Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в работе и ответит на
большинство возникающих вопросов.
Внимание! Права на этот документ являются собственностью ЗАО «Лаборатория Касперского» (далее также
«Лаборатория Касперского») и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и
международными договорами. За незаконное копирование и распространение документа и его отдельных частей
нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с
применимым законодательством.
Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов возможны только с
письменного разрешения «Лаборатории Касперского».
Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в информационных,
некоммерческих или личных целях.
Документ может быть изменен без предварительного уведомления. Последнюю версию документа вы можете
найти на сайте «Лаборатории Касперского» по адресу http://www.kaspersky.ru/docs.
За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе материалов, права на
которые принадлежат другим правообладателям, а также за возможный ущерб, связанный с использованием
этих материалов, «Лаборатория Касперского» ответственности не несет.
ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ ........................................................................................................................................... 5
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ................................................................................................. 6
Источники информации для самостоятельного поиска ....................................................................................... 6
Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ................................................................. 7
Обращение в Группу разработки документации .................................................................................................. 7
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR SMARTPHONE ..................................................................................... 8
Аппаратные и программные требования .............................................................................................................. 8
УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR SMARTPHONE ............................................................... 9
Об установке программы через рабочий компьютер ........................................................................................... 9
Установка программы через рабочий компьютер .............................................................................................. 10
Об установке программы после получения сообщения по электронной почте ............................................... 12
Установка программы после получения сообщения по электронной почте..................................................... 12
УПРАВЛЕНИЕ ПАРАМЕТРАМИ ПРОГРАММЫ ........................................................................................................ 14
УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ......................................................................................................................................... 15
УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ ...................................................................................................................................... 16
О лицензиях Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone ............................................................................... 16
Установка лицензии .............................................................................................................................................. 17
Просмотр информации о лицензии ..................................................................................................................... 17
СИНХРОНИЗАЦИЯ УСТРОЙСТВА С СИСТЕМОЙ УДАЛЕННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ ............................. 18
Изменение параметров синхронизации .............................................................................................................. 19
НАЧАЛО РАБОТЫ ...................................................................................................................................................... 20
Запуск программы ................................................................................................................................................. 20
Установка секретного кода ................................................................................................................................... 20
Просмотр информации о программе ................................................................................................................... 21
ИНТЕРФЕЙС ПРОГРАММЫ ...................................................................................................................................... 22
Закладки программы ............................................................................................................................................ 22
Окно статуса защиты ............................................................................................................................................ 23
ФИЛЬТРАЦИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ И SMS ....................................................................................................... 24
О Фильтре вызовов и SMS ................................................................................................................................... 24
О режимах Фильтра вызовов и SMS ................................................................................................................... 25
Изменение режима Фильтра вызовов и SMS ..................................................................................................... 25
Формирование «черного» списка ........................................................................................................................ 26
Добавление записи в «черный» список ......................................................................................................... 26
Редактирование записи в «черном» списке .................................................................................................. 27
Удаление записи из «черного» списка .......................................................................................................... 28
Формирование «белого» списка ................................................................ .......................................................... 29
Добавление записи в «белый» список........................................................................................................... 29
Редактирование записи в «белом» списке .................................................................................................... 30
Удаление записи из «белого» списка ............................................................................................................ 31
Реакция на SMS и вызовы от контактов не из телефонной книги ..................................................................... 32
Реакция на SMS с нечисловых номеров ............................................................................................................. 33
Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я
4
Выбор действия над входящими SMS ................................................................................................................ 34
Выбор действия над входящими вызовами ........................................................................................................ 35
ЗАЩИТА ДАННЫХ ПРИ ПОТЕРЕ ИЛИ КРАЖЕ УСТРОЙСТВА .............................................................................. 36
Об Анти-Воре ........................................................................................................................................................ 36
Блокирование устройства .................................................................................................................................... 37
Удаление персональных данных ......................................................................................................................... 39
Формирование списка удаляемых папок ............................................................................................................ 41
Контроль смены SIM-карты на устройстве ......................................................................................................... 42
Определение географических координат устройства ........................................................................................ 43
Удаленный запуск функций Анти-Вора ............................................................................................................... 45
ЖУРНАЛЫ ПРОГРАММЫ .......................................................................................................................................... 46
О журналах ................................................................................................ ............................................................ 46
Просмотр записей в журнале ............................................................................................................................... 46
Удаление записей из журнала ............................................................................................................................. 46
НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ ................................................................................................. 47
Изменение секретного кода ................................................................ ................................ ................................. 47
Этот документ представляет собой Руководство по установке, настройке и использованию программы Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone. Документ предназначен для широкой аудитории.
Цели документа:
помочь пользователю самостоятельно установить программу на мобильное устройство, активировать ее
и оптимально настроить программу с учетом задач пользователя;
обеспечить быстрый поиск информации для решения вопросов, связанных с программой;
рассказать об альтернативных источниках информации опрограмме и способах получения технической
поддержки.
6
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ
В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ
Источники информации для самостоятельного поиска ................................................................................................ 6
Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме .......................................................................... 7
Обращение в Группу разработки документации ........................................................................................................... 7
ИНФОРМАЦИИ
Если у вас возникли вопросы, связанные с установкой или использованием Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone, вы можете получить ответы на них, используя различные источники информации. Вы можете
выбрать наиболее удобный источник информации в зависимости от важности и срочности вопроса.
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО
ПОИСКА
Вы можете обратиться к следующим источникам информации о программе:
странице программы на веб-сайте «Лаборатории Касперского»;
странице программы на веб-сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний);
На этой странице вы получите общую информацию о Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, его
возможностях и особенностях работы.
Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)
http://support.kaspersky.ru/kes8m
На этой странице вы найдете статьи, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.
Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы,
связанные с приобретением, установкой и использованием Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone. Они
сгруппированы по темам, например: «Работа с ключевыми файлами», «Обновление баз» или «Устранение
сбоев в работе». Статьи могут отвечать на вопросы, относящиеся не только к Kaspersky Endpoint Security 8
for Smartphone, но и к другим продуктам «Лаборатории Касперского», а также содержать новости Службы
технической поддержки в целом.
Д О П О Л Н И Т Е Л Ь НЫ Е И С Т О Ч Н И К И И Н Ф О Р М А Ц И И
7
Электронная справочная система
Если у вас возникнет вопрос, связанный с отдельным экраном или закладкой Kaspersky Endpoint Security 8
for Smartphone, вы можете обратиться к контекстной справке.
Чтобы открыть контекстную справку, откройте интересующий вас экран программы и нажмите Справка или
выберите Меню Справка.
Документация
В комплект поставки Kaspersky Endpoint Security8 for Smartphone входит документ Руководство
пользователя (в формате PDF). Данный документсодержит описание установки, удаления программы,
управления ее параметрами, начала работы с программой, настройки параметров ее компонентов. В
документе приведено описание интерфейса программы, предложены способы решения типовых задач
пользователя при работе с программой.
ОБСУЖДЕНИЕ ПРОГРАММ «ЛАБОРАТОРИИ
КАСПЕРСКОГО» НА ВЕБ-ФОРУМЕ
Если ваш вопрос не требует срочного ответа, его можно обсудить со специалистами «Лаборатории Касперского»
и другими пользователями на нашем форуме по адресу http://forum.kaspersky.com.
На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, оставлять свои комментарии, создавать новые
темы, пользоваться поиском.
ОБРАЩЕНИЕ В ГРУППУ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТАЦИИ
Если у вас возникли вопросы, связанные с документацией, или вы обнаружили в ней ошибку, или хотите
оставить отзыв о наших документах, вы можете обратиться к сотрудникам Группы разработки технической
документации. Для обращения в Группу разработки документации отправьте письмо по адресу
docfeedback@kaspersky.com. В качестве темы письма укажите «Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone».
8
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR
SMARTPHONE
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone обеспечивает защиту мобильных устройств, работающих на базе
операционной системы BlackBerry OS. Программа позволяет контролировать входящие SMS и вызовы,
защищать информацию на устройстве в случае его кражи или потери. Каждый тип угроз обрабатывают
отдельные компоненты программы. Это дает возможность гибко настраивать параметры программы в
зависимости от нужд конкретного пользователя. Установка программы, настройка и обновление параметров
осуществляется администратором при помощи систем удаленного администрирования.
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone включает следующие компоненты защиты:
Фильтр вызовов и SMS. Проверяет все входящие SMS и вызовы на предмет спама. Компонент
позволяет гибко настроить блокирование SMS и вызовов, которые считаются нежелательными.
Анти-Вор. Защищает информацию на устройстве от несанкционированного доступа, когда оно потеряно
или украдено, а также облегчает его поиск. Анти-Вор позволяет при помощи SMS-команд с другого
устройства дистанционно блокировать ваше устройство, удалить хранящуюся на нем информацию и
определить его географические координаты (если в вашем мобильном устройстве есть GPS-приемник).
Кроме того, Анти-Вор позволяет заблокировать устройство в случае смены SIM-карты или при
включении без нее.
Кроме того, программа содержит ряд сервисных функций. Они позволяют расширить возможности
использования программы, а также помогают пользователю в работе:
Статус защиты. На экране отображаются статусы компонентов программы. На основании
представленной информации вы можете оценить текущее состояние защиты информации на вашем
устройстве.
Журнал событий. В программе для каждого компонента ведется свой журнал событий, в котором
содержится информация о работе компонента (например, дистанционный запуск функции Анти-Вора,
сообщения о сроке действия лицензии программы). Отчеты о работе компонентов передаются в систему
удаленного администрирования и сохраняются в ней.
Удаление программы. В целях предотвращения доступа к защищенной информации удаление Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone возможно только из интерфейса программы.
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone не выполняет резервного копирования данных и их последующего
восстановления.
АППАРАТНЫЕ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone устанавливается на мобильные устройства, работающие под
управлением операционных систем BlackBerry 4.5, 4.6, 4.7, 5.0 и 6.0.
9
УСТАНОВКА KASPERSKY ENDPOINT
В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ
Об установке программы через рабочий компьютер .................................................................................................... 9
Установка программы через рабочий компьютер ......................................................................................................... 9
Об установке программы после получения сообщения по электронной почте ........................................................ 12
Установка программы после получения сообщения по электронной почте ............................................................. 12
SECURITY 8 FOR SMARTPHONE
Установку Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone проводит администратор с помощью средств удаленного
администрирования. Установка программы требует дополнительного участия пользователя.
Установка программы выполняется по одной из следующих схем:
На ваш рабочий компьютер устанавливается одноименная утилита установки программы Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone. С ее помощью вы сможете установить Kaspersky Endpoint Security 8
for Smartphone на ваше мобильное устройство.
На адрес вашей электронной почты поступает сообщение от администратора с дистрибутивом
программы или с указанием по его загрузке. Вы устанавливаете Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone на мобильное устройство, используя информацию из сообщения.
В этом разделе приведены подготовительные действия, которые нужно провести перед установкой Kaspersky
Endpoint Security 8 for Smartphone и описаны варианты установки программы на мобильное устройство.
ОБ УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ ЧЕРЕЗ РАБОЧИЙ
КОМПЬЮТЕР
В случае если администратор установил на ваш рабочий компьютер утилиту доставки Kaspersky Endpoint
Security 8 for Smartphone, вы сможете установить Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone на подключаемые
к этому компьютеру мобильные устройства. Утилита доставки Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
содержит дистрибутив программы и доставляет его на мобильное устройство. После установки на рабочую
станцию утилита автоматически запускается и отслеживает подключение мобильных устройств к компьютеру.
При каждом подключении мобильного устройства к рабочей станции утилита проверяет, удовлетворяет ли
устройство системным требованиям Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, и предлагает установить на
него программу.
Установка возможна, только если на рабочем компьютере установлена программа BlackBerry Desktop Manager.
Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я
10
УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ ЧЕРЕЗ РАБОЧИЙ КОМПЬЮТЕР
Если на вашем рабочем компьютере установлена утилита доставки Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone,
то при каждом подключении мобильных устройств, удовлетворяющих системным требованиям, вам будет
предложено установить на них Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
Вы можете запретить устанавливать Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone при следующих подключениях
устройств к компьютеру.
Чтобы установить программу на мобильное устройство через рабочую станцию, выполните следующие
действия:
1. Подключите мобильное устройство к рабочей станции с помощью BlackBerry Desktop Manager.
Если устройство удовлетворяет системным требованиям для установки программы, откроется окно
KES 8 с информацией об утилите (см. рис. ниже).
Рисунок 1: Программа установки Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
У С Т А Н О В К А K A S P E R S K Y E N D P O I N T S E C U R I T Y 8 F O R S M A R T P H O N E
11
2. Нажмите на кнопку Продолжить.
Откроется окно KES 8 со списком обнаруженных подключенных устройств.
Если к рабочему компьютеру подключено более одного устройства, удовлетворяющего системным
требованиям, то они отобразятся в открывшемся окне KES 8 в списке обнаруженных подключенных
устройств.
3. Выберите одно или несколько устройств из списка обнаруженных подключенных устройств, на которые
следует установить программу. Для этого установите флажки рядом с устройствами (см. рис. ниже).
Рисунок 2: Выбор устройств для установки Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
4. Нажмите на кнопку Установить.
На рабочем компьютере откроется окно Мастер загрузки приложения. После передачи дистрибутива
на выбранных мобильных устройствах автоматически запустится установка программы. По окончании
установки в окне Мастер загрузки приложения нажмите на кнопку Закрыть.
Статус передачи дистрибутива программы на устройство будет также показан на рабочем компьютере в
окне KES 8.
Если в процессе установки программы возникли ошибки, обратитесь к администратору.
Чтобы запретить устанавливать Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone при следующих
подключениях устройств к компьютеру,
установите в окне KES 8 флажок Прекратить автоматический запуск программы для установки
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я
12
ОБ УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
СООБЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
На адрес вашей электронной почты вы получите сообщение от администратора с дистрибутивом программы или
с указанием по его загрузке.
Сообщение содержит следующую информацию:
вложениес дистрибутивом программы или ссылку для его загрузки;
информацию о параметрах подключения программы к системе удаленного администрирования.
Сохраните это сообщение до окончания установки Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone на устройство.
УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
СООБЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Если вы получили сообщение с параметрами программы по электронной почте, вы можете установить
программу только с мобильного устройства. В этом случае установка Kaspersky Endpoint Security 8 for
Smartphone не поддерживается через рабочий компьютер.
Чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, выполните следующие действия:
1. Откройте на мобильном устройстве сообщение от администратора, содержащее параметры установки программы.
2. Выполните одно из следующих действий:
Если в сообщении указана ссылка, перейдите по ней и загрузите дистрибутив программы.
Если дистрибутив находится во вложении сообщения, загрузите дистрибутив программы.
Автоматически запустится установка программы, и программа будет установлена на устройстве.
3. Откройте программу(см. раздел «Запуск программы»на стр.20). Для этого выберите Меню Загрузка KES 8и запустите программу, используя панель прокрутки или выбрав Меню Открыть.
У С Т А Н О В К А K A S P E R S K Y E N D P O I N T S E C U R I T Y 8 F O R S M A R T P H O N E
13
4. Задайте секретный код программы (см. раздел «Установка секретного кода» на стр. 20). Для этого
последовательно заполните поля Введите новый код и Подтвердите код и нажмите на клавишу
ENTER.
Откроется экран Параметры синхронизации.
Рисунок 3: Параметры синхронизации
5. Укажите значения для параметров подключения к системе удаленного администрирования, если они
были предоставлены вам в полученном от администратора сообщении. Введите значения для
следующих параметров:
Сервер;
Порт;
Группа.
Если параметры подключения к системе удаленного администрирования настраивать не требуется, то
этот шаг отсутствует.
6. Введите в поле Ваш адрес эл. почты ваш корпоративный адрес электронной почты и нажмите OK.
Адрес электронной почты используется для регистрации устройства в системе удаленного
администрирования. Помните, что невозможно изменить адрес, заданный при установке программы.
Если в процессе установки программы возникли ошибки, обратитесь к администратору.
14
УПРАВЛЕНИЕ ПАРАМЕТРАМИ
ПРОГРАММЫ
Все параметры работы Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, включая лицензию, настраиваются
администратором через систему удаленного администрирования. При этом администратор может разрешить или
запретить пользователю изменять значения этих параметров.
Вы можете изменять параметры работы программы на мобильном устройстве, если на изменение этих
параметров не наложен запрет администратором.
Если на экране настройки компонента в верхней части есть значок замка и предупреждающее сообщение, то
параметры программы недоступны для изменения на мобильном устройстве.
Если администратор изменил параметры программы, то они будут переданы на устройство через систему
удаленного администрирования. При этом на устройстве изменятся те значения параметров программы, на
которые администратор наложил запрет. Параметры, на которые администратор не накладывал запрета,
останутся без изменений, со значениями, которые были ранее установлены.
Если параметры программы не были получены на устройстве или вы хотите восстановить значения параметров,
заданные администратором, используйте функцию синхронизации устройства с системой удаленного
администрирования (см. раздел «Запуск синхронизации вручную» на стр. 18).
15
УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ
Программа может быть удалена с устройства только вручную пользователем.
Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone вручную, выполните следующие действия:
1. На закладке Дополнительновыберите пункт Удаление программы(см.рис.ниже).
Рисунок 4: Удаление программы
Откроется окно подтверждения удаления.
2. Подтвердитеудаление Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone, нажавДа.
Начнется удаление программы.
3. Перезагрузите устройство, чтобы завершить удаление программы.
16
УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ
В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ
О лицензиях Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone ........................................................................................ 16
Установка лицензии ...................................................................................................................................................... 17
Просмотр информации о лицензии .............................................................................................................................. 17
В разделе представлена информация о том, что такое лицензия программы, как ее активировать и просмотреть
информацию о ней.
О ЛИЦЕНЗИЯХ KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 FOR
SMARTPHONE
Лицензия – это право на использование Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone и связанных с ним
дополнительных услуг, предоставляемых вам «Лабораторией Касперского» или ее партнерами.
Для работы с программой лицензия должна быть установлена.
Каждая лицензия характеризуется сроком действия и типом.
Срок действия лицензии – период, в течение которого вам предоставляется техническая поддержка.
Объем предоставляемых услуг зависит от типа лицензии.
Предусмотрены следующие типы лицензий:
Пробная – бесплатная лицензия с ограниченным сроком действия (например, 30 дней),
предназначенная для ознакомления с Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
В период действия пробной лицензии доступны вcе функции программы. По завершении срока действия
пробной лицензии Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone прекращает выполнять все свои
функции. При этом доступны только следующие действия:
просмотр справочной системы программы;
синхронизация с системой удаленного администрирования.
Коммерческая –платная лицензия с ограниченным сроком действия (например, один год),
предоставляемая при покупке Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone.
В период действия коммерческой лицензии доступны вcе функции программы и дополнительные услуги.
По окончании срока действия коммерческой лицензии Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
переходит в режим ограниченной функциональности. В этом режиме доступны следующие действия:
отключение компонента Анти-Вор;
просмотр справочной системы программы;
синхронизация с системой удаленного администрирования.
У П Р А В Л Е Н И Е Л И Ц Е Н З И Е Й
17
УСТАНОВКА ЛИЦЕНЗИИ
Лицензию устанавливает администратор через систему удаленного администрирования.
Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone работает без лицензии в режиме полной функциональности в
течение трех дней после установки программы. В течение этого времени администратор через систему
удаленного администрирования устанавливает лицензию, и программа активируется.
Если в течение трех дней лицензия не была установлена, программа работает в режиме ограниченной
функциональности. В этом режиме доступны следующие действия:
отключение всех компонентов;
просмотр справочной системы программы.
Если установка лицензии не была выполнена в течение трех дней с момента установки, то для установки
лицензии используйте функцию синхронизации устройства с системой удаленного администрирования (см.
раздел «Запуск синхронизации вручную» на стр. 18).
ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ О ЛИЦЕНЗИИ
Вы можете просмотреть следующую информацию о лицензии: номер лицензии, ее тип, дату активации, дату
истечения срока действия, количество дней до окончания срока ее действия и PIN устройства.
Чтобы просмотреть информацию о лицензии, выполните следующие действия:
1. Выберите закладку Дополнительно.
2. Выберите пункт О лицензии.
Откроется экран О лицензии.
Loading...
+ 37 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.