KASPERSKY Mobile Security Symbian 9.0 User Manual [es]

Kaspersky Mobile Security 9

para S.O. Symbian

Guía del usuario

VERSIÓN DEL PROGRAMA: 9.0

2

Estimado usuario,

Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentación le ayude en su trabajo y le aporte respuestas

acerca de este producto software.

Nota: Este documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante Kaspersky Lab): todos los derechos de este

documento están reservados de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual de la Federación Rusa y los tratados

internacionales. La reproducción o distribución ilícitas de este documento, en parte o en totalidad, puede ser perseguida
ante los tribunales civiles, administrativos o penales, en conformidad con las leyes aplicables.

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y personal.

Kaspersky Lab se reserva el derecho de modificar este documento sin notificación previa. Encontrará la última versión
de este documento en el sitio Web de Kaspersky Lab en la dirección http://www.kaspersky.com/docs.

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Fecha de revisión: 20.01.2011

© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Reservados todos los derechos.

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE

INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE

INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU

FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL

PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER

CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON
LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y

NO INSTALE EL SOFTWARE.

DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O
DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL
SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.

1. Definiciones

1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados.

1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de

otro tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida de
conformidad con las leyes de la Federación Rusa.

1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones

de trabajo, asistentes personales digitales, "teléfonos inteligentes", dispositivos portátiles u otro tipo de
dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.

1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o
que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una

organización como, por ejemplo, un empleador, “usted” hace referencia, además, a la organización para la que
se descarga o instala el Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha
persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término
“organización”, sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación,
asociación, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral,

organización no incorporada o autoridad gubernamental.

1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato
y la licencia que mantienen con el Titular del derecho.

1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos,
modificaciones, copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc.

1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y los
materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.

2. Otorgamiento de la licencia

2.1. Por el presente, el Titular del derecho le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar,
instalar, ejecutar y visualizar (―usar‖) el Software en una cantidad específica de Computadoras para que le
ayude a proteger su Computadora en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el
Manual del Usuario, de acuerdo con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de
acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato (la ―Licencia‖) y usted acepta esta Licencia:

Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por el
presente se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo con
fines de evaluación y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se indique
lo contrario, a partir de la fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software con otros
fines o que se extienda más allá del período de evaluación pertinente.

Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias
múltiples; paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes,
si recibe el Software en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió

el Software en un paquete junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se
instalan todas las versiones del Software se corresponderá con la cantidad de computadoras especificadas en
las licencias que haya obtenido del Titular del derecho, siempre que, a menos que los términos de la licencia
estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la
cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.

2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la
cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software o según se especifica en el
contrato adicional.

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2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad
de Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software o según se especifica en el

contrato adicional.

2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente
para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable.

No podrá utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del
Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación
vigente en su país de residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.

2.5. Desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de clave de licencia (con la
excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes servicios por el
período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el Software en un medio físico) o
que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet):

- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en

su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará
a formar parte del Software y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;

- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico.

3. Activación y plazo de vigencia

3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en
ella, tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la instalación del
archivo de clave de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y

procedimiento de verificación para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software

instalada y/o utilizada en su Computadora.

3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,

durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptación del

presente Contrato o según se especifica en el contrato adicional.

3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,
durante el plazo que se especificó durante la adquisición o según se especifica en el contrato adicional.

3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la Cláusula 2.1,

sin cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (7 días) a partir del momento de la
activación del Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versión de
prueba no le dé el derecho de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de acceder a la línea
telefónica directa de Soporte técnico. Si el Titular del derecho establece otra duración para el período único
aplicable de evaluación Usted será informado por medio de una notificación.

3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según
corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del Software,

por los medios descritos en el Manual del Usuario.

3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces Su

Licencia para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del Software o
instalación del archivo de clave de licencia en la primera Computadora.

3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud
del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y

condiciones del presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle
ningún tipo de notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia de uso del Software sin reintegrarle el
precio de compra o una parte de él.

3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como resultado
del uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales,

estatales, regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las
leyes de privacidad, derecho de autor, control de exportación y obscenidades.

3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno
de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en
virtud de lo que en él se establece.

3.10. Si Usted ha adquirido el Software con un código de activación válido para la localización del idioma del

Software de esa región donde se adquirió del Titular del derecho o de sus Socios, Usted no puede activar el
Software utilizando el código de activación diseñado para otra localización de idioma.

3.11. Si Usted ha adquirido el Software diseñado para ser utilizado con un operador de telecomunicaciones en
particular, dicho Software podrá ser utilizado únicamente para su uso con el operador especificado durante la
adquisición.

3.12. En el caso de las limitaciones especificadas en las Cláusulas 3.10 y 3.11, la información acerca de estas
limitaciones se indica en el paquete y/o en el sitio web del Titular del derecho y/o sus Socios.

4. Soporte técnico

Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.5 del presente Contrato una vez que instala la última
Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software).
Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com

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5. Limitaciones

5.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la
ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de
él, con la exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación
pertinente y, de otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por
los seres humanos ni transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido
en licencia, y tampoco permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba
expresamente la restricción que antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser

utilizados o sometidos a un proceso de ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está
patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que
no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión

inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se otorga en el presente, y podrá dar lugar a un

proceso penal y/o civil en su contra.

5.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero, excepto conforme se establece en el
contrato adicional.

5.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá

que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos
confidenciales del Titular del derecho, y tomará todos los recaudos razonables para proteger el código de
activación y/o llave de licencia estrictamente confidenciales, siempre que pueda transferir el código de
activación y/o llave de licencia a un tercero, conforme se establece en el contrato adicional.

5.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero.

5.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el
tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.

5.6. El Titular del derecho tiene el derecho de bloquear el archivo de llave o rescindir su Licencia de uso del
Software en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, y sin
que deba darle un reembolso.

5.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte

técnico que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la
licencia o los derechos de uso del Software a ningún tercero.

6. Garantía limitada y exención de responsabilidad

6.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las
especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello,

dicha garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación

asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía;
(x) el mal funcionamiento, los defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la

negligencia; la instalación, operación o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de
fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la
alteración o modificación no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho;

o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y)

cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del derecho a la mayor brevedad posible después de
ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algún componente de hardware

y/o software instalado en su Computadora.

6.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que haga una
copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar
adecuadas.

6.3. Usted reconoce, acepta y conviene que el Titular del derecho no será responsable por la eliminación de datos
autorizada por usted. Los datos mencionados pueden incluir información personal o confidencial.

6.4. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de
registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.

6.5. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga
regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.

6.6. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del
Usuario tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez
que se rescinde la Licencia de uso del Software por cualquier motivo.

6.7. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA

NINGÚN TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO
O DESEMPEÑO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O
TÉRMINO CUYO ALCANCE NO PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL
TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN,
DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE
ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES, EL USO O DE OTRO MODO) CON
RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE,
LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD

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SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR. USTED

ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y
LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED

PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE.

SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA

NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE

ERRORES O EXENTO DE INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE
CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO
O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL DERECHO.

7. Exclusión y limitación de la responsabilidad

EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS EN
NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES,

PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE LOS QUE SE

INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS,
IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL
DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA
ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU
ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE
SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS
RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL
SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL
PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O
DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO
DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE
ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL

TITULAR DEL DERECHO O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO O
ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN
TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.

USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS
RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A
LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN

NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO
(SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.

NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O
LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN
INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO
ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO

TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS

RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.

8. GNU y otras licencias de terceros

El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en

virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software

gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o

partes de ellos, y tenga acceso al código fuente (―Software de fuente abierta‖). Si tales licencias exigen que para un
software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a
disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una
solicitud a [e-mail] o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún
Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un
programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente
Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se

establecen en el presente.

9. Titularidad de la propiedad intelectual

9.1 Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la
documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los

valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios,

según corresponda, gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor,

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secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados
Unidos, al igual que de la protección de las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente
Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de
las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del derecho y/o sus socios (las ―Marcas comerciales‖).
Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga para identificar la producción
impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada para marcas comerciales, lo que
incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una Marca comercial no le
confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del derecho y/o sus
socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software, lo que

incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra
clase de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o

por algún tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial,
marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión,
instalación o uso que usted haga del Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad
intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los

que se establecen expresamente en el presente Contrato. Todas las copias del Software que se realicen en
virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole propietaria que aparecen en el Software.
Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún tipo de derecho de propiedad
intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define en más detalle en el
presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud

de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos que

no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.

9.2 Usted reconoce que el código fuente, el código de activación y/o el archivo de llave de licencia para el Software
son propiedad del Titular del derecho y constituyen secretos comerciales de dicho Titular del derecho. Usted se
compromete a no modificar, ni adaptar, traducir, revertir la ingeniería, descompilar, desarmar o, de otro modo,
tratar de descubrir el código fuente del Software de ninguna manera.

9.3 Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar
ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.

10. Ley rectora; arbitraje

El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin hacer referencia a
las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones
Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.
Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de los términos del presente Contrato o de alguna
violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por negociación directa, en la Corte Internacional de Arbitraje
Comercial de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo laudo
pronunciado por el árbitro tendrá carácter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con jurisdicción
competente podrá hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en esta Sección
10 impedirá que una Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción competente, tanto
antes como durante o después de un proceso de arbitraje.

11. Plazo para el inicio de acciones

Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones que se
llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción
o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de propiedad
intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.

12. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia

El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro

acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software
o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar
obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente
Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un
modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a
ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema
de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna
disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma

y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de

una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o

posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna

disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal
disposición o derecho.

G U Í A D E L U S U A R I O

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13. Información de contacto del Titular del derecho

Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún
motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:

Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd
Moscow, 123060
Russian Federation
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Correo electrónico: [e-mail]

Sitio web: www.kaspersky.com

© 2004-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de documentación que
lo acompaña gozan del derecho de autor y están protegidos por las leyes de derecho de autor y los tratados

internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

9

ÍNDICE DE CONTENIDO

ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 13

En este documento ................................................................................................................................................. 13

Convenciones tipográficas...................................................................................................................................... 15

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 17

Información para búsquedas adicionales ............................................................................................................... 17

Contacto con el Departamento de ventas............................................................................................................... 18

Foros de discusión en Internet sobre las aplicaciones Kaspersky Lab ................................................................... 18

Contacto con el Grupo de desarrollo documental ................................................................................................... 18

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ........................................................................................................................... 19

Novedades de Kaspersky Mobile Security 9 .......................................................................................................... 20

Kit de distribución ................................................................................................................................................... 20

Requisitos hardware y software .............................................................................................................................. 20

INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ............................................................................................ 21

DESINSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................... 22

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN....................................................................................................................... 25

PRIMEROS PASOS ..................................................................................................................................................... 27

Activación de la aplicación...................................................................................................................................... 27

Activación de la versión comercial .................................................................................................................... 28

Activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9 ........................................................................ 29

Comprar un código de activación en línea ........................................................................................................ 31

Activación de la versión de evaluación ............................................................................................................. 31

Definir el código secreto ......................................................................................................................................... 32

Activar la opción de recuperación del código secreto ............................................................................................. 33

Recuperar el código secreto ................................................................................................................................... 34

Iniciar la aplicación ................................................................................................................................................. 34

Actualización de las bases de aplicación ............................................................................................................... 35

Análisis del terminal en busca de virus ................................................................................................................... 35

Información acerca de la aplicación ....................................................................................................................... 35

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 36

Acerca del Contrato de licencia .............................................................................................................................. 36

Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9 ....................................................................................... 36

Acceso a la información de licencia ........................................................................................................................ 37

Renovación de la licencia ....................................................................................................................................... 38

Renovación de la licencia con el código de activación ..................................................................................... 39

Renovación de la licencia en línea .................................................................................................................... 40

Renovación de la licencia activando la suscripción .......................................................................................... 41

Cancelación de la suscripción ........................................................................................................................... 42

Renovación de la suscripción ........................................................................................................................... 43

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 44

Icono de protección ................................................................................................................................................ 44

Ventana Estado de la protección ............................................................................................................................ 44

Pestañas de la aplicación ....................................................................................................................................... 46

G U Í A D E L U S U A R I O

10

Menú de la aplicación ................................ ................................ ................................................................ ............. 46

PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE ARCHIVOS ........................................................................................................... 48

Acerca de la Protección .......................................................................................................................................... 48

Activación o desactivación de la Protección ........................................................................................................... 48

Configuración de la cobertura de protección ................................................................................................ .......... 49

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ...................................................................................... 50

Parámetros predeterminados de la protección de archivos .................................................................................... 51

ANÁLISIS DEL TERMINAL .......................................................................................................................................... 52

Acerca del análisis del aparato ............................................................................................................................... 52

Ejecución manual de un análisis ............................................................................................................................ 52

Ejecución planificada de un análisis ....................................................................................................................... 54

Selección del tipo de objeto que debe analizarse ................................................................................................... 55

Configuración del análisis de archivadores ............................................................................................................ 56

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ...................................................................................... 57

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ............................................................................... 59

CUARENTENA DE OBJETOS POSIBLEMENTE INFECTADOS ................................................................................ 60

Acerca de la cuarentena ......................................................................................................................................... 60

Visualización de objetos en cuarentena ................................................................................................................. 60

Restauración de objetos desde la cuarentena ........................................................................................................ 61

Eliminación de objetos en cuarentena ................................................................................................ .................... 61

FILTRADO DE LLAMADAS Y SMS ENTRANTES ....................................................................................................... 63

Acerca del Filtro de llamadas y SMS ................................................................................................ ...................... 63

Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS ................................................................................................ 64

Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS ...................................................................................................... 64

Creación de la lista negra ....................................................................................................................................... 65

Agregar entradas a la lista negra ...................................................................................................................... 66

Modificación de entradas en lista negra ............................................................................................................ 67

Eliminar entradas en lista negra ........................................................................................................................ 68

Creación de una Lista blanca ................................................................................................................................. 68

Agregar entradas a la lista blanca ..................................................................................................................... 69

Modificación de entradas en lista blanca .......................................................................................................... 70

Eliminar entradas en lista blanca ...................................................................................................................... 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de contactos no incluidos en la libreta .................................................... 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de remitentes no numéricos ................................................................... 72

Seleccionar una respuesta a SMS entrantes.......................................................................................................... 73

Seleccionar una respuesta a llamadas entrantes ................................................................................................... 74

RESTRICCIÓN A LLAMADAS Y MENSAJES SMS SALIENTES. CONTROL PARENTAL ......................................... 76

Acerca del Control parental .................................................................................................................................... 76

Modos del control parental ..................................................................................................................................... 76

Modificación de modo del Control parental............................................................................................................. 77

Creación de la lista negra ....................................................................................................................................... 77

Agregar entradas a la lista negra ...................................................................................................................... 78

Modificación de entradas en lista negra ............................................................................................................ 79

Eliminar entradas en lista negra ........................................................................................................................ 80

Eliminación de todas las entradas de la lista negra .......................................................................................... 80

Creación de una Lista blanca ................................................................................................................................. 80

Agregar entradas .............................................................................................................................................. 80

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

11

Modificación de entradas en lista blanca .......................................................................................................... 81

Eliminar entradas en lista blanca ...................................................................................................................... 82

Eliminación de todas las entradas .................................................................................................................... 82

PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO ......................................................... 83

Acerca de la función Antirrobo ................................................................................................................................ 83

Bloquear el terminal ................................................................................................................................................ 84

Eliminar los datos personales ................................................................................................................................. 86

Creación de una lista de carpetas que deben ser eliminadas ................................................................................ 88

Supervisión del cambio de tarjeta SIM en el terminal ............................................................................................. 89

Determinación de las coordenadas geográficas del terminal ................................................................................. 90

Ejecución remota de funciones Antirrobo ............................................................................................................... 92

PRIVACIDAD ............................................................................................................................................................... 94

Privacidad ............................................................................................................................................................... 94

Modos de Privacidad .............................................................................................................................................. 94

Cambio del modo de Privacidad ............................................................................................................................. 95

Activación automática de la Privacidad .................................................................................................................. 95

Activación remota de la Privacidad ......................................................................................................................... 96

Creación de una Lista de números privados .......................................................................................................... 98

Agregar un número a la lista de números privados ........................................................................................... 99

Modificar un número en la lista de números privados ....................................................................................... 99

Eliminar un número en la lista de números privados ...................................................................................... 100

Seleccionar datos para ocultar: Privacidad........................................................................................................... 100

FILTRADO DE LA ACTIVIDAD EN RED. FIREWALL ................................................................................................ 102

Acerca del componente Firewall ........................................................................................................................... 102

Niveles de seguridad del Firewall ......................................................................................................................... 102

Selección del nivel de seguridad del Firewall ................................ ....................................................................... 103

Notificación de un intento de conexión ................................................................................................................. 103

CIFRADO DE DATOS PERSONALES....................................................................................................................... 105

Acerca del componente de cifrado ....................................................................................................................... 105

Cifrado de datos ................................................................................................................................................... 105

Descifrado de datos .............................................................................................................................................. 106

Bloquear el acceso a los datos cifrados ............................................................................................................... 107

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE APLICACIÓN ............................................................................................... 109

Acerca de la actualización de las bases de aplicación ......................................................................................... 109

Visualización de la información de las bases ....................................................................................................... 110

Actualización manual ............................................................................................................................................ 110

Actualización planificada ...................................................................................................................................... 111

Actualización en itinerancia .................................................................................................................................. 112

Configuración de la conexión Internet .................................................................................................................. 113

INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN .................................................................................................... 115

Acerca de los informes ......................................................................................................................................... 115

Visualización de los registros ............................................................................................................................... 115

Eliminación de entradas en informes .................................................................................................................... 116

CONFIGURACIÓN DE PARÁMETROS AVANZADOS .............................................................................................. 117

Modificación del código secreto ............................................................................................................................ 117

Visualización de avisos......................................................................................................................................... 117

G U Í A D E L U S U A R I O

12

Configurar notificaciones de sonido ...................................................................................................................... 118

Control de la retroiluminación ............................................................................................................................... 118

Visualización de la ventana de estado ................................................................................................................. 119

Visualización del icono de protección ................................................................................................ ................... 120

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ..................................................................................... 122

GLOSARIO ................................................................................................................................................................ 123

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 126

INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE TERCEROS .................................................................................................. 127

Código de programa distribuido ............................................................................................................................ 127

ADB ................................................................................................................................................................ 127

ADBWINAPI.DLL ............................................................................................................................................ 127

ADBWINUSBAPI.DLL ................................................................ ................................................................ ..... 127

Otras informaciones ............................................................................................................................................. 129

ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 131

13

ACERCA DE ESTA GUÍA

EN ESTA SECCIÓN

En este documento ......................................................................................................................................................... 13

Convenciones tipográficas ................................ .............................................................................................................. 15

Este documento contiene la guía de instalación, configuración y utilización de Kaspersky Mobile Security 9. Ha sido
redactado pensando en un público amplio.

Objetivos de este documento:

 ayudar al usuario a instalar, activar y ajustar de acuerdo con sus necesidades la aplicación en un terminal

móvil;

 facilitar la búsqueda rápida de información acerca de problemas relacionadas con la aplicación;

 ofrecer fuentes de información alternativas sobre la aplicación y la posibilidad de consultar el Servicio de

soporte técnico.

EN ESTE DOCUMENTO

Las secciones siguientes están incluidas en el documento:

Fuentes adicionales de información

Esta sección ofrece fuentes de información avanzadas sobre la aplicación así como servicios Internet donde los

usuarios pueden intercambiar, hacer preguntas y obtener respuestas.

Kaspersky Mobile Security 9

Esta sección describe las características de la aplicación con una breve presentación de sus componentes y principales
funciones. Esta sección presenta los objetivos del kit de distribución. La sección enumera los requisitos hardware y
software del terminal móvil para poder instalar Kaspersky Mobile Security 9.

Instalación de Kaspersky Mobile Security 9

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a instalar la aplicación en un terminal móvil.

Desinstalación de la aplicación

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a desinstalar la aplicación del terminal móvil.

Actualización de la aplicación

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a actualizar una versión anterior de la aplicación.

G U Í A D E L U S U A R I O

14

Primeros pasos

Esta sección contiene información acerca de cómo comenzar a operar con Kaspersky Mobile Security 9: activar la
aplicación, definir el código secreto de la aplicación, habilitar la función de recuperación del código secreto, recuperar el
código secreto, iniciar la aplicación, actualizar las bases antivirus y analizar el terminal en busca de virus.

Administración de la licencia

Esta sección presenta el marco de condiciones comunes para la licencia de la aplicación. Más adelante en la sección
explicaremos cómo encontrar información acerca de la licencia de Kaspersky Mobile Security 9 y cómo ampliar el plazo
de validez de ésta.

Interfaz de la aplicación

Esta sección describe los elementos principales de la interfaz de Kaspersky Mobile Security 9.

Protección del sistema de archivos

Esta sección describe el componente de Protección que permite evitar la infección del sistema de archivos del terminal.
También especifica cómo activar o detener la Protección así como ajustar sus parámetros de funcionamiento.

Análisis del terminal

Esta sección explica cómo analizar el terminal a petición, para detectar y eliminar posibles amenazas en su móvil. La
sección también explica cómo iniciar un análisis del terminal, planificar análisis automáticos del sistema de archivos,
seleccionar archivos para analizar y definir la respuesta de la aplicación en caso de detectar un objeto malintencionado.

Cuarentena de objetos maliciosos

Esta sección describe la cuarentena, una carpeta especial donde se mueven los objetos potencialmente maliciosos. Esa
sección también explica cómo examinar, restaurar o eliminar objetos malintencionados presentes en la carpeta.

Filtrado de llamadas y SMS entrantes

Esta sección presenta el Filtro de llamadas y SMS que evita recibir llamadas y SMS no solicitados en función de dos
listas, blanca y negra, personalizadas. Se describe también, para el Filtro de llamadas y SMS, cómo seleccionar su

modo de funcionamiento, configurar parámetros avanzados y crear las listas blanca y negra utilizadas para el análisis de
llamadas y SMS entrantes.

Restricción a llamadas y mensajes SMS salientes. Control parental

Esta sección describe el componente Control parental, que permite limitar las llamadas y los mensajes SMS salientes,
dirigidos a ciertos números definidos. Además, la sección explica cómo crear listas de números autorizados y prohibidos
así como configurar el componente Control parental.

Protección de datos en caso de pérdida o robo del aparato

Esta sección presenta la función Antirrobo que permite, en caso de robo o pérdida, bloquear el acceso no autorizado a

los datos guardados en su terminal y facilita medios para localizar el aparato.

La sección también explica cómo activar o desactivar la función Antirrobo, configurar su funcionamiento así como activar
a distancia la protección.

Privacidad

La sección presenta el funcionamiento de la Privacidad, para ocultar la información confidencial del usuario.

A C E R C A D E E S T A G U Í A

15

Filtrado de la actividad en red. Firewall

Esta sección describe el funcionamiento del Firewall, para controlar las conexiones de red en su terminal. Esta sección
describe cómo activar o desactivar el Firewall y seleccionar su modo de funcionamiento.

Cifrado de datos personales

Esta sección describe el funcionamiento del Cifrado, para cifrar carpetas en su terminal. También explica cómo cifrar o

descifrar carpetas seleccionadas.

Actualización de las bases de aplicación

Esta sección describe cómo actualizar las bases de aplicación que permite mantener actualizada la protección del
aparato. Además, la sección explica cómo visualizar información sobre las bases de aplicación instaladas, iniciar
manualmente una actualización y planificar la actualización automática de las bases de datos.

Informes de actividad de la aplicación

Esta sección describe los informes donde queda registrada la actividad de cada componente y la ejecución de cada
tarea (actualización de las bases de aplicación, análisis antivirus).

Configuración de parámetros avanzados

Esta sección describe las opciones avanzadas de Kaspersky Mobile Security 9: notificaciones de sonido de la
aplicación, retroiluminación de pantalla, activación o desactivación de avisos y del icono de protección así como la
ventana de estado de la protección.

Contacto con el Servicio de Soporte Técnico

Esta sección contiene recomendaciones para ponerse en contacto con Kaspersky Lab y obtener ayuda desde su
espacio personal en el sitio Web del Servicio de soporte técnico así como por teléfono.

Glosario

Esta sección presenta una lista de términos utilizados dentro del documento, con sus definiciones respectivas.

Kaspersky Lab

La sección ofrece información acerca de Kaspersky Lab ZAO.

Información sobre código de terceros

Esta sección informa del uso de código de terceros en la aplicación.

Índice

Esta sección le permite buscar rápidamente la información deseada en el documento.

CONVENCIONES TIPOGRÁFICAS

La tabla siguiente presenta las convenciones tipográficas utilizadas en este documento.

G U Í A D E L U S U A R I O

16

TEXTO DE MUESTRA

DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES TIPOGRÁFICAS

Observe que...

Las advertencias aparecen en rojo y dentro de un recuadro. Las advertencias

contienen información importante, por ejemplo, sobre operaciones de seguridad
de importancia crítica.

Se recomienda utilizar...

Las notas están dentro de recuadros. Las notas contienen información avanzada

y de referencia.

Ejemplo:

...

Los ejemplos de la sección aparecen con fondo amarillo y con el título

"Ejemplo".
Actualizar significa...

Los nuevos términos se introducen en cursiva.

ALT+F4

Los nombres de teclas aparecen en negrita y mayúsculas.

Nombres de tecla seguidos del signo "más" (+) señalan la utilización de una
combinación de teclado.

Activar

Los nombres de los elementos de la interfaz, como son por ejemplo los campos
de entrada, los comandos de menús, los botones, etc. utilizan negrita.

Para planificar una tarea:

Las frases que introducen instrucciones están en cursiva.

ayuda

Los textos correspondientes a la línea de comandos o a mensajes en pantalla

utilizan una fuente específica.

<Dirección IP de su equipo>

Las variables se muestran entre corchetes angulares. En lugar de estas
variables, se utilizan valores reales (sin corchetes angulares).

Table 1. Convenciones tipográficas

17

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN

EN ESTA SECCIÓN

Información para búsquedas adicionales ........................................................................................................................ 17

Contacto con el Departamento de ventas ....................................................................................................................... 18

Foros de discusión en Internet sobre las aplicaciones Kaspersky Lab ........................................................................... 18

Contacto con el Grupo de desarrollo documental ........................................................................................................... 18

Si tiene preguntas acerca de la instalación o utilización de Kaspersky Mobile Security 9, dispone de varias fuentes de
información para encontrar respuesta. Puede elegir la fuente más apropiada en función de la importancia o urgencia de

su consulta.

INFORMACIÓN PARA BÚSQUEDAS ADICIONALES

Puede consultar las fuentes de información siguientes acerca de la aplicación:

 sitio Web de la aplicación Kaspersky Lab;

 la página de la aplicación en la Base de conocimientos (Knowledge Base) del sitio Web del Servicio de Soporte

Técnico;

 el sistema de Ayuda y los consejos integrados;

 la documentación instalada de la aplicación.

Página del sitio Web de Kaspersky

http://www.kaspersky.com/kaspersky_mobile_security

Esta página ofrece información general acerca de Kaspersky Mobile Security 9, sus características y opciones.
También puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en nuestra tienda en línea (E-Store).

Página de la aplicación en el sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (Base de conocimientos)

http://support.kaspersky.com

Esta página contiene artículos publicados por los expertos del Servicio de Soporte Técnico.

Estos artículos contienen información útil y preguntas frecuentes (FAQ) acerca de la compra, instalación y uso de
Kaspersky Mobile Security 9. Están organizados por temas, como "Actualizaciones de bases de datos" (Database
updates) y "Solución de problemas" (Troubleshooting). Estos artículos pueden contestar a preguntas no sólo sobre
Kaspersky Mobile Security 9, sino también otros productos Kaspersky Lab. También pueden incluir noticias del
Servicio de Soporte Técnico.

El sistema de Ayuda instalado

Para cualquier pregunta sobre ventanas o pestañas de Kaspersky Mobile Security 9, dispone de la ayuda
contextual.

Para abrir la ayuda contextual, abra la pantalla deseada y seleccione Ayuda.

G U Í A D E L U S U A R I O

18

La documentación instalada

La Guía de usuario contiene información detallada acerca de las funciones y utilización de Kaspersky Mobile
Security 9, además de consejos y recomendaciones de configuración de la aplicación.

El documento se suministra en formato PDF dentro del paquete de distribución de Kaspersky Mobile Security 9.

También puede descargar estos documentos en formato digital desde el sitio Web de Kaspersky Lab.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Si tiene alguna pregunta acerca de la elección, compra o ampliación de licencia de Kaspersky Internet Security, llame
por teléfono a nuestros especialistas en el Departamento de ventas de nuestras oficinas centrales en Moscú:

[phone], [phone], [phone]

El servicio se ofrece en los idiomas ruso e inglés.

También puede enviar sus preguntas al Departamento de ventas a la dirección [e-mail].

FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET SOBRE LAS

APLICACIONES KASPERSKY LAB

Si su pregunta no requiere respuesta urgente, puede exponerla antes los especialistas de Kaspersky Lab y otros
usuarios de aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab en nuestro foro en la dirección http://forum.kaspersky.com.

Este Foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de búsqueda.

CONTACTO CON EL GRUPO DE DESARROLLO

DOCUMENTAL

Si tiene alguna duda relacionada con la documentación, encuentra un error o desea hacer un comentario, póngase en
contacto con el Grupo de desarrollo documental. Para ponerse en contacto con el Grupo de desarrollo documental envíe
un correo electrónico a [e-mail]. En el campo Asunto, especifique: "Kaspersky Help Feedback:

Kaspersky Mobile Security 9".

19

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

Kaspersky Mobile Security 9 protege los terminales móviles (a continuación "el terminal") con sistema operativo
Symbian. La aplicación protege la información del terminal contra las infecciones de amenazas conocidas, evita la

recepción de llamadas y SMS no solicitados, controla las conexiones de red, cifra y oculta información confidencial
como contactos y protege los datos en caso de pérdida o robo del aparato. Los componente del programa procesan por
separado cada tipo de amenaza. Esto permite ajustar los parámetros de aplicación en función de las necesidades del

usuario.

Kaspersky Mobile Security 9 incluye los componentes de protección siguientes:

 Antivirus. Protege el sistema de archivos del móvil contra virus y otras aplicaciones malintencionadas. El

antivirus es capaz de detectar y neutralizar objetos malintencionados en su terminal así como actualizar las
bases antivirus de la aplicación.

 Filtro de llamadas y SMS. Comprueba todas las llamadas y todos los mensajes SMS entrantes por si son

indeseados. Este componente permite bloquear de forma flexible las llamadas y los mensajes de texto que se
consideran no solicitados.

 Antirrobo. Protege la información del aparato contra el acceso no autorizado, en caso de pérdida o de robo, y

facilita su búsqueda. El componente Antirrobo permite ordenar a distancia el bloqueo del terminal, la
eliminación de cualquier información almacenada o el envío de sus coordenadas geográficas (si el aparato
dispone de receptor GPS) mediante comandos SMS enviados desde otro móvil. Además, el Antirrobo permite
configurar el bloqueo del terminal si se intenta encenderlo después de cambiar o incluso retirar la tarjeta SIM.

 Control parental. Se controlan todas las llamadas y todos los SMS salientes. El componente permite la

configuración flexible del filtrado de llamadas y SMS salientes.

 Privacidad. Oculta la información relacionada con números confidenciales incluidos en la agenda, o lista de

contactos. En el caso de estos números, la Privacidad oculta las entradas de contactos, el historial de llamadas
y SMS, así como nuevas llamadas y SMS entrantes.

 Firewall. Comprueba las conexiones de red del terminal móvil. El Firewall define qué conexiones son

autorizadas o prohibidas.

 Cifrado. Permite proteger su información en formato cifrado. El componente permite cifrar cualquier cantidad

de carpetas (salvo las de sistema) que se encuentren en la memoria del aparato o en una tarjeta de memoria.

Sólo se da acceso a los archivos después de introducir el código secreto de la aplicación.

Además, la aplicación ofrece una serie de servicios para mantener a punto la aplicación, ampliar sus opciones de uso y

facilitar el trabajo del usuario:

 Estado de la protección. El estado de los componentes de programa aparece visualizado en pantalla. La

información presentada le permite apreciar el estado de protección actual del aparato.

 Actualización de las bases de aplicación. Esta función mantiene actualizadas las bases de datos de Kaspersky

Mobile Security 9.

 Informe de eventos. La aplicación mantienen para cada componente un informe de eventos con información de

actividad (por ejemplo, informe de análisis, actualización de las bases antivirus, datos de archivos bloqueados).

Los informes de actividad de los componentes permanecen en el sistema de administración remota.

Kaspersky Mobile Security 9 no está diseñado para la creación y restauración de copias de seguridad.

G U Í A D E L U S U A R I O

20

EN ESTA SECCIÓN

Novedades de Kaspersky Mobile Security 9 ................................................................................................................... 20

Kit de distribución ................................................................................................................................ ............................ 20

Requisitos hardware y software ...................................................................................................................................... 20

NOVEDADES DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

A continuación se ofrece la relación detallada de las novedades de Kaspersky Mobile Security 9.

Kaspersky Mobile Security 9 incluye las opciones nuevas siguientes:

 Acceso protegido por código secreto a la aplicación.

 El componente Privacidad permite ocultar los datos siguientes para los contactos confidenciales de la Agenda:

entradas de los contactos, histórico de llamadas así como nuevos SMS y llamadas entrantes. La ocultación de
información confidencial accesible está desactivada.

 El componente de cifrado permite cifrar carpetas en la memoria del aparato o en una tarjeta de memoria. La

protección consiste en cifrar los datos confidenciales y autorizar el acceso a la información cifrada sólo después
de introducir el código secreto de la aplicación.

 Se ha incluido una nueva característica, llamada Mostrar avisos: Kaspersky Mobile Security 9 muestra una

breve descripción del componente antes de poder modificar sus parámetros.

 Puede comprar un código de activación o ampliar el plazo de validez de su licencia directamente desde su

móvil, a través de una opción de suscripción, o hacerlo en línea.

KIT DE DISTRIBUCIÓN

Puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en línea, en tal caso el paquete de distribución y la documentación de la
aplicación se suministran siempre en formato digital. También puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en todas las
buenas tiendas de venta al público y por teléfono. Para obtener información detallada acerca de cómo comprar la
aplicación y recibir el kit de distribución, póngase en contacto con nuestro departamento comercial en

[e-mail].

REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE

Kaspersky Mobile Security 9 puede instalarse en terminales móviles con sistema operativo Symbian OS 9.1, 9.2, 9.3 y

9.4 Series 60 UI.

21

INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

La instalación de la aplicación en un dispositivo móvil se realiza en varios pasos.

Para instalar Kaspersky Mobile Security 9:

1. Conecte el terminal móvil al equipo.

Para modelos Nokia, se recomienda utilizar las aplicaciones Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite.

2. Realice una de las siguientes acciones:

 Si compró el programa en un CD, ejecute la instalación automática de Kaspersky Mobile Security 9 desde

el CD.

 Si compró el paquete de distribución por Internet, cópielo al dispositivo móvil, utilizando cualquiera de

estos métodos:

 desde la aplicación Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite (para modelos Nokia);

 a través de una tarjeta de memoria.

Ejecute la instalación siguiendo uno de los siguientes métodos:

 desde la aplicación Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite (para modelos Nokia);

 abra el archivo SIS que contiene el paquete de distribución del terminal móvil.

Se abre una ventana de confirmación de la instalación.

3. Para confirmar la instalación de la aplicación, presione Sí.

4. Revise la información adicional, incluido el nombre, versión y certificados de la aplicación. A continuación
presione Continuar.

Si el idioma del sistema operativo no es el mismo que el de Kaspersky Mobile Security 9, se mostrará un
mensaje en pantalla. Para continuar con la instalación en el idioma actual, presione OK.

5. Lea el texto del Contrato de Licencia que le vincula a usted y Kaspersky Lab. Si está conforme con todos los

términos del contrato, elija Aceptar. Se inicia a continuación la instalación de Kaspersky Mobile Security 9. Si
no está conforme con el contrato de licencia, presione Cancelar. El programa de instalación terminará.

6. Confirme que no existe otra aplicación antivirus en el aparato con OK.

7. Para completar la instalación, reinicie el terminal.

La aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab.

22

DESINSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

Para desinstalar Kaspersky Mobile Security 9:

1. Realice el descifrado de los datos de su terminal si éstos han sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 9
(sección "Descifrado de datos" en la página 106).

2. Desactive la Privacidad (sección "Modos de Privacidad" en la página 94).

3. Cierre Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, seleccione Opciones  Salir (figura siguiente).

Figura 1: Salir de la aplicación

4. Desinstale Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, realice las siguientes acciones:

a. Abra el menú principal del terminal.

b. Seleccione Aplicaciones  Aplicaciones (figura siguiente).

D E S I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

23

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

Figura 2: Ruta de las aplicaciones instaladas

c. Seleccione KMS 9.0 desde la lista de aplicaciones y a continuación Opciones  Eliminar (figura

siguiente).

Figura 3: Desinstalación de la aplicación

d. Para confirmar la desinstalación de la aplicación, presione Sí.

e. Introducir código secreto y presione OK.

f. Especifique si desea conservar los parámetros de programa y los objetos en cuarentena:

G U Í A D E L U S U A R I O

24

 Si desea conservar los parámetros de aplicación y los objetos en la cuarentena, active las casillas

asociadas a los parámetros requeridos y presione OK (figura siguiente).

 Para desinstalar la aplicación completamente, presione Cancelar.

Figura 4: Lista de parámetros para guardar

5. Reinicie el terminal para completar la desinstalación de la aplicación.

25

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Es posible actualizar Kaspersky Mobile Security 9 instalando la versión más reciente de la aplicación dentro de su
misma generación (por ejemplo, actualizar de la versión 9.0 a la versión 9.2).

Si está utilizando Kaspersky Mobile Security 8.0, puede cambiar a Kaspersky Mobile Security 9.

Para actualizar la versión del programa:

1. Realice el descifrado de los datos de su terminal si éstos han sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 9
(sección "Descifrado de datos" en la página 106).

2. Desactive la Privacidad (sección "Modos de Privacidad" en la página 94).

3. Cierre la versión actual de Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, presione Opciones  Salir.

4. Copie el paquete de distribución de la aplicación al aparato utilizando cualquiera de estos métodos:

 desde el sitio Web de Kaspersky;

 desde la aplicación Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite (para modelos Nokia);

 a través de una tarjeta de memoria.

5. Ejecute el paquete de distribución de Kaspersky Mobile Security 9 en el terminal.

6. Para confirmar la instalación de la aplicación, presione Sí.

7. Revise la información adicional, incluido el nombre, versión y certificados de la aplicación. A continuación
presione Continuar.

8. Para confirmar la actualización de la versión de la aplicación presione Sí.

9. Introduzca el código secreto definido en la versión anterior de la aplicación.

10. Lea con atención el Contrato de licencia. Si está conforme con sus términos, elija OK. Si no está conforme con
el contrato de licencia, presione Cancelar. El programa de instalación terminará.

11. Confirme que no existe otra aplicación antivirus en el aparato. Para ello, presione OK.

12. Especifique si desea conservar los parámetros de programa y los objetos en cuarentena:

 Si desea conservar los parámetros de aplicación y los objetos en la cuarentena, active las casillas

asociadas a los parámetros requeridos y presione OK.

 Para desinstalar la aplicación completamente, presione Cancelar.

Se inicia la instalación de Kaspersky Mobile Security 9.

13. Para completar la instalación, reinicie el terminal.

Si la licencia actual sigue siendo válida, la aplicación se activará automáticamente. Si la licencia ha caducado,
active la aplicación (sección "Activación de la aplicación" en la página 27).

Para pasar de Kaspersky Mobile Security 8.0 a la versión 9:

1. Descifrar todo datos que hayan sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 8.0.

2. Cierre Kaspersky Mobile Security 8.0. Para ello, presione Opciones  Salir.

G U Í A D E L U S U A R I O

26

3. Desinstale Kaspersky Mobile Security 8.0. Para ello, realice las siguientes acciones:

a. Abra el menú principal del terminal.

b. Seleccione la carpeta Aplicaciones  Mis aplicaciones.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

c. Seleccione KMS 8.0 desde la lista de aplicaciones y a continuación Opciones  Eliminar.

d. Para confirmar la desinstalación de la aplicación, presione Sí.

e. Elimine completamente los parámetros de Kaspersky Mobile Security 8.0 ya que no son compatibles con

los de la versión 9. Para ello, presione Cancelar.

4. Reinicie el terminal para completar la desinstalación de Kaspersky Mobile Security 8.0.

5. Ejecute la instalación de Kaspersky Mobile Security 9 (sección "INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE
SECURITY 9" en la página 21).

Si el plazo de validez de la licencia de Kaspersky Mobile Security 8.0 no ha caducado, active la versión 9 del
programa con el código de activación de la versión 8.0 (sección "Activación de la aplicación" en la página 27).

27

PRIMEROS PASOS

EN ESTA SECCIÓN

Activación de la aplicación ................................ .............................................................................................................. 27

Definir el código secreto .................................................................................................................................................. 32

Activar la opción de recuperación del código secreto ..................................................................................................... 33

Recuperar el código secreto ........................................................................................................................................... 34

Iniciar la aplicación ................................ ................................................................ ................................ .......................... 34

Actualización de las bases de aplicación ........................................................................................................................ 35

Análisis del terminal en busca de virus ........................................................................................................................... 35

Información acerca de la aplicación ................................................................................................................................ 35

Esta sección contiene información acerca de cómo comenzar a operar con Kaspersky Mobile Security 9: activar la
aplicación, definir el código secreto de la aplicación, habilitar la función de recuperación del código secreto, recuperar el
código secreto, iniciar la aplicación, actualizar las bases antivirus y analizar el terminal en busca de virus.

ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN

Antes de poder operar con Kaspersky Mobile Security 9, es necesario activarlo.

Para activar Kaspersky Mobile Security 9, su aparato debe disponer de conexión Internet.

Antes de activar la aplicación, asegúrese de que la configuración de hora y fecha del terminal es la correcta.

Puede activar la aplicación como sigue:

 Activar la licencia de evaluación. Cuando activa la versión de evaluación, la aplicación recibe una licencia de

evaluación gratuita. El plazo de validez de la licencia de evaluación se visualiza en pantalla tras completar el

proceso de activación. Después de agotar el plazo de validez de la licencia de evaluación, la aplicación
funcionará en modo limitado. Tan sólo estarán disponibles las características siguientes:

 Activación de la aplicación;

 administración de la licencia de la aplicación;

 Sistema de ayuda de Kaspersky Mobile Security 9;

 desactivación del cifrado;

 desactivación de la Privacidad.

No es posible reactivar por segunda vez la versión de evaluación.

 Activar la licencia comercial. Para activar la versión comercial, utilice el código de activación recibido al

adquirir la aplicación. Cuando activa la versión comercial, la aplicación recibe una licencia comercial que le da

G U Í A D E L U S U A R I O

28

acceso a todas las funciones. El plazo de validez de la licencia de evaluación se visualiza en la pantalla del

EN ESTA SECCIÓN

Activación de la versión comercial .................................................................................................................................. 28

Activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9 ...................................................................................... 29

Comprar un código de activación en línea ................................................................................................ ...................... 31

Activación de la versión de evaluación............................................................................................................................ 31

terminal. Después de agotar el plazo de validez de la licencia de evaluación, la aplicación funcionará en modo
limitado y no podrá ser actualizada.

Puede obtener un código de activación:

 en línea, visitando la página de la aplicación Kaspersky Mobile Security 9 en el sitio Web de Kaspersky

para equipos móviles;

 en la tienda en línea de Kaspersky Lab eStore (http://www.kaspersky.com/globalstore);

 o en distribuidores Kaspersky Lab.

 Activar suscripción. Cuando elige la activación por suscripción, la aplicación recibe una licencia comercial en

modo suscripción. El plazo de validez de la licencia comercial en modo suscripción está limitado a 30 días. La
aplicación renueva la licencia cada 30 días, cuando finaliza la suscripción. Cada vez que renueve la licencia, se
le facturará un importe fijo por el uso de la aplicación, determinado al activar la suscripción. Dicho importe se
abona autorizando el envío de un mensaje SMS a un número de pago. Una vez gestionado del cobro, la
aplicación recibe del servidor de activación una licencia nueva por suscripción que facilita el acceso a todas las
funciones de la aplicación. Es posible cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9. En este caso,
cuando finaliza la licencia actual, la aplicación opera en modo limitado y deja de actualizar las bases antivirus.

ACTIVACIÓN DE LA VERSIÓN COMERCIAL

Para activar la versión comercial de la aplicación con el código de activación:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones  KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Seleccione Opciones  Introducir código.

Se abre la ventana de activación de Kaspersky Mobile Security 9.

P R I M E R O S P A S O S

29

5. Escriba el código en los cuatro campos. El código de activación se compone de letras del alfabeto latino y de
números. El código no diferencia mayúsculas y minúsculas. Después de introducir el código de activación,

seleccione Opciones  Activar (figura siguiente).

Figura 5: Activación de una versión comercial de la aplicación

6. Confirme el establecimiento de la conexión Internet con Sí.

7. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia. Después de
recibir con éxito la licencia, la información correspondiente se visualizará en pantalla.

Si el código de activación introducido no es válido por cualquier razón, un mensaje aparece en la pantalla. En
tal caso, recomendamos comprobar que el código de activación introducido es correcto y ponerse en contacto
con la tienda donde compró el software Kaspersky Mobile Security 9.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda
cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue
solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

8. Pase a la introducción del introducción del código secreto (sección "Definir el código secreto" en la página 32).

ACTIVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN PARA KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

Para activar la suscripción, es necesario que el terminal tenga establecida una conexión Internet.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones  KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

G U Í A D E L U S U A R I O

30

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Seleccione Opciones  Suscripción (figura siguiente).

Figura 6: Activación de la suscripción

Se abre la ventana de activación de Kaspersky Mobile Security 9.

5. Para confirmar la activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9, presione Sí.

6. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab y presione
Sí.

La aplicación comprobará si el servicio por suscripción está disponible con su operador de servicios móviles. Si
el servicio por suscripción está disponible, las condiciones de suscripción se visualizarán en pantalla.

Si no es posible ofrecer el servicio por suscripción, la aplicación se lo comunica y regresa a la pantalla anterior

para seleccionar otro método de activación de la aplicación.

7. Lea las condiciones de suscripción y, si está de acuerdo con ellas, presione Sí.

La aplicación envía un mensaje SMS de pago y a continuación recibe una licencia desde el servidor de
activación de Kaspersky Lab. Cuando la suscripción queda activada, Kaspersky Mobile Security 9 lo indica con
una notificación.

Si no existen fondos suficientes en su cuenta para cubrir un mensaje SMS de pago, la activación en modo
suscripción quedará cancelada.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda
cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue
solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

Si no acepta las condiciones de suscripción, haga clic en No. En este caso, la aplicación cancela la activación
en modo suscripción y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de activación de la
aplicación.

8. Ir a la introducción del código secreto (ver sección "Definir el código secreto" en la página 32).

P R I M E R O S P A S O S

31

COMPRAR UN CÓDIGO DE ACTIVACIÓN EN LÍNEA

Para comprar en línea un código de activación para la aplicación, siga los pasos siguientes:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones   KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Seleccione Opciones  Comprar en línea.

Se abre la ventana Comprar en línea.

5. Presione Abrir (ver figura siguiente).

Figura 7: Compra en línea de un código de activación

Se abre el sitio Web de Kaspersky Lab para equipos móviles, con la posibilidad de ordenar la compra en línea
de la renovación de la licencia.

6. Siga las instrucciones paso a paso.

7. Después de comprar un código de activación, siga con activación de la versión comercial de la aplicación

(sección "Activación de la versión comercial" en la página 28).

ACTIVACIÓN DE LA VERSIÓN DE EVALUACIÓN

Para activar la versión de evaluación de Kaspersky Mobile Security 9:

1. Abra el menú principal del terminal.

G U Í A D E L U S U A R I O

32

2. Seleccione Aplicaciones  KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Seleccione Opciones  Versión de evaluación (figura siguiente).

Figura 8: Activación de la licencia de evaluación

5. Confirme el establecimiento de la conexión Internet con Sí.

6. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor y a continuación presione OK.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda
cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue

solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

7. Ir a la introducción del código secreto (ver sección "Definir el código secreto" en la página 32).

DEFINIR EL CÓDIGO SECRETO

Después de iniciar la aplicación, ésta le invita a introducir un código secreto. El código secreto de la aplicación evita el
acceso no autorizado a los parámetros de aplicación.

Es posible modificar más tarde el código secreto instalado.

Kaspersky Mobile Security 9 solicita el código secreto en las situaciones siguientes:

 para tener acceso a la aplicación;

 para operar con carpetas cifradas;

P R I M E R O S P A S O S

33

 cuando envía un comando SMS desde otro móvil, para ejecutar en remoto las funciones siguientes: Bloqueo,

Autoborrado, Detector de SIM, Geolocalizador, Privacidad;

 cuando desinstale la aplicación.

El código secreto está compuesto por cifras. El número mínimo de caracteres es de cuatro.

Si olvida el código secreto de la aplicación, es posible recuperarlo (sección "Recuperar el código secreto" en la página

34). Para ello, es necesario habilitar la opción de recuperación del código secreto previamente (sección "Activar la

opción de recuperación del código secreto" en la página 33).

Para introducir el código secreto:

1. Después de activar la aplicación, introduzca en el campo de entrada Escriba el nuevo código las cifras de su

nuevo código.

El código introducido se comprueba automáticamente.

Si el código resulta incorrecto después de comprobado, se visualiza un mensaje de advertencia y la aplicación
solicita una nueva confirmación. Para validar y utilizar el código, presione Sí. Para poder crear un nuevo
código, presione No.

2. Escriba de nuevo el mismo código en el campo Confirmar código.

3. Haga clic en Aceptar.

El código secreto queda así definido.

ACTIVAR LA OPCIÓN DE RECUPERACIÓN DEL CÓDIGO

SECRETO

Es posible activar la opción de recuperación del código secreto después de activar inicialmente la aplicación. Así podrá,
en el futuro, recuperar el código secreto si lo olvida.

Si ha cancelado esta opción durante la primera activación de la aplicación, podrá volver a habilitarlo reinstalando

nuevamente Kaspersky Mobile Security 9 en su terminal.

Sólo podrá recuperar el código secreto de la aplicación (sección "Recuperar el código secreto" en la página 34) si la
opción de recuperación del código secreto ha sido habilitada. Si olvida la contraseña y no activó la opción de
recuperación del código secreto, no será posible utilizar las funciones de Kaspersky Mobile Security 9, tener acceso a

los archivos cifrados o desinstalar la aplicación.

Para activar la opción de recuperación del código secreto:

1. Después de definir el código secreto de la aplicación, para confirmar la activación de la opción de recuperación
del código secreto, haga clic en Activar.

2. Escriba su dirección electrónica en el campo dirección electrónica y presione Aceptar.

La dirección electrónica facilitada será la utilizada para recuperar el código secreto.

La aplicación establece una conexión Internet con el servidor de recuperación, transmite la información
facilitada y habilita la opción de recuperación del código secreto.

G U Í A D E L U S U A R I O

34

RECUPERAR EL CÓDIGO SECRETO

Sólo podrá recuperar el código secreto si habilita la opción de recuperación del código secreto previamente (ver "Activar
la opción de recuperación del código secreto" en la página 33).

Para recuperar el código secreto de la aplicación:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones  KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Presione Cancelar.

Aparece un mensaje en pantalla para proceder a recuperar el código secreto.

5. Para ir a la recuperación del código secreto, presione Sí.

La información siguiente se visualiza a continuación en pantalla:

 Sitio Web de Kaspersky Lab para la recuperación del código secreto;

 código de identificación del aparato.

6. Vaya al sitio web http://mobile.kaspersky.com/recover-code para recuperar el código secreto.

7. Especifique la información siguiente en los campos adecuados:

 la dirección electrónica que facilitó anteriormente para recuperar el código secreto;

 código de identificación del aparato.

Tras esto, el código recuperado se envía a la dirección electrónica que facilitó.

8. En la pantalla de la aplicación, presione Sí y escriba el código de recuperación recibido.

9. Escriba el nuevo código secreto de la aplicación. Para ello, escriba el nuevo código secreto de la aplicación en
los campos Nuevo código secreto y Confirmar código.

10. Haga clic en Aceptar.

INICIAR LA APLICACIÓN

Para iniciar Kaspersky Mobile Security 9:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones  KMS 9.0.

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

P R I M E R O S P A S O S

35

3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones  Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Introducir código secreto y presione OK.

La aplicación abre una ventana con el estado actual de Kaspersky Mobile Security (sección "Ventana Estado de la
protección" en la página 44). Para ir a las funciones de la aplicación, presione OK.

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE APLICACIÓN

Kaspersky Mobile Security 9 busca amenazas de acuerdo con las bases de aplicación que contienen descripciones de
todos los programas maliciosos conocidos hasta la fecha, con métodos para su neutralización así como descripciones

de otros objetos no deseados. Puede ocurrir que cuando instala la aplicación, las bases de datos incluidas en el paquete
de instalación de Kaspersky Mobile Security 9 se encuentren desfasadas.

Recomendamos actualizar las bases de aplicación inmediatamente después de instalar la aplicación.

Para actualizar las bases antivirus de la aplicación, debe disponer de una conexión Internet ya configurada en el
terminal móvil.

Para ejecutar la actualización de las bases antivirus manualmente:

1. Seleccione Actualizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Actualizar.

2. Seleccione Actualizar.

La aplicación ejecuta la actualización de las bases de datos en el servidor de Kaspersky Lab. La información acerca del
proceso de actualización se visualiza en pantalla.

ANÁLISIS DEL TERMINAL EN BUSCA DE VIRUS

Después de instalar la aplicación, es conveniente ejecutar inmediatamente un análisis del terminal móvil en busca de

objetos maliciosos.

El primer análisis se realiza con los parámetros por omisión definidos por los expertos de Kaspersky Lab.

Para ejecutar un análisis completo del aparato:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Análisis completo.

INFORMACIÓN ACERCA DE LA APLICACIÓN

Puede visualizar información general acerca de Kaspersky Mobile Security 9 y su versión.

Para visualizar información acerca de la aplicación,

En la pestaña Avanzado, seleccione Acerca de.

36

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Contrato de licencia ....................................................................................................................................... 36

Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9 ............................................................................................... 36

Acceso a la información de licencia ................................................................................................................................ 37

Renovación de la licencia................................................................................................................................................ 38

En relación con las licencias de las aplicaciones Kaspersky Lab, es importante comprender los términos siguientes:

 Contrato de licencia;

 la licencia.

Estos términos son inseparables y conforman un modelo único de control de licencias. A continuación profundizamos en
cada término.

Más adelante en la sección explicaremos cómo encontrar información acerca de la licencia de Kaspersky Mobile
Security 9 y cómo ampliar el plazo de validez de ésta.

ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA

El Contrato de licencia - es un contrato entre la persona física o entidad jurídica que dispone de una copia legal de
Kaspersky Mobile Security 9, y Kaspersky Lab. El contrato acompaña todas las aplicaciones Kaspersky Lab. Describe
con detalle los derechos y limitaciones de uso de Kaspersky Mobile Security 9.

De acuerdo con el Contrato de licencia, cuando compra e instala una aplicación Kaspersky Lab, obtiene un derecho de
uso ilimitado de esta copia.

Kaspersky Lab también ofrece servicios adicionales:

 servicio de soporte técnico;

 actualización de las bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9;

 actualización de los módulos de programa de Kaspersky Mobile Security 9.

Para beneficiarse de ello, debe comprar y activar una licencia (sección "Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9" en la página 36).

ACERCA DE LAS LICENCIAS DE KASPERSKY MOBILE
SECURITY 9

Una licencia es un derecho de uso de Kaspersky Mobile Security 9 y de acceso a servicios adicionales (sección "Acerca
del Contrato de licencia" en la página 36) ofrecidos por Kaspersky Lab o sus empresas colaboradoras.

Cada licencia cuenta con un plazo de validez y es de un cierto tipo.

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

37

Plazo o duración de licencia – periodo durante el cual se ofrecen los servicios adicionales:

 servicio de soporte técnico;

 actualización de las bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9;

 actualización de los módulos de programa de Kaspersky Mobile Security 9.

El alcance de estos servicios depende del tipo de la licencia.

Los tipos de licencia siguientes están disponibles:

 Evaluación — licencia gratuita con un periodo limitado de validez, de 30 días por ejemplo, que se ofrece para

permitirle familiarizarse con Kaspersky Mobile Security 9.

La licencia de evaluación sólo puede utilizarse una vez.

Si dispone de una licencia de evaluación, sólo puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico si
su pregunta está relacionada con la activación del producto o la compra de una licencia comercial. Tan pronto
como vence el plazo de la licencia de evaluación, todas las características de Kaspersky Mobile Security 9
quedan desactivadas. Para seguir utilizando la aplicación, debe activarla (sección "Activación de la versión
comercial" en la página 28).

 Comercial— licencia de pago con un plazo de validez limitado, de un año por ejemplo, proporcionada tras

adquirir Kaspersky Mobile Security 9.

Si activa una licencia comercial, se activan todas las características de la aplicación y los servicios adicionales
están disponibles.

Al finalizar el plazo de validez de la licencia comercial, algunas de las funciones de Kaspersky Mobile Security 9

dejan de estar operativas y las bases de aplicación no se actualizan. Una semana antes de la fecha de
caducidad de la licencia, la aplicación se lo comunica para que pueda renovar la licencia por adelantado.

 Comercial en modo suscripción – licencia de pago con la opción de renovarla de modo automático o

manual. Las licencias en modo suscripción son distribuidas por proveedores de servicios.

La suscripción es válida por un plazo limitado (30 días). Después de agotarse el plazo de la suscripción, es
posible renovar ésta de forma manual o automática. El método de renovación de la suscripción depende de la

legislación aplicable y del operador de servicios móviles. La suscripción se renueva automáticamente sobre el
principio del pago previo al proveedor.

En este caso, el importe fijo especificado en las condiciones de suscripción se cargará en su cuenta personal.
El importe se carga en su cuenta personal después de enviar un mensaje SMS de pago al número del

proveedor de servicios.

Si no renueva la suscripción, Kaspersky Mobile Security 9 interrumpe la actualización de las bases de la
aplicación y está opera en modo limitado.

Cuando utiliza la modalidad por suscripción, es posible activar una licencia comercial con un código de
activación. En este caso, la suscripción será cancelada automáticamente.

Cuando utiliza una licencia comercial, es posible activar la modalidad por suscripción. Si en el momento de
activar la suscripción ya posee una licencia activada con plazo determinado, será reemplazada por la licencia
con suscripción.

ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LICENCIA

Es posible visualizar la información de licencia siguiente: número y tipo de licencia, fecha de activación y de caducidad,
días de validez restantes y número de serie del aparato.

G U Í A D E L U S U A R I O

38

Para visualizar la información de licencia:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione Inf. licencia (figura siguiente).

Figura 9: Visualización de la información de licencia

Se abre la ventana Inf. licencia.

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA

Kaspersky Mobile Security 9 le permite renovar la licencia de la aplicación.

Es posible ampliar el plazo de licencia por los medios siguientes:

 Entrando un código de activación - activa la aplicación con el código de activación. Puede comprar el código de

activación en el sitio http://www.kaspersky.com/globalstore, o en un distribuidor local de Kaspersky Lab.

 Comprando en línea el código de activación – visite el sitio Web abierto desde su terminal móvil y compre en

línea un código de activación.

 Por suscripción a Kaspersky Mobile Security 9 – active el modo por suscripción para renovar la licencia cada 30

días.

Para activar la aplicación en el terminal móvil, debe disponer de una conexión Internet ya configurada.

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

39

EN ESTA SECCIÓN

Renovación de la licencia con el código de activación .................................................................................................... 39

Renovación de la licencia en línea .................................................................................................................................. 40

Renovación de la licencia activando la suscripción ......................................................................................................... 41

Cancelación de la suscripción ......................................................................................................................................... 42

Renovación de la suscripción .......................................................................................................................................... 43

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA CON EL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN

Para renovar la licencia con el código de activación:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione Introducir código.

Se abre la ventana Escriba el código.

3. A continuación, introduzca el código de activación obtenido en los cuatro campos y seleccione Opciones 
Activar (figura siguiente).

Figura 10: Renovación de la licencia con el código de activación

4. Si la aplicación lo solicita, seleccione el tipo y punto de conexión requerido en la lista de sugerencias.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia. Después de
recibir con éxito la licencia, la información correspondiente se visualizará en pantalla.

G U Í A D E L U S U A R I O

40

Si el código de activación introducido no es válido por cualquier razón, un mensaje aparece en la pantalla. En
tal caso, recomendamos comprobar que el código de activación introducido es correcto y ponerse en contacto
con la tienda donde compró el software Kaspersky Mobile Security 9.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda
cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue
solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

5. Cuando termine, presione OK.

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA EN LÍNEA

Para renovar la licencia en línea:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione Renovar en línea (figura siguiente).

Se abre la ventana Comprar en línea.

3. Presione Abrir.

En el sitio Web abierto tiene la posibilidad de ordenar la renovación de la licencia.

Si la licencia ha caducado, se abre el sitio Web de Kaspersky Lab especializado para equipos móviles, con la
posibilidad de adquirir en línea un código de activación.

4. Siga las instrucciones paso a paso.

5. Después de procesar la renovación de la licencia, escriba el código de activación recuperado (sección
"Renovación de la licencia con el código de activación" en la página 39).

Figura 11: Renovación de la licencia en línea

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

41

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA ACTIVANDO LA SUSCRIPCIÓN

Es posible activar la suscripción (sección "Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9" en la página 36)
para Kaspersky Mobile Security 9. Kaspersky Mobile Security 9 renueva la licencia cada 30 días, cuando finaliza la

suscripción. Cada vez que renueva la licencia, el importe fijo especificado en las condiciones de suscripción se carga en

su cuenta personal.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9 en su terminal, es necesario establecer una conexión
Internet.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione la pestaña Suscripción (figura siguiente).

Figura 12: Activación de la suscripción

Se abre la ventana Activación.

3. Para confirmar la activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9, presione Sí.

4. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab y presione
Sí.

La aplicación comprobará si el servicio por suscripción está disponible con su operador de servicios móviles. Si
el servicio por suscripción está disponible, las condiciones de suscripción se visualizarán en pantalla.

Si no es posible ofrecer el servicio por suscripción, la aplicación se lo comunica y regresa a la pantalla anterior
para seleccionar otro método de renovación de la licencia. La activación de la suscripción será cancelada.

5. Lea las condiciones de suscripción y para confirmar la activación de su suscripción a Kaspersky
Mobile Security 9, presione Sí.

G U Í A D E L U S U A R I O

42

La aplicación envía un mensaje SMS de pago y a continuación recibe una licencia desde el servidor de
activación de Kaspersky Lab. Cuando la suscripción queda activada, Kaspersky Mobile Security 9 lo indica con
una notificación.

Si no existen fondos suficientes en su cuenta para cubrir un mensaje SMS de pago, la activación en modo
suscripción quedará cancelada.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda
cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue
solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

Si no acepta las condiciones de suscripción, haga clic en No. En este caso, la aplicación cancela la activación
en modo suscripción y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de renovación de la

aplicación.

6. Cuando termine, presione OK.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Es posible cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9. En este caso, Kaspersky Mobile Security 9 no
renueva la licencia cada 30 días. Cuando finaliza la licencia actual, la aplicación opera en modo limitado y deja de

actualizar las bases antivirus.

Si ha cancelado la suscripción, es posible reanudarla (sección "Renovación de la suscripción" en la página 43).

Para cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione Cancelar suscripción (figura siguiente).

Kaspersky Mobile Security 9 le informa de la cancelación de la suscripción.

Figura 13: Cancelación de la suscripción

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

43

RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Si ha cancelado la suscripción, es posible reanudarla. En este caso, Kaspersky Mobile Security 9 volverá a renovar la
licencia de la aplicación cada 30 días.

Cuando reanuda la suscripción, el importe correspondiente se carga en su cuenta sólo si la licencia vigente caduca en
los tres días siguientes.

Para reanudar la suscripción:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione la pestaña Suscripción.

Si la licencia actual ha caducado, Kaspersky Mobile Security 9 le ofrece activar de nuevo la suscripción.

Si la licencia actual todavía está vigente, Kaspersky Mobile Security 9 reanuda y renueva cada 30 días la suscripción
después de caducar la licencia actual.

44

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

EN ESTA SECCIÓN

Icono de protección ................................ ................................................................ ................................ ......................... 44

Ventana Estado de la protección .................................................................................................................................... 44

Pestañas de la aplicación................................................................................................................................................ 46

Menú de la aplicación ..................................................................................................................................................... 46

VER TAMBIÉN

Visualización del icono de protección ........................................................................................................................... 120

Esta sección describe los elementos principales de la interfaz de Kaspersky Mobile Security 9.

ICONO DE PROTECCIÓN

El icono de protección muestra el estado de la aplicación. Si el icono está activo (con color), significa que la protección
ha sido activada. Si el icono está inactivo (en gris), significa que la protección ha sido detenida y que todos sus
componentes están desactivados.

De forma predeterminada, el icono de protección no se visualiza en la pantalla del aparato. Es posible modificar el
parámetro de visualización del icono (ver sección "Visualización del icono de protección" en la página 120).

VENTANA ESTADO DE LA PROTECCIÓN

El estado de los principales componentes de aplicación se visualiza en la pantalla de estado actual.

Existen tres posibles estados para cada componente, cada uno se visualiza con un color específico, similar al de un

semáforo. El color verde significa que la protección del aparato opera en el nivel apropiado. Los colores amarillo y rojo
indican varios tipos de amenazas. Las amenazas no incluyen sólo bases de aplicación obsoletas sino también, por
ejemplo, componentes de protección desactivados, parámetros mínimos de funcionamiento de la aplicación, etc.

La ventana de estado se presenta inmediatamente después de iniciar la aplicación y contiene la información siguiente:

 Protección indica el estado de la protección en tiempo real (sección "PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE

ARCHIVOS" en la página 48).

Un icono de estado de color verde indica que la protección está activada y opera en el nivel requerido, y que

las bases antivirus de la aplicación están actualizadas.

Un icono de color amarillo indica que las bases de datos no han sido actualizadas desde varios días.

Un icono de color rojo señala problemas que pueden causar la pérdida de información o la infección del
aparato. Por ejemplo, porque la protección está desactivada. Es posible que las bases antivirus de la aplicación
no han sido actualizadas desde hace más de 15 días.

 Firewall es el nivel de protección del aparato contra actividad de red no deseada (sección "FILTRADO DE LA

ACTIVIDAD EN RED. FIREWALL" en la página 102).

I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

45

El icono de estado de color verde indica que el componente está activado. Nivel de protección seleccionado
para el Firewall.

El icono de color rojo indica que no se produce filtrado de la actividad de red.

 Antirrobo – es el estado de la protección de los datos en caso de pérdida o robo del aparato (sección

"PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO" en la página 83).

El icono de estado de color verde significa que la función Antirrobo está activa; su nombre aparece debajo del

indicador de estado del componente.

El icono de color rojo señala que todas funciones Antirrobo están desactivadas.

 Privacidad – es el estado de ocultación de información confidencial (sección "PRIVACIDAD" en la página 94).

El icono de estado de color verde indica que el componente está activado. Los datos confidenciales están
ocultos.

El icono de color amarillo advierte que el componente está desactivado. Los datos personales están visibles y

disponibles para su consulta.

 Licencia informa del plazo de validez de la licencia (ver sección "ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA" en la

página 36).

Un icono de estado de color verde significa que el plazo de validez de la licencia es superior a 14 días.

Un icono de estado de color amarillo significa que el plazo de validez de la licencia es inferior a 14 días.

Un icono rojo indica que la licencia ha caducado.

Figura 14: Ventana de estado de la protección

También puede abrir la ventana de estado desde Opciones  Estado de la protección.

De forma predeterminada, la ventana de estado se abre inmediatamente después de iniciar la aplicación. Es posible
modificar el parámetro de visualización (sección "Visualización de la ventana de estado" en la página 119).

G U Í A D E L U S U A R I O

46

VER TAMBIÉN

Visualización de la ventana de estado .......................................................................................................................... 119

PESTAÑAS DE LA APLICACIÓN

Los componentes de aplicación están organizados lógicamente y se pueden abrir desde las pestañas de la aplicación.
Cada pestaña da acceso a la configuración y tareas de protección del componente seleccionado.

El menú de Kaspersky Mobile Security 9 contiene las pestañas siguientes:

 Antivirus: protección del sistema de archivos, análisis a petición y actualización de las bases de aplicación.

 Privacidad – ocultación de información confidencial del aparato.

 Antirrobo: bloquea el aparato y borra la información que contiene, en caso de pérdida o de robo.

 Lista de carpetas – realiza el cifrado de datos en el aparato.

 Filtro de llamadas y SMS – filtra las llamadas y los mensajes entrantes no solicitados.

 Control parental - control de las llamadas y los mensajes salientes.

 Firewall – control de la actividad de red.

 Avanzado - parámetros generales de la aplicación, información detallada sobre la aplicación, las bases de

datos utilizadas y la licencia.

De forma predeterminada, las pestañas de la aplicación están disponibles después de abrir la ventana de estado
(sección "Ventana Estado de la protección" en la página 44).

Es posible desplazarse por las pestañas:

 con los mandos o el lápiz del aparato;

 seleccionando Opciones  Abrir pestaña.

MENÚ DE LA APLICACIÓN

El menú de la aplicación permite realizar las tareas principales. El menú contiene los elementos siguientes (figura

siguiente):

 Selección: selección de opciones, comandos o parámetros.

 Abrir pestaña: permite seleccionar un componente de la aplicación.

 Estado de la protección: le conduce a la ventana del estado actual de la protección.

 Ayuda: abre la ayuda contextual de Kaspersky Mobile Security 9.

 Acerca de: abre una ventana con los detalles del programa.

I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

47

 Salir: finaliza la aplicación Kaspersky Mobile Security 9.

Figura 15: Menú de la aplicación

Para abrir el menú de la aplicación,

Seleccione Opciones.

Para desplazarse por el menú de la aplicación, utilice los mandos o el lápiz del aparato.

48

PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE ARCHIVOS

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la Protección .................................................................................................................................................. 48

Activación o desactivación de la Protección .................................................................................................................... 48

Configuración de la cobertura de protección ................................................................................................................... 49

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ............................................................................................... 50

Parámetros predeterminados de la protección de archivos ............................................................................................ 51

Esta sección describe el componente de Protección que permite evitar la infección del sistema de archivos del terminal.
También especifica cómo activar o detener la Protección así como ajustar sus parámetros de funcionamiento.

ACERCA DE LA PROTECCIÓN

La Protección se inicia al mismo tiempo que el sistema operativo y está siempre residente en la memoria del terminal.
La Protección analiza todos los archivos abiertos, guardados o ejecutados. Los archivos se analizan de acuerdo con el

algoritmo siguiente:

1. La Protección analiza todos los archivos cuando son utilizados por el usuario.

2. La Protección analiza el archivo en busca de objetos malintencionados. Los objetos maliciosos son detectados

3. Según los resultados del análisis, son posibles los siguientes tipos de respuesta:

La información acerca del funcionamiento de la Protección se conserva en el informe de la aplicación (sección
"INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

ACTIVACIÓN O DESACTIVACIÓN DE LA PROTECCIÓN

Cuando activa el componente de Protección, toda la actividad del sistema se encuentra bajo control permanente.

Para asegurar la protección contra virus y otras amenazas, la aplicación consume recursos del terminal. Para reducir la

carga del sistema cuando ejecuta varias tareas a la vez, es posible suspender temporalmente la protección.

Los especialistas de Kaspersky Lab recomiendan no desactivar la Protección, ya que esto podría conducir a la infección

de su equipo o a la pérdida de datos.

por comparación con las bases de aplicación. Las bases antivirus contienen descripciones de todos los objetos
maliciosos conocidos así como métodos para su neutralización.

 Si encontró código malicioso en el archivo, la Protección bloquea el acceso al archivo y aplica la acción

prevista en la configuración;

 Si no se encuentra código malicioso, el archivo es restaurado inmediatamente.

La desactivación de la protección no afecta a la ejecución de tareas de análisis antivirus y a las actualizaciones de las
bases antivirus de la aplicación.

P R O T E C C I Ó N D E L S I S T E M A D E A R C H I V O S

49

El estado actual de la protección se visualiza en la pestaña Antivirus, junto a la entrada Protección en el menú.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para activar la Protección:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. En el parámetro Modo de protección seleccione el valor Activo (figura siguiente).

Figura 16: Activación de la protección

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

Para desactivar la Protección:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. En el parámetro Modo de protección seleccione el valor Desactivado.

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

CONFIGURACIÓN DE LA COBERTURA DE PROTECCIÓN

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 analiza todos los tipos de archivo. Puede seleccionar los
archivos que Kaspersky Mobile Security 9 debe examinar en busca de objetos malintencionados durante el

funcionamiento de la Protección.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

G U Í A D E L U S U A R I O

50

Para seleccionar los tipos de objetos que deben analizarse:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. Seleccione un valor para el parámetro Objetos para analizar (figura siguiente):

 Todos los archivos: analiza todos los tipos de archivos.

 Ejecutables – analiza sólo los archivos ejecutables (por ejemplo, archivos con formato EXE, SIS, MDL,

APP).

Figura 17: Selección de objetos que deben ser analizados

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

SELECCIÓN DE LA ACCIÓN APLICADA A LOS OBJETOS

DETECTADOS

De forma predeterminada Kaspersky Mobile Security 9 mueve los objetos maliciosos que detecta a la cuarentena.
Puede elegir la acción realizada por Kaspersky Mobile Security 9 cuando detecta un objeto malintencionado.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para configurar la respuesta del programa cuando detecta un objeto malicioso:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. Defina la acción aplicada por la aplicación si encuentra un objeto malicioso. Para ello, seleccione un valor para
el parámetro Acción antivirus (figura siguiente):

 Eliminar: elimina los objetos maliciosos sin informar al usuario.

P R O T E C C I Ó N D E L S I S T E M A D E A R C H I V O S

51

 Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos maliciosos.

 Registrar evento: no reparar objetos maliciosos y registrar información acerca de su detección en el

informe de la aplicación. Bloquear el objeto cuando se intente utilizarlo (por ejemplo, copiarlo o moverlo).

Figura 18: Respuesta de la aplicación cuando detecta un objeto malicioso

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

PARÁMETROS PREDETERMINADOS DE LA PROTECCIÓN DE

ARCHIVOS

Inicialmente, la aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Cuando
configura la protección, siempre es posible restablecer los parámetros de funcionamiento recomendados.

Para restablecer la configuración de protección predeterminada:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. Seleccione Opciones  Restaurar.

52

ANÁLISIS DEL TERMINAL

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del análisis del aparato ....................................................................................................................................... 52

Ejecución manual de un análisis ..................................................................................................................................... 52

Ejecución planificada de un análisis ................................................................................................................................ 54

Selección del tipo de objeto que debe analizarse ........................................................................................................... 55

Configuración del análisis de archivadores ..................................................................................................................... 56

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ............................................................................................... 57

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ........................................................................................ 59

Esta sección explica cómo analizar el terminal a petición, para detectar y eliminar posibles amenazas en su móvil. La
sección también explica cómo iniciar un análisis del terminal, planificar análisis automáticos del sistema de archivos,
seleccionar archivos para analizar y definir la respuesta de la aplicación en caso de detectar un objeto malintencionado.

ACERCA DEL ANÁLISIS DEL APARATO

El análisis a petición del termina facilita la detección y eliminación de amenazas en su terminal. Kaspersky Mobile
Security 9 permite analizar la totalidad o sólo una parte del sistema de archivos del terminal – por ejemplo, analizar sólo
el contenido de la memoria integrada o una carpeta específica (incluso en una tarjeta de memoria).

El análisis del terminal se desarrolla como sigue:

1. Kaspersky Mobile Security 9 analiza los archivos definidos en los parámetros de análisis (sección "Selección
del tipo de objeto que debe analizarse" en la página 55).

2. Durante el análisis, cada archivo se analiza en busca de objetos malintencionados (malware). Los objetos

maliciosos son detectados por comparación con las bases de aplicación. Las bases antivirus contienen
descripciones de todos los objetos maliciosos conocidos así como métodos para su neutralización.

Después del análisis, Kaspersky Mobile Security 9 puede tomar las acciones siguientes:

 Si encontró código malicioso en el archivo, Kaspersky Mobile Security 9 bloquea el acceso al archivo y

ejecuta la acción prevista en la configuración (sección "Selección de la acción aplicada a los objetos
detectados" en la página 57).

 si no se detecta código malicioso, el archivo queda inmediatamente disponible para operar.

El análisis se inicia de forma manual o automática en función de una planificación (sección "Ejecución planificada de un
análisis" en la página 54).

Los resultados del análisis a petición se conservan en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD
DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

EJECUCIÓN MANUAL DE UN ANÁLISIS

Puede iniciar manualmente un análisis completo o parcial según sus necesidades.

A N Á L I S I S D E L T E R M I N A L

53

Para ejecutar un análisis antivirus manualmente:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione la cobertura de análisis (ver figura siguiente):

 Análisis completo: analiza todo el sistema de archivos del terminal. De forma predeterminada, la

aplicación analiza los archivos almacenados en la memoria del aparato y las tarjetas de memoria.

 Análisis de carpetas: analiza un objeto individual en el sistema de archivos o en la tarjeta de memoria.

Cuando selecciona Analizar carpeta, se abre una ventana mostrando el sistema de archivos del terminal.

Para explorar el sistema de archivos utilice los mandos o el lápiz del aparato. Para iniciar el análisis,

seleccione la carpeta deseada y elija Opciones Analizar.

 Análisis de la memoria: analiza los procesos en ejecución en la memoria del sistema así como los

archivos correspondientes.

Figura 19: Selección de la cobertura de análisis

 Analizar mensajes: analiza los mensajes recibidos por SMS, MMS o Bluetooth.

Después de comenzar el análisis, se abre una ventana de progreso con el estado actual de la tarea: número de archivos
analizados, ruta del archivo actualmente analizado y un porcentaje del avance del análisis (figura siguiente).

G U Í A D E L U S U A R I O

54

Figura 20: Estado de análisis del terminal

Si detecta un objeto infectado, Kaspersky Mobile Security 9 aplica una acción de acuerdo con los parámetros definidos
(sección "Selección de la acción aplicada a los objetos detectados" en la página 57).

De forma predeterminada, la aplicación intenta eliminar las amenazas detectadas. Si esto no es posible, el programa

mueve el objeto infectado a cuarentena.

Después del análisis, se visualizan en pantalla estadísticas generales con la información siguiente:

 número de objetos analizados;

 número de virus detectados, movidos a cuarentena o eliminados;

 número de objetos pasados por alto (por ejemplo, algún archivo bloqueado por el sistema operativo o que no

era un ejecutable, cuando se analizan sólo los ejecutables);

 hora de análisis.

Para poder ahorrar energía, la retroiluminación de pantalla se desactiva automáticamente durante el análisis, de forma
predeterminada. Es posible modificar el parámetro de retroiluminación de pantalla (sección "Control de la
retroiluminación" en la página 118).

EJECUCIÓN PLANIFICADA DE UN ANÁLISIS

Puede programar la ejecución automática de un análisis del sistema de archivos a partir de una planificación. Un
análisis planificado se lleva a cabo en segundo plano. Cuando se detecta un objeto malintencionado, se aplica la acción
seleccionada en los parámetros de análisis.

De forma predeterminada, la ejecución de análisis planificados está desactivada.

Para planificar el análisis:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

A N Á L I S I S D E L T E R M I N A L

55

2. Seleccione Planificación.

Se abre la ventana Planificación.

3. Defina el valor del parámetro Análisis automático (figura siguiente):

 Desactivado: desactiva los análisis planificados.

 Cada semana: el análisis se realiza una vez por semana. Defina el día y la hora de inicio del análisis. Para

ello, elija los valores de los parámetros Día de análisis y Hora del análisis.

Figura 21: Planificación de la ejecución de un análisis completo

 Cada día: realiza el análisis todos los días. En el campo Hora indique la hora de análisis.

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

SELECCIÓN DEL TIPO DE OBJETO QUE DEBE ANALIZARSE

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 analiza todos los archivos guardados en el aparato y en la

tarjeta de memoria. Para reducir el tiempo de análisis, puede seleccionar el tipo de objetos que deben analizarse, es
decir determinar qué formatos de archivos deben ser analizados en busca de código malicioso.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para seleccionar objetos para analizar:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Objetos / acciones.

Se abre la ventana Objetos y acciones.

3. Seleccione un valor para el parámetro Objetos para analizar (figura siguiente):

G U Í A D E L U S U A R IO

56

 Todos los archivos: analiza todos los tipos de archivos.

 Ejecutables – analiza sólo los archivos ejecutables con los formatos siguientes: EXE, DLL, MDL, APP,

RDL, PRT, PXT, LDD, PDD, CLASS.

Figura 22: Selección del tipo de objeto que debe analizarse

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

CONFIGURACIÓN DEL ANÁLISIS DE ARCHIVADORES

Los virus se ocultan a menudo en archivadores, o archivos comprimidos. Se analizan los siguientes formatos de

archivadores: ZIP, JAR, JAD, SIS y SISX. La descompresión de archivadores durante el análisis puede reducir
notablemente la velocidad del análisis a petición.

Es posible activar o desactivar el análisis de los archivadores durante un análisis a petición.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para deshabilitar el análisis de archivos comprimidos:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Objetos / acciones.

Se abre la ventana Objetos y acciones.

3. En el parámetro Descomprimir archivadores seleccione el valor No (figura siguiente).

A N Á L I S I S D E L T E R M I N A L

57

Figura 23: Configuración del análisis de archivadores

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

SELECCIÓN DE LA ACCIÓN APLICADA A LOS OBJETOS

DETECTADOS

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 mueve los objetos infectados a la cuarentena. Puede especificar

qué acciones adopta la aplicación cuando detecta un objeto malicioso.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para cambiar la respuesta de la aplicación cuando detecta un objeto malintencionado:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Objetos / acciones.

Se abre la ventana Objetos y acciones.

3. Define la acción aplicada a un objeto malicioso. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Acción
antivirus (figura siguiente):

 Eliminar: elimina los objetos maliciosos que detecta sin informar al usuario.

 Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos maliciosos detectados.

 Preguntar al usuario: solicita al usuario la acción deseada. Cuando detecta una amenaza, se abre una

notificación donde es posible elegir la acción aplicada.

 Registrar evento: no reparar objetos maliciosos y registrar información acerca de su detección en el

informe de la aplicación. Bloquear el objeto cuando se intente utilizarlo (por ejemplo, copiarlo o moverlo).

G U Í A D E L U S U A R I O

58

 Intentar desinfectar: intenta desinfectar los objetos maliciosos. Si la desinfección no es posible, se aplica

entonces la acción prevista en el parámetro Si falla la desinfección.

Figura 24: Selección de la acción aplicada a los objetos maliciosos

4. Si selecciona Intentar desinfectar, defina también la acción secundaria aplicada si no es posible desinfectar el
objeto. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Si falla la desinfección (figura siguiente):

 Eliminar: elimina los objetos maliciosos sin informar al usuario.

 Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos.

 Preguntar al usuario: pregunta al usuario acerca de la acción aplicada cuando detecta un objeto

malicioso.

 Registrar evento: no reparar objetos maliciosos y registrar información acerca de su detección en el

informe de la aplicación. Bloquear el objeto cuando se intente utilizarlo (por ejemplo, copiarlo o

moverlo).

A N Á L I S I S D E L T E R M I N A L

59

Figura 25: Selección de la acción aplicada a los objetos maliciosos si no es posible la desinfección

5. Presione Anterior para guardar los cambios.

RESTAURACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE ANÁLISIS

PREDETERMINADOS

Inicialmente, la aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Cuando
configura el análisis del terminal, siempre es posible restablecer los parámetros de funcionamiento recomendados.

Para restablecer los parámetros de análisis predeterminados:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Objetos / acciones.

Se abre la ventana Objetos y acciones.

3. Seleccione Opciones  Restaurar.

60

CUARENTENA DE OBJETOS

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la cuarentena ................................................................................................................................................. 60

Visualización de objetos en cuarentena .......................................................................................................................... 60

Restauración de objetos desde la cuarentena ................................................................................................................ 61

Eliminación de objetos en cuarentena ............................................................................................................................ 61

POSIBLEMENTE INFECTADOS

Esta sección describe la cuarentena, una carpeta especial donde se mueven los objetos potencialmente maliciosos. Esa
sección también explica cómo examinar, restaurar o eliminar objetos malintencionados presentes en la carpeta.

ACERCA DE LA CUARENTENA

Durante el análisis de un terminal o cuando la Protección está activada, la aplicación mueve cualquier objeto malicioso
detectado a la cuarentena, en una carpeta especial aislada del resto. Los objetos en cuarentena se almacenan en

formato comprimido para evitar su activación, de forma que no suponen ninguna amenaza para el aparato.

Puede visualizar los archivos colocados en cuarentena, así como eliminarlos o restaurarlos.

VISUALIZACIÓN DE OBJETOS EN CUARENTENA

Es posible examinar los objetos movidos a cuarentena. Cada objeto muestra su nombre completo y la fecha de su

detección.

También es posible visualizar información adicional acerca del objeto infectado seleccionado: ruta en el terminal del
objeto antes de ser colocado en cuarentena, así como el nombre de la amenaza.

Para ver la lista de objetos en cuarentena:

seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena con la lista de objetos almacenados en la cuarentena (figura siguiente).

C U A R E N T E N A D E O B J E T O S P O S I B L E M E N T E I N F E C T A D O S

61

Figura 26: Lista de objetos en cuarentena

Para visualizar información acerca del objeto seleccionado,

seleccione Opciones  Detailles.

La información siguiente se visualiza a continuación en pantalla: ruta en el terminal del archivo donde estaba
cuando la aplicación lo detectó y nombre de la amenaza.

RESTAURACIÓN DE OBJETOS DESDE LA CUARENTENA

Si está seguro de que el objeto no representa ninguna amenaza para el aparato, es posible restablecerlo desde la
cuarentena. El objeto se restaura en su carpeta de origen.

Para restaurar un objeto desde la cuarentena:

1. Seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena.

2. Seleccione el objeto que desea restaurar y a continuación elija Opciones  Restaurar.

ELIMINACIÓN DE OBJETOS EN CUARENTENA

Puede eliminar uno o todos los objetos que han sido colocados en Cuarentena.

Para eliminar un objeto de la cuarentena:

1. Seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena.

2. Seleccione el objeto que desea eliminar y a continuación elija Opciones  Eliminar.

El objeto seleccionado queda eliminado.

G U Í A D E L U S U A R I O

62

Para eliminar todos los objetos en cuarentena:

1. Seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena.

2. Seleccione Opciones  Eliminar todo.

Todos los objetos de la cuarentena quedarán eliminados.

63

FILTRADO DE LLAMADAS Y SMS

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................................. 63

Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................ 64

Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 64

Creación de la lista negra................................................................................................................................................ 65

Creación de una Lista blanca .......................................................................................................................................... 68

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de contactos no incluidos en la libreta ............................................................ 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de remitentes no numéricos ............................................................................ 72

Seleccionar una respuesta a SMS entrantes .................................................................................................................. 73

Seleccionar una respuesta a llamadas entrantes ............................................................................................................ 74

ENTRANTES

Esta sección presenta el Filtro de llamadas y SMS que evita recibir llamadas y SMS no solicitados en función de dos
listas, blanca y negra, personalizadas. Se describe también, para el Filtro de llamadas y SMS, cómo seleccionar su
modo de funcionamiento, configurar parámetros avanzados y crear las listas blanca y negra utilizadas para el análisis de

llamadas y SMS entrantes.

ACERCA DEL FILTRO DE LLAMADAS Y SMS

El Filtro de llamadas y SMS evita la entrega de llamadas y SMS no solicitados de acuerdo con dos listas negra y blanca
previamente definidas.

Las listas se componen de entradas. Cada entrada, en cualquiera de estas listas, contiene los datos siguientes:

 La información del número de teléfono objeto de bloqueo o de autorización por el Filtro de llamadas y SMS,

según esté incluido en la lista negra o en la lista blanca, respectivamente.

 El tipo de evento bloqueado o autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, según aparezca en la lista negra o en

la lista blanca, respectivamente. Los tipos de comunicaciones siguientes están disponibles: llamadas y SMS,

El Filtro de llamadas y SMS controla las llamadas y mensajes de acuerdo con el modo seleccionado de análisis (ver
sección "Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS" en la página 64). En función del modo, el componente Filtro

de llamadas y SMS analiza cada llamada y SMS entrante y determina a continuación si se trata de una entrada normal o
indeseada ("spam"). En cuanto el Filtro de llamadas y SMS atribuye el estado normal o indeseado a una llamada o

mensaje SMS, el análisis concluye.

sólo llamadas y sólo SMS.

 La expresión clave utilizada por el Filtro de llamadas y SMS para identificar los SMS normales y los no

solicitados. En el caso de la lista negra, el Filtro de llamadas y SMS prohíbe los SMS que contienen dicha frase
o expresión y entrega los que no la incluyen. En el caso de la lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega
los SMS que contienen dicha frase o expresión y bloquea los que no la incluyen.

G U Í A D E L U S U A R I O

64

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (ver sección
INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓNInformes de actividad de la aplicación" en la página 115).

ACERCA DE LOS MODOS DEL FILTRO DE LLAMADAS Y SMS

El modo define las reglas de filtrado aplicadas por el Filtro de llamadas y SMS.

Los modos siguientes del Filtro de llamadas y SMS están disponibles:

 Ambas listas – las llamadas y SMS entrantes se autorizan desde números en lista blanca y se prohíben

cuando están en lista negra. Tras una llamada o lectura de un mensaje SMS, si el interlocutor no aparece en
ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le invita a introducir su número en una de estas listas.

 Lista negra – sólo se autoriza la recepción de llamadas y SMS desde números en lista negra.

 Lista blanca – sólo se autoriza la recepción de llamadas y SMS desde números en lista blanca.

 Off – se autorizan todas las llamadas y SMS entrantes.

Puede cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS (sección "Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS" en la
página 64). El modo actual del Filtro de llamadas y SMS se visualiza en la pestaña Filtro de llamadas y SMS junto a la
entrada de menú Modo.

CAMBIAR EL MODO DEL FILTRO DE LLAMADAS Y SMS

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

2. Seleccione el valor para el Modo del Filtro de llamadas y SMS (figura siguiente).

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

65

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista negra .................................................................................................................................... 66

Modificación de entradas en lista negra .......................................................................................................................... 67

Eliminar entradas en lista negra ...................................................................................................................................... 68

Figura 27: Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

CREACIÓN DE LA LISTA NEGRA

La lista negra contiene entradas con números prohibidos, es decir números cuyas llamadas y SMS son bloqueados por
el Filtro de llamadas y SMS. Cada entrada contiene la información siguiente:

 Número de teléfono cuyas llamadas o SMS entrantes son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS.

 Tipos de eventos asociados con este número que son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de

eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

 Expresión clave o frase que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como no solicitado (spam).

El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los demás.

El Filtro de llamadas y SMS bloquea una llamada o SMS cuando se cumplen todos los criterios especificados en una
entrada de la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas y SMS cuando no cumplen con cualquiera
de los criterios especificados en una entrada de la lista negra.

No es posible incluir el mismo número de teléfono con los mismos criterios de filtrado en las dos listas negra y blanca.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (ver sección
INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓNInformes de actividad de la aplicación" en la página 115).

G U Í A D E L U S U A R I O

66

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA NEGRA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y

en la lista negra del Filtro de llamadas y SMS. Si un número con dicho criterio de filtrado ha sido ya definido en
cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para agregar una entrada a la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione Opciones  Agregar.

3. Aplique los parámetros siguientes (figura siguiente):

 Bloquear entrantes – tipo de evento bloqueado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

 Llamadas y SMS: se bloquean las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

 Sólo llamadas: se bloquean las llamadas entrantes únicamente.

 Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS entrantes únicamente.

 Desde el teléfono – número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas

y SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito,
una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres
genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por
ejemplo la expresión *1234? en la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas o SMS si
el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

 Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es no solicitado

(spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los
demás. El parámetro está disponible si el parámetro Bloquear entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea bloquear todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista negra, deje el campo
Contiene el texto vacío en esta entrada.

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

67

Figura 28: Configuración de entradas en la lista negra

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista negra.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para modificar una entrada en la lista negra Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra..

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea modificar y a continuación elija Opciones  Cambiar.

3. Modifique los parámetros requeridos de la entrada:

 Bloquear entrantes – tipo de evento bloqueado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

 Llamadas y SMS: se bloquean las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

 Sólo llamadas: se bloquean las llamadas entrantes únicamente.

 Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS entrantes únicamente.

 Desde el teléfono – número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas

y SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito,
una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres
genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por
ejemplo la expresión *1234? en la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas o SMS si
el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

G U Í A D E L U S U A R I O

68

 Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es no solicitado

(spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los
demás. El parámetro está disponible si el parámetro Bloquear entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea bloquear todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista negra, deje el campo

Contiene el texto vacío en esta entrada.

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede eliminar un número desde la lista negra. Además, puede eliminar todas las entradas de la lista negra del

componente Filtro de llamadas y SMS.

Para eliminar una entrada de la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea eliminar y a continuación elija Opciones  Eliminar.

Para borrar la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra.

2. Se abre la ventana Lista negra.

3. Seleccione Opciones  Eliminar todo.

La lista queda vacía.

CREACIÓN DE UNA LISTA BLANCA

La lista blanca contiene entradas con números autorizados, es decir números cuyas llamadas y SMS son entregadas
por el Filtro de llamadas y SMS al usuario. Cada entrada contiene la información siguiente:

 Número de teléfono cuyas llamadas y SMS son entregados por el Filtro de llamadas y SMS.

 Tipos de eventos asociados con este número que son entregados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de

eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

 Expresión clave o frase que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como normal (no es spam).

El Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la expresión clave y prohíbe los demás.

El Filtro de llamadas y SMS sólo autoriza una llamada o SMS cuando se cumplen todos los criterios especificados en

una entrada de la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas y SMS cuando no cumplen con
cualquiera de los criterios especificados en una entrada de la lista blanca.

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

69

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista blanca ................................................................................................................................... 69

Modificación de entradas en lista blanca......................................................................................................................... 70

Eliminar entradas en lista blanca .................................................................................................................................... 71

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA BLANCA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y
en la lista negra del Filtro de llamadas y SMS. Si un número con dicho criterio de filtrado ha sido ya definido en

cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para agregar una entrada a la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione Opciones  Agregar.

3. Defina los parámetros siguientes en la nueva entrada (figura siguiente):

 Autorizar entrantes – tipo de evento autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

 Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

 Sólo llamadas: se autorizan las llamadas entrantes únicamente.

 Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS entrantes únicamente.

 Desde el teléfono: número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas y

SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una
letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres
genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por
ejemplo la expresión *1234? en la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS entrega las llamadas o SMS si
el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

 Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es normal. En el caso

de números en lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la
expresión clave pero bloquea los demás SMS. El parámetro está disponible si el parámetro Autorizar

entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea recibir todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista blanca, deje el campo Contiene
el texto vacío en esta entrada.

G U Í A D E L U S U A R I O

70

Figura 29: Configuración de entradas en la lista blanca

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista blanca de números autorizados.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para modificar una entrada de la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea modificar y a continuación elija Opciones  Cambiar.

3. Modifique los parámetros requeridos de la entrada:

 Autorizar entrantes – tipo de evento autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

 Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

 Sólo llamadas: se autorizan las llamadas entrantes únicamente.

 Desde el teléfono: número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas y

 Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS entrantes únicamente.

SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una
letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres
genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por
ejemplo la expresión *1234? en la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS entrega las llamadas o SMS si
el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

71

 Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es normal. En el caso

de números en lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la
expresión clave pero bloquea los demás SMS. El parámetro está disponible si el parámetro Autorizar

entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea recibir todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista blanca, deje el campo Contiene
el texto vacío en esta entrada.

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Es posible eliminar sólo una entrada o borrar completamente la lista blanca.

Para modificar una entrada de la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea eliminar y a continuación elija Opciones  Eliminar.

Para borrar la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione Opciones  Eliminar todo.

RESPUESTA A LLAMADAS Y MENSAJES SMS DE

CONTACTOS NO INCLUIDOS EN LA LIBRETA

Si el modo Ambas listas o Lista blanca está seleccionado para el Filtro de llamadas y SMS, también es posible definir
la respuesta del componente a llamadas y mensajes SMS de abonados cuyo número no aparece en los Contactos.
Además, el Filtro de llamadas y SMS permite ampliar la lista blanca agregándole números de la lista de contactos.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para seleccionar la respuesta del componente Filtro de llamadas y SMS cuando el número no aparece en la libreta:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

2. Seleccione uno de los valores del parámetro Autorizar contactos (ver figura siguiente):

 Para que el componente Filtro de llamadas y SMS trate los números de la libreta de teléfonos como una

extensión de la lista blanca, seleccione el valor Sí;

 Para que el componente Filtro de llamadas y SMS filtre las llamadas y los mensajes SMS de acuerdo con

el modo definido, seleccione el valor No.

G U Í A D E L U S U A R I O

72

Figura 30: Respuesta del componente Filtro de llamadas y SMS en caso de números no incluidos en la libreta del terminal

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

RESPUESTA A LLAMADAS Y MENSAJES SMS DE

REMITENTES NO NUMÉRICOS

Si el modo Ambas listas o Lista negra está seleccionado para el del Filtro de llamadas y SMS, puede también ampliar
la lista negra con remitentes no numéricos (que contienen letras). A continuación, el componente Filtro de llamadas y
SMS bloqueará los mensajes SMS de remitentes no numéricos.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para definir la respuesta del Filtro de llamadas y SMS cuando recibe mensajes de remitentes no numéricos:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

2. Seleccione un valor para el parámetro Remitentes no numéricos (ver figura siguiente):

 Para que el componente Filtro de llamadas y SMS elimine automáticamente los mensajes SMS de

remitentes no numéricos, seleccione el valor Bloquear.

 Para que el componente Filtro de llamadas y SMS filtre los mensajes SMS de remitentes no numéricos de

acuerdo únicamente con el modo definido, seleccione el valor Autorizar.

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

73

Figura 31: Configuración de la acción del Filtro de llamadas y SMS cuando recibe mensajes SMS de remitentes no numéricos

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

SELECCIONAR UNA RESPUESTA A SMS ENTRANTES

En el modo Ambas listas, el Filtro de llamadas y SMS comprueba los SMS entrantes en las dos listas blanca y negra.

Tras recibir un mensaje SMS de un número que no aparece en ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le
invita a introducir dicho número en una de ellas.

Puede seleccionar una de las acciones siguientes para el mensaje SMS (figura siguiente):

 Para bloquear un mensaje SMS y agregar el número de teléfono del remitente a la lista negra, seleccione

Opciones  Agregar a la lista negra.

 Para entregar un mensaje SMS y agregar el número de teléfono del remitente a la lista blanca, seleccione

Opciones  Agregar a la lista blanca.

 Para entregar el mensaje SMS sin agregar el número de teléfono del remitente a ninguna de las listas, presione

Ignorar.

G U Í A D E L U S U A R I O

74

Figura 32: Notificación del Filtro de llamadas y SMS por la recepción de un SMS

La información acerca de mensajes bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE
ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

SELECCIONAR UNA RESPUESTA A LLAMADAS ENTRANTES

En el modo Ambas listas, el Filtro de llamadas y SMS comprueba los SMS entrantes en las dos listas blanca y negra.

Tras recibir una llamada de un número que no aparece en ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le invita a
introducir el número en una de ellas.

Es posible seleccionar una de las acciones siguientes para el número que origina la llamada (ver figura siguiente):

 Para agregar el número de teléfono del llamante a la lista negra, seleccione Opciones  Agregar a la lista

negra.

 Para agregar el número de teléfono del llamante a la lista blanca, seleccione Opciones  Agregar a la lista

blanca.

 Ignorar: no agrega el número del remitente a ninguna de las listas.

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y S M S E N T R A N T E S

75

Figura 33: Notificación del Filtro de llamadas y SMS en caso de llamada recibida aceptada

La información acerca de llamadas bloqueadas se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE
ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

76

RESTRICCIÓN A LLAMADAS Y MENSAJES

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Control parental ............................................................................................................................................. 76

Modos del control parental .............................................................................................................................................. 76

Modificación de modo del Control parental ................................ ..................................................................................... 77

Creación de la lista negra................................................................................................................................................ 77

Creación de una Lista blanca .......................................................................................................................................... 80

SMS SALIENTES. CONTROL PARENTAL

Esta sección describe el componente Control parental, que permite limitar las llamadas y los mensajes SMS salientes,
dirigidos a ciertos números definidos. Además, la sección explica cómo crear listas de números autorizados y prohibidos
así como configurar el componente Control parental.

ACERCA DEL CONTROL PARENTAL

El Control parental permite supervisar las llamadas y los mensajes SMS salientes de acuerdo con las listas blanca y
negra de números de abonados. El modo del componente determina la regla aplicada durante su funcionamiento.

En el modo Lista negra, el componente Control parental prohíbe las llamadas y los mensajes SMS salientes destinados

a números en lista negra pero autoriza los destinados a cualquier otro número. En el modo Lista blanca, el componente
Control parental autoriza sólo llamadas y mensajes SMS salientes destinados a números presentes en la lista blanca
pero prohíbe los destinados a cualquier otro número. En el modo Inactivo, el componente Control parental no supervisa

las llamadas o los mensajes SMS salientes.

El componente Control parental sólo bloquea los mensajes SMS enviados utilizando las funciones estándar del aparato.

El Control parental permite mensajes SMS salientes si son enviados por aplicaciones de terceros.

La información acerca del funcionamiento del componente se conserva en el informe de la aplicación (sección
"INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

MODOS DEL CONTROL PARENTAL

El modo del componente Control parental determina la regla de control aplicada en llamadas y mensajes SMS salientes.

Los siguientes modos de funcionamiento del Control parental están disponibles:

 Inactivo: desactiva el componente Control parental. No se supervisan las llamadas y los mensajes SMS

salientes.

Este modo está seleccionado por omisión.

 Lista negra – prohíbe sólo las llamadas y mensajes SMS destinados a números en lista negra y autoriza los

destinados a cualquier otro número.

 Lista blanca – autoriza sólo las llamadas y mensajes SMS destinados a números en lista blanca y prohíbe los

destinados a cualquier otro número.

R E S T R I C C I Ó N A L L A M A D A S Y M E N S A J E S S M S S A L I E N T E S . CO N T R O L P A R E N T A L

77

Es posible modificar el parámetro de Modo de Control parental (sección "Modificación de modo del Control parental" en
la página 77).

El modo de funcionamiento actual del Control parental se visualiza en la pestaña Control parental junto a la entrada de
menú Modo.

MODIFICACIÓN DE MODO DEL CONTROL PARENTAL

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para modificar el modo del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

2. Seleccione uno de los modos sugeridos para el Control parental (figura siguiente).

Figura 34: Modificación de modo del Control parental

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

CREACIÓN DE LA LISTA NEGRA

Es posible crear una lista negra que el componente Control parental podrá consultar con el fin de bloquear llamadas y
mensajes SMS salientes. La lista contiene números de teléfono que no están prohibidos para llamadas o mensajes

SMS.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección
"INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

G U Í A D E L U S U A R I O

78

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista negra .................................................................................................................................... 78

Modificación de entradas en lista negra .......................................................................................................................... 79

Eliminar entradas en lista negra ...................................................................................................................................... 80

Eliminación de todas las entradas de la lista negra ........................................................................................................ 80

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA NEGRA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y
en la lista negra del componente Control parental. Si un número con dicho criterio ya ha sido definido en cualquiera de

las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para agregar una entrada a la lista negra del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione Opciones  Agregar.

3. Defina los parámetros siguientes en la nueva entrada (figura siguiente):

 Bloquear salientes: tipo de información saliente de un número del abonado bloqueado por el Control

parental:

 Llamadas y SMS: bloquea llamadas y mensajes SMS salientes.

 Sólo llamadas: se bloquean las llamadas salientes únicamente.

 Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS salientes únicamente.

 Número de teléfono: número de teléfono prohibido para llamadas o mensajes SMS salientes. El número

de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir
precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó
"?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).

R ESTRI C C I Ó N A L L A M A D A S Y M E N S A J E S S M S S A L I E N T E S . C O N T R O L P A R E N T A L

79

Figura 35: Configuración de entradas en la lista negra

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista negra de números prohibidos.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para modificar una entrada en la lista negra del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea modificar y a continuación elija Opciones  Cambiar.

3. Modifique los parámetros requeridos de la entrada:

 Bloquear salientes: tipo de información saliente de un número del abonado bloqueado por el Control

parental:

 Llamadas y SMS: bloquea llamadas y mensajes SMS salientes.

 Sólo llamadas: se bloquean las llamadas salientes únicamente.

 Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS salientes únicamente.

 Número de teléfono: número de teléfono prohibido para llamadas o mensajes SMS salientes. El número

de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir
precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó
"?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

G U Í A D E L U S U A R I O

80

ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA NEGRA

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas ............................................................................................................................................................ 80

Modificación de entradas en lista blanca......................................................................................................................... 81

Eliminar entradas en lista blanca .................................................................................................................................... 82

Eliminación de todas las entradas ................................................................................................................................... 82

Puede ocurrir que se incluya por error un número a la lista negra de números prohibidos. Puede eliminar dicho número
desde la misma lista.

Para modificar una entrada de la lista negra del Control parental, siga estos pasos:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea eliminar y a continuación elija Opciones  Eliminar.

ELIMINACIÓN DE TODAS LAS ENTRADAS DE LA LISTA NEGRA

Para eliminar todas las entradas de la lista negra del Control parental, siga los pasos siguientes:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione Opciones  Eliminar todo.

La lista queda vacía.

CREACIÓN DE UNA LISTA BLANCA

Es posible ir creando una lista blanca a medida que el Control parental autoriza el establecimiento de llamadas y envío
de mensajes SMS.

La lista contiene números de teléfono autorizados por el Control parental para el establecimiento de llamadas y envío de

mensajes SMS.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección
"INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

AGREGAR ENTRADAS

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y

en la lista negra del componente Control parental. Si un número con dicho criterio ya ha sido definido en cualquiera de
las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.

R E S T R I C C I Ó N A L L A M A D A S Y M E N S A J E S S M S S A L I E N T E S . CO N T R O L P A R E N T A L

81

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para agregar una entrada a la lista blanca del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione Opciones  Agregar.

3. Defina los parámetros siguientes en la nueva entrada (figura siguiente):

 Autorizar salientes: tipo de información saliente que el Control parental autoriza hacia el número de

abonado:

 Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS salientes.

 Sólo llamadas: se autorizan llamadas salientes únicamente.

 Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS salientes únicamente.

 Número de teléfono: número de teléfono para el cual el Control parental autoriza los mensajes SMS o las

llamadas salientes. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por
un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los
caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter
único).

Figura 36: Configuración de entradas en la lista blanca

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista blanca de números autorizados.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

G U Í A D E L U S U A R I O

82

Para modificar una entrada en la lista blanca del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea modificar y a continuación elija Opciones  Cambiar.

3. Modifique los parámetros requeridos de la entrada:

 Autorizar salientes: tipo de información saliente que el Control parental autoriza hacia el número de

abonado:

 Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS salientes.

 Sólo llamadas: se autorizan llamadas salientes únicamente.

 Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS salientes únicamente.

 Número de teléfono: número de teléfono para el cual el Control parental autoriza los mensajes SMS o las

llamadas salientes. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por
un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los
caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter
único).

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede ocurrir que se incluya por error un número a la lista blanca. Puede eliminar un número creado en la lista.

Para eliminar una entrada de la lista blanca del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. Seleccione en la lista la entrada que desea eliminar y a continuación elija Opciones  Eliminar.

ELIMINACIÓN DE TODAS LAS ENTRADAS

Para eliminar todas las entradas de la lista blanca del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.

2. En el menú Opciones  Eliminar todo.

La lista queda vacía.

83

PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la función Antirrobo ........................................................................................................................................ 83

Bloquear el terminal ........................................................................................................................................................ 84

Eliminar los datos personales ......................................................................................................................................... 86

Creación de una lista de carpetas que deben ser eliminadas ......................................................................................... 88

Supervisión del cambio de tarjeta SIM en el terminal ..................................................................................................... 89

Determinación de las coordenadas geográficas del terminal .......................................................................................... 90

Ejecución remota de funciones Antirrobo ........................................................................................................................ 92

PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO

Esta sección presenta la función Antirrobo que permite, en caso de robo o pérdida, bloquear el acceso no autorizado a

los datos guardados en su terminal y facilita medios para localizar el aparato.

La sección también explica cómo activar o desactivar la función Antirrobo, configurar su funcionamiento así como activar
a distancia la protección.

ACERCA DE LA FUNCIÓN ANTIRROBO

El componente Antirrobo protege los datos almacenados en el móvil contra cualquier acceso no autorizado.

El componente Antirrobo incluye las funciones siguientes:

 Bloquear – permite bloquear de forma remota el aparato y definir un texto que se visualizará en la pantalla.

 Autoborrado – es capaz de eliminar a distancia los datos personales del usuario (entradas de los contactos,

SMS, galería calendario, informes, parámetros de conexión Internet), datos en la tarjeta de memoria y carpetas

de la lista de carpetas para eliminar.

 El Detector de SIM permite bloquear y obtener el nuevo número de teléfono del terminal cuando se cambia o

retira la tarjeta SIM. Un mensaje con los datos del nuevo número de teléfono se envía al número o a la
dirección electrónica especificada.

 La función Geolocalizador permite determinar la ubicación del terminal. Las coordenadas geográficas del

terminal se transmiten dentro de un mensaje al mismo teléfono desde el cual se envía un comando SMS
especial, así como a una dirección electrónica.

Después de la instalación de Kaspersky Mobile Security 9, todas las funciones Antirrobo están desactivadas.

Kaspersky Mobile Security 9 puede activar a distancia el Antirrobo mediante el envío de comandos SMS desde otro
móvil (ver "Ejecución remota de funciones Antirrobo" en la página 92).

Para ejecutar remotamente una función Antirrobo debe conocer el código secreto definido al ejecutar por primera vez
Kaspersky Mobile Security 9.

G U Í A D E L U S U A R I O

84

El estado de cada función se visualiza en la pestaña Antirrobo junto al nombre de la función.

La información acerca del funcionamiento del componente se conserva en el informe del componente (sección
"INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

BLOQUEAR EL TERMINAL

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Bloquear permite bloquear a distancia
cualquier acceso a su terminal móvil y a los datos que contiene. El aparato sólo se puede desbloquear después de
introducir el código secreto.

Esta función no bloquea inmediatamente el terminal, simplemente habilita la opción de bloqueo remoto.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones  Cambiar.

Para activar la función Bloquear:

1. Seleccione Bloquear en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Bloquear.

2. Seleccione el valor Activo para el parámetro Modo de bloqueo.

3. Para modificar el texto mostrado cuando el terminal queda bloqueado, seleccione la opción Texto en caso de
bloqueo y escriba el texto en el campo Entrar texto (figura siguiente). Cuando el aparato está bloqueado, de
forma predeterminada el texto Dispositivo bloqueado se visualiza en pantalla.

Para evitar que aparezca ningún mensaje, seleccione la opción Texto en caso de bloqueo, elimine el
contenido del campo Entrar texto y presione OK.

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

Figura 37: Configuración de la función Bloquear

P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A P A R A T O

85

Si la función Bloquear ha sido activada en el terminal remoto, es posible utilizar cualquiera de los métodos siguientes

para bloquearlo a distancia:

 Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y

enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. Para crear un comando SMS especial, utilice la función
Enviar comando. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y quedará bloqueado.

 Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente

definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y quedará

bloqueado.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles en el otro

aparato.

Para bloquear a distancia el terminal, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función Enviar comando.
El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

2. Presione Inicio.

3. Seleccione Bloquear y a continuación presione Siguiente (figura inferior).

Figura 38: Bloqueo de un aparato remoto

4. Escriba el número de teléfono del terminal remoto receptor del comando SMS y presione Siguiente.

5. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y presione
Enviar.

G U Í A D E L U S U A R I O

86

Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS,

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto block:<código>, dónde <código> es el código
secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se
ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

ELIMINAR LOS DATOS PERSONALES

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Autoborrado permite eliminar la siguiente
información guardada en el terminal:

 datos personales del usuario (entradas en contactos y tarjeta SIM, mensajes SMS, galería, calendario,

parámetros de conexión a la red);

 información en la tarjeta de memoria;

 archivos de la carpeta C:\Datos y la otras carpetas de la lista Carpetas para eliminar.

Esta función no elimina de inmediato los datos guardados en el terminal, sino que activa la opción de eliminarlos cuando

se recibe un comando SMS especial.

Para activar la función Autoborrado:

1. Seleccione la pestaña Antirrobo y elija Autoborrado.

Se abre la ventana Autoborrado.

2. Seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

3. Seleccione Modo Autoborrado y elija el valor Activo (figura siguiente).

4. Seleccione los datos que deberán eliminarse cuando el terminal reciba un comando SMS especial:

 para eliminar los datos personales, elija Sí para la opción Eliminar los datos personales;

 para eliminar los archivos de la carpeta C:\Datos y en la lista de Carpetas para eliminar, defina Eliminar

carpetas con el valor Sí.

P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A P A R A T O

87

Figura 39: Configuración de la función Autoborrado

5. Presione Anterior para guardar los cambios.

6. Siga con la creación de la lista de Carpetas para eliminar (ver sección "Creación de una lista de carpetas

que deben ser eliminadas" en la página 88).

Para eliminar los datos personales en un aparato que tenga la función activada, puede actuar como sigue:

 Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y

enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un mensaje
SMS oculto y la información será eliminada. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Envío de

comando.

 Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente

definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un mensaje SMS y la

información será eliminada.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles en el otro

aparato.

Para eliminar la información en el terminal remoto, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función
Enviar comando. El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

2. Presione Inicio.

3. Elija el comando Autoborrado y a continuación presione Siguiente (figura inferior).

G U Í A D E L U S U A R I O

88

Figura 40: Eliminar los datos personales

4. Escriba el número de teléfono del terminal receptor del comando SMS y presione Siguiente.

5. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y haga clic
en Enviar.

Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto wipe:<código> dónde <código> es el código
secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se
ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

CREACIÓN DE UNA LISTA DE CARPETAS QUE DEBEN SER

ELIMINADAS

La función Autoborrado permite crear una lista de las carpetas que deberán eliminarse cuando se reciba un comando

SMS especial.

Si desea que el componente Antirrobo elimine las carpetas de la lista después de recibir un comando SMS especial,
asegúrese de que el valor Sí está definido para la opción Eliminar carpetas en el menú Modo de la pestaña Antirrobo.

Para agregar una carpeta a la lista de carpetas para eliminar:

1. Seleccione la pestaña Antirrobo y elija Autoborrado.

Se abre la ventana Autoborrado.

2. Seleccione Carpetas para eliminar.

Se abre la pantalla Carpetas para eliminar.

3. Seleccione Opciones  Agregar (figura siguiente).

P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A PAR A T O

89

Figura 41: Agregar carpetas

4. Seleccione la carpeta deseada en el explorador de carpetas y presione OK.

La carpeta se agrega a la lista.

5. Presione Anterior para guardar los cambios.

Para eliminar una carpeta de la lista:

1. Seleccione la pestaña Antirrobo y elija Autoborrado.

Se abre la ventana Autoborrado.

2. Seleccione Carpetas para eliminar.

Se abre la pantalla Carpetas para eliminar.

3. Seleccione la carpeta en la lista y a continuación Opciones  Eliminar.

4. Para confirmar la desinstalación presione Sí.

SUPERVISIÓN DEL CAMBIO DE TARJETA SIM EN EL

TERMINAL

Si se cambia la tarjeta SIM, la función Detector de SIM permite enviar un mensaje con el nuevo número a otro número
de teléfono o a una dirección electrónica, o bloquear el terminal.

Para activar la función Detector de SIM y supervisar la sustitución de la tarjeta SIM:

1. Seleccione SIM-Detector en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Detector de SIM.

2. Seleccione Modo SIM-Detector y elija el valor Activo.

G U Í A D E L U S U A R I O

90

3. Configure los parámetros siguientes de la función SIM-Detector (figura inferior):

 Mensaje para enviar. Para recibir un correo electrónico con el nuevo número del teléfono, escriba una

dirección electrónica.

 SMS al número. Para recibir automáticamente un SMS con el nuevo número del teléfono, indique el

número del teléfono que debe recibir dicho mensaje SMS. Este número de teléfono debe comenzar por un
dígito o por "+" y sólo puede incluir dígitos.

 Bloquear terminal. Para bloquear el terminal cuando se encienda el aparato después de sustituir o incluso

retirar la tarjeta SIM, elija Sí. Sólo podrá desbloquear el terminal después de introducir el código secreto.
De forma predeterminada, el bloqueo del terminal está desactivado.

 Texto en caso de bloqueo. Para mostrar determinado mensaje en pantalla en modo bloqueado, escríbalo

en el campo Entrar texto. De forma predeterminada, el mensaje contiene un texto estándar al que puede
agregar el teléfono del propietario.

Figura 42: Configuración de la función Detector de SIM

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

DETERMINACIÓN DE LAS COORDENADAS GEOGRÁFICAS

DEL TERMINAL

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Geolocalizador permite determinar y
responder con las coordenadas geográficas del terminal por SMS al aparato emisor del comando, o a una dirección
electrónica.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio de su operador de servicios móviles.

Esta función sólo funciona para dispositivos dotados de receptor GPS integrado. El receptor GPS se activa
automáticamente en el terminal después de la recepción de un comando SMS especial. Si el terminal se encuentra en la
zona de cobertura del satélite, la función Geolocalizador determina y transmite sus coordenadas geográficas. Si no hay
satélite disponible en ese momento, el Geolocalizador intenta de nuevo obtener y transmitir las coordenadas del aparato
de forme periódica.

P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A P A R A T O

91

Para activar la función Geolocalizador:

1. Seleccione Geolocalizador en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Geolocalizador.

2. Seleccione el valor Activo en la opción Modo Geolocalizador.

3. En el campo Mensaje para enviar, escriba la dirección electrónica donde deben enviarse las coordenadas del
terminal (figura siguiente).

Figura 43: Configuración de la función Geolocalizador

4. Presione Anterior para guardar los cambios.

Para obtener las coordenadas de un aparato que tenga activada la función Geolocalizador, haga lo siguiente:

 Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y

enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto

y la aplicación transmitirá las coordenadas del terminal. Para crear un comando SMS especial, utilice la función
Envío de comando.

 Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente

definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la aplicación
transmitirá las coordenadas del terminal.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles en el otro
aparato.

Para obtener la ubicación del terminal remoto, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función Enviar
comando. El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

G U Í A D E L U S U A R I O

92

2. Elija el comando Geolocalizador y a continuación presione Siguiente (figura inferior).

Figura 44: Determinación de las coordenadas del terminal

3. Escriba el número de teléfono del terminal remoto receptor del comando SMS y presione Siguiente.

4. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y presione
Enviar.

Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto find:<código>, dónde <código> es el código
secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se
ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

Un mensaje SMS con las coordenadas geográficas del terminal se transmitirá al mismo teléfono desde el cual se envía
un comando SMS especial, así como a una dirección electrónica si ha sido especificada en las opciones del

Geolocalizador.

EJECUCIÓN REMOTA DE FUNCIONES ANTIRROBO

La aplicación permite enviar un comando SMS especial para ejecutar las funciones Antirrobo en otro terminal remoto
que tenga instalado Kaspersky Mobile Security. El comando enviado es un SMS cifrado que contiene el código secreto
de la aplicación en el terminal receptor. El usuario no tiene conocimiento de la recepción del comando SMS.

El costo del SMS es el fijado por su operador de servicios móviles.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

2. Presione Inicio.

3. Seleccione una las funciones sugeridas para ejecutarla en remoto (figura siguiente):

P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A P A R A T O

93

 Bloquear (ver "Bloquear el terminal" en la página 84).

 Autoborrado (ver "Eliminar los datos personales" en la página 86).

 Geolocalizador.

 Privacidad (ver "Privacidad" en la página 94).

Figura 45: Ejecución remota de las funciones Antirrobo

La función que desea utilizar debe estar activa en el terminal remoto receptor del comando SMS.

4. Presione Siguiente.

5. Escriba el número de teléfono del terminal remoto receptor del comando SMS y presione Siguiente.

6. Escriba el código secreto definido en el terminal remoto receptor del mensaje y presione Enviar.

94

PRIVACIDAD

EN ESTA SECCIÓN

Privacidad ....................................................................................................................................................................... 94

Modos de Privacidad ....................................................................................................................................................... 94

Cambio del modo de Privacidad ..................................................................................................................................... 95

Activación automática de la Privacidad ........................................................................................................................... 95

Activación remota de la Privacidad ................................................................................................................................. 96

Creación de una Lista de números privados ................................................................................................................... 98

Seleccionar datos para ocultar: Privacidad ................................ ................................................................................... 100

La sección presenta el funcionamiento de la Privacidad, para ocultar la información confidencial del usuario.

PRIVACIDAD

Para ocultar la información confidencial, la función Privacidad utiliza su Agenda (lista de contactos) que contiene los
números privados. En el caso de números confidenciales la Privacidad oculta las entradas de contactos, los SMS
entrantes, borradores y enviados así como las entradas del historial. El componente Privacidad elimina el aviso de

nuevo SMS y oculta el mensaje correspondiente dentro de la bandeja de entrada. La Privacidad bloquea las llamadas
entrantes desde un número privado y no visualiza ninguna información indicando que se ha recibido una llamada. Por su
parte, el remitente escucha el tono ocupado. Para mostrar las llamadas y SMS recibidos mientras estaba activa la
Privacidad, desactive el componente. Al volver a activar la Privacidad, la información no se visualiza.

Es posible activar la función Privacidad desde Kaspersky Mobile Security 9 o remotamente, desde otro aparato móvil.

Sin embargo, la Privacidad sólo puede desactivarse desde la propia aplicación.

La información acerca del funcionamiento de la Privacidad se conserva en el informe (ver "INFORMES DE ACTIVIDAD
DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

MODOS DE PRIVACIDAD

Es posible administrar el modo de funcionamiento del componente Privacidad. El modo determina si la Privacidad está
activa o inactiva.

De forma predeterminada, la Privacidad está inactiva.

Los siguientes modos de Privacidad están disponibles:

 Normal – los datos privados son visibles. Los parámetros de la Privacidad están disponibles para su

modificación.

 Privado – los datos privados están ocultos. Los parámetros de Privacidad no se pueden modificar.

Puede configurar la Privacidad para que se active automáticamente (sección "Activación automática de la Privacidad" en
la página 95) o de forma remota desde otro terminal (sección "Activación remota de la Privacidad" en la página 96).

El estado actual del componente se visualiza en la pestaña Privacidad junto a la entrada Modo.

P R I V A C I D A D

95

La modificación del modo de Privacidad puede tomar un cierto tiempo.

CAMBIO DEL MODO DE PRIVACIDAD

Puede modificar el Modo Privacidad como sigue:

 desde la interfaz de la aplicación;

 con el código secreto, cuando el aparato está en modo de espera.

Para cambiar el modo de Privacidad:

1. Seleccione Modo en la pestaña Privacidad.

La ventana Modo Privacidad se abre.

2. Seleccione un valor para el parámetro Modo Privacidad (figura siguiente).

Figura 46: Cambio del modo de Privacidad

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

Para modificar el modo Privacidad con el código secreto cuando el aparato está modo de espera,

Introduzca el *código secreto#.

Cuando cambia el modo de Privacidad, el aparato presenta una notificación en pantalla.

ACTIVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA PRIVACIDAD

Puede configurar la ocultación automática de la información confidencial después de un cierto plazo especificado. La
función se activa después de que el terminal entra en modo ahorro de energía.

G U Í A D E L U S U A R I O

96

Desactive la Privacidad antes de modificar los parámetros de Privacidad.

Para activar automáticamente la Privacidad después de un determinado plazo de tiempo:

1. Seleccione Modo en la pestaña Privacidad.

La ventana Modo Privacidad se abre.

2. Seleccione un valor para plazo de tiempo tras el cual debe activarse la Privacidad. Para ello, elija uno de los
valores sugeridos para el parámetro Ocultar automáticamente (figura siguiente).

 Sin retardo.

 Después de 1 minuto.

 Después de 5 minutos.

 Después de 15 minutos.

 Después de 1 hora.

 Inactivo

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

ACTIVACIÓN REMOTA DE LA PRIVACIDAD

Kaspersky Mobile Security 9 permite activar la Privacidad de forma remota desde otro terminal móvil. Para ello, debe
primero activar la opción Ocultar mediante SMS en su móvil.

Para habilitar la activación remota de la Privacidad:

1. Seleccione Modo en la pestaña Privacidad.

Figura 47: Ejecución automática de la Privacidad

P R I V A C I D A D

97

La ventana Modo Privacidad se abre.

2. En Ocultar mediante SMS, elija Sí (figura siguiente).

Figura 48: Configuración del inicio remoto de la Privacidad

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

Puede activar la Privacidad en un terminal remoto con cualquiera de los métodos siguientes:

 Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y

enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto
y la información confidencial quedará oculta. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Envío de

comando.

 Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto de la

aplicación, definido en el terminal remoto. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la
información confidencial quedará oculta.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles del aparato

emisor.

Para activar la Privacidad en un terminal remoto mediante un comando SMS especial:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

2. Presione Inicio.

3. Seleccione Privacidad y presione Siguiente (figura inferior).

G U Í A D E L U S U A R I O

98

EN ESTA SECCIÓN

Agregar un número a la lista de números privados ......................................................................................................... 99

Modificar un número en la lista de números privados ..................................................................................................... 99

Eliminar un número en la lista de números privados ..................................................................................................... 100

Figura 49: Ejecución remota de la Privacidad

4. Escriba el número de teléfono del terminal receptor del comando SMS y presione Siguiente.

5. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y presione
Enviar.

Cuando el terminal remoto recibe el comando SMS, activa la Privacidad automáticamente.

Para activar a distancia la Privacidad utilizando las herramientas normales de creación de mensajes SMS en su

móvil:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto hide:<código> dónde <código> es el código
secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se
ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

CREACIÓN DE UNA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

La Agenda contiene números confidenciales cuyos datos y eventos son ocultados por el componente Privacidad. Puede
ampliar la lista con números introducidos manualmente o importarlos desde sus Contactos o la tarjeta SIM.

Antes de modificar la agenda, o lista de contactos, desactive la ocultación de la información confidencial.

P R I V A C I D A D

99

AGREGAR UN NÚMERO A LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Puede agregar un número manualmente (por ejemplo, +_+12345678) o importar un número de los Contactos o la tarjeta
SIM.

Antes de modificar la agenda, o lista de contactos, desactive la ocultación de la información confidencial.

Para agregar una entrada a la Agenda:

1. Seleccione Privacidad en la pestaña Lista de contactos.

La ventana Lista de contactos se abre.

2. Realice una de las siguientes acciones (ver figura siguiente):

 Para agregar un número manualmente, seleccione Opciones  Agregar  Número. En la ventana

Número abierta, complete el campo Número de teléfono. Cuando termine la entrada, presione OK.

 Para agregar un número desde los contactos, seleccione Opciones  Agregar  Contactos. A

continuación en la pantalla Contactos, seleccione el contacto deseado en la libreta de teléfonos, utilizando
el menú Opciones  Seleccionar. Cuando termine la entrada, presione OK.

 Para agregar un número guardado en la tarjeta SIM, seleccione Opciones  Agregar  Contacto en

SIM. En la ventana Contactos en SIM abierta, seleccione el número deseado en la lista de números de la
tarjeta SIM, utilizando el menú Opciones  Seleccionar. Cuando termine la entrada, presione OK.

Figura 50: Agregar entradas a la Agenda protegidos

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

MODIFICAR UN NÚMERO EN LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Los números de teléfono introducidos manualmente son los únicos que es posible modificar desde la agenda. No es
posible modificar números que han sido seleccionados a partir de la libreta de teléfonos o la tarjeta SIM.

G U Í A D E L U S U A R I O

100

Antes de modificar la agenda, o lista de contactos, desactive la ocultación de la información confidencial.

Para modificar un número de teléfono de la Agenda:

1. Seleccione la pestaña Privacidad y elija Agenda.

La ventana Lista de contactos se abre.

2. Seleccione el número que desea modificar en la Agenda y a continuación elija Opciones  Cambiar.

El número de teléfono del contacto seleccionado aparece en pantalla.

3. Modifique los datos en el campo Número de teléfono.

4. Cuando ha terminado la modificación, presione OK.

ELIMINAR UN NÚMERO EN LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Es posible eliminar sólo una entrada o borrar completamente la Agenda.

Antes de modificar la agenda, o lista de contactos, desactive la ocultación de la información confidencial.

Para eliminar un número desde el Lista de contactos:

1. Seleccione la pestaña Privacidad y elija Agenda.

La ventana Lista de contactos se abre.

2. Seleccione un número en la lista y seleccione Opciones  Eliminar.

3. Confirme la eliminación. Para ello, presione Sí.

Para borrar la Agenda:

1. Seleccione la pestaña Privacidad y elija Agenda.

La ventana Lista de contactos se abre.

2. Seleccione Opciones  Eliminar todo.

3. Confirme la eliminación. Para ello, presione Sí.

La Agenda queda vacía.

SELECCIONAR DATOS PARA OCULTAR: PRIVACIDAD

La Privacidad puede ocultar la información siguiente de números presentes en la agenda: entradas de los contactos,
SMS conservados, histórico de llamadas, llamadas y SMS entrantes. Puede indicar al componente Privacidad qué
información y eventos de los números privados debe ocultar.

Desactive la Privacidad antes de modificar los parámetros de Privacidad.

Para indicar al componente Privacidad qué información y eventos de los números privados debe ocultar:

1. Seleccione Objetos ocultos en los objetos de Privacidad.