Kaspersky PURE
MANUAL DE
UTILIZADOR
V E RS Ã O DO P R OG R A MA : 9. 1
2
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Data de revisão: 07.10.2010
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ÍNDICE
CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL DO KASPERSKY LAB ................................................................. 9
SOBRE ESTE MANUAL .............................................................................................................................................. 15
Neste documento ................................................................................................................................................... 15
Convenções de documentos .................................................................................................................................. 16
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO .................................................................................................................. 18
Fontes de informação para pesquisar por si próprio .............................................................................................. 18
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum da Internet ............................................................................. 19
Contactar o Departamento de Vendas ................................................................................................................... 19
Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação .................................................................................... 19
KASPERSKY PURE .................................................................................................................................................... 20
Kit de distribuição ................................................................................................................................................... 20
Configurar a protecção da rede doméstica ............................................................................................................. 21
Serviços para utilizadores registados ..................................................................................................................... 23
Requisitos de hardware e de software ................................................................................................................... 24
INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO .................................................................................................................... 25
Instalar a aplicação ................................................................................................................................................. 26
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 27
Passo 2. Verificar se o sistema satisfaz os requisitos de instalação ................................................................. 28
Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação ........................................................................................................ 28
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 28
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 28
Passo 6. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 29
Passo 7. Seleccionar as componentes da aplicação a instalar......................................................................... 29
Passo 8. Procurar outras aplicações antivírus .................................................................................................. 30
Passo 9. Desactivar a firewall do Microsoft Windows ....................................................................................... 30
Passo 10. Preparar a instalação ....................................................................................................................... 30
Passo 11. Instalar ............................................................................................................................................. 30
Passo 12. Activar a aplicação ........................................................................................................................... 31
Passo 13. Verificação de dados ........................................................................................................................ 31
Passo 14. Registar um utilizador ...................................................................................................................... 31
Passo 15. Concluir a instalação ........................................................................................................................ 31
Passo 16. Restringir o acesso à aplicação ....................................................................................................... 32
Passo 17. Seleccionar um modo de protecção ................................................................................................. 32
Passo 18. Configurar as actualizações da aplicação ........................................................................................ 33
Passo 19. Seleccionar ameaças detectáveis .................................................................................................... 33
Passo 20. Análise do sistema ........................................................................................................................... 33
Passo 21. Fechar o Assistente ......................................................................................................................... 34
Como Começar ................................................................................................................................................. 34
Modificar, restaurar e remover a aplicação com o Assistente de Instalação ................................ .......................... 34
Passo 1. Janela inicial do programa de instalação ........................................................................................... 35
Passo 2. Seleccionar uma operação ................................................................................................................ 35
Passo 3. Concluir a modificação, restauro ou remoção da aplicação ............................................................... 36
GERIR A LICENÇA ...................................................................................................................................................... 37
Sobre o Contrato de Licença do Utilizador Final .................................................................................................... 37
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
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Sobre a licença ....................................................................................................................................................... 37
Sobre o código de activação .................................................................................................................................. 38
Ver informação sobre a licença .............................................................................................................................. 38
INTERFACE DA APLICAÇÃO ..................................................................................................................................... 40
Ícone da área de notificação da barra de ferramentas ........................................................................................... 40
Menu de contexto ................................................................................................................................................... 41
Janela principal do Kaspersky PURE ..................................................................................................................... 42
Protecção do Computador ................................................................................................ ................................ 44
Cópia de segurança ................................................................ .......................................................................... 45
Controlo Parental .............................................................................................................................................. 46
Janela do Gestor de Passwords ....................................................................................................................... 47
Janela de configuração da aplicação ..................................................................................................................... 51
Janelas de notificação e mensagens de pop-up ..................................................................................................... 52
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO .............................................................................................................................. 54
Activar e desactivar a inicialização automática ....................................................................................................... 54
Iniciar e parar manualmente a aplicação ................................................................................................................ 54
ESTADO DE PROTECÇÃO DA REDE DOMÉSTICA .................................................................................................. 55
Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador .......................................................... 55
Activar / desactivar a protecção do computador ..................................................................................................... 57
Pausar a protecção ................................................................................................................................................ 57
Utilizar o modo de protecção interactiva ................................................................................................................. 58
RESOLVER TAREFAS TÍPICAS ................................................................................................................................. 59
Como activar a aplicação ....................................................................................................................................... 59
Como comprar ou renovar uma licença .................................................................................................................. 60
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem ................................................................................. 61
Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação ........................................................................... 61
Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus .................................................. 61
Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ................................................... 62
Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus .................................. 64
Verificação de Vulnerabilidade no computador ...................................................................................................... 64
Como verificar, remotamente, o estado de protecção de uma rede doméstica de computadores ......................... 65
Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ........................................................................................ 66
Protecção contra phishing................................................................................................................................. 66
Teclado virtual ................................................................................................................................................... 67
Gestor de Passwords ........................................................................................................................................ 67
Encriptação de Dados ....................................................................................................................................... 68
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus ................................................................. 69
Como restaurar um objecto apagado ou desinfectado pela aplicação ................................................................... 70
O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ............................................................................. 70
Como criar cópias de segurança dos seus dados .................................................................................................. 72
Como restringir o acesso às configurações do Kaspersky PURE .......................................................................... 73
Como restringir a utilização do computador e da Internet para diferentes utilizadores .......................................... 74
Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ........................................................................................................ 74
Criar o Disco de Recuperação .......................................................................................................................... 74
Iniciar o computador com o Disco de Recuperação .......................................................................................... 76
O que fazer com um elevado número de e-mails de spam .................................................................................... 76
Como visualizar o relatório sobre a protecção do computador ............................................................................... 77
ÍN D I C E
5
Como restaurar as predefinições da aplicação ....................................................................................................... 78
Como transferir as definições da aplicação para outro computador ....................................................................... 79
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA APLICAÇÃO ................................................................................................... 80
Protecção do Computador ...................................................................................................................................... 81
Verificação do computador ............................................................................................................................... 81
Actualização ...................................................................................................................................................... 89
Antivírus de Ficheiros ....................................................................................................................................... 95
Antivírus de E-mail .......................................................................................................................................... 102
Antivírus de Internet ................................................................ ........................................................................ 107
Antivírus de MI ................................................................................................................................................ 114
Anti-Spam ................................................................................................ ....................................................... 116
Anti-Banner ..................................................................................................................................................... 132
Controlo das Aplicações ................................................................................................................................. 135
Defesa Proactiva ............................................................................................................................................. 142
Protecção de rede ........................................................................................................................................... 145
Zona confiável ................................................................................................................................................. 155
Modo de segurança para a execução de aplicações ...................................................................................... 158
Quarentena e Cópia de segurança ................................................................................................................. 161
Cópia de segurança ............................................................................................................................................. 165
Criar uma área de armazenamento de cópias de segurança ......................................................................... 165
Ligar um armazenamento existente ................................................................................................ ................ 166
Limpar um armazenamento ............................................................................................................................ 166
Remover um armazenamento ......................................................................................................................... 167
Criar uma tarefa de cópia de segurança ......................................................................................................... 167
Executar uma tarefa de cópia de segurança .................................................................................................. 168
Restaurar dados ............................................................................................................................................. 168
Procurar cópias de segurança ........................................................................................................................ 169
Ver dados da cópia de segurança .................................................................................................................. 170
Ver relatório de eventos .................................................................................................................................. 171
Controlo Parental .................................................................................................................................................. 171
Configurar o Controlo Parental do utilizador ................................................................................................... 172
Ver relatórios sobre as actividades do utilizador ............................................................................................. 179
Encriptação de Dados .......................................................................................................................................... 180
Criar e ligar um recipiente existente ................................................................................................................ 180
Bloquear e desbloquear o acesso aos dados do recipiente ............................................................................ 181
Adicionar ficheiros ao recipiente ..................................................................................................................... 182
Configurar o recipiente .................................................................................................................................... 182
Criar um atalho para acesso rápido ao recipiente ........................................................................................... 183
Centro de Controlo ............................................................................................................................................... 183
Configurar a gestão remota ............................................................................................................................ 184
Verificar a existência de vírus e vulnerabilidades na rede doméstica ............................................................. 184
Actualizar as bases de dados, remotamente, em computadores ligados em rede ......................................... 185
Activar / desactivar componentes de protecção em computadores ligados em rede ...................................... 186
Gerir o Controlo Parental de forma remota ..................................................................................................... 186
Executar tarefas de cópia de segurança em computadores ligados em rede ................................................. 186
Gerir, remotamente, as licenças em computadores ligados em rede ............................................................. 187
Gestor de Passwords ........................................................................................................................................... 187
Gestão da Base de dados de Passwords ....................................................................................................... 188
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
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Configurar as definições da aplicação ............................................................................................................ 201
Criar passwords complexas ............................................................................................................................ 215
Utilizar a versão portátil do Gestor de Passwords .......................................................................................... 216
Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ....................................................................................... 218
Seleccionar categorias de ameaças detectáveis ............................................................................................ 219
Tecnologia de desinfecção avançada ................................ ............................................................................. 219
Distribuir recursos do computador durante as verificações de vírus ............................................................... 220
Configuração da aplicação para funcionamento em modo de ecrã inteiro. Perfil Jogos ................................. 220
Poupança de bateria ................................ ................................ ................................................................ ....... 220
Autodefesa do Kaspersky PURE .......................................................................................................................... 221
Activar e desactivar a autoprotecção .............................................................................................................. 221
Protecção contra o controlo externo ............................................................................................................... 221
Aparência da aplicação ........................................................................................................................................ 222
Elementos Activos da Interface ....................................................................................................................... 222
Modo de apresentação do Kaspersky PURE .................................................................................................. 222
News Agent (Agente de Notícias) ................................................................................................................... 223
Ferramentas Adicionais ........................................................................................................................................ 223
Eliminar dados permanentemente .................................................................................................................. 224
Eliminar vestígios de actividades .................................................................................................................... 225
Eliminar dados não utilizados ......................................................................................................................... 227
Configuração do navegador ............................................................................................................................ 228
Relatórios ............................................................................................................................................................. 230
Criar um relatório para a componente seleccionada ....................................................................................... 230
Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 231
Procura de eventos ......................................................................................................................................... 231
Guardar o relatório num ficheiro ..................................................................................................................... 232
Guardar relatórios ........................................................................................................................................... 232
Limpar os relatórios da aplicação ................................................................................................................... 233
Registar eventos não críticos .......................................................................................................................... 233
Configurar o aviso sobre a disponibilidade de relatórios ................................................................................. 233
Notificações .......................................................................................................................................................... 234
Activar e desactivar as notificações ................................................................................................................ 234
Configurar o método de notificação ................................................................................................................ 235
Participar no Kaspersky Security Network ............................................................................................................ 236
VALIDAR A CONFIGURAÇÃO DO KASPERSKY PURE .......................................................................................... 237
Testar o "vírus" EICAR e suas variantes .............................................................................................................. 237
Testar a protecção do tráfego de HTTP ............................................................................................................... 238
Testar a protecção do tráfego de SMTP ............................................................................................................... 239
Validar a configuração do Antivírus de Ficheiros .................................................................................................. 239
Validar a configuração das tarefas de verificação de vírus .................................................................................. 240
Validar a configuração do Anti-Spam ................................................................................................................... 240
CONTACTAR O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO ............................................................................................... 241
A Minha Conta Kaspersky ................................ ................................ .................................................................... 241
Suporte Técnico por telefone ................................................................................................................................ 242
Criar um relatório sobre o estado do sistema ....................................................................................................... 242
Criar um ficheiro de rastreio ................................................................................................................................. 243
Enviar ficheiros de dados ..................................................................................................................................... 243
Executar script AVZ .............................................................................................................................................. 244
ÍN D I C E
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APLICAÇÕES ............................................................................................................................................................ 246
Estados de subscrição ......................................................................................................................................... 246
Trabalhar com a aplicação a partir da linha de comandos ................................................................................... 247
Activar a aplicação ................................................................................................................................ .......... 248
Iniciar a aplicação ........................................................................................................................................... 249
Parar a aplicação ............................................................................................................................................ 249
Gerir componentes e tarefas da aplicação...................................................................................................... 249
Verificação de vírus ........................................................................................................................................ 251
Actualizar a aplicação ..................................................................................................................................... 253
Reverter a última actualização ........................................................................................................................ 254
Exportar as definições de protecção ................................................................................................ ............... 254
Importar as definições de protecção ............................................................................................................... 255
Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 255
Visualizar a Ajuda ........................................................................................................................................... 255
Códigos de retorno da interface da linha de comandos .................................................................................. 256
Lista de notificações do Kaspersky PURE............................................................................................................ 257
Objecto não pode ser desinfectado ................................................................................................................ 257
Servidor de actualização indisponível ............................................................................................................. 258
Objecto malicioso detectado ........................................................................................................................... 258
Objecto perigoso detectado no tráfego ........................................................................................................... 259
Objecto suspeito detectado............................................................................................................................. 259
Actividade perigosa detectada no sistema ...................................................................................................... 260
Processo oculto detectado .............................................................................................................................. 260
Detecção de tentativa de acesso ao registo do sistema ................................................................................. 261
Foi detectada a actividade de rede de uma aplicação .................................................................................... 261
Nova rede detectada ....................................................................................................................................... 262
Ataque de phishing detectado......................................................................................................................... 263
Link suspeito detectado .................................................................................................................................. 263
Certificado inválido detectado ......................................................................................................................... 263
Limitar a utilização de aplicações ................................................................................................................... 264
Erro ao restaurar dados .................................................................................................................................. 264
Necessidade de tratamento especial .............................................................................................................. 264
GLOSSÁRIO .............................................................................................................................................................. 265
KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 275
INFORMAÇÃO SOBRE CÓDIGO DE TERCEIROS .................................................................................................. 276
Código de programa ............................................................................................................................................. 276
AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4 ............................................................................................................ 278
BISON PARSER SKELETON 2.3 ................................................................................................................... 278
BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0 ......................................................................................................................... 279
BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 279
EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 279
FASTSCRIPT 1.9 ............................................................................................................................................ 279
GECKO SDK 1.8 ............................................................................................................................................. 279
INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 280
LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 280
LIBNKFM 2.0.5 ............................................................................................................................................... 281
LIBPNG 1.2.8, 1.2.29 ...................................................................................................................................... 281
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LIBSPF2 1.2.9 ................................................................................................................................................. 282
LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 282
LIBXDR ........................................................................................................................................................... 282
NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE .................................................................................... 283
NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER ................................................................................. 283
NETWORK CONFIGURATION SAMPLE ................................................................................................ ....... 283
OPENSSL 0.9.8D ........................................................................................................................................... 283
PCRE 3.0, 7.4, 7.7 .......................................................................................................................................... 285
PROTOCOL BUFFER .................................................................................................................................... 285
QT 4.6.1 .......................................................................................................................................................... 286
RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 291
TINICONV 1.0.0 .............................................................................................................................................. 291
WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 7.5 ............................................................................................................ 297
WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 299
ZLIB 1.2, 1.2.2 ................................................................................................................................................ 299
Outras informações .............................................................................................................................................. 300
ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 301
9
CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL DO KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE A TODOS OS UTILIZADORES: LEIA COM ATENÇÃO O SEGUINTE
ACORDO LEGAL ANTES DE COMEÇAR A UTILIZAR O SOFTWARE.
AO CLICAR NO BOTÃO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU AO INTRODUZIR
SÍMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S) CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELOS TERMOS E
CONDIÇÕES DESTE CONTRATO. ESSA ACÇÃO SIMBOLIZA A SUA ASSINATURA E ESTÁ A
CONCORDAR ESTAR VINCULADO AO CONTRATO, CONSTITUINDO UMA PARTE DO MESMO, E
CONCORDA QUE ESTE CONTRATO É EXECUTÓRIO COMO QUALQUER OUTRO CONTRATO
NEGOCIADO POR ESCRITO E ASSINADO POR SI. SE NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS
E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO, CANCELE A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE E NÃO O INSTALE.
DEPOIS DE CLICAR NO BOTÃO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU APÓS TER
INTRODUZIDO O(S) SÍMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S), TEM O DIREITO DE UTILIZAR O
SOFTWARE DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO.
1. Definições
1.1. Software refere-se ao software, incluindo quaisquer Actualizações e materiais relacionados.
1.2. Detentor dos Direitos (proprietário de todos os direitos, quer exclusivos ou relativos ao Software)
refere-se à Kaspersky Lab ZAO, uma empresa incorporada de acordo com as leis da Federação Russa.
1.3. Computador(es) refere-se ao(s) hardware(s), incluindo os computadores pessoais, portáteis, estações
de trabalho, assistentes digitais pessoais, ‘smart phones’, dispositivos manuais ou outros dispositivos
electrónicos para os quais o Software foi concebido e onde o Software será instalado e/ou usado.
1.4. Utilizador Final refere-se ao(s) indivíduo(s) que instalam ou utilizam o Software a seu favor ou que
utilizam legalmente uma cópia do Software; ou, se o Software for transferido ou instalado em nome de uma
organização, quando se refere a um funcionário, "Utilizador Final" refere-se ainda à organização para a qual
o Software foi transferido ou instalado ficando por este meio claramente definido que essa organização
autorizou a pessoa que aceitou este contrato a fazê-lo em seu nome. Para fins deste contrato, o termo
"organização", sem limitações, inclui quaisquer parcerias, empresas de responsabilidade limitada,
corporações, associações, empresas de capitais mistos, empresas de crédito, "joint ventures", sindicatos de
trabalho, empresas não constituídas em sociedade ou autoridades governamentais.
1.5. Parceiro(s) refere-se a organizações ou indivíduo(s), que distribuem o Software com base num
contrato e numa licença do Detentor dos Direitos.
1.6. Actualização(ões) refere-se a todas as actualizações, revisões, correcções ("patches"), melhorias,
"fixes", modificações, cópias, adições ou pacotes de manutenção, etc.
1.7. Manual do Utilizador refere-se ao manual do utilizador, guia do administrador, livro de referências e
material explicativo ou de outro tipo relacionado.
2. Concessão de licença
2.1. O Detentor de Direitos concede, por este meio, uma licença de não exclusividade ao Utilizador Final
que lhe permite armazenar, carregar, instalar, executar e visualizar (para "utilizar") o Software num número
específico de Computadores, tendo como finalidade ajudar a proteger o Computador do Utilizador Final no
qual o Software está instalado, contra as ameaças descritas no Manual do Utilizador, de acordo com todos
os requisitos técnicos descritos no Manual do Utilizador e com os termos e condições deste Contrato (a
"Licença") e o utilizador final aceita esta Licença:
Versão experimental. Se recebeu, transferiu e/ou instalou uma versão experimental do Software sendo-lhe
por este meio concedida uma licença de avaliação para o Software, só pode utilizar o Software para fins de
avaliação e apenas durante o período de avaliação único aplicável, a não ser se indicado o contrário, a
contar da data da instalação inicial. A utilização do Software para outros fins ou para além do período de
avaliação aplicável é estritamente proibida.
Software de vários ambientes; Software de vários idiomas; Software de dualidade de multimédia; várias
cópias; pacotes. Se utilizar versões diferentes do Software ou edições do Software em idiomas diferentes,
se receber o Software em vários suportes, se receber várias cópias do Software ou se receber o Software
num pacote junto com outro software, o número total permitido de Computadores em que as versões do
Software estão instaladas devem corresponder ao número de computadores especificados nas licenças
obtidas junto do Detentor dos Direitos e, a não ser que os termos da licença indiquem o contrário, cada
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10
licença adquirida dá-lhe o direito de instalar e utilizar o Software nessa quantidade de Computador(es),
como especificado nas Cláusulas 2.2 e 2.3.
2.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para
protecção na quantidade de Computador(es) especificada na embalagem do Software.
2.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software
para protecção na quantidade de Computador(es) especificada na Licença do Software quando adquirido.
2.4. Tem o direito de fazer uma cópia do Software apenas para fins de cópia de segurança e apenas para
substituir a cópia legal caso essa cópia se perca, seja destruída ou fique inutilizada. Esta cópia de
segurança não pode ser utilizada para outros fins e tem de ser destruída se perder o direito de utilização do
Software ou quando a licença de Utilizador Final expirar ou for rescindida por qualquer outra razão, de
acordo com a legislação em vigor no país de residência principal do Utilizador Final ou no país onde o
mesmo está a utilizar o Software.
2.5. Pode transferir a licença de não exclusividade de utilização do Software a outras pessoas no âmbito da
licença que o Detentor dos Direitos concedeu ao Utilizador Final, desde que o destinatário concorde em ficar
vinculado por todos os termos e condições deste Contrato e que substitua na totalidade o primeiro Utilizador
Final no que se refere à licença concedida por parte do Detentor dos Direitos. Caso o Utilizador Final
transfira todos os direitos concedidos pelo Detentor dos Direitos para utilização do Software, o Utilizador
Final tem de destruir todas as cópias do Software, incluindo a cópia de segurança. Se o Utilizador Final é já
um destinatário de uma licença transferida, tem de concordar com o cumprimento de todos os termos e
condições deste Contrato. Se não concorda com todos os termos e condições deste Contrato, o Utilizador
Final não pode instalar e/ou utilizar o Software. Na qualidade de destinatário de uma licença transferida,
concorda ainda que não tem direitos adicionais nem melhores do que o Utilizador Final original que adquiriu
o Software ao Detentor dos Direitos.
2.6. A partir do momento em que o Software foi activado ou que o ficheiro da chave de licença foi instalado
(à excepção de uma versão experimental do Software), tem o direito de receber os seguintes serviços pelo
período definido especificado na embalagem de Software (se o Software foi adquirido num meio físico) ou
especificado durante a aquisição (se o Software foi adquirido através da Internet):
- Actualizações do Software através da Internet quando e como o Detentor dos Direitos os publicar no seu
próprio website ou através de outros serviços online. Quaisquer Actualizações que possa receber passam a
fazer parte do Software e os termos e condições deste Contrato aplicam-se às mesmas;
- Assistência técnica através da Internet e assistência técnica através de uma linha telefónica grátis.
3. Activação e Termo
3.1. Se o Utilizador Final modificar o seu Computador ou fizer alterações ao software de outros fabricantes
instalado nesse mesmo Computador, o Detentor dos Direitos poderá exigir que repita a activação do
Software ou a instalação do ficheiro da chave de licença. O Detentor dos Direitos reserva-se o direito de
utilizar quaisquer meios ou procedimentos de verificação para confirmar a validade da Licença e/ou a
legalidade de uma cópia instalada do Software e/ou utilizada no Computador do Utilizador Final.
3.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitação
deste Contrato, pelo período especificado na embalagem. Esse período terá início a partir do momento de
aceitação deste Contrato.
3.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitação
deste Contrato, pelo período especificado durante a aquisição.
3.4. Tem o direito de utilizar uma versão experimental do Software, como disposto na Cláusula 2.1 sem que
tenha de pagar nada durante o período de avaliação (30 dias) desde o momento em que o Software é
activado, de acordo com este Contrato, desde que a versão experimental não de ao Utilizador Final acesso
a Actualizações e a assistência técnica através da Internet e da linha telefónica. Se o Detentor dos Direitos
definir outra duração para o período de aplicação único Você será informado através de notificação.
3.5. A Licença para Utilização do Software está limitada ao período de tempo especificado nas Cláusulas
3.2 ou 3.3 (como aplicável) e o restante período pode ser visto através dos meios descritos no Manual do
Utilizador.
3.6. Se tiver adquirido o Software que se destina a ser usado em mais do que um Computador, a sua
Licença para Usar o Software estará limitada ao período de tempo que tem início com a data de activação
do Software ou da instalação do ficheiro da chave de licença no primeiro Computador.
3.7. Sem prejuízo de quaisquer recursos legais ou de justiça natural que o Detentor dos Direitos possa ter,
caso haja alguma violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato por parte do Utilizador
Final, o Detentor dos Direitos pode, em qualquer altura e sem qualquer aviso prévio ao Utilizador Final,
rescindir esta Licença de utilização do Software sem reembolsar o preço de compra ou qualquer outra parte
do mesmo.
CONTRA T O DE L I CENÇA DE U T IL IZ ADOR F I N A L DO K A S P E R SKY L A B
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3.8. Concorda que, ao utilizar o Software e qualquer relatório ou informações derivadas resultantes da
utilização deste Software, irá cumprir todas as leis e regulamentos internacionais, nacionais, estatais,
regionais e locais aplicáveis, incluindo, mas não se limitando às leis da privacidade, direitos de autor,
controlo de exportação e obscenidade.
3.9. Excepto quando especificamente indicado neste documento, não pode transferir nem atribuir a terceiros
nenhum dos direitos a si concedidos, ao abrigo deste Contrato, nem nenhuma das suas obrigações em
conformidade com o presente.
3.10. O Detentor do Direitos reserva-se o direito de limitar a possibilidade de activação fora da região onde o
Software foi adquirido ao Detentor do Direitos e/ou aos seus Parceiros.
3.11. Se o Utilizador Final tiver adquirido o Software com um código de activação válido para a localização
de idioma do Software da região onde o mesmo foi adquirido ao Detentor do Direitos ou aos seus Parceiros,
o Utilizador Final não poderá activar o Software aplicando o código de activação destinado a outra
localização de idioma.
3.12. No caso das limitações especificadas nas Cláusulas 3.10 e 3.11, a informação sobre estas limitações
encontra-se indicada na embalagem e/ou website do Detentor do Direitos e/ou dos seus Parceiros.
4. Assistência técnica
4.1. A assistência técnica descrita na Cláusula 2.6 deste Contrato é fornecida ao Utilizador Final depois de
ter sido instalada a mais recente Actualização do Software (excepto quando se trata de uma versão
experimental do Software).
Serviço de assistência técnica: http://support.kaspersky.com
5. Recolha de informações
5.1. Depois de concordar com os termos e condições deste Contrato, o Utilizador Final consente em
fornecer informações ao Detentor dos Direitos sobre os ficheiros executáveis e as suas somas de
verificação para melhorar o seu próprio nível de protecção de segurança.
5.2. Para melhorar a consciência de segurança sobre novas ameaças e as suas origens, e para melhorar o
nível de segurança da protecção do Utilizador Final, o Detentor dos Direitos, com o consentimento do
Utilizador Final, explicitamente confirmado na Kaspersky Security Network Data Collection Statement
(Declaração de Recolha de Dados da Rede de Segurança da Kaspersky), tem o direito expresso de receber
estas informações. Pode desactivar o serviço Kaspersky Security Network (Rede de segurança da
Kaspersky) durante a instalação. Além disso, pode activar e desactivar o serviço Kaspersky Security
Network (Rede de segurança da Kaspersky) em qualquer altura na página de opções do Software.
Aceita e concorda ainda que, todas as informações reunidas pelo Detentor dos Direitos podem ser utilizadas
para seguir e publicar relatórios sobre as tendências dos riscos de segurança, de acordo com os critérios
próprios e exclusivos do Detentor dos Direitos.
5.3. O Software não processa quaisquer dados pessoalmente identificáveis e não combina os dados de
processamento com quaisquer informações pessoais.
5.4. Se não pretende que as informações recolhidas pelo Software sejam enviadas para o Detentor dos
Direitos, o Utilizador Final não deve activar e/ou desactivar o serviço Kaspersky Security Network (Rede de
segurança da Kaspersky).
6. Limitações
6.1. Não deve emular, clonar, alugar, emprestar, arrendar, vender, modificar, descompilar ou inverter a
engenharia do Software, nem desmontar ou criar trabalhos dele derivados e baseados no Software ou em
qualquer parte do mesmo, sendo que a única excepção é a existência de um direito sem limitações
concedido ao Utilizador Final pela legislação aplicável, bem como não pode reduzir qualquer parte do
Software a uma forma legível, nem transferir o Software licenciado, ou qualquer outro subconjunto do
Software licenciado, nem permitir que terceiros o façam, excepto até ao ponto em que as restrições
indicadas sejam expressamente proibidas pela lei aplicável. Não se pode utilizar o código de binários nem a
fonte do Software, nem inverter a engenharia, para recriar o algoritmo do programa, que é registado. Todos
os direitos que não são aqui expressamente concedidos são reservados pelo Detentor dos Direitos e/ou
pelos seus fornecedores, como aplicável. Qualquer utilização não autorizada do Software resultará na
rescisão imediata e automática deste Contrato e da Licença concedida pelo mesmo e pode resultar em
processos criminais e/ou civis contra o Utilizador Final.
6.2. Não pode transferir os direitos de utilização do Software para terceiros, excepto conforme disposto na
Cláusula 2.5 deste Contrato.
6.3. Não pode fornecer o código de activação e/ou a ficheiro com a chave da licença a terceiros nem
permitir que terceiros acedam ao código de activação e/ou chave da licença que são considerados dados
confidenciais do Detentor dos Direitos e terá todo o cuidado em proteger o código de activação e/ou chave
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
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da licença contando que pode transferir o código de activação e/ou a chave de licença a terceiros como
definido na cláusula 2.4 deste Contrato.
6.4. Não pode alugar, arrendar ou emprestar o Software a terceiros.
6.5. Não pode utilizar o Software para criação de dados ou de software utilizado para a detecção, bloqueio
ou tratamento das ameaças descritas no Manual do Utilizador.
6.6. O Detentor dos Direitos tem o direito de bloquear o ficheiro da chave ou rescindir a Licença de
utilização do Software caso haja alguma violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato
por parte do Utilizador Final sem qualquer reembolso.
6.7. Se o Utilizador Final está a utilizar a versão experimental do Software, não tem o direito de receber a
Assistência Técnica especificada na Cláusula 4 deste Contrato e o Utilizador Final não tem o direito de
transferir a licença ou os direitos de utilização do Software a terceiros.
7. Garantia limitada e Renúncias
7.1. O Detentor dos Direitos garante que o Software irá cumprir substancialmente o que lhe é devido, de
acordo com as especificações e descrições indicadas no Manual do Utilizador desde que, no entanto, essa
garantia limitada não se aplique ao seguinte: (w) As deficiências e violações relacionadas do computador
para as quais o Detentor dos Direitos renuncia expressamente todas as responsabilidades da garantia; (x)
avarias, defeitos ou falhas resultantes de má utilização; abuso; acidente; negligência; instalação imprópria,
operação ou manutenção; roubo; vandalismo; casos fortuitos; actos de terrorismo; falhas de energia ou
picos de potência; acidentes; alterações, modificações não permitidas ou reparações por qualquer parte
além do Detentor de Direitos; ou as acções do Utilizador Final ou causas que estejam para além do controlo
razoável do Detentor dos Direitos; (y) qualquer defeito que o Utilizador Final não tenha dado a conhecer ao
Detentor de Direitos logo que possível depois de o defeito aparecer pela primeira vez; e (z)
incompatibilidade provocada pelos componentes de hardware e/ou software instalados no Computador do
Utilizador Final.
7.2. O Utilizador Final reconhece, aceita e concorda que não existe nenhum software isento de erros e o
Utilizador Final é aconselhado a fazer cópias de segurança do Computador, com a frequência e a fiabilidade
adequada para o Utilizador Final.
7.3. O Detentor dos Direitos não oferece qualquer garantia de que o Software irá funcionar correctamente
em caso de violações dos termos descritos no Manual do Utilizador ou neste Contrato.
7.4. O Detentor dos Direitos não garante que o Software irá funcionar correctamente se o Utilizador Final
não fizer regularmente transferências das Actualizações especificadas na Cláusula 2.6 deste Contrato.
7.5. O Detentor dos Direitos não garante protecção das ameaças descritas no Manual do Utilizador após a
expiração do período especificado nas Cláusulas 3.2 ou 3.3 deste Contrato ou após a rescisão da Licença
de utilização do Software, caso ela seja rescindida por qualquer razão.
7.6. O SOFTWARE É ENTREGUE "TAL COMO ESTÁ" E O DETENTOR DOS DIREITOS NÃO FAZ QUALQUER
REPRESENTAÇÃO NEM DÁ QUAISQUER GARANTIAS DA SUA UTILIZAÇÃO OU DESEMPENHO. EXCEPTO
NO QUE SE REFERE A QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU TERMO NA MEDIDA
EM QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL, O DETENTOR DOS DIREITOS E
OS SEUS PARCEIROS NÃO CONCEDEM QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU
TERMO (EXPRESSO OU IMPLÍCITO, QUER SEJA POR ESTATUTO, LEI COMUM, PERSONALIZAÇÃO,
UTILIZAÇÃO OU QUALQUER OUTRO) QUE, SEM OUTRO ASSUNTO INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO,
A NÃO INFRACÇÃO DOS DIREITOS DE TERCEIROS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA,
INTEGRAÇÃO OU APLICABILIDADE A UM FIM ESPECÍFICO. O UTILIZADOR FINAL ASSUME TODAS AS
AVARIAS E TODO O RISCO DE DESEMPENHO E RESPONSABILIDADE POR SELECCIONAR O SOFTWARE
DE MODO A CONSEGUIR OS RESULTADOS PRETENDIDOS, E PELA INSTALAÇÃO, UTILIZAÇÃO E
RESULTADOS OBTIDOS DO SOFTWARE. SEM LIMITAR AS DISPOSIÇÕES ANTERIORES, O DETENTOR
DOS DIREITOS NÃO CONCEDE QUALQUER REPRESENTAÇÃO E NÃO DÁ GARANTIAS DE QUE O
SOFTWARE NÃO CONTÉM ERROS OU NÃO ESTÁ LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU OUTRAS FALHAS OU
QUE O SOFTWARE VAI AO ENCONTRO DE TODOS E QUAISQUER REQUISITOS DO UTILIZADOR FINAL
TENHAM OU NÃO SIDO DIVULGADOS AO DETENTOR DOS DIREITOS.
8. Exclusão e limitação da responsabilidade
8.1. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM O DETENTOR DOS
DIREITOS OU OS SEUS PARCEIROS SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS,
ACIDENTAIS, PUNITIVOS, INDIRECTOS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES QUAIS FOREM, (INCLUINDO,
MAS NÃO SE LIMITANDO A DANOS POR PERDA DE LUCROS OU DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, OU
OUTRAS, POR INTERRUPÇÃO DO NEGÓCIO, POR PERDA DE PRIVACIDADE, POR CORRUPÇÃO, DANOS
E PERDAS DE DADOS OU PROGRAMAS, POR FALHA DE PAGAMENTO DE QUAISQUER DIREITOS
INCLUINDO QUAISQUER DIREITOS LEGAIS, DIREITOS DE LEALDADE OU DIREITOS DE CUIDADOS
RAZOÁVEIS, POR NEGLIGÊNCIA, POR PERDA ECONÓMICA, E POR QUALQUER PERDA PECUNIÁRIA OU
OUTRA, SEJA ELA QUAL FOR) QUE SURJA DE UMA QUALQUER FORMA RELACIONADA COM A
CONTRA T O DE L I CENÇA DE U T IL IZ ADOR F I N A L DO K A S P E R SKY L A B
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UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, A DISPOSIÇÃO OU FALHA DE
FORNECIMENTO DE ASSISTÊNCIA OU OUTROS SERVIÇOS, INFORMAÇÕES, SOFTWARE E CONTEÚDOS
RELACIONADOS ATRAVÉS DO SOFTWARE OU QUE, POR OUTRO LADO, SURJA DA UTILIZAÇÃO DO
SOFTWARE, OU, AO CONTRÁRIO, MEDIANTE OU EM LIGAÇÃO A QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTE
CONTRATO, OU QUE SURJA DE QUALQUER VIOLAÇÃO DO CONTRATO OU QUALQUER DELITO
(INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, MÁ REPRESENTAÇÃO OU QUALQUER OBRIGAÇÃO OU DEVER DE
RESPONSABILIDADE LIMITADA), OU QUALQUER VIOLAÇÃO DOS DEVERES LEGAIS, OU QUALQUER
VIOLAÇÃO DA GARANTIA DO DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER UM DOS SEUS PARCEIROS,
MESMO QUE O DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER PARCEIRO TENHA SIDO AVISADO DA
POSSIBILIDADE DESSES DANOS.
O UTILIZADOR FINAL CONCORDA QUE, CASO O DETENTOR DOS DIREITOS E/OU OS SEUS PARCEIROS
SEJAM TIDOS COMO RESPONSÁVEIS, A RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS
SEUS PARCEIROS DEVE SER LIMITADA PELOS CUSTOS DO SOFTWARE. EM CASO ALGUM DEVE A
RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS PARCEIROS EXCEDER AS TAXAS
PAGAS PELO SOFTWARE AO DETENTOR DOS DIREITOS OU AO PARCEIRO (COMO SE APLICAR).
NADA NESTE ACORDO EXCLUI OU LIMITA QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DE MORTE E FERIMENTOS
PESSOAIS. ALÉM DISSO, NO CASO DE ALGUMA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NESTE
CONTRATO NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, ENTÃO
APENAS ESSA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NÃO SE DEVEM APLICAR AO
UTILIZADOR FINAL E CONTINUA A FICAR VINCULADO POR TODAS AS RESTANTES
RESPONSABILIDADES, EXCLUSÕES E LIMITAÇÃO.
9. GNU e outras licenças de terceiros
9.1. O Software pode incluir alguns programas de software licenciados (ou sublicenciados) ao utilizador no
âmbito da Licença Pública Geral GNU (General Public License, GPL) ou outras licenças semelhantes de
software grátis que, entre outros direitos, permite ao utilizador copiar, modificar e redistribuir determinados
programas, ou partes do mesmo, e ter acesso ao código fonte ("Software de Código Aberto"). Se essas
licenças necessitarem que, para qualquer software que é distribuído às pessoas num formato de binário
executável, que o código fonte também seja tornado disponível a esses utilizadores, então o código fonte
deve ser tornado disponível enviando o pedido para source@kaspersky.com ou é fornecido com o Software.
Se quaisquer licenças de Software de Código Aberto precisarem que o Detentor dos Direitos forneça
direitos de utilização, cópia ou modificação de um programa de Software de Código Aberto, mais vastos do
que os direitos concedidos neste Contrato, então esses direitos devem ter precedência sobre os direitos e
restrições aqui indicados.
10. Posse dos direitos de propriedade
10.1. Concorda que o Software e a respectiva autoria, os sistemas, ideias, métodos de funcionamento,
documentação e outras informações contidas no Software, são propriedade intelectual registada e/ou
segredo comercial, de grande valor, do Detentor dos Direitos ou dos seus parceiros e que o Detentor dos
Direitos e os seus parceiros, conforme aplicável, estão protegidos pela lei civil e criminal e pelas leis de
direitos de autor, segredos comerciais, marcas registadas e patentes da Federação Russa, União Europeia
e Estados Unidos e de outros países, bem como pelos tratados internacionais. Este Contrato não concede
ao Utilizador Final quaisquer direitos no que se refere à propriedade intelectual, incluindo as marcas
comerciais ou as marcas dos serviços do Detentor dos Direitos e/ou dos seus parceiros ("Marcas
Comerciais"). Pode utilizar as Marcas Comerciais apenas e até ao ponto de identificar resultados impressos
produzidos pelo Software de acordo com a prática das marcas comerciais aceites, incluindo a identificação
do nome do proprietário da Marca Comercial. A utilização de qualquer Marca Comercial não dá ao Utilizador
Final quaisquer direitos de propriedade sobre essa Marca Comercial. O Detentor dos Direitos e/ou os seus
parceiros são proprietários e retêm todos os direitos, títulos e interesse no Software e em relação ao
mesmo, incluindo, sem limitações, quaisquer correcções de erros, melhoramentos, Actualizações ou outras
modificações ao Software, quer sejam feitas pelo Detentor dos Direitos ou por quaisquer terceiros, e todos
os direitos sobre direitos de autor, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais e outras propriedades
intelectuais contidas neste documento. A possessão, instalação ou utilização do Software não lhe transfere
qualquer título para a propriedade intelectual no Software e não adquire quaisquer direitos ao Software
excepto quando expressamente estipulado neste Contrato. Todas as cópias do Software realizadas nos
termos do presente Contrato têm de conter os mesmos avisos de propriedade que aparecem no Software.
Excepto como aqui indicado, este Contrato não concede ao Utilizador Final quaisquer direitos de
propriedade intelectual sobre o Software e o Utilizador Final reconhece que a Licença, tal como está
definida aqui, concedida nos termos deste Contrato, concede apenas o direito de utilização limitada
mediante os termos e as condições deste Contrato. O Detentor dos Direitos reserva-se todos os direitos não
expressamente concedidos ao Utilizador Final neste Contrato.
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10.2. Concorda em não modificar nem alterar o Software seja de que forma for. Não pode remover nem
alterar quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade em nenhuma cópia do
Software.
11. Lei vigente; arbitragem
11.1. Este Contrato é regido, e será interpretado, de acordo com as leis da Federação Russa sem referência
a conflitos de regras e princípios legais. Este Contrato não será regido pela Convenção das Nações Unidas
referente a Contratos para a Venda Internacional de Bens, a aplicação da qual é expressamente excluída.
Qualquer litígio que surja no seguimento da interpretação ou aplicação dos termos deste Contrato ou
qualquer infracção ao mesmo, a não ser que se resolva por negociação directa, deverá ser resolvido no
Tribunal de Arbitragem Comercial Internacional na Câmara do Comércio e Indústria da Federação Russa
em Moscovo, na Federação Russa. Qualquer decisão apresentada pelo árbitro deve ser final e obrigatória
para as partes e qualquer julgamento sobre essa decisão de arbitragem pode ser feita cumprir em qualquer
tribunal da jurisdição competente. Nada nesta Secção 11 deve impedir que uma Parte procure e obtenha
qualquer reparação equitativa de um tribunal da jurisdição competente, quer seja antes, durante ou depois
dos processos de arbitragem.
12. Período para interpor acções
12.1. Nenhuma acção, independentemente da forma, que surja das transacções nos termos deste Contrato,
pode ser trazida aqui por qualquer uma das partes mais de um (1) ano depois da causa da acção ter
ocorrido, ou de ter sido descoberta a ocorrência, excepto que uma acção por violação dos direitos de
propriedade intelectual seja trazida dentro do período legal máximo aplicável.
13. Contrato completo; redução; sem renúncia
13.1. Este Contrato constitui todo o contrato entre o Utilizador Final e o Detentor dos Direitos e substitui
quaisquer outros acordos prévios, propostas, comunicações ou publicidade, oral ou escrita, referente ao
Software ou ao assunto deste Contrato. O Utilizador Final reconhece que leu este Contrato, compreendeu-o
e concorda em estar vinculado pelos seus termos. Se qualquer disposição deste Contrato for indicada por
um tribunal de jurisdição competente como sendo inválida, nula ou inexequível por qualquer razão, no todo
ou em parte, essa disposição será ainda mais restritamente interpretada de tal forma que será legal e
executória, e todo o Contrato não falhará por conta do mesmo e o saldo do Contrato continuará válido e
com efeitos até ao máximo permitido por lei ou equidade ao mesmo tempo que preserva, até ao máximo
possível, a sua intenção original. Nenhuma renúncia de nenhuma disposição ou condição aqui indicadas
será válida a não ser por escrito e assinada pelo Utilizador Final e um representante autorizado do Detentor
dos Direitos desde que nenhuma renúncia de nenhuma infracção de nenhuma disposição deste Contrato
constitua uma renúncia de qualquer infracção anterior, concorrente ou subsequente. A não insistência por
parte do Detentor dos Direitos no que se refere a fazer valer o desempenho rigoroso de todas as
disposições deste Contrato ou nenhum direito deve ser interpretado como sendo uma renúncia de qualquer
uma dessas disposições ou direitos.
14. Informações de contacto do Detentor dos Direitos
Se tiver quaisquer dúvidas referentes a este Contrato ou se, por qualquer razão, pretender contactar o
Detentor dos Direitos, contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente em:
Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1 1st Volokolamsky Proezd
Moscovo, 123060
Federação Russa
Tel.: +7-495-797-8700
Fax: +7-495-645-7939
E-mail: info@kaspersky.com
Website: http://www.kaspersky.com
© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. O Software e toda a documentação que o
acompanha têm direitos de autor e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e por tratados
internacionais de direitos de autor, bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual.
SO B R E E STE M A N U A L
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NESTA SECÇÃO:
Neste documento ............................................................................................................................................................ 15
Convenções de documentos ........................................................................................................................................... 16
SOBRE ESTE MANUAL
Este documento é o Manual para instalar, configurar e utilizar o Kaspersky PURE (daqui em diante designado por
Kaspersky PURE). O documento foi concebido para um público amplo. Os utilizadores da aplicação devem ser capazes
de utilizar um computador pessoal num nível básico: conhecer a interface do sistema operativo Microsoft Windows e
saber navegar na mesma, bem como saber utilizar programas populares de e-mail e de Internet, tais como o Microsoft
Office Outlook e o Microsoft Internet Explorer.
O objectivo do documento é:
ajudar os utilizadores a instalar, por si próprios, a aplicação no computador, a activá-la e configurá-la no que
respeita às tarefas desejadas do utilizador;
fornecer uma fonte de informação facilmente disponível sobre questões relacionadas com a aplicação;
fornecer fontes alternativas de informação sobre a aplicação e os meios para obter suporte técnico.
NESTE DOCUMENTO
O Manual de Utilizador do Kaspersky PURE consiste nas seguintes secções principais:
Fontes adicionais de informação
Esta secção contém uma descrição dos dados sobre fontes adicionais de informação relativas à aplicação e um recurso
de Internet onde pode discutir a aplicação, partilhar ideias, colocar questões e receber respostas.
Kaspersky PURE
Esta secção descreve as novas funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as suas
componentes individuais e funções básicas. A secção revela a função de cada parte do pacote fornecido e uma gama
de serviços disponíveis para os utilizadores registados da aplicação. Esta secção contém os requisitos de hardware e
software, que o computador tem de cumprir para a instalação do Kaspersky PURE.
Instalar e remover a aplicação
Esta secção contém instruções que o ajudam a instalar a aplicação no seu computador ou a actualizar a versão anterior.
Esta secção também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
Gerir a licença
Esta secção contém informação sobre os conceitos básicos utilizados no contexto do licenciamento da aplicação. Nesta
secção, também poderá obter informação sobre a renovação automática da licença e sobre onde pode ver a informação
relativa à actual licença.
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Interface da Aplicação
TEXTO DE AMOSTRA
DESCRIÇÃO DAS CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
Note que...
Os avisos são destacados a vermelho dentro de um rectângulo. Os avisos
contêm informações importantes, por exemplo, relacionadas com operações do
computador que são críticas para a sua segurança.
Esta secção contém uma descrição das componentes básicas de GUI (Interface Gráfica do Utilizador) da aplicação:
ícone e menu de contexto, janela principal da aplicação, janelas de configuração e janelas de notificação.
Iniciar e parar a aplicação
Esta secção contém informação relativa à inicialização e encerramento da aplicação.
Estado de protecção da rede doméstica
Esta secção contém informação sobre como descobrir se o seu computador está actualmente protegido ou se a sua
segurança está sob ameaça, e também sobre como eliminar novas ameaças. Nesta secção, também pode encontrar
informação sobre como activar, desactivar e pausar a protecção, ao trabalhar com o Kaspersky PURE.
Resolver tarefas típicas
Esta secção contém instruções sobre as tarefas básicas encontradas pela maioria dos utilizadores, ao trabalharem com
a aplicação.
Configurações avançadas da aplicação
A secção contém uma descrição detalhada de cada componente e informações sobre a respectiva configuração para
permitir uma protecção máxima e flexível.
Verificar a consistência das configurações da aplicação
Esta secção contém recomendações sobre como verificar se as componentes da aplicação funcionam correctamente.
Contactar o Serviço de Suporte Técnico
Esta secção contém recomendações sobre como contactar a Kaspersky Lab a partir de A Minha Conta Kaspersky no
site do Serviço de Suporte Técnico e por telefone.
Aplicações
Esta secção inclui informação de referência que complementa o texto do documento.
Glossário
Esta secção contém a lista de termos utilizados no documento e suas definições.
CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
As convenções de documentos utilizadas neste Manual são descritas na tabela que se segue.
Table 1. Convenções de documentos
SO B R E E STE M A N U A L
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TEXTO DE AMOSTRA
DESCRIÇÃO DAS CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
Recomenda-se que utilize...
As notas aparecem dentro de um rectângulo. As notas contêm informações
adicionais e de referência.
Exemplo:
...
Os exemplos são apresentados por secções, com um fundo amarelo e por baixo
do título "Exemplo".
Actualização significa...
Os novos termos aparecem a itálico.
ALT+F4
Os nomes das teclas do teclado aparecem a negrito e em letras maiúsculas.
Os nomes das teclas seguidos de um sinal "mais" indicam a utilização de uma
combinação de teclas.
Activar
Os nomes dos elementos da interface, por exemplo, campos de registo,
comandos de menu, botões, etc., são assinalados a negrito.
Para configurar um agendamento
de tarefas:
As frases introdutórias das instruções aparecem a itálico.
help
Os textos na linha de comandos ou os textos das mensagens apresentadas no
ecrã são destacados com um tipo de letra especial.
<endereço IP do seu computador>
As variáveis aparecem entre parênteses angulares. Em vez das variáveis, os
seus respectivos valores devem ser colocados em cada caso e os parênteses
são omitidos.
18
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Fontes de informação para pesquisar por si próprio ....................................................................................................... 18
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum da Internet ...................................................................................... 19
Contactar o Departamento de Vendas ............................................................................................................................ 19
Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação............................................................................................. 19
Se tem alguma questão relativamente à selecção, aquisição, instalação ou utilização do Kaspersky PURE, existem
várias fontes de informação à sua disposição. Pode escolher a fonte de informação mais adequada, dependendo da
urgência e importância das suas questões.
FONTES DE INFORMAÇÃO PARA PESQUISAR POR SI
PRÓPRIO
A Kaspersky Lab fornece as seguintes fontes de informação sobre a aplicação:
página da aplicação no site da Kaspersky Lab;
página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (na Base de Conhecimento);
página do Serviço de Suporte do FastTrack;
sistema de ajuda.
Página da aplicação no site da Kaspersky Lab
Esta página http://www.kaspersky.com/pt/kaspersky-pure fornece-lhe informação geral sobre a aplicação, as suas
funcionalidades e opções.
Página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (na Base de Conhecimento)
Nesta página http://support.kaspersky.com/pure irá encontrar os artigos criados pelos especialistas do Serviço de
Suporte Técnico.
Estes artigos contêm informações úteis, conselhos e perguntas frequentes sobre a aquisição, instalação e utilização
da aplicação. Estes estão ordenados segundo o assunto, como por exemplo Gerir a licença do produto, Configurar
as actualizações ou Eliminar falhas de funcionamento. Os artigos podem fornecer respostas às questões referentes
não só a esta aplicação, mas também aos outros produtos da Kaspersky Lab. Estes artigos também podem conter
notícias do Serviço de Suporte Técnico.
Serviço de Suporte do FastTrack
Nesta página do serviço, pode encontrar a base de dados de perguntas frequentes, com respostas relativas ao
funcionamento da aplicação. Para utilizar este serviço, precisa de uma ligação à Internet.
Para aceder à página do serviço, na janela principal da aplicação clique na ligação Suporte e, na janela que se
Sistema de Ajuda
abre, clique no botão Suporte do FastTrack.
FO N T E S A DI C I ON A I S D E I NF O RM AÇ Ã O
19
O pacote de instalação da aplicação inclui o ficheiro completo do contexto da ajuda, que contém informação sobre
como gerir a protecção do computador (ver o estado de protecção, verificar a existência de vírus em várias áreas
do computador e executar outras tarefas). Para além disso, no ficheiro completo do contexto da ajuda, pode
encontrar informação sobre cada janela da aplicação, como por exemplo a lista das suas configurações adequadas
e sua descrição e a lista de tarefas a executar.
Para abrir o ficheiro de ajuda, clique no botão Ajuda na janela desejada ou prima a tecla F1.
DISCUTIR AS APLICAÇÕES DA KASPERSKY LAB NO FÓRUM DA INTERNET
Se a sua questão não requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e outros
utilizadores no nosso fórum na Internet, através do endereço http://forum.kaspersky.com.
Neste fórum pode visualizar os tópicos existentes, deixar os seus comentários, criar novos tópicos e utilizar o motor de
pesquisa.
CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDAS
Se tem questões relativamente à selecção ou aquisição do Kaspersky Internet Security ou sobre como prolongar a sua
licença, pode contactar o Departamento de Vendas (http://www.kaspersky.com/pt/contacts).
Também pode enviar as suas questões para o Departamento de Vendas, através do endereço de e-mail:
retail@kaspersky.pt
CONTACTAR O GRUPO DE DESENVOLVIMENTO DE
DOCUMENTAÇÃO
Se tiver alguma questão relativa à documentação, se encontrou um erro ou se gostaria de deixar os seus comentários,
pode contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação. Para contactar o Grupo de desenvolvimento de
documentação, envie um e-mail para docfeedback@kaspersky.com, indicando "Comentário sobre a Ajuda da
Kaspersky: Kaspersky PURE" como o assunto da mensagem.
20
KASPERSKY PURE
NESTA SECÇÃO:
Kit de distribuição ............................................................................................................................................................ 20
Configurar a protecção da rede doméstica ..................................................................................................................... 21
Serviços para utilizadores registados .............................................................................................................................. 23
Requisitos de hardware e de software ............................................................................................................................ 24
Esta secção descreve as novas funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as suas
componentes individuais e funções básicas. A secção revela a função de cada parte do pacote fornecido e uma gama
de serviços disponíveis para os utilizadores registados da aplicação. Esta secção contém os requisitos de hardware e
software, que o computador tem de cumprir para a instalação do Kaspersky PURE.
KIT DE DISTRIBUIÇÃO
Pode adquirir o Kaspersky PURE numa caixa, através dos nossos parceiros, ou adquiri-la online através das lojas da
Internet, tais como a secção Loja Online do site http://www.kaspersky.pt.
Se comprar a versão do programa em caixa, esta incluirá:
Um envelope selado com um CD de instalação contendo os ficheiros do programa e documentação em formato
PDF.
Documentação impressa, nomeadamente os documentos Manual de Utilizador e Guia Rápido de Instalação.
O Contrato de Licença (dependendo da região).
O cartão de activação, que contém um código de activação e o manual de activação da aplicação (dependendo
da região).
O Contrato de Licença do Utilizador Final é um acordo legal entre você e a Kaspersky Lab, que especifica os termos
pelos quais poderá usar o software que adquiriu.
Leia o CLUF cuidadosamente!
Se não concordar com os termos do CLUF, poderá devolver o produto embalado ao parceiro onde o comprou e ser
reembolsado pela quantidade que pagou pelo programa, desde que o envelope com o disco de instalação ainda esteja
selado.
Ao abrir o disco selado de instalação, aceitará todos os termos do CLUF.
Antes de romper o selo do envelope do disco de instalação, leia cuidadosamente o CLUF.
Se comprar o Kaspersky PURE na eLoja, irá transferir o produto a partir do site da Kaspersky Lab. O presente Manual
de Utilizador está incluído no pacote de instalação. Ser-lhe-á enviado um código de activação por e-mail, depois de ter
efectuado o pagamento.
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CONFIGURAR A PROTECÇÃO DA REDE DOMÉSTICA
O Kaspersky PURE fornece uma protecção completa para a sua rede doméstica. Uma protecção completa significa
protecção do computador, protecção de dados e protecção do utilizador, assim como gestão remota do Kaspersky
PURE em todos os computadores da rede.
O Kaspersky PURE incorpora diversos módulos funcionais para executar as tarefas de protecção completa.
Protecção do Computador
As componentes de protecção foram concebidas para proteger o computador contra ameaças conhecidas e novas,
ataques de rede e de hackers, spam e outras informações não solicitadas . Cada tipo de ameaça é processado por uma
determinada componente de protecção (ver descrição das componentes nesta secção). As componentes podem ser
activadas ou desactivadas em separado e configuradas de forma adequada.
Para além da protecção constante fornecida pelas componentes de segurança, recomendamos que verifique
regularmente o seu computador, quanto à presença de vírus. Isto é necessário para eliminar a possibilidade de
propagação de programas maliciosos que ainda não foram descobertos pelas componentes de protecção, por exemplo,
porque o nível de segurança definido é baixo ou por outras razões.
Para manter o Kaspersky PURE actualizado, precisa de actualizar as bases de dados e os módulos de software
utilizados pela aplicação.
Quando a segurança de qualquer aplicação suscitar dúvidas, esta pode ser executada num ambiente seguro.
Existem determinadas tarefas específicas que precisam de ser executadas com a ajuda de assistentes e ferramentas
adicionais, tais como a configuração do Microsoft Internet Explorer ou a eliminação de vestígios de actividades do
utilizador no sistema.
As seguintes componentes de protecção permitem a defesa do seu computador em tempo real:
Antivírus de Ficheiros
O Antivírus de Ficheiros previne a infecção do sistema de ficheiros do computador. A componente é iniciada com o
arranque do sistema operativo, permanece sempre na memória RAM do computador e verifica todos os ficheiros
abertos, guardados ou executados no seu computador e em todas as unidades de disco ligadas. O Kaspersky
PURE intercepta todas as tentativas para aceder a um ficheiro e verifica o ficheiro quanto à existência de vírus
conhecidos. O ficheiro apenas pode ser alvo de processamento adicional, caso não esteja infectado ou se for
desinfectado com sucesso pela aplicação. Se um ficheiro não puder ser desinfectado, o mesmo será apagado. Será
guardada uma cópia do ficheiro na Cópia de Segurança ou movida para a Quarentena.
Antivírus de E-mail
O Antivírus de E-mail verifica os e-mails recebidos e enviados no seu computador. O e-mail apenas é
disponibilizado ao destinatário se não contiver objectos perigosos.
Antivírus de Internet
O Antivírus de Internet intercepta e bloqueia scripts em sites, caso representem uma ameaça. Todo o tráfego de
Internet também é sujeito a monitorização. Para além disso, a componente bloqueia o acesso a sites maliciosos.
Antivírus de MI
O Antivírus de MI garante a utilização segura das comunicações na Internet. Esta componente protege a
informação que entra no seu computador através dos protocolos de MI. O Antivírus de MI garante o funcionamento
seguro de diversas aplicações de mensagens instantâneas.
Defesa Proactiva
A Defesa Proactiva permite detectar um novo programa malicioso antes de este executar a sua actividade
maliciosa. O funcionamento da componente baseia-se na monitorização e análise do comportamento de todas as
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aplicações instaladas no seu computador. Com base nas acções que estão a ser executadas, o Kaspersky PURE
decide se a aplicação é ou não potencialmente perigosa. Por isso, o seu computador está protegido não só em
relação a vírus conhecidos, mas também relativamente a novos vírus que ainda não foram descobertos.
Controlo das Aplicações
O Controlo das Aplicações regista as acções executadas pelas aplicações no sistema e gere as actividades das
aplicações, de acordo com o grupo no qual a componente as classifica. Para cada grupo de aplicações é definido
um conjunto de regras. Estas regras gerem o acesso das aplicações a diversos recursos do sistema operativo.
Firewall
A Firewall garante a segurança do seu trabalho em redes locais e na Internet. A componente filtra todas as
actividades de rede, através de dois tipos de regras: regras de aplicações e regras de pacotes.
Monitor de Rede
A componente foi concebida para ver informação sobre a actividade de rede em tempo real.
Bloqueio de Ataques de Rede
O Bloqueio de Ataques de Rede é carregado quando o sistema operativo se inicia e verifica o tráfego de rede de
entrada quanto à existência de actividades características de ataques de rede. Se forem detectadas tentativas de
ataque ao computador, o Kaspersky PURE bloqueia todas as actividades de rede do computador atacante
direccionadas ao seu computador.
Anti-Spam
O Anti-Spam está integrado no cliente de e-mail instalado no seu computador e monitoriza todos os e-mails
recebidos quanto à presença de spam. Todos os e-mails que contenham spam são marcados com um cabeçalho
especial. Também é fornecida a opção de configurar o Anti-Spam para o processamento de spam (apagar
automaticamente, mover para uma pasta especial, etc.)
Anti-Phishing
A componente, integrada no Antivírus de Internet, no Anti-Spam e no Antivírus de MI, permite verificar endereços
de Internet para ver se estão incluídos na lista de endereços de phishing e suspeitos.
Anti-Banner
O Anti-Banner bloqueia as informações publicitárias localizadas em faixas especiais (banners) exibidas on-line ou
integradas na interface de programas instalados no seu computador.
Protecção de dados
As funções Cópia de Segurança, Encriptação de Dados e Gestor de Passwords foram concebidas para proteger os
dados contra a perda, acesso não autorizado e roubo.
Cópia de segurança
Os dados armazenados num computador podem perder-se devido a uma série de motivos, como a acção de um
vírus, alteração ou eliminação de informações por parte de outro utilizador, etc. Para evitar perder informações
importantes, deve criar, regularmente, cópias de segurança dos dados.
A função Cópia de Segurança cria cópias de segurança de objectos num armazenamento especial no dispositivo
seleccionado. Para o fazer, deve configurar tarefas de cópia de segurança. Depois de executar a tarefa
manualmente ou automaticamente (de acordo com um agendamento), as cópias de segurança dos ficheiros
seleccionados são criadas no armazenamento. Se necessário, a versão desejada do ficheiro guardado pode ser
restaurada a partir da cópia de segurança. Nesse sentido, a criação regular de cópias de segurança garante a
segurança adicional dos dados.
KA S P E R S KY P URE
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Encriptação de Dados
A informação confidencial, que é guardada de modo electrónico, requer protecção adicional contra o acesso não
autorizado. O armazenamento de dados num "recipiente" encriptado fornece essa protecção.
A Encriptação de Dados permite criar "recipientes" especiais encriptados na unidade seleccionada. No sistema,
esses recipientes são apresentados como discos removíveis virtuais. Para aceder aos dados no recipiente
encriptado, deve ser inserida uma password.
Gestor de Passwords
Actualmente, o registo e inserção de dados de contas para autenticação são necessários para aceder à maioria dos
serviços e recursos. Por razões de segurança, recomenda-se que não utilize contas de utilizador idênticas para
diferentes recursos e que não escreva o seu nome de utilizador e password. Como resultado, os utilizadores
actualmente não conseguem memorizar grandes quantidades de dados de contas, o que torna especialmente
actual o armazenamento seguro de passwords.
O Gestor de Passwords permite armazenar diferentes dados pessoais de forma encriptada (por exemplo, nomes de
utilizador, passwords, endereços, números de telefone e de cartões de crédito). O acesso aos dados é protegido
com uma única Password Principal. Depois de inserir a Password Principal, o Gestor de Passwords consegue
preencher, automaticamente, os campos de diferentes formulários de autorização. Assim, você tem de memorizar
apenas uma Password Principal para gerir todos os dados de contas.
Controlo Parental
O Controlo Parental foi concebido para proteger as crianças e os adolescentes de ameaças relacionadas com a
utilização do computador e da Internet.
O Controlo Parental permite-lhe definir restrições flexíveis no acesso a recursos da Internet e aplicações para diferentes
utilizadores, em função da sua idade. Também lhe permite ver relatórios estatísticos sobre as actividades do utilizador
controladas.
Centro de Controlo
Muitas vezes, uma rede doméstica abrange vários computadores, o que torna difícil gerir a segurança da rede. A
vulnerabilidade de um computador coloca em risco toda a rede.
O Centro de Controlo permite iniciar tarefas de verificação de vírus e de actualização para toda a rede ou para
computadores seleccionados, gerir as cópias de segurança de dados e configurar as definições do Controlo Parental em
todos os computadores dentro da rede, directamente, a partir da sua área de trabalho. Isso assegura a gestão remota
da segurança de todos os computadores dentro da rede doméstica.
SERVIÇOS PARA UTILIZADORES REGISTADOS
A Kaspersky Lab oferece aos utilizadores legais um conjunto de serviços que permitem maior eficiência da utilização da
aplicação.
Quando adquirir a licença, você torna-se num utilizador registado, o que lhe confere o direito de beneficiar dos seguintes
serviços:
bases de dados da aplicação actualizadas de hora em hora e novas versões do produto;
aconselhamento sobre como instalar, configurar e utilizar o produto - por telefone ou no Arquivo Pessoal;
notificação sobre novos produtos de software lançados pela Kaspersky Lab e sobre novos vírus que surgem
em todo o mundo. Este serviço está disponível para os utilizadores que subscreveram a newsletter da
Kaspersky Lab no site do Serviço de Suporte Técnico (http://support.kaspersky.com/subscribe).
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24
Não é fornecido aconselhamento em questões relacionadas com o funcionamento e utilização dos sistemas operativos,
software de terceiros e várias tecnologias.
REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE
Para um funcionamento adequado do Kaspersky PURE, o computador deve obedecer aos seguintes requisitos
mínimos:
Requisitos gerais:
500 MB de espaço livre em disco.
CD-ROM (para instalar o Kaspersky PURE com o CD de instalação).
Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior (para a actualização das bases da aplicação e dos módulos do
software através da Internet).
Microsoft Windows Installer 2.0.
Dispositivo de rato.
Ligação à Internet para activar o Kaspersky PURE.
Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3),
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2):
Processador Intel Pentium 300 MHz ou superior (ou compatível)
256 MB de RAM.
Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Home Premium (32-
bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Business (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows
Vista Enterprise (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit/64-bit, Service Pack 2):
Processador Intel Pentium 1 GHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64) ou superior (ou compatível).
1 GB de RAM.
Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:
Processador Intel Pentium 1 GHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64) ou superior (ou compatível).
1 GB de RAM (32-bit); 2 GB de RAM (64-bit).
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INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Instalar a aplicação ......................................................................................................................................................... 26
Modificar, restaurar e remover a aplicação com o Assistente de Instalação ................................................................... 34
Esta secção contém instruções que o ajudam a instalar a aplicação no seu computador ou a actualizar a versão anterior.
Esta secção também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
26
INSTALAR A APLICAÇÃO
O Kaspersky PURE será instalado no seu computador, de forma interactiva, utilizando o Assistente de Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.
Recomenda-se que feche todas as aplicações em execução antes de continuar com a instalação.
Para instalar o Kaspersky PURE no seu computador,
execute o ficheiro de instalação (um ficheiro com a extensão *.exe) a partir do CD com o produto.
Instalar o Kaspersky PURE a partir do pacote de instalação transferido da Internet é idêntico a instalar a aplicação a
partir do CD de instalação.
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27
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 27
Passo 2. Verificar se o sistema satisfaz os requisitos de instalação ............................................................................... 28
Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação ....................................................................................................................... 28
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 28
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 28
Passo 6. Seleccionar a pasta de instalação .................................................................................................................... 29
Passo 7. Seleccionar as componentes da aplicação a instalar ....................................................................................... 29
Passo 8. Procurar outras aplicações antivírus ................................................................................................................ 30
Passo 9. Desactivar a firewall do Microsoft Windows ..................................................................................................... 30
Passo 10. Preparar a instalação ..................................................................................................................................... 30
Passo 11. Instalar ........................................................................................................................................................... 30
Passo 12. Activar a aplicação ......................................................................................................................................... 31
Passo 13. Verificação de dados ................................................................................................ ...................................... 31
Passo 14. Registar um utilizador ..................................................................................................................................... 31
Passo 15. Concluir a activação ....................................................................................................................................... 31
Passo 16. Restringir o acesso à aplicação ...................................................................................................................... 32
Passo 17. Seleccionar um modo de protecção ............................................................................................................... 32
Passo 18. Configurar as actualizações da aplicação ...................................................................................................... 33
Passo 19. Seleccionar ameaças detectáveis .................................................................................................................. 33
Passo 20. Análise do sistema ......................................................................................................................................... 33
Passo 21. Fechar o Assistente ........................................................................................................................................ 34
Como Começar ............................................................................................................................................................... 34
PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO
Antes da instalação, o Assistente de Instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky PURE nos servidores
de actualização da Kaspersky Lab.
Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.
Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky PURE, ser-lhe-á perguntado se
deseja transferir e instalá-la no computador. Recomenda-se que instale a nova versão da aplicação, uma vez que as
versões mais recentes incluem mais melhorias que lhe permitem garantir uma protecção mais fiável do seu computador.
Se cancelar a transferência de uma versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão actual. Se
decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu computador
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28
e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição adicional do
procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.
PASSO 2. VERIFICAR SE O SISTEMA SATISFAZ OS REQUISITOS DE
INSTALAÇÃO
Antes do início da instalação do Kaspersky PURE no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema
operativo e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto
(ver página 24). Para além disso, o programa de instalação verifica a presença do software necessário e das
credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima listados não for satisfeito, será
apresentada no ecrã a respectiva notificação.
PASSO 3. SELECCIONAR O TIPO DE INSTALAÇÃO
Nesta etapa, você deve escolher o tipo de instalação do Kaspersky PURE:
Instalação rápida. Se esta opção for seleccionada (a caixa Instalação personalizada não está assinalada), a
aplicação será instalada no seu computador com as configurações de protecção predefinidas recomendadas
pelos especialistas da Kaspersky Lab. O Assistente de Instalação dar-lhe-á a opção de visualizar o Contrato de
Licença e a Declaração de recolha de dados do Kaspersky Security Network.. Depois disso, o programa será
instalado no seu computador.
Instalação personalizada. Quando esta opção for seleccionada (a caixa Instalação personalizada está
assinalada), você pode alterar as definições de instalação: pode escolher as componentes do programa a
instalar e seleccionar a pasta de instalação. Para cada componente que seleccionou, serão especificadas as
definições de protecção recomendadas pela Kaspersky Lab.
O modo de instalação personalizada apenas é recomendado para utilizadores experientes.
Independentemente do modo de instalação, após a instalação você pode activar o Kaspersky PURE e configurar as
definições de protecção para impedir o acesso não autorizado.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA
Nesta etapa, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.
Por favor, leia o contrato com atenção e se concordar com todos os termos do mesmo, clique no botão Aceito. A
instalação da aplicação continuará.
Para cancelar a instalação da aplicação, clique no botão Cancelar.
PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY SECURITY NETWORK
Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. Participar no programa envolve o envio de
informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas, juntamente com o número de ID único atribuído à sua cópia do Kaspersky PURE e
informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado nenhum dos seus dados pessoais.
Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os pontos da declaração, assinale a
caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network.
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29
Para continuar a instalação, clique no botão Instalar (instalação rápida) ou no botão Seguinte (instalação
personalizada).
PASSO 6. SELECCIONAR A PASTA DE DESTINO
Este passo do Assistente de Instalação está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a aplicação é instalada na pasta
predefinida.
Nesta etapa, pode seleccionar a pasta onde será instalado o Kaspersky PURE. O caminho predefinido é:
<drive> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE – para sistemas 32-bit;
<drive> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE – para sistemas 64-bit.
Para instalar o Kaspersky PURE numa pasta diferente, especifique o caminho para a mesma no campo de registo ou
clique em Procurar e seleccione uma pasta na janela que se abre.
Tenha em consideração as seguintes restrições:
A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais
(unidades criadas com o comando SUBST).
Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez
que o acesso àquela pasta para edição será em breve bloqueado.
O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 200 caracteres e não pode conter caracteres
especiais /, ?, :, *, ", >, < e |.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 7. SELECCIONAR AS COMPONENTES DA APLICAÇÃO A
INSTALAR
Este passo do Assistente de Instalação está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). Este passo é ignorado na instalação padrão e a aplicação é instalada no computador com
todas as funcionalidades.
Neste passo, pode seleccionar as componentes da aplicação que serão instaladas no seu computador. Por defeito,
estão seleccionadas todas as componentes de protecção e o núcleo do programa.
Para decidir sobre a instalação de uma componente, na parte inferior da janela pode ver uma breve descrição da
componente que seleccionou e o espaço de disco necessário para instalar essa componente.
Para seleccionar uma componente para instalação, clique no ícone junto ao nome da componente e seleccione Este
recurso será instalado no disco rígido local. Para cancelar a instalação de uma componente, seleccione O recurso
estará indisponível. Note que se cancelar a instalação das componentes Antivírus, não será protegido contra uma
série de programas perigosos.
Para obter informações detalhadas sobre o espaço livre no disco do seu computador, clique no botão Volume. A
informação será apresentada na janela que se abre.
Depois de terminar de seleccionar as componentes a instalar, clique no botão Seguinte. Para regressar à lista
predefinida de componentes a instalar, clique no botão Repor.
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PASSO 8. PROCURAR OUTRAS APLICAÇÕES ANTIVÍRUS
Neste passo, o assistente procura outros programas antivírus, incluindo outros programas da Kaspersky Lab, que
podem entrar em conflito com o Kaspersky PURE.
Se forem detectadas aplicações antivírus no seu computador, as mesmas serão listadas no ecrã. Ser-lhe-á pedido que
os desinstale antes de continuar com a instalação.
Para remover os programas antivírus que detectou, use o botão Remover.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 9. DESACTIVAR A FIREWALL DO MICROSOFT WINDOWS
Este passo do Assistente de Instalação está disponível se o Kaspersky PURE estiver a ser instalado num computador
com a Firewall do Microsoft Windows activada e se a componente Firewall for uma das componentes a instalar.
Neste passo da instalação do Kaspersky PURE, ser-lhe-á dada a opção de desactivar a firewall integrada no Microsoft
Windows. O Kaspersky PURE inclui a componente Firewall, que garante a protecção abrangente das suas actividades
de rede. Por isso, não há necessidade de utilizar a protecção adicional fornecida pelo sistema operativo.
Se desejar utilizar a Firewall como a sua principal ferramenta de protecção das actividades de rede, clique no botão
Seguinte. A firewall do Microsoft Windows será, automaticamente, desactivada.
Se desejar proteger o seu computador com a firewall do Microsoft Windows, seleccione a opção Usar a Firewall do
Microsoft Windows activada. Neste caso, a componente Firewall será instalada, mas desactivada para evitar conflitos
no funcionamento da aplicação.
PASSO 10. PREPARAR A INSTALAÇÃO
Este passo do Assistente de Instalação está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). Na instalação padrão, este passo é ignorado.
Este passo conclui a preparação para a instalação do Kaspersky PURE no seu computador.
Na instalação inicial do programa, por favor não desmarque a caixa Proteger o processo de instalação. Se ocorrerem
erros durante a instalação da aplicação, a activação desta protecção permitir-lhe-á efectuar um procedimento correcto
de reversão da instalação. Quando voltar a tentar a instalação, recomendamos que desmarque esta caixa.
Se a aplicação estiver a ser instalada de forma remota, através do Windows Remote Desktop, recomenda-se que
desmarque a caixa Proteger o processo de instalação. Se esta caixa estiver assinalada, o procedimento de instalação
pode ser incorrectamente executado ou pode não ser concluído.
Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.
Ao instalar as componentes do Kaspersky PURE, que interceptam o tráfego de rede, as actuais ligações de rede serão
interrompidas. A maioria das ligações terminadas serão restauradas após uma pausa.
PASSO 11. INSTALAR
A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.
O Assistente de Configuração do Kaspersky PURE será, automaticamente, iniciado após a instalação.
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Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o utilitário Kaspersky Virus Removal Tool, uma
ferramenta especial para neutralizar infecções.
Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido
para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.
Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky PURE.
PASSO 12. ACTIVAR A APLICAÇÃO
A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.
Vai precisar de uma ligação à Internet para activar a aplicação.
Você tem as seguintes opções para activar o Kaspersky PURE:
Activar licença comercial. Seleccione esta opção e insira o código de activação (ver secção "Sobre o código
de activação" na página 38) se tiver comprado uma versão comercial da aplicação.
Activar licença de avaliação. Use esta opção de activação se desejar instalar a versão de avaliação da
aplicação, antes de tomar a decisão de comprar uma versão comercial. Poderá utilizar uma versão com todas
as funcionalidades da aplicação durante um prazo limitado pela licença para a versão de avaliação da
aplicação. Quando a licença expirar, esta não pode ser activada pela segunda vez.
Activar mais tarde. Se seleccionar esta opção, a etapa de activação do Kaspersky PURE será ignorada. A
aplicação será instalada no computador, mas não poderá utilizar determinadas funções da aplicação, por
exemplo: actualizações (poderá actualizar a aplicação apenas uma vez após a sua instalação); criação de um
recipiente encriptado; ferramentas adicionais; etc. A opção Activar mais tarde apenas estará disponível na
primeira inicialização do Assistente de Activação, imediatamente após a instalação da aplicação.
PASSO 13. VERIFICAÇÃO DE DADOS
Durante este passo, o Kaspersky PURE envia dados para o servidor de activação para verificação.
Para verificar os dados, tem de estar ligado à Internet.
PASSO 14. REGISTAR UM UTILIZADOR
Este passo só está disponível quando se activa a versão comercial da aplicação. Ao activar a versão de avaliação, este
passo é ignorado.
Você tem de se registar para no futuro poder contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
Se aceitar registar-se, especifique os seus dados de registo nos respectivos campos e clique no botão Seguinte.
PASSO 15. CONCLUIR A INSTALAÇÃO
O Assistente de Configuração informa-o de que o Kaspersky PURE foi activado com sucesso. Para além disso, também
será fornecida informação sobre a licença: tipo de licença (comercial ou avaliação), data de validade e o número de
anfitriões para a licença.
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Se tiver activado a subscrição, é apresentada a informação sobre o estado de subscrição em vez da data de validade da
licença (ver página 246).
Clique no botão Seguinte para continuar o Assistente.
PASSO 16. RESTRINGIR O ACESSO À APLICAÇÃO
Este passo do Assistente de Configuração está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). O passo é ignorado na instalação padrão e a aplicação é instalada sem restrições de
acesso. Mais tarde, tem a opção de restringir o acesso, manualmente, (ver página 73) na janela de configuração da
aplicação.
A finalidade da restrição de acesso consiste em impedir tentativas não autorizadas de desactivação da protecção ou de
modificação das definições das componentes integradas no Kaspersky PURE.
A restrição do acesso ao Kaspersky PURE através de uma password pode ser útil nos seguintes casos:
quando um computador pessoal é utilizado por várias pessoas, provavelmente com diferentes níveis de
conhecimentos informáticos;
quando o Kaspersky PURE garante a segurança de vários computadores reunidos numa rede doméstica;
quando a protecção corre o risco de ser desactivada por software malicioso.
Para activar a protecção por password, assinale a caixa Activar protecção por password e preencha os campos
Password e Confirmar password.
Por baixo, especifique a área à qual pretende aplicar a protecção por password:
Configuração das definições da aplicação – a password será solicitada quando o utilizador tentar guardar as
alterações às definições do Kaspersky PURE.
Gestão da Cópia de Segurança – a password será solicitada antes das tarefas de cópia de segurança serem
executadas.
Gestão do Controlo Parental – a password será solicitada antes das tarefas de cópia de segurança serem
executadas.
Centro de Controlo – a password será solicitada antes de as definições do Kaspersky PURE serem
modificadas através da rede.
Ao sair da aplicação – a password será solicitada quando o utilizador tentar sair da aplicação.
PASSO 17. SELECCIONAR UM MODO DE PROTECÇÃO
Este passo do Assistente de Configuração está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). Na instalação padrão, este passo é ignorado e, por defeito, a aplicação funciona no modo
de protecção automática. Mais tarde, tem a opção de seleccionar, manualmente, um modo de protecção (ver
página 58).
Seleccione o modo de protecção fornecido pelo Kaspersky PURE.
Estão disponíveis dois modos:
Automático. Se ocorrerem eventos importantes, o Kaspersky PURE irá executar, automaticamente, a acção
recomendada pela Kaspersky Lab. Quando uma ameaça é detectada, a aplicação tenta desinfectar o objecto;
se falhar, a aplicação apaga-o. Os objectos suspeitos serão ignorados sem serem processados. Para informar
o utilizador sobre novos eventos, são utilizadas mensagens de pop-up.
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Interactivo. Neste modo, a aplicação reage aos eventos da forma que você especificar. Assim que ocorrer um
evento que requer a sua atenção, a aplicação exibe notificações que lhe dão a opção de seleccionar uma
acção.
As notificações de aviso sobre a detecção de uma infecção activa são apresentadas, independentemente do modo de
protecção que tenha seleccionado.
PASSO 18. CONFIGURAR AS ACTUALIZAÇÕES DA APLICAÇÃO
Este passo do Assistente de Configuração está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). O passo é ignorado na instalação padrão e, por defeito, é executada uma actualização
automática. Mais tarde, tem a opção de seleccionar, manualmente, um modo de actualização (ver página 92).
A qualidade da protecção do seu computador depende directamente da actualização regular das bases de dados e dos
módulos da aplicação. Nesta janela, o Assistente de Configuração pede-lhe que seleccione o modo de actualização e
que especifique as definições de agendamento.
Actualizações automáticas. A aplicação verifica, em intervalos especificados, se existem pacotes de
actualização na origem de actualização. A frequência dessa verificação pode aumentar durante surtos de vírus
e diminuir quanto não existirem surtos. Se forem encontradas novas actualizações, o programa transfere-as e
instala-as no computador. Este é o modo predefinido.
Actualizações agendadas (o intervalo de tempo pode mudar dependendo das definições de agendamento).
As actualizações serão automaticamente executadas com base no agendamento criado. Você pode alterar as
definições de agendamento na janela que se abre quando clica no botão Configuração.
Actualizações manuais. Se seleccionar esta opção, você executará as actualizações da aplicação
manualmente.
Tenha em atenção que as bases de dados e os módulos da aplicação incluídos no pacote de instalação poderão estar
desactualizados na altura em que instalar o Kaspersky PURE. Recomendamos que obtenha as últimas actualizações.
Para o fazer, clique no botão Actualizar agora. Neste caso, a aplicação irá transferir as actualizações necessárias a
partir dos servidores de actualização e irá instalá-las no seu computador.
Se as bases de dados incluídas no pacote de instalação estiverem obsoletas, o pacote de actualização pode ter
grandes dimensões e isso pode implicar um tráfego adicional de Internet (até várias dezenas de Mb).
Se desejar aceder à edição das definições de actualização (seleccionar o recurso a partir do qual serão transferidas as
actualizações, a conta de utilizador usada para executar o processo de actualização, etc.), clique no botão
Configuração.
PASSO 19. SELECCIONAR AMEAÇAS DETECTÁVEIS
Este passo do Assistente de Configuração está disponível se a instalação personalizada do Kaspersky PURE estiver
seleccionada (ver página 28). O passo é ignorado na instalação padrão e as definições são instaladas por defeito. Mais
tarde, tem a opção de seleccionar, manualmente, as ameaças detectadas (ver página 219).
Nesta etapa, pode seleccionar a categoria de ameaças que o Kaspersky PURE irá detectar. O Kaspersky PURE procura
sempre os programas que são capazes de danificar o seu computador, incluindo vírus, worms e Trojans.
PASSO 20. ANÁLISE DO SISTEMA
Durante esta etapa, é recolhida informação sobre as aplicações do Microsoft Windows. Estas aplicações são
adicionadas à lista de aplicações confiáveis, em relação às quais não são impostas quaisquer restrições sobre as
acções que executam no sistema.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
34
São analisadas outras aplicações, ao serem iniciadas pela primeira vez após a instalação do Kaspersky PURE.
PASSO 21. FECHAR O ASSISTENTE
A última janela do Assistente de Configuração irá informá-lo de que a instalação da aplicação foi concluída com
sucesso. Para executar o Kaspersky PURE, certifique-se de que a caixa Executar Kaspersky PURE está assinalada e
clique no botão Concluir.
Nalguns casos, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se tiver desmarcado a caixa Executar Kaspersky
PURE antes de fechar o Assistente, a aplicação será, automaticamente, executada depois de reiniciar o seu
computador. Se tiver desmarcado esta caixa, terá de iniciar a aplicação manualmente (ver página 54).
COMO COMEÇAR
Após a instalação, a aplicação está pronta a usar. Para assegurar a protecção adequada do seu computador,
recomendamos que, logo após a instalação e configuração, execute as seguintes acções:
Actualizar as bases de dados da aplicação (ver secção "Como actualizar as bases de dados e os módulos da
aplicação" na página 61).
Verificar a existência de vírus (ver secção "Como executar uma verificação completa do seu computador
quanto à presença de vírus" na página 64) e vulnerabilidades no seu computador.
Verificar o estado de protecção do seu computador e eliminar os problemas na protecção (ver secção
"Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador" na página 55).
A componente Anti-Spam, incluída no pacote do Kaspersky PURE, utiliza um algoritmo de auto-aprendizagem para
detectar mensagens indesejadas. Execute o Assistente de Treino do Anti-Spam para configurar a forma como a
componente trabalha com a sua correspondência.
Se ocorrerem perdas de dados, para o rápido restauro dos dados, configure a cópia de segurança (ver secção "Como
criar cópias de segurança dos seus dados" na página 72).
Para proteger a informação confidencial contra o acesso não autorizado, crie recipientes encriptados para armazenar os
dados (ver secção "Encriptação de Dados" na página 68).
Para proteger as crianças e os adolescentes de ameaças relacionadas com a utilização do computador, especifique
restrições do Controlo Parental (ver secção "Como restringir a utilização do computador e da Internet para diferentes
utilizadores" na página 74).
MODIFICAR, RESTAURAR E REMOVER A APLICAÇÃO COM O ASSISTENTE DE INSTALAÇÃO
Restaurar a aplicação pode ser útil se tiver detectado erros no funcionamento da mesma, que ocorreram devido a uma
configuração incorrecta ou ficheiros corrompidos.
A alteração do conjunto de componentes permite-lhe instalar novas componentes do Kaspersky PURE ou remover
aquelas que perturbam o seu trabalho ou que considera desnecessárias.
Para começar a restaurar a aplicação para o seu estado original, instalar componentes do Kaspersky PURE que
não foram instaladas antes ou remover a aplicação:
1. Introduza o CD de instalação na unidade de CD/DVD-ROM, se utilizou um CD para instalar a aplicação. Se
instalar o Kaspersky PURE a partir de uma origem diferente (pasta partilhada, pasta no disco rígido, etc.),
certifique-se de que o pacote de instalação está disponível naquela origem e que você pode aceder ao mesmo.
I N S T A L A R E RE M O V ER A A P L I CA Ç Ã O
35
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Janela inicial do programa de instalação ......................................................................................................... 35
Passo 2. Seleccionar uma operação ............................................................................................................................... 35
Passo 3. Concluir a modificação, restauro ou remoção da aplicação ............................................................................. 36
2. Seleccionar Iniciar Programas Kaspersky PURE 9.1 Modificar, Reparar ou Remover.
Isto inicia o programa de instalação, que funciona como um assistente. Vamos analisar em maior detalhe o
procedimento para restaurar a aplicação, alterar o conjunto de componentes ou remover a aplicação.
PASSO 1. JANELA INICIAL DO PROGRAMA DE INSTALAÇÃO
Se executou todas as acções acima mencionadas, necessárias para restaurar a aplicação ou modificar o conjunto das
suas componentes, aparecerá a janela de boas-vindas do programa de instalação do Kaspersky PURE. Para continuar,
clique no botão Seguinte.
PASSO 2. SELECCIONAR UMA OPERAÇÃO
Neste passo, deve seleccionar a acção que deseja executar na aplicação: pode modificar o conjunto de componentes
da aplicação, restaurar o estado original das componentes que instalou previamente, ou remover algumas componentes
ou a aplicação toda. Para executar a acção desejada, clique no botão correspondente. Os passos adicionais do
programa de instalação dependem da operação que seleccionou.
A alteração do conjunto de componentes é efectuada de forma similar à instalação personalizada da aplicação: pode
especificar que componentes devem ser instaladas e seleccionar as que deseja excluir.
A reparação da aplicação é efectuada com base no conjunto de componentes instaladas. A aplicação irá actualizar os
ficheiros de todas as componentes que foram instaladas. O nível de protecção Recomendado será definido para cada
uma delas.
Ao remover a aplicação, pode seleccionar que itens de dados criados e utilizados pela aplicação deseja guardar no seu
computador. Para apagar todos os dados do Kaspersky PURE, seleccione a opção Concluir desinstalação. Para
guardar os dados, seleccione a opção Guardar os objectos da aplicação e especifique que objectos devem ser
mantidos:
Dados de activação– ficheiro da chave necessário ao funcionamento da aplicação.
Bases de dados do Anti-Spam – base de dados utilizada para reconhecer e-mails não solicitados. Esta base de
dados contém informação detalhada utilizada para distinguir os e-mails spam dos e-mails úteis.
Ficheiros da Cópia de Segurança e da Quarentena. Os objectos da cópia de segurança são cópias de
segurança de objectos apagados ou desinfectados. Recomenda-se que guarde estes objectos, de forma a que
possam ser restaurados no futuro. Os objectos da quarentena são aqueles que estão provavelmente
infectados por vírus ou modificações de vírus. Estes objectos contêm código similar ao código de um vírus
conhecido, mas não é possível determinar com toda a certeza se são maliciosos. Recomenda-se que os
guarde, uma vez que estes podem não estar infectados ou podem ser desinfectáveis depois da actualização
das bases de dados da aplicação.
Configurações de protecção – valores definidos para os parâmetros de todas as componentes da aplicação.
Dados iSwift e iChecker – base de dados que contém informação sobre objectos verificados em sistemas de
ficheiros NTFS. Esta permite acelerar a verificação de objectos. Ao utilizar os dados desta base de dados, o
Kaspersky PURE apenas verifica os objectos que foram modificados desde a última verificação.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
36
Dados da pasta partilhada de Execução Segura – dados que estão acessíveis, quer no modo de Execução
Segura , quer no modo de execução normal.
Se passar um período de tempo significativo entre a remoção de uma versão antiga do Kaspersky PURE e a instalação
de uma versão mais recente, recomendamos que não utilize a base de dados do iSwift e iChecker, guardada desde a
instalação anterior da aplicação. Durante este período de tempo, um programa perigoso poderá ter penetrado no seu
computador e executado acções maliciosas que não é possível detectar com esta base de dados, o que poderia levar a
uma infecção do seu computador.
Para iniciar a operação que seleccionou, clique no botão Seguinte. Isto inicia o processo para copiar os ficheiros
necessários para o seu computador ou para remover as componentes e dados que seleccionou.
PASSO 3. CONCLUIR A MODIFICAÇÃO, RESTAURO OU REMOÇÃO DA
APLICAÇÃO
O processo de restauro, modificação ou remoção será apresentado no ecrã e você será informado da sua conclusão.
Por norma, a remoção implica que reinicie o seu computador, já que isso é necessário para aplicar as alterações ao
sistema. O pedido para reiniciar o computador será apresentado no ecrã. Clique no botão Sim para reiniciar
imediatamente o seu computador. Para reiniciar o seu computador, manualmente, mais tarde, clique no botão Não.
37
GERIR A LICENÇA
NESTA SECÇÃO:
Sobre o Contrato de Licença do Utilizador Final ............................................................................................................. 37
Sobre a licença ............................................................................................................................................................... 37
Sobre o código de activação ........................................................................................................................................... 38
Ver informação sobre a licença ................................................................................................ ....................................... 38
Esta secção contém informação sobre os conceitos básicos utilizados no contexto do licenciamento da aplicação. Nesta
secção, também poderá obter informação sobre a renovação automática da licença e sobre onde pode ver a informação
relativa à actual licença.
SOBRE O CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR FINAL
Contrato de Licença do Utilizador Final– é um contrato entre pessoa singular ou colectiva legalmente possuidora de uma
cópia de uma aplicação. O CLUF está incluído em cada aplicação da Kaspersky Lab. Este contém uma descrição
detalhada dos direitos e das restrições de utilização do Kaspersky PURE.
De acordo com o CLUF, quando compra e instala uma aplicação da Kaspersky Lab, você obtém um direito ilimitado
sobre a propriedade dessa cópia.
SOBRE A LICENÇA
A Licença é um direito de utilizar o Kaspersky PURE e os serviços adicionais relacionados oferecidos pela Kaspersky
Lab ou pelos seus parceiros.
Cada licença é definida pela sua data de validade e tipo.
Prazo da licença – um período durante o qual os serviços adicionais são oferecidos:
suporte técnico;
actualização das bases de dados e dos módulos da aplicação.
Os serviços fornecidos dependem do tipo de licença.
São fornecidos os seguintes tipos de licença:
Avaliação – uma licença gratuita com um período de validade limitado, por exemplo, 30 dias, oferecida para se
familiarizar com o Kaspersky PURE.
Uma licença de avaliação apenas pode ser utilizada uma vez.
Uma licença de avaliação é fornecida com a versão de avaliação da aplicação. Se tiver uma licença de
avaliação, apenas pode contactar o Serviço de Suporte Técnico se as suas questões forem relativas à
activação do produto ou à compra de uma licença comercial. Assim que a licença de avaliação expirar, todas
as funcionalidades do Kaspersky PURE serão desactivadas. Para continuar a utilizar a aplicação, você deve
activá-la.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
38
Comercial – uma licença comercial com um período de validade limitado (por exemplo, 1 ano), oferecida com a
compra do Kaspersky PURE. Para cada licença é definido um número limitado de computadores, nos quais o
Kaspersky PURE pode ser instalado com esta licença.
Se uma licença comercial for activada, todas as funcionalidades da aplicação e serviços adicionais estarão
disponíveis.
Quando uma licença comercial expirar, o Kaspersky PURE mantém-se como uma aplicação com todas as
funcionalidades, mas as bases de dados antivírus não são actualizadas. Ainda poderá verificar o seu
computador em termos de vírus e utilizar as componentes de protecção, mas só utilizando as bases de dados
que possuía quando a licença expirou. Duas semanas antes de a licença expirar, a aplicação notificá-lo-á sobre
o evento, por isso você pode renovar a licença com antecedência.
Comercial com uma subscrição de actualização e Comercial com uma subscrição de actualização e de
protecção – uma licença paga, com gestão flexível: você pode suspender e retomar a subscrição, prolongar o
seu período de validade no modo automático e cancelar a subscrição. Uma licença com subscrição é
distribuída por prestadores de serviços. Você pode gerir a subscrição a partir do Arquivo Pessoal do utilizador
no site do prestador de serviços.
O período de validade de uma subscrição pode ser limitado (por exemplo, até 1 ano) ou ilimitado. Se for
activada uma subscrição com um período de validade limitado, você deve renová-la por si só quando esta
expirar. Uma subscrição com um período de validade ilimitado é, automaticamente, prolongada, desde que seja
efectuado o pré-pagamento atempado ao prestador.
Se o prazo de subscrição for limitado, quando este expirar, ser-lhe-á dado um período de tolerância para a
renovação da subscrição, durante o qual se manterão todas as funcionalidades do programa.
Se a subscrição for renovada, depois de terminado o período de tolerância, o Kaspersky PURE deixa de
actualizar as bases de dados da aplicação (para a licença com subscrição de actualização) e deixa de executar
a protecção do computador ou tarefas de verificação (para a licença com subscrição de protecção).
Enquanto estiver a utilizar a subscrição, não poderá utilizar outro código de activação para renovar a licença.
Isto só é possível após a data de validade da subscrição.
No momento de activação da subscrição, se já tiver uma licença activada com um prazo limitado, esta é
substituída pela licença de subscrição. Para cancelar a subscrição, contacte o prestador de serviços a partir do
qual você comprou o Kaspersky PURE.
Dependendo do fornecedor de subscrição, o conjunto de acções disponíveis para executar com a subscrição
pode variar. Para além disso, o período de tolerância, quando a renovação da subscrição está disponível, não
é fornecido por defeito.
SOBRE O CÓDIGO DE ACTIVAÇÃO
O código de activação é o código fornecido com uma licença comercial do Kaspersky PURE. Este código é necessário
para a activação da aplicação.
O código de activação representa uma sequência de caracteres latinos e números separados por hífenes em quatro
grupos de cinco símbolos. Por exemplo, 11111-11111-11111-11111.
VER INFORMAÇÃO SOBRE A LICENÇA
Para ver informação sobre a licença activa:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Clique no botão Licença na parte inferior da janela, para abrir a janela Gestão de licenças.
GE R I R A L ICE N Ç A
39
Nesta janela, pode iniciar a activação da aplicação, comprar uma nova licença ou renovar a sua licença actual.
Figura 1. A janela Gestão de licenças
40
INTERFACE DA APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Ícone da área de notificação da barra de ferramentas .................................................................................................... 40
Menu de contexto ............................................................................................................................................................ 41
Janela principal do Kaspersky PURE .............................................................................................................................. 42
Janela de configuração da aplicação .............................................................................................................................. 51
Janelas de notificação e mensagens de pop-up ............................................................................................................. 52
Esta secção discutirá as características básicas da interface do Kaspersky PURE.
ÍCONE DA ÁREA DE NOTIFICAÇÃO DA BARRA DE
FERRAMENTAS
Imediatamente após a instalação do Kaspersky PURE, o respectivo ícone aparece na área de notificação da barra de
ferramentas do Microsoft Windows.
O ícone tem os seguintes objectivos básicos:
É um indicador do funcionamento da aplicação.
Permite o acesso ao menu de contexto, à janela principal da aplicação e à janela de notícias.
Indicação da actividade da aplicação
Este ícone é um indicador do funcionamento da aplicação. Também indica o estado de protecção e apresenta uma série
de funções básicas que estão a ser executadas pela aplicação:
– a verificar um e-mail;
– a verificar o tráfego de Internet;
– a actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação;
- o computador precisa de ser reiniciado para aplicar as actualizações;
– ocorreu uma falha no funcionamento de alguma componente da aplicação.
Por defeito, o ícone está animado: por exemplo, durante a verificação de um e-mail surge o símbolo de uma pequena
carta a piscar sobre o ícone da aplicação; quando a actualização está a decorrer, pode ver o símbolo de um globo a
girar. A animação pode ser desactivada. (ver página 222).
Quando a animação está desactivada, o ícone pode assumir a seguinte forma:
(símbolo a cores) – todas ou algumas das componentes de protecção estão activadas;
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
41
(símbolo a preto e branco) – todas as componentes de protecção estão desactivadas.
Acesso ao menu de contexto e às janelas da aplicação
Pode utilizar o ícone para abrir o menu de contexto (ver página 41) e a janela principal da aplicação (ver página 42).
Para abrir o menu de contexto,
passe com o cursor do rato sobre o ícone e clique na área com o botão direito do rato.
Para abrir a janela principal da aplicação,
passe com o cursor do rato sobre o ícone e clique na área com o botão esquerdo do rato.
Se estiverem disponíveis notícias da Kaspersky Lab, o ícone aparece na área de notificação da barra de
ferramentas do Microsoft Windows. Clique duas vezes neste ícone para abrir a janela de Notícias (ver página 223).
MENU DE CONTEXTO
Você pode executar tarefas básicas de protecção a partir do menu de contexto.
O menu do Kaspersky PURE contém os seguintes itens:
Actualização – executa a actualização das bases de dados e dos módulos da aplicação.
Verificação Completa – inicia uma verificação completa do seu computador quanto à presença de software
malicioso (ver página 64).
Verificação de vírus – inicia uma verificação de objectos seleccionados quanto à presença de software
malicioso (ver página 62).
Teclado virtual – apresenta o Teclado virtual (ver página 67).
Kaspersky PURE – abre a janela principal da aplicação (ver página 42).
Configuração – abre a janela de configuração da aplicação. (ver página 51).
Activação – inicia o assistente de activação do Kaspersky PURE. Este item do menu apenas está disponível
se a aplicação não tiver sido activado.
Sobre– abre uma janela com informação sobre a aplicação.
Pausar / Retomar protecção – desliga temporariamente / liga as componentes de protecção em tempo real.
Esta opção do menu não afecta a execução das actualizações da aplicação ou das tarefas de verificação de
vírus.
Pausar / Activar Controlo Parental – desactiva temporariamente / activa o controlo de todos os utilizadores.
O item de menu só está disponível se a componente Controlo Parental estiver instalada.
Bloquear tráfego de rede / Desbloquear tráfego de rede – bloqueia/desbloqueia, temporariamente, todas as
ligações de rede do seu computador.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
42
Sair – fecha o Kaspersky PURE. Quando esta opção é seleccionada, a aplicação será descarregada da
memória RAM do computador.
Figura 2. Menu de contexto
Se estiver a decorrer uma tarefa de verificação de vírus ou de actualização, quando abre o menu de contexto, o
respectivo nome e o estado de evolução (percentagem de conclusão) são apresentados no menu de contexto. Quando
selecciona um item do menu com o nome da uma tarefa, pode aceder à janela principal com um relatório sobre os
resultados actuais da execução da tarefa.
Para abrir o menu de contexto,
passe com o cursor do rato sobre o ícone da aplicação na área de notificação da barra de ferramentas e clique no
mesmo com o botão direito do rato.
JANELA PRINCIPAL DO KASPERSKY PURE
A janela principal contém elementos da interface que fornecem acesso a todas as principais funcionalidades da
aplicação.
A janela principal pode ser dividida em três partes.
A parte superior da janela indica o estado actual da protecção do seu computador.
Existem três valores possíveis para o estado de protecção: cada um deles é indicado por uma determinada cor.
A cor verde indica que a protecção do seu computador está no nível correcto, enquanto o amarelo e o
vermelho indicam que existem várias ameaças de segurança. Para além dos programas maliciosos, as
ameaças incluem bases de dados da aplicação obsoletas, componentes de protecção desactivadas, a
selecção de configurações de protecção mínimas, etc.
As ameaças de segurança têm de ser eliminadas assim que aparecem (ver secção "Diagnósticos e eliminação
de problemas na protecção do seu computador" na página 55).
Na parte central da janela, é possível aceder às principais funções da aplicação, retomar / pausar a protecção,
efectuar uma verificação de vírus, iniciar uma cópia de segurança de dados, etc. As principais componentes do
Kaspersky PURE encontram-se na parte superior da janela:
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
43
Cópia de Segurança e Restauro – criação e armazenamento de cópias de segurança dos ficheiros,
assegurando o restauro de dados em caso de perda de dados.
Protecção do Computador – inclui componentes concebidas para proteger o seu computador contra
várias ameaças.
Controlo Parental – restrição do acesso dos utilizadores ao computador e a recursos da Internet.
Na parte inferior da janela, é possível aceder a funções adicionais, que asseguram protecção avançada e
optimizam o funcionamento do sistema. Na parte inferior da janela, existem as seguintes componentes e
serviços:
Ferramentas Adicionais – optimização do funcionamento do sistema e resolução de tarefas específicas
no fornecimento da segurança do computador.
Teclado Virtual – impede a intercepção dos dados inseridos através do teclado.
Centro de Controlo 183 – administração remota do Kaspersky PURE.
Encriptação de Dados – impede o acesso não autorizado a informação confidencial.
Gestor de Passwords – protecção de dados pessoais como passwords, nomes de utilizador, contas de
serviços online de mensagens instantâneas, contactos, etc.
Figura 3. Janela principal da aplicação
Também pode utilizar os seguintes botões e ligações:
Configuração – configura as definições gerais da aplicação (ver página 51).
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
44
Ajuda – ver o sistema de ajuda do Kaspersky PURE.
Conta Kaspersky - para entrar no arquivo pessoal do utilizador (https://my.kaspersky.pt) no site do Serviço de
Suporte Técnico.
Suporte– para abrir a janela com informação sobre o sistema e links para os recursos de informação da
Kaspersky Lab (site do Serviço de Suporte Técnico, fórum).
Licença – activação do Kaspersky PURE e renovação da licença.
Pode mudar a aparência do Kaspersky PURE (ver secção "Aparência da aplicação" na página 222), criando e utilizando
vários gráficos e esquemas de cores.
PROTECÇÃO DO COMPUTADOR
A janela Protecção do Computador pode ser dividida em duas partes:
A parte esquerda da janela permite um acesso rápido a qualquer das funções da aplicação, incluindo as tarefas
de verificação de vírus e de actualização, etc.
Figura 4. A parte esquerda da janela Protecção do Computador
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
45
A parte direita da janela contém informação sobre a função da aplicação seleccionada na parte esquerda,
permite configurar as respectivas definições, fornece ferramentas para executar tarefas de verificação de vírus,
transferir actualizações, etc.
Figura 5. A parte direita da janela Protecção do Computador
Também pode utilizar as seguintes ligações:
Configuração – para abrir a janela de configuração da Protecção do Computador.
Quarentena – começar a trabalhar com os objectos em quarentena.
Relatório – abrir a lista de eventos que ocorreram durante o funcionamento da aplicação.
Ajuda – ver o sistema de ajuda do Kaspersky PURE.
CÓPIA DE SEGURANÇA
A janela Cópia de Segurança e Restauro consiste em duas partes:
a parte esquerda da janela permite o acesso às principais funções da Cópia de Segurança e Restauro: à
gestão das tarefas de cópia de segurança e dos armazenamentos de cópias de segurança, assim como ao
restauro de dados;
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
46
a parte direita da janela contém uma lista de configurações para a função seleccionada no lado esquerdo da
janela.
Figura 6. Janela principal do módulo de Cópia de Segurança
CONTROLO PARENTAL
A janela do Controlo Parental consiste em duas partes:
a parte esquerda da janela permite o acesso às principais funções do Controlo Parental: à configuração do
controlo de utilizadores e à visualização de relatórios;
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
47
a parte direita da janela contém uma lista de configurações para a função seleccionada no lado esquerdo da
janela.
Figura 7. Janela principal do Controlo Parental
JANELA DO GESTOR DE PASSWORDS
A janela do Gestor de Passwords consiste em três partes:
um botão para bloquear e desbloquear a Base de dados de Passwords (ver página 189);
botões de acesso rápido às principais funções do Gestor de Passwords: criação de passwords, criação de
identidades, gestão da Base de dados de Passwords, configuração das definições da aplicação, criação e
sincronização de uma versão portátil do Gestor de Passwords (indisponível se a Base de dados de Passwords
estiver bloqueada);
o botão Criador de Passwords (ver página 215).
Também pode utilizar os seguintes botões e ligações:
Ajuda – ver o sistema de ajuda do Gestor de Passwords;
Anterior - mudar para a janela principal do Kaspersky PURE (ver página 42).
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ÍCONE DA ÁREA DE NOTIFICAÇÃO
Imediatamente após a instalação do Gestor de Passwords, o ícone da aplicação aparecerá na área de notificação da
barra de ferramentas do Microsoft Windows.
Dependendo da situação, o ícone do Gestor de Passwords assume a seguinte forma:
activo (verde) – Gestor de Passwords desbloqueado, acesso livre aos dados pessoais;
inactivo (vermelho) – Gestor de Passwords bloqueado, dados pessoais inacessíveis.
Os seguintes itens da interface estarão acessíveis se clicar no ícone:
menu de contexto (ver página 48);
Ponteiro do Gestor de Passwords.
MENU DE CONTEXTO DO GESTOR DE PASSWORDS
O menu de contexto do Gestor de Passwords permite o acesso às principais tarefas e contém os seguintes itens:
Bloquear / Desbloquear – permite ou proíbe o acesso aos seus dados pessoais.
Contas – acesso rápido às contas frequentemente utilizadas. O número de contas na Base de dados de
Passwords é especificado entre parênteses. A lista de contas frequentemente utilizadas é automaticamente
criada. A lista está disponível se estiver configurada para ser exibida no menu de contexto (ver página 204).
Quando a aplicação é iniciada pela primeira vez, a lista não estará disponível, já que ainda não foi utilizado
nenhum registo.
Notas Seguras – acesso rápido a notas privadas. O número de notas seguras na Base de dados de
Passwords é especificado entre parênteses.
Adicionar Conta – adiciona uma nova conta ao Gestor de Passwords.
Gestor de Passwords – muda para a janela principal da aplicação (ver página 47).
Configuração – configura as definições da aplicação.
Versão Portátil - iniciar o Assistente de Criação da Versão Portátil (ver página 216).
Criador de Passwords – cria passwords complexas (ver página 215).
Ajuda – ver o sistema de ajuda do Kaspersky PURE.
Sair – fecha a aplicação. Quando esta opção é seleccionada, a aplicação será descarregada da memória RAM
do computador.
Se a aplicação não estiver desbloqueada, o acesso aos seus dados pessoais será bloqueado. Neste caso, o menu de
contexto conterá apenas os seguintes itens: Desbloquear, Criador de Passwords, Ajuda e Sair.
Para abrir o menu de contexto,
passe com o cursor do rato sobre o ícone do Gestor de Passwords na área de notificação da barra de ferramentas
e clique no mesmo com o botão direito do rato.
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
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JANELA DA BASE DE DADOS DE PASSWORDS
A janela da Base de dados de Passwords consiste em três partes:
na parte superior da janela, pode seleccionar as funções do Gestor de Passwords e realizar as principais
tarefas;
a parte central da janela contém uma lista de todas as contas e outros dados pessoais e permite-lhe gerir as
suas informações pessoais;
a parte inferior da janela contém ligações para gerir a Base de dados de Passwords como um todo.
Também pode utilizar o campo de pesquisa na parte superior da janela. O campo de pesquisa ajuda-o a encontrar a
informação necessária na Base de dados de Passwords, utilizando uma palavra-chave.
Figura 8. Janela da Base de dados de Passwords
JANELA DE CONFIGURAÇÃO DA APLICAÇÃO
Pode abrir a janela de definições do Gestor de Passwords através de uma das seguintes formas:
a partir do menu de contexto do Gestor de Passwords (ver página 48) – para tal, seleccione Configuração no
menu de contexto do Gestor de Passwords;
a partir da janela do Kaspersky PURE – para o fazer, clique no botão Configuração.
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A janela de configuração da aplicação consiste em duas partes:
a parte esquerda da janela contém a lista das funções da aplicação;
a parte direita da janela contém a lista das definições da função, tarefa, etc., que foi seleccionada.
BOTÃO DE ACESSO RÁPIDO
O Botão de acesso rápido permite-lhe trabalhar com dados pessoais a partir da janela da aplicação / navegador. O
botão encontra-se situado no canto superior direito da aplicação.
Se clicar no Botão de acesso rápido surgirá um menu com uma lista de nomes de utilizador relacionados com a
aplicação / página de Internet. Se seleccionar um nome de utilizador, o Gestor de Passwords preenche
automaticamente os campos de autorização, utilizando dados da Base de dados de Passwords.
O Botão de acesso rápido está activo se o Gestor de Passwords não estiver bloqueado (ver página 189). Clique nele
para executar as seguintes tarefas:
Adicionar Conta – adiciona uma nova conta.
Editar Conta – adiciona um nome de utilizador / edita a conta activada. O item do menu estará disponível se a
conta estiver activada.
Contas de Internet – permite ver a lista de todas as contas de Internet e abrir uma delas. O número de contas
na Base de dados de Passwords é especificado entre parênteses.
Lista de contas frequentemente utilizadas – inicia uma conta a partir da lista. A lista é criada automaticamente
com base na frequência de utilização das contas. A lista está disponível se estiver configurada para ser exibida
no menu de contexto (ver página 204).
Identidades – permite ver a lista de Identidades criadas e seleccionar uma Identidade para o formulário de
registo.
Ajuda – muda para a secção de ajuda da aplicação.
O Botão de acesso rápido não está activo se o Gestor de Passwords estiver bloqueado. Neste caso, não será
possível realizar qualquer acção clicando no botão. O botão inactivo é apresentado na janela da aplicação se as
definições do Botão de acesso rápido forem também configuradas (ver página 213).
PLUG-INS (EXTENSÕES)
O Gestor de Passwords tem extensões (plug-ins) incorporadas em aplicações que exigem autorização. Pode instalar
extensões por si próprio para os navegadores que necessita. Os plug-ins instalados oferecem acesso a funções do
Gestor de Passwords a partir da interface da aplicação/navegador.
PONTEIRO
O ponteiro do Gestor de Passwords permite-lhe seleccionar, rapidamente, a aplicação / página de Internet para o
preenchimento automático de dados pessoais.
Para utilizar o ponteiro do Gestor de Passwords, execute as seguintes acções:
1. Coloque o cursor do rato sobre o ícone do Gestor de Passwords na área de notificação da barra de
ferramentas e aguarde alguns segundos.
2. Quando este aparecer, arraste o ponteiro do Gestor de Passwords para a janela da aplicação / navegador
seleccionada. O Gestor de Passwords define automaticamente a acção a realizar na aplicação / página de
Internet seleccionada.
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
51
JANELA DE CONFIGURAÇÃO DA APLICAÇÃO
A janela de configuração do Kaspersky PURE foi concebida para configurar toda a aplicação, componentes de
protecção individuais, tarefas de verificação e de actualização, assim como para executar outras tarefas de configuração
avançada (ver página 80).
A janela de configuração da aplicação consiste em três partes:
a parte superior contém as categorias de tarefas e funções do Kaspersky PURE;
a parte esquerda da janela permite o acesso às tarefas e funções gerais do Kaspersky PURE na categoria
seleccionada;
a parte direita da janela contém uma lista de configurações para a função ou tarefa seleccionada no lado
esquerdo da janela.
É possível abrir a janela de configuração das definições a partir da janela principal (ver página 42) ou utilizando o menu
de contexto (ver página 41). Para abrir a janela de configuração, clique na ligação Configuração na parte superior da
janela principal da aplicação ou seleccione a opção adequada no menu de contexto da aplicação.
Figura 9. Configurar as definições do Kaspersky PURE
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
52
JANELAS DE NOTIFICAÇÃO E MENSAGENS DE POP-UP
O Kaspersky PURE notifica-o sobre eventos importantes ocorridos durante o seu funcionamento, utilizando janelas de
notificação e mensagens de pop-up que aparecem por cima do ícone da aplicação na área de notificação da barra de
ferramentas.
As janelas de notificação são apresentadas pelo Kaspersky PURE quando é possível executar diversas acções em
relação a um evento: por exemplo, se for detectado um objecto malicioso, você pode bloquear o acesso ao mesmo,
apagá-lo ou tentar desinfectá-lo. A aplicação dá-lhe a opção de seleccionar uma das acções disponíveis. Uma janela de
notificação só desaparece do ecrã se você seleccionar uma das acções.
Figura 10. A janela Notificações
As mensagens de pop-up são apresentadas pelo Kaspersky PURE para o informar sobre eventos que não requerem a
selecção de uma acção. Algumas mensagens de pop-up contêm ligações que pode utilizar para executar uma acção
sugerida pela aplicação: por exemplo, executar a actualização das bases de dados ou iniciar a activação da aplicação).
As mensagens de pop-up desaparecem automaticamente do ecrã, pouco depois de aparecerem.
Figura 11. Mensagem de pop-up
Dependendo do nível de criticalidade do evento, no que respeita à segurança do computador, você pode receber os
seguintes tipos de notificação:
Notificações críticas – informam-no sobre eventos de importância crítica do ponto de vista da segurança do
computador: por exemplo, detecção de um objecto malicioso ou actividade perigosa no sistema. As janelas de
notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor vermelha.
I N T E R F A CE DA AP L I C A Ç ÃO
53
Notificações importantes – informam-no sobre eventos que são potencialmente importantes do ponto de vista
da segurança do computador: por exemplo, detecção de um objecto potencialmente infectado ou actividade
suspeita no sistema. As janelas de notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor amarela.
Mensagens informativas - informam-no sobre eventos que não são críticos do ponto de vista da segurança. As
janelas de notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor verde.
54
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Activar e desactivar a inicialização automática ............................................................................................................... 54
Iniciar e parar manualmente a aplicação......................................................................................................................... 54
Depois do Kaspersky PURE ter sido instalado, este inicia-se automaticamente. A aplicação é automaticamente
executada sempre que o sistema operativo é iniciado.
ACTIVAR E DESACTIVAR A INICIALIZAÇÃO AUTOMÁTICA
A inicialização automática da aplicação significa que o Kaspersky PURE é iniciado após o arranque do sistema
operativo. Este é o modo de inicialização predefinido.
Para desactivar a inicialização automática da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Definições gerais, seleccione a subsecção Geral.
4. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Iniciar o Kaspersky PURE com a inicialização do
computador.
INICIAR E PARAR MANUALMENTE A APLICAÇÃO
Os especialistas da Kaspersky Lab não recomendam que pare o Kaspersky PURE, uma vez que nesse caso a
protecção do seu computador e dos seus dados pessoais estará em risco. Se for mesmo necessário desactivar a
protecção, recomenda-se que pause a protecção do seu computador (ver página 57) durante o período desejado, sem
fechar a aplicação.
O Kaspersky PURE tem de ser manualmente iniciado, se tiver desactivado a inicialização automática da aplicação (ver
página 54).
Para iniciar manualmente a aplicação,
no menu de programas Iniciar, seleccione Programas Kaspersky PURE Kaspersky PURE.
Para sair da aplicação,
clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do ícone da aplicação na área de notificação da
barra de ferramentas e seleccione Sair.
ES T A D O D E P R OT E C Ç ÃO DA RED E D O M ÉS T I CA
55
ESTADO DE PROTECÇÃO DA REDE DOMÉSTICA
Esta secção contém informação sobre como descobrir se a sua rede doméstica está actualmente protegida ou se a sua
segurança está sob ameaça, e também sobre como eliminar novas ameaças.
Nesta secção, também pode encontrar informação sobre como activar, desactivar e pausar a protecção, ao trabalhar
com o Kaspersky PURE.
DIAGNÓSTICOS E ELIMINAÇÃO DE PROBLEMAS NA
PROTECÇÃO DO SEU COMPUTADOR
Os problemas com a protecção do computador são indicados pelo indicador do estado de protecção do computador
situado na parte superior da janela principal da aplicação. O indicador muda de cor, dependendo do estado de
protecção do anfitrião: a cor verde significa que o computador está protegido, a cor amarela indica problemas
relacionados com a protecção, a cor vermelha alerta para graves ameaças à segurança do computador. Recomenda-se
que corrija imediatamente os problemas e ameaças de segurança.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
56
Se clicar no botão Corrigir agora, pode abrir a janela Estado Geral de Protecção (ver figura abaixo), que contém
informação detalhada sobre o estado de protecção do computador e sugestões de resolução para os problemas e
ameaças detectadas.
Esta janela lista os problemas relacionados com a protecção, incluindo aqueles causados por desvios em relação ao
modo de funcionamento normal do produto (por exemplo, bases de dados desactualizadas). As seguintes sugestões de
resolução de problemas são oferecidas como passos adicionais:
Eliminar imediatamente. Se clicar no respectivo botão, isso irá conduzi-lo à solução adequada para os
problemas. Esta é a acção recomendada.
Adiar a eliminação. Se, por alguma razão, não puder remover o problema imediatamente, você pode adiar esta
acção e voltar à mesma mais tarde. Para o fazer, clique no botão Ocultar mensagem.
Note que a opção de adiar a remoção não está disponível para os problemas graves. Esses problemas
incluem, por exemplo, objectos maliciosos que não foram desinfectados, falhas de uma ou várias componentes
ou a corrupção dos ficheiros do programa.
Para visualizar as notificações anteriormente ocultadas na lista comum, clique no botão Restaurar mensagens
ocultadas por baixo de Algumas mensagens estão ocultas.
Pode analisar o nível de protecção de uma rede doméstica a partir da área de trabalho do administrador, utilizando o
Centro de Controlo (ver secção "Como verificar, remotamente, o estado de protecção de uma rede doméstica de
computadores" na página 65).
Figura 12. A janela Estado Geral de Protecção
ES T A D O D E P R OT E C Ç ÃO DA RED E D O M ÉS T I CA
57
ACTIVAR / DESACTIVAR A PROTECÇÃO DO COMPUTADOR
Por defeito, o Kaspersky PURE é iniciado quando o sistema operativo é carregado e protege o seu computador até este
ser desligado. Todas as componentes de protecção estão em execução.
Você pode desactivar, por completo ou parcialmente, a protecção fornecida pelo Kaspersky PURE.
Os especialistas da Kaspersky Lab recomenda vivamente que não desactive a protecção, uma vez que isso poderia
levar à infecção do seu computador e à perda de dados.
Quando desactiva a protecção, todas as suas componentes ficam inactivas. Isto é indicado pelos seguintes sinais:
ícone do Kaspersky PURE inactivo (a cinzento) (ver secção "Ícone da área de notificação da barra de
ferramentas" na página 40) na área de notificação da barra de ferramentas;
cor vermelha do indicador de segurança.
Neste caso, a protecção é abordada no contexto das componentes de protecção. Desactivar ou pausar componentes de
protecção não afecta o desempenho das tarefas de verificação de vírus e das actualizações do Kaspersky PURE.
Para desactivar, por completo, a protecção:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na janela que se abre, clique na ligação Configuração na parte superior da janela.
3. Na janela que se abre, seleccione a secção Centro de Protecção.
4. Desmarque a caixa Activar Protecção.
Para ligar / desligar uma componente de protecção individual, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
Abrir-se-á a janela Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela, seleccione a secção Centro de Protecção e, na parte direita da janela, clique no
botão com o nome da categoria desejada a proteger.
3. Na janela Componentes de protecção que se abre, active / desactive a componente de protecção desejada,
clicando no ícone de estado à direita do nome da componente.
PAUSAR A PROTECÇÃO
Pausar a protecção significa desactivar, temporariamente, todas as componentes de protecção durante um determinado
período de tempo.
Como resultado da desactivação temporária da protecção, todas as componentes de protecção serão pausadas. Isto
será indicado por:
ícone da aplicação inactivo (a cinzento) (ver secção "Ícone da área de notificação da barra de ferramentas" na
página 40) na área de notificação da barra de ferramentas;
cor vermelha para o ícone de estado e o painel da janela de protecção do computador;
Se existiam ligações de rede estabelecidas no momento em que a protecção foi pausada, será apresentada uma
notificação sobre a interrupção dessas ligações.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
58
Para pausar a protecção do seu computador:
1. No menu de contexto (ver secção "Menu de contexto" na página 41) da aplicação, seleccione o item Pausar
Protecção.
2. Na janela Pausar protecção que se abre, seleccione o intervalo de tempo após o qual a protecção deve ser
retomada:
Pausar durante <intervalo de tempo> – a protecção será activada após um período de tempo
especificado. Para seleccionar um intervalo de tempo, use o menu suspenso.
Pausar até à reinicialização – a protecção será activada após a reinicialização da aplicação ou após o
reinício do sistema (desde que o Kaspersky PURE esteja configurado para se iniciar automaticamente com
a inicialização do sistema).
Pausar – a protecção será activada somente depois de você a iniciar manualmente. Para activar a
protecção, seleccione o item Retomar protecção a partir do menu de contexto da aplicação.
UTILIZAR O MODO DE PROTECÇÃO INTERACTIVA
O Kaspersky PURE utiliza dois modos para interagir com o utilizador:
Modo de Protecção Interactiva. O Kaspersky PURE notifica o utilizador sobre todos os eventos perigosos e
suspeitos. Neste modo, o utilizador decide, por si próprio, se deseja permitir ou bloquear as acções.
Modo de Protecção Automática. O Kaspersky PURE aplicará, automaticamente, as acções recomendadas pela
Kaspersky Lab em resposta a eventos perigosos.
Para seleccionar o modo de protecção:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a subsecção Definições gerais.
4. Na parte direita da secção Protecção interactiva assinale ou desmarque as caixas, dependendo do modo de
protecção seleccionado:
para activar o modo de protecção interactiva, desmarque a opção Seleccionar acção automaticamente;
para activar o modo de protecção automática, assinale a opção Seleccionar acção automaticamente.
Se não pretende que o Kaspersky PURE apague os objectos suspeitos ao trabalhar em modo automático,
assinale a caixa Não apagar objectos suspeitos.
59
RESOLVER TAREFAS TÍPICAS
NESTA SECÇÃO:
Como activar a aplicação ................................................................................................................................................ 59
Como comprar ou renovar uma licença .......................................................................................................................... 60
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem .......................................................................................... 61
Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação .................................................................................... 61
Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus .......................................................... 61
Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ........................................................... 62
Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus .......................................... 64
Verificação de Vulnerabilidade no computador ............................................................................................................... 64
Como verificar, remotamente, o estado de protecção de uma rede doméstica de computadores .................................. 65
Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ................................................................................................. 66
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus .......................................................................... 69
Como restaurar um objecto apagado ou desinfectado pela aplicação ............................................................................ 70
O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ..................................................................................... 70
Como criar cópias de segurança dos seus dados ........................................................................................................... 72
Como restringir o acesso às configurações do Kaspersky PURE ................................................................ ................... 73
Como restringir a utilização do computador e da Internet para diferentes utilizadores ................................................... 74
Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ................................................................................................................ 74
O que fazer com um elevado número de e-mails de spam ............................................................................................. 76
Como visualizar o relatório sobre a protecção do computador ....................................................................................... 77
Como restaurar as predefinições da aplicação ............................................................................................................... 78
Como transferir as definições da aplicação para outro computador ............................................................................... 79
Esta secção contém instruções sobre as tarefas básicas encontradas pela maioria dos utilizadores, ao trabalharem com
a aplicação.
COMO ACTIVAR A APLICAÇÃO
A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
60
Se não activou a aplicação durante a instalação (ver página 31), pode fazê-lo mais tarde. Você é relembrado da
necessidade de activar a aplicação através de notificações que o Kaspersky PURE apresenta na área de notificação da
barra de ferramentas.
Para executar o assistente de activação do Kaspersky PURE, execute uma das seguintes acções:
Clique na ligação Por favor, active a aplicação na janela de notificação do Kaspersky PURE, que aparece na
área de notificação da barra de ferramentas.
Clique na ligação Licença na parte inferior da janela principal da aplicação. Na janela Gestão de licenças que
se abre, clique no botão Activar a aplicação com uma nova licença.
Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente.
Passo 1. Selecção do tipo de licença e inserção do código de activação.
Certifique-se de que seleccionou Activar versão comercial na janela do Assistente de Activação, insira o
código de activação (ver secção "Sobre o código de activação" na página 38) no respectivo campo e clique no
botão Seguinte.
Passo 2. Solicitar a activação
No primeiro passo, o Assistente envia um pedido ao servidor de activação para obter autorização para a
activação da versão comercial da aplicação. Se o pedido for enviado com sucesso, o Assistente continua,
automaticamente, para o passo seguinte.
Passo 3. Fechar o Assistente
Esta janela apresenta informação sobre os resultados da activação. tipo de licença utilizada e data de validade
da licença.
Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.
COMO COMPRAR OU RENOVAR UMA LICENÇA
Se tiver instalado o Kaspersky PURE sem uma licença, pode comprar uma após a instalação. Quando a sua licença
expirar, pode renová-la. Receberá um código de activação que deve utilizar para activar a aplicação.
Para comprar uma licença:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Clique no botão Comprar licença na parte inferior da janela.
Abrir-se-á a página de Internet eLoja, onde pode comprar uma licença.
Para renovar uma licença:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique na ligação Licença na parte inferior da janela.
Abrir-se-á a janela Gestão de licenças.
2. Clique no botão Renovar licença.
Abrir-se-á a página de Internet do centro de renovação de licenças, onde pode renovar a sua licença.
RE S O L V E R T AREF A S T Í P I CA S
61
O QUE FAZER QUANDO AS NOTIFICAÇÕES DA APLICAÇÃO
APARECEM
As notificações que aparecem na área de notificação da barra de ferramentas, informam-no sobre eventos ocorridos no
funcionamento da aplicação e que requerem a sua atenção. Dependendo do nível de criticalidade do evento, você pode
receber os seguintes tipos de notificação:
Notificações críticas – informam-no sobre eventos de importância crítica do ponto de vista da segurança do
computador: por exemplo, detecção de um objecto malicioso ou actividade perigosa no sistema. As janelas de
notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor vermelha.
Notificações importantes – informam-no sobre eventos que são potencialmente importantes do ponto de vista
da segurança do computador: por exemplo, detecção de um objecto potencialmente infectado ou actividade
suspeita no sistema. As janelas de notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor amarela.
Mensagens informativas - informam-no sobre eventos que não são críticos do ponto de vista da segurança. As
janelas de notificação e mensagens de pop-up deste tipo são de cor verde.
Se este tipo de notificação for apresentada no ecrã, você deve seleccionar uma das opções sugeridas. Por defeito, a
opção óptima é a recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab.
COMO ACTUALIZAR AS BASES DE DADOS E OS MÓDULOS
DA APLICAÇÃO
Por defeito, o Kaspersky PURE verifica, automaticamente, a existência de actualizações nos servidores de actualização
da Kaspersky Lab. Se o servidor contiver novas actualizações, o Kaspersky PURE irá transferi-las e instalá-las em
modo silencioso. Pode iniciar uma actualização do Kaspersky PURE em qualquer altura.
Para transferir as actualizações a partir dos servidores da Kaspersky Lab, você tem de ter uma ligação à Internet
estabelecida.
Para manter a protecção do seu computador actualizada, recomenda-se que actualize o Kaspersky PURE
imediatamente após a instalação.
Para iniciar a actualização a partir do menu de contexto,
seleccione Actualização no menu de contexto do ícone da aplicação.
Para iniciar a actualização a partir da janela principal da aplicação:
Abra a janela principal da aplicação, na secção Protecção do Computador, clique no botão Tarefas Rápidas e
seleccione o item Executar actualização.
COMO VERIFICAR AS ÁREAS CRÍTICAS DO SEU
COMPUTADOR QUANTO À PRESENÇA DE VÍRUS
A Verificação Rápida consiste em verificar os objectos que são carregados ao iniciar o sistema operativo, verificar a
memória do sistema, sectores de inicialização da unidade do disco e os objectos que foram adicionados pelo utilizador.
Depois do Kaspersky PURE ser instalado, este executa automaticamente uma verificação rápida do seu computador.
Você pode iniciar a tarefa de Verificação Rápida, utilizando um dos seguintes métodos:
através de um atalho existente (ver página 88);
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
62
a partir da janela principal (ver secção "Janela principal do Kaspersky PURE" na página 42)
Para iniciar a tarefa de Verificação Rápida através de um atalho:
1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.
2. Clique duas vezes sobre o atalho para iniciar a verificação.
Para iniciar a tarefa de Verificação Rápida a partir da janela principal da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione a secção Verificação.
3. Na parte direita da janela, clique no botão Iniciar Verificação Rápida.
A informação sobre a verificação que está a decorrer é apresentada:
na secção Protecção do Computador da janela principal da aplicação no campo Verificação;
na secção Verificação da janela Protecção do Computador na secção Parar Verificação Rápida;
na janela Verificação Rápida que se abre ao clicar na ligação Concluir na secção Parar Verificação
Rápida;
no menu de contexto do ícone da aplicação (ver página 41).
Para parar a verificação rápida:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione a secção Verificação.
3. Na parte direita da janela, clique no botão Parar Verificação Rápida.
COMO VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE VÍRUS NUM FICHEIRO,
PASTA, DISCO OU OUTRO OBJECTO
Pode utilizar os seguintes métodos para verificar a existência de vírus num objecto:
através do menu de contexto do objecto;
a partir da janela principal (ver secção "Janela principal do Kaspersky PURE" na página 42).
Para iniciar uma tarefa de verificação de vírus a partir do menu de contexto do objecto:
1. Abra o Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta que contém o objecto a verificar.
2. Clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do objecto (ver figura abaixo) e seleccione
Verificar Vírus.
RE S O L V E R T AREF A S T Í P I CA S
63
O progresso e resultados da tarefa serão apresentados na janela Verificação de vírus que se abre.
Figura 13. Menu de contexto de um objecto no Microsoft Windows
Para iniciar a verificação de um objecto a partir da janela principal da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione a secção Verificação.
3. Na parte direita da janela, na secção Iniciar Verificação de Objectos, clique na ligação Adicionar.
4. Na janela Seleccionar objecto a verificar, especifique a localização do objecto que deseja verificar quanto à
presença de vírus.
5. Na secção Iniciar Verificação de Objectos, seleccione as caixas de selecção para os objectos que deseja
verificar
6. Clique no botão Iniciar Verificação de Objectos.
A informação sobre a verificação que está a decorrer é apresentada:
na secção Protecção do Computador da janela principal da aplicação no campo Verificação;
na secção Verificação da janela Protecção do Computador na secção Parar Verificação de Objectos;
na janela Verificação de Objectos que se abre ao clicar na ligação Concluir na secção Parar
Verificação de Objectos;
no menu de contexto do ícone da aplicação (ver página 41).
Para parar a verificação de objectos:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione a secção Verificação.
3. Na parte direita da janela, clique no botão Parar Verificação de Objectos.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
64
COMO EXECUTAR UMA VERIFICAÇÃO COMPLETA DO SEU
COMPUTADOR QUANTO À PRESENÇA DE VÍRUS
Você pode iniciar a tarefa de Verificação Completa, utilizando um dos seguintes métodos:
através de um atalho existente (ver página 88);
a partir da janela principal (ver secção "Janela principal do Kaspersky PURE" na página 42).
Para iniciar a tarefa de Verificação Completa através de um atalho:
1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.
2. Clique duas vezes sobre o atalho para iniciar a verificação.
Para iniciar a tarefa de Verificação Completa a partir da janela principal da aplicação:
Na janela principal da aplicação, na secção Protecção do Computador, clique no botão Tarefas Rápidas e
seleccione o item Executar verificação completa.
VERIFICAÇÃO DE VULNERABILIDADE NO COMPUTADOR
Vulnerabilidades são partes de código de software desprotegidas, que os intrusos podem usar propositadamente para
os seus fins, por exemplo, para copiar dados utilizados em aplicações desprotegidas. A verificação de vulnerabilidades
no seu computador ajuda-o a identificar qualquer desses pontos fracos no seu computador. Recomenda-se que remova
as vulnerabilidades detectadas.
Pode utilizar os seguintes métodos para verificar a existência de vulnerabilidades no sistema:
a partir da janela principal (ver secção "Janela principal do Kaspersky PURE" na página 42).
através do atalho anteriormente criado.
Para iniciar a tarefa através de um atalho:
1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.
2. Clique duas vezes sobre o atalho para começar a verificação de vulnerabilidades no sistema.
A evolução da tarefa será apresentada na janela Verificação de Vulnerabilidade que se abre.
Para iniciar a tarefa a partir da janela principal da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione a secção Verificação.
3. Clique no botão Abrir janela de Verificação de Vulnerabilidade.
4. Na janela que se abre, clique no botão Iniciar Verificação de Vulnerabilidade.
A evolução da tarefa será apresentada na janela Verificação de Vulnerabilidade que se abre. As
vulnerabilidades detectadas serão apresentadas nos separadores Vulnerabilidades do sistema e Aplicações
vulneráveis.
RE S O L V E R T AREF A S T Í P I CA S
65
COMO VERIFICAR, REMOTAMENTE, O ESTADO DE
PROTECÇÃO DE UMA REDE DOMÉSTICA DE
COMPUTADORES
As funções do Centro de Controlo foram concebidas para controlar o Kaspersky PURE, remotamente, a partir da área
de trabalho do administrador quando instalado em computadores da rede doméstica (ver página 183).
Pode analisar o nível global de protecção de uma rede doméstica ou ver uma lista de problemas num computador
individual da rede e corrigir alguns deles, de forma remota.
Para obter informações detalhadas sobre problemas na protecção da rede e eliminá-los, execute as seguintes
acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e na parte inferior da janela clique em Centro de Controlo.
2. Na primeira inicialização, o Assistente de Configuração de Controlo Remoto é automaticamente iniciado.
Analisemos em maior detalhe os passos do assistente:
a. Introduza ou defina a password de administrador na janela Protecção por password.
b. Seleccione uma rede sujeita a controlo remoto na janela Verificação de rede.
c. Seleccione o modo de actualização para as bases de dados antivírus na janela Origem da actualização.
d. Confirme as definições que seleccionou na janela Resumo.
Nas inicializações seguintes, terá de introduzir a password.
3. Na janela Centro de Controlo que se abre, clique no ícone de estado ou no painel onde este se encontra.
Na janela Estado de protecção da rede que se abre, são apresentados os actuais problemas.
Para obter a lista de problemas de um computador específico da rede, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e na parte inferior da janela clique no botão Centro de Controlo.
2. Na primeira inicialização, o Assistente de Configuração de Controlo Remoto é automaticamente iniciado.
Analisemos em maior detalhe os passos do assistente:
a. Introduza ou defina a password de administrador na janela Protecção por password.
b. Seleccione uma rede sujeita a controlo remoto na janela Verificação de rede.
c. Seleccione o modo de actualização para as bases de dados antivírus na janela Origem da actualização.
d. Confirme as definições que seleccionou na janela Resumo.
Nas inicializações seguintes, terá de introduzir a password.
3. Na parte esquerda da janela Centro de Controlo que se abre, seleccione o computador cuja lista de
problemas pretende visualizar e aceda à secção Informação.
4. No lado direito da janela, seleccione o item Lista de problemas.
5. Na janela Estado de protecção que se abre, são apresentados os actuais problemas detectados no
computador seleccionado.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
66
COMO PROTEGER OS SEUS DADOS PESSOAIS CONTRA O
NESTA SECÇÃO:
Protecção contra phishing ............................................................................................................................................... 66
Teclado Virtual ................................................................................................................................................................ 67
Gestor de Passwords ...................................................................................................................................................... 67
Encriptação de Dados ..................................................................................................................................................... 68
ROUBO
Com o Kaspersky PURE, você pode proteger os seus dados pessoais contra o roubo; estes incluem itens como:
passwords, nomes de utilizador e outros dados de registo;
números de contas e cartões bancários;
dados confidenciais.
O Kaspersky PURE inclui componentes e ferramentas que lhe permitem proteger os seus dados pessoais contra
tentativas de roubo por parte de hackers, que utilizam métodos como o phishing e a intercepção dos dados inseridos
através do teclado.
A protecção contra phishing é garantida pelo Anti-Phishing implementado nas componentes Antivírus de Internet, AntiSpam e Antivírus de MI.
A protecção contra a intercepção dos dados inseridos através do teclado é garantida pela utilização do Teclado Virtual e
pelo Gestor de Passwords.
A protecção dos dados contra o acesso não autorizado é garantida pela utilização da Encriptação de Dados.
PROTECÇÃO CONTRA PHISHING
Phishing é um tipo de fraude na Internet, que consiste em enganar os utilizadores para revelarem os seus números de
cartões de crédito, códigos PIN e outros dados de privacidade, com o objectivo de lhes roubarem dinheiro.
O Phishing, muitas vezes, tem como alvo os utilizadores de serviços de banca online. Os criminosos criam uma cópia
exacta do site de um determinado banco e enviam e-mails aos clientes em nome deste banco. Os criminosos alegam
que uma falha ou substituição do software do sistema de banca online resultou na perda dos detalhes do utilizador,
sendo necessário que o utilizador confirme ou altere esses detalhes no site do banco. Os utilizadores clicam no link que
os redirecciona para o site falso e inserem os seus detalhes, que depois acabam nas mãos dos criminosos.
A protecção contra phishing é garantida pelo Anti-Phishing implementado nas componentes Antivírus de Internet, AntiSpam e Antivírus de MI. Active estas componentes para garantir uma protecção abrangente contra o phishing.
Para activar as componentes que fornecem protecção contra phishing:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.
4. Na parte direita da janela, assinale a caixa Activar Antivírus de Internet.
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5. Repita os passos 3 e 4 para as componentes Anti-Spam e Antivírus de MI.
TECLADO VIRTUAL
Muitas vezes, ao trabalhar com o seu computador, é necessário inserir os seus dados pessoais ou o nome de utilizador
e password. Por exemplo, quando se regista em sites da Internet ou quando utiliza lojas on-line, etc.
Existe o perigo destas informações confidenciais poderem ser interceptadas através de interceptores de teclado ou
registadores de teclas digitadas (keyloggers), os quais são programas que guardam as sequências de teclas.
O Teclado Virtual impede a intercepção dos dados inseridos através do teclado.
O Teclado Virtual não consegue proteger os seus dados pessoais caso o site, que requer a inserção desses dados,
tenha sido pirateado, uma vez que neste caso a informação será directamente obtida pelos intrusos.
Muitas das aplicações classificadas como spyware têm as funções de tirar fotografias do ecrã, que depois são
transferidas para um intruso para análise adicional e para roubar os dados pessoais do utilizador. O Teclado Virtual
impede que os dados pessoais inseridos sejam interceptados através da utilização de fotografias do ecrã.
O Teclado Virtual apenas impede a intercepção de dados de privacidade quando trabalha com os navegadores
Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox.
Para começar a usar o Teclado Virtual
As componentes que incluem o Anti-Phishing serão activadas.
1. Abra a janela principal da aplicação e na parte inferior da janela clique em Teclado Virtual.
2. Insira os dados necessários, clicando nos botões no teclado virtual. Certifique-se que os dados são inseridos
no campo correcto. Quando clica nas teclas de função (Shift, Alt, Ctrl) no teclado virtual, esse modo particular
será fixado: por exemplo, quando clica em Shift todos os símbolos serão inseridos em maiúsculas. Para sair do
modo especial, clique novamente na mesma tecla de função.
Pode alterar o idioma do teclado virtual, com a combinação de teclas Ctrl + clique direito Shift, ou Ctrl + clique direito
Alt esquerdo, consoante as definições seleccionadas.
GESTOR DE PASSWORDS
O Gestor de Passwords permite armazenar diferentes dados pessoais (por exemplo, nomes de utilizador, passwords,
endereços, números de telefone e de cartões de crédito).
Todas as informações são armazenadas de forma encriptada na Base de dados de Passwords, cujo acesso está
protegido por uma Password Principal. O Gestor de Passwords associa passwords e contas às aplicações do Microsoft
Windows e às páginas de Internet nas quais estas são utilizadas. Quando uma página de Internet ou uma aplicação é
iniciada, o Gestor de Passwords insere, automaticamente, a password, o nome de utilizador e outros dados pessoais.
Assim, não terá de memorizar todas as passwords, mas apenas uma.
Para utilizar o Gestor de Passwords para preencher, automaticamente, o formulário de autorização, execute as
seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Gestor de Passwords na parte inferior da janela.
2. Na primeira inicialização, o Assistente de Configuração do Gestor de Passwords é automaticamente iniciado.
Analisemos em maior detalhe os passos do assistente:
a. Crie uma password principal para proteger a sua base de dados de passwords na janela Password
Principal.
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68
b. Seleccione um método de autorização para aceder à sua base de dados de passwords na janela Controlo
de Acesso.
c. Na janela Tempo limite antes de bloquear, defina o tempo após o qual o Gestor de Passwords será
automaticamente bloqueado.
A password principal será solicitada para voltar a abrir o Gestor de Passwords.
3. Na janela, clique no botão Adicionar Password.
4. No Assistente de Criação de Contas que se abre, seleccione o tipo de conta (Conta de Internet, Conta de
Aplicação ou modo de especialista) e clique em Seguinte.
Se tiver seleccionado uma conta de Internet ou uma conta de aplicação, especifique o site ou a aplicação,
para os quais a conta será utilizada, e clique em Seguinte.
Se tiver seleccionado o modo avançado, no separador Ligações, especifique o caminho para a aplicação /
página de Internet e configure as definições de utilização da conta.
5. Na parte superior do campo Nome da Conta, insira ou edite o nome da nova conta.
6. No separador Informações de início de sessão, insira o nome de utilizador (login) e a password.
7. No separador Edição manual do formulário, altere as definições para preencher outros campos da página de
Internet, se necessário.
8. Se necessário, no separador Comentários, insira algum texto explicativo relativo à conta. Para visualizar
comentários numa notificação depois de activar a conta, assinale a caixa Mostrar comentários na
notificação.
9. Feche a janela, clicando em ОК.
10. Execute a aplicação / página de Internet para a qual a conta foi criada.
O formulário de autorização será automaticamente preenchido com base nos dados da conta.
ENCRIPTAÇÃO DE DADOS
Para proteger a informação confidencial contra o acesso não autorizado, recomenda-se que a armazene de forma
encriptada num "recipiente" especial.
Crie um recipiente, guarde os dados no mesmo e depois encripte os dados. Será então solicitada uma password para
aceder aos dados no recipiente.
Para criar um recipiente encriptado, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Encriptação de Dados.
2. Na janela que se abre, clique no botão Criar recipiente.
3. Será iniciado o Assistente de Criação de Recipiente Encriptado. Analisemos em maior detalhe os passos do
assistente:
a. Introduza o nome do recipiente, bem como o seu tamanho e password de acesso, na janela Definições
principais.
b. Especifique a localização do ficheiro do recipiente na janela Localização.
c. Seleccione uma letra da unidade virtual para ligar este recipiente, especifique as definições avançadas, se
necessário, e confirme a criação do recipiente com as definições especificadas na janela Resumo.
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Para gravar dados no recipiente:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Encriptação de Dados.
2. Na janela que se abre, seleccione o recipiente na lista e clique no botão Abrir.
O recipiente será aberto na janela do Microsoft Windows Explorer.
3. Coloque os dados que pretende encriptar no recipiente.
4. Na janela Encriptação de Dados, clique no botão Encriptar dados.
Para obter acesso aos dados do recipiente, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Encriptação de Dados.
2. Na janela que se abre, seleccione o recipiente na lista e clique no botão Encriptar dados.
3. Na janela que se abre, introduza a password para obter acesso ao recipiente.
4. Na janela Encriptação de Dados, clique no botão Abrir.
O QUE FAZER SE SUSPEITAR QUE UM OBJECTO ESTÁ
INFECTADO COM UM VÍRUS
Se suspeitar que um objecto está infectado, primeiro verifique-o com o Kaspersky PURE (ver secção "Como verificar a
existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto" na página 62).
Após a verificação, se a aplicação indicar que o objecto não está infectado, embora você pense que está, pode fazer o
seguinte:
Mover o objecto para a Quarentena. Os objectos movidos para a Quarentena não representam qualquer
ameaça para o seu computador. Depois das bases de dados estarem actualizadas, o Kaspersky PURE irá
provavelmente conseguir identificar de forma clara e remover a ameaça.
Envie o objecto para o Laboratório de Vírus. Os especialistas do Laboratório de Vírus irão verificar o objecto.
Se se concluir que o objecto está infectado com um vírus, eles irão imediatamente adicionar a descrição do
novo vírus às bases de dados, que serão transferidas pela aplicação com uma actualização (ver secção "Como
actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação" na página 61).
Pode mover um objecto para a Quarentena, através de um dos seguintes dois métodos:
através da ligação Mover para a Quarentena na janela Estado de protecção;
através do menu de contexto do objecto.
Para mover um objecto para a Quarentena a partir da janela Estado de protecção:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte superior da janela que se abre, use a ligação Quarentena para abrir a janela Estado de protecção.
3. No separador Ameaças detectadas, siga a ligação Quarentena.
4. Na janela que se abre, seleccione o objecto que deseja mover para a Quarentena.
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Para mover um objecto para a Quarentena através do menu de contexto:
1. Abra o Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta que contém o objecto que pretende mover para a
Quarentena.
Clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do objecto e seleccione Mover para a Quarentena.
Para enviar um objecto para o Laboratório de Vírus:
1. Aceda à página de pedido ao Laboratório de Vírus (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html).
2. Siga as instruções nesta página para enviar o seu pedido.
COMO RESTAURAR UM OBJECTO APAGADO OU
DESINFECTADO PELA APLICAÇÃO
A Kaspersky Lab recomenda que evite restaurar objectos apagados e desinfectados, uma vez que estes podem
representar uma ameaça para o seu computador.
Se desejar restaurar um objecto apagado ou desinfectado, você pode utilizar uma cópia de segurança do mesmo, a qual
foi criada pela aplicação ao verificar o objecto.
Para restaurar um objecto que foi apagado ou desinfectado pela aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
2. Na parte superior da janela que se abre, use a ligação Quarentena para abrir a janela Estado de protecção.
3. No separador Ameaças detectadas, na lista suspensa situada por cima da lista de ameaças, seleccione
Neutralizado.
A lista de objectos apagados e desinfectados é apresentada no separador Ameaças detectadas. Os objectos
estão agrupados em função do respectivo estado. Para visualizar a lista de objectos dentro de um grupo, clique
no ícone + situado à esquerda do título do grupo.
4. Clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do objecto que deseja restaurar e seleccione
Restaurar.
O QUE FAZER SE SUSPEITAR QUE O SEU COMPUTADOR
ESTÁ INFECTADO
Se suspeitar que o seu computador está infectado, utilize o Assistente de Restauro do Sistema para neutralizar as
consequências de actividades maliciosas no sistema. A Kaspersky Lab recomenda que execute o Assistente depois de
o computador ter sido desinfectado, para se certificar que todas as ameaças e danos causados pela infecção foram
corrigidos.
O Assistente verifica se existem algumas alterações no sistema, tais como as seguintes: o acesso à rede está a ser
bloqueado, as extensões de ficheiros de formatos conhecidos foram alteradas, a barra de ferramentas está bloqueada,
etc. Esses danos podem ter várias causas. Estas causas podem incluir a actividade de programas maliciosos,
configuração incorrecta do sistema, falhas de sistema ou até mesmo o funcionamento incorrecto de aplicações de
optimização do sistema.
Depois de a verificação estar concluída, o assistente analisa a informação para avaliar se existem danos no sistema que
requeiram atenção imediata. Com base na análise, é gerada a lista de acções necessárias para eliminar os problemas.
O Assistente agrupa estas acções por categoria, com base na gravidade dos problemas detectados.
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O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.
Para iniciar o Assistente de Restauro do Sistema:
1. Abra a janela principal da aplicação e na parte inferior da janela clique no botão Ferramentas Adicionais.
2. Na janela Ferramentas Adicionais que se abre, clique no botão Restauro do Sistema.
Os passos do Assistente em detalhe.
Passo 1. Iniciar o restauro do sistema
Certifique-se de que a opção do Assistente para Procurar problemas causados por actividades de software
malicioso está seleccionada e clique no botão Seguinte.
Passo 2. Pesquisa de problemas
O Assistente irá procurar os problemas e danos, que devem ser corrigidos. Depois de a procura estar
concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.
Passo 3. Seleccionar acções de resolução de problemas
Todos os danos detectados no passo anterior estão agrupados de acordo segundo o tipo de perigo que
representam. Para cada tipo de dano, a Kaspersky Lab recomenda uma sequência de acções para reparar os
danos. Existem três grupos de acções:
Acções vivamente recomendadas para eliminar problemas que representam uma séria ameaça de
segurança. Recomenda-se que execute todas as acções deste grupo.
Acções recomendadas para eliminar problemas que representam uma potencial ameaça. Recomenda-se
que também execute todas as acções deste grupo.
Acções adicionais para reparar danos no sistema, que não representam uma ameaça corrente, mas que
podem representar um perigo para a segurança do computador no futuro.
Para ver as acções dentro de um grupo, clique no ícone + à esquerda do nome do grupo.
Para fazer com que o Assistente execute uma determinada acção, assinale a caixa à esquerda da descrição da
acção correspondente. Por defeito, o Assistente executa todas as acções recomendadas e vivamente
recomendadas. Se não deseja executar uma determinada acção, desmarque a caixa junto à mesma.
Recomenda-se, vivamente, que não desmarque as caixas seleccionadas por defeito, uma vez que ao fazê-lo
deixará o seu computador vulnerável a ameaças.
Depois de definir o conjunto de acções, que o Assistente irá executar, clique no botão Seguinte.
Passo 4. Eliminar problemas
O Assistente irá executar as acções seleccionadas no passo anterior. A eliminação de problemas pode
demorar algum tempo. Depois de a resolução de problemas estar concluída, o Assistente irá, automaticamente,
continuar para o passo seguinte.
Passo 5. Fechar o Assistente
Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.
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72
COMO CRIAR CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
A forma mais comum de evitar a perda de dados importantes é criar, regularmente, cópias de segurança dos mesmos.
O Kaspersky PURE pode executar, automaticamente, cópias de segurança agendadas regulares de dados
seleccionados na área de armazenamento especificada. Você também pode executar cópias de segurança isoladas.
Antes de poder começar a trabalhar, deve criar um armazenamento de cópias de segurança na unidade seleccionada.
As cópias de segurança dos ficheiros desejados serão criadas neste armazenamento. Depois disso, pode configurar
tarefas de cópia de segurança (escolher ficheiros, para os quais devem ser criadas tarefas de cópia de segurança,
configurar um agendamento de inicialização e outras condições da cópia de segurança).
Para criar uma área de armazenamento de cópias de segurança, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique em Cópia de Segurança e Restauro.
2. Na janela que se abre, seleccione a secção Armazenamento e clique no botão Criar.
3. O Assistente de Criação de Armazenamento de Cópias de Segurança será iniciado. Analisemos em maior
detalhe os passos do assistente:
a. No lado esquerdo da janela Unidade, seleccione o tipo de suporte de armazenamento de dados que será
utilizado como armazenamento de cópias de segurança.
Para garantir a segurança dos dados, recomendamos que crie armazenamentos de cópias de segurança
em unidades de disco removíveis.
b. Na janela Protecção, defina uma password para proteger os dados contra o acesso não autorizado (se
necessário).
c. Na janela Versões de ficheiros defina um limite para o número de versões de ficheiros que podem
coexistir no armazenamento e especifique o intervalo de tempo para armazenar cópias de segurança (se
necessário).
d. Na janela Resumo, introduza o nome do novo armazenamento e confirme a criação do armazenamento
com as configurações que especificou.
Para efectuar cópias de segurança de objectos, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique em Cópia de Segurança e Restauro.
2. Na janela que se abre, seleccione a secção Cópia de Segurança e clique no botão Criar.
3. O Assistente de Criação de Tarefa de Cópia de Segurança será iniciado. Analisemos em maior detalhe os
passos do assistente:
a. Na janela Conteúdo, seleccione os objectos para os quais serão criadas cópias de segurança.
b. Na janela Armazenamento, seleccione o armazenamento em que serão criadas as cópias de segurança
dos ficheiros.
c. Na janela Agendamento, especifique as condições de execução da tarefa.
Se desejar executar uma cópia de segurança isolada, desmarque a caixa Planificadas.
d. Introduza o nome da nova tarefa e clique no botão Concluir na janela Resumo.
Para restaurar os dados da cópia de segurança, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique em Cópia de Segurança e Restauro.
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2. Na janela que se abre, seleccione a secção Restaurar.
3. Seleccione o armazenamento onde se encontram localizadas as cópias de segurança pretendidas e clique no
botão Restaurar dados.
4. Na parte superior da janela Restaurar dados a partir do armazenamento, seleccione um arquivo (conjunto de
dados guardados durante uma tarefa) na lista suspensa.
5. Seleccione os ficheiros que precisam de ser restaurados. Para o fazer, assinale as caixas junto aos ficheiros
desejados na lista. Para seleccionar todos os ficheiros, clique no botão Seleccionar tudo, na parte inferior da
lista. Clique no botão Restaurar na parte superior da janela.
6. Na janela Restaurar que se abre, seleccione a localização onde pretende guardar os ficheiros restaurados e a
opção de guardar caso os nomes dos ficheiros coincidam. Clique no botão Restaurar.
Serão restauradas as versões mais recentes dos ficheiros seleccionados.
COMO RESTRINGIR O ACESSO ÀS CONFIGURAÇÕES DO KASPERSKY PURE
Um computador pode ser utilizado por vários utilizadores com diversos níveis de conhecimentos informáticos. O acesso
ilimitado ao Kaspersky PURE e às suas definições concedido aos utilizadores pode levar a um nível reduzido de
protecção do computador.
Para restringir o acesso à aplicação, pode definir uma password e especificar as acções que devem exigir a inserção da
password:
alteração das definições da aplicação;
gestão da cópia de segurança;
gestão do controlo parental;
gestão remota da segurança de rede;
encerramento da aplicação.
Para proteger o acesso ao Kaspersky PURE com uma password, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Password de administrador, seleccione a subsecção Definições
gerais.
4. No lado direito da janela, em Protecção por password, assinale a caixa Activar protecção por password e
preencha os campos Nova password e Confirmar nova password.
5. Na secção Âmbito da Password defina um âmbito dentro do qual o acesso será restringido. Agora sempre
que algum utilizador no seu computador tentar executar as acções que seleccionou, o Kaspersky PURE irá
sempre pedir a password.
Para alterar a password de acesso ao Kaspersky PURE, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
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3. Na parte esquerda da janela, na secção Password de administrador, seleccione a subsecção Definições
NESTA SECÇÃO:
Criar o Disco de Recuperação ........................................................................................................................................ 74
Iniciar o computador com o Disco de Recuperação ........................................................................................................ 76
gerais.
4. No lado direito da janela, em Protecção por password, preencha os campos Password antiga, Nova
password e Confirmar password.
COMO RESTRINGIR A UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E DA INTERNET PARA DIFERENTES UTILIZADORES
Imediatamente após a instalação do Kaspersky PURE, não existem restrições para os utilizadores do computador. Para
proteger as crianças e os adolescentes de ameaças relacionadas com a utilização do computador e da Internet, você
deve configurar, atempadamente, as definições do Controlo Parental para todos os utilizadores.
Se não tiver activado a protecção por password durante a instalação da aplicação (ver secção "Passo 16. Restringir o
acesso à aplicação" na página 32), na primeira inicialização do Controlo Parental recomenda-se que defina uma
password de protecção contra a alteração não autorizada das definições do Controlo. Depois disso, pode activar o
Controlo Parental e configurar restrições para a utilização do computador e da Internet para todas as contas do
computador.
Para configurar o Controlo Parental para uma conta, execute os seguintes passos:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique em Controlo Parental.
2. Na janela que se abre, seleccione a secção Utilizadores.
3. Clique no botão Activar na parte direita da janela.
4. Na lista de contas, seleccione a conta cujas definições de controlo deseja configurar e clique no botão
Configurar.
5. Na parte esquerda da janela que se abre, seleccione o tipo de restrição e configure as definições de controlo
na parte direita da janela.
COMO CRIAR E UTILIZAR O DISCO DE RECUPERAÇÃO
Recomendamos que crie o Disco de Recuperação depois de instalar e configurar o Kaspersky PURE, verificar o seu
computador e assegurar que o mesmo não está infectado. Mais tarde, poderá utilizar o Disco de Recuperação para
verificar e desinfectar computadores infectados que não possam ser desinfectados através de outros métodos (por
exemplo, com aplicações antivírus).
CRIAR O DISCO DE RECUPERAÇÃO
A criação de um Disco de Recuperação significa criar uma imagem do disco (ficheiro ISO) com bases de dados antivírus
actualizadas e ficheiros de configuração.
A imagem de origem do disco, que serve de base à criação de um novo ficheiro, pode ser transferida a partir do servidor
da Kaspersky Lab ou copiada a partir de uma origem local.
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Você pode criar o Disco de Recuperação através do Assistente de Criação do Disco de Recuperação. O ficheiro
rescuecd.iso criado pelo Assistente é guardado no disco rígido do seu computador:
no Microsoft Windows XP – na seguinte pasta: Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky
Lab\AVP9\Data\Rdisk\;
nos sistemas operativos Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 – na seguinte pasta:
ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Rdisk\.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.
Para iniciar o Assistente de Criação do Disco de Recuperação:
1. Abra a janela principal da aplicação e na parte inferior da janela clique em Ferramentas Adicionais.
2. Na janela Ferramentas Adicionais que se abre, clique no botão Disco de Recuperação.
Os passos do Assistente em detalhe.
Passo 1. Seleccionar a origem de imagem do disco
Neste passo, deve seleccionar a origem do ficheiro de imagem a partir da lista de opções:
Seleccione a opção Copiar imagem ISO da unidade local ou de rede se já tiver um Disco de
Recuperação ou uma imagem preparada para o mesmo e guardada no seu computador ou num recurso
da rede local.
Seleccione a opção Transferir imagem do disco a partir do servidor da Kaspersky Lab se não tiver
nenhum ficheiro de imagem e pretender transferi-lo a partir do servidor da Kaspersky Lab (o tamanho do
ficheiro é de cerca de 175 MB).
Passo 2. Copiar (transferir) a imagem do disco
Se no passo anterior tiver seleccionado a opção para copiar a imagem a partir de uma origem local (Copiar
imagem ISO da unidade local ou de rede), neste passo deve especificar o caminho para o ficheiro ISO. Para
o fazer, clique no botão Procurar. Depois de especificar o caminho para o ficheiro, clique no botão Seguinte. A
evolução do processo de cópia da imagem do disco é apresentada na janela do Assistente.
Se tiver seleccionado a opção Transferir imagem do disco a partir do servidor da Kaspersky Lab, então a
evolução da transferência da imagem do disco será apresentada de imediato.
Quando a cópia ou transferência da imagem ISO estiver concluída, o Assistente continua, automaticamente,
para o passo seguinte.
Passo 3. Actualizar o ficheiro de imagem
O procedimento de actualização do ficheiro inclui:
actualização das bases de dados antivírus;
actualização dos ficheiros de configuração.
Os ficheiros de configuração determinam a possibilidade de iniciar o computador a partir de um CD / DVD
gravado através de uma imagem do disco de recuperação fornecida pelo assistente.
Ao actualizar as bases de dados antivírus, são utilizadas as bases distribuídas com a última actualização do
Kaspersky PURE. Se as bases de dados estiverem obsoletas, recomenda-se que execute a actualização e
reinicie o Assistente de Criação do Disco de Recuperação.
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Para começar a actualizar o ficheiro de imagem do disco, clique no botão Seguinte. A evolução da
actualização será apresentada na janela do Assistente.
Passo 4. Fechar o Assistente
Para concluir o Assistente, clique no botão Concluir. Pode guardar o ficheiro .iso recém-criado num
CD ou DVD e depois utilizá-lo para iniciar o computador.
INICIAR O COMPUTADOR COM O DISCO DE RECUPERAÇÃO
Se o sistema operativo não puder ser iniciado, como resultado de um ataque de vírus, utilize o Disco de Recuperação.
Para iniciar o sistema operativo, deve utilizar um CD ou DVD com o ficheiro de imagem (.iso) do Disco de Recuperação
gravado no mesmo.
Para iniciar o seu computador com o Disco de Recuperação:
1. Na configuração da BIOS, active a inicialização a partir de um CD / DVD (para obter informação detalhada, por
favor consulte a documentação da motherboard do seu computador).
2. Insira o CD / DVD com a imagem do Disco de Recuperação na unidade de CD / DVD de um computador
infectado.
3. Reinicie o seu computador.
Para obter informação detalhada sobre a utilização do Disco de Recuperação, por favor consulte o Manual de Utilizador
do Kaspersky Rescue Disk.
O QUE FAZER COM UM ELEVADO NÚMERO DE E-MAILS DE
SPAM
Se receber uma grande quantidade de e-mails não solicitados (spam), active a componente Anti-Spam e defina o nível
de segurança recomendado. Depois treine a componente, utilizando o Assistente de Treino. A correcta identificação de
spam requer o treino com, pelo menos, 50 amostras de e-mails úteis e 50 amostras de e-mails indesejados.
Para activar o Anti-Spam e definir o nível de segurança recomendado:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Anti-Spam.
4. Assinale a caixa Activar Anti-Spam na parte direita da janela.
5. Na secção Nível de segurança, por defeito o nível de segurança deve ser definido para Recomendado.
Se o nível de segurança estiver definido para Baixo ou Configurações Personalizadas, clique no botão Nível
predefinido. O nível de segurança será automaticamente definido para Recomendado.
Para treinar o Anti-Spam através do Assistente de Treino:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Anti-Spam.
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4. Clique no botão Aprendizagem na secção Treino do Anti-Spam na parte direita da janela.
Abrir-se-á a janela do Assistente de Treino.
Os passos do Assistente em detalhe.
Passo 1. Iniciar o Assistente
Clique no botão Seguinte para iniciar o treino.
Passo 2. Seleccionar pastas que contêm e-mails úteis
Nesta etapa, pode especificar as pastas que contêm e-mails úteis. Apenas deve seleccionar as pastas em
relação às quais tem a certeza absoluta que contêm e-mails bons.
Apenas estão acessíveis as contas do Microsoft Office Outlook e Microsoft Outlook Express (Programa de E-
mail do Windows).
Passo 3. Seleccionar pastas que contêm spam
Nesta etapa, pode especificar as pastas que contêm e-mails não solicitados (spam). Se não tiver pastas de
spam no seu cliente de e-mail, ignore este passo.
Apenas estão acessíveis as contas do Microsoft Office Outlook e Microsoft Outlook Express (Programa de Email do Windows).
Passo 4. Treinar o Anti-Spam
Nesta etapa, a componente Anti-Spam é treinada, utilizando as pastas seleccionadas nos passos anteriores.
Os e-mails nessas pastas preencherão a base de dados do Anti-Spam. Os remetentes dos e-mails bons (nãospam) são automaticamente adicionados à lista de remetentes permitidos.
Passo 5. Guardar os resultados do treino
Nesta etapa do Assistente, tem de guardar os resultados do treino, utilizando um dos seguintes métodos:
adicionar os resultados do treino à base de dados existente do Anti-Spam (seleccione a opção Adicionar
os resultados a uma base de dados do Anti-Spam já existente;
substituir a base de dados actual pela base de dados que contém apenas os resultados do treino
(seleccione a opção Criar novas bases de dados do Anti-Spam).
Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.
COMO VISUALIZAR O RELATÓRIO SOBRE A PROTECÇÃO
DO COMPUTADOR
O Kaspersky PURE cria relatórios de funcionamento para cada componente de protecção. Através de um relatório, você
pode descobrir, por exemplo, quantos objectos maliciosos (tais como vírus e programas Trojan) foram detectados e
removidos pela aplicação durante o período especificado, quantas vezes a aplicação foi actualizada durante o mesmo
período, quantos e-mails de spam foram detectados, e muitas outras características.
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Para ver o relatório de funcionamento da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
Abrir-se-á a janela Protecção do Computador.
2. Clique na ligação Relatório para aceder à janela de relatórios do Kaspersky PURE.
O separador Relatório da janela que se abre apresenta os relatórios de funcionamento da aplicação no
formato de diagrama.
3. Se desejar ver um relatório detalhado sobre o funcionamento da aplicação (por exemplo, um relatório que
representa o funcionamento de cada componente), clique no botão Relatório detalhado na parte inferior do
separador Relatório.
Abrir-se-á a janela Relatório detalhado onde os dados estão representados numa tabela. Para a visualização
conveniente dos relatórios, você pode seleccionar várias opções de organização dos registos.
COMO RESTAURAR AS PREDEFINIÇÕES DA APLICAÇÃO
Você pode sempre voltar às definições predefinidas ou recomendadas para o Kaspersky PURE. Estas são consideradas
as definições óptimas e são recomendadas pela Kaspersky Lab. O Assistente de Configuração da Aplicação restaura as
predefinições.
Na janela que se abre, é-lhe pedido que determine quais as definições e para que componentes é que deverão ou não
ser guardadas as definições quando for restaurado o nível de segurança recomendado.
A lista apresenta as componentes do Kaspersky PURE que têm definições diferentes dos valores predefinidos, por
terem sido alteradas pelo utilizador ou através de treino acumulado pelo Kaspersky PURE (Firewall ou Anti-Spam). Se
tiverem sido criadas definições especiais para alguma das componentes, essas também serão apresentadas na lista.
Os exemplos de definições especiais seriam: as listas negra e branca de expressões e endereços utilizadas pelo AntiSpam, as listas de endereços confiáveis e de números de telefone confiáveis, as regras de exclusão criadas para as
componentes da aplicação e ainda as regras de filtragem de pacotes e de aplicações para a Firewall.
Estas listas são criadas ao trabalhar com o Kaspersky PURE no que respeita a tarefas e requisitos de segurança
individuais. A criação destas listas demora bastante tempo, por isso recomenda-se que as guarde antes de restaurar as
predefinições da aplicação.
Depois de concluir o Assistente de Configuração, o nível de segurança Recomendado será definido para todas as
componentes, excepto para as definições que você decidiu manter personalizadas ao restaurar. Para além disso, as
definições, que especificou ao trabalhar com o Assistente, também serão aplicadas.
Para restaurar as definições de protecção, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Definições gerais, seleccione a subsecção Geral.
4. Clique no botão Restaurar na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, clique no botão Seguinte. Isto fará com que o Assistente de Configuração da Aplicação
seja executado. Siga as respectivas instruções.
RE S O L V E R T AREF A S T Í P I CA S
79
COMO TRANSFERIR AS DEFINIÇÕES DA APLICAÇÃO PARA
OUTRO COMPUTADOR
Depois de ter configurado o produto, pode aplicar as respectivas definições no Kaspersky PURE instalado noutro
computador. Como resultado, a aplicação ficará configurada, de forma idêntica, em ambos os computadores. Esta é
uma funcionalidade útil quando, por exemplo, o Kaspersky PURE está instalado no seu computador de casa e no seu
trabalho.
As definições da aplicação são armazenadas num ficheiro especial de configuração, que pode transferir para outro
computador. Para o fazer:
1. Execute o procedimento Exportar – guardar as definições da aplicação num ficheiro de configuração.
2. Mova o ficheiro que guardou para outro computador (por exemplo, envie-o por e-mail ou use um suporte de
dados removível).
3. Execute o procedimento Importar – aplicar as definições do ficheiro de configuração à aplicação instalada
noutro computador.
Para exportar as definições actuais do Kaspersky PURE, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Definições gerais, seleccione a subsecção Geral.
4. Clique no botão Guardar na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, insira o nome do ficheiro de configuração e o caminho onde o ficheiro deve ser
guardado.
Para importar as definições da aplicação a partir de um ficheiro de configuração guardado:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Definições gerais, seleccione a subsecção Geral.
4. Clique no botão Carregar na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, seleccione o ficheiro a partir do qual pretende importar as definições do Kaspersky
PURE.
80
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA
NESTA SECÇÃO:
Protecção do Computador .............................................................................................................................................. 81
Cópia de segurança ...................................................................................................................................................... 165
Controlo Parental .......................................................................................................................................................... 171
Encriptação de Dados ................................................................................................................................................... 180
Centro de Controlo ........................................................................................................................................................ 183
Gestor de Passwords .................................................................................................................................................... 187
Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ............................................................................................... 218
Autodefesa do Kaspersky PURE .................................................................................................................................. 221
Aparência da aplicação ................................................................................................................................................. 222
Ferramentas Adicionais................................................................................................................................................. 223
Relatórios ...................................................................................................................................................................... 230
Notificações ................................................................................................................................................................... 234
Participar no Kaspersky Security Network .................................................................................................................... 236
APLICAÇÃO
Esta secção contém informação detalhada sobre cada componente da aplicação e descreve os respectivos algoritmos
de funcionamento e de configuração.
81
PROTECÇÃO DO COMPUTADOR
NESTA SECÇÃO:
Verificação do computador .............................................................................................................................................. 81
Actualização .................................................................................................................................................................... 89
Antivírus de Ficheiros ...................................................................................................................................................... 95
Antivírus de E-mail ........................................................................................................................................................ 102
Antivírus de Internet ...................................................................................................................................................... 107
Antivírus de MI .............................................................................................................................................................. 114
Anti-Spam ..................................................................................................................................................................... 116
Anti-Banner ................................................................................................................................................................... 132
Controlo das Aplicações................................................................................................................................................ 135
Defesa Proactiva ........................................................................................................................................................... 142
Protecção de rede ......................................................................................................................................................... 145
Zona confiável ................................................................................................................................ ............................... 155
Modo de segurança para a execução de aplicações .................................................................................................... 158
Quarentena e Cópia de segurança ............................................................................................................................... 161
NESTA SECÇÃO:
Verificação de vírus ......................................................................................................................................................... 82
Verificação de Vulnerabilidade ........................................................................................................................................ 89
As componentes da protecção do computador protegem o seu computador contra várias ameaças, verificam os objectos
do sistema quanto à presença de vírus e vulnerabilidades e actualizam regularmente as bases de dados e os módulos
do programa Kaspersky PURE.
VERIFICAÇÃO DO COMPUTADOR
Verificar a existência de vírus no computador é uma das tarefas mais importantes para garantir a segurança do
computador. É necessário verificar, regularmente, a existência de vírus no seu computador, de forma a eliminar a
possibilidade de propagação de programas maliciosos que ainda não foram descobertos pelas componentes de
protecção, por exemplo, porque o nível de segurança definido é baixo ou por outras razões.
A Verificação de Vulnerabilidade executa diagnósticos do sistema operativo e detecta características de software que
podem ser usadas por intrusos para espalhar objectos maliciosos e obter acesso às informações pessoais.
As secções que se seguem contêm informação detalhada sobre características e configuração de tarefas de verificação,
níveis de segurança, métodos de verificação e tecnologias de verificação.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
82
VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
O Kaspersky PURE inclui as seguintes tarefas para procurar vírus:
Verificação de Objectos. São verificados os objectos seleccionados pelo utilizador. Pode verificar qualquer
objecto no sistema de ficheiros do computador. No âmbito desta tarefa pode configurar as definições para a
verificação de discos removíveis.
Verificação Completa. Uma verificação minuciosa de todo o sistema. Por defeito, são verificados os seguintes
objectos: memória do sistema, programas executados ao iniciar, cópia de segurança do sistema, bases de
dados de e-mail, discos rígidos, meios de armazenamento removíveis e unidades de rede.
Verificação Rápida. São verificados os objectos de inicialização do sistema operativo.
Não é aconselhável que altere a lista de objectos verificados pelas tarefas de Verificação Completa e Rápida.
Cada tarefa de verificação é executada na zona especificada e pode ser iniciada de acordo com o agendamento criado.
Para além disso, cada tarefa de verificação é caracterizada com um nível de segurança (combinação de definições que
determinam a proporção entre desempenho e segurança). Por defeito, está sempre activado o modo que utiliza os
registos da base de dados da aplicação para procurar ameaças. Para além disso, pode aplicar vários métodos e
tecnologias de verificação (ver página 85).
Depois da tarefa de verificação de vírus começar, o seu progresso é apresentado por baixo do nome da tarefa, na
secção Verificação da janela da Protecção do Computador.
Se for detectada uma ameaça, o Kaspersky PURE atribui um dos seguintes estados ao objecto detectado:
programa malicioso (tais como, um vírus ou Trojan);
estado de potencialmente infectado (suspeito) se a verificação não consegue determinar se o objecto está
infectado ou não. O ficheiro pode conter uma sequência de código adequada para vírus ou código modificado
de um vírus conhecido.
A aplicação apresenta uma notificação (ver página 234) sobre a ameaça detectada e executa a acção definida. Pode
alterar as acções a executar com ameaças detectadas.
Se estiver a trabalhar em modo automático (ver secção "Utilizar o modo de protecção interactiva" na página 58), o
Kaspersky PURE aplicará automaticamente a acção recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab quando forem
detectados objectos perigosos. Para objectos maliciosos a acção será Desinfectar. Apagar se a desinfecção falhar,
enquanto para objectos suspeitos a acção é – Mover para a Quarentena. Se trabalhar em modo interactivo (ver secção
"Utilizar o modo de protecção interactiva" na página 58), o Kaspersky PURE apresenta uma janela de notificação, na
qual poderá seleccionar uma das acções disponíveis.
Antes de tentar desinfectar ou apagar um objecto infectado, o Kaspersky PURE cria uma cópia de segurança do mesmo
para permitir o seu restauro ou desinfecção posterior. Os objectos suspeitos (potencialmente infectados) são colocados
na quarentena. Você pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após cada actualização.
A informação sobre os resultados da verificação e eventos, que ocorreram durante a execução da tarefa, é registada
num relatório do Kaspersky PURE.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
83
NESTA SECÇÃO:
Alterar e restaurar o nível de segurança ................................................................ ................................ ......................... 83
Criar o agendamento de execução da verificação .......................................................................................................... 84
Criar uma lista de objectos a verificar ............................................................................................................................. 84
Seleccionar o método de verificação .............................................................................................................................. 85
Seleccionar a tecnologia de verificação ................................................................................................ .......................... 85
Alterar as acções a executar com objectos detectados .................................................................................................. 86
Executar verificação com outra conta de utilizador ......................................................................................................... 86
Alterar o tipo de objectos a verificar ................................................................................................................................ 86
Verificação de ficheiros compostos ................................................................................................................................. 87
Optimização da verificação ............................................................................................................................................. 88
Verificar discos removíveis quando forem ligados .......................................................................................................... 88
Criar um atalho para a execução de tarefas ................................................................................................................... 88
AL T E R A R E R ES T A URAR O N Í V E L D E SEGURANÇA
Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança predefinidos ou alterar as
definições de verificação manualmente.
Ao configurar as definições das tarefas de verificação, pode sempre restaurar as recomendadas. Estas são
consideradas óptimas, recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.
Para alterar o nível de segurança definido, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, defina o nível de segurança desejado para a tarefa seleccionada ou clique no
botão Configuração para alterar as definições de verificação manualmente.
Se você alterar as definições manualmente, o nome do nível de segurança irá alterar-se para Configurações
Personalizadas.
Para restaurar as predefinições de verificação:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Nível predefinido para a tarefa seleccionada.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
84
CR I A R O A G E N DA ME N TO D E EXECU Ç Ã O D A V ER IF I CAÇÃO
Você pode criar um agendamento para iniciar, automaticamente, as tarefas de verificação de vírus: especificar a
frequência de execução das tarefas, a hora de início (se necessário) e configurações avançadas.
Se não for possível iniciar a tarefa por algum motivo (por exemplo, o computador não estava ligado naquela altura),
pode configurar a tarefa ignorada para ser automaticamente iniciada assim que for possível. Você pode pausar
automaticamente a verificação quando a protecção de ecrã estiver inactiva ou o computador estiver desbloqueado. Esta
funcionalidade adia a execução da tarefa até que o utilizador tenha acabado o seu trabalho no computador. Assim, a
tarefa de verificação não irá consumir recursos do sistema durante o trabalho.
Para editar um agendamento para as tarefas de verificação:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos, Verificação de Vulnerabilidade).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e configure o modo de execução da verificação.
Para configurar a execução automática de tarefas ignoradas:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos, Verificação de Vulnerabilidade).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Executar tarefas ignoradas.
Para iniciar as tarefas de verificação apenas quando o computador já não está a ser utilizado, execute as seguintes
acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos, Verificação de Vulnerabilidade).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Pausar verificação agendada quando a protecção de ecrã estiver inactiva e o
computador estiver desbloqueado.
CR I A R U M A L I STA DE O B J E C T O S A V ER I FI CAR
Cada tarefa de verificação de vírus tem a sua própria lista de objectos predefinida. Estes objectos podem incluir itens no
sistema de ficheiros do computador, tais como discos lógicos e bases de dados de e-mail ou outros tipos de objectos,
tais como unidades de rede. Você pode editar esta lista.
Se o âmbito de verificação estiver vazio ou se não contiver nenhum objecto seleccionado, a tarefa de verificação não
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
85
pode ser iniciada.
Para criar uma lista de objectos para uma tarefa de verificação de objectos, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
Abrir-se-á a janela Protecção do Computador.
2. Na parte esquerda da janela, seleccione a secção Verificação.
3. Na parte direita da janela, clique na ligação Adicionar para abrir a lista de objectos a verificar.
4. Na janela Seleccionar objecto a verificar que se abre, seleccione um objecto e clique no botão Adicionar.
Depois de ter adicionado todos os objectos que necessita, clique no botão OK. Para excluir quaisquer objectos
da lista de objectos a verificar, desmarque as caixas junto aos mesmos.
Para criar a lista de objectos para as tarefas de Verificação Rápida, Verificação Completa ou Verificação de
Vulnerabilidade:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Vulnerabilidade).
4. Na secção Objectos a verificar, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela Objectos a verificar que se abre, use as ligações Adicionar, Editar e Apagar para criar uma lista.
Para excluir quaisquer objectos da lista de objectos a verificar, desmarque as caixas junto aos mesmos.
Os objectos predefinidos na lista não podem ser editados ou apagados.
SELE C C I O N A R O MÉTODO D E V E R IF ICAÇÃO
Durante a verificação de vírus, a análise de assinaturas é sempre utilizada: O Kaspersky PURE compara o objecto
encontrado com os registos da base de dados.
Você pode usar os métodos de verificação adicional para aumentar a eficiência de verificação: a análise heurística
(análise das acções que um objecto executa no sistema) e a verificação de processos ocultos (ferramentas que podem
esconder programas maliciosos no seu sistema operativo).
Para especificar o método de verificação a utilizar:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Métodos de verificação, seleccione os valores
desejados para as definições.
SE L E C C I O N A R A TECN O L O G I A D E V ER I FI CAÇÃO
Para além dos métodos de verificação, você pode utilizar tecnologias especiais, permitindo-lhe aumentar a velocidade
da verificação de vírus, excluindo os ficheiros que não foram alterados desde a sua última verificação.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
86
Para activar as tecnologias de verificação de objectos:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Tecnologias de verificação, seleccione os valores
desejados para as definições.
ALTER A R A S AC Ç Õ ES A E X E C U T A R C O M OBJ E C T O S D E TE C TA D O S
Se forem detectados objectos infectados ou potencialmente infectados, a aplicação executa a acção especificada.
Para alterar a acção a executar com objectos detectados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Acção, especifique a acção desejada para a tarefa seleccionada.
EXE C U T A R V E R I FI CAÇÃO C O M O U T R A C O NTA DE U T I L I Z AD O R
Por defeito, as tarefas de verificação são executadas com a sua conta do sistema. Contudo, você pode precisar de
executar a tarefa com outra conta de utilizador. Você pode especificar uma conta que será utilizada pela aplicação ao
executar uma tarefa de verificação.
Para iniciar a verificação com uma conta de utilizador diferente:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos, Verificação de Vulnerabilidade).
4. Na secção Modo de execução, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Utilizador, assinale a caixa Executar
tarefa como. Especifique o nome de utilizador e a password.
AL T E R A R O T IP O D E OBJ E C T O S A V ER I F ICAR
Ao especificar o tipo de objectos a verificar, você estabelece quais os formatos e tamanhos de ficheiros que serão
verificados quanto à presença de vírus quando a tarefa de verificação seleccionada for executada.
Ao seleccionar os tipos de ficheiros, por favor lembre-se do seguinte:
A probabilidade de penetração de código malicioso em diversos formatos de ficheiro (tais como .txt) e posterior
activação é relativamente reduzida. Por outro lado, existem formatos de ficheiros que contém ou podem conter
código executável (tais como .exe, .dll, .doc). O risco de penetração e activação do código malicioso nesses
ficheiros é bastante elevado.
O intruso pode enviar um vírus para o seu computador num ficheiro executável renomeado como um ficheiro
txt. Se seleccionou a verificação de ficheiros por extensão, a verificação ignoraria tal ficheiro. Se a verificação
de ficheiros por formato for seleccionada, então, independentemente da extensão, o Antivírus de Ficheiros irá
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
87
analisar o cabeçalho do ficheiro e revelará que o ficheiro é um ficheiro .exe. Esse ficheiro seria verificado, de
forma minuciosa, quanto à existência de vírus.
Para alterar o tipo de objectos a verificar:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Seleccione a opção desejada na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Tipos de ficheiros.
VERIF I C A Ç Ã O D E F ICHEIR O S C O M P O S TO S
Um método comum de ocultar vírus é incorporá-los em ficheiros compostos: arquivos, bases de dados, etc. Para
detectar vírus que estão ocultos dessa forma, tem de se descompactar um ficheiro composto, o que pode reduzir
significativamente a velocidade da verificação.
Para cada tipo de ficheiro composto, pode seleccionar para verificação todos os ficheiros ou apenas os ficheiros novos.
Para fazer a sua selecção, clique na ligação junto ao nome do objecto. Esta muda de valor quando clica sobre a mesma
com o botão esquerdo do rato. Se seleccionar o modo para verificar apenas os ficheiros novos e modificados (ver
página 88), não poderá seleccionar as ligações que lhe permitem verificar todos ou apenas os ficheiros novos.
Você pode restringir o tamanho máximo dos ficheiros compostos a verificar. Os ficheiros compostos com um tamanho
superior ao valor especificado não serão verificados.
Para alterar a lista de ficheiros compostos verificados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Verificação de ficheiros compostos, seleccione os
tipos desejados de ficheiros compostos a verificar.
Para definir o tamanho máximo de ficheiros compostos a verificar:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Verificação de ficheiros compostos, clique no botão
Adicional.
6. Na janela Ficheiros compostos que se abre, assinale a caixa Não descompactar ficheiros compostos
extensos e especifique o tamanho máximo do ficheiro.
Quando os ficheiros extensos forem extraídos a partir de arquivos, estes serão verificados, mesmo se a opção
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
88
Não descompactar ficheiros compostos extensos estiver seleccionada.
OPTIM I Z A Ç Ã O DA VERIFI CAÇÃO
Você pode encurtar a duração das verificações e aumentar a velocidade do Kaspersky PURE. Isto pode ser conseguido,
verificando apenas os ficheiros novos e ficheiros que foram alterados desde a última vez que foram verificados. Este
modo aplica-se aos ficheiros simples e compostos.
Também pode definir uma restrição para a duração da verificação de um objecto. Depois de excedido o intervalo de
tempo especificado, o objecto será excluído da actual verificação (excepto no caso de arquivos e ficheiros compostos
por vários objectos).
Para verificar apenas os ficheiros novos e os ficheiros modificados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Optimização da verificação, assinale a caixa
Verificar apenas os ficheiros novos e modificados.
Para definir uma restrição para a duração da verificação:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, seleccione a tarefa desejada na secção Verificação do computador
(Verificação Completa, Verificação Rápida, Verificação de Objectos).
4. Na secção Nível de Segurança, clique no botão Configuração para a tarefa seleccionada.
5. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Optimização da verificação, assinale a caixa
Ignorar ficheiros cuja verificação demore mais de e especifique a duração da verificação de um ficheiro.
VE R I F I C A R D I SC OS R EMO VÍVEI S Q U A N D O F OR E M L IG ADO S
Actualmente, tornaram-se cada vez mais frequentes os objectos maliciosos que utilizam as vulnerabilidades do sistema
operativo para se multiplicarem através das redes e dos meios removíveis. O Kaspersky PURE permite verificar discos
removíveis quando estes forem ligados ao computador.
Para configurar a verificação dos meios removíveis quando forem ligados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a subsecção Definições gerais.
4. Na parte direita da janela, na secção Verificar discos removíveis quando forem ligados, seleccione uma
acção e no campo por baixo defina, se necessário, o tamanho máximo do disco a verificar.
CR I A R U M A T AL HO P A RA A E X E C U Ç Ã O D E TAREFA S
A aplicação fornece a opção de criar atalhos para uma inicialização rápida das tarefas de verificação completa,
verificação rápida e verificação de vulnerabilidade. Isto permite iniciar a tarefa de verificação desejada, sem ter de abrir
a janela principal da aplicação ou o menu de contexto.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
89
Para criar um atalho para a inicialização de tarefas de verificação, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a subsecção Definições gerais.
4. Na parte direita da janela, na secção Execução rápida de tarefas de verificação, clique no botão Criar
atalho junto ao nome da tarefa desejada (Verificação Rápida, Verificação Completa ou Verificação de
Vulnerabilidade).
5. Especifique o caminho para guardar um atalho e o respectivo nome na janela que se abre. Por defeito, o atalho
é criado com o nome de uma tarefa na pasta O Meu Computador do actual utilizador do computador.
VERIFICAÇÃO DE VULNERABILIDADE
As vulnerabilidades do sistema operativo podem ser causadas por erros de programação ou engenharia, passwords
falíveis, actividades de software malicioso e outras causas. Ao verificar a existência de vulnerabilidades, a aplicação
analisa o sistema, procura anomalias e danos nas configurações do sistema operativo e do navegador de Internet,
procura serviços vulneráveis e executa outras precauções de segurança.
O diagnóstico pode demorar algum tempo. Quando o diagnóstico é concluído, os problemas encontrados são
analisados em termos de possíveis ameaças ao sistema.
Após o início da tarefa de verificação de vulnerabilidade (ver página 64), a sua evolução é apresentada na janela
Verificação de Vulnerabilidade, no campo Conclusão. As vulnerabilidades detectadas ao verificar o sistema e as
aplicações são apresentadas na mesma janela, nos separadores Vulnerabilidades do sistema e Aplicações
vulneráveis.
Ao procurar ameaças, a informação sobre os resultados é registada num relatório do Kaspersky PURE.
Tal como nas tarefas de verificação de vírus, você pode definir um agendamento de execução para a tarefa de
verificação de vulnerabilidade, criar uma lista de objectos a verificar (ver página 84), especificar uma conta (ver secção
"Executar verificação com outra conta de utilizador" na página 86) e criar um atalho para a inicialização rápida da tarefa.
Por defeito, as aplicações já instaladas no computador são seleccionadas como objectos de verificação.
ACTUALIZAÇÃO
A actualização das bases de dados e dos módulos do programa Kaspersky PURE garante o estado actualizado da
protecção do seu computador. Todos os dias surgem novos vírus, Trojans e outros tipos de software malicioso a nível
mundial. As bases de dados do Kaspersky PURE contêm informação sobre ameaças e sobre métodos para as eliminar,
por isso a actualização regular da aplicação é necessária para garantir a segurança do seu computador e a detecção
atempada de novas ameaças.
A actualização regular requer uma licença activa para a utilização da aplicação. Sem uma licença, apenas poderá
actualizar a aplicação uma vez.
A componente de actualização da aplicação transfere e instala no seu computador:
Bases de dados do Kaspersky PURE.
A protecção da informação é efectuada através de bases de dados que contêm assinaturas de ameaças e de
ataques de rede e os métodos utilizados para os combater. As componentes de protecção utilizam estas bases
de dados para procurar e desinfectar objectos perigosos no seu computador. As bases de dados são
actualizadas todas as horas com novos registos de novas ameaças. Por isso, recomenda-se que as actualize
regularmente.
Para além das bases de dados do Kaspersky PURE, também são actualizados os controladores de rede que
permitem que as componentes da aplicação interceptem o tráfego de rede.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
90
Módulos da aplicação.
NESTA SECÇÃO:
Seleccionar uma origem de actualização ........................................................................................................................ 90
Criar o agendamento de execução da actualização ....................................................................................................... 92
Reverter a última actualização ........................................................................................................................................ 93
Verificar a Quarentena após a actualização.................................................................................................................... 94
Usar um servidor de proxy .............................................................................................................................................. 94
Executar actualizações com outra conta de utilizador .................................................................................................... 94
Para além das bases de dados do Kaspersky PURE, também pode actualizar os módulos do programa. Os
pacotes de actualização corrigem as vulnerabilidades do Kaspersky PURE e adicionam novas funcionalidades
ou melhoram as já existentes.
Os servidores de actualização da Kaspersky Lab são a principal origem das actualização do Kaspersky PURE. Ao
actualizar o Kaspersky PURE, você pode copiar para uma pasta local as actualizações das bases de dados e dos
módulos do programa recebidas dos servidores da Kaspersky Lab, tornando-as acessíveis a outros computadores da
rede. Isto poupa no tráfego de Internet.
Também pode alterar as definições do início automático da actualização.
Para transferir com sucesso as actualizações a partir dos nossos servidores, o seu computador tem de estar ligado à
Internet. Por defeito, as definições da ligação à Internet são automaticamente determinadas. Se utilizar um servidor de
proxy, pode precisar de ajustar as definições de ligação.
Durante uma actualização, as bases de dados e os módulos da aplicação existentes no seu computador são
comparados com a versão actualizada disponível na origem de actualização. Se as suas actuais bases de dados e
módulos diferirem da versão actual da aplicação, só será instalada no seu computador a parte das actualizações em
falta.
Se as bases de dados estiverem desactualizadas, o pacote de actualização pode ser extenso, o que pode implicar um
tráfego adicional de Internet (até várias dezenas de MB).
Antes de actualizar as bases de dados, o Kaspersky PURE cria cópias de segurança das mesmas, caso queira reverter
para a versão anterior das bases de dados (ver secção "Reverter a última actualização" na página 93).
A informação sobre o actual estado das bases de dados do Kaspersky PURE é apresentada na secção Actualização
da janela Protecção Computador.
A informação sobre os resultados da actualização e eventos, que ocorreram durante a execução da tarefa de
actualização, é registada num relatório do Kaspersky PURE.
SELECCIONAR UMA ORIGEM DE ACTUALIZAÇÃO
A origem de actualização é um recurso que contém actualizações para as bases de dados e os módulos da aplicação
do Kaspersky PURE. Pode especificar como origem de actualização servidores de HTTP/FTP, pastas locais e de rede.
As principais origens de actualização são os servidores de actualização da Kaspersky Lab, onde estão armazenadas as
actualizações das bases de dados e dos módulos da aplicação para todos os produtos da Kaspersky Lab.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
91
NESTA SECÇÃO:
Seleccionar a região do servidor de actualização ........................................................................................................... 91
Actualizar a aplicação a partir de uma pasta partilhada .................................................................................................. 92
Se não tiver acesso aos servidores de actualização da Kaspersky Lab (por exemplo, o acesso à Internet está
restringido), pode telefonar para a sede (http://www.kaspersky.com/pt/contacts) da Kaspersky Lab para pedir
informações de contacto dos parceiros da Kaspersky Lab que lhe possam fornecer actualizações no disco removível.
Ao solicitar actualizações em meios removíveis, por favor especifique se também deseja as actualizações para os
módulos da aplicação.
Por defeito, a lista de origens de actualização apenas contém os servidores de actualização da Kaspersky Lab. Se
vários recursos são seleccionados como origens de actualização, o Kaspersky PURE tenta ligar-se a eles um após o
outro, começando no topo da lista e recolhe as actualizações a partir da primeira origem disponível.
Se seleccionou um recurso localizado fora da LAN (Rede de Área Local) como origem de actualização, então necessita
de uma ligação à Internet para fazer a actualização.
Para escolher uma origem de actualização:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Origem da actualização na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Origem, clique na ligação Adicionar para abrir a janela Seleccionar
Origem de actualização.
6. No campo Origem, seleccione a pasta que contém as actualizações ou insira o endereço do servidor, a partir
do qual as actualizações devem ser transferidas.
SELE C C I O N A R A REGIÃO D O S E RV I DO R D E AC T U A L I Z A Ç Ã O
Se utilizar os servidores da Kaspersky Lab como a origem de actualização, pode seleccionar a localização optimizada
do servidor para transferir actualizações. Os servidores da Kaspersky Lab estão localizados em vários países.
Ao utilizar o servidor de actualização da Kaspersky Lab mais próximo, isso permite-lhe reduzir o tempo necessário para
receber as actualizações e aumentar a velocidade de desempenho da operação. Por defeito, a aplicação utiliza a
informação sobre a actual região do registo do sistema operativo. Você pode seleccionar a região manualmente.
Para seleccionar a região do servidor:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Origem da actualização na parte direita da janela.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
92
5. Na janela que se abre, no separador Origem, na secção Configurações regionais, seleccione a opção
Seleccionar na lista e depois seleccione o país mais próximo da sua actual localização a partir da lista
suspensa.
ACTUA L I Z A R A A PL IC AÇÃO A P A R T I R D E U M A PA S T A P A R T I L H A DA
Para poupar no tráfego de Internet, você pode configurar a actualização do Kaspersky PURE a partir de uma pasta
partilhada quando actualizar a aplicação em computadores ligados em rede. Se o fizer, um dos computadores da rede
recebe um pacote de actualização a partir dos servidores da Kaspersky Lab ou a partir de um outro recurso de Internet
que contenha o conjunto de actualizações desejado. As actualizações recebidas são copiadas para uma pasta
partilhada. Os outros computadores da rede acedem a esta pasta para receber as actualizações do Kaspersky PURE.
Para activar o modo de distribuição das actualizações:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Na parte direita da janela, na secção Adicional, assinale a caixa Copiar actualizações para a pasta e no
campo por baixo especifique o caminho para uma pasta partilhada, para onde são copiadas todas as
actualizações transferidas. Também pode seleccionar uma pasta, clicando no botão Procurar.
Para activar a actualização da aplicação num computador especificado a partir da pasta partilhada que seleccionou:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Origem da actualização na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Origem, clique na ligação Adicionar para abrir a janela Seleccionar
Origem de actualização.
6. Seleccione uma pasta ou insira o caminho completo para a mesma no campo Origem.
7. Desmarque a caixa Servidores de actualização da Kaspersky Lab no separador Origem.
CRIAR O AGENDAMENTO DE EXECUÇÃO DA ACTUALIZAÇÃO
Você pode criar um agendamento para iniciar, automaticamente, uma tarefa de actualização: especificar a frequência de
execução das tarefas, a hora de início (se necessário) e configurações avançadas.
Se não for possível iniciar a tarefa por algum motivo (por exemplo, o computador não estava ligado naquela altura),
pode configurar a tarefa ignorada para ser automaticamente iniciada assim que for possível.
Também pode adiar a inicialização automática da tarefa após o arranque da aplicação. Note que todas as tarefas
agendadas só serão executadas depois de decorrido o intervalo de tempo especificado, a partir da inicialização do
Kaspersky PURE.
Para configurar o agendamento de execução da tarefa de actualização:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
93
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Modo de execução na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e configure o modo de execução da actualização.
Para activar a execução automática de tarefas ignoradas:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Modo de execução na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Executar tarefas ignoradas.
Para adiar a execução de uma tarefa após a inicialização da aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Modo de execução na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e preencha o campo Adiar execução, após a inicialização da aplicação, durante para especificar o tempo
durante o qual a execução da tarefa deve ser adiada.
REVERTER A ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO
Após a primeira actualização das bases de dados e dos módulos do programa Kaspersky PURE, a opção de reverter
para as bases de dados anteriores fica disponível.
No início do processo de actualização, o Kaspersky PURE cria uma cópia de segurança das actuais bases de dados e
módulos da aplicação. Se necessário, pode reverter para as bases de dados anteriores. A funcionalidade de reversão
da actualização pode ser útil caso a nova versão das bases de dados contenha uma assinatura inválida, que faz com
que o Kaspersky PURE bloqueie uma aplicação segura.
Em caso de corrupção da base dados do Kaspersky PURE, recomenda-se que execute a tarefa de actualização para
transferir um conjunto válido de bases de dados para uma protecção actualizada.
Para reverter para a versão anterior da base de dados:
1. Abra a janela principal da aplicação e clique no botão Protecção do Computador.
Abrir-se-á a janela Protecção do Computador.
2. Seleccione a secção Actualização na parte esquerda da janela.
3. Clique no botão Reverter para as bases de dados anteriores na parte direita da janela.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
94
VERIFICAR A QUARENTENA APÓS A ACTUALIZAÇÃO
Se a aplicação tiver verificado um objecto e tiver determinado os programas maliciosos que o infectaram, esse objecto é
colocado na quarentena. Após a próxima actualização da base de dados, o produto poderá conseguir reconhecer a
ameaça de forma clara e neutralizá-la. Você pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após
cada actualização.
Por essa razão, a aplicação verifica os objectos da quarentena após cada actualização. A verificação pode alterar o
estado dos objectos. Alguns objectos podem então ser restaurados para as localizações anteriores e poderá continuar a
trabalhar com eles.
Para activar a verificação dos ficheiros da quarentena após a actualização:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. No lado direito da janela, em Adicional, assinale a caixa Verificar novamente a quarentena após a
actualização.
USAR UM SERVIDOR DE PROXY
Se utilizar um servidor de proxy para a ligação à Internet, você deve reconfigurá-lo para permitir a actualização
adequada do Kaspersky PURE.
Para configurar o servidor de proxy, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Origem da actualização na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Origem, clique no botão Servidor de proxy.
6. Edite as definições do servidor de proxy na janela Configuração do servidor de proxy que se abre.
EXECUTAR ACTUALIZAÇÕES COM OUTRA CONTA DE UTILIZADOR
Por defeito, o procedimento de actualização é executado com a sua conta do sistema. Contudo, o Kaspersky PURE
pode ser actualizado a partir de uma origem para a qual você não tem direitos de acesso (por exemplo, uma pasta de
rede que contenha as actualizações) ou credenciais de utilizador de proxy autorizado. Pode executar a actualização do
Kaspersky PURE com a conta de utilizador que possua esses direitos.
Para iniciar a actualização com uma conta de utilizador diferente:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a subsecção Configuração das
Actualizações.
4. Clique no botão Configuração na secção Modo de execução na parte direita da janela.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
95
5. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Utilizador, assinale a caixa Executar
tarefa como. Especifique o nome de utilizador e a password.
ANTIVÍRUS DE FICHEIROS
O Antivírus de Ficheiros previne a infecção do sistema de ficheiros do computador. A componente é iniciada com o
arranque do sistema operativo, permanece sempre na memória RAM do computador e verifica todos os ficheiros
abertos, guardados ou executados no seu computador e em todas as unidades de disco ligadas.
Quando o utilizador ou um programa tenta aceder a um ficheiro protegido, o Antivírus de Ficheiros verifica se as bases
de dados do iChecker e do iSwift contêm informação sobre este ficheiro e toma uma decisão sobre se o ficheiro deve ou
não ser verificado.
Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam que não configure sozinho o Antivírus de Ficheiros. Na maioria dos
casos, é suficiente alterar o nível de segurança.
Se precisar de desactivar, temporariamente, a verificação do sistema de ficheiros, pode configurar a pausa automática
do Antivírus de Ficheiros ou desactivar o Antivírus de Ficheiros, se necessário.
Pode criar um âmbito de protecção e escolher o modo de verificação de objectos.
Por defeito, está sempre activado o modo que utiliza os registos da base de dados da aplicação para procurar ameaças.
Para além disso, pode activar a análise heurística (ver página 99) e várias tecnologias de verificação (ver página 100).
Se for detectada uma ameaça, o Kaspersky PURE atribui um dos seguintes estados ao objecto detectado:
programa malicioso (tais como, um vírus ou Trojan);
estado de potencialmente infectado (suspeito) se a verificação não consegue determinar se o objecto está
infectado ou não. O ficheiro pode conter uma sequência de código adequada para vírus ou código modificado
de um vírus conhecido.
A aplicação apresenta uma notificação (ver página 234) sobre a ameaça detectada e executa a acção definida. Pode
alterar as acções a executar com ameaças detectadas.
Se estiver a trabalhar em modo automático (ver secção "Utilizar o modo de protecção interactiva" na página 58), o
Kaspersky PURE aplicará automaticamente a acção recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab quando forem
detectados objectos perigosos. Para objectos maliciosos a acção será Desinfectar. Apagar se a desinfecção falhar,
enquanto para objectos suspeitos a acção é – Mover para a Quarentena. Se trabalhar em modo interactivo (ver secção
"Utilizar o modo de protecção interactiva" na página 58), o Kaspersky PURE apresenta uma janela de notificação, na
qual poderá seleccionar uma das acções disponíveis.
Antes de tentar desinfectar ou apagar um objecto infectado, o Kaspersky PURE cria uma cópia de segurança do mesmo
para permitir o seu restauro ou desinfecção posterior. Os objectos suspeitos (potencialmente infectados) são colocados
na quarentena. Você pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após cada actualização.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
96
NESTA SECÇÃO:
Activar e desactivar o Antivírus de Ficheiros ................................................................................................................... 96
Pausar automaticamente o Antivírus de Ficheiros .......................................................................................................... 96
Criar um âmbito de protecção ......................................................................................................................................... 97
Alterar e restaurar o nível de segurança ................................................................ ................................ ......................... 98
Alterar o modo de verificação .......................................................................................................................................... 99
Utilizar a análise heurística ............................................................................................................................................. 99
Tecnologia de verificação.............................................................................................................................................. 100
Alterar as acções a executar com objectos detectados ................................................................................................ 100
Verificação de ficheiros compostos ............................................................................................................................... 100
Optimização da verificação ........................................................................................................................................... 101
ACTIVAR E DESACTIVAR O ANTIVÍRUS DE FICHEIROS
Por defeito, o Antivírus de Ficheiros está activado, funcionando no modo normal. Você pode desactivar o Antivírus de
Ficheiros, se necessário.
Para activar ou desactivar o Antivírus de Ficheiros, execute os seguintes passos:
PAUSAR AUTOMATICAMENTE O ANTIVÍRUS DE FICHEIROS
Quando executa trabalhos que requerem mais recursos do sistema, você pode pausar o Antivírus de Ficheiros. Para
reduzir a carga sobre o computador e assegurar o acesso rápido aos objectos, você pode configurar a pausa automática
da componente a uma hora especificada ou quando trabalhar com determinados programas.
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Antivírus de Ficheiros, se precisar de desactivar esta
componente. Assinale esta caixa, se precisar de activar a componente.
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
97
Pausar o Antivírus de Ficheiros em caso de conflito com determinados programas é uma operação de emergência! Se
ocorrerem conflitos ao trabalhar com a componente, por favor contacte o Suporte Técnico da Kaspersky Lab
(http://support.kaspersky.pt). Os especialistas de suporte podem ajudá-lo a resolver os problemas de funcionamento
simultâneo do Kaspersky PURE com outras aplicações do seu computador.
Para pausar a componente a uma hora especificada:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Pausar tarefa, assinale a caixa Planificadas e
clique no botão Agendamento.
6. Na janela Pausar a tarefa, especifique o tempo (no formato de 24 horas hh:mm) durante o qual a protecção
será pausada (os campos (Pausar tarefa às e Continuar tarefa às).
Para pausar a componente quando executar determinadas aplicações:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Pausar tarefa, assinale a caixa Com a
inicialização da aplicação e clique no botão Seleccionar.
6. Na janela Aplicações, crie uma lista de aplicações cuja inicialização irá pausar o funcionamento da
componente.
CRIAR UM ÂMBITO DE PROTECÇÃO
O âmbito de protecção é o local dos objectos a verificar e os tipos de ficheiros a verificar. Por defeito, o Kaspersky
PURE apenas verifica ficheiros potencialmente infectáveis iniciados a partir de qualquer disco rígido, unidade de rede ou
meios amovíveis.
Você pode alargar ou restringir o âmbito de protecção, adicionando / removendo objectos a verificar ou alterando o tipo
de ficheiros a verificar. Por exemplo, você pode escolher verificar apenas ficheiros EXE executados a partir das
unidades de rede.
Ao seleccionar os tipos de ficheiros, por favor lembre-se do seguinte:
A probabilidade de penetração de código malicioso em diversos formatos de ficheiro (tais como .txt) e posterior
activação é relativamente reduzida. Por outro lado, existem formatos de ficheiros que contém ou podem conter
código executável (tais como .exe, .dll, .doc). O risco de penetração e activação do código malicioso nesses
ficheiros é bastante elevado.
O intruso pode enviar um vírus para o seu computador num ficheiro executável renomeado como um ficheiro
txt. Se seleccionou a verificação de ficheiros por extensão, a verificação ignoraria tal ficheiro. Se a verificação
de ficheiros por formato for seleccionada, então, independentemente da extensão, o Antivírus de Ficheiros irá
analisar o cabeçalho do ficheiro e revelará que o ficheiro é um ficheiro .exe. Esse ficheiro seria verificado, de
forma minuciosa, quanto à existência de vírus.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
98
Para editar a lista de objectos verificados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Geral, na secção Âmbito de Protecção, abra a janela de selecção de
objectos, clicando na ligação Adicionar.
6. Na janela Seleccionar objecto a verificar, seleccione um objecto e clique no botão Adicionar.
7. Depois de ter adicionado todos os objectos desejados, clique no botão OK na janela Seleccionar Objecto a
Verificar.
8. Para remover um objecto da lista de verificação, desmarque a caixa junto ao mesmo.
Para alterar o tipo de objectos a verificar:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Geral, na secção Tipos de ficheiros seleccione o parâmetro desejado.
ALTERAR E RESTAURAR O NÍVEL DE SEGURANÇA
Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança de ficheiros/memória
predefinidos ou configurar você próprio o Antivírus de Ficheiros.
Ao configurar o Antivírus de Ficheiros, pode sempre reverter para os valores recomendados. Estes valores são
considerados óptimos, recomendados pela Kaspersky Lab e agrupados no nível de segurança Recomendado.
Antes de activar o nível de segurança baixo, recomenda-se que execute a verificação completa do computador (ver
secção "Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus" na página 64) com o
nível de segurança elevado.
Para alterar o actual nível de segurança dos ficheiros e da memória, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Na parte direita da janela, na secção Nível de Segurança, defina o nível de segurança desejado ou clique no
botão Configuração para alterar as definições manualmente.
Se você alterar as definições manualmente, o nome do nível de segurança irá alterar-se para Configurações
CO N F I G URAÇ Õ E S A VANÇ A D A S DA A P L I C A Ç ÃO
99
Personalizadas.
Para restaurar as predefinições de protecção, execute as seguintes acções:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Nível predefinido na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
ALTERAR O MODO DE VERIFICAÇÃO
O modo de verificação é a condição que acciona a actividade do Antivírus de Ficheiros. Por defeito, o Kaspersky PURE
utiliza o modo inteligente, o qual determina se o objecto está sujeito a verificação com base nas acções executadas com
o mesmo. Por exemplo, quando trabalhar com um documento do Microsoft Office, o Kaspersky PURE verifica o ficheiro,
primeiro, quando este é aberto e, por último, quando este é fechado. As operações intermédias gravadas no ficheiro não
fazem com que o mesmo seja verificado.
Pode alterar o modo de verificação de objectos. O modo de verificação deve ser seleccionado dependendo dos ficheiros
com os quais trabalha mais frequentemente.
Para alterar o modo de verificação de objectos:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Modo de verificação, seleccione o modo desejado.
UTILIZAR A ANÁLISE HEURÍSTICA
Durante o funcionamento do Antivírus de Ficheiros, a análise de assinaturas é sempre utilizada: O Kaspersky PURE
compara o objecto encontrado com os registos da base de dados.
Para melhorar a eficiência da protecção, você pode utilizar a análise heurística (ou seja, a análise das actividades
executadas por um objecto no sistema). Esta análise permite detectar novos objectos maliciosos que ainda não estão
descritos nas bases de dados.
Para activar ou desactivar a análise heurística:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Métodos de verificação, assinale a caixa
Análise heurística e especifique o nível de detalhe para a verificação. Desmarque a caixa Análise heurística
caso esse método de verificação não deva ser usado.
MA N U A L D E U T I LI Z A D O R
100
TECNOLOGIA DE VERIFICAÇÃO
Para além da análise heurística, você pode utilizar tecnologias especiais que permitem aumentar a velocidade da
verificação de objectos, excluindo os ficheiros que não foram alterados desde a sua última verificação.
Para activar as tecnologias de verificação de objectos:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Clique no botão Configuração na secção Nível de segurança na parte direita da janela.
5. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Tecnologias de verificação, seleccione os valores
desejados.
ALTERAR AS ACÇÕES A EXECUTAR COM OBJECTOS DETECTADOS
Se forem detectados objectos infectados ou potencialmente infectados, a aplicação executa uma acção dependendo do
modo de funcionamento seleccionado: automático ou interactivo. (ver secção "Antivírus de Ficheiros" na página 95).
Você pode alterar a acção especificada.
Para alterar a acção especificada a executar com objectos detectados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Na parte superior da janela, clique na ligação Configuração.
3. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.
4. Na parte esquerda da janela, na secção Acção, seleccione a acção desejada.
VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS COMPOSTOS
Um método comum de ocultar vírus é incorporá-los em ficheiros compostos: arquivos, bases de dados, etc. Para
detectar vírus que estão ocultos dessa forma, tem de se descompactar um ficheiro composto, o que pode reduzir
significativamente a velocidade da verificação.
Para cada tipo de ficheiro composto, pode seleccionar para verificação todos os ficheiros ou apenas os ficheiros novos.
Por defeito, o Kaspersky PURE apenas verifica objectos OLE incorporados. Os pacotes de instalação e ficheiros que
contêm objectos OLE são executados quando são abertos, tornando-os mais perigosos do que os arquivos.
Quando os ficheiros compostos extensos são verificados, a sua descompactação preliminar pode demorar muito tempo.
Este período pode ser reduzido, activando a descompactação de ficheiros compostos no modo de segundo plano, caso
estes excedam o tamanho de ficheiros especificado. Se for detectado um objecto malicioso enquanto trabalha com esse
ficheiro, o Kaspersky PURE irá notificá-lo sobre isso.
Você pode restringir o tamanho máximo dos ficheiros compostos a verificar. Os ficheiros compostos com um tamanho
superior ao valor especificado não serão verificados.
Para alterar a lista de ficheiros compostos verificados:
1. Abra a janela principal da aplicação.
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