Kaspersky lab ANTI-VIRUS 5.0 Personal User Manual [it]

FKASPERSKY LAB

Kaspersky Anti-Virus® Personal 5.0

HANDLEIDING

KASPERSKY ANTI-VIRUS® PERSONAL 5.0

Handleiding

© Kaspersky Lab

http://www.kasperskylab.nl

Laatste revisie: november 2004

Inhoud

LAATSTE REVISIE: NOVEMBER 2004......................................................................... 2

CHAPTER 1. INTRODUCTIE ......................................................................................... 6

1.1. Computervirussen en kwaadwillige software ....................................................... 6

1.2. Het doel en de belangrijkste functies van Kaspersky Anti-Virus Personal.......... 7

1.3. Wat is nieuw in versie 5.0?.................................................................................... 9

1.4. Systeemeisen...................................................................................................... 10

1.5. Distributiepakket .................................................................................................. 11

1.6. Ondersteuning voor geregistreerde gebruikers.................................................. 12

CHAPTER 2. HET PROGRAMMA OP UW COMPUTER INSTALLEREN................13

CHAPTER 3. ALS UW COMPUTER GEÏNFECTEERD IS….....................................18

3.1. Symptomen van infectie...................................................................................... 18

3.2. Wat moet u doen als u symptomen van infectie waarneemt?........................... 19

CHAPTER 4. ANTIVIRUS-BESCHERMING MET DE

STANDAARDINSTELLINGEN VAN KASPERSKY ANTI-VIRUS........................... 21

4.1. Real time bescherming ....................................................................................... 21

4.2. Aangepaste scan................................................................................................. 22

4.3. Antivirusdatabase bijwerken ............................................................................... 23

CHAPTER 5. PROGRAMMA-INTERFACE ................................................................. 25

5.1. Pictogram in de systeem-tray ............................................................................. 25

5.2. Snelmenu............................................................................................................. 25

5.3. Hoofdvenster: algemene structuur...................................................................... 26

5.3.1. Tabblad Bescherming .................................................................................. 28

5.3.2. Tabblad Instellingen...................................................................................... 30

5.3.3. Tabblad Ondersteuning................................................................................ 31

5.4. Het scanvenster................................................................................................... 32

5.5. Programma-instructies........................................................................................ 33

CHAPTER 6. VIRUSINFECTIE VOORKOMEN........................................................... 34

6.1. Wanneer moet ik een antivirusscan uitvoeren? ................................................. 35

6.2. Te gebruiken scaninstellingen ............................................................................ 37

6.3. Aangepaste scan starten ....................................................................................42

4 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

6.4. Geplande volledige scan..................................................................................... 43

6.5. Aangepaste scan van geselecteerde objecten .................................................. 44

6.6. Archieven scannen.............................................................................................. 46

CHAPTER 7. EEN CD OF EEN DISKETTE SCANNEN............................................. 49

CHAPTER 8. REAL TIME BESCHERMING INSTELLEN........................................... 51

8.1. De beschermingsstatus controleren................................................................... 51

8.2. Programma-acties bepalen en het beschermingsniveau instellen.................... 52

CHAPTER 9. UW COMPUTER TEGEN NETWERK AANVALLEN

BESCHERMEN.......................................................................................................... 57

CHAPTER 10. UW E-MAIL TEGEN VIRUSSEN BESCHERMEN ............................. 59

CHAPTER 11. GEÏNFECTEERDE EN VERDACHTE OBJECTEN

BEHANDELEN........................................................................................................... 61

CHAPTER 12. UW LICENTIE VERNIEUWEN ............................................................ 63

CHAPTER 13. UPDATES DOWNLOADEN................................................................. 65

13.1. Wanneer moet u updates downloaden? ..........................................................65

13.2. Updates van het internet downloaden.............................................................. 66

13.3. Updates vanuit een lokale map downloaden ................................................... 68

13.4. Programmamodules van Kaspersky Anti-Virus bijwerken............................... 69

13.5. Parameters van de proxy-server instellen........................................................ 69

13.6. Instellingen van updater. Geplande updates.................................................... 71

13.7. Aangepaste updates. Het downloadproces van updates................................ 72

CHAPTER 14. AANVULLENDE INSTELLINGEN ....................................................... 74

14.1. Real time bescherming instellen....................................................................... 74

14.2. Bescherming tegen netwerkaanvallen instellen............................................... 77

14.3. De parameters van aangepaste scan instellen................................................ 78

14.4. Met objecten werken die in quarantaine zijn geplaatst .................................... 80

14.5. Reservekopieën van objecten beheren............................................................ 82

14.6. Aanvullende instellingen voor quarantaine en opslag van reservekopieën .... 84

14.7. Met rapporten werken ....................................................................................... 85

14.7.1. Informatie in rapporten weergeven ............................................................ 89

14.7.2. Rapporten exporteren en versturen........................................................... 90

14.8. Aanvullende instellingen van Kaspersky Anti-Virus......................................... 91

Inhoud 5

APPENDIX A. CONTACT OPNEMEN MET DE TECHNISCHE

ONDERSTEUNING ................................................................................................... 93

APPENDIX B. WOORDENLIJST.................................................................................. 95

APPENDIX C. KASPERSKY LAB............................................................................... 101

C.1. Andere producten van Kaspersky Lab............................................................. 102

C.2. Contact opnemen .............................................................................................106

APPENDIX D. LICENTIE-OVEREENKOMST ...........................................................107

CHAPTER 1. INTRODUCTIE

1.1. Computervirussen en
kwaadwillige software

Het aantal computergebruikers neemt toe en steeds meer gegevens worden via
het internet en e-mail uitgewisseld. Daardoor ontstaat een toenemend gevaar
voor computervirusinfectie en beschadiging van gegevens of inbraak door
kwaadwillige computerprogramma's (malware).

Om u bewust te zijn van potentiële gevaren voor uw computer, is het nuttig om te
weten welke typen van kwaadwillige software er zijn en hoe deze werken.
Algemeen gesproken valt kwaadwillige software in één van de volgende drie
categorieën:

• Wormen gebruiken netwerkbronnen voor verspreiding. Deze
programma's werden "wormen" genoemd vanwege het vermogen om zich
van de ene naar de andere computer te "wurmen", daarbij gebruik
makend van netwerken, e-mailverkeer en andere kanalen. Dankzij dit
vermogen kunnen wormen zich zeer snel verspreiden.

Wormen nestelen zich in een computer, halen IP-adressen van andere
computers op en kopiëren zichzelf naar deze computers. Wormen
gebruiken ook gegevens uit de adresboeken van e-mailprogramma's die
op de geïnfecteerde computer zijn geïnstalleerd. Zij kunnen ook
werkbestanden op schijven aanmaken, maar kunnen geen bronnen van
de geïnfecteerde computer gebruiken, behalve RAM-bronnen.

• Virussen infecteren computerprogramma's door het toevoegen van code
om de manier waarop de geïnfecteerde programma's werken te
veranderen. Hierdoor wordt controle verkregen zodra het geïnfecteerde
bestand actief is. Deze simpele definitie maakt het duidelijk dat de
belangrijkste actie die een virus uitvoert, het infecteren van
computerprogramma's is. Virussen verspreiden zich iets langzamer dan
wormen.

• Trojaanse paarden voeren niet geautoriseerde acties uit op
geïnfecteerde computers, d.w.z. afhankelijk van bepaalde voorwaarden
kunnen zij informatie op vaste schijven wissen, het systeem "bevriezen",
vertrouwelijke informatie stelen, enz. In de strikte zin des woords zijn
Trojaanse paarden geen virussen (d.w.z. zij infecteren geen programma's
of gegevens), zij kunnen zich niet zelfstandig in computers nestelen en
worden verspreid door inbrekers als "bruikbare" software. Desondanks

Introductie 7

kan de schade die een Trojaans paard veroorzaakt, veel erger zijn dan
schade door een gewone virusaanval.

Onlangs zijn wormen het meest wijdverspreide type van malware geworden,
gevolgd door virussen en Trojaanse paarden. Sommige kwaadwillige
computerprogramma's hebben kenmerken van twee of zelfs van alle drie van de
hiervoor genoemde categorieën.

Alhoewel kwaadwillige software vooral via e-mail en het internet wordt verspreid,
kan een diskette of een cd ook de bron van infectie zijn. Daarom is uitgebreide
bescherming tegen potentiële gevaren tegenwoordig veel meer dan alleen het
scannen op virussen, het omvat ook de meer complexe taak van real time
antivirusbescherming.

In deze handleiding wordt de term "virus" gebruikt om te verwijzen naar
virussen, Trojaanse paarden en wormen. Een specifiek type malware
wordt alleen genoemd als dat nodig is.

1.2. Het doel en de belangrijkste
functies van Kaspersky Anti­Virus Personal

Kaspersky Anti-Virus ® Personal (hierna aangeduid als Kaspersky Anti-Virus
of het programma) is ontworpen om antivirusbescherming te bieden aan pc's die
onder Windows draaien (zie 1.3, pagina 9).

Kaspersky Anti-Virus voert de volgende functies uit:

• Bescherming tegen virussen en kwaadwillige software – opsporen en
vernietigen van malware die computers binnendringen via verwisselbare
en permanente opslagapparaten, e-mail en internetprotocollen. Tijdens
het gebruiken van het programma kunnen de volgende modi worden
gebruikt (zowel gezamenlijk als afzonderlijk):

• Real time antivirusbescherming – uitvoeren van een
virusscan van alle objecten die worden geactiveerd, geopend of
opgeslagen.

• Aangepaste scan – uitvoeren van een virusscan en desinfectie
van uw gehele computer of van geselecteerde schijven,
bestanden of mappen. U kunt een aangepaste scan handmatig
starten of een regelmatig geplande scan instellen.

• Herstel van de werking van uw computer na een virusaanval –
uitvoeren van een volledige scan en desinfectie door de instellingen te

8 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

gebruiken die Kaspersky Lab aanraadt, waardoor u alle virussen kunt
laten wissen die uw bestanden tijdens een virusaanval hebben
geïnfecteerd.

• Scannen en desinfecteren van inkomend/uitgaand e-mailverkeer –
uitvoeren van een real time virusscan en desinfectie van inkomende
e-mailberichten voordat deze gedownload worden naar uw Postvak IN
van uitgaande e-mail. Daarnaast voorziet het programma in aangepast
scannen en desinfectie van e-maildatabases van diverse
e-mailprogramma's

2

(zie Chapter 10, pagina 59).

• Bescherming van de computer van de gebruiker tegen
netwerkaanvallen – analyse van alle gegevens die de computer van de

gebruiker binnenkomen vanuit het netwerk (LAN of internet), om te
bepalen of deze gegevens een onderdeel zijn van een bekende
internetaanval. Als een internetaanval wordt ontdekt, kan de aanvallende
computer geblokkeerd worden. Bovendien kan het programma in de
onzichtbare modus werken als de computer van de gebruiker gegevens
van andere computers ontvangt, alleen als de gegevensuitwisseling met
de betreffende pc door de gebruiker gestart is.

• Bijwerken van de antivirusdatabase en programmamodules –
bijwerken van de antivirusdatabase met informatie over nieuwe virussen
en methoden die worden gebruikt voor het desinfecteren van objecten die
met deze virussen zijn geïnfecteerd. Updates worden gedownload van de
update-servers van Kaspersky Lab of gekopieerd vanuit een lokale map
op uw computer.

• Aanbevelingen voor de instelling en werking van het programma –
tips van Kaspersky Lab die u begeleiden terwijl u Kaspersky Anti-Virus
gebruikt, en aanbevolen instellingen voor optimale antivirusbescherming.

Als (mogelijk) geïnfecteerde bestanden worden gevonden, de
antivirusdatabase gedurende een te lange tijd niet is bijgewerkt of uw
computer al heel lang niet meer is gescand, bevat het hoofdvenster van
Kaspersky Anti-Virus aanbevelingen om bepaalde acties uit te voeren,
samen met uitgebreide toelichtingen waarom u deze acties moet
uitvoeren. We hebben ons programma aangepast teneinde een optimale
prestatie te bereiken en ons daarbij gebaseerd op de enorme ervaring
van Kaspersky Lab op het gebied van antivirusbescherming en op de
feedback die onze technische ondersteuning van gebruikers van het
programma heeft ontvangen. Na installatie van het programma worden

1

en

1

Het programma controleert alleen e-mailberichten die ontvangen worden via het POP3-

protocol en die verzonden worden via het SMTP-protocol.

2

Kaspersky Anti-Virus® verzorgt antivirusscan van e-maildatabases voor elk
e-mailprogramma, maar kan alleen e-maildatabases van MS Outlook en MS Outlook
Express desinfecteren.

Introductie 9

zodra het programma voor de eerste keer actief is, de aanbevolen
instellingen voor antivirusbescherming toegepast.

• Quarantaine – een speciaal beveiligd opslaggebied waarin mogelijk
geïnfecteerde objecten worden geplaatst. U kunt de objecten die in
quarantaine zijn geplaatst, desinfecteren of verwijderen, terugzetten in de
oorspronkelijke mappen of ter analyse naar Kaspersky Lab versturen.
Bestanden die in quarantaine zijn geplaatst, worden met een speciale
opmaak opgeslagen en vormen geen enkel gevaar.

• Opslag van reservekopieën – een speciaal opslaggebied dat gebruikt
wordt om kopieën op te slaan van objecten die gemaakt zijn voordat deze
objecten gedesinfecteerd of verwijderd werden. Dergelijke kopieën
worden gemaakt voor die gevallen waarbij het nodig is om een origineel
object te herstellen als het waardevolle informatie bevat of om de
infectiesituatie voor analysedoeleinden te reproduceren.

• Rapporteren – de resultaten van alle acties die door Kaspersky Anti-
Virus zijn uitgevoerd, worden in rapporten vastgelegd. Een gedetailleerd
scanrapport bevat statistische gegevens over alle gescande objecten,
instellingen die voor de taak gebruikt zijn, en de geschiedenis van acties
die voor elke afzonderlijk bestand uitgevoerd zijn. Rapporten worden ook
gegenereerd op basis van de resultaten van updates.

1.3. Wat is nieuw in versie 5.0?

Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 heeft de volgende voorzieningen die versie

4.5 niet heeft:

• Onderhouden van een database van gescande objecten. Kaspersky Anti-
Virus scant objecten die tijdens de laatste scan zijn geanalyseerd en
sindsdien niet gewijzigd zijn, niet. Deze regel is nu niet meer alleen van
toepassing bij real time bescherming maar ook bij een aangepaste scan.
Deze nieuwe voorziening verhoogt de snelheid en prestatie van het
programma aanzienlijk.

• Versie 5.0 scant en desinfecteert nu inkomende en uitgaande e­mailberichten voor elk e-mailprogramma dat e-mail ontvangt met behulp
van POP3 en verstuurt met behulp van het SMTP-protocol. De vorige

versie beschermde alleen e-mailprogramma's die compatibel zijn met
Microsoft Exchange.

• Desinfecteren van geïnfecteerde archieven. Versie 5.0 desinfecteert
geïnfecteerde bestanden in zip-, arj-, cab-, en rar-archieven. Met de
vorige versie konden alleen geïnfecteerde bestanden in zip-archieven
worden gedetecteerd en gedesinfecteerd.

10 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Kaspersky Anti-Virus scant meervoudige volumearchieven van
opgegeven types en zichzelf uitpakkende archieven wel, maar
desinfecteert deze niet.

• Gebruikersvriendelijke interface. Versie 5.0 is een enkelvoudig
programma, terwijl de vorige versie uit diverse onderdelen bestond die elk
een eigen functie voor antivirusbescherming uitvoerden. Deze nieuwe
benadering vereenvoudigt de bediening van de belangrijkste functies van
het programma. Zo kunt u nu het niveau van de antivirusbescherming
instellen door simpelweg een schuifregelaar te bewegen in plaats van
instellingen te bewerken.

• Aanbevolen instellingen en tips van experts. Om de werking van het
programma te vereenvoudigen zijn de standaardinstellingen van deze
versie van het programma dezelfde als de instellingen die Kaspersky Lab
aanbeveelt. Hierdoor is het niet meer nodig het programma vóór
ingebruikname te configureren. Als het niveau van de
antivirusbescherming op minimaal is ingesteld, toont het programma een
bericht waarin de gebruiker verschillende mogelijkheden worden geboden
om naar een hoger niveau van antivirusbescherming over te schakelen.

• Verlengen van productlicentie. Gebruikers van versie 5.0 kunnen nu een
nieuwe licentiesleutel installeren waardoor de licentieperiode wordt
verlengd.

• Uw bestanden ter analyse naar Kaspersky Lab versturen. U kunt ons
mogelijk geïnfecteerde bestanden sturen die door versie 5.0 gedetecteerd
zijn, of bestanden waarvan u vermoedt dat deze geïnfecteerd zijn.

• Het is niet meer mogelijk om geïnfecteerde samengestelde objecten te
verwijderen. U kunt met de huidige versie van Kaspersky Anti-Virus

geen
geïnfecteerde samengestelde objecten meer verwijderen (archieven,
databases van e-mailprogramma's of e-mailbestanden). Met behulp van
de standaardhulpmiddelen van Windows kunt u zulke objecten echter nog
steeds verwijderen, met uitzondering van zichzelf uitpakkende archieven.

1.4. Systeemeisen

Voor een normale werking van Kaspersky Anti-Virus 5.0 moet uw computer aan
de volgende eisen voldoen:

Algemene eisen:

• Minimaal 50 MB vrije ruimte op de vaste schijf

®

• cd-romspeler (voor installatie van Kaspersky Anti-Virus

vanaf cd)

Introductie 11

• Microsoft Internet Explorer 5.5 (voor het bijwerken van de
antivirusdatabase en programmamodules vanaf het internet)

Microsoft Windows 98:

• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger

• Minimaal 32 MB werkgeheugen

Microsoft Windows ME:

• Intel Pentium processor van 150 MHz of hoger

• Minimaal 32 MB werkgeheugen

Microsoft Windows NT Workstation 4.0 (service pack 6a):

• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger

• Minimaal 32 MB werkgeheugen

Microsoft Windows 2000 Professional (service pack 2 of recenter):

• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger

• Minimaal 64 MB werkgeheugen

Microsoft Windows XP Home Edition of XP Professional (service pack 1 of
recenter):

• Intel Pentium processor van 300 MHz of hoger

• Minimaal 128 MB werkgeheugen

1.5. Distributiepakket

U kunt Kaspersky Anti-Virus bij onze dealers kopen of on line (u kunt

http://www.kasperskylab.nl bezoeken en naar het onderdeel E-Winkel gaan).

Het distributiepakket uit de winkel bevat het volgende:

• een verzegelde envelop met een installatie-cd, of een verzameling
diskettes, die de programmabestanden bevat;

• gebruikershandleiding;

• licentiesleutel op een speciale diskette;

• licentieovereenkomst.

Lees de licentieovereenkomst goed door voordat u het zegel van de
envelop met de cd (of diskettes) verbreekt.

12 Kaspersky Anti-Virus

Als u Kaspersky Anti-Virus on line koopt, downloadt u het programma van de
website van Kaspersky Lab. In dit geval bestaat het distributiepakket uit deze
handleiding en het programma. De licentiesleutel wordt via e-mail naar u
verstuurd zodra wij uw betaling hebben ontvangen.

De licentieovereenkomst is een wettige overeenkomst tussen u en Kaspersky
Lab waarin de voorwaarden worden beschreven waaronder u het
antivirusproduct dat u heeft aangeschaft, mag gebruiken.

Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door!

Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van de licentieovereenkomst, kunt u
het distributiepakket teruggeven aan de dealer van Kaspersky Anti-Virus
u het gekocht heeft. Het geld dat u voor het abonnement heeft betaald, wordt
aan u terugbetaald onder de conditie dat de envelop met de installatie-cd (of
diskettes) nog verzegeld is.

Door de zegel van de envelop met de installatie-cd (of diskettes) te verbreken,
bevestigt u dat u akkoord gaat met alle voorwaarden van de
licentieovereenkomst.

®

Personal

®

bij wie

1.6. Ondersteuning voor
geregistreerde gebruikers

Kaspersky Lab biedt alle geregistreerde gebruikers van hun producten een
uitgebreid onderhoudspakket waardoor geregistreerde gebruikers Kaspersky
Anti-Virus efficiënter kunnen gebruiken.

Nadat u een abonnement heeft gekocht, wordt u een geregistreerd
programmagebruiker. Tijdens uw abonnementsperiode heeft u recht op de
volgende diensten:

• nieuwe versies van het programma;

• ondersteuning via e-mail bij installatie, configuratie en gebruik van het

product;

• informatie over nieuwe producten van Kaspersky Lab en over nieuwe
computervirussen die in de wereld verschijnen (voor diegenen die zich
hebben aangemeld voor de nieuwsbrief van Kaspersky Lab).

Kaspersky Lab biedt geen ondersteuning bij onderwerpen die te maken
hebben met de prestatie en het gebruik van besturingssystemen of
andere technologieën.

CHAPTER 2. HET PROGRAMMA

OP UW COMPUTER
INSTALLEREN

Voer kavsetup.exe uit vanaf de cd om Kaspersky Anti-Virus op uw computer te
installeren.

Het installatieprogramma is interactief. Elk dialoogvenster bevat een aantal
knoppen die u kunt gebruiken voor navigatie tijdens de installatie:

• Volgende > – accepteren en met de installatie doorgaan.

• < Vorige – naar de vorige stap van de installatie terugkeren.

• Annuleren – de installatie van het programma annuleren.

• Voltooien – de installatie van het programma voltooien.

Hierna volgt een uitgebreide toelichting bij elke stap van de installatie.

Stap 1. Versie controleren van het besturingssysteem dat op

uw computer is geïnstalleerd

Voordat het programma geïnstalleerd wordt, wordt gecontroleerd of uw
besturingssysteem en service packs voldoen aan de systeemeisen voor de
installatie van Kaspersky Anti-Virus.

Als het programma vaststelt dat één van de benodigde service packs niet op uw
computer geïnstalleerd is, wordt een bericht weergegeven. Installeer het
benodigde service pack met behulp van Windows Update en probeer
Kaspersky Anti-Virus opnieuw te installeren.

Stap 2. Andere antivirussoftware zoeken

Deze stap van de installatie is alleen nodig als er andere
antivirussoftware op uw computer geïnstalleerd is.

De volgende stap in de voorbereiding voor de installatie van het programma
bestaat uit het zoeken naar andere geïnstalleerde antivirussoftware (inclusief
programma's van Kaspersky Lab). De reden hiervoor is dat het gelijktijdig

14 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

gebruiken van deze programma's met Kaspersky Anti-Virus conflicten kan
veroorzaken.

Als een eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus wordt gevonden (bijvoorbeeld
versie 4.5), wordt u gevraagd of u de licentiesleutel voor dit product wilt bewaren
als deze licentiesleutel nog steeds geldig is.

Wij raden u aan om de geldige licentiesleutel die eerder gebruikt werd,
te bewaren, omdat deze sleutel met Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0
kan worden gebruikt.

Nadat u de sleutel heeft opgeslagen, wordt u gevraagd om de eerdere versie van
het product te verwijderen, omdat het niet tegelijk met Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0 kan werken.

Klik op OK, verwijder de eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus en voer daarna
kavsetup.exe opnieuw uit.

Als antivirussoftware van een andere leverancier op uw computer is
geïnstalleerd en wordt gevonden, wordt een bericht weergegeven met het advies
om dit programma te verwijderen voordat u doorgaat met de installatie van
Kaspersky Anti-Virus.

Wij raden u aan om de installatie te annuleren en dergelijke programma's te
verwijderen. Klik hiertoe op de knop Nee, verwijder het programma en voer
daarna kavsetup.exe opnieuw uit.

Als wordt vastgesteld dat Kaspersky Anti-Virus al op uw computer is
geïnstalleerd, wordt een bericht weergegeven met een waarschuwing dat als u
doorgaat met de installatie, het programma dat eerder was geïnstalleerd, wordt
overschreven door het programma dat u nu aan het installeren bent.

Stap 3. De installatiewizard starten

Als er geen andere antivirussoftware op uw computer wordt gevonden, wordt u in
een dialoogvenster verteld dat de installatiewizard van Kaspersky Anti-Virus
gestart.

Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie. Klik op Annuleren om de
installatie te annuleren.

is

Stap 4. Licentieovereenkomst lezen

Het volgende dialoogvenster bevat de licentieovereenkomst tussen u en
Kaspersky Lab. Lees deze zorgvuldig door en klik op Akkoord als u akkoord
gaat met alle voorwaarden van de overeenkomst. De installatie gaat daarna
verder.

Het programma op uw computer installeren 15

Stap 5. Gebruikersinformatie invoeren

Tijdens deze stap worden de gebruikersnaam en bedrijfsnaam van de gebruiker
opgehaald. Standaard wordt deze informatie uit het register van het
besturingssysteem opgehaald. U kunt dit desgewenst wijzigen.

Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie.

Stap 6. Belangrijke informatie over het programma lezen

In deze fase van de installatie wordt u gevraagd belangrijke informatie over het
programma te lezen alvorens u begint het programma te gebruiken.

Dit dialoogvenster bevat informatie over de belangrijke eigenschappen en
functies van Kaspersky Anti-Virus.

U kunt hier ook bepalen of het programma de instellingen die door de experts
van Kaspersky Lab worden aanbevolen, moet gebruiken. These settings
determine the speed of Kaspersky Anti-Virus operation and the degree of the
data protection on your computer.

Standaard is deze modus ingeschakeld. Als u andere instellingen dan de
aanbevolen instellingen wilt gebruiken, schakel dan het vakje

aanbevolen instellingen werken uit.

Klik op Volgende > om naar de volgende stap van het installatieproces te gaan.

Volgens de

Stap 7. De techniek van Kaspersky Lab gebruiken

Deze stap wordt alleen uitgevoerd als u het vakje Volgens de
aanbevolen instellingen werken tijdens de vorige stap uitgeschakeld

heeft.

Tijdens deze stap van het installatieproces van Kaspersky Anti-Virus moet u
beslissen of het programma de volgende technologieën moet gebruiken.

Real time beschermingen tegen netwerkaanvallen – een technologie die wordt

gebruikt om uw computer tegen aanvallen van hackers te beschermen.
Deze technologie beschermt uw computer tegen netwerkaanvallen en
voorkomt beschadiging van, diefstal van of ongeautoriseerde toegang tot uw
gegevens. Standaard is de real time beschermingen tegen
netwerkaanvallen ingeschakeld. Om de real time bescherming uit te
schakelen, schakelt u de optie Real time bescherming tegen
netwerkaanvallen gebruiken uit. U kunt de real time beschermingen tegen
netwerkaanvallen later, while using the program, weer inschakelen (zie Stap
9, pagina 57).

16 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

StreamsTM Technology – door het gebruik van deze technologie werkt Kaspersky

Anti-Virus met maiximale snelheid. Het versnelt het scanproces aanzienlijk
zonder een eventueel negatief effect op de totale systeemprestatie. Als u

deze technologie niet wenst te gebruiken, schakel dan het vakje

technologie iStreams

TM

gebruiken uit.

De

Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie.

Stap 8. Licentiesleutel installeren

Voer deze stap alleen uit als het installatieprogramma van Kaspersky
Anti-Virus het sleutelbestand niet automatisch heeft gevonden!

Tijdens deze stap wordt de licentiesleutel voor Kaspersky Anti-Virus
geïnstalleerd. De licentiesleutel is uw persoonlijke "sleutel" waarop alle service­informatie die is vereist voor de juiste werking van alle voorzieningen van
Kaspersky Anti-Virus, wordt opgeslagen:

• informatie over technische ondersteuning (leverancier die ondersteuning
verleent en contactinformatie).

• naam, nummer en vervaldatum van de licentie.

Zonder de licentiesleutel werkt het programma niet.

Selecteer de licentiesleutel in een standaarddialoogvenster waarin u een
bestand kunt selecteren, en klik op Volgende > om door te gaan met de
installatie.

Als u tijdens de installatie niet over de licentiesleutel beschikt (als u bijvoorbeeld
via het internet besteld heeft en de licentiesleutel nog niet ontvangen heeft), kunt
u deze installeren als u het programma voor de eerste keer activeert. Bedenk
wel dat u Kaspersky Anti-Virus

®

zonder de licentiesleutel niet kunt starten.

Stap 9. Installatiemap selecteren

Tijdens deze stap wordt de bestemmingsmap geselecteerd voor de installatie
van de programmabestanden. Het standaardpad is: <Schijf>\Program
Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal.

Klik in het dialoogvenster om het standaardpad te wijzigen op de knop
Bladeren..., geef een nieuwe installatiemap op en klik op Volgende >.

®

Hierna worden de programmabestanden van Kaspersky Anti-Virus
computer gekopieerd.

naar uw

Het programma op uw computer installeren 15

Stap 10. Installatie voltooien

In een dialoogvenster Installatie voltooien wordt aan u gemeld dat de installatie
van Kaspersky Anti-Virus op uw computer voltooid is.

Als registratie van systeemservices vereist is, wordt u gevraagd om uw computer
opnieuw op te starten. Dit is een VERPLICHTE stap om de installatie van het
programma op de juiste manier te voltooien.

Om de installatie te voltooien doet u het volgende:

1. Kies één van de volgende opties:

Ja, ik wil nu mijn computer opnieuw opstarten
Nee, ik start mijn computer op een later tijdstip opnieuw

op

2. Klik op Voltooien.

Als het niet nodig is om uw computer opnieuw op te starten om de
installatie te voltooien, voer dan de volgende stappen uit om de installatie
van het programma te voltooien:

1. Schakel het vakje Start Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 uit als
u de antivirusbescherming van uw computer direct nadat de
installatie van het programma is voltooid, niet wilt starten.

Als u dit selectievakje uitschakelt, wordt de antivirusbescherming
van uw computer alleen automatisch ingeschakeld na herstart
van de computer. U kunt antivirusbescherming handmatig
inschakelen via het hoofdmenu van Windows (Start Æ Alle
programma's Æ Kaspersky Anti-Virus Personal).

2. Klik op de knop Voltooien.

CHAPTER 3. ALS UW

COMPUTER GEÏNFECTEERD
IS…

Soms is het niet duidelijk, zelfs voor een gebruiker die goed op de hoogte is, dat
een computer met een virus geïnfecteerd is, omdat virussen zichzelf prima
tussen gewone bestanden kunnen verstoppen. Dit hoofdstuk bevat een
uitgebreide toelichting bij symptomen van virusinfectie, methoden om gegevens
te herstellen na een virusaanval, en maatregelen die bedoeld zijn om
beschadiging van gegevens door malware te voorkomen.

3.1. Symptomen van infectie

Er zijn enige symptomen die erop wijzen dat uw computer geïnfecteerd is. Als u
merkt dat er "vreemde dingen" op uw computer gebeuren, zoals:

• onverwachte berichten of figuren worden plotseling weergegeven;

• ongewone geluiden of muziek worden op willekeurige momenten

gespeeld;

• het uitschuifbakje van uw cd-romspeler opent en sluit zichzelf op een
mysterieuze manier;

• programma's op uw computer starten plotseling;

• als Kaspersky Anti-Hacker op uw computer is geïnstalleerd, ontvangt u

meldingen dat sommige programma’s proberen verbinding te maken met
het internet terwijl u dit niet in werking gesteld heeft.

Als één van de bovenstaande symptomen optreedt, is het zeer waarschijnlijk dat
uw computer met een virus geïnfecteerd is.

Daarnaast zijn er enkele kenmerkende symptomen die aangeven dat uw
computer via e-mail is geïnfecteerd:

• uw vrienden vertellen dat zij berichten van u hebben ontvangen, maar u
heeft dergelijke berichten nooit verstuurd;

• uw postvak bevat veel berichten zonder het e-mailadres van de zender of
een onderwerp.

Als uw computer geïnfecteerd is… 19

Bedenk dat deze problemen ook door andere oorzaken dan virussen veroorzaakt
kunnen worden. Zo kunnen geïnfecteerde berichten die zogenaamd van uw
adres komen, in feite vanaf een andere computer verzonden zijn.

Er zijn ook indirecte symptomen die erop wijzen dat uw computer mogelijk
geïnfecteerd is:

• uw computer loopt regelmatig vast of geeft veel foutmeldingen;

• uw computer wordt langzaam als er programma's gestart zijn;

• u kunt het besturingssysteem niet laden;

• bestanden en mappen ontbreken plotseling of de inhoud wijzigt;

• uw vaste schijf wordt te vaak uitgelezen (het lichtje op uw systeemkast

knippert continu);

• Microsoft Internet Explorer "loopt vast" of vertoont onvoorspelbaar gedrag
(u kunt bijvoorbeeld het venster van het programma niet sluiten).

90% van zulke indirecte symptomen wijzen erop dat er sprake is van een
hardware- of softwareprobleem. Ondanks dat het onwaarschijnlijk is dat zulke
symptomen door een infectie veroorzaakt worden, raden wij u aan als u deze
problemen tegenkomt een volledige scan van uw computer uit te voeren met
behulp van de standaardinstellingen die door Kaspersky Lab aanbevolen
worden.

3.2. Wat moet u doen als u
symptomen van infectie
waarneemt?

Als u waarneemt dat uw computer "verdacht" gedrag vertoont, doet u
het volgende:

1. Raak niet in paniek! Deze gouden regel kan het verlies van belangrijke
gegevens die op uw computer zijn opgeslagen, voorkomen en u helpen
onnodige stress te vermijden.

2. Verbreek de verbinding van uw computer met het internet.

3. Als uw computer is verbonden met een lokaal netwerk, verbreek deze
verbinding dan.

4. Als het symptoom van een infectie eruit bestaat dat u niet vanaf uw
vaste schijf kunt opstarten (uw computer komt een probleem tegen

20 Kaspersky Anti-Virus

tijdens de startprocedure), probeer dan het systeem te starten in de
beveiligde modus of via een opstartdiskette van Windows die u heeft
gemaakt tijdens de installatie van het besturingssysteem op uw
computer.

5. Maak een back-up van alle cruciale gegevens op een externe schijf
(een diskette, cd, flash card, enz.) voordat u enige actie onderneemt.

6. Installeer Kaspersky Anti-Virus

als u de software nog niet geïnstalleerd

heeft.

7. Download de meest recente updates van uw antivirusdatabase.
Gebruik, indien mogelijk, niet de geïnfecteerde computer om de
updates te downloaden, maar de computer van een vriend of een
computer op uw kantoor of in een internetcafé, enz. U kunt de
antivirusdatabase ook op een cd-rom of diskette verkrijgen via
Kaspersky Lab of geautoriseerde dealers en uw databases via deze
schijf bijwerken (voor meer details zie 13.3, pagina 68).

8. Pas de aanbevolen instellingen van het programma toe (zie 6.2, pagina

37).

9. Voer een volledige systeemscan uit (zie 6.3, pagina 42).

®

Personal

CHAPTER 4. ANTIVIRUS-

BESCHERMING MET DE
STANDAARDINSTELLINGEN
VAN KASPERSKY ANTI­VIRUS

Zodra u Kaspersky Anti-Virus geïnstalleerd heeft, kunt u het direct gebruiken. U
hoeft het programma niet aan te passen als u het voor de eerste keer wilt
gebruiken, omdat de standaardinstellingen voor de optimale balans tussen
bescherming en prestatie zorgen.

Hierna worden de standaardinstellingen uitvoerig beschreven.

4.1. Real time bescherming

Direct na het starten (dat wordt aangegeven door het rode pictogram in de
systeem-tray) scant Kaspersky Anti-Virus alle objecten die tijdens de

startprocedure door het besturingssysteem uitgevoerd worden, evenals het
computergeheugen en de programmamodules.

De standaardinstellingen van real time bescherming zijn als volgt:

• Objecten die geopend, opgeslagen of uitgevoerd worden
schijf en verwisselbare stations die geïnfecteerd kunnen worden, worden
gescand, inclusief:

• schijfbootsectoren (deze objecten worden direct gescand nadat

het systeem is opgestart);

• gecomprimeerde bestanden en objecten die gekoppeld zijn aan
of ingesloten zijn in bestanden (OLE-objecten);

• inkomende e-mailberichten (op het moment van ontvangst).

op uw vaste

Bij real time bescherming worden objecten die geen virussen
kunnen bevatten, niet gescand.

22 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

• Als een geïnfecteerd object ontdekt wordt, weigert het programma de
toegang tot dit object en vraagt de gebruiker om actie.

• Als een verdacht of geïnfecteerd object wordt ontdekt, weigert het
programma de toegang tot dit object en vraagt de gebruiker om actie.

• Als een internetaanval ontdekt wordt, blokkeert het programma de aanval
en de aanvallende computer.

• De resultaten van alle acties van het programma worden in rapporten
vastgelegd (zie 14.7, pagina 85).

Real time antivirusbescherming wordt automatisch ingeschakeld nadat het
systeem is opgestart en blijft actief totdat het systeem afgesloten wordt.

U kunt real time bescherming handmatig uitschakelen. U doet dit als
volgt:

• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram

in de

systeem-tray.

• Selecteer in het snelmenu Real time bescherming
uitschakelen.

Real time bescherming van uw computer is daarna uitgeschakeld en het actieve
pictogram (rood)

wordt niet actief (grijs) .

Wij raden u af om real time antivirusbescherming uit te schakelen,
omdat dit het risico van een virusinfectie aanzienlijk verhoogt.

4.2. Aangepaste scan

De programmafunctie aangepaste scan biedt een antivirusanalyse van uw gehele computer of bepaalde schijven, mappen of bestanden. De volgende instellingen zijn de standaardinstellingen:

• een aangepaste scan van uw volledige systeem omvat de scan van alle
objecten die op vaste schijven opgeslagen zijn, inclusief:

• bestanden voor de startprocedure en schijfbootsectoren;

• archieven, gecomprimeerde uitvoerbare bestanden en zichzelf

uitpakkende archieven;

• objecten die gekoppeld aan of ingesloten zijn in bestanden
(OLE-objecten);

Antivirus-bescherming met de standaardinstellingen van Kaspersky Anti-Virus 23

• computergeheugen dat thans gebruikt wordt;

• een antivirusscan van een bepaalde schijf, map of bestand omvat de

scan van alle bestanden die zich binnen de geselecteerde locatie
bevinden, inclusief:

• archieven, gecomprimeerde uitvoerbare bestanden, zichzelf
uitpakkende archieven;

• objecten die gekoppeld aan of ingesloten zijn in bestanden
(OLE-objecten);

• de gebruiker wordt om actie gevraagd als een geïnfecteerd object
gevonden wordt;

• de gebruiker wordt om actie gevraagd als een object dat mogelijk
geïnfecteerd is met een virus of virusvariant, gedetecteerd wordt;

• de resultaten van alle acties van het programma worden in rapporten
vastgelegd (zie 14.7, pagina 85).

Een aangepaste, volledige scan van uw computer is standaard elke vrijdag om

20.00 uur gepland. De statusindicatie van de volledige scan (zie Figuur 3)
bevindt zich in het rechterdeel van het tabblad Bescherming.

Bezig met het volledig scannen van uw computer.

Als uw computer op de geplande tijd niet aanstaat, wordt de scan niet
uitgevoerd.

U kunt een volledige scan van uw computer handmatig starten. U doet
dit als volgt:

• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram
systeem-tray.

• Selecteer in het snelmenu Mijn computer op virussen
scannen.

of

• ga naar het tabblad Bescherming in het programmavenster en
klik op Mijn computer scannen

aan de linkerkant.

in de

4.3. Antivirusdatabase bijwerken

Het programma detecteert virussen en desinfecteert geïnfecteerde objecten met
behulp van records uit de antivirusdatabase. Deze database bevat definities van

24 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

alle thans bekende malware en methoden voor het desinfecteren van
geïnfecteerde objecten.

Het is zeer belangrijk dat u uw antivirusdatabase periodiek bijwerkt, omdat er
elke dag nieuwe virussen bijkomen.

Het bijwerken van de antivirusdatabase is een andere belangrijke functie van
Kaspersky Anti-Virus. Standaard wordt uw database automatisch elke drie uur
gedownload van één van de update-servers van Kaspersky Lab en geïnstalleerd
op uw computer. Als u uw computer minder dan drie uur per dag gebruikt, raden
wij u aan om de update-frequentie van de antivirusdatabase aan te passen, uw
computer aan te laten of de antivirusdatabase handmatig bij te werken. Anders
wordt de antivirusdatabase niet bijgewerkt.

U kunt de antivirusdatabase handmatig bijwerken. U doet dit als volgt:

• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram
systeem-tray.

• Selecteer in het snelmenu Antivirusdatabase bijwerken.

of

open het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) in het hoofdvenster van het
programma en klik op Antivirusdatabase bijwerken

aan de linkerkant.

of

klik op uw antivirusdatabase bij te werken

in het rechterdeel van het

tabblad Bescherming.

Voor meer details over het bijwerken van de antivirusdatabase zie
Chapter 13, pagina 65.

in de

CHAPTER 5. PROGRAMMA-

INTERFACE

Kaspersky Anti-Virus heeft een eenvoudige en gebruikersvriendelijke interface.
In dit hoofdstuk worden de belangrijkste elementen van de programma-interface
besproken: het pictogram in de systeem-tray, het snelmenu, het hoofdvenster en
de servicevensters.

5.1. Pictogram in de systeem-tray

Nadat het programma gestart is, verschijnt een pictogram in de systeem-tray van
Windows dat de status van real time antivirusbescherming aangeeft.

Als real time antivirusbescherming van uw bestanden actief is, is het pictogram
rood (actieve status)

pictogram grijs (niet actief)
actief is.

Als het programma uw computer of een bepaalde schijf of bestand aan het
scannen is, of als het programma een object aan het analyseren is als real time
bescherming ingeschakeld is, ziet u het pictogram boven een knipperend wit-

blauwe map:
een map weergegeven. Als de updates gedownload worden, wordt het

pictogram

Als een belangrijke gebeurtenis betreffende antivirus plaatsvindt, verschijnt de
aanbevolen actie boven het pictogram (zie Figuur 1).

/ . Als e-mail gescand wordt, wordt een envelop in plaats van

weergegeven.

; als real time bescherming uitgeschakeld is, wordt het

, zelfs als antivirusscan van e-mail en scripts wel

Figuur 1. Informatiebericht

5.2. Snelmenu

Klik met uw rechtermuisknop op het programmapictogram in de systeem-tray
(zie Figuur 2). Het menu bevat de volgende items:

26 Kaspersky Anti-Virus

• Kaspersky Anti-Virus openen – het hoofdvenster van het programma
openen waarin het tabblad Bescherming geopend is. U kunt het

hoofdvenster ook openen door te dubbelklikken op het pictogram
systeem-tray.

• Mijn computer op virussen scannen – voert een volledige virusscan
van uw computer uit met de instellingen van het geselecteerde
beschermingsniveau.

• Antivirusdatabase bijwerken – werkt de antivirusdatabase bij vanaf een
update-server van Kaspersky Lab.

• Real time bescherming uitschakelen/activeren – schakelt real time
bescherming van uw computer in of uit. Het programmapictogram in de
systeem-tray verandert van kleur al naar gelang real time bescherming in­of uitgeschakeld wordt.

Wij raden u af om real time antivirusbescherming uit te
schakelen, omdat dit het risico van een virusinfectie aanzienlijk
verhoogt.

• Over – geeft informatie weer over Kaspersky Anti-Virus Personal.

• Afsluiten – sluit Kaspersky Anti-Virus af en verwijdert het programma uit

het geheugen van uw computer.

U kunt de optie Afsluiten in het snelmenu niet gebruiken als u
geen beheerdersrechten voor deze computer heeft.

®

Personal

in de

Figuur 2. Snelmenu

5.3. Hoofdvenster: algemene
structuur

Via het hoofdvenster heeft u snelle toegang tot alle voorzieningen van het
programma voor antivirusbescherming. Vanuit het hoofdvenster kunt u de
volgende functies uitvoeren:

Programma-interface 27

• configureren van de instellingen van antivirusbescherming;

• starten en stoppen van een scan van het volledige systeem of bepaalde

schijven, mappen of bestanden op virussen en andere malware;

• downloaden van updates van de antivirusdatabase en
programmamodules;

• instellen en bijwerken van een geplande volledige scan;

• beheren van objecten die in quarantaine geplaatst zijn;

• beheren van rapporten, enz.

Alle instellingen van antivirusbescherming samen met de vereiste informatie en
bepaalde taken zijn vanaf de volgende tabbladen in het hoofdvenster
toegankelijk:

• tabblad Bescherming – geeft een overzicht van de huidige status van de
antivirusbescherming en biedt toegang tot de aangepaste scan. Dit
tabblad is het belangrijkste onderdeel van de interface van het
programma (zie 5.3.1, pagina 28).

• tabblad Instellingen – geeft de instellingen en status van de
antivirustaken weer (zie 5.3.2, pagina 30).

• tabblad Ondersteuning – geeft informatie weer over licentie, contact en
andere ondersteuning weer (zie 5.3.3, pagina 31).

Elk tabblad bevat de volgende twee delen:

• Het linkerdeel geeft de links weer die u kunt gebruiken om de prestatie
van de taken voor antivirusbescherming te besturen. Elk tabblad heeft
een eigen lijst met specifieke taken.

• Het tabblad Bescherming bijvoorbeeld biedt een verscheidenheid aan
taken die te maken hebben met antivirusscans. Het tabblad Instellingen
bevat besturingselementen die u kunt gebruiken om de instellingen van
deze taken aan te passen. Het tabblad Ondersteuning bevat
besturingselementen die te maken hebben met de ondersteuning van uw
antivirusbescherming.

• Het rechterdeel bevat informatie over de huidige status van de
antivirusbescherming van uw computer, zoals real time bescherming,
aangepaste scan, antivirusdatabase en licentie-informatie.

• Zo wordt op het tabblad Bescherming de status weergegeven van uw
antivirusbescherming, op het tabblad Instellingen de status van de
huidige instellingen van het programma, en op het tabblad
Ondersteuning de status van de licentie (informatie over de

28 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

licentiesleutel), contactgegevens voor onderhoud en informatie over het
programma en uw systeem.

Op het tabblad Bescherming en het tabblad Instellingen worden drie
statustypes van antivirusbescherming aangegeven door de volgende
pictogrammen:

Kritiek niveau van antivirusbescherming. Deze status wil zeggen dat
de real time bescherming uitgeschakeld is of dat bepaalde taken
(scannen en/of bijwerken) gedurende een lange tijd niet uitgevoerd
zijn of dat door de huidige instellingen de antivirusbescherming van uw
computer onbetrouwbaar is.

Niveau van de antivirusbescherming komt niet overeen met de
aanbevolen instellingen. Deze status geeft aan dat de huidige

instellingen voor antivirusbescherming niet overeenkomen met de
aanbevolen instellingen of dat een bepaalde taak voor
antivirusbescherming uitgevoerd moet worden.

Het niveau van antivirusbescherming is op aanbevolen ingesteld.
Deze status geeft aan dat uw instellingen volledig voldoen aan de
instellingen die door Kaspersky Lab aanbevolen wordt.

De statusinformatie wordt weergegeven in een bepaalde volgorde: de status van
real time bescherming wordt als eerste getoond, gevolgd door de status van de
aangepaste scan, en tot slot de status van de geldigheid van de
antivirusdatabase.

Elke status zoals hierboven beschreven is, is voorzien van opmerkingen en
aanbevelingen. Als bijvoorbeeld het huidige niveau van antivirusbescherming
niet overeenkomt met het aanbevolen niveau, wordt u de mogelijkheid geboden
om de aanbevolen instellingen te herstellen teneinde het optimale
beschermingsniveau te garanderen.

5.3.1. Tabblad Bescherming

Met behulp van het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) kunt u uw gehele
computer of afzonderlijke schijven, mappen of bestanden scannen. U kunt
ook:

• de antivirusdatabase, programmamodules en netwerkaanvallen-

database bijwerken;

• voortgangsrapporten over lopende taken bekijken, verwijderen, naar

een bestand exporteren, enz.;

Programma-interface 29

• objecten beheren die in quarantaine zijn geplaatst en mogelijk besmet

zijn met een virus of virusvariant;

• reservekopieën van gedesinfecteerde of verwijderde objecten

beheren.

Deze taken kunnen gestart worden door op de overeenkomstige links te klikken
in het linkerdeel van het tabblad.

Figuur 3. Het tabblad Bescherming

In het rechterdeel van het tabblad kunt u de huidige status van de real time
bescherming, aangepaste scan en antivirusdatabase bekijken. Een voorbeeld
(zie Figuur 3) laat zien dat de real time bescherming actief is maar dat een
volledige scan al lange tijd niet uitgevoerd is. U kunt hier ook opmerkingen
bekijken over de status van elke taak voor antivirusbescherming.

Als de beschermingsstatus kritiek is of niet overeenkomt met de aanbevolen
instellingen, wordt u voorgesteld om de huidige instellingen aan te passen, de
aanbevolen instellingen te herstellen of een bepaalde taak te starten. De
aanbevelingen zijn als links gestructureerd waardoor u de aanbevolen actie
gemakkelijk kunt uitvoeren.

30 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

5.3.2. Tabblad Instellingen

Met behulp van het tabblad Instellingen (zie Figuur 4) kunt u
standaardinstellingen en geavanceerde instellingen bekijken en aanpassen om
een probleemloze prestatie van Kaspersky Anti-Virus zeker te stellen.

Figuur 4. Het tabblad Instellingen

In het rechterdeel van het tabblad staan de huidige instellingen van real time
bescherming, aangepaste scan en automatisch bijwerken van de
antivirusdatabase, programmamodules en de database met de bekende
netwerkaanvallen. U vindt hier ook uitgebreide opmerkingen en tips van
Kaspersky Lab over het aanpassen van sommige instellingen. Als u bijvoorbeeld
uw antivirusdatabase in het verleden handmatig bijwerkte, stelt het programma
voor om geplande automatische updates in te stellen.

Door op de links in het linkerdeel van het tabblad Instellingen te klikken, kunt u
de parameters van real time bescherming, aangepaste scan of update van de
antivirusdatabase bewerken.

U kunt hier ook parameters aanpassen van de quarantaine waarin objecten
geplaatst zijn die mogelijk besmet zijn met virussen of virusvarianten, en van de
opslag van reservekopieën waarin reservekopieën van objecten opgeslagen zijn.
Via Aanvullende instellingen

kunt u aanvullende instellingen aanpassen.

Programma-interface 31

5.3.3. Tabblad Ondersteuning

Het tabblad Ondersteuning (zie Figuur 5) bevat informatie over de technische
ondersteuning van Kaspersky Lab en hoe u assistentie kunt verkrijgen bij
problemen met het programma. Het rechterdeel van het tabblad geeft informatie
weer over het programma, de licentiesleutel en het besturingssysteem dat op uw
computer geïnstalleerd is waardoor u, indien nodig, deze gegevens kunt
verstrekken aan de technische ondersteuning van Kaspersky Lab.

Figuur 5. Het tabblad Ondersteuning

Door op de links in het linkerdeel van het tabblad te klikken, kunt u:

• uw vragen en objecten die mogelijk geïnfecteerd zijn met een virus of
virusvariant, naar de technische ondersteuning versturen.

• de licentie voor Kaspersky Anti-Virus vernieuwen.

Daarnaast bevat het linkerdeel van het tabblad de volgende links:

• Help – instructies voor het uitvoeren van taken en oplossen van

problemen.

• Instructies voor…

– algemene programma-instructies.

32 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

• Virus Encyclopedia – een link naar de website www.viruslist.com waarop

uitgebreide beschrijvingen van alle thans bekende malware te vinden zijn.

• Website van Kaspersky Lab

– een link naar de website van Kaspersky

Lab.

5.4. Het scanvenster

Als u een antivirusscan van uw computer, afzonderlijke schijven, mappen of
bestanden start, verschijnt het scanvenster (zie Figuur 6).

Figuur 6. Het scanvenster

Het scanvenster bestaat uit twee onderdelen:

• In het bovenste deel van het venster ziet u de voortgangsbalk waar te
zien is welk percentage van de scan is voltooid, de tijd waarop de scan is
gestart, de geschatte eindtijd van de scan en de naam van het object dat
op dat moment wordt gescand.

• In het onderste deel van het venster vindt u drie tabbladen: Statistieken
waarop de resultaten van de scan weergegeven worden; Rapport dat
een rapport bevat over de gebeurtenissen die tijdens de scan opgetreden

Programma-interface 33

zijn; en Instellingen waarop een lijst van instellingen staat die voor de
huidige of de vorige scan gebruikt zijn.

Zie 14.7, pagina 85 voor details over rapporten.

Met behulp van dit venster kunt u instellen dat uw computer automatisch
uitgeschakeld wordt nadat de scan voltooid is. Deze modus is makkelijk als u de
computerscan aan het einde van uw werkdag start en niet wilt wachten totdat de
scan voltooid is om uw computer handmatig uit te zetten.

Deze modus vergt echter wel de volgende extra voorbereiding: voordat u de
scan start, moet u het vragen om een wachtwoord tijdens het scannen van
objecten uitschakelen (zie 14.2, pagina 77), de automatische verwerkingsmodus
instellen voor geïnfecteerde of mogelijk geïnfecteerde objecten of hun
automatische verwijdering of plaatsing in quarantaine (zie 6.2, pagina 37). Deze
acties schakelen de interactieve modus van de werking van het programma uit
en het programma zal u niet om antwoorden vragen, hetgeen het scanproces
onderbreekt.

Om het automatisch uitschakelen van uw computer nadat de scan voltooid is, in
te schakelen, schakelt u het overeenkomstige vakje in het scanvenster in.

5.5. Programma-instructies

Uitgebreide instructies over het programma zijn beschikbaar via het tabblad
Ondersteuning in het hoofdvenster door eenvoudigweg op Instructies voor… te
klikken in het linkerdeel van het tabblad.

Als u wilt weten hoe u een bepaalde taak moet uitvoeren, klik dan op de link Help
in het hoofdvenster van Kaspersky Anti-Virus. Help
beschrijving van de belangrijkste taken voor antivirusbescherming die u met
Kaspersky Anti-Virus kunt uitvoeren, evenals antwoorden op FAQ (veelgestelde
vragen).

Als u een vraag over een bepaald dialoogvenster heeft, drukt u op de toets <F1>
of klikt u op Help in de linkerbenedenhoek van dit dialoogvenster.

bevat een uitgebreide

CHAPTER 6. VIRUSINFECTIE

VOORKOMEN

Zelfs de meest bewezen en betrouwbare preventieve acties garanderen niet een
bescherming van 100% tegen computervirussen en paarden van Troje, maar u
kunt het risico van een virusaanval aanzienlijk verminderen en dus de schade
door een mogelijke infectie beperken als u bepaalde regels ontwikkelt en
opvolgt.

Net als bij de gezondheidszorg is preventie van een mogelijke infectie één van
de belangrijkste methoden in de strijd tegen virussen. Voor computers betekent
het voorkomen van virusinfectie het opvolgen van een aantal regels om het risico
van virusinfectie en verlies van gegevens te verminderen.

Hieronder staan de belangrijkste beveiligingsregels die u moet opvolgen om
virusaanvallen te voorkomen.

Regel 1: beveilig uw computer met antivirusprogramma's en software voor

internetbeveiliging. U doet dit als volgt:

• Installeer Kaspersky Anti-Virus.

• Werk uw antivirusdatabase dagelijks bij. Tijdens uitbraken van virussen

kunt u diverse malen per dag updates ophalen, omdat tijdens dergelijke
perioden de antivirusdatabase van de update-servers van Kaspersky Lab
continu wordt bijgewerkt.

• Gebruik de instellingen voor real time bescherming die door Kaspersky
Lab aanbevolen worden. Real time bescherming wordt actief zodra uw
systeem is opgestart en voorkomt dat virussen uw computer
binnendringen.

• Pas de instellingen voor de aangepaste scan toe die door Kaspersky Lab
aanbevolen worden en plan de scan zodanig dat deze minstens eenmaal
per week uitgevoerd wordt.

• Wij raden u ook aan om Kaspersky Anti-Hacker te installeren voor
volledige computerbescherming terwijl u op internet aan het surfen bent.

Regel 2: wees voorzichtig met het kopiëren van nieuwe gegevens naar uw

computer:

• Scan verwisselbare schijven (diskettes, cd-romstations, flashcards, enz.)
altijd op virussen voordat u deze gebruikt.

Virusinfectie voorkomen 35

• Wees voorzichtig met e-mailberichten. Open nooit een bijlage van een
e-mailbericht, zelfs niet als een bekende u het heeft gestuurd, tenzij u het
verwacht. Vertrouw vooral geen e-mails die zogenaamd door
antivirusbedrijven verzonden zijn.

• Wees voorzichtig met gegevens die van het internet gedownload zijn. Als
u wordt gevraagd om een programma te downloaden, controleer dan
altijd of het programma een beveiligingscertificaat bevat.

• Als u een uitvoerbaar bestand van het internet of van een lokaal netwerk
downloadt, scan het met Kaspersky Anti-Virus.

• Ga selectief te werk met het bezoeken van websites. Sommige websites
bevatten gevaarlijke scripts of internetwormen.

Regel 3: Lees zorgvuldig alle informatie die door Kaspersky Lab verstrekt wordt.

In de meeste gevallen waarschuwt Kaspersky Lab gebruikers over
nieuwe virusuitbraken lang voordat deze uitbraken hun hoogtepunt
bereikt hebben. Het risico van besmetting is op dat moment nog steeds
klein en als u de antivirusdatabase bijwerkt, bent u in staat uw computer
tegen deze nieuwe virussen te beschermen.

Regel 4: Wees op uw hoede voor berichten met nepwaarschuwingen over

virussen - e-mailberichten die zogenaamd waarschuwingen voor echte
virusbedreigingen bevatten.

Regel 5: Werk regelmatig uw besturingssysteem bij met behulp van het

hulpprogramma Windows Update.

Regel 6: Koop altijd gelicentieerde software bij geautoriseerde dealers.
Regel 7: Beperk het aantal personen dat toegang tot uw computer heeft.
Regel 8: Beperk eventuele schade door een mogelijke infectie:

• Maak regelmatig een back-up van uw gegevens. Als u dan gegevens
kwijtraakt, kunt u uw systeem redelijk snel herstellen met behulp van
reservekopieën. Uw distributieschijven, diskettes en andere media met
software-installatie, en andere belangrijke gegevens moeten op een
veilige plaats bewaard worden.

• Maak altijd een systeemdiskette of -cd waardoor u met behulp van een
"schoon" besturingssysteem uw computer kunt opstarten.

6.1. Wanneer moet ik een
antivirusscan uitvoeren?

Kaspersky Anti-Virus kan een antivirusscan van uw gehele computer of van een
bepaalde schijf, map, bestand of e-mailobject uitvoeren.

36 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Tijdens een volledige computerscan scant het programma niet de
verwisselbare schijven en netwerkstations.

Zelfs als na een aangepaste scan van geselecteerde objecten geen virussen
gevonden worden, betekent dit niet dat uw computer vrij van virussen is. Daarom
controleert Kaspersky Anti-Virus altijd of uw gehele computer op virussen
gescand is.

Tijdens een volledige scan scant het programma meer objecten die op uw
computer zijn opgeslagen, dan het programma doet als real time bescherming
actief is. Daarom is het aan te bevelen dat u als een preventieve maatregel uw
computer minstens eenmaal per week scant. Het programma herinnert u eraan
wanneer het de beste tijd is om een volledige scan te starten. Als het
hoofdvenster van het programma gesloten is, verschijnt een melding met de
aanbeveling om een volledige scan te starten boven het pictogram Kaspersky

Anti-Virus

in de systeem-tray (zie 14.8, pagina 91 als pop-ups zijn

uitgeschakeld).

Open het hoofdvenster van het programma voor uitgebreidere informatie en
bekijk de status van de volledige scan in het rechterdeel van het tabblad
Bescherming (zie Figuur 3). De volgende statustypes van de volledige scan zijn
mogelijk:

– Het is zeer belangrijk dat u nu een volledige computerscan uitvoert.

– U moet nu een volledige computerscan uitvoeren. Voordat u de scan
start, moet u mogelijk ook de aanbevolen instellingen herstellen.

– Een volledige scan wordt regelmatig of op dit moment uitgevoerd.

Indien nodig kunt u een volledige scan ook direct starten vanaf het statusgebied
van volledige scan door op een volledige computerscan uitvoert

te klikken.

Kaspersky Lab raadt u aan om een automatische volledige scan te plannen (zie

6.4, pagina 43). De status van volledige scan geeft aan of scanplanning actief is.

Figuur 7. Informatie over de noodzaak van een volledige scan

Virusinfectie voorkomen 37

6.2. Te gebruiken scaninstellingen

Nadat u Kaspersky Anti-Virus geïnstalleerd heeft, worden bij elke scan (volledige
computerscan, scan van opgegeven objecten of verwisselbare schijven) de
standaardinstellingen gebruikt die door Kaspersky Lab aanbevolen wordt (zie
Chapter 3, pagina 18). De status van de huidige scaninstellingen wordt
weergegeven in het rechterdeel van het tabblad Instellingen in het hoofdvenster
(zie Figuur 4) door de volgende pictogrammen:

– De instellingen van de aangepaste scan komen niet overeen met de
aanbevolen instellingen.

– De instellingen van de aangepaste scan komen overeen met de
aanbevolen instellingen voor maximale bescherming.

Indien nodig kunt u de standaardinstellingen wijzigen. U kunt het
beschermingsniveau aanpassen en acties opgeven die u het programma wilt
laten uitvoeren op het moment dat een geïnfecteerd besmet object ontdekt
wordt.

Houd er rekening mee dat het beschermingsniveau en andere
instellingen die u vastlegt, voor ALLE soorten scans GELDEN, zoals
volledige scans van uw computer en scans van geselecteerde
schijven, mappen, bestanden, enz.

Als u bijvoorbeeld een bepaalde schijf van het scanbereik uitsluit (zie 14.2,
pagina 77), wordt deze schijf niet gescand als u het selecteert voor een
aangepaste scan (zie 6.5, pagina 44). De enige uitzonderingen op deze regel
zijn de mailboxen van Microsoft Outlook en Microsoft Outlook Express. Als deze
geselecteerd worden, worden zij gescand, ongeacht of u deze al dan niet van het
scanbereik uitgesloten heeft.

Om het beschermingsniveau en/of het type uit te voeren actie te
wijzigen als een verdacht of een geïnfecteerd object wordt ontdekt, doet
u het volgende:

1. Klik op de instellingen van de aangepaste scan aanpassen
rechterdeel van het tabblad Instellingen of op Aangepaste scan

instellen in het linkerdeel van het tabblad Instellingen.

2. Selecteer in het venster Instellingen van aangepaste scan (zie
Figuur 8) dat wordt geopend, het gewenste scanniveau dat de
betrouwbaarheid van de antivirusbescherming van uw computer
definieert. Het standaardniveau is Aanbevolen. U kunt dit wijzigen
door de schuifregelaar Scanniveau naar boven of beneden te
bewegen. Aan de onderkant staat een bespreking van alle beschikbare

in het

38 Kaspersky Anti-Virus

beschermingsniveaus, inclusief de situaties waarin het gebruik van een
bepaald beschermingsniveau de voorkeur verdient:

• Maximale bescherming – grondige scan van de gehele
computer of een bepaalde schijf, map of bestand.

Wij raden u aan om dit beschermingsniveau te gebruiken als u
vermoedt dat uw computer met een virus geïnfecteerd is. Een
uitgebreide bespreking van symptomen van infectie is te vinden
in Chapter 1, pagina 6.

• Aanbevolen – scan van de gehele computer of een opgegeven
object met behulp van de instellingen die door Kaspersky Lab
aanbevolen wordt.

Wij raden u aan om meestal dit beschermingsniveau te
gebruiken, omdat het een optimale combinatie van
scansnelheid en het aantal gescande objecten garandeert.

• Snel – snelle antivirusscan van uw computer (inclusief RAM en
schijfbootsectoren) of een opgegeven object.

Dit beschermingsniveau zorgt voor een scan met maximale
snelheid dankzij een vermindering van het aantal objecten dat
gescand wordt.

De tabel hieronder bevat een lijst van alle objecten die gescand
kunnen worden tijdens een antivirusscan. Het plusteken (+) geeft aan
dat het object gescand wordt als het bijbehorende
beschermingsniveau geselecteerd is, terwijl het minteken (–) aangeeft
dat het object niet gescand wordt.

®

Personal

Maximale

bescherming

Aanbevolen Snel

Gebied dat door de

gebruiker

+ + +3

geselecteerd is

Schijfbootsectoren,

RAM

OLE-objecten

Gecomprimeerde

bestanden

3

De virusscan scant alleen mogelijk geïnfecteerde objecten.

+ + +

+ + +

+ + +

Virusinfectie voorkomen 39

Maximale

bescherming

Aanbevolen Snel

Zichzelf

uitpakkende

+ + +

archieven

Objecten die

tijdens de

startprocedure van

het

+ + –

besturingssysteem

uitgevoerd worden

Archieven

+ + –

Mailboxen van MS

Outlook en MS

+ + –

Outlook Express

E-maildatabases en

-berichten

+ - -

Voor elk hierboven genoemd beschermingsniveau kunt u uitsluitingen
opgeven - een lijst van objecten die niet gescand worden (voor meer
details zie 14.2, pagina 77). Wij raden u echter aan om zulke
uitsluitingen alleen op te geven als u problemen heeft met de werking
van Kaspersky Anti-Virus, bijvoorbeeld als uw computer aanzienlijk
langzamer geworden is.

3. Geef het type actie op dat het programma moet uitvoeren als een
verdacht of geïnfecteerd object tijdens de scan gevonden wordt.

Gebruiker om acties vragen – de gebruiker om de actie vragen die

op gevonden objecten uitgevoerd moet worden. Er wordt een lijst
met mogelijke acties weergegeven waarvan er één aanbevolen
wordt door Kaspersky Lab. Selecteer deze als u tijdens de scan
achter uw computer blijft zitten.

40 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Figuur 8. Instellingen van de aangepaste scan

Aanbevolen actie uitvoeren – de actie uitvoeren die door

Kaspersky Lab aanbevolen wordt. Omdat de aanbevolen acties
altijd zeer verantwoord zijn, selecteert u deze optie in de meeste
gevallen. De aanbevolen acties kunnen zijn:

• geïnfecteerde objecten desinfecteren;

• verdachte of geïnfecteerde objecten in quarantaine plaatsen;

Virusinfectie voorkomen 41

Nadat een object in quarantaine geplaatst is,
verschijnt soms een bericht waarin de gebruiker
verteld wordt dat het object niet verwijderd kan
worden. Dit heeft te maken met het feit dat het proces
van het in quarantaine plaatsen van objecten een
fysieke verplaatsing van het object naar de
quarantainemap en verwijdering van het object van
de oorspronkelijke locatie impliceert. Sommige
objecten (zoals objecten die zich in een zichzelf
uitpakkend archief bevinden) kunnen echter tijdens
een dergelijk proces niet verwijderd worden.

• kwaadwillige software (Trojaanse paarden en wormen) of
geïnfecteerde objecten die niet gedesinfecteerd kunnen
worden, verwijderen.

Geïnfecteerde objecten verwijderen – geïnfecteerde objecten die

tijdens de scan gevonden worden, verwijderen zonder dat
geprobeerd wordt om deze objecten te desinfecteren en zonder de
gebruiker om bevestiging te vragen. Deze optie wordt alleen
aanbevolen als u zeker weet dat u daardoor geen waardevolle
gegevens kwijtraakt.

Informatie wegschrijven naar logbestand – het programma brengt

alleen verslag uit over de geïnfecteerde en verdachte objecten die
tijdens de scan gevonden worden, en voert geen enkele actie voor
dergelijke objecten uit. Deze optie wordt in de meeste situaties niet
aanbevolen omdat alle geïnfecteerde en verdachte objecten op uw
computer blijven waardoor de verspreiding van de infectie feitelijk
onvermijdelijk wordt.

In sommige situaties kan geen actie voor een object worden uitgevoerd,
bijvoorbeeld als een geïnfecteerd object door een ander programma
gebruikt wordt op het moment van verwijdering en daardoor niet
gedesinfecteerd kan worden. In dit geval wordt een bericht weergegeven
(zie Figuur 9) met de suggestie om te:

• desinfecteren bij herstart van het systeem. Deze actie wordt
alleen getoond als dit object gedesinfecteerd kan worden;

• verwijderen bij herstart van het systeem;

• overslaan – geen enkele actie voor het object uitvoeren, alleen

verslag uitbrengen over de ontdekking in het
programmarapport.

42 Kaspersky Anti-Virus

Figuur 9. Onmiddellijke desinfectie is niet mogelijk

Voor een succesvolle behandeling (desinfectie of verwijdering) van
objecten bij de herstart van het systeem, moet de scanprocedure
gedurende welke dergelijke objecten ontdekt werden, volledig afgerond
zijn. Als u de scanprocedure onderbreekt, worden dergelijke objecten
niet gedesinfecteerd of verwijderd.

®

Personal

6.3. Aangepaste scan starten

Om een aangepaste antivirusscan van uw gehele computer te starten,
doet u het volgende:

klik op Mijn computer scannen
Bescherming (zie Figuur 3).

Nadat u op deze link heeft geklikt, wordt het scanvenster geopend (zie Figuur 6).
In dit dialoogvenster wordt weergegeven de voortgang van de scan, de starttijd
van de scan, de geschatte of werkelijke eindtijd van de scan en de naam van het
object dat op dat moment gescand wordt.

U kunt de scanresultaten in een rapport bekijken (voor meer details zie 14.7,
pagina 85).

in het linkerdeel van het tabblad

Virusinfectie voorkomen 43

6.4. Geplande volledige scan

U kunt een regelmatige volledige scan van uw computer plannen die op een
bepaalde tijd op bepaalde dagen van de week uitgevoerd moet worden. U kunt
er bijvoorbeeld voor kiezen om de start van een aangepaste volledige scan
tijdens lunchtijd te plannen.

Om een automatische start van een volledige scan te plannen, doet u
het volgende:

1. Klik op Aangepaste scan instellen
Instellingen (zie Figuur 4).

2. Klik in het dialoogvenster Instellingen van aangepaste scan (zie
Figuur 8) dat geopend wordt op Scanplanning
dialoogvenster Scanplanning te openen.

3. Stel in het dialoogvenster Scanplanning (zie Figuur 10) de
planning in voor het uitvoeren van deze taak:

in het linkerdeel van het tabblad

om het

Figuur 10. Een geplande scan instellen

44 Kaspersky Anti-Virus

Scanfrequentie in dagen opgeven – een antivirusscan

uitvoeren op bepaalde dagen. De standaardinstelling is een
dagelijkse scan om 20.00 uur. Als u het standaardschema en
de starttijd wilt aanpassen, selecteert u de optie Elke en voert
u in het veld ernaast de gewenste scaninterval in dagen in.
Geef de starttijd van de scan op in het veld Scan starten.

Op bepaalde dag scannen – de scan uitvoeren op de dag die u

opgeeft. Standaard stelt het programma voor om de scan
wekelijks uit te voeren; elke vrijdag om 20.00 uur. Als u het
standaardschema wilt aanpassen, selecteer dan de dagen in
het deel Scanparameters en geef de starttijd van de scan op
in het veld Scan starten.

Niet scannen als acculading lager is dan – voor draagbare

computers: annuleer de aangepaste scan als de acculading
lager is dan het vastgelegde, toegestane minimumniveau.
Selecteer met behulp van de schuifregelaar het minimum voor
het toegestane acculadingsniveau (in procenten) waarbeneden
geplande scans niet gestart kunnen worden.

4. Klik op de knop ОK.

6.5. Aangepaste scan van
geselecteerde objecten

®

Personal

Soms is het nodig om alleen bepaalde objecten te scannen in plaats van de
gehele computer. Voorbeelden van dergelijke objecten zijn een vaste schijf met
programmabestanden en spelletjes, e-maildatabases die u van kantoor heeft
meegenomen, een archief dat u als bijlage van een e-mailbericht ontvangen
heeft, enz.. U kunt de objecten die gescand moeten worden, selecteren met
Kaspersky Anti-Virus of standaardhulpprogramma's van Windows (bijvoorbeeld
Windows Verkenner, Mijn computer, enz.).

Om een object te scannen dat is geselecteerd met behulp van een
standaardhulpprogramma van Windows, doet u het volgende:

klik met uw rechtermuisknop op het object dat u wilt scannen, en
selecteer de opdracht Scannen op virussen in het snelmenu dat
verschijnt (zie Figuur 11).

Om een object met Kaspersky Anti-Virus te selecteren en te scannen,
doet u het volgende:

Virusinfectie voorkomen 45

klik op Objecten scannen in het linkerdeel van het tabblad
Bescherming (zie Figuur 3).

Het venster Te scannen objecten selecteren verschijnt (zie Figuur 12) met een
lijst van objecten die op virussen gescand kunnen worden, en knoppen waarmee
deze lijst bewerkt kan worden en de scan aangestuurd kan worden.

Figuur 11. Een object scannen met standaardhulpprogramma's van Windows

Figuur 12. Selecteren van objecten die gescand moeten worden

46 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

De oorspronkelijke lijst bevat de volgende objecten:

• verwisselbare schijven, zoals diskettes en cd-roms;

• vaste schijven;

• mailboxen van Microsoft Outlook en Microsoft Outlook Express;

• de map Mijn documenten.

Klik op Toevoegen om een nieuw object aan de lijst toe te voegen en ga in het
venster dat wordt geopend, naar het bestand dat of de map die u wilt toevoegen.
Alle toegevoegde objecten in deze lijst zijn beschikbaar voor toekomstige scans.

Om een object uit de lijst te verwijderen, schakelt u het overeenkomstige vakje

in en klikt u op Verwijderen. Let erop dat u alleen die objecten kunt
verwijderen die u handmatig toegevoegd heeft. Objecten uit de oorspronkelijke
lijst kunnen niet verwijderd worden.

Om objecten in de lijst te selecteren en te scannen, doet u het
volgende:

1. Selecteer de objecten in de lijst die u wilt scannen.

2. Klik op Scannen om de scan te starten.

Ongeacht hoe de scan gestart werd (met Kaspersky Anti-Virus of via het
snelmenu van Windows), verschijnt het scanvenster (zie Figuur 6). Dit bevat een
voortgangsbalk waar te zien is welk percentage van de scan is voltooid, de tijd
waarop de scan is gestart, de geschatte of werkelijke eindtijd van de scan en de
naam van het object dat op dat moment wordt gescand.

De scanresultaten worden in een rapport vastgelegd (zie 14.7, pagina 85).

6.6. Archieven scannen

Kaspersky Anti-Virus scant archieven als het beschermingsniveau Maximale
bescherming of Aanbevolen geselecteerd is en als deze archieven eerder niet

uitgesloten zijn van het scanbereik (zie 14.2, pagina 77).

Kaspersky Anti-Virus scant archieven als u deze speciaal voor de scan
geselecteerd heeft (zie 6.5, pagina 44). Archieven worden ook gescand tijdens
een volledige computerscan als u het beschermingsniveau Maximale
bescherming of Aanbevolen geselecteerd heeft, op voorwaarde dat deze
archieven niet eerder uitgesloten zijn van het scanbereik (zie 14.2, pagina 77).

Virusinfectie voorkomen 47

Kaspersky Anti-Virus scant alle objecten binnen archieven, maar
desinfecteert alleen zip-, arj-, cab- en rar-archieven.

Het programma desinfecteert geen zichzelf uitpakkende archieven! Als
een virus gevonden wordt in een zichzelf uitpakkend archief, wordt het
archief verwijderd.

Als een archief of een object binnen een archief met een wachtwoord is beveiligd
en de modus voor het vragen om een wachtwoord ingeschakeld is, vraagt het
programma u om het wachtwoord voordat het scannen doorgaat (zie Figuur 13).

U kunt het vragen om een wachtwoord in- of uitschakelen door het
vakje Tijdens het scannen van objecten niet om wachtwoord

vragen in of uit te schakelen in het venster Problemen oplossen dat
geopend kan worden via het venster Instellingen van aangepaste
scan (zie 14.2, pagina 77).

Figuur 13. Wachtwoord invoeren om een archief te scannen

Voer het wachtwoord in dat nodig is om toegang te verkrijgen tot het archief of
het object binnen het archief, in het veld Voer uw wachtwoord in, en klik op ОК.
Het programma scant het archief en alle objecten die zich daarin bevinden,
nadat het wachtwoord ingevoerd is.

48 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Tijdens het verwerken van objecten binnen archieven decomprimeert
Kaspersky Anti-Virus het archief in een tijdelijke map, scant en verwerkt
de objecten, comprimeert de objecten in een nieuw archief met
dezelfde naam en kopieert het nieuwe archief naar de oorspronkelijk
locatie van het originele archief waardoor het bestaande originele
archief overschreven wordt. Dezelfde procedure wordt gebruikt om
objecten binnen archieven die met een wachtwoord beveiligd zijn, te
verwerken. Let erop dat nadat de objecten verwerkt zijn, de objecten
binnen een nieuw archief gecomprimeerd worden zonder een
wachtwoord te gebruiken.

Als binnen het archief dat gescand wordt, een ander archief gevonden wordt dat
met een wachtwoord beveiligd is, gebruikt Kaspersky Anti-Virus het wachtwoord
dat werd gebruikt om toegang te verkrijgen tot het eerste archief, ook voor het
tweede archief. U wordt alleen gevraagd om een nieuw wachtwoord in te voeren
als het wachtwoord onjuist is.

Als u een bepaald object binnen een archief dat met een wachtwoord beveiligd
is, niet wilt scannen, klikt u op de knop Overslaan en gaat u verder met de scan.

Als u het wachtwoord niet kent, kan het programma dit met een wachtwoord
beveiligde archief en de objecten erin niet scannen. Wij raden u aan om op de
knop Overslaan te klikken en door te gaan met de scan.

Als u het vakje

Toepassen op alle objecten binnen deze sessie die met
een wachtwoord zijn beveiligd in- of uitschakelt, wordt de actie die u selecteert
uitgevoerd op alle objecten die met een wachtwoord beveiligd zijn.

Als u bijvoorbeeld dit vakje inschakelt en op de knop Archief overslaan klikt,
worden alle archieven die beveiligd zijn met een wachtwoord, tijdens de scan
overgeslagen.

Als u het wachtwoord invoert, het vakje inschakelt en op de knop OK klikt, wordt
dit wachtwoord automatisch gebruikt in deze sessie om toegang te verkrijgen tot
alle objecten binnen archieven die met een wachtwoord beveiligd zijn. Als het
wachtwoord voor een bepaald object ongeldig is, wordt dat object overgeslagen.

CHAPTER 7. EEN CD OF EEN

DISKETTE SCANNEN

Uw computer kan makkelijk geïnfecteerd raken met virussen die zich op
diskettes, cd's en andere verwisselbare media bevinden. Als u een
systeemdiskette of -cd die geïnfecteerd is met een bootvirus, gebruikt om uw
systeem te starten, kan dat verregaande gevolgen voor uw systeem hebben.

Wij raden u aan om alle verwisselbare media te scannen voordat u deze
gebruikt.

U kunt verwisselbare media scannen via het hoofdvenster van Kaspersky Anti­Virus of door het snelmenu van Windows te gebruiken in Windows Verkenner,
op uw Bureaublad, enz.

Om verwisselbare media op virussen te scannen via het snelmenu van
Windows, doet u het volgende:

selecteer de stations (u kunt een diskette en cd-rom tegelijkertijd
selecteren). Klik vervolgens met uw rechtermuisknop op de selectie en
kies de opdracht Scannen op virussen in het snelmenu dat verschijnt
(zie Figuur 11).

Om een cd-rom of diskette op virussen te scannen via het hoofdvenster
van Kaspersky Anti-Virus, doet u het volgende:

1. Doe de cd in het cd-romstation of de diskette in het diskettestation.
Let erop dat het programma de cd en de diskette tegelijkertijd kan
scannen.

2. Klik op Verwisselbare stations scannen in het linkerdeel van het
tabblad Bescherming (zie Figuur 3).

of

Ga via Objecten scannen
selecteren (zie Figuur 12), selecteer de verwisselbare stations en
klik op de knop Scannen.

U kunt de voortgang van de scan (percentage voltooid) bekijken in het
scanvenster dat wordt geopend zodra de scan is gestart (zie Figuur 6).

Als u slechts één verwisselbaar station selecteert om te scannen, vraagt
Kaspersky Anti-Virus
doen nadat de scan voltooid is.

®

u om de schijf in het volgende verwisselbare station te

naar het venster Te scannen objecten

50 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Let op de volgende eigenschappen van het programma:

Als de cd of diskette leeg is of als uw cd-romstation of

diskettestation niet aangesloten is, wordt het station niet gescand.
Er wordt geen boodschap weergegeven.

Als u de diskette die u wilt scannen, in het diskettestation doet nadat

de scan is gestart, scant het programma de diskette niet. Hetzelfde
geldt voor cd-roms en andere verwisselbare media.

Als u de diskette uit het diskettestation haalt of het diskettestation

ontkoppelt terwijl de scan bezig is, voegt het programma
foutgegevens toe aan het rapport maar wordt er geen bericht
weergegeven. Hierna scant het programma het volgende
verwisselbare station als er nog één op uw computer aanwezig is.

Wanneer een nieuw verwisselbaar station op het systeem aangesloten wordt
(d.w.z. als een station door het systeem als nieuwe hardware gevonden wordt),
scant Kaspersky Anti-Virus dit station op bootvirussen.

CHAPTER 8. REAL TIME

BESCHERMING INSTELLEN

Real time bescherming van uw computer wil zeggen dat Kaspersky Anti-Virus
voortdurend alle mogelijke onveilige acties die op uw computer uitgevoerd
worden, in de gaten houdt. Dit betekent dat het programma op zoek gaat naar
virussen in bestanden die u opent of opslaat (nadat u deze heeft aangepast), in
berichten die u verstuurt of ontvangt, als u een bestand activeert of als een script
in Microsoft Internet Explorer uitgevoerd wordt. Als u of een programma probeert
één van de hiervoor genoemde acties uit te voeren, blokkeert Kaspersky Anti­Virus eerst de actie, scant het object en staat vervolgens al dan niet de actie toe
of geeft een bericht weer, afhankelijk van de scanresultaten.

8.1. De beschermingsstatus
controleren

De huidige status van de real time bescherming wordt weergegeven in het
rechterdeel van het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) in het hoofdvenster.

De status van de real time bescherming wordt weergegeven door de volgende
pictogrammen:

– Real time bescherming is ingeschakeld. Het beschermingsniveau

van uw computer is ingesteld op Aanbevolen.

– Real time bescherming is ingeschakeld. De instellingen van de

bescherming komen niet overeen met de aanbevolen instellingen.

– Real time bescherming is uitgeschakeld of werkt niet. Als de
bescherming uitgeschakeld is, raden wij u aan om het in te schakelen.
Als real time bescherming niet werkt, raden wij u aan om de parameters
van de real time bescherming in stellen (zie 14.1, pagina 74) en de
bescherming daarna in te schakelen.

52 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

8.2. Programma-acties bepalen en
het beschermingsniveau
instellen

Het standaardbeschermingsniveau voor Kaspersky Anti-Virus is Aanbevolen.
Dit niveau voorkomt dat alle geïnfecteerde objecten, malware (wormen,
Trojaanse paarden) en verdachte objecten kunnen worden geopend om te lezen,
te bewerken of uit te voeren. Vervolgens wordt een bericht weergegeven waarin
de gebruiker om actie gevraagd wordt.

Let erop dat het programma archieven, e-maildatabases en
e-mailbestanden met onbewerkte tekst NIET SCANT als real time
bescherming ingeschakeld is! Uitzondering hierop zijn de zichzelf
uitpakkende archieven die wel gescand worden als het niveau
Maximale bescherming ingeschakeld is.

Als real time bescherming actief is, kunt u zowel het niveau van de bescherming
van uw computer selecteren als de acties die het programma moet uitvoeren als
een geïnfecteerd object, malware of een object dat mogelijk is besmet met een
verdacht of geïnfecteerd object ontdekt wordt.

Om programma-acties bij detectie van een kwaadwillig object in te
stellen, doet u het volgende:

1. Klik op Real time bescherming instellen
tabblad Instellingen (zie Figuur 4) of op de instellingen van real

time bescherming aanpassen in het statusgebied van het tabblad

Instellingen.

2. Selecteer in het dialoogvenster Instellingen van real time
bescherming (zie Figuur 14) het beschermingsniveau door middel
van een schuifregelaar. Door het beschermingsniveau te wijzigen
brengt u verandering in de balans tussen de snelheid van de scan
en het aantal objecten dat gescand moet worden. Hoe minder
objecten gescand worden, des te sneller is de scan.

Let erop dat het programma geen archieven scant en desinfecteert als
real time bescherming ingeschakeld is! Om archieven te scannen en te
desinfecteren gebruikt u de volledige computerscan (zie 6.3, pagina

42).

in het linkerdeel van het

Real time bescherming 53

Figuur 14. Instellen van real time bescherming

In Kaspersky Anti-Virus kan de gebruiker één van de volgende drie
beschermingsniveaus selecteren:

• Maximale bescherming – niveau waardoor objecten die
geopend, opgeslagen of geactiveerd worden, maximaal
gecontroleerd worden.

• Aanbevolen – dit niveau van bescherming wordt door
Kaspersky Lab aanbevolen. Met dit beschermingsniveau scant
het programma dezelfde types objecten als met het niveau
Maximale bescherming, behalve zichzelf uitpakkende
archieven en uitgaande e-mailberichten.

• Snel – door de instellingen van dit niveau blijft uw computer
goed presteren terwijl u werkt met programma's die aanzienlijke
RAM-bronnen vereisen, omdat de lijst van objecten die gescand
wordt, korter is.

De tabel hierna bevat een lijst van alle objecten die gescand kunnen
worden tijdens een antivirusscan. Het plusteken (+) geeft aan dat het

54 Kaspersky Anti-Virus

object gescand wordt als het bijbehorende beschermingsniveau
geselecteerd is, terwijl het minteken (–) aangeeft dat het object niet
gescand wordt.

®

Personal

Bestanden die

mogelijk besmet

kunnen zijn

Schijfbootsectoren

Gecomprimeerde

bestanden

OLE-objecten

Inkomende

e-mailberichten4

Uitgaande

e-mailberichten5

Zichzelf uitpakkende

archieven6

E-maildatabases en

-berichten

Maximale

bescherming

Aanbevolen Snel

+ + +

+ + +

+ + +

+ + +

+ + +

+ – –

+ – –

– – –

U kunt bij elk niveau van real time bescherming opgeven welke
bestanden u wilt uitsluiten van het scanbereik, of u kunt real time
bescherming uitschakelen. Voor details zie 14.1, pagina 74.

3. Geef aan welke acties het programma moet uitvoeren als een
geïnfecteerd of verdacht object ontdekt wordt:

Toegang blokkeren en gebruiker om actie vragen – toegang

weigeren tot het object en een bericht weergeven waarin de

4

Inkomende POP3-mail

5

Uitgaande SMTP-mail

6

Zichzelf uitpakkende archieven worden alleen gescand binnen het uitvoerbare gebied.

Real time bescherming 55

gebruiker gevraagd wordt welke actie voor het object
uitgevoerd moet worden. Dit is de standaardinstelling.

Als u niet binnen 30 seconden nadat het bericht getoond werd,
een actie opgeeft, voert het programma de aanbevolen actie
voor dit object uit. Voor elk type object wordt een bepaalde
actie aanbevolen. Zo is bij een geïnfecteerd object de
aanbevolen actie Desinfecteren. Naast de naam van de
aanbevolen actie wordt altijd de tekst (aanbevolen)
weergegeven.

Hierna een lijst van alle mogelijke acties die voorgesteld
kunnen worden (deze lijst verschilt per type object):

o desinfecteren van geïnfecteerde objecten;

o in quarantaine plaatsen van verdachte objecten die

mogelijk besmet zijn met een virus of virusvariant;

Nadat een object in quarantaine geplaatst is,
verschijnt soms een bericht waarin de gebruiker
verteld wordt dat het object niet verwijderd kan
worden. Dit heeft te maken met het feit dat het
proces van het in quarantaine plaatsen van objecten
een fysieke verplaatsing van het object naar de
quarantainemap en verwijdering van het object van
de oorspronkelijke locatie impliceert. Sommige
objecten (zoals objecten die zich in een zichzelf
uitpakkend archief bevinden) kunnen echter tijdens
een dergelijk proces niet verwijderd worden.

o verwijderen van kwaadwillige software (Trojaanse paarden

en wormen) of geïnfecteerde objecten die niet
gedesinfecteerd konden worden;

o overslaan – er wordt geen enkele actie voor objecten

uitgevoerd, er wordt alleen informatie over de detectie in
het rapport opgenomen.

Als u een geïnfecteerd object in quarantaine wilt
plaatsen, kiest u de actie Overslaan. Daarna plaatst u
dit object handmatig in quarantaine (zie 14.4, pagina

80).

Toegang blokkeren en aanbevolen actie uitvoeren – toegang

weigeren tot het object en een aanbevolen actie voor dit object
uitvoeren. De aanbevolen actie voor geïnfecteerde objecten is

56 Kaspersky Anti-Virus

Desinfecteren, voor mogelijk geïnfecteerde In quarantaine
plaatsen, voor Trojaanse paarden en wormen Verwijderen.

Toegang blokkeren en geïnfecteerde objecten verwijderen

– objecten verwijderen zonder een extra waarschuwing aan de
gebruiker te geven.

Toegang blokkeren en informatie naar logbestand

wegschrijven – toegang tot het object weigeren, geen
berichten weergeven waarin de gebruiker om actie gevraagd
wordt.

In sommige situaties kan geen actie voor een object uitgevoerd worden,
bijvoorbeeld als een geïnfecteerd object door een ander programma
gebruikt wordt op het moment van detectie waardoor niet doorgegaan kan
worden. In dat geval wordt een bericht weergegeven (zie Figuur 9) met de
suggestie om te:

• desinfecteren bij herstart van het systeem. Deze actie wordt
alleen getoond als dit object gedesinfecteerd kan worden;

• verwijderen bij herstart van het systeem;

• overslaan.

Let erop dat de hierboven beschreven acties niet van toepassing zijn op
e-mailberichten en gevaarlijke scripts:

• Bij ontdekking van een geïnfecteerd of mogelijk besmet

e-mailbericht, voert Kaspersky Anti-Virus de aanbevolen actie uit
zonder een extra waarschuwing aan de gebruiker te geven.

• Bij ontdekking van een gevaarlijk script wordt u altijd op de hoogte

gebracht en kunt u zelf verdere actie bepalen.

®

Personal

CHAPTER 9. UW COMPUTER

TEGEN NETWERK
AANVALLEN BESCHERMEN

Kaspersky Anti-Virus verzekert de beveiliging van uw computer tegen
ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens en tegen aanvallen van hackers
vanaf lokale netwerken en vanaf het internet.

Aanvallen van hackers worden gedetecteerd met behulp van de database met
thans bekende aanvallen van hackers. Deze database wordt bijgewerkt en
geïnstalleerd samen met de antivirusdatabase (voor details zie Chapter 13,
pagina 65).

Standaard wordt bescherming tegen aanvallen van hackers ingeschakeld zodra
Kaspersky Anti-Virus is gestart. Het controleert alle netwerkverbindingen en
scant alle gegevens die ontvangen worden via het netwerk, ongeacht de bron
van dergelijke gegevens (lokaal netwerk of internet).

Als uw bescherming tegen aanvallen van hackers uitgeschakeld is,
raden wij u aan om het als volgt in te schakelen:

1. Klik op link Real time bescherming
tabblad Instellingen (zie Figuur 4) of op de link De instellingen van

real time bescherming aanpassen in het statusinformatiegebied op

het tabblad Bescherming.

2. Klik in het venster Instellingen van real time bescherming op de
link Problemen oplossen

openen en schakel het vakje
netwerkaanvallen uitschakelen uit.

Zodra geprobeerd is om uw computer aan te vallen, wordt deze geblokkeerd en
wordt de overeenkomstige melding (zie Figure 15) met informatie over het type
aanval, het IP-adres van de aanvallende computer en de locale poort (indien
mogelijk), weergegeven.

om het venster Problemen oplossen te

op het linkerdeel van het

Bescherming tegen

58 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Figure 15. Melding over netwerkaanval

Voor details over aanvullende instellingen van de bescherming tegen
netwerkaanvallen zie 14.2, pagina 77).

CHAPTER 10. UW E-MAIL TEGEN

VIRUSSEN BESCHERMEN

Kaspersky Anti-Virus zorgt voor real time bescherming van inkomende en
uitgaande berichten.

Om uw e-mail tegen virussen te beschermen, doet u het volgende:

schakel real time bescherming in en controleer of het vakje

time bescherming van e-mail uitschakelen in het venster Problemen
oplossen niet ingeschakeld is (zie 14.1, pagina 74).

De volgende regels voor de werking van Kaspersky Anti-Virus zijn van
toepassing op e-mailberichten:

• Kaspersky Anti-Virus beschermt uw e-mail tegen virussen ongeacht het
e-mailprogramma dat u gebruikt
berichten op het moment dat u of een programma de berichten ontvangt
of verstuurt.

• Bij detectie van een geïnfecteerd object in een e-mailbericht wordt op een
dergelijk geïnfecteerd object een aanbevolen actie uitgevoerd: Kaspersky
Anti-Virus probeert het object te desinfecteren en als dat niet mogelijk is,
het object uit het e-mailbericht te verwijderen.

• Als u e-maildiensten of webservers op afstand gebruikt met een
internetbrowser, bijvoorbeeld Microsoft Internet Explorer, scant Kaspersky
Anti-Virus bijlagen als u deze opent of opslaat op uw computer.

E-maildatabases die van andere computers zijn geïmporteerd maar nog niet zijn
aangesloten, kunnen gecontroleerd worden op virussen door een aangepaste
scan te starten.

7

. Het scant alle inkomende en uitgaande

Real

7

Kaspersky Anti-Virus zorgt voor real time bescherming van alle inkomende POP3-

berichten en uitgaande SMTP-berichten.

60 Kaspersky Anti-Virus

Om mailboxen van Microsoft Outlook of Microsoft Outlook Express te
scannen, doet u het volgende:

®

Personal

1. Controleer of het vakje

E-mailboxen niet scannen in het
venster Problemen oplossen niet ingeschakeld is (zie 14.2,
pagina 77).

2. Klik op Objecten scannen in het linkerdeel van het tabblad
Bescherming (zie figuur 3).

3. Schakel in het venster Te scannen objecten selecteren (zie
Figuur 12) het vakje E-mailboxen in.

4. Klik op Scannen.

Het programma scant vervolgens alle e-maildatabases en
e-mailopmaakbestanden van Microsoft Outlook en Microsoft Outlook Express.

Door het verwerken van e-maildatabases van Microsoft Outlook en
Microsoft Outlook Express worden de datum en de tijd van de
aanpassing altijd gewijzigd, zonder rekening te houden met de actie die
geselecteerd is om op het object te worden uitgevoerd.

Om e-maildatabases in de opmaak van een ander e-mailprogramma
(bijvoorbeeld TheBat) of e-maildatabases die u op een schijf heeft staan
(bijvoorbeeld een database die u van kantoor heeft meegenomen), te
scannen, doet u het volgende:

1. Klik op Objecten scannen

in het linkerdeel van het tabblad

Bescherming (zie Figuur 3).

2. Selecteer in het venster Te scannen objecten selecteren (zie
Figuur 12) dat geopend wordt, een schijf waarop of map waarin
deze databases opgeslagen zijn.

3. Klik op Scannen.

CHAPTER 11. GEÏNFECTEERDE

EN VERDACHTE OBJECTEN
BEHANDELEN

De acties die door Kaspersky Anti-Virus uitgevoerd worden bij detectie van
geïnfecteerde of verdachte objecten zijn afhankelijk van de instellingen van real
time bescherming en de aangepaste scan die u vastgelegd heeft. In dit
hoofdstuk worden situaties besproken waarin Kaspersky Anti-Virus u de keuze
biedt uit acties die uitgevoerd moeten worden op geïnfecteerde of verdachte
objecten.

Dergelijke situaties treden op als u de volgende acties die uitgevoerd moeten
worden op geïnfecteerde objecten, selecteert:

• Real time bescherming (zie Figuur 14):

Toegang blokkeren en gebruiker om actie vragen

• Aangepaste scan (zie Figuur 8):

Gebruiker om actie vragen

Bij detectie van een geïnfecteerd of verdacht object wordt een bericht
weergegeven (zie Figuur 16) dat het volgende bevat:

• een uitgebreide beschrijving van het object met een indicatie van de

naam van het virus dat dit object (mogelijk) geïnfecteerd heeft, of de
naam van de malware als het een kwaadwillig programma is;

• een lijst met acties die u kunt uitvoeren op dit object. De lijst bevat altijd

een actie die door Kaspersky Lab aanbevolen wordt en gemarkeerd is
met het woord "aanbevolen". Afhankelijk van het type object dat ontdekt
is, kunt u kiezen uit de volgende acties:

• Desinfecteren – het geïnfecteerde object proberen te
desinfecteren, als behandeling mogelijk is.

• Verwijderen – het (mogelijk) geïnfecteerde object verwijderen.

• Overslaan – geen enkele actie uitvoeren; informatie over dit

object in het rapport vastleggen.

• In quarantaine plaatsen – het object dat mogelijk besmet is met
een virus of virusvariant, in quarantaine plaatsen zodat het later

62 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

gecontroleerd, hersteld, ter analyse naar Kaspersky Lab verzon­den of verwijderd kan worden (zie 14.4, pagina 80).

U kunt de geselecteerde actie ook toepassen op alle objecten met dezelfde
status door het overeenkomstige vakje in te schakelen. Schakel dus het vakje

Op alle geïnfecteerde objecten toepassen die tijdens deze sessie
gedesinfecteerd kunnen worden in om de geselecteerde actie toe te passen
op alle geïnfecteerde objecten die niet gedesinfecteerd kunnen worden.

Als u dit venster sluit door op de knop in de rechterbovenhoek van het venster
te klikken, wordt het object overgeslagen.

Figuur 16. Een bericht over de detectie van een geïnfecteerd object

CHAPTER 12. UW LICENTIE

VERNIEUWEN

U moet een licentiesleutel hebben om Kaspersky Anti-Virus te kunnen gebruiken.
De sleutel zit in het distributiepakket en stelt u in staat het programma te
gebruiken vanaf de aankoopdatum en installatie van de sleutel.

Kaspersky Anti-Virus WERKT NIET zonder de licentiesleutel!

Nadat de licentie is verlopen, blijft Kaspersky Anti-Virus werken; u kunt alleen de
antivirusdatabase niet meer bijwerken. U kunt nog steeds uw computer en e-mail
op virussen scannen en geïnfecteerde objecten desinfecteren, maar u kunt
daarbij alleen nog de databases gebruiken die op de datum dat de licentie
verlopen is, uitgebracht werden. We kunnen daarom geen bescherming van
100% meer garanderen tegen nieuwe virussen die opduiken nadat uw licentie is
verlopen.

Om mogelijke infectie van uw computer door nieuwe virussen te vermijden raden
wij u aan om uw licentie van Kaspersky Anti-Virus tijdig te vernieuwen.

Kaspersky Anti-Virus informeert u twee weken voordat de licentie afloopt, over
het einde van de licentie. Telkens als u het programma start wordt een
herinnering weergegeven.

Om uw licentie te vernieuwen moet u een nieuwe licentiesleutel voor
Kaspersky Anti-Virus
verkrijgen, doet u het volgende:

1. Neem contact op met de leverancier bij wie u het product gekocht
heeft, en koop een nieuwe licentiesleutel van Kaspersky Anti-Virus.

of

Koop een nieuwe licentiesleutel direct van Kaspersky Lab door op
de link Vernieuwing van licentie
Figuur 5) te klikken of door op de knop Vernieuwen in het venster
Licentiesleutels beheren te drukken (zie Figuur 17), en het
overeenkomstige formulier op de webpagina dat geopend wordt, in
te vullen. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, sturen wij een
nieuwe licentiesleutel naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling
opgegeven heeft.

kopen en installeren. Om een nieuwe sleutel te

op het tabblad Ondersteuning (zie

64 Kaspersky Anti-Virus

2. Installeer de nieuwe licentiesleutel als volgt:

• klik op Licentiesleutels in het linkerdeel van het tabblad
Ondersteuning (zie Figuur 5).

• klik in het venster Licentiesleutels beheren (zie Figuur 17) dat
wordt geopend, op Toevoegen en selecteer de nieuwe
licentiesleutel in het venster Licentiesleutel toevoegen.

Figuur 17. Het dialoogvenster Licentiesleutels beheren

®

Personal

CHAPTER 13. UPDATES

DOWNLOADEN

Kaspersky Lab biedt gebruikers de mogelijkheid om de programmamodules, de
netwerkaanvallendatabase, en de antivirusdatabase van Kaspersky Anti-Virus
die door het programma wordt gebruikt om kwaadaardige software te ontdekken
en geïnfecteerde objecten te desinfecteren, bij te werken.

Het op tijd bijwerken van de antivirusdatabase garandeert de
veiligheid van uw computer. Dagelijks komen er honderden nieuwe
virussen bij, en elke dag werken wij onze antivirusdatabase bij met
de meest recent informatie over deze nieuwe bedreigingen. Wij
raden u aan om uw antivirusdatabase ten minste elke 12 uur bij te
werken; tijdens perioden van virusuitbraken moet de
antivirusdatabase zo vaak als mogelijk bijgewerkt worden, bij
voorkeur ten minste elke 3 uur.

Om deze updates te downloaden maakt Kaspersky Anti-Virus verbinding met
één van de update-servers van Kaspersky Lab die via het internet toegankelijk
zijn, of kopieert de benodigde bestanden vanuit een lokale map op uw computer.
Dit is afhankelijk van de instellingen (voor details zie hierna).

Updates kunnen op verzoek of automatisch (geplande update) worden
gedownload. Om updates te downloaden moet uw computer met het internet
verbonden zijn. Kaspersky Anti-Virus kopieert de updates van update-servers op
afstand en installeert de benodigde bestanden op uw computer.

Na het bijwerken van de antivirusdatabase verschijnt soms de
melding dat de computer opnieuw gestart moet worden. Dit gebeurt
doorgaans als de programmamodules of de
netwerrkaanvallendatabase bijgewerkt zijn. Het opnieuw opstarten
van het systeem is nodig om alle gedownloade updates te installeren
en activeren.

13.1. Wanneer moet u updates
downloaden?

Het programma waarschuwt u als uw antivirusdatabase bijgewerkt moet worden.
U kunt dit ook zelf concluderen door de status van de antivirusdatabase te
controleren in het rechterdeel van het tabblad Bescherming (zie Figuur 3).

66 Kaspersky Anti-Virus

De volgende symbolen worden gebruikt om de status van de antivirusdatabase
aan te geven:

– uw antivirusdatabase is onlangs bijgewerkt of wordt op dit moment

bijgewerkt.

– uw antivirusdatabase moet bijgewerkt worden. Als dit niet mogelijk is
omdat uw licentie verlopen is, vraagt het programma of u informatie wilt
zien over het vernieuwen van uw licentie.

– u moet uw antivirusdatabase onmiddellijk bijwerken omdat deze
totaal verouderd is of ontbreekt.

®

Personal

13.2. Updates van het internet
downloaden

Kaspersky Lab werkt de antivirusdatabase die zich op de update-servers
bevindt, elke drie uur bij.

Kaspersky Lab update-servers zijn websites waarop Kaspersky Lab de
antivirusdatabase bewaart en bijwerkt.

Om zeker te zijn dat uw antivirusdatabase altijd is bijgewerkt via de
update-servers van Kaspersky Lab op het internet, past u de
instellingen toe die hierna worden beschreven:

1. Klik op Updater instellen in het linkerdeel van het tabblad
Instellingen (zie Figuur 4).

2. Selecteer een update-type in de keuzelijst Update-type in het
venster Instellingen van updater (zie Figuur 18) dat wordt
geopend:

van internet, standaarddatabases – antivirusdatabase waarmee u

alle thans bestaande malware, en objecten en gegevens die
met dergelijke malware geïnfecteerd zijn, kunt ontdekken.

van internet, uitgebreide databases – standaarddatabase en extra

database waarmee u programma's kunt ontdekken die
inbrekers op afstand toegang geven tot uw gegevens.

De standaardantivirusdatabase biedt voldoende antivirusbescherming
van uw computer. Het gebruik van de uitgebreide database kan invloed
hebben op de snelheid van de werking van het programma.

Updates downloaden 67

3. Als u een inbelverbinding voor internet gebruikt en u wilt niet dat
Kaspersky Anti-Virus

geen verbinding heeft met het internet, schakel dan het vakje

®

het update-proces onderbreekt als u tijdelijk

Op

een inbelverbinding met het internet wachten in.

Deze instelling wordt alleen gebruikt bij een automatisch
geplande update van de antivirusdatabase!

4. Klik op ОК.

Figuur 18. Het dialoogvenster Instellingen van updater

De instellingen van uw internetverbinding worden gekopieerd van de
instellingen van MS Internet Explorer. Als u deze instellingen wilt
bekijken of aanpassen, selecteert u Start Æ Configuratiescherm Æ

Netwerk- en internet-verbindingen Æ Internetverbindingen
instellen of wijzigen Æ Verbindingen.

Als u een proxy-server voor uw internetverbinding gebruikt, kunt u de
parameters ervan aanpassen. Klik op de link Instellingen van de proxy-

server aanpassen om de instellingen van de proxy-server te openen

(voor details zie 13.5, page 69).

68 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

13.3. Updates vanuit een lokale map
downloaden

Als u geen toegang heeft tot de update-servers van Kaspersky Lab (dat kan
bijvoorbeeld het geval zijn als u geen toegang heeft tot internet), kunt u ons
hoofdkantoor bellen [phone] voor informatie over partners van
Kaspersky Lab die u kunnen voorzien van de gecomprimeerde antivirusdatabase
in zip-opmaak op diskettes of cd-roms.

Als u de antivirusdatabase bestelt, zorg er dan voor dat u aangeeft welk
type antivirusdatabase (standaard of uitgebreid) u wilt ontvangen.

Nadat u het zip-bestand met de antivirusdatabase ontvangen heeft, kunt u de
database decomprimeren en kopiëren naar elke map op uw computer.

Om de updates van de antivirusdatabase vanuit een lokale map in te
stellen, doet u het volgende:

1. Klik op Updater instellen
Instellingen (zie Figuur 4).

2. Selecteer uit een lokale map in de keuzelijst Update-type in het
venster Instellingen van updater (zie Figuur 19) dat geopend
wordt.

3. Geef het pad naar de map op waarheen u het gedecomprimeerde
zip-archief met uw antivirusdatabase gekopieerd heeft, in het
venster Lokale map selecteren.

4. Klik op ОК.

in het linkerdeel van het tabblad

Updates downloaden 69

Figuur 19. Het dialoogvenster Instellingen van updater

13.4. Programmamodules van
Kaspersky Anti-Virus bijwerken

Behalve de antivirusdatabase kunt u ook de programmamodules van Kaspersky
Anti-Virus bijwerken. Updates van programmamodule worden, indien nodig, van
tijd tot tijd verzonden naar de update-servers.

U kunt de programmamodules bijwerken vanaf de update-servers of vanuit een
lokale map. Om dit te doen schakelt u in het venster Instellingen van updater

(zie Figuur 19) het vakje Programmamodules bijwerken in.

Als u de programmamodules vanuit een lokale map wilt bijwerken, zorg
dan dat u ook de updates van de programmamodule krijgt als u de
antivirusdatabase bij uw leverancier bestelt.

13.5. Parameters van de proxy­server instellen

Standaard wordt voor het bijwerken van de antivirusdatabase de instellingen van
de internetverbinding van Microsoft Internet Explorer gebruikt. Als u een proxy-

70 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

server voor de internetverbinding gebruikt, moet u de de parameters opgeven,
namelijk het IP-adres, de poort, verificatieparameters, enz.

De parameters van proxy-server worden ingesteld in het dialoogvenster Proxy-
instellingen configureren (zie Figure 20).

Om naar dit venster te gaan, doet u het volgende:

1. Klik op de link Updater instellen in het linkerdeel van het tabblad
Instellingen (zie Figuur 4).

2. Klik in het venster Instellingen van updater dat wordt geopend
(zie Figuur 19), op de link Instellingen van de proxy-server

aanpassen in het informatiegedeelte.

Er zijn twee manieren om de parameters van de proxy-server te bepalen:

Instellingen automatisch detecteren
Een proxy-server gebruiken

Als uw proxy-server geen verificatie vereist, selecteert u de eerste optie en de
parameters van de proxy server worden van MS Internet Explorer gekopieerd.

Als uw proxy-server wel verificatie vereist, selecteert u de tweede optie en stelt u
de parameters van de proxy-server handmatig in.

Protocol – protocoltype van de gegevensoverdracht. Selecteer één van de

waardes uit de keuzelijst: http, ftp, socks4

Hostcomputer – IP-adres van de proxy server in de notatie

ааа.bbb.ссс.ddd of een URL-adres.

Poort – nummer van de poort waar de proxy-server aangesloten is.

Selecteer één van de waarden in de keuzelijst: 3128, 8080, 8082, 8903
of voer een andere waarde in.

Als uw proxy-server verificatie vereist, schakelt u het vakje Verificatie
gebruiken in en vult u uw gebruikersnaam en wachtwoord in de tekstvelden
daaronder in. Als uw netwerk NTLM-verificatie vereist, hoeft u uw
gebruikersnaam en wachtwoord niet vast te leggen.

Updates downloaden 71

Figure 20. Instellingen van de proxy-server

Als u updates met een bepaalde frequentie gepland heeft, bijvoorbeeld
elke 3 uur, en uw computer stond langer uit dan deze opgegeven tijd
(bijvoorbeeld 10 uur), dan start het bijwerken van de antivirusdatabase
direct nadat de computer aangezet is.

13.6. Instellingen van updater.
Geplande updates

Kaspersky Lab raadt u aan om het programma zodanig in te stellen dat updates
elke 3 uur gedownload worden; tijdens perioden van virusuitbraken moet de
antivirusdatabase zo vaak als mogelijk bijgewerkt worden.

Om het bijwerken van uw antivirusdatabase te plannen, doet u het
volgende:

1. Klik op Updater instellen
Instellingen (zie Figuur 4).

2. Schakel in het venster Instellingen van updater (zie Figuur 19)
het vakje

3. Selecteer de gewenste update-frequentie in de keuzelijst Update-
frequentie.

Automatische update activeren in.

in het linkerdeel van het tabblad

72 Kaspersky Anti-Virus

Als u uw computer zodanig instelt dat updates volgens een bepaalde
interval worden gedownload, bijvoorbeeld elke 3 uur, en de computer
stond gedurende een langere tijd dan de vastgelegde interval uit
(bijvoorbeeld 10 uur), dan wordt de antivirusdatabase bijgewerkt direct
nadat de computer de eerstvolgende keer wordt aangezet.

13.7. Aangepaste updates. Het
downloadproces van updates

Om de updates van de antivirusdatabase te downloaden, doet u het
volgende:

®

Personal

klik op Antivirusdatabase bijwerken
Bescherming (zie Figuur 3) of op de link in het bericht over de
noodzaak om uw antivirusdatabase bij te werken in het rechterdeel van
het tabblad Bescherming.

Het programma kan het downloadproces van een aangepaste of geplande
update alleen starten vanaf het internet als uw computer met het internet
verbonden is. Als internetverbinding niet beschikbaar is, start het programma het
downloadproces van de updates niet.

Het downloadproces van de updates bestaat uit de volgende fasen:

1. Het programma ontvangt een lijst en informatie over de omvang van de
updates van een update-server van Kaspersky Lab.

2. De lokale antivirusdatabase en programmamodules worden vergeleken
met de gegevens die van de server opgehaald worden. Als de meest
recente antivirusdatabase al op uw computer geïnstalleerd is, wordt een
bericht getoond waarin bevestigd wordt dat uw antivirusdatabase up-to­date is.

3. In het veld Omvang van update in het venster Bijwerken van
antivirusdatabase (zie Figuur 21) kunt u de totale omvang van de
updates die gedownload worden, bekijken. Als bijwerken niet nodig is,
wordt het proces afgesloten. Anders start het programma met het
kopiëren van bestanden van de update-server van Kaspersky Lab op
het internet. De voortgang van het downloadproces wordt weergegeven
in de voortgangsbalk en in het veld Totaal gedownload wordt de
omvang van de updates die gedownload zijn, in kilobytes aangeven.
Nadat het downloadproces voltooid is, wordt de antivirusdatabase
automatisch op uw computer geïnstalleerd.

in het linkerdeel van het tabblad

Updates downloaden 73

Figuur 21. Het venster Bijwerken van de antivirusdatabase

CHAPTER 14. AANVULLENDE

INSTELLINGEN

Kaspersky Anti-Virus biedt u diverse aanvullende opties die u kunt gebruiken om
het product in te stellen en te bedienen:

• Instellen van de parameters van real time bescherming en volledige
computerscan.

• Beheren van objecten die in quarantaine geplaatst zijn.

• Analyseren van programmarapporten.

• Aanvullende instellingen.

Dit hoofdstuk bevat een uitgebreide beschrijving van bovenstaande opties.

14.1. Real time bescherming
instellen

Standaard gebruikt de real time bescherming van uw computer de instellingen
die door Kaspersky Lab aanbevolen worden. Naast de mogelijkheid om de
belangrijkste parameters van real time bescherming aan te passen (zie Chapter
8, pagina 51), kunt u met Kaspersky Anti-Virus extra parameters voor
bescherming instellen. Zo kunt u een bepaalde groep van objecten van het
bereik van real time bescherming uitsluiten. U kunt real time bescherming
gedeeltelijk deactiveren of volledig uitschakelen. Met dergelijke uitsluitingen is
het mogelijk het aantal bestanden die bij real time bescherming gescand worden,
te verminderen. U kunt bijvoorbeeld het scannen van e-mailberichten of
scenario's (scriptbestanden) uitschakelen en de maximale scantijd van een
object tot seconden beperken.

Aanvullende parameters zijn van toepassing op alle niveaus van real
time bescherming (Maximale bescherming, Aanbevolen en Snel).

U kunt deze parameters van real time bescherming benaderen via het venster
Problemen oplossen (zie Figuur 22). U kunt dit venster openen door op

Problemen oplossen

bescherming (zie Figuur 14).

te klikken in het venster Instellingen van real time

Aanvullende instellingen 75

Om bestanden van een bepaald type of bepaalde mappen van het scanbereik uit
te sluiten schakelt u eerst het vakje

De lijst van uitgesloten objecten
activeren in en klikt u daarna op Wijzigen. Om uitsluitingen te definiëren geeft u
het pad naar dergelijke bestanden of het type op met behulp van een masker
(bijvoorbeeld *.bmp).

Hieronder ziet u geldige voorbeelden van maskers voor uitsluitingen:

• Maskers die gebruikt worden zonder het pad op te geven:

• *.exe – alle bestanden met de extensie exe

• *.ex? – alle bestanden met de extensie ex? waarbij "?" een

jokerteken is dat voor willekeurig welk afzonderlijk teken kan
staan

• test – alle bestanden met de bestandsnaam test

• Maskers die gebruikt worden bij absolute paden naar objecten:

• C:\dir\*.* – alle bestanden in de map C:\dir\

• C:\dir\*.exe – alle bestanden met de extensie exe in de map

C:\dir\

• C:\dir\*.ex? – alle bestanden met de extensie ex? in de map
C:\dir\ waarbij "?" een jokerteken is dat voor willekeurig welk
afzonderlijk teken kan staan

• C:\dir\test – alleen het bestand C:\dir\test

• C:\dir\ – alle bestanden in de map C:\dir\ inclusief alle

submappen

• Maskers die gebruikt worden bij relatieve paden naar objecten:

• dir\*.* – alle bestanden in alle mappen onder dir\

• dir\test – alle bestanden met de bestandsnaam test in mappen

onder dir\

• dir\*.exe – alle bestanden met de extensie exe in alle mappen
onder dir\

• dir\*.ex? – alle bestanden met de extensie ex? in alle mappen
onder dir\ waarbij "?" een jokerteken is dat voor willekeurig welk
afzonderlijk teken kan staan

• dir\ – alle bestanden in alle mappen onder dir\ en in alle
submappen daarvan

76 Kaspersky Anti-Virus

De maskers *.* en * zijn niet geldig als er geen pad opgegeven is.

®

Personal

Pas de lijst van uitsluitingen aan in het venster Uitsluitingen (zie Figuur 23) door
middel van de knoppen Toevoegen, Bewerken en Verwijderen. Klik op OK als
de lijst van uitsluitingen aangepast is. De aangepaste lijst wordt direct toegepast.

Figuur 22. Uitsluitingen van het bereik van real time bescherming opgeven

Met Kaspersky Anti-Virus kunt u de aanbevolen instellingen te allen tijde
toepassen en aldus de aangepaste instellingen negeren.

Om de aanbevolen instellingen van real time bescherming te herstellen klikt u op

de standaardinstellingen herstellen

(zie Figuur 24) in het rechterdeel van het

tabblad Instellingen in het hoofdvenster van het programma.

Aanvullende instellingen 77

Figuur 23. Uitsluitingen van het bereik van real time bescherming opgeven

Figuur 24. Informatie over de status van real time bescherming

14.2. Bescherming tegen
netwerkaanvallen instellen

Bescherming tegen netwerkaanvallen is één van de onderdelen van de real time
bescherming. De parameters ervan zijn te vinden in het dialoogvenster
Problemen oplossen (zie Figuur 22).

Met behulp van dit venster kunt u de bescherming tegen netwerkaanvallen in- en
uitschakelen , bepalen of deze bescherming direct bij systeemstart wordt

ingeschakeld (met behulp van het vakje
netwerkaanvallen bij systeemstart niet inschakelen) en aanvullende
parameters instellen:

Bescherming tegen

78 Kaspersky Anti-Virus

• Meldingen over netwerkaanvallen. Standaard informeert het
programma de gebruiker elke keer als de computer wordt aangevallen.
Een bericht wordt weergegeven (zie Figure 15) met informatie over het
type aanval, het IP-adres van de aanvallende computer en de lokale poort
(als het mogelijk is om dit vast te stellen). Omdat deze melding alleen ter

informatie wordt gegeven, kunt u het uitschakelen door het vakje Niet
informeren over netwerkaanvallen uit te schakelen.

• De aanvallende computer blokkeren. Kaspersky Anti-Virus blokkeert
alle computers die uw computer proberen aan te vallen. Standaard wordt
de aanvallend ecomputer 60 minuten geblokkeerd. Gedurende deze
periode kan de aanvallende computer geen netwerkverbinding met uw
computer openen. Om deze blokkeringsperiode te wijzigen geeft u de
gewenste waarde op bij de parameter De aanvallende computer
gedurende (min.) blokkeren. Om de blokkeringsmodus uit te schakelen,
schakelt u het vakje naast deze parameter uit.

• Onzichtbare modus. Met deze modus kunt u alleen die
netwerkactiviteiten toestaan die door de gebruiker gestart zijn; alle andere
acties (verbinding op afstand met uw computer, enz.) worden niet
toegestaan. Dit betekent dat uw computer eigenlijk “onzichtbaar” wordt
voor andere computers. Bovendien voorkomt de onzichtbare modus alle
aanvaltypes van DoS (Denial of Service). Tegelijkertijd heeft de
onzichtbare modus geen negatief effect op uw internetactiviteiten, omdat
Kaspersky Anti-Virus alle netwerkactiviteiten die door de gebruiker gestart
zijn, toelaat.

®

Personal

Let op! De onzichtbare modus beschermt uw computer niet
tegen trojaanse malware!

Standaard is de onzichtbare modus ingeschakeld. Om het uit te
schakelen, schakelt u het vakje

uit.

De onzichtbare modus gebruiken

14.3. De parameters van aangepaste
scan instellen

Standaard voert Kaspersky Anti-Virus een aangepaste scan uit op alle objecten
die op uw vaste schijf opgeslagen zijn (zie Chapter 3, pagina 18) met de
instellingen die aanbevolen worden door Kaspersky Lab.

Naast het selecteren van het niveau van antivirusbescherming en het aanpassen
van de programma-acties die uitgevoerd moeten worden bij de detectie van een
geïnfecteerd object (zie 8.2, pagina 52), kunt u evenals bij real time bescherming

Aanvullende instellingen 79

extra scanparameters instellen voor alle niveaus waarmee u het aantal objecten
dat gescand moet worden, kunt verminderen.

Extra scanparameters kunnen ingesteld worden voor alle scanniveaus
(Maximale bescherming, Aanbevolen en Snel).

U kunt deze scanparameters benaderen via het venster Problemen oplossen
(zie Figuur 25). U kunt dit venster openen door op Problemen oplossen

te klikken

in het venster Instellingen van aangepaste scan (zie Figuur 8).

Figuur 25. Uitsluitingen van het bereik van een aangepaste scan opgeven

U kunt hier objecten van het scanbereik uitsluiten door het overeenkomstige
vakje in te schakelen, of mappen of bestanden te selecteren (met behulp van
maskers) die u wilt uitsluiten van het scanbereik. Dit gaat op dezelfde manier als
het opgeven van uitsluitingen van het bereik van de real time bescherming (zie

14.1, pagina74).

Wij raden u aan om logische schijven met bestandssystemen die
gemaakt zijn met behulp van de opdracht subst, niet uit te sluiten. Dit
heeft namelijk geen enkel effect, omdat Kaspersky Anti-Virus deze
logische schijf als een map herkent en deze schijf dus scant.

Om de instellingen die voor elk niveau aanbevolen worden, te herstellen klikt u
op de standaardinstellingen herstellen

in het rechterdeel van het tabblad
Instellingen (zie Figuur 4) of in het commentaar over de status van real time
bescherming op het tabblad Bescherming.

80 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

14.4. Met objecten werken die in

quarantaine zijn geplaatst

Een heuristische code-analysator die tot 92% van alle nieuwe virussen
detecteert, bepaalt of een bestand verdacht is in termen van mogelijke
aanwezigheid van een virus. Dit mechanisme is zeer effectief maar veroorzaakt
soms onjuiste informatie. Hoe kunnen we bepalen of een bestand echt
geïnfecteerd is met een nieuw virus dat nog niet opgenomen is in de
antivirusdatabase, of dat het slechts gaat om vals alarm van het
antivirusprogramma?

Tijdens de scan van de gehele computer of afzonderlijke bestanden en als real
time bescherming ingeschakeld is, plaatst Kaspersky Anti-Virus alle objecten die
mogelijk besmet zijn met een virus of virusvariant in quarantaine. U kunt later
diverse acties (scannen, herstellen, verwijderen, enz.) toepassen op de objecten
die in quarantaine geplaatst zijn. Bestanden die in quarantaine geplaatst zijn,
worden opgeslagen met een speciale opmaak en vormen geen enkel gevaar.

Wij raden u aan om de antivirusdatabase bij te werken voordat u de bestanden
die in quarantaine geplaatst zijn, scant. Inmiddels kan de database bijgewerkt
zijn met informatie over virussen die mogelijkerwijs de bestanden die in
quarantaine geplaatst zijn, hebben geïnfecteerd waardoor u in staat bent
dergelijke bestanden te herstellen.

U kunt in het venster Quarantaine (zie Figuur 26) met bestanden werken die
mogelijk besmet zijn. Dit venster kan geopend worden door te klikken op

Quarantaine bekijken

hoofdvenster van het programma of door te klikken op Quarantaine bekijken
het scanvenster (zie Figuur 6).

De volgende acties kunnen in het venster Quarantaine uitgevoerd worden:

op het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) in het

in

• In quarantaine plaatsen van een bestand waarvan vermoed wordt dat het
geïnfecteerd is met een virus dat nog niet door Kaspersky Anti-Virus
gedetecteerd is. Om een bestand in quarantaine te plaatsen klikt u op

Toevoegen en selecteert u het verdachte bestand in het venster

Bestanden selecteren die in quarantaine moeten worden geplaatst.
Het bestand wordt toegevoegd aan de lijst met de status in quarantaine
geplaatst door gebruiker.

• Scannen en desinfecteren van (een deel van) de verdachte bestanden
met behulp van de huidige antivirusdatabase. Om dit te doen klikt u op

Alles scannen

gescand moeten worden, en klikt u op Scannen

Na het scannen en desinfecteren van een object dat in quarantaine
geplaatst is, kan de status veranderen in geïnfecteerd, vals alarm, niet

of selecteert u het bestand of de bestanden selecteren die

.

Aanvullende instellingen 81

geïnfecteerd, enz. In dat geval wordt een bericht geopend met

aanbevelingen over hoe met dit bestand om te gaan.

De status geïnfecteerd wil zeggen dat het object als besmet
geïdentificeerd is, maar dat desinfecteren niet gelukt is. Wij raden u om
dit soort objecten te verwijderen.

Alle objecten met de status vals alarm kunnen veilig hersteld worden,
omdat de vorige status mogelijk geïnfecteerd door Kaspersky Anti-Virus
onterecht was toegekend.

Figuur 26. Quarantaine voor verdachte bestanden

• Herstellen van bestanden uit de quarantainemap naar de oorspronkelijke
mappen waarvandaan de bestanden waren verplaatst. Om een object te
herstellen selecteert u het in de lijst en klikt u op de knop Herstellen. Als
u objecten uit archieven, e-maildatabases en e-mailopmaakbestanden
herstelt, moet u de map opgeven waarnaar deze teruggezet moeten
worden.

Wij raden u aan om alleen objecten met de status vals alarm,
niet geïnfecteerd of gedesinfecteerd te herstellen, omdat het
herstellen van andere objecten kan leiden tot infectie van uw
computer!

• Ter analyse versturen naar Kaspersky Lab van objecten die mogelijk
besmet zijn. Wij raden u aan om alleen objecten te versturen die na vele
pogingen om de objecten te scannen en desinfecteren, de status mogelijk

geïnfecteerd blijven houden. Om een bestand naar Kaspersky Lab te

82 Kaspersky Anti-Virus

versturen klikt u op de knop Versturen (voor details zie Appendix A,
pagina 93).

Let erop dat u elk bestand dat u ter analyse naar Kaspersky Lab
verstuurt, eerst door Kaspersky Anti-Virus laat scannen met
behulp van de database die maximaal een dag daarvoor
bijgewerkt moet zijn.

• Verwijderen van een object of geselecteerde groep objecten die in
quarantaine geplaatst zijn. Verwijder alleen bestanden die niet
gedesinfecteerd kunnen worden. Om de bestanden te verwijderen
selecteert u deze in de lijst en klikt u op de knop Verwijderen.

®

Personal

14.5. Reservekopieën van objecten
beheren

De opslag van reservekopieën is een speciaal opslaggebied dat gebruikt wordt
om reservekopieën van objecten op te slaan. Reservekopieën worden gemaakt
als voor de eerste keer is geprobeerd om een object te desinfecteren of te
verwijderen. De belangrijkste functie van de opslag van reservekopieën is om de
deze kopieën te bewaren zodat het oorspronkelijke object elk moment hersteld
kan worden.

U kunt de reservekopieën beheren via het dialoogvenster Opslag van
reservekopieën (zie Figuur 27). Om dit venster te openen klikt u op de link

Opslag van reservekopieën in het linkerdeel van het tabblad Bescherming.

Het middelste deel van het venster bevat de lijst met reservekopieën. De
volgende informatie wordt van elke kopie gegeven: naam van het object
waarvoor de kopie gemaakt is, objectstatus, datum waarop de kopie gemaakt is
en het volledige pad naar de originele locatie van het object.

U kunt één of meer geselecteerde kopieën herstellen of verwijderen met behulp
van de overeenkomstige knoppen aan de rechterkant van de lijst.

Een object wordt hersteld van de reservekopie onder dezelfde naam die het had
voor de bewerking.

Als een object met dezelfde naam op de oorspronkelijke locatie wordt gevonden
(dit is mogelijk als u een object herstelt waarvan eerst een reservekopie was
gemaakt en daarna gedesinfecteerd werd), wordt de overeenkomstige
waarschuwing weergegeven. U kunt een andere locatie voor het object dat
hersteld wordt, selecteren of het object aan andere naam geven.

Wanneer is het veilig om reservekopieën te herstellen?

Tijdens het desinfecteren van objecten kan de integriteit ervan niet altijd
behouden worden . Als het gedesinfecteerde bestand belangrijke informatie

Aanvullende instellingen 83

bevatte die geheel of gedeeltelijk ontoegankelijk geworden is, kunt u het
oorspronkelijke object proberen te herstellen van de reservekopie. Wij raden u
aan om dergelijke objecten direct nadat deze hersteld zijn, met behulp van de
bijgewerkte antivirusdatabase op virussen te scannen, omdat een dergelijk
object met succes gedesinfecteerd kan worden zonder verlies van gegevens.

Wij raden u aan om objecten niet onnodig via reservekopieën te
herstellen, omdat dit kan leiden tot infectie van uw computer.

Figuur 27. Opslag van reservekopieën

Standaard is de opslagperiode van dergelijke reservekopieën en de
maximumomvang van de opslag van reservekopieën niet aan een limiet
gebonden. Wij raden u aan om regelmatig de opslag van reservekopieën
te bekijken en op te ruimen. U kunt het programma ook zodanig instellen
dat het automatisch oudere kopieën verwijdert en u informeert als de
opslag van reservekopieën te vol wordt (voor details zie 14.6, pagina 84).

84 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

14.6. Aanvullende instellingen voor
quarantaine en opslag van
reservekopieën

U kunt de instellingen en de werking van de quarantaine en de opslag van
reservekopieën aanpassen. Om de instellingen voor de quarantaine aan te
passen klikt u op Quarantaine en opslag van reservekopieën instellen op het
tabblad Instellingen (zie Figuur 4) in het hoofdvenster van het programma. In
het venster dat geopend wordt (zie Figuur 28), kunt u de volgende parameters
bewerken:

Objecten die in quarantaine zijn geplaatst, automatisch scannen telkens

als de antivirusdatabase bijgewerkt is. Deze optie zorgt voor een
automatische scan van de objecten die in quarantaine geplaatst zijn, telkens
als de antivirusdatabase bijgewerkt is, zonder dat u iets hoeft te doen.

Kaspersky Anti-Virus® kan de objecten die in quarantaine
geplaatst zijn, direct nadat u uw antivirusdatabase bijgewerkt
heeft, niet scannen als u tegelijkertijd met de quarantaine aan
het werken bent.

Figuur 28. Instellingen van quarantaine

Aanvullende instellingen 85

Maximale omvang quarantaine ... MB. Standaard is de omvang van de

quarantaine niet aan een limiet gebonden. Als u een limiet van de totale
omvang van de bestanden die in quarantaine geplaatst zijn, wilt opgeven,
schakelt u het overeenkomstige vakje in en geeft u de omvang op door
middel van de pijltjes omhoog en omlaag in het veld ernaast (de
standaardwaarde is 100 MB). Als de omvang van de quarantaine
overschreden wordt, krijgt u bericht van het programma.

Objecten verwijderen langer bewaard dan ... dagen. Standaard is de

opslagtijd van bestanden die in quarantaine geplaatst zijn, niet aan een
limiet gebonden. U kunt deze periode beperken door het overeenkomstige
vakje in te schakelen en het aantal dagen op te geven in het veld ernaast
(de standaardwaarde is 90 dagen).

De maximumomvang van de opslag van reservekopieën en de periode waarin
de reservekopieën bewaard worden, zijn gelijk aan de overeenkomstige
parameters van de quarantaine.

14.7. Met rapporten werken

Tijdens een scan van uw computer of geselecteerde objecten, gedurende het
update-proces van de antivirusdatabase of als real time bescherming
ingeschakeld is, houdt het programma een rapport bij waarin informatie is
opgenomen over de gescande objecten, de verwerkingsresultaten en algemene
statistische gegevens.

Een complete lijst van alle taken die door Kaspersky Anti-Virus uitgevoerd zijn,
kan in het venster Rapporten bekeken worden (zie Figuur 29). U kunt dit venster
openen door op Rapporten bekijken
Bescherming (zie Figuur 3). De status van elke taak en de datum en tijd van
voltooiing worden in deze rapporten vastgelegd.

te klikken in het linkerdeel van het tabblad

86 Kaspersky Anti-Virus

Figuur 29. Rapporten

De volgende statustypes zijn aanwezig:

of – Informatierapporten (bijvoorbeeld: de taak is gestart, de taak

is voltooid, de taak is bezig, de taak is tijdelijk gestopt).

®

Personal

– Let op (bijvoorbeeld: Let op! Er zijn nog onbehandelde objecten).

– Opmerking (bijvoorbeeld: de taak is onderbroken).

Gewoonlijk dienen de informatieberichten uitsluitend ter informatie en zijn deze
verder niet van belang. U kunt de weergave van informatieberichten uitschakelen

door het vakje

Informatierapporten tonen uit te schakelen.

U kunt de rapporten sorteren op rapporttype, titel (in alfabetische volgorde) en
voltooiingstijd. Om de rapporten te sorteren klikt u op de koptekst van de
overeenkomstige kolom.

U kunt de instellingen voor en de statistieken en resultaten van een bepaalde
taak die in het rapport is opgenomen, bekijken door op de knop Details te
klikken (nadat u de taak geselecteerd heeft die u wilt bekijken) of door te
dubbelklikken op de taak.

Hierdoor wordt een nieuw venster geopend met een uitgebreid rapport over de
taak op de tabbladen Statistieken, Rapport en Instellingen.

Aanvullende instellingen 87

Tijdens een volledige scan kunt u de prestatie van de taak op de
toepasselijke tabbladen in de gaten houden (zie Figuur 6).

Het tabblad Statistieken toont algemene informatie over elke taak van
Kaspersky Anti-Virus, zoals de datum en tijd waarop de taak gestart is, het totale
aantal bestanden dat gescand is, en het aantal objecten dat besmet,
gedesinfecteerd en in quarantaine geplaatst is (zie Figuur 30). Voor de update­taak laat dit tabblad de totale omvang zien van de update-bestanden bij de bron
(update-servers van Kaspersky Lab, lokale map) en van de bestanden die naar
uw computer gedownload zijn.

Figuur 30. Het tabblad Statistieken

Het tabblad Rapport (zie Figuur 31) bevat standaard geen informatie over
schone objecten en geeft alleen informatie weer over gevonden virussen. Om

informatie weer te geven schakelt u het vakje

Alle berichten loggen in het
venster Aanvullende instellingen van Kaspersky Anti-Virus (zie 14.8,
pagina 91) in. Als u dit doet, bevat het tabblad Rapport informatie over elke
gescand object. Voor de update-taak laat dit tabblad informatie zien over elke
stap: het tot stand brengen van verbinding met de update-servers, de bestanden
die gedownload zijn en installatie-informatie. Voor de update-taak wordt deze

informatie altijd weergegeven, ongeacht of het vakje

Alle berichten loggen

in het venster Aanvullende instellingen ingeschakeld is.

88 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Figuur 31. Het tabblad Rapport

Het tabblad Instellingen (zie Figuur 32) toont de parameters die bij de taak
gebruikt zijn inclusief het bereik van de scan, het beschermingsniveau dat voor
deze taken ingesteld is, en de acties die door het programma uitgevoerd worden
op geïnfecteerde objecten, malware en bestanden die mogelijk besmet zijn. Ook
is de lijst met uitsluitingen van het scanbereik opgenomen, als dergelijke
uitsluitingen vastgelegd zijn. Over de update-taak worden de volgende gegevens
weergegeven: type update en update-bron.

Figuur 32. Het tabblad Instellingen

Met behulp van de knoppen Volgende > en < Vorige kunt u de rapporten één
voor één bekijken.

Aanvullende instellingen 89

14.7.1. Informatie in rapporten weergeven

In Kaspersky Anti-Virus kunt u kiezen welke informatie in het rapport
weergegeven moet worden. U kunt het programma zodanig instellen dat alleen
belangrijke informatie in rapporten wordt getoond, en informatieberichten en
andere verwijzingsberichten niet.

Als u wilt dat alle berichten in het rapport opgeslagen worden, schakelt u het
vakje

14.8, pagina 91) in. U kunt dan bijvoorbeeld alle berichten bekijken die op het
tabblad Rapport weergegeven worden, als u een volledige computerscan in het
scanvenster start (zie Figuur 6).

Als het vakje Alle berichten loggen ingeschakeld is, wordt alle scaninformatie in
het rapport vastgelegd, inclusief berichten over een succesvolle scan.

Als het vakje niet ingeschakeld is, wordt alleen belangrijke informatie
weergegeven, bijvoorbeeld een bericht dat een object niet gescand is door een
fout. Berichten over succesvolle scans worden niet getoond.

Alle berichten loggen in het venster Aanvullende instellingen (zie

Om het weergeven van informatieberichten tijdens de huidige sessie uit
te schakelen zonder het vakje

schakelen, doet u het volgende:

klik met uw rechtermuisknop ergens in de lijst op het tabblad Rapport om
een snelmenu (zie Figuur 33) te openen en klik op Gedetailleerd rapport
tonen waardoor het vinkje verdwijnt

Alle berichten loggen uit te

Figuur 33. Snelmenu - tabblad Rapport

Als het vakje Alle berichten loggen in het venster

Aanvullende instellingen uitgeschakeld is, is de optie
Gedetailleerd rapport tonen in het snelmenu niet

beschikbaar en kunt u deze optie niet instellen.

Als u het rapport bekijkt tijdens de scan op het tabblad Rapport, ziet u standaard
altijd het laatste record van het rapport. Om dit uit te schakelen, klikt u met uw
rechtermuisknop ergens in de lijst om een snelmenu te openen, en schakelt u de
optie Laatste record van rapport tonen uit, of u klikt simpelweg op een record
in de lijst.

90 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

14.7.2. Rapporten exporteren en versturen

Met Kaspersky Anti-Virus kunt u de lijst van rapporten die gemaakt zijn naar
aanleiding van de resultaten van diverse taken, bewerken. U kunt de
beschikbare opties hiervoor benaderen via het snelmenu (zie Figuur 34) dat u
kunt openen door met uw rechtermuisknop op een rapport in het venster
Rapporten (zie Figuur 29) te klikken.

Figuur 34. Snelmenu voor het beheren van rapporten

Afhankelijk van het type van een bepaald rapport (dat zijn Let op, Opmerking en
Informatiebericht) is het mogelijk dat sommige opties in het snelmenu niet
beschikbaar zijn. Aldus is de optie om een rapport naar een bestand te
exporteren en te versturen naar Kaspersky Lab alleen beschikbaar voor
rapporten van het type Let op (betrekking hebbend op bijvoorbeeld taken die tot
een fout hebben geleid). Let er ook op dat u een rapport niet kunt verwijderen
terwijl de taak waarop het rapport betrekking heeft, nog uitgevoerd wordt.

Verder is een functie beschikbaar waarmee u een gedetailleerd rapport kunt
exporteren naar een bestand in de vorm van een tabel in Microsoft Excel.

Als een taak (bijvoorbeeld een computerscan of het update-proces van de
antivirusdatabase) wordt onderbroken of resulteert in een fout en u weet niet wat
dit veroorzaakt heeft, kunt u een rapport over de taak naar Kaspersky Lab
versturen.

Om dit te doen klikt u in het venster Rapporten met uw rechtermuisknop op het
rapport dat u wilt verzenden, en kiest u de optie Rapport naar Kaspersky Lab
versturen in het snelmenu. Hierdoor wordt een nieuw venster geopend in uw
e-mailprogramma (bijvoorbeeld Microsoft Outlook Express) dat een nieuw
e-mailbericht bevat met het rapport als bijlage. Verzend dit bericht en Kaspersky
Lab probeert u zo snel mogelijk te antwoorden.

E-mailberichten worden alleen automatisch gemaakt als u Microsoft
Outlook of Microsoft Outlook Express gebruikt. Als u een ander
e-mailprogramma op uw computer geïnstalleerd heeft (bijvoorbeeld The
Bat!), dan moet u uw Simple MAPI van uw e-mailprogramma instellen
om ervoor te zorgen dat het automatisch maken van berichten
ondersteund wordt.

Aanvullende instellingen 91

14.8. Aanvullende instellingen van

Kaspersky Anti-Virus

Naast het aanpassen van de instellingen voor bepaalde taken kunt u met
Kaspersky Anti-Virus een aantal algemene parameters en service-opties
instellen (zie Figuur 35). Om dit te doen klikt u op Aanvullende instellingen in het
linkerdeel van het tabblad Instellingen (zie Figuur 4) en past u de instellingen
aan indien gewenst:

Pop-up berichten weergeven – inschakelen van de weergave van alle

pop-up berichten die de werking van Kaspersky Anti-Virus
Wij raden u aan om deze optie niet uit te schakelen, omdat het
programma tijdens het verwerken van objecten vaak in een interactieve
modus werkt waarbij feedback van de gebruiker vereist is.

Feedback met geluid activeren – inschakelen van geluidseffecten die

waarschuwingen begeleiden die weergegeven worden tijdens de
werking van Kaspersky Anti-Virus. U kunt de audiobestanden wijzigen
die bij bovenstaande waarschuwingen gebruikt worden (om dit te doen
gaat u naar Start Æ Configuratiescherm Æ Spraak, geluid en
geluidsapparaten Æ Geluiden en audioapparaten Æ Geluiden).

De gebruiker informeren over de annulering van de scan –

weergeven van de vraag om bevestiging van de annulering van de
aangepaste scan. Als de scan geannuleerd is, verschijnt een pop-up
bericht boven het pictogram van het programma in de systeem-tray dat
een uitleg bevat over de reden waarom de scan gestopt is.

Alle berichten loggen – inschakelen van opname van alle berichten

die gemaakt worden tijdens de werking van het programma, in de
rapporten (informatieberichten, foutinformatie, enz.). Standaard is deze
optie uitgeschakeld waardoor rapporten alleen belangrijke berichten
bevatten, zoals fout tijdens het uitvoeren van een taak, onderbreking
van een taak, enz.

Rapporten niet langer bewaren dan ... dagen – standaard worden

rapporten dertig dagen bewaard. U kunt deze periode wijzigen door een
waarde in het veld aan de rechterkant in te voeren of door deze
beperking te verwijderen door het vakje uit te schakelen. Als het
programma aan het laden is, wordt een controle uitgevoerd op
rapporten die langer opgeslagen zijn dan de opgegeven opslagperiode,
en worden de overtollige rapporten verwijderd.

Start Kaspersky Anti-Virus wanneer het systeem start – inschakelen

van automatische start van Kaspersky Anti-Virus zodra uw
besturingssysteem gestart is.

begeleiden.

92 Kaspersky Anti-Virus

Wij raden u ten zeerste aan om het automatisch starten van
Kaspersky Anti-Virus niet uit te schakelen, omdat dit het risico
dat uw computer geïnfecteerd raakt, verhoogt.

U kunt deze instelling niet aanpassen als u geen
beheerdersrechten voor deze computer heeft.

De gebruiker informeren over het starten/beëindigen van het

programma – weergeven van een vraag om bevestiging van het
starten/beëindigen van Kaspersky Anti-Virus.

Wachtwoord gebruiken voor programmabescherming – inschakelen
van het vragen om een wachtwoord bij het sluiten van het hoofdvenster en
bij de poging om real time bescherming uit te schakelen. Wij raden u aan om
deze optie in te schakelen als er andere gebruikers zijn die toegang tot uw
computer hebben, en u niet wilt dat zij uw instellingen van
antivirusbescherming veranderen, een taak met Kaspersky Anti-Virus
uitvoeren of dit programma gebruiken voor elk ander doel. Nadat u deze
optie ingeschakeld heeft, voert u uw wachtwoord in het veld Wachtwoord in
(alfanumerieke invoer; het wachtwoord mag 1 tot 32 tekens lang zijn).
Daarna voert u het wachtwoord opnieuw in het veld Wachtwoord
bevestigen in. Dit wachtwoord hoort specifiek bij Kaspersky Anti-Virus.

®

Personal

Figuur 35. Aanvullende instellingen van Kaspersky Anti-Virus

APPENDIX A. CONTACT

OPNEMEN MET DE
TECHNISCHE
ONDERSTEUNING

Technische ondersteuning van Kaspersky Lab is in de volgende gevallen
beschikbaar voor alle geregistreerde gebruikers van Kaspersky Anti-Virus:

• Als het programma niet goed lijkt te werken en u regelmatig fouten
tegenkomt.

• Als Kaspersky Anti-Virus
of virusvariant geïnfecteerd is, en dat cruciale gegevens bevat en het
programma weigert de toegang tot dit bestand. U wilt met dit bestand
blijven werken.

Om een bericht te sturen naar de technische ondersteuning van
Kaspersky Lab over fouten die u tijdens het werken met het programma
tegenkomt, doet u het volgende:

klik op Vraag versturen naar Kaspersky
Ondersteuning (zie Figuur 5) in het hoofdvenster van het programma.

Het programma maakt automatisch een nieuw e-mailbericht met behulp van het
e-mailprogramma dat op uw computer geïnstalleerd is, bijvoorbeeld een bericht
van Microsoft Outlook. In het bericht wordt automatisch een tekstbericht
ingevoegd met een beschrijving van uw systeem en alle vereiste gegevens over
uw exemplaar van Kaspersky Anti-Virus. Geef een uitgebreide beschrijving van
het probleem met de werking van het programma dat u bent tegengekomen, en
verstuur het bericht. Onze technische adviseurs proberen uw verzoek zo snel
mogelijk te beantwoorden.

Als Kaspersky Anti-Virus een bestand dat mogelijk is geïnfecteerd, in
quarantaine plaatst, werk dan eerst de antivirusdatabases bij en probeer het
object te desinfecteren (voor details zie 14.4, pagina 80). Als deze poging om het
bestand te desinfecteren echter mislukt en uw heeft dit bestand dringend nodig,
verstuur het bestand dan ter analyse door naar Kaspersky Lab. Het bestand kan
met een onbekend virus geïnfecteerd zijn of er kan sprake zijn van vals alarm.

een bestand ontdekt dat mogelijk met een virus

in het linkerdeel van het tabblad

94 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Let op! Verzend het bestand waarvan u vermoedt dat het geïnfecteerd
is, pas naar Kaspersky Lab nadat u het heeft gescand met behulp van
de antivirusdatabase die is bijgewerkt op de dag dat u het bestand wilt
versturen.

Om een bestand ter analyse naar Kaspersky Lab te versturen, doet u
het volgende:

selecteer het bestand in het venster Quarantaine (zie Figuur 26) en klik
op de knop Versturen.

Het programma maakt en opent automatisch een nieuw e-mailbericht in het
e-mailprogramma dat op uw computer geïnstalleerd is, bijvoorbeeld Microsoft
Outlook. Het mogelijk geïnfecteerde bestand wordt als bijlage toegevoegd.
Verstuur dit bericht. Kaspersky Lab zal het bestand dat u heeft gestuurd,
zorgvuldig analyseren en proberen alle gegevens van het bestand te herstellen.
U ontvangt te allen tijde een uitgebreid antwoord met de resultaten van de
analyses.

Let erop dat elk bestand dat u verstuurt, maximaal een dag geleden
voordat u het verstuurt, met Kaspersky Anti-Virus gescand moet zijn.

Zelfs al vindt Kaspersky Anti-Virus tijdens de scan geen mogelijk geïnfecteerde
bestanden, kan het gebeuren dat u zeker weet dat een of meer bestanden op uw
computer met een nieuw virus geïnfecteerd zijn. U kunt dergelijke bestanden ter
analyse naar Kaspersky Lab versturen.

Om bestanden waarvan u vermoedt dat deze geïnfecteerd zijn, ter
analyse naar Kaspersky Lab te versturen, doet u het volgende:

klik op Bestand versturen ter analyse

in het linkerdeel van het tabblad
Ondersteuning (zie Figuur 5). Selecteer de verdachte bestanden in een
standaarddialoogvenster van Windows waarin u een bestand kunt
selecteren.

De volgende stappen die nodig zijn om een e-mailbericht naar Kaspersky
Lab te versturen, zijn gelijk aan die van de procedure voor het versturen
van mogelijk geïnfecteerde objecten vanuit het venster Quarantaine.

APPENDIX B. WOORDENLIJST

Tijdens het lezen van deze handleiding komt u termen tegen die specifiek
betrekking hebben op antivirusbescherming. De bedoeling van deze bijlage is
om een uitleg bij dergelijke termen te geven. De termen zijn alfabetisch geordend
om het zoeken te vergemakkelijken.

A

Aanbevolen niveau – Een niveau van antivirusbescherming met behulp

van instellingen die Kaspersky Lab aanbeveelt. Dit niveau verzekert een
optimale bescherming van uw computer en is standaard ingesteld.

Aangepaste scan – Een werkwijze van het programma die de gebruiker in

werking stelt. Hierdoor worden bestanden van alle interne types op uw
computer gescand.

Alleen rapporteren – In deze modus voert het programma geen acties uit

behalve het blokkeren van toegang tot een geïnfecteerd of verdacht
object (alleen als real time bescherming ingeschakeld is) en het
rapporteren daarvan in het taakrapport.

Antivirusdatabase – Een database die door specialisten van Kaspersky

Lab gemaakt is en die een uitgebreide beschrijving bevat van alle thans
bestaande virussen samen met de methoden die gebruikt zijn voor
detectie en desinfectie. Onze antivirusdatabase wordt regelmatig
bijgewerkt met informatie over nieuwe virussen zodra deze verschijnen.
Daarom moet u uw antivirusdatabase zo vaak als mogelijk bijwerken om
uw computer constant tegen virussen te beschermen.

Archieven – Bestanden die één of meer bestanden bevatten, die op hun

beurt archieven kunnen zijn.

B

BACKUP – Een map die back-ups van verwijderde en gedesinfecteerde

objecten bevat.

Back-up maken – Een back-up maken van een bestand in de map

BACKUP voordat het behandeld wordt (gedesinfecteerd of verwijderd).
Dit bestand kan later teruggezet worden om het bijvoorbeeld met de
huidige versie van de antivirusdatabase te kunnen scannen.

Bijwerken van de antivirusdatabase – Een functie van Kaspersky Anti-

Virus

die de antivirusbescherming van uw computer up-to-date houdt.
Het bijwerken omvat ook het kopiëren van de antivirusdatabase van de
update-servers van Kaspersky Lab naar uw computer en automatische
integratie van de database met Kaspersky Anti-Virus.

96 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Bijwerken van de servers van Kaspersky Lab – Een lijst van http- en ftp-

servers van Kaspersky Lab waarvandaan Kaspersky Anti-Virus
antivirusdatabase naar uw computer kopieert.

Bootsector – Een speciale sector op een schijf van waaruit het

besturingssysteem gestart wordt.

Bootvirus – Een virus dat bootsectoren op uw schijven, en het

besturingssysteem dat op uw computer geïnstalleerd is, infecteert.
Tijdens het opstarten van het systeem dwingt het virus het systeem om
het in het geheugen te laden en de controle van de originele laadcode
af te staan aan de viruscode.

C

Computergeheugen – RAM die op uw computer geïnstalleerd is.

D

Desinfectie – Een methode van omgaan met geïnfecteerde objecten.

Desinfectie leidt tot het geheel of gedeeltelijk verwijderen van
kwaadwillige code uit geïnfecteerde gegevens of tot het besluit dat deze
gegevens niet gedesinfecteerd kunnen worden. Objecten worden
gedesinfecteerd met behulp van records uit de antivirusdatabase.

E

E-maildatabases – Databases met een speciale opmaak die

e-mailberichten bevatten die op uw computer opgeslagen zijn. Elk
inkomend en uitgaand bericht wordt in de database opgeslagen nadat u
het ontvangen of verzonden heeft. Dergelijke databases worden
gescand tijdens een volledige scan van uw computer. Als real time
bescherming ingeschakeld is, scant Kaspersky Anti-Virus
inkomende en uitgaande e-mailberichten op virussen voordat deze
verzonden of ontvangen worden.

F

Fout-positief – zie vals alarm

G

Gecomprimeerde bestanden – Bestanden die een programma bevatten en

instructies voor de uitvoering van het programma door het
besturingssysteem.

Geïnfecteerd object – Een object dat een virus bevat. Wij raden u aan om

er vanaf te zien om toegang tot dergelijke objecten te verkrijgen, omdat
dit tot infectie van uw computer kan leiden. Als een geïnfecteerd object
gevonden wordt, raden wij u aan om het te desinfecteren met behulp
van Kaspersky Anti-Virus of om het te verwijderen als desinfectie niet
mogelijk is.

de

alle

Appendix B 97

H

Herstellen, terugzetten – Verplaatsen van een bestand vanuit de map

Quarantaine naar de originele map waarin het zich bevond voordat het
in quarantaine werd geplaatst, gedesinfecteerd of verwijderd.

Heuristische code-analysator – Een zeer efficiënte technologie die ervoor

zorgt dat een antivirusprogramma onbekende virussen ontdekt. Alle
objecten die verdacht of geïnfecteerd zijn met een onbekend virus dan
wel een variant van een bestaand virus, worden met behulp van deze
technologie geïdentificeerd.

I

In quarantaine plaatsen – Een methode van omgaan met een mogelijk

geïnfecteerd object die inhoudt dat toegang tot het object geweigerd

wordt en dat het verplaatst wordt naar de quarantainemap voor verdere
behandeling.

L

Licentieperiode – Een periode tijdens welke u het recht heeft om

Kaspersky Anti-Virus te gebruiken. De licentieperiode wordt bepaald
door een geldige licentiesleutel en bestrijkt gewoonlijk een jaar vanaf de
aankoopdatum. Nadat uw licentie afloopt werkt het product nog wel,
maar kunt u de antivirusdatabase niet meer bijwerken.

Licentiesleutel – Een bestand met de extensie .kеу dat functioneert als uw

persoonlijke "sleutel" die vereist is voor de juiste werking van Kaspersky
Anti-Virus. Als u uw exemplaar van Kaspersky Anti-Virus van een dealer
van Kaspersky Lab gekocht heeft, zit de licentiesleutel in het
distributiepakket. Als u het product on line gekocht heeft, wordt het
licentiesleutelbestand via e-mail naar u verzonden. Kaspersky Anti­Virus WERKT NIET zonder de licentiesleutel.

M

Malware – het woord is een samentrekking van “kwaadwillige software” en

is een generieke term voor virussen, Trojaanse paarden en wormen.

Maximale bescherming – Een beschermingsniveau dat voor het maximale

beschermingsniveau zorgt dat door Kaspersky Anti-Virus geboden kan
worden. Met deze bescherming worden alle bestanden die op uw vaste
schijf opgeslagen zijn, verwisselbare media en netwerkstations (indien
met uw computer verbonden) op virussen gescand.

Modules van Kaspersky Anti-Virus – Bestanden die in het distributie-

exemplaar van Kaspersky Anti-Virus opgenomen zijn. Elk van deze
modules komt overeen met een bepaalde functie van Kaspersky Anti­Virus, zoals real time bescherming, aangepast scannen, bijwerken. Als
u een aangepaste scan vanuit het hoofdvenster van het programma
start, start u de programmamodule die met deze taak overeenkomt.

98 Kaspersky Anti-Virus

Mogelijk geïnfecteerd object – Een object dat code bevat van een bekend

virus of een code die lijkt op een virus dat thans niet bekend is bij
Kaspersky Lab. Mogelijk geïnfecteerde objecten worden ontdekt door
de heuristische code-analysator.

O

Objecten die tijdens de startprocedure van het besturingssysteem

worden uitgevoerd – Een reeks programma's die vereist zijn voor het

starten en correct werken van het besturingssysteem en andere
programma's die op uw computer geïnstalleerd zijn. Uw
besturingssysteem voert deze objecten uit tijdens elke startprocedure.
Sommige virussen infecteren deze objecten en kunnen een fout in de
startprocedure van uw besturingssysteem veroorzaken.

OLE-object – Een object dat gekoppeld is aan of ingesloten is in een ander

bestand. Kaspersky Anti-Virus scant dergelijke objecten op virussen. Zo
wordt een werkblad van Microsoft Excel dat is ingesloten in een
document van Microsoft Word, gescand door Kaspersky Anti-Virus als
een OLE-object.

Onbekend virus – Een nieuw virus dat niet in de antivirusdatabase is

geregistreerd. In het algemeen ontdekt Kaspersky Anti-Virus
onbekende virussen met behulp van de heuristische code-analysator.
Objecten die deze virussen bevatten, worden gemarkeerd als mogelijk
geïnfecteerd.

Overslaan – Methode van behandeling waarmee toegang tot het object

geweigerd wordt (alleen als real time bescherming ingeschakeld is) en
informatie over het object opgenomen wordt in het rapport over de
werking van het programma. Andere acties worden er voor het object
niet uitgevoerd.

P

Patch – Een pakket van bestanden die gebruikt worden om programma's bij

te werken. Patches worden vanaf het internet gedownload en op uw
computer geïnstalleerd.

Potentieel te infecteren object – Een object dat gemakkelijk(er)

geïnfecteerd kan raken. Potentieel te infecteren objecten zijn meestal
uitvoerbare bestanden, d.w.z. bestanden met de extensie .com, .exe en
andere.

Preventie – Een reeks van maatregelen die genomen kunnen worden om te

voorkomen dat virussen uw computer binnendringen.
Computerviruspreventie omvat uitgebreide antivirusbescherming en het
ophalen van actuele updates voor uw programma.

®

Personal

®

Appendix B 99

Q

Quarantaine – Een map waarnaar Kaspersky Anti-Virus alle mogelijk

geïnfecteerde objecten verplaatst die worden gevonden tijdens een
volledige scan van uw computer of als real time bescherming

ingeschakeld is.

R

Real time bescherming – Een modus van Kaspersky Anti-Virus die

automatisch gestart wordt nadat het systeem gestart is. Als real time
bescherming ingeschakeld is, scant het programma alle objecten op
virussen zodra u deze opent om te lezen, te schrijven of uit te voeren.
Als een object geïdentificeerd wordt als geïnfecteerd of verdacht,
weigert Kaspersky Anti-Virus de toegang ertoe en probeert het te
behandelen (desinfecteren, in quarantaine plaatsen, verwijderen, enz.)
of vraagt de gebruiker om actie.

S

Schijfbootsector – Een sector op uw vaste schijf of op een verwisselbaar

medium (bijvoorbeeld een diskette of cd-rom). Er zijn bootvirussen die
de schijfbootsectoren infecteren. Kaspersky Anti-Virus scant
bootsectoren op virussen en desinfecteert deze als infectie ontdekt
wordt.

Scripts – Een opeenvolging van acties die uitgevoerd worden wanneer u

Microsoft Internet Explorer gebruikt; u bezoekt bijvoorbeeld een
website. Als real time bescherming ingeschakeld is, controleert
Kaspersky Anti-Virus de uitvoering van scripts, blokkeert deze en scant
de scripts op virussen. Afhankelijk van het resultaat van de scan kunt u
de uitvoering van sommige acties van het script bijvoorbeeld toestaan
of verhinderen.

Snel – Een beschermingsniveau dat ervoor zorgt dat alleen objecten die

eventueel geïnfecteerd kunnen raken, gescand worden. Dit vermindert

de scantijd aanzienlijk.

Status van antivirusbescherming – De huidige status van de

antivirusbescherming die het beveiligingsniveau van uw computer
aangeeft.

U

Uitsluitingen – Door de gebruiker gedefinieerde instellingen die bepaalde

objecten uitsluiten van het scanbereik. U kunt de uitsluitingsregels
aanpassen voor real time bescherming en aangepaste scan. Zo kunt u
tijdens een volledige scan archieven uitsluiten van het scanbereik of
bepaalde bestandstypes die u niet wilt scannen, door middel van
maskers opgeven.

100 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal

Update-servers – Een lijst van http- en ftp-servers die regelmatig worden

bijgewerkt door Kaspersky Lab waarvandaan Kaspersky Anti-Virus
meest recente versie van de antivirusdatabase naar uw computer
kopieert.

V

Vals alarm – Situaties waarin het antivirusprogramma een schoon object als

geïnfecteerd markeert, omdat de code in het bestand op een viruscode
lijkt.

Verdacht object – zie mogelijk geïnfecteerd object.
Verwijderen van een object – Een methode van behandelen van een

object. Het verwijderen van een object betekent dat het fysiek van uw
computer verwijderd wordt. Deze methode wordt aanbevolen voor
objecten die om een of andere reden niet gedesinfecteerd kunnen
worden.

de