Lenovo Ideapad 320S-14IKB, Ideapad 320SH-14IKB, Ideapad 320SL-14IKB, Ideapad 320SR-14IKB, Ideapad 320SE-14IKB User Guide [ja]

...
Lenovo ideapad 520S/320S
ユーザーガイド
コンピュータを使用する前に、付属マニュアルの安全上の 特記事項と重要なヒントを読んでください。
製品を使用する前に、Lenovo をまず読んでください。
本ガイドでは、ユーザーが Windows® 10 を使用していると想定して書かれている説明が
あります。他の Windows オペレーティング システムを使用している場合、一部の操作が 少し異なる場合があります。他のオペレーティングシステムを使用している場合、適用さ れない操作もあります。
本ガイドに記載されている機能は大部分のモデルに共通しています。ご利用のコンピュー タで一部の機能が使用できない場合や、このユーザーガイドで説明されていない機能が コンピュータにある場合があります。
本マニュアルで使用される図は、特に断りがない限り なっています。
本マニュアルに示す図は、実際の製品とは異なることがあります。実際の製品を参照して ください。
規制に関する通知
詳 細 に つ い て は 、「 Guides & Manuals http://support.lenovo.com を 参 照してくだ さい 。
安全性及び一般情報ガイド
Lenovo ideapad 520S-14IKB 向けと
初版(2017 2 月) © 著作権 Lenovo 2017
Lenovo
ユーザーガイド
このマ ニュアル 内 の 説 明や 技 術 的 情 報 は、特別な記載がない限り、次の Lenovo 製ノートパソコンに 適用されます。
モデル名 MT
Lenovo ideapad 320S-14IKB
Lenovo ideapad 320SH-14IKB
Lenovo ideapad 320SL-14IKB
Lenovo ideapad 320SR-14IKB
Lenovo ideapad 320SE-14IKB
Lenovo ideapad 520S-14IKB
Lenovo ideapad 520SH-14IKB
Lenovo ideapad 520SL-14IKB
Lenovo ideapad 520SR-14IKB
Lenovo ideapad 520SE-14IKB
80X4, 81BN
80X4
80X4
80X4
80X4
80X2, 81BL
80X2
80X2
80X2
80X2
目次
1 章 コンピュータの各部 ............................................................................................................. 1
上面図
.............................................................................................................................................................. 1
左側面図 右側面図 底面図
2 章 Windows 10 を使用する .................................................................................................... 11
オペレーティングシステムの初期構成を行う オペレーティングシステムのインターフェース コンピュータをスリープモードにする、またはシャットダウンする タスクとデスクトップの管理 ワイヤレス ネットワークに接続する 起動アプリ
3 章 復元システム ...................................................................................................................... 17
Reset this PC(このコンピュータをリセット)
4 章 トラブルシューティング .................................................................................................... 18
よくある質問 トラブルシューティング
商標 ................................................................................................................................................... 25
.......................................................................................................................................................... 5
.......................................................................................................................................................... 8
............................................................................................................................................................ 10
........................................................................................ 11
.................................................................................... 11
................................................ 13
.................................................................................................................... 15
....................................................................................................... 16
.................................................................................................................................................... 16
...................................................................................... 17
................................................................................................................................................ 18
............................................................................................................................ 21
i

1 章 コンピュータの各部

8
上面図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
注記 : 破線の部分は、外側からは見えません。
注意:
ディスプレイパネルを 180 以上に 開かないでください。ディスプレイパネルを閉じるときは、ディスプ
レイパネルとキーボードの間にペンやその他の物が残ってい と、ディスプレイパネルを損傷させる恐れがあります。
1
ない
ように注意してください。残っている
1 章 コンピュータの各部
内蔵カメラ
a
内蔵マイク
b
コンピュータディスプレイ
c
ワイヤレス LAN アンテナ
d
換気スロット
e
注記 : 換気スロットがブロックされないようにしてください。 そうしないと、コンピュータが過熱する恐
れがあります。
電源ボタン
f
指紋読取装置 (Lenovo
g
ideapad 520S-14IKB)
カメラはビデオ通信または写真撮影用です。
ビデオ会議、音声ナレーション、オーディオ録音などで使用するサウン ドをキャプチャします。
明るく見やすいディスプレイです。
ワイヤレス LAN アダプタと接続して、ワイヤレスでラジオ信号の送受 信を行います。
内部の熱を放散します。
このボタンを押すと、コンピュータの電源がオンになります。
指紋を登録し、パスワードとして使用してコンピュータの安全性を高め ることができます。
(一部のモデル)
タッチパッド
h
注記 : タッチパッドを有効/無効にするには、F6 ( ) を押します。
タッチパッドは、従来のマウスと同様に機能します。
タッチパッド:画面でポインタを移動させるには、ポインタを移動させ たい方向へ、パッド上で指をスライドさせます。 タッチパッドボタン:左 / 右側の機能は、従来のマウスの左 / 右マウス ボタンに対応します。
2
1 章 コンピュータの各部
a
b
キーボードを使用する
ファンクションキーの組み合わせ
ファンクションキーを使って、動作機能を即座に変更することができます。この機能を使用す るには、Fn キーを押しながら、いずれかのファンクションキー を押します。
各ファンクションキーの機能について次に説明します。
Fn + PrtSc:
Fn + B:
Fn + P:
Fn + C:
Fn + S:
Fn + :
Fn + :
Fn + :
Fn + :
Fn + Space (Lenovo ideapad 520S-14IKB)
(一部のモデル):
挿入機能を有効にします。
中止機能を有効にします。
ポーズ機能を有効にします。
Scroll lock を有効 / 無効にします。
システム要求を有効にします。
Pgup キー機能を有効にします。
Pgdn キー機能を有効にします。
ホームキー機能を有効にします。
エンドキー機能を有効にします。
キーボードのバックライトを調整します(オフ 暗い 明るい オフ)。
3
1 章 コンピュータの各部
ホットキー
該当するホットキーを押すと、システムの特定の機能にすばやくアクセスできます。
サウンドをミュート/ミュート
:
解除します。
:
音量レベルを下げます。
:
機内モードを有効/無効にします。
:
内蔵カメラを有効/無効にします。
:
音量レベルを上げます。
:
マイクを有効/無効にします。
デスクトップまたは現在アク
:
ティブであるウィンドウを更新 します。
タッチパッドを有効/無効にし
:
ます。
注記 : ホットキー機能を有効 / 無効にするには、Lenovo Setting を使えます。
:
画面をロックします。
コンピュータと外部表示デバイ
:
スの間で、表示を切り替えます。
:
画面の明るさを下げます。
:
画面の明るさを上げます。
4
1 章 コンピュータの各部
左側面図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
AC 電源アダプタ端子
a
バッテリステータスインジ
b
AC 電源アダプタに接続します。
ケータ
AC
電源アダプタ
端子
取り外された状態
接続された状態
HDMI ポート
c
USB 3.0 ポート
d
注記 : 詳細は、7 ページの「USB デバイスの接続」を参照してください。
タイプ C ポート
e
インジケータのス
テータス
オフ
黄色点灯
黄色高速点滅
黄色低速点滅
白色低速点滅
白色点灯
TV
や外部ディスプレイなどの
USB デバイスを接続します。
タイプ C デバイスを接続します。
コンピュータがスリープモードであるか、コンピュータ の電源が入っていません。バッテリは 20% 以上充電され ています。
バッテリは 5% 20% 充電されています。
バッテリは 1% 5% 充電されています。
バッテリは充電中です。バッテリ充電量が 20% に達する と、点滅が白色に変化します。
バッテリは 20% 80% 充電されていて、充電中です。 バッテリの充電が 80% に達すると、ライトの点滅が止ま ります。
バッテリは 80% 以上充電されています。バッテリの充電 はバッテリが完全に充電されるまで継続します。
意味
HDMI
入力を備えたデバイスと接続します。
5
1 章 コンピュータの各部
コンボ オーディオ端子
f
注記 :
コンボ オーディオ端子は従来のマイクをサポートしていません。
業界標準が異なるため、サードパーティ製のヘッドホンやヘッドセットを接続している場合、録音機
能がサポートされない場合があります。
電⼒ステータスインジケータ
g
記号
インジケータの
ステータス
オン(白色の点灯) コンピュータの電源がオン(入)です。
点滅 コンピュータはスリープモードです。
オフ コンピュータの電源がオフ(切)です。
ヘッドセットと接続します。
意味
6
1 章 コンピュータの各部
USB デバイスの接続
USB プラグ(タイプ A/ タイプ C)をお使いのコンピュータの USB ポートに差し込んで、USB デバイスをコンピュータに接続してください。
コンピュータのどちらかの USB ポートに初めて USB デバイスをつなぐと、Windows が自動的 にそのデバイスのドライバーをインストールします。ドライバーがインストールされると、追
加ステップを実行することなく、デバイスを切断および再接続することができます。
注記 : 通常は、接続後に Windows が新しいデバイスを検出し、ドライバーを自動的にインストールしま
す。ただし、一部のデバイスでは、接続する前にドライバーをインストールする必要があります。 デバイスを接続する前に、デバイスのメーカーの説明書を確認してください。
USB 記憶装置デバイスを取り外す前に、必ずコンピュータがそのデバイスへのデータの転送が 完了していることを確認してください。Windows の通知エリアの [ ハードウェアを安全に取り 外してメディアを取り出す ] アイコンをクリックしてから装置を取り外します。
注記 : USB デバイスが電源コードを使用する場合、接続前にデバイスを電源に接続してください。この順
番を守らないと、デバイスが認識されないことがあります。
7
1 章 コンピュータの各部
右側面図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Novo ボタン
a
注記 :
クリップの先など、先の尖っていないものを使ってやさしく Novo ボタンを押します。
詳細は、17 ページの「復元システム」を参照してください。
メモリカードスロット
b
注記 : 詳細は、9 ページの「メモリカード(別売)の使用」を参照してください。
USB 2.0 ポート
c
注記 :
コンピュータがオンの状態では USB ポートは充電機能をサポートします。
バッテリが 20% 以上の電気量が残る場合、コンピュータがシャットダウンされている間に、 アイコ
ン付きの USB ポートは外部 USB デバイスを充電できます。
詳細は、7 ページの「USB デバイスの接続」を参照してください。
Kensington ミニ セキュリ
d
コンピュータがシャットダウンしているときに、このボタンを押すと、 復元システムまたは BIOS setup utilityBIOS セットアップユーティリ ティ)が起動するか、ブートメニューを開きます。
メモリカード(別売)を差し込みます。
USB デバイスを接続します。
Kensington MiniSaver™ Mobile ロック(またはその互換製品)取付用。
ティ スロット
注記 : ロックは添付されていません。ロックを購入する際は、購入前に、Cleat™ ロック機構を使用する
ものを選択し、スロットに互換性があることを確認します。T-Bar ™ ロック機構を使用するロック は Kensington ミニ セキュリティ スロットと互換性がありません。
8
1 章 コンピュータの各部
メモリカード(別売)の使用
コンピュータは次のメモリカードをサポートしています。
セキュアデジタル (SD) カード
セキュアデジタルハイキャパシティ (SDHC) カード
セキュアデジタルエクステンディッドキャパシティ (SDXC) カード
• MultiMediaCard (MMC)
注記 :
同時にスロットに挿入できるカードは、1
このカードリーダーは SDIO デバイス(SDIO Bluetooth など)をサポートしていません。
だけ
です。
メモリカードの挿入
スロットの奥に当たるまでメモリカードを差し込みます。
メモリカードの取り外し
メモリカード スロットから、メモリカードを静かに引き抜きます。
注記 : データの損傷を防ぐため、メモリカードを取り外す前に、必ず Windows [ ハードウェアの安全な
取り外し ] や [ メディアの取り外し ] のユーティリティを使用して、メモリカードを無効にしてくだ さい。
9
1 章 コンピュータの各部
底面図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a
b
ルーバー
スピーカー
空気を取り入れてコンピュータを冷却します。
オーディオ出力します。
10

2 章 Windows 10 を使用する

注記 : Windows® 10 の更新バージョンがあります。更新バージョンをすでにお使いの場合は、一部の操作
が異なる場合があります。実際の製品を参照してください。
オペレーティングシステムの初期構成を⾏う - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
初めて使用する場合は、オペレーティングシステムを構成する必要がある場合があります。 構成プロセスでは、以下の手順を行います。
エンドユーザーライセンス使用許諾契約に同意する
インターネット接続を構成する
オペレーティングシステムを登録する
ユーザーアカウントを作成する
オペレーティングシステムのインターフェース - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 10 から起動メニューがパワフルで便利になりました。 起動メニューを開くには次のいずれかの手順を実行します:
キーボードの Windows キー を押します。
デスクトップの左下隅にある [ スタート ] を押します。
a
起動アプリ
b
設定ボタン
c
電源ボタン
11
d
スタートボタン
e
検索欄
f
タスクビューボタン
2 章 Windows 10 を使用する
設定
[ 設定 ] で基本的タスクを実行できます。右上隅の検索欄からさらに設定を検索することがで きます。
設定を開くには、次の手順を実行します。
スタートメニューを開き、[ 設定 ] を選択します。
スタートメニューのパーソナライズ
スタートメニューをお気に入りのアプリでパーソナライズすることができます。 スタートメニューをパーソナライズするには次の手順を実行します。
1 スタートメニューを開き、アプリケーションリストを左側に表示させます。 2 スタートメニューに追加したいアプリを右クリックしてメニューから [Pin to Start](ス
タート画面にピン留めする)選択します。
注記 : アプリケーションリストからアプリをドラッグして、スタートメニューに加えることもできます。
12
2 章 Windows 10 を使用する
コンピュータをスリープモードにする、またはシャットダウン する - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
コンピュータの使用を終えたら、スリープモードにするか、シャットダウンすることができます。
コンピュータをスリープモードにする
短時間コンピュータから離れる場合は、コンピュータをスリープモードにします。 コンピュータがスリープモードであれば、起動プロセスを省略してコンピュータを素早く復帰 させて使用を再開できます。 コンピュータをスリープモードにするには、次のいずれかの手順を実行します:
ディスプレイ カバーを閉じます。
電源ボタンを押します。
スタートメニューを開き、[ 電源 ] [ スリープ ] を選択します。
注記 : コンピュータを移動する場合は、電源表示ランプが点滅し始める(コンピュータがスリープ状態で
あることを示します)まで待ってください。ハードディスクの回転中にコンピュータを移動すると、 ハードディスクが損傷してデータを失う原因になることがあります。
コンピュータを復帰させるには、次のいずれかの手順を実行します:
キーボード上のいずれかのキーを押します。
電源ボタンを押します。
13
2 章 Windows 10 を使用する
コンピュータのシャットダウン
長時間コンピュータを使用しない場合は、シャットダウンします。 コンピュータをシャットダウンするには、以下のいずれかの手順を実行します:
スタートメニューを開き、[ 電源 ] [ シャットダウン ] を選択します。
左下隅の [ スタート ] ボタンを右クリックして、[ シャットダウンまたはサインアウト ]
[ シャットダウン ] を選択します。
14
2 章 Windows 10 を使用する
タスクとデスクトップの管理 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
タスクビュー
タスクビューを開くには、次のいずれかの手順を実行します:
タスクバーにあるタスクビューボタン を選択します。
•Windows キー と Tab キーを一緒に押します。
仮想デスクトップ管理
Windows 10 は仮想デスクトップの作成、管理と切替機能に対応しています。 新規仮想デスクトップを作成するには、次のいずれかの手順を実行します:
タスクビューを開き、[New desktop](新規デスクトップ)を選択します。
•Windows キー と Ctrl と D キーを一緒に押します。
異なるデスクトップの間を切り替えるには、次のいずれかの手順を実行します:
タスクビューを開き、アクティブにしたいデスクトップを選択します。
•Windows キー と Ctrl と / を押して作成したデスクトップをスクロールします。
15
2 章 Windows 10 を使用する
ワイヤレス ネットワークに接続する - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ワイヤレス接続を有効にする
ワイヤレス機能を有効にするには、次の手順を実行します。
1 F7 ( ) を押して、フライトモードを無効にします。
2 タスクバーの右下隅の をクリックしてネットワーク設定ページを開きます。

ワイヤレス ネットワークに接続する

ワイヤレス機能が有効になると、コンピュータが自動的に使用可能なワイヤレス ネットワーク をスキャンし、ワイヤレス ネットワークのリストに表示します。ワイヤレス ネットワークに 接続するには、リストでネットワーク名をクリックし、[ 接続 ] をクリックします。
注記 : 一部のネットワークでは、接続するためにネットワークのセキュリティ キーやパスフレーズが必要
になります。こうしたネットワークに接続するには、ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダー (ISP) に依頼して、セキュリティ キーやパスフレーズを入手してください。
起動アプリ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 10 には [Get Started](起動)アプリが搭載されており、Windows 10 の新しい機能 について説明します。このアプリはスタートメニューにあります。
起動アプリを開くには、次のいずれかの手順を実行します:
スタートメニューを開き、[Get Started](起動) を選択します。
Fn + F1 を押します(押すキーはキーボードの配置によって異なります)。
16

3 章 復元システム

Reset this PC(このコンピュータをリセット) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
はじめに
Reset this PC(このコンピュータをリセット)は、オペレーティングシステムを元の状態に復 元できる組み込みのリカバリーツールです。このツールは、事前のバックアップの必要なし
に、ユーザーのデータおよび重要なカスタム設定を維持します。 以下の Reset this PC(このコンピュータをリセット)機能は、Windows 内の複数の場所から
使用できます。
Keep my files(自分のファイルを維持)
工場出荷時のデフォルト構成を再インストールすることによってソフトウェアの問題を修復し ます。このオプションでは、個人用ファイルは維持されますが、アプリと設定が削除されます。
Remove everything(すべてを削除)
リサイクルまたは所有権の委譲を目的としてコンピュータを準備します。このオプションで は、工場出荷時のデフォルト構成が再インストールされ、すべてのユーザーデータとアプリ ケーションが元の OOBEOut-of-Box Experience)の状態に戻されます。
Reset this PC(このコンピュータをリセット)を使用する
Reset this PC(このコンピュータをリセット)は、次のいずれかの方法で起動できます。
• Novo Menu:
-Novoボタンを押して、Novo Menu を開き、[System Recovery](システム回復)
[Troubleshoot](トラブルシューティング) [Reset this PC](このコンピュータを リセット)を選択します。
•Windows の PC 設定: [Windows PC settings](Windows の PC
-
リティ)
[Start]
その他の手順については、[Windows ヘルプとサポート ] ファイルが表示されます。
[Recovery]
(スタート)を選択します。
(リカバリー) [Reset this PC]
設定) [Update & security]
(このコンピュータをリセット)
(アップデートとセキュ
17

4 章 トラブルシューティング

よくある質問 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
このセクションは、よくある質問をカテゴリ別に一覧しています。
情報の検索
コンピュータを使用する場合、どのような安全予防措置を守る必要がありますか?
安全性及び一般情報ガイド
Lenovo
み、それに従ってください。
に記載されているすべての安全性についての注意事項を読
注記 : Lenovo
Lenovo サポート Web サイトのアドレスは?
http://support.lenovo.com
保証情報は、どこで確認できますか?
Lenovo サポート Web サイトに移動し、お使いのコンピュータのシリアル番号を入力すると、 保証情報が表示されます。
安全性及び一般情報ガイド
PC Manager) アイコンを選択してください。Lenovo サポート Web サイトでダウンロードすること もできます。
を表示するには、デスクトップの Companion ( または Lenovo
Lenovo にプレインストールされているオペレーティングシステムとソフトウェア
Lenovo にプレインストールされているオペレーティングシステムは何ですか?
一部の Lenovo コンピュータには、工場でインストールされたオペレーティングシステムが付 属しています。Lenovo では、便利にお使いいただけるよう、オペレーティングシステムをプ レインストールしてコンピュータを提供しています。このようなコンピュータをご購入になる
と、コンピュータをすぐに使用でき、個別のオペレーティングシステムをインストールする必 要がありません。
Lenovo にプレインストールされているソフトウェアとは何ですか?
便利にお使いいただけるよう、工場でインストールされライセンス授与されている (Lenovo ま たは他のソフトウェアベンダーが開発した ) ソフトウェアです。プレインストールされている ソフトウェアのライセンスによっては、試用版であることがあります。試用期間が過ぎて、ソ
フトウェアの使用を継続したい場合は、ライセンスを購入する必要があります。
注記 : ソフトウェアの初回起動時に、ライセンス同意書が表示された場合は、同意書をよく読んでくださ
い。同意書の条件を受け入れない場合は、ソフトウェアを使用しないでください。
コンピュータを購入したら、Windows が入っていました。Lenovo がこの Windows をプレインス トールしたかどうか、どのようにすればわかりますか?
コンピュータの販売パッケージの外側に、コンピュータの構成情報を記載したラベルがありま す。OS の横に印刷されている文字列をチェックしてください。Windows または WIN と記載
されていれば、Lenovo Windows をプレインストールしています。
18
4 章 トラブルシューティング
プレインストールされているソフトウェアをアンインストールしましたが、ドライブの空き容量に 目立った増加がありませんでした。
ご使用のコンピュータで実行する Windows のコピーは、Compact が有効である場合がありま す。Compact が有効な Windows がインストールされたコンピュータの場合、プレインストー ルされたソフトウェアに必要なファイルの大部分はリカバリーパーティションにインストール
されていて、通常のアンインストールでは削除されません。 コンピュータで実行している Windows Compact が有効かどうかを見分けるにはどうすればよい のですか。
通常、Compact テクノロジは、SSD(または eMMC)のみが搭載されたコンピュータモデルで
実行する Windows 10 で有効になっています。ご使用のコンピュータを確認するには、
1 画面左端にある [ スタート ] ボタンを右クリックして、[Disk Management] ( ディスクの管
理 ) を選択します。
2 [Disk Management ]( ディスクの管理 ) プログラムが起動します。
Windows パーティションに「Compact」というラベルが表示される場合、ご使用の Windows
Compact が有効化されています。 コンピュータのさまざまなハードウェアデバイスのドライバの入手先について
コンピュータに Windows オペレーティングシステムがプレインストールされている場合、
ハードディスクの C パーティションにインストールプログラムがあるかどうかを確認します。
この場所にハードウェアデバイスのドライバがない場合は、Lenovo カスタマサポートの Web
サイトからドライバをダウンロードしてください。
注記 : Lenovo サポート Web サイトには、最新ドライバをご用意しています。
BIOS セットアップユーティリティ
BIOS セットアップユーティリティとは何ですか?
BIOS setup utility(BIOS
BIOS setup utility(BIOS
えて、ブートデバイス、セキュリティ、ハードウェアモードなどの設定を行うオプションを提
供します。 BIOS セットアップユーティリティはどのようにスタートするのですか?
BIOS セットアップユーティリティをスタートするには、次の手順を実行します。
セットアップユーティリティ)は、 セットアップユーティリティ)は、コンピュータの基本的な情報に加
ROM
ベースのソフトウェアです。
1 コンピュータをシャットダウンします。
2 Novo ボタンを押して、BIOS SetupBIOS セットアップ)を選択します。
19
4 章 トラブルシューティング
ブート優先順位の変更について(一部のモデル)
ブートモードには、UEFI Legacy Support(レガシー サポート)の 2 種類があります。
ブートモードを変更するには、BIOS setup utilityBIOS セットアップユーティリティ)を起動
して、ブートメニューでブートモードを UEFI または Legacy Support(レガシー サポート)に
設定します。 ブートの優先順位を変更するときについて(一部のモデル)
ご使用のコンピュータのデフォルトのブートモードは、
にレガシー
Legacy Support
ティングシステムをインストールするには、ブートモードを変更する必要があります。
Windows
オペレーティングシステムをインストールする場合は、ブートモードを
(レガシー サポート)に変更する必要があります。レガシー
UEFI
モードです。ご使用のコンピュータ
Windows
ヘルプの表示
カスタマーサポートセンターへはどのように連絡できますか?
安全性及び一般情報ガイド
Lenovo
ださい。
の「第 3 章:ヘルプとサービスの利用方法」を参照してく
オペレー
20
4 章 トラブルシューティング
トラブルシューティング - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ディスプレイの問題
コンピュータの電源を オンにしても画面に何も 表示されない。
コンピュータの電源をオン にすると、何も表示されて いない画面に白いカーソル だけが表示される。
コンピュータの電源が オンである間に、画面が ブランクになる。
BIOS パスワードの問題
パスワードを忘れてし まった。
画面がブランクである場合、以下を確認します:
-AC 電源アダプタがコンピュータに接続されており、適切
なコンセントにつながれていること。
- コンピュータの電源がオンであること。( 確認のため、電
源ボタンを再度押してください。)
これらの項目が適切に設定されていて、それでも画面がブ ランクのままである場合は、コンピュータの修理を依頼し てください。
Windows 環境にバックアップファイルを復元するか、Reset this PC(このコンピュータをリセット)を使用してハード
ディスクの設定内容を出荷時の状態に戻します。それでも 画面にカーソルしか表示されない場合は、コンピュータの 修理を依頼してください。
スクリーンセーバーまたは電源管理が有効になっている可能性 があります。次のいずれかの操作を行って、スクリーンセー バーを終了するか、スリープモードから復帰してください:
- タッチパッドに触れます。
- キーボード上のいずれかのキーを押します。
- 電源ボタンを押します。
パスワードを忘れた場合は、システム管理者にユーザーパ スワードをリセットするよう依頼してください。
ハードディスクドライブのパスワードを忘れてしまった場 合、Lenovo 認定のサービス代理店でパスワードのリセット
およびハードディスクからのデータの復元を行うことはで きません。Lenovo 認定のサービス代理店またはマーケ
ティング代理店にコンピュータを預け、ハードディスクド ライブの交換をご依頼ください。その際は、購入を証明す るものが必要です。また、部品やサービスが有料になる場 合があります。
管理者パスワードを忘れてしまった場合、Lenovo 認定の サービス代理店でパスワードのリセットを行うことはでき
ません。Lenovo 認定のサービス代理店またはマーケティン グ代理店にコンピュータを預け、システムボードの交換を
ご依頼ください。その際は、購入を証明するものが必要で す。また、部品やサービスが有料になる場合があります。
21
4 章 トラブルシューティング
スリープの問題
バッテリ切れエラーとい うメッセージが表示され、 コンピュータが即時にオ フになる。
コンピュータが、起動時 のセルフテスト (POST)
の直後にスリープモード に入る。
注記 : バッテリパックが充電されていて、温度も範囲内である場合は、コンピュータの修理を依頼してく
ださい。
コンピュータがスリープ モードから復帰せず、動 作しない。
バッテリの電力が低下しています。AC 電源アダプタをコン ピュータに接続します。
以下を確認してください:
- バッテリパックが充電されていること。
- 動作温度が、許容範囲内であること。Lenovo
一般情報ガイド
参照してください。
コンピュータがスリープモードであれば、AC 電源アダプタ をコンピュータに接続し、任意のキーまたは電源ボタンを
押します。
それでもシステムがスリープモードから復帰しない場合、 応答しない場合、または電源をオフにできない場合は、 コンピュータをリセットしてください。保存していない データは失われることがあります。コンピュータをリセッ トするには、電源ボタンを 4 秒以上押し続けます。それでも
コンピュータをリセットできない場合は、AC 電源アダプタ を外してください。
の「第 2 章 使用と手入れに関する情報」を
安全性及び
ディスプレイ パネルの問題
画面がブランクである。 以下を実行します:
-AC 電源アダプタまたはバッテリパックを使用していて、
バッテリのステータスインジケータがオンの場合は、
F12 ( ) を押して画面を明るくします。
- 電力インジケータが点滅している場合は、電源ボタンを押
すとスリープモードから復帰します。
- 問題が続く場合は、次の問題「画面が読めない、歪んでい
る」の解決策に従ってください。
画面が読めない、歪んで いる。
以下を確認してください:
- ディスプレイデバイスドライバが正しくインストールされ
ていること。
- 画面の解像度や色の品質が正しく設定されていること。
- モニターのタイプが正しいこと。
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4 章 トラブルシューティング
画面に、間違った文字が 表示される。
サウンドの問題
⾳量を上げても、スピー カーから⾳が聞こえない。
バッテリパックの問題
バッテリのステータス インジケータが空を示す
前に、コンピュータが シャットダウンする。
- または -
バッテリのステータス インジケータが空を示し
ても、コンピュータが動 作する。
コンピュータがフル充電 したバッテリパックで動 作しない。
ハードディスクドライブの問題
オペレーティングシステムまたはプログラムが正しくイン ストールされていることを確認してください。インストー ルと構成が正しい場合は、コンピュータの修理を依頼して ください。
以下を確認してください:
- ミュート機能がオフであること。
- コンボ オーディオ端子が使用されていないこと。
- 再生用デバイスとして、スピーカーが選択されていること。
バッテリパックを放電してから、再充電してください。
バッテリパックの過電流保護装置が働いている可能性があ
ります。コンピュータの電源を 1 分間オフにして保護装置を リセットし、もう一度電源をオンにしてください。
ハードディスクドライブ が動作しない。
ハードディスクが BIOS セットアップ ユーティリティ内の
Boot(ブート)メニュー内に正しく含まれていることを確 認してください。
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4 章 トラブルシューティング
その他の問題
コンピュータが応答し ない。
コンピュータが希望のデ バイスから起動しない。
接続した外部デバイスが 動作しない。
コンピュータをオフにするには、電源ボタンを 4 秒以上押し 続けます。それでもコンピュータが応答しない場合は、AC 電源アダプタを取り外します。
通信中にスリープモードに入った場合、コンピュータが ロックされることがあります。ネットワークで作業を行う 場合は、スリープタイマーをオフにしてください。
BIOS セットアップユーティリティの Boot(ブート) メニューを参照してください。BIOS セットアップ ユーティ リティが目的のデバイスからコンピュータが起動するよう
に設定されていることを確認してください。
また、コンピュータを起動するデバイスが有効になってい ることも確認してください。デバイスが BIOS セットアップ
ユーティリティ内の Boot(ブート)メニュー内に正しく含 まれていることを確認してください。
電源がオフのときに Novo ボタンを押して、コンピュータを 起動するデバイスを選択してください。
コンピュータの電源がオンである時は、USB 以外の外部デ バイスのケーブルを接続または切断し
れを守らないと、コンピュータが損傷する場合があります。
外部 USB 光学ディスクドライブなどの電力消費が高い外部デ バイスを使用する場合は、外部デバイス用電源アダプタを使
用してください。これを守らないと、デバイスが認識されな いか、システムがシャットダウンすることもあります。
ない
でください。こ
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商標
以下は、Lenovo の日本およびその他の国における商標または登録商標です。
Lenovo ideapad
Microsoft
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および
Windows は、Microsoft Corporation
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ja-JP
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