NB : Cette documentation, traduite en français à partir du russe, décrit les fonctionnalités et services inclus avec la version russe. Il se peut que certaines fonctionnalités ou services décrits, ne soient pas disponibles en France.
ANNEXE C. CONTRAT DE LICENCE ....................................................................... 355
CHAPITRE 1. MENACES SUR LA
SECURITE INFORMATIQUE
Le développement continu des technologies informatiques et leur introduction
dans tous les domaines d’activités humaines s'accompagnent d’une augmentation du nombre de crimes visant les données informatiques.
Les organismes publics et les grandes entreprises attirent les cybercriminels. Ils
cherchent à voler des informations confidentielles, à miner les réputations commerciales, à gêner le fonctionnement quotidien et à accéder aux données de ces
différentes organisations. Ces diverses actions peuvent entraîner des dommages
matériels, financières et moraux conséquents.
Les grandes entreprises ne sont pas les seules soumises au risque. Les particuliers peuvent également devenir des victimes. Les criminels, grâces à divers
moyens, peuvent accéder aux données personnelles telles que des numéros de
compte bancaire, des cartes de crédit ou des mots de passe, ils peuvent rendre
un ordinateur totalement inutilisable ou prendre les commandes de celui-ci. Ces
ordinateurs pourront être ultérieurement utilisés en tant qu’élément d’un réseau
de zombies, à savoir un réseau d’ordinateurs infectés utilisés par les individus
mal intentionnés en vue de lancer des attaques contre des serveurs, de récolter
des informations confidentielles ou de diffuser de nouveaux virus et chevaux de
Troie.
Tout le monde est désormais conscient de la valeur des informations et de la
nécessité de les protéger. Mais ces données doivent rester accessibles à un
groupe défini d’utilisateurs (par exemple, les collègues, les clients ou les partenaires de l’entreprise). Il faut dès lors trouver un moyen de mettre en œuvre un
système de protection complexe des données. Ce système doit tenir compte de
toutes les sources envisageables de menaces (facteurs humains ou techniques,
catastrophes naturelles) et doit reposer sur un ensemble de mesures de protection au plan physique, administratif et technique.
1.1. Sources des menaces
Les menaces qui planent sur les données peuvent émaner d’un individu ou d’un
groupe d’individus ou peuvent provenir de phénomènes indépendants de toute
intervention humaine. Sur la base de ces informations, les sources de menaces
peuvent être scindées en trois groupes :
12 Kaspersky Internet Security 7.0
• Facteur humain. Ce groupe de menaces provient d’un individu qui
possède un accès autorisé ou non aux données. Les menaces de ce
groupe sont :
• externes lorsqu’elles proviennent de cybercriminels, d’escrocs,
de partenaires peu scrupuleux ou de structures criminelles.
• internes lorsqu’elles impliquent un membre du personnel de
l’entreprise ou le particulier qui utilise son ordinateur. Les
actions des membres de ce groupe peuvent être préméditées
ou accidentelles.
• Facteur technique. Ce type de menaces recouvre les problèmes
techniques : matériel obsolète, mauvaise qualité des logiciels et du
matériel utilisés pour traiter l’information. Tout cela entraîne la défaillance
de l’équipement et, bien souvent, la perte de données.
• Catastrophes naturelles. Ce groupe contient tous les cas de forces
majeures sur lesquels l’homme n’a aucun contrôle.
Il faut absolument tenir compte de ces trois catégories lors du développement
d’un système de sécurité des données informatiques. Ce manuel traite uniquement de la source directement liée à l’activité de Kaspersky Lab, à savoir les
menaces externes créées par un individu.
1.2. Propagation des menaces
Le développement des technologies informatiques et des moyens de communication permet aux individus mal intentionnés de propager les menaces par divers
canaux. Nous allons les aborder en détail.
Internet
Le réseau des réseaux se caractérise par le fait qu’il n’appartient à personne
et qu’il n’a pas de limites territoriales. Ces deux éléments contribuent pour
beaucoup au développement de nombreuses ressources Internet et à
l’échange d’informations. A l’heure actuelle, n’importe qui peut accéder à
des données sur Internet ou créer son propre site.
Ce sont ces mêmes caractéristiques du réseau Internet qui permettent aux
individus mal intentionnés de commettre leurs méfaits sans risquer d’être attrapés et punis.
Les individus mal intentionnés placent des virus et d’autres programmes
malveillants sur des sites Web après les avoir « dissimulés » sous
l’apparence d’un programme utile et gratuit. De plus, les scripts exécutés
automatiquement à l’ouverture de certaines pages Web peuvent lancer des
actions malveillantes sur votre ordinateur, y compris la modification de la
Menaces sur la sécurité informatique 13
base de registres système, le vol de données personnelles et l’installation
de programmes malveillants.
Grâce aux technologies de réseau, les individus mal intentionnés lancent
des attaques sur des ordinateurs personnels ou des serveurs d’entreprise
distants. Le bilan de ces attaques peut être la mise hors service de la source, l’obtention de l’accès total à l’ordinateur et, par conséquent, aux informations qu’il contient ou l’utilisation de la ressource en tant que partie du réseau de zombies.
La popularité croissante des cartes de crédit et des paiements électroniques
utilisés pour régler des achats en ligne (magasins en ligne, ventes aux enchères, sites de banque, etc.) s’accompagne d’une augmentation du nombre d’escroqueries en ligne qui sont devenues l’un des crimes les plus répandus.
Intranet
Un intranet est un réseau interne développé afin de gérer les informations
au sein de l’entreprise ou un réseau privé. L’intranet est le seul espace du
réseau prévu pour la sauvegarde, l’échange et l’accès aux informations de
tous les ordinateurs du réseau. Aussi, lorsqu’un ordinateur du réseau est infecté, les ordinateurs restant sont exposés à un risque plus important. Afin
d’éviter toute situation similaire, il faut non seulement protéger le périmètre
du réseau mais également chaque ordinateur qui en fait partie.
Courrier électronique
La présence d’un client de messagerie électronique sur presque tous les ordinateurs et l’exploitation du carnet d’adresses électroniques pour trouver de
nouvelles adresses favorisent énormément la diffusion des programmes
malveillants. L’utilisateur d’une machine infectée, sans se douter de quoi
que ce soit, envoie des messages infectés à divers destinataires qui, à leur
tour, envoient des messages infectés, etc. Il arrive même fréquemment
qu’un document infecté se retrouve, suite à une erreur, dans les listes de diffusion commerciales d’une grande société. Dans ce cas, le nombre de victimes ne se chiffrent pas à quelques malheureux mais bien en centaines,
voire en milliers de destinataires qui diffuseront, à leur tour, les fichiers infectés à des dizaines de milliers d’autres abonnés.
En plus du risque d’être infecté par un programme malveillant, il y a également le problème lié à la réception de messages non sollicités. Bien que le
courrier indésirable ne constitue pas une menace directe, il augmente la
charge des serveurs de messagerie, génère un trafic complémentaire, encombre les boîtes aux lettres et entraîne une perte de temps productif, ce
qui peut avoir des répercussions financières sérieuses.
Il convient de noter que les individus mal intentionnés ont commencé à recourir aux technologies de diffusion massive du courrier indésirable et à
14 Kaspersky Internet Security 7.0
l’ingénierie sociale pour amener l’utilisateur à ouvrir le message, à cliquer
sur un lien vers un site quelconque, etc. Pour cette raison, la possibilité de
filtrer le courrier indésirable est importante en elle-même mais également
pour lutter contre les nouveaux types d’escroquerie en ligne comme le phishing ou la diffusion de programmes malveillants.
Média amovibles
Les disques amovibles (disquettes, cédéroms/DVD, cartes Flash) sont
beaucoup utilisés pour conserver des données ou les transmettre.
Lorsque vous exécutez un fichier infecté par le code malicieux depuis un
disque amovible, vous pouvez endommager les données sauvegardées sur
votre ordinateur ou propager le virus sur d’autres disques de votre ordinateur ou des ordinateurs du réseau.
1.3. Types de menaces
A l’heure actuelle, votre ordinateur peut être endommagé par un nombre assez
important de menaces. Cette rubrique se penche plus particulièrement sur les
menaces bloquées par Kaspersky Internet Security :
Vers
Ce type de programmes malveillants se propage principalement en exploitant les vulnérabilités des systèmes d’exploitation. Les vers doivent leur nom
à leur manière de passer d’un ordinateur à l’autre en exploitant le courrier
électronique. Cette technique permet à de nombreux vers de se diffuser à
une très grande vitesse.
Ils s’introduisent dans l’ordinateur, relèvent les adresses de réseau des autres ordinateurs et y envoient leur copie. De plus, les vers exploitent également les données contenues dans le carnet d’adresses des clients de messagerie. Certains représentants de cette catégorie de programmes malveillants peuvent créer des fichiers de travail sur les disques du système, mais
ils peuvent très bien ignorer les ressources de l’ordinateur, à l’exception de
la mémoire vive.
Virus
Il s’agit de programmes qui infectent d’autres programmes. Ils insèrent leur
code dans celui de l’application ciblée afin de pouvoir prendre les commandes au moment de l’exécution des fichiers infectés. Cette définition simple
permet d’identifier l’une des principales actions exécutées par les virus, à
s’avoir l’infection.
Menaces sur la sécurité informatique 15
Chevaux de Troie
Il s’agit d’applications qui réalisent diverses opérations sur l’ordinateur infecté à l’insu de l’utilisateur. Cela va de la destruction de données sauvegardées sur le disque dur au vol d’informations confidentielles en passant par le
" crash " du système. Ces programmes malicieux ne sont pas des virus au
sens traditionnel du terme (en effet, ils ne peuvent infecter les autres applications ou les données). Les chevaux de Troie sont incapables de
s’introduire eux-mêmes dans un ordinateur. Au contraire, ils sont diffusés
par des personnes mal intentionnées qui les présentent sous les traits
d’applications « utiles ». Ceci étant dit, les dommages qu’ils occasionnent
peuvent être bien plus sérieux que ceux produits par les attaques de virus
traditionnelles.
Ces derniers temps, ce sont les vers qui constituent la majorité des programmes
malicieux en circulation. Viennent ensuite, par ordre de diffusion, les virus et les
chevaux de Troie. Certains programmes malicieux répondent aux définitions de
deux, voire trois, des types mentionnés ci-dessous.
Adwares
Ce code est intégré, à l’insu de l’utilisateur, dans un logiciel afin d’afficher
des messages publicitaires. En règle générale, les adwares sont intégrés à
des logiciels distribués gratuitement. La publicité s’affiche dans l’espace de
travail. Bien souvent, ces programmes recueillent également des données
personnelles sur l’utilisateur qu’ils transmettent à leur auteur, ils modifient
divers paramètres du navigateur (page d’accueil et recherche, niveau de sécurité, etc.) et ils créent un trafic sur lequel l’utilisateur n’a aucun contrôle.
Tout cela peut entraîner une violation de la politique de sécurité, voire des
pertes financières.
Logiciels espion
Ces programmes sont capables de récolter des informations sur un individu
particulier ou sur une organisation à son insu. Il n’est pas toujours facile de
définir la présence de logiciels espion sur un ordinateur. En règle générale,
ces programmes poursuivent un triple objectif :
• Suivre les actions de l’utilisateur sur l’ordinateur ;
• Recueillir des informations sur le contenu du disque dur ; il s’agit
bien souvent du balayage de certains répertoires ou de la base de
registres système afin de dresser la liste des applications installées
sur l’ordinateur ;
• Recueillir des informations sur la qualité de la connexion, les
modes de connexion, la vitesse du modem, etc.
16 Kaspersky Internet Security 7.0
Riskwares
Il s’agit d’un programme qui n’a aucune fonction malicieuse mais qui pourrait
être exploité par un individu mal intentionné en guise de soutien à un programme malicieux en raison des failles ou des erreurs qu’il contient. Dans
certains cas, la présence de tels programmes sur votre ordinateur expose
vos données à un certain risque. Cette catégorie de programme contient par
exemple certains utilitaires d’administration à distance, des programmes de
permutation automatique de la disposition du clavier, des clients IRC, des
serveurs FTP, des utilitaires d’arrêt de processus ou de dissimulation de leur
fonctionnement.
Une autre catégorie de programmes présentant un risque potentiel, proche des
adwares, spywares et riskwares, contient les programmes qui s’intègrent au navigateur et qui réorientent le trafic. Il vous est certainement déjà arrivé de cliquer
de vouloir accéder à un site particulier et de vous retrouvez sur la page d’accueil
d’un site totalement différent.
Jokewares
Ces programmes ne vont causer aucun dégât direct à votre ordinateur mais
ils s’affichent des messages qui indiquent que des dégâts ont déjà été
commis ou qu’ils seront commis sous certaines conditions. Ces programmes
préviennent souvent les utilisateurs d’une menace inexistante telle que le
formatage du disque dur (alors qu’aucun formatage n’est exécuté), découvrent des virus dans des fichiers sains, etc.
Rootkit
Utilitaires qui permettent de dissimuler une activité malveillante. Ils masquent la présence de programmes malveillants afin que ceux-ci ne soient
pas identifiés par les logiciels antivirus. Les outils de dissimulation d’activité
modifient le système d’exploitation de l’ordinateur et remplacent ses fonctions fondamentales afin de dissimuler sa propre présence et les actions
exécutées par l’individu mal intentionné sur l’ordinateur infecté.
Autres programmes dangereux
Programmes développés pour mener des attaques par déni de service sur
des serveurs distants, pour s’introduire dans d’autres ordinateurs ou qui servent au développement de logiciels malicieux. Cette catégorie reprend les
utilitaires d’attaque informatique, les constructeurs de virus, les balayeurs de
vulnérabilités, les programmes d’identification de mots de passe, les programmes de pénétration des réseau ou du système attaqué.
Attaques de pirates informatiques
Les attaques de pirates informatiques sont le fait d’individus mal intentionnés ou de programmes malveillants qui veulent s’emparer d’informations
sauvegardées sur l’ordinateur de la victime, mettre le système hors service
Menaces sur la sécurité informatique 17
ou obtenir un contrôle total sur les ressources de l’ordinateur. Vous trouverez une description détaillées des attaques de réseaux existantes au point
12.1.3 à la page 179.
Certains types d’escroquerie via Internet
Le phishing est un type d’escroquerie en ligne qui consiste à diffuser un
message électronique visant à voler des informations confidentielles, à caractère financier dans la majorité des cas. Un message de phishing doit ressembler le plus possible à un message que pourrait envoyer une banque ou
une entreprise connue. Le message contient un lien vers un site fictif créé
spécialement par l’individu mal intentionné et qui est une copie conforme du
site de l’organisation à l’origine du message. Une fois qu’elle arrive sur ce site, la victime est invitée à saisir, par exemple, son numéro de carte de crédit
ou d’autres informations confidentielles.
La numérotation vers un site Internet payant est un type d’escroquerie
qui repose sur l’utilisation non autorisée de sites Internet payants (bien souvent, des sites à contenu pornographique). Les programmes installés par
l’individu mal intentionné (les dialers) ouvrent une connexion par modem entre votre ordinateur et le numéro payant. Dans la majorité des cas, le tarif de
cet appel est très élevé, ce qui se traduit par une lourde facture de téléphone pour l’utilisateur.
Publicités envahissantes
Il s’agit des fenêtres pop up et des bannières qui apparaissent lorsque vous
visitez un site Internet quelconque. En règle générale, les informations présentées n’ont aucun intérêt. Les fenêtres pop up et les bannières distraient
l’utilisateur et augmentent le volume de trafic.
Courrier indésirable
Il s’agit de l’envoi anonyme de messages non sollicités. On peut ranger
dans cette catégorie les messages publicitaires, les messages à caractères
politique ou de propagande, les messages qui vous invitent à venir en aide à
une personne quelconque, etc. Il existe une catégorie spéciale de messages
non sollicités qui reprend les propositions pour obtenir des quantités importantes d’argent ou qui invitent le destinataire à participer à une pyramide. Il
ne faut pas oublier les messages qui visent à voler les mots de passe, les
messages dont le contenu doit être transmis à vos amis (les chaînes), etc.
Le courrier indésirable augmente considérablement la charge des serveurs
de messagerie et le risque de perte d’informations cruciales pour
l’utilisateur.
Kaspersky Internet Security identifie et bloque ces différentes menaces en exploitant deux méthodes :
• méthode réactive : cette méthode repose sur la recherche des objets
malicieux à l’aide des bases de l’application actualisées en permanence.
18 Kaspersky Internet Security 7.0
Cette méthode requiert au moins une infection pour ajouter la signature
de la menace aux bases et diffuser la mise à jour.
• méthode proactive : au contraire de la méthode réactive qui repose sur
l’analyse du code de l’objet, l’analyse proactive implique l’analyse du
comportement de l’objet dans le système. Cette méthode permet
d’identifier de nouvelles menaces qui ne sont pas encore reprises dans
les bases.
En adoptant ces deux méthodes, Kaspersky Internet Security peut garantir la
protection sophistiquée de votre ordinateur contre les nouvelles menaces ou les
menaces inconnues.
Attention !
Dans ce manuel, le terme « virus » désignera aussi bien les programmes mal-
veillants que les riskwares. Le type de programme malveillant sera précisé au
besoin.
1.4. Signes d'une infection
Il existe toute une série d'indices qui peuvent indiquer l'infection de l'ordinateur.
Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement bizarre, comme
• Des messages, des images ou des sons imprévus se manifestent ;
• L'ouverture et la fermeture inattendue du lecteur de CD/DVD-ROM;
• Le lancement aléatoire d'une application quelconque sans votre inter-
vention;
• L'affichage d'un avertissement relatif à la tentative réalisée par un programme de se connecter à Internet bien que vous n'ayez pas lancé cette action,
vous êtes alors plus que probablement victime d'un virus informatique.
Certains symptômes laissant présager une infection se manifestent également
via le courrier électronique :
• Vos amis ou vos connaissances parlent de vos messages alors que
vous ne leur avez rien envoyé ;
• Votre boîte aux lettres contient énormément de messages sans objet et
sans adresse d’expéditeur.
Il convient de préciser que ces signes n’indiquent pas toujours la présence de
virus. Ils peuvent être en effet la manifestation d’un autre problème. Ainsi, il est
Menaces sur la sécurité informatique 19
possible que les messages infectés reprennent votre adresse en tant qu’adresse
de l’expéditeur même s’ils ont été envoyés depuis un autre ordinateur.
L’infection de votre ordinateur peut également se manifester au travers de toute
une série de signes secondaires :
• Gel et échecs fréquents dans le fonctionnement de l’ordinateur ;
• Lenteur au moment du lancement des logiciels ;
• Impossibilité de charger le système d’exploitation ;
• Disparition de fichiers et de répertoires ou altération de leur contenu ;
• Requêtes fréquentes vers le disque dur (la petite lampe sur la tour cli-
gnote fréquemment) ;
• Le navigateur (par exemple, Microsoft Internet Explorer) « plante » ou
se comporte bizarrement (ex. : impossible de fermer les fenêtre du logiciel).
Dans 90% des cas, ces symptômes sont causés par des problèmes matériels ou
logiciels. Même si ces symptômes ne sont pas nécessairement la manifestation
d’une infection, il est fortement conseillé de réaliser une analyse complète de
l'ordinateur (cf. point 5.3, p. 66).
1.5. Que faire lorsque les
symptômes d'une infection sont
présents ?
Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement suspect :
1. Ne paniquez pas ! La règle d’or dans ce type de situation est de garder
son calme afin d’éviter de supprimer des données importantes.
2. Déconnectez l’ordinateur d’Internet et, le cas échéant, du réseau local.
3. Si le symptôme observé vous empêche de démarrer l’ordinateur depuis
le disque dur (un message d’erreur apparaît lorsque vous allumez
l’ordinateur), essayez de démarrer en mode Sans échec ou au départ
du disque de secours de Microsoft Windows que vous avez créé au
moment de l’installation du système d’exploitation.
4. Avant d’entamer quoi que ce soit, réalisez une copie de votre travail sur
une disquette, un CD/DVD, une carte Flash, etc.
5. Installez Kaspersky Internet Security, si cela n’a pas encore été fait.
20 Kaspersky Internet Security 7.0
6. Actualisez les bases (cf. point 5.7, p. 69) et les modules du programme.
Dans la mesure du possible, réalisez cette opération depuis l’ordinateur
sain d’un ami, d’un cybercafé ou du travail. Il est en effet préférable
d’utiliser un autre ordinateur car si le vôtre est bel et bien infecté, sa
connexion à Internet permettra plus que probablement au virus
d’envoyer des informations importantes à une personne mal
intentionnée ou de se propager en envoyant une copie à tous les
contacts de votre carnet d’adresses. C’est pour cette même raison qu’il
est toujours conseillé de déconnecter votre ordinateur d’Internet si vous
soupçonnez une infection. Il est possible également d’obtenir les mises
à jour sur une disquette ou sur un disque en s’adressant à Kaspersky
Lab ou à l’un de ses distributeurs. Dans ce cas, la mise à jour s’effectue
localement.
7. Définissez le niveau de protection défini par les experts de Kaspersky
Lab.
8. Lancez l’analyse complète de l'ordinateur (cf. point 5.3, p. 66).
1.6. Préventions des infections de
votre ordinateur
Il n’existe aucune mesure fiable et raisonnable qui puisse réduire à zéro le risque
d’infection de votre ordinateur par des virus ou des chevaux de Troie. Toutefois,
vous pouvez réduire considérablement ce risque en suivant un certain nombre
de règles.
Tout comme en médecine, la prévention est une des méthodes de base à appliquer pour lutter contre les virus. La prévention informatique repose sur un nombre restreint de règles dont le respect réduira fortement le risque d’infection par
un virus et le danger de perdre des données quelconques.
Vous trouverez ci-après des règles de base en matière de sécurité informatique
qui vous permettront d’éviter le risque d’attaques de virus.
Règle N°1 : Protégez votre ordinateur à l’aide d’un antivirus et de logiciels assu-
rant la sécurité de l’utilisation d’Internet. Pour ce faire :
• Installez sans plus attendre Kaspersky Internet Security.
• Actualisez (cf. point 5.7, p. 69) régulièrement les signatures des mena-
ces livrées avec le logiciel. Réalisez cette opération plusieurs fois par
jour en cas d’épidémie (les bases de l’applications sont publiées sur les
serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab immédiatement dans ce
genre de situation).
Menaces sur la sécurité informatique 21
• Configurez les paramètres de protection recommandés par les experts
de Kaspersky Lab. La protection en temps réel est active dès le démarrage de l’ordinateur et complique la tâche des virus qui souhaiteraient
l’infecter.
• Appliquez les paramètres recommandés par les experts de Kaspersky
Lab pour l’analyse complète de l’ordinateur et prévoyez son exécution
au moins une fois par semaine. Si vous n'avez pas encore installé le
Pare-Feu, faites-le pour protéger votre ordinateur pendant que vous
êtes connecté à Internet.
Règle N°2 : Soyez prudent lors de l’enregistrement de nouvelles données sur
l’ordinateur :
• Recherchez la présence d'éventuels virus dans tous les disques amovibles (cf. point 5.5, p. 67) (disquettes, CD/DVD, cartes Flash, etc.) avant
de les utiliser.
• Traitez les courriers électroniques avec prudence. N’ouvrez jamais les
fichiers que vous recevez par courrier électronique si vous n’êtes pas
certain qu’ils vous sont bel et bien destinés, même s’ils ont été envoyés
par vos connaissances.
• Soyez attentif aux données reçues depuis Internet. Si un site Internet
vous invite à installer une nouvelle application, veillez à vérifier son certificat de sécurité.
• Lorsque vous copiez un fichier exécutable depuis Internet ou depuis un
répertoire local, analysez-le avec Kaspersky Internet Security avant de
l’ouvrir.
• Soyez prudent dans le choix des sites que vous visitez. En effet, certains sites sont infectés par des virus de script dangereux ou par des
vers Internet.
Règle N°3 : Suivez attentivement les informations diffusées par Kaspersky Lab.
Généralement, Kaspersky Lab avertit ses utilisateurs de l’existence d’une
nouvelle épidémie bien longtemps avant qu’elle n’atteigne son pic. A ce
moment, le risque d’infection est encore faible et le téléchargement des bases de l’application actualisées en temps opportun vous permettra de vous
protéger.
Règle N°4 : Ne croyez pas les canulars présentés sous la forme d’un message
évoquant un risque d’infection.
Règle N°5 : Utilisez Windows Update et installez régulièrement les mises à jour
du système d’application Microsoft Windows.
Règle N°6 : Achetez les copies d’installation des logiciels auprès de vendeurs
agréés.
22 Kaspersky Internet Security 7.0
Règle N°7 : Limitez le nombre de personnes autorisées à utiliser votre ordina-
teur.
Règle N°8 : Réduisez le risque de mauvaises surprises en cas d’infection :
• Réalisez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données. Celles-ci vous permettront de restaurer assez rapidement le système en
cas de perte de données. Conservez en lieu sûr les CD/DVD et les disquettes d’installation ainsi que tout média contenant des logiciels et des
informations de valeur.
• Créez un disque de secours (cf. point 19.4, p. 291) qui vous permettra,
le cas échéant, de redémarrer l’ordinateur à l’aide d’un système
d’exploitation « sain ».
Règle N°9 : Consultez régulièrement la liste des programmes installés sur votre
ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le service Ajouter/Supprimer
des programmes dans le Panneau de configuration ou ouvrez simplement le répertoire Programmes, le dossier de démarrage automatique.
Vous pourrez ainsi découvrir les logiciels qui ont été installés sur votre ordinateur à votre insu, par exemple pendant que vous utilisiez Internet ou installiez un autre programme. Certains d'entre eux sont probablement des
riskwares.
CHAPITRE 2. KASPERSKY
INTERNET SECURITY 7.0
Kaspersky Internet Security 7.0 représente la nouvelle génération de solution de
protection des données.
Ce qui différencie Kaspersky Internet Security 7.0 des produits existants, et notamment des autres logiciels de Kaspersky Lab, Ltd., c'est l'approche complexe
adoptée pour protéger les données de l'utilisateur. Ce logiciel assure la protection contre tous les types de menaces existantes à l'heure actuelle, mais également contre les menaces à découvrir, ce qui est tout aussi important.
2.1. Nouveautés de Kaspersky
Internet Security 7.0
Kaspersky Internet Security 7.0 représente une approche révolutionnaire dans le
domaine de la protection des données. Tout d'abord, ce programme regroupe
toutes les fonctions de tous les logiciels de la société au sein d'une solution de
protection complexe. Ce programme vous protégera non seulement contre les
virus, mais également contre le courrier indésirable et les attaques des pirates
informatiques. Les nouveaux modules offrent également une protection contre
les menaces inconnues, contre certains types d’escroqueries en ligne ainsi qu’un
contrôle de l’accès des utilisateurs à Internet.
Il n'est plus indispensable d'installer plusieurs logiciels afin d'assurer la sécurité
complète. Il suffit simplement d'installer Kaspersky Internet Security 7.0.
Tous les canaux de transfert d'informations sont couverts par la protection sophistiquée. La souplesse de la configuration de chacun des composants permet
d'adapter au maximum Kaspersky Internet Security aux besoins de chaque utilisateur. La configuration unique de tous les composants est possible également.
Examinons maintenant en détails les nouveautés de Kaspersky Internet Security
7.0.
Nouveautés au niveau de la protection
• Désormais, Kaspersky Internet Security vous protège non seulement
contre les programmes malveillants connus, mais également contre
ceux qui ne le sont pas encore. Le composant de défense proactive (cf.
Chapitre 10, p. 133) constitue le principal avantage du logiciel. Il analyse le comportement des applications installées, est à l'affût de change-
24 Kaspersky Internet Security 7.0
ment dans la base de registre et lutte contre les menaces dissimulées.
Le composant exploite un module d'analyse heuristique qui permet
d'identifier divers types de programmes malveillants. Il maintient un historique de l'activité malveillante pour annuler les actions des programmes malveillants et rétablir le système à son état antérieur à l'intervention du code malveillant.
• Protection contre les programmes de dissimulation, les dialers vers des
sites Web payant, blocage des fenêtres pop up, des bannières publicitaires et des scripts dangereux téléchargés depuis des pages Web et
identification des sites de phishing ainsi que la protection contre le
transfert non autorisé des données confidentielles (par exemple, mot de
passe d’accès à Internet, aux boîtes de messagerie, aux serveurs ftp).
• Modification de la technologie de protection des fichiers sur l'ordinateur
de l'utilisateur : de réduire la charge sur le processeur central et les
sous-systèmes de disque. Ce résultat est obtenu grâce au recours aux
technologies iChecker
ТМ
et iSwift
ТМ
. Ainsi, les fichiers qui n'ont pas été
modifiés depuis la dernière analyse peuvent être ignorés.
• La recherche de virus est désormais soumise à votre utilisation de l'ordinateur. L'analyse est gourmande en temps et en ressources système,
mais l'utilisateur peut poursuivre son travail. Si l'exécution d'une tâche
quelconque requiert plus de ressources système, la recherche de virus
sera suspendue jusqu’à la fin de cette tâche. L'analyse reprendra là où
elle avait été interrompue.
• L'analyse des secteurs critiques de l'ordinateur et des objets de démarrage, ceux dont l'infection entraînerait des conséquences irréversibles
ainsi que la découverte de Rootkit qui cachent les programmes malveillants dans le système, sont reprises dans une tâche séparée. Vous
pouvez configurer ces tâches de telle sorte qu'elles soient lancées automatiquement à chaque démarrage du système.
• La protection du courrier sur l'ordinateur de l'utilisateur, tant contre les
programmes malveillants que contre le courrier indésirable, a été considérablement améliorée. Le logiciel analyse n'importe quel message et
recherche les messages non sollicités dans le flux de messagerie des
protocoles suivants :
• IMAP, SMTP et POP3 quel que soit le client de messagerie utilisé ;
• NNTP (recherche de virus uniquement), quel que soit le client de
messagerie ;
• Quel que soit le type de protocole (y compris MAPI, HTTP) dans le
cadre des plug-ins intégrés à Microsoft Office Outlook et TheBat!.
Kaspersky Internet Security 7.0 25
• Des plug-ins permettant de configurer directement la protection du courrier contre les virus et le courrier indésirable dans le système de messagerie ont été intégrés aux clients de messagerie les plus connus
comme Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express (Windows
Mail) et The Bat!
• L'entraînement d'Anti-Spam s'opère sur la base des messages de votre
boîte aux lettres, ce qui permet au programme de tenir compte des particularités de votre travail et de configurer en souplesse l'identification
des messages non sollicités. L'algorithme iBayes et au cœur de cet entraînement. Vous pouvez constituer des listes "noires" et "blanches"
d'expéditeurs ainsi que des listes d'expressions clés qui permettront
d'identifier le courrier indésirable.
Anti-Spam exploite également une base de données de phishing. Cette
base permet de rejeter les lettres dont l'objectif était d'obtenir des informations confidentielles à caractère financier.
• Le logiciel filtre le courrier entrant et sortant, suit et prévient la propagation des attaques de réseau et permet de travailler en mode "furtif".
• Lors d'une connexion à un réseau, vous pouvez définir les réseaux fiables à 100% et ceux avec lesquels il faut faire très attention.
• Elargissement de la fonction de notification de l'utilisateur (cf.
point 19.9.1, p. 304) lorsque des événements définis se produisent
pendant l'utilisation du logiciel. Vous pouvez choisir le mode de notification pour chaque type d’événement : courrier électronique, avertissement sonore, infobulle.
• Analyse du trafic transitant sur les connexions sécurisées via SSL.
• Ajout de la technologie d'autodéfense du logiciel, de protection contre
l'administration à distance non-autorisée du service de Kaspersky Internet Security et de protection de l'accès aux paramètres du logiciel grâce
à l'instauration d'un mot de passe. Ceci permet d'éviter que des programmes malveillants, des personnes animées de mauvaises intentions
ou des utilisateurs non qualifiés ne désactivent la protection.
• Possibilité de créer un disque de secours pour la restauration du système. Ce disque vous permettra de réaliser le chargement initial du système d'exploitation après une attaque de virus et de rechercher la présence d'objets malveillants sur l'ordinateur.
• Le contrôle parental est un nouveau composant de Kaspersky Internet
Security qui permet de contrôler l'accès des utilisateurs aux sites Internet. Grâce à cette fonction, vous pouvez bloquer ou autoriser l'accès à
des sites définis. De plus ce composant, permet de limiter l’utilisation
d’Internet dans le temps.
26 Kaspersky Internet Security 7.0
• Ajout du NewsAgent, un module conçu pour diffuser les informations de
Kaspersky Lab
• Prise en charge du protocole IP version 6 (Ipv6).
Nouveautés au niveau de l'interface
• La nouvelle interface de Kaspersky Internet Security offre un accès
simple et convivial à n'importe quelle fonction de l'application. Vous
pouvez également modifier l'apparence du logiciel en créant et en utilisant vos propres éléments graphiques et la palette de couleurs.
• Vous recevez toutes les informations relatives au fonctionnement de
l'application : Kaspersky Internet Security émet des messages sur l'état
de la protection et offre une rubrique d'aide détaillée. L’Assistant de sécurité, inclus dans l’application, dresse le tableau complet de la protection actuelle de l’ordinateur et permet de résoudre les problèmes immédiatement.
Nouveautés au niveau de la mise à jour du programme
• Cette version du logiciel intègre une procédure de mise à jour améliorée : Kaspersky Internet Security vérifie automatiquement la présence
de fichiers de mise à jour sur la source. S'il identifie des actualisations
récentes, l'application les télécharge et les installe.
• Seules les données qui vous manquent sont téléchargées. Cela permet
de réduire par 10 le volume téléchargé lors de la mise à jour.
• La mise à jour est réalisée au départ de la source la plus efficace.
• Il est désormais possible de ne pas utiliser un serveur proxy si la mise à
jour du logiciel est réalisée au départ d'une source locale. Cela permet
de réduire considérablement le volume du trafic qui transite via le serveur proxy.
• Possibilité de revenir à l'état antérieur à la mise à jour en cas de corruption de fichiers ou d'erreurs lors de la copie des nouvelles bases de
l’application.
• Possibilité de copier les mises à jour dans un répertoire local qui sera
accessibles aux autres ordinateurs du réseau afin de réduire le trafic Internet.
Kaspersky Internet Security 7.0 27
2.2. Configuration de la protection
offerte par Kaspersky Internet
Security
La protection offerte par Kaspersky Internet Security est configurée en fonction
de la source de la menace. Autrement dit, un composant est prévu pour chaque
source. Ce composant contrôle la source et prend les mesures qui s'imposent
pour éviter toute action malveillante en provenance de cette source sur les données de l'utilisateur. Cette conception du système de protection permet d'utiliser
en souplesse et de configurer l’application en fonction des besoins d'un utilisateur particulier ou de l'entreprise dans son ensemble.
Kaspersky Internet Security comprend :
• Des composants de protection en temps réel (cf. point 2.2.1, p. 27) qui
protège tous les canaux de transfert de données de et vers votre ordinateur.
• Des tâches de recherche de virus (cf. point 2.2.2, p. 30) qui procède à
la recherche d'éventuels virus dans l'ordinateur ou dans des fichiers,
des répertoires, des disques ou des secteurs particuliers.
• La mise à jour (cf. chapitre 2.2.3 à la page 31), garantit l’actualité des
modules internes de l’application et des bases utilisées pour la recherche des programmes malveillants, l’identification des attaques de réseau et le filtrage du courrier indésirable.
• Des services (cf. point 2.2.3, p. 31) qui garantissent le soutien information dans le cadre de l'utilisation du logiciel et qui permettent d'en élargir
les fonctions.
2.2.1. Composants de protection en temps
réel
La protection en temps réel de l'ordinateur est assurée par les composants de la
protection suivants :
Antivirus Fichiers
Le système de fichiers peut contenir des virus et d'autres programmes dangereux. Les programmes malveillants peuvent rester des années dans le
système de fichiers de votre ordinateur sans jamais se manifester. Il suffit
cependant d'ouvrir le fichier infecté pour qu'il se réveille.
28 Kaspersky Internet Security 7.0
L'antivirus fichiers est le composant qui contrôle le système de fichiers de
l'ordinateur. Il analyse tous les fichiers ouverts, exécutés et enregistrés sur
l'ordinateur et tous les disques connectés. Chaque requête adressée à un fichier sera interceptée par l’application et le fichier sera soumis à une analyse antivirus pour trouver des virus connus. L'utilisation ultérieure du fichier
sera possible uniquement si le fichier n'est pas infecté ou s'il a été bien réparé. Si le fichier ne peut pas être réparé pour une raison quelconque, il sera supprimé (dans ce cas, une copie du fichier est placée dans le dossier de
sauvegarde) (cf. point 19.2, p. 270)ou mis en quarantaine (cf. point 19.1,
p. 266).
Antivirus Courrier
Le courrier électronique est souvent utilisé par les personnes malveillantes
pour diffuser les programmes malveillants. Il s'agit d'un des principaux vecteurs de diffusion des vers. Pour cette raison, il est capital de contrôler tous
les messages électroniques.
L'antivirus de courrier électronique est le composant qui analyse tout le
courrier entrant et sortant de l'ordinateur. Il recherche la présence éventuelle
de programmes malicieux dans les messages électroniques. Le destinataire
pourra accéder au message uniquement si ce dernier ne contient aucun objet dangereux.
Antivirus Internet
Lorsque vous ouvrez différents sites Internet, vous risquez d'infecter votre
ordinateur avec les virus associés aux scripts exécutés sur le site ou de télécharger des objets dangereux.
L'antivirus Internet a été tout spécialement conçu pour éviter de telles situations. Ce composant intercepte le script du site et bloque son exécution si le
script constitue une menace. Tout le trafic http est également surveillé de
près.
Défense proactive
Le nombre de programmes malveillants augmente chaque jour, ils deviennent plus sophistiqués, regroupent les propriétés de divers types, les méthodes de diffusion changent et ils deviennent de plus en plus difficile à
identifier.
Afin pouvoir identifier un nouveau programme malveillant
avant qu'il n'ait pu
causer des dégâts, Kaspersky Lab a mis au point un composant spécial : la défense proactive. Il repose sur le contrôle et l'analyse du comportement de
tous les programmes installés. Sur la base des actions réalisées, Kaspersky
Internet Security décide s'il s'agit d'un programme potentiellement dangereux ou non. Ainsi, votre ordinateur est protégé non seulement contre les virus connus mais également contre ceux qui n'ont pas encore été étudiés.
Kaspersky Internet Security 7.0 29
Protection Vie Privée
Les programmes réalisant des connexions non-autorisées vers des sites
Web payant, divers outils d'administration à distance et de surveillance, jokewares, etc. se sont fortement répandus au cours de ces derniers temps.
A l'heure actuelle, plusieurs types d'escroquerie en ligne sont très populaires : hameçonnage, appel non autorisé vers des sites Internet payant, vol de
données confidentielles (par exemple, nom d'utilisateur et mot de passe).
Ces actions entraînent des dommages matériels.
La Protection Vie Privée surveille les types d’escroquerie en ligne définis et
bloque leur exécution. Ainsi, le composant bloque les programmes qui tente
de réaliser des appels à l'insu de l'utilisateur, analyse les pages Internet à la
recherche d'éléments caractéristiques des sites d'hameçonnage et intercepte l’accès et les envois non autorisés des données confidentielles de l'utilisateur.
Pare-Feu
Les pirates informatiques exploitent n'importe quelle "faille" pour pénétrer
dans les ordinateurs, qu'il s'agisse d’un port ouvert, du transfert d'informations d'ordinateur à ordinateur, etc.
Pare-Feu est un composant qui a été conçu pour protéger votre ordinateur
lorsque vous êtes connecté à Internet ou à tout autre réseau. Il surveille les
connexions entrantes et sortantes et analyse les ports et les paquets de
données.
De plus, Pare-Feu bloque l'affichage de publicités non autorisé par l'utilisateur (bannières, fenêtre pop up), ce qui réduit sensiblement le volume du
trafic Internet et fait gagner du temps à l'utilisateur.
Anti-Spam
Bien que le courrier indésirable ne représente pas une menace directe, il
augmente la charge des serveurs de messagerie, pollue la boîte de réception des utilisateurs et entraîne des pertes de temps, et par conséquences
des pertes financières.
Le composant Anti-Spam s'intègre au client de messagerie installé sur votre
ordinateur et vérifie tous les messages entrant afin de voir s'il s'agit de courrier non sollicité. Un titre spécial est ajouté à tous les messages indésirables. Il est possible également de configurer Anti-Spam pour le traitement du
courrier indésirable (suppression automatique, placement dans un dossier
spécial, etc.).
Contrôle parental
Une des particularités d'Internet vient de l'absence de censure et par conséquent, il existe de nombreux sites contenant des informations illégales ou
30 Kaspersky Internet Security 7.0
indésirables ou des informations destinées à un public adulte. Chaque jour,
de nouveaux sites qui parlent de racisme ou de pornographie, qui diffusent
des images de violence, d'utilisation d'arme ou qui font l'apologie des stupéfiants voient le jour. De plus, ces sites contiennent bien souvent une quantité
non négligeable de programmes malveillants qui sont exécutés sur l'ordinateur lors de la visite.
La restriction de l'accès à ces ressources (principalement pour les mineurs)
figure parmi les tâches importantes que les applications modernes de protection des informations doivent remplir.
Le Contrôle parental est un composant prévu pour le contrôle de l'accès des
utilisateurs à certains sites. Il peut s'agir de sites au contenu inapproprié ou
de n'importe quel autre site en fonction des décisions de la personne chargée de la configuration de Kaspersky Internet Security. Le contrôle porte
non seulement sur le contenu des sites sollicités, mais également sur le
temps passé en ligne. Vous pouvez autoriser l’accès aux sites durant certaines heures ou limiter le nombre d’heures d’accès par jour.
2.2.2. Tâches de recherche de virus
En plus de la protection en temps réel de tous les canaux par lesquels des programmes malveillants pourraient s'introduire sur votre ordinateur, il est important
de procéder régulièrement à une analyse antivirus de l'ordinateur. Cette activité
est indispensable afin d'éviter la propagation de programmes malveillants qui
n'auraient pas été interceptés par les composants de la protection en temps réel
en raison d'un niveau de protection trop bas ou de tout autre motif.
Kaspersky Internet Security contient les tâches suivantes axées sur la recherche
des virus :
Secteurs critiques
Recherche d'éventuels virus dans tous les secteurs critiques de l'ordinateur.
Il s'agit de la mémoire système, des objets utilisés au démarrage du système, des secteurs d'amorçage des disques et des répertoires système Microsoft Windows. L'objectif poursuivi est d'identifier rapidement les virus actifs dans le système sans devoir lancer une analyse complète de l'ordinateur.
Mon poste de travail
Recherche d'éventuels virus sur votre ordinateur avec analyse minutieuse
de tous les disques connectés, de la mémoire et des fichiers.
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