LEADTEK VISIOPHONE 8882 User Manual

Visiophone

Manuel d’utilisation

Maligne visio

C'est mieux de se voir

quand on se parle

Visiophone Leadtek

8882

Faites vos premiers pas

avec le visiophone

en quelques minutes

2

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

Sommaire

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

(1)

Un cordon raccord combiné/visiophone

Un câble d’alimentation électrique

Un câble réseau

Un câble adaptateur audio/vidéo

Les équipements du pack visiophone

Le modem

Q (8) Le modem
Q (9) Un câble téléphonique
Q (10) Un adaptateur secteur
Q (11) Deux fi ltres ADSL
Q (12) Un câble réseau

Votre matériel

Installation des équipements

Conseils d’utilisation du visiophone

Présentation des icônes

Appeler, répondre et terminer un appel

Services en communication

Secret vidéo

Le répertoire

Historique des appels

Personnalisation

Transmission de photos ou de vidéos

Télésurveillance

Utilisation de la messagerie

Utilisation du 3220 et du 3915 Services visiophoniques

Assistance

Présentation du visiophone

Les icônes

p1-1bis

p4-5
p6-7

p8-9
p10-11
p12-14

p15
p16-21
p22-23
p24-25

p26

p27
p28-29
p30-31
p32-35
p36-37
p38-39

3

Bienvenue dans la "visiophonie"

1

bis

(7)

(6)

(5)

(4)

(1)

(2) (3)

(8)

(9)

(10)

(11)

1

q Votre matériel en détail

(12)

Félicitations, vous avez souscrit au service MaLigne visio et vous ne

communiquerez plus jamais comme avant! Désormais vous pourrez

téléphoner avec ou sans l’image, c’est vous qui décidez!

Pour vous accompagner dans cette nouvelle aventure, votre manuel

d’utilisation vous guidera pas à pas de l’installation de votre visiophone

jusqu’à la maîtrise de ses fonctionnalités les plus avancées.

Vous pourrez ainsi très rapidement et très aisément utiliser votre visiophone

pour effectuer toutes vos communications, enregistrer des messages audio et

vidéo, créer votre répertoire, partager des photos et des vidéos, etc.

N’hésitez pas à appeler le 3220 depuis votre visiophone (appel gratuit) ;

toutes les fonctionnalités de votre nouvel équipement vous sont expliquées en

images !

Et maintenant, à vous de visiophoner ; le monde de l’image s’ouvre à vous !

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

4

5

[A]

(1)

[B]

[C]

[D]

[E]

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(8)

(9)

(10)

(11)

q Installation des équipements

Si vous possédez d’autres téléphones,

débranchez-les de vos prises téléphoniques.

Branchez un fi ltre ADSL à la place et branchez

vos prises téléphone sur le fi ltre ADSL.

[A] Raccordez le combiné (3) au visiophone (1) au moyen du cordon (2).

[B] Reliez votre visiophone (1) (prise marquée d’un carré rouge) à votre modem

(8) au moyen du câble réseau (6).

[C] Branchez votre modem (8) sur une prise téléphonique murale au moyen du

câble téléphonique (9) relié au fi ltre ADSL (11).

Cas 1 : Aucun téléphone n’est branché sur cette prise.

Branchez directement le fi ltre ADSL.

Cas 2 : Un téléphone est déjà branché sur cette prise.

Débranchez-le, branchez le fi ltre ADSL (11)
et branchez votre téléphone sur le fi ltre ADSL.

[D] Branchez votre modem (8) sur une prise électrique au moyen de l’adaptateur

secteur (10). Puis, allumez le modem en appuyant sur le bouton au centre de
la face avant.
Lorsque le service est opérationnel, les trois voyants situés sur le dessus du
modem doivent être verts. (sinon ce reporter au chapitre Assistance p 34).

[E] Branchez le connecteur à vérrouillage de l’adaptateur électrique (4) sur la

prise alimentation de votre visiophone (1). La première fois, veillez à bien
enfoncer la prise à fond.
Reliez le câble d’alimentation électrique (5) au boîtier de l’adaptateur secteur (4).
Branchez le câble secteur sur une prise électrique.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

1

Q

Allumez le modem, attendez que les trois voyants sur le

dessus du modem soient verts.

2

Q

Allumez le visiophone.
Lors de la première installation de votre visiophone,
celui-ci est susceptible de se mettre à jour.
Cette initialisation dure cinq minutes environ (*).
N’éteignez pas votre terminal avant la fi n du processus.

Lorsque vous ne vous servez pas de votre visiophone,
l’écran s’éteint automatiquement au bout de quelques
minutes.
Vous pouvez le réactiver en appuyant sur une touche du
pavé de navigation (FLECHES ou OK).

Si votre visiophone affi che un message d’erreur :

- reportez vous à la page “En cas de dysfonctionnement,
Assistance”.

- vérifi ez votre installation. fi n du processus.

6

Q

Veillez à installer votre visiophone sur une surface plane et

stable, l’objectif de la caméra face à vous.

Q

Appuyez sur la touche MIROIR pour vérifi er l‘orientation de
votre caméra. L’écran peut être orienté verticalement et
latéralement.

Q

Ajustez la netteté de l’image que vous transmettez en tournant
la bague de la caméra. La netteté est préréglée en usine pour
une distance d’environ un mètre.

Q

Evitez les projections d’eau et l’exposition en plein soleil.

Q

Utilisez votre visiophone dans une pièce bénéfi ciant d’un
éclairage suffi sant, évitez les contre-jours.

Q

En mode mains libres, placez-vous à une distance optimale
du microphone (environ un mètre) pour obtenir
la meilleure qualité sonore.

SMise en service de votre visiophone

q Conseil d’ utilisation du visiophone

(°)ette mise à jour est susceptible de se reproduire ultérieurement
dans le cadre d’une amélioration du service. En général vous ne

vous en apercevrez pas car elle se déroulera durant la nuit.

7

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

8

9

q Présentation des icônes

QSECRET VIDEO

Votre correspondant ne vous voit pas.

QSECRET SON

Votre correspondant ne vous entend pas.

QSOURCE INTERNE

Votre correspondant voit l’image à partir de la caméra intégrée de votre
visiophone, située au dessus de l’écran.

QSOURCE EXTERNE

Vous pouvez montrer à votre correspondant des images issues d’une
SOURCE extérieure (caméscope, appareil photo numérique au standard
PAL), reliée à l’entrée vidéo de votre terminal.

QMESSAGERIE

Vous avez reçu un ou plusieurs messages sur la messagerie France
Telecom.

QAPPELS EN ABSENCE

Une ou plusieurs personnes ont cherché à vous joindre pendant votre
absence.

QERREUR RESEAU

Votre installation est défectueuse. Vérifiez si l’ensemble des câbles est
correctement branché.

QERREUR SERVICE

Le service est en cours d’initialisation. Si au bout de quelques minutes
l’icône reste à l’écran, éteignez puis rallumez votre visiophone.

QREPONSE AUTOMATIQUE

Votre visiophone répond automatiquement lorsque vous recevez un appel
(mode MAINS LIBRES).

QMODE VIDEO AUTOMATIQUE

Lorsque vous répondez à un appel, votre terminal transmet
automatiquement la vidéo.

Dans la partie supérieure de l’écran, des icônes apparaissent
pour faciliter votre navigation et vous apporter des informations
sur l’état de votre terminal.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

SAppeler un correspondant

SRépondre à un appel

2

Q

Composez le numéro de votre correspondant.

ou appuyez sur BIS et sélectionnez votre numéro
ou appuyez sur REPERTOIRE et sélectionnez votre numéro.

3

Q

Lancez l’appel par la TOUCHE VERTE.(*)

1110

SUtiliser le combiné

Appuyez sur la touche MIROIR pour vérifi er votre positionnement
en face de la caméra.

Pour appeler à partir du REPERTOIRE, reportez-vous à la page 20.

Pour appeler votre MESSAGERIE, reportez-vous à la page 28.

Cas particulier :

Pour communiquer en visiophonie avec un mobile vidéo qui
se trouve dans une zone de couverture dite 3G ou UMTS,
terminez la numérotation par la touche MOBILE VIDEO.
Cette touche est affi chée automatiquement en bas à gauche
de l'écran, chaque fois que nécessaire.

Tous les appels sont réalisés d’abord en mains libres.
A tout moment vous pouvez :

- basculer la communication au combiné en
appuyant sur la TOUCHE VERTE.

- revenir en mains libres par une nouvelle
pression sur la TOUCHE VERTE.

(*) Vous pouvez aussi prendre la ligne avec la TOUCHE VERTE,

puis numéroter et lancer l’appel par la touche OK .

Appuyez sur la TOUCHE VERTE;

SPasser en visiophonie

L’écran affi che “Mode Audio”. Si vous désirez voir
et être vu par votre correspondant, appuyez sur la
touche VIDEO JAUNE.

STerminer un appel

Appuyer sur la TOUCHE ROUGE ou rabatter l’écran.
L’écran se met automatiquement en veille au bout de
quelques minutes.

MOBILE VIDEO

1

Q

q Appeler, répondre

et terminer un appel

Q

Q

Q

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

Faire le réglage hors communication comme décrit à la page
(Personnalisation MENU video).

SModifi er le volume sonore

SActiver le secret audio

SAffi cher mon image

SAjuster la qualité de l’image

Augmentez ou diminuez le volume sonore avec les fl èches
de navigation.

12

13

q Service en communication

FLECHE DE NAVIGATION

VOYANT SERVICE

MIROIR

SON

Pour augmenter le volume pendant la communication, appuyez
plusieurs fois sur la touche de navigation Flèche vers le haut,
jusqu’à obtention du volume souhaité.

Pour diminuer le volume pendant la communication, appuyez
plusieurs fois sur la touche de navigation Flèche vers le bas,
jusqu’à obtention du volume souhaité.

SDéplacer mon image sur l’écran

Q

Q

Q

Pour ne pas être entendu par votre correspondant pendant
la communication : appuyez sur la touche SON.
Lorsque votre correspondant ne vous entend plus, votre

voyant SERVICE se met à clignoter.

Pour que votre correspondant vous entende à nouveau,
ré appuyez sur la touche SON.

Q

Q

Appuyez plusieurs fois sur la touche MIROIR : votre image
apparaît successivement dans les quatre coins de l’écran.
A la cinquième pression, l'image locale disparait.

Appuyez sur la touche MIROIR pour faire apparaître

votre propre image sur un coin de l’écran.

Ré appuyez sur la touche MIROIR pour faire disparaître

votre image de l’écran.

Q

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

Appuyez deux fois sur la touche VIDEO.

Votre correspondant ne vous voit plus. Le voyant vidéo
s’éteint et l’icône secret vidéo apparaît.

Pour être vu à nouveau, appuyez sur la même touche VIDEO.

En résumé, en appuyant successivement sur la touche

VIDEO, vous obtenez :

image fi xe,
secret vidéo avec icône,
diffusion de l’image.

SFiger l’image pour présenter un objet
ou un document.

14

15

q Service en communication

VIDEO

VOYANT VIDEO

SCacher son image
dès le début de la communication

q Secret vidéo

SCacher son image

en cours de communication

Il est parfois nécessaire de montrer un objet devant la
caméra. Pour cela il est diffi cile de rester sans bouger.

Q
Q

Q
Q

Q

Q

Q

Pour fi ger votre image : appuyez sur la touche VIDEO.
Votre correspondant voit votre image fi xe, le voyant vidéo
se met à clignoter.

Pour envoyer de nouveau une image animée : ré appuyez
deux fois sur la même touche vidéo.

Appuyez sur la touche VIDEO avant de composer le numéro.
L’icône secret vidéo apparaît.

.
.
.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

1

Q

Appuyez sur la touche MENU.

2

Q

Répertoire est présélectionné. Appuyez sur OK.

3

Q

Ajouter est présélectionné. Appuyez sur OK.

4

Q

Utilisez les touches du clavier pour saisir le nom et le prénom

et le numéro du correspondant.(*

)

Changez de zone de saisie avec les flèches de navigation.

5

Q

Appuyez sur OK pour enregistrer la fiche.

6

Q

Appuyez deux fois sur la touche C pour revenir à l’écran

d’accueil ou appuyez sur la TOUCHE ROUGE.

SCréer une fiche dans le répertoire

16

17

q Le répertoire

(*) la saisie du nom et du numéro est obligatoire.

SConseils pour remplir le répertoire

Utilisation des touches du clavier

Q

Pour saisir une lettre, appuyez plusieurs fois sur la touche

associée jusqu’à l’obtention de la lettre souhaitée.
Par exemple, pour obtenir la lettre E, appuyez deux fois sur
la touche 3.

Q

Pour les numéros de téléphone, saisissez directement les

chiffres que vous souhaitez.

Q

Pour les caractères particuliers tels qu’un point ou un espace,

utilisez les touches *,1 et 0.

Q

Pour passer en minuscules appuyez sur #. Pour revenir en

majuscules ré appuyez sur #.
L’état majuscules / minuscules est indiqué en bas de l’écran.

Q

Flèche vers le haut : déplacer le curseur vers le haut.

Q

Flèche vers la droite : déplacer le curseur vers la droite.

(en fin de ligne, le curseur revient en début de ligne).

Q

Flèche vers le bas : déplacer le curseur vers le bas.

Q

Flèche vers la gauche : effacer le caractère précédent le curseur.

Q

OK : confirmer le choix effectué.

Utilisation des touches de navigation dans les écrans

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

1

Q

Appuyez sur la touche MENU.

2

Q

Le choix REPERTOIRE est présélectionné.

Appuyez sur OK.

3

Q

Sélectionner CHERCHER avec les fl èches de navigation.

Puis appuyez sur OK.

4

Q

La liste des contacts apparaît.
Sélectionnez la fi che à modifi er ou à effacer à l’aide des fl èches
de navigation ou accédez plus rapidement au contact en
saisissant la première lettre du nom. Puis, appuyez sur OK.

SModifi er ou effacer une fi che du répertoire

19

18

q Le répertoire

MENU

REPERTOIRE

OK

Florentin

0447586912

*A tout moment vous pouvez revenir à l’écran d’acceuil en aban-

donnant l’action en cours en appuyant sur la touche rouge.

Pour effacer une fi che

Sélectionnez effacer à l’aide des fl èches de navigation.
Appuyez sur OK.
Confi rmez l’effacement en appuyant de nouveau
sur OK.

Pour modifi er une fi che

Sélectionnez modifi er à l’aide des fl èches de navigation.
Appuyez sur OK.
Sélectionnez la zone de saisie à modifi er avec les
fl èches de navigation.
Placez le curseur devant l’élément à modifi er avec la .
Saisissez directement la lettre ou le chiffre souhaité avec
les touches du clavier.
Appuyez sur OK pour enregistrer la fi che.

6

Q

Quitter le répertoire

Appuyez plusieurs fois sur la touche C ou sur la TOUCHE

ROUGE pour revenir à l’écran d’accueil.

5

Q

Au choix

S

S

.
.

.
.
.

.
.

.

.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

20 21

q Le répertoire

1

Q

Appuyez sur la touche REPERTOIRE. Vous obtenez la liste

de vos contacts.

2

Q

Utilisez les fl èches de navigation vers le haut et vers le bas
pour sélectionner un contact, ou tapez la première lettre du nom.
exemple : sélectionnez L pour Lesage.

3

Q

Appuyez sur la TOUCHE VERTE pour lancer l’appel.

SAppeler à partir du répertoire

Cas particulier :
Pour communiquer en visiophonie avec un mobile vidéo qui
se trouve dans une zone de couverture dite 3G ou UMTS,
lancer l’appel grâce à la touche MOBILE VIDEO.
Cette touche est affi chée automatiquement en bas à gauche
de l'écran, chaque fois que nécessaire.

LESAGE

LETO
MARTINAU
SIGNOL
TORQUE
WORNS

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

22 23

(*) les 10 derniers appels en absence.

(*) les 10 derniers appels émis.

q Historique des appels

1

Q

Appuyez sur la touche MENU.

2

Q

Sélectionnez Appels en absence à l’aide des fl èches

de navigation. Puis appuyez sur OK.

3

Q

La liste des appels en absence apparaît. (*

)

4

Q

Pour rappeler un de ces correspondants, sélectionnez le
contact à l’aide des fl èches de navigation.
Puis, appuyez sur OK.(**)

Appuyez sur la touche bis .
La liste des appels émis apparaît. (*)

Vous pouvez aussi sélectionner “appels émis” dans le menu
principal.

Pour voir l’ensemble de la liste utilisez les fl èches de navigation.

Pour rappeler un numéro, sélectionnez-le à l’aide des fl èches de
navigation. Puis, appuyez sur OK.(**)

Sélectionnez l’appel dans la liste des appels reçus, émis ou en
absence.

Appuyez sur la touche REPERTOIRE pour enregistrer le
numéro. Reportez-vous aux instructions de la page 16
pour compléter la fi che du répertoire.

SAccéder aux appels en absence

Une icône vous indique que vous avez reçu un ou plusieurs
appels en votre absence. Ces appels sont automatiquement
mémorisés.

SAccéder aux appels émis

1

Q

2

Q

3

Q

1

Q

2

Q

SAccéder aux appels reçus

Procédez comme pour les appels en absence mais sélectionnez le

menu appels reçus.

SEnregistrer un de ces appels dans le
répertoire

(**) Pour rappeler en visiophonie avec un mobile vidéo qui se

trouve dans une zone de couverture dite 3G ou UMTS,

lancer l'appel par la touche MOBILE VIDEO.

.

)

les 10 derniers appels émis.

pour enregistrer le

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

Votre terminal est livré prêt à l'emploi et ne nécessite aucun
réglage sauf si vous souhaitez le personnaliser.
Vous pouvez prendre connaissance des réglages possibles
en naviguant dans les menus suivants.

SRéglages

1

Q

Appuyez sur la touche MENU.

2

Q

Sélectionnez REGLAGES à l’aide des flèches de

navigation. Puis, appuyez sur OK.

3

Q

Choisissez les réglages auxquels vous souhaitez
accéder à l’aide des flèches de navigation.
Puis, appuyez sur OK.

SMenu Vidéo

Réglage “inversion image” : “OUI” est sélectionné par défaut.
Les images locales sont visibles comme un miroir.
Pour sélectionner “NON”, utilisez les flèches de navigation
gauche ou droite et validez par OK.

Réglage “audio seul” : “OUI” est sélectionné par défaut.
Avec ce mode, les appels reçus débutent en mode audio et vous
passez en mode vidéo à tout moment en appuyant sur la

TOUCHE VIDEO ou OK.

Présentation de l’appel : “OUI” est sélectionné. Il sert à afficher
le numéro (et le nom si le numéro est connu du répertoire)
si vous avez souscrit au service de présentation du numéro.
A défaut, sélectionnez “NON”.
“Réponse automatique“ et “nombre de sonneries avant réponse
automatique“: voir p27.
Vous pouvez également régler l’intensité de la sonnerie.

Ce menu vous indique les numéros de version (information à
transmettre, si la personne du SAVle demande lorsque vous
appelez le 0892 35 01 02 ).

SMenu Audio

SMenu Autre

SMenu A propos

.

.

.

.

.

.
.

24

25

q Personnalisation

*A tout moment vous pouvez revenir à l’écran d’acceuil en

abandonnant l’action en court en appuyant sur la touche rouge.

*A tout moment vous pouvez revenir à l’écran d’acceuil en

abandonnant l’action en court en appuyant sur la touche rouge.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

26

27

Pendant la communication, vous pouvez transmettre des
images à votre correspondant à partir d’une SOURCE
vidéo externe au visiophone.

q Télésurveillance

(*) Lors de votre télésurveillance, si vous

recevez le secret vidéo, raccrochez et refaites un appel. Le

secret vidéo est automatiquement désactivé en fin d’appel.

1

Q

2

Q

3

Q

Vous pouvez utiliser votre terminal pour surveiller votre
enfant ou votre maison, à partir d'un autre visiophone.

1

Q

Connectez la source vidéo externe (appareil photo numérique,
caméscope, …) sur les prises entrées à l’arrière de votre
visiophone en utilisant systématiquement l’adaptateur
audio / vidéo et en y raccordant les câbles fournis avec votre
appareil.

2

Q

Activez la lecture du film ou des photos depuis l’appareil
raccordé à votre visiophone.

3

Q

Appuyez sur la touche SOURCE.
Votre correspondant voit les images que vous lui envoyez.

4

Q

Commentez en direct les photos ou le film.
Votre correspondant entend le son du film et vos commentaires.

5

Q

Pour mettre fin à la transmission d’images et pour que votre
correspondant vous voie de nouveau, ré appuyez sur la
touche SOURCE.

Activer la fonction de télésurveillance :
Dans le MENU réglages, sous-menu autres :

- Mettez réponse automatique à «OUI».

- Choisissez le nombre de sonneries (pour surveiller un
enfant mettre 0).

Dans réglages, Audio : Mettez audio seul sur «NON».

Des icônes apparaissent sur l'écran d'accueil pour vous
rappeler l’état de votre configuration.

Autoriser des numéros appelants :
dans les fiches du répertoire répondez «OUI» à réponse
automatique pour les correspondants que vous autorisez.

Appelez depuis un des numéros autorisés, votre visiphone
décrochera automatiquement en vidéo, pour vous permettre de
surveiller le lieu sur lequel est branché le visiophone existant.

Les journaux d’appels reçus permettent de vérifier l’usage de
ces appels automatiques.

Attention:
vérifiez avant de partir que la source vidéo est
bien celle que vous désirez (externe/interne) (*).
sur le terminal de l’appelant : passez en secret vidéo et
secret son si vous ne voulez pas être vu et entendu en
retour.

q Transmission de photos
ou de vidéos

.

.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

28

29

q Utilisation de la messagerie

SAccéder à la messagerie

SNaviguer dans la messagerie

MENU principal

Touche 1 : Consulter vos messages.
Touche 2 : Personnaliser votre messagerie.
Touche 2 puis 1 : Enregistrer votre annonce d’accueil
vidéo ou vocale.
Touche 2 puis 2 : Gérer votre code secret.
Touche 2 puis 3 : Choisir vos avis de messages :

- notification visuelle,

- appel téléphonique,

- SMS sur votre ligne fixe,

- mail,

- et prochainement SMS sur votre mobile.
Touche 2 puis 4 : Associer un numéro de mobile sur
lequel vous serez prévenu par SMS
Touche 3 : Envoyer un MMS (dès 2005).
Touche 4 : Rappeler votre correspondant (fin 2004).

Pendant l’écoute des messages

Touche 1 : Réécouter le message en cours.
Touche 2 : Conserver le message en cours.
Touche 3 : Supprimer le message en cours.
Touche * : Retourner au MENU principal.
Touche # : Passer au message suivant.

A tout moment

Touche 0 : Aide.
Touche * : Annuler/Retour.
Touche 8 : Réentendre le guide.

Depuis chez vous : appelez la messagerie par une pression

prolongée sur la touche 1 (appel gratuit).

A distance : composez le 0873 20 3103 (coût habituel d’une

communication) et votre numéro de téléphone visio suivi de #,

puis votre code secret suivi de #. Vous devez préalablement

avoir créé, depuis chez vous, un code secret.

Q

Q

Q

Q

Q

Vous bénéficiez automatiquement d’une messagerie vidéo.
Sans aucune action de votre part, votre messagerie prend vos
appels : que vous soyez absent ou déjà en ligne.
Vos correspondants peuvent, au choix, déposer un message
vocal ou même vidéo si leur terminal le leur permet.
(au total, 20 minutes d’enregistrement possibles).

Dès que vous recevez au moins un nouveau message,
vous êtes prévenu par avis de message.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

30 31

q Utilisation du 3220 et du 3915

Services visiophoniques

Pour accéder aux Services visiophoniques, vous devez

numéroter le numéro d’accès qui correspond au service recherché.

Ex : 3915 ou 3220.

Ce numéro vous permet d’accéder à la page d’accueil

France Telecom.

Sur cette page d’accueil vous trouverez :

l’annuaire des Services visiophoniques,

une rubrique qui présente les nouveaux

Services visiophoniques,

un emplacement qui vous permet de saisir

directement le nom du service que vous

souhaitez consulter.

La navigation s’effectue à l’aide des touches du clavier

numérique :

les chiffres permettent d’effectuer un choix,

la touche * permet d’effacer ou de revenir à

l’écran précédent,

la touche # permet de valider.

Lorsque vous consultez un service, pour passer d’une rubrique

à une autre, il suffi t de saisir le numéro associé à la nouvelle

rubrique que vous souhaitez consulter.

Vous pouvez également revenir à l’écran précédent à tout

moment en appuyant sur la touche *.

Votre visiophone offre un service d’aide à la saisie de texte
qui vous permet d’utiliser les lettres associées à chaque
touche numérique du clavier.

Pour saisir un mot, il vous suffi t d’utiliser les touches du
clavier correspondant aux lettres que vous voulez écrire.
Appuyez une ou plusieurs fois sur la touche jusqu’à ce que
le caractère voulu s’affi che.

Pour saisir le nom du service que vous cherchez, il vous
suffi t de taper les premières lettres : le nom sera complété
automatiquement.
Par exemple, en tapant « 63 », vous verrez apparaître
« METEO »

Pour effacer le caractère à gauche du curseur, appuyez sur
la touche *.

Si vous saisissez le nom d’un service qui n’existe pas, un
message d’erreur apparaît.

Un écran s’affi che pendant quelques secondes pour vous
permettre de vérifi er le choix du service et vous informer de
son tarif ou revenir à l’écran précédent en appuyant sur la
touche *.

SAccéder au 3220 ou au 3915 Services
visiophoniques

SSaisir le nom d’un service

SNavigation

SConnexion à un service

.
.

.

.
.

.

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

32

33

q Questions fréquentes, assistance

Constat

Solution

Votre correspondant vous dit que l’image qu’il
reçoit de vous est floue.

Appuyez sur la touche MIROIR pour vous
voir, et réglez la mise au point en tournant la
bague autour de l’objectif de la caméra.
Ce réglage est plus aisé hors communication.

L’image n’est pas de très bonne qualité.

De meilleures qualités d’images sont
obtenues avec un arrière plan de tons pastels
et de préférence unis.

Votre correspondant ne reçoit pas votre
image, mais voit la mention «SECRET
VIDEO».

Lors de la communication, appuyez sur la
touche «SECRET VIDEO» pour transmettre
votre image. Hors communication, vérifiez
que l’icône «SECRET VIDEO» n’est pas
présente sur l’écran d’accueil. Si vous
souhaitez transmettre votre image, appuyez
sur la touche «SECRET VIDEO».

Votre correspondant vous signale qu’il reçoit
une image figée.

Appuyez deux fois sur la touche «SECRET
VIDEO» pour relancer l’émission du flux
vidéo.

.

En communication

Votre écran est tout noir alors que le voyant
service est allumé.

L’écran s’éteint après 5 minutes environ. Une
pression sur une touche ou la réception d’un
appel le rallumera.
Pour allumer l’écran sans activer aucune
fonction, appuyez sur une touche du pavé de
navigation (flèches ou OK)

Un petit combiné surmonté d’une flèche
rouge apparaît sur l’écran d’accueil de votre
visiophone.

Vous n’avez pas répondu à un appel. Con­sultez la liste des «appels en absence» dans
le MENU et l’icône disparaîtra.

Une petite enveloppe est affichée sur l’écran
de mon visiophone.

Appelez la messagerie pour consulter le
message que vous a laissé un de vos
correspondants. L’icône «Message»
disparaîtra alors automatiquement.

La liste des «appels reçus» n’affiche pas le
numéro ou le nom des correspondants.

Pour obtenir cette liste, il faut souscrire à
l’option de présentation du numéro.

Le nom de vos correspondants n’apparaît pas
dans les listes d’appels émis et appels reçus.

Pour que les noms de vos correspondants
apparaissent, il vous faut les enregistrer dans
votre REPERTOIRE.

Sur votre visiophone, bien que vous ayez
souscrit l’option de présentation du numéro,
celui-ci (ou le nom correspondant dans le
REPERTOIRE), ne s’affiche pas lors des
appels de vos correspondants.

Vérifiez dans les réglages que le paramètre
«présentation du numéro» est à la valeur
OUI.

Constat

Solution

Votre correspondant vous signale qu’il ne
reçoit qu’un écran bleu.

Appuyez sur la touche «SOURCE» pour
revenir à la caméra intégrée.

L’image que vous recevez de vos
correspondants qui utilisent:

-Wanadoo visio (PC)

-MOBILE VIDEO
est de qualité inférieure à celle de mes
autres correspondants.

Les flux d’information vidéo émis par ces
terminaux sont moindres (débit et résolution)
ce qui se traduit par des images de qualité
inférieure. De plus, les encombrements du
réseau Internet pour les PC, ou une réception
faible pour les mobiles, peuvent conduire à
des images saccadées.

Lorsque vous recevez un appel, il est indiqué
à l’écran «Appel de: (aucun numéro)».

Deux possibilités: soit vous n’avez pas
souscrit le service de présentation du
numéro,soit votre correspondant a masqué
son numéro lors de l’appel. Il a préfixé votre
numéro par 3651.

Votre visiophone ne décroche pas alors qu’il
est configuré en réponse automatique pour
faire de la télésurveillance.

Soit vous n'avez pas autorisé le numéro
depuis lequel vous réalisez la télé surveillance
dans le répertoire.
(voir chapitre télésurveillance).
Soit vous n'avez pas souscrit à l'option de
présentation du numéro nécessaire au
fonctionnement de la télésurveillance.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

34

35

q Assistance

.

Mise en service

Incident

Solution

Aucune image n’apparaît à l’écran. Vérifi ez la connexion de tous les câbles puis

remettez en service avec le bouton MARCHE
/ ARRET

Votre visiophone n’est pas opérationnel
avant plusieurs minutes (affi chage de l’icône
«ERREUR SERVICE»).

Allumez d’abord le modem, puis votre
visiophone. Si le problème persiste, vérifi ez
votre installation.

Vous ne pouvez pas appeler un
correspondant. L’icône «RESEAU
INDISPONIBLE» apparaît sur l’écran.

Reportez-vous à l’installation des
équipements, un branchement est
probablement defectueux.

.

Un problème lors de la première installation

Incident

Solution

Aucune image n’apparaît à l’écran. Vérifi ez la connexion de tous les câbles puis

remettez en service avec le bouton
Marche/arrêt .

Le voyant «SERVICE» est éteint. Vérifi ez :

- le raccordement du visiophone à
l’adaptateur secteur,

- le raccordement de l’adaptateur secteur à
une prise de courant,

- la position du bouton MARCHE / ARRET en
face arrière du visiophone.

Le voyant «SERVICE» de couleur verte
clignote.

Attendez la fi n de l’initialisation du visiophone
(maximum 10 minutes). Si le voyant ne reste
pas allumé et fi xe :

- vérifi ez les points de la page suivante
concernant le modem,

- tentez d’éteindre et rallumer le visiophone.

.

Un problème de modem

Incident

Solution

Le voyant noté sur le dessus du modem
est éteint.

Vérifi ez que :

- le modem est raccordé à l’adaptateur
secteur,

- l’adaptateur secteur est raccordé à une
prise secteur,

- appuyez sur le bouton noir en face avant du
modem.

Le voyant noté sur le dessus du
modem est éteint.

Vérifi ez que :

- le visiophone est raccordé sur la prise
marquée en face arrière du modem,

- le visiophone est relié à l'aide de son
adaptateur secteur à une prise secteur, et est
sous tension.

Le voyant noté @ sur le dessus du modem
est éteint.

Vérifi ez que le modem (prise «DSL») est
raccordé à une prise téléphonique.

Le présent manuel ne concerne que l’installation
et l’utilisation des seuls éléments décrits dans ce
manuel.

France Télécom ne peut être tenu responsable des
problèmes qui pourraient résulter de l’installation
d’autres équipements non prévus dans ce manuel.

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

36

37

38

Vos

notes

personnelles

Voyant VIDEO

Voyant MESSAGE

Voyant SERVICE

REPERTOIRE

BIS

SON

SOURCE

VIDEO

MIROIR

DECROCHE

ANNULATION

MENU

FLECHES DE
NAVIGATION

RACCROCHE

MOBILE VIDEO

q Présentation du visiophone

Ecran fermé : - lumière flash pour la réception d'une communication.

- lumière clignotante pour la présence de messages sur la messagerie

MESSAGE: Clignotant : - vous avez un ou plusieurs messages non consultés.

SERVICE: Allumé : - terminal en service

Clignotant : - lors d’une communication : vous êtes en secret son

- hors communication : terminal en cours d’initialisation

VIDEO: Allumé : - votre correspondant vous voit.

Clignotant : - votre correspondant voit une image figée
(celle du moment où vous avez appuyé sur la touche vidéo)

Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02 Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02

39

Maligne visio

Assistance technique dédiée :

0892 35 01 02 (0,34€TTC/min)

du lundi au samedi de 8h à 22h, sauf les jours fériés

Pour connaître toutes les fonctionnalités :

32 20 (appel gratuit depuis votre visiophone)

q Clavier du visiophone

VERTE: Décrocher ou lancer l’appel /

Basculer en mains libres / combiné en cours de communication.

VIDEO : Pour transmettre ou non votre image à votre correspondant.

ROUGE: Raccrocher.

SON : Parler sans être entendu de votre correspondant.

SOURCE : Montrer des vidéos au moyen de l’entrée audio/vidéo.

MIROIR : Se voir sur son écran.

BIS : Rappeler l’un des derniers numéros composés.

REPERTOIRE : Appeler un des contacts enregistrés.

MESSAGERIE : Appeler votre messagerie (appui prolongé).

MOBILE VIDEO : Appeler un mobile doté de la visiophonie.

OK: Valider l’action en cours ou une modifi cation.

MENU: Accéder au menu depuis l’écran d’accueil.

C: Sortir d'un menu sans sauvegarder.

Haute et Basse : Sélectionner un item dans un menu.

Modifi er le niveau sonore en cours de communication.

Gauche : Supprimer un caractère dans nom ou un numéro.

Droite : Déplacer le point d’insertion vers le droite.

Dièse: Basculer majuscules / minuscules lors de la saisie

d’un nom.

France Télécom - Services de Communications Résidentiels

- SA au capital de 9 868 459 072 € – RCS Paris 380 129 866 – Octobre 2004

-Document et photos non contractuels

Création, PAO : Groupe Awak'iT

www.awakit.net