LENOVO IDEAPAD S10-2 User Manual

Lenovo
IdeaPad S10-2

Guide de l’utilisateur V1.0

Remarques

•

Avant de lire ce manuel et d’utiliser le produit correspondant, lisez tout d’abord les consignes de
sécurité importantes à la page iii, ainsi que les avis de l’annexe E.

•

Dans ce guide, nous supposons que vous utilisez Windows® XP. Si vous utilisez un autre système
d’exploitation Windows, il est possible que certaines opérations soient légèrement différentes. Si
vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines instructions ne vous
concernent pas. Cela n’aura aucune incidence sur l’utilisation de votre ordinateur.

•

Les fonctions décrites dans ce guide de l’utilisateur sont communes à la plupart des modèles. Il
est toutefois possible que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre ordinateur et/ou
que votre ordinateur dispose de fonctions non décrites dans ce guide.

Première édition (Avril 2009)

© Copyright Lenovo 2009. Tous droits réservés.

Note aux utilisateurs

Cher utilisateur,
Merci d’avoir acheté cet ordinateur portable Lenovo ! Avant d’utiliser ce
produit, lisez attentivement le Guide de l’Utilisateur.

Nous sommes très honorés de vous compter parmi nos clients. Nous avons
préparé à votre intention ce Guide de l’Utilisateur, afin que vous puissiez
rapidement maîtriser l’utilisation de cet ordinateur portable Lenovo. Ce
manuel a été réalisé de manière très simple et compréhensive. Vous y
trouverez des informations sur la configuration du système, les étapes
d’installation et les opérations de base du système. Pour utiliser ce produit,
nous vous recommandons vivement de lire avec attention ce manuel. Il
vous permettra en effet de mieux utiliser l’ordinateur.

Nous avons fait de notre mieux pour éviter les erreurs humaines en nous
assurant que les informations contenues dans ce manuel sont précises et
fiables. En revanche, nous ne pouvons pas garantir totalement l’absence
d’erreurs qui pourraient ne pas avoir été relevées ou contrôlées avant
l’impression.
Soyez patients avec nous, car des omissions peuvent également avoir lieu
en phase d’impression, de reliure ou de distribution.

Il est possible que les composants matériels et logiciels nécessitent
quelques ajustements, car nous essayons d’améliorer au mieux les
performances et la fiabilité de notre équipement. Le cas échéant, des
incohérences peuvent exister entre le mode de fonctionnement réel de

l’équipement et les instructions de ce manuel, mais cela n’aura aucune
incidence sur l’utilisation de votre ordinateur.

Merci de votre coopération !

Explications relatives à la capacité du disque dur

Cher utilisateur,
Lors de l’utilisation de votre ordinateur, il se peut que vous constatiez
que la capacité nominale indiquée pour le disque dur est quelque peu
différente de celle qu’affiche le système d’exploitation. Par exemple, un
disque dur d’une capacité nominale de 40 Go sera présenté comme ayant
une capacité moindre dans le système d’exploitation. Cette différence
n’est pas une erreur d’installation du disque dur ni un quelconque autre
problème, mais un phénomène normal sur les ordinateurs. Il s’agit d’un
phénomène informatique ordinaire, dont les principales causes sont les
suivantes :

I. Les normes utilisées par le constructeur et le système

d’exploitation pour calculer la capacité du disque dur sont
différentes

Les constructeurs de disques durs travaillent en base 1 000 ; en d’autres
termes, 1 Go = 1 000 Mo, 1 Mo = 1 000 Ko, 1 Ko = 1 000 octets. Par contre,
pour déterminer la capacité d’un disque dur, les systèmes d’exploitation
procèdent en base 1 024. En d’autres termes, 1 Go = 1 024 Mo,

1 Mo = 1 024 Ko, 1 Ko = 1 024 octets. La norme adoptée par votre
ordinateur est celle des constructeurs de disques durs. Comme cette norme
diffère de celle utilisée par le système d’exploitation, ce dernier affichera
une capacité différente de la capacité nominale du disque dur.

Par exemple, si la capacité nominale du disque dur vaut X Go, la capacité
indiquée par le système d’exploitation, même si le disque est tout à fait
vide, sera la suivante :
X × 1 000 × 1 000 × 1 000/ (1 024 × 1 024 × 1 024) ≈ X × 0,931 G

Par ailleurs, si une partie du disque dur est utilisée, la capacité indiquée
par le système d’exploitation sera même inférieure à X × 0,931 Go.

II. Une partie du disque dur est réservée à un usage spécifique

Il est possible que le logiciel OneKey Rescue System soit préinstallé sur les
ordinateurs Lenovo. Une partie spéciale du disque dur est dès lors
partitionnée avant la livraison et sert au stockage d’une image miroir du
disque, ainsi que des fichiers du programme OneKey Rescue System.
L’espace réservé pour cette partition varie selon le modèle, le système
d’exploitation et les logiciels de l’ordinateur. Par souci de sécurité, cette
partition n’est pas visible ; il s’agit de ce que l’on appelle couramment une
« partition masquée ».

En outre, lorsque le disque dur est partitionné ou formaté, le système
attribue une certaine quantité d’espace disque aux fichiers système.

Toutes ces raisons expliquent pourquoi l’espace libre sur le disque dur,
tel qu’indiqué par le système d’exploitation, est toujours inférieur à la
capacité nominale du disque dur de l’ordinateur.

Table des matières

Consignes de sécurité

importantes.................................. iii

Consignes de sécurité

importantes..................................iii

Chapitre 1. Découverte de

l’ordinateur.................................... 1

Vue de dessus ...............................1

Vue de gauche ..............................3

Vue de droite ................................5

Vue avant ......................................7

Vue du dessous ............................8

Chapitre 2. Fonctions de

base ............................................. 10

Première utilisation....................10

Utilisation de la batterie et de

l’adaptateur secteur ...................13

Utilisation du pavé tactile.........16

Utilisation du clavier .................17

Boutons spéciaux........................21

Voyants d’état du système........23

Protection de votre

ordinateur....................................24

Utilisation de périphériques

externes........................................26

Utilisation de Lenovo Quick Start
(sur certains modèles

seulement) ..................................30

Chapitre 3. Utilisation

d’Internet......................................32

Connexion câblée .......................32

Connexion sans fil......................34

Chapitre 4. OneKey Rescue

System .........................................39

OneKey Rescue System .............39

Chapitre 5. Résolution des

problèmes....................................46

Foire aux questions....................46

Résolution des problèmes.........49

Chapitre 6. Mise à niveau et
remplacement des

périphériques ..............................59

Remplacement de la batterie ....59

Remplacement du

disque dur ...................................61

Remplacement de la

mémoire.......................................66

Annexe A. Assistance et

service..........................................70

Assistance sur le Web................71

Centre d’assistance.....................71

Assistance dans le monde .........74

i

Table des matières

Liste des numéros de téléphone
du service de garantie

Lenovo.........................................74

Annexe B. Informations

d’utilisation et d’entretien.......... 75

Entretien de votre

ordinateur ................................... 75

Accessibilité et confort.............. 82

Maintenance ............................... 84

Annexe C. Garantie limitée de

Lenovo......................................... 89

Informations relatives à la

garantie........................................ 99

Annexe D. Unités remplaçables par

l’utilisateur (CRU).....................103

Annexe E. Avis .........................105

Avis............................................105

Informations relatives à ENERGY

STAR..........................................108

Informations relatives aux

appareils sans fil....................... 110

Avis sur les émissions

électroniques............................. 115

Déclarations relatives aux DEEE

et au recyclage.......................... 122

ii

Déclarations relatives aux DEEE

dans l’Union européene.......... 123

Déclarations relatives au

recyclage pour le Japon........... 124

Avis aux utilisateurs des

États-Unis.................................. 126

Avis relatif à la suppression
des données de votre disque

dur..............................................126

Annexe F. Caractéristiques et

spécifications ........................... 128

Marques .................................... 130

Index.......................................... 131

Consignes de sécurité importantes

Consignes de sécurité importantes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Les consignes qui suivent vous permettent d’utiliser votre ordinateur
portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions
fournies avec votre ordinateur. Les informations du présent document ne
modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la garantie
limitée de Lenovo. Pour obtenir de plus amples informations, voir
« Annexe C. Garantie limitée de Lenovo », page 89.

 Veuillez tout d’abord lire ceci

Les ordinateurs personnels sont des appareils électroniques. Les cordons
d’alimentation, les adaptateurs secteur et autres dispositifs présentent un
danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des blessures ou
des dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés.
Les dangers potentiels pour la sécurité sont classés comme suit :

Danger :



Des blessures physiques ou même la mort peuvent être causées.

Attention :



Un dommage matériel ou même une blessure moindre peuvent être causés.

Pour vous protéger des dangers et créer un environnement de travail sur
ordinateur plus sûr, veuillez suivre les instructions ci-après.

iii

Consignes de sécurité importantes

Déballage

Inspectez les boîtiers de l’ordinateur et l’adaptateur secteur, en
particulier les parties qui portent les étiquettes suivantes pour toute
rupture ou dommage.

Danger :



• Les composants portant cette étiquette présentent un danger
électrique.

iv

Consignes de sécurité importantes

Environnement de travail

Veillez à ne pas utiliser l’ordinateur dans un endroit humide,
notamment dans une salle de bain.

Tenez l’ordinateur et les autres parties à l’écart des liquides.

Danger :



• Un liquide renversé peut provoquer un choc électrique.

Veillez à ne pas utiliser votre ordinateur pendant un orage.

Attention :



• L’orage peut endommager l’ordinateur et provoquer un choc

électrique.

Gardez l’ordinateur et les autres parties dans un lieu bien ventilé.

Danger :



• Placer l’ordinateur en marche ou d’autres composants sur un

lit, un canapé ou autre surface souple peut bloquer les orifices
de ventilation, ce qui risque d’entraîner une surchauffe de votre
ordinateur ou des autres composants ou de provoquer un
incendie.

Éteignez les dispositifs sans fil lorsqu’ils risquent de créer une
interférence, notamment dans un hôpital ou un aéroport.

v

Consignes de sécurité importantes

Durant l’utilisation

Utilisez exclusivement le câble d’alimentation, l’adaptateur secteur et
la batterie fournis avec l’ordinateur et ne les utilisez jamais avec
d’autres produits.

Assurez-vous que la prise électrique est adaptée, et qu’elle délivre une
tension et un courant adaptés au produit que vous installez.

Danger :



• Une alimentation électrique inadaptée peut entraîner des
dommages, ou provoquer des chocs électriques ou un incendie.

Veillez à ne pas utiliser de prise électrique, de câble d’alimentation ou
de batterie qui semblent endommagés ou corrodés.

Veillez à ne pas partager une prise électrique avec un autre appareil
domestique nécessitant une forte consommation électrique.

En cas d’utilisation de multiprises, la charge ne doit pas excéder leur
tension d’entrée. Débranchez le cordon d’alimentation en cas de
rupture, sifflement ou bruit sec, ou de forte odeur provenant de
l’ordinateur.

Danger :



• Surcharger l’alimentation peut engendrer une tension instable
qui pourrait endommager l’ordinateur, les données ou les
périphériques connectés, ou même causer un incendie.

vi

Consignes de sécurité importantes

N’enroulez jamais le cordon d’alimentation autour de l’adaptateur
secteur ou de tout autre objet.

Veillez à ne pas écraser ou pincer le câble, et à ne pas le placer sous des
objets lourds.

Attention :



• Étirer le câble pourrait l’effiler, l’effilocher, le fendre ou le

rompre, ce qui pourrait représenter un danger.

Évitez de laisser vos mains, vos genoux ou toute autre partie de votre
corps en contact avec les parties chaudes de l’ordinateur en marche
pendant une période prolongée.

Attention :



• Un contact prolongé avec votre corps, même à travers les

vêtements, risque de provoquer une sensation de gêne, voire
des brûlures.

Veillez à ne pas faire tomber, rayer ou placer des objets lourds sur
l’écran à cristaux liquides (LCD) de votre ordinateur.

Attention :



• Le contact direct avec les cristaux liquides provenant du LCD

rompu est dangereux ; en cas de contact, rincez abondamment à
l’eau courante pendant plus de 15 minutes.

vii

Consignes de sécurité importantes

Maintenance et mises à niveau

Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’y avoir été
invité par le service d’assistance ou la documentation.

Attention :



• Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de diagnostiquer
vous-même l’incident. Pour obtenir de l’aide, contactez le
service d’assistance. Pour obtenir la liste des numéros de
téléphone du support technique, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com.

Lenovo fournit une documentation qui contient des instructions
indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou
remplacer des CRU (unités remplaçables par l’utilisateur). Vous devez
suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous installez
ou remplacez des composants.

Avant de retirer les boîtiers de l’appareil, déconnectez les cordons
d’alimentation et les câbles, puis retirez la batterie (sauf instruction
contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de
configuration).

Ne retirez jamais les boîtiers lorsque l’ordinateur est branché.

viii

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b

e

f

g

S10-2

i

h

Remarque : Les illustrations dans ce manuel peuvent présenter des différences par

rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous
possédez.

cid

1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



















Attention :



• N’ouvrez PAS l’écran de plus de 130 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez

à ne PAS laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas
contraire, vous risquez d’endommager l’écran.

Bouton de mise

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.

sous tension
OneKey Rescue

System bouton

Remarque :

Pour plus de détails, voir « Chapitre 4. OneKey Rescue System », page 39.

Microphone
intégré

Bouton Quick
Start

Caméra intégrée
Antennes LAN

sans fil
Écran de

l’ordinateur
Pavé tactile

Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation du pavé tactile », page 16.

Voyants d’état du
système

Appuyez sur ce bouton pour ouvrir OneKey Rescue System (Si
OneKey Rescue System est installé) lorsque l’ordinateur est éteint.

Le microphone intégré (avec réduction du bruit) peut être
utilisé lors de vidéoconférences, de narration vocale ou
d’enregistrements audio simples.

Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour accéder
à l’interface Lenovo Quick Start si ce programme a été installé.

Utilisez la caméra pour les vidéocommunications.

Les antennes intégrées assurent une réception optimale des
communications radio sans fil.

L’écran à cristaux liquides avec rétroéclairage fournit une
brillance optimale.

Le pavé tactile fonctionne comme une souris conventionnelle.

Pour plus de détails, voir « Voyants d’état du système »,
page 23.

2

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur











Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

Port RJ-45

Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion câblée », page 32.

Grilles de

b c

Permet la connexion à un réseau Ethernet.

Permettent de dissiper la chaleur interne.

d

e

f

ventilation

Remarque : Assurez-vous qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; cela

Port VGA

Port USB

Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion d’un périphérique USB (bus

Prise pour

pourrait provoquer une surchauffe de l’ordinateur.

Permet de connecter des dispositifs d’affichage externes.

Permet le raccordement de périphériques USB.

série universel) », page 28.

Permet de connecter un microphone externe.

microphone

3

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



Prise pour
casque d’écoute

Attention :



• L’écoute de musique à un volume élevé pendant une période

prolongée peut endommager votre audition.

Permet de connecter un casque d’écoute externe.

4

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur







Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b c d

Commutateur de
périphérique
sans fil intégré

Port USB

Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion d’un périphérique USB (bus

série universel) », page 28.

Logement pour

Utilisez ce commutateur pour activer/désactiver la
fonction sans fil de tous les périphériques sans fil de votre
ordinateur.

Permet le raccordement de périphériques USB.

Permet d’installer un dispositif de sécurité (non fourni).

verrou
Kensington

Remarque : Pour plus de détails, voir « Installation d’un dispositif de sécurité (non

fourni) », page 24.

5

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



Prise de

Raccordez l’adaptateur secteur ici.

l’adaptateur
secteur

Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation de la batterie et de l’adaptateur

secteur », page 13.

6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur



Vue avant - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

Logement pour
cartes mémoire

Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation de cartes mémoire (non

fournies) », page 26.

Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.

7

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue du dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b b fc d e

8

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur













Loquet de la
batterie (manuel)

Haut-parleurs
Compartiment du

disque dur/
logement pour
cartes PCI Mini
ExpressCard

Batterie

Compartiment de
la mémoire

Loquet de la
batterie (à
ressort)

Utilisez le loquet manuel de la batterie pour maintenir la
batterie en place.

Les haut-parleurs fournissent un son riche et puissant.

Pour plus de détails, voir « Utilisation de la batterie et de
l’adaptateur secteur », page 13.

Le loquet à ressort de la batterie permet de maintenir en
place la batterie.

9

Chapitre 2. Fonctions de base

Première utilisation

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Lisez les manuels

Lisez les manuels fournis avant d’utiliser votre ordinateur.

 Raccordez l’ordinateur au secteur

La batterie fournie au moment de l’achat n’est pas complètement chargée.
Pour charger la batterie et commencer à utiliser votre ordinateur, insérez la
batterie, puis branchez l’ordinateur à une prise électrique. La batterie se
charge automatiquement lorsque l’alimentation provient du secteur.

Installez la batterie

Consultez le Guide d’installation fourni pour la mise en place de la batterie.

Branchez l’ordinateur à une prise électrique.

1

Branchez le cordon d’alimentation à l’adaptateur secteur.

2

Raccordez l’adaptateur secteur à la prise de l’ordinateur.

3

Branchez le cordon d’alimentation sur une prise de courant.

10

Chapitre 2. Fonctions de base

 Allumez l’ordinateur

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.

 Configurez le système d’exploitation

Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de
la première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes.

• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’exploitation

• Création d’un profil utilisateur

 Mise en veille ou mise hors tension de votre ordinateur

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous
pouvez le mettre en veille ou l’éteindre.

Mise en veille de votre ordinateur

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en mode de veille, il est possible de l’activer à
nouveau en évitant le processus de démarrage.

11

Chapitre 2. Fonctions de base

Pour mettre l’ordinateur est en mode de veille, effectuez une des opérations
suivantes.

•Cliquez sur démarrer, puis sélectionnez mode veille dans le menu
éteindre l’ordinateur.

• Appuyez sur Fn + F1.

Remarque : Attendez que l’indicateur d’état commence à clignoter (indiquant que

l’ordinateur est en mode de veille) avant de déplacer votre ordinateur.
Déplacer votre ordinateur alors que le disque dur tourne peut
endommager le disque dur, ce qui risque de provoquer une perte des
données.

Pour réveiller l’ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes.

• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

• Appuyez sur une touche quelconque.

 Mise sous tension de votre ordinateur

Si vous ne devez pas utiliser votre ordinateur pour un ou deux jours,
éteignez-le.
Pour éteindre votre ordinateur, cliquez sur démarrer, cliquez sur éteindre,
puis choisissez éteindre l’ordinateur.

12

Chapitre 2. Fonctions de base

Utilisation de la batterie et de l’adaptateur secteur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Vérification de l’état de la batterie

Vous pouvez déterminer le pourcentage d’énergie restante dans la batterie
à l’aide des Options d’alimentation de Windows.

Remarque : Étant donné les différences au niveau des besoins et des habitudes

 Chargement de la batterie

Si vous constatez que la batterie est faible, vous devez la recharger ou la
remplacer par une batterie complètement chargée.

La batterie peut être rechargée lorsqu’elle est en place et que l’adaptateur
secteur est relié à l’ordinateur.
La durée de chargement dépend de l’environnement d’utilisation.
Vous devez impérativement charger la batterie dans les cas suivants :

• Lorsque vous achetez une nouvelle batterie

• Lorsque le voyant d’état de la batterie commence à clignoter

d’un utilisateur à un autre, il est difficile de prévoir cette durée. Il y a
deux facteurs principaux :

• Le niveau de charge de la batterie lorsque vous commencez à
travailler.

• La manière dont vous utilisez votre ordinateur, notamment la
fréquence d’accès au disque dur, le réglage de la luminosité de
l’écran, etc.

13

Chapitre 2. Fonctions de base

• En cas d’inutilisation prolongée de la batterie

Remarques :

• Nous vous conseillons de toujours insérer la batterie lorsque vous utilisez votre

ordinateur afin d’éviter que des petites particules pénètrent à l’intérieur de
l’ordinateur.

• Pour prolonger la durée de vie de la batterie, l’ordinateur ne commence pas à

recharger la batterie immédiatement après une charge complète.

• Chargez la batterie lorsque la température est comprise entre 10 °C et 30 °C

(50 °F et 80 °F).

• Une charge/décharge complète n’est pas nécessaire.

 Retrait de la batterie

Si vous ne pensez pas utiliser l’ordinateur pendant une période prolongée
ou si vous devez envoyer votre ordinateur en réparation, retirez la batterie.
Avant de retirer la batterie, assurez-vous que l’ordinateur est éteint.

14

Chapitre 2. Fonctions de base

 Manipulation de la batterie

Pour éviter tout risque d’explosion, utilisez une batterie rechargeable
adéquate lorsque vous remplacez la batterie. La batterie contient de faibles
quantités de substances toxiques. Pour utiliser votre ordinateur en toute
sécurité et protéger l’environnement, respectez les consignes suivantes.

Remarques :

• Remplacez la batterie par une batterie recommandée par Lenovo.

• N’exposez pas la batterie au feu.

• Ne l’exposez pas à l’eau ou à la pluie.

• Ne tentez pas de démonter la batterie.

• Ne court-circuitez pas la batterie.

• Conservez la batterie hors de portée des enfants.

• Ne jetez pas la batterie avec des déchets ménagers. Pour sa mise au rebut,

respectez la réglementation en vigueur ou les consignes de sécurité imposées par
votre société.

15

Chapitre 2. Fonctions de base







Utilisation du pavé tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

S10-2

a

b

Pavé tactile

Bouton à cliquer
gauche

Bouton à cliquer droit

Remarque : Vous pouvez activer/désactiver le pavé tactile à l’aide des touches Fn+F8.

Pour déplacer le curseur à l’écran, faites glissez votre
doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous
désirez voir le curseur se déplacer.

La fonction correspond à celle du bouton gauche sur
une souris conventionnelle.

La fonction correspond à celle du bouton droit sur
une souris conventionnelle.

c

16

Chapitre 2. Fonctions de base

Utilisation du clavier - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’ordinateur comporte un pavé numérique et des touches de fonction
intégrées au clavier standard.

 Pavé numérique

Certaines touches du clavier peuvent être utilisées pour émuler un pavé
numérique à 10 touches.

Pour activer ou désactiver le pavé numérique, appuyez sur Fn+Inser.

Remarque : Le voyant s’allume lorsque le pavé numérique est activé.

17

Chapitre 2. Fonctions de base





 Combinaisons de touches de fonction

En utilisant les touches de fonction, vous pouvez modifier instantanément les
fonctions opérationnelles. Pour utiliser cette fonctionnalité, maintenez

enfoncée la touche

b

a

Fn

, puis appuyez sur l’une des touches de fonction .

18

Chapitre 2. Fonctions de base

Vous trouverez ci-dessous la description des fonctions relatives à chaque
touche de fonction.

Fn + Échap :

Fn + F1 : Permet de passer en mode veille.
Fn + F2 : Permet d’allumer/d’éteindre l’écran LCD.

Fn + F3 :

Fn + F5 :

Fn + F8 : Permet d’activer/désactiver le pavé tactile.

Fn + F9 :

Fn + F10 :

Fn + F11 : Permet de revenir à la plage précédente.
Fn + F12 : Permet de passer à la plage suivante.
Fn + ImpÉc : Permet d’activer la demande du système.
Fn + Pause Permet d’activer la fonction d’interruption.

Fn + Inser

Permet d’activer ou de désactiver la caméra
intégrée.

Permet de passer à un autre dispositif d’affichage
connecté.

Permet d’ouvrir l’interface des paramètres de
périphériques sans fil intégrés (activer/
désactiver).

Permet de démarrer ou d’interrompre la lecture
de Windows Media Player.

Permet d’arrêter la lecture de Windows Media
Player.

Permet d’activer ou de désactiver le pavé
numérique.

19

Chapitre 2. Fonctions de base

20

Fn + Suppr

Fn + ↑ / ↓ :

Fn + ← / → :

Permet d’activer ou de désactiver l’arrêt du
défilement.

Permet d’augmenter ou de diminuer la
luminosité de l’écran.

Permet de diminuer ou d’augmenter le niveau de
volume.

Chapitre 2. Fonctions de base

Boutons spéciaux - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

S10-2

21

Chapitre 2. Fonctions de base

Bouton Quick Start

• Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour accéder à
Lenovo Quick Start si ce programme a été installé.

Remarque :

Pour plus d’informations, voir « Utilisation de Lenovo Quick Start (sur
certains modèles seulement) », page 30.

• Si vous utilisez le système d’exploitation Windows, appuyez sur ce
bouton pour lancer un programme auto défini, un fichier ou un site Web.

Remarque : Pour redéfinir le bouton Quick Start, sélectionnez Self-defined

program setting (démarrer → Tous les programmes → Lenovo →
Energy Management → Self-defined program setting).

Bouton OneKey Rescue System

• Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour accéder à
OneKey Rescue System si Lenovo OneKey Rescue System a été
préinstallé.

• Si vous utilisez le système d’exploitation Windows, appuyez sur ce
bouton pour démarrer Lenovo OneKey Recovery.

22

Remarque :

Pour plus d’informations, voir « OneKey Rescue System », page 39.

Chapitre 2. Fonctions de base













Voyants d’état du système - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ces voyants vous informent sur l’état de l’ordinateur.

Voyant du disque dur

b

c

f

a

S10-2

e

d

Voyant de verrouillage des
majuscules

Voyant de verrouillage
numérique

Voyant d’état de
l’alimentation

Voyant d’état de la batterie

Voyant de la communication
sans fil

23

Chapitre 2. Fonctions de base

Protection de votre ordinateur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section vous explique comment protéger l’ordinateur contre le vol et
empêcher toute utilisation non autorisée.

 Installation d’un dispositif de sécurité (non fourni)

Vous pouvez installer un antivol sur votre ordinateur afin de le protéger de
tout déplacement non autorisé. Pour plus de détails sur l’installation d’un
dispositif de sécurité, reportez-vous aux instructions fournies avec ce
dernier lors de l’achat.

Reportez-vous à la section « Vue de droite » page 5 pour localiser le verrou
Kensington.

Remarques :

• Avant d’acheter un antivol, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de

dispositif de sécurité.

• Il vous incombe d’évaluer, de sélectionner et d’installer les dispositifs de

verrouillage et de sécurité. Lenovo ne porte aucun jugement et n’assure aucune
garantie sur le fonctionnement, la qualité ou les performances de tels dispositifs.

24

Chapitre 2. Fonctions de base

 Utilisation de VeriFace™

VeriFace est un logiciel de reconnaissance du visage qui prend une photo
numérique, extrait les caractéristiques de votre visage et génère une carte
numérique qui devient le « mot de passe » du système.

Remarque : L’enregistrement et la vérification du visage fonctionnent mieux dans

un environnement où l’éclairage est régulier et même léger.

Pour plus d’instructions sur VeriFace, reportez-vous au fichier d’aide de
votre logiciel.

 Utilisation de mots de passe

C’est à l’aide de mots de passe que vous empêcherez les autres utilisateurs
d’avoir accès à votre ordinateur. Lorsque vous avez défini un mot de passe,
une invite s’affiche à l’écran chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous
tension. Entrez le mot de passe à l’invite. Vous ne pouvez utiliser
l’ordinateur que si vous avez entré le mot de passe correct.

Remarque : Ce mot de passe peut comporter de un à sept caractères

Pour plus de détails sur la configuration du mot de passe, reportez-vous à
l’Aide à droite de l’écran du BIOS setup utility (utilitaire de configuration
du BIOS).

Remarque : Pour accéder au BIOS setup utility (utilitaire de configuration du

alphanumériques dans n’importe quelle combinaison.

BIOS), appuyez sur F2 lorsque le logo Lenovo apparaît à l’écran lors du
démarrage de l’ordinateur.

25

Chapitre 2. Fonctions de base

Utilisation de périphériques externes - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’ordinateur est doté d’un grand nombre de fonctionnalités intégrées et
prend en charge différents types de connexion.

 Utilisation de cartes mémoire (non fournies)

Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :

• Carte Secure Digital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick (MS)

• Memory Stick PRO (MS PRO)

Remarques :

• Insérez UNE SEULE carte à la fois dans le logement.

• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que

SDIO Bluetooth, entre autres).

26

Chapitre 2. Fonctions de base

 Insertion d’une carte mémoire

1

Poussez sur la fausse carte jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Tirez délicatement la fausse carte du logement.

Remarque : La fausse carte permet d’éviter que de la poussière ou des petites

2

particules pénètrent à l’intérieur de l’ordinateur lorsque vous n’utilisez
pas le logement de la carte. Conservez la fausse carte pour un usage
ultérieur.

Faites glisser délicatement la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle se mette
en place.

 Retrait d’une carte mémoire

1

Poussez sur la carte mémoire jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

2

Tirez délicatement la carte mémoire du logement.

Remarque : Avant de retirer la carte mémoire, désactivez-la à l’aide de l’utilitaire

Supprimer le périphérique en toute sécurité de Windows afin d’éviter
d’endommager les données qu’elle contient.

27

Chapitre 2. Fonctions de base

 Connexion d’un périphérique USB (bus série universel)

Votre ordinateur est muni de trois ports USB compatibles avec des
périphériques USB.

Remarque : Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un lecteur de

disque optique USB, utilisez l’adaptateur secteur externe. Dans le cas
contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système
peut s’arrêter.

 Connexion d’un périphérique compatible Bluetooth (sur

certains modèles seulement)

Si votre ordinateur possède un adaptateur Bluetooth intégré, il peut se
connecter à d’autres périphériques compatibles Bluetooth, notamment des
ordinateurs portables, des PDA et des téléphones portables. Vous pouvez
transférer des données entre ces périphériques sans câble jusqu’à une
portée de 10 mètres en champ ouvert.

Activation des communications Bluetooth sur votre ordinateur

1

Positionnez le commutateur du périphérique sans fil intégré sur .

2

Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.

Remarque : Lorsque vous n’avez pas besoin d’utiliser la fonction Bluetooth,

désactivez-la afin de prolonger l’autonomie de la batterie.

28

Chapitre 2. Fonctions de base

Liaison de dispositifs

1

Activez la fonction Bluetooth sur les périphériques devant être
connectés à l’ordinateur.

2

Ouvrez My Bluetooth Places dans Tous les programmes du menu
démarrer, cliquez sur Add a Bluetooth Device, puis suivez les

instructions de l’Assistant d’installation pour apparier les dispositifs
Bluetooth.

Remarques :

• Les méthodes de liaison varient selon le système d’exploitation.

• Pour plus de détails sur la liaison de périphériques, reportez-vous aux

instructions du périphérique correspondant.

29

Chapitre 2. Fonctions de base

Utilisation de Lenovo Quick Start (sur certains modèles seulement) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Avec un démarrage en quelques secondes, Lenovo Quick Start offre un
environnement pratique qui permet de jouir d’un accès instantané à de
nombreuses fonctions, telles que la navigation sur le Web, les messages
instantanés, ainsi que d’autres fonctions récréatives sans passer par le
traditionnel système d’exploitation.

Remarques :

• Si Lenovo Quick Start n’est pas installé, un message apparaît à l’écran lorsque

vous démarrez le programme.

• Le navigateur Web de Lenovo Quick Start vous permet d’accéder

instantanément aux informations en ligne ; toutefois, le flux vidéo n’est pas
totalement pris en charge. Il est possible que la cadence d’images soit lente
lorsque vous visionnez une vidéo en ligne dans Lenovo Quick Start. Pour
visionner une vidéo en ligne, redémarrez l’ordinateur sous votre système
d’exploitation Windows et utilisez Internet Explorer.

30

Chapitre 2. Fonctions de base

 Démarrage de Lenovo Quick Start

Appuyez sur le bouton QS lorsque l’ordinateur est éteint. L’écran suivant
apparaît après quelques secondes.

 Pour quitter Lenovo Quick Start

• Cliquez sur pour redémarrer l’ordinateur.

• Cliquez sur pour éteindre l’ordinateur.

31

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

En tant que réseau global, Internet connecte les ordinateurs en proposant
divers services tels que la messagerie électronique, la recherche
d’informations, le commerce électronique, la navigation sur le Web et le
divertissement.

Vous pouvez connecter l’ordinateur à Internet selon les modalités
suivantes :

Connexion câblée : utilise un câble pour la connexion.
Technologie de réseau sans fil : permet une connexion sans fil.

Connexion câblée - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

La connexion câblée est une modalité fiable et sûre de connexion de
l’ordinateur à Internet. En règle générale, les deux modalités d’accès
suivantes sont largement utilisées.

Câble Les services Internet câblés utilisent un câble modem

ADSL L’ADSL est une famille de technologies associées qui

32

connecté à la ligne résidentielle de TV par câble.

fournit un accès rapide au réseau aux habitations ou aux
petites entreprises au travers des simples lignes
téléphoniques.

 Connexion matérielle :

Câble ADSL

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

Ligne téléphonique

Séparateur *

＊

Modem câble *

S10-2

Câble TV

Séparateur *

＊

*

Modem ADSL *

S10-2

* Non fourni.

Remarque : Les schémas ci-dessus sont donnés à titre informatif uniquement. Il est

possible que la méthode de connexion réelle soit différente.

 Configuration logicielle

Adressez-vous à votre fournisseur de services d’accès à Internet pour en
savoir plus sur la configuration de votre ordinateur.

*

33

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

Connexion sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

La connexion au réseau sans fil fournit un accès mobile à Internet, ce qui
vous permet de rester en ligne partout où existe la couverture du signal
sans fil.
Selon l’échelle de signal, vous pouvez utiliser les technologies suivantes
pour vous connecter sans fil à Internet.

Wi-Fi Les réseaux Wi-Fi couvrent une aire physiquement

WiMAX Les réseaux WiMAX connectent plusieurs systèmes de

Haut débit mobile Le réseau haut débit mobile fournit un accès Internet aux

Remarque : Il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge toutes les

méthodes de connexion sans fil.

réduite comme une habitation, un bureau ou un petit
nombre d’immeubles. Un point d’accès est nécessaire
pour la connexion.

réseau sans fil au sein d’une zone métropolitaine en
fournissant un accès haut débit sans utiliser de câbles.

ordinateurs, aux téléphones portables et à d’autres
services sur une vaste aire géographique. Les réseaux
mobiles sont utilisés pour la transmission de données et
l’accès est habituellement fourni par un opérateur de
réseau mobile. Une carte SIM haut débit mobile est
nécessaire pour la connexion.

34

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

 Utilisation de Wi-Fi/WiMax (sur certains modèles seulement)

Activation de la connexion sans fil

Pour activer les communications sans fil, procédez comme suit :

1

Positionnez le commutateur du périphérique sans fil intégré sur .

2

Appuyez sur Fn + F5 pour procéder à la configuration.

Connexion matérielle

Point d’accès *

S10-2

Réseau Wi-Fi/WiMax

* Non fourni

Configuration logicielle

Adressez-vous à votre fournisseur de services d’accès à Internet, et
consultez l’aide et le service d’assistance Windows pour en savoir plus sur
la configuration de votre ordinateur.

35

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

 Utilisation du haut débit mobile (sur certains modèles

seulement)

Avant de commencer à utiliser le haut débit, vous devez tout d’abord
choisir un opérateur de réseau mobile et vous assurer que vous êtes dans
l’aire couverte par le réseau. Vous devrez ensuite :

• Activer le service haut débit mobile auprès de votre opérateur de réseau
haut débit. Vous obtiendrez une carte SIM (Subscriber Identity Module)
après activation. Pour savoir comment insérer la carte SIM, reportez­vous à la section « Insertion de la carte SIM » page 37.

Remarques :

• Les opérateurs mobiles utilisent divers systèmes normalisés pour fournir leurs

services haut débit mobile. Le module haut débit mobile de Lenovo peut prendre
en charge un ou plusieurs des systèmes normalisés suivants :

 GSM (Global System for Mobile Communications)
 TD-SCDMA (Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access)
 SCDMA (Synchronous Code Division Multiple Access)
 EV-DO (Evolution Data Optimized)
 HSPA (High Speed Packet Access)

• Le haut débit mobile est un service à souscription. Consultez votre opérateur de

réseau mobile local pour connaître la disponibilité et le coût des services, et
obtenir d’autres informations.

• Une carte SIM est un type de carte intelligente utilisée par les opérateurs de

réseaux mobiles pour identifier leurs abonnés sur le réseau mobile. Vous
obtiendrez une carte SIM de votre opérateur de réseaux mobiles après avoir
activé le service haut débit mobile.

36

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

• Un utilitaire de gestion de connexion pour vous connecter/déconnecter
à votre réseau à haut débit mobile.

Remarque : En général, votre fournisseur de service mobile fournit cet utilitaire.

Insertion de la carte SIM

Pour insérer la carte SIM :

1

Éteignez l’ordinateur, puis déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.

2

Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.

3

Retirez la batterie.

4

Insérez la carte SIM dans le logement jusqu’à ce qu’elle se mette en
place, comme indiqué dans l’illustration ci-dessous.

Remarque : Insérez la carte SIM dans le sens indiqué. Insérer la carte SIM dans le

mauvais sens risque d’endommager le logement de la carte SIM.

Extrémité
avec encoche

37

Chapitre 3. Utilisation d’Internet

5

Remettez en place la batterie, rallumez l’ordinateur et reconnectez les
câbles.

Retrait de la carte SIM

Pour retirer la carte SIM :

1

Éteignez l’ordinateur, puis déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.

2

Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.

3

Retirez la batterie.

4

Poussez la carte SIM jusqu’à ce que vous entendiez un déclic, puis
retirez-la.

5

Remettez en place la batterie, rallumez l’ordinateur et reconnectez les câbles.

Remarque : Ne jamais insérer ou enlever la carte SIM lorsque l’ordinateur est en

marche. Ceci pourrait provoquer des dommages irréversibles à la carte
SIM et au lecteur de carte SIM.

38

Chapitre 4. OneKey Rescue System

OneKey Rescue System - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Introduction

Le système OneKey Rescue System de Lenovo est une application simple
d’emploi qui permet de sauvegarder les données sur votre partition
système (lecteur C) et de les restaurer facilement si nécessaire. Vous pouvez
exécuter Lenovo OneKey Recovery sous Windows et OneKey Rescue
System sans démarrer le système d’exploitation Windows.

Attention :



 Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de OneKey Rescue System,

votre disque dur est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker
un fichier image et les fichiers programme OneKey Rescue System. La
partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c’est la
raison pour laquelle l’espace disponible est inférieur. L’espace disque
disponible exact dépend de la taille du fichier image (qui dépend de la
taille du système d’exploitation et des logiciels préinstallés).

 Vous pouvez utiliser la fonction Restaurer les paramètres usine pour

restaurer les paramètres par défaut de la partition système (lecteur C),
c’est-à-dire rétablir les paramètres configurés lors de l’achat de
l’ordinateur. Cependant, si vous utilisez cette fonction, vous ne pourrez
plus restaurer le système dans un état précédent. Il est donc
recommandé de sauvegarder toutes les données critiques de la partition

39

Chapitre 4. OneKey Rescue System

système (lecteur C) sur un autre support (disque, autre partition, CD,
DVD ou lecteur amovible).

 Utiliser Lenovo OneKey Recovery sous Windows

Sous Windows, vous pouvez créer une sauvegarde d’une partition système
entière et l’enregistrer sur votre disque dur local. Vous pouvez sauvegarder
les données sur un CD, un DVD, un lecteur réseau ou un autre lecteur
amovible. De plus, vous pouvez créer des disques de récupération
Windows pour lancer et récupérer votre système.

Créer une sauvegarde complète

Vous pouvez créer deux types de sauvegarde : une sauvegarde complète
ou une sauvegarde incrémentielle. La sauvegarde complète sauvegarde
votre partition système dans un dossier sur le disque dur pour pouvoir la
récupérer dans le futur. Le programme enregistre les données
sauvegardées à l’emplacement par défaut, c’est-à-dire D:\Lenovo\OneKey
App\OneKey Recovery. Vous pouvez également sélectionner une autre
destination, notamment un périphérique de stockage amovible, un lecteur
en réseau ou un CD/DVD.

Si vous choisissez de sauvegarder la partition système sur un disque (CD/
DVD), les disques vous permettront de récupérer le système dans son état
actuel.

Il est conseillé de procéder comme suit avant de créer des disques de
récupération :

40

Chapitre 4. OneKey Rescue System

 Analysez votre ordinateur avec la version la plus récente de votre

programme anti virus pour être sûr qu’il ne contienne pas de virus.

 Optimisez votre système, analysez et défragmentez votre disque dur.

Remarque : Etant donné que le processus de sauvegarde peut prendre un certain

temps, connectez l’adaptateur secteur et la batterie à votre ordinateur.

Créer une sauvegarde incrémentielle

Une sauvegarde incrémentielle est une sauvegarde de vos données basée
sur des fichiers de sauvegarde situés dans l’emplacement par défaut. Cette
sauvegarde ne contient que les données différentes de celles de la
sauvegarde complète, les modifications d’application et les données
utilisateur.

Les sauvegardes incrémentielles ne peuvent être enregistrées que dans
l’emplacement par défaut, il n’est pas possible de choisir un autre
emplacement.

Créer un disque de récupération

Vous pouvez graver l’image de sauvegarde sur des CD ou des DVD comme
disques de récupération. Les disques de récupération vous permettent de
lancer votre ordinateur et de récupérer le système automatiquement. Si
votre disque dur tombe en panne et si vous ne pouvez pas utiliser Lenovo
OneKey Recovery, vous pouvez utiliser ces disques pour récupérer le
système sur un disque dur reformaté.

41

Chapitre 4. OneKey Rescue System

Remarques :

• Pour les ordinateurs sans lecteur optique, il est nécessaire de se procurer un

lecteur optique externe pour sauvegarder ou créer un disque de récupération.

• Une sauvegarde complète nécessite un espace de stockage important ; assurez-

vous de disposer de suffisamment de CD/DVD.

• Veuillez veiller à créer un disque de récupération pour pouvoir récupérer votre

système, même si vous remplacez le disque dur.

• Lorsque vous avez gravé les disques de récupération, veuillez les numéroter

pour les utiliser dans l’ordre.

• Lors de la gravure des disques de récupération, veuillez utiliser des disques de

bonne qualité pour protéger l’intégrité des données sauvegardées.

 Utilisation de Lenovo OneKey Rescue System sans le système

d’exploitation Windows principal

Si le système d’exploitation ne peut pas être chargé, vous devez récupérer
votre système avec OneKey Rescue System. Ce programme inclut diverses
applications qui vous aident à détecter et à éliminer la plupart des virus, et
à récupérer le système Windows et les données. Vous pouvez activer
Lenovo OneKey Rescue System lorsque votre ordinateur est éteint en
appuyant sur la touche OneKey Rescue System . Ce programme vous
permet de restaurer la partition système dans son état usine ou dans l’état
d’une des sauvegardes précédentes. Vous pouvez également transférer des
documents ou des données critiques vers d’autres périphériques de
stockage. Toutes ces fonctions font de Lenovo OneKey Rescue System
l’utilitaire indispensable pour sécuriser vos données.

42

Chapitre 4. OneKey Rescue System

Restaurer les paramètres usine

Pour enregistrer les fichiers d’application et les fichiers initiaux du système,
le disque dur d’un PC Lenovo contient une partition cachée lorsqu’il est
livré. Si vous devez réinitialiser le système dans l’état du premier
démarrage, lancez Lenovo OneKey Rescue System et exécutez Restaurer
les paramètres usine. Cette opération supprimera le contenu de la
partition système (partition C) de manière irréversible. Vérifiez que vous
disposez d’une copie de sauvegarde des fichiers critiques avant d’utiliser
cette fonction.

Restaurer à partir d’une sauvegarde

Si vous souhaitez restaurer le système dans un état précédent, vous devez
utiliser Lenovo OneKey Rescue et sélectionner Restaurer dans Sauvegarde
de l’utilisateur. Sélectionnez le fichier image approprié ou, si vous avez
exécuté une sauvegarde incrémentielle, vous pouvez utiliser le fichier
incrémentiel pour restaurer votre système.

Cette opération supprimera le contenu de la partition système actuelle
(partition C) de manière irréversible. Sauvegardez les données importantes
avant de restaurer une sauvegarde précédente.

Utilisation des disques de récupération

Si vous remplacez le disque dur de votre ordinateur, vous ne pourrez plus
utiliser les applications préinstallées Lenovo OneKey Recovery et OneKey
Rescue System. Cependant, vous pouvez utiliser les disques de
récupération pour restaurer les partitions sur votre nouveau disque dur.

43

Chapitre 4. OneKey Rescue System

Lorsque vous utilisez les disques de récupération pour lancer votre
ordinateur, le système passe automatiquement à l’interface de récupération.
Veuillez suivre les instructions pour insérer les disques de sauvegarde et
terminer le processus de récupération.

Sauvegarder mes données

Le programme Lenovo OneKey Rescue System vous permet de transférer
vos données depuis le disque dur de l’ordinateur vers d’autres
périphériques afin que vous puissiez les récupérer facilement en cas de
panne critique.

Récupération système

Lorsque vous utilisez Lenovo OneKey Rescue System, le programme
détecte si Windows a été endommagé. Si les fichiers du noyau système ont
été endommagés, Lenovo OneKey Rescue System vous invite à lancer une
récupération système. Le système redémarre lorsque le processus est
terminé. Si aucun fichier n’a été endommagé, Lenovo OneKey Rescue
System démarre normalement.

 La récupération système ne fonctionne que pour les fichiers système.

Cette fonction n’aura aucune incidence sur vos données.

Créer et gérer le mot de passe utilisateur

Vous pouvez configurer le mot de passe utilisateur dans Lenovo OneKey
Rescue System pour garantir que les utilisateurs ne peuvent pas lancer la
récupération système ou les fonctions de sauvegarde de données.

44

Chapitre 4. OneKey Rescue System

Par défaut, le mot de passe du Lenovo OneKey Rescue System est vide et il
est recommandé d’en définir un nouveau immédiatement pour protéger
votre système.

45

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Foire aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section répertorie les questions les plus fréquemment posées et vous
indique où vous pouvez trouver les réponses correspondantes. Pour plus
d’informations sur les documents fournis avec l’ordinateur, reportez-vous au
Guide d’installation de Lenovo IdeaPad S10-2.

Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?

Voir « Consignes de sécurité importantes » page iii de ce guide.

Comment puis-je éviter certains problèmes avec mon ordinateur ?

Voir « Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien » page 75 dans
ce guide. Vous trouverez des conseils complémentaires dans les
Chapitres 1 et 2.

Quelles sont les principales caractéristiques matérielles de mon nouvel
ordinateur ?

Vous trouverez des informations complémentaires dans les Chapitres 1
et 2.

Où puis-je obtenir des informations détaillées sur les spécifications de mon
ordinateur ?

Consultez le site http://consumersupport.lenovo.com

46

.

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Je souhaite mettre à niveau un périphérique ou Je souhaite remplacer l’un des
composants suivants : le disque dur, le lecteur, la mémoire ou le clavier.

Voir « Annexe D. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) » page 103
de ce guide.

Où se trouvent les disques de récupération ?

Votre ordinateur n’était pas accompagné d’un disque de récupération.
Pour obtenir une explication sur les autres méthodes de récupération
proposées par Lenovo, voir « Chapitre 4. OneKey Rescue System »,
page 39.

Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?

Voir « Annexe A. Assistance et service » page 70 de ce guide.

Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?

Pour connaître les conditions de garantie de votre ordinateur, à savoir la
période et le type de garantie, reportez-vous à voir « Annexe C. Garantie
limitée de Lenovo », page 89.

Comment puis-je installer les pilotes de périphérique ?

Pour garantir les performances et le bon fonctionnement de chacun des
composants de votre ordinateur, vous devez installer un pilote de
périphérique compatible. Si votre ordinateur est équipé d’un système
d’exploitation préinstallé, Lenovo fournit tous les pilotes nécessaires sur
le disque dur.

47

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Que faire si la sauvegarde échoue ?

Si vous pouvez lancer la sauvegarde mais elle échoue en cours
d’exécution, veuillez procéder comme suit :

1

Fermez les autres applications et relancez la sauvegarde.

2

Vérifiez si le support de destination est endommagé, essayez de
sélectionner un autre chemin et réessayez.

Quand dois-je utiliser la fonction Restaurer les paramètres usine ?

Vous pouvez utiliser cette fonction lorsque votre système est en panne
ou si vous devez réinstaller le système d’exploitation. Elle réinitialisera
votre ordinateur dans l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez
mis en marche pour la première fois. Cette opération restaure les
données de la partition système aux paramètres d’usine. Si votre
partition contient des données critiques, veuillez les sauvegarder avant
de lancer cette opération.

Quand dois-je utiliser la fonction Sauvegarder mes données ?

Si votre système tombe en panne ou ne peut démarrer, vous pouvez
utiliser la fonction de sauvegarde des données pour récupérer les
données de votre PC immédiatement.

48

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si votre problème n’est pas décrit dans les pages qui suivent, reportez-vous au
Chapitre 2. La section suivante décrit uniquement les problèmes qui peuvent
vous éviter de consulter le Chapitre 2.

Problèmes liés à l’affichage

Lorsque je mets l’ordinateur
sous tension, rien ne
s’affiche à l’écran.

Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.

• Si l’écran est vide, vérifiez que :

- La batterie est correctement installée.

- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et
le câble d’alimentation est correctement branché à
une prise électrique en bon état.

- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau
sur le bouton bouton de mise sous tension pour en
avoir la confirmation).

- La mémoire est correctement installée.

• Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre

ordinateur.

• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre

environnement Windows ou la totalité du disque
dur pour rétablir la configuration d’usine à l’aide de
OneKey Recovery. Si le problème persiste, faites
réparer votre ordinateur.

49

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Mon écran s’éteint alors
que l’ordinateur est allumé.

Problème lié au mot de passe

J’ai oublié mon mot de
passe.

50

• Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion

d’alimentation, soit activé. Pour désactiver l’écran de
veille ou quitter le mode veille ou veille prolongée,
effectuez l’une des actions suivantes :

- Appuyez sur le pavé tactile.

- Appuyez sur n’importe quelle touche.

- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

• Si vous oubliez votre mot de passe utilisateur, vous

devez confier votre ordinateur à un revendeur ou
partenaire commercial Lenovo afin qu’il change le
mot de passe.

•

Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque
dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de
réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les
données du disque dur. Vous devez confier votre
ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo
afin qu’il remplace le disque dur. Vous devrez
présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

•

Si vous avez oublié le mot de passe superviseur, le
revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser
votre mot de passe. Vous devez confier votre
ordinateur au revendeur ou partenaire commercial
Lenovo afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez
présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Problèmes liés au clavier

Un chiffre apparaît lorsque
vous tapez une lettre.

• La fonction de verrouillage numérique est activée.

Pour la désactiver, appuyez sur Fn + Inser.

Problèmes liés aux modes veille et veille prolongée

L’ordinateur entre en mode
veille inopinément.

L’ordinateur entre en mode
veille juste après le
processus POST
(autodiagnostic à la mise
sous tension).

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise,

Un message d’erreur
indiquant une très faible
charge de la batterie
s’affiche et l’ordinateur
s’arrête immédiatement.

faites réparer l’ordinateur.

•

Si le processeur atteint une température trop élevée,
l’ordinateur passe automatiquement en mode veille
pour refroidir, protégeant ainsi le processeur et les
autres composants internes. Vérifiez les paramètres du
mode veille.

• Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est dans la
plage admise. Voir « Annexe B. Informations
d’utilisation et d’entretien » page 75.

• La charge de la batterie est faible. Connectez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la
batterie par une batterie chargée.

51

Chapitre 5. Résolution des problèmes

L’ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.

Remarque :

Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il ne répond plus et vous
ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension ; réinitialisez l’ordinateur. Les
données que vous n’avez pas enregistrées risquent toutefois d’être perdues.
Pour réinitialiser l’ordinateur, maintenez le
enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas,
débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie.

52

• Si le système ne se remet pas en route après le mode

veille, il est possible qu’il soit passé
automatiquement en mode veille prolongée, car la
batterie est épuisée. Vérifiez le voyant
d’alimentation.

• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
n’importe quelle touche ou sur le bouton de mise
sous tension.

• Si votre ordinateur est en mode veille ou hors

tension. Raccordez l’adaptateur secteur à
l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton bouton de
mise sous tension pour redémarrer.

bouton de mise sous tension

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Problèmes liés à l’écran de l’ordinateur

L’écran est noir. • Effectuez l’action suivante :

L’affichage est illisible ou
déformé.

Des caractères incorrects
s’affichent à l’écran.

- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou si le voyant
de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez
sur les touches Fn +↑ pour augmenter la
luminosité de l’écran.

- Si l’indicateur d’alimentation clignote, appuyez
sur le bouton de mise sous tension pour quitter le
mode veille.

- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite
dans la solution du problème « L’affichage est
illisible ou déformé ».

• Vérifiez que :

- Le pilote d’affichage est correctement installé.

- La résolution de l’affichage et la qualité des
couleurs sont correctement définies.

- Le type d’écran est correct.

• Avez-vous correctement installé le système

d’exploitation ou l’application ? S’ils ont été installés
et configurés correctement, faites réparer
l’ordinateur.

53

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Problèmes liés au son

Aucun son n’est émis par le
haut-parleur, même lorsque
j’augmente le volume.

• Vérifiez que :

- La fonction Sourdine n’est pas activée.

- La prise pour casque d’écoute n’est pas en cours
d’utilisation.

- Le périphérique de lecture sélectionné est bien
Haut-parleurs.

Problèmes liés à la batterie

L’ordinateur s’arrête avant
que le voyant de charge de
la batterie n’indique que
cette dernière est
déchargée.

-ou-

L’ordinateur fonctionne
après que le voyant de
charge de la batterie
indique que cette dernière
est déchargée.

La batterie s’épuise
rapidement, bien qu’elle
soit complètement chargée.

L’ordinateur ne fonctionne
pas avec une batterie
complètement chargée.

• Déchargez, puis rechargez la batterie.

• Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la

batterie » dans le Chapitre 2.

• Le dispositif de protection contre les surtensions de

la batterie est peut-être actif. Mettez l’ordinateur
hors tension pendant une minute pour réinitialiser
ce dispositif, puis remettez-le sous tension.

54

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Il est impossible de
recharger la batterie.

• Pour plus d’informations, voir « Manipulation de la

batterie » dans le Chapitre 2.

Problème lié au disque dur

Le disque dur ne fonctionne
pas.

• Dans le menu Boot (démarrage) du BIOS Setup

Utility (utilitaire de configuration du BIOS), assurez-
vous que le disque dur figure bien sous Boot
priority order (séquence de priorité de démarrage).

Problème lié au démarrage de l’ordinateur

Le système d’exploitation

®

Microsoft
démarre pas.

Windows ne

• Utilisez OneKey Rescue System pour identifier ou

résoudre le problème. Pour plus de détails sur
OneKey Rescue System, voir « Chapitre 4. OneKey
Rescue System », page 39.

55

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Problèmes liés à OneKey Rescue System

Il est impossible d’effectuer
une sauvegarde complète.

Il est impossible d’effectuer
une sauvegarde
incrémentielle.

Un message vous invitant à
réparer les fichiers du
noyau système s’affiche.

• Vous n’utilisez pas un système d’exploitation

Wind ows .

• L’espace disque est insuffisant pour stocker les

données sauvegardées. Vous devez libérer plus
d’espace disque sur votre partition système (lecteur
C).

• Si vous effectuez la sauvegarde sur un CD/DVD,

vérifiez que vous utilisez un logiciel de gravure
compatible.

• Si vous gravez les fichiers sauvegardés sur CD/

DVD, vérifiez que le logiciel de gravure est
compatible avec les disques.

• Vous n’avez pas exécuté de sauvegarde complète

dans l’emplacement par défaut. Veillez à exécuter
une sauvegarde complète dans cet emplacement
avant de procéder à une sauvegarde incrémentielle.

• Vous n’avez pas sélectionné l’emplacement par

défaut pour la sauvegarde incrémentielle. Les
fichiers de la sauvegarde incrémentielle peuvent être
enregistrés uniquement à l’emplacement par défaut.
Veillez à ne pas spécifier un autre emplacement.

• L’espace disque dans l’emplacement par défaut est

insuffisant.
Veuillez libérer davantage d’espace sur ce disque
dur.

• Assurez-vous d’avoir installé le dernier service pack

de Microsoft sur votre système.

56

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Il est impossible d’utiliser la
fonction de restauration des
paramètres usine.

Autres problèmes

L’ordinateur ne réagit pas.

L’ordinateur ne fonctionne
pas à partir du périphérique
sélectionné.

• La partition système, notamment la taille de la

partition ou la capacité du lecteur C, a été modifiée.

•

Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes. Si le système ne réagit toujours pas,
débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie.

• Il est possible que votre ordinateur se verrouille

automatiquement lorsqu’il entre en mode veille lors
d’une communication. Désactivez le temporisateur
du mode veille lorsque vous travaillez sur le réseau.

•

Consultez le menu

(utilitaire de configuration du BIOS). Assurez-

Utility

vous que
démarrage) dans le
configuration du BIOS) est configurée de façon à ce
que l’ordinateur démarre à partir du périphérique
sélectionné.

• Veillez également à activer le périphérique à partir

duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Dans
le menu Boot (
(utilitaire de configuration du BIOS), assurez-vous
que le périphérique se trouve dans la liste Boot

priority order (séquence de priorité de démarrage).

Boot

(démarrage) du

Boot priority order

BIOS Setup Utility

démarrage

) du BIOS Setup Utility

BIOS Setup

(séquence de priorité de

(utilitaire de

57

Chapitre 5. Résolution des problèmes

Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.

58

• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de

périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension, car vous
risqueriez de l’endommager.

• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel

qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des







périphériques

Remplacement de la batterie - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Remarque : Utilisez uniquement la batterie fournie par Lenovo. Toute autre batterie

pourrait s’enflammer ou exploser.

 Pour remplacer la batterie

1

Éteignez l’ordinateur ou placez-le en mode de veille prolongée.
Déconnectez l’adaptateur secteur et tous les câbles de l’ordinateur.

2

Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.

3

Déverrouillez le loquet de la batterie . Maintenez le loquet à ressort
de la batterie en position de déverrouillage , puis retirez la batterie
dans la direction indiquée par la flèche .

c

a

b

59

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

4

Installez une batterie à pleine charge.

5

Faites coulisser le loquet de la batterie en position de verrouillage.

6

Retournez de nouveau l’ordinateur. Reconnectez l’adaptateur secteur
et tous les câbles de l’ordinateur.

60

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

Remplacement du disque dur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre ordinateur en
remplaçant le disque dur par un autre d’une capacité supérieure. Vous
pouvez vous procurer un nouveau disque dur auprès de votre revendeur
ou de votre représentant commercial Lenovo.

Remarques :

• Remplacez le disque dur uniquement si vous souhaitez le mettre à niveau ou le

faire réparer. Les connecteurs et la baie du disque dur ne sont pas conçus pour
des remplacements fréquents.

• Les logiciels préinstallés ne sont pas fournis sur un disque dur optionnel.

Manipulation d’un disque dur

• Veillez à ne pas faire tomber le disque dur et à ne pas le soumettre à des chocs

violents. Placez le disque dur sur une surface souple de façon à ce que les
chocs soient absorbés.

• Veillez à n’exercer aucune pression sur le boîtier du disque dur.

• Ne touchez pas le connecteur.

Le disque dur est très sensible. Une manipulation incorrecte peut
endommager le disque dur et entraîner la perte irrémédiable des données
qu’il contient. Avant de retirer le disque dur, effectuez une copie de
sauvegarde de toutes les informations qu’il contient, puis éteignez
l’ordinateur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque le système est en cours
de fonctionnement, en mode veille ou en mode veille prolongée.

61

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques





Pour remplacer le disque dur, procédez comme suit :

1

Éteignez l’ordinateur, puis déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.

2

Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.

3

Retirez la batterie.

4

Retirez les vis qui fixent le couvercle du compartiment du disque dur/
logement pour cartes PCI Mini ExpressCard .

5

Enlevez le couvercle .

a

b

62

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques





6

Retirez la vis qui permet de maintenir le disque dur en place.

c

7

Tirez la languette dans le sens de la flèche .

d

63

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques



8

Retirez le disque dur qui se trouve dans un boîtier métallique .

e

9

Retirez les vis et enlevez le boîtier métallique du disque dur.

0

Fixez le boîtier métallique au nouveau disque dur, puis serrez les vis.

A

Placez délicatement le disque dur dans la baie, en prenant soin que la
languette soit dirigée vers le haut et que les connecteurs soient face à
face, puis insérez-le correctement.

B

Replacez la vis qui permet de maintenir le disque dur en place.

C

Remettez en place le couvercle du compartiment du disque dur/
logement pour cartes PCI Mini ExpressCard.

D

Replacez les vis.

64

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

E

Replacez la batterie.

F

Retournez de nouveau l’ordinateur. Reconnectez l’adaptateur secteur
et tous les câbles de l’ordinateur.

65

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

Remplacement de la mémoire - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous pouvez augmenter la quantité de mémoire de votre ordinateur en
remplaçant le module de mémoire à double rangée de connexions (SO­DIMM) et à double vitesse de transfert (DDR2), disponible en option, dans
le logement mémoire de votre ordinateur. Les modules SO-DIMM sont
disponibles dans plusieurs capacités.

Remarque : Utilisez uniquement des types de mémoires prises en charge par votre

Pour installer un module SO-DIMM, procédez comme suit :

1

2

3
4

ordinateur. Si vous n’installez pas correctement le module de mémoire
optionnel ou si vous installez un module de mémoire non pris en
charge, un bip sonore retentit lorsque vous essayez de démarrer
l’ordinateur.

Touchez une table en métal ou un objet métallique mis à terre pour
réduire l’électricité de votre corps, car elle pourrait endommager le
module SO-DIMM. Ne touchez pas les extrémités de contact du
module SO-DIMM.

Éteignez l’ordinateur. Déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
câbles de l’ordinateur.

Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.
Retirez la batterie.

66

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques





5

Enlevez le couvercle du compartiment de la mémoire.
a. Enlevez les vis qui fixent le couvercle du compartiment .
b. Enlevez le couvercle du compartiment .

a

b

67

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

6

Appuyez simultanément sur les loquets à chaque extrémité du
support, puis retirez le module SO-DIMM. Assurez-vous de conserver
l’ancien module SO-DIMM pour un usage futur.

68

a

b

7

Insérez l’extrémité avec l’encoche du module DIMM dans le support.
Appuyez fermement sur le module DIMM et faites-le pivoter jusqu’à

ce qu’il se mette en place. Assurez-vous qu’il soit fermement fixé dans
le support et ne puisse pas facilement bouger.

8

Remettez le couvercle du compartiment de la mémoire en place.

9

Réinstallez la batterie.

0

Retournez de nouveau l’ordinateur et reconnectez l’adaptateur secteur
et les câbles à l’ordinateur.

a

Chapitre 6. Mise à niveau et remplacement des périphériques

Pour vous assurer que le module SO-DIMM est correctement installé,
procédez ainsi :

1

Allumez l’ordinateur.

2

Maintenez enfoncée la touche F2 lors du démarrage. L’écran du BIOS
setup utility (utilitaire de configuration du BIOS) s’affiche. L’élément
System Memory montre la quantité totale de mémoire installée sur

votre ordinateur.

Le tableau suivant vous donne une liste des unités remplaçables par l’utilisateur
(CRU) pour votre ordinateur et vous indique où trouver les instructions pour les
remplacer.

Guide

d’installation

Adaptateur secteur O

Câble pour adaptateur secteur O

Batterie O O

Portes d’accès inférieures O

Disque dur O

Mémoire O

Guide de

l’utilisateur

69

Annexe A. Assistance et service

Si vous avez besoin d’aide, d’un service d’entretien, d’une assistance
technique, ou que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les
produits Lenovo, de nombreuses sources sont à votre disposition. Cette
section contient des informations pour savoir où trouver les dernières
informations sur Lenovo et ses produits, les démarches à suivre en cas de
problème lié à votre ordinateur et les personnes à contacter si une
intervention est nécessaire.

Les Service Packs de Microsoft constituent la source logicielle la plus
récente de mise à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à
partir du site Internet (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou
sont disponibles sur disque. Pour obtenir de plus amples informations et
connaître des liens connexes, accédez à l’adresse
http://www.microsoft.com
l’installation des Service Packs des produits Microsoft Windows
préinstallés par Lenovo.

70

. Lenovo offre une assistance technique pour

Annexe A. Assistance et service

Assistance sur le Web - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Le site Internet de Lenovo présente les dernières informations sur les PC et
l’assistance Lenovo. L’adresse de la page d’accueil du site Lenovo est
http://consumersupport.lenovo.com

Vous trouverez toutes les informations concernant votre ordinateur Lenovo
IdeaPad™ à http://consumersupport.lenovo.com
dans ce site Internet pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes
confronté, découvrir de nouveaux modes d’utilisation de votre ordinateur
Lenovo, et obtenir des détails sur les options capables de faciliter votre
travail.

.

. Faites des recherches

Centre d’assistance - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre un problème, vous pouvez, pendant
la période de garantie, obtenir de l’aide et des informations par téléphone
auprès du centre d’assistance. Les services suivants sont disponibles
pendant la période de garantie :

• Identification des problèmes : du personnel qualifié est à votre service
pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’un incident matériel et à choisir
l’action nécessaire pour y remédier.

71

Annexe A. Assistance et service

• Réparation matérielle : s’il s’avère que le problème provient du produit
Lenovo sous garantie, un technicien qualifié est à votre disposition pour
assurer le niveau de service adéquat.

• Gestion de modifications techniques : il est parfois possible que des
modifications postérieures à la vente d’un produit soient nécessaires.
Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectuera les
modifications techniques applicables à votre matériel.

Les opérations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :

• Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non
garanties par Lenovo

• Identification des causes de problèmes logiciels

• Configuration du BIOS dans le cadre d’une installation ou d’une mise à
jour

• Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de
périphérique

• Installation et maintenance de systèmes d’exploitation de réseau (NOS)

• Installation et maintenance de programmes d’application

Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître la
date d’expiration de la garantie, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com

Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les
conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d’achat pour
bénéficier de la garantie.

.

72

Annexe A. Assistance et service

Lorsque vous contactez l’assistance technique, restez à proximité de votre
ordinateur au cas où le technicien devrait vous fournir des indications
permettant de résoudre le problème. Assurez-vous d’avoir téléchargé les
mises à jour système et les pilotes les plus récents avant d’appeler. Avant
d’appeler notre centre d’assistance, veuillez vous munir des informations
suivantes :

• Type et modèle de l’ordinateur

• Numéro de série de votre ordinateur et preuve d’achat

• Description du problème

• Informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre
système

Remarque : Pour obtenir une liste à jour de ces numéros, ainsi que les horaires

d’ouverture des centres d’assistance, consultez le site Internet suivant :
http://consumersupport.lenovo.com. Si votre pays ou votre région ne
figurent pas dans la liste, contactez votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.

73

Annexe A. Assistance et service

Assistance dans le monde - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous déménagez ou voyagez dans un pays qui distribue votre type
d’ordinateur Lenovo, vous pouvez bénéficier d’un service de garantie
international pendant la période de garantie. En cas de problème, les
réparations seront effectuées par du personnel qualifié.

Les procédures d’assistance technique varient selon les pays ; il est en outre
possible que certains pays ne proposent pas certains types de service. Les
services d’assistance de certains pays peuvent ne pas être en mesure
d’assurer la réparation de tous les modèles. Dans certains pays, des frais et
des limitations peuvent être appliqués au moment de la réparation.

Pour savoir si votre ordinateur peut bénéficier du service de garantie
international et pour obtenir une liste des pays qui proposent ce service,
accédez au site http://consumersupport.lenovo.com

.

Liste des numéros de téléphone du service de
garantie Lenovo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Liste des numéros de téléphone du service de garantie Lenovo

Vous trouverez la liste des numéros de téléphone du service de garantie sur
le site Web www.lenovo.com/support/phone
nouveaux numéros de téléphone des services de garantie d’un pays ou
d’une région, prenez contact avec Lenovo ou avec votre revendeur.

. Pour connaître les

74

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

Entretien de votre ordinateur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous venez d’acquérir un ordinateur puissant, fiable et doté de nombreuses
fonctions. Prenez-en soin et utilisez-le de manière sensée. Pour tirer le
meilleur parti de toutes les fonctionnalités de votre ordinateur, suivez ces
conseils importants.

 Ne travaillez pas n’importe où et n’importe comment.

• Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes
de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des
dommages.

• Conservez les emballages en plastique hors de portée des enfants afin
d’éviter tout risque d’étouffement.

• Les composants magnétiques, téléphones portables, appareils électriques
ou enceintes doivent être tenus à l’écart de votre ordinateur (respectez
une distance d’environ 13 cm).

• Évitez d’exposer l’ordinateur à des températures extrêmes (inférieures à
5 °C ou supérieures à 35 °C).

• Certains appareils électriques, tels que ventilateurs ou purificateurs
d’air, peuvent générer des ions négatifs. Si votre ordinateur se trouve à
proximité d’un tel appareil et est exposé à de l’air chargé d’ions négatifs
pendant une période prolongée, il risque de se charger en électricité
statique. Cette électricité risque de se décharger dans vos mains au
contact du clavier ou d’un autre composant, ou de circuler dans les ports

75

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

des périphériques d’entrée/sortie connectés à votre ordinateur. Bien
qu’une décharge électrostatique de ce type n’ait rien à voir avec une
décharge émise par votre corps ou vos vêtements, elle peut également
provoquer un disfonctionnement.

Votre ordinateur a été conçu pour minimiser les effets de charge
électrostatique. Toutefois, une charge électrostatique dépassant un
certain seuil peut augmenter le risque de décharge. Par conséquent, si
vous utilisez votre ordinateur à proximité d’un appareil électrique
pouvant générer des ions négatifs, respectez les consignes suivantes :

- Évitez d’exposer directement votre ordinateur aux grilles de
ventilation d’un appareil pouvant générer des ions négatifs.

- Placez votre ordinateur et les périphériques aussi loin que possible de
cet appareil.

- Branchez votre ordinateur à une prise de terre afin d’éviter tout danger
en cas de décharge électrostatique.

 Remarques concernant l’électricité statique

Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez
des interventions à l’intérieur de l’ordinateur, prenez les précautions
suivantes afin d’éviter les dommages liés à l’électricité statique :

- Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation
d’électricité statique.

76

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

- Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les
cartes, modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les
tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.

- Empêchez toute autre personne de toucher les composants.

- Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l’électricité
statique, mettez l’emballage antistatique du composant en contact avec
le couvercle d’un logement d’extension en métal ou toute autre surface
métallique non peinte de l’ordinateur pendant au moins deux
secondes. Cette action permet de dissiper l’électricité statique présente
dans l’emballage et votre corps.

- Dans la mesure du possible, retirez le composant de son emballage
antistatique au dernier moment et installez-le sans le déposer. Sinon,
déposez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et
lisse.

- Ne mettez pas le composant en contact avec le boîtier de l’ordinateur
ou toute autre surface métallique.

 Manipulez votre ordinateur avec soin

• Évitez de placer des objets (même du papier) entre l’écran et le clavier,
ou sous le clavier.

• Veillez à ne pas heurter l’ordinateur, l’écran ou les périphériques
externes, à ne pas les rayer ou les soumettre à des chocs ou à des
vibrations. Veillez en outre à ne placer aucun objet lourd dessus.

• Evitez de tourner l’écran au-delà de 130°.

77

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

 Transportez votre ordinateur correctement

• Avant de déplacer votre ordinateur, assurez-vous de retirer tous les
supports se trouvant dans les unités, de mettre hors tension les
périphériques connectés, et de débrancher les cordons et les câbles.

• Assurez-vous que votre ordinateur est en mode veille ou veille
prolongée, ou qu’il est hors tension avant de le déplacer, afin d’éviter
d’endommager le disque dur et de prévenir toute perte de données.

• Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par le
dessous. Ne soulevez surtout pas votre ordinateur par l’écran.

• Utilisez une sacoche ou une housse de transport appropriée afin de
protéger votre ordinateur lors du transport. Il est fortement déconseillé
de placer l’ordinateur dans une valise ou un sac de voyage très rempli.

 Utilisation à l’extérieur

• Sauvegardez les données importantes avant de placer l’ordinateur à
l’extérieur.

• Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.

• Éteignez l’ordinateur et fermez l’écran LCD.

• Si vous laissez l’ordinateur dans votre voiture, placez-le sur la banquette
arrière de manière à ne pas l’exposer au soleil.

• Transportez l’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation avec
l’ordinateur.

78

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

 Manipulez correctement les supports de stockage et les

lecteurs

• Si votre ordinateur est muni d’un lecteur de disque optique, ne touchez
pas la surface des disques ou la lentille du plateau.

• Lorsque vous insérez un CD ou un DVD, ne refermez le lecteur qu’après
avoir entendu le déclic indiquant que le disque est enclenché sur l’axe
central.

• Lorsque vous installez votre disque dur, suivez les instructions fournies
avec votre matériel et n’appuyez sur l’unité que là où cela est nécessaire.

 Sécurité des données

• Ne supprimez pas des fichiers inconnus et ne modifiez pas le nom de
fichiers ou répertoires que vous n’avez pas créés, car vos logiciels
risqueraient de ne plus fonctionner.

• Notez que l’accès à des ressources réseau peut exposer votre ordinateur à
des virus informatiques, des pirates, des logiciels espions et d’autres
activités malveillantes risquant d’endommager votre système, vos
logiciels ou vos données.

• Il vous incombe de prendre les mesures de protection adéquates en
déployant des pare-feu, des logiciels antivirus et des logiciels de
protection contre les logiciels espions, et de tenir ces logiciels à jour.

79

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

 Définissez des mots de passe

• Veillez à bien mémoriser vos mots de passe. Si vous oubliez le mot de
passe superviseur ou le mot de passe d’accès au disque dur, Lenovo ne
sera pas en mesure de les réinitialiser et il est probable que vous deviez
remplacer la carte mère ou l’unité de disque dur.

 Autres conseils importants

• Ne jetez pas la batterie avec des déchets ménagers. Pour sa mise au
rebut, respectez la réglementation en vigueur ou les consignes de
sécurité imposées par votre société.

• Il est possible que votre ordinateur soit muni de deux ports : un port
Ethernet et un port modem. Le cas échéant, veillez à connecter votre
câble de communication au port approprié afin de ne pas endommager
ce dernier.

• Enregistrez vos produits Lenovo auprès de Lenovo (à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com
compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre ordinateur
en cas de perte ou de vol. L’enregistrement de votre ordinateur permet
en outre à Lenovo de vous communiquer toutes les informations
techniques et mises à niveau concernant votre matériel.

• La réparation de l’ordinateur doit être exclusivement confiée à un
technicien agréé Lenovo.

• Ne modifiez et ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci
ouvert ou fermé.

). Cela permettra aux autorités

80

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

• Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque l’adaptateur secteur est
connecté, afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.

• Mettez votre ordinateur hors tension lorsque vous connectez ou
déconnectez un périphérique, ou assurez-vous que ce dernier est
remplaçable à chaud.

• Avant d’installer l’un des périphériques suivants, touchez une table en
métal ou tout autre objet métallique mis à la terre. Cela permet de
réduire le niveau d’électricité statique présente dans votre corps.
L’électricité statique risque en effet d’endommager le périphérique.

- ExpressCard

- Carte mémoire, telle que carte SD, carte Memory Stick, carte MMC,

et carte Memory Stick Pro.

- Module de mémoire

• Avant de transférer des données depuis ou dans une carte mémoire
flash, telle qu’une carte SD, veillez à désactiver le mode veille ou veille
prolongée de votre ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez
d’endommager vos données.

81

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

Accessibilité et confort - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Ergonomie

Dans un bureau virtuel, votre environnement de travail change
constamment. Pour vous aider à mieux travailler et à tirer le meilleur parti
de votre ordinateur, il convient de rappeler quelques règles de base.
L’éclairage et le siège que vous utilisez, par exemple, peuvent jouer un rôle
important dans l’amélioration de vos performances et de votre confort.

Remarque : L’exemple suivant présente un utilisateur en environnement de travail

conventionnel. Même si vous ne vous trouvez pas dans cette situation,
la plupart de ces conseils peuvent vous être utiles. Prenez de bonnes
habitudes, vous ne pourrez qu’en bénéficier.

Tête et cou bien droits

Support dorsal
et hauteur du
siège corrects

Jambes parallèles au sol

82

Une luminosité adéquate
évite les reflets

Taper avec douceur

Appuyer les avant-bras

Pieds sur le sol

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

 En voyage ?

Il peut s’avérer difficile d’observer les règles d’ergonomie lorsque vous
utilisez l’ordinateur en dehors de votre bureau. Quel que soit
l’environnement, essayez, dans la mesure du possible, de tenir compte de
nos conseils. Une assise correcte et un éclairage approprié, par exemple,
vous aideront à conserver les niveaux de confort et de performances
souhaitables.

 Fatigue oculaire ?

L’écran de votre ordinateur est conçu dans le respect des normes les plus
strictes et pour vous fournir des images vives et claires, un affichage de
grande taille, lumineux, facile à regarder et ne provoquant pas de fatigue
oculaire. Bien entendu, toute activité visuelle intense et soutenue peut
provoquer une fatigue. Si vous avez des questions concernant la fatigue
oculaire et l’inconfort visuel, demandez conseil à un spécialiste.

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Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

Maintenance - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

La maintenance de votre ordinateur est importante. Vous devez en prendre
soin de manière à éviter les incidents les plus courants. Vous trouverez ci­après quelques conseils vous permettant de faire fonctionner l’ordinateur
correctement longtemps.

 Conseils généraux pour la maintenance

1

Vérifiez régulièrement la capacité de votre disque dur. Si l’unité de
disque dur est saturée, Windows

des erreurs.

2

Videz régulièrement la corbeille.

3

Utilisez le programme Diskeeper Lite ou le défragmenteur de disque
Microsoft sur votre disque dur régulièrement pour réduire la durée
des recherches de données et le temps de lecture.

• Pour libérer de l’espace sur le disque dur, désinstallez les logiciels que
vous n’utilisez pas.

• Nettoyez votre boîte de réception, ainsi que les dossiers Éléments
envoyés et Éléments supprimés de votre application de courrier
électronique.

• Effectuez une sauvegarde de vos données au moins une fois par
semaine. Si des données critiques sont présentes, il est judicieux
d’effectuer une sauvegarde quotidienne. Lenovo propose diverses

®

sera plus lent et risque de générer

84

Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

options de sauvegarde pour votre ordinateur. Des graveurs de
CD-RW et de CD-RW/DVD sont disponibles pour la plupart des
machines et peuvent être facilement installés.

• Utilisez le programme de restauration du système ou planifiez son
exécution pour prendre régulièrement un instantané du système.

Remarque : Prenez toujours un instantané de votre système avant d’installer de

nouveaux pilotes, de mettre à jour les logiciels ou d’installer de
nouveaux logiciels.

• Si besoin est, mettez à jour les pilotes de périphérique et le BIOS.

• Établissez un profil de votre machine en vous connectant à l’adresse
http://consumersupport.lenovo.com

, de manière à vous tenir informé

des nouveaux pilotes ou de leur révision.

• Prenez soin de toujours installer les dernières mises à jour des pilotes de
périphérique sur votre matériel non Lenovo. Lisez les notes
d’informations des pilotes de périphérique avant la mise à jour pour
toute question de compatibilité et pour visualiser les problèmes connus.

• Il est souhaitable de créer un journal dans lequel vous pouvez inscrire les
changements majeurs effectués au niveau du matériel ou des logiciels,
les mises à jour de pilotes, ainsi que les problèmes mineurs rencontrés et
leur solution.

• Si vous avez besoin d’effectuer une opération de récupération sur votre
ordinateur à l’aide de Onekey Rescue System, voir « Chapitre 4. OneKey
Rescue System », page 39.

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Annexe B. Informations d’utilisation et d’entretien

• En cas de besoin, vous trouverez les coordonnées du centre d’assistance
de votre pays à l’adresse suivante :
http://consumersupport.lenovo.com
d’assistance, notez le modèle de la machine et le numéro de série, et ayez
l’ordinateur à portée de main. En outre, si l’ordinateur produit des codes
d’erreur, avoir l’écran d’erreur sous les yeux ou noter le message qui
s’affiche pourra être utile.

. Lorsque vous appelez le centre

 Nettoyage du boîtier de votre ordinateur

Nettoyez de temps en temps votre ordinateur, en procédant comme suit :

1

Préparez une solution de détergent ménager neutre (ne contenant
aucun agent abrasif ou produit chimique puissant, acide ou alcalin).
Mélangez 5 volumes d’eau pour 1 volume de détergent.

2

Versez une petite quantité de cette solution sur une éponge.

3

Essorez l’éponge pour éliminer l’excédent de liquide.

4

Nettoyez le boîtier avec l’éponge par mouvements circulaires en
prenant soin que le liquide ne goutte pas.

5

Essuyez la surface afin de retirer l’excédent de détergent.

6

Rincez l’éponge à l’eau claire.

7

Essuyez le boîtier avec l’éponge propre.

8

Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non
pelucheux.

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