Lenovo IdeaCentre 5 14IMB05, IdeaCentre 5 14ARE05 User Guide [ko]

사용설명서

IdeaCentre5(14L,05)

먼저읽어야할사항

본제품과설명서를사용하기전에다음항목을주의깊게읽고이해했는지확인하십시오.

•부록A"중요안전수칙"49페이지

•

안 전 수 칙 및 보 증 설 명 서

•

설 치 설 명 서

초판(2020년3월)

©CopyrightLenovo2020.

제한적인권리:"GSA"(GeneralServicesAdministration)계약에따라제공되는데이터또는소프트웨어의사

용,복제또는공개에는계약서번호GS-35F-05925에명시된제한사항이적용됩니다.

목차

이설명서정보.............iii

제1장.컴퓨터소개.........1

앞면...................1

뒷면...................3

기능및사양...............4

USB전송속도에대한설명.......4

제2장.컴퓨터시작.........5

Windows10시작하기...........5

Windows계정............5

Windows사용자인터페이스......6

네트워크에연결..............7

유선이더넷에연결...........7

Wi-Fi네트워크에연결(일부모델의경우).7

LenovoVantage사용...........7

멀티미디어사용..............8

오디오사용..............8

제3장.컴퓨터살펴보기.......9

전원관리.................9

전원버튼동작설정..........9

전원계획설정.............9

데이터전송................9

Bluetooth사용장치에연결.......9

광드라이브사용(일부모델의경우)....10

미디어카드사용(일부모델의경우)....10

액세서리구매...............11

제4장.문제해결,진단및복구...13

컴퓨터문제해결을위한기본절차......13

문제해결.................13

컴퓨터시동문제............13

오디오문제..............14

네트워크문제.............15

성능문제...............16

저장장치드라이브문제.........17

CD또는DVD문제..........17

직렬커넥터문제............18

소프트웨어문제............19

복구...................19

시스템파일및설정을이전시점으로복원.19

백업에서파일복원...........19

컴퓨터재설정.............19

고급옵션사용.............19

Windows자동복구..........20

복구USB장치만들기및사용......20

장치드라이버업데이트.........20

제5장.CRU교체..........23

CRU란.................23

CRU교체................24

전원코드...............24

컴퓨터덮개..............25

앞면베젤...............26

저장장치드라이브...........28

저장장치드라이브브래킷........30

M.2솔리드스테이트드라이브......32

전원공급장치어셈블리.........33

코인셀배터리.............35

광드라이브..............37

방열판어셈블리............39

PCI-Express카드..........40

메모리모듈..............41

제6장.도움말및지원........45

셀프지원리소스.............45

Lenovo에문의..............46

Lenovo에문의하기전에........46

Lenovo고객지원센터.........46

추가서비스구매.............47

부록A.중요안전수칙........49

부록B.내게필요한옵션및올바른자

세정보.................63

부록C.준수정보...........67

부록D.주의사항및상표.......77

©CopyrightLenovo2020

i

ii사용설명서

이설명서정보

•이설명서의그림은사용중인제품과다를수있습니다.

•모델에따라일부옵션액세서리,기능및소프트웨어프로그램을컴퓨터에서사용하지못할수도

있습니다.

•운영체제및프로그램버전에따라일부사용자인터페이스지침이사용자컴퓨터에적용되지않

을수있습니다.

•설명서콘텐츠는사전통지없이변경될수있습니다.Lenovo는이

통해본컴퓨터의지속적인개선내용을제공합니다.최신문서는다음에서얻을수있습니다.

https://pcsupport.lenovo.com

•Microsoft

®

는WindowsUpdate를통해Windows

®

운영체제의기능을정기적으로변경합니다.따

라서이설명서의일부정보는오래된것일수있습니다.최신정보는Microsoft리소스를참조하십시오.

•이문서는다음제품모델에적용됩니다.

모델이름시스템유형(MT)

IdeaCentre514IMB05

IdeaCentre514ARE05

90NA,90NQ

90Q2,90Q3

사 용 설 명 서

를포함하여설명서를

©CopyrightLenovo2020

iii

iv사용설명서

제1장컴퓨터소개

앞면

이버튼을누르면컴퓨터의전원이켜집니다.

컴퓨터를끄려면시작메뉴를열고,
택하십시오.

1.전원버튼

2.헤드셋커넥터헤드셋이나헤드폰을컴퓨터에연결합니다.

3.USB-C
Gen1)

4.USB3.2커넥터Gen1(2)

5.3in1카드판독기슬롯*

™

커넥터(USB3.2

전원버튼의표시등에는컴퓨터의시스템상태가표시됩니다.

•켜짐:컴퓨터가켜져있습니다.

•꺼짐:컴퓨터가꺼져있거나최대절전모드상태입니다.

•깜박임:컴퓨터가절전모드상태입니다.

•USB-C호환장치를5V및3A의출력전압및전류를사용하여충전하십시오.

•최대5Gbps의USB3.2속도로데이터를전송합니다.

•USB-C액세서리에연결하여컴퓨터기능을확장합니다.USB-C액세서리

를구입하려면https://www.lenovo.com/accessories

USB키보드,USB마우스,USB저장장치또는USB프린터와같은USB호
환장치를연결합니다.

지원되는카드:

•SD(SecureDigital)카드

•SDXC(SecureDigitaleXtended-Capacity)UHS-1카드

•SDHC(SecureDigitalHigh-Capacity)UHS-1카드

전원을클릭한후시스템종료를선

로이동하십시오.

©CopyrightLenovo2020

1

*일부모델의경우

2사용설명서

뒷면

1.이더넷커넥터LAN(LocalAreaNetwork)에연결합니다.

2.자물쇠고리자물쇠를사용하여컴퓨터덮개를잠급니다.

3.전원코드커넥터컴퓨터에전원을공급하기위해전원코드를연결합니다.

4.보안잠금장치슬롯

5.USB2.0커넥터(4)

6.VGA출력커넥터컴퓨터에서모니터등의다른비디오장치로비디오신호를보냅니다.

7.HDMI™1.4출력커넥터

8.오디오라인-아웃커넥터

Kensington스타일케이블잠금장치를사용하여컴퓨터를책상,테이블또는
기타고정장치에잠급니다.

USB키보드,USB마우스,USB저장장치또는USB프린터와같은USB호
환장치를연결합니다.

컴퓨터에서고성능모니터등의다른오디오또는비디오장치로오디오및비디
오신호를보냅니다.자세한정보는https://www.hdmi.org/manufacturer/

hdmi_1_4/index.aspx의내용을참조하십시오.

컴퓨터에서파워스테레오스피커,헤드폰또는멀티미디어키보드등의외부장
치로오디오신호를보냅니다.스테레오시스템또는외장오디오장치연결
시,케이블을사용하여해당장치의오디오라인-인커넥터와컴퓨터의오디
오라인-아웃커넥터를연결합니다.

참고:컴퓨터에오디오라인-출력커넥터및헤드셋또는헤드폰커넥터가있는
경우항상이어폰,헤드폰또는헤드셋은헤드셋또는헤드폰커넥터를사용하십
시오.헤드폰커넥터는헤드셋마이크를지원하지않습니다.

제1장.컴퓨터소개3

기능및사양

하드웨어구성

1.시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하여시작컨텍스트메뉴를엽니다.

2.장치관리자를클릭하십시오.프롬프트가나타나면관리자암호를입력하

거나확인하십시오.

전원공급장치

전원공급장치의적응성

마이크로프로세서

메모리

저장장치

확장

네트워크기능

260W/310W/380W

•중국본토:220V±22V,50Hz±1Hz

•적응형전압포지셔닝:90V~264V,50/60Hz

•전압선택스위치사용:90V~264V,50Hz±1Hz

컴퓨터의마이크로프로세서정보를보려면시작버튼을마우스오른쪽버튼으
로클릭하고시스템을클릭하십시오.

DDR4(DoubleDataRate4)DIMM(DualIn-lineMemoryModule)

컴퓨터의저장장치드라이브용량을확인하려면시작버튼을마우스오른쪽버
튼으로클릭하여시작컨텍스트메뉴를연다음디스크관리를클릭하십시오.

참고:시스템에서표시하는저장장치드라이브용량은공칭용량보다작습니다.

•3in1카드판독기*

•메모리슬롯

•M.2솔리드스테이트드라이브슬롯

•광드라이브*

•저장장치드라이브베이

•Bluetooth

•이더넷LAN

•무선LAN

*일부모델의경우

USB전송속도에대한설명

호스트및주변장치의처리기능,파일특성같은많은요인및시스템구성및운영환경,이장치에서
다양한USB커넥터를사용하는실제전송속도에관련된다른요인은다양하며각해당장치에대
해아래에열거된데이터속도보다느려집니다.

USB장치데이터속도(Gbit/초)

3.1Gen1/3.2Gen1

3.1Gen2/3.2Gen2

3.2Gen2x220

5

10

4사용설명서

제2장컴퓨터시작

Windows10시작하기

Windows10의기본사항에대해알아보고바로작업을시작하십시오.Windows10에관한자세한
정보는Windows도움말정보를참고하십시오.

Windows계정

Windows운영체제를사용하려면사용자계정이필요합니다.이는Windows사용자계정또
는Microsoft계정입니다.

Windows사용자계정

Windows를처음시작하면Windows사용자계정을생성하라는메시지가표시됩니다.생성한첫번째
계정은"관리자"유형입니다.관리자계정을사용하면다음을수행하여추가사용자계정을생성하거
나계정유형을변경할수있습니다.

1.시작메뉴를열고설정➙계정➙가족및다른사용자를선택합니다.

2.화면에표시되는지시사항을따릅니다.

Microsoft계정

Microsoft계정으로Windows운영체제에로그인할수도있습니다.

Microsoft계정을만들려면https://signup.live.com
의지시사항을따르십시오.

Microsoft계정을사용하면다음을수행할수있습니다.

•OneDrive,Skype및Outlook.com같은다른Microsoft서비스를사용중인경우일회로그인
을사용하십시오.

•다른Windows기반장치에서맞춤형설정을동기화합니다.

의Microsoft등록페이지로이동하여화면

©CopyrightLenovo2020

5

Windows사용자인터페이스

1.계정

2.문서

3.사진

4.설정

5.전원

6.시작버튼

7.Windows검색

8.작업보기

9.Windows알림영역

10.배터리상태아이콘

11.네트워크아이콘

12.알림센터

계정설정을변경하거나컴퓨터를잠그거나현재계정에서로그아웃합니다.

기본폴더인문서폴더를열어받은파일을저장합니다.

기본폴더인사진폴더를열어받은사진을저장합니다.

설정을실행합니다.

컴퓨터를종료하거나다시시작하거나절전모드로전환합니다.

시작메뉴를엽니다.

검색상자에원하는항목을입력하고컴퓨터와웹에서검색결과를가져옵니다.

열려있는모든앱을표시하고서로간에전환합니다.

일부기능의알림및상태를표시합니다.

전원상태를표시하고배터리또는전원설정을변경합니다.컴퓨터가AC전원
에연결되어있지않으면아이콘이

사용가능한무선네트워크에연결하고네트워크상태를표시합니다.유선네
트워크에연결되면아이콘이

앱에서최신알림을표시하고일부기능에빠르게액세스할수있습니다.

시작메뉴열기

•시작버튼을클릭하십시오.

•키보드에서Windows로고키를누르십시오.

으로변경됩니다.

으로변경됩니다.

시작컨텍스트메뉴열기

시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하십시오.

6사용설명서

제어판액세스

•시작메뉴를열고Windows시스템➙제어판을클릭합니다.

•Windows검색을사용합니다.

앱을실행합니다.

•시작메뉴를열고실행할앱을선택합니다.

•Windows검색을사용합니다.

네트워크에연결

컴퓨터는유선또는무선네트워크를통해세상과연결할수있도록도와줍니다.

유선이더넷에연결

이더넷케이블을사용하여본컴퓨터의이더넷커넥터를통해서로컬네트워크에컴퓨터를연결하십시오.

Wi-Fi네트워크에연결(일부모델의경우)

1.Windows알림영역에서네트워크아이콘을클릭하십시오.사용가능한무선네트워크목록이표
시됩니다.

2.연결할수있는네트워크를선택하십시오.필요에따라필요정보를제공합니다.

LenovoVantage사용

기본설치된LenovoVantage는자동업데이트및수정기능으로컴퓨터를유지관리하고하드웨어설정
을구성하며맞춤형지원을받는데도움이되는사용자정의원스톱솔루션입니다.

LenovoVantage액세스

시작메뉴를열고LenovoVantage를클릭하십시오.검색상자에LenovoVantage를입력할수도있습니다.

LenovoVantage의최신버전을다운로드하려면MicrosoftStore로이동하여앱이름으로검색
하십시오.

주요기능

LenovoVantage를사용하여다음을수행할수있습니다.

•장치상태를쉽게알수있고장치설정을사용자정의할수있습니다.

•UEFIBIOS,펌웨어및드라이버업데이트를다운로드하고설치하여컴퓨터를최신상태로유지합니다.

•컴퓨터상태를모니터하고외부위협으로부터컴퓨터를보호합니다.

•보증상태(온라인)를찾습니다.

•

사 용 설 명 서

및유용한문서에액세스합니다.

참고:

•사용가능한기능은컴퓨터모델에따라다릅니다.

•LenovoVantage는컴퓨터사용환경을개선하기위해정기적으로기능을업데이트합니다.기능에대

한설명은실제사용자인터페이스와다를수있습니다.

제2장.컴퓨터시작7

멀티미디어사용

장치(예:카메라,모니터또는스피커)를사용하여본컴퓨터를비즈니스나엔터테인먼트용으로사용합니다.

오디오사용

오디오환경을향상시키려면스피커,헤드폰또는헤드셋을오디오커넥터에연결하십시오.

볼륨조정

1.작업표시줄에서Windows알림영역의볼륨아이콘을클릭하십시오.

2.볼륨을조정하려면화면의지시사항을따르십시오.오디오를음소거하려면스피커아이콘을클릭
하십시오.

사운드설정변경

1.제어판으로이동하여범주별로확인하십시오.

2.하드웨어및소리➙소리를클릭하십시오.

3.설정을원하는대로변경하십시오.

8사용설명서

제3장컴퓨터살펴보기

전원관리

이섹션의정보를사용하여성능과전원효율간의균형을최적으로맞출수있습니다.

전원버튼동작설정

전원버튼을사용자가원하는대로정의할수있습니다.예를들어,전원버튼을누름으로써컴퓨터를
종료하거나절전모드또는최대절전모드로전환할수있습니다.

전원버튼의기능을변경하려면다음과같이하십시오.

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표시합니다.

2.전원옵션➙전원단추작동설정을클릭하십시오.

3.설정을원하는대로변경하십시오.

전원계획설정

ENERGYSTAR
이적용됩니다.

표 1. 기 본 전 원 계 획 (AC 전 원 에 연 결 된 경 우 의 설 정 )

•디스플레이끄기:10분후

•컴퓨터절전:25분후

®

호환컴퓨터의경우컴퓨터가지정된기간에유휴상태일때다음전원계획옵션

컴퓨터를절전모드에서정상작동상태로전환하려면키보드에서아무키나누르십시오.

컴퓨터의성능과전원절약사이에서최상의밸런스를확보하기위해전원계획을재설정하려면:

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표시합니다.

2.전원옵션을클릭한다음원하는전원계획을선택하거나사용자정의합니다.

데이터전송

내장Bluetooth기술을사용하여동일한기능을가진장치간에파일을빠르게공유할수있습니다.디
스크나미디어카드를설치하여데이터를전송할수도있습니다.

Bluetooth사용장치에연결

키보드,마우스,스마트폰또는스피커와같은모든유형의Bluetooth사용장치를컴퓨터에연결할수있
습니다.연결이성공적인지확인하려면,장치를컴퓨터에서최대10m(33피트)떨어진위치에두십시오.

1.컴퓨터의Bluetooth를켜십시오.

a.시작메뉴를열고설정➙장치➙Bluetooth및기타디바이스를클릭하십시오.
b.Bluetooth스위치를켜십시오.

2.Bluetooth및다른장치추가➙Bluetooth를클릭하십시오.

3.Bluetooth장치를선택한다음화면의지시사항을따르십시오.

©CopyrightLenovo2020

9

Bluetooth장치를켠상태에서두장치가서로범위내에있으면다음에Bluetooth장치와컴퓨터가자동
으로연결됩니다.Bluetooth를사용하여데이터전송또는원격제어및통신을수행할수있습니다.

광드라이브사용(일부모델의경우)

컴퓨터에광드라이브가있는경우다음정보를읽어보십시오.

광드라이브유형확인

1.시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하여시작컨텍스트메뉴를엽니다.

2.장치관리자를클릭하십시오.프롬프트가나타나면관리자암호를입력하거나확인하십시오.

디스크설치또는제거

1.컴퓨터가켜진상태에서광드라이브의열림/닫힘버튼을누르십시오.트레이가드라이브밖으로
밀려나옵니다.

2.트레이에디스크를삽입하거나트레이에서디스크를제거한다음열림/닫힘버튼을다시눌러
트레이를닫으십시오.

참고:열림/닫힘버튼을눌러도트레이가드라이브밖으로나오지않으면컴퓨터를끄십시오.그런다

음똑바로편클립을열림/닫힘버튼주변에있는비상디스크꺼냄홀에삽입하십시오.비상디스크꺼
냄방식은비상시에만사용하십시오.

디스크레코딩

1.레코딩을지원하는광드라이브에레코딩가능한디스크를삽입합니다.

2.다음중해당하는작업을선택하여수행하십시오.

•시작메뉴를열고설정➙장치➙자동실행을클릭하십시오.모든미디어및장치에자동실행

사용을선택하거나켭니다.

•WindowsMediaPlayer를엽니다.

•ISO파일을더블클릭하십시오.

3.화면에표시되는지시사항을따릅니다.

미디어카드사용(일부모델의경우)

컴퓨터에SD카드슬롯이있는경우다음정보를읽어보십시오.

미디어카드설치

1.SD카드슬롯의위치를확인하십시오.

2.카드의금속접촉부가SD카드슬롯의접촉부를향하고있는지확인하십시오.제자리에고정될때까
지카드를SD카드슬롯에단단히삽입하십시오.

미디어카드제거

주의:미디어카드를제거하기전에먼저Windows운영체제에서카드를꺼내십시오.그렇지않으면카

드의데이터가손상되거나손실될수있습니다.

1.숨겨진아이콘을표시하려면Windows알림영역의삼각형아이콘을클릭하십시오.그런다음,하드
웨어안전하게제거및미디어꺼내기아이콘을마우스오른쪽버튼으로클릭하십시오.

2.Windows운영체제에서꺼낼카드에해당하는항목을선택하십시오.

3.카드를누르고컴퓨터에서꺼내십시오.카드는향후를대비하여안전하게보관하십시오.

10사용설명서

액세서리구매

Lenovo에는컴퓨터기능을확장하는데도움이되는여러가지하드웨어액세서리및업그레이드가있습
니다.옵션으로는메모리모듈,저장장치,네트워크카드,전원어댑터,키보드,마우스등이있습니다.

Lenovo에서구매하려면https://www.lenovo.com/accessories를방문하십시오.

제3장.컴퓨터살펴보기11

12사용설명서

제4장문제해결,진단및복구

이장에서는컴퓨터문제를해결하는방법을제공합니다.컴퓨터문제해결을위한시작지점으로
기본절차를사용하십시오.

컴퓨터문제해결을위한기본절차

주의사항

시작하기전에부록A"중요안전수칙"49페이지를읽고다음지시사항을인쇄하십시오.

1.다음을확인하십시오.
a.연결된모든장치의케이블이단단하고정확하게연결되어있습니다.
b.모든구성요소가올바르게조립되어있습니다.
c.AC전원이필요한연결된모든장치가올바르게접지되어작동중인전기콘센트에연결되어

있습니다.

d.연결된모든장치가UEFIBIOS에서사용하도록설정되어있습니다.

2.바이러스백신프로그램을사용하여컴퓨터가바이러스에감염되었는지검사하십시오.프로그램이바
이러스를발견하면바이러스를제거하십시오.

3."문제해결"13페이지로이동하여발생한문제유형에맞는지시사항을수행하십시오.

4.운영체제를복구하십시오."복구"19페이지의내용을참조하십시오.

5.문제가지속되면Lenovo에문의하십시오.제6장"도움말및지원"45페이지의내용을참조하십시오.

문제해결

문제해결정보를통해증상에대한정확한해결방법을찾으십시오.

컴퓨터시동문제

증상원인및해결방법

•전원코드가컴퓨터뒷면과정상작동하는전기콘센트에연결되
어있는지확인하십시오.

전원버튼을눌러도컴퓨터가시작되지않
습니다.

운영체제가올바른저장장치드라이브에서
시작되지않거나시작하는데실패했습니다.

•컴퓨터뒷면에보조전원스위치가있는경우,스위치가켜져있
어야합니다.

•컴퓨터앞면의전원상태표시등이켜져있어야합니다.

•컴퓨터전압이사용자의국가또는지역의콘센트에맞는전압이

어야합니다.

•모든저장장치드라이브신호케이블및전원케이블이올바르게
연결되어있는지확인하십시오.

•컴퓨터가시작되는저장장치드라이브가UEFIBIOS에첫번째
시동장치로나열되어있는지확인하십시오.

•드문경우이지만,운영체제를포함하고있는저장장치드라이
브가손상되었을수도있습니다.그런경우,저장장치드라이브
를교체해야할수도있습니다.

•컴퓨터에Optane메모리가설치된경우:

–Optane메모리가제거되지않았는지확인하십시오.

©CopyrightLenovo2020

13

증상원인및해결방법

–Optane메모리가손상되지않았는지확인하십시오.진단도구

를사용하여Optane메모리를확인하십시오.

운영체제를시작하기전에여러차례경고
음이울립니다.

키가눌러져있지않은지확인하십시오.

오디오문제

증상원인및해결방법

•켜짐/꺼짐을제어할수있는외장형스피커를사용하는경우다
음사항을확인하십시오.

–켜짐/꺼짐컨트롤이켜짐위치에있도록합니다.
–스피커전원케이블을바르게접지되어작동하는AC전기

콘센트에연결합니다.

•외장형스피커에서볼륨조절이가능한경우,볼륨이너무낮게설
정되어있지는않은지확인하십시오.

•작업표시줄에서Windows알림영역의볼륨아이콘을클릭하십
시오.스피커및볼륨설정을확인하십시오.스피커를음소거하거
나볼륨을너무작게설정하지마십시오.

•컴퓨터에앞면오디오패널이있는경우,볼륨이너무낮게설정
된것은아닌지확인하십시오.

Windows운영체제에서오디오가들리지
않습니다.

•외장형스피커및헤드폰(있는경우)이컴퓨터의올바른오디오
커넥터에연결되어있는지확인하십시오.대부분의스피커케이블
의색상은오디오커넥터의색상과동일합니다.

참고:외장형스피커또는헤드폰케이블이오디오커넥터에연결
되어있는경우내장스피커(있는경우)는사용불가능으로설정됩
니다.대부분의경우,오디오어댑터가확장슬롯중하나에설치
되어있으면,시스템보드에내장된오디오기능은사용불가능합
니다.따라서오디오어댑터의오디오커넥터를사용해야합니다.

•실행중인프로그램이MicrosoftWindows운영체제에서사
용하도록설계되었는지확인하십시오.프로그램이DOS에서실
행되도록설계된경우프로그램은Windows사운드기능을사
용하지않습니다.그러한프로그램은SoundBlasterPro나
SoundBlaster에뮬레이션을사용하도록구성해야합니다.

•오디오장치드라이버가올바르게설치되었는지확인하십시오.

헤드셋또는헤드폰에서소리가들리지않
습니다.

외부스피커중하나에서만소리가납니다.

14사용설명서

고급사운드설정에서헤드셋또는헤드폰을기본오디오출력장치
로선택하십시오.

•스피커케이블이컴퓨터의커넥터에올바르게연결되어있는
지확인하십시오.

•왼쪽스피커와오른쪽스피커를연결하는케이블이단단히연결
되었는지확인하십시오.

•밸런스설정이올바르게설정되었는지확인하십시오.

1.작업표시줄에서Windows알림영역의볼륨아이콘을마우

스오른쪽버튼으로클릭하십시오.그런다음,볼륨믹서열기
를클릭하고원하는스피커를선택하십시오.

2.볼륨조절위쪽에있는스피커아이콘을클릭한다음,수준탭

을클릭하십시오.

네트워크문제

참고:Wi-Fi및Bluetooth기능은옵션입니다.

증상원인및해결방법

•이더넷커넥터의케이블을허브의RJ45커넥터에연결하십시오.

•UEFIBIOS에서이더넷LAN기능을사용하도록설정하십시오.

•이더넷LAN어댑터를사용하도록설정하십시오.

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표

시합니다.

2.네트워크및공유센터➙어댑터설정변경을클릭하십시오.

3.이더넷LAN어댑터아이콘을마우스오른쪽버튼으로클릭

이더넷LAN에컴퓨터를연결할수없습니다.

하고사용을클릭하십시오.

•이더넷LAN드라이버를업데이트하거나다시설치하십시오.

•네트워크환경에적합한네트워크소프트웨어를설치하십시오.필

요한소프트웨어가무엇인지LAN관리자에게문의하십시오.

•스위치포트와어댑터의Duplex설정을동일하게설정하십시오.

만약네트워크어댑터의설정이FullDuplex라면스위치포트의
설정도역시FullDuplex로바꾸어야합니다.Duplex모드설정
이잘못되어있으면시스템성능이저하될수있으며,데이터의손
실이발생하거나연결이끊길수도있습니다.

기가비트이더넷모델컴퓨터가1000Mbps
의속도로사용되는경우이더넷LAN연결
이실패하거나오류가발생합니다.

WakeOnLAN(WOL)기능이작동하지않
습니다.

Wi-Fi기능이작동하지않습니다.

카테고리5용케이블을네트워크케이블로사용하고100BASE-T
허브/스위치(100BASE-X아님)를사용하여이더넷커넥터에
연결하십시오.

UEFIBIOS에서WakeOnLAN기능을사용하도록설정하십시오.

•UEFIBIOS에서Wi-Fi기능을사용하도록설정하십시오.

•모든Wi-Fi장치를사용하도록설정하십시오.

1.시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하여시작컨텍스

트메뉴를엽니다.

2.장치관리자를클릭하십시오.프롬프트가나타나면관리자암

호를입력하거나확인하십시오.

3.네트워크어댑터를확장하여모든네트워크장치를표시합니

다.

4.각Wi-Fi장치를마우스오른쪽버튼으로클릭한다음장
치사용을클릭합니다.

•Windows설정에서Wi-Fi기능을사용하도록설정하십시오.

1.시작메뉴를엽니다.

2.설정➙네트워크및인터넷➙Wi-Fi를클릭하십시오.

3.Wi-Fi기능을사용하도록설정하십시오.

•Wi-Fi드라이버를업데이트하거나다시설치하십시오.

제4장.문제해결,진단및복구15

증상원인및해결방법

•UEFIBIOS에서Bluetooth기능을사용하도록설정하십시오.

•모든Bluetooth장치를사용하도록설정하십시오.

1.시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하여시작컨텍스

트메뉴를엽니다.

2.장치관리자를클릭하십시오.프롬프트가나타나면관리자암

호를입력하거나확인하십시오.

3.Bluetooth를확장하여모든Bluetooth장치를표시합니

다.각Bluetooth장치를마우스오른쪽버튼으로클릭한다

Bluetooth기능이작동하지않습니다.

음장치사용을클릭합니다.

4.네트워크어댑터를확장하여모든네트워크장치를표시합니

다.각Bluetooth장치를마우스오른쪽버튼으로클릭한다
음장치사용을클릭합니다.

•Bluetooth송수신장치를켭니다.

1.시작메뉴를엽니다.

2.설정➙장치➙Bluetooth및기타장치를클릭합니다.

3.Bluetooth기능을사용하려면Bluetooth를켜십시오.

•Bluetooth드라이버를업데이트하거나다시설치하십시오.

Bluetooth헤드셋또는헤드폰에서소리
가들리지않습니다.

고급사운드설정에서Bluetooth헤드셋또는헤드폰을기본오디
오출력장치로선택하십시오.

성능문제

증상원인및해결방법

참고:저장장치드라이브의크기와저장장치드라이브에저장된데

이터의양에따라디스크조각모음을완료하는데많은시
간이소요될수도있습니다.

1.열어놓은프로그램및창을모두닫으십시오.

2.시작메뉴를엽니다.

저장장치드라이브에과도하게조각난파일
이존재합니다.

저장장치드라이브의여유공간이부족합
니다.

3.Windows시스템➙파일탐색기➙이PC를클릭하십시오.

4.C드라이브를마우스오른쪽버튼으로클릭한후속성을클릭

하십시오.

5.도구탭을클릭하십시오.

6.최적화를클릭하십시오.원하는드라이브를선택한후최적화

를클릭하십시오.

7.화면에표시되는지시사항을따릅니다.

•이메일응용프로그램에서받은편지함,보낸편지함및지운편지
함폴더를정리하십시오.

•C드라이브를정리하십시오.

1.시작메뉴를엽니다.

2.Windows시스템➙파일탐색기➙이PC를클릭하십시오.

3.C드라이브를마우스오른쪽버튼으로클릭한후속성을클

릭하십시오.

4.사용가능한여유공간을확인하려면디스크정리를클릭

하십시오.

5.불필요한파일카테고리의목록이표시됩니다.삭제할카테고

리를선택한후확인을클릭하십시오.

16사용설명서

증상원인및해결방법

•일부Windows기능을사용하지않도록설정하거나불필요한프

로그램은제거하십시오.

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표

시합니다.

2.프로그램및기능을클릭하십시오.

3.다음중해당하는작업을선택하여수행하십시오.

–일부Windows기능을사용하지않도록설정하려면

–일부불필요한프로그램을제거하려면제거할프로그램을

•작업표시줄의빈영역을마우스오른쪽버튼으로클릭하십시오.

메모리여유공간이부족합니다.

그런다음,수행하지않는작업을종료하십시오.

•추가메모리모듈을설치하십시오.

저장장치드라이브문제

증상원인및해결방법

•모든저장장치드라이브의신호케이블및전원케이블이올바르

게연결되어있는지확인하십시오.

•컴퓨터가저장장치드라이브를지원하도록올바르게구성되

어있는지확인하십시오.

BIOS메뉴에서일부또는모든저장장치드
라이브가누락되었습니다.

–컴퓨터에SATA저장장치드라이브가설치되어있는경우,

SATA저장장치드라이브사용가능모듈(1~5개의저장장치
드라이브)이설치되어있는지확인하십시오.

–컴퓨터에SAS저장장치드라이브가설치되어있는경우,

SAS저장장치드라이브사용가능모듈(1~5개의저장장치
드라이브)또는LSIMegaRAIDSAS어댑터가설치되어
있는지확인하십시오.

Windows기능사용/사용안함을클릭하십시오.화면에
표시되는지시사항을따릅니다.

선택하고제거/변경또는제거를클릭하십시오.

CD또는DVD문제

문제원인및해결방법

•광드라이브에서CD또는DVD를지원하는지확인하십시오.

•레이블이위로향하도록디스크를올바르게삽입했는지확인

하십시오.

•사용중인디스크가깨끗한지확인하십시오.먼지나지문을제거

하려면깨끗하고부드러운헝겊을사용하여중심에서바깥방향으
로디스크를닦아주십시오.둥근원을그리며디스크를닦는경우

CD또는DVD가작동하지않음.

데이터가손상될수있습니다.

•전원케이블및신호케이블이드라이브에단단히연결되었는

지확인하십시오.

•사용중인디스크에흠집이있거나손상되지않았는지확인하십시

오.제대로작동하는다른디스크를삽입해보십시오.

•여러개의CD또는DVD드라이브(또는CD/DVD드라이브조

합)가설치되어있는경우디스크를다른드라이브에삽입하십

제4장.문제해결,진단및복구17

문제원인및해결방법

시오.하나의드라이브만오디오서브시스템에연결되어있는
경우도있습니다.

ProductRecoveryCD와같은부팅가능
한복구미디어를사용하여컴퓨터를시작
할수없습니다.

DVD비디오대신에빈화면이나타납니다.

DVD영화가재생되지않습니다.

DVD영화가재생되는동안오디오가안나
오거나중간중간끊깁니다.

재생이느리거나고르지못합니다.

잘못된디스크또는디스크없음을알리는메
시지가표시됩니다.

CD또는DVD드라이브가UEFIBIOS의BootPriorityOrder
에서최우선순위로설정되었는지확인하십시오.
참고:일부컴퓨터모델에서시동순서가영구히설정되어변경

할수없는경우가있습니다.

•DVD플레이어프로그램을다시시작하십시오.

•낮은해상도또는색상농도를사용하십시오.

•열려있는파일을모두닫고컴퓨터를다시시작하십시오.

•디스크표면이깨끗하고흠집이없는지확인하십시오.

•디스크나패키지의지역코드를확인하십시오.컴퓨터사용지역

에해당하는코드의디스크를구입해야합니다.

•컴퓨터와스피커의볼륨조절설정을확인하십시오.

•디스크표면이깨끗하고흠집이없는지확인하십시오.

•스피커에연결된모든케이블연결상태를확인하십시오.

•비디오에서다른오디오트랙을선택하려면DVD메뉴를사용

하십시오.

•AntiVirus또는바탕화면테마와같은백그라운드프로그램
을사용하지마십시오.

•비디오해상도가1152x864픽셀보다낮게설정되었는지확인
하십시오.

•디스크의반짝이는면이아래로향하게하여드라이브에삽입
되었는지확인하십시오.

•비디오해상도가1152x864픽셀보다낮게설정되었는지확인
하십시오.

•DVD또는CD는적절한광드라이브에삽입되어야합니다.예를
들어CD전용드라이브에는DVD를삽입하지않습니다.

직렬커넥터문제

증상원인및해결방법

•컴퓨터의직렬커넥터에서직렬장치로직렬케이블을연결하십시
오.직렬장치에자체전원코드가있는경우접지된전기콘센트
에전원코드를연결하십시오.

직렬커넥터에액세스할수없습니다.

18사용설명서

•직렬장치를켜고온라인상태로유지하십시오.

•직렬장치와함께제공된모든프로그램을설치하십시오.보다자

세한내용은직렬장치와함께제공되는문서를참고하십시오.

•직렬커넥터어댑터하나를추가할경우,어댑터가올바르게장착
되었는지확인하십시오.

소프트웨어문제

증상원인및해결방법

1.프로그램으로인해발생한문제인지여부를확인하십시오.
a.소프트웨어가컴퓨터와호환가능한지확인하십시오.보

다자세한정보는소프트웨어와함께제공되는정보를참
고하십시오.

b.컴퓨터에서다른소프트웨어가바르게작동하는지확인

하십시오.

c.사용하려는소프트웨어가다른컴퓨터에서도작동하는

일부프로그램이정상적으로작동하지않
습니다.

2.프로그램으로인해발생한문제일경우,

지확인하십시오.

•프로그램과함께제공되는인쇄본설명서또는프로그램의도

움말시스템을참고하십시오.

•프로그램을업데이트하십시오.

•프로그램을제거한후다시설치하십시오.본컴

퓨터에기본설치된프로그램을다운로드하려면

https://pcsupport.lenovo.com

시사항을따르십시오.

으로이동하여화면의지

복구

이섹션에서는Windows10운영체제의복구정보를소개합니다.화면복구지침을읽고따라야합니
다.복구프로세스중에컴퓨터의데이터가삭제될수있습니다.데이터손실을방지하려면보관할모든
데이터의백업복사본을만드십시오.

시스템파일및설정을이전시점으로복원

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표시합니다.

2.복구➙시스템복원열기를클릭하십시오.그런다음,화면에표시되는지시사항을따르십시오.

백업에서파일복원

참고:파일히스토리도구를사용하여백업에서파일을복원하는경우,이전에데이터를해당도구를통
해백업했는지확인하십시오.

1.제어판으로이동하여큰아이콘또는작은아이콘으로표시합니다.

2.파일히스토리➙개인파일복원을클릭하십시오.그런다음,화면에표시되는지시사항을따르십시오.

컴퓨터재설정

재설정프로세스에서사용자는Windows운영체제를다시설치할때파일을유지하거나제거할수
있습니다.

참고:GUI(그래픽사용자인터페이스)항목은사전공지없이변경될수있습니다.

1.시작메뉴를열고설정➙업데이트및보안➙복구를클릭하십시오.

2.이PC초기화섹션에서시작을클릭합니다.

3.그런다음화면의지시사항에따라컴퓨터를재설정하십시오.

고급옵션사용

1.시작메뉴를열고설정➙업데이트및보안➙복구를클릭하십시오.

2.고급시작옵션섹션에서다시시작➙문제해결➙고급옵션을클릭합시오.

제4장.문제해결,진단및복구19

3.원하는옵션을선택한다음화면의지시사항을따르십시오.

Windows자동복구

참고:복구프로세스수행중에는컴퓨터가AC전원에연결되어있어야합니다.

컴퓨터의Windows복구환경은Windows10운용체제에서독립적으로작동합니다.따라서사용자가

Windows10운영체제를시작할수없는경우에도운영체제복구또는수리작업을수행할수있습니다.

부팅시도를두번연속실패한경우Windows복구환경이자동으로시작됩니다.그러면화면의지시사항

에따라수리및복구옵션을선택할수있습니다.

복구USB장치만들기및사용

Windows복구프로그램용백업으로가능한한빨리복구USB드라이브를생성하는것이좋습니다.
복구USB드라이브를사용하면기본설치된Windows복구프로그램이손상된상황에서도문제
를해결할수있습니다.

복구USB드라이브작성

주의:작성프로세스에의해USB드라이브에저장되어있던모든것이삭제됩니다.데이터손실을방지하

려면보관할모든데이터의백업복사본을만드십시오.

1.컴퓨터가AC전원에연결되어있는지확인하십시오.

2.저장용량이16GB이상인USB드라이브를준비하십시오.실제필요한USB용량은복구이미
지의크기에따라다릅니다.

3.준비한USB드라이브를컴퓨터에연결하십시오.

4.검색상자에recovery를입력하십시오.그런다음,복구드라이브만들기를클릭하십시오.

5.사용자계정컨트롤창에서예를클릭하여RecoveryMediaCreator프로그램을시작하십시오.

6.복구드라이브창에서화면의지시사항에따라복구USB드라이브를만드십시오.

복구USB드라이브사용

컴퓨터를시작할수없는경우먼저제6장"도움말및지원"45페이지으로이동하여직접문제를해
결하려고시도해보십시오.그렇게해도컴퓨터를시작할수없으면복구USB드라이브를사용하
여컴퓨터를복구하십시오.

1.컴퓨터가AC전원에연결되어있는지확인하십시오.

2.복구USB드라이브를컴퓨터에연결하십시오.

3.컴퓨터의전원을켜거나컴퓨터를다시시작하십시오.로고화면이표시되면F12를누르십시오.
Boot메뉴창이열립니다.

4.복구USB드라이브를부팅장치로선택하십시오.

5.문제해결을클릭하여복구솔루션옵션을표시하십시오.

6.필요에따라복구솔루션을선택하십시오.그런다음,화면의지시사항에따라프로세스를마치십시오.

장치드라이버업데이트

주의:장치드라이버를다시설치하면컴퓨터의현재구성이변경됩니다.

해당구성요소의성능이저하되거나구성요소를추가할때구성요소의최신드라이버를다운로드해야합
니다.이러한조치는문제의원인이되는드라이버를제거할수도있습니다.다음방법중하나를사용하여
최신드라이버를다운로드하고설치하십시오.

•LenovoVantage에서:

20사용설명서