Kaspersky lab ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 User Manual [cz]

UŽIVATELSKÁ

PŘÍRUČKA

V E RZE A P L IKA C E : 6.0 SER V I S N Í B A L Í Č EK 4, K RI TIC K Á O PRA V A 1

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS
MP4

2

Váţení uţivatelé Kaspersky Anti-Virus!

Děkujeme, ţe jste si zvolili náš produkt. Věříme, ţe vám tato dokumentace pomŧţe při práci a poskytne potřebné
odpovědi.

Veškeré rozmnoţování nebo šíření jakýchkoli materiálŧ, včetně jejich překladŧ, je moţné pouze s písemným souhlasem
společnosti Kaspersky Lab.

Tento dokument a obsaţené grafické prvky lze pouţít pouze pro informaci nebo pro nekomerční či osobní účely.

Dokument podléhá změnám bez předchozího upozornění. Nejnovější verzi tohoto dokumentu vyhledejte prosím na
internetových stránkách Kaspersky Lab na adrese http://www.kaspersky.com/docs.

Společnost Kaspersky Lab v ţádném případě neodpovídá za obsah, kvalitu, platnost nebo přesnost materiálŧ pouţitých
v tomto dokumentu, k nimţ mají práva třetí strany, ani za potenciální škody spojené s pouţitím takových dokumentŧ.

Tento dokument obsahuje obchodní značky a registrované obchodní značky, které jsou vlastnictvím příslušných
vlastníkŧ.

Datum revize: 25.02.2010

© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Veškerá práva vyhrazena.

http://www.kaspersky.com

http://support.kaspersky.com

3

OBSAH

ÚVOD ............................................................................................................................................................................ 7

Distribuční sada ....................................................................................................................................................... 7

Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA) ............................................................................................. 7

Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm ....................................................................................................... 7

Hardwarové a softwarové systémové poţadavky .................................................................................................... 8

KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 ..................................................................................................................... 9

Získání informací o aplikaci ..................................................................................................................................... 9

Zdroje informací pro samostatné vyhledávání .................................................................................................... 9

Kontaktování oddělení prodeje ......................................................................................................................... 10

Kontaktování sluţby technické podpory ........................................................................................................... 10

Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru ................................................................. 11

Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 .............................................................................................. 11

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ....................................................................................................................... 13

Úlohy antivirové kontroly .................................................................................................................................. 13

Aktualizace ....................................................................................................................................................... 13

Podpŧrné funkce aplikace ................................................................................................................................ 13

INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS .................................................................................................. 15

Instalace pomocí prŧvodce instalací ...................................................................................................................... 15

Krok 1. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci ............................................................................ 16

Krok 2. Okno spuštění instalace ....................................................................................................................... 16

Krok 3. Zobrazení licenční smlouvy ................................................................................................................. 16

Krok 4. Výběr instalační sloţky ........................................................................................................................ 16

Krok 5. Pouţití aplikačních nastavení uloţených po předchozí instalaci .......................................................... 17

Krok 6. Výběr typu instalace ............................................................................................................................. 17

Krok 7. Výběr součástí aplikace pro instalaci ................................................................................................... 17

Krok 8. Vyhledání jiných antivirových aplikací .................................................................................................. 17

Krok 9. Dokončení instalace ............................................................................................................................. 18

Instalace aplikace z příkazového řádku ................................................................................................................. 18

Instalace z editoru objektŧ zásad skupiny.............................................................................................................. 18

Instalace aplikace ............................................................................................................................................. 18

Popis nastavení souboru setup.ini ................................................................................................................... 19

Aktualizace verze aplikace ............................................................................................................................... 19

Odebrání aplikace ............................................................................................................................................ 20

ZAČÍNÁME .................................................................................................................................................................. 21

Prŧvodce počáteční konfigurací ............................................................................................................................. 21

Aktivace aplikace ............................................................................................................................................. 22

Konfigurace nastavení aktualizace ................................................................................................................... 23

Konfigurace plánu antivirové kontroly .............................................................................................................. 24

Omezení přístupu k aplikaci ............................................................................................................................. 24

Dokončení prŧvodce konfigurací ...................................................................................................................... 25

Kontrola počítače na výskyt virŧ ............................................................................................................................ 25

Aktualizace aplikace .............................................................................................................................................. 25

Správa licencí ................................ ........................................................................................................................ 25

Správa zabezpečení .............................................................................................................................................. 26

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

4

Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ .......................................................................................... 27

Vytvoření trasovacího souboru .............................................................................................................................. 28

Konfigurace nastavení aplikace ............................................................................................................................. 28

Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory ........................................................................................................... 28

ROZHRANÍ APLIKACE ............................................................................................................................................... 30

Ikona oznamovací oblasti systémové lišty ............................................................................................................. 30

Místní nabídka ....................................................................................................................................................... 31

Hlavní okno aplikace .............................................................................................................................................. 31

Upozornění ............................................................................................................................................................ 33

Okno nastavení aplikace ........................................................................................................................................ 33

KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŦ ............................................................................................................... 34

Spuštění antivirové kontroly ................................................................................................................................... 35

Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole ................................................................................................................. 36

Změna úrovně zabezpečení .................................................................................................................................. 37

Změna akcí prováděných při zjištění objektŧ ......................................................................................................... 37

Změna typu kontrolovaných objektŧ ...................................................................................................................... 38

Optimalizace kontroly............................................................................................................................................. 39

Kontrola sloţených souborŧ ................................................................................................................................... 40

Změna zpŧsobu kontroly ........................................................................................................................................ 40

Technika kontroly ................................................................................................................................................... 41

Výkon počítače během provádění úlohy ................................................................................................................ 41

Reţim spuštění: zadání účtu .................................................................................................................................. 42

Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh .................................................................................................................... 42

Vlastnosti plánovaného spouštění úloh.................................................................................................................. 43

Statistika antivirové kontroly .................................................................................................................................. 43

Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy ................................................................................. 43

Obnovení výchozího nastavení kontroly ................................................................................................................ 44

AKTUALIZACE KASPERSKY ANTI-VIRUS ................................................................................................................ 45

Spuštění aktualizace .............................................................................................................................................. 46

Návrat k předchozí aktualizaci ............................................................................................................................... 47

Výběr zdroje aktualizací ......................................................................................................................................... 47

Místní nastavení .................................................................................................................................................... 48

Pouţití proxy serveru ............................................................................................................................................. 48

Reţim spuštění: zadání účtu .................................................................................................................................. 48

Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh .................................................................................................................... 49

Změna reţimu spouštění aktualizační úlohy .......................................................................................................... 49

Výběr objektŧ k aktualizaci .................................................................................................................................... 50

Aktualizace z místní sloţky .................................................................................................................................... 50

Statistika aktualizace ............................................................................................................................................. 51

Moţné potíţe během aktualizace .......................................................................................................................... 52

KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE .................................................................................................................. 56

Ochrana ................................................................................................................................................................. 57

Spouštění aplikace při spouštění operačního systému .................................................................................... 57

Výběr kategorií zjistitelných hrozeb .................................................................................................................. 58

Vytvoření dŧvěryhodné zóny ............................................................................................................................ 58

Export / import nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus ................................................................................. 61

Obnovení výchozího nastavení ........................................................................................................................ 62

O B S A H

5

Kontrola ................................................................................................................................................................. 62

Aktualizace ............................................................................................................................................................ 63

Moţnosti ................................................................................................................................................................ 63

Sebeobrana aplikace,....................................................................................................................................... 64

Omezení přístupu k aplikaci ............................................................................................................................. 64

Upozornění na události v aplikaci Kaspersky Anti-Virus .................................................................................. 64

Aktivní prvky rozhraní ....................................................................................................................................... 66

Zprávy a úloţiště .................................................................................................................................................... 67

Principy práce se zprávami .............................................................................................................................. 67

Konfigurace zpráv ............................................................................................................................................ 68

Karanténa pro potenciálně infikované objekty .................................................................................................. 68

Akce s objekty umístěnými do karantény ......................................................................................................... 69

Záloţní kopie nebezpečných objektŧ ............................................................................................................... 69

Práce se záloţními kopiemi .............................................................................................................................. 70

Konfigurace karantény a zálohy ....................................................................................................................... 70

OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI-VIRUS ................................................................................................... 71

Testovací „virus“ EICAR a jeho modifikace ............................................................................................................ 71

Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly .......................................................................................................... 72

TYPY UPOZORNĚNÍ .................................................................................................................................................. 73

Zjištění škodlivého objektu ..................................................................................................................................... 73

Objekt nelze dezinfikovat ....................................................................................................................................... 74

Zjištění podezřelého objektu .................................................................................................................................. 74

PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU ........................................................................................................ 76

Zobrazení nápovědy .............................................................................................................................................. 77

Antivirová kontrola ................................................................................................................................................. 77

Aktualizace aplikace .............................................................................................................................................. 79

Návrat k předchozí aktualizaci ............................................................................................................................... 80

Spuštění / zastavení úlohy ..................................................................................................................................... 80

Statistika činnosti součásti nebo úlohy................................................................................................................... 81

Export nastavení ochrany ...................................................................................................................................... 81

Import nastavení ochrany ...................................................................................................................................... 82

Aktivace aplikace ................................................................................................................................................... 82

Obnovení souboru z karantény .............................................................................................................................. 82

Ukončení aplikace ................................................................................................................................................. 83

Získání trasovacího souboru .................................................................................................................................. 83

Návratové kódy příkazového řádku ....................................................................................................................... 83

ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE ............................................................................................................. 85

Úpravy, opravy a odebrání aplikace pomocí prŧvodce instalací ............................................................................ 85

Krok 1. Úvodní okno prŧvodce instalací ........................................................................................................... 85

Krok 2. Výběr operace...................................................................................................................................... 85

Krok 3. Dokončení změny, opravy nebo odebrání aplikace ............................................................................. 86

Odebrání aplikace z příkazového řádku................................................................................................................. 86

SPRÁVA APLIKACE PROSTŘEDNICTVÍM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ................................................... 88

Správa aplikace ..................................................................................................................................................... 90

Spuštění a zastavení aplikace .......................................................................................................................... 91

Konfigurace nastavení aplikace ....................................................................................................................... 92

Konfigurace specifických nastavení ................................................................................................................. 94

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

6

Správa úloh ............................................................................................................................................................ 95

Spuštění a zastavení úloh ................................................................................................................................ 96

Vytváření úloh .................................................................................................................................................. 97

Prŧvodce místní úlohou.................................................................................................................................... 98

Konfigurace úloh .............................................................................................................................................. 99

Správa zásad ....................................................................................................................................................... 100

Vytváření zásad ............................................................................................................................................. 100

Prŧvodce vytvářením zásad ........................................................................................................................... 101

Konfigurace zásad ......................................................................................................................................... 103

POUŢITÍ KÓDU TŘETÍ STRANY .............................................................................................................................. 105

Knihovna Boost -1.30.0........................................................................................................................................ 106

Knihovna LZMA SDK 4.40, 4.43 .......................................................................................................................... 106

Knihovna šablon Windows Template Library 7.5 ................................................................................................. 106

Knihovna nástrojŧ Windows Installer XML (WiX) 2.0 ........................................................................................... 107

Knihovna ZIP-2.31 ............................................................................................................................................... 110

Knihovna ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.0.8, ZLIB-1.1.3, ZLIB-1.2.3 .................................................................................... 111

Knihovna UNZIP-5.51 .......................................................................................................................................... 111

Knihovna LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG-1.2.12 .................................................................................... 112

Knihovna LIBJPEG-6B......................................................................................................................................... 114

Knihovna LIBUNGIF-4.1.4 ................................................................................................................................... 116

Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV. 2 ................................................................................. 116

Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V. 18.11.2004 ...................................................................... 116

Knihovna INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V. 04.11.1999 ......................................... 116

Knihovna CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V. 02.11.2004 ......................... 117

Knihovna COOL OWNER DRAWN MENUS-V. Knihovna 2.4, 2.63 By Brent Corkum ........................................ 117

Knihovna PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS...................................................................................... 117

Knihovna FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V. 1993 ............................................................................................... 118

Knihovna ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V. 2000 ............................................................................... 118

Knihovna STDSTRING- V. 1999 .......................................................................................................................... 119

T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V. Knihovna 2003-2006 .................................................... 119

Knihovna NTSERVICE- V. 1997 .......................................................................................................................... 120

Knihovna SHA-1-1.2 ............................................................................................................................................ 120

Knihovna COCOA SAMPLE CODE- V. 18.07.2007 ............................................................................................ 121

Jiné informace ..................................................................................................................................................... 121

SLOVNÍČEK POJMŦ ................................................................................................................................................ 123

KASPERSKY LAB ..................................................................................................................................................... 129

LICENČNÍ SMLOUVA ............................................................................................................................................... 130

REJSTŘÍK ................................................................................................................................................................. 136

7

V TÉTO SEKCI

Distribuční sada ................................................................................................................................................................. 7

Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm ................................................................................................................. 7

Hardwarové a softwarové systémové poţadavky .............................................................................................................. 8

ÚVOD

DISTRIBUČNÍ SADA

Aplikaci Kaspersky Anti-Virus mŧţete zakoupit v krabicové verzi od prodejcŧ nebo v internetových obchodech, jako je
sekce eStore webu http://www.kaspersky.com.

Pokud zakoupíte krabicovou verzi výrobku, balení bude obsahovat:

 Zapečetěnou obálku s instalačním CD, obsahujícím programové soubory a dokumentaci ve formátu PDF.

 Tištěnou uţivatelskou příručku (pokud byla tato poloţka zahrnuta v objednávce) nebo manuál.

 Soubor klíče aplikace v obálce s instalačním CD.

 Registrační kartu (se sériovým číslem výrobku).

 Licenční smlouvu s koncovým uţivatelem (EULA).

Před otevřením obálky s instalačním CD si pečlivě přečtěte smlouvu EULA.

Pokud zakoupíte aplikaci Kaspersky Anti-Virus v internetovém obchodě eStore, stáhnete si tento produkt z webu
společnosti Kaspersky Lab; uţivatelská příručka je součástí instalačního balíčku. Po obdrţení vaší platby vám e-mailem
zašleme soubor klíče.

LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM (EULA)

Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA) je právní smlouvou mezi vámi a společností Kaspersky Lab, která
uvádí podmínky, za kterých smíte zakoupený software pouţívat.

Pečlivě si smlouvu EULA přečtěte!

Jestliţe s podmínkami smlouvy EULA nesouhlasíte, mŧţete vrátit produkt v krabicovém balení prodejci, u kterého jste jej
zakoupili, a částka, kterou jste za aplikaci zaplatili, vám bude vrácena za předpokladu, ţe nebyla otevřena obálka
s instalačním diskem.

Otevřením zalepené obálky s instalačním CD souhlasíte s podmínkami smlouvy EULA.

SLUŽBY POSKYTOVANÉ REGISTROVANÝM UŽIVATELŮM

Společnost Kaspersky Lab nabízí všem zákonně registrovaným uţivatelŧm rozsáhlý balíček sluţeb, díky kterému mohou
ještě zvýšit výkonnost aplikace.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

8

Po zakoupení licence se stáváte registrovaným uţivatelem a po dobu platnosti této licence vám budou poskytovány
následující sluţby:

 velmi časté aktualizace antivirové databáze a aktualizace softwarového balíčku;

 podporu ve věcech instalace, konfigurace a pouţití zakoupeného softwarového výrobku. Sluţby budou

poskytovány telefonicky nebo e-mailem;

 oznamování existence nových výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab a výskytu nových virŧ ve světe. Tato sluţba

je k dispozici uţivatelŧm, kteří se přihlásí k odběru novinek společnosti Kaspersky Lab formou elektronické
pošty na webu Sluţby technické podpory (http://support.kaspersky.com/subscribe).

Společnost Kaspersky Lab neposkytuje technickou podporu při potíţích týkajících se činnosti a pouţívání operačních
systémŧ, softwaru třetích stran nebo dalších nesouvisejících technologií.

HARDWAROVÉ A SOFTWAROVÉ SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY

K zajištění normální funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 musí počítač splňovat tyto minimální poţadavky:

Všeobecné požadavky:

 300 MB volného místa na pevném disku.

 Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo vyšší (k aktualizaci databází a programových modulŧ aplikace

prostřednictvím internetu).

 Instalační sluţba systému Microsoft Windows 2.0 nebo vyšší.

Microsoft Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 4, zahrnutí 1), Microsoft Windows XP Professional
(aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší), Microsoft Windows XP Professional x64 (aktualizace Service Pack 2 nebo
vyšší):

 Procesor Intel Pentium 300 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent).

 256 MB volné paměti RAM.

Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows
Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows 7 Professional /
Enterprise / Ultimate, Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x64:

 Procesor Intel Pentium, 800 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent).

 512 MB volné paměti RAM.

9

V TÉTO SEKCI

Získání informací o aplikaci ............................................................................................................................................... 9

Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4........................................................................................................ 11

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ................................................................................................................................ 13

V TÉTO SEKCI

Zdroje informací pro samostatné vyhledávání ................................................................................................................... 9

Kontaktování oddělení prodeje ........................................................................................................................................ 10

Kontaktování sluţby technické podpory .......................................................................................................................... 10

Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru ................................................................................ 11

KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4

Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ohlašuje produkty pro zabezpečení dat nové generace.

Hlavním rozdílem mezi aplikací Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 a stávajícím výrobkem je, ţe tato aplikace je

doplňkovým nástrojem antivirové ochrany pro kontrolu výskytu virŧ. Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 je
přitom schopna bez konfliktu spolupracovat s jinými antivirovými aplikacemi.

ZÍSKÁNÍ INFORMACÍ O APLIKACI

Máte-li jakékoliv otázky týkající se pořízení, instalace nebo pouţívání Kaspersky Anti-Virus, odpovědi jsou běţně
dostupné.

Společnost Kaspersky Lab poskytuje rŧzné informační zdroje týkající se této aplikace. Mŧţete si vybrat pro vás ten
nejvhodnější s ohledem na dŧleţitost a urgentnost vaší otázky.

ZDROJE INFORMACÍ PRO SAMOSTATNÉ VYHLEDÁVÁNÍ

Mŧţete pouţívat následující zdroje informací týkajících se aplikace:

 stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab;

 stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi);

 systém nápovědy;

 dokumentace.

Stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab

http://www.kaspersky.com/kaspersky_anti-virus_sos

Tato stránka poskytuje obecné informace o aplikaci, jejích funkcích a moţnostech.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

10

Stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi)

http://support.kaspersky.com/sos6

Na této stránce naleznete články od odborníkŧ Sluţby technické podpory.

Články obsahují uţitečné informace, doporučení a často kladené otázky ke koupi, instalaci a pouţití aplikace. Jsou
tříděny podle předmětu, jako například správa souborŧ s klíči, nastavení aktualizací databáze nebo odstraňování
provozních problémŧ. Články mohou obsahovat odpovědi na otázky, které se netýkají jen této aplikace, ale
i ostatních produktŧ společnosti Kaspersky Lab; mohou také obsahovat novinky ze Sluţby technické podpory.

Systém nápovědy

Instalační balíček aplikace obsahuje soubor úplné a místní nápovědy, který obsahuje informace o zpŧsobu správy
ochrany počítače (zobrazení stavu ochrany, kontrola rŧzných oblastí počítače na přítomnost virŧ, provádění jiných

úloh) a informace o všech oknech aplikace, jako je seznam jejich správných nastavení a jejich popisŧ a seznam
prováděných úloh.

Chcete-li otevřít soubor nápovědy, klepněte v příslušném okně na tlačítko Nápověda, nebo stiskněte tlačítko <F1>.

Dokumentace

Instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje dokument Uţivatelská příručka (ve formátu PDF).
V dokumentu jsou obsaţeny popisy funkcí aplikace a jejich volby i hlavní algoritmy činnosti.

KONTAKTOVÁNÍ ODDĚLENÍ PRODEJE

Máte-li dotaz týkající se výběru nebo koupě aplikace nebo prodlouţení platnosti licence, mŧţete se telefonicky obrátit
Obchodní oddělení v hlavním sídle naší společnosti v Moskvě na čísle:

[phone], [phone], [phone]

Komunikačním jazykem je ruština a angličtina.

Své dotazy mŧţete poslat také e-mailem na obchodní oddělení: [e-mail].

KONTAKTOVÁNÍ SLUŽBY TECHNICKÉ PODPORY

Pokud jste jiţ zakoupili aplikaci Kaspersky Anti-Virus, mŧţete o ní získat informace na Sluţbě technické podpory,
telefonicky nebo prostřednictvím internetu.

Odborníci Sluţby technické podpory zodpoví všechny vaše dotazy týkající se instalace a pouţívání aplikace. Pomohou
vám také vypořádat se s následky činnosti škodlivého softwaru, pokud byl váš počítač jiţ infikován.

Dříve, neţ se obrátíte na Sluţbu technické podpory, přečtěte si Podmínky technické podpory
(http://support.kaspersky.com/support/rules).

E-mailový poţadavek na Sluţbu technické podpory

Dotazy mŧţete specialistŧm technické podpory posílat tak, ţe vyplníte webový formulář Střediska odborné pomoci
(http://support.kaspersky.com/helpdesk.html).

Svŧj dotaz mŧţete poloţit v ruštině, angličtině, němčině, francouzštině nebo španělštině.

Pro odeslání emailového poţadavku musíte uvést ID zákazníka, které jste obdrţeli při registraci na stránkách Sluţby
technické podpory spolu s heslem.

K A S P E R S K Y A N T I -V I R U S 6 . 0 S O S M P 4

11

Pokud ještě nejste registrovaným uţivatelem aplikací společnosti Kaspersky Lab, mŧţete vyplnit registrační formulář na
adrese https://support.kaspersky.com/en/personalcabinet/registration/form/. Při registraci musíte zadat aktivační kód
nebo název souboru licenčního klíče.

Sluţba technické podpory dotaz zodpoví na vašem účtu Kaspersky
(https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet) a prostřednictvím e-mailu, který uvedete v dotazu.

V dotazníku popište vzniklý problém co nejpodrobněji. Do povinně vyplňovaných polí zadejte tyto údaje:

 Typ dotazu. Zvolte předmět, který nejlépe odpovídá příslušnému problému, například: Problém

s instalací/odinstalací produktu, nebo Problém s vyhledáváním/odstraňováním virŧ. Pokud jste nenalezli
odpovídající tematickou skupinu, zvolte „Všeobecné dotazy“.

 Název aplikace a číslo verze.

 Text dotazu. Popište nastalý problém co nejpodrobněji.

 ID zákazníka a heslo. Zadejte klientské číslo a heslo, které jste obdrţeli při registraci na webu sluţby technické

podpory.

 E-mailová adresa. Specialisté technické podpory vám na tuto adresu odpoví na váš dotaz.

Technická podpora po telefonu

Pokud máte naléhavý problém, mŧţete zavolat na místní sluţbu technické podpory. Neţ se obrátíte na rusky
hovořící (http://support.kaspersky.ru/support/support_local) nebo mezinárodní
(http://support.kaspersky.com/support/international) odborníky technické podpory, zjistěte si informace
(http://support.kaspersky.com/support/details) o svém počítači a instalovaných antivirových aplikacích. Urychlí se tím
poskytnutí pomoci.

DISKUSE O APLIKACÍCH SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB NA

WEBOVÉM FÓRU

Pokud vaše otázka nevyţaduje naléhavě urychlenou odpověď, mŧţete s odborníky společnosti Kaspersky Lab a s
ostatními uţivateli diskutovat na našem fóru na http://forum.kaspersky.com.

Na fóru si mŧţete prohlédnout probíraná témata, psát komentáře, vytvářet nová témata a pouţít vyhledávač.

CO JE NOVÉHO V KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4

Kaspersky Anti-Virus 6.0 je komplexní nástroj zabezpečení dat. Aplikace umoţňuje provádět centralizovanou kontrolu
pracovních stanic v podnikových sítích LAN bez jakýchkoli problémŧ s kompatibilitou s jiným antivirovým softwarem.

Podívejme se blíţe na inovované funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0.

Nové funkce ochrany:

 Nové antivirové jádro Kaspersky Anti-Virus detekuje škodlivé programy efektivněji. Nové antivirové jádro je také

výrazně rychlejší při antivirových kontrolách systému. Je to výsledkem zlepšeného zpracovávání objektŧ
a optimalizovaného vyuţití zdrojŧ počítače (hlavně dvou a čtyřjádrových procesorŧ).

 Byla implementována nová heuristická analýza poskytující přesnější detekci a blokování dříve neznámých

škodlivých programŧ. Pokud není signatura programu nalezena v antivirové databázi, heuristická analýza
simuluje spuštění programu v izolovaném virtuálním prostředí. Tato metoda je bezpečná a umoţňuje analyzovat
všechny účinky programu před jeho spuštěním ve skutečném prostředí.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

12

 Byl vylepšen postup aktualizace aplikace. Počítač jiţ není téměř nutné restartovat.

Nové prvky rozhraní:

 Rozhraní zjednodušuje a usnadňuje přístup k funkcím programu.

 Rozhraní bylo přepracováno s ohledem na potřeby správcŧ středně velkých sítí a také správcŧ velkých

podnikových sítí.

Nové funkce Kaspersky Administration Kit:

 Byla přidána funkce umoţňující vzdálenou instalaci aplikace s nejnovější verzí aplikačních databází.

 Byly zlepšena správa aplikace instalované na vzdáleném počítači (byla přepracována struktura zásad).

 Byla přidána funkce umoţňující pouţít při vytváření zásad stávající konfigurační soubor aplikace.

 Je vytvořena další dŧleţitá funkce v moţnosti vytváření specifických konfigurací pro mobilní uţivatele při

konfigurování skupinových aktualizačních úloh.

13

V TÉTO SEKCI

Úlohy antivirové kontroly ................................................................................................................................................. 13

Aktualizace ..................................................................................................................................................................... 13

Podpŧrné funkce aplikace ............................................................................................................................................... 13

KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4

Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje:

 Úlohy antivirové kontroly, jimiţ je kontrolován na výskyt virŧ počítač, samostatné soubory, sloţky disky nebo

oblasti.

 Aktualizaci, zabezpečující aktuální stav interních modulŧ aplikace a databází, pouţívaných pro hledání

škodlivých programŧ.

 Podpŧrné funkce, které poskytují pomocné informace pro práci s aplikací a rozšiřování jejích schopností.

ÚLOHY ANTIVIROVÉ KONTROLY

Je mimořádně dŧleţité provádět pravidelnou antivirovou kontrolu počítače. Pro tento účel obsahuje aplikace Kaspersky
Anti-Virus následující úlohy antivirové kontroly:

Kontrola

Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači.

Úplná kontrola

Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť,
programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, e-mailové databáze, pevné disky, vyměnitelná
paměťová média a síťové disky.

Rychlá kontrola

Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému.

AKTUALIZACE

Chcete-li blokovat síťové útoky, odstraňovat viry nebo jiné škodlivé programy, musí být aplikace Kaspersky Anti-Virus
pravidelně aktualizována. Součást Aktualizace je určena k tomu, aby přesně toto prováděla. Provádí aktualizaci
databází a modulŧ, které aplikace pouţívá.

Sluţba distribuce aktualizací umoţňuje uloţit aktualizace databází a aplikačních modulŧ, získané ze serverŧ společnosti
Kaspersky Lab, do místní sloţky a potom k ní umoţnit přístup ostatním počítačŧm v síti, aby se sníţil tok dat v síti.

PODPŮRNÉ FUNKCE APLIKACE

Součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus je řada podpŧrných funkcí. Slouţí k tomu, aby udrţovaly aplikaci aktuální,
rozšířily její schopnosti a pomáhaly vám při jejím pouţívání.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

14

Datové soubory

Aplikace vytvoří při pouţití ke kaţdé úloze antivirové kontroly a aktualizaci zprávu. Ta obsahuje informace
o vykonaných aktivitách a výsledcích; s nimi budete schopni zjistit podrobnosti o tom, jak úloha funguje. V případě,
ţe dojde k potíţím, mŧţete tyto zprávy zaslat společnosti Kaspersky Lab, jejíţ odborníci situaci podrobně prostudují
a co nejrychleji vám pomohou.

Kaspersky Anti-Virus přesouvá soubory podezřelé z nebezpečnosti do zvláštního úloţného místa nazývaného

karanténa. Soubory jsou zde ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo dojít k infikování počítače. Tyto objekty lze
zkontrolovat na výskyt virŧ, obnovit je do předchozího umístění nebo odstranit. Do karantény také mŧţete přidávat
soubory sami. Všechny soubory, u kterých se po dokončení antivirové kontroly neprokáţe infekce, jsou automaticky
obnoveny do pŧvodního umístění.

Úložiště uchovává kopie souborŧ, které aplikace Kaspersky Anti-Virus dezinfikovala a odstranila. Tyto kopie jsou
vytvořeny tak, ţe mŧţete soubory obnovit nebo rekonstruovat prŧběh jejich infekce v případě potřeby. Záloţní kopie
souborŧ jsou rovněţ ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo docházet k dalšímu infikování.

Soubor je moţné ze záloţní kopie obnovit do pŧvodního umístění a kopii odstranit.

Licence

Zakoupením aplikace Kaspersky Anti-Virus uzavíráte se společností Kaspersky Lab licenční smlouvu, kterou se po
určené období řídí pouţívání aplikace, jakoţ i váš přístup k aktualizacím databází aplikace a sluţbám technické
podpory. Podmínky pouţití a další informace potřebné pro plnou funkčnost aplikace jsou poskytovány
prostřednictvím licence.

Pomocí funkce Licence mŧţete získat podrobné informace o své licenci, a také zakoupit licenci novou či obnovit
licenci stávající.

Podpora

Všichni zaregistrovaní uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou vyuţívat výhody naší sluţby technické
podpory. Chcete-li zobrazit informaci o tom, kde získáte technickou podporu, pouţijte funkci Podpora.

Pomocí uvedených odkazŧ mŧţete přejít na fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab a projít si seznam často kladených
otázek, které mohou být vodítkem pro řešení vašeho problému. Dále mŧţete vyplnit speciální internetový formulář
a odeslat technické podpoře zprávu o chybě nebo komentář k činnosti programu.

Máte také on-line přístup k technické podpoře, budou tam samozřejmě naši zaměstnanci vţdy připraveni vám
s aplikací Kaspersky Anti-Virus telefonicky nebo e-mailem pomoci.

15

V TÉTO SEKCI

Instalace s pouţitím Prŧvodce instalací ........................................................................................................................... 15

Instalace aplikace z příkazové řádky ............................................................................................................................... 18

Instalace z editoru Group Policy Object ........................................................................................................................... 18

INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI­VIRUS

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 lze nainstalovat spolu s jinou antivirovou aplikací od jiných dodavatelŧ nebo od
Kaspersky Lab, s výjimkou:

 Kaspersky Anti-Virus 2009;

 Kaspersky Internet Security 2009;

 Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows

 Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 nemŧţe zajistit ochranu počítače v reálném čase, je to doplňkový antivirový program!

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 lze na počítač nainstalovat několika zpŧsoby:

 Místní instalace – instalace aplikace na jeden počítač. Pro spuštění a dokončení této instalace je vyţadován

přímý přístup k počítači. Místní instalaci lze provést v jednom z následujících reţimŧ:

 v interaktivním reţimu, s vyuţitím prŧvodce instalací aplikace, který vyţaduje při instalaci účast uţivatele;

 v neinteraktivním reţimu, v kterém je instalace aplikace spuštěna z příkazové řádky a nevyţaduje při

instalaci účast uţivatele.

 vzdálená instalace – instalace aplikace na síťových počítačích dálkově spravovaných z pracovní stanice

správce pomocí:

 softwarová sada Kaspersky Administration Kit (viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit);

Před zahájením instalace Kaspersky Anti-Virus (včetně vzdálené) je doporučeno ukončit všechny aktivní aplikace.

 Microsoft Windows Server 2000/2003 pravidla skupin domén.

INSTALACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ

Instalaci Kaspersky Anti-Virus na počítači proveďte spuštěním instalačního souboru na CD výrobku.

Instalace aplikace z instalačního souboru staţeného z internetu je naprosto totoţná s instalací z CD.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

16

Instalační program je implementován jako standardní prŧvodce Windows. Kaţdé okno prŧvodce obsahuje sadu tlačítek
pro řízení procesu instalace. Následuje stručný popis jejich účelu:

 Další – přijetí akce a přechod na další krok procesu instalace.

 Zpět – vrátit se k předchozímu kroku procesu instalace.

 Storno – zrušit instalaci.

 Dokončit – dokončit instalaci aplikace.

Dále následuje podrobný popis jednotlivých krokŧ instalace balíčku.

KROK 1. OVĚŘENÍ, ŽE SYSTÉM SPLŇUJE POŽADAVKY PRO INSTALACI

Před instalací Kaspersky Anti-Virus na počítači prŧvodce ověří, jestli počítač splňuje minimální poţadavky. Ověří také,
jestli máte práva vyţadovaná pro instalaci softwaru.

Pokud některé poţadavky nejsou splněny, na obrazovce se zobrazí příslušné upozornění. Doporučujeme vám instalovat
všechny potřebné aktualizace prostřednictvím sluţby Windows Update a nebytné programy před pokusem o opětovné
nainstalování Kaspersky Anti-Virus.

KROK 2. OKNO SPUŠTĚNÍ INSTALACE

Pokud váš systém zcela vyhovuje kladeným poţadavkŧm, objeví se ihned po spuštění instalace na obrazovce okno
s informací o spuštění aplikace Kaspersky Anti-Virus.

Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno.

KROK 3. ZOBRAZENÍ LICENČNÍ SMLOUVY

Následující dialogové okno aplikace obsahuje licenční smlouvu mezi vámi a společností Kaspersky Lab. Pečlivě si ho
přečtěte a pokud se všemi podmínkami smlouvy souhlasíte, zvolte S podmínkami licenční smlouvy souhlasím

a klikněte na tlačítko Další. Instalace bude pokračovat.

Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno.

KROK 4. VÝBĚR INSTALAČNÍ SLOŽKY

Následující krok instalace Kaspersky Anti-Virus určuje sloţku pro instalaci aplikace. Výchozí cesta je následující:

 <Disk>  Program Files  Kaspersky Lab  Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 – pro 32bitové systémy.

 <Disk>  Program Files (х86)  Kaspersky Lab  Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 – pro 64bitové

systémy.

Mŧţete zadat jinou sloţku kliknutím na tlačítko Procházet a výběrem sloţky v klasickém výběrovém okně nebo zadáním
cesty ke sloţce do zadávacího pole, které je k dispozici.

Pamatujte, ţe pokud zadáte celou cestu k instalační sloţce ručně, její délka by neměla přesáhnout 200 znakŧ a cesta by
neměla obsahovat speciální znaky.

Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další.

I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y AN T I - V I R U S

17

KROK 5. POUŽITÍ APLIKAČNÍCH NASTAVENÍ ULOŽENÝCH PO

PŘEDCHOZÍ INSTALACI

V tomto kroku vám bude nabídnuto zvolit, zda si přejete při činnosti aplikace pouţít nastavení ochrany a databáze
aplikace, pokud tedy byly tyto objekty uloţeny ve vašem počítači po odinstalaci starší verze neţ Kaspersky Anti-Virus 6.0
(pokud například instalujete komerční verzi po odinstalování betaverze).

Podívejme se blíţe na povolení výše popsaných funkcí.

Jestliţe byla dříve na počítači instalována předchozí verze (sestavení) Kaspersky Anti-Virus a vy jste si po jejím odebrání
uloţili aplikační databáze, mŧţete je zahrnout do právě instalované verze. Učiníte tak zaškrtnutím políčka Databáze

aplikace. Databáze aplikace obsaţené v instalačním balíčku nebudou do počítače zkopírovány.

Pro pouţití nastavení ochrany, které jste v předchozí verzi upravili a uloţili si ji do počítače, klikněte na pole

Nastavení aplikace.

Pro pokračování klikněte na tlačítko Další.

KROK 6. VÝBĚR TYPU INSTALACE

V tomto kroku byste měli stanovit úplnost instalace aplikace. Existují dvě moţnosti instalace:

Úplná. V tomto případě se na váš počítač instalují všechny součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li se
obeznámit s dalšími kroky instalace, nahlédněte do kroku 8.

Vlastní. V tomto případě vám bude nabídnuta moţnost výběru součástí aplikace, které si budete přát instalovat.
Další podrobnosti naleznete v kroku 7.

Reţim instalace vyberete klepnutím na příslušné tlačítko.

KROK 7. VÝBĚR SOUČÁSTÍ APLIKACE PRO INSTALACI

Krok se uskuteční pouze pokud jste zvolili Vlastní moţnost instalace.

Neţ zahájíte vlastní instalaci, měli byste si vybrat, které součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus chcete nainstalovat. Ve

výchozím nastavení je pro instalaci vybrána komponenta antivirové kontroly a spojovací aplikace Network Agent pro
vzdálené ovládání aplikace prostřednictvím Kaspersky Administration Kit.

Pro volbu součástí pro pozdější instalaci byste měli otevřít menu kliknutím levým tlačítkem na ikonu vedle názvu součásti
a zvolit poloţku Tato funkce bude nainstalována na lokální pevný disk. Další podrobnosti o funkci vybrané součásti
a o místě na disku, potřebném pro instalaci, vyhledejte prosím v dolní části okna instalačního programu.

Pro podrobnější informace o dostupném prostoru na disku vašeho počítače klikněte na tlačítko Svazek. Informace se

zobrazí v okně, které se otevře.

Pro zrušení instalace součásti zvolte v kontextovém menu poloţku Funkce bude nedostupná. Pamatujte, ţe pokud
zrušíte instalaci nějaké součásti, nebudete chráněni proti mnoha nebezpečným programŧm.

Po dokončení výběru součástí k instalaci klepněte na tlačítko Další. Chcete-li se vrátit k seznamu součástí, které se
instalují standardně, klepněte na tlačítko Obnovit.

KROK 8. VYHLEDÁNÍ JINÝCH ANTIVIROVÝCH APLIKACÍ

V tomto kroku prŧvodce vyhledá ostatní antivirové programy nainstalované ve vašem počítači.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

18

Pokud je detekován nějaký antivirový software třetí strany, bude Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 pokračovat
v instalaci. Bude zobrazeno upozornění, které vás bude varovat, ţe instalovaná aplikace nemŧţe zajistit komplexní
ochranu počítače.

Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další.

KROK 9. DOKONČENÍ INSTALACE

Okno Instalace dokončena obsahuje informace o dokončení procesu instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus na vašem
počítači.

Pro spuštění Prŧvodce počáteční konfigurací klikněte na tlačítko Další.

Jestliţe je pro úspěšné dokončení instalace vyţadován restart počítače, zobrazí se na obrazovce zvláštní oznámení.

INSTALACE APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU

Pro instalaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 zadejte do příkazové řádky následující:

msiexec /i <název_balíku>

Spustí se Prŧvodce instalací (viz část „Instalace pomocí prŧvodce instalací“ na straně 15).

Chcete-li instalovat aplikaci v neinteraktivním režimu (bez spuštění průvodce instalací), zadejte:

msiexec /i <název_balíku> /qn

Chcete-li instalovat aplikaci s heslem, které potvrzuje právo odebrat aplikaci, zadejte:

msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** – při instalaci aplikace v interaktivním reţimu;

msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn – při instalaci aplikace v neinteraktivním

reţimu bez restartu počítače;

Při instalaci Kaspersky Anti-Virus v neinteraktivním reţimu je podporován soubor setup.ini; soubor obsahuje obecné
nastavení instalace aplikace, install.cfg konfigurační soubor (viz sekce Import nastavení ochrany na straně 82) a souboru
licenčního klíče. Uvědomte si, ţe by se tyto soubory měla nacházet ve stejné sloţce, jak instalační balíček Kaspersky
Anti-Virus.

INSTALACE Z EDITORU OBJEKTŮ ZÁSAD SKUPINY

Pomocí editoru Group Policy Object mŧţete instalovat, aktualizovat a odstraňovat pracovních stanicích, tvořících
součást domény, bez pouţití Kaspersky Administration Kit.

INSTALACE APLIKACE

Při instalaci Kaspersky Anti-Virus proveďte následující:

1. Vytvořte v počítači sdílenou síťovou sloţku, která bude fungovat jako regulátor domény a umístěte do ní
instalační balík Kaspersky Anti-Virus ve formátu .msi.

Do tohoto adresáře mŧţete navíc vloţit soubor setup.ini, který obsahuje seznam nastavení pro instalaci
Kaspersky Anti-Virus, konfigurační soubor install.cfg (viz část Import nastavení ochrany na straně 82) a soubor
licenčního klíče.

I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y AN T I - V I R U S

19

2. Otevřete Group Policy Object editor ze standardní MMC konzole (podrobné informace o tom, jak pracovat
s tímto editorem prosím vyhledejte v systémŧ nápovědy k Microsoft Windows Server).

3. Vytvořte nový balíček. Uděláte to volbou Group Policy Object / Konfigurace počítače/ Konfigurace
programu / Instalace software ze stromu konzole a pouţitím příkazu Vytvořit / Balík z kontextového menu.

V okně, které se otevře, zadejte cestu ke sdílené síťové sloţce, ve které se nachází instalační balíček
Kaspersky Anti-Virus. V dialogovém okně Umístění programu vyberte nastavení Přiřazeno a klikněte na
tlačítko OK.

Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně.
V dŧsledku toho bude Kaspersky Anti-Virus instalován na všech počítačích.

POPIS NASTAVENÍ SOUBORU SETUP.INI

Soubor setup.ini umístěný ve sloţce instalačního balíčku Kaspersky Anti-Virus se pouţívá při instalaci aplikace
z příkazového řádku v neinteraktivním reţimu nebo editoru objektŧ zásad skupiny. Soubor obsahuje následující
nastavení:

[Setup] – obecné nastavení instalace aplikace.

 InstallDir=<cesta k instalační sloţce aplikace>.

 Reboot=yes|no – definuje, zda by měl počítač rebootovat po dokončení instalace aplikace nebo ne

(rebootování ve výchozím nastavení neproběhne).

[Tasks] – povolení úloh Kaspersky Anti-Virus. Pokud není zadána ţádná úloha, budou po instalaci aktivovány všechny
úlohy. Jestliţe je zadaná alespoň jedna úloha, úlohy, které nebyly uvedeny, budou inaktivovány.

 ScanMyComputer=yes|no – úloha úplné kontroly.

 ScanStartup=yes|no – úloha rychlé kontroly.

 Scan=yes|no – úloha kontroly.

 Updater=yes|no – úloha aktualizace databází aplikace a programových modulŧ.

Místo hodnoty yes mŧţe být pouţito i 1, on, enable; místo hodnoty no mŧţe být pouţito i 0, off, disable.

AKTUALIZACE VERZE APLIKACE

Chcete-li aktualizovat verzi aplikace Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující:

1. Umístěte instalační balíček, který obsahuje aktuailizace Kaspersky Anti-Virus ve formátu .msi format, do sdílené
síťové sloţky.

2. Otevřete Group Policy Object editor a vytvořte nový balíček s pouţitím výše uvedeného postupu.

3. Vyberte nový balíček ze seznamu a pouţijte příkaz Vlastnosti z kontextového menu. Zvolte záloţku
Aktualizace v okně vlastností balíčku a zadejte balíček, který obsahuje instalační balíček předchozích verzí
Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li instalovat aktualizovanou verzi Kaspersky Anti-Virus se zachováním nastavení
ochrany, vyberte moţnost instalace přes stávající balíček.

Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

20

ODEBRÁNÍ APLIKACE

Při odebrání Kaspersky Anti-Virus proveďte následující:

1. Otevřete Group Policy Object Editor.

2. Ve stromu konzoly zvolte Group_Policy_Object / Konfigurace počítače/ Konfigurace programu/ Instalace
software.

Ze seznamu balíčkŧ vyberte balíček Kaspersky Anti-Virus, otevřete kontextové menu a spusťte příkaz Všechny
úlohy/ Odstranit.

V dialogovém okně Odstranění aplikací vyberte Ihned odebrat tuto aplikaci z počítačů všech uţivatelů pro
odstranění Kaspersky Anti-Virus při příštím rebootování.

21

V TÉTO SEKCI

Prŧvodce počáteční konfigurací ...................................................................................................................................... 21

Kontrola výskyt virŧ v počítači ........................................................................................................................................ 25

Aktualizace aplikace ........................................................................................................................................................ 25

Správa licencí ................................ ................................................................ .................................................................. 25

Správa zabezpečení ........................................................................................................................................................ 26

Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ.................................................................................................... 27

Vytvoření trasovacího souboru ................................................................ ........................................................................ 28

Konfigurace nastavení aplikace ....................................................................................................................................... 28

Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory ................................................................................................ .................... 28

ZAČÍNÁME

Jedním z hlavních cílŧ společnosti Kaspersky Lab při tvorbě aplikace Kaspersky Anti-Virus bylo poskytnout optimální
konfiguraci aplikace. Zkušení i nezkušení uţivatelé tak mohou ihned po instalaci zajistit ochranu svého počítače, aniţ by
strávili hodiny drahocenného času nastavováním.

Počítač nebo prováděné úlohy však mohou vyţadovat specifickou konfiguraci. Proto doporučujeme provedení předběţné
konfigurace k zajištění co nejflexibilnější, přizpŧsobené ochrany počítače.

Pro usnadnění jsme předběţné konfigurační fáze sdruţili do unifikovaného rozhraní Prŧvodce počáteční konfigurací,

který se spustí po dokončení instalačního postupu aplikace. Podle pokynŧ prŧvodce mŧţete aktivovat aplikaci,
nakonfigurovat nastavení aktualizací a spouštění úloh antivirové kontroly, chránit přístup k aplikaci heslem atd.

Po dokončení instalace a spuštění aplikace doporučujeme provést následující kroky:

 Aktualizovat aplikaci (pokud jste tak neučinili pomocí prŧvodce nastavení nebo automaticky ihned po

nainstalování aplikace).

 Zkontrolujte počítač na výskyt virŧ.

PRŮVODCE POČÁTEČNÍ KONFIGURACÍ

Prŧvodce konfigurací Kaspersky Anti-Virus se spustí po skončení instalace aplikace. Prŧvodce je navrţen tak, aby vám
pomohl při konfiguraci počátečních nastavení aplikace podle poţadovaných funkcí a zpŧsobu pouţití počítače.

Rozhraní Prŧvodce konfigurací je navrţeno jako standardní prŧvodce Microsoft Windows a je tvořeno posloupností
krokŧ, kterými mŧţete procházet pomocí tlačítek Zpět a Další nebo ho dokončit pomocí tlačítka Dokončit. Chcete-li
zastavit prŧvodce v kterémkoliv kroku, pouţijte tlačítko Storno.

Pro dokončení instalace aplikace na počítač je nutné vykonat všechny kroky postupu prŧvodce. Pokud dojde z nějakého
dŧvodu k přerušení činnosti prŧvodce, hodnoty nastavení, které jiţ byly zadány, nebudou uloţeny. Při příštím pokusu
o spuštění aplikace se Prŧvodce počáteční konfigurací spustí znovu a bude nutné nastavení znovu upravit.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

22

VIZ TAKÉ

On-line aktivace ............................................................................................................................................................... 23

Získání souboru licenčního klíče ..................................................................................................................................... 23

Aktivace pomocí souboru klíče ........................................................................................................................................ 23

Dokončení aktivace ......................................................................................................................................................... 23

AKTIVACE APLIKACE

Proces aktivace aplikace sestává z registrace licence pomocí instalace souboru klíče. Aplikace určí na základě licence
stávající práva a vyhodnotí podmínky uţití.

Soubor klíče obsahuje servisní informace, vyţadované aplikací Kaspersky Anti-Virus pro plnou funkčnost, a další údaje:

 informace o podpoře (kdo ji poskytuje a kde ji mŧţete získat),

 název klíče a číslo spolu s datem expirace licence.

Podle toho, zda uţ máte soubor klíče nebo ho teprve získáte ze serveru Kaspersky Lab, budete mít k dispozici
následující volby pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus:

 On-line aktivace (viz strana 23). Tuto moţnost aktivace vyberte, pokud jste zakoupili komerční verzi aplikace

a obdrţeli jste aktivační kód. Pomocí tohoto kódu mŧţete získat soubor klíče, který umoţňuje plnou funkčnost
aplikace po dobu platnosti licence.

 Aktivace zkušební verze (viz strana 23). Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda

zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi aplikace. Získáte zdarma soubor klíč pro období, určené
licenční smlouvou zkušební verze.

 Aktivace s dříve získaným souborem licenčního klíče (viz část „Aktivace pomocí souboru klíče“ na straně 23).

Aktivace aplikace pomocí dříve získaného souboru klíče Kaspersky Anti-Virus 6.0.

 Aktivovat později. Zvolíte-li tuto moţnost, přeskočíte aktivaci. Aplikace bude nainstalována na váš počítač

a budete mít přístup ke všech funkcím aplikace kromě aktualizací (bude k dispozici pouze jedna aktualizace
a bezprostředně po instalaci). Volba Aktivovat později bude k dispozici pouze při prvním spuštění Prŧvodce
Aktivací. Je-li při příštím spuštění prŧvodce aktivace jiţ aktivována, bude k dispozici volba Odstranit soubor
klíče pro smazání.

Vyberete-li některou z prvních dvou voleb aktivace aplikace, bude aplikace aktivována prostřednictvím internetového
serveru Kaspersky Lab, který vyţaduje pro komunikaci připojení k internetu. Před spuštění aktivace prosím zkontrolujte
a upravte podle potřeby nastavení síťového připojení v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení LAN.
Podrobnější informace o síťových nastaveních vám poskytne správce sítě nebo poskytovatel připojení k internetu.

Pokud během instalace není k dispozici internetové připojení, mŧţete provést aktivaci později přes rozhraní aplikace
nebo připojením na Internet z jiného počítače a získat klíč pomocí aktivačního kódu, který obdrţíte po registraci na
webové stránce Technické podpory Kaspersky Lab.

Aplikaci mŧţete také aktivovat pomocí aplikace Kaspersky Administration Kit. Abyste to provedli, měli byste vytvořit
instalační úlohu klíče souboru (viz strana 97) (další podrobnosti vyhledejte prosím v nápovědě Kaspersky Administration
Kit).

Z A Č Í N Á ME

23

ON-LINE AKTIVACE

On-line aktivace se provádí zadáním aktivačního kódu, který obdrţíte e-mailem nebo po objednání a staţení Kaspersky
Anti-Virus prostřednictvím internetu. Pokud zakoupíte krabicovou verzi aplikace (maloobchodní verze), bude aktivační
kód vytištěn na obálce s instalačním diskem.

Z A DÁ N Í A K T I VA Č NÍ H O K ÓD U

V tomto kroku by měl být zadán aktivační kód. Aktivační kód je řada čísel a písmen, rozdělená pomlčkami do čtyř skupin
po pěti znacích bez mezer. Například: 11111-11111-11111-11111. Kód musí být vloţen ve znacích latinské abecedy.

Zadejte své osobní informace ve spodní části okna: celé jméno, emailová adresa, země a město pobytu. Tato informace
mŧţe být nezbytná pro identifikaci a registraci uţivatele, pokud dojde například ke ztrátě nebo odcizení jeho licenčních
dat. V takovém případě mŧţete s vyuţitím svých osobních informací získat jiný aktivační kód.

Z Í SK Á NÍ S O U BO R U K L ÍČ E

Prŧvodce konfigurací se připojí k internetovým serverŧm Kaspersky Lab a odešle vaše registrační data včetně
aktivačního kódu a vašich kontaktních informací. Jakmile je navázáno spojení, bude ověřen aktivační kód a kontaktní
informace. Pokud projde aktivační kód úspěšně ověřením, získá prŧvodce soubor klíče, který se automaticky nainstaluje.
Po ukončení aktivace se otevře okno s podrobnými informace o získané licenci.

Pokud aktivační kód neprojde ověřováním, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Pokud se to stane, obraťte se
na dodavatele software, od kterého jste aplikaci zakoupili.

Pokud byl překročen počet aktivací s aktivačním kódem, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Aktivační proces
bude přerušen a aplikace vás vyzve, abyste se obrátili na sluţbu technické podpory Kaspersky Lab.

AKTIVACE ZKUŠEBNÍ VERZE

Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi
aplikace Kaspersky Anti-Virus. Bude vám poskytnuta bezplatná licence, která bude platná po dobu určenou v licenčním
ujednání ke zkušební verzi. Jakmile licence vyprší, nebudete moci znovu aktivovat zkušební verzi.

AKTIVACE POMOCÍ SOUBORU KLÍČE

Pokud máte soubor klíče, mŧţete ho pouţít pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus. Docílíte toho pouţitím tlačítka Procházet
a výběrem cesty k souboru s příponou .key.

Po úspěšné instalaci klíče uvidíte v dolní části okna informaci o licenci: číslo licence, typ licence (komerční, pro beta
testování, zkušební, atd.), datum vypršení licence a počet hostitelŧ.

DOKONČENÍ AKTIVACE

Prŧvodce konfigurací zobrazí zprávu, ţe aplikace Kaspersky Anti-Virus byla úspěšně aktivována. Budou vám dále
předloţeny informace o licenci: číslo licence, typ (komerční, pro beta testování, atd.), datum vypršení licence a počet
hostitelŧ.

KONFIGURACE NASTAVENÍ AKTUALIZACE

Kvalita antivirové kontroly ve vašem počítači je přímo závislá na včasném přijetí aktualizací podpisŧ hrozeb a aplikačních
modulŧ. V tomto okně vás Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu aktualizace aplikace a k úpravě nastavení plánu:

 Automaticky. Kaspersky Anti-Virus vyhledává v aktualizačních zdrojích ve stanovených intervalech

aktualizační balíčky. Četnost kontrol se mŧţe zvýšit v období virové epidemie a sníţit v době, kdy nejsou ţádné
nové viry. Pokud jsou nalezeny nové aktualizace, součást Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje na
počítač. Toto je výchozí reţim.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

24

 Kaţdé 2 hodiny (četnost se mŧţe lišit podle nastavení plánu). Aktualizace bude spouštěna automaticky

podle vytvořeného plánu. Mŧţete upravit nastavení plánu v dalším okně kliknutím na tlačítko Změnit.

 Ručně. Zvolíte-li tuto moţnost, budete aktualizaci provádět sami.

Pamatujte, ţe databáze aplikace a moduly obsaţené v instalačním balíčku mohou být v okamţiku instalace aplikace
zastaralé. Proto doporučujeme získat nejnovější aktualizace aplikace. Abyste to mohli provést, klepněte na tlačítko
Aktualizovat nyní. Aplikace Kaspersky Anti-Virus pak stáhne potřebné aktualizace z aktualizačních serverŧ a nainstaluje
je do počítače.

Pokud chcete přejít na konfiguraci aktualizací (zadání nastavení sítě, výběr zdroje aktualizace, spuštění aktualizace
z konkrétního uţivatelského účtu, nebo povolení staţení aktualizace do lokálního umístění), klikněte na tlačítko
Nastavení.

KONFIGURACE PLÁNU ANTIVIROVÉ KONTROLY

Kontrola vybraných oblastí na výskyt škodlivých objektŧ je jedním z hlavních úkolŧ ochrany počítače.

Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus budou vytvořeny tři výchozí úlohy antivirové kontroly. V tomto okně vás
Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu spuštění úlohy kontroly:

Úplná kontrola

Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť,
programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, e-mailové databáze, pevné disky, vyměnitelná
paměťová média a síťové disky. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko

Změnit.

Rychlá kontrola

Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře
po kliknutí na tlačítko Změnit.

OMEZENÍ PŘÍSTUPU K APLIKACI

Protoţe jeden osobní počítač mŧţe pouţívat více lidí s rŧznými úrovněmi počítačového vzdělání a protoţe škodlivé
programy mohou také deaktivovat ochranu, mŧţete pouţít volbu heslem chráněného přístupu k aplikaci Kaspersky Anti-
Virus. Pomocí hesla mŧţete chránit aplikaci před neoprávněnými pokusy inaktivovat ochranu nebo změnit nastavení

aplikace.
Chcete-li povolit ochranu heslem, zaškrtněte políčko Povolit ochranu heslem a vyplňte pole Nové heslo a Potvrzení

nového hesla.

Níţe vyberte oblast, kterou chcete chránit heslem:

 Všechny operace (s výjimkou upozornění na nebezpečné události). Heslo bude poţadována vţdy, kdyţ

se uţivatel pokusí provést jakoukoli akci mimo odpovídání na upozornění o detekci nebezpečných objektŧ.



Vybrané operace:

 Konfigurace nastavení aplikace – je vyţadováno heslo, jestliţe se uţivatel pokusí upravit nastavení

aplikace.

 Zavření aplikace – při pokusu uţivatele o ukončení aplikace bude vyţadováno heslo

 Zastavení úloh kontroly – pokud se uţivatel pokusí zastavit úlohu antivirové kontroly, je vyţadováno

heslo.

 Při odinstalaci aplikace – při pokusu uţivatele o odstranění aplikace z počítače bude vyţádáno heslo.

Z A Č Í N Á ME

25

DOKONČENÍ PRŮVODCE KONFIGURACÍ

Pokud je to nutné, zatrhněte v posledním okně políčko Spustit aplikaci a klepnutím na tlačítko Dokončit zavřete
Prŧvodce počáteční konfigurací.

KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŮ

Autoři škodlivého software vyvíjejí velké úsilí pro zamaskování spuštění jejich programŧ, proto nemusíte činnost
škodlivých programŧ na vašem počítači vŧbec zaznamenat.

Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus na váš počítač je automaticky provedena úloha Rychlá kontrola. Tato úloha
vyhledává a neutralizuje škodlivé programy uvnitř objektŧ, které se načtou během spouštění operačního systému.

Odborníci společnosti Kaspersky Lab vám také doporučují provést úlohu Plná kontrola.

Pro spuštění / zastavení úlohy antivirové kontroly udělejte následující:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.

2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola).

3. Klikněte na tlačítko Spustit kontrolu pro spuštění kontroly. Potřebujete-li zastavit úlohu, klikněte na tlačítko
Zastavit kontrolu ve chvíli, kdy úloha probíhá.

AKTUALIZACE APLIKACE

K aktualizaci aplikace Kaspersky Anti-Virus je vyţadováno připojení k internetu.

Instalační balíček Kaspersky Anti-Virus zahrnuje databáze, které obsahují podpisy hrozeb. V okamţiku instalace aplikace
avšak mohou být tyto databáze zastaralé, protoţe společnost Kaspersky Lab databáze i moduly aplikace pravidelně
aktualizuje.

Kdyţ je aktivní prŧvodce počáteční konfigurací aplikace, mŧţete zvolit reţim spuštění aktualizace. Aplikace Kaspersky
Anti-Virus automaticky vyhledává aktualizace na serverech společnosti Kaspersky Lab. Pokud jsou na serveru nové
aktualizace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje v tichém reţimu.

Chcete-li udrţovat ochranu počítače v nejnovějším stavu, doporučujeme provést aktualizaci Kaspersky Anti-Virus ihned
po instalaci.

Chcete-li sami aktualizovat Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.

2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace.

3. Klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci.

SPRÁVA LICENCÍ

Kaspersky Anti-Virus vyţaduje pro svou činnost licenci. Licenci získáte při koupi výrobku. Poskytne vám právo pouţívat
produkt hned po jeho aktivaci.

Bez licenčního klíče, pokud nebyla nainstalována zkušební verze, se aplikace Kaspersky Anti-Virus spustí v reţimu

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

26

s jedinou aktualizací. Aplikace nestáhne ţádné nové aktualizace.

Pokud byla aktivována zkušební verze aplikace, nebude Kaspersky Anti-Virus po uplynutí zkušebního období fungovat.

Kdyţ vyprší platnost komerčního klíče, aplikace bude dál fungovat, ale nebudete moci aktualizovat databáze aplikace.
Stejně jako dřív, budete moci kontrolovat počítač na viry a pouţívat součásti ochrany, ale pouze s pouţitím databází,
které jste měli v době vypršení licence. Nelze zaručit, ţe budete chráněni před viry, které se objeví po vypršení platnosti
licence.

Chcete-li předejít napadení počítače novými viry, je doporučeno prodlouţit licenci aplikace Kaspersky Anti-Virus. Dva
týdny před vypršením licence vás na to aplikace upozorní. Po nějakou dobu se bude při kaţdém spuštění aplikace
zobrazovat příslušné hlášení.

Obecné informace o právě pouţívané licenci (aktivní a další licence, pokud byly později nainstalovány) jsou zobrazeny
v sekci Licence hlavního okna Kaspersky Anti-Virus: typ licence (plná, zkušební, beta), maximální počet hostitelŧ, datum

vypršení platnosti a počet dnŧ do vypršení licence. Pro další podrobnosti o licenci prosím klepněte na odkaz z typem
právě pouţívané licence.

Pro zobrazení ustanovení licenční smlouvy aplikace klepněte na Zobrazit licenční smlouvu s koncovým uţivatelem.

Pro odebrání licence klikněte na tlačítko Přidat / Odstranit a postupujte podle instrukcí prŧvodce, které se otevře.

Kaspersky Lab má zvláštní cenové nabídky na prodlouţení licence na své produkty. Přečtěte si zvláštní nabídky na
stránkách Kaspersky Lab.

Pro zakoupení nebo prodloužení licence udělejte prosím následující:

1. Zakupte nový soubor s klíčem nebo aktivační kód. Uděláte to tak, ţe pouţijete tlačítko Zakoupit licenci (pokud

aplikace není aktivována) nebo Prodlouţení licence. Na internetové stránce, která se otevře, se dovíte detailní
informace o podmínkách zakoupení klíče z Kaspersky Lab eStore nebo od autorizovaných prodejcŧ. Pokud jej
zakoupíte on-line, bude vám zaslán licenční klíč nebo aktivační kód na adresu zadanou ve formuláři, jakmile

bude provedena platba.

2. Aktivujte aplikaci. Pouţijte tlačítko Přidat / Odstranit v sekci Licence hlavního okna aplikace nebo pouţijte
příkaz Aktivovat z místní nabídky aplikace. Spustí se Prŧvodce aktivací.

SPRÁVA ZABEZPEČENÍ

Stav ochrany počítače indikuje problémy v ochraně počítače změnou barvy ikony stavu ochrany a barvy panelu, na němţ
se ikona nachází. Jakmile nastanou problémy v ochraně, doporučujeme vám je řešit.

Obrázek 1. Aktuální stav ochrany počítače

Z A Č Í N Á ME

27

Seznam problémŧ, které se vyskytly, jejich popis a moţné zpŧsoby řešení pomocí Prŧvodce zabezpečením (viz obrázek
dole), které lze aktivovat klepnutím na odkaz Opravit (viz výše uvedený obrázek).

Obrázek 2. Řešení bezpečnostních problémů

Mŧţete si prohlídnout aktuální problémy. Problémy jsou rozděleny podle naléhavosti: nejprve nejkritičtější problémy (coţ
jsou problémy s červenou stavovou ikonou), poté méně dŧleţité problémy se ţlutou stavovou ikonou a nakonec
informativní zprávy. U kaţdého problému je k dispozici podrobný popis a následující akce:

 Ihned odstranit. Pomocí příslušných odkazŧ mŧţete přejít k nápravě problému, coţ je doporučený postup.

 Odložit odstranění. Pokud z nějakého dŧvodu nelze problém okamţitě odstranit, mŧţete odstranění odloţit

a vrátit se k němu později. Zatrhněte políčko Ignorovat tuto hrozbu při určování stavu ochrany u hrozby,
aby neměla vliv na aktuální stav ochrany.

Všimněte si, ţe tato volba není k dispozici u váţných problémŧ. Mezi takové problémy například patří zjištěné
a nedezinfikované škodlivé objekty, havárie jedné nebo několika součástí, nebo poškození souborŧ aplikace.
Takové problémy by měly být odstraněny co nejdříve.

ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ. TECHNICKÁ PODPORA

UŽIVATELŮ

Pokud nastanou problémy během činnosti Kaspersky Anti-Virus, první místo, kde hledat pomoc s řešením problému je
nápověda k systému. Druhým místem je Vědomostní databáze Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com).

Vědomostní databáze je zvláštní část webové stránky technické podpory a shromaţďuje doporučení pro produkty
společnosti Kaspersky Lab a také odpovědi na časté otázky. Zkuste pouţít tento zdroj pro vyhledání odpovědi na vaši
otázku nebo řešení vašeho problémŧ.

U Ž I V A T EL S K Á P ŘÍ R U Č KA

28

Pro použití Vědomostní databáze udělejte prosím následující:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.

2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora.

3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Sluţba technické podpory.

Jiným zdrojem, kde mŧţete pouţít pro získání informací o práci s aplikací, je fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab. Je také
umístěno ve zvláštní části webové stránky technické podpory a obsahuje otázky, reakce a poţadavky uţivatelŧ. Na fóru

si mŧţete prohlíţet hlavní témata, zanechat odezvu nebo vyhledat odpověď na otázku.

Pro otevření uživatelského fóra udělejte prosím následující:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.

2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora.

3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Fórum uţivatelů.

Pokud nenajdete řešení svého problému v Nápovědě, ve Vědomostní databázi nebo Fóru uţivatelŧ, doporučujeme vám
kontaktovat Technickou podporu Kaspersky Lab.

VYTVOŘENÍ TRASOVACÍHO SOUBORU

Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus se mohou vyskytnout některé poruchy v běhu operačního systému nebo
jednotlivých aplikací. Nejpravděpodobnější příčinou je konflikt mezi aplikací a software, nainstalovaným ve vašem
počítači nebo ovladači komponent vašeho počítače. Abyste odborníkŧm společnosti Kaspersky Lab umoţnili úspěšné
řešení problému, mŧţete být poţádáni o vytvoření trasovacího souboru.

Vytvoření trasovacího souboru:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.

2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora.

3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Trasování.

4. V okně Informace pro Sluţbu technické podpory, které se otevře, zvolte v rozevíracím seznamu v části

Trasování trasovací úroveň . Úroveň trasování by se měla nastavit na doporučení odborníkŧ Technické
podpory. Nemáte-li pokyny od Technické podpory, doporučujeme vám nastavit úroveň trasování na 500.

5. Proces trasování spustíte klepnutím na tlačítko Aktivovat.

6. Zopakujte situaci, která vedla k výskytu problému.

7. Zastavte proces trasování klepnutím na tlačítko Inaktivovat.

KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE

Okno nastavení aplikace (viz strana 56), do kterého lze vstoupit z hlavního okna kliknutím na tlačítko Nastavení je
určeno pro rychlý přístup k nastavení Kaspersky Anti-Virus 6.0.

ZPRÁVY O ČINNOSTI APLIKACE. DATOVÉ SOUBORY

Kaţdá úloha kontroly nebo aktualizace je zaznamenána do zprávy (viz strana 67). Pro zobrazení zpráv pouţijte tlačítko
Zprávy v pravém dolním rohu hlavního okna.

Z A Č Í N Á ME

29

Objekt umístěný aplikací Kaspersky Anti-Virus do karantény (viz strana 68) nebo umístěný do zálohy (viz strana 69) se
nazývají datovými soubory aplikace. Stisknutím tlačítka Zjištěno mŧţete otevřít okno Úloţiště, kde mŧţete tyto objekty
dle potřeby zpracovat.

30

V TÉTO SEKCI

Ikona oznamovací oblasti systémové lišty ....................................................................................................................... 30

Místní nabídka ................................ ................................................................................................................................. 31

Hlavní okno aplikace ....................................................................................................................................................... 31

Upozornění ...................................................................................................................................................................... 33

Okno nastavení aplikace ................................................................................................................................................. 33

ROZHRANÍ APLIKACE

Aplikace Kaspersky Anti-Virus má velice jednoduché a snadno pouţitelné rozhraní. Tato kapitola popisuje jeho základní
prvky:

 Ikona v oznamovací oblasti;

 místní nabídka;

 hlavní okno

 Upozornění;

 Okno nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus.

Kromě základního rozhraní obsahuje aplikace zásuvný modul pro Microsoft Windows Explorer. Tento zásuvný modul
rozšiřuje funkce aplikace Microsoft Windows Explorer a umoţňuje ji pouţívat jako rozhraní pro řízení aplikace Kaspersky

Anti-Virus 6.0 SOS MP4.

IKONA OZNAMOVACÍ OBLASTI SYSTÉMOVÉ LIŠTY

Po nainstalování aplikace Kaspersky Anti-Virus se její ikona objeví v oznamovací oblasti.

Tato ikona je určitým indikátorem činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Odráţí také stav ochrany a znázorňuje rŧzné
základní funkce prováděné aplikací.

Pokud je v oznamovací oblasti přítomna ikona , je Kaspersky Anti-Virus aktivován.

Ikona Kaspersky Anti-Virus se mění podle prováděné operace:

probíhá kontrola souborŧ.

probíhá aktualizace databáze a modulŧ Kaspersky Anti-Virus.

došlo k chybě v činnosti některé součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus.

Ikona také poskytuje přístup k základním součástem rozhraní aplikace: místní nabídka a hlavní okno.

Chcete-li otevřít místní nabídku, klepněte na ikonu aplikace pravým tlačítkem myši.

Klepnutím na ikonu aplikace otevřete hlavní okno Kaspersky Anti-Virus.