KASPERSKY Security Center 10.0 Guide de démarrage [fr]
Kaspersky Security Center 10.0
Guide de demarrage
VERSION DE L’APPLICATION : 10.0
2
Cher utilisateur,
Merci d'avoir choisi notre produit. Nous espérons que ce document vous aidera dans votre travail et répondra à la plupart
des problèmes émergents.
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Date d'édition : 12/12/2012
© 2013 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés.
http://www.kaspersky.com/fr
http://support.kaspersky.com/fr
3
TABLE DES MATIERES
A PROPOS DU MANUEL ....................................................................................................................................... 5
Dans ce document ............................................................................................................................................ 5
Conventions ...................................................................................................................................................... 6
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION ............................................................................................. 8
Sources d'informations pour les recherches indépendantes ................................................................................ 8
Forum sur les applications de Kaspersky Lab ..................................................................................................... 9
Contacter le Service de localisation et de rédaction de la documentation technique............................................. 9
KASPERSKY SECURITY CENTER ...................................................................................................................... 10
LICENCE DE L'APPLICATION .............................................................................................................................. 11
A propos du Contrat de licence ........................................................................................................................ 11
A propos de la licence ................................................................................................................................ ..... 11
Options de licence de Kaspersky Security Center ............................................................................................. 12
A propos des restrictions de la fonctionnalité de base ....................................................................................... 14
A propos du code d'activation .......................................................................................................................... 15
A propos du fichier clé ..................................................................................................................................... 15
A propos des données ..................................................................................................................................... 16
INTERFACE DE L'APPLICATION ......................................................................................................................... 17
LANCEMENT DE L'APPLICATION ....................................................................................................................... 18
DEPLOIEMENT DU SYSTEME DE PROTECTION................................................................................................ 19
Déploiement de la protection antivirus à l'intérieur de l'entreprise ...................................................................... 19
Déploiement de système de protection du réseau de l'entreprise-client ............................................................. 20
RESOLUTION DES PROBLEMES TYPES ............................................................................................................ 21
Installation des modules de l'application Kaspersky Security Center ................................................................. 22
Création des groupes d'administration ............................................................................................................. 22
Installation de Kaspersky Security Center Web-Console ................................................................................... 23
Création d'un Serveur d'administration virtuel ................................................................................................... 24
Désignation de l'agent de mise à jour. Configuration des paramètres de l'agent de mise à jour .......................... 24
Configuration du paquet d'installation de l'Agent d'administration ...................................................................... 25
Gestion des périphériques mobiles .................................................................................................................. 26
Connexion des périphériques mobiles Exchange ActiveSync ...................................................................... 27
Connexion des périphériques mobiles iOS MDM ......................................................................................... 27
Installation à distance de l’application .............................................................................................................. 28
Configuration de l'installation automatique des applications .............................................................................. 28
Création d'une tâche de téléchargement des mises à jour dans le stockage ...................................................... 29
Analyse des mises à jour récupérées ............................................................................................................... 30
Déploiement automatique des mises à jour sur les postes clients...................................................................... 31
Configuration de la stratégie pour l'application .................................................................................................. 31
Consultation et modification des paramètres locaux de l'application .................................................................. 32
Configuration des paramètres de notifications ................................ .................................................................. 32
Vérification de déploiement des notifications .................................................................................................... 33
Génération et affichage des rapports ............................................................................................................... 33
Enregistrement du rapport ............................................................................................................................... 34
Création d'une tâche d'envoi du rapport ........................................................................................................... 34
G U I D E D E D É M A R R A G E
4
Affichage du rapport sur les virus détectés ................................................................ ....................................... 35
Affichage des informations sur les événements ................................................................................................ 35
Affichage de l'état en cours de la protection antivirus ........................................................................................ 36
Création d'une copie de sauvegarde des données du Serveur d'administration ................................................. 36
PASSAGE DE LA VERSION KASPERSKY SECURITY CENTER 9.0 A LA VERSION KASPERSKY SECURITY
CENTER 10.0 ...................................................................................................................................................... 37
CONCLUSION ..................................................................................................................................................... 38
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ........................................................................................................... 39
Modes d'obtention de l'assistance technique .................................................................................................... 39
Assistance technique par téléphone ................................................................................................................. 39
Obtention du Support Technique via Kaspersky CompanyAccount ................................................................... 39
KASPERSKY LAB ZAO ........................................................................................................................................ 41
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ............................................................................................................... 42
NOTIFICATIONS SUR LES MARQUES DE COMMERCE ..................................................................................... 43
T A B L E D E S M A T I È R E S
5
DANS CETTE SECTION
Dans ce document ......................................................................................................................................................5
Conventions ...............................................................................................................................................................6
A PROPOS DU MANUEL
Ce document contient une description des actions qui vous permettent de commencer à utiliser rapidement l'application
Kaspersky Security Center 10.0 (ci-après – Kaspersky Security Center) et de déployer le système de protection dans
tout le réseau de l'entreprise cliente à partir des applications de Kaspersky Lab.
Le document s'adresse aux administrateurs des réseaux informatiques des entreprises et aux entreprises offrant des
services SaaS (ci-après – prestataires de services).
Ici, le scénario simple de l'installation de Kaspersky Security Center est décrit en détail, quand la protection s'effectue sur
quelques ordinateurs avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® sans utilisation d'hiérarchie des Serveurs
d'administration dans le réseau de l'entreprise.
Dans les cas, quand les étapes de configuration du fonctionnement de l'application pour le prestataire de services sont
différentes des étapes de configuration du fonctionnement de l'application pour l'administrateur du réseau de l'entreprise,
les actions du prestataire de services sont décrites à part.
La procédure de passage de la version 9.0 à la version 10.0 est aussi décrite dans ce document.
Les informations détaillées concernant Kaspersky Security Center se trouvent dans le Manuel d'implantation et le
Manuel de l'administrateur de Kaspersky Security Center.
DANS CE DOCUMENT
Le Guide de démarrage de Kaspersky Security Center contient l'introduction, les sections décrivant les tâches typiques
exécutées par Kaspersky Security Center et la conclusion.
Sources d'informations sur l'application (cf. page 8)
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.
Kaspersky Security Center (à la page 10)
Cette section reprend les informations sur la désignation, les fonctions clés et la composition de l'application Kaspersky
Security Center.
Licence de l'application (cf. page 11)
Cette section présente les notions principales relatives à l'activation de l'application. Elle explique le rôle du Contrat de
licence, les types de licence, les modes d'activation de l'application et le renouvellement de la licence.
Interface de l'application (cf. page 17)
Cette section décrit les paramètres principaux de l'interface Kaspersky Security Center.
G U I D E D E D É M A R R A G E
6
Lancement de l'application (cf. page 18)
Cette section décrit le lancement de l'application Kaspersky Security Center.
Déploiement du système de protection (à la page 19)
Cette section décrit les scénarios possibles de déploiement du système de protection du réseau de l'entreprise.
Résolution des tâches types (à la page 21)
La section décrit les opérations principales que vous pouvez exécuter à l'aide de Kaspersky Security Center.
Passage de version Kaspersky Security Center 9.0 à la version Kaspersky Security Center 10.0 (à la
page 37)
Cette section décrit la procédure de passage de la version Kaspersky Security Center 9.0 à la version Kaspersky
Security Center 10.0, ainsi que les actions principales relatives à la configuration initiale de l'application dans la nouvelle
version.
Conclusion (à la page 38)
Cette section généralise les informations présentées dans le document.
Contacter le Service du Support Technique (à la page 39)
Cette section décrit les règles des appels au service du Support Technique.
Kaspersky Lab (cf. page 41)
Cette section reprend les informations sur Kaspersky Lab.
Informations sur le code tiers (cf. page 42)
Cette section contient les informations sur le code tiers utilisé dans l'application Kaspersky Security Center.
Notifications sur les marques de commerce (à la page 43)
Cette section reprend les notifications sur les marques de commerce déposées.
CONVENTIONS
Le texte du document est suivi des significations sur lesquelles nous attirons votre attention : avertissements, conseils,
exemples.
Les conventions sont utilisées pour identifier les significations. Les conventions et les exemples de leur utilisation sont
repris dans le tableau ci-dessous.
T A B L E D E S M A T I È R E S
7
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DES CONVENTIONS
N'oubliez pas que ...
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés.
Les avertissements contiennent les informations sur les actions indésirables
potentielles qui peuvent amener à la perte d'informations ou à la perturbation du
fonctionnement du matériel ou du système d'exploitation.
Il est conseillé d'utiliser...
Les remarques sont encadrées.
Les remarques fournissent des conseils et des informations d'aide. Il peut s'agir
par exemple de conseils utiles, de recommandations, de valeurs importantes de
paramètres ou de cas particuliers importants pour le fonctionnement de
l'application.
Exemple :
...
Les exemples sont présentés dans les groupes sous le titre "Exemple".
La mise à jour, c'est ...
L'événement Bases dépassées
survient.
Les significations suivantes sont en italique :
nouveaux termes ;
noms des états et des événements de l'application.
Appuyez sur la touche ENTER.
Appuyez sur la combinaison des
touches ALT+F4.
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison de
touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.
Cliquez sur le bouton Activer.
Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs
de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères gras.
Pour programmer une tâche,
procédez comme suit :
Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et présentent l'icône
"flèche".
Dans la ligne de commande,
saisissez le texte help
Les informations suivantes
s'affichent :
Indiquez la date au format JJ:MM:AA.
La police spéciale (Courier) désigne les types de texte suivants :
texte de la ligne de commande ;
texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
données à saisir par l'utilisateur.
<Nom d'utilisateur>
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la variable
doit être remplacée par cette variable à chaque fois. Par ailleurs, les chevrons
sont omis.
Table 1. Conventions
8
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
DANS CETTE SECTION
Sources d'informations pour les recherches indépendantes .........................................................................................8
Forum sur les applications de Kaspersky Lab ..............................................................................................................9
Contacter le Service de localisation et de rédaction de la documentation technique ......................................................9
L'APPLICATION
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
SOURCES D'INFORMATIONS POUR LES RECHERCHES
INDEPENDANTES
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour une recherche indépendante des informations sur l'application :
page du site de Kaspersky Lab ;
page sur le site Internet du Support Technique (Base de connaissances) ;
aide électronique ;
La documentation.
Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même le problème, il est conseillé de contacter le Support technique de
Kaspersky Lab (cf. section "Assistance technique par téléphone" à la page 39).
Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur le site Internet de Kaspersky Lab.
Page sur le site Web de Kaspersky Lab
Le site Internet de Kaspersky Lab contient une page spéciale pour chaque application.
La page (http://www.kaspersky.ru/security-center) fournit des informations générales sur l'application, ces possibilités et
ses particularités.
La page http://www.kaspersky.com/fr/ contient le lien vers la boutique en ligne. Le lien permet d'acheter l'application ou
de renouveler le droit d'utilisation de l'application.
Page sur le site Internet du service du Support Technique (Base des connaissances)
La Base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique contenant les recommandations pour
utiliser les applications de Kaspersky Lab. La Base de connaissances est composée d'articles d'aide regroupés par
thèmes.
S O U R C E S D ' I N F O R M A T I O N S S U R L ' A P P L I C A T I O N
9
La page de l'application dans la Base de connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/) permet de trouver les articles
qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment posées sur
l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
Les articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Security Center, mais
également avec d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur le Support
Technique en général.
Aide électronique
L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.
L'aide contextuelle contient les informations sur chaque fenêtre de l'application : la liste et la description des paramètres
et les liens vers les tâches dans lesquelles ces paramètres sont utilisés.
L'aide complète contient des informations sur la gestion de la protection, la configuration des paramètres de l'application
et l'exécution des tâches principales pour l'utilisateur.
Documentation
La distribution de l'application contient les documents qui vous aideront à installer et activer l'application sur les
ordinateurs du réseau de l'entreprise et à configurer les paramètres de fonctionnement ou à obtenir des informations sur
les principes de fonctionnement de l'application.
FORUM SUR LES APPLICATIONS DE KASPERSKY LAB
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications dans notre forum (http://forum.kaspersky.fr).
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
CONTACTER LE SERVICE DE LOCALISATION ET DE
REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE
Si vous avez des questions sur la documentation de l'application, vous pouvez contacter les membres du Groupe de
rédaction de la documentation. Vous pouvez par exemple faire parvenir à nos experts vos commentaires sur la
documentation.
10
KASPERSKY SECURITY CENTER
Cette section reprend les informations sur la désignation, les fonctions clés et la composition de l'application Kaspersky
Security Center.
L'application Kaspersky Security Center a été développée pour centraliser les principales tâches d'administration et
assurer le système de protection du réseau de l'entreprise. L'application offre à l'utilisateur l'accès aux informations
détaillées sur le niveau de sécurité du réseau de l'entreprise et permet de configurer tous les modules de la protection
construite sur la base des applications de Kaspersky Lab.
L'application Kaspersky Security Center est un outil destiné aux administrateurs de réseaux d'entreprise et aux
responsables de la sécurité.
La version SPE est un outil destiné aux entreprises offrant des services SaaS (ci-après – prestataires de services).
A l'aide de Kaspersky Security Center, vous pouvez :
Former une hiérarchie des Serveurs d'administration pour administrer le réseau de votre propre entreprise, ainsi
que les réseaux des postes distants ou des entreprises clientes.
Les entreprises-clientes font référence aux entreprises dont la protection antivirus est assurée par le prestataire
de services.
Former une hiérarchie des groupes d'administration pour gérer les périphériques (les postes clients et les
machines virtuelles) comme un ensemble.
Administrer le système de protection antivirus formé à partir des applications de Kaspersky Lab.
Créer de manière centralisée les images des systèmes d'exploitation et les déployer sur les postes clients par le
réseau, ainsi qu'exécuter l'installation à distance des applications de Kaspersky Lab et d'autres éditeurs de
logiciels.
Administrer à distance les applications de Kaspersky Lab et d'autres éditeurs installées sur les postes clients :
installer les mises à jour, rechercher et corriger les vulnérabilités.
Diffuser de manière centralisée les clés des applications de Kaspersky Lab sur les postes clients, suivre
l'utilisation des clés et prolonger la durée de validité des licences.
Recevoir les statistiques et les rapports de fonctionnement des applications et des périphériques.
Recevoir les notifications pour les événements critiques survenus pendant le fonctionnement des applications
de Kaspersky Lab.
Contrôler l'accès des périphériques dans le réseau de l'entreprise à l'aide des règles de restriction d'accès et à
l'aide de la liste "blanche" des périphériques. Les agents NAC sont utilisés pour administrer l'accès des
périphériques dans le réseau de l'entreprise.
Administrer les périphériques mobiles qui prennent en charge les protocoles Exchange ActiveSync® et iOS
Mobile Device Management (iOS MDM).
Administrer le chiffrement des informations enregistrées sur les disques durs et les disques amovibles, et
administrer l'accès des utilisateurs aux données chiffrées.
Faire l'inventaire du matériel connecté au réseau de l'entreprise.
Travailler de façon centralisée avec les objets, placés en quarantaine ou dans le dossier de sauvegarde par les
applications antivirus, aussi qu'avec les fichiers dont le traitement est différé par les applications antivirus.
11
LICENCE DE L'APPLICATION
DANS CETTE SECTION
A propos du Contrat de licence ................................................................................................................................. 11
A propos de la licence............................................................................................................................................... 11
Options de licence de Kaspersky Security Center ...................................................................................................... 12
A propos des restrictions de la fonctionnalité de base ................................................................................................ 14
A propos du code d'activation ................................................................................................................................... 15
A propos du fichier clé .............................................................................................................................................. 15
A propos des données .............................................................................................................................................. 16
Cette section présente les notions principales relatives à l'activation de l'application. Elle explique le rôle du Contrat de
licence, les types de licence, les modes d'activation de l'application et le renouvellement de la licence.
A PROPOS DU CONTRAT DE LICENCE
Le Contrat de licence est un accord juridique conclu entre vous et Kaspersky Lab qui prévoit les conditions dans
lesquelles vous pouvez utiliser le logiciel que vous avez acheté.
Veuillez lire attentivement les conditions du Contrat de licence avant d'utiliser l'application.
Vous êtes réputé avoir accepté les conditions du Contrat de licence lorsque vous décidez d'installer l'application. Si vous
n'êtes pas d'accord avec les termes du Contrat de licence, vous devez interrompre l'installation de l'application ou ne pas
utiliser l'application.
A PROPOS DE LA LICENCE
La licence est un droit d'utilisation de l'application limité dans le temps et octroyé dans le cadre du Contrat de licence. La
licence est associée à un code d'activation unique de votre copie de Kaspersky Security Center.
La licence vous donne droit aux types de service suivants :
Utilisation de l'application sur un ou plusieurs périphériques.
Le nombre d'appareils sur lequel vous pouvez utiliser l'application est défini par les termes du Contrat de
licence.
Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab.
Accès aux divers services offerts par Kaspersky Lab ou ses partenaires pendant la durée de validité de la
licence.
Le volume de services offert et la durée d'utilisation de l'application dépendent du type de licence utilisée pour activer
l'application.
G U I D E D E D É M A R R A G E
12
Il existe les types de licence suivants :
Evaluation : une licence gratuite conçue pour découvrir l'application.
En général, la durée de validité d'une licence d'évaluation est brève. Une fois que la licence expirée, Kaspersky
Security Center continue son fonctionnement en mode de fonctionnalité partiellement limitée.
Commerciale : licence payante octroyée à l'achat de l'application. Plusieurs options de licence de Kaspersky
Security Center sont prévues.
A l'expiration de la durée de validité de la licence commerciale, l'application continue son fonctionnement en
mode de fonctionnalité partiellement limitée (cf. section "A propos des restrictions de la fonctionnalité de base"
à la page 14). Pour pouvoir continuer à utiliser toutes les fonctions de Kaspersky Security Center, il faut
renouveler la licence commerciale.
Il est conseillé de renouveler la licence avant son expiration afin de garantir la protection maximale de l'ordinateur contre
toutes les menaces.
OPTIONS DE LICENCE DE KASPERSKY SECURITY CENTER
Dans Kaspersky Security Center, la licence peut être diffusée sur des groupes différents de fonctionnalité.
Fonctionnalité de base de la Console d'administration
Les fonctions suivantes sont disponibles :
création des Serveurs d'administration virtuels pour administrer le réseau des offices à distance et des
entreprises clientes ;
formation d'une hiérarchie des groupes d'administration pour administrer l'ensemble de périphériques comme
un tout unique ;
contrôle d'état de sécurité antivirus de l'entreprise ;
installation à distance des applications ;
consultation de la liste des images des systèmes d'exploitation accessibles à l'installation à distance ;
configuration centralisée des paramètres des applications installées sur les postes clients ;
consultation et modification des groupes existants des applications sous licence ;
réception des statistiques et des rapports sur le fonctionnement des applications, ainsi que la réception des
notifications sur les événements critiques ;
administration du processus de chiffrement et de protection des données ;
consultation et modification manuelle de la liste du matériel détecté suite au sondage du réseau ;
travail centralisé avec les fichiers placés en quarantaine ou dans le dossier de sauvegarde, et avec les fichiers
dont le traitement est différé.
L'application Kaspersky Security Center avec la prise en charge de la fonctionnalité de base de la Console
d'administration est livrée dans la suite logicielle de Kaspersky Lab conçue pour la protection du réseau de l'entreprise. Il
peut également être téléchargé depuis le site de Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.com/fr).
Le Serveur d'administration virtuel est une unité d'administration pour la fonctionnalité de base de l'application. Il est
possible de créer jusqu'à 10 Serveurs d'administration virtuels.
Avant l'activation de l'application ou à l'expiration de la durée de validité de la licence commerciale, Kaspersky Security
Center fonctionne en mode de fonctionnalité de base de la Console d'administration (cf. section "A propos des
restrictions de la fonctionnalité de base" à la page 14).
L I C E N C E D E L ' A P P L I C A T I O N
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Fonctionnalité de Kaspersky Security Center, Service Provider Edition (ci-après – SPE)
La fonctionnalité de la version SPE de l'application double la fonctionnalité de base de la Console d'administration, mais
il est possible de créer plus de 10 Serveur d'administration virtuels.
La version SPE de l'application est livrée sous les conditions particulières aux partenaires de Kaspersky Lab. Pour plus
d'informations sur le programme de partenariat, visitez le site Internet de Kaspersky Lab, à la page
http://www.kaspersky.com/fr/partners.
Fonctionnalité Administration système
Les fonctions suivantes sont disponibles :
installation à distance des systèmes d'exploitation ;
installation à distance des mises à jour du logiciel, recherche et fermeture des vulnérabilités ;
administration d'accès des périphériques dans le réseau de l'entreprise (NAC) ;
inventaire du matériel ;
administration des groupes des applications sous licence ;
connexion à distance aux postes clients.
Le poste client dans le groupe "Ordinateurs administrés" est une unité d'administration pour la fonctionnalité de
l'Administration système.
Fonctionnalité Gestion des périphériques mobiles
La fonctionnalité de Gestion des périphériques mobiles est conçu pour administrer les périphériques mobiles Exchange
ActiveSync et iOS MDM.
Pour les périphériques mobiles Exchange ActiveSync, les fonctions suivantes sont disponibles :
création et modification des profils d'administration des périphériques mobiles, attribution des profils aux boîtes
aux lettres des utilisateurs ;
configuration des paramètres de fonctionnement du périphérique mobile (synchronisation du courrier, mot de
passe de l'utilisateur, chiffrement des données, connexion des disques amovibles) ;
installation des certificats sur les périphériques mobiles.
Pour les périphériques mobiles iOS MDM, les fonctions suivantes sont disponibles :
création et modification des profils de configuration, installation des profils de configuration sur les périphériques
mobiles ;
installation des applications sur le périphérique mobile via App Store ou à l'aide des fichiers-manifestes(.plist) ;
possibilité de bloquer le périphérique mobile, de remettre à zéro le mot de passe du périphérique et de
supprimer toutes les données sur le périphérique mobile.
L'exécution des commandes prévues par les protocoles correspondants est aussi accessible dans le cadre de
fonctionnalité Gestion des périphériques mobiles.
Le périphérique mobile est une unité d'administration de la fonctionnalité de Gestion des périphériques mobiles. Le
périphérique mobile est considéré comme périphérique administré quand il est connecté au Serveur des périphériques
mobiles.
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