Lenovo ideapad 330-15ICH, ideapad 330-17ICH User guide [pt]

Lenovo ideapad 330

ideapad 330-15ICH
ideapad 330-17ICH

Manual do Utilizador



Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes
nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.

Notas

• Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de
segurança da Lenovo.

• Algumas instruções deste manual podem aplicar-se apenas ao Windows® 10. Se
estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações podem ser
ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outro sistema operativo, algumas
operações poderão não se aplicar.

• As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos.
Algumas caraterísticas podem não estar disponíveis no seu computador ou o
seu computador pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste
manual do utilizador.

• As ilustrações deste manual mostram
indicação em contrário.

• As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do
capturas de ecrã do sistema operativo são meramente indicativas. Por favor,
tenha como referência o produto real.

Avis o R e gulamentar

• Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em 
http://support.lenovo.com.

o Lenovo ideapad 330-15ICH, salvo

produto real. As

Primeira edição (Março 2018)
© Copyright Lenovo 2018.

Lenovo

Manual do Utilizador

As instruções e as informações técnicas contidas neste manual aplicam-se 
aos seguintes computadores notebook Leno

Nome do modelo MT

Lenovo ideapad 330-15ICH
Lenovo ideapad 330H-15ICH
Lenovo ideapad 330L-15ICH
Lenovo ideapad 330E-15ICH
Lenovo ideapad 330R-15ICH
Lenovo ideapad 330-17ICH
Lenovo ideapad 330H-17ICH
Lenovo ideapad 330L-17ICH
Lenovo ideapad 330E-17ICH
Lenovo ideapad 330R-17ICH

vo, exceto se indicado o contrário.

81FK

81FL

Índice

Capítulo 1. Conhecer o seu computador .............................................1

Vista superior ............................................................................................................. 1

Vista do lado esquerdo ............................................................................................. 6

Vista do lado direito ............................................................................................... 10

Vista inferior ............................................................................................................ 12

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10 ...................................14

Configurar o sistema operativo pela primeira vez ............................................ 14

Interfaces do sistema operativo ............................................................................. 14

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar ............................ 18

Ligar a uma rede sem fios ...................................................................................... 20

Obter ajuda do Windows ....................................................................................... 21

Capítulo 3. Sistema de recuperação ..................................................22

Push-button reset (Reinicialização rápida) .......................................................... 22

Capítulo 4. Resolução de Problemas ................................................. 24

Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) ...................................................... 24

Resolução de Problemas ......................................................................................... 26

Marcas ..................................................................................................29

i

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

c

abb

f

e

d

h

g

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: As áreas a tracejado indicam as partes que não são visíveis do exterior.

 Aten

ção:

o abra o painel do ecrã mais de 170 graus. Quando fechar o painel do ecrã, tenha

• Nã

cuidado para não deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre o painel do ecrã e o
teclado. Caso contrário, pode danificar o painel do ecrã

1

Capítulo 1. Conhecer o seu computador2Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a Câmara

integrada

b Microfone

incorporado

c Ecrã do

computador

d Antenas de LAN

sem fios

e Ranhuras de

ventilação

f Botão de ligar/

desligar

g Teclado

numérico

h Touch pad

Utilize a câmara para comunicação por vídeo.

Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência,
narração por voz ou gravação de áudio.

O visor LCD com luz de fundo LED proporciona uma
imagem brilhante.

Estão ligadas ao adaptador de LAN sem fios e permitem
enviar e receber sinais de rádio sem fios.

Para dissipar o calor interno.

Prima esta tecla para ligar/desligar o computador.
Quando o computador está ligado, premir esta tecla
durante mais de 1 segundo coloca o computador no modo
de espera e premir esta tecla durante mais de 4 segundos
desliga o computador.

Para obter mais informação, consulte “Utilizar o teclado”
na página 3.

O touch pad funciona como um rato convencional.

Touch pad: Para m
dedo pelo pad na direção em que deseja que o ponteiro se
mova.
Botões do Touch pad: As
direito correspondem aos botões esquerdo/direito de um
rato convencional.

over o ponteiro no ecrã, deslize um

funções dos lados esquerdo/

Nota: Pode ativar/desativar o touch pad premindo F6 ( ).

 Utilizar o teclado

O computador possui teclas numéricas e teclas de função e pode também ter
um teclado numérico incorporado no teclado normal.

Teclado numérico

O teclado possui um teclado numérico separado. Para ativar ou desativar o
teclado numérico, prima a tecla Num Lock.

Teclas de atalho

Pode aceder rapidamente a determinadas definições do sistema
pressionando as respetivas teclas de atalho.

3

Capítulo 1. Conhecer o seu computador4Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Silencia/repõe o som.

Ativa/desativa o Modo de
Avião.

Diminui o nível de volume. Ativa/desativa a câmara.

Aumenta o nível de
volume.

Ativa/desativa o
microfone.

Bloqueia o ecrã LCD.

Ativa o projetor externo.

Atualiza a página. Diminui o brilho do ecrã.

Ativa/desativa o touch
pad.

Nota: Se tiver alterado o Hotkey Mode (Modo de Teclas de Atalho) de Enabled (Ativado)

para Disabled (Desativado) no utilitário de configuração da BIOS, terá de premir a
tecla Fn em conjunto com a tecla de atalho apropriada.

Aumenta o brilho do ecrã.

Combinações da tecla de função

a

b

b

Através do uso das teclas de função, pode alterar os recursos operacionais
instantaneamente. Para utilizar esta função, premir sem soltar Fn a; depois
presione uma das teclas de função b.

As teclas de função têm as seguintes funções:

Fn + B: Ativar a função de quebra.
Fn + P:
Fn + C: Ativar/desativar o Scroll Lock.
Fn + Y:
Fn + S + V: Selecionar o Modo de Envio da bateria.
Fn + Espaço (em alguns

mo

delos):

Ativar a função de pausa.

Ativar o pedido do sistema.

Ativa/desativa a retroiluminação do

teclado.

5

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a b c d e hfijg

Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Tomada do

Para ligar o transformador de CA.

transformador de
CA

Nota: O computador suporta a função de carregamento rápido. Quando o computador está

desligado, a bateria pode ser carregada até 80% em uma hora.

6

b Indicador do

estado da
bateria/
carregamento

Estado do
transformador
de CA

Desligado

Ligado

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Estado do

Significado

indicador

Apagado O computador está no modo de espera

ou desligado; a bateria tem mais de 20%

da carga total.
Âmbar A bateria tem entre 5% e 20% de carga.
Âmbar a piscar

rapidam
Âmbar a piscar

lentamente

Branco a piscar
lenta

Branco fixo A bateria tem mais de 80% da carga total

ente

mente

A bateria tem entre 1% e 5% de carga.

A bateria está a carregar. Quando a carga

da bateria atingir 20%, a cor intermitente

muda para branco.

A bateria tem entre 20% e 80% da carga

total e continua a carregar. Quando a

bateria atingir os 80% da carga total, a

luz deixa de piscar.

o carregamento continuará até estar

e

totalmente carregada.

c Porta RJ-45
d Porta HDMI

e Porta USB 3.0

Nota: Para obter mais informação, consulte “Ligar dispositivos USB” na página 9.

Liga o computador a uma rede Ethernet.
Para ligar a dispositivos com entrada HDMI, como um

televisor ou monitor.
Para ligar dispositivos USB.

7

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Notas:

f Tomada áudio de

Para ligar auscultadores.

combinação

• A tomada áudio de combinação não suporta microfones convencionais.

• A função de gravação pode não ser suportada se estiverem ligados auscultadores de

outros fabricantes, devido a normas da indústria diferentes.

g Porta Tipo C

h Ranhura de

A porta Tipo C suporta:

• USB 3.1 (Gen1, saída de 5 V CC, 0,9 A CC)
Insira os cartões de memória (não fornecidos) aqui.

cartão de
memória

Nota: Para obter mais informação, consulte “Utilizar os cartões de memória (não

fornecidos)” na página 11.

i Botão Novo

Quando o computador estiver desligado, prima este botão
para iniciar a System Recovery (Recuperação do Sistema)
ou o utilitário de configuração da BIOS ou para entrar no
menu de arranque.

j Indicador do

estado da
energia

Indicador Estado do

Significado

indicador

Indicador do
e

stado da

energia

Aceso (branco) O computador está ligado.
Intermitente O computador está no modo de

spensão.

su

Apagado O computador está desligado.

8

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

 Ligar dispositivos

USB

Pode ligar um dispositivo USB ao seu computador, introduzindo a respectiva
ficha USB (Tipo A) na porta USB do computador.

A primeira vez que ligar um dispositivo USB numa porta USB do seu
computador, o Windows instala automaticamente um driver para esse
dispositivo. Após o driver estar instalado, pode ligar e desligar o dispositivo
sem executar outros passos adicionais.

Nota: Em geral, o Windows deteta um novo dispositivo após este ser ligado e depois instala

automaticamente o driver. No entanto, alguns dispositivos podem requerer que instale
o driver antes da ligação. Verifique a documentação fornecida pelos fabricantes dos
dispositivos antes de ligar o dispositivo.

Antes de desligar o dispositivo de armazenagem USB, certifique-se que o seu
computador terminou de transferir os dados para esse dispositivo. Clique no
ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados na área
de notificação do Windows para remover o dispositivo antes de desligar.

Nota: Se o seu dispositivo USB utilizar um cabo de alimentação, ligue o dispositivo à

corrente antes do o ligar. Caso contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido.

9

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a

Notas:

Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Ranhura de

Segurança
Kensington

• Antes de comprar um produto de segurança, verifique se ele é compatível com este tipo

de orifício de segurança.

• O utilizador é o único responsável pela avaliação, seleção e implementação de
dispositivos de bloqueio e funções de segurança. A Lenovo não comenta, não julga, nem
garante funcionalidades, qualidade ou desempenho de dispositivos de bloqueio e funções
de segurança.

Fixe aqui uma fechadura de segurança (não fornecida) para
ajudar a proteger o seu computador contra roubo e
utilização não autorizada. Pode fixar uma fechadura de
segurança ao seu computador para ajudar a impedir que
seja removido sem a sua permissão. Para obter mais
informação sobre a instalação da fechadura de segurança,
consulte as instruções fornecidas com a fechadura de
segurança que adquirir.

10

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Notas:

 Utilizar os cartões de memór

ia (não fornecidos)

O seu computador suporta os seguintes tipos de cartões de memória:

• Cartão Secure Digital (SD)

•Cartão Secure Digital High Capacity

(SDHC)

• Cartão SD eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

• Insira apenas um cartão de cada vez na ranhura.

• Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (p. ex. Bluetooth SDIO, etc.).

Inserir um cartão de memória

Insira o cartão de memória até este tocar na parte inferior da ranhura.

Retirar um cartão de memória

Puxe suavemente o cartão de memória da ranhura do cartão de memória.

Nota: Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com

segurança do Windows e ejete utilitários média para evitar corrupção.

11

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a ab

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Lenovo ideapad 330-15ICH

aba

 Lenovo ideapad 330-17ICH

12

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a Altifalantes
b Ranhuras de

Proporcionam saída de áudio.
Para dissipar o calor interno.

ventilação

Nota: Certifique-se de que nenhuma ranhura de ventilação fica obstruída, para evitar o

sobreaquecimento do computador.

13

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Configurar o sistema operativo pela primeira 
vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Poderá ser necessário configurar o sistema operativo quando o utilizar pela
primeira vez. O processo de configuração pode incluir os seguintes
procedimentos:

• Aceitar o acordo de licença de utilizador final

• Configurar a ligação à Internet

• Registar o sistema operativo

• Criar uma conta de utilizador

Interfaces do sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Menu Iniciar

O Windows 10 possui um poderoso e útil menu Iniciar. Para abrir o menu
Iniciar, execute uma das seguintes ações:

• Selecione o botão Iniciar do canto inferior esquerdo. Aparece o menu
Iniciar

.

• Prima a tecla Windows no teclado.

14

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

O botão de ligar/desligar encontra-se no menu Iniciar. Quando clicar no
botão de ligar/desligar, pode escolher entre encerrar ou reiniciar o
computador ou colocá-lo em modo de suspensão.

Através do menu Iniciar, pode encontrar todas as aplicações instaladas e ver
as aplicações mais utilizadas.

15

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

O Centro de ação

Selecione o ícone do Centro de ação na barra de tarefas para abrir o
Centro de ação .

No Centro de ação, pode ver notificações importantes do Windows e das
suas aplicações. Pode também alterar rapidamente as definições mais
comuns.

Task View (Vista de tarefas) na barra de tarefas

No Windows 10, pode adicionar um novo ambiente de trabalho e alternar
entre ambientes de trabalho diferentes.

Para adicionar um ambiente de trabalho, faça o seguinte:

• Clique no ícone Task View (Vista de tarefas)

na área da barra de tarefas.

16

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

• Clique em Novo ambiente de trabalho.

Para mudar para outro ambiente de trabalho, clique no ícone Task View
(Vista de tarefas)

e selecione o ambiente de trabalho que pretender.

17

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Quando terminar a utilização do seu computador, pode colocá-lo em modo
de suspensão ou encerrá-lo.

 Colocar o computador em modo de suspensão

Se apenas deixar de utilizar o computador durante breves instantes,
coloqueo em modo de suspensão.
Quando o computador se encontra em modo
rapidamente para retomar a sua utilização, não necessitando de efectuar o
processo de inicialização.

Para colocar o computador em modo de suspensão, realize uma das

uintes operações:

seg

• Feche do painel do ecrã.

• Pressione o botão de alimentação.

• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e
Selecione Ligar/desligar  Suspender.

Nota: Coloque o seu computador em modo de espera antes de o mover. Mover o

computador enquanto o disco rígido está a girar pode danificar o disco e causar a
perda de dados.

de suspensão, pode reactivá-lo

clique no botão Iniciar.

Para reativar o computador, execute o seguinte:

• Prima qualquer tecla do teclado.

• Pressione o botão de alimentação.

18

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

 Encerrar o computa

Se não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerreo.
Para encerrar o computador, execute uma das

• Desloque o cursor para o canto inferior
Selecione Ligar/desligar  Encerrar.

• Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar, no canto inferior
esquerdo, e seleccione Encerrar ou terminar sessão  Encerrar.

dor

seguintes acções:

esquerdo e clique no botão Iniciar.

19

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Ligar a uma rede sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ativar a ligação sem fios

Para ativar funções sem fios, realize uma das seguintes operações:

• Clique no ícone do Centro de ação na
seleção do Mo

do de Avião.

na área de notificação e retire a

• Pressione

• Clique em Definiçõe

para desactivar o modo de avião.

s  Rede e Internet  Modo de Avião para abrir

a página de configuração de rede. De seguida, mude o interruptor do Modo

vião para Desligado.

de A

Ligar a uma rede sem fios

Depois de activar a ligação sem fios, o computador irá pesquisar
automaticamente redes sem fios disponíveis e apresentá-las na lista de redes
sem fios. Para ligar a uma rede sem fios, clique no nome da rede na lista e,
em seguida, clique em Ligar.

Nota: Algumas redes necessitam de uma chave de segurança de rede ou frase de acesso para

ligação. Para ligar-se a uma dessas redes, solicite ao administrador de rede ou ao
fornecedor de serviços de Internet (ISP) a chave de segurança ou a frase de acesso.

20

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Obter ajuda do Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se tiver um problema com o sistema operativo, consulte a aplicação Obter
ajuda do Windows. Para a abrir, efetue o seguinte:

• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e selecione o botão Iniciar.
Selecione Obter ajuda em Todas as aplicações.

21

Capítulo 3. Sistema de recuperação

Push-button reset (Reinicialização rápida) - - - - - - - - - - -

A Push-button reset (Reinicialização rápida) é uma ferramenta de
recuperação incorporada que permite que o utilizador restaure o sistema
operativo para o seu estado original. Este processo preserva os dados e
personalizações importantes sem necessidade de cópia de segurança prévia.
As seguintes funções de Push-button reset (Reinicialização rápida) estão
disponíveis para os utilizadores em diversos pontos do Windows:

Refrescar o computador

Conserta problemas de software através da reinstalação da configuração
predefinida de fábrica. Este processo preserva os dados, as definições
importantes e todas as aplicações adquiridas anteriormente na Windows
Store.

Reinicializar o computador

Prepara o computador para reciclagem ou transferência de propriedade. Este
processo reinstala a configuração predefinida de fábrica e deixa todos os
dados de utilizador e aplicações conforme estavam no momento da
aquisição.

 Utilizar a Push-button reset (Reinicialização rápida)

A Push-button reset (Reinicialização rápida) pode ser iniciada utilizando
um dos seguintes métodos:

•Botão Novo:

- Encerre o computador e aguarde pelo menos cinco segundos. Prima o
botão Novo e selecione System Recovery (Recuperação do Sistema).

•Definições:

- Definições  Atualização e segurança  Recuperação  Arranque
avançado  selecione Reiniciar agora.

Para mais instruções, consulte o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows no
seu computador.

Quando comprei o meu computador, ele já vinha com uma cópia do Windows.
Como é que posso verificar se a cópia do Windows foi pré-instalada pela
Lenovo?

Deve existir uma etiqueta com os dados da configuração do seu
computador no exterior da respetiva embalagem. Procure o texto impresso

22

Capítulo 3. Sistema de recuperação

ao lado de OS. Se disser Windows ou WIN, a cópia do Windows foi
préinstalada pela Lenovo.

Desinstalei um software que veio pré-instalado, mas não existe um aumento

nificativo do espaço livre no disco.

sig

A cópia do Windows que tem no seu computador pode ter a tecnologia de
comp

actação ativada. No caso dos computadores que têm Windows com
tecnologia de compactação ativada, a maioria dos ficheiros que são
necessários para o software pré-instalado encontram-se na Partição de
Recuperação e não são eliminados com uma desinstalação normal.

Como é que posso verificar se o Windows do meu computador tem a

ecnologia de compactação ativada?

t

A tecnologia de compactação costuma estar ativada apenas nos modelos de
compu

tador que possuem uma cópia do Windows 10 Update instalada em
SSD (ou eMMC). Para verificar o seu computador;
1 Clique

com o botão direito no botão Iniciar do canto inferior esquerdo

e selecione Disk Management (Gestão de Discos).

2 O

programa Disk Management (Gestão de Discos) inicia.

Se aparecer a indicação W

im Boot na partição do Windows (conforme
ilustrado), então a tecnologia Compact está ativada na sua cópia do
Windows.

Onde posso encontrar os controladores para os vários dispositivos de
hardware do meu computador?

Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré­instalado, comece por v

erificar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não conseguir
encontrar aí os controladores para todos os dispositivos de hardware de
que necessita, transfira os controladores a partir do website de apoio ao
cliente da Lenovo.

Nota: O website de suporte da Lenovo contém os controladores mais recentes.

23

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta secção apresenta uma lista por categoria de perguntas colocadas
frequentemente.

 Encontrar informação

Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu
computador?

O Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo que vem com o seu
computador contém as precauções de segurança para quando utilizar o seu
computador. Leia e siga todas as precauções quando utilizar o seu
computador.

Onde posso encontrar especificações de hardware para o meu computador?

Pode encontrar as especificações de hardware do seu computador na
aplicação Lenovo Vantage.

Onde posso encontrar informação sobre a garantia?

Para conhecer a garantia aplicável ao seu computador, incluindo o período
de garantia e o tipo de serviço de garantia, consulte a Garantia limitada da
Lenovo.

 Drivers e software pré-instalados

Onde posso encontrar os discos de instalação do software pré-instalado da
Lenovo (software do ambiente de trabalho)?

O computador é fornecido sem discos de instalação do software pré­instalado da Lenovo. Se necessitar de instalar algum software que vinha
pré-instalado, pode encontrar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não encontrar o
programa de instalação nessa partição, pode descarregá-lo a partir do
website de apoio ao cliente da Lenovo.

Onde posso encontrar drivers para os vários dispositivos de hardware do meu
computador?

Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré­instalado, a Lenovo fornece controladores para todos os dispositivos de
hardware que precisar na partição D do seu disco rígido (na partição C em
alguns modelos). Também pode descarregar os controladores de

24

Capítulo 4. Resolução de Problemas

dispositivos mais recentes a partir do website de apoio ao cliente da
Lenovo.

 Utilitário de configuração da BIOS

O que é o Utilitário de configuração da BIOS?

O Utilitário de configuração da BIOS
transmite informações básicas do computador e disponibiliza opções para
a definição de dispositivos de arranque, segurança, modo de hardware e
outras preferências.

Como posso iniciar o Utilitário de configuração da BIOS?

Para iniciar o Utilitário de configuração da BIOS:

1 Encerre o computador
2 Pressione o

botão Novo e, em seguida, seleccione BIOS Setup

.

(Configuração do BIOS).

Como posso alterar o modo de arranque?

Existem dois modos de arranque: UEFI e Legacy S
Legacy). Para mudar de modo de arranque, inicie o Utilitário de
configuração da BIOS e selecione o modo de arranque UEFI ou Legacy
Support (Suporte Legacy) no menu de arranque.

Quando é que é necessário alterar o modo de arranque?

O modo de arranque predefinido para o seu
Se for necessário instalar um sistema operativo legado, tal como o
Windows, Linux ou Dos, etc (ou seja, um sistema operativo anterior ao
Windows 8) no seu computador, deve alterar o modo de arranque para o
Legacy Support (Suporte Legacy). O sistema operacional legado, como o
Windows, Linux ou DOS, etc, não pode ser instalado se não mudar o modo
de inicialização.

é software com base na ROM. Este

upport (Suporte

computador é o modo UEFI.

Nota: O computador suporta apenas Windows 10 de 64 bits e Dos. Se instalar qualquer outro

sistema operativo, é possível que alguns controladores não sejam compatíveis com o
sistema operativo e que algumas funções não possam ser utilizadas corretamente. A
Lenovo não poderá fornecer suporte técnico se esta alteração for efetuada.

 Pedir ajuda

Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?

Consulte o “Capítulo 3. Obter ajuda e assistência técnica” do

informações gerais e de segurança da Lenovo

.

Guia de

25

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Resolução de Problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Exibir problemas

Quando ligo o computador, 
não aparece nada no visor.

Quando ligo o computador,
apenas aparece um cursor
branco num ecrã em
branco.

O ecrã fica branco

quanto o computador

en
está ligado.

Problemas de Suspensão

O erro crítica de bateria
fraca aparece, e o 
computador desliga-se 
imediatamente.

O computador fica 
imediatamente em modo

espera depois de ligado.

de

• Se o ecrã está em branco, certifique que:

- O transformador de CA está li
e o cabo de alimentação está ligado a uma tomada
elétrica operacional.

- O computador está ligado. Prima o botão de ligar/
desligar novamente para confirmar.

• Se estes itens estiverem devidamente definidos e o
ecrã continuar em branco, envie o computador para
manutenção.

• Reponha os ficheiros de cópia de segurança do seu
ambiente Windows ou todo o conteúdo original de
fábrica do disco rígido utilizando a Push-button reset
(Reinicialização rápida). Se ainda só aparecer o
cursor no ecrã, solicite assistência técnica para o seu
computador.

• A gestão de energia está ativada. Execute o seguinte
para retomar o funcionamento a partir do modo de
suspensão:

- Prima qualquer tecla do teclado.

• A carga da bateria está a baixar. Ligue o
transformador de CA ao computador.

• Certifique-se que:

- A bateria está carregada.

- A temperatura de funcionamento está dentro do

lim

ite aceitável. Consulte o “Capítulo 2.
Informações sobre a utilização e precauções” na
Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo.

gado ao computador

Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura dentro do limite, envie o computador para

manutenção.

26

Capítulo 4. Resolução de Problemas

O computador não sai do
modo de espera e o
computador não funciona.

• Se o computador estiver no modo de suspensão,
ligue o transformador de CA ao computador e prima
o botão para ligar/desligar.

• Se o sistema continuar a não sair do modo de espera,
se tiver deixado de responder ou se não desligar,
reinicialize o computador. Pode perder dados que
ainda não tenha guardado. Para reinicializar o
computador, prima continuamente o botão de ligar/
desligar durante oito segundos ou mais. Se o
computador não fizer a reinicialização mesmo assim,
desligue o transformador de CA.

Exibir problemas do painel

O ecrã está em branco. • Faça o seguinte:

- Se estiver a utilizar o transformador de CA ou a

ba

teria e o indicador de estado da bateria estiver
ligado, prima F12 (
luminosidade do ecrã.

- Se o indicador de funcionamento
prima o botão de ligar/desligar para o retirar do
modo de espera.

- Se o problema persistir, siga para a solução do
próximo problema “O ecrã está elegível ou
distorcido.”

O ecrã está elegível ou 
distorcido.

Carateres incorretos 
aparecem no ecrã.

• Certifique-se que:

- A resolução do ecrã e a qualidade de cor estão
corretamente definidas.

- O tipo de monitor está correto.

• O sistema operati
instalados corretamente? Se eles estão corretamente
instalados e configurados, envie o computador para a
manutenção.

Problemas de som

Nenhum som pode ser
ouvido dos altifalantes,
mesmo quando o volume
está alto.

• Certifique-se que:

- A função Silêncio está desligada.

- A tomada áudio de combinação não está a ser

u

tilizada.

- Os altifalantes estão selecionados como dispositivo

de

reprodução.

) para aumentar a

estiver a piscar,

vo ou os programas estão

27

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Problemas de bateria

O computador desliga-se
antes do indicador de
estado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.

-ou-

O computador funciona
depois
estado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.

O computador está ligado
e a carregar. Se executar
alguns programas de
grandes (como alguns
jogos grandes), o
computador poderá não
carregar (poderá até
descarregar).

do indicador de

• Recarr

• Quando

poderá ser utilizado normalmente. Este fenómeno
ocorre apenas em condições raras e não impede uma
utilização normal.

Outros problemas

O seu computador não 
responde.

O dispositivo externo

gado não funciona.

li

• Para desligar o computador, prima continuamente o
botão de ligar/desligar durante oito segundos ou
mais. Se o computador continuar a não responder,
desligue o transformador de CA.

• O seu computador pode ter bloqueado quando
entrou em modo de espera durante a operação de
comunicação. Desative o temporizador de espera
quando estiver a trabalhar na rede.

• Não ligue nem desligue os cabos de quaisquer
dispositivos externos exceto o USB enquanto o
computador estiver ligado. Caso contrário pode
danificar o computador.

• Quando utilizar dispositivos externos de alto
consumo energético, como uma unidade ótica USB
externa, utilize um transformador de dispositivo
externo. Caso contrário, o dispositivo pode não ser
reconhecido ou o sistema pode desligar-se.

egue a bateria.

terminar os programas, o computador

28

Marcas

Os seguintes termos são marcas ou marcas registadas da Lenovo nos Portugal,
em outros países ou em ambas as situações.

Lenovo

Microsoft e Windows são marcas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos,
em outros países ou em ambas as situações.

Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais
ou marcas de serviços de outros proprietários.

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pt-PT

Rev. AA00

©Lenovo China 2018