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A PROPOS DE CE MANUEL ......................................................................................................................................... 5
Sources de données pour des consultations indépendantes ................................................................................... 6
Publier des messages sur le forum de Kaspersky Lab ............................................................................................. 7
Contacter l'Equipe de rédaction de la documentation............................................................................................... 7
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR SMARTPHONE ..................................................................................... 8
CONFIGURATION LOGICIELLE ET MATERIELLE ...................................................................................................... 9
INSTALLATION DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR SMARTPHONE ................................................... 10
Sur l'installation de l'application via le poste de travail ........................................................................................... 10
Installation de l'application via le poste de travail ................................................................................................... 11
Sur l'installation de l'application après la réception d'un message électronique ..................................................... 13
Installation de l'application après la réception d'un message électronique ............................................................. 13
ADMINISTRATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION ................................................................................... 16
SUPPRESSION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 17
GESTION DE LA LICENCE ......................................................................................................................................... 18
Présentation des licences de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone....................................................... 18
Installation d'une licence ......................................................................................................................................... 19
Affichage des informations de licence .................................................................................................................... 19
SYNCHRONISATION DE L'APPAREIL AVEC LE SYSTEME D'ADMINISTRATION DISTANTE ................................ 20
Lancement de la synchronisation à la main ............................................................................................................ 21
Modification des paramètres de synchronisation .................................................................................................... 22
PREMIERS PAS .......................................................................................................................................................... 24
Démarrage du logiciel ............................................................................................................................................. 24
Saisie du code secret ............................................................................................................................................. 25
Informations sur le programme ............................................................................................................................... 25
INTERFACE DE L'APPLICATION ................................................................................................................................ 26
Onglets de l'application ........................................................................................................................................... 26
Fenêtre d'état de la protection ................................................................................................................................ 27
FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS ................................................................................................. 29
Présentation du Filtre des appels et des SMS ........................................................................................................ 29
Présentation des modes du Filtre des appels et des SMS ..................................................................................... 30
Modification du mode du Filtre des appels et des SMS. ......................................................................................... 31
Composition de la liste noire ................................................................................................................................... 31
Ajout d'un enregistrement à la liste noire .......................................................................................................... 32
Modification d'un enregistrement de la liste noire ............................................................................................. 33
Suppression d'un enregistrement de la liste blanche ........................................................................................ 34
Composition de la liste blanche .............................................................................................................................. 35
Ajout d'un enregistrement à la liste blanche ...................................................................................................... 36
Modification d'un enregistrement de la liste blanche ......................................................................................... 37
Suppression d'un enregistrement de la liste blanche ........................................................................................ 38
Réaction aux SMS et appels de contacts qui ne figurent pas dans le répertoire téléphonique .............................. 39
G U I D E D E L ' U T I L I S A T E U R
4
Réaction aux SMS en provenance de numéros sans chiffres ................................................................................ 40
Sélection de l'action à appliquer sur les SMS entrants ........................................................................................... 42
Sélection de l'action à appliquer sur des appels entrants ....................................................................................... 43
PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL .................................................. 44
A propos du module Antivol .................................................................................................................................... 44
Verrouillage de l'appareil ........................................................................................................................................ 45
Suppression de données personnelles ................................................................................................................... 47
Composition de la liste des dossiers à supprimer ................................................................................................... 49
Contrôle du remplacement de la carte SIM sur l'appareil ....................................................................................... 50
Détermination des coordonnées géographiques de l'appareil ................................................................................ 51
Lancement à distance de la fonction Antivol........................................................................................................... 53
JOURNAUX DU LOGICIEL .......................................................................................................................................... 55
À propos des journaux ............................................................................................................................................ 55
Affichage des événements du journal ..................................................................................................................... 55
Suppression des enregistrements du journal .......................................................................................................... 55
CONFIGURATION DES PARAMETRES COMPLEMENTAIRES ................................................................................ 56
Modification du code secret .................................................................................................................................... 56
Affichage des astuces ............................................................................................................................................ 57
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 60
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ..................................................................................................................... 62
NOTIFICATIONS SUR LES MARQUES DE COMMERCE .......................................................................................... 63
INDEX ................................................................ .......................................................................................................... 64
5
A PROPOS DE CE MANUEL
Le présent document est un Guide d'installation, de configuration et d'utilisation de l'application Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone. Ce document est destiné au grand public.
Buts du document :
aider l'utilisateur à installer l'application sur l'appareil mobile par ses propres soins,
à l'activer et à configurer l'application d'une manière équilibrée en fonction des
tâches utilisateur ;
à assurer une recherche d'information rapide pour résoudre des problèmes liés à
l'application ;
à informer sur les autres sources d'information concernant l'application, ainsi que
sur les possibilités d'obtenir l'assistance technique.
6
SOURCES D'INFORMATIONS
DANS CETTE SECTION
Sources de données pour des consultations indépendantes ............................................................................................ 6
Publier des messages sur le forum de Kaspersky Lab ..................................................................................................... 7
Contacter l'Equipe de rédaction de la documentation ....................................................................................................... 7
COMPLEMENTAIRES
Pour toute question sur l'installation ou l'utilisation de Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone, vous pouvez rapidement trouver des réponses en utilisant plusieurs sources
d'information. Vous pouvez sélectionner celle qui vous convient le mieux en fonction de
l'importance et de l'urgence du problème.
SOURCES DE DONNEES POUR DES CONSULTATIONS
INDEPENDANTES
Vous disposez des informations suivantes sur le programme :
la page de l'application sur le site de Kaspersky Lab ;
page du logiciel, sur le site du serveur du Support technique (Base de
connaissances) ;
système d'aide en ligne ;
documentation.
Utilisez cette page pour obtenir des informations générales sur Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone, ses possibilités et ses caractéristiques de fonctionnement.
Page de l'application sur le serveur du Support technique (Base de connaissances)
http://support.kaspersky.com/fr/kes8m
Cette page contient des articles publiés par les experts du Service d'assistance
technique.
Ils contiennent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux
questions fréquemment posées sur l'acquisition, l'installation et l'utilisation de
S O U R C E S D ' I N F O R M A T I O N S C O M P L É M E N T A I R E S
7
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone. Ces articles sont regroupés par sujet,
par exemple "Utilisation des fichiers de licence", "Mise à jour des bases" ou
"Elimination des échecs". Les articles répondent non seulement à des questions sur
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, mais aussi sur d'autres produits
Kaspersky Lab ; ils peuvent contenir des informations générales récentes du Service
d'assistance technique.
Système d'aide en ligne
En cas de problème concernant un écran ou un onglet spécifiques de Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone, vous disposez de l'aide contextuelle.
Pour accéder à l'aide contextuelle, ouvrez l'écran en question et cliquez sur Aide ou
sélectionnez Menu Aide.
Documentation
Le kit de distribution de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone comprend
Guide de l'utilisateur (format PDF). Ce document décrit les procédures d'installation,
de suppression, d'administration des paramètres de l'application, ainsi que celles de
premier lancement de l'application et de configuration de ses modules. Le document
décrit l'interface de l'application, propose des solutions pour des tâches type de
l'utilisateur lors de l'utilisation de l'application.
PUBLIER DES MESSAGES SUR LE FORUM DE KASPERSKY
LAB
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez en discuter avec les experts de
Kaspersky Lab et d'autres utilisateurs sur notre forum à l'adresse http://forum.kaspersky.fr.
Le forum permet de lire les conversations existantes, d'ajouter des commentaires, de
créer de nouvelles rubriques et il dispose d'une fonction de recherche.
CONTACTER L'EQUIPE DE REDACTION DE LA
DOCUMENTATION
Si vous avez des questions concernant la documentation, ou vous y avez trouvé une
erreur, ou vous voulez laisser un commentaire sur nos documents, vous pouvez contacter
les spécialistes du Groupe de rédaction de la documentation pour les utilisateurs. Pour
contacter l'Équipe de rédaction de la documentation, envoyez un message à
docfeedback@kaspersky.com. Dans le champ d'objet, saisissez "Kaspersky Help
Feedback : Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone".
8
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR
SMARTPHONE
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone protège les appareils mobiles tournant
sous SE BlackBerry . L’application permet de contrôler des messages SMS et des appels
entrants, et protéger les informations de l’appareil en cas de perte ou de vol. Chaque type
de menace est traité par un module distinct de l'application. Cela permet de configurer en
souplesse les paramètres de l'application en fonction des besoins d'un utilisateur
particulier. L'installation de l'application, la configuration et la mise à jour des paramètres
sont effectuées par l'administrateur via les systèmes d'administration distante.
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone reprend les modules de protection
suivants :
Filtre des appels et des SMS. Analyse tous les SMS et appels entrants à la
recherche de spam. Le module permet de configurer en souplesse la fonction de
blocage des SMS et des appels considérés comme indésirables.Antivol Protège les données de l'appareil contre l'accès non autorisé en cas de
perte ou de vol tout en facilitant sa recherche. Antivol permet de verrouiller
l'appareil à distance à l'aide des SMS, de supprimer les données qu'il contient et de
déterminer ses coordonnées géographiques (si l'appareil mobile est doté d'un
récepteur GPS). De plus, Antivol permet également de verrouiller l'appareil en cas
de remplacement de la carte SIM ou de mise sous tension de l'appareil sans cette
carte.
De plus, l'application propose diverses fonctions de service. Elles permettent d'améliorer
les fonctionnalités de l'application, ainsi que de guider les activités utilisateur :
État de la protection. Les états des modules de l'application sont affichés. Les
informations proposées permettent d'évaluer l'état actuel de la protection des
données stockées sur l'appareil.
Journal des événements. Les informations sur le fonctionnement de chacun des
modules (par exemple, lancement à distance de la fonction Antivol, message sur la
durée de validité de la licence de l'application). Les rapports sur le fonctionnement
des modules sont envoyés et stockés dans le système d'administration distante.
Suppression de l'application. Pour empêcher l'accès aux informations protégées, la
suppression de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone ne peut être
effectuée que depuis l'interface de l'application.
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone ne réalise pas de copies de sauvegarde des données en vue d'une
restauration ultérieure.
C O N F I G U R A T I O N L O G I C I E L L E E T M A T É R I E L L E
9
CONFIGURATION LOGICIELLE ET
MATERIELLE
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone peut être installé sur des appareils mobiles
tournant sous BlackBerry 4.5, 4.6, 4.7, 5.0 et 6.0.
10
INSTALLATION DE KASPERSKY ENDPOINT
DANS CETTE SECTION
Sur l'installation de l'application via le poste de travail ................................................................ .................................... 10
Installation de l'application via le poste de travail ............................................................................................................ 11
Sur l'installation de l'application après la réception d'un message électronique .............................................................. 13
Installation de l'application après la réception d'un message électronique ..................................................................... 13
SECURITY 8 FOR SMARTPHONE
L'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone est effectuée par
l'administrateur avec des outils d'administration distante. L'installation de l'application
nécessite une intervention de l'utilisateur.
Pour installer l'application, il faut recourir à une des procédures suivantes :
L'utilitaire d'installation homonyme de l'application Kaspersky Endpoint Security 8
for Smartphone s'installe sur votre poste de travail. Il vous permet d'installer
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone sur votre appareil mobile.
Vous recevez par courrier électronique un message d'administrateur contenant la
distribution de l'application ou l'instruction sur le téléchargement de la distribution.
Procédez à l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone sur
l'appareil mobile en vous référant aux instructions du message.
Cette section détaille les démarches qui précèdent l'installation de Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone et décrit les types d'installation de l'application sur l'appareil
mobile.
SUR L'INSTALLATION DE L'APPLICATION VIA LE POSTE DE
TRAVAIL
Si l'administrateur a installé l'utilitaire de transmission Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone sur votre poste de travail, vous pouvez installer Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone sur les appareils mobiles connectés à cet ordinateur. L'utilitaire
de transmission Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone contient le distributif de
l'application et le transmet sur l'appareil. Après l'installation de l'utilitaire sur le poste de
travail, l'utilitaire est activé automatiquement et contrôle la connexion des appareils
mobiles à l'ordinateur. A chaque connexion de l'appareil mobile au poste de travail,
l'utilitaire contrôle si l'appareil est conforme aux spécifications système de Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone et propose de l'installer l'application.
Pour une installation réussie, l'application BlackBerry Desktop Manager doit être installée sur le poste de travail.
I N S T A L L A T I O N D E K A S P E R S K Y EN D P O I N T S E C U R I T Y 8 F O R S M A R T P H O N E
11
INSTALLATION DE L'APPLICATION VIA LE POSTE DE
TRAVAIL
Si l'utilitaire de transmission Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone est installé sur
votre poste de travail, alors à chaque connexion des appareils, satisfaisant les exigences
de système, l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone vous sera
proposée.
Vous pouvez interdire l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone lors
des connexions suivantes des appareils à l'ordinateur.
Pour installer l'application sur l'appareil mobile depuis le poste de travail, procédez comme suit :
1. Connectez l'appareil mobile au poste de travail à l'aide de BlackBerry Desktop
Manager.
Si l'appareil est conforme aux spécifications système d'installation de l'application,
la fenêtre KES 8 avec les informations sur l'utilitaire s'ouvrira (cf. ill. ci-après).
Figure 1: programme d'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
G U I D E D E L ' U T I L I S A T E U R
12
2. Cliquez sur le bouton Continuer.
La fenêtre KES 8 avec la liste des appareils connectés découverts s'ouvrira.
Si plusieurs appareils conformes aux spécifications système sont connectés au
poste de travail, ils seront affichés sur la liste des appareils connectés dans la
fenêtre KES 8.
3. Sélectionnez un ou plusieurs appareils dans la liste des appareils connectés pour
installer l'application. Pour ce faire, cochez les cases à côté des appareils (cf. ill. ci-
après).
Figure 2: sélection des appareils pour installer Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
4. Cliquez sur Installer.
La fenêtre Assistant de téléchargement de l'application s'affiche. Après la
transmission de la distribution, l'installation de l'application sur les appareils mobiles
sélectionnés sera lancée automatiquement. Une fois l'installation terminée, cliquez
dans la fenêtre Assistant de téléchargement de l'application sur Fermer.
L'état de la transmission sera affiché dans la fenêtre KES 8.0 du poste de travail.
Si vous avez constaté des erreurs pendant l'installation de l'application, contactez l'administrateur.
Vous pouvez interdire l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone lors des connexions suivantes
des appareils à l'ordinateur,
dans la fenêtre KES 8, cochez la case Interrompre le lancement automatique de
l'application pour l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone.
I N S T A L L A T I O N D E K A S P E R S K Y EN D P O I N T S E C U R I T Y 8 F O R S M A R T P H O N E
13
SUR L'INSTALLATION DE L'APPLICATION APRES LA
RECEPTION D'UN MESSAGE ELECTRONIQUE
Vous recevez par courrier électronique un message d'administrateur contenant la
distribution de l'application ou l'instruction sur le téléchargement de la distribution.
Le message contient les informations suivantes :
la distribution de l'application jointe au message ou un lien pour la télécharger ;
les détails sur les paramètres de connexion de l'application au système
d'administration distante.
Il est déconseillé de supprimer ce message avant que Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone soit installé sur l'appareil.
INSTALLATION DE L'APPLICATION APRES LA RECEPTION
D'UN MESSAGE ELECTRONIQUE
Si vous avez reçu un message électronique avec les paramètres d'installation, vous ne pouvez installer l'application que
depuis l'appareil mobile. Dans ce cas, l'installation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone depuis le poste de
travail n’est pas prise en charge.
Pour installer Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, procédez comme suit :
1. Ouvrez le message d'administrateur avec des paramètres d'installation de
l'application depuis votre appareil mobile.
2. Exécutez une des opérations suivantes :
Si le message contient un lien, cliquez-le et téléchargez la distribution de
l'application.
Si la distribution est jointe au message, téléchargez la distribution de
l'application.
L'installation de l'application sera effectuée automatiquement et l'application
sera installée sur l'appareil.
3. Lancez l'application (cf. la rubrique "Lancement de l'application" à la page 24). Pour
ce faire, sélectionnez Menu Téléchargement KES 8 et lancez l'application
avec la barre de défilement ou en sélectionnant Menu Ouvrir.
G U I D E D E L ' U T I L I S A T E U R
14
4. Saisissez le code secret de l'application (cf. la rubrique "Saisie du code secret" à la
page 24). Pour ce faire, remplissez le champ Saisissez le nouveau code, puis le
champ Confirmation du code et cliquez sur la touche ENTRÉE.
L'écran Paramètres de synchronisation s'ouvre.
5. Spécifiez les valeurs des paramètres de connexion au système d'administration
distante, s'ils figurent dans le message de l'administrateur que vous avez reçu.
Saisissez les valeurs des paramètres suivant :
Serveur ;
Port ;
Groupe.
Si la configuration des paramètres de connexion au système d'administration
distante n'est pas nécessaire, cette étape est omise.
6. Saisissez l'adresse électronique de votre organisation dans le champ Votre
adresse élec. et cliquez sur OK.
Figure 3: paramètres de synchronisation
I N S T A L L A T I O N D E K A S P E R S K Y EN D P O I N T S E C U R I T Y 8 F O R S M A R T P H O N E
15
L'adresse électronique est utilisée pour enregistrer l'appareil dans le système
d'administration distante. N'oubliez pas qu'il est impossible de modifier l'adresse
indiquée au moment de l'installation de l'application.
Si vous avez constaté des erreurs pendant l'installation de l'application, contactez l'administrateur.
16
ADMINISTRATION DES PARAMETRES DE
L'APPLICATION
Tous les paramètres de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, licence comprise,
sont configurés par l'administrateur via le système d'administration distante. Dans ce cas,
l'administrateur peut autoriser ou interdire à l'utilisateur de modifier les valeurs de ces
paramètres.
Vous pouvez modifier les paramètres de fonctionnement de l'application sur l'appareil
mobile si cette modification a été autorisée par l'administrateur.
Si en haut de l'écran de configuration du module un verrou et un message d'avertissement
s'affichent, les paramètres de l'application de l'appareil mobile ne peuvent pas être
modifiés.
Si l'administrateur a changé les paramètres de l'application, ils seront envoyés vers
l'appareil via le système d'administration distante. Dans ce cas, les paramètres interdits à
la modification par l'administrateur seront également modifiés. Les valeurs des paramètres
que l'administrateur n'a pas interdit à la modification, restent les mêmes.
Si l'appareil n'a pas reçu les paramètres de l'application ou si vous voulez restaurer les
valeurs des paramètres définies par l'administrateur, utilisez la fonction de la
synchronisation de l'appareil avec le système d'administration distante (cf. la rubrique
"Lancement de la synchronisation à la main" à la page20).
17
SUPPRESSION DE L'APPLICATION
L'application ne peut être supprimée de l'appareil qu'en mode manuel par l'utilisateur.
Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone à la main, procédez comme suit :
1. Sous l'onglet Avancé, sélectionnez l'option Suppression de l'application (cf. ill. ci-
après).
Figure 4: suppression de l'application
Une fenêtre de confirmation de la suppression de l'application s'affichera.
2. Confirmer la suppression de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone en
cliquant sur Oui.
La suppression de l'application va commencer.
3. Redémarrez l'appareil pour terminer la suppression de l'application.
18
GESTION DE LA LICENCE
DANS CETTE SECTION
Présentation des licences de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone ............................................................... 18
Installation d'une licence ................................................................................................................................................. 19
Affichage des informations de licence ............................................................................................................................. 19
Cette section propose des informations sur la licence, sur les modalités de son activation et la procédure de consultation des informations qui la concerne.
PRESENTATION DES LICENCES DE KASPERSKY ENDPOINT
SECURITY 8 FOR SMARTPHONE
La licence est le droit d'utilisation de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone et des services complémentaires associés offerts par Kaspersky Lab ou ses partenaires.
Pour pouvoir utiliser l'application, vous devez installer la licence.
Chaque licence se définit par sa durée de validité et son type.
Durée de validité de la licence : période pendant laquelle vous pouvez bénéficier de l'assistance technique.
Le volume des services proposés dépend du type de licence.
Les types de licence suivants existent :
Evaluation : licence gratuite dont la validité est limitée, par exemple 30 jours, et qui
permet de découvrir Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
Toutes les fonctions de l'application sont accessibles pendant l'action de la version
d'évaluation. Une fois la licence d'évaluation expirée, Kaspersky Endpoint Security
8 for Smartphone arrête de fonctionner. Seules les fonctions suivantes sont
accessibles :
consulter le système d'aide ;
synchronisation avec le système d'administration distante.
Commerciale : licence payante avec une durée de validité définie (par exemple, un
an) octroyée à l'achat de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
Toutes les fonctionnalités de l'application et les services complémentaires sont
accessibles pendant la période de validité de la licence commerciale.
G E S T I O N D E L A L I C E N C E
19
Une fois que la licence commerciale a expiré, les fonctionnalités de Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone seront limitées. Dans ce mode vous pouvez :
désactiver le module Antivolconsulter le système d'aide ;
INSTALLATION D'UNE LICENCE
La licence est installée via le système d'administration distante par l'administrateur.
Toutes les fonctionnalités de Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone restent
opérationnelles pendant trois jours qui suivent l'installation de l'application. Durant cette
période, l'administrateur installe la licence via le système d'administration distante pour
activer l'application.
Si la licence n'a pas été installée pendant trois jours les fonctionnalités de l'application
seront limitées. Dans ce mode vous pouvez :
désactiver tous les modules ;
consulter le système d'aide.
Si la licence n'a pas été installée dans les trois jours qui suivent l'installation de
l'application, pour installer la licence, utilisez la fonction de la synchronisation de l'appareil
avec le système d'administration distante (cf. la rubrique "Lancement de la synchronisation
à la main" à la page 20).
synchronisation avec le système d'administration distante.
AFFICHAGE DES INFORMATIONS DE LICENCE
Vous pouvez consulter les informations suivantes sur la licence : le numéro de la licence,
le type, la date d'activation, la date de l'expiration, le nombre de jours restant avant
l'expiration et le code PIN de l'appareil.
Pour consulter les informations sur la licence, procédez comme suit :
1. Sélectionnez l'onglet Avancé.
2. Sélectionnez Informations dans l'onglet.
L'écran Infos licence s'ouvre.
20
SYNCHRONISATION DE L'APPAREIL AVEC
DANS CETTE SECTION
Lancement de la synchronisation à la main .................................................................................................................... 20
Modification des paramètres de synchronisation ............................................................................................................ 21
LE SYSTEME D'ADMINISTRATION
DISTANTE
Lors de la synchronisation, l'appareil reçois les paramètres de l'application, installés par
l'administrateur. L'appareil envoie dans le système d'administration distante les rapports
sur le fonctionnement des modules de l'application.
La synchronisation de l'appareil avec le système d'administration distante se fait
automatiquement.
Vous pouvez toujours lancer la synchronisation à la main, si elle n'a pas été effectuée en
mode automatique.
Il faut effectuer la synchronisation à la main, si dans les trois jours qui suivent l'installation
de l'application la licence n'a pas été installée.
En fonction du type de système d'administration distante, sélectionné par l'administrateur
pour la gestion de l'application, l'utilisateur peut être invité à saisir les paramètres de
connexion au système d'administration distante pendant l'installation de l'application. Dans
ce cas, les valeurs que l'utilisateur a saisi à la main peuvent être modifiées depuis
l'application (cf. la rubrique "Modification des paramètres de synchronisation" à la
page 21).
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