KASPERSKY Anti-Virus 2012 User Manual [de]

Kaspersky Anti-Virus 2012

Benutzerhandbuch

PROGRAMMVERSION: 12.0

2

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Redaktionsdatum: 19.04.2011

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3

INHALT

ÜBER DIESES HANDBUCH .......................................................................................................................................... 9

In diesem Handbuch ................................................................................................................................................. 9

Formatierung mit besonderer Bedeutung ............................................................................................................... 11

INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM .......................................................................................................... 12

Informationsquellen zur selbständigen Recherche ................................................................................................. 12

Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum ....................................................................... 13

Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung .......................................................................................................... 13

Per E-Mail Kontakt mit der Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme aufnehmen ............................................. 13

KASPERSKY ANTI-VIRUS .......................................................................................................................................... 14

Neuerungen ............................................................................................................................................................ 14

Lieferumfang ........................................................................................................................................................... 14

Service für registrierte Benutzer ............................................................................................................................. 15

Hard- und Softwarevoraussetzungen ..................................................................................................................... 15

PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN ............................................................................................. 17

Standard-Installationsmethode ............................................................................................................................... 17

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................... 18

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ........................................................................................ 18

Schritt 3. Installationstyp wählen ....................................................................................................................... 18

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen ............................................................................................................ 19

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network ................................ ............................ 19

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ...................................................................................................... 19

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen .......................................................................................................... 19

Schritt 8. Installation vorbereiten ....................................................................................................................... 20

Schritt 9. Installation .......................................................................................................................................... 21

Schritt 10. Installation abschließen ................................................................................................................... 21

Schritt 11. Programm aktivieren ........................................................................................................................ 21

Schritt 12. Anmeldung des Benutzers ............................................................................................................... 21

Schritt 13. Aktivierung abschließen ................................................................................................................... 22

Aktualisierung einer Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus .......................................................................... 22

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................... 23

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ........................................................................................ 23

Schritt 3. Installationstyp wählen ....................................................................................................................... 23

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen ............................................................................................................ 24

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network ................................ ............................ 24

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ...................................................................................................... 24

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen .......................................................................................................... 24

Schritt 8. Installation vorbereiten ....................................................................................................................... 25

Schritt 9. Installation .......................................................................................................................................... 25

Schritt 10. Assistent abschließen ...................................................................................................................... 26

Untypische Installationsszenarien .......................................................................................................................... 26

Erste Schritte .......................................................................................................................................................... 27

Programm deinstallieren ......................................................................................................................................... 27

Schritt 1. Daten zur erneuten Verwendung speichern ....................................................................................... 27

Schritt 2. Programmdeinstallation bestätigen .................................................................................................... 28

B E N U T Z E R H A N D B U C H

4

Schritt 3. Programm deinstallieren. Deinstallation abschließen ........................................................................ 28

LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS .......................................................................................................................... 29

Über den Lizenzvertrag .......................................................................................................................................... 29

Über die Zurverfügungstellung von Daten .............................................................................................................. 29

Über die Lizenz ....................................................................................................................................................... 29

Über den Aktivierungscode..................................................................................................................................... 30

PROGRAMMOBERFLÄCHE ....................................................................................................................................... 31

Symbol im Infobereich der Taskleiste ..................................................................................................................... 31

Kontextmenü .......................................................................................................................................................... 32

Hauptfenster von Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................. 33

Meldungsfenster und Pop-up-Meldungen ............................................................................................................... 34

Programmkonfigurationsfenster .............................................................................................................................. 36

Kaspersky Gadget ................................................................................................................................ .................. 38

News Agent ............................................................................................................................................................ 38

PROGRAMM STARTEN UND BEENDEN ................................................................................................................... 39

Automatischen Start aktivieren und deaktivieren .................................................................................................... 39

Programm manuell starten und beenden ............................................................................................................... 39

COMPUTERSCHUTZ VERWALTEN ........................................................................................................................... 40

Probleme im Computerschutz diagnostizieren und beheben.................................................................................. 40

Schutz aktivieren und deaktivieren ......................................................................................................................... 41

Schutz anhalten und fortsetzen .............................................................................................................................. 42

LÖSUNGEN FÜR TYPISCHE AUFGABEN ................................................................................................................. 44

Wie das Programm aktiviert wird ............................................................................................................................ 44

Lizenzerwerb oder -verlängerung ........................................................................................................................... 45

Auf Meldungen des Programms reagieren ............................................................................................................. 46

Aktualisierung von Programmdatenbanken und -modulen ..................................................................................... 46

Wie wichtige Computerbereiche auf Viren untersucht werden. .............................................................................. 47

Untersuchung von Dateien, Ordnern, Laufwerken und anderen Objekten auf Viren .............................................. 47

Wie eine vollständige Virenuntersuchung des Computers ausgeführt wird. ........................................................... 49

Wie der Computer auf Schwachstellen untersucht wird. ........................................................................................ 50

Wie Ihre persönlichen Daten vor Diebstahl geschützt werden................................................................................ 50

Schutz vor Phishing .......................................................................................................................................... 51

Schutz vor dem Abfangen von Tastatureingaben ............................................................................................. 51

Was tun, wenn Sie vermuten, dass ein Objekt von einem Virus infiziert ist? .......................................................... 52

Was tun, wenn Sie vermuten, dass Ihr Computer infiziert ist?................................................................................ 53

Wie eine Datei wiederhergestellt wird, das vom Programm gelöscht oder desinfiziert wurde. ............................... 54

Wie eine Notfall-CD erstellt und verwendet wird. .................................................................................................... 55

Notfall-CD erstellen ........................................................................................................................................... 55

Hochfahren eines Computers mit Hilfe der Notfall-CD ...................................................................................... 57

Bericht über die Programmaktivität anzeigen ......................................................................................................... 58

Standardeinstellungen des Programms wiederherstellen ....................................................................................... 58

Wie Programmeinstellungen von Kaspersky Anti-Virus auf einen anderen Computer übertragen werden. ........... 59

Von Kaspersky Anti-Virus zu Kaspersky Internet Security wechseln ...................................................................... 60

Zu kommerzieller Version wechseln ................................................................................................................. 60

Zu temporärer Testversion wechseln ................................................................................................................ 61

Wie das Kaspersky Gadget verwendet wird. .......................................................................................................... 62

Reputation eines Programms überprüfen ............................................................................................................... 63

I N H A L T

5

ERWEITERTE PROGRAMMEINSTELLUNGEN ......................................................................................................... 65

Grundlegende Schutzparameter ............................................................................................................................. 65

Kontrolle des Zugriffs auf Kaspersky Anti-Virus ................................................................................................ 66

Schutzmodus wählen ........................................................................................................................................ 66

Untersuchung des Computers ................................................................................................................................ 67

Virensuche ........................................................................................................................................................ 67

Sicherheitsstufe ändern und wiederherstellen ............................................................................................. 69

Zeitplan für den Untersuchungsstart erstellen ............................................................................................. 70

Liste der Untersuchungsobjekte erstellen ................................................................................................... 70

Untersuchungsmethoden wählen ................................................................................................................ 71

Untersuchungstechnologien wählen............................................................................................................ 72

Aktion beim Fund einer Bedrohung ändern ................................................................................................. 72

Untersuchungsstart mit den Rechten eines anderen Benutzers ................................................................. 72

Typ der zu untersuchenden Objekte ändern ............................................................................................... 72

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien ........................................................................................ 73

Untersuchung optimieren ............................................................................................................................ 74

Wechseldatenträger beim Anschließen untersuchen .................................................................................. 74

Verknüpfung für den Aufgabenstart erstellen ................................ .............................................................. 75

Suche nach Schwachstellen ............................................................................................................................. 75

Untersuchungsaufgaben verwalten. Aufgabenübersicht ................................................................................... 75

Update .................................................................................................................................................................... 76

Updatequelle auswählen ................................................................................................................................... 77

Update-Quelle hinzufügen ........................................................................................................................... 77

Region des Updateservers wählen.............................................................................................................. 78

Update aus dem gemeinsamen Ordner ...................................................................................................... 78

Zeitplan für Updatestart erstellen ...................................................................................................................... 79

Rollback zum vorherigen Update ...................................................................................................................... 79

Updatestart mit den Rechten eines anderen Benutzers .................................................................................... 80

Proxyserver verwenden .................................................................................................................................... 80

Datei-Anti-Virus ...................................................................................................................................................... 80

Datei-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ..................................................................................................... 82

Datei-Anti-Virus automatisch anhalten .............................................................................................................. 82

Schutzbereich für Datei-Anti-Virus festlegen..................................................................................................... 82

Sicherheitsstufe für Dateien ändern und wiederherstellen ................................................................................ 84

Untersuchungsmodus für Dateien wählen ........................................................................................................ 84

Heuristische Analyse für Datei-Anti-Virus verwenden ....................................................................................... 85

Technologien für die Dateiuntersuchung auswählen ........................................................................................ 85

Aktion für infizierte Dateien ändern ................................................................................................................... 85

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien durch Datei-Anti-Virus .......................................................... 85

Dateiuntersuchung optimieren .......................................................................................................................... 87

Mail-Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 87

Mail-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ....................................................................................................... 88

Schutzbereich für Mail-Anti-Virus festlegen ...................................................................................................... 89

Sicherheitsstufe für E-Mails ändern und wiederherstellen ................................................................................ 89

Heuristische Analyse für Mail-Anti-Virus verwenden ......................................................................................... 90

Aktion für infizierte E-Mail-Nachrichten ändern ................................................................................................. 90

Anlagenfilterung in E-Mail-Nachrichten ............................................................................................................. 90

Untersuchung von zusammengesetzten Dateien durch Mail-Anti-Virus ........................................................... 91

B E N U T Z E R H A N D B U C H

6

E-Mail-Untersuchung in Microsoft Office Outlook ............................................................................................. 91

E-Mail-Untersuchung in The Bat! ...................................................................................................................... 91

Web-Anti-Virus ....................................................................................................................................................... 92

Web-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren ...................................................................................................... 94

Sicherheitsstufe für den Web-Datenverkehr ändern und wiederherstellen ....................................................... 94

Aktion für gefährliche Objekte im Web-Datenverkehr ändern ........................................................................... 94

Links auf Webseiten prüfen............................................................................................................................... 95

Link-Untersuchung aktivieren und deaktivieren ........................................................................................... 95

Modul zur Link-Untersuchung verwenden ................................................................................................... 95

Heuristische Analyse für Web-Anti-Virus verwenden ........................................................................................ 97

Gefährliche Skripte blockieren .......................................................................................................................... 97

Untersuchung optimieren .................................................................................................................................. 98

Liste mit vertrauenswürdigen Adressen erstellen .............................................................................................. 98

IM-Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 99

IM-Anti-Virus aktivieren und deaktivieren .......................................................................................................... 99

Schutzbereich für IM-Anti-Virus festlegen ....................................................................................................... 100

Links in Instant Messenger-Nachrichten untersuchen .................................................................................... 100

Heuristische Analyse bei der Ausführung von IM-Anti-Virus verwenden ........................................................ 100

Proaktiver Schutz ................................................................................................................................................. 101

Proaktiven Schutz aktivieren und deaktivieren................................................................................................ 101

Gruppe mit vertrauenswürdigen Programmen erstellen .................................................................................. 101

Liste der gefährlichen Aktivität verwenden ...................................................................................................... 102

Aktion für gefährliche Programmaktivität ändern ............................................................................................ 102

Aktivitätsmonitor ................................................................................................................................................... 103

Aktivitätsmonitor aktivieren und deaktivieren .................................................................................................. 103

Vorlagen für gefährliches Verhalten verwenden (BSS) ................................................................................... 104

Rollback von Aktionen eines schädlichen Programms .................................................................................... 104

Netzwerkschutz .................................................................................................................................................... 105

Untersuchung geschützter Verbindungen ....................................................................................................... 105

Untersuchung geschützter Verbindungen in Mozilla Firefox ..................................................................... 106

Untersuchung geschützter Verbindungen in Opera................................................................................... 107

Proxyserver-Einstellungen .............................................................................................................................. 107

Liste der zu kontrollierenden Ports erstellen ................................................................................................... 108

Vertrauenswürdige Zone ...................................................................................................................................... 109

Liste mit vertrauenswürdigen Programmen erstellen ...................................................................................... 110

Ausnahmeregeln erstellen .............................................................................................................................. 110

Leistung und Kompatibilität mit anderen Programmen ......................................................................................... 111

Kategorien der erkennbaren Bedrohungen wählen ......................................................................................... 111

Energiesparen im Akkubetrieb ........................................................................................................................ 112

Aktive Desinfektion ......................................................................................................................................... 112

Verteilung der Computerressourcen bei der Virensuche ................................................................................ 112

Aufgabenstart im Hintergrundmodus .............................................................................................................. 113

Rootkit-Suche im Hintergrundmodus ......................................................................................................... 113

Untersuchung bei Computerleerlauf .......................................................................................................... 113

Im Vollbildmodus arbeiten. Profil für Spiele..................................................................................................... 114

Selbstschutz für Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................. 114

Selbstschutz aktivieren und deaktivieren ........................................................................................................ 115

Schutz vor externer Steuerung ....................................................................................................................... 115

Quarantäne und Backup ....................................................................................................................................... 115

I N H A L T

7

Dateien in der Quarantäne und im Backup speichern ..................................................................................... 116

Arbeit mit Dateien in der Quarantäne .............................................................................................................. 116

Arbeit mit Backup-Objekten ............................................................................................................................ 118

Quarantänedateien nach dem Update untersuchen ....................................................................................... 118

Zusätzliche Schutz-Tools...................................................................................................................................... 119

Aktivitätsspuren löschen ................................................................................................................................. 120

Browser-Sicherheitseinstellungen konfigurieren ............................................................................................. 121

Änderungen rückgängig machen, die von den Assistenten ausgeführt wurden .............................................. 123

Berichte ................................................................................................................................................................ 124

Bericht für eine bestimmte Schutzkomponente erstellen ................................................................................ 124

Datenfilterung .................................................................................................................................................. 124

Suche nach Ereignissen ................................................................................................................................. 125

Bericht in Datei speichern ............................................................................................................................... 126

Berichte speichern .......................................................................................................................................... 126

Berichte leeren ................................................................................................................................................ 127

Nicht kritische Ereignisse protokollieren ......................................................................................................... 127

Benachrichtigung über die Bereitschaft eines Berichts anpassen ................................................................... 127

Aussehen des Programms. Aktive Elemente der Benutzeroberfläche verwalten ................................................. 127

Halbtransparenz für Meldungsfenster ............................................................................................................. 128

Animation des Programmsymbols im Infobereich ........................................................................................... 128

Text auf dem Windows-Begrüßungsbildschirm ............................................................................................... 128

Meldungen ................................................................................................ ............................................................ 129

Meldungen aktivieren und deaktivieren ........................................................................................................... 129

Benachrichtigungsmethode anpassen ............................................................................................................ 129

Empfang von Nachrichten deaktivieren .......................................................................................................... 130

Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 130

Teilnahme an Kaspersky Security Network aktivieren und deaktivieren ......................................................... 131

Verbindung zum Kaspersky Security Network prüfen ..................................................................................... 131

ÜBERPRÜFUNG DER PROGRAMMFUNKTION ...................................................................................................... 132

Über die EICAR-Testdatei .................................................................................................................................... 132

Überprüfung der Programmfunktion unter Verwendung der EICAR-Testdatei ..................................................... 132

Über die Typen der EICAR-Testdatei ................................................................................................................... 134

KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT ................................................................................. 136

Wie Sie technischen Kundendienst erhalten ........................................................................................................ 136

Protokolldatei und AVZ-Skript verwenden ............................................................................................................ 136

Bericht über den Systemzustand erstellen ...................................................................................................... 137

Protokolldatei erstellen .................................................................................................................................... 137

Dateien mit Daten senden............................................................................................................................... 137

AVZ-Skript ausführen ...................................................................................................................................... 138

Technischer Support am Telefon .......................................................................................................................... 139

Technischen Support erhalten über Mein Kaspersky Account ............................................................................. 139

ANHÄNGE ................................................................................................................................................................. 141

Bedienung des Programms über die Befehlszeile ................................................................................................ 141

Programm aktivieren ....................................................................................................................................... 142

Programm starten ........................................................................................................................................... 143

Programm beenden ........................................................................................................................................ 143

Steuerung von Komponenten und Aufgaben des Programms ........................................................................ 143

Virensuche ...................................................................................................................................................... 144

B E N U T Z E R H A N D B U C H

8

Programm-Update .......................................................................................................................................... 147

Rollback zum vorherigen Update .................................................................................................................... 148

Schutzparameter exportieren ................................................................ ................................ .......................... 148

Schutzparameter importieren ................................................................ .......................................................... 148

Protokolldatei anlegen .................................................................................................................................... 149

Hilfe anzeigen ................................................................................................................................................. 149

Rückgabecodes der Befehlszeile .................................................................................................................... 149

Liste der Benachrichtigungen von Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................... 151

Meldungen in allen Schutzmodi ...................................................................................................................... 151

Spezielle Desinfektionsprozedur ist erforderlich ........................................................................................ 151

Ein Wechseldatenträger wurde angeschlossen ........................................................................................ 152

Ein unsicheres Zertifikat wurde gefunden ................................................................................................. 152

Ein Programm wurde gefunden, das von einem Angreifer benutzt werden kann, um den Computer oder die

Benutzerdaten zu beschädigen ................................................................................................................. 153

In Quarantäne befindliche Datei ist nicht infiziert ...................................................................................... 153

Eine neue Produktversion ist erschienen .................................................................................................. 154

Ein technisches Update ist erschienen ...................................................................................................... 154

Ein technisches Update wurde heruntergeladen ....................................................................................... 154

Das heruntergeladene technische Update wurde nicht installiert .............................................................. 155

Lizenz abgelaufen ..................................................................................................................................... 155

Es wird empfohlen, die Datenbanken vor der Untersuchung zu aktualisieren ........................................... 156

Meldungen im interaktiven Schutzmodus ....................................................................................................... 156

Verdächtiges / schädliches Objekt wurde gefunden ................................................................ .................. 157

Eine Schwachstelle wurde gefunden......................................................................................................... 158

Gefährliche Aktivität im System wurde erkannt ......................................................................................... 158

Rollback von Änderungen, die von einem Programm ausgeführt wurden, das von einem Angreifer benutzt

werden kann, um den Computer oder die Benutzerdaten zu beschädigen. .............................................. 159

Ein schädliches Programm wurde gefunden ............................................................................................. 159

Ein Programm, das von Angreifern verwendet werden kann, wurde gefunden ......................................... 160

Ein verdächtiger / schädlicher Link wurde gefunden ................................................................................. 161

Gefährliches Objekt wurde im Datenstrom gefunden ................................................................................ 161

Ein versuchter Zugriff auf eine Phishing-Seite wurde erkannt ................................................................... 162

Versuch zum Zugriff auf die Systemregistrierung wurde erkannt .............................................................. 162

Desinfektion des Objekts ist nicht möglich ................................................................................................ 162

Versteckter Prozess wurde gefunden ........................................................................................................ 163

GLOSSAR .................................................................................................................................................................. 165

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 175

INFORMATIONEN ÜBER DEN CODE VON DRITTHERSTELLERN ........................................................................ 176

SACHREGISTER ....................................................................................................................................................... 177

9

ÜBER DIESES HANDBUCH

IN DIESEM ABSCHNITT

In diesem Handbuch ......................................................................................................................................................... 9

Formatierung mit besonderer Bedeutung ........................................................................................................................ 11

Die Spezialisten von Kaspersky Lab begrüßen Sie herzlich.

Dieses Handbuch informiert über Installation, Konfiguration und Verwendung des Programms Kaspersky Anti-Virus. Wir

hoffen, dass Ihnen dieses Handbuch bei der Arbeit mit dem Programm behilflich ist.

Das Handbuch dient folgenden Zwecken:

 Hilfe bei der Installation, Aktivierung und Verwendung von Kaspersky Anti-Virus.

 Schnelle Beantwortung von Fragen, die sich auf die Arbeit des Programms beziehen.

 Hinweise auf zusätzliche Informationsquellen zum Programm und auf Möglichkeiten des technischen Supports.

Um das Programm zu bedienen, sollten Sie über folgende Grundkenntnisse im Umgang mit einem Computer
verfügen: Kenntnis der Benutzeroberfläche und der grundlegenden Funktionen des verwendeten Betriebssystems, Arbeit

mit E-Mails und Internet.

IN DIESEM HANDBUCH

Dieses Handbuch enthält folgende Abschnitte:

Informationsquellen zum Programm

Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten, die zur Diskussion über
das Programm dienen.

Kaspersky Anti-Virus

Dieser Abschnitt beschreibt die Programm-Features und bietet kurze Informationen zu den Programmfunktionen und ­komponenten. Hier werden der Lieferumfang und die Services beschrieben, die den registrierten Programmnutzern zur
Verfügung stehen. Dieser Abschnitt informiert über die Hard- und Softwarevoraussetzungen, die ein Computer erfüllen
muss, damit Kaspersky Internet Security installiert werden kann.

Programm installieren und deinstallieren

Dieser Abschnitt informiert über die Installation und Deinstallation des Programms.

Lizenzierung des Programms

Dieser Abschnitt informiert über die wichtigsten Begriffe, die mit der Programmaktivierung zusammenhängen. Hier
werden Lizenzvertrag, Lizenztypen, Methoden zur Programmaktivierung und Verlängerung der Lizenzgültigkeit erläutert.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

10

Programmoberfläche

Dieser Abschnitt informiert über die wichtigsten Elemente der grafischen Programmoberfläche: Programmsymbol und
Kontextmenü des Programmsymbols, Hauptfenster, Konfigurationsfenster und Meldungsfenster.

Programm starten und beenden

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie das Programm gestartet und beendet wird.

Computerschutz verwalten

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie Bedrohungen für die Computersicherheit erkannt werden und wie die
Sicherheitsstufe angepasst wird. Hier finden Sie außerdem Informationen darüber, wie der Schutz während der Arbeit
des Programms aktiviert, deaktiviert oder vorübergehend angehalten werden kann.

Lösungen für typische Aufgaben

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie mit diesem Programm grundlegende Aufgaben für den Computerschutz gelöst

werden.

Erweiterte Programmeinstellungen

Dieser Abschnitt informiert darüber, wie die einzelnen Programmkomponenten angepasst werden.

Überprüfung der Programmfunktion

Dieser Abschnitt beschreibt, wie die Programmfunktion überprüft und sichergestellt wird, ob das Programm Viren und

deren Modifikationen korrekt erkennt und entsprechend behandelt.

Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support

Dieser Abschnitt beschreibt die Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support.

Anhänge

Dieser Abschnitt enthält Informationen, die den Haupttext des Dokuments ergänzen.

Glossar

Dieser Abschnitt enthält eine Liste und Definitionen von Begriffen, die in diesem Dokument vorkommen.

Kaspersky Lab ZAO

Dieser Abschnitt enthält Informationen über ZAO Kaspersky Lab.

Informationen über den Code von Drittherstellern

Dieser Abschnitt enthält Informationen über den Code von Drittherstellern, der im Programm verwendet wird.

Sachregister

Dieser Abschnitt ermöglicht das schnelle Auffinden bestimmter Angaben in diesem Dokument.

Ü B E R D I E S E S H A N D B U C H

11

TEXTBEISPIEL

BESCHREIBUNG DER FORMATIERUNG

Beachten Sie, dass ...

Warnungen sind rot hervorgehoben und eingerahmt.

Warnungen informieren darüber, dass unerwünschte Aktionen möglich sind, die
zu Datenverlust oder zur Infektion des Computers führen können.

Es wird empfohlen,...

Hinweise sind eingerahmt.
Hinweise können nützliche Tipps, Empfehlungen und spezielle Werte enthalten

oder sich auf wichtige Sonderfälle bei der Arbeit mit dem Programm beziehen.

Beispiel:

...

Beispiele befinden sich in gelb unterlegten Blöcken und sind mit "Beispiel"
überschrieben.

Das Update ist...
Das Ereignis Die Datenbanken sind

veraltet tritt ein.

Folgende Textelemente sind kursiv geschrieben.

 neue Begriffe
 Namen von Statusvarianten und Programmereignissen

Drücken Sie die Taste ENTER.

Drücken Sie die Tastenkombination

ALT+F4.

Bezeichnungen von Tasten sind halbfett und in Großbuchstaben geschrieben.
Tastenbezeichnungen, die durch ein Pluszeichen verbunden sind, bedeuten eine

Tastenkombination. Die genannten Tasten müssen gleichzeitig gedrückt werden.

Klicken Sie auf Aktivieren.

Die Namen von Elementen der Programmoberfläche sind halbfett geschrieben
(z.B. Eingabefelder, Menüpunkte, Schaltflächen).

Gehen Sie folgendermaßen vor,

um den Aufgabenzeitplan
anzupassen:

Der erste Satz einer Anleitung ist kursiv geschrieben und wird durch einen Pfeil
markiert.

Geben Sie in der Befehlszeile den
Text help ein.

Es erscheint folgende Meldung:

Geben Sie das Datum im

Format TT:MM:JJ an.

Folgende Textarten werden durch eine spezielle Schriftart hervorgehoben:

 Text einer Befehlszeile
 Text von Nachrichten, die das Programm auf dem Bildschirm anzeigt.
 Daten, die vom Benutzer eingegeben werden müssen.

<IP-Adresse Ihres Computers>

Variablen stehen in eckigen Klammern. Eine Variable muss durch einen
entsprechenden Wert ersetzt werden. Dabei fallen die eckigen Klammern weg.

FORMATIERUNG MIT BESONDERER BEDEUTUNG

Das Dokument enthält Textelemente (Warnungen, Tipps, Beispiele), die besondere Beachtung verdienen.

Zur Hervorhebung solcher Elemente werden spezielle Formatierungen verwendet. Ihre Bedeutung wird mit Beispielen in
folgender Tabelle erläutert.

Tabelle 1. Formatierung mit besonderer Bedeutung

12

INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM

IN DIESEM ABSCHNITT

Informationsquellen zur selbständigen Recherche .......................................................................................................... 12

Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum ................................................................................ 13

Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung .................................................................................................................. 13

Per E-Mail Kontakt mit der Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme aufnehmen ...................................................... 13

Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten, die zur Diskussion über

das Programm dienen.

Sie können abhängig von der Dringlichkeit und Bedeutung Ihrer Frage eine passende Quelle wählen.

INFORMATIONSQUELLEN ZUR SELBSTÄNDIGEN RECHERCHE

Sie können folgende Quellen verwenden, um nach Informationen zum Programm zu suchen:

 Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab

 Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank)

 elektronisches Hilfesystem

 Dokumentation

Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, wenden Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky
Lab (s. Abschnitt "Technischer Support am Telefon" auf S. 139).

Um die Informationsquellen auf der Kaspersky-Lab-Webseite zu nutzen, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab

Die Kaspersky-Lab-Webseite bietet für jedes Programm eine spezielle Seite.

Auf der Seite (http://www.kaspersky.de/kaspersky_anti-virus) finden Sie allgemeine Informationen über das Programm,
seine Funktionen und Besonderheiten.

Auf der Seite http://www.kaspersky.de befindet sich ein Link zum Online-Shop. Dort können Sie ein Programm kaufen
oder die Nutzungsrechte für das Programm verlängern.

Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank)

Die Wissensdatenbank auf der Webseite des Technischen Supports (http://support.kaspersky.com/de/desktop) enthält
Tipps zur Arbeit mit Kaspersky-Lab-Programmen. Die Wissensdatenbank bietet Hilfeartikel, die nach Themen
angeordnet sind.

I N F O R M A T I O N S Q U E L L E N Z UM P R O G R A M M

13

Auf der Seite des Programms finden Sie in der Wissensdatenbank (http://support.kaspersky.de/kav2012) nützliche
Informationen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen. Dabei werden Fragen wie Kauf, Installation und Verwendung

des Programms behandelt.

Neben Fragen zu Kaspersky Anti-Virus können die Artikel auch andere Kaspersky-Lab-Programme betreffen und
Neuigkeiten über den Technischen Support enthalten.

Elektronisches Hilfesystem

Das elektronische Hilfesystem des Programms umfasst verschiedene Hilfedateien.

Die Kontexthilfe bietet Informationen über die einzelnen Programmfenster: Liste und Beschreibung der Einstellungen und

Liste der entsprechenden Aufgaben.

Die vollständige Hilfe enthält ausführliche Informationen darüber, wie der Computerschutz mit diesem Programm
verwaltet wird.

Dokumentation

Das Benutzerhandbuch des Programms enthält Informationen zur Installation, Aktivierung und Konfiguration des
Programms sowie zur Arbeit mit dem Programm. Das Handbuch bietet eine Beschreibung der Programmoberfläche und
Lösungswege für typische Aufgaben, die sich dem Anwender bei der Arbeit mit dem Programm stellen.

DISKUSSION ÜBER DIE PROGRAMME VON KASPERSKY LAB IM WEBFORUM

Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert, können Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky Lab und mit
anderen Anwendern in unserem Forum (http://forum.kaspersky.com) diskutieren.

Im Forum können Sie bereits veröffentlichte Themen nachlesen, eigene Beiträge schreiben und neue Themen zur
Diskussion stellen.

KONTAKTAUFNAHME MIT DER VERTRIEBSABTEILUNG

Bei Fragen zur Auswahl oder zum Kauf des Programms sowie zur Verlängerung der Nutzungsdauer stehen Ihnen die
Mitarbeiter der Vertriebsabteilung zur Verfügung (http://www.kaspersky.de/kontakt).

PER E-MAIL KONTAKT MIT DER ABTEILUNG FÜR HANDBÜCHER UND HILFESYSTEME AUFNEHMEN

Die Abteilung für Handbücher und Hilfesysteme ist per E-Mail zu erreichen. Sie erreichen uns unter
[e-mail], bitte geben Sie folgenden Betreff an: "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Anti-Virus".

14

KASPERSKY ANTI-VIRUS

IN DIESEM ABSCHNITT

Neuerungen .................................................................................................................................................................... 14

Lieferumfang ................................................................................................................................................................... 14

Service für registrierte Benutzer ...................................................................................................................................... 15

Hard- und Softwarevoraussetzungen .............................................................................................................................. 15

Dieser Abschnitt beschreibt die Programm-Features und bietet kurze Informationen zu den Programmfunktionen und ­komponenten. Hier werden der Lieferumfang und die Services beschrieben, die den registrierten Programmnutzern zur
Verfügung stehen. Dieser Abschnitt informiert über die Hard- und Softwarevoraussetzungen, die ein Computer erfüllen
muss, damit Kaspersky Internet Security installiert werden kann.

NEUERUNGEN

Kaspersky Anti-Virus verfügt über folgende Neuerungen:

 Die verbesserte Benutzeroberfläche des Hauptfensters von Kaspersky Anti-Virus gewährleistet schnellen Zugriff

auf die Programmfunktionen.

 Die Verwendung der Quarantäne und des Backups (s. S. 115) wurde optimiert: Sie befinden sich jetzt auf

separaten Registerkarten und führen unterschiedliche Funktionen aus.

 Für die bequeme Verwaltung der Aufgaben verfügt Kaspersky Anti-Virus jetzt über die Aufgabenübersicht (s.

Abschnitt "Untersuchungsaufgaben verwalten. Aufgabenübersicht" auf S. 75).

 Durch die Teilnahme am Kaspersky Security Network (s. S. 130) können Sie Reputation von Programmen und

Webseiten ermitteln. Dazu dienen Daten, die von Benutzern aus der ganzen Welt stammen.

 Bei aktiviertem Web-Anti-Virus lässt sich die heuristische Analyse für die Phishing-Prüfung von Webseiten

separat aktivieren (s. Abschnitt "Heuristische Analyse für Web-Anti-Virus verwenden" auf S. 97). Dabei wird die
heuristische Analyse bei der Phishing-Prüfung unabhängig davon verwendet, ob die heuristische Analyse für
Web-Anti-Virus aktiviert wurde.

 Das Aussehen von Kaspersky Gadget (s. S. 38) wurde verändert.

LIEFERUMFANG

Sie können das Programm folgendermaßen kaufen:

 In einer Box. Verkauf über unsere Vertriebspartner.

 Über den Online-Shop. Verkauf über den Online-Shop von Kaspersky Lab (beispielsweise

http://www.kaspersky.com/de/store) oder unserer Vertriebspartner.

K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S

15

Wenn Sie das Programm in einer CD-Box erworben haben, umfasst der Lieferumfang folgende Elemente:

 versiegelter Umschlag mit Installations-CD, auf der die Programmdateien und die Dateien der

Programmdokumentation gespeichert sind.

 Kurzanleitung, die einen Aktivierungscode für das Programm enthält.

 Lizenzvertrag, der die Nutzungsbedingungen für das Programm festlegt.

Der Lieferumfang kann sich je nach Region, in der das Programm vertrieben wird, unterscheiden.

Wenn Sie Kaspersky Anti-Virus in einem Online-Shop kaufen, kopieren Sie das Programm von der Seite des Online­Shops. Sie erhalten die zur Programmaktivierung erforderlichen Informationen nach Eingang des Rechnungsbetrags per
E-Mail.

Ausführliche Informationen zum Kauf und Lieferumfang erhalten Sie bei unserer Vertriebsabteilung.

SERVICE FÜR REGISTRIERTE BENUTZER

Durch den Kauf einer Lizenz für die Programmnutzung werden Sie zum registrierten Benutzer eines Kaspersky-Lab-
Programms und können während der Gültigkeitsdauer der Lizenz folgende Leistungen in Anspruch nehmen:

 Update der Datenbanken und Nutzung neuer Programmversionen

 Beratung bei Fragen zur Installation, Konfiguration und Nutzung des Programms per Telefon und E-Mail

 Benachrichtigung über das Erscheinen neuer Kaspersky-Lab-Programme und über neue Viren. Diesen Service

können Sie nutzen, wenn Sie auf der Webseite des Technischen Supports den Newsletter von Kaspersky Lab
abonnieren.

Die Beratung erstreckt sich nicht auf Fragen über die Funktionsweise von Betriebssystemen, der Software von

Drittherstellern und sonstiger Technologien.

HARD- UND SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN

Um die normale Funktionsfähigkeit von Kaspersky Anti-Virus zu gewährleisten, sind folgende Systemvoraussetzungen
zu erfüllen:

Allgemeine voraussetzungen:

 480 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte (einschl. 380 MB auf dem Systemlaufwerk)

 CD / DVD-ROM-Laufwerk (für Installation von Kaspersky Internet Security von Installations-CD)

 Internetverbindung (für die Aktivierung des Programms und für das Update der Datenbanken und Programm-

Module)

 Microsoft Internet Explorer 6.0 oder höher

 Microsoft Windows Installer 2.0

B E N U T Z E R H A N D B U C H

16

Anforderungen für die Betriebssysteme Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 oder höher), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 2 oder höher), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
oder höher):

 Prozessor Intel Pentium 800 MHz 32-Bit (x86) / 64-Bit (x64) oder höher (oder ein kompatibler Prozessor)

 512 MB freier Arbeitsspeicher.

Anforderungen für die Betriebssysteme Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium,
Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft
Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7
Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:

 Prozessor Intel Pentium 1 GHz 32-Bit (x86) / 64-Bit (x64) oder höher (oder ein kompatibler Prozessor)

1 GB freier Arbeitsspeicher für 32-Bit-Betriebssysteme, 2 GB freier Arbeitsspeicher für 64-Bit-Betriebssysteme

Anforderungen für Netbooks:

 Prozessor Intel Atom 1,6 GHz (Z520) oder ein entsprechender kompatibler Prozessor

 Grafikkarte Intel GMA950 mit Videospeicher von mindestens 64 MB (oder kompatibel)

 Bildschirmdiagonale mindestens 10.1 Zoll

17

PROGRAMM INSTALLIEREN UND

IN DIESEM ABSCHNITT

Standard-Installationsmethode ........................................................................................................................................ 17

Aktualisierung einer Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus ................................................................................... 22

Untypische Installationsszenarien ................................................................ ................................ ................................... 26

Erste Schritte ................................................................................................................................................................... 27

Programm deinstallieren ................................................................................................................................................. 27

DEINSTALLIEREN

Dieser Abschnitt informiert über die Installation und Deinstallation des Programms.

STANDARD-INSTALLATIONSMETHODE

Kaspersky Anti-Virus wird auf dem Computer interaktiv mit einem Installationsassistenten installiert.

Der Assistent besteht aus einer Reihe von Fenstern (Schritten). Zur Navigation zwischen den Fenstern dienen die
Schaltflächen Zurück und Weiter. Zum Abschluss des Assistenten dient die Schaltfläche Beenden. Die Arbeit des
Assistenten kann auf einer beliebigen Etappe durch Klick auf Abbrechen abgebrochen werden.

Wenn das Programm für den Schutz von mehr als einem Computer eingesetzt wird (die maximal zulässige Anzahl der
Computer ist von Ihrer Lizenz abhängig), wird es auf allen Computern in der gleichen Weise installiert. Hierbei ist zu
beachten, dass die Gültigkeitsdauer der Lizenz gemäß Lizenzvereinbarung mit der ersten Aktivierung des Programms
beginnt. Wenn das Programm auf einem zweiten und weiteren Computern installiert wird, verkürzt sich auf diesen die
Lizenzgültigkeit um die Zeitspanne, die seit der ersten Aktivierung verstrichen ist. Somit läuft die Lizenz aller installierten

Kopien des Programms gleichzeitig ab.

Zur Installation von Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer,

starten Sie auf der CD-ROM mit dem Programm die ausführbare Datei (mit der Endung exe).

Der Installationsvorgang für das Programm Kaspersky Anti-Virus, das aus dem Internet bezogen wurde, ist komplett
identisch mit dem Installationsvorgang von der CD-ROM.

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................................. 18

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ...................................................................................................... 18

Schritt 3. Installationstyp wählen ..................................................................................................................................... 18

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen .......................................................................................................................... 19

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network .......................................................................... 19

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ..................................................................................................................... 19

B E N U T Z E R H A N D B U C H

18

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen ........................................................................................................................ 19

Schritt 8. Installation vorbereiten ..................................................................................................................................... 20

Schritt 9. Installation ........................................................................................................................................................ 21

Schritt 10. Installation abschließen .................................................................................................................................. 21

Schritt 11. Programm aktivieren ...................................................................................................................................... 21

Schritt 12. Anmeldung des Benutzers ............................................................................................................................. 21

Schritt 13. Aktivierung abschließen ................................................................................................................................. 22

SCHRITT 1. NACH NEUER PROGRAMMVERSION SUCHEN

Vor der Installation wird geprüft, ob neuere Versionen von Kaspersky Anti-Virus auf den Updateservern von Kaspersky
Lab vorhanden sind.

Wenn keine neuere Version des Programms auf den Updateservern von Kaspersky Lab gefunden wurde, wird der
Installationsassistent für diese Version gestartet.

Wenn auf den Updateservern eine neuere Version von Kaspersky Anti-Virus vorgefunden wurde, werden Ihnen
Download und Installation vorgeschlagen. Es wird empfohlen, die neue Programmversion zu installieren, da neue
Versionen den Schutz Ihres Computers optimieren. Sollten Sie die neuere Version ablehnen, wird der
Installationsassistent der laufenden Version gestartet. Sollten Sie die Installation der neueren Version annehmen,
werden die Programmdateien auf Ihren Computer kopiert und der Installationsassistent wird automatisch gestartet. Eine
weitere Beschreibung zur Installation einer neueren Version finden Sie in der Dokumentation zur entsprechenden
Programmversion.

SCHRITT 2. SYSTEMKOMPATIBILITÄT FÜR INSTALLATION PRÜFEN

Vor der Installation von Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer wird die Kompatibilität des Betriebssystems und der
Service Packs mit den Softwarevoraussetzungen für die Installation abgeglichen (s. Abschnitt "Hard- und
Softwarevoraussetzungen" auf S. 15). Außerdem werden die Hardwarevoraussetzungen sowie die Rechte für die
Installation des Programms geprüft. Wenn eine der aufgezählten Bedingungen nicht erfüllt wird, erscheint eine
entsprechende Meldung auf dem Bildschirm.

Wenn der Computer die Voraussetzungen erfüllt, sucht der Assistent nach Kaspersky-Lab-Programmen, deren
gleichzeitige Verwendung mit Kaspersky Anti-Virus zu Konflikten führen kann. Wenn solche Programme gefunden
werden, werden Sie aufgefordert, die Programme manuell zu entfernen.

Wenn sich unter den gefundenen Programmen eine Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus oder Kaspersky Internet
Security befindet, werden alle Daten, die von Kaspersky Anti-Virus 2012 verwendet werden können (z.B.
Aktivierungsdaten oder Programmeinstellungen), gespeichert und bei der Installation verwendet, und das bereits
installierte Programm wird automatisch gelöscht.

SCHRITT 3. INSTALLATIONSTYP WÄHLEN

In dieser Phase der Installation können Sie einen passenden Typ für die Installation von Kaspersky Anti-Virus
auswählen:

 Standardmäßige Installation. Bei dieser Variante (das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern ist

deaktiviert) wird das Programm in vollem Umfang mit den von Kaspersky-Lab-Fachleuten empfohlenen
Schutzeinstellungen auf Ihrem Computer installiert.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

19

 Installation mit der Möglichkeit zur Parameteränderung. In diesem Fall (das Kontrollkästchen

Installationseinstellungen ändern ist aktiviert) werden Sie gebeten, einen Installationsordner für das
Programm anzugeben und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses zu aktivieren (s. Abschnitt "Schritt

7. Installationsverzeichnis wählen" auf S. 19) und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses aktivieren
(s. Abschnitt "Schritt 8. Installation vorbereiten" auf S. 20).

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 4. LIZENZVEREINBARUNG ANZEIGEN

In dieser Phase müssen Sie die Lizenzvereinbarung lesen, die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab eingegangen wird.

Lesen Sie sich die Vereinbarung sorgfältig durch und wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind, klicken Sie auf die
Schaltfläche Akzeptieren. Die Installation des Programms auf Ihrem Computer wird fortgesetzt.

Wenn Sie der Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, brechen Sie die Programminstallation durch Klick auf Abbrechen
ab.

SCHRITT 5. ERKLÄRUNG ZUR VERWENDUNG VON KASPERSKY SECURITY NETWORK

Bei diesem Schritt wird Ihnen angeboten, an dem Programm Kaspersky Security Network teilzunehmen. Eine
Beteiligung an diesem Programm sieht vor, dass  Informationen über auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen,

über gestartete Programme und über geladene signierte Programme, sowie Systeminformationen an Kaspersky Lab
geschickt werden. Es wird dabei garantiert, dass keine persönlichen Daten gesendet werden.

Lesen Sie sich die Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network gründlich durch. Um den gesamten Text
der Vereinbarung aufzurufen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Vollständige KSN-Vereinbarung. Wenn Sie mit allen
Punkten einverstanden sind, setzen Sie im Assistentenfenster das Häkchen im Kontrollkästchen Ich akzeptiere die

Teilnahmebedingungen des Kaspersky Security Network.

Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie die Installation mit der Möglichkeit zur Konfigurationsänderung ausführen (s. Abschnitt
"Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Klicken Sie im Fall einer standardmäßigen Installation auf Installieren.
Die Installation wird fortgesetzt.

SCHRITT 6. INKOMPATIBLE PROGRAMME SUCHEN

In dieser Phase wird geprüft, ob auf Ihrem Computer Programme installiert sind, die nicht mit Kaspersky Anti-Virus
kompatibel sind.

Wenn keine derartigen Programme gefunden werden, geht der Assistent automatisch zum nächsten Schritt.

Werden inkompatible Programme gefunden, so wird eine entsprechende Liste auf dem Bildschirm angezeigt und Sie
werden aufgefordert, die Programme zu entfernen. Programme, die von Kaspersky Anti-Virus nicht automatisch entfernt

werden können, müssen manuell deinstalliert werden. Im Verlauf der Deinstallation inkompatibler Programme wird das
System neu gestartet. Anschließend wird die Installation von Kaspersky Anti-Virus automatisch fortgesetzt.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 7. INSTALLATIONSVERZEICHNIS WÄHLEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen und das Programm wird in dem standardmäßig hierfür vorgesehenen

Ordner installiert.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

20

In dieser Phase der Installation wird Ihnen vorgeschlagen, den Ordner zu bestimmen, in den Kaspersky Anti-Virus
installiert wird. Standardmäßig gilt folgender Pfad:

 <Datenträger>\ Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – für 32-Bit-Systeme.

 <Datenträger>\ Programme (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – für 64-Bit-Systeme.

Um Kaspersky Anti-Virus in einem anderen Ordner zu installieren, geben Sie bitte den entsprechenden Pfad im

Eingabefeld an oder klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie in dem erscheinenden Fenster den
gewünschten Ordner aus.

Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

 Das Programm darf weder auf Netzlaufwerken oder Wechseldatenträgern noch auf virtuellen Laufwerken, die

mit dem Befehl SUBST erstellt wurden, installiert werden.

 Es wird davor gewarnt, das Programm in einem Ordner zu installieren, der bereits Dateien oder andere Ordner

enthält, da der Zugriff auf den Ordner anschließend verboten werden kann.

 Der Pfad des Installationsordners darf höchstens 160 Zeichen lang sein und keines der Sonderzeichen

/, ?, :, *, ", >, < und | enthalten.

Um festzustellen, ob auf Ihrem Computer ausreichend Speicherplatz für die Installation der Anwendung vorhanden ist,
klicken Sie auf die Schaltfläche Laufwerk. Das daraufhin erscheinende Fenster enthält Informationen zum verfügbaren
Speicherplatz. Um das Fenster zu schließen, klicken Sie auf OK.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie im Fenster des Assistenten auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 8. INSTALLATION VORBEREITEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen.

Da sich auf Ihrem Computer schädliche Programme befinden können, die fähig sind, die Installation von Kaspersky Anti­Virus zu stören, muss der Installationsprozess geschützt werden.

Der Schutz des Installationsprozesses ist standardmäßig aktiviert – im Fenster des Assistenten ist das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen angekreuzt.

Es wird empfohlen, das Kontrollkästchen zu deaktivieren, wenn die Programminstallation andernfalls nicht möglich ist

(dies kann beispielsweise bei einer Remote-Installation über Windows Remote Desktop der Fall sein). Der Grund kann
im aktivierten Schutz liegen.

Brechen Sie in diesem Fall die Installation ab und starten Sie den Installationsprozess erneut. Aktivieren Sie beim Schritt

Installationstyp wählen das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp
wählen" auf S. 18) und deaktivieren Sie beim Schritt zur Installationsvorbereitung das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Bei der Installation des Programms auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP werden
bestehende Netzwerkverbindungen getrennt. Die Mehrzahl der getrennten Verbindungen wird nach einiger Zeit
wiederhergestellt.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

21

SCHRITT 9. INSTALLATION

Die Installation des Programms nimmt einige Zeit in Anspruch. Warten Sie die Fertigstellung ab.

Der Assistent geht nach Abschluss der Installation automatisch zum nächsten Schritt.

Falls bei der Installation ein Fehler auftritt, der möglicherweise durch auf dem Computer vorhandene Schadprogramme

verursacht wurde, die eine Installation von Antiviren-Programmen verhindern, schlägt der Installationsassistent vor, das
Hilfsprogramm Kaspersky Virus Removal Tool herunterzuladen, um die Infektion zu beseitigen.

Wenn Sie der Installation des Tools zustimmen, lädt der Installationsassistent es von den Kaspersky-Lab-Servern
herunter und startet anschließend automatisch die Installation des Tools. Gelingt dem Assistenten der Download des
Tools nicht, so werden Sie aufgefordert, es über einen Link manuell herunterzuladen.

Nachdem das Tool seine Arbeit abgeschlossen hat, muss es entfernt werden. Anschließend wird die Installation von
Kaspersky Anti-Virus erneut gestartet.

SCHRITT 10. INSTALLATION ABSCHLIEßEN

Dieses Fenster des Assistenten informiert über den Abschluss der Programminstallation. Um mit Kaspersky Anti-Virus
zu beginnen, vergewissern Sie sich, dass das Häkchen im Kontrollkästchen Kaspersky Anti-Virus 2012 starten gesetzt
ist und klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden.

In einigen Fällen kann ein Neustart des Betriebssystems erforderlich sein. Wenn das Kontrollkästchen Kaspersky Anti-

Virus 2012 starten aktiviert ist, wird das Programm nach einem Reboot automatisch gestartet.

Wenn Sie das Kontrollkästchen vor dem Abschluss des Assistenten deaktiviert haben, muss das Programm manuell
gestartet werden (s. Abschnitt "Programm manuell starten und beenden" auf S. 39).

SCHRITT 11. PROGRAMM AKTIVIEREN

Durch die Aktivierung erlangt die Lizenz für die Nutzung der Vollversion des Programms ihre Gültigkeit für den
entsprechenden Zeitraum.

Um das Programm zu aktivieren, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Für die Aktivierung von Kaspersky Anti-Virus bestehen folgende Möglichkeiten:

 Kommerzielle Version aktivieren. Wählen Sie diese Option und geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn

Sie eine kommerzielle Programmversion erworben haben.

Wenn Sie einen Aktivierungscode für Kaspersky Internet Security eingeben, wird nach der Aktivierung eine

Umstellung zu Kaspersky Internet Security gestartet.

 Testversion aktivieren. Wählen Sie diese Aktivierungsvariante, wenn Sie eine Testversion des Programms

installieren möchten, bevor Sie über den Kauf einer kommerziellen Version entscheiden. Für die
Gültigkeitsdauer der Lizenz für die Testversion können Sie das Programm mit uneingeschränktem
Funktionsumfang verwenden. Nach Ablauf der Lizenz ist es nicht möglich, erneut eine Testlizenz zu aktivieren.

SCHRITT 12. ANMELDUNG DES BENUTZERS

Dieser Schritt ist nur bei der Aktivierung einer kommerziellen Programmversion verfügbar. Bei der Aktivierung einer
Testversion wird der Schritt übersprungen.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

22

Um auch weiterhin die Möglichkeit zu haben, den Technischen Support von Kaspersky Lab zu kontaktieren, müssen Sie

sich registrieren.

Wenn Sie mit der Anmeldung einverstanden sind, füllen Sie die entsprechenden Felder aus und klicken Sie dann auf
Weiter, um Ihre Anmeldung abzuschicken.

SCHRITT 13. AKTIVIERUNG ABSCHLIEßEN

Der Assistent informiert Sie über den erfolgreichen Abschluss der Aktivierung von Kaspersky Anti-Virus. Außerdem
werden Informationen über die Lizenz angezeigt: Typ (kommerziell oder Test), Gültigkeitsdauer der Lizenz, sowie Anzahl
der Computer, für die die Lizenz gültig ist.

Bei der Aktivierung eines Abonnements werden anstelle des Ablaufdatums für die Lizenz Informationen zum Abo-Status

angezeigt.
Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten abzuschließen.

AKTUALISIERUNG EINER VORGÄNGERVERSION VON KASPERSKY ANTI-VIRUS

Wenn auf Ihrem Computer bereits Kaspersky Anti-Virus 2010 oder 2011 installiert ist, müssen Sie das Programm auf die
Version Kaspersky Anti-Virus 2012 aktualisieren. Bei Vorhandensein einer gültigen Lizenz für Kaspersky Anti-Virus 2010
oder 2011 müssen Sie das Programm nicht neu aktivieren: Der Installationsassistent erhält automatisch die
Informationen über die Lizenz für Kaspersky Anti-Virus 2010 oder 2011 und verwendet diese beim Installationsvorgang.

Kaspersky Anti-Virus wird auf dem Computer interaktiv mit einem Installationsassistenten installiert.

Der Assistent besteht aus einer Reihe von Fenstern (Schritten). Zur Navigation zwischen den Fenstern dienen die
Schaltflächen Zurück und Weiter. Zum Abschluss des Assistenten dient die Schaltfläche Beenden. Die Arbeit des
Assistenten kann auf einer beliebigen Etappe durch Klick auf Abbrechen abgebrochen werden.

Wenn das Programm für den Schutz von mehr als einem Computer eingesetzt wird (die maximal zulässige Anzahl der
Computer ist von Ihrer Lizenz abhängig), wird es auf allen Computern in der gleichen Weise installiert. Hierbei ist zu
beachten, dass die Gültigkeitsdauer der Lizenz gemäß Lizenzvereinbarung mit der ersten Aktivierung des Programms
beginnt. Wenn das Programm auf einem zweiten und weiteren Computern installiert wird, verkürzt sich auf diesen die
Lizenzgültigkeit um die Zeitspanne, die seit der ersten Aktivierung verstrichen ist. Somit läuft die Lizenz aller installierten

Kopien des Programms gleichzeitig ab.

Zur Installation von Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer,

starten Sie auf der CD-ROM mit dem Programm die ausführbare Datei (mit der Endung exe).

Der Installationsvorgang für das Programm Kaspersky Anti-Virus, das aus dem Internet bezogen wurde, ist komplett
identisch mit dem Installationsvorgang von der CD-ROM.

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Nach neuer Programmversion suchen ............................................................................................................. 23

Schritt 2. Systemkompatibilität für Installation prüfen ...................................................................................................... 23

Schritt 3. Installationstyp wählen ..................................................................................................................................... 23

Schritt 4. Lizenzvereinbarung anzeigen .......................................................................................................................... 24

Schritt 5. Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network .......................................................................... 24

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

23

Schritt 6. Inkompatible Programme suchen ..................................................................................................................... 24

Schritt 7. Installationsverzeichnis wählen ........................................................................................................................ 24

Schritt 8. Installation vorbereiten ..................................................................................................................................... 25

Schritt 9. Installation ........................................................................................................................................................ 25

Schritt 10. Assistent abschließen .................................................................................................................................... 26

SCHRITT 1. NACH NEUER PROGRAMMVERSION SUCHEN

Vor der Installation wird geprüft, ob neuere Versionen von Kaspersky Anti-Virus auf den Updateservern von Kaspersky
Lab vorhanden sind.

Wenn keine neuere Version des Programms auf den Updateservern von Kaspersky Lab gefunden wurde, wird der
Installationsassistent für diese Version gestartet.

Wenn auf den Updateservern eine neuere Version von Kaspersky Anti-Virus vorgefunden wurde, werden Ihnen
Download und Installation vorgeschlagen. Es wird empfohlen, die neue Programmversion zu installieren, da neue
Versionen den Schutz Ihres Computers optimieren. Sollten Sie die neuere Version ablehnen, wird der
Installationsassistent der laufenden Version gestartet. Sollten Sie die Installation der neueren Version annehmen,
werden die Programmdateien auf Ihren Computer kopiert und der Installationsassistent wird automatisch gestartet. Eine
weitere Beschreibung zur Installation einer neueren Version finden Sie in der Dokumentation zur entsprechenden
Programmversion.

SCHRITT 2. SYSTEMKOMPATIBILITÄT FÜR INSTALLATION PRÜFEN

Vor der Installation von Kaspersky Anti-Virus auf Ihrem Computer wird die Kompatibilität des Betriebssystems und der
Service Packs mit den Softwarevoraussetzungen für die Installation abgeglichen (s. Abschnitt "Hard- und
Softwarevoraussetzungen" auf S. 15). Außerdem werden die Hardwarevoraussetzungen geprüft sowie die Rechte für die

Installation des Programms. Wenn eine der aufgezählten Bedingung nicht erfüllt wird, erscheint eine entsprechende

Meldung auf dem Bildschirm.

Wenn der Computer die Voraussetzungen erfüllt, sucht der Assistent nach Kaspersky-Lab-Programmen, deren
gleichzeitige Verwendung mit Kaspersky Anti-Virus zu Konflikten führen kann. Wenn solche Programme gefunden
werden, werden Sie aufgefordert, die Programme manuell zu entfernen.

Wenn sich unter den gefundenen Programmen eine Vorgängerversion von Kaspersky Anti-Virus oder Kaspersky Internet
Security befindet, werden alle Daten, die von Kaspersky Anti-Virus 2012 verwendet werden können (z.B.
Aktivierungsdaten oder Programmeinstellungen), gespeichert und bei der Installation verwendet, und das bereits
installierte Programm wird automatisch gelöscht.

SCHRITT 3. INSTALLATIONSTYP WÄHLEN

In dieser Phase der Installation können Sie einen passenden Typ für die Installation von Kaspersky Anti-Virus
auswählen:

 Standardmäßige Installation. Bei dieser Variante (das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern ist

deaktiviert) wird das Programm in vollem Umfang mit den von Kaspersky-Lab-Fachleuten empfohlenen
Schutzeinstellungen auf Ihrem Computer installiert.

 Installation mit der Möglichkeit zur Parameteränderung. In diesem Fall (das Kontrollkästchen

Installationseinstellungen ändern ist aktiviert) werden Sie gebeten, einen Installationsordner für das
Programm anzugeben und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses zu aktivieren (s. Abschnitt "Schritt

7. Installationsverzeichnis wählen" auf S. 19) und bei Bedarf den Schutz des Installationsprozesses aktivieren
(s. Abschnitt "Schritt 8. Installation vorbereiten" auf S. 20).

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

24

SCHRITT 4. LIZENZVEREINBARUNG ANZEIGEN

In dieser Phase müssen Sie die Lizenzvereinbarung lesen, die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab eingegangen wird.

Lesen Sie sich die Vereinbarung sorgfältig durch und wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind, klicken Sie auf die
Schaltfläche Akzeptieren. Die Installation des Programms auf Ihrem Computer wird fortgesetzt.

Wenn Sie der Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, brechen Sie die Programminstallation durch Klick auf Abbrechen
ab.

SCHRITT 5. ERKLÄRUNG ZUR VERWENDUNG VON KASPERSKY SECURITY NETWORK

Bei diesem Schritt wird Ihnen angeboten, an dem Programm Kaspersky Security Network teilzunehmen. Eine
Beteiligung an diesem Programm sieht vor, dass  Informationen über auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen,

über gestartete Programme und über geladene signierte Programme, sowie Systeminformationen an Kaspersky Lab
geschickt werden. Es wird dabei garantiert, dass keine persönlichen Daten gesendet werden.

Lesen Sie sich die Erklärung zur Verwendung von Kaspersky Security Network gründlich durch. Um den gesamten Text
der Vereinbarung aufzurufen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Vollständige KSN-Vereinbarung. Wenn Sie mit allen
Punkten einverstanden sind, setzen Sie im Assistentenfenster das Häkchen im Kontrollkästchen Ich akzeptiere die

Teilnahmebedingungen des Kaspersky Security Network.

Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie die Installation mit der Möglichkeit zur Konfigurationsänderung ausführen (s. Abschnitt
"Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Klicken Sie im Fall einer standardmäßigen Installation auf Installieren.
Die Installation wird fortgesetzt.

SCHRITT 6. INKOMPATIBLE PROGRAMME SUCHEN

In dieser Phase wird geprüft, ob auf Ihrem Computer Programme installiert sind, die nicht mit Kaspersky Anti-Virus
kompatibel sind.

Wenn keine derartigen Programme gefunden werden, geht der Assistent automatisch zum nächsten Schritt.

Werden inkompatible Programme gefunden, so wird eine entsprechende Liste auf dem Bildschirm angezeigt und Sie
werden aufgefordert, die Programme zu entfernen. Programme, die von Kaspersky Anti-Virus nicht automatisch entfernt

werden können, müssen manuell deinstalliert werden. Im Verlauf der Deinstallation inkompatibler Programme wird das
System neu gestartet. Anschließend wird die Installation von Kaspersky Anti-Virus automatisch fortgesetzt.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 7. INSTALLATIONSVERZEICHNIS WÄHLEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen und das Programm wird in dem standardmäßig hierfür vorgesehenen

Ordner installiert.

In dieser Phase der Installation wird Ihnen vorgeschlagen, den Ordner zu bestimmen, in den Kaspersky Anti-Virus
installiert wird. Standardmäßig gilt folgender Pfad:

 <Datenträger>\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – für 32-Bit-Systeme.

 <Datenträger>\Programme (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – für 64-Bit-Systeme.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

25

Um Kaspersky Anti-Virus in einem anderen Ordner zu installieren, geben Sie bitte den entsprechenden Pfad im

Eingabefeld an oder klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie in dem erscheinenden Fenster den
gewünschten Ordner aus.

Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

 Das Programm darf weder auf Netzlaufwerken oder Wechseldatenträgern noch auf virtuellen Laufwerken, die

mit dem Befehl SUBST erstellt wurden, installiert werden.

 Es wird davor gewarnt, das Programm in einem Ordner zu installieren, der bereits Dateien oder andere Ordner

enthält, da der Zugriff auf den Ordner anschließend verboten werden kann.

 Der Pfad des Installationsordners darf höchstens 160 Zeichen lang sein und keines der Sonderzeichen

/, ?, :, *, ", >, < und | enthalten.

Um festzustellen, ob auf Ihrem Computer ausreichend Speicherplatz für die Installation der Anwendung vorhanden ist,
klicken Sie auf die Schaltfläche Laufwerk. Das daraufhin erscheinende Fenster enthält Informationen zum verfügbaren
Speicherplatz. Um das Fenster zu schließen, klicken Sie auf OK.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie im Fenster des Assistenten auf die Schaltfläche Weiter.

SCHRITT 8. INSTALLATION VORBEREITEN

Dieser Schritt des Installationsassistenten ist nur dann verfügbar, wenn die Programminstallation mit der Möglichkeit zur
Konfigurationsänderung erfolgt (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp auswählen" auf S. 18). Bei der standardmäßigen
Installation wird dieser Schritt übersprungen.

Da sich auf Ihrem Computer schädliche Programme befinden können, die fähig sind, die Installation von Kaspersky Anti­Virus zu stören, muss der Installationsprozess geschützt werden.

Der Schutz des Installationsprozesses ist standardmäßig aktiviert – im Fenster des Assistenten ist das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen angekreuzt.

Es wird empfohlen, das Kontrollkästchen zu deaktivieren, wenn die Programminstallation andernfalls nicht möglich ist

(dies kann beispielsweise bei einer Remote-Installation über Windows Remote Desktop der Fall sein). Der Grund kann
im aktivierten Schutz liegen.

Brechen Sie in diesem Fall die Installation ab und starten Sie den Installationsprozess erneut. Aktivieren Sie beim Schritt

Installationstyp wählen das Kontrollkästchen Installationseinstellungen ändern (s. Abschnitt "Schritt 3. Installationstyp
wählen" auf S. 18) und deaktivieren Sie beim Schritt zur Installationsvorbereitung das Kontrollkästchen

Installationsprozess schützen.

Zum Fortsetzen der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Bei der Installation des Programms auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP werden
bestehende Netzwerkverbindungen getrennt. Die Mehrzahl der getrennten Verbindungen wird nach einiger Zeit
wiederhergestellt.

SCHRITT 9. INSTALLATION

Die Installation des Programms nimmt einige Zeit in Anspruch. Warten Sie die Fertigstellung ab.

Der Assistent geht nach Abschluss der Installation automatisch zum nächsten Schritt.

Falls bei der Installation ein Fehler auftritt, der möglicherweise durch auf dem Computer vorhandene Schadprogramme

verursacht wurde, die eine Installation von Antiviren-Programmen verhindern, schlägt der Installationsassistent vor, das
spezielle Hilfsprogramm Kaspersky Virus Removal Tool herunterzuladen, um die Infektion zu beseitigen.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

26

Wenn Sie der Installation des Tools zustimmen, lädt der Installationsassistent es von den Kaspersky-Lab-Servern
herunter und startet anschließend automatisch die Installation des Tools. Gelingt dem Assistenten der Download des
Tools nicht, so werden Sie aufgefordert, es über einen Link manuell herunterzuladen.

Nachdem das Tool seine Arbeit abgeschlossen hat, muss es entfernt werden. Anschließend wird die Installation von
Kaspersky Anti-Virus erneut gestartet.

SCHRITT 10. ASSISTENT ABSCHLIEßEN

Dieses Fenster des Assistenten informiert über den Abschluss der Programminstallation. Um mit Kaspersky Anti-Virus
zu beginnen, vergewissern Sie sich, dass das Häkchen im Kontrollkästchen Kaspersky Anti-Virus 2012 starten gesetzt
ist und klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden.

In einigen Fällen kann ein Neustart des Betriebssystems erforderlich sein. Wenn das Kontrollkästchen Kaspersky Anti-

Virus 2012 starten aktiviert ist, wird das Programm nach einem Reboot automatisch gestartet.

Wenn Sie das Kontrollkästchen vor dem Abschluss des Assistenten deaktiviert haben, muss das Programm manuell
gestartet werden (s. Abschnitt "Programm manuell starten und beenden" auf S. 39).

UNTYPISCHE INSTALLATIONSSZENARIEN

In diesem Abschnitt sind Szenarien für die Programminstallation beschrieben, die von der Standard-Installation oder vom
Update auf Basis der Vorgängerversion abweichen.

Installation von Kaspersky Anti-Virus mit nachfolgender Aktivierung von Kaspersky Internet Security
durch einen Aktivierungscode

Wenn Sie während der Installation von Kaspersky Anti-Virus bei der Programmaktivierung einen Aktivierungscode für
Kaspersky Internet Security eingeben, startet ein Vorgang, bei dem von Kaspersky Anti-Virus auf Kaspersky Internet
Security gewechselt wird.

Wenn Sie während der Installation von Kaspersky Anti-Virus bei der Programmaktivierung die Variante Später
aktivieren wählen, und das Programm später mit einem Aktivierungscode für Kaspersky Internet Security aktivieren,
startet ebenfalls ein Vorgang, bei dem von Kaspersky Anti-Virus auf Kaspersky Internet Security gewechselt wird.

Installation von Kaspersky Anti-Virus 2012 über Kaspersky Internet Security 2010 oder 2011

Wenn Sie die Installation von Kaspersky Anti-Virus 2012 auf einem Computer starten, auf dem bereits Kaspersky
Internet Security 2010 oder 2011 mit einer gültigen Lizenz installiert ist, schlägt Ihnen der Installationsassistent nach
Erkennung der Lizenz folgende Optionen für das weitere Vorgehen vor:

 Gültige Lizenz für Kaspersky Internet Security 2010 oder 2011 verwenden. In diesem Fall wird eine

Erweiterungsprozedur gestartet, in deren Folge Kaspersky Internet Security 2012 auf Ihrem Computer installiert

wird. Sie können Kaspersky Internet Security 2012 für die gesamte Lizenzlaufzeit von Kaspersky Internet

Security 2010 oder 2011 nutzen.

 Installation von Kaspersky Anti-Virus 2012 fortsetzen. In diesem Fall wird der Installationsvorgang nach dem

Standard-Szenario fortgesetzt und beginnt mit der Programmaktivierung.

P R O G R A M M I N S T A L L I E R E N U N D D E I N S T A L L I E R E N

27

IN DIESEM ABSCHNITT

Schritt 1. Daten zur erneuten Verwendung speichern ..................................................................................................... 27

Schritt 2. Programmdeinstallation bestätigen .................................................................................................................. 28

Schritt 3. Programm deinstallieren. Deinstallation abschließen ....................................................................................... 28

ERSTE SCHRITTE

Nach abgeschlossener Installation und Konfiguration ist das Programm einsatzbereit. Um einen effektiven Schutz Ihres

Computers zu gewährleisten, empfehlen wir direkt im Anschluss an die Installation und Konfiguration die Durchführung

folgender Aktionen:

 Programm-Datenbanken aktualisieren (s. Abschnitt "Datenbanken und Programm-Module aktualisieren" auf

S. 46).

 Computer auf Viren untersuchen (s. Abschnitt "Computer vollständig auf Viren untersuchen" auf S. 49) und auf

Schwachstellen untersuchen (s. Abschnitt "Computer auf Schwachstellen untersuchen" auf S. 50).

 Schutzstatus des Computers prüfen und bei Bedarf Probleme im Schutz beheben.

PROGRAMM DEINSTALLIEREN

Wenn Kaspersky Anti-Virus deinstalliert wird, sind der Computer und Ihre persönlichen Daten ungeschützt!

Kaspersky Anti-Virus wird mit dem Installationsassistenten entfernt.

Um den Assistenten zu starten,

gehen Sie im Startmenü auf Programme  Kaspersky Anti-Virus 2012  Kaspersky Anti-Virus 2012
entfernen.

SCHRITT 1. DATEN ZUR ERNEUTEN VERWENDUNG SPEICHERN

Bei diesem Schritt können Sie festlegen, welche vom Programm verwendeten Daten Sie speichern möchten, um sie
später bei einer Neuinstallation des Programms (z.B. Installation einer neueren Version) wiederzuverwenden.

In der Grundeinstellung wird das Programm vollständig vom Computer entfernt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um bestimmte Daten zur erneuten Verwendung zu speichern:

1. Wählen Sie die Variante Objekte der Anwendung speichern.

2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Daten, die gespeichert werden sollen.

 Aktivierungsdaten – Daten, die es erlauben, das zu installierende Programm später nicht zu aktivieren,

sondern automatisch die aktive Lizenz zu verwenden, vorausgesetzt, sie zum Zeitpunkt der Installation
noch gültig ist.

 Backup- und Quarantäneobjekte – Dateien, die vom Programm untersucht und im Backup und in der

Quarantäne gespeichert wurden.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

28

 Einstellungen des Programms – Parameterwerte für die Programmfunktion, die im Verlauf der

Programmkonfiguration eingestellt wurden.

SCHRITT 2. PROGRAMMDEINSTALLATION BESTÄTIGEN

 iChecker-Daten – Dateien mit Informationen zu den Objekten, die bereits auf Viren untersucht wurden.

Da durch eine Programmdeinstallation der Schutz Ihres Computers und Ihrer persönlichen Daten gefährdet werden
kann, muss das Löschen des Programms bestätigt werden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche OK.

Bevor die Deinstallation abgeschlossen wird, können Sie diese Aktion jederzeit durch Klick auf Abbrechen verwerfen.

SCHRITT 3. PROGRAMM DEINSTALLIEREN. DEINSTALLATION

ABSCHLIEßEN

Bei diesem Schritt löscht der Assistent das Programm von Ihrem Computer. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang
abgeschlossen wird.

Im Verlauf der Deinstallation kann ein Neustart des Systems erforderlich sein. Wenn Sie einen sofortigen Neustart
ablehnen, wird der Abschluss der Deinstallation aufgeschoben, bis das Betriebssystem neu gestartet oder der Computer
herunter- und hochgefahren wird.

29

LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS

IN DIESEM ABSCHNITT

Über den Lizenzvertrag ................................................................................................................................................... 29

Über die Zurverfügungstellung von Daten ................................................................................................ ....................... 29

Über die Lizenz ............................................................................................................................................................... 29

Über den Aktivierungscode ............................................................................................................................................. 30

Dieser Abschnitt informiert über die wichtigsten Begriffe, die mit der Programmaktivierung zusammenhängen. Hier
werden Lizenzvertrag, Lizenztypen, Methoden zur Programmaktivierung und Verlängerung der Lizenzgültigkeit erläutert.

ÜBER DEN LIZENZVERTRAG

Der Lizenzvertrag ist ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen und Kaspersky Lab ZAO. Er bestimmt die
Nutzungsbedingungen für das Programm.

Lesen Sie den Lizenzvertrag sorgfältig, bevor Sie beginnen, mit dem Programm zu arbeiten.

Die Bedingungen des Lizenzvertrags können Sie während der Installation des Kaspersky-Lab-Programms einsehen.

Die Bedingungen des Lizenzvertrags gelten in folgenden Fällen als akzeptiert:

 Wenn die Verpackung mit der Installations-CD geöffnet wurde (nur wenn Sie das Programm bei einem

Einzelhändler oder in einem unserer Vertriebspartner als Box gekauft haben).

 Wenn Sie bei der Programminstallation den Lizenzvertrag akzeptieren.

Falls Sie dem Lizenzvertrag nicht zustimmen, müssen Sie die Programminstallation abbrechen.

ÜBER DIE ZURVERFÜGUNGSTELLUNG VON DATEN

Wenn Sie die Lizenzvereinbarung akzeptieren, stimmen Sie damit auch zu, dass automatisch folgende Informationen

übertragen werden, um das Schutzniveau zu erhöhen: Informationen über die Kontrollsummen verarbeiteter Dateien
(MD5), Informationen für die Ermittlung der URL-Reputation, und statistische Daten für den Spam-Schutz. Diese
Informationen enthalten keine persönlichen Daten oder vertraulichen Informationen. Diese Informationen werden von
Kaspersky Lab in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen geschützt. Weitere Informationen erhalten Sie

auf der Webseite http://support.kaspersky.com.

ÜBER DIE LIZENZ

Eine Lizenz begründet ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht für ein Programm, das Ihnen auf Basis eines
Lizenzvertrags überlassen wird. Die Lizenz enthält einen individuellen Aktivierungscode für Ihr Exemplar von Kaspersky
Anti-Virus.

Die Lizenz berechtigt Sie zur Nutzung folgender Leistungen:

 Verwendung des Programms auf einem oder mehreren Geräten.

B E N U T Z E R H A N D B U C H

30

Die Anzahl der Geräte, auf denen Sie das Programm nutzen dürfen, wird im Lizenzvertrag genannt.

 Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support von Kaspersky Lab

 Nutzung des gesamten Leistungspakets, das Ihnen von Kaspersky Lab oder den Vertriebspartnern für die

Gültigkeitsdauer der Lizenz angeboten wird (s. Abschnitt "Service für registrierte Benutzer" auf S. 15).

Der Umfang der verfügbaren Leistungen und die Nutzungsdauer für das Programm sind vom Typ der Lizenz abhängig,

mit der das Programm aktiviert wurde.

Es sind folgende Lizenztypen vorgesehen

 Testlizenz – Kostenlose Lizenz mit begrenzter Gültigkeitsdauer zum Kennenlernen des Programms.

Wenn Sie das Programm von der Seite http://www.kaspersky.de herunterladen, werden Sie automatisch zum
Besitzer einer Testlizenz. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Testlizenz stellt Kaspersky Anti-Virus alle
Funktionen ein. Es muss eine kommerzielle Lizenz gekauft werden, um das Programm weiter zu verwenden.

 Kommerziell – Gekaufte Lizenz mit begrenzter Gültigkeitsdauer. Diese Lizenz erhalten Sie beim Kauf eines

Programms.

Bei Ablauf einer kommerziellen Lizenz arbeitet das Programm im eingeschränkten Modus weiter. Sie können

Ihren Computer weiterhin auf Viren untersuchen und die anderen Programmkomponenten verwenden,
allerdings nur mit den Datenbanken, die beim Ablauf der Lizenz installiert waren. Die kommerzielle Lizenz muss
verlängert werden, um Kaspersky Anti-Virus weiter zu verwenden.

Es wird empfohlen, die Gültigkeitsdauer einer Lizenz spätestens dann zu verlängern, wenn die aktive Lizenz
abläuft. Nur so lässt sich ein optimaler Antiviren-Schutz für Ihren Computer gewährleisten.

ÜBER DEN AKTIVIERUNGSCODE

Ein Aktivierungscode ist ein Code, den Sie beim Kauf einer kommerziellen Lizenz für Kaspersky Anti-Virus erhalten.
Dieser Code ist für die Programmaktivierung erforderlich.

Ein Aktivierungscode besteht aus einer Folge von zwanzig Ziffern und lateinischen Buchstaben im Format ххххх-ххххх­ххххх-ххххх.

Abhängig davon, auf welche Weise das Programm gekauft wird, wird der Aktivierungscode folgendermaßen geliefert:

 Wenn Sie Kaspersky Anti-Virus in einer CD-Box gekauft haben, ist der Aktivierungscode in der Dokumentation

oder auf der Verpackung angegeben, in der sich die Installations-CD befindet.

 Wenn Sie Kaspersky Anti-Virus in einem Online-Shop gekauft haben, erhalten Sie den Aktivierungscode per E-

Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Die Gültigkeitsdauer einer Lizenz beginnt mit der Programmaktivierung. Wenn Sie eine Lizenz gekauft haben, für die
eine Verwendung von Kaspersky Anti-Virus auf mehreren Geräten vorgesehen ist, so beginnt der Countdown für die
Gültigkeitsdauer der Lizenz mit der Aktivierung des Codes auf dem ersten Computer.

Wenn ein Aktivierungscode verloren oder versehentlich gelöscht wurde, muss eine Anfrage an den Technischen Support
von Kaspersky Lab geschickt werden, um den Code wiederherzustellen. Die Anfrage muss über Mein Kaspersky

Account erfolgen (s. Abschnitt "Technischen Support erhalten über Mein Kaspersky Account" auf S. 139).

Wenn das Programm mit einem Aktivierungscode aktiviert wird, erhalten Sie eine Kundennummer. Eine
Kundennummer ist eine individuelle Identifikationsnummer des Benutzers. Sie ist erforderlich, um telefonisch oder in
Mein Kaspersky Account technische Unterstützung zu erhalten (s. Abschnitt "Technischen Support erhalten über Mein
Kaspersky Account" auf S. 139).