KASPERSKY Endpoint Security for Mac 8.0 User Manual [es]

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Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac

Guía del administrador

VERSIÓN DE LA APLICACIÓN: 8.0 CRITICAL FIX 2

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respuestas necesarias sobre este producto de software.

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Fecha de revisión del documento: 20/01/2011

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB

AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU

FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL

PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER

CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y

NO INSTALE EL SOFTWARE.

SI EL CONTRATO DE LICENCIA O DOCUMENTO SIMILAR ACOMPAÑA EL SOFTWARE, LOS TÉRMINOS PARA EL USO DEL SOFTWARE DEFINIDOS EN TAL DOCUMENTO PREVALECEN SOBRE EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ACTUAL.

DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.

1. Definiciones

1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados.

1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de otro

tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.

1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones de trabajo, asistentes personales digitales, “teléfonos inteligentes”, dispositivos portátiles u otro tipo de dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.

1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organización como, por ejemplo, un empleador, “usted” hace referencia, además, a la organización para la que se descarga o instala el

Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término “organización”, sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.

1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato y la licencia que mantienen con el Titular del derecho.

1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos, modificaciones, copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc.

1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y los materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.

2. Otorgamiento de la licencia

2.1. Se le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y visualizar (“usar”) el Software en una cantidad específica de Computadoras para que le ayude a proteger su Computadora en la cual se

instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de acuerdo con todos los

requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato (la “Licencia”) y usted acepta esta Licencia: Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por el presente se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo con fines de evaluación y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se indique lo contrario, a partir de la fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software con otros fines o que se extienda más allá del período de evaluación pertinente.

Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias múltiples;

paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes, si recibe el Software en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió el Software en un paquete

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junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se instalan todas las versiones del

Software se corresponderá con la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que haya obtenido, siempre que, a menos que los términos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de

instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.

2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software.

2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software.

2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podrá utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación vigente en su país de

residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.

2.5. De vez en cuando desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de clave de licencia (con la excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes servicios por el período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el Software en un medio físico) o que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet):

- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a formar parte del Software y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;

- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico.

3. Activación y plazo de vigencia

3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en ella, tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la instalación del archivo de clave de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificación para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su Computadora.

3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato,

durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptación del presente

Contrato.

3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato, durante el plazo que se especificó durante la adquisición.

3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la Cláusula 2.1, sin

cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (30 días) a partir del momento de la activación del Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versión de prueba no le dé el derecho de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de acceder a la línea telefónica directa de Soporte técnico.

3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del Software, por los

medios descritos en el Manual del Usuario.

3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces Su Licencia

para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del Software o instalación del

archivo de clave de licencia en la primera Computadora.

3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y condiciones del

presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningún tipo de notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia sin reintegrarle el precio de compra o una parte de él.

3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como resultado del uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales, estatales,

regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las leyes de privacidad, derecho de autor, control de exportación y obscenidades.

3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que en él se establece.

4. Soporte técnico

4.1. Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.5 del presente Contrato una vez que instala la última Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software). Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com

4.2. La información del Usuario, especificada en Personal Cabinet/My Kaspersky Account, puede ser utilizada por los especialistas de Soporte Técnico sólo durante el procesamiento de la solicitud del Usuario.

5. Limitaciones

5.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de él, con la

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exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación pertinente y, de otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por los seres humanos ni transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.

5.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero.

5.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales del Titular del derecho.

5.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero.

5.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.

5.6. Su archivo de llave puede ser bloqueado en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del presente Contrato.

5.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte técnico

que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la licencia o los derechos de uso del Software a ningún tercero.

6. Garantía limitada y exención de responsabilidad

6.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello, dicha

garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía; (x) el mal funcionamiento, los

defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalación, operación o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la alteración o modificación no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del

derecho a la mayor brevedad posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algún componente de hardware y/o software instalado en su Computadora.

6.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que haga una copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar adecuadas.

6.3. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.

6.4. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.

6.5. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario

tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez que se rescinde la

Licencia de uso del Software por cualquier motivo.

6.6. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ”, Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN

TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO

PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO

FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES, EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR.

USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED

PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS

SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL DERECHO.

7. Exclusión y limitación de la responsabilidad

7.1. EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES,

INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE

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LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL

TITULAR DEL DERECHO Y/O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO Y/O ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.

USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN

NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO (SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.

NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN

INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO

TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS

RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.

8. GNU y otras licencias de terceros

8.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en

virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software

gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o

partes de ellos, y tenga acceso al código fuente (“Software de fuente abierta”). Si tales licencias exigen que para un software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una solicitud a source@kaspersky.com o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se

establecen en el presente.

9. Titularidad de la propiedad intelectual

9.1. Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, según corresponda, gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, al igual que de la protección de las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con

respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del

derecho y/o sus socios (las “Marcas comerciales”). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada para marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software, lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase

de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales

y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga del Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún

tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato.

Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole

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propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define

en más detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los

derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.

9.2. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.

10. Ley rectora; arbitraje

10.1. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin hacer referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de los términos del presente Contrato o de alguna violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por negociación directa, en la Corte Internacional de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo laudo pronunciado por el árbitro tendrá carácter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con jurisdicción competente podrá hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en esta Sección 10 impedirá que una Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción competente, tanto antes como durante o después de un proceso de arbitraje.

11. Plazo para el inicio de acciones

11.1. Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.

12. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia

12.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro

acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma

y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna

disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal disposición o derecho.

13. Información de contacto del Titular del derecho

Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:

Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd Moscow, 123060 Russian Federation Tel.: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939

Correo electrónico: info@kaspersky.com

Sitio web: www.kaspersky.com

© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de documentación que lo acompaña gozan del derecho de autor y están protegidos por las leyes de derecho de autor y los tratados

internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

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CONTENIDO

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB ..................................................................... 3

ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 12

En este documento ................................................................................................................................................. 12

Convenciones del documento ................................................................................................................................ 14

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 15

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8 ...................................................................................................................... 17

Kit de distribución ................................................................................................................................................... 18

Requisitos hardware y software del sistema........................................................................................................... 18

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN ........................................................................................................................... 19

Preparación para la instalación .............................................................................................................................. 19

Instalación de la aplicación ..................................................................................................................................... 19

Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security ........................................................................... 20

Instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security .............................................................................. 21

Preparación para el uso tras la instalación ............................................................................................................. 22

Eliminación de la aplicación .................................................................................................................................... 23

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 24

Acerca de la licencia ............................................................................................................................................... 24

Visualización de información de la licencia............................................................................................................. 25

Compra de una licencia .......................................................................................................................................... 25

Renovación de una licencia .................................................................................................................................... 26

Acerca del Contrato de licencia de usuario final ..................................................................................................... 27

Acerca del código de activación ............................................................................................................................. 27

Acerca del archivo llave .......................................................................................................................................... 27

Activación de Kaspersky Endpoint Security............................................................................................................ 27

Activación de la aplicación mediante un código de activación .......................................................................... 28

Activación de la aplicación mediante un archivo llave ...................................................................................... 29

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 30

Icono de Kaspersky Endpoint Security ................................................................................................................... 30

Ventana principal de la aplicación .......................................................................................................................... 32

Ventana de preferencias de la aplicación ............................................................................................................... 34

Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes .............................................................................................. 35

Acerca de las notificaciones.............................................................................................................................. 35

Métodos de recibir notificaciones ...................................................................................................................... 36

Configuración de la recepción de notificaciones ............................................................................................... 36

Acerca de los mensajes emergentes ................................................................................................................ 37

Configuración de la interfaz de Kaspersky Endpoint Security ................................................................................ 37

INICIO Y DETENCIÓN DE LA APLICACIÓN ............................................................................................................... 39

Cierre de Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................. 39

Configuración del inicio automático de Kaspersky Endpoint Security .................................................................... 39

Configuración del modo de ahorro de energía ....................................................................................................... 40

ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO ................................................................................................................. 42

Evaluación del estado de protección del equipo ..................................................................................................... 42

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C O N T E N I D O

Asistente de seguridad ........................................................................................................................................... 43

RESOLUCIÓN DE LAS TAREAS FRECUENTES ....................................................................................................... 44

Como ejecutar el análisis completo del equipo en busca de virus .......................................................................... 44

Cómo ejecutar el análisis rápido del equipo ........................................................................................................... 45

Cómo analizar un archivo, carpeta o disco en busca de virus ................................................................................ 45

Configuración del análisis planificados del equipo ................................................................................................. 45

Adquisición o renovación de licencias .................................................................................................................... 46

Como actualizar las bases de datos y módulos de la aplicación ............................................................................ 46

Como exportar las preferencias de la aplicación a Kaspersky Endpoint Security instalado en otro equipo ........... 47

Procedimiento si el acceso a un archivo está bloqueado ....................................................................................... 47

Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus .......................................... 48

Restauración de un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado ............................................................. 48

Visualización del informe acerca del funcionamiento de la aplicación .................................................................... 49

Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación .................................................. 49

PARÁMETROS AVANZADOS DE LA APLICACIÓN ................................................................................................... 50

Creación de una cobertura de protección ............................................................................................................... 50

Selección de programas maliciosos supervisados ............................................................................................ 50

Creación de una zona de confianza .................................................................................................................. 52

Antivirus de archivos .............................................................................................................................................. 55

Desactivación de la protección de archivos ...................................................................................................... 56

Reanudación de la protección del equipo ......................................................................................................... 57

Configuración del componente Antivirus de archivos ....................................................................................... 59

Parámetros predeterminados de la protección de archivos .............................................................................. 64

Estadísticas de protección de archivos ............................................................................................................. 65

Análisis antivirus ..................................................................................................................................................... 66

Administración de tareas de análisis antivirus .................................................................................................. 67

Creación de una lista de objetos que deben analizarse .................................................................................... 71

Configuración de tareas de análisis antivirus .................................................................................................... 72

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ......................................................................... 79

Estadísticas del análisis antivirus ...................................................................................................................... 80

Actualización de la aplicación ................................................................................................................................. 82

Ejecución de la actualización ............................................................................................................................ 83

Anulación de la última actualización ................................................................................................................. 83

Actualización desde un origen local .................................................................................................................. 84

Configuración de las actualizaciones ................................................................................................................ 86

Estadísticas de actualización ............................................................................................................................ 90

Informes y almacenes ............................................................................................................................................ 92

Cuarentena ....................................................................................................................................................... 92

Zona de respaldo .............................................................................................................................................. 95

Informes ............................................................................................................................................................ 96

Configuración de informes y zonas ................................................................................................................... 98

TRABAJAR DESDE LA LÍNEA DE COMANDOS ...................................................................................................... 101

Visualización de la Ayuda ..................................................................................................................................... 102

Análisis antivirus ................................................................................................................................................... 102

Actualización de la aplicación ............................................................................................................................... 104

Anulación de la última actualización ..................................................................................................................... 105

Inicio o detención de un componente de protección o una tarea .......................................................................... 106

Estadísticas de actividad de un componente o una tarea .................................................................................... 107

Page 10

G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

Exportación de los parámetros de protección ....................................................................................................... 107

Importación de los parámetros de protección ....................................................................................................... 107

Activación de la aplicación.................................................................................................................................... 108

Salir de la aplicación ............................................................................................................................................. 108

Códigos de retorno de la línea de comandos ....................................................................................................... 108

ADMINISTRACIÓN DE LA APLICACIÓN CON KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ............................................ 109

Esquema de distribución estándar ....................................................................................................................... 111

Instalación del software necesario para la administración remota de Kaspersky Endpoint Security .................... 112

Instalación del complemento de administración de Kaspersky Endpoint Security .......................................... 112

Instalación local del agente de red .................................................................................................................. 113

Instalación del agente de red utilizando el protocolo SSH .............................................................................. 114

Actualización del agente de red mediante Kaspersky Administration Kit ........................................................ 115

Desinstalación del agente de red .................................................................................................................... 116

Instalación remota de Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................. 117

Instalación de la aplicación utilizando el protocolo SSH ................................................................................. 117

Instalación de la aplicación mediante Kaspersky Administration Kit ............................................................... 118

Eliminación de la aplicación mediante Kaspersky Administration Kit .............................................................. 120

Administración del agente de red ......................................................................................................................... 121

Conexión manual de un equipo cliente al servidor de administración. Herramienta klmover ......................... 121

Comprobación manual de la conexión entre un equipo cliente y el servidor de administración.

Herramienta klnagchk ..................................................................................................................................... 122

Inicio/parada del agente de red en un equipo cliente ...................................................................................... 123

Administración de la aplicación ............................................................................................................................ 123

Inicio y detención de la aplicación ................................................................................................................... 125

Modificación de los parámetros de la aplicación ............................................................................................. 126

Administración de tareas ...................................................................................................................................... 138

Inicio y detención de tareas ............................................................................................................................ 140

Creación de tareas .......................................................................................................................................... 141

Asistente para nuevas tareas .......................................................................................................................... 142

Configuración de parámetros de tareas .......................................................................................................... 143

Administración de directivas ................................................................................................................................. 150

Creación de directivas .................................................................................................................................... 150

Asistente para la creación de directivas .......................................................................................................... 151

Configuración de parámetros de directivas ..................................................................................................... 153

CONTACTAR CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ................................................................................... 155

APÉNDICE ................................................................................................................................................................. 157

Lista de objetos de análisis por extensión ............................................................................................................ 157

Máscaras de exclusión de archivos permisibles ................................................................................................... 159

Máscaras de exclusión aceptadas de acuerdo con la clasificación de la Enciclopedia del virus .......................... 160

GLOSARIO ................................................................................................................................................................ 161

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 166

INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE TERCEROS .................................................................................................. 167

Código del programa ............................................................................................................................................ 167

ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 168

BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 169

CURL 7.19.3 ................................................................................................................................................... 169

EXPAT 1.2 ...................................................................................................................................................... 169

Page 11

C O N T E N I D O

FMT.H ............................................................................................................................................................. 170

GROWL 1.1.5 ................................................................................................................................................. 170

INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 170

LIBPNG 1.2.8 .................................................................................................................................................. 171

LIBUTF............................................................................................................................................................ 171

LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 171

MD5.H ............................................................................................................................................................. 172

RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 172

SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 172

STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 172

TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 173

ZLIB 1.0.8, 1.2.3 ............................................................................................................................................. 173

Herramientas de desarrollo .................................................................................................................................. 173

GCC 4.0.1 ....................................................................................................................................................... 173

Otra información ................................................................................................................................................... 177

ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 178

Page 12

ACERCA DE ESTA GUÍA

EN ESTA SECCIÓN:

En este documento ......................................................................................................................................................... 12

Convenciones del documento ......................................................................................................................................... 14

Este documento es una guía para la instalación, configuración y funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac, así como para la administración remota de la aplicación a través de Kaspersky Administration Kit. El documento está diseñado para el público general y para administradores de sistemas. Los usuarios deben tener los conocimientos básicos sobre el manejo de un equipo Mac. Deben estar familiarizados con la interfaz del sistema operativo Mac OS X, tener conocimientos básicos en el manejo del SO y ser capaces de utilizar programas de correo electrónico e Internet.

El objetivo del documento es:

ayudar a los usuarios a instalar la aplicación en su equipo, activarlo y configurarlo conforme a sus necesidades;

ayudar a un administrador a solucionar problemas relacionados con la administración remota de la aplicación a

través de Kaspersky Administration Kit;

ofrecer una búsqueda rápida de la información sobre problemas relacionados con la aplicación;

informar a los usuarios de fuentes de información adicionales acerca de la aplicación y explicar cómo ponerse

en contacto con el servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab.

EN ESTE DOCUMENTO

La guía del usuario para Kaspersky Endpoint Security 8 consta de las siguientes secciones:

Fuentes adicionales de información

Estas secciones enumeran fuentes de información adicional sobre la aplicación y sobre recursos de Internet en los que pueden hablar del tema, compartir ideas, formular preguntas y obtener respuestas.

Kaspersky Endpoint Security 8

Esta sección contiene una descripción de las nuevas funciones de la aplicación e información resumida sobre sus componentes y funcionalidades. Muestra la función de cada parte del paquete suministrado y la gama de servicios disponibles para los usuarios registrados de la aplicación. Esta sección contiene requisitos de hardware y software que

debe cumplir el equipo para poder instalar Kaspersky Endpoint Security.

Instalación de la aplicación

Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo en local. Esta sección también describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.

Administración de la licencia

Esta sección contiene información referente a la licencia de uso del producto. Además, esta sección incluye información útil acerca de la actualización automática de la licencia y sobre cómo obtener información referente a la licencia vigente. Esta sección describe cómo activar la aplicación, dónde ver información sobre la licencia actual y cómo adquirir una licencia y renovarla más adelante.

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A C E R C A D E E S T A G U Í A

Interfaz de la aplicación

Esta sección contiene una descripción de los componentes básicos de la interfaz del producto: iconos y menú contextual, ventana principal de la aplicación, ventana de configuración y ventanas de notificación.

Inicio y detención de la aplicación

Esta sección le ofrece información sobre cómo iniciar la aplicación y cerrarla.

Estado de protección del equipo

Esta sección contiene información sobre cómo saber si el equipo está protegido en cada momento, o si su seguridad se ve amenazada, así como el modo de eliminar amenazas emergentes con la ayuda del Asistente de seguridad.

Resolución de las tareas frecuentes

Esta sección describe las tareas que se encuentra la mayoría de usuarios cuando trabaja con la aplicación, así como los

procedimientos destinados a llevar a cabo estas tareas.

Parámetros avanzados de la aplicación

Esta sección incluye información sobre las distintas formas de contactar con el Servicio de Soporte Técnico de

Kaspersky Lab.

Trabajar desde la línea de comandos

Esta sección contiene una descripción del uso de la aplicación y aquellos de sus componentes que implican la línea de

comandos.

Administración de la aplicación con Kaspersky Administration Kit

Esta sección contiene una descripción detallada de la instalación de Kaspersky Endpoint Security en el equipo de un usuario remoto, así como la instalación del software necesario para la administración remota de la aplicación a través de Kaspersky Administration Kit. Esta sección trata sobre el despliegue de la aplicación en la red y su administración remota a través de Kaspersky Administration Kit utilizando tareas y políticas de grupo.

Contactar con el Servicio de Soporte Técnico

Esta sección contiene instrucciones para ponerse en contacto con los servicios de soporte de Kaspersky Lab.

Apéndice

Esta sección incluye información de referencia que completa el texto del documento.

Glosario

Esta sección contiene la lista de términos utilizados en los documentos y sus definiciones.

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CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

TEXTO DE EJEMPLO

DESCRIPCIÓN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Tenga en cuenta que...

Las advertencias se resaltan en color rojo dentro de un cuadro. Las advertencias

contienen información importante, por ejemplo, sobre operaciones del equipo críticas para la seguridad.

Se recomienda usar...

Las notas se incluyen en cuadros. Las notas incluyen información adicional y de

referencia.

Ejemplo:

...

En la sección se ofrecen ejemplos, sobre un fondo amarillo y bajo el encabezado "Ejemplo".

Un virus es...

Los nuevos términos están marcados en cursiva.

Comando-A

Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita.

Los nombres de teclas unidos por un signo "menos" representan combinaciones de teclas.

Activar

Los nombres de los componentes de la interfaz, por ejemplo, campos de entrada de texto, comandos de menú, botones, etc., aparecen en negrita.

Para configurar la planificación

de una tarea:

Las instrucciones van marcadas por el símbolo de la flecha.

Las frases de introducción van marcadas en cursiva.

kav update

El texto de la línea de comandos o el texto de los mensajes que aparecen en

pantalla tienen una fuente especial.

<Dirección IP del equipo>

Las variables van entre paréntesis angulares. En lugar de una variable se coloca el valor correspondiente en cada caso y los paréntesis angulares se omiten.

Las convenciones de los documentos descritas en la siguiente tabla se usan en esta Guía.

Table 1. Convenciones del documento

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FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN

Puede consultar las fuentes de información siguientes acerca la aplicación:

Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab;

Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o

Knowledge Base);

Foro de usuarios de productos Kaspersky Lab;

sistema de ayuda.

Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab

En la página de la aplicación (http://www.kaspersky.com/sp/endpoint-security-mac) encontrará información general sobre Kaspersky Endpoint Security 8, así como sobre sus funciones y opciones. Puede comprar Kaspersky Endpoint Security 8 o ampliar su licencia en nuestra tienda en línea.

Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o

Knowledge Base)

La Base de conocimientos es una sección independiente del sitio web de Servicio de Soporte Técnico (http://support.kaspersky.com/sp/kes8mac), que ofrece recomendaciones sobre el uso de productos de Kaspersky

Lab. Esta página contiene artículos publicados por el Servicio de Soporte Técnico.

Estos artículos ofrecen información útil, recomendaciones y respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con la compra, instalación y utilización de Kaspersky Endpoint Security 8. Están agrupados por temas, por ejemplo, "Solución de problemas", "Configuración de actualizaciones" o "Configuración del componente Antivirus de archivos". Los artículos pueden responder a preguntas relacionadas no sólo con Kaspersky Endpoint Security 8, sino también con otros productos de Kaspersky Lab; también pueden contener noticias sobre el servicio de soporte técnico.

Para cambiar a la Base de conocimientos, abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32), haga clic en

el botón y haga clic en el botón Servicio de soporte técnico en la ventana que se abre.

Foro de usuarios

Si su consulta no requiere una respuesta urgente, puede exponerla a los especialistas de Kaspersky Lab y a otros usuarios en nuestro foro (http://forum.kaspersky.com). También es una sección independiente del sitio web de Servicio de soporte técnico y contiene preguntas, comentarios y solicitudes de usuarios sobre Kaspersky Endpoint Security 8.

Este foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de búsqueda.

Para ir a este recurso, abre la ventana principal de la aplicación (en la página 32), haga clic en el botón y, en la

ventana que se abre, haga clic en el botón Foro.

Sistema de ayuda

La aplicación incluye archivos de la ayuda completa y de ayuda contextual. El archivo de la ayuda completa contiene información sobre cómo administrar la protección del equipo: ver el estado de la protección, analizar distintas áreas del equipo en busca de virus, realizar actualizaciones, manejar informes y repositorios. Además de

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

eso, el archivo de ayuda contextual le proporciona información sobre todas las ventanas de la aplicación, con un listado y una descripción de los parámetros y las tareas relacionados con cada uno de ellos.

Para abrir la ayuda completa, abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el

botón . Para abrir la ayuda contextual, abra la ventana o la pestaña correspondientes y haga clic en el

botón .

Si no puede encontrar una solución a su problema en la Base de conocimientos, en el Foto de usuarios, en el sistema de ayuda o en la documentación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

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KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

EN ESTA SECCIÓN:

Kit de distribución ............................................................................................................................................................ 18

Requisitos hardware y software del sistema ................................................................................................................... 18

Kaspersky Endpoint Security 8 for Mac (en adelante Kaspersky Endpoint Security) está diseñado para su uso con el sistema operativo Mac OS X, con el fin de proteger el equipo frente a virus y software malicioso. Las siguientes opciones han sido implementadas en la aplicación:

Antivirus de archivos

Protección en tiempo real del sistema de archivos: interceptación y análisis de los intentos de acceso al sistema de archivos; desinfección, eliminación de objetos maliciosos y aislamiento de objetos potencialmente infectados para su análisis posterior.

Análisis antivirus

Búsqueda y desactivación de código malicioso cuando el usuario lo solicite: búsqueda y análisis de objetos maliciosos y potencialmente infectados en las áreas de protección designadas; desinfección, eliminación o aislamiento de objetos para su análisis posterior.

Las tareas de análisis antivirus más útiles están incluidas en el paquete de Kaspersky Endpoint Security: análisis completo del equipo y análisis rápido de las zonas críticas.

Actualización

Actualizar bases de datos y módulos de Kaspersky Endpoint Security desde los servidores de actualización de Kaspersky Lab y desde el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit, crear copias de seguridad de todos los archivos actualizados para permitir volver a ellos más adelante; copiar actualizaciones en un destino local para permitir que los equipos de la red accedan a ellas y así reducir el tráfico en Internet.

Cuarentena

Movimiento de objetos potencialmente infectados a la cuarentena: almacenamiento de objetos potencialmente infectados a la carpeta Cuarentena, análisis posterior utilizando bases de datos actualizadas, restauración de objetos desde el almacén a petición del usuario.

Zona de respaldo

Creación de una copia de cada objeto infectado para almacenarla en Respaldo antes de eliminarlo o desinfectarlo, de modo que más tarde se pueda restaurar o analizar para realizar una investigación.

Informes

Compilación de un informe detallado del rendimiento de cada componente de Kaspersky Endpoint Security.

Notificaciones

Notificación al usuario acerca de determinados eventos que se producen durante el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security. Puede seleccionar la notificación para cada tipo de evento: mensaje sonoro o mensaje

emergente en pantalla.

Para modificar la apariencia de Kaspersky Endpoint Security, dispone de varias combinaciones de elementos gráficos y

selección de colores.

Mientras trabaja, Kaspersky Endpoint Security le ofrece un soporte completo de información: la aplicación devuelve mensajes sobre el estado de protección así como instrucciones detalladas. El Asistente de seguridad (en la página 43), que se incluye en el paquete de la aplicación, proporciona una imagen global del estado actual de la protección del equipo, así como de las distintas opciones para la solución de problemas.

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KIT DE DISTRIBUCIÓN

Puede adquirir Kaspersky Endpoint Security (en caja) a través de nuestros distribuidores o en una tienda en línea (por ejemplo, www.kaspersky.com/sp/ sección eStore).

Si adquiere una versión en caja del programa, el paquete incluirá lo siguiente:

Un sobre cerrado con el CD de instalación, en el que están los archivos del programa y documentación en

formato PDF.

El contrato de licencia de usuario final (EULA).

Además, el paquete puede incluir lo siguiente:

Una Guía de usuario impresa (si se incluyó este elemento en el pedido) o una Guía del producto.

El código de activación del programa, pegado al sobre del CD de instalación.

Tarjeta de registro (con número de serie del programa).

Antes de romper el sello del sobre que guarda el disco de instalación, lea atentamente el contrato de licencia. Al romper

el precinto del sobre que incluye el CD de instalación, acepta las disposiciones del contrato de licencia.

Cuando se adquiere Kaspersky Endpoint Security en línea, se descarga el producto del sitio web de Kaspersky Lab, que incluye esta documentación. Recibirá un archivo llave o un código de activación por correo electrónico una vez que haya

realizado el pago.

REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE DEL SISTEMA

Para un funcionamiento apropiado de Kaspersky Endpoint Security, un equipo debe satisfacer los siguiente requisitos mínimos:

Equipo Mac basado en Intel (procesador PowerPC no compatible);

1 GB de RAM;

500 MB de espacio libre en el disco duro;

Sistema operativo Mac OS X 10.4.11, o superior, o Mac OS X Server 10.6.

Para instalar el agente de red necesario para la administración remota de Kaspersky Endpoint Security a través de Kaspersky Administration Kit, el equipo del usuario debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:

Equipo Mac basado en Intel (procesador PowerPC no compatible);

512 MB de RAM;

30 MB de espacio libre en el disco duro;

Sistema operativo Mac OS X 10.4.11, o superior, o Mac OS X Server 10.6.

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INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

EN ESTA SECCIÓN:

Preparación para la instalación ....................................................................................................................................... 19

Instalación de la aplicación ............................................................................................................................................. 19

Preparación para el uso tras la instalación ...................................................................................................................... 22

Eliminación de la aplicación ............................................................................................................................................ 23

Esta sección contiene instrucciones que le ayudarán a instalar la aplicación en el equipo en local. Esta sección también describe el procedimiento de desinstalación de la aplicación.

El paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Security incluye los asistentes de instalación y desinstalación.

La instalación remota de Kaspersky Endpoint Security a través de Kaspersky Administration Kit requiere la instalación del complemento Kaspersky Endpoint Security en la estación de trabajo del administrador y del agente de red en el

equipo del usuario (consulte la sección "Instalación del software requerido para la administración remota de Kaspersky Endpoint Security" en la página 112). También es posible instalar de forma remota Kaspersky Endpoint Security en el equipo del usuario (consulte la sección "Instalación remota de Kaspersky Endpoint Security" en la página 117).

PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN

Antes de instalar Kaspersky Endpoint Security en el equipo, siga estos pasos previos:

Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema (consulte la sección "Requisitos de

hardware y software" en la página 18).

Compruebe la conexión del equipo a Internet. Se requiere acceso a Internet para activar la aplicación utilizando

el código de activación y para descargar actualizaciones.

Elimine cualquier software antivirus que haya instalado para evitar conflictos en el sistema y maximizar el

rendimiento.

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

Existen dos formas de instalar Kaspersky Endpoint Security:

Instalación predeterminada (consulte la sección "Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security"

en la página 20).

Se instalará el conjunto de componentes predeterminados de la aplicación.

Instalación personalizada (consulte la sección "Instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security" en la

página 21).

Es la instalación recomendada para usuarios expertos, porque permite personalizar la instalación de los

componentes.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

INSTALACIÓN PREDETERMINADA DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Para realizar la instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security en su equipo:

1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, inserte el CD de

instalación en la unidad de disco.

Si adquirió Kaspersky Endpoint Security en una tienda online, en el sitio web de Kaspersky Lab tendrá disponible un paquete de instalación de la aplicación en formato .zip para su descarga. Extráigalo y ejecute el

archivo .dmg para ver el contenido del paquete.

2. Inicie el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, abra el paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Security en la ventana que contiene el paquete de distribución.

Siga las instrucciones del asistente de instalación para instalar la aplicación.

3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.

4. En la ventana Léame, lea la información sobre la aplicación.

Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Para imprimir la información, haga clic en el botón Imprimir. Para guardar la información como un archivo de texto, haga clic en el botón Guardar. Para proceder con la instalación, haga clic en Continuar.

5. En la ventana Licencia, puede leer el texto del contrato de concesión de licencia de Kaspersky Endpoint Security entre el usuario y Kaspersky Lab. El texto del acuerdo está disponible en varios idiomas. Para imprimir el texto del acuerdo, haga clic en el botón Imprimir. Para guardar el acuerdo como un archivo de texto, haga clic en el botón Guardar.

Si está de acuerdo con todas las cláusulas del acuerdo, haga clic en Continuar. Se abre una ventana para que confirme su consentimiento de las condiciones del contrato de concesión de licencia. Puede realizar las

siguientes acciones:

Proceder con la instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, haga clic en el botón Acepto.

Volver al texto del acuerdo. Para ello, haga clic en el botón Leer licencia.

Detener la instalación. Para ello, haga clic en el botón No acepto.

6. En la ventana Tipo de instalación, lea la información sobre la unidad en la que se instalará la aplicación y el volumen de espacio libre en el disco necesario.

Para instalar la aplicación utilizando la configuración recomendada, haga clic en el botón Instalar e introduzca la contraseña del administrador para confirmar su elección.

Para seleccionar una unidad distinta para la instalación, haga clic en el botón Cambiar ubicación, seleccione

una unidad distinta y haga clic en Continuar.

La unidad usada para instalar la aplicación se debe poder reiniciar. La versión mínima, o una superior, del sistema operativo especificado en los requisitos del sistema (consulte la sección "Requisitos de hardware y software" en la página 18) se debe instalar en el disco duro.

Espere hasta que el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security instale los componentes de la aplicación.

7. En la ventana Resumen, lea la información sobre el proceso de instalación y haga clic en el botón Cerrar para salir del asistente de instalación.

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I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

Kaspersky Endpoint Security se inicia de forma automática cuando finaliza la instalación. No es necesario que

reinicie el equipo.

INSTALACIÓN PERSONALIZADA DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Para realizar la instalación personalizada de Kaspersky Endpoint Security en su equipo:

1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello,inserte el CD de

instalación en la unidad de disco.

archivo .dmg para ver el contenido del paquete.

Siga las instrucciones del asistente de instalación para instalar la aplicación.

3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.

4. En la ventana Léame, lea la información sobre la aplicación.

siguientes acciones:

Proceder con la instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, haga clic en el botón Acepto.

Volver al texto del acuerdo. Para ello, haga clic en el botón Leer licencia.

Detener la instalación. Para ello, haga clic en el botón No acepto.

6. En la ventana Tipo de instalación, lea la información sobre la unidad en la que se instalará la aplicación y el volumen de espacio libre en el disco necesario.

Para seleccionar una unidad distinta para la instalación, haga clic en el botón Cambiar ubicación, seleccione una unidad distinta y haga clic en Continuar.

La unidad usada para instalar la aplicación se debe poder reiniciar. La versión mínima, o una superior, del

sistema operativo especificado en los requisitos del sistema (consulte la sección "Requisitos de hardware y software" en la página 18) se debe instalar en el disco duro.

Haga clic en el botón Personalizar para seleccionar los componentes de la aplicación para la instalación personalizada.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

7. En la ventana que se abrirá, especifique qué componentes se deben instalar en el equipo. Seleccione los cuadros junto a los componentes que no se deben instalar.

Análisis antivirus. Analiza objetos en las coberturas definidas por el usuario.

De forma predeterminada, este componente de Kaspersky Endpoint Security se instala siempre.

Antivirus de archivos. Analiza en tiempo real todos los objetos abiertos, ejecutados o guardados.

Menú contextual de Finder. Analiza los objetos que se muestran en Finder. Los análisis se inician desde

el menú contractual del objeto.

Conector para el Agente de red. Necesario para la administración remota del programa a través de

Kaspersky Administration Kit.

Una vez seleccionados los componentes, haga clic en el botón Instalar e introduzca la contraseña de administrador para confirmar la instalación. Para volver a los parámetros de instalación predeterminada (consulte la sección "Instalación predeterminada de Kaspersky Endpoint Security" en la página 20), haga clic en el botón Instalación estándar.

Espere hasta que el asistente de instalación de Kaspersky Endpoint Security instale los componentes de la aplicación seleccionados.

8. En la ventana Resumen, lea la información sobre el proceso de instalación y haga clic en el botón Cerrar para salir del asistente de instalación.

Kaspersky Endpoint Security se inicia de forma automática cuando finaliza la instalación. No es necesario que

reinicie el equipo.

PREPARACIÓN PARA EL USO TRAS LA INSTALACIÓN

Una vez que Kaspersky Endpoint Security esté instalado, es recomendable llevar a cabo las siguientes acciones:

Active Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Activación de Kaspersky Endpoint Security" en la

página 27). El uso de una versión con licencia permite actualizar las bases de la aplicación de forma regular y tener acceso al Servicio de Soporte Técnico.

Evalúe el estado actual de la protección (consulte la sección "Descripción general del estado de la protección"

en la página 42) para asegurarse de que Kaspersky Endpoint Security está configurado en el nivel de protección correcto.

Actualice Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Actualización de las bases de datos y los módulos

de la aplicación" en la página 46). Es importante mantener actualizadas las bases de datos de Kaspersky Endpoint Security, de modo que la aplicación sea capaz de detectar y manejar el software malicioso.

Realice un análisis completo del equipo en busca de virus (consulte la sección "Realización de un análisis

completo del equipo en busca de virus" en la página 44).

Si encuentra problemas o errores en el funcionamiento de la aplicación, abra la ventana del informe de funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Informes" en la página 96). Es posible que la causa se describa en

el informe. Si no puede solucionar usted mismo el problema, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

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I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN

Al desinstalar Kaspersky Endpoint Security, está exponiendo el equipo a un riesgo de infección serio.

Antes de desinstalar la aplicación, es recomendable que procese todos los objetos almacenados en Cuarentena y en Zona de respaldo. Todos los objetos almacenados que no se procesen se eliminarán sin posibilidad de restaurarlos en

el futuro.

Para quitar Kaspersky Endpoint Security del equipo:

1. Abra el contenido del archivo de instalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, inserte el CD de

instalación en la unidad de disco.

archivo .dmg para ver el contenido del paquete.

2. Inicie el programa de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security. Para ello, seleccione Programa de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security en la ventana que incluye el contenido del archivo de

instalación.

Siga los pasos para desinstalar la aplicación.

3. En la ventana Introducción, haga clic en Continuar.

4. En la ventana Información, lea la información importante. Para iniciar el procedimiento de desinstalación, haga

clic en el botón Eliminar e introduzca la contraseña de administrador para confirmar. Espere hasta que finalice la eliminación de la aplicación.

5. En la ventana Resumen, lea la información sobre la finalización del proceso de desinstalación y haga clic en el botón Finalizar para salir del asistente de desinstalación.

No es necesario reiniciar el equipo después del proceso de desinstalación de Kaspersky Endpoint Security.

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ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA

EN ESTA SECCIÓN:

Acerca de la licencia ....................................................................................................................................................... 24

Visualización de información de la licencia ..................................................................................................................... 25

Compra de una licencia................................................................................................................................................... 25

Renovación de una licencia ............................................................................................................................................ 26

Acerca del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................................. 27

Acerca del código de activación ...................................................................................................................................... 27

Acerca del archivo llave .................................................................................................................................................. 27

Activación de Kaspersky Endpoint Security .................................................................................................................... 27

ACERCA DE LA LICENCIA

Licencia: hace referencia al derecho de utilizar Kaspersky Endpoint Security y servicios relacionados adicionales prestados por Kaspersky Lab y sus socios.

Cada licencia viene definida por su tipología y su período de validez.

Plazo de licencia – un período durante el que se ofrecen servicios adicionales:

Soporte Técnico;

actualizar las bases de datos y módulos de aplicación.

Los servicios disponibles dependen del tipo de licencia.

Existen dos tipos de licencia:

Prueba - una licencia gratuita con un período de validez limitado, por ejemplo, 30 días, que se ofrece para

familiarizarse con Kaspersky Endpoint Security.

La licencia de evaluación sólo se puede utilizar una vez.

Si tiene una licencia de evaluación, puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico únicamente

si su pregunta está relacionada con la activación del producto o con la adquisición de una licencia comercial. Cuando expire la licencia de evaluación de Kaspersky Endpoint Security 8, se deshabilitarán todas sus funciones. Para proseguir con la aplicación, debe activarla (consulte la sección "Activación de Kaspersky

Endpoint Security" en la página 27).

Comercial: licencia de pago con un período de validez limitado (por ejemplo, un año).

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

Todas las funciones y los servicios adicionales están disponibles durante el período de validez de una licencia

comercial.

Cuando caduca la licencia comercial, Kaspersky Endpoint Security sigue siendo una aplicación con todas las

funciones, pero no se actualizan las bases de datos del antivirus. Como antes, podrá analizar su equipo en busca de virus y utilizar los componentes de protección, pero sólo con las bases de aplicación disponibles cuando caducó la licencia. Para proteger su equipo contra la infección de nuevos virus le recomendamos renovar la licencia de la aplicación.

Después de haber activado la aplicación con la licencia comercial, puede adquirir la licencia adicional para

Kaspersky Endpoint Security y activarla. En ese caso, cuando vence la licencia activa, la licencia adicional la

sustituirá de forma automática, lo que permite que la aplicación siga funcionando sin cambios. Sólo se puede

activar una licencia adicional para Kaspersky Endpoint Security.

VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE LA LICENCIA

Para ver información sobre la licencia actual,

abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

La ventana que se abre muestra el número y tipo de licencia (comercial o evaluación), número máximo de equipos, la fecha y la hora de caducidad y los días que quedan hasta su vencimiento (ver la figura siguiente).

Figura 1. Administración de la licencia

Si no hay licencias, Kaspersky Endpoint Security se lo notificará. Si no se activa la aplicación, puede iniciar el procedimiento de activación (consulte la sección "Activación de Kaspersky Endpoint Security" en la página 27). Si la versión de evaluación de la aplicación está activada, puede adquirir la licencia comercial (consulte la sección

"Adquisición de una licencia" en la página 25). Si la licencia comercial expira, puede renovarla (consulte la sección "Renovación de una licencia" en la página 26).

COMPRA DE UNA LICENCIA

Para adquirir una licencia:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Comprar.

La página web que se abre contiene toda la información sobre la compra de una llave en la tienda en línea de Kaspersky Lab o de sus empresas colaboradoras. Al comprar una licencia en la tienda en línea de Kaspersky Lab, se le

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

enviará un código de activación para Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Acerca del código de activación" en la página 27) a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de petición.

Figura 2. Compra de una licencia

RENOVACIÓN DE UNA LICENCIA

Es necesario renovar la licencia de la aplicación cuando venza. Si la licencia vence, Kaspersky Endpoint

Security seguirá realizando todas las operaciones, pero dejan de actualizarse las bases de datos del antivirus.

Para renovar la licencia actual:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Renovar.

La página web que se abre contiene toda la información sobre la renovación de una licencia a través de la tienda en línea de Kaspersky Lab o de sus empresas colaboradoras. Al renovar una licencia en la tienda en línea de Kaspersky Lab, se le enviará un código de activación para Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Acerca del código de activación" en la página 27) a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de petición.

Kaspersky Lab ofrece regularmente descuentos especiales para renovar las licencias de sus productos. Compruebe la existencia de ofertas especiales en el sitio web de Kaspersky Lab, en la sección de Productos → Ventas y ofertas especiales.

Figura 3. Administración de la licencia

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

EN ESTA SECCIÓN:

Activación de la aplicación mediante un código de activación ........................................................................................ 28

Activación de la aplicación mediante un archivo llave ..................................................................................................... 29

ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Contrato de licencia de usuario final – es un contrato entre entidades naturales o legales en posesión legítima de una copia de Kaspersky Endpoint Security y Kaspersky Lab. Todas las aplicaciones de Kaspersky Lab incluyen el EULA. Proporciona información detallada sobre los derechos y las limitaciones de uso de Kaspersky Endpoint Security.

ACERCA DEL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN

Código de activación es un código que se suministra con la licencia comercial de Kaspersky Endpoint Security. Este código es necesario para activar la aplicación.

El código de activación es una secuencia de caracteres latinos y dígitos separados por guiones en cuatro grupos de cinco símbolos, sin espacios. Por ejemplo, 11111-11111-11111-11111.

ACERCA DEL ARCHIVO LLAVE

La disponibilidad de Kaspersky Endpoint Security se garantiza mediante un archivo llave. Se le proporciona un archivo llave basada en el código de activación (consulte la sección "Acerca del código de activación" en la página 27), que se

obtiene al comprar la aplicación; le da derecho a utilizar éste desde el día de la activación. El archivo llave contiene información acerca de la licencia: su tipo, fecha de caducidad y número de equipos.

ACTIVACIÓN DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Antes de activar Kaspersky Endpoint Security, asegúrese de que el valor actual de la fecha del sistema en el equipo

coincide con la fecha y la hora actuales.

El procedimiento de activación consiste en instalar un archivo llave (consulte la sección "Acerca del archivo llave" en la página 27), que Kaspersky Endpoint Security aplica para verificar los derechos de uso de la aplicación, además de definir el plazo de su uso.

La aplicación se activa mediante el asistente de activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.

En cualquier momento del asistente de activación pude hacer clic en el botón Cancelar para interrumpir la activación. El asistente de activación se cerrará. Si no se ha activado la aplicación, todas las opciones de Kaspersky Endpoint Security están disponibles, excepto la recuperación de actualizaciones. La aplicación sólo se puede actualizar después de

instalarla.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN MEDIANTE UN CÓDIGO DE

ACTIVACIÓN

Utilice esta opción para activar el producto si obtuvo un código de activación al adquirir la aplicación. Mediante este código de activación, obtendrá un archivo llave que le da acceso a la funcionalidad de Kaspersky Endpoint Security durante el período de validez de la licencia.

Si ha obtenido un código de activación para la versión de evaluación de la aplicación, recibirá una clave gratuita con un período de validez limitado a la licencia de evaluación. Sólo podrá activar la versión de evaluación del producto si no se ha instalado nunca esta versión de Kaspersky Endpoint Security en el equipo.

El equipo debe estar conectado a Internet. Si en este momento no dispone de conexión a Internet, puede activar la versión de evaluación más adelante.

Para activar la aplicación con su código, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Activar. Esto provoca que se ejecute el asistente de activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.

3. En la ventana Método de activación, seleccione Activar utilizando código de activación.

4. En la ventana Introduzca el código de activación, introduzca el código de activación que recibió cuando

adquirió Kaspersky Endpoint Security.

El código de activación es una secuencia de cuatro grupos de cinco letras o números sin espacios, cada grupo separado por guiones, por ejemplo: 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. Observe que el código de activación utiliza sólo el juego de caracteres latino.

5. En la ventana Obtención de un archivo llave, espere a que el asistente de activación establezca una conexión con los servidores de Kaspersky Lab y envíe los datos para verificación. Si se verifica el código de activación, el asistente descarga y las instalará en el archivo llave.

Kaspersky Endpoint Security no descarga un archivo llave físico (con la extensión key) del servidor, pero recibe información relevante que se debe guardar en el sistema operativo. Para obtener un archivo llave real, debe

pasar por el procedimiento de registro en el sitio web de Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/sp/).

Si el código de activación no supera el control, el Asistente le informa de ello en pantalla. En este caso, póngase en contacto con el distribuidor de software donde adquirió Kaspersky Endpoint Security para obtener más información.

6. En la ventana Información del archivo llave, el asistente de activación le notificará que el proceso de activación ha finalizado correctamente. Además, se mostrará información sobre la clave instalada, como el número de clave, el tipo de clave (comercial o de prueba) y la fecha de vencimiento de la clave de la licencia. Haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente de activación.

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN MEDIANTE UN ARCHIVO LLAVE

Utilice esta opción para activar la aplicación con un archivo llave existente.

Si ha seleccionado la activación utilizando un archivo llave, no requiere conexión a Internet. Recomendamos utilizar este método de activación de la aplicación si no se puede establecer una conexión a Internet, o si temporalmente no está

disponible.

Para activar la aplicación con un archivo llave existente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Activar. Esto provoca que se ejecute el asistente de activación. Siga estos pasos para activar la aplicación.

3. En la ventana Método de activación, seleccione Utilizar archivo llave existente.

4. En la ventana Selección de archivo llave, haga clic en el botón Seleccionar y seleccione el archivo key en la

ventana estándar que se abre. En la parte inferior de la pantalla se mostrará información sobre la clave actual, incluido el número de clave, el tipo de clave (comercial o de prueba) y la fecha de vencimiento de la clave de la

licencia.

5. En la ventana Información del archivo llave, el asistente de activación le notifica que el proceso de activación

ha finalizado correctamente. Además, se muestra información sobre la clave instalada, incluido el número de

clave, el tipo de clave y la fecha de vencimiento de la clave de la licencia. Haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente de activación.

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INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

EN ESTA SECCIÓN:

Icono de Kaspersky Endpoint Security ............................................................................................................................ 30

Ventana principal de la aplicación ................................................................................................................................... 32

Ventana de preferencias de la aplicación ....................................................................................................................... 34

Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes ...................................................................................................... 35

Configuración de la interfaz de Kaspersky Endpoint Security ......................................................................................... 37

ICONO DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Inmediatamente después de instalar Kaspersky Endpoint Security, su icono aparece en la barra de menú. Este icono es un indicador del funcionamiento de la aplicación. Si el icono está activo, significa que la protección en tiempo real contra software malicioso está activada para el sistema de archivos del equipo. Un icono deshabilitado señala que la protección ha sido desactivada. Además, el menú contextual del icono da acceso a los comandos básicos de Kaspersky Endpoint Security: activar y actualizar la protección del sistema de archivos del equipo, iniciar la tarea de actualización o del análisis antivirus, abrir la ventana de configuración, etc.

De forma predeterminada, el icono se encuentra en la barra de menús. Puede modificar las preferencias de la aplicación, de modo que el icono de Kaspersky Endpoint Security se muestre en el panel Dock o no se muestre en

absoluto.

Para mostrar el icono de la aplicación en panel de inicio rápido del Dock:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la sección Apariencia

2. En la sección Mostrar icono de la aplicación seleccione la opción En el Dock.

Para quitar el icono de la aplicación:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la sección Apariencia

2. En la sección Mostrar icono de la aplicación, seleccione En ningún sitio.

(consulte la figura siguiente).

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I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

Observe que los cambios en esta configuración se aplicarán después de reiniciar Kaspersky Endpoint Security.

Figura 4. Ventana de preferencias de la aplicación. Apariencia

Si seleccionó la opción de mostrar el icono de la aplicación en la barra de menú, el icono no aparecerá en el Dock cuando se inicie la aplicación o cuando se abra la ventana principal. La combinación de teclas Command-Tab para cambiar a la aplicación tampoco está disponible.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

Si el icono de la aplicación no está habilitado, el programa se ejecutará en segundo plano. Para abrir la ventana principal de la aplicación (en la página 32) haga clic en el icono Kaspersky Endpoint Security de la lista de aplicaciones

instaladas en el equipo.

Figura 5. Menú contextual del icono de Kaspersky Endpoint Security en la barra de menú

VENTANA PRINCIPAL DE LA APLICACIÓN

Para abrir la ventana principal de la aplicación,

haga clic en el icono de Kaspersky Endpoint Security en la barra de menú o en el Dock (consulte la figura anterior), y seleccione Kaspersky Endpoint Security en el menú contextual que se abre.

Figura 6. Menú contextual del icono de Kaspersky Endpoint Security en el dock

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I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

Iniciar actualización de Kaspersky Endpoint Security. Al final de la actualización, la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96) mostrará información detallada sobre la ejecución de

tareas.

Cambiar a tareas de análisis antivirus: Análisis rápido, Análisis completo y Análisis antivirus de un área especificada por el usuario, así como todas las tareas personalizadas de análisis antivirus si se ha creado alguna. Al final de análisis antivirus la actualización, la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96) mostrará información detallada sobre la ejecución de tareas.

Cambiar a la ventana que muestra información sobre la licencia actual.

La tarea básica de la ventana principal de Kaspersky Endpoint Security (consulte la figura siguiente) consiste en informar al usuario del estado de la protección del equipo y de cualquier posible problema relacionado, información sobre los componentes de software (antivirus de archivos, análisis antivirus, actualización de tareas) y garantizar el acceso a las principales tareas y las ventanas de configuración.

Figura 7. Ventana principal de Kaspersky Endpoint Security 8

Existen tres posibles valores de estado de protección (consulte la sección "Descripción general del estado de la protección" en la página 42), que utiliza el esquema de colores de un semáforo. El color del indicador de la ventana principal muestra el estado actual de la protección. El color verde indica que la protección del equipo se encuentra en un nivel óptimo, mientras que el amarillo y el rojo indican la presencia de diversos problemas relacionados con la configuración o el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security. Para obtener más detalles acerca de estos problemas y de cómo solucionarlos, utilice el Asistente de seguridad (consulte la sección "Asistente de seguridad" en la página 43) que se abre al hacer clic en el indicador de indicador de color.

Además del indicador de color, la parte izquierda de la ventana principal contiene un bloque de texto que describe el estado de protección, con la lista de cualquier amenaza de seguridad registrada por el Asistente de seguridad. Si se está realizando una tarea de actualización o un análisis antivirus, también se mostrará la información sobre su progreso

(porcentaje completado) en la parte izquierda de la ventana principal.

La parte inferior de la ventana muestra un resumen estadístico del funcionamiento del componente Antivirus de archivos así como información acerca de las bases de datos utilizadas por la aplicación.

Desde la ventana principal puede actualizar Kaspersky Endpoint Security, iniciar un análisis antivirus definido por el usuario y cambiar al área de gestión de licencias. Para ello, utilice los siguientes botones:

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

La parte superior de la ventana principal contiene un panel de navegación con los siguientes botones:

Abra la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96) de Kaspersky Endpoint Security y acceda a Cuarentena (consulte la sección "Cuarentena" en la página 92) y Respaldo (consulte la sección "Zona de respaldo" en la página 95).

Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34).

Abrir el sistema de ayuda de Kaspersky Endpoint Security.

Abra la ventana Soporte técnico (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

VENTANA DE PREFERENCIAS DE LA APLICACIÓN

La ventana de preferencias de Kaspersky Endpoint Security (consulte la figura siguiente) se puede abrir del siguiente modo:

haciendo clic en el botón en la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal

de la aplicación" en la página 32);

seleccionando Preferencias en el menú contextual que se abre al hacer clic en el icono de Kaspersky Endpoint

Security (en la página 30) en el Dock o en la barra de menús.

Figura 8. Ventana de preferencias de la aplicación. Apariencia

Las pestañas de la parte superior de la ventana dan acceso rápido a las siguientes opciones de la aplicación:

configuración del Antivirus de archivos;

configuración de las tareas del análisis antivirus;

configuración de las actualizaciones de la aplicación;

selección de programas maliciosos para controlar y crear una zona de confianza;

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I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

EN ESTA SECCIÓN:

Acerca de las notificaciones ............................................................................................................................................ 35

Métodos de recibir notificaciones .................................................................................................................................... 36

Configuración de la recepción de notificaciones ............................................................................................................. 36

Acerca de los mensajes emergentes .............................................................................................................................. 37

parámetros de servicio de Kaspersky Endpoint Security.

Para ajustar algunos parámetros, puede abrir una segunda y tercera ventana de configuración.

Para impedir que usuarios no autorizados modifiquen la configuración de Kaspersky Endpoint Security, haga clic en el

botón en la parte inferior de la ventana. Será necesario que introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador para eliminar las restricciones sobre modificar los parámetros.

El botón da acceso al sistema de ayuda de Kaspersky Endpoint Security con una descripción de los parámetros de la ventana de la aplicación actual.

VENTANAS DE NOTIFICACIONES Y MENSAJES

EMERGENTES

Durante el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security se producen diversos eventos. Pueden tener un contenido

informativo o al contrario, información importante. Por ejemplo, un evento puede notificar al usuario acerca de una actualización correcta o de un error en el componente Antivirus de archivos, o puede informar de un análisis antivirus que requiere atención urgente. La aplicación le informará de nuevos eventos con ventanas de notificaciones y mensajes

emergentes.

ACERCA DE LAS NOTIFICACIONES

Cuando está activo, Kaspersky Endpoint Security le notifica los nuevos eventos de los siguientes tipo:

Eventos críticos hace referencia a eventos de importancia crítica, notificaciones que se deben recibir porque

Fallo funcional hace referencia a eventos que desactivan Kaspersky Endpoint Security, por ejemplo, bases de

Eventos importantes se trata de eventos a los que se debe prestar atención, ya que reflejan situaciones

Evento informativo son mensajes de referencia, por ejemplo, todos los objetos peligrosos se han

Para realizar un seguimiento de los eventos que se producen durante el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security, utilice el servicio de notificaciones.

indican problemas en el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security o vulnerabilidades en la protección del

equipo: por ejemplo, bases de datos de la aplicación desactualizadas o licencia vencida.

datos de actualización dañadas.

importantes para el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security: por ejemplo, protección desactivada o

equipo no analizado en busca de virus desde hace mucho tiempo.

desinfectado.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

MÉTODOS DE RECIBIR NOTIFICACIONES

Las notificaciones se pueden entregar mediante uno de los dos siguientes métodos, o mediante ambos:

mensajes en pantalla;

aviso sonoro.

Kaspersky Endpoint Security es compatible con las notificaciones de Growl. Si Growl está activado, se utiliza para

mostrar mensajes en pantalla.

CONFIGURACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE NOTIFICACIONES

Para recibir notificaciones sobre eventos, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la sección Apariencia (consulte la figura siguiente).

2. Active la casilla Activar notificaciones en la sección Notificación de eventos y pase a los parámetros avanzados. Para ello, haga clic en el botón Avanzado.

En la que se ventana que se abre (consulte la figura siguiente), puede configurar los siguientes tipos de notificaciones para los eventos descritos arriba:

Mensaje emergente en pantalla, que contiene información sobre el evento que se ha producido.

Para utilizar este tipo de notificación, active la casilla en el campo Globo junto al evento sobre el que desea recibir notificaciones.

Aviso sonoro.

Figura 9. Ventana de preferencias de la aplicación. Apariencia

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I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

Si desea acompañar esta notificación con un archivo sonoro, active la casilla del campo Sonido junto al nombre del evento.

Figura 10. Configuración de la recepción de notificaciones

ACERCA DE LOS MENSAJES EMERGENTES

Kaspersky Endpoint Security muestra en pantalla los mensajes emergentes para informarle de los eventos que no

requieren la elección obligatoria de una acción. Los mensajes emergentes aparecen bajo el icono de la aplicación en la barra de menús y desaparecen de forma automática de la pantalla al poco tiempo.

CONFIGURACIÓN DE LA INTERFAZ DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Para modificar la apariencia de Kaspersky Endpoint Security, puede crear y utilizar varias combinaciones gráficas y de

color. Todos los colores, fuentes, iconos y textos utilizados en la interfaz de la aplicación pueden modificarse.

Para activar el entorno gráfico, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la sección Apariencia (consulte la figura siguiente).

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

2. En la sección Máscara, haga clic en el botón Seleccionar y, en la ventana que se abre, seleccione la carpeta que contiene los archivos de máscaras.

Figura 11. Ventana de preferencias de la aplicación. Apariencia

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INICIO Y DETENCIÓN DE LA APLICACIÓN

EN ESTA SECCIÓN:

Cierre de Kaspersky Endpoint Security ........................................................................................................................... 39

Configuración del inicio automático de Kaspersky Endpoint Security ............................................................................. 39

Configuración del modo de ahorro de energía ................................................................................................................ 40

Esta sección le ofrece información sobre cómo iniciar la aplicación y cerrarla.

La aplicación se ejecuta inmediatamente después de instalarla y el icono ce Kaspersky Endpoint Security (en la página 30) aparece en la barra de menús.

CIERRE DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

Si, por algún motivo, debe cerrar Kaspersky Endpoint Security, haga clic en el icono de Kaspersky Endpoint Security (en la página 30) en la barra de menús de Mac OS o en el Dock y seleccione el comando Salir en el menú que se abre. La aplicación dejará de funcionar y el proceso de descartará de la RAM del equipo.

Cuando se cierre Kaspersky Endpoint Security, el equipo seguirá funcionando sin protección y puede existir riesgo de infección.

CONFIGURACIÓN DEL INICIO AUTOMÁTICO DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security se inicia de forma automática al encender o reiniciar el equipo.

Para desactivar el inicio automático, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Servicio (consulte la figura siguiente).

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

2. En la sección Autoejecución desactive la selección de la casilla Ejecutar la aplicación al arrancar.

Figura 12. Ventana de preferencias de la aplicación. Servicio

Si se desactiva el modo de ejecución automática de Kaspersky Endpoint Security, el resultado es un modo de funcionamiento desprotegido del equipo la próxima vez que se arranque, que puede exponer el equipo al riesgo de

resultar infectado.

CONFIGURACIÓN DEL MODO DE AHORRO DE ENERGÍA

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security se ejecuta en modo de ahorro de energía. En este modo, la tarea de análisis de virus para la que se ha definido la planificación no se iniciará si un equipo está alimentado por una batería.

Para desactivar el modo de ahorro de energía:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Servicio (consulte la figura siguiente).

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I N I C I O Y D E T E N C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

2. En la sección Batería, deseleccione la casilla Desactivar análisis planificados mientras funciona con baterías.

Figura 13. Ventana de preferencias de la aplicación. Servicio

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ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO

EN ESTA SECCIÓN:

Evaluación del estado de protección del equipo ............................................................................................................. 42

Asistente de seguridad .................................................................................................................................................... 43

El estado de protección de su equipo le ofrece un resumen del nivel de seguridad general. Estas amenazas incluyen programas maliciosos, bases de datos desactualizadas, la desactivación del Antivirus de archivos, el uso de los parámetros de protección mínima de Kaspersky Endpoint Security, etc.

El Asistente de seguridad permite examinar las amenazas actuales y proceder a su eliminación.

EVALUACIÓN DEL ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO

El estado de protección del equipo se muestra en la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación" en la página 32) en forma del esquema de colores de un semáforo. Dependiendo de la situación, el esquema de colores de la ventana cambiará. Si se detecta alguna amenaza para la seguridad, además del

cambio de color se muestra un mensaje de texto.

El color de la ventana principal de la aplicación, que actúa como indicador de seguridad, puede adoptar los siguientes

valores:

Verde. La protección del equipo está en el nivel apropiado.

Significa que las bases de datos se han actualizado recientemente, el componente Antivirus de archivos está activado, Kaspersky Endpoint Security se está ejecutando con los parámetros recomendados por Kaspersky

Lab y que no se detectaron objetos maliciosos durante el análisis antivirus o que todos los objetos maliciosos detectados se han desinfectado.

Amarillo. El nivel de protección del equipo es reducido.

Este estado de protección indica ciertos problemas con el rendimiento o los parámetros de Kaspersky Endpoint Security. Estos problemas incluyen, por ejemplo, desviaciones menores en relación con el modo de funcionamiento recomendado o la falta de actualización de las bases de Kaspersky Endpoint Security desde hace días.

Rojo. Su equipo tiene un riesgo de infección.

Este estado señala problemas que pueden conducir a la infección de su equipo o a la pérdida de datos. Estos

problemas incluyen, por ejemplo, un fallo en el funcionamiento del componente Antivirus de archivos, la falta de

actualización de las bases de Kaspersky Endpoint Security desde hace tiempo, la detección de objetos maliciosos que necesitan ser desinfectados con urgencia o a la falta de activación de la aplicación.

Si aparecen problemas en el sistema de protección, le recomendamos corregirlos inmediatamente. Para ello, haga clic en el indicador de color en la ventana principal para iniciar el Asistente de seguridad (en la página 43).

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E S T A D O D E P R O T E C C I Ó N D E L E Q U I P O

ASISTENTE DE SEGURIDAD

El asistente de seguridad es un servicio que permite a los usuarios analizar amenazas existentes y solucionarlas (consulte la figura siguiente).

Para ejecutar el asistente de seguridad,

haga clic en el indicador de color en la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación" en la página 32).

Figura 14. Interfaz del asistente de seguridad

para explorar la lista de amenazas existentes, haga clic en los botones Continuar o Atrás. Se proporciona una descripción detallada de cada amenaza y las siguientes acciones están disponibles:

Eliminar la amenaza inmediatamente.

Para eliminar una amenaza, haga clic en el botón con la acción recomendada. Por ejemplo, si se han detectado

objetos infectados en el equipo, la acción recomendada será Neutralizar objetos infectados. Si la base de datos antivirus utilizada por la aplicación no está actualizada, la acción recomendada es Actualizar las bases de datos. Puede encontrar información detallada sobre amenazas en la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96).

Posponer la eliminación de la amenaza.

Si, por algún motivo, no quiere eliminar la amenaza de inmediato, puede posponer la acción y volver a ella más

adelante. Para ello, utilice Posponer. Tenga en cuenta que esta función no cubre amenazas peligrosas tales como la persistencia de objetos maliciosos que no se hayan procesado, fallos de funcionamiento en el componente Antivirus de archivos o daños en las bases de datos de Kaspersky Endpoint Security.

Si cierra el asistente de seguridad sin eliminar todas las amenazas serias, el indicador de color de la ventana principal

de la aplicación indicará la existencia de un problema. Si pospone la eliminación de algunas amenazas, éstas no se mostrarán en la lista de amenazas activas la próxima vez que abra el Asistente de seguridad. Sin embargo, todavía

puede volver a examinar y eliminar las amenazas pospuestas con un clic en Ver amenazas pospuestas en la última ventana del Asistente de seguridad.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

EN ESTA SECCIÓN:

Como ejecutar el análisis completo del equipo en busca de virus .................................................................................. 44

Cómo ejecutar el análisis rápido del equipo .................................................................................................................... 45

Cómo analizar un archivo, carpeta o disco en busca de virus ........................................................................................ 45

Configuración del análisis planificados del equipo .......................................................................................................... 45

Adquisición o renovación de licencias ............................................................................................................................. 46

Como actualizar las bases de datos y módulos de la aplicación ..................................................................................... 46

Como exportar las preferencias de la aplicación a Kaspersky Endpoint Security instalado en otro equipo .................... 47

Procedimiento si el acceso a un archivo está bloqueado ................................................................................................ 47

Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus .................................................. 48

Restauración de un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado ..................................................................... 48

Visualización del informe acerca del funcionamiento de la aplicación ............................................................................ 49

Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación .......................................................... 49

RESOLUCIÓN DE LAS TAREAS FRECUENTES

Esta sección describe las tareas que se encuentra la mayoría de usuarios cuando trabaja con la aplicación, así como los

procedimientos destinados a llevar a cabo estas tareas.

COMO EJECUTAR EL ANÁLISIS COMPLETO DEL EQUIPO EN

BUSCA DE VIRUS

La tarea de análisis completo creada de forma predeterminada se incluye en Kaspersky Endpoint Security. Mientras se ejecuta esta tarea, la aplicación analiza todos los discos duros en busca de virus.

Para ejecutar un análisis completo del equipo, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En el menú que se abre, seleccione la tarea Análisis completo.

Puede ver los resultados del análisis en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 80).

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R E S O L U C I Ó N D E L A S T A R E A S F R E C U E N T E S

CÓMO EJECUTAR EL ANÁLISIS RÁPIDO DEL EQUIPO

La tarea de análisis rápido creada de forma predeterminada se incluye en Kaspersky Endpoint Security. Mientras se ejecuta esta tarea, la aplicación realiza un análisis antivirus de áreas críticas del equipo, tales como las carpetas que

contienen los archivos y las bibliotecas del sistema, que, cuando resultan infectadas con software malicioso, pueden causar daños en el sistema operativo.

Para ejecutar un análisis completo del equipo, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En el menú que se abre, seleccione Análisis rápido.

Puede ver los resultados del análisis en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 80).

CÓMO ANALIZAR UN ARCHIVO, CARPETA O DISCO EN

BUSCA DE VIRUS

Si quiere analizar objetos individuales (como un disco duro, una carpeta, un archivo o un dispositivo extraíble) en busca

de virus, utilice la tarea integrada Análisis antivirus.

Para analizar un objeto suelto en busca de virus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En el menú abierto, seleccione la tarea Análisis antivirus. Se abre una ventana para seleccionar los objetos que se deben analizar.

3. Cree una lista de objetos que se deben analizar (consulte la sección "Creación de una lista de objetos que se van a analizar" en la página 71) y haga clic en el botón Iniciar para ejecutar el análisis antivirus.

Puede ver los resultados del análisis en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 80).

Puede ejecutar el análisis antivirus de cualquier objeto en su equipo desde la aplicación Finder si se ha instalado a través del Menú contextual de Finder el componente de la aplicación (consulte la sección "Instalación personalizada

de Kaspersky Endpoint Security" en la página 21). Para ello, abra el menú contextual del objeto y seleccione Buscar virus1.

CONFIGURACIÓN DEL ANÁLISIS PLANIFICADOS DEL

EQUIPO

Realizar análisis antivirus con regularidad garantiza la seguridad del equipo. Puede crear un análisis antivirus planificado utilizando las tareas: Análisis rápido y Análisis completo. De acuerdo con el modo definido, la aplicación realizará automáticamente un análisis de todo el equipo o de las áreas más críticas del sistema de archivos.

En los sistemas operativos Mac OS X (versión 10.6 o superior), puede variar el procedimiento de inicio.

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G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

Para configurar un Análisis rápido planificado o una tarea de Análisis completo:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus.

2. En la lista de la izquierda, seleccione un nombre de tarea y active la ejecución planificada de la tarea en la sección Modo de ejecución. Para editar la planificación de arranque, haga clic en el botón Editar.

3. En la ventana que se abre, defina la frecuencia con la que se ejecutará la tarea de análisis.

Puede ver los resultados de finalización de la tarea en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 80).

ADQUISICIÓN O RENOVACIÓN DE LICENCIAS

Si ha instalado Kaspersky Endpoint Security sin licencia, puede adquirirlo tras la instalación. Cuando expire su licencia, puede renovarla. Al comprar o renovar una licencia, recibirá un código de activación que debe utilizar para activar la aplicación (consulte la sección "Activación de Kaspersky Endpoint Security" en la página 27).

Para adquirir una licencia:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Comprar.

Se abre la página Web de la tienda online, donde puede adquirir una licencia.

Para renovar una licencia:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Renovar.

Se abre la página Web de la tienda online, donde puede renovar la licencia.

COMO ACTUALIZAR LAS BASES DE DATOS Y MÓDULOS DE

LA APLICACIÓN

Kaspersky Lab actualiza las bases de datos y los módulos del antivirus de Kaspersky Endpoint Security gracias al uso de servidores de actualización dedicados y del servidor de administración de Kaspersky Administration Kit. Los

servidores de actualización de Kaspersky Lab son sitios web de Kaspersky Lab en los que se cargan las actualizaciones de Kaspersky Endpoint Security regularmente.

Para descargar las actualizaciones de los servidores es necesario disponer de conexión a Internet.

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security busca periódicamente la existencia de actualizaciones en los

servidores de Kaspersky Lab. Si Kaspersky Endpoint Security detecta nuevas actualizaciones, las descarga en segundo plano y las instala en el equipo.

Para iniciar la actualización de Kaspersky Endpoint Security de forma manual,

abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

Puede ver los resultados del análisis en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 90).

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R E S O L U C I Ó N D E L A S T A R E A S F R E C U E N T E S

COMO EXPORTAR LAS PREFERENCIAS DE LA APLICACIÓN

A KASPERSKY ENDPOINT SECURITY INSTALADO EN OTRO EQUIPO

Kaspersky Endpoint Security permite exportar e importar sus parámetros de configuración. Esta característica es útil cuando, por ejemplo, la aplicación está instalada a la vez en su equipo doméstico y en su lugar de trabajo. Puede así configurar la aplicación de forma adecuada en casa, guardar los parámetros de configuración en un archivo especial en un disco y a continuación importarlos rápidamente al equipo de su puesto en el trabajo. Los parámetros se conservan en un archivo de configuración especial.

Para guardar los parámetros de configuración actuales de Kaspersky Endpoint Security en un archivo Endpoint

Security:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Servicio.

2. En la sección Configuración, haga clic en el botón Guardar. Se abre la ventana Guardar.

3. En el campo Guardar como introduzca el nombre del archivo y seleccione la carpeta en la que se va a guardar.

Para importar los parámetros de configuración de Kaspersky Endpoint Security desde un archivo de configuración:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Servicio.

2. En la sección Configuración, haga clic en el botón Cargar y, en la ventana que se abre, seleccione el archivo que contiene los parámetros de Kaspersky Endpoint Security.

PROCEDIMIENTO SI EL ACCESO A UN ARCHIVO ESTÁ

BLOQUEADO

Kaspersky Endpoint Security bloquea el acceso a un programa o archivo si Antivirus de archivos (en la página 55) sospecha que el objeto está infectado o pudiera estarlo por un programa malicioso y si se ha seleccionado la acción

Bloquear el acceso.

Para procesar objetos peligrosos recogidos en la pestaña Detectados de la ventana del informe:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione Detectados. La parte derecha de la ventana muestra una lista de objetos peligrosos que se han detectado con su estado.

3. Pulse el botón Desinfectar todo. Después de procesar cada objeto, aparecerá una notificación en la pantalla

para preguntarle qué acción se debe realizar a continuación. Si selecciona la casilla de verificación Aplicar a todo en la ventana de notificaciones, la acción seleccionada se aplicará a todos los objetos con el mismo

estado.

Para procesar objetos potencialmente infectados en la Cuarentena:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione Cuarentena. El contenido de Cuarentena se muestra en la parte derecha de la ventana.

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3. Haga clic en el botón Analizar todo para analizar y desinfectar los objetos en Cuarentena utilizando las bases de datos actuales de Kaspersky Endpoint Security.

4. Haga clic en el botón Restaurar para restaurar los archivos en la carpeta especificada por el usuario o en la carpeta desde la que se movieron a Cuarentena (predeterminado).

Le recomendamos restaurar sólo los objetos con los estados falsa alarma porque la restauración de los demás objetos podría provocar la infección del equipo.

5. Haga clic en el botón Eliminar o Borrar todo para eliminar el objeto seleccionado de la cuarentena o para borrar la cuarentena por completo.

Si está seguro de que los objetos que está bloqueando el componente Antivirus de archivos son seguros, inclúyalos en una zona de confianza creando una regla de exclusión (consulte la sección "Creación de zonas de confianza" en la página 52).

PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR SI SOSPECHA QUE UN

OBJETO HA SIDO INFECTADO POR UN VIRUS

Si sospecha que un objeto está infectado, primero analícelo en busca de virus (consulte la sección "Análisis de archivos, carpetas o discos en busca de virus" en la página 45).

Si el análisis antivirus realizado por Kaspersky Endpoint Security revela que el objeto no está infectad, pero sospecha que no es así, mueva el objeto a la Cuarentena. Una vez movidos a la Cuarentena, los objetos se almacenan como

archivos comprimidos, por lo que no suponen un riesgo para el equipo. Una vez actualizadas las bases de datos, Kaspersky Endpoint Security seguramente podrá identificar con claridad y eliminar la amenaza.

Para mover un objeto a Cuarentena:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione Cuarentena. El contenido de Cuarentena se muestra en la parte derecha de la ventana.

3. Haga clic en el botón Agregar y, en la ventana que se abre, seleccione el archivo correspondiente. Se agrega a la lista con el estado agregado por el usuario.

RESTAURACIÓN DE UN OBJETO QUE LA APLICACIÓN HA

ELIMINADO O DESINFECTADO

Es recomendable que evite restaurar objetos eliminados y desinfectados, a menos que sea extremadamente necesario,

ya que podrían amenazar al equipo.

En ocasiones no es posible guardar objetos enteros durante el proceso de desinfección. Si un archivo desinfectado contenía información importante a la que no se puede acceder total o parcialmente después de la desinfección, puede

intentar restaurar el objeto original a partir de la copia de respaldo.

Para restaurar un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

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2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione la sección Zona de respaldo. La parte derecha de la ventana muestra el contenido de Respaldo en forma de una lista de copias de objetos.

3. Seleccione la copia del objeto que corresponda en la lista y haga clic en el botón Restaurar. Confirme la acción. El objeto se restaura a su ubicación original con su nombre original. Si en la ubicación de origen ya existe un objeto con el mismo nombre (esto es posible cuando restaura un objeto con una copia anterior a la

desinfección), se muestra la advertencia. Puede modificar la ubicación o renombrar el objeto que desea

restaurar.

Le recomendamos analizar el objeto en busca de virus inmediatamente después de restaurarlo. Es posible que

el objeto se desinfecte utilizando las bases de datos actualizadas sin perder su integridad.

VISUALIZACIÓN DEL INFORME ACERCA DEL

FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN

Información sobre los eventos que se producen durante el funcionamiento del componente Antivirus de archivos (consulte la sección "Antivirus de archivos" en la página 55), durante un análisis antivirus (consulte la sección "Análisis en busca de virus" en la página 66) o durante una actualización (consulte la sección "Actualización de aplicaciones" en la página 82) se muestra en la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96).

Para abrir la ventana del informe,

abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR CUANDO APARECEN LAS

NOTIFICACIONES DE LA APLICACIÓN

Notificaciones de la aplicación (consulte la sección "Ventanas de notificación y mensajes emergentes" en la página 35) en forma de mensajes emergentes en pantalla le informan de eventos que se producen durante el funcionamiento de la

aplicación, que requieren su atención.

Si aparece en pantalla este tipo de notificación, debe seleccionar una de las opciones que se sugieren. La mejor opción

es la recomendada por los expertos de Kaspersky Lab de forma predeterminada.

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PARÁMETROS AVANZADOS DE LA

EN ESTA SECCIÓN:

Creación de una cobertura de protección ....................................................................................................................... 50

Antivirus de archivos ....................................................................................................................................................... 55

Análisis antivirus ............................................................................................................................................................. 66

Actualización de la aplicación ......................................................................................................................................... 82

Informes y almacenes ..................................................................................................................................................... 92

EN ESTA SECCIÓN:

Selección de programas maliciosos supervisados .......................................................................................................... 50

Creación de una zona de confianza ................................................................................................................................ 52

APLICACIÓN

Esta sección incluye información sobre las distintas formas de contactar con el Servicio de Soporte Técnico de

Kaspersky Lab.

CREACIÓN DE UNA COBERTURA DE PROTECCIÓN

La cobertura de la protección del equipo se define mediante los siguientes parámetros:

la lista de programas maliciosos contra los que protege la aplicación;

lista de objetos en la zona de confianza que se excluyen de la cobertura de la protección.

SELECCIÓN DE PROGRAMAS MALICIOSOS SUPERVISADOS

Kaspersky Endpoint Security le protege frente a diversos tipos de software malicioso. Con independencia de los

parámetros, la aplicación protege su equipo contra los tipos más peligrosos de programas maliciosos como virus, troyanos y herramientas de intrusión. Estos programas pueden causar daños significativos al equipo. Para lograr un mayor nivel de seguridad en su equipo, puede ampliar la lista de amenazas que deberá detectar la aplicación, activando la supervisión de distintos programas potencialmente peligrosos.

Los programas maliciosos y potencialmente peligrosos contra los que Kaspersky Endpoint Security le protege se agrupan del siguiente modo:

Virus, gusanos, troyanos y herramientas de intrusión. Este grupo contiene las categorías de programas

maliciosos más corrientes y peligrosos. Este sería el nivel mínimo admisible de seguridad. De acuerdo con las recomendaciones de los expertos de Kaspersky Lab, Kaspersky Endpoint Security siempre supervisa este grupo de software malicioso.

Software espía y publicitario. Este grupo incluye software potencialmente peligroso que puede

inconveniencias al usuario o incluso provocar daños.

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Automarcadores. Este grupo incluye programas que establecen conexiones telefónicas ocultas como

automarcadores a servicios para adultos.

Otros programas. Este grupo incluye programas que no son maliciosos ni peligrosos pero que, en ciertas

circunstancias, pueden utilizarse para dañar su equipo.

Para seleccionar los grupos de programas malicioso contra los que Kaspersky Endpoint Security protegerá su

equipo:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Amenazas (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Categorías de programas maliciosos, seleccione las casillas junto a los nombres de los grupos de programas maliciosos de los que debe proteger Kaspersky Endpoint Security a su equipo.

Kaspersky Endpoint Security siempre protege el equipo frente a virus gusanos, troyanos y herramientas de intrusión. Por lo tanto, no es posible desactivar la selección de ese grupo.

Dependiendo de los grupos seleccionados, Kaspersky Endpoint Security utilizará total o parcialmente las bases de datos de antivirus mientras se ejecuta el componente Antivirus de archivos (consulte la sección "Antivirus de archivos" en la página 55) y durante análisis antivirus (consulte la sección "Análisis en busca de virus" en la página 66).

Si se seleccionan todos los grupos de programas maliciosos, Kaspersky Endpoint Security ofrece el máximo nivel de

protección antivirus para su equipo. Si sólo se selecciona la protección contra virus, gusanos, troyanos y herramientas de intrusión, Kaspersky Endpoint Security no controla programas potencialmente peligrosos ni otros programas maliciosos que pudieran estar instalados en el equipo y pudieran provocar daños morales o materiales.

Figura 15. Ventana de preferencias de la aplicación. Amenazas

Kaspersky Lab no recomienda desactivar la supervisión del software espía, publicitario o de automarcación. Si Kaspersky Endpoint Security clasifica un programa, que el usuario no considera peligrosos, como no deseado, puede configurar una regla de exclusión para él (consulte la sección "Creación de una zona de confianza" en la página 52).

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CREACIÓN DE UNA ZONA DE CONFIANZA

Una zona de confianza es una lista de objetos que Kaspersky Endpoint Security no supervisa.

El usuario crea una zona de confianza con respecto a los objetos con los que trabaja y a los programas instalados en el equipo. La creación de esta lista de exclusiones puede resultar necesaria, por ejemplo, si Kaspersky Endpoint Security bloquea el acceso a un objeto o programa cuando sabe que es de confianza.

Las Reglas de exclusión son conjuntos de condiciones de acuerdo con las cuales Kaspersky Endpoint Security no

analiza los objetos. Es posible excluir de un análisis archivos de un determinado formato (consulte la sección "Lista de objetos analizados por su extensión" en la página 157), archivos por su máscara (consulte "Máscaras de exclusión de archivos permisibles " en la página 159), una zona concreta (por ejemplo, una carpeta o programa), procesos de aplicaciones u objetos por el tipo de amenaza, según la Enciclopedia del virus (http://www.securelist.com/sp/).

Un objeto excluido no se analizará cuando se analice el disco o la carpeta en el que está ubicado. Sin embargo, si selecciona específicamente este objeto, la regla de exclusión no se aplicará.

El tipo de amenaza es el estado que Kaspersky Endpoint Security atribuye a un objeto durante el análisis. Los estados se asignan de acuerdo con la clasificación de programas maliciosos y de riesgo que figura en la Enciclopedia del virus

de Kaspersky Lab.

Un software de riesgo no tiene por sí mismo un comportamiento dañino pero puede ser utilizado por programas

maliciosos como componente auxiliar, porque contiene fallos y errores. En esta categoría se incluyen, por ejemplo, los programas de administración remota, clientes IRC, servicios FTP, herramientas genéricas para detener u ocultar procesos, lectores de teclado, macros de contraseñas y software de automarcación, etc. Estos programas se clasifican

en el grupo de no virus. Se pueden dividir en varios tipos, como software publicitario, bromas o programas de riesgo.

(para obtener información detallada sobre los programas no deseados detectados por Kaspersky Endpoint Security, consulte la Enciclopedia del virus (http://www.securelist.com/sp/)). Estos programas se pueden bloquear después del análisis. Dado que muchos de ellos son ampliamente utilizados por los usuarios, tiene la opción de excluirlos del análisis.

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Para crear una nueva regla de exclusión o ver y modificar una existente, haga los siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Amenazas (consulte la figura siguiente).

Figura 16. Ventana de preferencias de la aplicación. Amenazas

2. En Exclusiones, haga clic en el botón Zona de confianza (consulte la figura anterior). Se abre una ventana (consulte la figura siguiente), en la que se muestra una lista de objetos que Kaspersky Endpoint Security no controlará cuando se ejecute.

Figura 17. La lista de objetos de exclusión

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Puede realizar las siguientes acciones:

Crear una nueva regla de exclusión.

Haga clic en el botón y en la ventana Regla de exclusión que se abre (consulte la figura siguiente), defina las condiciones.

Modificar una regla de exclusión existente.

Seleccione la regla de exclusión en la lista y haga clic en el botón Editar. En la ventana Regla de exclusión que se abre (consulte la figura siguiente), modifique las condiciones.

Desactivar temporalmente una regla de exclusión.

Seleccione la regla de exclusión en la lista y elimine la marca de selección de la casilla situada junto a ella. La regla de exclusión se desactivará hasta que se vuelva a seleccionar la casilla.

Eliminar una regla de exclusión.

Seleccione la regla de exclusión en la lista y haga clic en el botón Editar .

Creación de una regla de exclusión

En la ventana Regla de exclusión que se abre, especifique las condiciones para la regla de exclusión de acuerdo con los siguientes parámetros:

Objeto / Todos los objetos. Especifique un archivo, carpeta o máscara de archivo (consulte la sección

"Máscaras de exclusión de archivos permisibles" en la página 159) como objeto de una exclusión. Puede introducir el nombre o la máscara de nombre del objeto en el campo de forma manual o haciendo clic en el botón Seleccionar y seleccionando el objeto en la ventana que se abre.

Si selecciona Todos los objetos, todos los objetos en su equipo con el tipo de amenaza especificado en el campo inferior quedarán excluidos del análisis.

Tipo de amenazas / Todas las amenazas. Este parámetro excluye del análisis objetos de acuerdo con el tipo

de amenaza que les asigna la clasificación de la Enciclopedia del virus. Para introducir el nombre de la

amenaza, utilice los valores de la lista desplegable: comienza por, termina por, contiene y palabras completas, y especifique las partes correspondientes del nombre en el campo a la derecha de la lista. Por ejemplo, si selecciona el valor comienza por not-a-virus, los programas legales pero potencialmente

peligrosos serán excluidos del análisis. También se puede especificar el nombre de la amenaza por máscara (consulte la sección "Máscaras de exclusión permitidas según la clasificación de la Enciclopedia del virus" en la página 160).

Si selecciona Todas las amenazas, todos los objetos especificado en el campo Objeto superior quedarán excluidos del análisis, sin tener en cuenta el tipo de amenaza atribuido.

Si selecciona tanto el objeto y el tipo de amenaza como exclusión, la regla se aplica como sigue:

Si especifica un archivo concreto y una cierta categoría de tipos de amenaza, el archivo especificado sólo

será excluido si el análisis lo clasifica dentro de la misma categoría de amenaza seleccionada.

Si selecciona una zona o carpeta en la zona del objeto y un estado (o una máscara) como tipo de

amenaza, entonces los objetos con este estado se excluirán del análisis sólo si se encuentran dentro de

dicha zona o carpeta.

Componente / Todos los componentes. Seleccione los componentes de Kaspersky Endpoint Security a los

que se debe aplicar la regla que se está creando: Antivirus de archivos o Análisis antivirus.

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Si la opción Todos los componentes está seleccionada, todas las tareas de análisis antivirus y el componente Antivirus de archivos utilizarán dicha regla.

Figura 18. Creación de una regla de exclusión

ANTIVIRUS DE ARCHIVOS

El sistema de archivos del equipo puede contener virus y otros programas maliciosos escondidos durante años, introducidos inicialmente en el equipo a través de una unidad de disco extraíble o descargados de Internet, sin nunca

haber causado problemas.

El Antivirus de archivos es el componente que supervisa el sistema de archivos del equipo en tiempo real. De forma predeterminada, se ejecuta durante el inicio del sistema operativo, permanece constantemente en la RAM y analiza todos los archivos que se abren, se inician o se guardan en el equipo y en las unidades de disco asociadas.

El componente Antivirus de archivos trabaja con archivos del siguiente modo:

1. El componente intercepta todos los intentos de acceso a archivos por parte del usuario o de cualquier programa.

2. El componente Antivirus de archivos analiza la base de datos de iSwift (consulte la sección "Configuración de

parámetros avanzados" en la página 62) para obtener información sobre el archivo. La decisión de analizar el archivo se toma en función de la información recuperada.

3. El archivo se analiza en busca de virus. Los objetos maliciosos se detectan utilizando las bases de datos de Kaspersky Endpoint Security. Estas bases contienen descripciones de todos los programas maliciosos conocidos hasta la fecha así como instrucciones para su neutralización.

Dependiendo de los resultados del análisis, Kaspersky Endpoint Security ofrece las siguientes opciones:

Si no se encuentra código malicioso, el archivo queda disponible inmediatamente.

Si se detecta código malicioso en un archivo, el componente Antivirus de archivos lo bloquea e intenta

repararlo. Si la desinfección tiene éxito, el archivo vuelve a estar disponible. Si falla la desinfección, el archivo es eliminado. Se moverá una copia del archivo a la Zona de respaldo (en la página 95).

Si se detecta un código malicioso en el archivo, se mueve a un área de almacenamiento especial conocida

como Cuarentena (en la página 92). Posteriormente se puede intentar desinfectarlo mediante las bases de datos de antivirus actualizadas.

De forma predeterminada Kaspersky Endpoint Security se inicia durante el arranque del sistema operativo y protege su

equipo durante la sesión completa. El icono de Kaspersky Endpoint Security indica que el componente Antivirus de archivos se está ejecutando (en la página 30). Si el icono está activo, significa que la protección del equipo está activada y si el icono está inactivo, la protección está desactivada.

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EN ESTA SECCIÓN:

Desactivación de la protección de archivos .................................................................................................................... 56

Reanudación de la protección del equipo ....................................................................................................................... 57

Configuración del componente Antivirus de archivos ...................................................................................................... 59

Parámetros predeterminados de la protección de archivos ............................................................................................ 64

Estadísticas de protección de archivos ........................................................................................................................... 65

DESACTIVACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

Kaspersky Lab considera bastante recomendable que no se desactive la protección en tiempo real del componente Antivirus de archivos, ya que podría provocar la infección del equipo y la pérdida de datos.

Tenga en cuenta que el icono indica el estado de protección que proporciona el componente Antivirus de archivos (consulte la sección "Protección antivirus del sistema de archivos del equipo" en la página 55). La desactivación o la suspensión del antivirus no afecta a la ejecución de las tareas de análisis antivirus (consulte la sección "Análisis en busca de virus" en la página 66) o actualizaciones de la aplicación (consulte la sección "Actualización de la aplicación" en la página 82).

Existen diversas formas de desactivar el componente Antivirus de archivos. Sin embargo, antes debería determinar por qué desea desactivar el componente.

Es probable que haya otra solución al problema: cambie el nivel de seguridad (consulte la sección "Configuración del nivel de seguridad" en la página 59) o desactive la protección únicamente para determinados archivos creando una regla de exclusión (consulte la sección "Creación de una zona de confianza" en la página 52). Por ejemplo, si trabaja con una base de datos que supone libre de virus, sólo tiene que especificar la carpeta que contiene sus archivos como exclusión. Puede que necesite detener el Antivirus de archivos temporalmente si Kaspersky Endpoint Security entra en conflicto con algún otro programa instalado en el equipo.

Se pueden usar los siguientes métodos para desactivar el Antivirus de archivos:

Haga clic en el icono de Kaspersky Endpoint Security (en la página 30) y seleccione Desactivar Protección en

el menú contextual (consulte la figura siguiente).

Figura 19. Desactivación del componente Antivirus de archivos

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Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34), seleccione la pestaña Protección y

desactive la selección de la casilla Activar Antivirus de archivos (consulte la figura siguiente).

Figura 20. Ventana de preferencias de la aplicación. Protección

Si ha desactivado el componente Antivirus de archivos, no se activará de forma automática cuando se reinicie Kaspersky Endpoint Security. Necesitará activar la protección del sistema de archivos manualmente (consulte la sección "Activación de la protección del sistema de archivos" en la página 57).

REANUDACIÓN DE LA PROTECCIÓN DEL EQUIPO

Si se desactiva el Antivirus de archivos, sólo se puede activar manualmente a petición del usuario. En este caso, el componente Antivirus de archivos no se activa automáticamente después de reiniciar el sistema o Kaspersky Endpoint

Security.

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Se pueden usar los siguientes métodos para desactivar Antivirus de archivos:

Haga clic en el icono de Kaspersky Endpoint Security (en la página 30) y seleccione Activar Protección en el

menú contextual (consulte la figura siguiente).

Figura 21. Activación del componente Antivirus de archivos

Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34), seleccione la pestaña Protección y active la

selección de la casilla Activar Antivirus de archivos (consulte la figura siguiente).

Utilice el Asistente de seguridad (consulte la sección "Asistente de seguridad" en la página 43). Puede

aumentar significativamente el riesgo de infección del equipo si suspende o detiene la protección, por lo que

esta amenaza queda inmediatamente registrada por el Asistente de seguridad.

Figura 22. Ventana de preferencias de la aplicación. Protección

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CONFIGURACIÓN DEL COMPONENTE ANTIVIRUS DE ARCHIVOS

Antivirus de archivos se controla mediante los siguientes parámetros:

Nivel de seguridad.

El nivel de seguridad es un conjunto de parámetros que definen el equilibrio entre la meticulosidad y la velocidad del análisis de objetos. Existen tres niveles de seguridad predefinidos (consulte la sección "Selección

del nivel de seguridad" en la página 59) con los parámetros desarrollados por Kaspersky Lab.

Acción sobre un objeto detectado.

Esta acción (consulte la sección "Selección de acciones sobre objetos" en la página 63) define el modo en que

SELECCIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD

Antivirus de archivos ofrece protección para el sistema de archivos del equipo a uno de los siguientes niveles:

Kaspersky Endpoint Security reaccionará cuando se detecte un objeto infectado o posiblemente infectado.

Máxima protección: ofrece el análisis más completo de los archivos que abra, guarde o inicie.

Recomendado: contiene los parámetros de configuración recomendados por Kaspersky Lab.

Máxima velocidad: este nivel permite utilizar cómodamente otras aplicaciones que requieren recursos del

sistema, ya que el rengo de archivos analizados es menor.

De forma predeterminada, el componente Antivirus de archivos utiliza el nivel de seguridad Recomendado. Puede

aumentar o disminuir el nivel de protección del sistema seleccionando Máxima protección o Máxima velocidad en consecuencia, o modificando los parámetros de configuración actuales.

Para modificar el nivel de seguridad definido, proceda de la siguiente forma:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Nivel de seguridad, mueva la barra deslizante a la posición requerida. El ajuste del nivel de

seguridad permite modificar la relación entre la velocidad del análisis y el número total de archivos examinados: cuantos menos archivos se examinan en busca de virus, mayor velocidad del análisis se consigue.

Si ninguno de los niveles de seguridad predeterminados cumple con sus necesidades, puede personalizar los

parámetros de análisis. Se le recomienda seleccionar el nivel más próximo a sus requisitos como base y, a continuación, modificar los parámetros de configuración. El nombre del nivel de protección cambiará a Personalizado.

Para modificar los parámetros de configuración para el nivel de seguridad actual, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias.

3. En la ventana que se abre, edite los parámetros de configuración de la protección del archivo:

en la pestaña General (consulte la sección "Definición de los tipos de archivos que se analizarán" en

la página 60), especifique los tipos de archivos que se van a analizar.

en la pestaña Cobertura de protección (consulte la sección "Creación de una cobertura de protección"

en la página 61), especifique las unidades o carpetas que debe comprobar el componente Antivirus de archivos.

en la pestaña Avanzado (consulte la sección "Configuración de parámetros avanzados" en la

página 62), defina el modo de ejecución del componente.

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4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Figura 23. Ventana de preferencias de la aplicación. Protección

DEFINICIÓN DE LOS TIPOS DE ARCHIVOS QUE SE ANALIZARÁN

Al especificar los tipos de archivos que se van a analizar, se define qué archivos, por formato y tamaño, analizará el Antivirus de archivos cuando se abran, usen y guarden. También puede definir el rendimiento del análisis.

Para especificar el tipo de objetos que va a analizar el Antivirus de archivos y definir el rendimiento del análisis:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección.

2. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña General (consulte la figura siguiente) y configure los siguientes parámetros:

En la sección Tipos de archivos, especifique qué formatos de objetos debe analizar Endpoint Security en

busca de virus al abrirlos, ejecutarlos o guardarlos.

En la sección Optimización, defina el rendimiento del análisis.

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En la sección Archivos compuestos, seleccione qué archivos compuestos se deben analizar en busca de

virus y defina una restricción al análisis de objetos de gran tamaño.

Figura 24. Antivirus de archivos. Configuración de los parámetros de análisis

CREACIÓN DE UNA COBERTURA DE PROTECCIÓN

De forma predeterminada, el componente Antivirus de archivos analiza todos los archivos cuando son utilizados, sin tener en cuenta donde se encuentran, tanto en disco como en CD o DVD ROM o en memoria flash.

Para crear una lista de objetos cubiertos por la cobertura de protección, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección.

2. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias.

3. Seleccione la pestaña Cobertura de la protección en la ventana que se abre. (consulte la figura siguiente). La

pestaña muestra una lista de objetos que analizará el componente Antivirus de archivos. La protección está

activa de forma predeterminada para todos los objetos en discos duros, medios extraíbles y unidades de red conectadas a su equipo.

Puede realizar las siguientes acciones:

Agregar objetos para analizarlos.

Haga clic en el botón y en la ventana que se abre, seleccione una carpeta o archivo.

Editar un archivo de la lista (sólo disponible para objetos agregados por el usuario).

Seleccione el objeto y haga clic en el botón Editar. Haga los cambios necesarios en la ventana que se abre.

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Desactivar temporalmente el análisis de objetos.

Seleccione el objeto y desactive la selección de la casilla que hay a su lado. Antivirus de archivos no controlará

este objeto mientras no se vuelva a activar la casilla.

Eliminar un objeto (sólo disponible para objetos agregados por el usuario).

Seleccione el objeto y haga clic en el botón .

Figura 25. Antivirus de archivos. Creación de una cobertura de protección

Para limitar el número de objetos protegidos, puede hacer lo siguiente:

especificar sólo las carpetas, unidades de disco o archivos que desea proteger;

crear una lista de objetos que no necesitan protección (consulte la sección "Creación de zonas de confianza"

en la página 52);

combinar estas dos métodos, es decir crear una cobertura de protección y excluir de ella un cierto número de

objetos.

CONFIGURACIÓN DE PARÁMETROS AVANZADOS

Puede configurar los siguientes parámetros de configuración adicionales para el componente Antivirus de archivos: modo de análisis para objetos del sistema de archivos, iSwift para mejorar el rendimiento y la planificación del

componente.

para configurar parámetros adicionales del componente Antivirus de archivos, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección.

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2. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Avanzado (consulte la figura siguiente) y configure los siguientes parámetros:

Seleccione el modo de funcionamiento del componente Antivirus de archivos en la sección Modo de

análisis.

En la sección Rendimiento, seleccione una tecnología de análisis.

En la sección Suspender tarea, active la suspensión del componente Antivirus de archivos mediante una

planificación y configúrela.

En la sección Analizador heurístico, configure el uso del analizador heurístico por parte del Antivirus de

archivos.

Figura 26. Antivirus de archivos. Configuración de parámetros avanzados

SELECCIÓN DE ACCIONES SOBRE OBJETOS

Si un análisis antivirus revela que hay un archivo infectado o potencialmente infectado, el comportamiento posterior del componente Antivirus de archivos dependerá del estado del objeto y de la acción seleccionada.

Uno de los siguientes estados puede ser asignado al objeto después de analizarlo:

malicioso, por ejemplo, un virus o troyano;

potencialmente infectado cuando el análisis no puede determinar si el objeto está infectado. Es probable que la

aplicación haya encontrado en el archivo una secuencia de código de un virus conocido o código modificado de

un virus conocido.

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De forma predeterminada, todos los objetos maliciosos se someten a un proceso de desinfección y todos los objetos potencialmente infectados se colocan en Cuarentena (consulte la sección "Cuarentena" en la página 92).

Para seleccionar la acción que debe llevar a cabo el componente Antivirus de archivos cuando detecte un objeto

infectado o potencialmente infectado:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Acción, seleccione la acción del componente Antivirus de archivos.

Figura 27. Ventana de preferencias de la aplicación. Protección

Antes de desinfectar el objeto o eliminarlo, Kaspersky Endpoint Security crea una copia de respaldo y la coloca en la zona de respaldo (en la página 95) en caso de que sea necesario restaurar el objeto, o que llegue a ser posible desinfectarlo.

PARÁMETROS PREDETERMINADOS DE LA PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

Puede restaurar los parámetros de configuración predeterminados del componente Antivirus de archivos en cualquier momento. Kaspersky Lab considera que estos parámetros de configuración son óptimos y los ha utilizado en el nivel de

seguridad Recomendado.

Para restaurar los parámetros de configuración predeterminados del componente Antivirus de archivos:

1. Abra la ventana de parámetros de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Protección (consulte la figura siguiente).

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2. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Predeterminado.

Figura 28. Ventana de preferencias de la aplicación. Protección

ESTADÍSTICAS DE PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

Se muestra un resumen estadístico del Antivirus de archivos (número de objetos analizados desde la ejecución más reciente, número de objetos peligrosos detectados y desinfectados, nombre del archivo analizado más recientemente) en la parte inferior de la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación" en la página 32).

Del mismo modo, Kaspersky Endpoint Security proporciona un informe detallado del funcionamiento de Antivirus de archivos.

Para mostrar el informe:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la sección Tareas en ejecución de la ventana del informe que se abre, seleccione Antivirus de archivos.

Si actualmente está desactivado Antivirus de archivos, puede ver un informe detallado sobre los resultados de su ejecución más reciente en la sección Tareas completadas.

Si el Antivirus de archivos devuelve un error al terminar, examine el informe e intente reiniciar el componente. Si no

puede solucionar usted mismo el problema, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

Puede encontrar información detallada sobre Antivirus de archivos en la ventana de informes situada a la derecha en las siguientes pestañas:

La pestaña Detectados muestra una lista de todos los objetos peligrosos detectados por Antivirus de archivos.

Para cada objeto se muestra el nombre y la ruta de la carpeta en la que está almacenado, así como el estado que le ha asignado Antivirus de archivos. Si se descubre el programa malicioso que lo ha infectado, el objeto recibe el estado correspondiente, por ejemplo, virus, troyano, etc. Si no se puede determinar con exactitud el

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tipo de efecto malicioso, el objeto recibe el estado sospechoso. La acción adoptada sobre el objeto también se especifica junto al estado (detectado, desinfectado).

La pestaña Eventos proporciona una lista completa de los eventos registrados durante el funcionamiento de

Antivirus de archivos, especificando la hora, el nombre, el estado y la causa de cada evento. Los eventos pueden presentar los estados siguientes:

informativo (por ejemplo, objeto no procesado, ignorado por tipo);

advertencia ( por ejemplo, un virus detectado);

nota (por ejemplo, archivo comprimido protegido por contraseña).

La pestaña Estadísticas proporciona información sobre el número total de objetos analizados y, en las

distintas columnas, cuántos de los objetos analizados son archivos comprimidos, cuántos son peligrosos, cuántos se han desinfectado, cuántos se han puesto en Cuarentena, etc.

La pestaña Preferencias muestra un listado de los principales parámetros utilizados por Antivirus de archivos.

Para configurar rápidamente un componente, haga clic en el botón Cambiar preferencias.

ANÁLISIS ANTIVIRUS

Además de la protección del sistema de archivos que proporciona el componente Antivirus de archivos (consulte la sección "Componente Antivirus de archivos" en la página 55) en modo de tiempo real, es extremadamente importante analizar el equipo en busca de virus. Esto es necesario para detener la propagación de programas maliciosos que no ha podido detectar Antivirus de archivos, debido, por ejemplo, a que el nivel de protección es bajo.

Kaspersky Endpoint Security incluye las siguientes tareas de análisis antivirus integradas:

Análisis antivirus

Explora elementos individuales como archivos, carpetas, discos, dispositivos plug-and-play.

Figura 29. Ventana Informe. Antivirus de archivos

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EN ESTA SECCIÓN:

Administración de tareas de análisis antivirus ................................................................................................................. 67

Creación de una lista de objetos que deben analizarse .................................................................................................. 71

Configuración de tareas de análisis antivirus .................................................................................................................. 72

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ........................................................................................ 79

Estadísticas del análisis antivirus .................................................................................................................................... 80

Análisis completo

Busca virus en el equipo mediante un análisis minucioso de todos los discos duros.

Análisis rápido

Analiza tan sólo las zonas críticas del equipo en busca de virus, incluyendo las carpetas con archivos o

bibliotecas del sistema operativo.

De forma predeterminada, estas tareas son ejecutadas con los parámetros predeterminados. Puede editar estos parámetros (consulte la sección "Configuración de tareas de análisis antivirus" en la página 72), o crear una planificación para la ejecución de tareas de análisis antivirus (consulte la sección "Configuración de la planificación de la tarea de análisis antivirus" en la página 76).

ADMINISTRACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

Puede ejecutar tareas de análisis antivirus manualmente (consulte la sección "Ejecución/suspensión de tareas de análisis antivirus" en la página 67) o manualmente, mediante una planificación (consulte la sección "Configuración de la planificación de tareas de análisis antivirus" en la página 76). También tiene la opción de crear tareas de usuario en Kaspersky Endpoint Security (consulte la sección "Creación de tareas de análisis antivirus" en la página 69).

EJECUCIÓN/SUSPENSIÓN DE UNA TAREA DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

Para iniciar manualmente una tarea de análisis antivirus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

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2. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), seleccione la tarea deseada: Análisis completo, Análisis rápido o Análisis antivirus. Si la seleccionado la tarea Análisis antivirus, Kaspersky Endpoint

Security le ofrece la posibilidad de especificar la cobertura del análisis. Además de las tareas predefinidas que se incluyen en la aplicación, el menú muestra las tareas de análisis antivirus del usuario (consulte la sección "Creación de tareas de análisis antivirus" en la página 69) que se han creado.

Figura 30. Tareas de análisis antivirus

La información acerca de las tareas actualmente en ejecución se visualiza en la parte izquierda de la ventana principal así como en la sección Tareas en ejecución de la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96). La información sobre las tareas ejecutadas se muestra en la sección Tareas completadas de la

ventana de informes (consulte la figura siguiente).

Para suspender una tarea de análisis antivirus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

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2. En la sección Tareas en ejecución (consulte la figura siguiente), seleccione el nombre de la tarea de análisis antivirus y haga clic en el botón Detener. Esto suspende el análisis hasta que reanude la tarea de nuevo manualmente o ésta se vuelva a iniciar automáticamente en función de la planificación. Para reiniciar el análisis, haga clic en el botón Iniciar. Se abre una ventana en la que Kaspersky Endpoint Security le ofrece la posibilidad de reanudar el análisis que se ha interrumpido o de reiniciarlo desde el principio.

Figura 31. Ventana Informe. Análisis antivirus

CREACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

Para analizar objetos del equipo en busca de virus, no sólo se pueden usar las tareas de análisis antivirus integradas en Kaspersky Endpoint Security, sino que también puede crear sus propias tareas personalizadas. Para crear tareas

nuevas, se procede modificando las ya existentes.

Para crear una nueva tarea de análisis antivirus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34).

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2. Seleccione la pestaña Análisis antivirus en la lista de la izquierda (consulte la figura siguiente) y seleccione la tarea Análisis rápido o Análisis completo, cuyos parámetros más se ajusten a sus requisitos.

Figura 32. Ventana de preferencias de la aplicación. Tarea Análisis completo

3. Haga clic en el botón bajo la lista de tareas de análisis antivirus y, en la ventana que se abre, seleccione el comando Copiar.

4. Escriba el nombre de la nueva tarea en la ventana abierta y haga clic en Aceptar. En la lista de tareas, se muestra una tarea con el nombre especificado.

La nueva tarea hereda todas las propiedades de la tarea a partir de la cual fue creada. Por lo tanto, es posible que necesite configurar algunos parámetros adicionales:

modifique la lista de objetos que se van a analizar (consulte la sección "Creación de una lista de objetos que se

van a analizar" en la página 71);

especifique los parámetros (consulte la sección "Configuración de tareas de análisis antivirus" en la página 72)

que se deben usar para ejecutar la tarea;

crear una planificación de ejecuciones automáticas (consulte la sección "Configuración de la planificación de

tareas antivirus" en la página 76).

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Además de las tareas de análisis antivirus predefinidas, Kaspersky Endpoint Security permite crear hasta seis tareas de análisis del usuario.

Puede cambiar el nombre de las tareas de análisis y eliminarlas.

Sólo se pueden cambiar el nombre o eliminar las tareas de usuario.

Para cambiar el nombre de una tarea creada, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34).

2. Seleccione la tarea en la lista de la izquierda (consulte la figura anterior).

3. Haga clic en el botón bajo la lista de tareas de análisis antivirus y, en la ventana que se abre, seleccione el comando Renombrar.

4. Introduzca el nombre de la tarea en la ventana que se abre y haga clic en Aceptar. El nombre de la tarea cambia.

Para eliminar una tarea creada, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34).

2. Seleccione la tarea en la lista de la izquierda (consulte la figura anterior).

3. Haga clic en el botón bajo la lista de tareas de análisis antivirus y, en la ventana que se abre, seleccione el comando Eliminar. Confirme la acción. La tarea se elimina de la lista.

CREACIÓN DE UNA LISTA DE OBJETOS QUE DEBEN ANALIZARSE

Las tareas Análisis completo y Análisis rápido predefinidos ya contienen listas de objetos que analizar. La tarea Análisis completo permite analizar todos los archivos almacenados en los discos duros del equipo. Mientras se ejecuta

la tarea Análisis rápido, Kaspersky Endpoint Security sólo analiza objetos vulnerables: carpetas con archivos del sistema operativo y bibliotecas del sistema.

La tarea Análisis antivirus requiere la creación de una lista de los objetos que se deben analizar (archivos, carpetas, unidades, dispositivos extraíbles).

Para ver la lista de objetos que se deben analizar durante la ejecución de las tareas Análisis completo y Análisis

rápido o editarla:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus.

2. En la lista izquierda, seleccione la pestaña Análisis completo o Análisis rápido.

3. A la derecha, bajo Objetos que se analizarán, haga clic en el botón Editar. Se abrirá una ventana con la lista de objetos (consulte la figura siguiente). Si fuera necesario, edite la lista de objetos.

Puede realizar las siguientes acciones:

Agregar un objeto a la lista.

Arrastre un objeto a la ventana, haga clic en el botón y seleccione una opción más adecuada (Archivo o carpeta, Todas las unidades, Cuarentena, etc.). Si el objeto agregado contiene subcarpetas

que también se deban analizar, active la casilla Incluir subcarpetas en la ventana de selección de archivos. Si el archivo agregado contiene vínculos dinámicos a otros objetos que requieran un análisis, active la casilla Incluir vínculos dinámicos en la ventana de selección de archivos que se abre.

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Editar un archivo de la lista (sólo disponible para objetos agregados por el usuario).

Seleccione el objeto y haga clic en el botón Editar. Haga los cambios necesarios en la ventana que se

abre.

Desactivar temporalmente el análisis de objetos.

Seleccione el objeto y desactive la selección de la casilla que hay a su lado. La tarea de análisis antivirus no se ejecutará para este objeto mientras no se vuelva a activar la casilla.

Eliminar un objeto (sólo disponible para objetos agregados por el usuario).

Seleccione el objeto y haga clic en el botón .

Al crear tareas de usuarios (consulte la sección "Creación de tareas de análisis antivirus" en la página 69) se utiliza el mismo procedimiento para generar o modificar la lista de objetos que se deben analizar.

Para seleccionar uno o varios objetos que analizar mientras se ejecuta la tarea Análisis antivirus:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En el menú abierto, seleccione la tarea Análisis antivirus. Se abrirá una ventana en la que crear una lista de objetos (consulte la figura anterior). Modifique la lista siguiendo los pasos descritos anteriormente.

CONFIGURACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

Las tareas se ejecutan en el equipo conforme a los siguientes parámetros:

Nivel de seguridad

Figura 33. Creación de una lista de objetos que deben analizarse

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Acción sobre un objeto detectado

Esta acción (consulte la sección "Selección de acciones sobre objetos" en la página 75) define el modo en que Kaspersky Endpoint Security reaccionará cuando se detecte un objeto infectado o posiblemente infectado.

Modo de ejecución

La ejecución automática de un análisis antivirus conforme a una planificación (consulte la sección "Configuración de una planificación de tareas de análisis antivirus" en la página 76) permite analizar el equipo en busca de virus en el debido momento. Sólo disponible para las tareas Análisis rápido, Análisis completo y las tareas personalizadas.

Ejecución de tareas con una cuenta de usuario

La ejecución de la tarea con una cuenta de usuario con privilegios (consulte la sección "Ejecución de tareas de análisis con una cuenta de usuario" en la página 77) permite realizar un análisis oportuno, con independencia de los privilegios del usuario actual. Sólo disponible para las tareas Análisis rápido, Análisis completo y las

tareas personalizadas.

Además, puede definir valores uniformes para Nivel de seguridad y Acción que se deban adoptar para objetos detectados para todas las tareas de análisis antivirus (consulte la sección "Asignación de valores uniformes para todas las tareas de análisis antivirus" en la página 78).

SELECCIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD

Cada tarea de análisis asegura que los objetos se analicen a uno de los siguientes niveles:

Máxima protección: el análisis más completo de todo el equipo o sólo de discos, carpetas y archivos

individuales. Recomendamos este nivel si sospecha que el equipo está infectado con un virus.

Recomendado: contiene los parámetros de configuración recomendados por Kaspersky Lab.

Máxima velocidad: este nivel permite utilizar cómodamente otras aplicaciones que requieren recursos del

sistema, ya que el rengo de archivos analizados es menor.

De forma predeterminada, las tareas de análisis antivirus se ejecutan en el nivel de seguridad Recomendado. Puede aumentar o disminuir el nivel de protección del sistema seleccionando Máxima protección o Máxima velocidad en consecuencia, o modificando los parámetros de configuración actuales.

Para modificar el nivel de seguridad de una tarea de análisis antivirus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus (consulte la figura siguiente).

2. Seleccione la tarea en la lista de la izquierda.

3. En la sección Nivel de seguridad, mueva la barra deslizante a la posición requerida. El ajuste del nivel de

seguridad permite modificar la relación entre la velocidad del análisis y el número total de archivos examinados:

cuantos menos archivos se examinan en busca de virus, mayor velocidad del análisis se consigue.

Si ninguno de los niveles de seguridad predeterminados cumple con sus necesidades, puede personalizar los

Para modificar los parámetros de configuración para el nivel de seguridad actual, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus (consulte la figura siguiente).

2. Seleccione la tarea en la lista de la izquierda.

3. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias.

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4. En la ventana que se abre modifique los parámetros (consulte la sección "Definición de los tipos de objetos que se analizarán" en la página 74) y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Figura 34. Ventana de preferencias de la aplicación. Tarea Análisis antivirus

DEFINICIÓN DE LOS TIPOS DE OBJETOS QUE SE ANALIZARÁN

Al especificar los tipos de objetos que se deben analizar, se define el formato y el tamaño de los archivos que analizará Kaspersky Endpoint Security cuando se ejecute la tarea.

Para especificar los tipos de objetos que se deben analizar durante la tarea de análisis antivirus, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus.

2. Seleccione la tarea en la lista de la izquierda.

3. En la sección Nivel de seguridad, haga clic en el botón Preferencias. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente) configure los siguientes parámetros:

En las sección Tipos de archivos, especifique formatos de archivo que debe analizar Kaspersky Endpoint

Security cuando ejecute la tarea de análisis antivirus.

En la sección Optimización, configure el rendimiento del análisis y el uso de una tecnología de análisis.

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En la sección Archivos compuestos, especifique qué tipos de archivos compuestos deben analizarse en

busca de virus.

En la sección Analizador heurístico, configure el uso del analizador heurístico en las tareas de análisis

antivirus.

Figura 35. Análisis antivirus. Configuración de los parámetros de análisis

SELECCIÓN DE ACCIONES SOBRE OBJETOS

Si una tarea de análisis antivirus revela que hay un archivo infectado o potencialmente infectado, el comportamiento posterior de Kaspersky Endpoint Security dependerá del estado del objeto y de la acción seleccionada.

Uno de los siguientes estados puede ser asignado al objeto después de analizarlo:

malicioso, por ejemplo, un virus o troyano;

potencialmente infectado cuando el análisis no puede determinar si el objeto está infectado. Es probable que la

aplicación haya encontrado en el archivo una secuencia de código de un virus conocido o código modificado de

un virus conocido.

De forma predeterminada, todos los objetos maliciosos se someten a un proceso de desinfección y todos los objetos

potencialmente infectados se colocan en Cuarentena (consulte la sección "Cuarentena" en la página 92).

Para especificar la acción que debe llevar a cabo Kaspersky Endpoint Security si se detecta un objeto infectado o

potencialmente infectado:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34), seleccione la pestaña Análisis antivirus y el nombre de la tarea en la lista de la izquierda (consulte la figura siguiente).

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2. En la sección Acción, seleccione una acción para que la realice Kaspersky Endpoint Security.

Figura 36. Ventana de preferencias de la aplicación. Tarea Análisis completo

CONFIGURACIÓN DE UNA PLANIFICACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS

ANTIVIRUS

Todas las tareas de análisis antivirus del equipo se pueden ejecutar manualmente (consulte la sección "Ejecución/suspensión de tareas de análisis antivirus" en la página 67). Además, las tareas Análisis rápido y Análisis

completo, así como las tareas creadas por el usuario se pueden ejecutar en Kaspersky Endpoint Security, conforme a una planificación predefinida.

Para configurar la ejecución de las tareas de Análisis rápido y Análisis completo, así como de las tareas de

análisis antivirus personalizadas, según una planificación:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus.

2. En la lista de la izquierda, seleccione el nombre de una tarea de análisis antivirus y active la ejecución de la

tarea planificada en la sección Modo de ejecución. Haga clic en el botón Editar para configurar los parámetros de las tareas.

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3. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), defina la frecuencia con la que se ejecutará la tarea.

Figura 37. Configuración de una planificación de tareas de análisis antivirus

EJECUCIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS CON UNA CUENTA DE USUARIO

La aplicación permite al usuario ejecutar tareas de análisis antivirus con una cuenta de usuario distinta. Esto garantiza

que el equipo se analiza en el momento adecuado, con independencia de los derechos del usuario actual. Por ejemplo,

puede que necesite derechos de acceso para un determinado objeto durante el análisis. Al utilizar esta función, puede

configurar tareas para que se ejecuten con una cuenta de usuario que tenga los privilegios necesarios.

Este servicio está desactivado de forma predeterminada, por lo que las tareas se inician con la cuenta actual, con la que ha iniciado la sesión en el sistema operativo.

Puede configurar las tareas Análisis rápido y Análisis completo con una cuenta de usuario con privilegios, así como las tareas de análisis antivirus creadas en base esos privilegios.

Para especificar una cuenta con la que se deban iniciar las tareas de análisis antivirus :

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus.

2. En la lista de la izquierda, seleccione el nombre de una tarea de análisis antivirus y active la ejecución de la tarea planificada en la sección Modo de ejecución. Haga clic en el botón Editar para configurar la tarea con una cuenta de usuario.

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3. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), en la sección Ejecutar como, seleccione en la lista desplegable la cuenta con la que se iniciará la tarea.

Figura 38. Configuración de una planificación de tareas de análisis antivirus

ASIGNACIÓN DE PARÁMETROS DE ANÁLISIS GLOBALES A TODAS LAS TAREAS

De forma predeterminada, las tareas de análisis antivirus incluidas en el paquete de instalación de Kaspersky Endpoint Security se ejecutan conforme a los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Las tareas de usuarios creadas en función de estos parámetros heredan toda la configuración. No sólo puede modificar los parámetros (consulte la sección "Configuración de tareas de análisis antivirus" en la página 72) de cada tarea por separado, sino que también puede asignar valores uniformes a todas las tareas de análisis antivirus. Los parámetros

Nivel de seguridad y Acción de la tarea de Análisis antivirus asignados para analizar un objeto concreto se utilizan como base.

Para asignar parámetros de análisis globales a todas las tareas:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Análisis antivirus (consulte la figura siguiente).

2. En la lista de la izquierda, seleccione la tarea Análisis antivirus (consulte la figura siguiente).

3. Seleccione el nivel de seguridad (consulte la sección "Selección del nivel de seguridad" en la página 73) que

más se ajuste a sus requisitos, modifique los parámetros (consulte la sección "Definición de los tipos de objetos que se analizarán" en la página 74) y seleccione la acción que se debe realizar con los objetos infectados o potencialmente infectados (consulte la sección "Selección de acciones sobre objetos" en la página 75).

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4. En la sección Preferencias de otras tareas, haga clic en el botón Aplicar. Kaspersky Endpoint Security aplica los valores del Nivel de seguridad y las preferencias de Acción a otras tareas de antivirus, incluidas las personalizadas.

Figura 39. Ventana de preferencias de la aplicación. Tarea Análisis antivirus

RESTAURACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE ANÁLISIS

PREDETERMINADOS

Puede restaurar los parámetros de análisis antivirus predeterminados en cualquier momento. Los parámetros óptimos,

recomendados por los especialistas de Kaspersky Lab, son los definidos para el nivel de seguridad Recomendado.

Para restablecer la configuración predeterminada de análisis, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34), seleccione la pestaña Análisis antivirus y, a continuación, el nombre de la tarea correspondiente de la lista de la izquierda.

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2. En Nivel de seguridad (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Predeterminado. Esto provoca que se restauren los parámetros de tareas recomendados.

Figura 40. Ventana de preferencias de la aplicación. Tarea Análisis antivirus

ESTADÍSTICAS DEL ANÁLISIS ANTIVIRUS

Se proporciona un breve resumen de la ejecución de todas las tareas actuales (en porcentajes) en la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación" en la página 32).

Del mismo modo, Kaspersky Endpoint Security le proporciona un informe detallado de la ejecución de tareas de análisis antivirus.

Para ver un informe sobre la ejecución de la tarea actual:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la sección Tareas en ejecución de la ventana de informes que se abre, seleccione el nombre de la tarea seleccionada.

Si la tarea ya se ha completado, se ofrece información sobre los resultados en la sección Tareas completadas.

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En la parte inferior de la ventana del informe se ofrece información sobre el progreso de la tarea actual o unos breves datos estadísticos sobre los resultados de la tarea completada. Contiene información sobre el número de objetos analizados, el número objetos maliciosos detectados y el número de objetos que se van a procesar. Se indican también la hora de inicio del análisis, el tiempo estimado para el final y la duración.

Si ocurre cualquier error durante el análisis, ejecute de nuevo la tarea. Si el intento de volver a ejecutar la tarea también devuelve un error, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

En la parte derecha de la ventana del informe se ofrece información detallada sobre la ejecución de tareas de análisis antivirus, en las siguientes pestañas:

La pestaña Detectados muestra un listado de todos los objetos peligrosos detectados durante la ejecución de

la tarea. Para cada objeto se muestra el nombre y la ruta de la carpeta en la que está almacenado, así como el

estado que le ha asignado Kaspersky Endpoint Security. Si se descubre el programa malicioso que lo ha infectado, el objeto recibe el estado correspondiente, por ejemplo, virus, troyano, etc. Si no se puede determinar con exactitud el tipo de efecto malicioso, el objeto recibe el estado sospechoso. La acción adoptada sobre el objeto también se especifica junto al estado (detectado, desinfectado).

La pestaña Eventos lleva un registro completo de los eventos que se producen durante la ejecución de la tarea

de análisis antivirus con la hora, el nombre, el estado y la causa de cada evento. Los eventos pueden presentar

los estados siguientes:

informativo (por ejemplo, objeto no procesado, ignorado por tipo);

advertencia ( por ejemplo, un virus detectado);

nota (por ejemplo, archivo comprimido protegido por contraseña).

La pestaña Estadísticas proporciona información sobre el número total de objetos analizados y, en las

distintas columnas, cuántos de los objetos analizados son archivos comprimidos, cuántos son peligrosos, cuántos se han desinfectado, cuántos se han puesto en Cuarentena, etc.

La pestaña Preferencias muestra un listado de los principales parámetros utilizados para ejecutar la tarea de

análisis antivirus. Para configurar rápidamente un componente, haga clic en el botón Cambiar preferencias.

Figura 41. Ventana Informe. Análisis antivirus

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ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Mantener las bases de datos antivirus actualizadas es vital para la seguridad del equipo. Con la aparición cotidiana de

nuevos virus, troyanos y otros programas maliciosos, es extremadamente importante actualizar con regularidad la

aplicación para mantener sus datos permanentemente protegidos.

La actualización de Kaspersky Endpoint Security implica que los siguientes componentes se van a descargar e instalar

en el equipo:

Bases de datos del antivirus

Las bases de datos de antivirus protegen los datos en el equipo. Utilice el componente Antivirus de archivos

(en la página 55) y las tareas de análisis antivirus (consulte la sección "Análisis en busca de virus" en la página 66) para encontrar y gestionar los objetos maliciosos que pudiera haber en el equipo. Las bases de

datos de virus se actualizan cada hora con las nuevas amenazas y las formas de combatirlas, por lo que es importante actualizarlas con regularidad.

Módulos de aplicación

Además de las bases de datos, puede actualizar los módulos internos de Kaspersky Endpoint Security. Kaspersky Lab publica regularmente paquetes de actualización.

Los principales orígenes de actualización de Kaspersky Endpoint Security son servidores de actualización de Kaspersky Lab y el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit.

Para descargar las actualizaciones de los servidores es necesario disponer de conexión a Internet. Si la conexión a Internet se establece utilizando un servidor proxy, ajuste los parámetros de red (consulte la sección "Configuración de la conexión a un servidor proxy" en la página 90).

Si no puede acceder a los servidores de actualización de Kaspersky Lab (por ejemplo, no tiene conexión a Internet), póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el

Servicio de Soporte Técnico" en la página 155) para recibir las actualizaciones de Kaspersky Endpoint Security en el disco en formato ZIP.

Es posible descargar las actualizaciones con alguno de los siguientes métodos:

Automático. Kaspersky Endpoint Security comprueba con regularidad la existencia de paquetes de

actualización en el origen de actualizaciones. Durante el brote de un virus la frecuencia de las comprobaciones

puede aumentar y disminuir posteriormente. Si Kaspersky Endpoint Security detecta nuevas actualizaciones, las descarga en segundo plano y las instala en el equipo. Es el modo predeterminado.

De forma planificada. Kaspersky Endpoint Security se actualiza de forma automática conforme a una

planificación.

Manual. En este caso, se ejecuta la actualización de Kaspersky Endpoint Security manualmente.

Durante una actualización los módulos de la aplicación y las bases de datos de antivirus se comparan con las que están disponibles en el origen de actualizaciones. Si está instalada en el equipo la versión más reciente de los módulos y las bases de datos, la parte inferior de la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación", en la página 32) muestra un mensaje que dice que las bases de datos antivirus están actualizadas. Si las bases y los módulos difieren de los actualmente disponibles en el origen de la actualización, sólo se instalarán en el equipo los componentes de la actualización que falten. Las bases de datos y los módulos no se copian enteros, lo que permite aumentar la velocidad de actualización y reducir el tráfico de Internet.

Antes de actualizar las bases de datos y los módulos, Kaspersky Endpoint Security crea copias de respaldo de ellos por si necesitara volver a ellos. La función anular actualización (consulte la sección "Anulación de la última actualización" en la página 83) puede ser útil si una nueva versión de las bases de datos contiene una firma no válida que hace que Kaspersky Endpoint Security bloquee una aplicación segura.

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EN ESTA SECCIÓN:

Ejecución de la actualización .......................................................................................................................................... 83

Anulación de la última actualización ............................................................................................................................... 83

Actualización desde un origen local ................................................................................................................................ 84

Configuración de las actualizaciones .............................................................................................................................. 86

Estadísticas de actualización .......................................................................................................................................... 90

Si la base de datos de Kaspersky Endpoint Security está dañada, se recomienda ejecutar la tarea de actualización para descargar un conjunto válido de bases de datos que mantenga actualizada la protección.

Al mismo tiempo que actualiza Kaspersky Endpoint Security, puede copiar las actualizaciones descargadas en un origen local (consulte la sección "Actualización desde un origen local" en la página 84). El servicio permite actualizar los

módulos y las bases de datos de Kaspersky Endpoint Security usados por la aplicación en local en otros equipos para reducir el tráfico en Internet.

EJECUCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN

Actualizar Kaspersky Endpoint Security de forma puntual mantiene la protección del equipo en el nivel adecuado. Si los módulos y las bases de datos del antivirus no están actualizados, la información del equipo se encuentra en una situación de riesgo grave.

La parte inferior de la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación", en la página 32) muestra la información más reciente sobre las actualizaciones de Kaspersky Endpoint Security: la fecha de publicación de las bases de datos de antivirus, el número de registros que contienen las bases de datos instaladas en el equipo y la información sobre su estado de actualización. El número de registros en las bases de datos reflejan el número de amenazas conocidas contra las que el equipo está protegido.

Mientras utiliza Kaspersky Endpoint Security, puede ejecutar la actualización de la aplicación en cualquier momento.

Para ello, haga clic en el botón en la ventana principal. Puede encontrar información detallada sobre la ejecución de esta tarea en la ventana de informes (consulte la sección "Informes" en la página 96).

Al mismo que las actualizaciones se descargan de los servidores de Kaspersky Lab o desde el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit, se copiarán en un origen local (consulte la sección "Actualización desde un origen local" en la página 84), siempre que ese servicio esté activado.

ANULACIÓN DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Cada vez que inicia la actualización, Kaspersky Endpoint Security crea primero una copia de respaldo de las bases y módulos software existentes y, sólo después, inicia su actualización. El procedimiento de esta operación permite volver a la versión anterior de las bases de datos, si fuera necesario. La opción de deshacer las actualizaciones puede ser útil cuando una versión nueva de las bases de datos contiene una firma no válida que hace que Kaspersky Endpoint Security bloquee una aplicación segura.

Para devolver las bases de datos antivirus a su estado anterior, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualizar (consulte la figura siguiente).

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2. En la sección Deshacer actualización, haga clic en el botón Deshacer actualización.

Puede ver los resultados de la anulación en la ventana del informe (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 90).

Figura 42. Ventana de preferencias de la aplicación. Actualización

ACTUALIZACIÓN DESDE UN ORIGEN LOCAL

Si hay varios equipos conectados a través de una red local, no es necesario descargar las actualizaciones de Kaspersky Endpoint Security para cada uno de ellos por separado, ya que hacerlo aumentaría considerablemente el tráfico de red. Puede utilizar el servicio de distribución de actualizaciones para actualizar en local las bases de datos de antivirus y los módulos de Kaspersky Endpoint Security usados por la aplicación en otro equipo, lo que contribuye a reducir el tráfico en Internet. Para ello, configure la distribución de actualizaciones como sigue:

1. Uno de los equipos en los que la red recupera el paquete de actualización de Kaspersky Endpoint Security de los servidores web de Kaspersky Lab, o del servidor de administración de Kaspersky Administration Kit, o de otro recurso web que aloje el conjunto real de actualizaciones de la aplicación. Las actualizaciones

recuperadas son colocadas en una carpeta compartida.

La carpeta compartida se debe crear por adelantado.

2. Otros equipos de la red hacen referencia a la carpeta compartida como origen de actualización.

Para activar el servicio de distribución de actualizaciones, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualizar (consulte la figura siguiente).

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2. En la sección Actualizar, haga clic en el botón Preferencias.

Figura 43. Ventana de preferencias de la aplicación. Actualización

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Avanzado en la ventana que se abre (consulte la figura siguiente). Active la casilla Copiar las actualizaciones a carpeta y haga clic en el botón Seleccionar.

4. En la ventana estándar que se abre, seleccione una carpeta compartida en la que se deban guardar las actualizaciones recuperadas.

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Kaspersky Endpoint Security sólo recupera su propio paquete de actualización exclusivo de los servidores de actualización de Kaspersky Lab o del servidor de administración de Kaspersky Administration Kit.

Figura 44. Configuración de parámetros para el servicio de distribución de actualizaciones

CONFIGURACIÓN DE LAS ACTUALIZACIONES

Kaspersky Endpoint Security sólo se actualiza de acuerdo con los siguientes parámetros:

Modo de ejecución

La elección del modo de actualización determina si la actualización se ejecuta de forma automática

(recomendado por Kaspersky Lab), manual o planificada. Si selecciona esta última opción, debe crear una planificación de ejecución de tareas de actualización (consulte la sección "Configuración de la ejecución de tareas de actualización planificadas" en la página 89).

Actualizar objeto

El objeto de actualización determina lo que se va a actualizar: sólo las bases de datos de antivirus o las bases de datos y los módulos de la aplicación. Las bases de datos de Kaspersky Endpoint Security siempre están actualizadas y los módulos de la aplicación sólo se actualizan si se activa la casilla correspondiente (consulte la

sección "Selección del modo y de los objetos para actualizar" en la página 87).

Origen de actualizaciones

Los orígenes de actualizaciones son recursos que contienen archivos reales de bases de datos de antivirus y módulos para Kaspersky Endpoint Security. Los orígenes de actualización pueden ser servidores HTTP y FTP,

carpetas locales o carpetas de red.

Parámetros de red

Para descargar actualizaciones u orígenes de los servidores de actualización de Kaspersky Lab distintas de las carpetas locales o de red, es necesario que los equipos estén conectados a Internet. Si la conexión a Internet se establece utilizando un servidor proxy, ajuste los parámetros de red (consulte la sección "Configuración de la conexión a un servidor proxy " en la página 90).

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SELECCIÓN DEL MODO Y DE LOS OBJETOS PARA ACTUALIZAR

Cuando configure los parámetros de actualización de Kaspersky Endpoint Security, es muy importante que defina el objeto de la actualización y el modo de ejecución.

Para configurar la planificación de la ejecución de la tarea de actualización:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualizar (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Modo de ejecución, seleccione le modo de ejecución de la tarea de actualización.

Para permitir que la aplicación copia e instale no sólo bases de datos de antivirus, sino también módulos de la

aplicación cuando se ejecute la actualización:

1. Abra la ventana de parámetros de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualización (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Actualizar, active la casilla Actualizar módulos de la aplicación.

Si las actualizaciones de los módulos están disponibles durante la ejecución de la tarea de actualización, Kaspersky Endpoint Security las recupera y las aplica después de que se reinicie el equipo. Las actualizaciones de módulos descargadas no serán instaladas hasta que se reinicie el equipo. Si las siguiente actualización de la aplicación pasa a estar disponible antes de reiniciar el equipo y las actualizaciones de los módulos del programa descargadas previamente están instalados, sólo se actualizan las bases de datos.

Figura 45. Ventana de preferencias de la aplicación. Actualización

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SELECCIÓN DEL ORIGEN DE ACTUALIZACIONES

El origen de la actualización es un recurso que contiene archivos actuales en los módulos y las bases de datos de antivirus de Kaspersky Endpoint Security. Los orígenes de actualización pueden ser servidores HTTP y FTP, carpetas locales o carpetas de red.

El origen de actualizaciones principal son los Servidores de actualización de Kaspersky Lab. Se trata de sitios web especiales en los que se almacenan actualizaciones de bases de datos y módulos internos de todos los productos de Kaspersky Lab. El servidor de administración de Kaspersky Administration Kit también se usa como origen de actualización para Kaspersky Endpoint Security.

Si no puede acceder a los servidores de actualización de Kaspersky Lab (por ejemplo, no dispone de conexión a Internet), póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para recibir las actualizaciones en formato ZIP. Puede

copiar las actualizaciones y cargarlas en un sitio FTP o HTTP, o guardarlas a una carpeta local o de red.

Si solicita actualizaciones en soportes extraíbles, indique si desea también obtener las actualizaciones para los módulos

internos de Endpoint Security.

Para seleccionar un origen de actualización para Kaspersky Endpoint Security:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualizar.

2. En la sección Actualizar, haga clic en el botón Preferencias.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Origen de actualizaciones (consulte la figura siguiente). Si

es necesario, edite la lista de orígenes de actualizaciones.

De forma predeterminada, la lista de orígenes de actualización contiene servidores de actualización de Kaspersky Lab y el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit. Si se ejecuta una actualización, Kaspersky Endpoint Security consulta esta lista para ver la dirección del primer servidor que contiene e intenta

descargar las actualizaciones de este servidor. Si no es posible descargar las actualizaciones desde el servidor

seleccionado, la aplicación intenta conectarse y recuperar las actualizaciones desde el siguiente. Sigue de este modo hasta que se consigue una conexión o hasta que se agota la lista de servidores de actualización disponibles. Para actualizaciones posteriores la aplicación primero intenta acceder al servidor desde el que se completó la actualización más reciente.

Puede realizar las siguientes acciones:

Agregar un nuevo origen de actualizaciones a la lista.

Haga clic en el botón y seleccione la opción más adecuada de la lista desplegable (Ruta: para una carpeta local o de red o URL: para un servidor HTTP o FTP). En la ventana que se abre, especifique la ubicación del nuevo origen de actualizaciones.

Cambiar el origen de la actualización.

Seleccione el origen de las actualizaciones en la lista y haga clic en el botón Editar. Haga los cambios necesarios en la ventana que se abre.

Tenga en cuenta que orígenes de actualizaciones como los servidores de actualización de Kaspersky Lab y el servidor de administración de Kaspersky Administration Kit no se pueden editar ni eliminar.

Desactivar temporalmente la recuperación de actualizaciones desde el origen.

Seleccione el origen de actualizaciones en la lista y elimine la marca de selección de la casilla que tenga al lado. Kaspersky Endpoint Security no se actualizará desde este origen mientras no se vuelva a activar esta

casilla.

Eliminar origen de actualizaciones.

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Seleccione el origen de las actualizaciones y haga clic en el botón .

Figura 46. Selección del origen de actualizaciones

CONFIGURACIÓN DE LA EJECUCIÓN DE UNA TAREA DE ACTUALIZACIÓN

PLANIFICADA

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security se actualiza de manera automática. Se puede seleccionar otro modo de ejecución de actualizaciones: manual o planificada.

Para configurar el inicio de la tarea de actualización planificada para Kaspersky Endpoint Security:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Actualización.

2. En la sección Modo de ejecución, seleccione la opción para ejecutar una actualización planificada y haga clic en el botón Editar.

3. En la ventana que se abre (consulte la figura siguiente), defina la frecuencia con la que se ejecutará la tarea.

Figura 47. Planificación de las actualizaciones

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CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN A UN SERVIDOR PROXY

Si el equipo se conecta a Internet a través de un servidor proxy, configure los parámetros para el servidor. Kaspersky Endpoint Security utiliza estos parámetros para actualizar módulos y bases de datos de antivirus.

Para configurar una conexión a un servidor proxy, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de parámetros de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Red (consulte la figura siguiente).

2. En la sección General, seleccione la casilla Usar servidor proxy.

3. En la sección Servidor proxy, configure el servidor proxy.

Si descarga la actualización desde un servidor FTP, la conexión con el servidor se realiza en modo pasivo de forma

predeterminada. Si la conexión falla, se intenta conectar en modo activo.

De forma predeterminada, el tiempo de espera del servicio de actualización es de un minuto. Si no se puede establecer una conexión, tras este período se realiza un intento de conexión a la siguiente fuente de actualizaciones de la lista. Sigue de este modo hasta que se consigue una conexión o hasta que se agota la lista de servidores de actualización

disponibles.

ESTADÍSTICAS DE ACTUALIZACIÓN

Se ofrecen breves estadísticas sobre el servicio de actualización actual (fecha de publicación de las bases de datos de antivirus, número de registros en las bases de datos, información sobre el estado de actualización de las bases de datos) en la parte inferior de la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Ventana principal de la aplicación", en la página 32).

Figura 48. Ventana de preferencias de la aplicación. Red

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Si no ha actualizado previamente Kaspersky Endpoint Security, no habrá información sobre la actualización más

reciente.

Del mismo modo, Kaspersky Endpoint Security le ofrece un informe detallado sobre la ejecución de las tareas de actualización.

Para ver un informe sobre la ejecución de la tarea actual:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

2. En la sección Tareas en ejecución de la ventana del informe que se abre, seleccione la tarea Actualizar.

Puede ver información sobre los resultados de las últimas actualizaciones en la sección Tareas completadas.

En la parte inferior de la ventana del informe se ofrece información sobre el progreso de la tarea actual o unos breves datos estadísticos sobre los resultados de la tarea completada. Si la actualización se completa correctamente, las estadísticas incluyen información sobre el tamaño de las actualizaciones copiadas e instaladas, la velocidad a la que se realizaron, la hora de inicio y de finalización y la duración de la tarea.

Si la operación tuvo un fallo, asegúrese de que los parámetros de actualización son correctos y que el origen de actualizaciones está disponible. Reintente la actualización. Si el intento también devuelve un error, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155).

En la parte derecha de la ventana del informe se ofrece información detallada sobre la ejecución de tareas de análisis antivirus, en las siguientes pestañas:

La pestaña Eventos muestra un listado de todas las operaciones realizadas durante el proceso de

actualización con los nombres de los objetos actualizados, las rutas a las carpetas en las que están

almacenados y el tiempo necesario para acceder a ellas.

La pestaña Preferencias muestra un listado de los principales parámetros utilizados para la actualización. Para

configurar rápidamente un componente, haga clic en el botón Cambiar preferencias.

Figura 49. Ventana Informe. Actualización

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INFORMES Y ALMACENES

EN ESTA SECCIÓN:

Cuarentena ..................................................................................................................................................................... 92

Zona de respaldo ............................................................................................................................................................ 95

Informes .......................................................................................................................................................................... 96

Configuración de informes y zonas ................................................................................................................................. 98

Kaspersky Endpoint Security permite mover objetos potencialmente infectados a Cuarentena, crear copias de objetos

infectados en el zona de respaldo antes de proceder con la desinfección o la eliminación, y crear informes detallados sobre el funcionamiento de cualquier componente de la aplicación.

CUARENTENA

La cuarentena es un repositorio especial donde se almacenan objetos que puedan haber sido infectados por algún virus.

Los objetos potencialmente infectados son objetos que Kaspersky Endpoint Security sospecha que pueden estar

infectados por virus o algunas de sus variantes. Se puede asignar el estado potencialmente infectado a un objeto en los siguientes casos:

El código del objeto que se está analizando recuerda una amenaza conocida aunque parcialmente modificada.

Las bases de datos de antivirus de Kaspersky Endpoint Security contienen amenazas que han analizado los

especialistas de Kaspersky Lab. Si las bases de datos aún no contienen información sobre esta modificación

de un programa malicioso, Kaspersky Endpoint Security reconoce objetos infectados con esta variante como potencialmente infectados y encuentra una amenaza que parece la más parecida a este tipo de infección.

El código del objeto detectado recuerda a un programa malicioso en términos de su estructura, pero Kaspersky

Endpoint Security no contiene ningún registro similar a él.

Es bastante probable que se trate de un nuevo tipo de amenaza, por lo que Kaspersky Endpoint Security clasifica el objeto como un objeto potencialmente infectado.

El componente Antivirus de archivos permite detectar objetos potencialmente infectados y colocarlos en Cuarentena

(consulte la sección "Componente Antivirus de archivos" en la página 55) o durante un análisis antivirus (consulte la sección "Análisis en busca de virus" en la página 66).

Con carácter adicional, puede mover un objeto a Cuarentena manualmente haciendo clic en el botón Cuarentena en una notificación especial (consulte la sección "Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación" en la página 49) que aparece en la pantalla al detectar un objeto potencialmente infectado.

Cuando Kaspersky Endpoint Security mueve un objeto potencialmente infectado a Cuarentena, lo elimina de la carpeta actual y lo guarda en la carpeta Cuarentena. Los archivos en cuarentena se guardan con un formato especial y no son peligrosos.

VER LOS CONTENIDOS DE CUARENTENA

Puede ver el contenido de Cuarentena en la sección Cuarentena de la ventana del informe (consulte la figura siguiente).

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Para ver el contenido de Cuarentena, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione Cuarentena. El contenido de Cuarentena se muestra en la parte derecha de la ventana.

Figura 50. Ventana Informe. Cuarentena

ACCIONES CON OBJETOS EN CUARENTENA

Kaspersky Endpoint Security permite realizar las siguientes acciones sobre objetos potencialmente infectados:

Mover manualmente a Cuarentena archivos que sospeche que están infectados, pero no los haya detectado

como tal Kaspersky Endpoint Security.

Para ello, en la ventana Cuarentena (consulte la figura siguiente), haga clic en el botón Agregar y seleccione el

archivo correspondiente en la ventana estándar que se abre. Se agrega a la lista con el estado agregado por el usuario.

Analice y desinfecte todos los objetos en cuarentena potencialmente infectados, usando la versión actual de las

bases de datos de Kaspersky Endpoint Security.

Para ello, en la ventana Cuarentena (consulte la figura siguiente) haga clic en el botón Analizar todo. El

análisis o desinfección de un objeto en cuarentena podría variar su estado a falsa alarma o movido a Cuarentena.

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security analiza automáticamente objetos después de cada actualización (consulte la sección "Análisis de la Cuarentena después de la actualización" en la página 94).

Restaurar archivos a la carpeta especificada por el usuario o a la carpeta desde la que se movieron a la

Cuarentena (de forma predeterminada).

Para restaurar un objeto, selecciónelo en la ventana Cuarentena (consulte la figura siguiente) y haga clic en el botón Restaurar. Confirme la acción. Cuando se restauran objetos en cuarentena que provienen de archivos

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comprimidos, bases de datos de correo o archivos con formato de correo, también debe especificar el directorio en el que se restaurarán.

Le recomendamos que sólo restaure objetos en estado falsa alarma ya que en otro caso el equipo podría infectarse.

Eliminar cualquier objeto en Cuarentena.

Sólo eliminar los archivos que no se puedan desinfectar. Para restaurar un objeto, selecciónelo en la ventana

Cuarentena (consulte la figura siguiente) y haga clic en el botón Eliminar. Para borrar completamente la zona de cuarentena, haga clic en Borrar todo. También puede configurar la eliminación automática de los objetos más antiguos en Cuarentena (consulte la sección "Configuración de las zonas de cuarentena y de respaldo" en la página 99).

Figura 51. Ventana Informe. Cuarentena

ANÁLISIS DE LA CUARENTENA TRAS LA ACTUALIZACIÓN

Cada paquete de actualizaciones de bases de datos de antivirus contiene nuevos registros para proteger el equipo

contra las amenazas más recientes. Los especialistas de Kaspersky Lab recomiendan analizar los objetos potencialmente infectados que estén almacenados en Cuarentena inmediatamente después de la actualización (consulte la sección "Cuarentena" en la página 92).

En Cuarentena se almacenan objetos cuyo contenido incluye programas maliciosos que no identificó correctamente el componente Antivirus de archivos o una tarea de análisis antivirus. Una vez actualizadas las bases de datos, Kaspersky Endpoint Security seguramente podrá identificar con claridad y eliminar la amenaza.

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security analiza los objetos en cuarentena después de cada actualización.

Kaspersky Endpoint Security no podrá analizar los objetos en cuarentena justo después de haber analizado las bases de datos si está usando la Cuarentena en este momento.

Puede desactivar el análisis de los objetos en cuarentena después de cada actualización de la aplicación, desactivando la selección de la casilla correspondiente en la pestaña Actualizar de la ventana de preferencias de la aplicación.

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ZONA DE RESPALDO

intentar restaurar el objeto original a partir de la copia de respaldo.

Una copia de respaldo es una copia del objeto peligroso original, creada antes de reparar o eliminar el objeto, que se guarda en la zona de respaldo.

Zona de respaldo es un almacén dedicado que contiene copias de respaldo de objetos peligrosos que se hayan procesado o eliminado. La finalidad principal de la zona de respaldo es la de permitir restaurar el objeto original en cualquier momento. Los archivos de Respaldo se guardan en un formato especial y no son peligrosos para el sistema operativo.

VISUALIZACIÓN DEL CONTENIDO DE LA COPIA DE SEGURIDAD

Puede visualizar el contenido de la zona de respaldo en la sección Zona de respaldo de la ventana del informe (consulte la figura siguiente).

Para ver el contenido del respaldo, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón . Se abre la ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

2. En la parte izquierda de la ventana del informe, seleccione la sección Zona de respaldo. El contenido de Cuarentena se muestra en la parte derecha de la ventana.

La siguiente información se ofrece para cada copia de respaldo: el nombre completo del objeto con la ruta a su ubicación original, la hora a la que se movió, el estado asignado tras el análisis y su tamaño.

Figura 52. Ventana Informe. Zona de respaldo

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ACCIONES CON COPIAS DE RESPALDO

Kaspersky Endpoint Security permite realizar las siguientes acciones sobre las copias de seguridad:

Restablecer las copias de respaldo seleccionadas de Cuarentena.

Para ello, en la ventana Zona de respaldo (consulte la figura siguiente), seleccione la copia de respaldo del

objeto correspondiente en la lista y haga clic en el botón Restaurar. Confirme la acción. El objeto se restaura a su ubicación original con su nombre original. Si en la ubicación de origen ya existe un objeto con el mismo nombre (esto es posible cuando restaura un objeto con una copia anterior a la desinfección), se muestra la advertencia. Puede modificar la ubicación o renombrar el objeto que desea restaurar.

Le recomendamos analizar el objeto en busca de virus inmediatamente después de restaurarlo. Es posible que

el objeto se desinfecte utilizando las bases de datos actualizadas sin perder su integridad.

No recomendamos restaurar copias de respaldo de objetos si no es absolutamente necesario. Esto podría causar la infección de su equipo.

Eliminar copias de respaldo de objetos en Cuarentena.

Es recomendable ver regularmente la Cuarentena y vaciarla. Para eliminar un objeto, selecciónelo en la

ventana Cuarentena (consulte la figura siguiente) y haga clic en el botón Eliminar. Para borrar completamente la zona de respaldo, haga clic en Borrar todo. También puede configurar la eliminación automática de los objetos más antiguos en la Zona de respaldo (consulte la sección "Configuración de las zonas de cuarentena y de respaldo" en la página 99).

INFORMES

Kaspersky Endpoint Security puede ofrecer un informe detallado sobre su funcionamiento general con una lista de todos

los eventos ocurridos mientras se estaba ejecutando. Además de eso, se creará un informe dedicado detallado para cada componente de la aplicación: Antivirus de archivos (consulte la sección "Estadísticas de protección de archivos" en

Figura 53. Ventana Informe. Zona de respaldo

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la página 65), tareas de análisis antivirus (consulte la sección "Estadísticas de análisis antivirus" en la página 80), y las tareas de actualización (consulte la sección "Estadísticas de actualización" en la página 90).

Para abrir la ventana del informe,

abra la ventana principal de la aplicación (en la página 32) y haga clic en el botón .

Figura 54. Ventana de informes de Kaspersky Endpoint Security.

La ventana de informes contiene las secciones siguientes:

Informes. Información estadística sobre objetos peligrosos detectados y objetos colocados en las zonas de

cuarentena y almacenamiento, y una lista de eventos registrados durante el funcionamiento. Todas las estadísticas se dividen en subsecciones:

Detectados. Se trata de una lista de todos los objetos peligrosos y sospechosos detectados por el

componente Antivirus de archivos o por las tareas de análisis antivirus. Para desinfectar los objetos peligrosos inmediatamente, haga clic en Desinfectar todo. Para eliminar los registros sobre objetos

detectados del informe, haga clic en el botón Borrar. Observe que esto no eliminará los objetos peligrosos

o sospechosos del equipo.

Eventos. Lista de todos los eventos registrados durante el funcionamiento de Kaspersky Endpoint

Security. Para eliminar la información de la lista, haga clic en Borrar todo.

Cuarentena. Una lista de objetos movidos a Cuarentena (consulte la sección "Cuarentena" en la

página 92).

Zona de respaldo. Una lista de objetos colocados en la Zona de respaldo (en la página 95).

Tareas en ejecución. Lista de tareas que está ejecutando Kaspersky Endpoint Security en el momento. Si no

hay tareas en actividad o el componente Antivirus de archivos está desactivado, la lista aparece vacía.

Tareas completadas. Se trata de una lista de tareas completadas. Puede visualizar todas las tareas

completadas o sólo las veinte últimas. Para borrar la lista, haga clic en el botón en la esquina inferior izquierda de la ventana de informe y seleccione el comando Eliminar todas las tareas completadas.

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Desde la ventana del informe puede gestionar el funcionamiento del componente Antivirus de archivos, las tareas de análisis antivirus y las tareas de actualización: iniciarlas y detenerlas. Para hacerlo, utilice los botones correspondientes en la ventana del componente o del informe de la tarea.

Kaspersky Endpoint Security permite guardar el informe de funcionamiento en formato de texto. Esto puede ser

necesario si el componente Antivirus de archivos o alguna otra tarea devolvió un error en tiempo de ejecución que no

pudiera eliminar el usuario. En tal caso, puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección "Contacto con el Servicio de Soporte Técnico" en la página 155). En ese caso, es necesario

que envíe un informe de texto al servicio de soporte técnico de modo que nuestros especialistas puedan estudiar el

problema en detalle y arreglarlo lo antes posible.

Para exportar un informe sobre el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security a un archivo de texto:

1. Seleccione el informe necesario o la tarea en la ventana del informe.

2. En la esquina inferior izquierda de la ventana haga clic en el botón , seleccione el comando Exportar y, en la ventana que se abre, especifique el nombre de archivo y la carpeta en la que se guardará.

CONFIGURACIÓN DE INFORMES Y ZONAS

En la pestaña Informes de la ventana de preferencias de la aplicación (consulte la sección "Ventana de preferencias de la aplicación" en la página 34), puede ajustar los parámetros para la creación y el almacenamiento de informes de informes, así como definir el tiempo máximo de almacenamiento de objetos en Cuarentena y Zona de respaldo.

CONFIGURACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE INFORMES

Para configurar los parámetros para crear y guardar informes, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Informes (consulte la figura siguiente).

2. En la sección Informes, ajuste los siguientes parámetros:

Permitir registro de eventos informativos.

En general estos eventos no son importantes para la seguridad. Para registrar estos eventos en el informe, active la casilla Registrar eventos no críticos.

Guardar en el informe sólo los eventos importantes producidos durante la tarea más reciente.

Esto ahorra espacio en el disco al reducir el tamaño del informe. Si la casilla Conservar sólo los eventos

recientes está activada, la información del informe se actualizará cada vez que reinicie la tarea: en este caso, se conservará la información importante (registros de objetos maliciosos detectados, por ejemplo) y la información no importante será reemplazada.

Defina el período de almacenamiento de los informes.

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La duración de almacenamiento predeterminada para los informes es de 30 días. Después se eliminarán los informes. Puede modificar el periodo máximo de almacenamiento o anular esta restricción.

Figura 55. Ventana de preferencias de la aplicación. Informes

CONFIGURACIÓN DE LAS ZONAS DE CUARENTENA Y DE RESPALDO

De forma predeterminada, el plazo de almacenamiento de objetos en la Cuarentena y en la Copia de seguridad es de 30

días. Transcurrido este período, los objetos se eliminan. Puede cambiar el período máximo de almacenamiento o eliminar completamente esta limitación.

Para configurar los parámetros para restaurar objetos, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana de preferencias de la aplicación (en la página 34) y seleccione la pestaña Informes (consulte la figura siguiente).

Page 100

G U Í A D E L A D M I N I S T R A D O R

100

2. En la sección Сuarentena y Zona de respaldo, active la casilla Eliminar objetos después de y especifique el período tras el que los objetos almacenados se eliminan de forma automática.

Figura 56. Ventana de preferencias de la aplicación. Informes

KASPERSKY Endpoint Security for Mac 8.0 User Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB

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KASPERSKY ENDPOINT SECURITY 8

KIT DE DISTRIBUCIÓN

REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE DEL SISTEMA

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

INSTALACIÓN PREDETERMINADA DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

INSTALACIÓN PERSONALIZADA DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

PREPARACIÓN PARA EL USO TRAS LA INSTALACIÓN

ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA

ACERCA DE LA LICENCIA

VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE LA LICENCIA

COMPRA DE UNA LICENCIA

RENOVACIÓN DE UNA LICENCIA

ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

ACERCA DEL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN

ACERCA DEL ARCHIVO LLAVE

ACTIVACIÓN DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN MEDIANTE UN ARCHIVO LLAVE

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

ICONO DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

VENTANA PRINCIPAL DE LA APLICACIÓN

VENTANA DE PREFERENCIAS DE LA APLICACIÓN

ACERCA DE LAS NOTIFICACIONES

MÉTODOS DE RECIBIR NOTIFICACIONES

CONFIGURACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE NOTIFICACIONES

ACERCA DE LOS MENSAJES EMERGENTES

CONFIGURACIÓN DE LA INTERFAZ DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

INICIO Y DETENCIÓN DE LA APLICACIÓN

CIERRE DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

CONFIGURACIÓN DEL INICIO AUTOMÁTICO DE KASPERSKY ENDPOINT SECURITY

CONFIGURACIÓN DEL MODO DE AHORRO DE ENERGÍA

ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO

EVALUACIÓN DEL ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO

ASISTENTE DE SEGURIDAD

RESOLUCIÓN DE LAS TAREAS FRECUENTES

CÓMO EJECUTAR EL ANÁLISIS RÁPIDO DEL EQUIPO

ADQUISICIÓN O RENOVACIÓN DE LICENCIAS

CREACIÓN DE UNA COBERTURA DE PROTECCIÓN

SELECCIÓN DE PROGRAMAS MALICIOSOS SUPERVISADOS

CREACIÓN DE UNA ZONA DE CONFIANZA

ANTIVIRUS DE ARCHIVOS

DESACTIVACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

REANUDACIÓN DE LA PROTECCIÓN DEL EQUIPO

CONFIGURACIÓN DEL COMPONENTE ANTIVIRUS DE ARCHIVOS

SELECCIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD

DEFINICIÓN DE LOS TIPOS DE ARCHIVOS QUE SE ANALIZARÁN

CREACIÓN DE UNA COBERTURA DE PROTECCIÓN

CONFIGURACIÓN DE PARÁMETROS AVANZADOS

SELECCIÓN DE ACCIONES SOBRE OBJETOS

PARÁMETROS PREDETERMINADOS DE LA PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

ESTADÍSTICAS DE PROTECCIÓN DE ARCHIVOS

ANÁLISIS ANTIVIRUS

ADMINISTRACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

EJECUCIÓN/SUSPENSIÓN DE UNA TAREA DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

CREACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

CREACIÓN DE UNA LISTA DE OBJETOS QUE DEBEN ANALIZARSE

CONFIGURACIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

SELECCIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD

DEFINICIÓN DE LOS TIPOS DE OBJETOS QUE SE ANALIZARÁN

SELECCIÓN DE ACCIONES SOBRE OBJETOS

EJECUCIÓN DE TAREAS DE ANÁLISIS CON UNA CUENTA DE USUARIO

ASIGNACIÓN DE PARÁMETROS DE ANÁLISIS GLOBALES A TODAS LAS TAREAS

ESTADÍSTICAS DEL ANÁLISIS ANTIVIRUS

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

EJECUCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN

ANULACIÓN DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

ACTUALIZACIÓN DESDE UN ORIGEN LOCAL

CONFIGURACIÓN DE LAS ACTUALIZACIONES

SELECCIÓN DEL MODO Y DE LOS OBJETOS PARA ACTUALIZAR