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Lenovo
ideapad 300S-11IBR
Guía del usuario
Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes
en los manualesincluidos antes de usar la computadora.
Page 2
Notas
• Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y
de seguridad de Lenovo .
• Este manual no incluye información sobre el sistema operativo Windows,
http://support.lenovo.com para obtener más información
visite
• Las características descritas en esta gu
modelos. Es posible que algunas características no estén disponibles en su
computadora, o que su computadora incluya características que no estén
descritas en esta guía del usuario.
• Las ilustraciones de este manual pueden diferir del pr
producto real.
Aviso regulatorio
• Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en
http://support.lenovo.com.
ía son comunes en la mayoría de los
oducto real. Consulte el
Primera edición (julio de 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
Page 3
Contenido
Capítulo 1. Conozca su computadora ..................................................1
Vista superior ............................................................................................................. 1
Vista del lado izquierdo ........................................................................................... 5
Vista del lado derecho .............................................................................................. 8
Vista inferior ............................................................................................................ 11
Capítulo 2. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................ 12
Capítulo 3. Resolución de problemas ................................................ 14
Preguntas frecuentes ............................................................................................... 14
Solución de problemas ........................................................................................... 19
Marcas registradas ..............................................................................23
i
Page 4
Page 5
Capítulo 1. Conozca su computadora
e
c
d
ab
Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Nota: Las líneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente.
Aten
ción:
• Cua
ndo cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolígrafos u otros objetos
entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, se puede dañar el panel de pantalla.
1
Page 6
Capítulo 1. Conozca su computadora2Capítulo 1. Conozca su computadora
a Cámara integrada
Utilice la cámara para video llamadas.
(en algunos
modelos)
b Micrófonos
integrados
c Pantalla
d Panel táctil
Nota: Puede habilitar o deshabilitar el panel táctil al oprimir F6 ( ).
e Antenas de red
LAN inalámbrica
Capturan el sonido que puede utilizarse para una video
conferencia, narración de voz o grabación de audio.
La pantalla LCD con retroiluminación LED proporciona
una salida visual brillante.
El panel táctil funciona como un mouse convencional.
Panel táctil: Pa
el dedo sobre el panel en la dirección en la cual quiere que
se mueva su puntero.
Botones del panel táctil:
izquierdo/derecho corresponden a las del botón
izquierdo/derecho de un mouse convencional.
Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar
y recibir señales de radio inalámbricas.
ra mover el puntero en la pantalla, deslice
Las funciones del lado
Page 7
Cómo
utilizar el teclado
Teclas de acceso rápido
Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rápida al
presionar las teclas de acceso rápido que correspondan.
Silencia/reactiva el sonido.
:
Disminuye el nivel de
:
volumen.
Aumenta el nivel de
:
volumen.
Cierra la ventana que se
entra actualmente
encu
:
activa.
Actualiza el escritorio o la
ventana que se encuentra
:
actualmente activa.
Habilita/deshabilita el
:
panel tá
Nota: Si cambia el Hotkey Mode (Modo de tecla de acceso rápidovz) de Enabled (Activado)
a Disabled (Desactivado) en la utilidad de configuración de BIOS, necesitará
presionar la tecla Fn en combinación con la tecla de acceso rápido que corresponda.
ctil.
Habilita/deshabilita el
:
modo Avión.
Muestra todas las aplicaciones
que se encuentran actualmente
:
activas.
Activa/desactiva la
retroiluminación de la
:
pantalla LCD.
Alterna la pantalla entre la
computadora y un
:
dispositivo externo.
Disminuye el brillo de la
:
pantalla.
Aumenta el brillo de la
:
pantalla.
3
Page 8
Capítulo 1. Conozca su computadora
a
b
Combinaciones de teclas de función
Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones
operativas instantáneamente. Para utilizar esta función, puse y sostenga Fn
a y luego presione una de las teclas de función b.
A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.
Fn + RePág: Activa la función Inicio.
Fn + AvPág: Activa la función Fin.
4
Page 9
Capítulo 1. Conozca su computadora
c
Notas:
Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a b
a Ranura
Kensington
b Enchufe para el
Instale una traba de seguridad (no suministrada) aquí para
proteger su computadora de robos o de uso sin
autorización.
Puede instalar una traba de segurida
para prevenir que sea quitada sin su permiso. Para obtener
más detalles sobre la instalación de una traba de
seguridad, consulta las instrucciones incluidas con la traba
de seguridad que haya adquirido.
Se conecta al adaptador de alimentación CA.
d e
d a su computadora
adaptador de
alimentación CA
c Puerto USB
Nota: Para más información, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 6.
d Ranura para la
Conexión para dispositivos USB.
Insertar las tarjetas de memoria (no suministradas) aquí.
tarjeta de
memoria
Nota: Para obtener más detalles, consulte “Cómo usar las tarjetas de memoria (no
suministradas)” en la página 7.
e
Enchufe de audio
Conexión para audífonos.
combinado
• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.
• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otras
marcas, debido a los diferentes estándares de la industria.
5
Page 10
Capítulo 1. Conozca su computadora
Cóm
o conectar dispositivos USB
Puede conectar un dispositivo USB en su computadora al insertar el enchufe
del USB (Tipo A) en el puerto USB de su computadora.
La primera vez que usted conecta un dispositivo USB en un determinado
puerto USB de su computadora, Windows instala automáticamente un
controlador para ese dispositivo. Después de que el controlador se ha
instalado, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin necesidad
de realizar ningún paso adicional.
Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo después de que se ha
conectado, y luego instala el controlador automáticamente. Sin embargo, algunos
dispositivos pueden requerir que usted instale el controlador antes de la conexión.
Verifique la documentación proporcionada por el fabricante del dispositivo antes de
conectar el dispositivo.
Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegúrese de
que su computadora haya terminado de transferir datos mediante ese
dispositivo. Haga clic en el ícono Quitar hardware de forma segura y
expulsar el medio en el área de notificación de Windows para quitar el
dispositivo antes de desconectarlo.
Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentación, conecte el dispositivo a una
fuente de alimentación antes de conectarlo. De lo contrario, es posible que el
dispositivo no sea reconocido.
6
Page 11
Capítulo 1. Conozca su computadora
Notas:
Cómo
usar las tarjetas de memoria (no suministradas)
Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de
memoria:
• Tarjeta Secure Digital (SD)
• Tarjeta Secure Digital de alta capacidad (SDHC)
• Tarjeta SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.
• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth,
etc.).
Cómo insertar una tarjeta de memoria
Introduzca la tarjeta de memoria hasta que toque el fondo de la ranura.
Cómo extraer una tarjeta de memoria
Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura para la tarjeta de
memoria.
Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de
Windows Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los
datos se dañen.
7
Page 12
Capítulo 1. Conozca su computadora
c
Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Indicador de
estado de la
batería
b Botón de inicio/
ap
agado e
indicador de
estado de
energía
Indicador Estado del
indicador
Activado (blanco
intenso)
Amarillo intenso La batería tiene entre 5% y 20% de carga.
Amarillo intermitente
rápido
Indicador de
est
ado de la
Amarillo intermitente
le
batería
Blanco intermitente
le
Indicador del
estado del
consumo
energético
Activado (blanco
intenso)
Intermitente La computadora está en modo de
Desactivado La computadora está apagada.
a b
Oprima este botón para encender la computadora.
e fd
Significado
La batería tiene más de un 20% de carga.
La batería tiene menos del 5% de la
carga.
La batería se está cargando. Cuando la
nto
nto
carga de la batería alcanza el 20%, el
color intermitente cambia a blanco.
La batería tiene entre 20% y 80% de carga
y continúa cargándose. Cuando la
batería llegue al 80% de carga, la luz
dejará de parpadear pero la carga
continuará hasta que la batería se haya
cargado completamente.
La computadora está encendida.
su
spensión.
8
Page 13
Capítulo 1. Conozca su computadora
Notas:
c Botón Novo
Cuando la computadora esté apagada, presione este botón
para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la
Utilidad de configuración de BIOS o para ingresar al menú
de arranque.
d Puerto USB
• Si la carga de la batería es mayor de 20%, el puerto USB con una marca es compatible
con la carga a un dispositivo USB externo, aun cuando la computadora está apagada.
• El pue
• Pa
rto azul es compatible con USB 3.0.
ra obtener más detalles, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 6.
e Puerto HDMI
Conexión para dispositivos USB.
Conexión para dispositivos con entrada HDMI, como un
televisor o una pantalla.
f Puerto RJ-45
Conecta la computadora a una red Ethernet.
9
Page 14
Capítulo 1. Conozca su computadora
a
b
Con
ectar los cables de red
Para insertar un cable de red, realice lo siguiente:
1 Sostenga un conector
hacia abajo suavemente. a.
2 Inserte
el conector en el puerto RJ-45 b.
del cable de red para presionar la cubierta RJ-45
Configuración del software
Consulte con su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) para obtener más
detalles sobre cómo configurar su computadora.
10
Page 15
Capítulo 1. Conozca su computadora
a
Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Altavoces
Proporcionan salida de audio.
11
Page 16
Capítulo 2. Sistema Lenovo OneKey Recovery
Notas:
Notas:
El sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseñado para realizar
copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para
restaurar la partición del sistema a su estado original en el caso de que ocurra
una falla en el sistema. También puede crear copias de seguridad de usuarios
para realizar restauraciones fácilmente cuando sea necesario.
• Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el sistema
OneKey Recovery no está disponible.
• Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una
partición oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del
sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta partición
predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qué el
espacio en el disco es inferior al especificado.
Cómo crear una copia de seguridad de la partición del sistema
Puede realizar una copia de seguridad de la partición de servicio en un
archivo de imagen. Este archivo de imagen puede ser empleado para
restaurar la partición de sistema. Para realizar una copia de seguridad de la
partición de sistema:
1 En W
2 Haga cl
3 Sel
indows, presione el Novo Novo o haga doble clic en el ícono de
OneKey Recovery para activar el Lenovo OneKey Recovery .
ic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).
eccione una ubicación para la copia de seguridad y haga clic en Next
(Siguiente) para iniciar la creación de la copia de seguridad.
• Puede seleccionar una ubicación para la copia de seguridad en la unidad de disco duro
local o en un dispositivo de almacenamiento externo.
• Quite la unidad de disco duro desmontable antes de iniciar el sistema Lenovo OneKey
Recovery. De lo contrario, podrían perderse los datos de la unidad de disco duro
desmontable.
l proceso de creación de una copia de seguridad puede demorarse.
• E
l proceso de creación de copias de seguridad solo está disponible cuando Windows
• E
puede iniciarse normalmente.
12
Page 17
Capítulo 2. Sistema Lenovo OneKey Recovery
Notas:
Res
tauración
Puede decidir restaurar la partición del sistema a su estado original o a un
punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la partición
del sistema:
n Windows, presione el Novo Novo o haga doble clic en el ícono de
1 E
OneKey Recovery para activar el Lenovo OneKey Recovery .
2 Haga cl
ic en System Recovery (Recuperación del sistema). La
computadora se reiniciará en el entorno de recuperación.
iga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la
3 S
partición del sistema a su estado original o a un punto de copia de
seguridad creado previamente.
• El proceso de recuperación es irreversible. Asegúrese de realizar una copia de seguridad
de los datos que desea guardar de la partición del sistema antes de comenzar con el
proceso de recuperación.
• El proceso de recuperación puede demorarse. Así que asegúrese de conectar el adaptador
de CA a su computadora durante el proceso de recuperación.
instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse
• Las
normalmente.
Si Windows no puede iniciarse, siga los pasos a continuación para iniciar el
sistema Lenovo OneKey Recovery:
pague la computadora.
1 A
esione el botón Novo. Desde el Novo Button Menu (Menú de botones
2 Pr
Novo), seleccione System recovery (Recuperación del sistema) y
presione Enter.
13
Page 18
Capítulo 3. Resolución de problemas
Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
Lea y siga todas las precauciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de Informaci
Nota: Para ver la Guía de Información General y Seguridad de Lenovo, seleccione el ícono
Manuales de usuario en el escritorio. También puede descargar la guía del sitio web
del Soporte Técnico de Lenovo.
¿Cuál es la dirección del sitio web del Soporte Técnico de Lenovo?
http://support.lenovo.com
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Visite el sitio web del Soporte Técnico de Lenovo e ingrese el número de
s
erie de su equipo para buscar información sobre la garantía.
Software y sistema operativo preinstalados de Lenovo
¿Cuál es el sistema operativo preinstalado de Lenovo?
Algunos equipos Lenovo son entregados con
instalado de fábrica. Lenovo provee equipos con un sistema operativo
preinstalado para la conveniencia del usuario. Si usted adquiere un equipo
Lenovo, éste ya viene listo para usar y no es necesario instalar otro sistema
operativo.
ón General y Seguridad de Lenovo.
copias del sistema operativo
¿Cuál es el software preinstalado de Lenovo?
Se trata del software (desarrollado por Lenovo u otros proveedores de
tware) instalado y autorizado en la fábrica para la conveniencia del
sof
usuario. Es probable que la licencia de ciertos tipos de software
preinstalados sea para versiones de prueba. Cuando el periodo de prueba
finaliza, es posible que deba adquirir una licencia si desea continuar
utilizando el software.
Nota: Si la primera vez que inicia el software se muestra un contrato de licencia, lea el
contrato con detenimiento. Si usted no está de acuerdo con las condiciones del
contrato, no utilice el software.
14
Page 19
Capítulo 3. Resolución de problemas
Cuando compré el equipo, este incluía una copia de Windows. ¿De qué manera
puedo determinar si la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo?
En el exterior del paquete de su equipo, usted encontrará una etiqueta con
l
a información de la configuración de su equipo. Verifique la cadena
impresa al lado de OS. Si en la cadena se lee Windows o WIN, significa
que la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo.
¿Qué es la Partición de recuperación?
Si su computadora tiene preinstalada alguna
versión de Windows 10, el
dispositivo de almacenamiento de su computadora contiene una Partición
de recuperación. Esta partición contiene el archivo de imagen del sistema
operativo de Windows preinstalado. En caso de una falla en el sistema,
puede utilizar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la función
Restablecimiento de Windows para restaurar el sistema operativo a su
configuración de fábrica.
Nota: La Partición de recuperación no tiene asignada una letra de unidad y tampoco es
posible acceder a ella mediante el Explorador de archivos de Windows.
Desinstalé el software preinstalado, pero no hay un aumento significativo en
el espacio libre del disco.
La copia de Windows que se ejecuta en su computadora puede tener la
función Compact habilitada. En el caso de
los equipos que tienen Windows
con la función Compact habilitada, la mayoría de los archivos necesarios
para el software preinstalado están instalados en la Partición de
recuperación y no pueden ser borrados a través de una desinstalación
común.
¿Qué sucede si trato de borrar o modificar
Atención: No elim
ine o modifique la Partición de recuperación en una
la Partición de recuperación?
computadora con la función Compact habilitada.
Si la Partición de recuperación se elimina o modifica, no podrá restaurar la
confi
guración de fábrica de Windows. En aquellos modelos de
computadora con la función Compact habilitada, eliminar la Partición de
recuperación podría ocasionar que Windows no se pueda iniciar.
¿De qué manera puedo determinar si el Windows que se ejecuta en mi
mputadora tiene la función Compact habilitada?
co
Por lo general, la tecnología Compact está habilitada en copias de
W
indows 10 Update ejecutadas en computadoras que solo tienen discos
SSD (o eMMC). Para verificar su computadora,
15
Page 20
Capítulo 3. Resolución de problemas
1 haga clic con el botón derecho en el botón de Inicio, en la esquina
inferior izquierda y seleccione Administración de disco.
2 El
programa de Administración de discos se iniciará.
Si Compact apa
en su copia de Windows.
¿Dónde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de
hardware de mi computad
Si su computadora incluye un siste
primero verifique el programa de instalación en la partición C de su disco
duro. Si no puede encontrar en esa ubicación los controladores para los
dispositivos de hardware que necesita, descargue los controladores del
sitio web de soporte para clientes de Lenovo.
Nota: El sitio web de Soporte Técnico de Lenovo tiene los controladores más recientes.
rece en la partición de Windows, Compact está habilitado
ora?
ma operativo Windows preinstalado,
Sistema Lenovo OneKey Recovery
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de
Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la
configuración predeterminada de fábrica.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la
operaci
1 Ci
2 Co
¿En qué casos debo utilizar la función de
configuración predeterminada de fábrica?
Utilice esta función cuando el sistema operat
del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de
dichos datos antes de comenzar la recuperación.
ón, pruebe realizar los siguientes pasos:
erre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el
proceso de copia de seguridad.
ntrole que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta
y vuelva a intentarlo.
recuperación. Utilice el sistema
restaurar el sistema a su
ivo no se inicia. Si la partición
16
Page 21
Capítulo 3. Resolución de problemas
Cuando el sistema operativo está en ejecución, pulso el botón Novo, pero el
sistema Lenovo OneKey Recovery no se inicia.
El sistema Lenovo OneKey Recovery no e
stá preinstalado en su equipo o
fue desinstalado.
¿El sistema Lenovo OneKey Recovery está preinstalado en todos los equipos
ortátiles Lenovo?
p
No. El sistema Lenovo OneKey Recovery solamente está disponible en los
equipo
Nota: Es posible que el sistema Lenovo OneKey Recovery no esté disponible en algunos
s que tienen Windows preinstalado.
equipos Lenovo que tienen Windows preinstalado. Para verificar su equipo, vaya al
Panel de Control Programas y compruebe si Lenovo OneKey Recovery aparece en
la lista de programas instalados.
Utilidad de configuración de BIOS
¿Qué es la Utilidad de configuración de BIOS?
La Utilidad de configuración de BIOS es un software basado en la memoria
ROM. Comunic
opciones para la configuración de dispositivos de arranque, seguridad,
modo de hardware y otras preferencias.
¿Cómo puedo iniciar la Utilidad de configuración de BIOS?
Para iniciar la Utilidad de configuración de BIOS:
pague la computadora.
1 A
2 Pr
esione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup
(Configuración del BIOS).
¿Cómo puedo cambiar la prioridad de arranque? (en algunos modelos)
Hay dos modos de arranque: UEFI (UEFI pri
(Soporte Legacy). Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de
configuración de BIOS y ajuste el modo de arranque en UEFI (UEFI
primero) o Legacy Support (Soporte Legacy) en el menú de arranque
¿En qué casos debo cambiar
El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo
UEF
I (UEFI primero) . Si necesita instalar en su computadora un sistema
operativo de Windows heredado, debe cambiar el modo de arranque a
Legacy Support (Soporte Legacy). El sistema operativo de Windows
heredado no puede ser instalado si no cambia el modo de arranque.
a información básica de la computadora y proporciona
mero) y Legacy Support
la prioridad de arranque? (en algunos modelos)
17
Page 22
Capítulo 3. Resolución de problemas
Cómo solicitar ayuda
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?
Consulte “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
18
Page 23
Capítulo 3. Resolución de problemas
Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemas de pantalla
Cuando enciendo la
computadora no aparece
nada en pantalla.
Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor blanco en una
pantalla vacía.
La pantalla se pone en
anco estando la
bl
computadora encendida.
Problemas de suspención
El mensaje de error de
batería críticamente baja
aparece, y la computadora
se apaga inmediatamente.
• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:
- El adaptador de CA esté conectado a la
comput
enchufado en un tomacorriente eléctrico que
funcione.
- La computadora esté encendida. Oprima el Botón
d
• Si estos e
en blanco, lleve su computadora para que le hagan
un servicio.
• Restaure las copias de seguridad de los archivos al
entorno Windows o todo el contenido de su disco
duro al contenido original de fábrica mediante el
sistema Lenovo OneKey Recovery. Si continúa
viendo únicamente el cursor, haga que revisen y
reparen la computadora.
• La administración de energía está habilitada. Ejecute
una de estas acciones para reanudar la actividad tras
el modo suspender:
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Oprima el botón de encendido.
-Presione F9 (
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
de
• La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.
adora y el cable de alimentación esté
e inicio nuevamente para confirmar.
lementos están correctos y la pantalla sigue
) para confirmar si la
sactivada.
19
Page 24
Capítulo 3. Resolución de problemas
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después
de Encendida.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables,
lleve su computadora para que le hagan un servicio.
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
• Asegúrese de que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura de funcionamiento esté dentro de
los parámetr
Información sobre uso y cuidados” de la Guía de
información general y de seguridad de Lenovo.
• Si su computadora está en modo de suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora y luego
oprima el botón Windows o el Botón de inicio.
• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión,
el sistema ha dejado de responder y no puede apagar
la computadora, restablézcala. Es posible que se
pierdan los datos que no se guardaron. Es posible
que se pierdan los datos que no se guardaron. Para
reiniciar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no se restablece, quite el
adaptador de CA.
os aceptables. Consulte “Capítulo 2.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el
indi
cador de estado de la batería está activado,
presione F12 (
la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, oprima el
Botón de inicio para reanudar la actividad tras el
modo de suspensión.
-Presione F9 (
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el
siguiente problema: “La pantalla no es legible o está
distorsionada.”
) para proporcionarle más brillo a
) para confirmar si la
20
Page 25
Capítulo 3. Resolución de problemas
La pantalla no es legible o
está distorsionada.
Aparecen caracteres
i
ncorrectos en la pantalla.
Problemas de sonido
No se oye ningún sonido en
los altavoces, aun cuando
el volumen está alto.
Problemas con la batería
Su computadora se apaga
antes de que el indicador
de estado de la batería
indique que está vacía.
-o-
Su computadora sigue
cionando aun cuando el
fun
indicador de estado de la
batería indica que está
vacía.
Otros problemas
Su computadora no
responde.
• Asegúrese de que:
- La resolución y la calidad del color de la pantalla
estén cor
- El tipo de monitor sea el correcto.
• ¿El sistema operativo o los programas están
instalados correctamente? Si están instalados y
configurados correctamente, lleve su computadora
para que le hagan un servicio.
• Asegúrese de que:
- La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe de audio combinado no se esté usando.
- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos
de
• Reca
• Para apagar la computadora, mantenga presionado el
Botón de inicio durante ocho segundos o más. Si, aun
así, la computadora no responde, quite el adaptador
de CA.
• Su computadora se puede bloquear cuando entre en
modo de suspensión durante una operación de
comunicación. Deshabilite el temporizador del modo
de suspensión cuando esté trabajando con redes.
rectamente definidos.
reproducción de sonido.
rgue la batería.
21
Page 26
Capítulo 3. Resolución de problemas
El dispositivo externo
conectado no funciona.
• No conecte ni desconecte ningún cable de un
dispositivo externo que no sea un USB mientras la
computadora está encendida. De lo contrario, se
puede dañar la computadora. De lo contrario, se
puede dañar la computadora.
• Al utilizar un dispositivo externo de alto consumo de
energía, como una unidad de disco óptico USB, use
otro adaptador de alimentación para el dispositivo
externo. De lo contrario, es posible que no se
reconozca el dispositivo o que el sistema se apague.
22
Page 27
Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas
de Lenovo en Latinoamérica, otros países o en ambos.
Lenovo
OneKey
Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos, en otros países o en ambos.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas
comerciales o marcas de servicio de terceros.
23
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es-ES
Rev. AA00
©Lenovo China 2015
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