Lenovo Ideapad 320-17IKB, Ideapad 320H-17IKB, Ideapad 320L-17IKB, Ideapad 320R-17IKB, Ideapad 320E-17IKB User Guide [ja]

Lenovo ideapad 320

ideapad 320-17IKB/ideapad 320H-17IKB/
ideapad 320L-17IKB/ideapad 320R-17IKB/
ideapad 320E-17IKB/ideapad 320-17ISK/
ideapad 320H-17ISK/ideapad 320L-17ISK/
ideapad 320R-17ISK/ideapad 320E-17ISK

ユーザーガイド

lmn

Read the safety notices and important tips in the

コンピュータを使用する前に、付属マニュアルの安全上の

included manuals before using your computer.

特記事項と重要なヒントを読んでください。

注記

• 本製品をご使用になる前に、「 Lenovo
お読みください。

• このガイドに記載されている一部の手順は、Windows® 10 を使用しているこ
とを前提としている場合があります。別の Windows オペレーティングシス
テムを使用している場合、一部の操作が若干異なることがあります。その他

のオペレーティングシステムを使用している場合、適用されない操作がある
ことがあります。

• 本ガイドで説明する機能は、ほとんどのモデルに共通します。ご使用のコン
ピューターでは使用できない機能がある場合があります。また、このユー
ザーガイドに記載されていない機能が使用できる場合もあります。

• 本マニュアルで使用される図は、特に断りがない限り Lenovo ideapad 320­17IKB のものです。

• 本マニュアルに記載されている図は、実際の製品とは異なることがありま

す。オペレーティングシステムのスクリーンショットは参照目的でのみ提供
されています。実際の製品を参照してください。

規制に関する通知

• 詳細については、「 Guides & Manuals 」（ http://support.lenovo.com）を参
照してください。

安全性及び一般情報ガイド

」を最初に

初版（2017 年 2 月）
© 著作権 Lenovo 2017.

目次

第 1 章 コンピュータの各部 ..................................................................... 1

上面図............................................................................................................................1

左側面図........................................................................................................................6

右側面図......................................................................................................................11

底面図..........................................................................................................................12

第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する ................................................ 13

オペレーティング システムの初期構成を行う.....................................................13

オペレーティングシステムインターフェイス......................................................13

コンピュータをスリープ モードにする、またはシャットダウンする.............16

ワイヤレスネットワークに接続する......................................................................18

Windows のヘルプ ...................................................................................................19

第 3 章 リカバリーシステム ................................................................... 20

Push-button reset (PC のリカバリー ) ...................................................................20

第 4 章 トラブルシューティング ........................................................... 23

よくある質問..............................................................................................................23

トラブルシューティング..........................................................................................26

付録 A: CRU の交換⽅法 ....................................................................... 29

光学ドライブの交換..................................................................................................30

商標 ........................................................................................................ 33

i

第 1 章 コンピュータの各部

上⾯図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ab

c

d

e

g

f

注記 : 破線の部分は、外側からは見えません。

 注意：

• ディスプレイパネルを 170° 以上に開かないでください。ディスプレイパネルを閉じる時
は、 ディスプレイパネルとキーボードの間にペンやその他の物を置き忘れないように気
を付けてください。そうしないと、ディスプレイパネルが損傷することがあります。

h

i

1

第 1 章 コンピュータの各部

a

内蔵カメラ

b

内蔵マイク

c

ワイヤレス LAN
アンテナ

d

コンピュータディ
スプレイ

e

換気スロット

注記 : 換気スロットがブロックされないようにしてください。 そうしないと、コンピュータ

が過熱する恐れがあります。

f

タッチパッド

注記 : F6 ( ) を押して、タッチパッドを有効 / 無効にすることができます。

g

電源キー

h

数値キーパッド

i

指紋リーダー
( ⼀部のモデル）

カメラはビデオ通信で使用します。

ビデオ会議、音声ナレーション、オーディオ録音などで
使用するサウンドをキャプチャします。

ワイヤレス LAN アダプタと接続して、ワイヤレスで信
号の送受信を行います。

LED バックライト付き LCD ディスプレイは、明瞭な画
像を提供します。

内部の熱を放散します。

タッチパッドは、従来のマウスと同様に機能します。

タッチパッド： 画面でポインタを移動させるには、ポイ
ンタを移動させたい方向へ、パッド上で指をスライドさ

せます。
タッチパッドボタン： 左 / 右側の機能は、従来のマウス

の左 / 右マウスボタンに対応します。

このキーを押すと、コンピュータの電源がオン / オフに
なります。

デフォルトでは、コンピュータの電源が入っているとき
に、このキーを 1 秒以上押すと、コンピュータはスリー

プモードになります。このボタンを 5 秒以上長押しする
と、コンピュータはシャットダウンします。

詳細については、「キーボードを使用する」（3 ページ）
を参照してください。

指紋を登録し、パスワードとして使用してコンピュータ
の安全性を高めることができます。

2

第 1 章 コンピュータの各部

 キーボードを使⽤する

コンピューターには数値キーとファンクションキーがあり、標準キーボー
ドに数値キーパッドが組み込まれている場合もあります。

数値キーパッド

キーボードには個別の数値キーパッドがあります。数値キーパッドを有効
または無効にするには、 Num Lock キーを押します。

3

第 1 章 コンピュータの各部

 キーボードを使⽤する

ホットキー

適切なホットキーを押して特定のシステム設定にすばやくアクセスできま
す。

サウンドのミュート /

:

ミュート解除。

:

音量レベルを下げます。

:

音量レベルを上げます。

マイクを有効 / 無効にしま

:

す。

ページの表示を更新しま

:

す。

タッチパッドを有効 / 無効

:

にします。

注記 : BIOS セットアップユーティリティで Hotkey Mode（ホットキーモード）を Enabled

（有効）から Disabled（無効）に変更した場合、該当するホットキーと Fn キーを同時

に押す必要があります。

機内モードを有効 / 無効に

:

します。

カメラを有効 / 無効にしま

:

す。

LCD 画面をロック / ロッ

:

ク解除します。

外部プロジェクターを有

:

効にするか、外部ディス
プレイを接続します。

:

表示の明るさを下げる。

:

表示の明るさを上げる。

4

第 1 章 コンピュータの各部

ファンクションキーの組み合わせ

ファンクションキーを使って、動作機能を即座に変更することができます。
この機能を使用するには、Fn a キーを押しながら、いずれかのファンク

ションキー b を押します。

b

a

各ファンクションキーの機能について次に説明します。

Fn + B:

Fn + P:

中止機能を有効にします。

ポーズ機能を有効にします。

Fn + C:

Fn + Y:

Fn + S + V:

Scroll Lock を有効または無効にします。

システム要求をアクティブにします。

バッテリを出荷モードにします。

5

第 1 章 コンピュータの各部

c

左側⾯図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

AC 電源アダプタ

a b

d e f g h ij

AC 電源アダプタに接続します。

端⼦

b

バッテリ / 充電ス
テータスインジ

ケータ
AC 電源アダプタ端⼦インジケータのス

テータス

オフ コンピュータがスリープモードで

取り外された状態

黄色点灯 バッテリは 5% ～ 20% 充電されて

黄色高速点滅 バッテリは 1% ～ 5% 充電されてい

黄色低速点滅 バッテリは充電中です。バッテリ

白色低速点滅 バッテリは 20% ～ 80% 充電されて

接続された状態

白色点灯 バッテリは 80% 以上充電されてい

c

RJ-45 ポート

イーサネットネットワークへ接続します。

意味

あるか、コンピュータの電源が
入っていません。バッテリは 20%

以上充電されています。

います。

ます。

充電量が 20% に達すると、点滅が
白色に変化します。

いて、充電中です。バッテリの充
電が 80% に達すると、ライトの点

滅が止まります。

ます。バッテリの充電はバッテリ
が完全に充電されるまで継続しま
す。

6

第 1 章 コンピュータの各部

d

HDMI ポート

e

USB 3.0 ポート

注記 : 詳細については、「USB デバイスの接続」（9 ページ）を参照してください。

f

コンボオーディオ

TV またはディスプレイ等の HDMI 入力付きデバイスに接
続します。

USB デバイスを接続します。

ヘッドセットを接続します。

端⼦

注記 :

• コンボオーディオ端子は従来のマイクをサポートしていません。

• サードパーティ製のヘッドホンまたはヘッドセットは、業界標準の違いが原因で録音機

能がサポートされないことがあります。

g

Type-C ポート

h

メモリカード

Type-C ポートでは以下がサポートされます。

• USB 3.1 Gen 1

メモリカード（ 別売）は、ここに挿入します。

スロット

注記 : 詳細については、「メモリカード（別売）の使用」（10 ページ）を参照してください。

i

Novo ボタン

j

電⼒ステータスイ

コンピュータがシャットダウンしているときに、このボタ
ンを押すと、System Recovery（システム回復）または

BIOS setup utility （BIOS セットアップユーティリティ）
が起動するか、ブートメニューが開きます。

ンジケータ
インジケータ インジケータのス

テータス

電⼒ステータス
インジケータ

オン（白色点灯） コンピュータの電源が入っています。

点滅 コンピュータはスリープモードです。

オフ コンピュータの電源が切れています。

意味

7

第 1 章 コンピュータの各部

 ネットワークケーブルの接続

ネットワークケーブルを挿入するには、次の操作を行います。
1 ネットワークケーブルの一方のコネクタを持って、RJ-45 のカバーを

ゆっくりと押します a。

2 コネクタを RJ-45 のポート b に挿入します。

a

b

 ソフトウェアの設定

コンピュータの構成方法について詳しくは、インターネットサービスプロ
バイダ（ISP）にお尋ねください。

8

第 1 章 コンピュータの各部

 USB デバイスの接続

コンピュータ上の USB プラグ（タイプ A） を USB ポートに差し込むことに
よってコンピュータに USB デバイスを接続することができます。

コンピュータのどちらかの USB ポートに初めて USB デバイスをつなぐと、
Windows が自動的にそのデバイスのドライバーをインストールします。
ドライバーがインストールされると、追加ステップを実行することなく、

デバイスを切断および再接続することができます。

注記 : 通常は、接続後に Windows が新しいデバイスを検出し、ドライバーを自動的にイン

ストールします。ただし、一部のデバイスでは、接続する前にドライバーをインス
トールする必要があります。デバイスを接続する前に、デバイスのメーカーの説明書
を確認してください。

USB 記憶装置デバイスを切断する前に、必ずコンピュータがそのデバイス
へのデータの転送が完了していることを確認してください。Windows の
通知エリアのハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出すアイコ

ンをクリックしてから装置を取り外します。

注記 : USB デバイスが電源コードを使用する場合、接続前にデバイスを電源に接続してく

ださい。この順番を守らないと、デバイスが認識されないことがあります。

9

第 1 章 コンピュータの各部

 メモリカード（別売）の使⽤

コンピュータは次のメモリカードをサポートしています。

• Secure Digital (SD) カード

• Secure Digital High Capacity (SDHC) カード

• SD eXtended Capacity (SDXC) カード

• MultiMediaCard (MMC)

注記 :

• 同時にスロットに挿入できるカードは、1 枚だけです。

• このカード リーダーは SDIO デバイス（例、SDIO Bluetooth など）はサポートしていま

せん。

メモリカードの挿⼊

スロットの奥に当たるまでメモリカードを差し込みます。

メモリカードの取り外し

メモリカード スロットから、メモリカードを静かに引き抜きます。

注記 : データの損傷を防ぐため、メモリカードを取り外す前に、必ず Windows の「ハード

ウェアの安全な取り外し」や「メディアの取り出し」のユーティリティを使用して、
メモリカードを無効にしてください。

10

第 1 章 コンピュータの各部

右側⾯図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ba

a

光学ディスクドラ
イブ

注記 : 一部のモデルには、ダミーの光学ディスクドライブが付属しています。

光学ディスクを読み込んだり焼いたりします。

b

Kensington ミニ
セキュリティス

ロット

注記 :

• ロックは別売です。ロックを購入する際は、CleatTM ロック機構が使用されているもの
を選択し、スロットとの互換性があることを確認してください。T-Ba r
は、Kensington ミニセキュリティスロットとの互換性がありません。

• セキュリティ製品を購入する際は、この種類のセキュリティキーホールとの互換性があ
ることを確認してください。

• ロックデバイスおよびセキュリティ機能の評価、選択、および実装は、お客様の責任に
おいて行ってください。Lenovo は、ロックデバイスおよびセキュリティ機能の効果、

品質、および性能に関するコメント、判断、および保証を提供しません。

Kensington MiniSaverTM Mobile（または互換）ロックを
取り付けます。

ここにセキュリティロック（別売）を取り付けて、コン
ピューターの盗難や不正使用を防止します。コンピュータ
にセキュリティロックを取り付けて、他のユーザーがコン
ピュータを勝手に移動することを防止できます。セキュリ
ティロックの取り付け方法については、購入したセキュリ
ティロック付属の説明書を参照してください。

TM

ロック機構に

11

第 1 章 コンピュータの各部

底⾯図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

bb

a

換気スロット

注記 : 換気スロットがブロックされないようにしてください。 そうしないと、コンピュータ

が過熱する恐れがあります。

b

スピーカー

内部の熱を放散します。

オーディオ出力を行います。

12

第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する

オペレーティング システムの初期構成を⾏う - - - - - - - - - - - - - -

初めて使用する場合は、オペレーティングシステムを構成する必要がある
場合があります。構成プロセスでは、以下の手順を行います。

• エンドユーザーライセンス使用許諾契約に同意する

• インターネット接続を構成する

• オペレーティングシステムを登録する

• ユーザーアカウントを作成する

オペレーティングシステムインターフェイス - - - - - - - - - - - - - - -

[ スタート ] メニューの復活

画面左下にある [ スタート ] ボタンをクリックすると、[ スタート ] メ
ニューが表示されます。

[ スタート ] メニューを開くには、次のいずれかの手順を実行します。

• 画面左下にある [ スタート ] ボタンをクリックすると、[ スタート ] メ

ニューが表示されます。

• キーボードの Windows キー を押します。

13

第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する

[ スタート ] メニューにある電源ボタンを選択すると、コンピューターの
シャットダウンまたは再起動を行うことや、コンピューターをスリープ

モードにすることができます。

[ スタート ] メニューからは、インストールされているすべてのアプリを見
つけることや、頻繁に使用するアプリを表示することができます。

アクション センター

タスクバーの [ アクション センター ] アイコンを 選択すると、 アクショ
ン センター が表示されます。

アクション センターでは、Windows およびアプリからの重要な通知を確
認できます。さらに、一般的な設定をすばやく変更することもできます。

14

第 2 章 Windows 10 の使 ⽤を 開 始す る

タスクバーの Tas k V i e w（タスクビュー）

Windows 10 では、New Desktop（新しいデスクトップ）を追加して、複数
のデスクトップを切り替えることができます。
新しいデスクトップを追加するには、次の手順を実行します。

• タスクバー領域の [ タスク ビュー ] アイコン を選択します。

• [ 新しいデスクトップ ] を選択します。

デスクトップを切り替えるには、[ タスク ビュー ] アイコン を選択し
て、目的のデスクトップを選択します。

マルチタスクビュー複数のアプリを管理することもできます。
1 [Task View]（タスクビュー）ボタンを選択すると、使用中のすべてのア

プリが画面に表示されます。

2 表示するアプリまたは終了するアプリを選択します。

15

第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する

コンピュータをスリープ モードにする、 またはシャットダウンする - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

コンピュータの使用を終えたら、スリープモードにするか、シャット
ダウンすることができます。

 コンピュータをスリープモードにする

短時間コンピューターを離れる場合は、コンピューターをスリープモード
にします。
コンピューターをスリープ状態にすると、起動プロセスをバイパスし、す
ぐにウェイクアップして使用を再開できます。
コンピュータをスリープ モードにするには、以下のいずれかを実行します。

• ディスプレイカバーを閉じます。

• 電源キーを約 1 ～ 5 秒間長押しします。

•[スタート ] ボタンを選択して、 [ 電源 ] → [ スリープ ] を選択します。

注記 : コンピュータを移動する際は、スリープ モードにしてください。ハード ディスクが

回転している時にコンピュータを移動させると、ハード ディスクが損傷し、データ
が失われることがあります。

コンピュータをウェイクアップするには、次の手順を実行します。

• キーボード上のいずれかのキーを押します。

16

第 2 章 Windows 10 の使 ⽤を 開 始す る

 コンピューターをシャットダウンする

長時間コンピュータを使用しない場合は、シャットダウンします。
コンピューターをシャットダウンするには、以下の手順を実行します。

•[スタート ] ボタンを選択して、 [ 電源 ] → [ シャットダウン ] を選択し

ます。

• 画面左下にある [ スタート ] ボタンを右クリックするか、選択して、

シャットダウンまたはサインアウト → シャットダウンを選択します。

17

第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する

ワイヤレスネットワークに接続する - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ワイヤレス接続を有効にする

無線機能を有効にするには、次のいずれかの手順を実行します。

• 通知領域の [ アクションセンター ] アイコン を選択して、[ 機内モー
ド ] の選択を解除します。

• を押して機内モードを無効にします。

• [ 設定 ] → [ ネットワークとインターネット ] → [ 機内モード ] を選択

して、ネットワーク構成ページを開きます。次に、機内モードスイッチ
をオフにします。

ワイヤレスネットワークに接続する

無線機能を有効にした後、使用可能なワイヤレスネットワークが自動的に
スキャンされ、ワイヤレスネットワークリストに表示されます。 ワイヤレス
ネットワークに接続するには、リストで目的のネットワーク名をクリック
して [ 接続 ] をクリックします。

注記 : ネットワークによっては、接続するためにネットワークセキュリティキーまたはパ

スフレーズを入力する必要があります。 そのようなネットワークに接続するには、
ネットワーク管理者またはインターネットサービスプロバイダー（ISP） にセキュリ
ティキーまたはパスフレーズを問い合わせてください。

18

第 2 章 Windows 10 の使 ⽤を 開 始す る

Windows のヘルプ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

オペレーティングシステムの問題については、Windows の Get Started ア
プリを参照してください。このアプリを開くには、以下を実行します。

• カーソルを左下部に移動し、スタートボタンを選択します。[ すべてのア
プリ ] から [Get Started] を選択します。

19

第 3 章 リカバリーシステム

Push-button reset (PC のリカバリー ) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Push-button reset (PC のリカバリー ) は、ユーザーがオペレーティングシ
ステムを初期状態に復元できる組み込みのリカバリツールです。このツー

ルを使用すると、事前にデータをバックアップする必要なく、ユーザーの
データおよび重要なカスタマイズを維持できます。

以下の Push-button reset (PC のリカバリー ) 機能は、Windows 内の複数の
場所からアクセスできます。

コンピュータの更新

工場出荷時のデフォルト設定を再インストールすることによってソフト
ウェアの問題を修正します。ユーザーのデータ、重要な設定、および

Windows ストア から以前購入したすべての Windows ストアアプリは維持
されます。

コンピュータのリセット

リサイクルまたは譲渡用にコンピュータを準備します。工場出荷時の設定
が再インストールされ、すべてのユーザーデータおよびアプリケーション
は元の OOBE（Out-of-Box Experience）の状態に戻ります。

 Push-button reset (PC のリカバリー )

Push-button reset (PC のリカバリー ) 機能は、次のいずれかの方法で起動
できます。

• Novo ボタン :

- コンピュータをシャットダウンして、5 秒以上待ちます。Novo ボタンを

押して、[System Recovery（システム回復）] を選択します。

• 設定 :

- 設定 → [ 更新とセキュリティ ] → [ 回復 ] → [PC の起動をカスタマイズ

する ] → [ 今すぐ再起動する ] を選択します。

詳細については、コンピュータの [Windows ヘルプとサポート ] ファイルを
参照してください。

20

第 3 章 リカバリーシステム

コンピュータを購⼊したら、Windows が⼊っていました。 Lenovo がこの
Windows をプレインストールしたかどうか、どのようにすればわかりますか？

コンピュータの販売パッケージの外側に、コンピュータの構成情報を記載
したラベルがあります。OS の横に印刷されている文字列をチェックして
ください。Windows または WIN と記載されていれば、Lenovo が
Windows をプレインストールしています。

プレインストールされているソフトウェアをアンインストールしましたが、ド
ライブの空き容量に目⽴った増加がありませんでした。

ご使用のコンピュータで実行する Windows のコピーでは、Compact テク
ノロジが有効になっている場合があります。Compact テクノロジが有効
な Windows を実行するコンピュータの場合、プレインストールされたソ
フトウェアに必要な大半のファイルは Recovery パーティションにインス
トールされていて、通常の亜任ストール操作では削除されません。

コンピューターで実⾏している Windows で Compact テクノロジが有効かどう
かを⾒分けるにはどうすればよいのですか。

通常、Compact テクノロジは、SSD（または eMMC）のみが搭載された
コンピューターモデルで実行する Windows 10 で有効になっています。ご
使用のコンピューターを確認するには、

1 画面左下にある [ スタート ] ボタンを右クリックして、[Disk

Management ( ディスクの管理 )] を選択します。

2 Disk Management ( ディスクの管理 ) プログラムが起動します。
Windows パーティションに「Wim Boot」と表示されている場合（図を参

照）、ご使用の Windows のコピーでは Compact テクノロジが有効化され
ています。

21

第 3 章 リカバリーシステム

コンピューターのさまざまなハードウェアデバイスのドライバの⼊⼿先につい
て

コンピューターに Windows オペレーティングシステムがプレインストー
ルされている場合、ハードディスクの D パーティションにインストール
プログラムがあるかどうかを確認します（一部のモデルでは C パーティ
ションにあります）。この場所にハードウェアデバイスのドライバがない
場合は、Lenovo カスタマサポートの Web サイトからドライバをダウン
ロードしてください。

注記 : Lenovo サポート Web サイトには、最新ドライバをご用意しています。

22

第 4 章 トラブルシューティング

よくある質問 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

このセクションは、よくある質問をカテゴリ別に一覧しています。

 情報の検索

コンピュータを使⽤する場合、どのような安全予防措置を守る必要があります
か？

コンピュータに付属の Lenovo
を安全に使用するための注意点が記載されています。コンピュータを使用
する際は、安全に使用するための注意点を確認してください。

コンピュータのハードウェア仕様は、どこで確認できますか？

コンピュータのハードウェア仕様は、コンピュータに付属の小冊子に記載
されています。

保証情報は、どこで確認できますか？

コンピュータに適用される保証サービスの保証期間及び種類を含む保証に
ついては、コンピュータに同梱されている Lenovo 制限付保証規定の小冊
子を参照してください。

安全性及び一般情報ガイド

にコンピュータ

 ドライバーおよびプレインストールされたソフトウェア

Lenovo プレインストール ソフトウェア（デスクトップ ソフトウェア）のイン
ストール ディスクはどこにありますか？

ご利用のコンピュータには、Lenovo のプレインストールソフトウェアの
インストールディスクは付属しません。プレインストールソフトウェアを
再インストールする必要がある場合は、ハードディスクの D パーティ
ションにインストールプログラムがあります ( 一部のモデルでは C パー
ティションにあります )。この場所でインストールプログラムが見つから
ない場合は、Lenovo 顧客サポート Web からダウンロードすることも可能
です。

23

第 4 章 トラブルシューティング

コンピュータにあるさまざまなハードウェア デバイスのドライバーは、どこで
⾒つかりますか？

ご利用のコンピュータに Windows オペレーティングシステムがプレイン
ストールされている場合、Lenovo では必要なすべてのハードウェアデバ
イスのドライバーをハードディスクの D パーティションに格納していま
す ( 一部のモデルでは C パーティションにあります )。また、最新のデバ
イス ドライバーを Lenovo 顧客サポート Web サイトからダウンロードす
ることも可能です。

 BIOS セットアップユーティリティ

BIOS セットアップユーティリティとは何ですか？

BIOS セットアップユーティリティは、ROM ベースのソフトウェアです。
BIOS セットアップユーティリティは、コンピュータの基本的な情報に加

えて、ブートデバイス、セキュリティ、ハードウェアモードなどの設定を
行うオプションを表示します。

BIOS セットアップユーティリティはどのようにスタートするのですか？

BIOS セットアップユーティリティをスタートするには、次の手順を実行
します。

1 コンピュータをシャットダウンします。
2 Novo ボタンを押して、BIOS Setup（BIOS セットアップ）を選択し

ます。

ブートモードはどのように変更するのですか？

ブートモードには、 UEFI と Legacy Support（レガシー サポート）の 2 種
類があります。ブートモードを変更するには、BIOS setup utility （BIOS
セットアップユーティリティ）を起動して、ブートメニューでブートモー
ドを UEFI または Legacy Support（レガシー サポート） に設定します。

どのような場合にブートモードを変更する必要がありますか？

コンピュータのデフォルトのブートモードは UEFI モードです。
Windows、Linux、または DOS などのレガシー オペレーティングシステ

ム（Windows 8 以前のオペレーティングシステム）をコンピュータに
インストールする場合、ブートモードを Legacy Support（レガシー サ
ポート）に変更する必要があります。Windows、Linux、または DOS な
どのレガシー オペレーティングシステムは、ブート モードを変更しない
場合、インストールできません。

24

第 4 章 トラブルシューティング

 ヘルプの表⽰

カスタマーサポートセンターへはどのように連絡できますか？

『Lenovo

用方法」を参照してください。

安全性及び一般情報ガイド

』の「第 3 章 : ヘルプとサービスの利

25

第 4 章 トラブルシューティング

トラブルシューティング - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ディスプレイの問題

コンピュータの電源をオン
にしても 画⾯に何も表⽰さ

れない。

• 画面がブランクである場合、以下を確認します：

-AC 電源アダプタがコンピュータに接続されてお
り、電源コードが適切なコンセントにつながれて
いること。

- コンピュータの電源がオンであること。確認のた
め、電源ボタンを再度押してください。

• これらの項目が適切に設定されていて、それでも画
面がブランクのままである場合は、コンピュータの
修理を依頼してください。

コンピュータの電源をオン
にすると、何も表⽰されて
いない画⾯に⽩いカーソル
だけが表⽰される。

コンピュータの電源がオン
である間に、画⾯がブラン
クになる。

• Push-button reset (PC のリカバリー ) を使用して、
Windows 環境にバックアップファイルを復元する

か、ハードディスクのすべての内容を工場出荷時の
状態に戻します。それでも画面にカーソルしか表示
されない場合は、コンピュータの修理を依頼してく
ださい。

• 電源管理が有効になっています。以下のいずれかを
行い、スリープモードから復帰します。

- キーボード上のいずれかのキーを押します。

- F9 ( ) キーを押して、LCD 画面のバックライト

が消えているか確認する。

スリーブモードの問題

バッテリ切れエラーという
メッセージが 表⽰され、コ

ンピュータが 即時にオフに
なる。

コンピュータの電源を⼊れ
ると即時スリープ モードに

なる。

注記 : バッテリが充電されていて、温度も範囲内である場合は、コンピュータの修理を依頼

してください。

• バッテリの電力が低下しています。AC アダプタを
コンピュータに接続します。

• 以下を確認してください：

- バッテリが充電されていること。

- 動作温度が、許容範囲内であること。以下を参照

してください。Lenovo
の「第 2 章 使用と手入れに関する情報」。

安全性及び一般情報ガイド

26

第 4 章 トラブルシューティング

コンピュータがスリープ
モードから復帰せず、動作
しない。

• コンピュータがスリープ モードであれば、AC 電源
アダプタをコンピュータに接続し、Windows ボタン
または電源ボタンを押します。

• それでもシステムがスリープ モードから復帰しない
場合は、システムが応答しておらずコンピュータを

オフにできないので、コンピュータをリセットしま
す。保存していないデータは失われることがありま
す。コンピュータをリセットするには「電源」ボタ
ンを 8 秒以上、長押しします。コンピュータがリ

セットされない場合は、AC 電源アダプタを取り外
します。

ディスプレイ パネルの問題

画⾯がブランクである。 • 以下を実行します：

-AC アダプタまたはバッテリを使用していて、バッ

テリのステータスインジケータがオンの場合は、

F12 ( ) キーを押して、画面を明るくします。

- 電力インジケータが点滅している場合は、電源ボ

タンを押すとスリープ モードから復帰します。

- F9 ( ) キーを押して、LCD 画面のバックライト

が消えているか確認する。

- 問題が続く場合は、次の問題「画面が読めない、

歪んでいる」の解決策に従ってください。

画⾯が読めない、歪んでいる。• 以下を確認してください：

- 画面の解像度や色の品質が正しく設定されている

こと。

- モニターのタイプが正しいこと。

画⾯に、間違った⽂字
セットが表⽰される。

• オペレーティングシステム（OS）や各プログラムは
正しくインストールされていますか？インストール

と構成が正しい場合は、コンピュータの修理を依頼
してください。

サウンドの問題

ボリュームつまみで⾳量を
上げても、スピーカーから
サウンドが聞こえない。

• 以下を確認してください：

- ミュート機能がオフであること。

- コンボ オーディオ端子が使用されていないこと。

- 再生用デバイスとして、スピーカーが選択されて

いること。

27

第 4 章 トラブルシューティング

バッテリの問題

バッテリのステータス イン
ジケータが空を⽰す前に、

コンピュータがシャットダ
ウンする。

- または ­バッテリのステータス イン
ジケータが空を⽰しても、

コンピュータが動作する。

• バッテリを再充電してください。

その他の問題

コンピュータが応答しな
い。

接続した外部デバイスが動
作しない。

• コンピュータの電源をオフにするには、「電源」ボタ

• 通信中にスリープ モードに入った場合、コンピュー

• コンピュータの電源がオンである時は、USB 以外の

• USB 光学ドライブなど、多くの電力を消費する外付

ンを 8 秒以上、長押しします。それでもコンピュー
タが応答しない場合は、AC 電源アダプタを取り外
します。

タがロックされることがあります。ネットワークで
作業を行う場合は、スリープ タイマーをオフにして

ください。

外部デバイスのケーブルを接続または切断しないで
ください。これを守らないと、コンピュータが損傷
する場合があります。

けデバイスを使用する場合、外付けデバイスの電源
アダプタを使用してください。そうでないと、デバ
イスが認識されないことや、システムがシャットダ
ウンすることがあります。

28

付録 A: CRU の交換⽅法

お客様による交換可能部品 （CRU） は、 お客様がアップグレードまたは交換
することができる部品です。 保証期間中に CRU が故障したと判断された場
合、交換用の新しい CRU がお客様に届けられます。お客様は該当する
CRU をセルフサービスで取り付けていただく必要があります。 またお客様
は、 ある程度の技術的な経験または工具 ( ツール ) を必要とするオプショ
ン ・ サービスの CRU を取り付けるか、 お客様がお住まいの国または地域で
適用される保証サービスの条件に従い、 担当技師がオプション ・ サービス
の CRU を取り付けるように依頼することもできます。

注記 :

• 本マニュアルで使用される図は、 特に断りがない限り Lenovo ideapad 320-17IKB のも

のです。

• 本マニュアルに示す図は、 実際の製品とは異なることがあります。 実際の製品を参照し
てください。

• CRU サービスは一部の国にのみ適用されます。

注意：

CRU を交換する前、またはコンピュータを修理に出す前に、内蔵バッテリ
を [ 出荷 ] モードに設定してください。

1

コンピュータをシャットダウンして、AC 電源アダプタを取り外します。

2

Fn + S + V キーを押します。

3

電源ボタンを押して、[ 出荷 ] モードに設定されているかどうかを確認し
ます。

注記 : [ 出荷 ] モードに設定した場合、バッテリからコンピュータへの電力供給は行われま

せん。バッテリを [ 出荷 ] モードから回復するには、AC 電源アダプタをコンピュー
タに接続します。

29

付録 A: CRU の交換⽅法

光学ドライブの交換 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

光学ドライブを交換する場合は、 以下を実行します。

1

コンピュータの電源を切ります。AC 電源アダプタとすべてのケーブル
をコンピュータから取り外します。

2

コンピュータディスプレイを閉じ、コンピュータを裏返します。

3

ネジを取り外します 。

a

a

30

付録 A: CRU の交換⽅法

b

4

光学ドライブを装着部から慎重に引き出します 。

b

5

新しい光学ドライブを挿入し、ネジを締めて光学ドライブを固定しま
す。

6

コンピュータを元の位置に裏返します。

7

AC 電源アダプタとケーブルをコンピュータに接続します。

31

付録 A: CRU の交換⽅法

以下の表に、 コンピュータの 「顧客の取替え可能部品 (CRU)」 の一覧と、 交
換手順の参照先を示します。

セルフサービスの CRU

AC 電源アダプタ

光学ドライブ

安全上の注意と保証およびセットアッ

プについての⼿引き

×

ユーザー・

ガイド

×

32

商標

以下の名称は、日本、他の国または両方における Lenovo の商標または登録商
標です。

Lenovo
OneKey

Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国

における商標です。

他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標です。

33

ja-JP

Rev. RP01

©Lenovo China 2 017