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des problèmes émergents.
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PRESENTATION DU GUIDE .................................................................................................................................. 6
Dans ce document ............................................................................................................................................ 6
Distribution ...................................................................................................................................................... 14
Service pour les utilisateurs ............................................................................................................................. 14
Configurations logicielles et matérielles ............................................................................................................ 14
INSTALLATION ET SUPPRESSION DE L'APPLICATION ..................................................................................... 16
Procédure d'installation standard ..................................................................................................................... 16
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application ................................................................... 17
Etape 2. Début de l'installation de l'application ............................................................................................ 17
Etape 3. Consultation du Contrat de licence ................................................................................................ 17
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network ................................ ................................................... 18
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 18
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 19
Etape 7. Activation de l'application.............................................................................................................. 19
Etape 8. Enregistrement de l'utilisateur ................................................................................................ ....... 19
Etape 9. Fin de l'activation ......................................................................................................................... 19
Installation de l'application de la ligne de commande ........................................................................................ 20
Préparation de l'application au travail ............................................................................................................... 20
Mise à jour d'une version antérieure de l'application ......................................................................................... 21
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application ................................................................... 22
Etape 2. Début de l'installation de l'application ............................................................................................ 22
Etape 3. Consultation du Contrat de licence ................................................................................................ 22
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network ................................ ................................................... 23
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 23
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 23
Migration de Kaspersky Anti-Virus vers Kaspersky Internet Security et Kaspersky Total Security ....................... 24
Utilisation temporaire de Kaspersky Internet Security .................................................................................. 25
Accès à l'utilisation permanente de Kaspersky Internet Security .................................................................. 26
Suppression de l'application ............................................................................................................................ 27
Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application ...................................................................... 27
Etape 2. Enregistrement de données pour une réutilisation ......................................................................... 27
Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................. 28
Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ....................................................................... 28
LICENCE DE L'APPLICATION .............................................................................................................................. 29
A propos du Contrat de licence ........................................................................................................................ 29
A propos de la licence ..................................................................................................................................... 29
A propos du mode de fonctionnalité réduite ................................................................................................ ...... 30
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
4
A propos du code d'activation .......................................................................................................................... 31
A propos de l'abonnement ............................................................................................................................... 32
A propos des données ..................................................................................................................................... 32
Achat d'une licence ................................ ......................................................................................................... 34
Activation de l'application................................................................................................................................. 35
Renouvellement de la durée de validité de la licence ........................................................................................ 35
UTILISATION DES NOTIFICATIONS DE L'APPLICATION .................................................................................... 37
ANALYSE DE L'ETAT DE PROTECTION DE L'ORDINATEUR ET SUPPRESSION DES PROBLEMES DE
MISE A JOUR DES BASES ET DES MODULES D'APPLICATION ........................................................................ 39
A propos de la mise à jour des bases et des modules d'application ................................................................... 39
Lancement de la mise à jour des bases et des modules d'application................................................................ 40
ANALYSE DE L'ORDINATEUR ............................................................................................................................. 41
Analyse rapide ................................................................ ................................................................................ 42
Recherche de vulnérabilités ............................................................................................................................. 43
RESTAURATION DE L'OBJET SUPPRIME OU REPARE PAR L'APPLICATION.................................................... 44
RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION ............................................................................................. 45
A propos de la restauration du système d'exploitation après infection ................................................................ 45
Restauration du système d'exploitation à l'aide de l'Assistant de restauration .................................................... 45
A propos du disque de dépannage ................................................................................................................... 46
CONFIGURATION DE L'ANTIVIRUS COURRIER ................................................................................................. 47
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES SUR INTERNET ..................................................................... 48
A propos de la protection des données personnelles sur Internet ...................................................................... 48
A propos du Clavier virtuel ............................................................................................................................... 48
Lancement du Clavier virtuel............................................................................................................................ 49
Vérification de la sécurité du site Internet ................................................................................................ ......... 50
ELIMINATION DES TRACES D'UTILISATION DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET ............................................ 52
ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR ........................................................ 54
A propos de l'administration à distance de la protection de l'ordinateur .............................................................. 54
Accès à l'administration à distance de la protection de l'ordinateur .................................................................... 54
ENREGISTREMENT DES RESSOURCES DU SYSTEME D'EXPLOITATION POUR LES JEUX
PROTECTION DE L'ACCES A L'ADMINISTRATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS A L'AIDE DU MOT DE
PASSE ................................................................................................................................................................. 57
SUSPENSION ET RESTAURATION DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR ................................................... 58
RESTAURATION DES PARAMETRES STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE L'APPLICATION .................... 59
CONSULTATION DU RAPPORT SUR L'UTILISATION DE L'APPLICATION .......................................................... 61
APPLICATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION SUR UN AUTRE ORDINATEUR ................................... 62
PARTICIPATION A KASPERSKY SECURITY NETWORK..................................................................................... 63
Activation et désactivation de la participation à Kaspersky Security Network ..................................................... 63
Vérification de la connexion à Kaspersky Security Network ............................................................................... 64
T A B L E D E S M A T I E R E S
5
PARTICIPATION AU PROGRAMME "PROTEGER UN AMI" ................................................................................. 65
Accès à votre profil dans le programme "Protéger un ami" ................................................................................ 65
Comment partager avec vos amis le lien vers Kaspersky Anti-Virus .................................................................. 66
Echange de points pour gagner un code d'activation ........................................................................................ 68
UTILISATION DE L'APPLICATION DEPUIS LA LIGNE DE COMMANDE............................................................... 70
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ........................................................................................................... 71
Modes d'obtention de l'assistance technique .................................................................................................... 71
Assistance technique par téléphone ................................................................................................................. 71
Obtention de l'assistance technique sur le portail My Kaspersky ....................................................................... 71
Collecte d'informations pour le Support Technique ........................................................................................... 72
Création d'un rapport d'état du système d'exploitation ................................................................................. 73
Envoi des fichiers de données .................................................................................................................... 73
A propos de la composition et de la conservation des fichiers de trace ........................................................ 74
Exécution du script AVZ ............................................................................................................................. 75
RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS ............................................................................................................. 76
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ............................................................................................................... 86
NOTICE SUR LES MARQUES DE COMMERCE ................................................................................................... 87
INDEX .................................................................................................................................................................. 88
6
PRESENTATION DU GUIDE
DANS CETTE SECTION
Dans ce document ......................................................................................................................................................6
Ce document est le guide de l'utilisateur de Kaspersky Anti-Virus 2016 (ci-après Kaspersky Anti-Virus).
Pour tirer le meilleur parti de l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus, l'utilisateur doit connaître l'interface du système
d'exploitation utilisé, maîtriser ses principaux procédés et savoir utiliser le courrier électronique et Internet.
Ce guide poursuit les objectifs suivants :
Aider à installer Kaspersky Anti-Virus, à activer l'application et à l'utiliser.
Offrir un accès rapide aux informations pour répondre aux questions liées à l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus.
Présenter des sources d'informations complémentaires sur l'application et les modes d'obtention de l'assistance
technique.
DANS CE DOCUMENT
Ce document contient les sections suivantes.
Sources d'informations sur l'application (à la page10)
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
Kaspersky Anti-Virus (à la page12)
Cette section décrit les fonctions, les modules et la distribution de Kaspersky Anti-Virus, la liste des exigences logicielles
et matérielles de Kaspersky Anti-Virus et les informations sur le service pour les utilisateurs.
Installation et suppression de l'application (à la page16)
Cette section explique, étape par étape, comment installer et désinstaller l'application.
Licence de l'application (à la page29)
Cette section présente les notions principales relatives à la licence de l'application.
Utilisation des notifications de l'application (à la page37)
Cette section contient des informations sur l'utilisation des notifications de l'application.
P R E S E N T A T I O N D U G U I D E
7
Analyse de l'état de protection de l'ordinateur et suppression des problèmes de sécurité(à la
page 38)
Cette section contient des informations sur la manière de vérifier l'état de protection de l'ordinateur et d'éliminer les
problèmes de sécurité.
Mise à jour de ma protection (à la page 39)
Cette section contient les instructions, étape par étape, sur la mise à jour des bases et des modules d'application.
Analyse de l'ordinateur (à la page41)
Cette section contient les instructions, étape par étape, sur l'analyse de l'ordinateur à la recherche des virus,
programmes malveillants et vulnérabilités.
Restauration de l'objet réparé ou supprimé par l'application (à la page 44)
Cette section contient les instructions, étape par étape, comment restaurer l'objet réparé ou supprimé.
Restauration du système d'exploitation après l'infection (à la page 45)
Cette section contient les informations sur la restauration du système d'exploitation après une infection par des virus.
Configuration de l'Antivirus Courrier (à la page47)
Cette section explique comment configurer l'Antivirus Courrier.
Protection des données personnelles dans Internet (à la page 48)
Cette section contient des informations sur la sécurité de l'utilisation d'Internet et sur la protection de vos données contre
le vol.
Elimination des traces d'utilisation de l'ordinateur et d'Internet (à la page52)
Cette section contient les informations sur la suppression des traces d'activité de l'utilisateur depuis l'ordinateur.
Administration à distance de la protection de l'ordinateur (à la page 54)
Cette section contient les informations sur l'administration à distance de la protection de votre ordinateur via le portail My
Kaspersky.
Enregistrement des ressources du système d'exploitation pour les jeux (à la page 56)
Cette section contient les instructions comment augmenter la capacité du système d'exploitation pour les jeux
d'ordinateur et autres programmes.
Protection de l'accès à l'administration de Kaspersky Anti-Virus par mot de passe (à la page 57)
Cette section contient les instructions sur la protection des paramètres de l'application à l'aide d'un mot de passe.
Suspension et restauration de la protection de l'ordinateur (à la page58)
Cette section explique, étape par étape, comment activer et désactiver l'application.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
8
Restauration des paramètres standards d'utilisation de l'application (à la page 59)
Cette section contient les instructions sur la manière de restaurer les paramètres standards de fonctionnement de
l'application.
Consultation du rapport sur l'utilisation de l'application (à la page61)
Cette section contient les instructions pour consulter les rapports de fonctionnement de l'application.
Application des paramètres de l'application sur un autre ordinateur (à la page 62)
Cette section contient les informations sur la manière d'exporter les paramètres de l'application et de les appliquer sur un
autre ordinateur.
Participation à Kaspersky Security Network (à la page 63)
Cette section contient les informations sur Kaspersky Security Network et expliquer comment participer au programme
Kaspersky Security Network.
Participation au programme "Protéger un ami" (à la page 65)
Cette section contient les informations sur le programme "Protéger un ami" qui vous permet d'accumuler les points et
d'obtenir les réductions sur les applications de Kaspersky Lab.
Utilisation de l'application depuis la ligne de commande (à la page70)
Cette section contient les informations sur l'administration de l'application à l'aide de la ligne de commande.
Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab (à la page71)
Cette section contient les informations sur les modes et les sur les conditions d'obtention d'assistance technique.
Restrictions et avertissements (à la page76)
Cette section contient les informations sur les restrictions non critiques pour le fonctionnement de l'application.
Glossaire (à la page 79)
Cette section contient une liste des termes qui apparaissent dans ce document et leur définition.
Kaspersky Lab (à la page 85)
Cette section contient des informations sur Kaspersky Lab ZAO.
Informations sur le code tiers (à la page86)
Cette section contient des informations sur le code tiers utilisé dans l'application.
Notifications sur les marques de commerce (à la page 87)
Cette section cite les marques commerciales d'autres propriétaires cités dans le document.
Index
Cette section permet de trouver rapidement les informations souhaitées dans le document.
P R E S E N T A T I O N D U G U I D E
9
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
N'oubliez pas que...
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés. Les
avertissements contiennent les informations sur les actions avec des
conséquences gênantes.
Il est conseillé d'utiliser...
Les remarques sont encadrées. Les remarques contiennent les informations
d'aide et complémentaires.
Exemple :
...
Les exemples sont présentés sur un fond jaune sous le titre "Exemple".
La mise à jour, c'est ... L'événement Bases dépassées
survient.
Les éléments suivants du texte sont en italique :
nouveaux termes ;
noms des états et des événements de l'application.
Appuyez sur la touche ENTER.
Appuyez sur la combinaison des
touches ALT+F4.
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison
de touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.
Cliquez sur le bouton Activer.
Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères mi-gras.
Pour planifier une tâche, procédez
comme suit :
Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et possèdent l'icône
"flèche".
Dans la ligne de commande, saisissez
le texte help
Les informations suivantes s'affichent :
Indiquez la date au format
JJ:MM:AA.
Les types de texte suivants apparaissent dans un style spécial :
texte de la ligne de commande ;
texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
données à saisir au clavier.
<Nom d'utilisateur>
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la
variable remplace cette variable. Par ailleurs, les chevrons sont omis.
CONVENTIONS
Ce document utilise des signes conventionnels (cf. tableau ci-dessous).
Tableau 1. Conventions
10
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
DANS CETTE SECTION
Sources pour une recherche indépendante des informations...................................................................................... 10
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ...................................................................................... 11
L'APPLICATION
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
SOURCES POUR UNE RECHERCHE INDEPENDANTE DES
INFORMATIONS
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur Kaspersky Anti-Virus :
page de Kaspersky Anti-Virus sur le site Internet de Kaspersky Lab ;
page de Kaspersky Anti-Virus sur le site Internet du Support Technique (Base des connaissances) ;
aide électronique ;
documentation.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, contactez le Support Technique (cf. section "Contacter le Support
Technique" à la page71).
Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur les sites Internet.
Page de Kaspersky Anti-Virus sur le site Internet de Kaspersky Lab
La page de Kaspersky Anti-Virus (http://www.kaspersky.fr/anti-virus) fournit des informations générales sur l'application, ses possibilités et ses particularités.
La page de Kaspersky Anti-Virus contient le lien vers la boutique en ligne. Le lien permet d'acheter l'application ou de
renouveler le droit d'utilisation de l'application.
Page de Kaspersky Anti-Virus dans la Base des connaissances
La Base des connaissances est une section du site Internet du Support Technique.
La page de Kaspersky Anti-Virus dans la Base des connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/kav2016) permet de
trouver les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions
fréquemment posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
S O U R C E S D ' I N F O R M A T I O N S S U R L ' A P P L I C A T I O N
11
Les articles de la Base des connaissances peuvent répondre aux questions liées non pas seulement à Kaspersky AntiVirus, mais aussi aux autres applications de Kaspersky Lab. Les articles de la Base des connaissances peuvent aussi
inclure des infos du Support Technique.
Aide électronique
L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.
L'aide contextuelle vous permet de trouver les informations sur les fenêtres de Kaspersky Anti-Virus : la description des
paramètres de Kaspersky Anti-Virus et les liens sur les descriptions des tâches qui utilisent ces paramètres.
L'aide complète vous permet de trouver les informations sur la configuration et sur l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus.
Documentation
Le manuel de l'utilisateur contient les informations sur l'installation, sur l'activation, sur la configuration des paramètres,
ainsi que les informations pour utiliser l'application. Le document décrit l'interface graphique et décrit l'exécution des
tâches les plus fréquentes impliquées dans l'utilisation de l'application.
DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB
DANS LE FORUM
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications sur notre forum (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105).
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
12
KASPERSKY ANTI-VIRUS
DANS CETTE SECTION
A propos de l'application Kaspersky Anti-Virus .......................................................................................................... 12
Distribution ............................................................................................................................................................... 14
Service pour les utilisateurs ...................................................................................................................................... 14
Configurations logicielles et matérielles ..................................................................................................................... 14
Cette section décrit les fonctions, les modules et la distribution de Kaspersky Anti-Virus, la liste des exigences logicielles
et matérielles de Kaspersky Anti-Virus et les informations sur le service pour les utilisateurs.
A PROPOS DE L'APPLICATION KASPERSKY ANTI-VIRUS
Kaspersky Anti-Virus protège votre ordinateur contre les menaces connues et nouvelles, les attaques réseau et les
escroqueries. Pour exécuter les tâches liées à la protection complète, Kaspersky Anti-Virus propose différents fonctions
et modules de protection.
Protection de l'ordinateur
Les modules de la protection ont été développés pour protéger les ordinateurs contre les menaces connues et nouvelles,
les attaques réseau, les escroqueries. Chaque type de menace est pris en charge par un module particulier (cf. la
description des modules ci-après). Les modules peuvent être activés, désactivés et configurés indépendamment les uns
des autres.
En plus de la protection en temps réel assurée par les modules de protection, il est conseillé de réaliser une recherche
systématique d'éventuels virus et autres programmes dangereux sur votre ordinateur. Cette opération s'impose pour
exclure la possibilité de propager des programmes malveillants qui n'auraient pas été détectés par les modules de la
protection en raison, par exemple, d'un niveau de protection faible ou pour toute autre raison.
Afin de maintenir Kaspersky Anti-Virus à jour, il faut mettre à jour les bases et les modules logiciels exploités par
l'application.
Certaines tâches spécifiques qui requièrent une exécution épisodique (par exemple, la suppression des traces d'activité
de l'utilisateur dans le système d'exploitation), sont exécutées à l'aide des outils et assistants complémentaires.
Les modules suivants assurent la protection en temps réel de votre ordinateur :
Vous trouverez ci-après une description du fonctionnement des modules de protection selon le mode de fonctionnement
de Kaspersky Anti-Virus recommandé par les experts de Kaspersky Lab (à savoir, selon les paramètres par défaut).
Antivirus Fichiers
L'Antivirus Fichiers permet d'éviter l'infection du système de fichiers de l'ordinateur. Le module est lancé au
démarrage du système d'exploitation. Il se trouve en permanence dans la mémoire vive de l'ordinateur et il analyse
tous les fichiers ouverts, enregistrés et exécutés sur l'ordinateur et sur tous les disques connectés. Kaspersky Anti-
Virus intercepte toute tentative d'envoi d'une requête vers un fichier et recherche dans ce fichier la présence
éventuelle de virus connus et d'autres applications présentant une menace. L'utilisation ultérieure du fichier est
possible uniquement si le fichier est sain ou s'il a pu être réparé par l'application. Si le fichier ne peut être réparé
pour une raison quelconque, il sera supprimé. De plus, la copie du fichier sera placée en quarantaine. Si à la place
du fichier supprimé vous placez un fichier infecté avec le même nom, uniquement la copie de ce dernier fichier est
enregistrée dans la quarantaine. La copie du fichier précédent avec le même nom n'est pas enregistrée.
K A S P E R SK Y A N T I -V I R U S
13
Antivirus Courrier
L'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant sur votre ordinateur. Tout message sera remis à son
destinataire uniquement s'il ne contient aucun objet dangereux.
Antivirus Internet
L'Antivirus Internet intercepte et bloque l'exécution de scripts situés sur des sites Internet si ces scripts constituent
une menace pour la sécurité de l'ordinateur. L'Antivirus Internet contrôle également tout le trafic Internet et bloque
l'accès aux sites dangereux.
Antivirus IM ("Chat")
L'Antivirus IM ("Chat") garantit la sécurité de l'utilisation des clients IM. Ce module protège les informations envoyées vers votre ordinateur via les protocoles des clients IM. L'Antivirus IM ("Chat") vous protège pendant
l'utilisation de nombreux clients IM.
Surveillance du réseau
La Surveillance du réseau a été mise au point pour observer en temps réel l'activité réseau.
Surveillance du système
Le module Surveillance du système permet d'annuler les actions des programmes malveillants dans le système
d'exploitation.
Anti-phishing
L'Anti-Phishing permet de déterminer si une adresse Internet quelconque figure dans la liste des URL de phishing. Ce module est intégré à l'Antivirus Internet et à l'Antivirus IM ("chat").
Clavier virtuel
Le clavier virtuel permet d'éviter l'interception des données saisies au clavier et protège les données personnelles contre l'interception par capture d'écran.
Administration sur Internet
Si l'application Kaspersky Anti-Virus est installée sur l'ordinateur et que vous avez un compte sur le portail My
Kaspersky, vous pouvez gérer la protection de cet ordinateur à distance.
Participation au programme "Protéger un ami"
La participation au programme "Protéger un ami" permet de partager avec ses amis les liens vers Kaspersky Anti-Virus
et de recevoir des points. Les points accumulés peuvent être échangés par un code d'activation offert valable sur
Kaspersky Anti-Virus.
NOUVEAUTES
Les fonctionnalités suivantes ont été introduites dans Kaspersky Anti-Virus :
La fonctionnalité de migration de l'application vers le mode de fonctionnalité réduite après l'expiration de la
licence a été ajoutée.
L'interaction de l'application avec les navigateurs pris en charge a été améliorée : une seule extension est
utilisée maintenant.
La protection contre le phishing a été améliorée.
L'interface graphique a été améliorée.
La taille du paquet d'installation de l'application a été réduite.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
14
DISTRIBUTION
Vous pouvez acheter l'application sous une des formes suivantes :
Dans une boîte. Le produit est distribué via notre réseau de partenaires.
Via la boutique en ligne. L'application peut être achetée dans la boutique en ligne de Kaspersky Lab (par
exemple http://www.kaspersky.com/fr, section Boutique en ligne) ou sur le site d'un partenaire.
Si vous achetez le produit dans une boîte, vous recevez les éléments suivants :
pochette cachetée contenant le cédérom d'installation où sont enregistrés les fichiers de l'application et la
documentation de l'application ;
manuel rapide de l'utilisateur contenant le code d'activation de l'application ;
Contrat de licence reprenant les conditions d'utilisation de l'application.
Ces éléments peuvent varier en fonction du pays où l'application est commercialisée.
Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus via la boutique en ligne, vous devrez télécharger l'application depuis le site
Internet. Les informations indispensables à l'activation de l'application, y compris le code d'activation, vous seront
envoyées par courrier électronique après le paiement.
SERVICE POUR LES UTILISATEURS
Quand vous acheté une licence d'utilisation de l'application, vous pouvez obtenir les services suivants pendant la durée
de validité de la licence :
mise à jour des bases et nouvelles versions de l'application ;
assistance par téléphone et par courrier électronique sur toutes les questions en rapport avec l'installation, la
configuration et l'utilisation de l'application ;
notification sur la sortie de nouvelles applications de Kaspersky Lab et sur l'apparition de nouveaux virus ou le
déclenchement d'épidémies de virus. Pour bénéficier de ce service, vous devez être abonné aux informations
de Kaspersky Lab ZAO sur le site Internet du Support Technique.
Aucun support ne sera apporté sur l'utilisation du système d'exploitation ou des logiciels tiers.
CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES
Recommandations d'ordre général :
Espace disponible sur le disque dur : 480 Mo.
CD-/DVD-ROM (pour l'installation à partir d'un CD d'installation).
Connexion à Internet (pour l'installation, l'activation de l'application et la mise à jour des bases ou modules de
l'application).
Microsoft® Internet Explorer® 8.0 ou suivant.
Pour utiliser le portail My Kaspersky, il est conseillé d'utiliser Microsoft Internet Explorer 9.0 ou suivant.
K A S P E R SK Y A N T I -V I R U S
15
Microsoft Windows® Installer 3.0 ou suivant.
Microsoft .NET Framework 4 ou suivant.
Exigences pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
ou suivant) :
processeur 1 GHz ou supérieur ;
512 Mo de mémoire vive disponible.
Exigences pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Vista® Home Basic (Service Pack 1 ou suivant),
Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack
1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Ultimate
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Basic
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7
Professional (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows
8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Microsoft
Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows
10 RTM (Kaspersky Anti-Virus a des restrictions de la fonctionnalité (cf. section "Restrictions et avertissements" à la
page 76) lors de l'installation sous Microsoft Windows 10 RTM) :
processeur 1 GHz ou supérieur ;
1 Go de mémoire vive disponible (pour les systèmes d'exploitation de 32 bits), 2 Go de mémoire vive disponible
(pour les systèmes d'exploitation de 64 bits).
Exigences pour les tablettes :
Microsoft Tablet PC ;
processeur Intel® Celeron® 1.66 GHz ou supérieur ;
Installation de l'application de la ligne de commande ................................................................ ................................. 20
Préparation de l'application au travail ........................................................................................................................ 20
Mise à jour d'une version antérieure de l'application ................................................................................................... 21
Passage de Kaspersky Anti-Virus à l'utilisation de Kaspersky Internet Security et de Kaspersky Total Security............ 24
Suppression de l'application ...................................................................................................................................... 27
L'APPLICATION
Cette section explique, étape par étape, comment installer et désinstaller l'application.
PROCEDURE D'INSTALLATION STANDARD
Kaspersky Anti-Virus est installé en mode interactif à l'aide d'un Assistant d'installation.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrêter l'Assistant à n'importe quelle
étape d'installation, il faut fermer la fenêtre de l'Assistant.
Si l'application doit protéger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protégés est défini par les conditions
du Contrat de licence), la procédure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.
Pour installer Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur,
lancez le fichier avec extension exe sur le disque d'installation.
Dans certaines régions, le disque d'installation ne contient pas de paquet d'installation de l'application. Le disque
d'installation comprend uniquement le fichier autorun, au lancement duquel la fenêtre de téléchargement de l'application
s'ouvre. Dans la fenêtre de téléchargement de l'application, cliquez sur le bouton Télécharger et installer. En cliquant
sur le bouton Télécharger et installer, les informations sur la version de votre système d'exploitation sont envoyées à
Kaspersky Lab. Le téléchargement et l'installation de Kaspersky Anti-Virus depuis Internet sera exécuté. Si le
téléchargement est impossible, en utilisant le lien Télécharger et installer manuellement depuis le site Internet
passez à la page Internet et téléchargez l'application manuellement.
Ensuite, l'installation de l'application est exécutée à l'aide de l'Assistant d'installation standard.
Pour installer Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez également télécharger vous-même le paquet d'installation via Internet. De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques étapes complémentaires d'installation pour certaines langues de
localisation.
Les extensions pour les navigateurs Internet qui assurent la navigation sécurisée sur Internet seront aussi installées
avec l'application.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
17
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application .................................................................................. 17
Etape 2. Début de l'installation de l'application ........................................................................................................... 17
Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 17
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network .................................................................................................. 18
Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 18
Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 19
Etape 7. Activation de l'application ............................................................................................................................ 19
Etape 8. Enregistrement de l'utilisateur ...................................................................................................................... 19
Etape 9. Fin de l'activation ........................................................................................................................................ 19
ETAPE 1.RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE
L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la présence d'une version de Kaspersky Anti-Virus plus récente sur
les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab.
Si l'Assistant d'installation ne détecte pas sur le serveur des mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.
Si l'Assistant d'installation détecte sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
Kaspersky Anti-Virus, il vous proposera de la télécharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseillé d'installer une
nouvelle version de l'application afin de bénéficier des nouvelles améliorations. Ces améliorations permettent de protéger
votre ordinateur de manière plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version, l'Assistant lancera l'installation de la
version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version, l'Assistant d'installation copiera les fichiers
du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la nouvelle version.
ETAPE 2.DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION
A cette étape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.
Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.
Selon le type d'installation et la langue de localisation, à cette étape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose également de participer au
programme Kaspersky Security Network.
ETAPE 3.CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE
Cette étape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Anti-Virus à partir du paquet d'installation obtenu via Internet.
Au cours de cette étape, l'Assistant d'installation vous propose de prendre connaissance du Contrat de licence conclu
entre vous et Kaspersky Lab.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
18
Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.
Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptées, l'installation de l'application n'a pas lieu.
ETAPE 4.RÈGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK
Cette étape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi à Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces détectées
sur l'ordinateur, sur les applications exécutées, sur les applications signées et les informations relatives au système
d'exploitation. Vos données personnelles ne sont ni recueillies, ni traitées, ni enregistrées.
Lisez le Règlement de Kaspersky Security Network. Si vous êtes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton
Accepter dans la fenêtre de l'Assistant.
Si vous ne voulez pas participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.
Après avoir accepté ou refusé la participation à Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.
ETAPE 5.INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Anti-Virus diffusées par abonnement, il faut saisir le mot de passe fourni par le
prestataire de services avant l'installation.
Après la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.
L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu'à la fin avant de passer à l'étape suivante.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Pendant l'installation, Kaspersky Anti-Virus effectue une série de vérifications. Après ces analyses, les problèmes
suivants peuvent être détectés :
Non-conformité du système d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vérifie le
respect des conditions suivantes :
correspondance du système d'exploitation et des paquets des mises à jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;
présence des programmes nécessaires ;
présence d'espace libre sur le disque nécessaire à l'installation ;
présence des droits d'administrateur chez l'utilisateur qui exécute l'installation de l'application.
Si une des conditions énumérées n'est pas remplie, une notification apparaîtra.
Présence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont détectées, une
liste s'affichera à l'écran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Anti-Virus ne peut
supprimer automatiquement doivent être supprimées manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redémarrage du système d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Anti-Virus se poursuivra automatiquement.
Présence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de détection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empêchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
télécharger un outil spécial pour éliminer l'infection – l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.
Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le téléchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lancée automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas à télécharger l'utilitaire, il
vous proposera de le télécharger vous-même en cliquant sur le lien proposé.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
19
ETAPE 6.FIN DE L'INSTALLATION
Cette étape de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application. Pour commencer à utiliser Kaspersky AntiVirus immédiatement, assurez-vous que la case Lancer Kaspersky Anti-Virus est cochée, puis cliquez sur le bouton
Terminer.
Si vous avez décoché la case Lancer Kaspersky Anti-Virus avant la fermeture de l'Assistant, l'application devra être
lancée manuellement.
Dans certains cas, le redémarrage du système d'exploitation peut être requis pour terminer l'installation.
ETAPE 7.ACTIVATION DE L'APPLICATION
Au premier lancement de Kaspersky Anti-Virus, l'Assistant d'activation de l'application se lance.
L'activation est une procédure d'activation de la version complète pour une durée de validité définie.
Vous avez le choix entre les options suivantes pour activer Kaspersky Anti-Virus :
Activer l'application. Sélectionnez cette option et saisissez le code d'activation si vous avez acheté une
licence d'utilisation de l'application.
Si vous saisissez le code d'activation de Kaspersky Internet Security ou de Kaspersky Total Security, la procédure
de passage à Kaspersky Internet Security ou à Kaspersky Total Security sera lancée à la fin de l'activation.
Activer la version d'évaluation de l'application. Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer une
version d'évaluation du logiciel avant de décider d'acheter une licence. Vous allez pouvoir utiliser toutes les
fonctions de l'application pendant une courte période de présentation. Une fois la licence expirée, vous ne
pourrez plus activer la version d'évaluation de l'application.
Une connexion à Internet est indispensable pour activer l'application.
Pendant l'activation de l'application, l'enregistrement sur le portail My Kaspersky peut être requis.
ETAPE 8.ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR
Cette étape n'est pas disponible dans toutes les versions de Kaspersky Anti-Virus.
Les utilisateurs enregistrés ont la possibilité d'envoyer des requêtes au Support Technique et au Laboratoire d'étude des
virus via le portail My Kaspersky, de gérer facilement les codes d'activation, ainsi que d'obtenir les informations de
fonctionnement relatives aux nouvelles applications et aux offres spéciales de Kaspersky Lab.
Si vous acceptez de vous enregistrer, saisissez les données requises dans les champs correspondants pour envoyer
vos données d'enregistrement à Kaspersky Lab, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Dans certains cas, l'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour utiliser l'application.
ETAPE 9.FIN DE L'ACTIVATION
L'Assistant vous signale la réussite de l'activation de Kaspersky Anti-Virus. De plus, la fenêtre reprend les informations
sur la licence valide : expiration de la licence et nombre d'ordinateurs couverts par cette licence.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
20
En cas d'abonnement, les informations sur l'état de l'abonnement sont fournies à la place de la date d'expiration de la
licence.
Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.
INSTALLATION DE L'APPLICATION DE LA LIGNE DE
COMMANDE
Vous pouvez installer Kaspersky Anti-Virus à l'aide de la ligne de commande.
Syntaxe de la ligne de commande :
<chemin d'accès au fichier du paquet d'installation> [paramètres]
Les instructions détaillées et la liste des paramètres sont présentées sur le site du Support Technique
(http://support.kaspersky.com/fr/11999).
PREPARATION DE L'APPLICATION AU TRAVAIL
Pour une prise en charge à valeur requise des navigateurs Internet par l'application Kaspersky Anti-Virus, l'extension
Kaspersky Protection doit être installée et activée dans les navigateurs Internet.
Kaspersky Anti-Virus à l'aide de l'extension Kaspersky Protection applique un script dans une page Internet ouverte dans
la Navigation sécurisée. L'application utilise ce script pour l'interaction avec la page Internet.
L'extension Kaspersky Protection s'installe pour les navigateurs suivants :
Microsoft Internet Explorer versions 8.0, 9.0, 10.0, 11.0.
Les navigateurs Internet Explorer 10 et Internet Explorer 11 de style de nouvelle interface Windows ne sont pas
pris en charge.
Mozilla™ Firefox™ versions 31.x et suivantes.
Google Chrome™ versions 36.x et suivantes.
Kaspersky Anti-Virus prend en charge l'utilisation du navigateur Internet Google Chrome versions 37.x et 38.x
dans le système d'exploitation de 32 bits et de 64 bits.
L'extension Kaspersky Protection est installée pour les navigateurs Internet simultanément avec l'installation de
Kaspersky Anti-Virus.
Après avoir installé Kaspersky Anti-Virus, il faut activer l'extension Kaspersky Protection :
Pour activer l'extension dans le navigateur Internet Mozilla Firefox, il faut autoriser son installation dans la
fenêtre du navigateur Internet.
Dans le navigateur Internet Google Chrome, il faut autoriser l'activation de Kaspersky Protection. Dans les cas
de refus d'activation de l'extension, par la suite il faudra installer et activer Kaspersky Protection par vous-
mêmes, en la téléchargeant depuis la boutique en ligne Chrome™.
Dans le navigateur Internet Microsoft Internet Explorer, l'extension Kaspersky Protection est activée automatiquement.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
21
MISE A JOUR D'UNE VERSION ANTERIEURE DE
L'APPLICATION
Installation de la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus en remplacement d'une version
précédente de Kaspersky Anti-Virus
Si votre ordinateur possède déjà une des versions précédentes de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez la mettre à niveau
vers la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus. En cas de possession d'une licence active pour l'utilisation de versions
précédentes de Kaspersky Anti-Virus, vous n'aurez pas besoin d'activer l'application : l'Assistant d'installation recevra
automatiquement les informations sur la licence pour l'utilisation de la version précédente de Kaspersky Anti-Virus et
l'appliquera pendant l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus.
Installation de la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus en remplacement d'une version
précédente de Kaspersky Internet Security
Si vous installez la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus sur un ordinateur déjà équipé de Kaspersky Internet
Security d'une des versions précédentes avec la licence valide, l'Assistant d'activation vous proposera de sélectionner
l'option des actions suivantes :
Poursuivre l'utilisation de Kaspersky Internet Security avec la licence valide. Dans ce cas, l'Assistant de
migration sera lancé et à la fin de ce dernier, la nouvelle version de Kaspersky Internet Security sera installé sur
votre ordinateur. Vous pourrez utiliser Kaspersky Internet Security pendant la durée de validité de la licence sur
l'utilisation de Kaspersky Internet Security de la version précédente.
Poursuivre l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Anti-Virus. Dans ce cas, l'application sera installée
et activée conformément au scénario standard.
L'installation de Kaspersky Anti-Virus s'effectue de manière interactive à l'aide d'un Assistant d'installation.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrêter l'Assistant à n'importe quelle
étape d'installation, il faut fermer la fenêtre de l'Assistant.
Si l'application doit protéger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protégés est défini par les conditions
du Contrat de licence), la procédure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.
Pour installer Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur,
lancez le fichier avec extension exe sur le disque d'installation.
Dans certaines régions, le disque d'installation ne contient pas de paquet d'installation de l'application. Le disque
d'installation comprend uniquement le fichier autorun, au lancement duquel la fenêtre de téléchargement de l'application
s'ouvre. Dans la fenêtre de téléchargement de l'application, cliquez sur le bouton Télécharger et installer. En cliquant
sur le bouton Télécharger et installer, les informations sur la version de votre système d'exploitation sont envoyées à
Kaspersky Lab. Le téléchargement et l'installation de Kaspersky Anti-Virus depuis Internet sera exécuté. Si le
téléchargement est impossible, en utilisant le lien Télécharger et installer manuellement depuis le site Internet
passez à la page Internet et téléchargez l'application manuellement.
Ensuite, l'installation de l'application est exécutée à l'aide de l'Assistant d'installation standard.
Pour installer Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez également télécharger vous-même le paquet d'installation via Internet.
De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques étapes complémentaires d'installation pour certaines langues de
localisation.
Les extensions pour les navigateurs Internet qui assurent la navigation sécurisée sur Internet seront aussi installées
avec l'application.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
22
La mise à jour de la version précédente de l'application est soumise à des restrictions (cf. section "Restrictions et
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application .................................................................................. 22
Etape 2. Début de l'installation de l'application ........................................................................................................... 22
Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 22
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network .................................................................................................. 23
Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 23
Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 23
avertissements" à la page 76).
ETAPE 1.RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE
L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la présence d'une version de Kaspersky Anti-Virus plus récente sur
les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab.
Si l'Assistant d'installation ne détecte pas sur le serveur des mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.
Si l'Assistant d'installation détecte sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
Kaspersky Anti-Virus, il vous proposera de la télécharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseillé d'installer une
nouvelle version de l'application afin de bénéficier des nouvelles améliorations. Ces améliorations permettent de protéger
votre ordinateur de manière plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version, l'Assistant lancera l'installation de la
version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version, l'Assistant d'installation copiera les fichiers
du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la nouvelle version.
ETAPE 2.DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION
A cette étape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.
Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.
Selon le type d'installation et la langue de localisation, à cette étape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose également de participer au
programme Kaspersky Security Network.
ETAPE 3.CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE
Cette étape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Anti-Virus à partir du paquet d'installation obtenu via Internet.
Au cours de cette étape, l'Assistant d'installation vous propose de prendre connaissance du Contrat de licence conclu
entre vous et Kaspersky Lab.
Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.
Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptées, l'installation de l'application n'a pas lieu.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
23
ETAPE 4.RÈGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK
Cette étape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi à Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces détectées
sur l'ordinateur, sur les applications exécutées, sur les applications signées et les informations relatives au système
d'exploitation. Vos données personnelles ne sont ni recueillies, ni traitées, ni enregistrées.
Lisez le Règlement de Kaspersky Security Network. Si vous êtes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton Accepter dans la fenêtre de l'Assistant.
Si vous ne voulez pas participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.
Après avoir accepté ou refusé la participation à Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.
ETAPE 5.INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Anti-Virus diffusées par abonnement, il faut saisir le mot de passe fourni par le
prestataire de services avant l'installation.
Après la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.
L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu'à la fin avant de passer à l'étape suivante.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Pendant l'installation, Kaspersky Anti-Virus effectue une série de vérifications. Après ces analyses, les problèmes
suivants peuvent être détectés :
Non-conformité du système d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vérifie le
respect des conditions suivantes :
correspondance du système d'exploitation et des paquets des mises à jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;
présence des programmes nécessaires ;
présence d'espace libre sur le disque nécessaire à l'installation ;
présence des droits d'administrateur chez l'utilisateur qui exécute l'installation de l'application.
Si une des conditions énumérées n'est pas remplie, une notification apparaîtra.
Présence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont détectées, une
liste s'affichera à l'écran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Anti-Virus ne peut
supprimer automatiquement doivent être supprimées manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redémarrage du système d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Anti-Virus se poursuivra automatiquement.
Présence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de détection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empêchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
télécharger un outil spécial pour éliminer l'infection – l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.
Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le téléchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lancée automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas à télécharger l'utilitaire, il
vous proposera de le télécharger vous-même en cliquant sur le lien proposé.
ETAPE 6.FIN DE L'INSTALLATION
Cette étape de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application.
A l'issue de l'installation, il faut redémarrer le système d'exploitation.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
24
Si la case Lancer Kaspersky Anti-Virus est cochée, l'application sera lancée automatiquement après le redémarrage.
Si vous avez décoché la case Lancer Kaspersky Anti-Virus avant la fermeture de l'Assistant, l'application doit être
lancée manuellement.
MIGRATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS VERS
KASPERSKY INTERNET SECURITY ET KASPERSKY TOTAL
SECURITY
Kaspersky Anti-Virus permet de passer à l'utilisation de l'application Kaspersky Internet Security sans le téléchargement
complémentaire et l'installation du logiciel.
Kaspersky Internet Securityest une application conçue pour une protection avancée de votre ordinateur. Par rapport à
Kaspersky Anti-Virus, l'application Kaspersky Internet Security possède d'une suite des possibilités complémentaires qui sont réalisées à l'aide des fonctions et des modules suivants :
Contrôle des Applications.
Mode Applications de confiance.
Contrôle Parental.
Pare-feu.
Prévention des intrusions.
Protection bancaire.
Blocage de l'accès aux sites Internet dangereux.
Surveillance du réseau.
Anti-Spam.
Anti-bannière.
Vous pouvez temporairement passer à la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security pour étudier ses
possibilités ou acheter une licence et passer à l'utilisation de Kaspersky Internet Security.
Certaines régions permettent de passer de Kaspersky Anti-Virus à Kaspersky Total Security.
Kaspersky Total Security offre les mêmes possibilités que Kaspersky Internet Security, ainsi qu'une suite de fonctions
complémentaires.
Kaspersky Total Security inclut les fonctions complémentaires suivantes :
Sauvegardes.
Coffres-forts virtuels.
Protection des mots de passe.
Administration à distance.
Le passage à l'utilisation de Kaspersky Total Security est exécuté de la même manière que le passage à l'utilisation de
Kaspersky Internet Security.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
25
DANS CETTE SECTION
Utilisation temporaire de Kaspersky Internet Security ................................................................................................. 25
Accès à l'utilisation permanente de Kaspersky Internet Security ................................................................................. 26
Lors de l'utilisation de l'application par l'abonnement, ainsi que lors du travail avec l'application dans certaines régions, la
permutation temporaire sur la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security et Kaspersky Total Security n'est pas
prévue.
UTILISATION TEMPORAIRE DE KASPERSKY INTERNET SECURITY
Vous pouvez temporairement basculer sur la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security pour évaluer ses
possibilités. Si vous voulez, vous pouvez acheter une licence pour le travail permanent avec l'application.
Pour basculer temporairement sur la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2. Dans la liste déroulante Outils avancés, sélectionnez l'élément Offre de migration.
3. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur le bouton Version d'évaluation.
L'Assistant de migration se lance.
4. Suivez les instructions de l'Assistant.
Lors de l'utilisation de l'application par l'abonnement, ainsi que lors du travail avec l'application dans certaines régions, la
permutation temporaire sur la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security n'est pas prévue. Dans ces cas,
l'élément Offre de migration est absent dans la liste déroulante Outils avancés.
Etape 1. Demande d'activation de la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security
Si la requête sur l'activation de la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security réussit, l'Assistant passe
automatiquement à l'étape suivante.
Etape 2. Début d'extension de la protection
Au cours de cette étape l'Assistant affiche un message sur la disponibilité de basculer vers la version
d'évaluation de Kaspersky Internet Security. Pour continuer le fonctionnement de l'Assistant, cliquez sur le
bouton Poursuivre.
Etape 3. Suppression des applications incompatibles
A cette étape, l'Assistant vérifie la présence sur votre ordinateur des applications incompatibles avec Kaspersky
Internet Security. Si ces applications n'existent pas, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante. Si
telles applications sont détectées, l'Assistant affiche leur liste dans la fenêtre et propose de les supprimer.
Après la suppression des applications incompatibles, le redémarrage du système d'exploitation peut être requis.
Après le redémarrage, l'Assistant se lance automatiquement et le processus de passage à la version
d'évaluation de Kaspersky Internet Security continue.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
26
Etape 4. Passage à l'utilisation de la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security
Cette étape effectue la connexion des modules de Kaspersky Internet Security. Cela peut prendre un certain
temps. Une fois le processus terminé, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 5. Redémarrage de l'application
Au cours de cette étape de passage à la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security, il faut redémarrer
l'application. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Terminer dans la fenêtre de l'Assistant.
Etape 6. Fin de l'activation
Après le redémarrage de l'application, l'Assistant sera lancé automatiquement. Lors de l'activation réussie de la
version d'évaluation de Kaspersky Internet Security, la fenêtre de l'Assistant affiche les informations sur la
durée d'utilisation de la version d'évaluation.
Etape 7. Analyse du système d'exploitation
Cette étape correspond à la collecte d'informations sur les applications reprises dans Microsoft Windows. Ces
applications figurent dans la liste des applications de confiance et elles ne sont soumises à aucune restriction
sur les actions qu'elles peuvent réaliser dans le système d'exploitation.
Une fois l'analyse terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 8. Fin de la migration
Pour quitter l'Assistant, cliquez sur Terminer.
A l'expiration de la durée de validité de la licence sur la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security, le passage
temporaire réitéré de Kaspersky Anti-Virus à la version d'évaluation de Kaspersky Internet Security n'est pas disponible.
ACCES A L'UTILISATION PERMANENTE DE KASPERSKY INTERNET
SECURITY
Si vous voulez accéder à l'utilisation permanente de Kaspersky Internet Security, vous devez acheter une licence sur
l'utilisation de Kaspersky Internet Security et puis activer l'application (cf. section "Activation de l'application" à la
page 35).
Pour acheter une licence pour Kaspersky Internet Security, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2. Dans la liste déroulante Outils avancés, sélectionnez l'élément Offre de migration.
3. A l'aide du lien Acheter le code d'activation, passez sur le site Internet de la boutique en ligne de Kaspersky
Lab ou de la société partenaire où vous pouvez acheter la licence pour Kaspersky Internet Security.
Lors de l'utilisation de l'application par l'abonnement, ainsi que lors du travail avec l'application dans certaines régions, la
permutation sur l'utilisation de Kaspersky Internet Security n'est pas prévue. Dans ces cas, l'élément Offre de migration
est absent.
I N S T A L L A T I O N E T S U P P R E S S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N
27
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application .................................................................................... 27
Etape 2. Enregistrement de données pour une réutilisation ........................................................................................ 27
Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................................ 28
Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ................................ ...................................................... 28
SUPPRESSION DE L'APPLICATION
Suite à la suppression de Kaspersky Anti-Virus, l'ordinateur et vos données personnelles ne seront plus protégés.
La suppression de Kaspersky Anti-Virus s'effectue à l'aide de l'Assistant d'installation.
Pour lancer l'Assistant,
dans le menu Démarrer, sélectionnez l'option Toutes les applications Kaspersky Anti-Virus Supprimer Kaspersky Anti-Virus.
ETAPE 1.SAISIE DU MOT DE PASSE POUR SUPPRIMER
L'APPLICATION
Pour supprimer Kaspersky Anti-Virus, vous devez saisir le mot de passe d'accès aux paramètres de l'application. Si pour
quelconque raison, vous ne pouvez pas indiquer le mot de passe, la suppression de l'application ne sera pas possible.
Cette étape s'affiche uniquement si le mot de passe de suppression de l'application a été établi.
ETAPE 2.ENREGISTREMENT DE DONNEES POUR UNE REUTILISATION
A cette étape, vous pouvez indiquer les données de l'application que vous voulez enregistrer pour une utilisation
ultérieure lors de la réinstallation de l'application (par exemple, lors de l'installation d'une version plus récente).
Par défaut, l'application propose d'enregistrer les informations sur la licence.
Pour enregistrer les données en vue d'une utilisation ultérieure, cochez les cases en regard des données à
enregistrer :
Informations sur la licence : données permettant de ne pas activer ultérieurement l'application à installer,
mais d'utiliser automatiquement la licence déjà valide, à condition qu'elle soit toujours valable au moment de
l'installation.
Fichiers de quarantaine : fichiers analysés par l'application et placés en quarantaine.
Lors de la suppression de Kaspersky Anti-Virus de l'ordinateur, les fichiers en quarantaine seront inaccessibles.
Pour pouvoir à nouveau utiliser ces fichiers, il faut installer Kaspersky Anti-Virus.
Paramètres de fonctionnement de l'application : valeurs des paramètres de fonctionnement de l'application.
Ces paramètres sont définis au cours de la configuration de l'application.
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