Keenetic Giga User Manual

Инструкция по применению

Узнайте обо всех возможностях

вашего интернет-центра на сайте

help.keenetic.net

Знакомство с Keenetic Giga

5 6 8 97

4321

1 Кнопка   (Сброс настроек)

Чтобы удалить все пользовательские
настройки и сбросить парольадминистратора,
нажмите и удерживайте эту кнопку 10секунд,
пока не начнет мигать индикатор 
Интернет-центр перезагрузится сустановками
по умолчанию, в основном режиме работы.

.

2 Сетевые порты «1», «2», «3», «4»

Поумолчанию порты предназначены
для домашниx устройств, но могут быть
настроены и применены для подключения
к Интернету. Индикаторы над разъемами
загораются, когда установлено соединение
на порту, и мигают при передаче данных.

11

10

3 Комбинированный порт «0»

Порт для подключения к Интернету,
объединяющий разъем RJ-45 для кабеля
Ethernet и порт SFP — для подключения
по оптоволоконному кабелю через SFP-модуль
(приобретается отдельно). Одновременно
возможно использовать только один тип
подключения. Если установлен модуль
SFP, то разъем RJ-45 работать не будет.
Действующее соединение можно определить
по горящему индикатору над разъемом.

4 Разъем 

Разъем для адаптера питания изкомплекта
поставки. Интернет-центр расcчитан
на постоянную работу и не требует
ежедневного отключения.

 (Питание)

12

5 Индикатор 

Горит

— интернет-центр готов к работе.

Не горит

— интернет-центр выключен.

Мигает редко

или обновляется егооперационная система.

Мигает 2 секунды, затем горит постоянно

нажата кнопка «FN» или   ; функция,
назначенная кнопке, запущена.

Мигает 2 секунды, затем гаснет на 2секунды

нажата кнопка «FN» или   ; функция,
назначенная кнопке, остановлена.

6 Индикатор 

Горит

— интернет-соединение установлено.

Не горит

— нет соединения с Интернетом.

 (Статус)

— интернет-центр загружается

—

 (Интернет)

—

7 Индикаторы «FN1» и «FN2»

Назначение этих индикаторов можно изменить
в настройках интернет-центра. По умолчанию
они реагируют на состояние портов USB.

Горит

— USB-устройство, подключенное
к порту с соответствующим
номером, готово к работе.

Не горит

— не обнаружено совместимое
USB-устройство или подключенное
устройство не готово к работе.

8 Индикатор 

Горит

— сеть Wi-Fi включена.

Не горит

— сеть Wi-Fi выключена.

Мигает часто

Мигает редко

9 Кнопка 

По умолчанию кнопка позволяет удобно
подключать к беспроводной сети новые
устройства с ОС Microsoft Windows или Android
идругие, совместимые со стандартом WPS.

Однократное нажатие

быстрого подключения по WPS.

Удержание 3 секунды

В настройках интернет-центра вы можете
выбрать для этой кнопки другие функции.

 (Сеть Wi‑Fi)

— идет передача данных.

— запущен сеанс WPS.

 (Управление сетью Wi‑Fi)

— запуск

— вкл. /выкл. Wi-Fi.

10 Кнопки с назначаемыми функциями

«FN1» и «FN2»

По умолчанию кнопки используются для
безопасного отключения от интернет-центра
накопителей, подключенных к USB-портам
с соответствующими номерами. Внастройках
интернет-центра вы можете выбрать
для них другие функции.

11 Универсальные порты

USB 3.0 и USB 2.0

Порты для подключения совместимых
USB-устройств, таких, как модемы 3G/4G,
принтеры ивнешние жесткие диски
с интерфейсом USB 3.0 или USB 2.0. Порты
расположены на боковой стороне интернет­центра, высокоскоростной порт USB3.0
имеет индекс «1» иокрашен всиний цвет.

Актуальный список совместимых USB-устройств
вы можете найти на сайте

С помощью USB-модулей Keenetic Plus DECT
и Keenetic Plus DSL вы можете дополнить
интернет-центр функциями базовой
станции DECТ и модема ADSL2+/VDSL2.

12 Антенны беспроводной сети Wi‑Fi

Четыре антенны Wi-Fi специальной
конструкции с коэффициентом
усиления5дБи. Рекомендуемое
положение антенн — вертикальное.

help.keenetic.net

.

Настройка с компьютера

keenetic.net/getapp

Интернет-центр должен быть включен
вэлектросеть через адаптер питания
из комплекта поставки и готов кработе— его
индикатор   должен гореть непрерывно.

Подключите компьютер к интернет-центру. Для
этого всписке доступных сетей Wi-Fi найдите
сеть интернет-центра иподключитесь кней.
Имясети иключ безопасности напечатаны
на этикетке интернет-центра.

Или используйте для подключения сетевой
кабель, соединив им порт«1» интернет-центра
с Ethernet-адаптером компьютера.

Откройте веб-конфигуратор интернет­центра по адресу
входе автоматически запустится мастер
быстрой настройки NetFriend. Щелкните
«Быстраянастройка» иследуйте указаниям
мастера для завершения настройки.

my.keenetic.net

Настройка с мобильного устройства

Установите на смартфон приложение
My.Keenetic. Для этого перейдите
ввеб-браузере мобильного устройства
по адресу
сосканируйте QR-код на этой странице.

keenetic.net/getapp

или

Запустите установленное приложение
иследуйте его инструкциям. Вы настроите
интернет-центр в минимум шагов, а после
этого сможете управлять домашней сетью,
в том числе удаленно — через Интернет.

. При первом

Подключение к Интернету

IPTV

НоутбукСмартфон

по выделенной или оптоволоконной линии

Кабель выделенной линии от провайдера
должен быть проложен до места расположения
интернет-центра иподключен к его
порту«0». Если вдоговоре с провайдером
указан MAC-адрес другого устройства,
например вашего компьютера, рекомендуем
перед подключением сообщить
провайдеру MAC-адрес интернет-центра,
напечатанный на его этикетке, или же
поменяйте MAC-адрес интернет-центра
в процессе настройки подключения.

Для подключения по оптоволоконной
линии установите соответствующий
трансивер в порт SFP интернет-центра.

Приставку для приема IPTV или
телевизор, способный принимать IPTV
напрямую, рекомендуется подключить
к интернет-центру кабелем Ethernet.

Интернет

Keenetic Giga Приставка

Подключение к Интернету

НоутбукСмартфон

через USB-модем 3G/4G

Для подключения к Интернету 3G/4G вам
понадобится USB-модем. Располагайте его
вблизи окна и не загораживайте предметами,
которые могут ослабить сигнал сотовой
сети. При необходимости используйте
небольшой USB-удлинитель до 1 метра.

Перед установкой модема отключите
на его SIM-карте запрос PIN-кода.
Это можно сделать вменю сотового
телефона, временно установив в него
карту измодема, или спомощью утилиты
модема, подключив модем ккомпьютеру.

Подключите модем с установленной
SIM-картой кUSB-порту интернет­центра. Когда модем будет готов
к работе, наинтернет-центре загорится
соответствующий индикатор «FN», и вы можете
перейти к настройке подключения.

Вы можете использовать USB-модем для
основного подключения к Интернету или для
резервного вдополнение кподключению
по выделенной линииEthernet.

Интернет

3G/4G

USB-модем

3G/4G

Keenetic Giga Телевизор

Smart TV

GPON

GPON

Keenetic Giga

Keenetic Plus DSL

ADSL2+/VDSL2

Keenetic Giga

Подключение к Интернету
по технологиям DSL или PON

Если Интернет приходит в дом по технологии
ADSL2+ или VDSL2, используйте для
подключения кнему интернет-центр
вместе с USB-модемом KeeneticPlusDSL
(приобретается отдельно).

Настройка такого подключения
описана в инструкции, прилагаемой
к модему KeeneticPlusDSL.

Интернет

Если у вас уже установлен DSL-модем или
модем GPON, соедините его разъем «LAN»
сетевым кабелем с портом «0» интернет­центра. Чтобы вы могли использовать
все функции интернет-центра, модем
должен работать врежиме моста (Bridge
Mode). Если модем работает врежиме
маршрутизатора, перед началом
настройки обратитесь к провайдеру, чтобы
переключить модем в режим моста.

Интернет

USB-модем

Модем

Настройка Интернета в этом случае не будет
отличаться отнастройки при подключении
по выделенной линии Ethernet.

Вы можете использовать подключение
по DSL или GPON как основное или как
резервное вдополнение кподключению
по выделенной линии Ethernet.

Если перестал работать Интернет

Возможно, вы просто слишком далеко
отошли от интернет-центра и отключились
от Wi-Fi либо отсоединили сетевой кабель
между интернет-центром и компьютером.

Первым делом проверьте, работает ли
Интернет на других компьютерах или
мобильных устройствах в домашней сети,
и воспользуйтесь программой диагностики
сетевого подключения на устройстве,
скоторого не удается выйти в Интернет.
Проверьте в настройках интернет-центра,
не заблокирован ли доступ в Интернет для
этого устройства, например по расписанию.

Если Интернет пропал на всех устройствах,
проверьте, горят ли на интернет­центре индикаторы 
и   (Сеть Wi-Fi) и индикаторы
задействованных сетевых портов.

 (Интернет)

Некоторые неполадки поможет устранить
простая перезагрузка оборудования:

⬛

Отключите питание интернет-центра

идругих устройств домашней сети.

⬛

Проверьте надежность подключения
сетевых кабелей. Кабели, которые
не фиксируются в портах, замените
на исправные.

⬛

Включите питание интернет-центра,
дождитесь его загрузки, затем включите
остальные устройства.

Если соединение с Интернетом
не восстанавливается, обратитесь в службу
поддержки провайдера и попросите проверить
техническое состояние подключения, чтобы
убедиться в отсутствии неисправностей.

Информация и поддержка

Для операционной системы интернет­центра регулярно выходят обновления,
которые улучшают производительность,
совместимость и безопасность. Следите за их
появлением через мобильное приложение
My.Keenetic или веб-конфигуратор
и устанавливайте не откладывая. Мы также
рекомендуем включить в настройках
интернет-центра автоматическое
обновление, чтобы интернет-центр сам
скачивал и устанавливал обновления.

Если при настройке и использовании
интернет-центра возникают вопросы, заходите
на страницу поддержки
Там в регулярно пополняемой Базе знаний
вы найдете готовые инструкции и ответы,
а в любой непонятной ситуации вам
ответят наши специалисты.

help.keenetic.net

.

Как добиться максимальной скорости Wi-Fi

Максимальная скорость беспроводного
соединения 867Мбит/c возможна
сустройствами стандарта IEEE802.11ac,
использующими два пространственных
потока (MIMO2x2) иканал шириной 80МГц.
Обратите внимание, что в диапазоне
2,4ГГц, согласно требованиям Wi-FiAlliance,
беспроводные устройства могут автоматически
выбирать ширину канала 20МГц, а так как
большинство смартфонов ипланшетов
оборудованы адаптерами Wi-Fi типа 1x1, они
в этом случае будут работать на скорости
до 72 Мбит/с и их скорость доступа в Интернет
не превысит 40Мбит/с. Текущую скорость
соединения устройств синтернет-центром
можно увидеть вего веб-конфигураторе
ивмобильном приложении My.Keenetic.

Действительная скорость зависит от числа
устройств всети Wi-Fi и их удаленности
от интернет-центра. Скорость могут сильно
снижать препятствия на пути прохождения
сигнала, атакже другие беспроводные сети
и радиопомехи вдиапазонах частот2,4/5ГГц,
например микроволновые печи, радионяни.
При неустойчивой скорости вусловиях сильных
помех рекомендуется выбрать в настройках
Wi-Fi интернет-центра ширину канала 20 МГц.

Для эффективной работы Wi-Fi
придерживайтесь следующих рекомендаций:

⬛

Располагайте антенны интернет-центра
вертикально для распространения сигнала
в горизонтальной плоскости.

⬛

Установите интернет-центр в комнате,
вкоторой скорость беспроводной связи вам
наиболее важна. Бетонные стены сильно
снижают скорость в сети.

⬛

Для организации сети Wi-Fi на открытом
пространстве, например на загородном
участке, установите интернет-центр у окна,
выходящего на ту сторону участка, где
вы планируете использовать Wi-Fi большую
часть времени.

⬛

По стандарту IEEE 802.11 допускается
использовать открытую сеть или сеть
сзащитой WPA2 AES (установлена
по умолчанию). При выборе защиты WEP или
WPA максимальная скорость беспроводной
сети снизится до 54Мбит/с.

⬛

Посетите веб-сайты производителей ваших
беспроводных устройств иноутбуков, чтобы
проверить наличие новых драйверов идругих
обновлений.

Работа с USB-дисками

Интернет-центр Keenetic Giga может
работать через USB-интерфейс с внешними
накопителями с файловыми системами
OC Microsoft Windows — NTFS, FAT32
и FAT, с файловыми системами ОСLinux—
EXT2, EXT3 и EXT4, атакже с файловой
системой Apple — HFS+. Интернет-центр
автоматически распознает и установит
совместимый накопитель. Если накопитель
не распознается, подключите его
к компьютеру и выполните проверку
на наличие ошибок в файловой системе.

По умолчанию все установленные
USB-приложения интернет-центра, кроме
файлового сервера сети Windows, выключены.
Чтобы запустить торрент-клиент Transmission,
FTP- или UPnP AV/DLNA-сервер, необходимо
вначале подключить USB-диск, а затем
выбрать параметры работы приложения
всоответствующем разделе веб-интерфейса.

Доступ к файловому серверу с компьютеров
и мобильных устройств под управлением
Android, Microsoft Windows, Apple OSX и iOS
по умолчанию открыт для всех пользователей
домашней сети без авторизации. Вы можете
изменить эту политику, а также добавить
в операционную систему интернет-центра
компонент «Контроль доступа к папкам», чтобы
разграничить доступ пользователей к папкам.

Чтобы использовать USB-накопитель как
диск резервного копирования Time Machine,
установите в интернет-центре компонент
«Общий доступ к файлам (Apple File Protocol
и Time Machine)», затем включите «Сеть
Apple» в разделе «Приложения» и выберите
общую папку на USB-накопителе, которая
будет использоваться для резервных копий.

Чтобы предотвратить повреждение данных
на USB-накопителе, придерживайтесь
следующих рекомендаций:

⬛

Неиспользуйте флэш-диски для работы
торрент-клиента Transmission изакачки
торрентов.

⬛

Не извлекайте USB-накопитель во время
использования. Перед извлечением нажмите
кнопку «FN» и подождите, пока погаснет
соответствующий индикатор «FN».

⬛

Если диску не хватает питания от USB-порта
и при интенсивном использовании
он отключается, подключите его через USB-хаб
с внешним блоком питания.

Подключите телефон

CAT-iq)

(GAP или CAT-iq)

Вы можете подключиться коператору
современной цифровой телефонии, чтобы
получить городской номер, выгодные
тарифы и различные дополнительные услуги.
Для этого вам понадобится USB-модуль
KeeneticPlus DECT. Это миниатюрная базовая
станция, которая подключается кUSB-порту
интернет-центра и обеспечивает работу
шести телефонных трубок DECT GAP/CAT-iq.

Настройка заключается в выборе из списка
оператора связи и занимает считаные
минуты даже унеспециалиста.

Для небольших офисов предусмотрена
возможность одновременного подключения
к нескольким операторам IP-телефонии
и корпоративной IP-АТС, поддержка четырех
одновременных разговоров, маршрутизация
входящих и исходящих вызовов.

Трубка DECT

(GAP или

Keenetic GigaИнтернет Базовая станция

Keenetic Plus DECT

Трубка DECT

Гарантия

Компания Keenetic гарантирует отсутствие
аппаратных дефектов этого изделия, связанных
сматериалами и сборкой, в течение одного
года сдокументально подтвержденной даты его
приобретения первым конечным покупателем,
даты автоматической регистрации сервисного
кода изделия вжурнале Центраинформации
и поддержки компании Keenetic при первом
подключении устройства к Интернету или
при первом обращении в службу поддержки,
в зависимости от того, что наступило ранее.
Однако независимо от даты продажи
срок гарантии не может превышать трех
лет с даты производства изделия. Дата
производства определяется по серийному
номеру изделия. Формат серийного номера:
S YY WW xxxxxxxx, где YY — год производства,
WW — номер недели производства в году.

В случае выявления дефектов и получения
от потребителя обоснованной претензии
вэтот период компания Keenetic посвоему
усмотрению произведет бесплатный
ремонт, заменит изделие на новое или
предоставит взамен эквивалентное
по функциям инадежности.

Гарантия распространяется только на изделия
Keenetic, проданные через официальные
каналы дистрибуции компании Keenetic.
Гарантийное обслуживание осуществляется
через авторизованные сервисные центры
компании Keenetic, расположенные
в стране реализации изделия. Компания
Keenetic не гарантирует бесперебойную или
безошибочную работу, а также совместимость

встроенного программного обеспечения
с аппаратными или программными средствами
других производителей, если иное не оговорено
вприлагаемой к изделию документации.

Гарантия утрачивает силу в следующих случаях:

⬛

этикетка изделия отсутствует либо серийный
номер или сервисный код на ней изменены,
нечитаются или читаются неоднозначно;

⬛

изделие использовалось не по назначению
или нев соответствии с инструкцией
по эксплуатации;

⬛

изделие перестало работать в результате
загрузки в него программного обеспечения,
нераспространяемого через службу поддержки
или сайт Keenetic;

⬛

устройство получило повреждения
из-за подключения кнему дефектного
оборудования сторонних фирм;

⬛

изделие вышло из строя по причине
проникновения в него посторонних предметов,
веществ или жидкостей, врезультате удара
молнии, затопления, пожара, неправильной
вентиляции, иных внешних воздействий
иобстоятельств непреодолимой силы;

⬛

изделие вскрывалось, переделывалось
или ремонтировалось неуполномоченными
на то лицами или сервисными центрами;

⬛

изделие пострадало при транспортировке,
за исключением случаев, когда она
производится авторизованным сервисным
центром Keenetic.

Компания Keenetic не несет ответственности
завозможный вред, прямо или косвенно
нанесенный людям, домашним животным
и любому имуществу, если это произошло
в результате использования изделия
не по назначению, несоблюдения правил
и условий эксплуатации или хранения
изделия, умышленных или неосторожных
действий потребителя или третьих лиц.

Компания Keenetic не несет ответственности
за потерю и повреждение данных на носителях
информации, подключенных к интернет­центрам. Мы настоятельно рекомендуем
делать резервные копии важных данных.
Сервисы KeenDNS и онлайновое обновление
предоставляются на условиях «как есть»,
без каких-либо гарантийных обязательств,
явных или подразумеваемых.

Рекомендации по безопасному
использованию

⬛

Интернет-центр предназначен для работы
в помещении, соответствующем условиям
эксплуатации, приведенным в разделе «Важная
информация». Не используйте его на улице
и в запыленном или загрязненном помещении.

⬛

Перед началом эксплуатации устройства
удалите с него все защитные пленки.

⬛

В процессе работы устройство нагревается,
поэтому не устанавливайте его в закрытых
шкафах и полостях, атакже рядом
с источниками тепла. Не накрывайте его
и следите за тем, чтобы ничто не загораживало
вентиляционные отверстия в его корпусе,
своевременно очищайте их от пыли.

⬛

Используйте адаптер питания только
из комплекта поставки интернет-центра.
Не включайте адаптер питания, если его корпус
или кабель повреждены.

⬛

Подключайте адаптер питания только
к исправным розеткам с напряжением,
соответствующим указанному на его этикетке.
Отключайте адаптер питания отэлектросети
при длительных перерывах вэксплуатации.

⬛

Никогда не вскрывайте и не пытайтесь
самостоятельно обслуживать интернет-центр
и его адаптер питания. Приподозрении
нааппаратную неисправность, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки Keenetic.

⬛

Для чистки устройства используйте
влажную ткань, смоченную в мягком моющем
средстве. Всегда выключайте его перед тем,
как приступить к чистке.

⬛

Избегайте попадания жидкости внутрь
интернет-центра и его адаптера питания.
Если это произошло, немедленно отключите
их от розетки и тщательно просушите перед
повторным включением.

Важная информация

Комплектация

⬛

Интернет-центр Keenetic Giga

(Модель KN-1010)

⬛

Адаптер питания 12 В, 2,5  А от сетей

переменного тока 100 – 240 В, 50/60 Гц

⬛

Кабель Ethernet

⬛

Инструкция по применению

Условия эксплуатации

⬛

Диапазон температур: от 0 до + 40 °С

⬛

Влажность: от 20 до 95 % без конденсации

Условия хранения

⬛

Диапазон температур: от –30 до + 70 °С

⬛

Влажность: от 10 до 95 % без конденсации

Прилагаемая документация

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь
сприлагаемой документацией исохраните
ее на будущее. Компания Keenetic не дает
никакой другой гарантии на продукты
иуслуги, кроме явно указанной в условиях,
прилагаемых ктаким продуктам иуслугам.
Никакая часть данного документа, кроме главы
«Гарантия», неможет рассматриваться как
гарантийные обязательства. Мы постоянно
совершенствуем аппаратное ипрограммное
обеспечение, поэтому впродукт могут
быть внесены изменения иулучшения,
не описанные вприлагаемой документации.

Правовые ограничения

На территории вашей страны могут
действовать ограничения наэксплуатацию
cетевого оборудования. Они могут касаться
используемых протоколов шифрования, частот,
мощности передаваемого сигнала, требовать
обязательной регистрации оборудования
ворганах регулирования. Перед началом
эксплуатации интернет-центра убедитесь,
что выбранные вами режимы и приложения
не противоречат требованиям закона
иправилам, действующим в вашей стране.

Сервисный код

Сервисный код — это идентификационный
номер интернет-центра, который хранится
в его памяти и напечатан на его этикетке.
При первом подключении кИнтернету
сервисный код автоматически фиксируется
в журнале Центра поддержки Keenetic.
Используя интернет-центр Keenetic Giga,
вы выражаете согласие справом компании
Keenetic автоматически получать
информацию о вашем устройстве через
Интернет для нужд технической поддержки
игарантийного обслуживания.

Срок службы

Установленный производителем срок
службы изделия равен 2 годам при условии,
что изделие используется в строгом
соответствии с настоящей инструкцией
и применимыми техническими стандартами.

Информация об утилизации

Не следует выбрасывать это изделие
вместе с бытовыми отходами. Изучите
информацию о правилах утилизации
электронных отходов в вашем населенном
пункте. Правильная утилизация способствует
сохранению природных ресурсов, охране
здоровья и окружающей среды.

Юридический адрес изготовителя

Гонконг, Норт-Пойнт, Электрик-роуд, 180,
АТ-тауэр, 12/Ф., 1202, Кинетик Лтд.

Страна производства — Китай.

Уполномоченное лицо на территории
Российской Федерации — ООО «Неозет»,
Москва, 117279, улица Островитянова,
дом 37а, [phone].

Информация о сертификации

Интернет-центр Keenetic Giga одобрен
к применению государственными
органами посертификации и соответствует
ТРТС004/2011 «О безопасности
низковольтного оборудования»,
ТРТС020/2011 «Электромагнитная
совместимость технических средств».

Ознакомиться сдействующими ввашей стране
сертификатами можно навеб-сайте keenetic.net

© Keenetic Ltd., 2017. Все права защищены.

Воспроизведение, адаптация, перевод
и распространение данного документа или
любой его части без предварительного
письменного разрешения Keenetic Ltd.
запрещены — за исключением случаев,
допускаемых законом об авторском
праве. Названия продуктов или компаний,
упоминаемые в данной инструкции,
могут быть товарными знаками
или знаками обслуживания
соответствующих правообладателей.

Данный интернет-центр поставляется
спрограммным обеспечением, на часть
кода которого может распространяться
действие стандартной общественной
лицензии GNU GPL и cтандартной
общественной лицензии ограниченного
применения GNU LGPL. Запрос наполучение
исходного кода направляйте по адресу
[e-mail]. Стекстом лицензий можно
ознакомиться насайте http://www.gnu.org.