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CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR
FINAL DO KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE A TODOS OS UTILIZADORES: LEIA COM ATENÇÃO O SEGUINTE ACORDO LEGAL
ANTES DE COMEÇAR A UTILIZAR O SOFTWARE.
AO CLICAR NO BOTÃO ―ACEITAR‖ NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU AO INTRODUZIR SÍMBOLO(S)
CORRESPONDENTE(S) CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE
CONTRATO. ESSA ACÇÃO SIMBOLIZA A SUA ASSINATURA E ESTÁ A CONCORDAR ESTAR VINCULADO AO
CONTRATO, CONSTITUINDO UMA PARTE DO MESMO, E CONCORDA QUE ESTE CONTRATO É EXECUTÓRIO
COMO QUALQUER OUTRO CONTRATO NEGOCIADO POR ESCRITO E ASSINADO POR SI. SE NÃO
CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO, CANCELE A INSTALAÇÃO DO
SOFTWARE E NÃO O INSTALE.
SE O CONTRATO DE LICENÇA OU DOCUMENTO IDÊNTICO ACOMPANHAR O SOFTWARE, OS TERMOS DO USO
DO SOFTWARE DEFINIDOS NESSE DOCUMENTO PREVALECERÃO SOBRE OS TERMOS DO CONTRATO DE
LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL ACTUAL.
DEPOIS DE CLICAR NO BOTÃO ―ACEITAR‖ NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU APÓS TER
INTRODUZIDO O(S) SÍMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S), TEM O DIREITO DE UTILIZAR O SOFTWARE DE
ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO.
1. Definições
1.1. Software refere-se ao software, incluindo quaisquer Actualizações e materiais relacionados.
1.2. Detentor dos Direitos (proprietário de todos os direitos, quer exclusivos ou relativos ao Software) refere-se à Kaspersky Lab ZAO, uma empresa incorporada de acordo com as leis da Federação Russa.
1.3. Computador(es) refere-se ao(s) hardware(s), incluindo os computadores pessoais, portáteis, estações de trabalho,
assistentes digitais pessoais, ‗smart phones‘, dispositivos manuais ou outros dispositivos electrónicos para os quais o
Software foi concebido e onde o Software será instalado e/ou usado.
1.4. Utilizador Final refere-se ao(s) indivíduo(s) que instalam ou utilizam o Software a seu favor ou que utilizam
legalmente uma cópia do Software; ou, se o Software for transferido ou instalado em nome de uma organização, quando
se refere a um funcionário, “Utilizador Final” refere-se ainda à organização para a qual o Software foi transferido ou
instalado ficando por este meio claramente definido que essa organização autorizou a pessoa que aceitou este contrato
a fazê-lo em seu nome. Para fins deste contrato, o termo “organização”, sem limitações, inclui quaisquer parcerias,
empresas de responsabilidade limitada, corporações, associações, empresas de capitais mistos, empresas de crédito,
"joint ventures", sindicatos de trabalho, empresas não constituídas em sociedade ou autoridades governamentais.
1.5. Parceiro(s) refere-se a organizações ou indivíduo(s), que distribuem o Software com base num contrato e numa
licença do Detentor dos Direitos.
1.6. Actualização(ões) refere-se a todas as actualizações, revisões, correcções ("patches"), melhorias, "fixes",
modificações, cópias, adições ou pacotes de manutenção, etc.
1.7. Manual do Utilizador refere-se ao manual do utilizador, guia do administrador, livro de referências e material
explicativo ou de outro tipo relacionado.
2. Concessão de licença
2.1. É-lhe dada, por este meio, uma licença de não exclusividade que lhe permite armazenar, carregar, instalar,
executar e visualizar (para ―utilizar‖) o Software num número específico de Computadores, tendo como finalidade ajudar
a proteger o Computador do Utilizador Final no qual o Software está instalado, contra as ameaças descritas no Manual
do Utilizador, de acordo com todos os requisitos técnicos descritos no Manual do Utilizador e com os termos e
condições deste Contrato (a ―Licença‖) e o utilizador final aceita esta Licença:
Versão experimental. Se recebeu, transferiu e/ou instalou uma versão experimental do Software sendo-lhe por este
meio concedida uma licença de avaliação para o Software, só pode utilizar o Software para fins de avaliação e a penas
durante o período de avaliação único aplicável, a não ser se indicado o contrário, a contar da data da instalação inicial.
A utilização do Software para outros fins ou para além do período de avaliação aplicável é estritamente proibida.
Software de vários ambientes; Software de vários idiomas; Software de dualidade de multimédia; várias cópias; pacotes.
Se utilizar versões diferentes do Software ou edições do Software em idiomas diferentes, se receber o Software em
vários suportes, se receber várias cópias do Software ou se receber o Software num pacote junto com outro software, o
número total permitido de Computadores em que as versões do Software estão instaladas devem corresponder ao
número total de computadores especificados nas licenças obtidas, a não ser que os termos da licença indiquem o
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contrário, cada licença adquirida dá-lhe o direito de instalar e utilizar o Software nessa quantidade de Computador(es),
como especificado nas Cláusulas 2.2 e 2.3.
2.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para protecção na
quantidade de Computador(es) especificada na embalagem do Software.
2.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Softwarepara protecção na quantidade de Computador(es) especificada na Licença do Software quando adquirido.
2.4. Tem o direito de fazer uma cópia do Software apenas para fins de cópia de segurança e apenas para substituir a
cópia legal caso essa cópia se perca, seja destruída ou fique inutilizada. Esta cópia de segurança não pode ser utilizada
para outros fins e tem de ser destruída se perder o direito de utilização do Software ou quando a licença de Utilizador
Final expirar ou for rescindida por qualquer outra razão, de acordo com a legislação em vigor no país de residência
principal do Utilizador Final ou no país onde o mesmo está a utilizar o Software.
2.5. A partir do momento em que o Software foi activado ou que o ficheiro da chave de licença foi instalado (à excepção
de uma versão experimental do Software), tem o direito de receber os seguintes serviços pelo período definido
especificado na embalagem de Software (se o Software foi adquirido num meio físico) ou especificado durante a
aquisição (se o Software foi adquirido através da Internet):
- Actualizações do Software através da Internet quando e como o Detentor dos Direitos os publicar no seu próprio
website ou através de outros serviços online. Quaisquer Actualizações que possa receber passam a fazer parte do
Software e os termos e condições deste Contrato aplicam-se às mesmas;
- Assistência técnica através da Internet e assistência técnica através de uma linha telefónica grátis.
3. Activação e Termo
3.1. Se o Utilizador Final modificar o seu Computador ou fizer alterações ao software de outros fabricantes instalado
nesse mesmo Computador, o Detentor dos Direitos poderá exigir que repita a activação do Software ou a instalação do
ficheiro da chave de licença. O Detentor dos Direitos reserva-se o direito de utilizar quaisquer meios ou procedimentos
de verificação para confirmar a validade da Licença e/ou a legalidade de uma cópia instalada do Software e/ou utilizada
no Computador do Utilizador Final.
3.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, oSoftware pode ser utilizado, mediante a sua aceitação deste
Contrato, pelo período especificado na embalagem. Esse período terá início a partir do momento de aceitação deste
Contrato.
3.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitação deste Contrato, pelo período especificado durante a aquisição.
3.4. Tem o direito de utilizar uma versão experimental do Software, como disposto na Cláusula 2.1 sem que tenha de
pagar nada durante o período de avaliação (30 dias) desde o momento em que o Software é activado, de acordo com
este Contrato, desde que a versão experimental não de ao Utilizador Final acesso a Actualizações e a assistência
técnica através da Internet e da linha telefónica.
3.5. A Licença para Utilização do Software está limitada ao período de tempo especificado nas Cláusulas 3.2 ou 3.3
(como aplicável) e o restante período pode ser visto através dos meios descritos no Manual do Utilizador.
3.6. Se tiver adquirido o Software que se destina a ser usado em mais do que um Computador, a sua Licença para Usar
o Software estará limitada ao período de tempo que tem início com a data de activação do Software ou da instalação do
ficheiro da chave de licença no primeiro Computador.
3.7. Sem prejuízo de quaisquer recursos legais ou de justiça natural que o Detentor dos Direitos possa ter, caso haja
alguma violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato por parte do Utilizador Final, o Detentor dos
Direitos pode, em qualquer altura e sem qualquer aviso prévio ao Utilizador Final, rescindir esta Licença sem reembolsar
o preço de compra ou qualquer outra parte do mesmo.
3.8. Concorda que, ao utilizar o Software e qualquer relatório ou informações derivadas resultantes da utilização deste
Software, irá cumprir todas as leis e regulamentos internacionais, nacionais, estatais, regionais e locais aplicáveis, incluindo, mas não se limitando às leis da privacidade, direitos de autor, controlo de exportação e obscenidade.
3.9. Excepto quando especificamente indicado neste documento, não pode transferir nem atribuir a terceiros nenhum
dos direitos a si concedidos, ao abrigo deste Contrato, nem nenhuma das suas obrigações em conformidade com o
presente.
4. Assistência técnica
4.1. A assistência técnica descrita na Cláusula 2.5 deste Contrato é fornecida ao Utilizador Final depois de ter sido
instalada a mais recente Actualização do Software (excepto quando se trata de uma versão experimental do Software).
Serviço de assistência técnica: http://support.kaspersky.com
4.2. Informação de Utilizador, especificado em Personal Cabinet/My Kaspersky Account pode ser usado pelos
especialistas de Apoio Técnico apenas enquanto processam os pedidos do Utilizador.
5. Limitações
5.1. Não deve emular, clonar, alugar, emprestar, arrendar, vender, modificar, descompilar ou inverter a engenharia do
Software, nem desmontar ou criar trabalhos dele derivados e baseados no Software ou em qualquer parte do mesmo,
sendo que a única excepção é a existência de um direito sem limitações concedido ao Utilizador Final pela legislação
aplicável, bem como não pode reduzir qualquer parte do Software a uma forma legível, nem transferir o Software
licenciado, ou qualquer outro subconjunto do Software licenciado, nem permitir que terceiros o façam, excepto até ao
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5
ponto em que as restrições indicadas sejam expressamente proibidas pela lei aplicável. Não se pode utilizar o código de
binários nem a fonte do Software, nem inverter a engenharia, para recriar o algoritmo do programa, que é registado.
Todos os direitos que não são aqui expressamente concedidos são reservados pelo Detentor dos Direitos e/ou pelos
seus fornecedores, como aplicável. Qualquer utilização não autorizada do Software resultará na rescisão imediata e
automática deste Contrato e da Licença concedida pelo mesmo e pode resultar em processos criminais e/ou civis contra
o Utilizador Final.
5.2. Não pode transferir os direitos de utilização do Software para terceiros.
5.3. Não pode fornecer o código de activação e/ou a ficheiro com a chave da licença a terceiros nem permitir que
terceiros acedam ao código de activação e/ou chave da licença que são considerados dados confidenciais do Detentor
dos Direitos.
5.4. Não pode alugar, arrendar ou emprestar o Software a terceiros.
5.5. Não pode utilizar o Software para criação de dados ou de software utilizado para a detecção, bloqueio ou tratamento das ameaças descritas no Manual do Utilizador.
5.6. A sua chave pode ser bloqueada caso haja violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato.
5.7. Se o Utilizador Final está a utilizar a versão experimental do Software, não tem o direito de receber a Assistência
Técnica especificada na Cláusula 4 deste Contrato e o Utilizador Final não tem o direito de transferir a licença ou os
direitos de utilização do Software a terceiros.
6. Garantia limitada e Renúncias
6.1. O Detentor dos Direitos garante que o Software irá cumprir substancialmente o que lhe é devido, de acordo com as
especificações e descrições indicadas no Manual do Utilizador desde que, no entanto, essa garantia limitada não se
aplique ao seguinte: (w) As deficiências e violações relacionadas do computador para as quais o Detentor dos Direitos
renuncia expressamente todas as responsabilidades da garantia; (x) avarias, defeitos ou falhas resultantes de má
utilização; abuso; acidente; negligência; instalação imprópria, operação ou manutenção; roubo; vandalismo; casos
fortuitos; actos de terrorismo; falhas de energia ou picos de potência; acidentes; alterações, modificações não
permitidas ou reparações por qualquer parte além do Detentor de Direitos; ou as acções do Utilizador Final ou causas
que estejam para além do controlo razoável do Detentor dos Direitos; (y) qualquer defeito que o Utilizador Final não
tenha dado a conhecer ao Detentor de Direitos logo que possível depois de o defeito aparecer pela primeira vez; e (z)
incompatibilidade provocada pelos componentes de hardware e/ou software instalados no Computador do Utilizador
Final.
6.2. O Utilizador Final reconhece, aceita e concorda que não existe nenhum software isento de erros e o Utilizador Final é aconselhado a fazer cópias de segurança do Computador, com a frequência e a fiabilidade adequada para o Utilizador
Final.
6.3. O Detentor dos Direitos não oferece qualquer garantia de que o Software irá funcionar correctamente em caso de violações dos termos descritos no Manual do Utilizador ou neste Contrato.
6.4. O Detentor dos Direitos não garante que o Software irá funcionar correctamente se o Utilizador Final não fizer regularmente transferências das Actualizações especificadas na Cláusula 2.5 deste Contrato.
6.5. O Detentor dos Direitos não garante protecção das ameaças descritas no Manual do Utilizador após a expiração do
período especificado nas Cláusulas 3.2 ou 3.3 deste Contrato ou após a rescisão da Licença de utilização do Software,
caso ela seja rescindida por qualquer razão.
6.6. O SOFTWARE É ENTREGUE "TAL COMO ESTÁ" E O DETENTOR DOS DIREITOS NÃO FAZ QUALQUER
REPRESENTAÇÃO NEM DÁ QUAISQUER GARANTIAS DA SUA UTILIZAÇÃO OU DESEMPENHO. EXCEPTO NO
QUE SE REFERE A QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU TERMO NA MEDIDA EM QUE
NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL, O DETENTOR DOS DIREITOS E OS SEUS
PARCEIROS NÃO CONCEDEM QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU TERMO (EXPRESSO
OU IMPLÍCITO, QUER SEJA POR ESTATUTO, LEI COMUM, PERSONALIZAÇÃO, UTILIZAÇÃO OU QUALQUER
OUTRO) QUE, SEM OUTRO ASSUNTO INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, A NÃO INFRACÇÃO DOS
DIREITOS DE TERCEIROS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, INTEGRAÇÃO OU
APLICABILIDADE A UM FIM ESPECÍFICO. O UTILIZADOR FINAL ASSUME TODAS AS AVARIAS E TODO O RISCO
DE DESEMPENHO E RESPONSABILIDADE POR SELECCIONAR O SOFTWARE DE MODO A CONSEGUIR OS
RESULTADOS PRETENDIDOS, E PELA INSTALAÇÃO, UTILIZAÇÃO E RESULTADOS OBTIDOS DO SOFTWARE.
SEM LIMITAR AS DISPOSIÇÕES ANTERIORES, O DETENTOR DOS DIREITOS NÃO CONCEDE QUALQUER
REPRESENTAÇÃO E NÃO DÁ GARANTIAS DE QUE O SOFTWARE NÃO CONTÉM ERROS OU NÃO ESTÁ LIVRE
DE INTERRUPÇÕES OU OUTRAS FALHAS OU QUE O SOFTWARE VAI AO ENCONTRO DE TODOS E
QUAISQUER REQUISITOS DO UTILIZADOR FINAL TENHAM OU NÃO SIDO DIVULGADOS AO DETENTOR DOS
DIREITOS.
7. Exclusão e limitação da responsabilidade
7.1. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM O DETENTOR DOS DIREITOS OU
OS SEUS PARCEIROS SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS,
INDIRECTOS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES QUAIS FOREM, (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A
DANOS POR PERDA DE LUCROS OU DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, OU OUTRAS, POR INTERRUPÇÃO
DO NEGÓCIO, POR PERDA DE PRIVACIDADE, POR CORRUPÇÃO, DANOS E PERDAS DE DADOS OU
PROGRAMAS, POR FALHA DE PAGAMENTO DE QUAISQUER DIREITOS INCLUINDO QUAISQUER DIREITOS
LEGAIS, DIREITOS DE LEALDADE OU DIREITOS DE CUIDADOS RAZOÁVEIS, POR NEGLIGÊNCIA, POR PERDA
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ECONÓMICA, E POR QUALQUER PERDA PECUNIÁRIA OU OUTRA, SEJA ELA QUAL FOR) QUE SURJA DE UMA
QUALQUER FORMA RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, A
DISPOSIÇÃO OU FALHA DE FORNECIMENTO DE ASSISTÊNCIA OU OUTROS SERVIÇOS, INFORMAÇÕES,
SOFTWARE E CONTEÚDOS RELACIONADOS ATRAVÉS DO SOFTWARE OU QUE, POR OUTRO LADO, SURJA DA
UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, OU, AO CONTRÁRIO, MEDIANTE OU EM LIGAÇÃO A QUALQUER DISPOSIÇÃO
DESTE CONTRATO, OU QUE SURJA DE QUALQUER VIOLAÇÃO DO CONTRATO OU QUALQUER DELITO
(INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, MÁ REPRESENTAÇÃO OU QUALQUER OBRIGAÇÃO OU DEVER DE
RESPONSABILIDADE LIMITADA), OU QUALQUER VIOLAÇÃO DOS DEVERES LEGAIS, OU QUALQUER VIOLAÇÃO
DA GARANTIA DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU QUALQUER UM DOS SEUS PARCEIROS, MESMO QUE O
DETENTOR DOS DIREITOS E/OU QUALQUER PARCEIRO TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DESSES
DANOS.
O UTILIZADOR FINAL CONCORDA QUE, CASO O DETENTOR DOS DIREITOS E/OU OS SEUS PARCEIROS
SEJAM TIDOS COMO RESPONSÁVEIS, A RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS
PARCEIROS DEVE SER LIMITADA PELOS CUSTOS DO SOFTWARE. EM CASO ALGUM DEVE A
RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS PARCEIROS EXCEDER AS TAXAS PAGAS
PELO SOFTWARE AO DETENTOR DOS DIREITOS OU AO PARCEIRO (COMO SE APLICAR).
NADA NESTE ACORDO EXCLUI OU LIMITA QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DE MORTE E FERIMENTOS
PESSOAIS. ALÉM DISSO, NO CASO DE ALGUMA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NESTE
CONTRATO NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, ENTÃO
APENAS ESSA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NÃO SE DEVEM APLICAR AO UTILIZADOR
FINAL E CONTINUA A FICAR VINCULADO POR TODAS AS RESTANTES RESPONSABILIDADES, EXCLUSÕES E
LIMITAÇÃO.
8. GNU e outras licenças de terceiros
8.1. O Software pode incluir alguns programas de software licenciados (ou sublicenciados) ao utilizador no âmbito da
Licença Pública Geral GNU (General Public License, GPL) ou outras licenças semelhantes de software grátis que, entre
outros direitos, permite ao utilizador copiar, modificar e redistribuir determinados programas, ou partes do mesmo, e ter
acesso ao código fonte (―Software de Código Aberto‖). Se essas licenças necessitarem que, para qualquer software que
é distribuído às pessoas num formato de binário executável, que o código fonte também seja tornado disponível a esses
utilizadores, então o código fonte deve ser tornado disponível enviando o pedido para source@kaspersky.com ou é
fornecido com o Software. Se quaisquer licenças de Software de Código Aberto precisarem que o Detentor dos Direitos
forneça direitos de utilização, cópia ou modificação de um programa de Software de Código Aberto, mais vastos do que
os direitos concedidos neste Contrato, então esses direitos devem ter precedência sobre os direitos e restrições aqui
indicados.
9. Posse dos direitos de propriedade
9.1. Concorda que o Software e a respectiva autoria, os sistemas, ideias, métodos de funcionamento, documentação e
outras informações contidas no Software, são propriedade intelectual registada e/ou segredo comercial, de grande valor,
do Detentor dos Direitos ou dos seus parceiros e que o Detentor dos Direitos e os seus parceiros, conforme aplicável,
estão protegidos pela lei civil e criminal e pelas leis de direitos de autor, segredos comerciais, marcas registadas e
patentes da Federação Russa, União Europeia e Estados Unidos e de outros países, bem como pelos tratados
internacionais. Este Contrato não concede ao Utilizador Final quaisquer direitos no que se refere à propriedade
intelectual, incluindo as marcas comerciais ou as marcas dos serviços do Detentor dos Direitos e/ou dos seus parceiros
(―Marcas Comerciais‖). Pode utilizar as Marcas Comerciais apenas e até ao ponto de identificar resultados impressos
produzidos pelo Software de acordo com a prática das marcas comerciais aceites, incluindo a identificação do nome do
proprietário da Marca Comercial. A utilização de qualquer Marca Comercial não dá ao Utilizador Final quaisquer direitos
de propriedade sobre essa Marca Comercial. O Detentor dos Direitos e/ou os seus parceiros são proprietários e retêm
todos os direitos, títulos e interesse no Software e em relação ao mesmo, incluindo, sem limitações, quaisquer
correcções de erros, melhoramentos, Actualizações ou outras modificações ao Software, quer sejam feitas pelo
Detentor dos Direitos ou por quaisquer terceiros, e todos os direitos sobre direitos de autor, patentes, segredos
comerciais, marcas comerciais e outras propriedades intelectuais contidas neste documento. A possessão, instalação
ou utilização do Software não lhe transfere qualquer título para a propriedade intelectual no Software e não adquire
quaisquer direitos ao Software excepto quando expressamente estipulado neste Contrato. Todas as cópias do Software
realizadas nos termos do presente Contrato têm de conter os mesmos avisos de propriedade que aparecem no
Software. Excepto como aqui indicado, este Contrato não concede ao Utilizador Final quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o Software e o Utilizador Final reconhece que a Licença, tal como está definida aqui, concedida nos
termos deste Contrato, concede apenas o direito de utilização limitada mediante os termos e as condições deste
Contrato. O Detentor dos Direitos reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos ao Utilizador Final neste
Contrato.
9.2. Concorda em não modificar nem alterar o Software seja de que forma for. Não pode remover nem alterar quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade em nenhuma cópia do Software.
10. Lei vigente; arbitragem
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10.1. Este Contrato é regido, e será interpretado, de acordo com as leis da Federação Russa sem referência a conflitos
de regras e princípios legais. Este Contrato não será regido pela Convenção das Nações Unidas referente a Contratos
para a Venda Internacional de Bens, a aplicação da qual é expressamente excluída. Qualquer litígio que surja no
seguimento da interpretação ou aplicação dos termos deste Contrato ou qualquer infracção ao mesmo, a não ser que se
resolva por negociação directa, deverá ser resolvido no Tribunal de Arbitragem Comercial Internacional na Câmara do
Comércio e Indústria da Federação Russa em Moscovo, na Federação Russa. Qualquer decisão apresentada pelo
árbitro deve ser final e obrigatória para as partes e qualquer julgamento sobre essa decisão de arbitragem pode ser feita
cumprir em qualquer tribunal da jurisdição competente. Nada nesta Secção 11 deve impedir que uma Parte procure e
obtenha qualquer reparação equitativa de um tribunal da jurisdição competente, quer seja antes, durante ou depois dos
processos de arbitragem.
11. Período para interpor acções.
11.1. Nenhuma acção, independentemente da forma, que surja das transacções nos termos deste Contrato, pode ser
trazida aqui por qualquer uma das partes mais de um (1) ano depois da causa da acção ter ocorrido, ou de ter sido
descoberta a ocorrência, excepto que uma acção por violação dos direitos de propriedade intelectual seja trazida dentro
do período legal máximo aplicável.
12. Contrato completo; redução; sem renúncia.
12.1. Este Contrato constitui todo o contrato entre o Utilizador Final e o Detentor dos Direitos e substitui quaisquer
outros acordos prévios, propostas, comunicações ou publicidade, oral ou escrita, referente ao Software ou ao assunto
deste Contrato. O Utilizador Final reconhece que leu este Contrato, compreendeu-o e concorda em estar vinculado
pelos seus termos. Se qualquer disposição deste Contrato for indicada por um tribunal de jurisdição competente como
sendo inválida, nula ou inexequível por qualquer razão, no todo ou em parte, essa disposição será ainda mais
restritamente interpretada de tal forma que será legal e executória, e todo o Contrato não falhará por conta do mesmo e
o saldo do Contrato continuará válido e com efeitos até ao máximo permitido por lei ou equidade ao mesmo tempo que
preserva, até ao máximo possível, a sua intenção original. Nenhuma renúncia de nenhuma disposição ou condição aqui
indicadas será válida a não ser por escrito e assinada pelo Utilizador Final e um representante autorizado do Detentor
dos Direitos desde que nenhuma renúncia de nenhuma infracção de nenhuma disposição deste Contrato constitua uma
renúncia de qualquer infracção anterior, concorrente ou subsequente. A não insistência por parte do Detentor dos
Direitos no que se refere a fazer valer o desempenho rigoroso de todas as disposições deste Contrato ou nenhum
direito deve ser interpretado como sendo uma renúncia de qualquer uma dessas disposições ou direitos.
13. Informações de contacto do Detentor dos Direitos.
Se tiver quaisquer dúvidas referentes a este Contrato ou se, por qualquer razão, pretender contactar o Detentor dos
Direitos, contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente em:
bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual.
8
CONTEÚDO
CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL DO KASPERSKY LAB ................................................................. 3
SOBRE ESTE MANUAL .............................................................................................................................................. 12
Convenções do documento .................................................................................................................................... 14
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO .................................................................................................................. 15
Kit de distribuição ................................................................................................................................................... 18
Requisitos de hardware e software do sistema ...................................................................................................... 18
INSTALAÇÃO DA APLICAÇÃO ................................................................................................................................... 20
Preparação para instalação .................................................................................................................................... 20
Instalação da aplicação .......................................................................................................................................... 20
Instalação predefinida do Kaspersky Endpoint Security ................................................................................... 21
Instalação personalizada do Kaspersky Endpoint Security ............................................................................... 22
Preparação para utilização após a instalação ........................................................................................................ 23
Eliminar a aplicação ............................................................................................................................................... 23
GESTÃO DE LICENÇAS ............................................................................................................................................. 25
Sobre a licença ....................................................................................................................................................... 25
Visualizar informações da licença .......................................................................................................................... 26
Adquirir uma licença ............................................................................................................................................... 26
Renovar uma licença .............................................................................................................................................. 27
Sobre o Contrato de Licença de Utilizador Final .................................................................................................... 28
Sobre o código de activação .................................................................................................................................. 28
Sobre o ficheiro de chave ....................................................................................................................................... 28
Activação do Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................ 28
Activar a aplicação com um código de activação .............................................................................................. 29
Activar a aplicação com um ficheiro de chave .................................................................................................. 30
INTERFACE DA APLICAÇÃO ..................................................................................................................................... 31
Janela principal da aplicação .................................................................................................................................. 33
Janela de preferências da aplicação ...................................................................................................................... 35
Janelas de notificação e mensagens instantâneas ................................................................................................ 36
Sobre as notificações ........................................................................................................................................ 36
Métodos de recepção das notificações ............................................................................................................. 36
Configuração da recepção das notificações ..................................................................................................... 37
Sobre as mensagens instantâneas ................................................................................................................... 38
Configuração da Interface do Kaspersky Endpoint Security ................................................................................... 38
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO .............................................................................................................................. 40
Fechar o Kaspersky Endpoint Security ................................................................................................................... 40
Configurar o arranque automático do Kaspersky Endpoint Security ...................................................................... 40
Configuração do modo de poupança de energia .................................................................................................... 41
ESTADO DE PROTECÇÃO DO COMPUTADOR ........................................................................................................ 43
Avaliação do estado de protecção do computador ................................................................................................. 43
C O N T E Ú D O
9
Assistente de Segurança ........................................................................................................................................ 44
Como desempenhar uma verificação integral de vírus no seu computador ........................................................... 45
Como desempenhar uma verificação rápida do seu computador ........................................................................... 46
Como verificar um ficheiro, pasta ou disco quanto a vírus ..................................................................................... 46
Como configurar uma verificação agendada do seu computador ........................................................................... 46
Como adquirir ou renovar a licença ........................................................................................................................ 47
Como actualizar bases de dados e módulos da aplicação ..................................................................................... 47
Como exportar as preferências da aplicação para o Kaspersky Endpoint Security instalado em outro
O que fazer se o acesso ao ficheiro for bloqueado ................................................................................................ 48
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus ................................................................. 49
Como restaurar um objecto que foi eliminado ou desinfectado pela aplicação ...................................................... 49
Como ver o relatório da operação da aplicação ..................................................................................................... 50
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem ................................................................................. 50
DEFINIÇÕES AVANÇADAS DA APLICAÇÃO ............................................................................................................. 51
Criar um âmbito de protecção ................................................................................................................................ 51
Selecção de programas maliciosos a serem monitorizados ............................................................................. 51
Criar uma zona fidedigna .................................................................................................................................. 53
Antivírus de Ficheiros ............................................................................................................................................. 56
Desactivar a protecção de ficheiros .................................................................................................................. 57
Restaurar a protecção no seu computador ....................................................................................................... 58
Configuração do Antivírus de Ficheiros ............................................................................................................ 60
Restaurar as predefinições de protecção de ficheiros ...................................................................................... 65
Estatísticas de protecção de ficheiros ............................................................................................................... 66
Verificação de vírus ................................................................................................................................................ 67
Gestão de tarefas de verificação de vírus ......................................................................................................... 68
Criar uma lista de objectos a verificar ............................................................................................................... 72
Configuração das tarefas de verificação de vírus ............................................................................................. 73
Restaurar as predefinições de verificação ........................................................................................................ 80
Estatísticas da verificação de vírus ................................................................................................................... 81
Actualizar a aplicação ............................................................................................................................................. 83
Iniciar a Actualização ........................................................................................................................................ 84
Reverter a última actualização .......................................................................................................................... 84
Actualizar a partir de uma pasta local ............................................................................................................... 85
Configurar a actualização ................................................................................................................................. 87
Estatísticas de actualização .............................................................................................................................. 91
Relatórios e Armazenamento ................................................................................................................................. 93
Cópias de segurança ........................................................................................................................................ 96
Configuração de relatórios e armazenamento ................................................................................................ 100
TRABALHAR COM A APLICAÇÃO A PARTIR DA LINHA DE COMANDOS ............................................................. 103
Visualizar a Ajuda ................................................................................................................................................. 104
Verificação de vírus .............................................................................................................................................. 104
Actualizar a aplicação ........................................................................................................................................... 106
Reverter a última actualização ............................................................................................................................. 107
Iniciar / parar um componente ou tarefa de protecção ......................................................................................... 108
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
10
Estatísticas do funcionamento de um componente ou tarefa ............................................................................... 109
Exportar as definições de protecção .................................................................................................................... 109
Importar as definições de protecção ..................................................................................................................... 109
Activar a aplicação ............................................................................................................................................... 110
Fechar a aplicação ............................................................................................................................................... 110
Códigos de retorno da linha de comandos ........................................................................................................... 110
ADMINISTRAR A APLICAÇÃO ATRAVÉS DO KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ............................................. 111
Esquema de implementação padrão .................................................................................................................... 113
Instalar software requerido para a administração remota do Kaspersky Endpoint Security ................................. 114
Instalação do plugin de gestão do Kaspersky Endpoint Security .................................................................... 114
Instalação local do Agente de rede ................................................................................................................. 115
Instalação do Agente de rede utilizando o protocolo SSH .............................................................................. 116
Actualização do Agente de rede através do Kaspersky Administration Kit ..................................................... 117
Desinstalação do Agente de rede ................................................................................................................... 118
Instalação remota do Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................. 119
Instalar a aplicação utilizando o protocolo SSH .............................................................................................. 119
Instalar a aplicação através do Kaspersky Administration Kit ......................................................................... 120
Remover a aplicação através do Kaspersky Administration Kit ...................................................................... 122
Gerir o Agente de rede ......................................................................................................................................... 123
Ligar o computador de um cliente manualmente ao Administration Server. ferramenta do utilitário klmover . 123
Verificação da ligação entre um computador de cliente e o Administration Server manualmente.
Ferramenta do utilitário klnagchk .................................................................................................................... 124
Iniciar/parar o Agente de rede num computador de cliente ............................................................................ 125
Administrar a aplicação ........................................................................................................................................ 125
Iniciar e parar a aplicação ............................................................................................................................... 127
Modificar as definições da aplicação .............................................................................................................. 128
Gerir tarefas .......................................................................................................................................................... 139
Iniciar a parar tarefas ...................................................................................................................................... 141
Assistente de nova tarefa................................................................................................................................ 143
Configurar definições da tarefa ....................................................................................................................... 144
Gerir políticas ....................................................................................................................................................... 151
Assistente de Criação de Políticas .................................................................................................................. 152
Configurar definições de política ..................................................................................................................... 154
CONTACTAR O SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ......................................................................................... 156
Lista de objectos a verificar por extensão............................................................................................................. 158
Máscaras de exclusão de ficheiros permissíveis .................................................................................................. 160
Máscaras de exclusão permitidas de acordo com a classificação da Enciclopédia de Vírus ............................... 161
INFORMAÇÕES ACERCA DE CÓDIGOS DE TERCEIROS ..................................................................................... 168
Código de programa ............................................................................................................................................. 168
Ferramentas de desenvolvimento ........................................................................................................................ 174
Outras informações .............................................................................................................................................. 178
Convenções do documento ............................................................................................................................................. 14
Este documento é um guia para a instalação, configuração e funcionamento do Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac,
bem como para a administração remota da aplicação através do Kaspersky Administration Kit. Este documento é
concebido tanto para o grande público como para administradores de sistema. Os utilizadores devem possuir um
conhecimento funcional básico de um Mac. Eles devem estar familiarizados com a interface do sistema operativo Mac
OS X, possuir capacidades básicas de trabalho nele e ser capazes de utilizar os programas de e-mail e a Internet.
A finalidade deste documento é:
ajudar os utilizadores a instalar a aplicação no computador por si próprios e proceder à activação e
configuração consoante as suas necessidades;
ajudar os administradores a solucionar problemas relacionados com a administração remota da aplicação
através do Kaspersky Administration Kit;
proporcionar uma pesquisa rápida das informações relativas a questões sobre a aplicação;
informar os utilizadores sobre fontes adicionais de informações relativas à aplicação e explicar como contactar
o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab.
NESTE DOCUMENTO
O guia do utilizador do Kaspersky Endpoint Security 8 é constituído pelas secções seguintes:
Fontes adicionais de informação
Esta secção lista fontes adicionais de informação relativas à aplicação e a recursos de Internet nos quais pode debater,
partilhar as suas ideias, inquirir e receber respostas.
Kaspersky Endpoint Security 8
Esta secção contém uma descrição das novas funcionalidades da aplicação, e breves informações sobre os seus
componentes e funcionalidades. Mostra a função de cada parte da embalagem fornecida e uma gama de serviços
disponíveis para os utilizadores registados da aplicação. Este secção contém os requisitos de hardware e software que
o computador deve cumprir na instalação do Kaspersky Endpoint Security.
Instalação da aplicação
Esta secção contém instruções que o irão ajudar a instalar a aplicação no computador de modo local. Esta secção
também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
Gestão de licenças
Esta secção contém informações relacionadas com os conceitos básicos utilizados no contexto do licenciamento de
aplicações. Esta secção descreve como activar a aplicação, onde visualizar informações sobre a licença actual e como
adquirir e renovar uma licença.
S O B R E E S T E M A N U A L
13
Interface da aplicação
Esta secção contém uma descrição dos componentes GUI básicos da aplicação: ícone e menu de contexto, janela
principal da aplicação, janela de definições e janelas de notificação.
Iniciar e parar a aplicação
Esta secção proporciona informações sobre como executar a aplicação e fechá-la.
Estado de protecção do computador
Esta secção contém informações sobre como saber quer o seu computador se encontrado protegido de momento, ou se
a sua segurança se encontra sob ameaça, assim como o modo de eliminar ameaças que surjam com a ajuda do
Assistente de Segurança.
Solucionar tarefas típicas
Esta secção descreve as tarefas encontradas pela maioria dos utilizadores ao trabalhar com a aplicação, assim como os
procedimentos desenvolvidos para levar a cabo estas tarefas.
Definições avançadas da aplicação
Esta secção fornece informações detalhadas sobre cada componente da aplicação e descreve os algoritmos de
operação e configuração de cada componente.
Trabalhar com a aplicação a partir da linha de comandos
Esta secção contém uma descrição detalhada sobre a utilização da aplicação e os seus componentes envolvendo a
linha de comando.
Administrar a aplicação através do Kaspersky Administration Kit
Esta secção contém uma descrição detalhada da instalação do Kaspersky Endpoint Security num computador com
utilizador remoto, bem como da instalação do software necessário para a administração remota da aplicação através do
Kaspersky Administration Kit. Esta secção debate a implementação da aplicação na rede e a administração remota da
aplicação através do Kaspersky Administration Kit utilizando tarefas e políticas de grupo.
Contactar o Serviço de Assistência Técnica
Esta secção contém informações sobre como contactar os serviços de assistência Kaspersky Lab.
Anexo
Esta secção inclui informações de referência que complementam o documento de texto.
Glossário
Esta secção contém a lista de termos utilizados no documento e as suas definições.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
14
CONVENÇÕES DO DOCUMENTO
TEXTO DE AMOSTRA
DESCRIÇÃO DE CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
Tenha em atenção que...
Os avisos são realçados a vermelho e colocados no interior de molduras. Os
avisos contêm informações importantes sobre, por exemplo, operações críticas
para a segurança do computador.
Recomendamos que utilize...
As notas encontram-se no interior de molduras. As notas contêm informações adicionais e de referência.
Exemplo:
...
São apresentados exemplos nesta secção, num fundo amarelo, e sob o
cabeçalho "Exemplo".
Um vírus é...
Os novos termos estão marcados em itálico.
Comando-A
Os nomes das teclas do teclado aparecem num tipo de carácter negrito.
Os nomes das teclas que possuem o sinal "menos" representam combinações
de teclas.
Permitir
Nomes de componentes da interface, por exemplo, campos de entrada,
comandos de menu, botões, etc., são indicados em negrito.
Para configurar uma agenda de
tarefas:
As instruções são marcadas pelo símbolo de uma seta.
As frases introdutórias das introduções são marcadas em itálico.
kav update
O texto na linha de comandos ou o texto de mensagens apresentadas no ecrã
possui uma fonte especial.
<endereço IP do seu computador>
As variáveis encontram-se no interior de parênteses angulares. Em vez de uma
variável é colocado o valor correspondente em cada caso, e os parênteses
angulares são omitidos.
As convenções de documentos descritas na tabela abaixo são utilizadas neste Guia.
Table 1. Convenções do documento
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO
Pode consultar as seguintes fontes de informação sobre a aplicação:
• página da aplicação no site da Kaspersky Lab;
• Página da aplicação no site do Serviço de Assistência Técnica (na Base de Conhecimento);
• Fórum de utilizadores dos produtos Kaspersky Lab;
• sistema de ajuda.
Página da aplicação no site da Kaspersky Lab
A página web da aplicação (http://www.kaspersky.com/pt/endpoint-security-mac) irá disponibilizar informações
gerais sobre o Kaspersky Endpoint Security 8, as suas funcionalidades e opções. Pode adquirir o Kaspersky
Endpoint Security 8 ou prolongar a sua licença na sua loja online.
Página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (na Base de Conhecimento)
A Base de Conhecimento é uma secção separada do website do Serviço de Assistência Técnica
(http://support.kaspersky.com/kes8mac
Esta página contém artigos publicados pelo Serviço de Assistência Técnica.
Estes artigos fornecem informações úteis, recomendações e respostas às perguntas frequentemente colocadas
relacionadas com a aquisição, instalação e utilização do Kaspersky Endpoint Securit y 8. São agrupadas por
tópicos, por exemplo: "Resolução de Problemas", "Configuração da actualização", ou "Configuração do Antivírus de
Ficheiros". Os artigos podem responder a questões, relacionadas não só com o Kaspersky Endpoint Sec urity 8 mas
também com outros produtos Kaspersky Lab; elas podem também conter notícias sobre o Serviço de Assistência
Técnica.
Para mudar para a Base de Conhecimento, abra a janela principal da aplicação, na (página 33
botão
e clique no botão Serviço de Assistência Técnica na janela que é apresentada.
), que fornece informações sobre como utilizar os produtos Kaspersky Lab.
), clique no
Fórum de utilizadores
Se a sua questão não requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas do Kaspersky Lab e
outros utilizadores no nosso fórum (http://forum.kaspersky.com
Serviço de Assistência Técnica e contém questões dos utilizadores do Kaspersky Endpoint Security 8, feedback e
solicitações.
Neste fórum pode visualizar os tópicos existentes, deixar os seus comentários, criar novos tópicos e u tilizar o motor
de pesquisa.
). É também uma secção separada do website do
Para se deslocar até este recurso, abra a janela principal da aplicação (na pági na 33
janela que é apresentada clique no botão Fórum.
), clique no botão e na
Sistema de ajuda
A aplicação inclui os ficheiros de ajuda integral e de ajuda de contexto. O ficheiro de ajuda integral contém
informações sobre como gerir a protecção do seu computador: visualizar o estado de protecção, verificar várias
áreas do seu computador quanto a vírus, desempenhar actualizações, gerir relatórios e armazenamentos. Para lá
disso, o ficheiro de ajuda de contexto proporciona-lhe informações sobre todas as janelas da aplicação, listando e
descrevendo as definições e tarefas relacionadas com cada elemento.
15
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
16
Para abrir a ajuda integral, abra a Janela principal da aplicação (na página 33) e clique no botão . Para abrir a
ajuda de contexto, abra a janela ou separador requeridos, e clique no botão .
Se não conseguir encontrar uma solução para o seu problema na Base de Conhecimento, no fórum de Utilizador, no
sistema de ajuda ou documentação, recomendamos que contacte o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab
(consulte a secção "Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página 156).
17
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8
Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac (doravante Endpoint Security) é concebido para utilização no sistema operativo
Mac OS X de modo a proteger o seu computador de vírus e malware. As opções seguintes são implementadas na
aplicação:
Antivírus de Ficheiros
Protecção em tempo real do sistema de ficheiros do computador: intercepção e análise de tentativas de acesso ao
sistema de ficheiros; desinfecção e eliminação de objectos maliciosos e isolamento de objectos potencialmente
infectados para uma análise mais aprofundada.
Verificação de vírus
Pesquisa e desactivação de códigos maliciosos a pedido do utilizador: pesquisa e análise dos objectos maliciosos e
potencialmente infectados nas áreas de protecção designadas; desinfecção, eliminação ou isolamento de objectos
para uma análise mais aprofundada.
As tarefas de verificação de vírus mais úteis são incluídas no pacote Kaspersky Endpoint Security: verificação
integral do computador e verificação rápida de áreas críticas.
Actualizar
Actualização de bases de dados e módulos do Kaspersky Endpoint Security a partir dos servidores de actualização
do Kaspersky Lab e do Administration Server do Kaspersky Administration Kit, criação de cópias de segurança de
todos os ficheiros actualizados para permitir uma reversão futura; cópia de actualizações para uma pasta local, para
permitir que outros computadores em rede lhes acedam, reduzindo o tráfego da Internet.
Quarentena
Deslocar objectos potencialmente infectados para a Quarentena: armazenamento de objectos potencialmente
infectados na pasta de Quarentena, verificação mais aprofundada utilizando as bases de dados actualizadas,
restauro dos objectos armazenados a pedido do cliente.
Cópias de segurança
Criação de uma cópia de cada objecto infectado para armazenar nas Cópias de Segurança antes de desinfectar ou
eliminar, de modo a que posteriormente possam ser restaurados ou analisados de modo mais aprofundado numa
investigação.
Relatórios
Compilação de um relatório detalhado relativo ao desempenho de cada componente do Kaspersky Endpoint
Security.
Notificações
Notificação do utilizador quanto a certos eventos que ocorrem durante o funcionamento do Kaspersky Endpoint
Security. Pode seleccionar o método de notificação para cada tipo de evento, quer em mensagem áudio ou em
mensagem instantânea.
Pode alterar a aparência do Kaspersky Endpoint Security utilizando uma panóplia de elementos gráficos e soluções de
cor seleccionadas.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
18
Quando trabalhar com o Kaspersky Endpoint Security, ser-lhe-ão fornecidas informações completas de apoio: a
NESTA SECÇÃO:
Kit de distribuição ............................................................................................................................................................ 18
Requisitos de hardware e software do sistema ............................................................................................................... 18
aplicação responde a mensagens sobre o estado de protecção e proporciona uma orientação detalhada. Assistente de
Segurança, (na página 44) incluído no pacote da aplicação, proporciona uma visão alargada sobre o estado de
protecção actual do computador e opções de resolução de problemas.
KIT DE DISTRIBUIÇÃO
Pode adquirir o Kaspersky Endpoint Security (edição em formato de caixa) a partir dos nossos revendedores ou de uma
loja online (tal como www.kaspersky.com/pt/, secção eLoja).
Se adquirir a versão em formato de caixa do programa, o pacote irá incluir:
Um envelope selado que contém o CD de instalação com os ficheiros do programa e a documentação em
formato PDF.
O contrato de licença de utilizador final (EULA).
Adicionalmente o pacote poderá incluir:
Um Guia do Utilizador impresso (se este item tiver sido incluído na encomenda) ou um Guia do Produto.
O código de activação do programa, anexo ao envelope do CD de instalação.
Cartão de registo (com o número de série do produto).
Antes de quebrar o selo no envelope do disco de instalação, leia cuidadosamente a totalidade do Contrato de Licença.
Ao quebrar o selo do envelope com o CD de instalação aceita todas as provisões do Contrato de Licença.
Ao adquirir o Kaspersky Endpoint Security online, descarrega o produto do website do Kaspersky Lab, que inclui esta
documentação. Ser-lhe-á enviado um ficheiro de chave ou código de activação por e-mail quando o pagamento tiver
sido efectuado.
REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE DO SISTEMA
Para um funcionamento correcto do Kaspersky Endpoint Security, o computador deve ter os seguintes requisitos
mínimos:
Computador Mac de base Intel (processador PowerPC não suportado);
1 GB de RAM;
500 MB de espaço livre no disco rígido;
Sistema operativo Mac OS X 10.4.11 ou superior, ou Mac OS X Server 10.6.
Para instalar o Agente de rede necessário para a administração remota do Kaspersky Endpoint Security através do
Kaspersky Administration Kit, o computador do utilizador tem de corresponder aos seguintes requisitos mínimos:
Computador Mac de base Intel (processador PowerPC não suportado);
K A S P E R S K Y E N D P O I N T S E C U R I T Y 8
19
512 MB de RAM;
30 MB de espaço livre no disco rígido;
Sistema operativo Mac OS X 10.4.11 ou superior, ou Mac OS X Server 10.6.
20
INSTALAÇÃO DA APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Preparação para instalação ............................................................................................................................................ 20
Instalação da aplicação ................................................................................................................................................... 20
Preparação para utilização após a instalação ................................................................................................................. 23
Eliminar a aplicação ........................................................................................................................................................ 23
Esta secção contém instruções que o irão ajudar a instalar a aplicação no computador de modo local. Esta secção
também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
O pacote de instalação Kaspersky Endpoint Security inclui o Assistente de Instalação e o Assistente de Desinstalação.
A administração remota do Kaspersky Endpoint Security através do Kaspersky Administration Kit requer que o plugin
Kaspersky Endpoint Security seja instalado na estação de trabalho do administrador, e o Agente de rede instalado no
computador do utilizador (consulte a secção "Instalar software requerido para a administração remota do Kaspersky
Endpoint Security" na página114). É também possível instalar de modo remoto o Kaspersky Endpoint Security no
computador do utilizador (consulte a secção "Instalação remota do Kaspersky Endpoint Security" na página119).
PREPARAÇÃO PARA INSTALAÇÃO
Antes de instalar o Kaspersky Endpoint Security no seu computador, siga estes passos de preparação:
Certifique-se de que o seu computador cumpre os requisitos mínimos de sistema(consulte a secção
"Requisitos de hardware e software" na página18).
Verifique a ligação à Internet do seu computador. É necessário o acesso à Internet para activar a aplicação
utilizando o código de activação e para descarregar as actualizações.
Elimine qualquer software antivírus existente para evitar conflitos de sistema e maximizar o desempenho.
INSTALAÇÃO DA APLICAÇÃO
Estão disponíveis dois métodos de instalação do Kaspersky Endpoint Security:
Instalação predefinida (consulte a secção "Instalação predefinida do Kaspersky Endpoint Security" na
página 21).
Será instalado o conjunto predefinido de componentes da aplicação.
Instalação personalizada (consulte a secção "Instalação personalizada do Kaspersky Endpoint Security" na
página 22).
Recomendada para utilizadores experientes, permite a personalização da instalação dos componentes.
I N S T A L A Ç Ã O D A A P L I C A Ç Ã O
21
INSTALAÇÃO PREDEFINIDA DO KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Para efectuar a instalação predefinida do Kaspersky Endpoint Security no seu computador:
1. Abre os conteúdos do ficheiro de instalação doKaspersky Endpoint Security. Para este efeito, insira um CD de
instalação na unidade de disco.
Se adquiriu o Kaspersky Endpoint Security numa loja online, então estará disponível um pacote de instalação
em formato .zip para descarregar a partir do website do Kaspersky Lab. Extraia o pacote e execute o ficheiro
.dmg para visualizar os conteúdos do pacote.
2. Execute o Assistente de Instalação do Kaspersky Endpoint Security. Para fazer isto, abra o pacote de
instalação do Kaspersky Endpoint Security na janela que contém o pacote de distribuição.
Siga as instruções do Assistente de Instalação para instalar a aplicação.
3. Na janela Introdução, clique em Continuar.
4. Na janela Leia-me, leia as informações sobre a aplicação.
Certifique-se de que o seu computador possui os requisitos mínimos de sistema. Para imprimir as informações,
clique no botão Imprimir. Para guardar as informações como um ficheiro de texto, clique no botão Guardar.
Para continuar com a instalação, clique em Continuar.
5. Na janela Licença, pode ler o texto do acordo de licença do Kaspersky Endpoint Security entre si e o
Kaspersky Lab. O texto do acordo encontra-se disponível em vários idiomas. Para imprimir o texto do acordo,
clique no botão Imprimir. Para guardar o acordo como um ficheiro de texto, clique no botão Guardar.
Se concordar com todas as cláusulas no acordo, clique em Continuar. Abre uma janela que pede confirmação
do seu acordo com as condições do acordo de licença. Pode efectuar as seguintes acções:
Continue com a instalação do Kaspersky Endpoint Security. Para o fazer, clique no botão Concordar.
Regressar ao texto do acordo. Para fazer isso, clique no botão Ler licença.
Parar a instalação. Para o fazer, clique no botão Discordar.
6. Na janela de Tipo de instalação, leia as informações sobre a unidade na qual a aplicação será instalada e o
volume de espaço vazio no disco exigido.
Para instalar a aplicação utilizando as definições recomendadas, clique no botão Instalar e introduza a palavra-
passe do administrador para confirmar a sua escolha.
Para seleccionar uma unidade diferente para a instalação, clique no botão Alterar localização, seleccione uma
unidade diferente e em seguida clique em Continuar.
A unidade utilizada para instalar a aplicação deve ser passível de ser reiniciada. A versão mínima, ou superior,
do sistema operativo especificado nos requisitos de sistema (consulte a secção "Requisitos de Hardware e
software" na página18) deve ser instalada no disco rígido.
Aguarde até que o Assistente de Instalação do Kaspersky Endpoint Security instale os componentes da
aplicação.
7. Na janela Sumário, leia as informações sobre o processo de instalação e clique no botão Fechar para sair do
Assistente de Instalação.
Kaspersky Endpoint Security arranca automaticamente quando a instalação estiver concluída. Não precisa de
reiniciar o computador.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
22
INSTALAÇÃO PERSONALIZADA DO KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Para efectuar a instalação personalizada do Kaspersky Endpoint Security no seu computador:
1. Abra os conteúdos do ficheiro de instalação do Endpoint Security. Para este efeito, insira um CD de instalação
na unidade de disco.
Se adquiriu o Kaspersky Endpoint Security numa loja online, então estará disponível um pacote de instalação
em formato .zip para descarregar a partir do website do Kaspersky Lab. Extraia o pacote e execute o ficheiro
.dmg para visualizar os conteúdos do pacote.
2. Execute o Assistente de Instalação do Kaspersky Endpoint Security. Para fazer isto, abra o pacote de
instalação do Kaspersky Endpoint Security na janela que contém o pacote de distribuição.
Siga as instruções do Assistente de Instalação para instalar a aplicação.
3. Na janela Introdução, clique em Continuar.
4. Na janela Leia-me, leia as informações sobre a aplicação.
Certifique-se de que o seu computador possui os requisitos mínimos de sistema. Para imprimir as informações,
clique no botão Imprimir. Para guardar as informações como um ficheiro de texto, clique no botão Guardar.
Para continuar com a instalação, clique em Continuar.
5. Na janela Licença, pode ler o texto do acordo de licença do Kaspersky Endpoint Security entre si e o
Kaspersky Lab. O texto do acordo encontra-se disponível em vários idiomas. Para imprimir o texto do acordo,
clique no botão Imprimir. Para guardar o acordo como um ficheiro de texto, clique no botão Guardar.
Se concordar com todas as cláusulas no acordo, clique em Continuar. Abre uma janela que pede confirmação
do seu acordo com as condições do acordo de licença. Pode efectuar as seguintes acções:
Continue com a instalação do Kaspersky Endpoint Security. Para o fazer, clique no botão Concordar.
Regressar ao texto do acordo. Para fazer isso, clique no botão Ler licença.
Parar a instalação. Para o fazer, clique no botão Discordar.
6. Na janela de Tipo de instalação, leia as informações sobre a unidade na qual a aplicação será instalada e o
volume de espaço vazio no disco exigido.
Para seleccionar uma unidade diferente para a instalação, clique no botão Alterar localização, seleccione uma
unidade diferente e em seguida clique em Continuar.
A unidade utilizada para instalar a aplicação deve ser passível de ser reiniciada. A versão mínima, ou superior,
do sistema operativo especificado nos requisitos de sistema (consulte a secção "Requisitos de Hardware e
software" na página18) deve ser instalada no disco rígido.
Clique no botão Personalizar para seleccionar componentes da aplicação para uma instalação personalizada.
7. Na janela que abre especifique quais componentes devem ser instalados no computador. Marque as caixas
junto aos componentes que não devem ser instalados.
Verificação de vírus. Verifique os objectos nos âmbitos definidos pelo utilizador.
Este componente do Kaspersky Endpoint Security é sempre instalado por predefinição.
Antivírus de Ficheiros. Verifica todos os objectos abertos, executados ou guardados em tempo real.
I N S T A L A Ç Ã O D A A P L I C A Ç Ã O
23
Menu de Contexto do Localizador. Verifica objectos apresentados no Localizador. As verificações são
iniciadas a partir do menu de contexto do objecto.
Conector para o Agente de rede. Necessário para a administração remota do programa através do
Kaspersky Administration Kit.
Quando os componentes tiverem sido seleccionados, clique no botãoInstalar e introduza a palavra-passe do
utilizador para confirmar a instalação. Para voltar às predefinições de instalação(consulte a secção "Instalação
predefinida do Kaspersky Endpoint Security" na página21), clique no botão Instalação padrão.
Aguarde até que o Assistente de Instalação do Kaspersky Endpoint Security instale os componentes da
aplicação seleccionados.
8. Na janela Sumário, leia as informações sobre o processo de instalação e clique no botão Fechar para sair do
Assistente de Instalação.
Kaspersky Endpoint Security arranca automaticamente quando a instalação estiver concluída. Não precisa de
reiniciar o computador.
PREPARAÇÃO PARA UTILIZAÇÃO APÓS A INSTALAÇÃO
Após o Kaspersky Endpoint Security ser instalado, recomendamos quer tome as acções seguintes:
Activar o Kaspersky Endpoint Security (consulte a secção "Activação do Kaspersky Endpoint Security" na
página28). Utilizar uma versão com licença irá deixá-lo actualizar as bases de dados da aplicação
regularmente e aceder ao Serviço de Assistência Técnica.
Avalie o estado de protecçãoactual (consulte a secção "Visão geral do estado de protecção" na página43)
para se certificar de que o Kaspersky Endpoint Security está definido no nível de protecção correcto.
Actualizar o Kaspersky Endpoint Security (consulte a secção "Como actualizar as bases de dados e módulos
da aplicação" na página 47). É importante manter as bases de dados do Kaspersky Endpoint Security
actualizadas de modo a que a aplicação consiga detectar e lidar com o malware.
Execute uma verificação integral de vírus do computador (consulte a secção "Como desempenhar uma
verificação integral de vírus do computador" na página 45).
Se encontrar quaisquer problemas ou erros na operação da aplicação, abra a Janela de relatório da operação do
Kaspersky Endpoint Security (consulte a secção "Relatórios" na página 98). A causa poderá ser descrita no relatório. Se
não conseguir resolver o problema sozinho, contacte o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab (consulte a
secção "Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página 156).
ELIMINAR A APLICAÇÃO
Ao desinstalar o Kaspersky Endpoint Security, expõe o seu computador a um risco de infecção grave.
Antes de desinstalar a aplicação, recomendamos que processe todos os objectos armazenados na Quarentena e
Cópias de segurança. Todos os objectos armazenados que não tenham sido processados serão eliminados sem
qualquer possibilidade de restaurá-los no futuro.
Para retirar o Kaspersky Endpoint Security do seu computador:
1. Abraos conteúdos do ficheiro de instalação do Kaspersky Endpoint Security. Para este efeito, insira um CD de instalação na unidade de disco
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
24
Se adquiriu o Kaspersky Endpoint Security numa loja online, então estará disponível um pacote de instalação
em formato .zip para descarregar a partir do website do Kaspersky Lab. Extraia o pacote e execute o ficheiro
.dmg para visualizar os conteúdos do pacote.
2. Execute a Desinstalação do Kaspersky Endpoint Security. Para fazer isso seleccione Desinstalação do
Kaspersky Endpoint Security na janela que contém os conteúdos do ficheiro de instalação.
Siga os passos para desinstalar a aplicação.
3. Na janela Introdução, clique em Continuar.
4. Na janela Informações, leia as informações importantes. Para iniciar o procedimento de desinstalação, clique
no botão Eliminar e introduza a palavra-passe de administrador para confirmar. Aguarde até que a remoção da
aplicação esteja concluída.
5. Na janela Sumário, leia as informações sobre a finalização do processo de desinstalação e clique no botão Concluir para sair do Assistente de Desinstalação.
Não é necessário reiniciar o computador após o processo de desinstalação do Kaspersky Endpoint Security.
25
GESTÃO DE LICENÇAS
NESTA SECÇÃO:
Sobre a licença ............................................................................................................................................................... 25
Visualizar informações da licença ................................................................................................................................... 26
Adquirir uma licença ........................................................................................................................................................ 26
Renovar uma licença ...................................................................................................................................................... 27
Sobre o Contrato de Licença de Utilizador Final ............................................................................................................. 28
Sobre o código de activação ........................................................................................................................................... 28
Sobre o ficheiro de chave................................................................................................................................................ 28
Activação do Kaspersky Endpoint Security ..................................................................................................................... 28
Esta secção contém informações relacionadas com os conceitos básicos utilizados no contexto do licenciamento de
aplicações. Esta secção descreve como activar a aplicação, onde visualizar informações sobre a licença actual e como
adquirir e renovar uma licença.
SOBRE A LICENÇA
Licença – este é o direito a utilizar o Kaspersky Endpoint Security e os serviços adicionais relacionadas fornecidos pelo
Kaspersky Lab e pelos seus parceiros.
Cada licença é definida pelo seu tipo e período de validade.
Termo da licença – um período durante o qual os serviços adicionais são fornecidos:
assistência técnica;
actualizar bases de dados e módulos da aplicação.
Os serviços disponíveis dependem do tipo de licença.
Existem dois tipos de licença:
Demonstração – uma licença gratuita com um período de validade limitado, por exemplo, 30 dias, oferecido
como uma apresentação ao Kaspersky Endpoint Security.
A licença de demonstração apenas uma vez.
Se tiver uma licença de demonstração, poderá contactar o Serviço de Assistência Técnica apenas se a sua
questão estiver relacionada com a aquisição de uma licença comercial. Assim que a licença de demonstração
expirar, todas as funcionalidades do Kaspersky Endpoint Security ficam desactivadas. Para continuar com a
aplicação deve activá-la (consulte a secção "Activação do Kaspersky Endpoint Security " na página28).
Comercial –licença paga com um período de validade limitado (por exemplo, um ano).
G U I A DO A D M I N I S T R A D O R
26
Todas as funções e serviços adicionais estão disponíveis durante o período de validade de uma licença
comercial.
Mal a licença comercial expirar, o Kaspersky Endpoint Security permanece uma aplicação totalmente funcional
mas as bases de dados antivírus deixam de ser actualizadas. Tal como anteriormente, poderá analisar o seu
computador em termos de vírus e utilizar as componentes de protecção, mas só utilizando as bases de dados
que possuía quando a licença expirou. Para proteger o seu computador da infecção por novos vírus,
recomendamos que renove a sua licença da aplicação.
Após activar a aplicação com a licença comercial, pode adquirir a licença adicional para o Kaspersky Endpoint
Security e activá-la. Neste caso, quando a licença activa expirar, a licença adicional irá substituí-la
automaticamente, permitindo portanto que a aplicação continue a funcionar sem serem precisas quaisquer
alterações. Apenas pode ser activada uma licença adicional para o Kaspersky Endpoint Security.
VISUALIZAR INFORMAÇÕES DA LICENÇA
Para visualizar informações sobre a licença actual,
abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
Número de licença e tipo (comercial ou de demonstração), número máximo de anfitriões, data e hora de expiração, e
dias restantes até que todas as expirações sejam apresentadas na janela que é apresentada (consulte a figura abaixo).
Se não existir uma licença, o Kaspersky Endpoint Security irá notificá-lo sobre isto. Se a aplicação não for activada,
pode iniciar o procedimento de activação (consulte a secção "Activação do Kaspersky Endpoint Security" na página 28).
Se a versão de demonstração da aplicação for activada, pode adquirir a licença comercial (consulte a secção "Adquirir
um licença" na página 26). Se a sua licença comercial expirar, pode renová-la (consulte a secção "Renovar uma licença"
na página 27).
ADQUIRIR UMA LICENÇA
Para adquirir uma licença nova:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na janela que abre (consulte a figura abaixo), clique no botão Comprar.
A página web que é apresentada contém todas as informações sobre como adquirir uma chave através da loja online do
Kaspersky Lab ou dos parceiros empresariais. Ao adquirir uma licença na loja online do Kaspersky Lab, ser-lhe-á
Figura 1. Gestão de licenças
G E ST Ã O D E L I C E N Ç A S
27
enviado um código de activação para o Kaspersky Endpoint Security (consulte a secção "Sobre o código de activação"
na página 28) para o endereço de e-mail especificado no formulário de encomenda.
Figura 2. Adquirir uma licença
RENOVAR UMA LICENÇA
A licença da aplicação precisa de ser renovada quando a licença actual expirar. Neste caso, o Kaspersky Endpoint
Security continua a desempenhar as suas operações mas as bases de dados do antivírus deixam de ser actualizadas.
Para renovar a sua licença actual:
1. Abra janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão .
2. Na janela que abre (consulte a figura abaixo), clique no botão Renovar.
A página web que é apresentada contém todas as informações sobre como renovar uma licença através da loja online
do Kaspersky Lab ou dos parceiros empresariais. Ao renovar uma licença na loja online do Kaspersky Lab, é enviado
um código de activação do Kaspersky Endpoint Security (consulte a secção "Sobre o código de activação" na
página 28) para o endereço de e-mail que especificou no formulário de encomenda.
O Kaspersky Lab tem regularmente ofertas com preços especiais para renovar as licenças dos nossos produtos.
Mantenha-se informado quanto a ofertas especiais no website do Kaspersky Lab, na secção Produtos→Vendas e ofertas especiais.
Figura 3. Gestão de licenças
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
28
SOBRE O CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL
NESTA SECÇÃO:
Activar a aplicação com um código de activação ............................................................................................................ 29
Activar a aplicação com um ficheiro de chave ................................................................................................................ 30
Contrato de Licença de Utilizador Final – é um acordo entre uma pessoa natural ou legal legalmente na posse de uma
cópia do Kaspersky Endpoint Security e Kaspersky Lab. O EULA é incluído em cada aplicação Kaspersky Lab. Fornece
informações detalhadas acerca dos direitos e restrições de utilização do Kaspersky Endpoint Security.
SOBRE O CÓDIGO DE ACTIVAÇÃO
Código de activação é um código fornecido com a licença comercial do Kaspersky Endpoint Security. Este código é
necessário para a activação da aplicação.
O código de activação é uma sequência de caracteres latinos e dígitos divididos por hífenes em quatro grupos de cinco
símbolos sem espaços. Por exemplo: 11111-11111-11111-11111.
SOBRE O FICHEIRO DE CHAVE
A disponibilidade do Kaspersky Endpoint Security é assegurada por um ficheiro de chave. É-lhe fornecido um ficheiro de
chave baseado no código de activação(consulte a secção "Sobre o código de activação" na página28) obtido ao
adquirir a aplicação; este permite que a utilize a partir do dia da activação. O ficheiro da chave contém informação sobre
a licença: o tipo, a data de validade e o número de anfitriões.
ACTIVAÇÃO DO KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Antes de activar o Kaspersky Endpoint Security, certifique-se de que o valor actual da data de sistema no seu
computador corresponde à data e hora reais.
O procedimento de activação consiste na instalação de um ficheiro de chave (consulte a secção "Sobre o ficheiro de
chave" na página28) que o Kaspersky Endpoint Security aplica para verificar os direitos de utilização da aplicação e
define os termos dessa utilização.
A aplicação é activada utilizando o Assistente de Activação. Siga estes passos para activar a aplicação.
Nesta etapa do Assistente de Configuração da Activação pode clicar no botão Cancelar para interromper a activação. O
Assistente de Configuração da Activação irá fechar. Se a aplicação não tiver sido activada, todas as opções do
Kaspersky Endpoint Security estão disponíveis, excepto a recuperação de actualizações. A aplicação pode ser
actualizada apenas uma vez após a instalação.
G E ST Ã O D E L I C E N Ç A S
29
ACTIVAR A APLICAÇÃO COM UM CÓDIGO DE ACTIVAÇÃO
Utilize esta opção de activação se lhe tiver sido fornecido um código de activação quando comprou a aplicação. Ao
utilizar este código de activação pode obter um ficheiro de chave que fornece acesso à funcionalidade do Kaspersky
Endpoint Security através do período de validade da licença.
Se lhe tiver sido fornecido um código de activação para a versão de demonstração da aplicação, irá receber uma chave
grátis com um termo de validade limitado à licença de demonstração. Pode activar a versão de demonstração da
aplicação apenas se esta versão do Kaspersky Endpoint Security nunca tiver sido instalada no seu computador.
O seu computador tem de estar ligado à Internet. Se a ligação à Internet estiver actualmente indisponível pode activar
posteriormente a versão de demonstração.
Para activar a aplicação com o seu código de activação faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na janela que é apresentada, clique no botão Activar. Isto executa o Assistente de Activação. Siga estes
passos para activar a aplicação.
3. Na janela de Método de activação, seleccione Activar utilizando o código de activação.
4. Na janela Introduzir código de activação, introduza o código de activação que recebeu quando adquiriu o
Kaspersky Endpoint Security.
O código de activação é uma sequência de números e letras delimitada por hífenes em quatro grupos de cinco
símbolos sem espaços,por exemplo: 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. Note que o código de activação só deve ser
introduzido em caracteres latinos.
5. Na janela para Obtenção do ficheiro de chave, aguarde até que o Assistente de Activação estabeleça uma
ligação com os servidores do Kaspersky Lab e envie os dados para verificação. Se o código de activação for
verificado, o Assistente irá descarregar e instalar o ficheiro de chave.
Kaspersky Endpoint Security não descarrega um ficheiro de chave físico (com uma extensão key) do servidor,
mas recebe as informações relevantes a guardar no sistema informativo. Para obter um ficheiro de chave real,
deve concluir o procedimento de registo no website do Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/pt/).
Se o código de activação não for verificado, o Assistente irá apresentar estas informações no ecrã. Nesse caso
contacte o fornecedor do software ao qual adquiriu o Kaspersky Endpoint Security para obter mais detalhes.
6. Na janela Informações do ficheiro de chaveo Assistente de Activação notifica-o sobre a conclusão bem-
sucedida do processo de activação. Adicionalmente são apresentadas informações sobre a chave instalada,
incluindo o número de chave, o tipo de chave (comercial ou de demonstração) e a data de expiração da chave
de licença. Clique no botão Concluir para fechar o Assistente de Activação.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
30
ACTIVAR A APLICAÇÃO COM UM FICHEIRO DE CHAVE
Utilize esta opção para activar a aplicação com um ficheiro de chave existente.
Se tiver seleccionado a activação utilizando um ficheiro de chave, não é necessária uma ligação à Internet.
Recomendamos que utilize este método de activação da aplicação, se a ligação à Internet não puder ser estabelecida
ou se estiver temporariamente indisponível.
Para activar a aplicação com um ficheiro de chave existente:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na janela que é apresentada, clique no botão Activar. Isto executa o Assistente de Activação. Siga estes
passos para activar a aplicação.
3. Na janela de Método de activação, seleccione Utilizar ficheiro de chave existente.
4. Na janela Seleccionar ficheiro de chave, clique no botão Seleccionar e seleccione o ficheiro de chave na
janela que é apresentada. Serão apresentadas informações sobre a chave actual no lado inferior da janela,
incluindo o número da chave, o tipo de chave (comercial ou de demonstração), e a data de expiração da chave
de licença.
5. Na janela Informações do ficheiro de chave o Assistente de Activação notifica-o sobre a conclusão bemsucedida do processo de activação. Adicionalmente são apresentadas informações sobre a chave instalada,
incluindo o número de chave, o tipo de chave e a data de expiração da chave de licença. Clique no botão
Concluir para fechar o Assistente de Activação.
Janela principal da aplicação .......................................................................................................................................... 33
Janela de preferências da aplicação ............................................................................................................................... 35
Janelas de notificação e mensagens instantâneas ......................................................................................................... 36
Configuração da Interface do Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................... 38
Esta secção contém uma descrição dos componentes GUI básicos da aplicação: ícone e menu de contexto, janela
principal da aplicação, janela de definições e janelas de notificação.
ÍCONE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Imediatamente após instalar o Kaspersky Endpoint Security, o seu ícone é apresentado na Barra de Menu. Este ícone é
um indicador do funcionamento actual da aplicação. Se o ícone estiver activo, isso significa que a protecção em tempo
real contra malware se encontra activada para o sistema de ficheiros do computador. O ícone inactivo indica que a
protecção está desactivada. Adicionalmente, o menu de contexto do ícone proporciona acesso aos comandos básicos
no Kaspersky Endpoint Security: permitindo e actualizando a protecção do sistema de ficheiros do computador,
executando tarefas de actualização ou verificações antivírus, abrindo a janela das definições, etc.
Por predefinição o ícone é localizado na Barra de Menu. Pode modificar as preferências da aplicação para que o ícone
do Kaspersky Endpoint Security seja apresentado no painel da doca ou não seja sequer apresentado.
Para apresentar o ícone da aplicação no painel de iniciação rápida da Doca:
Para remover o ícone da aplicação:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione a secção Aparência (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Mostrar o ícone da aplicaçãoseleccione a opção Na Dock.
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione a secção Aparência (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Mostrar o ícone da aplicação, seleccione Em lugar nenhum.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
32
Note que esta modificação irá apenas tomar lugar após o Kaspersky Endpoint Security ser reiniciado.
Figura 4. Janela de preferências da aplicação. Aparência
Se seleccionou a opção a apresentar o ícone da aplicação na barra de menu, o ícone não irá ser apresentado na Doca
quando a aplicação é iniciada ou a janela principal aberta. A combinação de tecla Comando-Separador para alternar
para a aplicação também se encontra indisponível.
I N T E R F A C E D A A P L I C A Ç Ã O
33
Se o ícone da aplicação for desactivado, o programa será executado em modo de fundo. Para abrir a janela principal da
aplicação, (na página 33) clique no ícone Kaspersky Endpoint Security na lista de aplicações instaladas no computador.
Figura 5. Menu de contexto do ícone Kaspersky Endpoint Security na Barra de Menu
Figura 6. Menu de contexto do ícone Kaspersky Endpoint Security na Doca
JANELA PRINCIPAL DA APLICAÇÃO
Abra a janela principal da aplicação.
clique no ícone do Kaspersky Endpoint Security na Barra de Menu ou na Doca (consulte a figura acima) e
seleccione Kaspersky Endpoint Securitya partir do menu de contexto que é apresentado.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
34
A tarefa básica da janela principal do Kaspersky Endpoint Security (consulte a figura abaixo) é informar o utilizador
Executar a actualização do Kaspersky Endpoint Security. Ao concluir a actualização a janela de relatório
(consulte a secção "Relatórios" na página 98) irá apresentar informações detalhadas sobre a execução
da tarefa.
Mudar para tarefas de verificação de vírus: Verificação Rápida, Verificação Integral, e Verificação de
Vírus numa área especificada pelo utilizador, assim como todas as verificações de vírus personalizadas,
se estas tiverem sido criadas. Ao concluir a verificação a janela de relatório(consulte a secção
"Relatórios" na página98) irá apresentar informações detalhadas sobre a execução da tarefa.
Mude para a janela que apresenta as informações sobre a licença actual.
sobre o estado da protecção do computador e quaisquer problemas relacionados, fornecer informações sobre os
componentes de software (Antivírus de Ficheiros, verificação de vírus, actualização de tarefas), e assegurar acesso às
tarefas principais e à janela de definições.
Figura 7. Janela principal do Kaspersky Endpoint Security 8
Existem três valores de estado de protecção possíveis (consulte a secção "Visão geral do estado de protecção" na
página 43), que utilizam um esquema de cores de semáforo. A cor do indicador da janela principal mostra o estado
actual da protecção. Verde indica que a protecção do seu computador se encontra num nível óptimo, enquanto amarelo
e vermelho avisam quanto à presença de vários problemas relacionados com a configuração ou operação do Kaspersky
Endpoint Security. Para obter informações mais detalhadas sobre os problemas e como solucioná-los, utilize o
Assistente de Segurança (consulte a secção "Assistente de Segurança" na página 44) que abre quando clicar no
indicador de cor.
Para lá do indicador a cores, a parte esquerda da janela principal contém um bloco de texto que descreve o estado da
protecção e lista quaisquer ameaças à segurança registadas pelo Assistente de Segurança. Se uma verificação de vírus
ou tarefa de actualização estiver a ser executada, serão também apresentadas informações sobre o seu progresso
(percentagem de conclusão) na parte esquerda da janela principal.
A parte inferior da janela apresenta estatísticas de resumo sobre a operação do Ficheiro Antivírus e informações sobre
as bases de dados utilizadas pela aplicação.
Pode actualizar o Kaspersky Endpoint Security, inicie uma verificação de vírus definida pelo utilizador e mude para a
área de gestão da licença a partir da janela principal. Para fazer isso utilize os botões seguintes:
I N T E R F A C E D A A P L I C A Ç Ã O
35
Abra a janela de relatório(consulte a secção "Relatórios" na página98) do Kaspersky Endpoint Security e
obtenha acesso à Quarentena (consulte a secção "Quarentena" na página93) e Cópias de Segurança(consulte a secção "Cópias de segurança" na página96).
Abra a janela de preferências da aplicação(na página35).
Abre o sistema de ajuda do Kaspersky Endpoint Security.
Abra a janela da Assistência Técnica(consulte a secção "Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na
página 156).
A parte superior da janela principal contém um painel de navegação com os botões seguintes:
JANELA DE PREFERÊNCIAS DA APLICAÇÃO
A janela de preferências do Kaspersky Endpoint Security (consulte a figura abaixo) pode ser aberta do modo seguinte:
ao clicar no botão na janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela principal da aplicação" na
página33);
seleccionando Preferências no menu de contexto que surge ao clicar no ícone do Kaspersky Endpoint Security
(na página 31) na Doca ou na Barra de Menu.
Figura 8. Janela de preferências da aplicação. Aparência
Os separadores na parte superior da janela fornecem um acesso rápido às opções seguintes da aplicação:
configuração do Antivírus de Ficheiros;
configuração das tarefas de verificação de vírus;
configuração das actualizações da aplicação;
selecção de programas maliciosos a controlar e criação de uma zona fidedigna;
definições de manutenção do Kaspersky Endpoint Security.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
36
Para afinar determinadas definições, irá precisar de abrir as janelas de definições de segundo e terceiro nível.
NESTA SECÇÃO:
Sobre as notificações ...................................................................................................................................................... 36
Métodos de recepção das notificações ........................................................................................................................... 36
Configuração da recepção das notificações.................................................................................................................... 37
Sobre as mensagens instantâneas ................................................................................................................................. 38
Para impedir que utilizadores não autorizados modifiquem as definições do Kaspersky Endpoint Security, clique no
botão na parte inferior da janela. Irá precisar de introduzir o nome de utilizador e palavra-passe do administrador
para remover as restrições relativas à modificação das definições.
O botão proporciona acesso ao sistema de ajuda do Kaspersky Endpoint Security com uma descrição das
definições para a janela da aplicação actual.
JANELAS DE NOTIFICAÇÃO E MENSAGENS INSTANTÂNEAS
Podem ocorrer eventos diferentes durante a operação do Kaspersky Endpoint Security. Estes podem ser de natureza
informativa ou podem conter informações importantes. Por exemplo, um evento pode notificar o utilizador sobre uma
actualização bem-sucedida ou sobre um erro no Antivírus de Ficheiros ou durante uma verificação de vírus que precise
da sua atenção. A aplicação irá informá-lo sobre novos eventos com janelas de notificação e mensagens instantâneas.
SOBRE AS NOTIFICAÇÕES
Quando activo, o Kaspersky Endpoint Security notifica-o de novos eventos dos seguintes tipos:
Eventos críticossão eventos de importância crítica, sobre os quais devem ser recebidas notificações, dado
que indicam problemas no funcionamento do Kaspersky Endpoint Security ou vulnerabilidades na protecção do
seu computador: por exemplo, bases de dados da aplicação estão desactualizadas ou licença expirada.
Falha de funcionamento – eventos que desactivam o Kaspersky Endpoint Security: por exemplo, bases de
dados da aplicação corrompidas.
Eventos importantes são eventos aos quais se deve prestar atenção, uma vez que reflectem situações
importantes no funcionamento do Kaspersky Endpoint Security: por exemplo, a protecção está desactivada ou
o computador não é verificado quanto a vírus há um longo período de tempo.
Eventos informativos são mensagens tipo referência, por exemplo, todos os objectos perigosos
desinfectados.
Para manter um registo dos eventos que ocorrem durante o funcionamento do Kaspersky Endpoint Security, utilize o
serviço de notificações.
MÉTODOS DE RECEPÇÃO DAS NOTIFICAÇÕES
As notificações podem ser entregues utilizando uma ou duas das seguintes opções:
mensagens instantâneas no ecrã;
mensagem de áudio.
I N T E R F A C E D A A P L I C A Ç Ã O
37
O Kaspersky Endpoint Security suporta as notificações Growl. Se o Growl estiver activado, é utilizado para apresentar
mensagens no ecrã.
CONFIGURAÇÃO DA RECEPÇÃO DAS NOTIFICAÇÕES
Para receber as notificações acerca dos eventos, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione a secção Aparência (consulte a
figura abaixo).
Figura 9. Janela de preferências da aplicação. Aparência
2. Marque a caixa Activar notificações na secção Notificação de eventos e mude para as definições
avançadas. Para o fazer, clique no botão Adicional.
Na janela que se abre (consulte a figura abaixo), pode configurar os tipos seguintes de notificações acerca dos eventos
listados acima:
Mensagem instantânea no ecrã, que contém informações acerca de um evento que ocorreu.
Para utilizar este tipo de notificação, marque a caixa no campo de Balão ao lado do evento sobre o qual
pretende ser notificado.
Mensagem de áudio.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
38
Se pretende que esta notificação seja acompanhada por um ficheiro de som, marque a caixa no campo Som,
ao lado do nome do evento.
Figura 10. Configuração da recepção das notificações
SOBRE AS MENSAGENS INSTANTÂNEAS
Mensagens instantâneas são apresentadas no ecrã pelo Kaspersky Endpoint Security para o informar relativamente a
eventos que não requerem uma selecção obrigatória de uma acção. As mensagens instantâneas são apresentadas sob
o ícone da aplicação na Barra de Menu e desaparecem automaticamente do ecrã pouco depois.
CONFIGURAÇÃO DA INTERFACE DO KASPERSKY
ENDPOINT SECURITY
Pode mudar a aparência do Kaspersky Endpoint Security criando e utilizando vários gráficos e esquemas de cores.
Todas as cores, fontes, ícones e textos utilizados na interface da aplicação podem ser alterados.
Para activar o shell de gráficos, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione a secção Aparência (consulte a
figura abaixo).
I N T E R F A C E D A A P L I C A Ç Ã O
39
2. Na secção de Máscara, clique no botão Seleccionar e na janela que surge seleccione a pasta que contém os
ficheiros de máscara.
Figura 11. Janela de preferências da aplicação. Aparência
40
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Fechar o Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................................................... 40
Configurar o arranque automático do Kaspersky Endpoint Security ............................................................................... 40
Configuração do modo de poupança de energia ............................................................................................................ 41
Esta secção proporciona informações sobre como executar a aplicação e fechá-la.
A aplicação é executada imediatamente após a instalação e o ícone do Kaspersky Endpoint Security (na página 31)
aparece na Barra de Menu.
FECHAR O KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Se precisar de fechar o Kaspersky Endpoint Security por algum motivo, clique no ícone Kaspersky Endpoint Security (na
página 31) na Barra de Menu Mac OS ou na Doca e, no menu que se abre, seleccione o comando Sair. A operação da
aplicação será parada, o processo será eliminado da RAM do computador.
Após o Kaspersky Endpoint Security ser encerrado, o computador irá continuar a operar em modo desprotegido e
poderá ficar vulnerável a infecções.
CONFIGURAR O ARRANQUE AUTOMÁTICO DO KASPERSKY
ENDPOINT SECURITY
Por predefinição,o Kaspersky Endpoint Security arranca automaticamente quando o computador é alternado ou
reiniciado.
Para desactivar o arranque automático, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Serviço (consulte a
figura abaixo).
I N I C I A R E P A R A R A A P L I C A Ç Ã O
41
2. Na secção da Execução automática , desmarque a caixa Executar aplicação ao arrancar o computador .
Figura 12. Janela de preferências da aplicação. Serviço
Desactivar a execução automática do Kaspersky Endpoint Security resulta num modo de operação desprotegido do seu
computador da próxima vez que arrancar, podendo deixá-lo vulnerável a riscos de infecção.
CONFIGURAÇÃO DO MODO DE POUPANÇA DE ENERGIA
Por predefinição o Kaspersky Endpoint Security é executado no modo de poupança de energia. Neste modo, a tarefa de
verificação de vírus para a qual a agenda está definida não será iniciada se o computador estiver alimentado com uma
bateria.
Para desactivar o modo de poupança de energia:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Serviço (consulte a
figura abaixo).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
42
2. Na secção Bateria, desmarque a caixa Desactiv. verificações agendadas se ligado só à bateria.
Figura 13. Janela de preferências da aplicação. Serviço
43
ESTADO DE PROTECÇÃO DO COMPUTADOR
NESTA SECÇÃO:
Avaliação do estado de protecção do computador ......................................................................................................... 43
Assistente de Segurança ................................................................................................................................................ 44
O estado de protecção do seu computador fornece-lhe um resumo do nível de segurança geral do seu computador.
Estas ameaças incluem programas maliciosos, bases de dados desactualizadas, a desactivação do Antivírus de
Ficheiros, a utilização das definições de protecção mínima do Kaspersky Endpoint Security, etc.
O Assistente de Segurança deixa quer reveja todas as ameaças actuais e comece a eliminá-las.
AVALIAÇÃO DO ESTADO DE PROTECÇÃO DO COMPUTADOR
O estado de protecção do computador é apresentado na janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela
principal da aplicação" na página 33) sob a forma de um esquema de semáforos. Dependendo da situação, o esquema
de cor na janela irá mudar. Se forem detectadas quaisquer ameaças à segurança, a mudança na cor é mostrada por
uma mensagem de texto.
A cor da janela principal da aplicação, que age como um indicador de segurança, pode ter os valores seguintes:
Verde. A protecção do seu computador encontra-se no nível adequado.
Isto significa que as bases de dados foram actualizadas recentemente, o Antivírus de Ficheiros está activado, o
Kaspersky Endpoint Security está a ser executado com as definições recomendadas pelo Kaspersky Lab, e ou
não foram descobertos objectos maliciosos pela verificação de vírus ou todos os objectos maliciosos
detectados foram detectados.
Amarelo. O nível deprotecção do seu computador é reduzido.
Este estado de protecção indica certos problemas com o desempenho ou definições do Kaspersky Endpoint
Security. Tais problemas incluem, por exemplo: pequenos desvios das definições de operação recomendadas,
ou por as bases de dados Kaspersky Endpoint Security não terem sido actualizadas há vários dias.
Vermelho. O seu computador encontra-se em risco de infecção.
Esta cor indica que existem problemas que podem levar à infecção do seu computador e à perda de dados.
Tais problemas incluem, por exemplo: uma falha na operação do Antivírus de Ficheiros; devido às bases de
dados do Kaspersky Endpoint Security não terem sido actualizadas há já algum tempo; por terem sido
detectados objectos maliciosos que precisem urgentemente de desinfecção ou por a aplicação não ter sido
activada.
Quando surgem problemas no sistema de protecção, recomenda-se que os corrija imediatamente. Para o efeito, clique
no indicador de cor na janela principal para executar o Assistente de Segurança (na página44).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
44
ASSISTENTE DE SEGURANÇA
Assistente de Segurança é um serviço que permite que os utilizadores analisem as ameaças existentes e efectuem a
sua resolução de problemas (consulte a figura abaixo).
Para executar o Assistente de Segurança,
clique no indicador de cor na janela principal da aplicação(consulte a secção "Janela principal da aplicação" na
página33).
Figura 14. Interface do Assistente de Segurança
Para percorrer a lista de ameaças existentes, clique nos botões Continuar ou Voltar. Para cada problema é fornecida
uma descrição detalhada e estão disponíveis as seguintes acções:
Eliminar ameaça imediatamente.
Para eliminar uma ameaça, clique no botão com a acção recomendada. Por exemplo, se forem detectados
objectos infectados no computador, a acção recomendada será Desinfectar objectos infectados. Se a base
de dados de antivírus utilizada pela aplicação estiver desactualizada, a acção recomendada será Actualizar
bases de dados. Existem informações detalhadas sobre ameaças na janela de relatório (consulte a secção
"Relatórios" na página98).
Adiar eliminação de ameaça.
Se por algum motivo não desejar eliminar imediatamente a ameaça, pode adiar essa acção e voltar a ela
posteriormente. Para o fazer, use o botão Adiar. Note que esta funcionalidade não abrange ameaças tais como
a persistência de objectos maliciosos que não tenham sido processados, falhas na operação do Antivírus de
Ficheiros ou corrupção das bases de dados do Kaspersky Endpoint Security.
Se fechar o Assistente de Segurança sem eliminar todas as ameaças graves, o indicador de cor na janela principal da
aplicação irá sinalizar que existe um problema. Se adiar a eliminação de algumas ameaças, elas não estarão presentes
na lista de ameaças activas da próxima vez que o Assistente de Segurança for iniciado. No entanto, ainda pode
regressar à visualização e eliminar ameaças adiadas clicando no botão Visualizar ameaças adiadas na última janela
do Assistente de Segurança.
45
SOLUCIONAR TAREFAS TÍPICAS
NESTA SECÇÃO:
Como desempenhar uma verificação integral de vírus no seu computador .................................................................... 45
Como desempenhar uma verificação rápida do seu computador ................................................................................... 46
Como verificar um ficheiro, pasta ou disco quanto a vírus .............................................................................................. 46
Como configurar uma verificação agendada do seu computador ................................................................................... 46
Como adquirir ou renovar a licença ................................................................................................................................ 47
Como actualizar bases de dados e módulos da aplicação.............................................................................................. 47
Como exportar as definições da aplicação para o Kaspersky Endpoint Security instalado em outro computador.......... 48
O que fazer se o acesso ao ficheiro for bloqueado ......................................................................................................... 48
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus .......................................................................... 49
Como restaurar um objecto que foi eliminado ou desinfectado pela aplicação ............................................................... 49
Como ver o relatório da operação da aplicação .............................................................................................................. 50
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem .......................................................................................... 50
Esta secção descreve as tarefas encontradas pela maioria dos utilizadores ao trabalhar com a aplicação, assim como os
procedimentos desenvolvidos para levar a cabo estas tarefas.
COMO DESEMPENHAR UMA VERIFICAÇÃO INTEGRAL DE
VÍRUS NO SEU COMPUTADOR
A tarefa de verificação integral criada por predefinição está incluída no Kaspersky Endpoint Security. Enquanto executa
esta tarefa, a aplicação verifica todos os discos rígidos quanto à existência de vírus.
Para executar uma verificação integral do computador, faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. No menu que é apresentado, seleccione a tarefa Verificação Integral.
Pode visualizar os resultados da verificação na janela de relatório (consulte a secção "Estatísticas da verificação de
vírus" na página 81).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
46
COMO DESEMPENHAR UMA VERIFICAÇÃO RÁPIDA DO SEU
COMPUTADOR
A tarefa de verificação rápida criada por predefinição está incluída no Kaspersky Endpoint Security. Ao executar esta
tarefa, a aplicação desempenha uma verificação de vírus de áreas críticas do seu computador, tais como pastas que
contém ficheiros do sistema operativo e bibliotecas do sistema, as quais podem, quando infectadas com malware, levar
à corrupção do seu sistema operativo.
Para executar uma verificação integral do computador, faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. No menu apresentado, seleccione Verificação rápida.
Pode visualizar os resultados da verificação na janela de relatório (consulte a secção "Estatísticas da verificação de
vírus" na página 81).
COMO VERIFICAR UM FICHEIRO, PASTA OU DISCO
QUANTO A VÍRUS
Se desejar verificar um objecto individual (tal como u m disco rígido, pasta, ficheiro, ou dispositivo amovível) quanto a
vírus, utilize a tarefa incorporada da Verificação de Vírus.
Para verificar um objecto individual quanto a vírus faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. No menu que é apresentado, seleccione a tarefa Verificação de Vírus. É apresentada uma janela para efectuar a selecção dos objectos a serem verificados.
3. Crie uma lista de objectos a serem verificados (consulte a secção "Criar uma lista de objectos a verificar" na
página 72) e clique no botão Iniciar para executar a verificação de vírus.
Pode visualizar os resultados da verificação na janela de relatório (consulte a secção "Estatísticas da verificação de
vírus" na página 81).
Pode executar uma verificação de vírus de qualquer objecto no seu computador a partir da aplicação do Localizador se
o componente da aplicação do Menu de Contexto do Finder tiver sido instalado (consulte a secção "Instalação
personalizada do Kaspersky Endpoint Security" na página22). Para fazer isto, abra o menu de contexto do objecto e
seleccione Verificar vírus1.
COMO CONFIGURAR UMA VERIFICAÇÃO AGENDADA DO
SEU COMPUTADOR
Verificações de vírus atempadas asseguram que o seu computador é mantido seguro. Pode criar uma verificação de
vírus agendada utilizando as tarefas: Verificação rápida e Verificação integral. Em conformidade com o modo
1
Em sistemas operativos Mac OS X (versão 10.6 ou mais recente), o procedimento de arranque pode ser diferente.
S O L U C I O N A R T A R E F A S T ÍP I C AS
47
definido, a aplicação irá desempenhar automaticamente uma verificação da totalidade do computador ou das áreas mais
críticas do seu sistema de ficheiros.
Para configurar uma tarefa de Verificação Rápida ou Verificação Integral agendada:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus.
2. Na lista à esquerda, seleccione um nome de tarefa e active a execução agendada da tarefa na secção de Modo de execução. Para editar a agenda de arranque, clique no botão Editar.
3. Na janela que é apresentada, defina a frequência com a qual a tarefa de verificação será executada.
Pode visualizar os resultados de conclusão da verificação na janela de relatório (consulte a secção "Estatísticas da
verificação de vírus" na página 81).
COMO ADQUIRIR OU RENOVAR A LICENÇA
Se tiver instalado uma licença do Kaspersky Endpoint Security sem uma licença, poderá adquirir uma após a instalação.
Quando a sua licença actual expirar pode renová-la. Quando comprar ou renovar uma licença, receberá um código de
activação que deve utilizar para activar a aplicação (consulte a secção "Activação do Kaspersky Endpoint Security" na
página 28).
Para adquirir uma licença:
1. Abra janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão .
2. Na janela que é apresentada, clique no botão Comprar.
A loja online da página web é apresentada na qual pode adquirir a sua licença.
Para renovar uma licença:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na janela que é apresentada, clique no botão Renovar.
A loja online da página web é apresentada na qual pode renovar uma licença.
COMO ACTUALIZAR BASES DE DADOS E MÓDULOS DA
APLICAÇÃO
O Kaspersky Lab actualiza as bases de dados e módulos antivírus do Kaspersky Endpoint Security utilizando os
servidores de actualização dedicados e o Administration Server do Kaspersky Administration Kit. Servidores de actualização do Kaspersky Lab são sites do Kaspersky Lab para os quais as actualizações do Kaspersky Endpoint
Security são carregadas regularmente.
É necessária uma ligação à Internet para descarregar actualizações dos servidores.
Por predefinição, o Kaspersky Endpoint Security verifica periodicamente se existem novas actualizações nos servidores
do Kaspersky Lab. Se o Kaspersky Endpoint Security detectar novas actualizações, descarrega-as em segundo plano e
instala-as no computador.
Para executar a actualização do Kaspersky Endpoint Security manualmente,
abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
48
Pode visualizar os resultados da verificação na janela de relatório (consulte a secção "Estatísticas da verificação de
vírus" na página 91).
COMO EXPORTAR AS PREFERÊNCIAS DA APLICAÇÃO PARA
O KASPERSKY ENDPOINT SECURITY INSTALADO EM
OUTRO COMPUTADOR
Kaspersky Endpoint Security permite exportar e importar as suas definições. Isto é útil quando, por exemplo, a aplicação
for instalada tanto no seu computador doméstico como naquele no escritório. Pode configurar a aplicação de um modo
conveniente em casa, guarde as definições num ficheiro de configuração especial no disco e em seguida importe-as
rapidamente para a estação de trabalho do seu escritório. As definições são armazenadas num ficheiro especial de
configuração.
Para guardar as definições actuais do Kaspersky Endpoint Security num ficheiro Endpoint Security:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Serviço.
2. Na secção de Configuração, clique no botãoGuardar. É apresentada a janela Guardar.
3. No campo Guardar comointroduza o nome do ficheiro e seleccione a pasta na qual ele irá ser guardado.
Para importar as definições do Kaspersky Endpoint Security de um ficheiro de configuração:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Serviço.
2. Na secção de Configuração, clique no botãoCarregare na janela que é apresentada seleccione o ficheiro
que contém as definições do Kaspersky Endpoint Security.
O QUE FAZER SE O ACESSO AO FICHEIRO FOR
BLOQUEADO
O Kaspersky Endpoint Security bloqueia o acesso a um ficheiro ou programa se o Antivírus de Ficheiros (na página 56)
suspeitar que o objecto está infectado ou potencialmente infectado por um programa malicioso e se a opção Bloquear
acesso tiver sido seleccionada.
Para processar os objectos perigosos listados no separador Detectados da janela de relatório:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão. É apresentada a janela de relatório
do Kaspersky Endpoint Security.
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccione Detectado. O lado direito da janela apresenta uma lista de
objectos perigosos que foram detectados com o seu estado.
3. Clique no botão Desinfectar todos. Após processar cada objecto a notificação irá ser apresentada no ecrã
para solicitar uma acção adicional. Se marcar a caixa Aplicar a todosna janela de notificação, será aplicada a acção seleccionada a todos os objectos com o mesmo estado.
Para processar objectos potencialmente infectados na Quarentena:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão. É apresentada a janela de relatório
do Kaspersky Endpoint Security.
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccioneQuarentena. Os conteúdos da Quarentena são
apresentados no lado direito da janela.
S O L U C I O N A R T A R E F A S T ÍP I C A S
49
3. Clique no botão Verificar tudo para verificar e curar todos os objectos potencialmente infectados na
Quarentena utilizando as bases de dados actuais do Kaspersky Endpoint Security.
4. Clique no botão Restaurar para restaurar os ficheiros para a pasta especificada pelo utilizador ou a pasta a
partir da qual eles foram movidos para a Quarentena (por predefinição).
Recomendamos que restaure apenas os objectos com o estado falso positivo, uma vez que restaurar outros
objectos pode fazer com que o seu computador fique infectado.
5. Clique no botão Eliminar ou Limpar tudo para eliminar o objecto seleccionado da Quarentena ou limpar
completamente a Quarentena.
Se tiver a certeza de que os objectos bloqueados pelo Antivírus de Ficheiros são seguros, inclua-os numa zona
fidedigna ao criar uma regra de exclusão(consulte a secção "Criar uma zona fidedigna" na página53).
O QUE FAZER SE SUSPEITAR QUE UM OBJECTO ESTÁ
INFECTADO COM UM VÍRUS
Se suspeitar que um objecto está infectado, em primeiro, verifique-o quanto a vírus (consulte a secção "Como verificar
um ficheiro, pasta ou disco quanto a vírus" na página 46).
Se a verificação de vírus desempenhada pelo Kaspersky Endpoint Security revelar que o objecto não está infectado,
apesar de suspeitar o contrário, mova o objecto para a Quarentena. Quando os objectos são movidos para a
Quarentena eles são armazenados como arquivos, não constituindo portanto qualquer tipo de risco para o seu
computador. Após as bases de dados serem actualizadas, o Kaspersky Endpoint Security irá provavelmente ser capaz
de identificar claramente e eliminar a ameaça.
Para mover um objecto para a Quarentena:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão. É apresentada a janela de relatório
do Kaspersky Endpoint Security.
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccione Quarentena. Os conteúdos da Quarentena são
apresentados no lado direito da janela.
3. Clique no botão Adicionar e na janela que é apresentada seleccione o ficheiro requerido. É adicionado à lista
com o estado adicionado pelo utilizador.
COMO RESTAURAR UM OBJECTO QUE FOI ELIMINADO OU
DESINFECTADO PELA APLICAÇÃO
Recomendamos que evite restaurar objectos eliminados ou desinfectados a não ser que seja extremamente necessário,
dado que eles podem ameaçar o seu computador.
Ocasionalmente não será possível guardar objectos na sua totalidade durante o processo de desinfecção. Se um
ficheiro desinfectado contiver informações importantes que fiquem parcial ou totalmente inacessíveis após a
desinfecção, pode tentar restaurar o objecto original a partir da sua cópia de segurança.
Como restaurar um objecto que foi eliminado ou modificado pela aplicação:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão. É apresentada a janela de relatório
do Kaspersky Endpoint Security.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
50
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccione o Cópias de segurança. O lado direito da janela apresenta
os conteúdos da Cópia de Segurança na forma de uma lista de cópias de objectos.
3. Seleccione a cópia do objecto de que precisa na lista e clique no botão Restaurar. Confirme a acção. O
objecto é restaurado para a sua localização original com o nome original. Se existir um objecto com o mesmo
nome na localização original (esta situação é possível quando restaurar um objecto com uma cópia criada
antes da desinfecção), aparecerá um aviso instantâneo no ecrã. Pode alterar a localização do objecto a ser
restaurado ou renomeá-lo.
Recomendamos que verifique o objecto quanto a vírus imediatamente após restaurá-lo. É possível que o
objecto seja desinfectado utilizando as bases de dados actualizadas sem perder a sua integridade.
COMO VER O RELATÓRIO DA OPERAÇÃO DA APLICAÇÃO
Informações acerca de eventos que ocorrem durante a operação do Antivírus de Ficheiros(consulte a secção "Antivírus
de Ficheiros" na página56), durante uma verificação de vírus(consulte a secção "Verificar vírus" na página67) ou
durante uma actualização(consulte a secção "Actualizar a aplicação" na página83) é apresentada na janela de
relatórios (consulte a secção "Relatórios" na página98).
Para abrir a janela do relatório,
abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
O QUE FAZER QUANDO AS NOTIFICAÇÕES DA APLICAÇÃO
APARECEM
Notificações da aplicação(consulte a secção "Janelas de notificação e mensagens instantâneas" na página36) sob a
forma de mensagens instantâneas no ecrã informam-no de eventos que ocorrem durante a operação da aplicação, que
requerem a sua atenção.
Se for apresentada tal informação no ecrã deve seleccionar uma das opções sugeridas. A opção ideal é a recomendada
por predefinição pelos especialistas do Kaspersky Lab.
51
DEFINIÇÕES AVANÇADASDA APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Criar um âmbito de protecção ......................................................................................................................................... 51
Antivírus de Ficheiros ...................................................................................................................................................... 56
Verificação de vírus ......................................................................................................................................................... 67
Actualizar a aplicação ..................................................................................................................................................... 83
Relatórios e Armazenamento .......................................................................................................................................... 93
NESTA SECÇÃO:
Selecção de programas maliciosos a serem monitorizados............................................................................................ 51
Criar uma zona fidedigna ................................................................................................................................................ 53
Esta secção fornece informações detalhadas sobre cada componente da aplicação e descreve os algoritmos de
operação e configuração de cada componente.
CRIAR UM ÂMBITO DE PROTECÇÃO
O âmbito de protecção para o seu computador é definido pelas definições seguintes:
a lista de programas de malware contra os quais a aplicação protege;
lista de objectos na zona fidedigna que são excluídos do âmbito de protecção.
SELECÇÃO DE PROGRAMAS MALICIOSOS A SEREM MONITORIZADOS
O Kaspersky Endpoint Security protege contra vários tipos de malware. Não obstante a sua definição, a aplicação
protege o seu computador contra a maioria dos tipos perigosos de malware tal com vírus, cavalos de Tróia ou
ferramentas de hacking. Estes programas podem causar danos significativos no seu computador. Para atingir um maior
nível de segurança para o seu computador, pode expandir a lista de ameaças que a aplicação irá detectar, ligando a
monitorização de vários programas potencialmente perigosos.
O malware e os programas potencialmente perigosos contra os quais o Kaspersky Endpoint Security o protege estão
agrupados como se segue:
Vírus, worms, Cavalos de Tróia, ferramentas de hacking. Este grupo contém as categorias mais comuns e
perigosas de malware. Este é o nível de segurança mínimo admissível. Em conformidade com as
recomendações dos especialistas do Kaspersky Lab, o Kaspersky Endpoint Security monitoriza sempre este
grupo de malware.
Spyware e Adware. Este grupo inclui software potencialmente perigoso que pode causar inconvenientes ao
utilizador ou mesmo provocar danos.
Marcações automáticas. Este grupo inclui programas tais como marcações automáticas de serviços para
adultos que configuram ligações de marcação oculta.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
52
Outros programas. Este grupo inclui programas que não são maliciosos ou perigosos mas que sob certas
circunstâncias podem ser utilizados para causar danos no seu computador.
Para seleccionar os grupos de malware contra os quais o Kaspersky Endpoint Security irá proteger o seu
computador:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página 35) e seleccione separador Ameaças (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Categorias de malware, marque as caixas junto aos nomes dos grupos de malware contra os
quais o Kaspersky Endpoint Security deve proteger o seu computador.
O Kaspersky Endpoint Security protege sempre o seu computador contra vírus, worms, Cavalos de Tróia e
ferramentas de hacking. Portanto não é possível desmarcar a caixa para este grupo.
Dependendo dos grupos seleccionados, o Kaspersky Endpoint Security irá utilizar integral ou parcialmente as bases de
dados de antivírus enquanto o Antivírus de Ficheiros está a ser executado (consulte a secção "Antivírus de Ficheiros" na
página 56) e durante verificações de vírus (consulte a secção "Verificar vírus" na página 67).
Se forem seleccionados todos os grupos de malware, o Kaspersky Endpoint Security proporciona o nível mais alto de
protecção antivírus para o seu computador. Se apenas for seleccionada a protecção contra vírus, worms, Cavalos de
Tróia e ferramentas de hacking, o Kaspersky Endpoint Security não controlará programas potencialmente perigosos e
outro malware que possa ser instalado no seu computador e possa causar danos materiais ou morais.
O Kaspersky Lab não recomenda desactivar a monitorização de spyware, adware e marcações automáticas. Se o
Kaspersky Endpoint Security classificar um programa como indesejável mas o utilizador não o considerar perigoso,
pode configurar uma regra de exclusão para ele (consulte a secção "Criar uma zona fidedigna" na página 53).
Figura 15. Janela de preferências da aplicação. Ameaças
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
53
CRIAR UMA ZONA FIDEDIGNA
Zona fidedigna é uma lista de objectos, criada pelo utilizador, que o Kaspersky Anti-Virus não monitoriza.
O utilizador cria uma zona fidedigna consoante os objectos com os quais ele/ela trabalhar e os programas instalados no
computador. Você pode precisar de criar uma lista de exclusões se, por exemplo, o Kaspersky Endpoint Security
bloquear o acesso a um objecto ou programa e você tiver a certeza de que são absolutamente seguros.
Regras de exclusão são conjuntos de condições sob as quais o Kaspersky Endpoint Security não verifica objectos. É
possível excluir de uma verificação ficheiros de um determinado formato (consulte a secção "Lista de objectos
verificados pela respectiva extensão" na página 158), ficheiros pela respectiva máscara (consulte "Máscaras de
exclusão de ficheiros permissíveis" na página 160), uma área em particular (por exemplo, uma pasta ou programa), ou
processos da aplicação ou objectos pelo tipo de ameaça de acordo com a Enciclopédia de Vírus
(http://www.securelist.com/pt/).
Um objecto de exclusão não será verificado quando o disco ou pasta no qual está localizado estiverem a ser verificados.
Contudo, se seleccionar aquele objecto em particular, a regra de exclusão não se aplicará.
Tipo de ameaça é o estado que o Kaspersky Endpoint Security atribui a um objecto durante a verificação. Este estado é
atribuído com base na classificação de malware e riskware listada na Enciclopédia de Vírus do Kaspersky Lab.
Riskware não possui características maliciosas mas pode ser utilizado como um componente auxiliar para software
malicioso, uma vez que tais programas podem conter lacunas e erros. Esta categoria inclui, por exemplo, programas de
administração remota, clientes IRC, servidores FTP, várias utilidades para parar ou ocultar os processos, keyloggers,
macros de palavras-passe e marcadores automáticos. Tais programas são classificados num grupo não de vírus. Estes
podem ser divididos em diversos tipos tais como Adware, Joke e Riskware. (para obter mais informações detalhadas
acerca de programas indesejáveis detectados pelo Kaspersky Endpoint Security, consulte a Enciclopédia de Vírus
(http://www.securelist.com/pt/)). Tais programas podem ser bloqueados após a verificação. Visto que muitos deles são
largamente utilizados pelos utilizadores, você tem a opção de os excluir da verificação.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
54
Para criar uma nova regra de exclusão ou visualizar e modificar uma já existente, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione separador Ameaças (consulte a
figura abaixo).
Figura 16. Janela de preferências da aplicação. Ameaças
2. Em Exclusões, clique no botão Zona fidedigna (consulte a figura acima). Uma janela (consulte a
figura abaixo) abre, apresentando uma lista de objectos que o Kaspersky Endpoint Security não irá controlar durante a execução.
Figura 17. A lista de objectos de exclusão
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
55
Pode efectuar as seguintes acções:
Criar uma nova regra de exclusão.
Clique no botão e defina as condições nas janelas de Regra de exclusão que é apresentada
(consulte a figura abaixo).
Modificar a regra de exclusão existente.
Seleccione a regra de exclusão na lista e clique no botão Editar. Na Regra de exclusão que se abre
(consulte a figura abaixo), modifique as condições.
Desactive temporariamente a regra de exclusão.
Seleccione a regra de exclusão na lista e desmarque a caixa junto a ela. A regra de exclusão estará
desactivada até que a caixa seja marcada de novo.
Eliminar regra de exclusão.
Seleccione a regra de exclusão na lista e clique no botão Modificar .
Criar uma regra de exclusão
Na janela Regra de exclusão que é apresentada, especifique as condições da regra de exclusão consoante as
definições seguintes:
Objecto / Todos os objectos. Especifique um ficheiro, pasta ou máscara de ficheiro (consulte a secção
"Máscaras de exclusão de ficheiros permissíveis" na página160) como um objecto de exclusão. Pode
introduzir o nome / máscara de nome d objecto no campo manualmente ou clicando no botão Seleccionar e
seleccionando o objecto na janela que é apresentada.
Se for seleccionada a opção Todos os objectos, serão excluídos da verificação todos os objectos no seu
computador que pertençam ao tipo de ameaça especificado no campo abaixo.
Tipo de ameaças / Todas as ameaças. A definição permite excluir objectos da verificação com base no tipo
de ameaça atribuído consoante a classificação da Enciclopédia de Vírus. Para introduzir o nome da ameaça,
utilize os valores na lista pendente: começar com, acabar com, conter, palavra inteira, especifique o
fragmento correspondente do nome no campo à direita da lista. Por exemplo, se for seleccionado o valor
começar com não de vírus, então serão excluídos da sua verificação programas legais mas potencialmente
perigosos. É também admissível especificar o nome da ameaça por máscara (consulte a secção "Máscaras de
exclusão permitidas de acordo com a classificação da Enciclopédia de Vírus" na página 161).
Se for seleccionado o valor Todas as ameaças, então todos os objectos especificados no campo de Objecto
acima serão excluídos da verificação, não obstante o tipo de ameaça que lhes foi atribuído.
Se for seleccionado tanto o objecto de exclusão como o tipo de ameaça, a regra será aplicada do modo
seguinte:
Se especificar um determinado ficheiro como objecto e um determinado estado como tipo de ameaça, o
ficheiro especificado apenas será excluído se, durante a verificação, lhe for atribuído o estado de ameaça
seleccionada.
Se seleccionar uma área ou pasta como o objecto e um estado (ou uma máscara) como o tipo de
ameaças, então os objectos com aquele estado apenas serão excluídos da verificação naquela área ou
pasta.
Componente / Todos os componentes. Seleccione os componentes do Kaspersky Endpoint Security que
devem aplicar a regra a ser criada: Antivírus de Ficheiros ou Verificação de Vírus.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
56
Se for seleccionada a opção Todos os componentes, então todas as tarefas de verificação de vírus e o
Antivírus de Ficheiros irão utilizar esta regra.
Figura 18. Criar uma regra de exclusão
ANTIVÍRUS DE FICHEIROS
O sistema de ficheiros do computador pode conter vírus e outros programas maliciosos que tenham persistido durante
anos, tendo penetrado no computador a partir de unidades de disco amovíeis ou a partir da Internet sem nunca causar
problemas.
Antivírus de Ficheiros é o componente que monitoriza o sistema de ficheiros do computador em tempo real. Por
predefinição é executado durante o arranque do sistema operativo, persiste continuamente no RAM e verifica todos os
ficheiros que são abertos, iniciados ou guardados no seu computador e em todas as unidades de disco associadas.
O Antivírus de Ficheiros funciona com ficheiros do modo seguinte:
1. A componente intercepta o acesso a cada ficheiro tentado pelo utilizador ou por qualquer programa.
2. O Antivírus de Ficheiros verifica a base de dados iSwift (consulte a secção "Configurar definições adicionais"
na página63) relativamente a informações do ficheiro. É feita uma decisão sobre verificar o ficheiro com base nas informações recuperadas.
3. O ficheiro é analisado em termos da presença de vírus. Objectos maliciosos são detectados utilizando as bases
de dados do Kaspersky Endpoint Security. Estas bases de dados contêm descrições de todos os programas
maliciosos actualmente conhecidos, bem como as instruções sobre como neutralizá-los.
Dependendo dos resultados da análise estarão disponíveis as seguintes opções do Kaspersky Endpoint Security:
Se não for detectado nenhum código malicioso, ele irá ficar imediatamente acessível.
Se for detectado um código malicioso num ficheiro, o Antivírus de Ficheiros irá bloquear o ficheiro e tentar
desinfectá-lo. Após uma desinfecção bem-sucedida, o ficheiro irá ficar acessível. Se a desinfecção não for
bem-sucedida, o ficheiro será eliminado. Uma cópia do ficheiro será movida para o Cópias de segurança (na
página96).
Se um código malicioso for detectado no ficheiro, é movido para uma área de armazenamento especial,
conhecida como Quarentena (na página93). Posteriormente pode ser feita uma tentativa de cura utilizando as
bases de dados antivírus actualizadas.
Por predefinição, o Kaspersky Endpoint Security é executado quando o sistema operativo arranca, e protege o seu
computador durante toda a sessão. O ícone Kaspersky Endpoint Security mostra que o Antivírus de Ficheiros está a ser
executado (na página 31). Se o ícone estiver activo é activada a protecção do seu computador; se o ícone estiver
inactivo, a protecção será desactivada.
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
57
NESTA SECÇÃO:
Desactivar a protecção de ficheiros ................................................................................................................................ 57
Restaurar a protecção no seu computador ..................................................................................................................... 58
Configuração do Antivírus de Ficheiros........................................................................................................................... 60
Restaurar as predefinições de protecção de ficheiros .................................................................................................... 65
Estatísticas de protecção de ficheiros ............................................................................................................................. 66
DESACTIVAR A PROTECÇÃO DE FICHEIROS
O Kaspersky Lab recomenda veementemente que não desactive a protecção em tempo real do Kaspersky Lab uma vez
que isto poderia levar à infecção do seu computador e perda de dados.
Tenha em atenção que o ícone indica o estado de protecção fornecido pelo Antivírus de Ficheiros (consulte a secção
"Protecção de antivírus do sistema de ficheiros do computador" na página 56). Desactivar ou pausar o Antivírus de
Ficheiros não tem impacto na execução das tarefas de verificação de vírus (consulte a secção "Verificar vírus" na
página 67) ou de actualizações da aplicação (consulte a secção "Actualizar a aplicação" na página 83).
Existem diversas maneiras de desactivar o Antivírus de Ficheiros. No entanto, antes de fazer isso deve consciencializar-
se porque motivo deseja desactivar o componente.
É provável que exista uma solução diferente para o problema: altere o nível de segurança (consulte a secção "Definir o
nível de segurança" na página 60) ou desactive a protecção apenas para determinados ficheiros ao criar uma regra de
exclusão (consulte a secção "Criar uma Zona fidedigna" na página 53). Por exemplo se estiver a trabalhar com uma
base de dados que acredite estar livre de vírus especifique a pasta que contém os ficheiros como uma exclusão. Poderá
precisar de parar o Antivírus de Ficheiros temporariamente se o Kaspersky Endpoint Security entrar em conflito com
outros programas instalados no seu computador.
Os métodos seguintes podem ser utilizados para desactivar o Antivírus de Ficheiros:
Clique no Ícone Kaspersky Endpoint Security(na página31) e seleccione Desactivar Protecção a partir do
menu de contexto (consulte a figura abaixo).
Figura 19. Desactivar o Antivírus de Ficheiros
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58
Abra a janela de preferências da aplicação(na página35), seleccione o separador Protecção e desmarque a
caixa Activar Antivírus de Ficheiros (consulte a figura abaixo).
Figura 20. Janela de preferências da aplicação. Protecção
Se tiver desactivado o Antivírus de Ficheiros ele não irá ligar automaticamente quando o Kaspersky Endpoint Security
reiniciar. Terá de activar a protecção do sistema de ficheiros manualmente (consulte a secção "Activar protecção do
sistema de ficheiros" na página 58).
RESTAURAR A PROTECÇÃO NO SEU COMPUTADOR
Se o Antivírus de ficheiros for desactivado ele apenas pode ser activado manualmente a pedido do utilizador. Neste
caso, o Antivírus de Ficheiros não será activado automaticamente após o reinício do sistema ou do Kaspersky Endpoint
Security.
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
59
Os métodos seguintes podem ser utilizados para activar o Antivírus de Ficheiros:
Clique no Ícone Kaspersky Endpoint Security(na página 31) e seleccione Activar Protecção a partir do menu
de contexto (consulte a figura abaixo).
Figura 21. Activar Antivírus de Ficheiros
Abra a janela de preferências da aplicação(na página35), seleccione o separador Protecção e marque a
caixa Activar Antivírus de Ficheiros (consulte a figura abaixo).
Figura 22. Janela de preferências da aplicação. Protecção
Utilize o Assistente de Segurança (consulte a secção "Assistente de Segurança" na página 44). Pode aumentar
significativamente o risco de infecção do seu computador se pausar ou parar a protecção, portanto esta
ameaça é imediatamente registada no Assistente de Segurança.
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60
CONFIGURAÇÃO DO ANTIVÍRUS DE FICHEIROS
O Antivírus de Ficheiros é controlado utilizando as definições seguintes:
Nível de segurança.
O nível de segurança é um conjunto de parâmetros que define um equilíbrio entre a minuciosidade e
velocidade da verificação dos objectos. Existem três níveis de segurança predefinidos (consulte a secção
"Selecção do nível de segurança" na página60) com definições desenvolvidas pelo Kaspersky Lab.
Acção no objecto detectado.
Esta acção(consulte a secção "Seleccionar acções nos objectos" na página64) define como o Kaspersky
SELECÇÃO DO NÍVEL DE SEGURANÇA
O Antivírus de Ficheiros proporciona protecção ao sistema de ficheiros do seu computador num dos níveis seguintes:
Endpoint Security irá reagir quando um objecto infectado ou potencialmente infectado é detectado.
Protecção máximaproporciona a verificação mais completa dos ficheiros que abrir, guardar ou iniciar.
Recomendadocontém as definições recomendadas pelo Kaspersky Lab.
Velocidade máxima - este nível permite que utilize de modo confortável outras aplicações que requerem uma
quantidade significativa de recursos do sistema, uma vez que a gama de ficheiros verificado é menor.
Por predefinição, o Antivírus de Ficheiros utiliza o nível de segurança Recomendado. Pode aumentar ou diminuir o
nível de protecção do sistema de ficheiros seleccionando Protecção máxima ou Velocidade máxima em conformidade
ou modificando as definições actuais.
Para alterar o nível de segurança definido, faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção do Nível de segurança, desloque a barra móvel para a posição requerida. Modificar o nível de
segurança altera o equilíbrio entre a velocidade de verificação e o número total de ficheiros verificado: quanto
menos ficheiros verificados relativamente a vírus maior será a velocidade de verificação.
Se nenhum dos níveis de segurança predefinidos responder às suas necessidades, você pode configurar por si próprio
as definições de verificação. É aconselhável que seleccione o nível mais próximo dos seus requisitos como base e
depois modifique as definições. Isto irá alterar o nome do nível de segurança para Personalizado.
Para modificar as definições do nível de segurança actual faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção (consulte a
figura abaixo).
2. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências.
3. Na janela que é apresentada edite as definições de protecção do ficheiro:
no separador Geral(consulte a secção "Especificação dos tipos de ficheiros a verificar" na página61),
especifique os tipos de ficheiros a serem verificados.
no separador Âmbito de protecção(consulte a secção "Criar um âmbito de protecção" na página62),
especifique as unidades ou pastas que devem ser verificadas pelo Antivírus de Ficheiros.
no separador Adicional(consulte a secção "Configurar definições adicionais" na página63), defina o
modo de execução do componente.
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61
4. Clique em OKpara guardar as alterações.
Figura 23. Janela de preferências da aplicação. Protecção
ESPECIFICAÇÃO DOS TIPOS DE FICHEIROS A VERIFICAR
Ao especificar os tipos de ficheiros a verificar pode definir por formato e tamanho que ficheiros verificar relativamente a
vírus quando forem abertos, utilizados ou guardados. Pode também configurar o desempenho da verificação.
Para especificar o tipo de objectos a serem verificados pelo Antivírus de Ficheiros e definir o desempenho de
verificação:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção.
2. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências.
3. Na janela que é apresentada, seleccione o separador Geral (consulte a figura abaixo) e configure as seguintes
definições:
Na secção Tipos de ficheiros, especifique que formatos de objectos devem ser verificados quanto a vírus
pelo Kaspersky Endpoint Security ao serem abertos, executados ou guardados.
Na secção Optimização, defina o desempenho da verificação.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
62
Na secção dos Ficheiros compostos, seleccione quais ficheiros compostos devem ser verificados quanto
a vírus, e defina uma restrição na verificação de objectos de grandes dimensões.
Figura 24. Antivírus de Ficheiros. Configuração das definições de verificação
CRIAR UM ÂMBITO DE PROTECÇÃO
Por predefinição o Antivírus de Ficheiros verifica todos os ficheiros no momento em que eles são acedidos, não
obstante o suporte no qual são armazenados, quer seja numa unidade de disco rígido, um CD / DVD-ROM ou um cartão
flash.
Para criar uma lista de objectos abrangidos pelo âmbito de protecção, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção.
2. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências.
3. Seleccione o separador Âmbito de protecção na janela que se abre. (consulte a figura abaixo). O separador
apresenta uma lista de objectos que será verificada pelo Antivírus de Ficheiros. Por predefinição, todos os
objectos localizados nas unidades de disco rígidas, amovíveis e de rede ligadas ao seu computador estão
protegidos.
Pode efectuar as seguintes acções:
Adicionar objecto a ser verificado.
Clique no botão e na janela que é apresentada seleccione uma pasta ou ficheiro.
Edite um objecto na lista (apenas disponível em objectos adicionados pelo utilizador).
Seleccione o objecto e clique no botão Editar. Efectue as alterações necessárias na janela que é apresentada.
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
63
Desactive temporariamente a verificação de objectos.
Seleccione o objecto e desmarque a caixa junto a ele. O Antivírus de Ficheiros não irá controlar este objecto
até que a caixa seja marcada de novo.
Elimine um objecto (apenas disponível em objectos adicionados pelo utilizador).
Seleccione o objecto e clique no botão .
Figura 25. Antivírus de Ficheiros. Criar um âmbito de protecção
Para limitar o número de objectos protegidos pode:
especificar apenas as pastas, unidades de disco ou ficheiros que deseja proteger;
criar uma lista de objectos que não necessitam de protecção(consulte a secção "Criar uma Zona fidedigna" na
página53);
combina o primeiro e segundo métodos, isto é, cria um âmbito de protecção e exclui um número de objectos
dele.
CONFIGURAR DEFINIÇÕES ADICIONAIS
Pode configurar as definições adicionais seguintes para o Antivírus de Ficheiros: modo de verificação para objectos de
sistema de ficheiros, iSwift para melhorar o desempenho e a agenda do componente.
Para configurar definições adicionais do Antivírus de Ficheiros, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
64
2. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências.
3. Na janela que é apresentada, seleccione o separador Adicional (consulte a figura abaixo) e configure as
seguintes definições:
Seleccione o modo de operação do Antivírus de Ficheiros na secção Modo de verificação.
Na secção Desempenho, seleccione uma tecnologia de verificação.
Na secção Pausar tarefa, active a pausa agendada do Antivírus de Ficheiros e configure a agenda.
Na secção Analisador heurístico, configure a utilização do analisador heurístico por Antivírus de
Ficheiros.
SELECCIONAR ACÇÕES NOS OBJECTOS
Se uma verificação de vírus revelar que um ficheiro está infectado ou potencialmente infectado, o comportamento
subsequente do Antivírus de Ficheiros irá depender do estado do objecto e da acção seleccionada.
Quando a verificação for concluída, o objecto pode ser identificado como:
malicioso, por exemplo, um vírus ou Cavalo de Tróia;
potencialmente infectadoquando a verificação não consegue determinar se o objecto está infectado. A
aplicação provavelmente encontrou no ficheiro uma sequência de código de um vírus desconhecido ou um
código modificado de um vírus conhecido.
Por defeito, todos os objectos maliciosos são desinfectados e todos os objectos potencialmente infectados são
colocados em Quarentena (consulte a secção "Quarentena" na página 93).
Figura 26. Antivírus de Ficheiros. Configurar definições adicionais
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
65
Para seleccionar a acção que o Antivírus de Ficheiros precisa de desempenhar ao detectar um objecto infectado ou
potencialmente infectado:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Acção, seleccione a acção Antivírus de Ficheiros.
Figura 27. Janela de preferências da aplicação. Protecção
Antes de desinfectar ou eliminar o objecto, o Kaspersky Endpoint Security cria uma cópia de segurança e coloca-a em
cópias de segurança (na página 96) para a eventualidade de o objecto precisar de ser restaurado ou caso se torne
possível desinfectá-lo.
RESTAURAR AS PREDEFINIÇÕES DE PROTECÇÃO DE FICHEIROS
Pode restaurar as predefinições do Antivírus de Ficheiros em qualquer momento. O Kaspersky Lab considera estas
definições como óptimas e já as utilizou no nível de segurança Recomendado.
Para restaurar as predefinições do Antivírus de Ficheiros:
1. Abra a janela de definições da aplicação(na página35) e seleccione o separador Protecção (consulte a
figura abaixo).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
66
2. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPredefinição.
Figura 28. Janela de preferências da aplicação. Protecção
ESTATÍSTICAS DE PROTECÇÃO DE FICHEIROS
Estatísticas de resumo do Antivírus de Ficheiros (número de objectos verificados desde a execução mais recente,
número de objectos perigosos detectados e desinfectados, nome do ficheiro mais recentemente verificado) são
apresentadas na parte inferior da janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela principal da aplicação" na
página 33).
Adicionalmente o Kaspersky Endpoint Security fornece um relatório detalhado da operação do Antivírus de Ficheiros.
Para ver o relatório:
1. Abra janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão .
2. Na secção Tarefas em execuçãoda janela de relatório que é apresentada, seleccione o Antivírus de Ficheiros.
Se o Antivírus de Ficheiros estiver actualmente desactivado, pode visualizar um relatório detalhado sobre os resultados
da sua execução mais recente na secção Tarefas concluídas.
Se o Antivírus de Ficheiros devolver um erro ao fechar, veja o relatório e tente reiniciar o componente. Se não conseguir
resolver o problema sozinho, contacte o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab (consulte a secção "Contactar o
Serviço de Assistência Técnica" na página 156).
São apresentadas informações detalhadas sobre o Antivírus de Ficheiros na janela de relatório à direita dos
separadores seguintes:
O separador Detectadoslista todos os objectos perigosos detectados pelo Antivírus de Ficheiros. Por cada
objecto são apresentados o nome e o caminho para a pasta no qual está armazenado, assim como o estado
que lhe foi atribuído pelo Antivírus de Ficheiros. Se for revelado o programa malicioso que infectou o objecto, é
atribuído ao objecto o estado correspondente, por exemplo, vírus, Cavalo de Tróia, etc. Se o tipo de efeito
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67
malicioso não puder ser estabelecido com precisão, é atribuído ao objecto o estado de suspeito. A acção
tomada no objecto é também especificada junto ao estado (detectado, desinfectado).
O separador Eventosfornece uma lista completa dos eventos registados durante a operação do Antivírus de
Ficheiros, especificando a hora, nome, estado e causa de cada evento. Os eventos podem ter os estados
seguintes:
informação(por exemplo, objecto não processado, ignorado por tipo);
aviso(por exemplo, foi detectado um vírus);
comentário(por exemplo, o arquivo está protegido por palavra-passe).
O separador Estatísticas fornece informações sobre o número total de objectos verificados e, em colunas
separadas, quantos objectos do número total verificado são arquivos, quantos são perigosos, quantos foram
desinfectados, quantos foram colocados na Quarentena, etc.
O separador Preferênciaslista as definições principais utilizadas pelo Antivírus de Ficheiros. Para configurar
rapidamente um componente, clique no botão Alterar preferências.
Figura 29. Janela do relatório. Antivírus de Ficheiros
VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
Além da protecção do sistema de ficheiros proporcionado pelo Antivírus de Ficheiros(consulte a secção "Antivírus de
Ficheiros" na página56) no modo em tempo real, é extremamente importante que verifique a existência de vírus no seu
computador. Isto é necessário para parar o alastramento de programas maliciosos que não tenham sido detectados pelo
Antivírus de Ficheiros porque, por exemplo, o nível de protecção seleccionado é baixo.
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68
O Kaspersky Endpoint Security é constituído pelas seguintes tarefas incorporadas de verificação de vírus:
NESTA SECÇÃO:
Gestão de tarefas de verificação de vírus ....................................................................................................................... 68
Criar uma lista de objectos a verificar ............................................................................................................................. 72
Configuração das tarefas de verificação de vírus ........................................................................................................... 73
Restaurar as predefinições de verificação ...................................................................................................................... 80
Estatísticas da verificação de vírus ................................................................................................................................. 81
Verificação de vírus
Verifique elementos individuais, tais como ficheiros, pastas, discos, dispositivos plug-and-play.
Verificação Integral
Pesquise vírus no seu computador com uma verificação minuciosa de todos os discos rígidos.
Verificação Rápida
Verifica apenas áreas críticas do computador relativamente a vírus, incluindo pastas com ficheiros do sistema
operativo e bibliotecas do sistema.
Por predefinição estas tarefas são executadas utilizando as definições recomendadas. Pode editar estas definições
(consulte a secção "Configuração das tarefas de verificação de vírus" na página 73) ou crie uma agenda para executar
tarefas de verificação de vírus (consulte a secção "Configurar a agenda de tarefas de verificação de vírus" na
página 77).
GESTÃO DE TAREFAS DE VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
Pode executar tarefas de verificação de vírus manualmente (consulte a secção "Executar/pausar tarefa de verificação
de vírus" na página 68) ou automaticamente, através de uma agenda (consulte a secção "Configuração da agenda da
tarefa de verificação de vírus" na página 77). Também tem a opção de criar tarefas de utilizadores no Kaspersky
Endpoint Security (consulte secção "Criação de tarefas de verificação de vírus" na página 70).
EXECUTAR/PAUSAR TAREFA DE VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
Para iniciar uma tarefa de verificação de vírus manualmente, faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
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69
2. Na janela que é apresentada, (consulte a figura abaixo) seleccione a tarefa solicitada, Verificação Integral,
Verificação Rápida ou Verificação de Vírus. Se tiver seleccionado a tarefa de Verificação de Vírus, o
Kaspersky Endpoint Security pede-lhe que especifique o âmbito da verificação. Além das tarefas predefinidas
incluídas na aplicação, o menu apresenta as tarefas de verificação de vírus do utilizador (consulte a secção
"Criação de tarefas de verificação de vírus" na página 70) que foram criadas.
Figura 30. Tarefas de verificação de vírus
São apresentadas informações no lado esquerdo da janela principal sobre as tarefas a ser desempenhadas
actualmente, bem como na secção das Tarefas em execução da janela de relatórios(consulte a secção
"Relatórios" na página98). São apresentadas informações sobre as tarefas executadas na secção das Tarefas concluídasda janela de relatório (consulte a figura abaixo).
Para iniciar uma tarefa de verificação de vírus, faça o seguinte:
1. Abra janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão . É apresentada a janela de relatório do
Kaspersky Endpoint Security.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
70
2. Na secção Tarefas em execução (consulte a figura abaixo) seleccione o nome da tarefa de verificação de
vírus e clique no botão Parar. Isto irá pausar a verificação até que inicie a tarefa de novo manualmente ou ela
começar automaticamente de acordo com a agenda. Para reiniciar a verificação, clique no botão Iniciar. É
apresentada uma janela na qual o Kaspersky Endpoint Security lhe fornece a possibilidade de retomar a
verificação que foi interrompida, ou começar desde o início.
Figura 31. Janela do relatório. Verificação de vírus
CRIAÇÃO DE TAREFAS DE VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
Para verificar objectos no seu computador relativamente a vírus pode não só utilizar as tarefas de verificação de vírus
integradas no Kaspersky Endpoint Security como criar as suas próprias tarefas personalizadas. As tarefas novas são
criadas modificando as já existentes.
Para criar uma nova tarefa de verificação de vírus faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35).
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç Ã O
71
2. Seleccione o separador Verificação de Vírusna lista à esquerda (consulte a figura abaixo) e seleccione a
tarefa Verificação Rápida ou a tarefa Verificação Integral, aquela cujas definições mais se aproximarem dos
seus requisitos.
Figura 32. Janela de preferências da aplicação. A tarefa Verificação Integral
3. Clique no botão sob a lista de tarefas de verificação de vírus e na janela que é apresentada seleccione o
comando Copiar.
4. Introduza o nome da nova tarefa na janela que é apresentada e clique em OK. Aparecerá na lista de tarefas
uma tarefa com o nome que especificou.
A nova tarefa herda todas as propriedades da tarefa a partir da qual foi criada. Portanto poderá precisar de configurar
algumas definições adicionais:
modificar a lista de objectos a verificar (consulte a secção "Criar uma lista de objectos a verificar" na
página 72);
especificar as definições(consulte a secção "Configuração das tarefas de verificação de vírus" na página73) a
serem utilizadas para executar a tarefa;
criar uma agenda de execução automática(consulte a secção "Configuração da agenda da tarefa de
verificação de vírus" na página77).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
72
Adicionalmente às tarefas de verificação de vírus, o Kaspersky Endpoint Security permite que crie até seis tarefas de
verificação de utilizador.
Pode mudar o nome e remover as tarefas de verificação.
Apenas se pode mudar o nome ou eliminar as tarefas dos utilizadores.
Para mudar o nome de uma tarefa criada, faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35).
2. Seleccione a tarefa na lista à esquerda (consulte a figura acima).
3. Clique no botão na lista de tarefas de verificação de vírus e na janela que é apresentada seleccione o
comando Mudar o nome.
4. Introduza o nome da tarefa na janela que é apresentada e clique em OK. É mudado o nome da tarefa.
Para eliminar o nome de uma tarefa criada, faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35).
2. Seleccione a tarefa na lista à esquerda (consulte a figura acima).
3. Clique no botão na lista de tarefas de verificação de vírus e na janela que é apresentada seleccione o
comando Eliminar. Confirme a acção. A tarefa é eliminada da lista.
CRIAR UMA LISTA DE OBJECTOS A VERIFICAR
As tarefas de Verificação Integral e Verificação Rápidapredefinidas já contêm listas de objectos a verificar. A tarefa
de Verificação Integral permite que verifique todos os ficheiros armazenados nos discos rígidos do seu computador. Ao
executar a tarefa de Verificação Rápida, o Kaspersky Endpoint Security apenas verifica objectos vulneráveis: pastas que contêm ficheiros do sistema operativo e bibliotecas de sistema.
A tarefa de Verificação de vírus requer que crie uma lista de objectos a verificar (ficheiros, pastas, unidades,
dispositivos amovíveis).
Para visualizar a lista de objectos a verificar durante a execução das tarefas Verificação Integral e da Verificação
Rápida ou para editar:
1. Abra a janela de preferências da aplicação (na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus.
2. Na lista à esquerda, seleccione o nome da tarefa: Verificação Integral ou Verificação Rápida.
3. À direita sob Objectos a verificar clique no botão Editar. Irá abrir uma janela contendo a lista de objectos
(consulte a figura abaixo). Se necessário, edite a lista.
Pode efectuar as seguintes acções:
Adicionar um objecto à lista.
Arraste um objecto para a janela, clique no botão e seleccione uma opção mais aceitável (Ficheiro
ou pasta, Todas as unidades, Quarentena, etc.). Se o objecto a ser adicionado contiver subpastas que
também devam ser verificadas, marque a caixa Incluir subpastas na janela de selecção de ficheiros. Se o
objecto a ser adicionado contiver ligações simbólicas a outros objectos que precisem de uma verificação,
marque a caixa Incluir ligações simbólicas na janela de selecção de ficheiros que é apresentada.
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73
Edite um objecto na lista (apenas disponível em objectos adicionados pelo utilizador).
Seleccione o objecto e clique no botão Editar. Efectue as alterações necessárias na janela que é
apresentada.
Desactive temporariamente a verificação de objectos.
Seleccione o objecto e desmarque a caixa junto a ele. A tarefa de verificação de vírus não será executada para este objecto até que a caixa seja marcada de novo.
Elimine um objecto (apenas disponível em objectos adicionados pelo utilizador).
Seleccione o objecto e clique no botão .
Ao criar tarefas de utilizador (consulte a secção "Criação de tarefas de verificação de vírus" na página70) é utilizado o
mesmo procedimento para gerar ou modificar a lista de objectos a verificar.
Figura 33. Criar uma lista de objectos a verificar
Para seleccionar um ou vários objectos a verificar enquanto executa a tarefa Verificação de Vírus :
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. No menu que é apresentado, seleccione a tarefa Verificação de Vírus. Irá abrir uma janela onde poderá criar
uma lista de objectos (consulte a figura acima). Edite a lista utilizando o algoritmo descrito acima.
CONFIGURAÇÃO DAS TAREFAS DE VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
As tarefas são executadas no seu computador consoante as seguintes definições:
Nível de segurança
O nível de segurança é um conjunto de parâmetros que define um equilíbrio entre a minuciosidade e
velocidade da verificação dos objectos. Existem três predefinições de níveis de segurança (consulte a secção
"Selecção do nível de segurança" na página74) nas definições desenvolvidas pelos especialistas do
Kaspersky Lab.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
74
Acção no objecto detectado
Esta acção(consulte a secção "Seleccionar acções nos objectos" na página76) define a forma como o
Kaspersky Endpoint Security irá reagir quando for detectado um objecto infectado ou potencialmente infectado.
Modo de execução
Executar automaticamente a verificação de vírus, de acordo com uma agenda (consulte a secção
"Configuração da agenda da tarefa de verificação de vírus" na página77) permite-lhe verificar o seu
computador quanto a vírus atempadamente. Apenas disponível para as tarefas de Verificação Rápida,
Verificação Integral, e para as tarefas personalizadas.
Executar tarefa sob conta de utilizador
Executar a tarefa numa conta de utilizador com privilégios(consulte a secção "Executar tarefa de verificação
sob conta de utilizador" na página78) permite-lhe executar uma verificação atempada, independentemente dos direitos do utilizador actual. Apenas disponível para as tarefas de Verificação Rápida, Verificação Integral, e
para as tarefas personalizadas.
Além disso, pode definir valores uniformes para o Nível de segurança e Acção a serem definidos para os objectos
detectados para todas as tarefas de verificação de vírus(consulte a secção "Atribuir valores uniformes para todas as
tarefas de verificação de vírus" na página79).
SELECÇÃO DO NÍVEL DE SEGURANÇA
Cada tarefa de verificação assegura que os objectos são verificados um de cada vez num dos níveis seguintes:
Protecção máxima - a verificação mais completa de todo o computador ou dos discos, pastas ou ficheiros
individuais. Recomendamos este nível se suspeitar que o seu computador se encontra infectado com um vírus.
Recomendadocontém as definições recomendadas pelo Kaspersky Lab.
Velocidade máxima - este nível permite que utilize de modo confortável outras aplicações que requerem uma
quantidade significativa de recursos do sistema, uma vez que a gama de ficheiros verificado é menor.
Por predefinição, as tarefas de verificação de vírus são executadas no nível de segurança Recomendado. Pode
aumentar ou diminuir o nível de minuciosidade da verificação seleccionando Protecção máxima ou Velocidade
máxima em conformidade ou modificando as definições actuais.
Para modificar o nível de segurança de uma tarefa de verificação de vírus, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus
(consulte a figura abaixo).
2. Seleccione a tarefa na lista à esquerda.
3. Na secção do Nível de segurança, desloque a barra móvel para a posição requerida. Alterar o nível de
segurança altera o equilíbrio entre a velocidade de verificação e o número total de ficheiros verificado: quanto
menos ficheiros verificados relativamente a vírus maior será a velocidade de verificação.
Se nenhum dos níveis de segurança predefinidos responder às suas necessidades, você pode configurar por si próprio
as definições de verificação. É aconselhável que seleccione o nível mais próximo dos seus requisitos como base e
depois modifique as definições. Isto irá alterar o nome do nível de segurança para Utilizador.
Para modificar as definições do nível de segurança actual faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus
(consulte a figura abaixo).
2. Seleccione a tarefa na lista à esquerda.
3. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências.
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4. Na janela que é apresentada modifique as definições (consulte a secção "Definição dos objectos a verificar" na
página 75) e clique em OK para guardar as alterações.
Figura 34. Janela de preferências da aplicação. A tarefa de verificação de vírus
ESPECIFICAÇÃO DOS TIPOS DE OBJECTOS A VERIFICAR
Ao especificar os tipos de objectos a verificar define a dimensão e formato dos ficheiros que o Kaspersky Endpoint
Security irá verificar quando a tarefa for executada.
Para especificar os tipos de objectos a verificar durante a tarefa de verificação, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus.
2. Seleccione a tarefa na lista à esquerda.
3. Na secçãoNível de segurança, clique no botãoPreferências. Na janela que é apresentada
(consulte a figura abaixo) configure as seguintes definições:
Na secção Tipos de ficheiros, especifique os formatos de ficheiros que devem ser verificados pelo
Kaspersky Endpoint Security quando executar tarefas de verificação de vírus.
Na secção de Optimização, configure o desempenho da verificação e utilização de tecnologia de
verificação.
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76
Na secção Ficheiros compostos, especifique quais os ficheiros compostos que devem ser analisados
quanto à presença de vírus.
Na secção Analisador heurístico, configure a utilização do analisador heurístico nas tarefas de
verificação de vírus.
Figura 35. Verificação de vírus. Configuração das definições de verificação
SELECCIONAR ACÇÕES NOS OBJECTOS
Se uma verificação de vírus revelar que um objecto está infectado ou potencialmente infectado, o comportamento
subsequente do Kaspersky Endpoint Security depende do estado do objecto e da acção seleccionada.
Quando a verificação for concluída, o objecto pode ser identificado como:
malicioso, por exemplo, um vírus ou Cavalo de Tróia;
potencialmente infectadoquando a verificação não consegue determinar se o objecto está infectado. A
aplicação provavelmente encontrou no ficheiro uma sequência de código de um vírus desconhecido ou um
código modificado de um vírus conhecido.
Por defeito, todos os objectos maliciosos são desinfectados e todos os objectos potencialmente infectados são
colocados em Quarentena (consulte a secção "Quarentena" na página93).
Para seleccionar a acção que o Kaspersky Endpoint Security deve desempenhar se for detectado um objecto
infectado ou potencialmente infectado:
1. Abra a janela de preferências da aplicação (na página 35), seleccione o separador Verificação de Vírus e o
nome da tarefa na lista à esquerda (consulte a figura abaixo).
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2. Na secção Acção, seleccione uma acção a ser desempenhada pelo Kaspersky Endpoint Security.
Figura 36. Janela de preferências da aplicação. A tarefa Verificação Integral
Antes de desinfectar ou eliminar o objecto, o Kaspersky Endpoint Security cria uma cópia de segurança e coloca-a em
cópias de segurança (na página 96) para a eventualidade de o objecto precisar de ser restaurado ou caso se torne
possível desinfectá-lo.
CONFIGURAÇÃO DA AGENDA DA TAREFA DE VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
Todas as tarefas de verificação de vírus no seu computador podem ser executadas manualmente (consulte a secção
"Executar / pausar tarefa de verificação de vírus" na página68). Além disso, as tarefas de Verificação Rápida e
Verificação Integral, bem como as tarefas criadas pelo utilizador podem ser executadas no Kaspersky Endpoint
Security de acordo com uma agenda predefinida.
Para configurar o arranque das tarefas de Verificação Rápida e Verificação Integral, bem como as tarefas de
verificações de vírus personalizadas mediante uma agenda:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus.
2. Na lista à esquerda, seleccione o nome da tarefa de verificação de vírus e active a execução da tarefa agendada na secção do Modo de execução. Clique no botão Editar para configurar as definições da tarefa.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
78
3. Na janela que é apresentada (consulte a figura abaixo), defina a frequência com a qual a tarefa será
executada.
Figura 37. Configuração de uma agenda da tarefa de verificação de vírus
EXECUTAR TAREFAS DE VERIFICAÇÃO SOB A CONTA DO UTILIZADOR
A aplicação permite que o utilizador execute tarefas de verificação de vírus numa conta de utilizador diferente. Isto
assegura que o computador é verificado atempadamente, não obstante os direitos do utilizador actual. Poderá, por
exemplo, precisar de direitos de acesso a um determinado objecto durante a verificação. Ao utilizar esta funcionalidade
pode configurar tarefas a executar sob uma conta de utilizador com os privilégios necessários.
Este serviço é desactivado por predefinição, de modo a que as tarefas seja iniciadas sob a conta actual, sob a qual teve
sessão iniciada no sistema operativo.
Pode configurar as tarefas de Verificação rápida e Configuração integral numa conta de utilizador com privilégios,
assim como tarefas de verificação de vírus de utilizador criadas na sua base.
Para especificar uma conta sob a qual as tarefas de verificação de vírus devem ser iniciadas:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus.
2. Na lista à esquerda, seleccione o nome da tarefa de verificação de vírus e active a execução da tarefa agendada na secção do Modo de execução. Clique no botão Editar para configurar a tarefa numa conta de
utilizador.
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I CAÇÃO
79
3. Na janela que é apresentada (consulte a figura abaixo), na secção Executar como, seleccione a conta sob a
qual a tarefa será iniciada a partir da lista pendente.
Figura 38. Configuração de uma agenda da tarefa de verificação de vírus
ATRIBUIR DEFINIÇÕES DE VERIFICAÇÃO UNIFORMES A TODAS AS TAREFAS
Por predefinição, as tarefas de verificação de vírus incluídas no pacote de instalação do Kaspersky Endpoint Security
são executadas em conformidade com as definições recomendadas pelos especialistas Kaspersky Lab. Tarefas de
utilizador criadas na sua base herdam todas as definições. Pode não só modificar as definições (consulte a secção
"Configuração das tarefas de verificação de vírus" na página 73) de cada tarefa em separado, mas também atribuir
valores uniformes para todas as tarefas de verificação de vírus. As definições de Nível de segurança e Acção na tarefa
de Verificação de vírusatribuída para verificar um objecto em particular são utilizadas como base.
Para atribuir definições de verificação uniformes a todas as tarefas:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Verificação de Vírus
(consulte a figura abaixo).
2. Na lista à esquerda seleccione a tarefa Verificação de Vírus (consulte a figura abaixo).
3. Seleccione o nível de segurança(consulte a secção "Selecção do nível de segurança" na página74) que mais
se aproximar dos seus requisitos, modifique as definições(consulte a secção "Especificação dos tipos de
objectos a verificar" na página75) e seleccione a acção a tomar em relação a objectos infectados ou
potencialmente infectados (consulte a secção "Seleccionar acções nos objectos" na página76).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
80
4. Na secção Outras preferências de tarefas, clique no botão Aplicar. Kaspersky Endpoint Security aplica os
valores do Nível de segurançae preferências de Acçãoa outras tarefas de verificação de vírus, incluindo as
personalizadas.
RESTAURAR AS PREDEFINIÇÕES DE VERIFICAÇÃO
Pode restaurar as predefinições de verificação de vírus em qualquer momento. Estas são consideradas óptimas,
recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.
Para restaurar as predefinições da verificação, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35), seleccione o separador Verificação de Vírus e, em
seguida, o nome da tarefa requerida a partir da lista à esquerda.
Figura 39. Janela de preferências da aplicação. A tarefa de verificação de vírus
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
81
2. Em Nível de segurança (consulte a figura abaixo), clique no botão Predefinição. Isto restaura as definições
de tarefa recomendadas.
Figura 40. Janela de preferências da aplicação. A tarefa de verificação de vírus
ESTATÍSTICAS DA VERIFICAÇÃO DE VÍRUS
É fornecido um breve resumo da execução de cada tarefa actual (em percentagens) na janela principal da aplicação
(consulte a secção "Janela principal da aplicação" na página 33).
Adicionalmente, o Kaspersky Endpoint Security fornece-lhe um relatório detalhado da execução das tarefas de
verificação de vírus.
Para visualizar um relatório da execução da tarefa actual:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na secção Tarefas em execuçãoda janela de relatório que é apresentada, seleccione o nome da tarefa
desejada.
Se a tarefa já tiver sido concluída, serão apresentadas informações sobre os resultados na secção Tarefas concluídas.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
82
São apresentadas informações sobre o progresso da tarefa actual ou breves estatísticas sobre os resultados da tarefa
concluída na parte inferior da janela de relatório. Contém informações sobre o número de objectos verificados, o número
de objectos maliciosos detectados e o número de objectos a serem processados. Hora de início da verificação, hora
estimada de conclusão e duração são também apresentadas.
Se ocorrer qualquer erro durante a verificação, desempenhe a tarefa de novo. Se a tentativa para voltar a executar a
tarefa também resultar num erro, contacte o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab (consulte a secção
"Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página 156).
São fornecidas informações detalhadas acerca da execução das tarefas de verificação de vírus na janela do relatório, à
direita nos separadores seguintes:
O separador Detectadoslista todos os objectos perigosos detectados enquanto a tarefa é executada. Por cada
objecto são apresentados o nome e o caminho para a pasta no qual está armazenado, assim como o estado
que lhe foi atribuído pelo Kaspersky Endpoint Security. Se for revelado o programa malicioso que infectou o
objecto, é atribuído ao objecto o estado correspondente, por exemplo, vírus, Cavalo de Tróia, etc. Se o tipo de
efeito malicioso não puder ser estabelecido com precisão, é atribuído ao objecto o estado de suspeito. A acção
tomada no objecto é também especificada junto ao estado (detectado, desinfectado).
O separador Eventos mantém uma lista completa dos eventos que ocorrem enquanto está a ser executada a
tarefa de verificação de vírus, com a hora, nome, estado e causa de cada evento. Os eventos podem ter os
estados seguintes:
informação(por exemplo, objecto não processado, ignorado por tipo);
aviso(por exemplo, foi detectado um vírus);
comentário(por exemplo, o arquivo está protegido por palavra-passe).
O separador Estatísticas fornece informações sobre o número total de objectos verificados e, em colunas
separadas, quantos objectos do número total verificado são arquivos, quantos são perigosos, quantos foram
desinfectados, quantos foram colocados na Quarentena, etc.
O separador Preferências lista as definições principais utilizadas para executar a tarefa de verificação de vírus.
Para configurar rapidamente um componente, clique no botão Alterar preferências.
Figura 41. Janela do relatório. Verificação de vírus
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
83
ACTUALIZAR A APLICAÇÃO
Manter as bases de dados de antivírus actualizadas é vital para a segurança do seu computador. É extremamente
importante actualizar regularmente a aplicação de forma a manter os seus dados constantemente protegidos, dado que
novos vírus, Trojans e novo software malicioso surgem diariamente.
A actualização do Kaspersky Endpoint Security significa que os componentes seguintes serão descarregados e
instalados no seu computador:
Bases de dados do antivírus
As Bases de dados do antivírus protegem os dados no seu computador. Antivírus de Ficheiros (na página 56) e
tarefas de verificação de vírus (consulte a secção "Verificar vírus" na página 67) utilize para encontrar e lidar
com objectos maliciosos no seu computador. As bases de dados de vírus são actualizadas de hora a hora com
novas ameaças e formas de combatê-las, por isso, é importante actualizá-las regularmente.
Módulos da aplicação
Além das bases de dados, pode actualizar os módulos internos do Kaspersky Endpoint Security. O Kaspersky
Lab lança regularmente pacotes de actualizações.
As origens de actualizações principais do Kaspersky Endpoint Security são servidores de actualização dedicados do
Kaspersky Lab e o Kaspersky Administration Kit Administration Server.
É necessária uma ligação à Internet para descarregar actualizações dos servidores. Se a ligação à internet for
estabelecida utilizando um servidor proxy, ajuste as definições de rede (consulte a secção "Configurar ligação a um
servidor proxy" na página 91).
Se não puder aceder aos servidores de actualização dedicados do Kaspersky Lab (por exemplo, se a sua ligação à
internet estiver interrompida), contacte o Serviço de Assistência Técnica do Kaspersky Lab (consulte a secção
"Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página156) para receber actualizações do Kaspersky Endpoint
Security num disco em formato ZIP.
As actualizações podem ser descarregadas num dos modos seguintes:
Automaticamente. O Kaspersky Endpoint Security procura regularmente pacotes de actualização na fonte de
actualização. Durante uma propagação de vírus a frequência das verificações pode aumentar ou diminuir
posteriormente. Se o Kaspersky Endpoint Security detectar novas actualizações, descarrega-as em segundo
plano e instala-as no computador. Este é o modo predefinido.
Na agenda. O Kaspersky Endpoint Security é automaticamente actualizado de acordo com uma agenda.
Manualmente. Neste caso, execute a actualização do Kaspersky Endpoint Security manualmente.
Durante uma actualização, os módulos da aplicação e as bases de dados do antivírus são comparados com os que se
encontram disponíveis na fonte de actualização. Se a versão mais recente das bases de dados e dos módulos estiver
instalada no seu computador, a parte inferior da janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela principal da
aplicação" na página 33) apresenta uma mensagem de que as bases de dados do antivírus estão actualizadas. Se as
bases e módulos diferirem dos actualmente disponíveis na origem de actualizações, apenas os componentes em falta
da actualização serão instalados no seu computador. As bases de dados e os módulos não são copiados na íntegra, o
que permite aumentar a velocidade de actualização e reduzir o tráfego de Internet.
Antes de actualizar as bases de dados e os módulos, o Kaspersky Endpoint Security cria cópias de segurança dos
mesmos, no caso de ter de reverter. Actualizar a função reversão (consulte a secção "Reverter a última actualização" na
página 84) pode ser útil no caso de uma nova versão das bases de dados conter uma assinatura inválida que faça o
Kaspersky Endpoint Security bloquear uma aplicação segura.
Em caso de corrupção da base de dados do Kaspersky Endpoint Security, recomendamos que execute a tarefa de
actualização para descarregar um conjunto válido de bases de dados para uma protecção actualizada.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
84
Ao mesmo tempo que actualiza o Kaspersky Endpoint Security, pode copiar as actualizações descarregadas para uma
NESTA SECÇÃO:
Iniciar a Actualização ...................................................................................................................................................... 84
Reverter a última actualização ........................................................................................................................................ 84
Actualizar a partir de uma pasta local ............................................................................................................................. 85
Configurar a actualização................................................................................................................................................ 87
Estatísticas de actualização ............................................................................................................................................ 91
origem local (consulte a secção "Actualizar a partir de uma pasta local" na página 85). O serviço permite-lhe actualizar
as bases de dados do Kaspersky Endpoint Security e módulos utilizados pela aplicação localmente noutros
computadores, para reduzir o tráfego de Internet.
INICIAR A ACTUALIZAÇÃO
Actualizar o Kaspersky Endpoint Security de forma atempada mantém o seu computador protegido ao nível devido. Se
as bases de dados e módulos do antivírus não forem actualizadas, as informações no seu computador estão em grande
risco.
A parte inferior da janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela principal da aplicação" na página33)
apresenta as informações mais recentes acerca das actualizações do Kaspersky Endpoint Security: a data de
lançamento das bases de dados de antivírus, o número de registos contidos nas bases de dados instaladas no seu
computador e informações acerca do seu estado actualizado. O número de registos nas bases de dados reflecte o
número actualmente conhecido de ameaças contra as quais o computador é protegido.
Enquanto utiliza o Kaspersky Endpoint Security, pode executar a actualização da aplicação a qualquer momento. Para
isso, clique no botão na janela principal. As informações detalhadas acerca da execução desta tarefa são
apresentadas na janela do relatório (consulte a secção "Relatórios" na página 98).
Ao mesmo tempo que são descarregadas actualizações dos servidores do Kaspersky Lab ou do Administration Server
do Kaspersky Administration Kit, as mesmas serão copiadas para uma pasta local (consulte a secção "Actualizar a partir
de uma pasta local" na página 85), dado que o serviço foi activado.
REVERTER A ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO
Sempre que executa a actualização da aplicação, o Kaspersky Endpoint Security começa por criar uma cópia de
segurança das bases de dados e módulos em utilização e, apenas depois começa a actualizá-los. O procedimento
desta operação permite-lhe regressar à versão anterior das bases de dados, se for necessário. A funcionalidade de
reverter actualizações pode ser útil no caso de uma nova versão das bases de dados conter uma assinatura inválida
que faça o Kaspersky Endpoint Security bloquear uma aplicação segura.
Em caso de corrupção da base de dados do Kaspersky Endpoint Security, recomendamos que execute a tarefa de
actualização para descarregar um conjunto válido de bases de dados para uma protecção actualizada.
Para reverter as bases de dados de antivírus, faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar
(consulte a figura abaixo).
2. Na secção Reverter actualização, clique no botão Reverter actualização.
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85
Pode visualizar os resultados da reversão na janela do relatório (consulte a secção "Estatísticas da verificação de vírus"
na página 91).
Figura 42. Janela de preferências da aplicação. Actualizar
ACTUALIZAR A PARTIR DE UMA PASTA LOCAL
Se vários computadores estiverem ligados através de uma rede local, não é necessário descarregar as actualizações do
Kaspersky Endpoint Security para cada uma delas em separado, uma vez que isto iria aumentar o tráfego da rede. Pode
também utilizar o serviço de distribuição de actualizações para actualizar localmente as bases de dados e módulos de
antivírus do Kaspersky Endpoint Security utilizadas pela aplicação noutro computador, reduzindo assim o tráfego da
Internet. Para o efeito, configure a distribuição de actualizações conforme se segue:
1. Um dos computadores na rede recolhe o pacote de actualização do Kaspersky Endpoint Security dos
servidores de web do Kaspersky Lab, do Kaspersky Administration Kit Administration Server ou de outro
recurso web anfitrião do conjunto actual de actualizações. As actualizações recolhidas são colocadas numa
pasta partilhada.
A pasta partilhada deve ser criada antecipadamente.
2. Os outros computadores na rede referem-se à pasta partilhada como fonte de actualização.
Para permitir o serviço de distribuição de actualizações, faça o seguinte:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar
(consulte a figura abaixo).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
86
2. Na secção Actualizar, clique no botão Preferências.
Figura 43. Janela de preferências da aplicação. Actualizar
3. Na janela que é apresentada, seleccione o separador Adicionalna janela que é apresentada (consulte a
figura abaixo). Marque a caixa Copiar actualizações para a pasta e clique no botão Seleccionar.
4. Na janela padrão que se abre, seleccione uma pasta partilhada na qual as actualizações recolhidas devem ser
guardadas.
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87
O Kaspersky Endpoint Security recolhe apenas o seu pacote de actualização exclusivo dos servidores de actualização
do Kaspersky Lab ou do Kaspersky Administration Kit Administration Server.
Figura 44. Configurar definições para o serviço de distribuição de actualizações
CONFIGURAR A ACTUALIZAÇÃO
O Kaspersky Endpoint Security é actualizado apenas de acordo com as definições seguintes:
Modo de execução
A escolha do modo de actualização determina se a actualização é executada automaticamente (recomendada
pelo Kaspersky Lab), manualmente ou de forma agendada. Se for seleccionada a última opção, deve criar uma
agenda de execução da tarefa de actualização (consulte a secção "Configurar execução da tarefa de
actualização agendada" na página 90).
Objecto de actualização
O objecto de actualização determina o que deve ser actualizado: apenas as bases de dados do antivírus ou as
bases de dados e módulos da aplicação. As bases de dados do Kaspersky Endpoint Security são sempre
actualizadas, os módulos da aplicação são actualizados apenas se a caixa correspondente estiver marcada
(consulte a secção "Selecção do modo de actualização e objectos" na página 88).
Fonte de actualização
A fonte de actualização é um recurso que contém ficheiros reais de bases de dados e módulos de antivírus
para o Kaspersky Endpoint Security. As origens de actualização podem ser servidores HTTP e FTP, pastas
locais ou de rede.
Definições de rede
Para descarregar actualizações dos servidores de actualização do Kaspersky Lab ou fontes que não sejam
locais ou pastas em rede, o seu computador necessita de estar ligado à Internet. Se a ligação à internet for
estabelecida utilizando um servidor proxy, deve ajustar as definições de rede (consulte a secção "Configurar
ligação a um servidor proxy" na página 91).
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
88
SELECÇÃO DO MODO DE ACTUALIZAÇÃO E OBJECTOS
Ao configurar as definições de actualização do Kaspersky Endpoint Security é muito importante definir o objecto de
actualização e modo de execução.
Para configurar o agendamento de execução da tarefa de actualização:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar
(consulte a figura abaixo).
2. Na secção do Modo de execução, seleccione o modo de execução de actualização de tarefa.
Para permitir que a aplicação copie e instale não bases de dados antivírus mas também módulos de aplicação ao
executar a actualização:
1. Abra a janela de definições da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Actualizar, verifique a caixa Actualizar módulos de aplicação.
Se estiverem disponíveis actualizações de módulo durante a execução da tarefa de actualização, o Kaspersky
Endpoint Security irá recuperar e aplicá-las após reiniciar o seu computador. As actualizações dos módulos
descarregadas só serão instaladas depois de reiniciar o computador. Se a próxima actualização da aplicação
ficar disponível antes de o computador ser reiniciado e as actualizações do módulo do programa
descarregadas anteriormente forem instaladas, as bases de dados são apenas actualizadas.
Figura 45. Janela de preferências da aplicação. Actualizar
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SELECCIONAR UMA FONTE DE ACTUALIZAÇÃO
A fonte de actualização é um recurso que contém os ficheiros actuais nas bases de dados de antivírus e módulos do
Kaspersky Endpoint Security. As origens de actualização podem ser servidores de HTTP e FTP, pastas locais ou de
rede.
A principal origem de actualizações são os servidores de actualização da Kaspersky Lab. Estes são websites especiais
onde são armazenadas as actualizações para as bases de dados e módulos internos para todos os produtos Kaspersky
Lab. O Administration Server do Kaspersky Administration Kit é também empregado como fonte de actualização do
Kaspersky Endpoint Security.
Se não conseguir aceder aos servidores de actualização do Kaspersky Lab (por exemplo, se não existir ligação à
Internet), contacte o Serviço de Assistência Técnica para receber as actualizações no formato ZIP. Pode copiar as
actualizações e carregá-las num site de FTP ou HTTP ou guardá-los numa pasta local ou da rede.
Ao solicitar actualizações em suportes removíveis, especifique se também pretende receber as actualizações para os
módulos internos do Kaspersky Endpoint Security.
Para seleccionar uma fonte de actualização para o Kaspersky Endpoint Security:
1. Abra janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar.
2. Na secção Actualizar, clique no botão Preferências.
3. Na janela que é apresentada, seleccione o separador Fonte de actualização (consulte a figura abaixo). Edite a
lista de origens de actualização, se necessário.
Por predefinição, a lista de origens de actualização contém apenas os servidores de actualização Kaspersky
Lab e o Administration Server do Kaspersky Administration Kit. Ao executar uma actualização, o Kaspersky
Endpoint Security consulta esta lista para obter o endereço do primeiro servidor nela e tenta descarregar as
actualizações deste servidor. Se as actualizações não puderem ser descarregadas a partir do servidor
seleccionado, a aplicação tenta ligar-se e recolher as actualizações do servidor seguinte. Isto continua até uma
ligação ser estabelecida com sucesso ou até que todos os servidores de actualização disponíveis tenham sido
tentados. Para aplicações subsequentes a aplicação em primeiro lugar tenta aceder ao servidor a partir do qual
foi feita com sucesso a última actualização.
Pode efectuar as seguintes acções:
Adicionar uma nova fonte de actualização à lista.
Clique no botão e seleccione a opção mais adequada a partir da lista pendente (Caminho – para uma
pasta local ou de rede ou URL – para um servidor HTTP ou FTP). Na janela que é apresentada
especifique a localização da nova fonte de actualização.
Alterar a fonte de actualização.
Seleccione a fonte de actualização na lista e clique no botão Editar. Efectue as alterações necessárias na
janela que é apresentada.
Note que tais origens de actualização como os servidores de actualização do Kaspersky Lab e o
Administration Server do Kaspersky Administration Kit não podem ser editadas ou eliminadas.
Desactive temporariamente a recuperação de actualizações da origem.
Seleccione a fonte de actualização na lista e desmarque a caixa junto dela. O Kaspersky Endpoint Security
não será actualizado a partir desta origem até que a caixa seja marcada de novo.
Eliminar fonte de actualização.
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90
Seleccione a fonte de actualização na lista e clique no botão .
Figura 46. Seleccionar uma fonte de actualização
CONFIGURAR EXECUÇÃO DA TAREFA DE ACTUALIZAÇÃO AGENDADA
Por predefinição, o Kaspersky Endpoint Security é actualizado automaticamente. Pode seleccionar outro modo de
execução de actualizações: manual ou agendado.
Para configurar a execução da tarefa de actualização agendada para o Kaspersky Endpoint Security:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Actualizar.
2. Na secção Modo de execução, seleccione a opção para executar uma actualização agendada e clique no botão Editar.
3. Na janela que é apresentada (consulte a figura abaixo), defina a frequência com a qual a tarefa será
executada.
Figura 47. Configuração da agenda de tarefas de actualização
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CONFIGURAR LIGAÇÃO A UM SERVIDOR PROXY
Se o seu computador se liga à Internet através de um servidor proxy, configure as definições para o efeito. O Kaspersky
Endpoint Security utiliza estas definições para actualizar bases de dados e módulos do antivírus.
Para configurar uma ligação a um servidor proxy, faça o seguinte:
1. Abra a janela de definições da aplicação(na página35) e seleccione o separador Rede (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Geral, marque a caixa Utilizar servidor proxy.
3. Na secção Servidor proxy, configure o servidor proxy.
Figura 48. Janela de preferências da aplicação. Rede
Se está a descarregar uma actualização a partir de um servidor FTP, a ligação ao servidor está no modo passivo por
predefinição. Se esta ligação falhar, tentará ligar-se no modo activo.
Por predefinição, o tempo atribuído para se ligar a um servidor de actualização é um minuto. Se uma ligação não puder
ser estabelecida, após este período é efectuada uma tentativa de ligação à próxima fonte de actualização na lista. Isto
continua até uma ligação ser estabelecida com sucesso ou até que todos os servidores de actualização disponíveis
tenham sido tentados.
ESTATÍSTICAS DE ACTUALIZAÇÃO
São fornecidas estatísticas resumidas acerca do serviço de actualização actual (data de lançamento das bases de
dados de antivírus, número de registos da base de dados, informações relativas ao estado actualizado das bases de
dados) na parte inferior da janela principal da aplicação (consulte a secção "Janela principal da aplicação" na
página 33).
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92
Se ainda não actualizou o Kaspersky Endpoint Security, não existirão informações acerca da actualização mais recente.
Além disso, o Kaspersky Endpoint Security fornece-lhe um relatório detalhado acerca da tarefa de actualização
executada.
Para visualizar um relatório da execução da tarefa actual:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
2. Na secção Tarefas em execuçãoda janela de relatório que é apresentada, seleccione a tarefa Actualizar.
As informações acerca dos resultados das actualizações mais recentes podem ser visualizadas na secção Tarefas
concluídas.
São apresentadas informações sobre o progresso da tarefa actual ou breves estatísticas sobre os resultados da tarefa
concluída na parte inferior da janela de relatório. Se a actualização for concluída com sucesso, as estatísticas incluem
informações acerca do tamanho das actualizações copiadas e instaladas, a velocidade com que foram realizadas, a
hora de início e conclusão e a duração da tarefa.
Se a operação falhar, certifique-se de que as definições de actualização estão correctas e de que a fonte de
actualização está disponível. Reiniciar a actualização. Se a tentativa também resultar num erro, contacte o Serviço de
Assistência Técnica Kaspersky Lab (consulte a secção "Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página 156).
São fornecidas informações detalhadas acerca da execução das tarefas de verificação de vírus na janela do relatório, à
direita nos separadores seguintes:
O separador Eventoslista em sequência todas as operações realizadas durante o processo de actualização
com os nomes dos objectos actualizados, os caminhos para as pastas nas quais são guardadas e o tempo
demorado para lhes aceder.
O separador Preferênciaslista as definições principais utilizadas para realizar a actualização. Para configurar
rapidamente um componente, clique no botão Alterar preferências.
Figura 49. Janela do relatório. Actualizar
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Cópias de segurança ...................................................................................................................................................... 96
Configuração de relatórios e armazenamento .............................................................................................................. 100
RELATÓRIOS E ARMAZENAMENTO
O Kaspersky Endpoint Security permite que mova objectos potencialmente infectados para a Quarentena, crie cópias
dos objectos infectados no Cópias de segurança antes da desinfecção ou eliminação e crie relatórios detalhados sobre
a operação de qualquer componente da aplicação.
QUARENTENA
Quarentenaé um repositório especial que contém os objectos que estão potencialmente infectados com vírus.
Os objectos potencialmente infectadossão objectos que o Kaspersky Endpoint Security suspeita estarem infectados com vírus ou modificações de vírus. O estado de potencialmente infectado pode ser atribuído a um objecto nos casos
seguintes:
O código do objecto em análise é semelhante a uma ameaça conhecida mas está parcialmente modificado.
As bases de dados de antivírus do Kaspersky Endpoint Security contêm ameaças que já foram analisadas
pelos especialistas do Kaspersky Lab. Se as bases de dados ainda não contêm informações acerca desta
modificação de um programa malicioso, o Kaspersky Endpoint Security reconhece os objectos infectados com
esta modificação como potencialmente infectados e localiza uma ameaça que se pareça mais com este tipo de
infecção.
O código do objecto detectado assemelha-se a um programa malicioso em termos da sua estrutura, mas o
Kaspersky Endpoint Security não contém quaisquer registos semelhantes.
É possível que seja um novo tipo de ameaça, por isso o Kaspersky Endpoint Security classifica o objecto como
um objecto potencialmente infectado.
Os objectos potencialmente infectados podem ser detectados e colocados na Quarentena pelo Antivírus de Ficheiros(consulte a secção "Antivírus de Ficheiros" na página56) ou durante uma verificação de vírus(consulte a secção
"Verificar vírus" na página67).
Além disso, pode mover um objecto manualmente para a Quarentena ao clicar no botão Quarentena numa notificação
especial (consulte a secção "O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem" na página50) que aparece no
ecrã quando um objecto potencialmente infectado é detectado.
Quando o Kaspersky Endpoint Security move um objecto potencialmente infectado para a Quarentena, elimina-o da
pasta actual e guarda-o na pasta da Quarentena. Os ficheiros em Quarentena são guardados num formato especial e não são perigosos.
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94
VISUALIZAR OS CONTEÚDOS DA QUARENTENA
Pode visualizar os conteúdos da Quarentena na secção Quarentena, na janela do relatório (consulte a figura abaixo).
Para visualizar os conteúdos da Quarentena, faça o seguinte:
1. Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão. É apresentada a janela de relatório
do Kaspersky Endpoint Security.
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccione Quarentena. Os conteúdos da Quarentena são
apresentados no lado direito da janela.
Figura 50. Janela do relatório. Quarentena
ACÇÕES EM OBJECTOS EM QUARENTENA
O Kaspersky Endpoint Security permite-lhe levar a cabo as acções seguintes em objectos potencialmente infectados:
Mover manualmente para a Quarentena ficheiros que suspeita que estão infectados, mas que não foram
detectados pelo Kaspersky Endpoint Security.
Para o fazer, na janela Quarentena (consulte a figura abaixo), clique no botão Adicionar e seleccione o ficheiro
requerido na janela padrão que é apresentada. É adicionado à lista com o estado adicionado pelo utilizador.
Verifique e desinfecte todos os objectos da quarentena potencialmente infectados, utilizando a versão actual
das bases de dados do Kaspersky Endpoint Security.
Para o fazer, na janela padrão que é apresentada (consulte a figura abaixo), clique no botão Verificar tudo.
Verificar e desinfectar algum objecto na quarentena pode alterar o seu estado para falso positivo ou em quarentena.
Por defeito, o Kaspersky Endpoint Security verifica automaticamente os objectos em quarentena após cada actualização(consulte a secção "Verificação da Quarentena após a actualização" na página95).
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95
Restaurar ficheiros para a pasta especificada pelo utilizador ou a pasta a partir da qual foram movidos para a
Quarentena (por predefinição).
Para restaurar um objecto, seleccione-o na janela da Quarentena (consulte a figura abaixo) e clique no botão Restaurar. Confirme a acção. Quando restaurar objectos em quarentena dos arquivos, bases de dados de correio ou ficheiros de formato de correio, deve também especificar o directório para o qual serão restaurados.
Recomendamos que restaure apenas os objectos com o estado falso positivo, uma vez que restaurar objectos
com estados diferentes pode levar a que o seu computador fique infectado.
Elimine qualquer objecto na Quarentena.
Eliminar apenas objectos que não possam ser desinfectados. Para eliminar um objecto, seleccione-o na janela
da Quarentena (consulte a figura abaixo) e clique no botão Eliminar. Para limpar o armazenamento da
Quarentena, clique no botão Limpar tudo. Pode também configurar a eliminação automática dos objectos mais
antigos na Quarentena (consulte a secção "Configurar a Quarentena e o Cópias de segurança" na página101).
Figura 51. Janela do relatório. Quarentena
VERIFICAÇÃO DA QUARENTENA APÓS A ACTUALIZAÇÃO
Cada pacote de actualizações de bases de dados antivírus contém novos registos para proteger o seu computador das
ameaças mais recentes. Os especialistas Kaspersky Lab recomendam que verifique os objectos potencialmente infectados armazenados na Quarentena imediatamente após a actualização (consulte a secção "Quarentena" na
página 93).
A Quarentena armazena objectos cujos conteúdos incluem malware que não foi correctamente identificado pelo
Antivírus de Ficheiros ou durante uma tarefa de verificação de vírus. Após as bases de dados serem actualizadas, o
Kaspersky Endpoint Security irá provavelmente ser capaz de identificar claramente e eliminar a ameaça.
Por predefinição, o Kaspersky Endpoint Security verifica objectos em quarentena após cada actualização.
O Kaspersky Endpoint Security não poderá verificar objectos em quarentena imediatamente após actualizar as bases de
dados se estiver a utilizar a Quarentena nesse momento.
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96
Pode desactivar a verificação de objectos em quarentena após cada actualização de aplicação desmarcando a caixa
correspondente no separador Actualizar na janela de preferências da aplicação.
CÓPIAS DE SEGURANÇA
Ocasionalmente não será possível guardar objectos na sua totalidade durante o processo de desinfecção. Se um
ficheiro desinfectado contiver informações importantes que fiquem parcial ou totalmente inacessíveis após a
desinfecção, pode tentar restaurar o objecto original a partir da sua cópia de segurança.
Cópia de Segurança é uma cópia do objecto perigoso original, que é criada quando o ficheiro é primeiro desinfectado ou
eliminado, e é guardado no Cópias de segurança.
Cópias de segurança é uma área de armazenamento reservada para conter cópias de segurança de objectos perigosos
que tenham sido processados ou eliminados. A função principal da Cópia de Segurança é a capacidade de restaurar um
objecto original em qualquer altura. Os ficheiros com cópia de segurança são guardados num formato especial e não
são perigosos para o sistema operativo.
VISUALIZAR OS CONTEÚDOS DE CÓPIAS DE SEGURANÇA
Pode visualizar os conteúdos do Armazenamento das Cópias de Segurança na secção Armazenamento das Cópias
de Segurança da janela do relatório (consulte a figura abaixo).
Para visualizar os conteúdos das Cópias de Segurança, faça o seguinte:
1. Abra janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão . É apresentada a janela de relatório do
Kaspersky Endpoint Security.
2. No lado esquerdo da janela de relatório, seleccione o Cópias de segurança. Os conteúdos da Quarentena são
apresentados no lado direito da janela.
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
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As informações seguintes são fornecidas para cada cópia de segurança: o nome completo do objecto com o
caminho para a localização original, a hora em que foi movido, o estado atribuído após a verificação e o
respectivo tamanho.
Figura 52. Janela do relatório. Cópias de segurança
ACÇÕES NAS CÓPIAS DE SEGURANÇA
O Kaspersky Endpoint Security permite-lhe levar a cabo as acções seguintes em cópias de segurança de objectos:
Restaurar cópias de segurança seleccionadas da Quarentena.
Para o fazer, na janela Armazenamento das Cópias de Segurança (consulte a figura abaixo), seleccione a
cópia de segurança do objecto necessário na lista e clique no botão Restaurar. Confirme a acção. O objecto é
restaurado para a sua localização original com o nome original. Se existir um objecto com o mesmo nome na
localização original (esta situação é possível quando restaurar um objecto com uma cópia criada antes da
desinfecção), aparecerá um aviso instantâneo no ecrã. Pode alterar a localização do objecto a ser restaurado
ou renomeá-lo.
Recomendamos que verifique o objecto quanto a vírus imediatamente após restaurá-lo. É possível que o
objecto seja desinfectado utilizando as bases de dados actualizadas sem perder a sua integridade.
Não recomendamos que restaure as cópias de segurança de objectos a não ser que seja absolutamente
necessário. Isto pode levar a uma infecção no seu computador.
Eliminar cópias de segurança de objectos em Quarentena.
G U I A D O A D M I N I S T R A D O R
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Recomendamos que veja regularmente a Quarentena e a limpe. Para eliminar um objecto, seleccione-o na
janela da Quarentena (consulte a figura abaixo) e clique no botão Eliminar. Para limpar as Cópias de
Segurança completamente, clique no botão Limpar tudo. Pode também configurar a eliminação automática
dos objectos mais antigos do Cópias de segurança (consulte a secção "Configurar a Quarentena e o Cópias de
segurança" na página 101).
Figura 53. Janela do relatório. Cópias de segurança
RELATÓRIOS
O Kaspersky Endpoint Security pode fornecer um relatório detalhado sobre a sua operação geral com uma lista de todos
os eventos ocorridos enquanto foi executado. Para além disso, um relatório detalhado dedicado é criado para cada
componente da aplicação: Antivírus de Ficheiros (consulte a secção "Estatísticas de protecção de ficheiros" na
página 66), tarefas de verificação de vírus (consulte a secção "Estatísticas da verificação de vírus" na página 81), e
tarefas de actualização (consulte a secção "Estatísticas de actualização" na página 91).
D E FI NI ÇÕ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO
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Para abrir a janela do relatório,
Abra a janela principal da aplicação(na página33) e clique no botão.
Figura 54. A janela de relatório do Kaspersky Endpoint Security.
A janela do relatório contém as secções seguintes:
Relatórios. Informações estatísticas acerca de objectos perigosos detectados e objectos colocados na
Quarentena e no Cópias de segurança, e uma lista de eventos registados durante a operação. Todas as
estatísticas estão divididas em subsecções:
Detectados. Esta é uma lista de todos os objectos perigosos e suspeitos detectados pelo Antivírus de
Ficheiros e pelas tarefas de verificação de vírus. Para desinfectar imediatamente os objectos perigosos,
clique no botão Desinfectar tudo. Para remover os registos dos objectos detectados do relatório, clique no
botão Limpar. Tenha em atenção que isto não irá remover os objectos perigosos e suspeitos do seu
computador.
Eventos. Lista de todos os eventos registados durante o funcionamento do Kaspersky Endpoint Security.
Para eliminar as informações da lista, clique no botão Limpar tudo.
Quarentena. Uma lista de objectos movidos para Quarentena (consulte a secção "Quarentena" na
página93).
Cópias de segurança. Uma lista de objectos colocados em Armazenamento de cópias de segurança (na
página96).
Tarefas em execução. Lista de tarefas a serem realizadas pelo Kaspersky Endpoint Security no momento. Se
não estiver activa nenhuma tarefa e o Antivírus de Ficheiros estiver desactivado, a lista será esvaziada.
Tarefas concluídas. Esta é uma lista das tarefas concluídas. Pode visualizar todas as tarefas concluídas ou as
vinte mais recentes. Para limpar a lista, clique no botãono canto inferior esquerdo da janela do relatório
e seleccione o comando Eliminar todas as tarefas concluídas.
G U I A DO A D M I N I S T R A D O R
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A partir da janela do relatório, pode gerir o funcionamento do Antivírus de Ficheiros, as tarefas de verificação de vírus e
as tarefas de actualização: iniciá-las e pará-las. Para o efeito, utilize os botões correspondentes no componente ou na
janela do relatório da tarefa.
O Kaspersky Endpoint Security permite-lhe guardar o relatório da operação em formato de texto. Isto pode ser
necessário se o Antivírus de Ficheiros ou outra tarefa devolverem um erro de tempo de execução que não possa ser
eliminado pelo utilizador. Nesse caso, pode contactar o Serviço de Assistência Técnica Kaspersky Lab (consulte a
secção "Contactar o Serviço de Assistência Técnica" na página156). Neste caso, tem de enviar um relatório de texto para o Serviço de Assistência Técnica, para que os nossos especialistas possam estudar o problema em detalhe e
corrigi-lo o mais rapidamente possível.
Para exportar um relatório da operação do Kaspersky Endpoint Security para um ficheiro de texto:
1. Seleccione o relatório ou tarefa necessários na janela do relatório.
2. No canto inferior esquerdo da janela, clique no botão, seleccione o comando Exportar e, na janela que
se abre, especifique o nome do ficheiro e a pasta nos quais será guardado.
CONFIGURAÇÃO DE RELATÓRIOS E ARMAZENAMENTO
No separador Relatórios da janela de preferências da aplicação (consulte a secção "Janela de preferências da
aplicação" na página 35), pode ajustar as definições para a criação e armazenamento dos relatórios assim como definir
um tempo máximo de armazenamento para objectos na Quarentena e no Cópias de segurança.
CONFIGURAR AS DEFINIÇÕES DO RELATÓRIO
Para configurar as definições para criar e guardar relatórios, faça o seguinte:
1. Abra a janela de preferências da aplicação(na página35) e seleccione o separador Relatórios (consulte a
figura abaixo).
2. Na secção Relatórios, ajuste as definições seguintes:
Autorizar que os eventos informativos sejam registados.
Como regra estes eventos não são importantes para segurança. Para registar estes eventos no relatório,
marque a caixa Registar eventos não críticos.
Guardar apenas eventos importantes no relatório que ocorreram durante a tarefa mais recente.
Isto poupa espaço no disco, reduzindo o tamanho do relatório. Se a caixa Manter apenas eventos
recentes estiver marcada, as informações no relatório serão actualizadas sempre que reiniciar a tarefa:
neste caso, as informações importantes (como registos dos objectos maliciosos detectados) serão
guardadas e as informações não críticas serão substituídas.
Defina o período de armazenamento para os relatórios.
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