Lenovo ideacentre A340-24ICB, ideacentre A340-24IGM, ideacentre A340-24IWL, ideacentre A340-22ICB, ideacentre A340-22IGM User Guide [zh]

...

ideacentre A340

使用手冊

附註：

使用本資訊及其支援的產品之前，請確定您已閱讀並瞭解下列資訊：

安全及保固手冊

•

設定手冊

•

• 第 11

頁上的 “重要安全資訊”

Lenovo

文件，請前往：

會不斷改進您電腦的說明文件，包括本使用手冊。若要取得所有最新說明

https://support.lenovo.com

第2版（

LENOVO

得依有限及限制權利第

有限與限制權利聲明：若產品、資料、電腦軟體或服務係依美國總務管理局

Services Administration，GSA) 35F-05925

2019年11

產品、資料、電腦軟體及服務均自費開發，並以商業項目售予政府機構，

規定之限制所約束。

月）

48 C.F.R. 2.101

契約交付，則使用、再製或揭露均受契約編號

之規定使用、重製與揭露。

(General

GS-

您的電腦

正視圖

背面視圖

左視圖

右視圖

疑難排解及確認設定

解決問題

顯示器問題疑難排解

音訊問題疑難排解

軟體問題疑難排解

光碟機和硬碟的問題疑難排解

Windows

BIOS setup utility .............................................................................9

執行每日維護作業

重要安全資訊

必須立即採取行動的狀況

......................................................................1

.............................................................................................1

..........................................................................................3

.............................................................................................4

.............................................................................................5

....................................................6

..........................................................................................6

........................................................................6

...........................................................................7

.........................................................8

疑難排解的特殊考量

說明系統

..........................................................................9

.........................................................................10

........................................................9

............................................................. 11

..............................................................12

一般安全準則

電流安全資訊

鋰電池注意事項

數據機安全資訊

雷射產品使用遵守事項

電源供應器聲明

................................................................................13

................................................................................18

............................................................................. 19

............................................................................. 20

.................................................................. 20

-i-

電源線注意事項

............................................................................. 20

裝有電視調頻器選項的產品

資料安全

清潔及維護

使用耳機

塑膠袋注意事項

傾倒危險之預防須知

其他安全資訊

維修技術人員的重要安全資訊

服務及支援資訊

下載出版品

Lenovo

第一部分

第二部分

第三部分

聲明

...........................................................................47

宣告

........................................................................................23

.................................................................................... 23

........................................................................................23

............................................................................. 24

......................................................................24

................................................................................25

.........................................................38

.................................................................................... 38

有限保固

一般條款

–

各國家/地區特定條款

–

保固服務資訊

–

............................................................................................... 47

....................................................... 39

.....................................................................39

........................................................... 21

.......................................................28

................................................42

..............................................................45

電子放射注意事項

法規資訊

法規遵循資訊

中國

台灣

土耳其符合性聲明

烏克蘭

印度

廢電機電子設備

歐亞合規標誌

........................................................................................51

RoHS.....................................................................................51

RoHS.....................................................................................52

RoHS

聲明

.........................................................................47

................................................................................51

.........................................................................53

聲明

......................................................................... 53

............................................................................53

(WEEE)

................................................................................57

聲明

........................................................54

-ii-

ENERGY STAR

（能源之星）資訊

.................................................58

啟用

出口貨品分類注意事項

法律聲明

商標

相容模式

ErP

....................................................................60

............................................................................................... 60

......................................................................... 58

.................................................................. 59

-iii-

您的電腦

正視圖

通風孔

攝影機滑蓋

攝影機指示燈

攝影機（標準或

Windows Hello

相容）

-1-

麥克風

螢幕

無線天線

通風孔

注意：

請勿擋住通風孔。否則電腦可能過熱。

攝影機滑蓋

移動此滑蓋以遮蓋或揭開攝影機鏡頭。

附註：

旨在保護您的隱私權。如果看到紅點，則鏡頭被遮蓋。

攝影機（標準或

特定機型包括

Windows Hello

相容）

相容攝影機。

無線天線

從外部看不到天線。

-2-

背面視圖

電源接頭

乙太網路接頭

輸出接頭

HDMI

USB 3.1

根據型號不同，

• USB 3.1 Gen 1

• USB 3.1 Gen 2

接頭

USB 3.1

接頭支援以下規格之一

-3-

USB 2.0 接頭

USB 3.1

纜線夾 (適用於特定型號

接頭

)

左視圖

接頭

USB 3.1

接頭支援下列規格之一：

USB 3.1

記憶卡槽

USB 3.1

視型號而定，

• USB 3.1 Gen 1

• USB 3.1 Gen 2

複合式音訊插孔

附註：

複合式音訊插孔不支援傳統型麥克風。

•

不同的產業標準可能造成連接第三方耳機或耳麥時不支援錄音功能。

•

複合式音訊插孔

-4-

右視圖

光碟機（選配）

電源按鈕（具有指示燈）

-5-

喇叭

疑難排解及確認設定

解決問題

請遵循這些提示來對您的電腦執行疑難排解：

如果您在問題開始出現之前曾新增或移除零件，請檢閱安裝程序，並確定零件已經

•

正確地安裝。如果週邊裝置無法運作，請確定裝置已正確地連接。

•

如果畫面上出現錯誤訊息，請寫下確切的訊息。

•

這則訊息可以協助支援人員診斷及修正問題。如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。

•

顯示器問題疑難排解

問題：空白畫面，或顯示器未顯示任何圖像。

疑難排解和問題解決方案：

檢查顯示器是否已開啟電源；如果沒有，請按下電源按鈕。

檢查顯示器電源線是否鬆動；如果鬆動，將電源線牢固接入顯示器。

檢查與顯示器相連的訊號纜線是否與電腦顯示卡接頭緊密連接；如果沒有，請關閉

電腦，將顯示器訊號線緊密連接到電腦顯示卡上的接頭。

問題：您需要變更顯示器內容設定。

設定顯示器背景及圖示內容：

用滑鼠右鍵按一下桌面任意處（圖示除外），然後從快顯功能表中選取個人化。

請在此選取適當的選項來執行下列動作：

變更桌面背景

•

選取螢幕保護程式

•

選取

•

用滑鼠右鍵按一下桌面任意處（圖示除外），然後從快顯功能表中選取顯示設定值。

Windows

選取主題

的框線和工作列的色彩選項

-6-

問題：螢幕出現條紋。

疑難排解和問題解決方案：

查看下列任何裝置的位置是否距離電腦少於

系統、穩壓器、螢光燈，或其他可能產生電磁干擾的電腦。將任何干擾裝置搬離電腦。

如果問題仍然存在，請聯絡「

Lenovo

服務中心」。

公尺：冰箱、電風扇、吹風機、

音訊問題疑難排解

問題：整合式喇叭沒有聲音。

疑難排解和問題解決方案：

調整

•

問題：耳機沒有聲音。

疑難排解和問題解決方案：

•

Windows

未啟用靜音。調整音量、低音或高音控制項，以減少失真。重新安裝音訊驅動程式。從耳機接頭上拔掉任何耳機：當耳機連接到電腦側面的耳機接頭時，來自喇叭的聲音會自動停用。

檢查耳機線的連接：確定耳機線已經穩固地插入耳機接頭中。調整

Windows

未啟用靜音。

音量控制：從工作列中選取喇叭圖示。確定音量已經調高，而且並

UPS

軟體問題疑難排解

問題：您無法正常結束執行中的程式。

疑難排解和問題解決方案：

同時按下

選取問題程式，然後按一下結束工作按鈕。

問題：您需要安裝或解除安裝程式。

解決問題：

在安裝期間，請勿關閉系統電源或透過其他強硬的手段來中斷安裝處理程序。這樣可能會造成系統程式發生問題，甚至導致系統起始設定期間失敗。

Ctrl、Alt 和 Delete

鍵，然後從

Windows

-7-

登入畫面中選取工作管理員選項。

在解除安裝程序期間，絕對不要直接刪除檔案或資料夾。這樣會損壞作業系統，可能還會造成系統全面故障。請依照下列程序來適當地解除安裝程式：

移除程式之前，先備份所有相關的文件及系統設定。

如果程式有自己的解除安裝程式，請直接執行這個解除安裝程式來解除安裝該程式。

如果程式沒有自己的解除安裝程式，請使用工作列的搜尋方塊來開始控制台。

從控制台中，選擇程式集

從程式和功能對話方塊中找出程式，然後選取解除安裝。

依照顯示的指示來解除安裝軟體。

程式和功能。

→

光碟機和硬碟的問題疑難排解

問題：光碟機無法讀取

疑難排解和問題解決方案：

檢查作業系統的資源管理程式，判斷其中是否有光碟機圖示。如果沒有，請重新啟

動電腦。如果還是沒有圖示，請聯絡「序的下一步。確認已在光碟機裏正確放入

請繼續執行本程序的下一步。檢查電腦隨附的規格，確認光碟機是否能讀取這類的

如果無法讀取

如果無法讀取已知沒有問題的

問題：系統所指出的硬碟容量小於一般容量。

疑難排解和問題解決方案：對於配有要佔用部份磁碟空間；這可能是造成磁碟容量不足的原因。

進一步技術說明：磁碟的額定容量採用十進制表示，以磁碟容量是以二進位制，以

的實際容量是

在

Windows

中，可以根據下列範例中的公式來計算硬碟容量：

磁碟的額定容量是

40G x 1000 x 1000 x1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37G

扣除服務分割區後，即可算出系統中所顯示的硬碟容量：

3G 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 2.79G

CD/DVD

1024M

。

Lenovo

CD/DVD

，請換成已知沒有問題的

1024

）。

，實際容量為：

40G

。如果不正確，請重新載入

，請觀察

OneKey Recovery

位元組來表示（例如，額定容量

CD/DVD

服務中心」。否則，請繼續執行本程

CD 或 DVD

CD/DVD

的讀取面是否有瑕疵。

功能的電腦，系統復原功能需

1000

。

，例如電腦隨附的光碟。

位元組為單位。但實際的

1G 是 1000M，而

。

。否則，

由於加總時四捨五入的關係，採用這個方法所計算的硬碟容量，可能與實際容量稍有差別。

-8-

Windows

請記錄下列資訊，稍後進行系統問題疑難排解時可能會用到：此款電腦機型的驅動程式僅支援

問題：作業系統無法啟動。

疑難排解和問題解決方案：

如果電腦安裝的是

確認

•

Optane

使用電腦中預先安裝的診斷工具檢查

疑難排解的特殊考量

Windows 10

Optane

記憶體未被取出。

記憶體：

系統。

Optane

記憶體，確認其並未受損。

Windows

若要存取開啟「開始」功能表，然後按一下或點選入門，以取得更多詳細資訊。您也可以在工作列的搜尋方塊中，輸入入門或是您要尋找的內容。您可以取得有關

Windows

若要在擇設定

注意事項：

Windows

者授權合約

說明系統提供有關使用

Windows

問題的建議及解答，也可以從

Windows 10

更新與安全性

→

作業系統由

(EULA)

說明系統

Windows

說明系統，請執行下列動作：

發生嚴重錯誤後執行系統復原，按一下或點選「開始」按鈕並選

復原。然後，按照畫面上的指示進行系統復原程序。

→

Microsoft Corporation

來使用。如有任何作業系統相關問題，請直接聯絡

作業系統的詳盡資訊。

及網際網路獲得最佳搜尋結果。

提供。請根據您和

Microsoft

之間的使用

Microsoft

公司。

BIOS setup utility

何謂

BIOS setup utility

安全性、硬體模式和其他個人喜好的選項。

我如何啟動

若要啟動

關閉電腦電源。

在開啟電腦的電源後，反覆按下和放開

程式。

BIOS setup utility

是基於

？

的軟體，用於傳送基本電腦資訊，並提供設定開機裝置、

ROM

？

：

鍵以啟動

Setup Utility (

安裝公用程式

)

-9-

我如何切換開機模式？

有兩個開機模式：

BIOS Setup Utility (

順序)，然後在開機功能表上將開機模式設定為支援

我何時需要切換開機模式？

您電腦的預設開機模式是

（

Windows 8.1

切換開機模式無法安裝傳統的

UEFI and Legacy (UEFI 和 Legacy)

安裝公用程式) 並選擇

模式。如果您需要安裝傳統的

UEFI

之前的任何舊版作業系統），您必須將開機模式切換為支援

Windows

Startup (

作業系統。

。若要切換開機模式，請啟動

啟動

) → Boot Priority (

UEFI or Legacy (UEFI 或 Legacy)

Windows

開機優先

作業系統

Legacy

執行每日維護作業

清潔電腦元件

由於許多電腦元件都是由複雜的積體電路板所組成，因此定期清理電腦以防止灰塵堆積是非常重要的。在清理時，您需要的清理耗材包括：真空吸塵器、軟布、清水（最好是純水或蒸餾水）以及棉花棒。

注意事項：

在清理電腦之前，請拔掉電腦與電源插座的連線。使用以清水沾濕的軟布來清理您的電腦。請勿使用液體或噴霧劑，因為它們可能包含易燃物質。

附註：

為了避免損壞電腦或顯示器，請勿將清潔液直接噴灑到顯示器上。請僅使用清理顯示器專用的產品，並且遵循產品中所包含的指示。

。

。未

以下是清理元件的一般方法：

您可以使用軟布來清除電腦、顯示器、印表機、喇叭及滑鼠外表的灰塵。

•

您可以使用吸塵器來清理不易清除的角落。

•

為了徹底清理鍵盤，請關閉電腦電源，然後使用濕布輕輕擦拭。鍵盤未乾前，請勿

•

使用。

請避免下列任何狀況：

讓水進入電腦。

•

使用太濕的布。

•

將水直接潑到顯示器表面或電腦內部。

•

每天都應該清潔保持清潔，避免沾到油污。

顯示器。每天使用乾布擦掉顯示器和鍵盤上的灰塵。所有表面應

LCD

-10-

重要安全資訊

附註：

請先閱讀下列重要安全資訊。

本資訊有助於您安全地使用桌上型或筆記型個人電腦。請遵循並保留您電腦隨附的所有資訊。本文件資訊並不會改變購買合約的條款或細資訊，請參閱「

客戶的安全很重要，我們的產品朝著安全有效的方向開發。然而，個人電腦是電子裝置，電源線、電源整流器及其他特殊裝置可能會帶來潛在的安全風險，如果使用不當將會導致身體受傷或財產受損。為了減少這些風險，請依照產品所附的說明操作、遵守有關產品及操作說明中的所有警告，並詳讀本文件中包含的資訊。確實依照本文件所載的資訊以及產品隨附的資訊，可以幫助您保護自己不受到危險的傷害，同時也建立更安全的電腦工作環境。

附註：

本資訊內含電源整流器及電池的參考資訊。除了筆記型電腦外，某些產品出貨時也附有外接式電源整流器。如果您有這類產品，本資訊即適用於您的產品。此外，電腦產品皆內含硬幣狀內建電池，用以提供系統時鐘的電源，以便系統的計時器在電腦未插電時能夠正常運作，此電池安全資訊可適用於所有電腦產品。

Lenovo

有限保固」。

Lenovo ™

有限保證聲明。如需詳

-11-

必須立即採取行動的狀況

使用不當或疏忽可能導致產品受損。有些產品損壞情形十分嚴重，應加以檢查，並視需要送到授權維修點進行修理後才能重新使用。

如同任何電子裝置一樣，在開啟產品的電源時應特別注意。

在極少數情況下，您可能會注意到從機器傳出氣味或看到冒煙或火花。或者您可能會聽到爆聲、爆裂聲或嘶嘶聲。這些狀況可能僅表示內接式電子元件有安全和控制上的問題。然而，它們可能表示潛在的安全問題。請勿冒險或嘗試自己診斷狀況。請聯絡客戶支援中心以尋求進一步協助。

請經常檢查您的電腦與元件是否損壞、受潮或出現危險徵兆。如果您對元件的狀況有任何疑慮，請勿使用產品。請與客戶支援中心或產品製造廠商聯絡，以獲得有關如何檢查產品的說明，並在必要時將產品送修。

雖然以下所列的狀況極少發生，但如果您遇到其中任何一種狀況，或對產品有任何安全上的考量，請停止使用產品並切斷電源及電信線路，然後向客戶支援中心尋求進一步的協助。

爆裂、破裂或損壞的電源線、插頭、電源整流器、延長線、穩壓保護器或電源供應器。

•

有過熱、煙霧、火花或著火的跡象。

•

電池損壞（如爆裂、凹陷及壓痕）、電池漏液或電池上有異物堆積。

•

產品發出爆裂聲、嘶嘶聲、爆聲或強烈的異味。

•

有被液體潑到或物體落到電腦產品、電源線或電源整流器上的跡象。

•

電腦產品、電源線或電源整流器碰觸到水。

•

在任何情況下摔落或損壞產品。

•

當您遵循操作說明時，產品沒有正常運作。

•

附註：

如果您發現非品，直到您與產品製造廠商聯絡以取得進一步指示，或直到您取得適當的更換品。

Lenovo

專用或製造的產品（如延長線）有這些狀況，請停止使用該產

-12-

一般安全準則

請務必遵守下列預防措施以減少受傷及財產損壞的風險。

服務及更新



請勿嘗試自己維修產品，除非客戶支援中心或說明文件指示您這麼做。您可將產品送至經核准可修理您特定產品的授權服務供應商。

附註：

客戶可以自行升級或更換部分電腦零件。升級品項通常稱為選用設備，授權客戶自行安裝的更換零件則稱為「客戶可自行更換組件」或說明文件，以利客戶安裝選用設備或更換循所有指示。電源指示燈為「熄滅」狀態並不表示產品內部電壓為零。在取下任何附有交流電電源線的產品機殼之前，請務必確定電源已關閉，而且產品也切斷所有電源。如果您有任何問題或考量，請與客戶支援中心聯絡。

CRU

CRU。Lenovo

。您在安裝或更換零件時必須嚴格遵

會提供適當的安裝

更換這個動作很重要，請確實做好，才能有效防止意外觸電，並協助確保遏阻極罕見情況下可能發生的火災意外。

雖然在拔掉電源線之後，電腦內沒有會移動的零件，但為了安全起見，請務必注意下列警告事項。

注意：

危險移動零件。手指和身體其他部位不可靠近。

注意：

避免接觸電腦內部的發熱元件。電腦在運作時，某些元件會變燙並足以造成皮膚燙傷。在拆開電腦蓋之前，請關閉電腦電源、拔掉電源線，然後等十分鐘，讓元件降溫。

後，請裝回包括電腦蓋在內的所有保護蓋板，然後再連接電源並操作電腦。

CRU

-13-

危險電能聲明



從電源插座拔掉所有電源線，然後再拆下電腦蓋或任何貼有上述標籤的零件。

注意：

強光，可能引起皮膚或眼睛傷害。進行維修之前，請先中斷電源。

注意：

紅外線，可能引起皮膚或眼睛傷害。進行維修之前，請先中斷電源。

注意：

更換治療。

時，請小心注意可能造成傷害的尖銳邊緣或邊角。如果受傷，請立即就醫

CRU

靜電防護



靜電對人體雖然無害，但卻可能嚴重損壞電腦元件和選用設備。不當處理對靜電敏感的零件可能導致零件受損。在拆開選用設備或選用設備的防靜電保護袋。

當您在處理電腦元件或電傷害：

減少身體的移動。動作會造成您四周圍出現靜電。

•

隨時小心處理元件。在處理配接卡、記憶體模組及其他電路板時，請抓住邊緣，切

•

勿觸摸任何曝露在外的電路。防止他人碰觸元件。

•

在安裝對靜電敏感的選用設備或

•

擴充槽機殼或電腦上其他未經塗飾的金屬表面碰觸至少兩秒鐘。如此可降低保護袋及您身體上的靜電。

、或要在電腦內部操作時，請採取下列預防措施以避免靜

CRU

時，請將內含零件的防靜電保護袋，與金屬

CRU

包裝時，非經指示，請勿打開內含

CRU

-14-

儘可能從防靜電保護袋取出對靜電敏感的零件之後，就直接安裝在電腦中，不要將

•

零件放下。如果無法直接進行安裝，請將防靜電保護袋放置在平坦表面上，再將零件放置其上。請勿將零件放在電腦機殼及其他金屬表面上。

•

電源線及電源整流器



僅限使用產品製造廠商所提供的電源線和電源整流器。

電源線應已通過安全檢驗。在德國，應符合在其他國家或地區，則應使用符合當地標準的產品。

切勿將電源線纏繞在電源整流器或其他物品上。這麼做會因擠壓電線而導致磨損、斷裂或捲曲。這會帶來安全上的顧慮。

務必將電源線佈線在不會被人踩到、使人絆倒或會被物品夾壓到的地方。

避免電線及電源整流器碰觸到液體。例如，請勿將電源線或電源整流器留在靠近水槽、浴缸、廁所等地，或留在使用液體清潔劑清潔過的地板上。液體會引起短路，尤其是在不當使用而壓壞了電線或電源整流器的情況下。液體還會使電源線終端及/或整流器上的接頭終端逐漸腐蝕，最終導致過熱。

請務必以正確的順序連接電源線及訊號線，並確定所有電源線接頭都安全及完全插入插座。任何電源整流器在交流電輸入接腳腐蝕及/或交流電輸入處或電源整流器上的任何地方有過熱跡象（如塑料變形）時，請勿使用。

請勿使用電子接點兩端有腐蝕或過熱跡象或電源線顯然已損壞的任何電源線。

H05VV-F、3G、0.75 mm

或更高規格。

電壓選擇開關



某些電腦配有電壓選擇開關，位於電腦上的電源線連接點附近。如果您的電腦有電壓選擇開關，務必確定將開關設為符合您電源插座提供的電壓。未正確設定電壓選擇開關，可能造成電腦永久損壞。

在某些極端情況中，選錯電壓範圍可能會引起爆炸或火災。

如果您的電腦沒有電壓選擇開關，表示您的電腦僅適合在電腦的原購買國家或地區所提供的電壓。

如果您將電腦帶到另一個國家，務必注意下列事項：

如果您的電腦沒有電壓選擇開關，請勿將電腦連接到電源插座，除非您已確認提供

•

的電壓與電腦原購買國家或地區的電壓相同。如果您的電腦擁有電壓選擇開關，請勿將電腦連接到電源插座，除非您確認電壓選

•

擇開關的設定符合該國家或地區的電壓。

如果您不確定電源插座提供的電壓為何，請聯絡當地的電力公司，或參考官方網站或該國家或地區為旅行者提供的其他文件。

-15-

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