KASPERSKY Anti-Virus 2012 User Manual [pt]
Kaspersky Anti-Virus 2012
Manual de Utilizador
VERSÃO DA APLICAÇÃO: 12.0
2
Caro Utilizador!
Obrigado por escolher o nosso produto. Esperamos que esta documentação lhe seja útil e lhe forneça respostas à
maioria das suas questões que possam surgir.
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Data de revisão do documento: 19-04-2011
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CONTEÚDO
SOBRE ESTE MANUAL ................................................................................................................................................ 8
Neste manual ........................................................................................................................................................... 8
Convenções de documentos .................................................................................................................................. 10
FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE A APLICAÇÃO ................................................................................................. 11
Fontes de informação para pesquisa independente ............................................................................................... 11
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum .............................................................................................. 12
Contactar o Departamento de Vendas ................................................................................................................... 12
Contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação por e-mail ................................................................. 12
KASPERSKY ANTI-VIRUS .......................................................................................................................................... 13
O que há de novo ................................................................................................................................................... 13
Kit de distribuição ................................................................................................................................................... 13
Serviços para utilizadores registados ................................................................................................ ..................... 14
Requisitos de hardware e de software ................................................................................................................... 14
INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO .................................................................................................................... 16
Procedimento de instalação padrão ....................................................................................................................... 16
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 17
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 17
Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ........................................................................................................... 18
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 18
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 18
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 18
Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 19
Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 19
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 20
Passo 10. Finalizar a instalação ....................................................................................................................... 20
Passo 11. Activar a aplicação ........................................................................................................................... 20
Passo 12. Registar um utilizador ...................................................................................................................... 20
Passo 13. Concluir a activação ......................................................................................................................... 21
Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................ 21
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 22
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 22
Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ........................................................................................................... 22
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 22
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 23
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 23
Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 23
Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 24
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 24
Passo 10. Conclusão do Assistente .................................................................................................................. 24
Cenários de instalação diferentes do normal .......................................................................................................... 25
Como Começar ...................................................................................................................................................... 25
Remover a aplicação .............................................................................................................................................. 25
Passo 1. Guardar dados para reutilizar ............................................................................................................ 26
Passo 2. Confirmar a remoção da aplicação .................................................................................................... 26
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
4
Passo 3. Remover a aplicação. Concluir a remoção ........................................................................................ 26
LICENCIAR A APLICAÇÃO ......................................................................................................................................... 27
Acerca do Contrato de Licença do Utilizador Final ................................................................................................. 27
Acerca da provisão de dados ................................................................................................................................. 27
Sobre a licença ....................................................................................................................................................... 27
Sobre o código de activação .................................................................................................................................. 28
INTERFACE DA APLICAÇÃO ..................................................................................................................................... 29
O ícone da área de notificação ............................................................................................................................... 29
O menu de contexto ............................................................................................................................................... 30
A janela principal do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................................. 31
Janelas de notificação e mensagens de pop-up ..................................................................................................... 32
A janela de configurações da aplicação ................................................................................................................. 34
A Ferramenta Kaspersky ........................................................................................................................................ 35
News Agent (Agente de Notícias) ........................................................................................................................... 36
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO .............................................................................................................................. 37
Activar e desactivar a inicialização automática ....................................................................................................... 37
Executar e fechar a aplicação manualmente .......................................................................................................... 37
GERIR A PROTECÇÃO DO COMPUTADOR .............................................................................................................. 38
Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador .......................................................... 38
Activar e desactivar a protecção ............................................................................................................................. 39
Pausar e retomar a protecção ................................................................................................................................ 40
RESOLVER TAREFAS TÍPICAS ................................................................................................................................. 42
Como activar a aplicação ....................................................................................................................................... 42
Como comprar ou renovar uma licença .................................................................................................................. 43
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem ................................................................................. 44
Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação ........................................................................... 44
Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus ................................................. 45
Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ................................................... 45
Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus ................................. 47
Como verificar a existência de vulnerabilidades no seu computador ..................................................................... 47
Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ........................................................................................ 48
Protecção contra phishing................................................................................................................................. 48
Protecção contra intercepção de dados no teclado .......................................................................................... 49
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus ................................................................. 50
O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ............................................................................. 51
Como restaurar um ficheiro que foi apagado ou desinfectado pela aplicação....................................................... 52
Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ........................................................................................................ 52
Criar um Disco de Recuperação ....................................................................................................................... 53
Iniciar o computador a partir do Disco de Recuperação ................................................................................... 55
Como visualizar o relatório sobre o funcionamento da aplicação ........................................................................... 55
Como restaurar as predefinições da aplicação ....................................................................................................... 56
Como transferir definições para o Kaspersky Anti-Virus instalado noutro computador ......................................... 57
Como mudar do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security ........................................................... 57
Mudar para a versão comercial ......................................................................................................................... 58
Alternar temporariamente para a versão de avaliação ..................................................................................... 59
Como utilizar a Ferramenta Kaspersky................................................................................................................... 60
Como conhecer a reputação de uma aplicação ..................................................................................................... 61
C O N T E Ú D O
5
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA APLICAÇÃO ................................................................................................... 62
Definições gerais de protecção .............................................................................................................................. 62
Restringir o acesso ao Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................... 63
Seleccionar um modo de protecção .................................................................................................................. 63
Verificação .............................................................................................................................................................. 64
Verificação de vírus .......................................................................................................................................... 64
Verificação de Vulnerabilidade .......................................................................................................................... 72
Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas ........................................................................................... 72
Actualização ........................................................................................................................................................... 72
Seleccionar uma origem de actualização ......................................................................................................... 74
Criar o agendamento de execução da actualização ......................................................................................... 75
Reverter a última actualização .......................................................................................................................... 76
Executar actualizações com outra conta de utilizador ...................................................................................... 77
Utilizar um servidor de proxy ............................................................................................................................. 77
Antivírus de Ficheiros ............................................................................................................................................. 77
Activar e desactivar o Antivírus de Ficheiros .................................................................................................... 78
Pausar automaticamente o Antivírus de Ficheiros ............................................................................................ 79
Criar o âmbito de protecção do Antivírus de Ficheiros ..................................................................................... 79
Alterar e restaurar o nível de segurança do ficheiro ......................................................................................... 81
Seleccionar o modo de verificação de ficheiros ................................................................................................ 81
Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de Ficheiros ................................ ........................ 82
Seleccionar tecnologia de verificação de ficheiros ............................................................................................ 82
Alterar a acção a tomar perante ficheiros infectados ........................................................................................ 82
Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de Ficheiros........................................................................ 83
Optimizar a verificação de ficheiros .................................................................................................................. 84
Antivírus de E-mail ................................................................................................................................................. 84
Activar e desactivar o Antivírus de E-mail ......................................................................................................... 85
Criar o âmbito de protecção do Antivírus de E-mail .......................................................................................... 86
Alterar e restaurar o nível de segurança do e-mail ........................................................................................... 86
Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de E-mail Anti-Virus ........................................ 87
Alterar a acção a tomar perante mensagens de e-mail infectadas ................................................................... 87
Filtragem de anexos em mensagens de e-mail ................................................................................................ 87
Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de E-mail ............................................................................ 88
Verificar e-mails no Microsoft Office Outlook .................................................................................................... 88
Verificação de e-mails no The Bat! ................................................................................................................... 89
Antivírus de Internet ............................................................................................................................................... 89
Activar e desactivar o Antivírus de Internet ....................................................................................................... 91
Alterar e restaurar o nível de segurança do tráfego web .................................................................................. 91
Alterar a acção a tomar perante objectos perigosos do tráfego web ............................................................... 92
Verificação de URLs em páginas de Internet ................................ ................................ .................................... 92
Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de Internet Antivírus de Internet...................... 94
Bloquear scripts perigosos ................................................................................................ ................................ 95
Optimização da verificação ............................................................................................................................... 95
Criar uma lista de endereços confiáveis ........................................................................................................... 96
Antivírus de MI ........................................................................................................................................................ 96
Activar e desactivar o Antivírus de MI ............................................................................................................... 97
Criar o âmbito de protecção do Antivírus de MI ................................................................................................ 97
Verificar URLs em mensagens de clientes MI .................................................................................................. 98
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
6
Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de MI ................................................................... 98
Defesa Proactiva .................................................................................................................................................... 98
Activar e desactivar a Defesa Proactiva ........................................................................................................... 99
Criar um grupo de aplicações confiáveis .......................................................................................................... 99
Utilizar a lista de actividades perigosas ............................................................................................................ 99
Alterar a acção a executar em actividades perigosas de aplicações .............................................................. 100
Monitorização do Sistema .................................................................................................................................... 100
Activar e desactivar a Monitorização do Sistema ............................................................................................ 101
Usar padrões de actividades perigosas (BSS) ................................................................................................ 101
Reverter as acções de um programa malicioso .............................................................................................. 102
Protecção de rede ................................................................................................................................................ 102
Verificação de ligações encriptadas ................................................................................................................ 103
Configurar o servidor de proxy ........................................................................................................................ 105
Criar uma lista de portas monitorizadas .......................................................................................................... 105
Zona confiável ...................................................................................................................................................... 106
Criar uma lista de aplicações confiáveis ................................ ......................................................................... 107
Criar regras de exclusão ................................................................................................................................. 108
Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ....................................................................................... 108
Seleccionar categorias de ameaças detectáveis ............................................................................................ 109
Poupança de bateria ....................................................................................................................................... 109
Desinfecção Avançada ................................................................................................................................... 109
Distribuir recursos do computador durante as verificações de vírus .............................................................. 110
Executar tarefas em modo de segundo plano................................................................................................. 110
Modo de ecrã inteiro. Perfil Jogos ................................................................................................................... 111
Autodefesa do Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................... 112
Activar e desactivar a autodefesa ................................................................................................................... 112
Protecção contra o controlo externo ............................................................................................................... 112
Quarentena e Cópia de segurança ....................................................................................................................... 113
Armazenar ficheiros em Quarentena e Cópia de segurança .......................................................................... 113
Trabalhar com ficheiros em quarentena ......................................................................................................... 114
Trabalhar com objectos em Cópia de segurança ............................................................................................ 115
Verificar ficheiros em Quarentena após uma actualização ............................................................................. 116
Ferramentas adicionais para uma melhor protecção do seu computador ............................................................ 116
Eliminar vestígio de actividade ........................................................................................................................ 117
Configurar um navegador para trabalho seguro ............................................................................................. 118
Reverter alterações feitas pelos Assistentes .................................................................................................. 120
Relatórios ............................................................................................................................................................. 121
Criar um relatório para a componente de protecção seleccionada ................................................................. 121
Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 122
Procura de eventos ......................................................................................................................................... 123
Guardar um relatório em ficheiro .................................................................................................................... 123
Guardar relatórios ........................................................................................................................................... 124
Limpar os relatórios da aplicação ................................................................................................................... 124
Registar eventos não críticos no relatório ....................................................................................................... 124
Configurar a notificação sobre a disponibilidade de relatórios ........................................................................ 125
Aparência da aplicação. Gerir elementos activos da interface ............................................................................. 125
Transparência das janelas de notificação ....................................................................................................... 125
Animação do ícone de aplicação na área de notificação ................................................................................ 125
Texto no ecrã de início de sessão do Microsoft Windows .............................................................................. 126
C O N T E Ú D O
7
Notificações .......................................................................................................................................................... 126
Activar e desactivar as notificações ................................................................................................................ 126
Configurar o método de notificação ................................................................................................................ 127
Desactivar a entrega de notícias ..................................................................................................................... 128
Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 128
Activar e desactivar a participação no Kaspersky Security Network ............................................................... 129
Verificar a ligação ao Kaspersky Security Network ......................................................................................... 129
TESTAR O FUNCIONAMENTO DA APLICAÇÃO ..................................................................................................... 130
Sobre o ficheiro de teste EICAR ........................................................................................................................... 130
Testar o funcionamento da aplicação através do ficheiro de teste EICAR .......................................................... 130
Sobre os tipos do ficheiro de teste EICAR............................................................................................................ 132
CONTACTAR O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO ............................................................................................... 134
Como obter suporte técnico .................................................................................................................................. 134
Utilizar o ficheiro de rastreio e o script AVZ .......................................................................................................... 134
Criar um relatório sobre o estado do sistema ................................................................................................. 135
Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 135
Enviar ficheiros de dados ................................................................................................................................ 135
Execução de script AVZ .................................................................................................................................. 136
Suporte Técnico por telefone ................................................................................................................................ 137
Obter suporte técnico através da Conta Kaspersky ............................................................................................. 137
APÊNDICE ................................................................................................................................................................. 139
Trabalhar com a aplicação a partir da linha de comandos ................................................................................... 139
Activar a aplicação .......................................................................................................................................... 141
Iniciar a aplicação ........................................................................................................................................... 141
Parar a aplicação ............................................................................................................................................ 141
Gerir componentes e tarefas da aplicação...................................................................................................... 141
Verificação de vírus ........................................................................................................................................ 143
Actualizar a aplicação ................................................................................................................................ ..... 145
Reverter a última actualização ........................................................................................................................ 146
Exportar as definições de protecção ............................................................................................................... 146
Importar as definições de protecção ............................................................................................................... 147
Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 147
Visualizar a Ajuda ........................................................................................................................................... 148
Códigos de retorno da interface da linha de comandos .................................................................................. 148
Lista de notificações do Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................... 149
Notificações em qualquer modo de protecção ................................................................................................ 149
Notificações no modo de protecção interactiva ............................................................................................... 154
GLOSSÁRIO .............................................................................................................................................................. 162
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 171
INFORMAÇÃO ACERCA DE CÓDIGO DE TERCEIROS .......................................................................................... 172
ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 173
8
SOBRE ESTE MANUAL
NESTA SECÇÃO:
Neste manual .................................................................................................................................................................... 8
Convenções de documentos ........................................................................................................................................... 10
Saudações dos especialistas da Kaspersky Lab!
Este manual contém informações sobre como instalar, configurar e utilizar o Kaspersky Anti-Virus. Esperamos que as
informações fornecidas neste manual o ajudem a trabalhar na aplicação com a máxima facilidade.
Este manual destina-se a:
ajudá-lo a instalar, activar e utilizar o Kaspersky Anti-Virus;
assegurar uma procura rápida de informações acerca de questões relacionadas com a aplicação;
descrever fontes adicionais de informações acerca da aplicação e formas de cooperação com o Serviço de
Suporte Técnico.
Para uma utilização adequada da aplicação, deve possuir conhecimentos informáticos básicos: estar familiarizado com
a interface do sistema operativo que utiliza, dar uso às principais técnicas específicas desse sistema, saber utilizar o e-
mail e a Internet.
NESTE MANUAL
Este manual inclui as seguintes secções.
Fontes de informação sobre a aplicação
Esta secção descreve fontes de informação acerca da aplicação e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para
discutir o funcionamento da aplicação.
Kaspersky Anti-Virus
Esta secção descreve as funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as funções e componentes
da mesma. Ficará a saber quais os itens incluídos no kit de distribuição e quais os serviços que estão disponíveis para
os utilizadores registados da aplicação. Esta secção fornece informação acerca dos requisitos de software e hardware
que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplicação no mesmo.
Instalar e remover a aplicação
Esta secção fornece informação acerca de como instalar a aplicação num computador e como desinstalá-la.
Licenciar a aplicação
Esta secção fornece informação acerca dos termos gerais relacionados com a activação da aplicação. Leia esta secção
para saber mais sobre o objectivo do contrato de licença, os tipos de licença, as formas de activação da aplicação e a
renovação da licença.
S O B R E E S T E M A N U A L
9
Interface da Aplicação
Esta secção fornece informações acerca dos elementos básicos da interface gráfica da aplicação: ícone da aplicação e
menu de contexto do mesmo, janela principal, janela de configurações e janelas de notificação.
Iniciar e parar a aplicação
Esta secção contém informações relativas ao início e ao encerramento da aplicação.
Gerir a protecção do computador
Esta secção fornece informação acerca de como detectar ameaças para a segurança do computador e como configurar
o nível de segurança. Leia esta secção para saber mais sobre como activar, desactivar e pausar a protecção ao utilizar
a aplicação.
Resolver tarefas típicas
Esta secção fornece informação acerca de como resolver as questões mais comuns relacionadas com a protecção do
computador ao utilizar a aplicação.
Configurações avançadas da aplicação
Esta secção fornece informação detalhada acerca de como configurar cada um dos componentes da aplicação.
Testar o funcionamento da aplicação
Esta secção fornece informação acerca de como assegurar que a aplicação detecta os vírus e as suas modificações e
toma as medidas correctas a esse respeito.
Contactar o Serviço de Suporte Técnico
Esta secção fornece informação acerca de como contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
Apêndice
Esta secção fornece informação que complemente o texto do documento.
Glossário
Esta secção contém uma lista de termos referidos no documento e as suas respectivas definições.
Kaspersky Lab ZAO
Esta secção fornece informação acerca da Kaspersky Lab.
Informação acerca de código de terceiros
Esta secção fornece informação acerca da utilização de código de terceiros na aplicação.
Índice
Esta secção permite-lhe encontrar rapidamente a informação necessária no documento.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
10
CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
TEXTO DE AMOSTRA
DESCRIÇÃO DAS CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
Note que...
Os avisos são destacados a vermelho e aparecem dentro de caixas.
Os avisos fornecem informações acerca de acções provavelmente indesejadas
que podem conduzir a perdas de dados ou falhas no funcionamento do
computador.
Recomenda se que utilize...
As notas aparecem dentro de caixas.
As notas podem conter sugestões e recomendações úteis, valores específicos
ou casos particulares importantes relativos ao funcionamento da aplicação.
Exemplo:
...
Os exemplos são apresentados em fundo amarelo e por baixo do título
"Exemplo".
Actualização significa...
A ocorrência do evento Bases de
dados estão desactualizadas.
Os seguintes elementos semânticos aparecem em itálico no texto:
novos termos;
nomes dos estados das aplicações e eventos.
Prima ENTER.
Prima ALT+F4.
Os nomes das teclas do teclado aparecem a negrito e em letras maiúsculas.
Os nomes das teclas ligados por um sinal + (mais) indicam a utilização de uma
combinação de teclas. Essas teclas devem ser premidas em simultâneo.
Clique no botão Activar.
Os nomes dos elementos da interface da aplicação, como os campos de registo,
os itens de menu e os botões, aparecem a negrito.
Para configurar um agendamento
de tarefas:
As frases introdutórias das instruções estão em itálico e assinaladas com uma
seta.
Introduzir ajuda na linha de
comandos.
Aparece então a seguinte mensagem:
Especifique a data no
formato dd/mm/aa.
Os seguintes tipos de conteúdo de texto aparecem com um tipo de letra
especial:
texto na linha de comandos;
texto de mensagens apresentadas no ecrã pela aplicação;
dados que o utilizador deve introduzir.
<endereço IP do seu
computador>
As variáveis aparecem entre parênteses angulares. Em vez de uma variável,
deve ser introduzido o valor correspondente, com os parênteses angulares
omitidos.
O presente texto é acompanhado por elementos semânticos aos quais deve prestar especial atenção – avisos,
sugestões, exemplos.
As convenções de documentos são utilizadas para destacar os elementos semânticos. As convenções de documentos e
os exemplos da sua utilização são apresentados na tabela seguinte.
Tabela 1. Convenções de documentos
11
FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE A
NESTA SECÇÃO:
Fontes de informação para pesquisa independente ....................................................................................................... 11
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum ........................................................................................................ 12
Contactar o Departamento de Vendas ............................................................................................................................ 12
Contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação por e-mail ......................................................................... 12
APLICAÇÃO
Esta secção descreve fontes de informação acerca da aplicação e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para
discutir o funcionamento da aplicação.
Pode seleccionar a fonte de informação mais adequada, dependendo do nível de importância e urgência da questão.
FONTES DE INFORMAÇÃO PARA PESQUISA INDEPENDENTE
Pode utilizar as seguintes fontes para encontrar informações acerca da aplicação:
a página da aplicação no site da Kaspersky Lab;
a página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (Base de Conhecimento);
ajuda online;
documentação.
Se não conseguir resolver por si próprio um problema emergente, recomendamos que contacte o Serviço de Suporte
Técnico da Kaspersky Lab (ver secção "Suporte Técnico por telefone" na página 137).
Para utilizar fontes de informação no site da Kaspersky Lab, deve ser estabelecida uma ligação à Internet.
A página da aplicação no site da Kaspersky Lab
O site da Kaspersky Lab dispõe de uma página individual para cada aplicação.
Numa página desse tipo (http://www.kaspersky.com/pt/kaspersky_anti-virus), pode visualizar informações gerais acerca
de uma aplicação, as suas funções e funcionalidades.
A página http://www.kaspersky.pt inclui um URL para a eLoja. Aqui pode adquirir ou renovar a aplicação.
A página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (Base de Conhecimento)
A Base de Conhecimento é uma secção do site do Serviço de Suporte Técnico que fornece recomendações acerca de
como trabalhar com as aplicações da Kaspersky Lab. A Base de Conhecimento inclui artigos de referência agrupados
por tópicos.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
12
Na página da aplicação na Base de Conhecimento (http://support.kaspersky.com/kav2012), pode ler artigos que
fornecem informações e recomendações úteis, assim como respostas para perguntas frequentes acerca de como
adquirir, instalar e utilizar a aplicação.
Os artigos podem fornecer respostas para questões fora do âmbito do Kaspersky Anti-Virus, as quais estão
relacionadas com outras aplicações da Kaspersky Lab. Podem também conter notícias do Serviço de Suporte Técnico.
Ajuda online
A ajuda online da aplicação inclui ficheiros de ajuda.
A ajuda de contexto fornece informações acerca de cada janela da aplicação, listando e descrevendo as definições
correspondentes e uma lista de tarefas.
A ajuda integral fornece informações detalhadas acerca de como gerir a protecção do computador com a aplicação.
Documentação
O manual de utilizador da aplicação fornece informações sobre como instalar, activar e configurar a aplicação, assim
como dados de funcionamento da aplicação. O documento também descreve a interface da aplicação e fornece formas
de resolver as tarefas típicas do utilizador ao trabalhar com a aplicação.
DISCUTIR AS APLICAÇÕES DA KASPERSKY LAB
NO FÓRUM
Se a sua questão não requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e outros
utilizadores no nosso Fórum (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=86).
Neste fórum, pode visualizar os tópicos existentes, deixar os seus comentários, criar novos tópicos.
CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDAS
Se tiver alguma questão sobre como seleccionar, adquirir ou renovar a aplicação, pode contactar os especialistas do
nosso Departamento de Vendas através de uma das seguintes formas:
Faça um telefonema (http://www.kaspersky.pt/contacts).
Enviando uma mensagem com a sua questão para retail@kaspersky.pt.
CONTACTAR A EQUIPA DE DESENVOLVIMENTO DE
DOCUMENTAÇÃO POR E-MAIL
Para contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação, envie um e-mail para docfeedback@kaspersky.com.
Utilize "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Anti-Virus" como a linha de assunto na sua mensagem.
13
KASPERSKY ANTI-VIRUS
NESTA SECÇÃO:
O que há de novo ............................................................................................................................................................ 13
Kit de distribuição ............................................................................................................................................................ 13
Serviços para utilizadores registados .............................................................................................................................. 14
Requisitos de hardware e de software ............................................................................................................................ 14
Esta secção descreve as funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as funções e componentes
da mesma. Ficará a saber quais os itens incluídos no kit de distribuição e quais os serviços que estão disponíveis para
os utilizadores registados da aplicação. Esta secção fornece informação acerca dos requisitos de software e hardware
que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplicação no mesmo.
O QUE HÁ DE NOVO
O Kaspersky Anti-Virus disponibiliza as seguintes novas funcionalidades:
A interface melhorada da janela principal do Kaspersky Anti-Virus garante um acesso rápido às funções da
aplicação.
A lógica de operações com a Quarentena e Cópia de segurança (ver página 113) foi melhorada: agora, são
representadas em dois separadores diferentes, cada um dos quais com o respectivo âmbito exclusivo.
O Gestor de Tarefas foi integrado na aplicação para proporcionar uma fácil gestão de tarefas no Kaspersky
Anti-Virus (ver secção "Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas" na página 72).
A participação no Kaspersky Security Network (ver página 128) permite a identificação da reputação das
aplicações e sites com base nos dados recebidos de utilizadores de todo o mundo.
Quando o Antivírus de Internet está activado, pode também activar a análise heurística para detecção de
phishing em páginas Web individualmente (ver secção "Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o
Antivírus de Internet" na página 94). Quando verificar a existência de phishing nas páginas, a análise heurística
será aplicada independentemente de ter sido activada para o Antivírus de Internet.
A aparência da Ferramenta Kaspersky foi redesenhada (ver página 35).
KIT DE DISTRIBUIÇÃO
Pode adquirir a aplicação através de uma das seguintes formas:
Embalado. Distribuído nas lojas dos nossos parceiros.
Na loja online. Distribuído nas lojas online da Kaspersky Lab (por exemplo, http://www.kaspersky.pt, secção
eLoja) ou empresas parceiras.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
14
Se adquirir a versão embalada da aplicação, o kit de distribuição contém os seguintes itens:
envelope selado com o CD de instalação que contém os ficheiros da aplicação e os ficheiros da documentação;
breve Manual de Utilizador com um código de activação;
contrato de licença que especifica os termos mediante os quais pode utilizar a aplicação.
O conteúdo do kit de distribuição pode variar consoante a região onde a aplicação é distribuída.
Se adquirir o Kaspersky Anti-Virus numa loja online, estará a copiar a aplicação a partir do site da loja. As informações
necessárias para a activação da aplicação ser-lhe-ão enviadas por e-mail após o pagamento.
Para mais detalhes acerca das formas de aquisição e do kit de distribuição, contacte o Departamento de Vendas.
SERVIÇOS PARA UTILIZADORES REGISTADOS
Ao adquirir uma licença de utilizador para a aplicação, torna-se um utilizador registado das aplicações da Kaspersky Lab
e pode beneficiar dos seguintes serviços durante todo o período de validade da licença:
actualização das bases de dados e disponibilização de novas versões da aplicação;
aconselhamento por telefone e por e-mail acerca de questões relacionadas com a instalação, configuração e
utilização da aplicação;
notificações sobre lançamentos de novas aplicações pela Kaspersky Lab e novos vírus. Para utilizar este
serviço, deve subscrever a entrega de notícias da Kaspersky Lab no site do Serviço de Suporte Técnico.
Não são prestados serviços de aconselhamento acerca de questões relacionadas com o funcionamento de
sistemas operativos, software e tecnologias de terceiros.
REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE
Para garantir o funcionamento adequado do Kaspersky Anti-Virus, o seu computador deve obedecer aos seguintes
requisitos:
Requisitos gerais:
480 MB de espaço livre no disco rígido (incluindo 380 MB na unidade do sistema).
CD / DVD-ROM (para instalar o Kaspersky Anti-Virus a partir do CD de distribuição).
Acesso à Internet (para a activação da aplicação e para actualizar bases de dados e módulos de software).
Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior.
Microsoft Windows Installer 2.0.
Requisitos para Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 ou superior), Microsoft Windows XP Professional
(Service Pack 2 ou superior) e Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 ou superior):
Processador Intel Pentium 800 MHz 32 bits (x86) / 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível);
512 MB de RAM disponível.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S
15
Requisitos para Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows
Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter,
Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional e Microsoft
Windows 7 Ultimate:
Processador Intel Pentium 800 GHz 32 bits (x86) / 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível).
1 GB de RAM disponível (para sistemas operativos de 32 bits); 2 GB de RAM disponíveis (para sistemas
operativos de 64 bits).
Requisitos para netbooks:
Processador Intel Atom 1.6 GHz ou compatível.
Cartão de vídeo Intel GMA950 com pelo menos 64 MB de RAM de vídeo (ou equivalente compatível).
Tamanho do ecrã superior a 10,1".
16
INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Procedimento de instalação padrão ................................................................................................................................ 16
Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ..................................................................................................... 21
Cenários de instalação diferentes do normal .................................................................................................................. 25
Como Começar ............................................................................................................................................................... 25
Remover a aplicação ...................................................................................................................................................... 25
Esta secção fornece informação acerca de como instalar a aplicação num computador e como desinstalá-la.
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO PADRÃO
O Kaspersky Anti-Virus será instalado no seu computador, de forma interactiva, utilizando o Assistente de Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.
Se a aplicação proteger mais de um computador (o número máximo de computadores depende da sua licença), ela será
instalada do mesmo modo em todos os computadores. Note que, neste caso, de acordo com o contrato de licença, o
prazo da licença começa a partir da data da primeira activação. Quando activar a aplicação no segundo computador, e
sucessivamente, a validade da licença irá decrescer relativamente à quantidade de tempo passado desde a sua
primeira activação. Portanto, a validade da licença irá expirar simultaneamente para todas as cópias da aplicação
instaladas.
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus no seu computador,
execute o ficheiro de instalação (o ficheiro com a extensão EXE) a partir do CD com o produto.
A instalação do Kaspersky Anti-Virus a partir de um ficheiro de instalação transferido da Internet é idêntica à instalação
a partir do CD.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
17
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 17
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ................................ ........... 17
Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ................................................................................................ .......................... 18
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 18
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 18
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis ................................................................................................................... 18
Passo 7. Seleccionar a pasta de destino ........................................................................................................................ 19
Passo 8. Preparar a instalação ....................................................................................................................................... 19
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................................. 20
Passo 10. Finalizar a instalação ...................................................................................................................................... 20
Passo 11. Activar a aplicação ......................................................................................................................................... 20
Passo 12. Registar um utilizador ..................................................................................................................................... 20
Passo 13. Concluir a activação ....................................................................................................................................... 21
PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO
Antes da instalação, o Assistente de Instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus nos
servidores de actualização da Kaspersky Lab.
Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.
Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus, ser-lhe-á perguntado
se deseja transferir e instalá-la no computador. Recomendamos que instale a nova versão da aplicação, uma vez que
as versões mais recentes incluem mais melhorias que garantem que possui a protecção mais fiável para o seu
computador. Se cancelar a transferência da versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão
actual. Se decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu
computador e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição
adicional do procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.
PASSO 2. VERIFICAR O SISTEMA PARA TER A CERTEZA DE QUE
SATISFAZ OS REQUISITOS DE INSTALAÇÃO
Antes da instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema operativo
e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto(ver
secção "Requisitos de hardware e de software" na página 14). Para além disso, o programa de instalação verifica a
presença do software necessário e das credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima
listados não for satisfeito, será apresentada no ecrã a respectiva notificação.
Se o computador cumprir todos os requisitos, o Assistente procura aplicações da Kaspersky Lab, que, quando
executadas em conjunto com o Kaspersky Anti-Virus, podem resultar em conflitos. Se essas aplicações forem
encontradas, ser-lhe-á pedido que as remova manualmente.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
18
Se for encontrada uma versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ou do Kaspersky Internet Security, todos os dados que
podem ser utilizados pelo Kaspersky Anti-Virus 2012 (por exemplo, informação de activação ou definições da aplicação)
serão guardados e utilizados ao instalar a nova aplicação, enquanto a aplicação antes instalada será automaticamente
removida.
PASSO 3. SELECCIONAR TIPO DE INSTALAÇÃO
Nesta etapa, você deve escolher o tipo mais adequado de instalação do Kaspersky Anti-Virus:
Instalação padrão. Se escolher esta opção (a caixa Alterar as configurações de instalação está
desmarcada), a aplicação será totalmente instalada no seu computador com as configurações de protecção
recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab.
Instalação personalizada. Neste caso (a caixa Alterar as configurações de instalação está assinalada), ser-
lhe-á pedido para especificar a pasta na qual a aplicação deve ser instalada (ver secção "Passo 7. Seleccionar
a pasta de destino" na página 19) e para desactivar a protecção do processo de instalação, se necessário (ver
secção "Passo 8. Preparar a instalação" na página 19).
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA
Neste passo, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.
Por favor, leia o contrato com atenção e se concordar com todos os termos do mesmo, clique no botão Aceito. A
instalação irá continuar.
Se não puder aceitar o contrato de licença, cancele a instalação da aplicação, clicando no botão Cancelar.
PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY
SECURITY NETWORK
Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. A Participação no programa envolve o envio
de informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas assim como informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado
nenhum dos seus dados pessoais.
Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os termos da Declaração, assinale a
caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network na janela do Assistente.
Clique no botão Seguinte, se tiver seleccionado a instalação personalizada (ver secção "Passo 3. Seleccionar tipo de
instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, clique no botão Instalar. A instalação irá continuar.
PASSO 6. PROCURAR APLICAÇÕES INCOMPATÍVEIS
Neste passo, a aplicação verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam incompatíveis com o
Kaspersky Anti-Virus.
Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente continua, automaticamente, para o passo seguinte.
Se forem detectadas aplicações incompatíveis, estas são apresentadas numa lista no ecrã e ser-lhe-á dada a opção de
as remover. As aplicações que o Kaspersky Anti-Virus não conseguir remover automaticamente deverão ser
manualmente removidas. Ao remover aplicações incompatíveis, terá de reiniciar o seu sistema operativo, após a qual a
instalação do Kaspersky Anti-Virus continuará automaticamente.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
19
PASSO 7. SELECCIONAR A PASTA DE DESTINO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a
aplicação é instalada na pasta predefinida.
Nesta etapa é-lhe pedido que escolha a pasta onde o Kaspersky Anti-Virus será instalado. O caminho predefinido é:
<disk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 32-bit;
<disk>\Program Files (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 64-bit;
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus numa pasta diferente, especifique o caminho para a pasta desejada no campo de
registo ou clique no botão Procurar e escolha uma pasta na janela que se abre.
Tenha em consideração as seguintes restrições:
A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais
(criadas com o comando SUBST).
Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez
esse pasta deixará de estar acessível para ser editada.
O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 160 caracteres e não pode conter os
caracteres especiais /, ?, :, *, ", >, < ou |.
Para descobrir se existe espaço suficiente no disco do seu computador para instalar a aplicação, clique no botãoDisco.
Na janela que se abre, pode ver a informação sobre o espaço no disco. Para fechar a janela, clique em OK.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte na janela do Assistente.
PASSO 8. PREPARAR A INSTALAÇÃO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Na instalação padrão, este passo é ignorado.
Uma vez que o computador pode estar infectado com programas maliciosos que podem afectar a instalação do
Kaspersky Anti-Virus, o processo de instalação deverá ser protegido.
Por defeito, a protecção do processo de instalação está activada – a caixa Proteger o processo de instalação está
assinalada na janela do Assistente.
Recomenda-se que desmarque esta caixa, se a aplicação não puder ser instalada (por exemplo, ao executar uma
instalação remota através do Windows Remote Desktop). A protecção activada pode ser o motivo para a falha da
instalação.
Neste caso, deve interromper a instalação, reiniciá-la, assinalar a caixa Alterar as configurações de instalação no
passo Seleccione um tipo de instalação (ver secção "Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação" na página 18) e, quando
chegar ao passo Preparar a instalação, desmarcar a caixa Proteger o processo de instalação.
Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.
Ao instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows XP, as ligações de rede activas são terminadas. A
maioria das ligações terminadas é restaurada após uma pausa.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
20
PASSO 9. INSTALAR
A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.
Depois de a instalação estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.
Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o Kaspersky Virus Removal Tool, um utilitário
especial para neutralizar infecções.
Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido
para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.
Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky Anti-Virus.
PASSO 10. FINALIZAR A INSTALAÇÃO
Esta janela do Assistente informa-o de que a instalação da aplicação foi concluída com sucesso. Para executar o
Kaspersky Anti-Virus, certifique-se de que a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus está assinalada e clique no botão
Concluir.
Nalguns casos, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus 2012
estiver assinalada, a aplicação será, automaticamente, executada depois de reiniciar o seu sistema operativo.
Se tiver desmarcado a caixa antes de ter fechado o Assistente, deve executar a aplicação manualmente (ver secção
"Executar e fechar a aplicação manualmente" na página 37).
PASSO 11. ACTIVAR A APLICAÇÃO
A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.
Vai precisar de uma ligação à Internet para activar a aplicação.
Ser-lhe-ão disponibilizadas as seguintes opções para activar o Kaspersky Anti-Virus:
Activar versão comercial. Seleccione esta opção e insira o código de activação se tiver comprado uma
versão comercial da aplicação.
Se especificar um código de activação para o Kaspersky Internet Security no campo de registo, o procedimento
de mudança para o Kaspersky Internet Security começa após a conclusão da activação.
Activar versão de avaliação. Use esta opção de activação se desejar instalar a versão de avaliação da
aplicação, antes de tomar a decisão de comprar uma versão comercial. Poderá utilizar uma versão com todas
as funcionalidades da aplicação durante um prazo limitado pela licença para a versão de avaliação da
aplicação. Quando a licença expirar, esta não pode ser activada pela segunda vez.
PASSO 12. REGISTAR UM UTILIZADOR
Este passo só está disponível quando se activa a versão comercial da aplicação. Ao activar a versão de avaliação, este
passo é ignorado.
Você tem de se registar para no futuro poder contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
21
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 22
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ................................ ........... 22
Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ................................................................................................ .......................... 22
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 22
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 23
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis ................................................................................................................... 23
Passo 7. Seleccionar a pasta de destino ........................................................................................................................ 23
Passo 8. Preparar a instalação ....................................................................................................................................... 24
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................................. 24
Passo 10. Conclusão do Assistente ................................................................................................................................ 24
Se aceitar registar-se, especifique os seus dados de registo nos respectivos campos e clique no botão Seguinte.
PASSO 13. CONCLUIR A ACTIVAÇÃO
O Assistente informa-o de que o Kaspersky Anti-Virus foi activado com sucesso. Além disso é fornecida informação
sobre a licença: tipo de licença (comercial ou avaliação), data de validade e o número de anfitriões para a licença.
Se tiver activado uma subscrição, é apresentada a informação sobre o estado de subscrição, em vez da data de
validade da licença.
Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.
ACTUALIZAR A VERSÃO ANTERIOR DO KASPERSKY
ANTI-VIRUS
Se o Kaspersky Anti-Virus 2010 ou 2011 já estiver instalado no seu computador, deve actualizar a aplicação para o
Kaspersky Anti-Virus 2012. Se possuir uma licença activa para o Kaspersky Anti-Virus 2010 ou 2011, não terá de activar
a aplicação: o Assistente de Instalação receberá, automaticamente, a informação sobre a licença do Kaspersky AntiVirus 2010 ou 2011 e irá utilizá-la durante o processo de instalação.
O Kaspersky Anti-Virus será instalado no seu computador, de forma interactiva, utilizando o Assistente de Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.
Se a aplicação proteger mais de um computador (o número máximo de computadores depende da sua licença), ela será
instalada do mesmo modo em todos os computadores. Note que, neste caso, de acordo com o contrato de licença, o
prazo da licença começa a partir da data da primeira activação. Quando activar a aplicação no segundo computador, e
sucessivamente, a validade da licença irá decrescer relativamente à quantidade de tempo passado desde a sua
primeira activação. Portanto, a validade da licença irá expirar simultaneamente para todas as cópias da aplicação
instaladas.
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus no seu computador,
execute o ficheiro de instalação (o ficheiro com a extensão EXE) a partir do CD com o produto.
A instalação do Kaspersky Anti-Virus a partir de um ficheiro de instalação transferido da Internet é idêntica à
instalação a partir do CD.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
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PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO
Antes da instalação, o Assistente de Instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus nos
servidores de actualização da Kaspersky Lab.
Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.
Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus, ser-lhe-á perguntado
se deseja transferir e instalá-la no computador. Recomendamos que instale a nova versão da aplicação, uma vez que
as versões mais recentes incluem mais melhorias que garantem que possui a protecção mais fiável para o seu
computador. Se cancelar a transferência da versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão
actual. Se decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu
computador e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição
adicional do procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.
PASSO 2. VERIFICAR O SISTEMA PARA TER A CERTEZA DE QUE
SATISFAZ OS REQUISITOS DE INSTALAÇÃO
Antes da instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema operativo
e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto(ver
secção "Requisitos de hardware e de software" na página 14). Para além disso, o programa de instalação verifica a
presença do software necessário e das credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima
listados não for satisfeito, será apresentada no ecrã a respectiva notificação.
Se o computador cumprir todos os requisitos, o Assistente procura aplicações da Kaspersky Lab, que, quando
executadas em conjunto com o Kaspersky Anti-Virus, podem resultar em conflitos. Se essas aplicações forem
encontradas, ser-lhe-á pedido que as remova manualmente.
Se for encontrada uma versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ou do Kaspersky Internet Security, todos os dados que
podem ser utilizados pelo Kaspersky Anti-Virus 2012 (por exemplo, informação de activação ou definições da aplicação)
serão guardados e utilizados ao instalar a nova aplicação, enquanto a aplicação antes instalada será automaticamente
removida.
PASSO 3. SELECCIONAR TIPO DE INSTALAÇÃO
Nesta etapa, você deve escolher o tipo mais adequado de instalação do Kaspersky Anti-Virus:
Instalação padrão. Se escolher esta opção (a caixa Alterar as configurações de instalação está
desmarcada), a aplicação será totalmente instalada no seu computador com as configurações de protecção
recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab.
Instalação personalizada. Neste caso (a caixa Alterar as configurações de instalação está assinalada), ser-
lhe-á pedido para especificar a pasta na qual a aplicação deve ser instalada (ver secção "Passo 7. Seleccionar
a pasta de destino" na página 19) e para desactivar a protecção do processo de instalação, se necessário (ver
secção "Passo 8. Preparar a instalação" na página 19).
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA
Neste passo, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.
Por favor, leia o contrato com atenção e se concordar com todos os termos do mesmo, clique no botão Aceito. A
instalação irá continuar.
Se não puder aceitar o contrato de licença, cancele a instalação da aplicação, clicando no botão Cancelar.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
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PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY
SECURITY NETWORK
Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. A Participação no programa envolve o envio
de informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas assim como informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado
nenhum dos seus dados pessoais.
Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os termos da Declaração, assinale a
caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network na janela do Assistente.
Clique no botão Seguinte, se tiver seleccionado a instalação personalizada (ver secção "Passo 3. Seleccionar tipo de
instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, clique no botão Instalar. A instalação irá continuar.
PASSO 6. PROCURAR APLICAÇÕES INCOMPATÍVEIS
Neste passo, a aplicação verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam incompatíveis com o
Kaspersky Anti-Virus.
Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente continua, automaticamente, para o passo seguinte.
Se forem detectadas aplicações incompatíveis, estas são apresentadas numa lista no ecrã e ser-lhe-á dada a opção de
as remover. As aplicações que o Kaspersky Anti-Virus não conseguir remover automaticamente deverão ser
manualmente removidas. Ao remover aplicações incompatíveis, terá de reiniciar o seu sistema operativo, após a qual a
instalação do Kaspersky Anti-Virus continuará automaticamente.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 7. SELECCIONAR A PASTA DE DESTINO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a
aplicação é instalada na pasta predefinida.
Nesta etapa é-lhe pedido que escolha a pasta onde o Kaspersky Anti-Virus será instalado. O caminho predefinido é:
<disk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 32-bit;
<disk>\Program Files (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 64-bit;
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus numa pasta diferente, especifique o caminho para a pasta desejada no campo de
registo ou clique no botão Procurar e escolha uma pasta na janela que se abre.
Tenha em consideração as seguintes restrições:
A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais
(criadas com o comando SUBST).
Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez
esse pasta deixará de estar acessível para ser editada.
O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 160 caracteres e não pode conter os
caracteres especiais /, ?, :, *, ", >, < ou |.
Para descobrir se existe espaço suficiente no disco do seu computador para instalar a aplicação, clique no botãoDisco.
Na janela que se abre, pode ver a informação sobre o espaço no disco. Para fechar a janela, clique em OK.
M A N U A L DE U T I L I Z A D O R
24
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte na janela do Assistente.
PASSO 8. PREPARAR A INSTALAÇÃO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Na instalação padrão, este passo é ignorado.
Uma vez que o computador pode estar infectado com programas maliciosos que podem afectar a instalação do
Kaspersky Anti-Virus, o processo de instalação deverá ser protegido.
Por defeito, a protecção do processo de instalação está activada – a caixa Proteger o processo de instalação está
assinalada na janela do Assistente.
Recomenda-se que desmarque esta caixa, se a aplicação não puder ser instalada (por exemplo, ao executar uma
instalação remota através do Windows Remote Desktop). A protecção activada pode ser o motivo para a falha da
instalação.
Neste caso, deve interromper a instalação, reiniciá-la, assinalar a caixa Alterar as configurações de instalação no
passo Seleccione um tipo de instalação (ver secção "Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação" na página 18) e, quando
chegar ao passo Preparar a instalação, desmarcar a caixa Proteger o processo de instalação.
Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.
Ao instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows XP, as ligações de rede activas são terminadas. A
maioria das ligações terminadas é restaurada após uma pausa.
PASSO 9. INSTALAR
A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.
Depois de a instalação estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.
Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o Kaspersky Virus Removal Tool, um utilitário
especial para neutralizar infecções.
Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido
para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.
Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky Anti-Virus.
PASSO 10. CONCLUSÃO DO ASSISTENTE
Esta janela do Assistente informa-o de que a instalação da aplicação foi concluída com sucesso. Para executar o
Kaspersky Anti-Virus, certifique-se de que a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus está assinalada e clique no botão
Concluir.
Nalguns casos, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus 2012
estiver assinalada, a aplicação será, automaticamente, executada depois de reiniciar o seu sistema operativo.
Se tiver desmarcado a caixa antes de ter fechado o Assistente, deve executar a aplicação manualmente (ver secção
"Iniciar e parar a aplicação manualmente" na página 37).
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
25
CENÁRIOS DE INSTALAÇÃO DIFERENTES DO NORMAL
Esta secção descreve cenários de instalação da aplicação que diferem dos cenários da instalação padrão ou da
actualização a partir da versão anterior.
Instalar o Kaspersky Anti-Virus e activar posteriormente utilizando um código de activação do
Kaspersky Internet Security
Se, ao instalar o Kaspersky Anti-Virus, no passo Activar a aplicação, inserir um código de activação do Kaspersky
Internet Security, o processo de actualização é iniciado nesse momento, o que alterna do Kaspersky Anti-Virus para o
Kaspersky Internet Security.
Se, ao instalar o Kaspersky Anti-Virus, no passo Activar a aplicação, seleccionar Activar mais tarde e depois activar a
aplicação instalada com um código de activação do Kaspersky Internet Security, o processo de actualização também é
iniciado nesse momento, o que alterna do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security.
Instalar o Kaspersky Anti-Virus 2012 sobre o Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011
Se executar a instalação do Kaspersky Anti-Virus 2012 num computador onde já está instalado o Kaspersky Internet
Security 2010 ou 2011 com uma licença activa, o Assistente de Instalação detecta a informação sobre a licença e dá-lhe
a opção de seleccionar uma das seguintes acções adicionais:
Utilizar a licença actual do Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011. Neste caso, o processo de actualização é
iniciado, o que resulta na instalação do Kaspersky Internet Security 2012 no seu computador. Poderá utilizar o
Kaspersky Internet Security 2012 enquanto a licença do Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011 permanecer
válida.
Proceda com a instalação do Kaspersky Anti-Virus 2012. Neste caso, o procedimento de instalação irá
continuar a partir do passo de Activação da aplicação, de acordo com o cenário padrão.
COMO COMEÇAR
Após a instalação, a aplicação está pronta a usar. Para assegurar a protecção adequada do seu computador,
recomendamos que, logo após a instalação e configuração, execute as seguintes acções:
Actualizar as bases de dados da aplicação (ver secção "Como actualizar as bases de dados e os módulos da
aplicação" na página 44).
Verifique se existem vírus no computador (ver secção "Como executar uma verificação completa do seu
computador quanto à presença de vírus" na página 47) e vulnerabilidades (ver secção "Como verificar a
existência de vulnerabilidades no seu computador" na página 47).
Verifique o estado de protecção do seu computador e elimine problemas de protecção, se necessário.
REMOVER A APLICAÇÃO
Depois de desinstalar o Kaspersky Anti-Virus, o seu computador e dados pessoais ficarão desprotegidos!
O Kaspersky Anti-Virus é desinstalado com a ajuda do Assistente de Instalação.
Para iniciar o Assistente:
no menu Iniciar, seleccione Programas Kaspersky Anti-Virus 2012 Remover Kaspersky Anti-Virus 2012.
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
26
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Guardar dados para reutilizar ........................................................................................................................... 26
Passo 2. Confirmar a remoção da aplicação ................................................................................................................... 26
Passo 3. Remover a aplicação. Concluir a remoção ....................................................................................................... 26
PASSO 1. GUARDAR DADOS PARA REUTILIZAR
Nesta fase, pode especificar quais os dados utilizados pela aplicação que deseja reter para reutilizar durante a próxima
instalação da aplicação (por exemplo, uma versão mais recente da aplicação).
Por defeito, a aplicação é completamente removida do computador.
Para guardar os dados para reutilização:
1. Escolha a opção Guardar objectos da aplicação.
2. Assinale as caixas junto aos tipos de dados que pretende guardar:
Dados de activação – dados que eliminam a necessidade de activar a aplicação no futuro, utilizando
automaticamente a licença actual, desde que a mesma não expire até à próxima instalação.
Ficheiros da Cópia de Segurança e da Quarentena – ficheiros verificados pela aplicação e colocados no
armazenamento da cópia de segurança ou da quarentena.
Configurações operacionaisda aplicação – valores das definições da aplicação seleccionadas durante a
configuração.
Dados do iChecker – ficheiros que contêm informação sobre os objectos que já foram verificados quanto
à presença de vírus.
PASSO 2. CONFIRMAR A REMOÇÃO DA APLICAÇÃO
Uma vez que a remoção da aplicação ameaça a segurança do computador e dos seus dados pessoais, ser-lhe-á pedido
que confirme a sua intenção de remover a aplicação. Para o fazer, clique no botão Remover.
Para interromper a remoção da aplicação em qualquer altura, pode cancelar esta operação, clicando no botão
Cancelar.
PASSO 3. REMOVER A APLICAÇÃO. CONCLUIR A REMOÇÃO
Neste passo, o Assistente remove a aplicação do seu computador. Aguarde até a remoção estar concluída.
Quando remover a aplicação, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se cancelar a reinicialização imediata,
a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operativo seja reiniciado ou o computador seja
desligado e depois reiniciado.
27
LICENCIAR A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Acerca do Contrato de Licença do Utilizador Final ......................................................................................................... 27
Acerca da provisão de dados .......................................................................................................................................... 27
Sobre a licença ............................................................................................................................................................... 27
Sobre o código de activação ........................................................................................................................................... 28
Esta secção fornece informação acerca dos termos gerais relacionados com a activação da aplicação. Leia esta secção
para saber mais sobre o objectivo do contrato de licença, os tipos de licença, as formas de activação da aplicação e a
renovação da licença.
ACERCA DO CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR
FINAL
O Contrato de Licença é um acordo legal celebrado entre si e a Kaspersky Lab ZAO que especifica os termos de
utilização para a aplicação.
Leia atentamente os termos do Contrato de Licença antes de começar a utilizar a aplicação.
Pode ler os termos do Contrato de Licença ao instalar a aplicação da Kaspersky Lab.
Os termos do Contrato de Licença são considerados aceitáveis nos seguintes casos:
Mediante a abertura da caixa com o CD de instalação (apenas se tiver adquirido a aplicação na versão
embalada ou numa loja de algum dos nossos parceiros).
Mediante a confirmação da sua aceitação do texto do Contrato de Licença aquando da instalação da aplicação.
Caso não aceite os termos do Contrato de Licença, terá que interromper a instalação da aplicação.
ACERCA DA PROVISÃO DE DADOS
De modo a aumentar o nível da protecção em tempo real, aceitar os termos do Contrato de Licença significa que
concorda em enviar informações acerca das somas de verificação dos objectos processados (MD5), informações
necessárias para determinar a reputação dos URLs e dados estatísticos para a protecção do anti-spam no modo
automático. As informações recolhidas não contêm quaisquer dados de privacidade nem outros tipos de informações
confidenciais. As informações recolhidas são protegidas pela Kaspersky Lab em conformidade com os requisitos
estipulados pela legislação existente. Pode obter mais detalhes no site: http://www.kaspersky.com/pt/tech_support.
SOBRE A LICENÇA
A Licença é um direito de duração limitada para utilizar a aplicação que lhe é fornecida de acordo com o Contrato de
Licença. A licença contém um código único para a activação da sua cópia do Kaspersky Anti-Virus.
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A licença concede-lhe o direito de beneficiar dos seguintes serviços:
Utilizar a aplicação em um ou vários dispositivos.
O número de dispositivos, nos quais pode utilizar a aplicação, é especificado no Contrato de Licença.
Contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
Tirar partido do conjunto completo de serviços que lhe são prestados pela Kaspersky Lab ou pelos seus
parceiros durante o prazo de validade da licença (ver secção "Serviços para utilizadores registados" na
página 14).
O âmbito dos serviços prestados e o prazo de validade da aplicação dependem do tipo de licença utilizada para activar
a aplicação.
São fornecidos os seguintes tipos de licença:
Avaliação – uma licença gratuita com um período de validade limitado que lhe é oferecida para se familiarizar
com a aplicação.
Se copiar a aplicação a partir do site http://www.kaspersky.pt, torna-se automaticamente proprietário da licença
de avaliação. Assim que a licença expirar, todas as funcionalidades do Kaspersky Anti-Virus são desactivadas.
Para continuar a utilizar a aplicação, deve adquirir a licença comercial.
Comercial – uma licença paga com um período de validade limitado que lhe é oferecida na compra da
aplicação.
Após a expiração da licença comercial, a aplicação continua a funcionar no modo de funcionalidade limitada.
Poderá continuar a verificar o seu computador quanto à presença de vírus e utilizar outras componentes da
aplicação, mas apenas com bases de dados instaladas antes de a licença expirar. Para continuar a utilizar o
Kaspersky Anti-Virus, deve renovar a licença comercial.
Recomendamos que renove a licença no máximo até ao dia em que a licença actual expira de modo a
assegurar a protecção antivírus mais abrangente do seu computador.
SOBRE O CÓDIGO DE ACTIVAÇÃO
O código de activação é um código que recebe quando adquire a licença comercial para o Kaspersky Anti-Virus. Este
código é necessário para a activação da aplicação.
O código de activação é uma sequência alfanumérica de caracteres latinos no formato xxxxx-ххххх-xxxxx-ххххх.
O código de activação é fornecido numa das seguintes formas, consoante o modo como adquiriu a aplicação:
Se adquiriu a versão embalada do Kaspersky Anti-Virus, o código de activação é especificado na
documentação incluída na caixa que contém o CD de instalação.
Se adquiriu o Kaspersky Anti-Virus numa loja online, o código de activação é enviado para o endereço de e-
mail que especificou ao encomendar o produto.
O prazo de validade da licença tem início no momento em que activa a aplicação. Se adquiriu uma licença destinada à
utilização do Kaspersky Anti-Virus em vários dispositivos, o prazo de validade da licença começa a contar no momento
em que introduz o código no primeiro desses dispositivos.
Se tiver perdido ou apagado acidentalmente o seu código de activação após a activação, deve enviar um pedido para o
Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab a partir de Conta Kaspersky (ver secção "Obter suporte técnico através
da Conta Kaspersky" na página 137).
Após a conclusão da activação da aplicação com um código, é-lhe atribuída uma ID de cliente. A ID de cliente é uma ID
pessoal de um utilizador, necessária para receber suporte técnico por telefone ou através de Conta Kaspersky (ver
secção "Obter suporte técnico através da Conta Kaspersky" na página 137).
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INTERFACE DA APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
O ícone da área de notificação ....................................................................................................................................... 29
O menu de contexto ........................................................................................................................................................ 30
A janela principal do Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................................... 31
Janelas de notificação e mensagens de pop-up ............................................................................................................. 32
A janela de configurações da aplicação .......................................................................................................................... 34
A Ferramenta Kaspersky................................................................................................................................................. 35
News Agent (Agente de Notícias) ................................................................................................................................... 35
Esta secção fornece informações acerca dos elementos básicos da interface gráfica da aplicação: ícone da aplicação e
menu de contexto do mesmo, janela principal, janela de configurações e janelas de notificação.
O ÍCONE DA ÁREA DE NOTIFICAÇÃO
Logo após a instalação da aplicação, o ícone da aplicação aparece na área de notificação da barra de tarefas do
Microsoft Windows.
No sistema operativo Microsoft Windows 7, o ícone da aplicação está oculto por defeito, mas você pode exibi-lo para
aceder mais facilmente à aplicação (ver documentação do sistema operativo).
O ícone tem os seguintes objectivos:
Indicação do funcionamento da aplicação
Este ícone serve como um indicador do funcionamento da aplicação. Indica também o estado de protecção e apresenta
as funções básicas que estão actualmente a ser executadas pela aplicação:
É um indicador do funcionamento da aplicação.
Permite o acesso ao menu de contexto, à janela principal da aplicação e à janela de notícias.
– verificar uma mensagem de e-mail;
– verificar o tráfego de Internet;
– actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação;
– o computador precisa de ser reiniciado para aplicar as actualizações;
– ocorreu uma falha no funcionamento de uma componente da aplicação.
Por defeito, o ícone está animado: por exemplo, durante a verificação de uma mensagem de e-mail, surge o símbolo de
uma pequena carta a piscar em frente ao ícone da aplicação; quando a actualização está a decorrer, vê o símbolo de
M A N U A L D E U T I L I Z A D O R
30
um globo a girar. A animação pode ser desactivada (ver secção "Transparência das janelas de notificação" na
página 125).
Quando a animação está desactivada, o ícone pode assumir as seguintes formas:
(símbolo a cores) – todas ou algumas das componentes de protecção estão activadas;
(símbolo a preto e branco) – todas as componentes de protecção estão desactivadas.
Acesso ao menu de contexto e às janelas da aplicação
Através do ícone, pode abrir o menu de contexto (na página 30) (clicando com o botão direito do rato) e a janela
principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31) (clicando com o botão
esquerdo do rato).
Se estiverem disponíveis notícias da Kaspersky Lab, o ícone aparece na área de notificação da barra de tarefas do
Microsoft Windows. Clique duas vezes neste ícone para abrir o News Agent (ver secção "News Agent" na página 35).
O MENU DE CONTEXTO
Utilizando o menu de contexto, pode executar rapidamente várias acções na aplicação.
O menu do Kaspersky Anti-Virus contém os seguintes itens:
Gestor de Tarefas – abre a janela do Gestor de Tarefas.
Actualização – executa a actualização das bases de dados e módulos da aplicação.
Teclado virtual – apresenta o Teclado virtual.
Kaspersky Anti-Virus – abre a janela principal da aplicação.
Pausar protecção / Retomar protecção – desactiva/activa temporariamente as componentes de protecção
em tempo real. Este item de menu não afecta as actualizações da aplicação ou a execução de verificações de
vírus.
Configuração – abre a janela de configurações da aplicação.
Sobre – abre uma janela com informação sobre a aplicação.
Notícias – abre a janela Agente de Notícias (ver secção "Agente de Notícias" na página 35). Este item do
menu é apresentado se existirem notícias não lidas.
Sair – fecha o Kaspersky Anti-Virus (quando este item é seleccionado, a aplicação é descarregada da memória
RAM do computador).
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