Lenovo ideapad 330-14IKB, ideapad 330-15IKB, ideapad 330-14AST, ideapad 330-15AST, ideapad 330-15IKB Touch User guide [it]
Lenovo ideapad 330
ideapad 330-14IKB
ideapad 330-15IKB
ideapad 330-14AST
ideapad 330-15AST
ideapad 330-15IKB Touch
Guida dell’utente
Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti
suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di
utilizzare il computer.
Note
• Prima di utilizzare il prodotto, leggere le Informazioni generali e istruzioni per la
sicurezza Lenovo .
• Alcune istruzioni di questa guida presuppongono l’uso di W
utilizza un sistema operativo diverso da Windows, alcune operazioni
potrebbero essere lievemente differenti. Se si utilizzano altri sistemi operativi,
è possibile che alcune operazioni non siano disponibili.
• Le caratteristiche descritte nella prese
parte dei modelli. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili sul
computer in uso, oppure il computer potrebbe disporre di funzioni non
presenti in questa guida dell’utente.
• Le illustrazioni utilizzate nel pre
Lenovo ideapad 330-15IKB, se non indicato diversamente.
• Le illustrazioni nel presente manuale potrebbero
effettivo. Le schermate del sistema operativo sono riportate solo come
riferimento. Fare riferimento al prodotto effettivo.
Avviso normativo
• Per informazioni dettagliate, vedere Guides & Manuals sul sito
http://support.lenovo.com.
nte guida sono comuni alla maggior
sente manuale si riferiscono al prodotto
differire dal prodotto
indows® 10. Se si
Prima edizione (gennaio 2018)
© Copyright Lenovo 2018.
Lenovo
Guida dell’utente
Le istruzioni e informazioni tecniche riportate nel presente manuale, salvo
diversa indicazione, si riferiscono ai segu
Nome modello MT Nome modello MT
Lenovo ideapad 330-14IKB
Lenovo ideapad 330-14IKB D Lenovo ideapad 330-14AST D
Lenovo ideapad 330-14IKB U Lenovo ideapad 330-14AST U
Lenovo ideapad 330E-14IKB D Lenovo ideapad 330E-14AST D
Lenovo ideapad 330E-14IKB U Lenovo ideapad 330E-14AST U
Lenovo ideapad 330H-14IKB Lenovo ideapad 330H-14AST
Lenovo ideapad 330L-14IKB Lenovo ideapad 330L-14AST
Lenovo ideapad 330E-14IKB Lenovo ideapad 330E-14AST
Lenovo ideapad 330R-14IKB Lenovo ideapad 330R-14AST
Lenovo ideapad 330-15IKB
Lenovo ideapad 330-15IKB U Lenovo ideapad 330-15AST D
Lenovo ideapad 330E-15IKB D Lenovo ideapad 330-15AST U
Lenovo ideapad 330-15IKB D Lenovo ideapad 330E-15AST D
Lenovo ideapad 330H-15IKB Lenovo ideapad 330E-15AST U
Lenovo ideapad 330L-15IKB Lenovo ideapad 330H-15AST
Lenovo ideapad 330E-15IKB Lenovo ideapad 330L-15AST
Lenovo ideapad 330R-15IKB Lenovo ideapad 330E-15AST
Lenovo ideapad 330E-15IKB U Lenovo ideapad 330R-15AST
Lenovo ideapad 330-15IKB Touch
enti modelli di notebook Lenovo.
Lenovo ideapad 330-14AST
81DA
81G2
81FC (solo
per il Brasile)
81DC
81DE
81FE (sol
per il Brasile)
81FD (solo
per il Brasile)
81DH
81DJ
Lenovo ideapad 330-15AST
o
81D5
81D6
Indice
Capitolo 1. Panoramica del computer .................................................1
Vista superiore ........................................................................................................... 1
Vista lato sinistro ....................................................................................................... 8
Vista lato destro ....................................................................................................... 12
Vista inferiore .......................................................................................................... 14
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10 ..........................................15
Configurazione del sistema operativo per la prima volta ................................. 15
Interfacce del sistema operativo ............................................................................ 15
Attivazione dello stato di sospensione o arresto del computer .......................
Collegamento a una rete wireless ......................................................................... 21
Assistenza da Windows ......................................................................................... 22
Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema) ............................ 23
Push-button reset (reimpostazione rapida) ......................................................... 23
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi ................................................. 25
Domande frequenti ................................................................................................. 25
Risoluzione dei problemi ....................................................................................... 27
Appendice A. Istruzioni CRU ..............................................................30
Sostituzione dell’unità ottica/unità disco rigido (su modelli selezionati) ...... 31
Marchi di fabbrica ................................................................................ 34
19
i
Capitolo 1. Panoramica del computer
c
f
a b
d
e
Vista superiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Lenovo ideapad 330-14IKB / ideapad 330-14AST
1
Capitolo 1. Panoramica del computer
c
g
ab
d
e
f
Lenovo ideapad 33
ideapad 330-15IKB Touch
0-15IKB / ideapad 330-15AST /
Nota: Le aree tratteggiate indicano parti non visibili esternamente.
Attenzione:
• Non
aprire il pannello dello schermo oltre i 170 gradi. Alla chiusura del pannello dello
schermo, prestare attenzione a non lasciare penne o altri oggetti tra il pannello dello
schermo e la tastiera. In caso contrario, il pannello dello schermo potrebbe danneggiarsi.
2
Capitolo 1. Panoramica del computer
a Webcam
integrata
b Microfono
incorporato
c Display del
computer
d Antenne wireless
LAN
e Tasto di
alimentazione
f Tastierino
numerico
g Touchpad
Utilizzare la webcam per la comunicazione video.
Consente di catturare i suoni e può essere usato per
videoconferenze, commenti vocali o registrazioni audio.
Il display LCD con retroilluminazione a LED consente una
visualizzazione luminosa.
Consentono di connettere un adattatore wireless LAN per
inviare e ricevere segnali radio wireless.
Premere questo pulsante per accendere/spegnere il
computer.
Quando il computer è acceso, tenere premuto questo tasto
ù di 1 secondo per impostare il computer in modalità
per pi
di sospensione, tenerlo premuto per più di 4 secondi per
spegnere il computer.
Per dettagli, consultare “Utilizzo della tastiera” a pagina 4.
Il touchpad funziona come un mouse tradizionale.
Touchpad: Pe
scorrere la punta del dito sul riquadro nella direzione
desiderata per lo spostamento.
Pulsanti del touchpad: Le
corrispondono a quelle dei tasti destro e sinistro di un
mouse tradizionale.
r spostare il puntatore sullo schermo, fare
funzioni dei lati destro e sinistro
Nota: È possibile attivare/disattivare il touchpad premendo F6 ( ).
3
Capitolo 1. Panoramica del computer
Utilizzo dell
La tastiera del computer è costituita da tasti numerici e tasti funzione.
Inoltre, la tastiera standard potrebbe comprendere un tastierino numerico.
a tastiera
Tastierino numerico
Lenovo ideapad 330-15IKB / ideapad
330-15AST / ideapad 330-
15IKB Touch
La tastiera comprende un tastierino numerico separato. Per abilitare o
disabilitare il tastierino numerico, premere il tasto BLOC NUM .
Tasti di scelta rapida
È possibile accedere rapidamente a determinate impostazioni di sistema
premendo i tasti di scelta rapida.
Lenovo ideapad 330-14IKB / ideapad 330-14AST
4
Capitolo 1. Panoramica del computer
Lenovo ideapad 330-15IKB / ideapad 330-15AST /
ideapad 330-15IKB Touch
Consente di escludere/
riattivare l’audio.
Consente di diminuire il
livello del volume.
Consente di aumentare il
livello del volume.
Consente di attivare/
disattivare il microfono.
Consente di aggiornare la
pagina.
Consente di attivare/
disattivare il touchpad.
Nota: Se si modifica Hotkey Mode (Modalità HotKey) da Enabled (Attivato) a Disabled
(Disattivato) in BIOS setup utility, è necessario premere il tasto Fn insieme al tasto di
scelta rapida appropriato.
Consente di attivare/
disattivare la modalità
aereo.
Consente di attivare/
disattivare la webcam.
Consente di bloccare/
sbloccare lo schermo LCD.
Consente la commutazione
tra proiettore esterno e
schermo del computer.
Consente di diminuire la
luminosità dello schermo.
Consente di aumentare la
luminosità dello schermo.
5
Capitolo 1. Panoramica del computer
a
b
a
b
Combinazioni di tasti funzione
Utilizzando i tasti funzione, è possibile modificare rapidamente le
funzionalità operative. Per utilizzare questa funzione, tenere premuto Fn a;
quindi premere uno dei tasti funzione b.
Lenovo ideapad 330-14IKB / ideapad 330-14AST
Lenovo ideapad 330-15IKB / ideapad 330-15AST /
ideapad 330-15IKB Touch
6
Capitolo 1. Panoramica del computer
Di seguito sono descritte le funzionalità di ciascun tasto funzione.
Fn + B:
Consente di attivare/disattivare la funzione di
interruzione.
Fn + P:
Fn + C: Consente di attivare/disattivare lo scroll lock.
Fn + Y:
Fn + S + V:
Consente di attivare/disattivare la funzione di
pausa.
Consente di invocare la richiesta sistema.
Consente di impostare la batteria in modalità di
spedizione.
7
Capitolo 1. Panoramica del computer
ab c d e gf i jk
ab c d e g ih jk
Vista lato sinistro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Lenovo ideapad 330-14AST / ideapad 330-15AST
Lenovo ideapad 330-14IKB / ideapad 330-15IKB / ideapad 330-
15IKB Touch
a Presa
dell’alimentatore
CA
Consente il collegamento all’alimentatore CA.
8
b Indicatore di
stato di carica
della batteria
Stato
dell’alimenta
to
re CA
Scollegato
Collegato
Capitolo 1. Panoramica del computer
Stato indicatore Significato
Spento Il computer è in modalità sospensione o
è spento; la batteria ha una carica
superiore al 20%.
Giallo fisso La batteria ha una carica compresa tra il
il 20%.
5% e
Lampeggiante rapido
allo
in gi
Lampeggiante lento
in giallo
Lampeggiante lento
in bianc
Bianco fisso La batteria ha oltre l’80% di carica. Il
o
La batteria ha una carica compresa tra
l’1% e il 5%.
La batteria si sta caricando. Quando la
carica della batteria raggiunge il 20%, il
colore dell’indicatore lampeggiante
diventa bianco.
La batteria ha una carica compresa tra il
20% e l’80% ed è ancora in carica.
Quando la batteria raggiunge l’80% di
carica l’indicatore smette di
lampeggiare.
so di carica prosegue finché la
proces
batteria non è completamente carica.
c Porta RJ-45
d Porta HDMI
e Porta USB 3.0
Nota: Per dettagli, consultare “Collegamento di periferiche USB” a pagina 11.
f Porta USB 2.0 (su
Consente il collegamento del computer a una rete Ethernet.
Consente il collegamento a dispositivi con ingresso HDMI,
ad esempio un televisore o un monitor.
Consente il collegamento a periferiche USB.
Consente il collegamento a periferiche USB.
modelli
selezionati)
Nota: Per dettagli, consultare “Collegamento di periferiche USB” a pagina 11.
9
Capitolo 1. Panoramica del computer
Note:
g Presa audio
Consente il collegamento agli auricolari.
combinata
• La presa audio combinata non supporta i microfoni convenzionali.
• La funzione di registrazione potrebbe non essere supportata se sono collegate cuffie o
auricolari fabbricati da terzi, a causa dei diversi standard industriali.
h Porta tipo C (su
modelli
La porta Tipo C supporta:
• USB 3.0 (Gen1, uscita 5V CC, 0,9A CC)
selezionati)
i Slot per schede di
memoria
Nota: Per ulteriori informazioni, vedere “Utilizzo delle schede di memoria (non in
dotazione)” a pagina 13.
j Pulsante Novo
k
Indicatore di stato
Inserire le schede di memoria (non in dotazione) in questa
posizione.
Quando il computer è spento, premere questo tasto per
avviare il System Recovery (Ripristino sistema) o l’utilità
di configurazione BIOS oppure per accedere al menu di
Boot (Avvio).
dell’alimentazione
Indicatore Stato indicatore Significato
Indicatore di
stato
dell’alimentazione
Acceso (bianco fisso) Il computer è acceso.
Lampeggiante Il computer è in modalità sospensione.
Spento Il computer è spento.
10
Capitolo 1. Panoramica del computer
Collegamento di per
iferiche USB
È possibile collegare una periferica USB al computer inserendo la relativa
spina USB (tipo A) nella porta USB sul computer.
La prima volta che si inserisce una periferica USB in una determinata porta
USB del computer, Windows installa automaticamente un driver per questa
periferica. Dopo l’installazione del driver, è possibile scollegare e ricollegare
la periferica senza eseguire alcuna operazione aggiuntiva.
Nota: Normalmente Windows rileva la nuova periferica dopo che è stata collegata e installa
il driver automaticamente. Tuttavia, per alcune periferiche può essere necessario
eseguire l’installazione del driver prima del collegamento. Consultare la
documentazione fornita dal produttore della periferica prima di collegare la periferica
stessa.
Prima di scollegare una periferica di memorizzazione USB, accertarsi che il
computer abbia completato il trasferimento dei dati a tale periferica. Fare clic
sull’icona Rimozione sicura dell’hardware ed espulsione supporti nell’area
di notifica di Windows per rimuovere la periferica prima di scollegarla.
Nota: Se la periferica USB utilizza un cavo di alimentazione, collegare la periferica a una rete
di alimentazione prima di effettuare il collegamento. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta.
11
Capitolo 1. Panoramica del computer
Vista lato destro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Unità disco ottico
Consente di leggere/masterizzare dischi ottici.
(su modelli
selezionati)
a Modulo “dummy”
(su modelli
selezionati)/unità
disco rigido (su
modelli
selezionati)
Nota: Alcuni modelli vengono forniti con un modulo “dummy”, non funzionante. Per alcuni
modelli, è possibile acquistare una unità disco ottico per sostituire il modulo
“dummy”. Per alcuni modelli, è possibile acquistare una unità disco ottico o un’unità
disco rigido per sostituire il modulo “dummy”.
12
Capitolo 1. Panoramica del computer
Note:
Note:
b Slot di sicurezza
Kensington
• Prima di acquistare qualsiasi accessorio di sicurezza, verificarne la compatibilità con
questo tipo di slot.
• È responsabilità dell’utente valutare, selezionare ed implementare i dispositivi di blocco e
le funzioni di sicurezza. Lenovo non fornisce consigli né giudizi, non si assume alcuna
responsabilità né offre garanzie su funzionalità, qualità e prestazioni dei dispositivi di
blocco e delle funzioni di sicurezza.
Utilizzo
delle schede di memoria (non in dotazione)
Applicare in questa posizione un lucchetto di sicurezza (non
in dotazione) per proteggere il computer da furti o utilizzi
non autorizzati. È possibile applicare un lucchetto di
sicurezza al computer in modo da impedirne la rimozione
da parte di persone non autorizzate. Per ulteriori
informazioni sull’installazione del lucchetto di sicurezza,
consultare le istruzioni in dotazione con il lucchetto di
sicurezza acquistato.
Il computer supporta i seguenti tipi di schede di memoria:
• Scheda Secure Digital (SD)
• Scheda Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Scheda SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
• Inserire esclusivamente una scheda alla volta nello slot.
• Questo lettore di schede non supporta le periferiche SDIO (per esempio SDIO Bluetooth
ecc.).
Inserimento di una scheda di memoria
Inserire la scheda di memoria finché non tocca il fondo dello slot.
Rimozione di una scheda di memoria
Estrarre delicatamente la scheda di memoria dallo slot per schede di
memoria.
Nota: Prima di rimuovere la scheda di memoria, disattivarla con l’utility rimozione sicura
dell’hardware ed espulsione supporti di Windows per evitare che i dati vengano
danneggiati.
13
Capitolo 1. Panoramica del computer
Vista inferiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Aperture di
Servono a dissipare il calore interno.
ventilazione
Nota: Assicurarsi che nessuna delle aperture di ventilazione sia ostruita, altrimenti il
computer potrebbe surriscaldarsi.
b Altoparlanti
Forniscono l’uscita audio.
14
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Configurazione del sistema operativo per la prima volta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Al primo utilizzo potrebbe essere necessario configurare il sistema operativo.
Il processo di configurazione può includere le seguenti procedure:
• Accettazione del contratto di licenza con l’utente finale
• Configurazione della connessione Internet
• Registrazione del sistema operativo
• Creazione di un account utente
Interfacce del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Il menu Start
Windows 10 è dotato di un menu Start potente e utile. Per aprire il menu
Start, eseguire una delle seguenti operazioni:
• Selezionare il tasto Start ne
menu Start.
• Premere il tasto Windows della tastiera.
ll’angolo in basso a sinistra, viene visualizzato il
15
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Il pulsante di alimentazione si trova sul menu Start. Selezionandolo, è
possibile scegliere se arrestare o riavviare il computer, oppure portarlo in
modalità di sospensione.
Utilizzando il menu Start è possibile trovare tutte le applicazioni installate o
visualizzare le applicazioni di uso frequente.
16
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Il Centro notifiche
Selezionare l’icona del Centro notifiche sulla barra delle applicazioni e il
Centro notifiche viene visualizzato.
Dal Centro notificheè possibile esaminare notifiche importanti da Windows e
dalle app in uso. Inoltre, è possibile modificare rapidamente le impostazioni
più comuni.
Task View (Visualizzazione attività) nella barra delle applicazioni
In Windows 10 è possibile aggiungere un new desktop (nuovo desktop) e
cambiare diversi desktop.
Per aggiungere un nuovo desktop, eseguire
• Fare clic sull’icona Task View (Visualizzazione attività)
barra delle applicazioni.
le seguenti operazioni:
nell’area della
17
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
• Fare clic su New desktop (Nuovo desktop).
Per passare da un desktop all’altro, fare clic sull’icona Task View
(Visualizzazione attività),
quindi selezionare il desktop desiderato.
18
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Attivazione dello stato di sospensione o arresto
del computer - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Al termine del lavoro sul computer, è possibile attivare lo stato di
sospensione o eseguire l’arresto.
Attivazione dello stato di sospensione
Se il computer rimarrà inattivo per un periodo di tempo breve, attivare lo
stato di sospensione.
Quando il computer si trova nella modal
riattivarlo rapidamente per riprenderne l’utilizzo ed evitare il processo di
avvio.
Per attivare lo stato di sospensione del computer
operazioni:
• Chiudere il pannello dello schermo.
• Premere il pulsante di alimentazione.
• Muovere il cursore nell’angolo inferiore
pulsante Start. Selezionare Alimentazione Sospensione.
Nota: Attivare lo stato di sospensione prima di spostare il computer. Se il computer viene
spostato durante la rotazione dell’unità disco rigido, quest’ultima potrebbe
danneggiarsi con la conseguente perdita di dati.
ità di sospensione, è possibile
, eseguire una delle seguenti
sinistro, quindi selezionare il
Per riattivare il computer, effettuare la seguente operazione:
• Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
• Premere il pulsante di alimentazione.
19
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Arr
esto del computer
Se il computer rimarrà inattivo per lungo tempo, si raccomanda di spegnerlo.
Per arrestare il computer, eseguire
• Muovere il cursore nell’angolo inferiore
pulsante Start. Selezionare Alimentazione Arresto.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell’angolo
inferiore sinistro e selezionare Arresta il sistema o esci Arresta il
sistema.
una delle seguenti operazioni:
sinistro, quindi selezionare il
20
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Collegamento a una rete wireless - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Attivazione di una connessione wireless
Per attivare le funzioni wireless, attenersi a una delle seguenti procedure:
• Fare clic sull’icona del Centro notifiche nell’area
deselezionare la
modalità aereo.
di notifica, quindi
• Premere
• Fare clic su Impostazioni
Modalità aereo per
per disattivare la modalità aereo.
Network & Internet (Rete e Internet)
aprire la nuova pagina di configurazione di rete.
Quindi portare il selettore della modalità aereo in posizione Spento.
Collegamento a una rete wireless
Una volta attivata la connessione wireless, il computer eseguirà
automaticamente la ricerca delle reti wireless disponibili e le visualizzerà in
un elenco di reti wireless. Per collegarsi a una rete wireless, fare clic sul nome
della rete nell’elenco, quindi fare clic su Connetti.
Nota: Alcune reti richiedono una chiave di protezione o una frase password per effettuare la
connessione. Per connettersi a una di queste reti, chiedere all’amministratore della rete
o al provider di servizi Internet (ISP) la chiave di protezione o la frase password.
21
Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10
Assistenza da Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
In caso di problemi con il sistema operativo, visualizzare l’app di Windows
Informazioni di base. Per aprirla, attenersi alla procedura seguente:
• Muovere il cursore nell’angolo inferiore sinistro, quindi selezionare il
pulsante Start. Selezionare Assistenza da Tutte le app.
22
Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)
Push-button reset (reimpostazione rapida) - - - - - - - - - -
Push-button reset (reimpostazione rapida) è uno strumento di ripristino
integrato che consente agli utenti di riportare il sistema operativo allo stato
originale. Conserva i dati e le personalizzazioni importanti, senza la
necessità di eseguire il backup dei relativi dati in anticipo.
Le seguenti funzioni Push-button reset (reimpostazione rapida) sono
disponibili per gli utenti da più postazioni in Windows:
Aggiornamento del computer
Consente di risolvere problemi software ripristinando la configurazione
predefinita di fabbrica. I dati dell’utente, le impostazioni importanti e le app
di Windows Store precedentemente acquistate da Windows Store non
vengono modificati.
Reset del computer
Consente di preparare il computer per il riciclo o il trasferimento di
proprietà. Durante questa procedura viene ripristinata la configurazione
predefinita di fabbrica e tutti i dati dell’utente e le applicazioni vengono
riportati allo stato della Out-of-Box Experience (OOBE).
Utilizzo di Push-button reset (reimpostazione rapida)
Push-button reset (reimpostazione rapida) può essere avviato utilizzando
uno dei seguenti metodi:
•Pulsante Novo:
- Arrestare il sistema e attendere almeno cinque secondi. Premere il
pulsante Novo, quindi selezionare System Recovery (Ripristino
sistema).
• Impostazioni:
- Selezionare Impostazioni Aggiorna e sicurezza Ripristino Avvio
avanzato Riavvia ora.
Per ulteriori istruzioni, consultare il file Guida e supporto tecnico di
Windows sul computer.
Il computer che ho acquistato comprende una copia di Windows. Come faccio
a sapere se la copia di Windows è stata preinstallata da Lenovo?
All’esterno della confezione del computer dovrebbe essere presente
un’etichetta con informazioni relative alla configurazione del computer.
23
Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)
Controllare la stringa stampata accanto a OS. Se contiene la dicitura
Windows o WIN, significa che la copia di Windows è stata preinstallata da
Lenovo.
Ho disinstallato un software preinstallato, ma non vi è un aumento
nificativo dello spazio libero su disco.
sig
Sulla copia di Windows in esecuzione
sul computer potrebbe essere
abilitata la tecnologia Compact. Nel caso di computer con Compact
abilitato, la maggioranza dei file necessari per il software preinstallato è
installata nella partizione di ripristino e non viene cancellata durante una
disinstallazione normale.
Cosa posso fare per verificare se la tecnologia Compact
è abilitata sulla copia
di Windows in esecuzione sul mio computer?
La tecnologia Compact di norma è abili
tata solo sulle copie di Windows 10
Update in esecuzione su computer con unità SSD (o eMMC). Per verificare
il computer:
1 Fare
clic con il tasto destro sul tasto Start nell’angolo in basso a sinistra,
quindi selezionare Disk Management (Gestione disco).
2 V
errà avviato il programma Disk Management (Gestione disco).
Se Wi
m Boot è presente nell’etichetta della partizione di Windows (come
mostrato nell’illustrazione), la Tecnologia compatta è abilitata sulla copia
di Windows.
Dove posso trovare i driver per le periferiche hardware del computer?
Se sul computer è preinstallato un sistema operativ
o Windows, in primo
luogo cercare il programma di installazione nella partizione D del disco
rigido (o, su alcuni modelli, nella partizione C). Qualora non fosse
possibile reperire tutti i driver richiesti per le periferiche hardware in
questa posizione, scaricarli dal sito web dedicato all’assistenza ai clienti
Lenovo.
Nota: Sul sito Web del supporto Lenovo è possibile reperire i driver più aggiornati.
24
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Domande frequenti - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
In questa sezione sono elencate le domande frequenti ordinate per categoria.
Informazioni
Quali misure di protezione devo adottare durante l’utilizzo del computer?
Le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo in dotazione con il
computer contengono informazioni sulle precauzioni da osservare per
utilizzare il computer. Leggere e rispettare tali precauzioni quando si
utilizza il computer.
Dove si trovano le specifiche sull’hardware del computer?
Le specifiche sull’hardware del computer sono disponibili all’interno
dell’app Companion (o Lenovo PC Manager).
Dove posso trovare le informazioni relative alla garanzia?
Per informazioni sulla garanzia applicabile al computer, inclusi il periodo
di garanzia e il tipo di servizio di garanzia, vedere la garanzia limitata di
Lenovo.
Driver e software preinstallato
Dove si trovano i dischi di installazione per il software preinstallato Lenovo
(software del desktop)?
Il computer non viene fornito completo dei dischi di installazione per il
software preinstallato Lenovo. Qualora fosse necessario reinstallare il
software preinstallato, sarà possibile trovare il programma di installazione
nella partizione D del disco rigido (o, su alcuni modelli, nella partizione C).
Qualora non fosse possibile reperire il programma di installazione in
questa posizione, sarà anche possibile scaricarlo dal sito Web dedicato
all’assistenza ai clienti Lenovo.
Dove posso trovare i driver per le periferiche hardware del computer?
Se sul computer è preinstallato un sistema operativo Windows, Lenovo
mette a disposizione i driver per tutte le periferiche hardware necessarie
sulla partizione D del disco rigido (o, su alcuni modelli, nella partizione C).
È anche possibile scaricare i driver più aggiornati delle periferiche dal sito
Web dedicato all’assistenza ai clienti Lenovo.
25
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
BIOS setup utility
Cos’è BIOS setup utility?
BIOS setup utility è un software basato sulla ROM. Esso visualizza le
informazioni di base del computer e fornisce opzioni per l’impostazione
delle periferiche di avvio, della protezione, della modalità hardware e di
altre preferenze.
Come posso avviare BIOS setup utility?
Per avviare BIOS setup utility:
1 Arrestare il computer.
2 Premere il pulsante Novo e selezionare BIOS Setup (Configurazione
BIOS).
Come posso modificare la modalità di avvio?
Sono disponibili due modalità di avvio: UEFI e Legacy Support (Supporto
legacy). Per modificare la modalità di avvio, avviare BIOS Setup Utility e
impostare la modalità di avvio su UEFI o Legacy Support (Supporto
legacy) nel menu di avvio.
Quando devo cambiare la modalità di avvio?
La modalità di avvio predefinita del computer è la modalità UEFI. Se è
necessario installare sul computer un sistema operativo come Windows,
Linux, Dos ecc. (ovvero un sistema operativo precedente a Windows 8),
occorre impostare la modalità di avvio su Legacy Support (Supporto
legacy). Non è possibile installare un sistema operativo come Windows,
Linux, Dos ecc. se non viene modificata la modalità di avvio.
Assistenza
Come posso contattare il centro di assistenza clienti?
Vedere “Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico” delle Informazioni
generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo.
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Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi relativi allo schermo
Quando accendo il
computer sullo schermo
non viene visualizzato nulla.
Quando accendo il
computer, viene
visualizzato solo un cursore
bianco su uno schermo
vuoto.
Lo schermo si oscura
e il computer è
mentr
acceso.
Problemi relativi alla modalità di sospensione
Viene visualizzato il
messaggio di errore critico
di batteria quasi scarica e il
computer si spegne subito.
Il computer attiva la
modalità di
subito dopo l’avvio.
sospensione
• Se lo schermo è vuoto, verificare che:
- L’alimentatore CA sia collegato al computer
cavo di alimentazione sia inserito in una presa di
rete funzionante.
- Il computer è acceso. Premere nuovamente il tasto
di alimentazione per conferma.
• Se questi elementi sono impostati correttamente e lo
schermo risulta comunque vuoto, affidare il
computer all’assistenza.
• Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in
ambiente Windows oppure ripristinare le
impostazioni di fabbrica originali di tutto il
contenuto del disco rigido mediante Push-button
reset (reimpostazione rapida). Se sullo schermo
continua a essere visualizzato soltanto il cursore,
affidare il computer all’assistenza.
• La funzione di risparmio energia è attivata. Per
disattivare la modalità di sospensione, effettuare la
seguente operazione:
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
• La carica della batteria è in esaurimento. Collegare
l’alimentatore CA al computer.
• Verificare che:
- La batteria sia carica.
- La temperatura di esercizio ri
consentito. Vedere “Capitolo 2. Informazioni
sull’utilizzo e sulla manutenzione” delle
Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza
Lenovo.
entri nell’intervallo
e il
Nota: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo, affidare il computer
all’assistenza.
27
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Il computer non disattiva la
modalità di sospensione e il
computer non funziona.
• Se il computer è nella modalità di sospensione,
collegare l’alimentatore CA al computer, quindi
premere il pulsante di alimentazione.
• Se non è stata ancora disattivata la modalità di
sospensione, allora il sistema non risponde e non sarà
possibile spegnere il computer; ripristinare il
computer I dati non salvati potrebbero essere persi.
Per ripristinare il computer, tenere premuto il tasto di
alimentazione per almeno otto secondi. Se risulta
impossibile ripristinare il computer, rimuovere
l’alimentatore CA.
Problemi relativi al pannello dello schermo
Lo schermo è vuoto. • Eseguire quanto segue:
- Se si utilizza l’alimentatore CA o la batteria e
Lo schermo appare
illeggibile o distorto.
Sullo schermo vengono
visualizzati caratter
validi.
i non
l’indicatore di
F12 (
schermo.
- Se l’indicatore di alimentazione lampeggia,
pr
emere il tasto di alimentazione per disattivare la
modalità di sospensione.
- Se il problema persiste, applicare la soluzione del
problema successivo “Lo schermo appare illeggibile
o distorto”.
• Verificare che:
- La risoluzione e la qualità del colore dello schermo
siano correttamente impostati.
- Il tipo di monitor sia corretto.
• Il sistema operativo o i programmi sono stati
installati correttamente? Se installati e configurati
correttamente, affidare il computer all’assistenza.
stato della batteria è acceso, premere
) per aumentare la luminosità dello
Problemi relativi all’audio
Gli altoparlanti non
emettono suoni anche se il
volume è alto.
• Verificare che:
- Non sia impostata la funzione di disattivazione
del
l’audio.
- La presa audio combinata non sia utilizzata.
- Come periferica di riproduzione si
gli altoparlanti.
ano selezionati
28
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alla batteria
Il computer si spegne prima
che l’indicatore di stato
della batteria risulti vuoto.
-oppure-
Il computer continua a
funzionar
l’indicatore di stato della
batteria risulta vuoto.
e dopo che
• Ricaricar
e la batteria.
Altri problemi
Il computer non risponde. • Per spegnere il computer, tenere premuto il tasto di
alimentazione per almeno otto secondi. Se il
computer continua a non rispondere, rimuovere
l’alimentatore CA.
• Il computer potrebbe bloccarsi quando attiva la
modalità di sospensione durante un’operazione di
comunicazione. Disattivare il timer della sospensione
quando si lavora in rete.
La periferica esterna
ollegata non funziona.
c
• Non collegare o scollegare i cavi di eventuali
periferiche esterne quando il computer è acceso, a
meno che non si tratti di cavi USB. Altrimenti si
potrebbe danneggiare il computer.
• Quando si collegano periferiche esterne ad alto
consumo energetico, ad esempio un’unità disco ottica
USB esterna, utilizzare un alimentatore per
periferiche esterne. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta o che il sistema si
arresti.
29
Appendice A. Istruzioni CRU
Note:
Le CRU (Customer Replaceable Unit) sono parti che possono essere
potenziate o sostituite dal cliente. Se una CRU è ritenuta difettosa durante il
periodo di garanzia, al cliente sarà fornita una CRU sostitutiva. I clienti sono
responsabili dell'installazione autonoma di CRU per questo prodotto. I
clienti possono anche installare CRU con assistenza opzionale, che potrebbe
richiedere alcune capacità tecniche e strumenti o richiedere che un tecnico
installi la CRU con assistenza opzionale secondo i termini del tipo di
assistenza in garanzia applicabile per il proprio paese o regione.
• Le illustrazioni utilizzate nel presente capitolo si riferiscono al prodotto Lenovo ideapad
330-15IKB, se non indicato diversamente.
• Le immagini in questo manuale potrebbero essere diverse dal prodotto effettivo. Fare
riferimento al prodotto effettivo.
vizio CRU (Customer Replaceable Unit) è disponibile soltanto in alcuni paesi.
• Il ser
ATTENZIONE:
Prima di sostituire una CRU (Customer Replaceable Unit) o di inviare il
comput
spedizione.
• Spegnere il computer e scollegare l’adattatore CA.
• Premere Fn + S + V.
• Premere il pulsante di alimentazione pe
er in riparazione, impostare la batteria integrata in modalità di
r verificare di aver impostato la
modalità di spedizione.
Nota: In modalità di spedizione, la batteria non alimenta il computer. Per riattivare la
batteria dall’impostazione della modalità di spedizione, collegare l’alimentatore CA al
computer.
30
Appendice A. Istruzioni CRU
a
Sostituzione dell’unità ottica/unità disco rigido (su modelli selezionati) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Per sostituire l’unità ottica/unità disco rigido, attenersi alla procedura
seguente:
1 Spegn
2 Chiu
3 Rimuov
ere il computer. Scollegare l’alimentatore CA e tutti i cavi dal
computer.
dere il display del computer e capovolgere il computer.
ere la vite a.
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Appendice A. Istruzioni CRU
4 Estrarre delicatamente l’unità ottica/unità disco rigido dal relativo
alloggiamento b.
b
5 Installare una nuova unità ottica/unità disco rigido, quindi stringere la
vite per fissare l’unità ottica/unità disco rigido.
6 Capov
7 Collegare l’
olgere nuovamente il computer.
alimentatore CA e i cavi al computer.
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Appendice A. Istruzioni CRU
La tabella seguente fornisce un elenco di unità sostituibili dal cliente, CRU
per il computer e informa su dove trovare le istruzioni di sostituzione.
CRU self-service
Guida di
c
onfigurazione e di
Guida dell’utente
sicurezza e garanzia
alimentatore CA
Unità ottica/unità
disco rigido
×
×
33
Marchi di fabbrica
I seguenti termini sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati di
Lenovo in Italia e/o in altri paesi.
Lenovo
Microsoft e Windows sono marchi di fabbrica di Microsoft Corporation negli
Stati Uniti e/o in altri paesi.
Altri nomi di aziende, prodotti o servizi possono essere marchi di fabbrica o
marchi di servizio di terzi.
34
it-IT
Rev. AA00
©Lenovo China 2018
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