LENOVO B4400 User Manual [ru]

Lenovo B4400

Руководство пользователя

Перед использованием компьютера ознакомьтесь
с указаниями по технике безопасности и важными
советами в прилагаемых руководствах.

Примечания

•

Перед использованием изделия обязательно прочитайте руководство по

технике безопасности и общей информации Lenovo.

•

Некоторые инструкции в настоящем руководстве подразумевают, что

используется система Windows® 7 или Windows 8.1. При использовании

других версий операционной системы Windows некоторые операции

могут немного отличаться. При использовании других операционных

систем некоторые операции, возможно, к вам не относятся.

•

Функции, описанные в настоящем руководстве, одинаковы для

большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на

данном компьютере и (или) данный компьютер может обладать

функциями, не описанными в настоящем руководстве пользователя.

•

Вид изделия может отличаться от иллюстраций, приведенных в данном

документе. См. описание для определенного продукта.

Нормативно-правовые положения

•

Дополнительные сведения см. в разделе Guides & Manuals на сайте

http://support.lenovo.com.

Второе издание (август 2013)

© Lenovo, 2013 г.

Содержание

Глава 1. Общий обзор компьютера ...................................................1

Вид сверху ....................................................................................................................1

Вид слева.......................................................................................................................5

Вид справа ....................................................................................................................8

Вид спереди ..................................................................................................................9

Вид снизу ....................................................................................................................11

Глава 2. Начало использования Windows...................................... 12

Первая настройка операционной системы ..............................................................12

Использование интерфейсов системы .....................................................................12

Режимы энергосбережения .......................................................................................15

Подключение к беспроводной сети..........................................................................18

Справка и поддержка.................................................................................................19

Глава 3. Система восстановления Lenovo ..................................... 20

Система восстановления Windows 7 ........................................................................20

Система восстановления Windows 8.1 .....................................................................22

Глава 4. Устранение неполадок........................................................ 23

Часто задаваемые вопросы........................................................................................23

Устранение неполадок...............................................................................................26

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих

замене силами заказчика (CRU) ....................................................... 31

Замена батареи ...........................................................................................................31

Замена резервной батареи .........................................................................................33

Замена жесткого диска ..............................................................................................35

Замена памяти ............................................................................................................39

Замена карты Mini PCI Express Card ........................................................................42

Извлечение оптического привода.............................................................................44

Товарные знаки ................................................................................... 46

i

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид сверху - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

b

c

d

g
h

e

i

f

Примечание. Области, выделенные пунктирными линиями, обозначают элементы, котор ые не

удастся увидеть при наружном осмотре.

Внимание!



• Не раскрывайте панель дисплея больше чем на 130 градусов. При закрытии панели дисплея

будьте внимательны, чтобы не оставить ручки или другие предметы между панелью дисплея
и клавиатурой. В противном случае это может привести к повреждению панели

дисплея.

1

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

Встроенная

a

Используйте камеру для видеосвязи.

камера

Антенны

b

беспроводной

Подключение к адаптеру беспроводной связи, чтобы
принимать и отправлять радиосигнал.

связи

Дисплей

d

Кнопка питания

Сенсорная

e

панель

Кнопки

f

сенсорной

Обеспечивает яркое изображение.

Нажмите эту кнопку, чтобы включить компьют ер.

Сенсорная панель выполняет функции обычной мыши.
Чтобы переместить курсор на экране, проведите пальцем
по панели в направлении, в котором нужно переместить
курсор.

Функции левой и правой кнопок соответствуют функциям
левой и правой кнопок обычной мыши.

панели

Примечание. Для включения или выключения сенсорной панели и ее кнопок нажмите

Индикаторы

g

Fn + F6.

состояния
системы

h

Динамики

Обеспечивает вывод звука.

i

2

Сканер
отпечатков
пальцев

С помощью сканера отпечатков пальцев можно
зарегистрировать отпечатки и использовать их в качестве
паролей для защиты комп ьютера .

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Использование клавиатуры

Компьютер оснащен цифровой клавиатурой и функциональными клавишами,
которые включены в стандартную клавиатуру.

Цифровая клавиатура

Клавиатура имеет блок клавиш, который при активации выполняет роль
10-клавишной цифровой клавиатуры. Чтобы включить или выключить
цифровую клавиатуру, нажмите Fn + F8.

Примечание. Если включена цифровая клавиатура, загорится индикатор Num lock.

Сочетания функциональных клавиш

С помощью функциональных клавиш можно быстро изменить рабочие

настройки. Чтобы использовать эту функцию, нажмите и удерживайте Fn ;

затем нажмите одну из функциональных клавиш .

b

a

b

a

b

3

Глава 1. Общий обзор компьютера

Ниже описываются действия каждой функциональной клавиши.

Windows 7: открытие окна настроек камеры и звука.
Предварительный просмотр изображения с камеры

Fn + Esc:

Fn + F1: Переход в спящий режим.

Fn + F2: Включение/выключение подсветки дисплея.

Fn + F3:

включен, и при необходимости можно изменить
настройки камеры и звука.
Windows 8.1: включение/выключение камеры.

Переключение изображения с дисплея компьютера
на внешний монитор. Выполняет такую же
функцию, что и сочетание клавиш Windows + P.

Fn + F5:

Fn + F6:

Fn + F8: Включение/выключение цифровой клавиатуры.

Fn + F9: Воспроизведение/пауза в Windows Media Player.

Fn + F10:

Fn + F11: Переход к предыдущей композиции.

Fn + F12: Переход к следующей композиции.

Fn + PrtSc: Активация системного запроса.

Fn + Home: Активация функции паузы.

Fn + End: Активация функции прерывания.

Fn + PgUp: Включение/выключение блокировки прокрутки.

Fn + PgDn: Активация функции вставки.
Fn + ↑/↓: Увеличение/уменьшение яркости дисплея.
Fn + →/←: Увеличение/уменьшение громкости звука.

Открытие интерфейса для настроек встроенных
беспроводных устройств (вкл./выкл.).

Включение/выключение сенсорной панели и кнопок
сенсорной панели.

Остановка воспроизведения в Windows Media

Player.

4

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

c

Вид слева - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Гнездо для

a

замка
Kensington

Вентиляцион-

b

ab

Используется для установки замка безопасности (не входит
в комплект) для защиты компьютера от кражи и
несанкционированного использования. Замок безопасности
можно установить на компьютер, чтобы предотвратить его
снятие без вашего разрешения. Для получения
дополнительной информации об установке замка
безопасности см. инструкции, прилагаемые к
приобретенному замку безопасности.

Используются для отвода внутреннего тепла.

de f

ные отверстия

Внимание!



• Следите за тем, чтобы не перекрывать вентиляционные отверстия, иначе комп ьютер

может перегреться.

Порт VGA

Порт RJ-45

d

Порт HDMI

e

Порты USB 3.0

f

Примечание. Для получения дополнительной информации см. “Подключение устройств

USB” на стр. 6.

Используется для подключения внешних дисплеев.

Используется для подключения компьют ера к сети Ethernet.

Используется для подключения к устройствам с входом
HDMI, например телевизору или дисплею.

Используется для подключения устройств USB.

5

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Подключение устройств USB

Можно подсоединить устройство USB к компь ютеру, вставив разъем USB (тип
A) в порт USB на компьютере.

При первом подключении устройства USB к определенному порту USB на
компьютере Windows автоматически установит драйвер для этого устройства.
После установки драйвера можно отсоединять и подсоединять устройство без
выполнения дополнительных действий.

Примечание. Обычно в Windows новое устройство распознается после подсоединения, а

затем автоматически устанавливается драйвер. Однако при использовании
некоторых устройств необходимо до подсоединения установить драйвер.
Прежде чем подсоединить устройство, ознакомьтесь с документацией
производителя устройства.

Прежде чем отсоединить устройство хранения данных USB, убедитесь, что
данный компьютер завершил

передачу данных этим устройством. Во
избежание повреждения данных извлекайте устройства из операционной
системы Windows надлежащим образом.

Примечания.

• Если в устройстве USB используется кабель питания, подключите его к источнику питания,

прежде чем подсоединять к комп ью те ру. В противном случае ком пь ют ер, возможно, не
распознает устройство.

• Для выхода из спящего режима следует использовать клавиатуру, а не мышь.

6

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Подключение устройства Bluetooth

Если компьютер оснащен встроенной картой адаптера Bluetooth он может
подключаться и передавать данные по беспроводной связи на другие
устройства, поддерживающие Bluetooth, например ноутбуки, карманные
компьютер ы и мобильные телефоны. Между этими устройствами можно
обмениваться данными на расстоянии до 10 метров на открытом пространстве.

Примечание. Фактическое расстояние может различаться в зависимости от наличия помех и

препятствий при передаче данных. Для обеспечения максимальной скорости
передачи данных устройство должно находиться как можно ближе к
комп ьютеру.

Включение связи Bluetooth и WLAN на компьютере

Нажмите Fn + F5 для выполнения настройки.

Примечания.

• Когда не требуется использовать функцию передачи данных по Bluetooth, выключите ее для

экономии заряда батареи.

• Прежде чем начать обмен данными между устройствами, необходи мо подключить

устройство, поддерживающее Bluetooth, к комп ьютеру. Для получения дополнительной
информации о подключении устройства к компьютеру см. документацию, которая в ходит в
комп лект устройства, поддерживающего Bluetooth.

7

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид справа - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ab c d

Комбинирован-

a

Используется для подключения головных гарнитур.

ное гнездо для
наушников

Примечания.

• Комбинированное гнездо для наушников не предназначено для подключения обычных

микрофонов.

• Возможно, при подключении наушников или гарнитур сторонних производителей функция

записи не будет поддерживаться по причине использования разных промышленных
стандартов.

Порт USB

b

Дисковод

c

Используется для подключения устройств USB. Для
получения дополнительной информации см. “Подключение
устройств USB” на стр. 6.

Используется для считывания/записи оптических дисков.

оптических
дисков

Примечание. Некоторые модели поставляются с заглушкой вместо дисковода оптических

дисков.

d

Питание

К этому разъему подключается адаптер питания.

8

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

Вид спереди - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b

Индикатор

a

питания и
батареи

Состояние индикатора Значение

Зеленый Заряд на 80% – 100% или разряд на 20% – 100%.

Медленно мигает зеленым Заряд на 20% – 80%.

Медленно мигает желтым
цветом

Желтый Разряд на 5% – 20%.

Быстро мигает желтым цветом Заряд или разряд не более чем на 5%.

Заряд на 5% – 20%.

Встроенный

b

микрофон

Разъем карты

c

памяти

Используется для фиксации звуковых колебаний, благодаря
чему его можно использовать для проведения
видеоконференций, записи голосовых сообщений или
аудиозаписи.

Ус т ан о в и те карту памяти (не прилагается) в этот разъем. Для
получения дополнительной информации см. “Использование
карт памяти (не прилагаются)” на стр. 10.

9

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Использование карт памяти (не прилагаются)

Компьютер поддерживает следующие типы карт памяти:

• Карта Secure Digital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

• Карта Secure Digital eXtended Capacity (SDXC)

• Карта Secure Digital High Capacity (SDHC)

Внимание!



• Одновременно в разъем можно установить только одну карту.

• Это устройство чтения карт памяти не поддерживает устройства SDIO (например, SDIO

Bluetooth и т.д.).

Установка карты памяти

Вставьте карту в разъем до щелчка.

Примечание. Если к ком пьютеру прилагается карта-заглушка, нажмите ее и извлеките перед

установкой карты памяти.

Извлечение карты памяти

1

Нажмите на карту памяти до щелчка.

2

Аккуратно извлеките карту памяти из разъема.

Внимание!



• Во избежание повреждения данных перед извлечением карты памяти из компьюте ра

извлеките ее из операционной системы Windows надлежащим образом.

10

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

Вид снизу - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a cb

ed

Неавтоматичес-

a

кая защелка
батареи

Батарейный

b

блок

Подпружинен­ная защелка
батареи

Отсек жесткого

d

диска / памяти /
разъема для
карты Mini PCI

Express Card

Вентиляцион-

e

ные отверстия

Предназначена для закрепления батарейного блока.

Предназначена для закрепления батарейного блока.

Обеспечивают подачу воздуха для охлаждения компь ютера.

11

Глава 2. Начало использования Windows

Первая настройка операционной системы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

При первом использовании операционной системы необходимо выполнить ее
настройку. Процесс настройки может включать следующие этапы.

• Принятие лицензионного соглашения с конечны м пользователем.

• Настройка подключения к Интернету.

• Регистрация операционной системы.

• Создание учетной записи пользователя.

Использование интерфейсов системы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В этом руководстве рассматривается Windows 8.1 исключительно в справочных
целях в качестве примера.

 Стартовый экран и рабочий стол

Операционная система Windows 8.1 имеет два основных интерфейса
пользователя: начальный экран и рабочий стол Windows.

Чтобы перейти от начального экрана к рабочему столу Windows, выполните
одно из следующих действий.

• Нажмите плитку рабочего стола на начальном экране.

• Нажмите клавишу Windows + D.

Чтобы перейти с рабочего стола к начальному экрану, выполните одно из
следующих действий.

• Выберите Пуск

• Нажмите клавишу Windows .

• Переместите курсор в нижний левый угол, а затем нажмите кнопку “Пуск”.

на панели чудо-кнопок.

Стартовый экран Рабочий стол

12

Глава 2. Начало использования Windows

 Чудо-кнопки и панель чудо-кнопок

Чудо-кнопки являются навигационными кнопками, которые обеспечивают
быстрый доступ к основным задачам. Чудо-кнопки включают следующие:
Поиск, Общий доступ, Пуск, Устройства и Параметры. Панель чудо-кнопок
представляет собой меню, которое содержит чудо-кнопки. Чтобы отобразить
панель чудо-кнопок, выполните одно из следующих действий.

• Переместите курсор в верхний правый или нижний
отобразить панель чудо-кнопок.

• Нажмите клавишу Windows + C.

правый угол, чтобы

Чудо-кнопка Поиск

Чудо-кнопка Поиск обеспечивает новый способ расширенного поиска
объектов, в том числе параметров, файлов, изображений и видеороликов в
Интернете и т.д.

13

Глава 2. Начало использования Windows

Чудо-кнопка Общий доступ

Чудо-кнопка Общий доступ позволяет отправлять ссылки, фотографии и
многое другое друзьям и в социальные сети, не выходя из приложения, в
котором вы находитесь.

Чудо-кнопка Пуск

Чудо-кнопка Пуск позволяет быстро перейти к начальному экрану.

Чудо-кнопка Устройства

Чудо-кнопка Уст ро й ст в а позволяет подключаться к любым внешним
устройствам, включая устройства воспроизведения, печати и проецирования, и
отправлять на них файлы.

Чудо-кнопка Параметры

Чудо-кнопка Параметры позволяет выполнять основные операции, такие как
настройка уровня громкости или выключение компьютера. Кроме того, если
используется рабочий стол, с помощью чудо-кнопки Параметры можно
перейти на панель управления.

14

Глава 2. Начало использования Windows

Режимы энергосбережения - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

После завершения работы компьютер можно выключить, перевести в спящий
режим или режим гибернации.

 Выключение компьютера

Если компьютер не будет использоваться в течение длительного времени,
выключите его.
Чтобы выключить компьютер, выполните следующие действия.

• Windows 7:

Нажмите Пуск → Завершение работы.

• Windows 8.1:

1

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры .

2

Выберите Питание → Завершение работы.

15

Глава 2. Начало использования Windows

 Перевод компьютера в спящий режим

Если компьют ер не будет использоваться в течение небольшого периода
времени, переведите его в спящий режим. Если компьютер находится в спящем
режиме, можно быстро перевести его в рабочий режим, минуя процесс запуска.
Чтобы перевести компьютер в спящий режим, выполните одно из следующих
действий.

• Закройте крышку дисплея.

• Нажмите кнопку питания.

• Нажмите

• Выполните необходимые действия в операционной системе.

Windows 7:
Нажмите Пуск → Сон.

Windows 8.1:

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры → Питание

Внимание!



• Перед перемещением ком пьютера дождитесь, пока не начнет мигать индикатор питания

Fn + F1.

→ Сон.

(это означает, что компьютер переключился в спящий режим). Если при перемещении

компьютер а жесткий диск будет вращаться, это может привести к повреждению жесткого
диска и потере данных.

Чтобы перевести компьютер в рабочий режим, выполните одно из следующих
действий.

• Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

• Нажмите кнопку питания.

 Перевод компьютера в режим гибернации

С помощью этого режима можно полностью выключить компь ютер, не
сохраняя файлы и не завершая работу запущенных программ. Когда компьютер
переходит в режим гибернации, все открытые программы, папки и файлы
сохраняются на жестком диске, после чего компьютер выключается.

16

Глава 2. Начало использования Windows

Чтобы перевести компьютер в режим гибернации, выполните следующие
действия.

• Windows 7:

Нажмите Пуск → Гибернация.

• Windows 8.1:

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры → Питание

→ Гибернация.

17

Глава 2. Начало использования Windows

Подключение к беспроводной сети - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чтобы подключиться к беспроводной сети, выполните следующие действия.

1

Нажмите Fn + F5 для включения беспроводной связи.

2

Просмотрите доступные беспроводные сети.

• Windows 7:

Щелкните значок состояния беспроводного сетевого соединения в
области уведомлений Windows. Отобразится список доступных
беспроводных сетей.

• Windows 8.1:

Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры → .

Отобразится список доступных беспроводных сетей.

3

Щелкните имя сети в списке, а затем выберите Подключить.

Примечание. Для подключения к некоторым сетям требуется ключ безопасности сети или

фраза-пароль. Чтобы подключиться к одной их этих сетей, обратитесь к
системному администратору или поставщику Интернет-услуг для получения
ключа безопасности сети или фразы-пароля.

 Настройка программного обеспечения

Для получения дополнительной информации о настройке комп ьютера
обратитесь к своему поставщику Интернет-услуг (ISP).

18

Глава 2. Начало использования Windows

Справка и поддержка

При возникновении вопросов по использованию операционной системы
Windows см. пункт Справка и поддержка Windows. Чтобы получить доступ к

пункту Справка и поддержка Windows, выполните одно из следующих
действий.

• Windows 7:

Нажмите Пуск → Справка и поддержка.

• Windows 8.1:

• Откройте панель чудо-кнопок и выберите Параметры; выберите Справка

в меню “Параметры”.

• Нажмите F1 или Fn + F1

С содержимым файла справки и поддержки Windows можно ознакомиться на
компьютер е. Кроме того, можно получить справку и поддержку в Интернете,
щелкнув одну из двух ссылок в разделе Не нашли то, что вам нужно.

Примечание. Windows 8.1 также содержит приложение Справка+советы. Доступ к нему

можно получить на стартовом экране. Приложение содержит дополнительную
информацию о новых функциях Windows 8.1.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

(в зависимости от раскладки клавиатуры).

19

Глава 3. Система восстановления Lenovo

Система восстановления Lenovo представляет собой программное
обеспечение, разработанное для резервного копирования данных и
восстановления комп ьютера. Его можно использовать для восстановления
первоначального состояния системного раздела в случае сбоя системы. Можно
также создать пользовательские резервные копии для быстрого восстановления
в случае необходимости.

Примечания.

• Если на комп ьютере предварительно установлена операционная система GNU/Linux,

система восстановления буде т недоступна.

• Чтобы использовать функции системы восстановления, на жестком диске заранее выделен

скрытый раздел, который по умолчанию используется для сохранения файла образа системы
и программных файлов системы восстановления. Этот раздел является скрытым в целях
обеспечения безопасности, поэтому доступное пространство на

• Процесс восстановления является необратимым. Прежде чем начать процесс

восстановления, обязательно выполните резервное копирование всех данных, кото рые
нужно сохранить в этом системном разделе.

• Процесс восстановления может занять некоторое время. Поэтому во время процесса

восстановления к комп ью те ру должен быть подключен адаптер питания.

Система восстановления Windows 7 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В операционной системе Windows 7 установлены две программы
восстановления. Чтобы запустить программы, выполните следующие
действия.

• Восстановление продукта

Загрузите компьютер . Нажмите F11, когда появится логотип Lenovo.

• OneKey

®

Recovery Pro

диске меньше заявленного.

Нажмите Пуск → Lenovo Solution Center.

 Носители для восстановления и загрузочный носитель

Носители для восстановления используются для восстановления заводских
настроек жесткого диска. Загрузочный носитель используется для
восстановления комп ьютера после сбоев, в результате которых невозможно
получить доступ к рабочей области OneKey Recovery Pro на жестком диске.
Важно как можно раньше создать загрузочный носитель и набор носителей для
восстановления и сохранить их в надежном месте для последующего
использования

.

20

Глава 3. Система восстановления Lenovo

 Выполнение операций резервного копирования

С помощью программы OneKey Recovery Pro можно выполнять резервное
копирование всего содержимого жесткого диска, в том числе операционной
системы, файлов данных, программ и персональных настроек. Можно указать
каталог, в котором программа OneKey Recovery Pro должна сохранять
резервные копии.

 Регистрация операционной системы

Чтобы восстановить операционную систему Windows 7, выполните следующие
действия.

1

Выключите компьютер .

2

Загрузите компьютер. Нажмите F11, когда появится логотип Lenovo.

3

Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить операционную
систему.

21

Глава 3. Система восстановления Lenovo

Система восстановления Windows 8.1 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чтобы запустить программу восстановления, выполните следующие действия.

1

Выключите комп ьютер.

2

Загрузите компьютер . Нажмите F11, когда появится логотип Lenovo.

 Обновление компьютера

Под обновлением подразумевается восстановление заводских настроек
компьютера, при этом данные на жестком диске сохраняются.
Чтобы обновить компьюте р, выполните следующие действия.

1

Откройте панель чудо-кнопок.

2

Нажмите Параметры → Изменение параметров компьютера →
Обновление и восстановление → Восстановление.

3

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите
Начать.

 Сброс компьютера

При сбросе комп ьютера будут уда л е ны все данные на жестком диске и на
компьютере будут восстановлены заводские настройки.
Чтобы выполнить сброс компьютера , выполните следующие действия.

1

Откройте панель чудо-кнопок.

2

Нажмите Параметры → Изменение параметров компьютера →
Обновление и восстановление → Восстановление.

3

В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите
Начать.

Примечание. После восстановления заводских настроек компью те ра, возможно, потребуется

переустановить драйверы для некоторых устройств.

22

Глава 4. Устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В данном разделе приведены часто задаваемые вопросы, отсортированные по
категориям.

 Поиск информации

Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с
компьютером?

В руководстве по технике безопасности и общей информации Lenovo,
которое прилагается к данному компьютеру, приведены данные по мерам
предосторожности при использовании данного компьютера. Прочтите его и
соблюдайте указанные меры предосторожности при использовании своего
компьютера.

Где можно найти технические характеристики для аппаратного обеспечения
моего компьютера?

Технические характеристики аппаратного обеспечения данного компьютера
указаны в рекламных листках, которые прилагаются к компь ютеру.

Где найти информацию о гарантии?

Для получения информации о гарантии, применимой к этому компьютеру,
включая гарантийный срок и тип гарантийного обслуживания, см.
гарантийный талон, содержащий ограниченную гарантию Lenovo,
прилагающийся к компьютеру.

 Драйверы и предварительно установленное программное

обеспечение

Где находятся установочные диски для предварительно установленного
программного обеспечения Lenovo (программного обеспечения для
настольных систем)?

В комплект поставки этого компь ютера не входят установочные диски для
предварительно установленного программного обеспечения Lenovo. Если
необходимо переустановить предварительно установленное программное
обеспечение, его можно загрузить с веб-сайта поддержки клиентов компании

Lenovo по адресу: http://support.lenovo.com

.

23

Глава 4. Ус транение неполадок

Где можно найти драйверы для аппаратного обеспечения моего компьютера?

Драйверы устройств последних версий можно загрузить с веб-сайта
поддержки клиентов компании Lenovo по адресу: http://support.lenovo.com

 Система восстановления Lenovo

Где находятся диски восстановления?

Диски восстановления не входят в комплект поставки данного компьютера.
Используйте систему восстановления Lenovo, если необходимо восстановить
заводские настройки системы или ранее созданную резервную копию.

Что делать в случае сбоя процесса резервного копирования?

Если уда л о сь запустить резервное копирование, но во время выполнения
процесса произошла ошибка, выполните следующие действия.

1

Закройте все открытые программы, а затем перезапустите процесс
резервного копирования.

2

Проверьте целевой носитель на наличие повреждений. Выберите другой
путь и попробуйте выполнить резервное копирование заново.

В каких случаях нужно восстанавливать заводские настройки системы?

В том случае, если не удается запустить операционную систему. Если в
системном разделе имеются важные данные, выполните их резервное
копирование, прежде чем запускать процесс восстановления.

.

 Программа настройки BIOS

Что такое программа настройки BIOS?

Программа настройки BIOS представляет собой программное обеспечение,
хранящееся в ПЗУ. Оно обеспечивает передачу основной информации о
компьютере и содержит параметры для настройки загрузочных устройств,
безопасности, режима аппаратного обеспечения и другие параметры.

Как запустить программу настройки BIOS?

Чтобы запустить программу настройки BIOS, выполните следующие
действия.

1

Выключите комп ьютер.

2

Нажмите F1, когда на экране появится логотип Lenovo во время загрузки
компьютера.

24

Глава 4. Устранение неполадок

Как изменить приоритет загрузки?

Существует два приоритета загрузки: UEFI First (Приоритет UEFI) и
Legacy First (Приоритет предыдущих версий). Чтобы изменить приоритет

загрузки, запустите программу настройки BIOS и установите для параметра

UEFI/Legacy Boot Priority (Приоритет загрузки UEFI/предыдущих
версий) значение UEFI First (Приоритет UEFI) или Legacy First
(Приоритет предыдущих версий) в Startup menu (Меню запуска).

В каком случае нужно менять приоритет загрузки?

UEFI First (Приоритет UEFI) является приоритетом загрузки по умолчанию
для Windows 8, а Legacy First (Приоритет предыдущих версий) – для
Windows 7. Если на комп ьютер необходимо установить операционную
систему предыдущей версии (т.е. более ранней версии, чем текущая
операционная система), необходимо изменить приоритет загрузки на Legacy
First (Приоритет предыдущих версий). Если не изменить приоритет
загрузки, операционную систему предыдущих версий

установить не удастся.

 Получение справки

Как обратиться в центр поддержки клиентов?

См. “Гла ву 3. Получение консультаций и услуг” руководства по технике
безопасности и общей информации Lenovo.

25

Глава 4. Ус транение неполадок

Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Неполадки с дисплеем

При включении
компьютера на экране
ничего не появляется.

При включении
компьютера появляется
только белый курсор на
пустом экране.

Экран гаснет при
включенном компьютере.

• Если экран остается пустым, проверьте следующее.

- Адаптер питания присоединен к компьютеру, а

кабель питания подключен к исправной
электрической розетке.

- Включено питание компьютер а. (Чтобы убедиться в
этом, еще раз нажмите кнопка питания.)

- Если ком пьютер работает от адаптера питания или

батареи, а индикатор
нажмите клавиши Fn + ↑, чтобы увеличить яркость

экрана.

• Если эти требования выполнены, но на экране по-

прежнему ничего нет, обратитесь в сервисный центр
для проверки комп ьютера .

• С помощью системы восстановления Lenovo

восстановите резервные копии файлов среды Windows
или весь
состояния. Если на экране по-прежнему ничего нет,
кроме курсора, обратитесь в сервисный центр для
проверки компьюте ра.

• Возможно, включена экранная заставка или режим

управления электропитанием. Чтобы выйти из режима
экранной заставки, спящего режима, выполните одно
из следующих действий:

- Коснитесь

- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

- Нажмите кнопка питания.

- Нажмите клавиши Fn + F2, чтобы убедиться в том,

- Если проблема не устраняется, воспользуйтесь

жесткий диск до исходного заводского

сенсорной панели.

что подсветка ЖК-экрана выключена.

решением следующей проблемы “На экране
неразборчивое или искаженное изображение”.

состояния батареи включен,

26

Глава 4. Устранение неполадок

На экране неразборчивое
или искаженное
изображение.

На экране появляются
непонятные символы.

• Проверьте следующее.

- Драйвер дисплея установлен правильно.

- Разрешение и цветовая палитра экрана заданы
правильно.

- Правильно задан тип монитора.

• Операционная система и программное обеспечение

установлены правильно? Если они установлены и
настроены правильно, обратитесь в сервисный центр
для проверки компьютер а.

Неполадки с паролем BIOS

Забыт пароль. • Если вы забыли пароль пользователя, обратитесь к

системному администратору для восстановления
пароля пользователя.

• Если пароль жесткого диска забыт, то авторизованный

сервисный центр Lenovo не сможет восстановить
пароль или восстановить данные с жесткого диска.
Необходимо доставить комп ьютер в авторизованный
сервисный центр или к торговому представителю
Lenovo для замены жесткого диска.
на руках документы, подтверждающие приобретение
данного компьютер а, и оплатить стоимость запасных
частей и обслуживания.

• Если вы забыли пароль администратора, то

авторизованный сервисный центр Lenovo не сможет
восстановить его. Необходимо доставить компьютер в
авторизованный сервисный центр или к торговому
представителю Lenovo для замены материнской платы.
Необходимо иметь на руках документы,
подтверждающие
и оплатить стоимость запасных частей и
обслуживания.

приобретение данного компьют ера ,

Необходимо иметь

27

Глава 4. Ус транение неполадок

Неполадки со спящим режимом

Появляется сообщение о
критически низком уровне
заряда батареи и
компьютер немедленно
выключается.

Компьютер переходит в
спящий режим сразу
после окончания
самодиагностики при
включении.

Примечание. Если батарея заряжена, а рабочая температура не выходит за допустимые границы,

то отдайте компьютер в ремонт.

Компьютер не выходит из
спящего режима и не
работает.

• Уровень зарядки батареи снизился до критического.

Присоедините к компь ютеру адаптер питания или
установите полностью заряженную батарею.

• Проверьте следующее.

- Батарея заряжена.

- Рабочая температура не выходит за пределы

допустимого диапазона. См. “Гла ву 2. Информация
по эксплуатации и уходу” руководства по технике

безопасности и общей информации Lenovo.

• Если компьютер находится в режиме ожидания,

подключите адаптер питания к компьютеру, а затем
нажмите любую клавишу или кнопка питания.

• Если система не выходит из спящего режима,

перестает реагировать на команды или невозможно
выключить питание, перезагрузите компьютер .
Несохраненные данные могут быть утрачены. Чтобы
перезагрузить компь ютер, нажмите и уде ржива йте
кнопку питания в течение 4 секунд или более. Если
компьют ер по-прежнему не сброшен, отключите
адаптер питания и извлеките батарею.

Неполадки со звуком

В динамике нет звука,
даже когда включена
большая громкость.

• Проверьте следующее.

- Функция выключения звука не используется.

- Комбинированное гнездо для наушников не
используется.

- В качестве воспроизводящего устройства выбран
динамик.

28

Глава 4. Устранение неполадок

Неполадки с батареей

Компьютер выключается
до того, как индикатор
состояния батареи
покажет полную разрядку.

-или-

Компьютер продолжает
работать после того, как
индикатор состояния
батареи покажет полную
разрядку.

Компьютер не работает от
полностью заряженной
батареи.

• Выполните сброс счетчика работы батареи с помощью

программы Lenovo Energy Management (Управление
энергопитанием Lenovo). Если проблема не
устраняется, установите новый батарейный блок.

Возможно, сработало устройство защиты от перепадов

•

напряжения в батарее. Выключите компь ютер на одну
минуту (при этом произойдет сброс данных защитного
устройства), затем снова включите его.

Неполадки с жестким диском

Не работает жесткий диск. • Убед итесь в том, что в меню Startup (Запуск)

программы настройки BIOS жесткий диск включен в
список Boot Priority Order (Порядок приоритета

загрузки).

Другие неполадки

Компьютер не отвечает. • Чтобы выключить компьютер, нажмите и уде ржив айте

кнопка питания не менее 4 секунд. Если компьюте р по­прежнему не отвечает, извлеките батарейный блок и
отключите адаптер питания.

• Компьютер мог заблокироваться при переходе в

спящий режим, если в это время шел процесс обмена
данными. Отключайте таймер перехода в спящий
режим, если

вы работаете в сети.

29

Глава 4. Ус транение неполадок

Компьютер не
загружается с
необходимого устройства.

Не работает
подключенное внешнее
устройство.

• См. список Boot Priority Order (Порядок приоритета

загрузки) программы настройки BIOS. Убеди т е с ь , что

в программе настройки BIOS настроена установлена
загрузка комп ьютера с необходимого устройства.

• Кроме того, убедитесь, что устройство, с которого

загружается компьютер , включено. Убедите сь, что
устройство указано в списке Boot Priority Order
(Порядок приоритета загрузки) программы
настройки BIOS.

• Нажмите клавишу F12, когда на экране компьюте ра

появится логотип Lenovo во время загрузки
компьют ера , чтобы выбрать устройство, с которо го
должен загрузиться компьютер.

• Если комп ьютер включен, не подключайте и не

отключайте кабели внешних устройств (за
исключением USB), так как это может повредить
компьют ер.

• При подключении внешних устройств с

энергопотреблением (например, USB-дисковод для
оптических дисков) используйте адаптер питания
внешнего устройства. В противном случае устройство,
возможно, не будет определено, или произойдет
отключение системы.

высоким

30

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика (CRU)

Примечания.

• Перед заменой любых устройств обязательно извлеките батарею.

• Запишите серийный номер WLAN на наклейке, прежде чем извлечь резервную батарею и

карту Mini PCI Express Card. Серийный номер необходим компа ни и Lenovo для замены на
правильное устройство.

Замена батареи - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Примечание. Используйте только батарею производства компании Lenovo. Использование

другой батареи может стать причиной возгорания или взрыва.

Чтобы заменить батарею, выполните следующие действия.

1

Выключите компьютер. Отсоедините от компьютера адаптер питания и все
другие шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Разблокируйте неавтоматическую защелку батареи . Уд е р ж и в а я

подпружиненную защелку батареи в положении разблокировки ,

извлеките батарейный блок в направлении, указанном стрелкой .

1

a

a

b
c

c

b

31

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

4

Ус т а н о в и т е полностью заряженную батарею.

5

Сдвиньте неавтоматическую защелку батареи в закрытое положение.

6

Снова переверните компьютер.

7

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

32

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

Замена резервной батареи

Чтобы заменить резервную батарею, выполните следующие действия.

1

Выключите компьютер , затем отсоедините адаптер питания и все другие
шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Извлеките батарейный блок.

4

Снимите крышку отсека для жесткого диска/памяти/разъема для карты
Mini PCI Express Card.

a. Ослабьте винты, фиксирующие крышку отсека .

b.Снимите крышку отсека .

b

b

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

a

33

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

5

Отсоедините разъем кабеля резервной батареи , затем потяните

резервную батарею вверх для извлечения .

b

a

6

Ус т а н о в и т е новую резервную батарею.

7

Ус т а н о в и т е крышку отсека и затяните винты.

8

Ус т а н о в и т е батарейный блок на место.

9

Снова переверните компьютер.

0

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

a

b

34

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

Замена жесткого диска - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Можно увеличить место для хранения данных на компьютере, установив
жесткий диск увеличенного объема. Можно приобрести новый жесткий диск в
розничном магазине или у торгового представителя Lenovo.

Примечания.

• Заменяйте жесткий диск только в случае обновления или ремонта. Разъемы и отсек жесткого

диска не предназначены для частой замены или перестановки дисков.

• Предварительно установленное программное обеспечение отсутствует на приобретаемом

отдельно жестком диске.

Обращение с жестким диском

• Не роняйте диск и не подвергайте его физическим воздействиям. Положите диск на

материал, например мягкую ткань, поглощающую физическое воздействие.

• Не оказывайте усилия на крышку диска.

• Не дотрагивайтесь до разъема.

Жесткий диск представляет собой очень чувствительное оборудование.
Неправильное обращение может привести к повреждению и полной потере
данных на нем. Перед извлечением жесткого диска создайте резервную копи ю
всей имеющейся на нем информации и выключите ком пьют ер. Запрещается
извлекать диск во время работы системы в спящем режиме.

35

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

b

силами заказчика (CRU)

Чтобы заменить жесткий диск, выполните следующие действия.

1

Выключите комп ьютер, затем отсоедините адаптер питания и все другие
шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Извлеките батарейный блок.

4

Снимите крышку отсека для жесткого диска/памяти/разъема для карты
Mini PCI Express Card.

a. Ослабьте винты, фиксирующие крышку отсека .

b.Снимите крышку отсека .

a

b

a

36

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

5

Открутите крепежные винты рамы .

c

6

Потяните ярлык в направлении, указанном стрелкой .

c

d

d

37

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

7

Извлеките жесткий диск, закрепленный на металлической раме .

e

8

Открутите винты и отсоедините металлическую раму от жесткого диска.

9

Ус т а н о в и т е металлическую раму на новый жесткий диск и затяните винты.

0

Осторожно вставьте жесткий диск в отсек так, чтобы ярлык был направлен
вверх и разъемы находились напротив друг друга, затем надежно
установите его.

A

Ус т а н о в и т е крепежный винт рамы на место.

B

Ус т а н о в и т е крышку отсека и затяните винты.

C

Ус т а н о в и т е батарейный блок на место.

D

Снова переверните компьютер.

E

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

e

38

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

Замена памяти - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Для увеличения объема памяти установите в разъем компьютера
низковольтный модуль синхронной памяти с произвольным доступом и
удвоенной скоростью передачи данных третьего типа (DDR3L SDRAM),
который можно приобрести дополнительно. Доступны модули памяти DDR3L
SDRAM разного объема.

Примечание. Используйте только типы памяти, которые поддерживаются этим компьютером.

При ненадлежащей установке или установке дополнительного модуля памяти при
попытке загрузки компьютера прозвучит предупреждающий звуковой сигнал.

Чтобы установить модуль DDR3L SDRAM, выполните следующие действия:

1

Дотроньтесь до металлической поверхности или заземленного
металлического предмета для снижения уровня статического электричества
на теле, которое может повредить модуль памяти DDR3L SDRAM. Не
дотрагивайтесь до конт актов модуля памяти DDR3L SDRAM.

2

Выключите компьют ер. Отсоедините от компьютера адаптер питания и все
другие шнуры.

3

Закройте дисплей и переверните компьютер.

4

Извлеките батарейный блок.

5

Снимите крышку отсека для жесткого диска/памяти/разъема
для карты Mini PCI Express Card.

a. Ослабьте винты, фиксирующие крышку отсека .

b.Снимите крышку отсека .

b

a

b

a

39

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

6

Если в разъеме памяти уже установлены два модуля DDR3L SDRAM,
извлеките один из них, чтобы освободить место для нового модуля,
одновременно отжав защелки по обоим краям разъема. Не выбрасывайте
старый модуль памяти DDR3L SDRAM, чтобы его можно было
использовать впоследствии.

aa

b

7

Совместите насечку модуля памяти DDR3L SDRAM с выступом разъема и
аккуратно вставьте модуль DDR3L SDRAM в разъем под углом 30-45°.

8

Вставьте модуль DDR3L SDRAM в разъем, чтобы защелки по обоим краям
разъема находились в закрытом положении.

b

40

a

9

Выровняв хомуты крепления с соответствующими отверстиями,
установите на место крышку отсека.

0

Ус т а н о в и т е винты на место.

A

Ус т а н о в и т е батарею на место.

B

Снова переверните компьютер.

C

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

Примечание. Если в обслуживаемом ком пьютере используется только один модуль DDR3L

SDRAM, плату следует устанавливать в разъем SLOT-0 ( : нижний разъем), а не

в SLOT-1 ( : верхний разъем).

b

a

Чтобы убедиться, что модуль DDR3L SDRAM установлен надлежащим
образом, выполните следующие действия.

1

Включите компьютер.

2

Во время запуска удерживайте нажатой клавишу F1. Откроется окно
программы настройки BIOS. Параметр Installed memory (Установленная
память) указывает на общий объем памяти, установленной на компьютере.

41

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

a

силами заказчика (CRU)

Замена карты Mini PCI Express Card - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Для замены карты Mini PCI Express Card выполните следующие действия.

1

Выключите компьют ер. Отсоедините от компьют ера адаптер питания и все
другие шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Извлеките батарейный блок.

4

Снимите крышку отсека для жесткого диска/памяти/разъема для карты
Mini PCI Express Card.

5

Отсоедините два кабеля (один черный и один белый) .

a

Примечание. В некоторых моделях карта Mini PCI Express Card может иметь только один

6

Открутите винт, крепящий карту Mini PCI Express Card .

кабель (черный).

b

b

42

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

7

Извлеките карту Mini PCI Express Card .

c

c

8

Ус т а но ви т е новую карту Mini PCI Express Card.

9

Ус т а но ви т е винты на место и затяните их.

0

Подсоедините два кабеля (один черный и один белый).

Примечание. При установке или замене карты Mini PCI Express Card помните следующие

правила.

• В моделях, оснащенных картой Mini PCI Express Card с двумя кабелями:

Подсоедините черный кабель (MAIN) к разъему с меткой M(MAIN).

Подсоедините белый кабель (AUX) к разъему с меткой A(AUX).

• В моделях, оснащенных картой Mini PCI Express Card с одним кабелем,

подсоедините черный кабель (MAIN) к разъему с меткой M(MAIN).

A

Ус т а но ви т е крышку отсека и затяните винты.

B

Ус т а но ви т е батарейный блок на место.

C

Снова переверните компьютер.

D

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

43

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

a

b

силами заказчика (CRU)

Извлечение оптического привода - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чтобы извлечь оптический привод, выполните следующие действия.

1

Выключите комп ьютер, затем отсоедините адаптер питания и все другие
шнуры.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Извлеките батарейный блок.

4

Снимите крышку отсека для жесткого диска/памяти/разъема для карты
Mini PCI Express Card.

5

Выверните винт, указанный на рис .

6

Осторожно извлеките оптический привод .

b

a

44

Приложение. Инструкции при отказе узлов, подлежащих замене

силами заказчика (CRU)

В следующей таблице содержится список компонентов, заменяемых
пользователем (CRU), для данного компьютера , а также информация, где
можно получить инструкции по замене этих компонентов.

Памятка по

настройке

Адаптер питания O
Кабель для адаптера питания O
Батарейный блок OO
Жесткий диск O
Память O
Оптический привод O
Резервная батарея O

Mini PCI Express Card O

Руководство

пользователя

45

Товарные знаки

Следующие термины являются товарными знаками или зарегистрированными
товарными знаками компании Lenovo в Российской Федерации и/или других
странах.

Lenovo

OneKey

Microsoft и Windows являются товарными знаками корпорации Microsoft
Corporation в США и/или других странах.

Прочие названия компаний, наименования товаров или услуг могут быть
товарными знаками или знаками обслуживания других компаний.

46

ru-RU

Rev. CT01