Kaspersky lab PURE 9.1 User Manual [es]

Kaspersky PURE

GUÍA DEL USUARIO

V E RS I O N D E L A A P L I C A C I Ó N : 9 . 1

2

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Fecha de revisión: 13.10.2010

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ÍNDICE DE CONTENIDO

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB ..................................................................... 9

ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 16

En este documento ................................................................................................................................................. 16

Convenciones del documento ................................................................................................................................ 17

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 19

Fuentes de información para búsquedas personalizadas ...................................................................................... 19

Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab......................................................................................................... 20

Contacto con el Departamento de ventas .............................................................................................................. 20

Contacto con el Grupo de desarrollo de documentación ........................................................................................ 20

KASPERSKY PURE .................................................................................................................................................... 21

Kit de distribución ................................................................................................................................................... 21

Configuración de la protección de una red doméstica ............................................................................................ 22

Servicio para usuarios registrados ......................................................................................................................... 24

Requisitos de hardware y software ......................................................................................................................... 25

INSTALACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN ................................................................................................ 26

Instalación de la aplicación ..................................................................................................................................... 26

Paso 1. Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación ................................................................ 27

Paso 2. Verificación de que el sistema cumple los requisitos de instalación .................................................... 28

Paso 3. Selección del tipo de instalación .......................................................................................................... 28

Paso 4. Revisión del contrato de licencia ......................................................................................................... 28

Paso 5. Declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network ............................................... 28

Paso 6. Selección de la carpeta de destino ...................................................................................................... 29

Paso 7. Selección de componentes de la aplicación para la instalación .......................................................... 29

Paso 8. Búsqueda de otras aplicaciones antivirus ............................................................................................ 30

Paso 9. Desactivación del firewall de Microsoft Windows ................................................................................. 30

Paso 10. Preparación de la instalación ............................................................................................................. 30

Paso 11. Instalación .......................................................................................................................................... 31

Paso 12. Activación de la aplicación ................................................................................................................. 31

Paso 13. Verificación de datos.......................................................................................................................... 31

Paso 14. Registro de un usuario ....................................................................................................................... 31

Paso 15. Fin de la activación ............................................................................................................................ 32

Paso 16. Restricción del acceso a la aplicación ............................................................................................... 32

Paso 17. Selección del modo de protección ..................................................................................................... 32

Paso 18. Configuración de las actualizaciones de la aplicación ....................................................................... 33

Paso 19. Selección de amenazas detectadas .................................................................................................. 33

Paso 20. Análisis del sistema ........................................................................................................................... 34

Paso 21. Fin del Asistente ................................................................................................................................ 34

Primeros pasos ................................................................................................................................................. 34

Modificación, restauración y eliminación de la aplicación con el Asistente para la instalación ............................... 35

Paso 1. Ventana de inicio del programa de instalación .................................................................................... 35

Paso 2. Selección de una operación ................................................................................................................. 35

Paso 3. Finalización de la modificación, restauración o eliminación de la aplicación ....................................... 36

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 37

Acerca del Contrato de licencia de usuario final ..................................................................................................... 37

G U Í A D E L U S U A R I O

4

Acerca de la licencia ............................................................................................................................................... 37

Acerca del código de activación ............................................................................................................................. 38

Visualización de información de la licencia ............................................................................................................ 38

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 40

Icono del área de notificación de la barra de tareas ............................................................................................... 40

Menú contextual ..................................................................................................................................................... 41

Ventana principal de Kaspersky PURE .................................................................................................................. 42

Protección del equipo ....................................................................................................................................... 44

Copia de Seguridad .......................................................................................................................................... 45

Control Parental ................................................................................................................................................ 46

Ventana del Administrador de Contraseñas ..................................................................................................... 47

Ventana de configuración de la aplicación ............................................................................................................. 51

Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes .............................................................................................. 52

INICIO Y DETENCIÓN DE LA APLICACIÓN ............................................................................................................... 54

Activación y desactivación del inicio automático .................................................................................................... 54

Inicio y detención manuales de la aplicación .......................................................................................................... 54

ESTADO DE LA PROTECCIÓN DE LA RED DOMÉSTICA ........................................................................................ 55

Diagnóstico y eliminación de problemas en la protección del equipo ..................................................................... 55

Activación y desactivación de la protección del equipo .......................................................................................... 57

Suspensión de la protección................................................................................................................................... 57

Uso del modo de protección interactiva .................................................................................................................. 58

RESOLUCIÓN DE LAS TAREAS FRECUENTES ....................................................................................................... 59

Cómo activar la aplicación ...................................................................................................................................... 59

Adquisición o renovación de licencias .................................................................................................................... 60

Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación .................................................. 61

Actualización de bases de datos y módulos de la aplicación ................................................................................. 61

Realización de análisis completos del equipo en busca de virus ........................................................................... 61

Análisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus ............................................................... 62

Realización de análisis completos del equipo en busca de virus ........................................................................... 64

Búsqueda de vulnerabilidades en el equipo ........................................................................................................... 64

Verificación del estado de la protección de un equipo remoto de la red doméstica ............................................... 65

Protección de los datos personales frente a robo ................................................................................................... 66

Protección frente a las actividades fraudulentas ............................................................................................... 66

Teclado virtual ................................................................................................................................................... 67

Administrador de Contraseñas.......................................................................................................................... 67

Cifrado de datos ................................................................................................................................................ 68

Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus .......................................... 69

Restauración de un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado ............................................................. 70

Pasos que se deben seguir si sospecha que su equipo ha sido infectado ............................................................. 70

Creación de copias de respaldo de datos .............................................................................................................. 72

Restricción del acceso a los parámetros de configuración de Kaspersky PURE ................................................... 73

Restricción del uso del equipo e Internet a los diferentes usuarios ........................................................................ 74

Creación y uso del disco de rescate ....................................................................................................................... 74

Creación del disco de rescate ........................................................................................................................... 75

Arranque del equipo a partir del disco de rescate ............................................................................................. 76

Pasos que se deben seguir con un gran número de mensajes de correo no deseado .......................................... 76

Visualización del informe acerca de la protección del equipo ................................................................................ 78

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

5

Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación ......................................................................... 78

Transferencia de la configuración de la aplicación a otro ordenador ...................................................................... 79

PARÁMETROS AVANZADOS DE LA APLICACIÓN ................................................................................................... 80

Protección del equipo ............................................................................................................................................. 81

Análisis del equipo ............................................................................................................................................ 81

Actualización ..................................................................................................................................................... 89

Antivirus de archivos ......................................................................................................................................... 95

Antivirus del correo ......................................................................................................................................... 102

Antivirus Internet ............................................................................................................................................. 107

Antivirus para chat .......................................................................................................................................... 113

Anti-Spam ....................................................................................................................................................... 115

Anti-Banner ..................................................................................................................................................... 133

Control de aplicaciones ................................................................................................................................... 136

Protección proactiva ....................................................................................................................................... 144

Protección de red ............................................................................................................................................ 146

Zona de confianza .......................................................................................................................................... 157

Modo seguro para la ejecución de aplicaciones ............................................................................................. 159

Cuarentena y Respaldo .................................................................................................................................. 162

Copia de Seguridad .............................................................................................................................................. 165

Creación de una zona de almacenamiento de respaldo ................................................................................. 166

Conexión de un almacenamiento existente .................................................................................................... 167

Eliminación de datos en un almacenamiento .................................................................................................. 167

Eliminación de un almacenamiento ................................................................................................................ 167

Creación de una tarea de respaldo ................................................................................................................. 168

Ejecución de una tarea de respaldo ................................................................................................................ 169

Restauración de datos .................................................................................................................................... 169

Búsqueda de las copias de seguridad ............................................................................................................ 170

Visualización de datos de la copia de respaldo .............................................................................................. 171

Visualización del informe de evento ................................................................................................................ 171

Control Parental .................................................................................................................................................... 172

Configuración del Control Parental del usuario ............................................................................................... 173

Visualización de informes de la actividad del usuario ..................................................................................... 180

Cifrado de datos ................................................................................................................................................... 181

Creación y conexión de un contenedor existente ........................................................................................... 181

Bloqueo y desbloqueo del acceso a los datos del contenedor ....................................................................... 182

Adición de archivos al contenedor .................................................................................................................. 183

Configuración del contenedor ......................................................................................................................... 183

Creación de un acceso directo para acceder rápidamente al contenedor ...................................................... 184

Control de red doméstica ..................................................................................................................................... 184

Configuración de la administración remota ................................................................ ..................................... 185

Análisis de la red doméstica en busca de virus y vulnerabilidades ................................................................. 186

Actualización remota de bases de datos en equipos conectados en red ........................................................ 186

Activación / desactivación de los componentes de protección de equipos conectados en red ....................... 187

Administración remota del Control Parental .................................................................................................... 187

Ejecución de tareas de respaldo en equipos conectados en red .................................................................... 188

Administración de licencias remota en equipos conectados en red ................................................................ 188

Administrador de Contraseñas ............................................................................................................................. 189

Administración de la Base de datos de contraseñas ...................................................................................... 190

G U Í A D E L U S U A R I O

6

Configuración de los parámetros de la aplicación ........................................................................................... 203

Creación de contraseñas seguras .................................................................................................................. 216

Uso de la versión portátil del Administrador de Contraseñas ......................................................................... 217

Rendimiento y compatibilidad con otras aplicaciones .......................................................................................... 219

Selección de categorías de amenazas detectables ........................................................................................ 220

Tecnología de desinfección avanzada ............................................................................................................ 220

Distribución de recursos del equipo cuando se analiza en busca de virus ..................................................... 221

Parámetros de la aplicación en modo de pantalla completa. Perfil para juegos ............................................. 221

Ahorro de batería ............................................................................................................................................ 222

Autoprotección de Kaspersky PURE .................................................................................................................... 222

Activación y desactivación de la protección automática ................................................................................. 222

Protección contra control remoto .................................................................................................................... 223

Apariencia de la aplicación ................................................................................................................................... 223

Elementos activos de la interfaz ..................................................................................................................... 223

Máscaras de Kaspersky PURE ....................................................................................................................... 224

Agente de noticias .......................................................................................................................................... 224

Herramientas avanzadas ...................................................................................................................................... 225

Eliminar datos permanentemente ................................................................................................................... 226

Eliminación de rastros privados de actividad .................................................................................................. 227

Eliminar los datos no utilizados ....................................................................................................................... 228

Configuración del navegador .......................................................................................................................... 230

Informes ............................................................................................................................................................... 231

Creación de un informe para el componente seleccionado ............................................................................ 232

Filtrado de datos ............................................................................................................................................. 232

Búsqueda de eventos ..................................................................................................................................... 233

Guardar un informe en un archivo .................................................................................................................. 234

Almacenamiento de informes.......................................................................................................................... 234

Limpieza de los informes de aplicación .......................................................................................................... 235

Registro de eventos no críticos ....................................................................................................................... 235

Configuración del recordatorio de disponibilidad de informes ......................................................................... 235

Notificaciones ....................................................................................................................................................... 236

Activación y desactivación de notificaciones .................................................................................................. 236

Configuración del método de notificación ....................................................................................................... 236

Participación en Kaspersky Security Network ...................................................................................................... 238

VALIDACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE KASPERSKY PURE .............................................................................. 239

Prueba con el "virus" EICAR y sus modificaciones .............................................................................................. 239

Prueba de protección en el tráfico HTTP .............................................................................................................. 240

Prueba de protección en el tráfico SMTP ............................................................................................................. 241

Validación de los parámetros del componente Antivirus de archivos ................................................................... 241

Validación de los parámetros de la tarea de análisis antivirus ............................................................................. 242

Validación de los parámetros del componente Anti-Spam ................................................................................... 242

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ..................................................................................... 243

Cuenta Kaspersky ................................................................................................................................................ 243

Consultas por teléfono al Servicio de Soporte Técnico ........................................................................................ 244

Creación de un informe de estado del sistema ..................................................................................................... 244

Creación de un archivo de depuración ................................................................................................................. 245

Envío de archivos de datos .................................................................................................................................. 245

Ejecución de un script AVZ .................................................................................................................................. 246

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

7

APLICACIONES ......................................................................................................................................................... 248

Estados de suscripción ......................................................................................................................................... 248

Trabajar desde la línea de comandos .................................................................................................................. 249

Activación de la aplicación .............................................................................................................................. 250

Ejecución de la aplicación ............................................................................................................................... 251

Parada de la aplicación ................................................................................................................................... 251

Administración de componentes y tareas de aplicación ................................................................................. 251

Análisis antivirus ................................................................................................ ............................................. 253

Actualización de la aplicación ......................................................................................................................... 255

Anulación de la última actualización ............................................................................................................... 256

Exportación de los parámetros de protección ................................................................................................. 256

Importación de los parámetros de protección ................................................................................................. 256

Creación de un archivo de depuración ........................................................................................................... 257

Visualización de la Ayuda ............................................................................................................................... 257

Códigos de retorno de la línea de comandos ................................................................................................. 258

Lista de notificaciones de Kaspersky PURE ......................................................................................................... 259

Objeto que no se puede desinfectar ............................................................................................................... 259

Servidor de actualización no está disponible .................................................................................................. 260

Objeto malicioso detectado ............................................................................................................................. 260

Objeto peligroso detectado dentro del tráfico ................................................................................................. 260

Objeto sospechoso detectado......................................................................................................................... 261

Actividad peligrosa detectada dentro del sistema ........................................................................................... 262

Detectado un proceso oculto .......................................................................................................................... 262

Detectado un intento de acceso al Registro del sistema ................................................................................ 263

Detectada la actividad de red de una aplicación ............................................................................................. 263

Nueva red detectada ....................................................................................................................................... 264

Intento de fraude detectado ............................................................................................................................ 264

Detectado un vínculo sospechoso .................................................................................................................. 265

Detección de un certificado no válido ............................................................................................................. 265

Limitación del uso de la aplicación. ................................................................................................................. 265

Error al restaurar datos ................................................................................................................................... 266

Tratamiento especial requerido ....................................................................................................................... 266

GLOSARIO ................................................................................................................................................................ 267

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 277

LA INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE TERCEROS ............................................................................................ 278

Código del programa ............................................................................................................................................ 278

AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4 ............................................................................................................ 280

BISON PARSER SKELETON 2.3 ................................................................................................................... 280

BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0 ........................................................................................................................ 281

BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 281

EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 281

FASTSCRIPT 1.9 ............................................................................................................................................ 281

GECKO SDK 1.8 ............................................................................................................................................. 281

INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 282

LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 282

LIBNKFM 2.0.5 ............................................................................................................................................... 283

LIBPNG 1.2.8, 1.2.29 ...................................................................................................................................... 283

G U Í A D E L U S U A R I O

8

LIBSPF2 1.2.9................................................................................................................................................. 284

LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 284

LIBXDR ........................................................................................................................................................... 284

NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE .................................................................................... 285

NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER ................................................................................. 285

NETWORK CONFIGURATION SAMPLE ....................................................................................................... 285

OPENSSL 0.9.8D ........................................................................................................................................... 285

PCRE 3.0, 7.4, 7.7 .......................................................................................................................................... 287

PROTOCOL BUFFER .................................................................................................................................... 287

QT 4.6.1 .......................................................................................................................................................... 288

RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 293

TINICONV 1.0.0 .............................................................................................................................................. 293

WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 7.5 ............................................................................................................ 299

WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 301

ZLIB 1.2, 1.2.2 ................................................................................................................................................ 301

Otra información ................................................................................................................................................... 302

INDEX ........................................................................................................................................................................ 303

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

9

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB

AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE

INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE
INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU

FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL

PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER

CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON
LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y

NO INSTALE EL SOFTWARE.

DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O
DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL
SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.

1. Definiciones

1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados.

1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de otro

tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida de conformidad con
las leyes de la Federación Rusa.

1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones de
trabajo, asistentes personales digitales, "teléfonos inteligentes", dispositivos portátiles u otro tipo de dispositivos
electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.

1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o que
utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organización como,
por ejemplo, un empleador, "usted" hace referencia, además, a la organización para la que se descarga o instala el

Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha persona para que acepte el
presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término "organización", sin limitación, incluye
cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones,
fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.

1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato y la
licencia que mantienen con el Titular del derecho.

1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos, modificaciones,
copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc.

1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y los
materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.

2. Otorgamiento de la licencia

2.1. Por el presente, el Titular del derecho le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar,

ejecutar y visualizar ("usar") el Software en una cantidad específica de Computadoras para que le ayude a proteger su
Computadora en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de

acuerdo con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los términos y

condiciones del presente Contrato (la "Licencia") y usted acepta esta Licencia:

G U Í A D E L U S U A R I O

10

Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por el presente
se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo con fines de evaluación
y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se indique lo contrario, a partir de la
fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software con otros fines o que se extienda más allá
del período de evaluación pertinente.

Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias múltiples;

paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes, si recibe el Software
en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió el Software en un paquete
junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se instalan todas las versiones del
Software se corresponderá con la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que haya obtenido del
Titular del derecho, siempre que, a menos que los términos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida
le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) que se especifica en las

Cláusulas 2.2 y 2.3.

2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la
cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software.

2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de
Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software.

2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para

reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podrá

utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando

su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación vigente en su país de
residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.

2.5. Usted puede transferir la licencia no exclusiva de uso del Software a otras personas dentro del alcance de la
licencia que el Titular del derecho le otorga a usted, siempre que el destinatario acepte estar obligado por todos los
términos y condiciones del presente Contrato y sustituirle a usted plenamente en la licencia que otorga el Titular del
derecho. En el supuesto en que usted transfiera totalmente los derechos que le confiere el Titular del derecho de usar el
Software, debe destruir todas las copias del Software, incluida la copia de resguardo. Si usted es el destinatario de una

licencia transferida, debe comprometerse a acatar todos los términos y condiciones del presente Contrato. Si usted no
acepta estar obligado por todos los términos y condiciones del presente Contrato, no puede instalar ni usar el Software.
Usted también acepta, como destinatario de una licencia transferida, que no tiene ningún derecho adicional o superior al
del Usuario final original que adquirió el Software al Titular del derecho.

2.6. De vez en cuando desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de clave de
licencia (con la excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes
servicios por el período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el Software en un medio
físico) o que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet):

- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en su sitio web o
a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a formar parte del Software
y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;

- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico.

3. Activación y plazo de vigencia

3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en ella,

tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la instalación del archivo de clave de
licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificación para

verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su Computadora.

3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,
durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptación del presente

Contrato.

3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato, durante el
plazo que se especificó durante la adquisición.

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

11

3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la Cláusula 2.1, sin
cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (30 días) a partir del momento de la activación del
Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versión de prueba no le dé el derecho
de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de acceder a la línea telefónica directa de Soporte técnico. Si
el Titular del derecho establece otra duración para el período único aplicable de evaluación Usted será informado por
medio de una notificación.

3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según
corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del Software, por los

medios descritos en el Manual del Usuario.

3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces Su Licencia
para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del Software o instalación del

archivo de clave de licencia en la primera Computadora.

3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del
sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y condiciones del

presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningún tipo de
notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia de uso del Software sin reintegrarle el precio de compra o una
parte de él.

3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como resultado del
uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales, estatales,

regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las leyes de privacidad,
derecho de autor, control de exportación y obscenidades.

3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno de los
derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que
en él se establece.

3.10. El Titular del derecho se reserva el derecho de limitar la posibilidad de activación fuera de la región donde se
adquirió el Software del Titular del derecho y/o sus Socios

3.11. Si Usted ha adquirido el Software con un código de activación válido para la localización del idioma del Software
de esa región donde se adquirió del Titular del derecho o de sus Socios, Usted no puede activar el Software utilizando el
código de activación diseñado para otra localización de idioma.

3.12. En el caso de las limitaciones especificadas en las Cláusulas 3.10 y 3.11, la información acerca de estas
limitaciones se indica en el paquete y/o en el sitio web del Titular del derecho y/o sus Socios.

4. Soporte técnico

4.1. Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.6 del presente Contrato una vez que instala la

última Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software).

Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com

5. Recopilación de información

5.1. Al haber aceptado los términos y condiciones del presente Contrato, usted acepta proporcionar información al

Titular del derecho en relación con los archivos ejecutables y sus sumas de verificación con el fin de mejorar su nivel de
protección de seguridad.

5.2. Para optimizar la conciencia en materia de seguridad con respecto a las nuevas amenazas y sus orígenes, pero
también para mejorar su nivel de protección de seguridad, el Titular del derecho, con su consentimiento, el cual ha sido
explícitamente confirmado en la Declaración de recopilación de datos de Red de seguridad de Kaspersky, goza
expresamente del derecho de recibir dicha información. Usted puede desactivar el servicio de Red de seguridad de
Kaspersky durante la instalación. Además, usted puede activar y desactivar el servicio de Red de seguridad de
Kaspersky en cualquier momento en la página de opciones del Software.

G U Í A D E L U S U A R I O

12

Asimismo, usted reconoce y acepta que cualquier tipo de información recopilada por el Titular del derecho puede ser
utilizada para llevar un registro y publicar informes sobre las tendencias en el riesgo para la seguridad, según el criterio
único y exclusivo del Titular del derecho.

5.3. El Software no procesa ningún tipo de dato que pueda identificarlo en forma personal y no combina los datos de
procesamiento con ningún tipo de información personal.

5.4. Si no desea que se envíe la información recopilada por el Software al Titular del derecho, usted no debe activar y/o
desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky.

6. Limitaciones

6.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la

ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de él, con la
exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación pertinente y, de
otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por los seres humanos ni
transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco
permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que
antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de
ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus
proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo
uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se
otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.

6.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero, excepto conforme se establece en la
Cláusula 2.5 del presente Contrato.

6.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá que
un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales
del Titular del derecho, y tomará todos los recaudos razonables para proteger el código de activación y/o llave de
licencia estrictamente confidenciales, siempre que pueda transferir el código de activación y/o llave de licencia a un
tercero, conforme se establece en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.

6.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero.

6.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el

tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.

6.6. El Titular del derecho tiene el derecho de bloquear el archivo de llave o rescindir su Licencia de uso del Software en

el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, y sin que deba darle un

reembolso.

6.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte técnico
que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la licencia o los
derechos de uso del Software a ningún tercero.

7. Garantía limitada y exención de responsabilidad

7.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las

especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello, dicha

garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación asociada para las
que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía; (x) el mal funcionamiento, los

defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalación, operación o
mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las

interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la alteración o modificación no permitidas o las

reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que
trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del

derecho a la mayor brevedad posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad
causada por algún componente de hardware y/o software instalado en su Computadora.

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

13

7.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que haga una
copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar adecuadas.

7.3. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de
registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.

7.4. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga regularmente las
Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.6 del presente Contrato.

7.5. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario
tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez que se rescinde la

Licencia de uso del Software por cualquier motivo.

7.6. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN
TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO.

EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO

PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO

FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO
IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES,
EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN,
AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD,
LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR.

USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y
LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED

PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN
LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE
DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE
INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS

SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL
DERECHO.

8. Exclusión y limitación de la responsabilidad

8.1. EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS

EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES,

INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE

LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O
POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS,
IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL
DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA
ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU
ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE
SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS
RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL
SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL
PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O
DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO
DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE
ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL

TITULAR DEL DERECHO O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO O
ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN
TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.

USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS

RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A

LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN

NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO
(SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.

NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O
LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN

INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO

G U Í A D E L U S U A R I O

14

ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO
TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS

RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.

9. GNU y otras licencias de terceros

9.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en

virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software

gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o

partes de ellos, y tenga acceso al código fuente ("Software de fuente abierta"). Si tales licencias exigen que para un
software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a
disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una
solicitud a [e-mail] o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún
Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un
programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente
Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se

establecen en el presente.

10. Titularidad de la propiedad intelectual

10.1. Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la

documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos
secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, según corresponda,
gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor, secretos comerciales, marcas
comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, al igual que de la protección de
las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con

respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del
derecho y/o sus socios (las "Marcas comerciales"). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en

que lo haga para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada
para marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una
Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del
derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software,
lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase

de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún
tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales

y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga del
Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún

tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato.

Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole
propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún

tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define

en más detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso
limitado en virtud de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los

derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.

10.2. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar
ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.

11. Ley rectora; arbitraje

11.1. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin hacer

referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las
Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente
excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de los términos del presente Contrato o de
alguna violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por negociación directa, en la Corte Internacional de
Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo
laudo pronunciado por el árbitro tendrá carácter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con
jurisdicción competente podrá hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en
esta Sección 11 impedirá que una Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción
competente, tanto antes como durante o después de un proceso de arbitraje.

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

15

12. Plazo para el inicio de acciones

12.1. Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones

que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de
acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de
propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.

13. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia

13.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro

acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software
o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar
obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente
Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un
modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a
ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema
de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna
disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma

y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de
una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o
posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna

disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal
disposición o derecho.

14. Información de contacto del Titular del derecho

Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún
motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:

Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd
Moscow, 123060
Russian Federation

Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Correo electrónico: [e-mail]

Sitio web: http://www.kaspersky.com

© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de documentación que
lo acompaña gozan del derecho de autor y están protegidos por las leyes de derecho de autor y los tratados

internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

16

ACERCA DE ESTA GUÍA

EN ESTA SECCIÓN:

En este documento ......................................................................................................................................................... 16

Convenciones del documento ......................................................................................................................................... 17

Este documento es la guía para instalar, configurar y manejar Kaspersky PURE (en adelante Kaspersky PURE). El
documento va dirigido a un público muy amplio. Los usuarios de la aplicación deberían ser capaces de manejar un
equipo personal en un nivel básico; es decir, estar familiarizados con la interfaz del sistema operativo Microsoft Windows
y saber cómo navegar por él, así como poder utilizar programas populares de correo electrónico e Internet, como

Microsoft Office Outlook y Microsoft Internet Explorer.

El objetivo del documento es:

 Ayudar a los usuarios a instalar la aplicación en su equipo, activarlo y configurar las tareas del usuario.

 Ofrecer una fuente disponible de información sobre problemas relacionados con la aplicación.

 Proporcionar fuentes alternativas de información sobre la aplicación y sobre las distintas formas de obtener

Soporte Técnico.

EN ESTE DOCUMENTO

La Guía de usuario de Kaspersky PURE se compone de las siguientes secciones principales:

Fuentes adicionales de información

Esta sección contiene una descripción de las fuentes adicionales de información relacionadas con la aplicación y un
recurso de Internet donde puede definir la aplicación, compartir ideas, realizar comentarios y obtener respuestas.

Kaspersky PURE

En esta sección se incluye la descripción de las nuevas funcionalidades de la aplicación, además de una breve
exposición sobre sus componentes y funcionalidades básicas. Explica la finalidad de cada componente del paquete de
producto y presenta una amplia gama de servicios disponibles para usuarios registrados. Esta sección contiene los
requisitos de hardware y software que el equipo debe cumplir para la instalación de Kaspersky PURE.

Instalación y eliminación de la aplicación

Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo y a actualizar la versión
anterior. Esta sección también describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.

Administración de la licencia

Esta sección contiene información referente a la licencia de uso del producto. Además, esta sección incluye información
útil acerca de la actualización automática de la licencia y sobre cómo obtener información referente a la licencia vigente.
En esta sección también obtendrá información acerca de la ampliación automática de la licencia y dónde obtener
información referente a la licencia actual.

A C E R C A D E E S T A G U Í A

17

TEXTO DE EJEMPLO

DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Tenga en cuenta que...

Las advertencias están resaltadas en rojo y en un marco. Las advertencias
contienen información importante, por ejemplo, en relación a operaciones del

equipo que son esenciales para su seguridad.

Interfaz de la aplicación

Esta sección contiene una descripción de los componentes básicos de la interfaz del usuario de la aplicación: iconos y
menú contextual, ventana principal de la aplicación, ventana de configuración y ventanas de notificación.

Inicio y detención de la aplicación

Esta sección contiene información referente al inicio y cierre de la aplicación.

Estado de la protección de la red doméstica

Esta sección contiene información sobre cómo saber si el equipo está protegido en ese momento o si su seguridad se
encuentra amenazada, y sobre cómo eliminar las amenazas identificadas. En esta sección, también puede encontrar
información sobre cómo activar, desactivar y suspender la protección cuando trabaja con Kaspersky PURE.

Resolución de las tareas frecuentes

Esta sección contiene instrucciones para las tareas frecuentes entre la mayoría de usuarios cuando trabajan con la
aplicación.

Parámetros avanzados de la aplicación

Esta sección contiene una descripción detallada de cada componente y de su instalación con el fin de proporcionar la
máxima protección flexible.

Comprobación de la consistencia de la configuración de la aplicación

Esta sección contiene recomendaciones sobre cómo verificar que los componentes de la aplicación se ejecutan

correctamente.

Contacto con el Servicio de Soporte Técnico

Esta sección contiene recomendaciones con respecto al contacto con Kaspersky Lab desde la Cuenta Kaspersky del
sitio Web del Servicio de Soporte Técnico y telefónico.

Aplicaciones

Esta sección incluye información de referencia que completa el texto del documento.

Glosario

Esta sección contiene la lista de términos utilizados en los documentos y sus definiciones.

CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Las convenciones del documento utilizadas en esta guía se describen en la siguiente tabla.

Table 1. Convenciones del documento

G U Í A D E L U S U A R I O

18

TEXTO DE EJEMPLO

DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Se recomienda usar...

Las notas están resaltadas con un marco. Las notas incluyen información

adicional y de referencia.

Ejemplo:

...

Los ejemplos se proporcionan en cada sección, con un fondo amarillo y debajo

del encabezado "Ejemplo".

Actualización significa...

Los nuevos términos están marcados en cursiva.

ALT+F4

Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en mayúsculas.
Los nombres de las teclas unidos al signo "+" indican el uso de una combinación

de teclas.

Activar

Los nombres de los elementos de la interfaz, por ejemplo, campos de entrada,
comandos del menú, botones, etc., se marcan en negrita.

Para configurar la planificación

de una tarea:

Las frases introductorias de las instrucciones están en cursiva.

ayuda

El texto de la línea de comandos o el texto de los mensajes que aparecen en

pantalla tienen una fuente especial.

<Dirección IP del equipo>

Las variables se ponen entre corchetes angulares. Las variables se sustituyen
por sus valores correspondientes en cada caso, y los corchetes angulares se
omiten.

19

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN

EN ESTA SECCIÓN:

Fuentes de información para búsquedas personalizadas ............................................................................................... 19

Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab ................................................................................................................. 20

Contacto con el Departamento de ventas ....................................................................................................................... 20

Contacto con el Grupo de desarrollo de documentación ................................................................................................ 20

Si tiene preguntas sobre la elección, compra, instalación o uso de Kaspersky PURE, podrá consultar distintas fuentes de

información disponibles. Podrá elegir la fuente de información más adecuada en relación con el nivel de importancia y la

urgencia de su pregunta.

FUENTES DE INFORMACIÓN PARA BÚSQUEDAS

PERSONALIZADAS

Kaspersky Lab le proporciona las siguientes fuentes de información en relación con la aplicación:

 Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab

 Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos)

 Página de servicio de Respuesta Rápida (FastTrack Support)

 Sistema de ayuda

Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab

Esta página http://www.kaspersky.com/sp/kaspersky-pure proporciona información general acerca de la aplicación,
sus características y sus opciones.

Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o

Knowledge Base)

En esta página http://support.kaspersky.com/sp/pure encontrará artículos creados por los especialistas del Servicio

de Soporte Técnico.

Estos artículos contienen información útil, consejos y preguntas frecuentes (FAQ) acerca de la compra, instalación y
uso de la aplicación. Están ordenadas por asunto; por ejemplo, la administración de la licencia del producto, la
configuración de la actualización o la eliminación de fallos de funcionamiento. Estos artículos no sólo proporcionan
respuestas a preguntas acerca de esta aplicación, sino también a las relacionadas con otros productos de
Kaspersky Lab. Asimismo, en estos artículos se pueden incluir noticias del Servicio de Soporte Técnico.

Servicio de Respuesta Rápida (FastTrack Support)

En esta página del Servicio de Soporte Técnico, puede buscar la base de datos de preguntas frecuentes (FAQ) con
respuestas relacionadas con el funcionamiento de la aplicación. Para usar este servicio, se necesita una conexión a

Internet.

 Para abrir la página del servicio, en la ventana principal de la aplicación, haga clic en el vínculo Soporte y, en

la ventana que aparece, haga clic en Respuesta rápida.

G U Í A D E L U S U A R I O

20

Sistema de ayuda

El paquete de instalación de la aplicación contiene el archivo de Ayuda completa y contextual con información
acerca de cómo administrar la protección del equipo (ver el estado de la protección, analizar diversas zonas del
equipo busca de virus, ejecutar otras tareas), con descripciones de cada ventana de la aplicación, incluyendo la
lista y descripción de los parámetros correspondientes, y con la lista de tareas para ejecutar.

Para abrir el archivo de la Ayuda, haga clic en el vínculo Ayuda en la ventana correspondiente o haga clic en F1.

FORO WEB SOBRE APLICACIONES KASPERSKY LAB

Si su consulta no requiere una respuesta urgente, puede exponerla a los especialistas de Kaspersky Lab y a otros

usuarios en nuestro foro en la dirección http://forum.kaspersky.com.

Este foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de búsqueda.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Si tiene preguntas sobre cómo seleccionar o adquirir Kaspersky Internet Security, o sobre cómo ampliar su licencia,

puede ponerse en contacto con el Departamento comercial (http://www.kaspersky.com/sp/contacts).

Puede contactar con el Departamento de Ventas a través del siguiente correo electrónico: [e-mail].

CONTACTO CON EL GRUPO DE DESARROLLO DE

DOCUMENTACIÓN

Si tiene cualquier pregunta relacionada con la documentación, ha detectado un error o desea dejar un comentario,
puede ponerse en contacto con el grupo de desarrollo de documentación. Para ponerse en contacto con el Grupo de
desarrollo de la documentación, envíe un correo electrónico a [e-mail]. Escriba "Comentario sobre

la Ayuda de Kaspersky: Kaspersky PURE" en el asunto del mensaje.

21

KASPERSKY PURE

EN ESTA SECCIÓN:

Kit de distribución ............................................................................................................................................................ 21

Configuración de la protección de una red doméstica .................................................................................................... 22

Servicio para usuarios registrados .................................................................................................................................. 24

Requisitos de hardware y software ................................................................................................................................. 25

En esta sección se incluye la descripción de las nuevas funcionalidades de la aplicación, además de una breve
exposición sobre sus componentes y funcionalidades básicas. Explica la finalidad de cada componente del paquete de
producto y presenta una amplia gama de servicios disponibles para usuarios registrados. Esta sección contiene los
requisitos de hardware y software que el equipo debe cumplir para la instalación de Kaspersky PURE.

KIT DE DISTRIBUCIÓN

Puede adquirir el producto de Kaspersky PURE a través de nuestros distribuidores, o comprar la versión online en
tiendas de Internet, como en la sección de la e-tienda de www.kasperskytienda.com/sp.

Si compra el producto físico,, la caja incluirá lo siguiente:

 Un sobre sellado con el CD de instalación, en el que están los archivos del programa y la documentación en

formato PDF.

 Documentación impresa, en particular la guía de inicio rápido y la guía del usuario.

 Contrato de licencia (dependiendo de la región).

 Tarjeta de activación que contiene un código de activación e instrucciones sobre la activación de la aplicación

(depende de la región).

El Contrato de licencia de usuario final es un contrato legal celebrado entre usted y Kaspersky Lab, que establece los
términos de uso del producto de software que ha adquirido.

Lea con detenimiento el Contrato de licencia de usuario final!

Si no está de acuerdo con los términos del contrato, puede devolver el producto al distribuidor en el que lo adquirió y se
le reembolsará el importe abonado por el programa, siempre y cuando el sobre en el que se incluye el disco de
instalación permanezca sellado.

Al abrir el sobre del disco de instalación, acepta todos los términos del contrato de licencia del usuario final.

Antes de romper el precinto del sobre del disco de instalación, lea detenidamente el contrato.

Si adquiere Kaspersky PURE de la tienda electrónica, descargará el producto del sitio Web de Kaspersky Lab; la
presente guía del usuario está incluida en el paquete de instalación. Recibirá un código de activación a través del correo
electrónico una vez que haya realizado el pago.

22

CONFIGURACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE UNA RED

DOMÉSTICA

Kaspersky PURE le ofrece protección de tipo todo incluido para su red doméstica. La protección todo incluido quiere
decir protección para los equipos, los datos y los usuarios, así como administración remota de Kaspersky PURE en

todos los equipos en red.

Kaspersky PURE incorpora varios módulos funcionales para realizar tareas de protección todo incluido.

Protección del equipo

Los componentes de protección se han diseñado para proteger los equipos contra amenazas conocidas y nuevas,
ataques a través de la red y de piratas, correo no deseado y otra información indeseada. Todos los tipos de amenaza se
procesan con un componente de protección individual (consulte la descripción de los componentes en esta sección). Se

pueden activar o desactivar los componentes de forma independiente y configurarlos respectivamente.

Además de la protección permanente de los componentes de seguridad, le recomendamos que analice con regularidad
su equipo en busca de virus. Esto es necesario para controlar los riesgos de propagación de programas maliciosos que

no han sido descubiertos por los componentes de protección, ya sea debido a que el nivel de seguridad esté definido en
un nivel demasiado bajo o por otras razones.

Para mantener Kaspersky PURE actualizado, debe actualizar las bases y los módulos de software utilizados por la

aplicación.

Si la seguridad de cualquier aplicación suscita dudas, podrá ejecutarlas en un entorno seguro.

Determinadas tareas específicas que deben aplicarse ocasionalmente (por ejemplo, configurar Microsoft Internet

Explorer o borrar el rastro de la actividad del usuario en el sistema) pueden realizarse con la ayuda de asistentes y
herramientas adicionales.

Los siguientes componentes de protección proporcionan la defensa en tiempo real de su equipo:

Antivirus de archivos

El componente Antivirus de archivos protege el equipo contra la infección del sistema de archivos. El componente
se inicia al arrancar el sistema operativo, permanece de forma continua en la memoria RAM del equipo y analiza
todos los archivos abiertos, guardados o iniciados en su equipo y todas las unidades conectadas. Kaspersky PURE

intercepta cada intento de acceso a un archivo y analiza el archivo en busca de virus conocidos. Sólo se podrá
seguir trabajando con el archivo si no está infectado o si ha sido neutralizado con éxito por la aplicación. Si, por
cualquier motivo, no es posible desinfectar un archivo, se eliminará. Se guardará el archivo en el respaldo o se
moverá a la cuarentena.

Antivirus del correo

El componente Antivirus del correo analiza el correo entrante y saliente en su equipo. El correo sólo se distribuye a
su destinatario cuando no contiene objetos peligrosos.

Antivirus Internet

El componente Antivirus Internet intercepta y bloquea los scripts de los sitios Web que supongan una amenaza.

Todo el tráfico Web se somete a una supervisión. Adicionalmente, el componente bloquea el acceso a sitios Web

maliciosos.

Antivirus para chat

El componente Antivirus para chat asegura la utilización segura de servicios de mensajería Internet. El componente
protege la información que entra en su equipo a través de protocolos de mensajería instantánea. El componente
Antivirus para chat refuerza la seguridad de uso con diferentes aplicaciones de mensajería instantánea.

K A S P E R S K Y P U R E

23

Protección proactiva

El componente de Protección proactiva permite detectar un nuevo programa malicioso antes de que realice alguna
operación maliciosa. El funcionamiento del componente se basa en la supervisión y el análisis del comportamiento
de todas las aplicaciones instaladas en el equipo. En función de las acciones realizadas por cada aplicación,
Kaspersky PURE decide si esta es potencialmente peligrosa. De este modo su equipo está protegido no sólo contra
los virus conocidos, sino también contra aquellos que quizás no han sido descubiertos todavía.

Control de aplicaciones

El componente Control de aplicaciones registra las acciones que realizan las aplicaciones en el sistema y

administra las actividades de las aplicaciones según el grupo al que el componente las asigna. Se define un

conjunto de reglas para cada grupo de la aplicación. Estas reglas administran el acceso de las aplicaciones a
diferentes recursos del sistema operativo.

Firewall

El componente Firewall asegura su seguridad en entornos de redes locales y en Internet. El componente filtra toda
la actividad de red mediante dos tipos de reglas: reglas para aplicaciones y reglas para paquetes.

Monitor de red.

El componente está diseñado para visualizar la actividad de red en tiempo real.

Prevención de intrusiones

El sistema de Prevención de intrusiones se inicia junto con el sistema operativo, y rastrea dentro del tráfico entrante

cualquier actividad característica de ataques a través de red. Una vez que se detecta un intento de ataque contra su

equipo, Kaspersky PURE bloquea cualquier actividad en la red del equipo atacante hacia su equipo.

Anti-Spam

El componente Anti-Spam se integra dentro del cliente de correo instalado en su equipo y supervisa todos los
mensajes de correo entrante en busca de contenidos no deseados. Todos los mensajes con contenidos no

deseados aparecerán señalados con un encabezado especial. El componente también cuenta con opciones para
configurar el procesamiento del correo no deseado (eliminar automáticamente, mover a una carpeta especial, etc.).

Antifraudes

El componente está integrado dentro de los componentes Antivirus Internet, Anti-Spam y Antivirus para chat, y

comprueba si las direcciones Web están incluidas en las listas de direcciones Web sospechosas o direcciones Web

fraudulentas.

Anti-Banner

El componente Anti-Banner bloquea los mensajes de publicidad que aparecen en pancartas incorporadas en las
interfaces de diferentes programas instalados en su equipo o que se visualizan online.

Protección de datos

Las funciones Copia de Seguridad, Cifrado de datos y Administrador de Contraseñas se han diseñado para proteger de
la pérdida de datos, los accesos no autorizados y los robos.

Copia de Seguridad

Los datos almacenados en un equipo pueden perderse debido a diversas cuestiones, como el impacto de un virus,

modificación o supresión de información por otro usuario, etc. Para evitar la perdida de información importante,

debe realizar respaldo de datos regularmente.

Copia de Seguridad crea copias de respaldo de los objetos en una memoria especial en el dispositivo seleccionado.

Para ello, debe configurar las tareas de Copia de Seguridad. Después de ejecutar la tarea manualmente o
automáticamente, de acuerdo a un calendario, se crean las copias de respaldo de los archivos seleccionados en el

G U Í A D E L USU A R I O

24

almacenamiento. Si es necesario, se puede restaurar la versión requerida del archivo guardado a partir de la copia
de respaldo. Por lo tanto, el respaldo realizado con regularidad garantiza la seguridad adicional de los datos.

Cifrado de datos

La información confidencial, que se guarda en modo electrónico, requiere protección avanzada contra el acceso no
autorizado. El almacenamiento de datos en un contenedor cifrado proporciona esta protección.

El cifrado de datos permite crear contenedores especiales codificados en la unidad de disco elegida. En el sistema,

estos contenedores se muestran como unidades virtuales extraíbles. Para acceder a los datos del contenedor
cifrado, debe introducir una contraseña.

Administrador de Contraseñas

Actualmente, se necesitan el registro y la introducción de datos de la cuenta para la autenticación para acceder a la
mayoría de los servicios y recursos. Por razones de seguridad, no se recomienda el uso de cuentas de usuario
idénticas para los diferentes recursos o la anotación de su nombre de usuario y contraseña. Como resultado de ello,

el usuario de hoy no es capaz de recordar grandes cantidades de datos de las cuentas, lo que hace que el

almacenamiento seguro de las contraseñas sea, en particular, muy útil.

El Administrador de Contraseñas permite almacenar diferentes datos de carácter personal en forma cifrada (por
ejemplo, nombres de usuario, contraseñas, direcciones, números de teléfono y tarjeta de crédito). El acceso a los
datos se protege con una Contraseña Maestra. Después de introducir la Contraseña Maestra, el Administrador de
Contraseñas puede completar automáticamente diferentes campos de los formularios de autorización. Por lo tanto,
usted debe recordar una sola Contraseña Maestra para gestionar todos los datos de la cuenta.

Control Parental

El Control Parental está diseñado para proteger a los niños y adolescentes de amenazas relacionadas con el uso de
equipos e Internet.

El Control Parental permite definir restricciones flexibles sobre el acceso a recursos Web y aplicaciones para distintos
usuarios en función de su edad. También le permite ver informes estadísticos sobre la actividad controlada del usuario.

Control de red doméstica

La red doméstica a menudo consta de varios equipos, lo que hace difícil de administrar la seguridad de la red. La
vulnerabilidad de un equipo pone en peligro toda la red.

Control de red doméstica permite comenzar las tareas de análisis en busca de virus y actualizar tareas para toda la red
o para equipos seleccionados, administrar las copias de respaldo de datos y configurar las opciones de Control Parental

en todos los equipos de dentro de la red directamente desde su área de trabajo. Esto garantiza la administración de la
seguridad remota de todos los equipos en la red doméstica.

SERVICIO PARA USUARIOS REGISTRADOS

Kaspersky Lab ofrece a los usuarios registrados una serie de servicios que permiten un uso más eficaz de la aplicación.

Al comprar la licencia, se convierte en un usuario registrado, lo que le da derecho a beneficiarse de los siguientes
servicios:

 Actualización continua de las bases de datos de la aplicación y nuevas versiones del producto.

 Consejos sobre la instalación, la configuración y el uso del producto a través del teléfono o de la Oficina

Personal.

 Notificación de la aparición de nuevos productos de software de Kaspersky Lab y de la aparición de nuevos

virus en todo el mundo. Este servicio se les presta a los usuarios que se hayan suscrito a la recepción de

noticias de Kaspersky Lab en el sitio Web de servicio de soporte técnico
(http://support.kaspersky.com/subscribe).

K A S P E R S K Y P U R E

25

No se asesora sobre problemas relacionados con el funcionamiento y el uso de sistemas operativos, software de otros
fabricantes y distintas tecnologías.

REQUISITOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Para un funcionamiento apropiado de Kaspersky Pure, un equipo debe satisfacer los siguiente requisitos mínimos:

Requisitos generales:

 500 MB de espacio libre en el disco duro.

 CD-ROM (para la instalación de Kaspersky Pure de un CD de instalación).

 Microsoft Internet Explorer 6.0 o más alto (para actualizar las bases de datos de la aplicación y los módulos de

software a través de Internet).

 Microsoft Windows Installer 2.0.

 El ratón.

 La conexión a Internet para activar Kaspersky PURE.

Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3),

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2):

 procesador Intel Pentium a 300 MHz o superior (o un equivalente compatible).

 256 MB libres de RAM.

Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Home Premium (32-

bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Business (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows
Vista Enterprise (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit/64-bit, Service Pack 2):

 Procesador Intel Pentium a 1 GHz de 32 bits (x86) / 64 bits (x64) o superior (o un equivalente compatible).

 1 GB libres de RAM.

Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:

 Intel Pentium 1 GHz de 32 bits (x86) / 64 bits (x64) o superior (o un equivalente compatible).

 1 GB libres de RAM (32-bit); 2 GB libres de RAM (64-bit).

26

INSTALACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA

EN ESTA SECCIÓN:

Instalación de la aplicación ............................................................................................................................................. 26

Modificación, restauración y eliminación de la aplicación con el Asistente para la instalación ....................................... 35

APLICACIÓN

Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo y a actualizar la versión
anterior. Esta sección también describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

Kaspersky PURE se instalará en su equipo de forma interactiva mediante el Asistente de instalación.

El Asistente consta de una serie de pantallas (pasos) por los que se navega con los botones Anterior y Siguiente. Para
cerrar el Asistente cuando haya completado su tarea, haga clic en el botón Finalizar. Para interrumpir el Asistente en
cualquier momento, utilice Cancelar.

Antes de iniciar la instalación, se le recomienda cerrar todas las aplicaciones actualmente en ejecución.

Para instalar Kaspersky PURE en su equipo,

ejecute el archivo de instalación (un archivo con la extensión *.exe) desde el CD que contiene el producto.

La instalación de Kaspersky PURE desde el paquete de instalación descargado de Internet es idéntica a la instalación

desde el CD.

I N S T A L A C I Ó N Y E L I M I N A C I Ó N D E L A AP L I C A C I Ó N

27

EN ESTA SECCIÓN:

Paso 1. Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación .............................................................................. 27

Paso 2. Verificación de que el sistema cumple los requisitos de instalación .................................................................. 28

Paso 3. Selección del tipo de instalación ........................................................................................................................ 28

Paso 4. Revisión del contrato de licencia ........................................................................................................................ 28

Paso 5. Declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network .............................................................. 28

Paso 6. Selección de la carpeta de destino .................................................................................................................... 29

Paso 7. Selección de componentes de la aplicación para la instalación ......................................................................... 29

Paso 8. Búsqueda de otras aplicaciones antivirus .......................................................................................................... 30

Paso 9. Desactivación del firewall de Microsoft Windows ............................................................................................... 30

Paso 10. Preparación de la instalación ........................................................................................................................... 30

Paso 11. Instalación ........................................................................................................................................................ 31

Paso 12. Activación de la aplicación ............................................................................................................................... 31

Paso 13. Verificación de datos ........................................................................................................................................ 31

Paso 14. Registro de un usuario ..................................................................................................................................... 31

Paso 15. Fin de la activación .......................................................................................................................................... 32

Paso 16. Restricción del acceso a la aplicación .............................................................................................................. 32

Paso 17. Selección del modo de protección ................................................................................................................... 32

Paso 18. Configuración de las actualizaciones de la aplicación ..................................................................................... 33

Paso 19. Selección de amenazas detectadas ................................................................................................................. 33

Paso 20. Análisis del sistema .......................................................................................................................................... 34

Paso 21. Fin del Asistente ............................................................................................................................................... 34

Primeros pasos ............................................................................................................................................................... 34

PASO 1. BÚSQUEDA DE UNA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA DE LA

APLICACIÓN

Antes de la configuración, el Asistente de instalación comprueba los servidores de actualización de Kaspersky Lab en
busca de una versión más reciente de Kaspersky PURE.

Si no encuentra una versión del producto más reciente en los servidores de actualización de Kaspersky Lab, se iniciará
el Asistente de configuración de la versión actual.

Si los servidores de actualización ofrecen una versión más reciente de Kaspersky PURE, verá una pantalla para
descargarla e instalarla en el equipo. Le recomendamos que instale la nueva versión de la aplicación, ya que las

G U Í A D E L U S U A R I O

28

versiones más recientes incluyen más mejoras que le permiten garantizar una protección más fiable de su ordenador. Si
cancela la descarga de una versión más reciente, se iniciará el Asistente de instalación de la versión actual. Si decide
instalar la versión más reciente, los archivos de distribución del producto se descargarán en el equipo y se iniciará
automáticamente el Asistente de configuración de la nueva versión. Si quiere ver una descripción más detallada del
procedimiento de instalación para la versión más reciente, consulte la documentación correspondiente.

PASO 2. VERIFICACIÓN DE QUE EL SISTEMA CUMPLE LOS

REQUISITOS DE INSTALACIÓN

Antes de instalar Kaspersky PURE en su equipo, el programa de instalación comprueba el sistema operativo y los
paquetes de servicios para asegurarse de que cumplen los requisitos de software para la instalación del producto
(consulte la página 25). Además, el programa de instalación comprueba la presencia del software requerido y las
credenciales necesarias para instalar aplicaciones. Si no se cumple alguno de los requisitos anteriores, se mostrará la
notificación correspondiente en pantalla.

PASO 3. SELECCIÓN DEL TIPO DE INSTALACIÓN

En esta etapa puede elegir el tipo de instalación de Kaspersky PURE:

 Instalación rápida. Al seleccionar esta opción (la casilla Instalación personalizada no está activada), se

instalará la aplicación en su equipo con los parámetros de protección recomendados por los expertos de
Kaspersky Lab. El Asistente de instalación le ofrece ver el Contrato de licencia de usuario final y la Declaración
de recopilación de datos de Kaspersky Security. A continuación, se instalará el programa en su equipo.

 Instalación personalizada. Al seleccionar esta opción (la casilla Instalación personalizada está activada)

puede modificar los parámetros de instalación: puede elegir los componentes del programa que desea instalar
y seleccionar la carpeta de instalación. Se especificarán los parámetros de protección recomendados por

Kaspersky Lab para cada uno de los componentes que haya seleccionado.

Sólo se recomienda el modo de instalación personalizada para los usuarios con experiencia.

Independientemente del modo de instalación, una vez completada puede activar Kaspersky PURE y configurar los
parámetros de protección para evitar accesos no autorizados.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Siguiente.

PASO 4. REVISIÓN DEL CONTRATO DE LICENCIA

En esta fase debe revisar el contrato de licencia que ha formalizado con Kaspersky Lab.

Lea detenidamente el contrato y, si acepta cada una de las condiciones, haga clic en el botón Acepto. La instalación de
la aplicación continuará.

Para cancelar la instalación de la aplicación, haga clic en el botón Cancelar.

PASO 5. DECLARACIÓN DE RECOPILACIÓN DE DATOS DE KASPERSKY SECURITY NETWORK

En este paso, podrá participar en Kaspersky Security Network. La participación en el programa implica el envío de
información a Kaspersky Lab acerca de las nuevas amenazas detectadas en su equipo, las aplicaciones en ejecución y
las aplicaciones descargadas con firma, junto con la única ID asignada a su equipo por Kaspersky PURE y la
información de su sistema. Garantizamos que no enviaremos sus datos personales a terceras partes.

I N S T A L A C I Ó N Y E L I M I N A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

29

Revise la declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network. Para leer la versión íntegra de la
declaración, haga clic en el botón Contrato completo. Si acepta todos los apartados de la declaración, seleccione la

casilla Acepto las condiciones de participación en Kaspersky Security Network.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Instalar (instalación rápida) o en el botón Siguiente (instalación
personalizada).

PASO 6. SELECCIÓN DE LA CARPETA DE DESTINO

Este paso está disponible en el Asistente para la instalación si se selecciona instalación personalizada de Kaspersky

PURE (consulte la página 28). En la instalación estándar, este paso se omite y la aplicación se instala en la carpeta
predefinida.

En esta etapa, puede seleccionar la carpeta en la que se instalará Kaspersky PURE. La ruta predeterminada es la
siguiente:

 <unidad> \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE – para sistemas de 32 bits;

 <unidad> \ Archivos de programa (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE – para sistemas de 64 bits;

Para instalar Kaspersky PURE en una carpeta diferente, especifique la ruta en el campo de entrada o haga clic en
Examinar y seleccione la carpeta en la que se abre la ventana.

Tenga en cuenta las siguientes restricciones:

 No se puede instalar la aplicación en unidades de red o extraíbles, ni en unidades virtuales creadas utilizando

el comando SUBST.

 Es recomendable evitar instalar la aplicación en una carpeta que ya contenga archivos u otras carpetas, dado

que el acceso a esa carpeta para la edición pronto estará bloqueado.

 La ruta a la carpeta de instalación no puede tener más de 200 caracteres ni contener caracteres especiales

/, ?,:, *, ", >, < y |.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Siguiente.

PASO 7. SELECCIÓN DE COMPONENTES DE LA APLICACIÓN PARA LA

INSTALACIÓN

Este paso está disponible en el Asistente para la instalación si se selecciona instalación personalizada de Kaspersky

PURE (consulte la página 28). Este paso se ignora en la instalación estándar y la aplicación se instala en el equipo
completamente.

En este paso, puede seleccionar los componentes de la aplicación que se instalarán en su equipo. De forma

predeterminada, se seleccionan todos los componentes de protección y el núcleo del programa.

Para decidir si instalar uno u otro componente, puede ver una breve descripción del componente que ha seleccionado
que se muestra en la parte inferior de la ventana, y averiguar cuánto espacio libre en disco necesita para instalar dicho

componente.

Para seleccionar un componente para la instalación, haga clic en el icono que aparece junto al nombre del componente
y seleccione Esta función se instalará en el disco duro local. Para cancelar la instalación del componente, seleccione

La característica completa no estará disponible. Tenga en cuenta que si cancela la instalación de los componentes

de antivirus, no tendrá protección contra numerosos programas peligrosos.

G U Í A D E L U S U A R I O

30

Para obtener información detallada sobre el espacio libre en disco de su equipo, haga clic en el botón Uso del disco.
Se mostrará la información en la ventana que aparece.

Cuando haya terminado de seleccionar los componentes que quiere instalar, haga clic en el botón Siguiente. Para
volver a la lista predeterminada de componentes para instalar, haga clic en el botón Restablecer.

PASO 8. BÚSQUEDA DE OTRAS APLICACIONES ANTIVIRUS

En este paso, el asistente busca otros programas antivirus, incluidos otros programas de Kaspersky Lab, que puedan
entrar en conflicto con Kaspersky PURE.

Si se detectara alguna aplicación antivirus en su equipo, aparecerán en la pantalla. Se le solicitará que las desinstale
antes de continuar con la instalación.

Para eliminar los programas antivirus que ha detectado, utilice el botón Quitar.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Siguiente.

PASO 9. DESACTIVACIÓN DEL FIREWALL DE MICROSOFT WINDOWS

Este paso está disponible en el Asistente para la instalación si se ha instalado Kaspersky PURE en un equipo con el
firewall de Microsoft Windows activado y el componente Firewall es uno de los que se está instalando.

En esta fase de la instalación de Kaspersky PURE puede desactivar el firewall integrado con Microsoft Windows.
Kaspersky PURE incluye el componente Firewall que garantiza una protección total de sus actividades en la red. De
esta manera, no es necesario utilizar la protección adicional ofrecida por el sistema operativo.

Si desea utilizar Firewall como la principal herramienta de protección para la actividad de red, haga clic en Siguiente. El
firewall de Microsoft Windows se desactivará automáticamente.

Si desea proteger su equipo con el firewall de Microsoft Windows, seleccione la opción Mantener activo el Firewall de
Microsoft Windows. En este caso, el componente Firewall se instalará pero permanecerá desactivado para evitar

conflictos en el funcionamiento de la aplicación.

PASO 10. PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN

Este paso está disponible en el Asistente para la instalación si se selecciona instalación personalizada de Kaspersky

PURE (consulte la página 28). En la instalación estándar, este paso se ignora.

Este paso completa la preparación para instalar Kaspersky PURE en su equipo.

En la instalación inicial del programa, no desactive la casilla Proteger el proceso de instalación. Si se produce un
error durante la instalación de la aplicación, activar la protección le permitirá realizar un procedimiento correcto para
deshacer la instalación. Al intentar instalarlo de nuevo, recomendamos desactivar esta casilla.

Si está instalado la aplicación de forma remota mediante Windows Remote Desktop, se recomienda que desactive la

casilla Proteger el proceso de instalación. Si la casilla está activada, puede que el procedimiento de instalación
quede incompleto o se ejecute de forma incorrecta.

Para seguir con el Asistente, haga clic en el botón Instalar.

Al instalar los componentes de Kaspersky PURE que interceptan el tráfico de red, pondrá fin a las conexiones de red
actuales. La mayoría de las conexiones interrumpidas serán restauradas automáticamente tras una pausa.