LENOVO ideapad D330-10IGM User Manual [fr]

Lenovo

Guide de l’utilisateur

ideapad D330-10IGM



Lisez attentivement les consignes de sécurité et les
conseils imp

ortants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.

Remarques

• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo au préalable.

• Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez
Windows

®

10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows, certaines
opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes
d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous concernent pas.

• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles.
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre
ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne
soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur.

• Les illustrations de ce manuel peuvent pr

ésenter des différences par rapport
au produit réel. Les captures d’écran du système d’exploitation sont
uniquement fournies à titre de référence. Veuillez vous reporter au produit que
vous possédez.

Avis réglementaire

• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur 

http://support.lenovo.com.

Première édition (Mai 2018)
© Copyright Lenovo 2018.

Table des matières

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ...............................................1

Vue de dessus ............................................................................................................ 1

Vue de gauche ........................................................................................................... 3

Vue de droite ............................................................................................................. 5

Vue de dessous .......................................................................................................... 6

Vue arrière ................................................................................................................ 10

Station de clavier vue de dessus (en option) ....................................................... 11

Station de clavier vue de gauche (en option) ...................................................... 14

Station de clavier vue de droite (en option) ........................................................ 14

Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains modèles)................................. 18

Pour utiliser le stylet actif 2 Lenovo (sur certains modèles)................................20

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ...............................................22

Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... 22

Interface du système d’exploitation ..................................................................... 22

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... 25

Utilisation de l’écran tactile ................................................................................... 27

Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. 30

Demander de l’aide à Windows ............................................................................ 31

Chapitre 3. Système de récupération ................................................32

Chapitre 4. Résolution des problèmes ..............................................35

Forum aux questions .............................................................................................. 35

Résolution des problèmes ...................................................................................... 36

Marques ................................................................................................39

i

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

d

e

a

c b c b

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de

a Caméra avant
b Antennes LAN

sans fil

c Antennes WAN

sans fil (sur

l’extérieur.

Utilisez la caméra pour la communication vidéo.
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et

recevoir les signaux de la radio sans fil.

Connectez l’adaptateur WAN sans fil pour envoyer et
recevoir les signaux de la radio sans fil.

certains
modèles)

Remarque : L’antenne GPS est incluse ici.

d Écran multi-

Sert d’écran ainsi que de pavé tactile.

tactile

Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation de l’écran tactile » à la page 27.

e Haut-parleur

Permet d’avoir une sortie audio.

1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Or

ientation de l’écran

Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.
Le changement d’orientation de l’affichage

(alternant entre les modes portrait et paysage), en fonction de la façon dont
vous le tenez.

se fait automatiquement

2

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

a Prise audio

combo

• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.

• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité

d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les
normes industrielles.

Permet le raccordement d’un casque audio.

3

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Connexion des

périphériques USB

Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur

Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un
périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un
port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la
déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune
étape supplémentaire.

Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau

périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.
Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation
du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,
vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.

Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le
transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant
de le débrancher.

Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le

périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le
périphérique pourrait ne pas être reconnu.

4

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

a b c d

Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Bouton

d’alimentation

b Bouton de

volume

c Port de type C

d Prise

d’adaptateur
secteur

Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous
tension/hors tension.

Permet d’augmenter ou de baisser le volume.

Le port de type C prend en charge :

• USB 3.1

•DP

•PD (sur certains modèles)
Connecte à l’adaptateur secteur.

5

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

a abc

Remarques :

Remarques :

Vue de dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Loquet de station

de clavier pour

Attache la tablette à la station tout en maintenant la
tablette en place.

tablette

Remarque : Pour plus de détails, voir « Combinaison de tablette et de station de clavier » à

la page 15.

b Connecteur de

Connecte la tablette à la station de clavier.

station de clavier

c Plateau pour

cartes Nano-SIM

Peut loger une carte microSD (non fournie) et une carte
Nano SIM (non fournie).

et microSD

• Certains modèles peuvent ne pas être dotés de logement pour carte Nano SIM, reportez-

vous à votre produit.

• Pour plus de détails, voir « Utilisation du plateau pour cartes Nano-SIM et microSD » à la
page 6.

 Utilisation du plateau pour cartes Nano-SIM et microSD

Votre ordinateur prend en charge les types de carte suivants :

• Carte Micro Secure Digital (SD)

• Carte Nano Subscriber Identity Module (SIM) (sur certains modèles)

• Le plateau pour cartes peut être doté de deux logements pour différents types de carte.
Insérez une seule carte à la fois dans un logement.

• Certains modèles peuvent ne pas être dotés de logement pour carte Nano SIM, reportez­vous à votre produit.

• Ce lect

• Les

eur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,

etc.).

illustrations sont fournies à titre indicatif uniquement, reportez-vous à votre produit.

6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Insertion de carte

1 Éteignez la tablette et déconnectez l’adaptateur secteur et tout autre câble

de la tablette.

érez une aiguille (non fournie) dans le petit trou du plateau pour

2 Ins

cartes. Poussez-la à l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit éjecté.

7

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

3 Retirez-le doucement du lecteur de carte.

4 Placez les cartes dans le logement approprié sur le plateau.

insérez le plateau.

5 Ré

8

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

Retrait de carte

1 Éteignez la tablette et déconnectez l’adaptateur secteur et tout autre câble

de la tablette.

érez une aiguille dans le petit trou du plateau pour cartes. Poussez-la à

2 Ins

l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit éjecté.

3 Retirez-le
4 Retirez la

• N’insérez ou ne retirez pas de carte pendant que l’ordinateur est allumé. Vous risquez
d’endommager le lecteur de carte.

• Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à
l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de
média, avant de la retirer.

doucement du lecteur de carte.

carte du plateau, puis réinsérez le plateau.

9

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue arrière - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Caméra arrière

(sur certains
modèles)

10

Utilisez la caméra pour communiquer par vidéo ou
prendre des photos.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Station de clavier vue de dessus (en option) - - - - - - - -

a b a

c

a Loquet de station

de clavier pour

Attache la tablette à la station tout en maintenant la
tablette en place.

tablette

Remarque : Pour plus de détails, voir « Combinaison de tablette et de station de clavier » à

b Connecteur de

la page 15.

Connecte la tablette à la station de clavier.

station de clavier

c Pavé tactile

Remarque : Appuyez sur Fn + ( ) pour activer/désactiver le pavé tactile.

Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.

Pavé tactile : faite
pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction
souhaitée.
Touches du pavé tactile :
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/
droit d’une souris classique.

s glisser le bout de votre doigt sur le pavé

les côtés gauche/droit

11

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

a

b

b

b

b

b

b

b

b

 Combinaisons de touches de fon

ction

Les touches de fonction vous permettent de changer instantanément les
fonctions opérationnelles. Pour utiliser cette fonction, appuyez sur et
maintenez Fn a; puis appuyez sur une des touches de fonction b.

Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à
chaque touche de fonction.

Fn + Échap : Permet d’activer/désactiver le son.
Fn + 2 :

Permet de fermer la fenêtre en cours.

Fn + Suppr : Permet d’activer/désactiver le pavé tactile.
Fn +

: Permet d’activer/désactiver le mode Avion.

Fn + : Active la fonction Début.
Fn +

: Active la fonction Fin.

Fn + :

Fn +

Fn + :

Fn +

:

:

Fn + B : Permet d’activer la fonction d’arrêt.
Fn + P : Permet d’activer la fonction de pause.

12

Permet d’augmenter la luminosité de
l’affichage.

Permet de réduire la luminosité de l’affichage.
Permet de réduire le volume.
Permet d’augmenter le volume.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Fn + S : Permet d’activer la demande système.

Fn + K :

Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du
défilement.

Fn + l : Permet d’activer la fonction d’insertion.
Fn + T :

Permet d’activer la fonction de capture d’écran.

Fn + 4 : Permet d’activer le mode veille.

Fn +

Remarque : Fonctions masquées appliquées uniquement sur les systèmes le cas échéant.

:

Permet d’activer l’utilitaire de loupe.

13

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Station de clavier vue de gauche (en option) - - - - - - -

a

a Port USB 2.0

Connecte les périphériques USB.

Station de clavier vue de droite (en option) - - - - - - - - - -

a

a Port USB 2.0

Connecte les périphériques USB.

14

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Combinaison de table

Lenovo ideapad D330-10IGM n’est pas seulement une tablette. Elle peut être
combinée avec une station de clavier et utilisée comme ordinateur portable.

tte et de station de clavier

Connexion de la tablette

Alignez le connecteur de la station de clavier avec la tablette, puis attachez la
tablette dans le sens indiqué par la flèche.

15

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Attention :

ouvrez pas l’écran au-delà de 135 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas

• N’
laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous
risquez d’endommager l’écran.

16

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

Déconnexion de la tablette

Déconnectez doucement la tablette dans le sens indiqué par la flèche.

• Veillez à ne pas endommager le connecteur lors de la connexion ou de la déconnexion de
la tablette.

• Les illustrations ci-dessus sont fournies à titre indicatif uniquement, reportez-vous à votre
produit.

17

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains modèles)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Certains modèles sont équipés du stylet actif Lenovo. Pour utiliser celui-ci,
reportez-vous aux illustrations suivantes.

Fonctions

Écriture Affichage du menu des fonctions

Maintenez le bouton supérieur du

et actif enfoncé et rapprochez le

styl
stylet de l’écran pour faire apparaître
le curseur.

Clic droit sur une fonction

Appuyez sur le bouton supérieu
actif, puis cliquez sur l’écran tactile.

Remarque : Les fonctions disponibles dépendent des applications pré-installées.

r du stylet

Gomme

Appuyez sur le bouton inférieur du
stylet actif

pendant que vous écrivez.

18

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Fonctions

Pour remplacer la batterie

Remarque : Insérez la batterie en veillant à respecter la polarité. Faites coïncider
les bornes + et – de la batterie aux bornes + et – à l’intérieur du compartiment de la
batterie.

19

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le stylet actif 2 Lenovo 
(sur certains modèles) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Certains modèles sont équipés du stylet actif 2 qui peut être utilisé comme
un stylet actif Lenovo. Pour en savoir plus sur le stylet actif Lenovo, reportez­vous à la page 18. Des fonctions supplémentaires
couplage est effectué.

Couplage

Appuyez sur le bouton Bluetooth et maintenez-le pendant plus de
3 secondes pour accéder au mode

Remarque : veillez à placer le commutateur Bluetooth de votre ordinateur en
position activée avant le couplage.

de couplage.

sont disponibles si un

Fonctions

Fonction 1 clic du bouton Bluetooth

Dépend de l’application pré-installée.

20

Fonction double-clic du bouton
Bluetooth

Dépend de l’application pré-

allée.

inst

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour remplacer la batterie

Remarque : insérez la batterie en veillant à respecter la polarité. Faites coïncider
les bornes + et – de la batterie aux bornes + et – à l’intérieur du compartiment de la
batterie.

Pour remplacer la batterie du module Bluetooth arrière

Lorsque la batterie est faible, le voyant rouge clignote.

Pour remplacer la batterie du module Bluetooth arrière :

Remarque : veillez à placer le commutateur Bluetooth de votre ordinateur en
position activée avant le couplage.

21

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Configuration du système d’exploitation pour la première fois - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa
première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes :

• Acceptation du contrat de licence d

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’

• Création d’un prof

il utilisateur

Interface du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Retour du menu Accueil

Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le
menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle infé
afficher le menu Accueil.

• Appuyez sur la touche Windows du clavier.

e l’utilisateur final

exploitation

rieur gauche de l’écran pour

22

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil ; cliquez dessus
pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille.

Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou
les applications les plus fréquemment utilisées.

Le Centre de notifications

Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur la barre des tâches pour
afficher le Centre de notifications .

Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications
importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en
outre modifier rapidement les paramètres communs.

23

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches

Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser
différents bureaux.

Pour ajouter un bureau, procédez comme suit :

• Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches)
barre des tâches.

•Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau).

dans la zone de la

Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage
des tâches)

, puis sélectionnez le bureau de votre choix.

24

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.

 Mettre l’ordinateur en veille

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’
évitant le processus de démarrage.

Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations
su

ivantes :

• Fermez l’écran.

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche,

bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation  Veille.

Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer

l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci,
pouvant ainsi causer une perte de données.

activer à nouveau en

puis sélectionnez le

Pour quitter le mode veille, procédez comme suit :

• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

25

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

 Mise hors tension de l’or

Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période,
mettezhors tension.

Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes :

• Déplacez le curseur vers le coin infér
bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation  Arrêt.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à
gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter  Arrêt.

dinateur

ieur gauche, puis sélectionnez le

26

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Utilisation de l’écran tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier
et le pavé tactile, le panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à
l’aide de l’écran tactile multi-points.

 Mouvements multi-points

Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer
différentes tâches.

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

To uc h er

Toucher une fois un élément.

Permet d’effectuer une action,
notamment le lancement d’une
application, l’ouverture d’un lien, ou
encore l’exécution d’une commande.
Cette action est semblable à un clic
gauche avec une souris.

Appuyer et maintenir

Appuyez votre doigt, et maintenez-le en

pendant un moment.

place

Permet de voir des informations
détaillées avant de sélectionner une
action. Peut également ouvrir un
menu avec des options
supplémentaires. Similaire au clic
droit d’une souris.

27

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Faire un Zoom

Déplacez les doigts de manière à les
rassemble
touchant l’écran.

r ou à les éloigner tout en

Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de
visualisation, notamment les images
et les cartes. Permet également
d’atteindre directement le début ou
la fin d’une liste.

To ur n er

Placez deux doigts ou plus sur
puis faites tourner votre main.

Glisser

Faites glisser votre doigt sur l’écran.

un élément,

Permet de tourner un objet
(Remarque : certains éléments ne
peuvent pas être tournés, en fonction
de l’application.).

Permet d’effectuer un panoramique
ou de faire défiler les listes et les
pages. Permet également de déplacer
un objet, et peut être utilisé pour
dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est
semblable à l’action d’appuyer et de
maintenir enfoncé, pour effectuer un
panoramique ou faire défiler à l’aide
d’une souris.

28

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Balayer

Partez depuis un bord de l’écran, puis

ez vers le centre.

balay

Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche permet de :

• Consulter et ouvrir une application
e en arrière-plan.

exécuté

Un balayage à partir de l’angle droit
permet d’ouvrir le Centre de
notifications.

29

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Activation d’une connexion sans fil

Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :

• Cliquez sur l’icône du Centre

notification, puis désactivez le mode A

de notifications sur la zone de

vion.

• Appuyez sur Fn +

•Cliquez sur Paramètres

ouvrir la page de configuration du résea

pour désactiver le mode Avion.

 Réseau et Internet  Mode Avion pour

u. Placez alors le commutateur du

mode Avion en position Éteint.

Connexion à un réseau sans fil

Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement
les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans
fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom
du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.

Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.

Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.

30

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Demander de l’aide à Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système
d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour
l’ouvrir, procédez comme suit

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le

bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications.

:

31

Chapitre 3. Système de récupération

 Introduction

Reset this PC (Réinitialiser ce PC) est un outil de récupération intégré qui
permet aux utilisateurs de restaurer l’état d’origine de leur système
d’exploitation. Ils peuvent ainsi conserver leurs données et personnalisations
importantes sans sauvegarder par avance les données.

Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes de Reset this
PC (Réinitialiser ce PC) à partir de plusieurs emplacements dans Windows

Keep my files (Conserver mes fichiers)

Corrige les problèmes logiciels en réinstallant la configuration usine par
défaut. Les fichiers personnels sont conservés et les applications et les
paramètres sont supprimés.

Remove everything (Tout supprimer)

Prépare l’ordinateur au recyclage ou au transfert de propriété. Cette fonction
réinstalle la configuration d’usine par défaut et rétablit toutes les données et
applications utilisateur à leur état d’origine.

 Utilisation de l’outil Reset this PC (Réinitialiser ce PC)

Reset this PC (Réinitialiser ce PC) peut être lancé à l’aide de l’une des
méthodes suivantes

• Bouton d’augmentation du volume + bouton d’alimentation :

- Éteignez l’ordinateur et attendez pendant au moins 5 secondes.

-Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et maintenez-le, puis
appuyez sur le bouton d'alimentation, jusqu’à ce que Novo Menu
s’affiche sur l’écran.

- Novo Menu  System Recovery  Troubleshoot (Dépannage)  Reset
this PC (Réinitialiser ce PC).

• Paramètres PC Windows :

- Windows PC settings (Paramètres PC Windows)  Update & security

(Mise à jour et sécurité)  Recovery (Récupération)  Reset this PC
(Réinitialiser ce PC)  sélectionnez Start (Accueil).

Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide et d’assistance de
Windows sur votre ordinateur.

:

:

32

Chapitre 3. Système de récupération

Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows.
Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?

Sur la partie extérieure de l’emballage de

vente de votre ordinateur, vous

devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration
de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle
contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.

Qu’est-ce que Recover Partition (Partition de récupération) ?

Si une version de Windows 10 est pré-installée sur votre ordinateur, le

positif de stockage de votre ordinateur contient une partition de

dis
récupération. Cette partition contient le fichier image du système
d’exploitation Windows pré-installé. En cas de défaillance du système,
vous pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la
fonctionnalité de réinitialisation Windows pour rétablir l’état du système
d’exploitation en sortie d’usine.

Remarque : Il n’est pas possible d’attribuer un identificateur d’unité à une Partition de

récupération ni d’y accéder par le biais de l’Explorateur de fichiers Windows.

J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible
n’a pas augmenté de manière significative.

La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut être compatible
av

ec la technologie Compact. Pour les ordinateurs dotés du système
d’exploitation compatible avec la technologie Compact, la majorité des
fichiers nécessaires pour le logiciel préinstallé sont installés sur la partition
de récupération et ne seront pas supprimés lors d’une désinstallation
normale.

Que se passe-t-il si j’essai

e de supprimer ou de modifier une Partition de

récupération ?

 Attention :

• V

eillez à ne pas supprimer ou modifier la partition de récupération sur un

ordinateur compatible avec la technologie Compact.

Si une partition de récupération est supprimée ou modifiée, il est possible
que vous ne puissiez pas restaurer les paramètres Windows d’usine. Pour
les modèles d’ordinateur compatibles avec la technologie Compact, la
suppression de la partition de récupération peut empêcher le démarrage
de Windows.

33

Chapitre 3. Système de récupération

Comment puis-je déterminer si le système d’exploitation Windows exécuté sur
mon ordinateur est compatible avec la technologie Compact ?

La technologie Compact est généralement
Windows 10 Update exécutées uniquement sur
avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur,

iquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Accueil dans

1 Cl

l’angle inférieur gauche, puis sélectionnez Disk Management
(Gestion des disques).

2 Le
Si Wi
après), votre copie de Windows est dotée de la technologie Compact.

programme Disk Management (Gestion des disques) démarre.

m Boot apparaît dans la partition Windows (comme indiqué ci-

prise en charge sur les copies de

les modèles d’ordinateur

34

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Forum aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section organise le forum aux questions par catégories.

 Recherche d’informations

Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise
mon ordinateur ?

Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur
contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de
votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez
l’ensemble des mesures.

Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?

Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur
dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur.

Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?

Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les
services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie
limitée Lenovo accompagnant votre ordinateur.

 Pilotes

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur

?

Vous pouvez télécharger les pilotes de périphérique les plus récents sur le
site Internet de support aux consommateurs Lenovo.

 Obtenir de l’aide

Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ?

Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du

d’informations générales de Lenovo

.

Guide de sécurité et

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Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problèmes d’affichage

Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche à l’écran.

Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.

Plus rien ne s’affiche sur

écran, alors que mon

l’
ordinateur est allumé.

Problèmes avec Veille

Le message d’erreur 
s’affiche Erreur critique de 
batterie basse et

ordinateur s’éteint

l’
immédiatement.

L’ordinateur se met en

eille immédiatement

mode V
après la mise en marche.

• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :

- L’adaptateur secteur est connecté à l’
que le cordon d’alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.

- L’ordinateur est sous tension. Appuyez une
nouvelle fois sur le bouton d’alimentation pour
confirmer.

• Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais
que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer
l’ordinateur.

• Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre
environnement Windows ou l’intégralité du contenu
de votre disque dur à son contenu d’usine original à
l’aide de Push-button reset (Réinitialisation rapide).
Si vous ne voyez encore que le curseur à l’écran, faites
réparer l’ordinateur.

• Votre gestion de l’énergie est activée. Procédez
comme suit pour sortir du mode veille :

- Appuyez sur n’importe quelle

• La

batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur

secteur à l’ordinateur.

• Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est comprise

dans la limite tolérable
Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide
de sécurité et d’informations générales de Lenovo.

. Consultez au « Chapitre 2.

ordinateur et

touche du clavier.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites

réparer l’ordinateur.

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Chapitre 4. Résolution des problèmes

L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille et
ne fonctionne pas.

• Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton Windows, ou sur le bouton Alimentation.

• Si le système ne sort toujours pas du mode veille,
votre système ne répond plus et vous ne pouvez pas
arrêter l’ordinateur, réinitialisez l’ordinateur. Les
données non sauvegardées peuvent être perdues.
Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur le bouton
Marche et maintenez-le enfoncé pendant
huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne se

tialise toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.

réini

Problèmes du panneau d’affichage

L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes :

- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et

s

i le voyant de la batterie que vous utilisez est

allumé, appuyez sur la touche Fn +
augmenter la luminosité de l’écran.

- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton

d'alime

ntation pour reprendre depuis le mode

Veille.

- Si le problème persiste, appliquez la solution du

problème suivant : « L’écran est illisible ou
déformé.»

L’écran est illisible ou 
déformé.

Des caractères erronés 
s’affichent à l’écran.

• Vérifiez que :

- La résolution et la qualité de la couleur sont

correctement paramétrées.

- Le type de moniteur est adéquat.

• Le

système d’exploitation et les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.

Problèmes de son

Aucun son ne sort des 
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.

• Vérifiez que :

- La fonction de désactivation du son est inactive.

- La fiche combo audio n’est pas utilisée.

- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que

pér

iphérique de lecture.

pour

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Chapitre 4. Résolution des problèmes

Problèmes de batterie

Votre ordinateur s’arrête
avant que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.

-ou-

Votre ordinateur fonctionne

rès que le voyant d’état

ap
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.

hargez la batterie.

• Rec

Autres problèmes

Votre ordinateur ne répond
pas.

Le périphérique externe

onnecté ne fonctionne

c
pas.

• Pour mettre votre ordinateur hors tension, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne
répond toujours pas, débranchez l’adaptateur
secteur.

st possible que votre ordinateur se verrouille au

• Il e
moment d’entrer en mode Veille au cours d’une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de
mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.

• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous
risqueriez de l’endommager.

• Si vous utilisez des appareils externes gourmands en
énergie, notamment un lecteur de disque optique
USB, munissez-vous d’un adaptateur secteur externe.
Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être
détecté ou le système peut s’arrêter.

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Marques

Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.

Lenovo

Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de
commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.

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fr-FR

Rev. AA00

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