KASPERSKY Internet Security 2012 User Manual [sv]

Kaspersky Internet Security 2012
Användarguide
PROGRAMVERSION: 12.0
2
Käre användare!
Tack för att du valt vår produkt. Vi hoppas att detta dokument är till hjälp för dig och ger svar på de flesta av de frågor du kan tänkas ha.
Varning! Det här dokumentet tillhör Kaspersky Lab ZAO (i detta dokument också kallat Kaspersky Lab): alla rättigheter rörande det här dokumentet skyddas av rysk copyrightlagstiftning och av internationella avtal. Olagligt mångfaldigande och olaglig distribution av det här dokumentet eller delar av det leder till åtal enligt tillämpliga lagar avseende civilrätt, administrativ rätt eller brottslig verksamhet.
Mångfaldigande eller distribution av detta material, inklusive översättningar, tillåts endast efter att skriftligt tillstånd inhämtats från Kaspersky Lab.
Dokumentet med tillhörande illustrationer och grafik får endast användas med syfte att informera och för personliga, icke­kommersiella syften.
Det här dokumentet kan komma att ändras utan förvarning. Den senaste versionen av dokumentet finns att hämta på Kaspersky Labs webbplats på http://www.kaspersky.com/se/docs.
Kaspersky Lab är inte ansvarigt för innehåll, kvalitet, relevans eller korrekthet hos de delar av materialet i detta dokument till vilka rättigheterna ägs av tredje part, eller för skador som uppstår i samband med användningen av dylika dokument.
Dokumentet innehåller registrerade varumärken och varumärken som tillhör sina respektive ägare.
Dokumentets revisionsdatum: 4/19/2011
© 1997–2011 Kaspersky Lab ZAO. Med ensamrätt.
http://www.kaspersky.com
http://support.kaspersky.com
3
INNEHÅLL
OM DENNA GUIDE ....................................................................................................................................................... 9
I denna guide ............................................................................................................................................................ 9
Dokumentkonventioner ........................................................................................................................................... 11
KÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET ................................................................................................... 12
Informationskällor för oberoende efterforskningar .................................................................................................. 12
Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet ............................................................................................. 13
Kontakta försäljningsavdelningen ........................................................................................................................... 13
Kontakta Utvecklingsteamet för Dokumentationen via e-post................................................................................. 13
KASPERSKY INTERNET SECURITY.......................................................................................................................... 14
Vad är nytt .............................................................................................................................................................. 14
Distributionssats ..................................................................................................................................................... 14
Tjänster för registrerade användare ....................................................................................................................... 15
Hårdvaru- och programvarukrav ............................................................................................................................. 15
INSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET ........................................................................................................... 17
Standardprocedur för installation ............................................................................................................................ 17
Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet ......................................................................................... 18
Steg 2. Se till att systemet uppfyller systemkraven ........................................................................................... 18
Steg 3. Välj installationstyp ............................................................................................................................... 19
Steg 4. Förnya licensavtalet .............................................................................................................................. 19
Steg 5. Kaspersky Security Network – riktlinjer för datainsamling .................................................................... 19
Steg 6. Sökning efter inkompatibla program ..................................................................................................... 19
Steg 7. Välja målmapp ...................................................................................................................................... 20
Steg 8. Förbereda installation ........................................................................................................................... 20
Steg 9. Installera ............................................................................................................................................... 21
Steg 10. Avsluta installationen .......................................................................................................................... 21
Steg 11. Aktivera programmet .......................................................................................................................... 21
Steg 12. Registrera en användare .................................................................................................................... 21
Steg 13. Slutföra aktiveringen ........................................................................................................................... 22
Uppdatera en tidigare version av Kaspersky Internet Security ............................................................................... 22
Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet ......................................................................................... 23
Steg 2. Se till att systemet uppfyller systemkraven ........................................................................................... 23
Steg 3. Välj installationstyp ............................................................................................................................... 24
Steg 4. Förnya licensavtalet .............................................................................................................................. 24
Steg 5. Kaspersky Security Network – riktlinjer för datainsamling .................................................................... 24
Steg 6. Sökning efter inkompatibla program ..................................................................................................... 24
Steg 7. Välja målmapp ...................................................................................................................................... 25
Steg 8. Förbereda installation ........................................................................................................................... 25
Steg 9. Installera ............................................................................................................................................... 26
Steg 10. Avsluta guiden .................................................................................................................................... 26
Icke-standardscenarion för installation ................................................................................................................... 26
Komma igång ......................................................................................................................................................... 27
Borttagning av programmet .................................................................................................................................... 27
Steg 1. Spara data för återanvändning ............................................................................................................. 27
Steg 2. Bekräftelse på borttagning av program ................................................................................................. 28
A N V Ä N D A R G U I D E
4
Steg 3. Borttagning av programmet. Avsluta borttagning .................................................................................. 28
LICENSIERING AV PROGRAMMET ........................................................................................................................... 29
Om licensavtal för slutanvändare ........................................................................................................................... 29
Om tillhandahållande av data ................................................................................................................................. 29
Om licensen ............................................................................................................................................................ 29
Om aktiveringskoden .............................................................................................................................................. 30
PROGRAMGRÄNSSNITT ............................................................................................................................................ 31
Ikonen i notifikationsområdet .................................................................................................................................. 31
Snabbmenyn .......................................................................................................................................................... 32
Huvudfönstret i Kaspersky Internet Security ........................................................................................................... 33
Meddelandefönster och popup-meddelanden ........................................................................................................ 34
Fönstret för programinställningar. ........................................................................................................................... 36
Kaspersky Gadget .................................................................................................................................................. 37
Nyhetsagent ........................................................................................................................................................... 37
STARTA OCH STOPPA PROGRAMMET .................................................................................................................... 38
Aktivera och avaktivera automatisk start ................................................................................................................ 38
Starta och stänga programmet manuellt ................................................................................................................. 38
HANTERA DATORSKYDDET ...................................................................................................................................... 39
Diagnostik och eliminering av problem i ditt datorskydd ......................................................................................... 39
Aktivera och avaktivera skydd ................................................................................................................................ 40
Pausa och återuppta skydd .................................................................................................................................... 41
LÖSA TYPISKA UPPGIFTER ...................................................................................................................................... 43
Hur programmet aktiveras ...................................................................................................................................... 43
Hur en ny licens köps eller förnyas ......................................................................................................................... 44
Vad som ska göras när programmets meddelanden visas ..................................................................................... 45
Uppdatera programmets databaser och moduler .................................................................................................. 45
Göra en sökning efter virus i kritiska områden på din dator efter virus .................................................................. 46
Genomsöka filer, mappar, diskar och andra objekt efter virus ................................................................................ 46
Hur en full sökning efter virus på din dator utförs efter virus .................................................................................. 48
Hur man söker efter sårbarheter på datorn ............................................................................................................. 48
Hur dina personuppgifter skyddas mot stöld........................................................................................................... 49
Skydd mot nätfiske ............................................................................................................................................ 49
Skydd mot datafångst från tangentbordet ......................................................................................................... 50
Skydda konfidentiella data som anges på webbplatser .................................................................................... 51
Vad som ska göras om du misstänker att ett objekt har infekterats av ett virus ..................................................... 51
Köra ett okänt program utan att skada systemet ................................................................................................... 52
Vad som ska göras med ett stort antal skräppostmeddelanden ............................................................................. 53
Om du misstänker att din dator har blivit infekterad ................................................................................................ 53
Återställa en fil som har tagits bort eller desinficerats av programmet ................................................................... 54
Hur en räddningsskiva skapas och används .......................................................................................................... 55
Skapa en räddningsskiva .................................................................................................................................. 55
Starta datorn från räddningsskivan ................................................................................................................... 57
Se rapport angående programmets användning .................................................................................................... 57
Återställa programmets standardinställningar ......................................................................................................... 58
Överför inställningar för Kaspersky Internet Security till en produkt som installerats på en annan dator ................ 59
Hur Kaspersky Gadget ska användas .................................................................................................................... 59
Hur man tar reda på ett programs rykte .................................................................................................................. 61
I N N E H Å L L
5
AVANCERADE PROGRAMINSTÄLLNINGAR ............................................................................................................. 62
Allmänna skyddsinställningar ................................................................................................................................. 63
Begränsa åtkomst till Kaspersky Internet Security ............................................................................................ 63
Välja skyddsläge ............................................................................................................................................... 64
Sökning................................................................................................................................................................... 64
Virussökning ..................................................................................................................................................... 64
Sårbarhetssökning ............................................................................................................................................ 72
Administrera sökuppgifter. Uppgiftshanteraren ................................................................................................. 72
Uppdatering ............................................................................................................................................................ 72
Välja en uppdateringskälla ................................................................................................................................ 73
Skapa schema för start av uppdateringar ......................................................................................................... 75
Återställ den senaste uppdateringen ................................................................................................................. 76
Köra sökningar under ett annat användarkonto ................................................................................................ 76
Använda en proxyserver ................................................................................................................................... 77
Fil Antivirus ............................................................................................................................................................. 77
Aktivera och avaktivera Fil Antivirus ................................................................................................................. 78
Pausa Fil Antivirus automatiskt ......................................................................................................................... 78
Skapa skyddsomfattningen för Fil Antivirus ...................................................................................................... 79
Ändra och återställa filsäkerhetsnivån .............................................................................................................. 80
Välj läge för filgenomsökning ............................................................................................................................ 80
Använd heuristisk analys vid arbete med Fil Antivirus ...................................................................................... 81
Välja sökteknik .................................................................................................................................................. 81
Ändra den åtgärd som ska vidtas på smittade filer ........................................................................................... 81
Genomsökning av sammansatta filer av Fil Antivirus ........................................................................................ 82
Optimera filgenomsökning ................................................................................................................................ 83
E-post Antivirus ...................................................................................................................................................... 83
Aktivera och avaktivera E-post Antivirus ........................................................................................................... 84
Skapa skyddsomfattningen för E-post Antivirus ................................................................................................ 84
Ändra och återställ e-postens säkerhetsnivå .................................................................................................... 85
Använd heuristisk analys vid arbete med E-post Antivirus ............................................................................... 86
Ändra den åtgärd som ska vidtas på smittade e-postmeddelanden .................................................................. 86
Filtrera bilagor i e-postmeddelanden ................................................................................................................. 86
Genomsökning av sammansatta filer av E-post Antivirus ................................................................................. 87
Genomsökning av e-post i Microsoft Office Outlook ......................................................................................... 87
Genomsökning av e-post i The Bat! .................................................................................................................. 87
Webb Antivirus ....................................................................................................................................................... 88
Aktivera och avaktivera Webb Antivirus ............................................................................................................ 89
Ändra och återställ säkerhetsnivån för webbtrafiken ......................................................................................... 90
Ändra den åtgärd som ska vidtas på farliga objekt från webbtrafiken .............................................................. 90
Kontrollera webbadresser på webbsidor ........................................................................................................... 90
Använda heuristisk analys vid arbete med Webb Antivirus .............................................................................. 93
Blockera farliga skript ........................................................................................................................................ 93
Sökoptimering ................................................................................................................................................... 94
Kontroll av åtkomst till lokala domäner .............................................................................................................. 94
Kontroll av åtkomst till Internetbankstjänster ..................................................................................................... 95
Skapa en lista över tillförlitliga adresser ............................................................................................................ 95
Snabbmeddelandetjänst (IM) Antivirus ................................................................................................................... 96
Aktivera och avaktivera snabbmeddelandetjänst (IM) Antivirus ........................................................................ 96
A N V Ä N D A R G U I D E
6
Skapa skyddsomfattningen för Snabbmeddelandetjänst (IM) Antivirus ............................................................ 97
Kontrollera webbadresser i meddelanden från snabbmeddelandeklienter ........................................................ 97
Använda heuristisk analys vid arbete med Snabbmeddelandeskydd ............................................................... 97
Förebyggande skydd .............................................................................................................................................. 97
Aktivering och avaktivering av Förebyggande skydd ........................................................................................ 98
Skapa en grupp med tillåtna program ............................................................................................................... 98
Använda listan över skadliga aktiviteter ............................................................................................................ 99
Ändra den åtgärd som ska vidtas på ett programs farliga aktiviteter ................................................................. 99
Systemövervakning .............................................................................................................................................. 100
Aktivera / avaktivera Systemövervakning ....................................................................................................... 100
Använda mönster för farlig aktivitet (BSS) ...................................................................................................... 100
Återställa ett skadligt programs åtgärder ........................................................................................................ 101
Programkontroll .................................................................................................................................................... 102
Aktivera och avaktivera Programkontroll ......................................................................................................... 102
Placera program i grupper .............................................................................................................................. 103
Visa programaktiviteter ................................................................................................................................... 103
Modifiera en grupp och återställ standardgruppen .......................................................................................... 104
Arbeta med Programkontrolls regler ............................................................................................................... 104
Tolka data från programanvändning bland deltagare i Kaspersky Security Network ...................................... 109
Nätverksskydd ...................................................................................................................................................... 109
Brandvägg....................................................................................................................................................... 110
Skydd mot nätverksattacker ............................................................................................................................ 114
Genomsökning av krypterade anslutningar ..................................................................................................... 116
Nätverksövervakning ...................................................................................................................................... 118
Konfigurera proxyservern ................................................................................................................................ 119
Skapa en lista över övervakade portar ............................................................................................................ 119
Skräppostskydd .................................................................................................................................................... 120
Aktivera och avaktivera Skräppostskydd ........................................................................................................ 122
Ändra och återställa skräppostskyddsnivån .................................................................................................... 122
Lära upp skräppostskyddet ............................................................................................................................. 123
Kontroll av webbadresser i e-postmeddelanden ............................................................................................. 125
Upptäcka skräppost genom fraser och adresser. Skapa listor ........................................................................ 126
Reglera skräppostklassificeringens tröskelvärden .......................................................................................... 131
Använda ytterligare funktioner som påverkar skräppostfrekvensen ................................................................ 132
Välja igenkänningsalgoritm för skräppost ....................................................................................................... 132
Lägga till en etikett i meddelandets ämnesrad ................................................................................................ 133
Genomsökning av meddelanden från Microsoft Exchange Server ................................................................. 133
Konfigurera e-postklienternas skräppostbehandling ....................................................................................... 133
Skydd mot webbannonser .................................................................................................................................... 136
Aktivera och avaktivera Skydd mot webbannonser ......................................................................................... 136
Välja sökmetod ............................................................................................................................................... 137
Skapa listor över blockerade och tillåtna webbannonsadresser...................................................................... 137
Exportera och importera adresslistor .............................................................................................................. 137
Säker körning för applikationer och Säkert läge för webbplatser .......................................................................... 138
Om Säker körning ........................................................................................................................................... 139
Om Säkert läge för webbplatser ...................................................................................................................... 142
Använda en delad mapp ................................................................................................................................. 144
Föräldrakontroll ..................................................................................................................................................... 145
Konfigurera Föräldrakontroll för en användare................................................................................................ 146
I N N E H Å L L
7
Visa rapporter om en användares aktivitet ...................................................................................................... 154
Tillförlitlig zon ........................................................................................................................................................ 155
Skapa en lista med tillförlitliga program .......................................................................................................... 156
Skapa undantagsregler ................................................................................................................................... 156
Prestanda och kompatibilitet med andra program ................................................................................................ 156
Välja kategorier av hot som ska kunna upptäckas .......................................................................................... 157
Spara på batterier ........................................................................................................................................... 157
Avancerad desinficering .................................................................................................................................. 158
Distribution av datorresurser vid sökning efter virus ...................................................................................... 158
Köra uppgifter i bakgrunden ............................................................................................................................ 158
Fullskärmsläge. Spelprofil ............................................................................................................................... 159
Självförsvar i Kaspersky Internet Security ............................................................................................................ 160
Aktivering/avaktivering av självförsvar ............................................................................................................ 160
Skydd mot utvändig kontroll ............................................................................................................................ 160
Karantän och säkerhetskopiering ......................................................................................................................... 161
Lagra filer i karantänen och säkerhetskopieringen .......................................................................................... 161
Arbeta med filerna i karantänen ...................................................................................................................... 162
Arbeta med objekten i säkerhetskopieringen .................................................................................................. 163
Genomsök filer i karantänen efter en uppdatering .......................................................................................... 164
Ytterligare verktyg för bättre skydd av din dator ................................................................................................... 164
Sekretessrensning .......................................................................................................................................... 165
Konfigurering av webbläsare för säkert arbete ................................................................................................ 166
Återställa ändringar som utförts av guider ...................................................................................................... 168
Rapporter.............................................................................................................................................................. 168
Skapa en rapport för vald skyddskomponent .................................................................................................. 169
Datafiltrering .................................................................................................................................................... 169
Händelsesökning ............................................................................................................................................ 170
Spara en rapport till fil ..................................................................................................................................... 171
Lagra rapporter ............................................................................................................................................... 171
Rensa programrapporterna ............................................................................................................................. 171
Spara icke-kritiska händelser i rapporten ........................................................................................................ 172
Konfiguration av påminnelse om tillgängliga rapporter ................................................................................... 172
Programmets utseende. Administrera aktiva gränssnittselement ......................................................................... 172
Halvgenomskinliga meddelandefönster .......................................................................................................... 172
Animering av programikonen i aktivitetsfältets meddelandeområde ............................................................... 173
Text på Microsoft Windows påloggningsskärm ............................................................................................... 173
Meddelanden ........................................................................................................................................................ 173
Aktivera och avaktivera meddelanden ............................................................................................................ 174
Konfigurera meddelandemetod ....................................................................................................................... 174
Avaktivera nyhetsleveranser ........................................................................................................................... 175
Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 175
Aktivera och avaktivera deltagande i Kaspersky Security Network ................................................................. 176
Verifiera anslutning till Kaspersky Security Network ....................................................................................... 176
TESTA PROGRAMMETS FUNKTION ....................................................................................................................... 177
Om testviruset EICAR .......................................................................................................................................... 177
Testa programmets funktioner med hjälp av testviruset EICAR ........................................................................... 177
Om typer av testfilen EICAR ................................................................................................................................. 178
A N V Ä N D A R G U I D E
8
KONTAKTA DEN TEKNISKA SUPPORTEN ............................................................................................................. 180
Tillgång till teknisk support.................................................................................................................................... 180
Använd spårningsfilen och AVZ-skriptet ............................................................................................................... 180
Skapa en systemstatusrapport ........................................................................................................................ 181
Skapa en spårningsfil ...................................................................................................................................... 181
Skicka datafiler ................................................................................................................................................ 181
Köra AVZ-skript ............................................................................................................................................... 182
Teknisk support via telefon ................................................................................................................................... 183
Få teknisk support via Mitt Kaspersky-konto ........................................................................................................ 183
BILAGA ...................................................................................................................................................................... 185
Arbeta med programmet från kommandoraden .................................................................................................... 185
Aktivera programmet ....................................................................................................................................... 186
Starta programmet .......................................................................................................................................... 187
Avbryt programmet ......................................................................................................................................... 187
Hantera programkomponenter och uppgifter .................................................................................................. 187
Virussökning ................................................................................................................................................... 189
Uppdatera programmet ................................................................................................................................... 191
Återställ den senaste uppdateringen ............................................................................................................... 192
Exportera skyddsinställningar ......................................................................................................................... 192
Importera skyddsinställningar ......................................................................................................................... 192
Skapa en spårningsfil ...................................................................................................................................... 193
Visa hjälpen .................................................................................................................................................... 193
Returkoder från kommandoraden ................................................................................................................... 194
Kaspersky Internet Securitys meddelandelista ..................................................................................................... 195
Meddelanden i alla skyddslägen ..................................................................................................................... 195
Meddelanden i interaktivt skyddsläge ............................................................................................................. 202
ORDLISTA ................................................................................................................................................................. 213
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 223
INFORMATION OM TREDJEPARTSKOD ................................................................................................................. 224
SAKREGISTER (INDEX) ........................................................................................................................................... 225
9
OM DENNA GUIDE
I DETTA AVSNITT:
I denna guide .................................................................................................................................................................... 9
Dokumentkonventioner ................................................................................................................................................... 11
Hälsningar från Kaspersky Labs specialister!
Denna guide innehåller information om hur du installerar, konfigurerar och använder Kaspersky Internet Security. Vi hoppas att informationen som ges av denna guide kommer att hjälpa dig att använda programmet på bästa sätt.
Den här guiden är till för att:
hjälpa dig att installera, aktivera och använda Kaspersky Internet Security;
göra det lätt att söka svar på frågor angående programmet;
ge ytterligare källor till information om programmet och sätt att få teknisk support.
För att kunna använda programmet på lämpligt sätt bör du ha grundläggande datorkunskaper: vara förtrogen med gränssnittet för operativsystemet du använder, kunna använda de viktigaste funktionerna i detta system och känna till hur man arbetar med e-post och använder Internet.
I DENNA GUIDE
Denna guide innehåller följande avsnitt.
Källor till information om programmet
Detta avsnitt beskriver informationskällor gällande programmet och listar webbplatser som du kan använda för att diskutera programmets användning.
Kaspersky Internet Security
Detta avsnitt beskriver programmets funktioner och ger kortfattad information om programmets funktioner och komponenter. Du får veta vilka artiklar som ingår i paketet och vilka tjänster som är tillgängliga för registrerade användare av programmet. Detta avsnitt ger information om mjukvaru- och hårdvarukrav som en dator måste uppfylla för att användaren ska kunna installera programmet på datorn.
Installera och ta bort programmet
Detta avsnitt ger information om hur programmet installeras på en dator och hur det avinstalleras.
Licensiering av programmet
Detta avsnitt ger information om allmänna villkor som hör ihop med aktiveringen av programmet. Läs detta avsnitt för att veta mer om syftet med licensavtalet, licenstyper, sätt att aktivera programmet på och förnyelse av licens.
A N V Ä N D A R G U I D E
10
Programgränssnitt
Detta avsnitt ger information om grundläggande element i programmets grafiska gränssnitt, programikonen och snabbmenyn till programikonen, huvudfönstret, inställningsfönstret och meddelandefönstren.
Starta och stoppa programmet
Detta avsnitt innehåller information om hur programmet startas och avslutas.
Hantera datorskyddet
Detta avsnitt ger information om hur hot mot datorns säkerhet upptäcks och hur säkerhetsnivån konfigureras. Läs detta avsnitt för att veta mer om hur skyddet aktiveras, avaktiveras och pausas när programmet används.
Lösa typiska uppgifter
Detta avsnitt ger information om hur man i programmet löser de vanligaste problemen som hör ihop med datorskyddet.
Avancerade programinställningar
Detta avsnitt ger detaljerad information om hur varje programkomponent konfigureras.
Testa programmets funktion
Detta avsnitt ger information om hur man kan vara säker på att programmet upptäcker virus och deras modifikationer och vidtar vissa åtgärder på dem.
Kontakta den tekniska supporten
Detta avsnitt ger information om hur man kontaktar teknisk support på Kaspersky Lab.
Bilaga
Detta avsnitt ger information som kompletterar texten i dokumentet.
Ordlista
Detta avsnitt innehåller en lista på termer som används i dokumentet och deras definitioner.
Kaspersky Lab ZAO
Detta avsnitt ger information om Kaspersky Lab.
Information om tredjepartskod
Detta avsnitt ger information om kod från tredje part som används i programmet.
Sakregister (index)
Det här avsnittet gör att du snabbt kan hitta den information du behöver i dokumentet.
O M D E N N A G U I D E
11
EXEMPELTEXT
BESKRIVNING AV DOKUMENTKONVENTION
Lägg märke till att...
Varningar är markerade i rött och förekommer i rutor.
Varningar innehåller information om troligen oönskade åtgärder som kan leda till dataförluster eller fel vid datorns användning.
Det rekommenderas att använda...
Anmärkningar förekommer i rutor.
Anmärkningarna kan innehålla användbara tips, rekommendationer, specifika värden, eller viktiga särskilda fall i programmets användning.
Exempel:
...
Exempel ges på gul bakgrund under rubriken "Exempel".
Uppdatering betyder...
Händelsen Databaser är utgångna inträffar.
Följande semantiska element är kursiverade i texten:
nya termer;
namn på programtillstånd och händelser.
Tryck ENTER.
Tryck på ALT+F4.
Tangenters namn visas med fet stil och stora bokstäver.
Namn på tangenter som följs av ett "plustecken" betyder att en tangentkombination används. Dessa tangenter ska tryckas ned samtidigt.
Klicka på knappen Aktivera.
Namn på programmets gränssnittselement, som t.ex. inmatningsfält, menyalternativ och knappar visas i fet stil.
För att konfigurera ett
uppgiftsschema:
Inledande fraser för instruktioner är i kursiv stil och följs av en pilsymbol.
Skriv in help på kommandoraden.
Följande meddelande visas då:
Ange datumet i formatet dd:mm:åå.
Följande typer av text visas med ett speciellt typsnitt:
text på kommandoraden;
meddelanden som programmet visar på skärmen;
data som användaren ska mata in.
<din dators IP-adress>
Variabelnamn omges av vinkelparenteser. I stället för variabeln ska det motsvarande värdet skrivas in med vinkelparenteserna utelämnade.
DOKUMENTKONVENTIONER
Texten i dokumentet åtföljs av semantiska element som speciellt bör uppmärksammas - varningar, tips och exempel.
Dokumentkonventioner används för att markera semantiska element. Dokumentkonventioner och exempel på deras användning visas i tabellen nedan.
Tabel 1. Dokumentkonventioner
12
KÄLLOR TILL INFORMATION OM
I DETTA AVSNITT:
Informationskällor för oberoende efterforskningar ........................................................................................................... 12
Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet ...................................................................................................... 13
Kontakta försäljningsavdelningen .................................................................................................................................... 13
Kontakta Utvecklingsteamet för Dokumentationen via e-post ......................................................................................... 13
PROGRAMMET
Detta avsnitt beskriver informationskällor gällande programmet och listar webbplatser som du kan använda för att diskutera programmets användning.
Du kan välja den informationskälla som passar dig bäst, beroende på hur viktig din fråga är och hur bråttom du har.
INFORMATIONSKÄLLOR FÖR OBEROENDE
EFTERFORSKNINGAR
Du kan använda följande källor för att hitta information gällande programmet:
programmets sida på Kaspersky Labs webbplats
programsida på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen)
online-hjälp;
dokumentationen.
Om du inte själv kan lösa ett problem som uppstått rekommenderar vi att du kontaktar den tekniska supporten hos Kaspersky Lab (se avsnittet "Teknisk support via telefon" på sidan 183).
För att använda informationskällorna på Kaspersky Labs webbplats måste en Internetanslutning upprättas.
Programmets sida på Kaspersky Labs webbplats
Varje program har en egen sida på Kaspersky Labs webbplats.
På en sådan sida (http://www.kaspersky.com/se/kaspersky_internet_security), kan du få allmän information om ett program, dess funktioner och egenskaper.
Sidan http://www.kaspersky.com/se/ har en webbadress till E-butik. Där kan du köpa eller förnya programmet.
Programsida på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen)
Kunskapsbasen är en avdelning på den tekniska supportens webbplats som ger rekommendationer om hur man arbetar med program från Kaspersky Lab. Kunskapsbasen innehåller referensartiklar som grupperas efter ämne.
K Ä L L O R T I L L I N F O R M A T I O N O M P R O G R A M M E T
13
På sidan för programmet i kunskapsbasen (http://support.kaspersky.com/kis2012) kan du läsa artiklar som ger användbar information, rekommendationer och svar på ofta ställda frågor om hur man köper, installerar och använder programmet.
Artiklarna kan ge svar på frågor som inte är relevanta för Kaspersky Internet Security men är tillämpliga för andra program från Kaspersky Lab. De kan dessutom innehålla nyheter från den tekniska supporten.
online-hjälp;
Programmets online-hjälp innehåller hjälpfiler.
Kontexthjälpen ger information om varje fönster i programmet, listar och beskriver motsvarande inställningar och visar en lista på uppgifter.
Den fullständiga hjälpen ger detaljerad information om hur man hanterar datorskyddet med hjälp av programmet.
Dokumentation
Programmets användarhandbok ger information om hur man installerar, aktiverar och konfigurerar programmet, och även dess programdata. Dokumentet beskriver också programmets gränssnitt och beskriver sätt att lösa typiska användaruppgifter när programmet används.
DISKUTERA KASPERSKY LABS PROGRAM PÅ
WEBBFORUMET
Om du har frågor som inte är akuta kan du diskutera dem med Kaspersky Labs experter och andra användare på vårt forum på (http://forum.kaspersky.com)..
I forumet kan du läsa tidigare diskussioner, lämna kommentarer, skapa nya diskussioner.
KONTAKTA FÖRSÄLJNINGSAVDELNINGEN
Om du har frågor angående hur man väljer, köper eller förnyar programmet kan du kontakta våra specialister på säljavdelningen på ett av följande sätt:
Genom att per telefon ringa till vårt huvudkontor i Moskva (http://www.kaspersky.com/contacts).
Genom att skicka ett meddelande med din fråga till sales@kaspersky.com.
Vi ger service på ryska och engelska.
KONTAKTA UTVECKLINGSTEAMET FÖR DOKUMENTATIONEN VIA E-POST
Om du vill kontakta gruppen för Dokumentationsutveckling kan du skicka e-post till docfeedback@kaspersky.com. Vänligen använd "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Internet Security" som ämnesrad i ditt meddelande.
14
KASPERSKY INTERNET SECURITY
I DETTA AVSNITT:
Vad är nytt ....................................................................................................................................................................... 14
Distributionssats .............................................................................................................................................................. 14
Tjänster för registrerade användare ................................................................................................................................ 15
Hårdvaru- och programvarukrav ..................................................................................................................................... 15
Detta avsnitt beskriver programmets funktioner och ger kortfattad information om programmets funktioner och komponenter. Du får veta vilka artiklar som ingår i paketet och vilka tjänster som är tillgängliga för registrerade användare av programmet. Detta avsnitt ger information om mjukvaru- och hårdvarukrav som en dator måste uppfylla för att användaren ska kunna installera programmet på datorn.
VAD ÄR NYTT
Kaspersky Internet Security erbjuder följande nya funktioner:
Det förbättrade gränssnittet i huvudfönstret för Kaspersky Internet Security ger snabbare tillgång till
programmets funktioner.
Logiken vid hantering av Karantän och säkerhetskopiering (se sidan 161) har förbättrats: nu representeras de
av två separata flikar, där var och en av dessa används för ett unikt område.
Uppgiftshanteraren har lagts till för att underlätta hantering av uppgifter i Kaspersky Internet Security. (se
avsnittet "Administrera sökuppgifter. Uppgiftshanteraren" se sidan 72).
Deltagande i Kaspersky Security Network (se sidan 175) hjälper till att utvärdera programvaror och webbplatser
baserat på data som inhämtas från användare över hela världen.
När Webb Antivirus är aktiverat kan du som tillägg aktivera heuristisk analys för att kontrollera webbplatser vad
gäller nätfiske (se avsnittet "Använda heuristisk analys vid arbete med Webb Antivirus" se sidan 93). Dessutom tillämpas heuristisk analys vid kontroller gällande nätfiske avsett om denna teknik har aktiverats för Webb Antivirus.
Utseendet hos Kaspersky Gadget omgjort (se sidan 37).
DISTRIBUTIONSSATS
Du kan köpa programmet på ett av följande sätt:
Förpackat. Säljs i butiker med våra program.
Från en nätbutik. Säljs i nätbutiker som representerar Kaspersky Lab (t.ex. http://www.kaspersky.com/se,
avdelningen E-butik) eller hos partners.
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y
15
Om du köpte den förpackade versionen av programmet, innehåller paketet följande artiklar:
förseglat kuvert med installationsskivan som innehåller programfiler och dokumentfiler.
Kort användarhandbok med aktiveringskod
licensavtal som bestämmer under vilka villkor du kan använda programmet.
Innehållet i paketet kan variera beroende på i vilken region programmet distribueras.
Om du köper Kaspersky Internet Security från en nätbutik kan du kopiera programmet från butikens webbplats. Information som behövs för att aktivera programmet skickas till dig vid betalning.
För mer information om sätt att köpa programmet på eller om paketet som säljs i butik, kontakta Säljavdelningen.
TJÄNSTER FÖR REGISTRERADE ANVÄNDARE
När du köpt en användarlicens för programmet blir du en registrerad användare av Kaspersky Labs program och kan dra nytta av följande tjänster under hela licensens giltighetstid.
uppdatering av databaser och få nya versioner av programmet;
konsultation via telefon och e-post om problem som hör ihop med installationen, konfigurationen och
användningen av programmet.
meddelanden om när nya utgåvor av program från Kaspersky Lab släpps och om nya virus. För att använda
denna tjänst ska du prenumerera på Kaspersky Labs nyhetsförmedlingstjänst på den tekniska supportens webbplats.
Rådgivning om problem som hör ihop med operativsystemets, tredjepartsprogramvaras och olika teknologiers funktioner ges inte.
HÅRDVARU- OCH PROGRAMVARUKRAV
För att Kaspersky Internet Security ska fungera tillfredsställande måste din dator uppfylla följande krav:
Allmänna krav:
480 MB fritt diskutrymme på hårddisken (inklusive 380 MB på systemdisken).
cd/dvd-spelare (för att kunna installera Kaspersky Internet Security från distributions-cd:n).
Internet-åtkomst (för aktivering av program och för uppdatering av databaser och programmoduler).
Microsoft Internet Explorer 6.0 eller senare.
Microsoft Windows Installer 2.0.
Krav för Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 eller senare), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 eller senare) och Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 eller senare):
Intel Pentium 800 MHz 32-bitar (x86)/64-bitars (x64) processor eller högre (eller motsvarande kompatibel
processor);
512 Mb ledigt internminne (RAM).
A N V Ä N D A R G U I D E
16
Krav för Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, and Microsoft Windows 7 Ultimate:
Intel Pentium 1 GHz 32-bitars (x86)/64-bitars (x64) processor eller högre (eller motsvarande kompatibel
processor).
1 GB ledigt RAM (för 32-bitars operativsystem); 2 GB ledigt RAM (för 64-bitars operativsystem).
Du kan inte aktivera Säker körning när du använder 64-bitarsversionen av operativsystemet Microsoft Windows XP. Säker körning är begränsat vid arbete i operativsystemen Microsoft Windows Vista (64-bitar) och Microsoft Windows 7 (64-bitar).
Krav för netbook (liten bärbar dator):
Intel Atom 1.6 GHz processor eller kompatibel processor.
Intel GMA950 videokort med ett videominne på minst 64 MB (eller kompatibelt videokort).
skärmstorlek inte under 10,1 tum.
17
INSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET
I DETTA AVSNITT:
Standardprocedur för installation .................................................................................................................................... 17
Uppdatera en tidigare version av Kaspersky Internet Security ........................................................................................ 22
Icke-standardscenarion för installation ............................................................................................................................ 26
Komma igång .................................................................................................................................................................. 27
Borttagning av programmet ............................................................................................................................................. 27
Detta avsnitt ger information om hur programmet installeras på en dator och hur det avinstalleras.
STANDARDPROCEDUR FÖR INSTALLATION
Kaspersky Internet Security kommer att installeras på din dator i interaktivt läge med hjälp av installationsguiden.
Guiden består av en serie skärmbilder (steg) som du kan navigera mellan med knapparna Bakåt och Nästa. Klicka på knappen Slutför när guiden är klar och kan stängas. För att stoppa guiden i något skede, använd knappen Avbryt.
Om programmet skyddar mer än dator (det maximala antalet datorer beror på din licens) kommer det att installeras på samma sätt på alla datorer. Kom ihåg att enligt licensavtalet gäller i det här fallet licensen från datum för den första aktiveringen. När du aktiverar programmet på nästa dator och övriga minskas den tid som återstår för licensen med den tid som gått sedan den första aktiveringen. Licensperioden kommer därför att gå ut samtidigt för alla installerade kopior av programmet.
För att installera Kaspersky Internet Security på din dator,
kör installationsfilen (filen med filtillägget .exe) från produktens cd.
Installation av Kaspersky Internet Security från en installationsfil som laddats ned online är exakt samma som vid installation från en cd.
A N V Ä N D A R G U I D E
18
I DETTA AVSNITT:
Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet ....................................................................................................... 18
Steg 2. Se till att systemet uppfyller systemkraven ......................................................................................................... 18
Steg 3. Välj installationstyp ............................................................................................................................................. 19
Steg 4. Förnya licensavtalet ............................................................................................................................................ 19
Steg 5. Kaspersky Security Network – riktlinjer för datainsamling ................................................................................... 19
Steg 6. Sökning efter inkompatibla program ................................................................................................................... 19
Steg 7. Välja målmapp .................................................................................................................................................... 20
Steg 8. Förbereda installation ......................................................................................................................................... 20
Steg 9. Installera ............................................................................................................................................................. 21
Steg 10. Avsluta installationen ........................................................................................................................................ 21
Steg 11. Aktivera programmet ......................................................................................................................................... 21
Steg 12. Registrera en användare .................................................................................................................................. 21
Steg 13. Slutföra aktiveringen ......................................................................................................................................... 22
STEG 1. SÖKA EFTER EN NYARE VERSION AV PROGRAMMET
Före installation söker installationsguiden igenom Kaspersky Labs uppdateringsservrar efter en nyare version av Kaspersky Internet Security.
Om det inte finns någon nyare version av produkten på Kaspersky Labs uppdateringsservrar startas installationsguiden för aktuell version.
Om uppdateringsservrarna erbjuder en nyare version av Kaspersky Internet Security, ser du en prompt för att ladda ned och installera versionen på datorn. Vi rekommenderar att du installerar den nya versionen av programmet, då nya versioner innehåller ytterligare förbättringar som låter dig säkerställa att du har det mest tillförlitliga skyddet på din dator. Om du avbryter nedladdningen av den nya versionen, startas installationsguiden för aktuell version. Om du beslutar dig för att installera den nyare versionen laddas produktdistributionsfilerna ned till din dator och installationsguiden för den nya versionen startas automatiskt. För ytterligare beskrivning av installationsproceduren för den nyare versionen, se den tillhörande dokumentationen.
STEG 2. SE TILL ATT SYSTEMET UPPFYLLER SYSTEMKRAVEN
Innan Kaspersky Internet Security installeras på din dator kontrollerar installationsprogrammet operativsystemet och servicepackarna för att säkerställa att de uppfyller programvarukraven för produktinstallation (se avsnittet "Hårdvaru- och programvarukrav" på sidan 15). Dessutom kontrollerar installationsprogrammet om erforderlig programvara finns på datorn och om användarbehörigheten räcker för att installera programmen. Om något av de krav som listas ovan inte uppfylls visas inte motsvarande meddelande på skärmen.
Om datorn uppfyller alla kraven letar guiden för Kaspersky Lab-program som. om de körs tillsammans med Kaspersky Internet Security, kan ge konflikter. Om sådana program upptäcks erbjuds du att ta bort dem för hand.
Om en tidigare version av Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Internet Security upptäcks sparas alla data som kan användas av Kaspersky Internet Security 2012 (aktiveringsinformation, programinställningar osv.), dessa används sedan när det nya programmet installeras, medan det tidigare installerade programmet tas bort.
I N S T A L L E R A O C H T A B O R T P R O G R A M M ET
19
STEG 3. VÄLJ INSTALLATIONSTYP
På det här stadiet kan du välja bästa typen för installation av Kaspersky Internet Security:
Standardinstallation. Om du väljer det här alternativet (kryssrutan Ändra installationsinställningar är
avmarkerad) kommer programmet att installeras på din dator i sin helhet, med de skyddsinställningar som experter vid Kaspersky Lab rekommenderar.
Anpassad installation. I det här fallet (rutan Ändra installationsinställningar är markerad) kommer du att ges
möjlighet att ange var du vill att programmet ska installeras (se avsnittet "Steg 7. Välja målmapp" på sidan 20), och avaktivera skyddet för installationsprocessen, vid behov (se avsnittet "Steg 8. Förbereda installation" på sidan 20).
Klicka på knappen Nästa för att fortsätta med installationen.
STEG 4. FÖRNYA LICENSAVTALET
På det här stadiet bör du läsa igenom licensavtalet mellan dig och Kaspersky Lab.
Läs igenom avtalet noggrant, om du accepterar alla villkor, klicka knappen Jag accepterar. Installationen fortsätter.
Om du inte accepterar licensavtalet, avbryt installationen av programmet med knappen Avbryt.
STEG 5. KASPERSKY SECURITY NETWORK – RIKTLINJER FÖR
DATAINSAMLING
Du erbjuds nu att delta i Kaspersky Security Network. Deltagande i programmet innefattar att skicka information om nya hot som upptäcks på din dator, om program som körs och om nedladdade program med signatur till Kaspersky Lab, plus din systeminformation. Vi garanterar att inga personuppgifter skickas.
Studera Kaspersky Security Networks datainsamlingsvillkor. För att se de fullständiga villkoren, klicka knappen
Fullständiga KSN-villkor. Om du accepterar alla punkter i villkoren, markera kryssrutan Jag accepterar villkoren som gäller för Kaspersky Security Network i Guidens fönster.
Klicka knappen Nästa om du gör en anpassad installation (se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). När standardinstallationen ska utföras, klicka på knappen Installera. Installationen fortsätter.
STEG 6. SÖKNING EFTER INKOMPATIBLA PROGRAM
Vid detta steg kontrollerar programmet om några program som är inkompatibla med Kaspersky Internet Security har installerats på din dator.
Om inga sådana program kan hittas, fortsätter guiden automatiskt till nästa steg.
Om inkompatibla program upptäcks, visas de i en lista på skärmen, och du ges möjlighet att ta bort dem. Program som Kaspersky Internet Security inte kan ta bort automatiskt måste tas bort manuellt. För att de inkompatibla programmen ska kunna tas bort helt och hållet måste du starta om operativsystemet. Efter omstarten fortsätter Kaspersky Internet Security med installationen automatiskt.
Klicka på knappen Nästa för att fortsätta med installationen.
A N V Ä N D A R G U I D E
20
STEG 7. VÄLJA MÅLMAPP
Det här steget i installationsguiden är bara tillgängligt om anpassad installation har valts.(se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). Vid standardinstallation hoppas det här steget över och programmet installeras i standardmappen.
Här kan du välja i vilken mapp Kaspersky Internet Security installeras. Följande sökväg används som standard.
<disk> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Internet Security 2012 – för 32-bitarssystem
disk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Internet Security 2012 – för 64-bitarssystem
För att installera Kaspersky Internet Security i en annan mapp, ange sökvägen till önskad mapp i inmatningsfältet eller klicka på knappen Bläddra och välj mappen i det fönster som öppnas.
Lägg märke till följande begränsningar:
Programmet kan inte installeras på nätverksenheter eller flyttbara enheter, eller på virtuella enheter (enheter
som skapats med kommandot SUBST).
Vi rekommenderar att du undviker att installera programmet i en mapp som redan innehåller filer eller andra
mappar, då åtkomst till mappen kommer att blockeras.
Sökvägen till installationsmappen kan inte vara längre än 160 tecken eller innehålla specialtecken som
/, ?, :, *, ", >, < och |.
För att se om det finns tillräckligt diskutrymme på din dator för att installera programmet, klicka Utrymme. I det fönster som öppnas kan du se diskutrymmesinformation. För att stänga fönstret, klicka OK.
För att fortsätta installationen, klicka på knappen Nästa i guidens fönster.
STEG 8. FÖRBEREDA INSTALLATION
Det här steget i installationsguiden är bara tillgängligt om anpassad installation har valts.(se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). Vid standardinstallation hoppas detta steg över.
Eftersom din dator kan vara infekterad med skadliga program som kan påverka installationen av Kaspersky Internet Security, bör installationsproceduren vara skyddad.
Som standard är skyddet för installationsproceduren aktiverat – kryssrutan Skydda installationsprocessen är markerad i guidens fönster.
Du rekommenderas att avmarkera denna ruta om programmet inte kan installeras (t.ex. vid fjärrinstallation med hjälp av Windows Remote Desktop). Aktiverat skydd kan vara skälet.
I så fall bör du avbryta installationen, starta om den och markera kryssrutan Ändra installationsinställningar under steget Välja typ av installation (se avsnittet "Steg 3. Välja typ av installation" på sidan 19) och, när du når steget Förbereda installation, avmarkera kryssrutan Skydda installationsprocessen.
Klicka på knappen Installera för att fortsätta med installationen.
Vid installation av programmet på en dator som kör under Microsoft Windows XP avslutas aktiva nätverksanslutningar. Större delen av de avslutade anslutningarna återställs efter pausen.
I N S T A L L E R A O C H T A B O R T P R O G R A M M ET
21
STEG 9. INSTALLERA
Installation av programmet kan ta lite tid. Vänta tills installationen är avslutad.
När installationen är klar fortsätter guiden automatiskt till nästa steg.
Om ett installationsfel inträffar, på grund av att skadlig programvara hindrar att antivirusprogramvara installeras på din dator, uppmanar installationsguiden dig att ladda ned Kaspersky Virus borttagningsverktyg, ett speciellt verktyg för att neutralisera infektioner.
Om du samtycker till att installera hjälpverktyget laddar installationsguiden ned det från Kaspersky Labs servrar, sedan startar installationen av verktyget automatiskt. Om guiden inte kan ladda ned verktyget erbjuds du att ladda ned det på egen hand genom att klicka på en här för avsedd länk.
Efter att du har använt verktyget klart bör du ta bort det och starta om installationen av Kaspersky Internet Security.
STEG 10. AVSLUTA INSTALLATIONEN
I guidens sista fönster meddelas du att programinstallationen slutförts. Kontrollera att Kör Kaspersky Internet Security 2012 har markerats och klicka på Slutför för att starta Kaspersky Internet Security.
I vissa fall måste du starta om ditt operativsystem. Om kryssrutan Kör Kaspersky Internet Security 2012är markerad körs programmet automatiskt när du startat om ditt operativsystem.
Om du har avmarkerat kryssrutan innan du stänger guiden bör du köra programmet manuellt (se avsnittet "Starta och stänga programmet manuellt" på sidan 38).
STEG 11. AKTIVERA PROGRAMMET
Aktivering innebär aktivering av en licens som låter dig använda programmet med alla funktioner, fram tills licensen går ut.
Du måste ha en Internetanslutning för att aktivera programmet.
Du kan välja mellan följande alternativ när Kaspersky Internet Security aktiveras:
Aktivera kommersiell version. Välj detta alternativ och mata in aktiveringskoden om du har köpt en
kommersiell version av programmet.
Om du anger en aktiveringskod för Kaspersky Anti-Virus i inmatningsfältet, sker växlingen till Kaspersky Anti­Virus efter att aktiveringen är klar.
Aktivera testversion. Med det här aktiveringsalternativet kan du installera och prova på programmet innan du
bestämmer dig för att köpa den kommersiella versionen. Du kommer att kunna använda en fullt fungerande version av programmet under den tid som licensen för testversionen av programmet gäller för. När licensen går ut kan den inte aktiveras en andra gång.
STEG 12. REGISTRERA EN ANVÄNDARE
Detta steg är bara tillgängligt om aktivering sker för den kommersiella versionen av programmet. Vid aktivering av utvärderingsversionen, hoppas detta steg över.
Du måste registrera dig för att kunna kontakta Kaspersky Labs tekniska support i framtiden.
A N V Ä N D A R G U I D E
22
Om du samtycker till att registrera dig, ange dina registreringsdata i motsvarande fält och klicka på knappen Nästa.
STEG 13. SLUTFÖRA AKTIVERINGEN
Aktiveringsguiden visar information om att Kaspersky Internet Security har aktiverats. Dessutom ges information om licensen: licenstyp (kommersiell eller test), utgångsdatum och antal värddatorer för licensen.
Om du har aktiverat prenumerationen är informationen om prenumerationsstatus också tillgänglig, istället för licensens utgångsdatum.
Klicka på Slutför för att stänga guiden.
UPPDATERA EN TIDIGARE VERSION AV KASPERSKY INTERNET SECURITY
Om Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011 redan är installerat på din dator bör du uppdatera till Kaspersky Internet Security 2012. Om du har en aktiv licens för Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011, behöver du inte aktivera programmet: Installationsguide tar automatiskt emot information om din licens gällande Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011, för användning under installationsprocessen.
Kaspersky Internet Security kommer att installeras på din dator i interaktivt läge med hjälp av installationsguiden.
Guiden består av en serie skärmbilder (steg) som du kan navigera mellan med knapparna Bakåt och Nästa. Klicka på knappen Slutför när guiden är klar och kan stängas. För att stoppa guiden i något skede, använd knappen Avbryt.
Om programmet skyddar mer än dator (det maximala antalet datorer beror på din licens) kommer det att installeras på samma sätt på alla datorer. Kom ihåg att enligt licensavtalet gäller i det här fallet licensen från datum för den första aktiveringen. När du aktiverar programmet på nästa dator och övriga minskas den tid som återstår för licensen med den tid som gått sedan den första aktiveringen. Licensperioden kommer därför att gå ut samtidigt för alla installerade kopior av programmet.
För att installera Kaspersky Internet Security på din dator,
kör installationsfilen (filen med filtillägget .exe) från produktens cd.
Installation av Kaspersky Internet Security från en installationsfil som laddats ned online är exakt samma som vid installation från en cd.
I N S T A L L E R A O C H T A B O R T P R O G R A M M ET
23
I DETTA AVSNITT:
Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet ....................................................................................................... 23
Steg 2. Se till att systemet uppfyller systemkraven ......................................................................................................... 23
Steg 3. Välj installationstyp ............................................................................................................................................. 24
Steg 4. Förnya licensavtalet ............................................................................................................................................ 24
Steg 5. Kaspersky Security Network – riktlinjer för datainsamling ................................................................................... 24
Steg 6. Sökning efter inkompatibla program ................................................................................................................... 24
Steg 7. Välja målmapp .................................................................................................................................................... 25
Steg 8. Förbereda installation ......................................................................................................................................... 25
Steg 9. Installera ............................................................................................................................................................. 26
Steg 10. Avsluta guiden .................................................................................................................................................. 26
STEG 1. SÖKA EFTER EN NYARE VERSION AV PROGRAMMET
Före installation söker installationsguiden igenom Kaspersky Labs uppdateringsservrar efter en nyare version av Kaspersky Internet Security.
Om det inte finns någon nyare version av produkten på Kaspersky Labs uppdateringsservrar startas installationsguiden för aktuell version.
Om uppdateringsservrarna erbjuder en nyare version av Kaspersky Internet Security, ser du en prompt för att ladda ned och installera versionen på datorn. Vi rekommenderar att du installerar den nya versionen av programmet, då nya versioner innehåller ytterligare förbättringar som låter dig säkerställa att du har det mest tillförlitliga skyddet på din dator. Om du avbryter nedladdningen av den nya versionen, startas installationsguiden för aktuell version. Om du beslutar dig för att installera den nyare versionen laddas produktdistributionsfilerna ned till din dator och installationsguiden för den nya versionen startas automatiskt. För ytterligare beskrivning av installationsproceduren för den nyare versionen, se den tillhörande dokumentationen.
STEG 2. SE TILL ATT SYSTEMET UPPFYLLER SYSTEMKRAVEN
Innan Kaspersky Internet Security installeras på din dator kontrollerar installationsprogrammet operativsystemet och servicepackarna för att säkerställa att de uppfyller programvarukraven för produktinstallation (se avsnittet "Hårdvaru- och programvarukrav" på sidan 15). Dessutom kontrollerar installationsprogrammet om erforderlig programvara finns på datorn och om användarbehörigheten räcker för att installera programmen. Om något av de krav som listas ovan inte uppfylls visas inte motsvarande meddelande på skärmen.
Om datorn uppfyller alla kraven letar guiden för Kaspersky Lab-program som. om de körs tillsammans med Kaspersky Internet Security, kan ge konflikter. Om sådana program upptäcks erbjuds du att ta bort dem för hand.
Om en tidigare version av Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Internet Security upptäcks sparas alla data som kan användas av Kaspersky Internet Security 2012 (aktiveringsinformation, programinställningar osv.), dessa används sedan när det nya programmet installeras, medan det tidigare installerade programmet tas bort.
A N V Ä N D A R G U I D E
24
STEG 3. VÄLJ INSTALLATIONSTYP
På det här stadiet kan du välja bästa typen för installation av Kaspersky Internet Security:
Standardinstallation. Om du väljer det här alternativet (kryssrutan Ändra installationsinställningar är
avmarkerad) kommer programmet att installeras på din dator i sin helhet, med de skyddsinställningar som experter vid Kaspersky Lab rekommenderar.
Anpassad installation. I det här fallet (rutan Ändra installationsinställningar är markerad) kommer du att ges
möjlighet att ange var du vill att programmet ska installeras (se avsnittet "Steg 7. Välja målmapp" på sidan 20), och avaktivera skyddet för installationsprocessen, vid behov (se avsnittet "Steg 8. Förbereda installation" på sidan 20).
Klicka på knappen Nästa för att fortsätta med installationen.
STEG 4. FÖRNYA LICENSAVTALET
På det här stadiet bör du läsa igenom licensavtalet mellan dig och Kaspersky Lab.
Läs igenom avtalet noggrant, om du accepterar alla villkor, klicka knappen Jag accepterar. Installationen fortsätter.
Om du inte accepterar licensavtalet, avbryt installationen av programmet med knappen Avbryt.
STEG 5. KASPERSKY SECURITY NETWORK – RIKTLINJER FÖR
DATAINSAMLING
Du erbjuds nu att delta i Kaspersky Security Network. Deltagande i programmet innefattar att skicka information om nya hot som upptäcks på din dator, om program som körs och om nedladdade program med signatur till Kaspersky Lab, plus din systeminformation. Vi garanterar att inga personuppgifter skickas.
Studera Kaspersky Security Networks datainsamlingsvillkor. För att se de fullständiga villkoren, klicka knappen
Fullständiga KSN-villkor. Om du accepterar alla punkter i villkoren, markera kryssrutan Jag accepterar villkoren som gäller för Kaspersky Security Network i Guidens fönster.
Klicka knappen Nästa om du gör en anpassad installation (se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). När standardinstallationen ska utföras, klicka på knappen Installera. Installationen fortsätter.
STEG 6. SÖKNING EFTER INKOMPATIBLA PROGRAM
Vid detta steg kontrollerar programmet om några program som är inkompatibla med Kaspersky Internet Security har installerats på din dator.
Om inga sådana program kan hittas, fortsätter guiden automatiskt till nästa steg.
Om inkompatibla program upptäcks, visas de i en lista på skärmen, och du ges möjlighet att ta bort dem. Program som Kaspersky Internet Security inte kan ta bort automatiskt måste tas bort manuellt. För att de inkompatibla programmen ska kunna tas bort helt och hållet måste du starta om operativsystemet. Efter omstarten fortsätter Kaspersky Internet Security med installationen automatiskt.
Klicka på knappen Nästa för att fortsätta med installationen.
I N S T A L L E R A O C H T A B O R T P R O G R A M M ET
25
STEG 7. VÄLJA MÅLMAPP
Det här steget i installationsguiden är bara tillgängligt om anpassad installation har valts.(se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). Vid standardinstallation hoppas det här steget över och programmet installeras i standardmappen.
Här kan du välja i vilken mapp Kaspersky Internet Security installeras. Följande sökväg används som standard.
<disk> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Internet Security 2012 – för 32-bitarssystem
disk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Internet Security 2012< – för 64-bitarssystem
För att installera Kaspersky Internet Security i en annan mapp, ange sökvägen till önskad mapp i inmatningsfältet eller klicka på knappen Bläddra och välj mappen i det fönster som öppnas.
Lägg märke till följande begränsningar:
Programmet kan inte installeras på nätverksenheter eller flyttbara enheter, eller på virtuella enheter (enheter
som skapats med kommandot SUBST).
Vi rekommenderar att du undviker att installera programmet i en mapp som redan innehåller filer eller andra
mappar, då åtkomst till mappen kommer att blockeras.
Sökvägen till installationsmappen kan inte vara längre än 160 tecken eller innehålla specialtecken som
/, ?, :, *, ", >, < och |.
För att se om det finns tillräckligt diskutrymme på din dator för att installera programmet, klicka Utrymme. I det fönster som öppnas kan du se diskutrymmesinformation. För att stänga fönstret, klicka OK.
För att fortsätta installationen, klicka på knappen Nästa i guidens fönster.
STEG 8. FÖRBEREDA INSTALLATION
Det här steget i installationsguiden är bara tillgängligt om anpassad installation har valts.(se avsnittet "Steg 3. Välj installationstyp" på sidan 19). Vid standardinstallation hoppas detta steg över.
Eftersom din dator kan vara infekterad med skadliga program som kan påverka installationen av Kaspersky Internet Security, bör installationsproceduren vara skyddad.
Som standard är skyddet för installationsproceduren aktiverat – kryssrutan Skydda installationsprocessen är markerad i guidens fönster.
Du rekommenderas att avmarkera denna ruta om programmet inte kan installeras (t.ex. vid fjärrinstallation med hjälp av Windows Remote Desktop). Aktiverat skydd kan vara skälet.
I så fall bör du avbryta installationen, starta om den och markera kryssrutan Ändra installationsinställningar under steget Välja typ av installation (se avsnittet "Steg 3. Välja typ av installation" på sidan 19) och, när du når steget Förbereda installation, avmarkera kryssrutan Skydda installationsprocessen.
Klicka på knappen Installera för att fortsätta med installationen.
Vid installation av programmet på en dator som kör under Microsoft Windows XP avslutas aktiva nätverksanslutningar. Större delen av de avslutade anslutningarna återställs efter pausen.
A N V Ä N D A R G U I D E
26
STEG 9. INSTALLERA
Installation av programmet kan ta lite tid. Vänta tills installationen är avslutad.
När installationen är klar fortsätter guiden automatiskt till nästa steg.
Om ett installationsfel inträffar, på grund av att skadlig programvara hindrar att antivirusprogramvara installeras på din dator, uppmanar installationsguiden dig att ladda ned Kaspersky Virus borttagningsverktyg, ett speciellt verktyg för att neutralisera infektioner.
Om du samtycker till att installera hjälpverktyget laddar installationsguiden ned det från Kaspersky Labs servrar, sedan startar installationen av verktyget automatiskt. Om guiden inte kan ladda ned verktyget erbjuds du att ladda ned det på egen hand genom att klicka på en här för avsedd länk.
Efter att du har använt verktyget klart bör du ta bort det och starta om installationen av Kaspersky Internet Security.
STEG 10. AVSLUTA GUIDEN
I guidens sista fönster meddelas du att programinstallationen slutförts. Kontrollera att Kör Kaspersky Internet Security 2012 har markerats och klicka på Slutför för att starta Kaspersky Internet Security.
I vissa fall måste du starta om ditt operativsystem. Om kryssrutan Kör Kaspersky Internet Security 2012är markerad körs programmet automatiskt när du startat om ditt operativsystem.
Om du har avmarkerat kryssrutan innan du stänger guiden bör du köra programmet manuellt (se avsnittet "Starta och stänga programmet manuellt" på sidan 38).
ICKE-STANDARDSCENARION FÖR INSTALLATION
Det här avsnittet beskriver installationsscenarion som skiljer sig från standardinstallation och uppdatering från tidigare version.
Installera Kaspersky Internet Security med aktivering med hjälp av aktiveringskod för Kaspersky Anti-Virus
Om du, vid aktiveringen av programmet i samband med installation av Kaspersky Internet Security, anger en aktiveringskod för Kaspersky Anti-Virus, inleds växlingsproceduren, som gör att Kaspersky Internet Security övergår till Kaspersky Anti-Virus på din dator.
Om du, vid aktiveringen av programmet i samband med installation av Kaspersky Internet Security, väljer Aktivera senare och sedan aktiverar programmet med en aktiveringskod för Kaspersky Anti-Virus, inleds även då expansionsproceduren, som gör att Kaspersky Internet Security övergår till Kaspersky Anti-Virus på din dator.
Installera Kaspersky Internet Security 2012 när Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011 redan är installerat
Om du installerar Kaspersky Internet Security 2012 på en dator där Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011 redan är installerat med en aktiv licens, upptäcker Installationsguide licensinformationen och ber dig välja en av följande åtgärder:
Använd aktuell licens för Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011. I det här fallet inleds växlingsproceduren som
Fortsätt installera Kaspersky Internet Security 2012. I det här fallet kommer att installationsproceduren att
resulterar i att Kaspersky Anti-Virus 2012 installeras på din dator. Du kommer att kunna använda Kaspersky Anti-Virus 2012 så länge licensen för Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011 förblir giltig.
fortsätta enligt ett standard scenario, med start på aktiveringssteget för programmet.
I N S T A L L E R A O C H T A B O R T P R O G R A M M ET
27
I DETTA AVSNITT:
Steg 1. Spara data för återanvändning ........................................................................................................................... 27
Steg 2. Bekräftelse på borttagning av program ............................................................................................................... 28
Steg 3. Borttagning av programmet. Avsluta borttagning ................................................................................................ 28
KOMMA IGÅNG
Programmet är klart att användas efter installationen. För att se till att din dator har rätt skydd rekommenderar vi att följande utförs omedelbart efter installation och konfiguration:
Uppdatera programmets databaser (se avsnittet "Hur programdatabaser uppdateras" på sidan 45).
Sök igenom din dator efter virus (se avsnittet "Hur en full sökning efter virus på din dator utförs" på sidan 48)
och sårbarheter (se avsnittet "Hur man söker efter sårbarheter på datorn" på sidan 48).
Kontrollera skyddsstatusen för din dator och eliminera vid behov problem med skyddet.
BORTTAGNING AV PROGRAMMET
Efter avinstallation av Kaspersky Internet Security kommer din dator och dina personuppgifter vara oskyddade!
Kaspersky Internet Security avinstalleras med hjälp av installationsguiden.
För att starta guiden,
gå till gå till Start-menyn och välj Program Kaspersky Internet Security 2012 Ta bort Kaspersky Internet Security 2012.
STEG 1. SPARA DATA FÖR ÅTERANVÄNDNING
Nu kan du ange vilka av de data som används av programmet som du vill spara för återanvändning under nästa installation av programmet (t.ex. av en nyare version av programmet).
Som standard tas programmet bort från datorn i sin helhet.
För att spara data för återanvändning:
1. Välj alternativet Spara programobjekt.
2. Markera kryssrutorna motsvarande de datatyper du vill spara:
Aktiveringsdata – data som eliminerar behovet att aktivera programmet i framtiden genom att automatiskt
använda den aktuella licensen när det är dags för nästa installation, så länge som den inte går ut.
Säkerhetskopierings- och karantänfiler – filer som kontrolleras av programmet och är placerade i
säkerhetskopia-lagring eller karantän.
Driftinställningar för programmet – programinställningar som valts under konfigurationen av programmet.
iChecker-data – filer som innehåller information om objekt som redan genomsökts efter virus.
A N V Ä N D A R G U I D E
28
Skräppostskyddsdatabaser – databaser som innehåller signaturer för skräppostskyddsmeddelanden och
som sparas av programmet.
Delade mappdata för Säker körning – filer som sparats av programmet och används i en säker miljö i en
speciell mapp som även är åtkomlig från den normala miljön.
STEG 2. BEKRÄFTELSE PÅ BORTTAGNING AV PROGRAM
Eftersom borttagning av programmet hotar datorns säkerhet och dina personuppgifter, får du en förfrågan om du verkligen vill ta bort programmet. Gör detta genom att klicka knappen Ta bort.
För att när som helst avbryta borttagning av programmet, klicka knappen Avbryt.
STEG 3. BORTTAGNING AV PROGRAMMET. AVSLUTA BORTTAGNING
Vid detta steg tar guiden bort programmet från din dator. Vänta tills borttagningen är klar.
När du tagit bort programmet kan det hända att du måste starta om ditt operativsystem. Om du avbryter en direkt omstart skjuts fullföljandet av borttagningsproceduren upp tills operativsystemet startats om, eller tills datorn har stängts av och sedan startats igen.
29
LICENSIERING AV PROGRAMMET
I DETTA AVSNITT:
Om licensavtal för slutanvändare .................................................................................................................................... 29
Om tillhandahållande av data .......................................................................................................................................... 29
Om licensen .................................................................................................................................................................... 29
Om aktiveringskoden ...................................................................................................................................................... 30
Detta avsnitt ger information om allmänna villkor som hör ihop med aktiveringen av programmet. Läs detta avsnitt för att veta mer om syftet med licensavtalet, licenstyper, sätt att aktivera programmet på och förnyelse av licens.
OM LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE
Licensavtalet är en juridisk överenskommelse som slutits mellan dig och Kaspersky Lab ZAO och som bestämmer användningsvillkoren för programmet.
Läs igenom villkoren i licensavtalet noggrant innan du börjar använda programmet.
Du kan läsa igenom villkoren i licensavtalet när du installerar Kaspersky Labs program.
Villkoren i licensavtalet betraktas som accepterade i följande fall:
När förpackningen bryts med installationsskivan (gäller bara om du har köpt programmet i den förpackade
versionen eller i en butik som säljer våra produkter).
När du godkänner texten i licensavtalet vid installationen av programmet.
Om du inte godkänner villkoren i licensavtalet måste du avbryta installationen.
OM TILLHANDAHÅLLANDE AV DATA
För att realtidsskyddet ska förbättras måste du acceptera licensavtalet som innebär att information om kontrollsummor (checksum) för behandlade objekt (MD5) skickas, tillsammans med information som krävs för att utvärdera webbplatser och statistikdata för skräppostskydd, allt detta i automatiskt läge. Den information som samlas in innehåller inte någon personlig information eller andra typer av konfidentiell information. Den information som samlas in skyddas av Kaspersky Lab enligt de krav som ställs i gällande lagstiftning. Du kan alltid läsa mer på webbplatsen:
http://support.kaspersky.com/sw/.
OM LICENSEN
Licensen är en tidsbegränsad rättighet att använda programmet i enlighet med licensavtalet. Licensen innehåller en unik kod för att aktivera din kopia av Kaspersky Internet Security.
Licensen ger dig rätten att dra nytta av följande tjänster:
Använda programmet på en eller flera enheter.
A N V Ä N D A R G U I D E
30
Antal enheter på vilka du kan använda programmet anges i licensavtalet.
Kontakta den tekniska supporten på Kaspersky Lab.
Använda samtliga tjänster som tillhandahålls av Kaspersky Lab eller dess partners under licensens giltighetstid
(se avsnittet "Tjänster för registrerade användare" se sidan 15).
Antal tjänster som tillhandahålls och programmets giltighetstid beror på den typ av licens som använts för att aktivera programmet.
Följande licenstyper erbjuds:
Utvärdering – en kostnadsfri licens med en begränsad giltighetstid som erbjuds för att du ska kunna bekanta dig
med programmet.
Om du kopierar programmet från webbplatsen http://www.kaspersky.com blir du automatiskt ägare av en utvärderingslicens. När licensen har gått ut avaktiveras alla funktioner i Kaspersky Internet Security. För att fortsätta använda programmet måste du köpa en kommersiell licens.
Kommersiell – en betald licens med en begränsad giltighetsperiod som erbjuds vid köp av programmet.
Efter att den kommersiella licensen har gått ut fortsätter programmet att köra i ett begränsat funktionalitetsläge. Du kommer fortfarande att kunna genomsöka datorn för virus och använda andra programkomponenter men bara med databaser som installerades innan licensen gick ut. För att fortsätta använda Kaspersky Internet Security måste du förnya den kommersiella licensen.
Vi rekommenderar att du förnyar licensen senast samma dag som licensen går ut för att trygga det mest heltäckande antivirusskyddet för din dator.
OM AKTIVERINGSKODEN
Aktiveringskod är en kod som du får när du köper den kommersiella licensen för Kaspersky Internet Security. Denna kod krävs för att programmet ska kunna aktiveras.
Aktiveringskoden består av en alfanumerisk sträng av latinska bokstäver i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.
Aktiveringskoden ges på ett av följande sätt beroende på hur du köpte programmet:
Om du köpte den förpackade versionen av Kaspersky Internet Security anges aktiveringskoden i
dokumentationen eller på kuvertet som innehåller installationsskivan.
Om du har köpt Kaspersky Internet Security på en nätbutik skickas aktiveringskoden till den e-postadress du
angav när du beställde produkten.
Licensens giltighetstid startar i samma ögonblick som du aktiverar programmet. Om du har köpt en licens för att använda Kaspersky Internet Security på flera enheter startar giltighetsperioden att räknas ned från det ögonblick då du anger koden för de första av dessa enheter.
Om du har förlorat eller av misstag tagit bort din aktiveringskod efter aktiveringen kan du be om en ny från Kaspersky Lab via Mitt Kaspersky-konto (se avsnittet "Få teknisk support via Mitt Kaspersky-konto" se sidan 183).
När programmet aktiverats med en kod tilldelas du ett klient-ID. Kund-ID är en användares personliga ID som behövs för att få teknisk support via telefon eller via Mitt Kaspersky-konto (se avsnittet "Få teknisk support via Mitt Kaspersky-konto" på sidan 183).
Loading...
+ 198 hidden pages