KASPERSKY Security Center 9 User Manual [ja]

Kaspersky Security Center Web コンソール

ユーザーガイド

製品バージョン：9.0

このガイドについて........................................................................................................................................................... 5

ドキュメントの内容 ................................................................ ................................................................ ...................... 5

文書規約 ................................................................................................................................................................... 6

KASPERSKY SECURITY CENTER WEB コンソール .................................................................................................... 7

システム要件 ................................................................................................................................................................... 9

アプリケーションのインターフェイス ................................................................................................................................. 10

管理サーバーへの接続 .................................................................................................................................................. 12

管理サーバーへの接続準備 ..................................................................................................................................... 12

管理サーバーへの接続 ............................................................................................................................................ 12

ネットワークプロテクションステータス............................................................................................................................... 15

コンピューターステータスに関する情報の表示 ........................................................................................................... 15

コンピューターのプロテクションステータスに関する情報の表示 .................................................................................. 17

アンチウイルス製品の定義データベースに関する情報の表示 .................................................................................... 18

コンピューターの管理 ..................................................................................................................................................... 20

コンピューターおよび管理グループについて .............................................................................................................. 20

コンピューターリストの表示 ....................................................................................................................................... 20

コンピューターのプロパティの表示 ............................................................................................................................ 22

アンチウイルス製品のインストール ................................................................................................................................. 24

アンチウイルス製品のインストール ........................................................................................................................... 24

アップデートエージェント ........................................................................................................................................... 24

インストールパッケージの公開方法 ........................................................................................................................... 25

リモートインストールウィザード .................................................................................................................................. 25

アップデートエージェントとなるコンピューターへのアンチウイルス製品のインストール ............................................ 26

アンチウイルス製品のリモートインストール .......................................................................................................... 27

アンチウイルスリモートインストールのステータスに関する情報の表示 .................................................................. 34

ローカルインストール ................................................................................................................................................ 35

インストールパッケージの公開 ............................................................................................................................ 35

公開済みインストールパッケージリストの表示 ................................ ...................................................................... 36

インストールパッケージの公開中止 ..................................................................................................................... 37

公開済みインストールパッケージを使用したアンチウイルス製品のインストール ..................................................... 39

アンチウイルス製品の手動インストール ............................................................................................................... 39

レポートの使用 .............................................................................................................................................................. 42

レポート ................................................................................................................................................................... 42

レポートの操作......................................................................................................................................................... 42

レポートの表示......................................................................................................................................................... 43

レポートのエクスポート ............................................................................................................................................. 43

レポート配信の設定 ................................................................................................................................................. 44

アカウントパスワードの変更 ........................................................................................................................................... 46

KASPERSKY SECURITY CENTER WEB コンソールのログオフ .................................................................................. 47

用語一覧 ....................................................................................................................................................................... 48

KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 50

サードパーティーのコード情報 ........................................................................................................................................ 51

C++ JSON PARSER 4.03....................................................................................................................................... 51

FCGI-2.4.1-SNAP-0910052249 .............................................................................................................................. 51

ICU 4.4 (INTERNATIONAL COMPONENTS FOR UNICODE) ............................................................................... 52

MOD_FCGI-SNAP-0910052141 ............................................................................................................................. 52

商標に関する通知 ......................................................................................................................................................... 53

索引 .............................................................................................................................................................................. 54

Kaspersky Lab の製品をお使いの皆さまへ

このたびは当社製品をお選びいただき、ありがとうございます。このマニュアルがお客様の業務の一助となること、またお客様の疑問にお答えできる内容であることを願っております。

警告！この文書は Kaspersky Lab ZAO（以降、「Kaspersky Lab」）の財産です。この文書に対するすべての権利は、ロシア連邦の著作権法および国際条約によって留保されています。この文書またはその一部を不正に複製および配布すると、適用法により民法上、行政上、または刑法上の責任を負うこととなります。

マニュアルの複製または配布は、いかなる形であれ（翻訳されたものも含む）、Kaspersky Lab の書面による同意がないかぎり認められておりません。

このマニュアルおよびマニュアルに含まれる画像は、非商用（個人使用）の目的で提供されています。 Kaspersky Lab は、このマニュアルを予告なく変更する場合があります。最新版については、Kaspersky Lab の Web サイト

（http://www.kaspersky.co.jp/docs）を確認ください。

このマニュアルに利用されている資料のうち、他社が権利を有するものの内容または品質、妥当性、正確性について、また、そうした資料の使用に関連する潜在的な損害、および実際に発生した損害について、Kaspersky Lab は一切の責任を負いません。

改訂日：2012 年 5 月 14 日

http://www.kaspersky.co.jp

http://support.kaspersky.co.jp

このガイドについて

このセクションの内容

ドキュメントの内容............................................................................................................................................................... 5

文書規約 ............................................................................................................................................................................ 6

このガイドでは、Kaspersky Security Center Web コンソールの情報および使用方法を段階的に説明します。

このガイドは、アンチウイルスサービスプロバイダーを通してカスペルスキー製品を使用する組織で、アンチウイルスを管理するシステム管理者などの IT スペシャリストを対象としています。このような技術者を、このガイドでは「クライアント管理者」と呼びます。

Kaspersky Security Center Web コンソールの使用方法については、このヘルプおよびユーザーガイドを参照してください。ヘルプを使用するには、アプリケーションのメインウィンドウを開いてをクリックします。

ドキュメントの内容

このドキュメントは、機能の説明および操作方法、用語解説、索引で構成されています。

Kaspersky Security Center（7 ページを参照）

このセクションでは、Kaspersky Security Center Web コンソールの概要、用途、およびアーキテクチャについて説明します。

システム要件（9 ページを参照）

このセクションでは、製品の使用開始前にインストールする必要のあるソフトウェアをリストにしています。

アプリケーションのインターフェイス（10 ページを参照）

このセクションでは、Kaspersky Security Center Web コンソール Web ポータルのメインページにあるタブなどのインターフェイス要素について説明します。

管理サーバーへの接続（12 ページを参照）

このセクションでは、Kaspersky Security Center Web コンソールを使用した接続の準備、および管理サーバーへの接続方法について説明します。

ネットワークプロテクションステータス（15 ページを参照）

このセクションでは、製品が接続している管理サーバーが管理するネットワークコンピューターのアンチウイルスのステータス情報を参照する方法について説明します。

コンピューターの管理（20 ページを参照）

このセクションでは、ネットワークコンピューターと管理グループの情報と、コンピューターのリストとプロパティの表示方法について説明します。

アンチウイルス製品のインストール（24 ページを参照）

このセクションでは、ネットワークのコンピューターにアンチウイルス製品をリモートインストールおよびローカルインストールする方法について説明します。

レポートの使用（42 ページを参照）

製品が接続している管理サーバーによってレポートが作成されます。このセクションでは、それらのレポートの表示、印刷、メールでの送信、およびレポートデータのファイルへの保存方法を説明します。

ユーザーガイド

アカウントパスワードの変更(46 ページを参照)

サンプルテキスト

文書規約の説明

...に注意してください

警告は赤色で強調表示されて枠で囲まれます。この部分には、コンピューターセキュリティにとって重要な操作に関する情報など、重要な情報が含まれています。

..を使用することをお勧めします

注記は点線枠で囲まれます。注記には情報源や参考情報が記載されています。例：...

例のブロックは、背景が黄色で見出しが「例」になっています。アップデートとは…

重要な用語は太字で示しています。

ALT+F4

キーボードのキー名は太字で、すべて大文字になっています。キー名がプラス記号（+）で結合されている場合、キーの組み合わせを示します。

有効

入力フィールド、メニューコマンド、ボタンなど、インターフェイス要素の名前は太字で示されています。

タスクスケジュールを設定するには：

手順の見出しは太字で示しています。

help

コマンドラインや画面に表示されるメッセージのテキストは特殊なフォントになっています。

<コンピューターの IP アドレス>

変数は山括弧で囲まれています。変数の代わりに、それぞれの状況に対応する値を山括弧を省略して入力する必要があります。

このセクションでは、アカウントの新しいパスワードの作成方法について説明します。

Kaspersky Security Center コンソールのログオフ（47 ページを参照）

このセクションでは、製品を安全に終了する方法について説明します。

用語解説

このセクションでは、このドキュメントで使用されている用語について説明します。

Kaspersky Lab ZAO（50 ページを参照）

このセクションでは、Kaspersky Lab ZAO について説明します。

サードパーティーのコード情報（51 ページを参照）

このセクションでは、製品で使用されているサードパーティーコードについて説明します。

商標に関する通知（53 ページを参照）

このセクションでは、ドキュメント内で使用された商標とその所有者について説明します。

索引

ここで、必要なデータをすぐに見つけることができます。

文書規約

次の表で、このマニュアルで使用される文書規約について説明します。

表 1. 文書規約

KASPERSKY SECURITY CENTER WEB コンソール

Kaspersky Security Center Web コンソールは、カスペルスキーのアンチウイルス製品で保護されている企業ネットワークのアンチウイルスステータスを管理するための Web アプリケーションです。

製品を使用して、次のことができます：

 企業のアンチウイルスステータスの管理  ネットワークコンピューターへのカスペルスキー製品のインストール  アンチウイルスステータスのレポートの表示  関係者（システム管理者などの IT スペシャリスト）へのレポート配布の管理

Kaspersky Security Center Web コンソールは、アンチウイルスをネットワークに提供するサービスプロバイダーで動作します。アンチウイルスプロバイダーによってインストールとメンテナンスが行われます。Kaspersky Security Center Web コンソールは、コンピューターにインストールして実行する必要はありません。必要なアプリケーションはソフトウェア要件を満たすブラウザーのみです（ソフトウェア要件」（9 ページ）を参照）。

Kaspersky Security Center Web コンソールが動作する仕組みを次の図で説明します。

図 1 .動作レイアウト

ブラウザーを使用して、Kaspersky Security Center Web コンソールに接続します。ブラウザーは、Kaspersky Security Center

Web コンソールとの安全な接続（HTTPS）を確立します。 Kaspersky Security Center Web コンソールは、アンチウイルスサービスプロバイダーにある管理サーバーと通信します。管理

サーバーは、Kaspersky Security Center Web コンソールのコンポーネントとして、ネットワークのコンピューターにインストールされたカスペルスキー製品を管理します。管理サーバーは、セキュアソケットレイヤー（SSL）プロトコルで保護されたチャネルでネットワークのコンピューターに接続します。

ユーザーガイド

Kaspersky Security Center Web コンソールは、ブラウザーでコンピューターと管理サーバー間の通信ができる Web インターフェイスです。

Kaspersky Security Center Web コンソールが動作する仕組みを次のプロセスで説明します：

1. ブラウザーで Kaspersky Security Center Web コンソールに接続すると、Web ポータルのページが表示されます。

2. Web ポータル管理ツールを使用し、管理サーバーから情報を取得するオプションを選択するか、管理サーバー管理コマンドを入手するオプションを選択します。Kaspersky Security Center Web コンソールは次の操作を実行します：

 情報を取得する場合（コンピューターのリストを表示する場合など）、Kaspersky Security Center Web コンソール

は管理サーバーにリクエストを送信し、取得した必要なデータを表示に適した形式でブラウザーに送信します。

 管理コマンドを使用する場合（アンチウイルスのリモートインストールなど）、Kaspersky Security Center Web コ

ンソールはブラウザーから受け取ったコマンドを管理サーバーに送信します。製品は、管理サーバーから受け取った結果を表示に適した形式でブラウザーに送信します。

システム要件

このセクションでは、Kaspersky Security Center Web コンソール使用時のシステム要件をリストにしています。 Kaspersky Security Center Web コンソールは、ブラウザーからアクセスできます。Web コンソールのサーバーとして使用可能

なオペレーティングシステムと、Web コンソールを使用可能なブラウザー/オペレーティングシステムのタイプとバージョンを以下に示します。

 次のオペレーティングシステムにインストールされた Microsoft® Internet Explorer® 7.0 以上

 Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2（SP2）以上  Microsoft Windows 7

 次のオペレーティングシステム：

 Microsoft Windows オペレーティングシステム

 Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2（SP2）以上  Microsoft Windows 7

 Linux® 32 ビットオペレーティングシステム

 Fedora® 10  SUSE Linux Enterprise Desktop 10 Service Pack 2  Debian GNU/Linux 5  Mandriva Corporate Desktop 4  Ubuntu 9.10 Server Edition  Ubuntu 9.10 Desktop Edition

 Linux 64 ビットオペレーティングシステム

 Red Hat® Enterprise Linux® 5.3 server  SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2  SUSE Linux Enterprise Server 11  OpenSUSE Linux 11.1  Ubuntu 9.10 Server Edition

 次のオペレーティングシステムにインストールされた Safari 4

 Mac OS X 10.4（Tiger）  Mac OS X 10.5（Leopard）  Mac OS X 10.6（Snow Leopard）

最新のシステム要件は、テクニカルサポートサイト（http://support.kaspersky.co.jp/ksc9?level=3）を参照ください。

アプリケーションのインターフェイス

ブラウザーで管理サーバーに接続すると、Kaspersky Security Center Web コンソールのメインウィンドウが表示されます（次の図を参照）。

図 2 .アプリケーションのメインウィンドウ

メインウィンドウ上部には次のインターフェイス要素があります：

 ［プロテクションステータス］タブ、［コンピューター］タブ、および［レポート］タブ - アプリケーションの基本機能にアクセス

します。

 – 内容に対応するヘルプを参照します。  パスワードの変更 - アカウントのパスワードを変更します。  ログオフ - アプリケーションを終了します。

情報領域は、アプリケーションのメインウィンドウの主要部分です。情報領域の内容は選択したタブにより異なります：

 プロテクションステータス：ネットワークコンピューターのプロテクションステータスに関する情報が表示されます。このタブ

の情報領域は 3 つに分類されます。ウィンドウの左側では、［コンピューターのステータス］、［リアルタイムプロテクションのステータス］、および［アップデートのステータス］から 1 項目を選択できます。結果ペインに統計情報が円グラフで表示されます。ウィンドウ下部のリストペインに各コンピューターのステータスが表示されます。

 コンピューター：管理グループおよびコンピューターの情報が表示されます。このタブの情報領域は 2 つに分類されま

す。管理グループがメニューに表示されます。選択した管理グループ内のコンピューターリストが結果ペインに表示されます。

 レポート：レポートの表示に使用します。このタブの情報領域は 2 つに分類されます。レポートがメニューに表示されま

す。選択したレポートの内容が結果ペインに表示されます。

タブを複製するためのリンクがアプリケーションのメインウィンドウ下部に表示されます。ウィンドウの右下に次のリンクが表示されます：

 使用許諾契約書 - 使用許諾契約書（EULA）ページへのリンク

アプリケーションのインターフェイス

管理サーバーへの接続

このセクションの内容

管理サーバーへの接続準備 ............................................................................................................................................. 12

管理サーバーへの接続 ..................................................................................................................................................... 12

このセクションでは、Kaspersky Security Center Web コンソールを使用した接続の準備、および管理サーバーへの接続方法について説明します。

管理サーバーへの接続準備

管理サーバーに接続する前に、次の手順を実行します：ブラウザーを準備し、接続の確立に必要なデータ（管理サーバーのアドレスおよびアカウント設定（ユーザー名およびパスワード）を用意します。

ブラウザーの準備

管理サーバーに接続する前に、ブラウザーが次のコンポーネントをサポートしているか確認してください：

 JavaScript  Cookie

これらのコンポーネントのサポートが無効になっている場合は、有効にしてください。JavaScript や Cookie を有効にする方法については、ブラウザーのヘルプを参照してください。

接続用データの受信

管理サーバーに接続するには、次のデータが必要です：

 Web ポータルのアドレス https://<ドメイン名>:<ポート>  ユーザー名  パスワード

この情報はサービスプロバイダーから取得できます。

管理サーバーへの接続

管理サーバーに接続するには：

1. ブラウザーを起動します。

2. サービスプロバイダーの管理者から取得した Web ポータルのアドレスをアドレスバーに入力し（「管理サーバーへの接

続準備」（12 ページ）を参照）、ENTER キーを押します。

管理サーバーへの初回接続時に［使用許諾契約書］ウィンドウ（次の図を参照）がブラウザーに表示されます。以前に管理サーバーに接続している場合は、ユーザー名とパスワードの入力を求めるウィンドウがブラウザーに表示されます。

3. 管理サーバーへの初回接続時は、［使用許諾契約書］ウィンドウで次の操作を実行します： a. 使用許諾契約書を注意深く確認します。一覧の項目に同意する場合は、［使用許諾契約書の内容に同意します］

をオンにします。

管理サーバーへの接続

b. ［続行］をクリックします。

図 3 .使用許諾契約書

製品の Web ポータルページで、ユーザー名とパスワードを入力するウィンドウが表示されます（次の図を参照）。

4. ［ユーザー名］にアカウント名を入力します。

5. ［パスワード］にアカウントのパスワードを入力します。

図 4 .ユーザー名とパスワードの入力

6. 接続する管理サーバーを指定します：

ユーザーガイド

a. をクリックし、［管理サーバーの指定］を表示します。 b. 接続する管理サーバーの名前を［管理サーバー］に入力します（次の図を参照）。

図 5 .管理サーバーの選択

7. ［ログオン］をクリックします。

メインウィンドウが開きます（「アプリケーションのインターフェイス」（10 ページ）を参照）

管理サーバーへの接続がエラーになった場合は、サービスプロバイダーの管理者へ解決方法をお問い合わせください。

ネットワークプロテクションステータス

このセクションの内容

コンピューターステータスに関する情報の表示 ................................................................................................................... 15

コンピューターのプロテクションステータスに関する情報の表示 ........................................................................................... 17

アンチウイルス製品の定義データベースに関する情報の表示 ............................................................................................. 18

Kaspersky Security Center Web コンソールでは、管理サーバーが管理するネットワークコンピューターのアンチウイルスステータスに関する情報を取得できます。

ネットワークのコンピューターに関して、次のステータス情報を取得できます：

 コンピューターのステータス - ネットワークのコンピューターのステータス

コンピューターのステータスは 3 種類あります：

 OK - コンピューターは保護されています。  警告 - コンピューターの保護レベルが低下しています。  緊急 - コンピューターの保護レベルが極度に低下しています。

管理サーバーは、プロテクションステータス情報に基づき、コンピューターにステータスを割り当てます。管理サーバーは、コンピューターのプロテクションステータスを下げる要因（アンチウイルス製品の停止、古い定義データベース、大量の感染オブジェクトなど）がある場合に「警告」または「緊急」をコンピューターに割り当てます。「警告」および「緊急」ステータスの要因リストは、サービスプロバイダーの管理者が作成します。

 リアルタイムプロテクションのステータス - ネットワークコンピューターにインストールされたアンチウイルス製品のプロ

テクションコンポーネントのステータス

 アップデートのステータス - ネットワークコンピューターにインストールされたアンチウイルス製品の定義データベース

アップデートのステータス

コンピューターステータスに関する情報の表示

ネットワークコンピューターの情報を表示するには：

1. アプリケーションのメインウィンドウを表示します（「アプリケーションのインターフェイス（10 ページ）」を参照）。

2. ［プロテクションステータス］タブをクリックします。

ユーザーガイド

メニューの［コンピューターのステータス］が選択されます（次の図を参照）。

コンピューターのプロテクションステータスに関する情報の表示

ネットワークのコンピューターのプロテクションステータスを表示するには：

1. アプリケーションのメインウィンドウを表示します（「アプリケーションのインターフェイス（10 ページ）」を参照）。

2. ［プロテクションステータス］タブをクリックします。

3. メニューの［リアルタイムプロテクションのステータス］をクリックします（次の図を参照）。

図 7 .リアルタイムプロテクションのステータス

結果ペインに円グラフが表示されます。ネットワークコンピューターにインストールされたアンチウイルス製品のプロテクションコンポーネントのステータスに関する情報が表示されます。

表示されるのは、アンチウイルス製品のコンポーネントが次のステータスにあるコンピューターの台数と割合です。

 不明  停止中  一時停止  開始中  実行中  失敗

ウィンドウ下部にコンピューターリストが表示されます。リストには次の情報が含まれています：

します。たとえば、感染オブジェクト数が多すぎる、ライセンスの期限が過ぎているなどです。

特定のコンピューターの情報を表示するには、次のインターフェイス要素を使用し、リスト内のコンピューターを検索します：

不明 - プロテクションステータスが「不明」のコンピューターを表示します。

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