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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO
FINAL DE KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE
INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE
INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU
FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL
PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER
CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON
LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y
NO INSTALE EL SOFTWARE.
SI EL CONTRATO DE LICENCIA O DOCUMENTO SIMILAR ACOMPAÑA EL SOFTWARE, LOS TÉRMINOS PARA EL
USO DEL SOFTWARE DEFINIDOS EN TAL DOCUMENTO PREVALECEN SOBRE EL CONTRATO DE LICENCIA DE
USUARIO FINAL ACTUAL.
DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O
DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL
SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.
1. Definiciones
1.1. Softwarehace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados.
1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de otro
tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida de conformidad con
las leyes de la Federación Rusa.
1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones de
trabajo, asistentes personales digitales, “teléfonos inteligentes”, dispositivos portátiles u otro tipo de dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.
1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o que
utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organización como,
por ejemplo, un empleador, “usted” hace referencia, además, a la organización para la que se descarga o instala el
Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha persona para que acepte el
presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término “organización”, sin limitación, incluye
cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones,
fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.
1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato y la
licencia que mantienen con el Titular del derecho.
1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos, modificaciones,
copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc.
1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y los
materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.
2. Otorgamiento de la licencia
2.1. Se le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y visualizar (“usar”) el
Software en una cantidad específica de Computadoras para que le ayude a proteger su Computadora en la cual se
instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de acuerdo con todos los
requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los términos y condiciones del presente
Contrato (la “Licencia”) y usted acepta esta Licencia:
Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por el presente
se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo con fines de evaluación
y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se indique lo contrario, a partir de la
fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software con otros fines o que se extienda más allá
del período de evaluación pertinente.
Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias múltiples;
paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes, si recibe el Software
en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió el Software en un paquete
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junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se instalan todas las versiones del
Software se corresponderá con la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que haya obtenido, siempre
que, a menos que los términos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de
instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.
2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la
cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software.
2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de
Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software.
2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para
reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podrá
utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando
su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación vigente en su país de
residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.
2.5. De vez en cuando desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de clave de
licencia (con la excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes
servicios por el período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el Software en un medio
físico) o que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet):
- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en su sitio web o
a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a formar parte del Software
y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;
- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico.
3. Activación y plazo de vigencia
3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en ella,
tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la instalación del archivo de clave de
licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificación para
verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su Computadora.
3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,
durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptación del presente
Contrato.
3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato, durante el
plazo que se especificó durante la adquisición.
3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la Cláusula 2.1, sin
cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (30 días) a partir del momento de la activación del
Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versión de prueba no le dé el derecho
de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de acceder a la línea telefónica directa de Soporte técnico.
3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según
corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del Software, por los
medios descritos en el Manual del Usuario.
3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces Su Licencia
para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del Software o instalación del
archivo de clave de licencia en la primera Computadora.
3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del
sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y condiciones del
presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningún tipo de
notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia sin reintegrarle el precio de compra o una parte de él.
3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como resultado del
uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales, estatales,
regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las leyes de privacidad,
derecho de autor, control de exportación y obscenidades.
3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno de los
derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que
en él se establece.
4. Soporte técnico
4.1. Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.5 del presente Contrato una vez que instala la
última Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software).
Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com
4.2. La información del Usuario, especificada en Personal Cabinet/My Kaspersky Account, puede ser utilizada por los
especialistas de Soporte Técnico sólo durante el procesamiento de la solicitud del Usuario.
5. Limitaciones
5.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la
ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de él, con la
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exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación pertinente y, de
otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por los seres humanos ni
transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco
permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que
antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de
ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus
proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo
uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se
otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.
5.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero.
5.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales
del Titular del derecho.
5.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero.
5.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el
tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.
5.6. Su archivo de llave puede ser bloqueado en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del
presente Contrato.
5.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte técnico
que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la licencia o los
derechos de uso del Software a ningún tercero.
6. Garantía limitada y exención de responsabilidad
6.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las
especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello, dicha
garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación asociada para las
que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía; (x) el mal funcionamiento, los
defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalación, operación o
mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las
interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la alteración o modificación no permitidas o las
reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que
trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del
derecho a la mayor brevedad posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad
causada por algún componente de hardware y/o software instalado en su Computadora.
6.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que haga una
copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar adecuadas.
6.3. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.
6.4. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.
6.5. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario
tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez que se rescinde la
Licencia de uso del Software por cualquier motivo.
6.6. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ”, Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN
TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO.
EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO
PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO
FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO
IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES,
EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN,
AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD,
LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR.
USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y
LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED
PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN
LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE
DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE
INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS
SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL
DERECHO.
7. Exclusión y limitación de la responsabilidad
7.1. EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS
EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES,
INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE
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6
LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O
POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS,
IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL
DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA
ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU
ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE
SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS
RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL
SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL
PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O
DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO
DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE
ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL
TITULAR DEL DERECHO Y/O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO Y/O
ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN
TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.
USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS
RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A
LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN
NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO
(SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.
NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O
LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN
INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO
ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO
TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS
RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.
8. GNU y otras licencias de terceros
8.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en
virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software
gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o
partes de ellos, y tenga acceso al código fuente (“Software de fuente abierta”). Si tales licencias exigen que para un
software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a
disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una
solicitud a source@kaspersky.com o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún
Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un
programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente
Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se
establecen en el presente.
9. Titularidad de la propiedad intelectual
9.1. Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la
documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos
secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, según corresponda,
gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor, secretos comerciales, marcas
comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, al igual que de la protección de
las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con
respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del
derecho y/o sus socios (las “Marcas comerciales”). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en
que lo haga para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada
para marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una
Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del
derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software,
lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase
de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún
tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales
y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga del
Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún
tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato.
Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole
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7
propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún
tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define
en más detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso
limitado en virtud de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los
derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.
9.2. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.
10. Ley rectora; arbitraje
10.1. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin hacer
referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las
Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente
excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de los términos del presente Contrato o de
alguna violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por negociación directa, en la Corte Internacional de
Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo
laudo pronunciado por el árbitro tendrá carácter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con
jurisdicción competente podrá hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en
esta Sección 10 impedirá que una Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción
competente, tanto antes como durante o después de un proceso de arbitraje.
11. Plazo para el inicio de acciones
11.1. Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones
que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de
acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de
propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.
12. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia
12.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro
acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software
o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar
obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente
Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un
modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a
ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema
de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna
disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma
y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de
una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o
posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna
disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal
disposición o derecho.
13. Información de contacto del Titular del derecho
Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún
motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:
internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.
8
CONTENIDO
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB ..................................................................... 3
ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 12
En este documento ................................................................................................................................................. 12
Convenciones del documento ................................................................................................................................ 14
FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 15
Kit de distribución ................................................................................................................................................... 18
Requisitos hardware y software del sistema........................................................................................................... 18
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN ........................................................................................................................... 19
Preparación para la instalación .............................................................................................................................. 19
Instalación de la aplicación ..................................................................................................................................... 19
Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security ........................................................................... 20
Instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security .............................................................................. 21
Preparación para el uso tras la instalación ............................................................................................................. 22
Eliminación de la aplicación .................................................................................................................................... 23
ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 24
Acerca de la licencia ............................................................................................................................................... 24
Visualización de información de la licencia............................................................................................................. 25
Compra de una licencia .......................................................................................................................................... 25
Renovación de una licencia .................................................................................................................................... 26
Acerca del Contrato de licencia de usuario final ..................................................................................................... 27
Acerca del código de activación ............................................................................................................................. 27
Acerca del archivo llave .......................................................................................................................................... 27
Activación de Kaspersky Endpoint Security............................................................................................................ 27
Activación de la aplicación mediante un código de activación .......................................................................... 28
Activación de la aplicación mediante un archivo llave ...................................................................................... 29
INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 30
Icono de Kaspersky Endpoint Security ................................................................................................................... 30
Ventana principal de la aplicación .......................................................................................................................... 32
Ventana de preferencias de la aplicación ............................................................................................................... 34
Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes .............................................................................................. 35
Acerca de las notificaciones.............................................................................................................................. 35
Métodos de recibir notificaciones ...................................................................................................................... 36
Configuración de la recepción de notificaciones ............................................................................................... 36
Acerca de los mensajes emergentes ................................................................................................................ 37
Configuración de la interfaz de Kaspersky Endpoint Security ................................................................................ 37
INICIO Y DETENCIÓN DE LA APLICACIÓN ............................................................................................................... 39
Cierre de Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................. 39
Configuración del inicio automático de Kaspersky Endpoint Security .................................................................... 39
Configuración del modo de ahorro de energía ....................................................................................................... 40
ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO ................................................................................................................. 42
Evaluación del estado de protección del equipo ..................................................................................................... 42
C O N T E N I D O
9
Asistente de seguridad ........................................................................................................................................... 43
RESOLUCIÓN DE LAS TAREAS FRECUENTES ....................................................................................................... 44
Como ejecutar el análisis completo del equipo en busca de virus .......................................................................... 44
Cómo ejecutar el análisis rápido del equipo ........................................................................................................... 45
Cómo analizar un archivo, carpeta o disco en busca de virus ................................................................................ 45
Configuración del análisis planificados del equipo ................................................................................................. 45
Adquisición o renovación de licencias .................................................................................................................... 46
Como actualizar las bases de datos y módulos de la aplicación ............................................................................ 46
Como exportar las preferencias de la aplicación a Kaspersky Endpoint Security instalado en otro equipo ........... 47
Procedimiento si el acceso a un archivo está bloqueado ....................................................................................... 47
Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus .......................................... 48
Restauración de un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado ............................................................. 48
Visualización del informe acerca del funcionamiento de la aplicación .................................................................... 49
Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación .................................................. 49
PARÁMETROS AVANZADOS DE LA APLICACIÓN ................................................................................................... 50
Creación de una cobertura de protección ............................................................................................................... 50
Selección de programas maliciosos supervisados ............................................................................................ 50
Creación de una zona de confianza .................................................................................................................. 52
Antivirus de archivos .............................................................................................................................................. 55
Desactivación de la protección de archivos ...................................................................................................... 56
Reanudación de la protección del equipo ......................................................................................................... 57
Configuración del componente Antivirus de archivos ....................................................................................... 59
Parámetros predeterminados de la protección de archivos .............................................................................. 64
Estadísticas de protección de archivos ............................................................................................................. 65
Administración de tareas de análisis antivirus .................................................................................................. 67
Creación de una lista de objetos que deben analizarse .................................................................................... 71
Configuración de tareas de análisis antivirus .................................................................................................... 72
Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ......................................................................... 79
Estadísticas del análisis antivirus ...................................................................................................................... 80
Actualización de la aplicación ................................................................................................................................. 82
Ejecución de la actualización ............................................................................................................................ 83
Anulación de la última actualización ................................................................................................................. 83
Actualización desde un origen local .................................................................................................................. 84
Configuración de las actualizaciones ................................................................................................................ 86
Estadísticas de actualización ............................................................................................................................ 90
Informes y almacenes ............................................................................................................................................ 92
Zona de respaldo .............................................................................................................................................. 95
Configuración de informes y zonas ................................................................................................................... 98
TRABAJAR DESDE LA LÍNEA DE COMANDOS ...................................................................................................... 101
Visualización de la Ayuda ..................................................................................................................................... 102
Actualización de la aplicación ............................................................................................................................... 104
Anulación de la última actualización ..................................................................................................................... 105
Inicio o detención de un componente de protección o una tarea .......................................................................... 106
Estadísticas de actividad de un componente o una tarea .................................................................................... 107
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
10
Exportación de los parámetros de protección ....................................................................................................... 107
Importación de los parámetros de protección ....................................................................................................... 107
Activación de la aplicación.................................................................................................................................... 108
Salir de la aplicación ............................................................................................................................................. 108
Códigos de retorno de la línea de comandos ....................................................................................................... 108
ADMINISTRACIÓN DE LA APLICACIÓN CON KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ............................................ 109
Esquema de distribución estándar ....................................................................................................................... 111
Instalación del software necesario para la administración remota de Kaspersky Endpoint Security .................... 112
Instalación del complemento de administración de Kaspersky Endpoint Security .......................................... 112
Instalación local del agente de red .................................................................................................................. 113
Instalación del agente de red utilizando el protocolo SSH .............................................................................. 114
Actualización del agente de red mediante Kaspersky Administration Kit ........................................................ 115
Desinstalación del agente de red .................................................................................................................... 116
Instalación remota de Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................. 117
Instalación de la aplicación utilizando el protocolo SSH ................................................................................. 117
Instalación de la aplicación mediante Kaspersky Administration Kit ............................................................... 118
Eliminación de la aplicación mediante Kaspersky Administration Kit .............................................................. 120
Administración del agente de red ......................................................................................................................... 121
Conexión manual de un equipo cliente al servidor de administración. Herramienta klmover ......................... 121
Comprobación manual de la conexión entre un equipo cliente y el servidor de administración.
Inicio/parada del agente de red en un equipo cliente ...................................................................................... 123
Administración de la aplicación ............................................................................................................................ 123
Inicio y detención de la aplicación ................................................................................................................... 125
Modificación de los parámetros de la aplicación ............................................................................................. 126
Administración de tareas ...................................................................................................................................... 138
Inicio y detención de tareas ............................................................................................................................ 140
Creación de tareas .......................................................................................................................................... 141
Asistente para nuevas tareas .......................................................................................................................... 142
Configuración de parámetros de tareas .......................................................................................................... 143
Administración de directivas ................................................................................................................................. 150
Creación de directivas .................................................................................................................................... 150
Asistente para la creación de directivas .......................................................................................................... 151
Configuración de parámetros de directivas ..................................................................................................... 153
CONTACTAR CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ................................................................................... 155
Lista de objetos de análisis por extensión ............................................................................................................ 157
Máscaras de exclusión de archivos permisibles ................................................................................................... 159
Máscaras de exclusión aceptadas de acuerdo con la clasificación de la Enciclopedia del virus .......................... 160
INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE TERCEROS .................................................................................................. 167
Código del programa ............................................................................................................................................ 167
Herramientas de desarrollo .................................................................................................................................. 173
Otra información ................................................................................................................................................... 177
En este documento ......................................................................................................................................................... 12
Convenciones del documento ......................................................................................................................................... 14
Este documento es una guía para la instalación, configuración y funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security 8 for
Mac, así como para la administración remota de la aplicación a través de Kaspersky Administration Kit. El documento
está diseñado para el público general y para administradores de sistemas. Los usuarios deben tener los conocimientos
básicos sobre el manejo de un equipo Mac. Deben estar familiarizados con la interfaz del sistema operativo Mac OS X,
tener conocimientos básicos en el manejo del SO y ser capaces de utilizar programas de correo electrónico e Internet.
El objetivo del documento es:
ayudar a los usuarios a instalar la aplicación en su equipo, activarlo y configurarlo conforme a sus necesidades;
ayudar a un administrador a solucionar problemas relacionados con la administración remota de la aplicación a
través de Kaspersky Administration Kit;
ofrecer una búsqueda rápida de la información sobre problemas relacionados con la aplicación;
informar a los usuarios de fuentes de información adicionales acerca de la aplicación y explicar cómo ponerse
en contacto con el servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab.
EN ESTE DOCUMENTO
La guía del usuario para Kaspersky Endpoint Security 8 consta de las siguientes secciones:
Fuentes adicionales de información
Estas secciones enumeran fuentes de información adicionalsobre la aplicación y sobre recursos de Internet en los que
pueden hablar del tema, compartir ideas, formular preguntas y obtener respuestas.
Kaspersky Endpoint Security 8
Esta sección contiene una descripción de las nuevas funciones de la aplicación e información resumida sobre sus
componentes y funcionalidades. Muestra la función de cada parte del paquete suministrado y la gama de servicios
disponibles para los usuarios registrados de la aplicación. Esta sección contiene requisitos de hardware y software que
debe cumplir el equipo para poder instalar Kaspersky Endpoint Security.
Instalación de la aplicación
Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo en local. Esta sección también
describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.
Administración de la licencia
Esta sección contiene información referente a la licencia de uso del producto. Además, esta sección incluye información
útil acerca de la actualización automática de la licencia y sobre cómo obtener información referente a la licencia vigente.
Esta sección describe cómo activar la aplicación, dónde ver información sobre la licencia actual y cómo adquirir una
licencia y renovarla más adelante.
A C E R C A D E E S T A G U Í A
13
Interfaz de la aplicación
Esta sección contiene una descripción de los componentes básicos de la interfaz del producto: iconos y menú
contextual, ventana principal de la aplicación, ventana de configuración y ventanas de notificación.
Inicio y detención de la aplicación
Esta sección le ofrece información sobre cómo iniciar la aplicación y cerrarla.
Estado de protección del equipo
Esta sección contiene información sobre cómo saber si el equipo está protegido en cada momento, o si su seguridad se
ve amenazada, así como el modo de eliminar amenazas emergentes con la ayuda del Asistente de seguridad.
Resolución de las tareas frecuentes
Esta sección describe las tareas que se encuentra la mayoría de usuarios cuando trabaja con la aplicación, así como los
procedimientos destinados a llevar a cabo estas tareas.
Parámetros avanzados de la aplicación
Esta sección incluye información sobre las distintas formas de contactar con el Servicio de Soporte Técnico de
Kaspersky Lab.
Trabajar desde la línea de comandos
Esta sección contiene una descripción del uso de la aplicación y aquellos de sus componentes que implican la línea de
comandos.
Administración de la aplicación con Kaspersky Administration Kit
Esta sección contiene una descripción detallada de la instalación de Kaspersky Endpoint Security en el equipo de un
usuario remoto, así como la instalación del software necesario para la administración remota de la aplicación a través de
Kaspersky Administration Kit. Esta sección trata sobre el despliegue de la aplicación en la red y su administración
remota a través de Kaspersky Administration Kit utilizando tareas y políticas de grupo.
Contactar con el Servicio de Soporte Técnico
Esta sección contiene instrucciones para ponerse en contacto con los servicios de soporte de Kaspersky Lab.
Apéndice
Esta sección incluye información de referencia que completa el texto del documento.
Glosario
Esta sección contiene la lista de términos utilizados en los documentos y sus definiciones.
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
14
CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
TEXTO DE EJEMPLO
DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Tenga en cuenta que...
Las advertencias se resaltan en color rojo dentro de un cuadro. Las advertencias
contienen información importante, por ejemplo, sobre operaciones del equipo
críticas para la seguridad.
Se recomienda usar...
Las notas se incluyen en cuadros. Las notas incluyen información adicional y de
referencia.
Ejemplo:
...
En la sección se ofrecen ejemplos, sobre un fondo amarillo y bajo el
encabezado "Ejemplo".
Un virus es...
Los nuevos términos están marcados en cursiva.
Comando-A
Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita.
Los nombres de teclas unidos por un signo "menos" representan combinaciones
de teclas.
Activar
Los nombres de los componentes de la interfaz, por ejemplo, campos de
entrada de texto, comandos de menú, botones, etc., aparecen en negrita.
Para configurar la planificación
de una tarea:
Las instrucciones van marcadas por el símbolo de la flecha.
Las frases de introducción van marcadas en cursiva.
kav update
El texto de la línea de comandos o el texto de los mensajes que aparecen en
pantalla tienen una fuente especial.
<Dirección IP del equipo>
Las variables van entre paréntesis angulares. En lugar de una variable se coloca
el valor correspondiente en cada caso y los paréntesis angulares se omiten.
Las convenciones de los documentos descritas en la siguiente tabla se usan en esta Guía.
Table 1. Convenciones del documento
15
FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN
Puede consultar las fuentes de información siguientes acerca la aplicación:
Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab;
Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o
Knowledge Base);
Foro de usuarios de productos Kaspersky Lab;
sistema de ayuda.
Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab
En la página de la aplicación (http://www.kaspersky.com/sp/endpoint-security-mac) encontrará información general
sobre Kaspersky Endpoint Security 8, así como sobre sus funciones y opciones. Puede comprar Kaspersky
Endpoint Security 8 o ampliar su licencia en nuestra tienda en línea.
Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o
Knowledge Base)
La Base de conocimientos es una sección independiente del sitio web de Servicio de Soporte Técnico
(http://support.kaspersky.com/sp/kes8mac), que ofrece recomendaciones sobre el uso de productos de Kaspersky
Lab. Esta página contiene artículos publicados por el Servicio de Soporte Técnico.
Estos artículos ofrecen información útil, recomendaciones y respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con la
compra, instalación y utilización de Kaspersky Endpoint Security 8. Están agrupados por temas, por ejemplo,
"Solución de problemas", "Configuración de actualizaciones" o "Configuración del componente Antivirus de
archivos". Los artículos pueden responder a preguntas relacionadas no sólo con Kaspersky Endpoint Security 8,
sino también con otros productos de Kaspersky Lab; también pueden contener noticias sobre el servicio de soporte
técnico.
Para cambiar a la Base de conocimientos, abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32), haga clic en
el botón y haga clic en el botón Servicio de soporte técnico en la ventana que se abre.
Foro de usuarios
Si su consulta no requiere una respuesta urgente, puede exponerla a los especialistas de Kaspersky Lab y a otros
usuarios en nuestro foro (http://forum.kaspersky.com). También es una sección independiente del sitio web de Servicio de soporte técnico y contiene preguntas, comentarios y solicitudes de usuarios sobre Kaspersky Endpoint
Security 8.
Este foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de
búsqueda.
Para ir a este recurso, abre la ventana principal de la aplicación(en la página32), haga clic en el botón y, en la
ventana que se abre, haga clic en el botón Foro.
Sistema de ayuda
La aplicación incluye archivos de la ayuda completa y de ayuda contextual. El archivo de la ayuda completa
contiene información sobre cómo administrar la protección del equipo: ver el estado de la protección, analizar
distintas áreas del equipo en busca de virus, realizar actualizaciones, manejar informes y repositorios. Además de
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
16
eso, el archivo de ayuda contextual le proporciona información sobre todas las ventanas de la aplicación, con un
listado y una descripción de los parámetros y las tareas relacionados con cada uno de ellos.
Para abrir la ayuda completa, abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el
botón . Para abrir la ayuda contextual, abra la ventana o la pestaña correspondientes y haga clic en el
botón .
Si no puede encontrar una solución a su problema en la Base de conocimientos, en el Foto de usuarios, en el sistema
de ayuda o en la documentación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de
Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).
17
KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8
EN ESTA SECCIÓN:
Kit de distribución ............................................................................................................................................................ 18
Requisitos hardware y software del sistema ................................................................................................................... 18
Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac (en adelante Kaspersky Endpoint Security) está diseñado para su uso con el
sistema operativo Mac OS X, con el fin de proteger el equipo frente a virus y software malicioso. Las siguientes opciones
han sido implementadas en la aplicación:
Antivirus de archivos
Protección en tiempo real del sistema de archivos: interceptación y análisis de los intentos de acceso al sistema de
archivos; desinfección, eliminación de objetos maliciosos y aislamiento de objetos potencialmente infectados para
su análisis posterior.
Análisis antivirus
Búsqueda y desactivación de código malicioso cuando el usuario lo solicite: búsqueda y análisis de objetos
maliciosos y potencialmente infectados en las áreas de protección designadas; desinfección, eliminación o
aislamiento de objetos para su análisis posterior.
Las tareas de análisis antivirus más útiles están incluidas en el paquete de Kaspersky Endpoint Security: análisis
completo del equipo y análisis rápido de las zonas críticas.
Actualización
Actualizar bases de datos y módulos de Kaspersky Endpoint Security desde los servidores de actualización de
Kaspersky Lab y desde el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit, crear copias de seguridad de
todos los archivos actualizados para permitir volver a ellos más adelante; copiar actualizaciones en un destino local
para permitir que los equipos de la red accedan a ellas y así reducir el tráfico en Internet.
Cuarentena
Movimiento de objetos potencialmente infectados a la cuarentena: almacenamiento de objetos potencialmente
infectados a la carpeta Cuarentena, análisis posterior utilizando bases de datos actualizadas, restauración de objetos desde el almacén a petición del usuario.
Zona de respaldo
Creación de una copia de cada objeto infectado para almacenarla en Respaldo antes de eliminarlo o desinfectarlo,
de modo que más tarde se pueda restaurar o analizar para realizar una investigación.
Informes
Compilación de un informe detallado del rendimiento de cada componente de Kaspersky Endpoint Security.
Notificaciones
Notificación al usuario acerca de determinados eventos que se producen durante el funcionamiento de Kaspersky
Endpoint Security. Puede seleccionar la notificación para cada tipo de evento: mensaje sonoro o mensaje
emergente en pantalla.
Para modificar la apariencia de Kaspersky Endpoint Security, dispone de varias combinaciones de elementos gráficos y
selección de colores.
Mientras trabaja, Kaspersky Endpoint Security le ofrece un soporte completo de información: la aplicación devuelve
mensajes sobre el estado de protección así como instrucciones detalladas. El Asistente de seguridad (en la página 43),
que se incluye en el paquete de la aplicación, proporciona una imagen global del estado actual de la protección del
equipo, así como de las distintas opciones para la solución de problemas.
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
18
KIT DE DISTRIBUCIÓN
Puede adquirir Kaspersky Endpoint Security (en caja) a través de nuestros distribuidores o en una tienda en línea (por
ejemplo, www.kaspersky.com/sp/sección eStore).
Si adquiere una versión en caja del programa, el paquete incluirá lo siguiente:
Un sobre cerrado con el CD de instalación, en el que están los archivos del programa y documentación en
formato PDF.
El contrato de licencia de usuario final (EULA).
Además, el paquete puede incluir lo siguiente:
Una Guía de usuario impresa (sise incluyó este elemento en el pedido) o una Guía del producto.
El código de activación del programa, pegado al sobre del CD de instalación.
Tarjeta de registro (con número de serie del programa).
Antes de romper el sello del sobre que guarda el disco de instalación, lea atentamente el contrato de licencia. Al romper
el precinto del sobre que incluye el CD de instalación, acepta las disposiciones del contrato de licencia.
Cuando se adquiere Kaspersky Endpoint Security en línea, se descarga el producto del sitio web de Kaspersky Lab, que
incluye esta documentación. Recibirá un archivo llave o un código de activación por correo electrónico una vez que haya
realizado el pago.
REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE DEL SISTEMA
Para un funcionamiento apropiado de Kaspersky Endpoint Security, un equipo debe satisfacer los siguiente requisitos
mínimos:
Equipo Mac basado en Intel (procesador PowerPC no compatible);
1 GB de RAM;
500 MB de espacio libre en el disco duro;
Sistema operativo Mac OS X 10.4.11, o superior, o Mac OS X Server 10.6.
Para instalar el agente de red necesario para la administración remota de Kaspersky Endpoint Security a través de
Kaspersky Administration Kit, el equipo del usuario debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:
Equipo Mac basado en Intel (procesador PowerPC no compatible);
512 MB de RAM;
30 MB de espacio libre en el disco duro;
Sistema operativo Mac OS X 10.4.11, o superior, o Mac OS X Server 10.6.
19
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN
EN ESTA SECCIÓN:
Preparación para la instalación ....................................................................................................................................... 19
Instalación de la aplicación ............................................................................................................................................. 19
Preparación para el uso tras la instalación ...................................................................................................................... 22
Eliminación de la aplicación ............................................................................................................................................ 23
Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo en local. Esta sección también
describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.
El paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Security incluye los asistentes de instalación y desinstalación.
La instalación remota de Kaspersky Endpoint Security a través de Kaspersky Administration Kit requiere la instalación
del complemento Kaspersky Endpoint Security en la estación de trabajo del administrador y del agente de red en el
equipo del usuario (consulte la sección "Instalación del software requerido para la administración remota de Kaspersky
Endpoint Security" en la página112). También es posible instalar de forma remota Kaspersky Endpoint Security en el
equipo del usuario (consulte la sección "Instalación remota de Kaspersky Endpoint Security" en la página117).
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
Antes de instalar Kaspersky Endpoint Security en el equipo, siga estos pasos previos:
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema(consulte la sección "Requisitos de
hardware y software" en la página18).
Compruebe la conexión del equipo a Internet. Se requiere acceso a Internet para activar la aplicación utilizando
el código de activación y para descargar actualizaciones.
Elimine cualquier software antivirus que haya instalado para evitar conflictos en el sistema y maximizar el
rendimiento.
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN
Existen dos formas de instalar Kaspersky Endpoint Security:
Instalación predeterminada(consulte la sección "Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security"
en la página 20).
Se instalará el conjunto de componentes predeterminados de la aplicación.
Instalación personalizada (consulte la sección "Instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security" en la
página 21).
Es la instalación recomendada para usuarios expertos, porque permite personalizar la instalación de los
componentes.
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
20
INSTALACIÓN PREDETERMINADA DE KASPERSKY ENDPOINT
SECURITY
Para realizar la instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security en su equipo:
1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, inserte el CD de
instalación en la unidad de disco.
Si adquirió Kaspersky Endpoint Security en una tienda online, en el sitio web de Kaspersky Lab tendrá
disponible un paquete de instalación de la aplicación en formato .zip para su descarga. Extráigalo y ejecute el
archivo .dmg para ver el contenido del paquete.
2. Inicie el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, abra el paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Securityen la ventana que contiene el paquete de distribución.
Siga las instrucciones del asistente de instalación para instalar la aplicación.
3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Léame, lea la información sobre la aplicación.
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Para imprimir la información, haga clic
en el botón Imprimir. Para guardar la información como un archivo de texto, haga clic en el botón Guardar.
Para proceder con la instalación, haga clic en Continuar.
5. En la ventana Licencia, puede leer el texto del contrato de concesión de licencia de Kaspersky Endpoint
Security entre el usuario y Kaspersky Lab. El texto del acuerdo está disponible en varios idiomas. Para imprimir
el texto del acuerdo, haga clic en el botón Imprimir. Para guardar el acuerdo como un archivo de texto, haga
clic en el botón Guardar.
Si está de acuerdo con todas las cláusulas del acuerdo, haga clic en Continuar. Se abre una ventana para que
confirme su consentimiento de las condiciones del contrato de concesión de licencia. Puede realizar las
siguientes acciones:
Proceder con la instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, haga clic en el botón Acepto.
Volver al texto del acuerdo. Para ello, haga clic en el botón Leer licencia.
Detener la instalación. Para ello, haga clic en el botón No acepto.
6. En la ventana Tipo de instalación, lea la información sobre la unidad en la que se instalará la aplicación y el
volumen de espacio libre en el disco necesario.
Para instalar la aplicación utilizando la configuración recomendada, haga clic en el botón Instalar e introduzca
la contraseña del administrador para confirmar su elección.
Para seleccionar una unidad distinta para la instalación, haga clic en el botón Cambiar ubicación, seleccione
una unidad distinta y haga clic en Continuar.
La unidad usada para instalar la aplicación se debe poder reiniciar. La versión mínima, o una superior, del
sistema operativo especificado en los requisitos del sistema (consulte la sección "Requisitos de hardware y
software" en la página 18) se debe instalar en el disco duro.
Espere hasta que el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security instale los componentes de la
aplicación.
7. En la ventana Resumen, lea la información sobre el proceso de instalación y haga clic en el botón Cerrar para
salir del asistente de instalación.
I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N
21
Kaspersky Endpoint Security se inicia de forma automática cuando finaliza la instalación. No es necesario que
reinicie el equipo.
INSTALACIÓN PERSONALIZADA DE KASPERSKY ENDPOINT
SECURITY
Para realizar la instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security en su equipo:
1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello,inserte el CD de
instalación en la unidad de disco.
Si adquirió Kaspersky Endpoint Security en una tienda online, en el sitio web de Kaspersky Lab tendrá
disponible un paquete de instalación de la aplicación en formato .zip para su descarga. Extráigalo y ejecute el
archivo .dmg para ver el contenido del paquete.
2. Inicie el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, abra el paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Securityen la ventana que contiene el paquete de distribución.
Siga las instrucciones del asistente de instalación para instalar la aplicación.
3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Léame, lea la información sobre la aplicación.
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Para imprimir la información, haga clic
en el botón Imprimir. Para guardar la información como un archivo de texto, haga clic en el botón Guardar.
Para proceder con la instalación, haga clic en Continuar.
5. En la ventana Licencia, puede leer el texto del contrato de concesión de licencia de Kaspersky Endpoint
Security entre el usuario y Kaspersky Lab. El texto del acuerdo está disponible en varios idiomas. Para imprimir
el texto del acuerdo, haga clic en el botón Imprimir. Para guardar el acuerdo como un archivo de texto, haga
clic en el botón Guardar.
Si está de acuerdo con todas las cláusulas del acuerdo, haga clic en Continuar. Se abre una ventana para que
confirme su consentimiento de las condiciones del contrato de concesión de licencia. Puede realizar las
siguientes acciones:
Proceder con la instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, haga clic en el botón Acepto.
Volver al texto del acuerdo. Para ello, haga clic en el botón Leer licencia.
Detener la instalación. Para ello, haga clic en el botónNo acepto.
6. En la ventana Tipo de instalación, lea la información sobre la unidad en la que se instalará la aplicación y el
volumen de espacio libre en el disco necesario.
Para seleccionar una unidad distinta para la instalación, haga clic en el botón Cambiar ubicación, seleccione
una unidad distinta y haga clic en Continuar.
La unidad usada para instalar la aplicación se debe poder reiniciar. La versión mínima, o una superior, del
sistema operativo especificado en los requisitos del sistema (consulte la sección "Requisitos de hardware y
software" en la página18) se debe instalar en el disco duro.
Haga clic en el botón Personalizar para seleccionar los componentes de la aplicación para la instalación
personalizada.
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
22
7. En la ventana que se abrirá, especifique qué componentes se deben instalar en el equipo. Seleccione los
cuadros junto a los componentes que no se deben instalar.
Análisis antivirus. Analiza objetos en las coberturas definidas por el usuario.
De forma predeterminada, este componente de Kaspersky Endpoint Security se instala siempre.
Antivirus de archivos. Analiza en tiempo real todos los objetos abiertos, ejecutados o guardados.
Menú contextual de Finder. Analiza los objetos que se muestran en Finder. Los análisis se inician desde
el menú contractual del objeto.
Conector para el Agente de red. Necesario para la administración remota del programa a través de
Kaspersky Administration Kit.
Una vez seleccionados los componentes, haga clic en el botón Instalar e introduzca la contraseña de
administrador para confirmar la instalación. Para volver a los parámetros de instalación predeterminada
(consulte la sección "Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security" en la página 20), haga clic
en el botón Instalación estándar.
Espere hasta que el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security instale los componentes de la
aplicación seleccionados.
8. En la ventana Resumen, lea la información sobre el proceso de instalación y haga clic en el botón Cerrar para
salir del asistente de instalación.
Kaspersky Endpoint Security se inicia de forma automática cuando finaliza la instalación. No es necesario que
reinicie el equipo.
PREPARACIÓN PARA EL USO TRAS LA INSTALACIÓN
Una vez que Kaspersky Endpoint Security esté instalado, es recomendable llevar a cabo las siguientes acciones:
Active Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Activación de Kaspersky Endpoint Security" en la
página 27). El uso de una versión con licencia permite actualizar las bases de la aplicación de forma regular y
tener acceso al Servicio de Soporte Técnico.
Evalúe el estado actual de la protección (consulte la sección "Descripción general del estado de la protección"
en la página 42) para asegurarse de que Kaspersky Endpoint Security está configurado en el nivel de
protección correcto.
Actualice Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Actualización de las bases de datos y los módulos
de la aplicación" en la página 46). Es importante mantener actualizadas las bases de datos de Kaspersky
Endpoint Security, de modo que la aplicación sea capaz de detectar y manejar el software malicioso.
Realice un análisis completo del equipo en busca de virus(consulte la sección "Realización de un análisis
completo del equipo en busca de virus" en la página44).
Si encuentra problemas o errores en el funcionamiento de la aplicación, abra la ventana del informe de funcionamiento
de Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Informes" en la página96). Es posible que la causa se describa en
el informe. Si no puede solucionar usted mismo el problema, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de
Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).
I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N
23
ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN
Al desinstalar Kaspersky Endpoint Security, está exponiendo el equipo a un riesgo de infección serio.
Antes de desinstalar la aplicación, es recomendable que procese todos los objetos almacenados en Cuarentena y en
Zona de respaldo. Todos los objetos almacenados que no se procesen se eliminarán sin posibilidad de restaurarlos en
el futuro.
Para quitar Kaspersky Endpoint Security del equipo:
1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, inserte el CD de
instalación en la unidad de disco.
Si adquirió Kaspersky Endpoint Security en una tienda online, en el sitio web de Kaspersky Lab tendrá
disponible un paquete de instalación de la aplicación en formato .zip para su descarga. Extráigalo y ejecute el
archivo .dmg para ver el contenido del paquete.
2. Inicie el programa de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, seleccione Programa de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security en la ventana que incluye el contenido del archivo de
instalación.
Siga los pasos para desinstalar la aplicación.
3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Información, lea la información importante. Para iniciar el procedimiento de desinstalación, haga
clic en el botón Eliminar e introduzca la contraseña de administrador para confirmar. Espere hasta que finalice
la eliminación de la aplicación.
5. En la ventana Resumen, lea la información sobre la finalización del proceso de desinstalación y haga clic en el
botón Finalizar para salir del asistente de desinstalación.
No es necesario reiniciar el equipo después del proceso de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security.
24
ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA
EN ESTA SECCIÓN:
Acerca de la licencia ....................................................................................................................................................... 24
Visualización de información de la licencia ..................................................................................................................... 25
Compra de una licencia................................................................................................................................................... 25
Renovación de una licencia ............................................................................................................................................ 26
Acerca del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................................. 27
Acerca del código de activación ...................................................................................................................................... 27
Acerca del archivo llave .................................................................................................................................................. 27
Activación de Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................... 27
Esta sección contiene información referente a la licencia de uso del producto. Además, esta sección incluye información
útil acerca de la actualización automática de la licencia y sobre cómo obtener información referente a la licencia vigente.
Esta sección describe cómo activar la aplicación, dónde ver información sobre la licencia actual y cómo adquirir una
licencia y renovarla más adelante.
ACERCA DE LA LICENCIA
Licencia: hace referencia al derecho de utilizar Kaspersky Endpoint Security y servicios relacionados adicionales
prestados por Kaspersky Lab y sus socios.
Cada licencia viene definida por su tipología y su período de validez.
Plazo de licencia – un período durante el que se ofrecen servicios adicionales:
Soporte Técnico;
actualizar las bases de datos y módulos de aplicación.
Los servicios disponibles dependen del tipo de licencia.
Existen dos tipos de licencia:
Prueba - una licencia gratuita con un período de validez limitado, por ejemplo, 30 días, que se ofrece para
familiarizarse con Kaspersky Endpoint Security.
La licencia de evaluación sólo se puede utilizar una vez.
Si tiene una licencia de evaluación, puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico únicamente
si su pregunta está relacionada con la activación del producto o con la adquisición de una licencia comercial.
Cuando expire la licencia de evaluación de Kaspersky Endpoint Security 8, se deshabilitarán todas sus
funciones. Para proseguir con la aplicación, debe activarla (consulte la sección "Activación de Kaspersky
Endpoint Security" en la página27).
Comercial: licencia de pago con un período de validez limitado (por ejemplo, un año).
A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A
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Todas las funciones y los servicios adicionales están disponibles durante el período de validez de una licencia
comercial.
Cuando caduca la licencia comercial, Kaspersky Endpoint Security sigue siendo una aplicación con todas las
funciones, pero no se actualizan las bases de datos del antivirus. Como antes, podrá analizar su equipo en
busca de virus y utilizar los componentes de protección, pero sólo con las bases de aplicación disponibles
cuando caducó la licencia. Para proteger su equipo contra la infección de nuevos virus le recomendamos
renovar la licencia de la aplicación.
Después de haber activado la aplicación con la licencia comercial, puede adquirir la licencia adicional para
Kaspersky Endpoint Security y activarla. En ese caso, cuando vence la licencia activa, la licencia adicional la
sustituirá de forma automática, lo que permite que la aplicación siga funcionando sin cambios. Sólo se puede
activar una licencia adicional para Kaspersky Endpoint Security.
VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE LA LICENCIA
Para ver información sobre la licencia actual,
abra la ventana principal de la aplicación(en la página32) y haga clic en el botón.
La ventana que se abre muestra el número y tipo de licencia (comercial o evaluación), número máximo de equipos, la
fecha y la hora de caducidad y los días que quedan hasta su vencimiento (ver la figura siguiente).
Figura 1. Administración de la licencia
Si no hay licencias, Kaspersky Endpoint Security se lo notificará. Si no se activa la aplicación, puede iniciar el
procedimiento de activación (consulte la sección "Activación de Kaspersky Endpoint Security" en la página 27). Si la
versión de evaluación de la aplicación está activada, puede adquirir la licencia comercial (consulte la sección
"Adquisición de una licencia" en la página25). Si la licencia comercial expira, puede renovarla (consulte la sección
"Renovación de una licencia" en la página26).
COMPRA DE UNA LICENCIA
Para adquirir una licencia:
1. Abra la ventana principal de la aplicación(en la página32) y haga clic en el botón.
2. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Comprar.
La página web que se abre contiene toda la información sobre la compra de una llave en la tienda en línea de
Kaspersky Lab o de sus empresas colaboradoras. Al comprar una licencia en la tienda en línea de Kaspersky Lab, se le
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
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enviará un código de activación para Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Acerca del código de activación"
en la página 27) a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de petición.
Figura 2. Compra de una licencia
RENOVACIÓN DE UNA LICENCIA
Es necesario renovar la licencia de la aplicación cuando venza. Si la licencia vence, Kaspersky Endpoint
Security seguirá realizando todas las operaciones, pero dejan de actualizarse las bases de datos del antivirus.
Para renovar la licencia actual:
1. Abra la ventana principal de la aplicación(en la página32) y haga clic en el botón.
2. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Renovar.
La página web que se abre contiene toda la información sobre la renovación de una licencia a través de la tienda en
línea de Kaspersky Lab o de sus empresas colaboradoras. Al renovar una licencia en la tienda en línea de Kaspersky
Lab, se le enviará un código de activación para Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Acerca del código de
activación" en la página 27) a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de petición.
Kaspersky Lab ofrece regularmente descuentos especiales para renovar las licencias de sus productos. Compruebe la
existencia de ofertas especiales en el sitio web de Kaspersky Lab, en la sección de Productos→ Ventas y ofertas especiales.
Figura 3. Administración de la licencia
A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A
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EN ESTA SECCIÓN:
Activación de la aplicación mediante un código de activación ........................................................................................ 28
Activación de la aplicación mediante un archivo llave ..................................................................................................... 29
ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
Contrato de licencia de usuario final – es un contrato entre entidades naturales o legales en posesión legítima de una
copia de Kaspersky Endpoint Security y Kaspersky Lab. Todas las aplicaciones de Kaspersky Lab incluyen el EULA.
Proporciona información detallada sobre los derechos y las limitaciones de uso de Kaspersky Endpoint Security.
ACERCA DEL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN
Código de activación es un código que se suministra con la licencia comercial de Kaspersky Endpoint Security. Este
código es necesario para activar la aplicación.
El código de activación es una secuencia de caracteres latinos y dígitos separados por guiones en cuatro grupos de
cinco símbolos, sin espacios. Por ejemplo, 11111-11111-11111-11111.
ACERCA DEL ARCHIVO LLAVE
La disponibilidad de Kaspersky Endpoint Security se garantiza mediante un archivo llave. Se le proporciona un archivo
llave basada en el código de activación(consulte la sección "Acerca del código de activación" en la página27), que se
obtiene al comprar la aplicación; le da derecho a utilizar éste desde el día de la activación. El archivo llave contiene
información acerca de la licencia: su tipo, fecha de caducidad y número de equipos.
ACTIVACIÓN DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Antes de activar Kaspersky Endpoint Security, asegúrese de que el valor actual de la fecha del sistema en el equipo
coincide con la fecha y la hora actuales.
El procedimiento de activación consiste en instalar un archivo llave (consulte la sección "Acerca del archivo llave" en la
página27), que Kaspersky Endpoint Security aplica para verificar los derechos de uso de la aplicación, además de
definir el plazo de su uso.
La aplicación se activa mediante el asistente de activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.
En cualquier momento del asistente de activación pude hacer clic en el botón Cancelar para interrumpir la activación. El
asistente de activación se cerrará. Si no se ha activado la aplicación, todas las opciones de Kaspersky Endpoint Security
están disponibles, excepto la recuperación de actualizaciones. La aplicación sólo se puede actualizar después de
instalarla.
G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R
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ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN MEDIANTE UN CÓDIGO DE
ACTIVACIÓN
Utilice esta opción para activar el producto si obtuvo un código de activación al adquirir la aplicación. Mediante este
código de activación, obtendrá un archivo llave que le da acceso a la funcionalidad de Kaspersky Endpoint Security
durante el período de validez de la licencia.
Si ha obtenido un código de activación para la versión de evaluación de la aplicación, recibirá una clave gratuita con un
período de validez limitado a la licencia de evaluación. Sólo podrá activar la versión de evaluación del producto si no se
ha instalado nunca esta versión de Kaspersky Endpoint Security en el equipo.
El equipo debe estar conectado a Internet. Si en este momento no dispone de conexión a Internet, puede activar la
versión de evaluación más adelante.
Para activar la aplicación con su código, haga lo siguiente:
1. Abra la ventana principal de la aplicación(en la página32) y haga clic en el botón.
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Activar. Esto provoca que se ejecute el asistente de
activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.
3. En la ventana Método de activación, seleccione Activar utilizando código de activación.
4. En la ventana Introduzca el código de activación, introduzca el código de activación que recibió cuando
adquirió Kaspersky Endpoint Security.
El código de activación es una secuencia de cuatro grupos de cinco letras o números sin espacios, cada grupo
separado por guiones, por ejemplo: 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. Observe que el código de activación utiliza
sólo el juego de caracteres latino.
5. En la ventana Obtención de un archivo llave, espere a que el asistente de activación establezca una
conexión con los servidores de Kaspersky Lab y envíe los datos para verificación. Si se verifica el código de
activación, el asistente descarga y las instalará en el archivo llave.
Kaspersky Endpoint Security no descarga un archivo llave físico (con la extensión key) del servidor, pero recibe
información relevante que se debe guardar en el sistema operativo. Para obtener un archivo llave real, debe
pasar por el procedimiento de registro en el sitio web de Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/sp/).
Si el código de activación no supera el control, el Asistente le informa de ello en pantalla. En este caso,
póngase en contacto con el distribuidor de software donde adquirió Kaspersky Endpoint Security para obtener
más información.
6. En la ventana Información del archivo llave, el asistente de activación le notificará que el proceso de
activación ha finalizado correctamente. Además, se mostrará información sobre la clave instalada, como el
número de clave, el tipo de clave (comercial o de prueba) y la fecha de vencimiento de la clave de la licencia.
Haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente de activación.
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ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN MEDIANTE UN ARCHIVO LLAVE
Utilice esta opción para activar la aplicación con un archivo llave existente.
Si ha seleccionado la activación utilizando un archivo llave, no requiere conexión a Internet. Recomendamos utilizar este
método de activación de la aplicación si no se puede establecer una conexión a Internet, o si temporalmente no está
disponible.
Para activar la aplicación con un archivo llave existente:
1. Abra la ventana principal de la aplicación(en la página32) y haga clic en el botón.
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Activar. Esto provoca que se ejecute el asistente de
activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.
3. En la ventana Método de activación, seleccione Utilizar archivo llave existente.
4. En la ventana Selección de archivo llave, haga clic en el botón Seleccionar y seleccione el archivo key en la
ventana estándar que se abre. En la parte inferior de la pantalla se mostrará información sobre la clave actual,
incluido el número de clave, el tipo de clave (comercial o de prueba) y la fecha de vencimiento de la clave de la
licencia.
5. En la ventana Información del archivo llave, el asistente de activación le notifica que el proceso de activación
ha finalizado correctamente. Además, se muestra información sobre la clave instalada, incluido el número de
clave, el tipo de clave y la fecha de vencimiento de la clave de la licencia. Haga clic en Finalizar para cerrar el
Asistente de activación.
30
INTERFAZ DE LA APLICACIÓN
EN ESTA SECCIÓN:
Icono de Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................................ 30
Ventana principal de la aplicación ................................................................................................................................... 32
Ventana de preferencias de la aplicación ....................................................................................................................... 34
Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes ...................................................................................................... 35
Configuración de la interfaz de Kaspersky Endpoint Security ......................................................................................... 37
Esta sección contiene una descripción de los componentes básicos de la interfaz del producto: iconos y menú
contextual, ventana principal de la aplicación, ventana de configuración y ventanas de notificación.
ICONO DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
Inmediatamente después de instalar Kaspersky Endpoint Security, su icono aparece en la barra de menú. Este icono es
un indicador del funcionamiento de la aplicación. Si el icono está activo, significa que la protección en tiempo real contra
software malicioso está activada para el sistema de archivos del equipo. Un icono deshabilitado señala que la protección
ha sido desactivada. Además, el menú contextual del icono da acceso a los comandos básicos de Kaspersky Endpoint
Security: activar y actualizar la protección del sistema de archivos del equipo, iniciar la tarea de actualización o del
análisis antivirus, abrir la ventana de configuración, etc.
De forma predeterminada, el icono se encuentra en la barra de menús. Puede modificar las preferencias de la
aplicación, de modo que el icono de Kaspersky Endpoint Security se muestre en el panel Dock o no se muestre en
absoluto.
Para mostrar el icono de la aplicación en panel de inicio rápido del Dock:
1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación(en la página34) y seleccione la sección Apariencia
2. En la sección Mostrar icono de la aplicaciónseleccione la opción En el Dock.
Para quitar el icono de la aplicación:
1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación(en la página34) y seleccione la sección Apariencia
2. En la sección Mostrar icono de la aplicación, seleccione En ningún sitio.
(consulte la figura siguiente).
(consulte la figura siguiente).
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