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Mobile Security 10.0

KASPERSKY Mobile Security 10.0 Installation Manual [fr]

Kaspersky Security 10 for Mobile
Cher utilisateur !
Merci d'avoir choisi notre produit. Nous espérons que cette documentation vous sera utile dans votre travail et vous apportera toutes les réponses sur notre produit logiciel.
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Date d'édition : 22/01/2013
© 2013 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés.
http://www.kaspersky.com/fr/
http://support.kaspersky.com/fr
TABLE DES MATIERES
PRESENTATION DU GUIDE ......................................................................................................................................... 5
Dans ce document .................................................................................................................................................... 5
Conventions .............................................................................................................................................................. 7
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION .................................................................................................. 8
Sources d'informations pour une aide autonome ..................................................................................................... 8
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ................................................................................... 9
Contacter le service commercial ............................................................................................................................... 9
Contacter le service de géolocalisation et de rédaction de la documentation technique .......................................... 9
KASPERSKY SECURITY 10 FOR MOBILE ................................................................................................................ 10
Nouveautés ............................................................................................................................................................ 11
Distribution .............................................................................................................................................................. 12
Distribution complète de Kaspersky Security 10 ............................................................................................... 13
Distribution du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile ..................................... 13
Distributions pour une installation autonome .................................................................................................... 14
Configurations logicielles et matérielles .................................................................................................................. 14
SCHEMAS TYPIQUES DE DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION............................................................................... 15
Schémas de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous Android ............................................ 15
Schéma de déploiement via l'envoi de notifications électroniques .................................................................... 16
Schéma de déploiement via l'envoi de messages textes .................................................................................. 17
Schéma de déploiement via le poste de travail ................................................................................................. 18
Installation de l'application sur un appareil sans l'intervention de l'administrateur ............................................ 18
Schéma de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous iOS .................................................... 19
Schéma de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous BlackBerry, Symbian, Windows
Mobile ..................................................................................................................................................................... 20
PREPARATION DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION ....................................................................................... 21
Installation du Serveur d'administration .................................................................................................................. 22
Mise à jour du composant Serveur d'administration ............................................................................................... 22
Configuration des paramètres du Serveur d'administration .................................................................................... 23
Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security for Mobile ................................................. 23
Déploiement du Serveur des appareils mobiles iOS MDM et connexion aux appareils des utilisateurs ................. 24
Configuration de la diffusion des messages électroniques ..................................................................................... 24
Configuration du mode de livraison des messages textes ...................................................................................... 25
Création du groupe ................................................................................................................................................. 26
Création de la règle du transfert automatique des appareils vers le groupe d'administration ................................. 27
Création d'une stratégie de groupe pour Kaspersky Security 10 for Mobile. .......................................................... 28
LA MISE A JOUR DE LA VERSION PRECEDENTE DU LOGICIEL ........................................................................... 32
L'INSTALLATION SUR LES APPAREILS TOURNANT SOUS ANDROID .................................................................. 32
L'installation du logiciel via l'envoi des messages électroniques ............................................................................ 33
La création du package d'installation ................................................................................................................ 33
La configuration du package d'installation ........................................................................................................ 34
La création du package autonome d'installation ............................................................................................... 35
L'envoi des messages électroniques aux utilisateurs........................................................................................ 36
L'installation du logiciel sur l'appareil mobile après la réception du message par e-mail .................................. 36
L'installation du logiciel via l'envoi des messages texte .......................................................................................... 37
La création du package d'installation ................................................................................................................ 37
La configuration du package d'installation ........................................................................................................ 38
La création du package autonome d'installation ............................................................................................... 39
La diffusion des messages texte aux utilisateurs .............................................................................................. 40
Installation de l'application sur l'appareil mobile à la réception du message texte ............................................ 40
L'installation du logiciel via poste terminal .............................................................................................................. 41
La création du package d'installation ................................................................................................................ 41
La configuration du package d'installation ........................................................................................................ 42
La création de la tâche de l'installation à distance ............................................................................................ 43
La livraison du fichier de distribution sur l'appareil mobile via le poste terminale .............................................. 45
L'installation de l'application sur l'appareil mobile depuis une station de travail ................................................ 45
L'installation du logiciel sans l'administrateur ......................................................................................................... 45
INSTALLATION SUR DES APPAREILS TOURNANT SOUS IOS ............................................................................... 46
Configuration de l'interface de Kaspersky Security Center pour la gestion des appareils mobiles ......................... 46
Création et l'envoi du profil iOS MDM ..................................................................................................................... 46
Installation de l'application sur un appareil mobile iOS ........................................................................................... 47
INSTALLATION DEPUIS DES STATIONS DE TRAVAIL SUR LES APPAREILS TOURNANT SOUS
BLACKBERRY, SYMBIAN ET WINDOWS MOBILE .................................................................................................... 48
LA PREPARATION DU LOGICIEL POUR LE FONCTIONNEMENT SUR L'APPAREIL ............................................. 48
ACTIVATION DE L'APPLICATION .............................................................................................................................. 49
SUPPRESSION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 49
Suppression de l'application à partir des appareils sous Android ........................................................................... 50
Permettre aux utilisateurs de supprimer le logiciel ............................................................................................ 50
La suppression du logiciel à partir de l'appareil sans la participation de l'utilisateur ......................................... 51
Suppression de l'application à partir des appareils sous BlackBerry, Symbian et Windows Mobile ....................... 53
Suppression de l'application à partir des appareils sous iOS ................................................................................. 53
L'ECHANGE DE L'INFORMATION AVEC KASPERSKY SECURITY NETWORK ...................................................... 53
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ................................................................................................................. 55
Modes d'obtention du support technique ................................................................................................................ 55
Assistance technique par téléphone ....................................................................................................................... 55
Obtention de l'assistance technique via Kaspersky CompanyAccount ................................................................... 55
Demande adressée par voie électronique au service d'assistance technique .................................................. 57
Demande électronique adressée au Laboratoire antivirus ................................................................................ 57
Demande électronique de signature d'un certificat APN ................................................................................... 57
GLOSSAIRE ................................................................................................................................................................ 58
Kaspersky Lab ZAO ............................................................................................................................................... 60
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ..................................................................................................................... 61
NOTIFICATION SUR LES MARQUES......................................................................................................................... 62
INDEX .......................................................................................................................................................................... 63
PRESENTATION DU GUIDE
DANS CETTE SECTION
Dans ce document ............................................................................................................................................................ 5
Conventions ...................................................................................................................................................................... 7
Ce document est le Guide d'installation de Kaspersky Security 10 for Mobile.
Ce guide s'adresse aux experts techniques responsables pour l'installation et l'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile (ci-après : Kaspersky Security), ainsi que pour le support aux entreprises qui utilisent Kaspersky Security.
Ce guide a pour objectifs :
Fournir une description générale du fonctionnement de Kaspersky Security 10, des configurations requises, des
scénarios type de déploiement, des particularités de l'intégration aux autres applications.
Aider à établir un schéma de déploiement de Kaspersky Security 10 for Mobile dans le réseau d'entreprise.
Décrire la préparation à l'installation de Kaspersky Security 10 for Mobile, l'installation et l'activation de
l'application.
Donner des conseils sur le support et l'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile après son
installation.
Présenter les sources complémentaires d'informations sur l'application et les méthodes pour obtenir un support
technique.
DANS CE DOCUMENT
Ce document contient les sections suivantes.
Sources d'informations sur l'application (cf.la page 8)
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites Web que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.
Kaspersky Security 10 for Mobile (cf.la page 10)
Cette section reprend les informations sur l'affectation, les fonctionnalités principales et la structure de l'application Kaspersky Security 10 for Mobile.
Schémas typiques de déploiement de l'application (cf.la page 15)
Cette section décrit les schémas typiques de déploiement de l'application Kaspersky Security 10 for Mobile.
Préparation de l'installation de l'application (cf.la page 21)
Cette section décrit la procédure de configuration de la gestion des appareils mobiles via Kaspersky Security Center pour le déploiement de l'application Kaspersky Security.
La mise à jour de la version précédente du logiciel (cf.la page 32)
Cette section reprend les informations sur la mise à jour de la version précédente de Kaspersky Security 10 for Mobile.
L'installation sur les appareils sous la gestion Android (cf.la page 32)
Dans cette section vous verrez les possibilités d'installation de Kaspersky Security 10 for Mobile sur les appareils tournant sous Android™.
Installation sur des appareils tournant sous iOS (cf.la page 46)
Cette section décrit la procédure d'installation de Kaspersky Security 10 for mobile sur des appareils tournant sous le système d'exploitation iOS.
Installation depuis des stations de travail sur les appareils tournant sous BlackBerry, Symbian et Windows Mobile (cf. la page 48)
Cette section décrit la procédure d'installation de Kaspersky Security 10 for mobile sur des appareils tournant sous les systèmes d'exploitation BlackBerry®, Symbian et Windows® Mobile.
La préparation du logiciel pour le fonctionnement sur l'appareil (cf.la page 48)
Cette section reprend les informations sur la configuration initiale des paramètres de connexion au Serveur d'administration sur les appareils d'utilisateurs.
Activation de l'application (cf.la page 49)
Cette section reprend les informations sur l'activation de l'application.
Suppression de l'application (cf.la page 49)
Dans cette section vous trouverez l'information sur la suppression du logiciel Kaspersky Security 10 à partir des appareils mobiles d'utilisateurs.
L'échange de l'information avec Kaspersky Security Network (cf.la page 53)
Cette section reprend les informations sur l'interaction de l'application Kaspersky Security avec le service nuage de Kaspersky Security Network.
Contacter le Support Technique (cf.la page 55)
Cette section présente les différentes méthodes d'obtention de l'assistance technique et les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l'aide du service d'assistance technique.
Glossaire
Cette section contient une liste des termes qui apparaissent dans ce document et leur définition.
Kaspersky Lab
Cette section contient des informations sur Kaspersky Lab ZAO.
Informations sur le code tiers
Cette section contient des informations sur le code tiers utilisé dans l'application.
P R E S E N T A T I O N D U G U I D E
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
N'oubliez pas que...
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés.
Les avertissements contiennent les informations sur les actions indésirables potentielles qui peuvent amener à la perte des informations, à une défaillance du matériel ou à un échec du système d'exploitation.
Il est conseillé d'utiliser ...
Les remarques sont encadrées.
Les remarques peuvent contenir des conseils utiles, des recommandations, des valeurs spécifiques des paramètres ou des cas particuliers importants dans le fonctionnement de l'application.
Exemple :
...
Les exemples sont présentés sur un fond jaune sous le titre "Exemple".
La mise à jour, c'est ...
L'événement Bases dépassées survient.
Les éléments de sens suivants sont en italique :
nouveaux termes ;
noms des états et des événements de l'application.
Appuyez sur la touche ENTER.
Appuyez sur la combinaison des touches ALT+F4.
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres majuscules.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison de touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.
Cliquez sur le bouton Activer.
Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères mi-gras.
Pour planifier une tâche,
procédez comme suit :
Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et ont l'icône "flèche".
Dans la ligne de commande, saisissez le texte help
Les informations suivantes s'affichent :
Indiquez la date au format JJ:MM:AA.
Les types suivants du texte apparaissent dans un style spécial :
texte de la ligne de commande ;
texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
données à saisir par l'utilisateur.
<Nom d'utilisateur>
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la variable remplace cette variable. Par ailleurs, les parenthèses angulaires sont omises.
Notification sur les marques
Cette section énumère les marques des propriétaires étrangers, utilisés dans le document.
Index
Cette section permet de trouver rapidement les informations souhaitées dans le document.
CONVENTIONS
Le texte du document est suivi des éléments de sens sur lesquels nous attirons votre attention : avertissements, conseils, exemples.
Les conventions sont utilisées pour identifier les éléments de sens. Les conventions et les exemples de leur utilisation sont repris dans le tableau ci-dessous.
Tableau 1. Conventions
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
DANS CETTE SECTION
Sources d'informations pour une aide autonome .............................................................................................................. 8
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ........................................................................................... 9
Contacter le service commercial ....................................................................................................................................... 9
Contacter le service de géolocalisation et de rédaction de la documentation technique ................................................... 9
L'APPLICATION
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites Web que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la question.
SOURCES D'INFORMATIONS POUR UNE AIDE AUTONOME
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur l'application :
page du site de Kaspersky Lab ;
page sur le site du support technique (base de connaissances) ;
aide électronique ;
La documentation.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, nous vous recommandons de vous adresser au Service d’assistance technique de Kaspersky Lab (cf. section "Support technique par téléphone" à la p. 55).
Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur le site Web de Kaspersky Lab.
Page du site de Kaspersky Lab
Le site Web de Kaspersky Lab contient une page particulière pour chaque application.
La page (http://www.kaspersky.com/fr/targeted_security) fournit des informations générales sur l'application, ses fonctionnalités et ses particularités.
La page http://www.kaspersky.com/fr/ contient le lien sur la boutique en ligne. Le lien permet d'acheter l'application ou de renouveler le droit d'utilisation de l'application.
Page sur le site du support technique (banque de solutions)
La Base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique contenant les recommandations pour travailler avec les applications de Kaspersky Lab. La Base de connaissance est composée des articles d'aide regroupés selon les thèmes.
S O U R C E S D ' I N F O R M A T I O N S S U R L 'A P P L I C A T I O N
La page de l'application dans la Base de connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/ks10mob) permet de trouver les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
Les articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Security, mais également avec d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur le Support technique en général.
Aide électronique
L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.
L'aide contextuelle reprend les informations sur chacune des fenêtres de l'application : la liste, la description des paramètres et les liens pour les tâches qui utilisent ces paramètres.
Documentation
La distribution de l'application contient des documents qui vous permettent d'installer et d'activer l'application sur les ordinateurs du réseau d'entreprise, de configurer les paramètres de son fonctionnement et d'obtenir des renseignements sur les méthodes principales d'utilisation de l'application.
DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB
DANS LE FORUM
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de nos applications dans notre forum (http://forum.kaspersky.fr).
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou lancer des recherches.
CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL
Si vous avez des questions sur la sélection, sur l'achat ou sur la prolongation de la durée d'utilisation de l'application, vous pouvez contacter nos experts du service commercial à l'aide d'un des moyens suivants :
En appelant à notre office central à Moscou (http://www.kaspersky.com/fr/contacts).
En envoyant un message avec la question à l'adresse de messagerie sales@kaspersky.com.
La réponse sera donnée en français ou en anglais suivant votre demande.
CONTACTER LE SERVICE DE GEOLOCALISATION ET DE
REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE
Pour contacter l'Équipe de rédaction de la documentation, envoyez un message à docfeedback@kaspersky.com. En tant que sujet du message, il faut indiquer "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Security 10 for Mobile".
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KASPERSKY SECURITY 10 FOR MOBILE
Kaspersky Security 10 for Mobile assure la protection des appareils mobiles tournant sous les systèmes d'exploitation Android, iOS, BlackBerry, Microsoft® Windows Mobile et Symbian contre les virus et les autres programmes qui constituent une menace, contre les appels et les SMS indésirables, ainsi que les menaces Web. L'application permet de contrôler l'activité réseau de l'utilisateur et de protéger les informations confidentielles contre tout accès non autorisé. L'application met à disposition de l'utilisateur de différents composants pour faire face à de différents types de menaces. Cela permet de configurer en souplesse les paramètres de l'application en fonction des besoins d'un utilisateur particulier. L'accessibilité des composants varie en fonction du système d'exploitation de l'appareil mobile.
Kaspersky Security 10 for Mobile prend en charge le système d'administration à distance de Kaspersky Security Center. Ce système permet à l'administrateur du réseau d'entreprise d'effectuer à distance les actions suivantes :
installer l'application sur les appareils mobiles ;
configurer les paramètres de fonctionnement de l'application pour un groupe d'appareils ou pour un appareil
distinct ;
générer des rapports sur le fonctionnement des composants de l'application installée sur les appareils mobiles ;
supprimer l'application depuis les appareils tournant sous Android.
L'application Kaspersky Security 10 for Mobile est équipée des composants de protection suivants :
Anti-Virus. Ce composant permet de détecter et de neutraliser les menaces sur l'appareil mobile à l'aide des
bases antivirus de l'application et du service nuage de Kaspersky Security Network. L'Anti-Virus comprend les composants suivants : la protection, l'analyse et la mise à jour.
La protection permet de découvrir les menaces dans les fichiers ouverts, d'analyser les nouvelles
applications et de prévenir l'infection de l'appareil en temps réel.
La Protection est lancée à la demande pour tout le système de fichiers, la mémoire vive ou un dossier
distinct. L'analyse complète permet de rechercher la présence éventuelle d'objets malveillants dans tout le système de fichiers de l'appareil tandis que l'analyse d'un dossier porte sur un dossier en particulier. L'analyse complète et l'analyse d'un dossier détectent les menaces dans les fichiers installés, mais non ouverts, ainsi que les menaces dans les fichiers qui sont actuellement ouverts. L'analyse de la mémoire permet de détecter les menaces uniquement dans les fichiers ouverts.
La mise à jour permet de télécharger de nouvelles bases antivirus de l'application.
Protection Vie Privée. Ce composant permet de masquer les informations confidentielles de l'utilisateur
lorsque son appareil est utilisé par une tierce personne. Il peut masquer ou afficher toutes les informations relatives aux numéros des abonnés indiqués, telles que données dans la liste de contacts, l'historique des conversations et des échanges SMS avec ces contacts. Le composant permet également de masquer l'acceptation des appels entrants et des SMS en provenance des numéros indiqués.
Antivol. Ce composant protège les informations stockées dans l'appareil contre tout accès non autorisé en cas
de perte ou de vol. Le composant permet de verrouiller et de localiser l'appareil ou de supprimer les données de l'appareil à l'aide d'une instruction SMS ou de Kaspersky Security Center.
Filtre des appels et SMS. Le composant permet de bloquer les SMS et les appels indésirables en fonction du
mode sélectionné. Le filtrage des SMS et des appels s'effectue à l'aide des listes des contacts autorisés et interdits. En fonction des paramètres, le composant bloque ou accepte les appels et les SMS en provenance de contacts interdits et autorisés. En plus du mode sélectionné, le composant permet d'activer l'autorisation des événements entrants de tous les numéros repris dans le répertoire téléphonique de l'appareil (Contacts) ou le blocage des appels ou messages en provenance de numéros contenant des lettres.
Protection Internet. Le composant permet de bloquer les sites Internet malveillants qui distribuent un code
malveillant, les sites Internet fictifs (d'hameçonnage) qui servent à voler les données confidentielles de l'utilisateur telles que mots de passe pour les banques en ligne, les enchères en ligne et les systèmes de paiement afin d'obtenir l'accès à ses comptes financiers. Le composant analyse les sites Web avant leur
K A S P E R S K Y S E C U R I T Y 10 F O R M O B I L E
11
DANS CETTE SECTION
Nouveautés ..................................................................................................................................................................... 11
Distribution ...................................................................................................................................................................... 12
Configurations logicielles et matérielles .......................................................................................................................... 14
ouverture à l'aide du service nuage de Kaspersky Security Network. A l'issue de l'analyse, la protection Internet ouvre le site considéré comme inoffensif et bloque le site considéré comme malveillant. Le composant prend également en charge le filtrage des sites Web en fonction des catégories définies dans Kaspersky Security Network ce qui permet à l'administrateur de limiter l'accès aux pages Web dans la catégorie "Jeux de hasard", "Réseaux sociaux", etc.
Pare-feu. Le composant contrôle les connexions de réseau de l'appareil mobile. Il permet de définir les
connexions qui seront autorisées ou bloquées.
Contrôle des Applications. Le composant permet de configurer à l'aide de Kaspersky Security Center les
paramètres de lancement des applications sur l'appareil mobile de l'utilisateur. L'administrateur peut indiquer des applications obligatoires pour l'installation sur l'appareil de l'utilisateur et créer des listes d'applications dont le lancement est autorisé ou interdit. Le composant bloque toute tentative de lancement d'applications interdites et consigne les informations sur les tentatives de cet accès dans les rapports de Kaspersky Security Center. Le composant prend également en charge la création et l'utilisation du conteneur qui est une enveloppe spéciale pour les applications mobiles permettant de coordonner les activités des applications incluses dans le conteneur pour assurer la protection des données d'entreprise stockées dans l'appareil. Les applications dans le conteneur peuvent être utilisées comme des applications autorisées ou obligatoires pour l'installation.
Gestion de l'appareil. Ce composant permet de configurer l'utilisation obligatoire du mot de passe pour
déverrouiller l'appareil mobile et la longueur minimale de ce mot de passe. En plus, il permet d'interdire l'utilisation des réseaux Wi-Fi, de la caméra et du module Bluetooth sur l'appareil.
Cryptage. Protège les informations contre toute utilisation par une tierce personne en cas d'accès non autorisé
à l'appareil. Lorsque l'appareil passe en mode économie d’énergie le composant crypte les dossiers non
système sélectionnés qui sont stockés dans la mémoire de l'appareil ou sur la carte mémoire. Pour accéder aux données dans les dossiers cryptés, il faut saisir le code secret.
NOUVEAUTES
La nouvelle version de Kaspersky Security 10 for Mobile a reçu les améliorations suivantes :
Un nouveau schéma de déploiement de l'application sur les appareils tournant sous Android via Kaspersky
Security Center à l'aide d'une diffusion des messages textes vers les numéros des téléphones d'utilisateurs ou des messages électroniques vers les adresses de messagerie d'entreprise d'utilisateurs.
La prise en charge des appareils tournant sous le système d'exploitation Android version 4.0 ou supérieure.
La prise en charge des appareils mobiles tournant sous iOS. Pour ce système d'exploitation, Kaspersky
Security 10 bloque les sites Web appartenant à des catégories spécifiées et détecte le jailbreaking du système.
L'installation à distance de l'application sur les appareils tournant sous iOS et son administration à l'aide de
Kaspersky Security Center.
Désormais, l'application peut bloquer des ressources Web en fonction des catégories spécifiées dans le service
nuage Kaspersky Security Network ce qui permet de limiter l'accès aux ressources Web classées malveillantes, d'hameçonnage ou appartenant à une autre catégorie indésirable.
La prise en charge de la création et l'utilisation des conteneurs qui sont des programmes mobiles dans une
enveloppe spéciale permettant de coordonner les activités des applications incluses dans le conteneur pour assurer la protection des données d'entreprise stockées dans l'appareil. Les applications dans le conteneur peuvent être utilisées comme des applications autorisées ou obligatoires pour l'installation.
12
L'analyse heuristique lors du fonctionnement de la protection.
DANS CETTE SECTION
Distribution complète de Kaspersky Security 10 ............................................................................................................. 13
Distribution du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile .................................................... 13
Distributions pour une installation autonome ................................................................................................................... 14
La détection de l'accès à l'appareil avec les privilèges de l'administrateur (l'accès racine) pour les appareils
tournant sous Android et du jailbreaking pour les appareils tournant sous iOS, ainsi que la sélection des actions à effectuer dans les deux cas.
Les appareils tournant sous Android ont reçu les améliorations suivantes :
Kaspersky Security Center permet d'indiquer les applications dont le lancement sur l'appareil est autorisé
ou interdit et de spécifier les applications obligatoires pour l'installation sur l'appareil de l'utilisateur.
L'application assure l'analyse de nouveaux programmes après l'installation à l'aide du service nuage
Kaspersky Security Network.
La détection des logiciels publicitaires et des programmes que les individus malintentionnés peuvent utiliser
pour nuire à l'appareil et aux données de l'utilisateur.
activation de l'application Kaspersky Security 10 en tant qu'administrateur de l'appareil. Cette opération
donne l'accès à des fonctionnalités avancées de la protection des appareils tournant sous Android.
suppression de l'application de l'appareil depuis ses paramètres sur l'appareil ou à distance à l'aide de
Kaspersky Security Center.
Des fonctionnalités supplémentaires pour le composant Antivol : désormais vous pouvez lancer l'Antivol à
distance et supprimer toutes les données de l'appareil à l'aide d'une instruction envoyé à l'aide de Kaspersky Security Center.
Les fonctionnalités du composant Filtre des appels et SMS sont améliorées : désormais, vous pouvez importer
les listes des contacts autorisés et interdites depuis le journal des appels et la liste des SMS.
La liste des événements consignés dans les rapports sur le fonctionnement de l'application a été élargie.
DISTRIBUTION
La distribution de l'application Kaspersky Security 10 for Mobile contient les composants suivants :
sc_package — qui contient un ensemble de fichiers d'installation (cf. section "Distribution complète de
Kaspersky Security 10" à la page 13) pour quatre systèmes d'exploitation pris en charge par Kaspersky Security
10.
sc_plugin qui contient un module externe d'administration de l'application (cf. section " Distribution du module
externe d'administration Kaspersky Security 10 for Mobile " à la page 13) Kaspersky Security 10 à l'aide de Kaspersky Security Center.
standalone qui continent des fichiers d'installation de l'application (cf. section " Distributions pour une installation
autonome" à la page 14) pour tous les systèmes d'exploitation pris en charge. Ces fichiers permettent d'installer l'application sans l'administrateur.
K A S P E R S K Y S E C U R I T Y 10 F O R M O B I L E
13
DISTRIBUTION COMPLETE DE KASPERSKY SECURITY 10
La distribution de l'application comprend une archive autodécompactable sc_package qui contient des fichiers nécessaires à l'installation de l'application sur toutes les plates-formes mobiles Android, BlackBerry, Symbian et Windows Mobile :
adb.exe, AdbWinApi.dll, AdbWinUsbApi.dll – kit des fichiers de l'installation du logiciel sur les
appareils sous le système d'exploitation Android ;
endpoint_8_0_0_37_fr.cab — fichier d'installation pour le système d'exploitation Microsoft Windows
Mobile ;
endpoint8_mobile_8_1_44_fr.sisx — fichier d'installation pour le système d'exploitation Symbian ;
endpoint8_Mobile_8_1_29_fr.zip — fichier d'installation pour le système d'exploitation BlackBerry ;
installer.ini – fichier de configuration contenant les paramètres de connexion au Serveur
d'administration ;
KSM_10_1_75_fr.apk — fichier d'installation pour le système d'exploitation Android ;
kmlisten.exe est un utilitaire de livraison du package de distribution sur un appareil mobile via une station de
travail.
kmlisten.ini est un fichier de configuration contenant les paramètres pour l'utilitaire de livraison du package
d'installation ;
kmlisten.kpd — fichier contenant la description du logiciel ;
dossier technique :
Guide d'installation de Kaspersky Security 10 for Mobile ;
aide contextuelle du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Android ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation iOS ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation BlackBerry ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Symbian ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Windows Mobile.
DISTRIBUTION DU MODULE EXTERNE D'ADMINISTRATION DE KASPERSKY SECURITY 10 FOR MOBILE
La distribution de l'application comprend une archive autodécompactable sc_plugin contenant un fichier exécutable klcfginst.exe qui est un fichier d'installation du module externe d'administration de l'application Kaspersky Security 10 for Mobile à l'aide du système d'administration à distance de Kaspersky Security Center.
14
DISTRIBUTIONS POUR UNE INSTALLATION AUTONOME
La distribution de l'application comprend le dossier standalone qui contient les fichiers d'installation pour tous les systèmes d'installation pris en charge :
KSM_10_1_75_fr.apk est un fichier d'installation de l'application de Kaspersky Security 10 pour le système
d'exploitation Android ;
KSM_10_1_32_unsigned.app.zip est un fichier d'installation de l'application de Kaspersky Security 10 pour
le système d'exploitation iOS ;
endpoint_8_0_0_37_fr.cab — fichier d'installation pour le système d'exploitation Microsoft Windows
Mobile ;
endpoint8_mobile_8_1_44_fr.sisx — fichier d'installation pour le système d'exploitation Symbian ;
endpoint8_Mobile_8_1_29_fr.zip — fichier d'installation pour le système d'exploitation BlackBerry ;
Dossier technique :
Guide d'installation de Kaspersky Security 10 for Mobile ;
aide contextuelle du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Android ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Windows Mobile ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation Symbian OS ;
aide contextuelle de l'application pour le système d'exploitation BlackBerry.
CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES
Pour pouvoir utiliser l'application Kaspersky Security 10 for Mobile sur les appareils mobiles d'utilisateurs, ces appareils doivent avoir la configuration logicielle suivante :
Android 2.2, 2.3, 3.0, 3.1, 3.2, 4.0, 4.1.
Apple iOS 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 5.0, 5.1, 6.0.
BlackBerry 4.5, 4.6, 4.7, 5.0, 6.0, 7.0, 7.1.
Symbian OS 9.1, 9.2, 9.3, 9.4 Series 60® UI.
Symbian^3, Symbian Anna, Symbian Belle (uniquement pour les appareils mobiles Nokia®).
Windows Mobile 5.0, 6.0, 6.1, 6.5.
Pour déployer Kaspersky Security 10 for Mobile dans le réseau, le système d'administration à distance doit avoir la configuration logicielle suivante :
Kaspersky Security Center 10.0.
S C H E M A S T Y P I Q U E S D E D E P L O I E M E N T D E L ' A P P L I C A T I O N
15
DANS CETTE SECTION
Schémas de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous Android ..................................................... 15
Schéma de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous iOS ............................................................. 19
Schéma de déploiement de l'application pour des appareils tournant sous BlackBerry, Symbian, Windows Mobile ...... 20
DANS CETTE SECTION
Schéma de déploiement via l'envoi de notifications électroniques .................................................................................. 16
Schéma de déploiement via l'envoi de messages textes ................................................................................................ 17
Schéma de déploiement via le poste de travail ............................................................................................................... 18
Installation de l'application sur un appareil sans l'intervention de l'administrateur .......................................................... 18
SCHEMAS TYPIQUES DE DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION
Cette section décrit les schémas typiques de déploiement de l'application Kaspersky Security 10 for Mobile.
Les schémas de déploiement de Kaspersky Security dépendent du système d'exploitation installé sur les appareils mobiles des utilisateurs.
SCHEMAS DE DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION POUR DES
APPAREILS TOURNANT SOUS ANDROID
L'installation de l'application sur un appareil tournant sous le système d'exploitation Android peut s'effectuer de l'une des manières suivantes :
Via l'envoi aux utilisateurs de notifications électroniques avec le lien vers la distribution de l'application (cf.
section "Schéma de déploiement via l'envoi de notifications électroniques " à la p. 16).
Via l'envoi aux utilisateurs de messages textes (SMS) avec le lien vers la distribution de l'application (cf. section
" Schéma de déploiement via l'envoi de messages textes" à la p. 17).
Via les postes de travail auxquels les utilisateurs connectent les appareils mobiles (cf. section " Schéma de
déploiement via le poste de travail " à la p. 18).
Avant d'installer l'application, vous devez ajouter les appareils mobiles des utilisateurs aux ordinateurs administrés et créer une stratégie de groupe pour transférer les données sur la licence ainsi que les paramètres de fonctionnement de l'application vers les appareils mobiles. Après cela, préparez la distribution de l'application pour l'installation sur les appareils mobiles des utilisateurs. La copie de la distribution sur les appareils mobiles et l'installation de l'application sur les appareils mobiles de l'utilisateur sont exécutées indépendamment.
Les utilisateurs peuvent également installer la distribution de Kaspersky Security sur leur appareil mobile sans l'intervention de l'administrateur (сf. section "Installation de l'application sans l'intervention de l'administrateur" à la p. 18) comme une application standard d'Android.
16
SCHEMA DE DEPLOIEMENT VIA L'ENVOI DE NOTIFICATIONS
ELECTRONIQUES
Le schéma de déploiement de l'application via l'envoi d'un courrier électronique permet aux utilisateurs d'ajouter spécifiquement une distribution de l'application préparée contenant les paramètres de connexion au serveur d'administration ainsi il ne leur est pas nécessaire de les indiquer manuellement. Cette distribution s'appelle paquet d'installation autonome.
Le schéma comprend les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. Cette étape permet de connecter les appareils mobiles au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'installation de l'application" à la p. 21).
2. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
3. Création des groupes pour les appareils mobiles faisant partie des ordinateurs administrés dans le système Kaspersky Security Center.
Les appareils équipés de Kaspersky Security 10 for Mobile seront placés ajoutés à ces groupes manuellement ou selon des règles du transfert automatique.
4. Création d'une stratégie de groupe pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for Mobile.
5. Création des règles de déplacement automatique des appareils mobiles dans le groupe.
6. Analyse des comptes des utilisateurs sur l'existence de messagerie électronique.
7. Création du paquet d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
8. Configuration des paramètres du paquet d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
9. Création du paquet autonome d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
Cette étape permet au paquet autonome de contenir les paramètres de connexion au serveur d'administration et accessible au dossier partagé et au serveur web de Kaspersky Security Center. Lors de la diffusion, vous pouvez spécifier n'importe quelle ressource et indiquer le lien nécessaire ou activer le paquet autonome d'installation dans le courrier comme fichier joint.
10. Composition et envoi du courrier avec un lien vers le paquet autonome aux utilisateurs d'appareils mobiles.
Le lien peut être envoyé sous forme d'un texte ou d'un code QR qui sera lu directement par l'appareil mobile.
11. Téléchargement du paquet autonome d'installation sur l'appareil mobile. Cette étape permet à l'utilisateur de télécharger sur l'appareil la distribution de l'application préconfigurée jointe au courrier ou située sur une ressource partagée.
12. Installation de l'application sur l'appareil mobile.
13. Activation de l'application (cf.la page 49) sur les appareils mobiles des utilisateurs.
Le schéma susmentionné de déploiement de l'application sur l'appareil tournant sous Android convient uniquement pour l'installation de Kaspersky Security 10 for mobile. Le module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Kaspersky Security Center peut également gérer les appareils équipés d'une précédente version de l'application. Pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, les spécialistes de Kaspersky Lab recommandent de mettre à jour la dernière version (cf. section "Mise à jour de la dernière version de l'application" à la p. 32).
S C H E M A S T Y P I Q U E S D E D E P L O I E M E N T D E L ' A P P L I C A T I O N
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SCHEMA DE DEPLOIEMENT VIA L'ENVOI DE MESSAGES TEXTES
Le schéma de déploiement de l'application via l'envoi à l'aide de messages textes permet aux utilisateurs d'ajouter spécialement la distribution de l'application préparée contenant les paramètres de connexion au serveur d'administration, ainsi il ne leur est pas nécessaire de les indiquer manuellement. Cette distribution s'appelle paquet d'installation autonome.
L'envoi de messages textes (SMS) avec un lien vers le paquet autonome d'installation est possible uniquement sur un appareil équipé du module GSM.
Le schéma comprend les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. Cette étape permet de connecter les appareils mobiles au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'installation de l'application" à la p. 21).
2. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
3. Création des groupes pour les appareils mobiles faisant partie des ordinateurs administrés dans le système Kaspersky Security Center.
Les appareils équipés de Kaspersky Security 10 for Mobile seront placés ajoutés à ces groupes manuellement ou selon des règles du transfert automatique.
4. Création d'une stratégie de groupe pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for Mobile.
5. Création des règles de déplacement automatique des appareils mobiles dans le groupe.
6. Configuration du mode de livraison des messages textes (SMS) aux utilisateurs.
7. Analyse des comptes des utilisateurs sur l'existence de numéros de téléphone.
8. Création du paquet d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
9. Configuration des paramètres du paquet d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
10. Création du paquet autonome d'installation pour Kaspersky Security 10 for mobile.
Cette étape permet au paquet autonome de contenir les paramètres de connexion au serveur d'administration et accessible au dossier partagé et au serveur web de Kaspersky Security Center. Lors de l'envoi, vous devez sélectionner le chemin d'accès au serveur web de Kaspersky Security Center.
11. Composition et envoi du message texte avec un lien vers le paquet autonome d'installation aux utilisateurs d'appareils mobiles.
12. Téléchargement du paquet autonome d'installation sur l'appareil mobile. Cette étape permet à l'utilisateur de télécharger sur l'appareil la distribution de l'application au serveur web de Kaspersky Security Center.
13. Installation de l'application sur l'appareil mobile.
14. Activation de l'application (cf.la page 49) sur les appareils mobiles des utilisateurs.
Le schéma susmentionné de déploiement de l'application sur l'appareil tournant sous Android convient uniquement pour l'installation de Kaspersky Security 10 for mobile. Le module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Kaspersky Security Center peut également gérer les appareils équipés d'une précédente version de l'application. Pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, les spécialistes de Kaspersky Lab recommandent de mettre à jour la dernière version (cf. section "Mise à jour de la dernière version de l'application" à la p. 32).
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SCHEMA DE DEPLOIEMENT VIA LE POSTE DE TRAVAIL
Déploiement de l'application via le poste de travail lorsque les utilisateurs connectent les appareils mobiles aux ordinateurs de bureau.
Le déploiement via le poste de travail s'effectue selon les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. Cette étape permet de connecter les appareils mobiles au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'installation de l'application" à la p. 21).
2. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
3. Création des groupes pour les appareils mobiles faisant partie des ordinateurs administrés dans le système Kaspersky Security Center.
Les appareils équipés de Kaspersky Security 10 for Mobile seront placés ajoutés à ces groupes manuellement ou selon des règles du transfert automatique.
4. Création des règles de déplacement automatique des appareils mobiles dans le groupe.
5. Création d'une stratégie de groupe pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for Mobile.
6. Création du paquet d'installation pour l'installation à distance de Kaspersky Security 10 for mobile.
7. Configuration des paramètres du paquet d'installation pour l'installation à distance de Kaspersky Security 10 for mobile.
8. La création de l'installation à distance permet de répartir la distribution de l'application Kaspersky Security 10 for mobile sur les postes de travail des utilisateurs et d'installer l'utilitaire de livraison de la distribution sur les appareils mobiles.
9. Téléchargement de la distribution de l'application sur l'appareil mobile. Cette étape permet, à l'aide de l'utilitaire kmlisten.exe, à l'utilisateur de copier la distribution de l'application sur l'appareil mobile.
10. Installation de l'application sur l'appareil mobile. Cette étape permet à l'utilisateur de lancer l'installation de l'application sur l'appareil mobile.
11. Activation de l'application (cf.la page 49) sur l'appareil mobile de l'utilisateur.
INSTALLATION DE L'APPLICATION SUR UN APPAREIL SANS
L'INTERVENTION DE L'ADMINISTRATEUR
Le téléchargement immédiat du fichier d'installation sur l'appareil est utilisé lorsque les utilisateurs sont en mesure d'installer seuls l'application, par exemple en téléchargeant le fichier d'installation sur Google Play.
Dans ce cas, ne préparez pas la distribution de l'application, l'utilisateur indiquera lui-même les paramètres de connexion au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'application au fonctionnement sur l'appareil " à la p. 48) lors du lancement initial de l'application.
Le schéma de déploiement comprend les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. Cette étape permet de connecter les appareils mobiles au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'installation de l'application" à la p. 21).
2. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
3. Création de groupe pour placer les appareils mobiles sur lesquels sera répartie la distribution de l'application Kaspersky Security 10 for mobile.
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4. Création des règles de déplacement automatique des appareils mobiles dans le groupe.
5. Création de stratégies pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for mobile.
6. Installation de l'application sur l'appareil mobile. Cette étape permet à l'utilisateur de lancer l'installation de l'application sur l'appareil mobile.
7. Configuration initiale de l'application. Cette étape permet à l'utilisateur d'indiquer les paramètres de connexion de l'appareil mobile au serveur d'administration (сf. section "Préparation de l'application au fonctionnement sur l'appareil" à la p. 48).
8. Activation de l'application (cf.la page 49) sur l'appareil mobile.
SCHEMA DE DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION POUR DES
APPAREILS TOURNANT SOUS IOS
Les moyens iOS MDM sont utilisés pour délivrer le logiciel Kaspersky Security sur les appareils. La gestion centralisée des paramètres du logiciel est effectuée à l'aide des politiques concernant les groupes des appareils gérés. Pour plus d'information, adressez-vous au Guide d'administrateur Kaspersky Security Center.
Le déploiement du logiciel sur les appareils mobiles sous le système d'exploitation iOS est effectué via le serveur iOS MDM par les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. A cette étape, vous avez la possibilité de connecter les appareils mobiles au Serveur d'administration.
2. Déploiement du Serveur des appareils mobiles iOS MDM et connexion aux appareils des utilisateurs. A cette étape, vous avez la possibilité de connecter les appareils mobiles sous la gestion iOS au Serveur d'administration. Pour plus d'information, adressez-vous au Guide de la mise en œuvre Kaspersky Security Center.
3. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
4. La création des groupes de la gestion centralisée des paramètres du logiciel installé sur les appareils mobiles d'utilisateurs.
5. La création de la règle du déplacement automatique dans un groupe des appareils mobiles détectés lors de la synchronisation.
6. Création de stratégies pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for mobile.
7. La vérification des comptes utilisateur sur la présence d'une adresse électronique ou d'un numéro de téléphone pour y envoyer un message texte.
8. La création du profil iOS MDM pour gérer l'appareil à l'aide Kaspersky Security Center et la transmission du profil sur les appareils d’utilisateurs (cf. partie "Création et installation du profil iOS" à la page 46).
9. L'installation du profil iOS MDM sur les appareils d’utilisateurs (cf. partie "Création et installation du profil iOS" à la page 46).
10. L'installation du logiciel (cf. partie "Création et installation du profil iOS" à la page 47) sur les appareils mobiles d'utilisateurs. Cette étape permet à l'utilisateur de lancer l'installation de l'application sur l'appareil mobile.
11. La configuration initiale du logiciel (cf. partie "La préparation au fonctionnement du logiciel" à la page 48) sur les appareils d'utilisateurs. Sur cette étape, l'utilisateur indique la configuration de la connexion vers le Serveur d'administration.
12. Activation de l'application (cf.la page 49) sur les appareils mobiles des utilisateurs.
20
SCHEMA DE DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION POUR DES
APPAREILS TOURNANT SOUS BLACKBERRY, SYMBIAN,
WINDOWS MOBILE
La distribution de Kaspersky Security 10 for Mobile (cf. section "Distribution" à la page 12) contient les distributions de l'application pour plusieurs systèmes d'exploitation. La plateforme BlackBerry, Symbian et Windows Mobile comprend les distributions de Kaspersky Endpoint Security 8.0 for Smartphone.
Le module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for mobile installé dans le système d'administration distant peut gérer les appareils équipés de Kaspersky Endpoint Security 8.0 for Smartphone.
Le schéma de déploiement de l'application pour les appareils tournant sous les systèmes d'exploitation BlackBerry, Symbian et Windows Mobile comprend les étapes suivantes :
1. Configuration de l'administration des appareils mobiles via Kaspersky Security Center. Cette étape permet de connecter les appareils mobiles au serveur d'administration (cf. section "Préparation de l'installation de l'application" à la p. 21).
2. Installation du module externe d'administration de Kaspersky Security 10 for Mobile.
3. Création des groupes pour les appareils mobiles faisant partie des ordinateurs administrés dans le système Kaspersky Security Center.
Les appareils équipés de Kaspersky Security 10 for Mobile seront placés ajoutés à ces groupes manuellement ou selon des règles du transfert automatique.
4. Création des règles de déplacement automatique des appareils mobiles dans le groupe.
5. Création de stratégies pour la gestion des paramètres de Kaspersky Security 10 for mobile.
6. Création du paquet d'installation pour l'installation à distance de Kaspersky Security 10 for mobile.
7. Configuration des paramètres du paquet d'installation pour l'installation à distance de Kaspersky Security 10 for mobile.
8. La création de l'installation à distance permet de répartir la distribution de l'application Kaspersky Endpoint Security 8.0 for Smartphone sur les postes de travail des utilisateurs et d'installer l'utilitaire de livraison de la distribution sur les appareils mobiles.
9. Téléchargement de la distribution de l'application sur l'appareil mobile. Cette étape permet, à l'aide de l'utilitaire kmlisten.exe, à l'utilisateur de copier la distribution de l'application sur l'appareil mobile.
10. Installation de l'application sur l'appareil mobile. Cette étape permet à l'utilisateur de lancer l'installation de l'application sur l'appareil mobile.
11. Activation de l'application (cf.la page 49) sur les appareils mobiles des utilisateurs.
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