KASPERSKY Anti-Virus 2012 User Manual [pt]

Kaspersky Anti-Virus 2012

Manual de Utilizador

VERSÃO DA APLICAÇÃO: 12.0

2

Caro Utilizador!

Obrigado por escolher o nosso produto. Esperamos que esta documentação lhe seja útil e lhe forneça respostas à
maioria das suas questões que possam surgir.

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3

CONTEÚDO

SOBRE ESTE MANUAL ................................................................................................................................................ 8

Neste manual ........................................................................................................................................................... 8

Convenções de documentos .................................................................................................................................. 10

FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE A APLICAÇÃO ................................................................................................. 11

Fontes de informação para pesquisa independente ............................................................................................... 11

Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum .............................................................................................. 12

Contactar o Departamento de Vendas ................................................................................................................... 12

Contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação por e-mail ................................................................. 12

KASPERSKY ANTI-VIRUS .......................................................................................................................................... 13

O que há de novo ................................................................................................................................................... 13

Kit de distribuição ................................................................................................................................................... 13

Serviços para utilizadores registados ................................................................................................ ..................... 14

Requisitos de hardware e de software ................................................................................................................... 14

INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO .................................................................................................................... 16

Procedimento de instalação padrão ....................................................................................................................... 16

Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 17

Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 17

Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ........................................................................................................... 18

Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 18

Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 18

Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 18

Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 19

Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 19

Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 20

Passo 10. Finalizar a instalação ....................................................................................................................... 20

Passo 11. Activar a aplicação ........................................................................................................................... 20

Passo 12. Registar um utilizador ...................................................................................................................... 20

Passo 13. Concluir a activação ......................................................................................................................... 21

Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................ 21

Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 22

Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 22

Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ........................................................................................................... 22

Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 22

Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 23

Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 23

Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 23

Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 24

Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 24

Passo 10. Conclusão do Assistente .................................................................................................................. 24

Cenários de instalação diferentes do normal .......................................................................................................... 25

Como Começar ...................................................................................................................................................... 25

Remover a aplicação .............................................................................................................................................. 25

Passo 1. Guardar dados para reutilizar ............................................................................................................ 26

Passo 2. Confirmar a remoção da aplicação .................................................................................................... 26

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

4

Passo 3. Remover a aplicação. Concluir a remoção ........................................................................................ 26

LICENCIAR A APLICAÇÃO ......................................................................................................................................... 27

Acerca do Contrato de Licença do Utilizador Final ................................................................................................. 27

Acerca da provisão de dados ................................................................................................................................. 27

Sobre a licença ....................................................................................................................................................... 27

Sobre o código de activação .................................................................................................................................. 28

INTERFACE DA APLICAÇÃO ..................................................................................................................................... 29

O ícone da área de notificação ............................................................................................................................... 29

O menu de contexto ............................................................................................................................................... 30

A janela principal do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................................. 31

Janelas de notificação e mensagens de pop-up ..................................................................................................... 32

A janela de configurações da aplicação ................................................................................................................. 34

A Ferramenta Kaspersky ........................................................................................................................................ 35

News Agent (Agente de Notícias) ........................................................................................................................... 36

INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO .............................................................................................................................. 37

Activar e desactivar a inicialização automática ....................................................................................................... 37

Executar e fechar a aplicação manualmente .......................................................................................................... 37

GERIR A PROTECÇÃO DO COMPUTADOR .............................................................................................................. 38

Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador .......................................................... 38

Activar e desactivar a protecção ............................................................................................................................. 39

Pausar e retomar a protecção ................................................................................................................................ 40

RESOLVER TAREFAS TÍPICAS ................................................................................................................................. 42

Como activar a aplicação ....................................................................................................................................... 42

Como comprar ou renovar uma licença .................................................................................................................. 43

O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem ................................................................................. 44

Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação ........................................................................... 44

Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus ................................................. 45

Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ................................................... 45

Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus ................................. 47

Como verificar a existência de vulnerabilidades no seu computador ..................................................................... 47

Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ........................................................................................ 48

Protecção contra phishing................................................................................................................................. 48

Protecção contra intercepção de dados no teclado .......................................................................................... 49

O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus ................................................................. 50

O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ............................................................................. 51

Como restaurar um ficheiro que foi apagado ou desinfectado pela aplicação....................................................... 52

Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ........................................................................................................ 52

Criar um Disco de Recuperação ....................................................................................................................... 53

Iniciar o computador a partir do Disco de Recuperação ................................................................................... 55

Como visualizar o relatório sobre o funcionamento da aplicação ........................................................................... 55

Como restaurar as predefinições da aplicação ....................................................................................................... 56

Como transferir definições para o Kaspersky Anti-Virus instalado noutro computador ......................................... 57

Como mudar do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security ........................................................... 57

Mudar para a versão comercial ......................................................................................................................... 58

Alternar temporariamente para a versão de avaliação ..................................................................................... 59

Como utilizar a Ferramenta Kaspersky................................................................................................................... 60

Como conhecer a reputação de uma aplicação ..................................................................................................... 61

C O N T E Ú D O

5

CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA APLICAÇÃO ................................................................................................... 62

Definições gerais de protecção .............................................................................................................................. 62

Restringir o acesso ao Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................... 63

Seleccionar um modo de protecção .................................................................................................................. 63

Verificação .............................................................................................................................................................. 64

Verificação de vírus .......................................................................................................................................... 64

Verificação de Vulnerabilidade .......................................................................................................................... 72

Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas ........................................................................................... 72

Actualização ........................................................................................................................................................... 72

Seleccionar uma origem de actualização ......................................................................................................... 74

Criar o agendamento de execução da actualização ......................................................................................... 75

Reverter a última actualização .......................................................................................................................... 76

Executar actualizações com outra conta de utilizador ...................................................................................... 77

Utilizar um servidor de proxy ............................................................................................................................. 77

Antivírus de Ficheiros ............................................................................................................................................. 77

Activar e desactivar o Antivírus de Ficheiros .................................................................................................... 78

Pausar automaticamente o Antivírus de Ficheiros ............................................................................................ 79

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de Ficheiros ..................................................................................... 79

Alterar e restaurar o nível de segurança do ficheiro ......................................................................................... 81

Seleccionar o modo de verificação de ficheiros ................................................................................................ 81

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de Ficheiros ................................ ........................ 82

Seleccionar tecnologia de verificação de ficheiros ............................................................................................ 82

Alterar a acção a tomar perante ficheiros infectados ........................................................................................ 82

Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de Ficheiros........................................................................ 83

Optimizar a verificação de ficheiros .................................................................................................................. 84

Antivírus de E-mail ................................................................................................................................................. 84

Activar e desactivar o Antivírus de E-mail ......................................................................................................... 85

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de E-mail .......................................................................................... 86

Alterar e restaurar o nível de segurança do e-mail ........................................................................................... 86

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de E-mail Anti-Virus ........................................ 87

Alterar a acção a tomar perante mensagens de e-mail infectadas ................................................................... 87

Filtragem de anexos em mensagens de e-mail ................................................................................................ 87

Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de E-mail ............................................................................ 88

Verificar e-mails no Microsoft Office Outlook .................................................................................................... 88

Verificação de e-mails no The Bat! ................................................................................................................... 89

Antivírus de Internet ............................................................................................................................................... 89

Activar e desactivar o Antivírus de Internet ....................................................................................................... 91

Alterar e restaurar o nível de segurança do tráfego web .................................................................................. 91

Alterar a acção a tomar perante objectos perigosos do tráfego web ............................................................... 92

Verificação de URLs em páginas de Internet ................................ ................................ .................................... 92

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de Internet Antivírus de Internet...................... 94

Bloquear scripts perigosos ................................................................................................ ................................ 95

Optimização da verificação ............................................................................................................................... 95

Criar uma lista de endereços confiáveis ........................................................................................................... 96

Antivírus de MI ........................................................................................................................................................ 96

Activar e desactivar o Antivírus de MI ............................................................................................................... 97

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de MI ................................................................................................ 97

Verificar URLs em mensagens de clientes MI .................................................................................................. 98

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

6

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de MI ................................................................... 98

Defesa Proactiva .................................................................................................................................................... 98

Activar e desactivar a Defesa Proactiva ........................................................................................................... 99

Criar um grupo de aplicações confiáveis .......................................................................................................... 99

Utilizar a lista de actividades perigosas ............................................................................................................ 99

Alterar a acção a executar em actividades perigosas de aplicações .............................................................. 100

Monitorização do Sistema .................................................................................................................................... 100

Activar e desactivar a Monitorização do Sistema ............................................................................................ 101

Usar padrões de actividades perigosas (BSS) ................................................................................................ 101

Reverter as acções de um programa malicioso .............................................................................................. 102

Protecção de rede ................................................................................................................................................ 102

Verificação de ligações encriptadas ................................................................................................................ 103

Configurar o servidor de proxy ........................................................................................................................ 105

Criar uma lista de portas monitorizadas .......................................................................................................... 105

Zona confiável ...................................................................................................................................................... 106

Criar uma lista de aplicações confiáveis ................................ ......................................................................... 107

Criar regras de exclusão ................................................................................................................................. 108

Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ....................................................................................... 108

Seleccionar categorias de ameaças detectáveis ............................................................................................ 109

Poupança de bateria ....................................................................................................................................... 109

Desinfecção Avançada ................................................................................................................................... 109

Distribuir recursos do computador durante as verificações de vírus .............................................................. 110

Executar tarefas em modo de segundo plano................................................................................................. 110

Modo de ecrã inteiro. Perfil Jogos ................................................................................................................... 111

Autodefesa do Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................... 112

Activar e desactivar a autodefesa ................................................................................................................... 112

Protecção contra o controlo externo ............................................................................................................... 112

Quarentena e Cópia de segurança ....................................................................................................................... 113

Armazenar ficheiros em Quarentena e Cópia de segurança .......................................................................... 113

Trabalhar com ficheiros em quarentena ......................................................................................................... 114

Trabalhar com objectos em Cópia de segurança ............................................................................................ 115

Verificar ficheiros em Quarentena após uma actualização ............................................................................. 116

Ferramentas adicionais para uma melhor protecção do seu computador ............................................................ 116

Eliminar vestígio de actividade ........................................................................................................................ 117

Configurar um navegador para trabalho seguro ............................................................................................. 118

Reverter alterações feitas pelos Assistentes .................................................................................................. 120

Relatórios ............................................................................................................................................................. 121

Criar um relatório para a componente de protecção seleccionada ................................................................. 121

Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 122

Procura de eventos ......................................................................................................................................... 123

Guardar um relatório em ficheiro .................................................................................................................... 123

Guardar relatórios ........................................................................................................................................... 124

Limpar os relatórios da aplicação ................................................................................................................... 124

Registar eventos não críticos no relatório ....................................................................................................... 124

Configurar a notificação sobre a disponibilidade de relatórios ........................................................................ 125

Aparência da aplicação. Gerir elementos activos da interface ............................................................................. 125

Transparência das janelas de notificação ....................................................................................................... 125

Animação do ícone de aplicação na área de notificação ................................................................................ 125

Texto no ecrã de início de sessão do Microsoft Windows .............................................................................. 126

C O N T E Ú D O

7

Notificações .......................................................................................................................................................... 126

Activar e desactivar as notificações ................................................................................................................ 126

Configurar o método de notificação ................................................................................................................ 127

Desactivar a entrega de notícias ..................................................................................................................... 128

Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 128

Activar e desactivar a participação no Kaspersky Security Network ............................................................... 129

Verificar a ligação ao Kaspersky Security Network ......................................................................................... 129

TESTAR O FUNCIONAMENTO DA APLICAÇÃO ..................................................................................................... 130

Sobre o ficheiro de teste EICAR ........................................................................................................................... 130

Testar o funcionamento da aplicação através do ficheiro de teste EICAR .......................................................... 130

Sobre os tipos do ficheiro de teste EICAR............................................................................................................ 132

CONTACTAR O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO ............................................................................................... 134

Como obter suporte técnico .................................................................................................................................. 134

Utilizar o ficheiro de rastreio e o script AVZ .......................................................................................................... 134

Criar um relatório sobre o estado do sistema ................................................................................................. 135

Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 135

Enviar ficheiros de dados ................................................................................................................................ 135

Execução de script AVZ .................................................................................................................................. 136

Suporte Técnico por telefone ................................................................................................................................ 137

Obter suporte técnico através da Conta Kaspersky ............................................................................................. 137

APÊNDICE ................................................................................................................................................................. 139

Trabalhar com a aplicação a partir da linha de comandos ................................................................................... 139

Activar a aplicação .......................................................................................................................................... 141

Iniciar a aplicação ........................................................................................................................................... 141

Parar a aplicação ............................................................................................................................................ 141

Gerir componentes e tarefas da aplicação...................................................................................................... 141

Verificação de vírus ........................................................................................................................................ 143

Actualizar a aplicação ................................................................................................................................ ..... 145

Reverter a última actualização ........................................................................................................................ 146

Exportar as definições de protecção ............................................................................................................... 146

Importar as definições de protecção ............................................................................................................... 147

Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 147

Visualizar a Ajuda ........................................................................................................................................... 148

Códigos de retorno da interface da linha de comandos .................................................................................. 148

Lista de notificações do Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................... 149

Notificações em qualquer modo de protecção ................................................................................................ 149

Notificações no modo de protecção interactiva ............................................................................................... 154

GLOSSÁRIO .............................................................................................................................................................. 162

KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 171

INFORMAÇÃO ACERCA DE CÓDIGO DE TERCEIROS .......................................................................................... 172

ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 173

8

SOBRE ESTE MANUAL

NESTA SECÇÃO:

Neste manual .................................................................................................................................................................... 8

Convenções de documentos ........................................................................................................................................... 10

Saudações dos especialistas da Kaspersky Lab!

Este manual contém informações sobre como instalar, configurar e utilizar o Kaspersky Anti-Virus. Esperamos que as
informações fornecidas neste manual o ajudem a trabalhar na aplicação com a máxima facilidade.

Este manual destina-se a:

 ajudá-lo a instalar, activar e utilizar o Kaspersky Anti-Virus;

 assegurar uma procura rápida de informações acerca de questões relacionadas com a aplicação;

 descrever fontes adicionais de informações acerca da aplicação e formas de cooperação com o Serviço de

Suporte Técnico.

Para uma utilização adequada da aplicação, deve possuir conhecimentos informáticos básicos: estar familiarizado com
a interface do sistema operativo que utiliza, dar uso às principais técnicas específicas desse sistema, saber utilizar o e-

mail e a Internet.

NESTE MANUAL

Este manual inclui as seguintes secções.

Fontes de informação sobre a aplicação

Esta secção descreve fontes de informação acerca da aplicação e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para
discutir o funcionamento da aplicação.

Kaspersky Anti-Virus

Esta secção descreve as funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as funções e componentes
da mesma. Ficará a saber quais os itens incluídos no kit de distribuição e quais os serviços que estão disponíveis para
os utilizadores registados da aplicação. Esta secção fornece informação acerca dos requisitos de software e hardware
que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplicação no mesmo.

Instalar e remover a aplicação

Esta secção fornece informação acerca de como instalar a aplicação num computador e como desinstalá-la.

Licenciar a aplicação

Esta secção fornece informação acerca dos termos gerais relacionados com a activação da aplicação. Leia esta secção
para saber mais sobre o objectivo do contrato de licença, os tipos de licença, as formas de activação da aplicação e a
renovação da licença.

S O B R E E S T E M A N U A L

9

Interface da Aplicação

Esta secção fornece informações acerca dos elementos básicos da interface gráfica da aplicação: ícone da aplicação e
menu de contexto do mesmo, janela principal, janela de configurações e janelas de notificação.

Iniciar e parar a aplicação

Esta secção contém informações relativas ao início e ao encerramento da aplicação.

Gerir a protecção do computador

Esta secção fornece informação acerca de como detectar ameaças para a segurança do computador e como configurar
o nível de segurança. Leia esta secção para saber mais sobre como activar, desactivar e pausar a protecção ao utilizar
a aplicação.

Resolver tarefas típicas

Esta secção fornece informação acerca de como resolver as questões mais comuns relacionadas com a protecção do
computador ao utilizar a aplicação.

Configurações avançadas da aplicação

Esta secção fornece informação detalhada acerca de como configurar cada um dos componentes da aplicação.

Testar o funcionamento da aplicação

Esta secção fornece informação acerca de como assegurar que a aplicação detecta os vírus e as suas modificações e

toma as medidas correctas a esse respeito.

Contactar o Serviço de Suporte Técnico

Esta secção fornece informação acerca de como contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.

Apêndice

Esta secção fornece informação que complemente o texto do documento.

Glossário

Esta secção contém uma lista de termos referidos no documento e as suas respectivas definições.

Kaspersky Lab ZAO

Esta secção fornece informação acerca da Kaspersky Lab.

Informação acerca de código de terceiros

Esta secção fornece informação acerca da utilização de código de terceiros na aplicação.

Índice

Esta secção permite-lhe encontrar rapidamente a informação necessária no documento.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

10

CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS

TEXTO DE AMOSTRA

DESCRIÇÃO DAS CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS

Note que...

Os avisos são destacados a vermelho e aparecem dentro de caixas.

Os avisos fornecem informações acerca de acções provavelmente indesejadas

que podem conduzir a perdas de dados ou falhas no funcionamento do
computador.

Recomenda se que utilize...

As notas aparecem dentro de caixas.
As notas podem conter sugestões e recomendações úteis, valores específicos

ou casos particulares importantes relativos ao funcionamento da aplicação.

Exemplo:

...

Os exemplos são apresentados em fundo amarelo e por baixo do título

"Exemplo".

Actualização significa...

A ocorrência do evento Bases de

dados estão desactualizadas.

Os seguintes elementos semânticos aparecem em itálico no texto:

 novos termos;
 nomes dos estados das aplicações e eventos.

Prima ENTER.
Prima ALT+F4.

Os nomes das teclas do teclado aparecem a negrito e em letras maiúsculas.

Os nomes das teclas ligados por um sinal + (mais) indicam a utilização de uma
combinação de teclas. Essas teclas devem ser premidas em simultâneo.

Clique no botão Activar.

Os nomes dos elementos da interface da aplicação, como os campos de registo,
os itens de menu e os botões, aparecem a negrito.

Para configurar um agendamento

de tarefas:

As frases introdutórias das instruções estão em itálico e assinaladas com uma

seta.

Introduzir ajuda na linha de
comandos.

Aparece então a seguinte mensagem:

Especifique a data no

formato dd/mm/aa.

Os seguintes tipos de conteúdo de texto aparecem com um tipo de letra

especial:

 texto na linha de comandos;
 texto de mensagens apresentadas no ecrã pela aplicação;
 dados que o utilizador deve introduzir.

<endereço IP do seu
computador>

As variáveis aparecem entre parênteses angulares. Em vez de uma variável,
deve ser introduzido o valor correspondente, com os parênteses angulares

omitidos.

O presente texto é acompanhado por elementos semânticos aos quais deve prestar especial atenção – avisos,
sugestões, exemplos.

As convenções de documentos são utilizadas para destacar os elementos semânticos. As convenções de documentos e
os exemplos da sua utilização são apresentados na tabela seguinte.

Tabela 1. Convenções de documentos

11

FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE A

NESTA SECÇÃO:

Fontes de informação para pesquisa independente ....................................................................................................... 11

Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum ........................................................................................................ 12

Contactar o Departamento de Vendas ............................................................................................................................ 12

Contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação por e-mail ......................................................................... 12

APLICAÇÃO

Esta secção descreve fontes de informação acerca da aplicação e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para
discutir o funcionamento da aplicação.

Pode seleccionar a fonte de informação mais adequada, dependendo do nível de importância e urgência da questão.

FONTES DE INFORMAÇÃO PARA PESQUISA INDEPENDENTE

Pode utilizar as seguintes fontes para encontrar informações acerca da aplicação:

 a página da aplicação no site da Kaspersky Lab;

 a página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (Base de Conhecimento);

 ajuda online;

 documentação.

Se não conseguir resolver por si próprio um problema emergente, recomendamos que contacte o Serviço de Suporte
Técnico da Kaspersky Lab (ver secção "Suporte Técnico por telefone" na página 137).

Para utilizar fontes de informação no site da Kaspersky Lab, deve ser estabelecida uma ligação à Internet.

A página da aplicação no site da Kaspersky Lab

O site da Kaspersky Lab dispõe de uma página individual para cada aplicação.

Numa página desse tipo (http://www.kaspersky.com/pt/kaspersky_anti-virus), pode visualizar informações gerais acerca

de uma aplicação, as suas funções e funcionalidades.

A página http://www.kaspersky.pt inclui um URL para a eLoja. Aqui pode adquirir ou renovar a aplicação.

A página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (Base de Conhecimento)

A Base de Conhecimento é uma secção do site do Serviço de Suporte Técnico que fornece recomendações acerca de
como trabalhar com as aplicações da Kaspersky Lab. A Base de Conhecimento inclui artigos de referência agrupados
por tópicos.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

12

Na página da aplicação na Base de Conhecimento (http://support.kaspersky.com/kav2012), pode ler artigos que
fornecem informações e recomendações úteis, assim como respostas para perguntas frequentes acerca de como
adquirir, instalar e utilizar a aplicação.

Os artigos podem fornecer respostas para questões fora do âmbito do Kaspersky Anti-Virus, as quais estão
relacionadas com outras aplicações da Kaspersky Lab. Podem também conter notícias do Serviço de Suporte Técnico.

Ajuda online

A ajuda online da aplicação inclui ficheiros de ajuda.

A ajuda de contexto fornece informações acerca de cada janela da aplicação, listando e descrevendo as definições

correspondentes e uma lista de tarefas.

A ajuda integral fornece informações detalhadas acerca de como gerir a protecção do computador com a aplicação.

Documentação

O manual de utilizador da aplicação fornece informações sobre como instalar, activar e configurar a aplicação, assim
como dados de funcionamento da aplicação. O documento também descreve a interface da aplicação e fornece formas
de resolver as tarefas típicas do utilizador ao trabalhar com a aplicação.

DISCUTIR AS APLICAÇÕES DA KASPERSKY LAB

NO FÓRUM

Se a sua questão não requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e outros
utilizadores no nosso Fórum (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=86).

Neste fórum, pode visualizar os tópicos existentes, deixar os seus comentários, criar novos tópicos.

CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDAS

Se tiver alguma questão sobre como seleccionar, adquirir ou renovar a aplicação, pode contactar os especialistas do
nosso Departamento de Vendas através de uma das seguintes formas:

 Faça um telefonema (http://www.kaspersky.pt/contacts).

 Enviando uma mensagem com a sua questão para [e-mail].

CONTACTAR A EQUIPA DE DESENVOLVIMENTO DE
DOCUMENTAÇÃO POR E-MAIL

Para contactar a Equipa de Desenvolvimento de Documentação, envie um e-mail para [e-mail].
Utilize "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Anti-Virus" como a linha de assunto na sua mensagem.

13

KASPERSKY ANTI-VIRUS

NESTA SECÇÃO:

O que há de novo ............................................................................................................................................................ 13

Kit de distribuição ............................................................................................................................................................ 13

Serviços para utilizadores registados .............................................................................................................................. 14

Requisitos de hardware e de software ............................................................................................................................ 14

Esta secção descreve as funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as funções e componentes
da mesma. Ficará a saber quais os itens incluídos no kit de distribuição e quais os serviços que estão disponíveis para
os utilizadores registados da aplicação. Esta secção fornece informação acerca dos requisitos de software e hardware
que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplicação no mesmo.

O QUE HÁ DE NOVO

O Kaspersky Anti-Virus disponibiliza as seguintes novas funcionalidades:

 A interface melhorada da janela principal do Kaspersky Anti-Virus garante um acesso rápido às funções da

aplicação.

 A lógica de operações com a Quarentena e Cópia de segurança (ver página 113) foi melhorada: agora, são

representadas em dois separadores diferentes, cada um dos quais com o respectivo âmbito exclusivo.

 O Gestor de Tarefas foi integrado na aplicação para proporcionar uma fácil gestão de tarefas no Kaspersky

Anti-Virus (ver secção "Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas" na página 72).

 A participação no Kaspersky Security Network (ver página 128) permite a identificação da reputação das

aplicações e sites com base nos dados recebidos de utilizadores de todo o mundo.

 Quando o Antivírus de Internet está activado, pode também activar a análise heurística para detecção de

phishing em páginas Web individualmente (ver secção "Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o
Antivírus de Internet" na página 94). Quando verificar a existência de phishing nas páginas, a análise heurística
será aplicada independentemente de ter sido activada para o Antivírus de Internet.

 A aparência da Ferramenta Kaspersky foi redesenhada (ver página 35).

KIT DE DISTRIBUIÇÃO

Pode adquirir a aplicação através de uma das seguintes formas:

 Embalado. Distribuído nas lojas dos nossos parceiros.

 Na loja online. Distribuído nas lojas online da Kaspersky Lab (por exemplo, http://www.kaspersky.pt, secção

eLoja) ou empresas parceiras.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

14

Se adquirir a versão embalada da aplicação, o kit de distribuição contém os seguintes itens:

 envelope selado com o CD de instalação que contém os ficheiros da aplicação e os ficheiros da documentação;

 breve Manual de Utilizador com um código de activação;

 contrato de licença que especifica os termos mediante os quais pode utilizar a aplicação.

O conteúdo do kit de distribuição pode variar consoante a região onde a aplicação é distribuída.

Se adquirir o Kaspersky Anti-Virus numa loja online, estará a copiar a aplicação a partir do site da loja. As informações

necessárias para a activação da aplicação ser-lhe-ão enviadas por e-mail após o pagamento.

Para mais detalhes acerca das formas de aquisição e do kit de distribuição, contacte o Departamento de Vendas.

SERVIÇOS PARA UTILIZADORES REGISTADOS

Ao adquirir uma licença de utilizador para a aplicação, torna-se um utilizador registado das aplicações da Kaspersky Lab
e pode beneficiar dos seguintes serviços durante todo o período de validade da licença:

 actualização das bases de dados e disponibilização de novas versões da aplicação;

 aconselhamento por telefone e por e-mail acerca de questões relacionadas com a instalação, configuração e

utilização da aplicação;

 notificações sobre lançamentos de novas aplicações pela Kaspersky Lab e novos vírus. Para utilizar este

serviço, deve subscrever a entrega de notícias da Kaspersky Lab no site do Serviço de Suporte Técnico.

Não são prestados serviços de aconselhamento acerca de questões relacionadas com o funcionamento de

sistemas operativos, software e tecnologias de terceiros.

REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE

Para garantir o funcionamento adequado do Kaspersky Anti-Virus, o seu computador deve obedecer aos seguintes
requisitos:

Requisitos gerais:

 480 MB de espaço livre no disco rígido (incluindo 380 MB na unidade do sistema).

 CD / DVD-ROM (para instalar o Kaspersky Anti-Virus a partir do CD de distribuição).

 Acesso à Internet (para a activação da aplicação e para actualizar bases de dados e módulos de software).

 Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior.

 Microsoft Windows Installer 2.0.

Requisitos para Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 ou superior), Microsoft Windows XP Professional
(Service Pack 2 ou superior) e Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 ou superior):

 Processador Intel Pentium 800 MHz 32 bits (x86) / 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível);

 512 MB de RAM disponível.

K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S

15

Requisitos para Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows
Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter,
Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional e Microsoft
Windows 7 Ultimate:

 Processador Intel Pentium 800 GHz 32 bits (x86) / 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível).

 1 GB de RAM disponível (para sistemas operativos de 32 bits); 2 GB de RAM disponíveis (para sistemas

operativos de 64 bits).

Requisitos para netbooks:

 Processador Intel Atom 1.6 GHz ou compatível.

 Cartão de vídeo Intel GMA950 com pelo menos 64 MB de RAM de vídeo (ou equivalente compatível).

 Tamanho do ecrã superior a 10,1".

16

INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO

NESTA SECÇÃO:

Procedimento de instalação padrão ................................................................................................................................ 16

Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ..................................................................................................... 21

Cenários de instalação diferentes do normal .................................................................................................................. 25

Como Começar ............................................................................................................................................................... 25

Remover a aplicação ...................................................................................................................................................... 25

Esta secção fornece informação acerca de como instalar a aplicação num computador e como desinstalá-la.

PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO PADRÃO

O Kaspersky Anti-Virus será instalado no seu computador, de forma interactiva, utilizando o Assistente de Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e

Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.

Se a aplicação proteger mais de um computador (o número máximo de computadores depende da sua licença), ela será
instalada do mesmo modo em todos os computadores. Note que, neste caso, de acordo com o contrato de licença, o
prazo da licença começa a partir da data da primeira activação. Quando activar a aplicação no segundo computador, e
sucessivamente, a validade da licença irá decrescer relativamente à quantidade de tempo passado desde a sua

primeira activação. Portanto, a validade da licença irá expirar simultaneamente para todas as cópias da aplicação
instaladas.

Para instalar o Kaspersky Anti-Virus no seu computador,

execute o ficheiro de instalação (o ficheiro com a extensão EXE) a partir do CD com o produto.

A instalação do Kaspersky Anti-Virus a partir de um ficheiro de instalação transferido da Internet é idêntica à instalação
a partir do CD.

I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O

17

NESTA SECÇÃO:

Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 17

Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ................................ ........... 17

Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ................................................................................................ .......................... 18

Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 18

Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 18

Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis ................................................................................................................... 18

Passo 7. Seleccionar a pasta de destino ........................................................................................................................ 19

Passo 8. Preparar a instalação ....................................................................................................................................... 19

Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................................. 20

Passo 10. Finalizar a instalação ...................................................................................................................................... 20

Passo 11. Activar a aplicação ......................................................................................................................................... 20

Passo 12. Registar um utilizador ..................................................................................................................................... 20

Passo 13. Concluir a activação ....................................................................................................................................... 21

PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO

Antes da instalação, o Assistente de Instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus nos
servidores de actualização da Kaspersky Lab.

Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.

Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus, ser-lhe-á perguntado
se deseja transferir e instalá-la no computador. Recomendamos que instale a nova versão da aplicação, uma vez que
as versões mais recentes incluem mais melhorias que garantem que possui a protecção mais fiável para o seu
computador. Se cancelar a transferência da versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão
actual. Se decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu
computador e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição
adicional do procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.

PASSO 2. VERIFICAR O SISTEMA PARA TER A CERTEZA DE QUE

SATISFAZ OS REQUISITOS DE INSTALAÇÃO

Antes da instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema operativo
e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto(ver

secção "Requisitos de hardware e de software" na página 14). Para além disso, o programa de instalação verifica a
presença do software necessário e das credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima
listados não for satisfeito, será apresentada no ecrã a respectiva notificação.

Se o computador cumprir todos os requisitos, o Assistente procura aplicações da Kaspersky Lab, que, quando

executadas em conjunto com o Kaspersky Anti-Virus, podem resultar em conflitos. Se essas aplicações forem
encontradas, ser-lhe-á pedido que as remova manualmente.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

18

Se for encontrada uma versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ou do Kaspersky Internet Security, todos os dados que
podem ser utilizados pelo Kaspersky Anti-Virus 2012 (por exemplo, informação de activação ou definições da aplicação)
serão guardados e utilizados ao instalar a nova aplicação, enquanto a aplicação antes instalada será automaticamente
removida.

PASSO 3. SELECCIONAR TIPO DE INSTALAÇÃO

Nesta etapa, você deve escolher o tipo mais adequado de instalação do Kaspersky Anti-Virus:

 Instalação padrão. Se escolher esta opção (a caixa Alterar as configurações de instalação está

desmarcada), a aplicação será totalmente instalada no seu computador com as configurações de protecção
recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab.

 Instalação personalizada. Neste caso (a caixa Alterar as configurações de instalação está assinalada), ser-

lhe-á pedido para especificar a pasta na qual a aplicação deve ser instalada (ver secção "Passo 7. Seleccionar
a pasta de destino" na página 19) e para desactivar a protecção do processo de instalação, se necessário (ver

secção "Passo 8. Preparar a instalação" na página 19).

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.

PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA

Neste passo, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.

Por favor, leia o contrato com atenção e se concordar com todos os termos do mesmo, clique no botão Aceito. A
instalação irá continuar.

Se não puder aceitar o contrato de licença, cancele a instalação da aplicação, clicando no botão Cancelar.

PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY
SECURITY NETWORK

Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. A Participação no programa envolve o envio
de informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas assim como informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado

nenhum dos seus dados pessoais.

Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os termos da Declaração, assinale a

caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network na janela do Assistente.

Clique no botão Seguinte, se tiver seleccionado a instalação personalizada (ver secção "Passo 3. Seleccionar tipo de
instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, clique no botão Instalar. A instalação irá continuar.

PASSO 6. PROCURAR APLICAÇÕES INCOMPATÍVEIS

Neste passo, a aplicação verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam incompatíveis com o

Kaspersky Anti-Virus.

Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente continua, automaticamente, para o passo seguinte.

Se forem detectadas aplicações incompatíveis, estas são apresentadas numa lista no ecrã e ser-lhe-á dada a opção de
as remover. As aplicações que o Kaspersky Anti-Virus não conseguir remover automaticamente deverão ser
manualmente removidas. Ao remover aplicações incompatíveis, terá de reiniciar o seu sistema operativo, após a qual a
instalação do Kaspersky Anti-Virus continuará automaticamente.

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.

I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O

19

PASSO 7. SELECCIONAR A PASTA DE DESTINO

Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a

aplicação é instalada na pasta predefinida.

Nesta etapa é-lhe pedido que escolha a pasta onde o Kaspersky Anti-Virus será instalado. O caminho predefinido é:

 <disk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 32-bit;

 <disk>\Program Files (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 64-bit;

Para instalar o Kaspersky Anti-Virus numa pasta diferente, especifique o caminho para a pasta desejada no campo de

registo ou clique no botão Procurar e escolha uma pasta na janela que se abre.

Tenha em consideração as seguintes restrições:

 A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais

(criadas com o comando SUBST).

 Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez

esse pasta deixará de estar acessível para ser editada.

 O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 160 caracteres e não pode conter os

caracteres especiais /, ?, :, *, ", >, < ou |.

Para descobrir se existe espaço suficiente no disco do seu computador para instalar a aplicação, clique no botãoDisco.
Na janela que se abre, pode ver a informação sobre o espaço no disco. Para fechar a janela, clique em OK.

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte na janela do Assistente.

PASSO 8. PREPARAR A INSTALAÇÃO

Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Na instalação padrão, este passo é ignorado.

Uma vez que o computador pode estar infectado com programas maliciosos que podem afectar a instalação do
Kaspersky Anti-Virus, o processo de instalação deverá ser protegido.

Por defeito, a protecção do processo de instalação está activada – a caixa Proteger o processo de instalação está
assinalada na janela do Assistente.

Recomenda-se que desmarque esta caixa, se a aplicação não puder ser instalada (por exemplo, ao executar uma

instalação remota através do Windows Remote Desktop). A protecção activada pode ser o motivo para a falha da
instalação.

Neste caso, deve interromper a instalação, reiniciá-la, assinalar a caixa Alterar as configurações de instalação no

passo Seleccione um tipo de instalação (ver secção "Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação" na página 18) e, quando
chegar ao passo Preparar a instalação, desmarcar a caixa Proteger o processo de instalação.

Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.

Ao instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows XP, as ligações de rede activas são terminadas. A
maioria das ligações terminadas é restaurada após uma pausa.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

20

PASSO 9. INSTALAR

A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.

Depois de a instalação estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.

Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o Kaspersky Virus Removal Tool, um utilitário
especial para neutralizar infecções.

Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido
para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.

Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky Anti-Virus.

PASSO 10. FINALIZAR A INSTALAÇÃO

Esta janela do Assistente informa-o de que a instalação da aplicação foi concluída com sucesso. Para executar o
Kaspersky Anti-Virus, certifique-se de que a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus está assinalada e clique no botão
Concluir.

Nalguns casos, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus 2012
estiver assinalada, a aplicação será, automaticamente, executada depois de reiniciar o seu sistema operativo.

Se tiver desmarcado a caixa antes de ter fechado o Assistente, deve executar a aplicação manualmente (ver secção
"Executar e fechar a aplicação manualmente" na página 37).

PASSO 11. ACTIVAR A APLICAÇÃO

A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.

Vai precisar de uma ligação à Internet para activar a aplicação.

Ser-lhe-ão disponibilizadas as seguintes opções para activar o Kaspersky Anti-Virus:

 Activar versão comercial. Seleccione esta opção e insira o código de activação se tiver comprado uma

versão comercial da aplicação.

Se especificar um código de activação para o Kaspersky Internet Security no campo de registo, o procedimento
de mudança para o Kaspersky Internet Security começa após a conclusão da activação.

 Activar versão de avaliação. Use esta opção de activação se desejar instalar a versão de avaliação da

aplicação, antes de tomar a decisão de comprar uma versão comercial. Poderá utilizar uma versão com todas
as funcionalidades da aplicação durante um prazo limitado pela licença para a versão de avaliação da
aplicação. Quando a licença expirar, esta não pode ser activada pela segunda vez.

PASSO 12. REGISTAR UM UTILIZADOR

Este passo só está disponível quando se activa a versão comercial da aplicação. Ao activar a versão de avaliação, este
passo é ignorado.

Você tem de se registar para no futuro poder contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.

I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O

21

NESTA SECÇÃO:

Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 22

Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ................................ ........... 22

Passo 3. Seleccionar tipo de instalação ................................................................................................ .......................... 22

Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 22

Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 23

Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis ................................................................................................................... 23

Passo 7. Seleccionar a pasta de destino ........................................................................................................................ 23

Passo 8. Preparar a instalação ....................................................................................................................................... 24

Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................................. 24

Passo 10. Conclusão do Assistente ................................................................................................................................ 24

Se aceitar registar-se, especifique os seus dados de registo nos respectivos campos e clique no botão Seguinte.

PASSO 13. CONCLUIR A ACTIVAÇÃO

O Assistente informa-o de que o Kaspersky Anti-Virus foi activado com sucesso. Além disso é fornecida informação
sobre a licença: tipo de licença (comercial ou avaliação), data de validade e o número de anfitriões para a licença.

Se tiver activado uma subscrição, é apresentada a informação sobre o estado de subscrição, em vez da data de
validade da licença.

Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.

ACTUALIZAR A VERSÃO ANTERIOR DO KASPERSKY
ANTI-VIRUS

Se o Kaspersky Anti-Virus 2010 ou 2011 já estiver instalado no seu computador, deve actualizar a aplicação para o
Kaspersky Anti-Virus 2012. Se possuir uma licença activa para o Kaspersky Anti-Virus 2010 ou 2011, não terá de activar

a aplicação: o Assistente de Instalação receberá, automaticamente, a informação sobre a licença do Kaspersky Anti­Virus 2010 ou 2011 e irá utilizá-la durante o processo de instalação.

O Kaspersky Anti-Virus será instalado no seu computador, de forma interactiva, utilizando o Assistente de Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e

Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.

Se a aplicação proteger mais de um computador (o número máximo de computadores depende da sua licença), ela será
instalada do mesmo modo em todos os computadores. Note que, neste caso, de acordo com o contrato de licença, o
prazo da licença começa a partir da data da primeira activação. Quando activar a aplicação no segundo computador, e
sucessivamente, a validade da licença irá decrescer relativamente à quantidade de tempo passado desde a sua
primeira activação. Portanto, a validade da licença irá expirar simultaneamente para todas as cópias da aplicação

instaladas.

Para instalar o Kaspersky Anti-Virus no seu computador,

execute o ficheiro de instalação (o ficheiro com a extensão EXE) a partir do CD com o produto.
A instalação do Kaspersky Anti-Virus a partir de um ficheiro de instalação transferido da Internet é idêntica à

instalação a partir do CD.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

22

PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO

Antes da instalação, o Assistente de Instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus nos
servidores de actualização da Kaspersky Lab.

Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.

Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus, ser-lhe-á perguntado
se deseja transferir e instalá-la no computador. Recomendamos que instale a nova versão da aplicação, uma vez que
as versões mais recentes incluem mais melhorias que garantem que possui a protecção mais fiável para o seu
computador. Se cancelar a transferência da versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão
actual. Se decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu
computador e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição
adicional do procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.

PASSO 2. VERIFICAR O SISTEMA PARA TER A CERTEZA DE QUE

SATISFAZ OS REQUISITOS DE INSTALAÇÃO

Antes da instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema operativo
e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto(ver

secção "Requisitos de hardware e de software" na página 14). Para além disso, o programa de instalação verifica a
presença do software necessário e das credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima
listados não for satisfeito, será apresentada no ecrã a respectiva notificação.

Se o computador cumprir todos os requisitos, o Assistente procura aplicações da Kaspersky Lab, que, quando

executadas em conjunto com o Kaspersky Anti-Virus, podem resultar em conflitos. Se essas aplicações forem
encontradas, ser-lhe-á pedido que as remova manualmente.

Se for encontrada uma versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ou do Kaspersky Internet Security, todos os dados que
podem ser utilizados pelo Kaspersky Anti-Virus 2012 (por exemplo, informação de activação ou definições da aplicação)

serão guardados e utilizados ao instalar a nova aplicação, enquanto a aplicação antes instalada será automaticamente

removida.

PASSO 3. SELECCIONAR TIPO DE INSTALAÇÃO

Nesta etapa, você deve escolher o tipo mais adequado de instalação do Kaspersky Anti-Virus:

 Instalação padrão. Se escolher esta opção (a caixa Alterar as configurações de instalação está

desmarcada), a aplicação será totalmente instalada no seu computador com as configurações de protecção

recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab.

 Instalação personalizada. Neste caso (a caixa Alterar as configurações de instalação está assinalada), ser-

lhe-á pedido para especificar a pasta na qual a aplicação deve ser instalada (ver secção "Passo 7. Seleccionar
a pasta de destino" na página 19) e para desactivar a protecção do processo de instalação, se necessário (ver

secção "Passo 8. Preparar a instalação" na página 19).

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.

PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA

Neste passo, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.

Por favor, leia o contrato com atenção e se concordar com todos os termos do mesmo, clique no botão Aceito. A
instalação irá continuar.

Se não puder aceitar o contrato de licença, cancele a instalação da aplicação, clicando no botão Cancelar.

I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O

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PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY
SECURITY NETWORK

Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. A Participação no programa envolve o envio
de informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas assim como informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado

nenhum dos seus dados pessoais.

Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os termos da Declaração, assinale a

caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network na janela do Assistente.

Clique no botão Seguinte, se tiver seleccionado a instalação personalizada (ver secção "Passo 3. Seleccionar tipo de
instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, clique no botão Instalar. A instalação irá continuar.

PASSO 6. PROCURAR APLICAÇÕES INCOMPATÍVEIS

Neste passo, a aplicação verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam incompatíveis com o

Kaspersky Anti-Virus.

Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente continua, automaticamente, para o passo seguinte.

Se forem detectadas aplicações incompatíveis, estas são apresentadas numa lista no ecrã e ser-lhe-á dada a opção de
as remover. As aplicações que o Kaspersky Anti-Virus não conseguir remover automaticamente deverão ser
manualmente removidas. Ao remover aplicações incompatíveis, terá de reiniciar o seu sistema operativo, após a qual a
instalação do Kaspersky Anti-Virus continuará automaticamente.

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.

PASSO 7. SELECCIONAR A PASTA DE DESTINO

Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a

aplicação é instalada na pasta predefinida.

Nesta etapa é-lhe pedido que escolha a pasta onde o Kaspersky Anti-Virus será instalado. O caminho predefinido é:

 <disk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 32-bit;

 <disk>\Program Files (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – para sistemas 64-bit;

Para instalar o Kaspersky Anti-Virus numa pasta diferente, especifique o caminho para a pasta desejada no campo de

registo ou clique no botão Procurar e escolha uma pasta na janela que se abre.

Tenha em consideração as seguintes restrições:

 A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais

(criadas com o comando SUBST).

 Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez

esse pasta deixará de estar acessível para ser editada.

 O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 160 caracteres e não pode conter os

caracteres especiais /, ?, :, *, ", >, < ou |.

Para descobrir se existe espaço suficiente no disco do seu computador para instalar a aplicação, clique no botãoDisco.
Na janela que se abre, pode ver a informação sobre o espaço no disco. Para fechar a janela, clique em OK.

M A N U A L DE U T I L I Z A D O R

24

Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte na janela do Assistente.

PASSO 8. PREPARAR A INSTALAÇÃO

Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccionar tipo de instalação" na página 18). Na instalação padrão, este passo é ignorado.

Uma vez que o computador pode estar infectado com programas maliciosos que podem afectar a instalação do

Kaspersky Anti-Virus, o processo de instalação deverá ser protegido.

Por defeito, a protecção do processo de instalação está activada – a caixa Proteger o processo de instalação está
assinalada na janela do Assistente.

Recomenda-se que desmarque esta caixa, se a aplicação não puder ser instalada (por exemplo, ao executar uma
instalação remota através do Windows Remote Desktop). A protecção activada pode ser o motivo para a falha da

instalação.
Neste caso, deve interromper a instalação, reiniciá-la, assinalar a caixa Alterar as configurações de instalação no

passo Seleccione um tipo de instalação (ver secção "Passo 3. Seleccionar o tipo de instalação" na página 18) e, quando
chegar ao passo Preparar a instalação, desmarcar a caixa Proteger o processo de instalação.

Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.

Ao instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows XP, as ligações de rede activas são terminadas. A
maioria das ligações terminadas é restaurada após uma pausa.

PASSO 9. INSTALAR

A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.

Depois de a instalação estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.

Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o Kaspersky Virus Removal Tool, um utilitário
especial para neutralizar infecções.

Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido

para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.

Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky Anti-Virus.

PASSO 10. CONCLUSÃO DO ASSISTENTE

Esta janela do Assistente informa-o de que a instalação da aplicação foi concluída com sucesso. Para executar o
Kaspersky Anti-Virus, certifique-se de que a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus está assinalada e clique no botão
Concluir.

Nalguns casos, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus 2012
estiver assinalada, a aplicação será, automaticamente, executada depois de reiniciar o seu sistema operativo.

Se tiver desmarcado a caixa antes de ter fechado o Assistente, deve executar a aplicação manualmente (ver secção
"Iniciar e parar a aplicação manualmente" na página 37).

I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O

25

CENÁRIOS DE INSTALAÇÃO DIFERENTES DO NORMAL

Esta secção descreve cenários de instalação da aplicação que diferem dos cenários da instalação padrão ou da
actualização a partir da versão anterior.

Instalar o Kaspersky Anti-Virus e activar posteriormente utilizando um código de activação do
Kaspersky Internet Security

Se, ao instalar o Kaspersky Anti-Virus, no passo Activar a aplicação, inserir um código de activação do Kaspersky
Internet Security, o processo de actualização é iniciado nesse momento, o que alterna do Kaspersky Anti-Virus para o
Kaspersky Internet Security.

Se, ao instalar o Kaspersky Anti-Virus, no passo Activar a aplicação, seleccionar Activar mais tarde e depois activar a

aplicação instalada com um código de activação do Kaspersky Internet Security, o processo de actualização também é

iniciado nesse momento, o que alterna do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security.

Instalar o Kaspersky Anti-Virus 2012 sobre o Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011

Se executar a instalação do Kaspersky Anti-Virus 2012 num computador onde já está instalado o Kaspersky Internet
Security 2010 ou 2011 com uma licença activa, o Assistente de Instalação detecta a informação sobre a licença e dá-lhe
a opção de seleccionar uma das seguintes acções adicionais:

 Utilizar a licença actual do Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011. Neste caso, o processo de actualização é

iniciado, o que resulta na instalação do Kaspersky Internet Security 2012 no seu computador. Poderá utilizar o
Kaspersky Internet Security 2012 enquanto a licença do Kaspersky Internet Security 2010 ou 2011 permanecer
válida.

 Proceda com a instalação do Kaspersky Anti-Virus 2012. Neste caso, o procedimento de instalação irá

continuar a partir do passo de Activação da aplicação, de acordo com o cenário padrão.

COMO COMEÇAR

Após a instalação, a aplicação está pronta a usar. Para assegurar a protecção adequada do seu computador,
recomendamos que, logo após a instalação e configuração, execute as seguintes acções:

 Actualizar as bases de dados da aplicação (ver secção "Como actualizar as bases de dados e os módulos da

aplicação" na página 44).

 Verifique se existem vírus no computador (ver secção "Como executar uma verificação completa do seu

computador quanto à presença de vírus" na página 47) e vulnerabilidades (ver secção "Como verificar a
existência de vulnerabilidades no seu computador" na página 47).

 Verifique o estado de protecção do seu computador e elimine problemas de protecção, se necessário.

REMOVER A APLICAÇÃO

Depois de desinstalar o Kaspersky Anti-Virus, o seu computador e dados pessoais ficarão desprotegidos!

O Kaspersky Anti-Virus é desinstalado com a ajuda do Assistente de Instalação.

Para iniciar o Assistente:

no menu Iniciar, seleccione Programas  Kaspersky Anti-Virus 2012  Remover Kaspersky Anti-Virus 2012.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

26

NESTA SECÇÃO:

Passo 1. Guardar dados para reutilizar ........................................................................................................................... 26

Passo 2. Confirmar a remoção da aplicação ................................................................................................................... 26

Passo 3. Remover a aplicação. Concluir a remoção ....................................................................................................... 26

PASSO 1. GUARDAR DADOS PARA REUTILIZAR

Nesta fase, pode especificar quais os dados utilizados pela aplicação que deseja reter para reutilizar durante a próxima
instalação da aplicação (por exemplo, uma versão mais recente da aplicação).

Por defeito, a aplicação é completamente removida do computador.

Para guardar os dados para reutilização:

1. Escolha a opção Guardar objectos da aplicação.

2. Assinale as caixas junto aos tipos de dados que pretende guardar:

 Dados de activação – dados que eliminam a necessidade de activar a aplicação no futuro, utilizando

automaticamente a licença actual, desde que a mesma não expire até à próxima instalação.

 Ficheiros da Cópia de Segurança e da Quarentena – ficheiros verificados pela aplicação e colocados no

armazenamento da cópia de segurança ou da quarentena.

 Configurações operacionaisda aplicação – valores das definições da aplicação seleccionadas durante a

configuração.

 Dados do iChecker – ficheiros que contêm informação sobre os objectos que já foram verificados quanto

à presença de vírus.

PASSO 2. CONFIRMAR A REMOÇÃO DA APLICAÇÃO

Uma vez que a remoção da aplicação ameaça a segurança do computador e dos seus dados pessoais, ser-lhe-á pedido
que confirme a sua intenção de remover a aplicação. Para o fazer, clique no botão Remover.

Para interromper a remoção da aplicação em qualquer altura, pode cancelar esta operação, clicando no botão

Cancelar.

PASSO 3. REMOVER A APLICAÇÃO. CONCLUIR A REMOÇÃO

Neste passo, o Assistente remove a aplicação do seu computador. Aguarde até a remoção estar concluída.

Quando remover a aplicação, pode precisar de reiniciar o seu sistema operativo. Se cancelar a reinicialização imediata,
a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operativo seja reiniciado ou o computador seja

desligado e depois reiniciado.

27

LICENCIAR A APLICAÇÃO

NESTA SECÇÃO:

Acerca do Contrato de Licença do Utilizador Final ......................................................................................................... 27

Acerca da provisão de dados .......................................................................................................................................... 27

Sobre a licença ............................................................................................................................................................... 27

Sobre o código de activação ........................................................................................................................................... 28

Esta secção fornece informação acerca dos termos gerais relacionados com a activação da aplicação. Leia esta secção
para saber mais sobre o objectivo do contrato de licença, os tipos de licença, as formas de activação da aplicação e a
renovação da licença.

ACERCA DO CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR
FINAL

O Contrato de Licença é um acordo legal celebrado entre si e a Kaspersky Lab ZAO que especifica os termos de
utilização para a aplicação.

Leia atentamente os termos do Contrato de Licença antes de começar a utilizar a aplicação.

Pode ler os termos do Contrato de Licença ao instalar a aplicação da Kaspersky Lab.

Os termos do Contrato de Licença são considerados aceitáveis nos seguintes casos:

 Mediante a abertura da caixa com o CD de instalação (apenas se tiver adquirido a aplicação na versão

embalada ou numa loja de algum dos nossos parceiros).

 Mediante a confirmação da sua aceitação do texto do Contrato de Licença aquando da instalação da aplicação.

Caso não aceite os termos do Contrato de Licença, terá que interromper a instalação da aplicação.

ACERCA DA PROVISÃO DE DADOS

De modo a aumentar o nível da protecção em tempo real, aceitar os termos do Contrato de Licença significa que
concorda em enviar informações acerca das somas de verificação dos objectos processados (MD5), informações
necessárias para determinar a reputação dos URLs e dados estatísticos para a protecção do anti-spam no modo
automático. As informações recolhidas não contêm quaisquer dados de privacidade nem outros tipos de informações
confidenciais. As informações recolhidas são protegidas pela Kaspersky Lab em conformidade com os requisitos
estipulados pela legislação existente. Pode obter mais detalhes no site: http://www.kaspersky.com/pt/tech_support.

SOBRE A LICENÇA

A Licença é um direito de duração limitada para utilizar a aplicação que lhe é fornecida de acordo com o Contrato de
Licença. A licença contém um código único para a activação da sua cópia do Kaspersky Anti-Virus.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

28

A licença concede-lhe o direito de beneficiar dos seguintes serviços:

 Utilizar a aplicação em um ou vários dispositivos.

O número de dispositivos, nos quais pode utilizar a aplicação, é especificado no Contrato de Licença.

 Contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.

 Tirar partido do conjunto completo de serviços que lhe são prestados pela Kaspersky Lab ou pelos seus

parceiros durante o prazo de validade da licença (ver secção "Serviços para utilizadores registados" na
página 14).

O âmbito dos serviços prestados e o prazo de validade da aplicação dependem do tipo de licença utilizada para activar
a aplicação.

São fornecidos os seguintes tipos de licença:

 Avaliação – uma licença gratuita com um período de validade limitado que lhe é oferecida para se familiarizar

com a aplicação.

Se copiar a aplicação a partir do site http://www.kaspersky.pt, torna-se automaticamente proprietário da licença
de avaliação. Assim que a licença expirar, todas as funcionalidades do Kaspersky Anti-Virus são desactivadas.
Para continuar a utilizar a aplicação, deve adquirir a licença comercial.

 Comercial – uma licença paga com um período de validade limitado que lhe é oferecida na compra da

aplicação.

Após a expiração da licença comercial, a aplicação continua a funcionar no modo de funcionalidade limitada.
Poderá continuar a verificar o seu computador quanto à presença de vírus e utilizar outras componentes da
aplicação, mas apenas com bases de dados instaladas antes de a licença expirar. Para continuar a utilizar o
Kaspersky Anti-Virus, deve renovar a licença comercial.

Recomendamos que renove a licença no máximo até ao dia em que a licença actual expira de modo a
assegurar a protecção antivírus mais abrangente do seu computador.

SOBRE O CÓDIGO DE ACTIVAÇÃO

O código de activação é um código que recebe quando adquire a licença comercial para o Kaspersky Anti-Virus. Este
código é necessário para a activação da aplicação.

O código de activação é uma sequência alfanumérica de caracteres latinos no formato xxxxx-ххххх-xxxxx-ххххх.
O código de activação é fornecido numa das seguintes formas, consoante o modo como adquiriu a aplicação:

 Se adquiriu a versão embalada do Kaspersky Anti-Virus, o código de activação é especificado na

documentação incluída na caixa que contém o CD de instalação.

 Se adquiriu o Kaspersky Anti-Virus numa loja online, o código de activação é enviado para o endereço de e-

mail que especificou ao encomendar o produto.

O prazo de validade da licença tem início no momento em que activa a aplicação. Se adquiriu uma licença destinada à

utilização do Kaspersky Anti-Virus em vários dispositivos, o prazo de validade da licença começa a contar no momento
em que introduz o código no primeiro desses dispositivos.

Se tiver perdido ou apagado acidentalmente o seu código de activação após a activação, deve enviar um pedido para o
Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab a partir de Conta Kaspersky (ver secção "Obter suporte técnico através
da Conta Kaspersky" na página 137).

Após a conclusão da activação da aplicação com um código, é-lhe atribuída uma ID de cliente. A ID de cliente é uma ID
pessoal de um utilizador, necessária para receber suporte técnico por telefone ou através de Conta Kaspersky (ver
secção "Obter suporte técnico através da Conta Kaspersky" na página 137).

29

INTERFACE DA APLICAÇÃO

NESTA SECÇÃO:

O ícone da área de notificação ....................................................................................................................................... 29

O menu de contexto ........................................................................................................................................................ 30

A janela principal do Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................................... 31

Janelas de notificação e mensagens de pop-up ............................................................................................................. 32

A janela de configurações da aplicação .......................................................................................................................... 34

A Ferramenta Kaspersky................................................................................................................................................. 35

News Agent (Agente de Notícias) ................................................................................................................................... 35

Esta secção fornece informações acerca dos elementos básicos da interface gráfica da aplicação: ícone da aplicação e
menu de contexto do mesmo, janela principal, janela de configurações e janelas de notificação.

O ÍCONE DA ÁREA DE NOTIFICAÇÃO

Logo após a instalação da aplicação, o ícone da aplicação aparece na área de notificação da barra de tarefas do

Microsoft Windows.

No sistema operativo Microsoft Windows 7, o ícone da aplicação está oculto por defeito, mas você pode exibi-lo para

aceder mais facilmente à aplicação (ver documentação do sistema operativo).

O ícone tem os seguintes objectivos:

Indicação do funcionamento da aplicação

Este ícone serve como um indicador do funcionamento da aplicação. Indica também o estado de protecção e apresenta
as funções básicas que estão actualmente a ser executadas pela aplicação:

 É um indicador do funcionamento da aplicação.

 Permite o acesso ao menu de contexto, à janela principal da aplicação e à janela de notícias.

– verificar uma mensagem de e-mail;

– verificar o tráfego de Internet;

– actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação;

– o computador precisa de ser reiniciado para aplicar as actualizações;

– ocorreu uma falha no funcionamento de uma componente da aplicação.

Por defeito, o ícone está animado: por exemplo, durante a verificação de uma mensagem de e-mail, surge o símbolo de
uma pequena carta a piscar em frente ao ícone da aplicação; quando a actualização está a decorrer, vê o símbolo de

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

30

um globo a girar. A animação pode ser desactivada (ver secção "Transparência das janelas de notificação" na
página 125).

Quando a animação está desactivada, o ícone pode assumir as seguintes formas:

(símbolo a cores) – todas ou algumas das componentes de protecção estão activadas;

(símbolo a preto e branco) – todas as componentes de protecção estão desactivadas.

Acesso ao menu de contexto e às janelas da aplicação

Através do ícone, pode abrir o menu de contexto (na página 30) (clicando com o botão direito do rato) e a janela
principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31) (clicando com o botão

esquerdo do rato).

Se estiverem disponíveis notícias da Kaspersky Lab, o ícone aparece na área de notificação da barra de tarefas do
Microsoft Windows. Clique duas vezes neste ícone para abrir o News Agent (ver secção "News Agent" na página 35).

O MENU DE CONTEXTO

Utilizando o menu de contexto, pode executar rapidamente várias acções na aplicação.

O menu do Kaspersky Anti-Virus contém os seguintes itens:

 Gestor de Tarefas – abre a janela do Gestor de Tarefas.

 Actualização – executa a actualização das bases de dados e módulos da aplicação.

 Teclado virtual – apresenta o Teclado virtual.

 Kaspersky Anti-Virus – abre a janela principal da aplicação.

 Pausar protecção / Retomar protecção – desactiva/activa temporariamente as componentes de protecção

em tempo real. Este item de menu não afecta as actualizações da aplicação ou a execução de verificações de
vírus.

 Configuração – abre a janela de configurações da aplicação.

 Sobre – abre uma janela com informação sobre a aplicação.

 Notícias – abre a janela Agente de Notícias (ver secção "Agente de Notícias" na página 35). Este item do

menu é apresentado se existirem notícias não lidas.

 Sair – fecha o Kaspersky Anti-Virus (quando este item é seleccionado, a aplicação é descarregada da memória

RAM do computador).

I N T E R F A C E DA A P L I C A Ç Ã O

31

Figura 1. O menu de contexto

Se estiver a decorrer uma tarefa de verificação de vírus ou de actualização, quando abre o menu de contexto, o
respectivo nome e o estado de evolução (percentagem de conclusão) são apresentados no menu de contexto. Se
seleccionar um item do menu com o nome de uma tarefa, pode mudar para a janela principal com um relatório de
resultados actuais da execução da tarefa.

Para abrir o menu de contexto,

coloque o cursor sobre o ícone da aplicação na área de notificação da barra de ferramentas e clique no mesmo

com o botão direito do rato.

No sistema operativo Microsoft Windows 7, o ícone da aplicação está oculto por defeito, mas você pode exibi-lo para
aceder mais facilmente à aplicação (ver documentação do sistema operativo).

A JANELA PRINCIPAL DO KASPERSKY ANTI-VIRUS

A janela principal da aplicação contém elementos da interface que fornecem acesso a todas as principais
funcionalidades da aplicação.

A janela principal pode ser dividida em duas partes:

 A parte superior da janela fornece informação acerca do estado de protecção do seu computador.

Figura 2. Parte superior da janela principal

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

32

 Na parte inferior da janela, pode alternar rapidamente para utilizar as funcionalidades principais da aplicação

(por exemplo, actualização de bases de dados e módulos do software).

Figura 3. Parte inferior da janela principal

Se seleccionar uma das secções na parte inferior da janela, a janela da função correspondente abre-se. Pode voltar à
selecção de funções clicando no botão Anterior no canto superior esquerdo da janela.

Também pode utilizar os seguintes botões e ligações:

 Protecção em cloud – para mudar para informações sobre Kaspersky Security Network (na página 128).

 Configuração – para abrir a janela de configurações da aplicação (ver secção "A janela de configurações da

aplicação" na página 34).

 Relatórios – para mudar para os relatórios de funcionamento da aplicação.

 Notícias – para aceder à visualização de notícias na janela Agente de Notícias (ver secção "Agente de

Notícias" na página 35). A ligação é apresentada depois de a aplicação receber uma notícia.

 Ajuda – para visualizar o sistema de ajuda do Kaspersky Anti-Virus.

 Conta Kaspersky – para entrar na conta pessoal do utilizador no site do Serviço de Suporte Técnico.

 Suporte – para abrir a janela com informação sobre o sistema e ligações para os recursos de informação da

Kaspersky Lab (site do Serviço de Suporte Técnico, fórum).

 Gerir licença – para aceder à activação e renovação da licença do Kaspersky Anti-Virus.

Pode abrir a janela principal da aplicação através de um dos seguintes métodos:

 Clicando com o botão esquerdo do rato no ícone da aplicação na área de notificação da barra de tarefas.

No sistema operativo Microsoft Windows 7, o ícone da aplicação está oculto por defeito, mas você pode exibi-lo
para aceder mais facilmente à aplicação (ver documentação do sistema operativo).

 Seleccionando Kaspersky Anti-Virus no cmenu de contexto (ver secção "Menu de contexto" na página 30).

 Clicando no ícone do Kaspersky Anti-Virus situado no centro da Ferramenta Kaspersky (apenas para o

Microsoft Windows Vista e o Microsoft Windows 7).

JANELAS DE NOTIFICAÇÃO E MENSAGENS DE POP-UP

O Kaspersky Anti-Virus notifica-o sobre eventos importantes ocorridos durante o seu funcionamento, utilizando janelas
de notificação e mensagens de pop-up que aparecem por cima do ícone da aplicação na área de notificação da barra de
ferramentas.

As janelas de notificação são apresentadas pelo Kaspersky Anti-Virus quando é possível executar várias acções em
relação a um evento: por exemplo, se for detectado um objecto malicioso, pode bloquear o acesso ao mesmo, apagá-lo

I N T E R F A C E DA A P L I C A Ç Ã O

33

ou tentar desinfectá-lo. A aplicação pede-lhe que seleccione uma das acções disponíveis. Uma janela de notificação só
desaparece do ecrã se você seleccionar uma das acções.

Figura 4. Janela de notificação

As mensagens de pop-up são apresentadas pelo Kaspersky Anti-Virus para o informar sobre eventos que não requerem
que seleccione uma acção. Algumas mensagens de pop-up contêm ligações que pode utilizar para executar uma acção
sugerida pela aplicação: por exemplo, executar a actualização de uma base de dados ou iniciar a activação de uma
aplicação. As mensagens de pop-up desaparecem automaticamente do ecrã, pouco depois de aparecerem.

Figura 5. Mensagem de pop-up

Dependendo da importância de um evento para o ponto de vista da segurança do computador, as notificações e
mensagens de pop-up são divididas em três tipos:

 Notificações críticas – informam-no dos eventos que têm uma importância crítica para a segurança do

computador, tal como a detecção de um objecto malicioso ou uma actividade perigosa no sistema. As janelas
das notificações críticas e das mensagens instantâneas são apresentadas a vermelho.

 Notificações importantes – informam-no de eventos que são potencialmente importantes para a segurança do

computador, tal como a detecção de objectos potencialmente infectados ou de actividade suspeita no sistema.
As janelas das notificações importantes e das mensagens instantâneas são apresentadas a amarelo.

 Notificações importantes – informam-no de eventos que não são de importância crítica para a segurança do

computador. As janelas das notificações informativas e das mensagens instantâneas são apresentadas a

verde.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

34

A JANELA DE CONFIGURAÇÕES DA APLICAÇÃO

A janela de configurações do Kaspersky Anti-Virus (também referida como "janela de configurações") foi concebida para
configurar toda a aplicação e componentes de protecção individuais, tarefas de verificação e actualização, assim como
para executar outras tarefas de configuração avançada (ver secção "Configurações avançadas da aplicação" na
página 62).

Figura 6. A janela de configurações da aplicação

A janela de configuração da aplicação consiste em duas partes:

 na parte esquerda da janela, pode escolher a componente da aplicação, tarefa ou outro item que deva ser

configurado;

 a parte direita da janela contém os controlos, que pode utilizar para configurar o item seleccionado da parte

esquerda da janela.

I N T E R F A C E DA A P L I C A Ç Ã O

35

Os componentes, tarefas e outros componentes na parte esquerda da janela estão agrupados nas seguintes secções:

– Centro de Protecção;

– Verificação;

– Actualização;

– Configurações avançadas.

Pode abrir a janela de configurações através de um dos seguintes métodos:

 clicando no link Configurações, na parte superior da janela principal da aplicação (ver secção "A janela

principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31);

 seleccionando Configuração no cmenu de contexto (ver secção "Menu de contexto" na página 30);

 clicando no botão com o ícone Configuração na interface da Ferramenta Kaspersky (apenas para os

sistemas operativos Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7). A função de abertura da janela de
configurações deve ser atribuída ao botão (ver secção "Como utilizar a Ferramenta Kaspersky" na página 60).

A FERRAMENTA KASPERSKY

Ao utilizar o Kaspersky Anti-Virus num computador com o Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows 7, também
pode utilizar a Ferramenta Kaspersky (daqui em diante designada por ferramenta). A Ferramenta Kaspersky foi

concebida para acesso rápido às principais funcionalidades da aplicação(por exemplo, indicação do estado de
protecção, verificação de vírus em objectos, relatórios de funcionamento da aplicação).

Depois de instalar o Kaspersky Anti-Virus num computador com o Microsoft Windows 7, a ferramenta aparece

automaticamente no seu ambiente de trabalho. Depois de instalar a aplicação num computador com o Microsoft
Windows Vista, deverá adicionar a ferramenta à barra lateral do Microsoft Windows manualmente (ver a documentação

do sistema operativo).

Figura 7. A Ferramenta Kaspersky

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

36

NEWS AGENT (AGENTE DE NOTÍCIAS)

Através do News Agent, a Kaspersky Lab informa-o sobre todos os eventos importantes relacionados com o Kaspersky
Anti-Virus e com a protecção do computador contra ameaças.

A aplicação notificá-lo-á sobre as notícias apresentando um ícone especial na área de notificação da barra de
ferramentas (ver abaixo) e uma mensagem de pop-up. A informação sobre o número de notícias não lidas também é

apresentada na janela principal da aplicação. Aparece um ícone de notícias na interface da ferramenta do Kaspersky

Anti-Virus.

Pode ler as notícias através de uma das seguintes formas:

 Clicando no ícone na área de notificação da barra de tarefas;

 clicando na ligação Ler notícias na mensagem pop-up de notícias;

 clicando na ligação Notícias na janela principal da aplicação;

 clique no ícone que é apresentado no centro da Ferramenta quando aparece uma notícia (apenas para o

Microsoft Windows Vista e o Microsoft Windows 7).

Os métodos acima listados para abrir a janela News Agent apenas estão disponíveis se existirem notícias não lidas.

Se não pretende receber mais notícias, pode desactivar a entrega de notícias.

37

INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar a inicialização automática ............................................................................................................... 37

Executar e fechar a aplicação manualmente .................................................................................................................. 37

Esta secção contém informações relativas ao início e ao encerramento da aplicação.

ACTIVAR E DESACTIVAR A INICIALIZAÇÃO AUTOMÁTICA

A inicialização automática da aplicação significa que o Kaspersky Anti-Virus é iniciado após o arranque do sistema
operativo. Este é o modo de inicialização predefinido.

Para desactivar ou activar a inicialização automática da aplicação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a subsecção Definições gerais.

3. Para desactivar a inicialização automática da aplicação, desmarque a caixa Iniciar o Kaspersky Anti-Virus

com a inicialização do computador na secção Execução automática, na parte direita da janela. Assinale
esta caixa para activar a inicialização automática da aplicação.

EXECUTAR E FECHAR A APLICAÇÃO MANUALMENTE

Os especialistas da Kaspersky Lab não recomendam que pare o Kaspersky Anti-Virus, uma vez que a protecção do seu
computador e dos seus dados pessoais estará então em risco. É recomendado que pause temporariamente a protecção
do computador, sem fechar a aplicação.

Se tiver desactivado a inicialização automática da aplicação, deve iniciar manualmente o Kaspersky Anti-Virus (ver
secção "Activar ou desactivar a inicialização automática da aplicação" na página 37).

Para iniciar manualmente a aplicação,

no menu Iniciar, seleccione Programas  Kaspersky Anti-Virus 2012  Kaspersky Anti-Virus 2012.

Para sair da aplicação,

clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do ícone da aplicação na área de notificação da

barra de ferramentas e seleccione Sair.

No sistema operativo Microsoft Windows 7, o ícone da aplicação está oculto por defeito, mas você pode exibi-lo
para aceder mais facilmente à aplicação (ver documentação do sistema operativo).

38

GERIR A PROTECÇÃO DO COMPUTADOR

NESTA SECÇÃO:

Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador ................................................................... 38

Activar e desactivar a protecção ..................................................................................................................................... 39

Pausar e retomar a protecção ......................................................................................................................................... 40

Esta secção fornece informação acerca de como detectar ameaças para a segurança do computador e como configurar
o nível de segurança. Leia esta secção para saber mais sobre como activar, desactivar e pausar a protecção ao utilizar
a aplicação.

DIAGNÓSTICOS E ELIMINAÇÃO DE PROBLEMAS NA

PROTECÇÃO DO SEU COMPUTADOR

Quaisquer problemas com a protecção do computador são revelados pelo indicador de computador, localizado na parte
esquerda da janela principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31). O
indicador está representado como um ícone do monitor que muda de cor consoante o estado de protecção do
computador: a cor verde significa que o computador está protegido, a cor amarela indica problemas relacionados com a
protecção, a cor vermelha alerta para graves ameaças à segurança do computador.

Recomenda-se que corrija imediatamente os problemas e ameaças de segurança.

Figura 8. Indicador do estado da protecção

G E R I R A P R O T E C Ç Ã O D O C O M P U T A D O R

39

Se clicar no indicador na janela principal da aplicação, abre-se a janela Problemas de Segurança (ver figura abaixo)
que contém informações detalhadas sobre o estado de protecção do computador e sugestões de resolução de
problemas para os problemas e ameaças detectados.

Figura 9. A janela Problemas de Segurança

Os problemas com a protecção estão agrupados por categorias. Para cada problema, estão listadas as acções que

pode utilizar para resolver o problema.

ACTIVAR E DESACTIVAR A PROTECÇÃO

Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus é iniciado quando o sistema operativo é carregado e protege o seu computador até
este ser desligado. Todas as componentes de protecção estão em execução.

Você pode desactivar, por completo ou parcialmente, a protecção fornecida pelo Kaspersky Anti-Virus.

Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam vivamente que não desactive a protecção, uma vez que isso pode
levar à infecção do seu computador e à perda de dados. Recomenda-se que pause a protecção durante o intervalo de
tempo necessário (ver secção "Pausar e retomar a protecção" na página 40).

Os seguintes sinais indicam que a protecção está pausada ou desactivada:

 o ícone da aplicação na área de notificação da barra de ferramentas inactivo (a cinzento) (ver secção "O ícone

da área de notificação" na página 29);

 um indicador de segurança a vermelho na parte superior da janela principal da aplicação.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

40

Neste caso a protecção é encarada como o conjunto de componentes de protecção. Desactivar ou pausar componentes
de protecção não afecta o desempenho das tarefas de verificação de vírus e das actualizações do Kaspersky Anti-Virus.

Pode activar ou desactivar a protecção, ou componentes individuais da aplicação, na janela de definições da aplicação
(ver secção "A janela de definições da aplicação" na página 34).

Para activar ou desactivar, por completo, a protecção:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a subsecção Definições gerais.

3. Desmarque a caixa Activar protecção se precisar de desactivar a protecção. Assinale esta caixa, se precisar
de activar a protecção.

Para desactivar ou activar uma componente de protecção:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente que deve estar
activada ou desactivada.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar <nome da componente>, se precisar de desactivar esta
componente. Assinale esta caixa, se precisar de activar a componente.

PAUSAR E RETOMAR A PROTECÇÃO

Pausar a protecção significa desactivar temporariamente todas as componentes de protecção durante um período de

tempo.

Os seguintes sinais indicam que a protecção está pausada ou desactivada:

 o ícone da aplicação na área de notificação da barra de ferramentas inactivo (a cinzento) (ver secção "O ícone

da área de notificação" na página 29);

 um indicador de segurança a vermelho na parte superior da janela principal da aplicação.

Neste caso a protecção é encarada como o conjunto de componentes de protecção. Desactivar ou pausar componentes
de protecção não afecta o desempenho das tarefas de verificação de vírus e das actualizações do Kaspersky Anti-Virus.

Se foram estabelecidas ligações de rede no momento em que a protecção estava pausada, é apresentada uma
notificação sobre a interrupção dessas ligações.

Quando trabalha num computador com o Microsoft Windows Vista ou o Microsoft Windows 7, pode pausar a protecção
utilizando a Ferramenta Kaspersky. Para o fazer, deve atribuir a função de pausa da protecção a um botão da
ferramenta (ver secção "Como utilizar a Ferramenta Kaspersky" na página 60).

G E R I R A P R O T E C Ç Ã O D O C O M P U T A D O R

41

Para pausar a protecção do seu computador:

1. Abra a janela Pausar protecção utilizando um dos seguintes métodos:

 seleccione Pausar protecção, no menu de contexto do ícone da aplicação (ver secção "O menu de

contexto" na página 30);

 clique no botão com o ícone Pausar protecção na interface da Ferramenta Kaspersky (apenas para os

sistemas operativos Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7).

2. Na janela Pausar protecção, seleccione o intervalo de tempo após o qual a protecção deve ser retomada:

 Pausar por um tempo especificado – a protecção será activada após expirar o intervalo de tempo

seleccionado na lista pendente abaixo.

 Pausar até à reinicialização – a protecção é activada depois de a aplicação ser reinicializada ou o

próprio sistema operativo ser reinicializado (se a inicialização automática da aplicação estiver activada (ver
secção "Activar ou desactivar a inicialização automática da aplicação" na página 37)).

 Pausar – a protecção será activada quando decidir retomá-la (ver informação abaixo).

Para retomar a protecção do computador,

Retomar protecção no menu de contexto do ícone da aplicação (ver secção "O menu de contexto" na página 30).

Pode utilizar este método para retomar a protecção do computador quando a opção Pausar tiver sido seleccionada ou
quando tiver seleccionado Pausar durante o tempo especificado ou Pausar até à reinicialização.

42

RESOLVER TAREFAS TÍPICAS

NESTA SECÇÃO:

Como activar a aplicação ................................................................................................................................................ 42

Como comprar ou renovar uma licença .......................................................................................................................... 43

O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem .......................................................................................... 44

Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação .................................................................................... 44

Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus .......................................................... 45

Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ........................................................... 45

Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus .......................................... 47

Como verificar a existência de vulnerabilidades no seu computador .............................................................................. 47

Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ................................................................................................. 48

O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus .......................................................................... 50

O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ..................................................................................... 51

Como restaurar um ficheiro que foi apagado ou desinfectado pela aplicação ................................................................ 52

Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ................................................................................................................ 52

Como visualizar o relatório sobre o funcionamento da aplicação ................................................................................... 55

Como restaurar as predefinições da aplicação ............................................................................................................... 56

Como transferir definições para o Kaspersky Anti-Virus instalado noutro computador ................................................... 57

Como mudar do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security..................................................................... 57

Como utilizar a Ferramenta Kaspersky ........................................................................................................................... 60

Como conhecer a reputação de uma aplicação .............................................................................................................. 61

Esta secção fornece informação acerca de como resolver as questões mais comuns relacionadas com a protecção do
computador ao utilizar a aplicação.

COMO ACTIVAR A APLICAÇÃO

A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.

Se não activou a aplicação durante a instalação, pode fazê-lo mais tarde. Será relembrado da necessidade de activar a
aplicação, através das mensagens do Kaspersky Anti-Virus que aparecem na área de notificação da barra de

ferramentas.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

43

Para executar o assistente de activação do Kaspersky Anti-Virus, execute uma das seguintes acções:

 Clique na ligação Activar na janela de aviso do Kaspersky Anti-Virus, que aparece na área de notificação da

barra de ferramentas.

 Clique na ligação Insira o seu código de activação aqui na parte inferior da janela principal da aplicação. Na

janela Gerir licença que se abre, clique no botão Activar a aplicação.

Ao trabalhar com o assistente de configuração da aplicação, deve especificar valores para um conjunto de definições.

Passo 1. Introduzir código de activação

Introduza o código de activação no campo correspondente e clique no botão Seguinte.

Passo 2. Solicitar a activação

Se o pedido de activação for enviado com sucesso, o Assistente continua automaticamente, para o passo
seguinte.

Passo 3. Inserção de dados de registo

O registo do utilizador é necessário para que o utilizador possa contactar o Serviço de Suporte Técnico. Os
utilizadores não registados apenas recebem o suporte mínimo.

Especifique os seus dados de registo e clique no botão Seguinte.

Passo 4. Activação

Se o pedido de activação da aplicação tiver sido bem sucedido, o Assistente continua automaticamente para a

janela seguinte.

Passo 5. Conclusão do Assistente

Esta janela apresenta informação acerca dos resultados da activação: o tipo de licença utilizada e a data de
validade da licença.

Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.

COMO COMPRAR OU RENOVAR UMA LICENÇA

Se tiver instalado o Kaspersky Anti-Virus sem uma licença, pode comprar uma após a instalação. Na compra de uma
licença, recebe um código de activação que deve utilizar para activar a aplicação (ver secção "Como activar a
aplicação" na página 42).

Quando a sua licença expirar, pode renová-la. Pode adquirir uma nova licença antes do período de validade do seu
código de activação actual expirar. Para o efeito, deverá adicionar o novo código como um código de activação de
reserva. Quando o prazo de validade da licença actual expirar, o Kaspersky Anti-Virus será automaticamente activado
através do código de activação de reserva.

Para comprar uma licença:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Clicar na ligação de Gerir licença na parte inferior da janela principal para abrir a janela da Gerir licença.

3. Na janela que se abre, clique no botão Comprar código de activação.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

44

Abrir-se-á a página de Internet da eLoja, onde pode comprar uma licença.

Para adicionar um código de activação de reserva:

1. Abrir a janela principal da aplicação.

2. Clicar na ligação de Gerir licença na parte inferior da janela principal para abrir a janela da Gerir licença.

A janela Gerir Licença abre-se.

3. Na janela que abre, na secção Novo código de activação, clique no botão Introduzir código de activação.

O Assistente de Activação da Aplicação abre-se.

4. Introduza o código de activação nos campos correspondentes e clique no botão Seguinte.

Em seguida, o Kaspersky Anti-Virus envia os dados para o servidor de activação para que sejam verificados.
Se a verificação for bem sucedida, o Assistente continua automaticamente para o passo seguinte.

5. Seleccionar Novo código e clicar no botão Seguinte.

6. Após concluir o Assistente, clique no botão Concluir.

O QUE FAZER QUANDO AS NOTIFICAÇÕES DA APLICAÇÃO

APARECEM

As notificações que aparecem na área de notificação da barra de ferramentas informam-no sobre eventos ocorridos no
funcionamento da aplicação e que requerem a sua atenção. Dependendo do nível de criticalidade do evento, você pode
receber os seguintes tipos de notificação:

 Notificações críticas – informam-no dos eventos que têm uma importância crítica para a segurança do

computador, tal como a detecção de um objecto malicioso ou uma actividade perigosa no sistema. As janelas
das notificações críticas e das mensagens instantâneas são apresentadas a vermelho.

 Notificações importantes – informam-no de eventos que são potencialmente importantes para a segurança do

computador, tal como a detecção de objectos potencialmente infectados ou de actividade suspeita no sistema.
As janelas das notificações importantes e das mensagens instantâneas são apresentadas a amarelo.

 Notificações importantes – informam-no de eventos que não são de importância crítica para a segurança do

computador. As janelas das notificações informativas e das mensagens instantâneas são apresentadas a

verde.

Se este tipo de notificação for apresentado no ecrã, você deve seleccionar uma das opções sugeridas. A opção óptima
é a recomendada, por defeito, pelos especialistas da Kaspersky Lab.

COMO ACTUALIZAR AS BASES DE DADOS E OS MÓDULOS

DA APLICAÇÃO

Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus verifica, automaticamente, a existência de actualizações nos servidores de
actualização da Kaspersky Lab. Se o servidor guardar um conjunto de actualizações recentes, o Kaspersky Anti-Virus
transfere e instala as mesmas em modo de segundo plano. Pode iniciar manualmente a actualização do Kaspersky Anti-

Virus em qualquer altura.

Para transferir as actualizações a partir dos servidores da Kaspersky Lab, deve estar ligado à Internet.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

45

Para iniciar uma actualização a partir do menu de contexto,

Actualizar a partir do menu de contexto do ícone da aplicação.

Para iniciar uma actualização a partir da janela principal da aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação e seleccione a secção Actualizar na parte inferior da janela.

2. Na janela Actualizar que se abre, clique no botão Actualizar.

COMO VERIFICAR AS ÁREAS CRÍTICAS DO SEU

COMPUTADOR QUANTO À
PRESENÇA DE VÍRUS

A verificação de áreas críticas significa verificar os seguintes objectos:

 objectos carregados na inicialização do sistema operativo;

 memória do sistema;

 sectores de inicialização do disco;

 objectos adicionados pelo utilizador (ver secção "Criar uma lista de objectos a verificar" na página 67).

Pode iniciar a verificação de áreas críticas, utilizando um dos seguintes métodos:

 utilizando um atalho previamente criado (ver página 71).

 a partir da janela principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31).

Para iniciar a verificação através de um atalho:

1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.

2. Clique duas vezes sobre o atalho para iniciar a verificação.

Para iniciar uma verificação a partir da janela principal da aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação e seleccione a secção Verificação na parte inferior da janela.

2. Na janela Verificação que se abre, na secção Verificação de Áreas Críticas, clique no botão .

COMO VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE VÍRUS NUM FICHEIRO,

PASTA, DISCO OU OUTRO OBJECTO

Pode utilizar os seguintes métodos para verificar a existência de vírus num objecto:

 através do menu de contexto para o objecto;

 a partir da janela principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31);

 através da Ferramenta Kaspersky Anti-Virus (apenas para os sistemas operativos Microsoft Windows Vista e

Microsoft Windows 7).

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

46

Para iniciar uma tarefa de verificação de vírus a partir do menu de contexto do objecto:

1. Abra o Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta que contém o objecto a verificar.

2. Clique com o botão direito do rato no menu de contexto do objecto (ver figura abaixo) e seleccione Verificar
vírus.

O processo e o resultado da tarefa serão apresentados na janela Gestor de Tarefas que se abre.

Figura 10. O menu de contexto de um objecto no Microsoft Windows

Para iniciar a verificação de um objecto a partir da janela principal da aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação e seleccione a secçãoVerificação na parte inferior da janela.

2. Especifique o objecto a verificar, utilizando um dos seguintes métodos:

 Na parte inferior direita da janela, clique na ligação especificar para abrir a janela Verificação

Personalizada, e assinale as caixas junto às pastas e unidades que precisa de verificar.

Se a janela não apresentar objectos a serem verificados:

a. Clique no botão Adicionar.

b. Na janela Seleccionar objecto a verificar que se abre, seleccione um objecto a verificar.

 Arraste um objecto a verificar para a área dedicada da janela principal (ver figura abaixo).

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

47

O progresso da tarefa será apresentado na janela do Gestor de Tarefas.

Figura 11. Uma área da janela de Verificação, para a qual deve arrastar um objecto a verificar

Para verificar num objecto, quanto à presença de vírus, através da ferramenta,

arraste o objecto a verificar para cima da ferramenta.
O progresso da tarefa será apresentado na janela do Gestor de Tarefas.

COMO EXECUTAR UMA VERIFICAÇÃO COMPLETA DO SEU

COMPUTADOR QUANTO À
PRESENÇA DE VÍRUS

Também pode iniciar uma verificação completa de vírus, utilizando um dos seguintes métodos:

 utilizando um atalho previamente criado (ver página 71);

 a partir da janela principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31).

Para iniciar uma verificação completa através de um atalho:

1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.

2. Clique duas vezes sobre o atalho para iniciar a verificação.

Para iniciar uma verificação completa a partir da janela principal da aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação e seleccione a secçãoVerificação na parte inferior da janela.

2. Na janela Verificação que se abre, na secção Verificação Completa, clique no botão .

COMO VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE VULNERABILIDADES

NO SEU COMPUTADOR

Vulnerabilidades são partes de código de software desprotegidas que os intrusos poderão usar propositadamente para
os seus fins, por exemplo, para copiar dados utilizados em aplicações desprotegidas. A verificação de vulnerabilidades

no seu computador ajuda-o a identificar qualquer desses pontos fracos no seu computador. Recomenda-se que remova
as vulnerabilidades detectadas.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

48

Pode utilizar os seguintes métodos para verificar a existência de vulnerabilidades no sistema:

NESTA SECÇÃO:

Protecção contra phishing ............................................................................................................................................... 48

Protecção contra intercepção de dados no teclado ........................................................................................................ 49

 a partir da janela principal da aplicação (ver secção "A janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 31);
 utilizando um atalho previamente criado (ver página 71).

Para iniciar a tarefa através de um atalho:

1. Abra a janela do Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta na qual criou o atalho.

2. Clique duas vezes sobre o atalho para começar a verificação de vulnerabilidades no sistema.

Para iniciar a tarefa a partir da janela principal da aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação e seleccione a secçãoVerificação na parte inferior da janela.

2. Na janela Verificação que se abre, na secção Verificação de Vulnerabilidade, clique no botão .

COMO PROTEGER OS SEUS DADOS PESSOAIS CONTRA O

ROUBO

Com o Kaspersky Anti-Virus, pode proteger os seus dados pessoais contra roubos; este inclui dados como:

 passwords, nomes de utilizador e outros dados de registo;
 números de contas e números de cartões bancários.

O Kaspersky Anti-Virus inclui as seguintes componentes e ferramentas que o ajudam a proteger a privacidade dos seus
dados:

 Anti-Phishing. Protege contra o roubo de dados que envolvaphishing.
 Teclado virtual. Impede a intercepção de dados introduzidos no teclado.

PROTECÇÃO CONTRA PHISHING

A protecção contra phishing é garantida pelo Anti-Phishing, implementado nas componentes Antivírus de Internet e
Antivírus de MI. Kaspersky Lab recomenda que active a verificação quanto a phishing para todos os componentes de
protecção.

Para activar a protecção contra phishing quando o Antivírus de Internet é executado:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. A janela Antivírus de Internet abre.

5. Na janela que abre, no separador Geral, na secção Conselheiro de URL da Kaspersky, seleccione a caixa
Verificar a existência de phishing nas páginas web.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

49

Para activar a protecção contra phishing quando o Antivírus de MI é executado:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de MI.

3. Na parte direita da janela, na secção Métodos de verificação, assinale a caixa Verificar se URLs estão
listados na base de URLs de phishing.

PROTECÇÃO CONTRA INTERCEPÇÃO DE DADOS NO TECLADO

Quando trabalhar na Internet, necessita frequentemente de introduzir os seus dados pessoais ou o seu nome de
utilizador e password. Isto acontece, por exemplo, quando regista contas em sites, quando efectua compras online ou

quando utiliza serviços de banca online.

Existe o risco de estas informações pessoais serem interceptadas através de interceptores de teclado ou registadores
de teclas digitadas (keyloggers), os quais são programas que guardam as sequências de teclas.

A ferramenta do Teclado Virtual impede a intercepção dos dados inseridos através do teclado.

O Teclado Virtual não consegue proteger os seus dados pessoais caso o site, que requer a inserção desses dados,
tenha sido pirateado, uma vez que neste caso a informação será directamente obtida pelos intrusos.

Muitas das aplicações classificadas como spyware têm a função de tirar fotografias do ecrã que são, em seguida,
transmitidas para um intruso para posterior extracção e análise de informações dos dados pessoais do utilizador. O
Teclado Virtual impede que os dados pessoais introduzidos sejam interceptados através da utilização de fotografias do
ecrã.

O Teclado Virtual apenas impede a intercepção de dados pessoais quando trabalha com os navegadores Microsoft

Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome.

O Teclado Virtual possui as seguintes funcionalidades:

 Você pode clicar nos botões do Teclado Virtual com o rato.

 Ao contrário de vários teclados reais, no Teclado Virtual não existe forma de clicar em duas teclas em

simultâneo. Assim sendo, para utilizar combinações de teclas (por ex., ALT+F4), tem de clicar na primeira tecla
(por ex., ALT), depois na tecla seguinte (por ex., F4) e, em seguida, na primeira tecla novamente. O segundo
clique na tecla funciona da mesma forma que o libertar de uma tecla num teclado real.

 A linguagem de entrada do Teclado Virtual é alternada através da combinação de teclas CTRL+SHIFT (a tecla

SHIFT deve ser clicada utilizando o botão direito do rato) ou CTRL+LEFT ALT (a tecla LEFT ALT deve ser

clicada utilizando o botão direito do rato), dependendo das configurações especificadas.

Você pode abrir o Teclado virtual através de uma das seguintes formas:

 a partir do menu de contexto do ícone da aplicação;

 a partir da janela principal da aplicação;

 a partir das janelas dos navegadores do Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome;

 através de atalhos do teclado.

Para abrir o Teclado Virtual a partir do menu de contexto do ícone da aplicação,

seleccione Teclado Virtual a partir do menu de contexto do ícone da aplicação.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

50

Para abrir o Teclado virtual a partir da janela principal da aplicação,

na parte inferior da janela principal da aplicação seleccione a secção Teclado virtual.

Para abrir o Teclado virtual a partir da janela do navegador,

clique no botão Teclado Virtual na barra de ferramentas do Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, ou
Google Chrome.

Para abrir o Teclado virtual através do teclado do computador,

prima o atalho CTRL+ALT+SHIFT+P.

O QUE FAZER SE SUSPEITAR QUE UM OBJECTO ESTÁ

INFECTADO COM UM VÍRUS

Se suspeitar que um objecto está infectado, verifique-o utilizando o Kaspersky Anti-Virus (ver secção "Como verificar a
existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto" na página 45).

Se a aplicação verificar um objecto e o considerar como não infectado apesar de você suspeitar o contrário, pode
desempenhar qualquer das seguintes acções:

 Mover o objecto para Quarentena. Os objectos movidos para a Quarentena não representam qualquer ameaça

para o seu computador. Depois de as bases de dados estarem actualizadas, o Kaspersky Anti-Virus poderá
conseguir identificar claramente e remover a ameaça.

 Enviar um objecto para o Laboratório de Vírus. Os especialistas do Laboratório de Vírus irão verificar o objecto.

Caso se conclua que o objecto está infectado com um vírus, a descrição do novo vírus é adicionada às bases
de dados que são transferidas pela aplicação quando é actualizada (ver secção "Como actualizar as bases de
dados e os módulos da aplicação" na página 44).

Pode mover um ficheiro para a Quarentena através de um dos seguintes dois métodos:

 clicando no botão Mover para a Quarentena na janela Quarentena;

 utilizando o menu de contexto para o ficheiro.

Para mover um ficheiro para a Quarentena a partir da janela Quarentena:

1. Abrir a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela seleccione a secção Quarentena.

3. No separador Quarentena, clique no botão Mover para a Quarentena.

4. Na janela que se abre, seleccione o ficheiro que deseja mover para a Quarentena.

Para mover um ficheiro para a Quarentena utilizando o menu de contexto:

1. Abra o Explorador do Microsoft Windows e aceda à pasta que contém o ficheiro que pretende mover para a
Quarentena.

2. Clique com o botão direito do rato para abrir o menu de contexto do ficheiro e seleccione Mover para a
Quarentena.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

51

Para enviar um ficheiro para o Laboratório de Vírus:

1. Aceda à página de pedido do Laboratório de Vírus
(http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=pt).

2. Siga as instruções nesta página para enviar o seu pedido.

O QUE FAZER SE SUSPEITAR QUE O SEU COMPUTADOR

ESTÁ INFECTADO

Se suspeitar que o seu sistema operativo está corrompido devido à actividade de software malicioso ou a uma falha do
sistema, utilize a Resolução de Problemas do Microsoft Windows, que remove quaisquer vestígios de objectos
maliciosos do sistema. A Kaspersky Lab recomenda que execute o Assistente depois de o computador ter sido

desinfectado, para se certificar que todas as ameaças e danos causados pela infecção foram corrigidos.

A Resolução de Problemas do Microsoft Windows verifica o sistema quanto a modificações e falhas (tais como
modificações de extensões de ficheiros, bloqueios do ambiente da rede e do painel de controlo). As modificações e
falhas podem ser causadas por actividade de software malicioso, uma configuração imprópria do sistema, falhas do
sistema ou uma operação incorrecta das aplicações de optimização do sistema.

Depois de a verificação estar concluída, o Assistente analisa a informação para avaliar se existem danos no sistema
que requeiram atenção imediata. Com base na análise, é gerada a lista de acções necessárias para eliminar os
problemas. O Assistente agrupa estas acções por categoria, com base na gravidade dos problemas detectados.

Para iniciar o Assistente de Restauro do Sistema:

1. Abra a janela principal da aplicação (ver página 31).

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Ferramentas.

3. Na janela que se abre, na secção Resolução de Problemas do Microsoft Windows, clique no botão Iniciar.

A janela da Resolução de Problemas do Microsoft Windows abre.

O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e

Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.

Passo 1. Iniciar o restauro do sistema

Certifique-se de que a opção do Assistente para Procurar problemas causados por actividades de software
malicioso está seleccionada e clique no botão Seguinte.

Passo 2. Pesquisa de problemas

O Assistente irá procurar os problemas e danos que devem ser corrigidos. Depois de a procura estar concluída,
o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.

Passo 3. Seleccionar acções de resolução de problemas

Todos os danos detectados no passo anterior são agrupados com base no tipo de perigo que representam.
Para cada grupo de danos, a Kaspersky Lab recomenda uma sequência de acções para reparar os danos.
Existem três grupos de acções:

 Acções vivamente recomendadas eliminam problemas que constituem uma séria ameaça à segurança.

Recomenda-se que execute todas as acções deste grupo.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

52

 Acções recomendadas eliminam problemas que constituem uma potencial ameaça. Recomenda-se que

também execute todas as acções deste grupo.

 Acções adicionais reparam danos no sistema que não representam uma ameaça actualmente, mas que

podem representar um perigo para a segurança do computador no futuro.

Para ver as acções dentro de um grupo, clique no ícone + à esquerda do nome do grupo.

Para fazer com que o Assistente execute uma determinada acção, assinale a caixa à esquerda da descrição da
acção correspondente. Por defeito, o Assistente executa todas as acções recomendadas e vivamente
recomendadas. Se não deseja executar uma determinada acção, desmarque a caixa junto à mesma.

Recomenda-se vivamente que não desmarque as caixas seleccionadas por defeito, uma vez que ao fazê-lo
deixará o seu computador vulnerável a ameaças.

Depois de definir o conjunto de acções que o Assistente irá executar, clique no botão Seguinte.

Passo 4. Eliminar problemas

O Assistente irá executar as acções seleccionadas no passo anterior. A eliminação de problemas pode
demorar algum tempo. Depois de a resolução de problemas estar concluída, o Assistente irá, automaticamente,

continuar para o passo seguinte.

Passo 5. Conclusão do Assistente

Clique no botão Concluir para fechar o Assistente.

COMO RESTAURAR UM FICHEIRO QUE FOI APAGADO

OU DESINFECTADO PELA APLICAÇÃO

A Kaspersky Lab recomenda que evite restaurar ficheiros apagados ou desinfectados, uma vez que poderão
representar uma ameaça para o seu computador.

Se desejar restaurar um ficheiro apagado ou desinfectado, pode utilizar uma cópia de segurança do mesmo, a qual foi
criada pela aplicação durante a verificação.

Para restaurar um ficheiro que foi apagado ou desinfectado pela aplicação:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela seleccione a secção Quarentena.

3. No separador Armazenamento, seleccione o ficheiro pretendido da lista e clique no botão Restaurar.

COMO CRIAR E UTILIZAR O DISCO DE RECUPERAÇÃO

Depois de instalar o Kaspersky Anti-Virus e efectuar a primeira verificação do computador, recomenda-se que crie o
Disco de Recuperação.

O Disco de Recuperação é uma aplicação designada Disco de Recuperação Kaspersky e registada num meio removível

(CD ou unidade flash USB).

Mais tarde, poderá utilizar o Disco de Recuperação Kaspersky para verificar e desinfectar computadores infectados que
não possam ser desinfectados através de outros métodos (por exemplo, com aplicações antivírus).

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

53

NESTA SECÇÃO:

Criar um Disco de Recuperação ..................................................................................................................................... 53

Iniciar o computador a partir do Disco de Recuperação.................................................................................................. 55

CRIAR UM DISCO DE RECUPERAÇÃO

Criar um Disco de Recuperação consiste na criação de uma imagem do disco (ficheiro ISO) com a versão actualizada
do Disco de Recuperação Kaspersky e na gravação da mesma num meio removível.

Pode transferir a imagem do disco original a partir do servidor da Kaspersky Lab ou copiá-la a partir de uma origem

local.

O Disco de Recuperação é criado através do Assistente de Criação do Disco de Recuperação Kaspersky. O ficheiro
rescuecd.iso criado pelo Assistente é guardado no disco rígido do seu computador:

 no Microsoft Windows XP – na seguinte pasta: Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky

Lab\AVP12\Data\Rdisk\;

 nos sistemas operativos Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 – na seguinte pasta:

ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Rdisk\.

Para criar um Disco de Recuperação:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Ferramentas.

3. Na janela que se abre, na secção Disco de Recuperação Kaspersky, clique no botão Criar.

A janela Assistente de Criação do Disco de Recuperação Kaspersky abre.

O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o

Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar.

Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente.

Passo 1. Iniciar o Assistente. Procurar uma imagem do disco existente

A primeira janela do Assistente contém informação sobre o Disco de Recuperação Kaspersky.

Se o Assistente detectar um ficheiro ISO do Disco de Recuperação já existente na pasta dedicada (ver acima),
a caixa Utilizar imagem ISO já existente será apresentada na primeira janela do Assistente. Assinale a caixa
para utilizar o ficheiro detectado como imagem ISO original e prossiga directamente para o passo Actualizar

imagem do disco (ver abaixo). Desmarque esta caixa se não desejar utilizar a imagem de disco que foi
detectada. O Assistente irá deslocar-se até à janela Seleccionar uma fonte da imagem do disco.

Passo 2. Seleccionar uma fonte da imagem do disco

Se tiver assinalado a caixa Utilizar imagem ISO já existente na primeira janela do Assistente, então este
passo será ignorado.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

54

Neste passo, deve seleccionar uma origem de imagem do disco a partir das opções sugeridas:

 Se já possuir uma cópia gravada do Disco de Recuperação ou uma imagem ISO e guardada no seu

computador ou num recurso de rede local, seleccione Copiar imagem ISO a partir da unidade local ou
de rede.

 Se não possuir um ficheiro de imagem ISO criado para o Disco de Recuperação e pretende transferir um a

partir do servidor da Kaspersky Lab (o tamanho do ficheiro é de cerca de 175 MB), seleccione Transferir

imagem ISO a partir do servidor da Kaspersky Lab.

Passo 3. Copiar (transferir) a imagem do disco

Se tiver assinalado a caixa Utilizar imagem ISO já existente na primeira janela do Assistente, então este
passo será ignorado.

Se tiver seleccionado Copiar imagem ISO a partir da unidade local ou de rede no passo anterior, clique no

botão Procurar. Depois de especificar o caminho para o ficheiro, clique no botão Seguinte. A evolução da
cópia da imagem do disco é apresentada na janela do Assistente.

Se tiver seleccionado Transferir imagem ISO a partir do servidor da Kaspersky Lab no passo anterior, a

evolução da transferência da imagem do disco é apresentada de imediato.

Quando a cópia ou transferência da imagem ISO estiver concluída, o Assistente prossegue automaticamente

para o passo seguinte.

Passo 4. Actualizar o ficheiro de imagem ISO

O procedimento de actualização para o ficheiro de imagem ISO é constituído pelas seguintes operações:

 actualização das bases de dados antivírus;

 actualização dos ficheiros de configuração.

Os ficheiros de configuração determinam se o computador pode ser iniciado a partir de um suporte removível

(tal como um CD / DVD ou uma unidade flash USB com o Disco de Recuperação Kaspersky) criado pelo
Assistente.

Ao actualizar as bases de dados antivírus, são utilizadas as bases distribuídas na última actualização do
Kaspersky Anti-Virus. Se as bases de dados estiverem desactualizadas, é aconselhável que execute a tarefa
de actualização e inicie o Assistente de Criação do Disco de Recuperação Kaspersky novamente.

Para começar a actualizar o ficheiro ISO, clique no botão Seguinte. A evolução da actualização será

apresentada na janela do Assistente.

Passo 5. Gravar a imagem do disco num suporte de dados

Neste passo, o Assistente informa-o da criação bem sucedida de uma imagem do disco e dá-lhe a opção de
gravá-lo num suporte de dados.

Especifique um suporte de dados para gravar o Disco de Recuperação Kaspersky:

 Para gravar a imagem do disco num CD/DVD, seleccione Gravar para CD/DVD e especifique um suporte

de dados no qual pretende gravar a imagem do disco.

 Para gravar a imagem do disco numa unidade flash USB, seleccione Gravar em unidade flash USB e

especifique um dispositivo no qual pretende gravar a imagem do disco.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

55

A Kaspersky Lab recomenda que não grave a imagem ISO em dispositivos que não foram especialmente
concebidos para o armazenamento de dados, tais como smartphones, telemóveis, PDAs e leitores de
MP3. Gravar as imagens ISO nestes dispositivos poderá levar ao seu funcionamento incorrecto no futuro.

 Para gravar a imagem do disco no disco rígido do seu computador ou no disco rígido de outro computador

a que possa aceder através de uma rede, seleccione Guardar a imagem do disco em ficheiro na
unidade local ou de rede e especifique uma pasta na qual pretende gravar a imagem do disco e o nome
do ficheiro ISO.

Passo 6. Conclusão do Assistente

Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Pode utilizar o Disco
de Recuperação recentemente criado para iniciar o computador (ver página 55) se não conseguir iniciá-lo e
executar o Kaspersky Anti-Virus em modo normal devido ao impacto causado por vírus ou software malicioso.

INICIAR O COMPUTADOR A PARTIR DO DISCO DE RECUPERAÇÃO

Se o sistema operativo não puder ser iniciado como resultado de um ataque de vírus, utilize o Disco de Recuperação.

Para reinicializar o sistema operativo, deve utilizar um CD / DVD, ou uma unidade Flash USB, com uma cópia do Disco
de Recuperação do Kaspersky (ver secção "Criar um Disco de Recuperação" na página 53).

Iniciar um computador a partir de um meio removível nem sempre é possível. Em particular, este modo não é suportado

por alguns modelos de computador obsoletos. Antes de encerrar o seu computador para posteriormente iniciá-lo a partir
de um meio removível, certifique-se de que esta operação pode ser executada.

Para iniciar o seu computador com o Disco de Recuperação:

1. Nas configurações do BIOS, active a inicialização a partir de um CD/DVD ou dispositivo USB (para obter
informação detalhada, consulte a documentação da motherboard do seu computador).

2. Insira o CD/DVD na unidade de CD/DVD de um computador infectado ou ligue um dispositivo flash USB com
uma cópia do Disco de Recuperação Kaspersky.

3. Reinicie o seu computador.

Para obter informação detalhada sobre a utilização do Disco de Recuperação, por favor consulte o Manual de Utilizador
do Disco de Recuperação Kaspersky.

COMO VISUALIZAR O RELATÓRIO SOBRE O

FUNCIONAMENTO DA APLICAÇÃO

O Kaspersky Anti-Virus cria relatórios de funcionamento para cada componente. Através de um relatório, pode obter
informações estatísticas acerca do funcionamento da aplicação (por exemplo, saber quantos objectos maliciosos foram
detectados e neutralizados durante um período de tempo especificado, quantas vezes a aplicação foi actualizada

durante o mesmo período, quantas mensagens de spam foram detectadas e muito mais).

Quando trabalha num computador com o Microsoft Windows Vista ou o Microsoft Windows 7, pode abrir relatórios
utilizando a Ferramenta Kaspersky. Para o fazer, a Ferramenta Kaspersky deve ser configurada de modo que a opção
de abertura da janela de relatórios seja atribuída a um dos seus botões (ver secção "Como utilizar a Ferramenta
Kaspersky" na página 60).

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

56

Para ver o relatório de funcionamento da aplicação:

1. Abra a janela Relatórios utilizando um dos seguintes métodos:

 clique na ligação Relatórios na parte superior da janela principal da aplicação;

 clique no botão com o ícone Relatórios na interface da Ferramenta Kaspersky (apenas para os

sistemas operativos Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7).

A janela Relatórios apresenta relatórios sobre o funcionamento da aplicação representados como diagramas.

2. Se desejar ver um relatório detalhado do funcionamento da aplicação (por exemplo, um relatório sobre o
funcionamento de cada componente), clique no botão Relatório detalhado na parte inferior da
janelaRelatório.

Abrir-se-á a janela Relatório detalhado, onde os dados estão representados numa tabela. Para uma
visualização conveniente dos relatórios, pode seleccionar várias opções de organização dos registos.

COMO RESTAURAR AS PREDEFINIÇÕES DA APLICAÇÃO

Pode restaurar as predefinições da aplicação recomendadas pela Kaspersky para o Kaspersky Anti-Virus, em qualquer
altura. As definições podem ser restauradas através do Assistente de Configuração da Aplicação.

Quando o Assistente concluir as suas operações, o nível de segurança Recomendado é definido para todas as
componentes de protecção. Ao restaurar o nível de segurança recomendado, pode guardar os valores previamente
especificados para algumas definições dos componentes da aplicação.

Para restaurar as predefinições da aplicação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Execute o Assistente de Configuração da Aplicação, utilizando um dos seguintes métodos:

 clique na ligação Restaurar na parte inferior da janela;

 na parte esquerda da janela, seleccione a subsecção Gerir definições na secção Configurações

avançadas e clique no botão Restaurar na secção Restaurar configurações predefinidas.

Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente.

Passo 1. Iniciar o Assistente

Clique no botão Seguinte para continuar com o Assistente.

Passo 2. Restaurar as configurações

A janela deste Assistente mostra que componentes de protecção do Kaspersky Anti-Virus possuem definições
que diferem do valor predefinido porque foram alteradas pelo utilizador. Se tiverem sido criadas definições
especiais para alguma das componentes, essas também serão apresentadas na janela.

Assinale as caixas para as definições que deseja guardar e clique no botão Seguinte.

Passo 3. Concluir o restauro

Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

57

COMO TRANSFERIR DEFINIÇÕES PARA O KASPERSKY
ANTI-VIRUS INSTALADO NOUTRO COMPUTADOR

Depois de configurar o produto, pode aplicar as respectivas definições no Kaspersky Anti-Virus instalado noutro
computador. Como resultado, a aplicação ficará configurada, de forma idêntica, em ambos os computadores. Esta é
uma funcionalidade útil quando, por exemplo, o Kaspersky Anti-Virus está instalado no seu computador de casa e no

seu trabalho.

As definições da aplicação são armazenadas num ficheiro especial de configuração que pode transferir para outro

computador.

As configurações do Kaspersky Anti-Virus pode ser transferidas para outro computador em três passos:

1. Guardar as definições da aplicação num ficheiro de configuração.

2. Transferir um ficheiro de configuração para outro computador (por exemplo, por e-mail ou através de um
suporte removível).

3. Aplicar definições de um ficheiro de configuração para a aplicação instalada em outro computador.

Para exportar as actuais definições do Kaspersky Anti-Virus:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Configurações avançadas, seleccione a subsecção Gerir
definições.

3. Clique no botão Guardar na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, insira o nome do ficheiro de configuração e o caminho onde o ficheiro deve ser
guardado.

5. Clique no botão OK.

Para importar as definições da aplicação a partir de um ficheiro de configuração guardado:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Configurações avançadas, seleccione a subsecção Gerir
definições.

3. Clique no botão Carregar na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, seleccione o ficheiro a partir do qual pretende importar as definições do Kaspersky Anti­Virus.

5. Clique no botão OK.

COMO MUDAR DO KASPERSKY ANTI-VIRUS

PARA O KASPERSKY INTERNET SECURITY

O Kaspersky Anti-Virus permite alternar para Kaspersky Internet Security sem quaisquer transferências adicionais e
instalação de software.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

58

Kaspersky Internet Security é uma aplicação concebida para garantir a protecção abrangente do seu computador.

NESTA SECÇÃO:

Mudar para a versão comercial ....................................................................................................................................... 58

Alternar temporariamente para a versão de avaliação .................................................................................................... 59

Fornece uma gama completa de funcionalidades avançadas implementadas com os seguintes módulos e funções:

 Controlo das Aplicações;

 Controlo Parental;

 Firewall;

 Bloqueio de Ataques de Rede;

 Geo Filter;

 Bloqueio de acesso a sites inseguros;

 Monitor de Rede;

 Anti-Spam;

 Anti-Banner;

 Eliminar vestígio de actividade;

 Execução Segura.

Pode alternar temporariamente para a versão de avaliação do Kaspersky Internet Security de modo a usufruir das suas
funcionalidades ou começar imediatamente a utilizar a versão comercial da aplicação.

Se utilizar a licença com a subscrição ou utilizar a aplicação em algumas regiões específicas, a sua cópia do Kaspersky
Internet Security não permite alternar temporariamente para a versão de avaliação

MUDAR PARA A VERSÃO COMERCIAL

Se pretender alternar para a versão comercial do Kaspersky Internet Security, necessita de um código de activação para
a versão comercial da aplicação que pode utilizar para a activar (ver secção "Como activar a aplicação" na página 42).

Para adquirir um código de activação para o Kaspersky Internet Security:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Upgrade.

3. Na janela que se abre, clique no botão Comprar código de activação.

É redireccionado para o site de eStore, onde pode adquirir um código de activação para o Kaspersky Internet

Security.

Se comprar a aplicação em algumas regiões específicas ou utilizar a licença com subscrição, a secção
Upgrade não está representada na janela principal da aplicação.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

59

ALTERNAR TEMPORARIAMENTE PARA A VERSÃO DE AVALIAÇÃO

Pode alternar temporariamente para a versão de avaliação do Kaspersky Internet Security para apreciar a sua

funcionalidade. Posteriormente, pode comprar, opcionalmente, uma licença para continuar a utilizar a aplicação.

Para mudar, temporariamente, para o Kaspersky Internet Security:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Upgrade.

3. Na janela que se abre, clique no botão Versão de avaliação.

Em seguida, o Assistente de Configuração da Aplicação abre-se.

Se comprar a aplicação em algumas regiões específicas ou utilizar a licença com subscrição, a secção

Upgrade não está representada na janela principal da aplicação.

Ao trabalhar com o Assistente de Configuração da Aplicação, deve especificar valores para um conjunto de definições.

Passo 1. Pedir a activação da versão de avaliação do Kaspersky Internet Security

Se o pedido de activação para o Kaspersky Internet Security for enviado com sucesso, o Assistente continua
automaticamente, para o passo seguinte.

Passo 2. Iniciar a actualização

Neste passo, o Assistente apresenta uma mensagem no ecrã que o informa que todos os pré-requisitos de
actualização são respeitados. Para continuar com o Assistente, clique no botão Seguinte.

Passo 3. Remover aplicações incompatíveis

Neste passo, o Assistente verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam
incompatíveis com o Kaspersky Internet Security. Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente
continua, automaticamente, para o passo seguinte. Se essas aplicações forem encontradas, o Assistente lista-

as na janela e oferece-se para as desinstalar.

Após as aplicações incompatíveis serem desinstaladas, poderá ter de reiniciar o sistema operativo. Após o
sistema operativo ser reiniciado, o Assistente abre automaticamente para retomar o processo de actualização.

Passo 4. Actualizar

Neste passo, o Assistente liga módulos de actualização, podendo levar algum tempo. Quando o processo
estiver concluído, o Assistente prossegue automaticamente para o passo seguinte.

Passo 5. Reiniciar a aplicação

No passo final da actualização, a aplicação deverá ser reiniciada. Para o fazer, clique no botão Concluir na
janela do Assistente.

Passo 6. Concluir a activação

Após a aplicação ser reiniciada, o Assistente abre automaticamente. Após uma activação bem sucedida da
versão de avaliação do Kaspersky Internet Security, a janela do Assistente apresenta informações acerca do
período durante o qual pode utilizar a versão de avaliação.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

60

Passo 7. Análise do sistema

Durante esta etapa, é recolhida informação sobre as aplicações do Microsoft Windows. Estas aplicações são
adicionadas à lista de aplicações de confiança, que não têm restrições impostas às acções que executam no

sistema.

Depois de a análise estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.

Passo 8. Concluir a actualização

Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir.

A aplicação não pode ser mudada para a versão de avaliação do Kaspersky Internet Security pela segunda vez.

COMO UTILIZAR A FERRAMENTA KASPERSKY

Ao utilizar o Kaspersky Anti-Virus num computador com o Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows 7, também
pode utilizar a Ferramenta Kaspersky (daqui em diante designada por ferramenta). Depois de instalar o Kaspersky Anti­Virus num computador com o Microsoft Windows 7, a ferramenta aparece automaticamente no seu ambiente de

trabalho. Depois de instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows Vista, deverá adicionar a ferramenta
à barra lateral do Microsoft Windows manualmente (ver a documentação do sistema operativo).

O indicador cromático da Ferramenta mostra o estado de protecção do computador da mesma forma que o indicador na
janela principal da aplicação (ver secção "Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador" na
página 38). A cor verde indica que o seu computador está devidamente protegido, enquanto a cor amarela indica que
existem problemas de protecção e a cor vermelha indica que a segurança do seu computador está em grande risco. A
cor cinzenta indica que a aplicação está parada.

Ao actualizar as bases de dados da aplicação e os módulos de software, um ícone na forma de um globo rotativo é

apresentado na parte central da ferramenta.

Pode utilizar a ferramenta para executar as seguintes acções:

 retomar a aplicação se tiver sido pausada anteriormente;

 abrir a janela principal da aplicação;

 verificar a existência de vírus em determinados objectos;

 abrir a janela de notícias.

Adicionalmente pode configurar os botões da ferramenta de modo a que ela possa iniciar acções adicionais:

 executar uma actualização;

 editar as definições da aplicação;

 visualizar relatórios da aplicação;

 pausar a protecção;

 abrir o Teclado Virtual;

 abrir a janela do Gestor de Tarefas.

Para iniciar a aplicação através da ferramenta,

clique no ícone Activar situado no centro da ferramenta.

R E S O L V E R T A R E F A S T Í P I C A S

61

VEJA TAMBÉM:

Kaspersky Security Network ......................................................................................................................................... 128

Para abrir a janela principal da aplicação através da ferramenta,

clique no ícone do monitor na área central da ferramenta.

Para verificar num objecto, quanto à presença de vírus, através da ferramenta,

arraste o objecto a verificar para cima da ferramenta.
O progresso da tarefa será apresentado na janela do Gestor de Tarefas.

Para abrir a janela de notícias através da ferramenta,

clique no ícone que é apresentado no centro da ferramenta quando é publicada uma notícia.

Para configurar a ferramenta:

1. Abra a janela de configuração da ferramenta, clicando no ícone que aparece no canto superior direito da
secção da ferramenta quando passa com o cursor do rato por cima do mesmo.

2. Nas listas pendentes correspondentes aos botões da ferramenta, seleccione as acções que devem ser
desempenhadas quando clicar nesses botões.

3. Clique no botão OK.

COMO CONHECER A REPUTAÇÃO DE UMA APLICAÇÃO

O Kaspersky Anti-Virus permite-lhe saber a reputação das aplicações de utilizadores de todo o mundo. A reputação de
uma aplicação inclui os seguintes critérios:

 nome do fornecedor;

 informações sobre a assinatura digital (disponíveis se existir uma assinatura digital);

 informações sobre o grupo, em que a aplicação foi incluída por uma maioria de utilizadores do Kaspersky

Security Network;

 número de utilizadores do Kaspersky Security Network que utilizam a aplicação (disponível se a aplicação tiver

sido incluída no grupo Confiável na base de dados do Kaspersky Security Network);

 hora, em que a aplicação se tornou conhecida no Kaspersky Security Network;

 países, em que a aplicação é o mais comum.

Para verificar a reputação de uma aplicação, deve aceitar participar no Kaspersky Security Network (ver página 129) ao
instalar a Kaspersky Anti-Virus.

Para saber a reputação de uma aplicação,

abra o menu de contexto do ficheiro executável da aplicação e seleccione Verificar reputação em KSN.

62

CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA

NESTA SECÇÃO:

Definições gerais de protecção ....................................................................................................................................... 62

Verificação ...................................................................................................................................................................... 64

Actualização .................................................................................................................................................................... 72

Antivírus de Ficheiros ...................................................................................................................................................... 77

Antivírus de E-mail ................................................................................................ .......................................................... 84

Antivírus de Internet ................................ ................................ ........................................................................................ 89

Antivírus de MI ................................................................................................................................................................ 96

Defesa Proactiva ............................................................................................................................................................. 98

Monitorização do Sistema ............................................................................................................................................. 100

Protecção de rede ......................................................................................................................................................... 102

Zona confiável ............................................................................................................................................................... 106

Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ............................................................................................... 108

Autodefesa do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................................................. 112

Quarentena e Cópia de segurança ............................................................................................................................... 113

Ferramentas adicionais para uma melhor protecção do seu computador ..................................................................... 116

Relatórios ...................................................................................................................................................................... 121

Aparência da aplicação. Gerir elementos activos da interface ...................................................................................... 125

Notificações ................................................................................................................................................................... 126

Kaspersky Security Network ......................................................................................................................................... 128

APLICAÇÃO

Esta secção fornece informação detalhada acerca de como configurar cada um dos componentes da aplicação.

DEFINIÇÕES GERAIS DE PROTECÇÃO

Na janela de configurações da aplicação, na subsecção Definições gerais da secção Centro de Protecção, pode:

 desactivar todos os componentes de protecção (ver secção "Activar e desactivar protecção" na página 39);

 seleccionar o modo de protecção interactivo ou automático (ver secção "Seleccionar um modo de protecção"

na página 63);

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

63

NESTA SECÇÃO:

Restringir o acesso ao Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................. 63

Seleccionar um modo de protecção ................................................................................................................................ 63

 restringir o acesso de utilizadores à aplicação definindo uma password (ver secção "Restringir o acesso ao

Kaspersky Anti-Virus" na página 63);

 desactivar ou activar a inicialização automática da aplicação ao inicializar/reinicializar o sistema operativo (ver

secção "Activar ou desactivar a inicialização automática da aplicação" na página 37);

 activar uma combinação de teclas personalizada para apresentar o teclado virtual no ecrã (ver secção

"Protecção contra intercepção de dados no teclado" na página 49).

RESTRINGIR O ACESSO AO KASPERSKY ANTI-VIRUS

Um computador pode ser utilizado por vários utilizadores com diversos níveis de conhecimentos informáticos. O acesso

ilimitado do utilizador ao Kaspersky Anti-Virus e às suas definições poderá levar a um nível reduzido de protecção do
computador.

Para restringir o acesso à aplicação, pode definir uma password e especificar as acções que devem exigir a introdução

da password:

 alteração das definições da aplicação;

 encerramento da aplicação;

 remoção da aplicação.

Tenha cuidado ao utilizar uma password para restringir o acesso à remoção da aplicação. Caso se esqueça da
password, será difícil remover a aplicação do seu computador.

Para restringir o acesso ao Kaspersky Anti-Virus com uma password:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a subsecção Definições gerais.

3. Na parte direita da janela, na secção Protecção por password, assinale a caixa Activar protecção por
password e clique no botão Configurações.

4. Na janela Protecção por password que se abre, introduza a password e especifique a área que será
abrangida pela restrição de acesso.

SELECCIONAR UM MODO DE PROTECÇÃO

Por predefinição, o Kaspersky Anti-Virus é executado no modo de protecção automática. Neste modo, a aplicação
aplica, automaticamente, as acções recomendadas pela Kaspersky Lab em resposta a eventos perigosos. Se deseja

que o Kaspersky Anti-Virus o notifique sobre todos os eventos perigosos e suspeitos no sistema e lhe permita decidir
quais as acções sugeridas pela aplicação que devem ser aplicadas, pode activar o modo de protecção interactiva.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

64

Para seleccionar um modo de protecção:

NESTA SECÇÃO:

Verificação de vírus ......................................................................................................................................................... 64

Verificação de Vulnerabilidade ........................................................................................................................................ 72

Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas .......................................................................................................... 72

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a subsecção Definições gerais.

3. Na secção Protecção interactiva, assinale ou desmarque as caixas, dependendo da sua selecção do modo
de protecção:

 para activar o modo de protecção interactiva, desmarque a caixa Seleccionar acção automaticamente;

 para activar o modo de protecção automática, assinale a caixa Seleccionar acção automaticamente.

Se não pretende que o Kaspersky Anti-Virus apague os objectos suspeitos quando executado em modo
automático, assinale a caixa Não apagar objectos suspeitos.

VERIFICAÇÃO

Verificar a existência de vulnerabilidades, vírus ou outro software potencialmente perigoso é uma das tarefas mais
importantes para assegurar a segurança do computador.

É necessário verificar regularmente a existência de vírus e outro software potencialmente perigoso no seu computador,
de forma a eliminar a possibilidade de propagação de programas maliciosos que não tenham sido detectados pelas
componentes de protecção, por exemplo, devido ao nível de segurança definido ser baixo ou por outras razões.

A verificação de vulnerabilidade executa diagnósticos da segurança do sistema operativo e detecta características de
software que poderiam ser usadas por intrusos para espalhar objectos maliciosos e obter acesso às informações

pessoais.

Esta secção contém informação acerca das funcionalidades e configuração das tarefas de verificação, níveis de
segurança, métodos e tecnologias de verificação.

VERIFICAÇÃO DE VÍRUS

Para detectar vírus e outros softwares potencialmente perigosos, o Kaspersky Anti-Virus inclui as seguintes tarefas:

 Verificação Completa. Verifica todo o sistema. Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus verifica os seguintes

objectos:

 memória do sistema;

 objectos carregados aquando da inicialização do sistema operativo;

 cópia de segurança do sistema;

 bases de dados de e-mail;

 meios de armazenamento removíveis, discos rígidos e de rede.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

65

 Verificação de Áreas Críticas. Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus verifica os objectos carregados na

inicialização do sistema operativo.

 Verificação Personalizada. O Kaspersky Anti-Virus verifica os objectos seleccionados pelo utilizador. Pode

verificar qualquer objecto da seguinte lista:

 memória do sistema;

 objectos carregados aquando da inicialização do sistema operativo;

 cópia de segurança do sistema;

 bases de dados de e-mail;

 meios de armazenamento removíveis, discos rígidos e de rede;

 qualquer ficheiro ou pasta que tenha seleccionado.

As tarefas de Verificação Completa e de Verificação de Áreas Críticas têm as suas especificidades. Para estas tarefas,
não é aconselhável que edite as listas de objectos a verificar.

Cada tarefa de verificação é executada numa área especificada e pode ser iniciada de acordo com um agendamento
criado anteriormente. Cada tarefa de verificação é também caracterizada por um nível de segurança (uma combinação
de definições que determinam a profundidade da verificação). Por defeito, o modo de assinaturas (aquele que utiliza
registos das bases de dados da aplicação para pesquisar ameaças) está sempre activo. Pode também aplicar vários
métodos e tecnologias de verificação.

Após o início da tarefa de verificação completa ou da tarefa de verificação de áreas críticas, a evolução da execução da
verificação é apresentada na janela Verificação, na secção com o nome da tarefa em execução, e no Gestor de
Tarefas (ver secção "Gerir as tarefas de verificação. Gestor de Tarefas" na página 72).

Se for detectada uma ameaça, o Kaspersky Anti-Virus atribui um dos seguintes estados ao objecto detectado:

 Programa malicioso (como um vírus ou Trojan).

 Estado de potencialmente infectado (suspeito) se a verificação não conseguir determinar se o objecto está

infectado ou não. O ficheiro poderá conter uma sequência de código característica dos vírus ou um código
modificado de um vírus conhecido.

A aplicação apresenta uma notificação (ver página 126) sobre a ameaça detectada e executa a acção aconselhada.

Pode alterar as acções a executar quando for detectada uma ameaça..

Se estiver a trabalhar no modo automático (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63) e forem
detectados objectos perigosos, o Kaspersky Anti-Virus aplica automaticamente a acção recomendada pelos

especialistas da Kaspersky Lab. Para os objectos maliciosos, esta acção é Desinfectar. Apagar se a desinfecção

falhar, para objectos suspeitos – Mover para a Quarentena. Se forem detectados objectos perigosos ao trabalhar no
modo interactivo (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63), a aplicação apresenta uma notificação
no ecrã que pode utilizar para seleccionar a acção necessária na lista de acções disponíveis.

Antes de tentar desinfectar ou apagar um objecto infectado, o Kaspersky Anti-Virus cria uma cópia de segurança para o
restauro ou desinfecção posterior. Os objectos suspeitos (potencialmente infectados) são colocados na quarentena.
Pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após cada actualização.

A informação sobre os resultados e eventos da verificação, que ocorreram durante a execução da tarefa, é registada
num relatório do Kaspersky Anti-Virus (ver página 121).

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

66

NESTA SECÇÃO:

Alterar e restaurar o nível de segurança ......................................................................................................................... 66

Criar o agendamento de execução da verificação .......................................................................................................... 67

Criar uma lista de objectos a verificar ............................................................................................................................. 67

Seleccionar um método de verificação............................................................................................................................ 68

Seleccionar a tecnologia de verificação .......................................................................................................................... 69

Alterar as acções a executar quando for detectada uma ameaça .................................................................................. 69

Executar uma verificação com outra conta de utilizador ................................................................................................. 69

Alterar o tipo de objectos a verificar ................................................................................................................................ 69

Verificação de ficheiros compostos ................................................................................................................................. 70

Optimização da verificação ............................................................................................................................................. 71

Verificar discos removíveis quando forem ligados .......................................................................................................... 71

Criar um atalho para a tarefa .......................................................................................................................................... 71

ALTERAR E RESTAURAR O NÍVEL DE SEGURANÇA

Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança predefinidos ou alterar as
definições de verificação manualmente.

Ao configurar as definições das tarefas de verificação, pode sempre restaurar as recomendadas. Estas definições são

consideradas ideais, recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.

Para alterar o nível de segurança estabelecido:

1. Abra a janela de configurações da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, defina o nível de segurança pretendido para a tarefa seleccionada ou clique
no botão Configurações para alterar as configurações de verificação manualmente.

Se modificar as configurações manualmente, o nome do nível de segurança irá ser alterado para
Configurações Personalizadas.

Para restaurar as predefinições de verificação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Nível predefinido para a tarefa seleccionada.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

67

CRIAR O AGENDAMENTO DE EXECUÇÃO DA VERIFICAÇÃO

Pode criar um agendamento para iniciar automaticamente as tarefas de verificação de vírus: especifique a frequência de
execução da tarefa, a hora de início (se necessário) e as configurações avançadas.

Se não for possível iniciar a tarefa por algum motivo (por exemplo, o computador não estava ligado naquela altura),
pode configurar a tarefa ignorada para ser automaticamente iniciada assim que for possível. Você pode pausar
automaticamente a verificação quando a protecção de ecrã estiver inactiva ou o computador estiver desbloqueado. Esta
funcionalidade adia a execução da tarefa até que o utilizador tenha terminado o seu trabalho no computador. Assim, a
verificação não irá consumir recursos do sistema durante o trabalho.

O modo especial Verificação em Inactividade (ver secção "Executar tarefas em modo de segundo plano" na página 110)
permite-lhe iniciar actualizações automáticas quando o computador estiver inactivo.

Para alterar o agendamento para as tarefas de verificação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação de Vulnerabilidade).

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas e

configure o modo de execução da verificação, especificando os valores requeridos para a definição de

Frequência.

Para activar a execução automática de uma tarefa ignorada:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação de Vulnerabilidade).

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Executar tarefas ignoradas.

Para iniciar as verificações apenas quando o computador não está a ser utilizado:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação de Vulnerabilidade).

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Executar verificação agendada quando a protecção de ecrã está activa ou o
computador está bloqueado.

CRIAR UMA LISTA DE OBJECTOS A VERIFICAR

Cada tarefa de verificação de vírus tem a sua própria lista de objectos predefinida. Estes objectos poderão incluir itens
no sistema de ficheiros do computador, tais como discos lógicos e bases de dados de e-mail, ou outros tipos de
objectos, tais como discos de rede. Você pode editar esta lista.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

68

Se o âmbito de verificação estiver vazio ou se não contiver nenhum objecto seleccionado, a tarefa de verificação não

pode ser iniciada.

Para criar uma lista de objectos para uma tarefa de verificação personalizada:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Verificação.

3. Na parte inferior da janela que se abre, clique na ligação especificar para abrir uma lista de objectos a
verificar.

4. Na janela Verificação Personalizada que se abre, clique no botão Adicionar.

5. Na janela Seleccionar objecto a verificar que se abre, seleccione o objecto pretendido e clique no botão
Adicionar. Depois de ter adicionado todos os objectos de que necessita, clique no botão OK. Para excluir
quaisquer objectos da lista de objectos a verificar, desmarque as caixas junto aos mesmos.

Pode também arrastar os ficheiros a verificar directamente para uma área assinalada existente na secção

Verificação.

Para criar uma lista de objectos para as tarefas de Verificação Completa, Verificação de Áreas Críticas e

Verificação de Vulnerabilidade:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa de verificação pretendida
(Verificação Completa, Verificação de Áreas Críticas ou Verificação de Vulnerabilidade).

3. Na parte direita da janela, clique no botão Âmbito de verificação.

4. Na janela Âmbito de verificação que se abre, utilize os botões Adicionar, Editar e Apagar para criar uma
lista. Para excluir quaisquer objectos da lista de objectos a verificar, desmarque as caixas junto aos mesmos.

Os objectos predefinidos na lista não podem ser editados ou apagados.

SELECCIONAR UM MÉTODO DE VERIFICAÇÃO

Durante uma verificação de vírus, é sempre utilizada a análise de assinaturas: o Kaspersky Anti-Virus compara o
objecto encontrado com os registos da base de dados.

Pode utilizar métodos de verificação adicionais para melhorar a eficiência da verificação: análise heurística (análise das
acções que um objecto executa no sistema) e verificação de processos ocultos (uma verificação das ferramentas que

podem ocultar programas maliciosos no seu sistema operativo).

Para seleccionar qual o método de verificação a utilizar:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Métodos de verificação, seleccione os métodos de
verificação pretendidos.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

69

SELECCIONAR A TECNOLOGIA DE VERIFICAÇÃO

Para além dos métodos de verificação, pode utilizar tecnologias de verificação de objectos especiais que lhe permitem
aumentar a velocidade de verificação de vírus, excluindo os ficheiros que não foram alterados desde a sua última
verificação.

Para especificar as tecnologias de verificação de objectos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Tecnologias de verificação, seleccione os valores
pretendidos.

ALTERAR AS ACÇÕES A EXECUTAR QUANDO FOR DETECTADA UMA AMEAÇA

Se forem detectados objectos infectados, a aplicação executa a acção seleccionada.

Para alterar a acção a executar quando for detectada uma ameaça:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na parte direita da janela, seleccione a opção pretendida na secção Acção após detecção de ameaças.

EXECUTAR UMA VERIFICAÇÃO COM OUTRA CONTA DE UTILIZADOR

Por defeito, as tarefas de verificação são executadas com a sua conta do sistema. Contudo, pode precisar de executar
uma tarefa com outra conta de utilizador. Você pode especificar uma conta que será utilizada pela aplicação ao executar
uma tarefa de verificação.

Para iniciar uma verificação com uma conta de utilizador diferente:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação de Vulnerabilidade).

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Conta de utilizador, assinale a caixa
Executar tarefa como. Especifique o nome de utilizador e a password.

ALTERAR O TIPO DE OBJECTOS A VERIFICAR

Ao especificar o tipo de objectos a verificar, estabelece quais os formatos de ficheiros que serão verificados quanto à
presença de vírus quando a tarefa de verificação seleccionada for executada.

Ao seleccionar os tipos de ficheiros, lembre-se do seguinte:

 A probabilidade de penetração de código malicioso em alguns formatos de ficheiro (tais como TXT) e posterior

activação é relativamente reduzida. Contudo, existem formatos que contêm ou podem conter um código
executável (tais como EXE, DLL, DOC). O risco de penetração e activação de código malicioso em ficheiros
desse tipo é bastante elevado.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

70

 Um intruso pode enviar um vírus para o seu computador num ficheiro executável renomeado como um ficheiro

TXT. Se seleccionou a verificação de ficheiros por extensão, a verificação ignoraria tal ficheiro. Se a verificação
de ficheiros por formato for seleccionada, então, independentemente da extensão, o Antivírus de Ficheiros irá
analisar o cabeçalho do ficheiro e revelará que o ficheiro é um ficheiro EXE. Esse ficheiro seria verificado, de
forma minuciosa, quanto à existência de vírus.

Para alterar o tipo de objectos a verificar:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Âmbito na secção Tipos de ficheiros, seleccione a opção pretendida.

VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS COMPOSTOS

Um método comum de ocultar vírus é incorporá-los em ficheiros compostos: arquivos, pacotes de instalação, objectos
OLE incorporados e formatos de ficheiros de e-mail. Para detectar vírus que estão ocultos dessa forma, tem de se
descompactar um ficheiro composto, o que pode diminuir significativamente a velocidade da verificação.

Para cada tipo de ficheiro composto, pode escolher para verificação todos os ficheiros ou apenas os ficheiros novos.
Para fazer a sua selecção, clique na ligação junto ao nome do objecto. Esta muda de valor quando clica sobre a mesma
com o botão esquerdo do rato. Se seleccionar o modo para verificar apenas os ficheiros novos e modificados (ver
página 71), não estarão disponíveis as ligações que lhe permitem optar por verificar todos ou apenas os ficheiros novos.

Pode restringir o tamanho máximo de um ficheiro composto a verificar. Os ficheiros compostos com um tamanho
superior ao valor especificado não serão verificados.

Quando os ficheiros extensos forem extraídos a partir de arquivos, estes serão verificados, mesmo se a caixa Não

descompactar ficheiros compostos extensos estiver seleccionada.

Para alterar a lista de ficheiros compostos a serem verificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Verificação de ficheiros compostos, seleccione os
tipos pretendidos de ficheiros compostos a verificar.

Para definir o tamanho máximo de ficheiros compostos a verificar:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Verificação de ficheiros compostos, clique no botão
Adicional.

5. Na janela Ficheiros compostos que se abre, assinale a caixa Não descompactar ficheiros compostos
extensos e especifique o tamanho máximo dos ficheiros.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

71

OPTIMIZAÇÃO DA VERIFICAÇÃO

Pode encurtar a duração das verificações e aumentar a velocidade do Kaspersky Anti-Virus. Isto pode ser conseguido,
verificando apenas os ficheiros novos e ficheiros que foram alterados desde a última vez que foram verificados. Este
modo aplica-se aos ficheiros simples e compostos.

Pode também definir uma restrição para a duração da verificação de qualquer objecto. Depois de excedido o intervalo
de tempo especificado, o objecto será excluído da actual verificação (excepto no caso de arquivos e ficheiros compostos
por vários objectos).

Para verificar apenas os ficheiros novos e os ficheiros modificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Optimização da verificação, assinale a caixa
Verificar apenas os ficheiros novos e modificados.

Para definir uma restrição para a duração da verificação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione a tarefa pretendida (Verificação Completa,
Verificação de Áreas Críticas ou Verificação Personalizada).

3. Na secção Nível de segurança, clique no botão Configurações para a tarefa seleccionada.

4. Na janela que se abre, no separador Âmbito, na secção Optimização da verificação, assinale a caixa
Ignorar objectos cuja verificação demore mais de e especifique a duração de verificação para um único
ficheiro.

VERIFICAR DISCOS REMOVÍVEIS QUANDO FOREM LIGADOS

Actualmente, tornaram-se cada vez mais frequentes os objectos maliciosos que utilizam as vulnerabilidades dos

sistemas operativos para se multiplicarem através das redes e dos meios removíveis. O Kaspersky Anti-Virus permite-
lhe verificar discos removíveis quando estes forem ligados ao computador.

Para configurar a verificação dos meios removíveis quando forem ligados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione Definições gerais.

3. Na secção Verificar discos removíveis quando forem ligados, seleccione a acção e defina o tamanho
máximo de um disco a verificar no campo em baixo, se necessário.

CRIAR UM ATALHO PARA A TAREFA

A aplicação fornece a opção de criação de atalhos para as tarefas de verificação completa, verificação rápida e
verificação de vulnerabilidade. Isto permite-lhe iniciar a verificação pretendida sem ter de abrir a janela principal da
aplicação ou o menu de contexto.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

72

Para criar um atalho para iniciar uma verificação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Verificação, seleccione Definições gerais.

3. Na parte direita da janela, na secção Execução rápida de tarefas de verificação, clique no botão Criar

atalho junto do nome da tarefa pretendida (Verificação de Áreas Críticas, Verificação Completa ou
Verificação de Vulnerabilidade).

4. Especifique o caminho para guardar o atalho e o respectivo nome na janela que se abre. Por defeito, o atalho é
criado com o nome da tarefa na pasta O Meu Computador do actual utilizador do computador.

VERIFICAÇÃO DE VULNERABILIDADE

Poderão aparecer vulnerabilidades no sistema operativo, por exemplo, devido a erros de programação, passwords
inseguras ou acções de programas maliciosos. Ao executar a verificação de vulnerabilidade, a aplicação recorre a
vários procedimentos de segurança como, por exemplo, examinar o sistema, analisar as definições do sistema operativo
e do navegador e procurar serviços vulneráveis.

O diagnóstico pode demorar algum tempo. Quando o diagnóstico é concluído, os problemas detectados são analisados

do ponto de vista do perigo que podem representar para o sistema.

Depois de iniciada a tarefa de verificação de vulnerabilidade (ver página 47), o progresso da sua execução é
apresentado na janela Verificar (na secção Verificar Vulnerabilidade) e Gestor de Tarefas (ver secção "Gerir as

tarefas de verificação. Gestor de Tarefas" na página 72).

As informações acerca dos resultados da execução da tarefa de verificação de vulnerabilidade são registadas num
relatório do Kaspersky Anti-Virus (ver página 121).

Tal como para as tarefas de verificação de vírus, também pode definir um agendamento de uma tarefa de verificação de
vulnerabilidade, criando uma lista de objectos a verificar (ver página 67), especificando uma conta (ver secção "Executar
uma verificação com outra conta de utilizador" na página 69) e criando um atalho para a tarefa. Por defeito, as
aplicações já instaladas no computador são seleccionadas como objectos de verificação.

GERIR AS TAREFAS DE VERIFICAÇÃO. GESTOR DE TAREFAS

O Gestor de Tarefas apresenta informação sobre as últimas tarefas de verificação que foram executadas ou que estão a
ser executadas actualmente (por exemplo, verificação de vírus, verificação de vulnerabilidade, verificação de processos
ocultos ou desinfecção avançada).

Pode utilizar o Gestor de Tarefas para visualizar o progresso e o resultado da execução de uma tarefa, ou parar uma
tarefa. Para algumas tarefas, também estão disponíveis acções adicionais (por exemplo, após a conclusão da
verificação de vulnerabilidade, pode abrir a lista de vulnerabilidades detectadas e corrigi-las).

Para abrir o Gestor de Tarefas:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Na parte inferior da janela, seleccione a secção Verificação.

3. Na janela Verificação que se abre, clique no botão Gerir Tarefas no canto superior direito da janela.

ACTUALIZAÇÃO

A actualização das bases de dados e dos módulos de programa do Kaspersky Anti-Virus garante a protecção
actualizada do seu computador. Todos os dias surgem novos vírus, Trojans e outros tipos de software malicioso a nível
mundial. A informação acerca das ameaças e das formas de neutralizá-las é fornecida pelas bases de dados do

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

73

NESTA SECÇÃO:

Seleccionar uma origem de actualização ........................................................................................................................ 74

Criar o agendamento de execução da actualização ....................................................................................................... 75

Reverter a última actualização ........................................................................................................................................ 76

Executar actualizações com outra conta de utilizador .................................................................................................... 77

Utilizar um servidor de proxy ........................................................................................................................................... 77

Kaspersky Anti-Virus. Para uma detecção atempada de novas ameaças, deve actualizar regularmente as bases de

dados e os módulos da aplicação.

As actualizações regulares requerem uma licença activa para a utilização da aplicação. Se não tiver uma licença
instalada, só pode executar a actualização uma vez.

Ao executar uma actualização, a aplicação transfere e instala os seguintes objectos no seu computador:

 Bases de dados do Kaspersky Anti-Virus.

A protecção da informação é assegurada pelas bases de dados que contêm assinaturas de ameaças,
descrições de ataques de rede e informações sobre como resistir-lhes. As componentes de protecção utilizam
estas informações para procurar e desinfectar objectos perigosos no seu computador. As bases de dados são
complementadas todas as horas com registos de novas ameaças e formas para as combater. Por isso, é

altamente recomendado que actualize regularmente as bases de dados.

Para além das bases de dados do Kaspersky Anti-Virus, são actualizados os controladores de rede que
permitem que as componentes da aplicação interceptem o tráfego de rede.

 Módulos da aplicação.

Para além das bases de dados do Kaspersky Anti-Virus, também pode actualizar os módulos do programa. As
actualizações dos módulos da aplicação corrigem as vulnerabilidades do Kaspersky Anti-Virus e
complementam ou melhoram as funcionalidades já existentes.

Durante uma actualização, as bases de dados e os módulos da aplicação existentes no seu computador são
comparados com a versão actualizada disponível na origem de actualização. Se as suas actuais bases de dados e
módulos da aplicação diferem das da versão actual da aplicação, será instalada no seu computador a parte das
actualizações em falta.

Se as bases de dados estiverem desactualizadas, o pacote de actualização pode ser extenso, o que pode implicar um
tráfego adicional de Internet (até várias dezenas de MB).

Antes de actualizar as bases de dados, o Kaspersky Anti-Virus cria cópias de segurança para o caso de pretender voltar
à versão anterior das bases de dados (ver secção "Reverter a última actualização" na página 76).

A informação sobre o actual estado das bases de dados do Kaspersky Anti-Virus é apresentada na secção Actualizar
da janela principal da aplicação.

A informação sobre os resultados e eventos de actualização que ocorreram durante a execução da tarefa, é registada

num relatório do Kaspersky Anti-Virus (na página 121).

Pode seleccionar uma origem de actualização (ver secção "Seleccionar uma origem de actualização" na página 74) e
configurar a actualização automática na inicialização.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

74

SELECCIONAR UMA ORIGEM DE ACTUALIZAÇÃO

Uma origem de actualização é um recurso que contém actualizações para as bases de dados e os módulos da
aplicação do Kaspersky Anti-Virus.

As principais origens de actualização são os servidores de actualização da Kaspersky Lab, onde estão armazenadas as
actualizações das bases de dados e dos módulos da aplicação para todos os produtos da Kaspersky Lab.

Para transferir com sucesso as actualizações a partir dos nossos servidores, o seu computador tem de estar ligado à

Internet. Por defeito, as definições da ligação à Internet são automaticamente determinadas. Se utilizar um servidor
proxy, pode ter de ajustar as definições da ligação (ver secção "Configurar o servidor proxy" na página 105).

Ao actualizar o Kaspersky Anti-Virus, pode copiar as actualizações das bases de dados e dos módulos de programa
recebidas dos servidores da Kaspersky Lab para uma pasta local ( ver secção"Actualizar a aplicação a partir de uma
pasta partilhada" na página 75) e, em seguida, torná-las acessíveis a outros computadores da rede. Isto poupa no

tráfego de Internet.

Se não tiver acesso aos servidores de actualização da Kaspersky Lab (por exemplo, o acesso à Internet está

restringido), pode telefonar para a sede (http://www.kaspersky.com/contacts) da Kaspersky Lab para pedir as

informações de contacto dos parceiros da Kaspersky Lab que lhe podem fornecer actualizações em meios removíveis.

Ao solicitar actualizações em meios removíveis, por favor especifique se também deseja as actualizações para os
módulos da aplicação.

ADICIONAR UMA ORIGEM DE ACTUALIZAÇÃO

Por defeito, a lista de origens de actualização apenas contém os servidores de actualização da Kaspersky Lab. Pode
adicionar uma pasta local ou um servidor diferente como origem de actualização. Se são seleccionados vários recursos
como origens de actualização, o Kaspersky Anti-Virus tenta ligar-se a eles um após o outro, começando no topo da lista
e recolhe as actualizações a partir da primeira origem disponível.

Para adicionar uma origem de actualização:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Origem da actualização na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Origem, abra a janela de selecção clicando no botão Adicionar.

5. Na janela que se abre Seleccionar origem de actualização, seleccione a pasta que contém as actualizações
ou introduza um endereço no campo Origem para especificar o servidor a partir do qual as actualizações
devem ser transferidas.

SELECCIONAR A REGIÃO DO SERVIDOR DE ACTUALIZAÇÃO

Se utilizar os servidores da Kaspersky Lab como a origem de actualização, pode seleccionar a localização optimizada
do servidor para transferir actualizações. Os servidores da Kaspersky Lab estão localizados em vários países.

Utilizar o servidor de actualização da Kaspersky Lab mais próximo permite-lhe reduzir o tempo necessário para receber
as actualizações e aumentar a velocidade de desempenho da operação. Por defeito, a aplicação utiliza a informação
sobre a actual região do registo do sistema operativo. Você pode seleccionar a região manualmente.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

75

Para seleccionar a região do servidor:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Origem da actualização na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Origem na secção Configurações regionais, seleccione a opção
Seleccionar na lista e, em seguida, seleccione o país mais próximo da sua localização actual a partir da lista
suspensa.

ACTUALIZAR A APLICAÇÃO A PARTIR DE UMA PASTA PARTILHADA

Para poupar no tráfego de Internet, pode configurar actualizações do Kaspersky Anti-Virus a partir de uma pasta
partilhada quando actualizar a aplicação em computadores ligados em rede. Se o fizer, um dos computadores ligados à

rede recebe um pacote de actualização dos servidores da Kaspersky Lab ou de outro recurso de Internet que contenha
o conjunto necessário de actualizações. As actualizações recebidas são copiadas para uma pasta partilhada. Os outros
computadores da rede acedem a esta pasta para receber as actualizações do Kaspersky Anti-Virus.

Ao iniciar sessão sob uma conta de convidado no Microsoft Windows 7, as actualizações não são copiadas para a pasta

partilhada. Recomenda-se que inicie a sessão numa conta diferente de modo a permitir a cópia de actualizações.

Para activar o modo de distribuição da actualização:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Assinale a caixa Copiar actualizações para a pasta na secção Adicional e, no campo abaixo, especifique o

caminho para uma pasta pública para onde serão copiadas todas as actualizações transferidas. Também pode
seleccionar uma pasta clicando no botão Procurar.

Para transferir actualizações para o seu computador a partir de uma pasta partilhada especificada:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Origem da actualização na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Origem, abra a janela de selecção clicando no botão Adicionar.

5. Na janela Seleccionar Origem de actualização que se abre, seleccione uma pasta ou insira o caminho
completo para a mesma no campo Origem.

6. No separador Origem desmarque a caixa Servidores de actualização da Kaspersky Lab.

CRIAR O AGENDAMENTO DE EXECUÇÃO DA ACTUALIZAÇÃO

Pode criar um agendamento para iniciar automaticamente uma tarefa de actualização: especificar a frequência, hora de
início (se necessário) e as configurações avançadas.

Se não for possível iniciar a tarefa por algum motivo (por exemplo, o computador não estava ligado naquela altura),
pode configurar a tarefa ignorada para ser automaticamente iniciada assim que for possível.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

76

Também pode adiar a inicialização automática da tarefa após o arranque da aplicação. Note que todas as tarefas
agendadas só serão executadas depois de decorrido o intervalo de tempo especificado, a partir da inicialização do

Kaspersky Anti-Virus.

O modo especial Verificação em Inactividade (ver secção "Executar tarefas em modo de segundo plano" na página 110)
permite-lhe iniciar actualizações automáticas quando o computador estiver inactivo.

Para configurar o agendamento de execução da tarefa de actualização:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione a opção
Planificadas e configure o modo de execução da actualização.

Para activar a execução automática de uma tarefa ignorada:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações .

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e assinale a caixa Executar tarefas ignoradas.

Para adiar a execução de uma tarefa após a inicialização da aplicação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Agendamento, seleccione Planificadas
e preencha o campo Adiar execução, após a inicialização da aplicação, durante para especificar o período
de tempo que a execução da tarefa deverá ser adiada.

REVERTER A ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO

Após a primeira actualização do Kaspersky Anti-Virus, a opção de reverter para as bases de dados anteriores fica
disponível.

A funcionalidade de reversão da actualização é útil caso a nova versão de uma base de dados contenha uma assinatura
inválida que faz com que o Kaspersky Anti-Virus bloqueie uma aplicação segura.

Na eventualidade de terem ocorrido danos nas bases de dados do Kaspersky Anti-Virus, recomenda-se que execute a
tarefa de actualização para transferir o conjunto de bases de dados actualizadas.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

77

Para reverter para a versão anterior da base de dados:

1. Abra a janela principal da aplicação.

2. Seleccione a secção Actualizar na parte inferior da janela.

3. Na janela Actualizar que abre, clique no botão e seleccione Reverter para as bases de dados
anteriores a partir do menu que abre.

EXECUTAR ACTUALIZAÇÕES COM OUTRA CONTA DE UTILIZADOR

Por defeito, o procedimento de actualização é executado com a sua conta do sistema. Contudo, o Kaspersky Anti-Virus
pode ser actualizado a partir de uma origem para a qual você não tem direitos de acesso (por exemplo, uma pasta de
rede que contenha as actualizações) ou credenciais de utilizador de proxy autorizado. Pode executar as actualizações

do Kaspersky Anti-Virus com uma conta de utilizador que possua esses direitos.

Para iniciar a actualização com uma conta de utilizador diferente:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Modo de execução na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Modo de execução, na secção Conta de utilizador, assinale a caixa
Executar tarefa como. Especifique o nome de utilizador e a password.

UTILIZAR UM SERVIDOR DE PROXY

Se utilizar um servidor de proxy para a ligação à Internet, deve reconfigurá-lo para permitir a actualização adequada do
Kaspersky Anti-Virus.

Para configurar o servidor de proxy:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Actualização, seleccione a componente Configuração das
Actualizações.

3. Clique no botão Origem da actualização na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Origem, clique no botão Servidor de proxy.

5. Configure as definições do servidor de proxy na janela de Configurações do servidor de proxy que se abre.

ANTIVÍRUS DE FICHEIROS

O Antivírus de Ficheiros previne a infecção do sistema de ficheiros do computador. A componente é iniciada no
arranque do sistema operativo, permanece sempre na memória RAM do computador e verifica todos os ficheiros
abertos, guardados ou executados no seu computador e em todas as unidades ligadas quanto a vírus e outro software

potencialmente perigoso.

Pode criar um âmbito de protecção e definir um nível de segurança (uma recolha de configurações que determinam a
precisão da verificação).

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

78

Quando o utilizador ou um programa tenta aceder a um ficheiro protegido, o Antivírus de Ficheiros verifica se as bases

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar o Antivírus de Ficheiros ................................................................................................................... 78

Pausar automaticamente o Antivírus de Ficheiros .......................................................................................................... 79

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de Ficheiros .................................................................................................... 79

Alterar e restaurar o nível de segurança do ficheiro ........................................................................................................ 81

Seleccionar o modo de verificação de ficheiros .............................................................................................................. 81

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de Ficheiros ...................................................................... 82

Seleccionar tecnologia de verificação de ficheiros .......................................................................................................... 82

Alterar a acção a tomar perante ficheiros infectados ...................................................................................................... 82

Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de Ficheiros ...................................................................................... 83

Optimizar a verificação de ficheiros ................................................................................................................................ 84

de dados do iChecker e do iSwift contêm informação sobre este ficheiro e toma uma decisão sobre se o ficheiro deve ou
não ser verificado.

Por defeito, a análise de assinaturas - um modo que utiliza registos de bases de dados da aplicação para pesquisar
ameaças - está sempre activada. Pode também activar a análise heurística e várias tecnologias de verificação.

Se for detectada uma ameaça num ficheiro, o Kaspersky Anti-Virus atribui um dos seguintes estados ao ficheiro:

 Estado que designa o tipo de programa malicioso detectado (por exemplo, vírus, Trojan).

 Estado de potencialmente infectado (suspeito) se a verificação não consegue determinar se o ficheiro está

infectado ou não. O ficheiro poderá conter provavelmente uma sequência de códigos típica de vírus e de outro
software malicioso ou o código modificado de um vírus conhecido.

Depois disso, a aplicação apresenta uma notificação (ver página 126 ) da ameaça detectada no ecrã e executa a acção
especificada nas definições do Antivírus de Ficheiros. Pode alterar a acção (ver página 82 que a aplicação deverá

executar se for detectada uma ameaça.

Se estiver a trabalhar no modo automático (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63) e forem
detectados objectos perigosos, o Kaspersky Anti-Virus aplica automaticamente a acção recomendada pelos

especialistas da Kaspersky Lab. Para os objectos maliciosos, esta acção é Desinfectar. Apagar se a desinfecção

falhar, para objectos suspeitos – Mover para a Quarentena. Se forem detectados objectos perigosos ao trabalhar no
modo interactivo (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63), a aplicação apresenta uma notificação
no ecrã que pode utilizar para seleccionar a acção necessária na lista de acções disponíveis.

Antes de tentar desinfectar ou apagar um objecto infectado, o Kaspersky Anti-Virus cria uma cópia de segurança para o
restauro ou desinfecção posterior. Os objectos suspeitos (potencialmente infectados) são colocados na quarentena.
Pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após cada actualização.

ACTIVAR E DESACTIVAR O ANTIVÍRUS DE FICHEIROS

Por defeito, o Antivírus de Ficheiros está activado, sendo executado num modo recomendado pelos especialistas da
Kaspersky Lab. Pode desactivar o Antivírus de Ficheiros, se necessário.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

79

Para desactivar o Antivírus de Ficheiros:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Antivírus de Ficheiros.

PAUSAR AUTOMATICAMENTE O ANTIVÍRUS DE FICHEIROS

Ao executar trabalhos que requerem mais recursos do sistema, pode pausar o Antivírus de Ficheiros. Para reduzir a
carga sobre o computador e assegurar o acesso rápido aos objectos, você pode configurar a pausa automática da

componente a uma hora especificada ou quando trabalhar com determinados programas.

Pausar o Antivírus de Ficheiros em caso de conflito com determinadas aplicações é uma medida de emergência. Se
ocorrerem conflitos ao trabalhar com a componente, contacte o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab
(http://www.kaspersky.com/pt/tech_support/). Os especialistas de suporte podem ajudá-lo a resolver os problemas de
funcionamento simultâneo do Kaspersky Anti-Virus com outras aplicações do seu computador.

Para pausar a componente a uma hora especificada:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Pausar a tarefa, seleccione a caixa Planificadas e
clique no botão Agendamento.

5. Na janela Pausar a tarefa, especifique o tempo (no formato de 24 horas hh:mm) durante o qual a protecção
será pausada (os campos Pausar tarefa às e Continuar tarefa às).

Para pausar a componente quando executar determinadas aplicações:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional na secção Pausar a tarefa, assinale a caixa Com a
inicialização da aplicação e clique no botão Seleccionar.

5. Na janela Aplicações, crie uma lista de aplicações que irão pausar a componente quando esta se encontrar
em funcionamento.

CRIAR O ÂMBITO DE PROTECÇÃO DO ANTIVÍRUS DE FICHEIROS

O âmbito de protecção implica a localização e o tipo de ficheiros a verificar. Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus apenas
verifica ficheiros potencialmente infectáveis armazenados em qualquer disco rígido, unidade de rede ou meios
amovíveis.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

80

Para criar o âmbito de protecção:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Geral, na secção Tipos de ficheiros, especifique os tipos de ficheiros
que pretende que sejam verificados pelo Antivírus de Ficheiros:

 Se pretende a verificação de todos os ficheiros, seleccione Todos os ficheiros.

 Se pretende a verificação de ficheiros de formatos que são os mais vulneráveis a infecção, seleccione

Ficheiros verificados por formato.

 Se pretende a verificação de ficheiros com extensões que são as mais vulneráveis a infecção, seleccione

Ficheiros verificados por extensão.

Ao seleccionar o tipo de ficheiros a verificar, deve ter em atenção que:

 A probabilidade de penetração de código malicioso em alguns formatos de ficheiro (tais como TXT) e

posterior activação é relativamente reduzida. Contudo, existem formatos que contêm ou podem conter um
código executável (tais como EXE, DLL, DOC). O risco de penetração e activação de código malicioso em
ficheiros desse tipo é bastante elevado.

 Um hacker poderá enviar um vírus ou outro software potencialmente perigoso para o seu computador

dentro de um ficheiro executável renomeado com a extensão TXT. Se seleccionou a verificação de

ficheiros por extensão, a verificação ignoraria tal ficheiro. Se a verificação de ficheiros por formato for
seleccionada, então, independentemente da extensão, o Antivírus de Ficheiros irá analisar o cabeçalho do
ficheiro e revelará que o ficheiro é um ficheiro EXE. Esse ficheiro é cuidadosamente verificado quanto a
vírus e outro software potencialmente perigoso.

5. Na lista Âmbito de protecção, execute uma das seguintes acções:

 Se pretende adicionar um novo objecto à lista de objectos a verificar, clique na ligação Adicionar.

 Se pretende alterar a localização de um objecto, seleccione um objecto a partir da lista e clique na ligação

Editar.
A janela Seleccionar objecto a verificar abre.

 Se pretende eliminar um objecto da lista de objectos a verificar, seleccione um objecto a partir da lista e

clique na ligação Apagar.

A janela de confirmação da eliminação abre.

6. Execute uma das seguintes acções:
 Se pretende adicionar um novo objecto à lista de objectos a verificar, seleccione um objecto na janela

Seleccionar objecto a verificar e clique no botão OK.

 Se pretende alterar a localização de um objecto, edite o caminho de um objecto no campo Objecto, na

janela Seleccionar objecto a verificar e clique no botão OK.

 Se pretende eliminar um objecto da lista de objectos a verificar, clique no botão Sim na janela de

confirmação da eliminação.

7. Se necessário, repita os passos 6 – 7 para adicionar, deslocar ou eliminar objectos da lista de objectos a
verificar.

8. Para excluir um objecto da lista de objectos a verificar, desmarque a caixa junto de um objecto na lista Âmbito

de protecção. Contudo, o objecto permanece na lista de objectos a verificar, embora tenha sido excluído da
verificação pelo Antivírus de Ficheiros.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

81

ALTERAR E RESTAURAR O NÍVEL DE SEGURANÇA DO FICHEIRO

Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança de ficheiros/memória
predefinidos ou configurar você próprio o Antivírus de Ficheiros.

Ao configurar o Antivírus de Ficheiros, pode sempre restaurar os valores recomendados. Estas definições são

consideradas ideais, recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.

Para alterar o nível de segurança de ficheiros:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na parte direita da janela, na secção do Nível de segurança, defina o nível de segurança pretendido ou clique

no botão Configurações para modificar as configurações manualmente.

Se modificar as configurações manualmente, o nome do nível de segurança irá ser alterado para

Configurações Personalizadas.

Para restaurar o nível de segurança de ficheiros predefinido:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Clique no botão Nível predefinido na secção Nível de Segurança na parte direita da janela.

SELECCIONAR O MODO DE VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS

Um modo de verificação significa uma condição em que o Antivírus de Ficheiros inicia a verificação dos ficheiros. Por
defeito, o Kaspersky Anti-Virus é executado no modo inteligente. Quando for executado neste modo de verificação de
ficheiros, o Antivírus de Ficheiros toma as decisões relativas à verificação de ficheiros com base na análise de acções
que o utilizador aplica nos ficheiros e com base no tipo desses ficheiros. Por exemplo, quando trabalhar com um
documento do Microsoft Office, o Kaspersky Anti-Virus verifica o ficheiro, primeiro, quando este é aberto e, por último,
quando este é fechado. As operações intermédias gravadas no ficheiro não fazem com que o mesmo seja verificado.

Para alterar o modo de verificação de ficheiros:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Modo de verificação, seleccione o modo
pretendido.

Quando seleccionar o modo de verificação, deverá ter em conta os tipos de ficheiros com os quais tem de

trabalhar durante a maior parte do tempo.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

82

UTILIZAR A ANÁLISE HEURÍSTICA QUANDO TRABALHAR COM
ANTIVÍRUS DE FICHEIROS

Durante a execução do Antivírus de Ficheiros, é sempre utilizada a análise de assinaturas: o Kaspersky Anti-Virus
compara o objecto encontrado com os registos da base de dados.

Para melhorar a eficiência da protecção, pode utilizar a análise heurística (ou seja, a análise das actividades executadas

por um objecto no sistema). Esta análise possibilita a detecção de novos objectos maliciosos que ainda não estão

descritos nas bases de dados.

Para activar análise heurística:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Métodos de verificação, assinale a caixa
Análise Heurística e especifique o nível de detalhe da verificação.

SELECCIONAR TECNOLOGIA DE VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS

Para além da análise heurística, pode envolver tecnologias específicas que permitem optimizar o desempenho da
verificação de ficheiros devido à exclusão de ficheiros da verificação se estes não tiverem sido modificados desde a
última verificação.

Para especificar as tecnologias de verificação de objectos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Tecnologias de verificação, seleccione os valores
pretendidos.

ALTERAR A ACÇÃO A TOMAR PERANTE FICHEIROS INFECTADOS

Se forem detectados objectos infectados, a aplicação executa a acção seleccionada.

Para alterar a acção que deve ser executada em objectos infectados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na parte direita da janela, seleccione a opção pretendida na secção Acção após detecção de ameaças.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

83

VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS COMPOSTOS PELO ANTIVÍRUS DE
FICHEIROS

Um método comum de ocultar vírus é incorporá-los em ficheiros compostos: arquivos, pacotes de instalação, objectos
OLE incorporados e formatos de ficheiros de e-mail. Para detectar vírus que estão ocultos dessa forma, tem de se

descompactar um ficheiro composto, o que pode diminuir significativamente a velocidade da verificação.

Para cada tipo de ficheiro composto, pode escolher para verificação todos os ficheiros ou apenas os ficheiros novos.
Para fazer a sua selecção, clique na ligação junto ao nome do objecto. Esta muda de valor quando clica sobre a mesma
com o botão esquerdo do rato. Se seleccionar o modo para verificar apenas os ficheiros novos e modificados, não
estarão disponíveis as ligações que lhe permitem optar por verificar todos ou apenas os ficheiros novos.

Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus apenas verifica objectos OLE incorporados.

Quando os ficheiros compostos extensos são verificados, a sua descompactação preliminar pode demorar algum
tempo. Este período pode ser reduzido, activando a descompactação de ficheiros compostos no modo de segundo

plano, caso estes excedam o tamanho de ficheiros especificado. Se for detectado um objecto malicioso enquanto

trabalha com esse ficheiro, a aplicação irá notificá-lo sobre isso.

Pode restringir o tamanho máximo de um ficheiro composto a verificar. Os ficheiros compostos com um tamanho
superior ao valor especificado não serão verificados.

Quando os ficheiros extensos forem extraídos a partir de arquivos, estes serão verificados, mesmo se a caixa Não

descompactar ficheiros compostos extensos estiver seleccionada.

Para alterar a lista de ficheiros compostos a serem verificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Verificação de ficheiros compostos,
seleccione o tipo pretendido de ficheiros compostos a verificar.

Para definir o tamanho máximo de ficheiros compostos a verificar:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Verificação de ficheiros compostos, clique no
botão Adicional. .

5. Na janela Ficheiros compostos, assinale a caixa Não descompactar ficheiros compostos extensos e
especifique o tamanho máximo dos ficheiros.

Para descompactar os ficheiros compostos extensos em modo de segundo plano:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Verificação de ficheiros compostos, clique no
botão Adicional.

5. Na janela Ficheiros compostos, assinale a caixa Extrair ficheiros compostos em 2.º plano e especifique o
tamanho mínimo dos ficheiros.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

84

OPTIMIZAR A VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS

Pode encurtar a duração das verificações e aumentar a velocidade do Kaspersky Anti-Virus. Isto pode ser conseguido,
verificando apenas os ficheiros novos e ficheiros que foram alterados desde a última vez que foram verificados. Este
modo aplica-se aos ficheiros simples e compostos.

Para verificar apenas os ficheiros novos e os ficheiros modificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Ficheiros.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Desempenho, na secção Optimização da verificação, assinale a caixa
Verificar apenas os ficheiros novos e modificados.

ANTIVÍRUS DE E-MAIL

O Antivírus de E-mail verifica as mensagens de entrada e de saída quanto à presença de objectos maliciosos. Este
inicia quando o sistema operativo é iniciado e está sempre em execução, verificando todas as mensagens de e-mail
enviadas ou recebidas através dos protocolos POP3, SMTP, IMAP, MAPI e NNTP, assim como ligações seguras (SSL)
através de POP3 e IMAP (ver secção "Verificação de ligações encriptadas" na página 103).

O indicador de funcionamento da componente é o ícone da aplicação na área de notificação da barra de tarefas, que
apresenta este aspecto sempre que uma mensagem de e-mail está a ser verificada.

O Antivírus de E-mail intercepta e verifica cada mensagem de e-mail recebida ou enviada pelo utilizador. Se não forem
detectadas quaisquer ameaças numa mensagem de e-mail, esta ficará disponível para o utilizador.

Pode especificar os tipos de mensagens que devem ser verificados e seleccionar o nível de segurança (ver página 86)
(definições de configuração que afectam a intensidade da verificação).

Por defeito, a análise de assinaturas - um modo que utiliza registos de bases de dados da aplicação para pesquisar
ameaças - está sempre activada. Para além disso, pode activar a análise heurística. Pode ainda activar a filtragem de
anexos (ver página 87), a qual permite renomear ou apagar, automaticamente, os tipos de ficheiros especificados.

Se for detectada uma ameaça num ficheiro, o Kaspersky Anti-Virus atribui um dos seguintes estados ao ficheiro:

 Estado que designa o tipo de programa malicioso detectado (por exemplo, vírus, Trojan).

 Estado de potencialmente infectado (suspeito) se a verificação não consegue determinar se o ficheiro está

infectado ou não. O ficheiro poderá conter provavelmente uma sequência de códigos típica de vírus e de outro
software malicioso ou o código modificado de um vírus conhecido.

Depois disso, a aplicação bloqueia a mensagem de e-mail, apresenta uma notificação (ver página 126) da ameaça
detectada no ecrã e executa a acção especificada nas configurações do Antivírus de E-mail. Pode alterar as acções a
executar se for detectada uma ameaça (ver secção "Alterar a acção a tomar perante mensagens de e-mail infectadas"
na página 87).

Se estiver a trabalhar no modo automático (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63) e forem
detectados objectos perigosos, o Kaspersky Anti-Virus aplica automaticamente a acção recomendada pelos
especialistas da Kaspersky Lab. Para os objectos maliciosos, esta acção é Desinfectar. Apagar se a desinfecção
falhar, para objectos suspeitos – Mover para a Quarentena. Se forem detectados objectos perigosos ao trabalhar no
modo interactivo (ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63), a aplicação apresenta uma notificação
no ecrã que pode utilizar para seleccionar a acção necessária na lista de acções disponíveis.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

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NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar o Antivírus de E-mail ....................................................................................................................... 85

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de E-mail ........................................................................................................ 86

Alterar e restaurar o nível de segurança do e-mail ......................................................................................................... 86

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de E-mail ........................................................................ 87

Alterar a acção a tomar perante mensagens de e-mail infectadas ................................................................................. 87

Filtragem de anexos em mensagens de e-mail ............................................................................................................... 87

Verificação de ficheiros compostos pelo Antivírus de E-mail .......................................................................................... 88

Verificar e-mails no Microsoft Office Outlook .................................................................................................................. 88

Verificação de e-mails no The Bat! ................................................................................................................................. 89

Antes de tentar desinfectar ou apagar um objecto infectado, o Kaspersky Anti-Virus cria uma cópia de segurança para o
restauro ou desinfecção posterior. Os objectos suspeitos (potencialmente infectados) são colocados na quarentena.
Pode activar a verificação automática dos objectos da quarentena após cada actualização.

Se a desinfecção for executada com sucesso, a mensagem de e-mail fica disponível. Se a desinfecção falhar, o objecto
infectado é apagado da mensagem de e-mail. O Antivírus de E-mail expande o assunto da mensagem de e-mail

adicionando texto que notifica o utilizador de que a mensagem de e-mail foi processada pelo Kaspersky Anti-Virus.

É fornecido um plug-in integrado para o Microsoft Office Outlook que lhe permite ajustar o cliente de e-mail.

Se utilizar o The Bat!, o Kaspersky Anti-Virus pode ser utilizado em conjunto com outras aplicações de antivírus. Nesse

caso, as regras de processamento de tráfego de e-mails são configuradas directamente no The Bat! e possuem uma
prioridade maior que as definições de protecção de e-mail do Kaspersky Anti-Virus.

Quando trabalhar com outros clientes de e-mail comuns, incluindo o Microsoft Outlook Express/Programa de E-mail do
Windows, Mozilla Thunderbird, Eudora e Incredimail, o Antivírus de E-mail verifica e-mails com os protocolos SMTP,
POP3, IMAP e NNTP.

Note que ao trabalhar com o cliente de e-mail Thunderbird, as mensagens de e-mail transferidas via IMAP não serão

verificadas quanto à presença de vírus, se estiver utilizar filtros que movem mensagens para fora da pasta Caixa de
Entrada.

ACTIVAR E DESACTIVAR O ANTIVÍRUS DE E-MAIL

Por defeito, o Antivírus de E-mail está activado, sendo executado num modo recomendado pelos especialistas da
Kaspersky Lab. Pode desactivar o Antivírus de E-mail, se necessário.

Para desactivar o Antivírus de E-mail:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Antivírus de E-Mail.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

86

CRIAR O ÂMBITO DE PROTECÇÃO DO ANTIVÍRUS DE E-MAIL

O âmbito de protecção inclui um tipo de mensagens de e-mail a verificar, protocolos com tráfego verificado pelo
Kaspersky Anti-Virus e configurações para integração do Antivírus de E-mail no sistema.

Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus é integrado no Microsoft Office Outlook e no The Bat!, verifica quer as mensagens
de e-mail de entrada quer as mensagens de e-mail de saída e verifica o tráfego de protocolos de e-mail POP3, SMTP,
NNTP e IMAP.

Para desactivar a verificação de e-mails enviados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Utilize o separador Geral na secção Âmbito de protecção da janela apresentada para seleccionar a opção
Apenas mensagens de entrada.

Se seleccionou a verificação apenas de mensagens de entrada, recomenda-se que verifique o e-mail enviado
quando executar em primeiro lugar o Kaspersky Anti-Virus, uma vez que o seu computador poderá estar
infectado com worms de e-mail que utilizam o seu e-mail para se produzirem e espalharem. A verificação de e­mail enviado permite-lhe evitar problemas que ocorrem devido ao envio não controlado de mensagens de e­mail do seu computador.

Para seleccionar os protocolos a verificar e as definições para integrar o Antivírus de E-mail no sistema:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Na janela que se abre, no separador Adicional, na secção Conectividade, seleccione as configurações
pretendidas.

ALTERAR E RESTAURAR O NÍVEL DE SEGURANÇA DO E-MAIL

Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança de e-mail predefinidos ou
configurar você próprio o Antivírus de E-mail.

A Kaspersky Lab recomenda que não configure sozinho o Antivírus de E-mail. Na maioria dos casos, é suficiente
seleccionar um nível de segurança diferente.

Ao configurar o Antivírus de E-mail, pode sempre restaurar os valores recomendados. Estas definições são
consideradas ideais, recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.

Para alterar o nível de segurança de e-mail actual:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Na parte direita da janela, na secção do Nível de segurança, defina o nível de segurança pretendido ou clique
no botão Configurações para modificar as configurações manualmente.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

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Se modificar as configurações manualmente, o nome do nível de segurança irá ser alterado para

Configurações Personalizadas.

Para restaurar as predefinições da protecção de e-mail:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Clique no botão Nível predefinido na secção Nível de Segurança na parte direita da janela.

UTILIZAR A ANÁLISE HEURÍSTICA QUANDO TRABALHAR COM O
ANTIVÍRUS DE E-MAIL
ANTI-VIRUS

Durante a execução do Antivírus de E-mail, é sempre utilizada a análise de assinaturas: o Kaspersky Anti-Virus
compara o objecto encontrado com os registos da base de dados.

Para melhorar a eficiência da protecção, pode utilizar a análise heurística (ou seja, a análise das actividades executadas
por um objecto no sistema). Esta análise possibilita a detecção de novos objectos maliciosos que ainda não estão

descritos nas bases de dados.

Para activar análise heurística:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Na secção Nível de Segurança na parte direita da janela, clique no botão Configurações.

4. Na janela que se abre, no separador Geral, na secção Métodos de verificação, assinale a caixa Análise
Heurística e especifique o nível de detalhe da verificação.

ALTERAR A ACÇÃO A TOMAR PERANTE MENSAGENS DE E-MAIL

INFECTADAS

Se forem detectados objectos infectados, a aplicação executa a acção seleccionada.

Para alterar a acção que deve ser executada em mensagens de e-mail infectadas:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Na parte direita da janela, seleccione a opção pretendida na secção Acção após detecção de ameaças.

FILTRAGEM DE ANEXOS EM MENSAGENS DE E-MAIL

Programas maliciosos poderão espalhar-se via e-mail como anexos em mensagens de e-mail. Pode configurar a
filtragem por tipo de anexos em mensagens de e-mail, o que permite renomear ou eliminar ficheiros de tipos
especificados automaticamente.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

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Para configurar a filtragem de anexos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Utilize o separador Filtro de anexos da janela apresentada para seleccionar o modo de filtragem de anexos.
Quando selecciona um dos dois últimos modos, é activada a lista de tipos de ficheiros (extensões), onde pode

seleccionar os tipos desejados ou adicionar uma máscara de um novo tipo.

Para adicionar uma máscara de um novo tipo à lista, clique na ligação Adicionar para abrir a janela Inserir
máscara de nome do ficheiro e inserir as informações necessárias.

VERIFICAÇÃO DE FICHEIROS COMPOSTOS PELO ANTIVÍRUS DE E-

MAIL

Um método comum de ocultar vírus é incorporá-los em ficheiros compostos: arquivos, pacotes de instalação, objectos
OLE incorporados e formatos de ficheiros de e-mail. Para detectar vírus que estão ocultos dessa forma, tem de se
descompactar um ficheiro composto, o que pode diminuir significativamente a velocidade da verificação.

Pode activar ou desactivar a verificação de ficheiros compostos e limitar o tamanho máximo de ficheiros compostos a

verificar.

Se o seu computador não está protegido por nenhum software de rede local (acede directamente à Internet, sem
nenhum servidor de proxy ou firewall), recomenda-se que não desactive a verificação de ficheiros compostos.

Para configurar a verificação de ficheiros compostos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de E-mail.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Utilize o separador Geral na janela que se abre para definir as configurações necessárias.

VERIFICAR E-MAILS NO MICROSOFT OFFICE OUTLOOK

Enquanto instala o Kaspersky Anti-Virus, é integrado um plug-in especial no Microsoft Office Outlook. Permite-lhe mudar
rapidamente para a configuração do Antivírus de E-mail a partir do Microsoft Office Outlook e determinar quando as

mensagens de e-mail devem ser verificadas quanto à existência de vírus e outro software potencialmente perigoso, bem
como se isto deve ser realizado ao receber, abrir ou enviar uma mensagem.

A configuração do Antivírus de E-mail do Microsoft Office Outlook encontra-se disponível se esta opção for seleccionada
nas configurações do âmbito de protecção do Antivírus de E-mail.

Para mudar para as configurações de verificação de e-mail no Microsoft Office Outlook:

1. Abra a janela principal da Microsoft Office Outlook.

2. Seleccione Ferramentas  Opções no menu da aplicação.

3. Na janela Configurações que se abre, seleccione o separador Protecção de e-mail.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

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VERIFICAÇÃO DE E-MAILS NO THE BAT!

As acções relativas a objectos de e-mail infectados no The Bat! são definidas utilizando as ferramentas próprias da
aplicação.

As definições do Antivírus de E-mail que determinam se as mensagens de entrada ou de saída devem ser verificadas,
que acções devem ser realizadas relativamente a objectos perigosos no e-mail e que exclusões devem ser aplicadas
são ignoradas. As únicas definições que o The Bat! toma em consideração é a verificação de arquivos anexados.

As definições de protecção de e-mail aplicam-se a todos as componentes antivírus instalados no computador e que

apoiam o trabalho efectuado com o The Bat!.

Note que as mensagens de e-mail recebidas são verificadas em primeiro lugar pelo Antivírus de E-mail e só depois pelo
plug-in do The Bat!. Se for detectado um objecto malicioso, o Kaspersky Anti-Virus notifica-o imediatamente. Se

seleccionar a acção Desinfectar (Apagar) na janela de notificação do Antivírus de E-mail, as acções destinadas a
eliminar a ameaça são executadas pelo Antivírus de E-mail. Se seleccionar a opção Ignorar na janela de notificação, o
objecto será desinfectado pelo plug-in do The Bat!. Ao enviar mensagens de e-mail, primeiro estas são verificadas pelo
plug-in e, depois, pelo Antivírus de E-mail.

As configurações do Antivírus de E-mail encontram-se disponíveis no The Bat! se esta opção for seleccionada nas
configurações do âmbito de protecção do Antivírus de E-mail.

Para configurar a verificação de e-mails no The Bat! tem de definir os seguintes critérios:

 que fluxo de e-mails (e-mails de entrada, e-mails de saída) deve ser verificado;

 quando é que os objectos de e-mail devem ser verificados (quando abrir uma mensagem, antes de guardar no

disco);

 que acções devem ser executadas pelo cliente de e-mail quando são detectados objectos perigosos em

mensagens de e-mail. Por exemplo, pode seleccionar:

 Tentar desinfectar partes infectadas – se esta opção for seleccionada, é feita uma tentativa para

desinfectar o objecto infectado; se o mesmo não puder ser desinfectado, o objecto permanece na

mensagem.

 Apagar partes infectadas – se esta opção for seleccionada, o objecto perigoso da mensagem é apagado,

independentemente de o objecto estar infectado ou se suspeitar que está infectado.

Por defeito, o The Bat! coloca na Quarentena todos os objectos de e-mail infectados, sem tentar desinfectá-los.

As mensagens de e-mail que contêm objectos perigosos não estão marcadas com o suplemento de assunto especial
quando são verificadas pelo plug-in para o The Bat!.

Para mudar para as configurações de verificação de e-mail no The Bat!:

1. Abra a janela principal do The Bat!.

2. No menu Propriedades, seleccione Configurações.

3. Seleccione o objecto Protecção de vírus na árvore de configurações.

ANTIVÍRUS DE INTERNET

Sempre que trabalhar na Internet, põe em perigo as informações guardadas no seu computador, expondo-o a riscos de
infecção por vírus e outro software potencialmente perigoso. Estes poderão penetrar no seu computador quando
efectuar a transferência de aplicações gratuitas ou visualizar informações em sites que foram atacados por hackers

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

90

antes de os ter visitado. Para além disso, os worms de rede podem penetrar no seu computador antes de abrir uma
página de Internet ou transferir um ficheiro, precisamente no momento em que o seu computador se liga à Internet.

O Antivírus de Internet protege as informações recebidas pelo seu computador e enviadas do mesmo através de
protocolos HTTP, HTTPS e FTP e previne a execução de scripts perigosos no seu computador.

O Antivírus de Internet monitoriza apenas o tráfego de Internet transferido através de portas especificadas na lista de
portas monitorizadas. No kit de distribuição do Kaspersky Anti-Virus está incluída uma lista de portas monitorizadas que
são mais frequentemente utilizadas para a transferência de dados. Se utilizar portas não incluídas na lista de portas
monitorizadas, deve adicioná-las à lista de portas monitorizadas (ver secção "Criar uma lista de portas monitorizadas"
na página 105) para garantir a protecção do tráfego Web transferido através delas.

O Antivírus de Internet verifica o tráfego de Internet relativamente a uma recolha específica de configurações
denominadas nível de segurança. Se o Antivírus de Internet detectar uma ameaça, este irá executar a acção
aconselhada. Os objectos maliciosos são detectados utilizando as bases de dados do Kaspersky Anti-Virus e um
algoritmo heurístico.

A Kaspersky Lab recomenda que não configure sozinho o Antivírus de Internet. Na maioria dos casos, é suficiente
seleccionar um nível de segurança apropriado.

Algoritmo de verificação do tráfego de Internet

Cada página de Internet ou ficheiro acedido pelo utilizador ou por uma aplicação, através dos protocolos HTTP, HTTPS
e FTP, é interceptado e analisado pelo Antivírus de Internet quanto à existência de código malicioso:

 Se uma página de Internet ou um ficheiro acedido pelo utilizador contiver código malicioso, o acesso ao mesmo

é bloqueado. É apresentada uma notificação, referindo que a página de Internet ou o ficheiro solicitado estão

infectados.

 Se o ficheiro ou a página de Internet não contiverem código malicioso, estes são imediatamente

disponibilizados ao utilizador pelo programa.

Algoritmo de verificação de scripts

Cada script executado é interceptado pelo Antivírus de Internet e é analisado quanto à presença de código malicioso:

 Se um script contiver código malicioso, o Antivírus de Internet bloqueia-o e apresenta uma notificação no ecrã.

 Se não for detectado qualquer código malicioso no script, o mesmo é executado.

O Antivírus de Internet apenas intercepta scripts com base na funcionalidade do Anfitrião de Script do Microsoft

Windows.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

91

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar o Antivírus de Internet ..................................................................................................................... 91

Alterar e restaurar o nível de segurança do tráfego web ................................................................................................ 91

Alterar a acção a tomar perante objectos perigosos do tráfego web .............................................................................. 92

Verificação de URLs em páginas de Internet .................................................................................................................. 92

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com o Antivírus de Internet ...................................................................... 94

Bloquear scripts perigosos .............................................................................................................................................. 95

Optimização da verificação ............................................................................................................................................. 95

Criar uma lista de endereços confiáveis.......................................................................................................................... 96

ACTIVAR E DESACTIVAR O ANTIVÍRUS DE INTERNET

Por defeito, o Antivírus de Internet está activado, sendo executado num modo recomendado pelos especialistas da

Kaspersky Lab. Pode desactivar o Antivírus de Internet, se necessário.

Para desactivar o Antivírus de Internet:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Antivírus de Internet.

ALTERAR E RESTAURAR O NÍVEL DE SEGURANÇA DO TRÁFEGO WEB

Dependendo das suas necessidades actuais, pode seleccionar um dos níveis de segurança de tráfego de Internet
predefinidos ou configurar você próprio o Antivírus de Internet.

Ao configurar o Antivírus de Internet, pode sempre restaurar os valores ~recomendados. Estas definições são
consideradas ideais, recomendadas pela Kaspersky Lab e agrupadas no nível de segurança Recomendado.

Para alterar o nível de segurança do tráfego de Internet:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Na parte direita da janela, na secção do Nível de segurança, defina o nível de segurança pretendido ou clique

no botão Configurações para modificar as configurações manualmente.

Se modificar as configurações manualmente, o nome do nível de segurança irá ser alterado para

Configurações Personalizadas.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

92

Para restaurar o nível de segurança do tráfego de Internet predefinido:

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar a verificação de URLs ..................................................................................................................... 93

Utilizar o Conselheiro de URLs da Kaspersky ................................................................................................................. 93

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Nível predefinido na secção Nível de Segurança na parte direita da janela.

ALTERAR A ACÇÃO A TOMAR PERANTE OBJECTOS PERIGOSOS

DO TRÁFEGO WEB

Se forem detectados objectos infectados, a aplicação executa a acção seleccionada.

O Antivírus de Internet bloqueia sempre acções de scripts perigosos e apresenta mensagens que informam o utilizador
sobre a acção executada. Não pode alterar a acção a executar num script perigoso: tudo o que pode fazer é desactivar
a verificação do script (ver secção "Bloquear scripts perigosos" na página 95).

Para alterar a acção a executar tendo em conta os objectos detectados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Na parte direita da janela, seleccione a opção pretendida na secção Acção após detecção de ameaças.

VERIFICAÇÃO DE URLS EM PÁGINAS DE INTERNET

Verificar as páginas web quanto à existência de phishing permite-lhe impedir ataques de phishing. Ataques de phishing
são, por norma, mensagens de e-mail de supostas organizações financeiras que contém URLs para os sites de tais
organizações. A mensagem de e-mail convence o leitor a clicar no URL e introduzir informações privadas na janela que
abre, por exemplo, o número de cartão bancário ou um nome de utilizador e palavra-passe para uma conta bancária
online. Um ataque de phishing pode ser disfarçado, por exemplo, como um e-mail do seu banco com um link para o site
oficial do mesmo. Ao clicar nessa ligação, é direccionado para uma cópia exacta do site do banco e até pode ver o
endereço do site do banco no navegador, apesar de estar num site falsificado. A partir deste momento, todas as suas
acções no site são registadas e podem ser utilizadas para roubar o seu dinheiro.

Uma vez que os links para sites de phishing podem ser recebidos não apenas num e-mail, mas também através de
outras fontes, por exemplo, em mensagens do ICQ, o Antivírus de Internet monitoriza as tentativas de acesso a um site
de phishing ao nível do tráfego de Internet e bloqueia o acesso a esses locais.

Para além das bases de dados do Kaspersky Anti-Virus, as análises heurísticas (ver página 94) também podem ser
utilizadas para verificar páginas web quanto à existência de phishing.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

93

ACTIVAR E DESACTIVAR A VERIFICAÇÃO DE URLS

Para activar verificações de URLs utilizando as bases de dados de endereços suspeitos de Internet e de phishing:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador Geral, na secção Conselheiro de URLs do Kaspersky, assinale as caixas Verificar se URLs
estão listados na base de URLs suspeitos e Verificar a existência de phishing nas páginas da Internet.

UTILIZAR O CONSELHEIRO DE URLS DA KASPERSKY

O Conselheiro de URLs da Kaspersky está integrado no Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome

como plug-in.

O Conselheiro de URLs da Kaspersky verifica todos os URLs de uma página de Internet para saber se estes estão

incluídos na lista de URLs suspeitos. Também os verifica quanto à existência de phishing, destacando cada um na

janela do navegador.

Pode criar uma lista de sites, na qual devem ser verificados todos os URLs, verificar URLs em todos os sites, excepto

aqueles incluídos na lista de exclusões, verificar URLs apenas nos resultados de pesquisa ou especificar categorias de
sites com URLs que deverão ser verificados.

Não só pode configurar o Conselheiro de URLs da Kaspersky na janela de configurações da aplicação, como também
na janela de definições do Conselheiro de URLs da Kaspersky, a qual está disponível no seu navegador de Internet.

Para especificar sites nos quais todos os URLs deverão ser verificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. A janela Antivírus de Internet abre.

5. No separador Web Filter, na secção Conselheiro de URLs da Kaspersky, assinale a caixa Verificar URLs.

6. Seleccione os sites nos quais é necessário verificar as ligações:

a. Se pretende criar uma lista de sites, na qual todos os URLs devem ser verificados, seleccione Apenas

sites da lista e clique no botão Especificar. Na janela URLs verificados que se abre, crie uma lista de
sites a verificar.

b. Se pretende verificar URLs em todos os sites, excepto aqueles especificados, seleccione Tudo, salvo as

excepções e clique no botão Exclusões. Na janela Exclusões que se abre, crie uma lista de sites que
não necessitam de qualquer verificação de URLs.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

94

Para verificar URLs apenas nos resultados da pesquisa:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. A janela Antivírus de Internet abre.

5. No separador Web Filter, na secção Conselheiro de URLs da Kaspersky, assinale a caixa Verificar URLs e
clicar no botão Configuração.

6. Na janela Definições do Conselheiro de URLs da Kaspersky que se abre, na secção Modo de verificação,
seleccione Apenas os URLs nos resultados da procura.

Para seleccionar categorias de sites com URLs que deverão ser verificados:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. A janela Antivírus de Internet abre.

5. No separador Web Filter, na secção Conselheiro de URLs da Kaspersky, assinale a caixa Verificar URLs e
clicar no botão Configuração.

6. Na janela Configuração do Conselheiro de URLs da Kaspersky que se abre, na secção Categorias de
sites, assinale a caixa Mostrar informação sobre as categorias de conteúdo de sites.

7. Na lista de categorias, assinale as caixas junto às categorias de sites com URLs que deverão ser verificados.

Para abrir a janela de configuração do Conselheiro de URLs da Kaspersky a partir do seu navegador de Internet,

clique no botão com o ícone do Kaspersky Anti-Virus na barra de ferramentas do navegador.

UTILIZAR A ANÁLISE HEURÍSTICA QUANDO TRABALHAR COM O
ANTIVÍRUS DE INTERNET
ANTIVÍRUS DE INTERNET

Para melhorar a eficiência da protecção, pode utilizar a análise heurística (ou seja, a análise das actividades executadas
por um objecto no sistema). Esta análise possibilita a detecção de novos objectos maliciosos que ainda não estão
descritos nas bases de dados.

Quando o Antivírus de Internet estiver a ser executado, pode activar separadamente a análise heurística para
verificação do tráfego de Internet e para verificação de páginas de Internet quanto à presença phishing.

Para activar a análise heurística para verificação do tráfego de Internet:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.
A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador Geral, na secção Análise Heurística, assinale a caixa Usar análise heurística e defina um
nível de detalhe da verificação.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

95

Para activar a análise heurística para verificação de páginas de Internet quanto à presença de phishing:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador Geral, na secção Conselheiro de URLs da Kaspersky, clique no botão Adicional.

5. Na janela Configuração do Anti-Phishing que se abre, assinale a caixa Utilizar Análise heurística para
verificar a existência de phishing nas páginas da Internet e defina um nível de detalhe da verificação.

BLOQUEAR SCRIPTS PERIGOSOS

O Antivírus de Internet verifica todos os scripts processados no Microsoft Internet Explorer, assim como quaisquer
outros scripts WSH (por exemplo, JavaScript, Visual Basic Script, etc.) que são executados enquanto está a trabalhar no
computador. Se o script representar uma ameaça para o seu computador, o mesmo será bloqueado.

Para desactivar o bloqueio de scripts perigosos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador Geral, na secção Adicional, desmarque a caixa Bloquear scripts perigosos no Microsoft
Internet Explorer.

OPTIMIZAÇÃO DA VERIFICAÇÃO

Para melhorar a eficiência da detecção de código malicioso, o Antivírus de Internet utiliza a memória temporária de
fragmentos de objectos provenientes da Internet. Ao utilizar a memória temporária, o Antivírus de Internet verifica
objectos apenas após estes serem recebidos no computador na totalidade.

A memória temporária aumenta a quantidade de tempo necessária para processar objectos e passá-los para o utilizador
para operações posteriores. O armazenamento temporário pode causar problemas ao transferir ou processar objectos
extensos, visto que pode-se esgotar o tempo limite de ligação ao cliente de HTTP.

Pode solucionar este problema utilizando a opção de limitação da memória temporária de fragmentos de objectos
provenientes da Internet. Aquando da expiração de um determinado intervalo de tempo, cada fragmento de um objecto
é passado para o utilizador num estado não verificado. Quando a cópia estiver concluída, o objecto será totalmente
verificado. Tal permite reduzir a quantidade de tempo necessária para passar objectos ao utilizador e solucionar o
problema com falhas de ligação. O nível de segurança da Internet não é reduzido.

Remover as restrições relativas à duração da memória temporária do tráfego de Internet conduz a uma eficiência
melhorada de verificações de vírus, embora possa abrandar o acesso a objectos.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

96

Para definir ou remover um limite de tempo para o armazenamento temporário de fragmentos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador Geral, na secção Adicional, assinale a caixa Limitar tempo de memória temporária de
tráfego a 1 Seg. para optimizar a verificação.

CRIAR UMA LISTA DE ENDEREÇOS CONFIÁVEIS

O Antivírus de Internet não verifica tráfego de Internet quanto à presença de objectos perigosos se este surgir de URLs
confiáveis.

Para criar uma lista de endereços de Internet confiáveis:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de
Internet.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

A janela Antivírus de Internet abre.

4. No separador URLs confiáveis, assinale a caixa Não verificar tráfego de Internet de URLs confiáveis.

5. Criar uma lista de sites/páginas de Internet com conteúdo em que confia. Para o fazer:

a. Clique no botão Adicionar.

A janela Máscara de endereço (URL) irá abrir.

b. Introduza o endereço de um site/página de Internet ou a máscara de endereço de um site/página de

Internet.

c. Clique no botão OK.

Surge um novo registo na lista de URLs confiáveis.

6. Se necessário, repita os passos de "a" a "c".

ANTIVÍRUS DE MI

O Antivírus de MI verifica o tráfego dos clientes de mensagens instantâneas (os chamados Internet pagers).

As mensagens instantâneas podem conter ligações para sites de Internet suspeitos e para sites de Internet utilizados

por hackers para organizar ataques de phishing. Os programas maliciosos utilizam os clientes de MI para enviar
mensagens de spam e ligações para programas (ou os próprios programas), que roubam números de ID e passwords
dos utilizadores.

O Kaspersky Anti-Virus garante o funcionamento seguro de várias aplicações de mensagens instantâneas, incluindo
ICQ, MSN, AIM, Yahoo! Messenger, Jabber, Google Talk, Mail.Ru Agent e IRC.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

97

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar o Antivírus de MI ............................................................................................................................. 97

Criar o âmbito de protecção do Antivírus de MI .............................................................................................................. 97

Verificar URLs em mensagens de clientes MI ................................................................................................................. 98

Utilizar a análise heurística quando trabalhar com Antivírus de MI ................................................................................. 98

Alguns clientes de MI, como Yahoo! Messenger e Google Talk, utilizam ligações encriptadas. Para verificar o tráfego
gerado por esses programas, tem de activar a verificação de ligações encriptadas (ver página 103).

O Antivírus de MI intercepta mensagens e verifica-as quanto à presença de objectos ou URLs perigosos. Pode
seleccionar os tipos de mensagens a verificar e diversos métodos de verificação.

Se forem detectadas ameaças numa mensagem, o Antivírus de MI substitui esta mensagem por uma mensagem de

aviso para o utilizador.

Os ficheiros transferidos através de clientes de MI são verificados pela componente Antivírus de Ficheiros (na
página 77) quando são efectuadas tentativas para os guardar.

ACTIVAR E DESACTIVAR O ANTIVÍRUS DE MI

Por defeito, o Antivírus de MI está activado e funciona no modo normal. Pode desactivar o Antivírus de MI, se

necessário.

Para desactivar o Antivírus de MI:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de MI.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Antivírus de MI.

CRIAR O ÂMBITO DE PROTECÇÃO DO ANTIVÍRUS DE MI

O âmbito de protecção é o tipo de mensagens a verificar. Por defeito, o Kaspersky Anti-Virus verifica quer as
mensagens de entrada quer as mensagens de saída. Se tiver a certeza de que as mensagens que envia não podem
conter objectos perigosos, pode desactivar a verificação do tráfego de saída.

Para desactivar a verificação de mensagens enviadas:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de MI.

3. Na parte direita da janela, na secção Âmbito de protecção, seleccione a opção Apenas mensagens de
entrada.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

98

VERIFICAR URLS EM MENSAGENS DE CLIENTES MI

Para verificar mensagens quanto a URLs de phishing e suspeitos:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de MI.

3. Na parte direita da janela, na secção Métodos de verificação, assinale as caixas Verificar se URLs estão

listados na base de dados de URLs suspeitos e Verificar se URLs estão listados na base de URLs de
phishing.

UTILIZAR A ANÁLISE HEURÍSTICA QUANDO TRABALHAR COM
ANTIVÍRUS DE MI

Para melhorar a eficiência da protecção, pode utilizar a análise heurística (ou seja, a análise das actividades executadas
por um objecto no sistema). Esta análise possibilita a detecção de novos objectos maliciosos que ainda não estão
descritos nas bases de dados.

Ao utilizar a análise heurística, qualquer script incluído numa mensagem de um cliente de MI é executado num ambiente

protegido. Se a actividade do script for típica de objectos maliciosos, é provável que o objecto seja classificado como
malicioso ou suspeito. Por defeito, a análise heurística está activada.

Para activar análise heurística:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Antivírus de MI.

3. Na parte direita da janela, na secção Métodos de verificação, assinale a caixa Análise Heurística e defina o
nível de intensidade de verificação desejado.

DEFESA PROACTIVA

A Defesa Proactiva protege o seu computador contra novas ameaças que ainda não estão incluídas nas bases de

dados do Kaspersky Anti-Virus.

O funcionamento da Defesa Proactiva baseia-se em tecnologias proactivas. As tecnologias proactivas permitem-lhe

neutralizar uma nova ameaça antes que prejudique o seu computador. Ao contrário das tecnologias reactivas, que
analisam código com base nos registos das bases de dados do Kaspersky Anti-Virus, as tecnologias preventivas
reconhecem uma nova ameaça no seu computador, através de uma sequência de acções executadas por um
programa. Se, após a análise de actividades, a sequência de acções de uma aplicação for suspeita, o Kaspersky Anti­Virus bloqueia a actividade desta aplicação.

Por exemplo, quando são detectadas acções tais como um programa a copiar-se para os recursos da rede, a pasta de
arranque e o registo do sistema, é muito provável que este programa seja um worm.

As sequências de acções perigosas também incluem tentativas de alteração do ficheiro ANFITRIÕES, instalação oculta
de controladores, etc. Pode desligar a monitorização (ver página 99) de qualquer actividade perigosa ou editar as
respectivas regras de monitorização (ver página 100).

Pode criar um grupo de aplicações confiáveis (ver página 99) para a Defesa Proactiva. Não será notificado sobre as
actividades destas aplicações.

C O N F I G U R A Ç Õ E S A V A N Ç A D A S D A A P L I C A Ç ÃO

99

NESTA SECÇÃO:

Activar e desactivar a Defesa Proactiva .......................................................................................................................... 99

Criar um grupo de aplicações confiáveis ........................................................................................................................ 99

Utilizar a lista de actividades perigosas .......................................................................................................................... 99

Alterar a acção a executar em actividades perigosas de aplicações ............................................................................ 100

Se o seu computador estiver a funcionar com o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows
Vista, Microsoft Windows Vista x64, Microsoft Windows 7 ou Microsoft Windows 7 x64, o controlo não será aplicado a
todos os eventos. Isto deve-se às características específicas destes sistemas operativos. Por exemplo, o controlo não
se aplicará totalmente ao envio de dados através de aplicações confiáveis, nem às actividades de sistema suspeitas.

ACTIVAR E DESACTIVAR A DEFESA PROACTIVA

Por defeito, a Defesa Proactiva está activada, sendo executada num modo recomendado pelos especialistas da

Kaspersky Lab. Se necessário, pode desactivar a Defesa Proactiva.

Para desactivar a Defesa Proactiva:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Defesa Proactiva.

3. Na parte direita da janela, desmarque a caixa Activar Defesa Proactiva.

CRIAR UM GRUPO DE APLICAÇÕES CONFIÁVEIS

Pode criar um grupo de aplicações confiáveis que exercem actividade que não deverão ser controladas pela Defesa
Proactiva. Por defeito, a lista de aplicações confiáveis inclui aplicações com assinaturas digitais verificadas e as
aplicações que são confiáveis na base de dados do Kaspersky Security Network.

Para alterar as definições do grupo de aplicações confiáveis:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Defesa Proactiva.

3. Na parte direita da janela, na secção Aplicações confiáveis, efectue as seguintes acções:

 Se pretende incluir aplicações com assinaturas digitais verificadas no grupo de aplicações confiáveis,

assinale a caixa Aplicações com assinatura digital.

 Se pretende incluir aplicações confiáveis da base de dados do Kaspersky Security Network no grupo de

aplicações confiáveis, assinale a caixa Confiáveis segundo a base de dados do Kaspersky Security

Network.

UTILIZAR A LISTA DE ACTIVIDADES PERIGOSAS

A lista de acções típicas de actividades perigosas não pode ser editada. Contudo, pode recusar controlar um caso

seleccionado de actividade perigosa.

M A N U A L D E U T I L I Z A D O R

100

Para desligar a monitorização para uma ou outra actividade perigosa:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Defesa Proactiva.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Na janela Defesa Proactiva que se abre, desmarque a caixa junto ao tipo de actividade que não deseja
monitorizar.

ALTERAR A ACÇÃO A EXECUTAR EM ACTIVIDADES PERIGOSAS DE

APLICAÇÕES

A lista de acções típicas de actividades perigosas não pode ser editada. Contudo, pode alterar a acção que o Kaspersky

Anti-Virus executa quando é detectada uma actividade perigosa das aplicações.

Para alterar a acção que a aplicação da Kaspersky Lab executa em actividades perigosas de outra aplicação:

1. Abra a janela de configuração da aplicação.

2. Na parte esquerda da janela, na secção Centro de Protecção, seleccione a componente Defesa Proactiva.

3. Clique no botão Configurações na parte direita da janela.

4. Na janela Defesa Proactiva que se abre, na coluna Evento, seleccione o evento desejado para o qual
pretende editar a regra.

5. Configure as definições para o evento seleccionado, utilizando as ligações na secção Descrição da regra. Por
exemplo:

a. Clique na ligação com a acção predefinida e seleccione a acção desejada na janela Seleccionar acção

que se abre.

b. Clique na ligação On/Off para indicar que deve ser criado um relatório sobre a execução da operação.

MONITORIZAÇÃO DO SISTEMA

A Monitorização do Sistema recolhe dados sobre as acções da aplicação no seu computador e fornece informação às
outras componentes para uma protecção melhorada.

Com base na informação recolhida pela Monitorização do Sistema, o Kaspersky Anti-Virus pode reverter acções

executadas por programas maliciosos.

A reversão de acções executadas por programas maliciosos pode ser iniciada por uma das seguintes componentes de
protecção:

 Monitorização do Sistema – baseada em padrões de actividades perigosas;

 Defesa Proactiva;

 Antivírus de Ficheiros;

 ao executar uma verificação de vírus.

Se forem detectadas eventos suspeitos no sistema, as componentes de protecção do Kaspersky Anti-Virus podem
solicitar informação adicional à Monitorização do Sistema. No modo interactivo de protecção do Kaspersky Anti-Virus
(ver secção "Seleccionar um modo de protecção" na página 63), pode ver dados recolhidos pelo componente