Kaspersky lab ENPOINT SECURITY 8.0 for MAC, ENDPOINT SECURITY 8.0 for MAC User Manual

Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac

Guida dell'amministratore

VERSIONE DELL'APPLICAZIONE: 8.0 CRITICAL FIX 1

Gentile utente,

grazie per aver scelto il nostro prodotto. Ci auguriamo che questa documentazione sia utile e fornisca risposte esaustive riguardo il prodotto software cui è allegata.

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Data di revisione del documento: 18/01/2011

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CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE KASPERSKY

AVVERTENZA LEGALE IMPORTANTE PER TUTTI GLI UTENTI: LEGGERE ATTENTAMENTE IL SEGUENTE CONTRATTO PRIMA DI INIZIARE A USARE IL SOFTWARE.

FACENDO CLIC SUL PULSANTE ACCETTO NELLA FINESTRA DEL CONTRATTO DI LICENZA O IMMETTENDO IL/I SIMBOLO/I CORRISPONDENTE/I, LEI ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO AL RISPETTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DI QUESTO CONTRATTO. TALE AZIONE EQUIVALE AD APPORRE LA SUA FIRMA E SIGNIFICA

CHE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO E DI DIVENTARE UNA PARTE CONTRAENTE DEL PRESENTE CONTRATTO E CHE ACCETTA LA VALIDITÀ LEGALE DEL PRESENTE CONTRATTO COME QUALSIASI ACCORDO STIPULATO PER ISCRITTO E DA LEI FIRMATO. SE NON È D’ACCORDO CON TUTTI I TERMINI E LE

CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, ANNULLI L’INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE E NON LO INSTALLI.

SE IL SOFTWARE È ACCOMPAGNATO DA UN CONTRATTO DI LICENZA O DA UN DOCUMENTO SIMILE, I TERMINI PER L’USO DEL SOFTWARE DEFINITI IN TALE DOCUMENTO AVRANNO LA PREVALENZA SUL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA CON L’UTENTE FINALE.

DOPO AVER CLICCATO IL PULSANTE “ACCETTO” NELLA FINESTRA DEL CONTRATTO DI LICENZA O DOPO

AVER IMMESSO IL/I SIMBOLO/I CORRISPONDENTE/I LEI HA IL DIRITTO DI USARE IL SOFTWARE SECONDO I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO.

1. Definizioni

1.1. Per Software si intende il software, compresi gli aggiornamenti e i relativi materiali.

1.2. Per Titolare (titolare di tutti i diritti, sia esclusivi che non, relativi al Software) si intende Kaspersky Lab ZAO, una società regolarmente costituita ai sensi delle leggi della Federazione Russa.

1.3. Per Computer si intende l’hardware, ivi compresi i personal computer, i laptop, le postazioni di lavoro, i personal

digital assistant, gli “smart phone”, i dispositivi palmari o gli altri dispositivi elettronici per cui il Software è stato progettato su cui il Software verrà installato e/o utilizzato.

1.4. Per Utente Finale (Lei/Suo) si intende il soggetto o i soggetti che installano o utilizzano il Software per proprio

conto e che sta/stanno utilizzando legalmente una copia del Software; o, se il Software è stato scaricato o installato per conto di un’organizzazione, ad esempio da un dipendente, “Lei” sta a intendere anche l’organizzazione per cui il Software è stato scaricato o installato e si dichiara con il presente che tale organizzazione ha autorizzato quel soggetto ad accettare questo contratto, scaricando e installando il Software per conto dell’organizzazione stessa. Ai fini del presente contratto il termine “organizzazione” include, a titolo esemplificativo e non limitativo, qualsiasi società di persone, società a responsabilità limitata, persona giuridica, associazione, società per azioni, trust, joint venture, organizzazione sindacale, organizzazione non registrata o autorità governativa.

1.5. Per Partner si intendono le organizzazioni o il soggetto/i soggetti che distribuiscono il Software al Titolare sulla base di un contratto e di una licenza.

1.6. Per Aggiornamento/i si intendono tutti gli aggiornamenti, le revisioni, le patch, i perfezionamenti, le correzioni, le modifiche, le copie, le aggiunte o i pacchetti di manutenzione, ecc.

1.7. Per Manuale dell’Utente si intende il manuale dell’utente, la guida per l’amministratore, il libro di riferimento e i relativi materiali di tipo illustrativo o di altro tipo.

2. Concessione della licenza

2.1. Le viene ivi concessa licenza di uso non esclusivo per la memorizzazione, il caricamento, l’installazione, l’esecuzione e la visualizzazione (l’“uso”) del Software su di una quantità specificata di Computer al fine di fornire un supporto per la protezione del Suo Computer, sul quale è installato il Software, contro le minacce descritte nel Manuale dell’Utente, in osservanza di tutti i requisiti tecnici descritti nel Manuale dell’Utente e secondo i termini e le condizioni di questo Contratto (la “Licenza”) e Lei accetta questa Licenza:

Versione di prova. Se ha ricevuto, scaricato e/o installato la versione di prova del Software e se ha aderito alla licenza di

valutazione del Software, può utilizzare il Software solo a scopo dimostrativo e soltanto per il periodo dimostrativo consentito, salvo laddove diversamente indicato, a partire dalla data della prima installazione. È severamente proibito l’uso del Software per scopi diversi o per un periodo più lungo del periodo di valutazione consentito.

Software per ambiente multiplo; Software a linguaggio multiplo; Software a doppio supporto magnetico; Copie multiple; Servizi aggiuntivi. Qualora Lei utilizzi diverse versioni del Software o edizioni del Software di lingua diversa, o riceva il Software su diversi supporti magnetici, o comunque riceva copie multiple del Software, ovvero qualora in cui Lei abbia

acquistato il Software insieme a software aggiuntivi, il numero massimo di Computer su cui il Software può essere

installato equivale al numero di computer specificato nelle licenze ricevute sempre che ogni licenza acquisita Le dia

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

diritto a installare e utilizzare il Software sulla quantità numero di Computer specificata nei paragrafi 2.2 e 2.3, salvo laddove diversamente stabilito dai termini della licenza.

2.2. Se il Software è stato acquisito su un supporto fisico, Lei ha il diritto di utilizzare il Software per proteggere la quantità di Computer specificata nel pacchetto Software.

2.3. Se il Software è stato acquisito via Internet, Lei ha il diritto di utilizzare il Software per la protezione della quantità di

Computer specificata all’atto dell’acquisizione della Licenza del Software.

2.4. Lei ha diritto di copiare il Software soltanto a scopo di back-up e solo a titolo di sostituzione della copia di Sua legale

proprietà, qualora essa vada persa, distrutta o diventi inutilizzabile. Questa copia di back-up non può essere utilizzata per fini diversi e deve essere distrutta quando viene meno il diritto d’uso del Software o alla scadenza della Sua licenza o

qualora questa venga meno per qualsiasi altro motivo, ai sensi dalla legislazione in vigore nel principale paese di residenza o nel paese in cui Lei fa uso del Software.

2.5. Dal momento in cui si procede all’attivazione del Software o dopo l’installazione del file della chiave di licenza (a

eccezione della versione di prova del Software), Lei ha diritto di ricevere i seguenti servizi per il periodo di tempo

specificato sul pacchetto Software (se il Software è stato acquisito su supporto fisico) o specificato durante l’acquisizione (se il Software è stato acquistato via Internet):

- Aggiornamenti del Software via Internet quando e nel momento in cui il Titolare li pubblica sul suo sito o attraverso altri servizi online. Qualsiasi Aggiornamento di cui Lei possa essere destinatario costituisce parte del Software e a esso si applicano i termini e le condizioni di questo Contratto;

- Supporto Tecnico via Internet e Hotline telefonica di Supporto Tecnico.

3. Attivazione e validità

3.1. Nel caso in cui Lei apportasse modifiche al Suo computer o al software di altri fornitori installato su di esso, il Titolare

ha la facoltà di chiederLe di ripetere l’attivazione del Software o l’installazione del file della chiave di licenza. Il Titolare si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi mezzo e qualsiasi procedura per verificare la validità della Licenza e/o la validità

legale della copia del Software installata e/o utilizzata sul Suo Computer.

3.2. Se il Software è stato acquisito su supporto fisico, esso può essere utilizzato previa accettazione del presente

Contratto per il periodo specificato sulla confezione a far data dalla data di accettazione del presente Contratto.

3.3. Se il Software è stato acquisito via Internet, il Software può essere utilizzato previa accettazione del presente Contratto per il periodo specificato durante l’acquisizione.

3.4. Lei ha diritto di usare la versione di prova del Software secondo quanto disposto dal Paragrafo 2.1 senza alcun addebito unicamente per il periodo di valutazione (30 giorni) concesso dal momento della sua attivazione ai sensi del presente Contratto, purché la versione di prova non dia diritto ad Aggiornamenti e a Supporto Tecnico via Internet e tramite Hotline telefonica.

3.5. La Sua Licenza d’Uso del Software è limitata al periodo di tempo specificato nei Paragrafi 3.2 o 3.3 (secondo quanto applicabile) e nel periodo restante può essere visionata utilizzando i supporti descritti nel Manuale dell’Utente.

3.6. Nel caso in cui Lei abbia acquisito il Software per un utilizzo su più di un Computer, la Sua Licenza d’Uso del Software è limitata al periodo di tempo che ha inizio alla data di attivazione del Software o l’installazione del file della

chiave di licenza sul primo Computer.

3.7. Fatto salvo qualsiasi altro rimedio previsto dalla legge o basato sui principi di opportunità, giustizia e onesta composizione (“equity”) a cui il Titolare possa legittimamente fare ricorso, nel caso di una Sua violazione dei termini e delle condizioni del presente Contratto, il Titolare avrà diritto in ogni momento e senza obbligo di preavviso di rescindere questa Licenza senza rimborsare il prezzo d’acquisto né parte di esso.

3.8. Lei accetta di fare uso del Software e utilizzare qualsiasi rapporto o informazione derivante dall’utilizzo di questo

Software in modo conforme a tutte le leggi applicabili internazionali, nazionali, statali, regionali e locali e a qualsiasi

normativa, ivi compresa, a titolo esemplificativo e non limitativo, le leggi sulla privacy, sui diritti d’autore, sul controllo delle esportazioni e sulle oscenità.

3.9. Fatte salve eventuali disposizioni contrarie specificamente previste in questa sede, Lei non ha la facoltà di trasferire né di assegnare alcuno dei diritti che le sono stati concessi ai sensi del presente Contratto né alcuno degli obblighi che

da esso Le derivano.

4. Supporto Tecnico

4.1. Il Supporto Tecnico descritto al Paragrafo 2.5 del presente Contratto Le viene fornito quando è stato installato l’Aggiornamento più recente del Software (a eccezione della versione di prova del Software).

Servizio di assistenza tecnica: http://support.kaspersky.com

4.2. I Dati dell'utente, specificati in Personal Cabinet/Il mio account Kaspersky, possono essere usati dal Supporto tecnico solo durante l'elaborazione della richiesta dell'Utente.

5. Restrizioni

5.1. Le è fatto divieto di emulare, clonare, locare, dare in prestito, noleggiare, vendere, modificare, decompilare o

reingegnerizzare il Software, disassemblarlo o creare opere accessorie basate sul Software o su una porzione di esso con la sola eccezione di diritti non rinunciabili previsti dalla legislazione applicabile, e Le è fatto comunque divieto di ridurre parte del Software in forma decifrabile o trasferire il Software tutelato da licenza o qualsivoglia sottoinsieme dell o stesso, o permettere a terzi di fare quanto sopra, salvo nella misura in cui le limitazioni sopra illustrate siano espressamente proibite dal diritto applicabile. È fatto divieto di utilizzare o reingegnerizzare qualsivoglia codice binario o

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origine del Software allo scopo di ricreare l’algoritmo del programma, che è proprietario. Tutti i diritti non espressamente concessi attraverso il presente Contratto sono riservati al Titolare e/o ai suoi fornitori, secondo quanto applicabile. L’uso non autorizzato del Software produrrà la rescissione immediata e automatica del presente Contratto e della Licenza concessa in virtù dello stesso e può determinare l’apertura di un procedimento legale nei Suoi confronti.

5.2. Lei non ha diritto di trasferire i diritti d’uso del Software a terzi.

5.3. Le è fatto divieto di mettere a conoscenza di terzi il codice di attivazione e/o il file chiave della licenza o di conse ntire l’accesso al codice di attivazione e/o di licenza, i quali rappresentano dati riservati del Titolare.

5.4. Non è consentito concedere a noleggio, in locazione o in prestito a terzi il Software.

5.5. Non è consentito utilizzare il Software per la creazione di dati o di software che servono a individuare, bloccare o gestire le minacce descritte nel Manuale dell’Utente.

5.6. In caso di violazione dei termini e delle condizioni del presente Contratto, il file di codice può essere bloccato.

5.7. Se si usa la versione di prova del Software non si ha il diritto di ricevere il Supporto Tecnico specificato al Paragrafo 4 del presente Contratto, né il diritto di trasferire la licenza o i diritti d’uso del software a terzi

6. Garanzia limitata e clausola di esclusione della responsabilità

6.1. Il Titolare garantisce che il Software eseguirà sostanzialmente le prestazioni illustrate nelle specifiche e descritte nel Manuale dell’Utente fermo restando, tuttavia, che tale garanzia limitata non si applica a quanto segue: (w) lacune del Suo Computer e relative violazioni per le quali il Titolare declina espressamente qualsiasi responsabilità di garanzia; (x)

malfunzionamenti, difetti o guasti conseguenti a cattivo uso, abuso, incidente, negligenza, difetti di installazione, funzionamento o manutenzione, furto, atto vandalico, evento di forza maggiore, atti di terrorismo, interruzione di tensione o momentanea sovratensione, infortunio, alterazione, modifica non consentita o riparazioni eseguite da soggetti diversi dal Titolare o qualsiasi azione o causa, a opera Sua o di qualsiasi altro soggetto terzo, ragionevolmente fuori del controllo del Titolare; (y) qualsiasi difetto da Lei tenuto nascosto al Titolare anche dopo la comparsa della prima anomalia; e (z) incompatibilità provocata da componenti hardware e/o software installati sul Suo computer.

6.2. Lei riconosce, accetta e concorda che nessun software è esente da errori e che Lei è stato informato che è necessario fare il back-up del Computer, con la frequenza e secondo le modalità per Lei più indicate.

6.3. In caso di violazione dei termini descritti nel Manuale dell’Utente o nel presente Contratto, il Titolare non garantisce il corretto funzionamento del Software.

6.4. Il Titolare non garantisce che il Software funzionerà correttamente se Lei non scarica regolarmente gli

Aggiornamenti specificati nel Paragrafo 2.5 del presente Contratto.

6.5. Il Titolare non garantisce la protezione dalle minacce descritte nel Manuale dell’Utente una volta scaduto il periodo

specificato nei Paragrafi 3.2 or 3.3 del presente Contratto o una volta scaduta, per qualsiasi motivo, la Licenza d’uso del

Software.

6.6. IL SOFTWARE VIENE FORNITO “COSÌ COM’È” E IL TITOLARE NON FA ALCUNA DICHIARAZIONE E NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA IN QUANTO A USO O PRESTAZIONI. FATTE SALVE LE GARANZIE, LE CONDIZIONI, LE DICHIARAZIONI O I TERMINI CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI O LIMITATI DAL DIRITTO APPLICABILE, IL TITOLARE E I SUOI PARTNER, NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, CONDIZIONE, DICHIARAZIONE O TERMINE (NÉ ESPLICITO NÉ IMPLICITI NÉ PREVISTO DALLA LEGGE, DALLA COMMON LAW, DALLE CONSUETUDINI O DAGLI USI O ALTRO) IN MERITO A QUALSIVOGLIA QUESTIONE, IVI COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON LIMITATIVO, LA NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, LA

COMMERCIABILITÀ, LA QUALITÀ SODDISFACENTE, L’INTEGRAZIONE O L’APPLICABILITÀ PER UN FINE SPECIFICO. LEI SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DI TUTTI GLI ERRORI E TUTTI I RISCHI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI NONCHÉ LA RESPONSABILITÀ DI AVER SCELTO IL SOFTWARE ALLO SCOPO DI RAGGIUNGERE I RISULTATI DESIDERATI NONCHÉ DELL’INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE, DEL RELATIVO USO E DEI

RISULTATI OTTENUTI DALLO STESSO. SENZA LIMITARE LE DISPOSIZIONI DI CUI SOPRA, IL TITOLARE NON

FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE E NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA CHE IL SOFTWARE SARÀ ESENTE DA ERRORI O ESENTE DA INTERRUZIONI O ALTRI DIFETTI DI FUNZIONAMENTO NÉ CHE IL SOFTWARE SARÀ

IN GRADO DI SODDISFARE IN TOTO O IN PARTE LE SUE ESIGENZE, SIANO ESSE STATE COMUNICATE AL TITOLARE O MENO.

7. Esclusione e limite della responsabilità

7.1. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DAL DIRITTO APPLICABILE, IN NESSUN CASO IL TITOLARE O I SUOI PARTNER SARANNO RESPONSABILI DI DANNI SPECIALI, MARGINALI, PUNITIVI, INDIRETTI O DI DANNI INDIRETTI DI QUALSIASI TIPO (IVI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON LIMITATIVO, I DANNI PER PERDITA DI UTILI O PER PERDITA DI INFORMAZIONI RISERVATE O DI ALTRE INFORMAZIONI, PER INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA, PER PERDITA DI PRIVACY, PER CORRUZIONE, DANNO E PERDITA DI DATI O DI PROGRAMMI, PER MANCATA OSSERVANZA DI UN OBBLIGO IVI COMPRESO QUALSIASI ONERE IMPOSTO PER LEGGE, DOVERE DI BUONA FEDE O DOVERE DI RAGIONEVOLE DILIGENZA, PER NEGLIGENZA, PER PERDITA ECONOMICA E PER QUALSIASI ALTRA PERDITA PECUNIARIA O ALTRA PERDITA

DI SORTA) DERIVANTE DA O IN QUALSIASI MODO COLLEGATO ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL

SOFTWARE, ALLA FORNITURA O MANCATA FORNITURA DEL SERVIZIO DI SUPPORTO O DI ALTRI SERVIZI, INFORMAZIONI, SOFTWARE E RELATIVI CONTENUTI ATTRAVERSO IL SOFTWARE O COMUNQUE DERIVANTI

DALL’USO DEL SOFTWARE O COMUNQUE AI SENSI O IN RELAZIONE A QUALSIASI DISPOSIZIONE DEL

PRESENTE CONTRATTO, O DERIVANTI DA UNA VIOLAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO O DA QUALSIVOGLIA ILLECITO (IVI COMPRESA LA NEGLIGENZA, LA FALSA TESTIMONIANZA, QUALSIASI OBBLIGO O

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

DOVERE RELATIVI ALLA RESPONSABILITÀ) O DA UNA VIOLAZIONE DI UN OBBLIGO DI LEGGE O DA UNA

VIOLAZIONE DELLA GARANZIA DA PARTE DEL TITOLARE E/O DI UNO DEI SUOI PARTNER, ANCHE QUALORA IL TITOLARE E/O UNO DEI SUOI PARTNER SIA STATO INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

LEI ACCETTA CHE NEL CASO IN CUI IL TITOLARE E/O SUOI PARTNER VENISSERO TROVATI RESPONSABILI,

LA RESPONSABILITÀ DEL TITOLARE E/O DEI SUOI PARTNER SI LIMITERÀ AL COSTO DEL SOFTWARE. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DEL TITOLARE E/O DEI SUOI PARTNER POTRÀ SUPERARE LE SOMME

VERSATE PER IL SOFTWARE AL TITOLARE O AL PARTNER (SECONDO QUANTO APPLICABILE).

NULLA IN QUESTO CONTRATTO ESCLUDE O LIMITA LA QUALSIVOGLIA RICHIESTA DI DANNI IN CASO DI MORTE E LESIONI PERSONALI. INOLTRE IN CASO IN CUI UNA MANLEVA, ESCLUSIONE O LIMITAZIONE CONTEMPLATE DAL PRESENTE CONTRATTO NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DEL DIRITTO APPLICABILE, QUELLA MANLEVA, ESCLUSIONE O LIMITAZIONE NON SARÀ VALIDA NEI SUOI

CONFRONTI E LEI DOVRÀ CONTINUARE A OSSERVARE TUTTE LE RESTANTI MANLEVE, ESCLUSIONI E

LIMITAZIONI.

8. GNU e altre licenze di Terzi

8.1. Il Software può comprendere alcuni programmi software sottoposti a licenza (o a sublicenza) dell’utente ai sensi

della GNU Licenza Pubblica Generica (General Public License, GPL) o ad altra licenza software di analoga natura che,

tra gli altri, concede all’utente il diritto di copiare, modificare e ridistribuire certi programmi o porzioni di essi e di avere accesso al codice source (“Software Open Source”). Se tali licenze prevedono che per un software distribuito in formato

binario eseguibile anche il codice source venga reso disponibile ai suoi utenti, il codice source deve essere reso

accessibile inviando la richiesta all’indirizzo source@kaspersky.com, altrimenti il codice source verrà fornito insieme al Software. Se le licenze dei Software Open Source prevedono che il Titolare fornisca diritti d’uso, di copia e modifica del programma Software Open Source più ampi dei diritti concessi in virtù del presente Contratto, tali diritti avranno la priorità sui diritti e sulle restrizioni contemplati da questo documento.

9. Proprietà Intellettuale

9.1. Lei accetta che il Software e il fatto di esserne autori, i sistemi, le idee e i metodi operativi, la documentazione e altre informazioni contenute nel Software, sono proprietà intellettuale esclusiva e/o preziosi segreti commerciali del Titolare o dei suoi partner e che il Titolare e i suoi partner, secondo quanto applicabile, sono protetti dal diritto civile e penale e dalla legge sul copyright, sul segreto commerciale, sul marchio di fabbrica e sui brevetti della Federazione Russa,

dell’Unione Europea e degli Stati Uniti e da altri trattati internazionali o di altri paesi. Il presente Contratto non Le concede alcun diritto di proprietà intellettuale né alcun diritto sui marchi o sui marchi di servizio del Titolare e/o dei suoi partner (“Marchi di fabbrica”). Lei ha la facoltà di usare i marchi di fabbrica solo nella misura in cui essi permettono di identificare le stampe prodotte dal Software in conformità con la pratica sui marchi generalmente accettata, ivi compresa l’identificazione del nome del proprietario del Marchio di fabbrica. Tale uso di un Marchio di fabbrica non Le conferisce alcun diritto di proprietà sul Marchio stesso. Il Titolare e/o i relativi partner possiedono e conservano ogni diritto, titolo e interesse relativo e collegato al Software, ivi comprese, senza alcuna limitazione, le correzioni d’errore, i perfezionamenti, gli Aggiornamenti o altre modifiche del Software, sia apportate dal Titolare che da Terzi nonché tutti i diritti d’autore, i brevetti, i diritti su segreti commerciali, i marchi di fabbrica e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale ivi contemplato. Il possesso, l’installazione o l’uso del Software da parte Sua non Le trasferisce alcun titolo nella proprietà intellettuale del Software e Lei non acquisirà alcun diritto sul Software, salvo nella misura espressamente

indicata nel presente Contratto. Tutte le copie del Software eseguite ai sensi del presente documento devono contenere le stesse avvertenze proprietarie che compaiono sul e nel Software. Fatto salvo quanto disposto in questo documento, il

presente Contratto non Le conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Software e Lei riconosce che la Licenza,

secondo la definizione data in seguito, concessa ai sensi del presente Contratto Le conferisce soltanto il diritto di uso limitato ai termini e alle condizioni del presente Contratto. Il Titolare si riserva tutti i diritti che non Le sono espressamente concessi ai sensi del presente Contratto.

9.2. Lei accetta di non modificare, né alterare in alcun modo il Software. Lei non ha la facoltà di rimuovere, né di alterare alcuna delle avvertenze in materia di diritti d’autore o altre avvertenze proprietarie sulle copie del Software.

10. Diritto applicabile; Arbitrato

10.1. Il presente Contratto sarà regolamentato dalle leggi della Federazione Russa e interpretato conformemente a esse, senza riferimento a conflitti fra stato di diritto e principi. Il presente Contratto non sarà regolamentato dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Qualsiasi vertenza derivante dall’interpretazione o dall’applicazione dei termini del presente Contratto o dalla sua violazione dovrà essere regolata tramite trattativa diretta oppure dal Tribunale dell’Arbitrato Commerciale Internazionale avente sede presso la Camera di Commercio e dell’Industria della Federazione Russa di Mosca, Federazione Russa. Qualsiasi lodo arbitrale emesso dall’arbitro sarà definitivo e vincolante per le parti e qualsiasi giudizio su tale lodo può essere fatto valere in ogni foro competente. Nulla nel presente Paragrafo 10 può impedire a una delle Parti di ricercare e ottenere equo indennizzo presso un foro competente, sia prima, durante sia dopo il processo d’arbitrato.

11. Periodo di validità per la presentazione di azioni legali

C O N T R A T T O D I L I C E N Z A C O N L ' U T E N T E F I N A L E K A S P E R S K Y

11.1. A prescindere dalla forma, nessuna azione derivante dalle transazioni commerciali eseguite ai sensi del presente

Contratto può essere presentata dalle due parti contrattuali a più di un (1) anno dal momento in cui è accaduto o si è scoperto che è accaduto l’evento su cui si basa l’azione, tranne in caso di azioni per violazione dei diritti di proprietà

intellettuale, che possono essere presentate entro il periodo massimo applicabile secondo i termini di legge.

12. Totalità del Contratto; Clausola salvatoria; Assenza di deroga

12.1. Il presente Contratto costituisce l’intero contratto tra Lei e il Titolare e sostituisce ogni altro accordo, proposta,

comunicato o comunicato commerciale precedente, sia verbale che scritto, relativo al Software o relativo al presente Contratto. Lei riconosce di aver letto il presente Contratto, lo comprende e accetta di essere vincolato ai suoi termini e condizioni. Se un foro competente giudica una qualsiasi disposizione del presente Contratto non valida, nulla o per qualsiasi motivo non applicabile, in toto o in parte, tale disposizione sarà riformulata più precisamente per renderla

legittima e applicabile; ciò tuttavia non inficerà il Contratto e le rimanenti disposizioni del Contratto resteranno pienamente valide e in vigore nella massima misura consentita dalla legge diritto o dall’equity, conservando quanto più possibile il loro intento originale. Non varrà alcuna deroga a disposizioni o a condizioni del presente Contratto, a meno che la deroga non sia presentata per iscritto e firmata da Lei e da rappresentante autorizzato del Titolare, purché

nessuna deroga a una violazione di una disposizione del presente Contratto valga come una deroga a qualsiasi violazione precedente, concorrente o successiva. La mancata insistenza da parte del Titolare nel richiedere la stretta applicazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto o nel far valere un diritto non potrà essere interpretata quale deroga a tale disposizione o rinuncia a tale diritto.

13. Informazioni di contatto del Titolare

Per qualsiasi domanda relativa al presente Contratto, o se si desidera consultare per qualsiasi motivo il Titolare, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti presso:

Kaspersky Lab ZAO, 10 edificio 1 1st Volokolamsky Proezd Mosca, 123060 Federazione Russa Tel: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939 E-mail: info@kaspersky.com Sito Web: www.kaspersky.com

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SOMMARIO

CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE KASPERSKY ............................................................................. 3

INFORMAZIONI SULLA GUIDA .................................................................................................................................. 12

Contenuto del documento....................................................................................................................................... 12

Convenzioni utilizzate nella documentazione ......................................................................................................... 14

ULTERIORI FONTI DI INFORMAZIONI ....................................................................................................................... 15

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 ...................................................................................................................... 17

Kit di distribuzione .................................................................................................................................................. 18

Requisiti di sistema hardware e software ............................................................................................................... 18

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE ..................................................................................................................... 19

Preparazione dell'installazione ............................................................................................................................... 19

Installazione dell'applicazione ................................................................................................................................ 19

Installazione predefinita di Kaspersky Endpoint Security .................................................................................. 20

Installazione personalizzata di Kaspersky Endpoint Security ........................................................................... 21

Preparazione all'uso dopo l'installazione ................................................................................................................ 22

Eliminazione dell'applicazione ................................................................................................................................ 22

GESTIONE DELLA LICENZA ...................................................................................................................................... 24

Informazioni sulla licenza........................................................................................................................................ 24

Visualizzazione delle informazioni sulla licenza ...................................................................................................... 25

Acquisto di una licenza ........................................................................................................................................... 25

Rinnovo di una licenza ........................................................................................................................................... 26

Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale .......................................................................................... 27

Informazioni sul codice di attivazione ..................................................................................................................... 27

Informazioni sul file chiave...................................................................................................................................... 27

Attivazione di Kaspersky Endpoint Security............................................................................................................ 27

Attivazione dell'applicazione mediante il codice di attivazione .......................................................................... 28

Attivazione dell'applicazione mediante un file chiave ........................................................................................ 29

INTERFACCIA DELL'APPLICAZIONE ......................................................................................................................... 30

Icona di Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................... 30

Finestra principale dell'applicazione ....................................................................................................................... 32

Finestra delle preferenze dell'applicazione ............................................................................................................. 34

Finestre di notifica e messaggi pop-up ................................................................................................................... 35

Informazioni sulle notifiche ................................................................................................................................ 35

Metodi di ricezione delle notifiche ..................................................................................................................... 35

Configurazione della ricezione delle notifiche ................................................................................................... 36

Informazioni sui messaggi pop-up .................................................................................................................... 37

Configurazione dell'interfaccia di Kaspersky Endpoint Security ............................................................................. 37

AVVIO E ARRESTO DELL'APPLICAZIONE ................................................................................................................ 39

Chiusura di Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................... 39

Configurazione dell'avvio automatico di Kaspersky Endpoint Security ................................................................... 39

Configurazione della modalità di risparmio energia ................................................................................................ 40

STATO DELLA PROTEZIONE DEL COMPUTER ....................................................................................................... 42

Valutazione dello stato della protezione del computer ............................................................................................ 42

S O M M A R I O

Assistente protezione ............................................................................................................................................. 43

ESECUZIONE DELLE ATTIVITÀ PIÙ COMUNI .......................................................................................................... 44

Come eseguire una scansione virus completa del computer.................................................................................. 44

Come eseguire una scansione rapida del computer ............................................................................................... 45

Come eseguire una scansione virus di un file, di una cartella o di un disco ........................................................... 45

Come configurare una scansione pianificata del computer .................................................................................... 45

Acquisto o rinnovo della licenza ............................................................................................................................. 46

Come aggiornare i database e i moduli dell'applicazione ....................................................................................... 46

Come trasferire le impostazioni dell'applicazione ad una copia di Kaspersky Endpoint Security installata su

un altro computer .................................................................................................................................................... 47

Come procedere se l'accesso a un file è bloccato .................................................................................................. 47

Come procedere se si sospetta che un oggetto sia infetto ..................................................................................... 48

Ripristino di un oggetto eliminato o disinfettato dall'applicazione ........................................................................... 48

Visualizzazione del rapporto sull'esecuzione dell'applicazione ............................................................................... 49

Come procedere quando vengono visualizzate le notifiche dell'applicazione ......................................................... 49

IMPOSTAZIONI AVANZATE DELL'APPLICAZIONE ................................................................................................... 50

Creazione di un ambito di protezione ..................................................................................................................... 50

Selezione dei programmi malware da monitorare ............................................................................................. 50

Creazione di un'area attendibile ........................................................................................................................ 52

Anti-Virus File ......................................................................................................................................................... 55

Disabilitazione della protezione dei file ............................................................................................................. 56

Ripristino della protezione del computer ........................................................................................................... 57

Configurazione di Anti-Virus File ....................................................................................................................... 59

Ripristino delle impostazioni di protezione dei file predefinite ........................................................................... 64

Statistiche sulla protezione dei file .................................................................................................................... 65

Scansione virus ...................................................................................................................................................... 66

Gestione delle attività di scansione virus .......................................................................................................... 67

Creazione di un elenco di oggetti da esaminare ............................................................................................... 71

Configurazione delle attività di scansione virus................................................................................................. 72

Ripristino delle impostazioni predefinite di scansione ....................................................................................... 79

Statistiche sulla scansione virus ....................................................................................................................... 80

Aggiornamento dell'applicazione ............................................................................................................................ 82

Avvio dell'aggiornamento .................................................................................................................................. 83

Rollback dell'ultimo aggiornamento................................................................................................................... 83

Aggiornamento da un'origine locale .................................................................................................................. 84

Configurazione dell'aggiornamento ................................................................................................................... 86

Statistiche sull'aggiornamento .......................................................................................................................... 90

Rapporti e Backup .................................................................................................................................................. 92

Quarantena ....................................................................................................................................................... 92

Memoria di backup ............................................................................................................................................ 94

Rapporti ............................................................................................................................................................ 96

Configurazione di rapporti e backup ................................................................................................................. 98

UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE DALLA RIGA DI COMANDO ................................................................................ 101

Visualizzazione della Guida .................................................................................................................................. 102

Scansione virus .................................................................................................................................................... 102

Aggiornamento dell'applicazione .......................................................................................................................... 104

Rollback dell'ultimo aggiornamento ...................................................................................................................... 105

Avvio/interruzione di un'attività o un componente di protezione ........................................................................... 105

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Statistiche su un'attività o un componente di protezione ...................................................................................... 106

Esportazione delle impostazioni di protezione ...................................................................................................... 107

Importazione delle impostazioni di protezione ...................................................................................................... 107

Attivazione dell'applicazione ................................................................................................................................. 107

Chiusura dell'applicazione .................................................................................................................................... 108

Codici restituiti della riga di comando ................................................................................................................... 108

AMMINISTRAZIONE DELL'APPLICAZIONE TRAMITE KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ................................ 109

Schema di installazione standard ......................................................................................................................... 111

Installazione del software richiesto per l'amministrazione remota di Kaspersky Endpoint Security ...................... 112

Installazione del plug-in di gestione di Kaspersky Endpoint Security .............................................................. 112

Installazione locale di Network Agent ............................................................................................................. 113

Installazione di Network Agent tramite il protocollo SSH ................................................................................ 114

Aggiornamento di Network Agent tramite Kaspersky Administration Kit ......................................................... 115

Disinstallazione di Network Agent ................................................................................................................... 116

Installazione remota di Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................... 117

Installazione dell'applicazione tramite il protocollo SSH.................................................................................. 117

Installazione dell'applicazione tramite Kaspersky Administration Kit .............................................................. 118

Rimozione dell'applicazione tramite Kaspersky Administration Kit ................................................................. 120

Gestione di Network Agent ................................................................................................................................... 121

Connessione manuale di un computer client all'Administration Server. Utility klmover ................................... 121

Verifica della connessione manuale tra un computer client e l'Administration Server. Utility klnagchk ........... 122

Avvio/Arresto di Network Agent su un computer client ................................................................................... 123

Amministrazione dell'applicazione ........................................................................................................................ 123

Avvio e arresto dell'applicazione ..................................................................................................................... 125

Modifica delle impostazioni dell'applicazione .................................................................................................. 126

Gestione delle attività ........................................................................................................................................... 138

Avvio e interruzione di attività ......................................................................................................................... 140

Creazione di attività ........................................................................................................................................ 141

Creazione guidata nuova attività ..................................................................................................................... 142

Configurazione delle impostazioni delle attività ............................................................................................... 143

Gestione dei criteri ................................................................................................................................................ 150

Creazione di criteri .......................................................................................................................................... 150

Creazione guidata criteri ................................................................................................................................. 151

Configurazione delle impostazioni dei criteri ................................................................................................... 153

COME CONTATTARE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA ............................................................................. 155

APPENDICE .............................................................................................................................................................. 157

Elenco degli oggetti da esaminare per estensione ............................................................................................... 157

Maschere di esclusione file consentite ................................................................................................................. 159

Maschere di esclusione consentite in base alla classificazione dell'Enciclopedia dei virus .................................. 160

GLOSSARIO .............................................................................................................................................................. 161

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 165

INFORMAZIONI SUL CODICE DI TERZE PARTI ..................................................................................................... 166

Codice di programma ........................................................................................................................................... 166

ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 167

BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 168

CURL 7.19.3 ................................................................................................................................................... 168

S O M M A R I O

EXPAT 1.2 ...................................................................................................................................................... 168

FMT.H ............................................................................................................................................................. 169

GROWL 1.1.5 ................................................................................................................................................. 169

INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 169

LIBPNG 1.2.8 .................................................................................................................................................. 170

LIBUTF............................................................................................................................................................ 170

LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 170

MD5.H ............................................................................................................................................................. 171

Libreria RFC1321-based (RSA-free) MD5 ...................................................................................................... 171

SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 171

STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 171

TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 172

ZLIB 1.0.8, 1.2.3 ............................................................................................................................................. 172

Strumenti di sviluppo ............................................................................................................................................ 172

GCC 4.0.1 ....................................................................................................................................................... 172

Altre informazioni .................................................................................................................................................. 176

INDICE ....................................................................................................................................................................... 177

INFORMAZIONI SULLA GUIDA

IN QUESTA SEZIONE:

Contenuto del documento ............................................................................................................................................... 12

Convenzioni utilizzate nella documentazione .................................................................................................................. 14

Questo documento costituisce una guida all'installazione, configurazione e utilizzo di Kaspersky Endpoint Security 8 for

Mac, oltre che all'amministrazione remota dell'applicazione tramite Kaspersky Administration Kit. È destinato a un

numero elevato di utenti e agli amministratori di sistema. Gli utenti devono disporre delle conoscenze di base sull'utilizzo

di un sistema Mac. Devono inoltre avere familiarità con l'interfaccia del sistema operativo Mac OS X, possedere

competenze di base sul relativo utilizzo ed essere in grado di usare programmi di posta elettronica e Internet.

Obiettivi del documento:

aiutare gli utenti a installare l'applicazione sur computer, attivarla e configurarla relativamente alle attività

desiderate;

aiutare gli amministratori a risolvere i problemi correlati all'amministrazione dell'applicazione tramite Kaspersky

Administration Kit;

consentire di cercare rapidamente informazioni sui problemi relativi all'applicazione;

informare gli utenti sulle ulteriori fonti di informazioni sull'applicazione e spiegare come contattare il Servizio di

assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

CONTENUTO DEL DOCUMENTO

Il manuale dell'utente di Kaspersky Endpoint Security 8 è composto dalle seguenti sezioni:

Ulteriori fonti di informazioni

In questa sezione sono elencate le fonti di informazioni aggiuntive sull'applicazione e le risorse Internet dove è possibile discuterne, condividere idee, porre domande e ricevere risposte.

Kaspersky Endpoint Security 8

In questa sezione viene fornita una descrizione delle nuove funzioni dell'applicazione e alcune informazioni sui relativi componenti e funzionalità. Viene illustrata la funzione di ogni singolo componente del pacchetto fornito e la gamma di servizi disponibili per gli utenti registrati dell'applicazione. Vengono inoltre descritti i requisiti hardware e software che il computer deve soddisfare per consentire l'installazione di Kaspersky Endpoint Security.

Installazione dell'applicazione

Questa sezione contiene le istruzioni per l'installazione dell'applicazione sur computer locale. Viene inoltre descritta la procedura per la disinstallazione dell'applicazione.

Gestione della licenza

Questa sezione contiene informazioni sulle nozioni di base relative al licensing dell'applicazione. Questa sezione spiega come attivare l'applicazione, dove visualizzare le informazioni sulla licenza corrente e come acquistare e rinnovare una licenza.

I N F O R M A Z I O N I S U L L A G U I D A

Interfaccia dell'applicazione

Questa sezione contiene una descrizione dei componenti di base dell'interfaccia dell'applicazione: icona e menu di scelta rapida, finestra principale dell'applicazione, finestra delle impostazioni e finestra di notifica.

Avvio e arresto dell'applicazione

Queste sezione contiene le informazioni sull'avvio e chiusura dell'applicazione.

Stato della protezione del computer

Questa sezione contiene informazioni utili per stabilire se il computer è protetto o se la protezione è a rischio, oltre che

per eliminare le minacce rilevate con l'aiuto di Assistente protezione.

Esecuzione delle attività più comuni

In questa sezione sono descritte le attività eseguite più di frequente durante l'utilizzo dell'applicazione, nonché le

procedure per la loro esecuzione.

Impostazioni avanzate dell'applicazione

In questa sezione vengono fornite informazioni dettagliate su ciascun componente dell'applicazione e vengono descritti gli algoritmi di funzionamento e configurazione per ogni componente.

Utilizzo dell'applicazione dalla riga di comando

Questa sezione contiene una descrizione dell'utilizzo dell'applicazione e dei relativi componenti dalla riga di comando.

Amministrazione dell'applicazione tramite Kaspersky Administration Kit

Questa sezione contiene una descrizione dettagliata dell'installazione di Kaspersky Endpoint Security su un computer di un utente remoto, oltre che dell'installazione del software necessario per gestire l'applicazione da remoto attraverso Kaspersky Administration Kit. Questa sezione contiene una descrizione dell'implementazione dell'applicazione in rete e dell'amministrazione remota della stessa tramite Kaspersky Administration Kit utilizzando attività e criteri di gruppo.

Come contattare il servizio di Assistenza tecnica

Questa sezione contiene le istruzioni su come contattare il Servizio di assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Appendice

Questa sezione include informazioni di riferimento che integrano la documentazione.

Glossario

Questa sezione contiene l'elenco dei termini utilizzati nel documento e le relative definizioni.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

CONVENZIONI UTILIZZATE NELLA DOCUMENTAZIONE

TESTO DI ESEMPIO

DESCRIZIONE DELLA CONVENZIONE

Si noti che...

Gli avvisi sono evidenziati in rosso e sono racchiusi in un riquadro dai bordi tratteggiati. Contengono informazioni importanti, ad esempio le operazioni critiche per la sicurezza del computer.

È consigliabile utilizzare...

Le note sono racchiuse in un riquadro dai bordi tratteggiati. Le note contengono informazioni aggiuntive e di riferimento.

Esempio:

...

Gli esempi sono riportati all'interno di una sezione, sono contraddistinti da uno sfondo giallo e presentano il titolo "Esempio".

Un virus è...

I nuovi termini sono contrassegnati dalla formattazione in corsivo.

Comando-A

I nomi dei tasti della tastiera sono contrassegnati dalla formattazione in grassetto.

I nomi di tasti accompagnati da un segno "meno" fanno riferimento a combinazioni di più tasti.

Abilita

I nomi dei componenti dell'interfaccia, ad esempio campi di input, comandi dei menu, pulsanti e così via sono riportati in grassetto.

Per configurare la pianificazione

per un'attività:

Le istruzioni sono contrassegnate con il simbolo di una freccia.

Le frasi che introducono le procedure sono riportate in corsivo.

kav update

Il testo della riga di comando o dei messaggi visualizzati sullo schermo sono riportati con un tipo di carattere speciale.

Le variabili sono racchiuse tra parentesi angolari. Vengono sostituite ogni volta dal valore corrispondente e le parentesi angolari vengono omesse.

Nella presente Guida vengono utilizzate le convenzioni descritte nella tabella seguente.

Tabella 1. Convenzioni utilizzate nella documentazione

ULTERIORI FONTI DI INFORMAZIONI

È possibile consultare le seguenti fonti di informazioni sull'applicazione:

pagina dell'applicazione sur sito Web di Kaspersky Lab;

pagina dell'applicazione sul sito Web del servizio di Assistenza tecnica (Knowledge Base);

forum degli utenti dei prodotti Kaspersky Lab;

guida in linea.

Pagina dell'applicazione sur sito Web di Kaspersky Lab

Questa pagina Web dell'applicazione (http://www.kaspersky.com/it/endpoint-security-mac) fornisce informazioni di carattere generale su Kaspersky Endpoint Security 8 oltre che sulle funzioni e opzioni che il programma offre. È possibile acquistare Kaspersky Endpoint Security 8 o estendere la licenza presso il nostro eStore.

Pagina dell'applicazione sur sito Web del servizio di Assistenza tecnica (Knowledge Base)

La Knowledge Base è una sezione separata del sito Web del servizio di Assistenza tecnica (http://support.kaspersky.com/kes8mac) contenente consigli per l'utilizzo dei prodotti Kaspersky Lab. Questa pagina contiene articoli pubblicati dal Servizio di assistenza tecnica.

Questi articoli forniscono informazioni utili, consigli e risposte alle domande più frequenti relative all'acquisto,

installazione e uso di Kaspersky Endpoint Security 8. Sono raggruppati per argomenti, ad esempio: "Risoluzione dei problemi", "Configurazione dell'aggiornamento" o "Configurazione di Anti-Virus File". Gli articoli possono rispondere a domande relative non solo a Kaspersky Endpoint Security 8, ma anche ad altri prodotti Kaspersky Lab; essi possono contenere anche notizie del Servizio di assistenza tecnica.

Per passare alla Knowledge Base, aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32), fare click sul

pulsante quindi sul pulsante Servizio di assistenza tecnica nella finestra visualizzata.

Forum degli utenti

Se la propria domanda non richiede una risposta urgente, è possibile discuterne con gli esperti di Kaspersky Lab e altri utenti nel nostro forum (http://forum.kaspersky.com). Esso costituisce anche una sezione distinta del sito Web del Servizio di assistenza tecnica e contiene domande, commenti e richieste degli utenti di Kaspersky Endpoint Security 8.

In questo forum è possibile visualizzare gli argomenti esistenti, lasciare commenti, creare nuovi argomenti e

utilizzare il motore di ricerca.

Per passare a questa risorsa, aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32), fare click sul pulsante , quindi sul pulsante Forum nella finestra visualizzata.

Guida in linea

L'applicazione include la Guida completa e la Guida contestuale. La Guida completa contiene informazioni sulla

modalità di gestione della protezione del computer, ossia visualizzazione dello stato della protezione, scansione

virus di diverse aree del sistema ed esecuzione di aggiornamenti oltre alla gestione dei rapporti e degli archivi. Inoltre, la Guida contestuale fornisce informazioni su tutte le finestre dell'applicazione, offrendo elenchi e descrizioni delle impostazioni e delle attività correlate a ciascuna di esse.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Per visualizzare la Guida completa, aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul

pulsante . Per visualizzare la Guida contestuale, aprire la finestra o la scheda desiderata e fare click sul

pulsante .

Se non si è in grado di trovare una soluzione al proprio problema nella Knowledge Base, nel Forum degli utenti, nella

Guida in linea o nella documentazione, si consiglia di contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac (qui di seguito Kaspersky Endpoint Security) è destinato all'uso in Mac OS X al fine di proteggere il computer da virus e malware. Nell'applicazione sono implementate le seguenti funzioni:

Anti-Virus File

Protezione in tempo reale del file system del computer: intercettazione e analisi dei tentativi di accesso al file system; disinfezione ed eliminazione degli oggetti dannosi e isolamento di quelli potenzialmente infetti per ulteriori analisi.

Scansione virus

Ricerca e disattivazione di codice dannoso su richiesta dell'utente: ricerca ed analisi di oggetti dannosi e potenzialmente infetti nelle aree di protezione definite; disinfezione, eliminazione o isolamento degli oggetti per ulteriore analisi.

Nel pacchetto Kaspersky Endpoint Security sono incluse le attività di scansione virus più utili: scansione completa del computer e scansione rapida delle aree critiche.

Aggiornamento

Aggiornamento di database e moduli di Kaspersky Endpoint Security dai server degli aggiornamenti Kaspersky Lab

e dall’Administration Server di Kaspersky Administration Kit, creazione di copie di backup di tutti i file aggiornati per

poter eseguire in futuro un eventuale rollback; copia degli aggiornamenti in una cartella locale per permettere ad altri computer collegati in rete di accedervi riducendo così il traffico su Internet.

Quarantena

Messa in quarantena di oggetti potenzialmente infetti: archiviazione di oggetti potenzialmente infetti nella cartella "Quarantena", scansione successiva utilizzando i database aggiornati, ripristino degli oggetti dall'archivio su richiesta dell'utente.

Memoria di backup

Creazione di una copia di ciascun oggetto infetto da archiviare nel backup prima della disinfezione o dell'eliminazione, affinché possa essere ripristinato in un secondo momento o essere ulteriormente analizzato per essere esaminato.

Rapporti

Compilazione di un rapporto dettagliato sulle prestazioni di ogni componente di Kaspersky Endpoint Security.

Notifiche

Segnalazione all'utente di determinati eventi che si verificano durante il funzionamento di Kaspersky Endpoint

Security. È possibile selezionare il metodo di notifica per ogni tipo di evento: messaggio audio o messaggio pop-up.

È possibile cambiare l'aspetto di Kaspersky Endpoint Security utilizzando vari elementi grafici e combinazioni di colori

selezionate.

Durante l'utilizzo di Kaspersky Endpoint Security, vengono fornite tutte le informazioni necessarie: l'applicazione visualizza messaggi sullo stato della protezione e offre una guida dettagliata. Assistente protezione (a pagina 43), incluso nel pacchetto dell'applicazione, consente di ottenere un quadro completo dello stato corrente della protezione del computer, offrendo opzioni per la risoluzione dei problemi.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

IN QUESTA SEZIONE:

Kit di distribuzione ........................................................................................................................................................... 18

Requisiti di sistema hardware e software ........................................................................................................................ 18

KIT DI DISTRIBUZIONE

È possibile acquistare Kaspersky Endpoint Security (edizione fornita in scatola) dai rivenditori di Kaspersky Lab oppure dal nostro negozio online, all'indirizzo www.kaspersky.com/it/, sezione Compra online.

Se si acquista una versione del programma fornita in scatola, il pacchetto includerà:

Una busta sigillata contenente il CD di installazione con i file del programma e la documentazione in formato

PDF.

Il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA).

Il pacchetto potrà inoltre includere:

Una copia cartacea della Guida dell'utente (se è stata inclusa nell'ordine) o una Guida del prodotto.

Il codice di attivazione del programma, allegato alla busta del CD di installazione.

La scheda di registrazione (con il numero di serie del prodotto).

Prima di rompere il sigillo sulla busta del disco di installazione, leggere attentamente il Contratto di licenza. L'apertura della busta contenente il CD di installazione implica l'accettazione di tutte le condizioni di tale contratto.

Quando si acquista Kaspersky Endpoint Security online, il prodotto viene scaricato dal sito Web di Kaspersky Lab e

include la presente documentazione. Una volta eseguito il pagamento, verrà inviato tramite posta elettronica un file

chiave o il codice di attivazione.

REQUISITI DI SISTEMA HARDWARE E SOFTWARE

Per il corretto funzionamento di Kaspersky Endpoint Security, il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

computer Mac basato su processore Intel (processore PowerPC non supportato);

1 GB RAM;

500 MB di spazio libero su disco;

Sistema operativo Mac OS X 10.4.11 o successivo o Mac OS X Server 10.6.

Per installare Network Agent, necessario per l'amministrazione remota di Kaspersky Endpoint Security tramite il Kaspersky Administration Kit, il computer dell'utente deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

computer Mac basato su processore Intel (processore PowerPC non supportato);

512 MB RAM;

30 MB di spazio libero su disco;

Sistema operativo Mac OS X 10.4.11 o successivo o Mac OS X Server 10.6.

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE

IN QUESTA SEZIONE:

Preparazione dell'installazione ........................................................................................................................................ 19

Installazione dell'applicazione ......................................................................................................................................... 19

Preparazione all'uso dopo l'installazione ......................................................................................................................... 22

Eliminazione dell'applicazione ......................................................................................................................................... 22

Questa sezione contiene le istruzioni per l'installazione dell'applicazione sur computer locale. Viene inoltre descritta la procedura per la disinstallazione dell'applicazione.

Il pacchetto di installazione di Kaspersky Endpoint Security include l'assistente all'installazione e l'assistente alla disinstallazione.

L'amministrazione remota di Kaspersky Endpoint Security tramite Kaspersky Administration Kit richiede che il plug-in per Kaspersky Endpoint Security sia installato sulla workstation dell'amministratore e che Network Agent sia installato sur computer dell'utente (vedere la sezione "Installazione del software richiesto per l'amministrazione remota di Kaspersky Endpoint Security" a pagina 112). È inoltre possibile installare Kaspersky Endpoint Security da remoto sur computer dell'utente (vedere la sezione "Installazione remota di Kaspersky Endpoint Security" a pagina 117).

PREPARAZIONE DELL'INSTALLAZIONE

Prima di installare Kaspersky Endpoint Security sul computer, eseguire la seguente procedura preparatoria:

Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema minimi (vedere la sezione "Requisiti di sistema

hardware e software" a pagina 18).

Verificare che il computer sia connesso a Internet. L'accesso a Internet è necessario per attivare l'applicazione

tramite il codice di attivazione e per scaricare gli aggiornamenti.

Eliminare il software anti-virus esistente per evitare conflitti di sistema e massimizzare le prestazioni.

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE

Sono disponibili due metodi di installazione di Kaspersky Endpoint Security:

Installazione predefinita (vedere la sezione "Installazione predefinita di Kaspersky Endpoint Security" a

pagina 20).

Consente di installare il set predefinito di componenti dell’applicazione.

Installazione personalizzata (vedere la sezione "Installazione personalizzata di Kaspersky Endpoint Security" a

pagina 21).

Consigliata agli utenti esperti, consente di personalizzare l'installazione dei componenti.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

INSTALLAZIONE PREDEFINITA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Per eseguire l'installazione predefinita di Kaspersky Endpoint Security sur computer in uso:

1. Aprire il contenuto del file di installazione di KasperskyEndpoint Security. Per eseguire questa operazione,

inserire in CD di installazione nell'apposita unità disco.

Se si è acquistato Kaspersky Endpoint Security via Internet, un pacchetto di installazione dell'applicazione in

formato .zip sarà disponibile per il download sul sito Web di Kaspersky Lab. Estrarlo ed eseguire il file .dmg per visualizzare il contenuto del pacchetto.

2. Avviare l'Assistente all'installazione di Kaspersky Endpoint Security. Per eseguire questa operazione, aprire il pacchetto di installazione di Kaspersky Endpoint Security nella finestra contenente il pacchetto di distribuzione.

Seguire le istruzioni dell'Assistente all'installazione per installare l'applicazione.

3. Nella finestra Introduzione fare click su Continua.

4. Nella finestra Leggimi, leggere le informazioni sull'applicazione.

Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema minimi. Per stampare le informazioni, fare click sul pulsante Stampa. Per salvare le informazioni come file di testo, fare click sul pulsante Registra. Per continuare l'installazione, fare click su Continua.

5. Nella finestra Licenza è possibile leggere il testo del contratto di licenza di Kaspersky Endpoint Security stipulato tra l'utente e Kaspersky Lab. Il testo del contratto è disponibile in varie lingue. Per stampare il testo del contratto, fare click sul pulsante Stampa. Per salvare il contratto come file di testo, fare click sul pulsante Registra.

Se si accettano le clausole del contratto fare click su Continua. Viene aperta una finestra di richiesta di conferma dell'accettazione delle condizioni del contratto di licenza. È possibile eseguire le seguenti azioni:

Procedere con l'installazione di Kaspersky Endpoint Security. A tale scopo, fare click sul pulsante Accetta.

Tornare al testo del contratto. Per eseguire questa operazione, fare click sul pulsante Leggi licenza.

Interrompere l'installazione. A tale scopo, fare click sul pulsante Rifiuta.

6. Nella finestra Tipo installazione, leggere le informazioni sull'unità in cui verrà installata l'applicazione e la quantità di spazio libero su disco richiesta.

Per installare l'applicazione utilizzando le impostazioni consigliate, fare click sul pulsante Installa e inserire la password dell'amministratore per confermare la scelta.

Per selezionare un'unità diversa per l'installazione, fare click sul pulsante Cambia posizione di installazione,

selezionare un'unità differente e fare click su Continua.

L'unità usata per installare l'applicazione deve essere avviabile. Nel disco rigido deve essere installata la

versione minima o la versione superiore del sistema operativo specificato nei requisiti minimi (vedere la sezione "Requisiti di sistema hardware e software" a pagina 18).

Attendere fino a quando l'Assistente all'installazione di Kaspersky Endpoint Security avrà installato i componenti dell’applicazione.

7. Nella finestra Sommario, leggere le informazioni sul completamento del processo di installazione e fare click su Chiudi per uscire dall'Assistente all'installazione.

I N S T A L L A Z I O N E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Kaspersky Endpoint Security viene avviato automaticamente al termine dell'installazione. Non è necessario

riavviare il computer.

INSTALLAZIONE PERSONALIZZATA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Per eseguire l'installazione personalizzata di Kaspersky Endpoint Security sur computer in uso:

1. Aprire il contenuto del file di installazione di Kaspersky Endpoint Security. Per eseguire questa operazione, inserire il CD di installazione nell'apposita unità disco.

Se si è acquistato Kaspersky Endpoint Security via Internet, un pacchetto di installazione dell'applicazione in formato .zip sarà disponibile per il download sul sito Web di Kaspersky Lab. Estrarlo ed eseguire il file .dmg per

visualizzare il contenuto del pacchetto.

Seguire le istruzioni dell'Assistente all'installazione per installare l'applicazione.

3. Nella finestra Introduzione fare click su Continua.

4. Nella finestra Leggimi, leggere le informazioni sull'applicazione.

5. Nella finestra Licenza è possibile leggere il testo del contratto di licenza di Kaspersky Endpoint Security

stipulato tra l'utente e Kaspersky Lab. Il testo del contratto è disponibile in varie lingue. Per stampare il testo del

contratto, fare click sul pulsante Stampa. Per salvare il contratto come file di testo, fare click sul pulsante Registra.

Procedere con l'installazione di Kaspersky Endpoint Security. A tale scopo, fare click sul pulsante Accetta.

Tornare al testo del contratto. Per eseguire questa operazione, fare click sul pulsante Leggi licenza.

Interrompere l'installazione. A tale scopo, fare click sul pulsante Rifiuta.

6. Nella finestra Tipo installazione, leggere le informazioni sull'unità in cui verrà installata l'applicazione e la quantità di spazio libero su disco richiesta.

Per selezionare un'unità diversa per l'installazione, fare click sul pulsante Cambia posizione di installazione,

selezionare un'unità differente e fare click su Continua.

L'unità usata per installare l'applicazione deve essere avviabile. Nel disco rigido deve essere installata la

versione minima o la versione superiore del sistema operativo specificato nei requisiti minimi (vedere la sezione "Requisiti di sistema hardware e software" a pagina 18).

Fare click sul pulsante Ad hoc per selezionare i componenti dell'applicazione destinati all'installazione personalizzata.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

7. Nella finestra visualizzata, specificare i componenti da installare sul computer. Selezionare le caselle accanto ai componenti da non installare.

Scansione virus. Esamina gli oggetti negli ambiti di scansione definiti dall'utente.

Questo componente di Kaspersky Endpoint Security è sempre installato per impostazione predefinita.

Anti-Virus File. Esamina tutti gli oggetti aperti, eseguiti o salvati in tempo reale.

Menu di scelta rapida del Finder. Esamina gli oggetti visualizzati nel Finder. Le scansioni sono avviate

dal menu di scelta rapida degli oggetti.

Connector per Network Agent. Necessario per l'amministrazione remota tramite Kaspersky

Administration Kit.

Dopo aver selezionato i componenti, fare click sul pulsante Installa e immettere la password dell'amministratore per confermare l'installazione. Per tornare alle impostazioni di installazione predefinite (vedere la sezione Installazione predefinita di "Kaspersky Endpoint Security" a pagina 20), fare click su Installazione standard.

Attendere fino a quando l'Assistente all'installazione di Kaspersky Endpoint Security avrà installato i componenti

applicativi selezionati.

8. Nella finestra Sommario, leggere le informazioni sul completamento del processo di installazione e fare click su Chiudi per uscire dall'Assistente all'installazione.

Kaspersky Endpoint Security viene avviato automaticamente al termine dell'installazione. Non è necessario riavviare il computer.

PREPARAZIONE ALL'USO DOPO L'INSTALLAZIONE

Una volta completata l'installazione di Kaspersky Endpoint Security, si consiglia di eseguire le seguenti azioni:

Attivare Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Attivazione di Kaspersky Endpoint Security" a

pagina 27). L'uso di una versione con licenza permette di aggiornare ad intervalli regolari i database dell'applicazione e di accedere al Servizio di assistenza tecnica.

Valutare lo stato corrente della protezione (vedere la sezione "Panoramica sullo stato della protezione" a

pagina 42) per assicurarsi che Kaspersky Endpoint Security sia impostato sul livello di protezione corretto.

Aggiornare Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Come aggiornare i database e i moduli

dell'applicazione" a pagina 46). È importante tenere aggiornati i database di Kaspersky Endpoint Security, così che l'applicazione sia in grado di rilevare e trattare il malware.

Eseguire una scansione virus completa del computer (vedere la sezione "Come eseguire una scansione virus

completa del computer" a pagina 44).

Se si riscontrano problemi o errori durante l'esecuzione dell'applicazione, aprire la finestra del rapporto sul funzionamento di Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Rapporti" a pagina 96). La causa potrebbe essere indicata nel rapporto. Se non si riesce a risolvere il problema da soli, contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

ELIMINAZIONE DELL'APPLICAZIONE

La disinstallazione di Kaspersky Endpoint Security, comporta l'esposizione del computer a rischi elevati di infezione.

I N S T A L L A Z I O N E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Prima di disinstallare l’applicazione, si consiglia di elaborare tutti gli oggetti presenti in Quarantena e Memoria di backup. Tutti gli oggetti archiviati non sottoposti a elaborazione verranno eliminati senza alcuna possibilità di ripristinarli in futuro.

Per rimuovere Kaspersky Endpoint Security dal computer:

1. Aprireil contenuto del file di installazione di Kaspersky Endpoint Security. Per eseguire questa operazione,

inserire in CD di installazione nell'apposita unità disco.

visualizzare il contenuto del pacchetto.

2. Avviare il Programma di disinstallazione di Kaspersky Endpoint Security. Per eseguire questa operazione, selezionare Programma di disinstallazione di Kaspersky Endpoint Security nella finestra in cui è visualizzato il contenuto del file di installazione.

Seguire le istruzioni per disinstallare l'applicazione.

3. Nella finestra Introduzione fare click su Continua.

4. Nella finestra Informazioni, leggere le informazioni importanti. Per avviare la procedura di disinstallazione, fare click sul pulsante Elimina e immettere la password dell'amministratore per confermare. Attendere il completamento della disinstallazione.

5. Nella finestra Sommario, leggere le informazioni sul completamento del processo di disinstallazione e fare click su Fine per uscire dall'Assistente disinstallazione.

Non è necessario riavviare il computer al termine del processo di disinstallazione di Kaspersky Endpoint Security.

GESTIONE DELLA LICENZA

IN QUESTA SEZIONE:

Informazioni sulla licenza ................................................................................................................................................ 24

Visualizzazione delle informazioni sulla licenza .............................................................................................................. 25

Acquisto di una licenza.................................................................................................................................................... 25

Rinnovo di una licenza .................................................................................................................................................... 26

Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale ................................................................................................... 27

Informazioni sul codice di attivazione .............................................................................................................................. 27

Informazioni sul file chiave .............................................................................................................................................. 27

Attivazione di Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................... 27

INFORMAZIONI SULLA LICENZA

Licenza – il diritto di usare Kaspersky Endpoint Security e i servizi aggiuntivi forniti da Kaspersky Lab e i suoi partner.

Ogni licenza è definita da un periodo di validità e da un tipo.

Il periodo di validità della licenza è un periodo durante il quale vengono forniti servizi aggiuntivi:

assistenza tecnica;

aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.

I servizi disponibili dipendono dal tipo di licenza.

Sono disponibili due tipi di licenza:

Di prova – una licenza gratuita con un periodo di validità limitato, ad esempio 30 giorni, offerta quale

introduzione a Kaspersky Endpoint Security.

La licenza di prova è utilizzabile una sola volta.

Se si dispone di una licenza di prova, è possibile contattare il Servizio di assistenza tecnica solo per domande riguardanti l'attivazione del prodotto o l'acquisto di una licenza commerciale. Non appena scaduta la licenza di prova, tutte le funzioni di Kaspersky Endpoint Security vengono disabilitate. Per continuare a utilizzare l'applicazione è necessario attivarla (vedere la sezione "Attivazione di Kaspersky Endpoint Security" a pagina 27).

Commerciale – licenza pagata con un periodo di validità limitato (ad esempio un anno).

Tutte le funzioni e i servizi aggiuntivi sono disponibili durante il periodo di validità di una licenza commerciale.

G E S T I O N E D E L L A L I C E N Z A

Alla scadenza del periodo di validità di una licenza commerciale, è possibile continuare a utilizzare tutte le funzionalità di Kaspersky Endpoint Security, ma non viene più eseguito l'aggiornamento dei database anti-virus.

Resta comunque possibile eseguire la scansione del computer per identificare la presenza di eventuali virus e utilizzare i componenti di protezione, ma solo attraverso i database anti-virus disponibili al momento della scadenza della licenza. Per proteggere il computer dall'infezione di nuovi virus, si consiglia di rinnovare la licenza dell'applicazione.

Una volta attivata l'applicazione con la licenza commerciale, è possibile acquistare un licenza aggiuntiva da

Kaspersky Endpoint Security e attivarla. In tal caso, allo scadere della licenza entrerà automaticamente in

vigore quella aggiuntiva, consentendo la prosecuzione del funzionamento dell'applicazione senza alcuna modifica. È possibile attivare una sola licenza aggiuntiva per Kaspersky Endpoint Security.

VISUALIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI SULLA LICENZA

Per visualizzare le informazioni sulla licenza corrente,

Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

Nella finestra risultante vengono visualizzati: il numero e il tipo di licenza (commerciale o di prova), il numero massimo di host, la data e l'ora di scadenza e i giorni mancanti alla scadenza (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 1. Gestione della licenza

Se non sono presenti licenze, Kaspersky Endpoint Security informerà l'utente. Se l'applicazione non è attivata, è possibile avviare la procedura di attivazione (vedere la sezione "Attivazione di Kaspersky Endpoint Security" a pagina 27). Se è invece attivata la versione di prova, è possibile acquistare la licenza commerciale (vedere la sezione "Acquisto di una licenza" a pagina 25). Se la licenza commerciale scade, è possibile rinnovarla (vedere la sezione "Rinnovo di una licenza" a pagina 26).

ACQUISTO DI UNA LICENZA

Per acquistare una nuova licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito), fare click sul pulsante Acquista.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

La pagina Web visualizzata contiene tutte le informazioni sull'acquisto di una chiave presso l'eStore di Kaspersky Lab o i suoi partner commerciali. Al momento dell'acquisto di una licenza presso l'eStore di Kaspersky Lab, un codice di attivazione per Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Informazioni sul codice di attivazione" a pagina 27) sarà inviato all'indirizzo di posta elettronica specificato nel modulo d'ordine.

Figura 2. Acquisto di una licenza

RINNOVO DI UNA LICENZA

La licenza dell'applicazione deve essere rinnovata al momento della scadenza di quella corrente. In questo caso, Kaspersky Endpoint Security continua a svolgere tutte le attività, senza però aggiornare i database anti-virus.

Per rinnovare la licenza corrente:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata (vedere la figura sottostante), fare click sul pulsante Rinnova.

La pagina Web visualizzata contiene tutte le informazioni sul rinnovo della licenza tramite l'eStore di Kaspersky Lab o i suoi partner commerciali. Al momento del rinnovo di una licenza presso l'eStore di Kaspersky Lab, un codice di attivazione per Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Informazioni sul codice di attivazione" a pagina

27) viene inviato all'indirizzo e-mail specificato nel modulo d'ordine.

Kaspersky Lab rende disponibili con una certa regolarità offerte speciali sul rinnovo delle licenze per i propri prodotti. Visitare il sito Web di Kaspersky Lab, sezione Prodotti → Vendita e offerte speciali, per verificare la disponibilità di offerte speciali.

Figura 3. Gestione della licenza

G E S T I O N E D E L L A L I C E N Z A

IN QUESTA SEZIONE:

Attivazione dell'applicazione mediante il codice di attivazione ........................................................................................ 28

Attivazione dell'applicazione mediante un file chiave ...................................................................................................... 29

INFORMAZIONI SUL CONTRATTO DI LICENZA CON

L'UTENTE FINALE

Contratto di licenza con l'utente finale – è un accordo con la persona fisica o giuridica legalmente in possesso di una copia di Kaspersky Endpoint Security e Kaspersky Lab. Il Contratto di licenza con l'utente finale è incluso in ogni

applicazione Kaspersky Lab. Fornisce informazioni dettagliate sui diritti e le limitazioni di utilizzo di Kaspersky Endpoint Security.

INFORMAZIONI SUL CODICE DI ATTIVAZIONE

Il codice di attivazione è un codice fornito con una licenza commerciale di Kaspersky Endpoint Security 8. Questo codice è necessario per l'attivazione dell'applicazione.

Il codice di attivazione è una sequenza di lettere e cifre separate da trattini in quattro gruppi da cinque caratteri ciascuno,

senza spazi. Ad esempio, 11111-11111-11111-11111.

INFORMAZIONI SUL FILE CHIAVE

L’operatività di Kaspersky Endpoint Security è garantita da un file chiave. Viene fornito un file chiave basato sul codice di attivazione (vedere la sezione "Informazioni sul codice di attivazione" a pagina 27) ricevuto al momento dell'acquisto dell'applicazione; tale file dà diritto all'uso dell'applicazione a partire dalla data di attivazione. Il file chiave contiene informazioni sulla licenza: il tipo, la data di scadenza e il numero di host.

ATTIVAZIONE DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Prima di attivare Kaspersky Endpoint Security, accertarsi che il valore corrente della data di sistema sul computer corrisponda alla data e ora effettiva.

La procedura di attivazione consiste nell'installazione di un file chiave (vedere la sezione "Informazioni sul file chiave" a pagina 27) che Kaspersky Endpoint Security applica per verificare i diritti per l'utilizzo dell'applicazione e definire i termini d'uso.

L'applicazione viene attivata utilizzando l'Assistente Attivazione. Eseguire le seguenti operazioni per attivare l'applicazione.

In qualsiasi momento dell'Attivazione guidata è possibile fare click sul pulsante Annulla per interrompere l'attivazione. L'Attivazione guidata verrà chiusa. Se l'applicazione non è attivata, tutte le opzioni di Kaspersky Endpoint Security saranno disponibili, ad eccezione del recupero degli aggiornamenti. È possibile aggiornare l'applicazione solo una volta

dopo l'installazione.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

ATTIVAZIONE DELL'APPLICAZIONE MEDIANTE IL CODICE DI

ATTIVAZIONE

Utilizzare questa opzione di attivazione se si è ricevuto un codice di attivazione all'acquisto dell'applicazione. Utilizzando il codice di attivazione, si riceverà un file chiave che consente di accedere alle funzioni di Kaspersky Endpoint Security durante tutto il periodo di validità della licenza.

Se si è ricevuto un codice di attivazione per la versione di prova dell'applicazione, si riceverà una chiave gratuita con una scadenza limitata alla validità della licenza di prova. L'attivazione della versione di valutazione dell'applicazione è possibile solo se questa versione di Kaspersky Endpoint Security non è mai stata installata sur computer in uso.

Il computer deve essere connesso a Internet. Se la connessione a Internet non è al momento disponibile, è possibile

attivare la versione di prova in un secondo tempo.

Per attivare l'applicazione con il codice di attivazione eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata fare click sul bottone Attiva. Viene avviato l'Assistente attivazione. Eseguire le seguenti operazioni per attivare l'applicazione.

3. Nella finestra Metodo di attivazione, selezionare Attivazione mediante il codice di attivazione.

4. Nella finestra Immissione del codice di attivazione, inserire il codice di attivazione ricevuto al momento dell'acquisto di Kaspersky Endpoint Security.

Il codice di attivazione è una sequenza di numeri e lettere separati da trattini in quattro gruppi composti ognuno da cinque simboli senza spazi, ad esempio: 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. È importante notare che il codice di attivazione deve essere immesso in caratteri latini.

5. Nella finestra Ottenimento di un file chiave, attendere fino a quando l'Assistente attivazione avrà stabilito una connessione con i server di Kaspersky Lab e inviato i dati per la verifica. Se il codice di attivazione supera la verifica, l'Assistente scarica e installa il file chiave.

Kaspersky Endpoint Security 8 non scarica dal server un file chiave fisico (con estensione key), ma riceve le

informazioni pertinenti che verranno salvate nel sistema operativo. Per ottenere un file chiave vero e proprio, è

necessario completare la registrazione sul sito Web di Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/it/).

Se il codice di attivazione non supera la verifica, l'Assistente visualizzerà questa informazione sullo schermo. In

questo caso, per informazioni dettagliate contattare il fornitore di software presso cui è stato effettuato l'acquisto di Kaspersky Endpoint Security.

6. All'interno della finestra Informazioni del file chiave l'Assistente attivazione comunica il completamento del processo di attivazione. Sono inoltre visualizzate informazioni sulla chiave installata, tra cui il numero di chiave, il tipo di chiave (commerciale o di prova), nonché la data di scadenza della chiave. Fare click sul bottone Fine per chiudere l'Assistente attivazione.

G E S T I O N E D E L L A L I C E N Z A

ATTIVAZIONE DELL'APPLICAZIONE MEDIANTE UN FILE CHIAVE

Utilizzare questa opzione per attivare l'applicazione con un file chiave esistente.

Se si è selezionata l'attivazione tramite un file chiave, non è necessaria una connessione a Internet. Consigliamo di

usare questo metodo di attivazione dell'applicazione se non è possibile connettersi a Internet o se la connessione non è

temporaneamente disponibile.

Per attivare l'applicazione con un file chiave esistente:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata fare click sul bottone Attiva. Viene avviato l'Assistente attivazione. Eseguire le seguenti operazioni per attivare l'applicazione.

3. Nella finestra Metodo di attivazione, selezionare Attiva mediante file chiave.

4. Nella finestra Selezione del file chiave, fare click sul pulsante Seleziona e selezionare il file chiave nella finestra standard visualizzata. Nella parte inferiore della finestra verranno visualizzate le informazioni relative alla chiave corrente, comprendenti: numero e tipo di chiave (commerciale o di prova) e data di scadenza della chiave di licenza.

5. All'interno della finestra Informazioni del file chiave l'Assistente attivazione comunica il completamento del processo di attivazione. Vengono inoltre visualizzate informazioni sulla chiave installata, tra cui il numero e il tipo di chiave, nonché la relativa data di scadenza. Fare click sul bottone Fine per chiudere l'Assistente attivazione.

INTERFACCIA DELL'APPLICAZIONE

IN QUESTA SEZIONE:

Icona di Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................................. 30

Finestra principale dell'applicazione ................................................................................................................................ 32

Finestra delle preferenze dell'applicazione ..................................................................................................................... 34

Finestre di notifica e messaggi pop-up ............................................................................................................................ 35

Configurazione dell'interfaccia di Kaspersky Endpoint Security ...................................................................................... 37

ICONA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Subito dopo l'installazione di Kaspersky Endpoint Security, la sua icona è visualizzata nella barra dei menu. Questa icona è un indicatore del funzionamento dell'applicazione. Se l'icona è attiva, significa che la protezione in tempo reale contro il malware è attivata per il file system del computer. L'icona inattiva indica che la protezione del computer è stata

disabilitata. Inoltre, il menu di scelta rapida dell'icona offre l'accesso ai comandi di base di Kaspersky Endpoint Security: attivazione e aggiornamento della protezione del file system del computer, avvio dell'attività di aggiornamento o scansione virus, apertura della finestra delle impostazioni, ecc.

Per impostazione predefinita, l'icona è situata sulla barra dei menu. È possibile modificare le preferenze dell'applicazione

in modo che l'icona di Kaspersky Endpoint Security sia visualizzata nel pannello del Dock o non sia affatto visualizzata.

Per visualizzare l'icona dell'applicazione nel pannello di avvio rapido del Dock:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Aspetto (vedere la figura riportata di seguito).

2. Selezionare l'opzione Nel Dock nella sezione Mostra icona dell'applicazione.

Per rimuovere l'icona dell'applicazione:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Aspetto (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Mostra icona dell'applicazione selezionare Non mostrare.

I N T E R F A C C I A D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Si noti che questa modifica avverrà solo dopo il riavvio di Kaspersky Endpoint Security.

Figura 4. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aspetto

Se si è selezionata l'opzione di visualizzazione dell'icona dell'applicazione nella barra dei menu, l'icona non sarà

visualizzata nel Dock all'avvio dell'applicazione o all'apertura della finestra principale. Neanche la combinazione di tasti Command-Tab per passare all'applicazione sarà disponibile.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Se l'icona dell'applicazione è disattivata, il programma sarà eseguito in background. Per aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32), fare click sull'icona di Kaspersky Endpoint Security nell'elenco delle applicazioni installate sul computer.

Figura 5. Menu di scelta rapida dell'icona Kaspersky Endpoint Security sulla barra dei menu

Figura 6. Menu di scelta rapida dell'icona Kaspersky Endpoint Security sul Dock

FINESTRA PRINCIPALE DELL'APPLICAZIONE

Per aprire la finestra principale dell'applicazione:

fare click sull'icona di Kaspersky Endpoint Security nella barra dei menu o nel Dock (vedere la figura riportata sopra) e selezionare Kaspersky Endpoint Security dal menu di scelta rapida visualizzato.

I N T E R F A C C I A D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Avviare l'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security. Una volta completato l'aggiornamento, la finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti " a pagina 96) visualizzerà informazioni dettagliate

sull'esecuzione dell'attività.

Passare alle attività di scansione virus: Scansione rapida, Scansione completa e Scansione virus si trovano in un'area specificata dall'utente, unitamente alle attività di scansione virus personalizzate, se

create. Una volta completata la scansione, la finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti " a pagina

96) visualizzerà informazioni dettagliate sull'esecuzione dell'attività.

Passare alla finestra contenente le informazioni sulla licenza corrente.

Lo scopo di base della finestra principale di Kaspersky Endpoint Security (vedere la figura riportata di seguito) è

informare l'utente sullo stato della protezione del computer e su eventuali problemi correlati, oltre che fornire informazioni sui componenti software (Anti-Virus File, Scansione virus, attività di aggiornamento) e assicurare l'accesso alle attività principali e alla finestra delle impostazioni.

Figura 7. Finestra principale di Kaspersky Endpoint Security 8

Sono disponibili tre possibili valori per lo stato della protezione (vedere la sezione "Panoramica sullo stato della protezione" a pagina 42), che utilizzano uno schema di colori analogo a quello di un semaforo. Il colore dell'indicatore della finestra principale indica lo stato corrente della protezione. Il colore verde indica che la protezione del computer è a un livello ottimale, mentre i colori giallo e rosso avvisano della presenza di vari problemi nella configurazione di

Kaspersky Endpoint Security o nel suo funzionamento. Per informazioni più dettagliate su questi problemi e sulla loro

correzione, utilizzare l'Assistente protezione (vedere la sezione "Assistente protezione" a pagina 43) che viene visualizzato quando si fa click sull'indicatore di colore.

Oltre all'indicatore di colore, la parte sinistra della finestra principale contiene un blocco di testo che descrive lo stato

della protezione ed elenca eventuali minacce alla sicurezza registrate da Assistente protezione. Se sono in corso attività

di scansione virus o di aggiornamento, nella parte sinistra della finestra principale verranno visualizzate anche informazioni sul loro stato di avanzamento (come la percentuale di completamento).

La parte inferiore della finestra mostra le statistiche riepilogative sul funzionamento di Anti-Virus File e informazioni sui database utilizzati in quel momento dall'applicazione.

Nella finestra principale è possibile aggiornare Kaspersky Endpoint Security, avviare una scansione virus definita

dall'utente e passare all'area di gestione delle licenze. Per eseguire queste operazioni, utilizzare i seguenti pulsanti:

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

La parte superiore della finestra principale contiene un pannello di navigazione con i seguenti pulsanti:

Aprire la finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti" a pagina 96) di Kaspersky Endpoint Security e accedere alla cartella Quarantena (vedere la sezione "Quarantena" a pagina 92) e al Backup (vedere la sezione "Memoria di backup" a pagina 94).

Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34).

Aprire la Guida in linea di Kaspersky Endpoint Security.

Aprire la finestra Assistenza tecnica (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

FINESTRA DELLE PREFERENZE DELL'APPLICAZIONE

È possibile aprire la finestra delle preferenze di Kaspersky Endpoint Security (vedere la figura riportata di seguito) in uno dei modi seguenti:

Facendo click sul pulsante nella finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale

dell'applicazione" a pagina 32);

Selezionando Preferenze nel menu di scelta rapida visualizzato facendo click sull'icona di Kaspersky Endpoint

Security (a pagina 30) sul Dock o nella barra dei menu.

Figura 8. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aspetto

Le schede nella parte superiore della finestra consentono di accedere rapidamente alle seguenti opzioni dell'applicazione:

configurazione di Anti-Virus File;

configurazione delle attività di scansione virus;

configurazione degli aggiornamenti dell'applicazione;

selezione di programmi dannosi da controllare e creazione di un'area attendibile;

I N T E R F A C C I A D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

IN QUESTA SEZIONE:

Informazioni sulle notifiche .............................................................................................................................................. 35

Metodi di ricezione delle notifiche ................................................................................................................................... 35

Configurazione della ricezione delle notifiche ................................................................................................................. 36

Informazioni sui messaggi pop-up ................................................................................................................................... 37

impostazioni di servizio di Kaspersky Endpoint Security.

Per ottimizzare alcune impostazioni, sarà necessario aprire le finestre di secondo e terzo livello.

Al fine di evitare la modifica delle impostazioni di Kaspersky Endpoint Security da parte di utenti non autorizzati, fare click

sul pulsante nella parte inferiore della finestra. Sarà necessario inserire il nome utente e la password di amministratore per rimuovere le restrizioni alla modifica delle impostazioni.

Il pulsante permette di accedere alla Guida in linea di Kaspersky Endpoint Security contenente la descrizione delle impostazioni relative alla finestra corrente dell'applicazione.

FINESTRE DI NOTIFICA E MESSAGGI POP-UP

Durante il funzionamento di Kaspersky Endpoint Security possono verificarsi diversi eventi. Questi possono essere di

tipo informativo oppure contenere avvisi importanti. Ad esempio, un evento può informare l'utente del completamento

riuscito di un aggiornamento, oppure di un errore nel funzionamento di Anti-Virus File o durante una scansione virus che necessita di attenzione urgente. L'applicazione informerà in merito a nuovi eventi per mezzo delle finestre di notifica e dei messaggi pop-up.

INFORMAZIONI SULLE NOTIFICHE

Quando è attivo, Kaspersky Endpoint Security informa in merito a nuovi eventi dei seguenti tipi:

Eventi critici sono eventi di importanza critica, per i quali è altamente consigliabile ricevere notifiche, in quanto

indicano problemi nel funzionamento di Kaspersky Endpoint Security o vulnerabilità nella protezione del

computer: ad esempio, i database dell'applicazione non sono aggiornati o la licenza è scaduta.

Errore funzionale – eventi che disattivano Kaspersky Endpoint Security: ad esempio, i database

dell'applicazione sono corrotti.

Eventi importanti: eventi cui l'utente deve prestare attenzione, in quanto riflettono situazioni importanti nel

funzionamento di Kaspersky Endpoint Security: ad esempio, la protezione è disattivata o sul computer non è stata eseguita la scansione virus per un lungo periodo.

Eventi informativi sono messaggi di riferimento, ad esempio, tutti gli oggetti pericolosi disinfettati.

Per tenere traccia degli eventi che si verificano durante il funzionamento di Kaspersky Endpoint Security, utilizzare il servizio di notifica.

METODI DI RICEZIONE DELLE NOTIFICHE

Le notifiche possono essere inviate in uno o entrambi dei seguenti modi:

messaggi pop-up sullo schermo;

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

messaggi audio.

Kaspersky Endpoint Security supporta le notifiche Growl. Se Growl è attivato, viene usato per visualizzare i messaggi su

schermo.

CONFIGURAZIONE DELLA RICEZIONE DELLE NOTIFICHE

Per ricevere notifiche sugli eventi eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprirela finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Aspetto (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 9. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aspetto

2. Selezionare la casella Abilita notifiche nella sezione Notifica eventi e passare alle impostazioni avanzate. Per eseguire questa operazione, fare click sul pulsante Avanzate.

Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito) è possibile configurare i seguenti tipi di notifiche sugli eventi riportati sopra:

Messaggio pop-up sullo schermo, contenente un'informazione su un evento verificatosi.

Per utilizzare questo tipo di notifica, selezionare la casella nel campo Fumetto accanto all'evento di cui si desidera ricevere la notifica.

Messaggio audio.

I N T E R F A C C I A D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Se si desidera che la notifica sia accompagnata da un file audio, selezionare la casella nel campo Suono accanto al nome dell'evento.

Figura 10. Configurazione della ricezione delle notifiche

INFORMAZIONI SUI MESSAGGI POP-UP

I messaggi pop-up sono visualizzati sullo schermo da Kaspersky Endpoint Security per informare l'utente degli eventi che non richiedono la selezione obbligatoria di un'azione. I messaggi pop-up vengono visualizzati sotto all'icona dell'applicazione nella barra dei menu e spariscono automaticamente dopo un breve periodo di tempo.

CONFIGURAZIONE DELL'INTERFACCIA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

È possibile modificare l'aspetto di Kaspersky Endpoint Security creando e utilizzando diversi schemi grafici e cromatici. È

possibile cambiare tutti i colori, font, icone e testi utilizzati dall'interfaccia dell'applicazione.

Per personalizzare l'interfaccia grafica eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Aspetto (vedere la figura riportata di seguito).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

2. Nella sezione Interfaccia, fare click sul pulsante Seleziona e nella finestra visualizzata selezionare la cartella contenente i file di interfaccia.

Figura 11. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aspetto

AVVIO E ARRESTO DELL'APPLICAZIONE

IN QUESTA SEZIONE:

Chiusura di Kaspersky Endpoint Security ....................................................................................................................... 39

Configurazione dell'avvio automatico di Kaspersky Endpoint Security ............................................................................ 39

Configurazione della modalità di risparmio energia ......................................................................................................... 40

Queste sezione contiene le informazioni sull'avvio e chiusura dell'applicazione.

L'applicazione viene avviata automaticamente dopo l'installazione e l'icona di Kaspersky Endpoint Security (a pagina 30) viene visualizzata nella barra dei menu.

CHIUSURA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Se per qualsiasi motivo è necessario chiudere Kaspersky Endpoint Security, fare click sull'icona di Kaspersky Endpoint Security (a pagina 30) nella barra dei menu di Mac OS o nel Dock, quindi selezionare il comando Esci nel menu

visualizzato. L'esecuzione dell'applicazione sarà interrotta e il processo scaricato dalla RAM del computer.

Dopo la chiusura di Kaspersky Endpoint Security, il computer continuerà a funzionare in modalità non protetta e sarà

soggetto a rischi di infezione.

CONFIGURAZIONE DELL'AVVIO AUTOMATICO DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

In base alle impostazioni predefinite, Kaspersky Endpoint Security è avviato automaticamente all'accensione o riavvio

del computer.

Per disattivare l'esecuzione automatica eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Servizio (vedere la figura riportata di seguito).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

2. Nella sezione Esecuzione automatica deselezionare la casella Esegui l'applicazione all'avvio del computer.

Figura 12. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Servizio

La disattivazione dell'esecuzione automatica di Kaspersky Endpoint Security determina il funzionamento del computer in modalità non protetta all'avvio successivo, cosa che può esporre il computer a rischi di infezione.

CONFIGURAZIONE DELLA MODALITÀ DI RISPARMIO

ENERGIA

Per impostazione predefinita, Kaspersky Endpoint Security viene eseguito in modalità di risparmio energia. In questa modalità, l'attività di scansione virus per la quale è impostata la pianificazione, non si avvierà se il computer è alimentato

con la batteria.

Per disattivare la modalità di risparmio energia:

1. Aprirela finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Servizio (vedere la figura riportata di seguito).

A V V I O E A R R E S T O D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

2. Nella sezione Batteria deselezionare la casella Disabilita le scansioni programmate se alimentato a batteria.

Figura 13. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Servizio

STATO DELLA PROTEZIONE DEL

IN QUESTA SEZIONE:

Valutazione dello stato della protezione del computer .................................................................................................... 42

Assistente protezione ...................................................................................................................................................... 43

COMPUTER

Lo stato della protezione del computer permette di avere una visione completa del livello di sicurezza generale del computer. Le eventuali minacce comprendono programmi dannosi, database obsoleti, disattivazione di Anti-Virus File, l'utilizzo delle impostazioni minime di protezione di Kaspersky Endpoint Security, ecc.

Assistente protezione consente di esaminare tutte le minacce correnti e di avviare la loro eliminazione.

VALUTAZIONE DELLO STATO DELLA PROTEZIONE DEL

COMPUTER

Lo stato della protezione del computer viene visualizzato nella finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32) mediante uno schema di colori analogo a quello del semaforo. Lo

schema colori della finestra cambierà a seconda della situazione. Se vengono individuate minacce per la protezione, la modifica del colore è accompagnata da un messaggio di testo.

Il colore della finestra principale dell'applicazione funge da indicatore di sicurezza e può essere:

Verde. La protezione del computer è al livello appropriato.

Questo significa che i database sono stati aggiornati recentemente, Anti-Virus File è abilitato, Kaspersky

Endpoint Security è in funzione con le impostazioni consigliate da Kaspersky Lab, nessun oggetto dannoso è

stato rilevato da una scansione virus oppure tutti gli oggetti dannosi rilevati sono stati disinfettati.

Giallo. Il livello di sicurezza del computer è basso.

Questo stato della protezione indica che esistono alcuni problemi nelle prestazioni o nelle impostazioni di Kaspersky Endpoint Security. Tali problemi includono, ad esempio: lievi differenze rispetto alle impostazioni consigliate oppure il mancato aggiornamento dei database di Kaspersky Endpoint Security per vari giorni.

Rosso. Il computer è a rischio di infezione.

Questo stato indica che esistono problemi che possono causare l'infezione del computer e la perdita di dati. Tali problemi includono, ad esempio: un errore nel funzionamento di Anti-Virus File; il mancato aggiornamento dei database di Kaspersky Endpoint Security per un lungo periodo; il rilevamento di oggetti dannosi che devono essere disinfettati urgentemente, o la mancata attivazione dell'applicazione.

Se esistono problemi nel sistema di protezione, si consiglia di risolverli immediatamente. Per eseguire questa operazione, fare click sull'indicatore di colore nella finestra principale per avviare Assistente protezione (a pagina 43).

S T A T O D E L L A P R O T E Z I O N E D E L C O M P U T E R

ASSISTENTE PROTEZIONE

Assistente protezione è un servizio che consente agli utenti di analizzare le minacce esistenti ed eliminarle (vedere la figura riportata di seguito).

Per avviare Assistente protezione,

fare click sull'indicatore di colore nella finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32).

Figura 14. Interfaccia di Assistente protezione

Per visualizzare l'elenco delle minacce esistenti, fare click sul pulsante Continua o Indietro. Per ciascuna minaccia viene riportata una descrizione dettagliata e sono disponibili le seguenti azioni:

Elimina minaccia immediatamente.

Per eliminare una minaccia, fare click sul pulsante con l'azione consigliata. Ad esempio, se sono stati rilevati

oggetti infetti, l'azione consigliata sarà Disinfetta oggetti infetti. Se i database anti-virus utilizzati dall'applicazione sono obsoleti, l'azione consigliata sarà Aggiorna database. Informazioni dettagliate sulle

minacce sono disponibili nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti" a pagina 96).

Rimanda eliminazione minaccia.

Se per qualche motivo non si desidera eliminare immediatamente la minaccia, è possibile rimandare questa

azione a un secondo momento. Per eseguire questa operazione, scegliere il pulsante Rimanda. Si prega di notare che questa funzione non copre minacce pericolose come la persistenza di oggetti dannosi non elaborati, errori nel funzionamento di Anti-Virus File, o danni ai database di Kaspersky Endpoint Security.

Se si chiude Assistente protezione senza eliminare le minacce serie, l'indicatore colorato della finestra principale

dell'applicazione segnalerà la presenza di un problema. Se si rimanda l'eliminazione di alcune minacce, queste non

saranno presenti nell'elenco delle minacce attive alla successiva apertura di Assistente protezione. Tuttavia, è comunque possibile tornare a visualizzare ed eliminare le minacce rimandate facendo click sul pulsante Visualizza minacce rimandate nell'ultima finestra di Assistente protezione.

ESECUZIONE DELLE ATTIVITÀ PIÙ COMUNI

IN QUESTA SEZIONE:

Come eseguire una scansione virus completa del computer .......................................................................................... 44

Come eseguire una scansione rapida del computer ....................................................................................................... 45

Come eseguire una scansione virus di un file, di una cartella o di un disco .................................................................... 45

Come configurare una scansione pianificata del computer ............................................................................................. 45

Acquisto o rinnovo della licenza ...................................................................................................................................... 46

Come aggiornare i database e i moduli dell'applicazione ................................................................................................ 46

Come trasferire le impostazioni dell'applicazione ad una copia di Kaspersky Endpoint Security installata su un altro

computer ......................................................................................................................................................................... 47

Come procedere se l'accesso a un file è bloccato .......................................................................................................... 47

Come procedere se si sospetta che un oggetto sia infetto .............................................................................................. 48

Ripristino di un oggetto eliminato o disinfettato dall'applicazione .................................................................................... 48

Visualizzazione del rapporto sull'esecuzione dell'applicazione ....................................................................................... 49

Come procedere quando vengono visualizzate le notifiche dell'applicazione ................................................................. 49

In questa sezione sono descritte le attività eseguite più di frequente durante l'utilizzo dell'applicazione, nonché le

procedure per la loro esecuzione.

COME ESEGUIRE UNA SCANSIONE VIRUS COMPLETA DEL

COMPUTER

L'attività di Scansione completa creata in base alle impostazioni predefinite è compresa in Kaspersky Endpoint Security.

Durante l'esecuzione dell'attività, l'applicazione esegue la scansione virus di tutti i dischi rigidi.

Per avviare la scansione completa del computer eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nel menu visualizzato, selezionare l'attività Scansione completa.

È possibile visualizzare i risultati della scansione nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 80).

E S E C U Z I O N E D E L L E A T T I V I T À P I Ù C O M U N I

COME ESEGUIRE UNA SCANSIONE RAPIDA DEL COMPUTER

L'attività di Scansione rapida creata in base alle impostazioni predefinite è compresa in Kaspersky Endpoint Security. Durante l'esecuzione dell'attività, l'applicazione esegue la scansione virus delle aree critiche del computer, come le

cartelle contenenti i file del sistema operativo e le librerie di sistema, che, se infettati con malware, possono danneggiare il sistema operativo.

Per avviare la scansione completa del computer eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nel menu visualizzato selezionare Scansione rapida.

È possibile visualizzare i risultati della scansione nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 80).

COME ESEGUIRE UNA SCANSIONE VIRUS DI UN FILE, DI

UNA CARTELLA O DI UN DISCO

Per eseguire la scansione virus in un singolo oggetto (come una cartella del disco rigido, un file o un dispositivo rimovibile), eseguire la Scansione virus integrata.

Per effettuare la scansione virus di un singolo oggetto eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nel menu visualizzato, selezionare l'attività Scansione virus. Viene aperta una finestra di selezione degli oggetti da scansionare.

3. Creare un elenco di oggetti da esaminare (vedere la sezione "Creazione di un elenco di oggetti da esaminare" a pagina 71) fare click sul pulsante Avvio per eseguire la scansione virus.

È possibile visualizzare i risultati della scansione nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 80).

È possibile avviare la scansione virus di qualsiasi oggetto presente sur computer dall'applicazione Finder se è stato

installato il componente dell'applicazione Menu di scelta rapida del Finder (vedere la sezione "Installazione personalizzata di Kaspersky Endpoint Security" a pagina 21). Per eseguire questa operazione, aprire il menu di scelta rapida dell'oggetto e selezionare Ricerca virus1.

COME CONFIGURARE UNA SCANSIONE PIANIFICATA DEL

COMPUTER

Scansioni anti-virus tempestive assicurano la protezione continua del computer. È possibile creare una scansione virus pianificata per mezzo di Scansione rapida e Scansione completa. In base alla modalità impostata, l'applicazione eseguirà automaticamente una scansione dell'intero computer o delle aree più critiche del file system.

Nei sistemi operativi Mac OS X versione 10.6 o precedenti, la procedura di avvio potrebbe essere diversa.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Per configurare un'attività Scansione rapida o Scansione completa pianificata:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus.

2. Nell'elenco sulla sinistra, selezionare un nome attività ed eseguire l'attività pianificata nella sezione Modalità di esecuzione. Per modificare la pianificazione di avvio, fare click sul pulsante Modifica.

3. Nella finestra visualizzata, impostare la frequenza di esecuzione dell'attività di scansione.

È possibile visualizzare i risultati del completamento dell'attività nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 80).

ACQUISTO O RINNOVO DELLA LICENZA

Se Kaspersky Endpoint Security è stato installato senza una licenza, è possibile acquistarne una dopo l'installazione. Alla scadenza della licenza, è possibile rinnovarla. Quando si acquista o si rinnova una licenza, si riceve un codice di attivazione che è necessario utilizzare per attivare l'applicazione (vedere la sezione "Attivazione di Kaspersky Endpoint

Security" a pagina 27).

Per acquistare una licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata fare click sul bottone Acquista.

Verrà visualizzata la pagina Web di Compra Online, in cui è possibile acquistare una licenza.

Per rinnovare una licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella finestra visualizzata fare click sul bottone Rinnova.

Verrà visualizzata la pagina Web dell'eStore, in cui è possibile rinnovare una licenza.

COME AGGIORNARE I DATABASE E I MODULI

DELL'APPLICAZIONE

Kaspersky Lab aggiorna i database e i moduli di Kaspersky Endpoint Security per mezzo di server di aggiornamento dedicati e dell’Administration Server di Kaspersky Administration Kit. I server degli aggiornamenti Kaspersky Lab sono siti Internet di Kaspersky Lab su cui vengono caricati regolarmente gli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security.

Per scaricare gli aggiornamenti disponibili dai server è necessario disporre di una connessione Internet.

In base alle impostazioni predefinite, Kaspersky Endpoint Security esegue la ricerca periodica di aggiornamenti sui server di Kaspersky Lab. Se Kaspersky Endpoint Security rileva nuovi aggiornamenti, ne esegue il download e l'installazione sul computer.

Per avviare manualmente l'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security,

aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

È possibile visualizzare i risultati della scansione nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 90).

E S E C U Z I O N E D E L L E A T T I V I T À P I Ù C O M U N I

COME TRASFERIRE LE IMPOSTAZIONI DELL'APPLICAZIONE

AD UNA COPIA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY INSTALLATA SU UN ALTRO COMPUTER

Le impostazioni di Kaspersky Endpoint Security possono essere importate ed esportate. Questo può essere utile ad esempio quando l'applicazione è installata sia sul computer di casa che su quello in ufficio. Sarà quindi possibile

configurare l'applicazione nel modo corretto sul computer di casa, salvare le impostazioni in un file speciale su un disco, e poi importarle rapidamente nella workstation in ufficio. Le impostazioni vengono salvate in uno speciale file di configurazione.

Per salvare le impostazioni correnti di Kaspersky Endpoint Security in un file:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Servizio .

2. Nella sezione Configurazione, fare click sul pulsante Salva. Verrà visualizzata la finestra Salva.

3. Nel campo Salva con nome inserire il nome file e selezionare la cartella di salvataggio.

Per importare le impostazioni di Kaspersky Endpoint Security da un del file di configurazione:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Servizio (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Configurazione fare click sul pulsante Carica e selezionare il file contenente le impostazioni di Kaspersky Endpoint Security nella finestra visualizzata.

COME PROCEDERE SE L'ACCESSO A UN FILE È BLOCCATO

Kaspersky Endpoint Security blocca l'accesso a un file o a un programma se Anti-Virus File (a pagina 55) sospetta che l'oggetto sia infettato o potenzialmente infettato da un programma dannoso, e l'opzione Blocca l'accesso è stata selezionata.

Per elaborare gli oggetti dannosi elencati nella scheda Rilevati della finestra dei rapporti:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti selezionare Rilevati. La parte della finestra contiene un elenco degli oggetti pericolosi rilevati, unitamente al loro stato.

3. Fare click sul pulsante Disinfetta tutto. Al termine dell'elaborazione di ogni singolo oggetto, sullo schermosarà visualizzata una notifica di richiesta di esecuzione di altre azioni. Se si seleziona la casella Applica a tutti nella finestra di notifica, l'azione selezionata sarà applicata a tutti gli oggetti con lo stesso stato.

Per elaborare oggetti potenzialmente infetti in Quarantena:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti, selezionare Quarantena. I contenuti della Quarantena sono visualizzati nella parte destra della finestra.

3. Fare click sul pulsante Esamina tutto per esaminare e correggere tutti gli oggetti potenzialmente infetti in Quarantena utilizzando i database correnti di Kaspersky Endpoint Security.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

4. Fare click sul pulsante Ripristina per ripristinare i file nella cartella specificata dall'utente o in quella da cui erano stati spostati in Quarantena (impostazione predefinita).

Si consiglia di ripristinare solo gli oggetti con lo stato falso positivo, OK e disinfettato poiché il ripristino di altri oggetti può causare un'infezione del computer.

5. Fare click sul pulsante Elimina o Cancella tutto per eliminare l'oggetto selezionato dalla Quarantena o eliminare tutta la Quarantena.

Se si è certi che gli oggetti bloccati dalla funzione Anti-Virus File sono sicuri, è possibile includerli in un'area attendibile creando una regola di esclusione (vedere la sezione "Creazione di un'area attendibile" a pagina 52).

COME PROCEDERE SE SI SOSPETTA CHE UN OGGETTO SIA

INFETTO

Se si sospetta che un oggetto sia infetto, sottoporlo innanzitutto a una scansione virus (vedere la sezione "Come eseguire una scansione virus di un file, di una cartella o di un disco" a pagina 45).

Se la scansione virus eseguita da Kaspersky Endpoint Security rivela che l'oggetto non è infetto anche se si sospetta il

contrario, spostare l'oggetto in Quarantena. Una volta spostati in Quarantena, gli oggetti sono archiviati in formato compresso e non causano alcun rischio per il computer. Dopo l'aggiornamento dei database, Kaspersky Endpoint Security sarà presumibilmente in grado di identificare chiaramente ed eliminare la minaccia.

Per spostare un oggetto in Quarantena:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti, selezionare Quarantena. I contenuti della Quarantena sono visualizzati nella parte destra della finestra.

3. Fare click sul pulsante Aggiungi e nella finestra visualizzata selezionare il file desiderato. Il file viene aggiunto all'elenco con lo stato aggiunto dall'utente.

RIPRISTINO DI UN OGGETTO ELIMINATO O DISINFETTATO

DALL'APPLICAZIONE

Consigliamo di evitare di ripristinare oggetti eliminati e disinfettati a meno che non sia estremamente necessario, in quanto possono costituire una minaccia per il computer.

Talvolta non è possibile salvare gli oggetti nella loro interezza durante il processo di disinfezione. Se un file disinfettato conteneva informazioni importanti in parte o del tutto inaccessibili dopo la disinfezione, è possibile tentare di ripristinare

l'oggetto originale dalla sua copia di backup.

Per ripristinare un oggetto eliminato o modificato dall'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti, selezionare Memoria di backup. La parte destra della finestra indica i contenuti del backup sotto forma di un elenco di copie di oggetti.

E S E C U Z I O N E D E L L E A T T I V I T À P I Ù C O M U N I

3. Selezionare la copia dell'oggetto desiderato nell'elenco e fare click su Ripristina. Confermare l'azione. L'oggetto viene ripristinato nel percorso originale e con il suo nome originale. Se nella posizione originale esiste

un oggetto con lo stesso nome (questa situazione può verificarsi quando si effettua il ripristino di un oggetto con una copia creata prima della disinfezione), verrà visualizzato un avviso sullo schermo. In questo caso è

possibile modificare la posizione dell'oggetto da ripristinare o rinominarlo.

Si consiglia di sottoporre l'oggetto a una scansione virus subito dopo averlo ripristinato. È possibile che l'oggetto venga disinfettato utilizzando i database aggiornati senza perdere la sua integrità.

VISUALIZZAZIONE DEL RAPPORTO SULL'ESECUZIONE

DELL'APPLICAZIONE

Le informazioni sugli eventi verificatisi durante l'esecuzione di Anti-Virus File (vedere la sezione "Anti-Virus File" a pagina

55), durante una scansione virus (vedere la sezione "Scansione virus" a pagina 66) o durante un aggiornamento (vedere

la sezione "Aggiornamento dell'applicazione" a pagina 82) vengono visualizzate nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti" a pagina 96).

Per aprire la finestra dei rapporti,

Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

COME PROCEDERE QUANDO VENGONO VISUALIZZATE LE

NOTIFICHE DELL'APPLICAZIONE

Le notifiche dell'applicazione (vedere la sezione "Finestre di notifica e messaggi pop-up" a pagina 35) visualizzate sotto forma di messaggi pop-up sullo schermo, informano gli utenti sugli eventi che si verificano durante l'esecuzione dell'applicazione, che richiedono attenzione.

Se viene visualizzata una notifica di questo tipo, è necessario selezionare una delle opzioni suggerite. L'opzione ottimale è quella consigliata dagli esperti di Kaspersky Lab per impostazione predefinita.

IMPOSTAZIONI AVANZATE

IN QUESTA SEZIONE:

Creazione di un ambito di protezione .............................................................................................................................. 50

Anti-Virus File .................................................................................................................................................................. 55

Scansione virus ............................................................................................................................................................... 66

Aggiornamento dell'applicazione ..................................................................................................................................... 82

Rapporti e Backup ........................................................................................................................................................... 92

IN QUESTA SEZIONE:

Selezione dei programmi malware da monitorare ........................................................................................................... 50

Creazione di un'area attendibile ...................................................................................................................................... 52

DELL'APPLICAZIONE

In questa sezione vengono fornite informazioni dettagliate su ciascun componente dell'applicazione e vengono descritti gli algoritmi di funzionamento e configurazione per ogni componente.

CREAZIONE DI UN AMBITO DI PROTEZIONE

L'ambito di protezione del computer è definito dalle seguenti impostazioni:

l'elenco dei programmi malware contro cui l'applicazione protegge;

l'elenco degli oggetti nell'area attendibile che sono esclusi dall'ambito della protezione.

SELEZIONE DEI PROGRAMMI MALWARE DA MONITORARE

Kaspersky Endpoint Security protegge il computer da vari tipi di malware. Indipendentemente dalle impostazioni,

l'applicazione protegge il computer dai tipi di malware più pericolosi, come virus, Trojan e hacking tool. Questi programmi possono causare danni significativi al computer. Per ottenere un livello maggiore di protezione del computer, è possibile

ampliare l'elenco delle minacce che verranno rilevate dall'applicazione, attivando il monitoraggio di tipi aggiuntivi di programmi potenzialmente pericolosi.

Il malware e i programmi potenzialmente pericolosi da cui Kaspersky Endpoint Security protegge sono raggruppati nel seguente modo:

Virus, worm, Trojan, utilità di hacking. Questo gruppo contiene le categorie più comuni e pericolose di

malware. Questo è il livello di protezione minimo accettabile. In base alle raccomandazioni degli esperti di

Kaspersky Lab, Kaspersky Endpoint Security esegue sempre il monitoraggio di questo gruppo di malware.

Spyware e adware. Questo gruppo include software potenzialmente pericoloso che potrebbe causare

inconvenienti all'utente o danni.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Auto-dialer. Questo gruppo include programmi che creano connessioni dial-up nascoste, come gli auto-dialer

dei servizi per adulti.

Altri programmi. Questo gruppo include programmi non pericolosi, che tuttavia in determinate circostanze

potrebbero essere usati per danneggiare il computer.

Per selezionare i gruppi di malware contro cui Kaspersky Endpoint Security dovrà proteggere il computer:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Minacce (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Categorie di malware, selezionare le caselle accanto ai nomi dei gruppi di malware da cui Kaspersky Endpoint Security deve proteggere il computer.

Kaspersky Endpoint Security protegge sempre il computer da virus, worm, Trojan e hacking tool. Di

conseguenza, non è possibile deselezionare la casella su questo gruppo.

A seconda dei gruppi selezionati, Kaspersky Endpoint Security utilizzerà parzialmente o per intero i database anti-virus

mentre Anti-Virus File è in esecuzione (vedere la sezione "Anti-Virus File" a pagina 55) e durante le scansioni anti-virus (vedere la "Scansione virus " a pagina 66).

Se si selezionano tutti i gruppi di malware, Kaspersky Endpoint Security fornisce la massima protezione anti-virus possibile per il computer. Se si seleziona solo la protezione da virus, worm, Trojan e hacking tool, Kaspersky Endpoint

Security non controllerà i programmi potenzialmente pericolosi e altro malware eventualmente installato sul computer

che potrebbe causare danni morali o materiali.

Figura 15. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Minacce

Kaspersky Lab raccomanda di non disabilitare il monitoraggio di Spyware, Adware e Auto-dialer. Se Kaspersky Endpoint Security classifica un programma come indesiderato, ma l'utente non lo considera tale, è possibile configurare una regola di esclusione per lo stesso (vedere la sezione "Creazione di un'area attendibile" a pagina 52).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

CREAZIONE DI UN'AREA ATTENDIBILE

L'Area attendibile è un elenco creato dall'utente di oggetti non monitorati da Kaspersky Endpoint Security.

L'utente crea un'area attendibile per gli oggetti che utilizza e i programmi installati sur computer. Potrebbe essere necessario creare un tale elenco di esclusioni se, ad esempio, Kaspersky Endpoint Security blocca l'accesso a un oggetto o a un programma che si sa essere sicuro.

Le Regole di esclusione sono insiemi di condizioni in base alle quali Kaspersky Endpoint Security non esegue la scansione degli oggetti. È possibile escludere dalla scansione file in un determinato formato (vedere la sezione "Elenco degli oggetti da sottoporre a scansione per estensione" a pagina 157), file in base alla maschera (vedere "Maschere di esclusione file consentite" a pagina 159), un'area specifica (ad esempio una cartella o un programma), processi o oggetti

di applicazioni in base al tipo di minaccia in conformità all'Enciclopedia dei virus (http://www.securelist.com/it/).

Un oggetto escluso non verrà sottoposto a scansione anche se il disco o la cartella in cui si trova vengono sottoposti a scansione. Tuttavia, se si seleziona espressamente quell'oggetto per la scansione, la regola di esclusione non verrà applicata al l’oggetto.

Il Tipo di minaccia è lo stato assegnato da Kaspersky Endpoint Security a un oggetto durante la scansione. Lo stato viene assegnato in base alla classificazione del malware e riskware elencato nell'Enciclopedia dei virus di Kaspersky Lab.

Il riskware non ha funzioni dannose ma può essere usato come componente ausiliario dal malware, poiché può contenere bug e vulnerabilità. Questa categoria include ad esempio programmi di amministrazione remota, client IRC,

server FTP e varie utility per arrestare o nascondere processi, keylogger, password macro e auto-dialer. Tali programmi sono inseriti all'interno di un gruppo not-a-virus. Essi possono essere suddivisi in vari tipi come Adware, Joke e Riskware. Per informazioni dettagliate sui programmi indesiderati rilevati da Kaspersky Endpoint Security, vedere l'Enciclopedia dei virus, all'indirizzo http://www.securelist.com/it/. Dopo la scansione, questi programmi possono essere bloccati. Poiché molti di essi sono ampiamente utilizzati dagli utenti, è possibile escluderli dalla scansione.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Per creare una nuova regola di esclusione o visualizzare e modificare una regola esistente eseguire le seguenti

operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Minacce (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 16. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Minacce

2. In Esclusioni, fare click sul pulsante Area attendibile (vedere la figura riportata di seguito). Verrà visualizzata una finestra (vedere la figura riportata di seguito) contenente un elenco di oggetti che Kaspersky Endpoint Security non controllerà durante l'esecuzione.

Figura 17. Elenco degli oggetti da escludere

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

È possibile eseguire le seguenti azioni:

Crea nuova regola di esclusione.

Fare click sul pulsante e specificare le condizioni nella finestra Regole di esclusione visualizzata (vedere la figura riportata di seguito).

Modifica regola di esclusione esistente.

Selezionare la regola di esclusione dall'elenco e fare click sul pulsante Modifica. Nella finestra Regole di esclusione visualizzata (vedere la figura riportata di seguito) modificare le condizioni.

Disattiva temporaneamente la regola di esclusione.

Selezionare la regola di esclusione nell'elenco e deselezionare la casella accanto a essa. La regola di esclusione sarà disattivata fino a quando la casella non sarà selezionata nuovamente.

Elimina regola di esclusione.

Selezionare la regola di esclusione nell'elenco e fare click sul pulsante Modifica .

Creazione di una regola di esclusione

Nella finestra Regole di esclusione visualizzata, specificare le condizioni sulla regola di esclusione in base alle seguenti impostazioni:

Oggetto / Tutti gli oggetti. Specificare un file, una cartella o una maschera di file (vedere la sezione

"Maschere di esclusione file consentite" a pagina 159) come oggetto da escludere. È possibile indicare il nome / maschera del nome dell'oggetto nel campo manualmente o facendo click sul pulsante Seleziona e selezionando l'oggetto nella finestra visualizzata.

Se viene selezionata l'opzione Tutti gli oggetti, tutti gli oggetti presenti sul computer e corrispondenti al tipo di minaccia specificato nel campo sottostante verranno esclusi dalla scansione.

Tipo di minaccia / Tutte le minacce. L'impostazione consente di escludere oggetti dalla scansione secondo il

tipo di minaccia assegnato in base alla classificazione dell'Enciclopedia dei virus. Per immettere il nome della minaccia, utilizzare i valori dell'elenco a discesa: inizia con, termina con, contiene, parola intera, e specificare la parte del nome corrispondente nel campo a destra dell'elenco. Ad esempio, se viene selezionato il valore inizia con not-a-virus, programmi legittimi ma potenzialmente pericolosi verranno esclusi dalla scansione. È anche possibile specificare il nome della minaccia in base alla maschera (vedere la sezione "Maschere di esclusione consentite in base alla classificazione dell'Enciclopedia dei virus" a pagina 160).

Se è stato selezionato il valore Tutte le minacce, tutti gli oggetti specificati nel campo Oggetto sopra saranno esclusi dalla scansione, indipendentemente dal tipo di minaccia ad essi assegnato.

Se vengono selezionati sia l'oggetto da escludere che il tipo di minaccia, la regola verrà applicata come segue:

Se si specifica un determinato file come oggetto e un determinato stato come tipo di minaccia, il file

specificato verrà escluso solo se, durante la scansione, ad esso verrà assegnato lo stato di minaccia

selezionato.

Se si seleziona un'area o una cartella come oggetto e uno stato (o una maschera) come tipo di minaccia,

gli oggetti con quello stato verranno esclusi dalla scansione solo nell'area o nella cartella specificata.

Componente / Tutti i componenti. Selezionare i componenti di Kaspersky Endpoint Security che devono

applicare la regola creata: Anti-Virus File o Scansione virus.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Se è stata selezionata l'opzione Tutti i componenti, tutte le attività di scansione virus e Anti-Virus File utilizzeranno questa regola.

Figura 18. Creazione di una regola di esclusione

ANTI-VIRUS FILE

Il file system del computer può contenere virus e altri programmi dannosi che, dopo essere penetrati tramite un disco rimovibile o da Internet, e senza causare mai problemi, possono continuare continuano ad essere presenti sur computer anche per anni.

Anti-Virus File è il componente che esegue in tempo reale il monitoraggio del file system del computer. Per impostazione predefinita, il componente viene avviato all'avvio del sistema operativo, rimane residente nella RAM ed esegue la scansione di tutti i file che vengono aperti, avviati o salvati sul computer e su tutte le unità disco associate.

Anti-Virus File funziona nel seguente modo:

1. Il componente intercetta gli accessi a ciascun file da parte dell'utente o di qualsiasi programma.

2. Anti-Virus File cerca nel database iSwift (vedere la sezione "Configurazione di impostazioni aggiuntive" a pagina 62) informazioni sul file. In base alle informazioni recuperate viene presa una decisione – se eseguire o meno la scansione del file.

3. Viene eseguita una scansione virus del file. Gli oggetti dannosi vengono rilevati utilizzando i database Kaspersky Endpoint Security. I database contengono le descrizioni di tutti i programmi dannosi attualmente conosciuti e le istruzioni su come neutralizzarli.

A seconda dei risultati dell'analisi, sono disponibili le seguenti opzioni di Kaspersky Endpoint Security:

Se nel file non viene identificato alcun codice dannoso, il file diventerà immediatamente accessibile.

Se viene rilevato codice dannoso in un file, Anti-Virus File bloccherà il file e tenterà di disinfettarlo. Se la

disinfezione va a buon fine, il file diventerà accessibile. Se la disinfezione fallisce, il file verrà eliminato. Una copia del file verrà spostata nella Memoria di backup (a pagina 94).

Se viene rilevato codice sospetto in un file, questo verrà sposato in un'area di archiviazione speciale

denominata Quarantena (a pagina 92). È possibile tentare successivamente di correggerlo per mezzo dei database anti-virus aggiornati.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Endpoint Security viene avviato all'avvio del sistema operativo e protegge il computer durante l'intera sessione di lavoro. L'icona di Kaspersky Endpoint Security indica che Anti-Virus File è in esecuzione (a pagina 30). Se l'icona è attiva, la protezione del computer è abilitata; se l'icona è inattiva, la protezione è disabilitata.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

IN QUESTA SEZIONE:

Disabilitazione della protezione dei file............................................................................................................................ 56

Ripristino della protezione del computer ......................................................................................................................... 57

Configurazione di Anti-Virus File ..................................................................................................................................... 59

Ripristino delle impostazioni di protezione dei file predefinite ......................................................................................... 64

Statistiche sulla protezione dei file .................................................................................................................................. 65

DISABILITAZIONE DELLA PROTEZIONE DEI FILE

Kaspersky Lab consiglia vivamente di non disabilitare la protezione in tempo reale fornita da Anti-Virus File per evitare infezioni del computer o perdite di dati.

Tenere presente che l'icona indica lo stato della protezione fornito da Anti-Virus File (vedere la sezione "Protezione antivirus del file system del computer" a pagina 55). Se Anti-Virus File viene disabilitato o sospeso, l'esecuzione dell'attività di scansione virus (vedere la sezione "Scansione virus " a pagina 66) o gli aggiornamenti dell'applicazione non subiranno alcun impatto (vedere la sezione "Aggiornamento dell'applicazione" a pagina 82).

Sono disponibili diversi metodi di disabilitazione di Anti-Virus File. Tuttavia, prima di eseguire questa operazione, è necessario sapere per quale motivo disabilitare il componente.

Esistono infatti probabilità che il problema possa essere risolto in maniera differente, ad esempio modificando il livello di sicurezza (vedere la sezione "Selezione del livello di sicurezza" a pagina 59) o disattivando la protezione esclusivamente per file specifici mediante la creazione di una regola di esclusione (vedere la sezione "Creazione di un'area attendibile" a pagina 52). Se, ad esempio, si lavora con database che si suppone non contengano virus, è sufficiente impostare un'esclusione per la cartella in cui sono contenuti questi file. Potrebbe essere necessario interrompere temporaneamente Anti-Virus File in caso di conflitti tra Kaspersky Endpoint Security e altri programmi installati sul computer.

Sono disponibili i seguenti metodi di disattivazione di Anti-Virus File:

Fare click sull'icona di Kaspersky Endpoint Security (a pagina 30) e selezionare Disattiva Protezione dal menu

di scelta rapida visualizzato (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 19. Disabilitazione di Anti-Virus File

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34), selezionare la scheda Protezione e

selezionare la casella Abilita Anti-Virus File (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 20. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Protezione

Se Anti-Virus File è stato disabilitato, non verrà abilitato automaticamente al riavvio di Kaspersky Endpoint Security. È pertanto necessario abilitare la protezione del file system manualmente (vedere la sezione "Attivazione della protezione del file system" a pagina 57).

RIPRISTINO DELLA PROTEZIONE DEL COMPUTER

Se Anti-Virus File è disabilitato, potrà essere abilitato solo manualmente su richiesta dell'utente. In questo caso, AntiVirus File non verrà attivato automaticamente a seguito del riavvio del sistema o di Kaspersky Endpoint Security.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Sono disponibili i seguenti metodi di abilitazione di Anti-virus File:

Fare click sull'icona di Kaspersky Endpoint Security (a pagina 30) e selezionare Attiva Protezione dal menu di

scelta rapida visualizzato (vedere la figura riportata di seguito).

Figura 21. Abilitazione di Anti-Virus File

Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34), selezionare la scheda Protezione e

deselezionare la casella Abilita Anti-Virus File (vedere la figura riportata di seguito).

Utilizzare l'Assistente protezione(vedere la sezione "Assistente protezione" a pagina 43). Il rischio di infezione

aumenta in modo significativo quando si sospende o si arresta la protezione: per questo motivo questa minaccia viene immediatamente registrata da Assistente protezione.

Figura 22. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Protezione

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

CONFIGURAZIONE DI ANTI-VIRUS FILE

Anti-Virus File è controllato tramite le seguenti impostazioni:

Livello di sicurezza.

Il livello di sicurezza è un gruppo di parametri che definiscono il rapporto tra accuratezza e velocità di scansione

degli oggetti. Sono disponibili tre livelli di protezione predefiniti (vedere la sezione "Selezione del livello di sicurezza" a pagina 59) con impostazioni sviluppate dagli esperti di Kaspersky Lab.

Azione sull'oggetto rilevato.

Questa azione (vedere la sezione "Selezione delle azioni sugli oggetti" a pagina 63) definisce il modo in cui

SELEZIONE DEL LIVELLO DI SICUREZZA

Anti-Virus File offre protezione del file system del computer secondo uno dei seguenti livelli:

Kaspersky Endpoint Security reagisce quando rileva un oggetto infetto o potenzialmente infetto.

Protezione massima esegue la scansione più completa dei file aperti, salvati o eseguiti.

Consigliato contiene le impostazioni consigliate da Kaspersky Lab.

Velocità massima. Questo livello consente di utilizzare senza problemi altre applicazioni che richiedono una

notevole quantità di risorse di sistema, in quanto il numero di file sottoposti a scansione è inferiore.

Per impostazione predefinita, Anti-Virus File utilizza il livello di sicurezza Consigliato. È possibile aumentare o diminuire il livello di sicurezza del file system selezionando Protezione massima o Velocità massima come desiderato, o modificando le impostazioni correnti.

Per modificare il livello di sicurezza definito eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Livello di sicurezza, spostare il cursore fino alla posizione desiderata. La modifica del livello di sicurezza cambia il rapporto tra velocità di scansione e numero totale di file sottoposti a scansione: minore è il

numero di file sottoposti a scansione virus, maggiore è la velocità di scansione.

Se nessuno dei livelli di sicurezza preimpostati è soddisfacente per le proprie esigenze, è possibile personalizzare le impostazioni di scansione. Si consiglia di selezionare come base il livello più vicino alle proprie necessità e modificarne

le impostazioni. In questo caso, il nome del livello di protezione cambierà in Personalizzato.

Per modificare le impostazioni per il livello di sicurezza corrente eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Protezione (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze.

3. Modificare le impostazioni di protezione dei file nella finestra visualizzata:

Nella scheda Generale (vedere la sezione "Specificazione dei tipi di file da esaminare" a pagina 60),

specificare i tipi di file da esaminare.

Nella scheda Ambito di protezione (vedere la sezione "Creazione di un ambito di protezione" a pagina

61), specificare le unità o le cartelle che Anti-Virus File dovrà controllare.

Nella scheda Avanzate (vedere la sezione "Configurazione di impostazioni aggiuntive" a pagina 62),

impostare la modalità di esecuzione del componente.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

4. Fare click su OK per salvare le modifiche.

Figura 23. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Protezione

SPECIFICAZIONE DEI TIPI DI FILE DA ESAMINARE

Specificando i tipi di file da esaminare, si definisce quali file Anti-Virus File esaminerà in base al formato e alle dimensioni, in fase di apertura modifica e salvataggio. È anche possibile impostare le prestazioni di scansione.

Per specificare i tipi di oggetti che Anti-Virus File deve sottoporre a scansione e le prestazioni di scansione:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione.

2. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze.

3. Nella finestra visualizzata selezionare la scheda Generale (vedere la figura riportata di seguito) e configurare le seguenti impostazioni:

Nella sezione Tipi di file, specificare i formati degli oggetti che Kaspersky Endpoint Security deve

sottoporre a scansione quando sono aperti, eseguiti o salvati.

Nella sezione Ottimizzazione specificare le prestazioni di scansione.

I M P O S T A Z I O NI A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Nella sezione File compositi, selezionare i file compositi da sottoporre a scansione virus e specificare una

restrizione sulla scansione degli oggetti di grandi dimensioni.

Figura 24. Anti-Virus File. Configurazione delle impostazioni di scansione

CREAZIONE DI UN AMBITO DI PROTEZIONE

Per impostazione predefinita, Anti-Virus File sottopone a scansione tutti i file nel momento in cui l'utente vi accede, indipendentemente dal supporto su cui si trovano, sia esso un disco rigido, un CD / DVD-ROM, o una flash card.

Per creare un elenco di oggetti inclusi nell'ambito della protezione, eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione.

2. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze.

3. Selezionare la scheda Ambito di protezione nella finestra visualizzata. (vedere la figura riportata di seguito). La scheda contiene un elenco degli oggetti che verranno sottoposti a scansione da parte di Anti-Virus File. Per impostazione predefinita, vengono protetti tutti gli oggetti presenti su dischi rigidi, unità rimovibili e di rete collegati al computer.

È possibile eseguire le seguenti azioni:

Aggiungere oggetti da esaminare.

Fare click sul pulsante e selezionare una cartella o file nella finestra visualizzata.

Modificare un oggetto nell'elenco (disponibile esclusivamente per gli oggetti aggiunti dall'utente).

Selezionare l'oggetto e fare click sul pulsante Modifica. Apportare le modifiche desiderate nella finestra visualizzata.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Disattivare temporaneamente la scansione di un oggetto.

Selezionare l'oggetto e deselezionare la casella accanto ad esso. Anti-Virus File non controllerà l'oggetto fino a quando la casella non sarà nuovamente selezionata.

Eliminare un oggetto (disponibile esclusivamente per gli oggetti aggiunti dall'utente).

Selezionare l'oggetto e fare click sul pulsante .

Figura 25. Anti-Virus File. Creazione di un ambito di protezione

Per limitare il numero di oggetti protetti è possibile:

specificare solo le cartelle, le unità disco o i file da includere nella protezione;

creare un elenco di oggetti che non necessitano di protezione (vedere la sezione "Creazione di un'area

attendibile" a pagina 52);

combinare sia il primo che il secondo metodo, creando ad esempio un ambito di protezione ed escludendo da

esso una serie di oggetti.

CONFIGURAZIONE DI IMPOSTAZIONI AGGIUNTIVE

È possibile configurare le seguenti impostazioni aggiuntive per Anti-Virus File: la modalità di scansione per gli oggetti del file system, iSwift per il miglioramento delle prestazioni, e la pianificazione dei componenti.

Per configurare le impostazioni aggiuntive di Anti-Virus File eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

2. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze.

3. Nella finestra visualizzata selezionare la scheda Avanzate (vedere la figura riportata di seguito) e configurare le seguenti impostazioni:

Selezionare la modalità operativa di Anti-Virus File nella sezione Modalità Scansione.

Nella sezione Prestazioni selezionare una tecnologia di scansione.

Nella sezione Sospendi attività, abilitare la pausa pianificata di Anti-Virus File e configurare la

pianificazione.

Nella sezione Analizzatore euristico configurare l'uso dell'analisi euristica da parte di Anti-Virus File.

Figura 26. Anti-Virus File. Configurazione di impostazioni aggiuntive

SELEZIONE DELLE AZIONI SUGLI OGGETTI

Se una scansione virus rileva un file infetto o potenzialmente infetto, il comportamento successivo di Anti-Virus File dipenderà dallo stato dell'oggetto e dall'azione selezionata.

Al termine della scansione, l'oggetto può essere identificato come:

dannoso, ad esempio un virus o Trojan;

potenzialmente infetto quando la scansione non riesce a determinare se l'oggetto è infetto o no. L'applicazione

ha probabilmente rilevato nel file una sequenza di codice appartenente a un virus sconosciuto o modificata da un virus conosciuto.

Per impostazione predefinita, tutti gli oggetti dannosi vengono sottoposti a disinfezione e tutti gli oggetti potenzialmente infetti vengono messi in Quarantena (vedere la sezione "Quarantena" a pagina 92).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Per selezionare l'azione che Anti-Virus File deve eseguire quando viene rilevato un oggetto infetto o potenzialmente

infetto:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Azione, selezionare l'azione di Anti-Virus File.

Figura 27. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Protezione

Prima di disinfettare o eliminare l'oggetto, Kaspersky Endpoint Security ne crea una copia di backup e la colloca nel backup (a pagina 94) nel caso l'oggetto debba essere ripristinato o diventi possibile disinfettarlo.

RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DEI FILE

PREDEFINITE

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di Anti-Virus File in qualsiasi momento. Kaspersky Lab considera queste impostazioni come ottimali e le utilizza nel livello di sicurezza Consigliato.

Per ripristinare le impostazioni predefinite di Anti-Virus File:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Protezione (vedere la figura riportata di seguito).

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

2. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Predefinito.

Figura 28. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Protezione

STATISTICHE SULLA PROTEZIONE DEI FILE

Le statistiche di riepilogo su Anti-Virus File (numero degli oggetti esaminati dall'ultimo avvio, numero di oggetti dannosi rilevati e disinfettati, nome dell'ultimo file analizzato) sono visualizzate nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32).

Inoltre, Kaspersky Endpoint Security offre un rapporto dettagliato sul funzionamento di Anti-Virus File.

Per visualizzare il rapporto:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella sezione Attività in esecuzione della finestra dei rapporti visualizzata selezionare Anti-Virus File.

Se Anti-Virus File è al momento disabilitato, è possibile visualizzare un rapporto dettagliato sui risultati del suo avvio più recente nella sezione Attività completate.

Se Anti-Virus File restituisce un errore durante la chiusura, visualizzare il rapporto e provare a riavviare il componente. Se non si riesce a risolvere il problema da soli, contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

Informazioni dettagliate su Anti-Virus File sono visualizzate nella finestra dei rapporti sulla destra delle seguenti schede:

La scheda Rilevati indica tutti gli oggetti pericolosi rilevati da Anti-Virus File. Per ciascun oggetto viene indicato

il nome e il percorso della cartella in cui è salvato, oltre che lo stato assegnatogli da Anti-Virus File. Se viene identificato il programma dannoso che ha infettato l'oggetto, all'oggetto viene assegnato lo stato corrispondente, ad esempio virus, Trojan, ecc. Se il tipo di effetto dannoso non può essere stabilito in modo preciso, all'oggetto viene assegnato lo stato di sospetto. L'azione effettuata sull'oggetto viene indicata anche accanto allo stato (rilevato, disinfettato).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

La scheda Eventi contiene un elenco completo degli eventi registrati durante l'esecuzione di Anti-Virus File e

specifica l'ora, il nome, lo stato e la causa di ciascun evento. Gli eventi possono avere i seguenti stati:

informazioni (ad esempio, oggetto non elaborato: ignorato per tipo);

avviso (ad esempio, è stato rilevato un virus);

commento (ad esempio, archivio protetto da password).

La scheda Statistiche contiene informazioni sul numero totale di oggetti esaminati e, in colonne distinte,

visualizza quanti degli oggetti esaminati sono archivi, quanti sono pericolosi oppure quanti sono stati disinfettati, spostati in Quarantena, e così via.

La scheda Preferenze contiene un elenco delle principali impostazioni utilizzate da Anti-Virus File. Per

configurare rapidamente un componente, fare click sul pulsante Modifica preferenze.

SCANSIONE VIRUS

Oltre alla protezione del file system fornita da Anti-Virus File (vedere la sezione "Anti-Virus File" a pagina 55) in tempo

reale, è estremamente importante eseguire scansioni virus regolari del computer. Questa operazione è necessaria per

fermare la diffusione di programmi dannosi non rilevati da Anti-Virus File, dovuta ad esempio al basso livello di protezione selezionato.

Figura 29. Finestra dei rapporti. Anti-Virus File

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

IN QUESTA SEZIONE:

Gestione delle attività di scansione virus......................................................................................................................... 67

Creazione di un elenco di oggetti da esaminare ............................................................................................................. 71

Configurazione delle attività di scansione virus ............................................................................................................... 72

Ripristino delle impostazioni predefinite di scansione ..................................................................................................... 79

Statistiche sulla scansione virus ...................................................................................................................................... 80

Kaspersky Endpoint Security include le seguenti attività di scansione virus integrata:

Scansione virus

Scansione virus di singoli elementi, come file, cartelle, dischi, dispositivi plug-and-play.

Scansione Completa.

Consente di ricercare i virus sur computer con una scansione approfondita di tutti i dischi rigidi.

Scansione Rapida

Esegue una scansione virus solo delle aree critiche del computer, incluse le cartelle contenenti i file del sistema operativo e le librerie di sistema.

Per impostazione predefinita, queste attività vengono eseguite utilizzando le impostazioni consigliate. È possibile

modificare queste impostazioni (vedere la sezione "Configurazione delle attività di scansione virus" a pagina 72) o creare una pianificazione per l'esecuzione delle attività (vedere la sezione "Configurazione del Pianificatore delle attività di scansione virus" a pagina 76).

GESTIONE DELLE ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

È possibile eseguire qualunque attività di scansione virus manualmente (vedere la sezione "Esecuzione/Sospensione di un'attività di scansione virus" a pagina 67) o automaticamente, in base a una pianificazione (vedere la sezione

"Configurazione del Pianificatore delle attività di scansione virus" a pagina 76). È inoltre possibile creare attività di scansione virus definite dall'utente in Kaspersky Endpoint Security (vedere la sezione "Creazione di attività di scansione virus" a pagina 69).

ESECUZIONE/SOSPENSIONE DI UN'ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

Per avviare manualmente un'attività di scansione virus, eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

2. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito) selezionare l'attività necessaria, ad esempio

Scansione completa, Scansione rapida o Scansione virus. Se si è selezionato Scansione virus, Kaspersky Endpoint Security proporrà di specificare l'ambito di scansione. Oltre alle attività preimpostate incluse nel

pacchetto di installazione dell'applicazione, il menu visualizza le eventuali attività di scansione virus definite dall'utente (vedere la sezione "Creazione di attività di scansione virus" a pagina 69) che sono state create.

Figura 30. Attività di scansione virus

Nella parte sinistra della finestra principale e nella sezione Attività in esecuzione della finestra dei rapporti vengono visualizzate informazioni sulle attività attualmente in esecuzione (vedere la sezione "Rapporti", a pagina

96). Le informazioni sulle attività eseguite sono visualizzate nella sezione Attività completate della finestra dei

rapporti (vedere la figura riportata di seguito).

Per sospendere un'attività di scansione virus, eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Viene visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

2. Nella sezione Attività in esecuzione (vedere la figura riportata di seguito) selezionare il nome dell'attività di scansione virus e fare click su Interrompi. La scansione verrà sospesa fino a quando l'attività non sarà riavviata manualmente o automaticamente in base alla pianificazione. Per riavviare la scansione, fare click su Avvio. Verrà visualizzata la finestra in cui Kaspersky Endpoint Security propone di riprendere la scansione interrotta o di avviarla dall'inizio.

Figura 31. Finestra dei rapporti. Scansione virus

CREAZIONE DI ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

Per eseguire la scansione virus di oggetti sul computer, è possibile eseguire le attività di scansione virus integrate in Kaspersky Endpoint Security e creare attività personalizzate. Le nuove attività vengono create modificando quelle

esistenti.

Per creare una nuova attività di scansione virus:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

2. Selezionare la scheda Scansione virus nell'elenco a sinistra (vedere la figura riportata di seguito) e selezionare l'attività Scansione rapida o Scansione completa le cui impostazioni meglio soddisfano le proprie esigenze.

Figura 32. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Attività Scansione completa

3. Fare click sul pulsante nell'elenco delle attività di scansione virus e nella finestra visualizzata selezionare il comando Copia.

4. Inserire il nome della nuova attività nella finestra visualizzata e fare click su OK. Nell'elenco delle attività verrà

visualizzata un'attività con il nome specificato.

La nuova attività eredita le proprietà dell'attività da cui è stata creata. Di conseguenza, potrebbe essere necessario

configurare delle impostazioni avanzate:

Modificare l'elenco di oggetti da esaminare (vedere la sezione "Creazione di un elenco di oggetti da esaminare"

a pagina 71).

Specificare le impostazioni (vedere la sezione "Configurazione delle attività di scansione virus" a pagina 72) da

utilizzare per eseguire l'attività.

Creare una pianificazione per l'esecuzione automatica (vedere la sezione "Configurazione del Pianificatore delle

attività di scansione virus" a pagina 76).

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Oltre alle attività di scansione virus preimpostate, Kaspersky Endpoint Security consente di creare fino a sei attività di

scansione definite dall'utente.

È possibile rinominare ed eliminare tali attività.

È possibile rinominare od eliminare esclusivamente le attività di scansione definite dall'utente.

Per rinominare un'attività creata eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34).

2. Selezionare l'attività nell'elenco a sinistra (vedere la figura riportata sopra).

3. Fare click sul pulsante nell'elenco delle attività di scansione virus e nella finestra visualizzata selezionare il comando Rinomina.

4. Inserire il nome dell'attività nella finestra visualizzata e fare click su OK. L'attività verrà rinominata.

Per eliminare un'attività creata eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34).

2. Selezionare l'attività nell'elenco a sinistra (vedere la figura riportata sopra).

3. Fare click sul pulsante nell'elenco delle attività di scansione virus e nella finestra visualizzata selezionare il comando Elimina. Confermare l'azione. L'attività verrà eliminata dall'elenco.

CREAZIONE DI UN ELENCO DI OGGETTI DA ESAMINARE

Le attività Scansione completa e Scansione rapida preimpostate contengono già degli elenchi di oggetti da esaminare. L'attività Scansione completa consente di esaminare tutti i file presenti nei dischi rigidi del computer.

Durante l'esecuzione della Scansione rapida, Kaspersky Endpoint Security esamina solo gli oggetti vulnerabili: le cartelle contenenti i file del sistema operativo e le librerie di sistema.

L'attività di Scansione virus necessita della creazione di un elenco di oggetti da esaminare (file, cartelle, unità, dispositivi rimovibili).

Per visualizzare l'elenco di oggetti da esaminare durante l'esecuzione delle attività Scansione completa e

Scansione rapida o per modificarlo:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus.

2. Nell'elenco a sinistra selezionare il nome dell'attività: Scansione completa o Scansione rapida.

3. Sulla destra, in Oggetti da esaminare, fare click sul pulsante Modifica. Verrà visualizzata una finestra contenente un elenco di oggetti (vedere la figura riportata di seguito). Modificare l'elenco come necessario.

È possibile eseguire le seguenti azioni:

Aggiungere un oggetto all'elenco.

Trascinare un oggetto nella finestra, fare click sul pulsante e selezionare l'opzione più adatta (File o cartella, Tutte le unità, Quarantena, ecc.). Se l'oggetto aggiunto contiene sottocartelle da esaminare, selezionare la casella Includi sottocartelle nella finestra di selezione file visualizzata. Se l'oggetto aggiunto contiene collegamenti simbolici ad altri oggetti che necessitano di essere esaminati, selezionare la casella Includi collegamenti simbolici nella finestra di selezione file visualizzata.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Modificare un oggetto nell'elenco (disponibile esclusivamente per gli oggetti aggiunti dall'utente).

Selezionare l'oggetto e fare click sul pulsante Modifica. Apportare le modifiche desiderate nella finestra visualizzata.

Disattivare temporaneamente la scansione di un oggetto.

Selezionare l'oggetto e deselezionare la casella accanto a esso. La scansione virus non sarà eseguita per questo oggetto fino a quando la casella non sarà selezionata nuovamente.

Eliminare un oggetto (disponibile esclusivamente per gli oggetti aggiunti dall'utente).

Selezionare l'oggetto e fare click sul pulsante .

Quando si creano attività di scansione definite dall'utente (vedere la sezione "Creazione di attività di scansione virus" a pagina 69), viene applicata la stessa procedura utilizzata per generare o modificare l'elenco degli oggetti da esaminare.

Per selezionare uno o più oggetti da esaminare durante l'esecuzione dell'attività Scansione virus :

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nel menu visualizzato, selezionare l'attività Scansione virus. Verrà visualizzata una finestra, all'interno della quale è possibile creare un elenco di oggetti (vedere la figura riportata sopra). Modificare l'elenco utilizzando il procedimento descritto sopra.

CONFIGURAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

Le attività sono eseguite sul computer in base alle seguenti impostazioni:

Livello di sicurezza

Il livello di sicurezza è un gruppo di parametri che definiscono il rapporto tra accuratezza e velocità di scansione

degli oggetti. Sono disponibili tre livelli di protezione predefiniti (vedere la sezione "Selezione del livello di sicurezza" a pagina 73) con impostazioni sviluppate dagli esperti di Kaspersky Lab.

Figura 33. Creazione di un elenco di oggetti da esaminare

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Azione sull'oggetto rilevato.

Questa azione (vedere la sezione "Selezione delle azioni sugli oggetti" a pagina 75) definisce il modo in cui Kaspersky Endpoint Security reagisce quando rileva un oggetto infetto o potenzialmente infetto.

Modalità di esecuzione

L'esecuzione automatica della scansione virus in base a una pianificazione (vedere la sezione "Configurazione

del Pianificatore delle attività di scansione virus", a pagina 76) consente di eseguire una scansione virus del computer in tempo utile. Disponibile esclusivamente per le attività Scansione rapida, Scansione completa e

attività personalizzate.

Esecuzione dell'attività utilizzando un account utente

L'esecuzione di un'attività utilizzando un account utente con privilegi (vedere la sezione "Esecuzione dell'attività di scansione utilizzando un account utente" a pagina 77) consente di eseguire la scansione tempestivamente, a

prescindere dai diritti assegnati all'account utente corrente. Disponibile esclusivamente per le attività Scansione rapida, Scansione completa e attività personalizzate.

È inoltre possibile estendere le impostazioni del Livello di sicurezza e dell'Azione da eseguire sugli oggetti rilevati a tutte le attività di scansione virus (vedere la sezione "Assegnazione di impostazioni uniformi per tutte le attività di

scansione virus" a pagina 78).

SELEZIONE DEL LIVELLO DI SICUREZZA

Ogni attività di scansione esamina gli oggetti a uno dei seguenti livelli:

Protezione massima. Esegue la scansione più completa dell'intero computer o di singoli dischi, cartelle o file.

Si consiglia di utilizzare questo livello se si sospetta che un virus abbia infettato il computer.

Consigliato contiene le impostazioni consigliate da Kaspersky Lab.

Velocità massima. Questo livello consente di utilizzare senza problemi altre applicazioni che richiedono una

notevole quantità di risorse di sistema, in quanto il numero di file sottoposti a scansione è inferiore.

Per impostazione predefinita, le attività di scansione virus sono eseguite al livello Consigliato. È possibile aumentare o diminuire l'accuratezza della scansione selezionando Protezione massima o Velocità massima come desiderato, o modificando le impostazioni correnti.

Per modificare il livello di sicurezza di un'attività di scansione virus eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus (vedere la figura riportata di seguito).

2. Selezionare l'attività nell'elenco sulla sinistra.

3. Nella sezione Livello di sicurezza, spostare il cursore fino alla posizione desiderata. La modifica del livello di

sicurezza cambia il rapporto tra velocità di scansione e numero totale di file esaminati: minore è il numero di file sottoposti a scansione virus, maggiore è la velocità di scansione.

Per modificare le impostazioni per il livello di sicurezza corrente eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus (vedere la figura riportata di seguito).

2. Selezionare l'attività nell'elenco sulla sinistra.

3. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

4. Nella finestra visualizzata modificare le impostazioni (vedere la sezione "Specificazione dei tipi di oggetti da esaminare" a pagina 74) e fare click su OK per salvare le modifiche.

Figura 34. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Attività Scansione virus

SPECIFICAZIONE DEI TIPI DI OGGETTI DA ESAMINARE

Specificando i tipi di oggetti da esaminare, si definiscono le dimensioni e il formato dei file che Kaspersky Endpoint Security analizzerà al momento dell'esecuzione dell'attività.

Per specificare i tipi di oggetti da esaminare durante la scansione virus eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus.

2. Selezionare l'attività nell'elenco sulla sinistra.

3. Nella sezione Livello di sicurezza fare click sul pulsante Preferenze. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito) configurare le seguenti impostazioni:

Nella sezione Tipi di file, specificare i formati di file che Kaspersky Endpoint Security deve esaminare

durante l'attività di scansione virus.

Nella sezione Ottimizzazione, configurare le prestazioni di scansione e la tecnologia di scansione da

utilizzare.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Nella sezione File compositi, specificare quali file compositi devono essere sottoposti a scansione virus.

Nella sezione Analizzatore euristico configurare l'uso dell'analisi euristica nelle attività di scansione virus.

Figura 35. Scansione virus. Configurazione delle impostazioni di scansione

SELEZIONE DELLE AZIONI SUGLI OGGETTI

Se una scansione virus rileva un oggetto infetto o potenzialmente infetto, il comportamento successivo di Kaspersky

Endpoint Security dipenderà dallo stato dell'oggetto e dall'azione selezionata.

Al termine della scansione, l'oggetto può essere identificato come:

dannoso, ad esempio un virus o Trojan;

potenzialmente infetto quando la scansione non riesce a determinare se l'oggetto è infetto o no. L'applicazione

ha probabilmente rilevato nel file una sequenza di codice appartenente a un virus sconosciuto o modificata da un virus conosciuto.

Specificare l'azione che Kaspersky Endpoint Security deve eseguire se viene rilevato un oggetto potenzialmente

infetto:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34), selezionare la scheda Scansione virus e il nome dell'attività nell'elenco a sinistra (vedere la figura riportata di seguito).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

2. Nella sezione Azione, selezionare un'azione da eseguire con Kaspersky Endpoint Security.

Figura 36. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Attività Scansione completa

CONFIGURAZIONE DEL PIANIFICATORE DELLE ATTIVITÀ DI SCANSIONE

VIRUS

Tutte le attività di scansione virus del computer sono eseguibili manualmente (vedere la sezione "Esecuzione/Sospensione di un'attività di scansione virus" a pagina 67). Inoltre, in Kaspersky Endpoint Security è possibile eseguire la Scansione rapida, la Scansione completa e le attività create dall'utente secondo un Pianificatore specificato.

Per configurare l'avvio delle attività Scansione rapida e Scansione completa nonché delle attività di scansione

virus in base a una pianificazione:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus.

2. Nell'elenco disponibile a sinistra, selezionare il nome di un'attività di scansione virus e attivare l'esecuzione

pianificata dell'attività nella sezione Modalità di esecuzione. Fare click sul pulsante Modifica per configurare le impostazioni dell'attività.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

3. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito), impostare la frequenza di esecuzione dell'attività di scansione.

Figura 37. Configurazione del Pianificatore delle attività di scansione virus

ESECUZIONE DELL'ATTIVITÀ DI SCANSIONE UTILIZZANDO UN ACCOUNT

UTENTE

L'applicazione consente all'utente di eseguire le attività di scansione virus utilizzando un altro account utente. Ciò

consente di eseguire una scansione del computer in tempo utile, a prescindere dai diritti dell'utente corrente. Ad esempio, si potrebbe aver bisogno di diritti di accesso a un determinato oggetto durante la scansione. Questa funzione

consente di configurare l'esecuzione di attività utilizzando un account utente con i privilegi necessari.

Questo servizio è disabilitato per impostazione predefinita per cui le attività vengono avviate utilizzando l'account corrente con il quale si è eseguito l'accesso al sistema operativo.

È possibile configurare la Scansione rapida e la Scansione completa così come le attività di scansione personalizzata

create a partire da queste, in modo che siano eseguite con un account utente dotato di particolari privilegi.

Per specificare un account con il quale avviare le attività di scansione virus:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus.

2. Nell'elenco disponibile a sinistra, selezionare il nome di un'attività di scansione virus e attivare l'esecuzione

pianificata dell'attività nella sezione Modalità di esecuzione. Fare click sul pulsante Modifica per configurare l'esecuzione dell'attività utilizzando un account utente.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

3. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito), nella sezione Esegui come, selezionare dall'elenco a discesa l'account mediante il quale l'attività verrà avviata.

Figura 38. Configurazione del Pianificatore delle attività di scansione virus

ASSEGNAZIONE DI IMPOSTAZIONI DI SCANSIONE UNIFORMI PER TUTTE LE

ATTIVITÀ

Per impostazione predefinita, le attività di scansione virus comprese nel pacchetto di installazione di Kaspersky Endpoint Security sono eseguite in base alle impostazioni consigliate dagli esperti di Kaspersky Lab. Le attività utente create su

tali basi ereditano tutte le impostazioni. Oltre a modificare separatamente le impostazioni (vedere la sezione "Configurazione delle attività di scansione virus" a pagina 72) di ciascuna attività, è anche possibile assegnare valori uniformi alle attività di scansione virus. Le impostazioni Livello di sicurezza e Azione dell'attività Scansione virus assegnate alla scansione di un dato oggetto sono usate come base.

Per assegnare impostazioni uniformi per tutte le attività di scansione:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Scansione virus (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nell'elenco a sinistra selezionare l'attività Scansione virus (vedere la figura riportata di seguito).

3. Selezionare il livello di sicurezza (vedere la sezione "Selezione del livello di sicurezza" a pagina 73) più adeguato alle proprie esigenze, modificare le impostazioni (vedere la sezione "Specificazione dei tipi di oggetti da esaminare" a pagina 74) e selezionare l'azione da intraprendere su oggetti infetti o potenzialmente infetti (vedere la sezione "Selezione delle azioni sugli oggetti" a pagina 75).

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4. Nella sezione Altre preferenze attività, fare click sul pulsante Applica. Kaspersky Endpoint Security applicherà le impostazioni del Livello di sicurezza e dell'Azione alle altre attività di scansione virus, comprese quelle personalizzate.

Figura 39. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Attività Scansione virus

RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI PREDEFINITE DI SCANSIONE

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di scansione virus in qualsiasi momento. Tali impostazioni, che consentono di ottenere una configurazione ottimale e sono consigliate da Kaspersky Lab, sono raggruppate nel livello di sicurezza Consigliato.

Per ripristinare le impostazioni predefinite di scansione eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34), selezionare la scheda Scansione virus, quindi il nome dell'attività richiesta dall'elenco a sinistra.

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2. In Livello di sicurezza (vedere la figura riportata di seguito), fare click sul pulsante Predefinito. Le impostazioni consigliate per l'attività saranno ripristinate.

Figura 40. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Attività Scansione virus

STATISTICHE SULLA SCANSIONE VIRUS

Un breve riepilogo dell'esecuzione delle singole attività di scansione virus correnti (in percentuale) viene fornito nella finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32).

Inoltre, Kaspersky Endpoint Security offre un rapporto dettagliato dell'esecuzione delle attività di scansione virus.

Per visualizzare un rapporto sull'esecuzione dell'attività corrente:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella sezione Attività in esecuzione della finestra dei rapporti visualizzata selezionare il nome dell'attività desiderata.

Se l'attività è già completa, le informazioni sui risultati saranno fornite nella sezione Attività completate.

Le informazioni sul progresso dell'attività corrente o brevi statistiche sui risultati delle attività completate saranno

visualizzate nella parte inferiore della finestra dei rapporti. Essa contiene informazioni sul numero degli oggetti

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scansionati, degli oggetti dannosi rilevati e degli oggetti che necessitano di elaborazione. Vengono visualizzate anche l'ora di avvio della scansione, l'ora prevista di completamento e la durata.

Se si verificano errori durante la scansione, eseguire nuovamente l'attività. Se anche il nuovo tentativo di eseguire la scansione genera un errore, contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

Informazioni dettagliate sull'esecuzione delle attività di scansione virus sono visualizzate nella finestra dei rapporti sulla destra delle seguenti schede:

La scheda Rilevati elenca tutti gli oggetti pericolosi rilevati durante l'esecuzione dell'attività. Per ciascun oggetto

viene indicato il nome e il percorso della cartella in cui è salvato, oltre che lo stato assegnatogli da Kaspersky

Endpoint Security. Se viene identificato il programma dannoso che ha infettato l'oggetto, all'oggetto viene assegnato lo stato corrispondente, ad esempio virus, Trojan, ecc. Se il tipo di effetto dannoso non può essere stabilito in modo preciso, all'oggetto viene assegnato lo stato di sospetto. L'azione effettuata sull'oggetto viene indicata anche accanto allo stato (rilevato, disinfettato).

La scheda Eventi contiene un elenco completo degli eventi che si verificano durante l'esecuzione dell'attività di

scansione virus. Vengono specificati l'ora, il nome, lo stato e la causa di ciascun evento. Gli eventi possono avere i seguenti stati:

informazioni (ad esempio, oggetto non elaborato: ignorato per tipo);

avviso (ad esempio, è stato rilevato un virus);

commento (ad esempio, archivio protetto da password).

La scheda Statistiche contiene informazioni sul numero totale di oggetti esaminati e, in colonne distinte,

visualizza quanti degli oggetti esaminati sono archivi, quanti sono pericolosi oppure quanti sono stati disinfettati, spostati in Quarantena, e così via.

La scheda Preferenze contiene un elenco delle principali impostazioni utilizzate per eseguire l'attività di

scansione virus. Per configurare rapidamente un componente, fare click sul pulsante Modifica preferenze.

Figura 41. Finestra dei rapporti. Scansione virus

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

AGGIORNAMENTO DELL'APPLICAZIONE

Tenere aggiornati i database anti-virus è essenziale per la sicurezza del computer. Ogni giorno vengono messi in circolazione nuovi virus, Trojan e malware, per cui è estremamente importante aggiornare regolarmente l'applicazione

per mantenere costantemente protetti i propri dati.

L'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security consiste nell'eseguire il download e l'installazione sul computer dei seguenti componenti:

Database Anti-Virus

I database anti-virus proteggono i dati salvati sur computer. Anti-Virus File (a pagina 55) e le attività di scansione virus (vedere la sezione "Scansione virus" a pagina 66) utilizzano i database per individuare e neutralizzare gli oggetti dannosi presenti sur computer. I database anti-virus vengono aggiornati ogni ora aggiungendo nuove minacce e metodi per contrastarle, per cui è importante aggiornarli regolarmente.

Moduli dell'applicazione.

Oltre ai database, è possibile aggiornare i moduli interni di Kaspersky Endpoint Security. Kaspersky Lab rilascia

regolarmente pacchetti di aggiornamento.

Le principali origini degli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security sono i server di aggiornamento di Kaspersky Lab dedicati e Administration Server di Kaspersky Administration Kit.

Per scaricare gli aggiornamenti disponibili dai server è necessario disporre di una connessione a Internet. Se la

connessione a Internet viene eseguita tramite un server proxy, sarà necessario configurare le impostazioni di rete (vedere la sezione "Configurazione della connessione a un server proxy" a pagina 90).

Se non è possibile accedere ai server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab (ad esempio la connessione a Internet non funziona), contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155) per ricevere gli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security su un disco in formato ZIP.

È possibile eseguire il download degli aggiornamenti in uno dei seguenti modi:

Automaticamente. Kaspersky Endpoint Security verifica regolarmente la presenza di un pacchetto di

aggiornamento nell'origine degli aggiornamenti. Durante le epidemie virali, la frequenza del controllo può

aumentare, per ridursi una volta risolta la minaccia. Se Kaspersky Endpoint Security rileva nuovi aggiornamenti, ne esegue il download e l'installazione sul computer. Questa è la modalità predefinita.

Nel pianificatore. Kaspersky Endpoint Security è aggiornato automaticamente in base a un Pianificatore.

Manualmente. In questo caso, l'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security è avviato manualmente.

Durante l'aggiornamento, i moduli dell'applicazione e i database anti-virus vengono confrontati con quelli attualmente disponibili nell'origine degli aggiornamenti. Se sur computer è installata la versione più recente dei database e dei moduli, nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32) viene visualizzato un messaggio indicante che i database anti-virus sono aggiornati. Se i database e i moduli differiscono da quelli al momento disponibili nell'origine degli aggiornamenti, sul computer saranno installati solo i componenti mancanti dell'aggiornamento. I database e i moduli non sono copiati nella loro interezza, cosa che consente di aumentare la velocità di aggiornamento e ridurre il traffico Internet.

Prima di aggiornare i database e i moduli, Kaspersky Endpoint Security ne crea una copia di backup in caso sia necessario eseguire un rollback. La funzionalità di rollback degli aggiornamenti (vedere la sezione "Rollback dell'ultimo aggiornamento" a pagina 83) può risultare utile quando la nuova versione dei database contiene una firma non valida che determina il blocco di un'applicazione sicura da parte di Kaspersky Endpoint Security.

In caso di danneggiamento dei database di Kaspersky Endpoint Security, è consigliabile eseguire l'attività di

aggiornamento per scaricare un set di database valido e aggiornare la protezione.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

IN QUESTA SEZIONE:

Avvio dell'aggiornamento ................................................................................................................................................ 83

Rollback dell'ultimo aggiornamento ................................................................................................................................. 83

Aggiornamento da un'origine locale ................................................................................................................................ 84

Configurazione dell'aggiornamento ................................................................................................................................. 86

Statistiche sull'aggiornamento ......................................................................................................................................... 90

Contemporaneamente all'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security, è possibile copiare gli aggiornamenti scaricati in un'origine locale (vedere la sezione "Aggiornamento da un'origine locale" a pagina 84). Il servizio consente di aggiornare i database e i moduli di Kaspersky Endpoint Security utilizzati dall'applicazione in altri computer al fine di ridurre il traffico Internet.

AVVIO DELL'AGGIORNAMENTO

L'aggiornamento tempestivo di Kaspersky Endpoint Security mantiene il computer protetto al livello previsto. Se i database anti-virus e i moduli anti-virus non sono aggiornati, le informazioni presenti sul computer saranno soggette a gravi rischi.

Nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32) vengono visualizzate le informazioni più recenti sugli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security, ossia le date di rilascio dei database anti-virus, il numero di record contenuti nei database installati sur computer e le informazioni sul relativo stato di aggiornamento. Il numero di record nei database riflette il numero di minacce attualmente note da cui

il computer è protetto.

Durante l'uso di Kaspersky Endpoint Security, è possibile eseguire l'aggiornamento dell'applicazione in qualsiasi

momento. Per eseguire questa operazione, fare click sul pulsante nella finestra principale. Informazioni dettagliate sull'esecuzione di questa attività sono contenute nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Rapporti" a pagina 96).

Quando gli aggiornamenti vengono scaricati dai server di Kaspersky Lab o dal server di Kaspersky Administration Kit, vengono contemporaneamente copiati in un'origine locale (vedere la sezione "Aggiornamento da un'origine locale" a pagina 84), se questo servizio è abilitato.

ROLLBACK DELL'ULTIMO AGGIORNAMENTO

Ad ogni esecuzione dell'aggiornamento dell'applicazione, Kaspersky Endpoint Security crea innanzitutto una copia di backup dei database e dei moduli in uso; terminata questa operazione, inizia ad aggiornarli. Questa procedura operativa consente di tornare alla versione precedente dei database, se necessario. La funzionalità di rollback degli aggiornamenti

è utile quando la nuova versione dei database contiene una firma non valida che determina il blocco di un'applicazione

sicura da parte di Kaspersky Endpoint Security.

In caso di danneggiamento dei database di Kaspersky Endpoint Security, è consigliabile eseguire l'attività di aggiornamento per scaricare un set di database valido e aggiornare la protezione.

Per eseguire il rollback dei database anti-virus eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Rollback aggiornamento, fare click sul pulsante Rollback aggiornamento.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

È possibile visualizzare i risultati del rollback nella finestra dei rapporti (vedere la sezione "Statistiche sull’aggiornamento" a pagina 90).

Figura 42. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aggiornamento

AGGIORNAMENTO DA UN'ORIGINE LOCALE

Se diversi computer sono connessi tramite una rete locale, non è necessario scaricare gli aggiornamenti di Kaspersky

Endpoint Security separatamente per ognuno di loro, in quanto ciò aumenterebbe significativamente il traffico di rete. È possibile usare il servizio di distribuzione degli aggiornamenti per eseguire l'aggiornamento locale dei database anti-virus e dei moduli di Kaspersky Endpoint Security utilizzati dall'applicazione su un altro computer, riducendo così il traffico Internet. Per eseguire questa operazione, impostare la distribuzione degli aggiornamenti come indicato di seguito:

1. Uno dei computer della rete recupera il pacchetto di aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security dai server

Web di Kaspersky Lab, dall’Administration Server di Kaspersky Administration Kit o da un'altra risorsa Web che

ospita il set corrente di aggiornamenti. Gli aggiornamenti recuperati vengono salvati in una cartella condivisa.

Creare dapprima la cartella condivisa.

2. Altri computer in rete faranno riferimento alla cartella condivisa come origine degli aggiornamenti.

Per abilitare il servizio di distribuzione degli aggiornamenti eseguire le operazioni seguenti:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito).

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2. Nella sezione Aggiornamento fare click sul pulsante Preferenze.

Figura 43. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aggiornamento

3. Nella finestra visualizzata selezionare la scheda Avanzate (vedere la figura riportata di seguito). Selezionare la casella Copia aggiornamenti nella cartella e fare click sul pulsante Seleziona.

4. Nella finestra standard visualizzata, selezionare una cartella condivisa in cui salvare gli aggiornamenti recuperati.

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Kaspersky Endpoint Security recupera i propri pacchetti di aggiornamento solo dai server di Kaspersky Lab o dall’Administration Server di Kaspersky Administration Kit.

Figura 44. Configurazione delle impostazioni per il servizio di distribuzione degli aggiornamenti

CONFIGURAZIONE DELL'AGGIORNAMENTO

Kaspersky Endpoint Security viene aggiornato solo in base alle seguenti impostazioni:

Modalità di esecuzione

La scelta della modalità di aggiornamento determina se l'aggiornamento è avviato automaticamente (scelta consigliata da Kaspersky Lab), manualmente o in base a pianificazione. Se si seleziona quest'ultima opzione, è

necessario creare un Pianificatore di esecuzione per l'attività di aggiornamento (vedere la sezione "Configurazione dell'avvio di un'attività pianificata" a pagina 89).

Oggetto dell'aggiornamento

L'oggetto dell'aggiornamento determina ciò che deve essere aggiornato: solo i database anti-virus o i database dell'applicazione e i moduli. I database di Kaspersky Endpoint Security vengono sempre aggiornati, mentre l'aggiornamento dei moduli dell'applicazione viene effettuato solo se la casella corrispondente è selezionata (vedere la sezione "Selezione della modalità e degli oggetti dell'aggiornamento", a pagina 87).

Origine dell'aggiornamento

Origine degli aggiornamenti è una risorsa che contiene i file dei database anti-virus e dei moduli di Kaspersky Endpoint Security. L'origine degli aggiornamenti può risiedere su server HTTP e FTP, oppure su cartelle locali o di rete.

Impostazioni di rete

Per scaricare gli aggiornamenti dai server degli aggiornamenti Kaspersky Lab od origini diverse dalle cartelle

locali o di rete, è necessario connettere i computer a Internet. Se la connessione a Internet avviene tramite un server proxy, sarà necessario configurare le impostazioni di rete (vedere la sezione "Configurazione della

connessione a un server proxy" a pagina 90).

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

SELEZIONE DELLA MODALITÀ E DEGLI OGGETTI DELL'AGGIORNAMENTO

Quando si configurano le impostazioni di aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security, è molto importante definire l'oggetto e la modalità di aggiornamento.

Per configurare il Pianificatore di esecuzione dell'attività di aggiornamento:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Modalità di esecuzione, selezionare la modalità di esecuzione dell'attività di aggiornamento.

Per consentire all'applicazione di copiare e installare non solo i database anti-virus, ma anche i moduli

dell'applicazione durante l'esecuzione dell'aggiornamento:

1. Aprire la finestra delle impostazioni dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Aggiornamento selezionare la casella Aggiorna moduli applicazione.

Se gli aggiornamenti dei moduli sono disponibili durante l'aggiornamento, Kaspersky Endpoint Security li recupererà e applicherà dopo il riavvio del computer. Gli aggiornamenti dei moduli scaricati non verranno installati fino al riavvio del computer. Se l'aggiornamento dell'applicazione diventa disponibile prima del riavvio del computer e i moduli precedentemente scaricati sono installati, verranno aggiornati solo i database.

Figura 45. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Aggiornamento

SELEZIONE DI UN'ORIGINE DEGLI AGGIORNAMENTI

L'origine degli aggiornamenti è una risorsa contenente i file dei database anti-virus e dei moduli di Kaspersky Endpoint Security. L'origine degli aggiornamenti può risiedere su server HTTP ed FTP, oppure su cartelle locali o di rete.

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L'origine degli aggiornamenti principale è costituita dai server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab. Questi sono speciali

siti Web dove vengono archiviati gli aggiornamenti dei database e i moduli interni per tutti i prodotti Kaspersky Lab. Anche l’Administration Server di Kaspersky Administration Kit è impiegato come origine degli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security.

Se non è possibile accedere ai server degli aggiornamenti Kaspersky Lab (ad esempio in assenza di una connessione a

Internet), contattare il Servizio di assistenza tecnica per ottenere gli aggiornamenti in formato .zip. È possibile copiare gli aggiornamenti e caricarli su un sito FTP o HTTP oppure salvarli in una cartella locale o di rete.

Quando si ordinano gli aggiornamenti su supporti removibili, specificare se si desidera ricevere anche gli aggiornamenti per i moduli interni di Kaspersky Endpoint Security.

Per selezionare un'origine degli aggiornamenti di Kaspersky Endpoint Security:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Aggiornamento fare click sul pulsante Preferenze.

3. Nella finestra visualizzata, selezionare la scheda Origine dell'aggiornamento (vedere la figura riportata di seguito). Modificare le origini degli aggiornamenti, se necessario.

Per impostazione predefinita, l'elenco delle origini degli aggiornamenti contiene esclusivamente i server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab e l’Administration Server di Kaspersky Administration Kit. Quando si esegue un aggiornamento, Kaspersky Endpoint Security fa riferimento a questo elenco per conoscere l'indirizzo dei primo server in esso indicato e tenta di scaricare gli aggiornamenti da questo server. Se non è possibile scaricare gli aggiornamenti dal server selezionato, l'applicazione tenta di effettuare la connessione e di scaricare gli aggiornamenti dal server successivo. Questa procedura continua fino a quando viene stabilita la connessione o

fino a quando sarà stata tentata la connessione con tutti i server di aggiornamento disponibili. Per gli aggiornamenti successivi, l'applicazione tenterà dapprima di accedere al server da cui è stato scaricato l'aggiornamento più recente.

È possibile eseguire le seguenti azioni:

Aggiungi una nuova origine degli aggiornamenti all'elenco.

Fare click sul pulsante e selezionare l'opzione più indicata nell'elenco a discesa (Percorso – per una cartella locale o di rete o URL – per un server HTTP o FTP). Nella finestra visualizzata specificare il percorso della nuova origine degli aggiornamenti.

Modifica l'origine degli aggiornamenti.

Selezionare l'origine degli aggiornamenti nell'elenco e fare click sul pulsante Modifica. Apportare le modifiche desiderate nella finestra visualizzata.

Si prega di notare che non è possibile modificare le origini degli aggiornamenti come i server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab e l’Administration Server di Kaspersky Administration Kit.

Disattiva temporaneamente il recupero degli aggiornamenti dall'origine.

Selezionare l'origine degli aggiornamenti nell'elenco e deselezionare la casella accanto a essa. Kaspersky

Endpoint Security non eseguirà l'aggiornamento da questa origine fino a quando la casella non sarà

selezionata nuovamente.

Elimina l'origine degli aggiornamenti.

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Selezionare l'origine degli aggiornamenti nell'elenco e fare click sul pulsante .

Figura 46. Selezione di un'origine degli aggiornamenti

CONFIGURAZIONE DELL'AVVIO DI UN'ATTIVITÀ PIANIFICATA

Per impostazione predefinita, Kaspersky Endpoint Security viene aggiornato automaticamente. È possibile selezionare un'altra modalità di esecuzione dell'aggiornamento: manuale o pianificata.

Per configurare l'avvio dell'attività di aggiornamento pianificata per Kaspersky Endpoint Security:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Aggiornamento.

2. Nella sezione Modalità di esecuzione, selezionare l'opzione per eseguire un aggiornamento pianificato e fare click sul pulsante Modifica.

3. Nella finestra visualizzata (vedere la figura riportata di seguito), impostare la frequenza di esecuzione dell'attività di scansione.

Figura 47. Configurazione della pianificazione delle attività di aggiornamento

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CONFIGURAZIONE DELLA CONNESSIONE A UN SERVER PROXY

Se il computer si connette a Internet tramite un server proxy, configurare le impostazioni del server. Kaspersky Endpoint Security utilizza tali impostazioni per l'aggiornamento dei database antivirus e dei moduli.

Per configurare una connessione per un server proxy, eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle impostazioni dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Rete (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Generale selezionare la casella Usa server proxy.

3. Nella sezione Server proxy, configurare il server proxy.

Se è in corso il download degli aggiornamenti da un server FTP, per impostazione predefinita la connessione al server è eseguita in modalità passiva. Se la connessione fallisce, la connessione tornerà alla modalità attiva.

Per impostazione predefinita, il tempo assegnato alla connessione a un server di aggiornamento è pari a un minuto. Se non è possibile stabilire una connessione, dopo questo periodo viene fatto un tentativo di connettersi all'origine degli

aggiornamenti successiva nell'elenco. Questa procedura continua fino a quando viene stabilita la connessione o fino a quando sarà stata tentata la connessione con tutti i server di aggiornamento disponibili.

STATISTICHE SULL'AGGIORNAMENTO

Brevi statistiche sul servizio di aggiornamento corrente (data di rilascio dei database anti-virus, numero di record contenuti nei database e informazioni sullo stato di aggiornamento dei database) sono disponibili nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione (vedere la sezione "Finestra principale dell'applicazione" a pagina 32).

Figura 48. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Rete

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Se non si è già effettuato un aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security, non sarà visualizzata nessuna informazione sull'aggiornamento più recente.

Inoltre, Kaspersky Endpoint Security offre un rapporto dettagliato dell'esecuzione delle attività di aggiornamento.

Per visualizzare un rapporto sull'esecuzione dell'attività corrente:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

2. Nella sezione Attività in esecuzione della finestra dei rapporti visualizzata selezionare l'attività Aggiornamento.

Le informazioni sui risultati degli ultimi aggiornamenti sono disponibili nella sezione Attività completate.

Le informazioni sul progresso dell'attività corrente o brevi statistiche sui risultati delle attività completate saranno visualizzate nella parte inferiore della finestra dei rapporti. Se l'aggiornamento viene completato con successo, le statistiche comprenderanno informazioni sulle dimensioni degli aggiornamenti copiati e installati, la loro velocità di esecuzione, l'ora di inizio e completamento e la durata dell'attività.

Se invece l'aggiornamento fallisce, verificare che le impostazioni siano corrette e che l'origine degli aggiornamenti sia disponibile. Riavviare l'aggiornamento. Se anche il nuovo tentativo dell'aggiornamento genera un errore, contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155).

Informazioni dettagliate sull'esecuzione delle attività di scansione virus sono visualizzate nella finestra dei rapporti sulla destra delle seguenti schede:

La scheda Eventi contiene un elenco sequenziale di tutte le operazioni eseguite durante l'aggiornamento, ad

esempio i nomi degli oggetti aggiornati, i percorsi delle relative cartelle e il tempo impiegato per accedervi.

La scheda Preferenze contiene un elenco delle principali impostazioni utilizzate per eseguire l'aggiornamento.

Per configurare rapidamente un componente, fare click sul pulsante Modifica preferenze.

Figura 49. Finestra dei rapporti. Aggiornamento

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

RAPPORTI E BACKUP

IN QUESTA SEZIONE:

Quarantena ..................................................................................................................................................................... 92

Memoria di backup .......................................................................................................................................................... 94

Rapporti........................................................................................................................................................................... 96

Configurazione di rapporti e backup ................................................................................................................................ 98

Kaspersky Endpoint Security consente di spostare gli oggetti potenzialmente infetti in Quarantena, creare copie di oggetti infetti nella Memoria di backup prima delle disinfezione o eliminazione e creare rapporti dettagliati sul funzionamento dei componenti dell’applicazione.

QUARANTENA

La Quarantena è un archivio speciale contenente gli oggetti potenzialmente infettati da virus.

Gli oggetti potenzialmente infetti sono oggetti che Kaspersky Endpoint Security sospetta siano stati infettati da virus o relative varianti. Lo stato potenzialmente infetto è assegnabile a un oggetto nei seguenti casi:

Il codice dell'oggetto analizzato assomiglia a quello di una minaccia conosciuta ma è parzialmente alterato.

I database anti-virus di Kaspersky Endpoint Security contengono minacce già analizzate dagli esperti di Kaspersky Lab. Se i database non contengono ancora informazioni su questa modifica di un programma dannoso, Kaspersky Endpoint Security riconosce gli oggetti infettati con tale modifica come potenzialmente infetti e trova la minaccia più simile a questo tipo di infezione.

Il codice dell'oggetto rilevato assomiglia a un programma dannoso in termini di struttura; tuttavia, Kaspersky

Endpoint Security non contiene record simili.

È abbastanza probabile che si tratti di un nuovo tipo di minaccia, pertanto Kaspersky Endpoint Security classifica l'oggetto come oggetto potenzialmente infetto.

Gli oggetti potenzialmente infetti possono essere rilevati e messi in Quarantena da Anti-Virus File (vedere la sezione "Anti-Virus File" a pagina 55) o durante una scansione virus (vedere la sezione "Scansione virus" a pagina 66).

È inoltre possibile mettere in quarantena un oggetto manualmente facendo click sul pulsante Quarantena in una speciale notifica (vedere la sezione "Come procedere quando vengono visualizzate le notifiche dell'applicazione" a pagina 49) visualizzata sullo schermo quando viene rilevato un oggetto potenzialmente infetto.

Quando Kaspersky Endpoint Security sposta un oggetto potenzialmente infetto in Quarantena, lo elimina dalla cartella corrente e lo salva in quella di Quarantena. I file in Quarantena vengono archiviati in un formato speciale e non sono pericolosi.

VISUALIZZAZIONE DEI CONTENUTI DELLA QUARANTENA

È possibile visualizzare i contenuti della Quarantena nella sezione Quarantena della finestra dei rapporti (vedere la figura riportata di seguito).

Per visualizzare i contenuti della Quarantena eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

I M P O S T A Z I O NI A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti, selezionare Quarantena. I contenuti della Quarantena sono visualizzati nella parte destra della finestra.

Figura 50. Finestra dei rapporti. Quarantena

AZIONI SUGLI OGGETTI IN QUARANTENA

Kaspersky Endpoint Security consente di eseguire le seguenti azioni su oggetti potenzialmente infetti:

Spostare manualmente in Quarantena i file che si ritengono infetti ma che non sono stati rilevati da Kaspersky

Endpoint Security.

Per eseguire questa operazione, nella finestra Quarantena (vedere la figura riportata di seguito), fare click sul pulsante Aggiungi e selezionare il file richiesto nella finestra standard visualizzata. Il file viene aggiunto all'elenco con lo stato aggiunto dall'utente.

Sottoporre a scansione e disinfettare tutti gli oggetti potenzialmente infetti in quarantena utilizzando la versione

corrente dei database di Kaspersky Endpoint Security.

Per eseguire questa operazione, nella finestra Quarantena (vedere la figura riportata di seguito), fare click sul pulsante Esamina tutto. La scansione e la disinfezione di un oggetto in Quarantena può modificarne lo stato in Falso positivo o Spostato in Quarantena.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Endpoint Security sottopone a scansione gli oggetti in Quarantena dopo ogni aggiornamento (vedere la sezione "Scansione della Quarantena dopo l'aggiornamento" a pagina 94).

Ripristinare i file nella cartella specificata dall'utente o nella cartella da cui erano stati trasferiti in Quarantena

(impostazione predefinita).

Per ripristinare un oggetto, selezionarlo nella finestra Quarantena (vedere la figura riportata di seguito) e fare click sul pulsante Ripristina. Confermare l'azione. Quando si effettua il ripristino di oggetti messi in quarantena da archivi, database di posta o file in formato e-mail, è necessario specificare la directory in cui verranno ripristinati.

Si consiglia di ripristinare solo gli oggetti con lo stato Falso positivo in quanto il ripristino di oggetti con stato differente può determinare l'infezione del computer.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Eliminare un oggetto in quarantena.

Eliminare solo gli oggetti che non possono essere disinfettati. Per eliminare un oggetto, selezionarlo nella finestra Quarantena (vedere la figura riportata di seguito) e fare click sul pulsante Elimina. Per azzerare l'archivio di Quarantena fare click sul pulsante Cancella tutto. È inoltre possibile configurare l'eliminazione automatica degli oggetti più vecchi dalla Quarantena (vedere la sezione "Configurazione della Quarantena e della Memoria di backup" a pagina 99).

Figura 51. Finestra dei rapporti. Quarantena

SCANSIONE DELLA QUARANTENA DOPO L'AGGIORNAMENTO

Ogni pacchetto di aggiornamento dei database anti-virus contiene nuovi record per proteggere il computer dalle minacce più recenti. Gli esperti di Kaspersky Lab consigliano di eseguire la scansione di oggetti potenzialmente infetti archiviati in Quarantena subito dopo l'aggiornamento (vedere la sezione "Quarantena" a pagina 92).

La Quarantena archivia gli oggetti i cui contenuti includono malware non correttamente identificato da Anti-Virus File o

durante un'attività di scansione virus. Dopo l'aggiornamento dei database, Kaspersky Endpoint Security sarà

presumibilmente in grado di identificare chiaramente ed eliminare la minaccia.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Endpoint Security sottopone a scansione gli oggetti in quarantena dopo ogni aggiornamento.

Kaspersky Endpoint Security non riuscirà a sottoporre a scansione gli oggetti in quarantena immediatamente dopo

l'aggiornamento dei database se si sta utilizzando la Quarantena.

È possibile disabilitare la scansione degli oggetti in Quarantena dopo ogni aggiornamento dell'applicazione,

deselezionando la casella corrispondente nella scheda Aggiornamento della finestra delle preferenze dell'applicazione.

MEMORIA DI BACKUP

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

La copia di backup è una copia dell'oggetto pericoloso originale creata quando l'oggetto viene sottoposto per la prima volta a disinfezione o viene eliminato e salvato nella Memoria di backup.

Memoria di backup è un'area di archiviazione dedicata contenente copie di backup degli oggetti pericolosi elaborati o eliminati. La principale funzione del Backup è la possibilità di ripristinare un oggetto originale in qualsiasi momento. I file

nel Backup vengono salvati in un formato speciale e non sono pericolosi per il sistema operativo.

VISUALIZZAZIONE DEI CONTENUTI DEL BACKUP

È possibile visualizzare i contenuti del backup nella sezione Memoria di backup della finestra dei rapporti (vedere la figura riportata di seguito).

Per visualizzare i contenuti del backup eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante . Verrà visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

2. Nella parte sinistra della finestra dei rapporti, selezionare Memoria di backup. I contenuti della Quarantena sono visualizzati nella parte destra della finestra.

Per ogni copia di backup sono fornite le seguenti informazioni: il nome completo dell'oggetto con il percorso della posizione originale, l'ora in cui l'oggetto è stato spostato, lo stato assegnato all'oggetto dopo la scansione e le sue dimensioni.

Figura 52. Finestra dei rapporti. Memoria di backup

AZIONI SULLE COPIE DI BACKUP

Kaspersky Endpoint Security consente di eseguire le seguenti azioni sulle copie di backup degli oggetti:

Ripristinare le copie di backup selezionate da Memoria di backup.

Per eseguire questa operazione, nella finestra Memoria di backup (vedere la figura riportata di seguito), selezionare la copia di backup dell'oggetto desiderato nell'elenco, quindi fare click sul pulsante Ripristina. Confermare l'azione. L'oggetto viene ripristinato nel percorso originale e con il suo nome originale. Se nella

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

posizione originale esiste un oggetto con lo stesso nome (questa situazione può verificarsi quando si effettua il ripristino di un oggetto con una copia creata prima della disinfezione), verrà visualizzato un avviso sullo schermo. In questo caso è possibile modificare la posizione dell'oggetto da ripristinare o rinominarlo.

Si consiglia di non ripristinare le copie di backup a meno che non sia assolutamente necessario. Ciò può infatti

causare un'infezione del computer.

Eliminare le copie di backup degli oggetti in Memoria di backup.

Si consiglia di controllare regolarmente la Memoria di backup e svuotarla. Per eliminare un oggetto, selezionarlo nella finestra Quarantena (vedere la figura riportata di seguito) e fare click sul pulsante Elimina. Per cancellare completamente il backup, fare click sul pulsante Cancella tutto. È inoltre possibile configurare l'eliminazione automatica degli oggetti più vecchi dalla Memoria di backup (vedere la sezione "Configurazione della Quarantena e della Memoria di backup" a pagina 99).

RAPPORTI

Kaspersky Endpoint Security è in grado di fornire un rapporto dettagliato sul suo funzionamento generale, con un elenco di tutti gli eventi verificatisi durante la sua esecuzione. Viene inoltre creato un rapporto dettagliato dedicato a ogni componente dell'applicazione: Anti-Virus File (vedere la sezione "Statistiche sulla protezione dei file" a pagina 65), attività di scansione virus (vedere la sezione "Statistiche sulla scansione virus" a pagina 80) e attività di aggiornamento (vedere la sezione "Statistiche sull'aggiornamento" a pagina 90).

Figura 53. Finestra dei rapporti. Memoria di backup

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Per aprire la finestra dei rapporti,

Aprire la finestra principale dell'applicazione (a pagina 32) e fare click sul pulsante .

Figura 54. Viene visualizzata la finestra dei rapporti di Kaspersky Endpoint Security.

La finestra dei rapporti contiene le seguenti sezioni:

Rapporti. Informazioni statistiche su oggetti pericolosi rilevati, gli oggetti messi in Quarantena e nella Memoria

di backup, e un elenco degli eventi registrati durante il funzionamento. Tutte le statistiche sono suddivise in sottosezioni:

Rilevati. Elenco di tutti gli oggetti pericolosi e sospetti rilevati dalle attività di Anti-Virus File e di scansione

virus. Per disinfettare immediatamente gli oggetti pericolosi, fare click sul pulsante Disinfetta tutto. Per rimuovere dal rapporto i record sugli oggetti rilevati, fare click sul pulsante Cancella. Si prega di notare che questa operazione non rimuoverà gli oggetti pericolosi e sospetti dal computer.

Eventi. Elenco di tutti gli eventi registrati durante il funzionamento di Kaspersky Endpoint Security. Per

eliminare le informazioni dall'elenco, fare click sul pulsante Cancella tutto.

Quarantena. Un elenco di oggetti spostati nella Quarantena (vedere la sezione "Quarantena" a pagina 92).

Memoria di backup. Un elenco di oggetti spostati nella Memoria di backup (a pagina 94).

Attività in esecuzione. Elenco delle attività eseguite al momento da Kaspersky Endpoint Security. Se nessuna

attività è in esecuzione e Anti-Virus File è disabilitato, l'elenco sarà vuoto.

Attività completate. Elenco delle attività completate. È possibile visualizzare tutte le attività completate o solo

le ultime venti. Per cancellare l'elenco, fare click sul pulsante nell'angolo in basso a sinistra della finestra dei rapporti e selezionare il comando Elimina tutte le attività completate.

Dalla finestra dei rapporti è possibile gestire l'esecuzione di Anti-Virus File, le attività di scansione virus e le attività di aggiornamento, quindi avviarle e arrestarle. Per farlo, usare i pulsanti corrispondenti nella finestra del rapporto componenti o attività.

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

Kaspersky Endpoint Security consente di salvare il rapporto sul funzionamento in formato testo. Questa operazione può risultare necessaria se Anti-Virus File o un'altra attività ha riportato un errore di runtime non eliminabile dall'utente. In tal caso, è possibile contattare il servizio di Assistenza tecnica di Kaspersky Lab (vedere la sezione "Come contattare il servizio di Assistenza tecnica" a pagina 155). In tal caso, è necessario inviare un rapporto in formato testo al Servizio di assistenza tecnica, così che i nostri esperti possano prendere in esame il problema nei dettagli e risolverlo il prima possibile.

Per esportare un rapporto sulle operazioni di Kaspersky Endpoint Security in formato testo:

1. Selezionare il rapporto o attività desiderati nella finestra dei rapporti.

2. Nell'angolo inferiore sinistro della finestra, fare click sul pulsante , selezionare il comando Esporta, quindi specificare il nome del file e la cartella di salvataggio nella finestra visualizzata.

CONFIGURAZIONE DI RAPPORTI E BACKUP

Nella scheda Rapporti della finestra delle preferenze dell'applicazione, (vedere la sezione "Finestra delle preferenze dell'applicazione" a pagina 34) è possibile regolare le impostazioni per la creazione e l'archiviazione dei rapporti, oltre che specificare il tempo di archiviazione massimo degli oggetti in Quarantena e nella Memoria di backup.

CONFIGURAZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DEI RAPPORTI

Per configurare le impostazioni per creare e salvare rapporti eseguire le seguenti operazioni:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la sezione Rapporti (vedere la figura riportata di seguito).

2. Nella sezione Rapporti, regolare le seguenti impostazioni:

Lasciare che tutti gli eventi vengano registrati.

Di solito questi eventi non sono importanti per la sicurezza. Per registrare questi eventi nel rapporto, selezionare la casella Registra eventi non critici.

Salvare solo gli eventi verificatisi durante l'attività più recente.

Questa opzione permette di risparmiare spazio su disco riducendo la dimensione del rapporto. Se si seleziona la casella Mantieni solo eventi recenti, le informazioni nel rapporto verranno aggiornate ogni volta che l'attività viene riavviata: in questo caso le informazioni importanti (come i record sugli oggetti dannosi rilevati) verranno salvate, mentre le informazioni non critiche verranno sovrascritte.

Impostare il periodo di archiviazione dei rapporti.

I M P O S T A Z I O N I A V A N Z A T E D E L L ' A P P L I C A Z I O N E

Per impostazione predefinita, la durata di archiviazione dei rapporti è di 30 giorni. Al termine di questo periodo, i rapporti vengono eliminati. È possibile modificare il periodo massimo di archiviazione o rimuovere

del tutto questa restrizione.

Figura 55. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Rapporti

CONFIGURAZIONE DELLA QUARANTENA E MEMORIA DI BACKUP

Per impostazione predefinita, la durata massima di archiviazione degli oggetti in Quarantena e Backup è di 30 giorni; al termine di questo periodo gli oggetti verranno eliminati. È possibile modificare il periodo di archiviazione massima degli

oggetti o eliminare del tutto tale limite.

Per configurare le impostazioni di archiviazione degli oggetti, eseguire le operazioni seguenti:

1. Aprire la finestra delle preferenze dell'applicazione (a pagina 34) e selezionare la scheda Rapporti (vedere la figura riportata di seguito).

G U I D A D E L L ' A M M I N I S T R A T O R E

100

2. Nella sezione Quarantena e Memoria di backup, selezionare la casella Elimina oggetti dopo e specificare il periodo dopo il quale gli oggetti archiviati saranno eliminati automaticamente.

Figura 56. Finestra delle preferenze dell'applicazione. Rapporti

Kaspersky lab ENPOINT SECURITY 8.0 for MAC, ENDPOINT SECURITY 8.0 for MAC User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE KASPERSKY

INFORMAZIONI SULLA GUIDA

CONTENUTO DEL DOCUMENTO

CONVENZIONI UTILIZZATE NELLA DOCUMENTAZIONE

ULTERIORI FONTI DI INFORMAZIONI

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

KIT DI DISTRIBUZIONE

REQUISITI DI SISTEMA HARDWARE E SOFTWARE

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE

PREPARAZIONE DELL'INSTALLAZIONE

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE

INSTALLAZIONE PREDEFINITA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

INSTALLAZIONE PERSONALIZZATA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

PREPARAZIONE ALL'USO DOPO L'INSTALLAZIONE

ELIMINAZIONE DELL'APPLICAZIONE

GESTIONE DELLA LICENZA

INFORMAZIONI SULLA LICENZA

VISUALIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI SULLA LICENZA

ACQUISTO DI UNA LICENZA

RINNOVO DI UNA LICENZA

INFORMAZIONI SUL CODICE DI ATTIVAZIONE

INFORMAZIONI SUL FILE CHIAVE

ATTIVAZIONE DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

ATTIVAZIONE DELL'APPLICAZIONE MEDIANTE UN FILE CHIAVE

INTERFACCIA DELL'APPLICAZIONE

ICONA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

FINESTRA PRINCIPALE DELL'APPLICAZIONE

FINESTRA DELLE PREFERENZE DELL'APPLICAZIONE

FINESTRE DI NOTIFICA E MESSAGGI POP-UP

INFORMAZIONI SULLE NOTIFICHE

METODI DI RICEZIONE DELLE NOTIFICHE

CONFIGURAZIONE DELLA RICEZIONE DELLE NOTIFICHE

INFORMAZIONI SUI MESSAGGI POP-UP

CONFIGURAZIONE DELL'INTERFACCIA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

AVVIO E ARRESTO DELL'APPLICAZIONE

CHIUSURA DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

CONFIGURAZIONE DELL'AVVIO AUTOMATICO DI KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

ASSISTENTE PROTEZIONE

ESECUZIONE DELLE ATTIVITÀ PIÙ COMUNI

COME ESEGUIRE UNA SCANSIONE RAPIDA DEL COMPUTER

ACQUISTO O RINNOVO DELLA LICENZA

COME PROCEDERE SE L'ACCESSO A UN FILE È BLOCCATO

CREAZIONE DI UN AMBITO DI PROTEZIONE

SELEZIONE DEI PROGRAMMI MALWARE DA MONITORARE

CREAZIONE DI UN'AREA ATTENDIBILE

ANTI-VIRUS FILE

DISABILITAZIONE DELLA PROTEZIONE DEI FILE

RIPRISTINO DELLA PROTEZIONE DEL COMPUTER

CONFIGURAZIONE DI ANTI-VIRUS FILE

SELEZIONE DEL LIVELLO DI SICUREZZA

SPECIFICAZIONE DEI TIPI DI FILE DA ESAMINARE

CREAZIONE DI UN AMBITO DI PROTEZIONE

CONFIGURAZIONE DI IMPOSTAZIONI AGGIUNTIVE

SELEZIONE DELLE AZIONI SUGLI OGGETTI

STATISTICHE SULLA PROTEZIONE DEI FILE

SCANSIONE VIRUS

GESTIONE DELLE ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

ESECUZIONE/SOSPENSIONE DI UN'ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

CREAZIONE DI ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

CREAZIONE DI UN ELENCO DI OGGETTI DA ESAMINARE

CONFIGURAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI SCANSIONE VIRUS

SELEZIONE DEL LIVELLO DI SICUREZZA

SPECIFICAZIONE DEI TIPI DI OGGETTI DA ESAMINARE

SELEZIONE DELLE AZIONI SUGLI OGGETTI

RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI PREDEFINITE DI SCANSIONE

STATISTICHE SULLA SCANSIONE VIRUS

AGGIORNAMENTO DELL'APPLICAZIONE

AVVIO DELL'AGGIORNAMENTO

ROLLBACK DELL'ULTIMO AGGIORNAMENTO

AGGIORNAMENTO DA UN'ORIGINE LOCALE

CONFIGURAZIONE DELL'AGGIORNAMENTO

SELEZIONE DELLA MODALITÀ E DEGLI OGGETTI DELL'AGGIORNAMENTO

SELEZIONE DI UN'ORIGINE DEGLI AGGIORNAMENTI

CONFIGURAZIONE DELL'AVVIO DI UN'ATTIVITÀ PIANIFICATA

CONFIGURAZIONE DELLA CONNESSIONE A UN SERVER PROXY

STATISTICHE SULL'AGGIORNAMENTO