Keenetic 4G User Manual [ru]

Инструкция по применению

Узнайте обо всех возможностях

вашего интернет-центра на сайте

help.keenetic.net

Знакомство с Keenetic 4G

2 51

6 7 98

1 Антенны беспроводной сети Wi‑Fi

Две высокоточные печатные
антенны Wi-Fi с коэффициентом
усиления5дБи. Рекомендуемое
положение антенн — вертикальное.

43

2 Кнопка   (Сброс настроек)

Чтобы удалить все пользовательские
настройки и сбросить парольадминистратора,
нажмите и удерживайте эту кнопку 10секунд,
пока не начнет мигать индикатор 
Интернет-центр перезагрузится сустановками
по умолчанию, в основном режиме работы.

.

3 Сетевые порты «0», «1», «2», «3»

Порты Ethernet для подключения интернет­кабеля и домашних устройств. Поумолчанию
синий порт «0» предназначен для Интернета,
аостальные порты — для домашних
устройств. Изменить назначение портов
можно в настройках интернет-центра.

4 Разъем 

Разъем для адаптера питания
изкомплекта поставки.

5 Порт USB

Порт на боковой стороне интернет­центра для подключения USB-модемов
3G/4G и модема Keenetic Plus DSL.

Актуальный список совместимых USB-модемов
вы можете найти на сайте

6 Индикатор 

Горит

— интернет-центр готов к работе.

Не горит

Мигает редко

или обновляется егооперационная система.

Мигает 2 секунды, затем горит постоянно

нажата кнопка   ; функция,
назначенная кнопке, запущена.

Мигает 2 секунды, затем гаснет на 2секунды

нажата кнопка   ; функция,
назначенная кнопке, остановлена.

 (Питание)

help.keenetic.net

 (Статус)

— интернет-центр выключен.

— интернет-центр загружается

.

—

7 Индикатор 

Горит

— интернет-соединение установлено.

Не горит

— нет соединения с Интернетом.

8 Индикатор 

Горит

— сеть Wi-Fi включена.

Не горит

— сеть Wi-Fi выключена.

Мигает часто

Мигает редко

9 Кнопка 

По умолчанию кнопка позволяет удобно
подключать к беспроводной сети новые
устройства с ОС Microsoft Windows или Android
идругие, совместимые со стандартом WPS.

Однократное нажатие

быстрого подключения по WPS.

Удержание 3 секунды

В настройках интернет-центра вы можете
выбрать для этой кнопки другие функции.

—

 (Интернет)

 (Сеть Wi‑Fi)

— идет передача данных.

— запущен сеанс WPS.

 (Управление сетью Wi‑Fi)

— запуск

— вкл. /выкл. Wi-Fi.

Настройка с компьютера

keenetic.net/getapp

Интернет-центр должен быть включен
вэлектросеть через адаптер питания
из комплекта поставки и готов кработе— его
индикатор   должен гореть непрерывно.

Подключите компьютер к интернет-центру. Для
этого всписке доступных сетей Wi-Fi найдите
сеть интернет-центра иподключитесь кней.
Имясети иключ безопасности напечатаны
на этикетке интернет-центра.

Или используйте для подключения сетевой
кабель, соединив им порт«1» интернет-центра
с Ethernet-адаптером компьютера.

Откройте веб-конфигуратор интернет­центра по адресу
входе автоматически запустится мастер
быстрой настройки NetFriend. Щелкните
«Быстраянастройка» иследуйте указаниям
мастера для завершения настройки.

my.keenetic.net

Настройка с мобильного устройства

Установите на смартфон приложение
My.Keenetic. Для этого перейдите
ввеб-браузере мобильного устройства
по адресу
сосканируйте QR-код на этой странице.

keenetic.net/getapp

или

Запустите установленное приложение
иследуйте его инструкциям. Вы настроите
интернет-центр в минимум шагов, а после
этого сможете управлять домашней сетью,
в том числе удаленно — через Интернет.

. При первом

Подключение к Интернету

НоутбукСмартфон

через USB-модем 3G/4G

Для подключения к Интернету 3G/4G вам
понадобится USB-модем. Располагайте его
вблизи окна и не загораживайте предметами,
которые могут ослабить сигнал сотовой
сети. При необходимости используйте
небольшой USB-удлинитель до 1 метра.

Перед установкой модема отключите
на его SIM-карте запрос PIN-кода.
Это можно сделать вменю сотового
телефона, временно установив в него
карту измодема, или спомощью утилиты
модема, подключив модем ккомпьютеру.

Подключите модем с установленной SIM­картой кUSB-порту интернет-центра. Когда
модем будет готов к работе, вы можете
перейти к настройке подключения.

Вы можете использовать USB-модем для
основного подключения к Интернету или для
резервного вдополнение кподключению
по выделенной линииEthernet.

Интернет

3G/4G

USB-модем

3G/4G

Keenetic 4G Телевизор

Smart TV

Подключение к Интернету

IPTV

НоутбукСмартфон

по выделенной линии

Кабель выделенной линии от провайдера
должен быть проложен до места расположения
интернет-центра иподключен к его порту«0».

Если вдоговоре с провайдером указан
MAC-адрес другого устройства, например
вашего компьютера, рекомендуем
перед подключением сообщить
провайдеру MAC-адрес интернет-центра,

напечатанный на его этикетке, или же
поменяйте MAC-адрес интернет-центра
в процессе настройки подключения.

Приставку для приема IPTV или
телевизор, способный принимать IPTV
напрямую, рекомендуется подключить
к интернет-центру кабелем Ethernet.

Интернет

Keenetic 4G Приставка

GPON

GPON

Keenetic Plus DSL

ADSL2+/VDSL2

Подключение к Интернету
по технологиям DSL или PON

Если Интернет приходит в дом по технологии
ADSL2+ или VDSL2, используйте для
подключения кнему интернет-центр
вместе с USB-модемом KeeneticPlusDSL
(приобретается отдельно).

Настройка такого подключения
описана в инструкции, прилагаемой
к модему KeeneticPlusDSL.

Интернет

Если у вас уже установлен DSL-модем или
модем GPON, соедините его разъем «LAN»
сетевым кабелем с портом «0» интернет­центра. Чтобы вы могли использовать
все функции интернет-центра, модем
должен работать врежиме моста (Bridge
Mode). Если модем работает врежиме
маршрутизатора, перед началом
настройки обратитесь к провайдеру, чтобы
переключить модем в режим моста.

Интернет

USB-модем

Модем

Keenetic 4G

Настройка Интернета в этом случае не будет
отличаться отнастройки при подключении
по выделенной линии Ethernet.

Вы можете использовать подключение
по DSL или GPON как основное или как
резервное вдополнение кподключению
по выделенной линии Ethernet.

Keenetic 4G

Если перестал работать Интернет

Возможно, вы просто слишком далеко
отошли от интернет-центра и отключились
от Wi-Fi либо отсоединили сетевой кабель
между интернет-центром и компьютером.

Первым делом проверьте, работает ли
Интернет на других компьютерах или
мобильных устройствах в домашней сети,
и воспользуйтесь программой диагностики
сетевого подключения на устройстве,
скоторого не удается выйти в Интернет.
Проверьте в настройках интернет-центра,
не заблокирован ли доступ в Интернет для
этого устройства, например по расписанию.

Если Интернет пропал на всех устройствах,
проверьте, горят ли на интернет-центре
индикаторы

 (Интернет) и  (Сеть Wi-Fi).

Некоторые неполадки поможет устранить
простая перезагрузка оборудования:

⬛

Отключите питание интернет-центра

идругих устройств домашней сети.

⬛

Проверьте надежность подключения
сетевых кабелей. Кабели, которые
не фиксируются в портах, замените
на исправные.

⬛

Включите питание интернет-центра,
дождитесь его загрузки, затем включите
остальные устройства.

Если соединение с Интернетом
не восстанавливается, обратитесь в службу
поддержки провайдера и попросите проверить
техническое состояние подключения, чтобы
убедиться в отсутствии неисправностей.

Информация и поддержка

Для операционной системы интернет­центра регулярно выходят обновления,
которые улучшают производительность,
совместимость и безопасность. Следите за их
появлением через мобильное приложение
My.Keenetic или веб-конфигуратор
и устанавливайте не откладывая. Мы также
рекомендуем использовать автоматическое
обновление, чтобы интернет-центр сам
скачивал и устанавливал обновления.

Если при настройке и использовании
интернет-центра возникают вопросы, заходите
на страницу поддержки
Там в регулярно пополняемой Базе знаний
вы найдете готовые инструкции и ответы,
а в любой непонятной ситуации вам
ответят наши специалисты.

help.keenetic.net

.

Как добиться максимальной скорости Wi-Fi

Максимальная скорость беспроводного
соединения 300Мбит/c возможна
сустройствами стандарта IEEE802.11n,
использующими два пространственных
потока (MIMO2x2) иканал шириной 40МГц.
Обратите внимание, что в диапазоне
2,4ГГц, согласно требованиям Wi-FiAlliance,
беспроводные устройства могут автоматически
выбирать ширину канала 20МГц, а так как
большинство смартфонов ипланшетов
оборудованы адаптерами Wi-Fi типа 1x1, они
в этом случае будут работать на скорости
до 72 Мбит/с и их скорость доступа в Интернет
не превысит 40Мбит/с. Текущую скорость
соединения устройств синтернет-центром
можно увидеть вего веб-конфигураторе
ивмобильном приложении My.Keenetic.

Действительная скорость зависит от числа
устройств всети Wi-Fi и их удаленности
от интернет-центра. Скорость могут сильно
снижать препятствия на пути прохождения
сигнала, атакже другие беспроводные сети
и радиопомехи вдиапазонах частот2,4 ГГц,
например микроволновые печи, радионяни.
При неустойчивой скорости вусловиях сильных
помех рекомендуется выбрать в настройках
Wi-Fi интернет-центра ширину канала 20 МГц.

Для эффективной работы Wi-Fi
придерживайтесь следующих рекомендаций:

⬛

Располагайте антенны интернет-центра
вертикально для распространения сигнала
в горизонтальной плоскости.

⬛

Установите интернет-центр в комнате,
вкоторой скорость беспроводной связи вам
наиболее важна. Бетонные стены сильно
снижают скорость в сети.

⬛

Для организации сети Wi-Fi на открытом
пространстве, например на загородном
участке, установите интернет-центр у окна,
выходящего на ту сторону участка, где
вы планируете использовать Wi-Fi большую
часть времени.

⬛

По стандарту IEEE 802.11n допускается
использовать открытую сеть или сеть
сзащитой WPA2 AES (установлена
по умолчанию). При выборе защиты WEP или
WPA максимальная скорость беспроводной
сети снизится до 54Мбит/с.

⬛

Посетите веб-сайты производителей ваших
беспроводных устройств иноутбуков, чтобы
проверить наличие новых драйверов идругих
обновлений.

Гарантия

Компания Keenetic гарантирует отсутствие
аппаратных дефектов этого изделия,
связанных сматериалами и сборкой,
в течение одного года сдокументально
подтвержденной даты его приобретения
первым конечным покупателем, даты
автоматической регистрации сервисного
кода изделия вжурнале Центраинформации
и поддержки компании Keenetic при первом
подключении устройства к Интернету или
при первом обращении в службу поддержки,
в зависимости от того, что наступило ранее.
Однако независимо от даты продажи
срок гарантии не может превышать трех
лет с даты производства изделия. Дата
производства определяется по серийному
номеру изделия. Формат серийного номера:
S YY WW xxxxxxxx, где YY — год производства,
WW — номер недели производства в году.

В случае выявления дефектов и получения
от потребителя обоснованной претензии
вэтот период компания Keenetic посвоему
усмотрению произведет бесплатный
ремонт, заменит изделие на новое или
предоставит взамен эквивалентное
по функциям инадежности.

Гарантия распространяется только
на изделия Keenetic, проданные через
официальные каналы дистрибуции компании
Keenetic. Гарантийное обслуживание
осуществляется через авторизованные
сервисные центры компании Keenetic,
расположенные в стране реализации
изделия. Компания Keenetic не гарантирует
бесперебойную или безошибочную работу,
а также совместимость встроенного
программного обеспечения с аппаратными
или программными средствами других
производителей, если иное не оговорено
вприлагаемой к изделию документации.

Гарантия утрачивает силу в следующих случаях:

⬛

этикетка изделия отсутствует либо серийный
номер или сервисный код на ней изменены,
нечитаются или читаются неоднозначно;

⬛

изделие использовалось не по назначению
или нев соответствии с инструкцией
по эксплуатации;

⬛

изделие перестало работать в результате
загрузки в него программного обеспечения,
нераспространяемого через службу поддержки
или сайт Keenetic;

⬛

устройство получило повреждения
из-за подключения кнему дефектного
оборудования сторонних фирм;

⬛

изделие вышло из строя по причине
проникновения в него посторонних предметов,
веществ или жидкостей, врезультате удара
молнии, затопления, пожара, неправильной
вентиляции, иных внешних воздействий
иобстоятельств непреодолимой силы;

⬛

изделие вскрывалось, переделывалось
или ремонтировалось неуполномоченными
на то лицами или сервисными центрами;

⬛

изделие пострадало при транспортировке,
за исключением случаев, когда она

производится авторизованным сервисным
центром Keenetic.

Компания Keenetic не несет ответственности
завозможный вред, прямо или косвенно
нанесенный людям, домашним животным
и любому имуществу, если это произошло
в результате использования изделия
не по назначению, несоблюдения правил
и условий эксплуатации или хранения
изделия, умышленных или неосторожных
действий потребителя или третьих лиц.

Компания Keenetic не несет ответственности
за потерю и повреждение данных на носителях
информации, подключенных к интернет­центрам. Мы настоятельно рекомендуем
делать резервные копии важных данных.

Сервисы KeenDNS и онлайновое обновление
предоставляются на условиях «как есть»,
без каких-либо гарантийных обязательств,
явных или подразумеваемых.

Рекомендации по безопасному
использованию

⬛

Интернет-центр предназначен для работы
в помещении, соответствующем условиям
эксплуатации, приведенным в разделе «Важная
информация». Не используйте его на улице
и в запыленном или загрязненном помещении.

⬛

Перед началом эксплуатации устройства
удалите с него все защитные пленки.

⬛

В процессе работы устройство нагревается,
поэтому не устанавливайте его в закрытых
шкафах и полостях, атакже рядом
с источниками тепла. Не накрывайте его
и следите за тем, чтобы ничто не загораживало
вентиляционные отверстия в его корпусе,
своевременно очищайте их от пыли.

⬛

Используйте адаптер питания только
из комплекта поставки интернет-центра.
Не включайте адаптер питания, если его корпус
или кабель повреждены.

⬛

Подключайте адаптер питания только
к исправным розеткам с напряжением,
соответствующим указанному на его этикетке.
Отключайте адаптер питания отэлектросети
при длительных перерывах вэксплуатации.

⬛

Никогда не вскрывайте и не пытайтесь
самостоятельно обслуживать интернет-центр
и его адаптер питания. Приподозрении
нааппаратную неисправность, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки Keenetic.

⬛

Для чистки устройства используйте
влажную ткань, смоченную в мягком моющем
средстве. Всегда выключайте его перед тем,
как приступить к чистке.

⬛

Избегайте попадания жидкости внутрь
интернет-центра и его адаптера питания.
Если это произошло, немедленно отключите
их от розетки и тщательно просушите перед
повторным включением.

Важная информация

Комплектация

⬛

Интернет-центр Keenetic 4G

(Модель KN-1210)

⬛

Адаптер питания 12 В, 1  А от сетей

переменного тока 100 – 240 В, 50/60 Гц

⬛

Кабель Ethernet

⬛

Инструкция по применению

Условия эксплуатации

⬛

Диапазон температур: от 0 до + 40 °С

⬛

Влажность: от 20 до 95 % без конденсации

Условия хранения

⬛

Диапазон температур: от –30 до + 70 °С

⬛

Влажность: от 10 до 95 % без конденсации

Прилагаемая документация

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь
сприлагаемой документацией исохраните
ее на будущее. Компания Keenetic не дает
никакой другой гарантии на продукты
иуслуги, кроме явно указанной в условиях,
прилагаемых ктаким продуктам иуслугам.
Никакая часть данного документа, кроме главы
«Гарантия», неможет рассматриваться как
гарантийные обязательства. Мы постоянно
совершенствуем аппаратное ипрограммное
обеспечение, поэтому впродукт могут
быть внесены изменения иулучшения,
не описанные вприлагаемой документации.

Правовые ограничения

На территории вашей страны могут
действовать ограничения наэксплуатацию
cетевого оборудования. Они могут касаться
используемых протоколов шифрования, частот,
мощности передаваемого сигнала, требовать
обязательной регистрации оборудования
ворганах регулирования. Перед началом
эксплуатации интернет-центра убедитесь,
что выбранные вами режимы и приложения
не противоречат требованиям закона
иправилам, действующим в вашей стране.

Сервисный код

Сервисный код — это идентификационный
номер интернет-центра, который хранится
в его памяти и напечатан на его этикетке.
При первом подключении кИнтернету
сервисный код автоматически фиксируется
в журнале Центра поддержки Keenetic.
Используя интернет-центр Keenetic 4G,
вы выражаете согласие справом компании
Keenetic автоматически получать
информацию о вашем устройстве через
Интернет для нужд технической поддержки
игарантийного обслуживания.

Срок службы

Установленный производителем срок
службы изделия равен 2 годам при условии,
что изделие используется в строгом
соответствии с настоящей инструкцией
и применимыми техническими стандартами.

Информация об утилизации

Не следует выбрасывать это изделие
вместе с бытовыми отходами. Изучите
информацию о правилах утилизации
электронных отходов в вашем населенном
пункте. Правильная утилизация способствует
сохранению природных ресурсов, охране
здоровья и окружающей среды.

Юридический адрес изготовителя

Гонконг, Норт-Пойнт, Электрик-роуд, 180,
АТ-тауэр, 12/Ф., 1202, Кинетик Лтд.

Страна производства — Китай.

Уполномоченное лицо на территории
Российской Федерации — ООО «Неозет»,
Москва, 117279, улица Островитянова,
дом 37а, [phone].

Информация о сертификации

Интернет-центр Keenetic 4G одобрен
к применению государственными
органами посертификации и соответствует
ТРТС004/2011 «О безопасности
низковольтного оборудования»,
ТРТС020/2011 «Электромагнитная
совместимость технических средств».

Ознакомиться сдействующими ввашей стране
сертификатами можно навеб-сайте keenetic.net

© Keenetic Ltd., 2017. Все права защищены.

Воспроизведение, адаптация, перевод
и распространение данного документа или
любой его части без предварительного
письменного разрешения Keenetic Ltd.
запрещены — за исключением случаев,
допускаемых законом об авторском
праве. Названия продуктов или компаний,
упоминаемые в данной инструкции,
могут быть товарными знаками
или знаками обслуживания
соответствующих правообладателей.

Данный интернет-центр поставляется
спрограммным обеспечением, на часть
кода которого может распространяться
действие стандартной общественной
лицензии GNU GPL и cтандартной
общественной лицензии ограниченного
применения GNU LGPL. Запрос наполучение
исходного кода направляйте по адресу
[e-mail]. Стекстом лицензий можно
ознакомиться насайте http://www.gnu.org.