Avant d’utiliser ces informations et le produit correspondant, lisez les Consignes de sécurité
importantes à la page iii, ainsi que les Avis de l’Annexe E.
Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows Vista®. Si vous utilisez un
•
autre système d’exploitation Windows, il est possible que certaines opérations soient
légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que
certaines instructions ne vous concernent pas. Cela n’aura aucune incidence sur l’utilisation de
votre ordinateur.
•
Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que
certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre ordinateur et/ou que votre ordinateur
dispose de fonctions non décrites dans ce guide.
Cher utilisateur,
Merci d’avoir acheté cet ordinateur portable Lenovo ! Avant d’utiliser ce
produit, lisez attentivement le Guide de l’utilisateur.
Nous sommes très honorés de vous compter parmi nos clients. Nous avons
préparé à votre intention ce Guide de l’utilisateur, afin que vous puissiez
rapidement maîtriser l’utilisation de cet ordinateur portable Lenovo. Ce
manuel a été réalisé de manière très simple et compréhensive. Vous y
trouverez des informations sur la configuration du système, les étapes
d’installation et les opérations de base du système. Pour utiliser ce produit,
nous vous recommandons vivement de lire avec attention ce manuel. Il
vous permettra en effet de mieux utiliser l’ordinateur.
Nous avons fait de notre mieux pour éviter les erreurs humaines en nous
assurant que les informations contenues dans ce manuel sont précises et
fiables. En revanche, nous ne pouvons pas garantir totalement l’absence
d’erreurs qui pourraient ne pas avoir été relevées ou contrôlées avant
l’impression.
Soyez patients avec nous, car des omissions peuvent également avoir lieu
en phase d’impression, de reliure ou de distribution.
Il est possible que les composants matériels et logiciels nécessitent
quelques ajustements, car nous essayons d’améliorer au mieux les
performances et la fiabilité de notre équipement. Le cas échéant, des
incohérences peuvent exister entre le mode de fonctionnement réel de
l’équipement et les instructions de ce manuel, mais cela ne vous affectera
pas substantiellement.
Merci de votre coopération !
Explications relatives à la capacité du disque dur
Cher utilisateur,
Lors de l’utilisation de votre ordinateur, il se peut que vous constatiez
que la capacité nominale indiquée pour le disque dur est quelque peu
différente de celle qu’affiche le système d’exploitation. Par exemple, un
disque dur d’une capacité nominale de 40 Go sera présenté comme ayant
une capacité moindre dans le système d’exploitation. Cette différence
n’est pas une erreur d’installation du disque dur ni un quelconque autre
problème, mais un phénomène normal sur les ordinateurs. Il s’agit d’un
phénomène informatique ordinaire, dont les principales causes sont les
suivantes :
I. Les normes utilisées par le constructeur et le système
d’exploitation pour calculer la capacité du disque dur sont
différentes
Les constructeurs de disques durs travaillent en base 1 000 ; en d’autres
termes, 1 G = 1 000 Mo, 1 Mo = 1 000 Ko, 1 Ko = 1 000 octets. Par contre,
pour déterminer la capacité d’un disque dur, les systèmes d’exploitation
procèdent en base 1 024 ; en d’autres termes, 1 Go = 1 024 Mo,
1 Mo = 1 024 Ko, 1 Ko = 1 024 octets. La norme adoptée par votre
ordinateur est celle des constructeurs de disques durs. Comme cette norme
diffère de celle utilisée par le système d’exploitation, ce dernier affichera
une capacité différente de la capacité nominale du disque dur.
Par exemple, si la capacité nominale du disque dur vaut X G, la capacité
indiquée par le système d’exploitation, même si le disque est tout à fait
vide, sera la suivante :
X × 1 000 × 1 000 × 1 000/ (1 024 × 1 024 × 1 024) ≈ X × 0,931 G
Par ailleurs, si une partie du disque dur est utilisée, la capacité indiquée
par le système d’exploitation sera même inférieure à X × 0,931 G.
II. Une partie du disque dur est réservée à un usage spécifique
Il est possible que le logiciel OneKey Rescue System soit préinstallé sur les
ordinateurs Lenovo. Une partie spéciale du disque dur est dès lors
partitionnée avant la livraison et sert au stockage d’une image miroir du
disque, ainsi que des fichiers du programme OneKey Rescue System.
L’espace réservé pour cette partition varie selon le modèle, le système
d’exploitation et les logiciels de l’ordinateur. Par souci de sécurité, cette
partition n’est pas visible ; il s’agit de ce que l’on appelle couramment une
« partition masquée ».
En outre, lorsque le disque dur est partitionné ou formaté, le système
attribue une certaine quantité d’espace disque aux fichiers système.
Toutes ces raisons expliquent pourquoi l’espace libre sur le disque dur,
tel qu’indiqué par le système d’exploitation, est toujours inférieur à la
capacité nominale du disque dur de l’ordinateur.
Les consignes qui suivent vous permettent d’utiliser votre ordinateur
portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions
fournies avec votre ordinateur. Les informations du présent document ne
modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la garantie
limitée de Lenovo. Pour obtenir de plus amples informations, voir
« Annexe C. Garantie limitée de Lenovo », page 81.
Veuillez tout d’abord lire ceci
Les ordinateurs personnels sont des appareils électroniques. Les cordons
d’alimentation, les adaptateurs secteur et autres dispositifs présentent un
danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des blessures ou
des dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés.
Les dangers potentiels pour la sécurité sont classés comme suit :
Danger :
Des blessures physiques ou même la mort peuvent être causées.
Attention :
Un dommage matériel ou même une blessure moindre peuvent être causés.
Pour vous protéger des dangers et créer un environnement de travail sur
ordinateur plus sûr, veuillez suivre les instructions ci-après.
iii
Consignes de sécurité importantes
Déballage
Inspectez les boîtiers de l’ordinateur et l’adaptateur secteur, en
particulier les parties qui portent les étiquettes suivantes pour toute
rupture ou dommage.
Danger :
• Les composants portant cette étiquette présentent un danger
électrique.
iv
Consignes de sécurité importantes
Environnement de travail
Veillez à ne pas utiliser l’ordinateur dans un endroit humide,
notamment dans une salle de bain.
Tenez l’ordinateur et les autres parties à l’écart des liquides.
Danger :
• Un liquide renversé peut provoquer un choc électrique.
Veillez à ne pas utiliser votre ordinateur pendant un orage.
Attention :
• L’orage peut endommager l’ordinateur et provoquer un choc
électrique.
Gardez l’ordinateur et les autres parties dans un lieu bien ventilé.
Danger :
• Placer l’ordinateur en marche ou d’autres composants sur un
lit, un canapé ou autre surface souple peut bloquer les orifices
de ventilation, ce qui risque d’entraîner une surchauffe de votre
ordinateur ou des autres composants ou de provoquer un
incendie.
Éteignez les dispositifs sans fil lorsqu’ils risquent de créer une
interférence, notamment dans un hôpital ou un aéroport.
v
Consignes de sécurité importantes
Durant l’utilisation
Utilisez exclusivement le câble d’alimentation, l’adaptateur secteur et
la batterie fournis avec l’ordinateur et ne les utilisez jamais avec
d’autres produits.
Assurez-vous que la prise électrique est adaptée, et qu’elle délivre une
tension et un courant adaptés au produit que vous installez.
Danger :
• Une alimentation électrique inadaptée peut entraîner des
dommages, ou provoquer des chocs électriques ou un incendie.
Veillez à ne pas utiliser de prise électrique, de câble d’alimentation ou
de batterie qui semblent endommagés ou corrodés.
Veillez à ne pas partager une prise électrique avec un autre appareil
domestique nécessitant une forte consommation électrique.
En cas d’utilisation de multiprises, la charge ne doit pas excéder leur
tension d’entrée. Débranchez le cordon d’alimentation en cas de
rupture, sifflement ou bruit sec, ou de forte odeur provenant de
l’ordinateur.
Danger :
• Surcharger l’alimentation peut engendrer une tension instable
qui pourrait endommager l’ordinateur, les données ou les
périphériques connectés, ou même causer un incendie.
vi
Consignes de sécurité importantes
N’enroulez jamais le cordon d’alimentation autour de l’adaptateur
secteur ou de tout autre objet.
Veillez à ne pas écraser ou pincer le câble, et à ne pas le placer sous des
objets lourds.
Attention :
• Étirer le câble pourrait l’effiler, l’effilocher, le fendre ou le
rompre, ce qui pourrait représenter un danger.
Évitez de laisser vos mains, vos genoux ou toute autre partie de votre
corps en contact avec les parties chaudes de l’ordinateur en marche
pendant une période prolongée.
Attention :
• Un contact prolongé avec votre corps, même à travers les
vêtements, risque de provoquer une sensation de gêne, voire
des brûlures.
Veillez à ne pas faire tomber, rayer ou placer des objets lourds sur
l’écran à cristaux liquides (LCD) de votre ordinateur.
Attention :
• Le contact direct avec les cristaux liquides provenant du LCD
rompu est dangereux ; en cas de contact, rincez abondamment à
l’eau courante pendant plus de 15 minutes.
vii
Consignes de sécurité importantes
Maintenance et mises à niveau
Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’y avoir été
invité par le service d’assistance ou la documentation.
Attention :
• Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de diagnostiquer
vous-même l’incident. Pour obtenir de l’aide, contactez le
service d’assistance. Pour obtenir la liste des numéros de
téléphone du support technique, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com.
Lenovo fournit une documentation qui contient des instructions
indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou
remplacer des CRU (unités remplaçables par l’utilisateur). Vous devez
suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous installez
ou remplacez des composants.
Avant de retirer les boîtiers de l’appareil, déconnectez les cordons
d’alimentation et les câbles, puis retirez la batterie (sauf instruction
contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de
configuration).
Ne retirez jamais les boîtiers lorsque l’ordinateur est branché.
Lisez les manuels fournis avant d’utiliser votre ordinateur.
Raccordez l’ordinateur au secteur
La batterie fournie au moment de l’achat n’est pas complètement chargée.
Pour charger la batterie et commencer à utiliser votre ordinateur, insérez la
batterie, puis branchez l’ordinateur à une prise électrique. La batterie se
charge automatiquement lorsque l’alimentation provient du secteur.
Installez la batterie
Consultez le Guide d’installation fourni pour la mise en place de la batterie.
Branchez l’ordinateur à une prise électrique
1
Branchez le cordon d’alimentation à l’adaptateur secteur.
2
Raccordez fermement l’adaptateur secteur à la prise de l’ordinateur.
3
Branchez le cordon d’alimentation sur une prise de courant.
10
Chapitre 2. Fonctions de base
Allumez l’ordinateur
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
Configurez le système d’exploitation
Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de
la première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes.
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Mise en veille ou mise hors tension de votre ordinateur
Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous
pouvez le mettre en veille ou l’éteindre.
Mise en veille de votre ordinateur
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en mode de veille, il est possible de l’activer à
nouveau en évitant le processus de démarrage.
11
Chapitre 2. Fonctions de base
Pour mettre l’ordinateur en mode de veille, effectuez une des opérations
suivantes.
• Cliquez sur , puis sélectionnez Veille dans le menu Démarrer.
• Appuyez sur Fn + F1.
Remarque : Attendez jusqu’à ce que l’indicateur d’état commence à clignoter
(indiquant que l’ordinateur est en mode de veille) avant de déplacer
votre ordinateur. Déplacer votre ordinateur alors que le disque dur
tourne peut endommager le disque dur, ce qui risque de provoquer
une perte des données.
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes.
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
• Appuyez sur n’importe quelle touche.
Mise sous tension de votre ordinateur
Si vous ne devez pas utiliser votre ordinateur pour un ou deux jours,
éteignez-le.
Pour éteindre votre ordinateur, cliquez sur , puis sélectionnez Arrêter
dans le menu Démarrer.
12
Chapitre 2. Fonctions de base
Utilisation de la batterie et de l’adaptateur secteur
Vérification de l’état de la batterie
Vous pouvez déterminer le pourcentage d’énergie restante dans la batterie
à l’aide des Options d’alimentation de Windows.
Remarque : Étant donné les différences au niveau des besoins et des habitudes
Chargement de la batterie
Si vous constatez que la batterie est faible, vous devez la recharger ou la
remplacer par une batterie complètement chargée.
La batterie peut être rechargée lorsqu’elle est en place et que l’adaptateur
secteur est relié à l’ordinateur.
La durée de chargement dépend de l’environnement d’utilisation.
Vous devez impérativement charger la batterie dans les cas suivants :
• Lorsque vous achetez une nouvelle batterie
• Lorsque le voyant d’état de la batterie devient orange
• En cas d’inutilisation prolongée de la batterie
d’un utilisateur à un autre, il est difficile de prévoir cette durée. Il y a
deux facteurs principaux :
• Le niveau de charge de la batterie lorsque vous commencez à
travailler.
• La manière dont vous utilisez votre ordinateur, notamment la
fréquence d’accès au disque dur, le réglage de la luminosité de
l’écran, etc.
- - - - - - -
13
Chapitre 2. Fonctions de base
Remarques :
• Nous vous conseillons de toujours insérer la batterie lorsque vous utilisez votre
ordinateur afin d’éviter que des petites particules pénètrent à l’intérieur de
l’ordinateur.
• Pour prolonger la durée de vie de la batterie, l’ordinateur ne commence pas à
recharger la batterie immédiatement après une charge complète.
• Chargez la batterie lorsque la température est comprise entre 10 °C et 30 °C.
• Une charge/décharge complète n’est pas nécessaire.
Retrait de la batterie
Si vous ne pensez pas utiliser l’ordinateur pendant une période prolongée
ou si vous devez envoyer votre ordinateur en réparation dans un centre
Lenovo, retirez la batterie.
Avant de retirer la batterie, assurez-vous que l’ordinateur est éteint.
14
Chapitre 2. Fonctions de base
Manipulation de la batterie
Pour éviter tout risque d’explosion, utilisez une batterie rechargeable
adéquate lorsque vous remplacez la batterie. La batterie contient de faibles
quantités de substances toxiques. Pour utiliser votre ordinateur en toute
sécurité et protéger l’environnement, respectez les consignes suivantes.
Remarques :
• Remplacez la batterie par une batterie recommandée par Lenovo.
• N’exposez pas la batterie au feu.
• Ne l’exposez pas à l’eau ou à la pluie.
• Ne tentez pas de démonter la batterie.
• Ne court-circuitez pas la batterie.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne jetez pas la batterie avec des déchets ménagers. Pour sa mise au rebut,
respectez la réglementation en vigueur ou les consignes de sécurité imposées par
votre société.
Remarque : Vous pouvez activer/désactiver le pavé tactile à l’aide des touches Fn+F6.
voir « Voyants d’état du système » à la page 24.
16
b
Pour déplacer le curseur à l’écran, faites glisser votre
doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous
désirez voir le curseur se déplacer.
La fonction correspond à celle du bouton gauche sur
une souris conventionnelle.
La fonction correspond à celle du bouton droit sur
une souris conventionnelle.
Chapitre 2. Fonctions de base
Gestes
Le pavé tactile reconnaît certains gestes et permet d’effectuer aisément des
actions telles qu’un zoom avant/arrière ou un défilement vers le haut/bas,
etc.
Zoom par pincement
• Placez deux doigts en bas de la surface du pavé tactile.
• Faites glisser les doigts écartés pour effectuer un zoom avant ou faites
glisser les doigts joints pour effectuer un zoom arrière. Pour que le zoom
s’effectue bien, servez-vous du bout des doigts.
Défilement à deux doigts
• Placez deux doigts en bas de la surface du pavé tactile. Les doigts
doivent être légèrement écartés.
• Faites glisser les deux doigts d’un mouvement continu et droit dans la
direction désirée.
• Placez deux doigts en haut de la surface du pavé tactile pour arrêter le
défilement.
Rotation
• Placez deux doigts en bas de la surface du pavé tactile. Les doigts
doivent être légèrement écartés.
• Faites tourner un doigt dans la direction désirée.
17
Chapitre 2. Fonctions de base
Petit coup à trois doigts
• Placez trois doigts légèrement écartés en bas de la surface du pavé tactile.
• Donnez un petit coup avec les doigts d’un mouvement continu et droit
dans la direction désirée, en allant d’un côté à l’autre du pavé tactile.
• Effectuez un mouvement horizontal avec les doigts : les faire glisser vers
la droite ou la gauche fera défiler les pages en avant ou en arrière dans
une visionneuse de photos ou une fenêtre de navigateur Internet.
• Faites glisser les doigts vers le haut pour lancer le mode diapositive et
vers le bas pour quitter ce mode.
• Laissez les trois doigts immobiles jusqu’au lancement des applications
Bloc-notes.
L’ordinateur comporte un pavé numérique et des touches de fonction
intégrées au clavier standard.
Pavé numérique
Certaines touches du clavier peuvent être utilisées pour émuler un pavé
numérique à 10 touches.
Pour activer ou désactiver le pavé numérique, appuyez sur Fn+F8.
Remarque : Le voyant NumLk s’allume si le pavé numérique est activé.
19
Chapitre 2. Fonctions de base
Combinaisons de touches de fonction
En utilisant les touches de fonction, vous pouvez modifier instantanément
les fonctions opérationnelles. Pour utiliser cette fonctionnalité, maintenez
enfoncée la touche Fn , puis appuyez sur l’une des touches de fonction
.
b
a
20
Chapitre 2. Fonctions de base
Ę
ė
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctions relatives à chaque
touche de fonction.
Fn + Échap :
Fn + F1 :Permet de passer en mode veille.
Fn + F2 :Permet d’allumer/d’éteindre l’écran LCD.
Fn + F3 :
Fn + F4 :
Fn + F5 :
Fn + F6 :Permet d’activer/désactiver le pavé tactile.
Fn + F8 :
Fn + F9 :Permet d’activer la fonction de mise en pause.
Fn + F10 :Permet d’activer la fonction d’interruption.
Fn + F11 :
Fn + F12 :Permet d’activer la fonction d’insertion.
Fn + ImpÉc:Permet d’activer la demande du système.
Fn + / :
ĖĖĘ
Fn + /:
ĕĕė
Permet d’activer ou de désactiver la caméra
intégrée.
Permet de passer à un autre dispositif d’affichage
connecté.
Permet d’ouvrir l’interface des paramètres de
résolution.
Permet d’ouvrir l’interface des paramètres de
périphériques sans fil intégrés (activer/
désactiver).
Permet d’activer ou de désactiver le pavé
numérique.
Permet d’activer ou de désactiver l’arrêt du
défilement.
Permet d’augmenter ou de diminuer la
luminosité de l’écran.
Permet d’augmenter ou de diminuer le niveau de
volume.
Cette section vous explique comment protéger l’ordinateur contre le vol et
empêcher toute utilisation non autorisée.
Installation d’un dispositif de sécurité (non fourni)
Vous pouvez installer un antivol sur votre ordinateur afin de le protéger de
tout déplacement non autorisé. Pour plus de détails sur l’installation d’un
dispositif de sécurité, reportez-vous aux instructions fournies avec ce
dernier lors de l’achat.
Reportez-vous à la section « Vue de gauche » page 4 pour localiser le
verrou Kensington.
Remarques :
• Avant d’acheter un antivol, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de
dispositif de sécurité.
• Il vous incombe d’évaluer, de sélectionner et d’installer les dispositifs de
verrouillage et de sécurité. Lenovo ne porte aucun jugement et n’assure aucune
garantie sur le fonctionnement, la qualité ou les performances de tels dispositifs.
25
Chapitre 2. Fonctions de base
Utilisation de VeriFace™
VeriFace est un logiciel de reconnaissance du visage qui prend une photo
numérique, extrait les caractéristiques de votre visage et génère une carte
numérique qui devient le « mot de passe » du système.
Remarque : L’enregistrement et la vérification du visage fonctionnent mieux dans
un environnement où l’éclairage est régulier et même léger.
Pour plus d’instructions sur VeriFace, reportez-vous au fichier d’aide de
votre logiciel.
Utilisation de mots de passe
C’est à l’aide de mots de passe que vous empêcherez les autres utilisateurs
d’avoir accès à votre ordinateur. Lorsque vous avez défini un mot de passe,
une invite s’affiche à l’écran chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous
tension. Entrez le mot de passe à l’invite. Vous ne pouvez utiliser
l’ordinateur que si vous avez entré le mot de passe correct.
Remarque : Ce mot de passe peut comporter de un à sept caractères
Pour plus de détails sur la configuration du mot de passe, reportez-vous à
l’aide à droite de l’écran du BIOS setup utility (Utilitaire de configuration du BIOS).
Remarque : Pour accéder au BIOS setup utility (Utilitaire de configuration du
alphanumériques dans n’importe quelle combinaison.
BIOS), appuyez sur F2 lorsque le logo Lenovo apparaît à l’écran lors
du démarrage de l’ordinateur.
L’ordinateur est doté d’un grand nombre de fonctionnalités intégrées et
prend en charge différents types de connexion.
Utilisation de cartes mémoire (non fourni)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte Secure Digital (SD)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick (MS)
• Memory Stick PRO (MS PRO)
Remarques :
• Insérez UNE SEULE carte à la fois dans le logement.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que
SDIO Bluetooth, entre autres).
27
Chapitre 2. Fonctions de base
Insertion d’une carte mémoire
1
Poussez sur la fausse carte jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Tirez délicatement la fausse carte du logement.
Remarque : La fausse carte permet d’éviter que de la poussière ou des petites
2
particules pénètrent à l’intérieur de l’ordinateur lorsque vous n’utilisez
pas le logement de la carte. Conservez la fausse carte pour un usage
ultérieur.
Faites glisser délicatement la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle se mette
en place.
Retrait d’une carte mémoire
1
Poussez sur la carte mémoire jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
2
Tirez délicatement la carte mémoire du logement.
Remarque : Avant de retirer la carte mémoire, désactivez-la à l’aide de l’utilitaire
Supprimer le périphérique en toute sécurité de Windows afin d’éviter
d’endommager les données qu’elle contient.
28
Chapitre 2. Fonctions de base
Connexion d’un périphérique USB (bus série universel)
Votre ordinateur est muni de 3 ports USB compatibles avec des
périphériques USB.
Remarque : Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un lecteur de
disque optique USB, utilisez un adaptateur secteur externe. Dans le cas
contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système
peut s’arrêter.
Connexion d’un périphérique Bluetooth (sur certains modèles
uniquement)
Si votre ordinateur possède un adaptateur Bluetooth intégré, il peut se
connecter à d’autres périphériques compatibles Bluetooth, notamment des
ordinateurs portables, des PDA et des téléphones portables. Vous pouvez
transférer des données entre ces périphériques sans câble jusqu’à une
portée de 10 mètres en champ ouvert.
Remarque : La portée maximale actuelle peut varier s’il existe des interférences ou
des barrières de transmission. Pour obtenir la meilleure vitesse de
connexion possible, placez votre périphérique aussi près que possible
de votre ordinateur.
Activation des communications Bluetooth
1
Positionnez le commutateur du périphérique sans fil intégré sur .
2
Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.
29
Chapitre 2. Fonctions de base
Remarques :
• Lorsque vous n’avez pas besoin d’utiliser la fonction Bluetooth, désactivez-la afin
de prolonger l’autonomie de la batterie.
• Pour plus de détails sur le couplage de périphériques sans fil, consultez la
documentation qui les accompagne.
• Les méthodes de couplage varient selon le système d’exploitation.
Pour transférer des fichiers de l’ordinateur au périphérique sans
fil couplé
1
Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiersBluetooth dans Accessoires
du menu Démarrer.
2
Cliquez sur Envoyer un fichier, sélectionnez le périphérique sans fil
sur lequel vous souhaitez enregistrer le fichier, puis cliquez sur
Suivant.
3
Sélectionnez le fichier, puis envoyez-le.
Pour transférer des fichiers du périphérique sans fil couplé à
l’ordinateur
Consultez la documentation qui accompagne les périphériques sans fil
pour envoyer des fichiers à l’ordinateur. Les fichiers sont enregistrés dans
le Dossier exchange Bluetooth.
Remarque : Vous pouvez modifier le chemin d’accès au Dossier exchange
Bluetooth en cliquant sur Panneau de configuration Î Dispositif
Bluetooth Î Paramètres Bluetooth.
30
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
En tant que réseau global, Internet connecte les ordinateurs en proposant
divers services, tels que la messagerie électronique, la recherche
d’informations, le commerce électronique, la navigation sur le Web et le
divertissement.
Vous pouvez connecter l’ordinateur à Internet selon les modalités
suivantes :
Connexion Ethernet : utilise un câble pour la connexion.
Technologie de réseau sans fil : permet une connexion sans fil.
La connexion Ethernet est une modalité fiable et sûre de connexion de
l’ordinateur à Internet. Généralement, les deux modalités d’accès suivantes
sont utilisées.
CâbleLes services Internet via câble utilisent un câble modem
ADSLL’ADSL est une famille de technologies associées qui
connecté à la ligne résidentielle de TV par câble.
fournit un accès rapide au réseau aux habitations ou aux
petites entreprises au travers des simples lignes
téléphoniques.
31
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
Connexion matérielle :
CâbleADSL
Câble TV
Ligne téléphonique
Séparateur *
Modem câble *
*
* Non fourni.
Remarque : Les schémas ci-dessus sont donnés à titre informatif uniquement. Il est
possible que la méthode de connexion réelle soit différente.
*
Modem ADSL *
Séparateur *
*
Configuration logicielle
Adressez-vous à votre fournisseur de services d’accès à Internet pour en
savoir plus sur la configuration de votre ordinateur.
La connexion au réseau sans fil fournit un accès mobile à Internet, ce qui
vous permet de rester en ligne partout où existe la couverture du signal
sans fil.
Selon l’échelle de signal, vous pouvez utiliser les technologies suivantes
pour vous connecter sans fil à Internet.
Wi-FiLes réseaux Wi-Fi couvrent une aire physiquement
WiMAX Les réseaux WiMAX connectent plusieurs systèmes de
Haut débit mobileLe réseau haut débit mobile fournit un accès Internet aux
Remarque : Il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge toutes les
méthodes de connexion sans fil.
réduite comme une habitation, un bureau ou un petit
nombre d’immeubles. Un point d’accès est nécessaire
pour la connexion.
réseau sans fil au sein d’une zone métropolitaine en
fournissant un accès haut débit sans utiliser de câbles.
ordinateurs, aux téléphones portables et à d’autres
services sur une vaste aire géographique. Les réseaux
mobiles sont utilisés pour la transmission de données et
l’accès est habituellement fourni par un opérateur de
réseau mobile. Une carte SIM haut débit mobile est
nécessaire pour la connexion.
33
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
Utilisation de Wi-Fi/WiMax (sur certains modèles seulement)
Activation de la connexion sans fil
Pour activer une communication sans fil, procédez comme suit :
1
Positionnez le commutateur du périphérique sans fil intégré sur .
2
Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.
Connexion matérielle
Point d’accès *
Réseau Wi- Fi/WiMax
* Non fourni
Configuration logicielle
Adressez-vous à votre fournisseur de services d’accès à Internet, et
consultez l’aide et le service d’assistance Windows pour en savoir plus sur
la configuration de votre ordinateur.
34
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
Utilisation du haut débit mobile (sur certains modèles
seulement)
Avant de commencer à utiliser le haut débit, vous devez tout d’abord
choisir un opérateur de réseau mobile et vous assurer que vous êtes dans
l’aire couverte par le réseau. Vous devrez ensuite :
• Activez le service haut débit mobile auprès de votre opérateur de réseau
haut débit. Vous obtiendrez une carte SIM (« Subscriber Identity
Module ») après activation. Pour plus d’instructions concernant
l’insertion de la carte SIM, reportez-vous à la section « Insertion de la
carte SIM » page 36.
Remarques :
• Les opérateurs mobiles utilisent divers systèmes normalisés pour fournir leurs
services haut débit mobile. Le module haut débit mobile de Lenovo peut prendre
en charge un ou plusieurs des systèmes normalisés suivants :
GSM (Global System for Mobile Communications)
TD-SCDMA (Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access)
SCDMA (Synchronous Code Division Multiple Access)
EV-DO (Evolution Data Optimized)
HSPA (High Speed Packet Access)
• Le haut débit mobile est un service à souscription. Consultez votre opérateur de
• Une carte SIM est un type de carte intelligente utilisée par les opérateurs de
mobile local pour connaître la disponibilité et le coût des services, et
réseau
obtenir d’autres informations.
réseaux mobiles pour identifier leurs abonnés sur le réseau mobile. Vous
obtiendrez une carte SIM de votre opérateur de réseaux mobiles après avoir
activé le service haut débit mobile.
35
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
• Un utilitaire de gestion de connexion pour vous connecter/déconnecter
à votre réseau à haut débit mobile.
Remarque : En général, votre fournisseur de service mobile fournit cet utilitaire.
Insertion de la carte SIM
Pour insérer la carte SIM :
1
Éteignez l’ordinateur, puis déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.
2
Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez le couvercle du compartiment de la carte SIM.
5
Insérez la carte SIM dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce
qu’elle se mette en place, comme indiqué dans l’illustration.
Remarque : Insérez la carte SIM dans le sens indiqué. Insérer la carte SIM dans le
mauvais sens risque d’endommager le logement de la carte SIM.
36
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
Coin avec encoche
6
Installez le couvercle du compartiment de la carte SIM.
7
Remettez en place la batterie, rallumez l’ordinateur et reconnectez les
câbles.
Retrait de la carte SIM
Pour retirer la carte SIM :
1
Éteignez l’ordinateur, puis déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.
2
Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.
3
Retirez la batterie.
37
Chapitre 3. Utilisation d’Internet
4
Retirez le couvercle du compartiment de la carte SIM.
5
Poussez la carte SIM jusqu’à ce que vous entendiez un déclic, puis tirez
dessus pour la retirer.
Coin avec encoche
6
Installez le couvercle du compartiment de la carte SIM.
7
Remettez en place la batterie, rallumez l’ordinateur et reconnectez les
câbles.
Remarque : Ne jamais insérer ou enlever la carte SIM lorsque l’ordinateur est en
marche. Ceci pourrait endommager de manière permanente la carte
SIM et le lecteur de cartes SIM.
Le système OneKey Rescue System de Lenovo est une application simple
d’emploi qui permet de sauvegarder les données sur votre partition
système (lecteur C) et de les restaurer facilement si nécessaire. Vous pouvez
exécuter Lenovo OneKey Recovery sous Windows et OneKey Rescue
System sans démarrer le système d’exploitation Windows.
Attention :
Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de OneKey Rescue System, votre
disque dur est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un
fichier image et les fichiers programme OneKey Rescue System. La
partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c’est la raison
pour laquelle l’espace disponible est inférieur. L’espace disque disponible
exact dépend de la taille du fichier image (qui dépend de la taille du
système d’exploitation et des logiciels préinstallés).
39
Chapitre 4. OneKey Rescue System
Utilisation de Lenovo OneKey Recovery (dans un système
d’exploitation Windows)
Dans un système d’exploitation Windows, cliquez deux fois sur l’icône
OneKey Recovery System située sur le bureau pour démarrer Lenovo
OneKey Recovery.
Ce programme vous permet de sauvegarder la partition système sur le
disque dur ou sur d’autres périphériques de stockage, ou de créer des
disques de récupération.
Remarques :
• Étant donné que le processus de sauvegarde et la création de disques de
récupération peuvent prendre un certain temps, connectez l’adaptateur secteur
et la batterie à votre ordinateur.
• Lorsque vous avez gravé les disques de récupération, veuillez les numéroter
pour les utiliser dans l’ordre correct.
• Les ordinateurs non munis d’un disque optique intégré prennent en charge la
création de disques de récupération ; toutefois, vous devez vous procurer un
disque optique externe pour créer physiquement ces disques.
Pour plus d’instructions, consultez le fichier d’aide de Lenovo
OneKey Recovery.
40
Chapitre 4. OneKey Rescue System
Utilisation de Lenovo OneKey Rescue System (sans le
système d’exploitation Windows)
Dans le cas où il s’avère impossible de charger le système d’exploitation,
suivez les instructions ci-dessous pour accéder à OneKey Rescue System.
• Éteignez votre ordinateur.
• Appuyez sur la touche pour démarrer OneKey Rescue System.
Ce programme vous permet de restaurer la partition système dans son état
usine ou dans l’état d’une des sauvegardes précédentes.
Remarque : Le processus de récupération est irréversible. Vérifiez que vous
disposez d’une copie de sauvegarde des fichiers critiques avant
d’utiliser la fonction de récupération.
Cette section répertorie les questions les plus fréquemment posées et vous
indique où vous pouvez trouver les réponses correspondantes. Pour plus
d’informations sur les documents fournis avec l’ordinateur, reportez-vous au
Guide d’installation de Lenovo IdeaPad U450p.
Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?
Voir « Consignes de sécurité importantes » page iii de ce guide.
Comment puis-je éviter certains problèmes avec mon ordinateur ?
Voir « Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien » page 67 de ce
guide. Vous trouverez des conseils complémentaires dans les Chapitres 1
et 2.
Quelles sont les principales caractéristiques matérielles de mon nouvel
ordinateur ?
Vous trouverez des informations complémentaires dans les Chapitres 1
et 2.
Où puis-je obtenir des informations détaillées sur les spécifications de mon
ordinateur ?
Consultez le site http://consumersupport.lenovo.com
42
.
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Je souhaite mettre à niveau un périphérique ou Je souhaite remplacer l’un des
composants suivants : le disque dur, le lecteur, la mémoire ou le clavier.
Voir « Annexe D. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) » page 95
de ce guide.
Où se trouvent les disques de récupération ?
Votre ordinateur n’était pas accompagné d’un disque de récupération.
Pour obtenir une explication sur les autres méthodes de récupération
proposées par Lenovo, voir « Chapitre 4. OneKey Rescue System »,
page 39.
Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?
Voir « Annexe A. Assistance et service » page 62 de ce guide.
Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?
Pour connaître les conditions de garantie de votre ordinateur, à savoir la
période et le type de garantie, voir « Annexe C. Garantie limitée de
Lenovo », page 81.
Comment puis-je installer les pilotes de périphérique ?
Pour garantir les performances et le bon fonctionnement de chacun des
composants de votre ordinateur, vous devez installer un pilote de
périphérique compatible. Si votre ordinateur est équipé d’un système
d’exploitation préinstallé, Lenovo fournit tous les pilotes nécessaires sur
le disque dur.
43
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde mais si elle échoue en cours
d’exécution, veuillez procéder comme suit :
1
Fermez les autres applications et relancez la sauvegarde.
2
Vérifiez si le support de destination est endommagé, essayez de
sélectionner un autre chemin et réessayez.
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Vous pouvez utiliser cette fonction lorsque votre système est en panne
ou si vous devez réinstaller le système d’exploitation. Elle réinitialisera
votre ordinateur dans l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez
mis en marche pour la première fois. Si votre partition contient des
données critiques, sauvegardez-les avant de lancer cette opération.
Si votre problème n’est pas décrit dans les pages qui suivent, reportez-vous au
Chapitre 2. La section suivante décrit uniquement les problèmes qui peuvent
vous éviter de consulter le Chapitre 2.
Problèmes liés à l’affichage
Lorsque je mets l’ordinateur
sous tension, rien ne
s’affiche à l’écran.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Si l’écran est vide, vérifiez que :
- La batterie est correctement installée.
- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et
le câble d’alimentation est correctement branché à
une prise électrique en bon état.
- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau
sur le bouton de mise sous tension pour en avoir la
confirmation.)
- La mémoire est correctement installée.
• Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre
ordinateur.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou rétablissez les
paramètres par défaut de votre partition système
(lecteur C) à l’aide de OneKey Recovery. Si le
problème persiste, faites réparer votre ordinateur.
45
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Mon écran s’éteint alors
que l’ordinateur est allumé.
Problème lié au mot de passe
J’ai oublié mon mot de
passe.
46
• Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion
d’alimentation, soit activé. Pour désactiver l’écran de
veille ou quitter le mode veille ou veille prolongée,
effectuez l’une des actions suivantes :
- Appuyez sur le pavé tactile.
- Appuyez sur n’importe quelle touche.
- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
- Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer que l’écran
LCD a bien été éteint.
• Si vous oubliez votre mot de passe utilisateur, vous
devez confier votre ordinateur à un revendeur ou
partenaire commercial Lenovo afin qu’il change le
mot de passe.
• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque
dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de
réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les
données du disque dur. Vous devez confier votre
ordinateur à un revendeur ou un représentant
Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous
devrez présenter votre preuve d’achat, et le
remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous
seront facturés.
•
Si vous avez oublié le mot de passe superviseur, le
revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser
votre mot de passe. Vous devez confier votre
ordinateur au revendeur ou partenaire commercial
Lenovo afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez
présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Problème lié au clavier
Un chiffre apparaît lorsque
vous tapez une lettre.
• La fonction de verrouillage numérique est activée.
Pour la désactiver, appuyez sur Fn + F8.
Problèmes liés aux modes veille et veille prolongée
L’ordinateur entre en mode
veille inopinément.
L’ordinateur entre en mode
veille juste après le
processus POST
(autodiagnostic à la mise
sous tension).
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise,
Un message d’erreur
indiquant une très faible
charge de la batterie
s’affiche et l’ordinateur
s’arrête immédiatement.
faites réparer l’ordinateur.
•
Si le processeur atteint une température trop élevée,
l’ordinateur passe automatiquement en mode veille
pour refroidir, protégeant ainsi le processeur et les
autres composants internes. Vérifiez les paramètres du
mode veille.
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est dans la
plage admise. Voir « Annexe B. Informations
d’utilisation et d’entretien » page 67.
• La charge de la batterie est faible. Connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la
batterie par une batterie chargée.
47
Chapitre 5. Résolution des problèmes
L’ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.
Remarque : Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il ne répond plus et
vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension ; réinitialisez
l’ordinateur. Les données que vous n’avez pas enregistrées risquent
toutefois d’être perdues. Pour réinitialiser l’ordinateur, maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le
système ne se réinitialise pas, débranchez l’adaptateur secteur et retirez la
batterie.
• Si le système ne se remet pas en route après le mode
veille, il est possible qu’il soit passé
automatiquement en mode veille prolongée, car la
batterie est épuisée. Vérifiez le voyant
d’alimentation.
• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
n’importe quelle touche ou sur le bouton de mise
sous tension.
• Si votre ordinateur est en mode veille ou hors
tension. Raccordez l’adaptateur secteur à
l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton de mise
sous tension pour redémarrer.
48
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Ė
Problèmes liés à l’écran de l’ordinateur
L’écran est noir. • Effectuez l’action suivante :
L’affichage est illisible ou
déformé.
Des caractères incorrects
s’affichent à l’écran.
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou si le voyant
de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez
sur les touches Fn + pour augmenter la
luminosité de l’écran.
- Si l’indicateur d’alimentation clignote, appuyez
sur le bouton de mise sous tension pour quitter le
mode veille.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite
dans la solution du problème « L’affichage est
illisible ou déformé ».
- Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer que l’écran
LCD a bien été éteint.
• Vérifiez que :
- Le pilote d’affichage est correctement installé.
- La résolution de l’affichage et la qualité des
couleurs sont correctement définies.
- Le type d’écran est correct.
• Avez-vous correctement installé le système
d’exploitation ou l’application ? S’ils ont été installés
et configurés correctement, faites réparer
l’ordinateur.
Ė
49
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Problème lié au son
Aucun son n’est émis par le
haut-parleur, même lorsque
j’augmente le volume.
• Vérifiez que :
- La fonction Sourdine n’est pas activée.
- La prise pour casque d’écoute n’est pas en cours
d’utilisation.
- Le périphérique de lecture sélectionné est bien
Haut-parleurs.
Problèmes liés à la batterie
L’ordinateur s’arrête avant
que le voyant de charge de
la batterie n’indique que
cette dernière est
déchargée.
-ou-
L’ordinateur fonctionne
après que le voyant de
charge de la batterie
indique que cette dernière
est déchargée.
La batterie s’épuise
rapidement, bien qu’elle
soit complètement chargée.
L’ordinateur ne fonctionne
pas avec une batterie
complètement chargée.
• Déchargez, puis rechargez la batterie.
• Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la
batterie » dans le Chapitre 2.
• Le dispositif de protection contre les surtensions de
la batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur
hors tension pendant une minute pour réinitialiser
ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
50
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Il est impossible de
recharger la batterie.
• Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la
batterie » dans le Chapitre 2.
Problème lié au disque dur
Le disque dur ne fonctionne
pas.
• Dans le menu Boot (Démarrage) du BIOS Setup
Utility (Utilitaire de configuration du BIOS),
assurez-vous que le disque dur figure bien sous Boot
priority order (Séquence de priorité de démarrage).
Problème lié au démarrage de l’ordinateur
Le système d’exploitation
®
Microsoft
démarre pas.
Windows ne
• Utilisez OneKey Rescue System pour identifier ou
résoudre le problème. Pour plus de détails sur
OneKey Rescue System, voir « Chapitre 4. OneKey
Rescue System », page 39.
Problèmes liés à OneKey Rescue System
Il est impossible d’effectuer
une sauvegarde.
La restauration des
paramètres par défaut de la
partition système a échoué.
• Vous n’utilisez pas un système d’exploitation
Win dows .
• L’espace disque est insuffisant pour stocker les
données sauvegardées. Vous devez libérer plus
d’espace disque sur votre partition système (lecteur
C).
• La partition système, notamment la taille de la
partition ou la capacité du lecteur C, a été modifiée.
51
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Autres problèmes
L’ordinateur ne réagit pas.
L’ordinateur ne fonctionne
pas à partir du périphérique
sélectionné.
•
Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes. Si le système ne réagit toujours pas,
débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille
automatiquement lorsqu’il entre en mode veille lors
d’une communication.
• Consultez le menu Boot (Démarrage) du BIOS
Setup Utility ( Utilitaire de configuration du BIOS).
Assurez-vous que Boot priority order (Séquence de
priorité de démarrage) dans le BIOS Setup Utility
(Utilitaire de configuration du BIOS) est configurée
de façon à ce que l’ordinateur démarre à partir du
périphérique sélectionné.
• Veillez également à activer le périphérique à partir
duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Dans
le menu Boot (Démarrage) du BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS), assurez-vous
que le périphérique se trouve dans la liste Boot priority order (Séquence de priorité de démarrage).
• Appuyez sur F12 lorsque le logo Lenovo apparaît à
l’écran lors du démarrage de l’ordinateur afin de
sélectionner le périphérique à partir duquel vous
souhaitez que l’ordinateur démarre.
52
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.
• Veillez à ne pas brancher ou débrancher les câbles de
périphériques externes autres que des périphériques
Plug and Play (prêts à l’emploi) lorsque l’ordinateur
est sous tension, car vous risqueriez de
l’endommager.
• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel
qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.
53
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des
périphériques
Vous pouvez augmenter la quantité de mémoire de votre ordinateur en
installant le module de mémoire à double rangée de connexions (SODIMM) et à double vitesse de transfert (DDR3), disponible en option, dans
le logement mémoire de votre ordinateur. Les modules SO-DIMM sont
disponibles dans plusieurs capacités.
Remarque : Utilisez uniquement des types de mémoire prises en charge par votre
Pour installer un module SO-DIMM, procédez comme suit :
1
2
3
4
ordinateur. Si vous n’installez pas correctement le module de mémoire
optionnel ou si vous installez un module de mémoire non pris en
charge, un bip sonore retentit lorsque vous essayez de démarrer
l’ordinateur.
Touchez une table en métal ou un objet métallique mis à terre pour
réduire l’électricité de votre corps, car elle pourrait endommager le
module SO-DIMM. Ne touchez pas les extrémités de contact du
module SO-DIMM.
Éteignez l’ordinateur. Déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.
Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.
Retirez une nouvelle fois la batterie.
56
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques
5
Enlevez le couvercle du compartiment mémoire .
a
57
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques
6
Si deux modules SO-DIMM sont déjà installés dans le logement,
retirez-en un pour installer le nouveau en appuyant simultanément
sur les loquets à chaque extrémité su support. Assurez-vous de
conserver l’ancien module SO-DIMM pour un usage futur.
b
58
a
7
Insérez l’extrémité avec l’encoche du module DIMM dans le support.
Appuyez fermement sur le module DIMM et faites-le pivoter jusqu’à
ce qu’il se mette en place. Assurez-vous qu’il est correctement fixé
dans le support et qu’il ne bouge plus.
8
Replacez le couvercle du compartiment.
9
Réinstallez la batterie.
0
Retournez de nouveau l’ordinateur et reconnectez l’adaptateur secteur
et les câbles à l’ordinateur.
a
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques
Pour vous assurer que le module SO-DIMM est correctement installé,
procédez ainsi :
1
Allumez l’ordinateur.
2
Maintenez enfoncée la touche F2 lors du démarrage. L’écran du BIOS
Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) s’affiche.
L’élément Total Memory (Mémoire totale) indique la quantité totale
de mémoire installée sur votre ordinateur.
59
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques
Pour retirer le lecteur optique, procédez comme suit :
1
Ôtez la vis représentée à la figure .
2
Retirez doucement le lecteur optique .
b
a
60
Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques
Le tableau suivant vous donne une liste des unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU) pour votre ordinateur et vous indique où trouver les
instructions pour les remplacer.
Guide
d’installation
Adaptateur secteurO
Câble pour adaptateur secteurO
BatterieOO
Portes d’accès inférieureO
MémoireO
Lecteur optiqueO
Guide de
l’utilisateur
61
Annexe A. Assistance et service
Si vous avez besoin d’aide, d’un service d’entretien, d’une assistance
technique, ou que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les
produits Lenovo, de nombreuses sources sont à votre disposition. Cette
section contient des informations pour savoir où trouver les dernières
informations sur Lenovo et ses produits, les démarches à suivre en cas de
problème lié à votre ordinateur et les personnes à contacter si une
intervention est nécessaire.
Les Service Packs de Microsoft constituent la source logicielle la plus
récente de mise à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à
partir du site Internet (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou
sont disponibles sur disque. Pour obtenir de plus amples informations et
connaître des liens connexes, accédez à l’adresse
http://www.microsoft.com
l’installation des Service Packs des produits Microsoft Windows
préinstallés par Lenovo.
Le site Internet de Lenovo présente les dernières informations sur les PC et
l’assistance Lenovo. L’adresse de la page d’accueil du site Lenovo est
http://consumersupport.lenovo.com
Vous trouverez toutes les informations concernant votre ordinateur Lenovo
IdeaPad™ à http://consumersupport.lenovo.com
dans ce site Internet pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes
confronté, découvrir de nouveaux modes d’utilisation de votre ordinateur
Lenovo, et obtenir des détails sur les options capables de faciliter votre
travail.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre un problème, vous pouvez, pendant
la période de garantie, obtenir de l’aide et des informations par téléphone
auprès du centre d’assistance. Les services suivants sont disponibles
pendant la période de garantie :
• Identification des problèmes : du personnel qualifié est à votre service
pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’un incident matériel et à choisir
l’action nécessaire pour y remédier.
63
Annexe A. Assistance et service
• Réparation matérielle : s’il s’avère que le problème provient du produit
Lenovo sous garantie, un technicien qualifié est à votre disposition pour
assurer le niveau de service adéquat.
• Gestion de modifications techniques : il est parfois possible que des
modifications postérieures à la vente d’un produit soient nécessaires.
Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectuera les
modifications techniques applicables à votre matériel.
Les opérations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :
• Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non
garanties par Lenovo
• Identification des causes de problèmes logiciels
• Configuration du BIOS dans le cadre d’une installation ou d’une mise à
jour
• Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de
périphérique
• Installation et maintenance de systèmes d’exploitation de réseau (NOS)
• Installation et maintenance de programmes d’application
Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître la
date d’expiration de la garantie, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com
Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les
conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d’achat pour
bénéficier de la garantie.
.
64
Annexe A. Assistance et service
Lorsque vous contactez l’assistance technique, restez à proximité de votre
ordinateur au cas où le technicien devrait vous fournir des indications
permettant de résoudre le problème. Assurez-vous d’avoir téléchargé les
mises à jour système et les pilotes les plus récents avant d’appeler. Avant
d’appeler notre centre d’assistance, veuillez vous munir des informations
suivantes :
• Type et modèle de l’ordinateur
• Numéro de série de votre ordinateur et preuve d’achat
• Description du problème
• Informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre
système
Remarque : Pour obtenir une liste à jour de ces numéros, ainsi que les horaires
d’ouverture des centres d’assistance, consultez le site Internet suivant :
http://consumersupport.lenovo.com
figurent pas dans la liste, contactez votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.
Si vous déménagez ou voyagez dans un pays qui distribue votre type
d’ordinateur Lenovo, vous pouvez bénéficier d’un service de garantie
international pendant la période de garantie. En cas de problème, les
réparations seront effectuées par du personnel qualifié.
Les procédures d’assistance technique varient selon les pays ; il est en outre
possible que certains pays ne proposent pas certains types de service. Les
services d’assistance de certains pays peuvent ne pas être en mesure
d’assurer la réparation de tous les modèles. Dans certains pays, des frais et
des limitations peuvent être appliqués au moment de la réparation.
Pour savoir si votre ordinateur peut bénéficier du service de garantie
international et pour obtenir une liste des pays qui proposent ce service,
accédez au site http://consumersupport.lenovo.com
Liste des numéros de téléphone du service de garantie Lenovo
Vous trouverez la liste des numéros de téléphone du service de garantie sur
le site Web www.lenovo.com/support/phone
nouveaux numéros de téléphone des services de garantie d’un pays ou
d’une région, prenez contact avec Lenovo ou avec votre revendeur.
. Pour connaître les
66
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Vous venez d’acquérir un ordinateur puissant, fiable et doté de nombreuses
fonctions. Prenez-en soin et utilisez-le de manière sensée. Pour tirer le
meilleur parti de toutes les fonctionnalités de votre ordinateur, suivez ces
conseils importants.
Ne travaillez pas n’importe où et n’importe comment
• Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes
de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des
dommages.
• Conservez les emballages en plastique hors de portée des enfants afin
d’éviter tout risque d’étouffement.
• Les composants magnétiques, téléphones portables, appareils électriques
ou enceintes doivent être tenus à l’écart de votre ordinateur (respectez
une distance d’environ 13 cm).
• Évitez d’exposer l’ordinateur à des températures extrêmes (inférieures à
5 °C ou supérieures à 35 °C).
• Certains appareils électriques, tels que ventilateurs ou purificateurs
d’air, peuvent générer des ions négatifs. Si votre ordinateur se trouve à
proximité d’un tel appareil et est exposé à de l’air chargé d’ions négatifs
pendant une période prolongée, il risque de se charger en électricité
statique. Cette électricité risque de se décharger dans vos mains au
contact du clavier ou d’un autre composant, ou de circuler dans les ports
67
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
des périphériques d’entrée/sortie connectés à votre ordinateur. Bien
qu’une décharge électrostatique de ce type n’ait rien à voir avec une
décharge émise par votre corps ou vos vêtements, elle peut également
provoquer un disfonctionnement.
Votre ordinateur a été conçu pour minimiser les effets de charge
électrostatique. Toutefois, une charge électrostatique dépassant un
certain seuil peut augmenter le risque de décharge. Par conséquent, si
vous utilisez votre ordinateur à proximité d’un appareil électrique
pouvant générer des ions négatifs, respectez les consignes suivantes :
- Évitez d’exposer directement votre ordinateur aux grilles de
ventilation d’un appareil pouvant générer des ions négatifs.
- Placez votre ordinateur et les périphériques aussi loin que possible de
cet appareil.
- Branchez votre ordinateur à une prise de terre afin d’éviter tout danger
en cas de décharge électrostatique.
Remarques concernant l’électricité statique
Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez
des interventions à l’intérieur de l’ordinateur, prenez les précautions
suivantes afin d’éviter les dommages liés à l’électricité statique :
- Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation
d’électricité statique.
68
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
- Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les
cartes, modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les
tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.
- Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
- Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l’électricité
statique, mettez l’emballage antistatique du composant en contact avec
le couvercle d’un logement d’extension en métal ou toute autre surface
métallique non peinte de l’ordinateur pendant au moins deux
secondes. Cette action permet de dissiper l’électricité statique présente
dans l’emballage et votre corps.
- Dans la mesure du possible, retirez le composant de son emballage
antistatique au dernier moment et installez-le sans le déposer. Sinon,
déposez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et
lisse.
- Ne mettez pas le composant en contact avec le boîtier de l’ordinateur
ou toute autre surface métallique.
Manipulez votre ordinateur avec soin
• Évitez de placer des objets (même du papier) entre l’écran et le clavier,
ou sous le clavier.
• Veillez à ne pas heurter l’ordinateur, l’écran ou les périphériques
externes, à ne pas les rayer ou les soumettre à des chocs ou à des
vibrations. Veillez en outre à ne placer aucun objet lourd dessus.
• Evitez de tourner l’écran au-delà de 130°.
69
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Transportez votre ordinateur correctement
• Avant de déplacer votre ordinateur, assurez-vous de retirer tous les
supports se trouvant dans les unités, de mettre hors tension les
périphériques connectés, et de débrancher les cordons et les câbles.
• Assurez-vous que votre ordinateur est en mode veille ou veille
prolongée, ou qu’il est hors tension avant de le déplacer, afin d’éviter
d’endommager le disque dur et de prévenir toute perte de données.
• Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par le
dessous. Ne soulevez surtout pas votre ordinateur par l’écran.
• Utilisez une sacoche ou une housse de transport appropriée afin de
protéger votre ordinateur lors du transport. Il est fortement déconseillé
de placer l’ordinateur dans une valise ou un sac de voyage très rempli.
Utilisation à l’extérieur
• Sauvegardez les données importantes avant de placer l’ordinateur à
l’extérieur.
• Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
• Éteignez l’ordinateur et fermez l’écran LCD.
• Si vous laissez l’ordinateur dans votre voiture, placez-le sur la banquette
arrière de manière à ne pas l’exposer au soleil.
• Transportez l’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation avec
l’ordinateur.
70
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Manipulez correctement les supports de stockage et les
lecteurs
• Si votre ordinateur est muni d’un lecteur de disque optique, ne touchez
pas la surface des disques ou la lentille du plateau.
• Lorsque vous insérez un CD ou un DVD, ne refermez le lecteur qu’après
avoir entendu le déclic indiquant que le disque est enclenché sur l’axe
central.
• Lorsque vous installez votre disque dur, suivez les instructions fournies
avec votre matériel et n’appuyez sur l’unité que là où cela est nécessaire.
Sécurité des données
• Ne supprimez pas des fichiers inconnus et ne modifiez pas le nom de
fichiers ou répertoires que vous n’avez pas créés, car vos logiciels
risqueraient de ne plus fonctionner.
• Notez que l’accès à des ressources réseau peut exposer votre ordinateur à
des virus informatiques, des pirates, des logiciels espions et d’autres
activités malveillantes risquant d’endommager votre système, vos
logiciels ou vos données.
• Il vous incombe de prendre les mesures de protection adéquates en
déployant des pare-feu, des logiciels antivirus et des logiciels de
protection contre les logiciels espions, et de tenir ces logiciels à jour.
71
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Définissez des mots de passe
• Veillez à bien mémoriser vos mots de passe. Si vous oubliez le mot de
passe superviseur ou le mot de passe d’accès au disque dur, Lenovo ne
sera pas en mesure de les réinitialiser et il est probable que vous deviez
remplacer la carte mère ou l’unité de disque dur.
Autres conseils importants
• Ne jetez pas la batterie avec des déchets ménagers. Pour sa mise au
rebut, respectez la réglementation en vigueur ou les consignes de
sécurité imposées par votre société.
• Il est possible que votre ordinateur soit muni de deux ports : un port
Ethernet et un port modem. Le cas échéant, veillez à connecter votre
câble de communication au port approprié afin de ne pas endommager
ce dernier.
• Enregistrez vos produits Lenovo auprès de Lenovo (à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com
compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre ordinateur
en cas de perte ou de vol. L’enregistrement de votre ordinateur permet
en outre à Lenovo de vous communiquer toutes les informations
techniques et mises à niveau concernant votre matériel.
• La réparation de l’ordinateur doit être exclusivement confiée à un
technicien agréé Lenovo.
• Ne modifiez et ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci
ouvert ou fermé.
). Cela permettra aux autorités
72
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
• Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque l’adaptateur secteur est
connecté, afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.
• Mettez votre ordinateur hors tension lorsque vous connectez ou
déconnectez un périphérique, ou assurez-vous que ce dernier est
remplaçable à chaud.
• Avant d’installer l’un des périphériques suivants, touchez une table en
métal ou tout autre objet métallique mis à la terre. Cela permet de
réduire le niveau d’électricité statique présente dans votre corps.
L’électricité statique risque en effet d’endommager le périphérique.
- ExpressCard
- Carte mémoire, telle que carte SD, carte Memory Stick, carte MMC et
carte Memory Stick Pro.
- Module de mémoire
• Avant de transférer des données depuis ou dans une carte mémoire
flash, telle qu’une carte SD, veillez à désactiver le mode veille ou veille
prolongée de votre ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez
d’endommager vos données.
73
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Dans un bureau virtuel, votre environnement de travail change
constamment. Pour vous aider à mieux travailler et à tirer le meilleur parti
de votre ordinateur, il convient de rappeler quelques règles de base.
L’éclairage et le siège que vous utilisez, par exemple, peuvent jouer un rôle
important dans l’amélioration de vos performances et de votre confort.
Remarque : L’exemple suivant présente un utilisateur en environnement de travail
conventionnel. Même si vous ne vous trouvez pas dans cette situation,
la plupart de ces conseils peuvent vous être utiles. Prenez de bonnes
habitudes, vous ne pourrez qu’en bénéficier.
Jambes parallèlesausol
74
Tête et cou bien droits
Support dorsal et hauteur du
siège corrects
Une luminosité adéquate
évite les reflets
Taper avec douceur
Appuyer les avant-bras
Pieds sur le sol
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
En voyage ?
Il peut s’avérer difficile d’observer les règles d’ergonomie lorsque vous
utilisez l’ordinateur en dehors de votre bureau. Quel que soit
l’environnement, essayez, dans la mesure du possible, de tenir compte de
nos conseils. Une assise correcte et un éclairage approprié, par exemple,
vous aideront à conserver les niveaux de confort et de performances
souhaitables.
Fatigue oculaire ?
L’écran de votre ordinateur est conçu dans le respect des normes les plus
strictes et pour vous fournir des images vives et claires, un affichage de
grande taille, lumineux, facile à regarder et ne provoquant pas de fatigue
oculaire. Bien entendu, toute activité visuelle intense et soutenue peut
provoquer une fatigue. Si vous avez des questions concernant la fatigue
oculaire et l’inconfort visuel, demandez conseil à un spécialiste.
75
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
La maintenance de votre ordinateur est importante. Vous devez en prendre
soin de manière à éviter les incidents les plus courants. Vous trouverez ciaprès quelques conseils vous permettant de faire fonctionner l’ordinateur
correctement longtemps.
Conseils généraux pour la maintenance
1
Vérifiez régulièrement la capacité de votre disque dur. Si l’unité de
disque dur est saturée, Windows
des erreurs.
2
Videz régulièrement la corbeille.
3
Utilisez régulièrement le défragmenteur de disque Microsoft sur votre
disque dur pour réduire la durée des recherches de données et le
temps de lecture.
• Pour libérer de l’espace sur le disque dur, désinstallez les logiciels que
vous n’utilisez pas.
• Nettoyez votre boîte de réception, ainsi que les dossiers Éléments
envoyés et Éléments supprimés de votre application de courrier
électronique.
• Effectuez une sauvegarde de vos données au moins une fois par
semaine. Si des données critiques sont présentes, il est judicieux
d’effectuer une sauvegarde quotidienne. Lenovo propose diverses
®
sera plus lent et risque de générer
76
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
options de sauvegarde pour votre ordinateur. Des graveurs de CD-RW
ou CD-RW/DVD sont disponibles pour la plupart des machines.
• Utilisez le programme de restauration du système ou planifiez son
exécution pour prendre régulièrement un instantané du système.
Remarque : Prenez toujours un instantané de votre système avant d’installer de
nouveaux pilotes, de mettre à jour les logiciels ou d’installer de
nouveaux logiciels.
• Si besoin est, mettez à jour les pilotes de périphérique et le BIOS.
• Établissez un profil de votre machine en vous connectant à l’adresse
http://consumersupport.lenovo.com
, de manière à vous tenir informé
des nouveaux pilotes ou de leur révision.
• Prenez soin de toujours installer les dernières mises à jour des pilotes de
périphérique sur votre matériel non Lenovo. Lisez les notes
d’informations des pilotes de périphérique avant la mise à jour pour
toute question de compatibilité et pour visualiser les problèmes connus.
• Il est souhaitable de créer un journal dans lequel vous pouvez inscrire les
changements majeurs effectués au niveau du matériel ou des logiciels,
les mises à jour de pilotes, ainsi que les problèmes mineurs rencontrés et
leur solution.
• Si vous avez besoin d’effectuer une opération de récupération sur votre
ordinateur à l’aide de Onekey Rescue System, voir « Chapitre 4. OneKey
Rescue System », page 39.
77
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
• En cas de besoin, vous trouverez les coordonnées du centre d’assistance
de votre pays à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com
d’assistance, notez le modèle de la machine et le numéro de série, et ayez
l’ordinateur à portée de main. En outre, si l’ordinateur produit des codes
d’erreur, avoir l’écran d’erreur sous les yeux ou noter le message qui
s’affiche pourra être utile.
. Lorsque vous appelez le centre
Nettoyage du boîtier de votre ordinateur
Nettoyez de temps en temps votre ordinateur, en procédant comme suit :
1
Préparez une solution de détergent ménager neutre (ne contenant
aucun agent abrasif ou produit chimique puissant, acide ou alcalin).
Mélangez 5 volumes d’eau pour 1 volume de détergent.
2
Versez une petite quantité de cette solution sur une éponge.
3
Essorez l’éponge pour éliminer l’excédent de liquide.
4
Nettoyez le boîtier avec l’éponge par mouvements circulaires en
prenant soin que le liquide ne goutte pas.
5
Essuyez la surface afin de retirer l’excédent de détergent.
6
Rincez l’éponge à l’eau claire.
7
Essuyez le boîtier avec l’éponge propre.
8
Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non
pelucheux.
78
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
9
Laissez sécher la surface, puis retirez toutes les fibres laissées par le
chiffon.
Remarque : Eteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d’alimentation
avant de le nettoyer.
Nettoyage du clavier
1
Imbibez légèrement un chiffon doux et propre d’alcool isopropylique
dénaturé.
2
Nettoyez la surface de chaque touche avec le chiffon. Nettoyez les
touches une par une ; si vous nettoyez plusieurs touches à la fois, le
chiffon risque de se coincer entre deux touches et de les endommager.
Assurez-vous que le liquide ne goutte pas sur les touches ou ne
pénètre pas entre les touches.
3
Laissez sécher.
4
Pour retirer la saleté ou la poussière incrustée entre ou sous les
touches, utilisez un sèche-cheveux (air froid) ou un soufflet pour
appareil photo muni d’une brosse.
Remarque : Evitez de pulvériser un produit nettoyant directement sur l’écran ou le
clavier.
79
Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien
Nettoyage de l’écran
1
Essuyez délicatement l’écran avec un chiffon sec, doux et non
pelucheux. Il est possible qu’en refermant votre écran, le clavier ait
laissé dessus une tache semblable à une éraflure.
2
Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec.
3
Si la tache persiste, humidifiez un chiffon non pelucheux avec de l’eau
ou un mélange d’eau pure et d’alcool isopropylique, à proportions
égales.
4
Essorez bien le chiffon pour éliminer l’excédent de liquide.
5
Essuyez à nouveau l’écran en prenant soin de ne pas verser de liquide
dessus.
6
Veillez à bien sécher l’écran avant de le refermer.
80
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
La garantie limitée de Lenovo s’applique uniquement aux produits
matériels de marque Lenovo que vous avez achetés pour votre propre
usage et non pour la revente.
La présente garantie Lenovo est disponible en d’autres langues à l’adresse
www.lenovo.com/warranty
Étendue de cette garantie
Lenovo garantit que chaque produit matériel acheté est exempt de défaut
matériel ou de fabrication, en utilisation normale, pendant la période de
garantie. La période de garantie du produit débute à la date d’achat spécifiée
sur la facture, sauf mention écrite de Lenovo. La période de garantie et le type
de service de garantie s’appliquant à votre produit sont définis ci-dessous,
dans la section
CETTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE DONT BÉNÉFICIE LE
CLIENT. ELLE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU
CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, ET DE
FAÇON NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE OU CONDITION
IMPLICITE D’APTITUDE À L’EXÉCUTION D’UN TRAVAIL DONNÉ.
CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS N’AUTORISENT PAS
L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS
APPLICABLE. LA PORTÉE DE CES GARANTIES SERA ALORS CELLE
REQUISE PAR LA LOI ET LEUR DURÉE SERA LIMITÉE A LA PÉRIODE
DE GARANTIE. PASSÉ CE DÉLAI, AUCUNE GARANTIE NE
« Informations relatives à la garantie »
.
.
81
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
S’APPLIQUERA. CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS
N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES
IMPLICITES, AUQUEL CAS LA LIMITATION DE DURÉE CI-DESSUS
NE VOUS SERA PAS APPLICABLE.
Procédure d’obtention du service prévu par la garantie
Si le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la garantie, pendant la
période de garantie, contactez Lenovo ou un fournisseur de services agréé
afin d’obtenir le service prévu par la garantie. Chacun de ces intervenants est
appelé « fournisseur de services ». Vous trouverez la liste des fournisseurs de
services et de leurs numéros de téléphone sur le site Web
www.lenovo.com/support/phone
Le service de garantie peut ne pas être disponible sur tous les sites et peut
différer d’un site à un autre. Des frais peuvent être appliqués hors d’une zone
de service normale d’un fournisseur de services. Contactez un fournisseur de
services local pour obtenir des informations spécifiques à votre site.
.
Résolution d’incidents par votre fournisseur de services
Lors d’une demande d’assistance, vous devez suivre les procédures
d’identification et de résolution d’incident spécifiées.
Votre fournisseur de services tentera de diagnostiquer et de résoudre votre
problème au téléphone, par e-mail ou via une assistance à distance. Votre
82
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
fournisseur de services peut vous demander de télécharger et d’installer des
mises à jour logicielles spécifiques.
Certains incidents peuvent être résolus à l’aide d’une pièce de remplacement
que vous pouvez installer vous-même, appelée « unité remplaçable par
l’utilisateur » ou « CRU ». Si tel est votre cas, votre fournisseur de services
vous enverra la CRU afin que vous l’installiez.
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, à l’aide
de l’application de mise à jour de logiciels ou via l’installation d’une CRU,
votre fournisseur de services organisera une intervention conforme au type
de service de garantie indiqué pour le produit, à la section
relatives à la garantie »
Si votre fournisseur de services détermine qu’il n’est pas en mesure de
réparer le produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités
seront au moins équivalentes.
Si votre fournisseur de services détermine qu’il ne peut ni réparer ni
remplacer le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d’achat ou à
Lenovo et il vous sera remboursé.
.
«Informations
83
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
Remplacement d’un produit ou d’une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d’un produit ou
d’une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo et
le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les
produits et les pièces Lenovo non modifiés peuvent faire l’objet d’un
remplacement. Le produit ou la pièce de remplacement fourni par Lenovo
peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de marche et ses fonctions
seront au moins équivalentes à celles du produit ou de la pièce d’origine.
Le produit ou la pièce de remplacement doit être garanti pour le reste de la
période de garantie du produit d’origine.
Avant que votre fournisseur de services ne remplace un produit ou une pièce,
vous vous engagez à :
1
retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options, modifications et
adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie ;
2
vérifier que le produit n’est soumis à aucune disposition ou restriction
légale qui en empêche le remplacement ; et
3
obtenir du propriétaire une autorisation permettant à votre fournisseur
de services d’intervenir sur un produit ou une pièce dont vous n’êtes pas
propriétaire.
84
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
Vos autres obligations
Le cas échéant, avant l’intervention, vous vous engagez à :
1
suivre les procédures de demande de service indiquées par votre
fournisseur de services ;
2
sauvegarder ou sécuriser tous les logiciels et toutes les données contenus
dans le produit ;
3
indiquer à votre fournisseur de services toutes les clés de chiffrement ou
tous les mots de passe système et lui fournir un accès suffisant, libre et
sécurisé à vos installations afin de lui permettre d’intervenir ; et
4
vous assurer que toutes les informations sur des individus identifiés ou
identifiables ( « données personnelles » ) sont supprimées du produit ou
que vous respectez les lois en vigueur concernant toutes les données
personnelles que vous n’avez pas supprimées.
Utilisation d’informations personnelles
Si vous bénéficiez d’une intervention dans le cadre de la présente garantie,
Lenovo enregistre, utilise et traite les informations sur votre service de
garantie, ainsi que les informations de contact, y compris le nom, les numéros
de téléphone, l’adresse postale et l’adresse électronique. Lenovo utilise ces
informations pour effectuer l’intervention dans le cadre de la présente
garantie et améliorer notre relation commerciale avec vous. Nous pouvons
être amenés à vous contacter pour savoir si vous êtes satisfait de notre service
de garantie ou pour vous communiquer les rappels de produit ou des
85
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
questions de sécurité. À ces fins, nous pouvons être amenés à transférer ces
informations dans tout pays où nous intervenons et à les fournir à des entités
agissant pour notre compte. Nous pouvons également être amenés à les
divulguer si la loi l’exige.
Limitation de la garantie
Cette garantie ne couvre pas :
• le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur d’un produit ;
• la perte ou la détérioration des données ;
• les logiciels, qu’ils soient fournis avec le produit ou installés
ultérieurement ;
• les pannes ou les détériorations résultant d’une utilisation incorrecte,
d’un accident, d’une modification, d’une exploitation dans un
environnement physique ou opérationnel inadapté, de catastrophes
naturelles, de surtensions ou d’une maintenance inappropriée par
vous-même ;
• les détériorations provoquées par un fournisseur de services non agréé ;
• les pannes des produits tiers ou les détériorations provoquées par des
produits tiers, y compris ceux que Lenovo peut fournir ou intégrer au
produit Lenovo à votre demande ; et
• tout support technique ou tout support d’une autre nature, telle que
l’assistance sous forme de questions relatives à l’utilisation, à la
configuration et à l’installation du produit.
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