KASPERSKY Security 8.0 for SharePoint Server Installation Manual [fr]

Kaspers ky Security 8.0 for S harePoint Ser ver

VERSION DE L'APPLICATION : 8.0

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majorité des questions.

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Date d'édition : 13/01/2012

© 2012 Kaspersky Lab ZAO

http://www.kaspersky.com/fr

http://www.kaspersky.com/fr/support

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TABLE DES MATIERES

PRESENTATION DU GUIDE ......................................................................................................................................... 4

Dans ce document .................................................................................................................................................... 4

Conventions .............................................................................................................................................................. 5

SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION .................................................................................................. 6

Sources d'informations pour une aide autonome ..................................................................................................... 6

Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab sur le forum...................................................................................... 7

Contacter le service des ventes ................................................................................................................................ 7

Département localisation et élaboration de la documentation technique .................................................................. 7

CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES ............................................................................................... 8

PREPARATIFS POUR L'INSTALLATION ...................................................................................................................... 9

KASPERSKY SECURITY 8.0 FOR SHAREPOINT SERVER ...................................................................................... 10

PROCEDURE D'INSTALLATION DE L'APPLICATION ............................................................................................... 11

Etape 1. Installation des composants requis .......................................................................................................... 11

Etape 2. Ecran de bienvenue et Contrat de licence ................................................................................................ 12

Etape 3. Sélection du type d'installation ................................................................................................................. 12

Etape 4. Sélection des dossiers d’installation de l’application et d’enregistrement des données ........................... 12

Etape 5. Configuration de la connexion au serveur ................................................................................................ 13

Etape 6. Fin de l'installation .................................................................................................................................... 13

PREPARATIFS POUR L'UTILISATION. ASSISTANT DE CONFIGURATION DE L'APPLICATION ........................... 14

Configuration de la mise à jour ............................................................................................................................... 14

Ajout d'une clé ........................................................................................................................................................ 15

Activation de la protection....................................................................................................................................... 15

MODIFICATION DANS LE SYSTEME APRES L'INSTALLATION............................................................................... 15

SUPPRESSION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 17

CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ................................................................................................................. 18

Modes d'obtention d'une assistance technique ...................................................................................................... 18

Assistance technique par téléphone ....................................................................................................................... 18

Obtention d'une assistance technique via votre espace personnel ........................................................................ 18

Utilisation du fichier de trace et du script AVZ ........................................................................................................ 20

KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 21

NOTIFICATION SUR LES MARQUES COMMERCIALES ........................................................................................... 22

INDEX .......................................................................................................................................................................... 23

4

PRESENTATION DU GUIDE

DANS CETTE SECTION

Dans ce document ............................................................................................................................................................ 4

Conventions ...................................................................................................................................................................... 5

Ce document présente le Guide d'installation de Kaspersky Security.

Le guide est destiné aux techniciens, responsables de l'installation et de l'administration de Kaspersky Security, à

l'assistance des entreprises, utilisant Kaspersky Security.

L'expert qui installe l'application doit maîtriser l'administration du système d'exploitation et l'installation et la configuration
de l'application. Avant de procéder à l'installation de l'application, l'expert doit lire le présent Guide.

Ce guide poursuit les objectifs suivants :

 Décrire les préparatifs de l'installation de Kaspersky Security, l'installation et l'activation de l'application.

 Fournir des recommandations sur les préparatifs de l'application.

 Présenter les sources complémentaires d'informations sur l'application et les méthodes pour obtenir une

assistance technique.

DANS CE DOCUMENT

Le manuel d'installation de Kaspersky Security 8.0 for SharePoint® Server comprend les sections suivantes :

 Présentation du manuel. Cette section décrit la structure du Manuel d'administrateur.

 Sources d'informations sur l'application (à la page 6). La section décrit différentes sources d'informations sur

l'acquisition, l'installation et l'utilisation de Kaspersky Security.

 Configurations logicielle et matérielle (à la page 8). La section contient les informations sur les configurations

logicielle et matérielle de Kaspersky Security.

 Préparatifs pour l'installation (à la page 9). La section décrit les actions à effectuer avant d'installer l'application.

 Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server (à la page 10). La section décrit les fonctions de base de

l'application.

 Procédure d'installation de l'application (à la page 11). La section explique les étapes de la procédure

d'installation de l'application.

 Préparatifs pour l'utilisation. Assistant de configuration de l'application (à la page 14). La section explique la

procédure de configuration des paramètres généraux de l'application à effectuer directement après l'installation.

 Modification dans le système après l'installation (à la page 15). La section contient les informations sur les

modifications dans le système, exécutées lors de l’installation de l’application.

 Suppression de l'application (à la page 17). Cette section décrit la procédure de suppression de l'application.

 Contacter le Support technique (cf. la rubrique "Contacter le Support technique" à la page 18). La section

contient les informations sur les moyens possibles de contacter le Support technique.

P R E S E N T A T I O N D U G U I D E

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EXEMPLE DE TEXTE

DESCRIPTION DE LA CONVENTI ON

N'oubliez pas que...

Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés.
Ils comportent des informations sur les actions indésirables éventuelles

susceptibles d'entraîner une perte de données, ainsi que des
dysfonctionnements de l'équipement ou du système d'exploitation.

Il est conseillé d'utiliser...

Les remarques sont encadrées.

Les annotations contiennent de l'aide et des renseignements. Les remarques

peuvent contenir des conseils utiles, des recommandations, des paramètres

importants ou des cas particuliers importants dans le fonctionnement de
l'application.

Exemple :

...

Les exemples sont présentés dans les blocs sous le titre "Exemple".

La mise à jour, c'est...

L'événement Bases dépassées se
présente.

Les éléments de sens suivants sont en italique :

 nouveaux termes ;
 noms des états et des événements de l'application.

Appuyez sur la touche ENTER.
Appuyez sur la combinaison des

touches ALT+F4.

Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.

Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison de
touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.

Cliquez sur le bouton Activer.

Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs
de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères mi-gras.

Pour planifier une tâche,

procédez comme suit :

Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et ont l'icône "flèche".

Dans la ligne de commande,
saisissez le texte: help

Les informations suivantes
s'affichent :

Indiquez la date au format

JJ:MM:AA.

Les types suivants du texte apparaissent dans un style spécial (Courier) :

 texte de la ligne de commande ;
 texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
 données à saisir par l'utilisateur.

<Nom d'utilisateur>

Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la variable

remplace celle-ci dans chaque cas. Par ailleurs, les parenthèses angulaires sont
omises.

CONVENTIONS

Le texte du document est suivi des éléments de sens sur lesquels nous attirons votre attention : avertissements,
conseils, exemples.

Les conventions sont utilisées pour identifier les éléments de sens. Les conventions et les exemples de leur utilisation
sont repris dans le tableau ci-dessous.

Tableau 1. Conventions

6

SOURCES D'INFORMATIONS SUR

DANS CETTE SECTION

Sources d'informations pour une aide autonome .............................................................................................................. 6

Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab sur le forum .............................................................................................. 7

Contacter le service des ventes ........................................................................................................................................ 7

Département localisation et élaboration de la documentation technique .......................................................................... 7

L'APPLICATION

Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.

Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la

question.

SOURCES D'INFORMATIONS POUR UNE AIDE AUTONOME

Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur l'application :

 page du site de Kaspersky Lab ;

 page sur le site du support technique (base de connaissances) ;

 aide électronique ;

 documentation.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question, il est recommandé de contacter le "Support technique de Kaspersky
Lab" (cf. la rubrique "Assistance technique par téléphone" à la page 18).

Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur le site Internet de Kaspersky Lab.

Page du site de Kaspersky Lab

Le site Internet de Kaspersky Lab contient une page particulière pour chaque application.

La page (http://www.kaspersky.com/fr/security-sharepoint) fournit des informations générales sur l'application, ces
possibilités et ses particularités.

Page sur le site du support technique (banque de solutions)

La Base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique contenant les recommandations pour

travailler avec les applications de Kaspersky Lab. La Base de connaissance est composée des articles d'aide regroupés
selon les thèmes.

S O U R C E S D ' I N F O R M A T I O N S S U R L ' A P P L I C A T I O N

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La page de l'application dans la Base de connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/servers/kssp) permet de trouver

les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment
posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.

Les articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Security, mais également avec
d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur l'assistance technique en
général.

Aide électronique

L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.

L'aide contextuelle contient des informations sur chaque fenêtre de l'application, à savoir la liste et la description des
paramètres, ainsi que des liens vers les tâches dans lesquelles ces paramètres sont utilisés.

L'aide complète contient des informations sur la gestion de la protection, sur la configuration des paramètres de
l'application et sur la résolution des problèmes principaux de l'utilisateur.

Documentation

La distribution de l'application comprend la documentation qui vous permet d'installer, d'activer l'application sur les

ordinateurs de l'entreprise et de configurer les paramètres de fonctionnement ainsi que de recevoir des informations sur

l'utilisation de l'application.

DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB

SUR LE FORUM

Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications sur notre forum (http://forum.kaspersky.com).

Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou

lancer des recherches.

CONTACTER LE SERVICE DES VENTES

Pour toute question sur le choix, sur l'acquisition ou sur le renouvellement du délai d'utilisation de l'application, vous
pouvez vous adresser à nos spécialistes du service des ventes par l'un des moyens suivants :

 En téléphonant à notre siège principal à Moscou. (http://www.kaspersky.com/fr/contacts).

 En envoyant une question par courrier électronique.

Le service est assuré en russe et en anglais.

DEPARTEMENT LOCALISATION ET ELABORATION DE LA

DOCUMENTATION TECHNIQUE

Si vous avez des questions concernant la documentation de l'application, vous pouvez vous adresser aux experts du

Groupe chargé de l'élaboration de la documentation. Vous pouvez par exemple envoyer une partie de la documentation
à nos experts.