KASPERSKY Security Center 9 User Manual
Kaspers ky Security C enter Web-Console
VERSIÓN DE APLICACIÓN: 9.0
2
CONTENIDOS
ACERCA DE ESTA GUÍA .............................................................................................................................................. 5
En este documento ................................................................................................................................................... 5
Convenciones del documento .................................................................................................................................. 7
KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-CONSOLE ................................................................................................... 8
REQUISITOS DE SOFTWARE .................................................................................................................................... 10
INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 11
CONEXIÓN AL SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN ................................................................................................... 13
Preparación para conectarse con el Servidor de administración ............................................................................ 13
Conexión al Servidor de administración ................................................................................................................. 13
ESTADO DE PROTECCIÓN DE LA RED .................................................................................................................... 17
Ver información sobre el estado del equipo............................................................................................................ 18
Ver información sobre el estado de protección de los equipos ............................................................................... 20
Ver información sobre el estado de la base de datos de la aplicación antivirus ..................................................... 22
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS ............................................................................................................................... 24
Acerca de equipos. Acerca de grupos de administración ....................................................................................... 24
Ver una lista de equipos ......................................................................................................................................... 25
Ver propiedades del equipo .................................................................................................................................... 27
INSTALACIÓN DE APLICACIONES ANTIVIRUS ........................................................................................................ 29
Acerca de cómo instalar aplicaciones antivirus ...................................................................................................... 29
Acerca del Agente de actualización ........................................................................................................................ 30
Acerca de cómo publicar paquetes de instalación .................................................................................................. 30
Modo de instalación remota .................................................................................................................................... 31
Instalación de aplicaciones antivirus en el equipo que actúa como Agente de actualización ........................... 32
Instalación remota de una aplicación antivirus.................................................................................................. 34
Ver información sobre el estado de la instalación remota de una aplicación antivirus ...................................... 41
Modo de instalación local ....................................................................................................................................... 42
Publicación de paquetes de instalación ............................................................................................................ 43
Ver una lista de paquetes de instalación publicados ........................................................................................ 45
Cancelación de la publicación de un paquete de instalación ............................................................................ 46
Instalación de una aplicación antivirus mediante un paquete de instalación publicado .................................... 47
Instalación de una aplicación antivirus de forma manual .................................................................................. 48
TRABAJAR CON INFORMES ...................................................................................................................................... 51
Acerca de informes ................................................................................................................................................. 51
Acciones sobre informes ........................................................................................................................................ 51
Ver informes ................................ ........................................................................................................................... 52
Exportar informes ................................................................................................................................................... 53
Configuración del envío de informes ...................................................................................................................... 54
C O N T E N I D O S
3
CAMBIO DE LA CONTRASEÑA DE LA CUENTA ....................................................................................................... 56
CERRAR SESIÓN DE KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-CONSOLE ............................................................ 57
GLOSARIO .................................................................................................................................................................. 58
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 60
INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGOS DE TERCEROS.................................................................................................. 61
C++ JSON PARSER 4.03....................................................................................................................................... 61
FCGI-2.4.1-SNAP-0910052249 .............................................................................................................................. 61
ICU 4.4 (INTERNATIONAL COMPONENTS FOR UNICODE) ............................................................................... 62
MOD_FCGI-SNAP-0910052141 ............................................................................................................................. 62
INFORMACIÓN SOBRE LA MARCA REGISTRADA ................................................................................................... 64
ÍNDICE ......................................................................................................................................................................... 65
4
Estimado usuario:
Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentación lo ayude en su trabajo y proporcione las
respuestas relativas a este software.
Advertencia Este documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (también denominado Kaspersky Lab en este
documento): todos los derechos sobre este documento quedan reservados por las leyes de la Federación Rusa y por
tratados internacionales. Toda reproducción o distribución ilegal de este documento, en su totalidad o en parte, será
pasible de responsabilidad civil, administrativa o penal conforme la legislación vigente.
Se permite la reproducción o distribución de cualquiera de estos materiales, en cualquier formato, incluida su traducción,
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Fecha de revisión del documento: 20/09/11
© 2011 Kaspersky Lab ZAO. All Rights Reserved.
http://latam.kaspersky.com
http://support.kaspersky.com/sp/corporate
5
ACERCA DE ESTA GUÍA
EN ESTA SECCIÓN
En este documento ........................................................................................................................................................... 5
Convenciones del documento ........................................................................................................................................... 6
Este documento proporciona información e instrucciones detalladas para Kaspersky Security Center Web-Console.
La guía está destinada a los administradores de sistema y a otros especialistas de TI que administran la protección
antivirus en organizaciones que usan productos de Kaspersky Lab mediante un proveedor de servicio de protección
antivirus. En esta guía se hace referencia a estos técnicos como administradores de clientes.
Si tiene preguntas sobre cómo usar Kaspersky Security Center Web-Console, puede encontrar respuestas en esta Guía
del usuario y en el sistema de ayuda integrado. Para obtener ayuda, abra la ventana principal de la aplicación y haga
clic en el botón .
EN ESTE DOCUMENTO
Este documento consta de secciones con descripciones de características e instrucciones, un glosario y un índice.
Kaspersky Security Center Web-Console (ver página 8)
Esta sección contiene información general acerca de Kaspersky Security Center Web-Console, su objetivo y
arquitectura.
Requisitos del software (ver página 10)
En esta sección, se indica el software que debe instalarse antes de comenzar a utilizar la aplicación.
Interfaz de la aplicación (ver página 11)
En esta sección, se describe el objetivo de pestañas y otros elementos de interfaz ubicados en la página principal del
portal web de Kaspersky Security Center Web-Console.
Conexión al Servidor de administración (ver página 13)
Esta sección indica cómo preparar la conexión y cómo conectarse al Servidor de administración mediante Kaspersky
Security Center Web-Console.
Estado de protección de la red (ver página 17)
Esta sección indica cómo encontrar información sobre el estado de la protección antivirus de los equipos de la red
administrados por el Servidor de administración al cual está conectada la aplicación.
Administración de equipos (ver página 24)
Esta sección proporciona información sobre los grupos de administración y los equipos de la red e indica cómo ver listas
y propiedades del equipo.
G U Í A D E L U S U A R I O
6
Instalación de una aplicación antivirus (ver página 29)
Esta sección proporciona información detallada sobre la instalación remota y local de las aplicaciones antivirus en los
equipos de la red.
Trabajo con informes (ver página 51)
Esta sección describe cómo realizar las siguientes operaciones con los informes provistos por el Servidor de
administración al que está conectada la aplicación: verlos, imprimirlos, enviarlos por correo electrónico y guardar los
datos del informe en un archivo.
Cambio de contraseña de la cuenta (ver página 56)
Esta sección indica cómo crear una nueva contraseña para su cuenta.
Cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console (ver página 57)
Esta sección indica cómo salir de la aplicación de forma segura.
Glosario
Esta sección explica los términos usados en este documento.
Kaspersky Lab ZAO (ver página 60)
Esta sección contiene información sobre Kaspersky Lab ZAO.
Información sobre el uso de códigos de terceros (ver página 61)
Esta sección trata sobre el uso de códigos de terceros en la aplicación.
Información sobre las marcas registradas (ver página 64)
Esta sección contiene información sobre las marcas registradas usadas en estos documentos y sobre sus respectivos
dueños.
Índice
Con esta sección, puede encontrar con facilidad los datos requeridos en el documento.
A C E R C A D E E S T A GU Í A
7
TEXTO DE EJEMPLO
DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Tenga en cuenta que...
Las advertencias están resaltadas en rojo y encuadradas. Las advertencias
contienen información importante, por ejemplo, información relacionada con
operaciones críticas para la seguridad del equipo.
Se recomienda usar...
Las notas están encuadradas en cuadros de líneas de puntos. Las notas
contienen información adicional, detallada y de referencia.
Ejemplo:
...
Los bloques de ejemplo tienen un fondo amarillo y se encuentran debajo del
encabezado "Ejemplo".
Actualizar significa...
Los términos nuevos están en itálica.
ALT+F4
Los nombres de las teclas aparecen en negrita y están todos en mayúscula.
Los nombres de las teclas seguidos de un signo más (+) indican una
combinación de teclas.
Habilitar
Los nombres de los elementos de la interfaz aparecen en negrita, por ejemplo,
los campos de entrada, los comandos de menú y los botones.
Para configurar la programación
de tarea:
Los encabezados de los procedimientos están en cursiva.
ayuda
El texto de la línea de comando o el texto de los mensajes que se muestran en
pantalla tienen una fuente especial.
<dirección IP de su equipo>
Las variables están encerradas entre corchetes angulares. En lugar de una
variable, debe introducirse el valor correspondiente en cada caso, sin incluir los
corchetes angulares.
CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Las convenciones usadas en este documento se describen en la siguiente tabla.
Table 1. Convenciones del documento
8
KASPERSKY SECURITY CENTER WEBCONSOLE
Kaspersky Security Center Web-Console es una aplicación web diseñada para administrar el estado de la protección
antivirus de las redes corporativas que está protegidas con aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab.
Mediante esta aplicación puede hacer lo siguiente:
administrar el estado de la protección antivirus de la empresa;
instalar aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab en equipos de la red;
ver informes sobre el estado de la protección antivirus;
administrar la entrega de informes a las partes interesadas: administradores de sistema y otros especialistas de
TI.
Kaspersky Security Center Web-Console trabaja desde el proveedor de servicio que proporciona protección antivirus a
la red. El proveedor de protección antivirus es responsable de la instalación y el mantenimiento de la aplicación. No
debe instalar ni ejecutar Kaspersky Security Center Web-Console en el equipo para que funcione. Lo único que necesita
es un navegador web (ver la sección "Requisitos de software " en la página 10).
La siguiente figura muestra cómo funciona Kaspersky Security Center Web-Console.
Figura 1. Diseño operativo
K A S P E R S K Y S E C U R I T Y C E N T E R W EB- C O N S O L E
9
Debe usar el navegador web para conectarse a Kaspersky Security Center Web-Console. El navegador establece una
conexión segura (HTTPS) con Kaspersky Security Center Web-Console.
Kaspersky Security Center Web-Console interactúa con Kaspersky Security Center, Service Provider Edition
Administration Server, que está ubicado en el proveedor de servicio de la protección antivirus. El Servidor de
administración es un componente de Kaspersky Security Center que administra la aplicación antivirus de Kaspersky Lab
instalada en los equipos de la red. El Servidor de administración se conecta a los equipos de la red por medio de
canales protegidos por el protocolo SSL (capa de sockets seguros).
Kaspersky Security Center Web-Console es una interfaz web que asegura la comunicación entre el equipo y el Servidor
de administración por medio de un navegador web.
El siguiente proceso describe cómo funciona Kaspersky Security Center Web-Console.
1. Utilice un navegador web para comunicarse con Kaspersky Security Center Web-Console, donde se visualicen
las páginas del portal web de la aplicación.
2. Utilice las herramientas de administración del portal web para seleccionar una opción y obtener información del
Servidor de administración u obtener un comando de administración del Servidor de administración. Kaspersky
Security Center Web-Console realiza las siguientes operaciones:
Si elige recibir información (por ejemplo, para ver una lista de equipos), Kaspersky Security Center Web-
Console envía una solicitud de información al Servidor de administración, recibe los datos necesarios y los
envía al navegador web en un formato que permita su visualización.
Si elige un comando de administración (por ejemplo, la instalación remota de una aplicación antivirus),
Kaspersky Security Center Web-Console recibe el comando desde el navegador web y lo envía al Servidor
de administración. Luego la aplicación recibe el resultado del Servidor de administración y lo envía al
navegador web en un formato de fácil visualización.
10
REQUISITOS DE SOFTWARE
Esta sección enumera los requisitos de software para trabajar con Kaspersky Security Center Web-Console.
Se puede acceder a Kaspersky Security Center Web-Console mediante el navegador web. A continuación se incluyen
los tipos y las versiones de navegadores web, y los tipos y las versiones de sistemas operativos que se pueden usar
para trabajar con la aplicación.
Microsoft® Internet Explorer® 7.0 o superior en uno de los siguientes sistemas:
Microsoft Windows® XP Professional con Service Pack 2 (SP2) o posterior instalado
Microsoft Windows 7.
Firefox™ 3.6 en uno de los siguientes sistemas:
Sistemas operativos Windows:
Microsoft Windows XP Professional con Service Pack 2 (SP2) o posterior instalado;
Microsoft Windows 7.
Sistemas operativos Linux® de 32 bits:
Fedora® 10;
SUSE Linux Enterprise Desktop 10 con Service Pack 2 instalado;
Debian GNU/Linux 5;
Mandriva Corporate Desktop 4
Ubuntu 9.10 Server Edition
Ubuntu 9.10 Desktop Edition
Sistemas operativos Linux de 64 bits:
Red Hat® Enterprise Linux® 5.3 Server;
SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2;
SUSE Linux Enterprise Server 11;
OpenSUSE Linux 11.1;
Ubuntu 9.10 Server Edition
Safari 4 en uno de los siguientes sistemas operativos de Apple:
Mac OS X 10.4 (Tiger)
Mac OS X 10.5 (Leopard)
Mac OS X 10.6 (Snow Leopard)
11
INTERFAZ DE LA APLICACIÓN
Después de establecer conexión con el Servidor de administración a través de un navegador web, se abre la ventana
principal de Kaspersky Security Center Web-Console (ver la siguiente figura).
Figura 2. Ventana principal de la aplicación
La parte superior de la ventana principal contiene los siguientes elementos de interfaz:
Las pestañas Estado de protección, Equipos e Informes que permiten acceder a las características básicas
de la aplicación.
Icono que permite obtener ayuda contextual.
El enlace Cambiar contraseña que permite cambiar la contraseña de la cuenta.
El enlace Salir que permite salir de la aplicación.
El área informativa es la parte más destacada de la ventana principal de la aplicación. El contenido del área informativa
varía de acuerdo con la pestaña que esté seleccionada:
Estado de protección: contiene información sobre el estado de la protección de los equipos de la red. El área
informativa de la pestaña está dividida en tres partes. En la parte izquierda de la ventana puede hacer clic en
uno de los siguientes tres elementos: Estado del equipo, Estado de protección en tiempo real y Categoría
de actualización. El panel de resultados muestra un gráfico circular con información estadística. El panel de
lista que se encuentra en la parte inferior de la ventana muestra los estados de los equipos.
G U Í A D E L U S U A R I O
12
Equipos: permite para obtener información sobre los grupos de administración y los equipos. El área
VER TAMBIÉN:
Conexión al Servidor de administración .......................................................................................................................... 13
Estado de protección de la red ........................................................................................................................................ 17
Administración de equipos ................................................................ .............................................................................. 24
Trabajar con informes ..................................................................................................................................................... 51
Cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console ............................................................................................ 57
Cambiar la contraseña de la cuenta ................................................................................................................................ 56
informativa de la pestaña está dividida en dos partes. El menú contiene grupos de administración. El panel de
resultados muestra una lista de equipos dentro de un grupo de administración seleccionado.
Informes: permite visualizar los informes. El área informativa de la pestaña está dividida en dos partes. El
menú contiene informes. El panel de resultados muestra el contenido de un informe seleccionado.
En la parte inferior de la ventana principal de la aplicación hay enlaces que duplican las pestañas.
La parte inferior de la ventana contiene los siguientes enlaces:
Contrato de licencia para el usuario final: establece un enlace con la página del Contrato de licencia para el
usuario final (EULA).
Preguntas frecuentes: establece un enlace con la página que contiene preguntas frecuentes (FAQ) y sus
respuestas.
Acerca de: establece un enlace con la página de información de la aplicación.
El número de enlaces puede variar según la configuración realizada por el administrador del proveedor de servicio. Es
posible que no se visualicen algunos enlaces, o toda la sección de enlaces.
13
CONEXIÓN AL SERVIDOR DE
EN ESTA SECCIÓN
Preparación para conectarse con el Servidor de administración .................................................................................... 13
Conexión al Servidor de administración .......................................................................................................................... 13
ADMINISTRACIÓN
Esta sección indica cómo preparar la conexión y cómo conectarse al Servidor de administración mediante Kaspersky
Security Center Web-Console.
PREPARACIÓN PARA CONECTARSE CON EL SERVIDOR DE
ADMINISTRACIÓN
Antes de conectarse al Servidor de administración, realice una de las siguientes tareas: prepare el navegador web para
trabajar con él y reúna los datos requeridos para establecer la conexión (una dirección para conectarse con el Servidor
de administración y la configuración de la cuenta: nombre de usuario y contraseña).
Preparación del navegador web
Antes de conectarse con el Servidor de administración, asegúrese de que su navegador web sea compatible con los
siguientes componentes:
JavaScript
Cookies
Si no está habilitada la compatibilidad de estos componentes, habilítela. En la ayuda del navegador puede encontrar
información sobre cómo habilitar la compatibilidad de JavaScript y de las cookies en su navegador web.
Recibir datos para la conexión
Para conectarse con el Servidor de administración, debe contar con los siguientes datos:
Dirección del portal web en el siguiente formato: https://<nombre_dominio>:<puerto>
Nombre de usuario
Contraseña
Puede obtener esta información desde el proveedor de servicio.
CONEXIÓN AL SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN
Para conectar al Servidor de administración:
1. Iniciar el navegador web.
G U Í A D E L U S U A R I O
14
2. En la barra de direcciones del navegador web, escriba la dirección del portal web que recibió desde el
administrador del proveedor de servicio (ver la sección "Preparación para conectarse con el Servidor de
administración" en la página 13), y haga clic en INTRO.
Si se conecta al Servidor de administración por primera vez, el navegador web mostrará la ventana Contrato
de licencia (ver la figura a continuación). Si ya se ha conectado al Servidor de administración, el navegador
web mostrará una ventana que le solicita que escriba su nombre de usuario y su contraseña.
3. Si se conecta al Servidor de administración por primera vez, en la ventana Contrato de licencia realice las
siguientes acciones:
a. Lea detenidamente el Contrato de licencia. Si acepta los términos, seleccione la casilla Acepto los
términos del Contrato de licencia.
b. Haga clic en el botón Continuar.
Figura 3. Contrato de licencia
C O N E X I Ó N A L S E R V I D O R D E A D M I N I S T R A C I Ó N
15
En la página del portal web de la aplicación, se abre un cuadro de diálogo que le solicita el nombre de usuario y
la contraseña (ver la siguiente figura).
4. En el cuadro de texto Nombre de usuario escriba el nombre de la cuenta.
5. En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.
Figura 4. Introducción del nombre de usuario y la contraseña
G U Í A D E L U S U A R I O
16
6. Especifique un Servidor de administración al cual desea conectarse:
a. Abra la sección desplegable Especificar Servidor de administración al hacer clic en el botón .
b. En el cuadro de texto Servidor de administración escriba el nombre del Servidor de administración con el
cual desea conectarse (ver la siguiente figura).
Figura 5. Selección de un Servidor de administración
7. Haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana principal de la aplicación (ver la sección "Interfaz de aplicación" en la página 11).
Cuando la conexión con el Servidor de administración se completa con errores, deberá comunicarse con el
administrador de su proveedor de servicio para resolver este problema.
17
ESTADO DE PROTECCIÓN DE LA RED
EN ESTA SECCIÓN
Ver información sobre el estado del equipo .................................................................................................................... 17
Ver información sobre el estado de protección de los equipos ....................................................................................... 19
Ver información sobre el estado de la base de datos de la aplicación antivirus.............................................................. 21
Kaspersky Security Center Web-Console le permite recibir información sobre el estado de la protección antivirus de los
equipos de la red administrados por el Servidor de administración.
Puede recibir la siguiente información sobre el estado de los equipos en la red:
Estado del equipo: información sobre el estado de los equipos en la red.
Un equipo puede tener uno de los siguientes tres estados:
Bueno: el equipo está protegido.
Advertencia: el nivel de protección del equipo es reducido.
Crítico: el nivel de protección del equipo es muy reducido.
El Servidor de administración asigna un estado al equipo según la información sobre su estado de protección.
El Servidor de administración asigna los estados Advertencia o Crítico al equipo si existen factores que
reduzcan el estado de protección (como inactividad de una aplicación antivirus, bases de datos
desactualizadas o un gran número de objetos infectados). El administrador del proveedor de servicio crea la
lista de factores para los estados Advertencia y Crítico.
Estado de protección en tiempo real: información sobre el estado de un componente de protección de la
aplicación antivirus instalada en sus equipos de la red.
Categoría de actualización : información sobre el estado de actualización de la base de datos de una
aplicación antivirus de los equipos de la red.
G U Í A D E L U S U A R I O
18
VER INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DEL EQUIPO
Para ver información sobre los equipos de la red:
1. Abra la ventana principal de la aplicación (ver la sección "Interfaz de aplicación " en la página 11).
2. Haga clic en la pestaña Estado de protección.
El elemento Estado del equipo del menú está seleccionado (ver la siguiente figura).
El panel de resultados muestra un gráfico circular. Muestra los números y porcentajes de los estados de protección del
equipo: Crítico, Advertencia y Bueno.
La parte inferior de la ventana contiene una lista de equipos. Esta lista incluye la siguiente información:
Nombre del equipo. Nombre con el cual un equipo está registrado en la red.
Estado (Bueno, Advertencia, Crítico). Información sobre el estado del equipo.
Descripción. Mensajes que explican las causas del deterioro de los niveles de protección de los equipos que
tienen los estados Advertencia y Crítico (como La protección en tiempo real está pausada o La tarea de
actualización no se ha iniciado en más de 3 días).
Figura 6. Estado del equipo
E S T A D O D E P R O T E C C I Ó N D E L A R E D
19
VER TAMBIÉN:
Acerca de equipos Acerca de grupos de administración ................................................................................................ 24
Ver una lista de equipos .................................................................................................................................................. 24
Ver propiedades del equipo ............................................................................................................................................ 26
Para ver información sobre un equipo determinado, use los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la
lista:
Botón Crítico: muestra los equipos que tienen el estado Crítico.
Botón Advertencia: muestra los equipos que tienen el estado Advertencia.
Botón Bueno: muestra los equipos que tienen el estado Bueno.
Botones : permiten ir a la página anterior o siguiente, primera o última de la lista de equipos.
Icono : filtra los nombres en la lista de equipos en orden alfabético ascendente o descendente.
Icono : actualiza la lista de equipos.
Enlace <Nombre del equipo>: va a la página de propiedades de <Nombre del equipo>.
G U Í A D E L U S U A R I O
20
VER INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE PROTECCIÓN DE
LOS EQUIPOS
Para ver información sobre el estado de protección de los equipos de la red:
1. Abra la ventana principal de la aplicación (ver la sección "Interfaz de aplicación " en la página 11).
2. Haga clic en la pestaña Estado de protección.
3. En el menú, haga clic en Estado de protección en tiempo real ver la siguiente figura).
El panel de resultados muestra un gráfico circular. Contiene información sobre el estado del componente de protección
en las aplicaciones antivirus instaladas en los equipos de la red.
El gráfico muestra los números y porcentajes de equipos en donde el componente de la aplicación antivirus tiene los
siguientes estados:
Desconocido
Detenido
En pausa
Iniciando
En ejecución
Error
Figura 7. Estado de protección en tiempo real
Loading...