dziękujemy za wybranie naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten podręcznik będzie pomocny podczas pracy i odpowie
na większość pytań.
Ostrzeżenie! Dokumentacja ta jest własnością firmy Kaspersky Lab ZAO (zwanej dalej Kaspersky Lab): wszystkie prawa
do tego dokumentu są chronione przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej i umowy międzynarodowe. Nielegalne
kopiowanie i dystrybucja tego dokumentu, lub jego części, będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną,
administracyjną lub karną, zgodnie z obowiązującym prawem.
Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu
pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab.
Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych
i indywidualnych użytkownika.
Dokument ten może zostać zmodyfikowany bez uprzedniego informowania. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze
dostępna na stronie http://www.kaspersky.pl.
Firma Kaspersky Lab nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych
w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty, oraz za możliwe szkody związane
z wykorzystaniem tych materiałów.
W dokumencie tym użyte zostały zastrzeżone znaki towarowe, do których prawa posiadają ich właściciele.
W tym podręczniku ................................................................................................................................................... 8
Oznaczenia stosowane w dokumencie ................................................................................................................... 10
Źródła informacji dla niezależnych badań ............................................................................................................... 11
Forum internetowe firmy Kaspersky Lab ................................................................................................................ 12
Kontakt z działem sprzedaży .................................................................................................................................. 12
Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację poprzez e-mail ............................................................................... 12
Rozpoczęcie pracy ................................................................................................................................................. 25
Informacje o Umowie licencyjnej ............................................................................................................................ 27
Informacje o dostarczaniu danych .......................................................................................................................... 27
Informacje o licencji ................................................................................................................................................ 27
Informacje o kodzie aktywacyjnym ......................................................................................................................... 28
Ikona obszaru powiadomień paska zadań .............................................................................................................. 29
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
4
Menu kontekstowe .................................................................................................................................................. 30
Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus ........................................................................................................ 31
Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące ...................................................................................................... 32
Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania ......................................................................................... 37
Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji ...................................................................................... 37
Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera................................................................................... 39
Włączanie i wyłączanie ochrony ............................................................................................................................. 40
Wstrzymywanie i wznawianie ochrony ................................................................................................................... 41
Jak aktywować aplikację......................................................................................................................................... 43
Jak kupić lub odnowić licencję ................................................................................................................................ 44
Co zrobić, gdy pojawiają się powiadomienia aplikacji ............................................................................................. 45
Jak aktualizować bazy danych i moduły aplikacji ................................................................................................... 45
Jak przeprowadzić skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów ................................ 46
Jak skanować plik, folder, dysk lub inny obiekt w poszukiwaniu wirusów ............................................................... 46
Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów .......................................................... 48
W jaki sposób wykonać skanowanie komputera w poszukiwaniu luk ..................................................................... 48
Jak chronić dane osobiste przed kradzieżą ............................................................................................................ 49
Ochrona przed phishingiem .............................................................................................................................. 49
Ochrona przed przechwytywaniem danych wprowadzanych z klawiatury ........................................................ 50
Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem ...................................................................... 51
Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany ........................................................................... 52
Jak przywrócić plik, który został usunięty lub wyleczony przez aplikację ............................................................... 53
Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego ........................................................................................................ 53
Uruchamianie komputera z dysku ratunkowego ............................................................................................... 56
Jak wyświetlić raport z działania aplikacji ............................................................................................................... 56
Przywracanie ustawień domyślnych programu ....................................................................................................... 57
Przenoszenie ustawień Kaspersky Anti-Virus do produktu zainstalowanego na innym komputerze ...................... 57
Jak przejść z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security ....................................................................... 58
Przejście do wersji komercyjnej ........................................................................................................................ 59
Tymczasowe przełączenie do wersji testowej ................................................................................................... 60
Jak używać gadżetu Kaspersky Lab ....................................................................................................................... 61
Jak sprawdzić reputację aplikacji ............................................................................................................................ 62
Ogólne ustawienia ochrony .................................................................................................................................... 64
Ograniczanie dostępu do programu Kaspersky Anti-Virus ................................................................................ 65
Wybieranie trybu ochrony ................................................................................................................................. 65
Wybieranie źródła uaktualnień .......................................................................................................................... 75
Cofanie ostatniej aktualizacji ............................................................................................................................. 78
Uruchamianie aktualizacji z poziomu konta innego użytkownika ...................................................................... 78
Korzystanie z serwera proxy ............................................................................................................................. 79
Używanie analizy heurystycznej ....................................................................................................................... 83
Wybieranie technologii skanowania plików ....................................................................................................... 83
Zmienianie akcji podejmowanej na zainfekowanych plikach ............................................................................. 83
Skanowanie plików złożonych przez moduł Ochrona plików............................................................................. 84
Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona poczty .............................................................................................. 86
Tworzenie obszaru ochrony modułu Ochrona poczty ....................................................................................... 87
Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony .................................................................................................... 87
Używanie analizy heurystycznej ....................................................................................................................... 88
Zmienianie akcji podejmowanej na zainfekowanych wiadomościach e-mail ..................................................... 88
Filtrowanie załączników w wiadomościach e-mail ............................................................................................. 88
Skanowanie plików złożonych przez moduł Ochrona poczty ............................................................................ 89
Skanowanie poczty elektronicznej w programie Microsoft Office Outlook ........................................................ 89
Skanowanie poczty elektronicznej w programie The Bat! ................................................................................. 89
Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona WWW ............................................................................................... 92
Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony ruchu sieciowego ........................................................................ 92
Zmienianie akcji podejmowanej na niebezpiecznych obiektach w ruchu sieciowym ......................................... 92
Sprawdzanie odnośników na stronach internetowych ....................................................................................... 93
Używanie analizy heurystycznej ....................................................................................................................... 95
Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona komunikatorów ................................................................................. 97
Tworzenie obszaru ochrony modułu Ochrona komunikatorów.......................................................................... 97
Sprawdzanie odnośników w wiadomościach przesyłanych poprzez komunikatory internetowe ....................... 98
Używanie analizy heurystycznej ....................................................................................................................... 98
Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona proaktywna ...................................................................................... 99
Tworzenie grupy zaufanych aplikacji ................................................................................................................ 99
Korzystanie z listy niebezpiecznej aktywności .................................................................................................. 99
Zmienianie akcji wykonywanej na niebezpiecznej aktywności aplikacji .......................................................... 100
Kontrola systemu .................................................................................................................................................. 100
Włączanie i wyłączanie modułu Kontrola systemu .......................................................................................... 101
Cofanie działań szkodliwego programu .......................................................................................................... 102
Ochrona sieci ........................................................................................................................................................ 102
Zarządzanie zasobami komputera podczas skanowania antywirusowego ..................................................... 109
Uruchamianie zadań w tle ............................................................................................................................... 110
Tryb pełnoekranowy. Profil gracza .................................................................................................................. 111
Autoochrona programu Kaspersky Anti-Virus ....................................................................................................... 111
Włączanie i wyłączanie autoochrony .............................................................................................................. 112
Ochrona przed kontrolą zewnętrzną ............................................................................................................... 112
Kwarantanna i Kopia zapasowa ........................................................................................................................... 112
Przechowywanie obiektów Kwarantanny i Kopii zapasowej ........................................................................... 113
Pracowanie z plikami poddanymi kwarantannie .............................................................................................. 113
Pracowanie z obiektami w Kopii zapasowej .................................................................................................... 115
Skanowanie plików w Kwarantannie po aktualizacji ........................................................................................ 115
Dodatkowe narzędzia zwiększające bezpieczeństwo komputera ......................................................................... 116
Tworzenie raportu dla wybranego modułu ochrony ........................................................................................ 121
Filtrowanie danych .......................................................................................................................................... 121
Włączanie i wyłączanie uczestnictwa w Kaspersky Security Network ............................................................ 127
Sprawdzanie połączenia z Kaspersky Security Network ................................................................................. 128
Informacje o pliku testowym EICAR ..................................................................................................................... 129
Testowanie działania aplikacji przy pomocy pliku testowego EICAR .................................................................... 129
Informacje o typach pliku testowego EICAR ......................................................................................................... 131
Jak uzyskać pomoc techniczną ............................................................................................................................ 132
Korzystanie z pliku śledzenia i skryptu AVZ ......................................................................................................... 132
Tworzenie raportu o stanie systemu ............................................................................................................... 133
Wysyłanie plików danych ................................................................................................................................ 133
Zatrzymywanie działania aplikacji ................................................................................................................... 139
Zarządzanie składnikami i zadaniami programu ............................................................................................. 139
Cofanie ostatniej aktualizacji ........................................................................................................................... 144
Eksportowanie ustawień ochrony .................................................................................................................... 144
Importowanie ustawień ochrony ...................................................................................................................... 145
Przeglądanie pomocy ..................................................................................................................................... 146
Lista powiadomień programu Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................ 147
Powiadomienia w dowolnym trybie ochrony.................................................................................................... 147
Powiadomienia w interaktywnym trybie ochrony ............................................................................................. 152
8
INFORMACJE O PODRĘCZNIKU
W TEJ SEKCJI:
W tym podręczniku ............................................................................................................................................................ 8
Oznaczenia stosowane w dokumencie ........................................................................................................................... 10
Pozdrowienia od specjalistów z Kaspersky Lab!
Podręcznik ten zawiera informacje o instalacji, konfiguracji i korzystaniu z Kaspersky Anti-Virus. Mamy nadzieję, że
informacje zawarte w podręczniku ułatwią Ci pracę z aplikacją.
Celem podręcznika jest:
pomoc w instalacji, aktywacji i korzystaniu z Kaspersky Anti-Virus;
zapewnienie szybkiego wyszukiwania informacji dotyczących problemów z aplikacją;
przedstawienie alternatywnych źródeł informacji o programie i sposobów otrzymania pomocy technicznej.
Do właściwego wykorzystania aplikacji użytkownik powinien posiadać podstawową znajomość obsługi komputera: znać
interfejs używanego systemu operacyjnego, znać podstawowe techniki typowe dla tego systemu, wiedzieć jak pracować
z pocztą i Internetem.
WTYM PODRĘCZNIKU
Podręcznik składa się z następujących sekcji.
Źródła informacji o aplikacji
Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie.
Kaspersky Anti-Virus
Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy
wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego, oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji.
Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja
aplikacji była możliwa.
Instalowanie i dezinstalowanie aplikacji
Sekcja zawiera informacje o sposobach instalacji aplikacji na komputerze oraz o metodach jej dezinstalacji.
Licencjonowanie aplikacji
Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się
z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, typach licencji,
sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
9
Interfejs aplikacji
Sekcja zawiera informacje o podstawowych elementach interfejsu graficznego aplikacji: ikonie aplikacji, menu
kontekstowym ikony aplikacji, oknie głównym, oknie ustawień i oknach powiadomień.
Uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji
Ta sekcja zawiera informacje o uruchamianiu i zamykaniu aplikacji.
Zarządzanie ochroną komputera
Znaleźć tu można informacje o wykrywaniu zagrożeń dla bezpieczeństwa komputera i o sposobie konfigurowania
poziomu ochrony. Zapoznaj się z tą sekcją, aby dowiedzieć się więcej o włączaniu, wyłączaniu i wstrzymywaniu ochrony
w trakcie pracy z aplikacją.
Rozwiązywanie podstawowych problemów
Ta sekcja zawiera informacje o rozwiązywaniu najpowszechniejszych problemów związanych z ochroną komputera przy
pomocy aplikacji.
Zaawansowane ustawienia aplikacji
Sekcja ta zawiera szczegółowe informacje dotyczące konfigurowania każdego składnika aplikacji.
Testowanie działania aplikacji
Dostępne są tu informacje dotyczące sposobu sprawdzania, czy aplikacja wykrywa wirusy i ich modyfikacje i wykonuje
na nich odpowiednie akcje.
Kontakt z działem pomocy technicznej
Sekcja zawiera informacje dotyczące sposobów kontaktu z pomocą techniczną firmy Kaspersky Lab.
Dodatek
Sekcja ta zawiera dodatkowe informacje uzupełniające niniejszy dokument.
Słownik
Jest to miejsce zawierające listę terminów z ich definicjami, które użyte zostały w niniejszym dokumencie.
Kaspersky Lab ZAO
Sekcja zawiera informacje o firmie Kaspersky Lab.
Informacje o kodzie firm trzecich
Z tej sekcji można się dowiedzieć o kodzie firm trzecich wykorzystanym w aplikacji.
Indeks
Sekcja ta umożliwia szybkie odnalezienie potrzebnych informacji w dokumencie.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
10
OZNACZENIA STOSOWANE W DOKUMENCIE
PRZYKŁADOWY TEKST
OPIS OZNACZEŃ STOSOWANYCH W DOKUMENCIE
Pamiętaj, że...
Ostrzeżenia są wyróżnione kolorem czerwonym i znajdują się w ramkach.
Ostrzeżenia zawierają informacje o prawdopodobnie niechcianych akcjach, które
mogą prowadzić do utraty danych lub błędów w działaniu komputera.
Zalecamy...
Uwagi znajdują się w ramkach.
Uwagi mogą zawierać przydatne porady, zalecenia, szczególne wartości lub
pewne ważne cechy działania aplikacji.
Przykład:
...
Przykłady znajdują się na żółtym tle pod nagłówkiem "Przykład".
Aktualizacja to...
Występuje zdarzenie Bazy danych są
nieaktualne.
Następujące elementy znaczeniowe wyróżnione są w tekście kursywą:
nowe pojęcia;
nazwy stanów aplikacji i zdarzeń.
Wciśnij ENTER.
Wciśnij ALT+F4.
Nazwy klawiszy oznaczone są pogrubioną czcionką i wielkimi literami.
Nazwy klawiszy połączone znakiem + (plus) oznaczają kombinację klawiszy.
Klawisze te należy wciskać jednocześnie.
Kliknij przycisk Włącz.
Nazwy elementów interfejsu aplikacji, takie jak pola do wprowadzania danych,
elementy menu i przyciski wyróżnione są pogrubioną czcionką.
W celu skonfigurowania
terminarza zadania:
Frazy wprowadzające do instrukcji oznaczone są kursywą i towarzyszy im znak
strzałki.
Wprowadź help w wierszu poleceń.
Pojawi się następująca wiadomość:
Określ datę w formacie dd:mm:rr.
Następujące typy tekstu są wyróżnione specjalną czcionką:
tekst wiersza poleceń;
treść wiadomości wyświetlanej na ekranie przez aplikację;
dane, które powinien wprowadzić użytkownik.
<adres IP Twojego komputera>
Zmienne znajdują się w nawiasach ostrych. Zamiast zmiennej należy wpisywać
odpowiadającą jej wartość, pomijając nawiasy.
W tekście znajdują się elementy znaczeniowe, na które należy zwrócić szczególną uwagę - ostrzeżenia, porady,
przykłady.
Oznaczenia stosowane w dokumencie służą do wyróżnienia elementów znaczeniowych. Oznaczenia stosowane
w dokumencie i przykłady ich użycia przedstawione zostały w poniższej tabeli.
Tabela 1. Oznaczenia stosowane w dokumencie
11
ŹRÓDŁA INFORMACJI O APLIKACJI
W TEJ SEKCJI:
Źródła informacji dla niezależnych badań ....................................................................................................................... 11
Forum internetowe firmy Kaspersky Lab ......................................................................................................................... 12
Kontakt z działem sprzedaży ........................................................................................................................................... 12
Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację poprzez e-mail ....................................................................................... 12
Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie.
Możesz wybrać dogodne źródło informacji w zależności od tego, jak pilne i ważne jest dane pytanie.
ŹRÓDŁA INFORMACJI DLA NIEZALEŻNYCH BADAŃ
Do wyszukania informacji dotyczących aplikacji możesz wykorzystać następujące źródła:
stronę aplikacji na witrynie Kaspersky Lab;
stronę aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy);
pomoc elektroniczną;
dokumentację.
Jeśli nie potrafisz rozwiązać problemu samodzielnie, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Kaspersky
Lab (sekcja "Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu" na stronie 135).
Aby skorzystać ze źródeł informacji dostępnych na witrynie Kaspersky Lab, konieczne jest nawiązanie połączenia
z Internetem.
Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab
Witryna Kaspersky Lab zawiera osobną stronę dla każdej aplikacji.
Na takiej stronie internetowej (http://www.kaspersky.pl/kaspersky_anti_virus) znajdziesz ogólne informacje o aplikacji, jej funkcjach i właściwościach.
Strona http://www.kaspersky.plzawiera odnośnik do sklepu internetowego. Możesz w nim kupić lub odnowić licencję dla
aplikacji.
Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy)
Baza wiedzy jest oddzielną sekcją strony pomocy technicznej, która zawiera zalecenia dotyczące korzystania z aplikacji
Kaspersky Lab. Baza wiedzy zawiera odnośniki do artykułów pogrupowane według tematów.
Na stronie internetowej aplikacji w Bazie wiedzy (http://support.kaspersky.com/pl/kav2012) możesz przeczytać artykuły
zawierające przydatne informacje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, instalacji
i korzystania z aplikacji.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
12
Artykuły mogą zawierać odpowiedzi na pytania spoza zakresu programu Kaspersky Anti-Virus, związane z innymi
aplikacjami Kaspersky Lab. Mogą zawierać również nowości z działu pomocy technicznej.
Pomoc elektroniczna
Pomoc elektroniczna aplikacji zawiera pliki pomocy.
Pomoc kontekstowa udostępnia informacje o każdym oknie aplikacji, wymienia i opisuje związane z nim ustawienia i listę
zadań.
Pełna pomoc zawiera szczegółowe informacje o zarządzaniu ochroną komputera przy pomocy aplikacji.
Dokumentacja
Podręcznik użytkownika zawiera informacje dotyczące instalacji, aktywacji i konfiguracji aplikacji, a także danych
operacyjnych aplikacji. Dokument opisuje również interfejs aplikacji i przedstawia sposoby rozwiązywania podstawowych
problemów pojawiających się podczas pracy z aplikacją.
FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB
Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kaspersky
Lab lub innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym znajdującym się pod adresem
http://forum.kaspersky.com.
Na tym forum możesz przeglądać istniejące tematy, pozostawiać swoje komentarze i tworzyć nowe tematy.
KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY
Jeśli masz pytania dotyczące wyboru, zakupu lub odnowienia licencji dla aplikacji, skontaktuj się ze specjalistami z działu
sprzedaży w jeden z następujących sposobów:
Dzwoniąc do naszego biura (http://www.kaspersky.pl/about.html?s=contact).
Przesyłając wiadomość ze swoim pytaniem na adres sprzedaz@kaspersky.pl.
Dział sprzedaży czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 16.
KONTAKT Z ZESPOŁEM TWORZĄCYM DOKUMENTACJĘ
POPRZEZ E-MAIL
Aby skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację, wyślij wiadomość na adres dokumentacja@kaspersky.pl.
Jako temat wiadomości podaj "Opinia o dokumentacji: Kaspersky Anti-Virus".
Wymagania sprzętowe i programowe ............................................................................................................................. 14
Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy
wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego, oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji.
Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja
aplikacji była możliwa.
NOWOŚCI
Nowości w Kaspersky Anti-Virus:
Udoskonalony interfejs programu Kaspersky Anti-Virus umożliwia szybszy dostęp do funkcji aplikacji.
Udoskonalono wykonywanie operacji na Kwarantannie i Kopii zapasowej (strona 112): teraz znajdują się one na
dwóch oddzielnych zakładkach i każda z nich posiada swój unikatowy obszar.
Dodano Menedżera zadań do łatwego zarządzania zadaniami w Kaspersky Anti-Virus (sekcja "Zarządzanie
zadaniami skanowania. Menedżer zadań" na stronie 74).
Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (strona 127) umożliwia nam zidentyfikowanie reputacji aplikacji
i stron internetowych w oparciu o dane otrzymywane od użytkowników z całego świata.
Podczas włączonej Ochrony WWW można oddzielnie włączyć analizę heurystyczną do sprawdzania stron
internetowych w poszukiwaniu elementów phishingu (sekcja "Używanie analizy heurystycznej" na stronie 95).
Podczas sprawdzania stron pod kątem phishingu, analiza heurystyczna zostanie zastosowana bez względu na
to, czy została włączona dla Ochrony WWW.
Możesz kupić aplikację na jeden z następujących sposobów:
Wersja pudełkowa. Dostępnaw sklepach naszych dystrybutorów.
W sklepie internetowym. Dostępna w sklepie internetowym Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.pl, sekcja
Sklep).
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
14
Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową aplikacji, pakiet dystrybucyjny zawiera następujące elementy:
zaklejoną kopertę z płytą instalacyjną, która zawiera pliki aplikacji i dokumentację;
skróconą wersję Podręcznika użytkownika z kodem aktywacyjnym;
umowę licencyjną określająca warunki, na których możesz używać zakupionej aplikacji.
Zawartość pakietu dystrybucyjnego może różnić się w zależności od regionu, w którym aplikacja jest rozpowszechniana.
Jeśli zakupisz Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym, skopiuj aplikację ze strony internetowej sklepu. Informacje
wymagane do aktywacji aplikacji zostaną przesłane na Twój adres e-mail po dokonaniu płatności.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zakupu i pakietu dystrybucyjnego, skontaktuj się z działem sprzedaży.
USŁUGI ŚWIADCZONE ZAREJESTROWANYM
UŻYTKOWNIKOM
Po zakupie licencji użytkownika dla aplikacji stajesz się zarejestrowanym użytkownikiem aplikacji Kaspersky Lab
i możesz korzystać z następujących usług podczas całego okresu ważności licencji:
aktualizacji baz danych i otrzymywania nowych wersji aplikacji;
konsultacji za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej w sprawach związanych z instalacją,konfiguracją
i korzystaniem z aplikacji;
otrzymywania powiadomień o opublikowaniu nowych aplikacji Kaspersky Lab i nowych wirusach. Aby korzystać
z tej usługi, należy na stronie pomocy technicznej wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości o nowościach od
Kaspersky Lab.
Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów związanych z działaniem systemów operacyjnych,
oprogramowania firm trzecich, a także działania różnych technologii.
WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE
Aby aplikacja Kaspersky Anti-Virus działała poprawnie, komputer powinien spełniać określone wymagania:
Wymagania ogólne:
480 MB wolnego miejsca na dysku twardym (włączając w to 380 MB na dysku systemowym).
CD / DVD-ROM (aby zainstalować program Kaspersky Anti-Virus z załączonego nośnika CD).
Dostęp do Internetu (aby aktywować aplikację oraz aktualizować bazy danych i moduły aplikacji).
Microsoft Windows Explorer 6.0 lub nowszy.
Microsoft Windows Installer 2.0.
Wymagania dla systemów Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP
Professional (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 lub nowszy):
Procesor Intel Pentium 800 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny odpowiednik);
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
15
512 MB wolnej pamięci RAM.
Wymagania dla systemów Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft
Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7
Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional,
Microsoft Windows 7 Ultimate:
Procesor Intel Pentium 1 GHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny odpowiednik).
1 GB wolnej pamięci RAM (dla 32-bitowych systemów operacyjnych); 2 GB wolnej pamięci RAM (dla
64-bitowych systemów operacyjnych).
Wymagania dla netbooków:
Procesor Intel Atom 1.6 GHz lub kompatybilny odpowiednik.
Karta graficzna Intel GMA950 z pamięcią RAM większą bądź równą 64 MB (lub kompatybilny odpowiednik).
Rozpoczęcie pracy ................................................................................................................................ .......................... 25
Sekcja zawiera informacje o sposobach instalacji aplikacji na komputerze oraz o metodach jej dezinstalacji.
STANDARDOWA PROCEDURA INSTALACJI
Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji.
Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia
kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie
użyj przycisku Anuluj.
Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów jest zależna od posiadanej licencji),
należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. Pamiętaj, że w tym przypadku, zgodnie z umową
licencyjną, ważność licencji liczona jest od daty pierwszej aktywacji programu. Kiedy aktywujesz aplikację na drugim
komputerze i na następnych, okres ważności licencji zmniejsza się o czas, który upłynął od pierwszej aktywacji.
Ważność licencji dla wszystkich zainstalowanych kopii programu skończy się więc w tym samym momencie.
W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus
uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program.
Proces instalacji programu Kaspersky Anti-Virus z pliku instalacyjnego pobranego z sieci odbywa się w ten sam sposób, co z pliku znajdującego się na CD.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
17
W TEJ SEKCJI:
Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji ............................................................................................................... 17
Krok 3. Wybieranie typu instalacji ................................................................................................................................... 18
Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej ................................................................................................................ 18
Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych ............................................................... 18
Krok 13. Finalizowanie procesu aktywacji ....................................................................................................................... 21
KROK 1.WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI
Przed rozpoczęciem instalacji Kreator instalacji sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się
nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus.
Jeżeli program nie odnajdzie nowszej wersji na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab, zostanie uruchomiony Kreator
instalacji bieżącej wersji.
Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej
pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania
zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli anulujesz pobieranie nowej
wersji, zostanie uruchomiony Kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji,
zostaną pobrane pliki dystrybucyjne produktu, a Kreator instalacji nowej wersji zostanie uruchomiony automatycznie.
W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących procedury instalacji zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją.
KROK 2.WERYFIKOWANIE WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH
Przed zainstalowaniem na Twoim komputerze programu Kaspersky Anti-Virus instalator analizuje system operacyjny
i dodatki Service Pack w celu sprawdzenia, czy odpowiadają wymaganiom programowym instalacji (sekcja "Wymagania
sprzętowe i programowe" na stronie 14). Dodatkowo instalator sprawdza obecność wymaganego oprogramowania
i uprawnienia niezbędne do zainstalowania aplikacji. Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione,
wyświetlony zostanie stosowny komunikat.
Jeśli komputer spełnia wszystkie wymagania, Kreator wyszuka aplikacje, których uruchomienie wraz z Kaspersky
Anti-Virus mogłoby wywołać konflikt. Po odnalezieniu takich programów Kaspersky Internet Security zasugeruje, aby
usunąć je ręcznie.
W przypadku odnalezienia wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus lub Kaspersky Internet Security, wszystkie dane,
które mogą zostać wykorzystane przez program Kaspersky Anti-Virus 2012 (dane aktywacyjne, ustawienia programu
itd.), zostaną zapisane i użyte podczas instalacji, a wcześniejsza wersja aplikacji zostanie odinstalowana.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
18
KROK 3.WYBIERANIE TYPU INSTALACJI
Na tym etapie możesz wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie typ instalacji programu Kaspersky Anti-Virus:
Instalacja standardowa. Po wybraniu tej opcji (zaznaczenie z pola Zmień ustawienia instalacji jest usunięte)
aplikacja zostanie zainstalowana w całości z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z Kaspersky Lab.
Instalacja niestandardowa. W tym przypadku (zaznaczone jest pole Zmień ustawienia instalacji) aplikacja
zażąda wskazania foldera, w którym ma zostać zainstalowana (sekcja "Krok 7. Wybieranie folderu docelowego"
na stronie 19), i w razie konieczności wyłączenia ochrony procesu instalacji (sekcja "Krok 8. Przygotowywanie
do instalacji" na stronie 19).
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
KROK 4.PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ
Na tym etapie powinieneś przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab.
Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura
instalacji będzie kontynuowana.
Jeśli nie akceptujesz warunków umowy licencyjnej, anuluj instalację aplikacji, klikając przycisk Anuluj.
KROK 5.KASPERSKY SECURITY NETWORK -OŚWIADCZENIE
O GROMADZENIU DANYCH
W tym kroku Kreatora zaproponowane zostanie uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się
przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych
aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Kaspersky Lab gwarantuje, że nie będą wysyłane
żadne dane osobiste użytkownika.
Przeczytaj treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Aby przeczytać pełną wersję Oświadczenia, kliknij przycisk
Pełna treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Jeżeli zgadzasz się z jego wszystkimi warunkami, w oknie
kreatora zaznacz pole Akceptuję warunki uczestnictwa w Kaspersky Security Network.
Kliknij przycisk Dalej, jeśli wybrałeś instalację niestandardową (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 18).
Jeżeli wybrałeś instalację standardową, kliknij przycisk Zainstaluj. Procedura instalacji będzie kontynuowana.
KROK 6.WYSZUKIWANIE NIEKOMPATYBILNYCH APLIKACJI
Na tym etapie aplikacja sprawdza, czy na komputerze znajdują się jakieś programy niekompatybilne z Kaspersky
Anti-Virus.
Jeśli nie wykryto takich programów, Kreator automatycznie przechodzi do następnego kroku.
Jeśli wykryto jakieś niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich
usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po
usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji
programu Kaspersky Anti-Virus.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
19
KROK 7.WYBIERANIE FOLDERU DOCELOWEGO
Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu
instalacji" na stronie 18). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany, a aplikacja zostaje zainstalowana w folderze
domyślnym.
Na tym etapie musisz wybrać folder docelowy, w którym zostanie zainstalowany Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie
wybrana zostaje następująca ścieżka dostępu:
<dysk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – dla systemów 32-bitowych;
<dysk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2012 – dla systemów 64-bitowych.
Aby zainstalować Kaspersky Anti-Virus w innym folderze, wprowadź w odpowiednim polu ścieżkę dostępu lub kliknij
przycisk Przeglądaji wskaż folder w oknie, które pojawi się na ekranie.
Pamiętaj o następujących ograniczeniach:
Aplikacja nie może zostać zainstalowana na dysku sieciowym lub wymiennym, bądź na dyskach wirtualnych
(utworzonych przy pomocy polecenia SUBST).
Zalecamy unikanie instalacji aplikacji do folderu, który zawiera już pliki i inne foldery, ponieważ modyfikowanie
jego zawartości będzie wkrótce zablokowane.
Ścieżka dostępu nie może mieć więcej niż 160 znaków ani zawierać znaków specjalnych /, ?, :, *, ", >, < lub |.
Aby sprawdzić, czy na dysku jest wystarczająco dużo miejsca potrzebnego do zainstalowania aplikacji, kliknij przycisk
Użycie dysku. W otwartym oknie wyświetlona zostanie informacja o dostępnym miejscu na dysku. Aby zamknąć okno,
kliknij przycisk OK.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
KROK 8.PRZYGOTOWYWANIE DO INSTALACJI
Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu
instalacji" na stronie 18). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany.
Proces instalacji powinien być chroniony, ponieważ Twój komputer może być zainfekowany szkodliwymi programami
mogącymi mieć wpływ na instalację programu Kaspersky Anti-Virus.
Domyślnie włączona jest ochrona procesu instalacji – w oknie Kreatora zaznaczone jest pole Chroń proces instalacji.
Zaleca się usunięcie zaznaczenia z tego pola, gdy aplikacja nie może zostać zainstalowana (na przykład podczas
instalacji zdalnej przy użyciu Zdalnego pulpitu Windows). Przyczyną takiej sytuacji może być włączona ochrona.
W tym przypadku powinieneś przerwać instalację, uruchomić ją ponownie, zaznaczyć pole Zmień ustawienia instalacji
w kroku Kreatora Wybierz typ instalacji (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 18), a po przejściu do
kroku Przygotowywanie do instalacji usunąć zaznaczenie z pola Chroń proces instalacji.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj.
Podczas instalowania aplikacji na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows XP przerwane
zostaną aktywne połączenia sieciowe. Większość z przerwanych połączeń zostanie przywrócona.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
20
KROK 9.INSTALOWANIE
Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona.
Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.
Jeśli podczas instalacji wystąpi błąd będący wynikiem działania szkodliwego programu, Kreator instalacji zaoferuje
pobranie specjalnego narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, które służy do neutralizowania infekcji.
Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie
zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego
ręcznego pobrania.
Po zakończeniu pracy z narzędziem należy je usunąć i ponownie rozpocząć proces instalacyjny.
KROK 10.FINALIZOWANIE INSTALACJI
W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Aby uruchomić
Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ.
W pewnych przypadkach wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli pole Uruchom
Kaspersky Anti-Virus 2012 jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym
uruchomieniu systemu operacyjnego.
Jeżeli przed zamknięciem Kreatora zaznaczenie z pola zostało usunięte, należy uruchomić aplikację ręcznie (sekcja
"Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji" na stronie 37).
KROK 11.AKTYWOWANIE APLIKACJI
Aktywacja to procedura aktywacji licencji, która umożliwia wykorzystanie pełnej wersji aplikacji i wszystkich jej funkcji do
momentu wygaśnięcia licencji.
Aby dokonać aktywacji aplikacji, konieczny jest dostęp do Internetu.
Dostępne są następujące opcje aktywacji programu Kaspersky Anti-Virus:
Aktywuj wersję komercyjną. Wybierz tę opcję i wprowadź kod aktywacyjny, jeśli kupiłeś wersję komercyjną.
Jeśli wprowadzisz kod aktywacyjny dla Kaspersky Internet Security, przełączenie do tej aplikacji nastąpi po
zakończeniu aktywacji.
Aktywuj wersję testową. Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zainstalować wersję testową przed zakupem licencji
komercyjnej. Będziesz mógł korzystać z pełnej wersji programu przez czas przeznaczony dla wersji testowej.
Po wygaśnięciu licencji testowej nie można aktywować jej ponownie.
KROK 12.REJESTROWANIE UŻYTKOWNIKA
Krok ten jest dostępny tylko podczas aktywowania komercyjnej wersji aplikacji. Podczas aktywowania wersji testowej jest
on pomijany.
Jeżeli chcesz kontaktować się z działem pomocy technicznej Kaspersky Lab, musisz się zarejestrować.
Jeżeli wyrażasz zgodę na rejestrację, w odpowiednich polach wpisz dane rejestracyjne, a następnie kliknij przycisk
Dalej.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
21
W TEJ SEKCJI:
Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji ............................................................................................................... 22
Krok 3. Wybieranie typu instalacji ................................................................................................................................... 22
Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej ................................................................................................................ 22
Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych ............................................................... 23
Krok 10. Kończenie działania kreatora ............................................................................................................................ 24
KROK 13.FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI
Kreator aktywacji poinformuje Cię, że program Kaspersky Anti-Virus został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo
wyświetlane są informacje na temat licencji: typ licencji (komercyjna lub testowa), data wygaśnięcia oraz liczba
komputerów, dla których przeznaczona jest licencja.
Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o jej stanie będzie wyświetlana w miejscu daty wygaśnięcia licencji.
W celu zakończenia działania kreatora kliknij przycisk Zakończ.
AKTUALIZOWANIE POPRZEDNIEJ WERSJI KASPERSKY
ANTI-VIRUS
Jeżeli na komputerze zainstalowany jest program Kaspersky Anti-Virus 2010 lub 2011, możesz wykonać jego
aktualizację do Kaspersky Anti-Virus 2012. Jeśli posiadasz aktywną licencję dla Kaspersky Anti-Virus 2010 lub 2011, nie
musisz aktywować aplikacji: Kreator instalacji automatycznie otrzyma informacje o Twojej licencji z Kaspersky Anti-Virus
2010 lub 2011 i użyje jej podczas procesu instalacji.
Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji.
Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia
kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie
użyj przycisku Anuluj.
Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów jest zależna od posiadanej licencji),
należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. Pamiętaj, że w tym przypadku, zgodnie z umową
licencyjną, ważność licencji liczona jest od daty pierwszej aktywacji programu. Kiedy aktywujesz aplikację na drugim
komputerze i na następnych, okres ważności licencji zmniejsza się o czas, który upłynął od pierwszej aktywacji.
Ważność licencji dla wszystkich zainstalowanych kopii programu skończy się więc w tym samym momencie.
W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus
uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program.
Proces instalacji programu Kaspersky Anti-Virus z pliku instalacyjnego pobranego z sieci odbywa się w ten sam
sposób, co z pliku znajdującego się na CD.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
22
KROK 1.WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI
Przed rozpoczęciem instalacji Kreator instalacji sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się
nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus.
Jeżeli program nie odnajdzie nowszej wersji na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab, zostanie uruchomiony Kreator
instalacji bieżącej wersji.
Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej
pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania
zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli anulujesz pobieranie nowej
wersji, zostanie uruchomiony Kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji,
zostaną pobrane pliki dystrybucyjne produktu, a Kreator instalacji nowej wersji zostanie uruchomiony automatycznie.
W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących procedury instalacji zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją.
KROK 2.WERYFIKOWANIE WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH
Przed zainstalowaniem na Twoim komputerze programu Kaspersky Anti-Virus instalator analizuje system operacyjny
i dodatki Service Pack w celu sprawdzenia, czy odpowiadają wymaganiom programowym instalacji (sekcja "Wymagania
sprzętowe i programowe" na stronie 14). Dodatkowo instalator sprawdza obecność wymaganego oprogramowania
i uprawnienia niezbędne do zainstalowania aplikacji. Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione,
wyświetlony zostanie stosowny komunikat.
Jeśli komputer spełnia wszystkie wymagania, Kreator wyszuka aplikacje, których uruchomienie wraz z Kaspersky
Anti-Virus mogłoby wywołać konflikt. Po odnalezieniu takich programów Kaspersky Internet Security zasugeruje, aby
usunąć je ręcznie.
W przypadku odnalezienia wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus lub Kaspersky Internet Security, wszystkie dane,
które mogą zostać wykorzystane przez program Kaspersky Anti-Virus 2012 (dane aktywacyjne, ustawienia programu
itd.), zostaną zapisane i użyte podczas instalacji, a wcześniejsza wersja aplikacji zostanie odinstalowana.
KROK 3.WYBIERANIE TYPU INSTALACJI
Na tym etapie możesz wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie typ instalacji programu Kaspersky Anti-Virus:
Instalacja standardowa. Po wybraniu tej opcji (zaznaczenie z pola Zmień ustawienia instalacji jest usunięte)
aplikacja zostanie zainstalowana w całości z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z Kaspersky Lab.
Instalacja niestandardowa. W tym przypadku (zaznaczone jest pole Zmień ustawienia instalacji) aplikacja
zażąda wskazania foldera, w którym ma zostać zainstalowana (sekcja "Krok 7. Wybieranie folderu docelowego"
na stronie 19), i w razie konieczności wyłączenia ochrony procesu instalacji (sekcja "Krok 8. Przygotowywanie
do instalacji" na stronie 19).
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
KROK 4.PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ
Na tym etapie powinieneś przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab.
Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura
instalacji będzie kontynuowana.
Jeśli nie akceptujesz warunków umowy licencyjnej, anuluj instalację aplikacji, klikając przycisk Anuluj.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
23
KROK 5.KASPERSKY SECURITY NETWORK -OŚWIADCZENIE
O GROMADZENIU DANYCH
W tym kroku Kreatora zaproponowane zostanie uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się
przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych
aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Kaspersky Lab gwarantuje, że nie będą wysyłane
żadne dane osobiste użytkownika.
Przeczytaj treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Aby przeczytać pełną wersję Oświadczenia, kliknij przycisk
Pełna treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Jeżeli zgadzasz się z jego wszystkimi warunkami, w oknie
kreatora zaznacz pole Akceptuję warunki uczestnictwa w Kaspersky Security Network.
Kliknij przycisk Dalej, jeśli wybrałeś instalację niestandardową (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 18).
Jeżeli wybrałeś instalację standardową, kliknij przycisk Zainstaluj. Procedura instalacji będzie kontynuowana.
KROK 6.WYSZUKIWANIE NIEKOMPATYBILNYCH APLIKACJI
Na tym etapie aplikacja sprawdza, czy na komputerze znajdują się jakieś programy niekompatybilne z Kaspersky
Anti-Virus.
Jeśli nie wykryto takich programów, Kreator automatycznie przechodzi do następnego kroku.
Jeśli wykryto jakieś niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich
usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po
usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji
programu Kaspersky Anti-Virus.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
KROK 7.WYBIERANIE FOLDERU DOCELOWEGO
Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu
instalacji" na stronie 18). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany, a aplikacja zostaje zainstalowana w folderze
domyślnym.
Na tym etapie musisz wybrać folder docelowy, w którym zostanie zainstalowany Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie
wybrana zostaje następująca ścieżka dostępu:
<dysk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012 – dla systemów 32-bitowych;
<dysk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2012 – dla systemów 64-bitowych.
Aby zainstalować Kaspersky Anti-Virus w innym folderze, wprowadź w odpowiednim polu ścieżkę dostępu lub kliknij
przycisk Przeglądaji wskaż folder w oknie, które pojawi się na ekranie.
Pamiętaj o następujących ograniczeniach:
Aplikacja nie może zostać zainstalowana na dysku sieciowym lub wymiennym, bądź na dyskach wirtualnych
(utworzonych przy pomocy polecenia SUBST).
Zalecamy unikanie instalacji aplikacji do folderu, który zawiera już pliki i inne foldery, ponieważ modyfikowanie
jego zawartości będzie wkrótce zablokowane.
Ścieżka dostępu nie może mieć więcej niż 160 znaków ani zawierać znaków specjalnych /, ?, :, *, ", >, < lub |.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
24
Aby sprawdzić, czy na dysku jest wystarczająco dużo miejsca potrzebnego do zainstalowania aplikacji, kliknij przycisk Użycie dysku. W otwartym oknie wyświetlona zostanie informacja o dostępnym miejscu na dysku. Aby zamknąć okno,
kliknij przycisk OK.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej.
KROK 8.PRZYGOTOWYWANIE DO INSTALACJI
Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu
instalacji" na stronie 18). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany.
Proces instalacji powinien być chroniony, ponieważ Twój komputer może być zainfekowany szkodliwymi programami
mogącymi mieć wpływ na instalację programu Kaspersky Anti-Virus.
Domyślnie włączona jest ochrona procesu instalacji – w oknie Kreatora zaznaczone jest pole Chroń proces instalacji.
Zaleca się usunięcie zaznaczenia z tego pola, gdy aplikacja nie może zostać zainstalowana (na przykład podczas
instalacji zdalnej przy użyciu Zdalnego pulpitu Windows). Przyczyną takiej sytuacji może być włączona ochrona.
W tym przypadku powinieneś przerwać instalację, uruchomić ją ponownie, zaznaczyć pole Zmień ustawienia instalacji
w kroku Kreatora Wybierz typ instalacji (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 18), a po przejściu do
kroku Przygotowywanie do instalacji usunąć zaznaczenie z pola Chroń proces instalacji.
Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj.
Podczas instalowania aplikacji na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows XP przerwane
zostaną aktywne połączenia sieciowe. Większość z przerwanych połączeń zostanie przywrócona.
KROK 9.INSTALOWANIE
Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona.
Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.
Jeśli podczas instalacji wystąpi błąd będący wynikiem działania szkodliwego programu, Kreator instalacji zaoferuje
pobranie specjalnego narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, które służy do neutralizowania infekcji.
Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie
zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego
ręcznego pobrania.
Po zakończeniu pracy z narzędziem należy je usunąć i ponownie rozpocząć proces instalacyjny.
KROK 10.KOŃCZENIE DZIAŁANIA KREATORA
W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Aby uruchomić
Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ.
W pewnych przypadkach wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli pole Uruchom
Kaspersky Anti-Virus 2012 jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym
uruchomieniu systemu operacyjnego.
Jeżeli przed zamknięciem Kreatora zaznaczenie z pola zostało usunięte, należy uruchomić aplikację ręcznie (sekcja
"Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji" na stronie 37).
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 2
25
NIESTANDARDOWE SCENARIUSZE INSTALACJI
Ta sekcja opisuje scenariusze instalacji aplikacji inne niż instalacja standardowa lub aktualizacja z poprzedniej wersji.
Instalowanie Kaspersky Anti-Virus i aktywowanie go później przy pomocy kodu aktywacyjnego dla
Kaspersky Internet Security
Jeśli podczas instalacji Kaspersky Anti-Virus, w kroku Aktywowanie aplikacji wprowadzisz kod aktywacyjny dla
Kaspersky Internet Security, wówczas również zostanie uruchomiona procedura przejścia z Kaspersky Anti-Virus do
Kaspersky Internet Security.
Jeśli podczas instalacji Kaspersky Anti-Virus, w kroku Aktywowanie aplikacji wybierzesz Aktywuj później i aktywujesz
aplikację kodem aktywacyjnym dla Kaspersky Internet Security, wówczas również zostanie uruchomiona procedura
przejścia z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security.
Instalowanie Kaspersky Anti-Virus 2012 na Kaspersky Internet Security 2010 lub 2011
Jeśli uruchomisz instalację Kaspersky Anti-Virus 2012 na komputerze z zainstalowanym Kaspersky Internet Security
2010 lub 2011 z aktywną licencją, Kreator instalacji wykryje informacje o licencji i zaproponuje wybranie jednej
z następujących akcji:
Użyj bieżącej licencji Kaspersky Internet Security 2010 lub 2011. W tym wypadku uruchomiona zostanie
procedura przejścia, skutkująca zainstalowaniem Kaspersky Internet Security 2012 na komputerze. Będziesz
mógł używać Kaspersky Internet Security 2012 tak długo, jak licencja na Kaspersky Internet Security 2010 lub
2011 pozostaje ważna.
Kontynuuj instalację Kaspersky Anti-Virus 2012. W tym wypadku procedura instalacji będzie kontynuowana
zgodnie ze standardowym scenariuszem, począwszy od kroku Aktywowanie aplikacji.
ROZPOCZĘCIE PRACY
Po zakończeniu instalacji aplikacja jest gotowa do użycia. W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony Twojego
komputera, po zakończonej instalacji i konfiguracji zalecamy przeprowadzić:
Aktualizację baz danych aplikacji (sekcja "Jak aktualizować bazy danych i moduły aplikacji" na stronie 45).
w poszukiwaniu wirusów" na stronie 48) i luk (sekcja "W jaki sposób wykonać skanowanie komputera
w poszukiwaniu luk" na stronie 48).
Sprawdzenie stanu ochrony Twojego komputera oraz wyeliminowanie problemów związanych z ochroną.
DEZINSTALOWANIE APLIKACJI
Po odinstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus Twój komputer oraz dane osobiste nie będą chronione!
Program Kaspersky Anti-Virus jest dezinstalowany przy pomocy kreatora instalacji.
W celu uruchomienia Kreatora
w menu Start wybierz Programy → Kaspersky Anti-Virus 2012 →Usuń Kaspersky Anti-Virus 2012.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
26
W TEJ SEKCJI:
Krok 1. Zapisywanie danych do ponownego użycia ........................................................................................................ 26
Na tym etapie możesz wskazać, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas
kolejnej instalacji programu (np. jego nowszej wersji).
Domyślnie aplikacja jest usuwana całkowicie.
W celu zapisania danych do ponownego użycia:
1. Wybierz opcję Zapisz obiekty aplikacji.
2. Zaznacz pola obok typów danych, które chcesz zapisać:
Dane aktywacyjne – dane eliminujące potrzebę ponownej aktywacji aplikacji poprzez automatyczne użycie
bieżącej licencji pod warunkiem, że nie wygaśnie ona do momentu następnej instalacji.
Obiekty Kopii zapasowej i Kwarantanny – pliki sprawdzone przez program i umieszczone
w Kwarantannie oraz w miejscu przechowywania kopii zapasowych.
Ustawienia wymagane do działania aplikacji – ustawienia aplikacji zdefiniowane podczas jej konfiguracji.
KROK 2.POTWIERDZENIE DEZINSTALACJI APLIKACJI
Dane iChecker – pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych w poszukiwaniu wirusów.
Ponieważ usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera oraz Twoich danych osobistych, będziesz musiał
potwierdzić jej usunięcie. W tym celu kliknij przycisk Usuń.
W celu zatrzymania usuwania aplikacji w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj.
KROK 3.DEZINSTALOWANIE APLIKACJI.KOŃCZENIE
DEZINSTALACJI
Na tym etapie kreator usuwa aplikację z komputera. Zaczekaj do zakończenia procesu dezinstalacji.
Podczas dezinstalacji aplikacji wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli anulujesz restart
komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu
operacyjnego.
27
LICENCJONOWANIE APLIKACJI
W TEJ SEKCJI:
Informacje o Umowie licencyjnej ..................................................................................................................................... 27
Informacje o dostarczaniu danych ................................................................................................................................... 27
Informacje o licencji ......................................................................................................................................................... 27
Informacje o kodzie aktywacyjnym .................................................................................................................................. 28
Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się
z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, typach licencji,
sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji.
INFORMACJE O UMOWIE LICENCYJNEJ
Umowa licencyjna stanowi prawne porozumienie między użytkownikiem a firmą Kaspersky Lab ZAO definiujące warunki,
na jakich można użytkować zakupione oprogramowanie.
Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji przeczytaj dokładnie warunki Umowy licencyjnej.
Możesz przeczytać warunki Umowy licencyjnej podczas instalacji aplikacji firmy Kaspersky Lab.
Warunki Umowy licencyjnej są uważane za zaakceptowane w następujących wypadkach:
Po otwarciu koperty zawierającej dysk instalacyjny (jeśli zakupiłeś aplikację w wersji pudełkowej lub u jednego
z naszych partnerów).
Po potwierdzeniu akceptacji treści Umowy licencyjnej podczas instalacji aplikacji.
Jeśli nie akceptujesz warunków Umowy licencyjnej, musisz przerwać instalację aplikacji.
INFORMACJE O DOSTARCZANIU DANYCH
Aby zwiększyć poziom ochrony w czasie rzeczywistym, należy zaakceptować postanowienia umowy licencyjnej, co
wiąże się z wyrażeniem zgody na wysyłanie w trybie automatycznym informacji o sumach kontrolnych przetworzonych
obiektów (MD5), informacji niezbędnych do określenia reputacji adresów internetowych, a także danych statystycznych
dla ochrony antyspamowej. Wśród dostarczanych informacji nie znajdują się żadne dane prywatne, czy inne poufne
informacje. Kaspersky Lab chroni wszystkie zebrane informacje zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa. Więcej
informacji znajdziesz na stronie pomocy technicznej: http://support.kaspersky.com/pl/.
INFORMACJE O LICENCJI
Licencja to czasowo ograniczone prawo do korzystania z aplikacji, zgodne z Umową licencyjną. Licencja zawiera
unikalny kod służący do aktywacji Twojej kopii Kaspersky Anti-Virus.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
28
Licencja nadaje Ci prawo do korzystania z następujących usług:
Używania aplikacji na jednym lub kilku urządzeniach.
Liczba urządzeń, na których możesz korzystać z aplikacji, jest określona w umowie licencyjnej.
Kontaktu z pomocą techniczną firmy Kaspersky Lab.
Korzystania z pełnego zestawu usług świadczonych przez firmę Kaspersky Lab lub jej partnerów w trakcie
okresu ważności licencji (sekcja "Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom" na stronie 14).
Zakres świadczonych usług oraz okres ważności licencji aplikacji zależą od typu licencji użytej do aktywacji aplikacji.
Dostępne są następujące typy licencji:
Testowa - jest to darmowa licencja z ograniczonym czasem ważności, która jest udostępniana w celu
zapoznania użytkowników z aplikacją.
Po skopiowaniu aplikacji ze strony http://www.kaspersky.pl użytkownik automatycznie staje się właścicielem
licencji testowej. Po wygaśnięciu licencji wszystkie funkcje Kaspersky Anti-Virus są blokowane. Aby
kontynuować korzystanie z aplikacji, musisz zakupić licencję komercyjną.
Komercyjna - jest to płatna licencja z ograniczonym czasem ważności, która jest dostępna przy zakupie
aplikacji.
Po wygaśnięciu komercyjnej licencji aplikacja działa w trybie ograniczonej funkcjonalności. Wciąż możesz
skanować komputer w poszukiwaniu wirusów i używać innych składników aplikacji, ale korzystając jedynie
z baz danych zainstalowanych przed wygaśnięciem licencji. Aby kontynuować korzystanie z Kaspersky
Anti-Virus, musisz odnowić licencję komercyjną.
Zalecamy odnowienie licencji najpóźniej w dniu wygaśnięcia bieżącej licencji, aby zapewnić najbardziej
niezawodną ochronę antywirusową komputera.
INFORMACJE O KODZIE AKTYWACYJNYM
Kod aktywacyjnyto kod, który otrzymasz po zakupie licencji komercyjnej dla Kaspersky Anti-Virus. Ten kod jest
wymagany do aktywacji aplikacji.
Kod aktywacyjny to alfanumeryczny łańcuch znaków alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-ххххх-xxxxx-ххххх.
W zależności od sposobu zakupu aplikacji kod aktywacyjny jest dostarczany w jednej z następujących postaci:
Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową Kaspersky Anti-Virus, kod aktywacyjny jest podany w dokumentacji lub na
kopercie zawierającej dysk instalacyjny.
Jeżeli zakupiłeś Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym, kod aktywacyjny zostanie wysłany w wiadomości
e-mail na adres podany podczas składaniazamówienia.
Okres ważności licencji jest liczony od momentu aktywacji aplikacji. Jeśli zakupiłeś licencję przeznaczoną do aktywacji
Kaspersky Anti-Virus na kilku urządzeniach, okres ważności licencji będzie liczony od momentu wprowadzenia kodu na
pierwszym z tych urządzeń.
Jeżeli po aktywacji utracono lub przypadkowo usunięto kod aktywacyjny, należy przesłać zgłoszenie do pomocy
technicznej Kaspersky Lab, korzystając z usługi Moje konto (sekcja "Uzyskiwanie pomocy technicznej poprzez Moje
konto" na stronie 135).
Po zakończeniu aktywacji aplikacji przy pomocy kodu, zostanie Ci przydzielony identyfikator klienta. Identyfikator
klienta to osobisty identyfikator użytkownika, który jest niezbędny do uzyskania pomocy technicznej poprzez telefon lub
Moje konto (sekcja "Uzyskiwanie pomocy technicznej poprzez Moje konto" na stronie 135).
29
INTERFEJS APLIKACJI
W TEJ SEKCJI:
Ikona obszaru powiadomień paska zadań ...................................................................................................................... 29
Menu kontekstowe .......................................................................................................................................................... 30
Okno główne Kaspersky Anti-Virus ................................................................................................................................. 31
Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące ............................................................................................................... 32
Sekcja zawiera informacje o podstawowych elementach interfejsu graficznego aplikacji: ikonie aplikacji, menu
kontekstowym ikony aplikacji, oknie głównym, oknie ustawień i oknach powiadomień.
IKONA OBSZARU POWIADOMIEŃ PASKA ZADAŃ
Po zainstalowaniu aplikacji, w obszarze powiadomień paska zadań Microsoft Windows pojawi się jej ikona.
Domyślnie w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu
łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego).
Ikona posiada następujące funkcje:
Wskaźnik działania aplikacji
Ikona służy jako wskaźnik działania aplikacji. Obrazuje ona również stan ochrony oraz podstawowe funkcje wykonywane
przez aplikację w danym momencie:
Ikona ta jest wskaźnikiem działania aplikacji.
Ikona umożliwia uzyskanie dostępu do menu kontekstowego, okna głównego aplikacji, a także okna
zawierającego najświeższe informacje.
– skanowanie wiadomości pocztowej;
– skanowanie ruchu WWW;
– aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji;
– konieczność ponownego uruchomienia komputera w celu dokończenia aktualizacji;
– wystąpienie błędu w działaniu niektórych składników aplikacji.
K A S P E RS K Y AN TI - V I R U S 2 0 1 2
30
Domyślnie ikona jest animowana: na przykład, podczas skanowania wiadomości e-mail pojawia się na niej mały
pulsujący symbol listu; podczas pobierania uaktualnień pojawia się na niej obraz obracającej się kuli ziemskiej.
Użytkownik może wyłączyć animację ikony (sekcja "Przenikanie okien powiadomień" na stronie 124).
Jeśli animacja jest wyłączona, ikona będzie wyglądać następująco:
(symbol kolorowy) - włączone są wszystkie lub niektóre składniki ochrony;
(symbol czarno-biały) - wszystkie składniki ochrony są wyłączone.
Dostęp do menu kontekstowego oraz okien aplikacji
Użytkownik może użyć tej ikony do otwarcia menu kontekstowego (strona 30), klikając ją prawym przyciskiem myszy,
a także do otwarcia okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 31),
klikając ją lewym przyciskiem myszy.
Jeżeli dostępne są informacje od firmy Kaspersky Lab, na pasku zadań wyświetlona zostanie ikona . Kliknij ją dwa
razy, aby otworzyć News Agent (sekcja "News Agent" na stronie 36).
MENU KONTEKSTOWE
Menu kontekstowe umożliwia szybki dostęp do różnych działań aplikacji.
Menu kontekstowe programu Kaspersky Anti-Virus zawiera następujące polecenia:
Menedżer zadań – otwiera okno Menedżer zadań.
Aktualizacja – uruchamia aktualizację baz danych i modułów aplikacji.