Kaspersky lab MOBILE SECURITY 9.0 for BlackBerry OS, MOBILE SECURITY 9.0 for BlackBerry User Manual [ru]

Kaspersky Mobile Security 9

для BlackBerry OS

Руководство пользователя

ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ: 9.0

2

Уважаемый пользователь!

Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в работе и ответит на
большинство возникающих вопросов.

Внимание! Права на этот документ являются собственностью ЗАО «Лаборатория Касперского» (далее также
«Лаборатория Касперского») и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и
международными договорами. За незаконное копирование и распространение документа и его отдельных частей
нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с
применимым законодательством.

Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов возможны только с
письменного разрешения ЗАО «Лаборатория Касперского».

Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в информационных,
некоммерческих или личных целях.

Документ может быть изменен без предварительного уведомления. Последнюю версию документа вы можете
найти на сайте «Лаборатории Касперского» по адресу http://www.kaspersky.ru/docs.

За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе материалов, права на
которые принадлежат другим правообладателям, а также за возможный ущерб, связанный с использованием
этих материалов, ЗАО «Лаборатория Касперского» ответственности не несет.

В этом документе используются зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, которые являются
собственностью соответствующих правообладателей.

Дата редакции документа: 25.01.2011

© ЗАО «Лаборатория Касперского», 1997–2011

http://www.kaspersky.ru

http://support.kaspersky.ru

3

Лицензионное соглашение ЗАО «Лаборатория Касперского» с конечным пользователем о предоставлении
неисключительной лицензии на использование программного обеспечения (ПО).

ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения перед началом работы с
программным обеспечением.

Нажатие Вами кнопки подтверждения согласия в окне с текстом Лицензионного соглашения при установке ПО
или ввод соответствующего символа(-ов) означает Ваше безоговорочное согласие с условиями настоящего
Лицензионного соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, Вы
должны прервать установку ПО.

1. Определения

1.1 ПО – обозначает программное обеспечение, сопроводительные материалы, обновления, описанные в
Руководстве Пользователя, Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.2 Правообладатель (обладатель исключительного права на ПО) - ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.3 Компьютер – оборудование, для работы на котором предназначено ПО, на которое устанавливается
ПО и/или на котором используется ПО.

1.4 Пользователь (Вы) – физическое лицо, которое устанавливает или использует ПО от своего лица или

правомерно владеет копией ПО. Если ПО было загружено или приобретено от имени юридического лица, то под
термином Пользователь (Вы) далее подразумевается юридическое лицо, для которого ПО было загружено или
приобретено и которое поручило отдельному физическому лицу принять данное соглашение от своего лица.

1.5 Партнеры – организации, осуществляющие распространение ПО на основании договора с
Правообладателем.

1.6 Обновление(-я) – все улучшения, исправления, расширения и/или модификации ПО.

1.7 Руководство Пользователя – сопроводительные печатные и иные материалы, Руководство

Пользователя, Руководство Администратора, справочник, файл справки и аналогичные им печатные и
электронные документы, Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

2. Предоставление лицензии

2.1 Правообладатель предоставляет Вам неисключительную лицензию на использование ПО для защиты
компьютера от угроз, описанных в Руководстве Пользователя, при условии соблюдения Вами всех технических
требований, описанных в Руководстве Пользователя, а также всех ограничений и условий использования ПО,
указанных в настоящем Лицензионном соглашении.

В случае если Вы получили, загрузили и/или установили ПО, предназначенное для ознакомительных целей, Вы
имеете право использовать ПО только в целях ознакомления и только в течение одного ознакомительного
периода, если не прописано иначе, начиная с даты начальной установки ПО. Любое использование ПО для
других целей или по завершении ознакомительного периода запрещено.

Если Вы используете ПО разных версий ПО или версии ПО для разных языков, если Вы получили ПО на
нескольких носителях, если Вы иным способом получили несколько копий ПО или получили ПО в составе пакета

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

4

другого программного обеспечения, то общее количество Ваших компьютеров, на которых установлены и/или
используются все версии ПО, должно соответствовать количеству компьютеров, указанному в лицензиях,
полученных от Правообладателя в том случае, если условия лицензий не утверждают иное; каждая
приобретенная лицензия дает Вам право установить и использовать ПО на таком количестве компьютеров,
которое указано в п.2.2 и п.2.3.

2.2 В случае приобретения ПО на материальном носителе Вы имеете право использовать ПО для защиты
такого количества компьютеров, которое указано на упаковке или в дополнительном соглашении.

2.3 В случае приобретения ПО через интернет Вы имеете право использовать ПО для защиты такого
количества компьютеров, которое указано при оформлении покупки или в дополнительном соглашении.

2.4 Вы имеете право изготовить копию ПО при условии, что эта копия предназначена только для архивных
целей и для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда оригинал утерян, уничтожен или
стал непригоден для использования. Такая копия не может быть использована для иных целей и должна быть
уничтожена в случае, если владение экземпляром ПО перестанет быть правомерным.

2.5 После активации ПО или выполнения процедуры установки файла ключа (за исключением ПО,
предназначенного для ознакомительных целей) Вам предоставляется возможность в течение срока, указанного
на упаковке (в случае приобретения ПО на материальном носителе) или указанного Вами при оформлении
покупки (в случае приобретения ПО через интернет), получать от Правообладателя или его Партнеров :

- новые версии ПО по мере их выхода (через интернет);

- техническую поддержку (по телефону и/или через интернет).

3. Активация и сроки

3.1 Если Вы модифицируете свой компьютер или вносите изменения в программное обеспечение других

правообладателей, установленное на компьютере, то может потребоваться повторная активация ПО или
повторная процедура установки файла ключа. Правообладатель оставляет за собой право использовать
средства для проверки наличия у Вас лицензионной копии ПО.

3.2 В случае приобретения ПО на материальном носителе срок использования ПО указывается на упаковке
или в дополнительном соглашении.

3.3 В случае приобретения ПО через интернет срок использования ПО указывается при оформлении
покупки или в дополнительном соглашении.

3.4 Вы имеете право использовать ПО, предназначенное для ознакомительных целей и распространяемое
без выплаты вознаграждения, как указано в п.2.1, в течение 7 (семи) дней с момента активации ПО в
соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения. В случае, если Правообладателем
устанавливается иной срок использования ПО, предназначенного для ознакомительных целей и
распространяемого без выплаты вознаграждения, Пользователь извещается об этом посредством
информационного уведомления.

3.5 Срок полезного использования ограничивается сроком использования ПО, указанным в п.3.2 и п.3.3;
информацию о сроке использования ПО можно проверить с помощью средств, указанных в Руководстве
Пользователя.

3.6 В случае приобретения ПО для защиты более чем одного компьютера срок использования ПО
начинается с даты активации или установки файла ключа на первом компьютере.

3.7 В случае нарушения Вами какого-либо из условий данного Лицензионного соглашения Правообладатель
вправе прервать действие данного Лицензионного соглашения на использование ПО в любое время без Вашего
уведомления и без возмещения стоимости ПО или его части.

О Б Э Т О М Р У КО В О Д С Т В Е

5

3.8 В случае приобретения Вами ПО с кодом активации, действительным для языковой локализации ПО
того региона, в котором оно было приобретено у Правообладателя или его Партнеров, Вы не можете
активировать указанным кодом активации ПО, предназначенное для другой языковой локализации.

3.9 В случае приобретения ПО, предназначенного для работы с определенным оператором связи, такое ПО
может быть использовано только для работы с оператором, указанным при продаже

3.10. В случае наличия ограничений указанных в пунктах 3.8 и 3.9, информация о таких ограничениях
указывается на упаковке и/или на сайте Правообладателя и/или его Партнеров.

4. Техническая поддержка

Техническая поддержка, указанная в п. 2.5 настоящего Лицензионного соглашения, предоставляется при условии
установки Пользователем последнего обновления ПО (за исключением ПО, предназначенного для
ознакомительных целей).

Служба технической поддержки: http://support.kaspersky.com

5. Ограничения

5.1 Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные

работы, основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством.

5.2 Запрещается передавать право на использование ПО третьим лицам, за исключением случаев,
указанных в дополнительном соглашении.

5.3 Запрещается передавать и предоставлять доступ к коду активации и/или файлу ключа третьим лицам в
нарушение положений настоящего Лицензионного соглашения, за исключением случаев, указанных в
дополнительном соглашении. Код активации и файл ключа являются конфиденциальной информацией.

5.4 Запрещается сдавать ПО в аренду, прокат или во временное пользование.

5.5 Запрещается использовать ПО с целью создания данных или кода, предназначенных для обнаружения,
блокирования или лечения угроз, описанных в Руководстве Пользователя.

5.6 Правообладатель имеет право заблокировать файл ключа в случае нарушения Пользователем условий
настоящего Лицензионного соглашения.

5.7 При использовании Вами ПО, предназначенного для ознакомительных целей, Вы не имеете права

получать техническую поддержку, указанную в п.4 настоящего Лицензионного соглашения, а также передавать
имеющийся у Вас экземпляр ПО третьим лицам.

5.8 За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или
уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

6. Ограниченная гарантия и отказ от предоставления гарантий

6.1 Правообладатель гарантирует работу ПО в соответствии с описанием, изложенным в Руководстве
Пользователя.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

6

6.2 Вы соглашаетесь с тем, что никакое ПО не свободно от ошибок и Вам рекомендуется регулярно
создавать резервные копии своих файлов.

6.3 Вы соглашаетесь с тем, что при санкционированном Вами удалении с помощью ПО данных, в том числе
персональных данных и конфиденциальной информации, Правообладатель не будет нести ответственность за
удаление.

6.4 Правообладатель не гарантирует работоспособность ПО при нарушении условий, описанных в
Руководстве Пользователя, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Лицензионного
соглашения.

6.5 Правообладатель не гарантирует Пользователю работоспособность ПО, если пользователь не
осуществляет обновления ПО, указанные в п.2.5 настоящего Лицензионного соглашения.

6.6 Правообладатель не гарантирует Пользователю защиту от угроз, описанных в Руководстве
Пользователя, по окончании срока, указанного в п.3.2 и п.3.3 настоящего Лицензионного соглашения.

6.7 ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСТАНАВЛИВАЕМОЙ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ,
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ
ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ
ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ, СТЕПЕНЬ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ
ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА ПРИМЕНЯЕМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО
ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ (ВЫРАЖАЕМЫХ
В ЯВНОЙ ИЛИ В ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ФОРМЕ) НА ВСЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕНАРУШЕНИЕ
ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОММЕРЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО, ИНТЕГРАЦИЮ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ
ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НУЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ЗА УСТАНОВКУ И
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ЕГО
ПОМОЩЬЮ.

7. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ
И/ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ И/ИЛИ УЩЕРБ (В ТОМ
ЧИСЛЕ, УБЫТКИ В СВЯЗИ С НЕДОПОЛУЧЕННОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИБЫЛЬЮ, ПРЕРЫВАНИЕМ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, УТРАТОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ИНОЙ ИМУЩЕСТВЕННЫЙ УЩЕРБ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В
СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОМ
ВОЗНИКНОВЕНИИ ТАКИХ УБЫТКОВ И/ИЛИ УЩЕРБА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ И ЕГО ПАРТНЕРОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕГО ЛИЦЕНЗИОННОГО
СОГЛАШЕНИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПРОГРАММНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ. НАСТОЯЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ В
СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ.

8. Открытое (свободное) программное обеспечение

Данный продукт содержит или может содержать программы, которые лицензируются (или сублицензируются)
Пользователю в соответствии с общедоступной лицензией GNU или иными аналогичными лицензиями Open
Source, которые помимо прочих прав разрешают пользователю копировать, модифицировать, перераспределять
определенные программы или их части и получать доступ к исходному коду («ПО с открытым исходным кодом»).
Если такая лицензия предусматривает предоставление исходного кода пользователям, которым
предоставляется ПО в формате исполняемого двоичного кода, исходный код делается доступным при
осуществлении запроса на адрес [e-mail] или сопровождается с продуктом. Если какая-либо
лицензия на ПО с открытым исходным кодом требует, чтобы Правообладатель предоставлял права на
использование, копирование или модификацию ПО с открытым исходным кодом, выходящие за рамки прав,
предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением, такие права имеют преимущественную силу над
правами и ограничениями, оговоренными в настоящем Лицензионном соглашении.

О Б Э Т О М Р У КО В О Д С Т В Е

7

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1 Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также

системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки являются
объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Данное Лицензионное
соглашение не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая
товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя или его Партнеров, за исключением прав,
предоставленных настоящим Лицензионным соглашением.

9.2 Вы соглашаетесь с тем, что исходный код, код активации и/или файл ключа для ПО являются
собственностью Правообладателя.

9.3 Вы соглашаетесь с тем, что не будете модифицировать или изменять ПО никаким способом. Вы не
можете удалять или изменять уведомления об авторских правах или другие проприетарные уведомления на
любой копии ПО.

10. Применимое законодательство

Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской
Федерации, страны, в которой ПО используется.

11. Контактная информация Правообладателя

Центральный офис:

ЗАО «Лаборатория Касперского», 1-й Волоколамский проезд 10 корпус 1

Москва, 123060

Российская Федерация

Тел.: [phone]

Факс: [phone]

Адрес электронной почты: [e-mail]

Веб-сайт: www.kaspersky.com

© ЗАО «Лаборатория Касперского», 1997-2011

8

СОДЕРЖАНИЕ

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ ......................................................................................................................................... 10

В этом документе .................................................................................................................................................. 10

Условные обозначения......................................................................................................................................... 12

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ............................................................................................... 13

Источники информации для самостоятельного поиска ..................................................................................... 13

Обращение в Департамент продаж..................................................................................................................... 14

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ............................................................... 14

Обращение в Группу разработки документации ................................................................................................ 14

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ........................................................................................................................... 15

Комплект поставки ................................................................................................................................................ 15

Аппаратные и программные требования ............................................................................................................ 16

УСТАНОВКА KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 .................................................................................................... 17

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ......................................................................................................................................... 18

НАЧАЛО РАБОТЫ ...................................................................................................................................................... 19

Активация программы .......................................................................................................................................... 19

Активация коммерческой версии ................................................................................................................... 20

Покупка кода активации онлайн ................................ ..................................................................................... 21

Активация подписки на Kaspersky Mobile Security 9 ..................................................................................... 21

Активация пробной версии ............................................................................................................................. 22

Установка секретного кода ................................................................................................................................... 22

Включение функции восстановления секретного кода ...................................................................................... 23

Восстановление секретного кода ........................................................................................................................ 24

Запуск программы ................................................................................................................................................. 25

Просмотр информации о программе ................................................................................................................... 25

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ ...................................................................................................................................... 26

О лицензионном соглашении ............................................................................................................................... 26

О лицензиях Kaspersky Mobile Security 9 ............................................................................................................ 26

Просмотр информации о лицензии ..................................................................................................................... 28

Продление лицензии ................................................................ ............................................................................ 28

Продление лицензии с помощью кода активации ........................................................................................ 28

Продление лицензии онлайн ......................................................................................................................... 29

Продление лицензии с помощью активации подписки ................................................................................ 29

Отказ от подписки ........................................................................................................................................... 30

Возобновление подписки ................................................................................................................................ 31

ИНТЕРФЕЙС ПРОГРАММЫ ...................................................................................................................................... 31

Меню программы .................................................................................................................................................. 31

Окно статуса защиты ............................................................................................................................................ 32

ФИЛЬТРАЦИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ И SMS ....................................................................................................... 33

О Фильтре вызовов и SMS ................................................................................................................................... 33

О режимах Фильтра вызовов и SMS ................................................................................................................... 34

Изменение режима Фильтра вызовов и SMS ..................................................................................................... 34

Формирование «черного» списка ........................................................................................................................ 35

С О Д Е Р Ж А Н И Е

9

Добавление записи в «черный» список ......................................................................................................... 35

Редактирование записи в «черном» списке .................................................................................................. 36

Удаление записи из «черного» списка .......................................................................................................... 37

Формирование «белого» списка ................................................................ .......................................................... 38

Добавление записи в «белый» список........................................................................................................... 38

Редактирование записи в «белом» списке .................................................................................................... 39

Удаление записи из «белого» списка ............................................................................................................ 40

Реакция на SMS и вызовы от контактов не из телефонной книги ..................................................................... 41

Реакция на SMS с нечисловых номеров ............................................................................................................. 41

Выбор действия над входящими SMS ................................................................................................................ 42

Выбор действия над входящими вызовами ........................................................................................................ 43

ЗАЩИТА ДАННЫХ ПРИ ПОТЕРЕ ИЛИ КРАЖЕ УСТРОЙСТВА .............................................................................. 44

Об Анти-Воре ........................................................................................................................................................ 44

Блокирование устройства .................................................................................................................................... 45

Удаление персональных данных ......................................................................................................................... 46

Формирование списка удаляемых папок ............................................................................................................ 48

Контроль смены SIM-карты на устройстве ......................................................................................................... 49

Определение географических координат устройства ........................................................................................ 50

Удаленный запуск функций Анти-Вора ............................................................................................................... 52

ЖУРНАЛЫ ПРОГРАММЫ .......................................................................................................................................... 54

О журналах ............................................................................................................................................................ 54

Просмотр записей в журнале ............................................................................................................................... 54

Удаление записей из журнала ............................................................................................................................. 54

НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ ................................................................................................. 55

Изменение секретного кода ................................................................ ................................ ................................. 55

Отображение подсказок ....................................................................................................................................... 56

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ....................................................................................... 57

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ .......................................................................................................................................... 58

ЗАО «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» .................................................................................................................. 60

ИНФОРМАЦИЯ О СТОРОННЕМ КОДЕ .................................................................................................................... 61

Распространяемый программный код ................................................................................................................. 61

ADB .................................................................................................................................................................. 61

ADBWINAPI.DLL .............................................................................................................................................. 61

ADBWINUSBAPI.DLL ....................................................................................................................................... 61

Другая информация .............................................................................................................................................. 63

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ...................................................................................................................................... 64

10

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

В этом документе .......................................................................................................................................................... 10

Условные обозначения ................................................................................................................................................. 12

Этот документ представляет собой Руководство по установке, настройке и использованию программы Kaspersky
Mobile Security 9. Документ предназначен для широкой аудитории.

Цели документа:

помочь пользователю самостоятельно установить программу на мобильное устройство, активировать ее

и оптимально настроить программу с учетом задач пользователя;

обеспечить быстрый поиск информации для решения вопросов, связанных с программой;

рассказать об альтернативных источниках информации о программе и способах получения технической

поддержки.

В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ

В этом документе представлены следующие разделы:

Дополнительные источники информации

Этот раздел содержит описание дополнительных источников получения информации о программе и об интернет­ресурсах, на которых можно обсудить программу, поделиться идеями, задать вопросы и получить ответы на них.

Kaspersky Mobile Security 9

Этот раздел содержит описание возможностей программы, а также краткую информацию о ее отдельных
компонентах и основных функциях. Из раздела вы узнаете о назначении комплекта поставки. В разделе
приведены аппаратные и программные требования, которым должно отвечать мобильное устройство, чтобы на
него можно было установить Kaspersky Mobile Security 9.

Установка Kaspersky Mobile Security 9

Этот раздел содержит инструкции, которые помогут вам установить программу на мобильное устройство.

Удаление программы

Этот раздел содержит инструкции, которые помогут вам удалить программу с мобильного устройства.

Начало работы

В этом разделе содержится информация о том, как начать работу с Kaspersky Mobile Security 9: активировать ее,
задать секретный код программы, включить функцию восстановления секретного кода, восстановить секретный
код и запустить программу.

О Б Э Т О М Р У КО В О Д С Т В Е

11

Управление лицензией

Этот раздел содержит информацию об основных понятиях, используемых в контексте лицензирования
программы. Кроме того, в разделе представлена информация о том, как просмотреть сведения о лицензии
Kaspersky Mobile Security 9 и продлить срок ее действия.

Интерфейс программы

В этом разделе представлена информация об основных элементах интерфейса Kaspersky Mobile Security 9.

Фильтрация входящих вызовов и SMS

В разделе представлена информация о Фильтре вызовов и SMS, который предотвращает доставку
нежелательных вызовов и SMS на основе сформированных вами «черного» и «белого» списков. Кроме того, в
разделе описано, как выбрать режим, в соответствии с которым Фильтр вызовов и SMS проверяет входящие
вызовы и SMS, как настроить дополнительные параметры фильтрации входящих SMS и вызовов, а также как
сформировать «черный» и «белый» списки.

Защита данных при потере или краже устройства

В разделе представлена информация об Анти-Воре, который в случае кражи устройства или его потери
защищает от несанкционированного доступа информацию, хранящуюся на вашем мобильном устройстве, и
позволяет облегчить его поиск.

В этом разделе также описано, как включить / отключить функции Анти-Вора, как настроить параметры его
работы и как дистанционно запускать функции Анти-Вора с другого мобильного устройства.

Журналы программы

В разделе представлена информация о журналах, в которых фиксируется работа каждого компонента, а также
выполнение каждой задачи (например, блокирование входящего вызова или SMS, получение SMS-команды с
другого устройства).

Настройка дополнительных параметров

В разделе представлена информация о дополнительных возможностях Kaspersky Mobile Security 9: как изменить
секретный код программы, а также как включить / отключить отображение подсказок перед настройкой
параметров каждого компонента.

Обращение в Службу технической поддержки

Этот раздел содержит рекомендации по обращению за помощью в «Лабораторию Касперского» из Личного
кабинета на веб-сайте Службы технической поддержки и по телефону.

Глоссарий терминов

Этот раздел содержит список терминов, которые встречаются в документе, и их определения.

ЗАО «Лаборатория Касперского»

В разделе приводится информация о ЗАО «Лаборатория Касперского».

Информация о стороннем коде

В разделе приводится информация о стороннем коде, используемом в программе.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

12

Предметный указатель

ПРИМЕР ТЕКСТА

ОПИСАНИЕ УСЛОВНОГО ОБОЗНАЧЕНИЯ

Обратите внимание на то, что...

Предупреждения выделяются красным цветом и заключаются в рамку. В
предупреждениях содержится важная информация, например связанная с
критическими для безопасности компьютера действиями.

Рекомендуется использовать...

Примечания заключаются в рамку. В примечаниях содержится
вспомогательная и справочная информация.

Пример:

...

Примеры приводятся в блоке на желтом фоне под заголовком «Пример».

Обновление – это...

Новые термины выделяются курсивом.

ALT+F4

Названия клавиш клавиатуры выделяются полужирным шрифтом и
прописными буквами.

Названия клавиш, соединенные знаком «плюс», означают комбинацию
клавиш.

Включить

Названия элементов интерфейса, например полей ввода, команд меню,
кнопок, выделяются полужирным шрифтом.

Чтобы настроить расписание

задачи, выполните следующие

действия:

Вводные фразы инструкций выделяются курсивом.

help

Тексты командной строки или тексты сообщений, выводимых программой
на экран, выделяются специальным шрифтом.

<IP-адрес вашего компьютера>

Переменные заключаются в угловые скобки. Вместо переменной в каждом
случае требуется подставить соответствующее ей значение, угловые
скобки при этом опускаются.

С помощью этого раздела вы можете быстро найти необходимые сведения в документе.

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

В документе используются условные обозначения, описанные в таблице ниже.

Таблица 1. Условные обозначения

13

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Источники информации для самостоятельного поиска .............................................................................................. 13

Обращение в Департамент продаж ............................................................................................................................. 14

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ........................................................................ 14

Обращение в Группу разработки документации ......................................................................................................... 14

ИНФОРМАЦИИ

Если у вас возникли вопросы, связанные с установкой или использованием Kaspersky Mobile Security 9, вы
можете получить ответы на них, используя различные источники информации. Вы можете выбрать наиболее
удобный для себя источник информации в зависимости от важности и срочности вопроса.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО

ПОИСКА

Вы можете обратиться к следующим источникам информации о программе:

странице программы на веб-сайте «Лаборатории Касперского»;

странице программы на веб-сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний);

электронной справочной системе и подсказкам;

документации.

Страница на веб-сайте «Лаборатории Касперского»

http://www.kaspersky.ru/kaspersky_mobile_security

На этой странице вы получите общую информацию о Kaspersky Mobile Security 9, его возможностях и
особенностях. Вы также можете приобрести Kaspersky Mobile Security 9 в нашем электронном магазине.

Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)

http://support.kaspersky.com

На этой странице вы найдете статьи, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы,
связанные с приобретением, установкой и использованием Kaspersky Mobile Security 9. Они сгруппированы
по темам, например, «Обновление баз» или «Устранение сбоев в работе». Статьи могут отвечать на
вопросы, относящиеся не только к Kaspersky Mobile Security 9, но и к другим продуктам «Лаборатории
Касперского», а также содержать новости Службы технической поддержки в целом.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

14

Электронная справочная система

Если у вас возникнет вопрос по отдельному окну или закладке Kaspersky Mobile Security 9, вы можете
обратиться к контекстной справке.

Чтобы открыть контекстную справку, откройте интересующий вас экран и выберите пункт Справка.

Документация

Руководство пользователя содержит детальную информацию о функциях программы, о том, как работать с
Kaspersky Mobile Security 9, включает советы и рекомендации по настройке программы.

Файлы с этими документами в формате PDF входят в комплект поставки Kaspersky Mobile Security 9.

Вы также можете загрузить файлы документов с сайта «Лаборатории Касперского».

ОБРАЩЕНИЕ В ДЕПАРТАМЕНТ ПРОДАЖ

Если у вас возникли вопросы по выбору, приобретению Kaspersky Mobile Security или продлению срока его
использования, вы можете поговорить с сотрудниками Департамента продаж в нашем центральном офисе в
Москве по телефонам:

[phone], [phone], [phone]

Обслуживание осуществляется на русском и английском языках.

Вы можете задать вопрос сотрудникам Департамента продаж по электронной почте, по адресу

[e-mail].

ОБСУЖДЕНИЕ ПРОГРАММ «ЛАБОРАТОРИИ КАСПЕРСКОГО» НА ВЕБ-ФОРУМЕ

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, его можно обсудить со специалистами «Лаборатории Касперского»
и другими пользователями на нашем форуме по адресу http://forum.kaspersky.com.

На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, оставлять свои комментарии, создавать новые
темы, пользоваться поиском.

ОБРАЩЕНИЕ В ГРУППУ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТАЦИИ

Если у вас возникли вопросы, связанные с документацией, или вы обнаружили в ней ошибку, или хотите
оставить отзыв о наших документах, вы можете обратиться к сотрудникам Группы разработки технической
документации. Для обращения в Группу разработки документации отправьте письмо по адресу

[e-mail]. В качестве темы письма укажите «Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Mobile

Security 9».

15

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Комплект поставки......................................................................................................................................................... 15

Аппаратные и программные требования ..................................................................................................................... 16

Kaspersky Mobile Security 9 обеспечивает защиту мобильных устройств, работающих на базе операционной
системы BlackBerry OS. Программа позволяет контролировать входящие SMS и вызовы, а также защищать
информацию на устройстве в случае его кражи или потери. Каждый тип угроз обрабатывают отдельные
компоненты программы. Это дает возможность гибко настраивать параметры программы в зависимости от нужд
конкретного пользователя.

Kaspersky Mobile Security 9 включает следующие компоненты защиты:

Фильтр вызовов и SMS. Проверяет все входящие SMS и вызовы на предмет спама. Компонент

позволяет гибко настроить блокирование SMS и вызовов, которые считаются нежелательными.

Анти-Вор. Защищает информацию на устройстве от несанкционированного доступа, когда оно потеряно

или украдено, а также облегчает его поиск. Анти-Вор позволяет при помощи SMS-команд с другого
устройства дистанционно блокировать ваше устройство, удалить хранящуюся на нем информацию и
определить его географические координаты (если в вашем мобильном устройстве есть GPS-приемник).
Кроме того, Анти-Вор позволяет заблокировать устройство в случае смены SIM-карты или при
включении без нее.

Кроме того, программа содержит ряд сервисных функций. Они позволяют расширить возможности
использования программы, а также помогают пользователю в работе:

Статус защиты. На экране отображаются статусы компонентов программы. На основании

представленной информации вы можете оценить текущее состояние защиты информации на вашем
устройстве.

Журнал событий. В программе для каждого компонента ведется свой журнал событий, в котором

содержится информация о работе компонента (например, дистанционный запуск функции Анти-Вора,
сообщения о сроке действия лицензии программы).

Удаление программы. В целях предотвращения доступа к защищенной информации удаление Kaspersky

Mobile Security 9 возможно только из интерфейса программы.

Kaspersky Mobile Security 9 не выполняет резервного копирования данных и их последующего восстановления.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Kaspersky Mobile Security 9 можно приобрести через интернет (дистрибутив программы и документация
поставляются в электронном виде). Также Kaspersky Mobile Security 9 распространяется через офисы мобильной
связи. За подробной информацией о способах покупки и комплекте вы можете обратиться в отдел продаж

[e-mail].

16

АППАРАТНЫЕ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Kaspersky Mobile Security 9 устанавливается на мобильные устройства, работающие под управлением
операционных систем BlackBerry OS 4.5, 4.6, 4.7, 5.0 и 6.0.

17

УСТАНОВКА KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

Установка программы на мобильное устройство выполняется в несколько шагов.

Чтобы установить Kaspersky Mobile Security 9, выполните следующие действия:

1. Выполните одно из следующих действий:

Если вы приобрели программу на CD-диске, подключите мобильное устройство к компьютеру с

помощью программы BlackBerry Desktop Manager и запустите на приобретенном CD-диске
автоматическую установку Kaspersky Mobile Security 9.

Установка возможна, только если на компьютере установлена программа BlackBerry Desktop

Manager.

Если вы получили дистрибутив через интернет, на мобильном устройстве выполните одно из

следующих действий:

откройте сообщение со ссылкой на дистрибутив, перейдите по ссылке и загрузите дистрибутив

программы на мобильное устройство;

загрузите дистрибутив программы из интернет-магазина «Лаборатории Касперского».

Автоматически запустится установка программы, и программа будет установлена на устройстве.

Если вы получили дистрибутив программы через интернет, вы можете установить программу только
с мобильного устройства. В этом случае установка Kaspersky Mobile Security 9 не поддерживается
через компьютер.

2. Откройте программу. Для этого выберите Меню Загрузка KMS 9 и запустите программу, используя
панель прокрутки или выбрав Меню Открыть.

3. Прочтите текст лицензионного соглашения, которое заключается между вами и «Лабораторией
Касперского». Если вы принимаете условия соглашения, выберите Меню Принять. После этого
откроется экран Активация.

Если вы не готовы принять условия лицензионного соглашения, выберите Меню Отклонить.
Программа закроется.

4. Активируйте программу (см. раздел «Активация программы» на стр. 19).

5. Установите секретный код программы. Для этого последовательно заполните поля Введите новый код
и Подтвердите код и нажмите на клавишу ENTER.

18

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Удаление программы с устройства возможно, только если отключено скрытие конфиденциальной информации.
При удалении программы вам следует убедиться в том, что это условие выполняется.

Чтобы удалить Kaspersky Mobile Security 9 вручную, выполните следующие действия:

1. Выключите скрытие конфиденциальной информации.

2. Удалите Kaspersky Mobile Security 9. Для этого на закладке Дополнительно выберите пункт Удаление
программы (см. рис. ниже).

Рисунок 1. Удаление программы

Откроется окно подтверждения удаления.

3. Подтвердите удаление Kaspersky Mobile Security 9, нажав Да.

Начнется удаление программы.

4. Перезагрузите устройство, чтобы завершить удаление программы.

19

НАЧАЛО РАБОТЫ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Активация программы ................................................................................................................................................... 19

Установка секретного кода ........................................................................................................................................... 22

Включение функции восстановления секретного кода............................................................................................... 23

Восстановление секретного кода ................................................................................................................................. 24

Запуск программы ......................................................................................................................................................... 25

Просмотр информации о программе ........................................................................................................................... 25

В этом разделе содержится информация о том, как начать работу с Kaspersky Mobile Security 9: активировать ее,
задать секретный код программы, включить функцию восстановления секретного кода, восстановить секретный
код и запустить программу.

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ

Перед тем, как начать работать с программой Kaspersky Mobile Security 9, ее нужно активировать.

Для активации Kaspersky Mobile Security 9 на устройстве должно быть настроено соединение с интернетом.

Перед активацией программы убедитесь в том, что системная дата и время устройства корректны.

Вы можете активировать программу следующими способами:

Активировать пробную версию. В процессе активации пробной версии программа получает

бесплатную пробную лицензию. Срок действия пробной лицензии указывается на экране после
завершения активации. По истечении срока действия пробной лицензии возможности программы
ограничиваются. Доступны только следующие функции:

активация программы;

управление лицензией программы;

справочная система Kaspersky Mobile Security 9.

Вторично активировать пробную версию невозможно.

Активировать коммерческую версию. Для активации коммерческой версии используется код

активации, полученный при покупке программы. В процессе активации коммерческой версии программа
получает коммерческую лицензию, которая дает доступ ко всем функциям программы. Срок действия
лицензии указывается на экране устройства. По истечении срока действия лицензии функциональность
программы ограничивается.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

20

Код активации вы можете приобрести следующими способами:

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Активация коммерческой версии ................................................................................................................................. 20

Покупка кода активации онлайн ................................................................................................................................... 21

Активация подписки на Kaspersky Mobile Security 9 ................................................................................................... 21

Активация пробной версии ................................................................ ................................................................ ........... 22

онлайн, перейдя из программы Kaspersky Mobile Security 9 на специальный веб-сайт «Лаборатории

Касперского» для мобильных устройств;

в интернет-магазине «Лаборатории Касперского» (http://www.kaspersky.ru/store);

у дистрибьюторов «Лаборатории Касперского».

Активировать подписку. При активации подписки программа получает коммерческую лицензию с

подпиской. Срок действия лицензии с подпиской ограничен и составляет 30 дней. При подписке
программа продлевает срок действия лицензии каждые 30 дней. При продлении срока действия
лицензии с вашего лицевого счета за использование программы списывается фиксированная сумма,
указанная при активации подписки. Средства списываются путем отправки платного SMS. После того как
средства списаны, с сервера активации программа получает новую лицензию с подпиской, которая дает
доступ ко всем функциям программы. Вы можете отказаться от подписки на Kaspersky Mobile Security 9.
В этом случае по истечении срока действия текущей лицензии функциональность программы
ограничивается.

АКТИВАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЕРСИИ

Чтобы активировать коммерческую версию программы с помощью кода активации, выполните

следующие действия:

1. Откройте главное меню устройства.

2. Выберите папку Загрузка KMS 9.

Папка установки программы может различаться в зависимости от модели мобильного устройства.

3. Запустите программу. Для этого используйте панель прокрутки или выберите Меню Открыть.

4. Выберите Ввод кода.

Откроется экран активации Kaspersky Mobile Security 9.

5. Введите последовательно код активации, полученный вами при покупке программы, и нажмите
Активировать.

Программа осуществит запрос на сервер активации «Лаборатории Касперского» и получит лицензию.
При успешном получении лицензии на экране будет показана информация о ней.

Если введенный вами код активации по каким-либо причинам окажется недействительным, на экран
мобильного устройства будет выведено информационное сообщение. В этом случае рекомендуется
проверить правильность введенного кода активации и затем обратиться в компанию, где вы приобрели
код активации Kaspersky Mobile Security 9.