Kaspersky lab ANTI-VIRUS 2009 User Manual [es]

GUÍA DEL USUARIO

KASPERSKY

ANTI-VIRUS

2009

Estimado usuario de Kaspersky Anti-Virus 2009:

Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentación le
ayude en su trabajo y le aporte respuestas acerca de este programa.

Advertencia: Este documento es propiedad de Kaspersky Lab y todos los
derechos están reservados de conformidad con las leyes de propiedad
intelectual de la Federación Rusa y tratados internaci onales. La reproducción o
distribución ilícita de este documento, parcial o total, puede ser objeto de
acciones legales ante los tribunales civiles, administrativos o penales, de
conformidad con las leyes de la Federación Rusa. Toda reproducción o
distribución de estos materiales, inclusive su traducción, requiere autorización
escrita de Kaspersky Lab. Este documento y las ilustraciones asociadas sólo se
pueden utilizar con fines de información, no comerciales o personales.

Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso. La última versión de
este documento, está a su disposición en: http://www.kaspersky.com/docs

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Kaspersky Lab no asume ninguna r esponsabilidad por el contenido, la calidad,
la relevancia o la exactitud de los materiales utilizados en este documento cu yos
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Fecha de revisión: 28.07.2008

INDICE

INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 5

Información sobre la aplicación....................................................................... 5

Fuentes de información para búsquedas personalizadas ......................... 5

Contacto con el Departamento de Ventas ................................................. 6

Contacto con el Servicio de Asistencia técnica ......................................... 6

Foro Internet de Kaspersky Lab ................................................................ 8

Novedades de Kaspersky Anti-Virus 2009 ...................................................... 8

Principios de protección de la aplicación ........................................................ 9

Asistentes y herramientas ....................................................................... 10

Sobre el soporte ...................................................................................... 11

Análisis heurístico ................................................................................... 12

Requisitos de hardware y software ............................................................... 13

AMENAZAS A LA SEGURIDAD DEL EQUIPO .................................................. 15

Aplicaciones peligrosas ................................................................................ 15

Programas nocivos .................................................................................. 16

Virus y gusanos ................................................................................. 16

Troyanos ............................................................................................ 20

Herramientas nocivas ........................................................................ 27

Programas potencialmente indeseables ................................................. 30

Programas publicitarios (adware) ...................................................... 31

Programas pornográficos (pornware) ................................................ 31

Otros programas de riesgo ................................................................ 32

Métodos de la aplicación para la detección de objetos infectados,

sospechosos y potencialmente peligrosos .............................................. 36

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN ............................................................. 37

Paso 1. Descarga de versiones recientes de la aplicación ........................... 38

Paso 2. Comprobación de los requisitos del sistema .................................... 39

Paso 3. Ventana de bienvenida del Asistente ............................................... 39

Paso 4. Lectura del Contrato de licencia ...................................................... 40

Paso 5. Selección del tipo de instalación ...................................................... 40

Paso 6. Selección de la carpeta de instalación ............................................. 41

4 Kaspersky Anti-Virus 2009

Paso 7. Selección de los componentes de aplicación para instalar .............. 41

Paso 8. Búsqueda de otro software antivirus ................................................ 42

Paso 9. Preparación final de la instalación ................................................... 43

Paso 10. Fin de la instalación ....................................................................... 44

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN ........................................................................ 45

Icono del área de notificaciones .................................................................... 45

Menú contextual ............................................................................................ 46

Ventana principal de la aplicación ................................................................. 48

Notificaciones................................................................................................ 51

Ventana de configuración de la aplicación .................................................... 51

PRIMEROS PASOS ........................................................................................... 53

Actualización de la aplicación ....................................................................... 54

Análisis de seguridad .................................................................................... 55

Análisis del equipo en busca de virus ........................................................... 56

Administración de la licencia ......................................................................... 56

Suscripción para la renovación automática de licencias ............................... 58

Participación en Kaspersky Security Network ............................................... 60

Administración de la seguridad ..................................................................... 61

Suspensión de la protección ......................................................................... 63

VALIDACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE APLICACIÓN ................................. 65

Prueba con el "virus" EICAR y sus modificaciones ....................................... 65

Pruebas de protección en el trafico HTTP .................................................... 69

Pruebas de protección en el trafico SMTP .................................................... 70

Validación de la configuración del Antivirus de archivos y memoria ............. 71

Validación de los parámetros de análisis antivirus ........................................ 71

DECLARACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE KASPERSKY SECURITY

NETWORK ......................................................................................................... 73

KASPERSKY LAB .............................................................................................. 80

FUNDACIÓN MOZILLA ...................................................................................... 95

CONTRATO DE LICENCIA ................................................................................ 96

INTRODUCCIÓN

EN ESTA SECCIÓN:

Información sobre la aplicación ............................................................................ 5

Novedades de Kaspersky Anti-Virus 2009 ........................................................... 8

Principios de protección de la aplicación .............................................................. 9

Requisitos de hardware y software ..................................................................... 13

INFORMACIÓN SOBRE LA APLICACIÓN

Es fácil obtener respuestas a cualquier consulta que Ud. tenga sobre la compra,
la instalación o el uso de la aplicación.

Kaspersky Lab dispone de muchas fuentes de información y Ud. puede elegir la
que más le convenga a Ud., en función de la urgencia o de la importanc ia de su
consulta.

FUENTES DE INFORMA CIÓN PARA BÚSQUEDAS

PERSONALIZAD AS

Puede utilizar el sistema de Ayuda.

El sistema de Ayuda ofrece información sobre la administración de la protección
de su equipo: visualización del estado de la protección, análisis de varias áreas
del equipo y ejecución de otras tareas.

Para abrir la Ayuda, active el vínculo Ayuda de la ventana principal de la
aplicación o pulse <F1>.

6 Kaspersky Anti-Virus 2009

CONTACT O CON EL DEP ART A MENTO DE VENTAS

Si tiene alguna consulta sobre la elección o compra de la aplic ación, o sobre la
ampliación del periodo de utilización, puede llamar por teléfono a nuestros
especialistas del Departamento de ventas en nuestra sede central de Moscú:

[phone], [phone], [phone].

El servicio se ofrece en los idiomas ruso e inglés.

Puede enviar sus consultas al Departamento de ventas a:
[e-mail]

.

CONTACT O CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA

TÉCNICA

Si Ud. ya adquirió la aplicación, y desea obtener información sobre ella,
contáctese con el servicio de Asistencia técnica por teléfono o por Internet.

Los especialistas del servicio de Asistencia técnica responderán a sus preguntas
sobre la instalación y uso de la aplicación; si su equipo está infectado, le
ayudarán a eliminar las consecuencias de las acci ones de cualquier programa
nocivo.

Solicitud por correo al servicio de Asistencia técnica (sólo para usuarios
registrados)

Ud. puede consultar a los especialistas del servicio de Asistencia técnica
mediante el formulario electrónico del Servicio de ayuda (Helpdesk) en la
dirección:
(http://support.kaspersky.com/helpdesk.html

Puede plantear su consulta en alemán, español, francés, inglés o ruso.

Cuando envíe su consulta, indique el número de cliente recibido al
registrarse en el sitio Internet del servicio de Asistencia técnica, y su
contraseña.

).

Introducción 7

Nota:

Si Ud. todavía no es usuario registrado de las aplicaciones de Kaspersky
Lab, puede completar un formulario de registro en:
https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet/Registration/Form/
Durante el registro, debe indicar el código de activación o el nombre del
archivo llave.

El servicio de Asistencia técnica responderá a su petición en su Gabinete
Personal en https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet

y a la

dirección de correo electrónico que Usted indique en su petición.

Describa en el formulario electrónico el problema encontrado con el máximo
detalle posible. Especifique la siguiente información en los campos
obligatorios:

• Tipo de consulta. Las preguntas más frecuentes de los usuarios
son agrupadas por temas genéricos, por ejemplo "Problema de
instalación/desinstalación de productos" o "Problema con el
análisis/eliminación de virus". Si no hay un t ema que corresponda
a su pregunta, escoja “Pregunta general”.

• Nombre y número de la versión de la aplicación.

• Texto de la consulta. Describa el problema encontrado con el

máximo detalle posible.

• Número y contraseña de cliente. Escriba el númer o y contraseña
de cliente recibidos al registrarse en el sitio Internet del servicio de
Asistencia técnica.

• Dirección de correo electrónico. Los especialistas del servicio de
Asistencia técnica enviarán la respuesta a su consulta a esta
dirección de correo electrónico.

Asistencia técnica por teléfono

Si su problema requiere ayuda urgente, puede llamar al servicio de
Asistencia técnica de su ciudad. Por favor, no olvide enviar toda la
información necesaria (http://support.kaspersky.com/support/details

) cuando
consulte al servicio de Asistencia técnica ruso
(http://support.kaspersky.com/support/support_local

) o internacional

8 Kaspersky Anti-Virus 2009

(http://support.kaspersky.com/support/international). Esto permitirá que
nuestros especialistas procesen su consulta a la brevedad posible.

FOR O INTERNET DE KASPERSKY LAB

Si su consulta no requiere respuesta urgente, puede plantearla a los
especialistas de Kaspersky Lab y a otros usuarios de aplicaciones antiv irus de
Kaspersky Lab en el Foro Internet de Kaspersky Lab
http://forum.kaspersky.com/

El foro le permite consultar temas publicados anteriormente, aportar con
comentarios, plantear temas nuevos y utilizar el motor de búsqueda.

.

NOVEDADES DE KASPERSKY ANTI­VIRUS 2009

Kaspersky Anti-Virus 2009 (también denominado “Kaspersky Anti-Virus” o “la
aplicación”) usa un enfoque totalmente nuevo de la se guridad de la infor mación,
que contribuye a prevenir acciones indeseables de programas sospechosos y
peligrosos. Se mejoró de manera significativa la capac idad de la aplicac ión para
proteger los datos confidenciales del usuario. La aplicación incluye ahora
asistentes y herramientas que facilitan de manera notable la ejecuci ón de tarea s
específicas de protección del equipo.

Presentamos a continuación las nuevas características de Kaspersky Anti-Virus
2009:

Nuevas características de protección:

• La búsqueda de vulnerabilidades en el sistema operativo y en las

aplicaciones, con su consiguiente eliminación, permite mantener un alto
nivel de seguridad y evitar la intrusión de programas peligr osos en su
sistema.

• Los nuevos Asistente de análisis de seguridad y Asistente de

configuración del navegador facilitan la búsqueda y eliminación de

amenazas de seguridad y vulnerabilidades en las aplicaciones
instaladas, en el sistema operativo o en el navegador Internet.

Introducción 9

• Kaspersky Lab cuenta ahora con una reacción más rápida ante las

nuevas amenazas gracias a la tecnología de participación en
Kaspersky Security Network que recolecta y envía datos sobre
cualquier infección del equipo del usuario a los servidores de
Kaspersky Lab.

• El nuevo Asistente para la restauración del sistema ayuda a corregir los

daños causados por ataques nocivos.

Nuevas características de protección para Internet:

• Se mejoró la protección contra intrusos en Internet gracias a la

inclusión de las direcciones de sitios phishing en las bases de datos de
la aplicación.

• Una herramienta que escanea el tráfico de ICQ y MSN brinda

seguridad durante el uso de mensajeros instantáneos.

Nuevas características en la interfaz del programa:

• La nueva interfaz del programa es el r eflejo de un nuevo enfoque de

protección de la información.

• Los cuadros de diálogo, con su gran c apacidad de i nformación, ayudan

al usuario a tomar decisiones rápidas.

• Se mejoró la funcionalidad de los informes y de la información

estadística sobre las actividades de la aplicación. La posibilidad de
aplicar filtros para una mayor flexibilidad de trabajo con informes, hace
de KIS 2009 un producto irreemplazable para los profesionales.

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE LA

APLICACIÓN

Kaspersky Anti-Virus protege su equipo contra amenazas conocidas,
desconocidas y contra datos indeseables. El procesamiento de cada tipo de
amenaza corre a cargo de un componente individual de la aplicación. Esta
organización flexible permite configurar con facilidad cualquiera de los
componentes y ajustarlos a las necesidades específicas de un usuario en
particular, o de toda la organización.

10 Kaspersky Anti-Virus 2009

Kaspersky Anti-Virus incluye las siguientes prestaciones de seguridad:

• Vigilancia de las actividades de las aplicaciones en el sistema para

evitar que ejecuten acciones peligrosas.

• Componentes de protección contra programas nocivos: proporcionan

protección en tiempo real de las transferencias y de las rutas de
entrada de todos los datos en su equipo.

• Seguridad Online brinda seguridad contra ataques phishing.

• Tareas de análisis antivirus: utilizadas para buscar virus en archivos,

carpetas, unidades o zonas individuales, o para realizar un análisis
completo del equipo. Se pueden configurar las tareas de análisis para
detectar vulnerabilidades en las aplicaciones instaladas en su equipo.

• La actualización de los componentes asegura que los módulos y las

bases de datos estén siempre al día para detectar los últimos
programas nocivos, ataques de hackers y mensajes spam.

• Asistentes y herramientas que facilitan la ejecución de tare as dur ante el

funcionamiento de Kaspersky Anti-Virus.

• Características de Asistencia técnica que proporcionan información

para trabajar con la aplicación y ampliar sus posibilidades.

ASISTENTES Y HERRAMIENTAS

Asegurar la seguridad de su equipo es una tarea difícil que requiere
conocimientos sobre las características del sistema operativo y los métodos
empleados para aprovechar sus debilidades. Además, resulta difícil analizar y
procesar la gran cantidad y diversidad de información existente relativa a la
seguridad de sistemas.

Para ayudar a cumplir determinadas tareas de seguridad informática, Kaspersky
Anti-Virus incluye varios asistentes y herramientas.

• Asistente para el análisis de la seguridad: realiza diagnósticos de

seguridad del equipo y busca vulnerabili da d es en el sist ema op erativ o y
en los programas instalados en el equipo.

Introducción 11

• Asistente para la configuración del navegador Internet: analiza los

parámetros de Microsoft Internet Explorer, en primer lugar, desde una
perspectiva de seguridad.

• El Asistente de restauración del sistema elimina los rastros que los

ataques de programas nocivos dejan en el sistema.

• El disco de rescate está diseñado para restaurar el sistema después

del ataque de un virus que haya dañado archivos del sistema operativ o
e impida que éste pueda iniciarse.

SOBRE EL SOPORTE

La aplicación incluye varias características diseñadas para mantenerla al día,
expandir sus posibilidades y ayudarle a usarlas.

Kaspersky Security Network

Kaspersky Security Network es un sistema de transferencia automática

de informes sobre amenazas detectadas y potenciales a un a base de datos
centralizada. Esta base de datos permite a Kaspersky Lab responder con
más rapidez a las amenazas más propagadas y notificar a los usuarios
sobre brotes virales.

Licencia

Al adquirir Kaspersky Anti-Virus, Ud. acepta un contrato de licencia con
Kaspersky Lab que regula la utilización de la aplicación, así como su acceso
a actualizaciones de las bases de datos y al Asistencia técnica durante
cierto tiempo. Las condiciones de uso y otros datos necesarios para que e l
programa sea completamente funcional vienen incluidos en el arc hivo llave
de la licencia.

El menú Licencia le permite consultar información detallada sobre su
licencia, renovarla o adquirir una nueva.

Asistencia técnica

Todos los usuarios registrados de Kaspersky Anti-Virus pueden benefici arse
de nuestro servicio de Asistencia técnica. Para averiguar cómo recibir
Asistencia técnica, use la función Asistencia técnica.

12 Kaspersky Anti-Virus 2009

Los vínculos le dan acceso al Foro de usuarios de Kaspersky Lab y le
permiten enviar sugerencias o un informe de errores a Asistencia técnica
mediante un formulario especial en línea.

Usted también tiene acceso al Asistencia técnica en línea y a los servicio s
de su Espacio Personal (Gabinete del usuario). Nuestro personal siem pre
está dispuesto a proporcionarle Asistencia técnica telefónico sobre la
aplicación.

ANÁLISI S HEURÍSTICO

Algunos componentes de protección en tiempo r eal utilizan métodos heurí sticos,
como el Antivirus de archivos y memoria, el Antivirus de correo y chat, el
Antivirus Internet; los análisis antivirus también recurren a este método.

El escaneado de objetos con el método de firmas, que usa una base de datos
que contiene descripciones de todas las amenazas conocidas, determina si un
objeto es nocivo y cuál es el grado de peligro que representa. El método
heurístico, a diferencia del basado en firmas, analiza el comportamiento de los
objetos y no su contenido estático, pero no pue de proporcionar el mismo grado
de certeza en sus veredictos.

La ventaja del análisis heurístico es que detecta los programas noc ivos que no
están en la base de datos, que puede no estar actualizad a antes del escaneo.
Gracias a esto, consigue detectar nuevas amenazas antes de que l os analistas
antivirus las detecten.

Sin embargo, existen métodos que permiten burlar los métodos heurísticos. Por
ejemplo, una de estas medidas consiste en congelar l a actividad de un código
nocivo tras detectar un análisis heurístico en curso.

Nota:

El uso combinado de varios métodos de análisis garantiza una mayor seguridad.

En caso de amenaza potencial, el analizador heurístico simula la ejecución del
objeto dentro del entorno virtual seguro de la aplicación. Si descubre alguna
actividad sospechosa durante la ejecución del ob jeto, la aplicación lo considera
como dañino y no le permite ejecutarse en el equipo anfitrión, o presenta un
mensaje al usuario solicitando instrucciones adicionales:

Introducción 13

• Mover a cuarentena la nueva amenaza para analizarla y procesarla

más tarde con bases de datos actualizadas

• Eliminar el objeto

• Ignorar (si está seguro de que el objeto no puede ser dañino).

Para usar los métodos heurísticos, marque la casilla Usar análisis heurístico y
mueva el control deslizante a una de las siguientes posiciones: Superficial,
Medio o Detallado. El nivel de detalle asegura el equilibrio entre la minuciosidad
y, por tanto, calidad del análisis contra nuevas amenazas, y el consumo de
recursos del sistema, así como la duración del análisis. A mayor nivel heurístico,
mayor consumo de recursos del sistema y mayor tiempo requerido.

Advertencia!

Las nuevas amenazas detectadas de forma heurística son rápidamente
analizadas por Kaspersky Lab y los métodos para su des infección se agregan a
las actualizaciones de las bases de datos cada hora.

Si actualiza regularmente sus bases de datos, po drá mantener el nivel óptimo de
protección para su equipo.

REQUISITOS DE HARDWARE Y

SOFTWARE

Para asegurar el normal funcionamiento de la ap licación, el equ ipo debe cumpli r
las siguientes especificaciones mínimas:

Requisitos generales:

• 75 MB de espacio libre en el disco duro.

• CD-ROM (para instalar la aplicación desde el CD).

• Ratón (mouse) .

• Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior (para actualizar las bases y

módulos de la aplicación por Internet).

14 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Microsoft Windows Installer 2.0.

Microsoft Windows XP Home Edition (SP2 o superior), Microsoft Windows XP
Professional (SP2 o superior), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition:

• Procesador Intel Pentium 300 MHz o superior (o su equivalente

compatible).

• 256 Mb de memoria RAM.

Microsoft Windows Vista Starter x32, Microsoft Windows Vista Home Basic,
Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business,
Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate:

• Procesador Intel Pentium 800 MHz 32 bits (x86) / 64 bits (x64) o

superior (o su equivalente compatible).

• 512 Mb de memoria RAM.

AMENAZAS A LA SEGURIDAD DEL EQUIPO

La seguridad de la computadora puede ser afectada por aplicaciones nocivas,
spam, phishing, ataques de hacker, adware y banners. La principal fuente de
estas amenazas es Internet.

EN ESTA SECCIÓN:

Aplicaciones peligrosas ...................................................................................... 15

APLICACIONES PELIGROSAS

La aplicación de Kaspersky Lab puede detectar centenares de miles de
programas nocivos residentes en su equipo. Algunos de estos programas
constituyen una gran amenaza para su equipo, mientras ot ros sólo suponen un
peligro si se cumplen determinadas condiciones. Después de detectar un
programa nocivo, el programa lo clasifica y le atribuye un nivel de peligrosidad
(alta o media).

Los analistas antivirus de Kaspersky Lab distinguen dos categorías princ ipales:
programas nocivos y programas potencialmente indeseables.

Los programas nocivos (Malware, ver página 16) se crean con el objetivo de
causar daños al equipo o al usuario: por ejemplo, rob ar, bloquear, modificar o
eliminar información, o alterar el funcionamiento del equipo o de la red.

Programas potencialmente indeseables (página 30) (P UP): a diferencia de los
programas nocivos, no producen daños, pero pueden ser inoportunos.

La Enciclopedia de Virus (http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia
contiene una descripción detallada de estos programas.

)

16 Kaspersky Anti-Virus 2009

PR OGRAMAS NOCIVOS

Los programas nocivos (Malware) están diseñados específicamente para
dañar al equipo y al usuario: robar, bloquear, modificar o e liminar información, o
alterar el funcionamiento del equipo o de la red.

Los programas nocivos se dividen en tres subcategorías: virus y gusanos,
troyanos, y utilidades nocivas.

Virus_y_gusanos (Viruses_and_Worms): son capaces de crear copias de sí
mismos y éstas, a su vez, también son capaces de reproducirse. Algunos de
ellos se ejecutan sin conocimiento ni intervención del usuario, mientras otros
requieren la interacción del usuario para poder ejecutarse. Estos programas
realizan sus acciones nocivas cuando se los ejecuta.

Troyanos
reproducen. Se infiltran en el equipo, por ejemplo, a través del correo
electrónico, o de un navegador cuando el usuario visita un sitio Internet
"infectado". Los troyanos deben ser ejecutados por el usuario antes de realizar
sus acciones nocivas.

Herramientas nocivas
especialmente para producir daños. Sin embargo, a diferencia de otros
programas nocivos, no ejecutan inmediatam ente acciones nocivas y se pueden
guardar y ejecutar de forma segura en el equipo del usuario. Estos prog ramas
cuentan con funciones para crear virus, gusanos y troyanos, organizar ataques
de red en servidores remotos, piratear equipos o realizar otras acciones nocivas.

(Trojan_programs): a diferencia de los gusanos y los virus, no se

(Malicious_tools): son herramientas diseñadas

VIRUS Y GUSANOS

Subcategoría: Virus y gusanos (Viruses_and_Worms)

Nivel de riesgo: alto Máximo.

Los virus y gusanos tradicionales ejecutan acciones no a utorizadas en el e quipo
infectado, pueden reproducirse y propagarse por sí mismos.

Amenazas a la seguridad del equipo 17

Virus tradicionales

Después de infiltrarse en el sistema, un virus tradicional infecta un archivo, se
activa en el mismo, realiza su acción nociva y a continuación agr ega copias de
sí mismo a otros archivos.

Los virus tradicionales sólo se reproducen en los recursos locales de un
determinado equipo; no pueden penetrar en otros equipos de forma
independiente. Sólo pueden penetrar en otros equipos si consiguen agregar una
copia de sí mismos a un archivo almacenado en una carpet a comparti da o en u n
CD, o cuando el usuario reenvía un correo con un adjunto infectado.

El código de un virus tradicional es capaz de penetrar en varias zonas del
equipo, del sistema operativo o de una aplicación. En función del entorno,
pueden haber virus de archivo, virus de arranque, virus de secuencia de
comandos y virus de macro.

Los virus pueden infectar archivos de diferentes modos. Los virus de

sobreescritura escriben su propio código reemplazando el código del archivo
infectado, tras lo cual destruyen el contenido del archivo. El archivo infectado
deja de funcionar y no es posible repararlo. Los virus parasitarios modific an los
archivos, dejándolos parcial o completamente operacionales. Los virus
acompañantes no modifican ningún archivo, sino que crean duplicados, así que

cuando se abre el fichero infectado, en realidad se ejecuta el virus. Existen
también virus vinculados, virus (OBJ) que infectan módulos objeto, virus (LIB)
que infectan bibliotecas de compilación, otros que infectan el texto original de los
programas, etc.

Gusanos

Después de infiltrarse en el sistema, el código de un gusano de red, de forma
similar al código de un virus tradicional, se ejecuta y real iza su acción nociva.
Los gusanos de red se denominan así por su capacidad para aprovechar los
medios de comunicación entre equipos (sin el conocimiento de sus usuarios)
para enviar copias de sí mismos a través de varios canales de información.

Los gusanos se clasifican según su principal método de proliferación, que
enumeramos en la siguiente tabla:

18 Kaspersky Anti-Virus 2009

Tabla 1. Gusanos según el modo de proliferación

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Email­Worm

IM­Worm

Gusanos de correo Infectan los equipos a través del correo

electrónico.

El mensaje infectado tiene un archivo adjunto
que contiene una copia del gusano o un enlace
a un gusano ubicado en un sitio web. Por lo
general, el sitio web ha sido hackeado o está e n
un sitio que le pertenece al hacker. El gusano
se ejecuta cuando se abre este tipo de
adjuntos: al activar el vínculo, descargar y abrir
un archivo, el gusano también se ejecuta y
realiza su acción nociva. Tras esto, sigue
reproduciéndose mediante copias y buscando
nuevas direcciones de correo electrónico para
enviarles mensajes infectados.

Gusanos de
mensajería
instantánea

Se propagan a través de clientes de
mensajería instantánea (IM) como ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo
Pager o Skype.

Normalmente, utilizan la lista de contactos para
enviar mensajes con un vínculo hacia una copia
de su mismo archivo, ubicada en un sitio
Internet. El gusano se activa cuando un usuario
descarga y abre dicho archivo.

IRC­Worm

Gusanos de
mensajería
instantánea

Los gusanos de este tipo penetran en los
equipos a través de sistemas IRC (Internet
Relay Chat, sistemas que permiten comunicar
con otras personas por Internet en tiempo real).

Estos gusanos se publican en canales de chat
como gusanos en sí o como enlaces a archivos.
El gusano se activa cuando un usuario
descarga y abre dicho archivo.

Amenazas a la seguridad del equipo 19

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Net­Worms

P2P­Worm

Gusanos de red
(residentes en
redes)

Gusanos de
intercambio de
archivos

Estos gusanos se reproducen a través de redes
informáticas.

A diferencia de los otros tipos, los gusanos de
red se propagan sin la intervención del usuario.
Dentro de la red local, buscan equipos con
programas que presenten vulnerabilidades.
Para ello, envían un paquete de red especial
(un "exploit") que contiene parte o la totalidad
de su propio código. Si un equipo dentro d e la
red es vulnerable, dejará pasar dicho paquete.
Una vez dentro del equipo, el gusano se activa.

Los gusanos P2P se propagan mediante las
redes P2P, como Kazaa, Grokster, EDonkey,
FastTrack o Gnutella.

Para infiltrarse dentro de una red de intercambio
de archivos, el gusano se duplica dentro de la
carpeta de intercambio normalmente ubicada en
el equipo del usuario. La red de intercambio d e
archivos difunde la información sobre su
presencia y el usuario puede "buscar" el archivo
infectado en la red y, como cualquier otro
archivo, descargarlo y abrirlo.

Gusanos más complejos imitan los protocolos
de una red de intercambio de archivos
específica: responden positivamente a
peticiones de búsqueda y ofrecen la descarga
de sus copias.

20 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Gusan

Otros gusanos Otros gusanos de red incluyen:

os

• Gusanos que distribuyen sus copias
mediante recursos de red. Aprovechando las
características del sistema operativo,
atraviesan las disco duros compartidos, se
conectan a equipos de la red externa global y
buscan acceso completo a sus discos. A
diferencia de otros gusanos de red, para que
se active este gusano, el usuario debe abrir
un archivo con su copia.

• Los gusanos también se pueden propagar
usando métodos no enumerados aquí: por
ejemplo, por medio de teléfonos celulares.

TROYANOS

Subcategoría: Troyanos (Trojan_programs)

Nivel de riesgo: alto Máximo.

A diferencia de los gusanos y los virus, los troyanos no crean copias de sí
mismos. Se infiltran en el equipo, por ejemplo, a través del correo electrónico, o
de un navegador cuando el usuario visita un sitio Internet "infectado". Los
troyanos deben ser ejecutados por el usuario antes de realizar sus acciones
nocivas.

Los programas troyanos pueden ejecutar una l arga serie de acciones nocivas.
Las características principales de los troyanos son el bloqueo, modificación y
eliminación de datos, y la perturbación del funcionamiento de los equipos en
redes informáticas. Además, los troyanos pueden recibir y enviar archivos,
ejecutarlos, mostrar mensajes, conectarse a páginas Internet, descargar e
instalar programas y reiniciar el equipo infectado.

Los intrusos utilizan a menudo "conjuntos" que incluyen varios programas
troyanos.

La siguiente tabla describe los tipos y comportamientos de los troyanos.

Amenazas a la seguridad del equipo 21

Tabla 2. Tipos de troyanos en función a su comportamiento en el equipo infectado

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Trojan­ArcBomb

Backdoor

Archivos bomba Archivos comprimidos que cuando se

descomprimen, aumentan de tamaño
hasta impedir el funcionamiento del
equipo. Cuando se intenta descomprimir
el archivo comprimido, el equipo
empieza a ralentizarse o se "congela"
mientras el disco puede saturarse con
datos "vacíos". Los "archivos bomba"
son especialmente peligrosos para los
servidores de archivos y de correo. En
un servidor donde se ejecute un sistema
de procesamiento automático de
información entrante, un "archivo
bomba" puede llegar a paralizarlo.

Troyanos de
administración
remota (puerta
trasera)

Se consideran los más peligrosos de
todos los troyanos. Por sus
características recuerdan a los
programas de administración remota
comunes. Estos programas se instalan a
sí mismos sin el conocimiento del
usuario y facilitan a los intrusos la
administración remota del equipo.

22 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Troyanos

Trojans­Ransoms

Troyanos Los troyanos incluyen los siguientes

programas nocivos:

• Troyanos tradicionales, que sólo
realizan las funciones principales de
los programas troyanos: robar,
bloquear, modificar o eliminar
información, o alterar el
funcionamiento del equipo o de la red.
No cuentan con las funciones
adicionales de otros tipos de
programas troyanos descritos en esta
tabla;

• Troyanos "polivalentes": disponen
de funciones adicionales,
características de varios tipos de
troyanos.

Troyanos
chantajistas

"Secuestran" la propia información del
usuario, modificando, bloqueando o
perturbando el funcionamiento del
equipo, de forma que el usuario es
incapaz de utilizar sus datos. A
continuación, el pirata pide un rescate al
usuario a cambio de proporcionarle un
programa que restablecerá el
funcionamiento del equipo.

Troyanos
generadores
de clics

Troyanos
generadores de
clics

Acceden a páginas Internet desde el
equipo del usuario: Envían instrucciones
al programa navegador o sustituyen
direcciones Internet almacenadas en los
archivos del sistema.

Gracias a estos programas, los intrusos
organizan ataques por red y aumentan el
tráfico hacia esos sitios para mejorar la
cantidad de apariciones de banners
publicitarios.

Amenazas a la seguridad del equipo 23

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Trojans­Downloaders

Trojan­Droppers

Trojans­Downloaders

Acceden a la página Internet del intruso,
descargan e instalan otros programas
nocivos en el equipo del usuario;
guardan el nombre del archivo del
programa nocivo que descargan, o lo
obtienen de la página Internet
consultada.

Troyanos dropper Estos troyanos guardan en el disco del

equipo otros troyanos y a continuación
los instalan.

Los intrusos pueden utilizar estos
troyanos lanzadera (Droppers) para:

• Instalar programas nocivos sin la
participación del usuario: estos
"droppers" no muestran ningún
mensaje propio o falso, por ejemplo
para informar acerca de un error de
archivo o de una versión incorrecta
del sistema operativo.

• Evitar la detección de otros
programas nocivos conocidos: ningún
programa antivirus puede detectar un
programa nocivo alojado en un
"dropper".

24 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Troyanos
notificadores

Trojan­Proxies

Trojans­PSWs

Troyanos
notificadores

Notifican al pirata que el equipo
infectado está conectado, y luego le
transfieren información sobre el equipo:
Direcciones IP, el número de un puerto
abierto, o una dirección de correo
electrónico. Se comunican con el intruso
por correo electrónico, mediante FTP,
conectándose a su página Internet, o
mediante otros métodos.

Este tipo de troyanos se utiliza a menudo
en conjuntos compuestos por varios
troyanos. Informan al pirata sobre la
instalación exitosa de otros troyanos en
el equipo del usuario.

Troyanos proxy Permiten al intruso acceder, de forma

anónima, a páginas Internet desde el
equipo del usuario y sirven a menudo
para enviar correo no deseado.

Ladrones de
contraseñas

Troyanos ladrones de contraseñas
(PSW, Password Stealing Ware); roban
cuentas de usuarios, por ejemplo,
información sobre registro de programas.
Buscan datos confidenciales en los
archivos del sistema y en el Registro y
los envían al pirata por correo
electrónico, mediante FTP,
conectándose a su página Internet, o
mediante otros métodos.

Algunos de estos troyanos pertenecen a
los tipos especiales descritos en esta
tabla.

Amenazas a la seguridad del equipo 25

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Trojans­Spies

Troyanos

Troyanos espía Se usan para espiar al usuario:

Recolectan información sobre las
actividades del usuario en el equipo:
recopilan información sobre sus
acciones en el equipo, por ejemplo,
interceptando datos introducidos
mediante el teclado, capturando
imágenes de la pantalla y generando
listas de aplicaciones activas. Después
de recuperar esta información, la
transmiten al intruso por correo
electrónico, mediante FTP,
conectándose a su página Internet, o
mediante otros métodos.

Troyanos de
ataques DoS

Durante un ataque de denegación de
servicios (DoS), el troyano envía
numerosas solicitudes a un servidor
remoto desde el equipo del usuario. El
servidor agota sus recursos para
procesar las peticiones y deja de
funcionar. Estos programas sirven a
menudo para infectar múltiples equipos
para emprender ataques conjuntos al
servidor.

Trojan-IMs

Ladrones de datos
en mensajerías
instantáneas

Estos programas roban números y
contraseñas a los usuarios de
programas de mensajería instantánea
(programas de chat), como ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger,
Yahoo Pager o Skype. Después de
recopilar esta información, la transmiten
al intruso por correo electrónico,
mediante FTP, conectándose a su
página Internet, o mediante otros
métodos.

26 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Rootkits

Trojan-SMS

Trojans­GameThieve
s

Trojans­Bankers

Rootkits Estos programas ocultan otros

programas nocivos y disimulan sus
actividades, facilitando así su existencia
y propagación dentro del sistema,
ocultan archivos o procesos en la
memoria de un equipo infectado,
registran claves ejecutadas por los
programas nocivos, ocultan el
intercambio de datos entre las
aplicaciones instaladas en el equip o del
usuario y otros equipos de la red

Troyanos de
mensajes SMS

Infectan teléfonos móviles desde los que
envían mensajes SMS a números de
pago que se facturan al usuario.

Ladrones de datos
en juegos de red.

Estos programas roban los datos de
cuentas de usuarios de juegos en línea;
a continuación, transmiten esta
información al pirata por correo
electrónico, mediante FTP,
conectándose a su página Internet, o
mediante otros métodos.

Ladrones de
cuentas bancarias

Estos programas roban datos de cuentas
bancarias o de dinero electrónico;
después, transmiten estos datos al
intruso por correo electrónico, mediante
FTP, conectándose a la página Web del
intruso o con otros métodos.

Trojans­Mailfinders

Buscadores de
direcciones
electrónicas

Estos programas recolectan direcciones
de correo electrónico en el equipo y las
transmiten al pirata por correo
electrónico, mediante FTP,
conectándose a su página Internet, o
mediante otros métodos. El pirata utiliza
las direcciones recopiladas para
enviarles correo no deseado.

Amenazas a la seguridad del equipo 27

HERRAMIENTAS NOCIVAS

Subcategoría: Herramientas nocivas

Nivel de riesgo: alto medio

Son herramientas diseñadas especialmente para producir daños. Sin embargo,
a diferencia de otros programas nocivos, no ejecutan inmediatamente ac ciones
nocivas y se pueden guardar y ejecutar de forma segura en el equipo del
usuario. Estos programas cuentan con funciones para crear virus, gusanos y
troyanos, organizar ataques de red en servidores remotos, piratear equipos o
realizar otras acciones nocivas.

Son varios tipos de herramientas nocivas con diferentes funciones, que
enumeramos en la siguiente tabla.

Tabla 3. Herramientas nocivas por su función

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Constructor

DoS

Constructores Los constructores sirven para generar

virus, gusanos y troyanos nuevos. Algunos
constructores poseen una interfaz estándar
con ventanas que permite seleccionar el
tipo de programa nocivo a crear, el método
utilizado para evitar la depuración, así
como otras propiedades.

Ataques de red
DoS

Durante un ataque de denegación de
servicios (DoS), el troyano envía
numerosas solicitudes a un servidor
remoto desde el equipo del usuario. El
servidor agota sus recursos para procesar
las peticiones y deja de funcionar.

28 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Exploit

Exploits Se denomina "exploit" a un conjunto de

datos o código de programa que usa
vulnerabilidades de un programa para
ejecutar acciones nocivas en un equipo.
Por ejemplo, un exploit puede escribir o
leer archivos, o abrir páginas Internet
"infectadas".

Los diferentes exploits aprovechan las
vulnerabilidades de diferentes aplicaciones
o servicios de red. Un exploit se transmite
por la red a múltiples equipos como un
paquete de red para encontrar equipos con
servicios de red vulnerables. Por ejemplo,
un exploit contenido en un archivo DOC
busca vulnerabilidades en procesadores de
texto y cuando el usuario abre un archivo
infectado, puede empezar a ejecutar las
funciones programadas por el delincuente.
Un exploit contenido en un mensaje de
correo busca vulnerabilidades dentro de
los programas de correo; es capaz de
ejecutar su acción nociva tan pronto como
el usuario abre el mensaje infectado dentro
del programa.

FileCryptors

Cifradores de
archivos

Los exploits sirven para propagar gusanos
de red (Net-Worm). Los Exploits-Nukers
son paquetes de red que inutilizan los
equipos.

Los cifradores de archivos procesan otros
programas nocivos para ocultarlos de las
aplicaciones antivirus.

Amenazas a la seguridad del equipo 29

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Flooders

HackTools

Programas de
saturación de
redes

Herramientas de
efracción

Estos programas envían por Internetuna
gran cantidad de mensajes mediante
redes, incluyendo por ejemplo, canales de
chat .

Sin embargo, esta categoría de programas
nocivos no incluye programas que saturen
el tráfico de correo, mensajeros
instantáneos o SMS, que tienen sus
propias categorías en la siguiente tabla
(Email-Flooder, IM-Flooder and SMS­Flooder).

Las herramientas de efracción (hacking)
sirven para piratear los equipos donde se
encuentran instaladas o para organizar
ataques desde otro equipo (por ejemplo,
agregando sin permiso usuarios de
sistema, borrando los informes de sistema
para ocultar cualquier rastro de su
presencia en el equipo). Incluyen algunos
"sniffers" (analizadores de red) que
ejecutan funciones nocivas, como
interceptar contraseñas, por ejemplo. Los
sniffers son programas que permiten
analizar el tráfico de red.

not­virus:Hoax

Spoofers

VirTools

Bromistas Asustan al usuario con mensajes falsos

sobre virus: Pueden "detectar" un virus en
un archivo limpio o mostrar un mensaje
sobre un formateado del disco que nunca
se realizará.

Spoofers Envían mensajes y peticiones de red con

una dirección de remite falsa. Los intrusos
los utilizan, por ejemplo, para aparentar ser
otro remitente.

Herramientas que
modifican

Permiten modificar otros programas
nocivos para ocultarlos de las aplicaciones

programas

30 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

nocivos antivirus.

Email­Flooders

Programas de
saturación para
direcciones de
correo

Envían numerosos mensajes a direcciones
de correo electrónico (las saturan). Debido
al amplio flujo de mensajes, los usuarios se
vuelven incapaces de distinguir los
mensajes entrantes no deseados.

IM-Flooders

Programas de
saturación para
mensajería
instantánea

Envían un gran número de mensajes a
usuarios de clientes de mensajería
instantánea (IM), como ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger,
Yahoo Pager o Skype. Debido al amplio
flujo de mensajes, los usuarios se vuelven
incapaces de distinguir los mensajes
entrantes no deseados.

SMS­Flooders

Programas de
saturación con

Envían numerosos mensajes SMS a
teléfonos móviles.

mensajes SMS

PR OGRAMAS POTENCIALMENTE INDESEABLES

Programas potencialmente indeseables: a diferencia de los programas
nocivos, no están diseñados sólo para producir daños. Sin embargo, pueden
servir para violar la seguridad del equipo.

Los programas potencialmente indeseables incluyen programas publicitarios
(adware), captadores pornográficos (pornware) y otros programas
potencialmente indeseables.

Los programas publicitarios (adware) (página 31) presentan información
publicitaria al usuario.

Los programas pornográficos (pornware) (página 31) presentan información
pornográfica al usuario.

Otros programas de riesgo (página 32): más a menudo de lo deseable, muchos
usuarios informáticos utilizan estos programas. Sin embargo, si un pirata

Amenazas a la seguridad del equipo 31

consigue introducirse o instalar dichos programas en el equipo del usuario,
podrá explotar algunas de sus características para violar su seguridad.

Los programas potencialmente indeseables se instalan mediante uno de los
siguientes métodos:

• Los instala el mismo usuario, de forma individual o junto con otros
programas (por ejemplo, los desarrolladores de programas incluyen
programas publicitarios dentro sus programas freeware o shareware).

• También los instalan los piratas que, por ejemplo, los incluyen en
paquetes de otros programas nocivos, aprovechan "vulnerabilidades"
del navegador Internet o utilizan carga dores o lanzaderas de troyanos,
cuando el usuario visita un sitio Internet "infectado".

PROGRAMAS PUBLICITARIOS (ADWARE)

Subcategoría: programas publicitarios (adware)

Nivel de riesgo: medio

Los programas publicitarios (Adware) tienen como fin mostrar publicidad al
usuario. Muestran pancartas (banners) publicitarias en la interfaz de otros
programas, y remiten las consultas de búsqueda hacia sitios Internet de
publicidad. Algunos programas publicitarios reco pilan y redirigen a sus autores
datos de marketing acerca del usuario, por ejemplo, qué sitios visita, qué
búsquedas hace (a diferencia de los troyanos espía, estos programas transfieren
la información con la autorización del usuario). A diferencia de los troyanos
espía, estos programas transfieren la información con la autorización del
usuario.

PROGRAMAS PORNOGRÁFICOS (PORNWARE)

Subcategoría: Programas pornográficos (pornware)

Nivel de riesgo: medio

Normalmente, son los usuarios que los instalan para buscar o descargar
pornografía.

32 Kaspersky Anti-Virus 2009

Los piratas también pueden instalar estos programas e n el equipo del usuario
para mostrar publicidad de sitios y servicios comerciales pornográficos sin
autorización del usuario. Para instalarlos, aprovechan vulnerabilidades del
sistema operativo o del navegador Internet o utilizan cargadores o lanzaderas de
troyanos.

La siguiente tabla describe los tipos y comportamientos de los troyanos.

Tabla 4. Tipos de programas pornográficos, según características

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Porn-Dialers

Programas de
marcación
automática

Estos programas marcan automáticamente
teléfonos de servicios pornográficos
(conservan estos números); a diferencia de
los troyanos marcadores, informan al
usuario de su acción.

Porn­Downloaders

Programas de
descarga de
archivos
pornográficos por

Descargan información pornográfica en el
equipo del usuario; a diferencia de los
troyanos marcadores, informan al usuario
de sus acciones.

Internet

Porn-Tools

Herramientas Permiten buscar y visualizar contenidos

pornográficos; este tipo incluye barras de
herramientas para navegadores y
reproductores de vídeo especiales.

OTROS PROGRAMAS DE RIESGO

Subcategoría: Otros programas de riesgo

Nivel de riesgo: medio

Muchos usuarios utilizan la mayoría de estos programas, de forma legítima.
Incluyen los clientes IRC, marcadores telefónicos, programas de descarga de
archivos, monitores de actividad del sistema informático, herramientas para
trabajar con contraseñas, servidores Internet FTP, HTTP o Telnet.

Amenazas a la seguridad del equipo 33

Sin embargo, si un pirata consigue introducirse o instalar dichos programas en el
equipo del usuario, podrá explotar algunas de sus c aracterísticas para violar su
seguridad.

La siguiente tabla tiene una lista de los programas riskware, agrupados según su
función.

Tabla 5. Tipos de riskware según su función

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

Client-P2P

Programas clientes
de chat Internet

Los usuarios los instalan para
comunicarse por IRC. Los piratas los
utilizan para propagar programas
nocivos.

Dialers

Programas de
marcación

Establecen conexiones telefónicas
"ocultas" por módem.

automática

Descargadores

Descargadores Descargan en secreto archivos desde

sitios Internet.

Monitores

Monitores Permiten supervisar la actividad de

los equipos donde se encuentran
instalados (rendimiento de las
aplicaciones, cómo intercambiar
datos con aplicaciones de otros
equipos, etc.)

PSWTools

Herramientas de
recuperación de
contraseñas

Sirven para mostrar y recuperar
contraseñas olvidadas. Los piratas
buscan exactamente lo mismo
cuando los instalan en los equipos de
los usuarios.

34 Kaspersky Anti-Virus 2009

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

RemoteAdmin

Server-FTP

Server-Proxy

Programas de
administración
remota

Los administradores de sistema los
utilizan a menudo; dan acceso a la
interfaz del equipo remoto con el fin
de supervisarla y controlarla. Los
piratas buscan exactamente lo mismo
cuando los instalan en los equipos de
los usuarios.

Son diferentes de los troyanos de
administración remota, o puertas
traseras (Backdoors). Los troyanos
poseen funciones que les permiten
infiltrarse e instalarse en el sistema
de forma independiente, mientras
que los programas de riesgo no
disponen de estas características.

Servidores Internet Realizan las funciones de un servidor

FTP. Los piratas se instalan en los
equipos de los usuarios para tener
acceso remoto a través del protocolo
FTP.

Server-Proxy Realizan las funciones de un servidor

proxy. Los piratas los instalan en los
equipos de los usuarios para enviar
correo no deseado sin el
conocimiento del usuario.

Server-Telnet

Server-Web

Servidores Telnet Realizan las funciones de un servidor

Telnet. Los piratas los instalan en los
equipos de los usuarios para tener
acceso remoto a través del protocolo
Telnet.

Servidores Internet Realizan las funciones de un servidor

Internet. Los piratas los instalan en
los equipos de los usuarios para
tener acceso remoto a través del
protocolo HTTP.

Amenazas a la seguridad del equipo 35

TIPO NOMBRE DESCRIPCIÓN

RiskTool

NetTool

Client-P2P

Client-SMTP

WebToolbar

Herramientas
locales del equipo

Proporcionan características
avanzadas que operan tan sólo en el
equipo del usuario (ocultan archivos
o ventanas de aplicaciones activas,
cierran procesos activos).

Herramientas de red Permiten al usuario administrar otros

equipos a distancia mediante red, por
ejemplo, reiniciarlos, encontrar
puertos abiertos o ejecutar
programas instalados en los equipos
remotos.

Clientes P2P Son utilizados en redes punto a punto

(P2P). Los piratas pueden utilizarlos
para propagar programas nocivos.

Clientes SMTP Estos programas envían correo

electrónico sin que el usuario se dé
cuenta. Los piratas los instalan en los
equipos de los usuarios para enviar
correo no deseado sin el
conocimiento del usuario.

Barras de
herramientas
Internet

Agregan sus propias barras de
herramientas a las de otras
aplicaciones.

FraudTool

Programas
fraudulentos

Se presentan como si fuesen
programas auténticos. Por ejemplo,
existen programas antivirus
fraudulentos que muestran mensajes
acerca de la detección de programas
nocivos, pero no encuentran ni
neutralizan nada.

36 Kaspersky Anti-Virus 2009

MÉT ODOS DE LA APLICACIÓN PARA LA

DETECCIÓN DE OBJETOS INFECTADOS

,

SOSPECHOSOS Y POTENCIALMENTE
PELIGROSOS

La aplicación de Kaspersky Lab detecta programas nocivos en los objetos
mediante dos métodos: reactivo (mediante bases de datos) y proactivo
(mediante análisis heurístico).

Las bases de datos son archivos con registros utilizados para identificar
centenares de miles de amenazas conocidas en objetos. Los registros c ontien en
información acerca de secciones de control en el código de los programas
nocivos, y de los algoritmos utilizados para desinfectar los objetos que contienen
estos programas. Los analistas antivirus de Kaspersky Lab detectan a diario
centenares de programas nocivos, crean registros que los identifican y los
incluyen en actualizaciones a la base de datos.

Si Kaspersky Anti-Virus encuentra en un objeto partes de código que son
idénticas al identikit del programa nocivo contenido en la base de datos antivirus,
lo declara infectado: si la coincidencia es parcial, lo declara sospechoso.

Con el método proactivo, la aplicación consigue detectar lo s programas nocivos
más recientes, cuya información todavía no aparece en la base de datos.

La aplicación Kaspersky Lab es capaz de detectar objetos que contienen nuevos
programas nocivos basándose en el análisis de su comportamiento. No sería
cierto decir que el código de este objeto coincide en parte o en totalidad con el
de un programa nocivo conocido, pero sí decir q ue contiene a lgunas secu encias
de comandos que son características de programas nocivos, como la apertura o
escritura de un archivo, o la interceptación de interrupciones. La aplicación
determina, por ejemplo, que un archivo puede estar infectado por un virus de
arranque desconocido.

Los objetos detectados por el método proactivo son clasificados como
potencialmente peligrosos.

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

El Asistente de instalación instala la aplicación en el equipo en modo interactivo.

Advertencia:

Le recomendamos cerrar todos los programas en ejecución antes de continuar
con la instalación.

Para instalar la aplicación en su equipo, ej ecute el archivo de distribución (con
extensión *.exe).

Nota:

La instalación con el archivo de distribución descargado p or Internet es idéntica
a la instalación desde el CD.

El programa de instalación está diseñado como un Asistente. Cada ventana
contiene un conjunto de botones para controlar el proceso de instalación. A
continuación brindamos una breve descripción del uso de cada botón:

• Siguiente – acepta la acción y pasa a la etapa siguiente de la
instalación.

• Anterior – regresa al paso anterior del proceso de instalación.

• Cancelar – Cancela la instalación.

• Terminar – termina la instalación de la aplic ación.

Damos a continuación una explicación detallada de c ada etapa de la instalación
del paquete.

38 Kaspersky Anti-Virus 2009

EN ESTA SECCIÓN:

Paso 1. Descarga de versiones recientes de la aplicación ................................. 38

Paso 2. Comprobación de los requisitos del sistema ......................................... 38

Paso 3. Ventana de bienvenida del Asistente .................................................... 39

Paso 4. Lectura del Contrato de licencia ............................................................ 40

Paso 5. Selección del tipo de instalación ........................................................... 40

Paso 6. Selección de la carpeta de instalación .................................................. 41

Paso 7. Selección de los componentes de aplicación para instalar ................... 41

Paso 8. Búsqueda de otro software antivirus ..................................................... 42

Paso 9. Preparación final de la instalación ......................................................... 43

Paso 10. Fin de la instalación ............................................................................. 44

PASO 1. DESCARGA DE VERSIONES

RECIENTES DE LA APLICACIÓN

Antes de instalar la aplicación en su equipo, el Asistente consulta los serv idores
de actualización de Kaspersky Lab para determinar si existe una nueva versió n
de la aplicación.

Si no detecta la presencia de una versión nueva en los servidores de
actualización de Kaspersky Lab, el Asistente de instalación continuará con la
instalación en curso.

Si se detecta que en los servidores de Kaspersky Lab existe una nueva versión,
se le preguntará a Usted si quiere descargarla e instalarla. Si cancela la
descarga, el Asistente de instalación se reanudará para instalar la versión en
curos. Si decide instalar una versión más reciente, los archivos de instalación se

Actualización de la aplicación 39

descargarán a su equipo y el Asistente de instalación empezará a instalar la
versión más reciente. Para más detalles acerca de la instalación de una versión
más reciente, consulte la documentación de la versión correspondiente de la
aplicación.

PASO 2. COMPROBACIÓN DE LOS

REQUISITOS DEL SISTEMA

Antes de instalar la aplicación en su equipo, el Asistente comprueba la
conformidad del sistema operativo y de la instalación de sus actualizaciones
(Service Pack) con los requisitos de instalación de la aplicación (ver sección
"Requisitos de hardware y software"). T ambién comprueba que los programas
requeridos estén instalados en su equipo y que Ud. disponga de los permisos
suficientes para instalar la aplicación.

En caso de no cumplirse estos requisitos, aparecerá un aviso correspondiente
en la pantalla. Le recomendamos instalar los programas y las actualizaciones
requeridas con el servicio Windows Update antes de instalar la aplicación
Kaspersky Lab.

PASO 3. VENTANA DE BIENVENIDA

DEL

Si su sistema cumple con todos los requisitos (ver sección "Requisitos de
hardware y software"), y si no existe una versión nueva en los servidores de
actualización de Kaspersky Lab, o si cancela la instalación de ésta, el Asistente
de instalación se reanudará para instalar la versión actual de la aplicació n.

ASISTENTE

La primera ventana de diálogo del Asistente de instalación se mostrará en la
pantalla para indicar que se está por iniciar la instalación.

Para continuar con la instalación, pulse el botón Siguiente. Para cancelar la
instalación, pulse el botón Cancelar.

40 Kaspersky Anti-Virus 2009

PASO 4. LECTURA DEL CONTRATO DE

LICENCIA

El cuadro de diálogo siguiente incluye un Contrato de licencia entre Ud. y
Kaspersky Lab. Léalo con atención y si está de acuerdo con todos los términos y
condiciones del contrato, seleccione Acepto los términos del Contrato de
Licencia y pulse el botón Siguiente. La instalación continua.

Para cancelar la instalación, pulse el botón Cancelar.

PASO 5. SELECCIÓN DEL TIPO DE

INSTALACIÓN

En este paso, puede seleccionar el tipo de instalación que mejor se adapte a
sus necesidades:

• Instalación rápida. Si selecciona esta opció n, se instalará l a aplic ación
completa en su equipo, con los parámetros de protección
recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Después de
completar la instalación, se abrirá el Asistente de instalación de la
aplicación.

• Instalación personalizada. En este paso, puede seleccionar el tipo de
instalación que mejor se adapte a sus necesidades: En este caso,
podrá seleccionar los componentes de la aplicación que desea instala r
en su equipo, especificar la carpeta de destino de la instalación (ver
sección "Paso 6. Selección de la carpeta de instalación"), activar y
configurar la aplicación con un asistente especial.

Si selecciona la primera opción, el Asistente de instalación de la aplicación
pasará directamente al Paso 8 (ver sección "Paso 8. Búsqueda d e otro software
antivirus). En otro caso, será necesario especificar su decisión en cada paso de
la instalación.

Actualización de la aplicación 41

PASO 6. SELECCIÓN DE LA CARPETA

DE INSTALACIÓN

Nota. Este paso del Asistente de instalación sólo se produce si selecciona la
opción de instalación personalizada (ver sección "Paso 5. Selección del tipo d e
instalación”).

En este paso, puede identificar una carpeta en su equipo en la que se in stalará
la aplicación. La ruta predeterminada es:

• <Drive> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus
2009 – para sistemas de 32 bites.

• <Drive> \ Program Files (х86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-
Virus 2009 – para sistemas de 64 bites.

Para especificar una carpeta diferente pulse el botón Examinar y selecciónela
en el cuadro de diálogo estándar de selección de carpetas, o escriba la ruta d e
la carpeta en el campo de entrada.

Advertencia.

Recuerde que si especifica manualmente la ruta completa de la carpeta de
instalación, su nombre no debe superar 200 caracteres, ni la ruta debe incluir
caracteres especiales.

Para continuar con la instalación, pulse el botón Siguiente.

PASO 7. SELECCIÓN DE LOS

COMPONENTES DE APLICACIÓN PARA
INSTALAR

Nota. Este paso del Asistente de instalación sólo se produce si selecciona la
opción de instalación personalizada (ver sección "Paso 5. Selección del tipo d e
instalación”).

42 Kaspersky Anti-Virus 2009

En caso de optar por la instalación personalizada, deberá seleccionar los
componentes de la aplicación que desea instalar e n su equipo. Por defecto, se
seleccionan todos los componentes de la aplicación: protección, análisis y
actualización.

Para ayudarle a decidir qué componentes instalar, se le proporcionará
información acerca de cada componente. Seleccione e l componente en l a lista y
lea la descripción asociada en el campo inferior. La información contiene una
descripción breve del componente y los requisitos de espacio libre en disco para
su instalación.

Para cancelar la instalación de cualquier componente, abra el menú co ntextual
pulsando el icono junto al nombre del componente y seleccione la opción
Componente no disponible. Observe que si cancela la instalación de algún
componente, no estará protegido contra un cierto número de programas
peligrosos.

Para seleccionar la instalación de un componente, abra el menú contextual
pulsando el icono junto al nombre del componente y seleccione la opción Se
instalará en la unidad de disco duro local.

Después de seleccionar los componentes para instalar, pulse el botón
Siguiente. Para regresar a la lista predeterminada de componentes para
instalar, pulse el botón Borrar.

PASO 8. BÚSQUEDA DE OTRO

SOFTWARE ANTIVIRUS

En este paso, el Asistente busca otros programas antivirus, incluso programas
de Kaspersky Lab que puedan entrar en conflicto con la aplicación una vez
instalada.

Si se detectan estos programas en su equipo, serán enumerad os en la pantalla.
Podrá eliminarlos antes de continuar con la instalación.

Puede decidir si los elimina automática o manualmente con los controles
ubicados debajo de la lista de programas antivirus detectados.

Si la lista de programas antivirus detectados conti ene a plic acio nes de Ka spersky
Lab versión 7.0, guarde el archivo llave de esta aplicación antes de eliminarl a.

Actualización de la aplicación 43

Podrá usar esta llave para la versión actual de la aplicación. También le
recomendamos guardar los objetos almacen ados en cu arentena y en la z ona de
respaldo; estos objetos son automáticamente desplazad os a la cuarentena de l a
nueva versión donde podrá administrarlos después de la instalación.

Si elimina automáticamente la versión 7.0, se guardará la información de
activación para utilizarla durante la instalación de la versión 2009.

Advertencia.

La aplicación acepta archivos de llave de las versiones 6.0 y 7.0. N o se acepta
la versión 5.0.

Para continuar con la instalación, pulse el botón Siguiente.

PASO 9. PREPARACIÓN FINAL DE LA

INSTALACIÓN

Esta es la etapa final de la preparación de la aplicación en su equipo.

Durante la instalación inicial y personalizada de la aplicació n (ver sección “Paso

5. Selección del tipo de instalación”) recomendamos no desactivar la casilla
Activar la Autoprotección antes de instalar durante la instalación inici al. De
esta manera, si la opción de protección del m ódulo está activada y ocurre un
error durante la instalación, se asegura una correcta reversión del pr ocedi miento
de instalación. Cuando vuelva a intentar la instalación, le recomendamos
desactivar esta casilla.

Nota

Si la aplicación se está instalando remotamente por medio del Escrit orio R emoto
(Remote Desktop), le aconsejamos desactivar la casilla Activar la
autoprotección antes de instalar. Si activa la casilla, la instalación puede
desarrollarse incorrectamente o no realizarse en absoluto.

Para continuar con la instalación, pulse el botón Siguiente. Tras esto, se iniciará
la copia de los archivos de instalación en su equipo.

44 Kaspersky Anti-Virus 2009

Advertencia.

Durante el proceso de instalación, la conexión de red act ual se interrump irá si el
paquete de la aplicación incluye componentes para interc eptar el tráfico de red.
La mayor parte de las conexiones deshabilitadas se restaurará después.

PASO 10. FIN DE LA INSTALACIÓN

La ventana Instalación terminada informa del fin del proceso d e instalación de
la aplicación en su equipo.

Por ejemplo, esta ventana indicará si es necesario reiniciar el equipo para
terminar correctamente la instalación. Después de reiniciar, el Asistente de
instalación se reanudará automáticamente.

Si no es necesario reiniciar el sistema para completar la instalación, pulse el
botón Siguiente para iniciar el Asistente de configuración de la aplicación.

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

La aplicación posee una interfaz sencilla y fácil de usar. Este capítulo describe
en detalle sus características básicas.

Además de la interfaz principal del programa, existen complementos para
Microsoft Office Outlook, The Bat! y Microsoft Outlook Express. Los
complementos amplían las funciones de estos programas al permitir adm inistrar
y configurar los componentes de la aplicación desde su propia interfaz.

EN ESTA SECCIÓN:

Icono del área de notificaciones ......................................................................... 45

Menu contextual ................................................................................................. 46

Ventana principal de la aplicación ...................................................................... 48

Notificaciones ..................................................................................................... 51

Ventana de configuración de la aplicación ......................................................... 51

ICONO DEL ÁREA DE NOTIFICACIONES

Tras instalar la aplicación, el icono de la aplicación aparecerá en el área de
notificaciones de la barra de tareas de Microsoft Windows.

Este icono muestra la operación que la aplicación está efectuando en un
momento dado. Refleja el estado de protección y muestra un número de
funciones básicas realizadas por el programa.

Si el icono está activo
algunos de sus componentes están en ejecución. Si el icono se encuentra
inactivo

(blanco y negro), todos los componentes están desactivados.

(color), la protección está completamente activa o

46 Kaspersky Anti-Virus 2009

El icono de la aplicación cambia en función de la operación realizada:

- Correo en curso de análisis.

– Actualización de las bases de datos y de los módulos de la aplicación.

– Debe reiniciar el equipo para aplicar las actualizaciones.

- Ocurrió un error en alguno de los componentes de Kaspersky Anti­Virus.

El icono también presta acceso a la interfaz básica del programa, incluyendo el
menú contextual (ver sección “Menú contextual”) y la ventana principal de la
aplicación (ver sección “Ventana principal de la aplicación).

Para abrir el menú contextual, pulse el botón derecho en el icono de la
aplicación.

Para abrir la ventana principal de la aplicación, pulse dos veces el icono de la
aplicación. La ventana principal del programa siempre se abre en la sección
Protección.

Si hay noticias disponibles desde Kaspersky Lab, el icono de noticias aparece
en el área de notificaciones de la barra de tareas

para mostrar las noticias en la ventana de respuesta.

. Pulse dos veces el icono

MENÚ CONTEXTUAL

Puede ejecutar tareas de protección básica desde el menú contextual.

• Actualización: ejecuta la actualización de las bases de datos y de los
módulos de la aplicación, y los instala en su equipo.

• Análisis completo del equipo: ejecuta un análisis completo del equipo
en busca de objetos peligrosos. Se analizan los archivos de todas las
unidades, incluso en los medios extraíbles.

• Análisis antivirus: selecciona objetos y ejecuta un análisis antivirus.
De forma predeterminada la lista contiene varios objetos, como la

Interfaz de la aplicación 47

carpeta Mis documentos y los buzones de co rreo. Usted puede añadir a
esta lista otros objetos para su análisis.

• Kaspersky Anti-Virus: abre la ventana principal de la ap licación (ver
sección “Ventana de configuración de la aplicación”).

• Configuración: examinar y configurar los componentes de la
aplicación.

• Activar: activa el programa. Para beneficiarse de la condición de
usuario registrado, debe activar su aplicación. Esta opción de menú
sólo está disponible si el programa no está activado.

• Información sobre la aplicación

• Suspender la protección / Reanudar la protección: desactiva

temporalmente o activa los componentes de protección en tiempo real.
Esta opción del menú no afecta a las actualizaciones del p roducto ni a
las tareas de análisis antivirus.

• Salir – cierra la aplicación y la quita de la memoria RAM del equipo.

Figura 1: Menú contextual

Cuando una tarea de análisis antivirus está en ej ecución, su nombre apare ce en
el menú contextual con una barra de progreso (porcentaje terminado). Si
selecciona la tarea, podrá abrir la ventana principal de l a aplicac ió n que c ontiene
un informe para conocer el estado de la tarea en curso.

48 Kaspersky Anti-Virus 2009

VENTANA PRINCIPAL DE LA

APLICACIÓN

La ventana principal de la aplicación puede dividirse en tres partes:

• La parte s uperior de la ventana le informa sobre el estado actual de la
protección de su equipo.

Hay tres posibles valores del estado de la protección: ca da estado es
indicado por cierto color, similares a los del semáforo. El color verde
significa que el nivel de protección del equ ipo es el correcto, mientras
los colores amarillo y rojo avisan de la presencia de problemas en la
configuración o en el funcionamiento de la ap licación. Además de los
programas nocivos, también se consideran amenazas las bases de
datos obsoletas de la aplicación, los componentes de protección
desactivados, la selección de parámetros mínimos, etc.

Las amenazas a la seguridad se deben eliminar a medida que van
apareciendo. Para obtener información detallada sobre su eliminaci ón
rápida, utilice el vínculo Reparar ahora (figura anterior).

Figura 1: Estado actual de la protección del equipo

Interfaz de la aplicación 49

• La parte izquierda de la ventana - panel de navegación - sirve para
acceder rápidamente a cualquier función de la aplicación, ejecució n de
tarea de análisis antivirus, tarea de actualización, etc.

Figura 1: Parte izquierda de la ventana principal

50 Kaspersky Anti-Virus 2009

• La parte derecha de la ventana contiene información acerca de la
función seleccionada en la parte izquierda, permite su co nfiguración y
ofrece herramientas para tareas de análisis antivirus, descarga de
actualizaciones, etc.

Figura 4: Parte informativa de la ventana principal

También puede utilizar los botones:

• Configuración: para acceder a la configuración de la aplicación.

• Ayuda: para abrir el sistema de ayuda de la aplicación.

• Detectados: para abrir la lista de objetos dañinos detectados como

resultado de la actividad de cualquier componente o tarea de análisis
antivirus, y visualizar estadísticas detalladas de la actividad de la
aplicación.

• Informes: para abrir la lista de eventos ocurridos durante el
funcionamiento de la aplicación.

• Asistencia técnica: abre la ventana con información acerca del
sistema y vínculos hacia recursos de información de Kaspersky Lab
(sitio del Servicio de Asistencia técnica, foro).

Interfaz de la aplicación 51

Nota

Para modificar la apariencia de la aplicac ión, puede crear y utilizar sus propias
imágenes y combinaciones de color.

NOTIFICACIONES

Si se produce algún evento durante el funcionamiento de la aplicación,
aparecerán en pantalla notificaciones especiales con forma de mensajes
emergentes por encima del icono de la aplicación en la barra de tareas de
Microsoft Windows.

En función del grado de gravedad del evento, en cuanto a la seguridad del
equipo, puede recibir los siguientes tipos de notificaciones:

• Alerta. Se ha producido un evento critico; por ejemplo, se detectó la
presencia de un virus o una actividad peligrosa en su sistema.
Conviene decidir de inmediato cómo debe reaccionar el pr ograma. Este
tipo de notificación aparece en rojo.

• Advertencia. Se ha produci do un event o pot encialmente peligr oso. Por
ejemplo, se detectó la presencia de archivos potencialmente infectados
o una actividad sospechosa en su sistema. Debe instruir al programa
en función del peligro relacionado con este evento. Este tipo de
notificación aparece en amarillo.

• Nota. Esta notificación le informa sobre eve ntos no críticos. Este tipo,
por ejemplo, incluye notificaciones relativas al funcionamiento del
componente Filtrado de contenid os. Las notificaciones infor mativas son
de color verde.

VENTANA DE CONFIGURACIÓN DE LA

APLICACIÓN

Es posible abrir la ventana de configuración de la aplicación d esde la ventana
principal (ver sección “Ventana de configuración de la aplicación") o el menú
contextual (ver sección “Menú contextual”) de la aplicación. Para abrir esta

52 Kaspersky Anti-Virus 2009

ventana, active el vínculo Configuración en la parte superior de la ventana
principal o seleccione la opción apropiada en el menú contextual de la
aplicación.

La ventana de configuración tiene de dos partes:

• La p arte izquierda de la ventana da acceso a los componentes de la
aplicación, tareas de análisis antivirus, tareas de actualización, etc.;

• La parte derecha de la ventana contiene la lista de parámetros del
componente, tarea, etc. seleccionado en la izquierda de la ventana.

PRIMEROS PASOS

Uno de los principales objetivos de los expertos de Kaspersky Lab al diseñar
Kaspersky Anti-Virus fue ofrecer una configuración óptima d e todas las opc iones
del programa. Esto hace posible que un usuario con cualquier nivel de
conocimientos informáticos pueda proteger su equipo correctamente d espués d e
su instalación, sin perder horas en configurarlo.

Para comodidad del usuario, hemos agrupado los pasos iniciales de
configuración dentro de un mismo Asistente de primera configuración que se
inicia tan pronto como se instala el programa. Siguiendo las instrucciones del
Asistente, podrá activar el programa, configurar los parámetros de actualización,
restringir el acceso al programa con una contraseña y ajustar otros parámetros.

Su equipo puede estar infectado con programas nocivos antes de instalar la
aplicación. Para detectar programas nocivos, ejecut e un análisis del equipo (ver
sección “Análisis del equipo en busca de virus

Como consecuencia de una actuación nociva o de fallos en el sistema, la
configuración de su equipo puede resultar dañada. Ejecute el Asistente de
análisis de seguridad para encontrar vulnerabilidades en las aplicaciones
instaladas o anomalías en la configuración del sistema.

Es posible que en ese momento, las bases de datos de la aplicación inc luidas
en el paquete de bases de datos estén desactual izadas. Inicie la actualización
de la aplicación (ver sección “Actualización de la aplicación
Asistente de instalación, o automáticamente, inmediatamente después de
instalar la aplicación).

Después de completar las acciones anteriores, la aplicación estará lista para
funcionar. Para evaluar el nivel de protección de su equipo, utilice el Asistente
de administración de seguridad (ver sección “Administración de la seguridad

”).

” si no lo hizo el

”).

54 Kaspersky Anti-Virus 2009

EN ESTA SECCIÓN:

Actualización de la aplicación ............................................................................. 54

Análisis de seguridad ......................................................................................... 55

Análisis del equipo en busca de virus ................................................................. 56

Administración de la licencia .............................................................................. 56

Suscripción para la renovación automática de licencias .................................... 58

Participación en Kaspersky Security Network .................................................... 60

Administración de la seguridad ........................................................................... 61

Suspensión de la protección ............................................................................... 63

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Advertencia!

Necesita una conexión Internet para actualizar Kaspersky Anti-Virus.

Las bases de datos con las firmas de amenazas se incluyen la distribución de l a
aplicación. Sin embargo, en el momento de instalar la aplicación, es posible qu e
las bases de datos hayan quedado obsoletas, ya que Kaspersky Lab a ctualiza
éstas y los módulos de aplicación con regularidad.

Es posible seleccionar el modo de ejecución de la actualización con el Asistente
de configuración de la aplicación. De forma predeterminada, Kaspersky Anti­Virus busca automáticamente las actualizaciones en los servidores de
Kaspersky Lab. Si el servidor contiene actualizaciones recientes, Kaspersky
Anti-Virus las descarga e instala en segundo plano.

Para mantener siempre actualizada la protección de su equipo, le
recomendamos actualizar Kaspersky Anti-Virus inmedi atamente después de su
instalación.

Primeros pasos 55

 Para actualizar Kaspersky Anti-Virus manualmente,

1. Abra la ventana principal de la aplicación.

2. Seleccione la entrada Actualizar en la parte izquierd a de la ventana.

3. Pulse el botón Iniciar la actualización.

A continuación, Kaspersky Anti-Virus ejecutará su actu alización. Los detalles d el
proceso se mostrarán en una ventana especial.

ANÁLISIS DE SEGURIDAD

Como consecuencia de actividades no deseadas en su equipo causadas por
fallas en el sistema o por la actuación de programas nocivos, la configurac ión de
su sistema operativo puede resultar dañada. Adicionalmente, las aplicaciones
instaladas en su equipo pueden presentar vulnerabilidades que los intrusos
pueden aprovechar para causar daños a su equipo.

Para detectar y eliminar estos problemas de seguridad, los expertos de
Kaspersky Lab recomiendan ejecutar el Asistente para el análisis de segurida d
después de instalar la aplicación. El Asistente de análisis de segurid ad busca
vulnerabilidades en aplicaciones instaladas así como dañ os o anomalías en la
configuración del sistema operativo y del navegador.

 Para iniciar el asistente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.

2. En la parte izquierda de la ventana seleccione Vigilancia de
aplicaciones.

3. Inicie la tarea Análisis de seguridad.

56 Kaspersky Anti-Virus 2009

ANÁLISIS DEL EQUIPO EN BUSCA DE

VIRUS

Debido a que los autores de programas nocivos se esfuerzan en disimular las
acciones de sus programas, es posible que no se dé cuenta de su presencia e n
su equipo.

Una vez instalada en el equipo, la aplicación ejecuta auto máticamente la tarea
Análisis rápido en su equipo. Esta tarea busca y neutraliza los programas
dañinos presentes en los objetos que se cargan al arrancar el sistema operativo.

Los especialistas de Kaspersky Lab recomiendan, además, ejecutar la tarea
Análisis completo.

 Para iniciar / detener una tarea de análisis antivirus:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.

2. En la parte izquierda de la ventana seleccione la entrada Analizar

3. Pulse Iniciar análisis para iniciar el análisis. Si necesita detener la

(Análisis completo, Análisis rápido).

ejecución de la tarea, pulse Detener análisis durante el funcionamiento
de la tarea.

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA

La aplicación necesita una llave de licencia para funcionar. Al adquirir el
programa se le hará entrega dicha llave. Esta llave le otorga a Ud. e l dere cho de
usar el programa desde el momento en que lo adquiere e instala la llave.

Sin una llave de licencia, y a menos que se trate de una versión de prueba, la
aplicación se ejecutará en el modo que sólo permite una sola actualización. La
aplicación no podrá descargar ninguna otra actualiz ación posterior.

Si se activó una versión de prueba, la aplicación dejará de funcionar cuando
expire el periodo de prueba.

Primeros pasos 57

Al expirar la llave de licencia, el programa seguirá funcionando con la excepción
de que ya no podrá actualizar las bas es de datos. Al igual que antes, Ud. podrá
realizar análisis antivirus de su equipo y también podrá seguir usando los
componentes de protección, pero sólo con las bases de datos disponibles en el
momento de expirar la licencia. No podemos garantizarle que estará protegido
contra virus que surjan después de la expiración de la licencia.

Para proteger su equipo contra infecciones causadas por nuevos virus, le
recomendamos renovar su llave de licencia. La aplicación le avisará con una
antelación de dos semanas antes de la expiración de la llave. Por algún tiempo
un mensaje en este sentido aparecerá cada vez que se inicie la aplic ación.

La información sobre la actual llave aparece en la sección Licencia en la
ventana principal de la aplicación: identificación y tipo (comercial, suscripción
comercial, prueba, prueba beta) de la aplicación, número de equipos en l os que
puede instalarse esta llave, fecha de expiración y número de días restantes de
vigencia de la licencia. No se mostrará información sobre la expiración de la
llave si se encuentra instalada una licencia comercial con suscripción (ver
sección “Suscripción para la renovación automática de licenci as”, en la página

2).

Para acceder al contrato de licencia de la aplicación, pulse el botón Ver
Contrato de licencia para el usuario final. Para eliminar una llave de la lista,
pulse el botón Eliminar.

Para adquirir o renovar una licencia:

1. Para adquirir una nueva llave, pulse el botón Adquirir licencia (si la
aplicación todavía no se ha activado) o Renovar licencia. La ventana
que se abrirá contiene toda la información para adquirir una llave a
través de la tienda en línea de Kaspersky Lab o de sus partners. Si Ud.
Elige realizar la compra por Internet, se le enviará un archivo llave o un
código de activación a la dirección de correo electrónico que Ud.
especificó en el formulario tras realizar el pago.

2. Para instalar la llave, puls e el botó n Instalar llave que se encuentra en
la sección Licencia en la ventana principal de la aplicación o use el
comando Activación ubicado en el menú principal de la aplicación. Se
activará el Asistente de activación.

58 Kaspersky Anti-Virus 2009

Nota

Kaspersky Lab ofrece de manera regular ofertas especiales de precios para la
ampliación de licencias para nuestros productos. Conozca estas ofertas en el sitio
web de Kaspersky Lab en el área Productos Æ Ventas y ofertas especiales.

SUSCRIPCIÓN PARA LA RENOVACIÓN

AUTOMÁTICA DE LICENCIAS

Si cuenta con la suscripción para la renovación automática de licencias, la
aplicación se contactará automáticamente con el servidor de activación en
determinados intervalos de tiempo para mantener la vigencia de su licencia
durante todo el periodo de suscripción.

Si la actual licencia ya expiró, Kaspersky Anti-Virus ver ificar á, en s egun do plano,
la disponibilidad de una llave actualizada en el servidor, y si encuentra dicha
llave, la aplicación la descargará e instalará en el anterior modo de reemplazo
de llaves. De esta manera, la licencia se renovará sin que Ud. tenga que
intervenir. Si además expiró el periodo de tiempo durante el cual la licencia se
renueva, se la puede renovar de forma manual. Durante el lapso de tiem po en
que se permite la renovación se mantendrá la funcionalidad de la aplicación.
Tras el vencimiento de este plazo, y si no se ren ovó la licencia, la aplicación ya
no instalará las actualizaciones de las bases de datos. Para rechazar la
suscripción de la renovación automática de licencias, póngase en contacto con
nuestra tienda en línea de la que adquirió la aplicación.

Advertencia.

Si para el momento de su activación la aplicación ya está activada mediante una
licencia comercial, esta licencia se reemplazará con una llave de suscr ipción. Si
Ud. desea volver a utilizar la licencia comercial, debe eliminar la llave de
suscripción y volver a activar la aplicación con el código d e activación que se le
hizo llegar al obtener la llave comercial.

La condición de suscripción se caracteriza por los siguientes estados:

1. Dañado. Su petición para activar la suscripción aún no se procesó (se
necesita de un tiempo para procesar una petición en el servidor).
Kaspersky Anti-Virus opera en un modo de completa funci onalidad. Si
después de cierto tiempo la petición de suscripción aún no se pr ocesó,

Primeros pasos 59

se le notificará al respecto. En este caso, las bases de datos de la
aplicación ya no podrán actualizarse.

2. Activación. La suscripción para la renovac ión automática de licencias
se activó por un periodo de tiempo ilimitado (no se especifica una
fecha) o por un determinado periodo de tiempo (se especifica la fecha
de expiración de la suscripción).

3. Renovada. La suscripción se renovó de manera automática o manual
por un periodo de tiempo, ilimitado (no se especifica una fecha) por un
determinado periodo de tiempo (se espec ifica la fecha de expiración de
la suscripción).

4. Error. Hubo un error en la renovación de la suscripción.

5. Expiró. El periodo de suscripción llegó a su vencimiento. Ud. puede
usar otro código de activación o renovar su suscripción contactánd ose
con nuestra tienda en línea de la que adquirió la aplicación.

6. Cancelación de la suscripción. Ud. canceló la suscripción para la
renovación automática de licencias.

7. Actualización requerida. Por alguna razón no se recibió a tiempo la
llave para renovar la suscripción. Active el Estado de renovación de la
suscripción para renovar la suscripción.

Si expiró el periodo de vigencia de la suscripción, así como el periodo adiciona l
durante el cual se permite renovar la licencia (estado de suscripción – Expiró), la
aplicación le notificará al respecto y cesarán sus intentos de obtener una llave
actualizada del servidor. La funcionalidad de la aplicación se mantendrá, a
excepción de la actualización de las bases de datos de la aplicación.

Si por alguna razón no se renovó la licencia (estado de suscripción – Es
necesario actualizar) a tiempo (por ejemplo, el equipo est aba apagado durante
todo el tiempo en que la renovación de la licencia estaba disponibl e), Ud. puede
renovar su estado de forma manual, pulsando el botón Estado de renovación
de la suscripción. Kaspersky Anti-Virus no actualizará las bases de d atos de la
aplicación hasta que se renueve la suscripción.

Mientras la suscripción se encuentra vigente, no es posible instalar llaves de otro
tipo ni usar otros códigos de activación para renovar la licenci a. Sólo se podrá
utilizar otro código de activación cuando concluya el peri odo de vigencia de la
suscripción (estado de suscripción – Expiró).

60 Kaspersky Anti-Virus 2009

Advertencia.

Al utilizar su suscripción para la renovación automática d e licencias, si vuelve a
instalar la aplicación en su equipo, necesitará activar el pr oducto man ualmente de
nuevo usando el código de activació n que se le entre gó al momento de adquirir la
aplicación.

PARTICIPACIÓN EN KASPERSKY
SECURITY NETWORK

Todos los días, aparece un gran número de nuevas amenazas en todo el
mundo. Para facilitar la recolección de datos estadísticos sobre los tipos y
orígenes de nuevas amenazas y desarrollar métodos para su eliminación,
Kaspersky Lab le ofrece su servicio Kaspersky Security Network.

La utilización de Kaspersky Security Network supone el envío de la infor mación
siguiente a Kaspersky Lab:

• Un identificador único atribuido a su equipo por la aplicación. Se trata
de un identificador de la configuración del hardware de su equipo y no
contiene ninguna otra información.

• Información sobre amenazas detectadas por los componentes de la
aplicación. La organización y el contenido d e la información dependen
del tipo de la amenaza detectada.

• Información del sistema: versión del sistema operativo, Service Pack
instalados, servicios y controladores descargables, versiones de
clientes de correo y navegadores, extensiones d el navegador, número
de aplicaciones Kaspersky Lab instaladas.

Kaspersky Security Network también recopila datos est adísticos ampliados con
información sobre:

• archivos ejecutables y aplicaciones firmadas, descargadas en su
equipo,

• aplicaciones ejecutadas en su equipo.

La información estadística se envía al finalizar la aplicación actualizada.

Primeros pasos 61

Advertencia.

Kaspersky Lab garantiza que dentro de Kaspersky Security Network, no se
recolecta ni redistribuye ningún dato personal del usuario.

 Para configurar el envío de datos estadísticos:

1. Abra la ventana de configuración d e la aplicación.

2. Seleccione la entrada Comentarios en la parte izquierda de la venta na.

3. Active la casilla Acepto participar en Kaspersky Security Network
para confirmar su participación en el servicio Kaspersky Security
Network. Active la casilla Acepto enviar estadísticas avanzadas
dentro del marco de Kaspersky Security Network para confirmar
que acepta enviar estadísticas ampliadas.

ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD

Los problemas en la protección del equipo son indicados por el cambio de color
del icono indicador del estado de la protección y del propio panel donde se
encuentra el icono. Si aparece algún problema en el sistema de protección,
recomendamos corregirlo inmediatamente.

Figura 5: Estado actual de la protección del equipo

62 Kaspersky Anti-Virus 2009

Puede ver la lista de problemas que se han producido, su descripción y sus
posibles soluciones en la ficha Estado (ver figura siguiente) que se abre desd e
el vínculo Reparar ahora (ver figura anterior).

Figura 6: Solución de problemas de seguridad

Puede ver la lista de problemas existentes. Los problemas se encuentran
organizados en base a la urgencia de su resolución: primer o, los problemas más
críticos, es decir, los problemas con el icono de estado en rojo; después, lo
menos importantes, con el icono de estado en amarillo; por último, los mensajes
informativos. Se proporciona una descripción detallada de cada prob lema y las
siguientes acciones están disponibles:

• Eliminar inmediatamente. Con los botones correspondientes, puede
solucionar la amenaza, aplicando la acción recomendada.

Primeros pasos 63

• Posponer la eliminación. Si, por cualquier motivo, no fuera posible
eliminar inmediatamente el problema, puede postergar la acción para
más tarde. Para ello pulse el botón Ocultar mensaje.

Observe que esta opción no está disponible para problemas graves.
Estos problemas incluyen, por ejemplo, objetos nocivos que no fueron
desinfectados, bloqueo de alguno o de vario s componentes o dañ os en
archivos del programa.

Para volver a mostrar los mensajes ocultos en la lista general, active la casilla
Mostrar los mensajes ocultos.

SUSPENSIÓN DE LA PROTECCIÓN

La suspensión de la protección implica desactivar temporalmente todos los
componentes durante un cierto tiempo.

 Para suspender la protección de su equipo:

1. Seleccione la entrada Suspender la protección en el menú contextual
de la aplicación (ver sección “Menú contextual”).

2. En la ventana abierta seleccione Suspender la protección, indique
después de cuánto tiempo desea volver a activar la protección:

• En <intervalo de tiempo>: la protección se activará después de

transcurrido el tiempo indicado. Utilice el menú desplegable para
seleccionar el intervalo de tiempo.

• Después de reiniciar: la protección se activará después de

reiniciar el sistema (en el supuesto que tenga activado el inicio de
la aplicación junto con el equipo).

• Manualmente: la protección sólo se activará si Ud. interviene.

Para activar la protección, seleccione Reanudar la protección en
el menú contextual de la aplicación.

64 Kaspersky Anti-Virus 2009

Como resultado de la desactivación temporal de la protección, todos los
componentes de protección quedaran suspendidos. Esto queda indicad o por:

• Los nombres deshabilitados (en gris) de los componentes desactivados
en la entrada Protección de la ventana principal.

• Icono deshabilitado (en gris) de la aplicación (ver sección "Icono del
área de notificaciones”) en la barra de sistema.

• Color rojo del icono indicador de estado y del panel de la ventana
principal de la aplicación.

Si existían conexiones de red cuando se suspendió la prote cción, aparec erá un a
notificación informando sobre la interrupción de dichas conexiones.

VALIDACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE APLICACIÓN

Después de instalar y configurar la aplicación, para verificar que funciona
correctamente puede utilizar un "virus" de prueba y sus variantes. Es necesario
realizar una prueba separada para cada componente de protección o pro tocolo.

EN ESTA SECCIÓN:

Prueba con el "virus" EICAR y sus modificaciones ............................................ 65

Pruebas de protección en el trafico HTTP .......................................................... 69

Pruebas de protección en el trafico SMTP ......................................................... 70

Validación de la configuración del Antivirus de archivos y memoria ................... 71

Validación de los parámetros de análisis antivirus ............................................. 71

PRUEBA CON EL "VIRUS" EICAR Y

SUS MODIFICACIONES

Este "virus" fue especialmente diseñado por el European Institute for
Computer Antivirus Research con el fin de realizar pruebas con productos

antivirus.

El "virus" de prueba NO ES UN VIRUS REAL porque no contiene código que
pueda dañar su equipo. Sin embargo, la mayoría de los productos antivirus
identifican este archivo como un virus.

66 Kaspersky Anti-Virus 2009

Advertencia.

¡Nunca utilice un virus real para hacer pruebas de funcionamiento de su
antivirus!

Puede descargar este virus de prueba del sitio Internet oficial de la organización
EICAR: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm.

Nota

Antes de descargar el archivo, debe desactivar l a protección antivirus ya que de
otro modo la aplicación identificaría y procesaría el archivo
anti_virus_test_file.htm como objeto infectado transmitido por el protocolo HTTP.

No olvide activar la protección antivirus en su equi po inmediatamente después
de descargar el virus de prueba.

La aplicación identifica el archivo descargado del sitio EICAR como un objeto
infectado que contiene un virus que no se puede desinfectar y ejecuta las
acciones especificadas contra dicho objeto.

También puede utilizar las variantes del "virus" de prueba estándar para
comprobar el buen funcionamiento de la aplicación. Para cambiar el contenido
del "virus" estándar, agregue alguno de los prefijos siguientes (ver cuadro a
continuación). Para crear variantes del "virus" de prueba, puede utilizar cualq uier
editor de texto simple o de hipertexto, por ejemplo Bloc de notas Microsoft,
UltraEdit32, etc.

Advertencia.

Puede comprobar el funcionamiento correcto de la aplicación antivirus con el
"virus" modificado EICAR sólo si la última actualización de su base antivirus es
posterior al 24 de octubre de 2003, (actualizaciones acumuladas de octubre

2003).

La primera columna de la tabla contiene los prefijos que deben insertarse
delante de la cadena del "virus" de prueba estándar. La segunda columna
enumera los posibles valores de estado que el antivirus le atribuye a l objeto, de
acuerdo con los resultados del análisis. La tercera columna informa acerca d el
procesamiento aplicado a objetos con el estado esp ecificado por la aplicación.
Observe que las acciones aplicadas a los objetos depender án d e los p arámetros
de la aplicación.

Validación de los parámetros de aplicación 67

Después de agregar el prefijo al "virus" de prueba, guar de el archivo nuevo con
un nombre nuevo, por ejemplo: eicar_dele.com. Asigne nombres similares a
todos los "virus" modificados.

Tabla 6. Modificaciones del "virus" de prueba

Prefijo Estado del objeto Información de procesamiento

del objeto

Sin prefijo,
virus de prueba
estándar

Infectado.
Objeto infectado que
contiene el código de un

La aplicación identifica el objeto
como un virus que no se puede

desinfectar.
virus conocido. No se
puede neutralizar.

Ocurre un error cuando se intenta

desinfectar el objeto; se aplicará la

acción asociada para objetos que

no se pueden neutralizar.

CORR–

Dañado.

La aplicación tiene acceso al

objeto pero no puede analizarlo,

porque está dañado (la estructura

del archivo está dañada o tiene un

formato de archivo incorrecto, por

ejemplo). Encontrará información

acerca del procesamiento del

objeto en el informe de actividad

de la aplicación.

WARN–

Sospechoso.
Objeto sospechoso que
contiene el código de un
virus desconocido. No
se puede neutralizar.

El analizador heurístico de códigos

detecta el objeto como

sospechoso. En el momento de la

detección, las bases de datos de

firmas de amenazas del antivirus

no contienen ningún tratamiento

para este objeto. Aparecerá una

notificación cuando se detecte

este tipo de objetos.

68 Kaspersky Anti-Virus 2009

Prefijo Estado del objeto Información de procesamiento

del objeto

SUSP–

Sospechoso.
Objeto sospechoso que
contiene el código
modificado de un virus
conocido. No se puede
neutralizar.

La aplicación detectó una

correspondencia parcial de una

sección del código del objeto, con

la sección de un virus conocido.

En el momento de la detección,

las bases de datos de firmas de

amenazas del antivirus no

contienen ningún tratamiento para

este objeto. Aparecerá una

notificación cuando se detecte

este tipo de objetos.

ERRO– Error de análisis Ocurrió un error durante el análisis

de un objeto. La aplicación no

pudo acceder al objeto: El

programa no tiene acceso al

objeto, porque la integridad del

objeto está dañada (por ejemplo,

no se encuentra el final de un

archivo multivolumen) o porque no

es posible conectarse con él (si el

objeto analizado se encuentra en

una unidad de red). Encontrará

información acerca del

procesamiento del objeto en el

informe de actividad de la

aplicación.

CURE–

Infectado.
Objeto sospechoso que
contiene el código
modificado de un virus
conocido. Desinfectable.

El objeto contiene un virus que es

posible neutralizar. La aplicación

neutralizará el objeto; el contenido

del cuerpo del "virus" se

reemplazará por la palabra CURE.

Aparecerá una notificación cuando

se detecte este tipo de objetos.

Validación de los parámetros de aplicación 69

Prefijo Estado del objeto Información de procesamiento

del objeto

DELE–

Infectado.
Objeto sospechoso que
contiene el código

La aplicación identifica el objeto

como un virus que no se puede

desinfectar.
modificado de un virus
conocido. No se puede
neutralizar.

Ocurre un error cuando se intenta

desinfectar el objeto; se aplicará la

acción asociada para objetos que

no se pueden neutralizar.

Aparecerá una notificación cuando

se detecte este tipo de objetos.

PRUEBAS DE PROTECCIÓN EN EL

TRAFICO

 Para comprobar la detección de virus en el flujo de datos trasmitido a través

del protocolo HTTP, haga lo siguiente:

Puede descargar este virus de prueba del sitio Internet oficial de la
organización EICAR: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

Cuando intenta descargar el virus de prueba, Kaspersky Anti-Virus lo detecta e
identifica como un objeto infectado que no se pue de reparar, y aplica la acción
especificada en los parámetros del tráfico HTT P para este tipo de objetos. De
forma predeterminada, cuando intenta descargar el "virus" de prueba, la
conexión con el sitio Web se termina y el navegador muestra un mensaje
informándole que este objeto está infectado con el virus EICAR-Test-File.

HTTP

.

70 Kaspersky Anti-Virus 2009

PRUEBAS DE PROTECCIÓN EN EL

TRAFICO

Para detectar virus dentro de los flujos de datos recibidos a través del protocolo
SMTP, puede utilizar un sistema de correo compatible con este protocolo para
transmitir datos.

Nota

Le recomendamos comprobar cómo Kaspersky Anti-Virus controla los mensaj es
de correo salientes, incluyendo el cuerpo de los m ensajes y los adjuntos. Para
probar la detección de virus en el cuerpo del mensaje, copie el texto de un
"virus" de prueba estándar o modificado dentro del cuerpo del mensaje.

 Para probar la detección de virus en el tráfico SMTP:

1. Cree un mensaje en formato de texto plano con un cliente de correo ya
instalado en su equipo.

Nota

El mensaje que contiene el virus de prueba no se analizará si se lo crea
en formato RTF o HTML.

2. Copie el texto de un "virus" de prueba estándar o modificado al
principio del mensaje o adjunte un archivo que contenga el "virus" de
prueba.

SMTP

3. Envíe el mensaje al administrador.

La aplicación detecta el objeto, lo identifica como infectado y bloquea el
mensaje.

Validación de los parámetros de aplicación 71

VALIDACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

DEL
MEMORIA

 Para comprobar que la configuración de la tarea de análisis antivirus sea

El componente Antivirus de archivos y memoria interceptará la llamada,
analizará el archivo y aplicará la acción especificada en la configuración. Si
selecciona varias acciones para aplicarlas al objeto detectado, podrá realizar
una comprobación completa del funcionamiento del componente.

Puede examinar los resultados de la actuación del componente Antivirus de
archivos y memoria en el informe correspondiente.

ANTIVIRUS DE ARCHIVOS Y

correcta, haga lo siguiente:

1. Cree una carpeta en un disc o, copie en ella el “virus” d e prueba EICAR
descargado desde el sitio Internet oficial del organismo
(http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm
modificaciones del virus de prueba que haya creado.

2. Autorice el registro de todos los eventos pa ra que archivo de informe
muestre información acerca de los objetos dañados o no analizados por
causa de errores.

3. Ejecute el "virus" de pru eba o su versión modificada.

) así como las

VALIDACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE

ANÁLISIS ANTIVIRUS

 Para comprobar que la configuración de la tarea de análisis antivirus sea

correcta, haga lo siguiente:

1. Cree una carpeta en un disc o, copie en ella el “virus” d e prueba EICAR
descargado desde el sitio Internet oficial del organismo
(http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) así como las
modificaciones del virus de prueba que haya creado.

72 Kaspersky Anti-Virus 2009

2. Cree una nueva tarea de análisis antivirus e incluya la carpeta que
contiene el conjunto de "virus" de prueba dentro de la cobertura.

3. Autorice el registro de todos los eventos pa ra que archivo de informe
muestre información acerca de los objetos dañados o no analizados por
causa de errores.

4. Ejecute la tarea de análisis antivirus.

Cuando se ejecuta la tarea de análisis, las acciones especificadas en los
parámetros de tarea se aplican sobre los objetos sospechosos o infectados
detectados. Si selecciona varias acciones para aplicarlas al objeto detectado,
podrá realizar una comprobación completa del funcionamiento del componente.

Puede examinar los resultados completos de la tarea en el informe
correspondiente.

DECLARACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE KASPERSKY SECURITY NETWORK

Introducción

LEA CON ATENCIÓN ESTE DOCUMENTO. CONTIENE INFORMACIÓN
IMPORTANTE QUE DEBE CONOCER ANTES DE SEGUIR UTILIZANDO
NUESTROS SERVICIOS O NUESTRO SOFTWARE. AL SEGUIR UTILIZANDO
EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS DE KASPERSKY LAB, SIGNIFICA QUE
ACEPTA LA PRESENTE DECLARACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE
KASPERSKY LAB. Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de
recolección de datos en todo momento, previa publicación de las m odificaciones
en esta misma página. Compruebe la fecha de revisión a continuación para
determinar si este acuerdo ha sido modificado desde la última vez q ue lo leyó.
La utilización continuada de cualquiera de los Servicios de Kaspersky Lab
después de la publicación de modificaciones a la Declaración de recolección d e
datos significa su aceptación de estas modificaciones.

Kaspersky Lab, y sus filiales (colectivamente "Kaspersky Lab"), redactó esta
Declaración de recolección de datos con el fin de informar y dar a conocer su
política de recolección e intercambio de datos para Kaspersky Anti-Virus y
Kaspersky Internet Security.

Acerca de Kaspersky Lab

Kaspersky Lab tiene el firme compromiso de ofrecer servicios de calidad a todos
sus clientes y en particular, para todo lo relacionado con la recolección de datos.
Comprendemos sus posibles interrogantes acerca del modo de recolección y
utilización de la información y datos por parte de Kaspersky Security Net work,
por lo que preparamos esta declaración para informarl e acerca de los principios
de Recolección de datos que regulan Kaspersky Security Network ("Decla ración
de recolección de datos" o "Declaración").

Esta Declaración de recolección de datos contiene numerosos deta lles de orden
general y técnico acerca de las medidas tomadas para responder a sus

74 Kaspersky Anti-Virus 2009

preocupaciones acerca de la recolección de sus datos. La prese ntación de esta
Declaración esta organizada por tipo de tratamiento y cobertura, con el fin de
que pueda encontrar rápidamente la información que más le interese. La
satisfacción de sus necesidades y expectativas es la línea directriz de nuestra
actuación y el fundamento de cuanto hacemos, incluyendo la protección de sus
datos recolectados.

Los datos y la información son recolectados por Kaspersky Lab, por tanto, si
después de leer esta Declaración de recolección d e datos tiene preguntas o le
quedan dudas sobre la recolección de datos , envíe un mensaje electrónico a la
dirección [e-mail].

¿Que es Kaspersky Security Network?

El servicio Kaspersky Security Network per mite a cual quier usuar io de producto s
de seguridad de Kaspersky Lab en todo el mundo contribuir a identificar y
reducir el tiempo necesario para asegurar su protección contra los nuevos
riesgos a la seguridad (incontrolados) que asedian su equipo. Para poder
identificar las amenazas nuevas y su origen, para contribuir a mejorar la
seguridad de los usuarios y las prestaciones de sus productos, Kaspersky
Security Network recolecta una selección de datos sobre la seguridad y las
aplicaciones, relativos a riesgos potenciales que amenazan su equipo, y
transfiere estos datos a Kaspersky Lab para su anál isis. Esta información no

contiene ningún dato personal que permita identificar al usuario y
Kaspersky Lab la utiliza únicamente para mejorar la seguridad de sus
productos y desarrollar soluciones contra amenazas y virus
malintencionados. En caso de transmisión accidental de cualquier dato
personal del usuario, Kaspersky Lab lo mantendrá protegido de acuerdo
con esta Declaración de recolección de datos.

Al aceptar participar en Kaspersky Security Network, Usted y los demás usuarios
de productos de seguridad Kaspersky Lab en todo el mundo contribuyen de
forma significativa a convertir Internet en un entorno mas seguro.

Cuestiones legales

Kaspersky Security Network está sometido a las leyes de múltiples
jurisdicciones, porque sus servicios pueden ser utilizad os en cualquier a de ellas,
en particular en los Estados Unidos de America. Kaspersky Lab podrá
comunicar su información personal sin su consentimiento cuando así lo exija l a
ley o en el convencimiento razonable de que dicha actuación es nec esaria para
la investigación de actividades peligrosas o protección de huéspedes, visitantes,
colaboradores, propiedades de Kaspersky Lab, u otros. Como mencionado
anteriormente, las leyes relativas a la protección de los datos recolectados por

Declaración de recolección de datos de Kaspersky Security Network 75

Kaspersky Security Network pueden variar segú n los países. Por ejemplo, en la
Unión Europea y sus Estados miembros, la recolección de determinados datos
personales identificables están sometidos a Directivas Europeas relativas al
tratamiento de datos personales, privacidad y comunicaciones electrónicas. En
particular, la Directiva 2002/58/CE del 12 de julio de 2002 del Parlamento y
Consejo Europeos, relativa al tratamiento de datos personales y protección de la
privacidad en el sector de las comunicaciones; la Directiv 95 46a//CE del 24 de
octubre 1995 del Parlamento y Consejo Eur opeos, relativa a la protección de las
personas frente al tratamiento y libre c omunicación de datos perso nales, con las
consiguientes Leyes adoptadas por los Estados miembros de la UE; la Decisión
497/2001/CE de la Comisión Europea sobre cláusulas contractuales (datos
personales transferidos a terceros países), con las consiguientes leyes
adoptadas por los Estados miembros de la UE.

Kaspersky Security Network informará debidamente a los usuarios antes de
iniciar cualquier recolección y tratamiento compartido de los datos antes
mencionados, en especial con fines de desarrollo comercial. Asimismo ofrecerá
a estos usuarios de Internet la correspondiente opción de entrada (en los
Estados miembros de la UE y en otros países que exigen un procedimiento
previo de aceptación "opt-in") u opción de salida (procedimiento de "opt-out"
practicado en otros países), disponible en línea, contra cualquier uso o
comunicación de estos datos a terceras partes, con fines comerciales.

Kaspersky Lab puede ser requerido por Ley o por autoridades judiciales para
aportar información de identificación personal a las autoridades
gubernamentales pertinentes. En caso de requerimiento legal o judicial,
aportaremos esta información tras recibir la documentación apropiada.
Kaspersky Lab también puede aportar información para asegurarse legalmente
de la protección de su propiedad, así como de la salud y protección de los
particulares, de acuerdo con la ley.

Se depositarán declaraciones de registro de datos personales ante las Ag encias
de protección de datos de los Estados miembros, de acuerdo con la legislación
vigente de cada Estado miembro de la UE. Información sobre dichas
declaraciones estará disponible en los servicios de Kaspersky Security Network.

INFORMACIÓN RECOLECTADA

Datos recolectados

El servicio Kaspersky Security Network recolecta y tra nsmite información básica
y ampliada a Kaspersky Lab relacionada con los riesgos potenciales de
seguridad que asedian su equipo. Los datos recolectados incluyen:

76 Kaspersky Anti-Virus 2009

Datos básicos

• Información del hardware y software de su equipo, incluyendo: sistema
operativo; actualizaciones instaladas; objetos de l núcleo; controladores;
extensiones para Internet Explorer, servicios de impresión y el
Explorador de Windows; archivos de programa d escargados; archivos
de instalación activa; subprogramas del panel de control; entradas Host
y Registro; direcciones IP; tipos de navegadores; clientes de correo, así
como número de versión del producto Kaspersky Lab, que
normalmente no permite la identificación personal;

• Identificador exclusivo generado por el producto Kaspersky Lab para
identificar equipos individuales sin identificar al usuario y que no
contiene ningún dato de carácter personal;

• Informació n de estado sobre la protección antivirus de su equipo, así
como datos sobre cualquier archivo o actividad sospec hosa de ser un
programa malintencionado (nombre de archivo, fecha y hora de la
detección, nombres, rutas y tamaños de los archivos infectados,
direcciones IP y puertos de ataques de red, nombre de la aplicación
sospechosa de ser malintencionada). Observe que los datos
recolectados antes enumerados no contienen ninguna inform ación que
permita la identificación personal.

Datos ampliados

• Información de aplicaciones firmadas descargadas por el usuario
(dirección URL, tamaño del archivo, nombre del firmante)

• Información de aplicaciones ejecutables (tamaño, atributos, fecha de
creación, información de encabezados PE, región, nombre , ubicación y
herramienta de compresión utilizada).

Seguridad en transferencias y almacenamiento de datos

Kaspersky Lab esta comprometido con la seguridad de la información
recolectada. La información recolectada se almacena en equipos servidores de
acceso limitado y restringido. Kaspersky La b opera en redes de datos protegidas
por cortafuegos de calidad industrial y si stemas de protección con contraseña.
Kaspersky Lab utiliza una amplia gama de tecnologías y procedimientos de
seguridad con el fin de proteger la información rec olectada contra amenazas no
autorizadas, tales como operaciones de acceso, utilización o divulgación de
datos. Nuestras directivas de seguridad son revisadas de forma periódica,
ampliadas en caso necesario, y tan sólo personas autor izadas tienen acceso a

Declaración de recolección de datos de Kaspersky Security Network 77

los datos recolectados. Kaspersky Lab toma todas las m edidas para asegurar un
tratamiento seguro de su información, de acuerdo con esta Declaración.
Desgraciadamente, no es posible garantizar la seguri dad de las transmisiones
de datos. Por ello, aunque nos esforcemos en proteger sus datos, no podemos
garantizar la seguridad de todos los datos transmitidos, ni de nuestros producto s
o servicios, sin excluir el propio servicio Kaspersky Security Network: todos
estos servicios se proporcionan por su cuenta y riesgo.

Los datos recolectados pueden ser transferidos a los servidor es de Kaspersky
Lab, donde hemos tomado las precauciones necesarias para asegurarnos de
que esta información, en caso de ser transferida, reciba un nivel de protección
adecuado. Los datos recolectados son considerados información confidencial,
es decir, son procesados de acuerdo y en conformidad con los procedimientos
de seguridad y las directivas aplicables a la protección y utilización de
información confidencial en vigor en nuestra organización. T ras su recepción en
Kaspersky Lab, los datos recolectados son almacenados en un servidor con
características de seguridad físicas y electrónicas habituales en la industria,
incluyendo la utilización de procedimientos de autenticación por usuario y
contraseña, así como cortafuegos electrónicos diseñados para bloquear
cualquier acceso no autorizado desde el exterior de Kaspersky Lab. Los datos
recolectados por Kaspersky Security Network cubiertos por esta Declaraci ón son
procesados y almacenados en los Esta dos Unidos y pueden serlo también en
otras jurisdicciones donde Kaspersky Lab ejerce su actividad. T odo el personal
de Kaspersky Lab está capacitado al uso de nuestras d irectivas de se guridad. El
acceso a sus datos sólo esta disponible para aquellos empleados que los
necesiten para realizar sus tareas. Ningún dato almacenado estará asociado con
ninguna información personal que permita la id entificación personal. Kaspersky
Lab no combina los datos almacenados en Kaspersky Security Network con
ningún otro dato, lista de contactos o información de suscripció n registrada por
Kaspersky Lab con fines promocional u otros.

UTILIZACIÓN DE LOS DATOS RECOLECTADOS

Cómo se utiliza su información personal

Kaspersky Lab recolecta datos con el fin d e analizar e identificar el origen de
riesgos potenciales de seguridad, así como mejorar la capacidad de los
productos Kaspersky Lab para detectar comportamientos malintencionados,
sitios Web fraudulentos, software criminal u otros tipos de amenazas a la
seguridad de Internet, con el fin de brindar el máximo nivel posible de seguridad
a los clientes de Kaspersky Lab en el futuro.

Comunicación de información a terceras partes

78 Kaspersky Anti-Virus 2009

Kaspersky Lab podrá comunicar cualquier i nformación recolectada en caso de
requerimiento oficial previsto o autorizado por ley, en respuesta a una citació n o
cualquier otro procedimiento legal, o en la convicción razonable de estar
obligado a ello para respetar una ley, reglamento o citación aplicable, o
cualquier procedimiento o requerimiento gubernamental con fuerza de obligar.
Kaspersky Lab podrá también divulgar datos de identificación personal cuando
existan razones para creer que su divulgación es necesaria para identificar,
contactar o emprender acciones legales contra alguien que intente violar esta
Declaración, alguna cláusula de Acuer do c on n uestra Empresa, l as proteccion es
de seguridad de nuestros usuarios y del público, o los acuerdos de
confidencialidad y licencia con aquellas terceras partes que contribuyen al
desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de Kaspersky Security Network.
Para facilitar la anticipación, detección y prevención de ries gos de seguridad de
Internet, Kaspersky Lab podrá compartir determinada información con
organismos de investigación y otros fabricantes de software de seguridad.
Kaspersky Lab también podrá elaborar estadísticas a partir de la información
recolectada, con el fin de seguir la evolución y publicar informes sobre las
tendencias en los riesgos de seguridad.

Opciones disponibles a su elección

La participación en Kaspersky Security Network es optativa. Puede activar y
desactivar el servicio Kaspersky Security Network en c ualquier momento: para
ello, abra la entrada ‘Comentarios’ en la pagina de config uración de su prod ucto
Kaspersky Lab. Observe, sin embargo, que si opta por reservarse la informació n
o los datos solicitados, no podremos asegurarle algunos de los servicios que
dependen de la recolección de estos datos.

Al terminar el plazo de funcionamiento de su producto Kaspersk y Lab, algunas
de las funciones del software Kaspersky Lab podrán segu ir funcionando, pero la
información no seguirá siendo trasmitida automáticamente a Kaspersky Lab.

Nos reservamos también el derecho de enviar a los usuarios mensajes de alerta,
poco frecuentes, para informarles de cambios específicos que pue den af e ctar su
capacidad de uso de servicios a los que se han suscrito con anterioridad. Nos
reservamos también el derecho de ponernos en contacto con Usted cua ndo nos
obligue a ello un procedimiento legal, o ante l a viol ación d e cualqui er acu e rdo d e
licencia, garantía o compra aplicable.

Kaspersky Lab se reserva estos derechos porque pensamos que puede ser
necesario, en determinados casos, disponer del derecho de entrar en contacto
con Usted por motivos legales o razones importantes para Usted. Estos
derechos no nos autorizan a ponernos en contacto con Usted con ofertas

Declaración de recolección de datos de Kaspersky Security Network 79

comerciales de servicios nuevos o existentes, si no ha optado por recibirlas, y en
cualquier caso este tipo de comunicaciones es esporádica.

CONSULTAS Y QUEJAS RELACIONADAS CON LA RECOLECCIÓN DE
DATOS

En Kaspersky Lab, admitimos y tratamos las consultas los usuarios ac erca de la
Recolección de datos con el mayor respeto y la mayor atención. Si Ud.
considera que existe cualquier tipo de incumplimiento de esta Declaración en
relación con su información o sus datos, o para cu alquier otra consulta o duda
relacionada, puede escribir o ponerse en contacto con Kaspersky Lab en la
dirección electrónica: [e-mail]. [e-mail]

.

En su mensaje, describa con el mayor detalle posible la naturaleza de su
consulta. Su consulta o queja será estudiada con la mayor brevedad.

El envío de información es voluntario. Usted puede desactivar la opción de
recolección de datos en cualquier momento, en la e ntrada "Comentarios" de la
página "Configuración" de todos los productos correspondientes de Kaspersk y.

Copyright (c) 2008 Kaspersky Lab. Reservados todos los derechos.

KASPERSKY LAB

Fundado en 1997, Kaspersky Lab se ha convertido en un líder reconocido en
tecnologías de seguridad de la información. Fabrica un amplio conjunto de
soluciones de seguridad y protección de datos: antivirus, antispam y sistemas
antiefracción.

Kaspersky Lab es una organización internacional. Con sede en la Federación
Rusa, la organización cuenta con delegaciones en Alemania, países del
Benelux, China, Estados Unidos (California), Francia, Polonia, Reino Unido,
Rumania y Japón. Un nuevo departamento de la organización, el Centro
europeo de investigación antivirus, ha sido recientemente instalado en Francia.
La red de colaboradores de Kaspersky Lab incluye más de 500 compañías en
todo el mundo.

Actualmente, Kaspersky Lab emplea más de 450 especialistas altamente
cualificados, con 10 titulares de Maestría y 16 titulares de Doctorado. Los
expertos Senior de Kaspersky Lab son miembros de la CARO (Computer
Antivirus Internet Researchers Organization).

Nuestros más preciados valores empresariales son el conocimiento y la
experiencia acumulados por nuestros espe cialistas durante estos catorce años
de lucha incesante contra los virus informáticos. Mediante un análisis en
profundidad del comportamiento de los virus informáticos, los especi alistas de
nuestra compañía son capaces de anticipar las tendencias de los códigos
nocivos y proporcionar así a nuestros usuarios una protección rápida contra
nuevos tipos de ataques. La resistencia a ataques futuros es la directiva básica
de todos los productos Kaspersky Lab. Constantemente, nuestros productos
superan los de muchos otros fabricantes a la hora de asegurar una cobertura
antivirus.

Años de duro trabajo nos han convertido en uno de los fabricantes líder de
software de seguridad. Kaspersky Lab fue una de las primeras empresas de
este tipo en desarrollar los mejores estándares para la defensa antivirus.
Nuestro producto estrella, Kaspersky Anti-Virus, ofrece protección i ntegral para
todos los niveles jerárquicos de una red: estaciones de trabajo, servidor es de
archivos, sistemas de correo, firewalls, pasarelas Internet y computadoras de
mano. Sus herramientas adaptadas y de sencilla administración ofrecen el
máximo grado de automatización de la protección antivirus de los equipos y
redes empresariales. En la lista de estas organ izaciones encontramos a Nokia
ICG (EE.UU.), F-Secure (Finlandia), Aladdin (Israel), Sybari (EE.UU.), G Data

Kaspersky Lab 81

(Alemania), Deerfield (EE.UU.), Alt-N (EE.UU.), Microworld (India) y BorderWare
(Canadá).

Los clientes de Kaspersky Lab se benefician de una amplia oferta de servicios
adicionales que garantizan no sólo un funcionamiento estable de nuestros
productos, sino también la compatibilidad con cualquier necesid ad específica d e
negocio. Diseñamos, instalamos y mantenemos avanzados productos antivirus
corporativos. La base antivirus de Kaspersky Lab se actualiza cada hora.
Nuestra organización ofrece a sus usuarios un servicio de asistencia técnica d e
24 horas, disponible en varios idiomas.

EN ESTA SECCIÓN:

Otros productos de Kaspersky Lab .................................................................... 81

Cómo encontrarnos ............................................................................................ 93

OTROS PRODUCTOS DE KASPERSKY
LAB

Kaspersky Lab's News Agent

El Agente de noticias (News Agent) sirve para comunicar rápidam ente noticias
de Kaspersky Lab, notificaciones acerca del "clima viral" y los últimos eventos.
La aplicación consulta la lista de canales de noticias y la información que
contienen en el servidor de noticias de Kaspersky Lab a intervalos
especificados.

Adicionalmente, el Agente de noticias permite:

• visualizar el "clima viral" en la barra de sistema;

• suscribirse o cancelar la suscripción a los canales de noticias de

Kaspersky Lab;

82 Kaspersky Anti-Virus 2009

• recibir las noticias de cada canal suscrito a intervalos seleccionados;
adicionalmente, está prevista la posibilidad de recibir notificaciones
acerca de noticias sin leer;

• leer las noticias de los canales de suscripción;

• mostrar la lista y el estado de los canales;

• abrir paginas en el navegador con el detalle de la noticia.

El Agente de noticias es una aplicación que se ejecuta con Microsoft Wind o ws, y
puede usarse de forma independiente o integrada en soluciones ofreci das por
Kaspersky Lab.

Kaspersky® Online Scanner

Este programa es un servicio gratuito para visitantes del sitio Internet de nuestra
compañía, y ofrece un eficiente análisis antivirus en línea de su equipo. De este
modo, los usuarios pueden recibir rápidamente una respuesta a sus preguntas
acerca de una infección causada por un código nocivo. Durante el análisis, el
usuario puede:

• Excluir los archivos comprimidos y las bases de correo del a nálisis

• Seleccionar bases estándar o ampliadas para realizar el análisis;

• Guardar un informe con los resultados del análisis en formato txt o html.

Kaspersky® OnLine Scanner Pro

Este programa es un servicio a suscriptores disponible para visitantes del siti o
Internet de nuestra compañía, que ofrece un análisis antivirus eficiente de su
equipo y la desinfección de archivos peligrosos, en línea. Kaspersky OnLine
Scanner Pro se ejecuta directamente en el navegador. Durante el análisis, el
usuario puede:

• Excluir los archivos comprimidos y las bases de correo del a nálisis

• Seleccionar bases estándar o ampliadas para realizar el análisis;

• Neutralizar los objetos infectados detectados;

Kaspersky Lab 83

• Guardar un informe con los resultados del análisis en formato txt o html.

Kaspersky Anti-Virus ® Mobile

Kaspersky Anti-Virus Mobile ofrece protección antivirus para terminales móviles
bajo sistemas operativos Symbian y Microsoft Windows Mobile. La aplicación
realiza un análisis antivirus avanzado que incluye:

• Anál isis a petición de la memoria interna del dispositivo móvil, de las
tarjetas de memoria, de carpetas individuales o de archivos específicos.
Cuando detecta un objeto infectado, lo mueve a cuarentena o lo
elimina;

• Protección en tiempo real: analiza todos objetos entrantes o
modificados, así como los archivos abiertos;

• Protección contra SMS y MMS no deseados.

Kaspersky Anti-Virus para servidores de archivos

Este producto ofrece una protección segura de los sistemas de archivos de
servidores con Microsoft Windows, Novell NetWare y Linux contra todo tipo de
programas nocivos. En la composición de este producto entran siguientes las
aplicaciones de Kaspersky Lab:

• Kaspersky Administration Kit.

• Kaspersky Anti-Virus for Windows Server.

• Kaspersky Anti-Virus for Linux File Server.

• Kaspersky Anti-Virus for Novell Netware.

• Kaspersky Anti-Virus for Samba Server.

Ventajas y prestaciones operativas:

• Protección en tiempo real de los sistemas de archivos de servidores.
Análisis de todos las archivos del servidor al abrirs e o guardarse en el
servidor.

• Prevención de epidemias virales.

84 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Análisis a petición del sistema de archivos completo o de archivos y
carpetas individuales.

• Uso de tecnologías de optim ización cuando se analizan objetos en el
sistema de archivos del servidor.

• Restauración del sistema después de su infección.

• Escalabilidad del paquete software dentro de los limites de

disponibilidad de los recursos del sistema;

• Control del equilibrio de carga del sistema;

• Creación de una lista de procesos d e confianza, cuyas actividades en

el servidor no supervisa este producto.

• Administración remota del producto, incluyendo su instalación,
configuración y administración centralizadas;

• Conservación de copias de respa ldo de obj etos infectados y eli minados
en caso de ser necesaria su restauración.

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Notificación sobre eventos ocurridos durante el funcionamiento del

producto, enviados al administrador del sistema.

• Generación de informes detallados;

• Actualización automática de las bases de datos del programa.

Kaspersky Open Space Security

Kaspersky Open Space Security es un paquete informático con un novedoso

enfoque de la seguridad de las redes corporativas actuales, de cualquier
tamaño, que ofrece protección centralizada de la información y Asistencia
técnica para oficinas remotas y usuarios móviles.

Este producto incluye cuatro programas:

• Kaspersky Open Space Security

• Kaspersky Business Space Security.

Kaspersky Lab 85

• Kaspersky Enterprise Space Security.

• Kaspersky Total Space Security.

Encontrará a continuación la descripción detallada de cada producto.

Kaspersky Work Space Security es un producto diseñado para ofrecer
protección centralizada a estaciones de trabajo en redes corporativas contra
todo tipo de amenazas actuales en Internet: virus, programas espía,
intrusiones de piratas y correo no deseado

Ventajas y prestaciones operativas:

• Protección integral contra virus, ataques de piratas y correo no
deseado;

• Defensa proactiva contra nuevos progra mas nocivos;

• Cortafuegos personal con un sistema para la detección de

intrusiones y la prevención de ataques de red;

• Anulación de los cambios maliciosos introducidos en el
sistema;

• Protección contra fraudes (phishing) y correo no deseado;

• Reasignación dinámica de recursos durante el análisis

completo del sistema.

• Administración remota del producto, incluyendo su instalación,
configuración y administración centralizadas;

• Compatibilidad con Cisco® NAC (Network Admission Control).

• Análisis del correo y tráfico Internet en tiempo real.

• Bloqueo de ventanas emergentes y banners publicitarios en

Internet.

• Funcionamiento segur o en cualquier tipo de red, incluso
inalámbrica (WiFi);

• Herramientas de creación de discos de rescate que permiten
la restauración del sistema después de un ataque viral.

86 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Sistema avanzado de informes acerca del estado de la
protección.

• Actualizaciones automáticas de bases de datos;

• Asistencia técnica completo para sistemas operativos de

64 bits;

• Optimización de las aplicaciones para portátiles (Tecnología
Intel® Centrino® Duo para equipos portátiles).

• Posibilidades de desinfección remota (Tecnología de
administración remota Intel® Active Management, componente
Intel® vPro™).

Kaspersky Business Space Security gara ntiza una protección óptima de
su información contra las modernas amenazas en Internet. Kaspersky
Business Space Security protege las estaciones de trabajo y l os servidores
de archivos contra cualquier tipo de virus, troyanos y gusanos, evita
epidemias virales y asegura la información mientras los usuarios se
benefician de un acceso instantáneo a los recursos de la red.

Ventajas y prestaciones operativas:

• Administración remota del producto, incluyendo su instalación,
configuración y administración centralizadas;

• Compatibilidad con Cisco® NAC (Network Admission Control).

• Protección de estaciones de trabajo y servidores de archiv os

contra cualquier tipo de amenaza Internet;

• Tecnología iSwift para supervisar análisis repetitivos dentro de
la red;

• Distribución de carga entre los procesadores del servidor;

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Anulación de los cambios maliciosos introducidos en el

sistema;

• Escalabilidad del programa dentro de los límites de
disponibilidad de los recursos del sistema.

Kaspersky Lab 87

• Defensa proactiva de estaciones de trabajo c ontra nuevos
programas nocivos;

• Análisis del correo y tráfico Internet en tiempo real;

• Cortafuegos personal con un sistema para la detección de

intrusiones y la prevención de ataques de red;

• Funcionamiento seguro en redes inalámbricas WiFi;

• Tecnología de autoprotección del propio antivirus contra

software malicioso;

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Actualizaciones automáticas de bases de datos.

Kaspersky Enterprise Space Security

Este paquete informático incluye componentes para la protección de
estaciones de trabajo y servidores de archivos contra cualquier tipo de
amenaza moderna en Internet, elimina los virus de los flujos de correo,
garantiza la seguridad de los datos y un acceso instantáneo a los recursos
de la red.

Ventajas y prestaciones operativas:

• Protección de estaciones de trabajo y servidores de archiv os
contra cualquier tipo de virus, troyanos y gusanos;

• Protección de servidores de correo Sendmail , Qmail, Postfix y
Exim.

• Análisis de todos los mensajes de servidores Microsoft
Exchange incluyendo disco duros compartidos;

• Procesamiento de correos, bases de datos y otros objetos de
servidores Lotus Domino;

• Protección contra fraudes (phishing) y correo no deseado;

• Prevención contra envíos masivos de correo y epidemias

virales;

88 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Escalabilidad del programa dentro de los límites de
disponibilidad de los recursos del sistema.

• Administración remota del producto, incluyendo su instalación,
configuración y administración centralizadas;

• Compatibilidad con Cisco® NAC (Network Admission Control).

• Defensa proactiva de estaciones de trabajo c ontra nuevos

programas nocivos;

• Cortafuegos personal con un sistema para la detección de
intrusiones y la prevención de ataques de red;

• Funcionamiento segur o en redes inalámbricas WiFi;

• Análisis del tráfico de Internet en tiempo real;

• Anulación de los cambios maliciosos introducidos en el

sistema;

• Reasignación dinámica de recursos durante el análisis
completo del sistema.

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Sistema avanzado de informes acerca del estado de la

protección.

• Actualizaciones automáticas de bases de datos.

Kaspersky Total Space Security

Esta solución supervisa todos los flujos de datos entrantes y salientes
(correo, tráfico Internet y todas las comunicaciones por red). El producto
cuenta con componentes que protegen estaciones de trabajo y los
dispositivos móviles, garantizan un acceso instantáneo y seguro de los
usuarios a los recursos de información corporativos y a Internet, y
garantizan comunicaciones seguras de correo electrónico.

Ventajas y prestaciones operativas:

Kaspersky Lab 89

• Protección integral contra virus, ataques de piratas y correo no
deseado en todos los niveles de la red corporativa; desde las
estaciones de trabajo hasta las pasarelas;

• Defensa proactiva de estaciones de trabajo c ontra nuevos
programas nocivos;

• Protección de servidores de correo y servidores compartidos;

• Análisis en tiempo real del trafico Web (HTT P / FTP) entrante

en la red local;

• Escalabilidad del programa dentro de los límites de
disponibilidad de los recursos del sistema.

• Prohibición de acceso a estaciones de trab ajo infectadas;

• Prevención de epidemias víricas;

• Informes centralizados acerca del estado de protección ;

• Administración remota del producto, incluyendo su instalación,

configuración y administración centralizadas;

• Compatibilidad con Cisco® NAC (Network Admission Control).

• Asistencia técnica para servidores proxy hardware;

• Filtrado del tráfico Internet de acuerdo con la lista de

servidores de confianza, tipos de objetos y grupos de usuarios.

• Tecnología iSwift para supervisar análisis repetitivos dentro de
la red;

• Reasignación dinámica de recursos durante el análisis
completo del sistema.

• Cortafuegos personal con un sistema para la detección de
intrusiones y la prevención de ataques de red;

• Funcionamiento seguro en cualquier tipo de red incluso
inalámbrica (Wi-Fi);

• Protección contra fraudes (phishing) y correo no deseado;

90 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Posibilidades de desinfección remota (Tecnología Intel®
Active Management, componente Intel® vPro™).

• Anulación de los cambios maliciosos introducidos en el
sistema;

• Tecnología de autoprotección del propio antivirus contra
programas nocivos.

• Asistencia técnica completo para sistemas operativos de
64 bits;

• Actualizaciones automáticas de bases de datos.

Kaspersky Security for Mail Servers

Paquete informático para la protección de servidores de correo y servidores
compartidos contra programas nocivos y correo no deseado. Este producto
incluye aplicaciones para la protección de todos los servidores de correo
populares: Microsoft Exchange, Lotus Notes/Domino, Sendmail, Qmail, Postfix y
Exim, y permite la implementación de una pasarela de correo dedicada. Esta
solución incluye:

• Kaspersky Administration Kit.

• Kaspersky Mail Gateway.

• Kaspersky Anti-Virus for Lotus Notes/Domino.

• Kaspersky Anti-Virus for Microsoft Exchange.

• Kaspersky Anti-Virus® for Linux Mail Server

Este programa dispone de las características siguientes:

• Protección confiable contra software malicioso y programas
potencialmente peligrosos;

• Filtrado del correo no deseado;

• Análisis de los mensajes entrantes y salient es y de los adjuntos

Kaspersky Lab 91

• Análisis antivirus de todos los mensajes del servidor Microsoft
Exchange incluyendo disco duros compartidos.

• Análisis de correos, bases de datos y otros objetos de ser vidores Lotus
Domino;

• Filtrado de mensajes en función del tipo de adj unto.

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Cómodo sistema de administración;.

• Protección contra brotes virales;

• Supervisión del estado del sistema de protección mediante

notificaciones.

• Sistema de informes acerca del funcionamiento de la aplicación;

• Escalabilidad del programa dentro de los límites de disponibilidad de

los recursos del sistema.

• Actualizaciones automáticas de bases de datos.

Kaspersky Security for Gateways

Este producto garantiza un acceso seguro a Internet para todos los empleados
de la organización, al eliminar automáticamente los programas nocivos y de
riesgo dentro del flujo de datos recibidos por la red, a través de los protocolos
HTTP/FTP. Esta solución incluye:

• Kaspersky Administration Kit.

• Kaspersky Anti-Virus for Proxy Server.

• Kaspersky Anti-Virus for Microsoft ISA Server.

• Kaspersky Anti-Virus for Check Point FireWall-1.

Este programa dispone de las características siguientes:

• Protección confiable contra software mallicioso y programas
potencialmente peligrosos;

92 Kaspersky Anti-Virus 2009

• Análisis del tráfico Internet (HTTP/FTP) en tiempo real.

• Filtrado del tráfico Internet de acuerdo con la lista de servidores de

confianza, tipos de objetos y grupos de usuarios.

• Aislamiento de objetos sospechosos en una zona especial.

• Cómodo sistema de control.

• Sistema de informes acerca del funcionamiento de la aplicación;

• Compatibilidad con el hardware de los servidores proxy;

• Escalabilidad del programa dentro de los límites de disponibilidad de

los recursos del sistema.

• Actualizaciones automáticas de bases de datos.

Kaspersky® Anti-Spam

Kaspersky Anti-Spam es el primer paquete ruso utilizado para asegurar la
protección de pequeñas y medianas empresas contra el correo no deseado.
Este producto combina tecnologías revolucionarias de anál isis lingüístico, todos
los métodos modernos de filtrado del correo (incluyendo listas negr as de DNS y
análisis formal de los mensajes), y un conjunto exclusivo de servicios que
permiten al usuario detectar y eliminar el 95% del tráfico no deseado.

Kaspersky Anti-Spam es un conjunto de filtros que actúa a la "entrada" de la red
corporativa, analizando el flujo entrante en busca de mensajes n o deseados. Es
compatible con cualquier sistema de mensajería e xistente en las instalaciones
del cliente, y puede instalarse en un servidor de correo existente o dedicado.

El programa consigue su alto grado de efectividad grac ias a una actualización
diaria automática del contenido de las bases de datos de filtrado, a partir de
muestras facilitadas por los especialistas del laboratorio lingüístico. Las
actualizaciones se publican cada 20 minutos.

Kaspersky Anti-Virus® for MIMESweeper

Kaspersky Anti-Virus® analiza a gran velocidad el tráfico de servidores d onde s e
ejecutan los productos Clearswift MIMESweeper for SMTP, Clearswift
MIMEsweeper for Exchange o Clearswift MIMEsweeper for Web.

Kaspersky Lab 93

La aplicación se presenta como un complemento o plug-in (módulo de
ampliación) y realiza en tiempo real el a nálisis antivirus y el procesamiento del
correo entrante y saliente.

CÓMO ENCONTRARNOS

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestros distribui dores o con
Kaspersky Lab directamente. Se atienden consultas detalladas por teléfono o
correo electrónico. Su consulta recibirá respuestas completas y detalladas.

Dirección: Russia, 123060, Moscow, 1-st Volokolamsky Proezd,

10, Building 1

Teléfono, Fax: [phone],

[phone]

Servicio de urgencia
24/7

Servicio a usuarios
empresariales:

[phone], [phone],
[phone]

[phone], [phone],
[phone] (de 10 a.m. a 7 p.m.)

http://support.kaspersky.com/helpdesk.html

Servicio a usuarios
corporativos:

La información de contacto se facilita después de
adquirir un producto corporativo, en función del
modelo de Asistencia técnica.

Foro Internet de

http://forum.kaspersky.com

Kaspersky Lab:

Laboratorio antivirus: [e-mail]

(sólo para envío de nuevos virus en archivos
comprimidos)

Equipo de

[e-mail]

documentación

(sólo para comentarios sobre la documentación y el
Sistema de ayuda)

94 Kaspersky Anti-Virus 2009

Departamento
comercial:

[phone], [phone],
[phone]

[e-mail]

Información general: [phone], [phone],

[phone]

[e-mail]

WWW: http://www.kaspersky.com/

http://www.viruslist.com

FUNDACIÓN MOZILLA

La biblioteca Gecko SDK ver. 1.8 se usó par a el desarrol lo de los compon entes
de la aplicación.

La utilización de este programa está sujeta a los términos y condiciones de la
licencia MPL 1.1 de Public Mozilla Foundation http://www.mozilla.org/MPL

Para mayores detalles sobre la biblioteca Gecko, visite:
http://developer.mozilla.org/en/docs/Gecko_SDK.

© Mozilla Foundation

.

http://www.mozilla.org

.

CONTRATO DE LICENCIA

Contrato estándar de licencia de usuario final

Aviso a todos los usuarios: LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE CONT RATO
DE LICENCIA LEGAL ("CONTRATO"), PARA KASPERSKY ANTI VIRUS
("SOFTWARE") FABRICADO POR KASPERSKY LAB ("KASPERSKY LAB").

SI ADQUIRIÓ ESTE SOFTWARE POR INTERNET PULSANDO EL BOTÓN
ACEPTAR, UD. ("PARTICULAR O ENTIDAD") ACEPTA LAS OBLIGACIONES
DE ESTE CONTRATO. SI NO ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES DE ESTE
CONTRATO, PULSE EL BOTÓN QUE INDICA QUE NO LOS ACEPTA Y NO
INSTALE EL SOFTWARE.

SI COMPRÓ ESTE SOFTWARE EN UN MEDIO FÍSICO, Y ROMPIÓ EL
ESTUCHE DEL CD, UD. ("PARTICULAR O ENTIDAD") ACEPTA LAS
OBLIGACIONES DE ESTE CONTRATO. SI NO ACEPTA TODOS LAS
CONDICIONES DE ESTE CONTRATO NO ABRA EL ESTUCHE DEL CD NI
DESCARGUE, INSTALE O UTILICE ESTE SOFTWARE.

DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE APLICABLE AL SOFTWARE
KASPERSKY DESTINADO A CONSUMIDORES PARTICULARES Y
ADQUIRIDO EN LÍNEA EN EL SITIO INTERNET DE KASPERSKY LAB O SUS
DISTRIBUIDORES, LOS COMPRADORES DISPONDRÁN DE CATORCE (14)
DÍAS HÁBILES A CONTAR DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO PARA
DEVOLVERLO AL ESTABLECIMIENTO VENDEDOR, CAMBIARLO O
SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO, SIEMPRE QUE EL
SOFTWARE NO HAYA SIDO ABIERTO.

EL SOFTWARE KASPERSKY DIRIGIDO A CONSUMIDORES PARTICULARES
QUE NO SE HAYA ADQUIRIDO POR INTERNET NO PODRÁ SER DEVUELTO
NI CAMBIADO, SALVO CLÁUSULAS CONTRARIAS DEL DISTRIBUIDOR QUE
VENDIÓ EL PRODUCTO. EN ESTE CASO, KASPERSKY LAB NO SE HARÁ
RESPONSABLE DE LAS CONDICIONES DE DICHO DISTRIBUIDOR.

EL DERECHO A DEVOLUCIÓN Y REINTEGRO SÓLO SE EXTIENDE AL
COMPRADOR ORIGINAL.

De aquí en adelante en todas las referencias al "Soft ware" se considerará que
ésta incluye el código de activación de software proporcionado por
Kaspersky Lab como parte de Kaspersky 2009.

Contrato de licencia 97

1. Contrato de licencia. Si se pag aron los gastos de licencia, y de acuerdo a las
condiciones de este Contrato, Kaspersky Lab le concede por el presente
Contrato un derecho de uso no exclusivo y no transferible de un a copia de la
versión especificada del Software y documentación que la acompaña
("Documentación") únicamente para sus propios fines de negocio. Puede
instalar una sola copia del Software en un solo equipo.

1.1 Uso. Si el software fue comprado en un medio físico de almacenamiento,
Usted tiene el derecho de usarlo para proteger tantos equi pos como se indique
en la caja. Si el software fue comprado por medio de Internet, Usted tiene el
derecho de usarlo para proteger el número de equipos que haya ordenado
cuando compró el software.

1.1.1 El Software está "en uso" en un equipo cuando está cargado en la
memoria temporal (es decir, memoria de acceso-aleatorio o RAM) o instalado e n
la memoria permanente (es decir, el disco duro, un CD ROM u otro dispositivo
de almacenamiento) del equipo. Esta licencia sólo le autoriza a reproducir las
copias adicionales del Software que sean necesarias para su uso legítimo, y
sólo para producir copias de seguridad, a condición de que todas las copias
contengan toda la información de propiedad del Soft ware. Deberá mantener un
registro con el número y ubicación de todas las copias del Software y
Documentación y tomará las debidas preca uciones para imped ir que el Soft ware
sea copiado o utilizado sin autorización.

1.1.2 El software protege el equipo contra virus y ataques de red cuyas firmas
aparezcan en la bases de datos de la aplicación y de ataques de r ed disponible
en los servidores de actualización de Kaspersky Lab.

1.1.3 En caso de que venda el equipo donde tien e instalado el Soft ware, tomará
medidas previas para asegurarse de que se ha yan borrado todas las copias del
Software.

1.1.4 No deberá descompilar, realizar ingeniería inversa, descodificar o r estituir
de ningún modo parte de este Software a una forma humanamente l egible, ni
facilitar a terceras partes que lo hagan. La información de interfaz necesaria
para asegurar la interoperabilidad del Software con programas inde pendientes
será suministrada por Kaspersky Lab a petición, previo pago de los costes y
gastos razonables ocasionados por el suministro de esta información. En caso
de que Kaspersky Lab le informe de que no tiene intención de poner a su
disposición esta información por cualquier razón, incluidos (sin limitación)
razones de costos, Ud. estará autorizado a dar los pasos necesarios para lograr
la interoperabilidad a condición de que sólo utilice ingeniería inversa o
descompilación dentro de los límites permitidos por la ley.

1.1.5 No le está permitido ni a Ud. ni a terceras partes, corregir errores ni, en
general, modificar, adaptar, traducir ni crear productos derivados de este

98 Kaspersky Anti-Virus 2009

Software, ni permitir a un tercero hacer copias de él (salvo que lo autorice
expresamente este contrato).

1.1.6 No debe arrendar o prestar el Software a ninguna otra persona, ni
transferir o sublicenciar sus derechos de licencia a ninguna otra persona.

1.1.7 No le está permitido facilitar a terceros el código de activación o el archivo
llave de licencia, ni facilitarles el acceso al c ódigo de activación o a la llave de
licencia. El código de activación y la llave de licencia son datos confidenciales.

1.1.8 Kaspersky Lab podrá pedirle al Usuario que instale la última versi ón del
Software (última versión y último paquete de mantenimiento).

1.1.9 Ud. no podrá utilizar este Software en herramientas automáticas,
semiautomáticas o manuales diseñadas para crear firmas de identificación de
virus, rutinas de detección de virus, ni cualquier otra información o código para la
detección de código o de datos nocivos.

1.1.10 Kaspersky Lab, con su consentimiento e xpreso confirmado en el párrafo
correspondiente, tendrá el derecho de recopilar información sobre amenazas y
vulnerabilidades potenciales en su equipo. La información recopilada, en
formato genérico, se utiliza únicamente para mejorar los productos Kaspersky
Lab.

1

2. Soporte

.

(i) Kaspersky Lab le proporcionará servicios de soporte ("Servicio de

soporte") para el periodo definido a continuación, especificados en el
Archivo llave de licencia e indicados en la ventana "Servicio", a p artir de
su fecha de activación en los siguientes supuestos:

(a) Pago de la cuota vigente de soporte, y:

(b) Llenado satisfactorio del Formulario de suscripción a los Servicios

de soporte que acompaña a este Contrato o disponible en el siti o
Internet de Kaspersky Lab, lo que requiere introduc ir el código de
activación también proporcionado por Kaspersky Lab junto con
este Contrato. Si Usted satisface o no esta condición para el

1

Al utilizar Software de demostración, Ud. no está autorizado ni para recurrir al Asistencia

técnica especificado en la cláusula 2 de este EULA, ni para vender la copia en su poder a
otras partes.

Ud. está autorizado a usar el Software de demostración durante el periodo
especificado en el archivo de llave de licencia a partir de su activación (puede
Ud. ver este periodo en la ventana de Servicio del GUI del Software).

Contrato de licencia 99

suministro de Servicios de soporte, está a la discreción absoluta
de los Servicios de soporte.

El Servicio de soporte estará disponible después de la activación
del Software. El Servicio de Asistencia técnica de Kaspersky Lab
está también habilitado para solicitarle a Ud. datos de registro
adicionales con el fin identificarle como usuario con derecho a
asistencia.

Hasta la activación del Software, o la obtención del id entificador de
Usuario final (Id. de cliente), el Asistencia técnica tan sólo facilita
ayuda para la activación del software y el registro del Usuario final.

(ii) Los Servicios de soporte terminarán si no los renueva anualmente

pagando la cuota de Soporte anual y volviendo a lle nar el formulario de
suscripción a los Servicios de soporte.

(iii) "Servicio de soporte" significa:

(a) Actualizaciones regulares de la base de datos antivirus;

(b) Actualizaciones gratuitas del software, incluidas

actualizaciones de la versión de antivirus;

(c) Asistencia técnica por Internet y línea telefónica directa

facilitados por el proveedor o distribuidor;

(d) Detección de virus y actualizaciones para su desinfección en

un plazo de 24 horas.

(iv) El Servicio de soporte se proporciona sólo cuando l a última versión del

software (incluyendo los paquetes de mantenimiento), disponible en el
sitio Internet oficial de Kaspersky Lab (www.kaspersky.com), esté
instalada en su equipo.

3. Derechos de propieda d. El Software está proteg ido por las leyes de de rechos
de autor. Kaspersky Lab y sus proveedores se reservan y retienen todos los
derechos, titularidad e intereses de y sobre el Software, incluyendo todos los
derechos de autor, patentes, marcas registradas y otros derechos de propiedad
intelectual. Su posesión, instalación o uso del Software no le transfiere ningún
título de propiedad intelectual sobre el Software: Usted no adquiere ningún otro
derecho sobre el Software salvo especificado en este Contrato.

4. Confidencialidad. Ud. acepta que el Software y la Docum entación, inclui dos el
diseño y estructura de los programas individuales, constituyen información

100 Kaspersky Anti-Virus 2009

confidencial y propietaria de Kaspersky Lab. No debe develar, proporcionar u
ofrecer, de ninguna forma, la información confidencial a terceras partes sin
autorización escrita de Kaspersky Lab. Deberá tomar las medidas de seguridad
necesarias para proteger esta información confid encial y, sin que esto suponga
una restricción a lo anterior, proteger lo mejor posible el código de activación.

5. Garantía limitada.

(i) Kaspersky Lab le garantiza que durante seis (6) meses desde la

primera descarga o instalación del Software adquirido en un soporte
físico, su funcionamiento responderá esencialmente a l o descrito por la
Documentación, si se ejecuta de forma apropiada y de la manera
especificada en la Documentación.

(ii) Al seleccionar este Software, Usted acepta toda la responsabilidad

derivada de la satisfacción de sus necesidades. Kaspersky Lab no
garantiza que el Software y/o la Documentación sean adecuad os para
sus necesidades, ni que funcionarán de forma ininterrumpida, ni que
estén libres de errores.

(iii) Kaspersky Lab no garantiza que este Software identifique todos los

virus ni todos los correos indeseados, ni que el Software no detecte
erróneamente en ocasiones un virus en un ar chivo no infectado por ese
virus.

(iv) Su único recurso y la entera responsabilidad de Kaspersky Lab por la

ruptura de la garantía mencionada en el párrafo (i) será, según la
decisión de Kaspersky Lab, reparación, reemplazo o reembolso del
Software si ha informado de esto a Kaspersky Lab o sus proveedores
durante el período de la garantía. Debe proporcionar toda la
información que pueda ser necesaria para ayudar al Proveedor a
determinar el elemento defectuoso.

(v) La garantía mencionada en (i) no se aplicará si Ud. (a) realiza o caus a

cualquier modificación a este Software sin autorización de
Kaspersky Lab, (b) utiliza el Software de una manera no aplicable (c)
no permitida por este Contrato.

(vi) Las garantías y condiciones especificadas en este Contrato sustituyen

todas las otras condiciones, garantías u otros términos ac erca de las
prestaciones o prestación prevista, ausencia o tardanza en las
prestaciones del Software o la Documentación que pueda n tener efect o
entre Kaspersky Lab y Ud., excepto en los casos especificados en este
párrafo (vi), o estuvieren implícitas o incorporadas a este Contrato o
cualquier contrato colateral, por normativa legal, derecho común o
cualquier otra razón, que quedan todas excluidas (incluyendo, sin
limitación alguna, a condiciones implícitas, garantías u otros términos