Kaspersky lab ENDPOINT SECURITY 8.0 for MAC User Manual [it]

Kaspersky Endpoint Security 8 для Mac

Руководство администратора

В ЕРСИЯ ПРОГРАММЫ: 8.0 КРИТИЧЕСКОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 1

Уважаемый пользователь!

Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в работе и ответит на большинство возникающих вопросов.

Внимание! Права на этот документ являются собственностью ЗАО «Лаборатория Касперского» (далее также «Лаборатория Касперского») и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и международными договорами. За незаконное копирование и распространение документа и его отдельных частей нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с применимым законодательством.

Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов возможны только с письменного разрешения ЗАО «Лаборатория Касперского».

Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

Документ может быть изменен без предварительного уведомления. Последнюю версию документа вы можете найти на сайте «Лаборатории Касперского» по адресу http://www.kaspersky.ru/docs.

За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе материалов, права на которые принадлежат другим правообладателям, а также за возможный ущерб, связанный с использованием этих материалов, ЗАО «Лаборатория Касперского» ответственности не несет.

В этом документе используются зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, которые являются собственностью соответствующих правообладателей.

Дата редакции документа: 07.12.2010

http://www.kaspersky.ru

http://support.kaspersky.ru

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Лицензионное соглашение ЗАО «Лаборатория Касперского» определяющее условия использования программного обеспечения (ПО) с конечным пользователем.

ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения перед началом работы с программным обеспечением.

Нажатие Вами кнопки подтверждения согласия в окне с текстом Лицензионного соглашения при установке ПО или ввод соответствующего символа(-ов) означает Ваше безоговорочное согласие с условиями настоящего Лицензионного соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, Вы должны прервать установку ПО.

В случае наличия лицензионного договора или подобного документа, условия использования ПО, изложенные в таком договоре, являются превалирующими над условиями настоящего Лицензионного соглашения с конечным пользователем.

1. Определения

1.1. ПО - обозначает программное обеспечение, сопроводительные материалы, обновления, описанные в Руководстве Пользователя, Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.2. Правообладатель (обладатель исключительного права на ПО) - ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.3. Компьютер - оборудование, для работы на котором предназначено ПО, на которое устанавливается ПО и/или на котором используется ПО.

1.4. Пользователь (Вы) - физическое лицо, которое устанавливает или использует ПО от своего лица или

правомерно владеет копией ПО. Если ПО было загружено или приобретено от имени юридического лица, то под термином Пользователь (Вы) далее подразумевается юридическое лицо, для которого ПО было загружено или приобретено и которое поручило отдельному физическому лицу принять данное соглашение от своего лица.

1.5. Партнеры - организации, осуществляющие распространение ПО на основании договора с Правообладателем.

1.6. Обновление(-я) - все улучшения, исправления, расширения и/или модификации ПО.

1.7. Руководство Пользователя - сопроводительные печатные и иные материалы, Руководство Пользователя,

Руководство Администратора, справочник, файл справки и аналогичные им печатные и электронные документы, Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

2. Предоставление лицензии

2.1. Вам предоставляется неисключительная лицензия на использование ПО для защиты компьютера от угроз, описанных в Руководстве Пользователя, при условии соблюдения Вами всех технических требований, описанных в Руководстве Пользователя, а также всех ограничений и условий использования ПО, указанных в настоящем Лицензионном соглашении.

В случае если Вы получили, загрузили и/или установили ПО, предназначенное для ознакомительных целей, Вы имеете право использовать ПО только в целях ознакомления и только в течение одного ознакомительного периода, если не прописано иначе, начиная с даты начальной установки ПО. Любое использование ПО для других целей или по завершении ознакомительного периода запрещено.

Если Вы используете ПО разных версий ПО или версии ПО для разных языков, если Вы получили ПО на нескольких носителях, если Вы иным способом получили несколько копий ПО или получили ПО в составе пакета другого программного обеспечения, то общее количество Ваших компьютеров, на которых установлены и/или используются все версии ПО, должно соответствовать количеству компьютеров, в полученных Вами лицензиях в том случае, если условия лицензий не утверждают иное; каждая приобретенная лицензия дает Вам право установить и использовать ПО на таком количестве компьютеров, которое указано в п.2.2 и п.2.3.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

2.2. В случае приобретения ПО на материальном носителе Вы имеете право использовать ПО для защиты такого количества компьютеров, которое указано на упаковке.

2.3. В случае приобретения ПО через интернет Вы имеете право использовать ПО для защиты такого количества компьютеров, которое указано при приобретении ПО.

2.4. Вы имеете право изготовить копию ПО при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей и для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда оригинал утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. Такая копия не может быть использована для иных целей и должна быть уничтожена в случае, если владение экземпляром ПО перестанет быть правомерным.

2.5. После активации ПО или выполнения процедуры установки файла ключа (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей) Вам предоставляется возможность в течение срока, указанного на упаковке (в случае приобретения ПО на материальном носителе) или указанного Вами при оформлении покупки (в случае приобретения ПО через интернет), получать от Правообладателя или его Партнеров:

- новые версии ПО по мере их выхода (через интернет);

- техническую поддержку (по телефону и/или через интернет).

3. Активация и сроки

3.1. Если Вы модифицируете свой компьютер или вносите изменения в программное обеспечение других правообладателей, установленное на компьютере, то может потребоваться повторная активация ПО или повторная процедура установки файла ключа. Правообладатель оставляет за собой право использовать средства для проверки наличия у Вас лицензионной копии ПО.

3.2. В случае приобретения ПО на материальном носителе срок использования ПО указывается на упаковке.

3.3. В случае приобретения ПО через интернет срок использования ПО указывается при приобретении ПО.

3.4. Вы имеете право использовать ПО, предназначенное для ознакомительных целей и распространяемое без выплаты вознаграждения, как указано в п.2.1, в течение 30 (тридцати) дней с момента активации ПО в соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения.

3.5. Срок полезного использования ограничивается сроком использования ПО, указанным в п.3.2 и п.3.3; информацию о сроке использования ПО можно проверить с помощью средств, указанных в Руководстве Пользователя.

3.6. В случае приобретения ПО для защиты более чем одного компьютера срок использования ПО начинается с даты активации или установки файла ключа на первом компьютере.

3.7. В случае нарушения Вами какого-либо из условий данного Лицензионного соглашения Правообладатель вправе прервать действие данного Лицензионного соглашения в любое время без Вашего уведомления и без возмещения стоимости ПО или его части.

4. Техническая поддержка

4.1. Техническая поддержка, указанная в п. 2.5 настоящего Лицензионного соглашения, предоставляется при условии установки Пользователем последнего обновления ПО (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей).

Служба технической поддержки: http://support.kaspersky.com.

4.2. Данные Пользователя, указанные в Персональном кабинете/Личном кабинете, могут быть использованы специалистами Службы технической поддержки только при обработке его запроса в указанную Службу.

5. Ограничения

5.1. Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные работы, основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Запрещается передавать право на использование ПО третьим лицам.

Л И Ц Е Н З И О Н Н ОЕ С О Г Л А Ш Е НИ Е

5.3. Запрещается передавать и предоставлять доступ к коду активации и/или файлу ключа третьим лицам в нарушение положений настоящего Лицензионного соглашения. Код активации и файл ключа являются конфиденциальной информацией.

5.4. Запрещается сдавать ПО в аренду, прокат или во временное пользование.

5.5. Запрещается использовать ПО с целью создания данных или кода, предназначенных для обнаружения, блокирования или лечения угроз, описанных в Руководстве Пользователя.

5.6. В случае нарушения Вами условий настоящего Лицензионного соглашения, Ваш файл ключа может быть заблокирован.

5.7. При использовании Вами ПО, предназначенного для ознакомительных целей, Вы не имеете права получать техническую поддержку, указанную в п.4 настоящего Лицензионного соглашения, а также передавать имеющийся у Вас экземпляр ПО третьим лицам.

5.8. За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

6. Ограниченная гарантия и отказ от предоставления гарантий

6.1. Правообладатель гарантирует работу ПО в соответствии с описанием, изложенным в Руководстве Пользователя.

6.2. Вы соглашаетесь с тем, что никакое ПО не свободно от ошибок и Вам рекомендуется регулярно создавать резервные копии своих файлов.

6.3. Правообладатель не гарантирует работоспособность ПО при нарушении условий, описанных в Руководстве Пользователя, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Лицензионного соглашения.

6.4. Правообладатель не гарантирует Пользователю работоспособность ПО, если Пользователь не осуществляет обновления ПО, указанные в п.2.5 настоящего Лицензионного соглашения.

6.5. Правообладатель не гарантирует Пользователю защиту от угроз, описанных в Руководстве Пользователя, по окончании срока, указанного в п.3.2 и п.3.3 настоящего Лицензионного соглашения.

6.6. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСТАНАВЛИВАЕМОЙ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ, СТЕПЕНЬ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ (ВЫРАЖАЕМЫХ В ЯВНОЙ ИЛИ В ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ФОРМЕ) НА ВСЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОММЕРЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО, ИНТЕГРАЦИЮ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НУЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ЗА УСТАНОВКУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ЕГО ПОМОЩЬЮ.

7. Ограничение ответственности

7.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И/ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ И/ИЛИ УЩЕРБ (В ТОМ ЧИСЛЕ УБЫТКИ В СВЯЗИ С НЕДОПОЛУЧЕННОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИБЫЛЬЮ, ПРЕРЫВАНИЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, УТРАТОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ИНОЙ ИМУЩЕСТВЕННЫЙ УЩЕРБ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И/ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОМ ВОЗНИКНОВЕНИИ ТАКИХ УБЫТКОВ И/ИЛИ УЩЕРБА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ И/ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕГО ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. НАСТОЯЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

8. Открытое (свободное) программное обеспечение

8.1. Данный продукт содержит или может содержать программы, которые лицензируются (или сублицензируются) Пользователю в соответствии с общедоступной лицензией GNU или иными аналогичными лицензиями Open Source, которые помимо прочих прав разрешают Пользователю копировать, модифицировать, перераспределять определенные программы или их части и получать доступ к исходному коду («ПО с открытым исходным кодом»). Если такая лицензия предусматривает предоставление исходного кода Пользователям, которым предоставляется ПО в формате исполняемого двоичного кода, исходный код делается доступным при осуществлении запроса на адрес source@kaspersky.com или сопровождается с продуктом. Если какая-либо лицензия на ПО с открытым исходным кодом требует, чтобы Правообладатель предоставлял права на использование, копирование или модификацию ПО с открытым исходным кодом, выходящие за рамки прав, предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением, такие права имеют преимущественную силу над правами и ограничениями, оговоренными в настоящем Лицензионном соглашении.

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1. Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки - являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Данное Лицензионное соглашение не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя или его Партнеров, за исключением переданных Вам прав Правообладателем или его Партнерами

9.2. Вы соглашаетесь с тем, что не будете модифицировать или изменять ПО никаким способом. Запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах или другие проприетарные уведомления на любой копии ПО.

10. Применимое законодательство

10.1. Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Контактная информация Правообладателя

Центральный офис:

ЗАО «Лаборатория Касперского», 1-й Волоколамский проезд 10 корпус 1

Москва, 123060

Российская Федерация

Тел.: +7 (495) 797-8700

Факс: +7 (495) 645-7939

Адрес электронной почты: info@kaspersky.com

Веб-сайт: www.kaspersky.com

СОДЕРЖАНИЕ

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ............................................................................................................................... 3

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ ......................................................................................................................................... 12

В этом документе .................................................................................................................................................. 12

Условные обозначения......................................................................................................................................... 14

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ............................................................................................... 15

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 ...................................................................................................................... 17

Комплект поставки ................................................................................................................................................ 18

Аппаратные и программные требования к системе ........................................................................................... 18

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ ................................ ................................ ....................................................................... 20

Подготовка к установке программы ..................................................................................................................... 20

Процедура установки программы ........................................................................................................................ 20

Стандартная установка Kaspersky Endpoint Security .................................................................................... 21

Выборочная установка Kaspersky Endpoint Security ..................................................................................... 22

Подготовка к работе ............................................................................................................................................. 23

Удаление программы ........................................................................................................................................... 24

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ .................................................................................................................................. 25

О лицензии ............................................................................................................................................................ 25

Просмотр информации о лицензии ..................................................................................................................... 26

Приобретение лицензии ....................................................................................................................................... 26

Продление лицензии ............................................................................................................................................ 27

О лицензионном соглашении ............................................................................................................................... 28

О коде активации .................................................................................................................................................. 28

О файле ключа...................................................................................................................................................... 28

Активация Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................... 28

Активация программы с использованием кода активации ........................................................................... 29

Активация программы с использованием файла ключа .............................................................................. 30

ИНТЕРФЕЙС ПРОГРАММЫ ...................................................................................................................................... 31

Значок Kaspersky Endpoint Security ..................................................................................................................... 31

Главное окно программы ..................................................................................................................................... 33

Окно настройки программы .................................................................................................................................. 34

Окна уведомлений и всплывающие сообщения ................................................................................................. 35

Об уведомлениях ............................................................................................................................................ 36

Способы получения уведомлений ................................................................................................................. 36

Настройка получения уведомлений ............................................................................................................... 37

О всплывающих сообщениях ......................................................................................................................... 38

Настройка интерфейса Kaspersky Endpoint Security .......................................................................................... 38

ЗАПУСК И ОСТАНОВКА ПРОГРАММЫ .................................................................................................................... 40

Завершение работы Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................... 40

Настройка автозапуска Kaspersky Endpoint Security .......................................................................................... 40

Настройка режима экономичного энергопотребления ....................................................................................... 41

СОСТОЯНИЕ ЗАЩИТЫ КОМПЬЮТЕРА ................................................................................................................... 43

Оценка состояния защиты компьютера .............................................................................................................. 43

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

Ассистент безопасности ....................................................................................................................................... 44

РЕШЕНИЕ ТИПОВЫХ ЗАДАЧ ................................................................................................................................... 46

Как выполнить полную проверку компьютера на вирусы .................................................................................. 46

Как выполнить быструю проверку компьютера ................................ .................................................................. 47

Как проверить на вирусы файл, папку или диск ................................................................................................. 47

Как настроить проверку компьютера по расписанию ......................................................................................... 47

Как приобрести или продлить лицензию ............................................................................................................ 48

Как обновить базы и модули программы ............................................................................................................ 48

Как перенести параметры программы в Kaspersky Endpoint Security,

установленный на другом компьютере ................................................................................................ ............... 49

Что делать, если программа заблокировала доступ к файлу ........................................................................... 49

Что делать, если вы подозреваете, что объект заражен вирусом .................................................................... 50

Как восстановить удаленный или вылеченный программой объект................................................................. 50

Как просмотреть отчет о работе программы ...................................................................................................... 51

Что делать при появлении уведомлений программы ........................................................................................ 51

РАСШИРЕННАЯ НАСТРОЙКА ПРОГРАММЫ .......................................................................................................... 52

Формирование области защиты .......................................................................................................................... 52

Выбор контролируемых вредоносных программ .......................................................................................... 52

Формирование доверенной зоны ................................................................................................................... 54

Файловый Антивирус ............................................................................................................................................ 58

Выключение защиты файлов ......................................................................................................................... 59

Возобновление защиты вашего компьютера ................................................................................................ 60

Настройка Файлового Антивируса ................................................................................................................. 62

Выбор уровня безопасности ..................................................................................................................... 62

Определение типов проверяемых файлов .............................................................................................. 63

Формирование области защиты ............................................................................................................... 64

Настройка дополнительных параметров ................................................................ ................................. 65

Выбор действия над объектами ............................................................................................................... 66

Восстановление параметров защиты файлов по умолчанию ..................................................................... 67

Статистика защиты файлов ........................................................................................................................... 68

Поиск вирусов ................................................................................................ ................................ ....................... 70

Управление задачами поиска вирусов .......................................................................................................... 70

Запуск / остановка задач поиска вирусов ................................................................................................ 71

Создание задач поиска вирусов ............................................................................................................... 72

Формирование списка объектов проверки .................................................................................................... 74

Настройка задач поиска вирусов ................................................................................................ ................... 76

Выбор уровня безопасности ..................................................................................................................... 76

Определение типов проверяемых объектов ........................................................................................... 78

Выбор действия над объектами ............................................................................................................... 79

Настройка запуска задач поиска вирусов по расписанию ...................................................................... 80

Запуск задач проверки от имени пользователя ...................................................................................... 80

Назначение единых параметров проверки для всех задач поиска вирусов ......................................... 81

Восстановление параметров проверки по умолчанию ................................................................................ 82

Статистика поиска вирусов ............................................................................................................................ 83

Обновление программы ....................................................................................................................................... 85

Запуск обновления .......................................................................................................................................... 86

Откат последнего обновления ....................................................................................................................... 86

Обновление из локального источника ........................................................................................................... 87

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Настройка обновления ................................................................................................................................... 89

Выбор режима и предмета обновления................................................................................................... 90

Выбор источника обновлений .................................................................................................................. 91

Настройка запуска задач обновления по расписанию ............................................................................ 92

Настройка параметров подключения к прокси-серверу ......................................................................... 93

Статистика обновления .................................................................................................................................. 94

Отчеты и хранилища ............................................................................................................................................ 96

Карантин ................................................................................................................................ .......................... 96

Просмотр содержимого хранилища карантина ....................................................................................... 97

Действия с объектами на карантине ........................................................................................................ 97

Проверка объектов карантина после обновления программы............................................................... 98

Резервное хранилище .................................................................................................................................... 99

Просмотр содержимого резервного хранилища ..................................................................................... 99

Действия с резервными копиями ........................................................................................................... 100

Отчеты ........................................................................................................................................................... 101

Настройка отчетов и хранилищ .................................................................................................................... 103

Настройка параметров отчетов .............................................................................................................. 103

Настройка параметров карантина и резервного хранилища ............................................................... 104

РАБОТА С ПРОГРАММОЙ ИЗ КОМАНДНОЙ СТРОКИ ................................ ......................................................... 106

Просмотр справки ............................................................................................................................................... 107

Проверка на вирусы............................................................................................................................................ 107

Обновление программы ..................................................................................................................................... 109

Откат последнего обновления ........................................................................................................................... 110

Запуск / остановка работы компонента или задачи ......................................................................................... 111

Статистика работы компонента или задачи ..................................................................................................... 112

Экспорт параметров защиты ............................................................................................................................. 112

Импорт параметров защиты .............................................................................................................................. 112

Активация программы ........................................................................................................................................ 113

Завершение работы программы ........................................................................................................................ 113

Коды возврата командной строки ...................................................................................................................... 113

УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ ЧЕРЕЗ KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ....................................................... 114

Типичная схема развертывания ........................................................................................................................ 116

Установка ПО, необходимого для удаленного управления Kaspersky Endpoint Security .............................. 116

Установка плагина управления Kaspersky Endpoint Security ..................................................................... 117

Локальная установка Агента администрирования ...................................................................................... 117

Установка Агента администрирования с использованием SSH-протокола .............................................. 118

Обновление Агента администрирования через Kaspersky Administration Kit ........................................... 120

Удаление Агента администрирования......................................................................................................... 121

Удаленная установка Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................... 122

Установка программы с использованием SSH-протокола ......................................................................... 122

Установка программы через Kaspersky Administration Kit .......................................................................... 123

Удаление программы через Kaspersky Administration Kit ........................................................................... 124

Управление Агентом администрирования ........................................................................................................ 125

Подключение клиентского компьютера к Серверу администрирования вручную. Утилита klmover ....... 126

Проверка соединения клиентского компьютера и Сервера администрирования вручную.

Утилита klnagchk ........................................................................................................................................... 127

Запуск / остановка Агента администрирования на клиентском компьютере ............................................ 128

Управление программой .................................................................................................................................... 128

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

Запуск и остановка программы .................................................................................................................... 130

Настройка параметров программы .............................................................................................................. 131

Включение и выключение защиты файлов ........................................................................................... 131

Настройка автозапуска Kaspersky Endpoint Security ............................................................................. 133

Формирование доверенной зоны ................................ ................................................................ ........... 133

Выбор контролируемых вредоносных программ .................................................................................. 135

Настройка режима экономичного энергопотребления ......................................................................... 137

Настройка получения уведомлений ................................................................................................ ....... 137

Настройка отображения значка Kaspersky Endpoint Security ............................................................... 138

Настройка параметров отчетов .............................................................................................................. 139

Настройка параметров карантина и резервного хранилища ............................................................... 140

Настройка параметров подключения к прокси-серверу ....................................................................... 141

Управление задачами ........................................................................................................................................ 142

Запуск и остановка задач ............................................................................................................................. 144

Создание задач ............................................................................................................................................. 145

Мастер создания задачи............................................................................................................................... 146

Шаг 1. Ввод общих данных о задаче ...................................................................................................... 146

Шаг 2. Выбор программы и типа задачи ................................................................................................ 146

Шаг 3. Настройка параметров выбранного типа задачи....................................................................... 146

Шаг 4. Настройка расписания ................................................................................................................. 147

Шаг 5. Завершение создания задачи ................................................................................................ ..... 147

Настройка параметров задачи ..................................................................................................................... 147

Настройка Файлового Антивируса ......................................................................................................... 149

Настройка задач поиска вирусов............................................................................................................ 150

Настройка задачи обновления ............................................................................................................... 152

Управление политиками ..................................................................................................................................... 154

Создание политики ....................................................................................................................................... 154

Мастер создания политики ................................................................ ................................ ........................... 155

Шаг 1. Ввод общих данных о политике .................................................................................................. 155

Шаг 2. Выбор программы ........................................................................................................................ 155

Шаг 3. Выбор статуса политики .............................................................................................................. 155

Шаг 4. Настройка параметров защиты................................................................................................... 155

Шаг 5. Настройка параметров поиска вирусов ...................................................................................... 156

Шаг 6. Настройка параметров обновления ........................................................................................... 156

Шаг 7. Настройка сети ............................................................................................................................. 156

Шаг 8. Настройка параметров взаимодействия с пользователем ....................................................... 157

Шаг 9. Настройка параметров отчетов и хранилищ .............................................................................. 157

Шаг 10. Завершение создания политики ............................................................................................... 157

Настройка параметров политики ................................................................................................................. 157

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ..................................................................................... 159

ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................................................................... 161

Список объектов, проверяемых по расширению .............................................................................................. 161

Разрешенные маски исключений файлов ......................................................................................................... 163

Разрешенные маски исключений по классификации Вирусной энциклопедии ............................................. 164

С О Д Е Р Ж А Н И Е

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ ........................................................................................................................................ 165

ЗАО «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» ................................................................................................................ 170

ИНФОРМАЦИЯ О СТОРОННЕМ КОДЕ .................................................................................................................. 171

Программный код................................................................................................................................................ 171

ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 172

BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 172

CURL 7.19.3 ................................................................................................................................................... 172

EXPAT 1.2 ...................................................................................................................................................... 172

FMT.H ................................................................................................ ................................ ............................. 173

GROWL 1.1.5 ................................................................................................................................................. 173

INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 174

LIBPNG 1.2.8 .................................................................................................................................................. 174

LIBUTF............................................................................................................................................................ 174

LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 175

MD5.H ............................................................................................................................................................. 175

RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 175

SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 175

STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 176

TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 176

ZLIB 1.0.8, 1.2.3 ............................................................................................................................................. 176

Средства разработки .......................................................................................................................................... 176

GCC 4.0.1 ....................................................................................................................................................... 176

Другая информация ............................................................................................................................................ 181

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ .................................................................................................................................... 182

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

В этом документе .......................................................................................................................................................... 12

Условные обозначения ................................................................................................................................................. 14

Этот документ представляет собой Руководство по установке, настройке, использованию Kaspersky Endpoint Security 8 для Mac, а также удаленному управлению программой через Kaspersky Administration Kit. Документ предназначен как для широкой аудитории, так и для системных администраторов. Пользователи программы должны обладать навыками работы с компьютером Mac: быть знакомыми с интерфейсом операционной системы Mac OS X, владеть основными приемами работы в ней, уметь пользоваться программами для работы с электронной почтой и интернетом.

Цель документа:

помочь пользователю самостоятельно установить программу на компьютер, активировать ее и

оптимально настроить программу с учетом задач пользователя;

помочь администратору в решении задач, связанных с удаленным управлением программой через

Kaspersky Administration Kit;

обеспечить быстрый поиск информации, необходимой для решения вопросов, связанных с программой;

рассказать о дополнительных источниках получения информации о программе, а также способах

обращения в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского».

В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ

В Руководство администратора Kaspersky Endpoint Security 8 включены следующие разделы:

Дополнительные источники информации

Этот раздел содержит информацию об источниках дополнительных сведений о программе, об интернетресурсах, на которых можно обсудить программу, поделиться идеями, задать вопросы и получить ответы.

Kaspersky Endpoint Security 8

Этот раздел содержит описание возможностей программы, а также краткую информацию о ее компонентах и основных функциях. Из раздела вы узнаете о назначении комплекта поставки и о комплексе услуг, доступных зарегистрированным пользователям программы. В разделе приведены аппаратные и программные требования, которым должен отвечать компьютер, чтобы на него можно было установить Kaspersky Endpoint Security.

Установка программы

Этот раздел содержит инструкции, которые помогут вам локально установить программу на компьютер. В этом же разделе описано, как удалить программу с компьютера.

О Б Э Т О М РУ КО В О Д С Т В Е

Управление лицензиями

Этот раздел содержит информацию об основных понятиях, используемых в контексте лицензирования программы. В разделе вы узнаете, как активировать программу, где просмотреть информацию о текущей лицензии, а также как приобрести лицензию и продлить срок ее действия.

Интерфейс программы

Этот раздел содержит описание основных элементов графического интерфейса программы: значка и контекстного меню программы, главного окна, окна настройки и окон уведомлений.

Запуск и остановка программы

Этот раздел содержит информацию о том, как запустить программу и завершить работу с ней.

Состояние защиты компьютера

Этот раздел содержит информацию о том, как определить, защищен ли в данный момент компьютер или существуют угрозы его безопасности, а также о том, как устранить возникшие угрозы с помощью Ассистента безопасности.

Решение типовых задач

Этот раздел содержит описание задач, с которыми большинство пользователей сталкивается при работе с программой, и инструкции по выполнению этих задач.

Расширенная настройка программы

Этот раздел содержит подробную информацию о каждом компоненте программы с описанием алгоритма работы и настройки параметров компонента.

Работа с программой из командной строки

Этот раздел содержит описание работы с программой и ее компонентами с использованием командной строки.

Управление программой через Kaspersky Administration Kit

Этот раздел содержит подробное описание установки Kaspersky Endpoint Security на удаленный компьютер пользователя, а также установки ПО, необходимого для удаленного управления программой через Kaspersky Administration Kit. Из раздела вы узнаете о процедуре развертывания программы в сети предприятия и удаленном управлении программой через Kaspersky Administration Kit с использованием задач и групповых политик.

Обращение в Службу технической поддержки

Этот раздел содержит рекомендации по обращению за помощью в «Лабораторию Касперского».

Приложения

Этот раздел содержит справочную информацию, которая дополняет основной текст документа.

Глоссарий терминов

Этот раздел содержит список терминов, которые встречаются в документе, и их определения.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

ПРИМЕР ТЕКСТА

ОПИСАНИЕ УСЛОВНОГО ОБОЗНАЧЕНИЯ

Обратите внимание, что...

Предупреждения выделяются красным цветом и заключаются в рамку. В предупреждениях содержится важная информация, например, связанная с критическими для безопасности компьютера действиями.

Рекомендуется использовать...

Примечания заключаются в рамку. В примечаниях содержится вспомогательная и справочная информация.

Пример:

...

Примеры приводятся в блоке на желтом фоне под заголовком «Пример».

Вирус – это...

Новые термины выделяются курсивом.

Command-A

Названия клавиш клавиатуры выделяются полужирным шрифтом.

Названия клавиш, соединенные знаком «минус», означают комбинацию клавиш.

Включить

Названия элементов интерфейса, например, полей ввода, команд меню, кнопок, выделяются полужирным шрифтом.

Чтобы настроить расписание

задачи, выполните следующие

действия:

Инструкции отмечаются значком в виде стрелки. Вводные фразы инструкций выделяются курсивом.

kav update

Текст в командной строке или текст сообщений, выводимых программой на экран, выделяются специальным шрифтом.

<IP-адрес вашего компьютера>

Переменные заключаются в угловые скобки. Вместо переменной в каждом случае подставляется соответствующее ей значение, угловые скобки при этом опускаются.

В руководстве используются условные обозначения, описанные в таблице ниже.

Таблица 1. Условные обозначения

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ

Вы можете обратиться к следующим источникам информации о программе:

страница на веб-сайте «Лаборатории Касперского»;

страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний);

форум пользователей продуктов «Лаборатории Касперского»;

электронная справочная система.

Страница на веб-сайте «Лаборатории Касперского»

На странице программы (http://www.kaspersky.com/ru/endpoint-security-mac) вы получите общую информацию об Kaspersky Endpoint Security 8, его возможностях и особенностях работы с ним. Вы можете приобрести Kaspersky Endpoint Security 8 или продлить срок его использования в нашем электронном магазине.

Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)

База знаний – раздел веб-сайта Службы технической поддержки (http://support.kaspersky.ru/kes8mac), содержащий рекомендации по работе с продуктами «Лаборатории Касперского». На этой странице вы найдете статьи, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании Kaspersky Endpoint Security 8. Они сгруппированы по темам, например, «Устранение сбоев в работе», «Настройка Обновления» или «Настройка Файлового Антивируса». Статьи могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к Kaspersky Endpoint Security 8, но и к другим продуктам «Лаборатории Касперского»; а также содержать новости Службы технической поддержки в целом.

Для перехода к Базе знаний откройте главное окно программы (на стр. 33), нажмите на кнопку и в открывшемся окне нажмите на кнопку Служба технической поддержки.

Форум пользователей

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами «Лаборатории Касперского» и другими пользователями на нашем форуме (http://forum.kaspersky.com). Данный ресурс является разделом веб-сайта Службы технической поддержки и содержит вопросы, отзывы и пожелания пользователей Kaspersky Endpoint Security 8.

На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, оставлять свои комментарии, создавать новые темы, пользоваться поиском.

Чтобы перейти к этому ресурсу, откройте главное окно программы (на стр. 33), нажмите на кнопку и в открывшемся окне нажмите на кнопку Форум.

Электронная справочная система

В программу включены файлы полной и контекстной справки. В файле полной справки содержится информация о том, как управлять защитой компьютера: просматривать состояние защиты, проверять различные области компьютера на вирусы, выполнять обновление, работать с отчетами и хранилищами. Кроме того, в файле контекстной справки вы можете найти информацию о каждом окне программы: перечень и описание представленных в нем параметров и список решаемых задач.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

Чтобы открыть полную справку, откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку . Чтобы открыть контекстную справку, откройте окно или интересующую вас закладку окна и нажмите на

кнопку .

Если вы не нашли решения вашей проблемы в Базе знаний, на Форуме пользователей, в справке и документации, рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского» (см. раздел «Обращение в Службу технической поддержки» на стр. 159).

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

Kaspersky Endpoint Security 8 для Mac (далее Kaspersky Endpoint Security) предназначен для защиты компьютеров, работающих под управлением операционной системы Mac OS X от воздействия вирусов и вредоносных программ. В программе реализованы следующие возможности:

Файловый Антивирус

Защита файловой системы компьютера в режиме реального времени: перехват и анализ обращений к файловой системе, лечение, удаление вредоносных и изоляция возможно зараженных объектов для дальнейшего анализа.

Поиск вирусов

Поиск и обезвреживание вредоносного кода по запросу пользователя: поиск и анализ вредоносных и возможно зараженных объектов в заданных областях проверки, лечение, удаление или изоляция объектов для дальнейшего анализа.

В состав Kaspersky Endpoint Security включены наиболее востребованные пользователями задачи поиска вирусов: полная проверка всех объектов компьютера и быстрая проверка критических областей.

Обновление

Обновление баз и модулей, входящих в состав Kaspersky Endpoint Security, с серверов обновлений «Лаборатории Касперского» и с Сервера администрирования Kaspersky Administration Kit, создание резервной копии всех обновляемых файлов на случай необходимости отката последнего произведенного обновления, копирование полученных обновлений в локальный источник для предоставления доступа к ним другим компьютерам сети (в целях экономии интернет-трафика).

Карантин

Помещение возможно зараженных объектов в хранилище карантина: хранение возможно зараженных объектов в папке карантина, их дальнейшая проверка с обновленными базами, восстановление объектов из хранилища по требованию пользователя.

Резервное хранилище

Создание копии зараженного объекта в резервном хранилище перед лечением и удалением в целях возможного восстановления объекта, представляющего информационную ценность.

Отчеты

Формирование подробного отчета о работе каждого компонента Kaspersky Endpoint Security.

Уведомления

Уведомление пользователя о возникновении определенных событий в работе Kaspersky Endpoint Security. Программа позволяет выбрать способ уведомления для каждого из типов событий: звуковое оповещение или всплывающее сообщение.

Вы можете изменять внешний вид Kaspersky Endpoint Security, используя собственные графические элементы и выбранную цветовую палитру.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

При работе с Kaspersky Endpoint Security вы получаете полную информационную поддержку: программа выводит

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Комплект поставки......................................................................................................................................................... 18

Аппаратные и программные требования к системе ................................................................................................... 18

сообщения о состоянии защиты и предлагает вашему вниманию подробную справку. Ассистент безопасности (на стр. 44), включенный в состав программы, позволяет получить полную картину текущего состояния защиты компьютера и перейти к немедленному устранению проблем.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Kaspersky Endpoint Security вы можете приобрести у наших партнеров (коробочный вариант), а также в одном из интернет-магазинов (например, http://www.kaspersky.ru, раздел Интернет-магазин).

Если вы приобретаете продукт в коробке, то в комплект поставки программного продукта входят:

Запечатанный конверт с установочным компакт-диском, на котором записаны файлы программного

продукта и документация в формате PDF.

Лицензионное соглашение.

Дополнительно в комплект поставки могут быть включены:

Руководство пользователя в печатном виде (если данная позиция была включена в заказ) или

Руководство по продуктам.

Файл ключа программы, записанный на специальную дискету.

Регистрационная карточка (с указанием серийного номера продукта).

Перед тем как распечатать конверт с компакт-диском, внимательно ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Открывая запечатанный пакет с установочным компакт-диском, вы принимаете все условия лицензионного соглашения.

При покупке Kaspersky Endpoint Security в интернет-магазине вы копируете продукт с веб-сайта «Лаборатории Касперского», в дистрибутив которого помимо самого продукта включено также данное Руководство. Файл ключа или код активации будет вам отправлен по электронной почте по факту оплаты.

АППАРАТНЫЕ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К

СИСТЕМЕ

Для нормального функционирования Kaspersky Endpoint Security компьютер пользователя должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:

компьютер Mac на базе процессора Intel (процессор PowerPC не поддерживается);

1 ГБ оперативной памяти;

500 MБ свободного места на жестком диске;

операционная система Mac OS X 10.4.11 или более поздняя или Mac OS X Server 10.6.

K A S P E R S K Y EN D P O I N T SE C U R I T Y 8

Для установки Агента администрирования, необходимого для удаленного управления Kaspersky Endpoint Security через Kaspersky Administration Kit, компьютер пользователя должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:

компьютер Mac на базе процессора Intel (процессор PowerPC не поддерживается);

512 МБ оперативной памяти;

30 MБ свободного места на жестком диске;

операционная система Mac OS X 10.4.11 или более поздняя или Mac OS X Server 10.6.

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Подготовка к установке программы ............................................................................................................................. 20

Процедура установки программы ................................................................................................................................ 20

Подготовка к работе ................................................................................................................................ ...................... 23

Удаление программы .................................................................................................................................................... 24

В состав дистрибутива Kaspersky Endpoint Security входят программа установки и программа удаления.

Для удаленного управления Kaspersky Endpoint Security через Kaspersky Administration Kit требуется установка плагина управления Kaspersky Endpoint Security на рабочее место администратора и Агента администрирования на компьютер пользователя (см. раздел «Установка ПО, необходимого для удаленного управления Kaspersky Endpoint Security» на стр. 116). Также возможна удаленная установка Kaspersky Endpoint Security на компьютер пользователя (см. раздел «Удаленная установка Kaspersky Endpoint Security» на стр. 122).

ПОДГОТОВКА К УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ

Перед установкой Kaspersky Endpoint Security на компьютер выполните ряд подготовительных действий:

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям (см. раздел «Аппаратные и

программные требования к системе» на стр. 18).

Проверьте подключение компьютера к интернету. Доступ в интернет необходим для активации

программы с помощью кода активации, а также для получения обновлений.

Удалите с компьютера другие антивирусные программы, чтобы избежать возникновения системных

конфликтов и снижения быстродействия операционной системы.

ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ ПРОГРАММЫ

Существуют следующие способы установки Kaspersky Endpoint Security на компьютер:

Стандартная установка (см. раздел «Стандартная установка Kaspersky Endpoint Security» на стр. 21).

Будет установлен набор компонентов программы по умолчанию.

Выборочная установка (см. раздел «Выборочная установка Kaspersky Endpoint Security» на стр. 22).

Позволяет выборочно устанавливать компоненты программы и рекомендуется опытным пользователям.

У С Т А Н О В К А ПР О Г Р А М М Ы

СТАНДАРТНАЯ УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Чтобы выполнить стандартную установку Kaspersky Endpoint Security на компьютер, выполните

следующие действия:

1. Откройте содержимое дистрибутива Kaspersky Endpoint Security. Для этого вставьте установочный диск в дисковод.

Если вы купили Kaspersky Endpoint Security в интернет-магазине, то на веб-сайте «Лаборатории Касперского» будет доступен для скачивания дистрибутив программы в формате ZIP. Распакуйте его и запустите dmg-файл, чтобы увидеть содержимое дистрибутива.

2. Запустите программу установки Kaspersky Endpoint Security. Для этого в окне с содержимым дистрибутива откройте установочный пакет Kaspersky Endpoint Security.

Следуйте шагам программы установки, чтобы установить программу.

3. В окне Введение нажмите на кнопку Продолжить.

4. В окне Информация прочтите информацию об устанавливаемой программе.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует указанным системным требованиям. Чтобы распечатать информацию, нажмите на кнопку Напечатать. Для сохранения информации в текстовом файле нажмите на кнопку Сохранить. Для продолжения установки нажмите на кнопку Продолжить.

соглашения доступен на нескольких языках. Чтобы распечатать текст соглашения, нажмите на кнопку Напечатать. Для сохранения соглашения в текстовом файле нажмите на кнопку Сохранить.

Если вы согласны со всеми пунктами соглашения, нажмите на кнопку Продолжить. Откроется окно запроса подтверждения согласия с условиями лицензионного соглашения. Вы можете выполнить следующие действия:

Продолжить установку Kaspersky Endpoint Security. Для этого нажмите на кнопку Подтверждаю.

Вернуться к тексту соглашения. Для этого нажмите на кнопку Прочитать лицензию.

Прервать установку программы. Для этого нажмите на кнопку Не подтверждаю.

6. В окне Тип установки изучите информацию о диске, на который будет устанавливаться программа, и о

необходимом для этого объеме свободного дискового пространства.

Чтобы установить программу, используя предлагаемые стандартные параметры установки, нажмите на кнопку Установить и введите пароль администратора для подтверждения.

Чтобы выбрать другой диск для установки программы, нажмите на кнопку Изменить размещение установки и выберите другой диск, после чего нажмите на кнопку Продолжить.

Диск для установки программы должен быть загрузочным. На диске должна быть установлена операционная система версии не ниже указанной в системных требованиях (см. раздел «Аппаратные и программные требования к системе» на стр. 18).

Дождитесь, пока программа установки Kaspersky Endpoint Security установит компоненты программы.

7. В окне Сводка прочтите информацию об окончании процесса установки и нажмите на кнопку Закрыть для завершения работы программы установки.

По завершении установки Kaspersky Endpoint Security запускается автоматически. Перезагрузка компьютера не требуется.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

ВЫБОРОЧНАЯ УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Чтобы выполнить выборочную установку Kaspersky Endpoint Security на компьютер, выполните

следующие действия:

1. Откройте содержимое дистрибутива Kaspersky Endpoint Security. Для этого вставьте установочный диск в дисковод.

Следуйте шагам программы установки, чтобы установить программу.

3. В окне Введение нажмите на кнопку Продолжить.

4. В окне Информация прочтите информацию об устанавливаемой программе.

5. В окне Лицензия ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения об использовании Kaspersky Endpoint Security, которое заключается между вами и ЗАО «Лаборатория Касперского». Текст соглашения доступен на нескольких языках. Чтобы распечатать текст соглашения, нажмите на кнопку Напечатать. Для сохранения соглашения в текстовом файле нажмите на кнопку Сохранить.

Продолжить установку Kaspersky Endpoint Security. Для этого нажмите на кнопку Подтверждаю. Вернуться к тексту соглашения. Для этого нажмите на кнопку Прочитать лицензию. Прервать установку программы. Для этого нажмите на кнопку Не подтверждаю.

6. В окне Тип установки изучите информацию о диске, на который будет устанавливаться программа, и о

необходимом для этого объеме свободного дискового пространства.

Нажмите на кнопку Настройка, чтобы выбрать компоненты программы для выборочной установки.

7. В открывшемся окне укажите, какие компоненты программы будут установлены на компьютер. Снимите флажок рядом с названием тех компонентов, которые не нужно устанавливать.

Поиск вирусов. Обеспечивает проверку объектов в заданных пользователем областях.

Этот компонент Kaspersky Endpoint Security устанавливается всегда.

Файловый Антивирус. Осуществляет проверку всех открываемых, запускаемых и сохраняемых

объектов в режиме реального времени.

У С Т А Н О В К А ПР О Г Р А М М Ы

Контекстное меню Finder. Позволяет проверять на вирусы объекты, отображаемые в Finder. Запуск

проверки осуществляется из контекстного меню объекта.

Коннектор для Агента администрирования. Необходим для удаленного управления программой

через Kaspersky Administration Kit.

После выбора компонентов нажмите на кнопку Установить и введите пароль администратора для подтверждения. Для возврата к стандартным параметрам установки (см. раздел «Стандартная установка Kaspersky Endpoint Security» на стр. 21) нажмите на кнопку Стандартная установка.

Дождитесь, пока программа установки Kaspersky Endpoint Security установит выбранные компоненты программы.

8. В окне Сводка прочтите информацию об окончании процесса установки и нажмите на кнопку Закрыть для завершения работы программы установки.

По завершении установки Kaspersky Endpoint Security запускается автоматически. Перезагрузка компьютера не требуется.

ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ

После установки Kaspersky Endpoint Security мы рекомендуем вам выполнить следующие действия:

Активировать Kaspersky Endpoint Security (см. раздел «Активация Kaspersky Endpoint Security» на

стр. 28). Использование лицензионной версии позволит вам регулярно обновлять антивирусные базы и обеспечит доступ к сервисам Службы технической поддержки.

Оценить текущее состояние защиты (см. раздел «Оценка состояния защиты компьютера» на стр. 43),

чтобы убедиться, что Kaspersky Endpoint Security обеспечивает защиту компьютера на должном уровне.

Обновить Kaspersky Endpoint Security (см. раздел «Как обновить базы и модули программы» на стр. 48).

Необходимо поддерживать базы Kaspersky Endpoint Security в актуальном состоянии, чтобы программа всегда была готова обнаружить и обезвредить вредоносную программу.

Выполнить полную проверку компьютера на вирусы (см. раздел «Как выполнить полную проверку

компьютера на вирусы» на стр. 46).

В случае возникновения проблем или ошибок в работе программы, откройте окно отчетов о работе Kaspersky Endpoint Security (см. раздел «Отчеты» на стр. 101). Возможно причина сбоя будет описана в отчете. Если самостоятельно устранить проблему не удается, обратитесь в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского» (см. раздел «Обращение в Службу технической поддержки» на стр. 159).

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Удаляя Kaspersky Endpoint Security, вы подвергаете ваш компьютер серьезному риску заражения.

Рекомендуем перед началом удаления программы обработать все объекты, расположенные в хранилище карантина и в резервном хранилище. Все необработанные объекты хранилищ будут удалены без возможности восстановления.

Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security с компьютера, выполните следующие действия:

1. Откройте содержимое дистрибутива Kaspersky Endpoint Security. Для этого вставьте установочный диск

в дисковод

2. Запустите программу удаления Kaspersky Endpoint Security. Для этого в окне с содержимым дистрибутива выберите Удаление Kaspersky Endpoint Security.

Следуйте ее шагам, чтобы удалить программу.

3. В окне Введение нажмите на кнопку Продолжить.

4. В окне Информация прочтите важную информацию. Для запуска процедуры удаления нажмите на

кнопку Удалить и введите пароль администратора для подтверждения. Дождитесь, пока будет выполнено удаление программы.

5. В окне Завершение прочтите информацию об окончании процесса удаления и нажмите на кнопку Готово для завершения работы программы удаления.

Перезагрузка компьютера после удаления Kaspersky Endpoint Security не требуется.

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

О лицензии ..................................................................................................................................................................... 25

Просмотр информации о лицензии .............................................................................................................................. 26

Приобретение лицензии ............................................................................................................................................... 26

Продление лицензии ..................................................................................................................................................... 27

О лицензионном соглашении ....................................................................................................................................... 28

О коде активации ........................................................................................................................................................... 28

О файле ключа .............................................................................................................................................................. 28

Активация Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................................................ 28

О ЛИЦЕНЗИИ

Лицензия – это право на использование Kaspersky Endpoint Security и связанных с ним дополнительных услуг, предоставляемых вам «Лабораторией Касперского» или ее партнерами.

Каждая лицензия характеризуется сроком действия и типом.

Срок действия лицензии – период, в течение которого вам предоставляются дополнительные услуги:

техническая поддержка; обновление баз и модулей программы.

Объем предоставляемых услуг зависит от типа лицензии. Предусмотрены следующие типы лицензий:

Пробная – бесплатная лицензия с ограниченным сроком действия, например, 30 дней, предназначенная

для ознакомления с Kaspersky Endpoint Security.

Пробная лицензия может быть использована только один раз.

При наличии пробной лицензии вы можете обращаться в Службу технической поддержки только по вопросам активации программы или приобретения коммерческой лицензии. По завершении срока действия пробной лицензии Kaspersky Endpoint Security прекращает выполнять все свои функции. Для продолжения работы программы ее нужно активировать (см. раздел «Активация Kaspersky Endpoint

Security» на стр. 28).

Коммерческая – платная лицензия с ограниченным сроком действия (например, один год).

Во время действия коммерческой лицензии доступны вcе функции программы и дополнительные услуги.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

По окончании срока действия коммерческой лицензии Kaspersky Endpoint Security продолжает выполнять все свои функции, однако обновление антивирусных баз не производится. Вы по-прежнему можете осуществлять антивирусную проверку компьютера и использовать компоненты защиты, но только на основе антивирусных баз, актуальных на дату окончания срока действия лицензии. Чтобы избежать заражения компьютера новыми вирусами, мы рекомендуем вам продлить лицензию на использование программы.

После того как вы активировали программу с коммерческой лицензией, вы можете приобрести дополнительную лицензию для Kaspersky Endpoint Security и активировать ее. В этом случае по окончании срока действия активной лицензии дополнительная лицензия автоматически перейдет в статус активной, и программа продолжит работу без изменений. У Kaspersky Endpoint Security может быть только одна дополнительная лицензия.

ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ О ЛИЦЕНЗИИ

Чтобы просмотреть информацию об используемой лицензии,

откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку .

В открывшемся окне (см. рис. ниже) будет указан номер лицензии, ее тип (коммерческая или пробная), ограничение по количеству компьютеров, на которых можно использовать данную лицензию, дата и время окончания срока действия лицензии, а также остаток дней до этой даты.

Если лицензия отсутствует, то Kaspersky Endpoint Security сообщит вам об этом. Если программа не активирована, вы можете начать процедуру активации (см. раздел «Активация Kaspersky Endpoint Security» на стр. 28). Если активирована пробная версия программы, вы можете приобрести коммерческую лицензию (см. раздел «Приобретение лицензии» на стр. 26). Если срок действия коммерческой лицензии истекает, вы можете продлить срок ее действия (см. раздел «Продление лицензии» на стр. 27).

ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Чтобы приобрести новую лицензию, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку .

2. В открывшемся окне (см. рис. ниже) нажмите на кнопку Приобрести.

Рисунок 1. Управление лицензиями

У П Р А В Л Е Н И Е Л ИЦ Е Н З И Я М И

На открывшейся веб-странице вам будет предоставлена полная информация об условиях покупки лицензии через интернет-магазин «Лаборатории Касперского», либо у партнеров компании. По факту оплаты при покупке лицензии через интернет-магазин, вам будет отправлен код активации Kaspersky Endpoint Security (см. раздел «О коде активации» на стр. 28) на электронный адрес, указанный в форме заказа.

Рисунок 2. Приобретение лицензии

ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Необходимость продления лицензии на использование программы возникает по окончании срока действия имеющейся лицензии. В этом случае Kaspersky Endpoint Security продолжает выполнять все свои функции, однако обновление антивирусных баз не производится.

Чтобы продлить право пользования уже имеющейся лицензией, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку .

2. В открывшемся окне (см. рис. ниже) нажмите на кнопку Продлить.

На открывшейся веб-странице вам будет предоставлена полная информация об условиях продления срока действия лицензии через интернет-магазин «Лаборатории Касперского», либо у партнеров компании. По факту оплаты при продлении лицензии через интернет-магазин, вам будет отправлен код активации Kaspersky Endpoint Security (см. раздел «О коде активации» на стр. 28) на электронный адрес, указанный в форме заказа.

«Лаборатория Касперского» регулярно проводит акции, позволяющие продлить сроки действия лицензий на использование наших продуктов со скидкой. Следите за акциями на веб-сайте «Лаборатории Касперского» в разделе Продукты → Акции и спецпредложения.

Рисунок 3. Управление лицензиями

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Активация программы с использованием кода активации ......................................................................................... 29

Активация программы с использованием файла ключа ............................................................................................ 30

О ЛИЦЕНЗИОННОМ СОГЛАШЕНИИ

Лицензионное соглашение – это договор между физическим или юридическим лицом, правомерно владеющим экземпляром Kaspersky Endpoint Security, и ЗАО «Лаборатория Касперского». Соглашение входит в состав каждой программы «Лаборатории Касперского». В нем приводится детальная информация о правах и ограничениях на использование Kaspersky Endpoint Security.

О КОДЕ АКТИВАЦИИ

Код активации – это код, который предоставляется вам при покупке коммерческой лицензии Kaspersky Endpoint Security. Этот код необходим для активации программы.

Код активации представляет собой последовательность латинских букв и цифр, разделенных дефисами на четыре блока по пять символов, например, AA111-AA111-AA111-AA111.

О ФАЙЛЕ КЛЮЧА

Возможность использования Kaspersky Endpoint Security определяется наличием файла ключа. Файл ключа предоставляется вам на основании кода активации (см. раздел «О коде активации» на стр. 28), полученного при покупке программы, и дает право на ее использование со дня активации. Файл ключа содержит информацию о лицензии: тип, срок действия, количество компьютеров, на которые она распространяется.

АКТИВАЦИЯ KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Перед активацией Kaspersky Endpoint Security убедитесь в том, что параметры системной даты компьютера соответствуют фактическим дате и времени.

Процедура активации заключается в установке файла ключа (см. раздел «О файле ключа» на стр. 28), на основании которого Kaspersky Endpoint Security будет проверять наличие прав на использование программы и определять срок ее использования.

Активация программы производится с помощью Ассистента активации. Следуйте его шагам, чтобы активировать программу.

На любом из шагов Ассистента активации вы можете нажать на кнопку Отмена и тем самым прервать активацию программы. Работа Ассистента активации будет завершена. Если программа не активирована, вам будут доступны все функции Kaspersky Endpoint Security, за исключением получения обновлений. Обновить программу возможно только один раз после ее установки.

У П Р А В Л Е Н И Е Л ИЦ Е Н З И Я М И

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОДА АКТИВАЦИИ

Используйте этот вариант активации, если при покупке программы вам был предоставлен код активации. На основании этого кода вы получите файл ключа, обеспечивающий доступ к функциональности Kaspersky Endpoint Security на срок действия лицензии.

Если вам был предоставлен код активации для пробной версии программы, вы получите бесплатный ключ со сроком действия, ограниченным пробной лицензией. Активация пробной версии программы возможна только в том случае, если данная версия Kaspersky Endpoint Security ранее не устанавливалась на этот компьютер.

При выборе активации с помощью кода активации требуется подключение к интернету. Если на текущий момент соединение с интернетом отсутствует, вы можете провести активацию позже.

Чтобы активировать программу с использованием кода активации, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку .

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Активировать. Запустится Ассистент активации. Следуйте его шагам, чтобы активировать программу.

3. В окне Способ активации выберите способ активации программы Активировать, используя код активации.

4. В окне Ввод кода активации введите код активации, полученный при покупке Kaspersky Endpoint Security.

Код активации представляет собой последовательность цифр и букв, разделенных дефисами на четыре блока по пять символов, без пробелов, например, 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. Обратите внимание, что код должен вводиться латинскими символами.

5. В окне Получение файла ключа дождитесь, пока Ассистент активации осуществит соединение с серверами «Лаборатории Касперского» и отправит код активации для проверки. В случае успешной проверки кода активации Ассистент получит и установит файл ключа.

Kaspersky Endpoint Security получает с сервера не физический файл с расширением key, а информацию, которая сохраняется в операционной системе. Чтобы получить реальный файл ключа, требуется пройти регистрацию пользователя на веб-сайте «Лаборатории Касперского» (http://www.kaspersky.ru/support).

Если код активации не пройдет проверку, на экран будет выведено соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, где вы приобрели Kaspersky Endpoint Security.

6. В окне Информация о файле ключа Ассистент активации информирует вас об успешном завершении процедуры активации. Кроме того, в нем приводится информация об установленном ключе: номер ключа, его тип (коммерческий или пробный), а также дата окончания срока действия ключа. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить работу Ассистента активации.

Р У К О В О Д С Т В О А Д М И Н И С Т Р А Т О РА

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФАЙЛА КЛЮЧА

Используйте этот вариант, чтобы активировать программу с помощью полученного ранее файла ключа.

При выборе активации с использованием файла ключа подключение к интернету не требуется. Рекомендуется использовать данный способ активации программы, если соединение компьютера с интернетом невозможно или временно недоступно.

Чтобы активировать программу с использованием полученного ранее файла ключа, выполните

следующие действия:

1. Откройте главное окно программы (на стр. 33) и нажмите на кнопку .

3. В окне Способ активации выберите способ активации программы Использовать полученный ранее файл ключа.

4. В окне Выбор файла ключа нажмите на кнопку Выбрать и в открывшемся стандартном окне выберите

файл ключа с расширением key. В нижней части окна будет представлена информация об используемом ключе: номер ключа, его тип (коммерческий или пробный), а также дата окончания срока действия ключа.

5. В окне Информация о файле ключа Ассистент активации информирует вас об успешном завершении процедуры активации. Кроме того, приводится информация об установленном ключе: номер ключа, его тип, а также дата окончания срока действия ключа. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить работу Ассистента активации.

+ 154 hidden pages

Kaspersky lab ENDPOINT SECURITY 8.0 for MAC User Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ

В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ

ПОДГОТОВКА К УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ

ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ ПРОГРАММЫ

СТАНДАРТНАЯ УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

ВЫБОРОЧНАЯ УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ

О ЛИЦЕНЗИИ

ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ О ЛИЦЕНЗИИ

ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

О ЛИЦЕНЗИОННОМ СОГЛАШЕНИИ

О КОДЕ АКТИВАЦИИ

О ФАЙЛЕ КЛЮЧА

АКТИВАЦИЯ KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОДА АКТИВАЦИИ

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФАЙЛА КЛЮЧА