Kaspersky lab ANTI-VIRUS 6.0 for Windows Servers MP4, ANTI-VIRUS 6.0 for Windows Server MP4 User Manual [ru]

Антивирус Касперского 6.0

РУКОВОДСТВО

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В Е РС И Я П РО Г Р АМ М Ы : 6 . 0 П Л А Н О В ОЕ О Б НО В Л Е НИ Е 4 , К Р И Т ИЧ Е СК О Е

И С П Р А В Л Е Н И Е 1

для Windows Servers MP4

Уважаемый пользователь!

Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в работе и ответит на большинство возникающих вопросов.

Внимание! Права на этот документ являются собственностью ЗАО «Лаборатория Касперского» и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и международными договорами. За незаконное копирование и распространение документа и его отдельных частей нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов возможны только с письменного разрешения ЗАО «Лаборатория Касперского».

Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

Документ может быть изменен без предварительного уведомления. Последнюю версию документа вы можете найти на сайте «Лаборатории Касперского» по адресу http://www.kaspersky.ru/docs.

За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе материалов, права на которые принадлежат другим правообладателям, а также за возможный ущерб, связанный с использованием этих материалов, ЗАО «Лаборатория Касперского» ответственности не несет.

В этом документе используются зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, которые являются собственностью соответствующих правообладателей.

Дата редакции документа: 24.02.2010

http://www.kaspersky.ru

http://support.kaspersky.ru

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................................................... 9

Комплект поставки ................................................................................................................................................. 9

Лицензионное соглашение .............................................................................................................................. 9

Регистрационная карточка............................................................................................................................. 10

Сервис для зарегистрированных пользователей .............................................................................................. 10

Аппаратные и программные требования к системе .......................................................................................... 10

АНТИВИРУС КАСПЕРСКОГО 6.0 ДЛЯ WINDOWS SERVERS MP4 ....................................................................... 12

Получение информации о программе ................................................................................................................ 12

Источники информации для самостоятельного поиска ............................................................................... 12

Обращение в Департамент продаж .............................................................................................................. 13

Обращение в Службу технической поддержки ............................................................................................ 13

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ......................................................... 14

Что нового в Антивирусе Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 .............................................................. 14

На чем строится защита Антивируса Касперского ............................................................................................ 15

Файловый Антивирус ..................................................................................................................................... 15

Задачи проверки на вирусы ........................................................................................................................... 16

Обновление .................................................................................................................................................... 16

Сервисные функции программы ................................................................................................................... 16

УСТАНОВКА АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО 6.0 .................................................................................................... 18

Процедура установки с помощью мастера установки ....................................................................................... 18

Шаг 1. Проверка соответствия системы необходимым условиям установки Антивируса Касперского ... 19

Шаг 2. Стартовое окно процедуры установки .............................................................................................. 19

Шаг 3. Просмотр Лицензионного соглашения ................................ .............................................................. 19

Шаг 4. Выбор каталога установки ................................................................................................................. 19

Шаг 5. Использование параметров программы, сохраненных с предыдущей установки ......................... 20

Шаг 6. Выбор типа установки ........................................................................................................................ 20

Шаг 7. Выбор компонентов программы для установки ................................................................................ 20

Шаг 9. Поиск других антивирусных программ .............................................................................................. 21

Шаг 10. Завершающая подготовка к установке программы ........................................................................ 21

Шаг 11. Завершение процедуры установки .................................................................................................. 21

Процедура установки программы из командной строки ................................................................................... 22

Процедура установки через Редактор объектов групповой политики (Group Policy Object) .......................... 22

Установка программы .................................................................................................................................... 22

Описание параметров файла setup.ini ......................................................................................................... 23

Обновление версии программы .................................................................................................................... 23

Удаление программы ..................................................................................................................................... 24

НАЧАЛО РАБОТЫ ..................................................................................................................................................... 25

Мастер первоначальной настройки .................................................................................................................... 25

Использование объектов, сохраненных с предыдущей версии.................................................................. 26

Активация программы .................................................................................................................................... 26

Онлайн-активация .................................................................................................................................... 27

Активация пробной версии ...................................................................................................................... 27

Активация с помощью файла ключа ....................................................................................................... 27

Завершение активации ............................................................................................................................ 28

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Настройка параметров обновления .............................................................................................................. 28

Настройка расписания проверки на вирусы ................................................................................................. 28

Ограничение доступа к программе ............................................................................................................... 29

Завершение работы мастера настройки ...................................................................................................... 29

Проверка компьютера на вирусы ........................................................................................................................ 29

Обновление программы ...................................................................................................................................... 30

Управление лицензиями ..................................................................................................................................... 30

Управление безопасностью ................................................................................................................................ 31

Приостановка защиты .......................................................................................................................................... 32

Устранение проблем. Техническая поддержка пользователей ........................................................................ 33

Создание файла трассировки ............................................................................................................................. 33

Настройка параметров программы ..................................................................................................................... 34

Отчеты о работе программы. Файлы данных .................................................................................................... 34

ИНТЕРФЕЙС ПРОГРАММЫ ..................................................................................................................................... 35

Значок в области уведомлений панели задач ................................................................................................... 35

Контекстное меню ................................................................................................................................................ 36

Главное окно программы ..................................................................................................................................... 37

Уведомления ........................................................................................................................................................ 38

Окно настройки параметров программы ............................................................................................................ 39

АНТИВИРУСНАЯ ЗАЩИТА ФАЙЛОВОЙ СИСТЕМЫ КОМПЬЮТЕРА ................................................................... 40

Алгоритм работы компонента ............................................................................................................................. 41

Изменение уровня безопасности ........................................................................................................................ 42

Изменение действия над обнаруженными объектами ...................................................................................... 42

Формирование области защиты ......................................................................................................................... 44

Использование эвристического анализа ............................................................................................................ 45

Оптимизация проверки ........................................................................................................................................ 45

Проверка составных файлов .............................................................................................................................. 45

Проверка составных файлов большого размера .............................................................................................. 46

Изменение режима проверки .............................................................................................................................. 46

Технология проверки ........................................................................................................................................... 47

Приостановка работы компонента: формирование расписания ...................................................................... 47

Приостановка работы компонента: формирование списка программ ............................................................. 48

Восстановление параметров защиты по умолчанию ........................................................................................ 48

Статистика защиты файлов ................................................................................................................................ 48

Отложенное лечение объектов ........................................................................................................................... 49

ПРОВЕРКА СЕРВЕРА НА ВИРУСЫ ......................................................................................................................... 50

Запуск проверки на вирусы ................................................................................................................................. 51

Формирование списка объектов проверки ......................................................................................................... 53

Изменение уровня безопасности ........................................................................................................................ 53

Изменение действия при обнаружении угрозы.................................................................................................. 54

Изменение типа проверяемых объектов ............................................................................................................ 55

Оптимизация проверки ........................................................................................................................................ 55

Проверка составных файлов .............................................................................................................................. 56

Изменение метода проверки ............................................................................................................................... 57

Технология проверки ........................................................................................................................................... 57

Производительность компьютера при выполнении задач ................................................................................ 58

Приостановка задачи: формирование расписания ........................................................................................... 58

Приостановка работы компонента: формирование списка программ ............................................................. 59

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Режим запуска: задание учетной записи ............................................................................................................ 59

Режим запуска: формирование расписания ...................................................................................................... 59

Особенности запуска задачи проверки по расписанию .................................................................................... 60

Статистика проверки на вирусы .......................................................................................................................... 60

Назначение единых параметров проверки для всех задач .............................................................................. 61

Восстановление параметров проверки по умолчанию ..................................................................................... 61

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ................................................................................................................................... 63

Запуск обновления ............................................................................................................................................... 64

Откат последнего обновления ............................................................................................................................ 65

Выбор источника обновлений ............................................................................................................................. 65

Региональные настройки ..................................................................................................................................... 66

Использование прокси-сервера .......................................................................................................................... 66

Режим запуска: задание учетной записи ............................................................................................................ 67

Режим запуска: формирование расписания ...................................................................................................... 67

Выбор предмета обновления .............................................................................................................................. 68

Изменение режима запуска задачи обновления ............................................................................................... 68

Обновление из локальной папки ........................................................................................................................ 69

Статистика обновления ....................................................................................................................................... 70

Возможные проблемы при обновлении ............................................................................................................. 70

НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ПРОГРАММЫ ................................................................................................ ............ 75

Защита .................................................................................................................................................................. 76

Отключение / включение защиты компьютера ............................................................................................. 77

Запуск программы при старте операционной системы ............................................................................... 77

Выбор категорий обнаруживаемых угроз ..................................................................................................... 77

Формирование доверенной зоны .................................................................................................................. 78

Создание правила исключения ............................................................................................................... 78

Разрешенные маски исключений файлов............................................................................................... 79

Разрешенные маски исключений по классификации Вирусной энциклопедии ................................... 80

Формирование списка доверенных программ ........................................................................................ 81

Экспорт / импорт компонентов доверенной зоны ................................................................................... 81

Экспорт / импорт параметров работы Антивируса Касперского ................................................................. 82

Восстановление параметров по умолчанию ................................ ................................................................ 82

Файловый Антивирус ........................................................................................................................................... 83

Проверка ............................................................................................................................................................... 83

Обновление .......................................................................................................................................................... 84

Параметры............................................................................................................................................................ 85

Самозащита программы ................................................................................................................................ 85

Ограничение доступа к программе ............................................................................................................... 86

Ограничение размера iSwift-файлов ............................................................................................................. 86

Многопроцессорная конфигурация сервера ................................................................................................ 87

Уведомления о событиях Антивируса Касперского ..................................................................................... 87

Выбор типа события и способа отправки уведомлений ........................................................................ 88

Настройка отправки уведомлений по электронной почте ..................................................................... 88

Настройка параметров журнала событий ............................................................................................... 89

Активные элементы интерфейса .................................................................................................................. 89

Отчеты и хранилища ........................................................................................................................................... 90

Принципы работы с отчетами ....................................................................................................................... 90

Настройка параметров отчетов ..................................................................................................................... 91

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Карантин возможно зараженных объектов................................................................................................... 91

Действия с объектами на карантине ............................................................................................................. 92

Резервные копии опасных объектов ............................................................................................................. 92

Действия с резервными копиями .................................................................................................................. 93

Настройка параметров карантина и резервного хранилища ...................................................................... 93

ДИСК АВАРИЙНОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ ............................................................................................................. 93

Создание диска аварийного восстановления ................................................................ .................................... 94

Шаг 1. Выбор источника образа диска .......................................................................................................... 95

Шаг 2. Копирование (загрузка) образа диска ............................................................................................... 95

Шаг 3. Обновление файла образа ................................................................................................................ 95

Шаг 4. Загрузка удаленного компьютера ...................................................................................................... 96

Шаг 5. Завершение работы мастера ............................................................................................................. 96

Загрузка компьютера с помощью диска аварийного восстановления ............................................................. 96

Работа с Kaspersky Rescue Disk из командной строки ...................................................................................... 99

Проверка на вирусы ..................................................................................................................................... 100

Обновление Антивируса Касперского ......................................................................................................... 101

Откат последнего обновления .................................................................................................................... 102

Просмотр справки......................................................................................................................................... 102

ПРОВЕРКА КОРРЕКТНОСТИ НАСТРОЙКИ АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО ..................................................... 103

Тестовый «вирус» EICAR и его модификации ................................................................................................. 103

Проверка корректности настройки Файлового Антивируса ............................................................................ 104

Проверка корректности настройки задачи проверки на вирусы ..................................................................... 105

ВИДЫ УВЕДОМЛЕНИЙ ........................................................................................................................................... 106

Обнаружен вредоносный объект ...................................................................................................................... 106

Лечение объекта невозможно ........................................................................................................................... 107

Обнаружен подозрительный объект ................................................................................................................. 107

РАБОТА С ПРОГРАММОЙ ИЗ КОМАНДНОЙ СТРОКИ ........................................................................................ 109

Просмотр справки .............................................................................................................................................. 110

Проверка на вирусы ........................................................................................................................................... 110

Обновление программы .................................................................................................................................... 112

Откат последнего обновления .......................................................................................................................... 113

Запуск / остановка работы Файлового Антивируса или задачи..................................................................... 113

Статистика работы компонента или задачи ..................................................................................................... 114

Экспорт параметров защиты ............................................................................................................................. 115

Импорт параметров защиты.............................................................................................................................. 115

Активация программы ........................................................................................................................................ 115

Восстановление файла из карантина ............................................................................................................... 116

Завершение работы программы ....................................................................................................................... 116

Получение файла трассировки ......................................................................................................................... 116

Коды возврата командной строки ..................................................................................................................... 117

ИЗМЕНЕНИЕ, ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИЛИ УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ.................................................................. 118

Изменение, восстановление и удаление программы с помощью мастера установки .................................. 118

Шаг 1. Стартовое окно программы установки ............................................................................................ 118

Шаг 2. Выбор операции ................................................................................................................................ 118

Шаг 3. Завершение операции восстановления, изменения или удаления программы .......................... 119

Удаление программы из командной строки ..................................................................................................... 120

С О Д Е Р Ж А Н И Е

УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ ЧЕРЕЗ KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ...................................................... 121

Управление программой.................................................................................................................................... 123

Запуск и остановка программы ................................................................................................................... 124

Настройка параметров программы ................................................................................................ ............. 126

Настройка специфических параметров ................................................................................................ ...... 127

Управление задачами ........................................................................................................................................ 128

Запуск и остановка задач............................................................................................................................. 130

Создание задачи .......................................................................................................................................... 130

Мастер создания локальной задачи ........................................................................................................... 131

Шаг 1. Ввод общих данных о задаче ..................................................................................................... 131

Шаг 2. Выбор программы и типа задачи ............................................................................................... 131

Шаг 3. Настройка параметров выбранного типа задачи ...................................................................... 132

Шаг 4. Настройка расписания ................................................................................................................ 132

Шаг 5. Завершение создания задачи .................................................................................................... 132

Настройка параметров задач ...................................................................................................................... 132

Управление политиками .................................................................................................................................... 134

Создание политики ....................................................................................................................................... 134

Мастер создания политики .......................................................................................................................... 135

Шаг 1. Ввод общих данных о политике ................................................................................................. 135

Шаг 2. Выбор статуса политики ............................................................................................................. 135

Шаг 3. Импорт параметров программы ................................................................................................. 135

Шаг 4. Настройка параметров защиты .................................................................................................. 136

Шаг 5. Настройка защиты паролем ....................................................................................................... 136

Шаг 6. Настройка доверенной зоны ...................................................................................................... 136

Шаг 7. Настройка параметров взаимодействия с пользователем ...................................................... 136

Шаг 8. Завершение создания политики ................................................................................................ 136

Настройка параметров политики................................................................................................................. 137

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННЕГО КОДА ............................................................................................................. 139

Библиотека Boost-1.30.0 .................................................................................................................................... 140

Библиотека LZMA SDK 4.40, 4.43 ..................................................................................................................... 140

Библиотека Windows Template Library 7.5 ........................................................................................................ 140

Библиотека Windows Installer XML (WiX) toolset 2.0 ........................................................................................ 141

Библиотека ZIP-2.31 .......................................................................................................................................... 144

Библиотека ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.0.8, ZLIB-1.1.3, ZLIB-1.2.3 ............................................................................... 145

Библиотека UNZIP-5.51 ..................................................................................................................................... 145

Библиотека LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG-1.2.12 ............................................................................... 146

Библиотека LIBJPEG-6B .................................................................................................................................... 148

Библиотека LIBUNGIF-4.1.4 .............................................................................................................................. 150

Библиотека MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV. 2 ............................................................................. 150

Библиотека MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V. 18.11.2004 .................................................................. 150

Библиотека INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V. 04.11.1999 .................................... 150

Библиотека CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V. 02.11.2004 .................... 151

Библиотека COOL OWNER DRAWN MENUS-V. 2.4, 2.63 By Brent Corkum ................................................... 151

Библиотека PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS ................................................................................. 151

Библиотека FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V. 1993 .......................................................................................... 152

Библиотека ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V. 2000 .......................................................................... 152

Библиотека STDSTRING- V. 1999 ..................................................................................................................... 153

Библиотека T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V. 2003-2006 ............................................... 153

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Библиотека NTSERVICE- V. 1997 ..................................................................................................................... 154

Библиотека SHA-1-1.2 ....................................................................................................................................... 154

Библиотека COCOA SAMPLE CODE- V. 18.07.2007 ........................................................................................ 155

Библиотека PUTTY SOURCES-25.09.2008 ....................................................................................................... 155

Другая информация ........................................................................................................................................... 156

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ ....................................................................................................................................... 157

ЗАО «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» ............................................................................................................... 164

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ................................................................................................................................... 165

ВВЕДЕНИЕ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Комплект поставки ........................................................................................................................................................... 9

Сервис для зарегистрированных пользователей ....................................................................................................... 10

Аппаратные и программные требования к системе .................................................................................................... 10

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Антивирус Касперского вы можете приобрести у наших партнеров (коробочный вариант), а также в одном из интернет-магазинов (например, http://www.kaspersky.ru, раздел Интернет-магазин).

Если вы приобретаете продукт в коробке, то в комплект поставки программного продукта входят:

Запечатанный конверт с установочным компакт-диском, на котором записаны файлы программного

продукта и документация в формате pdf.

Руководство пользователя в печатном виде (если данная позиция была включена в заказ) или

Руководство по продуктам.

Файл ключа приложения, записанный на специальную дискету.

Регистрационная карточка (с указанием серийного номера продукта).

Лицензионное соглашение.

Перед тем как распечатать конверт с компакт-диском (или с дискетами), внимательно ознакомьтесь с лицензионным соглашением.

При покупке Антивируса Касперского в интернет-магазине вы копируете продукт с веб-сайта «Лаборатории Касперского», в дистрибутив которого помимо самого продукта включено также данное Руководство. Файл ключа будет вам отправлен по электронной почте по факту оплаты.

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Лицензионное соглашение – это юридическое соглашение между вами и ЗАО «Лаборатория Касперского», в котором указано, на каких условиях вы можете пользоваться приобретенным вами программным продуктом.

Внимательно прочитайте лицензионное соглашение!

Если вы не согласны с условиями лицензионного соглашения, вы можете вернуть коробку с продуктом партнеру, у которого она была приобретена, и получить назад сумму, уплаченную за продукт. При этом конверт с установочным компакт-диском (или с дискетами) должен оставаться запечатанным.

Открывая запечатанный пакет с установочным компакт-диском (или с дискетами), вы тем самым принимаете все условия лицензионного соглашения.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА

Пожалуйста, заполните отрывной корешок регистрационной карточки, по возможности наиболее полно указав свои координаты: фамилию, имя, отчество (полностью), телефон, адрес электронной почты (если она есть), и отправьте ее дистрибьютору, у которого вы приобрели программный продукт.

Если впоследствии у вас изменится почтовый / электронный адрес или телефон, пожалуйста, сообщите об этом в организацию, куда был отправлен отрывной корешок регистрационной карточки.

Регистрационная карточка является документом, на основании которого вы приобретаете статус зарегистрированного пользователя нашей компании. Это дает вам право на техническую поддержку в течение срока действия лицензии. Кроме того, зарегистрированным пользователям, подписавшимся на рассылку новостей ЗАО «Лаборатория Касперского», высылается информация о выходе новых программных продуктов.

СЕРВИС ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ЗАО «Лаборатория Касперского» предлагает своим легальным пользователям большой комплекс услуг, позволяющих увеличить эффективность использования приложения.

Приобретая лицензию, вы становитесь зарегистрированным пользователем и в течение срока действия лицензии можете получать следующие услуги:

ежечасное обновление баз приложения и предоставление новых версий данного программного продукта;

консультации по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией программного

продукта, оказываемые по телефону и электронной почте;

оповещение о выходе новых программных продуктов «Лаборатории Касперского» и о новых вирусах,

появляющихся в мире. Данная услуга предоставляется пользователям, подписавшимся на рассылку новостей ЗАО «Лаборатория Касперского» на веб-сайте Службы технической поддержки

(http://support.kaspersky.ru/subscribe/).

Консультации по вопросам функционирования и использования операционных систем, стороннего программного обеспечения, а также работы различных технологий не проводятся.

АППАРАТНЫЕ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К

СИСТЕМЕ

Для нормального функционирования Антивируса Касперского 6.0, компьютер должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Общие требования:

300 МБ свободного места на жестком диске.

Microsoft Internet Explorer 6.0 или выше (для обновления баз и модулей программы через интернет).

Microsoft Windows Installer 2.0 или выше.

Windows 2000 Server / Advanced Server (Service Pack 4 Rollup1), Windows Server 2003 Standard / Enterprise (Service Pack 2), Windows Server 2003 x64 Standard / Enterprise (Service Pack 2), Windows Small Business Server 2003:

Процессор Intel Pentium 400 МГц 32-bit (x86) / 64-bit (x64) или выше (или совместимый аналог).

512 МБ свободной оперативной памяти.

В В Е Д Е Н ИЕ

Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise Edition, Windows Server 2003 R2 x64 Standard / Enterprise Edition, Windows Server 2008 Standard / Enterprise (Service Pack 1 или выше), Windows Server 2008 x64 Standard / Enterprise (Service Pack 1 или выше), Windows Small Business Server 2008, Windows Essential Business Server 2008, Windows Server 2008 R2 x64 Standard / Enterprise:

Процессор Intel Pentium 1 ГГц 32-bit (x86) / 1,4 ГГц 64-bit (x64) или выше (или совместимый аналог).

1 ГБ свободной оперативной памяти.

АНТИВИРУС КАСПЕРСКОГО 6.0 ДЛЯ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Получение информации о программе .......................................................................................................................... 12

Что нового в Антивирусе Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 ....................................................................... 14

На чем строится защита Антивируса Касперского ...................................................................................................... 15

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Источники информации для самостоятельного поиска .............................................................................................. 12

Обращение в Департамент продаж ............................................................................................................................. 13

Обращение в Службу технической поддержки ........................................................................................................... 13

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ........................................................................ 14

WINDOWS SERVERS MP4

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 – это новое поколение решений для защиты информации.

ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОГРАММЕ

Если у вас возникли вопросы, связанные с выбором, приобретением, установкой или использованием Антивируса Касперского, вы можете быстро получить ответы на них.

«Лаборатория Касперского» предоставляет различные источники информации о программе. Среди них вы можете выбрать наиболее удобный для себя в зависимости от важности и срочности вопроса.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОИСКА

Вы можете обратиться к следующим источникам информации о программе:

странице программы на веб-сайте «Лаборатории Касперского»;

странице программы на веб-сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний);

электронной справочной системе;

документации.

Страница на веб-сайте «Лаборатории Касперского»

http://www.kaspersky.ru/anti-virus_windows_server http://www.kaspersky.ru/anti-virus_windows_server

На этой странице вы получите общую информацию о программе, его возможностях и особенностях.

Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)

А Н Т И В И Р У С К А С П Е Р С КО Г О 6. 0 Д Л Я W I N D O W S S E R V E R S M P 4

http://support.kaspersky.ru/windows_file_server http://support.kaspersky.ru/windows_file_server

На этой странице вы найдете статьи, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы по приобретению, установке и использованию программы. Они сгруппированы по темам, таким как «Работа с файлами ключей», «Настройка обновлений баз» или «Устранение сбоев в работе». Статьи могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к этой программе, но и к другим продуктам «Лаборатории Касперского»; они могут содержать новости Службы технической поддержки в целом.

Электронная справочная система

В комплект поставки программы входит файл полной и контекстной справки, который содержит информацию о том, как управлять защитой компьютера: просматривать состояние защиты, проверять различные области компьютера на вирусы, выполнять другие задачи, а также информацию по каждому окну программы: перечень и описание представленных в нем параметров и список решаемых задач.

Чтобы открыть файл справки, нажмите на кнопку Справка в интересующем вас окне или на клавишу <F1>.

Документация

В комплект поставки Антивируса Касперского входит документ Руководство пользователя (в формате .pdf). Данный документ содержит описание функций и возможностей программы и основные алгоритмы работы.

ОБРАЩЕНИЕ В ДЕПАРТАМЕНТ ПРОДАЖ

Если у вас возникли вопросы по выбору, приобретению Антивируса Касперского или продлению срока его использования, вы можете поговорить с сотрудниками Департамента продаж в нашем центральном офисе в Москве по телефонам:

+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00

Обслуживание осуществляется на русском и английском языках.

Вы можете задать вопрос сотрудникам Департамента продаж по электронной почте, по адресу

sales@kaspersky.com.

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Если вы уже приобрели Антивирус Касперского, вы можете получить информацию об этом приложении от специалистов Службы технической поддержки по телефону или через интернет.

Специалисты Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании приложения, а если ваш компьютер был заражен, они помогут устранить последствия работы вредоносных программ.

Прежде чем обращаться в Службу технической поддержки, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами поддержки

(http://support.kaspersky.ru/support/rules).

Электронный запрос в Службу технической поддержки

Вы можете задать вопрос специалистам Службы технической поддержки, заполнив веб-форму системы обработки клиентских запросов Helpdesk (http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html).

Вы можете отправить свой запрос на русском, английском, немецком, французском или испанском языках.

Чтобы отправить электронный запрос, вам нужно указать в нем номер клиента, полученный при регистрации на веб-сайте Службы технической поддержки, и пароль.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Если вы еще не являетесь зарегистрированным пользователем приложений «Лаборатории Касперского», вы можете заполнить регистрационную форму (https://support.kaspersky.com/ru/personalcabinet/registration/form/). При регистрации укажите код активации приложения или имя файла ключа.

Вы получите ответ на свой запрос от специалиста Службы технической поддержки в своем Персональном кабинете (https://support.kaspersky.com/ru/PersonalCabinet) и по электронному адресу, который вы указали в запросе.

В веб-форме запроса как можно подробнее опишите возникшую проблему. В обязательных для заполнения полях укажите:

Тип запроса. Выберите тему, наиболее точно соответствующую возникшей проблеме, например

«Проблема установки/удаления продукта» или «Проблема поиска/удаления вирусов». Если вы не найдете подходящей темы, выберите «Общий вопрос».

Название и номер версии приложения.

Текст запроса. Как можно подробнее опишите возникшую проблему.

Номер клиента и пароль. Введите номер клиента и пароль, которые вы получили при регистрации на

веб-сайте Службы технической поддержки.

Электронный адрес. По этому адресу специалисты Службы технической поддержки перешлют ответ на

ваш запрос.

Техническая поддержка по телефону

Если проблема срочная, вы можете позвонить в Службу технической поддержки в вашем городе. Перед обращением к специалистам русскоязычной (http://support.kaspersky.ru/support/support_local) или интернациональной (http://support.kaspersky.ru/support/international) технической поддержки, пожалуйста, соберите информацию (http://support.kaspersky.ru/support/details) о своем компьютере и установленном на нем антивирусном приложении. Это позволит нашим специалистам быстрее помочь вам.

ОБСУЖДЕНИЕ ПРОГРАММ «ЛАБОРАТОРИИ КАСПЕРСКОГО» НА

ВЕБ-ФОРУМЕ

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, его можно обсудить со специалистами «Лаборатории Касперского» и другими пользователями на нашем форуме по адресу http://forum.kaspersky.com.

На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, оставлять свои комментарии, создавать новые темы, пользоваться поиском.

ЧТО НОВОГО В АНТИВИРУСЕ КАСПЕРСКОГО 6.0 ДЛЯ WINDOWS SERVERS MP4

Антивирус Касперского 6.0 – это универсальное средство защиты информации. Рассмотрим детально нововведения Антивируса Касперского 6.0.

Новое в защите:

Новое антивирусное ядро, на базе которого построен Антивирус Касперского, обладает более высокой

эффективностью обнаружения вредоносных программ. Кроме того, новое антивирусное ядро обеспечивает существенное увеличение скорости проверки системы на присутствие вирусов. Это достигается за счет улучшенной обработки объектов и оптимизированного использования ресурсов компьютера (в особенности платформ на базе двух- и четырехъядерных процессоров).

А Н Т И В И Р У С К А С П Е Р С КО Г О 6. 0 Д Л Я W I N D O W S S E R V E R S M P 4

Реализован новый эвристический анализатор, позволяющий более эффективно распознавать и

блокировать ранее неизвестные вредоносные программы. Если сигнатура программы не содержится в базах антивируса, эвристический анализатор имитирует ее запуск в изолированной виртуальной среде. Такой метод безопасен и позволяет проанализировать все действия программы еще до ее запуска в реальных условиях.

Усовершенствована процедура обновления программы: теперь перезагрузка компьютера требуется в

редких случаях.

Новое в интерфейсе программы:

В интерфейсе реализован простой и удобный доступ к любому компоненту программы.

Интерфейс разработан с учетом потребностей администраторов как небольших сетей, так и сетей

крупных корпораций.

Новое в работе через Kaspersky Administration Kit:

Kaspersky Administration Kit обеспечивает удобное и легкое управление системой антивирусной защиты

организации. Программа способна централизованно управлять защитой корпоративной сети любого размера, насчитывающей десятки тысяч узлов, включая удаленных и мобильных пользователей.

Реализована возможность удаленной установки программы с последней версией баз программы.

Усовершенствован механизм работы с программой, установленной на удаленном компьютере

(переработана структура политик).

Реализована возможность использования конфигурационного файла программы при создании политики.

При настройке параметров групповых задач обновления добавлена возможность устанавливать

специфические параметры для мобильных пользователей.

Реализована возможность временно выводить клиентские компьютеры с установленной программой из

области действия политик и групповых задач (после ввода установленного пароля).

НА ЧЕМ СТРОИТСЯ ЗАЩИТА АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО

Защита включает:

Файловый Антивирус (на стр. 15), обеспечивающий контроль над объектами файловой системы

компьютера в режиме реального времени.

Задачи проверки на вирусы (на стр. 16), посредством которых компьютер или отдельные файлы, папки,

диски или области проверяются на присутствие вирусов.

Обновление (на стр. 16), обеспечивающее актуальность внутренних модулей программы, а также баз,

использующихся для поиска вредоносных программ.

Сервисные функции (см. раздел «Сервисные функции программы» на стр. 16), обеспечивающие

информационную поддержку в работе с программой и позволяющие расширить ее функциональность.

ФАЙЛОВЫЙ АНТИВИРУС

Защита сервера в реальном времени обеспечивается с помощью Файлового Антивируса.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Файловая система может содержать вирусы и другие опасные программы. Вредоносные программы могут годами храниться в вашей файловой системе, проникнув однажды со съемного диска или из интернета, и никак не проявлять себя. Однако стоит только открыть зараженный файл, вирус тут же проявит себя.

Файловый Антивирус – компонент, контролирующий файловую систему компьютера. Он проверяет все открываемые, запускаемые и сохраняемые файлы на компьютере и всех присоединенных дисках. Каждое обращение к файлу перехватывается Антивирусом Касперского, и файл проверяется на присутствие известных вирусов. Дальнейшая работа с файлом возможна только в том случае, если файл не заражен или был успешно вылечен программой. Если же файл по каким-либо причинам невозможно вылечить, он будет удален, при этом копия файла будет сохранена в резервном хранилище, или помещен на карантин.

ЗАДАЧИ ПРОВЕРКИ НА ВИРУСЫ

Помимо защиты с помощью Файлового Антивируса, крайне важно периодически проводить проверку сервера на присутствие вирусов. Это необходимо делать для того, чтобы исключить возможность распространения вредоносных программ, которые не были обнаружены Файловым Антивирусом, например, из-за установленного низкого уровня защиты или по другим причинам.

Для проверки на вирусы в состав Антивируса Касперского включены следующие задачи:

Проверка

Проверка объектов, выбранных пользователем. Вы можете проверить любой объект файловой системы компьютера.

Полная проверка

Тщательная проверка всей системы. По умолчанию проверяются следующие объекты: системная память, объекты, исполняемые при старте системы, резервное хранилище системы, почтовые базы, жесткие, съемные и сетевые диски.

Быстрая проверка

Проверка на присутствие вирусов объектов, загрузка которых осуществляется при старте операционной системы.

ОБНОВЛЕНИЕ

Чтобы всегда быть готовым уничтожить вирус или другую опасную программу, необходимо поддерживать Антивирус Касперского в актуальном состоянии. Для этого предназначен компонент Обновление. Он отвечает за обновление баз и модулей программы, используемых в работе программы.

Сервис копирования обновлений позволяет сохранять обновления баз, а также модулей программы, полученных с серверов «Лаборатории Касперского», в локальном каталоге, а затем предоставлять доступ к ним другим компьютерам сети в целях экономии интернет-трафика.

СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ

Антивирус Касперского включает ряд сервисных функций. Они предусмотрены для поддержки программы в актуальном состоянии, расширения возможностей использования программы, для оказания помощи в работе.

Файлы данных

В процессе работы программы для каждого компонента защиты, задачи проверки на вирусы или обновления программы формируется отчет. Он содержит информацию о выполненных операциях и результаты работы, благодаря чему вы всегда сможете узнать подробности о работе любого компонента Антивируса Касперского. В случае возникновения проблем отчеты можно отправлять в «Лабораторию Касперского», чтобы наши специалисты смогли подробнее изучить ситуацию и как можно быстрее вам помочь.

А Н Т И В И Р У С К А С П Е Р С КО Г О 6. 0 Д Л Я W I N D O W S S E R V E R S M P 4

Все подозрительные с точки зрения безопасности объекты Антивирус Касперского переносит в специальное хранилище – Карантин. Здесь они хранятся в зашифрованном виде, чтобы избежать заражения компьютера. Вы можете проверять эти объекты на присутствие вирусов, восстанавливать в исходном местоположении, удалять, самостоятельно добавлять объекты на карантин. Все объекты, которые по результатам проверки на вирусы окажутся незараженными, автоматически восстанавливаются в исходном местоположении.

В Резервное хранилище помещаются копии вылеченных и удаленных Антивирусом Касперского объектов. Данные копии создаются на случай необходимости восстановить объекты или картину их заражения. Резервные копии объектов также хранятся в зашифрованном виде, чтобы избежать заражения компьютера.

Вы можете восстановить объект из резервного хранилища в исходном местоположении или удалить копию.

Диск восстановления

Диск аварийного восстановления предназначен для проверки и лечения зараженных x86-совместимых компьютеров. Он применяется при такой степени заражения, когда вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или утилит лечения не представляется возможным.

Лицензия

При покупке Антивируса Касперского между вами и «Лабораторией Касперского» заключается лицензионное соглашение, на основе которого вы можете использовать программу и получать доступ к обновлению баз программы и Службе технической поддержки в течение определенного периода. Срок использования, а также другая информация, необходимая для полнофункциональной работы программы, указана в лицензии.

Пользуясь функцией Лицензия, вы можете получать подробную информацию об используемой вами лицензии, а также приобретать новую лицензию или продлевать действие текущей.

Поддержка

Все зарегистрированные пользователи Антивируса Касперского могут воспользоваться Службой технической поддержки. Чтобы узнать о том, где именно вы можете получить техническую поддержку, воспользуйтесь функцией Поддержка.

С помощью соответствующих ссылок можно перейти на форум пользователей продуктов «Лаборатории Касперского», просмотреть список часто задаваемых вопросов, ответы на которые, возможно, помогут в решении вашей проблемы. Кроме того, заполнив, специальную форму на сайте, вы можете отправить в Службу технической поддержки сообщение об ошибке или отзыв о работе программы.

Вам также доступна Служба технической поддержки онлайн и, конечно, наши сотрудники всегда готовы вам помочь в работе с Антивирусом Касперского по телефону.

УСТАНОВКА АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Процедура установки с помощью мастера установки ................................................................................................ 18

Процедура установки программы из командной строки ............................................................................................. 22

Процедура установки через Редактор объектов групповой политики (Group Policy Object) .................................... 22

6.0

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 может быть установлен на компьютер несколькими способами:

локальная установка – установка программы на отдельном компьютере. Для запуска и проведения

установки требуется непосредственный доступ к данному компьютеру. Локальная установка может быть проведена в одном из двух режимов:

интерактивном, с помощью мастера установки программы (см. раздел «Процедура установки с

помощью мастера установки» на стр. 18), данный режим требует участия пользователя в процессе установки;

неинтерактивном, запуск установки программы в данном режиме выполняется из командной строки и

не требует участия пользователя в процессе установки (см. раздел «Процедура установки программы из командной строки» на стр. 22).

удаленная установка – установка программы на компьютеры сети, выполняемая удаленно с рабочего

места администратора с использованием:

программного комплекса Kaspersky Administration Kit (см. «Руководство по внедрению Kaspersky

Administration Kit»);

групповых доменных политик Microsoft Windows Server 2000/2003 (см. раздел «Процедура установки

через Редактор объектов групповой политики (Group Policy Object)» на стр. 22).

Перед началом установки Антивируса Касперского (в том числе и удаленной) рекомендуется закрыть все работающие программы.

ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ С ПОМОЩЬЮ МАСТЕРА

УСТАНОВКИ

Чтобы установить Антивирус Касперского на ваш компьютер, на CD-диске с продуктом запустите файл дистрибутива.

Установка программы с дистрибутива, полученного через интернет, полностью совпадает с установкой программы с дистрибутивного CD-диска.

Программа установки выполнена в виде мастера. Каждое окно содержит набор кнопок для управления процессом установки. Кратко поясним их назначение:

Далее – принять действие и перейти к следующему шагу процедуры установки.

У С Т А Н О В К А А Н Т И В И Р У С А К А С П Е Р С К О Г О 6.0

Назад – вернуться на предыдущий шаг установки.

Отмена – отказаться от установки продукта.

Готово – завершить процедуру установки программы на компьютер.

Рассмотрим подробно каждый шаг процедуры установки пакета.

ШАГ 1. ПРОВЕРКА СООТВЕТСТВИЯ СИСТЕМЫ НЕОБХОДИМЫМ

УСЛОВИЯМ УСТАНОВКИ АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО

Перед установкой программына компьютере выполняется проверка соответствия установленных операционной системы и пакетов обновлений (Service Pack) программным требованиям для установки Антивируса Касперского. Также проверяется наличие на компьютере требуемых программ и ваши права на установку программного обеспечения.

В случае если какое-либо из требований не выполнено, на экран будет выведено соответствующее уведомление. Рекомендуется установить требуемые пакеты обновлений посредством сервиса Windows Update и необходимые программы перед установкой Антивируса Касперского.

ШАГ 2. СТАРТОВОЕ ОКНО ПРОЦЕДУРЫ УСТАНОВКИ

Если ваша система полностью соответствует предъявляемым требованиям, cразу после запуска файла дистрибутива на экране будет открыто стартовое окно, содержащее информацию о начале установки Антивируса Касперского на компьютер.

Для продолжения установки нажмите на кнопку Далее. Отказ от установки продукта выполняется по кнопке

Отмена.

ШАГ 3. ПРОСМОТР ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ

Следующее окно программы установки содержит Лицензионное соглашение, которое заключается между вами и «Лабораторией Касперского». Внимательно прочтите его, и, при условии, что вы согласны со всеми пунктами соглашения, выберите вариант Я принимаю условия Лицензионного соглашения и нажмите на кнопку Далее. Установка будет продолжена.

Для отказа от установки нажмите на кнопку Отмена.

ШАГ 4. ВЫБОР КАТАЛОГА УСТАНОВКИ

Cледующий этап установки Антивируса Касперского определяет каталог на компьютере, в который будет установлена программа. По умолчанию задан путь:

<Диск> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 для Windows Servers MP4 – для

32-разрядных систем.

<Диск> Program Files (х86) Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 для Windows Servers

MP4 – для 64-разрядных систем.

Вы можете указать другой каталог, нажав на кнопку Обзор и выбрав его в стандартном окне выбора каталога или введя путь к каталогу в соответствующем поле ввода.

Помните, если вы указываете полный путь к каталогу установки вручную, его длина не должна превышать 200 символов и содержать спецсимволы.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Для продолжения установки нажмите на кнопку Далее.

ШАГ 5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАРАМЕТРОВ ПРОГРАММЫ,

СОХРАНЕННЫХ С ПРЕДЫДУЩЕЙ УСТАНОВКИ

На данном этапе вам будет предложено определить, хотите ли вы использовать в работе программы параметры защиты и базы программы, если таковые были сохранены на сервере при удалении предыдущей версии Антивируса Касперского 6.0.

Рассмотрим подробнее, как включить использование описанных выше возможностей.

Если на компьютере ранее была установлена предыдущая версия (сборка) Антивируса Касперского, и при ее удалении вы сохранили на компьютере базы программы, вы можете подключить их для использования в устанавливаемой версии. Для этого установите флажок Базы программы. Базы, включенные в поставку программы, не будут копироваться на сервер.

Для того чтобы использовать параметры защиты, которые вы настроили в предыдущей версии и сохранили на компьютере, установите флажок Параметры работы программы.

ШАГ 6. ВЫБОР ТИПА УСТАНОВКИ

На данном этапе вам нужно определить полноту установки программы на ваш компьютер. Предусмотрено два варианта установки:

Полная. В этом случае все компоненты Антивируса Касперского будут установлены на сервер. Для ознакомления с дальнейшей последовательностью установки см. Шаг 8.

Выборочная. В данном случае вам будет предложено выбрать, какие компоненты программы вы хотите установить на сервер. Подробнее см. Шаг.7.

Для выбора типа установки нажмите на соответствующую кнопку.

ШАГ 7. ВЫБОР КОМПОНЕНТОВ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УСТАНОВКИ

Данный шаг выполняется только в случае Выборочной установки программы.

При выборочной установке вам нужно определить список компонентов Антивируса Касперского, которые вы хотите установить. По умолчанию для установки выбраны компонент Файловый Антивирус, компонент проверки на вирусы, а также коннектор к Агенту администрирования для удаленного управления программой через

Kaspersky Administration Kit.

Для того чтобы выбрать компонент для последующей установки, нужно открыть меню по левой клавише мыши на значке рядом с именем компонента и выбрать пункт Компонент будет установлен на локальный жесткий диск. Подробнее о том, какую защиту обеспечивает выбранный компонент и сколько места на диске требуется для его установки, вы можете прочесть в нижней части данного окна программы установки.

Чтобы узнать подробную информацию о свободном месте на жестких дисках вашего компьютера, нажмите на кнопку Диск. Информация будет предоставлена в открывшемся окне.

Для отказа от установки компонента в контекстном меню выберите вариант Компонент будет недоступен. Помните, что, отменяя установку какого-либо компонента, вы лишаетесь защиты от целого ряда опасных программ.

После того как выбор устанавливаемых компонентов будет завершен, нажмите на кнопку Далее. Чтобы вернуться к списку устанавливаемых компонентов по умолчанию, нажмите на кнопку Сброс.

У С Т А Н О В К А А Н Т И В И Р У С А К А С П Е Р С К О Г О 6.0

ШАГ 9. ПОИСК ДРУГИХ АНТИВИРУСНЫХ ПРОГРАММ

На этом этапе осуществляется поиск других установленных на сервере антивирусных продуктов, в том числе и продуктов «Лаборатории Касперского», совместное использование с которыми Антивируса Касперского может привести к возникновению конфликтов.

При обнаружении таких программ на сервере их список будет выведен на экран. Вам будет предложено удалить их, прежде чем продолжить установку.

Под списком обнаруженных антивирусных программ вы можете выбрать, автоматически удалить их или вручную (автоматически будут удалены только продукты «Лаборатории Касперского»).

Для продолжения установки нажмите на кнопку Далее.

ШАГ 10. ЗАВЕРШАЮЩАЯ ПОДГОТОВКА К УСТАНОВКЕ

ПРОГРАММЫ

На данном этапе вам будет предложено произвести завершающую подготовку к установке програмы на сервер.

При первоначальной установке Антивируса Касперского 6.0 не рекомендуется снимать флажок Защитить процесс установки. Включенная защита модулей позволит, в случае возникновения ошибок в ходе установки программы, провести корректную процедуру отката установки. При повторной попытке установки программы рекомендуется снять данный флажок.

При удаленной установке программы на компьютер через Windows Remote Desktop рекомендуется снимать флажок Защитить процесс установки. В противном случае процедура установки может быть не проведена или проведена некорректно.

Если вы хотите, чтобы в исключения автоматически были добавлены исключения, рекомендованные компанией Microsoft для серверов, установите флажок Исключить из антивирусной проверки области,

рекомендованные компанией Microsoft.

Если вы хотите, чтобы после установки в переменную окружения %Path% был добавлен путь к avp.com, установите флажок Добавить путь к avp.com к системной переменной %PATH%.

Для продолжения установки нажмите на кнопку Установить.

В процессе установки в составе Антивируса Касперского компонентов, перехватывающих сетевой трафик, происходит разрыв текущих сетевых соединений. Большинство прерванных соединений восстанавливается через некоторое время.

ШАГ 11. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ УСТАНОВКИ

Окно Завершение установки содержит информацию об окончании процесса установки Антивируса Касперского на компьютер.

Для запуска мастера первоначальной настройки программы нажмите на кнопку Далее.

Если для корректного завершения установки необходимо перезагрузить компьютер, на экран будет выведено соответствующее уведомление.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ ПРОГРАММЫ ИЗ КОМАНДНОЙ

СТРОКИ

Чтобы установить Антивируса Касперского 6.0 для Windows Servers MP4, наберите в командной строке:

msiexec /i <имя_пакета>

Будет запущен мастер установки (см. раздел «Процедура установки с помощью мастера установки» на стр. 18). По завершении установки программы, необходимо перезагрузить компьютер.

Чтобы установить программу в неинтерактивном режиме (без запуска мастера установки), наберите:

msiexec /i <имя_пакета> /qn

В данном случае по завершении установки программы потребуется вручную произвести перезагрузку компьютера. Для выполнения автоматической перезагрузки в командной строке наберите:

msiexec /i <имя_пакета> ALLOWREBOOT=1 /qn

Обратите внимание, что автоматическая перезагрузка компьютера может быть выполнена только в режиме неинтерактивной установки (с ключом /qn).

Чтобы установить программу с указанием пароля, подтверждающего право на удаление программы,

наберите:

msiexec /i <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** – при установке программы в интерактивном режиме;

msiexec /i <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** /qn – при установке программы в неинтерактивном режиме без перезагрузки компьютера;

msiexec /i <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** ALLOWREBOOT=1 /qn – при установке программы в неинтерактивном режиме с последующей перезагрузкой компьютера.

При установке Антивируса Касперского в неинтерактивном режиме поддерживается чтение файла setup.ini, содержащего общие параметры установки программы, конфигурационного файла install.cfg (см. раздел «Импорт параметров защиты» на стр. 115), а также файла ключа. Обратите внимание, что данные файлы должны быть расположены в одном каталоге с дистрибутивом Антивируса Касперского.

ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ РЕДАКТОР ОБЪЕКТОВ

ГРУППОВОЙ ПОЛИТИКИ (GROUP POLICY OBJECT)

С помощью Редактора объектов групповой политики вы можете устанавливать, обновлять и удалять Антивирус Касперского на рабочих станциях предприятия, входящих в состав домена, без использования

Kaspersky Administration Kit.

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ

Чтобы установить Антивирус Касперского, выполните следующие действия:

1. Создайте сетевую папку общего доступа на компьютере, являющемся контроллером домена, и

поместите в нее дистрибутив Антивируса Касперского в формате .msi.

Дополнительно в данную директорию можно поместить файл setup.ini, содержащий перечень параметров установки Антивируса Касперского, конфигурационный файл install.cfg (см. раздел «Импорт параметров защиты» на стр. 115), а также файл ключа.

У С Т А Н О В К А А Н Т И В И Р У С А К А С П Е Р С К О Г О 6.0

2. Откройте Редактор объектов групповой политики через стандартную консоль ММС (подробную информацию о работе с Редактором см. в справочной системе к Microsoft Windows Server).

3. Создайте новый пакет. Для этого в дереве консоли выберите Объект групповой политики / Конфигурация компьютера/ Конфигурация программ / Установка программного обеспечения и воспользуйтесь командой Создать / Пакет контекстного меню.

В открывшемся окне укажите путь к сетевой папке общего доступа, содержащей дистрибутив Антивируса Касперского. В диалоговом окне Развертывание программы выберите параметр Назначенный и нажмите на кнопку ОК.

Групповая политика будет применена на каждой рабочей станции при следующей регистрации компьютеров в домене. В результате Антивирус Касперского будет установлен на все компьютеры.

ОПИСАНИЕ ПАРАМЕТРОВ ФАЙЛА SETUP.INI

Файл setup.ini, расположенный в каталоге дистрибутива Антивируса Касперского, используется при установке программы в неинтерактивном режиме через командную строку или Редактор объектов групповой политики. Данный файл содержит следующие параметры:

[Setup] – общие параметры установки программы.

InstallDir=<путь к каталогу установки программы>.

Reboot=yes|no – следует ли выполнять перезагрузку компьютера по завершении установки программы

(по умолчанию перезагрузка не выполняется).

SelfProtection=yes|no – следует ли включать самозащиту Антивируса Касперского при установке (по

умолчанию самозащита включена).

[Components] – выбор компонентов программы для установки. В случае если данная группа не содержит элементов, программа устанавливается полностью.

FileMonitor=yes|no – установка компонента Файловый Антивирус.

[Tasks] – включение задач Антивируса Касперского. В случае если не указана ни одна задача, после установки

все задачи будут работать. Если указана хотя бы одна задача, все неперечисленные задачи будут выключены.

ScanMyComputer=yes|no – задача полной проверки.

ScanStartup=yes|no – задача быстрой проверки.

Scan=yes|no – задача проверки.

Updater=yes|no – задача обновления баз и модулей программы.

Вместо значения yes могут использоваться значения 1, on, enable, enabled, а вместо значения no – 0, off, disable, disabled.

ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ

Чтобы обновить версию Антивируса Касперского, выполните следующие действия:

1. Поместите дистрибутив, содержащий обновления Антивируса Касперского, в формате .msi в сетевую папку общего доступа.

2. Откройте Редактор объектов групповой политики и создайте новый пакет описанным выше способом.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

3. Выберите новый пакет в списке и воспользуйтесь командой Свойства контекстного меню. В окне свойств пакета перейдите на закладку Обновления и укажите пакет, который содержит дистрибутив предыдущей версии Антивируса Касперского. Чтобы установить обновленную версию Антивируса Касперского с сохранением параметров защиты, выберите вариант установки поверх существующего пакета.

Групповая политика будет применена на каждой рабочей станции при следующей регистрации компьютеров в домене.

Обратите внимание, что на компьютерах с операционной системой Microsoft Windows 2000 Server не поддерживается обновление Антивируса Касперского через Редактор объектов групповой политики.

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Чтобы удалить Антивирус Касперского, выполните следующие действия:

1. Откройте Редактор объектов групповой политики.

2. В дереве консоли выберите Объект_групповой_политики / Конфигурация компьютера/ Конфигурация программ/ Установка программного обеспечения.

В списке пакетов выберите пакет Антивируса Касперского, откройте контекстное меню и выполните команду Все задачи/ Удалить.

В диалоговом окне Удаление программ выберите Немедленное удаление этой программы с компьютеров всех пользователей, чтобы Антивирус Касперского был удален при следующей перезагрузке компьютера.

НАЧАЛО РАБОТЫ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Мастер первоначальной настройки .............................................................................................................................. 25

Проверка компьютера на вирусы ................................................................................................................................. 29

Обновление программы ................................................................................................................................................ 30

Управление лицензиями ............................................................................................................................................... 30

Управление безопасностью .......................................................................................................................................... 31

Приостановка защиты ................................................................................................................................................... 32

Устранение проблем. Техническая поддержка пользователей ................................................................................. 33

Создание файла трассировки ...................................................................................................................................... 33

Настройка параметров программы .............................................................................................................................. 34

Отчеты о работе программы. Файлы данных .............................................................................................................. 34

Одной из главных задач специалистов «Лаборатории Касперского» при создании Антивируса Касперского являлась оптимальная настройка всех параметров программы.

Для удобства пользователей мы постарались объединить этапы предварительной настройки в едином интерфейсе мастера первоначальной настройки, который запускается в конце процедуры установки программы. Следуя указаниям мастера, вы сможете провести активацию программы, настроить параметры обновления и запуска задач проверки на вирусы, ограничить доступ к программе с помощью пароля.

После завершения установки и запуска программы на вашем компьютере мы рекомендуем вам выполнить следующие действия:

Оценить текущий статус защиты (см. раздел «Управление безопасностью» на стр. 31), чтобы убедиться,

что Антивирус Касперского обеспечивает защиту на должном уровне.

Обновить программу (см. раздел «Обновление программы» на стр. 30) (если это не было сделано с

помощью мастера настройки либо автоматически сразу после установки программы).

Проверить сервер (см. раздел «Проверка компьютера на вирусы» на стр. 29) на присутствие вирусов.

МАСТЕР ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ НАСТРОЙКИ

Мастер настройки Антивируса Касперского запускается в конце процедуры установки программы. Его задача – помочь вам провести первичную настройку параметров программы, исходя из особенностей и задач вашего компьютера.

Интерфейс мастера настройки выполнен в стиле программы-мастера для Microsoft Windows (Windows Wizard) и состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется при помощи кнопок Назад и Далее, а завершение работы мастера при помощи кнопки Готово. Для прекращения работы мастера на любом этапе служит кнопка Отмена.

Для полной установки программы на компьютер, необходимо выполнить все шаги мастера. Если по каким-либо причинам работа мастера была прервана, то уже заданные значения параметров не сохраняются. Далее, при

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

попытке начать работу с программой, мастер первоначальной настройки запускается вновь, что влечет за собой необходимость заново производить настройку параметров.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЪЕКТОВ, СОХРАНЕННЫХ С ПРЕДЫДУЩЕЙ

ВЕРСИИ

Данное окно мастера появляется при установке программы поверх предыдущей версии Антивируса Касперского. Вам предлагается выбрать, какие данные, используемые предыдущей версией, требуется перенести в новую версию. Это могут быть объекты карантина, резервного хранилища либо параметры защиты.

Для того чтобы использовать эти данные в новой версии программы, установите необходимые флажки.

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ

Процедура активации программы заключается в регистрации лицензии при помощи установки файла ключа. На основании лицензии программа будет определять наличие прав и срок на его использование.

Файл ключа содержит служебную информацию, необходимую для полнофункциональной работы Антивируса Касперского, а также дополнительные сведения:

информацию о поддержке (кто осуществляет и где можно ее получить);

название и номер ключа, а также дату окончания срока действия лицензии.

В зависимости от того, имеется ли у вас файл ключа или вам необходимо получить его с сервера «Лаборатории Каперского», вам предлагаются следующие варианты активации Антивируса Касперского:

онлайн-активация (на стр. 27). Выберите этот вариант активации, если вы приобрели коммерческую

версию программы и вам был предоставлен код активации. На основании этого кода вы получите файл ключа, обеспечивающий доступ к полной функциональности программы на весь период действия лицензии.

активация пробной версии (на стр. 27). Выберите данный вариант активации, если вы хотите установить

пробную версию программы перед принятием решения о покупке коммерческой версии. Вам будет предоставлен бесплатный файл ключа со сроком действия, ограниченным лицензией для пробной версии программы.

активация с помощью полученного ранее файла ключа (см. раздел «Активация с помощью файла

ключа» на стр. 27). Активируйте программу с помощью полученного ранее файла ключа для Антивируса Касперского 6.0.

активировать программу позже. При выборе этого варианта этап активации Антивируса Касперского

будет пропущен. Программа будет установлена на ваш компьютер, вам будут доступны все функции программы, за исключением обновления (обновить программу вы сможете только один раз после установки). Вариант Активировать программу позже доступен только при первом запуске мастера активации. При последующих запусках мастера, в случае если программа уже активирована, вариант Удалить файл ключа для выполнения соответствующей операции.

При выборе первых двух вариантов активация программы осуществляется через веб-сервер «Лаборатории Касперского», для соединения с которым требуется подключение к интернету. Перед началом активации проверьте и, при необходимости, измените параметры сетевого соединения в окне, открывающемся по кнопке Параметры LAN. Для получения более подробной информации о настройке сетевых параметров обратитесь к вашему системному администратору или интернет-провайдеру.

Если на момент установки соединение с интернетом отсутствует, вы можете провести активацию позже из интерфейса программы либо, выйдя в интернет с другого компьютера, получить файл ключа по коду активации, зарегистрировавшись на веб-сайте Службы технической поддержки «Лаборатории Касперского».

Н А Ч А Л О Р А Б О Т Ы

СМ. ТАКЖЕ

Онлайн-активация ......................................................................................................................................................... 27

Получение файла ключа ............................................................................................................................................... 27

Активация с помощью файла ключа ............................................................................................................................ 27

Завершение активации ................................................................................................................................................. 28

Вы также можете активировать программу через Kaspersky Administration Kit. Для этого необходимо создать задачу установки файла ключа (см. стр. 130) (подробнее смотрите Справочное руководство «Kaspersky Administration Kit»).

ОНЛАЙН-АКТИВАЦИЯ

Онлайн-активация основана на вводе кода активации, который вы получаете по электронной почте при покупке Антивируса Касперского через интернет. В случае приобретения приложения в коробке код активации будет указан на конверте с установочным диском.

В В О Д К О Д А А К ТИ В А Ц ИИ

На данном этапе требуется указать код активации. Код активации представляет собой последовательность цифр, разделенных дефисами на четыре блока по пять символов, без пробелов. Например, 11111-11111-11111-11111. Обратите внимание, что код должен вводиться латинскими символами.

В нижней части окна укажите вашу контактную информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, страну и город проживания. Данная информация может потребоваться для идентификации зарегистрированного пользователя, если, например, данные о лицензии были утрачены или похищены. В данном случае на основании контактных данных вы сможете получить другой код активации.

П О Л У Ч ЕН И Е Ф А ЙЛ А К ЛЮ Ч А

Мастер настройки осуществляет соединение с серверами «Лаборатории Касперского» в интернете и отправляет на них ваши регистрационные данные (код активации, контактную информацию). После установления соединения на сервере проверяются код активации и полнота заполнения контактной информации. Если код активации прошел проверку, мастер получает файл ключа, который автоматически устанавливается. Процесс активации завершается, что сопровождается окном с подробной информацией о приобретенной лицензии.

Если код активации не прошел проверку, на экране появляется соответствующее уведомление. В данном случае вам следует обратиться за информацией в компанию, где вы приобрели Антивирус Касперского.

Если число активаций с помощью кода активации превышено, на экране также появляется соответствующее уведомление. Процесс активации будет прерван, и программа предложит вам обратиться в Службу поддержки «Лаборатории Касперского».

АКТИВАЦИЯ ПРОБНОЙ ВЕРСИИ

Данный вариант активации следует использовать, если вы хотите установить пробную версию Антивируса Касперского перед принятием решения о покупке коммерческой версии. Вам будет предоставлена бесплатная лицензия со сроком действия, ограниченным лицензионным соглашением для пробной версии приложения. По истечении срока действия лицензии возможность повторной активации пробной версии будет недоступна.

АКТИВАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ ФАЙЛА КЛЮЧА

Если у вас уже есть файл ключа, вы можете активировать Антивирус Касперского с его помощью. Для этого воспользуйтесь кнопкой Обзор и выберите файл с расширением .key.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

После успешной установки ключа в нижней части окна будет представлена информация о лицензии: номер лицензии, ее тип (коммерческая, пробная и т. д.), дата окончания срока действия лицензии, а также количество компьютеров, на которые эта лицензия распространяется.

ЗАВЕРШЕНИЕ АКТИВАЦИИ

Мастер настройки информирует вас об успешном завершении активации Антивируса Касперского. Кроме того, приводится информация о лицензии: номер лицензии, ее тип (коммерческая, для бета-тестирования, пробная и т.д.), дата окончания срока действия лицензии, а также количество компьютеров, на которые эта лицензия распространяется.

НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ОБНОВЛЕНИЯ

Качество защиты вашего компьютера напрямую зависит от своевременного получения обновлений баз и модулей программы. В данном окне мастера настройки вам предлагается выбрать режим обновления программы и сформировать параметры расписания:

Автоматически. Антивирус Касперского с заданной периодичностью проверяет наличие пакета

обновлений в источнике обновления. Частота проверки может увеличиваться во время вирусных эпидемий и сокращаться вне их. При обнаружении свежих обновлений Антивирус Касперского скачивает их и устанавливает на компьютер. Такой режим используется по умолчанию.

Каждые 2 часа (в зависимости от параметров расписания интервал может изменяться). Обновление

будет запускаться автоматически по сформированному расписанию. Параметры расписания можно установить в окне, открывающемся по кнопке Изменить.

Вручную. В этом случае вы будете самостоятельно запускать обновление программы.

Обратите внимание, что базы и модули программы, входящие в дистрибутив, могут устареть на момент установки программы. Поэтому мы рекомендуем получить самые последние обновления программы. Для этого нажмите на кнопку Обновить сейчас. В данном случае Антивирус Касперского получит необходимый набор обновлений с сайтов обновления в интернете и установит их на компьютер.

Если вы хотите перейти к настройке параметров обновления (установить сетевые параметры, выбрать ресурс, с которого будет происходить обновление, настроить запуск обновления от имени определенной учетной записи, а также включить сервис копирования обновлений в локальный источник), нажмите на кнопку Настройка.

НАСТРОЙКА РАСПИСАНИЯ ПРОВЕРКИ НА ВИРУСЫ

Поиск вредоносных объектов в заданных областях проверки – одна из важных задач, обеспечивающих защиту компьютера.

При установке Антивируса Касперского по умолчанию создаются три задачи проверки на вирусы. В данном окне мастера настройки вам предлагается выбрать режим запуска задач проверки:

Полная проверка

Изменить.

Быстрая проверка

Проверка на присутствие вирусов объектов, загрузка которых осуществляется при старте операционной системы. Параметры расписания можно изменить в окне, открывающемся по кнопке Изменить.

Н А Ч А Л О Р А Б О Т Ы

ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОГРАММЕ

Поскольку сервер могут использовать несколько человек, в том числе имеющих разные уровни компьютерной грамотности, а также в связи с тем, что вредоносные программы способны отключать защиту компьютера, вам предлагается ограничить доступ к Антивирусу Касперского с помощью пароля. Пароль позволяет защитить программу от попыток несанкционированного отключения защиты, изменения его параметров или удаления.

Для включения защиты установите флажок Включить защиту паролем и заполните поля Пароль и

Подтверждение пароля.

Ниже укажите область, на которую будет распространяться ограничение доступа:

Все операции (кроме уведомлений об опасности). Запрашивать пароль при инициировании любого

действия пользователя с программой, за исключением работы с уведомлениями об обнаружении опасных объектов.

Отдельные операции:

Настройка параметров программы – запрашивать пароль при попытке пользователя изменить

параметры работы Антивируса Касперского.

Завершение работы программы – запрашивать пароль при попытке пользователя завершить

работу программы.

Отключение компонентов защиты и остановка задач проверки – запрашивать пароль при

попытке пользователя выключить работу Файлового Антивируса либо остановить задачу проверки на вирусы.

Отключение политики Kaspersky Administration Kit – запрашивать пароль при попытке

пользователя вывести компьютер из области действия политик и групповых задач (при работе через

Kaspersky Administration Kit).

При удалении программы – запрашивать пароль при попытке пользователя удалить программу

с компьютера.

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ МАСТЕРА НАСТРОЙКИ

В последнем окне мастера вы увидите сообщение о том, что установка и настройка Антивируса Касперского прошли успешно. Вы можете сразу запустить программу на выполнение, установив флажок Запустить

программу.

Если установка прошла некорректно, например, при обнаружении несовместимых версий других антивирусных программ, вам может быть предложено перезагрузить компьютер.

ПРОВЕРКА КОМПЬЮТЕРА НА ВИРУСЫ

Разработчики вредоносного программного обеспечения предпринимают массу усилий для сокрытия деятельности своих программ, поэтому вы можете не заметить присутствия на вашем компьютере вредоносных программ.

На момент установки Антивируса Касперского автоматически выполняется задача Быстрой проверки компьютера. Эта задача направлена на поиск и нейтрализацию вредоносных программ в объектах, загружаемых при старте операционной системы.

Специалисты «Лаборатории Касперского» также рекомендуют выполнить задачу Полной проверки компьютера.

Чтобы запустить / остановить задачу проверки на вирусы, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

2. В левой части окна выберите раздел Проверка (Полная проверка, Быстрая проверка).

3. Нажмите на кнопку Выполнить проверку, чтобы начать проверку. Нажмите на кнопку Остановить проверку во время работы задачи, если возникла необходимость остановить ее выполнение.

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Для обновления Антивируса Касперского требуется наличие соединения с интернетом.

В поставку Антивируса Касперского включены базы, содержащие сигнатуры угроз. На момент установки программы базы могут устареть, так как «Лаборатория Касперского» регулярно обновляет базы и модули программы.

Во время работы мастера настройки программы можно выбрать режим запуска обновления. По умолчанию Антивирус Касперского автоматически проверяет наличие обновлений на серверах «Лаборатории Касперского». Если на сервере содержится набор последних обновлений, Антивирус Касперского в фоновом режиме скачивает и устанавливает их.

Для поддержания защиты сервера в актуальном состоянии рекомендуется обновить Антивирус Касперского непосредственно после установки.

Чтобы самостоятельно обновить Антивирус Касперского, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы.

2. В левой части окна выберите раздел Обновление.

3. Нажмите на кнопку Выполнить обновление.

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ

Возможность использования Антивируса Касперского определяется наличием лицензии. Лицензия предоставляется вам на основании покупки продукта и дает право использовать программу со дня активации.

Без лицензии в случае, если не было активации пробной версии программы, Антивирус Касперского будет работать в режиме – одно обновление. В дальнейшем новые обновления производиться не будут.

Если была активирована пробная версия программы, то после завершения срока действия пробной лицензии, Антивирус Касперского работать не будет.

По окончании срока действия коммерческой лицензии функциональность программы сохраняется за исключением возможности обновления баз программы. Вы по-прежнему можете проверять ваш компьютер посредством задач проверки и использовать компоненты защиты, но только на основе баз, актуальных на дату окончания срока действия лицензии. Следовательно, мы не гарантируем вам стопроцентную защиту от новых вирусов, которые появятся после окончания действия ключа.

Чтобы избежать заражения вашего компьютера новыми вирусами, мы рекомендуем вам продлить лицензию на использование Антивируса Касперского. За две недели до истечения срока действия лицензии программа уведомляет вас об этом. В течение некоторого периода времени при каждом запуске программы на экран выводится соответствующее сообщение.

Основная информация об используемой лицензии (активной и дополнительной, если последняя была установлена) представлена в разделе Лицензия главного окна Антивируса Касперского: тип лицензии (коммерческая, пробная, для бета-тестирования), ограничение количества компьютеров, дата окончания срока действия лицензии и количество дней до этой даты. Чтобы получить более подробную информацию и лицензии, воспользуйтесь ссылкой с используемым типом лицензии.

+ 136 hidden pages

Kaspersky lab ANTI-VIRUS 6.0 for Windows Servers MP4, ANTI-VIRUS 6.0 for Windows Server MP4 User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

ВВЕДЕНИЕ

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА

СЕРВИС ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОГРАММЕ

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОИСКА

ОБРАЩЕНИЕ В ДЕПАРТАМЕНТ ПРОДАЖ

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ЧТО НОВОГО В АНТИВИРУСЕ КАСПЕРСКОГО 6.0 ДЛЯ WINDOWS SERVERS MP4

НА ЧЕМ СТРОИТСЯ ЗАЩИТА АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО

ФАЙЛОВЫЙ АНТИВИРУС

ЗАДАЧИ ПРОВЕРКИ НА ВИРУСЫ

ОБНОВЛЕНИЕ

СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ

ШАГ 2. СТАРТОВОЕ ОКНО ПРОЦЕДУРЫ УСТАНОВКИ

ШАГ 3. ПРОСМОТР ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ

ШАГ 4. ВЫБОР КАТАЛОГА УСТАНОВКИ

ШАГ 6. ВЫБОР ТИПА УСТАНОВКИ

ШАГ 7. ВЫБОР КОМПОНЕНТОВ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УСТАНОВКИ

ШАГ 9. ПОИСК ДРУГИХ АНТИВИРУСНЫХ ПРОГРАММ

ШАГ 11. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ УСТАНОВКИ

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ

ОПИСАНИЕ ПАРАМЕТРОВ ФАЙЛА SETUP.INI

ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

НАЧАЛО РАБОТЫ

МАСТЕР ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ НАСТРОЙКИ

АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ

ОНЛАЙН-АКТИВАЦИЯ

В В О Д К О Д А А К ТИ В А Ц ИИ

П О Л У Ч ЕН И Е Ф А ЙЛ А К ЛЮ Ч А

АКТИВАЦИЯ ПРОБНОЙ ВЕРСИИ

АКТИВАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ ФАЙЛА КЛЮЧА

ЗАВЕРШЕНИЕ АКТИВАЦИИ

НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ОБНОВЛЕНИЯ

НАСТРОЙКА РАСПИСАНИЯ ПРОВЕРКИ НА ВИРУСЫ

ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОГРАММЕ

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ МАСТЕРА НАСТРОЙКИ

ПРОВЕРКА КОМПЬЮТЕРА НА ВИРУСЫ

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ