Kaspersky lab INTERNET SECURITY 2012 User Manual [de]

Kaspersky Internet Security 2012

BENUTZERHANDBUCH

PROGRAMMVERSION: 12.0

2

Sehr geehrter Benutzer!

Vielen Dank, dass Sie unser Produkt ausgewählt haben. Wir hoffen, dass diese Dokumentation Ihnen hilft und die

meisten Fragen damit beantwortet werden können.

Wichtiger Hinweis: Die Rechte an diesem Dokument liegen bei Kaspersky Lab und sind durch die Urhebergesetze der

Russischen Föderation und durch internationale Abkommen geschützt. Bei illegalem Vervielfältigen und Weiterverbreiten

des Dokuments oder einzelner Teile daraus kann der Beschuldigte nach geltendem Recht zivilrechtlich,
verwaltungsrechtlich und strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden.

Das Vervielfältigen, Weiterverbreiten und Übersetzen der Unterlagen ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung
von Kaspersky Lab zulässig.

Das Dokument und dazu gehörende Grafiken dürfen nur zu informativen, nicht gewerblichen oder persönlichen Zwecken

gebraucht werden.

Kaspersky Lab behält sich das Recht vor, dieses Dokument ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Die neueste

Version finden Sie auf der Seite von Kaspersky Lab unter der Adresse http://www.kaspersky.de/docs.

Für den Inhalt, die Qualität, Aktualität und Richtigkeit der im Dokument verwendeten Unterlagen, deren Rechte anderen
Rechteinhabern gehören, sowie für den möglichen Schaden durch die Nutzung dieser Unterlagen, lehnt Kaspersky Lab

ZAO die Haftung ab.

In diesem Dokument werden eingetragene Markenzeichen und Handelsmarken verwendet, die das Eigentum der
jeweiligen Rechteinhaber sind.

Redaktionsdatum: 19.04.2011

© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Alle Rechte vorbehalten.

www.kaspersky.de

http://support.kaspersky.de

3

INHALT

ÜBER DIESES HANDBUCH ........................................................................................................................................ 11

In diesem Handbuch ............................................................................................................................................... 11

Formatierung mit besonderer Bedeutung ............................................................................................................... 13

INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM .......................................................................................................... 14

Informationsquellen zur selbständigen Recherche ................................................................................................. 14

Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum ....................................................................... 15

Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung .......................................................................................................... 15

Per E-Mail Kontakt mit der Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme aufnehmen ............................................. 15

KASPERSKY INTERNET SECURITY.......................................................................................................................... 16

Neuerungen ............................................................................................................................................................ 16

Lieferumfang ........................................................................................................................................................... 16

Service für registrierte Benutzer ............................................................................................................................. 17

Hard- und Softwarevoraussetzungen ..................................................................................................................... 17

PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN ............................................................................................. 19

Standard-Installationsmethode ............................................................................................................................... 19

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................... 20

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ........................................................................................ 20

Schritt 3. Installationstyp wählen ....................................................................................................................... 20

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen ............................................................................................................ 21

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network ................................ ............................ 21

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ...................................................................................................... 21

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen .......................................................................................................... 21

Schritt 8. Installation vorbereiten ....................................................................................................................... 22

Schritt 9. Installation .......................................................................................................................................... 22

Schritt 10. Installation abschließen ................................................................................................................... 23

Schritt 11. Programm aktivieren ........................................................................................................................ 23

Schritt 12. Anmeldung des Benutzers ............................................................................................................... 23

Schritt 13. Aktivierung abschließen ................................................................................................................... 24

Aktualisierung einer Vorgängerversion von Kaspersky Internet Security ............................................................... 24

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................... 25

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ........................................................................................ 25

Schritt 3. Installationstyp wählen ....................................................................................................................... 25

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen ............................................................................................................ 26

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network ................................ ............................ 26

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ...................................................................................................... 26

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen .......................................................................................................... 26

Schritt 8. Installation vorbereiten ....................................................................................................................... 27

Schritt 9. Installation .......................................................................................................................................... 27

Schritt 10. Assistent abschließen ...................................................................................................................... 28

Untypische Installationsszenarien .......................................................................................................................... 28

Erste Schritte .......................................................................................................................................................... 29

Programm deinstallieren ................................ ................................ ......................................................................... 29

Schritt 1. Daten zur erneuten Verwendung speichern ....................................................................................... 29

Schritt 2. Programmdeinstallation bestätigen .................................................................................................... 30

B E N U T Z E R H A N D B U C H

4

Schritt 3. Programm deinstallieren. Deinstallation abschließen ........................................................................ 30

LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS .......................................................................................................................... 31

Über den Lizenzvertrag .......................................................................................................................................... 31

Über die Zurverfügungstellung von Daten .............................................................................................................. 31

Über die Lizenz ....................................................................................................................................................... 31

Über den Aktivierungscode..................................................................................................................................... 32

PROGRAMMOBERFLÄCHE ....................................................................................................................................... 33

Symbol im Infobereich der Taskleiste ..................................................................................................................... 33

Kontextmenü .......................................................................................................................................................... 34

Hauptfenster von Kaspersky Internet Security ........................................................................................................ 35

Meldungsfenster und Pop-up-Meldungen ............................................................................................................... 36

Programmkonfigurationsfenster .............................................................................................................................. 38

Kaspersky Gadget ................................................................................................................................ .................. 39

News Agent ............................................................................................................................................................ 40

PROGRAMM STARTEN UND BEENDEN ................................................................................................................... 41

Automatischen Start aktivieren und deaktivieren .................................................................................................... 41

Programm manuell starten und beenden ............................................................................................................... 41

COMPUTERSCHUTZ VERWALTEN ........................................................................................................................... 42

Probleme im Computerschutz diagnostizieren und beheben.................................................................................. 42

Schutz aktivieren und deaktivieren ......................................................................................................................... 43

Schutz anhalten und fortsetzen .............................................................................................................................. 44

LÖSUNGEN FÜR TYPISCHE AUFGABEN ................................................................................................................. 46

Wie das Programm aktiviert wird ............................................................................................................................ 46

Lizenzerwerb oder -verlängerung ........................................................................................................................... 47

Auf Meldungen des Programms reagieren ............................................................................................................. 48

Aktualisierung von Programmdatenbanken und -modulen ..................................................................................... 48

Wie wichtige Computerbereiche auf Viren untersucht werden. .............................................................................. 49

Untersuchung von Dateien, Ordnern, Laufwerken und anderen Objekten auf Viren .............................................. 49

Wie eine vollständige Virenuntersuchung des Computers ausgeführt wird. ........................................................... 51

Wie der Computer auf Schwachstellen untersucht wird. ........................................................................................ 51

Wie Ihre persönlichen Daten vor Diebstahl geschützt werden................................................................................ 52

Schutz vor Phishing .......................................................................................................................................... 52

Schutz vor dem Abfangen von Tastatureingaben ............................................................................................. 53

Vertrauliche Daten schützen, die auf Webseiten eingegeben werden .............................................................. 54

Was tun, wenn Sie vermuten, dass ein Objekt von einem Virus infiziert ist? .......................................................... 55

Unbekanntes Programm starten, ohne dass das System gefährdet wird ............................................................... 56

Wie mit einer großen Anzahl von Spam-Mails verfahren wird? .............................................................................. 56

Was tun, wenn Sie vermuten, dass Ihr Computer infiziert ist?................................................................................ 56

Wie eine Datei wiederhergestellt wird, das vom Programm gelöscht oder desinfiziert wurde. ............................... 58

Wie eine Notfall-CD erstellt und verwendet wird. .................................................................................................... 58

Notfall-CD erstellen ........................................................................................................................................... 58

Hochfahren eines Computers mit Hilfe der Notfall-CD ...................................................................................... 61

Bericht über die Programmaktivität anzeigen ......................................................................................................... 61

Standardeinstellungen des Programms wiederherstellen ....................................................................................... 62

Wie Programmeinstellungen von Kaspersky Internet Security auf einen anderen Computer übertragen werden. . 63

Wie das Kaspersky Gadget verwendet wird. .......................................................................................................... 63

Reputation eines Programms überprüfen ............................................................................................................... 65

I N H A L T

5

ERWEITERTE PROGRAMMEINSTELLUNGEN ......................................................................................................... 66

Grundlegende Schutzparameter ............................................................................................................................. 67

Kontrolle des Zugriffs auf Kaspersky Internet Security. .................................................................................... 67

Schutzmodus wählen ........................................................................................................................................ 68

Untersuchung des Computers ................................................................................................................................ 68

Virensuche ........................................................................................................................................................ 68

Sicherheitsstufe ändern und wiederherstellen ............................................................................................. 70

Zeitplan für den Untersuchungsstart erstellen ............................................................................................. 71

Liste der Untersuchungsobjekte erstellen ................................................................................................... 72

Untersuchungsmethoden wählen ................................................................................................................ 72

Untersuchungstechnologien wählen............................................................................................................ 73

Aktion beim Fund einer Bedrohung ändern ................................................................................................. 73

Untersuchungsstart mit den Rechten eines anderen Benutzers ................................................................. 73

Typ der zu untersuchenden Objekte ändern ............................................................................................... 74

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien ........................................................................................ 74

Untersuchung optimieren ............................................................................................................................ 75

Wechseldatenträger beim Anschließen untersuchen .................................................................................. 75

Verknüpfung für den Aufgabenstart erstellen ................................ .............................................................. 76

Suche nach Schwachstellen ............................................................................................................................. 76

Untersuchungsaufgaben verwalten. Aufgabenübersicht ................................................................................... 76

Update .................................................................................................................................................................... 77

Updatequelle auswählen ................................................................................................................................... 78

Update-Quelle hinzufügen ........................................................................................................................... 78

Region des Updateservers wählen.............................................................................................................. 79

Update aus dem gemeinsamen Ordner ...................................................................................................... 79

Zeitplan für Updatestart erstellen ...................................................................................................................... 80

Rollback zum vorherigen Update ...................................................................................................................... 80

Updatestart mit den Rechten eines anderen Benutzers .................................................................................... 81

Proxyserver verwenden .................................................................................................................................... 81

Datei-Anti-Virus ...................................................................................................................................................... 81

Datei-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ..................................................................................................... 83

Datei-Anti-Virus automatisch anhalten .............................................................................................................. 83

Schutzbereich für Datei-Anti-Virus festlegen..................................................................................................... 83

Sicherheitsstufe für Dateien ändern und wiederherstellen ................................................................................ 85

Untersuchungsmodus für Dateien wählen ........................................................................................................ 85

Heuristische Analyse für Datei-Anti-Virus verwenden ....................................................................................... 86

Technologien für die Dateiuntersuchung auswählen ........................................................................................ 86

Aktion für infizierte Dateien ändern ................................................................................................................... 86

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien durch Datei-Anti-Virus .......................................................... 86

Dateiuntersuchung optimieren .......................................................................................................................... 88

Mail-Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 88

Mail-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ....................................................................................................... 89

Schutzbereich für Mail-Anti-Virus festlegen ...................................................................................................... 90

Sicherheitsstufe für E-Mails ändern und wiederherstellen ................................................................................ 90

Heuristische Analyse für Mail-Anti-Virus verwenden ......................................................................................... 91

Aktion für infizierte E-Mail-Nachrichten ändern ................................................................................................. 91

Anlagenfilterung in E-Mail-Nachrichten ............................................................................................................. 91

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien durch Mail-Anti-Virus ........................................................... 92

B E N U T Z E R H A N D B U C H

6

E-Mail-Untersuchung in Microsoft Office Outlook ............................................................................................. 92

E-Mail-Untersuchung in The Bat! ...................................................................................................................... 93

Web-Anti-Virus ....................................................................................................................................................... 93

Web-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ...................................................................................................... 95

Sicherheitsstufe für den Web-Datenverkehr ändern und wiederherstellen ....................................................... 95

Aktion für gefährliche Objekte im Web-Datenverkehr ändern ........................................................................... 95

Links auf Webseiten prüfen............................................................................................................................... 96

Link-Untersuchung aktivieren und deaktivieren ........................................................................................... 96

Modul zur Link-Untersuchung verwenden ................................................................................................... 97

Zugriff auf gefährliche Webseiten blockieren .............................................................................................. 98

Heuristische Analyse für Web-Anti-Virus verwenden ........................................................................................ 98

Gefährliche Skripte blockieren .......................................................................................................................... 99

Untersuchung optimieren .................................................................................................................................. 99

Zugriff auf regionale Domains kontrollieren .................................................................................................... 100

Zugriff auf Online-Banking-Dienste kontrollieren ............................................................................................. 100

Liste mit vertrauenswürdigen Adressen erstellen ............................................................................................ 101

IM-Anti-Virus ......................................................................................................................................................... 101

IM-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ........................................................................................................ 102

Schutzbereich für IM-Anti-Virus festlegen ....................................................................................................... 102

Links in Instant Messenger-Nachrichten untersuchen .................................................................................... 102

Heuristische Analyse bei der Ausführung von IM-Anti-Virus verwenden ........................................................ 103

Proaktiver Schutz ................................................................................................................................................. 103

Proaktiven Schutz aktivieren und deaktivieren................................................................................................ 104

Gruppe mit vertrauenswürdigen Programmen erstellen .................................................................................. 104

Liste der gefährlichen Aktivität verwenden ................................................................................................ ...... 104

Aktion für gefährliche Programmaktivität ändern ............................................................................................ 105

Aktivitätsmonitor ................................................................................................................................................... 105

Aktivitätsmonitor aktivieren und deaktivieren .................................................................................................. 106

Vorlagen für gefährliches Verhalten verwenden (BSS) ................................................................................... 106

Rollback von Aktionen eines schädlichen Programms .................................................................................... 106

Programmkontrolle ............................................................................................................................................... 107

Programmkontrolle aktivieren und deaktivieren .............................................................................................. 108

Programme zu Gruppen zuordnen .................................................................................................................. 108

Aktivität von Programmen anzeigen ............................................................................................................... 109

Gruppe ändern und Standardgruppe wiederherstellen ................................................................................... 109

Arbeit mit den Regeln der Programmkontrolle ................................................................................................ 110

Gruppenregeln ändern .............................................................................................................................. 110

Programmregeln ändern ........................................................................................................................... 111

Herunterladen von Regeln aus dem Kaspersky Security Network durch die Programmkontrolle ............. 112

Vererbung von Beschränkungen eines übergeordneten Prozesses.......................................................... 112

Regeln für nicht verwendete Programme löschen ..................................................................................... 113

Schutz für Betriebssystemressourcen und persönliche Daten .................................................................. 114

Interpretation von Daten über die Verwendung eines Programms durch die KSN-Teilnehmer ...................... 115

Netzwerkschutz .................................................................................................................................................... 116

Firewall............................................................................................................................................................ 116

Firewall aktivieren und deaktivieren .......................................................................................................... 116

Netzwerkstatus ändern .............................................................................................................................. 117

Arbeit mit den Firewall-Regeln .................................................................................................................. 117

Benachrichtigungen über Veränderungen eines Netzwerks anpassen ..................................................... 119

I N H A L T

7

Erweiterte Einstellungen für die Firewall ................................................................................................... 120

Schutz vor Netzwerkangriffen ......................................................................................................................... 120

Arten der erkennbaren Netzwerkangriffe ................................................................................................... 120

Schutz vor Netzwerkangriffen aktivieren und deaktivieren ........................................................................ 122

Parameter für das Blockieren ändern ........................................................................................................ 122

Untersuchung geschützter Verbindungen ....................................................................................................... 123

Untersuchung geschützter Verbindungen in Mozilla Firefox ..................................................................... 123

Untersuchung geschützter Verbindungen in Opera................................................................................... 124

Netzwerkmonitor ............................................................................................................................................. 125

Proxyserver-Einstellungen .............................................................................................................................. 125

Liste der zu kontrollierenden Ports erstellen ................................................................................................... 126

Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 127

Anti-Spam aktivieren und deaktivieren ............................................................................................................ 129

Stufe für Spam-Schutz ändern und wiederherstellen ...................................................................................... 129

Anti-Spam-Training ................................................................................................................................ ......... 129

Training mit ausgehenden E-Mails ............................................................................................................ 130

Training über die Oberfläche eines Mailprogramms .................................................................................. 130

Adressen zur Liste der erlaubten Absender hinzufügen ............................................................................ 131

Training mit Berichten ............................................................................................................................... 131

Links in E-Mails untersuchen .......................................................................................................................... 132

Spam nach Phrasen und Adressen ermitteln. Listen erstellen ........................................................................ 133

Phrasen- und Adressenmasken verwenden .............................................................................................. 133

Verbotene und erlaubte Phrasen............................................................................................................... 134

Anstößige Phrasen .................................................................................................................................... 135

Verbotene und erlaubte Absender............................................................................................................. 135

Ihre Adressen ............................................................................................................................................ 136

Phrasen und Adressen exportieren und importieren ................................................................................. 136

Grenzwerte für den Spam-Faktor regulieren ................................................................................................... 138

Zusätzliche Merkmale, die den Spam-Faktor beeinflussen, verwenden ......................................................... 139

Algorithmus zur Spam-Erkennung wählen ...................................................................................................... 139

Markierung zum Betreff einer Nachricht hinzufügen ....................................................................................... 139

Nachrichten für Microsoft Exchange Server untersuchen ............................................................................... 140

Spam-Verarbeitung in Mailprogrammen anpassen ......................................................................................... 140

Microsoft Office Outlook ............................................................................................................................ 141

Microsoft Outlook Express (Windows Mail) ............................................................................................... 141

Regel für die Spam-Untersuchung von Nachrichten erstellen ................................................................... 141

The Bat! ..................................................................................................................................................... 142

Thunderbird ............................................................................................................................................... 142

Anti-Banner ........................................................................................................................................................... 143

Anti-Banner aktivieren und deaktivieren ......................................................................................................... 143

Untersuchungsmethoden wählen .................................................................................................................... 143

Listen für verbotene und erlaubte Banner-Adressen erstellen ........................................................................ 144

Adressenlisten exportieren / importieren ......................................................................................................... 144

Sichere Umgebung und Sicherer Browser ........................................................................................................... 145

Über die Sichere Umgebung ........................................................................................................................... 146

Arbeit in der Sicheren Umgebung starten und beenden ............................................................................ 146

Programme automatisch in der Sicheren Umgebung starten .................................................................... 147

Zwischen normalem Desktop und Sicherer Umgebung wechseln ............................................................ 148

Popup-Symbolleiste in der Sicheren Umgebung verwenden .................................................................... 148

B E N U T Z E R H A N D B U C H

8

Sichere Umgebung bereinigen .................................................................................................................. 148

Auf dem Desktop eine Verknüpfung für die Sichere Umgebung erstellen ................................................. 149

Über den Sicheren Browser ............................................................................................................................ 149

Browser als Sicheren Browser auswählen ................................................................................................ 150

Sicheren Browser leeren ........................................................................................................................... 150

Auf dem Desktop eine Verknüpfung für den Sicheren Browser erstellen .................................................. 151

Gemeinsamen Ordner verwenden .................................................................................................................. 151

Kindersicherung .................................................................................................................................................... 152

Kindersicherung für einen Benutzer anpassen ............................................................................................... 153

Benutzerkontrolle aktivieren und deaktivieren ........................................................................................... 153

Parameter der Kindersicherung exportieren / importieren ......................................................................... 154

Darstellung eines Benutzerkontos in Kaspersky Internet Security ............................................................ 156

Arbeitszeit auf dem Computer ................................................................................................................... 156

Arbeitszeit im Internet ................................................................................................................................ 156

Start von Programmen .............................................................................................................................. 157

Besuch von Webseiten .............................................................................................................................. 157

Download von Dateien aus dem Internet .................................................................................................. 158

Korrespondenz über Instant Messenger ................................................................................................... 159

Konversationen in sozialen Netzwerken .................................................................................................... 160

Senden vertraulicher Informationen .......................................................................................................... 161

Suche nach Schlüsselwörtern ................................................................................................................... 161

Berichte über die Aktionen eines Benutzers anzeigen .................................................................................... 162

Vertrauenswürdige Zone ...................................................................................................................................... 162

Liste mit vertrauenswürdigen Programmen erstellen ...................................................................................... 163

Ausnahmeregeln erstellen .............................................................................................................................. 164

Leistung und Kompatibilität mit anderen Programmen ......................................................................................... 164

Kategorien der erkennbaren Bedrohungen wählen ......................................................................................... 165

Energiesparen im Akkubetrieb ........................................................................................................................ 165

Aktive Desinfektion ......................................................................................................................................... 166

Verteilung der Computerressourcen bei der Virensuche ................................................................................ 166

Aufgabenstart im Hintergrundmodus .............................................................................................................. 166

Rootkit-Suche im Hintergrundmodus ......................................................................................................... 167

Untersuchung bei Computerleerlauf .......................................................................................................... 167

Im Vollbildmodus arbeiten. Profil für Spiele..................................................................................................... 167

Selbstschutz für Kaspersky Internet Security ....................................................................................................... 168

Selbstschutz aktivieren und deaktivieren ........................................................................................................ 168

Schutz vor externer Steuerung ....................................................................................................................... 169

Quarantäne und Backup ....................................................................................................................................... 169

Dateien in der Quarantäne und im Backup speichern ..................................................................................... 170

Arbeit mit Dateien in der Quarantäne .............................................................................................................. 170

Arbeit mit Backup-Objekten ............................................................................................................................ 171

Quarantänedateien nach dem Update untersuchen ....................................................................................... 172

Zusätzliche Schutz-Tools...................................................................................................................................... 172

Aktivitätsspuren löschen ................................................................................................................................. 173

Browser-Sicherheitseinstellungen konfigurieren ............................................................................................. 174

Änderungen rückgängig machen, die von den Assistenten ausgeführt wurden .............................................. 176

Berichte ................................................................................................................................................................ 177

Bericht für eine bestimmte Schutzkomponente erstellen ................................................................................ 177

Datenfilterung .................................................................................................................................................. 178

I N H A L T

9

Suche nach Ereignissen ................................................................................................................................. 178

Bericht in Datei speichern ............................................................................................................................... 179

Berichte speichern .......................................................................................................................................... 180

Berichte leeren ................................................................................................................................................ 180

Nicht kritische Ereignisse protokollieren ......................................................................................................... 180

Benachrichtigung über die Bereitschaft eines Berichts anpassen ................................................................... 181

Aussehen des Programms. Aktive Elemente der Benutzeroberfläche verwalten ................................................. 181

Halbtransparenz für Meldungsfenster ............................................................................................................. 181

Animation des Programmsymbols im Infobereich ........................................................................................... 181

Text auf dem Windows-Begrüßungsbildschirm ............................................................................................... 182

Meldungen ............................................................................................................................................................ 182

Meldungen aktivieren und deaktivieren ........................................................................................................... 182

Benachrichtigungsmethode anpassen ............................................................................................................ 183

Empfang von Nachrichten deaktivieren .......................................................................................................... 184

Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 184

Teilnahme an Kaspersky Security Network aktivieren und deaktivieren ......................................................... 185

Verbindung zum Kaspersky Security Network prüfen ..................................................................................... 185

ÜBERPRÜFUNG DER PROGRAMMFUNKTION ...................................................................................................... 186

Über die EICAR-Testdatei .................................................................................................................................... 186

Überprüfung der Programmfunktion unter Verwendung der EICAR-Testdatei ..................................................... 186

Über die Typen der EICAR-Testdatei ................................................................................................................... 189

KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT ................................................................................. 190

Wie Sie technischen Kundendienst erhalten ........................................................................................................ 190

Protokolldatei und AVZ-Skript verwenden ............................................................................................................ 190

Bericht über den Systemzustand erstellen ................................................................................................ ...... 191

Protokolldatei erstellen .................................................................................................................................... 191

Dateien mit Daten senden............................................................................................................................... 191

AVZ-Skript ausführen ...................................................................................................................................... 192

Technischer Support am Telefon .......................................................................................................................... 193

Technischen Support erhalten über Mein Kaspersky Account ............................................................................. 193

ANHÄNGE ................................................................................................................................................................. 195

Bedienung des Programms über die Befehlszeile ................................................................................................ 195

Programm aktivieren ....................................................................................................................................... 196

Programm starten ........................................................................................................................................... 197

Programm beenden ........................................................................................................................................ 197

Steuerung von Komponenten und Aufgaben des Programms ........................................................................ 197

Virensuche ...................................................................................................................................................... 199

Programm-Update .......................................................................................................................................... 201

Rollback zum vorherigen Update .................................................................................................................... 202

Schutzparameter exportieren .......................................................................................................................... 202

Schutzparameter importieren .......................................................................................................................... 203

Protokolldatei anlegen .................................................................................................................................... 203

Hilfe anzeigen ................................................................................................................................................. 203

Rückgabecodes der Befehlszeile .................................................................................................................... 204

Liste der Benachrichtigungen von Kaspersky Internet Security ............................................................................ 205

Meldungen in allen Schutzmodi ...................................................................................................................... 205

Spezielle Desinfektionsprozedur ist erforderlich ........................................................................................ 205

Verstecktes Laden eines Treibers ............................................................................................................. 206

B E N U T Z E R H A N D B U C H

10

Ein Programm ohne digitale Signatur wird gestartet ................................................................................. 206

Ein Wechseldatenträger wurde angeschlossen ........................................................................................ 207

Neues Netzwerk wurde gefunden ............................................................................................................. 207

Ein unsicheres Zertifikat wurde gefunden ................................................................................................. 208

Erlaubnisanfrage für den Zugriff auf eine Webseite aus einer regionalen Domain .................................... 208

Ein Programm wurde gefunden, das von einem Angreifer benutzt werden kann, um den Computer oder die

Benutzerdaten zu beschädigen ................................................................................................................. 209

In Quarantäne befindliche Datei ist nicht infiziert ...................................................................................... 209

Eine neue Produktversion ist erschienen .................................................................................................. 210

Ein technisches Update ist erschienen ...................................................................................................... 210

Ein technisches Update wurde heruntergeladen ....................................................................................... 210

Das heruntergeladene technische Update wurde nicht installiert .............................................................. 211

Lizenz abgelaufen ..................................................................................................................................... 211

Es wird empfohlen, die Datenbanken vor der Untersuchung zu aktualisieren ........................................... 212

Meldungen im interaktiven Schutzmodus ....................................................................................................... 212

Netzwerkaktivität eines Programms wurde erkannt................................................................................... 213

Verdächtiges / schädliches Objekt wurde gefunden .................................................................................. 214

Eine Schwachstelle wurde gefunden......................................................................................................... 215

Anfrage auf Erlaubnis für Programmaktionen ........................................................................................... 215

Gefährliche Aktivität im System wurde erkannt ......................................................................................... 215

Rollback von Änderungen, die von einem Programm ausgeführt wurden, das von einem Angreifer benutzt

werden kann, um den Computer oder die Benutzerdaten zu beschädigen. .............................................. 216

Ein schädliches Programm wurde gefunden ............................................................................................. 217

Ein Programm, das von Angreifern verwendet werden kann, wurde gefunden ......................................... 217

Ein verdächtiger / schädlicher Link wurde gefunden ................................................................................. 218

Gefährliches Objekt wurde im Datenstrom gefunden ................................................................................ 219

Ein versuchter Zugriff auf eine Phishing-Seite wurde erkannt ................................................................... 219

Versuch zum Zugriff auf die Systemregistrierung wurde erkannt .............................................................. 220

Desinfektion des Objekts ist nicht möglich ................................................................................................ 220

Versteckter Prozess wurde gefunden ........................................................................................................ 221

Verbotene Region der Domain / Zugriff verboten ...................................................................................... 221

Gefährliche Webressource ........................................................................................................................ 222

Keine Daten zur Sicherheit der Webressource vorhanden ........................................................................ 222

Es wird empfohlen, in den Modus für den Sicheren Browser zu wechseln. .............................................. 223

Es wird empfohlen, den Modus für den Sicheren Browser zu verlassen. .................................................. 223

GLOSSAR .................................................................................................................................................................. 224

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 234

INFORMATIONEN ÜBER DEN CODE VON DRITTHERSTELLERN ........................................................................ 235

SACHREGISTER ....................................................................................................................................................... 236

11

ÜBER DIESES HANDBUCH

IN DIESEM ABSCHNITT

In diesem Handbuch ....................................................................................................................................................... 11

Formatierung mit besonderer Bedeutung ........................................................................................................................ 12

Die Spezialisten von Kaspersky Lab begrüßen Sie herzlich.

Dieses Handbuch informiert über Installation, Konfiguration und Verwendung des Programms Kaspersky Internet

Security. Wir hoffen, dass Ihnen dieses Handbuch bei der Arbeit mit dem Programm behilflich ist.

Das Handbuch dient folgenden Zwecken:

 Hilfe bei der Installation, Aktivierung und Verwendung von Kaspersky Internet Security.

 Schnelle Beantwortung von Fragen, die sich auf die Arbeit des Programms beziehen.

 Hinweise auf zusätzliche Informationsquellen zum Programm und auf Möglichkeiten des technischen Supports.

Um das Programm zu bedienen, sollten Sie über folgende Grundkenntnisse im Umgang mit einem Computer
verfügen: Kenntnis der Benutzeroberfläche und der grundlegenden Funktionen des verwendeten Betriebssystems, Arbeit

mit E-Mails und Internet.

IN DIESEM HANDBUCH

Dieses Handbuch enthält folgende Abschnitte:

Informationsquellen zum Programm

Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten, die zur Diskussion über
das Programm dienen.

Kaspersky Internet Security

Dieser Abschnitt beschreibt die Programm-Features und bietet kurze Informationen zu den Programmfunktionen und ­komponenten. Hier werden der Lieferumfang und die Services beschrieben, die den registrierten Programmnutzern zur
Verfügung stehen. Dieser Abschnitt informiert über die Hard- und Softwarevoraussetzungen, die ein Computer erfüllen
muss, damit Kaspersky Internet Security installiert werden kann.

Programm installieren und deinstallieren

Dieser Abschnitt informiert über die Installation und Deinstallation des Programms.

Lizenzierung des Programms

Dieser Abschnitt informiert über die wichtigsten Begriffe, die mit der Programmaktivierung zusammenhängen. Hier
werden Lizenzvertrag, Lizenztypen, Methoden zur Programmaktivierung und Verlängerung der Lizenzgültigkeit erläutert.

Programmoberfläche

Dieser Abschnitt informiert über die wichtigsten Elemente der grafischen Programmoberfläche: Programmsymbol und
Kontextmenü des Programmsymbols, Hauptfenster, Konfigurationsfenster und Meldungsfenster.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

12

Programm starten und beenden

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie das Programm gestartet und beendet wird.

Computerschutz verwalten

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie Bedrohungen für die Computersicherheit erkannt werden und wie die
Sicherheitsstufe angepasst wird. Hier finden Sie außerdem Informationen darüber, wie der Schutz während der Arbeit
des Programms aktiviert, deaktiviert oder vorübergehend angehalten werden kann.

Lösungen für typische Aufgaben

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie mit diesem Programm grundlegende Aufgaben für den Computerschutz gelöst

werden.

Erweiterte Programmeinstellungen

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie die einzelnen Programmkomponenten angepasst werden.

Überprüfung der Programmfunktion

Dieser Abschnitt beschreibt, wie die Programmfunktion überprüft und sichergestellt wird, ob das Programm Viren und

deren Modifikationen korrekt erkennt und entsprechend behandelt.

Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support

Dieser Abschnitt beschreibt die Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support.

Anhänge

Dieser Abschnitt enthält Informationen, die den Haupttext des Dokuments ergänzen.

Glossar

Dieser Abschnitt enthält eine Liste und Definitionen von Begriffen, die in diesem Dokument vorkommen.

Kaspersky Lab ZAO

Dieser Abschnitt enthält Informationen über ZAO Kaspersky Lab.

Informationen über den Code von Drittherstellern

Dieser Abschnitt enthält Informationen über den Code von Drittherstellern, der im Programm verwendet wird.

Sachregister

Dieser Abschnitt ermöglicht das schnelle Auffinden bestimmter Angaben in diesem Dokument.

Ü B E R D I E S E S H A N D B U C H

13

TEXTBEISPIEL

BESCHREIBUNG DER FORMATIERUNG

Beachten Sie, dass ...

Warnungen sind rot hervorgehoben und eingerahmt.

Warnungen informieren darüber, dass unerwünschte Aktionen möglich sind, die
zu Datenverlust oder zur Infektion des Computers führen können.

Es wird empfohlen,...

Hinweise sind eingerahmt.

Hinweise können nützliche Tipps, Empfehlungen und spezielle Werte enthalten
oder sich auf wichtige Sonderfälle bei der Arbeit mit dem Programm beziehen.

Beispiel:

...

Beispiele befinden sich in gelb unterlegten Blöcken und sind mit "Beispiel"
überschrieben.

Das Update ist...
Das Ereignis Die Datenbanken sind

veraltet tritt ein.

Folgende Textelemente sind kursiv geschrieben.

 neue Begriffe
 Namen von Statusvarianten und Programmereignissen

Drücken Sie die Taste ENTER.
Drücken Sie die Tastenkombination

ALT+F4.

Bezeichnungen von Tasten sind halbfett und in Großbuchstaben geschrieben.
Tastenbezeichnungen, die durch ein Pluszeichen verbunden sind, bedeuten eine

Tastenkombination. Die genannten Tasten müssen gleichzeitig gedrückt werden.

Klicken Sie auf Aktivieren.

Die Namen von Elementen der Programmoberfläche sind halbfett geschrieben
(z.B. Eingabefelder, Menüpunkte, Schaltflächen).

Gehen Sie folgendermaßen vor,

um den Aufgabenzeitplan
anzupassen:

Der erste Satz einer Anleitung ist kursiv geschrieben und wird durch einen Pfeil
markiert.

Geben Sie in der Befehlszeile den
Text help ein.

Es erscheint folgende Meldung:

Geben Sie das Datum im

Format TT:MM:JJ an.

Folgende Textarten werden durch eine spezielle Schriftart hervorgehoben:

 Text einer Befehlszeile
 Text von Nachrichten, die das Programm auf dem Bildschirm anzeigt.
 Daten, die vom Benutzer eingegeben werden müssen.

<IP-Adresse Ihres Computers>

Variablen stehen in eckigen Klammern. Eine Variable muss durch einen
entsprechenden Wert ersetzt werden. Dabei fallen die eckigen Klammern weg.

FORMATIERUNG MIT BESONDERER BEDEUTUNG

Das Dokument enthält Textelemente (Warnungen, Tipps, Beispiele), die besondere Beachtung verdienen.

Zur Hervorhebung solcher Elemente werden spezielle Formatierungen verwendet. Ihre Bedeutung wird mit Beispielen in
folgender Tabelle erläutert.

Tabelle 1. Formatierung mit besonderer Bedeutung

14

INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM

IN DIESEM ABSCHNITT

Informationsquellen zur selbständigen Recherche .......................................................................................................... 14

Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum ................................................................................ 15

Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung .................................................................................................................. 15

Per E-Mail Kontakt mit der Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme aufnehmen ...................................................... 15

Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten, die zur Diskussion über

das Programm dienen.

Sie können abhängig von der Dringlichkeit und Bedeutung Ihrer Frage eine passende Quelle wählen.

INFORMATIONSQUELLEN ZUR SELBSTÄNDIGEN RECHERCHE

Sie können folgende Quellen verwenden, um nach Informationen zum Programm zu suchen:

 Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab

 Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank)

 elektronisches Hilfesystem

 Dokumentation

Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, wenden Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky
Lab (s. Abschnitt "Technischer Support am Telefon" auf S. 193).

Um die Informationsquellen auf der Kaspersky-Lab-Webseite zu nutzen, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab

Die Kaspersky-Lab-Webseite bietet für jedes Programm eine spezielle Seite.

Auf der Seite (http://www.kaspersky.de/kaspersky_internet_security) finden Sie allgemeine Informationen über das
Programm, seine Funktionen und Besonderheiten.

Auf der Seite http://www.kaspersky.de befindet sich ein Link zum Online-Shop. Dort können Sie ein Programm kaufen
oder die Nutzungsrechte für das Programm verlängern.

Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank)

Die Wissensdatenbank auf der Webseite des Technischen Supports (http://support.kaspersky.com/de/desktop) enthält
Tipps zur Arbeit mit Kaspersky-Lab-Programmen. Die Wissensdatenbank bietet Hilfeartikel, die nach Themen
angeordnet sind.

I N F O R M A T I O N S Q U E L L E N Z UM PR O G R A M M

15

Auf der Seite des Programms finden Sie in der Wissensdatenbank (http://support.kaspersky.de/kis2012) nützliche
Informationen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen. Dabei werden Fragen wie Kauf, Installation und Verwendung

des Programms behandelt.

Neben Fragen zu Kaspersky Internet Security können die Artikel auch andere Kaspersky-Lab-Programme betreffen und
Neuigkeiten über den Technischen Support enthalten.

Elektronisches Hilfesystem

Das elektronische Hilfesystem des Programms umfasst verschiedene Hilfedateien.

Die Kontexthilfe bietet Informationen über die einzelnen Programmfenster: Liste und Beschreibung der Einstellungen und

Liste der entsprechenden Aufgaben.

Die vollständige Hilfe enthält ausführliche Informationen darüber, wie der Computerschutz mit diesem Programm

verwaltet wird.

Dokumentation

Das Benutzerhandbuch des Programms enthält Informationen zur Installation, Aktivierung und Konfiguration des
Programms sowie zur Arbeit mit dem Programm. Das Handbuch bietet eine Beschreibung der Programmoberfläche und
Lösungswege für typische Aufgaben, die sich dem Anwender bei der Arbeit mit dem Programm stellen.

DISKUSSION ÜBER DIE PROGRAMME VON KASPERSKY LAB IM WEBFORUM

Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert, können Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky Lab und mit
anderen Anwendern in unserem Forum (http://forum.kaspersky.com) diskutieren.

Im Forum können Sie bereits veröffentlichte Themen nachlesen, eigene Beiträge schreiben und neue Themen zur

Diskussion stellen.

KONTAKTAUFNAHME MIT DER VERTRIEBSABTEILUNG

Bei Fragen zur Auswahl oder zum Kauf des Programms sowie zur Verlängerung der Nutzungsdauer stehen Ihnen die
Mitarbeiter der Vertriebsabteilung zur Verfügung (http://www.kaspersky.de/kontakt).

PER E-MAIL KONTAKT MIT DER ABTEILUNG FÜR HANDBÜCHER UND HILFESYSTEME AUFNEHMEN

Die Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme ist per E-Mail zu erreichen. Sie erreichen uns unter

[e-mail], bitte geben Sie folgenden Betreff an: "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Internet

Security".

16

KASPERSKY INTERNET SECURITY

IN DIESEM ABSCHNITT

Neuerungen .................................................................................................................................................................... 16

Lieferumfang ................................................................................................................................................................... 16

Service für registrierte Benutzer ...................................................................................................................................... 17

Hard- und Softwarevoraussetzungen .............................................................................................................................. 17

Dieser Abschnitt beschreibt die Programm-Features und bietet kurze Informationen zu den Programmfunktionen und ­komponenten. Hier werden der Lieferumfang und die Services beschrieben, die den registrierten Programmnutzern zur
Verfügung stehen. Dieser Abschnitt informiert über die Hard- und Softwarevoraussetzungen, die ein Computer erfüllen
muss, damit Kaspersky Internet Security installiert werden kann.

NEUERUNGEN

Kaspersky Internet Security verfügt über folgende Neuerungen:

 Die verbesserte Benutzeroberfläche des Hauptfensters von Kaspersky Internet Security gewährleistet schnellen

Zugriff auf die Programmfunktionen.

 Die Verwendung der Quarantäne und des Backups (s. S. 169) wurde optimiert: Sie befinden sich jetzt auf

separaten Registerkarten und führen unterschiedliche Funktionen aus.

 Für die bequeme Verwaltung der Aufgaben verfügt Kaspersky Internet Security jetzt über die Aufgabenübersicht

(s. Abschnitt "Untersuchungsaufgaben verwalten. Aufgabenübersicht" auf S. 76).

 Durch die Teilnahme am Kaspersky Security Network (s. S. 184) können Sie Reputation von Programmen und

Webseiten ermitteln. Dazu dienen Daten, die von Benutzern aus der ganzen Welt stammen.

 Bei aktiviertem Web-Anti-Virus lässt sich die heuristische Analyse für die Phishing-Prüfung von Webseiten

separat aktivieren (s. Abschnitt "Heuristische Analyse für Web-Anti-Virus verwenden" auf S. 98). Dabei wird die
heuristische Analyse bei der Phishing-Prüfung unabhängig davon verwendet, ob die heuristische Analyse für
Web-Anti-Virus aktiviert wurde.

 Das Aussehen von Kaspersky Gadget (s. S. 39) wurde verändert.

LIEFERUMFANG

Sie können das Programm folgendermaßen kaufen:

 In einer Box. Verkauf über unsere Vertriebspartner.

 Über den Online-Shop. Verkauf über den Online-Shop von Kaspersky Lab (beispielsweise

http://www.kaspersky.com/de/store) oder unserer Vertriebspartner.

Wenn Sie das Programm in einer CD-Box erworben haben, umfasst der Lieferumfang folgende Elemente:

 versiegelter Umschlag mit Installations-CD, auf der die Programmdateien und die Dateien der

Programmdokumentation gespeichert sind.

K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y

17

 Kurzanleitung, die einen Aktivierungscode für das Programm enthält.

 Lizenzvertrag, der die Nutzungsbedingungen für das Programm festlegt.

Der Lieferumfang kann sich je nach Region, in der das Programm vertrieben wird, unterscheiden.

Wenn Sie Kaspersky Internet Security in einem Online-Shop kaufen, kopieren Sie das Programm von der Seite des
Online-Shops. Sie erhalten die zur Programmaktivierung erforderlichen Informationen nach Eingang des
Rechnungsbetrags per E-Mail.

Ausführliche Informationen zum Kauf und Lieferumfang erhalten Sie bei unserer Vertriebsabteilung.

SERVICE FÜR REGISTRIERTE BENUTZER

Durch den Kauf einer Lizenz für die Programmnutzung werden Sie zum registrierten Benutzer eines Kaspersky-Lab-
Programms und können während der Gültigkeitsdauer der Lizenz folgende Leistungen in Anspruch nehmen:

 Update der Datenbanken und Nutzung neuer Programmversionen

 Beratung bei Fragen zur Installation, Konfiguration und Nutzung des Programms per Telefon und E-Mail

 Benachrichtigung über das Erscheinen neuer Kaspersky-Lab-Programme und über neue Viren. Diesen Service

können Sie nutzen, wenn Sie auf der Webseite des Technischen Supports den Newsletter von Kaspersky Lab
abonnieren.

Die Beratung erstreckt sich nicht auf Fragen über die Funktionsweise von Betriebssystemen, der Software von
Drittherstellern und sonstiger Technologien.

HARD- UND SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN

Um die normale Funktionsfähigkeit von Kaspersky Anti-Virus zu gewährleisten, sind folgende Systemvoraussetzungen
zu erfüllen:

Allgemeine voraussetzungen:

 480 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte (einschl. 380 MB auf dem Systemlaufwerk)

 CD / DVD-ROM-Laufwerk (für Installation von Kaspersky Internet Security von Installations-CD)

 Internetverbindung (für die Aktivierung des Programms und für das Update der Datenbanken und Programm-

Module)

 Microsoft Internet Explorer 6.0 oder höher

 Microsoft Windows Installer 2.0

Anforderungen für die Betriebssysteme Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 oder höher), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 2 oder höher), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
oder höher):

 Prozessor Intel Pentium 800 MHz 32-Bit (x86) / 64-Bit (x64) oder höher (oder ein kompatibler Prozessor)

 512 MB freier Arbeitsspeicher.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

18

Anforderungen für die Betriebssysteme Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium,
Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft
Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7
Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:

 Prozessor Intel Pentium 1 GHz 32-Bit (x86) / 64-Bit (x64) oder höher (oder ein kompatibler Prozessor)

 1 GB freier Arbeitsspeicher für 32-Bit-Betriebssysteme, 2 GB freier Arbeitsspeicher für 64-Bit-Betriebssysteme

Anforderungen für Netbooks:

 Prozessor Intel Atom 1,6 GHz (Z520) oder ein entsprechender kompatibler Prozessor

 Grafikkarte Intel GMA950 mit Videospeicher von mindestens 64 MB (oder kompatibel)

 Bildschirmdiagonale mindestens 10.1 Zoll

19

PROGRAMM INSTALLIEREN UND

IN DIESEM ABSCHNITT

Standard-Installationsmethode ........................................................................................................................................ 19

Aktualisierung einer Vorgängerversion von Kaspersky Internet Security ........................................................................ 24

Untypische Installationsszenarien ................................................................ ................................ ................................... 28

Erste Schritte ................................................................................................................................................................... 29

Programm deinstallieren ................................................................................................................................................. 29

DEINSTALLIEREN

Dieser Abschnitt informiert über die Installation und Deinstallation des Programms.

STANDARD-INSTALLATIONSMETHODE

Kaspersky Internet Security wird auf dem Computer interaktiv mit einem Installationsassistenten installiert.

Der Assistent besteht aus einer Reihe von Fenstern (Schritten). Zur Navigation zwischen den Fenstern dienen die
Schaltflächen Zurück und Weiter. Zum Abschluss des Assistenten dient die Schaltfläche Beenden. Die Arbeit des
Assistenten kann auf einer beliebigen Etappe durch Klick auf Abbrechen abgebrochen werden.

Wenn das Programm für den Schutz von mehr als einem Computer eingesetzt wird (die maximal zulässige Anzahl der
Computer ist von Ihrer Lizenz abhängig), wird es auf allen Computern in der gleichen Weise installiert. Hierbei ist zu
beachten, dass die Gültigkeitsdauer der Lizenz gemäß Lizenzvereinbarung mit der ersten Aktivierung des Programms
beginnt. Wenn das Programm auf einem zweiten und weiteren Computern installiert wird, verkürzt sich auf diesen die

Lizenzgültigkeit um die Zeitspanne, die seit der ersten Aktivierung verstrichen ist. Somit läuft die Lizenz aller installierten
Kopien des Programms gleichzeitig ab.

Zur Installation von Kaspersky Internet Security auf Ihrem Computer,

starten Sie auf der CD-ROM mit dem Programm die ausführbare Datei (mit der Endung exe).

Der Installationsvorgang für das Programm Kaspersky Internet Security, das aus dem Internet bezogen wurde, ist

identisch mit dem Installationsvorgang von der CD-ROM.

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................................. 20

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ...................................................................................................... 20

Schritt 3. Installationstyp wählen ..................................................................................................................................... 20

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen .......................................................................................................................... 21

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network .......................................................................... 21

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ..................................................................................................................... 21

B E N U T Z E R H A N D B U C H

20

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen ........................................................................................................................ 21

Schritt 8. Installation vorbereiten ..................................................................................................................................... 22

Schritt 9. Installation ........................................................................................................................................................ 22

Schritt 10. Installation abschließen .................................................................................................................................. 23

Schritt 11. Programm aktivieren ...................................................................................................................................... 23

Schritt 12. Anmeldung des Benutzers ............................................................................................................................. 23

Schritt 13. Aktivierung abschließen ................................................................................................................................. 24

SCHRITT 1. NACH NEUER PROGRAMMVERSION SUCHEN

Vor der Installation wird geprüft, ob neuere Versionen von Kaspersky Internet Security auf den Updateservern von
Kaspersky Lab vorhanden sind.

Wenn keine neuere Version des Programms auf den Updateservern von Kaspersky Lab gefunden wurde, wird der
Installationsassistent für diese Version gestartet.

Wenn auf den Updateservern eine neuere Version von Kaspersky Internet Security vorgefunden wurde, werden Ihnen
Download und Installation vorgeschlagen. Es wird empfohlen, die neue Programmversion zu installieren, da neue
Versionen den Schutz Ihres Computers optimieren. Sollten Sie die neuere Version ablehnen, wird der
Installationsassistent der laufenden Version gestartet. Sollten Sie die Installation der neueren Version annehmen,
werden die Programmdateien auf Ihren Computer kopiert und der Installationsassistent wird automatisch gestartet. Eine
weitere Beschreibung zur Installation einer neueren Version finden Sie in der Dokumentation zur entsprechenden
Programmversion.

SCHRITT 2. SYSTEMKOMPATIBILITÄT FÜR INSTALLATION PRÜFEN

Vor der Installation von Kaspersky Internet Security auf Ihrem Computer wird die Kompatibilität des Betriebssystems und
der Service Packs mit den Softwarevoraussetzungen für die Installation abgeglichen (s. Abschnitt "Hard- und
Softwarevoraussetzungen" auf S. 17). Außerdem werden die Hardwarevoraussetzungen sowie die Rechte für die
Installation des Programms geprüft. Wenn eine der aufgezählten Bedingungen nicht erfüllt wird, erscheint eine
entsprechende Meldung auf dem Bildschirm.

Wenn der Computer die Voraussetzungen erfüllt, sucht der Assistent nach Kaspersky-Lab-Programmen, deren

gleichzeitige Verwendung mit Kaspersky Internet Security zu Konflikten führen kann. Wenn solche Programme gefunden

werden, werden Sie aufgefordert, die Programme manuell zu entfernen.

Wenn sich unter den gefundenen Programmen eine Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus oder Kaspersky Internet
Security befindet, werden alle Daten, die von Kaspersky Internet Security 2012 verwendet werden können (z.B.
Aktivierungsdaten oder Programmeinstellungen), gespeichert und bei der Installation verwendet, und das bereits
installierte Programm wird automatisch gelöscht.

SCHRITT 3. INSTALLATIONSTYP WÄHLEN

In dieser Phase der Installation können Sie einen passenden Typ für die Installation von Kaspersky Internet Security
auswählen:

 Standardmäßige Installation. Bei dieser Variante (das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern ist

deaktiviert) wird das Programm in vollem Umfang mit den von Kaspersky-Lab-Fachleuten empfohlenen
Schutzeinstellungen auf Ihrem Computer installiert.

 Installation mit der Möglichkeit zur Parameteränderung. In diesem Fall (das Kontrollkästchen

Installationseinstellungen ändern ist aktiviert) werden Sie gebeten, einen Installationsordner für das
Programm anzugeben und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses zu aktivieren (s. Abschnitt "Schritt

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

21

7. Installationsverzeichnis wählen" auf S. 21) und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses aktivieren
(s. Abschnitt "Schritt 8. Installation vorbereiten" auf S. 22).

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 4. LIZENZVEREINBARUNG ANZEIGEN

In dieser Phase müssen Sie die Lizenzvereinbarung lesen, die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab eingegangen wird.

Lesen Sie sich die Vereinbarung sorgfältig durch und wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind, klicken Sie auf die
Schaltfläche Akzeptieren. Die Installation des Programms auf Ihrem Computer wird fortgesetzt.

Wenn Sie der Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, brechen Sie die Programminstallation durch Klick auf Abbrechen
ab.

SCHRITT 5. ERKLÄRUNG ZUR VERWENDUNG VON KASPERSKY SECURITY NETWORK

Bei diesem Schritt wird Ihnen angeboten, an dem Programm Kaspersky Security Network teilzunehmen. Eine
Beteiligung an diesem Programm sieht vor, dass  Informationen über auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen,

über gestartete Programme und über geladene signierte Programme, sowie Systeminformationen an Kaspersky Lab
geschickt werden. Es wird dabei garantiert, dass keine persönlichen Daten gesendet werden.

Lesen Sie sich die Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network gründlich durch. Um den gesamten Text
der Vereinbarung aufzurufen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Vollständige KSN-Vereinbarung. Wenn Sie mit allen

Punkten einverstanden sind, setzen Sie im Assistentenfenster das Häkchen im Kontrollkästchen Ich akzeptiere die
Teilnahmebedingungen des Kaspersky Security Network.

Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie die Installation mit der Möglichkeit zur Konfigurationsänderung ausführen (s. Abschnitt
"Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Klicken Sie im Fall einer standardmäßigen Installation auf Installieren.
Die Installation wird fortgesetzt.

SCHRITT 6. INKOMPATIBLE PROGRAMME SUCHEN

In dieser Phase wird geprüft, ob auf Ihrem Computer Programme installiert sind, die nicht mit Kaspersky Internet Security

kompatibel sind.

Wenn keine derartigen Programme gefunden werden, geht der Assistent automatisch zum nächsten Schritt.

Werden inkompatible Programme gefunden, so wird eine entsprechende Liste auf dem Bildschirm angezeigt und Sie
werden aufgefordert, die Programme zu entfernen. Programme, die von Kaspersky Internet Security nicht automatisch

entfernt werden können, müssen manuell deinstalliert werden. Im Verlauf der Deinstallation inkompatibler Programme
wird das System neu gestartet. Anschließend wird die Installation von Kaspersky Internet Security automatisch

fortgesetzt.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 7. INSTALLATIONSVERZEICHNIS WÄHLEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen und das Programm wird in dem standardmäßig hierfür vorgesehenen

Ordner installiert.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

22

In dieser Phase der Installation wird Ihnen vorgeschlagen, den Ordner zu bestimmen, in den Kaspersky Internet Security
installiert wird. Standardmäßig gilt folgender Pfad:

 <Datenträger>\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – für 32-Bit-Systeme.

 <Datenträger>\Programme(x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – für 64-Bit-Systeme.

Um Kaspersky Internet Security in einem anderen Ordner zu installieren, geben Sie bitte den entsprechenden Pfad im
Eingabefeld an oder klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie in dem erscheinenden Fenster den

gewünschten Ordner aus.

Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

 Das Programm darf weder auf Netzlaufwerken oder Wechseldatenträgern noch auf virtuellen Laufwerken, die

mit dem Befehl SUBST erstellt wurden, installiert werden.

 Es wird davor gewarnt, das Programm in einem Ordner zu installieren, der bereits Dateien oder andere Ordner

enthält, da der Zugriff auf den Ordner anschließend verboten werden kann.

 Der Pfad des Installationsordners darf höchstens 160 Zeichen lang sein und keines der Sonderzeichen

/, ?, :, *, ", >, < und | enthalten.

Um festzustellen, ob auf Ihrem Computer ausreichend Speicherplatz für die Installation der Anwendung vorhanden ist,
klicken Sie auf die Schaltfläche Laufwerk. Das daraufhin erscheinende Fenster enthält Informationen zum verfügbaren
Speicherplatz. Um das Fenster zu schließen, klicken Sie auf OK.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie im Fenster des Assistenten auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 8. INSTALLATION VORBEREITEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen.

Da sich auf Ihrem Computer schädliche Programme befinden können, die fähig sind, die Installation von Kaspersky
Internet Security zu stören, muss der Installationsprozess geschützt werden.

Der Schutz des Installationsprozesses ist standardmäßig aktiviert – im Fenster des Assistenten ist das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen angekreuzt.

Es wird empfohlen, das Kontrollkästchen zu deaktivieren, wenn die Programminstallation andernfalls nicht möglich ist

(dies kann beispielsweise bei einer Remote-Installation über Windows Remote Desktop der Fall sein). Der Grund kann
im aktivierten Schutz liegen.

Brechen Sie in diesem Fall die Installation ab und starten Sie den Installationsprozess erneut. Aktivieren Sie beim Schritt

Installationstyp wählen das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp
wählen" auf S. 20) und deaktivieren Sie beim Schritt zur Installationsvorbereitung das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Bei der Installation des Programms auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP werden
bestehende Netzwerkverbindungen getrennt. Die Mehrzahl der getrennten Verbindungen wird nach einiger Zeit
wiederhergestellt.

SCHRITT 9. INSTALLATION

Die Installation des Programms nimmt einige Zeit in Anspruch. Warten Sie die Fertigstellung ab.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

23

Der Assistent geht nach Abschluss der Installation automatisch zum nächsten Schritt.

Falls bei der Installation ein Fehler auftritt, der möglicherweise durch auf dem Computer vorhandene Schadprogramme

verursacht wurde, die eine Installation von Antiviren-Programmen verhindern, schlägt der Installationsassistent vor, das
spezielle Hilfsprogramm Kaspersky Virus Removal Tool herunterzuladen, um die Infektion zu beseitigen.

Wenn Sie der Installation des Tools zustimmen, lädt der Installationsassistent es von den Kaspersky-Lab-Servern

herunter und startet anschließend automatisch die Installation des Tools. Gelingt dem Assistenten der Download des
Tools nicht, so werden Sie aufgefordert, es über einen Link manuell herunterzuladen.

Nachdem das Tool seine Arbeit abgeschlossen hat, muss es entfernt werden. Anschließend wird die Installation von

Kaspersky Internet Security erneut gestartet.

SCHRITT 10. INSTALLATION ABSCHLIEßEN

Dieses Fenster des Assistenten informiert über den Abschluss der Programminstallation. Um mit der Arbeit von
Kaspersky Internet Security zu beginnen, vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Kaspersky Internet

Security 2012 starten aktiviert ist und klicken Sie auf Beenden.

In einigen Fällen kann ein Neustart des Betriebssystems erforderlich sein. Wenn das Kontrollkästchen Kaspersky
Internet Security 2012 starten aktiviert ist, wird das Programm nach einem Reboot automatisch gestartet.

Wenn Sie das Kontrollkästchen vor dem Abschluss des Assistenten deaktiviert haben, muss das Programm manuell
gestartet werden (s. Abschnitt "Programm manuell starten und beenden" auf S. 41).

SCHRITT 11. PROGRAMM AKTIVIEREN

Durch die Aktivierung erlangt die Lizenz für die Nutzung der Vollversion des Programms ihre Gültigkeit für den
entsprechenden Zeitraum.

Um das Programm zu aktivieren, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Für die Aktivierung von Kaspersky Internet Security bestehen folgende Möglichkeiten:

 Kommerzielle Version aktivieren. Wählen Sie diese Option und geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn

Sie eine kommerzielle Programmversion erworben haben.

Wenn Sie einen Aktivierungscode für Kaspersky Anti-Virus eingeben, wird nach der Aktivierung eine
Umstellung zu Kaspersky Anti-Virus gestartet.

 Testversion aktivieren. Wählen Sie diese Aktivierungsvariante, wenn Sie eine Testversion des Programms

installieren möchten, bevor Sie über den Kauf einer kommerziellen Version entscheiden. Für die
Gültigkeitsdauer der Lizenz für die Testversion können Sie das Programm mit uneingeschränktem
Funktionsumfang verwenden. Nach Ablauf der Lizenz ist es nicht möglich, erneut eine Testlizenz zu aktivieren.

SCHRITT 12. ANMELDUNG DES BENUTZERS

Dieser Schritt ist nur bei der Aktivierung einer kommerziellen Programmversion verfügbar. Bei der Aktivierung einer
Testversion wird der Schritt übersprungen.

Um auch weiterhin die Möglichkeit zu haben, den Technischen Support von Kaspersky Lab zu kontaktieren, müssen Sie

sich registrieren.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

24

Wenn Sie mit der Anmeldung einverstanden sind, füllen Sie die entsprechenden Felder aus und klicken Sie dann auf

Weiter, um Ihre Anmeldung abzuschicken.

SCHRITT 13. AKTIVIERUNG ABSCHLIEßEN

Der Assistent informiert Sie über den erfolgreichen Abschluss der Aktivierung von Kaspersky Internet Security.
Außerdem werden Informationen über die Lizenz angezeigt: Typ (kommerziell oder Test), Gültigkeitsdauer der Lizenz,
sowie Anzahl der Computer, für die die Lizenz gültig ist.

Bei der Aktivierung eines Abonnements werden anstelle des Ablaufdatums für die Lizenz Informationen zum Abo-Status
angezeigt.

Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten abzuschließen.

AKTUALISIERUNG EINER VORGÄNGERVERSION VON KASPERSKY INTERNET SECURITY

Wenn Kaspersky Internet Security 2010 oder 2011 bereits auf Ihrem Computer installiert ist, müssen Sie das Programm
auf die Version Kaspersky Internet Security 2012 aktualisieren. Bei Vorhandensein einer gültigen Lizenz für Kaspersky
Internet Security 2010 oder 2011 müssen Sie das Programm nicht neu aktivieren: Der Installationsassistent erhält
automatisch die Informationen über die Lizenz für Kaspersky Internet Security 2010 oder 2011 und verwendet diese

beim Installationsvorgang.

Kaspersky Internet Security wird auf dem Computer interaktiv mit einem Installationsassistenten installiert.

Der Assistent besteht aus einer Reihe von Fenstern (Schritten). Zur Navigation zwischen den Fenstern dienen die
Schaltflächen Zurück und Weiter. Zum Abschluss des Assistenten dient die Schaltfläche Beenden. Die Arbeit des
Assistenten kann auf einer beliebigen Etappe durch Klick auf Abbrechen abgebrochen werden.

Wenn das Programm für den Schutz von mehr als einem Computer eingesetzt wird (die maximal zulässige Anzahl der
Computer ist von Ihrer Lizenz abhängig), wird es auf allen Computern in der gleichen Weise installiert. Hierbei ist zu

beachten, dass die Gültigkeitsdauer der Lizenz gemäß Lizenzvereinbarung mit der ersten Aktivierung des Programms
beginnt. Wenn das Programm auf einem zweiten und weiteren Computern installiert wird, verkürzt sich auf diesen die
Lizenzgültigkeit um die Zeitspanne, die seit der ersten Aktivierung verstrichen ist. Somit läuft die Lizenz aller installierten

Kopien des Programms gleichzeitig ab.

Zur Installation von Kaspersky Internet Security auf Ihrem Computer,

starten Sie auf der CD-ROM mit dem Programm die ausführbare Datei (mit der Endung exe).

Der Installationsvorgang für das Programm Kaspersky Internet Security, das aus dem Internet bezogen wurde, ist
identisch mit dem Installationsvorgang von der CD-ROM.

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................................. 25

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ...................................................................................................... 25

Schritt 3. Installationstyp wählen ..................................................................................................................................... 25

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen .......................................................................................................................... 26

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network .......................................................................... 26

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ..................................................................................................................... 26

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

25

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen ........................................................................................................................ 26

Schritt 8. Installation vorbereiten ..................................................................................................................................... 27

Schritt 9. Installation ........................................................................................................................................................ 27

Schritt 10. Assistent abschließen .................................................................................................................................... 28

SCHRITT 1. NACH NEUER PROGRAMMVERSION SUCHEN

Vor der Installation wird geprüft, ob neuere Versionen von Kaspersky Internet Security auf den Updateservern von

Kaspersky Lab vorhanden sind.

Wenn keine neuere Version des Programms auf den Updateservern von Kaspersky Lab gefunden wurde, wird der
Installationsassistent für diese Version gestartet.

Wenn auf den Updateservern eine neuere Version von Kaspersky Internet Security vorgefunden wurde, werden Ihnen
Download und Installation vorgeschlagen. Es wird empfohlen, die neue Programmversion zu installieren, da neue
Versionen den Schutz Ihres Computers optimieren. Sollten Sie die neuere Version ablehnen, wird der
Installationsassistent der laufenden Version gestartet. Sollten Sie die Installation der neueren Version annehmen,
werden die Programmdateien auf Ihren Computer kopiert und der Installationsassistent wird automatisch gestartet. Eine
weitere Beschreibung zur Installation einer neueren Version finden Sie in der Dokumentation zur entsprechenden
Programmversion.

SCHRITT 2. SYSTEMKOMPATIBILITÄT FÜR INSTALLATION PRÜFEN

Vor der Installation von Kaspersky Internet Security auf Ihrem Computer wird die Kompatibilität des Betriebssystems und

der Service Packs mit den Softwarevoraussetzungen für die Installation abgeglichen (s. Abschnitt "Hard- und
Softwarevoraussetzungen" auf S. 17). Außerdem werden die Hardwarevoraussetzungen sowie die Rechte für die
Installation des Programms geprüft. Wenn eine der aufgezählten Bedingungen nicht erfüllt wird, erscheint eine
entsprechende Meldung auf dem Bildschirm.

Wenn der Computer die Voraussetzungen erfüllt, sucht der Assistent nach Kaspersky-Lab-Programmen, deren
gleichzeitige Verwendung mit Kaspersky Internet Security zu Konflikten führen kann. Wenn solche Programme gefunden
werden, werden Sie aufgefordert, die Programme manuell zu entfernen.

Wenn sich unter den gefundenen Programmen eine Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus oder Kaspersky Internet
Security befindet, werden alle Daten, die von Kaspersky Internet Security 2012 verwendet werden können (z.B.
Aktivierungsdaten oder Programmeinstellungen), gespeichert und bei der Installation verwendet, und das bereits
installierte Programm wird automatisch gelöscht.

SCHRITT 3. INSTALLATIONSTYP WÄHLEN

In dieser Phase der Installation können Sie einen passenden Typ für die Installation von Kaspersky Internet Security
auswählen:

 Standardmäßige Installation. Bei dieser Variante (das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern ist

deaktiviert) wird das Programm in vollem Umfang mit den von Kaspersky-Lab-Fachleuten empfohlenen
Schutzeinstellungen auf Ihrem Computer installiert.

 Installation mit der Möglichkeit zur Parameteränderung. In diesem Fall (das Kontrollkästchen

Installationseinstellungen ändern ist aktiviert) werden Sie gebeten, einen Installationsordner für das
Programm anzugeben und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses zu aktivieren (s. Abschnitt "Schritt

7. Installationsverzeichnis wählen" auf S. 21) und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses aktivieren
(s. Abschnitt "Schritt 8. Installation vorbereiten" auf S. 22).

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

26

SCHRITT 4. LIZENZVEREINBARUNG ANZEIGEN

In dieser Phase müssen Sie die Lizenzvereinbarung lesen, die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab eingegangen wird.

Lesen Sie sich die Vereinbarung sorgfältig durch und wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind, klicken Sie auf die
Schaltfläche Akzeptieren. Die Installation des Programms auf Ihrem Computer wird fortgesetzt.

Wenn Sie der Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, brechen Sie die Programminstallation durch Klick auf Abbrechen
ab.

SCHRITT 5. ERKLÄRUNG ZUR VERWENDUNG VON KASPERSKY SECURITY NETWORK

Bei diesem Schritt wird Ihnen angeboten, an dem Programm Kaspersky Security Network teilzunehmen. Eine
Beteiligung an diesem Programm sieht vor, dass  Informationen über auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen,

über gestartete Programme und über geladene signierte Programme, sowie Systeminformationen an Kaspersky Lab
geschickt werden. Es wird dabei garantiert, dass keine persönlichen Daten gesendet werden.

Lesen Sie sich die Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network gründlich durch. Um den gesamten Text
der Vereinbarung aufzurufen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Vollständige KSN-Vereinbarung. Wenn Sie mit allen

Punkten einverstanden sind, setzen Sie im Assistentenfenster das Häkchen im Kontrollkästchen Ich akzeptiere die
Teilnahmebedingungen des Kaspersky Security Network.

Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie die Installation mit der Möglichkeit zur Konfigurationsänderung ausführen (s. Abschnitt
"Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Klicken Sie im Fall einer standardmäßigen Installation auf Installieren.
Die Installation wird fortgesetzt.

SCHRITT 6. INKOMPATIBLE PROGRAMME SUCHEN

In dieser Phase wird geprüft, ob auf Ihrem Computer Programme installiert sind, die nicht mit Kaspersky Internet Security
kompatibel sind.

Wenn keine derartigen Programme gefunden werden, geht der Assistent automatisch zum nächsten Schritt.

Werden inkompatible Programme gefunden, so wird eine entsprechende Liste auf dem Bildschirm angezeigt und Sie
werden aufgefordert, die Programme zu entfernen. Programme, die von Kaspersky Internet Security nicht automatisch

entfernt werden können, müssen manuell deinstalliert werden. Im Verlauf der Deinstallation inkompatibler Programme
wird das System neu gestartet. Anschließend wird die Installation von Kaspersky Internet Security automatisch

fortgesetzt.
Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 7. INSTALLATIONSVERZEICHNIS WÄHLEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen und das Programm wird in dem standardmäßig hierfür vorgesehenen

Ordner installiert.

In dieser Phase der Installation wird Ihnen vorgeschlagen, den Ordner zu bestimmen, in den Kaspersky Internet Security
installiert wird. Standardmäßig gilt folgender Pfad:

 <Datenträger>\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – für 32-Bit-Systeme.

 <Datenträger>\Programme(x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – für 64-Bit-Systeme.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

27

Um Kaspersky Internet Security in einem anderen Ordner zu installieren, geben Sie bitte den entsprechenden Pfad im

Eingabefeld an oder klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie in dem erscheinenden Fenster den
gewünschten Ordner aus.

Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

 Das Programm darf weder auf Netzlaufwerken oder Wechseldatenträgern noch auf virtuellen Laufwerken, die

mit dem Befehl SUBST erstellt wurden, installiert werden.

 Es wird davor gewarnt, das Programm in einem Ordner zu installieren, der bereits Dateien oder andere Ordner

enthält, da der Zugriff auf den Ordner anschließend verboten werden kann.

 Der Pfad des Installationsordners darf höchstens 160 Zeichen lang sein und keines der Sonderzeichen

/, ?, :, *, ", >, < und | enthalten.

Um festzustellen, ob auf Ihrem Computer ausreichend Speicherplatz für die Installation der Anwendung vorhanden ist,
klicken Sie auf die Schaltfläche Laufwerk. Das daraufhin erscheinende Fenster enthält Informationen zum verfügbaren
Speicherplatz. Um das Fenster zu schließen, klicken Sie auf OK.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie im Fenster des Assistenten auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 8. INSTALLATION VORBEREITEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 20). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen.

Da sich auf Ihrem Computer schädliche Programme befinden können, die fähig sind, die Installation von Kaspersky
Internet Security zu stören, muss der Installationsprozess geschützt werden.

Der Schutz des Installationsprozesses ist standardmäßig aktiviert – im Fenster des Assistenten ist das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen angekreuzt.

Es wird empfohlen, das Kontrollkästchen zu deaktivieren, wenn die Programminstallation andernfalls nicht möglich ist

(dies kann beispielsweise bei einer Remote-Installation über Windows Remote Desktop der Fall sein). Der Grund kann
im aktivierten Schutz liegen.

Brechen Sie in diesem Fall die Installation ab und starten Sie den Installationsprozess erneut. Aktivieren Sie beim Schritt

Installationstyp wählen das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp
wählen" auf S. 20) und deaktivieren Sie beim Schritt zur Installationsvorbereitung das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Bei der Installation des Programms auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP werden
bestehende Netzwerkverbindungen getrennt. Die Mehrzahl der getrennten Verbindungen wird nach einiger Zeit
wiederhergestellt.

SCHRITT 9. INSTALLATION

Die Installation des Programms nimmt einige Zeit in Anspruch. Warten Sie die Fertigstellung ab.

Der Assistent geht nach Abschluss der Installation automatisch zum nächsten Schritt.

Falls bei der Installation ein Fehler auftritt, der möglicherweise durch auf dem Computer vorhandene Schadprogramme

verursacht wurde, die eine Installation von Antiviren-Programmen verhindern, schlägt der Installationsassistent vor, das
Hilfsprogramm Kaspersky Virus Removal Tool herunterzuladen, um die Infektion zu beseitigen.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

28

Wenn Sie der Installation des Tools zustimmen, lädt der Installationsassistent es von den Kaspersky-Lab-Servern
herunter und startet anschließend automatisch die Installation des Tools. Gelingt dem Assistenten der Download des
Tools nicht, so werden Sie aufgefordert, es über einen Link manuell herunterzuladen.

Nachdem das Tool seine Arbeit abgeschlossen hat, muss es entfernt werden. Anschließend wird die Installation von
Kaspersky Internet Security erneut gestartet.

SCHRITT 10. ASSISTENT ABSCHLIEßEN

Dieses Fenster des Assistenten informiert über den Abschluss der Programminstallation. Um mit der Arbeit von
Kaspersky Internet Security zu beginnen, vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Kaspersky Internet

Security 2012 starten aktiviert ist und klicken Sie auf Beenden.

In einigen Fällen kann ein Neustart des Betriebssystems erforderlich sein. Wenn das Kontrollkästchen Kaspersky
Internet Security 2012 starten aktiviert ist, wird das Programm nach einem Reboot automatisch gestartet.

Wenn Sie das Kontrollkästchen vor dem Abschluss des Assistenten deaktiviert haben, muss das Programm manuell
gestartet werden (s. Abschnitt "Programm manuell starten und beenden" auf S. 41).

UNTYPISCHE INSTALLATIONSSZENARIEN

In diesem Abschnitt sind Szenarien für die Programminstallation beschrieben, die von der Standard-Installation oder vom
Update auf Basis der Vorgängerversion abweichen.

Installation von Kaspersky Internet Security mit anschließender Aktivierung mittels Aktivierungscode

von Kaspersky Anti-Virus

Wenn Sie während der Installation von Kaspersky Internet Security bei der Programmaktivierung einen Aktivierungscode
für Kaspersky Anti-Virus eingeben, startet ein Vorgang, bei dem Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer installiert

wird.
Wenn Sie während der Installation von Kaspersky Internet Security bei der Programmaktivierung die Option Später

aktivieren wählen, und das installierte Programm dann mit einem Aktivierungscode für Kaspersky Anti-Virus aktivieren,
startet ebenfalls ein Vorgang, bei dem Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer installiert wird.

Installation von Kaspersky Internet Security 2012 über Kaspersky Anti-Virus 2010 oder 2011

Wenn Sie die Installation von Kaspersky Internet Security 2012 auf einem Computer starten, auf dem bereits Kaspersky
Anti-Virus 2010 oder 2011 mit einer gültigen Lizenz installiert ist, schlägt Ihnen der Installationsassistent nach Erkennung
der Lizenz folgende Optionen für das weitere Vorgehen vor:

 Verwendung der gültigen Lizenz von Kaspersky Anti-Virus 2010 oder 2011. In diesem Fall wird ein Vorgang

gestartet, bei dem Kaspersky Anti-Virus 2012 auf Ihrem Computer installiert wird. Sie können Kaspersky Anti­Virus 2012 für die gesamte Lizenzlaufzeit von Kaspersky Anti-Virus 2010 oder 2011 verwenden.

 Fortsetzen der Installation von Kaspersky Internet Security 2012. In diesem Fall wird der Installationsvorgang

nach dem Standard-Szenario fortgesetzt und beginnt mit der Programmaktivierung.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

29

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Daten zur erneuten Verwendung speichern ..................................................................................................... 29

Schritt 2. Programmdeinstallation bestätigen .................................................................................................................. 30

Schritt 3. Programm deinstallieren. Deinstallation abschließen ....................................................................................... 30

ERSTE SCHRITTE

Nach abgeschlossener Installation und Konfiguration ist das Programm einsatzbereit. Um einen effektiven Schutz Ihres

Computers zu gewährleisten, empfehlen wir direkt im Anschluss an die Installation und Konfiguration die Durchführung

folgender Aktionen:

 Programm-Datenbanken aktualisieren (s. Abschnitt "Datenbanken und Programm-Module aktualisieren" auf

S. 48).

 Computer auf Viren untersuchen (s. Abschnitt "Computer vollständig auf Viren untersuchen" auf S. 51) und auf

Schwachstellen untersuchen (s. Abschnitt "Computer auf Schwachstellen untersuchen" auf S. 51).

 Schutzstatus des Computers prüfen und bei Bedarf Probleme im Schutz beheben.

PROGRAMM DEINSTALLIEREN

Wenn Kaspersky Internet Security deinstalliert wird, sind der Computer und Ihre persönlichen Daten ungeschützt!

Kaspersky Internet Security wird mit dem Installationsassistenten entfernt.

Um den Assistenten zu starten,

gehen Sie im Startmenü auf Programme  Kaspersky Internet Security 2012  Kaspersky Internet
Security 2012 entfernen.

SCHRITT 1. DATEN ZUR ERNEUTEN VERWENDUNG SPEICHERN

Bei diesem Schritt können Sie festlegen, welche vom Programm verwendeten Daten Sie speichern möchten, um sie
später bei einer Neuinstallation des Programms (z.B. Installation einer neueren Version) wiederzuverwenden.

In der Grundeinstellung wird das Programm vollständig vom Computer entfernt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um bestimmte Daten zur erneuten Verwendung zu speichern:

1. Wählen Sie die Variante Objekte der Anwendung speichern.

2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Daten, die gespeichert werden sollen.

 Aktivierungsdaten – Daten, die es erlauben, das zu installierende Programm später nicht zu aktivieren,

sondern automatisch die aktive Lizenz zu verwenden, vorausgesetzt, sie zum Zeitpunkt der Installation
noch gültig ist.

 Backup- und Quarantäneobjekte – Dateien, die vom Programm untersucht und im Backup und in der

Quarantäne gespeichert wurden.

 Einstellungen des Programms – Parameterwerte für die Programmfunktion, die im Verlauf der

Programmkonfiguration eingestellt wurden.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

30

 iChecker-Daten – Dateien mit Informationen zu den Objekten, die bereits auf Viren untersucht wurden.

 Daten des gemeinsamen Ordners der Sicheren Umgebung – Dateien, die bei der Arbeit in der Sicheren

Umgebung in einem speziellen Ordner gespeichert wurden, der auch in der normalen Umgebung verfügbar

ist.

 Anti-Spam-Datenbanken – Datenbanken, die Muster von Spam-Mails enthalten, die das Program bei

seiner Arbeit erhalten und gespeichert hat.

SCHRITT 2. PROGRAMMDEINSTALLATION BESTÄTIGEN

Da durch eine Programmdeinstallation der Schutz Ihres Computers und Ihrer persönlichen Daten gefährdet werden
kann, muss das Löschen des Programms bestätigt werden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche OK.

Bevor die Deinstallation abgeschlossen wird, können Sie diese Aktion jederzeit durch Klick auf Abbrechen verwerfen.

SCHRITT 3. PROGRAMM DEINSTALLIEREN. DEINSTALLATION

ABSCHLIEßEN

Bei diesem Schritt löscht der Assistent das Programm von Ihrem Computer. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang

abgeschlossen wird.

Im Verlauf der Deinstallation kann ein Neustart des Systems erforderlich sein. Wenn Sie einen sofortigen Neustart
ablehnen, wird der Abschluss der Deinstallation aufgeschoben, bis das Betriebssystem neu gestartet oder der Computer
herunter- und hochgefahren wird.