Lenovo IdeaPad S20-30 User Manual [ru]

Lenovo S20-30 /
S20-30 Touch

Руководство пользователя

Перед использованием компьютера ознакомьтесь
с указаниями по технике безопасности и важными
советами в прилагаемых руководствах.

Примечания

•

Перед использованием изделия обязательно прочитайте Руководство по

технике безопасности и общей информации Lenovo.

•

Некоторые инструкции в настоящем руководстве подразумевают, что

используется система Windows 8.1. При использовании других версий

операционной системы Windows некоторые операции могут немного

отличаться. При использовании других операционных систем некоторые

операции, возможно, к вам не относятся.

•

Функции, описанные в настоящем руководстве, одинаковы для

большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на

данном компьютере и (или) данный компьютер может обладать

функциями, не описанными в настоящем руководстве пользователя.

•

Иллюстрации, используемые в этом руководстве, относятся к модели

Lenovo S20-30, если не указано иное.

•

Вид изделия может отличаться от иллюстраций, приведенных в данном

документе. См. описание для определенного продукта.

Нормативно-правовые положения

•

Дополнительные сведения см. в разделе Guides & Manuals на сайте

http://support.lenovo.com.

Первое издание (Апрель 2014 г.)

© Lenovo, 2014 г.

Содержание

Глава 1. Общий обзор компьютера ................................................... 1

Вид сверху ....................................................................................................................1

Вид слева.......................................................................................................................4

Вид справа ....................................................................................................................7

Вид спереди ..................................................................................................................9

Вид снизу ....................................................................................................................10

Глава 2. Начало использования Windows......................................11

Первая настройка операционной системы ..............................................................11

Использование интерфейсов системы .....................................................................11

Перевод в спящий режим или выключение компьютера.......................................14

Подключение к беспроводной сети..........................................................................16

Справка и поддержка .................................................................................................17

Глава 3. Система Lenovo OneKey Recovery.................................... 18

Глава 4. Устранение неполадок........................................................ 20

Часто задаваемые вопросы........................................................................................20

Устранение неполадок...............................................................................................23

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU).....................................................................27

Замена батареи ...........................................................................................................27

Товарные знаки ................................................................................... 29

i

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид сверху - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 S20-30 / S20-30 Touch

a

d

e

b

c

f

g

Примечание. Области, выделенные пунктирными линиями, обозначают элементы, которые не

уда стся увидеть при наружном осмотре.

Внимание!



• Не раскрывайте панель дисплея больше чем на 130 градусов. При закрытии панели дисплея

будьте внимательны, чтобы не оставить ручки или другие предметы между панелью дисплея
и клавиатурой. В противном случае это может привести к повреждению панели

дисплея.

1

Глава 1. Общий обзор компьютера

Встроенная

a

Используйте камеру для видеосвязи.

камера
Антенны

b

беспроводной

Подключение к адаптеру беспроводной связи, чтобы
принимать и отправлять радиосигнал.

связи
Встроенный

c

микрофон

Дисплей

d

e

Кнопка питания

Сенсорная

f

панель

Кнопки

g

сенсорной

Используется для фиксации звуковых колебаний, благодаря
чему его можно использовать для проведения
видеоконференций, записи голосовых сообщений или
аудиозаписи.

Обеспечивает яркое изображение.

Нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер.

Сенсорная панель выполняет функции обычной мыши.
Чтобы переместить курсор на экране, проведите пальцем
по панели в направлении, в котором нужно переместить
курсор.

Функции левой и правой кнопок соответствуют функциям
левой и правой кнопок обычной мыши.

панели

Примечание. Включить или выключить сенсорную панель и кнопки сенсорной панели

можно с помощью клавиши .

2

Глава 1. Общий обзор компьютера

 “Горячие” клавиши

“Горя ч ие” клавиши обеспечивают возможность быстрого доступа к
соответствующим настройкам системы.

Отключение/включение звука.

:

Уменьшение уровня

:

громкости.

Увеличение уровня

:

громкости.

Закрытие активного в

:

настоящее время окна.

Обновление рабочего стола
или активного в настоящее

:

время окна.

Включение/выключение

:

режима полета.

Переключение активной

:

программы.

Включение/выключение

:

подсветки дисплея.

Проецирование на
подключенный

:

дисплей.

Уменьшение яркости

:

дисплея.

Включение/выключение
сенсорной панели и кнопок

:

Увеличение яркости дисплея.

:

сенсорной панели.

Примечание. При переключении параметра Hotkey Mode (Режим горячих клавиш) со

значения Enabled (Включен) на значение Disabled (Выключен) в программе
настройки BIOS потребуется нажать клавишу Fn в сочетании с
соответствующей горячей клавишей.

3

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

Вид слева - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b

Кнопка Novo

a

Примечание. Для получения дополнительной информации см. “Глава 3. Система Lenovo

OneKey Recovery” на стр. 18.

Вентиляцион-

b

Когда компью тер отключен, нажмите эту кнопку, чтобы
запустить систему Lenovo OneKey Recovery или программу
настройки BIOS или войти в меню загрузки.

Используются для отвода внутреннего тепла.

d e

ные отверстия

Внимание!



• Следите за тем, чтобы не перекрывать вентиляционные отверстия, иначе компьютер

может перегреться.

Порт RJ-45

c

Порт HDMI

d

Порт USB 3.0

e

Примечание. Для получения дополнительной информации см. “Подключение устройств

USB” на стр. 5.

Используется для подключения комп ьюте ра к сети Ethernet.

Используется для подключения к устройствам с входом
HDMI, например телевизору или дисплею.

Используется для подключения устройств USB.

4

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Подключение устройств USB

Можно подсоединить устройство USB к компьютеру, вставив разъем USB (тип
A) в порт USB на комп ьют ере.

При первом подключении устройства USB к определенному порту USB на
компьютер е Windows автоматически установит драйвер для этого устройства.
После установки драйвера можно отсоединять и подсоединять устройство без
выполнения дополнительных действий.

Примечание. Обычно в Windows новое устройство распознается после подсоединения, а

затем автоматически устанавливается драйвер. Однако при использовании
некоторых устройств необходимо до подсоединения установить драйвер.
Прежде чем подсоединить устройство, ознакомьтесь с документацией
производителя устройства.

Прежде чем отсоединить устройство хранения данных USB, убедитесь, что
данный компьютер завершил

передачу данных этим устройством. Щелкните
значок Безопасное извлечение устройств и дисков в области уведомлений
рабочего стола Windows, чтобы удалить устройство перед отсоединением.

Примечания.

• Если в устройстве USB используется кабель питания, подключите его к источнику питания,

прежде чем подсоединять к комп ьютеру. В противном случае комп ью те р, возможно, не
распознает устройство.

• Для выхода из спящего режима следует использовать клавиатуру, а не мышь.

5

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Подключение сетевых кабелей

Чтобы подключить сетевой кабель, выполните следующие действия.

1

Придерживая один разъем сетевого кабеля, осторожно сдвиньте крышку
порта RJ-45 вниз .

2

Вставьте разъем в порт RJ-45 .

a

b

a

b

 Настройка программного обеспечения

Для получения дополнительной информации о настройке компьют ера
обратитесь к своему поставщику Интернет-услуг (ISP).

6

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

c

Вид справа - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

d

Комбинирован-

a

a b

Используется для подключения головных гарнитур.

ное гнездо для
наушников

Примечания.

• Комбинированное гнездо для наушников не предназначено для подключения обычных

микрофонов.

• Возможно, при подключении наушников или гарнитур сторонних производителей функция

записи не будет поддерживаться по причине использования разных промышленных
стандартов.

Разъем карты

b

памяти

Порты USB

Питание

d

Ус т а н о в и т е карту памяти (не прилагается) в этот разъем.
Для получения дополнительной информации см.
“Использование карт памяти (не прилагаются)” на стр. 8.

Используется для подключения устройств USB. Для
получения дополнительной информации см. “Подключение
устройств USB” на стр. 5.

К этому разъему подключается адаптер питания.

7

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Использование карт памяти (не прилагаются)

Компьютер поддерживает следующие типы карт памяти:

• Карта Secure Digital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

Внимание!



• Одновременно в разъем можно установить только одну карту.

• Это устройство чтения карт памяти не поддерживает устройства SDIO (например, SDIO

Bluetooth и т.д.).

Установка карты памяти

Вставьте карту памяти в разъем до упора.

Извлечение карты памяти

Аккуратно извлеките карту памяти из разъема.

Внимание!



• Перед извлечением карты памяти остановите ее работу с помощью функции Windows

Безопасное извлечение устройств и дисков для предотвращения повреждения данных.

8

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид спереди - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ab

Индикатор

a

питания

Индикатор

b

батареи
Обозначение Состояние

индикатора

Постоянно горит
белым цветом

Мигает Компьютер находится в спящем

Выкл. Питание ком пью тера выключено.

Постоянно горит
белым цветом

Постоянно горит
желтым цветом

Быстро мигает
желтым цветом

Медленно мигает
желтым цветом

Медленно мигает
белым цветом

Значение

Питание ком пью тера включено.

режиме.

Уров е н ь заряда батареи составляет
более 20%.

Уров е н ь заряда батареи составляет от
5% до 20%.

Неисправность батареи или
подключения батареи.

Батарея заряжается. Когда уровень

батареи достигнет 20%,

заряда
мигающий индикатор изменит цвет
на белый.

Уров е н ь заряда батареи составляет от
20% до 80%, и зарядка батареи
продолжается. Когда уровень заряда
батареи достигнет 80%, индикатор
перестанет мигать, однако зарядка
продолжится до полного заряда
батареи.

9

Глава 1. Общий обзор компьютера

d

c

d

Вид снизу - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

abc

Неавтоматичес-

a

кая защелка
батареи

Батарейный

b

блок

Подпружинен­ная защелка
батареи

Вентиляцион­ные отверстия

Динамики

e

1

2

ee

Предназначена для закрепления батарейного блока.

Предназначена для закрепления батарейного блока.

Обеспечивают подачу воздуха для охлаждения компьютер а .

Обеспечивает вывод звука.

10

Глава 2. Начало использования Windows

Первая настройка операционной системы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

При первом использовании операционной системы необходимо выполнить ее
настройку. Процесс настройки может включать следующие этапы.

• Принятие лицензионного соглашения с конечным пользователем.

• Настройка подключения к Интернету.

• Регистрация операционной системы.

• Создание учетной записи пользователя.

Использование интерфейсов системы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В этом руководстве рассматривается Windows 8.1 исключительно в справочных
целях в качестве примера.

 Стартовый экран и рабочий стол

Операционная система Windows 8.1 имеет два основных интерфейса
пользователя: начальный экран и рабочий стол Windows.
Чтобы перейти от начального экрана к рабочему столу Windows, выполните
одно из следующих действий.

• Нажмите плитку рабочего стола на начальном экране.

• Нажмите клавишу Windows + D.

Чтобы перейти с рабочего стола к начальному экрану, выполните одно из
следующих действий.

• Выберите Пуск

• Нажмите клавишу Windows .

• Переместите курсор в нижний левый угол, а затем нажмите кнопку “Пуск”.

на панели чудо-кнопок.

Стартовый экран Рабочий стол

11

Глава 2. Начало использования Windows

 Чудо-кнопки и панель чудо-кнопок

Чудо-кнопки являются навигационными кнопками, которые обеспечивают
быстрый доступ к основным задачам. Чудо-кнопки включают следующие:
Поиск, Общий доступ, Пуск, Уст р о й с т в а и Параметры. Панель чудо-кнопок
представляет собой меню, которое содержит чудо-кнопки. Чтобы отобразить
панель чудо-кнопок, выполните одно из следующих действий.

• Переместите курсор в верхний правый или нижний
отобразить панель чудо-кнопок.

• Нажмите клавишу Windows + C.

правый угол, чтобы

Чудо-кнопка Поиск

Чудо-кнопка Поиск обеспечивает новый способ расширенного поиска
объектов, в том числе параметров, файлов, изображений и видеороликов в
Интернете и т.д.

12

Глава 2. Начало использования Windows

Чудо-кнопка Общий доступ

Чудо-кнопка Общий доступ позволяет отправлять ссылки, фотографии и
многое другое друзьям и в социальные сети, не выходя из приложения, в
котором вы находитесь.

Чудо-кнопка Пуск

Чудо-кнопка Пуск позволяет быстро перейти к начальному экрану.

Чудо-кнопка Устройства

Чудо-кнопка Уст ро й с т в а позволяет подключаться к любым внешним
устройствам, включая устройства воспроизведения, печати и проецирования, и
отправлять на них файлы.

Чудо-кнопка Параметры

Чудо-кнопка Параметры позволяет выполнять основные операции, такие как
настройка уровня громкости или выключение компьютер а. Кроме того, если
используется рабочий стол, с помощью чудо-кнопки Параметры можно
перейти на панель управления.

13

Глава 2. Начало использования Windows

Перевод в спящий режим или выключение компьютера - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

После завершения работы компьютер можно перевести в спящий режим или
выключить.

 Перевод компьютера в спящий режим

Если компь ютер не будет использоваться в течение небольшого периода
времени, переведите его в спящий режим. Если комп ьютер находится в спящем
режиме, можно быстро перевести его в рабочий режим, минуя процесс запуска.
Чтобы перевести компь ютер в спящий режим, выполните одно из следующих
действий.

• Закройте панель дисплея.

• Нажмите кнопку питания.

• Откройте

панель чудо-кнопок и выберите Параметры → Питание

→ Сон.

Внимание!



• Перед перемещением компьютера дождитесь, пока не начнет мигать индикатор питания

(это означает, что компьюте р переключился в спящий режим). Если при перемещении

комп ьютера жесткий диск будет вращаться, это может привести к повреждению жесткого
диска и потере данных.

Чтобы перевести компь ютер в рабочий режим, выполните одно из следующих
действий.

• Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

• Нажмите кнопку питания.

14

Глава 2. Начало использования Windows

 Выключение компьютера

Если компьютер не будет использоваться в течение длительного времени,
выключите его.
Чтобы выключить компьюте р, выполните следующие действия.

1

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры .

2

Выберите Питание → Завершение работы.

15

Глава 2. Начало использования Windows

Подключение к беспроводной сети - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чтобы подключиться к беспроводной сети, выполните следующие действия.

1

Убедите с ь , что режим полета отключен. Если режим полета включен,

нажмите “горячую” клавишу (), чтобы выключить его.

2

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры → .

Отобразится список доступных беспроводных сетей.

3

Щелкните имя сети в списке, а затем выберите Подключить.

Примечание. Для подключения к некоторым сетям требуется ключ безопасности сети или

фраза-пароль. Чтобы подключиться к одной их этих сетей, обратитесь к
системному администратору или поставщику Интернет-услуг для получения
ключа безопасно сти сети или фразы-пароля.

16

Глава 2. Начало использования Windows

Справка и поддержка - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

При возникновении вопросов по использованию операционной системы
Windows см. пункт Справка и поддержка Windows. Чтобы получить доступ к

пункту Справка и поддержка Windows, выполните одно из следующих
действий.

• Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры; выберите Справка в
меню “Параметры”.

• Нажмите клавишу Windows + Fn + F1.

С содержимым файла справки и поддержки Windows можно ознакомиться

на
компьютер е. Кроме того, можно получить справку и поддержку в Интернете,
щелкнув одну из двух ссылок в разделе Не нашли то, что вам нужно.

Примечание.Windows 8.1 также содержит приложение Справка+советы. Доступ к нему

можно получить на стартовом экране. Приложение содержит дополнительную
информацию о новых функциях Windows 8.1.

17

Глава 3. Система Lenovo OneKey Recovery

Система Lenovo OneKey Recovery представляет собой программное
обеспечение, разработанное для резервного копирования данных и
восстановления компьютера. Его можно использовать для восстановления
первоначального состояния системного раздела в случае сбоя системы. Можно
также создать пользовательские резервные копии для быстрого восстановления
в случае необходимости.

Примечания.

• Система OneKey Recovery установлена не на всех моделях. См. описание соответствующего

продукта.

• Если на ком пь ют ере предварительно установлена операционная система GNU/Linux,

система OneKey Recovery будет недоступна.

• Чтобы использовать функции системы OneKey Recovery, на жестком диске заранее выделен

скрытый раздел, который по умолчанию используется для сохранения файла образа системы
и программных файлов системы OneKey Recovery. Этот раздел является скрытым
обеспечения безопасности, поэтому доступное пространство на диске меньше заявленного.

 Резервное копирование системного раздела

Можно выполнить резервное копирование системного раздела в файл образа.
Для резервного ко пиро вания системного раздела выполните следующие
действия.

1

Нажмите кнопку Novo, чтобы запустить систему Lenovo OneKey Recovery.

2

Нажмите System Backup (Архивация системы).

3

Выберите место для резервного коп ировани я и нажмите кнопку Next
(Далее), чтобы запустить резервное копирова ние.

в целях

Примечания.

• Место резервного копирования можно выбрать на локальном жестком диске или на внешнем

устройстве хранения данных.

• Процесс резервного копирования может занять некоторое время.

• Резервное копирование можно выполнить только в том случае, если Windows можно

запустить в обычном режиме.

 Восстановление

Можно восстановить системный раздел до первоначального состояния или до
ранее созданной точки восстановления. Чтобы восстановить системный
раздел, выполните следующие действия.

1

Нажмите кнопку Novo, чтобы запустить систему Lenovo OneKey Recovery.

2

Нажмите System Recovery (Восстановление системы). Компьютер будет
перезагружен и откроется среда восстановления.

18

Глава 3. Система Lenovo OneKey Recovery

3

Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить системный раздел до
первоначального состояния или до ранее созданной точки восстановления.

Примечания.

• Процесс восстановления является необратимым. Прежде чем начать процесс

восстановления, обязательно выполните резервное копирование всех данных, которы е

нужно сохранить в этом системном разделе.

• Процесс восстановления может занять некоторое время. Поэтому во время процесса

восстановления к ком пь ютеру должен быть подключен адаптер питания.

• Приведенным выше инструкциям нужно следовать в том случае,

запустить в обычном режиме.

если Windows можно

Если запустить Windows не удается, выполните приведенную ниже
последовательность действий, чтобы запустить систему Lenovo OneKey

Recovery.

1

Выключите компьютер.

2

Нажмите кнопку Novo. В меню Novo button menu (Меню кнопки Novo)
выберите System recovery (Восстановление системы) и нажмите клавишу

Enter.

19

Глава 4. Устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В данном разделе приведены часто задаваемые вопросы, отсортированные по
категориям.

 Поиск информации

Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с
компьютером?

В руководстве по технике безопасности и общей информации Lenovo,
которо е прилагается к данному компьютеру, приведены данные по мерам
предосторожности при использовании данного компьютер а. Прочтите его и
соблюдайте указанные меры предосторожности при использовании своего
компьютер а.

Где можно найти технические характеристики для аппаратного обеспечения
моего компьютера?

Технические характеристики аппаратного обеспечения данного компьюте ра
указаны в рекламных листках, котор ые прилагаются к ком пьютеру.

Где найти информацию о гарантии?

Для получения информации о гарантии, применимой к этому компьют еру,
включая гарантийный срок и тип гарантийного обслуживания, см.
гарантийный талон, содержащий ограниченную гарантию Lenovo,
прилагающийся к компьютеру.

 Драйверы и предварительно установленное программное

обеспечение

Где находятся установочные диски для предварительно установленного
программного обеспечения Lenovo (программного обеспечения для
настольных систем)?

В комплект поставки этого комп ьютера не входят установочные диски для
предварительно установленного программного обеспечения Lenovo. Если
потребуется заново выполнить установку предварительно установленного
программного обеспечения, воспользуйтесь программой установки, которая
находится в разделе D жесткого диска. Если не удается найти программу
установки в этом разделе, загрузите ее с веб-сайта поддержки клиентов
компании Lenovo.

20

Глава 4. Устране ние неполадок

Где можно найти драйверы для аппаратного обеспечения моего компьютера?

Если на компьютере установлена операционная система Windows, компания
Lenovo размещает драйверы аппаратного обеспечения в разделе D жесткого

диска. Кроме того, драйверы устройств последних версий можно загрузить с
веб-сайта поддержки клиентов компан ии Lenovo.

 Система Lenovo OneKey Recovery

Где находятся диски восстановления?

Диски восстановления не входят в комплект поставки данного компьютера.
Используйте систему Lenovo OneKey Recovery, если потребуется
восстановить заводские настройки системы.

Что делать в случае сбоя процесса резервного копирования?

Если удалось запустить резервное копирование, но во время выполнения
процесса произошла ошибка, выполните следующие действия.

1

Закройте все открытые программы, а затем перезапустите процесс
резервного копирования.

2

Проверьте целевой носитель на наличие повреждений. Выберите другой
путь и попробуйте выполнить резервное копирование заново.

В каких случаях нужно восстанавливать заводские настройки системы?

В том случае, если не удается запустить операционную систему. Если в
системном разделе имеются важные данные, выполните их резервное
копирование, прежде чем запускать процесс восстановления.



Программа настройки BIOS

Что такое программа настройки BIOS?

Программа настройки BIOS представляет собой программное обеспечение,
хранящееся в ПЗУ. Оно обеспечивает передачу основной информации о
компьютере и содержит параметры для настройки загрузочных устройств,
безопасности, режима аппаратного обеспечения и другие параметры.

Как запустить программу настройки BIOS?

Чтобы запустить программу настройки BIOS, выполните следующие действия.

1

Выключите ком пьютер.

2

Нажмите кнопку Novo, а затем выберите

BIOS Setup (Настройка BIOS)

.

21

Глава 4. Устранение неполадок

Как изменить режим загрузки?

Существует два режима загрузки:

предыдущих версий)

настройки BIOS и выберите в меню загрузки режим

(Поддержка предыдущих версий)

В каком случае нужно менять режим загрузки?

По умолчанию в компьютере установлен режим загрузки UEFI. Если на
компьютер требуется установить операционную систему Windows
предыдущих версий (то есть операционную систему, предшествующую

Windows 8), следует изменить режим загрузки на режим Legacy Support
(Поддержка предыдущих версий). Если не изменить режим загрузки,

операционную систему Windows предыдущих версий установить не

. Чтобы изменить режим загрузки, запустите программу

UEFI

.

и

Legacy Support (Поддержка

UEFI

или

 Получение справки

Как обратиться в центр поддержки клиентов?

См. “Гла ву 3. Получение консульта ций и услуг” руководства по технике
безопасности и общей информации Lenovo.

Legacy Support

удастся.

22

Глава 4. Устране ние неполадок

Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Неполадки с дисплеем

При включении
компьютера на экране
ничего не появляется.

При включении
компьютера появляется
только белый курсор на
пустом экране.

Экран гаснет при
включенном компьютере.

• Если экран остается пустым, проверьте следующее.

- Адаптер питания присоединен к компью теру, а

кабель питания подключен к исправной
электрической розетке.

- Включено питание ком пьютера . (Чтобы убедиться в
этом, еще раз нажмите кнопку питания.)

- Если компьютер работает от адаптера питания или

батареи, а индикатор

нажмите клавишу F12 (), чтобы увеличить

яркость экрана.

• Если эти требования выполнены, но на экране по-

прежнему ничего нет, обратитесь в сервисный центр
для проверки компьютер а .

• С помощью системы Lenovo OneKey Recovery

восстановите резервные копии файлов среды Windows
или весь жесткий
состояния. Если на экране по-прежнему ничего нет,
кроме курсора, обратитесь в сервисный центр для
проверки компь ют ера.

• Возможно, включена экранная заставка или режим

управления электропитанием. Чтобы выйти из режима
экранной заставки, спящего режима, выполните одно
из следующих действий:

- Ко снитесь сенсорной панели

- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

- Нажмите кнопку питания.

- Нажмите клавишу F9 (), чтобы убедиться в том,

что подсветка ЖК-экрана выключена.

- Если проблема не устраняется, воспользуйтесь

решением следующей проблемы “На экране
неразборчивое или искаженное изображение”.

состояния батареи включен,

диск до исходного заводского

.

23

Глава 4. Устранение неполадок

На экране неразборчивое
или искаженное
изображение.

На экране появляются
непонятные символы.

• Проверьте следующее.

- Драйвер дисплея установлен правильно.

- Разрешение и цветовая палитра экрана заданы
правильно.

- Правильно задан тип монитора.

• Операционная система и программное обеспечение

установлены правильно? Если они установлены и
настроены правильно, обратитесь в сервисный центр
для проверки комп ьют ера.

Неполадки с паролем BIOS

Забыт пароль. • Если вы забыли пароль пользователя, обратитесь к

системному администратору для восстановления
пароля пользователя.

• Если пароль жесткого диска забыт, то авторизованный

сервисный центр Lenovo не сможет восстановить
пароль или восстановить данные с жесткого диска.
Необходимо доставить ком пьют ер в авторизованный
сервисный центр или к торговому представителю
Lenovo для замены жесткого диска. Необходимо иметь
на руках документы, подтверждающие приобретение
данного компьюте ра, и оплатить стоимость запасных
частей и обслуживания.

• Если вы забыли пароль администратора, то

авторизованный сервисный центр Lenovo не сможет
восстановить его. Необходимо доставить компьютер в
авторизованный сервисный центр или к торговому
представителю Lenovo для замены материнской платы.
Необходимо иметь на руках документы,
подтверждающие
и оплатить стоимость запасных частей и
обслуживания.

приобретение данного ком пьютера ,

Неполадки со спящим режимом

Появляется сообщение
о критически низком
уровне заряда батареи и
компьютер немедленно
выключается.

• Уровень зарядки батареи снизился до критического.

Присоедините к компьютеру адаптер питания или
установите полностью заряженную батарею.

24

Глава 4. Устране ние неполадок

Компьютер переходит в
спящий режим
сразу после окончания
самодиагностики при
включении.

Примечание. Если батарея заряжена, а рабочая температура не выход ит за допустимые границы,

то отдайте ком пь ютер в ремонт.

Компьютер не выходит из
спящего режима и не
работает.

• Проверьте следующее.

- Батарея заряжена.

- Рабочая температура не выходит за пределы

допустимого диапазона. См. “Гла ву 2. Информация
по эксплуатации и уходу” руководства по технике

безопасности и общей информации Lenovo.

• Если комп ьют ер находится в режиме ожидания,

подключите адаптер питания к комп ьют еру, а затем
нажмите любую клавишу или кнопку питания.

• Если система не выходит из спящего режима,

перестает реагировать на команды или невозможно
выключить питание, перезагрузите компьютер .
Несохраненные данные могут быть утрачены
перезагрузить компьютер, нажмите и удерживайт е
кнопку питания в течение 4 секунд или более.

. Чтобы

Неполадки со звуком

В динамике нет звука,
даже когда включена
большая громкость.

• Проверьте следующее.

- Функция выключения звука не используется.

- Комбинированное гнездо для наушников не
используется.

- В качестве воспроизводящего устройства выбран
динамик.

Неполадки с батареей

Компьютер выключается
до того, как индикатор
состояния батареи
покажет полную разрядку.

-или-

Компьютер продолжает
работать после того, как
индикатор состояния
батареи покажет полную
разрядку.

• Выполните сброс счетчика работы батареи с помощью

программы Lenovo Energy Management (Управление
энергопитанием Lenovo). Если проблема не
устраняется, установите новый батарейный блок.

25

Глава 4. Устранение неполадок

Компьютер не работает от
полностью заряженной
батареи.

• Возможно, сработало устройство защиты от перепадов

напряжения в батарее. Выключите компьютер на одну
минуту (при этом произойдет сброс данных защитного
устройства), затем снова включите его.

Неполадки с жестким диском

Не работает жесткий диск. • Убедитесь в том, что в меню Boot (Загрузка)

программы настройки BIOS жесткий диск включен в
список загрузки EFI.

Другие неполадки

Компьютер не отвечает. • Чтобы выключить компьютер , нажмите и удерж ива йте

кнопку питания не менее 4 секунд. Если компьюте р
по-прежнему не отвечает, извлеките батарейный блок
и отключите адаптер питания.

• Компьютер мог заблокироваться при переходе в

спящий режим, если в это время шел процесс обмена
данными. Отключайте таймер перехода в спящий

вы работаете в сети.

устройстве не поддерживают загрузку

это может повредить

Мне требуется загрузить
компьютер с
подключенного
устройства, однако
устройство не
отображается в списке
устройств загрузки.

Не работает
подключенное внешнее
устройство.

режим, если

• Проверьте настройку режима загрузки в программе

настройки BIOS. Если для параметра Boot Mode
(Режим загрузки) установлено значение UEFI,
убедитесь, что устройство или носители в устройстве
поддерживают загрузку UEFI. Если устройство или
носители в

UEFI, установите для параметра Boot Mode (Режим
загрузки) значение Legacy Support (Поддержка
предыдущих версий). Если устройство по-прежнему

не отображается в списке устройств загрузки,
используйте новое устройство или носители.

• Если компьютер включен, не подключайте и не

отключайте кабели внешних устройств (за
исключением USB), так как
компьютер.

• При подключении внешних устройств с высоким

энергопотреблением (например, USB-дисковод для
оптических дисков) используйте адаптер питания
внешнего устройства. В противном случае устройство,
возможно, не будет определено, или произойдет
отключение системы.

26

Приложение. Инструкции при отказе узлов,

c

подлежащих замене силами заказчика (CRU)

Примечание.Перед заменой любых устройств обязательно извлеките батарею.

Замена батареи - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Примечание.Используйте только батарею производства компании Lenovo. Использование

другой батареи может стать причиной возгорания или взрыва.

Чтобы заменить батарею, выполните следующие действия.

1

Выключите компьютер. Отсоедините от компьютера адаптер питания и все
другие шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Разблокируйте неавтоматическую защелку батареи . Уд е р ж и в а я

подпружиненную защелку батареи в положении разблокировки ,

a

b

извлеките батарейный блок в направлении, указанном стрелкой .

c

1

2

ab

4

Ус т а н о в и т е полностью заряженную батарею.

5

Сдвиньте неавтоматическую защелку батареи в закрытое положение.

6

Снова переверните компь ютер .

7

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

27

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене
силами заказчика (CRU)

В следующей таблице содержится список компо нентов, заменяемых
пользователем (CRU), для данного компьютера, а также информация, где
можно получить инструкции по замене этих ком понентов.

Памятка по

настройке

Адаптер питания O
Кабель для адаптера питания O
Батарейный блок O

Руководство

пользователя

28

Товарные знаки

Следующие термины являются товарными знаками или зарегистрированными
товарными знаками компании Lenovo в Российской Федерации и/или других
странах.

Lenovo

OneKey

Microsoft и Windows являются товарными знаками корпорации Microsoft
Corporation в США и/или других странах.

Прочие названия компаний, наименования товаров или услуг могут быть
товарными знаками или знаками обслуживания других компаний.

29

ru-RU

Rev. AA00

©Lenovo China 2014