Guía de información importante sobre el
producto v1.0
Lea primero: información de regulación
Lea primero: información de regulación
Los modelos de los dispositivos equipados con comunicaciones inalámbricas
cumplen con los estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o
región donde se haya aprobado su uso para conexiones inalámbricas. Además,
si el producto contiene un módem de telecomunicaciones, cumple con los
requisitos de conexión a la red telefónica de su país.
Asegúrese de leer el Aviso reglamentario de su país o región antes de usar los
dispositivos inalámbricos dentro del dispositivo. Para conseguir una versión en
PDF del Aviso reglamentario, consulte la sección “Descarga de publicaciones” a continuación.
Descarga de publicaciones
Las versiones electrónicas de las publicaciones están disponibles en
http://support.lenovo.com. Para descargar las publicaciones para el dispositivo,
visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Acceder a su Guía del usuario
Su Guía del usuario contiene información detallada acerca del dispositivo. Para
acceder a su Guía del usuario, utilice uno de los siguientes métodos:
Visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Inicie su dispositivo, acceda a Guía del usuario desde los favoritos de su
navegador.
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Información de servicio y soporte
Información de servicio y soporte
La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto,
durante el periodo de garantía o a lo largo de su vida útil. Consulte la Garantía
limitada de Lenovo para obtener una explicación detallada de los términos de la
garantía de Lenovo. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” más
adelante en este documento, para conocer los detalles sobre cómo acceder a la
garantía completa.
Soporte técnico en línea
El soporte técnico en línea está disponible durante la vida útil de un producto en
http://www.lenovo.com/support
Soporte técnico por teléfono
Puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte
al cliente. Antes de ponerse en contacto con un representante del servicio de
soporte técnico de Lenovo disponga de la siguiente información: modelo y
número de serie, enunciado exacto del mensaje de error y descripción del
problema.
El representante del servicio de soporte técnico puede sugerir guiarlo mientras
utiliza su dispositivo durante la llamada para resolver el problema.
Lista de teléfonos mundiales de soporte de Lenovo
Importante: Los números de teléfono pueden ser modificados sin previo aviso.
La lista de teléfonos del Centro de atención al cliente más actualizada, está
siempre disponible en http://www.lenovo.com/support/phone
Si no se indica el número de teléfono correspondiente a su país o región,
póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o con el representante de
ventas de Lenovo.
2
Información importante de seguridad y manejo
Información importante de seguridad y manejo
Importante: Para evitar lesiones, daño a la propiedad o daño accidental al
producto, lea toda la información de esta sección antes de usarlo.
Para recibir sugerencias adicionales que le ayuden a usar el dispositivo de
manera segura, visite: http://www.lenovo.com/safety.
Manipule el dispositivo con cuidado
No deje que se caiga, doble o perfore el dispositivo; no inserte objetos extraños
ni coloque objetos pesados sobre el dispositivo. Los componentes delicados
del interior podrían dañarse.
La pantalla del dispo sitivo es de vidrio. El vidrio podría r omperse si el dispositivo
se cae en una superficie dura, recibe un fuerte impacto o es aplastado por un
objeto pesado. Si el vidrio se quiebra o rompe, no toque la pantalla de vidrio ni
intente sacarla del dispositivo. Deje de usar el dispositivo inmediatamente y
comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para recibir información sobre
cómo repararlo, reemplazarlo o desecharlo.
Cuando utilice su dispositivo, manténgalo alejado de entornos calientes o de
alto voltaje, como electrodomésticos o equipos de calefacción eléctrica para
cocinar. Solo use el dispositivo en un rango de temperatura entre 0°C (32°F) y
40°C (104°F) (almacenamiento -20°C (-4°F) y 60°C (140°F)) para evitar daños.
No desarme ni modifique el dispositivo
El dispositivo es una unidad sellada. No ha y ninguna pieza dentro que el usuario
final pueda reparar. Un técnico o un servicio de reparaciones autorizados por
Lenovo debe realizar todas las reparaciones internas. Intentar abrir o modificar
el dispositivo anulará la garantía.
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Información importante de seguridad y manejo
Aviso sobre la batería recargable incorporada
PELIGRO:
No intente reemplazar la batería interna recargable de ion de litio.
Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener un cambio de fábrica.
Batería recargable incorporada
PRECAUCIÓN:
Existe riesgo de explosión si la batería se reemplaza por un tipo incorrecto.
Al sustituir la batería de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al
recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no
se utiliza, maneja o desecha correctamente.
Desechar las baterías de acuerdo con las instrucciones.
No intente:
Tirar o sumergir en agua
Calentar a más de 100°C (212°F)
Reparar o desmontar
Aviso sobre bolsas de plástico
PELIGRO:
Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga fuera del alcance
de bebés y niños para evitar el peligro de asfixia.
Información del adaptador
Evite que el dispositivo y el adaptador CA se mojen
No sumerja el dispositivo en agua ni lo deje en un lugar donde p ueda
impregnarse con agua u otros líquidos.
Solo use métodos de carga aprobados
Puede usar cualquiera de los siguientes métodos para recargar la batería interna
del dispositivo de manera segura:
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Información importante de seguridad y manejo
Método de carga Pantalla
Adaptador CA Compatible, pero
Conexión USB entre el
conector de entrada CC del
dispositivo y un conector
USB en una computadora
personal u otro dispositivo
que cumpla con los
estándares de USB 2.0
Los usuarios deben usar la
conexión a interfaces USB
con versión USB 2.0 o
superior.
Notas:
Pantalla encendida: Dispositivo encendido
Pantalla apagada: Dispositivo apagado o en modo de bloqueo de pantalla
Los dispositivos que se están cargando podrían calentarse durante el uso
normal. Asegúrese de que el dispositivo de carga tenga una ventilación
adecuada. Desenchufe el dispositivo de carga si se presenta alguna de estas
situaciones:
El dispositivo de carga se ha expuesto a lluvia, líquidos o humedad
excesiva.
El dispositivo de carga muestra señales de daño físico.
Desea limpiar el dispositivo de carga.
encendida
la batería se
cargará
lentamente.
Compatible, pero
compensará el
consumo de
energía y la batería
se cargará de
forma más lenta
que lo normal.
Pantalla apagada
Compatible
Compatible, pero la batería
se cargará lentamente.
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Información importante de seguridad y manejo
Lenovo no es responsable del rendimiento o seguridad de productos no
fabricados o aprobados por Lenovo. Solo use adaptadores de alimentación de
CA y baterías aprobadas por Lenovo.
Evite daño de audición
El dispositivo tiene un conector de auriculares. Use siempre el conector de
auriculares para auriculares o audífonos.
PRECAUCIÓN:
La presión acústica excesiva de los audífonos y auriculares pue de provocar
pérdida de audición. El ajuste del ecualizador al máximo au menta el voltaje de
salida de los audífonos y auriculares y el nivel de presión acústica. Por lo tanto,
para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
Un uso excesivo de auriculares o audífonos durante un largo periodo de tiempo,
a un volumen alto puede resultar peligroso si la salida de los conectores de los
auriculares o audífonos no cumple las especificaciones de EN 50332-2.
El conector de la salida de los auriculares del dispositivo cumple la
especificación EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje
de salida RMS real de banda ancha máximo del dispositivo a 150 mV. Para
protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o
audífonos que utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2
(Límites de la Cláusula 7) para un voltaje característico de banda ancha de 75
mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2 puede
ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
Si el dispositivo se entregó con auriculares o audífo nos, como un conjunto, la
combinación de los auriculares o audífonos y el dispositivo ya cumple con las
especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan aur iculares o audífonos diferentes,
asegúrese de que estos cumplan la especificación EN 50332-1 (cláusu la 6.5
Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN
50332-1 puede ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
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Declaración de advertencia de presión acústica
Para el dispositivo sometido a pruebas conforme a la norma EN 60950-1:
2006+A11:2009:+A1:2010+A12:2011, es obligatorio realizar pruebas de audio
para EN50332.
Este dispositivo se probó para cumplir con el requisito de nivel de presión de
sonido detallado en las normas EN 50332-1 y /o EN 50332-2 aplicables. S i se
utilizan los audífonos o auriculares a alto volumen durante un período
prolongado de tiempo se puede experimentar una pérdida auditiva permanente.
Declaración de advertencia:
Para evitar posibles daños en la audición, no escuche música con niveles de
volumen altos durante un periodo prolongado de tiempo.
Tenga cuidado cuando use el dispositivo en un vehículo motorizado o en
una bicicleta
Siempre anteponga su seguridad y la de los demás. Respete la ley. Las leyes y
normas locales pueden controlar cómo usar los dispositivos electrónicos
móviles, como el dispositivo, mientras conduce un vehículo motorizado o una
bicicleta.
Deseche según las leyes y normas locales
Cuando el dispositivo llegue al final de su vida útil, no lo aplaste, incinere, sumerja
en agua o deseche de manera contraria a las leyes y normas locales. Algunas
piezas internas contienen sustancias que pueden explotar, filtrarse o afectar
negativamente el medio ambiente si son desechadas de manera incorrecta.
Consulte “Información sobre medioambiente y reciclaje” para obtener
información adicional.
Información importante de seguridad y manejo
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Información importante de seguridad y manejo
Mantenga el dispositivo y sus accesorios alejados de niños pequeños
El dispositivo contiene piezas pequeñas que pueden provocar riesgo de asfixia
en niños pequeños. Además, la pantalla de vidrio puede romperse o agrietarse
si se cae o tira en una superficie dura.
Proteja los datos y el software
No elimine archivos desconocidos ni cambie el nombre de archivos o
directorios que no fueron creados por usted; de lo contrario, el software de su
dispositivo podría no funcionar.
Tenga en cuenta que acceder a recursos de red puede dejar el dispositivo
vulnerable frente a virus de computadora, piratas informáticos, spyware y otras
actividades maliciosas que podrían dañar su dispositivo, el software o los datos.
Es responsabilidad del usuario garantizar que tiene protección adecuada en
forma de cortafuegos, software de antivirus y software anti-spyware, así como
mantener este software actualizado.
Mantenga dispositivos eléctricos alejados del dispositivo, como ventilador
eléctrico, radio, altavoces de alta potencia, aire acondicionado y horno
microondas. Los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos
pueden dañar la pantalla y los datos del dispositivo.
Tenga cuidado con el calor que genera el dispositivo
Cuando el dispositivo está encendido o cargando la batería, algunas partes
podrían calentarse. La temperatura que alcanzan depende de la cantidad de
actividad de sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado
con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir molestias o
quemaduras en la piel. Evite que alguna sección caliente de su dispositivo entre
en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo
durante un período prolongado.
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Información importante de seguridad y manejo
Aviso sobre el cable de cloruro de polivinilo (PVC)
ADVERTENCIA: La manipulación del cable de este producto o de los cables
asociados con los accesorios vendidos con el mismo lo expondrán a plomo, un
producto químico conocido en el Estado de California como causante de cáncer
y defectos de nacimiento u otros daños relacionados con la reproducción.
Lávese las manos después de su manipulación.
Etiqueta de conformidad de Euroasia
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Información sobre la garantía
Información sobre la garantía
Aviso de Garantía limitada de Lenovo
Este producto está cubierto por los términos y las condiciones de la Garantía
limitada de Lenovo, versión L505-0010-02 08/2011. Lea la Garantía limitada de
Lenovo (LLW) en http://www.lenovo.com/warranty/llw_02. Puede ver la LLW en
varios idiomas en este sitio web. Si no puede ver la LLW desde el sitio web,
comuníquese con la oficina local de Lenovo o el distribuidor para obtener una
versión impresa de la LLW.
Modelo y versión
Modelo Versión
Lenovo A3500-F WLAN (con cámara)
Lenovo A3500-FL WLAN (sin cámara posterior)
Lenovo A3500-H WLAN+3G (solo datos)
Lenovo A3500-HV WLAN+3G (Voz)
Periodo y tipo de servicio de garantía
País o región de adquisición Periodo de garantía Tipo de
Corea, Taiwán piezas y mano de obra : 1 año
Indonesia, Malasia, Tailandia,
Filipinas, Vietnam, Sing apur
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra : 1 año
paquete de batería : 1 año
garantía del
servicio
1,3,4
1,4
10
Información sobre la garantía
País o región de adquisición Periodo de garantía Tipo de
China (RAE de Hong Kong),
China (RAE de Macau), India,
Bahréin, Kuwait, Omán, Qatar,
Egipto, Sudáfrica, Arabia
Saudita, EAU, Argelia, Nigeria,
Kenia, Sri Lanka
Bosnia-Herzegovina, Croacia,
Chipre, Grecia, Macedonia,
Rumania, Eslovenia, Serbia,
Polonia, Eslovaquia, Hungría,
Bulgaria
Canadá, Japón piezas y mano de obra : 1 año
Austria, Francia, Alemania,
Islandia, Israel, Irlanda, Italia,
Letonia, Lituania, Suiza, el
Reino Unido
Australia, Nueva Zelanda piezas y mano de obra : 1 año
Rusia, Ucrania, la República
de Kazajstán, Bielorrusia,
Turkmenistán, Azerbaiyán,
Georgia
Argentina, Colombia, Perú,
Venezuela, Bolivia, Uruguay,
Chile, Paraguay, Ecuador
piezas y mano de obra : 1 año
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra : 1 año
paquete de batería : 1 año
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra : 1 año
paquete de batería : 1 año
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra : 1 año
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra :
garantía limitada de 1 año*
paquete de batería : 1 año
11
garantía del
servicio
1,4
1,4
1,5
1,3
1,3
4
1,4
Información sobre la garantía
País o región de adquisición Periodo de garantía Tipo de
Estados Unidos de América,
México
Brasil piezas y mano de obra :
Dinamarca, Estonia, Finlandia,
Noruega, España, Suecia,
Bélgica, Luxemburgo, Países
Bajos
Turquía, República Checa piezas y mano de obra : 2 años
* Excluye algunos componentes. Garantía limitada de 90 días para adaptadores
de energía, teclados, plásticos y bisagras.
Tipos de servicio de garantía
1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
2. Servicio en los locales del cliente
3. Servicio de recogida a domicilio
4. Servicios centralizados
5. Servicio por correo
6. Servicios por correo de ida y vuelta
7. Servicio de intercambio de productos
Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía,
consulte la garantía completa. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
piezas y mano de obra :
garantía limitada de 1 año*
paquete de batería : 1 año
garantía limitada de 1 año*
paquete de batería : 1 año
piezas y mano de obra : 2 años
paquete de batería : 1 año
paquete de batería : 1 año
12
garantía del
servicio
1,5
4
1,3
1,4
Información sobre la garantía
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso
de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV
y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise
de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686,
donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese
ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de
70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de
entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de
servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio
autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano
de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del
producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por
el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que
consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
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Información sobre la garantía
Lenovo solo puede eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes
casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las
normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido
alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo solo tendrán una
garantía dentro de noventa (90) días por defectos de instalación desde la fecha
de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos
programas de software y /o cualquier programa de software adicional instalado
por Usted o instalado después de la compra del producto.
La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores, defectos o
inconsistencias que impidan el desempeño normal de un equipo en cuanto a su
hardware y software. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al
usuario final, previa obtención de una autorización.
Esta garantía tiene una duración de un año a partir del momento de la compra e
incluye la mano de obra, por lo que en caso de aplicarse la garantía, esta no
causara ningún gasto o costo para el cliente.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://support.lenovo.com/serviceproviders.
Fabricado por: Lenovo PC HK Limited
23/F, Lincoln House, Taikoo Place 979 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong
Modelo del producto: ________________
Fecha en que el consumidor recibió el producto: ________________
Marca Lenovo
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Información sobre la garantía
ASP /
DIRECCION COLONIA C. P. DELEGACION ESTADO TELEFONO