APPENDIX D. LICENTIE-OVEREENKOMST ...........................................................107
CHAPTER 1. INTRODUCTIE
1.1. Computervirussen en
kwaadwillige software
Het aantal computergebruikers neemt toe en steeds meer gegevens worden via
het internet en e-mail uitgewisseld. Daardoor ontstaat een toenemend gevaar
voor computervirusinfectie en beschadiging van gegevens of inbraak door
kwaadwillige computerprogramma's (malware).
Om u bewust te zijn van potentiële gevaren voor uw computer, is het nuttig om te
weten welke typen van kwaadwillige software er zijn en hoe deze werken.
Algemeen gesproken valt kwaadwillige software in één van de volgende drie
categorieën:
• Wormen gebruiken netwerkbronnen voor verspreiding. Deze
programma's werden "wormen" genoemd vanwege het vermogen om zich
van de ene naar de andere computer te "wurmen", daarbij gebruik
makend van netwerken, e-mailverkeer en andere kanalen. Dankzij dit
vermogen kunnen wormen zich zeer snel verspreiden.
Wormen nestelen zich in een computer, halen IP-adressen van andere
computers op en kopiëren zichzelf naar deze computers. Wormen
gebruiken ook gegevens uit de adresboeken van e-mailprogramma's die
op de geïnfecteerde computer zijn geïnstalleerd. Zij kunnen ook
werkbestanden op schijven aanmaken, maar kunnen geen bronnen van
de geïnfecteerde computer gebruiken, behalve RAM-bronnen.
• Virussen infecteren computerprogramma's door het toevoegen van code
om de manier waarop de geïnfecteerde programma's werken te
veranderen. Hierdoor wordt controle verkregen zodra het geïnfecteerde
bestand actief is. Deze simpele definitie maakt het duidelijk dat de
belangrijkste actie die een virus uitvoert, het infecteren van computerprogramma's is. Virussen verspreiden zich iets langzamer dan
wormen.
• Trojaanse paarden voeren niet geautoriseerde acties uit op
geïnfecteerde computers, d.w.z. afhankelijk van bepaalde voorwaarden
kunnen zij informatie op vaste schijven wissen, het systeem "bevriezen",
vertrouwelijke informatie stelen, enz. In de strikte zin des woords zijn
Trojaanse paarden geen virussen (d.w.z. zij infecteren geen programma's
of gegevens), zij kunnen zich niet zelfstandig in computers nestelen en
worden verspreid door inbrekers als "bruikbare" software. Desondanks
Introductie 7
kan de schade die een Trojaans paard veroorzaakt, veel erger zijn dan
schade door een gewone virusaanval.
Onlangs zijn wormen het meest wijdverspreide type van malware geworden,
gevolgd door virussen en Trojaanse paarden. Sommige kwaadwillige
computerprogramma's hebben kenmerken van twee of zelfs van alle drie van de
hiervoor genoemde categorieën.
Alhoewel kwaadwillige software vooral via e-mail en het internet wordt verspreid,
kan een diskette of een cd ook de bron van infectie zijn. Daarom is uitgebreide
bescherming tegen potentiële gevaren tegenwoordig veel meer dan alleen het
scannen op virussen, het omvat ook de meer complexe taak van real time
antivirusbescherming.
In deze handleiding wordt de term "virus" gebruikt om te verwijzen naar
virussen, Trojaanse paarden en wormen. Een specifiek type malware
wordt alleen genoemd als dat nodig is.
1.2. Het doel en de belangrijkste
functies van Kaspersky AntiVirus Personal
Kaspersky Anti-Virus ® Personal (hierna aangeduid als Kaspersky Anti-Virus
of het programma) is ontworpen om antivirusbescherming te bieden aan pc's die
onder Windows draaien (zie 1.3, pagina 9).
Kaspersky Anti-Virus voert de volgende functies uit:
• Bescherming tegen virussen en kwaadwillige software – opsporen en
vernietigen van malware die computers binnendringen via verwisselbare
en permanente opslagapparaten, e-mail en internetprotocollen. Tijdens
het gebruiken van het programma kunnen de volgende modi worden
gebruikt (zowel gezamenlijk als afzonderlijk):
• Real time antivirusbescherming – uitvoeren van een
virusscan van alle objecten die worden geactiveerd, geopend of
opgeslagen.
• Aangepaste scan – uitvoeren van een virusscan en desinfectie
van uw gehele computer of van geselecteerde schijven,
bestanden of mappen. U kunt een aangepaste scan handmatig
starten of een regelmatig geplande scan instellen.
• Herstel van de werking van uw computer na een virusaanval –
uitvoeren van een volledige scan en desinfectie door de instellingen te
8 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
gebruiken die Kaspersky Lab aanraadt, waardoor u alle virussen kunt
laten wissen die uw bestanden tijdens een virusaanval hebben
geïnfecteerd.
• Scannen en desinfecteren van inkomend/uitgaand e-mailverkeer –
uitvoeren van een real time virusscan en desinfectie van inkomende
e-mailberichten voordat deze gedownload worden naar uw Postvak IN
van uitgaande e-mail. Daarnaast voorziet het programma in aangepast
scannen en desinfectie van e-maildatabases van diverse
e-mailprogramma's
2
(zie Chapter 10, pagina 59).
• Bescherming van de computer van de gebruiker tegen
netwerkaanvallen – analyse van alle gegevens die de computer van de
gebruiker binnenkomen vanuit het netwerk (LAN of internet), om te
bepalen of deze gegevens een onderdeel zijn van een bekende
internetaanval. Als een internetaanval wordt ontdekt, kan de aanvallende
computer geblokkeerd worden. Bovendien kan het programma in de
onzichtbare modus werken als de computer van de gebruiker gegevens
van andere computers ontvangt, alleen als de gegevensuitwisseling met
de betreffende pc door de gebruiker gestart is.
• Bijwerken van de antivirusdatabase en programmamodules –
bijwerken van de antivirusdatabase met informatie over nieuwe virussen
en methoden die worden gebruikt voor het desinfecteren van objecten die
met deze virussen zijn geïnfecteerd. Updates worden gedownload van de
update-servers van Kaspersky Lab of gekopieerd vanuit een lokale map
op uw computer.
• Aanbevelingen voor de instelling en werking van het programma –
tips van Kaspersky Lab die u begeleiden terwijl u Kaspersky Anti-Virus
gebruikt, en aanbevolen instellingen voor optimale antivirusbescherming.
Als (mogelijk) geïnfecteerde bestanden worden gevonden, de
antivirusdatabase gedurende een te lange tijd niet is bijgewerkt of uw
computer al heel lang niet meer is gescand, bevat het hoofdvenster van
Kaspersky Anti-Virus aanbevelingen om bepaalde acties uit te voeren,
samen met uitgebreide toelichtingen waarom u deze acties moet
uitvoeren. We hebben ons programma aangepast teneinde een optimale
prestatie te bereiken en ons daarbij gebaseerd op de enorme ervaring
van Kaspersky Lab op het gebied van antivirusbescherming en op de
feedback die onze technische ondersteuning van gebruikers van het
programma heeft ontvangen. Na installatie van het programma worden
1
en
1
Het programma controleert alleen e-mailberichten die ontvangen worden via het POP3-
protocol en die verzonden worden via het SMTP-protocol.
2
Kaspersky Anti-Virus® verzorgt antivirusscan van e-maildatabases voor elk
e-mailprogramma, maar kan alleen e-maildatabases van MS Outlook en MS Outlook
Express desinfecteren.
Introductie 9
zodra het programma voor de eerste keer actief is, de aanbevolen
instellingen voor antivirusbescherming toegepast.
• Quarantaine – een speciaal beveiligd opslaggebied waarin mogelijk
geïnfecteerde objecten worden geplaatst. U kunt de objecten die in
quarantaine zijn geplaatst, desinfecteren of verwijderen, terugzetten in de
oorspronkelijke mappen of ter analyse naar Kaspersky Lab versturen.
Bestanden die in quarantaine zijn geplaatst, worden met een speciale
opmaak opgeslagen en vormen geen enkel gevaar.
• Opslag van reservekopieën – een speciaal opslaggebied dat gebruikt
wordt om kopieën op te slaan van objecten die gemaakt zijn voordat deze
objecten gedesinfecteerd of verwijderd werden. Dergelijke kopieën
worden gemaakt voor die gevallen waarbij het nodig is om een origineel
object te herstellen als het waardevolle informatie bevat of om de
infectiesituatie voor analysedoeleinden te reproduceren.
• Rapporteren – de resultaten van alle acties die door Kaspersky Anti-
Virus zijn uitgevoerd, worden in rapporten vastgelegd. Een gedetailleerd
scanrapport bevat statistische gegevens over alle gescande objecten,
instellingen die voor de taak gebruikt zijn, en de geschiedenis van acties
die voor elke afzonderlijk bestand uitgevoerd zijn. Rapporten worden ook
gegenereerd op basis van de resultaten van updates.
1.3. Wat is nieuw in versie 5.0?
Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 heeft de volgende voorzieningen die versie
4.5 niet heeft:
• Onderhouden van een database van gescande objecten. Kaspersky Anti-
Virus scant objecten die tijdens de laatste scan zijn geanalyseerd en
sindsdien niet gewijzigd zijn, niet. Deze regel is nu niet meer alleen van
toepassing bij real time bescherming maar ook bij een aangepaste scan.
Deze nieuwe voorziening verhoogt de snelheid en prestatie van het
programma aanzienlijk.
• Versie 5.0 scant en desinfecteert nu inkomende en uitgaande emailberichten voor elk e-mailprogramma dat e-mail ontvangt met behulp
van POP3 en verstuurt met behulp van het SMTP-protocol. De vorige
versie beschermde alleen e-mailprogramma's die compatibel zijn met
Microsoft Exchange.
• Desinfecteren van geïnfecteerde archieven. Versie 5.0 desinfecteert
geïnfecteerde bestanden in zip-, arj-, cab-, en rar-archieven. Met de
vorige versie konden alleen geïnfecteerde bestanden in zip-archieven
worden gedetecteerd en gedesinfecteerd.
10 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
Kaspersky Anti-Virus scant meervoudige volumearchieven van
opgegeven types en zichzelf uitpakkende archieven wel, maar
desinfecteert deze niet.
• Gebruikersvriendelijke interface. Versie 5.0 is een enkelvoudig
programma, terwijl de vorige versie uit diverse onderdelen bestond die elk
een eigen functie voor antivirusbescherming uitvoerden. Deze nieuwe
benadering vereenvoudigt de bediening van de belangrijkste functies van
het programma. Zo kunt u nu het niveau van de antivirusbescherming
instellen door simpelweg een schuifregelaar te bewegen in plaats van
instellingen te bewerken.
• Aanbevolen instellingen en tips van experts. Om de werking van het
programma te vereenvoudigen zijn de standaardinstellingen van deze
versie van het programma dezelfde als de instellingen die Kaspersky Lab
aanbeveelt. Hierdoor is het niet meer nodig het programma vóór
ingebruikname te configureren. Als het niveau van de
antivirusbescherming op minimaal is ingesteld, toont het programma een
bericht waarin de gebruiker verschillende mogelijkheden worden geboden
om naar een hoger niveau van antivirusbescherming over te schakelen.
• Verlengen van productlicentie. Gebruikers van versie 5.0 kunnen nu een
nieuwe licentiesleutel installeren waardoor de licentieperiode wordt
verlengd.
• Uw bestanden ter analyse naar Kaspersky Lab versturen. U kunt ons
mogelijk geïnfecteerde bestanden sturen die door versie 5.0 gedetecteerd
zijn, of bestanden waarvan u vermoedt dat deze geïnfecteerd zijn.
• Het is niet meer mogelijk om geïnfecteerde samengestelde objecten te
verwijderen. U kunt met de huidige versie van Kaspersky Anti-Virus
geen
geïnfecteerde samengestelde objecten meer verwijderen (archieven,
databases van e-mailprogramma's of e-mailbestanden). Met behulp van
de standaardhulpmiddelen van Windows kunt u zulke objecten echter nog
steeds verwijderen, met uitzondering van zichzelf uitpakkende archieven.
1.4. Systeemeisen
Voor een normale werking van Kaspersky Anti-Virus 5.0 moet uw computer aan
de volgende eisen voldoen:
Algemene eisen:
• Minimaal 50 MB vrije ruimte op de vaste schijf
®
• cd-romspeler (voor installatie van Kaspersky Anti-Virus
vanaf cd)
Introductie 11
• Microsoft Internet Explorer 5.5 (voor het bijwerken van de
antivirusdatabase en programmamodules vanaf het internet)
Microsoft Windows 98:
• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger
• Minimaal 32 MB werkgeheugen
Microsoft Windows ME:
• Intel Pentium processor van 150 MHz of hoger
• Minimaal 32 MB werkgeheugen
Microsoft Windows NT Workstation 4.0 (service pack 6a):
• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger
• Minimaal 32 MB werkgeheugen
Microsoft Windows 2000 Professional (service pack 2 of recenter):
• Intel Pentium processor van 133 MHz of hoger
• Minimaal 64 MB werkgeheugen
Microsoft Windows XP Home Edition of XP Professional (service pack 1 of
recenter):
• Intel Pentium processor van 300 MHz of hoger
• Minimaal 128 MB werkgeheugen
1.5. Distributiepakket
U kunt Kaspersky Anti-Virus bij onze dealers kopen of on line (u kunt
http://www.kasperskylab.nl bezoeken en naar het onderdeel E-Winkel gaan).
Het distributiepakket uit de winkel bevat het volgende:
• een verzegelde envelop met een installatie-cd, of een verzameling
diskettes, die de programmabestanden bevat;
• gebruikershandleiding;
• licentiesleutel op een speciale diskette;
• licentieovereenkomst.
Lees de licentieovereenkomst goed door voordat u het zegel van de
envelop met de cd (of diskettes) verbreekt.
12 Kaspersky Anti-Virus
Als u Kaspersky Anti-Virus on line koopt, downloadt u het programma van de
website van Kaspersky Lab. In dit geval bestaat het distributiepakket uit deze
handleiding en het programma. De licentiesleutel wordt via e-mail naar u
verstuurd zodra wij uw betaling hebben ontvangen.
De licentieovereenkomst is een wettige overeenkomst tussen u en Kaspersky
Lab waarin de voorwaarden worden beschreven waaronder u het
antivirusproduct dat u heeft aangeschaft, mag gebruiken.
Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door!
Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van de licentieovereenkomst, kunt u
het distributiepakket teruggeven aan de dealer van Kaspersky Anti-Virus
u het gekocht heeft. Het geld dat u voor het abonnement heeft betaald, wordt
aan u terugbetaald onder de conditie dat de envelop met de installatie-cd (of
diskettes) nog verzegeld is.
Door de zegel van de envelop met de installatie-cd (of diskettes) te verbreken,
bevestigt u dat u akkoord gaat met alle voorwaarden van de
licentieovereenkomst.
®
Personal
®
bij wie
1.6. Ondersteuning voor
geregistreerde gebruikers
Kaspersky Lab biedt alle geregistreerde gebruikers van hun producten een
uitgebreid onderhoudspakket waardoor geregistreerde gebruikers Kaspersky
Anti-Virus efficiënter kunnen gebruiken.
Nadat u een abonnement heeft gekocht, wordt u een geregistreerd
programmagebruiker. Tijdens uw abonnementsperiode heeft u recht op de
volgende diensten:
• nieuwe versies van het programma;
• ondersteuning via e-mail bij installatie, configuratie en gebruik van het
product;
• informatie over nieuwe producten van Kaspersky Lab en over nieuwe
computervirussen die in de wereld verschijnen (voor diegenen die zich
hebben aangemeld voor de nieuwsbrief van Kaspersky Lab).
Kaspersky Lab biedt geen ondersteuning bij onderwerpen die te maken
hebben met de prestatie en het gebruik van besturingssystemen of
andere technologieën.
CHAPTER 2. HET PROGRAMMA
OP UW COMPUTER
INSTALLEREN
Voer kavsetup.exe uit vanaf de cd om Kaspersky Anti-Virus op uw computer te
installeren.
Het installatieprogramma is interactief. Elk dialoogvenster bevat een aantal
knoppen die u kunt gebruiken voor navigatie tijdens de installatie:
• Volgende > – accepteren en met de installatie doorgaan.
• < Vorige – naar de vorige stap van de installatie terugkeren.
• Annuleren – de installatie van het programma annuleren.
• Voltooien – de installatie van het programma voltooien.
Hierna volgt een uitgebreide toelichting bij elke stap van de installatie.
Stap 1. Versie controleren van het besturingssysteem dat op
uw computer is geïnstalleerd
Voordat het programma geïnstalleerd wordt, wordt gecontroleerd of uw
besturingssysteem en service packs voldoen aan de systeemeisen voor de
installatie van Kaspersky Anti-Virus.
Als het programma vaststelt dat één van de benodigde service packs niet op uw
computer geïnstalleerd is, wordt een bericht weergegeven. Installeer het
benodigde service pack met behulp van Windows Update en probeer
Kaspersky Anti-Virus opnieuw te installeren.
Stap 2. Andere antivirussoftware zoeken
Deze stap van de installatie is alleen nodig als er andere
antivirussoftware op uw computer geïnstalleerd is.
De volgende stap in de voorbereiding voor de installatie van het programma
bestaat uit het zoeken naar andere geïnstalleerde antivirussoftware (inclusief
programma's van Kaspersky Lab). De reden hiervoor is dat het gelijktijdig
14 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
gebruiken van deze programma's met Kaspersky Anti-Virus conflicten kan
veroorzaken.
Als een eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus wordt gevonden (bijvoorbeeld
versie 4.5), wordt u gevraagd of u de licentiesleutel voor dit product wilt bewaren
als deze licentiesleutel nog steeds geldig is.
Wij raden u aan om de geldige licentiesleutel die eerder gebruikt werd,
te bewaren, omdat deze sleutel met Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0
kan worden gebruikt.
Nadat u de sleutel heeft opgeslagen, wordt u gevraagd om de eerdere versie van
het product te verwijderen, omdat het niet tegelijk met Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0 kan werken.
Klik op OK, verwijder de eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus en voer daarna
kavsetup.exe opnieuw uit.
Als antivirussoftware van een andere leverancier op uw computer is
geïnstalleerd en wordt gevonden, wordt een bericht weergegeven met het advies
om dit programma te verwijderen voordat u doorgaat met de installatie van
Kaspersky Anti-Virus.
Wij raden u aan om de installatie te annuleren en dergelijke programma's te
verwijderen. Klik hiertoe op de knop Nee, verwijder het programma en voer
daarna kavsetup.exe opnieuw uit.
Als wordt vastgesteld dat Kaspersky Anti-Virus al op uw computer is
geïnstalleerd, wordt een bericht weergegeven met een waarschuwing dat als u
doorgaat met de installatie, het programma dat eerder was geïnstalleerd, wordt
overschreven door het programma dat u nu aan het installeren bent.
Stap 3. De installatiewizard starten
Als er geen andere antivirussoftware op uw computer wordt gevonden, wordt u in
een dialoogvenster verteld dat de installatiewizard van Kaspersky Anti-Virus
gestart.
Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie. Klik op Annuleren om de
installatie te annuleren.
is
Stap 4. Licentieovereenkomst lezen
Het volgende dialoogvenster bevat de licentieovereenkomst tussen u en
Kaspersky Lab. Lees deze zorgvuldig door en klik op Akkoord als u akkoord
gaat met alle voorwaarden van de overeenkomst. De installatie gaat daarna
verder.
Het programma op uw computer installeren 15
Stap 5. Gebruikersinformatie invoeren
Tijdens deze stap worden de gebruikersnaam en bedrijfsnaam van de gebruiker
opgehaald. Standaard wordt deze informatie uit het register van het
besturingssysteem opgehaald. U kunt dit desgewenst wijzigen.
Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie.
Stap 6. Belangrijke informatie over het programma lezen
In deze fase van de installatie wordt u gevraagd belangrijke informatie over het
programma te lezen alvorens u begint het programma te gebruiken.
Dit dialoogvenster bevat informatie over de belangrijke eigenschappen en
functies van Kaspersky Anti-Virus.
U kunt hier ook bepalen of het programma de instellingen die door de experts
van Kaspersky Lab worden aanbevolen, moet gebruiken. These settings
determine the speed of Kaspersky Anti-Virus operation and the degree of the
data protection on your computer.
Standaard is deze modus ingeschakeld. Als u andere instellingen dan de
aanbevolen instellingen wilt gebruiken, schakel dan het vakje
aanbevolen instellingen werken uit.
Klik op Volgende > om naar de volgende stap van het installatieproces te gaan.
Volgens de
Stap 7. De techniek van Kaspersky Lab gebruiken
Deze stap wordt alleen uitgevoerd als u het vakje Volgens de
aanbevolen instellingen werken tijdens de vorige stap uitgeschakeld
heeft.
Tijdens deze stap van het installatieproces van Kaspersky Anti-Virus moet u
beslissen of het programma de volgende technologieën moet gebruiken.
Real time beschermingen tegen netwerkaanvallen – een technologie die wordt
gebruikt om uw computer tegen aanvallen van hackers te beschermen.
Deze technologie beschermt uw computer tegen netwerkaanvallen en
voorkomt beschadiging van, diefstal van of ongeautoriseerde toegang tot uw
gegevens. Standaard is de real time beschermingen tegen
netwerkaanvallen ingeschakeld. Om de real time bescherming uit te
schakelen, schakelt u de optie Real time bescherming tegen netwerkaanvallen gebruiken uit. U kunt de real time beschermingen tegen
netwerkaanvallen later, while using the program, weer inschakelen (zie Stap
9, pagina 57).
16 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
StreamsTM Technology – door het gebruik van deze technologie werkt Kaspersky
Anti-Virus met maiximale snelheid. Het versnelt het scanproces aanzienlijk
zonder een eventueel negatief effect op de totale systeemprestatie. Als u
deze technologie niet wenst te gebruiken, schakel dan het vakje
technologie iStreams
TM
gebruiken uit.
De
Klik op Volgende > om door te gaan met de installatie.
Stap 8. Licentiesleutel installeren
Voer deze stap alleen uit als het installatieprogramma van Kaspersky
Anti-Virus het sleutelbestand niet automatisch heeft gevonden!
Tijdens deze stap wordt de licentiesleutel voor Kaspersky Anti-Virus
geïnstalleerd. De licentiesleutel is uw persoonlijke "sleutel" waarop alle serviceinformatie die is vereist voor de juiste werking van alle voorzieningen van
Kaspersky Anti-Virus, wordt opgeslagen:
• informatie over technische ondersteuning (leverancier die ondersteuning
verleent en contactinformatie).
• naam, nummer en vervaldatum van de licentie.
Zonder de licentiesleutel werkt het programma niet.
Selecteer de licentiesleutel in een standaarddialoogvenster waarin u een
bestand kunt selecteren, en klik op Volgende > om door te gaan met de
installatie.
Als u tijdens de installatie niet over de licentiesleutel beschikt (als u bijvoorbeeld
via het internet besteld heeft en de licentiesleutel nog niet ontvangen heeft), kunt
u deze installeren als u het programma voor de eerste keer activeert. Bedenk
wel dat u Kaspersky Anti-Virus
®
zonder de licentiesleutel niet kunt starten.
Stap 9. Installatiemap selecteren
Tijdens deze stap wordt de bestemmingsmap geselecteerd voor de installatie
van de programmabestanden. Het standaardpad is: <Schijf>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal.
Klik in het dialoogvenster om het standaardpad te wijzigen op de knop
Bladeren..., geef een nieuwe installatiemap op en klik op Volgende >.
®
Hierna worden de programmabestanden van Kaspersky Anti-Virus
computer gekopieerd.
naar uw
Het programma op uw computer installeren 15
Stap 10. Installatie voltooien
In een dialoogvenster Installatie voltooien wordt aan u gemeld dat de installatie
van Kaspersky Anti-Virus op uw computer voltooid is.
Als registratie van systeemservices vereist is, wordt u gevraagd om uw computer
opnieuw op te starten. Dit is een VERPLICHTE stap om de installatie van het
programma op de juiste manier te voltooien.
Om de installatie te voltooien doet u het volgende:
1. Kies één van de volgende opties:
Ja, ik wil nu mijn computer opnieuw opstartenNee, ik start mijn computer op een later tijdstip opnieuw
op
2. Klik op Voltooien.
Als het niet nodig is om uw computer opnieuw op te starten om de
installatie te voltooien, voer dan de volgende stappen uit om de installatie
van het programma te voltooien:
1. Schakel het vakje Start Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 uit als
u de antivirusbescherming van uw computer direct nadat de
installatie van het programma is voltooid, niet wilt starten.
Als u dit selectievakje uitschakelt, wordt de antivirusbescherming
van uw computer alleen automatisch ingeschakeld na herstart
van de computer. U kunt antivirusbescherming handmatig
inschakelen via het hoofdmenu van Windows (Start Æ Alle programma's Æ Kaspersky Anti-Virus Personal).
2. Klik op de knop Voltooien.
CHAPTER 3. ALS UW
COMPUTER GEÏNFECTEERD
IS…
Soms is het niet duidelijk, zelfs voor een gebruiker die goed op de hoogte is, dat
een computer met een virus geïnfecteerd is, omdat virussen zichzelf prima
tussen gewone bestanden kunnen verstoppen. Dit hoofdstuk bevat een
uitgebreide toelichting bij symptomen van virusinfectie, methoden om gegevens
te herstellen na een virusaanval, en maatregelen die bedoeld zijn om
beschadiging van gegevens door malware te voorkomen.
3.1. Symptomen van infectie
Er zijn enige symptomen die erop wijzen dat uw computer geïnfecteerd is. Als u
merkt dat er "vreemde dingen" op uw computer gebeuren, zoals:
• onverwachte berichten of figuren worden plotseling weergegeven;
• ongewone geluiden of muziek worden op willekeurige momenten
gespeeld;
• het uitschuifbakje van uw cd-romspeler opent en sluit zichzelf op een
mysterieuze manier;
• programma's op uw computer starten plotseling;
• als Kaspersky Anti-Hacker op uw computer is geïnstalleerd, ontvangt u
meldingen dat sommige programma’s proberen verbinding te maken met
het internet terwijl u dit niet in werking gesteld heeft.
Als één van de bovenstaande symptomen optreedt, is het zeer waarschijnlijk dat
uw computer met een virus geïnfecteerd is.
Daarnaast zijn er enkele kenmerkende symptomen die aangeven dat uw
computer via e-mail is geïnfecteerd:
• uw vrienden vertellen dat zij berichten van u hebben ontvangen, maar u
heeft dergelijke berichten nooit verstuurd;
• uw postvak bevat veel berichten zonder het e-mailadres van de zender of
een onderwerp.
Als uw computer geïnfecteerd is… 19
Bedenk dat deze problemen ook door andere oorzaken dan virussen veroorzaakt
kunnen worden. Zo kunnen geïnfecteerde berichten die zogenaamd van uw
adres komen, in feite vanaf een andere computer verzonden zijn.
Er zijn ook indirecte symptomen die erop wijzen dat uw computer mogelijk
geïnfecteerd is:
• uw computer loopt regelmatig vast of geeft veel foutmeldingen;
• uw computer wordt langzaam als er programma's gestart zijn;
• u kunt het besturingssysteem niet laden;
• bestanden en mappen ontbreken plotseling of de inhoud wijzigt;
• uw vaste schijf wordt te vaak uitgelezen (het lichtje op uw systeemkast
knippert continu);
• Microsoft Internet Explorer "loopt vast" of vertoont onvoorspelbaar gedrag
(u kunt bijvoorbeeld het venster van het programma niet sluiten).
90% van zulke indirecte symptomen wijzen erop dat er sprake is van een
hardware- of softwareprobleem. Ondanks dat het onwaarschijnlijk is dat zulke
symptomen door een infectie veroorzaakt worden, raden wij u aan als u deze
problemen tegenkomt een volledige scan van uw computer uit te voeren met
behulp van de standaardinstellingen die door Kaspersky Lab aanbevolen
worden.
3.2. Wat moet u doen als u
symptomen van infectie
waarneemt?
Als u waarneemt dat uw computer "verdacht" gedrag vertoont, doet u
het volgende:
1. Raak niet in paniek! Deze gouden regel kan het verlies van belangrijke
gegevens die op uw computer zijn opgeslagen, voorkomen en u helpen
onnodige stress te vermijden.
2. Verbreek de verbinding van uw computer met het internet.
3. Als uw computer is verbonden met een lokaal netwerk, verbreek deze
verbinding dan.
4. Als het symptoom van een infectie eruit bestaat dat u niet vanaf uw
vaste schijf kunt opstarten (uw computer komt een probleem tegen
20 Kaspersky Anti-Virus
tijdens de startprocedure), probeer dan het systeem te starten in de
beveiligde modus of via een opstartdiskette van Windows die u heeft
gemaakt tijdens de installatie van het besturingssysteem op uw
computer.
5. Maak een back-up van alle cruciale gegevens op een externe schijf
(een diskette, cd, flash card, enz.) voordat u enige actie onderneemt.
6. Installeer Kaspersky Anti-Virus
als u de software nog niet geïnstalleerd
heeft.
7. Download de meest recente updates van uw antivirusdatabase.
Gebruik, indien mogelijk, niet de geïnfecteerde computer om de
updates te downloaden, maar de computer van een vriend of een
computer op uw kantoor of in een internetcafé, enz. U kunt de
antivirusdatabase ook op een cd-rom of diskette verkrijgen via
Kaspersky Lab of geautoriseerde dealers en uw databases via deze
schijf bijwerken (voor meer details zie 13.3, pagina 68).
8. Pas de aanbevolen instellingen van het programma toe (zie 6.2, pagina
37).
9. Voer een volledige systeemscan uit (zie 6.3, pagina 42).
®
Personal
CHAPTER 4. ANTIVIRUS-
BESCHERMING MET DE
STANDAARDINSTELLINGEN
VAN KASPERSKY ANTIVIRUS
Zodra u Kaspersky Anti-Virus geïnstalleerd heeft, kunt u het direct gebruiken. U
hoeft het programma niet aan te passen als u het voor de eerste keer wilt
gebruiken, omdat de standaardinstellingen voor de optimale balans tussen
bescherming en prestatie zorgen.
Hierna worden de standaardinstellingen uitvoerig beschreven.
4.1. Real time bescherming
Direct na het starten (dat wordt aangegeven door het rode pictogram in de
systeem-tray) scant Kaspersky Anti-Virus alle objecten die tijdens de
startprocedure door het besturingssysteem uitgevoerd worden, evenals het
computergeheugen en de programmamodules.
De standaardinstellingen van real time bescherming zijn als volgt:
• Objecten die geopend, opgeslagen of uitgevoerd worden
schijf en verwisselbare stations die geïnfecteerd kunnen worden, worden
gescand, inclusief:
• schijfbootsectoren (deze objecten worden direct gescand nadat
het systeem is opgestart);
• gecomprimeerde bestanden en objecten die gekoppeld zijn aan
of ingesloten zijn in bestanden (OLE-objecten);
• inkomende e-mailberichten (op het moment van ontvangst).
op uw vaste
Bij real time bescherming worden objecten die geen virussen
kunnen bevatten, niet gescand.
22 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
• Als een geïnfecteerd object ontdekt wordt, weigert het programma de
toegang tot dit object en vraagt de gebruiker om actie.
• Als een verdacht of geïnfecteerd object wordt ontdekt, weigert het
programma de toegang tot dit object en vraagt de gebruiker om actie.
• Als een internetaanval ontdekt wordt, blokkeert het programma de aanval
en de aanvallende computer.
• De resultaten van alle acties van het programma worden in rapporten
vastgelegd (zie 14.7, pagina 85).
Real time antivirusbescherming wordt automatisch ingeschakeld nadat het
systeem is opgestart en blijft actief totdat het systeem afgesloten wordt.
U kunt real time bescherming handmatig uitschakelen. U doet dit als
volgt:
• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram
in de
systeem-tray.
• Selecteer in het snelmenu Real time bescherming
uitschakelen.
Real time bescherming van uw computer is daarna uitgeschakeld en het actieve
pictogram (rood)
wordt niet actief (grijs) .
Wij raden u af om real time antivirusbescherming uit te schakelen,
omdat dit het risico van een virusinfectie aanzienlijk verhoogt.
4.2. Aangepaste scan
De programmafunctie aangepaste scan biedt een antivirusanalyse van uw
gehele computer of bepaalde schijven, mappen of bestanden. De volgende
instellingen zijn de standaardinstellingen:
• een aangepaste scan van uw volledige systeem omvat de scan van alle
objecten die op vaste schijven opgeslagen zijn, inclusief:
• bestanden voor de startprocedure en schijfbootsectoren;
• archieven, gecomprimeerde uitvoerbare bestanden en zichzelf
uitpakkende archieven;
• objecten die gekoppeld aan of ingesloten zijn in bestanden
(OLE-objecten);
Antivirus-bescherming met de standaardinstellingen van Kaspersky Anti-Virus 23
• computergeheugen dat thans gebruikt wordt;
• een antivirusscan van een bepaalde schijf, map of bestand omvat de
scan van alle bestanden die zich binnen de geselecteerde locatie
bevinden, inclusief:
• objecten die gekoppeld aan of ingesloten zijn in bestanden
(OLE-objecten);
• de gebruiker wordt om actie gevraagd als een geïnfecteerd object
gevonden wordt;
• de gebruiker wordt om actie gevraagd als een object dat mogelijk
geïnfecteerd is met een virus of virusvariant, gedetecteerd wordt;
• de resultaten van alle acties van het programma worden in rapporten
vastgelegd (zie 14.7, pagina 85).
Een aangepaste, volledige scan van uw computer is standaard elke vrijdag om
20.00 uur gepland. De statusindicatie van de volledige scan (zie Figuur 3)
bevindt zich in het rechterdeel van het tabblad Bescherming.
Bezig met het volledig scannen van uw computer.
Als uw computer op de geplande tijd niet aanstaat, wordt de scan niet
uitgevoerd.
U kunt een volledige scan van uw computer handmatig starten. U doet
dit als volgt:
• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram
systeem-tray.
• Selecteer in het snelmenu Mijn computer op virussen
scannen.
of
• ga naar het tabblad Bescherming in het programmavenster en
klik op Mijn computer scannen
aan de linkerkant.
in de
4.3. Antivirusdatabase bijwerken
Het programma detecteert virussen en desinfecteert geïnfecteerde objecten met
behulp van records uit de antivirusdatabase. Deze database bevat definities van
24 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
alle thans bekende malware en methoden voor het desinfecteren van
geïnfecteerde objecten.
Het is zeer belangrijk dat u uw antivirusdatabase periodiek bijwerkt, omdat er
elke dag nieuwe virussen bijkomen.
Het bijwerken van de antivirusdatabase is een andere belangrijke functie van
Kaspersky Anti-Virus. Standaard wordt uw database automatisch elke drie uur
gedownload van één van de update-servers van Kaspersky Lab en geïnstalleerd
op uw computer. Als u uw computer minder dan drie uur per dag gebruikt, raden
wij u aan om de update-frequentie van de antivirusdatabase aan te passen, uw
computer aan te laten of de antivirusdatabase handmatig bij te werken. Anders
wordt de antivirusdatabase niet bijgewerkt.
U kunt de antivirusdatabase handmatig bijwerken. U doet dit als volgt:
• Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram
systeem-tray.
• Selecteer in het snelmenu Antivirusdatabase bijwerken.
of
open het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) in het hoofdvenster van het
programma en klik op Antivirusdatabase bijwerken
aan de linkerkant.
of
klik op uw antivirusdatabase bij te werken
in het rechterdeel van het
tabblad Bescherming.
Voor meer details over het bijwerken van de antivirusdatabase zie
Chapter 13, pagina 65.
in de
CHAPTER 5. PROGRAMMA-
INTERFACE
Kaspersky Anti-Virus heeft een eenvoudige en gebruikersvriendelijke interface.
In dit hoofdstuk worden de belangrijkste elementen van de programma-interface
besproken: het pictogram in de systeem-tray, het snelmenu, het hoofdvenster en
de servicevensters.
5.1. Pictogram in de systeem-tray
Nadat het programma gestart is, verschijnt een pictogram in de systeem-tray van
Windows dat de status van real time antivirusbescherming aangeeft.
Als real time antivirusbescherming van uw bestanden actief is, is het pictogram
rood (actieve status)
pictogram grijs (niet actief)
actief is.
Als het programma uw computer of een bepaalde schijf of bestand aan het
scannen is, of als het programma een object aan het analyseren is als real time
bescherming ingeschakeld is, ziet u het pictogram boven een knipperend wit-
blauwe map:
een map weergegeven. Als de updates gedownload worden, wordt het
pictogram
Als een belangrijke gebeurtenis betreffende antivirus plaatsvindt, verschijnt de
aanbevolen actie boven het pictogram (zie Figuur 1).
/ . Als e-mail gescand wordt, wordt een envelop in plaats van
weergegeven.
; als real time bescherming uitgeschakeld is, wordt het
, zelfs als antivirusscan van e-mail en scripts wel
Figuur 1. Informatiebericht
5.2. Snelmenu
Klik met uw rechtermuisknop op het programmapictogram in de systeem-tray
(zie Figuur 2). Het menu bevat de volgende items:
26 Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Anti-Virus openen – het hoofdvenster van het programma
openen waarin het tabblad Bescherming geopend is. U kunt het
hoofdvenster ook openen door te dubbelklikken op het pictogram
systeem-tray.
• Mijn computer op virussen scannen – voert een volledige virusscan
van uw computer uit met de instellingen van het geselecteerde
beschermingsniveau.
• Antivirusdatabase bijwerken – werkt de antivirusdatabase bij vanaf een
update-server van Kaspersky Lab.
• Real time bescherming uitschakelen/activeren – schakelt real time
bescherming van uw computer in of uit. Het programmapictogram in de
systeem-tray verandert van kleur al naar gelang real time bescherming inof uitgeschakeld wordt.
Wij raden u af om real time antivirusbescherming uit te
schakelen, omdat dit het risico van een virusinfectie aanzienlijk
verhoogt.
• Over – geeft informatie weer over Kaspersky Anti-Virus Personal.
• Afsluiten – sluit Kaspersky Anti-Virus af en verwijdert het programma uit
het geheugen van uw computer.
U kunt de optie Afsluiten in het snelmenu niet gebruiken als u
geen beheerdersrechten voor deze computer heeft.
®
Personal
in de
Figuur 2. Snelmenu
5.3. Hoofdvenster: algemene
structuur
Via het hoofdvenster heeft u snelle toegang tot alle voorzieningen van het
programma voor antivirusbescherming. Vanuit het hoofdvenster kunt u de
volgende functies uitvoeren:
Programma-interface 27
• configureren van de instellingen van antivirusbescherming;
• starten en stoppen van een scan van het volledige systeem of bepaalde
schijven, mappen of bestanden op virussen en andere malware;
• downloaden van updates van de antivirusdatabase en
programmamodules;
• instellen en bijwerken van een geplande volledige scan;
• beheren van objecten die in quarantaine geplaatst zijn;
• beheren van rapporten, enz.
Alle instellingen van antivirusbescherming samen met de vereiste informatie en
bepaalde taken zijn vanaf de volgende tabbladen in het hoofdvenster
toegankelijk:
• tabblad Bescherming – geeft een overzicht van de huidige status van de
antivirusbescherming en biedt toegang tot de aangepaste scan. Dit
tabblad is het belangrijkste onderdeel van de interface van het
programma (zie 5.3.1, pagina 28).
• tabblad Instellingen – geeft de instellingen en status van de
antivirustaken weer (zie 5.3.2, pagina 30).
• tabblad Ondersteuning – geeft informatie weer over licentie, contact en
andere ondersteuning weer (zie 5.3.3, pagina 31).
Elk tabblad bevat de volgende twee delen:
• Het linkerdeel geeft de links weer die u kunt gebruiken om de prestatie
van de taken voor antivirusbescherming te besturen. Elk tabblad heeft
een eigen lijst met specifieke taken.
• Het tabblad Bescherming bijvoorbeeld biedt een verscheidenheid aan
taken die te maken hebben met antivirusscans. Het tabblad Instellingen
bevat besturingselementen die u kunt gebruiken om de instellingen van
deze taken aan te passen. Het tabblad Ondersteuning bevat
besturingselementen die te maken hebben met de ondersteuning van uw
antivirusbescherming.
• Het rechterdeel bevat informatie over de huidige status van de
antivirusbescherming van uw computer, zoals real time bescherming,
aangepaste scan, antivirusdatabase en licentie-informatie.
• Zo wordt op het tabblad Bescherming de status weergegeven van uw
antivirusbescherming, op het tabblad Instellingen de status van de
huidige instellingen van het programma, en op het tabblad
Ondersteuning de status van de licentie (informatie over de
28 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
licentiesleutel), contactgegevens voor onderhoud en informatie over het
programma en uw systeem.
Op het tabblad Bescherming en het tabblad Instellingen worden drie
statustypes van antivirusbescherming aangegeven door de volgende
pictogrammen:
Kritiek niveau van antivirusbescherming. Deze status wil zeggen dat
de real time bescherming uitgeschakeld is of dat bepaalde taken
(scannen en/of bijwerken) gedurende een lange tijd niet uitgevoerd
zijn of dat door de huidige instellingen de antivirusbescherming van uw
computer onbetrouwbaar is.
Niveau van de antivirusbescherming komt niet overeen met de
aanbevolen instellingen. Deze status geeft aan dat de huidige
instellingen voor antivirusbescherming niet overeenkomen met de
aanbevolen instellingen of dat een bepaalde taak voor
antivirusbescherming uitgevoerd moet worden.
Het niveau van antivirusbescherming is op aanbevolen ingesteld.
Deze status geeft aan dat uw instellingen volledig voldoen aan de
instellingen die door Kaspersky Lab aanbevolen wordt.
De statusinformatie wordt weergegeven in een bepaalde volgorde: de status van
real time bescherming wordt als eerste getoond, gevolgd door de status van de
aangepaste scan, en tot slot de status van de geldigheid van de
antivirusdatabase.
Elke status zoals hierboven beschreven is, is voorzien van opmerkingen en
aanbevelingen. Als bijvoorbeeld het huidige niveau van antivirusbescherming
niet overeenkomt met het aanbevolen niveau, wordt u de mogelijkheid geboden
om de aanbevolen instellingen te herstellen teneinde het optimale
beschermingsniveau te garanderen.
5.3.1. Tabblad Bescherming
Met behulp van het tabblad Bescherming (zie Figuur 3) kunt u uw gehele
computer of afzonderlijke schijven, mappen of bestanden scannen. U kunt
ook:
• de antivirusdatabase, programmamodules en netwerkaanvallen-
database bijwerken;
• voortgangsrapporten over lopende taken bekijken, verwijderen, naar
een bestand exporteren, enz.;
Programma-interface 29
• objecten beheren die in quarantaine zijn geplaatst en mogelijk besmet
zijn met een virus of virusvariant;
• reservekopieën van gedesinfecteerde of verwijderde objecten
beheren.
Deze taken kunnen gestart worden door op de overeenkomstige links te klikken
in het linkerdeel van het tabblad.
Figuur 3. Het tabblad Bescherming
In het rechterdeel van het tabblad kunt u de huidige status van de real time bescherming, aangepaste scan en antivirusdatabase bekijken. Een voorbeeld
(zie Figuur 3) laat zien dat de real time bescherming actief is maar dat een
volledige scan al lange tijd niet uitgevoerd is. U kunt hier ook opmerkingen
bekijken over de status van elke taak voor antivirusbescherming.
Als de beschermingsstatus kritiek is of niet overeenkomt met de aanbevolen
instellingen, wordt u voorgesteld om de huidige instellingen aan te passen, de
aanbevolen instellingen te herstellen of een bepaalde taak te starten. De
aanbevelingen zijn als links gestructureerd waardoor u de aanbevolen actie
gemakkelijk kunt uitvoeren.
30 Kaspersky Anti-Virus
®
Personal
5.3.2. Tabblad Instellingen
Met behulp van het tabblad Instellingen (zie Figuur 4) kunt u
standaardinstellingen en geavanceerde instellingen bekijken en aanpassen om
een probleemloze prestatie van Kaspersky Anti-Virus zeker te stellen.
Figuur 4. Het tabblad Instellingen
In het rechterdeel van het tabblad staan de huidige instellingen van real time
bescherming, aangepaste scan en automatisch bijwerken van de
antivirusdatabase, programmamodules en de database met de bekende
netwerkaanvallen. U vindt hier ook uitgebreide opmerkingen en tips van
Kaspersky Lab over het aanpassen van sommige instellingen. Als u bijvoorbeeld
uw antivirusdatabase in het verleden handmatig bijwerkte, stelt het programma
voor om geplande automatische updates in te stellen.
Door op de links in het linkerdeel van het tabblad Instellingen te klikken, kunt u
de parameters van real time bescherming, aangepaste scan of update van de
antivirusdatabase bewerken.
U kunt hier ook parameters aanpassen van de quarantaine waarin objecten
geplaatst zijn die mogelijk besmet zijn met virussen of virusvarianten, en van de
opslag van reservekopieën waarin reservekopieën van objecten opgeslagen zijn.
Via Aanvullende instellingen
kunt u aanvullende instellingen aanpassen.
Loading...
+ 82 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.