Kaspersky lab ANTI-VIRUS 6.0 User Manual [cz]
KASPERSKY LAB
Kaspersky® Anti-Virus 6.0
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0
Uživatelská příručka
© Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.com
Datum revize: Březen 2006
Obsah
KAPITOLA 1. OHROŽENÍ ZABEZPEČENÍ POČÍTAČE ............................................... 8
1.1. Zdroje ohrožení...................................................................................................... 8
1.2. Způsoby šíření hrozeb........................................................................................... 9
1.3. Typy hrozeb......................................................................................................... 11
1.4. Příznaky infekce .................................................................................................. 14
1.5. Jak postupovat při zjištění příznaků infekce ....................................................... 15
1.6. Předcházení infekci............................................................................................. 16
KAPITOLA 2. KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0.............................................................. 18
2.1. Co je nového v aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0.............................................. 18
2.2. Na čem je založena obrana prostřednictvím aplikace Kaspersky Anti-Virus.... 20
2.2.1. Součásti ochrany.......................................................................................... 21
2.2.2. Úlohy antivirové kontroly .............................................................................. 22
2.2.3. Nástroje aplikace ..........................................................................................23
2.3. Hardwarové a softwarové systémové požadavky.............................................. 24
2.4. Sady softwaru...................................................................................................... 25
2.5. Podpora registrovaných uživatelů....................................................................... 25
KAPITOLA 3. INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0.................... 27
3.1. Postup instalace ..................................................................................................27
3.2. Průvodce nastavením .........................................................................................31
3.2.1. Použití objektů uložených verzí 5.0..............................................................31
3.2.2. Aktivace aplikace .......................................................................................... 31
3.2.2.1. Výběr způsobu aktivace aplikace.......................................................... 32
3.2.2.2. Zadání aktivačního kódu .......................................................................32
3.2.2.3. Získání licenčního klíče.......................................................................... 33
3.2.2.4. Výběr souboru licenčního klíče ............................................................. 33
3.2.2.5. Dokončení aktivace aplikace................................................................. 33
3.2.3. Konfigurace nastavení aktualizace .............................................................. 33
3.2.4. Konfigurace plánu antivirové kontroly .......................................................... 34
3.2.5. Omezení přístupu k aplikaci......................................................................... 35
3.2.6. Výběr režimu zabezpečení........................................................................... 35
4 Kaspersky Anti-Virus 6.0
3.2.7. Dokončení Průvodce nastavením................................................................ 36
KAPITOLA 4. ROZHRANÍ APLIKACE.......................................................................... 37
4.1. Ikona v oznamovací oblasti................................................................................. 37
4.2. Místní nabídka ..................................................................................................... 38
4.3. Hlavní okno aplikace ...........................................................................................39
4.4. Okno nastavení aplikace..................................................................................... 42
KAPITOLA 5. ZAČÍNÁME .............................................................................................44
5.1. Jaký je stav ochrany počítače? ........................................................................... 44
5.1.1. Indikátory ochrany ........................................................................................ 44
5.1.2. Stav součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus .............................................. 48
5.1.3. Statistika činnosti aplikace............................................................................ 49
5.2. Jak kontrolovat počítač na výskyt virů ................................................................ 49
5.3. Jak kontrolovat kritické oblasti počítače.............................................................. 50
5.4. Jak kontrolovat soubor, složku nebo disk na výskyt virů ................................... 50
5.5. Jak aktualizovat aplikaci...................................................................................... 51
5.6. Jak postupovat při zjištění nebezpečných objektů ............................................. 52
5.7. Jak postupovat, není-li spuštěna ochrana.......................................................... 53
KAPITOLA 6. SYSTÉM SPRÁVY OCHRANY............................................................. 55
6.1. Zastavení a obnovení ochrany počítače ............................................................ 55
6.1.1. Pozastavení ochrany.................................................................................... 56
6.1.2. Zastavení ochrany ........................................................................................ 57
6.1.3. Pozastavení nebo zastavení součástí ochrany, úloh antivirové kontroly
a aktualizačních úloh ....................................................................................58
6.1.4. Obnovení ochrany počítače......................................................................... 58
6.1.5. Ukončení aplikace ........................................................................................ 59
6.2. Výběr sledovaných programů............................................................................. 59
6.3. Vytvoření důvěryhodné zóny .............................................................................. 60
6.3.1. Pravidla výjimek............................................................................................ 61
6.3.2. Důvěryhodné aplikace.................................................................................. 66
6.4. Spouštění úloh antivirové kontroly a aktualizačních úloh s právy jiného
uživatele ............................................................................................................. 69
6.5. Konfigurace plánů antivirové kontroly a aktualizace .......................................... 70
6.6. Import a export nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus .................................72
6.7. Obnovení výchozího nastavení .......................................................................... 73
Obsah 5
KAPITOLA 7. FILE ANTI-VIRUS................................................................................... 74
7.1. Výběr úrovně zabezpečení souborů................................................................... 75
7.2. Konfigurace součásti File Anti-Virus................................................................... 76
7.2.1. Určení typů kontrolovaných souborů ........................................................... 77
7.2.2. Určení rozsahu ochrany ............................................................................... 79
7.2.3. Obnovení výchozího nastavení součásti File Anti-Virus............................. 81
7.2.4. Výběr akcí prováděných s objekty ............................................................... 81
7.3. Odložená dezinfekce........................................................................................... 83
KAPITOLA 8. MAIL ANTI-VIRUS.................................................................................. 84
8.1. Výběr úrovně zabezpečení elektronické pošty................................................... 85
8.2. Konfigurace součásti Mail Anti-Virus .................................................................. 87
8.2.1. Výběr chráněné skupiny elektronické pošty ................................................ 87
8.2.2. Konfigurace zpracování elektronické pošty v aplikaci Microsoft Office
Outlook .......................................................................................................... 89
8.2.3. Konfigurace kontroly elektronické pošty v aplikaci The Bat! ....................... 91
8.2.4. Obnovení výchozího nastavení součásti Mail Anti-Virus ............................ 93
8.2.5. Výběr akcí prováděných s nebezpečnými e-mailovými objekty ................. 93
KAPITOLA 9. WEB ANTI-VIRUS.................................................................................. 96
9.1. Výběr úrovně zabezpečení webu ....................................................................... 97
9.2. Konfigurace součásti Web Anti-Virus ................................................................. 99
9.2.1. Nastavení metody kontroly........................................................................... 99
9.2.2. Vytvoření seznamu důvěryhodných adres ................................................101
9.2.3. Obnovení výchozího nastavení součásti Web Anti-Virus ......................... 102
9.2.4. Výběr reakce na nebezpečné objekty .......................................................102
KAPITOLA 10. PROAKTIVNÍ OBRANA..................................................................... 104
10.1. Nastavení Proaktivní obrany........................................................................... 106
10.1.1. Pravidla kontroly činnosti.......................................................................... 108
10.1.2. Kontrola integrity aplikací.......................................................................... 110
10.1.2.1. Konfigurace pravidel kontroly integrity aplikací................................. 111
10.1.2.2. Vytvoření seznamu důvěryhodných modulů .................................... 113
10.1.3. Ochrana sady Office................................................................................. 114
10.1.4. Ochrana registru....................................................................................... 115
10.1.4.1. Výběr klíčů registru pro vytvoření pravidla........................................ 117
10.1.4.2. Vytvoření pravidla ochrany registru................................................... 119
6 Kaspersky Anti-Virus 6.0
KAPITOLA 11. VYHLEDÁVÁNÍ VIRŮ V POČÍTAČI.................................................. 121
11.1. Správa úloh antivirové kontroly....................................................................... 122
11.2. Vytvoření seznamu objektů ke kontrole ......................................................... 122
11.3. Vytvoření úlohy antivirové kontroly................................................................. 123
11.4. Konfigurace úloh antivirové kontroly............................................................... 125
11.4.1. Výběr úrovně zabezpečení ...................................................................... 125
11.4.2. Určení typů kontrolovaných objektů.........................................................126
11.4.3. Obnovení výchozího nastavení kontroly.................................................. 129
11.4.4. Výběr akcí prováděných s objekty ...........................................................129
11.4.5. Rozšířené možnosti antivirové kontroly................................................... 131
11.4.6. Určení globálního nastavení kontroly pro všechny úlohy........................133
KAPITOLA 12. AKTUALIZACE APLIKACE................................................................ 134
12.1. Spuštění aktualizačního programu................................................................. 135
12.2. Návrat k předchozí aktualizaci........................................................................ 136
12.3. Konfigurace nastavení aktualizace................................................................. 136
12.3.1. Výběr zdroje aktualizací ...........................................................................137
12.3.2. Výběr metody aktualizace a aktualizovaných objektů.............................139
12.3.3. Konfigurace nastavení připojení............................................................... 141
12.3.4. Akce po aktualizaci aplikace ....................................................................143
KAPITOLA 13. ROZŠÍŘENÉ MOŽNOSTI.................................................................. 145
13.1. Karanténa pro potenciálně infikované objekty ...............................................146
13.1.1. Akce s objekty umístěnými do karantény................................................ 147
13.1.2. Nastavení karantény................................................................................. 149
13.2. Záložní kopie nebezpečných objektů ............................................................. 150
13.2.1. Akce se záložními kopiemi....................................................................... 150
13.2.2. Konfigurace nastavení složky Záloha...................................................... 152
13.3. Zprávy.............................................................................................................. 152
13.3.1. Konfigurace nastavení zpráv.................................................................... 154
13.3.2. Karta Zjištěno............................................................................................ 155
13.3.3. Karta Události ...........................................................................................156
13.3.4. Karta Statistika.......................................................................................... 157
13.3.5. Karta Nastavení........................................................................................ 158
13.3.6. Karta Makra .............................................................................................. 159
13.3.7. Karta Registr............................................................................................. 159
13.4. Všeobecné informace o aplikaci..................................................................... 160
Obsah 7
13.5. Prodloužení licence......................................................................................... 161
13.6. Technická podpora.......................................................................................... 163
13.7. Vytvoření seznamu sledovaných portů .......................................................... 165
13.8. Konfigurace rozhraní aplikace Kaspersky Anti-Virus..................................... 167
13.9. Záchranný disk ................................................................................................ 168
13.9.1. Vytvoření záchranného disku................................................................... 169
13.9.2. Použití záchranného disku....................................................................... 169
13.10. Použití rozšířených možností........................................................................ 170
13.10.1. Upozornění na události aplikace Kaspersky Anti-Virus ........................ 171
13.10.1.1. Typy událostí a způsoby upozorňování.......................................... 171
13.10.1.2. Konfigurace upozornění e-mailem.................................................. 173
13.10.2. Sebeobrana a omezení přístupu ........................................................... 174
13.10.3. Možnosti napájení ..................................................................................176
KAPITOLA 14. PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU............................. 178
14.1. Správa součástí aplikace a úloh..................................................................... 179
14.2. Antivirová kontrola........................................................................................... 181
14.3. Aktualizace aplikace........................................................................................ 184
14.4. Export nastavení.............................................................................................. 185
14.5. Import nastavení.............................................................................................. 186
14.6. Zobrazení nápovědy .......................................................................................186
KAPITOLA 15. ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE ..................................188
DODATEK A. REFERENČNÍ INFORMACE .............................................................. 191
A.1. Seznam souborů kontrolovaných podle přípony............................................. 191
A.2. Možné masky výjimek souborů........................................................................ 193
A.3. Možné masky výjimek hrozeb .......................................................................... 194
DODATEK B. SPOLEČNOST KASPERSKY LAB..................................................... 195
B.1. Další produkty společnosti Kaspersky Lab...................................................... 196
B.2. Obraťte se na nás............................................................................................. 203
KAPITOLA 1. OHROŽENÍ
ZABEZPEČENÍ POČÍTAČE
S rychlým rozvojem informačních technologií a s jejich proniknutím do každé
oblasti lidské existence vzrostl počet zločinů zaměřených na prolomení
zabezpečení informací.
Kybernetičtí zločinci projevují značný zájem o činnost státních struktur a
komerčních podniků. Pokoušejí se o zcizení a odhalení důvěrných informací,
poškození obchodní pověsti, narušení kontinuity provozu podniku a následně o
proniknutí do informačních zdrojů organizace. Tyto činy mohou způsobit značné
škody na hmotných i nehmotných aktivech.
Ohroženy však nejsou jen velké společnosti. Útoky mohou být cíleny i na
jednotlivé uživatele. Pomocí různých nástrojů mohou zločinci získat přístup
k osobním údajům (čísla a hesla bankovních účtů a kreditních karet), způsobit
selhání systému nebo získat úplný přístup k počítači. Takový počítač pak může
být použit jako součást sítě zombie – sítě infikovaných počítačů používaných
hackery k útoků
informací a šíření nových virů a trojských koní.
V dnešním světě si všichni uvědomují, že informace jsou cenným aktivem a měly
by být chráněny. Současně však informace musí být přístupné určité skupině
uživatelů (například zaměstnancům, klientům a partnerům podniku). Proto je
nutné vytvořit komplexní systém zabezpečení informací. Tento systém musí brát
do úvahy všechny možné zdroje ohrožení, ať lidské, umělé nebo přírodní
katastrofy, a používat úplný soubor obranných opatření na fyzické, správní a
softwarové úrovni.
m na servery, rozesílání nevyžádané pošty, získávání důvěrných
1.1. Zdroje ohrožení
Zabezpečení informací může ohrozit osoba, skupina osob nebo dokonce jev,
který nesouvisí s lidskou činností. Všechny zdroje ohrožení lze rozdělit do tří
skupin:
• Lidský faktor. Tato skupina hrozeb zahrnuje činy osob s oprávněným
nebo neoprávněným přístupem k informacím. Hrozby v této skupině lze
rozdělit takto:
• Externí, které zahrnují počítačové zločince, hackery, podvody
na Internetu, bezohledné partnery a zločinecké struktury.
Ohrožení zabezpečení počítače 9
• Interní, které zahrnují akce zaměstnanců společnosti a
uživatelů domácích počítačů. Akce prováděné touto skupinou
mohou být úmyslné nebo neúmyslné.
• Technologický faktor. Tato skupina hrozeb souvisí s technickými
problémy – stárnutím používaného zařízení a nekvalitním softwarem a
hardwarem pro zpracování informací. To vše vede k selhání zařízení a
často i ke ztrátám dat.
• Faktor přírodních katastrof. Tato skupina hrozeb zahrnuje všechny
události způsobené přírodou a další události, které jsou nezávislé na
lidské činnosti.
Při vývoji ochranného systému pro zabezpečení dat je nutné vzít do
úvahy všechny tři zdroje ohrožení. Tato uživatelská příručka se zabývá
jen jedním, který přímo souvisí s odborným zaměřením společnosti
Kaspersky Lab – externími hrozbami souvisejícími s lidskou činností.
1.2. Způsoby šíření hrozeb
S rozvojem moderních počítačových technologií a komunikačních nástrojů
hackeři získávají více příležitostí k šíření hrozeb. Podívejme se na ně blíže:
Internet
Internet je jedinečný, protože není ničím vlastnictvím a nemá geografické
hranice. Tyto vlastnosti mnoha způsoby přispěly k vývoji nesčetných
webových zdrojů a k výměně informací. Dnes může kdokoli přistupovat
k údajům na Internetu nebo si vytvořit vlastní webovou stránku.
Tytéž vlastnosti celosvětové sítě však hackerům umožňují páchat zločiny
na Internetu a ztěžují jejich odhalení a potrestání.
Hackeři umisťují viry a další škodlivé programy na internetové servery a
maskují je jako užitečné programy zdarma. Skripty, které se spustí
automaticky při otevření webové stránky, dále mohou ve vašem počítači
provádět nebezpečné akce včetně změn systémového registru, krádeží
osobních údajů a instalace škodlivého softwaru.
Pomocí síťových technologií mohou hackeři útočit na vzdálené po
podnikové servery. Tyto útoky mohou způsobit selhání částí systému
nebo mohou hackeři jejich prostřednictvím získat úplný přístup k systému
a tím i k informacím, které jsou v něm uloženy. Mohou také systém
použít jako součást sítě zombie.
Od okamžiku, kdy bylo možné prostřednictvím Internetu používat kreditní
karty a elektronické platby v obchodech online, aukcích a elektronickém
čítače a
10 Kaspersky Anti-Virus 6.0
bankovnictví, se jako jeden z nejčastějších zločinů objevily podvody
online.
Intranet
Intranet je vnitřní síť, speciálně určená k práci s informacemi v podniku
nebo v domácí síti. Intranet je sjednocený prostor k ukládání, výměně a
přístupu k informacím pro všechny počítače v síti. To znamená, že je-li
infikován jeden počítač v síti, jsou infekcí značně ohroženy i ostatní
počítače. Chcete-li takovým situacím předejít, musí být chráněna hranice
sítě i všechny jednotlivé počítače.
E-mail
Vzhledem k tomu, že téměř v každém počítači je nainstalován e-mailový
klient a že škodlivé programy zneužívají obsah elektronických adresářů,
jsou obvykle vhodné podmínky k šíření škodlivých programů. Uživatel
infikovaného počítače může nevědomky odesílat infikované e-maily
přátelům nebo spolupracovníkům, kteří pak tyto e-maily dále šíří. Je
obvyklé, že infikované soubory s dokumenty nejsou odhaleny a jsou
odesílány s obchodními informacemi z velkých společností. V takovém
případě
nebude napadena jen malá skupina lidí. Může se jednat o stovky
či tisíce osob, které pak mohou rozesílat infikované soubory desítkám
tisíců příjemců.
Kromě škodlivých programů hrozí také nevyžádaná elektronická pošta
neboli spam. Třebaže nepředstavuje přímé ohrožení počítače, zvyšuje
zatížení poštovních serverů, spotřebovává přenosovou kapacitu, plní
poštovní schránku a zdržuje od práce, čímž způsobuje finanční škody.
Hackeři také začali používat programy pro hromadné rozesílání pošty a
metody sociálního inženýrství, kterými přesvědčují uživatele, aby otevřeli
e-mail nebo klepli na odkaz na určitý web. Funkce pro filtrování
nevyžádané pošty tak slouží k blokování nevyžádané pošty, k boji
s novými typy podvodů online, jako je například phishing, a k zastavení
šíření škodlivých programů.
Vyměnitelná paměťová média
Vyměnitelná média (diskety, disky CD-ROM a disky USB Flash) jsou
široce používána k ukládání a přenosu informací.
Otevřením souboru, který obsahuje škodlivý kód, z vyměnitelného
paměťového zařízení můžete poškodit data uložená v počítači a rozšířit
virus na další jednotky po
čítače nebo do dalších počítačů v síti.
Ohrožení zabezpečení počítače 11
1.3. Typy hrozeb
Počítač může v současné době postihnout velké množství hrozeb. Tato část
popisuje hrozby blokované aplikací Kaspersky Anti-Virus.
Červi
Programy z této kategorie škodlivých programů se šíří zejména
zneužíváním zranitelných míst operačního systému. Tato kategorie byla
pojmenována podle způsobu, kterým se červi šíří z počítače do počítače
pomocí sítí, e-mailu a dalších datových kanálů. Mnoho červů se tak může
šířit poměrně vysokou rychlostí.
Červ pronikne do počítače, vypočítá síťové adresy dalších počítačů a
rozešle na ně v dávce své kopie. Kromě síťových adres červi často
využívají údaje z adresářů e-mailových klientských aplikací. Některé
z těchto škodlivých programů příležitostně vytvářejí pracovní soubory na
systémových discích, mohou však pracovat bez jakýchkoli systémových
ředků (s výjimkou paměti RAM).
prost
Viry
Programy, které infikují jiné programy přidáním svého vlastního kódu, aby
po spuštění infikovaného souboru nad ním získaly kontrolu. Tato
jednoduchá definice vysvětluje základní akci prováděnou virem – infekci.
Trojští koně
Programy, které v počítačích provádějí neoprávněné akce, jako například
odstranění informací na jednotkách, zablokování počítače, krádež
důvěrných informací a podobně. Škodlivé programy z této kategorie
nejsou viry v tradičním smyslu slova (tj. neinfikují jiné počítače nebo
data). Trojští koně nemohou sami o sobě proniknout do jiných počítačů a
šíří je hackeři, kteří je vydávají za běžný software. Škody, které způsobují,
mohou několikanásobně převýšit škody způsobované tradičními virovými
útoky.
Nejrozšířenějším typem škodlivých programů, které poškozují počítačová data,
jsou v poslední době
programy kombinují funkce dvou nebo dokonce tří těchto kategorií.
Adware
Programový kód, který je bez vědomí uživatele součástí softwaru a je
určen k zobrazování reklam. Adware je obvykle zabudován do softwaru,
který je šířen zdarma. Reklamy se nacházejí v rozhraní programu. Tyto
programy také často shromažďují osobní údaje o uživateli a odesílají je
tvůrci programu, mění nastavení prohlížeče (domovská stránka, stránka
vyhledávání, úroveň zabezpečení atd.) a generují přenosy dat, které
červi. Za nimi následují viry a trojští koně. Některé škodlivé
12 Kaspersky Anti-Virus 6.0
uživatel nemůže ovlivnit. To vše může vést k narušení zásad
zabezpečení a k přímým finančním ztrátám.
Spyware
Software, který shromažďuje informace o konkrétním uživateli nebo
organizaci bez jejich vědomí. Uživatel ani nemusí mít podezření, že je
v jeho počítači nainstalován spyware. Cílem spywaru je obecně:
• sledovat akce uživatele v počítači;
• shromažďovat informace o obsahu pevného disku; v těchto
případech tyto programy nejčastěji prohledají několik složek a
registr systému a sestaví seznam softwaru nainstalovaného
v počítači;
• shromažďovat informace o kvalitě připojení, šířce pásma,
rychlosti modemu atd.
Riskware
Potenciálně nebezpečný software, který nemá škodlivou funkci, ale může
být použit hackery jako pomocná součást škodlivého kódu, protože
obsahuje slabiny a chyby. Přítomnost takových programů v počítači za
určitých podmínek představuje ohrožení dat. K těmto programům patří
například ně
které nástroje pro vzdálenou správu, nástroje pro přepínání
rozložení kláves, klienti IRC, servery FTP a víceúčelové nástroje pro
zastavování procesů nebo skrývání jejich činnosti.
Dalším typem škodlivých programů vedle adwaru, spywaru a riskwaru jsou
programy, které se připojí k webovému prohlížeči a přesměrovávají provoz. Na
takový program jste s největší pravděpodobností narazili, pokud jste někdy
otevřeli webovou stránku, přestože jste zadali adresu jiné stránky.
Žertovné programy
Software, který nezpůsobuje žádné přímé škody, ale zobrazuje zprávy o
tom, že byly způsobeny škody nebo že za určitých podmínek mohou být
způsobeny. Tyto programy často varují uživatele před nebezpečím, které
neexistuje – zobrazují například zprávy o formátování disku (ke kterému
ve skutečnosti nedochází) nebo „zjišťují“ viry v souborech, které ve
skutečnosti nejsou napadeny.
Nástroje rootkit
Nástroje používané ke skrytí škodlivých činností. Maskují škodlivé
programy před odhalením antivirovými programy. Nástroje rootkit upraví
operační systém v počítači a změní jeho základní funkce, aby utajily svou
přítomnost a akce prováděné hackerem v infikovaném počítači.
Další nebezpečné programy
Ohrožení zabezpečení počítače 13
Programy vytvořené za účelem přípravy útoků DoS na vzdálené servery
nebo napadání dalších počítačů a programy, které jsou součástí prostředí
pro vývoj škodlivých programů. K těmto programům patří nástroje
hackerů, nástroje pro vytváření virů, programy pro zjišťování zranitelných
míst, programy pro zjišťování hesel a další typy programů používaných
k prolamování síťových prostředků nebo k pronikání do systémů.
Útoky hackerů
Útoky hackerů mohou být prováděny hackery nebo škodlivými programy.
Jejich cílem je krádež informací ze vzdáleného počítače, způsobení
selhání systému nebo získání plné kontroly nad prostředky systému.
Některé typy podvodů online
Phishing je podvod online, který používá hromadně rozesílanou
elektronickou poštu k odcizení důvěrných informací uživateli, obecně
finanční povahy. E-maily s útokem typu phishing jsou vytvořeny tak, aby
maximálně připomínaly informační e-maily zasílané bankami a známými
společnostmi. Tyto e-maily obsahují odkazy na falešné servery vytvoř
ené
hackery jako kopie serverů organizací, za které se vydávají. Na tomto
serveru je uživatel požádán, aby zadal například číslo své kreditní karty
nebo jiné důvěrné informace.
Programy pro telefonické připojení k placeným webům – typ podvodu
online, který neoprávněně používá placené internetové služby (obvykle se
jedná o webové servery pornografické povahy). Tyto programy
nainstalované hackery naváží modemové připojení z počítače na číslo
placené služby. Tato čísla mají často velmi vysoké sazby a uživatel je
nucen platit enormní účty za telefon.
Rušivá reklama
Tato kategorie zahrnuje překryvná okna a proužkové reklamy, které se
otevírají při používání webového prohlížeče. Informace v těchto oknech
pro vás všeobecně nejsou přínosné. Překryvná okna a proužkové
reklamy ruší uživatele od práce a spotřebovávají přenosovou kapacitu.
Nevyžádaná pošta
Nevyžádaná pošta je anonymní nevyžádaná elektronická pošta. Zahrnuje
zprávy marketingové, politické a provokativní povahy a e-maily se žádostí
o pomoc. Další kategorií nevyžádané pošty jsou e-maily, které nabízejí
investování značných finančních částek nebo účast v pyramidových
schématech, e-maily, jejichž cílem jsou krádeže hesel a čísel kreditních
karet, a e-maily s výzvou k zaslání přátelům (řetězové zprávy).
Aplikace Kaspersky Anti-Virus používá ke zjišťování a blokování těchto typů
hrozeb dvě metody:
14 Kaspersky Anti-Virus 6.0
• Reaktivní – metody založené na vyhledávání škodlivých souborů pomocí
pravidelně aktualizované databáze signatur hrozeb. Součástí této metody
je přidávání signatur hrozeb do databáze a stahování aktualizací.
• Proaktivní – tato metoda není na rozdíl od reaktivní ochrany založena na
analýze kódu, ale na analýze chování systému. Jejím cílem je zjišťování
nových hrozeb, které dosud nebyly definovány pomocí signatur.
Využitím obou těchto metod aplikace Kaspersky Anti-Virus poskytuje komplexní
ochranu počítače před známými i novými hrozbami.
1.4. Příznaky infekce
O infekci počítače svědčí řada příznaků. Zjistíte-li neobvyklé chování počítače,
zejména:
• zobrazování neočekávaných zpráv nebo obrázků nebo přehrávání
nezvyklých zvuků,
• neočekávané otevírání a zavírání jednotky CD-ROM nebo DVD-ROM,
• svévolné spuštění programu v počítači bez vašeho zásahu,
• zobrazení upozornění, že program v počítači se pokouší přistupovat
k Internetu, přestože jste takovou akci neprovedli,
pak je počítač velmi pravděpodobně napaden virem.
Existuje také několik typických příznaků napadení počítače virem prostřednictvím
e-mailu:
• Přátelé nebo známí vás informují, že od vás přijali zprávy, které jste nikdy
neodeslali.
• Ve vaší poštovní schránce se nachází velký počet zpráv bez adresy
odesilatele nebo záhlaví.
Je třeba poznamenat, že tyto příznaky mohou být způsobeny i jinými potížemi
než viry. Ně
zasílány s vaší zpáteční adresou, ale nikoli z vašeho počítače.
Existují také nepřímé příznaky infekce počítače:
• Počítač se často zablokuje nebo dochází k haváriím.
• Počítač zavádí programy pomalu.
• Nelze spustit operační systém.
• Soubory a složky mizí nebo je jejich obsah poškozen.
kdy mohou mít jiné příčiny. Infikované zprávy mohou být například
Ohrožení zabezpečení počítače 15
• Dochází k častému přístupu na pevný disk (indikátor bliká).
• Dochází k zablokování webového prohlížeče (například aplikace
Microsoft Internet Explorer) nebo k jeho neočekávanému chování (nelze
například zavřít okno aplikace).
V 90 % případů jsou tyto nepřímé příznaky způsobeny selháním hardwaru nebo
softwaru. Bez ohledu na skutečnost, že tyto příznaky jsou jen zřídka projevem
infekce počítače, doporučujeme, abyste při jejich zjištění provedli úplnou kontrolu
počítače (viz oddíl 5.2 na str. 49) s nastavením doporučeným odborníky
společnosti Kaspersky Lab.
1.5. Jak postupovat při zjištění
příznaků infekce
Zjistíte-li podezřelé chování počítače, postupujte takto:
1. Zachovejte klid! Nepropadejte panice. Toto zlaté pravidlo může
zabránit ztrátě důležitých dat a pomůže vám předejít zbytečnému
stresu.
2. Odpojte počítač od Internetu nebo od místní sítě, je-li k ní připojen.
3. Jestliže se infekce projevuje tak, že nelze spustit počítač z pevného
disku (po zapnutí počítače se zobrazí chybová zpráva), pokuste se
spustit počítač v nouzovém režimu nebo z diskety systému Windows
pro zotavení v nouzi, kterou jste vytvořili při instalaci operačního
systému do počítače.
4. Dříve než podniknete jakékoli kroky, zazálohujte soubory na
vyměnitelné paměťové médium (disketa, disk CD, jednotka Flash atd.).
5. Pokud jste tak ještě neučinili, nainstalujte aplikaci Kaspersky Anti-Virus.
6. Aktualizujte signatury hrozeb aplikace (viz oddíl 5.5 na str. 51). Je-li to
možné, stáhněte aktualizace z Internetu z neinfikovaného počítače
u známého, v internetové kavárně nebo v práci. Je lépe použít jiný
počítač, protože při připojení k Internetu pomocí napadeného počítače
by mohl virus odeslat hackerům dů
virus zaslán na adresy uložené ve vašem adresáři. Proto je v případě,
že máte podezření na napadení virem, nejvhodnějším postupem
okamžité odpojení počítače od Internetu. Aktualizace signatur hrozeb
můžete také získat na disketě od společnosti Kaspersky Lab nebo jejích
distributorů a aktualizovat signatury pomocí této diskety.
7. Vyberte úroveň zabezpečení doporučenou odborníky společnosti
Kaspersky Lab.
ležité informace nebo by mohl být
16 Kaspersky Anti-Virus 6.0
8. Spusťte úplnou kontrolu počítače (viz oddíl 5.2 na str. 49).
1.6. Předcházení infekci
Ani nejspolehlivější a nejdůmyslnější opatření vám nezajistí 100% ochranu před
počítačovými viry a trojskými koni. Budete-li však mít na paměti následující sadu
pravidel, značně snížíte pravděpodobnost virových útoků a úroveň možných
škod.
Jednou ze základních metod boje s viry je, podobně jako ve zdravotnictví, dobře
načasovaná prevence. Počítačová prevence se skládá z několika pravidel,
jejichž dodržováním můžete podstatně snížit pravděpodobnost nákazy virem a
ztráty dat.
V následujícím přehledu jsou uvedena základní bezpečnostní pravidla. Jejich
dodržováním můžete předcházet virovým útokům.
Pravidlo č. 1: Používejte antivirový software a programy pro zabezpečení
Internetu. Postupujte takto:
• Co nejdříve nainstalujte aplikaci Kaspersky Anti-Virus.
• Pravidelně (viz oddíl 5.5 na str. 51) aktualizujte signatury hrozeb aplikace.
Během virových epidemií můžete signatury aktualizovat několikrát denně.
V takových situacích jsou signatury hrozeb na aktualizačních serverech
společnosti Kaspersky Lab aktualizovány ihned.
• Vyberte nastavení zabezpeč
pro váš počítač. Budete neustále chráněni od okamžiku zapnutí počítače
a proniknutí virů do počítače bude značně ztíženo.
• Nakonfigurujte nastavení úplné kontroly doporučené odborníky
společnosti Kaspersky Lab a naplánujte kontrolu v intervalu minimálně
jednou týdně.
Pravidlo č. 2: Při kopírování nových dat do počítače buďte opatrní:
ení doporučené společností Kaspersky Lab
• Před použitím vyměnitelných paměťových médií (diskety, disky CD,
jednotky Flash atd.) je vždy zkontrolujte na výskyt virů (viz oddíl 5.4 na
str. 50).
• Zacházejte s e-maily opatrně. Neotvírejte soubory přijaté e-mailem, pokud
si nejste jisti, že vám měly být skutečně zaslány, a to ani v případě, že
odesilatele znáte.
• Buďte opatrní při práci s informacemi získanými z Internetu. Jestliže vás
webová stránka vyzve k instalaci nového programu, ujistěte se, že má
certifikát zabezpečení.
Ohrožení zabezpečení počítače 17
• Pokud zkopírujete nějaký spustitelný soubor z Internetu nebo místní sítě,
zkontrolujte jej pomocí aplikace Kaspersky Anti-Virus.
• Při výběru webových serverů, které navštěvujete, postupujte uvážlivě.
Mnoho serverů je napadeno nebezpečnými skriptovými viry nebo
internetovými červy.
Pravidlo č. 3: Věnujte pozornost informacím od společnosti Kaspersky Lab.
Ve většině případů společnost Kaspersky Lab upozorňuje na nové virové
epidemie dlouho předtím, než dosáhnou vrcholu. Pravděpodobnost
infekce v těchto případech není tak vysoká a jakmile stáhnete aktualizace
signatur virů, budete mít dostatek času na zajištění ochrany před novým
virem.
Pravidlo č. 4: Nedůvěřujte falešným varováním před viry, jako například
žertovným programům a e-mailům o hrozících infekcích.
Pravidlo č. 5: Používejte nástroj Windows Update a pravidelně instalujte
aktualizace operačního systému Windows.
Pravidlo č
. 6: Kupujte pravé kopie softwaru od oficiálních distributorů.
Pravidlo č. 7: Omezte počet lidí, kteří mohou používat váš počítač.
Pravidlo č. 8: Snižte riziko nepříjemných následků možného napadení:
• Pravidelně zálohujte data. Budete-li mít záložní kopie, lze systém
v případě ztráty dat poměrně rychle obnovit. Uchovávejte distribuční
diskety, disky CD, jednotky Flash a další paměťová média se softwarem a
cennými informacemi na bezpečném místě.
• Vytvořte záchranný disk (viz oddíl 13.9 na str. 168), ze kterého můžete
spustit čistý operační systém.
Pravidlo č. 9: Pravidelně kontrolujte seznam programů nainstalovaných
v počítači. Otevřete panel Přidat nebo odebrat programy ve složce
Ovládací panely nebo otevřete složku Program Files. Zde můžete nalézt
software, který byl nainstalován do počítače bez vašeho vědomí, např
íklad
během používání Internetu nebo při instalaci jiného programu. Některé
z těchto programů jsou téměř vždy potenciálně nebezpečné programy.
KAPITOLA 2. KASPERSKY ANTI-
VIRUS 6.0
Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 je produkt pro zabezpečení dat nové
generace.
To, čím se aplikace Kaspersky Kaspersky Anti-Virus 6.0 skutečně odlišuje od
jiného softwaru a dokonce od ostatních produktů společnosti Kaspersky Lab, je
mnohostranný přístup k zabezpečení dat v počítači uživatele.
2.1. Co je nového v aplikaci
Kaspersky Anti-Virus 6.0
Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 představuje neotřelý přístup k zabezpečení
dat. Hlavní funkcí aplikace je, že spojuje a značně vylepšuje stávající funkce
všech produktů společnosti v jediném řešení zabezpečení. Aplikace poskytuje
antivirovou ochranu a také ochranu před nevyžádanou poštou a útoky hackerů.
Nové moduly chrání uživatele před neznámými hrozbami, útoky phishing a
nástroji rootkit.
K zajištění úplného zabezpečení již není nutné instalovat do počítače několik
produktů. Stačí nainstalovat aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0.
Komplexní ochrana pokrývá všechny kanály, kterými mohou být odesílána nebo
přijímána data. Díky flexibilnímu nastavení kterékoli součásti lze aplikaci
Kaspersky Anti-Virus maximálně přizpůsobit potřebám každého uživatele. Je
také možné nastavit všechny součásti ochrany z jednoho místa.
Podívejme se blíže na nové funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus6.0.
Nové funkce ochrany
• Aplikace Kaspersky Anti-Virus nyní chrání před známými škodlivými
programy i před programy, které dosud nebyly odhaleny. Hlavní výhodou
aplikace je součást Proaktivní obrana (viz Kapitola 10 na str. 104). Tato
součást je založena na analýze chování aplikací nainstalovaných do
počítače, sledování změn v registru systému, sledování maker a boji se
skrytými hrozbami. Součást používá heuristický analyzátor, který
umožňuje zjišťovat různé typy škodlivých program
je uchovávána historie škodlivých činností, pomocí níž lze vrátit změny
provedené škodlivými činnostmi a obnovit předchozí stav systému.
ů. V rámci této ochrany
Kaspersky Anti-Virus 6.0 19
• Aplikace chrání před nástroji rootkit a programy pro telefonické připojení,
blokuje proužkovou reklamu, překryvná okna a škodlivé skripty stažené
z webových stránek a rozpoznává servery útoků phishing.
• Byla vylepšena technologie součásti File Anti-Virus: nyní můžete snížit
zatížení a zvýšit rychlost kontroly souborů. K tomu pomáhají technologie
iCheck a iSwift a také možnost kontroly jen nových nebo změněných
souborů (viz oddíl 7.2.1 na str. 77). Aplikace tak neprovádí opakovanou
kontrolu souborů, které nebyly od poslední kontroly změněny.
• Kontrola nyní probíhá na pozadí, zatímco používáte počítač. Kontrola
může vyžadovat značné množství času a systémových prostředků,
uživatel však nyní může nadále používat počítač. Vyžaduje-li některá
operace systémové prostředky, antivirová kontrola bude pozastavena,
dokud nebude tato operace dokončena. Kontrola pak bude pokračovat
z místa, kde byla pozastavena.
• Kritické oblasti počítače, jejichž napadení by mohlo mít vážné následky,
mají přiřazenu samostatnou úlohu. Můžete nakonfigurovat spuštění této
úlohy při každém spuštění systému.
• Byla značně vylepšena ochrana uživatelské pošty před škodlivými
programy a nevyžádanou poštou. Aplikace provádí antivirovou kontrolu a
kontrolu nevyžádané pošty ve zprávách odeslaných těmito protokoly:
• IMAP, SMTP a POP3 bez ohledu na použitého poštovního
klienta,
• NNTP (jen antivirová kontrola) bez ohledu na použitého
poštovního klienta,
• MAPI a HTTP (pomocí modulů plug-in pro aplikace MS Outlook
a The Bat!).
• Pro nejrozšířenější poštovní klienty, jako jsou aplikace Outlook, Microsoft
Outlook Express a The Bat!, jsou k dispozici moduly plug-in, které
umožňují nakonfigurovat ochranu pošty před viry i nevyžádanou poštou
přímo v klientovi.
• Funkce pro upozorňování uživatele (viz oddíl 13.10.1 na str. 171) byla
rozšířena o určité události, ke kterým dochází během činnosti aplikace.
U každé z těchto událostí můžete vybrat následující způsoby upozornění:
e-mail, zvukové upozornění nebo překryvné zprávy.
• Do aplikace byly přidány funkce sebeobrany: ochrana proti vzdálené
správě a ochrana nastavení aplikace heslem. Tyto funkce pomáhají
zabraňovat škodlivým programům, hackerům a neoprávněným uživatelům
v deaktivaci ochrany.
20 Kaspersky Anti-Virus 6.0
• Aplikace nyní používá technologii obnovení systému k odstranění
škodlivého kódu z registru a systému souborů počítače a k obnovení
systému do stavu, ve kterém se nacházel před provedením škodlivých
akcí.
Nové funkce rozhraní aplikace
• Nové rozhraní aplikace Kaspersky Anti-Virus usnadňuje používání jejích
funkcí. Lze také změnit vzhled aplikace vytvořením vlastní grafiky a
barevných schémat.
• Aplikace během používání pravidelně poskytuje tipy: zobrazuje
informační zprávy o úrovni ochrany, doprovází svou činnost radami a tipy
a obsahuje podrobnou nápovědu.
Nové funkce aktualizace aplikace
• Tato verze aplikace používá nový a zdokonalený postup aktualizace:
aplikace Kaspersky Anti-Virus automaticky zjišťuje nové aktualizace
signatur hrozeb a aplikačních modulů, které potřebuje k činnosti.
Aktualizace jsou stahovány automaticky, jakmile je možné připojit se
k aktualizačním serverům společnosti Kaspersky Lab.
• Aplikace stahuje jen aktualizace, které dosud nemáte. Tím dochází až
k desetinásobnému zmenšení objemu stahovaných dat.
• Během aktualizace je zjištěn optimální zdroj aktualizací, který je nastaven
jako výchozí pro další stahování.
• Nyní lze zakázat používání serveru proxy, jsou-li aktualizace aplikace
stahovány z místního zdroje. Dochází tak ke značnému snížení provozu
na serveru proxy.
• Aplikace má funkci vrácení aktualizace, která umožňuje obnovit poslední
funkční verzi signatur, dojde-li například k poškození signatur hrozeb
nebo chybě při kopírování.
2.2. Na čem je založena obrana
prostřednictvím aplikace
Kaspersky Anti-Virus
Ochrana prostřednictvím aplikace Kaspersky Anti-Virus je navržena s ohledem
na zdroje ohrožení. Jinými slovy, každou hrozbou se zabývá samostatná součást
aplikace, která ji sleduje a provádí potřebné akce, aby zabránila škodlivým
dopadům této hrozby na uživatelská data. Díky této struktuře je sada
Kaspersky Anti-Virus 6.0 21
zabezpečení flexibilní a součásti lze snadno konfigurovat, aby vyhovovaly
potřebám konkrétního uživatele nebo celého podniku.
Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje:
• součásti ochrany (viz oddíl 2.2.1 na str. 21), které poskytují komplexní
ochranu všech kanálů pro přenos a výměnu dat v počítači,
• úlohy antivirové kontroly (viz oddíl 2.2.2 na str. 22), které kontrolují
jednotlivé soubory, složky, disky nebo oblasti na výskyt virů,
• podpůrné nástroje (viz oddíl 2.2.3 na str. 23), které poskytují podporu
aplikace a rozšiřují její schopnosti.
2.2.1. Součásti ochrany
Následující součásti ochrany zajišťují ochranu počítače v reálném čase:
File Anti-Virus
Systém souborů může obsahovat viry a další nebezpečné programy.
Škodlivé programy mohou být po proniknutí z diskety nebo z Internetu
uloženy v systému souborů celé roky, aniž by se jakkoli projevily. Stačí
však jen otevřít napadený soubor nebo se jej například pokusit zkopírovat
na disk a virus bude okamžitě aktivován.
File Anti-Virus je součást, která sleduje systém souborů počítače.
Kontroluje všechny soubory, které lze otevřít, spustit nebo uložit do
počítače a na připojené diskové jednotky. Aplikace Kaspersky Anti-Virus
zachytí každý otevíraný soubor a zkontroluje ho na přítomnost známých
virů. Soubor bude možné dále používat, jen pokud nebude napaden nebo
bude-li součástí File Anti-Virus úspěšně dezinfikován. Pokud soubor
nelze z nějakého důvodu dezinfikovat, bude odstraněn a jeho kopie bude
uložena do složky Záloha (viz oddíl 13.2 na str. 150) nebo přesunuta do
karantény (viz oddíl 13.1 na str. 146).
Mail Anti-Virus
E-mail je hackery často používán k šíření škodlivých programů. Jedná se
o jeden z nejčastějších způsobů šíření červů. Z tohoto dů
důležité sledovat všechny e-maily.
Mail Anti-Virus je součást, která vyhledává viry ve všech příchozích a
odchozích e-mailech v počítači. Analyzuje e-maily a zjišťuje v nich
přítomnost škodlivých programů. Aplikace poskytne adresátovi přístup
k e-mailu, jen pokud neobsahuje nebezpečné objekty.
vodu je velmi
22 Kaspersky Anti-Virus 6.0
Web Anti-Virus
Při otevírání různých webových stránek riskujete napadení viry, které jsou
připojeny ke skriptům spouštěným na webových serverech, a dále
riskujete stažení nebezpečných objektů do počítače.
Součást Web Anti-Virus je speciálně navržena, aby takovým situacím
předcházela. Tato součást zachycuje a blokuje skripty na webových
serverech, pokud představují ohrožení. Součást pečlivě sleduje veškerý
provoz prostřednictvím protokolu HTTP.
Proaktivní obrana
Každým dnem vznikají další a další škodlivé programy. Stávají se stále
složitější, kombinují několik typů a způsoby, které používají ke svému
šíření, se stále obtížněji odhalují.
Ke zjišťování nových škodlivých programů dříve, než budou moci
napáchat škody, společnost Kaspersky Lab vyvinula zvláštní součást
nazvanou Proaktivní obrana. Tato součást je založena na sledování a
analýze chování všech programů, které jsou nainstalovány v počítači.
Aplikace Kaspersky Anti-Virus posoudí akce prováděné aplikací a
rozhodne, zda je aplikace nebezpečná. Proaktivní obrana chrání počítač
před známými viry i před novými, které dosud nebyly odhaleny.
2.2.2. Úlohy antivirové kontroly
Kromě neustálého sledování všech potenciálních kanálů, kterými mohou
škodlivé programy proniknout do počítače, je velmi důležité pravidelně
kontrolovat počítač na výskyt virů. Je to nezbytné, aby bylo možné vyloučit
možnost šíření škodlivých programů, které nebyly součástmi zabezpečení
odhaleny, protože je nastavena příliš nízká úroveň zabezpečení nebo z jiného
důvodu.
Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje tři úlohy antivirové kontroly:
Kritické oblasti
Kontrola všech kritických oblastí počítače na výskyt virů. Tato kontrola
zahrnuje systémovou paměť, programy zaváděné při spuštění systému,
spouštěcí sektory pevného disku a systémové složky Windows a
system32. Cílem této úlohy je rychlé zjištění aktivních virů v systému bez
kontroly celého počítače.
Tento počítač
Vyhledání virů v počítači prostřednictvím důkladné kontroly všech
diskových jednotek, paměti a souborů.
Spouště
cí objekty
Kaspersky Anti-Virus 6.0 23
Antivirová kontrola všech programů, které jsou zaváděny automaticky při
spuštění operačního systému, a dále paměti RAM a spouštěcích sektorů
na pevných discích.
Můžete také vytvořit další úlohy antivirové kontroly a naplánovat jejich provádění.
Můžete například vytvořit úlohu kontroly poštovní databáze, která bude
spouštěna jednou týdně, nebo vyhledávat viry ve složce Dokumenty.
2.2.3. Nástroje aplikace
Součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus je řada podpůrných nástrojů. Jsou
navrženy tak, aby poskytovaly softwarovou podporu v reálném čase, rozšiřovaly
schopnosti aplikace a pomáhaly uživateli při jejím používání.
Aktualizační nástroj
K tomu, aby byla aplikace Kaspersky Anti-Virus neustále připravena na
jakýkoli útok hackerů nebo mohla odstranit virus či jiný nebezpečný
program, potřebuje podporu v reálném čase. A právě k tomu je určen
aktualizační nástroj. Tento nástroj zajišťuje aktualizaci signatur hrozeb a
modulů aplikace Kaspersky Anti-Virus používaných při činnosti aplikace.
Datové soubory
Každá součást zabezpečení, úloha antivirové kontroly a aktualizace
aplikace vytvářejí během své činnosti zprávy. Tyto zprávy obsahují
informace o provedených operacích a jejich výsledcích. Díky funkci
Zprávy budete mít neustále k dispozici aktuální informace o činnosti
všech součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus. V případě, že dojde
k potížím, můžete tyto zprávy zaslat společnosti Kaspersky Lab, jejíž
odborníci situaci podrobně prostudují a co nejrychleji vám pomohou.
Aplikace Kaspersky Anti-Virus ukládá všechny soubory podezřelé z toho,
že jsou nebezpečné, do zvláštní oblasti zvané karanténa. Soubory jsou
zde ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo dojít k infikování počítače.
Tyto objekty lze zkontrolovat na výskyt virů, obnovit je do předchozího
umístění nebo odstranit. Do karantény také můžete přidávat soubory
sami. Všechny soubory, u kterých se po dokončení antivirové kontroly
neprokáže infekce, jsou automaticky obnoveny do původního umístění.
Ve složce Záloha jsou uchovávány kopie souborů, které aplikace
dezinfikovala a odstranila. Tyto kopie jsou vytvářeny pro případ, že by
bylo třeba soubory obnovit nebo získat informace o jejich infekci. Záložní
kopie souborů jsou rovněž ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo
docházet k dalšímu infikování.
Soubor je možné ze složky Záloha obnovit do původního umístění a kopii
odstranit.
24 Kaspersky Anti-Virus 6.0
Záchranný disk
Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje speciální funkci pro vytvoření
záchranného disku.
Vytvoření takového disku představuje záložní plán pro případ, že budou
systémové soubory poškozeny útokem viru a nebude možné spustit
operační systém. V takovém případě můžete pomocí záchranného disku
spustit počítač a obnovit systém do stavu před provedením škodlivé akce.
Podpora
Všichni zaregistrovaní uživatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou
využívat naší služby technické podpory. Chcete-li zjistit, kde přesně
můžete získat technickou podporu, použijte funkci Podpora.
Zde naleznete seznam častých dotazů. Je možné, že vám pomohou
problém vyřešit. K technické podpoře také budete moci přistupovat online
a s aplikací Kaspersky Anti-Virus vám samozřejmě vždy ochotně
pomůžeme telefonicky nebo e-mailem.
2.3. Hardwarové a softwarové
systémové požadavky
K zajištění správné činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 musí počítač
splňovat následující minimální požadavky:
Všeobecné požadavky:
• 50 MB volného místa na pevném disku,
• jednotka CD-ROM (k instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0
z instalačního disku CD),
• aplikace Microsoft Internet Explorer 5.5 nebo vyšší (k aktualizaci signatur
hrozeb a aplikačních modulů prostřednictvím Internetu),
• instalační služba Microsoft Windows Installer 2.0.
Systém Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows NT
Workstation 4.0 (aktualizace Service Pack 6a):
• procesor Intel Pentium 300 MHz nebo rychlejší,
• 64 MB paměti RAM.
Systém Microsoft Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 2 nebo
vyšší), Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional
(aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší):
Kaspersky Anti-Virus 6.0 25
• procesor Intel Pentium 300 MHz nebo rychlejší,
• 128 MB paměti RAM.
2.4. Sady softwaru
Aplikaci Kaspersky Anti-Virus můžete zakoupit od prodejců v krabicovém balení
nebo v internetových obchodech (například na adrese
http://www.kaspersky.com/
Pokud zakoupíte krabicovou verzi aplikace, balení bude obsahovat:
• zalepenou obálku s instalačním diskem CD, který obsahuje programové
soubory,
• uživatelskou příručku,
• licenční klíč na speciální disketě,
• registrační kartu, na které je uvedeno sériové číslo produktu,
• licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA).
Před otevřením obálky s instalačním diskem si pečlivě přečtěte smlouvu EULA.
Pokud aplikaci Kaspersky Anti-Virus zakoupíte v internetovém obchodě,
zkopírujete produkt z webové stránky společnosti Kaspersky Lab a instalační
balíček bude kromě samotné aplikace obsahovat také tuto uživatelskou příručku.
Licenční klíč vám bude zaslán e-mailem po zaplacení.
v části eStore).
2.5. Podpora registrovaných
uživatelů
Společnost Kaspersky Lab poskytuje registrovaným uživatelům celou řadu
služeb, které umožňují efektivněji využívat aplikaci Kaspersky Anti-Virus.
Po zakoupení licence se stanete registrovaným uživatelem aplikace a až do
vypršení platnosti licence vám budou k dispozici následující služby:
• nové verze aplikace zdarma,
• konzultace otázek týkajících se instalace, konfigurace a činnosti aplikace
telefonicky a e-mailem,
• informace o nových produktech společnosti Kaspersky Lab a nových
virech (tato služba je k dispozici uživatelům, kteří se přihlásí k odběru
zpráv společnosti Kaspersky Lab e-mailem).
26 Kaspersky Anti-Virus 6.0
Společnost Kaspersky Lab neposkytuje technickou podporu k používání a
činnosti operačního systému a produktů jiných výrobců.
KAPITOLA 3. INSTALACE
APLIKACE KASPERSKY
ANTI-VIRUS 6.0
Je možné provést úplnou nebo částečnou instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus
do počítače.
Pokud zvolíte částečnou instalaci, můžete vybrat součásti k instalaci nebo
můžete automaticky nainstalovat jen antivirové součásti (viz krok 9 postupu
instalace). Další součásti aplikace můžete nainstalovat později, budete k tomu
však potřebovat instalační disk. Je doporučeno zkopírovat instalační disk na
pevný disk nebo spustit instalaci aplikace z příkazového řádku:
msiexec /a <instalační_soubor>
Ve druhém případě instalační služba Windows Installer automaticky zkopíruje
soubory z instalačního disku do počítače.
3.1. Postup instalace
Chcete-li nainstalovat aplikaci Kaspersky Anti-Virus do počítače, otevřete soubor
služby Windows Installer (MSI) z instalačního disku CD.
Poznámka:
Instalace aplikace z instalačního balíčku staženého z Internetu se nijak neliší od
instalace z instalačního disku CD.
Spustí se průvodce instalací aplikace. Každé okno průvodce obsahuje sadu
tlačítek pro navigaci procesem instalace. Následuje stručné vysvětlení jejich
funkcí:
• Další – potvrzení akce a přechod k dalšímu kroku instalace.
• Zpět – návrat k předchozímu kroku instalace.
• Storno – zrušení instalace produktu.
• Dokončit – dokončení instalace aplikace.
Podívejme se blíže na kroky instalace.
28 Kaspersky Anti-Virus 6.0
Krok 1. Kontrola systémových podmínek potřebných
k instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus
Před instalací aplikace do počítače instalační program zkontroluje operační
systém počítače a aktualizace Service Pack, které jsou potřebné k instalaci
aplikace Kaspersky Anti-Virus. Vyhledá také v počítači další potřebné programy
a ověří, že vaše uživatelská práva umožňují instalaci softwaru.
Nebude-li některý z těchto požadavků splněn, instalační program zobrazí
příslušnou zprávu. Před instalací aplikace Kaspersky Anti-Virus je doporučeno
nainstalovat požadované aktualizace Service Pack pomocí nástroje Windows
Update a požadované programy.
Krok 2. Úvodní okno průvodce instalací
Pokud systém splňuje všechny požadavky, zobrazí se po otevření instalačního
souboru okno průvodce instalací s informací, že byla zahájena instalace aplikace
Kaspersky Anti-Virus.
Chcete-li v instalaci pokračovat, klepněte na tlačítko Další. Instalaci můžete
zrušit klepnutím na tlačítko Storno.
Krok 3. Zobrazení licenční smlouvy s koncovým uživatelem
Následující okno obsahuje licenční smlouvu s koncovým uživatelem mezi vámi a
společností Kaspersky Lab. Pečlivě si smlouvu přečtěte a pokud souhlasíte se
všemi jejími podmínkami, vyberte možnost
souhlasím a klepněte na tlačítko Další. Instalace bude pokračovat.
S podmínkami licenční smlouvy
Krok 4. Výběr instalační složky
V dalším kroku instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus bude určeno, do které
složky v počítači bude aplikace nainstalována. Výchozí cesta je:
<Jednotka>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0.
Chcete-li zadat jinou složku, klepněte na tlačítko Procházet a vyberte složku
v okně, které se zobrazí, nebo zadejte cestu ke složce do příslušného pole.
Pamatujte, že pokud zadáte úplný název instalační složky ručně, nesmí být delší
než 200 znaků a nesmí obsahovat speciální znaky.
Pokračujte v instalaci klepnutím na tlačítko Další.
Instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 29
Krok 5. Výběr typu instalace
V tomto kroku vyberete, které součásti aplikace chcete nainstalovat do počítače.
Máte tři možnosti:
Úplná. Pokud vyberete tuto možnost, budou nainstalovány všechny součásti
aplikace Kaspersky Anti-Virus.
Vlastní. Jestliže vyberete tuto možnost, bude třeba vybrat součásti aplikace,
které chcete nainstalovat. Další informace viz Krok 6. .
Vyberte typ instalace klepnutím na příslušné tlačítko.
Krok 6. Výběr součástí aplikace, které budou nainstalovány
Tento krok se zobrazí, jen pokud vyberete typ instalace Vlastní.
Pokud jste vybrali vlastní instalaci, bude třeba vybrat součásti aplikace
Kaspersky Anti-Virus, které mají být nainstalovány. Jako výchozí jsou vybrány
všechny antivirové součásti a součást Antivirová kontrola.
Chcete-li vybrat součásti k instalaci, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu
vedle názvu součásti a v místní nabídce vyberte položku Tato součást bude
nainstalována na místní pevný disk. V dolní části okna průvodce instalací jsou
uvedeny další informace o tom, jakou ochranu vybraná součást poskytuje a kolik
místa na disku vyžaduje.
Pokud některou součást nechcete nainstalovat, vyberte v místní nabídce položku
Žádná položka této součásti nebude k dispozici. Pamatujte, že pokud se
rozhodnete některou součást nenainstalovat, nebudete chráněni před celou
řadou nebezpečných programů.
Jakmile vyberete součásti, které mají být nainstalovány, klepněte na tlačítko
Další. Chcete-li se vrátit k výchozímu seznamu instalovaných součástí, klepněte
na tlačítko Obnovit.
Krok 7. Vyhledání programů, které mohou narušit správnou
instalaci
V tomto kroku se zobrazí seznam všech programů spuštěných v počítači. Jsou-li
spuštěny programy, které by mohly narušit správnou instalaci aplikace
Kaspersky Anti-Virus, budou jejich názvy na obrazovce zvýrazněny. Instalační
program se dotáže, zda chcete tyto programy ukončit a pokračovat v instalaci.
Jedním z těchto programů může být aplikace Microsoft Outlook. Je-li spuštěna
při instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus, součást Mail Anti-Virus nemusí být
správně nainstalována.
Po ukončení těchto programů pokračujte v instalaci klepnutím na tlačítko Další.
30 Kaspersky Anti-Virus 6.0
Krok 8. Vyhledání jiných antivirových programů
V této fázi instalační program vyhledá jiné antivirové produkty nainstalované
v počítači včetně produktů společnosti Kaspersky Lab, které by mohly
způsobovat potíže s kompatibilitou s aplikací Kaspersky Anti-Virus.
Pokud instalační program zjistí takové programy, zobrazí na obrazovce jejich
seznam. Instalační program se dotáže, zda chcete před pokračováním v instalaci
tyto programy odinstalovat.
V seznamu zjištěných antivirových aplikací můžete vybrat ruční nebo
automatickou odinstalaci.
Pokud seznam antivirových programů obsahuje aplikaci Kaspersky Anti-Virus®
Personal nebo Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro, je doporučeno, abyste před
jejich odstraněním uložili licenční klíč, který používají. Tento klíč můžete použít
jako licenční klíč pro aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0. Je také doporučeno uložit
objekty, které se nacházejí ve složkách Karanténa a Záloha. Tyto objekty budou
automaticky přesunuty do složek Karanténa a Záloha aplikace Kaspersky AntiVirus a budete s nimi moci nadále pracovat.
Pokračujte v instalaci klepnutím na tlačítko Další.
Krok 9. Dokončení instalace aplikace
V tomto kroku vás instalační program vyzve k dokončení instalace aplikace do
počítače. Můžete se rozhodnout, zda chcete použít nastavení ochrany, signatury
hrozeb, pokud jste je uložili z předchozí verze aplikace Kaspersky Anti-Virus
(jestliže jste například nainstalovali verzi beta a nyní instalujete komerční verzi).
Podívejme se blíže na použití uvedených možností.
Pokud jste dříve nainstalovali do počítače jinou verzi nebo sestavení aplikace
Kaspersky Anti-Virus a při jejím odinstalování jste uložili signatury hrozeb,
můžete je použít v aktuální verzi. Chcete-li to provést, zaškrtněte políčko
Použít dříve uložené signatury hrozeb. Signatury hrozeb, které jsou součástí
instalace aplikace, nebudou zkopírovány do počítače.
Chcete-li použít nastavení ochrany, které jste nakonfigurovali a uložili
v předchozí verzi, zaškrtněte políčko
aplikace.
Pokračujte v instalaci klepnutím na tlačítko Další.
Použít dříve uložené nastavení
Krok 10. Přečtení důležitých informací o aplikaci
V této fázi se instalační program dotáže, zda si chcete přečíst důležité informace
o aplikaci Kaspersky Anti-Virus, dříve než ji začnete používat. Toto dialogové
okno obsahuje popis základních funkcí aplikace Kaspersky Anti-Virus, informace
o principech její činnosti atd.
Loading...