Lenovo IdeaPad Z370, IdeaPad Z470, IdeaPad Z570 Information Guide [tr]

Lenovo uluslararası garanti bildirimi

L505-0010-01 04/2008

Bu Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi, yalnızca kendi kullanımınız için satın
aldığınız Lenovo markalı donanım ürünleri için geçerlidir; satmak üzere aldığınız
donanımlar için geçerli değildir.

Bu Lenovo Uluslararası Garantisi’nin diğer dillerde hazırlanmış kopyalarına
www.lenovo.com/warranty

 Bu garantinin kapsamına girenler

Lenovo, satın aldığınız her donanım ürününün, garanti süresi boyunca olağan kullanımı
halinde malzeme ve işçilik hataları içermediğini garanti eder. Ürünün garanti süresi,
Lenovo size yazılı olarak başka bir tarih bildirmemişse, satış makbuzu ya da
faturanızda belirtilen satın alma tarihinde başlar. Ürününüz için geçerli olan garanti
süresi ve garanti hizmeti tipi, aşağıda yer alan “
verilmiştir.

BU GARANTİ SİZE MÜNHASIR BİR GARANTİDİR VE TİCARİLİĞE VE
BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER YA DA
KOŞULLAR DA DAHİL, ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE,
HER TÜRLÜ DİĞER AÇIK YA DA ZIMNİ GARANTİ YA DA KOŞULLARIN
YERİNE GEÇER. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK DÜZENLERİ, AÇIK YA
DA ZIMNİ GARANTİLERİN KAPSAM DIŞI TUTULMASINA İZİN VERMEZ.
BU TAKDİRDE, YUKARIDAKİ KAPSAM DIŞI TUTMA SİZİN İÇİN
GEÇERLİ OLMAZ. BU DURUMDA, BU TÜR GARANTİLER YALNIZCA
YASALARIN GEREKTİRDİĞİ SINIRLAR ÖLÇÜSÜNDE GEÇERLİDİR VE
GARANTİ SÜRESİYLE SINIRLIDIR. BU SÜREDEN SONRA HİÇBİ
GARANTİ GEÇERLİ OLMAZ. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK
DÜZENLERİ ZIMNİ GARANTİLERİN NE KADAR SÜREYLE GEÇERLİ
OLACAĞI KONUSUNDA SINIRLAMA YAPILMASINA İZİN VERMEZ. BU
TAKDİRDE, YUKARIDAKİ KAPSAM DIŞI TUTMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ
OLMAZ.

adresinden erişilebilir.

Garanti bilgileri

” başlıklı bölümde

R

1

Lenovo uluslararası garanti bildirimi

 Garanti hizmetinin alınması

Ürün, garanti süresi içinde garanti edildiği şekilde çalışmazsa, Lenovo’ya ya da yetkili
bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağına başvurarak garanti hizmeti alabilirsiniz. Bunların
her birine “Garanti Hizmet Çözüm Ortağı” denir. Garanti Hizmet Çözüm Ortaklarının
ve ilgili telefon numaralarının bir listesine www.lenovo.com/support/phone
ulaşabilirsiniz.

Garanti hizmeti tüm bölgelerde sağlanmayabilir; bölgeden bölgeye farklılık da
gösterebilir. Bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağının olağan hizmet alanı dışında, garanti
hizmeti için ücret talep edilebilir. Yere özgü hizmet bilgileri edinmek için yerel bir
Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ile bağlantı kurun.

adresinden

 Sorunların çözülmesi için garanti hizmet çözüm ortağınızın

yapacakları

Hizmet almak için bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağına başvurduğunuzda, belirlenen
sorun saptama ve çözme prosedürlerini izlemeniz gerekir.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız sorununuzu telefonla, e-postayla ya da uzaktan destek
sağlayarak tanılamaya ve çözmeye çalışacaktır. Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız sizi
belirtilen yazılım güncellemelerini yüklemeye ve kurmaya yönlendirebilir.

Bazı sorunlar, “Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim” veya “CRU” olarak
adlandırılan kendi takabileceğiniz bir parçanın değiştirilmesiyle de çözümlenebilir.
Böyle bir durumda, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız CRU’yu takılması için size
gönderir.

Sorununuz telefonla ya da uzaktan, yazılım güncellemelerini kurmanızla ya da
taktığınız CRU ile çözülemiyorsa, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, “

bilgileri

kapsamında hizmet almanızı sağlayacaktır.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, ürününüzü onarmanın mümkün olmadığına karar
verirse, ürününüzü en azından işlevsel olarak eşdeğerde bir yenisiyle değiştirir.

” başlıklı bölümde açıklanan ve ürününüz için belirlenen garanti hizmeti tipi

Garanti

2

Lenovo uluslararası garanti bildirimi

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, ürününüzü onarmanın ya da değiştirmenin mümkün
olmadığına karar verirse, son çare olarak, ürünü satın alırken ödediğiniz ücretin iade
edilmesi için ürünü satın aldığınız yere ya da Lenovo’ya götürmeniz gerekir.

 Bir ürünün veya parçanın değiştirilmesi

Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen ürün ya
da parça Lenovo’nun, yerine konan ürün ya da parça ise sizin malınız olur. Yalnızca
üzerinde değişiklik yapılmamış Lenovo ürünleri ve parçaları değiştirilebilir. Lenovo
tarafından sağlanan ve çıkarılan öğelerin yerine kullanılan ürün veya parçalar yeni
olmayabilir, ancak iyi çalışır durumda ve özgün ürün veya parça ile en azından işlevsel
olarak eşdeğer durumda olacaktır. Yeni ürün veya parça, özgün ürünün kalan garanti
süresi boyunca garanti kapsamında olacaktır.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız bir ürün ya da parçayı değiştirmeden önce
aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:

1

Garanti kapsamında olmayan tüm aksamları, parçaları, seçenekleri, değişiklikleri
ve bağlantıları çıkarmayı,

2

Ürün ya da parçanın, değiştirilmesini engelleyecek hiçbir yasal zorunluluk ya da
kısıtlama altında olmamasını sağlamayı ve

3

Ürün veya parçanın sahibi değilseniz, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın hizmet
verebilmesi için ürünün ya da parçanın sahibinden yetki almayı.

 Ek sorumluluklarınız

Uygun olduğunda, hizmet isteğinde bulunmadan önce şunları kabul etmiş sayılırsınız:

1

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın belirttiği hizmet isteği prosedürlerini izlemeyi;

2

Üründeki tüm programları ve verileri yedeklemeyi ya da güvenlik altına almayı;

3

Hizmetin yerine getirilebilmesi için Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın tüm sistem
şifrelerinize ya da parolalarınıza ve tesisinize yeterli, özgür ve güvenli olarak
erişmesine olanak tanımayı ve

4

Kimliği belirli ya da belirlenebilir olan kişiler hakkındaki tüm bilgilerin (“Kişisel
Bilgiler”) üründen silindiğini ya da silmediğiniz Kişisel Bilgilerle ilgili olarak,
yürürlükteki tüm yasalara uygunluk sağlamayı.

3