KASPERSKY Anti-Virus 2011 User Manual [pt]
Kaspersky Anti-Virus 2011
Manual de Utilizador
VERSÃO DA APLICAÇÃO: 11.0 CORRECÇÃO CRÍTICA 2
2
Caro Utilizador!
Obrigado por escolher o nosso produto. Esperamos que esta documentação lhe seja útil e lhe forneça respostas à
maioria das suas questões que possam surgir.
Aviso! Este documento é propriedade da Kaspersky Lab ZAO (também aqui referida como Kaspersky Lab): todos os
direitos deste documento estão reservados por direitos de autor da Federação Russa e por tratados internacionais. A
reprodução e distribuição ilegais deste documento ou de partes do mesmo resultará em responsabilidade civil,
administrativa ou criminal, de acordo com as leis aplicáveis.
Qualquer tipo de reprodução ou distribuição de quaisquer materiais, incluindo na forma traduzida, só é permitido com a
autorização escrita da Kaspersky Lab ZAO.
Este documento e as imagens gráficas relacionadas podem ser utilizados, exclusivamente, para uso informativo e não-
comercial ou pessoal.
Este documento pode ser alterado sem notificação adicional. Pode encontrar a versão mais recente deste documento
no site da Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/pt/docs.
A Kaspersky Lab ZAO não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, qualidade, relevância ou exactidão de
quaisquer materiais utilizados neste documento, cujos direitos sejam detidos por terceiros, ou pelos potenciais danos
associados à utilização de tais documentos.
Este documento utiliza marcas comerciais registadas e marcas de serviços que são propriedade dos respectivos
detentores.
Data de revisão do documento: 08.09.2010
© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados.
http://www.kaspersky.pt
http://www.kaspersky.com/pt/tech_support/
3
CONTEÚDO
CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR FINAL DA KASPERSKY LAB ............................................................... 10
SOBRE ESTE MANUAL .............................................................................................................................................. 17
Neste documento ................................................................................................................................................... 17
Convenções de documentos .................................................................................................................................. 19
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO .................................................................................................................. 20
Fontes de informação para pesquisa independente ............................................................................................... 20
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum da Internet ............................................................................. 21
Contactar o Departamento de Vendas ................................................................................................................... 21
Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação .................................................................................... 21
KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011 ................................................................................................................................. 22
O que há de novo ................................................................................................................................................... 22
Garantir a protecção do seu computador ............................................................................................................... 22
Kit de distribuição ................................................................................................................................................... 24
Serviços para utilizadores registados ..................................................................................................................... 24
Requisitos de hardware e de software ................................................................................................................... 25
INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO .................................................................................................................... 26
Procedimento de instalação padrão ....................................................................................................................... 26
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 27
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 27
Passo 3. Seleccione um tipo de instalação ....................................................................................................... 28
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 28
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 28
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 28
Passo 7. Seleccionar a pasta de instalação...................................................................................................... 29
Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 29
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 30
Passo 10. Activar a aplicação ........................................................................................................................... 30
Passo 11. Registar um utilizador ...................................................................................................................... 30
Passo 12. Concluir a instalação ........................................................................................................................ 31
Passo 13. Conclusão do Assistente .................................................................................................................. 31
Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................. 31
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................... 32
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ............................ 32
Passo 3. Seleccione um tipo de instalação ....................................................................................................... 33
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................. 33
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 33
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis..................................................................................................... 33
Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 34
Passo 8. Preparar a instalação ......................................................................................................................... 34
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 35
Passo 10. Concluir a instalação ........................................................................................................................ 35
Passo 11. Conclusão do Assistente .................................................................................................................. 35
Cenários de instalação diferentes do normal .......................................................................................................... 35
Como Começar ...................................................................................................................................................... 36
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
4
Remover a aplicação .............................................................................................................................................. 36
Passo 1. Guardar dados para reutilizar ............................................................................................................ 37
Passo 2. Confirmar a remoção da aplicação .................................................................................................... 37
Passo 3. Remover a aplicação. Concluir a remoção ........................................................................................ 37
GERIR A LICENÇA ...................................................................................................................................................... 38
Sobre o Contrato de Licença do Utilizador Final .................................................................................................... 38
Sobre a licença ....................................................................................................................................................... 38
Sobre o código de activação .................................................................................................................................. 39
Ver informação sobre a licença .............................................................................................................................. 40
INTERFACE DA APLICAÇÃO ..................................................................................................................................... 41
Ícone da área de notificação ................................................................................................................................... 41
Menu de contexto ................................................................................................................................................... 42
Janela principal do Kaspersky Anti-Virus................................................................................................................ 43
Janelas de notificação e mensagens de pop-up ..................................................................................................... 45
Janela de configuração da aplicação ..................................................................................................................... 47
Ferramenta Kaspersky ........................................................................................................................................... 48
INICIAR E PARAR A APLICAÇÃO .............................................................................................................................. 49
Activar e desactivar a inicialização automática ....................................................................................................... 49
Iniciar e parar manualmente a aplicação ................................................................................................................ 49
ESTADO DE PROTECÇÃO DO COMPUTADOR ........................................................................................................ 50
Diagnósticos e eliminação de problemas na protecção do seu computador .......................................................... 50
Activar e desactivar a protecção ............................................................................................................................. 52
Pausar e retomar a protecção ................................................................................................................................ 53
RESOLVER TAREFAS TÍPICAS ................................................................................................................................. 55
Como activar a aplicação ....................................................................................................................................... 55
Como comprar ou renovar uma licença .................................................................................................................. 56
O que fazer quando as notificações da aplicação aparecem ................................................................................. 57
Como actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação ........................................................................... 57
Como verificar as áreas críticas do seu computador quanto à presença de vírus .................................................. 58
Como verificar a existência de vírus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ................................................... 59
Como executar uma verificação completa do seu computador quanto à presença de vírus .................................. 61
Verificação de Vulnerabilidade no computador ...................................................................................................... 61
Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ........................................................................................ 62
Protecção contra phishing................................................................................................................................. 63
Teclado Virtual .................................................................................................................................................. 63
O que fazer se suspeitar que um objecto está infectado com um vírus ................................................................. 64
O que fazer se suspeitar que o seu computador está infectado ............................................................................. 65
Como restaurar um objecto apagado ou desinfectado pela aplicação ................................................................... 66
Como criar e utilizar o Disco de Recuperação ........................................................................................................ 67
Criar o Disco de Recuperação .......................................................................................................................... 67
Iniciar o computador a partir do Disco de Recuperação ................................................................................... 69
Como visualizar o relatório sobre o funcionamento da aplicação ........................................................................... 70
Como restaurar as predefinições da aplicação ....................................................................................................... 70
Como importar as definições da aplicação para o Kaspersky Anti-Virus instalado noutro computador ................. 71
Como mudar do Kaspersky Anti-Virus para o Kaspersky Internet Security ............................................................ 72
Mudar para a versão comercial ......................................................................................................................... 72
Mudar temporariamente para a versão de avaliação ........................................................................................ 73
CO N TE Ú D O
5
Como utilizar a Ferramenta Kaspersky................................................................................................................... 74
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DA APLICAÇÃO ................................................................................................... 76
Definições gerais de protecção .............................................................................................................................. 77
Restringir o acesso ao Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................... 77
Seleccionar um modo de protecção .................................................................................................................. 78
Verificação .............................................................................................................................................................. 78
Verificação de vírus .......................................................................................................................................... 78
Alterar e restaurar o nível de segurança ..................................................................................................... 80
Criar o agendamento de execução da verificação ...................................................................................... 81
Criar uma lista de objectos a verificar ......................................................................................................... 81
Seleccionar o método de verificação ........................................................................................................... 82
Seleccionar a tecnologia de verificação ...................................................................................................... 83
Alterar as acções a executar com objectos detectados .............................................................................. 83
Executar verificação com outra conta de utilizador ..................................................................................... 83
Alterar o tipo de objectos a verificar ............................................................................................................ 83
Verificação de ficheiros compostos ............................................................................................................. 84
Optimização da verificação ......................................................................................................................... 85
Verificar discos removíveis quando forem ligados ...................................................................................... 85
Criar um atalho para a tarefa ...................................................................................................................... 85
Verificação de Vulnerabilidade .......................................................................................................................... 86
Actualização ........................................................................................................................................................... 86
Seleccionar uma origem de actualização ......................................................................................................... 87
Seleccionar a região do servidor de actualização ....................................................................................... 88
Actualizar a aplicação a partir de uma pasta partilhada .............................................................................. 88
Criar o agendamento de execução da actualização ......................................................................................... 89
Reverter a última actualização .......................................................................................................................... 90
Verificar a Quarentena após a actualização ..................................................................................................... 90
Usar um servidor de proxy ................................................................................................................................ 91
Executar actualizações com outra conta de utilizador ...................................................................................... 91
Antivírus de Ficheiros ............................................................................................................................................. 91
Activar e desactivar o Antivírus de Ficheiros .................................................................................................... 93
Pausar automaticamente o Antivírus de Ficheiros ............................................................................................ 93
Criar um âmbito de protecção ........................................................................................................................... 94
Alterar e restaurar o nível de segurança ........................................................................................................... 94
Seleccionar o modo de verificação ................................................................................................................... 95
Utilizar a análise heurística ............................................................................................................................... 95
Seleccionar a tecnologia de verificação ............................................................................................................ 96
Alterar as acções a executar com objectos detectados .................................................................................... 96
Verificação de ficheiros compostos ................................................................................................................... 96
Optimização da verificação ............................................................................................................................... 97
Antivírus de E-mail ................................................................................................................................................. 98
Activar e desactivar o Antivírus de E-mail ......................................................................................................... 99
Criar um âmbito de protecção ........................................................................................................................... 99
Alterar e restaurar o nível de segurança ......................................................................................................... 100
Utilizar a análise heurística ............................................................................................................................. 100
Alterar as acções a executar com objectos detectados .................................................................................. 101
Filtrar anexos .................................................................................................................................................. 101
Verificação de ficheiros compostos ................................................................................................................. 101
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
6
Verificar e-mails no Microsoft Office Outlook .................................................................................................. 102
Verificação de e-mails no The Bat! ................................................................................................................. 102
Antivírus de Internet ............................................................................................................................................. 103
Activar e desactivar o Antivírus de Internet ..................................................................................................... 105
Seleccionar o nível de segurança do Antivírus de Internet ............................................................................. 105
Alterar as acções a executar com objectos perigosos .................................................................................... 106
Verificar URLs através das bases de dados de endereços suspeitos e de phishing ...................................... 106
Utilizar a análise heurística ............................................................................................................................. 107
Bloquear scripts perigosos .............................................................................................................................. 107
Optimização da verificação ............................................................................................................................. 108
Conselheiro de URLs da Kaspersky ............................................................................................................... 108
Criar uma lista de endereços confiáveis ......................................................................................................... 109
Restaurar as predefinições do Antivírus de Internet ....................................................................................... 110
Antivírus de MI ...................................................................................................................................................... 110
Activar e desactivar o Antivírus de MI ............................................................................................................. 111
Criar um âmbito de protecção ......................................................................................................................... 111
Seleccionar o método de verificação .............................................................................................................. 111
Defesa Proactiva .................................................................................................................................................. 112
Activar e desactivar a Defesa Proactiva ......................................................................................................... 112
Criar um grupo de aplicações confiáveis ........................................................................................................ 113
Utilizar a lista de actividades perigosas .......................................................................................................... 113
Alterar a regra de monitorização de actividades perigosas ............................................................................ 113
Monitorização do Sistema .................................................................................................................................... 114
Activar e desactivar a Monitorização do Sistema ............................................................................................ 114
Usar padrões de actividades perigosas (BSS) ................................................................................................ 115
Reverter as acções de um programa malicioso .............................................................................................. 115
Protecção de rede ................................................................................................................................................ 116
Verificação de ligações encriptadas ................................................................................................................ 116
Verificar ligações encriptadas no Mozilla Firefox ...................................................................................... 117
Verificar ligações encriptadas no Opera .................................................................................................... 117
Configurar o servidor de proxy ........................................................................................................................ 118
Criar uma lista de portas monitorizadas .......................................................................................................... 119
Zona confiável ...................................................................................................................................................... 120
Criar uma lista de aplicações confiáveis ......................................................................................................... 121
Criar as regras de exclusão ............................................................................................................................ 121
Desempenho e compatibilidade com outras aplicações ....................................................................................... 121
Seleccionar categorias de ameaças detectáveis ............................................................................................ 122
Tecnologia de desinfecção avançada ............................................................................................................. 122
Distribuir recursos do computador durante as verificações de vírus ............................................................... 123
Executar tarefas em modo de segundo plano................................................................................................. 123
Configuração da aplicação para funcionamento em modo de ecrã inteiro. Perfil Jogos ................................. 124
Poupança de bateria ....................................................................................................................................... 125
Autodefesa do Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................... 125
Activar e desactivar a autoprotecção .............................................................................................................. 125
Protecção contra o controlo externo ............................................................................................................... 126
Quarentena e Cópia de Segurança ...................................................................................................................... 126
Guardar os objectos da quarentena e da cópia de segurança........................................................................ 127
Trabalhar com objectos em quarentena ......................................................................................................... 127
Ferramentas adicionais para uma melhor protecção do seu computador ............................................................ 129
CO N TE Ú D O
7
Eliminar vestígio de actividade ........................................................................................................................ 130
Configuração do Navegador ........................................................................................................................... 131
Reverter as alterações efectuadas pelos assistentes ..................................................................................... 133
Relatórios ............................................................................................................................................................. 134
Criar um relatório para a componente seleccionada ....................................................................................... 134
Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 135
Procura de eventos ......................................................................................................................................... 135
Guardar o relatório num ficheiro ..................................................................................................................... 136
Guardar relatórios ........................................................................................................................................... 136
Limpar os relatórios da aplicação ................................................................................................................... 137
Registar eventos não críticos .......................................................................................................................... 137
Configurar o aviso sobre a disponibilidade de relatórios ................................................................................. 137
Aparência da Aplicação ........................................................................................................................................ 138
Modo de Apresentação da Aplicação ............................................................................................................. 138
Elementos Activos da Interface ....................................................................................................................... 138
News Agent (Agente de Notícias) ................................................................................................................... 138
Notificações .......................................................................................................................................................... 139
Activar e desactivar as notificações ................................................................................................................ 140
Configurar o método de notificação ................................................................................................................ 140
Participar no Kaspersky Security Network ............................................................................................................ 141
VALIDAR A CONFIGURAÇÃO DO KASPERSKY ANTI-VIRUS ................................................................................ 142
Testar o "vírus" EICAR e suas variantes .............................................................................................................. 142
Testar a protecção do tráfego de HTTP ............................................................................................................... 143
Testar a protecção do tráfego de SMTP ............................................................................................................... 144
Validar a configuração do Antivírus de Ficheiros .................................................................................................. 144
Validar a configuração das tarefas de verificação de vírus .................................................................................. 145
Validar a configuração do Anti-Spam ................................................................................................................... 145
CONTACTAR O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO ............................................................................................... 146
A Minha Conta Kaspersky .................................................................................................................................... 146
Suporte Técnico por telefone ................................................................................................................................ 147
Criar um relatório sobre o estado do sistema ....................................................................................................... 147
Criar um ficheiro de rastreio ................................................................................................................................. 148
Enviar ficheiros de dados ..................................................................................................................................... 148
Execução de script AVZ ....................................................................................................................................... 149
APÊNDICE ................................................................................................................................................................. 151
Estados de subscrição ......................................................................................................................................... 151
Lista de notificações do Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................... 153
Notificações em qualquer modo de protecção ................................................................................................ 153
Necessidade de tratamento especial ........................................................................................................ 153
Disco removível ligado .............................................................................................................................. 154
Nova rede detectada ................................................................................................................................. 154
Certificado não confiável detectado .......................................................................................................... 155
Foi detectada uma aplicação potencialmente perigosa............................................................................. 155
Ficheiro em quarentena não está infectado .............................................................................................. 156
Nova versão do produto distribuída ........................................................................................................... 156
Actualização técnica distribuída ................................................................................................................ 157
Actualização técnica transferida ................................................................................................................ 157
Actualização técnica transferida não está instalada .................................................................................. 157
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
8
Licença expirou ......................................................................................................................................... 158
Notificações no modo de protecção interactiva ............................................................................................... 158
Foi detectada a actividade de rede de uma aplicação .............................................................................. 160
Objecto malicioso detectado ..................................................................................................................... 160
Vulnerabilidade detectada ......................................................................................................................... 161
Actividade perigosa detectada no sistema ................................................................................................ 162
Reverter as alterações efectuadas por uma aplicação perigosa ............................................................... 162
Aplicação maliciosa detectada .................................................................................................................. 163
Detecção de aplicação maliciosa ou aplicação legal que pode ser usada por intrusos ............................ 163
Link suspeito / malicioso detectado ........................................................................................................... 164
Objecto perigoso detectado no tráfego ..................................................................................................... 165
Foi detectada uma tentativa de acesso a um site de phishing .................................................................. 165
Detecção de tentativa de acesso ao registo do sistema ........................................................................... 165
Objecto não pode ser desinfectado ........................................................................................................... 166
Processo oculto detectado ........................................................................................................................ 167
Trabalhar com a aplicação a partir da linha de comandos ................................................................................... 167
Activar a aplicação .......................................................................................................................................... 169
Iniciar a aplicação ........................................................................................................................................... 169
Parar a aplicação ............................................................................................................................................ 169
Gerir componentes e tarefas da aplicação...................................................................................................... 170
Verificação de vírus ........................................................................................................................................ 171
Actualizar a aplicação ..................................................................................................................................... 174
Reverter a última actualização ........................................................................................................................ 175
Exportar as definições de protecção ............................................................................................................... 175
Importar as definições de protecção ............................................................................................................... 175
Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 176
Visualizar a Ajuda ........................................................................................................................................... 176
Códigos de retorno da interface da linha de comandos .................................................................................. 177
GLOSSÁRIO .............................................................................................................................................................. 178
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 188
INFORMAÇÃO SOBRE CÓDIGO DE TERCEIROS .................................................................................................. 189
Código de programa ............................................................................................................................................. 189
AGG 2.4 .......................................................................................................................................................... 191
ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 192
BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 192
BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 192
CONVERTUTF ............................................................................................................................................... 192
CURL 7.19.4 ................................................................................................................................................... 193
DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE 1.2 ........................................................................................... 193
EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 193
FASTSCRIPT 1.90 .......................................................................................................................................... 194
FDLIBM 5.3 ..................................................................................................................................................... 194
FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER 2.5.4 ............................................................................................... 194
FMT.H ............................................................................................................................................................. 194
GDTOA ........................................................................................................................................................... 194
GECKO SDK 1.8, 1.9, 1.9.1 ............................................................................................................................ 195
ICU4C 4.0.1 .................................................................................................................................................... 203
INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 203
CO N TE Ú D O
9
JSON4LUA 0.9.30 .......................................................................................................................................... 204
LIBGD 2.0.35 .................................................................................................................................................. 204
LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 205
LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5) ....................................................................................................................... 206
LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, 1.2.42 ............................................................................................................................ 207
LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 207
LIBXDR ........................................................................................................................................................... 207
LREXLIB 2.4 ................................................................................................................................................... 208
LUA 5.1.4 ........................................................................................................................................................ 208
LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 209
MD5.H ............................................................................................................................................................. 209
MD5.H ............................................................................................................................................................. 209
MD5-CC 1.02 .................................................................................................................................................. 209
OPENSSL 0.9.8K ............................................................................................................................................ 210
PCRE 7.7, 7.9 ................................................................................................................................................. 211
SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 213
STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 213
SVCCTL.IDL ................................................................................................................................................... 213
TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 213
VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE 8.0 ................................................................................................... 213
BIBLIOTECA WINDOWS TEMPLATE 8.0 ...................................................................................................... 214
ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, 1.2.3.......................................................................................................................... 218
Ferramentas de desenvolvimento ........................................................................................................................ 218
MS DDK 4.0, 2000 .......................................................................................................................................... 218
MS WDK 6000, 6001, 6002 ............................................................................................................................ 218
WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET 3.0 ....................................................................................... 218
Código de programa distribuído ........................................................................................................................... 222
GRUB4DOS 0.4.4-2009-10-16 (FILE GRUB.EXE) ......................................................................................... 223
SYSLINUX 3.86 (FILE SYSLINUX.EXE) ........................................................................................................ 227
Outras informações .............................................................................................................................................. 231
ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 232
10
CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR
FINAL DA KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE A TODOS OS UTILIZADORES: LEIA COM ATENÇÃO O SEGUINTE ACORDO LEGAL
ANTES DE COMEÇAR A UTILIZAR O SOFTWARE.
AO CLICAR NO BOTÃO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU AO INTRODUZIR SÍMBOLO(S)
CORRESPONDENTE(S) CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE
CONTRATO. ESSA ACÇÃO SIMBOLIZA A SUA ASSINATURA E ESTÁ A CONCORDAR ESTAR VINCULADO AO
CONTRATO, CONSTITUINDO UMA PARTE DO MESMO, E CONCORDA QUE ESTE CONTRATO É EXECUTÓRIO
COMO QUALQUER OUTRO CONTRATO NEGOCIADO POR ESCRITO E ASSINADO POR SI. SE NÃO
CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO, CANCELE A INSTALAÇÃO DO
SOFTWARE E NÃO O INSTALE.
DEPOIS DE CLICAR NO BOTÃO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENÇA OU APÓS TER INTRODUZIDO
O(S) SÍMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S), TEM O DIREITO DE UTILIZAR O SOFTWARE DE ACORDO COM OS
TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO.
1. Definições
1.1. Software refere-se ao software, incluindo quaisquer Actualizações e materiais relacionados.
1.2. Detentor dos Direitos (proprietário de todos os direitos, quer exclusivos ou relativos ao Software) refere-se à
Kaspersky Lab ZAO, uma empresa incorporada de acordo com as leis da Federação Russa.
1.3. Computador(es) refere-se ao(s) hardware(s), incluindo os computadores pessoais, portáteis, estações de trabalho,
assistentes digitais pessoais, ‘smart phones’, dispositivos manuais ou outros dispositivos electrónicos para os quais o
Software foi concebido e onde o Software será instalado e/ou usado.
1.4. Utilizador Final refere-se ao(s) indivíduo(s) que instalam ou utilizam o Software a seu favor ou que utilizam
legalmente uma cópia do Software; ou, se o Software for transferido ou instalado em nome de uma organização, quando
se refere a um funcionário, "Utilizador Final" refere-se ainda à organização para a qual o Software foi transferido ou
instalado ficando por este meio claramente definido que essa organização autorizou a pessoa que aceitou este contrato
a fazê-lo em seu nome. Para fins deste contrato, o termo "organização", sem limitações, inclui quaisquer parcerias,
empresas de responsabilidade limitada, corporações, associações, empresas de capitais mistos, empresas de crédito,
"joint ventures", sindicatos de trabalho, empresas não constituídas em sociedade ou autoridades governamentais.
1.5. Parceiro(s) refere-se a organizações ou indivíduo(s), que distribuem o Software com base num contrato e numa
licença do Detentor dos Direitos.
1.6. Actualização(ões) refere-se a todas as actualizações, revisões, correcções ("patches"), melhorias, "fixes",
modificações, cópias, adições ou pacotes de manutenção, etc.
1.7. Manual do Utilizador refere-se ao manual do utilizador, guia do administrador, livro de referências e material
explicativo ou de outro tipo relacionado.
2. Concessão de licença
2.1. O Detentor de Direitos concede, por este meio, uma licença de não exclusividade ao Utilizador Final que lhe permite
armazenar, carregar, instalar, executar e visualizar (para "utilizar") o Software num número específico de
Computadores, tendo como finalidade ajudar a proteger o Computador do Utilizador Final no qual o Software está
instalado, contra as ameaças descritas no Manual do Utilizador, de acordo com todos os requisitos técnicos descritos no
Manual do Utilizador e com os termos e condições deste Contrato (a "Licença") e o utilizador final aceita esta Licença:
CO N T R A T O D E L I C E N Ç A D O U T I L I Z A D O R FI N A L D A K A S P E R S KY L AB
11
Versão experimental. Se recebeu, transferiu e/ou instalou uma versão experimental do Software sendo-lhe por este
meio concedida uma licença de avaliação para o Software, só pode utilizar o Software para fins de avaliação e apenas
durante o período de avaliação único aplicável, a não ser se indicado o contrário, a contar da data da instalação inicial.
A utilização do Software para outros fins ou para além do período de avaliação aplicável é estritamente proibida.
Software de vários ambientes; Software de vários idiomas; Software de dualidade de multimédia; várias cópias; pacotes.
Se utilizar versões diferentes do Software ou edições do Software em idiomas diferentes, se receber o Software em
vários suportes, se receber várias cópias do Software ou se receber o Software num pacote junto com outro software, o
número total permitido de Computadores em que as versões do Software estão instaladas devem corresponder ao
número de computadores especificados nas licenças obtidas junto do Detentor dos Direitos e, a não ser que os termos
da licença indiquem o contrário, cada licença adquirida dá-lhe o direito de instalar e utilizar o Software nessa quantidade
de Computador(es), como especificado nas Cláusulas 2.2 e 2.3.
2.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para protecção na
quantidade de Computador(es) especificada na embalagem do Software.
2.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para protecção
na quantidade de Computador(es) especificada na Licença do Software quando adquirido.
2.4. Tem o direito de fazer uma cópia do Software apenas para fins de cópia de segurança e apenas para substituir a
cópia legal caso essa cópia se perca, seja destruída ou fique inutilizada. Esta cópia de segurança não pode ser utilizada
para outros fins e tem de ser destruída se perder o direito de utilização do Software ou quando a licença de Utilizador
Final expirar ou for rescindida por qualquer outra razão, de acordo com a legislação em vigor no país de residência
principal do Utilizador Final ou no país onde o mesmo está a utilizar o Software.
2.5. Pode transferir a licença de não exclusividade de utilização do Software a outras pessoas no âmbito da licença que
o Detentor dos Direitos concedeu ao Utilizador Final, desde que o destinatário concorde em ficar vinculado por todos os
termos e condições deste Contrato e que substitua na totalidade o primeiro Utilizador Final no que se refere à licença
concedida por parte do Detentor dos Direitos. Caso o Utilizador Final transfira todos os direitos concedidos pelo
Detentor dos Direitos para utilização do Software, o Utilizador Final tem de destruir todas as cópias do Software,
incluindo a cópia de segurança. Se o Utilizador Final é já um destinatário de uma licença transferida, tem de concordar
com o cumprimento de todos os termos e condições deste Contrato. Se não concorda com todos os termos e condições
deste Contrato, o Utilizador Final não pode instalar e/ou utilizar o Software. Na qualidade de destinatário de uma licença
transferida, concorda ainda que não tem direitos adicionais nem melhores do que o Utilizador Final original que adquiriu
o Software ao Detentor dos Direitos.
2.6. A partir do momento em que o Software foi activado ou que o ficheiro da chave de licença foi instalado (à excepção
de uma versão experimental do Software), tem o direito de receber os seguintes serviços pelo período definido
especificado na embalagem de Software (se o Software foi adquirido num meio físico) ou especificado durante a
aquisição (se o Software foi adquirido através da Internet):
- Actualizações do Software através da Internet quando e como o Detentor dos Direitos os publicar no seu próprio
website ou através de outros serviços online. Quaisquer Actualizações que possa receber passam a fazer parte do
Software e os termos e condições deste Contrato aplicam-se às mesmas;
- Assistência técnica através da Internet e assistência técnica através de uma linha telefónica grátis.
3. Activação e Termo
3.1. Se o Utilizador Final modificar o seu Computador ou fizer alterações ao software de outros fabricantes instalado
nesse mesmo Computador, o Detentor dos Direitos poderá exigir que repita a activação do Software ou a instalação do
ficheiro da chave de licença. O Detentor dos Direitos reserva-se o direito de utilizar quaisquer meios ou procedimentos
de verificação para confirmar a validade da Licença e/ou a legalidade de uma cópia instalada do Software e/ou utilizada
no Computador do Utilizador Final.
3.2. Se o Software foi adquirido num meio físico, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitação deste
Contrato, pelo período especificado na embalagem. Esse período terá início a partir do momento de aceitação deste
Contrato.
3.3. Se o Software foi adquirido através da Internet, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitação deste
Contrato, pelo período especificado durante a aquisição.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
12
3.4. Tem o direito de utilizar uma versão experimental do Software, como disposto na Cláusula 2.1 sem que tenha de
pagar nada durante o período de avaliação (30 dias) desde o momento em que o Software é activado, de acordo com
este Contrato, desde que a versão experimental não de ao Utilizador Final acesso a Actualizações e a assistência
técnica através da Internet e da linha telefónica. Se o Detentor dos Direitos definir outra duração para o período de
aplicação único Você será informado através de notificação.
3.5. A Licença para Utilização do Software está limitada ao período de tempo especificado nas Cláusulas 3.2 ou 3.3
(como aplicável) e o restante período pode ser visto através dos meios descritos no Manual do Utilizador.
3.6. Se tiver adquirido o Software que se destina a ser usado em mais do que um Computador, a sua Licença para Usar
o Software estará limitada ao período de tempo que tem início com a data de activação do Software ou da instalação do
ficheiro da chave de licença no primeiro Computador.
3.7. Sem prejuízo de quaisquer recursos legais ou de justiça natural que o Detentor dos Direitos possa ter, caso haja
alguma violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato por parte do Utilizador Final, o Detentor dos
Direitos pode, em qualquer altura e sem qualquer aviso prévio ao Utilizador Final, rescindir esta Licença de utilização do
Software sem reembolsar o preço de compra ou qualquer outra parte do mesmo.
3.8. Concorda que, ao utilizar o Software e qualquer relatório ou informações derivadas resultantes da utilização deste
Software, irá cumprir todas as leis e regulamentos internacionais, nacionais, estatais, regionais e locais aplicáveis,
incluindo, mas não se limitando às leis da privacidade, direitos de autor, controlo de exportação e obscenidade.
3.9. Excepto quando especificamente indicado neste documento, não pode transferir nem atribuir a terceiros nenhum
dos direitos a si concedidos, ao abrigo deste Contrato, nem nenhuma das suas obrigações em conformidade com o
presente.
3.10. O Detentor do Direitos reserva-se o direito de limitar a possibilidade de activação fora da região onde o Software
foi adquirido ao Detentor do Direitos e/ou aos seus Parceiros.
3.11. Se o Utilizador Final tiver adquirido o Software com um código de activação válido para a localização de idioma do
Software da região onde o mesmo foi adquirido ao Detentor do Direitos ou aos seus Parceiros, o Utilizador Final não
poderá activar o Software aplicando o código de activação destinado a outra localização de idioma.
3.12. No caso das limitações especificadas nas Cláusulas 3.10 e 3.11, a informação sobre estas limitações encontra-se
indicada na embalagem e/ou website do Detentor do Direitos e/ou dos seus Parceiros.
4. Assistência técnica
4.1. A assistência técnica descrita na Cláusula 2.6 deste Contrato é fornecida ao Utilizador Final depois de ter sido
instalada a mais recente Actualização do Software (excepto quando se trata de uma versão experimental do Software).
Serviço de assistência técnica: http://support.kaspersky.com
5. Recolha de informações
5.1. Depois de concordar com os termos e condições deste Contrato, o Utilizador Final consente em fornecer
informações ao Detentor dos Direitos sobre os ficheiros executáveis e as suas somas de verificação para melhorar o
seu próprio nível de protecção de segurança.
5.2. Para melhorar a consciência de segurança sobre novas ameaças e as suas origens, e para melhorar o nível de
segurança da protecção do Utilizador Final, o Detentor dos Direitos, com o consentimento do Utilizador Final,
explicitamente confirmado na Kaspersky Security Network Data Collection Statement (Declaração de Recolha de Dados
da Rede de Segurança da Kaspersky), tem o direito expresso de receber estas informações. Pode desactivar o serviço
Kaspersky Security Network (Rede de segurança da Kaspersky) durante a instalação. Além disso, pode activar e
desactivar o serviço Kaspersky Security Network (Rede de segurança da Kaspersky) em qualquer altura na página de
opções do Software.
Aceita e concorda ainda que, todas as informações reunidas pelo Detentor dos Direitos podem ser utilizadas para seguir
e publicar relatórios sobre as tendências dos riscos de segurança, de acordo com os critérios próprios e exclusivos do
Detentor dos Direitos.
CO N T R A T O D E L I C E N Ç A D O U T I L I Z A D O R FI N A L D A K A S P E R S KY L AB
13
5.3. O Software não processa quaisquer dados pessoalmente identificáveis e não combina os dados de processamento
com quaisquer informações pessoais.
5.4. Se não pretende que as informações recolhidas pelo Software sejam enviadas para o Detentor dos Direitos, o
Utilizador Final não deve activar e/ou desactivar o serviço Kaspersky Security Network (Rede de segurança da
Kaspersky).
6. Limitações
6.1. Não deve emular, clonar, alugar, emprestar, arrendar, vender, modificar, descompilar ou inverter a engenharia do
Software, nem desmontar ou criar trabalhos dele derivados e baseados no Software ou em qualquer parte do mesmo,
sendo que a única excepção é a existência de um direito sem limitações concedido ao Utilizador Final pela legislação
aplicável, bem como não pode reduzir qualquer parte do Software a uma forma legível, nem transferir o Software
licenciado, ou qualquer outro subconjunto do Software licenciado, nem permitir que terceiros o façam, excepto até ao
ponto em que as restrições indicadas sejam expressamente proibidas pela lei aplicável. Não se pode utilizar o código de
binários nem a fonte do Software, nem inverter a engenharia, para recriar o algoritmo do programa, que é registado.
Todos os direitos que não são aqui expressamente concedidos são reservados pelo Detentor dos Direitos e/ou pelos
seus fornecedores, como aplicável. Qualquer utilização não autorizada do Software resultará na rescisão imediata e
automática deste Contrato e da Licença concedida pelo mesmo e pode resultar em processos criminais e/ou civis contra
o Utilizador Final.
6.2. Não pode transferir os direitos de utilização do Software para terceiros, excepto conforme disposto na Cláusula 2.5
deste Contrato.
6.3. Não pode fornecer o código de activação e/ou a ficheiro com a chave da licença a terceiros nem permitir que
terceiros acedam ao código de activação e/ou chave da licença que são considerados dados confidenciais do Detentor
dos Direitos e terá todo o cuidado em proteger o código de activação e/ou chave da licença contando que pode
transferir o código de activação e/ou a chave de licença a terceiros como definido na cláusula 2.4 deste Contrato.
6.4. Não pode alugar, arrendar ou emprestar o Software a terceiros.
6.5. Não pode utilizar o Software para criação de dados ou de software utilizado para a detecção, bloqueio ou
tratamento das ameaças descritas no Manual do Utilizador.
6.6. O Detentor dos Direitos tem o direito de bloquear o ficheiro da chave ou rescindir a Licença de utilização do
Software caso haja alguma violação de qualquer parte dos termos e condições deste Contrato por parte do Utilizador
Final sem qualquer reembolso.
6.7. Se o Utilizador Final está a utilizar a versão experimental do Software, não tem o direito de receber a Assistência
Técnica especificada na Cláusula 4 deste Contrato e o Utilizador Final não tem o direito de transferir a licença ou os
direitos de utilização do Software a terceiros.
7. Garantia limitada e Renúncias
7.1. O Detentor dos Direitos garante que o Software irá cumprir substancialmente o que lhe é devido, de acordo com as
especificações e descrições indicadas no Manual do Utilizador desde que, no entanto, essa garantia limitada não se
aplique ao seguinte: (w) As deficiências e violações relacionadas do computador para as quais o Detentor dos Direitos
renuncia expressamente todas as responsabilidades da garantia; (x) avarias, defeitos ou falhas resultantes de má
utilização; abuso; acidente; negligência; instalação imprópria, operação ou manutenção; roubo; vandalismo; casos
fortuitos; actos de terrorismo; falhas de energia ou picos de potência; acidentes; alterações, modificações não
permitidas ou reparações por qualquer parte além do Detentor de Direitos; ou as acções do Utilizador Final ou causas
que estejam para além do controlo razoável do Detentor dos Direitos; (y) qualquer defeito que o Utilizador Final não
tenha dado a conhecer ao Detentor de Direitos logo que possível depois de o defeito aparecer pela primeira vez; e (z)
incompatibilidade provocada pelos componentes de hardware e/ou software instalados no Computador do Utilizador
Final.
7.2. O Utilizador Final reconhece, aceita e concorda que não existe nenhum software isento de erros e o Utilizador Final
é aconselhado a fazer cópias de segurança do Computador, com a frequência e a fiabilidade adequada para o Utilizador
Final.
MANU A L D E UT I L I Z A D O R
14
7.3. O Detentor dos Direitos não oferece qualquer garantia de que o Software irá funcionar correctamente em caso de
violações dos termos descritos no Manual do Utilizador ou neste Contrato.
7.4. O Detentor dos Direitos não garante que o Software irá funcionar correctamente se o Utilizador Final não fizer
regularmente transferências das Actualizações especificadas na Cláusula 2.6 deste Contrato.
7.5. O Detentor dos Direitos não garante protecção das ameaças descritas no Manual do Utilizador após a expiração do
período especificado nas Cláusulas 3.2 ou 3.3 deste Contrato ou após a rescisão da Licença de utilização do Software,
caso ela seja rescindida por qualquer razão.
7.6. O SOFTWARE É ENTREGUE "TAL COMO ESTÁ" E O DETENTOR DOS DIREITOS NÃO FAZ QUALQUER
REPRESENTAÇÃO NEM DÁ QUAISQUER GARANTIAS DA SUA UTILIZAÇÃO OU DESEMPENHO. EXCEPTO NO
QUE SE REFERE A QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU TERMO NA MEDIDA EM QUE
NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL, O DETENTOR DOS DIREITOS E OS SEUS
PARCEIROS NÃO CONCEDEM QUALQUER GARANTIA, CONDIÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU TERMO (EXPRESSO
OU IMPLÍCITO, QUER SEJA POR ESTATUTO, LEI COMUM, PERSONALIZAÇÃO, UTILIZAÇÃO OU QUALQUER
OUTRO) QUE, SEM OUTRO ASSUNTO INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, A NÃO INFRACÇÃO DOS
DIREITOS DE TERCEIROS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, INTEGRAÇÃO OU
APLICABILIDADE A UM FIM ESPECÍFICO. O UTILIZADOR FINAL ASSUME TODAS AS AVARIAS E TODO O RISCO
DE DESEMPENHO E RESPONSABILIDADE POR SELECCIONAR O SOFTWARE DE MODO A CONSEGUIR OS
RESULTADOS PRETENDIDOS, E PELA INSTALAÇÃO, UTILIZAÇÃO E RESULTADOS OBTIDOS DO SOFTWARE.
SEM LIMITAR AS DISPOSIÇÕES ANTERIORES, O DETENTOR DOS DIREITOS NÃO CONCEDE QUALQUER
REPRESENTAÇÃO E NÃO DÁ GARANTIAS DE QUE O SOFTWARE NÃO CONTÉM ERROS OU NÃO ESTÁ LIVRE
DE INTERRUPÇÕES OU OUTRAS FALHAS OU QUE O SOFTWARE VAI AO ENCONTRO DE TODOS E
QUAISQUER REQUISITOS DO UTILIZADOR FINAL TENHAM OU NÃO SIDO DIVULGADOS AO DETENTOR DOS
DIREITOS.
8. Exclusão e limitação da responsabilidade
8.1. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM O DETENTOR DOS DIREITOS OU
OS SEUS PARCEIROS SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS,
INDIRECTOS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES QUAIS FOREM, (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A
DANOS POR PERDA DE LUCROS OU DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, OU OUTRAS, POR INTERRUPÇÃO
DO NEGÓCIO, POR PERDA DE PRIVACIDADE, POR CORRUPÇÃO, DANOS E PERDAS DE DADOS OU
PROGRAMAS, POR FALHA DE PAGAMENTO DE QUAISQUER DIREITOS INCLUINDO QUAISQUER DIREITOS
LEGAIS, DIREITOS DE LEALDADE OU DIREITOS DE CUIDADOS RAZOÁVEIS, POR NEGLIGÊNCIA, POR PERDA
ECONÓMICA, E POR QUALQUER PERDA PECUNIÁRIA OU OUTRA, SEJA ELA QUAL FOR) QUE SURJA DE UMA
QUALQUER FORMA RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, A
DISPOSIÇÃO OU FALHA DE FORNECIMENTO DE ASSISTÊNCIA OU OUTROS SERVIÇOS, INFORMAÇÕES,
SOFTWARE E CONTEÚDOS RELACIONADOS ATRAVÉS DO SOFTWARE OU QUE, POR OUTRO LADO, SURJA DA
UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, OU, AO CONTRÁRIO, MEDIANTE OU EM LIGAÇÃO A QUALQUER DISPOSIÇÃO
DESTE CONTRATO, OU QUE SURJA DE QUALQUER VIOLAÇÃO DO CONTRATO OU QUALQUER DELITO
(INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, MÁ REPRESENTAÇÃO OU QUALQUER OBRIGAÇÃO OU DEVER DE
RESPONSABILIDADE LIMITADA), OU QUALQUER VIOLAÇÃO DOS DEVERES LEGAIS, OU QUALQUER VIOLAÇÃO
DA GARANTIA DO DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER UM DOS SEUS PARCEIROS, MESMO QUE O
DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER PARCEIRO TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DESSES
DANOS.
O UTILIZADOR FINAL CONCORDA QUE, CASO O DETENTOR DOS DIREITOS E/OU OS SEUS PARCEIROS
SEJAM TIDOS COMO RESPONSÁVEIS, A RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS
PARCEIROS DEVE SER LIMITADA PELOS CUSTOS DO SOFTWARE. EM CASO ALGUM DEVE A
RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS PARCEIROS EXCEDER AS TAXAS PAGAS
PELO SOFTWARE AO DETENTOR DOS DIREITOS OU AO PARCEIRO (COMO SE APLICAR).
NADA NESTE ACORDO EXCLUI OU LIMITA QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DE MORTE E FERIMENTOS
PESSOAIS. ALÉM DISSO, NO CASO DE ALGUMA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NESTE
CONTRATO NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, ENTÃO
APENAS ESSA RESPONSABILIDADE, EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO NÃO SE DEVEM APLICAR AO UTILIZADOR
FINAL E CONTINUA A FICAR VINCULADO POR TODAS AS RESTANTES RESPONSABILIDADES, EXCLUSÕES E
LIMITAÇÃO.
9. GNU e outras licenças de terceiros
CO N T R A T O D E L I C E N Ç A D O U T I L I Z A D O R FI N A L D A K A S P E R S KY L AB
15
9.1. O Software pode incluir alguns programas de software licenciados (ou sublicenciados) ao utilizador no âmbito da
Licença Pública Geral GNU (General Public License, GPL) ou outras licenças semelhantes de software grátis que, entre
outros direitos, permite ao utilizador copiar, modificar e redistribuir determinados programas, ou partes do mesmo, e ter
acesso ao código fonte ("Software de Código Aberto"). Se essas licenças necessitarem que, para qualquer software que
é distribuído às pessoas num formato de binário executável, que o código fonte também seja tornado disponível a esses
utilizadores, então o código fonte deve ser tornado disponível enviando o pedido para source@kaspersky.com ou é
fornecido com o Software. Se quaisquer licenças de Software de Código Aberto precisarem que o Detentor dos Direitos
forneça direitos de utilização, cópia ou modificação de um programa de Software de Código Aberto, mais vastos do que
os direitos concedidos neste Contrato, então esses direitos devem ter precedência sobre os direitos e restrições aqui
indicados.
10. Posse dos direitos de propriedade
10.1. Concorda que o Software e a respectiva autoria, os sistemas, ideias, métodos de funcionamento, documentação e
outras informações contidas no Software, são propriedade intelectual registada e/ou segredo comercial, de grande valor,
do Detentor dos Direitos ou dos seus parceiros e que o Detentor dos Direitos e os seus parceiros, conforme aplicável,
estão protegidos pela lei civil e criminal e pelas leis de direitos de autor, segredos comerciais, marcas registadas e
patentes da Federação Russa, União Europeia e Estados Unidos e de outros países, bem como pelos tratados
internacionais. Este Contrato não concede ao Utilizador Final quaisquer direitos no que se refere à propriedade
intelectual, incluindo as marcas comerciais ou as marcas dos serviços do Detentor dos Direitos e/ou dos seus parceiros
("Marcas Comerciais"). Pode utilizar as Marcas Comerciais apenas e até ao ponto de identificar resultados impressos
produzidos pelo Software de acordo com a prática das marcas comerciais aceites, incluindo a identificação do nome do
proprietário da Marca Comercial. A utilização de qualquer Marca Comercial não dá ao Utilizador Final quaisquer direitos
de propriedade sobre essa Marca Comercial. O Detentor dos Direitos e/ou os seus parceiros são proprietários e retêm
todos os direitos, títulos e interesse no Software e em relação ao mesmo, incluindo, sem limitações, quaisquer
correcções de erros, melhoramentos, Actualizações ou outras modificações ao Software, quer sejam feitas pelo
Detentor dos Direitos ou por quaisquer terceiros, e todos os direitos sobre direitos de autor, patentes, segredos
comerciais, marcas comerciais e outras propriedades intelectuais contidas neste documento. A possessão, instalação
ou utilização do Software não lhe transfere qualquer título para a propriedade intelectual no Software e não adquire
quaisquer direitos ao Software excepto quando expressamente estipulado neste Contrato. Todas as cópias do Software
realizadas nos termos do presente Contrato têm de conter os mesmos avisos de propriedade que aparecem no
Software. Excepto como aqui indicado, este Contrato não concede ao Utilizador Final quaisquer direitos de propriedade
intelectual sobre o Software e o Utilizador Final reconhece que a Licença, tal como está definida aqui, concedida nos
termos deste Contrato, concede apenas o direito de utilização limitada mediante os termos e as condições deste
Contrato. O Detentor dos Direitos reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos ao Utilizador Final neste
Contrato.
10.2. Concorda em não modificar nem alterar o Software seja de que forma for. Não pode remover nem alterar
quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade em nenhuma cópia do Software.
11. Lei vigente; arbitragem
11.1. Este Contrato é regido, e será interpretado, de acordo com as leis da Federação Russa sem referência a conflitos
de regras e princípios legais. Este Contrato não será regido pela Convenção das Nações Unidas referente a Contratos
para a Venda Internacional de Bens, a aplicação da qual é expressamente excluída. Qualquer litígio que surja no
seguimento da interpretação ou aplicação dos termos deste Contrato ou qualquer infracção ao mesmo, a não ser que se
resolva por negociação directa, deverá ser resolvido no Tribunal de Arbitragem Comercial Internacional na Câmara do
Comércio e Indústria da Federação Russa em Moscovo, na Federação Russa. Qualquer decisão apresentada pelo
árbitro deve ser final e obrigatória para as partes e qualquer julgamento sobre essa decisão de arbitragem pode ser feita
cumprir em qualquer tribunal da jurisdição competente. Nada nesta Secção 11 deve impedir que uma Parte procure e
obtenha qualquer reparação equitativa de um tribunal da jurisdição competente, quer seja antes, durante ou depois dos
processos de arbitragem.
12. Período para interpor acções
12.1. Nenhuma acção, independentemente da forma, que surja das transacções nos termos deste Contrato, pode ser
trazida aqui por qualquer uma das partes mais de um (1) ano depois da causa da acção ter ocorrido, ou de ter sido
descoberta a ocorrência, excepto que uma acção por violação dos direitos de propriedade intelectual seja trazida dentro
do período legal máximo aplicável.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
16
13. Contrato completo; redução; sem renúncia
13.1. Este Contrato constitui todo o contrato entre o Utilizador Final e o Detentor dos Direitos e substitui quaisquer
outros acordos prévios, propostas, comunicações ou publicidade, oral ou escrita, referente ao Software ou ao assunto
deste Contrato. O Utilizador Final reconhece que leu este Contrato, compreendeu-o e concorda em estar vinculado
pelos seus termos. Se qualquer disposição deste Contrato for indicada por um tribunal de jurisdição competente como
sendo inválida, nula ou inexequível por qualquer razão, no todo ou em parte, essa disposição será ainda mais
restritamente interpretada de tal forma que será legal e executória, e todo o Contrato não falhará por conta do mesmo e
o saldo do Contrato continuará válido e com efeitos até ao máximo permitido por lei ou equidade ao mesmo tempo que
preserva, até ao máximo possível, a sua intenção original. Nenhuma renúncia de nenhuma disposição ou condição aqui
indicadas será válida a não ser por escrito e assinada pelo Utilizador Final e um representante autorizado do Detentor
dos Direitos desde que nenhuma renúncia de nenhuma infracção de nenhuma disposição deste Contrato constitua uma
renúncia de qualquer infracção anterior, concorrente ou subsequente. A não insistência por parte do Detentor dos
Direitos no que se refere a fazer valer o desempenho rigoroso de todas as disposições deste Contrato ou nenhum
direito deve ser interpretado como sendo uma renúncia de qualquer uma dessas disposições ou direitos.
14. Informações de contacto do Detentor dos Direitos
Se tiver quaisquer dúvidas referentes a este Contrato ou se, por qualquer razão, pretender contactar o Detentor dos
Direitos, contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente em:
Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1 1st Volokolamsky Proezd
Moscovo, 123060
Federação Russa
Tel.: +7-495-797-8700
Fax: +7-495-645-7939
E-mail: info@kaspersky.com
Website: http://www.kaspersky.com
© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. O Software e toda a documentação que o acompanha
têm direitos de autor e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e por tratados internacionais de direitos de autor,
bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual.
17
SOBRE ESTE MANUAL
NESTA SECÇÃO:
Neste documento ............................................................................................................................................................ 17
Convenções de documentos ........................................................................................................................................... 19
Este documento é o Manual sobre a instalação, configuração e utilização da aplicação Kaspersky Anti-Virus 2011 (daqui
em diante designada por Kaspersky Anti-Virus). O documento foi concebido para um público amplo. Os utilizadores da
aplicação devem ser capazes de utilizar um computador pessoal num nível básico: conhecer a interface do sistema
operativo Microsoft Windows e saber navegar na mesma, bem como saber utilizar programas populares de e-mail e de
Internet, tais como o Microsoft Office Outlook e o Microsoft Internet Explorer.
O objectivo do documento é:
ajudar os utilizadores a instalar, por si próprios, a aplicação no computador, a activá-la e configurá-la no que
respeita às tarefas desejadas do utilizador;
fornecer uma fonte de informação facilmente disponível sobre questões relacionadas com a aplicação;
fornecer fontes alternativas de informação sobre a aplicação e os meios para obter suporte técnico.
NESTE DOCUMENTO
Este documento contém as seguintes secções:
Fontes adicionais de informação
Esta secção contém uma descrição dos dados sobre fontes adicionais de informação relativas à aplicação e um recurso
de Internet onde pode discutir a aplicação, partilhar ideias, colocar questões e receber respostas.
Kaspersky Anti-Virus 2011
Esta secção descreve as novas funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as suas
componentes individuais e funções básicas. A secção revela a função de cada parte do pacote fornecido e uma gama
de serviços disponíveis para os utilizadores registados da aplicação. A secção contém ainda os requisitos de hardware
e software, que o computador tem de cumprir para ter o Kaspersky Anti-Virus instalado no mesmo.
Instalar e remover a aplicação
Esta secção contém instruções que o ajudam a instalar a aplicação no seu computador ou a actualizar a versão anterior.
Esta secção também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
Gerir a licença
Esta secção contém informação sobre os conceitos básicos utilizados no contexto do licenciamento da aplicação. Nesta
secção, também poderá obter informação sobre a renovação automática da licença e sobre onde pode ver a informação
relativa à actual licença.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
18
Interface da Aplicação
Esta secção contém uma descrição das componentes básicas de GUI (Interface Gráfica do Utilizador) da aplicação:
ícone e menu de contexto, janela principal da aplicação, janela de configuração e janelas de notificação.
Iniciar e parar a aplicação
Esta secção contém informação relativa à inicialização e encerramento da aplicação.
Estado de protecção do computador
Esta secção contém informação sobre como descobrir se o seu computador está actualmente protegido ou se a sua
segurança está sob ameaça, e também sobre como eliminar novas ameaças. Nesta secção, também pode encontrar
informação sobre como activar, desactivar e pausar a protecção, ao trabalhar com o Kaspersky Anti-Virus.
Resolver tarefas típicas
Esta secção contém instruções sobre as tarefas básicas encontradas pela maioria dos utilizadores, ao trabalharem com
a aplicação.
Configurações avançadas da aplicação
Esta secção fornece informação detalhada sobre cada componente da aplicação e descreve os algoritmos de
funcionamento e de configuração para cada componente.
Verificar a consistência das configurações da aplicação
Esta secção contém recomendações sobre como verificar se as componentes da aplicação funcionam correctamente.
Contactar o Serviço de Suporte Técnico
Esta secção contém recomendações sobre como contactar a Kaspersky Lab a partir de A Minha Conta Kaspersky no
site do Serviço de Suporte Técnico e por telefone.
Apêndice
Esta secção inclui informação de referência que complementa o texto do documento.
Glossário
Esta secção contém a lista de termos utilizados no documento e suas definições.
SO B R E E S T E M A N U A L
19
TEXTO DE AMOSTRA
DESCRIÇÃO DAS CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
Note que...
Os avisos são destacados a vermelho dentro de um rectângulo. Os avisos
contêm informações importantes, por exemplo, relacionadas com operações do
computador que são críticas para a sua segurança.
Recomenda-se que utilize...
As notas aparecem dentro de um rectângulo. As notas contêm informações
adicionais e de referência.
Exemplo:
...
Os exemplos são apresentados por secções, com um fundo amarelo e por baixo
do título "Exemplo".
Actualização significa...
Os novos termos aparecem a itálico.
ALT+F4
Os nomes das teclas do teclado aparecem a negrito e em letras maiúsculas.
Os nomes das teclas seguidos de um sinal "mais" indicam a utilização de uma
combinação de teclas.
Activar
Os nomes dos elementos da interface, por exemplo, campos de registo,
comandos de menu, botões, etc., são assinalados a negrito.
Para configurar um agendamento
de tarefas:
As frases introdutórias das instruções aparecem a itálico.
help
Os textos na linha de comandos ou os textos das mensagens apresentadas no
ecrã são destacados com um tipo de letra especial.
<endereço IP do seu computador>
As variáveis aparecem entre parênteses angulares. Em vez das variáveis, os
seus respectivos valores são colocados em cada caso e os parênteses
angulares são omitidos.
CONVENÇÕES DE DOCUMENTOS
As convenções de documentos utilizadas neste manual são descritas na tabela que se segue.
Table 1. Convenções de documentos
20
FONTES ADICIONAIS DE INFORMAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Fontes de informação para pesquisa independente ....................................................................................................... 20
Discutir as aplicações da Kaspersky Lab no Fórum da Internet ...................................................................................... 21
Contactar o Departamento de Vendas ............................................................................................................................ 21
Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação............................................................................................. 21
Se tem alguma questão relativamente à selecção, aquisição, instalação ou utilização do Kaspersky Anti-Virus, existem
várias fontes de informação à sua disposição. Pode escolher a fonte de informação mais adequada, dependendo do
nível de urgência e importância das suas questões.
FONTES DE INFORMAÇÃO PARA PESQUISA INDEPENDENTE
A Kaspersky Lab fornece as seguintes fontes de informação sobre a aplicação:
página da aplicação no site da Kaspersky Lab;
página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (na Base de Conhecimento);
página do Serviço de Suporte do FastTrack;
sistema de ajuda.
Página da aplicação no site da Kaspersky Lab
Esta página (http://www.kaspersky.com/pt/kaspersky_anti-virus) fornece-lhe informação geral sobre a aplicação, as
suas funcionalidades e opções.
Página da aplicação no site do Serviço de Suporte Técnico (na Base de Conhecimento)
Nesta página (http://support.kaspersky.com/kav2011) irá encontrar os artigos criados pelos especialistas do Serviço
de Suporte Técnico.
Estes artigos contêm informações úteis, conselhos e perguntas frequentes sobre a aquisição, instalação e utilização
da aplicação. Estes estão ordenados segundo o assunto, como por exemplo Gerir a licença do produto, Configurar
as actualizações ou Eliminar falhas de funcionamento. Os artigos podem fornecer respostas às questões referentes
não só a esta aplicação, mas também aos outros produtos da Kaspersky Lab. Estes artigos também podem conter
notícias do Serviço de Suporte Técnico.
Serviço de Suporte do FastTrack
Nesta página do serviço, pode encontrar a base de dados de perguntas frequentes, com respostas relativas ao
funcionamento da aplicação. Para utilizar este serviço, precisa de uma ligação à Internet.
Para aceder à página do serviço, na janela principal da aplicação clique na ligação Suporte e, na janela que se
abre, clique no botão Suporte do FastTrack.
FO N T E S A D I C I O N A I S D E I N F O R M A Ç Ã O
21
Sistema de Ajuda
O pacote de instalação da aplicação inclui o ficheiro completo do contexto da ajuda. Este contém informação sobre
como gerir a protecção do computador (ver o estado de protecção, verificar a existência de vírus em várias áreas
do computador e executar outras tarefas). O ficheiro completo do contexto da ajuda fornece-lhe informação sobre
todas as janelas da aplicação, listando e descrevendo as configurações e tarefas relacionadas com cada uma
delas.
Para abrir o ficheiro de ajuda, clique no botão Ajuda na janela desejada ou prima a tecla F1.
DISCUTIR AS APLICAÇÕES DA KASPERSKY LAB NO
FÓRUM DA INTERNET
Se a sua questão não requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e outros
utilizadores no nosso fórum na Internet, através do endereço http://forum.kaspersky.com.
Neste fórum pode visualizar os tópicos existentes, deixar os seus comentários, criar novos tópicos ou utilizar o motor de
pesquisa.
CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDAS
Se tem questões relativamente à selecção ou aquisição do Kaspersky Anti-Virus ou sobre como prolongar a sua licença,
pode contactar o Departamento de Vendas http://www.kaspersky.com/pt/contacts.
Também pode enviar as suas questões para o Departamento de Vendas, através do endereço de e-mail:
retail@kaspersky.pt.
CONTACTAR O GRUPO DE DESENVOLVIMENTO DE
DOCUMENTAÇÃO
Se tiver alguma questão relativa à documentação, se encontrou um erro ou se gostaria de deixar os seus comentários,
pode contactar o Grupo de desenvolvimento de documentação. Para contactar o Grupo de desenvolvimento de
documentação, envie um e-mail para docfeedback@kaspersky.com. Por favor, utilize "Comentário sobre a Ajuda da
Kaspersky: Kaspersky Anti-Virus" como o assunto da sua mensagem.
22
KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011
NESTA SECÇÃO:
O que há de novo ............................................................................................................................................................ 22
Garantir a protecção do seu computador ........................................................................................................................ 22
Kit de distribuição ............................................................................................................................................................ 24
Serviços para utilizadores registados .............................................................................................................................. 24
Requisitos de hardware e de software ............................................................................................................................ 25
Esta secção descreve as novas funcionalidades da aplicação e fornece informação resumida sobre as suas
componentes individuais e funções básicas. A secção revela a função de cada parte do pacote fornecido e uma gama
de serviços disponíveis para os utilizadores registados da aplicação. A secção contém ainda os requisitos de hardware
e software, que o computador tem de cumprir para ter o Kaspersky Anti-Virus instalado no mesmo.
O QUE HÁ DE NOVO
Foram introduzidas as seguintes inovações no Kaspersky Anti-Virus:
A nova componente de protecção da Monitorização do Sistema (ver página 114) fornece a monitorização da
actividade das aplicações no sistema e fornece informação detalhada às outras componentes de protecção.
Devido ao histórico recuperável da actividade das aplicações, a componente consegue reverter os resultados
das acções de uma aplicação maliciosa, quando tais actividades maliciosas forem detectadas por várias
componentes de protecção.
Com a ajuda do módulo Verificação em Inactividade (ver página 123), pode verificar a existência de vírus no
computador quando não estiver a trabalhar no mesmo, sendo que a verificação será interrompida quando voltar
ao trabalho. Isto permite-lhe executar, regularmente, uma verificação e ao mesmo tempo impede uma redução
da velocidade de execução do computador quando está a precisar dele.
Quando o Kaspersky Anti-Virus é instalado no seu computador, pode mudar, temporariamente, para o
Kaspersky Internet Security para aceder às suas funcionalidades. Também pode comprar uma licença. Não
terá de instalar o Kaspersky Internet Security em separado do Kaspersky Anti-Virus.
Ao utilizar o Kaspersky Anti-Virus num computador com o Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows 7,
também pode utilizar a Ferramenta Kaspersky (daqui em diante designada por ferramenta). A Ferramenta
Kaspersky foi concebida para o acesso rápido às principais funcionalidades da aplicação: indicação do estado
de protecção, verificação de vírus em objectos, relatórios de funcionamento da aplicação, etc.
GARANTIR A PROTECÇÃO DO SEU COMPUTADOR
O Kaspersky Anti-Virus fornece a protecção abrangente do seu computador contra ameaças conhecidas e
desconhecidas, ataques de hackers e intrusos, spam e outras informações indesejadas.
Cada tipo de ameaça é processado por uma determinada componente de protecção (ver descrição das componentes
nesta secção). As componentes podem ser activadas ou desactivadas em separado e configuradas de forma adequada.
Para além da protecção constante fornecida pelas componentes de segurança, recomendamos que verifique
regularmente o seu computador, quanto à presença de vírus. Isto é necessário para eliminar a possibilidade de
KA S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 1
23
propagação de programas maliciosos que ainda não foram descobertos pelas componentes de protecção, por exemplo,
porque o nível de segurança definido é baixo ou por outras razões.
Para manter o Kaspersky Anti-Virus actualizado, deve actualizar as bases de dados e os módulos utilizados pela
aplicação. Por defeito, a aplicação é automaticamente actualizada. Contudo, pode sempre actualizar manualmente as
bases de dados e os módulos de software, se necessário.
Existem determinadas tarefas específicas que precisam de ser executadas com a ajuda de assistentes e ferramentas
adicionais (ver secção "Ferramentas adicionais para uma melhor protecção do seu computador" na página 129), tais
como a configuração do Microsoft Internet Explorer ou a eliminação de vestígios de actividades do utilizador no sistema.
Componentes de protecção
As seguintes componentes de protecção permitem a protecção do seu computador em tempo real:
Antivírus de Ficheiros
O Antivírus de Ficheiros previne a infecção do sistema de ficheiros do computador. A componente é iniciada com o
arranque do sistema operativo, permanece sempre na memória RAM do computador e verifica todos os ficheiros
abertos, guardados ou executados no seu computador e em todas as unidades de disco ligadas. O Kaspersky AntiVirus intercepta todas as tentativas para aceder a um ficheiro e verifica o ficheiro quanto à existência de vírus
conhecidos. O ficheiro apenas pode ser alvo de processamento adicional, caso não esteja infectado ou se for
desinfectado com sucesso pela aplicação. Se um ficheiro não puder ser desinfectado, o mesmo será apagado. Será
guardada uma cópia do ficheiro na Cópia de Segurança ou movida para a Quarentena.
Antivírus de E-mail
O Antivírus de E-mail verifica os e-mails recebidos e enviados no seu computador. O e-mail apenas é
disponibilizado ao destinatário se não contiver objectos perigosos.
Antivírus de Internet
O Antivírus de Internet intercepta e bloqueia scripts em sites, caso representem uma ameaça. Todo o tráfego de
Internet também é sujeito a uma monitorização rigorosa. Para além disso, a componente bloqueia o acesso a sites
maliciosos.
Antivírus de MI
O Antivírus de MI garante a utilização segura de programas de mensagens instantâneas. Esta componente protege
a informação que entra no seu computador através dos protocolos de MI. O Antivírus de MI garante o
funcionamento seguro de diversas aplicações de mensagens instantâneas.
Defesa Proactiva
A Defesa Proactiva permite detectar um novo programa malicioso antes de este poder executar a sua actividade
maliciosa. O funcionamento da componente baseia-se na monitorização e análise do comportamento de todas as
aplicações instaladas no seu computador. Dependendo das acções que estão a ser executadas, o Kaspersky AntiVirus decide se uma aplicação é ou não potencialmente perigosa. Por isso, o seu computador está protegido não só
em relação a vírus conhecidos, mas também relativamente a novos vírus que ainda não foram descobertos.
Anti-Phishing
Uma componente, integrada no Antivírus de Internet e no Antivírus de MI, que permite verificar endereços de
Internet para ver se estão incluídos na lista de endereços de phishing e suspeitos.
Existem três grupos de objectos protegidos pelas componentes da aplicação:
Ficheiros, dados de identidade, nomes de utilizador e passwords, informação sobre cartões bancários, etc.
Estes ficheiros são protegidos pelo Antivírus de Ficheiros e pela Defesa Proactiva.
As aplicações instaladas no seu computador e os objectos do sistema operativo. Estes ficheiros são protegidos
pelo Antivírus de E-mail, Antivírus de Internet, Antivírus de MI e Defesa Proactiva.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
24
Actividades on-line: utilização de sistemas de pagamento on-line, protecção dos e-mails contra spam, vírus,
etc. Estes ficheiros são protegidos pelo Antivírus de E-mail, Antivírus de Internet, Antivírus de MI e Anti-
Phishing.
O agrupamento de componentes, em função dos objectos que protegem, está graficamente ilustrado na secção Centro
de Protecção da janela principal da aplicação (ver secção "Janela principal do Kaspersky Anti-Virus" na página 43).
KIT DE DISTRIBUIÇÃO
Pode adquirir o Kaspersky Anti-Virus numa caixa, através dos nossos revendedores, ou adquiri-la online através das
lojas da Internet, tais como a secção eLoja do site http://www.kaspersky.pt.
Se comprar a versão do programa em caixa, esta incluirá:
Um envelope selado com um CD de instalação contendo os ficheiros do programa e documentação em formato
PDF.
Breve Manual de Utilizador com um código de activação.
O Contrato de Licença (dependendo da região).
Leia o CLUF cuidadosamente (ver secção "Sobre o Contrato de Licença do Utilizador Final" na página 38)!
Se comprar o Kaspersky Anti-Virus na eLoja, irá transferir o produto a partir do site da Kaspersky Lab. O presente
Manual de Utilizador está incluído no pacote de instalação. Ser-lhe-á enviado um código de activação por e-mail, depois
de ter efectuado o pagamento.
SERVIÇOS PARA UTILIZADORES REGISTADOS
A Kaspersky Lab oferece aos utilizadores legais um conjunto de serviços que permitem maior eficiência da utilização da
aplicação.
Quando adquirir a licença, você torna-se num utilizador registado, o que lhe confere o direito de beneficiar dos seguintes
serviços:
bases de dados da aplicação actualizadas de hora em hora e novas versões do produto;
aconselhamento sobre como instalar, configurar e utilizar o produto - por telefone ou no Arquivo Pessoal;
notificação sobre novos produtos de software lançados pela Kaspersky Lab e sobre novos vírus que surgem
em todo o mundo. Este serviço é prestado aos utilizadores que subscreveram a entrega de notícias da
Não é fornecido aconselhamento em questões relacionadas com o funcionamento e utilização dos sistemas operativos,
software de terceiros e várias tecnologias.
Kaspersky Lab no Site do Serviço de Suporte Técnico (http://support.kaspersky.com/subscribe).
KA S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 1
25
REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE
Para o funcionamento adequado do Kaspersky Anti-Virus, o computador deve obedecer a determinados requisitos.
Requisitos gerais:
480 MB de espaço livre em disco.
CD / DVD-ROM (para instalar o Kaspersky Anti-Virus a partir do CD de instalação).
Ligação à Internet (para actualizar as bases de dados e os módulos da aplicação).
Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior.
Microsoft Windows Installer 2.0.
Requisitos para o Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 ou superior), Microsoft Windows XP
Professional (Service Pack 2 ou superior), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 ou superior):
Processador Intel Pentium 800 MHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64) ou superior (ou compatível);
512 MB de RAM livre.
Requisitos para o Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows
Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter,
Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft
Windows 7 Ultimate:
Processador Intel Pentium 1 GHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64) ou superior (ou compatível);
1 GB de RAM livre (32-bit); 2 GB de RAM livre (64-bit).
Requisitos para netbooks:
Processador Intel Atom 1.33 MHz (Z520) ou compatível.
Cartão de vídeo Intel GMA950 com RAM de vídeo de mais de 64 MB (ou compatível).
Tamanho do ecrã superior a 10,1".
26
INSTALAR E REMOVER A APLICAÇÃO
NESTA SECÇÃO:
Procedimento de instalação padrão ................................................................................................................................ 26
Actualizar a versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ..................................................................................................... 31
Cenários de instalação diferentes do normal .................................................................................................................. 35
Como Começar ............................................................................................................................................................... 36
Remover a aplicação ...................................................................................................................................................... 36
Esta secção contém instruções que o ajudam a instalar a aplicação no seu computador ou a actualizar a versão anterior.
Esta secção também descreve o procedimento de desinstalação da aplicação.
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO PADRÃO
A instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador é executada de forma interactiva, através do Assistente de
Instalação.
O Assistente consiste numa série de janelas (passos), entre as quais pode navegar utilizando os botões Anterior e
Seguinte. Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa, clique no botão Concluir. Para parar o
Assistente em qualquer altura, clique no botão Cancelar. Quando o Kaspersky Anti-Virus é instalado no seu
computador, pode mudar, temporariamente, para o Kaspersky Internet Security para aceder às suas funcionalidades.
Também pode comprar uma licença para utilização adicional da aplicação. Não terá de instalar o Kaspersky Internet
Security em separado do Kaspersky Anti-Virus.
Se a aplicação se destinar a proteger mais do que um computador, esta deve ser instalada em todos os computadores
da mesma forma. Note que, neste caso, de acordo com o contrato de licença, o prazo da licença começa a partir da
data da primeira activação.
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus no seu computador,
execute o ficheiro de instalação (um ficheiro com a extensão *.exe) a partir do CD com o produto.
O processo de instalação do Kaspersky Anti-Virus a partir de um pacote de instalação transferido da Internet é idêntico
à instalação a partir do CD.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
27
NESTA SECÇÃO:
Passo 1. Procurar uma versão mais recente da aplicação ............................................................................................. 27
Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalação ........................................... 27
Passo 3. Seleccione um tipo de instalação ..................................................................................................................... 28
Passo 4. Rever o Contrato de Licença ............................................................................................................................ 28
Passo 5. Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................................. 28
Passo 6. Procurar aplicações incompatíveis ................................................................................................................... 28
Passo 7. Seleccionar a pasta de instalação .................................................................................................................... 29
Passo 8. Preparar a instalação ....................................................................................................................................... 29
Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................................. 30
Passo 10. Activar a aplicação ......................................................................................................................................... 30
Passo 11. Registar um utilizador ..................................................................................................................................... 30
Passo 12. Concluir a activação ....................................................................................................................................... 31
Passo 13. Conclusão do Assistente ................................................................................................................................ 31
PASSO 1. PROCURAR UMA VERSÃO MAIS RECENTE DA APLICAÇÃO
Antes da instalação, o programa de instalação procura uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus nos servidores
de actualização da Kaspersky Lab.
Se não encontrar uma versão mais recente do produto nos servidores de actualização da Kaspersky Lab, será iniciado o
Assistente de Instalação da versão actual.
Se os servidores de actualização oferecerem uma versão mais recente do Kaspersky Anti-Virus, ser-lhe-á perguntado
se deseja transferir e instalá-la no computador. Recomenda-se que instale a nova versão da aplicação, uma vez que as
versões mais recentes incluem mais melhorias que lhe permitem garantir uma protecção mais fiável do seu computador.
Se cancelar a transferência da versão mais recente, será iniciado o Assistente de Instalação da versão actual. Se
decidir instalar a versão mais recente, os ficheiros de distribuição do produto serão transferidos para o seu computador
e será iniciado o Assistente de Instalação para aquela versão mais recente. Para obter uma descrição adicional do
procedimento de instalação da versão mais recente, por favor consulte a respectiva documentação.
PASSO 2. VERIFICAR O SISTEMA PARA TER A CERTEZA DE QUE
SATISFAZ OS REQUISITOS DE INSTALAÇÃO
Antes da instalação do Kaspersky Anti-Virus no seu computador, o programa de instalação verifica o sistema operativo
e os service packs para ter a certeza de que satisfazem os requisitos de software para a instalação do produto (ver
secção "Requisitos de hardware e de software" na página 25). Para além disso, o programa de instalação verifica a
presença do software necessário e das credenciais necessárias para instalar aplicações. Se algum dos requisitos acima
listados não for satisfeito, será apresentada no ecrã a respectiva notificação.
Se o computador cumprir todos os requisitos, o Assistente procura aplicações da Kaspersky Lab, que, quando
executadas em conjunto com o Kaspersky Anti-Virus, podem resultar em conflitos. Se essas aplicações forem
encontradas, ser-lhe-á pedido que as remova manualmente.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
28
Se for encontrada uma versão anterior do Kaspersky Anti-Virus ou do Kaspersky Internet Security, todos os dados que
podem ser utilizados pelo Kaspersky Anti-Virus 2011 (informação de activação, definições da aplicação, etc.) serão
guardados e utilizados ao instalar a nova aplicação, enquanto a aplicação antes instalada será automaticamente
removida.
PASSO 3. SELECCIONE UM TIPO DE INSTALAÇÃO
Nesta etapa, pode seleccionar a forma mais adequada de instalar o Kaspersky Anti-Virus:
Instalação padrão. Se escolher esta opção (a caixa Alterar as configurações de instalação está
desmarcada), a aplicação será totalmente instalada no seu computador com as configurações de protecção
recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab.
Instalação personalizada. Neste caso (a caixa Alterar as configurações de instalação está assinalada), ser-
lhe-á pedido para especificar a pasta de destino para instalar a aplicação (ver secção "Passo 7. Seleccionar a
pasta de destino" na página 29), e desactivar a protecção do processo de instalação,, se necessário (ver
secção "Passo 8. Preparar a instalação" na página 29).
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
PASSO 4. REVER O CONTRATO DE LICENÇA
Nesta etapa, deve rever o contrato de licença celebrado entre si e a Kaspersky Lab.
Leia cuidadosamente o contrato e dê o seu consentimento, clicando no botão Aceito. A instalação irá continuar.
Se não puder aceitar o contrato de licença, cancele a instalação da aplicação, clicando no botão Cancelar.
PASSO 5. DECLARAÇÃO DE RECOLHA DE DADOS DO KASPERSKY
SECURITY NETWORK
Nesta etapa, será convidado a participar no Kaspersky Security Network. Participar no programa envolve o envio de
informação à Kaspersky Lab sobre novas ameaças detectadas no seu computador, aplicações em execução e
aplicações assinadas transferidas e informação sobre o seu sistema. Garantimos que não será enviado nenhum dos
seus dados pessoais.
Reveja a Declaração de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network. Para rever a versão completa da
Declaração, clique no botão Acordo completo do KSN. Se concordar com todos os termos da Declaração, assinale a
caixa Eu aceito os termos de participação no Kaspersky Security Network na janela do Assistente.
Clique no botão Seguinte ao executar a instalação personalizada (ver secção "Passo 3. Seleccione um tipo de
instalação" na página 28). Ao executar a instalação padrão, clique no botão Instalar. A instalação irá continuar.
PASSO 6. PROCURAR APLICAÇÕES INCOMPATÍVEIS
Neste passo, a aplicação verifica se existem aplicações instaladas no seu computador que sejam incompatíveis com o
Kaspersky Anti-Virus.
Se essas aplicações não forem encontradas, o Assistente continua, automaticamente, para o passo seguinte.
Se forem detectadas aplicações incompatíveis, estas são apresentadas numa lista no ecrã e ser-lhe-á dada a opção de
as remover. As aplicações que o Kaspersky Anti-Virus não conseguir remover automaticamente deverão ser
manualmente removidas. Ao remover aplicações incompatíveis, terá de reiniciar o seu sistema operativo, após o qual a
instalação do Kaspersky Anti-Virus continuará automaticamente.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte.
I N S T A L A R E R E M O V E R A A P L I C A Ç Ã O
29
PASSO 7. SELECCIONAR A PASTA DE INSTALAÇÃO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccione um tipo de instalação" na página 28). Ao executar a instalação padrão, este passo é ignorado e a
aplicação é instalada na pasta predefinida.
Nesta etapa é-lhe pedido que seleccione a pasta onde o Kaspersky Anti-Virus deve ser instalado. O caminho
predefinido é:
<disk>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 – para sistemas 32-bit;
<disk>\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 – para sistemas 64-bit.
Para instalar o Kaspersky Anti-Virus numa pasta diferente, especifique o caminho para a mesma no campo de registo
ou clique em Procurar e seleccione uma pasta na janela que se abre.
Tenha em consideração as seguintes restrições:
A aplicação não pode ser instalada em unidades de rede ou discos removíveis, ou em unidades virtuais
(unidades criadas com o comando SUBST).
Recomendamos que evite instalar a aplicação numa pasta que já contenha ficheiros ou outras pastas, uma vez
que o acesso àquela pasta para edição será em breve bloqueado.
O caminho para a pasta de instalação não pode ter mais do que 160 caracteres e não pode conter caracteres
especiais /, ?, :, *, ", >, < e |.
Para descobrir se existe espaço suficiente no disco do seu computador para instalar a aplicação, clique no botão
Volume. Na janela que se abre, pode ver a informação sobre o espaço no disco. Para fechar a janela, clique em OK.
Para continuar a instalação, clique no botão Seguinte na janela do Assistente.
PASSO 8. PREPARAR A INSTALAÇÃO
Este passo do Assistente de Instalação só está disponível se a instalação personalizada for seleccionada (ver secção
"Passo 3. Seleccione um tipo de instalação" na página 28). No caso da instalação padrão, este passo é ignorado.
Uma vez que o computador pode estar infectado com programas maliciosos que podem afectar a instalação do
Kaspersky Anti-Virus, o processo de instalação deverá ser protegido.
Por defeito, a protecção do processo de instalação está activada – a caixa Proteger o processo de instalação está
assinalada na janela do Assistente.
Recomenda-se que desmarque esta caixa, se a aplicação não puder ser instalada (por exemplo, ao executar uma
instalação remota através do Windows Remote Desktop). A protecção activada pode ser o motivo para a falha da
instalação.
Neste caso, deve interromper a instalação, reiniciá-la, assinalar a caixa Alterar as configurações de instalação no
passo Seleccione um tipo de instalação (ver secção "Passo 3. Seleccione um tipo de instalação" na página 28), e,
quando chegar ao passo de Preparar a instalação, desmarcar a caixa Proteger o processo de instalação.
Para continuar a instalação, clique no botão Instalar.
Ao instalar a aplicação num computador com o Microsoft Windows XP, as ligações de rede activas são terminadas. As
maiorias das ligações terminadas são restauradas após uma pausa.
MA N U A L D E U T I L I Z A D O R
30
PASSO 9. INSTALAR
A instalação da aplicação pode demorar algum tempo. Aguarde até que a mesma esteja concluída.
Depois de a instalação estar concluída, o Assistente irá, automaticamente, continuar para o passo seguinte.
Se ocorrer um erro de instalação, devido a programas maliciosos que impedem a instalação de aplicações antivírus no
seu computador, o Assistente de Instalação pedir-lhe-á para transferir o utilitário Kaspersky Virus Removal Tool, uma
ferramenta especial para neutralizar infecções.
Se aceitar instalar o utilitário, o Assistente de Instalação transfere-o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a
instalação do utilitário começará automaticamente. Se o Assistente não conseguir transferir o utilitário, ser-lhe-á pedido
para transferi-lo por si próprio, clicando na ligação fornecida.
Depois de concluir o trabalho com o utilitário, deverá apagá-lo e reiniciar a instalação do Kaspersky Anti-Virus.
PASSO 10. ACTIVAR A APLICAÇÃO
A Activação é o procedimento de activação de uma licença, que lhe permite utilizar uma versão com todas as
funcionalidades da aplicação até a licença expirar.
Vai precisar de uma ligação à Internet para activar a aplicação.
Pode seleccionar qualquer uma das seguintes opções quando activar o Kaspersky Anti-Virus:
Activar versão comercial. Seleccione esta opção e insira o código de activação (ver secção "Sobre o código
de activação" na página 39) se tiver comprado uma versão comercial da aplicação.
Se inserir o código de activação para o Kaspersky Internet Security no campo de registo, após a conclusão da
activação começará um procedimento que permite mudar para o Kaspersky Internet Security.
Activar a versão de avaliação. Use esta opção de activação se desejar instalar a versão de avaliação da
aplicação, antes de tomar a decisão de comprar uma versão comercial. Poderá utilizar uma versão com todas
as funcionalidades da aplicação durante um prazo limitado pela licença para a versão de avaliação da
aplicação. Quando a licença expirar, esta não pode ser activada pela segunda vez.
Activar mais tarde. Se escolher esta opção, a etapa de activação do Kaspersky Anti-Virus é ignorada. A
aplicação será instalada no seu computador com todas as suas funções disponíveis, com excepção das
actualizações. Após a instalação, apenas poderá actualizar uma vez as bases de dados antivírus e os módulos
do Kaspersky Anti-Virus. A opção Activar mais tarde apenas estará disponível na primeira inicialização do
Assistente de Activação, imediatamente após a instalação da aplicação.
PASSO 11. REGISTAR UM UTILIZADOR
Este passo só está disponível quando se activa a versão comercial da aplicação. Ao activar a versão de avaliação, este
passo é ignorado.
Você tem de se registar para no futuro poder contactar o Serviço de Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
Se aceitar registar-se, especifique os seus dados de registo nos respectivos campos e clique no botão Seguinte.
Loading...