Инструкция по применению
Узнайте обо всех возможностях
вашего интернет-центра на сайте
help.keenetic.com
Знакомство с Keenetic Extra
1 2 3 4
5 6 7 8 9
1 Антенны беспроводной сети Wi‑Fi
Четыре высокоточные печатные
антенны Wi-Fi с коэффициентом
усиления 5 дБи. Рекомендуемое
положение антенн — вертикальное.
2 Кнопка (Сброс настроек)
Чтобы удалить все пользовательские
настройки и сбросить пароль администратора,
нажмите и удерживайте эту кнопку 10 секунд,
пока не начнет мигать индикатор
Интернет-центр перезагрузится с установками
по умолчанию, в основном режиме работы.
.
10 11
3 Сетевые порты «0», «1», «2», «3», «4»
В основном режиме синий порт «0»
предназначен для подключения
кабеля от провайдера, а остальные
порты — для домашних устройств.
Индикатор порта загорается, если установлено
соединение, и мигает при передаче данных.
4 Разъем
Разъем для адаптера питания
из комплекта поставки.
5 Индикатор
Горит
— интернет-центр готов к работе.
(Питание)
(Статус)
Не горит
— интернет-центр выключен.
Мигает
— интернет-центр загружается или
обновляется его операционная система.
Мигает 2 секунды, затем горит постоянно
нажата кнопка «FN» или ; функция,
назначенная кнопке, запущена.
Мигает 2 секунды, затем гаснет на 2 секунды
нажата кнопка «FN» или ; функция,
назначенная кнопке, остановлена.
6 Индикатор
Горит
— интернет-соединение установлено.
Не горит
— нет соединения с Интернетом.
(Интернет)
—
—
7 Индикатор «FN»
Назначение этого индикатора можно изменить
в настройках интернет-центра. По умолчанию
он реагирует на состояние порта USB.
Горит
— USB-устройство, подключенное
к интернет-центру, готово к работе.
Не горит
— не обнаружено совместимых
USB-устройств.
8 Индикатор
Горит
— сеть Wi-Fi включена.
Не горит
— сеть Wi-Fi выключена.
Мигает часто
Мигает редко
9 Кнопка
По умолчанию кнопка позволяет удобно
подключать к беспроводной сети новые
устройства с ОС Microsoft Windows или Android
и другие, совместимые со стандартом WPS.
Однократное нажатие
быстрого подключения по WPS.
Удержание 3 секунды
В настройках интернет-центра вы можете
выбрать для этой кнопки другие функции.
(Сеть Wi‑Fi)
— идет передача данных.
— запущен сеанс WPS.
(Управление сетью Wi‑Fi)
— запуск
— вкл. / выкл. Wi-Fi.
10 Универсальный порт USB
Порт для подключения совместимых USBустройств, таких, как модемы 3G/4G, принтеры
и внешние жесткие диски с интерфейсом USB.
Актуальный список совместимых USB-устройств
вы можете найти на сайте
С помощью USB-модулей Keenetic Plus DECT
и Keenetic Plus DSL вы можете дополнить
интернет-центр функциями базовой
станции DECТ и модема ADSL2+/VDSL2.
11 Кнопка с назначаемыми
функциями «FN»
Назначение этой кнопки можно
изменить в настройках интернет-центра.
По умолчанию она предназначена для
безопасного отключения от интернет-центра
накопителей, подключенных к USB-порту.
help.keenetic.com
.
Настройка с компьютера
Интернет-центр должен быть включен
в электросеть через адаптер питания
из комплекта поставки и готов к работе — его
индикатор должен гореть непрерывно.
Подключите компьютер к интернет-центру. Для
этого в списке доступных сетей Wi-Fi найдите
сеть интернет-центра и подключитесь к ней.
Имя сети и ключ безопасности напечатаны
на этикетке интернет-центра.
Или используйте для подключения сетевой
кабель, соединив им порт «1» интернет-центра
с Ethernet-адаптером компьютера.
Откройте веб-конфигуратор интернетцентра по адресу
входе автоматически запустится мастер
быстрой настройки NetFriend. Щелкните
«Быстрая настройка» и следуйте указаниям
мастера для завершения настройки.
my.keenetic.net
Настройка с мобильного устройства
Установите на смартфон приложение
My.Keenetic. Для этого перейдите
в веб-браузере мобильного устройства
по адресу
сосканируйте QR-код на этой странице.
keenetic.com/getapp
keenetic.com/getapp
или
Запустите установленное приложение
и следуйте его инструкциям. Вы настроите
интернет-центр в минимум шагов, а после
этого сможете управлять домашней сетью,
в том числе удаленно — через Интернет.
. При первом
Подключение к Интернету
IPTV
НоутбукСмартфон
по выделенной линии
Кабель выделенной линии от провайдера
должен быть проложен до места расположения
интернет-центра и подключен к его порту «0».
Если в договоре с провайдером указан
MAC-адрес другого устройства, например
вашего компьютера, рекомендуем
перед подключением сообщить
провайдеру MAC-адрес интернет-центра,
напечатанный на его этикетке, или же
поменяйте MAC-адрес интернет-центра
в процессе настройки подключения.
Приставку для приема IPTV или
телевизор, способный принимать IPTV
напрямую, рекомендуется подключить
к интернет-центру кабелем Ethernet.
Интернет
Keenetic Extra Приставка
Подключение к Интернету
через USB-модем 3G/4G
Для подключения к Интернету 3G/4G вам
понадобится USB-модем. Располагайте его
вблизи окна и не загораживайте предметами,
которые могут ослабить сигнал сотовой
сети. При необходимости используйте
небольшой USB-удлинитель до 1 метра.
Перед установкой модема отключите
на его SIM-карте запрос PIN-кода.
Это можно сделать в меню сотового
телефона, временно установив в него
карту из модема, или с помощью утилиты
модема, подключив модем к компьютеру.
Подключите модем с установленной
SIM-картой к USB-порту интернетцентра. Когда модем будет готов
к работе, на интернет-центре загорится
соответствующий индикатор «FN», и вы можете
перейти к настройке подключения.
Вы можете использовать USB-модем для
основного подключения к Интернету или для
резервного в дополнение к подключению
по выделенной линии Ethernet.
Интернет
3G/4G
USB-модем
3G/4G
Keenetic Extra Телевизор
Smart TV
НоутбукСмартфон
Подключение к Интернету
по технологиям DSL или PON
Если Интернет приходит в дом по технологии
ADSL2+ или VDSL2, используйте для
подключения к нему интернет-центр
вместе с USB-модемом Keenetic Plus DSL
(приобретается отдельно).
Настройка такого подключения
описана в инструкции, прилагаемой
к модему Keenetic Plus DSL.
Интернет
ADSL2+/VDSL2
Если у вас уже установлен DSL-модем или
модем GPON, соедините его разъем «LAN»
сетевым кабелем с портом «0» интернетцентра. Чтобы вы могли использовать
все функции интернет-центра, модем
должен работать в режиме моста (Bridge
Mode). Если модем работает в режиме
маршрутизатора, перед началом
настройки обратитесь к провайдеру, чтобы
переключить модем в режим моста.
Интернет
GPON
USB-модем
Keenetic Plus DSL
Модем
GPON
Keenetic Extra
Настройка Интернета в этом случае не будет
отличаться от настройки при подключении
по выделенной линии Ethernet.
Вы можете использовать подключение
по DSL или GPON как основное или как
резервное в дополнение к подключению
по выделенной линии Ethernet.
Keenetic Extra
Если перестал работать Интернет
Возможно, вы просто слишком далеко
отошли от интернет-центра и отключились
от Wi-Fi либо отсоединили сетевой кабель
между интернет-центром и компьютером.
Первым делом проверьте, работает ли
Интернет на других компьютерах или
мобильных устройствах в домашней сети,
и воспользуйтесь программой диагностики
сетевого подключения на устройстве,
с которого не удается выйти в Интернет.
Проверьте в настройках интернет-центра,
не заблокирован ли доступ в Интернет для
этого устройства, например по расписанию.
Если Интернет пропал на всех устройствах,
проверьте, горят ли на интернет-центре
индикаторы
(Интернет) и (Сеть Wi-Fi).
Некоторые неполадки поможет устранить
простая перезагрузка оборудования:
⬛
Отключите питание интернет-центра
и других устройств домашней сети.
⬛
Проверьте надежность
подключения сетевых кабелей.
Кабели, которые не фиксируются
в портах, замените на исправные.
⬛
Включите питание интернет-центра,
дождитесь его загрузки, затем
включите остальные устройства.
Если соединение с Интернетом
не восстанавливается, обратитесь в службу
поддержки провайдера и попросите проверить
техническое состояние подключения, чтобы
убедиться в отсутствии неисправностей.
Информация и поддержка
Для операционной системы интернетцентра регулярно выходят обновления,
которые улучшают производительность,
совместимость и безопасность. Используйте
автоматическое обновление, чтобы
интернет-центр сам скачивал и устанавливал
новые версии операционной системы,
или следите за выходом обновлений
через мобильное приложение My.Keenetic
и устанавливайте их не откладывая.
Если при настройке и использовании
интернет-центра возникают вопросы, заходите
на страницу поддержки
Там в регулярно пополняемой Базе знаний
вы найдете готовые инструкции и ответы,
а в любой непонятной ситуации вам
ответят наши специалисты.
help.keenetic.com
.
Как добиться максимальной скорости Wi-Fi
Keenetic Extra — интернет-центр класса AC1200.
Он обеспечивает максимальную скорость
соединения 867 Мбит/с в диапазоне 5 ГГц
плюс 300 Мбит/с — в диапазоне 2,4 ГГц.
Скорость беспроводного соединения
зависит от стандарта подключаемых
устройств, от числа используемых ими
пространственных потоков и ширины канала.
Для максимальной скорости соединения
867 Мбит/с используйте устройства стандарта
802.11aс, работающие с каналом шириной
80 МГц. Устройства предыдущих поколений
будут соединяться на меньшей скорости.
Так, устройствам стандарта IEEE 802.11n
в диапазоне 2,4 ГГц доступна максимальная
скорость соединения 300 Мбит/c при условии
использования двух пространственных потоков
и канала 40 МГц, а в диапазоне 5 ГГц —
300 Мбит/с при работе с каналом 40 МГц.
Обратите внимание, что в диапазоне
2,4 ГГц, согласно требованиям Wi-Fi Alliance,
устройства могут автоматически предпочитать
канал 20 МГц, а поскольку большинство
смартфонов и планшетов оборудованы
адаптерами Wi-Fi типа 1x1, они в этом случае
будут соединяться на скорости до 72 Мбит/с
и их реальная скорость доступа в Интернет
не превысит 40 Мбит/с. Текущую скорость
соединения устройств с интернет-центром
можно увидеть в его веб-конфигураторе
и в мобильном приложении My.Keenetic.
Действительная скорость сети Wi-Fi зависит
от числа устройств, их удаленности от интернет-
центра и помех. В диапазоне 2,4 ГГц сильнее
всего мешают микроволновые печи,
радионяни, а также другие (соседние) сети —
в таких условиях рекомендуем фиксировать
в настройках Wi-Fi интернет-центра ширину
канала 20 МГц. Для критичных подключений
используйте менее загруженный диапазон
5 ГГц, однако учитывайте, что дальность
распространения сигнала в нем физически
меньше и его ослабляют любые препятствия.
Для эффективной работы Wi-Fi
придерживайтесь следующих рекомендаций:
⬛
Располагайте антенны интернет-центра
вертикально для распространения
сигнала в горизонтальной плоскости.
⬛
Установите интернет-центр в комнате,
в которой скорость беспроводной связи вам
наиболее важна, избегая углы и ниши.
⬛
Для организации сети Wi-Fi на открытом
пространстве, например на загородном
участке, установите интернет-центр у окна,
выходящего на ту сторону участка, где
вы планируете использовать Wi-Fi.
⬛
По стандарту IEEE 802.11n допускается
использовать открытую сеть или сеть
с защитой WPA2 AES (установлена
по умолчанию). При выборе защиты
WEP или WPA максимальная скорость
беспроводной сети снизится до 54 Мбит/с.
⬛
Посетите веб-сайты производителей
ваших беспроводных устройств
и ноутбуков, чтобы проверить наличие
новых драйверов и других обновлений.
Подключите телефон
CAT-iq)
(GAP или CAT-iq)
Вы можете подключиться к оператору
современной цифровой телефонии, чтобы
получить городской номер, выгодные
тарифы и различные дополнительные услуги.
Для этого вам понадобится USB-модуль
Keenetic Plus DECT. Это миниатюрная базовая
станция, которая подключается к USB-порту
интернет-центра и обеспечивает работу
шести телефонных трубок DECT GAP/CAT-iq.
Настройка заключается в выборе из списка
оператора связи и занимает считаные
минуты даже у неспециалиста.
Для небольших офисов предусмотрена
возможность одновременного подключения
к нескольким операторам IP-телефонии
и корпоративной IP-АТС, поддержка четырех
одновременных разговоров, маршрутизация
входящих и исходящих вызовов.
Трубка DECT
(GAP или
Keenetic ExtraИнтернет Базовая станция
Keenetic Plus DECT
Трубка DECT
Гарантия
Компания Keenetic гарантирует отсутствие
аппаратных дефектов этого изделия, связанных
с материалами и сборкой, в течение одного
года с документально подтвержденной даты его
приобретения первым конечным покупателем,
даты автоматической регистрации сервисного
кода изделия в журнале Центра информации
и поддержки компании Keenetic при первом
подключении устройства к Интернету или
при первом обращении в службу поддержки,
в зависимости от того, что наступило ранее.
Однако независимо от даты продажи
срок гарантии не может превышать трех
лет с даты производства изделия. Дата
производства определяется по серийному
номеру изделия. Формат серийного номера:
S YY WW xxxxxxxx, где YY — год производства,
WW — номер недели производства в году.
В случае выявления дефектов и получения
от потребителя обоснованной претензии
в этот период компания Keenetic по своему
усмотрению произведет бесплатный
ремонт, заменит изделие на новое или
предоставит взамен эквивалентное
по функциям и надежности.
Гарантия распространяется только на изделия
Keenetic, проданные через официальные
каналы дистрибуции компании Keenetic.
Гарантийное обслуживание осуществляется
через авторизованные сервисные центры
компании Keenetic, расположенные
в стране реализации изделия. Компания
Keenetic не гарантирует бесперебойную или
безошибочную работу, а также совместимость
встроенного программного обеспечения
с аппаратными или программными средствами
других производителей, если иное не оговорено
в прилагаемой к изделию документации.
Гарантия утрачивает силу в следующих случаях:
⬛
этикетка изделия отсутствует либо серийный
номер или сервисный код на ней изменены,
не читаются или читаются неоднозначно;
⬛
изделие использовалось
не по назначению или не в соответствии
с инструкцией по эксплуатации;
⬛
изделие перестало работать в результате
загрузки в него программного обеспечения,
не распространяемого через службу
поддержки или сайт Keenetic;
⬛
устройство получило повреждения
из-за подключения к нему дефектного
оборудования сторонних фирм;
⬛
изделие вышло из строя по причине
проникновения в него посторонних предметов,
веществ или жидкостей, в результате удара
молнии, затопления, пожара, неправильной
вентиляции, иных внешних воздействий
и обстоятельств непреодолимой силы;
⬛
изделие вскрывалось, переделывалось
или ремонтировалось не уполномоченными
на то лицами или сервисными центрами;
⬛
изделие пострадало при транспортировке,
за исключением случаев, когда она
производится авторизованным
сервисным центром Keenetic.
Компания Keenetic не несет ответственности
за возможный вред, прямо или косвенно
нанесенный людям, домашним животным
и любому имуществу, если это произошло
в результате использования изделия
не по назначению, несоблюдения правил
и условий эксплуатации или хранения
изделия, умышленных или неосторожных
действий потребителя или третьих лиц.
Компания Keenetic не несет ответственности
за потерю и повреждение данных на носителях
информации, подключенных к интернетцентрам. Мы настоятельно рекомендуем
делать резервные копии важных данных.
Сервисы KeenDNS и онлайновое обновление
предоставляются на условиях «как есть»,
без каких-либо гарантийных обязательств,
явных или подразумеваемых.
Рекомендации по безопасному
использованию
⬛
Интернет-центр предназначен для работы
в помещении, соответствующем условиям
эксплуатации, приведенным в разделе «Важная
информация». Не используйте его на улице
и в запыленном или загрязненном помещении.
⬛
Перед началом эксплуатации устройства
удалите с него все защитные пленки.
⬛
В процессе работы устройство нагревается,
поэтому не устанавливайте его в закрытых
шкафах и полостях, а также рядом
с источниками тепла. Не накрывайте его
и следите за тем, чтобы ничто не загораживало
вентиляционные отверстия в его корпусе,
своевременно очищайте их от пыли.
⬛
Используйте адаптер питания только
из комплекта поставки интернет-центра.
Не включайте адаптер питания, если
его корпус или кабель повреждены.
⬛
Подключайте адаптер питания только
к исправным розеткам с напряжением,
соответствующим указанному на его этикетке.
Отключайте адаптер питания от электросети
при длительных перерывах в эксплуатации.
⬛
Никогда не вскрывайте и не пытайтесь
самостоятельно обслуживать интернет-центр
и его адаптер питания. При подозрении
на аппаратную неисправность, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки Keenetic.
⬛
Для чистки устройства используйте
влажную ткань, смоченную в мягком
моющем средстве. Всегда выключайте
его перед тем, как приступить к чистке.
⬛
Избегайте попадания жидкости внутрь
интернет-центра и его адаптера питания.
Если это произошло, немедленно отключите
их от розетки и тщательно просушите
перед повторным включением.
Важная информация
Комплектация
⬛
Интернет-центр Keenetic Extra
(Модель KN-1710)
⬛
Адаптер питания 12 В, 1 А от сетей
переменного тока 100 – 240 В, 50/60 Гц
⬛
Кабель Ethernet
⬛
Инструкция по применению
Условия эксплуатации
⬛
Диапазон температур: от 0 до + 40 °С
⬛
Влажность: от 20 до 95 % без конденсации
Условия хранения
⬛
Диапазон температур: от –30 до + 70 °С
⬛
Влажность: от 10 до 95 % без конденсации
Прилагаемая документация
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь
с прилагаемой документацией и сохраните
ее на будущее. Компания Keenetic не дает
никакой другой гарантии на продукты
и услуги, кроме явно указанной в условиях,
прилагаемых к таким продуктам и услугам.
Никакая часть данного документа, кроме главы
«Гарантия», не может рассматриваться как
гарантийные обязательства. Мы постоянно
совершенствуем аппаратное и программное
обеспечение, поэтому в продукт могут
быть внесены изменения и улучшения,
не описанные в прилагаемой документации.
Правовые ограничения
На территории вашей страны могут
действовать ограничения на эксплуатацию
cетевого оборудования. Они могут касаться
используемых протоколов шифрования, частот,
мощности передаваемого сигнала, требовать
обязательной регистрации оборудования
в органах регулирования. Перед началом
эксплуатации интернет-центра убедитесь,
что выбранные вами режимы и приложения
не противоречат требованиям закона
и правилам, действующим в вашей стране.
Сервисный код
Сервисный код — это идентификационный
номер интернет-центра, который хранится
в его памяти и напечатан на его этикетке.
При первом подключении к Интернету
сервисный код автоматически фиксируется
в журнале Центра поддержки Keenetic.
Используя интернет-центр Keenetic Extra,
вы выражаете согласие с правом компании
Keenetic автоматически получать
информацию о вашем устройстве через
Интернет для нужд технической поддержки
и гарантийного обслуживания.
Срок службы
Установленный производителем срок
службы изделия равен 2 годам при условии,
что изделие используется в строгом
соответствии с настоящей инструкцией
и применимыми техническими стандартами.
Информация об утилизации
Не следует выбрасывать это изделие
вместе с бытовыми отходами. Изучите
информацию о правилах утилизации
электронных отходов в вашем населенном
пункте. Правильная утилизация способствует
сохранению природных ресурсов, охране
здоровья и окружающей среды.
Юридический адрес изготовителя
Гонконг, Норт-Пойнт, Электрик-роуд,
180, АТ-тауэр,офис 1202, Кинетик Лтд.
Страна производства — Китай.
Уполномоченное лицо на территории
Российской Федерации — ООО «Неозет»,
Москва, 117279, улица Островитянова,
дом 37а, +7 (495) 539-5939.
Информация о сертификации
Интернет-центр Keenetic Extra одобрен
к применению государственными
органами по сертификации и соответствует
ТР ТС 004/2011 «О безопасности
низковольтного оборудования»,
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная
совместимость технических средств».
Ознакомиться с действующими
в вашей стране сертификатами
можно на веб-сайте keenetic.com
© Keenetic Ltd., 2017. Все права защищены.
Воспроизведение, адаптация, перевод
и распространение данного документа или
любой его части без предварительного
письменного разрешения Keenetic Ltd.
запрещены — за исключением случаев,
допускаемых законом об авторском
праве. Названия продуктов или компаний,
упоминаемые в данной инструкции,
могут быть товарными знаками
или знаками обслуживания
соответствующих правообладателей.
Данный интернет-центр поставляется
с программным обеспечением, на часть кода
которого может распространяться действие
стандартной общественной лицензии
GNU GPL и cтандартной общественной
лицензии ограниченного применения GNU
LGPL. Запрос на получение исходного кода
направляйте по адресу gpl@keenetic.com.
С текстом лицензий можно ознакомиться
на сайте http://www.gnu.org.
Loading...