Lenovo H50-30g User Guide [pt]

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GuiadoUsuário Lenovo

Tipos de máquina: 90AS

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Nota: Antes de usar estas informações e o produto por elas abordado, certifique-se de ler e entender as

“Informações Importantes sobre Segurança” na página iii e o Apêndice A “Avisos” na página 66.

Primeira Edição (Março 2014) © Copyright Lenovo 2014.

AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se dados ou software forem fornecidos de acordo com um contrato de Administração de Serviços Geral, ou “GSA”, o uso, a reprodução ou a divulgação estarão sujeitos às restrições definidas no Contrato No. GS-35F-05925.

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Conteúdo

InformaçõesImportantessobre

Segurança...............iii

ServiçoeUpgrades..............iii

PrevençãocontraEletricidadeEstática......iv

AdaptadoreseCabosdeenergia........iv

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados..v

PlugueseTomadas..............v

DispositivosExternos.............v

AquecimentoeVentilaçãodoProduto......v

AmbienteOperacional.............vi

InformaçõessobreSegurançadoModem....vii

DeclaraçãodeConformidadedoLaser.....vii

InstruçõessobreaFontedeAlimentação....vii

LimpezaeManutenção...........viii

Capítulo1.Visãogeraldoproduto...1

Especificaçõe...............1

ProgramasdaLenovo.............1

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo.....2

Locais...................2

LocalizandoConectores,Controlese IndicadoresnaParteFrontaldeseu

Computador...............3

LocalizandoConectoresnaParteTraseirado

Computador...............4

LocalizandoComponentes.........5

LocalizandoPeçasnaPlaca-mãe......6

LocalizandoUnidadesInternas.......7

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo...8

Capítulo2.Usandooseu

computador...............9

Navegando no Windows 8.1 . . . . . . . . . . 9

Acessando o painel de controle. . . . . . . 11

Ajustando o áudio . . . . . . . . . . . . 11

Sobre o áudio do computador . . . . . . 11

Configurando o volume na área de trabalho . . . 11 Configurando o volume no Painel de Controle . . 12

Usando CDs e DVDs . . . . . . . . . . . . 12

ManuseandoearmazenandomídiasCDe

DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Capítulo 3. Você e seu computador. . 14

Acessibilidade e conforto . . . . . . . . . . 14

Organizando Sua Área de Trabalho . . . . . 14

Conforto . . . . . . . . . . . . . . . 14

Brilho e Iluminação . . . . . . . . . . . 15

Circulação de Ar . . . . . . . . . . . . 15

Tomadas e Comprimentos dos Cabos . . . 15

Comutadores de Seleção de Voltagem . . . . . 16

Cabos de alimentação de reposição . . . . . . 16

Capítulo 4. Segurança. . . . . . . . . 18

Travando a tampa do computador . . . . . . . 18

Conectando uma trava de cabo integrada . . . . 19

Capítulo5.Instalandoou

Substituindo Hardware . . . . . . . . 20

ManuseandoDispositivosSensíveisàEletricidade

Estática . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Instalando ou Substituindo Hardware. . . . . . 20

Instalando Opcionais Externos . . . . . . 20

Removendo a Tampa do Computador. . . . 21

Removendo e Reinstalando o Painel Frontal . 22

Instalando ou Substituindo uma Placa PCI . . 23

Instalando ou Substituindo um Módulo de

Memória . . . . . . . . . . . . . . . 26

SubstituindoaUnidadedeDiscoRígido

Principal . . . . . . . . . . . . . . . 28

Substituindo a Unidade Ótica . . . . . . . 30

Substituindo o Conjunto de Alimentação . . 32

Substituindo o Conjunto de Dissipador de

Calor e Ventilador. . . . . . . . . . . . 34

Substituindo o Microprocessador . . . . . 36

Substituindooáudiofrontaleoconjunto

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Substituindo o Teclado ou o Mouse . . . . 40

Concluindo a Substituição das Peças . . . . 40

Capítulo6.Informaçõesde

Recuperação . . . . . . . . . . . . . 42

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operacional Windows 8.1. . . . . . . . . . . 42

Restaurando seu computador para as configurações

padrão de fábrica. . . . . . . . . . . . . . 42

Usando as opções de inicialização avançadas . . 43 Recuperando o sistema operacional em caso

de falha na inicialização do Windows 8.1 . . . . 43

Capítulo7.Ativandoomodode

compatibilidade ErP . . . . . . . . . 44

Capítulo 8. Evitando problemas . . . 46

Mantendo o computador atualizado . . . . . . 46

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Obtendoosdriversdedispositivomais

recentes para o seu computador. . . . . . 46

Limpeza e Manutenção . . . . . . . . . . . 46

Informações básicas . . . . . . . . . . 46

Limpando o seu computador . . . . . . . 47

Práticas adequadas de manutenção . . . . 48

Movendo o seu computador . . . . . . . . . 49

Capítulo9.ResoluçãodeProblemas

e Diagnósticos . . . . . . . . . . . . 50

Resolução de Problemas Básica . . . . . . . 50

Procedimento de resolução de problemas . . . . 51

Solução de problemas . . . . . . . . . . . 51

Problemas com o áudio . . . . . . . . . 51

Problemas com o CD . . . . . . . . . . 53

Problemas com o DVD. . . . . . . . . . 54

Problemascomoteclado,omouseouo

dispositivo indicador . . . . . . . . . . 55

Problemas com o monitor . . . . . . . . 56

Problemas com a Ethernet . . . . . . . . 58

Problemas de software . . . . . . . . . 59

Problemas com o USB. . . . . . . . . . 60

Capítulo10.ObtendoInformações,

Ajuda e Serviços . . . . . . . . . . . 62

Recursos de Informações . . . . . . . . . . 62

Ajuda e suporte . . . . . . . . . . . . 62

Segurança e Garantia . . . . . . . . . . 62

Web site da Lenovo . . . . . . . . . . . 62

Ajuda e Serviços . . . . . . . . . . . . . . 62

UsandoaDocumentaçãoeosProgramasde

Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . 63

Chamando o Serviço . . . . . . . . . . 63

Comprando serviços adicionais . . . . . . 64

Apêndice A. Avisos . . . . . . . . . . 66

Marcas Registradas. . . . . . . . . . . . . 67

ApêndiceB.Informações

Reguladoras. . . . . . . . . . . . . . 68

Aviso de Classificação de Exportação . . . . . 68

Aviso de Saída de Televisão . . . . . . . . . 68

Informações regulatórias adicionais . . . . . . 68

ApêndiceC.Informaçõessobre

WEEE e reciclagem . . . . . . . . . . 69

Informações importantes sobre WEEE . . . . . 69

Informações sobre Reciclagem . . . . . . . . 69

Informações sobre reciclagem para o Brasil . . . 70 Informações sobre reciclagem da bateria para

Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Informações sobre reciclagem da bateria para a

União Europeia . . . . . . . . . . . . . . 71

ApêndiceD.DiretivadeRestriçãode

Substâncias Perigosas (RoHS) . . . . 72

RoHS da China . . . . . . . . . . . . . . 72

RoHS da Turquia . . . . . . . . . . . . . . 72

RoHS da Ucrânia. . . . . . . . . . . . . . 72

RoHS da Índia . . . . . . . . . . . . . . . 73

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

iiGuiadoUsuárioLenovo

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InformaçõesImportantessobreSegurança

CUIDADO: Antes de usar este manual, certifique-se de ler e entender todas as informações de segurança relacionadas a este produto. Consulte as informações desta seção e as informações de segurança fornecidas no Guia de Segurança, Garantia e Con iguração recebido com este produto. A leitura e a compreensão dessas informações reduzem o risco de lesões corporais e danos no produto.

Se você não possuir mais uma cópia do Guia de Segurança e Garantia, poderá obter uma versão em PDF no Web site de suporte da Lenovo® em http://support.lenovo.com. A Web site de suporte da Lenovo também fornece o Guia de Segurança, Garantia e Conguração e este Guia do Usuário em outros idiomas.

ServiçoeUpgrades

Não se deve tentar fazer manutenção em um produto, a menos que haja uma instrução para fazê-lo, dada pelo Centro de Suporte ao Cliente ou pela documentação. Utilize somente um Provedor de Serviços aprovado para reparar seu produto em particular.

Nota: Algumas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, os upgrades são denominados opcionais. As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças. O estado Desligado de um indicador de energia não significa necessariamente que os níveis de voltagem dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de energia, sempre certifique-se de que a alimentação esteja desligada e de que o produto esteja desconectado de qualquer fonte de alimentação. Para obter informações adicionais sobre CRUs, consulte Capítulo 5 “Instalando ou Substituindo Hardware” na página 20. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente.

Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.

CUIDADO:

Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.

CUIDADO:

AntesdesubstituirquaisquerCRUs,desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutospara deixarqueocomputadoresfrieantesdeabriratampa.

iii

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PrevençãocontraEletricidadeEstática

A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até que as instruções indiquem que o Cliente a instale.

AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao seuredor.

•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.

•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.

•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticaeinstale-a semcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemdeproteção contraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

AdaptadoreseCabosdeenergia

Utilizeapenasoscaboseosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.

Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F , 3G,0,75mm

Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode segurança.

Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,nãocausemtropeçosnemsejam pressionadosporobjetos.

Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultarem superaquecimento.

Conectesempreoscabosdeenergiaeoscabosdesinalnaordemcorretaeassegure-sedequetodosos conectoresdocabodeenergiaestejamseguraecompletamenteconectadosnascaixas.

Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer lugarnoadaptadordeenergia.

,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.

Não utilize cabos de energia nos quais os contatos elétricos nas duas extremidades apresentem sinais de corrosão ou superaquecimento ou onde o cabo de energia parece ter sido danificado de alguma forma.

ivGuiadoUsuárioLenovo

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CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

Assegure-se de que as extensões, os protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptas e cabos de energia utilizados estejam classificados para suportar os requisitos elétricos do produto. Jamais sobrecarregue esses dispositivos. Se forem utilizados cabos de energia, a carga não deverá exceder a taxa de entrada do cabo. Consulte um eletricista para obter informações adicionais se tiver dúvidas sobre cargas elétricas, requisitos de alimentação e taxas de entrada.

PlugueseTomadas

Se um receptáculo (tomada de energia) que o Cliente pretende utilizar com seu equipamento no computador parecer danificado ou corroído, a tomada não deve ser utilizada até que ela seja substituída por um eletricista qualificado.

Não envergue ou modifique o plugue. Se o plugue estiver danificado entre em contato com o fabricante para obter uma

Não compartilhe a tomada com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que consumam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a voltagem instável pode danificar seu computador, seus dados ou dispositivos conectados.

Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma tomadanãoaterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamificaçãoDeve-seconsultarumeletricistapara obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode ramificação

substituição.

Certifique-se de que a tomada de energia utilizada esteja cabeada adequadamente, tenha fácil acesso e esteja localizada próxima ao equipamento. Não estique totalmente os cabos de energia para não forçálos. Certifique-se de que a tomada de energia forneça a voltagem e a corrente corretas para o produto estiver sendo instalado.

Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.

que

DispositivosExternos

Não conecte ou desconecte cabos de dispositivos externos que não sejam cabos USB ou 1394 enquanto o computador estiver ligado. Caso contrário, o computador poderá sofrer danos. Para evitar possíveis danos aos dispositivos conectados, devem-se aguardar pelo menos computador para desconectar dispositivos externos.

cinco segundos após o encerramento do

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:

•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios

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produzem aquecimento durante a operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura.

Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a

• materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

Slots de ventilação, ventiladores e dissipadores de calor são fornecidos com o produto para segurança,

• conforto e operação confiável. Esses recursos podem ser bloqueados inadvertidamente colocando-se

produto em uma cama, sofá, carpete ou outra superfície flexível. Nunca bloqueie, cubra ou desative

o estesrecursos.

Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.

Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções básicascomseucomputadordesktop:

•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.

•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.

•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.

•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.

•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode superaquecimento.

As temperaturas do fluxo de ar no computador não devem exceder 35 °C (95 °F).

• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Eles podem interferir no resfriamento adequado.

•

AmbienteOperacional

Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade entre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C(50 °F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)antes deutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermitaque ocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar emumdanoirreparávelnocomputador.

Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.

Mantenha equipamentos elétricos tais como ventilador elétrico, rádio, alto-falantes de alta potência, ar-condicionado e forno de micro-ondas longe do computador, pois os fortes campos magnéticos gerados por esses equipamentos podem danificar o monitor e os dados na unidade de disco rígido.

Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito ououtrodanopoderáocorrer.

Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.

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InformaçõessobreSegurançadoModem

CUIDADO: Para reduzir o risco de incêndio, utilize apenas o cabo de linha de telecomunicação AWG Nº 26 ou

(por exemplo, AWG Nº 24) listado pelo UL (Underwriters Laboratories) ou certificado pela CSA

maior (Canadian Standards Association).

Parareduziroriscodeincêndio,choqueelétricoouferimentosduranteautilizaçãodeequipamento telefônico,sigasempreasprecauçõesbásicasdesegurança,taiscomo:

•

Nunca instale a fiação do telefone durante uma tempestade com raios.

•Nuncainstaletomadasdetelefoneemlocaismolhados,amenosqueatomadatenhasidoprojetada especialmenteparalocaismolhados.

•

Nunca toque em fios ou terminais telefônicos não isolados, a menos que a linha de telefone tenha sido desconectada da interface de rede.

•

Tome cuidado ao instalar ou modificar linhas de telefone.

•

Evite utilizar um telefone (exceto um telefone sem fio durante uma tempestade com raios. Pode existir o risco remoto de um choque elétrico provocado por raios).

•Nãoutilizeotelefoneparacomunicarumvazamentodegásenquantoestiverpróximoàáreaemque ocorreuovazamento.

DeclaraçãodeConformidadedoLaser

CUIDADO: Quando produtos a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, transmissores) estão instalados, observe o seguinte:

•Nãoremovaastampas.Aremoçãodastampasdoprodutoalaserpoderesultaremexposição prejudicialàradiaçãodelaser.Nãohápeçasquepermitammanutençãonointeriordodispositivo.

A utilização de controles ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes daqueles

• especificados aqui pode resultar em exposição perigosa à radiação.

PERIGO

AlgunsprodutosalasercontêmumdiododelaserClasse3AouClasse3Bintegrado.Observeo seguinte:

Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos ópticos e evite exposição direta ao feixe.

dispositivos de fibra óptica ou

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir anexada.

vii

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Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato comumtécnicodeserviço.

LimpezaeManutenção

Mantenha o seu computador e seu espaço de trabalho limpos. Desligue o computador e, em seguida, desconecte o cabo de energia antes de limpar o computador. Não borrife líquido detergente diretamente no computador e nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpá-lo. Borrife o detergente em um pano macio e então limpe as superfícies do computador.

viiiGuiadoUsuárioLenovo

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Capítulo1.Visãogeraldoproduto

Estecapítuloforneceinformaçõessobreespecificaçõesposiçõesdeconectores,componentes,peçasda placa-mãeeunidadesinternasdocomputador.

Especificações

Esta seção lista as especificações físicas do seu computador.

Sistema operacional pré-instalado

Seu computador é pré-instalado com o seguinte sistema operacional:

Sistema operacional Microsoft Windows 8.1

•

Ambiente

•Temperaturadoar:

Operação:10°Ca35°C(50°Fa95°F) Desligado:-40°Ca60°C(-40°Fa140°F) Desligado:-10°Ca60°C(14°Fa140°F)(semaembalagem)

•Umidade:

Operacional:20%a80%(semcondensação) NãoOperacional:20%a90%(semcondensação)

•Altitude:

Operacional: -15,2 a 3048 m (-50 a 10.000 pés) Não-operacional:-15,2a10.668m(-50a35.000pés)

Entradaelétrica

•Voltagemdeentrada: –Intervalobaixo:

Mínimo: 100 V ac Máximo: 127 V ac Taxa de frequência de entrada: 50 a 60 Hz Configuração do comutador de seleção de voltagem: 115 V ac

–Intervaloalto:

Mínimo: 200 V ac Máximo: 240 V ac Taxa de frequência de entrada: 50 a 60 Hz Configuração do comutador de seleção de voltagem: 230 V ac

ProgramasdaLenovo

SeucomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovoparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácile segura.DependendodosistemaoperacionalWindowspré-instalado,osprogramaspodemvariar.

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IntroduçãoaosprogramasdaLenovo

Guia do Usuário Lenovo

EstetópicoforneceumabreveintroduçãoaalgunsdosprogramasdaLenovo.

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.

LenovoSupport

Nota: A interface e a funcionalidade desses recursos dependerão do software que foi enviado com o

modelo de computador que você comprou.

OprogramaLenovoSupportpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovo,fazerdownloadeexibir manuaisdousuárioparaseucomputador,obterasinformaçõessobregarantiarelevanteseexploraras informaçõesdeajudaesuporte.

Paraabriresseprograma,façaoseguinte:cliquenoíconeLenovoSupportnatelaIniciarounatela Pesquisar.

As funções principais deste programa estão listadas abaixo. (Este programa oferece suporte a atualizações on-line. As funções mostradas abaixo são meramente para fins de referência. dos ícones de programa exibidos no momento.)

•Registro Oregistroforneceavocêacessoaosuportedoproduto,atualizaçõesealertassobretópicos.Aproveite

aomáximoospremiadosserviçosdaLenovo.

•GuiadoUsuário OGuiadoUsuáriofornecemaisinformaçõessobreocomputador.

Serviço e Garantia

• Você pode usar esta opção para estender a garantia do seu computador. A Lenovo oferece flexíveis para atender suas necessidades pessoais ou de negócios.

A funcionalidade dependerá

opções

Locais

Estaseçãoforneceinformaçõesparaajudá-loalocalizarosconectoresnospainéisfrontaletraseirodo computador,aspeçasdaplaca-mãe,alémdeseuscomponenteseunidadesinternas.

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LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParteFrontalde

seuComputador

AFigura1“Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais”napágina3mostraasposiçõesdos conectores,controleseindicadoresnapartefrontaldocomputador.

Figura 1. Posições dos conectores, controles e indicadores frontais.

1 Botãoliga/desliga 5 Conectordofonedeouvido 2 Indicadordeatividadedaunidadedediscorígido 6 Conectordomicrofone 3 Botãodeabrir/fecharunidadeóptica 7 ConectoresUSB(2portasUSB) 4 Leitordecartõesdememória(opcional)

Capítulo 1. Visão geral do produto

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LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador

Guia do Usuário Lenovo

A Figura 2 “Locais dos conectores traseiros” na

página 4 mostra os locais dos conectores na parte traseira de seu computador. Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar onde conectar os cabos no computador.

5 6

Figura2.Locaisdosconectorestraseiros

1 8

Conectordocabodeenergia

2 9

ConectorDisplayPort ConectordomonitorVGA

3 10

ConectoresUSB3.0

4 11

ConectoresUSB2.0

Conectordomicrofone

Conectordesaídadeáudio

Conector de entrada de áudio Slot da placa gráfica PCI Express x16

Slots de placa PCI Express x1 (2) Slot da trava de segurança Loop de cadeado

Porta serial (opcional)

Conector Ethernet

Descrição Conector

ConectordeentradadeáudioUtilizadopararecebersinaisdeáudiodeumdispositivodeáudioexterno,como

umsistemaestéreo.Aoconectarumdispositivodeáudioexterno,umcaboé conectadoentreoconectordesaídadeáudiododispositivoeoconectorde entradadeáudiodocomputador.

Conectordesaídadeáudio Usado para enviar sinais de áudio do computador para dispositivos externos, tais

como alto-falantes estéreo com alimentação (alto-falantes com amplificadores integrados), fones de ouvido, teclados multimídia ou o conector de entrada de áudio de um sistema estéreo ou outro dispositivo de gravação externo.

ConectorDisplayPort

Usadoparaconectarummonitordealtodesempenho,ummonitordeunidade diretaououtrosdispositivosqueusamumconectorDisplayPort.

ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).

Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdeClasseBdaFCC,utilize umcaboEthernetCategoria5.

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Descrição Conector

ConectordemicrofoneUtilizadoparaconectarummicrofoneaoseucomputadorquandovocêdesejar

gravarosomouseutilizarosoftwaredereconhecimentodefala.

ConectorUSB2.0UsadoparaconectardispositivosquenecessitamdeconexãoUSB2.0,como

teclados,mouses,scanners,impressorasouPDAs.

ConectorUSB3.0UsadoparaconectardispositivosquenecessitamdeconexãoUSB2.0ou3.0,

comoteclados,mouses,scanners,impressorasouPDAs.OconectorUSB3.0 fornecevelocidadesdetransmissãomaisaltas,reduzindootemponecessário paraatransmissãodedados.

ConectordemonitorVGAUsadoparaconectarummonitorVGAououtrosdispositivosqueusamum

conectordemonitorVGA.

LocalizandoComponentes

A Figura 3 “Locais dos Componentes” na página 5 mostra os locais dos diversos componentes em seu computador. Para remover a tampa do computador, consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

Figura3.LocaisdosComponentes

1 Conjuntodoventiladoredissipadordecalor 5 2 Módulosdememória(2) 6 3 Painelfrontal 7 4 Unidadedediscorígido 8

Placa PCI (instalada em alguns modelos) Slot da placa gráfica PCI Express x16

Placa-mãe Conjunto da fonte de alimentação

Capítulo 1. Visão geral do produto

Page 16

LocalizandoPeçasnaPlaca-mãe

Guia do Usuário Lenovo

AFigura4“Locaisdaspeçasdaplaca-mãe”napágina6mostraoslocaisdaspeçasnaplaca-mãe.

Figura4.Locaisdaspeçasdaplaca-mãe

1 Conectordeenergiade4pinos

Conectordopainelfrontal(paraconectarosindicadores

deLEDeobotãoliga/desliga)

2 Microprocessador

ConectorUSBfrontal1(paraconectarasportasUSB1e2

nopainelfrontal)

3 Conectordoventiladordomicroprocessador

ConectorUSBfrontal2(paraconectarumdispositivoUSB

adicional)

4 Slotdememória1(DIMM1)

JumperdeLimpezadeCMOS(ComplementaryMetalOxide

Semiconductor)/Recuperação

5 Slotdememória2(DIMM2) 6 Conectordesensortérmico 7 Conectordoventiladordeenergia 8 Conectoresdealimentaçãodeunidadededisco

Jumperdelimpeza/recuperaçãodaCMOS

ConectorSerial(COM2)

Conectordeáudiofrontal

Conectordoalto-falanteinterno

rígido/unidadeóptica

9 Conectordeenergiade24pinos 22 SlotsdeplacaPCIExpressx1(2)

10 23

ROMdoBIOS

ConectoresSATA3.0 24

Conectordoventiladordafontedealimentação ConectorSATA2.0

Slot da placa gráfica PCI Express x16 Conector de ventilador do sistema

25Bateria

Page 17

LocalizandoUnidadesInternas

Unidadesinternassãodispositivosqueseucomputadorusaparalerearmazenardados.Vocêpode incluirunidadesemseucomputadorparaaumentaracapacidadedearmazenamentoepermitirqueseu computadorleiaoutrostiposdemídia.Asunidadesinternassãoinstaladasnoscompartimentos.Neste manual,oscompartimentossãodesignadoscompartimento1,compartimento2,etc.

Ao instalar ou substituir uma unidade interna, é importante observar o tipo e tamanho da unidade que você pode instalar ou substituir em cada compartimento e conectar corretamente os cabos à unidade instalada. Consulte a seção apropriada em “Instalando ou Substituindo Hardware” na página 20 para obter instruções sobre como instalar ou substituir unidades internas de seu computador.

AFigura5“LocaisdosCompartimentosdeUnidade”napágina7mostraoslocaisdoscompartimentos deunidade.

Figura5.LocaisdosCompartimentosdeUnidade

1 Compartimento1-Compartimentodaunidadeóptica(comumaunidadeópticainstaladaemalgunsmodelos)

Compartimento3-Compartimentodaunidadedediscorígidoprincipal(comumaunidadedediscorígido

SATAde3,5polegadasinstalada)

3 Compartimento4-Compartimentodeunidadedediscorígidosecundária

Capítulo 1. Visão geral do produto

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Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Machine Type: XXXX Model Number : XXX

Guia do Usuário Lenovo

A etiqueta do tipo de máquina e do modelo de identificão seu computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.

Vejaaseguirumexemplodeetiquetadotipodemáquinaedomodelo.

Figura6.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

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Capítulo2.Usandooseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomousarosistemaoperacionaldocomputadorealgunsdos componentes.

NavegandonoWindows8.1

Paranavegarentreaáreadetrabalho,atelaIniciareaplicativosqueforamabertosapartirdatelaIniciarno sistemaoperacionalWindows8.1,executeumadasseguintesopções:

•

Na tela Iniciar, execute uma das seguintes opções para navegar para o espaço mais recentemente (aplicativo, configuração ou área de trabalho):

Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaoextremodocantoinferioresquerdodatela

–

atéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.

–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroouparaforanabordaesquerdadatela.As

representaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdada tela.ToquenoíconedecontroledeteladoWindowsnaparteinferior.

Nota:OíconedecontroledeteladoWindowséexibidosomentequandohápelomenosum espaçodetrabalhoativoemsegundoplanonosistema.

•NaáreadetrabalhoouemqualqueroutroespaçodetrabalhoabertoviatelaIniciar,executeumadas seguintesopçõesparanavegarparaatelaIniciar:

–Usandoumdispositivoapontador:

–

Naáreadetrabalho,cliquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo datela.

–

Dequalqueroutroespaçodetrabalho,movaoponteiroparaoextremodocantoinferioresquerdo datelaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.

–Usandoumatelasensívelaotoque:executeumadasseguintesopções:

–

Naáreadetrabalho,toquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo datela.

–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,façaoseguinte:

de trabalho acessado

•

Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.Toquenoícone

decontroledeteladoWindowsnaparteinferior.

•Deslizeapartirdabordadireitadatelaparaexibirosbotões.Emseguida,toqueemIniciar.

Page 20

•

Guia do Usuário Lenovo

De qualquer espaço de trabalho (tela Iniciar, área de trabalho, configurações do PC ou aplicativo aberto da tela Iniciar), use qualquer um dos procedimentos a seguir para ir para outro espaço de trabalho aberto anteriormente:

–

Para navegar para um espaço de trabalho

acessado anteriormente (aplicativo, configuração ou área de

trabalho), execute uma das seguintes opções: –Usandoumdispositivoapontador:

1.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Movaoponteiroparaocantosuperioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara baixoaolongodabordaesquerdadatela.

•Movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara cimaaolongodabordaesquerdadatela.

As representações de todos os espaços de trabalho disponíveis são exibidas ao longo da borda esquerda da tela.

Nota:Somenteosespaçosdetrabalhoativosquevocêacessouduranteasessãoatualdo Windowssãoexibidosaolongodabordaesquerda.Sevocêfecharumespaçodetrabalho ativo,suarepresentaçãonãoéexibidaaolongodabordaesquerdadatela.

2.Cliquenarepresentação.

–Usandoumatelasensívelaotoque:

•Método1

Deslize para dentro e para fora na borda espaços de trabalho disponíveis são exibidas ao longo da borda esquerda da tela.

2.Toquenoespaçodetrabalhodesejado.

•Método2

1.Deslizeapartirdabordaesquerdadatelaparanavegarparaopróximoespaçodetrabalho disponível.

2.Repitaaetapa1aténavegarparaoespaçodetrabalhodesejado.

–

Para navegar para o espaço de trabalho

acessado mais recentemente (aplicativo, configurações do PC

ou área de trabalho), execute uma das seguintes opções:

esquerda da tela. As representações de todos os

–

Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaoextremodocantosuperioresquerdoda telaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.

–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroapartirdabordaesquerdadatela.

Para obter informações sobre como usar outros recursos do sistema operacional Windows 8.1, abra o aplicativo Ajuda+Dicas na tela Iniciar ou Aplicativos ou consulte o sistema de informações de Ajuda e Suporte do Windows. Para obter informações adicionais, consulte “Ajuda e suporte” na página 62.

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Acessando o Painel de Controle no sistema operacional Windows 8.1

No sistema operacional Windows, é possível exibir e alterar as configurações do computador via Painel de Controle. Para acessar o Painel de Controle no sistema operacional ou Windows 8.1, siga um destes procedimentos:

•Daáreadetrabalho

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.

Clique em Configurações.

3.CliqueemPaineldeControle.

•NatelaIniciar –NoWindows8.1:

CliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparairparaatelaAplicativos.

2.RoleparaadireitaecliqueemPaineldeControlenaseçãoSistemaWindows.

Ajustandooáudio

Osoméumelementoimportantedesuaexperiênciacomcomputadores.Seucomputadorpossuium controladordeáudiodigitalintegradoàplaca-mãe.Algunsmodelostambémtêmumadaptadordeáudiode altodesempenhoinstaladoemumdosslotsparaplacasPCIExpress.

Sobreoáudiodocomputador

Seoseucomputadortiverumadaptadordeáudiodealtodedesempenhoinstaladodefábrica,os conectoresdeáudiodaplaca-mãenapartetraseiradocomputadornormalmenteestarãodesativados;use osconectoresfornecidosnoadaptadordeáudio.

Cada solução de áudio fornece pelo menos três conectores: conector de entrada de áudio, conector de saída de áudio e conector do microfone. Em alguns modelos, um quarto conector é fornecido para a conexão de alto-falantes estéreo amplificados (alto-falantes que não exigem uma fonte O adaptador de áudio permite gravar e reproduzir sons e músicas, bem como ouvir músicas com aplicativos de multimídia e trabalhar com softwares de reconhecimento de fala.

Opcionalmente, você poderá conectar um conjunto de alto-falantes estéreo amplificados aos conectores de saída de áudio para melhorar a qualidade do som com os aplicativos de multimídia.

de alimentação ac).

Configurando o volume na área de trabalho

Você pode acessar o controle de volume do desktop através do ícone de volume da barra de tarefas no canto inferior direito da área de trabalho do Windows. Clique no ícone de volume e mova o controle deslizante para cima ou para baixo a fim de controlar o volume ou clique no ícone Silenciar para desativar o áudio.

Capítulo 2. Usando o seu computador

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Configurando o volume no Painel de Controle

Guia do Usuário Lenovo

Você pode configurar o volume do computador no Painel de Controle. Para configurar o volume do computador no Painel de Controle, faça o seguinte:

No sistema operacional Windows 8.1, abra o Painel de Controle e clique em Hardware e Sons.

1. Nota: Para obter informações detalhadas sobre como abrir o Painel de Controle no Windows 8.1, consulte “Acessando o Painel de Controle no sistema operacional Windows 8.1” na página 11.

2.NaseçãoSom,cliqueemAjustarovolumedosistema.

3.Movaoscontrolesdeslizantesparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolumedo computador.

UsandoCDseDVDs

SeucomputadorpodeterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedeDVDgravávelinstalada.As unidadesdeDVDutilizammídiasCDouDVDde12cm(4,75pol.)padrãodaindústria.Seoseucomputador viercomumaunidadedeDVD,estapoderálerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,discosDVD-RAM,discos DVD-RWetodosostiposdeCDs,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discosCD-ReCDsdeáudio.Se vocêtiverumaunidadedeDVDgravável,elatambémpoderágravardiscosDVD-R,discosDVD-RW,discos DVD-RAMdotipoII,discosCD-RWpadrãoedealtavelocidadepadrão,alémdediscosCD-R.

SigaestasdiretrizesaousarunidadedeDVD:

•Não coloque o computador em um local onde a unidade fique exposta ao seguinte: –T emperaturaelevada

–Umidadeelevada –Poeiraexcessiva –Vibraçãoexcessivaouchoquerepentino –Umasuperfícieinclinada –Luzdiretadosol

•NãoinsiranenhumobjetodiferentedeumCDouDVDnaunidade.

•Antesdemoverocomputador,removaoCDouoDVDdaunidade.

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Manuseando e armazenando mídias CD e DVD

As mídias CD e DVD são duráveis e confiáveis, mas necessitam de um certo cuidado e manuseio especial. Ao manusear e armazenar um CD ou DVD, siga estas diretrizes:

Segure o disco pelas extremidades. Não toque na superfície brilhante.

•

•Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeodiscodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo. Limparodiscocomummovimentocircularpodecausarperdadedados.

•Nãoescrevanemcoleumaetiquetanodisco.

•Nãoarranhenemmarqueodisco.

•Nuncacoloqueouarmazeneodiscosobaluzdiretadosol.

•Nãoutilizebenzina,thinnersououtrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.

•Nãoenvergueodisconemodeixecair. Não insira discos danificados na unidade. Discos empenados, arranhados ou sujos podem danificar

• a unidade.

Capítulo 2. Usando o seu computador

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Capítulo3.Vocêeseucomputador

Guia do Usuário Lenovo

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara outrospaísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Práticas de ergonomia adequadas são importantes para que você obtenha o máximo de seu computador pessoal e evite desconforto. Organize sua área de trabalho e o equipamento utilizado para atender necessidades e ao tipo de trabalho que você faz. Além disso, tenha hábitos de trabalho saudáveis a fim de obter o desempenho e o conforto máximos ao usar o computador.

Os tópicos a seguir fornecem informações sobre como organizar sua área de trabalho, configurar seu computador e estabelecer hábitos saudáveis de trabalho.

ALenovoestáempenhadaemfornecerummelhoracessoàsinformaçõesetecnologiasàspessoascom deficiênciaComoresultado,asinformaçõesaseguiroferecemmeiosparaajudarosusuárioscom limitaçõesauditivas,visuaisedemobilidadeautilizaremdamelhorformapossívelseuscomputadores.

Tecnologiasdeassistênciapermitemqueosusuáriosacesseminformaçõesdamaneiramaisapropriada. Algumasdessastecnologiasjásãofornecidaspelosistemaoperacional,outraspodemseradquiridasde fornecedoresouacessadasviaWeb: http://www.lenovo.com/healthycomputing

às suas

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância, masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade organizarsuaáreadetrabalho.

Conforto

Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.

Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.

Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.

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Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus olhos ou um pouco

abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo. Além disso, posicione outros equipamentos utilizados com frequência, como o telefone ou um mouse, em local de fácil acesso.

BrilhoeIluminação

Posicione o monitor de forma a reduzir o brilho e os reflexos de luzes do teto, da janela e de outras fontes de iluminação. A luz refletida de superfícies brilhantes pode causar reflexos perturbadores na tela de seu monitor. Posicione o monitor em um ângulo reto de janelas e outras fontes de luz, sempre que possível. Reduza a iluminação do teto, se necessário, desligando algumas luzes ou utilizando lâmpadas de menor potência. Se o monitor for instalado perto de uma janela, utilize cortinas ou persianas para bloquear a luz do sol. Você pode ajustar os controles sala muda durante o dia.

Quando for impossível evitar reflexos ou ajustar a iluminação, um filtro anti-reflexo colocado sobre a tela pode ser útil. No entanto, esses filtros podem afetar a claridade da imagem na tela; utilize-os somente após ter exaurido outros métodos de redução de brilho.

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.

de brilho e contraste de seu monitor à medida em que a iluminação da

CirculaçãodeAr

O computador e o monitor produzem calor. O computador tem um ventilador que puxa ar fresco para dentro e força o ar quente para fora. O monitor libera ar quente pelas aberturas de ventilação. Bloquear as ventilações de ar pode causar superaquecimento, o que pode resultar em mau funcionamento ou dano. Posicione o computador e o monitor de forma que nada bloqueie as ventilações de ar; geralmente, 51 mm (2 pol.) de espaço de ar são suficientes. Certifique-se também de que o ar ventilado não esteja sendo dirigido às pessoas.

TomadaseComprimentosdosCabos

A localização de tomadas, o comprimento dos cabos de alimentação e dos cabos que se conectam ao monitor, impressora e outros dispositivos podem determinar o posicionamento final de seu computador. Aoorganizarsuaáreadetrabalho:

•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo computadordiretamenteaumatomadaelétrica.

•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados acidentalmente.

Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia” napáginaiv.

Capítulo 3. Você e seu computador

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ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem

Guia do Usuário Lenovo

Alguns computadores são equipados com um comutador de seleção de voltagem localizado próximo ao ponto de conexão do cabo de energia no computador e alguns computadores não possuem um comutador de seleção de voltagem. Antes de instalar seu computador ou relaloca-lo em outro país ou região, você deve ter certeza de que configurou seu computador para corresponder com a voltagem disponível em sua tomada.

CUIDADO: É necessário conhecer a voltagem da conexão elétrica (tomada) onde seu computador será conectado. Se o Cliente não souber qual é a voltagem, deve entrar em contato com a companhia elétrica local ou consultar Web sites oficiais ou outras literaturas para viajantes no país ou região onde está localizado.

Se seu computador tiver um comutador de seleção de voltagem, o Cliente deve configurá-lo para que corresponda à voltagem disponível na tomada. Configurar o comutador de seleção de voltagem incorretamente causará danos permanentes ao computador. Não conecte o computador a uma tomada até verifica se o comutador de seleção de voltagem está configurado para corresponder à voltagem disponível nas tomadas.

Se seu computador não tiver um comutador de seleção de voltagem, inspecione a etiqueta de classificação de voltagem na parte inferior do computador e observe o seguinte:

•

Se a etiqueta de classificação de voltagem mostrar uma faixa de “100-127 V” ou “200-240 V”, você deverá garantir que a voltagem fornecida na tomada elétrica corresponda à classificação de voltagem na etiqueta do computador. Se não houver correspondência, não tente conectar o computador à tomada elétrica, a menos que seja utilizado um dispositivo externo como um transformador de conversão de voltagem.

•

Se a etiqueta de classificação de voltagem mostrar uma faixa de “100-127 V” ou “200-240 V”, isso significa que o computador é adequado para operação no mundo inteiro e se ajustará automaticamente à voltagem na tomada, independentemente do país ou região onde o computador está sendo conectado.

Cabosdealimentaçãodereposição

Em caso de realocação de seu computador para um país ou elétrica diferente do usado no momento, será necessário comprar adaptadores de tomada ou novos cabos de alimentação. Você pode encomendar cabos de alimentação diretamente da Lenovo.

Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice

região que utilize um estilo de tomada

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Capítulo4.Segurança

Guia do Usuário Lenovo

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.

Travandoatampadocomputador

Otravamentodatampadocomputadorajudaaevitarquepessoasnãoautorizadasobtenhamacessoaos seuscomponentesinternos.Seucomputadorvemcomumatravadecadeadoparaqueatampanãopossa serremovidaquandoumcadeadoforinstalado.

Figura7.InstalandoumCadeado

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Conectandoumatravadecabointegrada

Uma trava de cabo integrada, às vezes referida como a trava Kensington, pode ser usada para prender computador em uma escrivaninha, mesa ou outra fixação temporária. A trava de cabo se conecta ao slot de trava de cabo integrada na parte posterior de seu computador e é operada com uma chave. A trava do cabo também trava os botões utilizados para abrir a tampa do computador. Este é o mesmo tipo de trava utilizado com vários computadores notebook.

seu

Figura8.T ravadeCaboIntegrada

Capítulo 4. Segurança

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Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware

Guia do Usuário Lenovo

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.

ManuseandoDispositivosSensíveisàEletricidadeEstática

Nãoabraaembalagemdeproteçãocontraestáticaquecontémanovapeçaatéqueapeçacomdefeito tenhasidoremovidadocomputadoreatéestarprontoparainstalaranovapeça.Aeletricidadeestática, emborainofensivaavocê,podedanificaseriamenteoscomponentesepeçasdocomputador.

Aomanusearpeçaseoutroscomponentesdocomputador,tomeestasprecauçõesparaevitardanos poreletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao seuredor.

•Sempremanuseiecuidadosamenteaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.Manuseieasplacas PCI,módulosdememória,placas-mãeemicroprocessadorespelasbordas.Nuncatoqueoscircuitos expostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemnaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.

•Antesdesubstituirumanovapeça,toqueopacotedeproteçãocontraestáticaquecontémapeçaem umatampademetaldoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanão-pintadadocomputador por,pelomenos,doissegundos.Issoreduzaeletricidadeestáticadaembalagemedoseucorpo.

•Quandopossível,removaanovapeçadopacotedeproteçãocontraestáticaeinstale-adiretamente nocomputador,semcolocá-laemoutrolugar.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

InstalandoouSubstituindoHardware

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.Épossível expandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoohardware.

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Notas:

1.UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.

2.Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesadequadasdestaseçãojuntamentecom asinstruçõesquevêmcomaopção.

InstalandoOpcionaisExternos

É possível conectar opcionais externos em seu computador, como alto-falantes externos, uma impressora ou um scanner. Para alguns opcionais externos, você deve instalar software adicional, além de realizar a conexão física. Ao instalar um opcional externo, consulte “Localizando Conectores, Controles e Indicadores na Parte Frontal de seu Computador” na página 3 e “Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador” na página 4 para identificar o conector necessário. Em seguida, utilize as instruções fornecidas com o opcional para ajudá-lo a estabelecer a conexão e instalar qualquer software ou drivers de dispositivo necessários para o opcional.

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RemovendoaTampadoComputador

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoveratampadocomputador.

CUIDADO:

Desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutosparaqueocomputadoresfrieantes deremoveratampadocomputador.

Pararemoveratampadocomputador,façaoseguinte:

1.Removaqualquermídiadasunidadesedesliguetodososdispositivosconectadoseocomputador.

2.Desconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

3.Desconecteoscabosdealimentação,oscabosdeEntrada/Saída(E/S)equaisqueroutroscabos conectadosaocomputador.Consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParte FrontaldeseuComputador”napágina3e“LocalizandoConectoresnaParteT raseiradoComputador” napágina4.

Remova qualquer dispositivo de travamento que prende a tampa do computador, tal como um cadeado

4. ou uma trava de cabo integrada. Consulte “Travando a tampa do computador” na página 18 e “Conectando uma trava de cabo integrada” na página 19.

5.Removaosdoisparafusosqueprendematampadocomputadoredeslize-aparatráspararemovê-la.

Figura9.RemovendoaTampadoComputador

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

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RemovendoeReinstalandooPainelFrontal

Guia do Usuário Lenovo

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoverereinstalaropainelfrontal.

Pararemoverreinstalaropainelfrontal,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

3.Removaopainelfrontalliberandoastrêsguiasplásticasdoladoesquerdoegirandoopainelfrontal parafora.

Figura10.RemovendooPainelFrontal

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4.Parareinstalaropainelfrontal,alinheastrêsguiasplásticasnoladodireitodopainelfrontalcomos

orifícioscorrespondentesnochassie,emseguida,gireopainelfrontalparadentroatéeleencaixarna posiçãonoladoesquerdo.

Figura11.Reinstalandoopainelfrontal

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

•

Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

InstalandoouSubstituindoumaPlacaPCI

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir uma placa PCI. dois slots de placa PCI Express x1 e um slot de placa gráfica PCI Express x16.

Para instalar ou substituir uma placa PCI, faça o seguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

Seu computador possui

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 34

3.Napartetraseiradocomputador,removaoparafusoqueprendeatravadeplacasPCI.

Guia do Usuário Lenovo

Figura12.RemovendooparafusoqueprendeatravadeplacasPCI

4.ParainstalarousubstituirumaplacaPCI,sigaumdestesprocedimentos,conformeadequado:

•SevocêestiverinstalandoumaplacaPCI,removaatampadoslotdemetalapropriada.

Page 35

•SevocêestiversubstituindoumaplacaPCIantiga,segureaplacaqueestáinstaladaepuxe-a

gentilmenteparaforadoslot.

Figura13.RemovendoumaPlacaPCI

Notas:

A placa se encaixa firmemente no slot da placa. Se necessário, mova alternadamente um pouco

cada lado da placa até ela ser removida do slot da placa.

b.Seaplacaestiverpresanolocalatravésdeumatravaderetenção,pressioneatravaderetenção

daplaca

1 conformemostradoparasoltaratrava.Segureaplacaegentilmentepuxe-apara

foradoslot.

5.RemovaanovaplacaPCIdesuaembalagemantiestática. Instale a nova placa PCI no slot apropriado na placa-mãe. Consulte o “Localizando Peças na

6. Placa-mãe” na página 6.

Nota: Se você estiver instalando uma placa gráfica PCI Express x16, certifique-se de que os clipes de retenção do slot de memória estejam fechados antes de instalar a placa gráfica

7.GireatravadaplacaparaaposiçãofechadaparaprenderaplacaPCI.

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 36

Figura14.InstalandoumaPlacaPCI

Guia do Usuário Lenovo

8.ReinstaleoparafusoparaprenderatravadeplacasPCInolugar.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

• Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

InstalandoouSubstituindoumMódulodeMemória

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirummódulodememória.

SeucomputadorpossuidoisslotsparainstalaçãoousubstituiçãodeUDIMMsDDR3quefornecemum máximode8GBdememóriadosistema.Aoinstalarousubstituirummódulodememória,useUDIMMs DDR3de1GB,2GBou4GBemqualquercombinaçãoatéummáximode8GB.

Parainstalarousubstituirummódulodememória,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

3.Vireocomputadorsobresualateralparafacilitaroacessoàplaca-mãe. Localize os slots de memória. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 6.

5.Removaquaisquerpeçasquepossamimpediroacessoaosslotsdememória.Dependendodeseu modelo de computador, pode ser necessário remover a placa gráfica PCI Express x16 para facilitar o

acesso aos slots de memória. Consulte “Instalando ou Substituindo uma Placa PCI” na página 23.

6.Parainstalarousubstituirummódulodememória,sigaumdestesprocedimentos,conformeadequado:

Page 37

•Seestiversubstituindoummódulodememóriaantigo,abraosclipesderetençãoepuxegentilmente

omódulodememóriaparaforadoslotdememória.

Figura15.RemovendoumMódulodeMemória

•Seestiverinstalandoummódulodememória,abraosclipesderetençãodoslotdememórianoqual desejainstalaromódulodememória.

Figura16.Abrindoosclipesderetenção

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 38

Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o encaixe 1 no

Guia do Usuário Lenovo

7. módulo de memória esteja corretamente alinhado à chave do slot 2 na placa-mãe. Empurre o módulo de memória diretamente para baixo no

Figura17.InstalandoumMódulodeMemória

Reinstale a placa gráfica PCI Express x16 se tiver removido-a.

slot até que os clipes de retenção fechem.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

•

Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

SubstituindoaUnidadedeDiscoRígidoPrincipal

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituiraunidadedediscorígidoprincipal.

Parasubstituiraunidadedediscorígidoprincipal,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

2.Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

3.Localizeaunidadedediscorígidoprincipal.Consulte“LocalizandoUnidadesInternas”napágina7.

Nota:Hátambémumcompartimentodeunidadedediscosecundáriaquevocêpodecomprare usarparainstalarumaunidadedediscosecundária.Sedesejarinstalarumaunidadedediscorígido secundária,useomesmoprocedimentoválidoparaaunidadedediscoprimária.

4.Desconecteocabodesinaleocabodeenergiadaunidadedediscorígido.

5.Removaosquatroparafusosqueprendemaunidadedediscorígido.Emseguida,deslizeaunidade dediscorígidoparaforadochassi.

Page 39

Figura18.RemovendoaUnidadedeDiscoRígidoPrincipal

6.Deslizeanovaunidadedediscorígidonocompartimentodeunidadeealinheosfurosdosparafusosda novaunidadedediscorígidoaosfuroscorrespondentesdocompartimento.Emseguida,instaleos quatroparafusosparaprenderanovaunidadedediscorígidonolugar.

Figura19.InstalandoaUnidadedeDiscoRígido

Conecte uma extremidade do cabo de sinal à parte traseira da nova unidade de disco rígido e a

7. outra extremidade a um conector SATA disponível na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 40

Placa-mãe” na página 6. Em seguida, localize um conector de energia com cinco fios disponível e

Guia do Usuário Lenovo

ligue-o à parte traseira da nova unidade de disco rígido.

Figura20.ConectandoumaunidadedediscorígidoSATA

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

•

Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

Substituindo a Unidade Óptica

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir a unidade óptica.

Nota: A unidade óptica está disponível apenas em alguns modelos.

Para substituir uma unidade óptica, faça o seguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

Remova o painel frontal. Consulte “Removendo e Reinstalando o Painel Frontal” na página 22.

4.Removaosparafusosqueprendemaunidadeóptica.Emseguida,deslizeaunidadeópticaparafora pelafrentedocomputador.

Page 41

Figura 21. Removendo a Unidade Óptica

5.Deslizeanovaunidadeópticanocompartimentodeunidadepelafrenteealinheosfurosdosparafusos danovaunidadeópticaaosfuroscorrespondentesdocompartimento.Emseguida,instaleostrês parafusosparaprenderanovaunidadeópticanolugar.

Figura 22. Instalando a Unidade Óptica

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 42

6.Conecteumaextremidadedocabodesinalàpartetraseiradanovaunidadeópticaeaoutra

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extremidadeaumconectorSATAdisponívelnaplaca-mãe.Consulteo“LocalizandoPeçasna Placa-mãe”napágina6.Emseguida,localizeumconectordeenergiacomcincofiodisponívele ligue-oàpartetraseiradanovaunidadeóptica.

Figura 23. Conectando a Unidade

Óptica O que Fazer em Seguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

•Paraconcluirainstalaçãoousubstituição,vápara“ConcluindoaSubstituiçãodasPeças”napágina39.

SubstituindooConjuntodeAlimentação

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituiroconjuntodealimentação.

Embora não existam peças em movimento no computador após a desconexão do cabo de alimentação, os avisos a seguir são necessários para a sua

segurança e para a certificação adequada do Underwriters

Laboratories (UL).

CUIDADO:

Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.

CUIDADO: Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaa seguiranexada.

Page 43

Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,

correnteeníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesque possamserconsertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deve entraremcontatocomumtécnicodeserviço.

Parasubstituiroconjuntodealimentação,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

Desconecte os cabos do conjunto da fonte de alimentação de todas as unidades e dos conectores de energia de 24 e 4 pinos da placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 6.

4.Deiteocomputadoremsualateraleremovaosquatroparafusosnapartetraseiradochassique prendemamontagemdafontedealimentação.

Figura24.RemovendoosParafusosparaaMontagemdaFontedeAlimentação

5.Deslizeoconjuntodafontedealimentaçãoparaafrentedocomputadore,emseguida,erga-opara foradochassi.

6. Certifique-se de que a nova montagem da fonte de alimentação seja a substituição correta. Alguns conjuntos de alimentação detectam automaticamente a voltagem, outros são específicos da voltagem e alguns outros possuem um comutador de seleção de voltagem. Se a montagem da fonte de alimentação tiver um comutador de seleção de voltagem, certifique-se de configurar a comutação da seleção de voltagem para que corresponda à voltagem disponível em sua tomada. Se necessário, use uma caneta esferográfica para deslizar a chave de seleção de tensão para a posição correta.

•Se a faixa de fornecimento de voltagem em seu país ou região for de 100–127 VCA, configure a

chave de seleção para 115 V.

•Se a faixa de fornecimento de voltagem em seu país ou região for de 200–240 VCA, configure a

chave de seleção para 230 V.

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 44

7.Instaleanovamontagemdafontedealimentaçãonochassiparaqueosorifíciosdosparafusosna

Guia do Usuário Lenovo

montagemdafontedealimentaçãosealinhemcomosdochassi.

8.Instaleeaperteosquatroparafusosparaprenderamontagemdafontedealimentação.

Nota:UseapenasosparafusosfornecidospelaLenovo.

9.Reconecteoscabosdemontagemdafontedealimentaçãonaplaca-mãeecadaumadasunidades.

10.Prendaoscabosdamontagemdafontedealimentaçãocomosclipeseprendedoresdecabosno chassi.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada. Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

•

SubstituindooConjuntodeDissipadordeCaloreVentilador

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituiroconjuntododissipadordecaloredoventilador.

CUIDADO:

Oconjuntododissipadordecaloredoventiladorpodeestarmuitoquente.Desligueocomputador eaguardedetrêsacincominutosparaqueocomputadoresfrieantesderemoveratampado computador.

Parasubstituiroconjuntodedissipadordecaloreventilador,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

3.Vireocomputadorsobresualateralparafacilitaroacessoàplaca-mãe. Localize o conjunto de dissipador de calor e ventilador. Consulte “Localizando Componentes” na

4. página5.

5.Desconecteocabodoconjuntodedissipadordecaloreventiladordoconectordoventiladordo microprocessador na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 6.

Page 45

6.Sigaestasequênciapararemoverosquatroparafusosqueprendemoconjuntodoventiladore

dissipadordecaloràplaca-mãe. a.Removaparcialmenteoparafuso

removatotalmenteoparafuso

b.Removaparcialmenteoparafuso

removatotalmenteoparafuso

1 e,emseguidaremovatotalmenteoparafuso 2 .Finalmente,

1 .

3 e,emseguidaremovatotalmenteoparafuso 4 .Finalmente,

3 .

Nota:Removacuidadosamenteosquatroparafusosdaplaca-mãeparaevitarqualquerpossível danoàplaca-mãe.Osquatroparafusosnãopodemserremovidosdoconjuntodedissipadorde caloreventilador.

Figura25.RemovendooConjuntodoDissipadordeCaloredoVentilador

7.Retireoconjuntododissipadordecaloredoventiladorcomdefeitodaplaca-mãe.

Notas:

a.Podesernecessárioterdegirarcuidadosamenteoconjuntodedissipadordecaloreventilador

paraliberá-losdomicroprocessador.

b.Aomanusearoconjuntodedissipadordecaloreventilador,nãotoquenapastatérmicanaparte

inferiordoconjuntodedissipadordecaloreventilador.

Coloque o novo conjunto de dissipador de calor e ventilador na placa-mãe para que os

quatro

parafusos fiquem alinhados com os furos correspondentes na placa-mãe.

Nota:Posicioneonovoconjuntodedissipadoreventiladordemodoqueocabodoconjunto dodissipadordecaloredoventiladorestejavoltadonadireçãodoconectordoventiladordo microprocessadornaplaca-mãe.

9.Sigaestasequênciaparainstalarosquatroparafusosqueprendemonovoconjuntodoventiladore dissipadordecalor.Nãoapertedemaisosparafusos.

a.Aperteparcialmenteoparafuso

apertetotalmenteoparafuso

1 e,emseguidaapertetotalmenteoparafuso 2 .Finalmente,

1 .

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 46

b.Aperteparcialmenteoparafuso 3 e,emseguidaapertetotalmenteoparafuso 4 .Finalmente,

Guia do Usuário Lenovo

apertetotalmenteoparafuso

3 .

10.Conecteocabodonovoconjuntododissipadordecaloredoventiladoraoconectordeventiladordo microprocessadornaplaca-mãe.Consulteo“LocalizandoPeçasnaPlaca-mãe”napágina6.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada.

•Paraconcluirainstalaçãoousubstituição,vápara“ConcluindoaSubstituiçãodasPeças”napágina39.

SubstituindooMicroprocessador

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituiromicroprocessador.

CUIDADO:

Odissipadordecaloreomicroprocessadorpodemestarmuitoquentes.Desligueocomputador eaguardedetrêsacincominutosparaqueocomputadoresfrieantesderemoveratampado computador.

Parasubstituiromicroprocessador,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

2.Removaatampadocomputador.Consulteo“RemovendoaTampadoComputador”napágina20.

3.Vireocomputadorsobresualateralparafacilitaroacessoàplaca-mãe.

4.Removaoconjuntododissipadordecaloredoventilador.Consulteo“SubstituindooConjuntode DissipadordeCaloreVentilador”napágina33.

Nota:Posicioneoconjuntodedissipadordecaloreventiladordeladoparaqueagraxatérmicana parteinferiordelenãoentreemcontatocomnada.

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5.Levanteapequenaalavanca 1 eabraoretentor 2 paraobteracessoaomicroprocessador 3 .

Figura26.Acessandoomicroprocessador

6.Retireomicroprocessadordorespectivosoquetepuxando-oparacima.

Figura27.Removendoomicroprocessador

Notas:

a.Seumicroprocessadoreosoquetepodemparecerdiferentesdailustração.

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 48

b.Observeaorientaçãodomicroprocessadornosoquete.Vocêpodeprocuraropequenoretângulo 1

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emumcantodomicroprocessadorouanotaraorientaçãodosentalhes 2 nomicroprocessador. Istoéimportanteaoinstalaronovomicroprocessadornaplaca-mãe.

c.T oqueapenasasbordasdomicroprocessador.Nãotoqueoscontatosdouradosdaparteinferior. d.Nãoderrubenadasobreosoquetedomicroprocessadorenquantoeleestiverexposto.Ospinosdo

soquetedevemsermantidosomaislimpospossível.

Certifique-se de que a pequena alça esteja na posição levantada e o retentor do microprocessador esteja totalmente aberto.

8.Removaatampaprotetoraqueprotegeoscontatosdeourodonovomicroprocessador.

9.Segureonovomicroprocessadorpelosseusladosealinheopequenotriânguloemumcantodo novomicroprocessadorcomopequenotriângulocorrespondenteemumcantodosoquetedo microprocessador.

10.Abaixeonovomicroprocessadordiretamentenosoquetedomicroprocessadornaplaca-mãe.

11.Fecheoretentordomicroprocessadoreprenda-onaposiçãocomapequenatravaparaprendero

12.

Figura28.Instalandoomicroprocessador

novomicroprocessadornosoquete. Reinstale o conjunto do dissipador de calor e do ventilador. Consulte “Substituindo o Conjunto de

Dissipador de Calor e Ventilador” na página 34.

Page 49

13.Conectenovamentetodososcabosqueforamdesconectadosdaplaca-mãe.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada. Para concluir a substituição, consulte “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

•

SubstituindooáudiofrontaleoconjuntoUSB

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituiramontagemdeáudioeUSBfrontal.

ParasubstituiramontagemfrontaldeáudioUSB,façaoseguinte:

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 21.

2. Remova o painel frontal. Consulte “Removendo e Reinstalando o Painel Frontal” na página 22.

4.LocalizeamontagemdeáudioeUSBfrontal. Desconecte os cabos de montagem frontal de áudio e USB da placa-mãe. Consulte “Localizando

5. Peças na Placa-mãe” na página 6.

Nota: Certifique-se de observar os locais dos cabos quando você desconectar os cabos da placa-mãe.

6.RemovaoparafusoqueprendeosuportedoconjuntodeáudioeUSBfrontalaochassipararetirar osuportedochassi.

Figura29.RemovendooconjuntodeáudioeUSBfrontal

7.InstaleonovoconjuntodeáudioeUSBfrontalnochassiealinheoorifíciodoparafusonosuportecom oorifíciocorrespondentenochassi.

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 50

8.InstaleoparafusoparaprenderonovoáudiofrontaleconjuntodeUSBnochassi.

Guia do Usuário Lenovo

9.ReconecteoscabosdemontagemdeáudioeUSBfrontalnoconectordeáudiofrontalenoconector USB frontal na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 6.

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada. Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

•

SubstituindooTecladoouoMouse

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações ImportantessobreSegurança”napáginaiii.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituirotecladoouomouse.

Parasubstituirotecladoouomouse,façaoseguinte:

1.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.

2.ConecteumnovotecladooumouseaumdosconectoresUSBnocomputador.Dependendosevocê desejaconectaronovotecladooumouse,consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadores naParteFrontaldeseuComputador”napágina3ou“LocalizandoConectoresnaParteTraseirado Computador”napágina4.

Figura30.ConectandootecladooumouseUSB

OqueFazeremSeguida:

•Paratrabalharcomoutrapeçadehardware,consulteaseçãoapropriada. Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 40.

•

ConcluindoaSubstituiçãodasPeças

Apósconcluirainstalaçãoousubstituiçãoparatodasaspeças,énecessárioreinstalaratampado computadorereconectaroscabos.

Parareinstalaratampaereconectarcabosaocomputador,façaoseguinte:

Certifique-se de que todos os componentes foram remontados corretamente e que nenhuma ferramenta ou parafuso solto foi deixado dentro de seu computador. Consulte “Localizando Componentes” na página 5 para obter os locais de vários componentes em seu computador.

Certifique-se de que os cabos estejam roteados corretamente. Mantenha os cabos longe das juntas e laterais do chassi do computador para

3.Sevocêtiverremovidoopainelfrontal,reinstale-o.

evitar

interferência

no fechamento da tampa do computador.

Page 51

4.Posicioneatampadocomputadornochassiparaqueasguiasdetrilhonaparteinferiordatampado

computadorencaixemnostrilhosnochassi.Emseguida,empurreatampaparaapartefrontaldo computadoratéelaencaixarnaposição.

Figura31.Reinstalandoatampadocomputador

Se houver um cadeado disponível, trave a tampa do computador. Consulte “Travando a tampa do computador” na página 18.

Se houver uma trava de cabo integrada disponível, trave o computador. Consulte “Conectando uma trava de

cabo integrada” na página 19.

7.Reconecteoscabosexternoseoscabosdeenergiaaocomputador.Consulte“LocalizandoConectores naParteT raseiradoComputador”napágina4.

Nota: Na maior parte do mundo, a Lenovo exige a devolução da Unidade Substituível com defeito pelo Cliente (CRU). As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias após a CRU chegar.

ObtendoDriversdeDispositivos

Épossívelobterdriversdedispositivosparasistemasoperacionaisquenãosãopré-instaladosem http://support.lenovo.com.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecomosarquivos dedriversdedispositivos.

Capítulo 5. Instalando ou Substituindo Hardware

Page 52

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação

Guia do Usuário Lenovo

EstecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelaLenovo.

“Informações de recuperação para o sistema operacional Windows 8.1” na página 42

•

Informações de recuperação para o sistema operacional Windows 8.1

Esta seção fornece informações sobre as soluções de recuperação fornecidas em computadores com sistema operacional Windows 8.1.

Atualizandoseucomputador

Se seu computador não estiver funcionando corretamente e houver a possibilidade de o problema ser causado por um programa instalado recentemente, você poderá atualizar seu computador sem perder arquivos pessoais nem alterar suas configurações.

Atenção:Sevocêatualizarseucomputador,osprogramasfornecidoscomeleeosprogramasinstalados daWindowsStoreserãoreinstalados,mastodososdemaisprogramasserãoremovidos.

Paraatualizarseucomputador,façaoseguinte:

•NoWindows8.1:

Mova o ponteiro para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique em

Configurações ➙ Recuperação.

Mudar configurações do computador ➙ Atualização e recuperação ➙

2.NaseçãoAtualizarPCsemafetarosarquivos,cliqueemComeçar.

Restaurando seu computador para as configurações padrão de fábrica

Você pode restaurar seu computador para as configurações padrão de fábrica. Restaurar o computador reinstalará o sistema operacional e todos os programas e configurações que foram fornecidos com seu computador.

Atenção: Se você restaurar o computador, todos os arquivos pessoais e configurações serão excluídos. Para evitar a perda de dados, faça uma cópia de backup de t

Para redefinir seu computador, execute uma destas opções:

•NoWindows8.1:

Mova o ponteiro para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique em

Configurações ➙ Recuperação.

2.NaseçãoRemovertudoereinstalaroWindows,cliqueemComeçar.

Mudar configurações do computador ➙ Atualização e recuperação ➙

odos os dados que deseja manter.

42 Guia do Usuário Lenovo

Page 53

Usandoasopçõesdeinicializaçãoavançadas

As opções de inicialização avançadas permitem alterar as configurações de inicialização do seu sistema operacional Windows, iniciar o computador de um dispositivo externo ou restaurar o sistema operacional a partir de uma imagem.

Parausarasopçõesdeinicializaçãoavançadas,façaoseguinte:

•NoWindows8.1: Mova o ponteiro para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique em

Configurações ➙ Mudar configurações do computador ➙ Atualização e recuperação ➙ Recuperação.

2.NaseçãoInicializaçãoavançada,cliqueemReiniciaragora➙Soluçãodeproblemas➙Opções avançadas.

3.Reinicieseucomputadordeacordocomasinstruçõesnatela.

Recuperandoosistemaoperacionalemcasodefalhadeinicialização do Windows 8.1

O ambiente de recuperação do Windows em seu computador é capaz de operar de forma independente do sistema operacional Windows 8.1. Isso permite que você recupere ou repare o sistema operacional mesmo quando o Windows 8.1 falha ao iniciar.

Após duas tentativas de inicialização com falhas consecutivas, o ambiente de recuperação do Windows inicia automaticamente. Você poderá então escolher opções de reparo e recuperação ao seguir as instruções na tela.

Nota: Certifique-se de que o computador esteja conectado à alimentação CA durante o processo de recuperação.

Para obter mais detalhes sobre as soluções de recuperação fornecidas em computadores com o sistema operacional Windows 8.1 pré-instalado, consulte Windows 8.1.

o sistema de informações de ajuda do sistema operacional

Capítulo 6. Informações de Recuperação

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Capítulo7.AtivandoomododecompatibilidadeErP

Guia do Usuário Lenovo

VocêpodeativaromododecompatibilidadecomadiretivaErP(Energy-relatedproducts,produtoscom energiaelétrica)nomenuPowerdoprogramaSetupUtilityparaajudarareduziroconsumodeeletricidade quandoseucomputadorestánomododeesperaoudesligado.

ParaativaromododecompatibilidadeErPnoprogramaSetupUtility,façaoseguinte:

Certifique-se de que seu computador esteja desligado.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonoros ouverumateladelogotipo,libereateclaF1.

3.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙EnhancedPowerSavingModee pressioneEnter.

4.SelecioneEnabledepressioneEnter.

5.NomenuPower,selecioneAutomaticPowerOnepressioneEnter.

6.SelecioneWakeonLanepressioneEnter.

7.SelecioneDisabledepressioneEnter. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do programa Setup Utility. Pressione Enter quando a

8. confirmação de saída for solicitada.

Nota: Quando o modo de compatibilidade ErP está ativado, você só conseguirá acordar o computador pressionando o botão Power.

No sistema operacional Windows 8.1, é necessário desabilitar a função Inicialização Rápida para atender os requerimentos do modo ErP Compliance.

Para desabilitar a função de Inicialização Rápida, faça o seguinte:

Selecione Aplicativos → Painel de Controle no campo Pesquisar.

No Painel de Controle, selecione Hardware e Sons → Opções de Energia. Selecione Escolher a função dos botões de energia no canto superior esquerdo.

Selecione Alterar configurações não disponíveis no momento, e desmarque a opção Ligar inicialização rápida na lista de Configurações de desligamento.

Informações adicionais conforme exigido pelo Regulamento da UE 617/2013 implementando Directiva 2009/125/CE no que diz respeito aos requisitos de concepção ecológica para os computadores e servidores de computador pode ser encontrada aqui: www.lenovo.com/ecodeclaration.

Page 55

Page 56

Capítulo8.Evitandoproblemas

Guia do Usuário Lenovo

Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador funcionandonormalmente.

Mantendoocomputadoratualizado

Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftwareoudriversdedispositivosmais recentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparaoseucomputador.

Selecioneumdosseguintestópicos:

“Obtendo os drivers de dispositivos mais recentes para o seu computador” na página 46

•

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

Você pode fazer download dos drivers de dispositivo atualizados na Web site da Lenovo e instalá-los seguindo este procedimento:

Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em suas Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.

Atenção: Não faça download dos drivers de dispositivo atualizados na Web site do Windows Update. Os drivers de dispositivo fornecidos nesse site não foram testados pela Lenovo e sua utilização poderá causar problemas inesperados. Obtenha-os com a Lenovo.

1.Acessehttp://support.lenovo.com.

2.CliqueemDownload&Drivers(Downloadsedrivers).

3.Selecioneotipodemáquinadoseucomputadornalistadetiposdemáquina.

4.Cliquenacategoriadodispositivoparaoqualénecessárioodriver.

5.Cliquenodriverdedispositivoapropriado.

6.Façadownloaddodriverdedispositivoeinstale-o.

LimpezaeManutenção

Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconfiávelOstópicosa seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.

•

Informaçõesbásicas

Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu computador:

“Informações básicas” na página 46 “Limpando o seu computador” na página 47

–

“Computador” na página 47

–

“Teclado” na página 47

–

“Mouse Ótico” na página 47

–

“Tela do monitor” na página 48

“Práticas adequadas de manutenção” na página 48

Page 57

•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Coloque-oemumasuperfícieplanaeestável.

Não coloque itens em cima do monitor nem bloqueie as aberturas de ventilação do monitor ou do

• computador. Essas aberturas permitem o fluxo de ar protegendo o computador contra superaquecimento.

• Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose

líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los. Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor

• o equipamento a um risco elétrico.

•Desconectesempreoscabosdealimentaçãosegurandonoplugueenãonocabo.

Limpandooseucomputador

Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma operaçãosemproblemas.

CUIDADO: Certifique-se de desligar os cabos de alimentação do computador e do monitor antes de limpar o computador e a tela do monitor.

Computador

Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo computador.

Teclado

Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:

1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico. Limpe a superfície de cada tecla com um pano. Limpe as teclas uma a uma. Se você limpar várias teclas

2. de uma vez, o pano poderá fica preso em uma tecla vizinha e danificá-la Certifique-se de que nenhum líquido caia nas teclas ou entre elas.

3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.

Nota:Eviteutilizarprodutosdelimpezadiretamentesobreovídeoouoteclado.

Mouse Óptico

Esta seção

Um mouse óptico utiliza um LED e um sensor óptico para acionar o movimento do ponteiro. Se o ponteiro na tela não se mover suavemente com o mouse ótico, poderá ser necessário limpar o mouse.

Para limpar um mouse óptico, faça o seguinte:

1.Desligueocomputador.

2.Desconecteocabodomousedocomputador.

3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.

fornece instruções sobre como limpar um mouse óptico.

a.Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão. b.Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los. Verifique a superfície na qual está utilizando o mouse. Se houver uma figura ou padrão com muitos

relevos abaixo do mouse, talvez seja difícil para o processador de sinal digital (DSP) determinar as mudanças na posição do mouse.

5.Reconecteocabodomousenocomputador.

Capítulo 8. Evitando problemas

Page 58

6.Ligueocomputadornovamente.

Guia do Usuário Lenovo

Teladomonitor

A poeira aumenta os problemas associados ao brilho. Lembre-se de limpar a tela do monitor periodicamente. Consulte “Limpando a superfície do monitor de tela plana” na página 48 ou “Limpando a superfície de uma tela de vidro” na página 48.

Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana

Seoseucomputadortiverummonitordetelaplanacomumasuperfícierecobertaporumapelículaflxível, sigaesteprocedimentoparalimparasuperfícieespecial.Limpecuidadosamenteasuperfíciecomumpano macioesecoousopredelicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida, umedeçaumpanocomumasoluçãodelimpezadeLCDelimpeasuperfíciedatela.

Várias lojas de suprimentos para computadores oferecem fluidos de limpeza especiais para monitores. Use somente os fluidos de limpeza desenvolvidos para monitores LCD. Primeiro umedeça um pano macio e sem fiapos com o fluido e, em seguida, limpe o monitor LCD. Algumas lojas de suprimentos para computadores oferecem toalhas pré-umedecidas para manutenção de LCDs.

Limpandoasuperfíciedeumateladevidro

Paralimparasuperfíciedeumateladevidro,passesuavementeumpanomacioesecosobreelaousopre delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,useumpanomacio umedecidocomumasoluçãonãoabrasivaparalimpezadevidro.

Práticasadequadasdemanutenção

Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.

•Esvaziealixeiraregularmente. Execute o programa Desfragmentador de Disco do Windows ocasionalmente a fim de evitar problemas

• ocasionados por um número excessivo de arquivos fragmentados.

•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo dee-mail.

•Façacópiasdebackupdosdadoscríticosnamemóriadeumamídiaremovívelemintervalosregularese armazeneessamídiaemumlocalseguro.Afrequênciacomqueessascópiasdevemserfeitasdepende doquãocríticososdadossãoparavocêousuaempresa.ALenovodisponibilizaváriosdispositivosde armazenamentodemídiaremovíveisopcionais,comounidadesdeCD-RWeunidadesdeDVDgraváveis.

•Façabackupdetodaaunidadedediscorígidoregularmente. Nota:Façasempreumacapturainstantâneaantesdeinstalarnovosdriversdedispositivo,atualizar

softwareouinstalarnovosoftware. Mantenha seu computador sempre atualizado. Consulte “Mantendo o computador atualizado ” na

• página 46 para obter mais informações.

•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou software,atualizaçõesdedriversdedispositivo,problemasintermitenteseoquevocêfezpara resolvê-loseproblemassecundáriosencontrados.Umlivroderegistropodeajudarvocêouotécnico daLenovoadeterminarseoproblemaestárelacionadoaumaalteraçãonohardwareounosoftware ouaalgumaoutraaçãoquepossaterocorrido.

Page 59

Movendooseucomputador

Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador.

1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup disponíveiscomercialmente.Épossívelqueoseusistemaoperacionaltambémtenhaumprograma debackup.

Remova todas as mídias (disquetes, CDs, fitas e etc.) das unidades.

3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos naunidadedediscorígido.

4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.

5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe, em seguida, desconecte as outras extremidades do computador.

6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.

7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.

Capítulo 8. Evitando problemas

Page 60

Capítulo9.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos

Guia do Usuário Lenovo

Este capítulo descreve alguns programas básicos para diagnósticos e resolução de problemas. Se o problema do seu computador não estiver descrito aqui, consulte Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62 para conhecer recursos adicionais de resolução de problemas.

Resolução de Problemas Básicos

Atabelaaseguirforneceinformaçõesparaajudá-loaresolverproblemasdoseucomputador.

Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobter umalistadenúmerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurança,Garantia eConguraçãofornecidocomseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoem http://www.lenovo.com/support/phone.

SintomaAção

Ocomputadornãoinicia quandovocêpressionaobotão liga/desliga.

Ateladomonitorestáem branco.

Otecladonãofunciona.

Omousenãofunciona.

Ocomputadoremitediversos sinaissonorosantesdosistema operacionaliniciar.

Verifique se:

•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador eaumatomadafuncionando.

•

Se seu computador tiver uma chave de alimentação secundária na parte posterior, certifique-se de que ela esteja ligada.

•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara seupaísouregião.

Verifique se:

•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao conectordemonitorapropriadonocomputador.

•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma tomadafuncionando.

•

O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste definidos corretamente.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara seupaísouregião.

•

Se seu computador tiver dois conectores de monitor, certifique-se de usar o conector na placa de gráficos

Verifique se:

•Ocomputarestáligado.

•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Nãoháteclaspresas.

Verifique se:

•Ocomputarestáligado.

•OmouseestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•O mouse está limpo. Consulte “Mouse Óptico” na página 47 para obter informações adicionais.

Verifique se nenhuma tecla está presa.

estão

Page 61

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá encontrandoemseucomputador:

1.Verifiquseoscabosdetodososdispositivosconectadosestãopresosdeformacorretaesegura.

2.Verifiqusetodososdispositivosconectadosquerequeremalimentaçãoacestãoconectadosa tomadaselétricascorretamenteaterradasequeestejamfuncionando.

Vá até “Solução de problemas” na página 51 e siga as instruções para o tipo de problema que você estáencontrando.Seasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolverum problema,continuecomapróximaetapa.

4.Tenteusarumaconfiguaçãocapturadaanteriormenteparaverificaseumaalteraçãorecente nasconfiguaçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma configuaçãoanterior,captureaconfiguaçãoatualparausá-lacasoasconfiguaçõesantigasnão solucionemoproblemaoutenhamimpactosadversos.Pararestaurarumaconfiguaçãocapturada, façaoseguinte:

•

No Windows 8.1: abra o Painel de Controle e, em seguida, clique em Sistema e Segurança ➙ Sistema ➙ Proteção do Sistema ➙ Restauração do Sistema.

Seissonãocorrigiroproblema,continuecomapróximaetapa.

5.Useumprogramaantivírusparaverificaseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma detectarumvírus,remova-o.

6.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62 para obter mais informações.

Soluçãodeproblemas

Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasafideencontrarsoluçõesparaproblemascom sintomasdefinidos

Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes de consultar as informações sobre a resolução de problemas:

1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.

2.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.

Selecioneoproblemaapresentadoporseucomputadornalistaaseguir:

•

“Problemas com o áudio” na página 51

•

“Problemas com o CD” na página 53

•

“Problemas com o DVD” na página 54

•

“Problemas com o teclado, o mouse ou o dispositivo indicador” na página 55

•

“Problemas com o monitor” na página 56

•

“Problemas com a Ethernet” na página 58

•

“Problemas de software” na página 59 “Problemas com o USB” na página 60

•

Problemascomoáudio

Selecioneosintomanaseguintelista:

Capítulo 9. Resolução de Problemas e Diagnósticos

Page 62

“Não há áudio no Windows” na página 52

Guia do Usuário Lenovo

•

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido automaticamente quando é inserido em uma unidade” na página 52

“O som sai apenas de um alto-falante externo” na página 52

•

“Não há áudio em aplicativos ou jogos do DOS” na página 53

•

Não há áudio no Windows

Sintoma: Não há de áudio no Windows

Ações:

Se estiver usando alto-falantes externos amplificados dotados de um controle Liga/Desliga, verifique

• se esse controle está configurado na posição Liga e se o cabo de alimentação dos alto-falantes está conectado a uma tomada elétrica ac funcional e aterrada corretamente.

Se os alto-falantes externos tiverem um controle de volume, verifique se esse controle não está

• definido como um valor muito baixo.

Clique duas vezes no ícone de alto-falante na área de notificação do Windows. A janela principal de

• controle de volume é aberta. Verifique se as configurações Silenciar não estão marcadas e se nenhuma das configurações de volume está definido como um valor muito baixo.

Alguns modelos possuem um painel de áudio frontal que pode ser usado para

• houver um painel de áudio frontal, verifique se o volume não está definido como um valor muito baixo.

Verifique se os alto-falantes externos (e os fones de ouvido, se usados) estão conectados ao conector

• de áudio correto no computador. A maioria dos cabos de alto-falantes são codificados por cores que correspondem ao conector.

ajustar o volume. Se

Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectordeáudio, oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptadordeáudio instaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserádesativada;use osconectoresdeáudiofornecidosnoadaptador.

Verifique se o programa que você está executando foi desenvolvido para ser usado no sistema

• operacional Microsoft Windows. Caso o programa deva ser executado em DOS, ele não usará o recurso de som do Windows e deverá ser configurado para usar a emulação SoundBlaster Pro ou SoundBlaster.

Verifique se os drivers do dispositivo de áudio estão instalados corretamente. Consulte o sistema de

• ajuda do Microsoft Windows para obter mais informações.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé reproduzidoautomaticamentequandoéinseridoemumaunidade

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido automaticamentequandoéinseridoemumaunidade.

Ação: Consulte “Problemas com o CD” na página 53.

Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno

Sintoma:Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno.

Ações:

•

Verifique se o cabo do alto-falante está totalmente inserido no conector localizado no computador. Verifique se o cabo que liga o alto-falante esquerdo ao direito está firmemente conectado.

Page 63

Clique duas vezes no ícone de alto-falante na área de notificação do Windows. A janela principal de

• controle de volume é aberta. Verifique se as configurações de Balanço estão definidas corretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueumalto-falanteestejacomdefeito.Envie

alto-falante para manutenção. Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo

o Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

Não há áudio em aplicativos ou jogos do DOS

Sintoma: Não há áudio em aplicativos ou jogos do DOS

Ações:

Verifique se o aplicativo ou o jogo do DOS está configurado para usar a emulação SoundBlaster Pro ou

•

SoundBlaster. Consulte a documentação fornecida com o aplicativo ou o jogo para obter instruções sobre as configurações da placa de som.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”

•

na página 62.

ProblemascomoCD

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido

automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD”napágina52

•“UmCDouDVDnãofunciona”napágina52

•“Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para

iniciarocomputador”napágina53

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD.

Ações:

•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe

deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá conectadaaosubsistemadeáudio.

No sistema operacional Windows 8.1, siga a ação recomendada em “Um CD ou DVD não funciona”

•

na página 53.

Se isso não corrigir o problema, siga a ação recomendada em “Um CD ou DVD não funciona” na página 53.

Um CD ou DVD não funciona

Sintoma: Um

CD ou DVD não funciona.

Ações:

Verifique se o disco está inserido corretamente, com a etiqueta voltada para cima.

•

Verifique se o disco que você está usando está limpo. Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o

•

disco do centro para a borda com um pano macio e limpo. Limpar um disco com um movimento circular pode causar perda de dados.

Verifique se o disco que você está usando não está arranhado ou danificado. Tente inserir outro disco

•

que esteja em bom estado. Se não for possível ler um disco em bom estado, talvez haja um problema na

Capítulo 9. Resolução de Problemas e Diagnósticos

Page 64

unidade de CD ou de DVD ou no cabeamento dessa unidade. Verifique se o cabo de alimentação e o de

Guia do Usuário Lenovo

sinal estão conectados firmemente à unidade.

Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct Recovery,parainiciarocomputador

Sintoma:Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para iniciarocomputador.

Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de inicialização. Observe que, em alguns modelos, essa sequência está configurada permanentemente e não pode ser alterada.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

ProblemascomoDVD

Selecioneosintomanaseguintelista:

“Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD” na página 54

• “O filme em DVD não é reproduzido” na página 54

•

“Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD” na página 54

• “A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas” na página 55

• “Mensagem de disco inválido ou não encontrado” na página 55

•

Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD

Sintoma: Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD.

Ações:

•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVD.

•Fechetodososarquivosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicie-o.

Tente usar configurações mais baixas de resolução de tela ou de profundidade de cores.

•

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

O filme

Sintoma: O filme em DVD não é reproduzido.

Ações:

Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.

•

Verifique a codificação regional indicada no disco ou no pacote. Talvez seja necessário comprar um disco

•

com a codificação específica da região em que você está usando o computador.

Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo10“ObtendoInformações,AjudaeServiços”na página61.

em DVD não é reproduzido

Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD

Sintoma: Não

há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD.

Page 65

Ações:

Verifique as configurações de controle de volume do computador e dos alto-falantes.

• Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.

• Verifique todos as conexões de cabo dos alto-falantes.

•

•UseomenuDVDdovídeoparaselecionaroutrafaixadeáudio.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas

Sintoma:Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas.

Ações:

•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouTemasdaÁreadeTrabalho. Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864.

•

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado

Sintoma:Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado.

Ações:

Certifique-se de que o disco DVD esteja na unidade com o lado espelhado voltado para baixo.

• Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864.

• Nos computadores dotados de uma unidade de CD-ROM ou

• DVD-ROM, verifique se o disco DVD está na unidade chamada “DVD”.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

de CD-RW, além de uma unidade de

Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador

Selecioneosintomanaseguintelista:

“Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam” na página 55

•

“O mouse ou o dispositivo indicador não funciona” na página 56

•

“O ponteiro na tela não se move suavemente com o mouse” na página 56

•

Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam

Sintoma:Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam.

Acões:

Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador.

•

•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde AcessoRápido.

ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeumdestes procedimentos:

Capítulo 9. Resolução de Problemas e Diagnósticos

Page 66

No sistema operacional Windows 8.1, faça o seguinte:

Guia do Usuário Lenovo

–

1.AbraoPaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemT ecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

Se essas ações não corrigirem o problema, envie o computador e o teclado para manutenção. Consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62 para obter detalhes.

Omouseouodispositivoindicadornãofunciona

Sintoma:Omouseouodispositivoindicadornãofunciona.

Ações:

•Verifiquseocabodomouseoudodispositivoindicadorestáfirmemeneconectadoaoconectorcorreto nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse, serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum mouseouumdispositivoindicadorUSB.

•Verifiquseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse

Sintoma:Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse.

Ação: Em geral, o movimento errático do ponteiro do mouse é causado pelo acúmulo de sujeira, óleos e outros contaminantes na bola localizada na parte interna do mouse. Limpe o mouse. Consulte “Mouse Ótico” na página 47 para obter instruções.

Problemascomomonitor

Nota:Váriosmonitorespossuemluzesindicadorasdestatusecontrolesintegradosparaajustedebrilho,

contraste,largura,alturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolesvariamdeumtipode monitorparaoutro.Paraobterinformaçõessobreasluzesdestatuseousodoscontroles,consultea documentaçãofornecidacomomonitor.

Selecioneosintomanaseguintelista:

“Caracteres incorretos aparecem na tela” na página 56

•

“O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco após um período de inatividade

• do computador” na página 57

“O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco quando alguns programas

• aplicativos são iniciados” na página 57

“A imagem parece trêmula” na página 57

•

“A imagem está sem cor” na página 58

•

Caracteresincorretosaparecemnatela

Sintoma:Caracteresincorretosaparecemnatela.

Page 67

Ação: Envie o computador para manutenção. Para obter detalhes, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

O monitor funciona quando você

liga o computador, mas fica em branco após um

período de inatividade do computador

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficembrancoapósumperíodode inatividadedocomputador.

Ação:Provavelmenteocomputadorestáconfiguadoparaeconomizarenergiacomorecursode gerenciamentodeenergia.Seesserecursoestiverativado,adesativaçãoouaalteraçãodasconfiguações poderãosolucionaroproblema.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

O monitor funciona quando você

liga o computador, mas fica em branco quando

alguns programas aplicativos são iniciados

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficembrancoquandoalguns programasaplicativossãoiniciados.

Ações:

•Verifiquseocabodesinaldomonitorestáfirmemeneconectadoaomonitoreaoconectordomonitor nocomputador.Umcabofrouxopodecausarproblemasintermitentes.

•Verifiquseosdriversdedispositivonecessáriosparaosprogramasaplicativosestãoinstalados. Consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativoafetadoparasabersesãonecessáriosdriversde dispositivo.

Se precisar de assistência técnica, consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62.

Aimagemparecetrêmula

Sintoma:Aimagemparecetrêmula.

Ações:

•Épossívelqueomonitorestejaoperandoemummododeexibiçãocombaixataxadeatualização. Configueomonitorcomataxamáximadeatualizaçãonãoentrelaçadasuportadaporeleepelo controladordevídeodocomputador.

Atenção:Ousodeumaresoluçãooudeumataxadeatualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá danificá-loConsulteadocumentaçãofornecidacomomonitorparaverificaastaxasdeatualização suportadas.

É possível que o monitor esteja sofrendo interferência de um equipamento localizado próximo a

• ele. Campos magnéticos ao redor de outros dispositivos, como transformadores, utensílios, luzes fluorescentes e outros monitores podem estar causando o problema. Afaste do monitor a luz fluorescente ou de qualquer equipamento que produza campos magnéticos. Se isso não corrigir o problema, faça oseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

Capítulo 9. Resolução de Problemas e Diagnósticos

Page 68

•T ambémépossívelreconfiguarataxadeatualizaçãonoPaineldeControledosistemaoperacional.

Guia do Usuário Lenovo

No sistema operacional Windows 8.1, abra o Painel de Controle e clique em Hardware e Sons ➙ Ajustar resolução da tela ➙ Configurações Avançadas. Em seguida, clique na guia Monitor e

selecione

•Consulteadocumentaçãoouaajudadosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobre asconfiguaçõesdomonitor.

Se essas ações não corrigirem o problema, é possível que o monitor precise de manutenção. Consulte o Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62 para obter detalhes.

uma nova taxa de atualização.

Aimagemestásemcor

Sintoma:Aimagemestásemcor.

Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele. Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesfluoescentes eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzfluoescenteouqualquer outroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

ProblemascomaEthernet

EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:

•

“O computador não consegue se conectar à rede” na página 58

•

“O adaptador para de funcionar sem razão aparente” na página 59

Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede

Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.

Ações:Verifiquse:

•Ocaboestáinstaladocorretamente. OcaboderededeveestarconectadofirmemeneaoconectorEthernetdoseucomputadoreao

conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir, experimenteutilizaroutrocabo.

•Ocaboestáinstaladocorretamente. Você está utilizando o driver de dispositivo correto. No

• sistema operacional Windows 8.1, faça o seguinte:

1.AbraoPaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade administradorouumaconfirmaçãodigiteasenhaouforneçaaconfirmação

Page 69

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex.

• Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do comutador também esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer

odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas. Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede.

• Verifique

o software de rede necessário com o administrador da LAN.

Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente

Sintoma:Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente.

Ação: Os arquivos do driver de rede podem estar consultando a descrição da “Solução” no procedimento para certificar-se de que o driver de dispositivo correto esteja instalado.

corrompidos ou estar faltando. Atualize o driver

Problemasdesoftware

Selecioneosintomanaseguintelista:

“Quando um recurso de classificação é usado, as datas não são classificadas na ordem correta” na

• página 59

“O software não funciona conforme o esperado” na página 59

•

Quando um recurso de classificação é usado, as datas não são classificadas na ordem correta

Sintoma: Quando um recurso de classificação é usado, as datas não são classificadas na ordem correta.

Ação: Alguns softwares desenvolvidos antes do ano 2000 usavam apenas os últimos dois dígitos do ano para classificar datas, presumindo sempre que os dois primeiros dígitos eram 19. Consequentemente, esses programas não classificam as datas na ordem correta. Verifique com o fabricante do software se há atualizações disponíveis. Vários fabricantes de software disponibilizam atualizações na World Wide Web.

Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado

Sintoma:Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado.

Ações:

A maioria dos programas de software possui sistemas de ajuda integrados que fornecem instruções para

• a maioria das tarefas. Se encontrar dificuldade ao executar uma tarefa específica em um programa, consulte o respectivo sistema de ajuda. Em geral, os sistemas de ajuda podem ser acessados por meio de um menu ou de um botão no programa e, frequentemente, por meio da tecla F1.

Se encontrar dificuldade com o sistema operacional Windows ou um de seus componentes, consulte o

• sistema de ajuda do Windows. Ele pode ser acessado no menu Iniciar do Windows.

Para determinar se os problemas são causados por um software recém-instalado, verifique se:

•

O seu computador possui os requisitos mínimos de memória necessários para usar o software.

–

Consulte as informações fornecidas com o software para verificar os requisitos de memória. (Se você tiver acabado de instalar um adaptador ou memória, talvez haja um conflito de endereço de memória.

O software foi projetado para operar em seu computador.

–

Capítulo 9. Resolução de Problemas e Diagnósticos

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–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.

Guia do Usuário Lenovo

–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.

•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens edassoluçõesdoproblema.

•Verifiqucomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte: –

No sistema operacional Windows 8.1, abra o Painel de Controle e clique em Sistema de Segurança ➙ Sistema ➙ Proteção do Sistema ➙ Restauração do Sistema. Em seguida, siga as

•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree reinstale-o.

Se essas ações não corrigirem o problema, talvez você precise de assistência técnica. Entre em contato com o fabricante do software ou consulte Capítulo 10 o “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 62 para obter detalhes.

instruções na tela.

ProblemascomoUSB

Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.

Ações:

•Certifique-sdequeocaboUSBestejaconectadofirmemeneaoconectoreaodispositivoUSB.Seo dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,verifiquseeleestáconectadoaumatomada elétricadevidamenteaterrada.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,verifiquseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,verifiquseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•SeodispositivoUSBforumaimpressora,verifiquseopapelestácarregadocorretamente.

•Certifique-sdequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.

•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.

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Page 72

Capítulo10.ObtendoInformações,AjudaeServiços

Guia do Usuário Lenovo

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados pelaLenovo.

RecursosdeInformações

Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades decomputação.

Ajudaesuporte

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceavocêváriasinformaçõesdeajuda esuportedaLenovoedaMicrosoft,incluindocomoatualizardrivers,acessarprogramaseacessar osmanuaisdousuário.

ParaacessarosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:

No sistema operacional Windows 8.1, mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela

• para exibir os botões. Em seguida, clique Configurações ➙ Ajuda.

SegurançaeGarantia

OGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãoqueéfornecidocomseucomputadorcontéminformações sobresegurança,configuação,garantiaeavisos.Leiaeentendatodasasinformaçõessobresegurança antesdeusaresteproduto.

WebsitedaLenovo

A Web site da Lenovo (http://www.lenovo.com) fornece informações e serviços atualizados para ajudá-lo comprar, fazer upgrade e manter o seu computador. Você também pode fazer o seguinte:

•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu computador,alémdeofertasespeciais.

•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo decomputador.

•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.

•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.

•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros produtossuportados.

•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.

•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.

AjudaeServiços

Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.

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UsandoaDocumentaçãoeosProgramasdeDiagnóstico

Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte o Capítulo 9 “Resolução de Problemas e Diagnósticos” na página 50. Para obter informações sobre recursos adicionais para ajudá-lo problemas do seu computador, consulte “Recursos de Informações” na página 62.

Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.

Você também pode obter as informações técnicas mais recentes e fazer o download de drivers de dispositivo e atualizações na Web site da Lenovo em: http://support.lenovo.com

a resolver

ChamandooServiço

Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte aoCliente.

Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:

•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.

•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.

•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas disponíveisaplicáveisaoseuhardware.

Estesitensnãosãocobertospelagarantia:

•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia Identificação de origens de problemas de software

• Configuração da BIOS como parte de uma instalação ou atualização

• Alterações, modificações ou atualização dos drivers de dispositivo

•

•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)

•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos

ConsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãoqueéfornecidocomoseucomputadorparaobter informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra paraobterserviçosdegarantia.

ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,acesse http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãofornecido comseucomputador.

Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.

Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.Tenhaasseguintesinformaçõesàmão:

•ModeloeTipodeMáquina

•Númerosdesériedosprodutosdehardware

•Descriçãodoproblema

•Palavrasexatasdasmensagensdeerro Informações de configuração de hardware e software

•

Capítulo 10. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços

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Comprandoserviçosadicionais

Guia do Usuário Lenovo

Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais, como suporte a hardware, sistemas operacionais e programas de aplicativos, serviços de instalação e configuração de rede, serviços atualizados ou estendidos de reparos em hardware e serviços de instalações personalizadas. A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou a região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite a Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com

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ApêndiceA.Avisos

Guia do Usuário Lenovo

É possível que a Lenovo não ofereça todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser usados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo poderá ser usado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e a verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço são de responsabilidade do usuário.

ALenovopodeterpatentesousolicitaçõesdepatentespendentesrelativasaassuntostratadosnesta publicação.Ofornecimentodestapublicaçãonãolhegarantedireitoalgumsobretaispatentes.Pedidos delicençadevemserenviadosporescritopara:

Lenovo(UnitedStates),Inc. 1009ThinkPlace-BuildingOne Morrisville,NC27560 U.S.A. Attention:LenovoDirectorofLicensing

ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESEENCONTRA”,SEMGARANTIA DENENHUMTIPO,SEJAEXPRESSAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASAELASNÃOSELIMITANDO, ASGARANTIASIMPLÍCITASDENÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUM DETERMINADOPROPÓSITO.Algunspaísesnãopermitemaexclusãodegarantiasexpressasouimplícitas emcertastransações;portanto,essadisposiçãopodenãoseaplicaraoCliente.

Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A Lenovo pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alt descritos nesta publicação, sem aviso prévio.

os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em

erar os produtos e/ou programas

Os produtos descritos nesta publicação não são destinados para uso em implantações ou em outras aplicações de suporte à vida, nas quais o mau funcionamento pode resultar em ferimentos ou morte. As informações contidas nesta publicação não afetam ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nada nesta publicação deverá atuar como uma licença expressa ou implícita ou como indenização em relação aos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e representam apenas uma ilustração. O resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar.

ALenovopodeusaroudistribuirasinformaçõesfornecidasdaformaquejulgarapropriadasemincorrerem qualquerobrigaçãoparacomoCliente.

Referências nesta publicação a Web sites não pertencentes à Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.

Todososdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosemumambientecontrolado.Portanto,

resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar

o podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu

ambiente específico

significativamente. Algumas medidas

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MarcasRegistradas

Lenovo,ologotipoLenovo,IdeaCentreeologotipoIdeaCentresãomarcascomerciaisdaLenovonos EstadosUnidose/ouemoutrospaíses.

IntelInsideémarcacomercialdaIntelCorporationnosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses.

AMD,ologotipoAMDArrow,ATI,AMDAthlon,AMDLIVE!,AMDOpteron,AMDPhenom,AMDSempron, Catalyst,Cool'n'Quiet,CrossFire,PowerPlay,RadeoneTheUltimateVisualExperiencesãomarcas comerciaisdaAdvancedMicroDevices,Inc.

Outrosnomesdeempresas,produtosouserviçosmencionadosaquiouemoutraspublicaçõesdaLenovo podemsermarcascomerciaisoumarcasdeserviçodeterceiros.

Todososdireitosreservados.

Os nomes e marcas de determinadas empresas mencionados nos manuais incluídos com o computador ou neste documento não indicam necessariamente que qualquer software ou hardware relacionado está incluído. A configuração real do produto depende da descrição na lista da embalagem.

Apêndice A. Avisos 67

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ApêndiceB.InformaçõesReguladoras

Guia do Usuário Lenovo

Aviso de Classificação de Exportação

Este produto está sujeito às EAR (Export Administration Regulations) dos Estados Unidos e possui o ECCN (Export Classification Control Number) 4A994.b. Ele pode ser reexportado, exceto para qualquer um dos países sob

AvisodeSaídadeT elevisão

Oseguinteavisoseaplicaaosmodelosquepossuemorecursodesaídadetelevisãoinstaladodefábrica.

Esteprodutoincorporaatecnologiadeproteçãodecopyrightqueestáprotegidapelasreivindicações demétodosdedeterminadaspatentesdosEstadosUnidoseoutrosdireitosdepropriedadeintelectual pertencentesàMacrovisionCorporationeoutrosproprietáriosdedireitos.Ousodestatecnologiade proteçãodecopyrightdeveterautorizaçãodaMacrovisionCorporationedestina-seaousodoméstico eoutrosusosdeexibiçãolimitada,amenosquesejaautorizadodeformadiferentepelaMacrovision Corporation.Aengenhariareversaoudesmontageméproibida.

Informaçõesregulatóriasadicionais

Para obter informações regulatórias adicionais, consulte o Regulatory Notice que acompanha seu computador. Dependendo da configuração do seu computador e do país ou da região em que ele foi comprado, é possível que você tenha recebido avisos regulatórios impressos adicionais. Todos esses avisos estão disponíveis em formato eletrônico no Web site de Suporte da Lenovo. Para acessar cópias eletrônicas da documentação, vá para http://support.lenovo.com e clique em User Guides & Manuals (Guias e Manuais do Usuário).

embargo na lista de países EAR E1.

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ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem

InformaçõesimportantessobreWEEE

AmarcaWEEEnosprodutosLenovoaplica-seapaísescomregulamentaçõesdeWEEEelixoeletrônico (porexemplo,aDiretivaEuropeia2002/96/EC,asRegrasdeGerenciamentodeManuseiodeLixoEletrônico daÍndia,2011).Osdispositivossãoetiquetadosdeacordocomasregulamentaçõeslocaisrelacionadasao descartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).Essasregulamentaçõesdeterminamaestrutura paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveisemcadageografiaEsta etiquetaéaplicadaaváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massimenviado paraossistemasdecoletaestabelecidospararecuperaçãodeprodutosnofinadavidaútil.

Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos(EEE)comamarcaWEEEnãodevemdescartartais equipamentosnaformadelixocomumsemclassificaçãomasutilizaraestruturadecoletadisponívelpara devolver,reciclarerecuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreo ambienteeasaúdehumanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.Paraobterinformações adicionaissobreWEEE,vápara:http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõessobreReciclagem

Lenovoencouragesownersofinformationtechnology(IT)equipmenttoresponsiblyrecycletheirequipment whenitisnolongerneeded.Lenovooffersavarietyofprogramsandservicestoassistequipmentownersin recyclingtheirITproducts.ForinformationonrecyclingLenovoproducts,goto: http://www.lenovo.com/recycling

Apêndice B. Informações Reguladoras

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Guia do Usuário Lenovo

CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an industrial waste disposal contractor certified Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html. Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

DisposingofLenovocomputercomponents

SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.

DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers

Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledonthesystemboardofyourLenovocomputertoprovidepower tothecomputerclockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouwantto replaceitwithanewone,contactyourplaceofpurchaseoraskforarepairserviceprovidedbyLenovo.If youhavereplaceditbyyourselfandwanttodisposeofthedisusedlithiumbattery,insulateitwithvinyltape, contactyourplaceofpurchase,andfollowtheirinstructions.IfyouuseaLenovocomputerathomeand needtodisposeofalithiumbattery,youmustcomplywithlocalordinancesandregulations.

by a local government. In accordance with the Law for

InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.

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InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaTaiwan

InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaaUniãoEuropeia

Aviso:estamarcaseaplicaapenasapaísesdaUE(UniãoEuropeia).

As baterias ou embalagens das baterias são rotuladas de acordo com a Diretiva Europeia 2006/66/EC sobre baterias e acumuladores e descarte de baterias e acumuladores. A diretiva determina a estrutura para o retorno e a reciclagem de baterias e acumuladores usados, conforme aplicáveis, em toda a União Europeia. Este rótulo é aplicado em várias baterias para indicar que ela não deve ser jogada fora, mas sim recuperada no fim de sua vida útil, de acordo com esta Diretiva.

De acordo com a Diretiva Europeia 2006/66/EC, baterias e acumuladores são rotulados para indicar que eles devem ser coletados separadamente e reciclados no final da vida útil. O rótulo na bateria também pode incluir um símbolo químico do metal presente na bateria (Pb para chumbo, Hg para mercúrio e Cd para cádmio). Usuários de baterias e acumuladores não devem descartar baterias e acumuladores no lixo doméstico comum, mas sim usar a estrutura de coleta disponível para os clientes para fins de retorno, reciclagem e tratamento de baterias e acumuladores. A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais de baterias e acumuladores sobre o ambiente e a saúde humana devido à presença potencial de substâncias perigosas. Para obter informações sobre coleta e tratamento adequados, visite: http://www.lenovo.com/recycling

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Guia do Usuário Lenovo

ApêndiceD.DiretivadeRestriçãodeSubstânciasPerigosas (RoHS)

RoHSdaChina

RoHSdaTurquia

TheLenovoproductmeetstherequirementsoftheRepublicofT urkeyDirectiveontheRestrictionoftheUse ofCertainHazardousSubstancesinElectricalandElectronicEquipment(EEE).

RoHSdaUcrânia

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RoHSdaÍndia

RoHScompliantasperE-Waste(Management&Handling)Rules,2011.

Apêndice C. Informações sobre WEEE e reciclagem 73

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Guia do Usuário Lenovo

Índice

ajuda

e serviço 62

obtendo 62 Ajuda e suporte 62 ambiente, operacional 1 avisos 66

centro de suporte ao cliente 62 componentes, internos 5 comprando serviços adicionais 64 conector 3 conector de entrada de áudio 4 Conector de microfone 4 Conector de monitor VGA 4 conector de saída de áudio 4 Conector do monitor DVI 4 Conector Ethernet 4 Conector USB 4 conectores 4

parteposterior4 conectorestraseiros4 conectores,controles,indicadores

parte frontal 3 conjunto de dissipador de calor e ventilador, substituindo 35

concluindo a instalação 40

Descrição 4 diagnósticos, resolução de problemas 50 dispositivos sensíveis à estática, manuseando 20 dispositivos, manuseando sensíveis à estática 20 documentação, usando 63 drivers de dispositivo 46 drivers, dispositivo 46

especificações físicas 1

informações

garantia 62

importantes sobre segurança iii

obtendo 62

recursos 62

segurança 62 informações importantes sobre segurança iii informações sobre garantia 62

informações sobre segurança iii instalando opcionais 20

módulo de memória 26 placa PCI 23

limpando um mouse óptico 47 localizando os componentes 5

marcas registradas 67 microprocessador

recolocando 36

módulo de memória

instalando, substituindo 26

placa-mãe 25 montagem da fonte de alimentação, substituindo 32 montagem de áudio e USB frontal, substituindo 39

mouse óptico

limpando 47 mouse, substituindo 40

obtendo

ajuda 62

informações 62

serviço 62 opcionais externos, instalando 20

painelfrontal

painel frontal, removendo 22 painel frontal, reinstalando 22 parte frontal

conectores, controles, indicadores 3 placa PCI 23

instalando, substituindo 23

slots 23 placa-mãe

conectores 6

locais 6

localizando peças 6

módulo de memória 26 porta serial 5 programas de diagnóstico, usando 50

recolocando

conjunto de dissipador de calor e ventilador 34

Page 85

microprocessador 36 unidade de disco rígido 28

recuperando

software 42 recursos, informações 62 removendo a tampa do computador 21 removíveis

compartimentos7

especificações 7 Rescue and Recovery 42 resolução de problemas básica 50 resolução de problemas, básica 50 resolução de problemas, diagnósticos 50

segurançaiii

trava do cabo 19 serviço

centro de suporte ao cliente 62

e ajuda 62

obtendo 62 serviços

comprando adicionais 64 software

recuperando 42 substituição de peças, concluindo 40

tampadocomputador

removendo 21 tampa do computador, reinstalando 40 teclado, substituindo 40 trava do cabo, segurança 19

unidade de disco rígido, substituindo 28 unidade ótpica, substituindo 30 Usandoo Windows 8.1 9 utilizando

documentação 63

programas de diagnóstico 63

Windows 8.1 9

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Guia do Usuário Lenovo

NúmerodePeça:

Printedin

(1P)P/N:

*1P*

Page 87

Apêndice D. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) 77

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Guia do Usuário Lenovo

Page 89

Índice

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Guia do Usuário Lenovo

Page 91

Lenovo H50-30g User Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

InformaçõesImportantessobreSegurança

ServiçoeUpgrades

PrevençãocontraEletricidadeEstática

AdaptadoreseCabosdeenergia

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

PlugueseTomadas

DispositivosExternos

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

AmbienteOperacional

InformaçõessobreSegurançadoModem

DeclaraçãodeConformidadedoLaser

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

LimpezaeManutenção

Capítulo1.Visãogeraldoproduto

Especificações

ProgramasdaLenovo

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo

Locais

LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador

LocalizandoComponentes

LocalizandoPeçasnaPlaca-mãe

LocalizandoUnidadesInternas

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Capítulo2.Usandooseucomputador

NavegandonoWindows8.1

Ajustandooáudio

Sobreoáudiodocomputador

Configurando o volume na área de trabalho

Configurando o volume no Painel de Controle

UsandoCDseDVDs

Manuseando e armazenando mídias CD e DVD

Capítulo3.Vocêeseucomputador

Acessibilidadeeconforto

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Conforto

BrilhoeIluminação

CirculaçãodeAr

TomadaseComprimentosdosCabos

ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem

Cabosdealimentaçãodereposição

Capítulo4.Segurança

Travandoatampadocomputador

Conectandoumatravadecabointegrada

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware

ManuseandoDispositivosSensíveisàEletricidadeEstática

InstalandoouSubstituindoHardware

InstalandoOpcionaisExternos

RemovendoaTampadoComputador

RemovendoeReinstalandooPainelFrontal

InstalandoouSubstituindoumaPlacaPCI

InstalandoouSubstituindoumMódulodeMemória

SubstituindoaUnidadedeDiscoRígidoPrincipal

Substituindo a Unidade Óptica

SubstituindooConjuntodeAlimentação

SubstituindooConjuntodeDissipadordeCaloreVentilador

SubstituindooMicroprocessador

SubstituindooáudiofrontaleoconjuntoUSB

SubstituindooTecladoouoMouse

ConcluindoaSubstituiçãodasPeças

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação

Informações de recuperação para o sistema operacional Windows 8.1

Capítulo7.AtivandoomododecompatibilidadeErP

Capítulo8.Evitandoproblemas

Mantendoocomputadoratualizado

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

LimpezaeManutenção

Informaçõesbásicas

Limpandooseucomputador

Práticasadequadasdemanutenção

Movendooseucomputador

Capítulo9.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Soluçãodeproblemas

Problemascomoáudio

ProblemascomoCD

ProblemascomoDVD