LENOVO IDEAPAD Y650 User Manual

Lenovo
IdeaPad Y650

Guide de l’utilisateur V1.0

Remarque

Avant d’utiliser ce produit, lisez attentivement les documents et sections suivants :

• Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d'entretien, page 55.

• Annexe D. Avis, page 111.

• Manuel « OneKey Rescue System User Guide » fourni avec la présente publication.

Première édition (Décembre 2008)

© Copyright Lenovo 2008. Tous droits réservés.

GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS – DROITS LIMITÉS : nos produits et/ou services sont fournis avec des
DROITS LIMITÉS. L'utilisation, la reproduction ou la divulgation par le gouvernement sont sujettes aux
du contrat GSA ADP signé avec Lenovo, le cas échéant, ou aux conditions de cette licence commerciale standard ;
si l'agence refuse d'accepter les conditions de ce programme, celui-ci sera soumis aux dispositions du
Computer Software–Restricted Rights (FAR 52.227-19), selon le cas, ou de la clause Rights in Data-General du
FAR 52.227.14 (Alternate III).

conditions

Commercial

Informations relatives à ENERGY STAR

ENERGY STAR® est un programme conjoint de l’agence américaine
pour la protection de l’environnement et du département américain
de l’énergie. Il est destiné à permettre la réalisation d’économies et
à protéger l’environnement grâce à des produits et des pratiques efficaces
sur le plan énergétique.

®

Lenovo
certification certification ENERGY STAR. S’ils portent le label ENERGY
STAR, les ordinateurs Lenovo des types suivants ont été conçus de manière
à être conformes aux exigences du programme ENERGY STAR 4.0 relatif
aux ordinateurs.

• 20016

• 4185

En utilisant des produits certifiés ENERGY STAR et en exploitant les
fonctionnalités d’économie d’énergie de votre ordinateur, vous réduisez
votre consommation d’électricité. Cette réduction peut vous aider à réaliser
des économies financières, favorise la protection de l’environnement et
contribue à la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

est fier de proposer à ses clients des produits portant le label de

Pour plus d’informations sur ENERGY STAR, visitez le site Web suivant :
http://www.energystar.gov

.

Lenovo vous encourage à intégrer l’utilisation efficace de l’énergie à vos
activités de routine. Pour vous y aider, Lenovo a préconfiguré les fonctions
d’économie d’énergie suivantes sur votre ordinateur, de manière à ce
qu’elles s’activent quand il est inutilisé pendant un délai précis :

Tableau 1. Fonctionnalités d’économie d’énergie ENERGY STAR,

par système d’exploitation

Windows XP Windows Vista

•Extinction du moniteur :
après 10 minutes

•Arrêt des disques durs :
après 30 minutes

•Mise en veille : après 20 minutes

•Mise en veille prolongée :
après 2 heures

Mode d’alimentation : équilibré

•Éteindre l’écran :
après 10 minutes

•Mettre l’ordinateur en veille :
après 25 minutes

•Paramètres avancés :

- Arrêt des disques durs :

après 20 minutes

- Mise en veille prolongée :

après 1 heure

Pour faire sortir l’ordinateur du mode Veille ou Veille prolongée, appuyez
sur n’importe quelle touche du clavier. Pour plus d’informations sur ces
paramètres, consultez l’aide de Windows et votre système d’informations
de support.

Explication relative à la capacité du disque dur

Cher utilisateur,
En utilisant votre ordinateur, il se peut que vous constatiez que la capacité
nominale indiquée pour le disque dur est quelque peu différente de
celle qu’affiche le système d’exploitation. Par exemple, un disque dur
d’une capacité nominale de 40 Go sera présenté comme ayant une capacité
moindre dans le système d’exploitation. Cette différence ne résulte pas
d’une erreur d’installation du disque dur ni d’un quelconque autre
problème. Il s’agit d’un phénomène informatique ordinaire, dont les
principales causes sont les suivantes :

I. Les normes utilisées par le constructeur et le système

d’exploitation pour calculer la capacité du disque dur
sont différentes

Les constructeurs de disques durs travaillent en base 1 000 ; en d’autres termes,
1 Go = 1 000 Mo, 1 Mo = 1 000 Ko, 1 Ko = 1 000 octets. Par contre, pour
déterminer la capacité d’un disque dur, les systèmes d’exploitation
procèdent en base 1 024. En d’autres termes, 1 Go = 1 024 Mo, 1 Mo = 1 024 Ko,
1 Ko = 1 024 octets. La norme adoptée par votre ordinateur est celle des
constructeurs de disques durs. Comme cette norme diffère de celle utilisée
par le système d’exploitation, ce dernier affichera une capacité différente
de la capacité nominale du disque dur.

Par exemple, si la capacité nominale du disque dur vaut X Go, la capacité
indiquée par le système d’exploitation, même si le disque est tout à fait
vide, sera la suivante :
X × 1 000 × 1 000 × 1 000/ (1 024 × 1 024 × 1 024) ≈ X × 0,931 Go.

Si une partie du disque dur est utilisée, la capacité indiquée par le système
d’exploitation sera même inférieure à X × 0,931 Go.

II. Une partie du disque dur est réservée à un usage spécifique

Le logiciel OneKey Rescue System est préinstallé sur les ordinateurs Lenovo.
Une partie spéciale du disque dur est dès lors partitionnée avant la livraison et
sert au stockage d’une image miroir du disque, ainsi que des fichiers du
programme OneKey Rescue System. L’espace réservé pour cette partition
varie selon le modèle, le système d’exploitation et les logiciels de l’ordinateur.
Par souci de sécurité, cette partition n’est pas visible ; il s’agit de ce qu’on
appelle couramment une « partition masquée ».

En outre, lorsque le disque dur est partitionné ou formaté, le système
attribue une certaine quantité d’espace disque aux fichiers système.

Toutes ces raisons expliquent pourquoi l’espace libre sur le disque dur,
tel qu’indiqué par le système d’exploitation, est toujours inférieur à la
capacité nominale du disque dur de l’ordinateur.

Table des matières

Chapitre 1. Découverte

de l’ordinateur .............................. 1

Vue de dessus ...............................1

Vue de gauche ..............................3

Vue de droite ................................4

Vue avant ......................................6

Vue du dessous ............................7

Chapitre 2. Utilisation

de l’ordinateur .............................. 9

Utilisation du pavé tactile...........9

Utilisation du clavier .................11

Touches et boutons spéciaux....14

Utilisation du lecteur optique .. 17
Utilisation de cartes mémoire... 17
Utilisation de la télécommande
Lenovo (sur certains modèle

uniquement) ...............................19

Utilisation de la caméra

intégrée........................................19

Utilisation d’Internet .................20

Sécurisation de l’ordinateur ..... 22

Installation des pilotes

de périphérique..........................24

Utilisation de la batterie

et de l’adaptateur secteur..........24

Chapitre 3. Utilisation

de périphériques externes .........28

Connexion d’un

périphérique USB.......................28

Connexion d’un périphérique

au port eSATA............................30

Connexion d’un périphérique

PC carte........................................31

Connexion d’un moniteur

externe..........................................33

Connexion d’un casque

et de périphériques audio.........35

Connexion d’un microphone

externe..........................................37

Connexion d’un périphérique
Bluetooth (sur certains modèles

seulement) ...................................38

Chapitre 4. Résolution des

problèmes....................................39

Foire aux questions....................39

Résolution des problèmes.........41

Chapitre 5. Assistance

et service......................................50

Assistance et service ..................50

Assistance sur le Web................51

Contacter le centre d’assistance ...51

Assistance dans le monde .........54

i

Table des matières

Chapitre 6. Informations
de sécurité, d’utilisation

et d’entretien...............................55

Consignes de sécurité

importantes................................. 55

Entretien de votre ordinateur.... 74

Accessibilité et confort.............. 84

Maintenance ............................... 87

Annexe A. Garantie limitée

de Lenovo ...................................91

Informations relatives

à la garantie...............................101

Liste des numéros
de téléphone du service

de garantie Lenovo..................106

Annexe B. Unités remplaçables

par l’utilisateur (CRU) .............. 108

Annexe C. Spécifications ........ 109

Spécifications............................ 109

ii

Annexe D. Avis ......................... 111

Avis............................................ 111

Informations relatives aux

appareils sans fil.......................114

Informations relatives

au tuner TV................................117

Avis sur les émissions

électroniques............................. 120

Déclarations relatives

aux DEEE et au recyclage ....... 126

Déclarations relatives

aux DEEE ..................................127

Déclarations relatives

au recyclage pour le Japon ..... 128

Avis aux utilisateurs des

États-Unis.................................. 130

Avis relatif à la suppression des

données de votre disque dur.... 130

Marques.....................................132

Index.......................................... 133

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

b

c
d

e

f

* Les illustrations dans ce manuel peuvent présenter des différences

par rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit
lui-même.

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1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

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-

Écran d’ordinateur

L’écran couleurs fournit des données graphiques et textuelles
claires et nettes.

Détecteur d’éclairage ambiant

Le détecteur d’éclairage ambiant capte la lumière ambiante et ajuste
automatiquement la luminosité de l’écran en conséquence, s’il est activé.
Vous pouvez activer/désactiver le détecteur d’éclairage ambiant dans
la gestion d’énergie Lenovo.

Microphone intégré

Le microphone intégré (avec réduction de bruit) peut être utilisé
pour les vidéo-conférences, la narration vocale ou les simples
enregistrements audio.

Haut-parleurs

Les haut-parleurs certifiés JBL fournissent un son riche et puissant.

Bouton OneKey Rescue System..................................................... 16

Bouton de mise sous tension

Caméra intégrée...............................................................................19

Antennes LAN sans fil

Une antenne isotrope est intégrée à l’écran, de manière à garantir une
réception optimale et à vous permettre d’utiliser la communication
sans fil, où que vous vous trouviez.

Écran tactile......................................................................................14

Bouton de réglage du volume

Réglez ou coupez le volume à l’aide des boutons.

2

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

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Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

b

Prise de l’adaptateur secteur

Raccordez l’adaptateur secteur à cette prise afin d’alimenter l’ordinateur
et de charger la batterie.

Remarque :



Pour éviter d’endommager l’ordinateur et la batterie, utilisez
exclusivement l’adaptateur secteur fourni.

Port HDMI..........................................................................................34

Port VGA ........................................................................................... 33

Port USB ........................................................................................... 28

Grilles de ventilation

Important :



Assurez-vous qu’aucune des grilles du ventilateur n’est obstruée ;
cela pourrait provoquer une surchauffe de l’ordinateur.

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3

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

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Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Connecteur du lecteur de carte ...................................................... 17

Port USB ...........................................................................................28

Prise pour microphone (externe)....................................................37

Prise pour casque (S/PDIF) (externe).............................................35

Port eSATA........................................................................................ 30

4

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



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

Emplacement ExpressCard® .........................................................31

Port RJ-45.........................................................................................20

Prise jack TV (sur certains modèle uniquement)

Utilisez cette prise pour vous connecter au câble du signal TV via
l’adaptateur TV fourni (entrée analogique/numérique prise en charge).

Dispositif de sécurité

Votre ordinateur est doté d’un dispositif de sécurité. Vous pouvez acheter
un câble de sécurité pour verrouiller votre ordinateur.

Remarque :



Avant d’acheter un antivol, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de
dispositif de sécurité.

5

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



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

Vue avant - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Commutateur de périphérique sans fil intégré

Utilisez ce commutateur pour désactiver la radio sans fil de tous les
périphériques sans fil de votre ordinateur.

Port CIR.............................................................................................19

Port CIR, utilisé pour la télécommande Lenovo.

Voyants d’état du système

Lecteur optique................................................................................ 17

6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

c

Vue du dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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b

7

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur









Emplacement SIM carte (sur certains modèle uniquement)
Loquet de la batterie (à ressort)

Le loquet à ressort de la batterie permet de maintenir en place la batterie.
Lorsque vous insérez une batterie, ce loquet fixe automatiquement la
batterie. Pour retirer la batterie, maintenez ce loquet en position de
déverrouillage.

Batterie..............................................................................................24

Loquet de la batterie (manuel)

Utilisez le loquet manuel de la batterie pour fixer la batterie. Placez le
loquet sur la position de déverrouillage pour insérer ou retirer la batterie.
Placez le loquet sur la position de verrouillage une fois la batterie
correctement insérée.

8

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur





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

Utilisation du pavé tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Le pavé tactile comprend un pavé et deux boutons à cliquer situés sous
le clavier. Pour déplacer le curseur à l’écran, glissez le doigt sur le pavé
dans le sens de déplacement de votre choix. Les boutons à cliquer gauche

et droit possèdent les mêmes fonctions que celles des boutons d’une

souris standard.

b

a

d

c

Remarque :



Vous pouvez également brancher une souris USB par l’intermédiaire
du connecteur USB.

Pour en savoir plus, voir « Connexion d’un périphérique USB »,

page 28

.

9

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 Gestes

Le pavé tactile reconnaît certains gestes et réalise facilement les opérations
telles que le zoom avant/arrière ou le défilement vers le haut/bas.

Mouvement circulaire

Glissez votre doigt vers la droite/le bas du pavé tactile jusqu’à ce que vous
voyiez la marque de défilement : utilisez alors un mouvement circulaire sur
le pavé tactile. Utilisez un mouvement de rotation dans le sens horaire ou
antihoraire pour faire défiler la page vers le bas/la gauche ou le haut/la droite.

Pincement

A l’aide de deux doigts, effectuez un mouvement de pincement sur le pavé
tactile pour effectuer un zoom arrière ; inversez le mouvement pour effectuer
un zoom avant.

 Contact de la paume

Pour éviter les erreurs tactiles, le pavé ignore les mouvements sur une large
zone active, par exemple tout mouvement réalisé sur le pavé tactile avec la
paume de la main ; la dimension de cette zone peut être définie par « Dispositif
de pointage de Synaptics » dans le coin inférieur droit du bureau.

10

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Utilisation du clavier - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’ordinateur comporte un pavé numérique et des touches de fonction
intégrées au clavier standard.

 Pavé numérique

Certaines touches du clavier peuvent être utilisées pour émuler un pavé
numérique à 10 touches.
Pour activer ou désactiver le pavé numérique, appuyez sur les touches
Fn + F8.

* Les illustrations dans ce manuel peuvent présenter des différences par

rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit lui-même.

11

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur





 Combinaisons de touches de fonction

En utilisant les touches de fonction, vous pouvez modifier instantanément
les fonctions opérationnelles. Pour utiliser cette fonctionnalité, maintenez
la touche Fn enfoncée , puis appuyez sur l’une des touches de
fonction .

b

a

12

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Vous trouverez ci-dessous la description des fonctions relatives à chaque
touche de fonction.

Fn + Esc : permet d’allumer/d’éteindre la caméra intégrée.
Fn + F1 : permet l’ordinateur en mode veille.
Fn + F2 : permet d’allumer/d’éteindre l’écran LCD.
Fn + F3 : permet de passer à un autre dispositif d’affichage connecté.
Fn + F4 : ouvre l’interface pour afficher les paramètres de résolution.
Fn + F5 : ouvre l’interface pour afficher les paramètres de périphériques

Fn + F6 : permet d’activer ou de désactiver le pavé tactile.
Fn + F7 : ejecte le disque du lecteur optique.
Fn + F8 : permet d’activer ou de désactiver le pavé numérique.
Fn + F9 : Active la fonction de pause.
Fn + F10 : Active la fonction d’interruption.
Fn + F11 : permet d’activer ou de désactiver le verrouillage du défilement.
Fn + F12 : permet d’allumer/d’éteindre l’entrée d’insertion.
Fn +
Fn + flèche vers le haut/vers le bas : permet d’augmenter ou de réduire

la luminosité de l’écran.
Fn + flèche vers la droite/vers la gauche : permet d’augmenter ou de réduire
le volume sonore.

sans fil intégrés. (activer ou désactiver.)

PrtSc : appel système.

13

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Touches et boutons spéciaux - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur dispose de plusieurs touches et boutons spéciaux.

 Panneau tactile et boutons de réglage du volume

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14

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

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Écran tactile ( ~ )

Curseur :
Lancement rapide d’applications par le coulissement et le
relâchement du curseur lorsque le « Lenovo Desktop Navigator »
est installé.
OneKey Theater :
Ouvre OneKey Theater pour sélectionner le mode Normal
ou le mode Film suivant les préférences.
Ouvre l’écran de configuration de la fonction Dolby.

Boutons de réglage du volume ( ~ )

Augmente le volume.
Diminue le volume.
Muet

15

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 Bouton OneKey Rescue System

Lorsque l’ordinateur est hors tension, appuyez sur le bouton OneKey
Rescue System pour accéder à l’interface principale de cette fonction.

Attention :



Lorsque vous appuyez sur le bouton OneKey Rescue System pour
allumer l’ordinateur, assurez-vous que celui-ci n’est pas connecté à
d’autres périphériques (tels qu’un périphérique de stockage USB, etc.),
faute de quoi le système risque de ne pas fonctionner correctement.
Pour obtenir plus d’informations, reportez-vous au guide d’utilisation
OneKey Rescue System Guide de l’utilisateur.

Remarque :



Si votre ordinateur tourne sous Windows Vista
Recovery est installée, vous pouvez démarrer celle-ci en appuyant sur le
bouton OneKey Rescue System.

®

et si l’application OneKey

16

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Utilisation du lecteur optique - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur est équipé d’un lecteur optique, tel qu’un lecteur de CD/
DVD.

Utilisation de cartes mémoire - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’ordinateur est équipé d’un logement lecteur de carte Multimédia qui
permet d’insérer une carte mémoire de type SD, MMC, Memory Stick,
xD-Picture, SD pro ou Memory Stick Pro.

17

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Remarque :



Utilisez uniquement les types de cartes mémoire répertoriés ci-dessus ;
reportez-vous aux instructions de la carte mémoire pour savoir comment
l’utiliser.
Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que
SDIO Bluetooth, etc.).

18

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Utilisation de la télécommande Lenovo (sur certains modèle uniquement) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous pouvez utiliser la télécommande avec Windows Media Center pour
mieux apprécier votre divertissement multimédia.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la télécommande,
reportez-vous aux instructions qui l’accompagnent.

Remarque :



La fonction Windows Media Center mentionnée dans les instructions
de la télécommande est uniquement prise en charge par les systèmes
d’exploitation Windows Vista Home Premium et Windows Vista Ultimate
de Microsoft actuellement ; elle n’est pas prise en charge par les autres
systèmes d’exploitation. Le cas échéant, veuillez installer le système
d’exploitation prenant en charge cette fonction.

Utilisation de la caméra intégrée - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

La caméra intégrée vous permet de prendre des photos ou d’enregistrer des
vidéos. Elle est compatible avec de nombreuses applications, telles que
EasyCapture, Windows Live Messenger ou Yahoo! Messenger, entre autres.

Remarque :



 Si vous utilisez Windows Vista, vous devez installer une application tierce

dédiée, car ce système d’exploitation n’inclut aucun programme permettant
la prise de vues ou l’enregistrement de vidéos avec la caméra intégrée.

 L’indicateur d’état de la caméra s’allume lorsque la caméra est active.

Si vous ne souhaitez pas utiliser la caméra, désactivez-la avec Fn+Esc
afin de prolonger l’autonomie.

19

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Utilisation d’Internet - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Utilisation du port RJ-45

Le port LAN est destiné à un connecteur RJ-45 standard. Il permet de
connecter l’ordinateur à un modem DSL/câble haut débit ainsi qu’à un
réseau local (LAN).

Attention :



Étant donné que la tension électrique d’une connexion téléphonique est
supérieure à celle d’un réseau, ne connectez pas un câble téléphonique au
port RJ-45 ; cela risquerait de provoquer un court-circuit.

20

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 Utilisation d’un LAN sans fil

Une antenne isotrope est intégrée à l’écran, de manière à garantir une
réception optimale et à vous permettre d’utiliser la communication sans fil,
où que vous vous trouviez.

Pour activer les communications sans fil, procédez comme suit :

1

Faites coulisser le commutateur de périphérique sans fil intégré vers
la droite.

2

Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.

21

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Sécurisation de l’ordinateur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section vous explique comment protéger l’ordinateur contre le vol et
empêcher toute utilisation non autorisée.

 Installation d’un antivol (facultatif)

Vous pouvez installer un antivol sur votre ordinateur afin de le protéger de
tout déplacement non autorisé.

Insérez un antivol dans le dispositif de sécurité de l’ordinateur, puis attachez
la chaîne à un objet fixe. Reportez-vous aux instructions fournies avec l’antivol.

Reportez-vous à la section Vue de droite (« Vue de droite », page 4) pour
localiser le dispositif de sécurité.

Remarque :



Il vous incombe d’évaluer, de sélectionner et d’installer les dispositifs de
verrouillage et de sécurité. Lenovo ne porte aucun jugement et n’assure
aucune garantie sur le fonctionnement, la qualité ou les performances de
tels dispositifs.

22

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 Utilisation de VeriFace™

VeriFace est un logiciel de reconnaissance du visage qui prend une photo
numérique, extrait les caractéristiques de votre visage et génère une carte
numérique qui devient le « mot de passe » du système.

Remarque :



L’enregistrement et la vérification du visage fonctionnent mieux dans un
environnement où l’éclairage est régulier et bien réparti.

Pour plus d’instructions sur VeriFace, reportez-vous au fichier d’aide de
votre logiciel.

 Utilisation de mots de passe

C’est à l’aide de mots de passe que vous empêcherez les autres utilisateurs
d’avoir accès à votre ordinateur. Lorsque vous avez défini un mot de passe,
une invite s’affiche à l’écran chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous
tension. Entrez le mot de passe à l’invite. Vous ne pouvez utiliser
l’ordinateur que si vous avez entré le mot de passe correct.

Assurez-vous que seules les personnes autorisées ont accès à votre ordinateur.
La définition de différents types de mot de passe implique que les utilisateurs
potentiels connaissent ces divers mots de passe afin de pouvoir accéder à votre
ordinateur, ainsi qu’à vos informations. Ce mot de passe peut comporter deux
à huit caractères alphanumériques dans n’importe quelle combinaison.

Pour plus de détails sur la configuration du mot de passe, reportez-vous
à l’Aide à droite de l’écran de l’utilitaire de configuration du BIOS.

Remarque :



Pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS, appuyez sur F2 au
démarrage de votre ordinateur.

23

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Installation des pilotes de périphérique - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pour garantir les performances et le bon fonctionnement de chacun des
composants de votre ordinateur, vous devez installer un pilote de
périphérique compatible. Si votre ordinateur est équipé d’un système
d’exploitation préinstallé, Lenovo fournit tous les pilotes nécessaires
sur le disque dur.

Utilisation de la batterie et de l’adaptateur secteur -

Si vous ne pouvez pas utiliser l’adaptateur secteur pour alimenter votre
ordinateur, vous pouvez avoir à utiliser la batterie pour assurer le
fonctionnement de l’ordinateur.

Remarque :



En mode d’alimentation par la batterie, il se peut que le système
d’exploitation soit plus lent.

 Vérification de l’état de la batterie

Vous pouvez prendre connaissance du pourcentage d’énergie restante dans
la batterie à l’aide des options d’alimentation de Windows.

Étant donné les différences au niveau des besoins et des habitudes d’un
utilisateur à un autre, il est difficile de prévoir cette durée. Cependant,
deux facteurs principaux permettent d’obtenir une durée approximative :

 Le niveau de charge de la batterie lorsque vous commencez à travailler.
 La manière dont vous utilisez votre ordinateur, notamment la fréquence

d’accès au disque dur, le réglage de la luminosité de l’écran, etc.

24

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 Utilisation de l’adaptateur secteur

L’énergie permettant à l’ordinateur de fonctionner peut provenir de la
batterie ou du secteur via un adaptateur secteur.

Attention :



L’utilisation d’un cordon d’alimentation inadapté peut endommager
sérieusement votre ordinateur.

Pour utiliser correctement l’adaptateur secteur, suivez les instructions
ci-dessous. Suivez les étapes dans l’ordre indiqué.

1

Branchez le cordon d’alimentation sur le transformateur.

2

Branchez le cordon d’alimentation sur une prise de courant.

3

Raccordez l’adaptateur secteur à la prise de l’ordinateur.

Vous pouvez à tout moment contrôler l’état de la batterie en observant
la jauge au bas de l’écran.

Remarque :



 Lorsque vous n’utilisez pas l’adaptateur secteur, débranchez-le de la

prise de courant.

 N’enroulez pas le cordon d’alimentation autour de l’adaptateur secteur

lorsqu’il est connecté au transformateur.

25

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

 La batterie peut être rechargée lorsqu’elle est en place et que l’adaptateur

secteur est relié à l’ordinateur. Vous devez impérativement charger la
batterie dans les cas suivants :

 lorsque vous venez d’acquérir une nouvelle batterie ;
 lorsque le voyant d’état de la batterie commence à clignoter ;
 en cas d’inutilisation prolongée de la batterie.

Avant de charger la batterie, assurez-vous que la température est d’au
moins 10 °C.

 Chargement de la batterie

Lorsque vous vérifiez l’état de la batterie et que vous constatez que sa charge
est faible, vous devez la recharger ou la remplacer par une batterie chargée.

Si vous disposez d’une prise électrique, branchez tout d’abord le cordon
d’alimentation au transformateur de l’ordinateur, connectez le cordon
d’alimentation à une prise secteur, puis branchez l’adaptateur secteur au
bloc d’alimentation de l’ordinateur.

La durée de chargement dépend de l’environnement d’utilisation.

 Manipulation de la batterie

Danger :



Ne tentez pas de démonter ou de modifier la batterie.
Cela pourrait provoquer une explosion ou une fuite de liquide de la batterie.
Une batterie autre que celle spécifiée par Lenovo, ou une batterie démontée

ou modifiée, ne sera pas couverte par la garantie.

26

Chapitre 2. Utilisation de l’ordinateur

Danger :



Pour éviter tout risque d’explosion, remplacez la batterie correctement. La
batterie contient de faibles quantités de substances toxiques. Afin d’éviter
tout accident :

 Remplacez la batterie par une batterie recommandée par Lenovo.
 N’exposez pas la batterie au feu.
 Ne l’exposez pas à l’eau ou à la pluie.
 Ne tentez pas de démonter la batterie.
 Ne court-circuitez pas la batterie.
 Conservez la batterie hors de portée des enfants.

Danger :



Ne jetez pas la batterie avec des déchets ménagers. Pour sa mise au rebut,
respectez la réglementation en vigueur ou les consignes de sécurité
imposées par votre société.

27

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

L’ordinateur est doté de nombreuses fonctionnalités intégrées et prend en
charge différents types de connexion.

Attention :



Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres
que des câbles USB quand l’ordinateur est sous tension, car vous risqueriez
de l’endommager. Afin d’éviter d’endommager les périphériques connectés,
patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension de l’ordinateur
pour déconnecter les périphériques externes.

Connexion d’un périphérique USB - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur est livré avec des ports USB compatibles avec les
périphériques USB tels que souris, caméras, disques durs, imprimantes
et scanners.

28

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Attention :



Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un lecteur de disque
optique USB, utilisez un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire,
le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système peut s’arrêter.

29

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un périphérique au port eSATA - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur est fourni avec un port eSATA permettant de connecter un
périphérique de stockage à haute vitesse (par ex. un disque dur eSATA)
compatible avec le port eSATA.

30

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un périphérique PC carte - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur comporte un logement pour carte ExpressCard/34"*, qui
permet de connecter des périphériques PC compatibles avec l’interface
ExpressCard/34".

* Utilisez uniquement le module ExpressCard/34.

31

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

 Insertion d’un module ExpressCard/34

Glissez doucement le module ExpressCard/34 dans le logement, étiquette
avant orientée vers le haut. Enfoncez-la jusqu’à ce qu’elle se mette en place.

 Retrait d’un module ExpressCard/34

1

Poussez sur le module ExpressCard/34 jusqu’à ce que vous entendiez
un déclic.

2

Sortez doucement le module ExpressCard/34 du logement
ExpressCard/34".

32

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un moniteur externe - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous pouvez connecter un moniteur externe à votre ordinateur.

 Connexion d’un moniteur VGA

Vous pouvez connecter un moniteur VGA à l’aide d’un port VGA. Pour ce
faire, branchez le câble du moniteur au port VGA de l’ordinateur. Pour
basculer entre plusieurs périphériques d’affichage connectés, appuyez
sur Fn + F3 pour procéder à la configuration.

33

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

 Connexion d’un moniteur HDMI

Vous pouvez connecter un moniteur HDMI à l’aide d’un port HDMI. Pour
basculer entre plusieurs périphériques d’affichage connectés, appuyez sur

Fn + F3 pour procéder à la configuration.

34

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un casque et de périphériques audio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur comporte une prise jack pour casque (S/PDIF) permettant
de connecter un casque, des haut-parleurs ou des périphériques audio
compatibles avec l’interface S/PDIF.

35

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Avertissement :



L’écoute de musique à un volume élevé pendant une période prolongée
peut endommager votre audition.
Une utilisation excessive de casques ou d’écouteurs pendant une période
prolongée à un volume élevé peut être dangereuse si la sortie des connecteurs
du casque ou des écouteurs n’est pas compatible avec les spécifications EN
50332-2. Le connecteur de sortie de casque de votre ordinateur est conforme
à la norme EN 50332-2 alinéa 7. Cette spécification limite la tension de sortie
RMS large bande réelle maximale à 150 mV. Pour éviter les problèmes auditifs,
assurez-vous que le casque ou les écouteurs que vous utilisez se conforment
également à la norme EN 50332-2 (limites de l’alinéa 7) pour une tension
caractéristique de 75 mV en large bande. L’utilisation d’un casque non
conforme à la norme EN 50332-2 peut être dangereuse en raison de niveaux
de pression sonore excessifs.

36

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un microphone externe - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur est équipé d’une prise qui permet le branchement d’un
microphone externe.

37

Chapitre 3. Utilisation de périphériques externes

Connexion d’un périphérique Bluetooth
(sur certains modèles seulement) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si votre ordinateur possède un adaptateur Bluetooth intégré, il peut se
connecter à d’autres périphériques à fonction Bluetooth, par exemple des
ordinateurs portables, des PDA et des téléphones portables, et y transférer
des données sans fil.

 Activation des communications Bluetooth

1

Faites coulisser le commutateur de périphérique sans fil intégré vers
la droite.

2

Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.

Remarque :



Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction Bluetooth, désactivez-la afin
de prolonger l’autonomie de la batterie.
Pour plus de détails concernant la connexion d’autres périphériques
Bluetooth (disponibles dans le commerce), reportez-vous aux instructions
accompagnant le périphérique acheté séparément.

38

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Foire aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section répertorie les questions les plus fréquemment posées et vous indique
où vous pouvez trouver les réponses correspondantes. Pour plus d’informations
sur les documents fournis avec l’ordinateur, reportez-vous à l’Affiche de
configuration Lenovo IdeaPad Y650.

Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?

Voir « Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien ».
pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité.

Comment puis-je éviter certains problèmes avec mon ordinateur ?

Voir « Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien »,
page 55 dans ce guide. Vous trouverez des conseils complémentaires
dans les Chapitres 1 et 2.

Quelles sont les principales caractéristiques matérielles de mon nouvel
ordinateur ?

Vous trouverez des informations complémentaires dans les Chapitres 1 et 2.

Où puis-je obtenir des informations détaillées sur les spécifications de mon
ordinateur ?

Consultez le site http://consumersupport.lenovo.com

.

39

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Je souhaite mettre à niveau un périphérique ou Je souhaite remplacer l’un des
composants suivants : le disque dur, la mémoire ou le clavier.

Voir « Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) », page 108
dans ce guide.

Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.

Reportez-vous au Chapitre 2.

Où se trouvent les disques de récupération ?

Votre ordinateur n’était pas accompagné d’un disque de récupération.
Pour obtenir une explication sur les autres méthodes de récupération
proposées par Lenovo, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de
OneKey Rescue System.

Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?

Voir « Chapitre 5. Assistance et service », page 50 de ce guide. Pour
obtenir le numéro de téléphone du centre d’assistance le plus proche,
« Liste des numéros de téléphone du service de garantie Lenovo »,
page 106.

Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?

Pour connaître les conditions de garantie de votre ordinateur, à savoir la
période et le type de garantie, reportez-vous à l’« Annexe A. Garantie
limitée de Lenovo », page 91.

40

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si votre problème n’est pas répertorié ici, reportez-vous au Chapitre 2. La section
suivante ne décrit que les problèmes susceptibles de bloquer l’accès aux
informations détaillées de ce chapitre.

 Problèmes liés à l’affichage

Lorsque je mets l’ordinateur sous tension, rien ne s’affiche à l’écran.

Remarque :



Si vous utilisez un moniteur externe, « Problèmes liés à l’écran », page 45.

 Si l’écran est vide, vérifiez que:

- La batterie est correctement installée.

- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et le câble
d’alimentation est correctement branché à une prise électrique en
bon état.

- L’ordinateur est sous tension (appuyez à nouveau sur le bouton
Bouton de mise sous tension pour en avoir la confirmation).

- La mémoire est correctement installée.

 Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre ordinateur.

41

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur
blanc apparaît à l’écran.

Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows
ou la totalité du disque dur pour rétablir la configuration d’usine à l’aide
de OneKey Recovery. Si le problème persiste, faites réparer votre ordinateur.

Mon écran s’éteint alors que l’ordinateur est allumé.

Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion d’alimentation, soit activé.
Pour désactiver l’écran de veille ou quitter le mode veille ou veille
prolongée, effectuez l’une des actions suivantes :

 Appuyez sur le pavé tactile.
 Appuyez sur n’importe quelle touche.
 Appuyez sur le Bouton de mise sous tension.

42

Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Problème lié au mot de passe

J’ai oublié mon mot de passe.

 Si vous avez oublié votre mot de passe utilisateur, vous devez confier

votre ordinateur à un revendeur ou partenaire commercial Lenovo afin
qu’il annule le mot de passe.

 Si vo us avez ou blié votre mot de passe d’accès au disque dur, le revendeur

Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser le mot de passe ou de
récupérer les données du disque dur. Vous devez confier votre ordinateur
à un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il remplace le disque
dur. Vous devrez présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

 Si vous avez oublié le mot de passe superviseur, le revendeur Lenovo

n’est pas en mesure de réinitialiser votre mot de passe. Vous devez
confier votre ordinateur au revendeur ou partenaire commercial Lenovo
afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre preuve
d’achat, et le remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous seront
facturés.

 Problèmes liés au clavier

Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.

La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la désactiver,
appuyez sur Fn + F8.

Une ou plusieurs touches du pavé numérique externe ne
fonctionnent pas.

Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté
à l’ordinateur.

43

Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Problèmes liés aux modes veille et veille prolongée

L’ordinateur entre en mode veille inopinément.

Si le processeur atteint une température trop élevée, l’ordinateur passe
automatiquement en mode veille pour refroidir, protégeant ainsi le
processeur et les autres composants internes. Vérifiez les paramètres
du mode veille.

L’ordinateur entre en mode veille juste après le processus POST
(autodiagnostic à la mise sous tension).

Vérifiez que :

 La batterie est chargée.
 La température de fonctionnement est dans la plage admise. Voir

« Spécifications », page 109.

Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise,
faites réparer l’ordinateur.

Un message d’erreur indiquant une très faible charge de la
batterie s’affiche et l’ordinateur s’arrête immédiatement.

La charge de la batterie est faible. Connectez l’adaptateur secteur
à l’ordinateur ou remplacez la batterie par une batterie chargée.

44

Chapitre 4. Résolution des problèmes

L’ordinateur reste en mode veille et ne fonctionne pas.

Si le système ne se remet pas en route après le mode veille, il est possible
qu’il soit passé automatiquement en mode veille prolongée, car la batterie
est épuisée. Vérifiez l’indicateur de veille.

 Si votre ordinateur est en mode veille, connectez l’adaptateur secteur

à l’ordinateur, puis appuyez sur n’importe quelle touche ou sur Bouton
de mise sous tension.

 Si votre ordinateur est en mode veille prolongée ou hors tension.

Raccordez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton Bouton de mise sous tension pour redémarrer.

Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il ne répond plus et vous
ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension ; réinitialisez l’ordinateur.
Les données que vous n’avez pas enregistrées risquent d’être perdues.
Pour réinitialiser l’ordinateur, maintenez le bouton Bouton de mise sous
tension enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise
pas, débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie.

 Problèmes liés à l’écran

L’écran est noir.

Effectuez l’une des actions suivantes :

 Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou si le voyant de la batterie que

vous utilisez est allumé (en bleu), appuyez sur les touches Fn + flèche
montante pour augmenter la luminosité de l’écran.

 Si l’indicateur d’alimentation clignote, appuyez sur le bouton Bouton

de mise sous tension pour le faire sortir du mode veille.

 Si le problème persiste, suivez la procédure décrite dans la solution du

problème « L’affichage est illisible ou déformé ».

45

Chapitre 4. Résolution des problèmes

L’affichage est illisible ou déformé.

Vérifiez que :

 Le pilote d’affichage est correctement installé.
 La résolution de l’affichage et la qualité des couleurs sont correctement

définies.

 Le type d’écran est correct.

Des caractères incorrects s’affichent à l’écran.

Avez-vous correctement installé le système d’exploitation ou l’application ?
S’ils ont été installés et configurés correctement, faites réparer l’ordinateur.

Un message de type « Impossible de créer une fenêtre superposée »
s’affiche lorsque vous tentez de lire un DVD.

-ou-

La lecture vidéo, des DVD ou des applications de jeu est médiocre
ou inexistante.

Effectuez l’une des actions suivantes :

 Si vous utilisez un mode de couleurs 32 bits, sélectionnez un mode

de couleurs 16 bits.

 Si la résolution du bureau est supérieure à la résolution optimale,

réduisez-la ainsi que la profondeur de couleur.

46

Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Problèmes liés au son

Aucun son n’est émis par le haut-parleur, même lorsque
j’augmente le volume.

Vérifiez que :

 La fonction Sourdine n’est pas activée.
 La prise pour casque d’écoute n’est pas en cours d’utilisation.
 Le périphérique de lecture sélectionné est bien Haut-parleurs.

 Problèmes liés à la batterie

L’ordinateur s’arrête avant que le voyant de charge de la batterie
n’indique que cette dernière est déchargée.

-ou-

L’ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la
batterie indique que cette dernière est déchargée.

Déchargez puis rechargez la batterie.

La batterie s’épuise rapidement, bien qu’elle soit complètement
chargée.

Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la batterie » dans le
Chapitre 2.

L’ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement
chargée.

Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut­être actif. Mettez l’ordinateur hors tension pendant une minute pour
réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.

47

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Il est impossible de recharger la batterie.

Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la batterie » dans le
Chapitre 2.

 Problème lié au disque dur

Le disque dur ne fonctionne pas.

Dans le menu de démarrage de l’utilitaire de configuration du BIOS,
assurez-vous que le disque dur figure bien dans « Boot priority order »
(séquence de priorité de démarrage).

 Problème lié au démarrage de l’ordinateur

Le système d’exploitation Microsoft® Windows ne démarre pas.

Utilisez OneKey Recovery pour identifier et résoudre le problème. Pour
obtenir plus d’informations sur la fonction de récupération OneKey
Recovery, reportez-vous au guide OneKey Rescue System Guide de l’utilisateur.

48

Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Autres problèmes

L’ordinateur ne réagit pas.

 Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le bouton Bouton de

mise sous tension enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système

ne réagit toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur et retirez la
batterie.

 Il est possible que votre ordinateur se verrouille automatiquement

lorsqu’il entre en mode veille lors d’une communication. Désactivez
le mode veille lorsque vous travaillez sur le réseau.

L’ordinateur ne fonctionne pas à partir du périphérique
sélectionné.

Consultez le menu Boot (Amorçage) de l’utilitaire de configuration du
BIOS. Assurez-vous que « Boot priority order » (séquence de priorité de
démarrage) dans l’utilitaire de configuration du BIOS est configurée de
façon à ce que l’ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.

Veillez également à activer le périphérique à partir duquel vous souhaitez
démarrer l’ordinateur. Dans le menu Boot (Amorçage) de l’utilitaire de
configuration du BIOS, assurez-vous que le périphérique se trouve dans
la liste « Boot Device Priority » (Priorité des périphériques d’amorçage).

49

Chapitre 5. Assistance et service

Assistance et service - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous avez besoin d’aide, d’un service d’entretien, d’une assistance
technique, ou que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les
produits Lenovo, de nombreuses sources sont à votre disposition. Cette
section concerne les sources d’informations sur Lenovo et ses produits,
les démarches à suivre en cas de problème lié à votre ordinateur et les
personnes à contacter si une intervention est nécessaire.

Les Service Packs de Microsoft constituent la source logicielle la plus récente
de mise à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à partir
du site Internet (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou sont
disponibles sur disque. Pour obtenir de plus amples informations et connaître
des liens connexes, accédez à l’adresse http://www.microsoft.com
offre une assistance technique pour l’installation des Service Packs des
produits Microsoft Windows préinstallés par Lenovo.

50

. Lenovo

Chapitre 5. Assistance et service

Assistance sur le Web - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Le site Internet de Lenovo présente les dernières informations sur les PC
et l’assistance Lenovo. L’adresse de la page d’accueil du site Lenovo est
http://consumersupport.lenovo.com

Vous trouverez toutes les informations concernant votre ordinateur Lenovo
IdeaPad™ à l’adresse suivante : http://consumersupport.lenovo.com
Faites des recherches dans ce site Internet pour résoudre les problèmes
auxquels vous êtes confronté, découvrir de nouveaux modes d’utilisation
de votre ordinateur Lenovo, et obtenir des détails sur les options capables
de faciliter votre travail.

.

.

Contacter le centre d’assistance - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre un problème, vous pouvez, pendant
la période de garantie, obtenir de l’aide et des informations par téléphone
auprès du centre d’assistance. Les services suivants sont disponibles
pendant la période de garantie :

 Identification des problèmes : du personnel qualifié est à votre service

pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’un incident matériel et à choisir
l’action nécessaire pour y remédier.

 Réparation matérielle : s’il s’avère que le problème provient de matériel

Lenovo sous garantie, un technicien qualifié est à votre disposition pour
assurer le niveau de service adéquat.

51

Chapitre 5. Assistance et service

 Gestion de modifications techniques : il est parfois possible que des

modifications postérieures à la vente d’un produit soient nécessaires.
Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectuera les
modifications techniques applicables à votre matériel.

Les opérations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :

 Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non

garanties par Lenovo

 Identification des causes de problèmes logiciels
 Configuration du BIOS dans le cadre d’une installation ou d’une mise à jour
 Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique
 Installation et maintenance de systèmes d’exploitation de réseau
 Installation et maintenance de programmes d’application

Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître
la date d’expiration de la garantie, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com
puis suivez les instructions à l’écran.

Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les
conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d’achat pour
bénéficier de la garantie.

Lorsque vous contactez l’assistance technique, restez à proximité de votre
ordinateur au cas où le technicien devrait vous fournir des indications
permettant de résoudre le problème. Assurez-vous d’avoir téléchargé les
mises à jour système et les pilotes les plus récents avant d’appeler. Avant
d’appeler notre centre d’assistance, veuillez vous munir des informations
suivantes :

, cliquez sur Garanties,

52

Chapitre 5. Assistance et service

 Type et modèle de l’ordinateur
 Numéros de série de votre ordinateur, de votre écran et des autres

composants, ou preuve d’achat

 Description du problème
 Informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre système

Les numéros de téléphone des Centres d’assistance se trouvent dans
« Annexe A. Garantie limitée de Lenovo », page 91.

Remarque :



Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Pour obtenir une liste actualisée de ces numéros, ainsi que les horaires
d’ouverture des centres d’assistance, consultez le site Internet à l’adresse
http://consumersupport.lenovo.com
figurent pas dans la liste, contactez votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.

. Si votre pays ou votre région ne

53

Chapitre 5. Assistance et service

Assistance dans le monde - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous déménagez ou voyagez dans un pays qui distribue votre type
d’ordinateur Lenovo, vous pouvez bénéficier d’un service de garantie
international pendant la période de garantie. En cas de problème, les
réparations seront effectuées par du personnel qualifié.

Les procédures d’assistance technique varient selon les pays ; il est en outre
possible que certains pays ne proposent pas certains types de service. Les
services d’assistance de certains pays peuvent ne pas être en mesure d’assurer
la réparation de tous les modèles. Dans certains pays, des frais et des
limitations peuvent être appliqués au moment de la réparation.

Pour savoir si votre ordinateur peut bénéficier du service de garantie
international et obtenir une liste des pays qui proposent ce service,
accédez au site http://consumersupport.lenovo.com
Garanties, puis suivez les instructions à l’écran.

, cliquez sur

54

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Consignes de sécurité importantes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Les consignes qui suivent vous permettent d’utiliser votre ordinateur
portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions
fournies avec votre ordinateur. Les informations du présent document ne
modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la garantie
limitée de Lenovo. Pour obtenir de plus amples informations, voir « Annexe A.
Garantie limitée de Lenovo », page 91.

La sécurité des clients est au cœur des préoccupations de Lenovo. Nos
produits sont développés dans une optique de sécurité et d’efficacité.
Cependant, les ordinateurs personnels sont des appareils électroniques.
Les cordons d’alimentation, les adaptateurs secteur et d’autres dispositifs
présentent un danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des
blessures ou des dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés. Pour
réduire ces risques, suivez les instructions accompagnant votre produit,
respectez tous les avertissements figurant sur le produit ainsi que dans les
instructions d’utilisation et lisez soigneusement les informations de ce
document. Ce faisant, vous vous prémunirez contre les risques et vous
renforcerez la sécurité de l’environnement de travail informatique.

55

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Remarque :



Ces informations comprennent des références aux adaptateurs secteur et
aux piles. Outre les ordinateurs portables, certains produits (tels que les
haut-parleurs et les moniteurs) sont dotés d’adaptateurs secteur externes.
Si vous possédez un tel produit, ces informations sont applicables. En outre,
les ordinateurs contiennent une pile interne, de la taille d’une pièce de
monnaie, qui alimente l’horloge système même lorsque l’ordinateur est
débranché. Les consignes de sécurité concernant les piles s’appliquent
donc à tous les ordinateurs.

 Situations exigeant une intervention immédiate

Un produit peut être endommagé en raison d’une mauvaise utilisation ou
d’une négligence. Certains dommages matériels sont suffisamment graves
pour interdire toute utilisation ultérieure du produit tant qu’il n’a pas fait
l’objet d’une inspection et, si nécessaire, d’une réparation par un
technicien agréé.

Comme avec tout dispositif électronique, vous devez prêter une attention
particulière au produit lors de sa mise sous tension. Dans quelques rares
cas, vous pourriez remarquer une odeur, de la fumée ou des étincelles en
provenance de votre produit. Vous pouvez également entendre un bruit
sec, un craquement ou un sifflement. Ces situations peuvent simplement
indiquer qu’un composant électronique interne est tombé en panne, sans
que cela ne présente de risques. Elles peuvent aussi indiquer un incident
mettant en cause la sécurité. Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de
diagnostiquer vous-même l’incident. Pour obtenir de l’aide, contactez le
service d’assistance. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du
support technique, voir http://consumersupport.lenovo.com

.

56

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Inspectez fréquemment l’ordinateur et ses composants afin de détecter tout
dommage, usure ou signe de danger. Si vous n’êtes pas sûr du bon état d’un
composant, n’utilisez plus le produit. Contactez le service d’assistance ou
le fabricant du produit pour savoir comment diagnostiquer l’incident et,
si nécessaire, faites réparer le produit.

Dans l’éventualité peu probable où vous constateriez l’une des manifestations
décrites ci-après, ou en cas d’incidents remettant en cause la sécurité
d’utilisation, cessez d’utiliser le produit et débranchez-le de sa source
d’alimentation et des lignes de télécommunications jusqu’à ce que vous
ayez pu obtenir des instructions du service d’assistance.

 Cordons d’alimentation, prises, adaptateurs secteur, rallonges,

dispositifs de protection contre les surtensions ou boîtiers d’alimentation
fendus, cassés ou endommagés.

 Signes de surchauffe, fumée, étincelles.
 Pile ou batterie endommagée (par exemple, fentes, bosses ou plis),

décharge en provenance d’une pile ou d’une batterie ou accumulation
de substances étrangères sur la batterie.

 Craquement, sifflement, bruit sec ou forte odeur provenant du produit.
 Signes indiquant que du liquide s’est répandu sur l’ordinateur, sur le

cordon d’alimentation ou sur l’adaptateur secteur, ou qu’un objet est
tombé sur ces éléments.

 Exposition de l’ordinateur, du cordon d’alimentation ou de l’adaptateur

secteur à l’eau.

 Chute du produit ou dommages subis par ce dernier.
 Fonctionnement anormal du produit alors que vous suivez le mode

d’emploi.

57

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Remarque :



Si vous constatez l’une de ces manifestations au niveau d’un produit
non Lenovo (par exemple, une rallonge), cessez de l’utiliser tant que
vous n’avez pas reçu d’instructions auprès du fabricant ou que vous
n’avez pas obtenu de pièce de rechange.

 Consignes de sécurité

Prenez toujours les précautions suivantes afin d’écarter tout risque de
blessure ou de dommage matériel.

 Maintenance et mises à niveau

Attention :



Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’y avoir été
invité par le service d’assistance ou la documentation. Faites uniquement
appel à un fournisseur de services ayant reçu l’agrément pour réparer
ce produit en particulier.

58

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Remarque :



Certains composants de l’ordinateur peuvent être mis à niveau ou
remplacés par le client. Les mises à niveau sont généralement appelées
des options. Les composants de rechange dont l’installation peut être
effectuée par le client sont appelés des unités remplaçables par
l’utilisateur, ou CRU. Lenovo fournit une documentation qui contient
des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des
options ou remplacer des CRU. Vous devez suivre scrupuleusement
toutes les instructions lorsque vous installez ou remplacez des
composants. L’extinction d’un voyant d’alimentation ne signifie pas
nécessairement que les niveaux de tension à l’intérieur d’un produit
sont nuls. Avant de retirer les carters d’un produit équipé d’un cordon
d’alimentation secteur, vérifiez toujours que l’appareil est éteint et
débranché de toute source d’alimentation. Pour plus d’informations
sur les CRU, voir « Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur
(CRU) », page 108

. Si vous avez des questions ou des doutes, adressez-

vous au service d’assistance.

Bien qu’il n’y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur
une fois le cordon d’alimentation débranché, les avertissements
suivants sont requis pour votre sécurité.

59

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Danger :



Pièces en mouvement dangereuses. Évitez tout contact avec les doigts
et toute autre partie du corps.

Attention :



Avant de remplacer une unité remplaçable par l’utilisateur, mettez
l’ordinateur hors tension et patientez 3 à 5 minutes pour permettre
le refroidissement de l’appareil, avant d’ouvrir le carter.

 Cordons d’alimentation et adaptateurs secteur

Danger :



Utilisez uniquement les cordons et les adaptateurs secteur fournis par
le fabricant du produit. Ces cordons et adaptateurs sont uniquement
destinés à être utilisés avec ce produit. Ils ne doivent en aucun cas être
utilisés avec un autre produit.

Les cordons d’alimentation doivent être conformes aux normes de
sécurité. En Allemagne, ils doivent être de type H03VV-F, 3G, 0,75 mm
ou de section supérieure. Dans les autres pays, utilisez les types de
cordon appropriés.

N’enroulez jamais un cordon d’alimentation autour de l’adaptateur
secteur ou de tout autre objet. Une telle contrainte risque d’effilocher,
de fissurer ou de plisser le cordon et de créer un risque d’atteinte à la
sécurité.

60

2

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Placez toujours les cordons d’alimentation de telle manière que
personne ne marche dessus, que rien ne puisse les coincer et que
personne ne puisse trébucher dessus.

Évitez d’exposer le cordon et les adaptateurs secteur à des liquides.
Ainsi, ne laissez pas le cordon ou le boîtier d’alimentation à proximité
d’éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des
détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des courts­circuits, surtout si le cordon ou l’adaptateur secteur a été soumis à des
contraintes résultant d’une mauvaise utilisation. Les liquides peuvent
également entraîner une corrosion progressive des bornes du cordon
d’alimentation ou des connecteurs de l’adaptateur secteur, susceptible
de provoquer une surchauffe.

Branchez toujours les cordons d’alimentation et les câbles d’interface
dans l’ordre adéquat et vérifiez que tous les connecteurs de cordon
d’alimentation sont fermement et correctement connectés au réceptacle.

N’utilisez pas d’adaptateur secteur présentant des signes de corrosion
sur les broches d’entrée secteur ou des signes de surchauffe (déformation
du plastique, par exemple) sur l’entrée secteur ou à tout autre endroit
de l’adaptateur.

N’utilisez pas de cordons d’alimentation sur lesquels les contacts
électriques à l’une ou l’autre des extrémités présentent des signes de
corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés.

61

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Prolongateurs et dispositifs connexes

Danger :



Vérifiez que les prolongateurs, les parasurtenseurs, les blocs
d’alimentation continue et les multiprises que vous utilisez sont
prévus pour prendre en charge les exigences électriques du produit.
Ne surchargez jamais ces dispositifs. En cas d’utilisation de multiprises,
la charge ne doit pas excéder leur tension d’entrée. Adressez-vous à un
électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant
les charges de courant, les besoins en alimentation et les tensions d’entrée.

 Fiches électriques et prises de courant

Danger :



Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur
semble être endommagée ou corrodée, ne l’utilisez pas et demandez
son remplacement à un électricien qualifié.

Ne pliez pas et ne modifiez pas la fiche électrique. Si une fiche est
endommagée, prenez contact avec le fabricant pour la remplacer.

Ne partagez pas une prise électrique avec d’autres appareils
domestiques ou professionnels consommant une grande quantité
d’électricité, car une tension instable risquerait d’endommager votre
ordinateur, vos données ou les périphériques connectés.

62

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Certains produits sont équipés d’une fiche à trois broches. Ce type de
fiche ne doit être branché que dans une prise mise à la terre. Il s’agit
d’un dispositif de sécurité. N’éliminez pas cette sécurité en tentant
d’insérer la fiche dans une prise non mise à la terre. Si vous ne pouvez
pas insérer la fiche dans la prise, prenez contact avec un électricien afin
qu’il vous fournisse un adaptateur de prise agréé ou qu’il remplace la
prise de courant par une prise compatible avec la fiche utilisée. Ne
surchargez jamais une prise de courant. La charge totale du système ne
doit pas excéder 80% de la tension du disjoncteur principal. Adressez­vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions
concernant les charges de courant et les tensions des disjoncteurs
principaux.

Vérifiez que la prise de courant que vous utilisez est correctement
câblée, facilement accessible et située à proximité de l’équipement.
Ne tendez pas complètement les cordons d’alimentation pour éviter
toute contrainte.

Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant
adaptés au produit que vous installez.

Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.

63

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Alimentation électrique

Danger :



Ne retirez jamais le carter d’un bloc d’alimentation ni toute autre partie
portant l’étiquette ci-dessous.

Les composants portant cette étiquette présentent un danger électrique.
Aucune pièce de ces composants n’est réparable. Si vous pensez qu’ils
peuvent avoir subi une défaillance, contactez un technicien.

 Pile au lithium

Danger :



Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.
Une pile au lithium usagée ne doit être remplacée par une pile identique

ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. La pile contient
du lithium et peut exploser en cas d’utilisation, de manipulation ou de
mise au rebut inappropriée.

Vous n e de v ez p a s :

 la jeter à l’eau ou l’immerger ;
 l’exposer à une température supérieure à 100 °C;
 chercher à la réparer ou à la démonter.

64

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Pour la mise au rebut, respectez les réglementations en vigueur.

Les déclarations qui suivent s’appliquent aux utilisateurs de l’état de
Californie, aux États-Unis.

Informations relatives au perchlorate (pour la Californie) :

Les appareils munis de batteries au lithium contenant du bioxyde de
manganèse peuvent contenir du perchlorate.

Les équipements contenant du perchlorate doivent être manipulés avec
un soin particulier.
Consultez le site http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
pour plus d’informations.

 Chaleur et ventilation du produit

Danger :



Les ordinateurs, les adaptateurs secteur et de nombreux accessoires
dégagent de la chaleur lorsqu’ils sont sous tension et que les batteries
sont en charge. Les ordinateurs portables peuvent émettre une quantité
importante de chaleur en raison de leur format compact. Respectez
toujours les précautions de base suivantes :

65

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Lorsque votre ordinateur est sous tension ou si la batterie est en cours de

chargement, il est possible que certains composants chauffent, notamment
la base et le repose-poignets. Évitez de laisser une partie chaude de
l’ordinateur sur vos genoux ou en contact avec toute autre partie de
votre corps pendant une période prolongée. Lorsque vous utilisez le
clavier, évitez d’appuyer vos mains sur le repose-poignets pendant une
période prolongée. Votre ordinateur dégage de la chaleur pendant son
fonctionnement. Le degré de chaleur varie en fonction du niveau d’activité
du système et du niveau de charge de la batterie. Un contact prolongé
avec votre peau, même à travers les vêtements, risque de provoquer un
inconfort, voire des brûlures. Par conséquent, nous vous recommandons
de vous accorder des pauses régulières et de retirer vos mains du repose­poignets. Veillez également à ne pas utiliser le clavier pendant une
période prolongée.

 N’utilisez pas l’ordinateur et ne rechargez pas la batterie à proximité de

matériaux inflammables ou potentiellement explosifs.

 Des bouches d’aération, des ventilateurs et/ou des dissipateurs thermiques

équipent le produit afin d’assurer la sécurité, la fiabilité et le confort
d’utilisation. Ces zones peuvent être obstruées par inadvertance si le
produit est posé sur un lit, sur un canapé, sur un tapis ou sur toute surface
souple. Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.

 Lorsque l’adaptateur secteur est branché sur une prise électrique et

connecté à l’ordinateur, il dégage de la chaleur. Veillez à ne pas toucher
l’adaptateur lorsqu’il est branché. N’utilisez jamais l’adaptateur secteur
pour vous réchauffer. Un contact prolongé avec la peau, même à travers
les vêtements, risque de provoquer des brûlures.

66

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité :

 Lorsque l’ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter.
 Vérifiez régulièrement l’extérieur de l’ordinateur pour rechercher les

éventuelles accumulations de poussière.

 Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du

panneau frontal. Si vous travaillez dans un environnement poussiéreux
ou près d’un lieu de passage important, nettoyez plus souvent votre
ordinateur.

 N’obstruez pas les grilles de ventilation.
 Afin d’éviter tout risque de surchauffe, n’utilisez pas l’ordinateur

à l’intérieur d’un meuble.

 La température de l’air circulant dans l’ordinateur ne doit pas

dépasser 35 °C.

67

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Sécurité des lecteurs de CD et de DVD

Danger :



Les lecteurs de CD et de DVD font tourner les disques à grande vitesse.
Si un CD ou un DVD est fendu ou endommagé physiquement, il risque
de se casser durant l’utilisation du lecteur. Afin d’éviter toute blessure
pouvant être provoquée par ce type de situation et de réduire les risques
de dommages pour l’ordinateur, respectez les instructions suivantes :

 Stockez toujours les CD/DVD dans leur emballage d’origine.
 Stockez toujours les CD/DVD loin des rayons du soleil et de toute

source de chaleur.

 Retirez les CD/DVD de l’ordinateur lorsque vous ne les utilisez plus.
 Ne tordez pas et ne pliez pas les CD/DVD. N’essayez pas de les introduire

de force dans l’ordinateur ou dans leur boîtier.

 Avant chaque utilisation, vérifiez que les CD/DVD sont indemnes de

toute fissure. N’utilisez pas un disque s’il est fendu ou endommagé.

68

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Courant électrique

Danger :



Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des
câbles de télécommunication peut présenter un danger.

Pour éviter tout risque d’électrocution :

 Évitez d’utiliser votre ordinateur pendant un orage.
 Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,

d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.

 Branchez tous les cordons d’alimentation à une prise de courant

correctement câblée et mise à la terre.

 Branchez tout équipement connecté à ce produit à des prises de courant

correctement câblées.

 Autant que possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou

déconnecter les câbles d’interface.

 Ne mettez jamais un équipement sous tension en présence de dommages

dus au feu, à l’eau ou de type structurel.

 Avant de retirer les carters de l’appareil, déconnectez les cordons

d’alimentation, le bloc batterie et tous les câbles (sauf instruction contraire
mentionnée dans les procédures d’installation et de configuration).

 N’utilisez pas l’ordinateur avant d’avoir remis le carter. N’utilisez jamais

votre ordinateur le cache ouvert.

69

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Lorsque vous installez, déplacez ou manipulez l’appareil ou les

périphériques qui y sont raccordés, reportez-vous aux instructions
ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents câbles.

Connexion :

1.Mettez toutes les unités HORS TENSION.

2.Commencez par brancher tous les câbles aux périphériques.

3.Branchez les câbles d’interface aux connecteurs.

4.Branchez les cordons d’alimentation aux prises secteur.

5.ALLUMEZ les périphériques.
Déconnexion :

1.Mettez toutes les unités HORS TENSION.

2.Débranchez les cordons d’alimentation des prises.

3.Débranchez les câbles d’interface des connecteurs.

4.Débranchez tous les câbles des périphériques.

Le cordon d’alimentation doit être débranché de la prise murale ou de
sa prise avant de procéder à l’installation des autres câbles électriques
connectés à votre ordinateur.

Il ne doit être rebranché à la prise de courant murale ou à sa prise qu’une
fois tous les autres câbles électriques connectés à l’ordinateur.

70

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Conformité aux normes relatives aux appareils à laser

Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés en série
d’un lecteur de CD ou de DVD. Ces lecteurs sont également vendus
séparément en tant qu’options. Les lecteurs de CD et de DVD sont
des appareils à laser. L’étiquette de classification du lecteur (présentée
ci-dessous) est apposée à la surface de l’appareil.

CLASS 1 LASER PRODUCT
LASER KLASSE 1
LUOKAN 1 LASERLAITE
APPAREIL A LASER DE CLASSE 1
KLASS 1 LASER APPARAT

Exemple d’étiquette

71

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Aux États-Unis, ces lecteurs sont certifiés conformes aux normes
indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux
produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, ils sont certifiés
être des produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC
60825-1 et CENELEC EN 60825-1.

Les produits à laser de classe 1 ne sont pas considérés comme
dangereux. Le système à laser et l’unité de stockage optique sont
conçus pour éviter tout risque d’exposition à un rayonnement
laser supérieur à la classe 1 dans des conditions normales
d’utilisation, d’entretien ou de maintenance.

Lorsqu’un lecteur de CD ou de DVD est installé, tenez compte
des remarques ci-après.

Danger :



Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les
consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les
procédures décrites dans le présent manuel.

Ne retirez pas les carters du lecteur. En ouvrant le lecteur de CD
ou de DVD, vous vous exposez au rayonnement dangereux du
laser. Aucune pièce du lecteur n’est réparable.

Certains lecteurs de CD ou de DVD peuvent contenir une diode
laser de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations
suivantes.

72

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Danger :



Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition
directe au rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de
l’observer à l’aide d’instruments optiques.

 Écran à cristaux liquides (LCD)

Attention :



Informations relatives au mercure (pas d’application sur les modèles
à rétro-éclairage LED) :
La lampe fluorescente de l’écran à cristaux liquides contient du mercure.
Pour sa mise au rebut, conformez-vous à la réglementation en vigueur.

L’écran à cristaux liquides est en verre. Suite à une manipulation
incorrecte ou à une chute de l’ordinateur, il pourrait se briser. En cas de
contact accidentel du fluide qu’il contient avec les yeux, les mains ou
des vêtements, prenez immédiatement les mesures suivantes :

En cas de contact avec les yeux ou la bouche, rincez abondamment
à l’eau courante pendant plus de 15 minutes. Si des troubles apparaissent
après ce rinçage, consultez un médecin.

En cas de contact avec la peau ou des vêtements, essuyez immédiatement,
lavez au savon et rincez abondamment à l’eau courante pendant
15 minutes. Si des cristaux liquides restent en contact avec la peau
ou les vêtements, ils peuvent provoquer des dommages.

73

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Entretien de votre ordinateur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous venez d’acquérir un ordinateur puissant, fiable et doté de nombreuses
fonctions. Prenez-en soin et utilisez-le de manière sensée. Pour tirer le meilleur
parti de toutes les fonctionnalités de votre ordinateur, suivez ces conseils
importants.

 Ne travaillez pas n’importe où et n’importe comment

 Évitez de laisser la base de l’ordinateur, ou tout autre partie qui dégage

de la chaleur lorsqu’elle fonctionne, sur vos genoux ou en contact avec
une autre partie du corps pendant une période prolongée lorsque
l’ordinateur est sous tension ou lorsque la batterie est en cours de
chargement. Un ordinateur en cours de fonctionnement dégage en effet
de la chaleur dont le degré dépend du niveau d’activité du système et du
niveau de charge de la batterie. Un contact prolongé avec la peau, même
à travers les vêtements, risque de provoquer un inconfort, voire des
brûlures.

 Lorsque l’adaptateur secteur est branché sur une prise électrique et

connecté à l’ordinateur, il dégage de la chaleur. Veillez à ne pas toucher
l’adaptateur lorsqu’il est branché. N’utilisez jamais l’adaptateur secteur
pour vous réchauffer. Un contact prolongé avec la peau, même à travers
les vêtements, risque de provoquer des brûlures.

 Disposez les câbles de l’adaptateur secteur, de la souris, du clavier, de

l’imprimante ou de tout autre dispositif électronique ou câble de
communication de manière à ce qu’ils ne soient ni coincés, ni piétinés ni
soumis à des dégradations susceptibles d’altérer le fonctionnement de
votre ordinateur. Ne tirez pas sur les câbles pour éviter de les endommager
ou de les rompre.

74

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Éloignez tout récipient contenant de l’eau ou tout autre liquide de votre

ordinateur afin d’éviter d’en renverser le contenu (pour éviter tout risque
d’électrocution).

 Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes

de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des dommages.

 Conservez les emballages en plastique hors de portée des enfants afin

d’éviter tout risque d’étouffement.

 Les composants magnétiques, téléphones portables, appareils électriques

ou enceintes doivent être tenus à l’écart de votre ordinateur (respectez
une distance d’environ 13 cm).

 Évitez d’exposer l’ordinateur à des températures extrêmes (inférieures

à 5 °C ou supérieures à 35 °C).

 Certains appareils électriques, tels que ventilateurs ou purificateurs d’air,

peuvent générer des ions négatifs. Si votre ordinateur se trouve à proximité
d’un tel appareil et est exposé à de l’air chargé d’ions négatifs pendant
une période prolongée, il risque de se charger en électricité statique.
Cette électricité risque de se décharger dans vos mains au contact du
clavier ou d’un autre composant, ou de circuler dans les ports des
périphériques d’entrée/sortie connectés à votre ordinateur. Bien qu’une
décharge électrostatique de ce type n’ait rien à voir avec une décharge
émise par votre corps ou vos vêtements, elle peut également provoquer
un dysfonctionnement.

Votre ordinateur a été conçu pour minimiser les effets de charge
électrostatique. Toutefois, une charge électrostatique dépassant un
certain seuil peut augmenter le risque de décharge. Par conséquent, si
vous utilisez votre ordinateur à proximité d’un appareil électrique pouvant
générer des ions négatifs, respectez les consignes suivantes :

75

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

- Évitez d’exposer directement votre ordinateur aux grilles de
ventilation d’un appareil pouvant générer des ions négatifs.

- Placez votre ordinateur et les périphériques aussi loin que possible de
cet appareil.

- Branchez votre ordinateur à une prise de terre afin d’éviter tout
danger en cas de décharge électrostatique.

Remarque :



Les appareils électriques de ce type ne génèrent pas tous une charge
électrostatique significative.

Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez
des interventions à l’intérieur de l’ordinateur, prenez les précautions
suivantes afin d’éviter les dommages liés à l’électricité statique :

- Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation
d’électricité statique.

- Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les
cartes, modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les
tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.

- Empêchez toute autre personne de toucher les composants.

- Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l’électricité
statique, mettez l’emballage antistatique du composant en contact avec
le carter d’un logement d’extension en métal ou toute autre surface
métallique non peinte de l’ordinateur pendant au moins deux secondes.
Cette action permet de dissiper l’électricité statique présente dans
l’emballage et votre corps.

76

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

- Dans la mesure du possible, retirez le composant de son emballage
antistatique au dernier moment et installez-le sans le déposer. Sinon,
déposez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.

- Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l’ordinateur ou
toute autre surface métallique.

 Manipulez votre ordinateur avec soin

 Évitez de placer des objets (même du papier) entre l’écran et le clavier,

ou sous le clavier.

 Veillez à ne pas heurter l’ordinateur, l’écran ou les périphériques

externes, à ne pas les rayer ou les soumettre à des chocs ou à des
vibrations. Veillez en outre à ne placer aucun objet lourd dessus.

 Évitez de tourner l’écran au-delà de 135°.

 Transportez l’ordinateur correctement

 Avant de déplacer votre ordinateur, assurez-vous de retirer tous les supports

se trouvant dans les unités, de mettre hors tension les périphériques
connectés, et de débrancher les cordons et les câbles.

 Assurez-vous que votre ordinateur est en mode veille ou veille

prolongée, ou qu’il est hors tension avant de le déplacer, afin d’éviter
d’endommager le disque dur et de prévenir toute perte de données.

 Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par le

dessous. Ne soulevez surtout pas votre ordinateur par l’écran.

77

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Utilisez une sacoche ou une housse de transport appropriée afin de

protéger votre ordinateur lors du transport. Il est fortement déconseillé
de placer l’ordinateur dans une valise ou un sac de voyage très rempli.

 Utilisation à l’extérieur

 Sauvegardez les données importantes avant de placer l’ordinateur

à l’extérieur.

 Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
 Éteignez l’ordinateur et fermez l’écran LCD.
 Ne laissez aucun objet entre l’écran LCD fermé et le clavier.
 Si vous laissez l’ordinateur dans votre voiture, placez-le sur la banquette

arrière de manière à ne pas l’exposer au soleil.

 Transportez l’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation avec

l’ordinateur.

 Manipulation des supports de stockage et des lecteurs

 Si votre ordinateur est muni d’un lecteur de disque optique, ne touchez

pas la surface des disques ou la lentille du plateau.

 Lorsque vous insérez un CD ou un DVD, ne refermez le lecteur qu’après

avoir entendu le déclic indiquant que le disque est enclenché sur l’axe
central.

 Lorsque vous installez votre disque dur, suivez les instructions fournies

avec votre matériel et n’appuyez sur l’unité que là où cela est nécessaire.

78

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Sécurité des données

 Ne supprimez pas des fichiers inconnus et ne modifiez pas le nom de

fichiers ou répertoires que vous n’avez pas créés, car vos logiciels
risqueraient de ne plus fonctionner.

 Notez que l’accès à des ressources réseau peut exposer votre ordinateur

à des virus informatiques, des pirates, des logiciels espions et d’autres
activités malveillantes risquant d’endommager votre système, vos
logiciels ou vos données.

 Il vous incombe de prendre les mesures de protection adéquates en

déployant des pare-feu, des logiciels antivirus et des logiciels de
protection contre les logiciels espions, et de tenir ces logiciels à jour.

 Définition des mots de passe

 Veillez à bien mémoriser vos mots de passe. Si vous oubliez le mot de

passe superviseur ou le mot de passe d’accès au disque dur, Lenovo ne
sera pas en mesure de les réinitialiser et il est probable que vous deviez
remplacer la carte mère ou l’unité de disque dur.

79

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Autres conseils importants

 Il est possible que votre ordinateur soit muni de deux ports : un port

Ethernet et un port modem. Le cas échéant, veillez à connecter votre
câble de communication au port approprié afin de ne pas endommager
ce dernier.



Enregistrez vos produits Lenovo auprès de Lenovo (à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com). Cela permettra aux autorités
compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre ordinateur
en cas de perte ou de vol. L’enregistrement de votre ordinateur permet
en outre à Lenovo de vous communiquer toutes les informations techniques
et mises à niveau concernant votre matériel.

 La réparation de l’ordinateur doit être exclusivement confiée à un technicien

agréé Lenovo.

 Ne modifiez et ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci

ouvert ou fermé.

 Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque l’adaptateur secteur est

connecté, afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.

 Mettez votre ordinateur hors tension lorsque vous connectez ou

déconnectez un périphérique, ou assurez-vous que ce dernier est
remplaçable à chaud.

80

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Avant d’installer l’un des périphériques suivants, touchez une table en

métal ou tout autre objet métallique mis à la terre. Cela permet de réduire
le niveau d’électricité statique présente dans votre corps. L’électricité
statique risque en effet d’endommager le périphérique.

- ExpressCard

- Carte mémoire, telle que carte SD, carte Memory Stick, carte MMC,
carte xD-Picture et carte Memory Stick Pro.

- Module de mémoire

 Avant de transférer des données depuis ou dans une carte mémoire flash,

telle qu’une carte SD, veillez à désactiver le mode veille ou veille prolongée
de votre ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager
vos données.

 Nettoyage du carter de votre ordinateur

Nettoyez de temps en temps votre ordinateur, en procédant comme suit :

1

Préparez une solution de détergent ménager neutre (ne contenant
aucun agent abrasif ou produit chimique puissant, acide ou alcalin).
Mélangez 5 volumes d’eau pour 1 volume de détergent.

2

Versez une petite quantité de cette solution sur une éponge.

3

Essorez l’éponge pour éliminer l’excédent de liquide.

4

Nettoyez le carter avec l’éponge par mouvements circulaires en
prenant soin que le liquide ne goutte pas.

81

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

5

Essuyez la surface afin de retirer l’excédent de détergent.

6

Rincez l’éponge à l’eau claire.

7

Essuyez le carter avec l’éponge propre.

8

Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.

9

Laissez sécher la surface, puis retirez toutes les fibres laissées par le chiffon.

Remarque :



Éteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d’alimentation
avant de le nettoyer.

 Nettoyage du clavier

1

Imbibez légèrement un chiffon doux et propre d’alcool isopropylique
dénaturé.

2

Nettoyez la surface de chaque touche avec le chiffon. Nettoyez les
touches une par une ; si vous nettoyez plusieurs touches à la fois, le
chiffon risque de se coincer entre deux touches et de les endommager.
Assurez-vous que le liquide ne goutte pas sur les touches ou ne pénètre
pas entre les touches.

3

Laissez sécher.

4

Pour retirer la saleté ou la poussière incrustée entre ou sous les touches,
utilisez un sèche-cheveux (air froid) ou un soufflet pour appareil photo
muni d’une brosse.

82

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Remarque :



Évitez de pulvériser un produit nettoyant directement sur l’écran
ou le clavier.

 Nettoyage de l’écran

1

Essuyez délicatement l’écran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
Il est possible qu’en refermant votre écran, le clavier ait laissé dessus
une tache semblable à une éraflure.

2

Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec.

3

Si la tache persiste, humidifiez un chiffon non pelucheux avec de l’eau
ou un mélange d’eau pure et d’alcool isopropylique, à proportions
égales.

4

Essorez bien le chiffon pour éliminer l’excédent de liquide.

5

Essuyez à nouveau l’écran en prenant soin de ne pas verser de liquide
dessus.

6

Veillez à bien sécher l’écran avant de le refermer.

83

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Accessibilité et confort - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Votre ordinateur vous permet de travailler n’importe où. Il est donc très
important d’adopter une position de travail adéquate, de bien régler
l’éclairage et d’utiliser un bon siège. C’est en prenant en compte ces trois
facteurs que vous pourrez améliorer vos performances et votre confort.
Lenovo s’engage à fournir les informations et les technologies les plus
récentes aux utilisateurs souffrant d’un handicap.

 Ergonomie

Dans un bureau virtuel, votre environnement de travail change constamment.
Pour vous aider à mieux travailler et à tirer le meilleur parti de votre
ordinateur, il convient de rappeler quelques règles de base. L’éclairage et le
siège que vous utilisez, par exemple, peuvent jouer un rôle important dans
l’amélioration de vos performances et de votre confort.

Remarque :



L’exemple suivant présente un utilisateur en environnement de travail
conventionnel. Même si vous ne vous trouvez pas dans cette situation,
la plupart de ces conseils peuvent vous être utiles. Prenez de bonnes
habitudes, vous ne pourrez qu’en bénéficier.

84

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Position générale : vous trouverez ci-dessous quelques recommandations
d’ordre général vous permettant d’adopter une position de travail saine.
Lorsque vous restez dans la même position pendant une période prolongée,
il est conseillé de modifier légèrement sa posture régulièrement afin d’éviter
toute sensation d’inconfort. De courtes mais fréquentes pauses sont également
recommandées.

Écran : placez l’écran de manière à conserver une distance de vue confortable
comprise entre 510 et 760 mm (20-30 pouces). Évitez les reflets sur l’écran
provoqués par l’éclairage ou des sources de lumière extérieures. Nettoyez
régulièrement l’écran et réglez la luminosité de façon à permettre une vision
confortable. Appuyez sur les touches Fn + flèche vers le haut/vers le bas
pour régler la luminosité de l’écran.

85

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Position de la tête : maintenez la tête et le cou dans une position confortable
et neutre (verticale, droite).

Siège : utilisez un siège à hauteur réglable qui maintient correctement votre
dos. Réglez le siège selon vos besoins afin d’obtenir une position d’assise
confortable.

Position des bras et des mains : si possible, utilisez les accoudoirs de votre
siège ou votre plan de travail pour appuyer les bras. Gardez les avant-bras,
les poignets et les mains dans une position souple (horizontale). Tapez
délicatement sur les touches.

Position des jambes : gardez les cuisses parallèles au sol et les pieds à plat
sur le sol ou le repose-pieds.

 En voyage

Il peut s’avérer difficile d’observer les règles d’ergonomie lorsque vous
utilisez l’ordinateur en dehors de votre bureau. Quel que soit
l’environnement, essayez, dans la mesure du possible, de tenir compte
de nos conseils. Une assise correcte et un éclairage approprié, par exemple,
vous aideront à conserver les niveaux de confort et de performances
souhaitables.

86

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Fatigue oculaire

L’écran de votre ordinateur est conçu dans le respect des normes les plus
strictes et pour vous fournir des images vives et claires, un affichage de
grande taille, lumineux, facile à regarder et ne provoquant pas de fatigue
oculaire. Bien entendu, toute activité visuelle intense et soutenue peut
provoquer une fatigue. Si vous avez des questions concernant la fatigue
oculaire et l’inconfort visuel, demandez conseil à un spécialiste.

Maintenance - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

La maintenance de votre ordinateur est importante. Vous devez en prendre
soin de manière à éviter les incidents les plus courants. Vous trouverez
ci-après quelques conseils vous permettant de faire fonctionner l’ordinateur
correctement longtemps.

 Conseils généraux pour la maintenance

1

Vérifiez régulièrement la capacité de votre disque dur. Si l’unité de
disque dur est saturée, Windows

des erreurs.

2

Videz régulièrement la corbeille.

3

Utilisez le programme Diskeeper Lite ou le défragmenteur de disque
Microsoft sur votre disque dur régulièrement pour réduire la durée
des recherches de données et le temps de lecture.

®

sera plus lent et risque de générer

87

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Pour libérer de l’espace sur le disque dur, désinstallez les logiciels que

vous n’utilisez pas.

Remarque :



Recherchez également les programmes d’application en double ou les
versions qui se chevauchent.

 Nettoyez votre boîte de réception, ainsi que les dossiers Éléments envoyés

et Éléments supprimés de votre application de courrier électronique.

 Effectuez une sauvegarde de vos données au moins une fois par semaine.

Si des données critiques sont présentes, il est judicieux d’effectuer une
sauvegarde quotidienne. Lenovo propose diverses options de sauvegarde
pour votre ordinateur. Des graveurs de CD-RW et de CD-RW/DVD sont
disponibles pour la plupart des machines et peuvent être facilement
installés.

 Utilisez le programme de restauration du système ou planifiez son

exécution pour prendre régulièrement un instantané du système.

Remarque :



Prenez toujours un instantané de votre système avant d’installer de
nouveaux pilotes, de mettre à jour les logiciels ou d’installer de nouveaux
logiciels.

 Si besoin est, mettez à jour les pilotes de périphérique et le BIOS.
 Établissez un profil de votre machine en vous connectant à l’adresse

http://consumersupport.lenovo.com
des nouveaux pilotes ou de leur révision.

, de manière à vous tenir informé

88

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

 Prenez soin de toujours installer les dernières mises à jour des pilotes de

périphérique sur votre matériel non Lenovo. Lisez les notes d’informations
des pilotes de périphérique avant la mise à jour pour toute question de
compatibilité et pour visualiser les problèmes connus.

 Il est souhaitable de créer un journal dans lequel vous pouvez inscrire les

changements majeurs effectués au niveau du matériel ou des logiciels,
les mises à jour de pilotes, ainsi que les problèmes mineurs rencontrés
et leur solution.

 Si vous devez effectuer une opération de récupération sur votre ordinateur

afin de réinitialiser le disque dur à son état de sortie d’usine, les conseils
suivants peuvent vous aider :

 Déconnectez tous les périphériques externes, tels que l’imprimante,

le clavier, etc.

 Veillez à ce que la batterie soit chargée et que l’adaptateur secteur

soit connecté.

 Accédez au BIOS et chargez les paramètres par défaut.
 Redémarrez l’ordinateur et lancez la récupération.
 Si votre ordinateur utilise des disques comme supports de

récupération, ne retirez pas le disque du lecteur avant d’y être invité.

 Si nécessaire, vous pouvez trouver les coordonnées du centre

d’assistance de votre pays à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com
d’assistance, notez le modèle de la machine et le numéro de série, et ayez
l’ordinateur à portée de main. En outre, si l’ordinateur produit des
codes d’erreur, avoir l’écran d’erreur sous les yeux ou noter le message
qui s’affiche pourra être utile.

. Lorsque vous appelez le centre

89

Chapitre 6. Informations de sécurité, d’utilisation et d’entretien

Les pilotes de périphérique sont des programmes qui contiennent des
instructions que le système d’exploitation utilise pour faire fonctionner
ou « piloter » une certaine partie du matériel. Chaque composant matériel
de l’ordinateur dispose de son propre pilote. Si vous ajoutez un nouveau
composant, le système d’exploitation devra connaître la manière de faire
fonctionner ce matériel. Après avoir installé le pilote, le système d’exploitation
peut reconnaître le composant matériel et comprendre son utilisation.

Remarque :



Les pilotes sont des programmes, et comme tout fichier de votre ordinateur,
ils peuvent être altérés et ne pas fonctionner correctement.

90

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo

La garantie limitée de Lenovo s’applique uniquement aux produits
matériels de marque Lenovo que vous avez achetés pour votre propre
usage et non pour la revente.
La présente garantie Lenovo est disponible en d’autres langues à l’adresse
www.lenovo.com/warranty

 Étendue de cette garantie

Lenovo garantit que chaque produit matériel acheté est exempt de défaut
matériel ou de fabrication, en utilisation normale, pendant la période de
garantie. La période de garantie du produit débute à la date de l’achat
spécifiée sur la facture, sauf mention écrite de Lenovo. La période de garantie
et le type de service de garantie s’appliquant à votre produit sont définis
ci-dessous, dans la section « Déclaration de garantie ».

CETTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE DONT BÉNÉFICIE LE
CLIENT. ELLE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU
CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, ET DE
FAÇON NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE OU CONDITION
IMPLICITE D’APTITUDE À L’EXÉCUTION D’UN TRAVAIL DONNÉ.
CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS N’AUTORISENT PAS
L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS
APPLICABLE. LA PORTÉE DE CES GARANTIES SERA ALORS CELLE
REQUISE PAR LA LOI ET LEUR DURÉE SERA LIMITÉE A LA PÉRIODE
DE GARANTIE. PASSÉ CE DÉLAI, AUCUNE GARANTIE NE
S’APPLIQUERA. CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS
N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES
IMPLICITES, AUQUEL CAS LA LIMITATION DE DURÉE CI-DESSUS
NE VOUS SERA PAS APPLICABLE.

.

91

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo

 Procédure d’obtention du service prévu par la garantie

Si le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la garantie, pendant la
période de garantie, contactez Lenovo ou un fournisseur de services agréé
afin d’obtenir le service prévu par la garantie. Chacun de ces intervenants
est appelé « fournisseur de services ». Vous trouverez la liste des fournisseurs
de services et de leurs numéros de téléphone sur le site Web
www.lenovo.com/support/phone

Le service de garantie peut ne pas être disponible sur tous les sites et peut
différer d’un site à un autre. Des frais peuvent être appliqués hors d’une
zone de service normale d’un fournisseur de services. Contactez un
fournisseur de services local pour obtenir des informations spécifiques
à votre site.

.

 Résolution d’incidents par votre fournisseur de services

Lors d’une demande d’assistance, vous devez suivre les procédures
d’identification et de résolution d’incident spécifiées.

Votre fournisseur de services tentera de diagnostiquer et de résoudre votre
problème au téléphone, par e-mail ou via une assistance à distance. Votre
fournisseur de services peut vous demander de télécharger et d’installer
des mises à jour logicielles spécifiques.

Certains incidents peuvent être résolus à l’aide d’une pièce de remplacement
que vous pouvez installer vous-même, appelée « unité remplaçable par
l’utilisateur » ou « CRU ». Si tel est votre cas, votre fournisseur de services
vous enverra la CRU afin que vous l’installiez.

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