KASPERSKY Small Office Security 2.0 User Manual [es]
Kaspersky Small Office Security 2
Guía de instalación
VERSION DE LA APLICACIÓN: 9.1
2
Estimado usuario!
Gracias por escoger nuestro producto. Esperamos que esta documentación le ayude en su trabajo y responda a la
mayoría de sus preguntas sobre nuestro software.
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Fecha de revisión: 23.12.2010
© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Reservados todos los derechos.
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ÍNDICE DE CONTENIDO
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB ..................................................................... 5
ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 12
En este documento ................................................................................................................................................. 12
Convenciones del documento ................................................................................................................................ 13
FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 15
Fuentes de información para búsquedas personalizadas ...................................................................................... 15
Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab ......................................................................................................... 16
Contacto con el Departamento de ventas............................................................................................................... 16
Contacto con el Grupo de desarrollo de documentación ........................................................................................ 16
KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2 ............................................................................................................... 17
REQUISITOS DE HARDWARE Y SOFTWARE ........................................................................................................... 18
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN ........................................................................................................................... 20
Paso 1. Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación ..................................................................... 21
Paso 2. Comprobación de que el sistema cumple los requisitos de instalación ..................................................... 22
Paso 3. Selección del tipo de instalación ............................................................................................................... 22
Paso 4. Revisión del contrato de licencia ............................................................................................................... 22
Paso 5. Declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network ..................................................... 22
Paso 6. Selección de la carpeta de destino ............................................................................................................ 23
Paso 7. Búsqueda de otras aplicaciones antivirus ................................................................................................. 23
Paso 8. Desactivación del firewall de Microsoft Windows ...................................................................................... 24
Paso 9. Preparación de la instalación .................................................................................................................... 24
Paso 10. Instalación ............................................................................................................................................... 24
Paso 11. Activación de la aplicación ...................................................................................................................... 25
Paso 12. Verificación de datos ............................................................................................................................... 25
Paso 13. Fin de la activación .................................................................................................................................. 25
Paso 14. Restricción del acceso a la aplicación ..................................................................................................... 26
Paso 15. Selección del modo de protección ........................................................................................................... 26
Paso 16. Configuración de las actualizaciones de la aplicación ............................................................................. 27
Paso 17. Selección de amenazas detectadas ........................................................................................................ 27
Paso 18. Análisis del sistema ................................................................................................................................. 27
Paso 19. Finalización del asistente de configuración. ............................................................................................ 28
RESOLUCIÓN DE TAREAS TÍPICAS ......................................................................................................................... 29
Actualización de bases de datos y módulos de la aplicación ................................................................................. 29
Realización de análisis rápidos del equipo en busca de virus ................................................................................ 30
Realización de análisis completos del equipo en busca de virus ........................................................................... 30
Verificación del estado de la protección de un equipo remoto de la red de la oficina ............................................. 31
Restricción del acceso a los parámetros de configuración de Kaspersky Small Office Security ............................ 32
Transferencia de la configuración de la aplicación a otro ordenador ...................................................................... 33
Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación .................................................. 34
RESTAURACIÓN DE LA APLICACIÓN ....................................................................................................................... 35
Paso 1. Ventana inicial del Asistente para la instalación ........................................................................................ 35
Paso 2. Restauración de la aplicación .................................................................................................................... 35
Paso 3. Finalización de la restauración de la aplicación ........................................................................................ 35
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Configuración de la aplicación tras la restauración ................................................................................................ 36
ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN ................................................................................................ ............................ 37
Paso 1. Guardar datos para más usos ................................................................................................................... 37
Paso 2. Confirmación de la eliminación de la aplicación ........................................................................................ 38
Paso 3. Eliminando la aplicación. Completando eliminación .................................................................................. 38
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ....................................................................................... 39
Cuenta Kaspersky .................................................................................................................................................. 39
Consultas por teléfono al Servicio de Soporte Técnico .......................................................................................... 40
Creación de un informe de estado del sistema ....................................................................................................... 40
Creación de un archivo de depuración ................................................................................................................... 41
Envío de archivos de datos .................................................................................................................................... 41
Ejecución de un script AVZ..................................................................................................................................... 42
KASPERSKY LAB ........................................................................................................................................................ 44
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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO
LEGAL QUE SE INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O
DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR
OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN
CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR
OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ
HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA
HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y NO
INSTALE EL SOFTWARE.
SI EL CONTRATO DE LICENCIA O DOCUMENTO SIMILAR ACOMPAÑA EL SOFTWARE, LOS
TÉRMINOS PARA EL USO DEL SOFTWARE DEFINIDOS EN TAL DOCUMENTO PREVALECEN SOBRE
EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ACTUAL.
DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA
O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL
DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL
PRESENTE CONTRATO.
1. Definiciones
1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados.
1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos
o de otro tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida
de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.
1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops,
estaciones de trabajo, asistentes personales digitales, "teléfonos inteligentes", dispositivos portátiles u otro
tipo de dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el
Software.
1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio
nombre o que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre
de una organización como, por ejemplo, un empleador, "usted" hace referencia, además, a la organización
para la que se descarga o instala el Software, y por el presente se declara que dicha organización ha
autorizado a dicha persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del
presente, el término "organización", sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad
limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento
conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.
1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un
contrato y la licencia que mantienen con el Titular del derecho.
1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos,
modificaciones, copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc.
1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y
los materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.
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2. Otorgamiento de la licencia
2.1. Se le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y visualizar
("usar") el Software en una cantidad específica de Computadoras para que le ayude a proteger su
Computadora en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del
Usuario, de acuerdo con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo
con los términos y condiciones del presente Contrato (la "Licencia") y usted acepta esta Licencia:
Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por
el presente se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo
con fines de evaluación y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se
indique lo contrario, a partir de la fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software
con otros fines o que se extienda más allá del período de evaluación pertinente.
Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias
múltiples; paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos
lenguajes, si recibe el Software en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si
usted recibió el Software en un paquete junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras
en las que se instalan todas las versiones del Software se corresponderá con la cantidad de computadoras
especificadas en las licencias que haya obtenido, siempre que, a menos que los términos de la licencia
estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la
cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.
2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección
de la cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software.
2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la
cantidad de Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software.
2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y
solamente para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna
inutilizable. No podrá utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su
derecho de uso del Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de
acuerdo con la legislación vigente en su país de residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el
Software.
2.5. De vez en cuando desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de
clave de licencia (con la excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir
los siguientes servicios por el período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el
Software en un medio físico) o que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet):
- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en
su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a
formar parte del Software y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;
- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico.
3. Activación y plazo de vigencia
3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya
instalado en ella, tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la
instalación del archivo de clave de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier
medio y procedimiento de verificación para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del
Software instalada y/o utilizada en su Computadora.
3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente
Contrato, durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de
aceptación del presente Contrato.
3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,
durante el plazo que se especificó durante la adquisición.
3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la
Cláusula 2.1, sin cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (30 días) a partir del
momento de la activación del Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que
la versión de prueba no le dé el derecho de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de
acceder a la línea telefónica directa de Soporte técnico.
3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según
corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del
Software, por los medios descritos en el Manual del Usuario.
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3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces
Su Licencia para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del
Software o instalación del archivo de clave de licencia en la primera Computadora.
3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en
virtud del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los
términos y condiciones del presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que
deba cursarle ningún tipo de notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia sin reintegrarle el
precio de compra o una parte de él.
3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como
resultado del uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales,
nacionales, estatales, regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello
taxativamente, las leyes de privacidad, derecho de autor, control de exportación y obscenidades.
3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder
ninguno de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus
obligaciones en virtud de lo que en él se establece.
4. Soporte técnico
4.1. Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.5 del presente Contrato una vez que
instala la última Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software).
Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com
4.2. La información del Usuario, especificada en Personal Cabinet/My Kaspersky Account, puede ser
utilizada por los especialistas de Soporte Técnico sólo durante el procesamiento de la solicitud del Usuario.
5. Recopilación de información
5.1. Al haber aceptado los términos y condiciones del presente Contrato, usted acepta proporcionar
información al Titular del derecho en relación con los archivos ejecutables y sus sumas de verificación con el
fin de mejorar su nivel de protección de seguridad.
5.2. Para optimizar la conciencia en materia de seguridad con respecto a las nuevas amenazas y sus
orígenes, pero también para mejorar su nivel de protección de seguridad, el Titular del derecho, con su
consentimiento, el cual ha sido explícitamente confirmado en la Declaración de recopilación de datos de
Red de seguridad de Kaspersky, goza expresamente del derecho de recibir dicha información. Usted puede
desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky durante la instalación. Además, usted puede
activar y desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky en cualquier momento en la página de
opciones del Software.
Asimismo, usted reconoce y acepta que cualquier tipo de información recopilada por el Titular del derecho
puede ser utilizada para llevar un registro y publicar informes sobre las tendencias en el riesgo para la
seguridad, según el criterio único y exclusivo del Titular del derecho.
5.3. El Software no procesa ningún tipo de dato que pueda identificarlo en forma personal y no combina los
datos de procesamiento con ningún tipo de información personal.
5.4. Si no desea que se envíe la información recopilada por el Software al Titular del derecho, usted no debe
activar y/o desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky.
6. Limitaciones
6.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o
revertirá la ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o
alguna parte de él, con la exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda
conferirle la legislación pertinente y, de otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma
que pueda ser leída por los seres humanos ni transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún
subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco permitirá que un tercero lo haga, excepto en la
medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que antecede. Ni el código binario ni el
código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de ingeniería inversa para
recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, según
corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no
autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que
se otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.
6.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero.
6.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni
permitirá que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son
considerados datos confidenciales del Titular del derecho.
6.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero.
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6.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el
bloqueo o el tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.
6.6. Su archivo de llave puede ser bloqueado en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y
condiciones del presente Contrato.
6.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el
Soporte técnico que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de
transferir la licencia o los derechos de uso del Software a ningún tercero.
7. Garantía limitada y exención de responsabilidad
7.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las
especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello,
dicha garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación
asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía;
(x) el mal funcionamiento, los defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la
negligencia; la instalación, operación o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de
fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte;
la alteración o modificación no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del
derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan el control razonable del Titular del
derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del derecho a la mayor brevedad
posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algún
componente de hardware y/o software instalado en su Computadora.
7.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que
haga una copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda
considerar adecuadas.
7.3. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso
de registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente
Contrato.
7.4. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga
regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.
7.5. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del
Usuario tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una
vez que se rescinde la Licencia de uso del Software por cualquier motivo.
7.6. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO
FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON
RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN,
DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY
APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO FORMULAN NINGÚN TIPO DE
GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLÍCITO, YA SEA
CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES, EL USO O
DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN,
AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA
COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE
APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR. USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL
RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL
SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN,
EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES
QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN Y NO
DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE
INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O
TODOS SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL
TITULAR DEL DERECHO.
8. Exclusión y limitación de la responsabilidad
8.1. EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS
SOCIOS EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS
ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU
TIPO Y NATURALEZA (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS
Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ
COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD,
CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON
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ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL DEBER DE BUENA FE O EL
DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA ECONÓMICA O POR
CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU ÍNDOLE Y
NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL
SERVICIO DE SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS
CONTENIDOS RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN
SURGIR DEL USO DEL SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA
DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE
ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN
NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO DE OBLIGACIÓN O DEBER DE
ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGÚN DEBER
ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL
TITULAR DEL DERECHO Y/O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL
DERECHO Y/O ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD
DE QUE SE SUSCITARAN TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.
USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN
HALLADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS
SE VERÁ LIMITADA A LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL
DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL
TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO (SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.
NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR
MUERTE O LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA,
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O
LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA
RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ
ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
RESTANTES.
9. GNU y otras licencias de terceros
9.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia)
al usuario en virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras
licencias de software gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y
redistribuya ciertos programas, o partes de ellos, y tenga acceso al código fuente ("Software de fuente
abierta"). Si tales licencias exigen que para un software dado que se distribuye a alguna persona en un
formato binario ejecutable, el código fuente también esté a disposición de tales usuarios, en ese caso el
código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una solicitud a source@kaspersky.com o
bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún Software de fuente
abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un
programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el
presente Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y
restricciones que se establecen en el presente.
10. Titularidad de la propiedad intelectual
10.1. Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la
documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o
los valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus
socios, según corresponda, gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de
autor, secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los
Estados Unidos, al igual que de la protección de las leyes de otros países y de tratados internacionales. El
presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con respecto a la propiedad intelectual, incluidas
cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del derecho y/o sus socios (las
"Marcas comerciales"). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga
para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada para
marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso
de una Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca
comercial. El Titular del derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e
intereses en y con respecto al Software, lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de
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corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase de modificaciones del Software,
independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún tercero, al igual que la
totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales y demás
derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga
del Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no
adquirirá ningún tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente
en el presente Contrato. Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben
contener los mismos avisos de índole propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule
en el presente, este Contrato no le confiere ningún tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al
Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define en más detalle en el presente, concedida en
virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud de los términos y
condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos que no le son
expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.
10.2. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar
o alterar ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del
Software.
11. Ley rectora; arbitraje
11.1. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin
hacer referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la
Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya
aplicación queda expresamente excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de
los términos del presente Contrato o de alguna violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por
negociación directa, en la Corte Internacional de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio e Industria
de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo laudo pronunciado por el árbitro tendrá carácter
definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con jurisdicción competente podrá hacer valer toda
sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en esta Sección 10 impedirá que una
Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción competente, tanto antes como
durante o después de un proceso de arbitraje.
12. Plazo para el inicio de acciones
12.1. Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las
transacciones que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha
en que surge el derecho de acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción
por infracción de los derechos de propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo
reglamentario aplicable.
13. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia
13.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca
cualquier otro acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita,
con respecto al Software o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente
Contrato, que lo comprende y acepta estar obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción
competente considera que alguna disposición del presente Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún
motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un modo más acotado de modo tal que
pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a ello, y el resto del Contrato
seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema de equidad, pero
siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna
disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y
tenga su firma y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna
renuncia a un incumplimiento de una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a
un incumplimiento previo, simultáneo o posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga
valer el estricto cumplimiento de alguna disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no
podrá ser considerado como una renuncia a tal disposición o derecho.
C O N T R A T O DE L I C E N C I A DE U S U A R I O F I N A L DE K A S P E R S K Y L A B
11
14. Información de contacto del Titular del derecho
Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del
derecho por algún motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:
Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd
Moscow, 123060
Russian Federation
Tel.: +7-495-797-8700
Fax: +7-495-645-7939
Correo electrónico: info@kaspersky.com
Sitio web: www.kaspersky.com
© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de
documentación que lo acompaña gozan del derecho de autor y están protegidos por las leyes de derecho de
autor y los tratados internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de
propiedad intelectual.
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ACERCA DE ESTA GUÍA
EN ESTA SECCIÓN:
En este documento ......................................................................................................................................................... 12
Convenciones del documento ......................................................................................................................................... 13
Este documento es la Guía sobre la instalación de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky
Small Office Security 2 para Servidor de Archivos.
Las funcionalidades básicas de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y de Kaspersky Small Office
Security 2 para Servidor de Archivos son idénticas. Las diferencias entre la instalación y ejecución de Kaspersky Small
Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos se describen en la
sección pertinente de esta guía.
En toda la guía, los términos "Kaspersky Small Office Security" y "aplicación" se refieren tanto a Kaspersky Small Office
Security 2 para Equipo Personal como a Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos. En el caso de la
descripción de funciones y operaciones para instalar, restaurar o eliminar la aplicación que sean diferentes para
Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos,
se especifica el nombre completo de la aplicación según corresponda.
Este documento está destinado a especialistas que vayan a instalar y configurar la aplicación por primera vez.
El especialista que vaya a realizar la instalación debe tener experiencia como administrador de Microsoft Windows, y
tener experiencia en la instalación y la configuración de software. El especialista debería consultar esta guía antes de
intentar instalar la aplicación.
El objetivo de este documento es ayudar al especialista a:
Instalar Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal en un equipo y realizar una configuración
inicial de la aplicación.
Instalar Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos en un servidor de archivos y realizar una
configuración inicial de la aplicación.
Resolver las tareas estándar de tiempo de ejecución.
Restaurar la aplicación si se produce un error grave.
Eliminar la aplicación del equipo personal (o el servidor de archivos).
EN ESTE DOCUMENTO
Este documento contiene las secciones siguientes:
Fuentes adicionales de información
Esta sección contiene una descripción de las fuentes de información adicionales relacionadas con la aplicación y un
recurso de Internet donde puede debatir sobre la aplicación, compartir ideas, formular preguntas y obtener respuestas.
Kaspersky Small Office Security 2
Esta sección contiene una breve descripción del objetivo y las funciones principales de Kaspersky Small Office Security.
A C E R C A D E E S T A G U Í A
13
TEXTO DE EJEMPLO
DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Tenga en cuenta que...
Las advertencias están resaltadas en rojo y en un marco. Las advertencias
contienen información importante, por ejemplo, en relación a operaciones del
equipo que son esenciales para su seguridad.
Se recomienda usar...
Las notas están resaltadas con un marco. Las notas incluyen información
adicional y de referencia.
Ejemplo:
...
Los ejemplos se proporcionan en cada sección, con un fondo amarillo y debajo
del encabezado "Ejemplo".
Requisitos de hardware y software
Esta sección contiene una descripción de las especificaciones de hardware y software necesarias para instalar y
ejecutar Kaspersky Small Office Security en el equipo.
Instalación de la aplicación
Esta sección contiene una descripción del procedimiento de instalación de la aplicación en un equipo personal o un
servidor de archivos.
Resolución de tareas típicas
Esta sección contiene instrucciones para las tareas frecuentes entre la mayoría de usuarios cuando trabajan con la
aplicación.
Restauración de la aplicación
Esta sección contiene instrucciones para restaurar Kaspersky Small Office Security si se produce un error grave de
tiempo de ejecución.
Eliminación de la aplicación
En esta sección se explica cómo eliminar la aplicación.
Contacto con el Servicio de Soporte Técnico
Esta sección contiene recomendaciones con respecto al contacto con Kaspersky Lab desde la Cuenta Kaspersky del
sitio Web del Servicio de Soporte Técnico y telefónico.
CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Las convenciones del documento utilizadas en esta guía se describen en la siguiente tabla.
Tabla 1. Convenciones del documento
G U Í A D E I N S T A L A C I Ó N
14
TEXTO DE EJEMPLO
DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Actualización significa...
Los nuevos términos están marcados en cursiva.
ALT+F4
Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en mayúsculas.
Los nombres de las teclas unidos al signo "+" indican el uso de una combinación
de teclas.
Activar
Los nombres de los elementos de la interfaz, por ejemplo, campos de entrada,
comandos del menú, botones, etc., se marcan en negrita.
Para configurar la planificación
de una tarea:
Las frases introductorias de las instrucciones están en cursiva.
ayuda
El texto de la línea de comandos o el texto de los mensajes que aparecen en
pantalla tienen una fuente especial.
<Dirección IP del equipo>
Las variables se ponen entre corchetes angulares. En cada caso las variables
se sustituyen por los valores correspondientes y los corchetes angulares se
omiten.
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