Lenovo G40 User Manual

Download

Page 1

ThinkPad

G40 Series

Ръководство

за обслужване и

отстраняване на проблеми

Page 2

Page 3

ThinkPad

G40 Series

Ръководство

за обслужване и

отстраняване на проблеми

Page 4

Бележка

Преди да използвате тази информация и продукта, за който тя се отнася, задължително прочетете общата информация в “Важна информация за безопасност” на страница v, Приложение A, “Допълнителна информация за безжичната връзка”, на страница 41, Приложение B, “Гаранционна информация”, на страница 45 и Приложение D, “Бележки”, на страница 73.

Второ издание (Юни 2005)

Page 5

Съдържание

Важна информация за безопасност . . .v

Условия, които изискват незабавно действие . .v

Общи насоки за безопасност . . . . . . .vi

Сервизно обслужване . . . . . . . . vii

Захранващи кабели и адаптери на

захранване . . . . . . . . . . . vii

Удължителни кабели и свързани

устройства . . . . . . . . . . . viii

Щепсели и контакти . . . . . . . . viii

Батерии . . . . . . . . . . . .ix

Нагряване и вентилация на продукта . . .ix Безопасност на CD и DVD устройства . . .x

Допълнителна информация за безопасност . .xi

Изявление за съответствие на лазера . . .xv

Важна забележка за потребителите . . xvii

Важна забележка за разпоредби за

потребителите . . . . . . . . . . . xvii

Информация за капацитета на твърдия диск xvii

Намиране на информация с Access IBM xix

Глава 1. Общ преглед на новия ви

ThinkPad компютър . . . . . . . . .1

Бегъл поглед към вашия ThinkPad . . . . .2

Компоненти . . . . . . . . . . . .3

Спецификации . . . . . . . . . . . .5

Грижа за вашия ThinkPad компютър . . . .6

Глава 2. Разрешаване на компютърни

проблеми . . . . . . . . . . . .11

Диагностициране на проблеми . . . . . .12

Отстраняване на проблеми . . . . . . .12

Съобщения за грешки . . . . . . . .12

Грешки без съобщения . . . . . . .17

Проблем с парола . . . . . . . . .18

Проблеми с ключа на захранването . . .19

Проблеми с клавиатурата . . . . . .19

TrackPoint проблеми . . . . . . . .20

Проблеми с режим на готовност или

хибернация . . . . . . . . . . .21

Проблеми с екрана на компютъра . . . .23

Проблеми с батерията . . . . . . . .25

Проблеми с твърдия диск . . . . . . .26

Проблем при стартиране . . . . . . .26

Други проблеми . . . . . . . . . .28

Стартиране на BIOS Помощна програма за

настройка . . . . . . . . . . . . .30

Възстановяване на фабрично инсталирания

софтуер . . . . . . . . . . . . .31

Надстройване на твърдия диск . . . . . .32

Подмяна на батерията . . . . . . . . .35

Глава 3. Получаване на помощ и сервиз 37

Получаване на помощ и сервиз . . . . . .38

Получаване на помощ по Web . . . . . .38

Обаждане на Център за поддръжка на клиенти 38

Получаване на помощ по цял свят . . . . .39

Приложение A. Допълнителна информация за безжичната връзка . . .41

Взаимодействие с безжична връзка . . . . .41

Работното обкръжение и здравето ви . . . .41

Оторизирана работа в САЩ и Канада . . .42

Активиране на Extended Channel Mode . . . .42

Приложение B. Гаранционна

информация . . . . . . . . . . .45

Lenovo Ограничени гаранционни условия . .45

Част 1 - Общи условия . . . . . . . .45

Част 2 - Специфични за страната условия 49

Част 3 - Гаранционна информация . . . .63

Допълнение за гаранция за Мексико . . .69

Приложение C. Подменяеми от клиента

части (CRU) . . . . . . . . . . .71

Приложение D. Бележки . . . . . . .73

Бележки . . . . . . . . . . . . .73

Забележка за изход за телевизор . . . .74

Бележки за електронно излъчване . . . . .74

Декларация за съответствие на Федералната

комисия за комуникации (FCC) . . . . .75

Изявление за съответствие с изискванията

за излъчване Клас B на Industry Canada . .75

Изявление за съответствие с EMC

Директива на Европейския съюз . . . .76

Забележки за околната среда за Япония . . .76

Page 6

Оферта за софтуер IBM Lotus . . . . . .77

Търговски марки . . . . . . . . . .79

Индекс . . . . . . . . . . . . .81

iv ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 7

Важна информация за безопасност

Бележка

Моля, прочетете първо важната информация за безопасност.

Тази информация може да ви помогне да използвате безопасно своя ThinkPad

персонален компютър. Следвайте и пазете цялата информация, включена с вашия компютър. Информацията в този документ не променя условията на договора ви за покупка или на Lenovo Ограничените гаранционни условия.

Безопасността на клиента е важна. Нашите продукти са разработени да са безопасни и ефективни. При все това, персоналните компютри са електронни устройства. Захранващи кабели, адаптери на захранване, и други компоненти могат да създадат потенциални рискове, които да доведат до физически наранявания или повреда на имущество, особено при неправилна употреба. За да намалите тези рискове, следвайте осигурените с продукта ви инструкции, следете предупрежденията на продукта и в инструкциите за боравене, и прегледайте внимателно информацията, включена в този документ. Като следвате старателно информацията, включена в този документ и доставена с продукта ви, можете да се предпазите от опасности и да създадете по-сигурно обкръжение за работа с компютър.

Забележка: Тази информация включва споменавания на захранващи адаптери и

батерии. Като добавка към мобилните персонални компютри, някои продукти (като високоговорители или монитори) се доставят с външни адаптери на захранване. Ако имате такъв продукт, тази информация се отнася за вас. В добавка компютърният ви продукт може да включва вътрешна батерия с размер на монета, която осигурява захранване на системния часовник, дори когато машината е изключена, така че информацията за безопасност на батерията се прилага за всички компютри.

Условия, които изискват незабавно действие

Продуктите могат да бъдат повредени поради неправилна употреба или небрежност. Някои повреди на продукти са достатъчно сериозно, че продуктът да не трябва да се ползва, докато не бъде прегледан, и ако е необходимо, поправен в оторизиран сервиз.

Както с всяко електронно устройство, обръщайте сериозно внимание на продукта, когато е включен. В много редки случаи е възможно да забележите миризма, или

Page 8

да видите изхвърляне на облаче дим или искри от машината. Възможно е също да чуете звуци като пукане, тракане или съскане. Тези състояния могат просто да означават, че вътрешен електронен компонент е отказал по безопасен и контролиран начин. Възможно е обаче да указват и потенциален проблем с безопасността. При все това, не поемайте рискове и не се опитвайте да диагностицирате ситуацията самостоятелно.

Преглеждайте редовно компютъра си и компонентите му за повреди, износване или опасни признаци. Ако имате съмнения относно състоянието на продукта, не го използвайте. Свържете се с Център за поддръжка на клиенти или с производителя на продукта за инструкции как да инспектирате продукта, и да го поправите, ако е необходимо. За списък на телефонните номера за обслужване и поддръжка, вижте “Списък телефони за цял свят” на страница 66.

В слабовероятния случай, че забележите някое от условията, изброени по-долу, или ако имате съмнения в безопасността на продукта, спрете да го използвате, и го изключете от захранването и телекомуникационните линии, докато можете да се обърнете към Център за поддръжка на клиенти за по-нататъшни насоки.

v Захранващи кабели, щепсели, адаптери на захранване, шокови предпазители

или захранвания, които са напукани, счупени или повредени.

v Следи от прегряване, дим, искри или огън. v Повреда на батерия (като пукнатини, нащърбвания, вдлъбнатини), разряд от

батерия, или натрупване на чуждо вещество по батерията.

v Пукащ, съскащ или тракащ звук, или странна миризма, излизаща от

продукта.

v Следи от разливане на течност върху обекта или от падането на предмет

върху компютъра, захранващия кабел или адаптера на захранване.

v Компютър, захранващ кабел или адаптер на захранване, изложени на вода. v Продуктът е изпуснат или повреден по някакъв начин. v Продуктът не работи нормално, когато следвате инструкциите за употреба.

Забележка:

Ако забележите тези състояния у продукт (като например

удължителен кабел), който не е произведен за или от Lenovo, спрете да използвате продукта, докато се свържете с производителя му за по-нататъшни инструкции, или докато намерите подходящ заместител.

Общи насоки за безопасност

Винаги съблюдавайте следните предпазни мерки, за да намалите риска от наранявания и повреди на имущество.

vi ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 9

Сервизно обслужване

Не опитвайте самостоятелно да поправите продукт, освен ако сте инструктирани от Центъра за поддръжка на клиенти. Използвайте само сервизен доставчик, който е одобрен за поправката на конкретния продукт.

Забележка: Някои части могат да бъдат надстройвани или подменяни от

клиента. Тези части се наричат Подменяеми от клиента част (Customer Replaceable Units), или CRU. Lenovo изрично обозначава CRU като такива, и осигурява документация с инструкции, кога е подходящо тези части да бъдат подменяни от клиентите. Трябва плътно да следвате инструкциите при изпълнението на такава подмяна. Винаги проверявайте дали захранването е изключено и дали продуктът е изключен от източник на захранване, преди да опитате подмяната. Ако имате въпроси или съмнения, свържете се с Център за поддръжка на клиенти.

Въпреки че в компютъра ви няма части, които да се движат след изключването на захранващия кабел, следните предупреждения се изискват за правилната UL сертификация.

ОПАСНОСТ

Опасни движещи се части. Пазете далеч пръстите и други части на тялото си.

Внимание: Преди да подменяте CRU, изключете компютъра си, и изчакайте от

три до пет минути да изстине, преди да отворите капака.

Захранващи кабели и адаптери на захранване

Използвайте само захранващи кабели и адаптери на захранване, доставени от производителя на продукта. Захранващият кабел и адаптерът на захранване са предназначени за ползване само с този продукт. Те не трябва да бъдат използвани с друг продукт.

Никога не навивайте захранващ кабел около адаптер на захранване или друг обект. Това може да натовари кабела по начин, който да причини разнищване, пропукване или нагъване. Това може да представлява заплаха за безопасността.

Винаги прокарвайте кабелите по такъв начин, че да не бъдат настъпвани, да спъват, или да бъдат прищипвани от обекти.

Предпазвайте кабела и адаптерите на захранване от течности. В частност, не оставяйте кабели или адаптери в близост до мивки, вани, тоалетни, или на подове, които се чистят с течности. Течностите могат да причинят късо съединение, особено ако захранващият кабел или адаптерът на захранване са

Важна информация за безопасност vii

Page 10

увредени от неправилна употреба. Течностите могат също да причинят постепенно кородиране на контактните пластини на захранващия кабел и съединителя на адаптера, което впоследствие да доведе до прегряване.

Винаги свързвайте захранващите кабели и кабелите за данни в правилния ред, и проверявайте дали всички съединители на захранващи кабели са напълно и надеждно поставени в розетките.

Не използвайте адаптер на захранване, който показва следи от корозия на входните щифтове за променлив ток и/или следи от прегряване (като деформирана пластмаса) на входа за променлив ток или където и да било по адаптера на захранване.

Не използвайте захранващи кабели, чиито щепсели на който и да било край показват следи от корозия или прегряване, или които изглеждат повредени по какъвто и да било начин.

Удължителни кабели и свързани устройства

Убедете се, че удължителните кабели, шоковите предпазители, непрекъсваемите захранвания, и стабилизаторите, които използвате, са оразмерени да поемат електрическите изисквания на продукта. Никога не претоварвайте тези устройства. Ако се използват стабилизатори, натоварването не трябва да надвишава входното оразмеряване на стабилизатора. Консултирайте се с електротехник за повече информация, ако имате въпроси за натоварвания на захранване, изисквания и входни оразмерявания.

Щепсели и контакти

viii ThinkPad

Ако контакт (захранваща розетка), който възнамерявате да използвате с компютъра си, изглежда повреден или кородирал, не го използвайте, докато не бъде подменен от квалифициран електротехник.

Не огъвайте и не модифицирайте щепсела. Ако щепселът е повреден, свържете се с производителя, за да придобиете подмяна.

Някои продукти са оборудвани с трижилен щепсел. Този щепсел влиза само в заземен електрически контакт. Това е защитна характеристика. Не обезсилвайте тази защитна характеристика, като поставите със сила щепсела в незаземен контакт. Ако не можете да поставите щепсела в контакта, свържете се с електротехник за одобрен адаптер или за подмяна на розетката с такава, която ви позволява използването на тази защитна характеристика. Никога не претоварвайте електрически контакт. Цялостното натоварване на системата не трябва да надхвърля 80 процента от оразмеряването на разклонението на електроинсталацията. Консултирайте се с електротехник за повече информация, ако имате въпроси за натоварвания на захранване и оразмерявания на електроинсталацията.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 11

Убедете се, че контактът на захранване, който ползвате, е правилно свързан, лесно достъпен, и разположен близо до оборудването. Не опъвайте захранващите кабели по начин, който да ги напрегне.

Включвайте и изключвайте внимателно оборудването в електрическия контакт.

Батерии

Всички персонални компютри, произведени от Lenovo, съдържат непрезареждаема батерия с размери и форма на монета за осигуряване на захранване на системния часовник. В добавка множество мобилни продукти като ThinkPad преносимите PC компютри използват презареждащ се батериен модул, който осигурява захранването при пренасяне. Батериите, доставени от Lenovo за използване с вашия продукт, са тествани за съвместимост, и трябва да бъдат подменяни само с одобрени части.

Не опитвайте да отворите или да поправяте батерия. Не смачквайте, не пробивайте и не палете батерии, и не затваряйте накъсо металните контакти. Не излагайте батерията на вода или други течности. Презареждайте батерийния модул само в стриктно съответствие с инструкциите, включени в документацията на продукта.

Злоупотребата или неправилната употреба на батерията могат да причинят прегряването й, което може да доведе до “изхвърляне” на газове или пламъци от батерийния модул или батерията с размери на монета. Ако батерията ви е повредена, ако забележите утечка от батерията, или натрупване на чужди вещества по контактите на батерията, прекратете употребата й и осигурете подмяна от производителя на батерията.

Батериите могат да деградират, когато се оставят неизползвани за продължителни периоди от време. За някои презареждаеми батерии (в частност литиево-йонните батерии), оставянето на неизползвана батерия в незаредено състояние може да увеличи риска от късо съединение, което може да скъси живота на батерията и да представлява заплаха за безопасността. Не оставяйте презареждаеми литиево-йонни батерии да се изтощят напълно и не съхранявайте тези батерии в изтощено състояние.

Нагряване и вентилация на продукта

Компютрите генерират топлина, когато са включени, и когато се зареждат батериите. Преносимите PC могат да генерират значителни количества топлина поради компактния си размер. Винаги следвайте тези основни предпазни мерки:

v Не оставяйте основата на компютъра в контакт със скута ви или друга част от

тялото ви за продължителен период от време, когато компютърът работи или се зарежда батерийният модул. Компютърът ви произвежда известно количество топлина при нормална работа. Продължителният контакт с тялото може да причини дискомфорт, или, потенциално, изгаряне на кожата.

Важна информация за безопасност ix

Page 12

v Не използвайте компютъра си и не презареждайте батерията в близост до

леснозапалими материали или във взривоопасна среда.

v Продуктът ви е обезпечен с вентилационни отвори, вентилатори и радиатори

за повишаване на безопасността, комфорта и надеждността на работа. Тези характеристики могат да бъдат непреднамерено блокирани при поставянето на продукта на легло, диван, килим, или друга гъвкава повърхност. Не блокирайте, не покривайте и не деактивирайте тези характеристики.

е да преглеждате настолния си компютър за натрупан прах поне веднъж

Добре на всеки три месеца. Преди да прегледате компютъра си, изключете захранването и извадете захранващия кабел на компютъра от мрежовия контакт; после премахнете праха от отворите и перфорациите в панела. Ако забележите външни натрупвания на прах, трябва също да прегледате и премахнете праха от вътрешността на компютъра, включително входните ребра на радиатора, отворите на захранващия блок, и вентилаторите. Винаги изключвайте компютъра и изваждайте щепсела, преди да отворите капака. Ако е възможно, избягвайте да използвате компютъра си на по-малко от 2 фута от области с висок трафик. Ако трябва да ползвате компютъра си в или близо до област с висок трафик, трябва да преглеждате, и ако е необходимо, да почиствате компютъра си по-често.

За вашата безопасност и за поддържане на оптимална производителност на компютъра ви, винаги следвайте тези основни предпазни мерки с настолния ви компютър:

v Пазете капака затворен винаги, когато компютърът е включен. v Преглеждайте редовно външността му за натрупвания на прах. v Премахвайте праха от прорезите и отворите в панела. За компютрите в

по-прашни области или области с висок трафик може да се налагат по-чести почиствания.

v Не блокирайте и не ограничавайте въздушния поток към предната част на

компютъра.

v Не блокирайте отворите за вентилация на задната част на компютъра. v Не съхранявайте и не ползвайте компютъра си в мебел, тъй като това може да

увеличи риска от прегряване.

v Температурата на входящия въздушен поток в компютъра не следва да

превишава 35° C (95° F).

v Не използвайте устройства за филтриране на въздух, които не са част от

ThinkCentre.

Безопасност на CD и DVD устройства

x ThinkPad

CD и DVD устройствата въртят дисковете с висока скорост. Ако CD или DVD е напукано или другояче физически повредено, възможно е дискът да се разпадне или дори да се пръсне, когато се използва CD устройството. За да се защитите

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 13

срещу възможни наранявания в тази ситуация, и за да намалите риска от повреждане на машината ви, направете следното:

v Винаги съхранявайте CD/DVD дисковете в оригиналната им опаковка v Винаги съхранявайте CD/DVD дисковете далеч от пряка слънчева светлина и

от преки източници на топлина

v Отстранявайте CD/DVD дискове от компютъра, когато не го използвате v Не извивайте и не огъвайте CD/DVD дискове, и не ги поставяйте със сила в

компютъра или в опаковката им

v Проверявайте CD/DVD дисковете за пукнатини преди всяка употреба. Не

използвайте напукани или повредени дискове

Допълнителна информация за безопасност

ОПАСНОСТ

Електрическият ток от захранващите, телефонните и комуникационни кабели е опасен. За да избегнете опасността от токов удар, свързвайте и разкачвайте кабели, както е показано по-долу, при инсталиране, преместване или отваряне на капаците на този продукт или свързаните с него устройства. Ако с този продукт е осигурен 3-жилен захранваш кабел, той трябва да бъде използван с правилно заземен контакт.

Важна информация за безопасност xi

Page 14

xii ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 15

ОПАСНОСТ

Намалете риска от пожар и токов удар, като винаги следвате основни предпазни мерки, включително следните:

v Не използвайте компютъра в или близо до вода. v По време на електрическа буря:

– Не използвайте компютъра си в свързване с телефонен кабел. – Не свързвайте и не откачвайте кабела от телефонната розетка на стената.

ОПАСНОСТ

Батерийният модул трябва да се съхранява на стайна температура, зареден до прибл. 30 до 50 % от капацитета. Препоръчва се батерийният модул да се зарежда веднъж годишно, за да не се допусне прекомерно изтощаване.

ОПАСНОСТ

Ако презареждаемият комплект батерии бъде неправилно сменен, има опасност от експлозия. Комплектът батерии съдържа малко количество вредни вещества. За да избегнете възможни наранявания:

v Подменяйте само с батерия от тип, препоръчван от Lenovo. v Пазете батерията далеч от огън. v Не излагайте на вода или дъжд. v Не се опитвайте да разглобявате. v Не затваряйте веригата накъсо. v Пазете далече от деца.

Не

поставяйте батерията в отпадъци, които се изхвърлят сред природата. Когато

изхвърляте батерия, изпълнявайте местните наредби или порядки и стандартите за безопасност на компанията ви.

Важна информация за безопасност xiii

Page 16

ОПАСНОСТ

Ако резервната батерия бъде подменена неправилно, има опасност от експлозия.

Литиевата батерия съдържа литий и може да експлодира, ако не се използва или не се изхвърля съгласно правилата.

Подменяйте само с батерия от същия тип.

За да избегнете възможни наранявания или смърт: (1) не хвърляйте и не потапяйте батерията във вода, (2) не позволявайте да се нагрява до повече от 100 °C (212 °F), и (3) не опитвайте да я поправяте или разглобявате. Изхвърляйте я в съответствие с местните наредби или порядки и стандартите за безопасност на компанията ви.

ОПАСНОСТ

Следвайте инструкциите по-долу, когато инсталирате или преконфигурирате CDC или Mini PCI опцията.

За да избегнете опасността от токов удар, изключете всички кабели и адаптера за променлив ток, когато инсталирате CDC или Mini PCI опцията или отваряте капаците на системата или свързаните с нея устройства. Електрическият ток от захранващите, телефонните и комуникационни кабели е опасен.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

xiv ThinkPad

Когато сте добавили или надстроили CDC или Mini PCI Card или карта с памет, не използвайте компютъра, докато не затворите капака. Никога не използвайте компютъра, когато капакът е отворен.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Флуоресцентната лампа в дисплея на течни кристали (LCD) съдържа живак. Не поставяйте в отпадъци, които се изхвърлят сред природата. Изхвърляйте в съответствие с местните наредби или порядки.

LCD дисплеят е направен от стъкло и грубото боравене или изпускане на компютъра могат да доведат до счупването му. Ако LCD дисплеят се счупи и течността от вътрешността му попадне в очите ви или на ръцете ви, незабавно измийте засегнатите области с вода в продължение на поне 15 минути; ако имате оплаквания след измиването, потърсете медицинска помощ.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 17

ОПАСНОСТ

За да намалите риска от пожар, токов удар или нараняване при използването на телефонно оборудване, винаги спазвайте основните мерки за сигурност, като:

v Никога не свързвайте телефон по време на електрическа буря. v Никога не инсталирайте телефонни розетки на мокри места, освен ако те не са специално

пригодени за използване в условия на повишена влажност.

v Никога не докосвайте неизолирани телефонни проводници, освен ако телефонната линия

не е изключена от мрежата.

v Бъдете предпазливи при инсталиране или промяна на телефонни линии. v Избягвайте използването на телефон (освен безжичен), по време на гръмотевична буря.

Съществува потенциална опасност от дистанционен токов удар по време на гръмотевична буря.

v Не използвайте телефон, когато искате да уведомите властите за изтичане на газ,

особено когато сте непосредствено до мястото на изтичане.

v Използвайте само No. 26 AWG или по-голям (по-дебел) телефонен кабел.

Изявление за съответствие на лазера

Оптичното устройство за съхранение (устройство), като CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM устройство или SuperDisk, което може да бъде инсталирано в ThinkPad компютъра, е лазерен продукт. Етикетът за класификация на устройството (показан по-долу) е на повърхността на устройството.

CLASS 1 LASER PRODUCT

LASER KLASSE 1 LUOKAN 1 LASERLAITE APPAREIL A LASER DE CLASSE 1 KLASS 1 LASER APPARAT

Тези устройства са сертифицирани от производителя за съответствие с изискванията на Министерството на здравеопазването и човешките ресурси на САЩ, Кодекс 21 на федералните регламенти (DHHS 21 CFR), Подглава J за лазерни продукти от Клас I, към датата на производство.

В други страни устройството е сертифицирано за съответствие с IEC825 и EN60825 за лазерни продукти от Клас 1.

Важна информация за безопасност xv

Page 18

ОПАСНОСТ

Не отваряйте блока на оптическото устройство; в него няма потребителски настройки или части за обслужване.

Използването на органи за управление, органи за настройка или изпълняването на действия, които не са в съответствие с посочените тук правила, може да доведе до опасно излагане на радиация.

Лазерните продукти от Клас 1 не се считат за опасни. Дизайнът на лазерната система и оптическото устройство осигуряват липсата на излагане на лазерно излъчване над нивото на Клас 1 при нормална работа, потребителска поддръжка или сервизно обслужване.

Някои устройства съдържат вграден лазерен диод от Клас 3A. Отбележете си следното предупреждение:

ОПАСНОСТ

xvi ThinkPad

Излъчва видимо и невидимо лазерно лъчение, когато е отворен. Избягвайте пряко излагане на очите. Не се вглеждайте в лъча и не го поглеждайте с оптически инструменти.

ОПАСНОСТ

Съхранявайте опаковъчните материали на недостъпни за деца места, за да предотвратите риска от задушаване с пластмасови торбички.

Множество PC продукти и аксесоари съдържат кабели или жици, като например захранващи кабели или кабели за свързване на аксесоар към PC. Ако този продукт има такъв кабел или жица, следното предупреждение е в сила:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Боравенето с кабела на този продукт или кабели,

свързани с продаваните с този продукт аксесоари, ще ви изложи на контакт с олово, вещество, признато в щата Калифорния за причиняващо рак, родилни увреждания или други вреди на възпроизводителната система. Измийте ръцете след работа.

Запазете тези инструкции.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 19

Важна забележка за потребителите

Важна забележка за разпоредби за потребителите

ThinkPad G40 Series компютърът съответства на стандартите за радиочестота и безопасност на всяка страна или регион, в които е одобрен за безжична употреба. Трябва да инсталирате и използвате своя ThinkPad компютър в съгласие с местните наредби за радиочестотите. Преди да използвате ThinkPad G40 Series компютъра, моля, намерете и прочетете ThinkPad G40 Series Забележка за разпоредби, забележката, която допълва настоящото Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми. Забележката се включва в пакета с тази публикация.

Информация за капацитета на твърдия диск

Вместо да осигурява компакт-диск за възстановяване или Windows Lenovo осигурява по-прости методи за изпълнение на задачите, които по принцип се асоциират с тези компакт-дискове. Файловете и програмите за тези алтернативни методи са на твърдия ви диск, което премахва необходимостта от търсене на изгубени компакт-дискове и проблемите, свързани с използване на компакт-диск с неправилна версия.

компакт-диск с вашия компютър,

Пълният архив на всички файлове и програми, инсталирани предварително от Lenovo на вашия компютър, е разположен в скрит участък, или дял, на твърдия диск. Макар и скрити, архивите в този дял изразходват пространство на твърдия ви диск. Следователно, когато проверявате капацитета на твърдия ви диск според Windows, можете да забележите, че общият капацитет на диска изглежда по-малък от очаквания. Това несъответствие се обяснява с наличието на скрития дял. (Вижте “Възстановяване на фабрично инсталирания софтуер” на страница 31.)

За повече информация относно възстановяването на твърдия ви диск до оригинално инсталираното му съдържание, се отнесете към своя източник на помощна информация, Access IBM. Натиснете синия Access IBM бутон или щракнете на иконата Access IBM на работната ви площ, и после се придвижете до раздела Learn за различни теми, покриващи архивирането и възстановяването.

Page 20

xviii ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 21

Намиране на информация с Access IBM

Синият бутон Access IBM може да ви помогне в много ситуации, когато компютърът ви работи нормално, и дори когато не работи нормално. Натиснете бутона Access IBM на работната ви площ, за да отворите Access IBM. Access IBM е вашият вграден център за компютърна помощ, който ще ви поднесе информативни илюстрации и лесни за следване инструкции, с които да започнете работа и да останете продуктивни. Можете също да използвате бутона Access IBM за прекъсване на стартовата последователност на компютъра ви и за стартиране на Rescue and Recovery™. Ако Windows не се стартира правилно, натиснете бутона Access IBM по време на стартовата последователност на компютъра ви, и стартирайте Rescue and Recovery. Използвайте тази програма за изпълнение на диагностика, за възстановяване на архиви (при допускане, че сте правили резервни копия посредством програмата Rescue and Recovery), за възстановяване на твърдия диск до оригиналното му фабрично състояние (тоест, каквото е било, когато сте получили компютъра си), за да стартирате помощна програма, която ви позволява да променяте стартовата си последователност, да получавате съществена системна информация, и да стартирате BIOS Помощна програма за настройка, където можете да проверявате и променяте BIOS настройки.

Page 22

Натиснете бутона Access IBM, за да отворите приложението, което ви дава достъп до всички Lenovo ресурси. На следващата страница ще видите страницата Welcome на Access IBM, която обяснява с какво може да ви помогне всяка част на Access IBM.

xx ThinkPad

Някои от темите в помощната ви система съдържат кратки видеоклипове, които ви показват как да изпълните определени задачи, като подмяна на батерията, поставяне на PC Card или надстройване на паметта. Използвайте показаните органи за управление, за да възпроизвеждате, спирате и връщате видео клипа.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 23

Глава 1. Общ преглед на новия ви ThinkPad компютър

Бегъл поглед към вашия ThinkPad . . . . .2

Компоненти . . . . . . . . . . . .3

Спецификации . . . . . . . . . . . .5

Грижа за вашия ThinkPad компютър . . . .6

Page 24

Бегъл поглед към вашия ThinkPad

Преден изглед

Заден изглед

2 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 25

Компоненти

Процесор

v Intel v Intel

Pentium

Celeron

Памет

v Вградена: 128 MB, 256 MB или 512 MB, в зависимост от модела v Максимум: 2048 MB

Устройство за съхранение

v 2.5-инчово устройство с твърд диск: 20 GB, 40 GB, 60 GB или 80 GB, в

зависимост от модела

Дисплей

Цветният дисплей използва TFT технология:

v Размер: 14.1 инча или 15.0 инча v Разделителна способност:

– LCD: 1024 x 768 или 1400 x 1050, в зависимост от модела – Външен монитор: До 2048 x 1536

Управление на яркостта

4 Процесор

Процесор

Клавиатура

v 87-клавиша, 88-клавиша или 92-клавиша

v TrackPoint v Fn клавишна функция v Бутон Access IBM v Бутони за управление на силата на звука v Клавиши Напред и Назад

Глава 1. Общ преглед на новия ви ThinkPad компютър 3

Page 26

Компоненти

Флопидисково устройство

За да получите най-добрата производителност от флопидисковото си устройство, използвайте висококачествени дискети (като IBM дискети), които покриват или надхвърлят следните стандарти:

v 1-MB, 3.5-инчова, неформатирана дискета (2DD):

– ANSI (Институт за американски национален стандарт) X3.137 – ISO (Международна организация за стандарти) 8860 – ECMA (Асоциация на европейските производители на компютри) 100

2-MB, 3.5-инчова, неформатирана дискета (2 HD):

– ANSI X3.171 – ISO 9529 – ECMA 125

Външен

интерфейс

v Паралелен съединител (IEEE 1284A) v PS/2 комбиниран съединител за клавиатура/мишка v Съединител за външен монитор v PC Card гнезда (Type II: две гнезда; Type III: едно гнездо) v Жак за слушалка v Жак за микрофон v Четири Universal Serial Bus (USB 2.0) съединителя v RJ11 телефонен съединител v RJ45 Ethernet съединител v Интегриран компонент за безжична LAN (на някои модели)

4 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 27

Спецификации

Размер

v Ширина: 329 мм (12.95 ин.) v Дълбочина: 282.5 мм (11.2 ин.) v Височина: 37.1 мм – 50.9 мм (1.46 ин. – 2.00 ин.)

Среда

v Максимална височина без херметизация: 3048 м (10,000 фута) v Температура

– На височини до 2438 м (8000 ft)

- При работа без дискета: 5° до 35°C (41° до 95°F)

- При работа с дискета: 10° до 35°C (50° до 95°F)

- Нефункциониращ: 5° до 43°C (41° до 110°F)

На височини над 3048 м (10,000 ft)

–

- Максимална работна температура, 31.3°C (88° F)

Спецификации

Забележка:

Когато зареждате батерийния модул, температурата му трябва да

бъде поне 10°C (50°F).

v Относителна влажност:

– Работа без дискета в устройството: 8% до 95% – При работа с дискета в устройството: 8% до 80%

Отделяне на топлина

v 120 W (410 Btu/hr) максимум

Източник на захранване (адаптер за променлив ток)

v Синусоидално напрежение с честота 50 до 60 Hz v Входно оразмеряване на адаптера на променлив ток: 100-240 V променлив

ток, 50 до 60 Hz

Батериен модул

v 12–клетъчен Литиево-Йонен (Li-Ion) батериен модул

– Номинален волтаж: 10.8 V прав – Капацитет: 8.8 AH

v 6–клетъчен Литиево-Йонен (Li-Ion) батериен модул

– Номинален волтаж: 10.8 V прав – Капацитет: 4.4 AH

Глава 1. Общ преглед на новия ви ThinkPad компютър 5

Page 28

Грижа за вашия ThinkPad компютър

Въпреки, че компютърът ви е разработен да функционира надеждно в нормална работна среда, необходимо е да използвате здрав разум при боравенето с него. Като следвате тези важни съвети, ще получите максимума употреба и удовлетворение от компютъра си.

Важни съвети:

Внимавайте как и къде работите

v Не оставяйте основата на компютъра в контакт със скута ви или друга част от

тялото ви за продължителен период от време, когато компютърът работи или се зарежда батерийният модул. Компютърът ви отделя известна топлина при нормална работа. Тази топлина е функция на нивото на системна активност и на нивото на зареждане на батерията. Продължителният контакт с тялото ви, дори и през дреха, може да причини дискомфорт или, впоследствие, кожно изгаряне.

v Поставяйте течностите далече от компютъра си, за да избегнете разливания и

пазете компютъра си от вода (за да избегнете опасността от токов удар).

v Съхранявайте опаковъчните материали на недостъпни за деца места, за да

предотвратите риска от задушаване с пластмасови торбички.

v Пазете компютъра си от магнити, активирани клетъчни телефони,

електроуреди или високоговорители (на по-малко от 13 см/5 ин).

v Избягвайте излагането на компютъра на екстремни температури (под

5°C/41°F или над 35°C/95°F).

6 ThinkPad

Бъдете

внимателни към компютъра си

v Избягвайте да поставяте предмети (включително хартия) между дисплея и

клавиатурата или под клавиатурата.

v Не изпускайте, блъскайте, драскайте, извивайте, удряйте, друсайте,

натискайте или поставяйте тежки предмети върху компютъра, дисплея или външните устройства.

v Дисплеят на компютъра ви е разработен за отваряне и работа на малко

повече от 90 градуса. Не отваряйте дисплея над 180 градуса, тъй като това може да повреди пантата.

Носете

правилно компютъра си

v Преди да преместите компютъра, премахнете всички носители, изключете

свързаните устройства и откачете кабелите.

v Убедете се, че компютърът ви е в режим на готовност, хибернация или

изключен, преди да го преместите. Това ще предотврати повреди по твърдия диск и загуба на данни.

v Когато вдигате отворения компютър, дръжте го за дъното. Не вдигайте и не

дръжте компютъра си за дисплея.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 29

Грижа за вашия ThinkPad компютър

v Използвайте качествен сак за пренасяне, който осигурява адекватно

смекчаване и защита. Не опаковайте компютъра си в плътно натъпкан сак или куфар.

Боравете

правилно с носителите и устройствата

v Избягвайте поставянето на дискети под ъгъл и поставянето на множество или

хлабави етикети, за да не останат в устройството.

v Ако компютърът ви се доставя с оптическо устройство като CD, DVD или

CD-RW/DVD устройство, не докосвайте повърхността на диск или на лещата на поставката.

v Изчакайте, докато чуете CD или DVD да щраква в централната ос на

оптическото устройство като CD, DVD или CD-RW/DVD устройство, преди да затворите поставката.

v Когато инсталирате флопидисково устройство, твърд диск, CD, DVD или

CD-RW/DVD устройство, следвайте инструкциите, които се доставят с техниката и прилагайте натиск само където е необходимо. Вижте Access IBM, вградената ви помощна система, за информация за подмяната на устройството с твърд диск (отворете Access IBM чрез натискане на бутона Access IBM).

Внимавайте

при задаването на пароли

v Помнете паролите си. Ако забравите паролата на надзорник или на твърд

диск, Lenovo оторизираният сервизен доставчик няма да я анулира, и е възможно да се наложи да подмените системната си платка или твърдия диск.

важни съвети

Други

v Модемът на компютъра ви може да ползва само аналогова телефонна мрежа

или обществено превключвана телефонна мрежа (PSTN). Не свързвайте модема с PBX (частен клонов обмен) или друга цифрова разширена линия, защото това би могло да повреди модема ви. Аналоговите телефонни линии често се използват в домовете, докато цифровите телефонни линии се използват най-често в хотели или офис-здания. Ако не сте сигурни какъв тип телефонна линия използвате, свържете се с телефонната си компания.

v Компютърът ви може да има и Ethernet съединител, и модемен съединител.

Ако е така, свързвайте комуникационния кабел към правилния, за да не повредите съединителя. Вижте Access IBM, вградената ви помощна система, за информация относно разположението на тези съединители (натиснете бутона Access IBM, за да отворите програмата Access IBM).

v Регистрирайте своите ThinkPad продукти пред Lenovo (обърнете се към Web

страницата: www.lenovo.com/register). Това може да помогне на властите да върнат компютъра ви, ако бъде изгубен или откраднат. Регистрирането на компютъра ви също позволява на Lenovo да ви известява за възможна техническа информация и обновления.

Глава 1. Общ преглед на новия ви ThinkPad компютър 7

Page 30

Грижа за вашия ThinkPad компютър

v Само оторизиран за поправката на ThinkPad техник следва да разглобява и

поправя вашия компютър.

v Не модифицирайте и не ограничавайте лостчетата, за да запазите дисплея

отворен или затворен.

v Внимавайте да не преобръщате компютъра си, когато адаптерът за

променлив ток е включен. Това може да повреди щепсела на адаптера.

v Изключете компютъра, ако подменяте устройство в гнездото за устройства,

или проверете дали устройството подлежи на топла или гореща подмяна.

v Ако подменяте устройства на компютъра си, инсталирайте повторно

пластмасовите плоскости (ако имате такива).

v Съхранявайте външните и сменяемите устройства с твърд диск, дискета, CD,

DVD, и CD-RW/DVD, в подходящите контейнери или опаковка, когато не се използват.

v Преди да инсталирате някое от следните устройства, докоснете метална маса

или заземен метален обект. Това намалява статичния електрически заряд на тялото ви. Статичното електричество може да повреди устройството.

– PC Card – Smart Card – Memory Card, като SD Card, Memory Stick, и MultiMediaCard – Модул памет – Mini-PCI Card – Дъщерна комуникационна карта

8 ThinkPad

Почистване

на капака на компютъра ви

Периодично почиствайте компютъра си, както следва:

1. Подгответе смес от слаб почистващ препарат за кухненска употреба (без съдържание на абразивна пудра или химикали като киселини или основи). Използвайте 5 части вода към 1 част препарат.

2. Попийте разтворения препарат с гъба.

3. Изстискайте излишната течност от гъбата.

4. Избършете капака с гъбата, използвайки кръгови движения, като внимавате да не оставите излишна течност да се стича.

5. Избършете повърхността, за да премахнете препарата.

6. Изплакнете гъбата с чиста течаща вода.

7. Избършете капака с чистата гъба.

8. Избършете повърхността отново с чиста, мека кърпа без мъхчета.

9. Изчакайте повърхността да изсъхне напълно, и премахнете всякакви нишки от тъкан от повърхността на компютъра.

Почистване

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

на клавиатурата на компютъра

Page 31

Грижа за вашия ThinkPad компютър

1. Попийте изопропилов алкохол за разтриване на мека кърпа без прах.

2. Избършете повърхността на всеки клавиш с кърпата. Бършете клавишите един по един; ако бършете няколко клавиша наведнъж, кърпата може да се закачи за съседен клавиш и да го повреди. Убедете се, че върху или между клавишите не капе течност.

3. Оставете да изсъхне.

4. За да премахнете трохи и прах изпод клавишите, можете да използвате сгъстен въздух за почистване на фотоапарати или студен въздух от сешоар.

Забележка: Избягвайте да използвате спрей пряко върху дисплея или

клавиатурата.

Почистване

на дисплея на компютъра

1. Леко избършете дисплея с мека суха кърпа без власинки. Ако видите подобна на драскотина следа на дисплея си, тя може да е петно, пренесено от клавиатурата или TrackPoint показалката, когато капакът е бил натиснат отвън.

2. Избършете петното леко с мека суха кърпа.

3. Ако петното остане, навлажнете мека кърпа (но не марля) с чиста вода или със смес на равни части вода и изопропилов алкохол.

4. Изстискайте колкото се може повече от течността.

5. Избършете отново дисплея; не оставяйте течност да се стича в компютъра.

6. Изсушете дисплея, преди да го затворите.

Глава 1. Общ преглед на новия ви ThinkPad компютър 9

Page 32

Грижа за вашия ThinkPad компютър

10 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 33

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми

Диагностициране на проблеми . . . . . .12

Отстраняване на проблеми . . . . . . .12

Съобщения за грешки . . . . . . . .12

Грешки без съобщения . . . . . . .17

Проблем с парола . . . . . . . . .18

Проблеми с ключа на захранването . . .19

Проблеми с клавиатурата . . . . . .19

TrackPoint проблеми . . . . . . . .20

Проблеми с режим на готовност или

хибернация . . . . . . . . . . .21

Проблеми с екрана на компютъра . . . .23

Проблеми с батерията . . . . . . . .25

Проблеми с твърдия диск . . . . . . .26

Проблем при стартиране . . . . . . .26

Други проблеми . . . . . . . . . .28

Стартиране на BIOS Помощна програма за

настройка . . . . . . . . . . . . .30

Възстановяване на фабрично инсталирания

софтуер . . . . . . . . . . . . .31

Надстройване на твърдия диск . . . . . .32

Подмяна на батерията . . . . . . . . .35

Page 34

Разрешаване на компютърни проблеми

Диагностициране на проблеми

Ако имате проблем с компютъра си, можете да го тествате с PC-Doctor Windows. За да стартирате PC-Doctor for Windows, направете следното:

1. Щракнете Start.

2. Преместете показалеца на All Programs (в Windows различен от Windows XP, Programs) и после на PC-Doctor for Windows.

3. Щракнете на PC-Doctor.

4. Изберете един от тестовете от Device Categories или Test Scripts.

Внимание

Изпълнението на всякакви тестове може да отнеме няколко минути или повече. Убедете се, че имате време да изпълните целия тест; не прекъсвайте теста по време на изпълнението му.

System Test от Test Scripts изпълнява някои тестове на критични хардуерни

компоненти, но не изпълнява всички диагностични тестове в PC-Doctor for Windows. Ако PC-Doctor for Windows отчита, че всички тестове в System Test са били изпълнени и не са намерени проблеми, обмислете изпълнението на други тестове в PC-Doctor for Windows.

for

Ако се подготвяте да се свържете с Център за поддръжка, не забравяйте да отпечатате тестовия журнал, за да можете бързо да осигурите информация на помагащия ви техник.

Отстраняване на проблеми

Ако не намерите проблема си тук, потърсете в Access IBM, вашата вградена помощна система. Отворете Access IBM чрез натискане на бутона Access IBM. Следният раздел описва само проблеми, които могат да не ви допуснат до тази помощна система.

Съобщения за грешки

Забележки:

1. В диаграмите x може да бъде всеки символ.

2. Версията на PC-Doctor, разгледана тук, е PC-Doctor for Windows.

Съобщение Решение

0175: Bad CRC1, stop POST task

0177: Bad SVP data, stop POST task.

12 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Контролната сума на EEPROM не е правилна (block #6). Компютърът трябва да се ремонтира.

Контролната сума в EEPROM на паролата на надзорник не е правилна. Компютърът трябва да се ремонтира.

Page 35

Разрешаване на компютърни проблеми

Съобщение Решение

0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup

EEPROM контролната сума CRC2 не е правилна. Влезте в BIOS Помощната програма за настройка, и заредете настройките по подразбиране.

defaults. 0185: Bad startup sequence

settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.

0187: EAIA data access

Контролната сума на стартовата последователност в EEPROM не е правилна. Влезте в BIOS Помощната програма за настройка, и заредете настройките по подразбиране.

Достъпът до EEPROM е неуспешен. Компютърът трябва да се ремонтира.

error 0188: Invalid RFID

Serialization Information Area.

0189: Invalid RFID configuration information area

0190: Critical low-battery error

Контролната сума на EEPROM не е правилна (block #0 и 1). Системната платка трябва да бъде подменена, и серийният номер на кутията трябва да бъде инсталиран повторно. Компютърът трябва да се ремонтира.

Контролната сума на EEPROM не е правилна (block #4 и 5). Системната платка трябва да бъде подменена, и UUID трябва да бъде инсталиран повторно. Компютърът трябва да се ремонтира.

Компютърът е изключил, защото батерията е изтощена. Свържете адаптера за променлив ток към компютъра и заредете батерията, или подменете батерията със заредена.

0191: System Security Invalid remote change requested.

0199: System Security Security password retry count exceeded.

01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.

Промяната в системната конфигурация е неуспешна. Потвърдете операцията и опитайте отново. За да изчистите грешката, влезте в BIOS Помощната програма за настройка.

Това съобщение се извежда, ако въведете неправилна парола на надзорник повече от три пъти. Потвърдете паролата на надзорник и опитайте пак. За да изчистите грешката, влезте в BIOS Помощната програма за настройка.

Вашият ThinkPad компютър има вграден Ethernet компонент, и не можете да добавите друг такъв с инсталиране на Ethernet устройство. Ако се изведе това съобщение за грешка, премахнете инсталираното от вас Ethernet устройство. Иначе натиснете Esc, за да игнорирате предупредителното съобщение. Ако това не разреши проблема, занесете машината в сервиз.

0200: Hard disk error Твърдият диск не работи. Проверете дали твърдият диск е стабилно

прикрепен. Стартирайте BIOS Помощната програма за настройка; после проверете дали твърдият диск не е забранен в стартовото меню.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 13

Page 36

Разрешаване на компютърни проблеми

Съобщение Решение

021x: Keyboard error Проверете дали няма обекти, поставени на клавиатурата, или, ако имате

такава, на външната клавиатура. Изключете компютъра и всички свързани устройства. Първо включете компютъра; после включете свързаните устройства.

Ако още виждате същия код за грешка, направете следното:

Ако е свързана външна клавиатура, направете следното: v Изключете компютъра и откачете външната клавиатура; после включете

компютъра. Проверете дали вградената клавиатура работи коректно. Ако работи, занесете външната клавиатура на сервиз.

v Проверете дали външната клавиатура е свързана с правилния съединител.

Тествайте

компютъра, като използвате PC-Doctor.

v Ако компютърът спре по време на тестовете, занесете компютъра в сервиз.

0230: Shadow RAM error Отказ в shadow RAM. Тествайте паметта на компютъра си с PC-Doctor. Ако сте

добавили модул с памет точно преди да включите компютъра, инсталирайте го повторно. После тествайте паметта с PC-Doctor.

0231: System RAM error Отказ на системната RAM. Тествайте паметта на компютъра си с PC-Doctor.

Ако сте добавили модул с памет точно преди да включите компютъра, инсталирайте го повторно. После тествайте паметта с PC-Doctor.

0232: Extended RAM error Отказ в разширената RAM. Тествайте паметта на компютъра си с PC-Doctor.

Ако сте увеличили паметта точно преди да включите компютъра, инсталирайте я повторно. После тествайте паметта с PC-Doctor.

0250: System battery error Резервната батерия, използвана за съхранение на конфигурационната

информация, като дата и час, докато компютърът е изключен, е изчерпана. Презаредете батерията за един час, като свържете адаптера на променлив ток към компютъра, и стартирайте BIOS Помощната програма за настройка, за да проверите конфигурацията. Ако продължавате да изпитвате проблема, подменете батерията и стартирайте BIOS Помощната програма за настройка, за да проверите конфигурацията. Ако още изпитвате проблем, занесете машината в сервиз.

0251: System CMOS checksum bad

Възможно е системният CMOS да е бил повреден от приложна програма. Компютърът използва настройките по подразбиране. Стартирайте BIOS Помощната програма за настройка, за да преконфигурирате настройките. Ако

още виждате същия код на грешка, занесете компютъра в сервиз. 0260: System timer error Компютърът трябва да се ремонтира. 0270: Real time clock error Компютърът трябва да се ремонтира. 0271: Date and time error В компютъра не са зададени дата и час. Настройте датата и часа посредством

BIOS Помощната програма за настройка.

14 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 37

Разрешаване на компютърни проблеми

Съобщение Решение

0280: Previous boot

Компютърът ви не е успял да завърши процеса по стартиране.

incomplete

Изключете компютъра; после го включете, за да стартирате BIOS Помощната програма за настройка. Проверете конфигурацията и после рестартирайте компютъра, като изберете опцията Exit Saving Changes в точка Restart, или като натиснете F10. Ако още виждате същия код на грешка, занесете

компютъра в сервиз. 02D0: System cache error Кешът е деактивиран. Компютърът трябва да се ремонтира. 02F4: EISA CMOS not

Компютърът трябва да се ремонтира. writable

02F5: DMA test failed Компютърът трябва да се ремонтира. 02F6: Software NMI failed Компютърът трябва да се ремонтира. 02F7: Fail-safe timer NMI

Компютърът трябва да се ремонтира. failed

1802: Unauthorized network

Mini-PCI мрежовата карта не се поддържа на този компютър. Отстранете я. card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card.

1803: Unauthorized

Дъщерната карта не се поддържа на този компютър. Отстранете я. daughter card is plugged in Power off and remove the daughter card.

1804: Unauthorized battery is detected- Replace it with

Не можете да използвате свързаната батерия с този компютър. Подменете я с

батерия от правилния модел. a battery of the correct model.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 15

Page 38

Разрешаване на компютърни проблеми

Съобщение Решение

1810: Hard disk partition layout error

Проблем в разпознаването на разположението на дяловете на твърдия диск е спрял стартирането на компютъра. Predesktop Area е била изтрита, или твърдият диск съдържа повредени данни. За да опитате да рестартирате компютъра си, изпълнете едно от следните:

v Ако Predesktop Area е била изтрита

1. Натиснете F1, за да влезете в BIOS Помощната програма за настройка.

2. Изберете Security –> Predesktop Area–> Access IBM Predesktop Area.

3. Настройте този елемент на Disabled.

4. Запишете и излезте.

Ако горното не успее

1. Натиснете Enter.

2. Щракнете два пъти на RECOVER TO FACTORY CONTENTS и следвайте инструкциите на екрана. Забележка: Това ще изтрие окончателно цялото съдържание на твърдия диск, и после ще инсталира отново фабрично инсталирания софтуер.

Натиснете

F1, за да отворите BIOS Помощната програма за настройка, или

Enter, за да стартирате Predesktop Area.

Ако компютърът продължава да не се стартира, обадете се на Центъра за поддръжка. Телефонните номера са изброени в “Списък телефони за цял свят” на страница 66.

The power-on password prompt

Зададена е парола при включване или парола на надзорник. Въведете паролата и натиснете Enter, за да използвате компютъра. Ако паролата при включване не бъде приета, е възможно да е зададена парола на надзорник. Въведете паролата на надзорник и натиснете Enter. Ако още виждате същото съобщение за грешка, занесете компютъра в сервиз.

The hard disk password prompt

Зададена е парола за твърдия диск. Въведете паролата и натиснете Enter, за да използвате компютъра.

Ако още виждате същото съобщение за грешка, занесете компютъра в сервиз.

Hibernation error Системната конфигурация е променена между момента, в който компютърът е

поставен в режим на хибернация, и момента, в който е излязъл от този режим, и компютърът ви не може да поднови нормалната си работа.

v Възстановете системната конфигурация каквато е била, преди компютърът

да бъде поставен в режим на хибернация.

v Ако размерът на паметта е променен, пресъздайте хибернационния файл.

Operating system not found. Проверете следното:

v Твърдият диск е правилно инсталиран. v Във флопидисковото устройство е поставена стартируема дискета

16 ThinkPad

Ако

продължавате да виждате същото съобщение за грешка, проверете

стартовата последователност, като използвате BIOS Помощната програма за настройка.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 39

Разрешаване на компютърни проблеми

Съобщение Решение

Fan error Отказ на охладителния вентилатор. Компютърът трябва да се ремонтира. EMM386 Not Installed —

Unable to Set Page Frame Base Address.

Редактирайте C:\CONFIG.SYS и променете реда

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM

на

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS

и запазете файла.

CardBus Configuration Error —Device Disabled

Идете в BIOS Помощната програма за настройка. Натиснете F9 и после Enter, за да заредите настройките по подразбиране.

Натиснете F10 и после Enter, за да рестартирате системата.

Thermal sensing error Топлинният сензор не работи правилно. Компютърът трябва да се ремонтира.

Грешки без съобщения

Проблем:

Когато включа машината, нищо не се появява на екрана и машината не бипка при стартиране.

Забележка:

Ако не сте сигурни дали сте чули бипкане, изключете

компютъра; после го включете отново и се заслушайте. Ако използвате външен монитор, обърнете се към “Проблеми с екрана на компютъра” на страница 23.

Разрешение:

Ако е зададена парола при включване, натиснете произволен клавиш, за да изведете напомнянето за парола при включване, после въведете правилната парола, и натиснете Enter.

Ако напомнянето за парола при включване не се появи, е възможно нивото на яркостта да е на минимум. Настройте нивото на яркостта чрез натискане на Fn+Home.

Ако екранът остава празен, проверете дали:

v Батерията е инсталирана правилно. v Адаптерът на променлив ток е включен в компютъра, а захранващият

кабел в работещ електрически контакт.

v Захранването на компютъра е включено. (Включете отново ключа на

захранването за потвърждение.)

Ако тези предмети са правилно поставени и екранът остава празен, занесете компютъра в сервиз.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 17

Page 40

Разрешаване на компютърни проблеми

Проблем:

Когато включа машината, нищо не се появява на екрана, но чувам едно или две бипкания.

Разрешение:

Проверете дали чипът с паметта е инсталиран правилно. Ако е, но екранът остава празен, а чувате пет бипкания, занесете компютъра в сервиз.

Ако чувате 4 цикъла по 4 бипкания всяко, Защитният чип има проблем. Компютърът трябва да се ремонтира.

Проблем:

Когато включа машината, се появява само бял курсор на черен екран.

Разрешение:

Инсталирайте отново операционната си система и включете компютъра. Ако още виждате само курсора на екрана, занесете компютъра в сервиз.

Проблем:

Екранът ми става празен, когато компютърът е включен.

Решение

Възможно е да са активирани екранният предпазител или управлението на захранването. Докоснете TrackPoint или натиснете клавиш, за да излезете от екранния предпазител, или натиснете ключа на захранването, за да подновите работа от режим на готовност или хибернация.

Проблем:

DOS на цял екран изглежда по-малък.

Разрешение:

Ако използвате DOS приложение, което поддържа само разделителна способност 640×480 (VGA режим), изображението на екрана може да изглежда леко изкривено или по-малко от размера на дисплея. Това е за съвместимост с други DOS приложения. За да разширите изображението на екрана до действителния размер на екрана, стартирайте ThinkPad Конфигурационната програма, и щракнете на LCD; после изберете функцията Screen expansion. (Изображението може да продължи да изглежда леко изкривено.)

Проблем с парола

18 ThinkPad

Проблем:

Забравил съм паролата си.

Разрешение:

Ако забравите паролата си при включване, трябва да занесете своя компютър на оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител, за да отмени паролата.

Ако забравите паролата си за твърд диск, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може да отмени паролата ви или да възстанови данни от

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 41

Разрешаване на компютърни проблеми

твърдия диск. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на твърдия диск. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.

Ако забравите паролата си на надзорник, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може отмени паролата ви. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на системната платка. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.

Проблеми с ключа на захранването

Проблем:

Системата не реагира и компютърът не може да бъде изключен.

Разрешение:

Изключете компютъра, като натиснете и задържите ключа на захранването за 4 секунди или повече. Ако компютърът не се изключи, отстранете адаптера на променлив ток и батерията.

Проблеми с клавиатурата

Проблем:

Някои или всички от клавишите на клавиатурата не работят.

Разрешение:

Ако проблемът възниква веднага след връщане на компютъра от режим на готовност, въведете паролата при включване, ако е била зададена такава.

Ако е свързана външна PS/2

клавиатура, цифровият блок на компютъра ви

не работи. Използвайте цифровия блок на външната клавиатура.

Ако са свързани външен цифров блок или мишка:

1. Изключете компютъра.

2. Отстранете външния цифров блок или мишката.

3. Включете компютъра и опитайте да използвате отново клавиатурата.

Ако проблемът с клавиатурата бъде разрешен, включете отново внимателно външния цифров блок, външната клавиатура или мишка, проверявайки дали сте поставили правилно съединителите.

Ако няма свързани външен клавишен блок, външна клавиатура или мишка, и клавиши на клавиатурата продължават да не работят, занесете компютъра в сервиз.

Проблем:

Появява се число, когато въвеждате буква.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 19

Page 42

Разрешаване на компютърни проблеми

Решение

Функцията за цифров регистър е включена. За да я изключите, натиснете и задръжте Shift; после натиснете NumLk.

Проблем:

Някои или всички клавиши на външния цифров блок не работят.

Разрешение:

Проверете дали външният цифров блок е свързан правилно към компютъра.

TrackPoint проблеми

Проблем:

Курсорът се мести, когато компютърът бъде включен или когато подновява нормалната си работа.

Разрешение:

Показалецът може да се движи, когато не използвате TrackPoint по време на нормална работа. Това е нормална характеристика на TrackPoint и не е дефект. Показалецът се придвижва за няколко секунди при следните условия:

v Когато компютърът се включва. v Когато компютърът подновява нормална работа. v Когато TrackPoint бъде натисната за продължителен период от време. v При промяна на температурата.

20 ThinkPad

Проблем:

Мишката или посочващото устройство не работят.

Разрешение:

Проверете дали TrackPoint е настроена на Automatic в ThinkPad конфигурационната програма. После откачете мишката или посочващото устройство, и опитайте да използвате TrackPoint. Ако TrackPoint работи, грешката може да се дължи на мишката или посочващото устройство.

Проверете дали кабелът на мишката или посочващото устройство е надеждно свързан.

Ако мишката ви е несъвместима с PS/2 мишка, деактивирайте TrackPoint, като използвате ThinkPad конфигурационната програма.

Забележка: За повече информация, вижте ръководството, доставено с

мишката.

Проблем

Бутоните на мишката не работят.

Решение

Сменете драйвера на мишката на Standard PS/2

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Port Mouse, и после

Page 43

Разрешаване на компютърни проблеми

преинсталирайте PS/2 TrackPoint. Има осигурени драйвери в директорията C:\IBMTOOLS\DRIVERS на твърдия ви диск. Ако на вашия твърд диск няма драйвери на устройства, обърнете се към ThinkPad Web сайта. За да достъпите този Web сайт, натиснете бутона Access IBM. Отваря се Access IBM панелът. В него щракнете на Get Help

& Support, и после щракнете на Download & update. Изберете Device drivers & software downloads.

Проблем

Функциите за превъртане или увеличение не работят.

Решение

Проверете драйвера на мишката в прозореца Device Manager, и се убедете, че е инсталиран драйверът PS/2 TrackPoint.

Проблеми с режим на готовност или хибернация

Проблем:

Компютърът неочаквано влиза в режим на готовност.

Разрешение:

Ако процесорът прегрява, компютърът автоматично влиза в режим на готовност, за да позволи на компютъра да изстине и да предпази процесора и други вътрешни компоненти. Също проверете настройките за режим на готовност, като използвате Battery MaxiMiser.

Проблем:

Компютърът влиза в режим на готовност веднага след Power-on self-test (POST) (индикаторната светлина за готовност се включва).

Разрешение:

Проверете дали:

v Батерията е заредена. v Работната температура е в приемливи граници. Обърнете се към

“Спецификации” на страница 5.

всички това е наред, занесете компютъра в сервиз.

Ако

Проблем:

Извежда се съобщението critical low-battery error, и компютърът незабавно се изключва.

Разрешение:

Мощността на батерията пада. Свържете адаптера за променлив ток към компютъра, или подменете батерията с напълно заредена такава.

Проблем:

Когато предприемете действие за връщане от режим на готовност, дисплеят на компютъра остава празен.

Разрешение:

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 21

Page 44

Разрешаване на компютърни проблеми

Проверете дали външният монитор не е бил откачен, докато компютърът е бил в режим на готовност. Не откачвайте външния монитор, докато компютърът е в режим на готовност или хибернация. Ако няма свързан монитор, когато компютърът поднови работа, дисплеят остава празен и не се изобразява извеждане. Това ограничение не зависи от стойността на разделителната способност. Натиснете Fn+F7, за да изведете дисплея на компютъра.

Забележка:

Ако използвате клавишната комбинация Fn+F7 за прилагане на

презентационна схема, натиснете Fn+F7 поне три пъти за три секунди, и изображението се извежда на екрана на компютъра.

Проблем:

Компютърът не се връща от режим на готовност, индикаторът за готовност остава включен, и компютърът не работи.

Разрешение:

Ако системата не се връща от режим на готовност, може да е влязла автоматично в режим на готовност или хибернация, защото батерията е изтощена. Проверете индикатора за готовност. v Ако индикаторът за готовност е включен, компютърът ви е в режим на

готовност. Свържете адаптера към източник на променлив ток; после натиснете Fn.

v Ако индикаторът за готовност е изключен, компютърът ви е в режим на

хибернация или изключен. Свържете адаптера на променлив ток към компютъра; после натиснете бутона на захранването, за да подновите работа.

системата продължава да не излиза от режим на готовност, възможно е

Ако да спре да реагира и да не можете да изключите компютъра си. В този случай се налага да рестартирате компютъра. Ако не сте записали данните си, е възможно да ги загубите. За да рестартирате компютъра, натиснете и задръжте бутона на захранването за 4 или повече секунди. Ако системата не се изключи, отстранете адаптера на променлив ток и батерията.

22 ThinkPad

Проблем:

Вашият компютър не влиза в режим на готовност, нито в режим на хибернация.

Разрешение:

Проверете дали не е била избрана опция, която да не позволява на компютъра ви влизане в режим на готовност или хибернация.

Проблем:

Клавишната комбинация Fn+F12 не кара компютъра да влезе в режим на хибернация.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 45

Разрешаване на компютърни проблеми

Разрешение:

Компютърът не може да влезе в режим на хибернация. За да влезете в режим на хибернация, направете следното:

1. Стартирайте конфигурационната програма ThinkPad.

2. Щракнете на Power Management.

3. Щракнете на етикета Hibernate.

4. Маркирайте полето за избор за поддръжка на хибернация.

5. Щракнете на OK.

Забележка:

Можете да влезете в режим на хибернация чрез натискане на

Fn+F12, само ако е инсталиран PM драйверът за Windows XP или Windows 2000.

Проблем:

Под Windows XP клавишната комбинация Fn+F3 не изключва екрана на компютъра.

Разрешение:

Windows XP позволява на множество потребители да влизат в системата едновременно. Ако сте първият потребител, влязъл на вашия компютър, можете да използвате клавишната комбинация Fn+F3. В противен случай комбинацията няма да работи на вашия компютър.

Проблеми с екрана на компютъра

Проблем: Екранът е празен.

Разрешение:

v Ако индикаторът за готовност е включен (зелен), натиснете Fn, за да излезете

от режима на готовност.

v Ако използвате адаптера на променлив ток, или батерия, и индикаторът за

състояние на батерията е включен (зелен), натиснете Fn+Home, за да направите екрана по-ярък.

v Натиснете Fn+F7, за да изведете изображението.

Забележка:

Ако използвате клавишната комбинация Fn+F7 за прилагане на

v Ако проблемът не бъде отстранен, изпълнете “Разрешение” в по-долния

проблем.

Проблем:

Екранът не се чете или е изкривен.

Разрешение: Проверете дали:

v Драйверът за дисплея е правилно инсталиран. v Разделителната способност и цветовата дълбочина са правилно зададени.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 23

Page 46

Разрешаване на компютърни проблеми

v Типът монитор е правилният.

да проверите тези настройки, направете следното:

За

За Windows XP:

1. Щракнете Start.

2. Щракнете на Control Panel.

3. Щракнете на Appearance and Themes в раздела Pick a category.

4. Щракнете на Display в раздела Pick a Control Panel icon.

5. Щракнете на етикета Settings.

6. Проверете дали разделителната способност и цветовата дълбочина са правилно зададени.

7. Щракнете Advanced.

8. Щракнете на етикета Adapter.

9. Убедете се, че в прозореца Adapter information е показан “Intel GM/GME Chip” или “NVIDIA GeForce FX Go5200”.

10. Щракнете на етикета Monitor.

11. Проверете дали типът монитор е правилен.

82852/82855

Windows 2000:

За

1. Щракнете два пъти на Display в Control Panel. Отваря се прозорецът Display Properties.

2. Щракнете на етикета Settings.

3. Проверете дали цветовата дълбочина и разделителната способност са зададени правилно.

4. Щракнете на Advanced....

5. Щракнете на етикета Adapter.

6. Убедете се, че в прозореца Adapter information е показан “Intel

82852/82855

GM/GME Chip” или “NVIDIA GeForce FX Go5200”.

7. Щракнете на етикета Monitor.

8. Проверете дали информацията е правилна.

Проблем: Екранът остава включен, дори след като сте изключили компютъра си.

Разрешение: Натиснете и задръжте бутона на захранването за 4 или повече секунди, за да изключите компютъра си; после го включете отново.

Проблем: Липсваща, обезцветена или ярка точка се появява на екрана всеки път, когато включвате компютъра си.

24 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 47

Разрешаване на компютърни проблеми

Разрешение: Това е присъща характеристика на TFT технологията. Дисплеят на компютъра ви съдържа множество транзистори на тънък филм (TFT). Възможно е през цялото време на екрана да съществува малък брой липсващи, обезцветени или ярки точки на екрана.

Проблем: Когато се опитвате да стартирате DVD възпроизвеждане, се появява съобщение “Unable to create overlay window,”.

или

Получавате

лошо или никакво видео възпроизвеждане, DVD възпроизвеждане,

или игрови приложения.

Разрешение: Направете едно от следните: v Ако използвате 32-битов цветен режим, променете цветовата дълбочина на

16-битов режим.

v Ако използвате размер на работната площ от 1280×1024 или по-голям,

намалете размера на работната площ и цветовата дълбочина.

v Свържете адаптера за променлив ток. v Затворете програмите, които не се използват.

Проблеми с батерията

Проблем: Батерията не може да бъде напълно заредена посредством power-off метода в стандартното време за зареждане на вашия компютър.

Разрешение: Възможно е батерията да е била прекомерно изтощена. Направете следното:

1. Изключете компютъра.

2. Убедете се, че преизтощената батерия е в компютъра.

3. Свържете адаптера на променлив ток към компютъра и я оставете да се зареди.

батерията не може да бъде напълно заредена за 24 часа, използвайте нова

Ако батерия.

Ако разполагате с опционалния Quick Charger, използвайте го, за да заредите преизтощената батерия.

Проблем: Вашият компютър се изключва, преди индикаторът за състоянието на батерията да покаже, че е празна, -или- Вашият компютър работи, след като индикаторът за състоянието на батерията показва, че е празна.

Разрешение: Разредете и заредете батерията.

Проблем: Времето на работа с напълно заредена батерия е кратко.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 25

Page 48

Разрешаване на компютърни проблеми

Разрешение: Разредете и заредете батерията. Ако времето за работа с батерията продължава да е кратко, използвайте нова батерия.

Проблем: Компютърът не работи с напълно заредена батерия.

Разрешение: Възможно е шоковият предпазител на батерията да е активен.

Изключете компютъра за една минута, за да се нулира предпазителят; после включете отново компютъра.

Проблем: Батерията не се зарежда.

Разрешение: Не можете да заредите батерията, когато е твърде горещя. Ако

батерията е гореща на пипане, отстранете я от компютъра и я оставете да изстине на стайна температура. След като се охлади, я поставете отново и я презаредете. Ако все още не може да бъде заредена, занесете я в сервиз.

Проблеми с твърдия диск

Проблем: Твърдият диск издава тракащ шум на пресекулки.

Разрешение: Тракащ шум може да бъде чут, когато:

v Твърдият диск започва или спира да достъпва данни. v Носите твърдия диск. v Носите компютъра си.

Проблем при стартиране

26 ThinkPad

е нормална характеристика на твърдия диск и не е дефект.

Това

Проблем: Твърдият диск не работи.

Разрешение: В стартовото меню на BIOS Помощната програма за настройка

проверете дали устройството с твърд диск е включено в списъка “Boot priority order”. Ако е включен в списъка “Excluded from boot order”, той е деактивиран. Изберете записа за него от списъка и натиснете клавиша x. Това премества записа в списъка “Boot priority order”.

Проблем:

Операционната система Microsoft

Windows не се стартира.

Разрешение:

Използвайте Rescue and Recovery работно пространство средството за помощ при разрешаването или идентифицирането на проблема ви. Стартирането на Rescue and Recovery работно пространство е лесно. За да отворите Rescue and Recovery, направете следното:

1. Изключете своето PC и го включете отново.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 49

Разрешаване на компютърни проблеми

2. Гледайте внимателно екрана, докато компютърът се стартира. Когато в

долната лява част на екрана се появи съобщението “To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button”, натиснете синия бутон Access IBM. Отваря се Rescue and Recovery работното пространство. Ще се появи прозорец като следния:

Забележка: Прозорецът може да се различава при някои модели.

След отварянето на Rescue and Recovery работно пространство, можете

да направите следното:

v Да спасите и възстановите ваши файлове, папки или архиви. v Да конфигурирате системните ви настройки и пароли. v Да комуникирате чрез internet и да се свържете с ThinkPad сайта за

поддръжка.

v Да отстранявате проблеми и да диагностицирате проблеми чрез

помощните програми за диагностика.

горния панел на Rescue and Recovery работно пространство можете да

В щракнете на следните, за да отворите други страници, или за да излезете от помощната програма:

v Events Log ви позволява да преглеждате журнален файл, който съдържа

информация относно събития или дейности, асоциирани с Rescue and Recovery операции.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 27

Page 50

Разрешаване на компютърни проблеми

v System Information ви позволява да преглеждате ключова информация за

хардуера и софтуера на вашия компютър. Тази информация може да бъде ценна при диагностицирането на проблеми.

v Warranty Status ви позволява да преглеждате кога изтича гаранционният

ви период, условията за сервиз на компютъра ви или списък на частите за подмяна.

v Help осигурява информация за различните функции, достъпни в Rescue and

Recovery работно пространство.

v Restart затваря Rescue and Recovery работно пространство, и подновява

прекъснатата стартова последователност.

Други проблеми

Проблем: Компютърът забива или не приема въвеждане.

Разрешение: Компютърът ви може да забие, когато влиза в режим на готовност

по време на комуникационна операция. Деактивирайте таймера за готовност, когато работите в мрежа.

За да изключите компютъра, натиснете и задръжте бутона на захранването за 4 или повече секунди.

Проблем: Компютърът не се стартира от желаното устройство, например, флопидисково устройство.

28 ThinkPad

Разрешение: Отнесете се към Startup менюто на BIOS Помощната програма за

настройка. Убедете се, че стартовата последователност в BIOS Помощната програма за настройка е настроена така, че компютърът да стартира от устройството, което искате.

Проверете също дали устройството, от което се стартира компютърът, е активирано. В стартовото меню на BIOS Помощната програма за настройка проверете дали устройството е включено в списъка “Boot priority order”. Ако е включено в списъка “Excluded from boot order”, то е деактивирано. Изберете записа за него от списъка и натиснете клавиша x. Това премества записа в списъка “Boot priority order”.

Проблем: Компютърът не реагира.

Разрешение: Всички IRQ за PCI са настроени на 11. Компютърът не реагира,

защото не може да подели IRQ с други устройства. Отнесете се към ThinkPad конфигурационната програма.

Проблем: Може да получите съобщение “Unsafe Removal of Device”, отнасящо се за USB 1.x устройство, когато възстановите работа след задържане или хибернация под Windows 2000.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 51

Разрешаване на компютърни проблеми

Разрешение: Можете безопасно да затворите това съобщение. То се извежда поради проблем с USB 2.0 драйвера в Windows 2000. Можете да получите подробна информация в раздела More Information на Microsoft Knowledge Base 328580 и 323754. Посетете страницата на Microsoft Knowledge Base на http://support.microsoft.com/, въведете номера на статията, която търсите, в полето за търсене, и натиснете бутона Search.

Проблем: Компютърът не може да просвирва компакт-диск, или качеството на звука на компакт-диска не е добро.

Разрешение: Убедете се, че дискът отговаря на стандарта за страната ви. Обикновено дисковете, които отговарят на местните стандарти, се обозначават със CD логото (както е показано по-долу) на етикета. Ако използвате диск, който не отговаря на тези стандарти, ние не можем да гарантираме, че той ще може да се възпроизвежда, или ако се възпроизвежда, че качеството на звука ще е добро.

Проблем: Системата показва слаба производителност.

Разрешение: Този проблем може да възникне, когато не е свързан адаптерът за

променлив ток. За да бъде удължен животът на батерията при по-високата честота на Intel Pentium 4/Celeron процесорите, ThinkPad G40 въвежда компонента Dynamic CPU Throttling, който намалява динамично честотата на процесора: 1) когато системата работи на батерии; 2) когато системата увеличи консумацията на мощност; 3) когато се повиши температурата на системата.

За да избегнете или намалите този проблем, изпълнете едно или всички от следните:

1. Свържете адаптера за променлив ток.

2. Затворете приложенията, които не се използват.

3. Опитайте се да понижите температурата на системата, като увеличите скоростта на вентилатора посредством Fan Control в Battery MaxiMiser Wizard.

Проблем: Възпроизвеждането на DVD не е гладко.

Разрешение: Този проблем може да възникне, когато не е свързан адаптерът за

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 29

Page 52

Разрешаване на компютърни проблеми

процесора: 1) когато системата работи на батерии; 2) когато системата увеличи консумацията на мощност; 3) когато се повиши температурата на системата.

За да избегнете или намалите този проблем, изпълнете едно или всички от следните:

1. Свържете адаптера за променлив ток.

2. Затворете приложенията, които не се използват.

Стартиране на BIOS Помощна програма за настройка

Компютърът ви осигурява програма, наречена BIOS Помощна програма за настройка, която ви позволява да избирате различни параметри на настройката.

v Config: Задава конфигурацията на компютъра ви. v Date/Time: Задава датата и часа. v Security: Настройва защитните характеристики. v Startup: Задава стартово устройство. v Restart: Рестартира системата.

Бележка:

Можете да настроите много от тези параметри по-лесно, като

използвате ThinkPad конфигурационната програма.

За да стартирате BIOS Помощна програма за настройка, направете следното:

1. За да се защитите срещу случайна загуба на данни, архивирайте данните си и регистратурата на компютъра. За подробности вижте “Data backup-and-restore tools” в Access IBM, вашата вградена помощна система.

2. Отстранете дискетите от флопидисковите устройства и изключете компютъра.

3. Включете компютъра; после, докато съобщението “To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button” се извежда в долния ляв ъгъл на екрана, натиснете бутона Access IBM. Отваря се Rescue and Recovery работно пространство.

4. Щракнете Access BIOS. Извежда се прозорецът System Restart Required.

5. Щракнете Yes. Компютърът се рестартира и се появява менюто на BIOS Помощна програма за настройка.

Ако сте задали парола на надзорник, BIOS Помощна програма за настройка менюто се появява след въвеждане на паролата. Можете да стартирате помощната програма, като натиснете Enter, вместо да въвеждате парола на надзорник; тогава обаче няма да можете да променяте параметрите, защитени с паролата на надзорник. За повече информация се обърнете към електронната помощ.

30 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 53

Стартиране на BIOS Помощна програма за настройка

6. Като използвате клавишите стрелки, придвижете се до елемента, който искате да промените. Когато елементът, който желаете, се освети, натиснете Enter. Извежда се подменю.

7. Променете елементите, които желаете. За да промените стойността на елемент, използвайте клавишите F5 или F6. Ако елементът има подменю, можете да го изведете, като натиснете Enter.

8. Натиснете F3 или Esc, за да излезете от подменюто. Ако сте във вложено подменю, натиснете неколкократно Esc, докато достигнете BIOS Помощна програма за настройка менюто.

Бележка: Ако трябва да възстановите настройките до оригиналното им състояние в момента на покупката, натиснете клавиша F9, за да заредите настройките по подразбиране. Можете също да изберете опция в подменюто Restart да се заредят настройките по подразбиране или да отхвърлите промените.

9. Изберете Restart; после натиснете Enter. Преместете курсора до опцията за рестартиране на компютъра, която искате; после натиснете Enter. Компютърът ви се рестартира.

Възстановяване на фабрично инсталирания софтуер

Твърдият диск на компютъра ви има скрит, защитен дял за архивиране. В тази област се съдържа пълен архив на твърдия диск във фабричния му вид, и програма, наречена Rescue and Recovery.

Ако сте инсталирали програмата Rapid Restore Ultra, Rescue and Recovery съдържа също допълнителни Rapid Restore Ultra архиви, които отразяват съдържанието на твърдия диск във вида, в който е съществувало в различни моменти във времето.

Можете да използвате Rescue and Recovery работното пространство за възстановяване на съдържанието на твърдия диск до по-ранно състояние, като използвате произволно архивно копие от съхранените в защитената област. Rescue and Recovery работното пространство се изпълнява независимо от Windows операционната система. Следователно, можете да я стартирате, като натиснете синия бутон Access IBM, когато ви бъде напомнено при стартиране.

След като се отвори работното пространство Rescue and Recovery, можете да изпълните операция по възстановяване, дори ако не можете да стартирате Windows. За повече информация относно програмата Rapid Restore Ultra, вижте “Backing up and restoring data” в Access IBM, вградената помощ. За повече информация относно Rescue and Recovery, вижте “Introducing Rescue and Recovery” в Access IBM.

За да възстановите твърдия диск до оригиналното му съдържание, направете следното:

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 31

Page 54

Възстановяване на фабрично инсталирания софтуер

Забележка: Процесът на възстановяване може да отнеме до 2 часа.

Внимание: Всички файлове на първичния дял на твърдия ви диск (обикновено

устройство C) ще бъдат изгубени в процеса на възстановяване. Ако е възможно, не забравяйте да архивирате копия на файловете, които сте запазили на своето устройство C, преди да започнете.

Забележка:

Възможно е да се нуждаете от флопидисково устройство в процеса

на възстановяване. Използвайте съвместимо с ThinkPad компютъра ви флопидисково устройство.

1. Ако е възможно, запишете всичките си файлове и затворете операционната система.

2. Изключете компютъра си.

3. Включете компютъра. Гледайте внимателно дисплея. Когато бъде изведено следното съобщение, натиснете синия бутон Access IBM, за да отворите Rescue and Recovery: ″To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button.″ Отваря се работното пространство на Rescue and Recovery.

4. Щракнете на Restore factory contents.

5. Следвайте инструкциите на екрана.

6. Когато процесът на възстановяване завърши, натиснете клавиша Enter. Компютърът ви ще се рестартира с фабрично инсталираните операционна система, драйвери и софтуер.

Надстройване на твърдия диск

Можете сами да подмените повреден твърд диск.

Забележка: Заменяйте твърдия си диск само ако е поправян. Съединителите и

гнездото на твърдия диск не са разработени за чести смени или подмяна на дискове. Rescue and Recovery работното пространство и програмата Product Recovery не са включени на твърдия диск за подмяна.

32 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 55

Надстройване на твърдия диск

Внимание

Боравене с твърдия диск

v Не изпускайте твърдия диск и не го подлагайте на сътресения. Поставете

устройството на материал, който поглъща физическите сътресения, като например мека кърпа.

v Не прилагайте натиск върху капака на устройството. v Не докосвайте съединителя.

Устройството

е много чувствително. Неправилното боравене може да

доведе до повреди и окончателни загуби на данни на твърдия диск. Преди да премахнете твърдия диск, направете архивно копие на цялата информация на него и изключете компютъра. Никога не премахвайте диск, докато системата работи, е в режим на готовност или в режим на хибернация.

За да подмените твърдия диск, направете следното:

1. Изключете компютъра; после изключете адаптера на променлив ток и всички кабели от компютъра.

2. Затворете дисплея на компютъра и го обърнете.

3. Отстранете батерията.

4. Свалете винтовете, които придържат устройството с твърд диск.

5. Отворете дисплея на компютъра; после поставете компютъра на една страна, и премахнете твърдия диск, като издърпате капака от компютъра.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 33

Page 56

Надстройване на твърдия диск

6. Не сваляйте винтовете отстрани на капака; вместо това откачете капака от твърдия диск, като го издърпате в посоката на стрелките, първо 1, и после 2.

34 ThinkPad

7. Прикрепете капака към новия твърд диск.

8. Поставете твърдия диск и капака му обратно в гнездото на устройството; после ги прикрепете надеждно.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 57

9. Обърнете компютъра с долната страна нагоре. Поставете обратно винта.

10. Инсталирайте повторно батерията.

11. Включете отново компютъра. Свържете адаптера на променлив ток и кабелите към компютъра.

Подмяна на батерията

1. Изключете компютъра или го поставете в режим на хибернация. Изключете

адаптера на променлив ток и всички кабели от компютъра.

Надстройване на твърдия диск

Забележка:

Ако използвате PC Card, е възможно компютърът ви да не може

да влезе в режим на хибернация. Ако това се случи, изключете компютъра.

2. Затворете дисплея на компютъра и го обърнете.

3. Плъзнете лостчето на батерията, за да я отключите 1; после отстранете

батерията 2.

Забележка: Първата позиция на лостчето на батерията е за отключване на

батерията.

Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 35

Page 58

Подмяна на батерията

4. Подравнете ръба на напълно заредена резервна батерия със страната на пространството за батерия в компютъра 1; после леко избутайте батерията в пространството 2.

5. Завъртете лостчето на батерията, за да я заключите.

36 ThinkPad

6. Включете отново компютъра. Свържете адаптера на променлив ток и кабелите към компютъра.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 59

Глава 3. Получаване на помощ и сервиз

Получаване на помощ и сервиз . . . . . .38

Получаване на помощ по Web . . . . . .38

Обаждане на Център за поддръжка на клиенти 38

Получаване на помощ по цял свят . . . . .39

Page 60

Получаване на помощ и сервиз

Ако ви е необходима помощ, сервиз, техническо съдействие, или просто се нуждаете от допълнителна информация за ThinkPad компютрите, ще намерите широко многообразие от източници, предоставени на ваше разположение от Lenovo. Този раздел съдържа указания накъде да се насочите за допълнителна информация относно ThinkPad компютрите, какво да направите, ако изпитвате затруднения с компютъра си, и на кого да се обадите, ако се нуждаете от сервиз.

Microsoft Service Packs са най-актуалният софтуерен източник за обновявания на Windows продукти. Те за достъпни за изтегляне през Web (възможно е да бъдете таксувани за свързването) или чрез CD-ROM. За по-конкретна информация и връзки, идете на www.microsoft.com. За техническо съдействие при инсталацията или въпроси, свързани със Service Packs за вашия предварително оборудван с Microsoft Windows продукт, се обръщайте към Web сайта на Microsoft Product Support Services на http://support.microsoft.com/directory/, или към Център за поддръжка на клиенти на телефонния номер(а), посочени в “Списък телефони за цял свят” на страница 66. Възможно е да се прилагат определени таксувания.

Получаване на помощ по Web

Lenovo Web сайтът в World Wide Web има най-актуалната информация за ThinkPad компютри и поддръжка. Адресът на заглавната страница за ThinkPad компютри е www.lenovo.com/think

Lenovo предоставя обширен Web сайт, посветен на мобилната изчислителна техника и ThinkPad компютрите на www.lenovo.com/think/support. Разучете този Web сайт, за да научите как да разрешавате проблеми, да намерите нови начини да използвате компютъра си, и да научите за опции, които могат да направят работата ви с вашия ThinkPad компютър още по-лесна.

Обаждане на Център за поддръжка на клиенти

Ако сте опитали самостоятелно да коригирате проблема, и още се нуждаете от помощ, по време на гаранционния период, можете да получите помощ и информация по телефона чрез Център за поддръжка на клиенти. Следните услуги са достъпни по време на гаранционния период:

v Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства

при определянето дали имате хардуерен проблем, и при решаването какво действие е необходимо да се предприеме за разрешаването му.

v Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен

от Lenovo хардуер в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.

v Управление на инженерни изменения - Понякога може да има изменения,

които се налага да се извършат след продажбата на продукта. Lenovo или

38 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 61

Получаване на помощ и сервиз

вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.

Следните

предмети не се покриват:

v Подмяна или употреба на не-ThinkPad части или негарантирани части

Забележка:

Всички гарантирани части съдържат 7-символна идентификация

във формата FRU XXXXXXX

v Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми v Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление v Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства v Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS) v Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер

Отнесете

се към своята Lenovo гаранция за хардуер за пълно обяснение на

Lenovo гаранционните условия. На всяка цена трябва да пазите документа за покупка, на базата на който може да получите необходимата гаранционна услуга.

Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в случай, че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили най-новите драйвери и системни обновления, изпълнили сте диагностиките и сте записали информацията, преди да се обадите. Когато се обаждате за техническо съдействие, моля, осигурете достъпността на следната информация:

v Тип и модел на компютъра v Серийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или

документ за покупка

v Описание на проблема v Точните думи на съобщенията за грешки v Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата ви

Телефонните

номера за разположението на вашия Център за поддръжка на

клиенти се намират в раздела Списък телефони за цял свят на настоящото ръководство.

Забележка:

Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие. За

последен списък на телефонните номера на Центровете за поддръжка на клиенти, и за работното им време, посетете Web сайта за поддръжка на www.lenovo.com/think/support

Получаване на помощ по цял свят

Ако пътувате с компютъра си или го пренасяте в страна, в която се продава вашият ThinkPad тип машина, за вашия компютър е достъпно Международното гаранционно обслужване.

Глава 3. Получаване на помощ и сервиз 39

Page 62

Получаване на помощ и сервиз

Методите и процедурите за обслужване варират според страната и някои услуги може да не са достъпни във всички страни. Международното гаранционно обслужване се доставя чрез метода за обслужване (като депо, в сервиза или обслужване на място), който е осигурен в тази страна. Възможно е сервизните центрове в определени страни да не са в състояние да обслужат всички модели на даден тип машина. В някои страни може да се прилагат такси и ограничения в момента на обслужване.

За да определите дали компютърът ви подлежи на Международно гаранционно обслужване, и за да видите списък на страните, в които сервизът е достъпен, идете на www.lenovo.com/think/support, и щракнете на Warranty. Подлежащите ThinkPad компютри се идентифицират по техния четирицифрен тип на машина.

40 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 63

Приложение A. Допълнителна информация за безжичната връзка

Взаимодействие с безжична връзка

Wireless LAN Mini-PCI Adapter е разработен за взаимодействие с всеки безжичен LAN продукт, който е базиран на Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) и/или Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) радио технология, и съответства на:

v IEEE 802.11 стандарта за безжични LAN, както е дефиниран и одобрен от

Института на електроинженерите и инженерите по електроника (IEEE).

v Wireless Fidelity (WiFi) сертификацията, както е дефинирана от WECA

(Wireless Ethernet Compatibility Alliance).

Работното обкръжение и здравето ви

Безжичният LAN Mini-PCI адаптер излъчва радиочестотна електромагнитна енергия като други радио устройства. Нивото на излъчване обаче е много по-ниско от това на електромагнитната енергия, излъчвана от безжични устройства, като например, мобилни телефони.

Тъй като Wireless LAN Mini-PCI Adapter работи според насоките, заложени в стандартите и препоръките за радиочестотна безопасност, Lenovo счита, че интегрираните безжични карти са безопасни за употреба от потребителите. Тези стандарти и препоръки отразяват съгласието на научната общност и са резултат дебати на съвети и комитети от учени, които постоянно преглеждат и интерпретират обширната литература от изследванията.

В някои ситуации или среди, използването на Безжичния LAN Mini-PCI адаптер може да бъде ограничено от собственика на сградата или отговорни представители на организацията. Тези ситуации например включват:

v Използването на интегрирани безжични карти на борда на самолети или в

болници

v В обкръжения, в които рискът от смущения с други устройства се възприема

или идентифицира като вреден.

не сте сигурни за политиката, прилагана за използване на безжични

Ако устройства в дадена организация (например, летище или болница), препоръчително е да се осведомите, необходимо ли е разрешение за използването на Безжичния LAN Mini-PCI адаптер, преди да включите ThinkPad G40 компютъра.

Page 64

Оторизирана работа в САЩ и Канада

Заявлението по-долу, засягащо Extended Channel Mode, е приложимо, когато системата поддържа тази функция. За да проверите поддръжката на тази функция, вижте характеристиките на инсталираната безжична карта, като прегледате инструкциите за активиране на разширения канален режим.

За системи с 802.11b безжична функция, поддържаща Extended Channel Mode:

Това устройство може да бъде използвано само с Access Points, които са оторизирани за използване в географските условия, в които се използват. Използването на това устройство с Access Point, която не е Wi-Fi съвместима и не е оторизирана за използване в дадени географски условия може да доведе до нарушение на държавните разпоредби. Консултирайте се с мрежовия администратор, с ръководството с инструкции, или с етикета за одобрение на Access Point, за да определите оторизирането на вашата Access Point в дадена страна или географски регион.

“Extended Channel Mode” трябва да бъде избиран само, когато устройството работи извън САЩ и Канада, за да се избегне възможността за неоторизирано използване. Използването на това устройство извън САЩ и Канада в “Extended Channel Mode” може да използва честоти, които не са позволени за ползване в САЩ и Канада. Когато се използва с оторизирана Wireless Access Point, която е Wi-Fi съвместима или в Ad Hoc режим, това устройство ще работи в оторизирания си режим при всички географски условия.

Моля, преконфигурирайте избраните честоти, когато пътувате от една в друга страна.

Активиране на Extended Channel Mode

В страни, различни от САЩ и Канада, може да бъдат поддържани допълнителни IEEE 802.11b канали. Ако имате проблем при свързването с точка за достъп, свържете се със системния си администратор, или проверете точката за достъп, за да разберете кой канал се използва. Ако 802.11b каналът е 12 или по-висок, ще трябва да активирате “Разширен режим на канал”, както следва.

1. Стартирайте компютъра и влезте с администраторски права.

2. Щракнете на Start, после щракнете с десния бутон на My Computer (за Windows 2000, щракнете с десния бутон на My Computer на работната площ), и изберете Properties.

3. Изберете етикета Hardware, и после щракнете на бутона Device Manager.

42 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 65

4. Щракнете два пъти на Network adapters.

5. Щракнете с десния бутон на Wireless LAN Mini PCI Adapter и изберете Properties.

6. Щракнете на етикета Advanced.

7. Изберете Extended Channel Mode и настройте стойността на Enable.

Забележка:

Горното се прилага само за системи с 802.11b безжична функция,

които поддържат разширен режим на канал.

Приложение A. Допълнителна информация за безжичната връзка 43

Page 66

44 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 67

Приложение B. Гаранционна информация

Lenovo Ограничени гаранционни условия

LSOLW-00 05/2005

Част 1 - Общи условия

Тези ограничени гаранционни условия включват Част 1 - Общи условия, Част 2 Условия, характерни за отделни страни, и Част 3 - Гаранционна информация. Условията на Част 2 подменят или модифицират тези на Част 1. Гаранциите, предоставяни от Lenovo Group Limited или филиалите й (наричани ″Lenovo″) в настоящите Ограничени гаранционни условия, се отнасят само за Машини, които сте закупили за лична употреба, а не за препродажба. Терминът “Машина” означава Lenovo машина, нейните опции, компоненти, преработки, надстройки или периферни продукти, или всяка комбинация от тях. Терминът “Машина” не включва предварително или впоследствие инсталирани на машината софтуерни продукти. Нищо в настоящите ограничени гаранционни условия не засяга

законните права на клиентите, които не могат да бъдат отказани или ограничени с договор.

Какво се покрива от тази гаранция

Lenovo гарантира, че всяка Машина 1) няма дефекти в материалите и изработката, и 2) отговаря на Официално публикуваните спецификации на Lenovo (“Спецификации”), които са достъпни при поискване. Гаранционният период за Машината започва на оригиналната дата на инсталиране, и е указан в Част 3 - Гаранционна информация. Ако Lenovo или вашият търговец не ви информират за друго, датата, изписана върху фактурата или документа за покупка, се счита за дата на инсталиране. Освен в случаите, в които Lenovo поставя различни условия, настоящите гаранции важат само за страната или региона, в която е придобита машината.

ТЕЗИ ГАРАНЦИИ СА ВАШИТЕ ЕДИНСТВЕНИ ГАРАНЦИИ И ОТМЕНЯТ ВСИЧКИ ОСТАНАЛИ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, БИЛИ ТЕ ЯВНИ ИЛИ НЕЯВНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕЯВНИТЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ПРИЛОЖИМОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ. НЯКОИ ДЪРЖАВИ И ЗАКОНОДАТЕЛСТВА НЕ РАЗРЕШАВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО НА ЯВНИТЕ ИЛИ НЕЯВНИТЕ ГАРАНЦИИ, ТАКА ЧЕ ДАДЕНОТО ПО-ГОРЕ ИЗКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕ ДА НЕ Е ВАЛИДНО ЗА ВАС. В ТАКЪВ СЛУЧАЙ ПОДОБНИ ГАРАНЦИИ СА ОГРАНИЧЕНИ В ТЕЧЕНИЕ НА ГАРАНЦИОННИЯ СРОК. СЛЕД ТОЗИ СРОК НЕ ВАЖАТ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ. НЯКОИ ДЪРЖАВИ И ЗАКОНОДАТЕЛСТВА НЕ РАЗРЕШАВАТ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТТА НА

Page 68

НЕЯВНИТЕ ГАРАНЦИИ, ТАКА ЧЕ ДАДЕНОТО ПО-ГОРЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА НЕ Е ВАЛИДНО ЗА ВАС.

Какво не се покрива от тази гаранция

Тази гаранция не покрива следните: v всякакви софтуерни програми, независимо дали са предварително или

впоследствие инсталирани на Машината;

v откази, възникнали като резултат от неправилна употреба, инцидент,

модификация, неподходяща физическа или работна среда, или неправилна поддръжка от ваша страна;

v отказ, причинен от продукт, за който Lenovo не носи отговорност; и v всички не-Lenovo продукти, включително тези, за които Lenovo може да

посредничи, да ги осигури или да ги интегрира в Машината на Lenovo по ваша молба.

Гаранцията

отпада при премахване или подмяна на идентификационните

етикети на Машината или нейни части.

Lenovo не гарантира непрекъсната или безпогрешна работа на Машината.

Всякаква техническа или друга помощ, свързана с поправка на машина в гаранция, като например помощ за въпроси от типа "Как да...?" и такива относно настройката или инсталирането на компютъра, се осигурява БЕЗ

КАКВИТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИИ.

Как да получите гаранционно обслужване

Гаранционното обслужване може да бъде предоставено от Lenovo, IBM, от вашия дистрибутор, ако е оторизиран за изпълнение на гаранционно обслужване, или оторизиран доставчик на гаранционно обслужване. Всеки от тях се споменава като “Сервизен доставчик.”

Ако Машината не функционира, както е гарантирано по време на гаранционния период, свържете се със Сервизен доставчик. Ако не регистрирате Машината си пред Lenovo, е възможно да ви бъде поискано доказателство за покупка като свидетелство за правото ви да получите гаранционен сервиз.

Какво ще направи Lenovo, за да коригира проблемите

Когато се свържете със Сервизен доставчик за обслужване, трябва да следвате процедурите за определяне и разрешаване на проблеми, които са указани от нас. Начална диагностика на проблема ви може да бъде направена от техник по телефона, или по електронен път чрез достъпване на web сайт за поддръжка.

46 ThinkPad

Типът гаранционно обслужване, приложим за вашата Машина, е посочен в Част 3 - Гаранционна информация.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 69

Вие носите отговорността за изтегляне и инсталиране на обозначените софтуерни обновления от web сайт за поддръжка или от друг електронен носител, както и за следването на осигурените от вашия Сервизен доставчик инструкции. Софтуерните обновления могат да включват код на базовата входно/изходна система (наричана “BIOS”), помощни програми, драйвери на устройства, и други софтуерни обновления.

Ако проблемът ви може да бъде разрешен с Подменяема от клиента част (“CRU”) (например, клавиатура, мишка, високоговорители, памет, твърд диск), вашият Сервизен доставчик ще ви достави тези CRU, за да ги подмените.

Ако Машината не функционира, както е гарантирано, по време на гаранционния период и проблемът ви не може да бъде разрешен по телефона или по електронен път, чрез обновления на приложението или софтуера, или чрез CRU, вашият Сервизен доставчик, по свое усмотрение, ще 1) поправи машината да функционира, както е гарантирано, или 2) ще я подмени с поне функционално еквивалентна. Ако вашият Сервизен доставчик не може да изпълни нито едно от тези, можете да върнете машината на мястото, откъдето сте я закупили, и средствата ви ще бъдат възстановени.

Като част от Гаранционното обслужване, вашият Сервизен доставчик може също да инсталира подбрани инженерни изменения, които се отнасят за Машината.

Подмяна на Машина или част

Когато гаранционното обслужване включва подмяна на Машина или част, предметът, подменян от Сервизния ви доставчик, става собственост на Lenovo, а подменящият става ваша собственост. Вие свидетелствате за това, че всички извадени части са оригинални и непроменени. Възможно е подменената част или машина да не е нова, но задължително ще е в добро работно състояние и ще е функционално еквивалентна на първата. Подмяната прехвърля гаранцията върху частта или машината, която е била заменена с друга.

Допълнителни ваши отговорности

Преди Сервизният ви доставчик подменя Машина или част, вие сте съгласни с премахването на всички компоненти, части, опции, промени, и прикрепени устройства, които не са в гаранция.

Също така се съгласявате:

1. да потвърдите, че машината не подлежи на каквито и да са правни ограничения или условия, които да възпрепятстват нейната подмяна;

2. да придобиете оторизация от собственика за обслужването на Машина, която не е ваша, от Сервизния доставчик; и

3. ако е необходимо, преди да се извърши самата услуга: a. да следвате процедурите за заявка на сервиз, предоставени от вашия

Сервизен доставчик;

Приложение B. Гаранционна информация 47

Page 70

b. да архивирате или защитите всички програми и данни, които се съдържат

в машината; и

c. да подсигурите на вашия Сервизен доставчик неограничен, свободен и

безопасен достъп до вашата система, за да може Lenovo да изпълни своите задължения.

4. (a) да осигурите цялата информация за идентифицирани или идентифицируеми индивиди (лични данни) да бъде изтрита от Машината (до технически възможната степен), (b) да позволите на вашия Сервизен доставчик или доставчик да обработи от ваше име всички останали лични данни, както бъде счетено за необходимо от вашия Сервизен доставчик, за да изпълни задълженията си по настоящите Ограничени гаранционни условия (което може да включва доставянето на Машината за такава обработка на други сервизни местоположения по цял свят), и (c) да подсигурите всяка такава обработка да отговаря на приложимите към тези лични данни закони.

Ограничение

на отговорността

Lenovo е отговорна за загуба на, или щети на, вашата Машина само докато е 1) в притежание на вашия Сервизен доставчик, или 2) пренасяна транзитно, когато Lenovo е отговорна за разходите по транспортиране.

Lenovo и вашият Сервизен доставчик не са отговорни за каквато и да била поверителна, частна или лична информация, която е записана в Машина, върната от вас по някаква причина. Трябва да премахнете подобна информация, преди да предадете машината.

Възможно е да се появят обстоятелства, при които поради дефектиране на част или на друго основание вие да изискате от Lenovo възстановяване на щети. Във всеки подобен случай, независимо от основанието, на което предявявате иск пред Lenovo за възстановяване на щети (включително при основна повреда, небрежност, погрешно представяне или други подобни), освен за отговорности, които не могат да бъдат ограничени от местните закони, Lenovo отговаря за не повече от

1. телесни повреди (включително смърт), и повреда на недвижима собственост и веществена лична собственост, за които Lenovo е законово отговорна; и

2. стойността на всички останали преки щети до размера, отнасящ се за Машината, която е обект на иска.

граница се отнася и за доставчиците и търговците на Lenovo, както и за

Тази вашия Сервизен доставчик. Това е максимумът, до който Lenovo, неговите доставчици, търговци и вашият Сервизен доставчик са колективно отговорни.

48 ThinkPad

ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА LENOVO, НЕЙНИТЕ ДОСТАВЧИЦИ, ТЪРГОВЦИ ИЛИ СЕРВИЗНИ ДОСТАВЧИЦИ НЕ ОТГОВАРЯТ ЗА НИТО ЕДНО ОТ СЛЕДНИТЕ, ДОРИ АКО СА ИНФОРМИРАНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ИМ: 1) ИСКОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ СРЕЩУ ВАС ЗА ВРЕДИ (РАЗЛИЧНИ ОТ ТЕЗИ ПО ПЪРВА ТОЧКА ОТ СПИСЪКА

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 71

ПО-ГОРЕ); 2) ЗАГУБА ИЛИ ПОВРЕДА НА ДАННИ; 3) СПЕЦИАЛНИ, НЕВОЛНИ, КОСВЕНИ ЩЕТИ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПОСЛЕДСТВАЩИ ИКОНОМИЧЕСКИ ЩЕТИ; ИЛИ 4) ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, БИЗНЕС ПРИХОДИ, ДОБРА ВОЛЯ ИЛИ ОЧАКВАНИ СПЕСТЯВАНИЯ. НЯКОИ ДЪРЖАВИ И ЗАКОНОДАТЕЛСТВА НЕ РАЗРЕШАВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕТО НА СЛУЧАЙНИ ИЛИ ЛОГИЧНО ПРОИЗТИЧАЩИ ЩЕТИ, ТАКА ЧЕ ДАДЕНОТО ПО-ГОРЕ ИЗКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА НЕ Е ВАЛИДНО ЗА ВАС.

Приложим закон

Както вие, така и Lenovo приемате прилагането на законите на страната, в която сте закупили Машината, за управление, тълкуване и прилагане на всички ваши и на IBM права, дългове и задължения, произлизащи от или свързани по какъвто и да било начин с обекта на настоящото Заявление за ограничени гаранционни условия, без оглед на конфликти на правните принципи.

ТЕЗИ ГАРАНЦИИ ВИ ПРЕДОСТАВЯТ ОПРЕДЕЛЕНИ ЗАКОННИ ПРАВА, НО ВИЕ МОЖЕ ДА ИМАТЕ И ДРУГИ ПРАВА, КОИТО ВАРИРАТ В ЗАВИСИМОСТ ОТ ДЪРЖАВАТА И ЗАКОНОДАТЕЛСТВОТО.

Юрисдикция

Всички права и задължения на страните са подчинени на съдилищата в страната, в която сте закупили Машината.

Част 2 - Специфични за страната условия

ЮЖНА АМЕРИКА

АРЖЕНТИНА Юрисдикция:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от Търговския съд в град Буенос Айрес.

БОЛИВИЯ Юрисдикция:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдилищата на град Ла Пас.

БРАЗИЛИЯ Юрисдикция:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящото Заявление за ограничени гаранционни условия, ще бъде уредена изключително в съда на Рио де Жанейро.

ЧИЛИ Юрисдикция: Следното се добавя след първото изречение:

Следното се добавя след първото изречение:

Приложение B. Гаранционна информация 49

Page 72

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от гражданските съдилища на Сантяго.

КОЛУМБИЯ Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдиите на Република Колумбия.

ЕКВАДОР Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдиите на Кито.

МЕКСИКО Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от федералните съдилища на Мексико Сити, Федерален окръг.

ПАРАГВАЙ Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдилищата на град Асунсион.

50 ThinkPad

ПЕРУ Юрисдикция: Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдиите и трибуналите на правосъден окръг Лима, Серкадо.

Ограничение на отговорността: Следващото се добавя в края на този раздел:

В съответствие с Член 1328 на перуанския граждански кодекс, ограниченията и изключенията, указани в този раздел, няма да се прилагат към щети, причинени от съзнателно лошо управление на Lenovo (″dolo″) или явна небрежност (″culpa inexcusable″).

УРУГВАЙ Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително в юрисдикцията на съда на град Монтевидео.

ВЕНЕЦУЕЛА Юрисдикция:

Следното се добавя след първото изречение:

Всяка тъжба, произлизаща от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъде разрешавана изключително от съдилищата на Столичната област на град Каракас.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 73

СЕВЕРНА АМЕРИКА

Как да получите гаранционен сервиз: Следното се добавя към този раздел:

За да получите гаранционно обслужване от IBM в Канада или САЩ, се обадете на 1-800-IBM-SERV (426-7378).

КАНАДА Ограничение на отговорността: Точка 1 от този раздел се замества със следния

текст:

1. телесни повреди (включително смърт), или физически щети на недвижима собственост и на веществена лична собственост, причинени от небрежност на Lenovo; и

Приложим закон: Следното замества "законите на страната, в която сте закупили машината" в първото изречение:

законите на провинция Онтарио.

САЩ Приложим закон: Следното замества "законите на страната, в която сте закупили

машината" в първото изречение:

законите на щата Ню Йорк.

АЗИЯ - ТИХООКЕАНСКА ЧАСТ

АВСТРАЛИЯ Какво се покрива от тази гаранция: Следният параграф се добавя към този

раздел:

Гаранциите, посочени в този раздел, са допълнение към правата, които може да имате по Закона за търговската практика от 1974 г. или от други подобни закони, и са ограничени в рамките на допустимото от закона.

Ограничение на отговорността:Следното се добавя към този раздел:

Когато Lenovo нарушава условията или гаранцията, съобразена с изискванията на Закона за търговската практика от 1974 г. или други подобни законодателни актове, задълженията на Lenovo се свеждат до поправката или подмяната на дадена стока или доставянето на неин еквивалент. Когато това условие или гаранция се отнася до правото на продажба или стоките са такива, че се придобиват за персонално, вътрешно или домашно използване или консумиране, тогава не важи никое от ограниченията, посочени в този параграф.

Приложим закон: Следното замества "законите на страната, в която сте закупили Машината″ в първото изречение: законите на държавата или територията.

КАМБОДЖА И ЛАОС

Приложение B. Гаранционна информация 51

Page 74

Приложим закон: Следното заменя "законите на страната, в която сте закупили машината" в първото изречение: законите на щата Ню Йорк, Съединени Американски Щати.

КАМБОДЖА, ИНДОНЕЗИЯ И ЛАОС Арбитраж: Следното се добавя под това заглавие:

Спорове и несъгласия, произлизащи от или във връзка с настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъдат окончателно разрешавани в арбитражен съд в Сингапур в съответствие с арбитражните правила на Сингапурския международен център за арбитраж (″SIAC правила″) в сила към дадения момент. Арбитражното решение е окончателно и задължително за страните, без право на обжалване и ще бъде в писмен вид, според установените факти и правните заключения.

Броят на арбитрите е трима, като всяка от страните има право на назначаване на един арбитър. Двамата арбитри, назначени от страните по делото, ще назначат трети, който ще действа като председател при процеса. При вакантно място на поста на председателя той ще бъде зает от президента на SIAC. Другите вакантни места се заемат по избор на съответната номинираща страна. Процесът продължава от етапа, на който се е появило вакантно място.

Ако някоя от страните откаже или по друг начин пропусне да назначи арбитър до 30 дни след датата, на която другата страна е назначила своя, първият назначен арбитър ще бъде единственият арбитър, при условие, че е валидно и правилно назначен.

52 ThinkPad

Процесът (включително документацията по него) ще се води на английски език. Версията на настоящите Ограничени гаранционни условия на английски има надмощие над версиите на всички останали езици.

ХОНГ КОНГ С.А.Р. НА КИТАЙ И МАКАО С.А.Р. НА КИТАЙ Приложим закон: Следното заменя "законите на страната, в която сте закупили

машината" в първото изречение: законите на Хонг Конг специалния административен район на Китай.

ИНДИЯ Ограничение на отговорността: Следното замества точки 1 и 2 на този раздел:

1. отговорността за телесна повреда (включително смърт) или вреда на недвижима собственост, както и на значима движима собственост се ограничава до тази, причинена по небрежност от страна на Lenovo; и

2. както и при всяка друга действителна вреда, възникнала във всяка ситуация, включваща неизпълнение от Lenovo по предмета на тези Ограничени гаранционни условия, или отнасяща се по някакъв начин към този предмет, до стойността, платена от Вас за отделната машина, която е предмет на рекламацията.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 75

Арбитраж: Следното се добавя под това заглавие

Спорове и несъгласия, произлизащи от или във връзка с настоящия договор, ще бъдат окончателно разрешавани в арбитражен съд в Бангалор, Индия в съответствие с действащите индийски закони. Арбитражното решение е окончателно и задължително за страните, без право на обжалване и ще бъде в писмен вид, според установените факти и правните заключения.

Броят на арбитрите е трима, като всяка от страните има право на назначаване на един арбитър. Двамата арбитри, назначени от страните по делото, ще назначат трети, който ще действа като председател при процеса. При вакантно място на поста на председателя той ще бъде зает от президента на Юридическия съвет на Индия. Другите вакантни места се заемат по избор на съответната номинираща страна. Процесът продължава от етапа, на който се е появило вакантно място.

ЯПОНИЯ Приложим закон: Следното изречение се добавя към този раздел:

Всички разногласия, засягащи това Заявление за Ограничени гаранционни условия, първоначално ще бъдат разрешени между страните искрено и в съответствие с принципите на взаимното доверие.

МАЛАЙЗИЯ Ограничение на отговорността: Думата ″СПЕЦИАЛНИ″ в точка 3 на петия

параграф се изтрива.

НОВА ЗЕЛАНДИЯ Какво се покрива от тази гаранция: Следният параграф се добавя към този

раздел:

Гаранциите, посочени в тази част, са допълнение към правата, които могат да ви бъдат дадени от Закона за гаранции на клиентите от 1993 г. или от други закони, които не могат да бъдат изключени или ограничени. Законът за гаранции на клиентите от 1993 г. не се прилага по отношение на стоки или услуги, които Lenovo предоставя, ако стоките и услугите са ви необходими за целите на бизнеса, както е дефинирано в Закона.

Приложение B. Гаранционна информация 53

Page 76

Ограничение на отговорността: Следното се добавя към този раздел:

Ако машините не са закупени за целите на бизнеса, както е уточнено в Закона за гаранциите на клиентите от 1993 г., ограниченията в тази част са обект на ограниченията в закона.

КИТАЙСКА НАРОДНА РЕПУБЛИКА (КНР) Приложим закон: Следното замества ″законите на страната, в която сте закупили

Машината″ в първото изречение: законите на щата Ню Йорк, Съединени Американски Щати (освен когато местното право постановява другояче).

ФИЛИПИНИ Ограничение на отговорността: Точка 3 в петия параграф се заменя от следното: СПЕЦИАЛНИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НОМИНАЛНИ И ПРИМЕРНИ ЩЕТИ), МОРАЛНИ, ИНЦИДЕНТНИ ИЛИ НЕПРЕКИ ЩЕТИ ЗА ВСЯКАКВИ ПОСЛЕДВАЩИ ИКОНОМИЧЕСКИ ЩЕТИ; ИЛИ

Арбитраж: Следното се добавя под това заглавие

Спорове и несъгласия, произлизащи от или във връзка с настоящия договор, ще бъдат окончателно разрешавани в арбитражен съд в Метро Манила, Филипини в съответствие с действащите филипински закони. Арбитражното решение е окончателно и задължително за страните, без право на обжалване и ще бъде в писмен вид, според установените факти и правните заключения.

54 ThinkPad

Броят на арбитрите е трима, като всяка от страните има право на назначаване на един арбитър. Двамата арбитри, назначени от страните по делото, ще назначат трети, който ще действа като председател при процеса. При вакантно място на поста на председателя той ще бъде зает от президента на Philippine Dispute Resolution Center, Inc.. Другите вакантни места се заемат по избор на съответната номинираща страна. Процесът продължава от етапа, на който се е появило вакантно място.

СИНГАПУР Ограничение на отговорността: Думите ″СПЕЦИАЛНИ″ и ″ИКОНОМИЧЕСКИ″ в точка 3 на петия параграф се изтриват.

ЕВРОПА, СРЕДЕН ИЗТОК, АФРИКА (EMEA)

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 77

СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ СЕ ПРИЛАГАТ КЪМ ВСИЧКИ СТРАНИ ОТ РЕГИОНА:

Условията на тези Ограничени гаранционни условия се прилагат за машини, закупени от Lenovo или дистрибутор на Lenovo.

Как да получите гаранционно обслужване:

Добавете следния параграф в Западна Европа (Андора, Австрия, Белгия, Кипър, Чешка Република, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Исландия, Ейре, Италия, Латвия, Лихтенщайн, Литва, Люксембург, Малта, Монако, Холандия, Норвегия, Полша, Португалия, Сан Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Обединено Кралство, Ватиканска държава, и всяка добавена впоследствие към Европейския Съюз държава, от датата на приемането):

Гаранцията за Машини, закупени в Западна Европа, ще бъде валидна и приложима в цяла Западна Европа, при условия, че Машините са обявени и направени достъпни в тези страни.

Ако закупите Машина в една от западно-европейските страни, както са дефинирани по-горе, можете да получите гаранционно обслужване за тази Машина във всяка от тези страни от Сервизен доставчик, при условие, че Машината е обявена и направена достъпна от Lenovo в страната, в която желаете да получите гаранционно обслужване.

Ако сте закупили Машина - персонален компютър в Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, България, Хърватска, Чешка Република, Грузия, Унгария, Казахстан, Киргизстан, Федерална Република Югославия, Бивша Югославска Република Македония (БЮРМ), Молдова, Полша, Румъния, Русия, Словашка Република, Словения или Украйна, можете да получите гаранционно обслужване за тази Машина от Сервизен доставчик, при условие, че Машината е била обявена и предложена на пазара от Lenovo в страната, в която желаете да получите обслужване.

Ако закупите Машина в страна от Близкия Изток или Африка, можете да получите гаранционно обслужване за тази Машина от Сервизен доставчик в страната на закупуване, при условие, че Машината е била обявена и предложена на пазара в тази страна от Lenovo. Гаранционното обслужване в Африка е достъпно в отдалечение до 50 километра от Сервизен доставчик. Транспортните разходи за машини, разположени на повече от 50 километра от Сервизен доставчик, са за ваша сметка.

Приложим закон:

Фразата "законите на страната, в която сте закупили Машината" се подменя от:

1) ″законите на Австрия″ в Албания, Армения, Азербайджан, Беларус,

Босна-Херцеговина, България, Хърватска, Грузия, Унгария, Казахстан, Киргизстан, БЮР Македония, Молдова, Полша, Румъния, Русия, Словакия,

Приложение B. Гаранционна информация 55

Page 78

Словения, Таджикистан, Туркменистан, Украйна, Узбекистан и ФР Югославия 2)

″законите на Франция″ в Алжир, Бенин, Буркина Фасо, Камерун, Кабо Верде, Централно-Африканска Република, Чад, Комори, Република Конго, Джибути, Демократична Република Конго, Екваториална Гвинея, Френска Гвиана, Френска Полинезия, Габон, Гамбия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кот д’Ивоар, Ливан, Мадагаскар, Мали, Мавритания, Мавриций, Мейот, Мароко, Нова Каледония, Нигер, Реюниън, Сенегал, Сейшели, Того, Тунис, Вануату, и Уолис & Футуна; 3) ″законите на Финландия″ в Естония, Латвия и Литва; 4) ″законите на Англия″ в Ангола, Бахрейн, Ботсуана, Бурунди, Египет, Еритрея, Етиопия, Гана, Йордания, Кения, Кувейт, Либерия, Малави, Малта, Мозамбик, Нигерия, Оман, Пакистан, Катар, Руанда, Сао Томе, Саудитска Арабия, Сиера Леоне, Сомалия, Танзания, Уганда, Обединени Арабски Емирства, Обединено Кралство, Западен Бряг/Газа, Йемен, Замбия и Зимбабве; и 5) ″законите на Южна Африка″ в Южна Африка, Намибия, Лесото и Свазиленд.

Юрисдикция: Следните изключения се добавят към този раздел:

1) В Австрия изборът на юрисдикция за всички тъжби, произлизащи от и

свързани с настоящите Ограничени гаранционни условия, с изключение на съществуването им, ще бъде компетентният съд във Виена, Австрия (вътрешен град); 2) в Ангола, Бахрейн, Ботсуана, Бурунди, Египет, Еритрея, Етиопия, Гана,

Йордан, Кения, Кувейт, Либерия, Малави, Малта, Мозамбик, Нигерия, Оман, Пакистан, Катар, Руанда, Сао Томе, Саудитска Арабия, Сиера Леоне, Сомалия, Танзания, Уганда, Обединени Арабски Емирства, Западен бряг/Газа, Йемен, Замбия и Зимбабве всички тъжби, произлизащи от настоящите Ограничени

гаранционни условия, или свързани с изпълнението им, включително процеси по съкратената процедура, ще бъдат подавани в изключителната юрисдикция на английските съдилища; 3) в Белгия и Люксембург, всички тъжби, произлизащи от настоящите Ограничени гаранционни условия, или свързани с интерпретацията или прилагането им, са компетентни само правото и съдилищата на столичния град на страната, в която е регистриран офис или седалището на фирмата ви; 4) във Франция, Алжир, Бенин, Буркина Фасо,

Камерун, Кабо Верде, Централна Африканска Република, Чад, Комори, Република Конго, Джибути, Демократична Република Конго, Екваториална Гвинея, Френска Гвиана, Френска Полинезия, Габон, Гамбия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кот д’Ивоар, Ливан, Мадагаскар, Мали, Мавритания, Мавриций, Мейот, Мароко, Нова Каледония, Нигер, Реюниън, Сенегал, Сейшели, Того, Тунис, Вануату и Уолис & Футуна всички спорове, възникващи от настоящото

Заявление за Ограничени гаранционни условия или във връзка с интерпретацията му, нарушаването му, или изпълнението му, включително процеси по съкратената процедура, ще бъдат разрешавани изключително от Търговския съд на Париж; 5) в Русия, всички спорове, възникващи от настоящото Заявление за Ограничени гаранционни условия или във връзка с интерпретацията, нарушаването, прекратяването и анулирането на настоящото Заявление за Ограничени гаранционни условия, ще бъдат разрешавани от Арбитражния съд на Москва; 6) в Южна Африка, Намибия, Лесото и Свазиленд, и двете страни се съгласяват да отнасят всички спорове, свързани с настоящите

56 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 79

Ограничени гаранционни условия към юрисдикцията на Главния съд в Йоханесбург; 7) в Турция всички спорове, произлизащи от или във връзка с настоящото Заявление за Ограничени гаранционни условия, ще бъдат разрешавани от Истанбулските главни (Султанахмет) Съдилища и Изпълнителни дирекции на Истанбул, Република Турция; 8) във всяка от следните посочени страни, всякакви юридически искове, произлизащи от настоящото Заявление за Ограничени гаранционни условия, ще бъдат отнесени пред и разрешени изключително от компетентния съд на a) Атина за Гърция, b) Тел Авив/Хайфа за Израел, c) Милано за Италия, d) Лисабон за Португалия и e) Мадрид за Испания; и 9) в Обединеното Кралство, и двете страни приемат да отнесат всички спорове, свързани с настоящите Ограничени гаранционни условия, пред юрисдикцията на Английските съдилища.

Арбитраж: Следното се добавя под това заглавие: В Албания, Армения, Азербайджан, Беларус, Босна-Херцеговина, България, Хърватска, Грузия, Унгария, Казахстан, Киргизстан, БЮР Македония, Молдова, Полша, Румъния, Русия, Словакия, Словения, Таджикистан, Туркменистан, Украйна, Узбекистан и ФР Югославия всички спорове, произтичащи от

настоящите Ограничени гаранционни условия или свързани с нарушаването, прекратяването или анулирането им, ще бъдат окончателно разрешавани според Арбитражните правила и помиряване на Международния арбитражен Център на Федералната икономическа камара във Виена (Виенски правила) от трима арбитри, назначени в съответствие с тези правила. Арбитражът ще бъде държан във Виена, Австрия, и официалният език на процеса ще бъде английският. Решението на арбитрите ще бъде окончателно и обвързващо и за двете страни. Следователно, според параграф 598 (2) от австрийския Кодекс за граждански процедури, страните изрично ще откажат прилагането на параграф 595 (1) точка 7 от Кодекса. Lenovo може обаче да учреди процеси в компетентен съд в страната на инсталацията.

В Естония, Латвия и Литва всички спорове, произтичащи от настоящите Ограничени гаранционни условия, ще бъдат окончателно разрешавани чрез арбитраж, който ще бъде държан в Хелзинки, Финландия, в съответствие с действащите към момента арбитражни закони на Финландия. Всяка страна ще назначи един арбитър. Арбитрите съвместно ще назначат председател. Ако арбитрите не могат да постигнат съгласие за председателя, Централната търговска камара в Хелзинки ще назначи такъв.

ЕВРОПЕЙСКИ СЪЮЗ (ЕС)

СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ СЕ ПРИЛАГАТ КЪМ ВСИЧКИ СТРАНИ ОТ ЕС:

Как да получите гаранционен сервиз: Следното се добавя към този раздел:

За да получите гаранционно обслужване от IBM сервиз в страните от ЕС, вижте

Приложение B. Гаранционна информация 57

Page 80

списъка с телефони в Част 3 - Гаранционна информация. Можете да се свържете с IBM сервиз на следния адрес:

IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH

ПОТРЕБИТЕЛИ

Потребителите имат законови права според приложимото законодателство, управляващо продажбата на потребителски стоки. Тези права не се засягат от гаранциите, предоставени в настоящите Ограничени гаранционни условия.

АВСТРИЯ, ДАНИЯ, ФИНЛАНДИЯ, ГЪРЦИЯ, ИТАЛИЯ, ХОЛАНДИЯ, НОРВЕГИЯ, ПОРТУГАЛИЯ, ИСПАНИЯ, ШВЕЦИЯ И ШВЕЙЦАРИЯ Ограничение на отговорността: Следното замества условията на този раздел в

тяхната цялост:

Освен както е другояче указано в задължителен закон:

1. Отговорността на Lenovo за всякакви щети и загуби, които могат да произлязат като последствие от изпълнението на задълженията по или във връзка с настоящите Ограничени гаранционни условия, или по друга, свързана с настоящия договор причина, е ограничена до компенсиране само на тези щети и загуби, които са доказани и произлезли в действителност като незабавна и пряка последица от неизпълнението на задълженията (ако вината е на Lenovo) или от такава причина, до максимална сума, равна на заплатените за машината разходи.

Горното ограничение не се прилага за щети като телесни повреди (включително смърт), и щети на недвижимо имущество и веществена собственост, за които Lenovo е законово отговорна.

2. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА LENOVO, НЕЙНИТЕ

ДОСТАВЧИЦИ, ТЪРГОВЦИ ИЛИ СЕРВИЗНИ ДОСТАВЧИЦИ НЕ ОТГОВАРЯТ ЗА НИТО ЕДНО ОТ СЛЕДНИТЕ, ДОРИ АКО СА ИНФОРМИРАНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ИМ: 1) ЗАГУБА ИЛИ ПОВРЕДИ НА ДАННИ; 2) ИНЦИДЕНТНИ ИЛИ НЕПРЕКИ ЩЕТИ ИЛИ ВСЯКАКВИ ПОСЛЕДВАЩИ ИКОНОМИЧЕСКИ ЩЕТИ; 3) ПРОПУСНАТИ ПЕЧАЛБИ, ДОРИ АКО ПРОИЗЛИЗАТ КАТО НЕЗАБАВНИ ПОСЛЕДИЦИ ОТ СЪБИТИЕТО, КОЕТО Е ПРИЧИНИЛО ЩЕТИТЕ; ИЛИ 4) ЗАГУБА НА БИЗНЕС, ПРИХОДИ, ДОБРА ВОЛЯ ИЛИ ОЧАКВАНИ СПЕСТЯВАНИЯ.

58 ThinkPad

ФРАНЦИЯ И БЕЛГИЯ Ограничение на отговорността: Следното замества условията на този раздел в

тяхната цялост:

Освен както е другояче указано в задължителен закон:

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 81

1. Отговорността на Lenovo за всякакви щети и загуби, които могат да произлязат като последствие от изпълнението на задълженията по или във връзка с настоящия договор за Ограничени гаранционни условия, е ограничена до компенсиране само на тези щети и загуби, които са доказани и произлезли в действителност като незабавна и пряка последица от неизпълнението на задълженията (ако вината е на Lenovo), до максимална сума, равна на заплатените разходи за машината, която е причинила щетите.

2. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА LENOVO, НЕЙНИТЕ

СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ СЕ ПРИЛАГАТ КЪМ ПОСОЧЕНИТЕ СТРАНИ:

АВСТРИЯ Условията в настоящите Ограничени гаранционни условия подменят всички приложими законови гаранции. Какво се покрива от тази гаранция: Следващото замества първото изречение от

първия параграф на този раздел:

Гаранцията на Машина на Lenovo покрива функционалността на машината при нейното нормално използване, и съответствието на машината с нейните спецификации.

Следните параграфи се прибавят към този раздел:

Гаранционният период за потребители в действие за нарушение на гаранцията е като минимум установеният със закон. В случай, че Сервизният доставчик не е в състояние да поправи Lenovo Машината, можете като алтернатива да поискате частична компенсация, основана на намалената стойност на непоправената машина, или да поискате анулиране на съответния договор за тази машина и да получите парите си обратно.

Вторият параграф не се прилага.

Какво ще направи Lenovo за отстраняване на проблемите: Следващото се добавя към този раздел:

По време на гаранционния период Lenovo ще ви обезщети за транспортните разходи за доставянето на повредената машина до IBM сервиз.

Приложение B. Гаранционна информация 59

Page 82

Ограничение на отговорността: Следващият параграф се добавя към този раздел:

Ограниченията и изключенията, определени в Ограничените гаранционни условия, няма да се прилагат за вреди, причинени от Lenovo с измама или груба небрежност, както и за специални гаранции.

Следното изречение се добавя към края на точка 2:

Отговорността на Lenovo по тази точка е ограничена до нарушаване на съществени договорни условия в случаите на обикновена небрежност.

ЕГИПЕТ Ограничение на отговорността: Точка 2 от този раздел се замества със следния

текст:

както при всички други действителни преки вреди, отговорността на Lenovo се ограничава до общата сума, която Вие сте заплатили за машината, която е обект на рекламацията.

Приложимост на доставчици, търговци и Сервизни доставчици (непроменено).

ФРАНЦИЯ Ограничение на отговорността: Следващото замества второто изречение от първия

параграф на този раздел:

В такива случаи, без оглед на основанието, на което Вие предявявате претенции за вреди, Lenovo е отговорна за не повече от: (точки 1 и 2 не се променят).

60 ThinkPad

ГЕРМАНИЯ Какво се покрива от тази гаранция: Следващото замества първото изречение от

първия параграф на този раздел:

Следните параграфи се прибавят към този раздел:

Минималният гаранционен срок за Машини е дванадесет месеца. В случай, че Сервизният доставчик не е в състояние да поправи Lenovo Машината, можете като алтернатива да поискате частична компенсация, основана на намалената стойност на непоправената машина, или да поискате анулиране на съответния договор за тази машина и да получите парите си обратно.

Вторият параграф не се прилага.

Какво ще направи Lenovo за отстраняване на проблемите: Следващото се добавя към този раздел:

По време на гаранционния срок разходите по транспортирането на повредената машина до сервиз на Lenovo или IBM са за сметка на Lenovo.

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 83

Ограничение на отговорността: Следващият параграф се добавя към този раздел:

Следното изречение се добавя към края на точка 2:

УНГАРИЯ Ограничение на отговорността: Следващото се добавя в края на този раздел:

Ограничението и изключението, установени тук, няма да се отнася за отговорност за нарушение на договор, увреждащо живот, физическо благосъстояние или здраве, което е причинено съзнателно, по небрежност, или в криминално деяние.

Страните приемат ограничението на отговорността като валидни условия и заявяват, че раздел 314.(2) от унгарския граждански кодекс се прилага като цена на придобиване, като други предимства, произлизащи от настоящите Ограничени гаранционни условия балансират това ограничение на отговорността.

ИРЛАНДИЯ Какво се покрива от тази гаранция: Следното се добавя към този раздел:

Освен в случаите, явно посочени в тези условия и изисквания, всички установени със закон условия, включително всички подразбиращи се гаранции, но без намаляване на всички важащи гаранции, подразбиращи се от Закона за продажба на стоки от 1893 г. или от Закона за продажба на стоки и доставка на услуги от 1980 г., по този начин се изключват.

Ограничение на отговорността: Следното замества условията на раздела в тяхната цялост:

За целите на този раздел, “Пропуск” означава всяко действие, изявление, недоглеждане или небрежност от страна на Lenovo в съчетание с, или във връзка с, предмета на настоящите Ограничени гаранционни условия, по отношение на което Lenovo е законово отговорна пред вас, независимо дали е изрядна или в закононарушение. Няколко пропуска, които заедно водят до или допринасят по същността си за същата загуба или щета, ще бъдат считани за един Пропуск, възникнал на датата на възникване на последния такъв Пропуск.

Възможно е да възникнат обстоятелства, при които поради Пропуск придобивате право на възмездяване на щети от Lenovo.

Този раздел определя обхвата на отговорността на Lenovo и вашето единствено обезщетение.

Приложение B. Гаранционна информация 61

Page 84

1. Lenovo ще поеме неограничена отговорност за смърт или лични наранявания, причинени от небрежност на Lenovo.

2. Винаги подчинено на Точки, по които Lenovo не носи отговорност по-долу, Lenovo ще приеме неограничена отговорност за физически щети на ваша материална собственост, причинени от небрежност на Lenovo.

3. Освен както е уговорено в точки 1 и 2 по-горе, цялата отговорност на Lenovo за действителни щети за всеки един Пропуск при никакви обстоятелства няма да надхвърли 125% от сумата, която сте заплатили за Машината, пряко свързана с Пропуска.

за които Lenovo не е отговорна

Точки,

С изключение на всяка отговорност, упомената в точка 1 по-горе, при никакви обстоятелства Lenovo, нейните доставчици, търговци или Сервизни доставчици няма да носят отговорност за следните, дори и ако Lenovo или те са били информирани за възможността за възникване на такива щети:

1. загуба или повреда на данни;

2. специални, непреки или последващи загуби; или

3. пропуснати ползи, бизнес, приход, доброволни или очаквани спестявания.

СЛОВАКИЯ Ограничение на отговорността: Следващият текст се добавя към последния

параграф:

Ограниченията се прилагат до степента, до която не са забранени под §§ 373-386 от словашкия Търговски кодекс.

ЮЖНА АФРИКА, НАМИБИЯ, БОТСВАНА, ЛЕСОТО И СВАЗИЛЕНД Ограничение на отговорността: Следното се добавя към този раздел:

Цялостната отговорност на Lenovo към вас за нанесени реални щети, възникнали в каквато и да било ситуация, включително при неизпълнение на условията от страна на Lenovo, или по някакъв начин свързани с предмета на гаранцията, се ограничава до възстановяването на размера на заплатената от вас сума за машината, която е обект на отправения иск.

ОБЕДИНЕНО КРАЛСТВО Ограничение на отговорността: Следното замества условията на този раздел в

тяхната цялост:

62 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 85

Този раздел определя обхвата на отговорността на Lenovo и вашето единствено обезщетение.

1. Lenovo ще приеме неограничена отговорност за: a. смърт или лични наранявания, причинени от небрежност на Lenovo; и b. всяко нарушение на задълженията, заложени в Част 12 на Закона за

продажба на стоки от 1979 или Част 2 от Закона за доставка на стоки и услуги от 1982, или всяка законова модификация или повторно прокарване на такава Част.

2. Lenovo ще приеме неограничена отговорност, винаги в подчинение на Точки, по които Lenovo не носи отговорност, за физически щети на веществена собственост, произлизащи от небрежност на Lenovo.

3. Цялата отговорност на Lenovo за действителни щети за всеки един Пропуск при никакви обстоятелства, освен уговорените в точки 1 и 2 по-горе, няма да надхвърли 125% от общата покупна цена или разхода, който сте заплатили за машината, пряко свързана с Пропуска.

граници се отнасят също и за доставчиците, търговците и Сервизните

Тези доставчици на Lenovo. Те установяват максимума, до който Lenovo и такива доставчици, търговци и Сервизни доставчици са колективно отговорни.

Точки, за които Lenovo не е отговорна

1. загуба или повреда на данни;

2. специални, непреки или последващи загуби; или

3. пропуснати ползи, бизнес, приход, доброволни или очаквани спестявания.

Част 3 - Гаранционна информация

Тази Част 3 осигурява информация относно приложимата за вашата Машина Гаранция, включително гаранционния период и типа на предоставяното от Lenovo гаранционно обслужване.

Гаранционен период

Гаранционният период може да варира според страната или региона и е посочен в таблицата по-долу. ЗАБЕЛЕЖКА: ″Регион″ означава Специалните Административни Региони на Китай Хонг Конг и Макао.

Гаранционен период от 3 години за части и 1 година за работа означава, че Lenovo осигурява гаранционно обслужване без заплащане за:

a. части и работа по време на първата година от гаранционния срок; и

b. само части, на обменни начала, по време на втората и третата години от гаранционния срок. Вашият Сервизен доставчик ще ви таксува за работа,

Приложение B. Гаранционна информация 63

Page 86

извършена за изпълнението на поправка или подмяна през втората и третата година на гаранционния период.

Тип машина Страна или регион на покупка Гаранционен период

2881 САЩ, Канада, Бразилия,

Мексико, Япония, и Австралия Всички останали страни освен

САЩ, Канада, Бразилия,

Части и труд - 1 година, батериен модул - 1 година 6 1

Части и труд - 1 година, батериен модул - 1 година 7 1

Типове гаранционно обслужване

Мексико, Япония, и Австралия

2882 САЩ, Канада, Бразилия,

Мексико, и Австралия Всички останали страни освен

САЩ, Канада, Бразилия,

Части и труд - 3 години, батериен модул - 1 година 6 1

Части и труд - 3 години, батериен модул - 1 година 7 1

Мексико, и Австралия Япония Части и труд - 1 година,

батериен модул - 1 година 6 1

2886 САЩ Части и труд - 1 година,

батериен модул - 1 година 6 1

Типове гаранционно обслужване

Ако е необходимо, вашият Сервизен доставчик ще осигури поправка или услуга за подмяна, в зависимост от типа гаранционно обслужване, указано за вашата Машина в горната таблица и както е описано по-долу. Насрочването на обслужване ще зависи от времето на обаждането ви и от наличността на частите. Нивата на обслужване са пожелателни времена за реакция и не са гарантирани. Възможно е указаното ниво на гаранционно обслужване да не е достъпно на всички разположения по света, извън нормалната област на работа на вашия Сервизен доставчик може да се начисляват допълнителни таксувания, свържете се с местния представител на вашия Сервизен доставчик или с вашия търговец за специфична за страната и разположението информация.

1. Услуга Подменяеми от клиента части (″CRU″) Lenovo ще ви достави CRU за инсталиране от вас, CRU от Ниво 1 са лесни за

инсталиране, докато CRU от Ниво 2 изискват известни технически умения и инструменти. Информацията за CRU и инструкциите за подмяна се доставят с Машината ви, и са достъпни по заявка от Lenovo по всяко време. Можете да поискате от Сервизния доставчик да инсталира CRU, без допълнително заплащане, според типа гаранционно обслужване, предназначен за вашата Машина. Lenovo указва в доставяните с CRU за подмяна материали, дали повредената CRU трябва да бъде върната. Когато се изисква връщане, 1) инструкциите за връщане и контейнер се доставят с CRU за подмяна, и 2) може да бъдете таксувани за подменящата CRU, ако Lenovo не получи повредената CRU до 30 дни от приемането на подменящата.

64 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 87

2. Обслужване на място Вашият Сервизен доставчик ще поправи или подмени отказалата машина на

вашето местоположение и ще проверят функционирането й. Вие трябва да осигурите подходящо работно място, за да позволите разглабянето и сглобяването на Lenovo Машината. Мястото трябва да бъде чисто, добре осветено и подходящо за целта. За някои машини, определени поправки може да налагат изпращането на машината в посочен сервизен център.

3. Куриерски или депо услуги * Ще изключите отказалата машина за уредено от вашия Сервизен доставчик

събиране. Ще ви бъде осигурен контейнер за доставка за връщането на Машината в посочения сервизен център. Куриер ще вземе Машината ви и ще я достави в посочения сервизен център. След поправката или подмяната, Сервизният център ще уреди обратната доставка на машината до вашето местоположение. Вие сте отговорни за инсталацията и проверката.

4. Обслужване с доставяне от клиента или по пощата Вие ще доставите или изпратите по поща, както указва вашият Сервизен

доставчик (за ваша сметка, освен ако е указано другояче) отказалата Машина, в подходяща опаковка, и до посочено разположение. След като Машината бъде поправена или подменена, ще бъде предоставена за прибиране, или, за Обслужване по пощата, Машината ще ви бъде върната за сметка на Lenovo, освен ако Сервизният ви доставчик е указал друго. Вие сте отговорни за последващата инсталация и проверка на Машината.

5. CRU и обслужване на място Този тип гаранционно обслужване е комбинация от Тип 1 и Тип 2 (вижте

по-горе).

6. CRU и Куриерски или депо услуги Този тип гаранционно обслужване е комбинация от Тип 1 и Тип 3 (вижте

по-горе).

7. CRU и Обслужване с доставяне от клиента или по пощата Този тип гаранционно обслужване е комбинация от Тип 1 и Тип 4 (вижте

по-горе).

Когато

са посочени типове 5, 6 или 7 на гаранционно обслужване, вашият Сервизен

доставчик ще определи кой тип гаранционно обслужване е подходящ за поправката.

* Този тип обслужване се нарича ThinkPad EasyServ или EasyServ в някои страни.

За да получите гаранционно обслужване, свържете се със Сервизен доставчик. В Канада или САЩ се обадете на 1-800-IBM-SERV (426-7378). В други страни вижте телефонните номера по-долу.

Приложение B. Гаранционна информация 65

Page 88

Списък телефони за цял свят

Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие. За най-актуални телефонни номера, идете на http://www.lenovo.com/think/support и щракнете на

Support phone list.

Страна или регион Телефонен номер

Африка Африка: +44 (0) 1475 555 055

Южна Африка: +27 11 3028888 и 0800110756 Централна Африка: Свържете се с най-близкия IBM

Бизнес партньор Аржентина 0800-666-0011 (Испански) Австралия 131-426 (Английски) Австрия +43-1-24592-5901 (30 дневна поддръжка в движение)

01-211-454-610 (Гаранционно обслужване и поддръжка)

(Немски) Белгия 02-210-9820 (30 дневна поддръжка в движение)

02-225-3611 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Холандски)

02-210-9800 (30 дневна поддръжка в движение)

02-225-3611 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Френски) Боливия 0800-0189 (Испански) Бразилия Регион Сао Паулу: (11) 3889-8986

Безтаксов извън региона на Сао Паулу: 0800-7014-815

(Бразилски португалски) Канада 1-800-565-3344 (Английски, Френски)

Само в Торонто се обадете на: 416-383-3344 Чили 800-224-488 (Испански) Китай 800 810 1818 (Мандарин) Китай (Хонг Конг С.А.Р.) Домашни PC: 852 2825 7799

Търговски PC: 852 8205 0333

ThinkPad и WorkPad: 852 2825 6580

(Кантонски, Английски, Путонгхуа) Колумбия 1-800-912-3021 (Испански) Коста Рика 284-3911 (Испански) Хърватска 0800-0426 Кипър +357-22-841100 Чешка република +420-2-7213-1316 Дания 4520-8200 (30 дневна поддръжка в движение)

7010-5150 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Датски)

66 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 89

Страна или регион Телефонен номер

Доминиканска Република 566-4755

566-5161 вътр. 8201 Безтаксов в рамките на Доминиканската Република: 1-200-1929

(Испански) Еквадор 1-800-426911 (Испански) Ел Салвадор 250-5696 (Испански) Естония +386-61-1796-699 Финландия 09-459-6960 (30 дневна поддръжка в движение)

+358-001-4260 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Фински) Франция 0238-557-450 (30 дневна поддръжка в движение)

0810-631-213 (Гаранционно обслужване и поддръжка на хардуер)

0810-631-020 (Гаранционно обслужване и поддръжка на софтуер)

(Френски) Германия 07032-15-49201 (30 дневна поддръжка в движение)

01805-25-35-58 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Немски) Гърция +30-210-680-1700 Гватемала 335-8490 (Испански) Хондурас Тегусигалпа & Сан Педро Сула: 232-4222

Сан Педро Сула: 552-2234

(Испански) Унгария +36-1-382-5720 Индия 1600-44-6666

Алтернативен безтаксов: +91-80-26788940

(Английски) Индонезия 800-140-3555 (Бахаса, Индонезийски, Английски) Ирландия 01-815-9202 (30 дневна поддръжка в движение)

01-881-1444 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Английски) Италия 02-7031-6101 (30 дневна поддръжка в движение)

+39-800-820094 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Италиански)

Приложение B. Гаранционна информация 67

Page 90

Страна или регион Телефонен номер

Япония Настолни:

Безтаксов: 0120-887-870 За международни: +81-46-266-4724

ThinkPad: Безтаксов: 0120-887-874 За международни: +81-46-266-4724

И двата горепосочени номера ще се приемат от озвучен на японски автомат. За поддръжка по телефона на английски, моля, изчакайте автоматът на японски да завърши, и ще отговори оператор. Моля, поискайте ″English support please,″ и обаждането ви ще бъде пренасочено към англоговорящ оператор.

PC софтуер: 0120-558-695 Международни разговори: +81-44-200-8666

(Японски) Корея 1588-5801 (Корейски) Латвия +386-61-1796-699 Литва +386-61-1796-699 Люксембург +352-298-977-5063 (Френски) Малайзия 1800-88-8558 (Английски/Бахаса Мелаю) Малта +356-23-4175 Мексико 001-866-434-2080 (Испански) Близък изток +44 (0)1475-555-055 Холандия +31-20-514-5770 (Холандски) Нова Зеландия 0800-446-149 (Английски) Никарагуа 255-6658 (Испански) Норвегия 6681-1100 (30 дневна поддръжка в движение)

8152-1550 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Норвежки) Панама 206-6047 (Испански) Перу 0-800-50-866 (Испански) Филипини 1800-1888-1426 (Английски)

+63-2-995-8420 (Филипински) Полша +48-22-878-6999 Португалия +351-21-892-7147 (Португалски) Румъния +4-021-224-4015 Руска Федерация +7-095-940-2000 (Руски)

68 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 91

Страна или регион Телефонен номер

Сингапур 1800-3172-888 (Английски/Бахаса/Мелаю) Словакия +421-2-4954-1217 Словения +386-1-4796-699 Испания +34-91-714-7983, +34-91-397-6503 (Испански) Шри Ланка +94-11-2448-442 (Английски) Швеция 08-477-4420 (30 дневна поддръжка в движение)

077-117-1040 (Гаранционно обслужване и поддръжка) (Шведски)

Швейцария 058-333-0900 (30 дневна поддръжка в движение)

0800-55-54-54 (Гаранционно обслужване и поддръжка)

(Немски/Френски/Италиански) Тайван 886-2-8723-9799 (Мандарин) Тайланд 1-800-299-229 (Тай) Турция 00800-4463-2041 (Турски) Обединено Кралство 01475-555-055 (30 дневна поддръжка в движение)

08705-500-900 (Гаранционно обслужване и поддръжка на хардуер)

08457-151-516 (Гаранционно обслужване и поддръжка на софтуер)

(Английски) САЩ 1-800-426-7378 (Английски) Уругвай 000-411-005-6649 (Испански) Венецуела 0-800-100-2011 (Испански) Виетнам За северната част и Ханой: 84-4-8436675

За южната част и Хо Ши Мин: 84-8-829-5160

(Английски, Виетнамски)

Допълнение за гаранция за Мексико

Това допълнение се счита за част от Lenovo Ограничените гаранционни условия, и ще бъде в сила единствено и само за продукти, разпространявани и търгувани извън територията на Мексиканските Съединени Щати. В случай на конфликт, ще се прилагат условията на това допълнение.

Всички софтуерни програми, фабрично инсталирани в апаратурата, имат тридесет (30) дни гаранция за инсталационни дефекти от датата на закупуване. Lenovo не е отговорна за информацията в тези софтуерни програми и/или всякакви допълнителни софтуерни програми, инсталирани от вас, или инсталирани след закупуването на продукта.

Услугите, които не се таксуват на гаранта, ще бъдат таксувани на крайния потребител, преди оторизация.

Приложение B. Гаранционна информация 69

Page 92

В случай, че се изисква гаранционна поправка, моля, обадете се на Център за поддръжка на клиенти на 001-866-434-2080, където ще бъдете насочени към най-близкия Оторизиран сервизен център. В случай, че във вашия град, разположение или в околност от 70 километра от вашия град или разположение не съществува Оторизиран сервизен център, гарантът включва всички разумни разходи за доставка, свързани с транспортирането на продукта до най-близкия Оторизиран сервизен център. Моля, обадете се на най-близкия Оторизиран сервизен център, за да получите необходимите одобрения или информация, засягаща доставката на продукта и адреса на доставка.

За да получите списък на Оторизираните сервизни центрове, моля, посетете: http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mexico.html

Произведено от: SCI Systems de México, S.A. de C.V. Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900

Продавано от: Lenovo de México, Comercialización y Servicios, S. A. de C. V. Alfonso Nápoles Gándara No 3111 Parque Corporativo de Peña Blanca Delegación Álvaro Obregón México, D.F., México C.P. 01210, Tel. 01-800-00-325-00

70 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 93

Приложение C. Подменяеми от клиента части (CRU)

Следните части за вашия ThinkPad компютър са обозначени като подменяеми от клиента (CRU) части.

По-долу са изброени CRU и документацията, в която са разположени инструкциите за премахване/подмяна.

Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Листовка за настройка

Access IBM

Онлайн ръководство за поддръжка на хардуер

Онлайн видео

CRU от Ниво 1

Батерия X X X X Устройство с

X X X X

твърд диск Оптическо

X X X

устройство Допълнителна

X X X X

памет Адаптер на

X променлив ток и захранващ кабел

Кабел за

X телефонна линия

TrackPoint

X капачка

Можете да намерите инструкции за подмяната на CRU в Access IBM, вашата вградена помощна система. За да стартирате Access IBM, натиснете синия бутон Access IBM на вашия ThinkPad.

Ако не можете да достъпите тези инструкции, или ако имате затруднения с подмяната на CRU, можете да използвате всеки от следните допълнителни ресурси:

v Онлайн ръководството за поддръжка на хардуер и Онлайн видеофилмите са

достъпни на Web сайта за поддръжка http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video

Page 94

v Център за поддръжка на клиенти. За телефонните номера на Центъра за

поддръжка за вашата страна или регион, вижте “Списък телефони за цял свят” на страница 66.

72 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 95

Приложение D. Бележки

Бележки

Lenovo може да не предлага разискваните в този документ продукти, услуги или компоненти, във всички страни. За информация, свързана с продуктите, услугите и компонентите, разпространявани в района, където се намирате, се консултирайте с местния представител на Lenovo. Споменаването на продукт, програма или услуга на Lenovo не е предназначено да твърди или внушава, че само този продукт, програма или услуга на Lenovo могат да бъдат използвани. Всеки функционално еквивалентен продукт, програма или услуга, които не нарушават правата върху интелектуалната собственост на Lenovo, може да бъде използван като замяна. Независимо от това отговорност на потребителя е да прецени и провери работата на всеки друг продукт, програма или услуга.

Възможно е Lenovo да има патенти или заявки за патенти относно обекти, споменати в този документ. Предоставянето на този документ не дава право на никакъв лиценз върху тези патенти. Може да изпращате писмени запитвания за патенти на адрес:

Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing

LENOVO GROUP LTD. ПРЕДОСТАВЯ ТАЗИ ПУБЛИКАЦИЯ “КАКВАТО Е” БЕЗ КАКВАТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИЯ, БИЛА ТЯ ЯВНА ИЛИ НЕЯВНА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕЯВНИТЕ ГАРАНЦИИ ЗА НЕНАРУШЕНИЕ, ПРОДАВАЕМОСТ ИЛИ ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ. Някои юрисдикции не позволяват отклоняването на явни или неявни гаранции при определени сделки, следователно, това изявление може да не се отнася за вас.

Настоящата информация е възможно да включва технически неточности и печатни грешки. В настоящата информация периодично се правят изменения; тези изменения ще бъдат включени в нови издания на публикацията. Lenovo може да прави подобрения или изменения в продукта(-ите) или програмата(-ите), описани в тази публикация, по всяко време и без предизвестие.

Описаните в този документ продукти не са предназначени за използване в имплантанти или други животоподдържащи приложения, при които отказът може да доведе до увреждания или смърт на хора. Информацията, съдържаща се в този документ, не засяга и не променя продуктовите спецификации или

Page 96

гаранции на Lenovo. Нищо в този документ не следва да се възприема като изричен или подразбиращ се лиценз или освобождаване от отговорност по отношение на правата върху интелектуалната собственост на Lenovo или трети страни. Цялата съдържаща се в този документ информация е получена в конкретна среда, и е представена като илюстрация. Резултатът, получен в други работни среди, може да варира.

Lenovo може да използва или да разпространява информацията, получена от вас, както сметне за необходимо, без от това да възникнат някакви задължения към вас.

Споменаването в настоящата публикация на Web сайтове, които не са свързани с Lenovo, е направено за ваше удобство, но в никакъв случай не служи като гаранция за информацията, предоставена в тези Web сайтове. Материалите в тези уеб-сайтове не са част от документацията на този продукт на Lenovo и тяхното използване е на ваша отговорност.

Всякакви данни за производителност, приведени тук, са получени в контролирана среда. Следователно, резултатите, получени във всяка друга работна среда, може да се различават значително. Някои измервания са направени на системи от ниво разработка и няма гаранция, че резултатите от тези измервания ще бъдат същите на общодостъпни системи. Освен това, някои показатели може да са изведени чрез екстраполиране. Възможно е действителните резултати да варират. Потребителите на този документ трябва да проверят приложимите данни за тяхната конкретна среда.

Забележка за изход за телевизор

Следната забележка се отнася за модели, които имат фабрично инсталирана характеристиката за изход към телевизор.

Този продукт включва технология за защита на авторските права, която е защитена от искове от някои патенти на САЩ и други права върху интелектуалната собственост, притежавани от Macrovision Corporation и други притежатели на права. Употребата на тази технология за защита на авторското право трябва да бъде оторизирана от Macrovision Corporation, и е предназначена само за домашна и други ограничени употреби, освен ако е разрешено другояче от Macrovision Corporation. Разучаването на принципа на работа и разглобяването са забранени.

Бележки за електронно излъчване

Следната информация се отнася за ThinkPad G40, машини от тип 2881, 2882 и 2886

74 ThinkPad

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 97

Декларация за съответствие на Федералната комисия за комуникации (FCC)

Това оборудване е изпитано и съответства на ограниченията за цифрови устройства от клас B, съобразно Част 15 от правилата на FCC. Тези ограничения са разработени, за да се осигури приемлива защита срещу вредни въздействия при инсталация в жилище. Това оборудване генерира, използва и може да излъчва радиочестотна енергия, и ако не е инсталирано и използвано в съответствие с инструкциите, може да причини вредни смущения на радио комуникациите. Няма гаранция обаче, че при дадена инсталация няма да възникнат смущения. Ако това оборудване причинява вредни смущения на радио или телевизионно приемане, което може да бъде определено чрез включване и изключване на оборудването, потребителят се насърчава да опита да коригира смущението чрез една или повече от следните мерки:

v Преориентиране или преместване на антената на приемника. v Увеличаване на разстоянието между оборудването и антената. v Свързване на оборудването към контакт от верига, различна от тази, към

която е свързан приемникът.

v Консултирайте се с оторизиран дилър или сервизен представител за помощ.

Lenovo не е отговорна за всякакви радио- и телевизионни смущения, причинени от използването на различни от препоръчаните кабели или съединители, или от неоторизирани модификации или изменения на това оборудване. Неоторизираните изменения и модификация могат да направят недействително правото на потребителя да ползва оборудването.

Това устройство е съобразено с Част 15 от правилата на FCC. Работата е подчинена на следните две условия: (1) това устройство не трябва да причинява вредни смущения, и (2) това устройство трябва да приема всяка получена намеса, включително намеса, която би могла да причини нежелан резултат.

Отговорна страна:

Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road Purchase, New York 10577 Telephone: (919) 254-0532

Изявление за съответствие с изискванията за излъчване Клас B на Industry Canada

Този цифров апарат от Клас B съответства на канадския ICES-003.

Приложение D. Бележки 75

Page 98

Изявление за съответствие с EMC Директива на Европейския съюз

Този продукт е в съответствие с изискванията на Директива 89/336/EEC на Съвета на Европейската общност за хармонизиране на законите за електромагнитната съвместимост на страните членки. Lenovo не може да приеме отговорност за несъответствие спрямо изискванията за опазване на околната среда, което произлиза от непрепоръчвана модификация на продукта, включително оборудването му с не-Lenovo допълнителни карти.

Този продукт е тестван и намерен за съответстващ на ограниченията за Клас B информационно оборудване според CISPR 22/Европейски стандарт EN 55022. Ограниченията за оборудване от Клас B са извлечени за типични жилищни среди, за да бъде осигурена разумна защита срещу смущения с лицензирани комуникационни устройства.

Забележки за околната среда за Япония

Ако сте служител на компания и трябва да изхвърлите ThinkPad компютър, който е собственост на компанията, трябва да го направите в съгласие с Закон за поощряване ефективното използване на ресурси. Компютърът се категоризира като промишлен отпадък. Трябва да бъде подходящо изхвърлен чрез контрактор за изнасяне на индустриални отпадъци, сертифициран от местните власти. В съответствие със Закон за поощряване ефективното използване на ресурси, IBM Япония осигурява чрез Службата си за събиране и рециклиране, събирането, повторната употреба и рециклирането на излезли от употреба компютри. За подробности посетете японския Web сайт на IBM на www.ibm.com/jp/services/its/r/env/pcrecycle.html

76 ThinkPad

Вследствие на Закон за поощряване ефективното използване на ресурси, събирането и рециклирането на компютри за домашна употреба от производителя е започнато на 1 Октомври 2003. За подробности посетете японския Web сайт на IBM на www.ibm.com/jp/services/its/r/env/pcrecycle_p.html

Изхвърляне на ThinkPad компютърни компоненти, съдържащи тежки метали

Печатната платка на ThinkPad компютъра съдържа тежки метали. (На печатната платка са използвани спойки с олово.) За да изхвърлите правилно изведената от употреба печатна платка, следвайте инструкциите в Събиране и рециклиране на изведен от употреба ThinkPad компютър.

Изхвърляне на изведена от употреба литиева батерия

На системната платка на вашия ThinkPad компютър има литиева батерия, оформена като бутон, която поддържа главната батерия. Ако желаете да я подмените с нова, свържете се с мястото на покупката или заявете сервизна услуга, осигурявана от IBM. Ако сте я подменили сам и желаете

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Page 99

да изхвърлите използваната литиева батерия, изолирайте я с винилова лента, свържете се с мястото на покупка и следвайте инструкциите.

Ако използвате ThinkPad компютър вкъщи и трябва да изхвърлите литиева батерия, трябва да го направите в съответствие с местните порядки и разпоредби.

Боравене с изведен от употреба ThinkPad батериен комплект

Вашият ThinkPad компютър има литиево-йонен батериен комплект или никел-метал-хидриден батериен комплект. Ако сте потребител на фирмен ThinkPad компютър, и трябва да изхвърлите батериен модул, свържете се с подходящото лице от отдел по ThinkPad продажби, обслужване или маркетинг, и следвайте инструкциите на това лице. За подробности посетете японския Web сайт на IBM на www.ibm.com/jp/pc/environment/recycle/battery/

Ако използвате ThinkPad компютър вкъщи и трябва да изхвърлите батериен комплект, трябва да го направите в съответствие с местните порядки и разпоредби.

Оферта за софтуер IBM Lotus

Относно офертата: Като квалифициран клиент на ThinkPad компютър получавате единичен ограничен лиценз за софтуер за Lotus Notes “самостоятелен” клиент, и единичен лиценз за Lotus SmartSuite. Тези лицензи ви упълномощават да инсталирате и използвате този софтуер на своя нов ThinkPad компютър, като използвате една от следните опции:

v Носителите за този софтуер не са включени в тази оферта. Ако все още нямате

подходящите Lotus Notes Client или Lotus SmartSuite софтуерни носители,

можете да поръчате компакт-диск и да инсталирате софтуера на компютъра си. За повече информация вижте “За да поръчате компакт-диск” на страница

78.

v Ако вече имате лицензирано копие на софтуера, получавате правото да

направите и използвате едно допълнително копие на софтуера, който имате.

Относно IBM Lotus Notes: Със самостоятелния си Notes клиент с ограничена употреба можете да интегрирате най-важните си съобщителни, кооперативни и за управление на персоналната информация (PIM) ресурси — като e-mail, календар, списък задачи — което ви позволява да ги достъпвате, докато сте свързани или не с мрежата си. Самостоятелният лиценз не включва правото да достъпвате IBM Lotus Domino сървъри; този самостоятелен лиценз обаче може да бъде надстроен до пълен Notes лиценз с намаление на цената. За повече информация посетете http://www.lotus.com/notes.

Приложение D. Бележки 77

Page 100

Относно IBM Lotus SmartSuite: Lotus SmartSuite съдържа мощни приложения с времеспестяващи характеристики, които ви улесняват в работата ви, и ви водят през отделните действия.

v Lotus Word Pro – текстообработваща програма v Lotus 1-2-3 – електронна таблица v Lotus Freelance Graphics – презентационна v Lotus Approach – база данни v Lotus Organizer – управление на време, контакти и информация v Lotus FastSite – Web редактиране v Lotus SmartCenter – мениджър на Internet информация

Поддръжка

на клиента: За информация за поддръжка и телефонни номера за

помощ при началното инсталиране на софтуера, посетете http://www.lenovo.com/think/support. За да закупите техническа поддръжка отвъд началната помощ при инсталиране, посетете http://www.lotus.com/passport.

Международен договор за лицензиране на програми:Софтуерът, лицензиран по тази оферта, не включва софтуерните надстройки или техническа поддръжка, и е предмет на условията на IBM Международния договор за лицензиране на програми (IPLA), който придружава този софтуер. Вашата употреба на програмите Lotus SmartSuite и Lotus Notes, описана в тази оферта, включва приемане на условията на тази Оферта и на IPLA. За допълнителна информация, касаеща IBM IPLA, посетете http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Тези програми не са за препродаване.

Доказателство за покупка: Доказателството за покупка на квалифицирания ThinkPad компютър, както и този документ за Оферта следва да бъдат запазени като доказателство за упълномощаване.

Закупуване на надстройки, допълнителни лицензи и техническа поддръжка

Софтуерните надстройки и техническата поддръжка са достъпни срещу заплащане чрез IBM Passport Advantage програмата. За информация относно закупуването на допълнителни лицензи за Notes, SmartSuite, или други Lotus продукти, посетете http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport.

За да поръчате компакт-диск:

78 ThinkPad

Важно: Според тази Оферта, можете да поръчате по един CD носител на лиценз.

Ще е необходимо да предявите 7 цифрения сериен номер на новия ThinkPad компютър, който сте закупили. Компакт-дискът се осигурява без допълнително заплащане; това не отменя приложимите данъци, такси и заплащане на доставка, които могат да бъдат наложени от местните власти. Моля, отпуснете 10 до 20 работни дни от приемането на заявката ви за доставка.

–В САЩ или Канада:

Обадете се на 800-690-3899

–В страните от Латинска Америка:

G40 Series Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми